手机网络营销论文篇1
（一）tCL手机内部环境分析
tCL是国内家电行业的领导企业，如今在家电行业已经有了成功的生产销售渠道以及成熟的销售网络，比起其他企业能更好的把握消费者市场。tCL集团充分挖掘家电行业渠道，利用已有的销售经验帮助其手机产品迅速进入市场。如今的tCL集团拥有完整的产业链，在技术、生产、销售上都是一个完整的系统，并且有着较高的进入壁垒。tCL通讯正在逐步地开拓高潜力市场，加大研发资金的投入来发掘新兴市场，不断地加强跟全球运营商的一个战略合作关系来保证了销量的稳定增长。到目前为止，tCL通信拥有三千多名研发、设计人员，并成立了八个研发基地和设计中心。然而，品牌知名度不高，核心技术缺乏，研发速度慢，使得tCL手机难以占领高端市场。
（二）tCL手机外部环境分析
如今通迅行业已进入成熟阶段，tCL只要充分利用集团的资源优势，在手机的研发创新上多投入，市场份额一定可以取得进一步的突破。tCL通讯跟众多互联网企业达成了战略合作联盟，还有像新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站，为其品牌的推广起到了不可小觑的作用。随着国内其他手机品牌的迅速成长，来自其他品牌手机的竞争激烈，华为、中兴、联想等企业纷纷进入手机市场。众多手机企业实力强大，拥有雄厚的资金，产品性价比高。在国产手机中小米、魅族发展速度迅猛，tCL手机竞争对手实力强大。据中关村在线统计2013年各大手机市场占有率中tCL手机仅为0.2%。其市场占有率严重不足。据调查，仍有一部分人没听说过tCL这个牌子的手机，因此tCL的品牌宣传力度还有待加强。在众多手机品牌竞争的市场上，tCL手机还是面临着很大的挑战，不仅来自外国品牌还有国内手机的竞争。如今大多数消费者在购买手机时都倾向于市场中的热销品牌，形成了一种跟风现象。而tCL集团是家电产业占有优势，通讯这块近几年略有欠缺，使得消费者对其印象并不深刻。
二、基于环境分析的tCL手机网络营销策略评析
随着国内手机市场的快速发展，手机行业的竞争不仅仅是单纯的手机产品的竞争，看重的是整个市场的竞争力。技术因素依然是决定竞争的主要因素，同时，产品设计、分销渠道、价格、促销也是重要的影响因素。
（一）tCL手机新产品的研发策略
手机市场正在快速的发展，tCL集团应紧跟市场，不断创新。现在tCL手机定位主要还是入门级别，因此，tCL应重点加强对新产品的研发和品牌打造力度。推出新产品专注于用户的真实体验以及对产品理念的改进，实现由功能机过渡到智能手机的一个转变。2013年tCL推出六款3G手机，“易用、锐意进取”作为卖点，商务、白领阶层、不同的目标群体的学生，都配备了超过4.5英寸的高清屏幕，1GHz以上频率。从初级到中高端的全系列产品，满足了广大3G用户群的需求。现在tCL手机主要分为四个系列，能满足不同层次人的不同需求。预计2014年tCL会加快4G机型的推出，整个4G手机的占有率将会提升到智能手机总销量的60%以上。
（二）tCL手机复合型分销渠道
手机行业能够快速稳定发展，渠道建设是关键。建立一个遍布全国的区域性营销渠道，渗透到各级地市，使得销售、管理、物流、服务为一体，才能让产品更好地在市场上流通。一个良好的渠道有助于降低企业的成本以及提高企业竞争力。因此，一个良好的销售渠道对tCL手机销售是非常关键的。如今，tCL除了线下体验店和官网商城，正逐步加强与国美、苏宁等电商的合作，实现了多渠道的结合，着重于发展高质量产品。同时要加强整合tCL集团家电渠道。tCL与移动、电信合作建立复合型渠道，推广其品牌、在各省成立tCL分公司。tCL集团与国内其他厂家不同，走的是垂直整合的路线，当产品的价格高于1500元时在网上销售。因此，tCL手机会有选择性地放在专卖店、体验店或者旗舰店上销售。tCL物流体系有全国一级分销、二级分销，整体形成o2o模式。利用京东、苏宁易购等网络平台，实现低成本运营。
（三）tCL手机的定价策略
价格通常是影响商品成交与否的关键因素，企业在制定产品价格决策时，必须考虑产品成本，消费者的需求，市场的竞争状况等因素。应针对不同目标消费群体研发不同功能的手机，制定不同的价格。根据市场情况制定合理的价格，并及时做出价格调整，以满足不同市场阶段消费者的需求。tCL应结合需求定价法与竞争导向定价法，在一方面，根据市场需求结合不同消费者的反馈来制定产品的价格，与此同时也要充分考虑到消费者的感受和市场需求的差异。另一方面，综合考虑竞争对手的产品定价，在其价格的基础上来确定自己产品的价格。
（四）tCL手机促销策略
1.口碑营销
tCL手机为了在消费者中获得良好的口碑，在新产品设计、产品质量的把关和完善售后服务上都下了不少功夫。tCL“么么哒”手机选用千元主流配置，运用其独特的HotKnot“么么哒”传输功能给消费者带来极速的传输体验。不仅价格优惠，凡是购买么么哒手机还赠送千元移动互联网礼包，tCL联手苏宁易购、中国移动来增加手机销售渠道，而且备货充足不像其他手机一上市为了嘘头引关注搞饥饿营销，消费者对其好评不断。
2.微博（论坛）营销
2014年2月，tCL集团董事长东胜宣布放弃传统市场要全面地进攻互联网市场后，tCL开始频繁在互联网上出现，并经常出现在各个新闻的头条，这些都是tCL进军互联网的大热点。2014年三月份新浪上的众多明星都同时话题“么么哒”，引发广大网友的热议，一时么么哒的刷屏热潮来袭。tCL手机通过一系列社交渠道来引起消费者的关注，先前在官方微博与其他手机同行互动，而后又与中国移动、苏宁易购联合推广其新品，可见其对新产品的推广早有准备的。tCL手机华丽蜕变，展示了其企业整体的运营能力，包括完美的预热、优秀的产品、超值的价格、全面的售卖渠道，这些都是同行业品牌需要学习和改进的方面。
3.限时抢购、秒杀
手机网络营销论文篇2
首先的问题是，如何进行有效的网络营销呢？
按照营销学理论的理解，所有的营销形式都是为目的服务的——企业发展是企业的根本目的，网络营销在国内正处于相对发展的阶段，机会多，成本低，形式灵活，对于中小企业是机会无限的舞台，对于大企业则是非常有用的阵地。
网络营销有效，主要从以下几个方面衡量——
一、建立相应的知名度。知名度是中小企业的黄金法则，没有知名度难以获得认可，所有的广告手段的最初目的都是为树立名声，网络正好有这个优势。
二、能够很快建立一定的销售渠道。销售渠道的建立或者说经销商的寻找都已经进入了数据库时代，最好的数据库管理当然来自电脑时代，因此借助合适的网络营销手段是打开市场的有效方法。
三、顾客对企业和产品的兴趣和关注。网络广告具有多项特征，包括它的可读性、互动和信息的全面，顾客在网络间可以很好的了解企业，同时企业也可以通过网络了解你的顾客心理，这都是未来市场最有利的资源。
四、适合于长期操作。网络营销和技术相关，和网络发展更有直接关系。随着更多人进入互联网世界，网络营销的明天将值得期待，所以网络营销是绝对的朝阳媒体，也是企业应该学习现实和的未来之路。那网络营销的要点在哪里呢？
网络营销速度快互动性强，成本低，效果好，但是也要注意一些要点，不能因为省钱走错了路——
一、选择一种主要方式持续进行。网络世界是无穷无尽的，每种营销方式都会有它的合理之处，关键是根据企业实际情况进行网络营销。比如数码产品的论坛营销、小网站的链接营销推广都是值得肯定的。网络媒体从原理上是无尽的，随便一个小网站就能放下中央电视台几个月的广告，这样的空间优势是传统媒体永远无法比拟的，只要方向正确，就应该大胆实践和推广；
二、不要害怕反对的声音，但是一旦出现刻意歪曲要立即搅浑水。网络无论怎样虚拟，都是由服务器和空间提供商，所以作为企业，只要把握住关键的几个环节和大方向，争论对于企业不是坏事。芙蓉姐姐为什么会红？胡戈为什么一夜成名？流氓燕为什么颠覆互联网？都是因为争论，争论属于新闻事件，越争论会越有戏，看热闹的网民不在少数，话题营销就是从“异见”开始；
三、专业事项专人管理。网络营销需要深厚的网络知识、丰富的网络经验甚至专业的技术，所以对于外行来说，互联网是个奇怪的东西，也是个不好明白的东西，比如拿GiF、FLaSH来说，对于设计人员简单的不能再简单，但是对于外行那就是天险，不可逾越，所以策划、设计、技术更各类人员一定要分工明确，专人负责；
四、网络营销要有持续性。网络营销是大企业的营销补充，也是小企业的制胜法宝，作为低成本营销的探索，网络营销更应该注意长期和持久，在实践的过程中积累和总结，以便找出适合自己的营销方式。千万不要因为网络信息量的庞大，短期效应的难以衡量忽视了网络营销的魅力和潜力；
五、企业文化的把握。网络是大杂烩，也是屠宰场，这里有各种各样的声音，更有突如其来的事件和难以捉摸的人群。剑有双刃，但是企业战略和企业文化不能轻易的更改和肆意歪曲，这就要求企业要有平常心，通过合理的方式把握主流，细小问题学会淡化和胡搅蛮缠，毕竟现代市场是资本定天下、策略论英雄，企业的根基决定了企业文化的影响力，不要夸大事实，更不必因噎废食，文化永远站在现象的上方。
如何进行有效的网络营销
按照营销学理论的理解，所有的营销形式都是为目的服务的——企业发展是企业的根本目的，网络营销在国内正处于相对发展的阶段，机会多，成本低，形式灵活，对于中小企业是机会无限的舞台，对于大企业则是非常有用的阵地。
网络营销有效，主要从以下几个方面衡量——
一、快速建立相应的知名度。知名度是中小企业的黄金法则，没有知名度难以获得认可，所有的广告手段的最初目的都是为树立名声，网络正好有这个优势。
二、能够很快建立一定的销售渠道。销售渠道的建立或者说经销商的寻找都已经进入了数据库时代，最好的数据库管理当然来自电脑时代，因此借助合适的网络营销手段是打开市场的有效方法。
手机网络营销论文篇3
关键词：教学改革；网络营销；双创；互联网+
“双创”即为“大众创业、万众创新”的简称，是李克强总理于2014年夏季达沃斯论坛首次倡导提出的概念。在当前新常态下，“双创”是解决我国经济放缓带来的就业压力，激发大众创业热情，推进产业升级调整，促进我国新一轮经济增长的重要举措。2015年3月，在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕会上，李克强总理又提出了制定“互联网+”行动计划，并倡导将“互联网+”作为“大众创业、万众创新”的重要抓手和突破口加以鼓励实施。同年，国务院办公厅了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，明确指出要深化高等学校创新创业教育改革，解决高校创新创业教育理念滞后、与专业教育及实践教学脱节等问题，从而将高等学校学生创新创业能力培养纳入国家战略层面[1]。毫无疑问，大学作为社会建设人才的培养基地，承载着为“双创”和“互联网+”输送各型各类人才的使命。在这样的时代背景下，作为市场营销专业或电子商务专业领域的《网络营销》课程的重要性不言而喻。网络营销课程本是一门实践性非常强且与时俱进的课程，但当下的教学理念和教学形式尚有诸多方面难以适应新形势下“大众创业、万众创新”的要求，故而必须立足于当前时代需要，对传统的网络营销教学进行改革。
1、双创背景下传统网络营销教学存在的问题
1.1对网络营销教学认识不深，重视不够
