督查室工作总结篇1
今年以来，我室按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，紧紧围绕区党委提出的“富民兴桂新跨越”与河池市委提出的“一个目标，三个提升，四个带动”的战略部署和市委提出的“”工作思路，扎实开展督促检查工作，有力地推动了上级党委与市委重大决策和重要工作部署的全面贯彻落实，促进了全市物质文明、精神文明和政治文明的协调发展和共同进步。现将我室年督查工作总结如下：
一、坚持“五个围绕”开展督查活动，确保各项工作落实到位
、坚持围绕党委政府重大决策、重大工作部署和重要改革抓督查版权所有
党委、政府的重大决策、重大工作部署是我们开展督查工作的重点，是全年督查的中心。为此，我室针对这些重大决策、重大工作部署每个阶段的不同特点，开展了卓有成效的督查，取得了显著的效果：如，今年全面铺开的农村税费改革试点工作，是党中央、国务院的一项重要决策，事关农村发展和稳定大局，既是重要的经济任务，又是重大的政治任务。针对我市土地延包工作相对滞后，各乡镇进度参差不齐的状况，至月，我们多次组织督查，鼓励先进，鞭策后进，终于使全市历时两三年的土地延包工作于月上旬基本完成，为农村税费改革打下了必要的基础。下半年，我们又多次督查农村税费改革的宣传、方案的制定、农业税及其附加的征缴等。如在今年月份，我市农业税的征收由于宣传工作不到位，相当一部分群众不理解，认为把教育附加费等纳入税改项目是增加了农民负担，抵触情绪很大，农业税的征收一直徘徊不前。市委、市政府及时研究对策，果断采取措施，决定在市直单位、乡镇按:抽调领导干部下乡进村入屯到户开展声势浩大的宣传工作。但部分单位以工作忙、业务多等为由推托，导致工作局面被动。我室于至月多次抽调财政、组织、人事等部门人员深入乡镇开展了专项督查，对部分措施不力，工作不到位的单位和乡镇进行了通报，使全市农业税的征收局面迅速打开，有力促进了农业税的征收。目前，全市的农业税的征收已基本完成
开展“五村、两规范”建设活动是我市党委、政府今年的重大内容，任务重、时间紧，在全市乡镇、村屯广泛开展“我带农民奔小康”、党员“七带头、七带动”及“创五户”等一系列活动。为确保工作切实到位，由我室牵头多次对各乡镇的落实情况进行督查，确保了此项活动的顺利开展。一年来，全市个市直单位和乡镇站所，多名党员干部，投入资金近多万元，积极投入农村基层组织建设“三级联创”活动，有力推动了农村“五村、两规范”和各项事业的发展。对我市“五村”建设，《人民日报》作了报道，区党委组织部也于月下旬在我市召开全区工作现场会，充分肯定我市“五村、两规范”的成果。
、围绕党委、政府的中心工作抓督查
党委、政府的中心工作，从大的方面来说，是指经济建设，一切工作都要紧紧围绕这个中心来开展；从小的方面来说，是指在一般时间内，需要整合各方面的人力、物力、财力进行重点解决的事关全局的事情。今年至月，xx市也和全国各地一样，全力投入抗击非典型肺炎这场“看不见硝烟的战争”中去。市委督查室作为市防治非典型肺炎领导小组所属督查小组的牵头单位，多次组织卫生、旅游、工商、交通、劳动、监察等部门人员，深入乡镇、村屯、医院、学校、宾馆、饭店检查督促宣传是否家喻户晓、防治措施是否严密有力、信息收集上报是否及时准确等情况，并通过会议及简报等途径进行通报，全市累计发放“非典”防治宣传资料万份，出动宣传车辆次，出各类板报期，检疫各类车辆辆次，排查旅客和司乘人员人次，组织干部群众人，对名与重点发热病人近距离接触人员及乘坐的车辆进行追踪排查，监控返乡人员人。我室为全市防治非典型肺炎取得阶段性胜利立下了“汗马功劳”，为此，我室原主任和秘书均被市委、市政府评为“防非”先进个人。
今年月，我市市委、市府又提出利用半年时间，开展“大通道高效农业示范带建设大会战”，将金宜高等级公路两侧各米内亩低效益粮食作物调整为高效的葡萄、桑蚕、糖蔗等经济作物。为此，市财政拨出专款万元作为调整结构给农民的补贴，抽调千名干部和百名农业技术员开展“倾情为民大行动”，进驻村屯开展工作。我室又与农调办、农业局、纪委、组织部、人事局等部门组成督查组，对工作人员的到位情况、任务分配到单位到人情况、确定种植品种并落实到农户及田头地块情况、进度情况、工作作风情况进行跟踪督查，确保这次农业结构大调整取得成功。今年以来，我室还开展对春耕生产、安全生产、计划生育、旅游市场整顿、市容市貌整顿、筹办广西彩调大赛等中心工作进行督查，均取得明显成效。
、围绕各项目标管理责任制抓督查
今年我市实施四项综合性的目标管理责任制即乡镇党政主要领导目标管理责任制、市直机关单位目标管理责任制、市四家班子领导成员主要工作目标管理责任制、市四家班子成员联系重大项目责任制，这四项责任制均由市委督查室进行跟踪督查，年终进行验收评比兑现奖罚。其中市四家班子成员联系重大项目责任制是今年开始实行的责任制。为了加快xx经济发展，市委、市府确立年为“项目年”，将工业、农业、旅游、交通、城建、文教等类个重大项目列为市四家班子领导的工作目标责任。我室加强了督查，按季度将项目进展情况分别在市委大院、市府大院、xx有线电视、xx报予以公示，接受干部群众监督，调动了各级领导抓项目建设的积极性、主动性，增强紧迫感、责任感。全年有目已经动工，其中目已完成或完成工程量%上；有目已完成前期工作，有待争取立项和安排、引进资金投入建设。其中引进项目个，意向资金亿多元，合同资金.亿元，到位资金.亿元，取得显著的经济和社会效益，引起河池全市的瞩目。此外，我室还对河池市委、市政府下达我市目标管理责任制的实施情况进行督查。
围绕社会热点、难点问题抓督查
社会的热点、难点问题，是广大干部群众关注的焦点，必定事关广大人民的切身利益。xx市去年发生震惊全国的“.”后，全市的社会稳定问题是近年来始终触动各级领导、干部群众敏感神经的一件头等大事。为促进我市社会稳定工作，我室于年初组织和参加了社会环境综合整治月活动的督查验收，月底月初，市委督查室从市人大机关、市政府办、市政协机关、市委政法委、市检察院、市法院、市公安局抽调人员，到个乡镇和个部门进行督查，将全市可能引起社会不稳定的因素逐个排查出来，这些因素主要包括版权所有农村“三大纠纷”、环境污染、“两基”和社员股金、农村基金会等欠款、社会治安、拆迁安置、特困企业职工生活等方面。督查后我室综合形成书面汇报材料呈报给市四家班子主要领导和分管领导，引起他们的高度重视。市委书记韦国文同志亲自批示，市委市府分管领导多次召集有关部门进行研究，实行分管领导、部门、乡镇党委政府负责制，提出各种方案，采取有力措施，一一化解矛盾，逐一解决问题，使全市平安度过国庆节，社会稳定保持了良好的态势，促成了全区社会治安综合治理现场会在我市的顺利召开，推广了xx“打防控”一体化建设的先进经验，树立了xx新形象。