当前形势下，“大众创业，万众创新”是我国新常态下社会经济发展的有效路径和必然选择。而当今的全球化经济和互联网时代，国务院制定“互联网+”计划不仅是我国产业升级发展的战略需要，也是“大众创业，万众创新”的重要手段及突破口。“互联网+”的实施必须要有大量具备互联网思维、互联网技术及互联网经营技能的人才作为保障，而大量具备上述条件的互联网人才供给只有大学才能堪当重任[2]。此外，在当今供过于求的买方市场时代，企业的主要经营矛盾主要体现为产销矛盾，有真才实学的网络营销人员成为企业最为紧缺的人才资源之一。因此，“大众创业，万众创新”和“互联网+”的双创背景下的网络营销教学改革思考文／张贵祥实施计划赋予了大学内网络营销课程教学前所未有的重要性。如果不能从时展所需以及企业现实需要的角度深刻地认识和理解网络营销教学的重要性，便难以积极主动地思考网络营销教学的改进和变革。遗憾的是，在国内大多数大学里，网络营销在市场营销或电子商务专业领域的重要地位没有得到充分体现，网络营销教学也没有受到师生们应有的充分重视，具体表现为受重视程度低、课程的学分分值低、课时少、教学方法传统、教学手段单一、教学资源分配少等方面。由于教师和学生对网络营销课程认识不深，重视不够，故而教与学的认真程度、教学改革的动力等都远远不够，其教学效率与效果自然难以取得满意的结果。
1.2网络营销教学中重理论轻实践
网络营销本质上是一门应用性和实践性的学科，而且跟其它学科不同的是，网络营销的课程教学存在着只有学生在实践过程中才能更加深刻理解有关网络营销原理和知识的特点。然而在大多数情况下，网络营销被当作一般的公共课程予以施教，即教师通常只注重理论的讲解，而忽视学生实践能力和动手能力的培养，这就既导致大量学生学习了网络营销课程后对网络营销知识和原理缺乏深入理解和认识，也缺乏网络营销的动手实战能力，不能胜任“大众创业，万众创新”的时代需要，更不能切切实实为企业创造价值，因此加剧了网络营销人才供给矛盾，并形成了人才供给悖论：一方面企业招不到可用的网络营销人才，而另一方面大量学过网络营销课程的学生找不到相应的工作。由此可见，网络营销课程教学中重理论轻实践的教学模式对学生学好网络营销以及创新创业能力培养具有显著局限性。
1.3教师自身的局限性
网络营销既是一门实践性很强的应用学科，必然要求教师除了具备相关理论水平外，还必须具有较为丰富的实战经验。然而现在的高校网络营销教师大多是硕士或博士一毕业就进入高校教书，绝大多数没有在企业从事过网络营销相关的工作经历，更谈不上实践经验的运用。在这种状况下，老师在课堂上就只能“纸上谈兵”地教给学生一些抽象的概念和理论，学生学到的也就只能是一些书面知识和原理。即使有些老师重视网络营销课程教学的案例模拟分析，但缺乏真实的实践操作环境，仅凭案例分析教学也不能使学生具备实实在在的实践动手操作能力。因此，教师自身实践经历和经验的局限性，也是束缚学生学好网络营销课程以及创新创业能力提升的重要方面。
1.4现有的考评机制不合理
现有的网络营销教学中，对学生的学习考核往往是平时课堂表现、考勤加上期末考试或考查，而对教师的考评依据则主要是所教班级学生的期末总成绩。这种考评机制在当今的“双创”背景下，对反映学生的学习情况以及教师的教学情况具有极大不合理性。因为这种考核方式于学生而言只能考核到学生所掌握到的网络营销相关原理和知识程度，而对教师而言只能考查到所教理论知识的教学效果，对学生的网络营销实践能力和动手能力则无从考核。而对网络营销这一门课程的特点而言，仅具有相关理论原理知识是远远达不到当今时代“双创”要求的。故而以上考核方式对教师的教学效果考评也必然具有偏差。对于网络营销这一门实践运用课程而言，这种考评方式注重了形式而缺乏内涵，不仅容易导致教师只关心课堂的理论教学，也容易打击到部分教师开展实践教学和课外辅导学生创新创业的积极性。
2、双创背景下网络营销教学改革的建议
2.1深化认识、加强重视
广大教师和科研工作者必须首先认识到当今互联网时代，在“大众创业、万众创新”时代背景及“互联网+”的新形势下，网络营销教学于企业的实际需要以及于社会经济发展的前所未有的重大意义，才能自觉强化网络营销教学的使命感，加强对网络营销教学的重视，并引导学生深刻认识和理解到学习网络营销的重要性，使学生强化学习动力。其次，广大教师和学生应该通过调研，从社会用人单位的实际需求出发，深化对网络营销课程的认识，以便重新矫正网络营销的教学理念、教学目标，改进教学的方法和手段，拟定培养网络营销人才的标准等，着力培养既具有理论知识又具有实践动手能力的网络营销实用性人才。总而言之，只有认识到网络营销教学于当今时代背景下的重要性，重视网络营销在学科发展中的地位，才能谈得上改革其教学目标、方法和手段等方面。
2.2提高教师自身综合素质
对于网络营销这一门以实践性和实用性为其显著特征的课程而言，如果教师自身缺乏网络营销实践和实战方面的经验，可以肯定的是其本身也会缺乏对网络营销相关知识和原理的深切感悟和理解，当然更不可能很好地培育学生将相关理论知识运用于实践的能力，故而也不可能满足当下的“双创”要求和“互联网+”人才培养的需要。因而，有关网络营销课程的教改，笔者认为首先应该从网络营销教师自身寻找问题和解决问题开始，从立足于丰富网络营销教师的实践经验以及提升网络营销教师自身的网络营销实战能力开始。为此，学校应该出面对接企业资源，并制定相关政策措施要求和安排网络营销教师定期不定期到企业学习或兼职，直接参与企业的网络营销实战活动，有条件的学校也可以提供一定的项目经费让教师带领着学生直接去开展网络营销的创新创业实战活动。这些措施的目的旨在提升网络营销教师自身的综合素质，提高网络营销的教学效率和效果。
2.3施行“学中干”和“干中学”的教学模式
网络营销既是一门实践性非常强的学科，则在教学中实践就是学习的一个有机组成部分，故而创新理论中的“学中干”和“干中学”的螺旋式创新能力培育原理也非常适用于网络营销的课程教学[3]。即要求学生一边学习网络营销相关理论知识，一边开展网络营销的实践或实战活动。例如，可以倡导和鼓励学生自己开设网店进行运营，也可以由学校出面与社会企业进行对接，由老师带领学生与企业的网络营销活动进行无缝对接，直接参与企业的网络营销实战活动，甚而承接或外包企业的网络营销项目，等等；与此同时，学校也应该制定相关政策鼓励和支持学生的创新创业。通过施行“学中干”和“干中学”的教学模式，不仅让学生在学习中将所学知识原理运用于网络营销实践实战中，使学生在实践实战的过程中加强动手能力和创新创业能力培养，而且还可以使学生在实践实战的基础上获得新的感悟和启示，深化网络营销理论知识的认识和理解，从而切实改进网络营销教学效果。
2.4改革现有的教学考评机制
要改进网络营销的教学目标、方法和手段，必先改革网络营销现存的考评机制[4]。如上所述，要求教师必须具备企业的网络营销实践经验，鼓励教师带领学生开展网络营销创新创业或承接企业的网络营销项目等措施是丰富教师教学经验、提升教师教学水平和能力的重要方法；而开展学生“学中干”和“干中学”的实践教学模式更是提升学生创新创业能力的必要措施。要施行这样的教学手段，达到这样的教学目的，必然以建立新的考评机制作为保障。例如，对学生考核而言，大幅降低期末考试或考查的分值权重，并相应增加学生平时实践实战能力考核项目，并使得实践实战分值的权重与期末考试或考查的权重相当甚至更高，同时对学生自行开展网络营销方面的创新创业，或在企业实习期间对企业的网络营销做出一定贡献，或参与承接企业网络营销任务并有出色表现的给予特殊考核奖励，等等；而对教师的考核而言，在大幅降低传统那种以学生的期末考试或考查成绩作为教学效果考核指标的权重的基础上，将教师利用寒暑假到企业网络营销部门兼职或平时带领学生参与企业的网络营销实践，指导学生从事网络营销方面的创新创业等方面增列为教学考核内容，并大幅提升这些考核内容的分值权重。
手机网络营销论文篇4
[关键词]网络营销策略模式网络营销管理
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签订合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。中国网络营销网省略是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的网络营销信息资源。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
但就现在的情况而论网络营销还并不十分乐观。
首先,国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很盲目的建设一个网站、做一点推广。认为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了。
其次,企业建立网站的目的很多就搞错了,说白了最终目标就是要帮助企业通过网站盈利,盈利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌,扩大企业的营销渠道,一切都是要给给企业带来赢利的方式。
目前国内中小企业上网都是直接通过各地的网络公司进行,包括域名注册,主机服务,网站建设,网站推广都是由网络公司一手策划和处理,但事实上网络公司给企业做的网站没有任何营销的价值,所做的推广也只是各大网络公司的产品,不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合网络营销服务!大都会出现;网站访问量低、用户量增长缓慢,网站整体形象差,等情况。
虽现在我国的网销现状不太乐观,但并不太表这一新鲜事物的未来没有前景.其实,现在对于网销而言目前还没有一种很成熟的方式.现在是算是走在最前端的一部分企业也不过是摸着石头过河,从这点不难看出网销的发展空前的大,使企业和决策人有足够的空间去施展,实践。
一种事物的产生,都有这他的客观必然性.网销也是一样,他优势在于,不受地域的限制面向全球,同时网络也是媒体,可以利用网络大大降低宣传成本,再有就是时效性好,简化交易过程。所以,如何处用好网销的优势,同时开展出网销的新模式都网销发展的关键所在。
网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:
(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。
(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动。
(3)信息管理:信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。
(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。
(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。
(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.