、围绕上级督查部门立项事项抓督查
今年以来，我室配合自治区、河池市两级党委督查室立项事项抓督查，达到了上级党委的要求。如月底，配合自治区督查组督查我市对外开放、招商引资工作，按时撰写了汇报材料，配合了检查，协助召开有关部门、部分企业主的座谈会。月份，协助河池市委督查室督查我市重点党报党刊征订情况。今年还配合上级督查室对乡村办公用房、河池市重大项目进展情况等项工作的督查。
二、主要措施
一是领导重视。今年以来，市委、市政府十分重视督查工作，落实了一名副书记和一名副市长分管督查工作，领导平时经常过问督查工作的各项情况，遇到重大督查项目还亲自参与督查工作。督查工作纳入市委议事日程，在编制十分紧张的情况下，按要求配备与工作任务相适应的督查室主任、副主任和秘书职位。另外，为加强市直单位和乡镇督查人员的水平，我室在今年上半年举办一次督查干部培训班。使各项督查工作得以顺利开展。
二是切实做好领导交办的督查件的督办和查办工作。领导交办的督查件的督办和查办工作我们督查室坚持做到批则必查，查则必清，办则必果。同时，在督办和查办过程中，我们讲究速度和质量，对查办件中所反映的问题，能按照领导批示要求认真办理，对能及时办结的绝不拖拉，对未能办结的要及时报告原因和进展情况。据统计，全年我室承办上级党委交办的查办件件，年度到期办结率达%；承办本级党委领导的批示件件，办结率达%。
三是认真做好信息反馈和调研工作。今年以来，我室积极撰写各类督查专报、通报、理论等方面文章，共计向上级党委督查室报送期，分别有《农业产业结构调整中的六个“既要”与“又要”》、《深入解放思想实现xx招商引资新突破》等篇被《广西督查》和《今日河池》等上级党委督查室内部刊物采用。此外，每次重大督查活动我们都根据市委的要求和领导的指示认真写好督查情况汇报，编写《宜办通报》和其他简报，把每次重大督查活动的情况及时向全市各乡镇、各单位通报。使各乡镇、各单位更加领会市领导的意图，明确奋斗目标，总结经验，吸取教训，把各项任务进一步落实到位。我室全年共编写《宜办通报》期。
四是实行党政联合督查。凡是对全局性的重大决策和重要工作部署，我们采取党政联合督查的办法，即由市委办和政府办共同研究制订督查方案，共同牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、发督查通报。通过实行党政联合督查，有利于党政工作同步，互相密切配合，减少对基层多头下文件、多头要情况、重复检查的现象，从而增加督查的权威性，提高督查力度和效果。
五是进一步明确部门职责，实行部门“一条龙”督查。为避免互相扯皮，工作推诿的情况，市委在部署各项工作时，根据部门的工作职能，将整个工作进行立项明确分解，把具体任务和要求明确落实到各职能部门，并建立严格的责任制。使各单位既要自觉地接受党委、政府督查，又要主动地进行系统内督查，变“被动督查”为“主动督查”，变“我受督查”为“我要督查”。通过实行“一条龙”督查，充分发挥各个层次、各条战线的督查力量，采取直线式的督查，抓好自身任务的落实，使督查工作做到横到边，纵到底，不留死角。
六是充分发挥新闻舆论的监督作用，增强督查威力。新闻舆论的影响范围广，社会振动大，对增强督查工作力度有着极大的作用。我们根据工作需要，带领xx有线电视台的记者一起参与督查活动，在对督查中的一些重大事件进行适当的专题报道，弘扬正气，针砭弊端，同时，对那些工作落实不到位的单位，特别是对那些视市委的各项决定、规定置若罔闻的，对那些有令不行，有禁不止的单位和有关责任人进行曝光，激励先进，鞭策后进，增强各单位抓落实的紧迫感和自觉性。通过新闻舆论的监督，从而提高督查工作的威力，有力地推动重要工作部署的落实，促进各项事业的发展。
总之，一年来我市党委督查工作在市委的直接领导下，在上级党委督查部门的精心指导下，经过我们的共同努力，取得了一定的成绩，但是离上级党委党委和市委仍存在一定的差距。但我们相信，新的一年，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下，我们将认真贯彻落实党的路线、方针和政策，落实各级党委的重要决策和重要工作部署，不断加大督查力度，改进工作方法，我市党委督查工作一定能够再上一个新台阶。
督查室工作总结篇2
2017年以来,在县政府的正确领导和上级督查部门的精心指导下,我们按照上级有关文件精神，紧贴县政府中心工作，紧跟领导思路，突出重点，创新方式，加强督促检查，狠抓工作落实,确保了政令畅通，有力推动了县政府重大决策及重要工作部署的贯彻落实,督查工作取得了较好成绩。
一、工作完成情况
2017年县政府督查室共完成省市政府“立项挂牌办理”、省市县政府工作主要任务分解、人大建议、政协提案、县政府为民办实事、专项督查和信访督查等工作。省市政府“立项挂牌办理”及省市县政府工作主要任务分解一个季度督促部门一次，根据上级要求都汇总完成；人大建议、政协提案各101项，全部完成，代表及委员都满意；县政府为民办实事共26项全部完成，《政务督查》10期；信访督查共8次，包括市政府督查室领导批示件5次，市信访局转送3件；承办领导专项督查批示件5件，办结率达100%。
2018年至今共完成市政府“立项挂牌办理”半年督查、省市县政府工作主要任务分解半年督查、县政府为民办实事督查2次，人大建议、政协提案102项全部完成、专项督查6次。
二、主要做法
1、重点工作实行跟踪督查机制。2017年以来，县政府督查室以“百日攻坚”、“四比六促”以及“项目突破年”为抓手，把项目争取、项目建设、项目服务等工作进行分解量化，制订科学可行的时间进度表和详细的督查落实方案，并落实到责任部门和责任人，严格按照方案内容和目标进度要求逐项、逐季进行跟踪督查，一抓到底。今年以来对重点项目复工督查、春节后效能督查、清明前效能督查、防台风“玛利亚”督查、农村生活垃圾治理上半年专项督查、扫黑除恶“回头看”等多个重点项目、机关效能工作进行了全程跟踪督查。
2、重大决策和重要工作部署实行定期督查通报机制。我们把“三大攻坚战”、“四比六促”、“项目突破年”、维稳信访、为民办实事、机关作风整顿等重大决策和重要工作部署，作为督查工作的重中之重，及时启动督查，实行“一级抓一级、一级促一级”，逐项制定督查方案，把握落实进度，追踪落实轨迹，持续推进督查活动，定期通报督查结果，2017年以来下发《政务督查》13期，对执行不力、拖推顶滑的单位负责人实行问责诫勉，推动落实。