(8)网上市场调研管理:包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理,以及调查结果的合理利用和管理等。
由上述简单介绍可见,网络营销管理贯穿于整个网络营销活动中,网络营销管理的内容也相当繁多,每一项网络营销职能均包含多种具体的网络营销管理内容,在不同的阶段,网络营销管理的任务和实现手段也会有一定的差别,有些属于阶段性网络营销管理,有些则属于长期性、连续性的管理内容。相对于一般层面上的网络营销方法,网络营销管理的实现显得更有深度,因而需要更深层次的网络营销思想作为指导。
参考文献:
[1]姜旭平:电子商务与网络营销[m].清华出版社,2000
[2]廖晓淇:中国电子商务报告[m].中华人民共和国商务部,2005～2006
手机网络营销论文篇5
关键词：旅游；网络营销；研究综述
中图分类号：F590文献标识码：a文章编号：1003-4161(2008)02-0148-05
旅游产业作为一个朝阳产业，需要不断探索更具竞争力的营销方式，寻求更大的竞争优势和发展空间，而互联网的迅速普及正为旅游企业提供了新的营销平台。旅游网络营销是旅游市场营销与网络技术相结合的产物。
1.旅游网络营销的概念
旅游网络营销的概念直接关系到研究范围，是研究旅游网络营销需要首先解决的问题。围绕着旅游网络营销涵义，不同学术背景的学者，从不同角度进行了研究。
笔者通过中国知网和万方数据库共检索到五位研究者对旅游网络营销的涵义作出的解释。在全球最大的中文网上书店当当网，没有检索到书名为“旅游网络营销”的书籍。通过查阅大量不同版本的《旅游市场营销》和《旅游市场营销学》书籍，检索到两位研究者对旅游网络营销的定义。其中有代表性的观点包括：从市场营销的角度出发，旅游网络营销被认为“是旅游业基于国际互联网的一种市场营销方式”（杨敏，2006），是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，是随着互联网的出现而产生的通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动（赵西萍，2002）；从旅游组织或旅游企业角度出发,旅游网络营销被认为是旅游组织或旅游企业为销售旅游产品、满足顾客需求、实现组织目标，利用计算机网络的方式进行的制定计划和将服务从服务提供者手中输送到顾客手中的一系列必要活动（刘成，2004）；从网络营销的角度出发，旅游网络营销被认为是网络营销在旅游业中的运用，其实质就是通过旅游信息平台的集成和传播以及旅游电子商务的运作，配合旅游消费者特殊的心理和需求，所产生的一种营销手段（张玉明，2005）。
由于各个不同学科背景的专家学者各抒己见，旅游网络营销的定义至今没有统一的表述。笔者认为，所谓旅游网络营销存在广义与狭义之分。广义的旅游网络营销是指各类与旅游业相关的组织、机构，利用计算机网络开展的一系列与旅游业相关的活动，狭义的旅游网络营销是指旅游企业利用互联网开展以销售旅游产品为中心的营销活动。本研究以广义定义为研究对象。
2.旅游网络营销的国内外研究进展
2.1国外旅游网络营销的研究进展
“网络营销”在英文中有多种表达方式，汇总起来有：Cybermarketing、internetmarketing、onlinemarketing、webmarketing、e-marketing、netmarketing等。尽管可以笼统翻译为网络营销，但不同的单词词组有着不同的涵义，Cybermarketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；internetmarketing是指在互联网上开展的营销活动；onlinemarketing是指借助于联机网络的网上营销；webmarketing强调通过互联网上的web页面开展营销，也称网站营销，这是中国旅游业目前一般使用的网络营销方式；e-marketing中e表示的是电子化、信息化、网络化的涵义，指利用电子化的现代信息技术产品所开展的营销；netmarketing中net所指的范围很广，以上所有的概念都可包括在内。
笔者通过省略网站，分别以tourismcybermarketing、tourisminternetmarketing、tourismonlinemarketing、tourismwebmarketing、tourisme-marketing、tourismnetmarketing作为关键词，对2000年后旅游网络营销论文进行检索，共检索到相关论文28篇。（见表1）
通过研读分析相关论文，可以看出，国外与旅游网络营销相关的学术研究是在20世纪90年代中期互联网普及后出现的。90年代主要是基于网络被广泛应用后对旅游业所带来的一系列影响的研究。2000年后，旅游业应用信息技术的研究领域逐步扩大，出现了针对互联网在旅游营销中应用的研究。重点之一是对互联网提供的各类服务功能在旅游营销中的应用研究。如Youchengwang（2002）等学者对虚拟旅游社区进行界定，从营销和设计的角度分析了旅游业中虚拟社区的功能；Youchengwang等学者还在2004年提出了互联网营销和电子商务应该是旅游业的中心模式的观点，指出成功地运作一个在线旅游社区依赖于成员的参与和积极贡献。Yu-ShanLin（2006）等学者通过个案研究，指出网络博客在旅游营销中具有重要作用，应充分利用网络中的各类技术手段和工具开展旅游营销。Stephenw.Litvina（2007）等学者分析了在线人际关系、电子口碑对旅游业和酒店业成本效益的影响，提出应将电子口碑作为旅游业市场营销的新手段。此外，有些学者在研究中侧重影响旅游网络营销因素的深层次分析，如Dae-YoungKima（2007）等学者通过对1334个合格受访者的研究，探讨性别差异对旅游网站功能和内容的偏好及不同的搜索行为，总结了这种差异对旅游网站提供差异性信息的影响。BillDoolin（2002）等学者利用互联网商务的扩展模型对新西兰地区旅游网站发展水平进行评估，尝试使用网络的交互性来衡量相对成熟的旅游网站，指出了web技术在目的地营销中的重要作用。这些都表明互联网各类服务功能在旅游营销中的应用是国外旅游网络营销研究最为关注的领域。
另一个重点是互联网相关技术在旅游目的地营销中的研究。pedroRaventos（2006）在分析哥斯达黎加旅游局互联网战略的基础上，提出利用网络开展旅游目的地营销的策略。GyeheeLee（2007）等学者通过分析美国50个州的官方旅游网站，指出网站应是旅游目的地营销的主要方式。SoojinChoia（2007）等学者通过对澳门各类提供旅游信息的网站（官方、企业、旅行社、旅游期刊、旅游博客等）的调查分析，指出针对不同沟通目标和不同受众，应提供不同的网络信息，树立多种不同的旅游目的地形象。
此外，其他方面的研究包括：一些学者针对旅游企业应用网络营销进行研究。如C.-S.wan（2002）利用用户界面、各种信息和网上订房三个指标，对台湾旅游饭店和旅游批发商网站进行评估，指出互联网在台湾旅游业中主要用于广告，而不是营销，建议旅游饭店和旅游批发商等企业应与信息产业密切合作。meltemozturan（2004）等学者针对现阶段互联网在土耳其各旅行社的应用进行分析、探讨，指出当前土耳其各旅行社的营销模式仍以传统营销模式为主，互联网营销只是辅助作用，原因是它们的网站都是不具备互动功能的网站，没有体现互联网的互动性，强调了旅游企业应加强对互联网为代表的信息技术的应用。一些学者对区域旅游网络营销现状进行调查分析，提出建议。如tonderaimaswera（2007）等学者通过对南非、肯尼亚、乌干达、津巴布韦等国西方游客的调查，对非洲国家旅游业电子商务网站现状进行分析，指出非洲国家利用网站开展网络营销的潜力巨大。RainerHaas（2002）通过对从事网上旅游业营销的aCm网站的个案分析，总结了欧洲网络营销的困难；一些学者对旅游网络营销的宏观策略进行了研究，如anne-metteHjalager（2007）在其研究中指出旅游业在经济全球化下的四个阶段，强调了互联网在旅游业全球化中的重要作用。
通过检索到的相关论文总量分析可知，目前国外从事旅游网络营销方面研究的学者较少，一般以互联网在旅游营销中的具体应用为主要研究领域，侧重于研究互联网提供的各类服务功能对旅游营销的影响，以及如何利用互联网提供的各类功能开展旅游营销，另一侧重点则是互联网技术在旅游目的地营销中的研究。纵观国外学者的研究，案例分析是研究中使用最多的方法，数据多数是通过调查得到的一手资料，但目前成形的理论体系较少，研究尚处于较浅的探索阶段，特别是在旅游组织如何实施旅游网络营销的问题上，研究比较薄弱。
2.2国内旅游网络营销的研究进展
笔者于2007年6月利用中国知网的中国期刊全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库和万方数据的数字化期刊全文数据库，以“旅游网络营销”作为关键词检索。共检索到58篇中文相关文献。从这次不完全统计中可以看出，国内学者对旅游网络营销的研究开始于1998年。2001年前后曾出现过一个高峰。2002年、2003年相关研究有所减少，2004年开始出现反弹，2006年是历年来的研究成果最多的一年。（见表2）
从国内的文献检索可知，最早涉及旅游网络营销研究是在1998年，赵啸峰研究分析了互联网的应用与旅游营销的关系。其后张青年、杨云（1999）等回顾了旅游业网络营销的发展态势，提出我国旅游业网络营销的发展策略；姚进（2000）在对2000年前后旅游产品网上营销的现状分析后提出加速发展和完善中国旅游产品网络营销的战略构想。当时我国旅游业对信息技术的应用尚处于起步阶段，基础理论体系不完善，研究不够深入，缺乏系统性和整体性。
2000年以后随着互联网的普及，旅游网络营销的研究得到较快发展。研究主要集中于理论研究、宏观策略研究、区域策略研究、企业策略研究等方向。（见表3）
2.2.1理论研究。
理论研究既是研究的基础，也是深入研究的必要前提。旅游网络营销理论研究是起步较早的一个领域，从检索到的文献可以看出我国旅游网络营销理论研究主要集中在2004年以前。
银淑华（2001）提出网络对旅游营销产生深刻的影响，对旅游网络营销现状进行了分析，尝试性地提出进一步发展我国旅游网络营销的建议。杨絮飞（2001）在分析旅游网络营销特点的基础上，提出我国旅游业网络营销的组合策略。彭环宇（2001）在旅游网络营销研究中提出了三个新的理论：营销漏斗效应、短边效应、四种网络营销战略，该学者应用所阐述的新理论分析了携程旅行网的网络营销中存在的问题，并根据实际情况提出了初步的解决方案。
黄浩（2002）在阐述旅游网络营销的功能、特点、运作模式、优势的基础上，对中国旅游网络营销发展现状、问题、对策、前景进行分析。李祝舜（2002）论证了旅游网络营销的可行性和必然性，提出目前我国旅游网络营销所面临的技术限制、安全隐患、信用机制等问题。
蔡国章（2004）分析了“鼠标＋水泥”模式下旅游企业网络营销战略规划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及信息化等问题，对旅游企业应对网络化发展的战略、战术进行思考。黄红莉（2004）在分析我国旅游业网络营销现状基础上，借鉴菲利普•科特勒提出的营销战略新三角模型，推导出旅游业网络营销三角模型。
从这些研究中可以看出，从2001年以来虽然有些学者已开始从事旅游网络营销理论研究，但成果不多，研究理论的体系远未成熟。
2.2.2宏观策略。
2001年曾有一些学者从事旅游网络营销宏观策略的研究。银淑华（2001）论述了网络给旅游业带来的变革，并针对我国旅游网络营销存在的问题提出相应对策；赵云昌（2001）在分析旅游业网络营销发展态势的基础上，提出我国旅游业网络营销发展策略。此后关于旅游网络营销宏观策略研究主要集中在2005年以后。杨永芳（2005）总结出我国旅游业实施网络营销的可行性，分析我国旅游网络营销的现状和问题，提出发展对策；高秀英（2006）通过分析网络信息技术对旅游营销的作用、挑战和网络时代旅游业的信息需求，提出我国旅游网络营销发展对策；杨敏、杨朝丽（2006）以昆明旅游业网络营销现状为切入点，指出旅游业网络营销存在的问题，论证了加强和改进旅游网络营销的对策建议；张伟（2006）在分析我国旅游企业网络营销存在的问题基础上，对旅游企业如何开展网络营销提出建议；周大庆（2005）、王桂英、董春晓（2006）和易兵、陈国生（2007）等学者均对我国旅游网络营销发展存在的问题进行分析，提出解决的对策。
总体来看，目前国内对旅游网络营销宏观策略的研究更多停留在存在问题分析和对策建议研究上，具体策略还有待继续深入研究。
2.2.3区域策略。
区域旅游网络营销研究主要集中在2004年以后。很多研究者结合本地旅游网络营销的现状和问题，提出本地发展旅游网络营销的策略。主要包括龙雨萍（2004）探讨重庆旅游网络营销的发展策略；刘成（2004）对新疆旅游网络营销发展现状及趋势进行分析总结；唐建兵、张薇（2006）分析四川旅游网络营销的发展与不足，对四川旅游网络营销提出建议；童索凡（2006）在分析西部旅游业发展的制约因素的基础上，提出西部旅游网络营销的策略；曹玉枝（2006）对广西旅游业网络营销可行性进行分析，提出广西发展旅游网络营销的策略。
此外一些研究者还分析论述了区域旅游网络营销发展的具体策略。如马春梅（2004）对河北省开展旅游目的地网络营销的必要性和可行性进行分析，提出用网络营销来提升河北旅游目的地竞争力的观点；冯琼兰（2005）提出通过加强信息化建设，组建广西国际旅游网站并强化网站组织间的管理，利用网络优势全力打造广西特色旅游等策略来实现广西旅游业的跨越式新发展；王军（2006）针对贵州旅游业网络营销市场进行分析，对贵州旅游信息系统总体构思进行网站功能整体模块构建。
有必要指出的是，笔者认为区域旅游网络营销策略研究应是旅游网络营销研究的一个重要领域，但目前我国学者在这方面研究还不深入。同时区域旅游网络营销实际应用中出现的新问题以及解决问题的方案理应在研究中有所反映,但目前这些后续性研究仍很少。
2.2.4目的地策略。
旅游目的地营销系统，是由政府牵头、企业参与，充分整合各旅游企业的信息资源及资金优势，借助电子网络手段，以树立旅游目的地整体形象为目的的网络营销系统。
旅游目的地网络营销策略研究主要包括：朱琨（2003）从系统论的角度将旅游地网络营销系统划分为“背景分析”，“决策行动”，“动态监测”和“支持管理”四个子系统，并对四个子系统进行了较为详细的研究，该研究在国内旅游目的地网络营销研究较早、较为系统、理论层次较高。高静（2004）在对旅游目的地网络营销利益相关者界定的基础上，对其类型进行分析，并对利益相关者的利益与力量进行分析，提出利益相关者分析对旅游目的地网络营销的启发。程立为（2005）结合营销理论以及国外构建先例，从旅游目的地营销系统网络构建的目的入手，分析目的地营销系统网络构建的原则、构成要素，并从经济和技术角度分析目的地营销系统网络的可行性，最后用大连目的地营销系统网络构建案例加以实证分析。
值得注意的是，从事旅游目的地网络营销策略研究的学者不多，这是目前旅游网络营销研究的一个较弱的领域，在这方面需加强理论与实践结合的规范研究和实证研究。
2.2.5旅游企业网络营销研究。
旅游企业网络营销研究最早出现于2001年，当时黄松山（2001）、李艳（2001）等学者对发展我国旅游企业网络营销均提出了相应的策略。此后郑凌燕（2005）在分析我国旅游企业实施网络营销的可行性和存在的问题基础上，提出相应对策；应梦漪（2005）提出旅游企业网络营销的涵义，指出旅游企业与其他行业网络营销相比的特殊性，对旅游企业开展网络营销提出建议；朱镇（2003）在总结旅游企业树立网络品牌必要性的基础上，对我国旅游企业进行网络品牌建设提出建议。
旅游企业网络营销研究具体又可细分为酒店（饭店）业、旅行社、景区（景点）三个方面。
酒店（饭店）业网络营销研究主要包括：陈晓文（2005）通过对国外饭店的预订系统GDS的分析，提出借鉴国外，建立中国的GDS系统；张立俭、孙英杰（2005）通过网络调查，将酒店、饭店网站分为类、咨询类、实体类、门户类四类，总结出九个特征，六项功能；潘乐（2004）从互联网对饭店营销的影响着手，探讨如何搞好饭店网络营销；石长波、杜喜彬（2001）指出网络营销对酒店业来说是一种全新的营销思想与营销模式，中国酒店业应让这一新技术更好地为酒店营销服务；李丽君、王素珍（2002）对我国酒店业进行网络营销的必然性和策略进行了分析；朱烨瑛（2006）提出网络化营销是我国酒店营销的策略之一。
旅行社网络营销研究方面主要包括：杨文红（2004）借鉴多学科、多技术从微观到宏观对旅行社网络化经营体系进行阐述，指出面对网络经济的冲击，旅行社应该如何通过构建基于信息技术的网络化经营体系，成为新型的网络化旅行社；詹兆宗（2005）提出旅行社基于互联网的产品设计观点，探讨旅行社基于互联网产品设计的几种主要策略；陈晓文（2005）分析了中国旅行社开展网络营销的优势及存在的问题，提出应采取的网络营销对策；刘河伟（2001）论述网络营销在旅行社国际外联业务中的运用。
景区（景点）网络营销研究主要包括：朱龙（2004）强调网络营销是旅游景区市场营销的主要途径之一；孔旭红、王瑞志（2004）指出景点网站建设的好坏，将直接影响到网络营销的效果，要善于查找自身网站的缺陷，完善自身建设；刘莹皓（2007）分析景区网络营销平台的特点，指出围绕该平台运用各种手段开展营销。