3、重要会议和文件及时督查落实。对中央、省、市、县有关政策性文件规定，县委常委会、县政府常务会、书记办公会、县长办公会议议定事项，及时督办，并将落实情况向县委常委会、县政府常务会专题汇报，切实提高执行力，确保政令畅通。
三、存在问题
县政府督查室由于只有一位工作人员，且还要兼顾其他工作，在督查工作中，存在部分督查工作停留在表面，没有沉下去督查，没有到实地查看，致使督查工作存在滞后。
四、下一步工作计划
下一步，县政府督查室将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，聚焦重点，提高效能，充分发挥督查抓落实促发展作用，进一步推动我县重大决策部署落到实处、见到实效。
1.围绕县《政府工作报告》内容，推动工作任务落实情况；围绕省、市会议和文件中涉及我县的目标任务，推动工作任务落实情况；
2.围绕政府接受县人大法律监督和县政协民主监督，推动县人大常委会审议意见、县政协协商意见办理落实并及时报告通报有关情况；
督查室工作总结篇3
一、取得的成绩
(一)努力学习，全面提高自身综合素质
一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会五中全会报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。
三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于政府办人良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
二、存在问题
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强
学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
（二）工作作风还不够扎实
对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。
三、今后工作的思路
(一)加强学习，提高综合素质。要始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习五中全会精神和重要讲话精神，阅读与自身工作实际相关的报刊杂志等图书文章，不断提高自身综合素质。
(二)转变作风，强化纪律意识。严格遵守《廉政准则》，中央“八项规定”和省、市、区委有关规定，不断提升自律能力。始终保持旺盛的工作热情，严守上班、值班纪律;随时告诫自己慎言慎独慎行，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。
督查室工作总结篇4
第二条督查工作由委办公室负责。
第三条督查工作范围
（一）市委、市人大、市政府、市政协和省国资委及其领导的重要批示与交办事项；
（二）市委、市政府、省国资委和市国资委重要会议、文件以及工作部署的贯彻落实情况；
（三）市人大代表和市政协委员的议案、提案办理情况；
（四）委党委会、主任办公会议、专题会议决定的重大事项；
（五）委领导的重要批示及重点交办事项；
（六）其它需要督查的事项。
第四条督查工作程序
（一）督查事项提出
根据督查工作规定的范围，由委办公室提出督查事项，向委机关有关处室发出《督办通知单》，明确办理内容和时间要求，连同督办件一并交承办处室办理。
（二）督查事项办理
1、承办处室接到《督办通知单》后，应按要求认真提出办理意见，明确办理人员，在规定的时限办结。
2、对于市领导批示件，有明确时间要求的，按市领导要求办理；没有明确时间要求的，一般应在收到市领导批示后10个工作日内办理完毕并报送办理结果；对于造成多人伤亡的重大安全生产事故、群体性上访事件、影响社会稳定事件以及突发性事件等重要事项的紧急批示，要立即办理，并上报办理情况或结果。对确因情况复杂，难以按规定的时限内办结，要以书面形式向委办公室说明理由和办理进展情况，由委办公室向委领导报告后，重新确定办结时限。
3、对于委领导批示件，有明确时间要求的，按照委领导要求办理；没有明确时间要求的，一般在5个工作日（自处室签收日起计算）内办结；未能在规定时间内办结的，应以书面的形式告知委办公室，同时向委办公室说明理由和办理进展情况。
4、承办处室对承办内容有异议的，可以提出转办或协办意见，但应在收到《督办通知单》2个工作日内向委办公室说明情况，由委办公室提出意见，经委领导审定后，按委领导的批示意见办理。
5、凡督查任务明确由几个处室联合办理，承办处室要主动与协办处室协商沟通，并负责汇总、整理、上报办理结果。
6、各承办处室要严格按照督查工作要求办理，及时反馈，办结后填写《督办事项办结单》，重大督查事项办结后，还要写出办结专题报告。
（三）督查事项催办
委办公室要及时跟踪了解办理情况，对在规定时限内既不报告办理结果，又不说明情况的，委办公室将发出《催办通知单》进行催办。
（四）督查事项反馈
实行督查工作跟踪反馈制度。对特别重要的督查事项，委办公室要随时掌握办理进展情况，及时向委领导报告。对督查事项，委办公室每月底向委领导报告一次，报告内容为未及时办结的原因、最新进展情况和应办结的时限等。督查事项办结后，委办公室应按要求做好汇总整理、立卷归档工作。
第五条督查要求
（一）各处室要切实提高对督查工作重要性的认识，发扬务实、高效、严谨的工作作风，把督查工作作为提高工作效率的重要内容认真抓好。
（二）按照督查工作程序和职责分工，定期进行催办，及时反馈。凡涉及两个以上处室的督查事项，承办处室要注意工作的整体性，并负责反馈。
督查室工作总结篇5
一、督查工作目的
围绕全区经济社会发展大局，坚持突出重点、服务全局，统一领导、分级负责，狠抓落实、注重实效，加大督查工作力度，推动政府系统督查工作走向规范化、制度化、科学化，维护政令畅通，确保各项决策部署落实到位，为促进全区经济社会又好又快发展提供有力保障。
二、督查工作范围
下列事项，列入全区政府系统督查工作范围：
（一）决策督查
1.党中央、国务院的方针政策和省委、省政府的重大决策的贯彻落实；
2.市委、市政府，区委、区政府重要工作部署以及重要会议、文件的贯彻落实；
3.区政府全体会议、区政府常务会议、区长办公会议议定事项的贯彻落实。
（二）专项督查
1.上级领导和区委、区政府领导重要批示的贯彻落实；
2.人代会、人大常委会决定和决议的落实以及人大代表建议的办理；
3.区政府专题会议议定事项的贯彻落实；
4.政协全会、政协常委会决议的落实和政协提案的办理；
5.各级“领导信箱”来信、领导交办人民来信的办理；
6.区政府各项制度的执行；
7.区政府领导交办的其他需要专门督查的事项。
三、督查工作原则
全区政府系统督查工作遵循以下原则：
（一）依法督查原则。严格按照法律、法规、规章开展督查工作，做到令行禁止，维护党和政府的权威。
（二）实事求是原则。坚持从实际出发，深入调查研究，掌握第一手材料，客观、公正、全面、准确地了解、反馈和处理问题。
（三）注重实效原则。从有效解决问题入手，围绕全区中心工作、区领导关心的重点问题和人民群众关心的热点问题及时进行督查、反馈，确保质量，努力使督查事项落到实处，取得实效。
（四）分级负责原则。督查工作实行分级负责制。区政府办公室根据督查事项及其涉及的范围，把各项督查工作任务及时分解下达给各有关职能部门、街道和单位，实行逐级负责，分级办理，综合管理。
四、督查工作方式
（一）领导督查与职能部门督查相结合。对区委、区政府的重大决策、重要工作部署以及经济社会发展中的热点、难点问题，根据需要，可由区政府领导亲自督查。区政府办公室作为督查职能部门，按照有布置、有检查、有落实、有结果的要求，切实抓好全区政府系统的督查工作。
（二）重点督查与一般督查相结合。督查工作对全区经济社会发展主要预期目标任务完成情况、区政府重点工作落实情况等重大事项进行重点督查外，要充分发挥部门职责，对事关全局发展的相关工作开展经常性督查，及时了解和掌握工作进展情况，为区政府决策提供依据。
（三）政府督查与邀请人大代表、政协委员参与督查相结合。区政府办公室在对有关事项进行督查时，可根据需要，邀请区人大代表、政协委员参与，以增强督查工作的透明度和权威性。
（四）政府督查与行政效能监察相结合。监察部门要主动配合，积极参与政府督查工作，围绕优化发展环境、推动服务型政府建设，加大行政效能监察力度，切实解决办事拖拉、效率低下等问题。
五、督查工作程序
（一）督查事项的提出。围绕督查工作范围，对需要落实的工作任务，区政府办公室提出督查建议，明确具体督查事项、承办单位及相关办理要求。
（二）督查事项的办理。一般采用以下三种办理方式：
1.交办。对承办单位明确的督查事项，由区政府办公室直接下达给相关承办单位办理。
2.会办。对任务交叉或涉及几个部门、街道、单位的督查事项，由区政府办公室确定主办单位和协办单位，由主办单位牵头，协办单位配合办理。
3.自办。对个别不宜交其他单位办理或区政府领导明确要求区政府办公室直接办理的事项，由区政府办公室直接办理。
（三）督查事项的催办。对交办、会办的督查事项，区政府办公室要及时跟踪了解办理情况，采取函查、电话催办、实地督办、暗访核查等形式适时进行催办,确保工作进度和质量。
（四）督查事项的反馈及汇总。督查工作要做到事事有落实，件件有交待。每一项督查事项办结后，承办单位要及时以书面形式向区政府办公室报送办理结果。区政府办公室要及时汇总并报区政府领导阅示，必要时以编发《督查通报》等形式下发。
（五）督查材料的归档。督查事项办结后，督查人员按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期做好汇总统计和归档工作。
六、督查工作要求
（一）增强工作意识。各部门、各街道、各单位要进一步提高对督查工作的认识，切实把督查工作作为转变工作作风、推进工作落实的重要手段。区政府办公室要增强督查意识，根据区委、区政府的工作部署以及区领导的重要批示精神，及时提出开展督查建议，提供需要督查的内容、重点和方式。各承办单位要增强办理意识，在接到督查事项后，要立即报告本单位主要负责同志，及时研究办理方法，认真组织办理工作。
（二）明确办理时限。督查事项下达后，原则上急件要在3天内办结；非急件要在15天内办结，难度较大的不得超过30天办结；有具体规定时限的，按照具体要求办理。承办单位因特殊原因在规定时限内不能办结的，要及时向区政府办公室说明理由和办理进展情况，并抓紧组织办理。
（三）提高办理质量。承办单位必须本着高度负责的态度，按照“交必办、办必果、果必报”的要求，认真办理督查事项。承办单位在规定时限内办结督查事项后，将办理结果形成书面报告，并经单位主要负责同志签发后报送。办理情况报告要求过程完整、实事求是、文字简练、格式规范。对不符合要求的办理事项，退回承办单位重新办理。坚决克服推诿扯皮、敷衍塞责、报喜不报忧等现象。
七、督查工作组织领导
（一）区政府办公室负责全区政府系统督查工作的组织、指导、协调、推进，按照相关规定和要求，负责督查事项的提出、交办（自办）、催办以及对办理结果的汇总、报告、通报。
（二）各部门、各街道、各单位负责承办督查事项的组织实施并反馈贯彻落实情况。各承办单位的主要负责同志是督查工作的第一责任人，要明确一名负责同志分管督查工作，并明确有关科室或人员具体承担本单位督查任务的贯彻落实工作。
督查室工作总结篇6
取得了较好成绩，全省工商系统的政务督查工作在省局党组的直接领导下。为系统内各项工作的顺利开展、确保政令疏通起到积极作用。为进一步加强政务督查，全面推进督查督办工作走上经常化、规范化、制度化的轨道，保证省委、省政府、国家工商总局和省局党组重大决策、重要工作部署的贯彻与落实，确保系统内政令畅通，现就进一步加强全省工商系统政务督查工作提出如下意见。
一、充分认识加强政务督查工作的重要意义
落实重大决策的重要推动力，开展政务督查、实施督查督办是各级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法。落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实；有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施；有利于改进机关工作作风，克服，提高办事效率，更好地发挥职能部门的顾问和助手作用；也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。
二、切实掌握政务督查工作的基本原则
（一）要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行.要在协助领导抓落实方面发挥好顾问助手作用。
（二）要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责.