综上所述，目前国内旅游网络营销研究的重点包括区域旅游网络营销策略研究和旅游企业网络营销策略研究。笔者认为目前国内旅游网络营销研究主要存在以下几个方面的问题：研究方法以传统的方法为主，对一些问题的探讨主要停留在描述性分析上，定性研究较多，定量研究较少，亟须突破；理论研究主要集中在2004年以前，且研究比较零散，系统性不够，尚未有一个大家普遍认可的理论体系；相当部分理论研究的成果缺乏可操作性，实际应用较少，案例研究的比例不高。
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手机网络营销论文篇6
【关键词】网络事件营销公益性风险控制
网络时代，营销对象已经被自由化、平权性、个性化的互联网环境培养得愈加难“驯服”。于是“润物细无声”的营销方式开始被营销者们推崇，网络事件营销就是其中之一。
网络事件营销是指企业、组织以网络为传播平台，通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造企业、组织良好的形象，以谋求企业的长久、持续发展的营销传播活动。①与传统事件营销相比，网络事件营销具备运作成本低、话题性强、接近性高等特征。
但网络事件营销并非完全无懈可击，它是一把双刃剑，操作得力时能够借助轰轰烈烈的网络事件发展，潜移默化地将营销信息传递给消费者；操作失当时也会适得其反，导致网民对组织产生逆反心理。因此，在网络事件营销的策划和实施中需要遵循一定的原则来确保整个营销活动的方向。
一、公益性原则
所谓公益性原则，是指组织利用网络事件进行营销的过程中，除了要达到增加组织认知度、美誉度，促进产品和服务销售等目标外，必须保证整个网络事件营销对社会的有益性。
web2.0时代的互联网以“用户生成内容”为核心特点，网络信息海量存在，极具丰富性。在网络事件营销的实际操作中，为了吸引网民的关注，使“事件”在海量信息中脱颖而出，许多组织选择借助于刺激性强、反道德的信息点作为噱头。如此一来，网络事件的确受到了网民的高度关注，达到了组织理想的关注度，但营销结果却与预期背道而驰，不但没有促进产品和服务的销售，反而对组织的形象造成了不可挽回的损失。
2012年5月上旬，新浪微博注册名为“沪上阿飞”的用户在微博中自称小偷，并频频炫耀其所偷盗的赃物。“沪上阿飞”的照片中有手机、有钱包、有各种卡。其中钱包、手机多为女性款式。5月4日“沪上阿飞”更晒出了14部手机的照片，自称是在上海地铁人民广场站“摸到”的。②一时间激起网民的密切关注，成为五一前后新浪微博讨论的热门话题。许多网友通过微博回复“沪上阿飞”，对其行径提出批评。也有网友直接通过@的方式联系相关行政部门，要求对其进行处理。后经公安机关查办后证实，“沪上阿飞”实为上海一广告公司为推广某手机品牌进行的营销炒作。这种以挑战公众道德底线来吸引公众关注的参与的营销策略，结果只能是被网民唾弃，其所营销的产品和组织形象也会在公众心中留下阴影。
与其相反，2008年，王老吉在汶川地震捐款中的慷慨解囊直接导致了网民对其产品的追捧。在网络盛传的《封杀王老吉》的帖子中，发帖人号召网民抢购王老吉的产品，以示对其具有社会责任心的企业文化的赞誉。短时间内，网络舆论中对王老吉的褒扬铺天盖地。这一网络事件也直接导致了王老吉凉茶在各地的脱销局面。在这起并非由王老吉蓄意策划的网络事件中，“公益性”是贯穿整个事件的关键词，注重公益性的营销原则给组织带来的巨大利益可见一斑。
二、相关性原则
一般认为，网络事件营销有两种模式，一种是借助网络自发事件所做的营销；另一种是组织自身策划网络事件进行营销。无论哪种营销模式，都要求“事件”与组织自身具有一定的关联性。这种关联可以以显性的方式表现，如在事件中大张旗鼓的宣传组织营销信息，也可以以隐形的方式呈现，如借助事件的发展，给网民造成对本组织的某种合理联想。如果事件与营销目的缺乏关联性的话，整个组织的营销意图不是被事件本身的爆点遮盖，就是被其他组织利用，“为他人作嫁衣裳”。
在2010年9月份，淘宝网“聚划算”推出了低价团购奔驰smart的活动，原价17.6万元的奔驰smart硬顶车团购可优惠约4万元，限量200部。9月9日团购奔驰刚一推出，就受到热烈追捧，24秒售出第一辆，6分钟售出55辆，3个半小时后205辆奔驰smart就全部告罄，原定持续21天的活动提前结束。③一时间，该事件被网络称为“最牛团购”，引起了网络对大宗商品团购的讨论。后经媒体证实，该事件是吉利集团与淘宝网联合策划推出的活动，目的在于为网购汽车进行试水。该起“最牛团购”无形中增加了网民对奔驰smart的认识。而事件真正的策划者之一吉利集团除了收获该事件的试水结果外，因为与其缺乏一定的关联性而白白丧失了宣传该企业产品的大好机会。
在网络事件营销的操作中，对关联性原则的运用要“适度”。事件与企业之间需要有关联度，同时，这种关联度又必须小心拿捏。否则，过于追求关联度会使判断力逐渐上升的网民对企业产生“推销”、“宣传过度”的印象，从而产生逆反心理。如此，营销的效果就会适得其反。
三、创新性原则
在营销行业的发展中，不乏闪烁着智慧光芒的成功营销案例，在探寻其成功原因时，创新是永恒的答案。在互联网事件营销中，创新的程度意味着成功的几率。在消费社会，传媒将受众间接地出售给了企业和其他组织。传媒中接天连日的广告轰炸，在不断地挑战着受众的忍耐底线，这直接导致了当下网民对于“营销”的高度敏感。在网络中，如果没有特别的需求，网民对于营销类信息基本持抵制的态度。因此，想要借助或策划网络事件来达到营销的目的就需要营销人员在“创新”上大做文章。
创新性原则要求营销者们必须在网络事件的策划、网络事件的借势、网络事件的推动过程等方方面面进行创新。具体需要从以下几个方面入手。
首先，对营销对象有深入的认识。受众对网络事件的参与程度有两个层级：第一，被时间吸引并关注；第二，亲身参与到事件中去。网络事件营销的创新必须在满足第一个层次的基础上向第二层级倾斜，即吸引受众亲身参与到事件中去，以加深认知才是关键。顺利实现这种转换必须要求营销人员对目标受众有详细的研究，包括了解其网络接触习惯、群体心理和行为特征等。
2007年起，冰纯嘉士伯通过深入分析当下年轻人的心理特征和行为习惯，创造性地发起了网络“开心运动”，通过与开心网合作，设计“开心资产测试”、“开心日历”、“开心漫画”等网络互动小游戏，向年轻人宣扬精神健康的重要性，倡导积极健康的生活态度、时刻保持开心乐观的情绪。通过网络参与“开心运动”的年轻人不计其数，其运动口号“不准不开心”也成为了时下年轻人中的流行语。该活动因其对目标消费者的贴切观察和深入理解而大获成功，其设计理念的新颖性也堪称近年来网络事件营销的典范。
其次，借助网络舆论热点的东风。任何网络事件发生都并非空穴来风，而是有一定的网络舆论作为铺垫。在策划网络事件营销的时候，需要营销者对当下的网络舆论环境有清楚的认识，才能从众多舆论热点中发觉创新的切入点，选择最符合自身营销理念的热点加以利用，为后续的营销活动打下基础。
四、系统性原则
网络事件营销是一个前后相连的复杂过程，可分为如下阶段进行操作。确定传播目标、分析当下网络舆论环境、制定传播方案、组织话题实施、实行效果监测。从前期的策划到后期的执行及效果监测都要求营销者必须瞻前顾后、未雨绸缪，把整个营销过程当做一个完整的系统对待。在营销策划阶段，需要确定轴心理念，指导后续的网络事件实施和营销信息的渗透。在执行阶段，需要参考策划阶段设计的总体方案，并结合实时的网络环境现状进行调整，以保证后续营销信息渗透阶段的顺利推进。在效果监测阶段，需要对该次网络事件营销活动中的各方面的得失做一个归纳，为下次活动的开展提供借鉴。
五、风险控制原则
前文提到，网络事件营销具有一定的风险，具体而言主要体现在以下几个方面。
首先，网络舆论环境的复杂性。网络舆论环境难以检测和控制。顺应此时网络舆论而生的网络事件，彼时就会因舆论热点转移、缺乏传播动力而失去利用价值。舆论环境的瞬息万变对网络事件营销的整体操控带来一定的风险。
其次，网民的不可控性。网民对网络事件的关注和参与程度是决定网络事件生存的关键。但是网民数量众多，所属的社会阶层广泛且素质良莠不齐，任何一起网络事件的监控者都不可能准确、及时地预测网民的态度和反应。一旦被用于营销的网络事件幕后策划者暴露，网民会产生何种反应，是否会对组织和营销产品带来负面认知等都属于不可控的因素，这为营销活动的开展带来不确定性。
对营销主体来说，上述风险的产生都属于外部因素，是营销组织不能够改变的。在内外因素的相对作用中，内部因素起到了主导作用。营销主体必须认识到，风险带来的危害虽不会消失却能够通过内部对风险的控制而使其危害最小化。因此，风险控制原则必须被营销活动实施者贯彻到实践中的每个步骤中。
在事件策划阶段，需要树立风险意识、提前对事件营销中可能出现的风险进行评估。在实施阶段，需要密切监测网络舆情的变化，建立风险预警机制，适时调整事件中营销信息的传播方式、传播量，尽量避免引起网民的逆反心理。同时对已经出现的风险要及时进行处理，防止风险蔓延带来的二次破坏。在效果监测阶段，及时对本次事件营销中的得失进行总结，以备下次借鉴。
参考文献
①百度百科，[DB/oL].http：//baike.