（三）要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况.有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。
督查人员要按文书处置要求，将有关资料整理立卷，定期归档。开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面资料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必需经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后。
三、进一步明确政务督查的主要内容
开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：
（一）党的路线、方针、政策贯彻落实情况;
（二）地方党委、政府重大决策贯彻情况;
（三）国家工商总局重大决策、布置贯彻落实情况;
（四）省局年度工作部署及其它重要工作落实情况;
（五）上级领导批示和交办事项完成情况;
（六）党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;
（七）与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;
（八）某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况；
（九）各类专项整治和专项工作进展情况；
（十）人大代表建议、政协委员提案料理情况。
四、注意掌握政务督查的形式和方法
办公室要拟定政务督查方案，开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署。明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重掌握下列四类督查形式和方法：
（一）调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作。实施过程中遇到问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手资料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。
（二）催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署。要及时给领导在督查方面当好参谋助手；对文件和会议明确规定了演讲落实情况时限的办公室要按照要求的内容和时限催报；对没有明确时限要求的要根据内容提出报送要求并及时催报；要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。
（三）反馈督查。对督查情况要适时运用多种载体或形式迅速通报。省工商局办公室将通过《江苏工商行政管理信息》江苏工商行政管理简报》工商通报》工商专报信息》学习与研究》等载体反馈党委、政府和省局党组决策在外地区、本部门的落实情况；反馈各地各级抓落实的具体行动和进度；反馈省局党组决策落实进度动态、措施方法和成绩经验。
（四）专项督查。
各级党组、各级办公室政务督查工作的重要组成局部，对省委、省政府、国家工商总局和省工商局领导同志批示、交办事项的专项督查督办。必需坚持批必查、查必清、清必办、办必果的原则，认真做好，并将督查结果及时上报上级机关和有关领导。
互相沟通，政务督查过程中要加强协调。注意采取自上而下和自下而上，自查、互查和抽查等多种方法进行督查，注意扩大政务督查覆盖面，提高政务督查效率。督查过程中可以组织事前通报式的明查，也可以采取不打招呼、直接到基层单位了解情况等暗访方式督查，以尽量多了解一些真实情况。要善于发现带有普遍性和倾向性的问题，及时提出解决方法，并督促相关单位和相关部门认真加以解决。
五、切实抓好政务督查制度的贯彻落实
（一）演讲工作制度。对年度工作部署和半年工作布置。并及时续报事件的处置情况。对领导同志批办事项和省局办公室督查督办事项一般要在一周内办结并报告结果。
督查室工作总结篇7
全省工商系统的政务督查工作在省局党组的直接领导下，取得了较好成绩，为系统内各项工作的顺利开展、确保政令畅通起到了积极作用。为进一步加强政务督查，全面推进督查督办工作走上经常化、规范化、制度化的轨道，保证省委、省政府、国家工商总局和省局党组重大决策、重要工作部署的贯彻与落实，确保系统内政令畅通，现就进一步加强全省工商系统政务督查工作提出如下意见。
一、充分认识加强政务督查工作的重要意义
开展政务督查、实施督查督办是各级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法，是落实重大决策的重要推动力，是落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实；有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施；有利于改进机关工作作风，克服，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用；也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。
二、切实把握政务督查工作的基本原则
（一）要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行,力求做到每一项重大决策都有布置、有检查、有落实、有结果。各级工商部门办公室作为政务督查工作的职能部门,要在协助领导抓落实方面发挥好参谋助手作用。
（二）要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责,各直属局及其所属局政务督查工作由相应层级办公室负责。
（三）要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况,有喜报喜,有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。
开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面材料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必须经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后，督查人员要按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期归档。
三、进一步明确政务督查的主要内容
开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：
（一）党的路线、方针、政策贯彻落实情况;
（二）地方党委、政府重大决策贯彻情况;
（三）国家工商总局重大决策、部署贯彻落实情况;
（四）省局年度工作部署及其它重要工作落实情况;
（五）上级领导批示和交办事项完成情况;
（六）党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;
（七）与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;
（八）某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况；
（九）各类专项整治和专项工作进展情况；
（十）人大代表建议、政协委员提案办理情况。
四、注意把握政务督查的形式和方法
开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署，办公室要拟定政务督查方案，明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重把握下列四类督查形式和方法：
（一）调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作，也是检查落实决策情况的重要方式。对决策确立后，在实施过程中遇到的问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手材料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。
（二）催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署，以及某一时期反映比较突出的问题，要及时给领导在督查方面当好参谋助手；对文件和会议明确规定了报告落实情况时限的，办公室要按照要求的内容和时限催报；对没有明确时限要求的，要根据内容提出报送要求并及时催报；要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。
（三）反馈督查。对督查情况要
适时运用多种载体或形式迅速通报。省工商局办公室将通过《江苏工商行政管理信息》、《江苏工商行政管理简报》、《工商通报》、《工商专报信息》、《学习与研究》等载体反馈党委、政府和省局党组决策在本地区、本部门的落实情况；反馈各地各级抓落实的具体行动和进度；反馈省局党组决策落实进度动态、措施办法和成绩经验。
（四）专项督查。
对省委、省政府、国家工商总局和省工商局领导同志批示、交办事项的专项督查督办，是各级党组、各级办公室政务督查工作的重要组成部分，必须坚持批必查、查必清、清必办、办必果的原则，认真做好，并将督查结果及时上报上级机关和有关领导。
政务督查过程中要加强协调，互相沟通，注意采取自上而下和自下而上，自查、互查和抽查等多种方法进行督查，注意扩大政务督查覆盖面，提高政务督查效率。督查过程中可以组织事前通报式的明查，也可以采取不打招呼、直接到基层单位了解情况等暗访方式督查，以尽量多了解一些真实情况。要善于发现带有普遍性和倾向性的问题，及时提出解决办法，并督促相关单位和相关部门认真加以解决。
五、切实抓好政务督查制度的贯彻落实
（一）报告工作制度。对年度工作部署和半年工作安排，省各直属局应分别于每年的1月和7月通过办公自动化网络以局文形式向省局报告；省局各处室、各直属单位的年度、半年工作安排意见要根据局党组中心工作于每年1月和7月确定并经分管局长同意后报本局办公室备案；省各直属局和省局各处室、各直属单位的每月工作计划在当月5日前上报并在局域网上。对重大事项、重要活动和突发事件的有关情况要按规定于事发六小时内上报，并及时续报事件的处理情况。对领导同志批办事项和省局办公室督查督办事项一般要在一周内办结并报告结果。
（二）考核奖惩制度。政务督查是一项严肃的政治任务，各直属局党组、各督查督办部门领导要以高度的政治责任感重视政务督查工作。要将政务督查工作的优劣与单位领导班子政绩考核结合起来，与整体工作的考评结合起来，与评选文明单位、文明处室工作结合起来。对上级交办的政务督查内容敷衍了事、逾期不报或弄虚作假的，省局将视情予以通报批评并追究责任。对积极开展政务督查工作、表现突出的部门和人员，省局进行年度通报表彰。
（三）培训制度。要加强对政务督查工作人员的业务培训，领导干部要亲自传授知识、传授方法，政务督查人员要虚心求学，注意总结经验与教训，注意在实践中总结和提高。
督查室工作总结篇8
第一条为进一步改进政府机关工作作风，提高工作效能，确保政令畅通，推动政府决策落实，根据**省人民政府《关于加强政务督查、规范目标管理工作的通知》（皖政〔2001〕19号）的要求，结合**市实际，制定本办法。
第二条政务督查是政府系统为推进和保障党的路线、方针、政策和政府各项重大决策、重要工作部署的贯彻落实，确保政令畅通而实施的一项重要工作，是各级政府工作的重要职能，是推动领导决策落实的重要手段。
第三条政务督查工作以调查了解、反馈情况和提出工作建议为主，不直接处理问题，不代替各级政府和职能部门的工作。
第二章政务督查工作原则
第四条政务督查必须遵循以下原则:
（一）突出重点原则。紧紧围绕经济建设中心和政府工作重点，根据市政府一个时期的中心任务，确定政务督查工作事项，确保市政府工作目标任务的顺利完成。
（二）有督必果原则。坚持做到有令必行、有督必果。各级各部门对政务督查事项，要及时研究办理，跟踪问效，确保督查事项最终落实。
（三）实事求是原则。政务督查工作要本着实事求是的原则，不徇私情、不回避矛盾，讲真话、报实情，准确反映情况，及时解决问题。
（四）讲求效能原则。要把效能建设的要求贯穿政务督查工作的全过程，讲效率、求质量，急事急办、特事特办，既讲过程、更讲效果，力戒形式主义、表面文章，强化最终落实结果。
（五）分级办理原则。各级各部门要切实履行职责，做到一级督一级，一级对一级负责，明确责任，强化措施，提高办结率。
第三章政务督查工作内容
第五条政务督查工作内容分为常规督查和重点督查：
（一）常规督查内容
1．党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府重要方针、政策、重大决策的贯彻落实情况；
2．市政府工作报告确定的工作任务、市政府重点工程和实事项目落实情况；
3．人大代表建议、政协提案办理情况；
4．市政府领导工作调研、检查指导工作时提出的重点落实事项和市政府领导对群众来信、来访、来电等重要批示的办理落实情况；
5．市政府年度目标管理考核事项的落实情况。
（二）重点督查内容
市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、全市重要的综合性会议决定事项和市政府领导适时提出的重点督查事项落实情况；市政府领导同志a、B类重要批示（指示）交办的重点落实事项。
第四章政务督查组织体系
第六条市政府领导全市政务督查工作，研究决定重大政务督查事项，授权开展政务督查工作。市长是市政府政务督查第一责任人，副市长是市政府政务督查责任人。市政府秘书长主管本级政务督查工作。各区县政府、**管委会，市政府各部门、各直属机构的主要行政负责人，是本单位政务督查第一责任人。