/view/1946201.htm
②搜狐新闻，[DB/oL].http：///20120508/n342591095.shtml.
③网易新闻，[DB/oL].http：///10/0914/08/6GHDC7Km00083Koo.
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手机网络营销论文篇7
2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CnniC)在京了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2010年l2月底，中国网民已达4．57亿．较2009年底增加7330万，我国手机网民规模达3．03亿．依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。网络购物用户年增长48．6％．中国“网购业”发展步伐令人瞩目。聂林海透露，中国的电子商务快速发展，网购作为电子商务的重要组成部分．2010年网络零售总额达5000亿人民币。【lJ(pn)互联网已成厂商一个变革的新工具，引导了产品、成本、生产、营销、管理的创新，带来了一场技术革命，加速了人们的态度和行为的变化。厂商分析、借用这种传媒业对塑造厂商的市场优势，是我国厂商面临的新课题。本文由目前中国的厂商营销、网络营销状况来探寻厂商的创新战略和新思维。
二、厂商网络营销综述
(一)市场营销的概念。
科特勒将市场营销定义为：市场营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
(二)网络营销的概念。
姜旭平认为：网络营销是厂商利用网络媒体开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。[31(／a36)阴双喜、何佳讯、王垒认为：网络营销是厂商以现代营销理论为基础，利用因特网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。q本文把网络营销定义为：网络环境基础上的市场营销活动。
(三)网络营销的出现和发展。
20世纪90年代初，跨国公司使用互联网来提供信息服务和拓展业务范围，并根据互联网的优势寻找自己的业务管理和营销管理模式。由此网络营销为行业承认并迅速应用。
(四)网络营销的优势。
首先，降低了厂商费用进而压低了厂商的综合成本；二是创造市场机会。利用互联网，厂商可以突破时空限制吸引新客户。开拓新市场。三是客户满意度提升。网络的双向直观交流可提高客户服务效率，回头客倍增。第四是可满足消费者的偏好需求。
三、厂商网络营销的现状分析
(一)厂商互联网应用概况。
截至2010年12月，有94．8％的中小厂商配备了电脑，92．7％的中国中小厂商接人了互联网。通过不同规模中小厂商的互联网接人比例可以看出，规模较小厂商中互联网接入比例相对较低，规模较大的厂商中互联网的接人比例已经接近100％。(p钉’中国中小厂商接入互联网的比例达到一个更高的水平的原因主要有两点：1．国家宏观政策的激励。国家大力推进工业化和信息技术举措的融合，为中国厂商提高互联网接入水平起到了积极的推动作用。2．网络市场之引导。互联网吸引中国厂商加快利用互联网的市场价值。根据调查，中国的中小厂商网站的建立到2010年l2月达到43％，其中27．8％的中小厂商建立了独立的厂商网站。厂商有一个网站或网上商店和企业的规模有很强的相关性．较小的中小厂商建站比例低。
(二)广告市场迅猛成长。
据互动广告局和普华永道的最新研究报告．2010年上半年，美国互联网广告收入达到123亿美元．同比增长11．3％，每年网络广告收人将超过2008年创纪录的234亿美元。据艾瑞的第二季度的2011年网络广告市场数据显示，中国第二季度市场规模达到110．2亿元，创历史新高，较上一季度增长28．38％，较去年同期增长39．4％．上升显著。
(三)电子商务市场目趋完善，厂商发展飞速。
随着网络环境的发展，上网用户数量和厂商网站数量不仅快速增长，且各种相关的网上销售服务也日益完善；例如电子商务网站卓越亚马逊、阿里巴巴、VanCL凡客诚品、京东商城，当当网，均为B2B(businesstobusiness)或B2C(Business—to—Con—sumg~网站，这些厂商构筑了从网上贸易市场平台到支付平台到服务平台的完整体系，腾讯网财经产业项网站标题——凡客诚品：电子商务的大赢家，销量三年增近300倍。
(四)网络营销新思维。
在后工业化的网络经济当代，新兴的网络营销的新思想新手段层出叠见，如论坛营销、“weBlog”营销、电子邮件营销、口碑营销、会员制营销、网络新闻营销等。
(五)交互式营销(icm)。
互联网营销与传统营销之间的一个显著性差异为交互性。它提出了顾客成为经营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式．提出了“顾客同我们都是老板”的口号!
(六)网络软营销。
网络软营销是相对传统营销的单项反馈而言，它不仅注重产品、价格、服务，更关心厂商文化的构建、人文精神、人文关怀等，让顾客真切地在网络市场环境下感悟到自身价值的实现。
四、创新网络营销之战略分析。
(一)创新观念，迎接挑战。
网上销售突破了传统销售方式在时间、地域上的局限，富于竞争优势。厂商要应用这种营销模式，必需创新观念，这种创新观念不仅仅是指利用先进的网络营销工具来管理的目标市场．更重要的是一个创新的思维方式，如渠道的构建、服务的革新、人文精神的营建、人文关怀的体现、顾客价值的创造等，厂商需要领悟网络营销模式在未来存在的巨大商机与巨大利益，必须从组织落实、责任落实、目标落实切入，创新思维，全面应用网络市场及其工具，积极构建软硬件设施，迎接信息革命的挑战。
(二)落实网站建设与网络营销流程整合策略。
厂商网站应该有吸引力和互动功能。突出功能性、应用性、美观性、专业性、服务性和互动性的特效，所谓功能性即网站的效能与使用价值大，应用领域广；所谓的应用性即易于上手；所谓的美观性即网站的声像、动漫、文字布局有特色；所谓专业性是指既要体现厂商的行业特征也要反映其不可或缺性；服务性即体现为为顾客创造价值；互动性即双向交流有效顺畅。信息革命必然导致以利润最大化为价值取向的厂商进行变革与创新，而整合网络营销流程使之产生倍增的效益则成为必然。首先是组织整合。随着信息革命的到来，厂商的管理模式越来越倾向于扁平化，信息的流动必然更加有效，管理由于层级的锐减将更富效率，计划、组织、领导与控制一定更有成效。其二是网络流程整合。网络流程整合营销是从门户网站营销、手机短信营销、搜索引擎营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、网络口碑营销、网络危机公关营销、邮件营销与论坛营销、网络体验营销、博客营销、网络视频营销等各种网络营销手段里面结合厂商的现状与目标消费者。同时根据厂商的战略目标对上述营销策略中有针对性地组合一套适合厂商的营销方式。
(三)网络营销发展战略创新。
首先我们在思想上高度重视，把握并创新这些新的营销战略思想，指导厂商面对激烈的市场竞争从而赢得竞争优势。凡事预则立，不预则废，首先是制定可行的厂商短、中、长期网络营销发展规划．明确厂商的战略管理目标；再则是技术人才战略制胜。厂商的竞争最终是人才的竞争，而网络营销需要投入大量的人才与装备，对此厂商应该做到前瞻性和统筹兼顾。其三是组织发展战略创新。当在实施数据库营销时．厂商的组织机构要与之匹配．如需强化数控采集、分析等技术部门，也就是组织发展战略体现网络营销的重要性。四是管理发展战略创新。厂商的管理发展战略要体现网络营销的需求，无论是其管理层级与风格均要以为顾客创造价值来实现自身最大利润。
(四)网络营销策略的几点创新。
1．网络营销创意创新。1996年台湾的“一元买汽车”活动，将欧宝汽车由用户通过网络公开招标，在活动期间创建了近万人的投标记录，成为一个热门话题。目前，有许多产品的网络营销方案，如机票、旅游、家电、安全、信息、食品等，通过在线游戏、猜谜、设计竞赛、定时团购等营销手段实施。这些方法不仅会吸引很多用户到互联网，也能获得潜在的客户订单。
2．消费者变身主角策略。传统的营销由于以单项反馈为主，消费者处于被动、配角地位。而网络营销必须强调顾客的主角地位，有让顾客被尊重与自我实现的心理感受。如家电厂商的网站可建构一个顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，针对厂商的现有产品线纵横发展及未来产品的构思通过顾客的评价、投票、参与来决策：电影，电视节目制作商的网站也可以使用这个举措提高产品竞争力。他们通过网站提供给观众一些拟拍电影的所谓“内幕”——整体构思、演员的遴选、制片人的背景、导演的兴趣等，这些信息非常吸引影迷，可使他们得到自己是专家行家的感觉，这种感觉又会促使他们反复观看热门电影。评头论足，乐此不疲，并且会说服好友观看。
3．强化品牌构建战略思想。品牌是一笔无形的巨量资产。胡润近日评出中国品牌价值最高公司。百度第四l腾讯企鹅是中国最具特色的文化标志之一。得益于中国庞大的人口基数，腾讯QQ拥有8亿活跃账号，腾讯的网站也是中国网民最常登录的网站之一，品牌价值高达118亿美元，而百度的品牌价值更高为244亿美元，系中国最先进的互联网公司。占据中国搜索引擎市场的63％，在胡润榜单中，位列中国私有经济体第一名。由于品牌建设的举足轻重因而网络公司需专注于网站网页构建、设计来提升公司的品牌形象。许多知名品牌都是使用网络来提升品牌形象。厂商可以利，}=fj网页设计、优秀的品牌意识、树立厂商的整体品脾形象，建立客户忠诚度，实现市场渗透，并达成厂商的最终目标，以提高市场占有率。例如，百事可乐公司，不仅仅以网络作为直接的营销工具．重要的是借用网络媒介的聚变效应．来增强厂商的品牌形象，树立厂商的文化思想，提升厂商的竞争软实力。
(五)weB3．o营销模式新思维。
1．weB3．0概述。weB3．0一词含义丰富，既概括互联网发展过程中可能出现的各种不同的方向和特征，包括将互联网本身转化为一个泛型数据库：跨浏览器、超浏览器的内容投递和请求机制；人工智能技术的运用；语义网；地理映射网；运用3D技术搭建的网站甚至虚拟世界或网络公国等。如果说weB1．0是大门户时代(代表为Sina、SoHU等门户网站)，weB2．0则是互动性网站，那么weB3．0将开创一个全新的个性时代。weB3．0技术的优势非常明显，相较于weB2．0最重要的改变之一就是“参与”，用户可个性化的订制信息服务，主导信息服务需求和服务模式并获得即时互动的用户体验。无论身处何处，无论使用任何智能终端，都能随时得到一手资讯，用户可时刻把握市场趋势，了解行情动态，直至进行商务交易。weB3．0环境．变革网民的网络使用习惯，同时也革新厂商的网络营销模式。美国科学家预测：weB3．0时代，机器开始思考了。
2．weB3．0时代的网络营销新思维。weB3．0的横空出世，改变了消费者获取信息的方式和消费者行为，从而也改变了网络营销模式，所以需再次重新审视网络营销。例如，我们已经接受的博客营销、精准营销，嵌入式营销，论坛营销，数据库营销和口碑营销，均是很好的尝试。面对weB3．0时代的到来，我国厂商特别是互联网已经充分意识到weB3．0环境下的网络营销变革趋势，正在努力开拓思维、积极探索网络营销的3．0模式，捕捉weB3．0下的网络商机。循着weB从1．0到3．0的升级换代，我国厂商的网络营销也相应有一个从1．0到3．0的逐步演进：自建网站、电子商务会员制营销、行业网营销。与会员制营销模式相比行业网营销模式使传统厂商第一次在互联网中反客为主成为行业网站平台的联合运营商和权益分享者，并因此完成了从“参与互联网者”向“运营互联网者”的角色蜕变。是继电子商务会员制营销模式之后另一个主流模式。