第七条市政府办公厅是市政府政务督查的办事机构，在市政府秘书长的直接领导下，牵头组织实施政务督查工作；市政府督办室负责市政府政务督查的综合、协调、联络和报告，指导各区县政府、**管委会和市政府各部门、各直属机构的督查工作。
第八条各区县政府、**管委会要建立健全政务督查机构，选派政治素质好、业务水平高、工作能力强的同志从事政务督查工作，并保持人员队伍的相对稳定。市政府各部门、各直属机构、驻黄各单位的办公室或综合科室，为同级政府或部门政务督查的办事机构，并明确专职人员。各级各部门要积极为督查工作创造良好的工作环境，保障督查工作顺利有效开展。
第九条市政府政务督查实行分工负责制：
(一)市政府副秘书长负责分管工作督查事项的计划制定和综合协调，并及时向分管市长报告督查事项阶段性落实情况和最终落实结果。
（二）市政府督办室负责市政府决定和决办的重大事项、市政府主要负责同志重要批示（指示）、市政府目标管理考核事项、市政府重点工作任务和重点工程以及实事项目实施、人大建议和政协提案办理落实情况的督查；负责**政务督查落实情况的编报工作。
（三）市政府办公厅各秘书处对应协助副秘书长协调落实分管市长批示（指示）、专题会议决办事项和分管重点督查事项的落实督查工作。
（四）市政府办公厅文秘处负责市政府领导批示件、督办件的转交呈送工作，并负责市政府主要负责同志批示件的分类转办工作。
（五）市政府办公厅总值班室负责市政府领导市民连线批示件的转交呈送和督办工作。
（六）市局负责市政府领导群众批示件的督查工作。
（七）市政府法制办负责市政府规范性文件实施情况的督查工作。
第五章政务督查运行机制
第十条政务督查分为常规督查和重点事项督查。
（一）常规督查工作程序为：
督查立项。市政府和市政府负责同志决定督查事项。市政府会议决办的重大督查事项以会议纪要立项，市政府主要负责同志重要批示（指示）以领导批示件立项，市政府重点工作、重点工程、实事项目和市政府目标管理考核事项督查以人大通过的《政府工作报告》和市政府下发的文件立项，人大建议和政协提案办理以市政府领导对拟办意见的批示立项，上级领导批示办理以上级督查通知单立项。
拟办交办。对已立项的督查事项，由市政府督办室负责登记、编号，下发督查通知、督办通知单或由文秘处下发《领导批示转办单》，交由承办单位办理。
办理反馈。各承办单位要严格按照督查要求，制定落实计划，明确工作措施，抓好工作落实，并在规定时限内报告办理结果。市政府督办室综合整理后，以《**政务督查》、《领导批示落实》和《决办事项落实》进行专报或通报。市政务督查从立项到结果反馈实行流程闭合，直至最终结果落实。
办结归档。督查事项完成并达到立项要求和实现流程闭合最终结果后结案，相关督查材料按档案管理规定整理归档。
（二）重点事项督办程序为：
重点事项的提出：重点督办事项由市长、副市长定期或不定期分别提出（含督点事项、办理责任单位、协办单位、办理要求和办理期限），市政府督办室适时汇总，报经市长审定后印发有关承办单位办理。紧急督办事项，随时立项办理。
落实计划的制定：办理责任单位根据办理要求及时制定落实计划，明确工作标准、时序进度、方法步骤和需市政府或协办单位帮助解决的问题，在5个工作日内分别报市长、副市长、分管秘书长和市政府督办室。一经确定，协办单位也应按同样要求拟定相关协办工作的落实方案，抄送办理责任单位并报市政府督办室。
督办工作的组织：重点事项督办方案由分管秘书长和相关处室根据承办单位的工作计划制定，明确落实措施和督办要求，报经分管市长审定；分管秘书长和对应处室负责对重点督办事项的协调以及日常工作情况的掌握和督促；承办单位定期向市政府督办室、分管市长报告阶段性办理情况；市政府督办室依据信息反馈，定期或不定期对重点督办事项进行抽查、专报或通报；重点督办事项如需进一步协调的，由分管秘书长负责协调，必要时分管市长亲自主持协调；重点督办工作全面完成后，由各承办单位及时上报办结报告；市政府督办室验收核实后，专题报市长、分管市长。相关督查材料按档案管理规定整理归档。
第十一条政务督查的主要方式：
（一）书面督查。对需要政务督查事项，由市政府办公厅或市政府督办室发领导批示（a、B类）转办单、督查通知单、督查通知或通过电话告知等形式，督促承办部门和单位按时办理，并书面报告办理情况和落实结果。
（二）实地督查。对重大决策、重要工作部署、重点督查事项，按督查立项要求，由市政府督办室根据市政府要求，会同有关部门组成督查组或采取明察暗访形式实地查看，了解情况，动态跟踪问效，督促承办单位组织落实。对一些关系全局分步实施的重大事项，在阶段性督查的基础上，提出意见，供市政府领导决策。
（三）会议督查。对重要督查事项，由市政府领导主持，适时召开会议，听取工作汇报，研究落实措施，集中研究解决落实中存在的问题。
（四）督查调研。对重大决策、重要工作部署、重大决定、决办事项和市政府主要领导批示、指示落实情况，开展督查调研，掌握总体进度，了解存在问题症结，寻找分析原因，提出工作意见和建议，报市政府领导决策参考。
第六章政务督查时限规定
第十二条政务督查事项必须在规定的时限内完成：
（一）市政府重点工作任务、重点工程、实事项目、目标考核内容和全局性督查工作，实行季度报告制度。各责任单位于每年的4月、7月、10月的10日前和次年1月16日前报告进度和完成情况。
（二）市政府常务会议、市长办公会议等重要会议决办事项，根据会议要求办理。各承办单位于会后10个工作日内报告落实情况。
（三）上级政府领导同志批示件，市政府领导同志批示（指示）件，市政府领导同志在工作调研、工作检查时提出的落实意见、交办事项，承办单位按领导批示和交办要求及时办理，除有明确办理时限外，办理结果报告一般不超过5个工作日。市政府领导同志批示（a、B类）件办理,按《关于加强市政府负责同志批示办理工作暂行办法》（黄政办秘〔2005〕50号）文件执行。
（四）督办事项力求最终落实结果。督办事项在规定时限内不能落实的，需在规定时间内报告工作进展情况和计划安排，并续报阶段性结果，直至最终落实，需协调的督办件最终办结时限不得超过一个月。
（五）市政府督办室及时做好督办事项结果的汇总综合、专报通报和考核登记工作。
第七章政务督查效能要求
第十三条政务督查坚持机关效能建设要求：
（一）责任部门和承办单位要增强效能意识，提高效率，做到急事急办，特事特办，有督必办，有办必果，确保政务督查事项事事有着落，件件有回音，务求最终落实。
（二）涉及多个部门和单位办理的督办事项，主办单位应积极牵头协同，协办单位要主动参与，密切配合，共同做好督查事项的办理工作。办理结果原则上由主办部门综合意见后上报。
（三）承办单位办理的督查落实情况报告，要如实反映情况，有喜报喜，有忧报忧。书面材料简洁明了，内容翔实。对规定期限内不能最终落实的事项，要说明原因，并报告最终落实计划。
（四）对重点督办事项实行办结销号制度，对《领导批示落实》提出督查建议的事项，从督查立项到办结销号，依照规范的程序进行，实施流程闭合，确保督查事项落实到位。
第八章政务督查责任考核
第十四条政务督查纳入市政府年度目标管理考核内容，按照《**市人民政府目标管理考核工作办法》（黄政〔2006〕15号）文件规定执行。其中共性目标考核中的政务督查考核分数达不到规定分值80%的部门和单位，年度目标考核不得评为“优秀”等次。政务督查事项因工作不落实未达到最终结果的，按未办件处理。