(六)构筑有效的反馈机制。
中小厂商要善于勇于与客户沟通和交流，并积极接纳和处理用户的建议和意见。有位名叫吉拉德的德国汽车经销商，每月要寄出13000张卡片．任何一位从他那里购买汽车的顾客每月会收到有关购后情况的询问，这一方法使他生意兴隆。重视用户的意见，倾听他们的呼声，建立起有效而快速的反馈机制，有助于培养厂商与用户之间的感情，求得厂商可持续的发展。构筑有效的反馈机制重点如下：
1．强化厂商客户数据库的构建管理。厂商需要在营销体系中将顾客的基本资料分别加以搜集、筛选、测试、整理、编辑及充实之后，妥善储存、保管。
2．组织责任目标落实，确保反馈渠道畅通。厂商需成立相关的技术服务支持部门，落实责任与考核目标，特别是强化客户关系管理与抱怨管理．从顾客需求出发，为顾客提供满意的服务，增强客户的忠诚度，在信息反馈领域应确保信息流传递通畅。
手机网络营销论文篇8
［关键词］网络营销；教学模式；教学改革；实践教学
1网络营销与《网络营销》课程
1.1网络营销
网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
1.2《网络营销》课程
高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。
《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学，让学生在实际商业环境下进行实际操作，直接感受网络营销知识的商业化应用过程，使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到真正的融会贯通，同时训练学生的实际商务运作技能。
2《网络营销》教学存在的主要问题
2.1教师缺乏实战经验
网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴，同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科，而通常的情况是，大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师，没有交叉性，同时本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，长此以往的结果是：理论和实践相脱离，学生得不到一个综合的训练。
2.2缺乏必要的实践教学项目
现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主，学生以听为主，许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的主动性，同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，其结果使培养出来的学生难为市场接受，增加了就业难度。
2.3实践环境脱离实际
现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。
2.4考核方式过于单一
目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，强调的是学生的识记背诵能力，而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践，只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。
3《网络营销》课程教学模式的构建
本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础，以培养学生解决实际问题的能力为出发点，按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容，以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段，借助现代教育技术，提高学生学习的成效。
其总体设计思路是：打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在课程内容中突出对学生职业能力的训练，让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识；强化实训环节，在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图：
4《网络营销》课程实战型教学方法
网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。
在本课程的实践教学过程中，笔者采用多媒体教学，利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础，开发相关的教学项目来辅助教学，目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
该项目我们取名为：淘宝大富翁比赛，该比赛是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。
学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。
5淘宝大富翁比赛
(1)该比赛参与对象：所有授课班级的同学。
(2)该比赛规则：每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合)，每个小组在淘宝上开一个店铺，实体操作，最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准，并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。
(3)比赛时间：该比赛一般持续一个学期的时间。
(4)比赛角色分配：本次比赛中，每个小组的成员角色分配为5个，他们分别为：①ceo：负责整个店铺运营的总策划与工作分配，店铺决定卖什么？如何运营？对于这些问题，ceo都做总决策与协调工作。②采购：主要负责找到最实惠与方便的进货渠道，负责进货事宜。③财务：主要负责登记各项收入与支出，做到资金来去清楚，有根有据，对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广：主要负责店铺的广告策划、市场推广策划，例如：网店的页面美观设计，线下的广告宣传等。⑤销售客服：小组的每个成员都是销售客服，主要负责与客户推销产品，并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。
(5)该实训项目的优势：①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。
(6)实训项目的过程：①第一周至第二周：选择合适的货源与货物建立网上商店，并进行必要的市场调研，了解你的顾客需要买什么？在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，找到自己想要售卖的产品，拍照、写介绍，上传至网上，组建完整的网上商店，并美观自己的网上商店。②第三周：浏览其他组的店铺，对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周：寻找客源，开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广)，尝试与别的商家联系，尝试进行第一次交易。④第五周至第八周：广告宣传、市场推广，利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周：根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。
(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决？①建立网店的启动资金从哪来？启动资金来自学生自己，每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分：开店资金，每人至少30元，用以采购货物所用，由财务管理资金；消费资金，每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺，东西怎样才能卖得出去？
本比赛设有一个消费资金，每人至少30元，专门用于网上购物，前提是必须购买2个班同学店铺中的东西，不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品，30元在比赛结束时必须花掉，不花掉一律作为奖励资金使用。
以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市，大家可以相互买卖，同时又相互竞争。当然在这个网络集市中，店铺的经营方式可以多种多样，既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价，同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润，但如果是销售二手商品的方式，则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额，其余90%的利润归自己所有。
6总结
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用模块教学方式，重视实践教学环节，实践课时占总课时的比例达到45%，尤其是淘宝大富翁比赛这个项目，贯穿整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到根本的改善，学生的实际工作能力得到很大提高，并对相关专业学生的就业状况有所帮助，对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。
网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的，社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要，实际工作的需要，所以，设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。
参考文献：
［1］冯英健.网络营销基础与实践［m］.北京：清华大学出版社，2004
［2］王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索［j］.丽水学院学报，2008，30(3)：91-93
手机网络营销论文篇9
【关键词】项目化；网络营销；课程改革
0前言
项目化课程改革的思路是基于学生职业能力的培养目标，紧密围绕区域经济和产业发展目标，将职场领域的工作流程设计为课程的主要框架，把典型工作任务转化为课程的主要学习内容和学习项目，并将若干项目组成课程模块。高职院校课程通过项目化改革，凸显职业教育的理念，提高学生的职业素养和技能，促进学校教育和单位用人需求有效对接，强化学生适应与胜任就业岗位的能力。《网络营销》是一门以网络为载体，营销为目的的课程，在专业课程体系中发挥核心骨干作用，对学生职业能力提高起着重要作用。课程以网络营销实践操为教学重点，要求学生能够通过互联网，运用网络中的各类平台和工具，进行营销策划活动。
1课程改革的思路和实施方式本
课程的改革是以提高学生在网络营销领域内的职业能力为根本目标，以网络营销业务的工作流程作为教学主线，按照网络营销岗位的工作要求构建学习项目，以典型的网络营销工作任务为教学内容，通过上机进行网络营销的情境教学方法，引导学生在学习理论知识的同时提高职业技能水平，以每个学习项目为单元进行考核评估，及时了解学生的学习状况和掌握程度。
1.1按照高职学生培养目标，选择适宜的网络营销工作岗位
选择合适的工作岗位是课程改革的起点，对项目化课程改革起着关键性作用，是学习项目设置和任务安排的前提条件。工作岗位中对应的岗位职责，要符合学生的培养目标和就业方向，要契合高职教育理念和当地产业发展需求。通过深入相关企业实地考察和毕业生就业信息反馈，确定符合高职学生培养要求的网络营销工作岗位。第一个岗位是Seo专员，工作职责是掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化；精通各种Seo推广手段。第二个岗位是网络推广员，它的职责是协助为企业建立电子商务平台，协助监督销售计划的落实与销售目标的完成。
1.2根据网络营销工作岗位职责，构建课程的学习项目
原有教材的教学内容包括电子邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、线下营销、免费策略营销、资源合作营销、网络营销效果监控和其它网络营销手法等7个单元。教材的整体内容是围绕网络营销的工具而展开，并且以理论概念和案例分析讲解为主。在教学过程中，学生对相关的概念和原理感到陌生，学习兴趣不高。课程学完之后，学生只是单一地理解相关网络营销的概念和原理，不能够熟练应用网络营销的主要方法和平台，没有将理论教学成果的吸收转换职业能力的提高。根据项目化课程改革的要求，围绕岗位的职责要求构建学习项目。网络营销工作岗位的技能要求主要涵盖掌握电商平台的应用技巧；熟练运用主要的网络推广的工具；了解网络营销的工作流程等。融合网络营销工作岗位的技术要求，构建学习项目包括：搜索引擎营销、第三方电子商务平台营销、企业网络推广、web2.0营销和网络营销客服五个部分。依据由易后难、先简后繁的原则，将五个学习项目有机地扩展为对应的工作任务。工作任务的设置是某项任务运作过程为核心，以职业技能的培训作为教学重点。工作任务的设置是针对于教学内容的灵活运用，提炼出以技能培训的为主题的相关内容。通过相关联的工作过程的重复与循环，理解相关知识点并掌握工作任务的操作技巧。借助职业技能培训为手段，从而促使学生完成相关知识库的搭建。通过以企业的典型工作任务及工作步骤取代大量的文字化学习内容，提前培养学生职业实践意识，逐步提高学生操作能力。以“项目二：电子商务平台网络营销”为例，它的工作任务是：熟悉电子商务平台的概念和种类；掌握B2C电子商务平台使用方法；学会在电子商务平台中开展营销活动。
1.3运用任务驱动型教学方法，有机融合职业技能培训和理论知识
讲授《网络营销》课程以往采用讲授式教学方法为主，偏重于理论知识的教学。教师在教学过程中，精力过于集中于理论知识方面的讲授；学生在较多情况下以填鸭式地接受理论知识，无法将理论知识转换成实践操作，缺乏网络营销工作的技能锻炼。任务型教学法是以学习任务为驱动，要求学生带着学习任务完成各个项目。学生在学习每个项目时，都被分配相关的学习任务。教师根据学习任务的特点，分别讲授与任务有关的基础知识和模拟示范任务的操作过程，学生上机演练学习任务的操作步骤。教师的角色由教学活动主导者转变为教学活动的引导者，引导学生通过上机完成学习项目理解理论知识和掌握职业技能。
1.4过程化考评方式，及时了解学生的职业技能水平
以往的考核的方式是以期末笔试方式为主，以期末考试的结果而决定学生对于该门课程的掌握程度。考核内容是以理论知识的理解程度为主要方向。这类考试的结果不能有效评估学生在职业技能方面的掌握程度。过程化考评体系的特点是以学习项目为独立的考核单元和工作流程为主的期末考试的两种模式相结合的形式。每学完一项学习项目，学生必须进行该项目的考核。当个项目考核的成绩按照一定的比例作为该门课程的考核成绩。如果项目考核未通过，学生在期末考试之前有一次复试机会。每个学习项目考核都达标的学生，才有资格进入以工作流程为考核方向的期末考试。考核的标准是以职业技能操作水准为主要依据，根据每个学习项目的特点，分设对应的评分标准。通过对每一阶段的学习项目进行考核，学生可以自主地操练工作任务的技能；教师能够及时掌握学生的学习情况和了解学生的职业技能水平。以项目二“电子商务平台网络营销”考核方式为例，评价指标包括：了解电子商务平台的种类和左右；开设网上店铺；运用电子商务平台营销工具。评价结果分为：优、良、中和不及格。
2结论
《网络营销》项目化课程改革探索是按照网络营销工作岗位及职责，架构对应的学习项目，采取任务驱动型的教学方式，实施过程化考核方式。教学模式符合高职教育理念，教学内容符合网络营销工作岗位的技术要求，教学方法满足锻炼学生职业能力的要求，考核方式凸显职业技能的重要性。
【参考文献】
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手机网络营销论文篇10
关键词：反垄断法汽车营销网络管理激励机制
中国汽车市场近十年来各品牌均采用4S店授权模式，各厂商为保证4S店投入得到稳定的回报，在经销商网络管理过程中一直采取划区域、限价销售的网络管理模式。在2008年8月1日，新颁布的《中华人民共和国反垄断法》开始实施，该法规第二章第十三条第三款规定：禁止具有竞争关系的经营者达成分割销售市场或者原材料采购市场的垄断协议；第十四条规定禁止经营者与交易相对人达成限定向第三人转售商品的最低价格的垄断协议。这两条规定剑峰直指汽车厂商对经销商限区域、限价销售管理权力。也就是说，新法规实施后，厂商对经销商跨区及低价销售将不再有处罚权利。那么厂商在丧失市场维护的强权后，依靠什么来实现对网络经销商的有效管理？如何避免网络成员的内部冲突，依靠什么手段来维护良好的市场竞争秩序以保证品牌在网络资源的支持下获得更多的市场份额成为每个汽车生产厂商迫切需要解决的问题。
一、加强汽车营销网络管理的必要性及可行性
1.厂商加强汽车营销网络管理的必要性
企业拥有的可控的销售渠道是企业最重要的无形资产之一，是企业与营销网络间物流、资金流和信息流三方面的流通管道。渠道竞争已经成为现代企业竞争的焦点，如何管理好自己的营销渠道，提高整个营销网络的竞争能力、运营能力成为生产厂商的制胜根本。汽车营销网络中的各成员——各个经销商，作为厂商统一管理目标，它们有着统一的市场目标，统一的Ci标准，并且它们之间相互竞争相互支持，因此同一厂商的各个经销网点所构成的营销网络是一个有着共同利益的群体。根据卢因的群体动力论，群体行为不等于各个成员单个行为的简单算术合，它包含有集体智慧，因而可能产生出新的行为形态。即群体与个体的关系是：整体不是部分的总和，因为各个部分的相互作用的结果，可能大于或小于总和。为了获得各个部分相加大于整体这样的结果，生产厂商必须要加强对经销网络的管理，通过各种激励措施，使各个经销商的目标与整个营销网络目标达成一致，全面提高网络运营能力，增强网络的市场竞争力。即努力在网络运营中实现1＋1＞2的效应。
2.汽车厂商加强营销网络管理的可行性
汽车营销网络与传统营销渠道完全不同，传统的营销渠道是由各自独立的厂商、批发商和零售商组成的松散的网络渠道。而汽车行业因技术含量高、品牌效应强以及难以逾越的行业壁垒的原因，使汽车厂商成为汽车营销渠道事实上的领导者。汽车经销商想进入其营销网络困难，同时由于4S店模式所需大量的投入，使经销商进入品牌网络后想退出也很难，这就使汽车厂商对其经销网络拥有了较高的决定权和领导权，使它对销售渠道的可控力明显强于其他行业，在厂商和经销商的对话中，厂商始终占据强权地位，汽车厂商对经销网络可控性较强。虽然《反垄断法》的实施会削弱厂家的主导权，厂方和经销商的地位会随着《反垄断法》的实施而趋于平等。但由于在经营合作中，掌握资源多的一方将获得更多的主动权和支配权是毋庸置疑的，无论从特许经营的授权方面来看，还是从对经销商市场行为的奖励手段实施来看，市场调节权仍然在厂方手里。只不过是《反垄断法》实施前，厂商更多的在实施强制权；而新法规实施后，厂商需要通过调节权来实现自的网络管控目标。对经销商市场行为的调节说到本质就是对网络成员的激励。下面我们从激励机制实施的要素来看厂商如何可以通过激励手段加强对经销商网络的管控。
二、基于霍斯曼群体三要素的激励机制的设计
1.霍斯曼的群体三要素在汽车营销网络中的体现
心理学家霍斯曼提出：在任何一个群体中，都存在着相互联系的三个组成要素，分别是活动，相互作用和思想情绪。活动——对于汽车营销网络这一个群体来讲，为了存在和发展，要不断进行市场开拓、产品销售、品牌形象建设等等一系列的活动，保证厂商和消费者之间信息流、资金流及产品流的传输通畅，并在此过程中满足群体成员即各个经销商的利润目标及生存发展需要。相互作用——营销网络各个成员有着共同的使命，但同时由于个体利益的不同，在网络运营过程中，各个成员既相互合作，又相互竞争。比如：为保证共同的长远利益，每个经销商都要肩负品牌建设的责任；为与消费者不断增强的议价能力相抗争，各ss个网成员需要联合形成统一的价格战线。但由于个体利益的冲突，某些个体为追求自身的利益更大化，低价倾销、在市场竞争相护抵毁等网络成员间的一些冲突就很难避免。思想情绪——在汽车营销网络管理中，这将被理解为企业文化，即经销商的经营理念、管理水平、团队建设、社会责任等无形方面的内容。厂商可以通过培训、指导等方面加强对各个经销商的行为塑造，以保证个体成员与群体目标的一致性，促成活动和相互作用的良性循环。
2.激励机制的设计
因为群体这三要素是互相联系、互相影响的。要形成一个好的群体，就必须同时从三个方面入手来加强和改善。所以在汽车营销网络的管理中，也以这三个方面为基础进行激励机制的设计。基于活动的激励措施——因为活动的开展都是为了满足群体内外的生存发展需要，基于此，激励措施应重在满足群体中个体成员需求目标的基础上达成群体目标，即以合理的返利结构等物质激励促成经销商正确的群体行为。基于相互作用的激励措施——为实现1＋1＞2的群体效应，这一部份的激励措施应重在避免群体成员的冲突，增强成员的合作和良性竞争意识，通过强化手段塑造经销商的行为。主要应通过规章制度、行为准则及奖惩措施等来予以实现。基于企业文化的激励措施——通过厂商企业文化向经销商的传达灌输，厂商对经销商的业务培训及厂商对经销商绩效评价，荣誉奖励等激励措施予以实现。
3.运用激励机制的目的
实践证明，适当的运用激励机制并据此进一步研究改进群体环境，组织结构，管理方法，协调人际的关系，可以缓和群体冲突，形成“同舟共济”意识，齐心协力应付危机。良好的激励机制可以充分发挥营销网络各成员的创造性和积极性，提高网络运营能力，推进整个营销网络的可持续发展。
三、激励机制建立的原则及具体办法