第十五条对有令不行、有禁不止,拖拉推诿、敷衍塞责等作风不实，导致督办事项不能落实,贻误工作进展的，由市政府或市政府办公厅进行通报批评，第一责任人向市长或市长办公会议说明情况；对屡次督查没有汇报、没有结果的，由市监察局进行行政监察；由于办理不落实造成工作损失和严重不良影响的，按有关规定给予行政处理。
第十六条对政务督查工作中做出突出成绩的单位和个人,市政府予以通报表彰。
第九章附则
第十七条本办法由市政府督办室负责解释。
督查室工作总结篇9
第一条为确保政令畅通，提高工作质量和效率，实现全县水利系统督促检查（以下简称督查）工作科学化、制度化、规范化，制定本办法。
第二条督查工作是确保党和国家的路线、方针、政策贯彻落实及上级机关作出的重大决策、重要工作部署以及各项工作顺利实现的重要措施，是转变机关工作作风，提高工作效率的重要手段。
第三条督查工作要紧紧围绕县委、县政府的工作部署和水利中心工作，坚持实事求是，注重实效，秉公办事，敢于负责的原则。
第四条督查工作在局党总支的领导下，由办公室和监督组具体负责。
第五条局各部门及下属各单位要把督办的各项工作列入重要议事日程，各办、站、股、室、所负责人是第一责任人，对本部门和单位完成局里交办的各项督查工作负主要责任。
第六条本办法适用于本局各部门及下属各单位。（以下简称承办单位）
第二章督查范围
第七条督查工作范围主要包括：
（一）督促检查县委、县政府及上级水利部门重大决策、重要工作部署的贯彻落实情况；
（二）督促检查我局党总支会、局务会、局长办公会、全局干部职工会有关议定事项的落实情况；
（三）督促检查全县水利工作会议以及局领导主持召开的各种专题会、协调会等议定事项的落实情况；
（四）督促检查上级机关领导及本局领导批示、交办事项的落实情况；
（五）督促检查上级机关来文、来电及交办重要事项的办理落实情况；
（六）督促检查各部门和下属单位有关水利事项的请示报告办理情况及年度工作目标责任制完成情况；
（七）督促检查人大代表建议、政协委员提案办复情况以及群众来信、来访工作的落实情况；
（八）各项工作制度的贯彻执行情况；
（九）其他需要督查的事项。
第三章工作程序
第八条督查工作分日常督查和专项督查，日常督查为按照年度督查计划进行的督查，主要是对目标责任制、部门年度工作计划、各项工作制度的落实情况的督查。专项督查是未列入日常督查任务的督查，主要是对局党总支、局务会等有关会议的决定落实情况、领导批文、阶段性中心工作的落实情况的督查。
第九条日常督查按计划、审批、执行、考核、通报、归档的程序进行。
（一）计划：每年年初由办公室根据全年工作计划提出初步督查计划，报局务会审批。
（二）审批：经局务会审批后，形成正式的年度督查计划；
（三）执行：由办公室按督查计划进行督查；
（四）考核：各承办单位要将列入督查事项的工作进行专项总结抄送办公室，由办公室按督查计划进行考核，并将考核情况报局务会；
（五）通报：对督查情况进行定期通报；
（六）归档：有关督查资料，要按照文书档案的要求及时立卷归档。
第十条专项督查工作按照立项、计划、反馈、督办、审核、通报、归档的程序进行。
（一）立项：根据阶段性中心工作及局领导的批示及局务会等有关会议决定，由办公室填制督查任务表报请领导批准、立项、明确督查要点。
（二）计划：由监督组会商有关承办单位，由承办单位按督查要点，拟定落实计划。
（三）反馈：监督组及承办单位将落实计划报局领导审阅，根据局领导意见，修改落实计划。
（四）督办：监督组根据承办单位的落实计划进行跟踪督查。
（五）审核：监督组对承办单位报来的办理结果进行认真审核，对不符合督办要求的，予以退回；并及时向领导反馈落实情况。
（六）通报：对督查事项的贯彻落实情况进行定期不定期的通报。
（七）归档：督办事项办理结束后，相关督查资料要按照文书档案的要求及时立卷归档。
第十一条各承办单位对督查事项要制定相应的落实计划，严格按计划执行，认真办理，对落实中发现的问题要及时反馈，有关落实情况要形成相应记录和报告。在办复期限内提前1日送办公室审核。
第十二条各部门及下属各单位要进一步规范公文传递程序，各种发文应抄送办公室。
第四章工作制度
第十三条分级负责制。督查工作采取分级负责的原则，一级督查一级，一级对一级负责。
第十四条岗位责任制。各部门要把督查工作纳入岗位目标责任制，按有关规定进行年度考核。
第十五条督查时限制。督查事项必须有明确的时限要求，严格按照时限考核。
第十六条责任追究制。对督查中发现的各种问题，要严格按照有关规定进行处理，对不能按时按质完成督办任务的，要查明原因，分清责任，严格责任追究。
第五章附则
督查室工作总结篇10
建立领导体系是提高矿井精细化管理水平的首要前提。要成立现场管理领导小组，负责重大事项的决策和协调。领导小组要下设现场管理考核办公室，负责现场管理检查考核工作的具体组织和日常管理。考核办公室下设督导检查小组，每月负责对全矿各类现场进行检查督导。领导小组下设科级干部日常动态巡查组，由相关单位正、副科长组成，检查人员分小组进行轮流检查。组织领导体系是落实考核精细化管理的保证。
2宣传培训体系
现场管理样板企业创建是一项复杂的系统工程，对煤矿企业整体管理水平的提升具有重要意义。为使全体员工深入理解创建现场管理样板企业的重大意义，矿井要制定宣传教育方案，明确宣传内容和形式，充分利用广播、电视、网络、会议等各种媒体，利用开设专栏、专题会议等形式，积极宣传，广泛发动，为创建工作营造浓厚的舆论氛围，创造良好的实施环境。
3细化精细化标准制度体系
基层矿井要根据现场管理样板企业标准，依据6S管理、定置管理、目视管理等理论的要求，组织专业人员研究制定一系列现场管理的标准和制度，完善细化现场管理标准和制度体系。煤矿现场管理标准和实施细则，是根据省现场管理样板企业标准要求，结合矿井实际制定的，包括环境整洁、形象良好、物流有序、设备完好、安全管理、生产管理、将能降耗、信息准确八个大方面。要通过整理汇总，编发全矿井统一的更为细致的《矿井通用现场管理标准》。该标准要涵盖环境整洁中的办公楼、办公室、值班室、会议室标准，员工形象中的员工教育培训、员工行走、井下员工行走、员工举止、公共场所行为、员工仪容仪表、员工岗位行为、重要会议、活动标准要求，矿井各单位、各级人员都要遵守。要组织各有关部门负责人和编写骨干，分采煤、掘进、机电、运输、通防、生活后勤、地面生产加工、机关科室专业，编写八个专业现场管理标准及实施细则。
4检查考核体系
要结合矿井实际，制定煤矿现场管理检查考核办法，建立完善煤矿“四查二评”现场精细化管理检查考核体系。
4.1检查考核设计
采用“四查二评”方式进行监督检查和考核，即单位自检、日常动态巡查、督导组每月两次督导检查、矿每季一次大检查、每季一次总评、每年一次年度总评六种方式相结合，对全矿现场管理工作进行全面、综合的检查考核。矿开展督导检查、每季大检查和每季总评时，根据各单位职责范围，将全矿各单位划分为七个片区进行考核。依据现场管理标准和实施细则，制定《现场管理检查考核标准》和《现场管理检查考核实施细则》，对各种检查方式的检查准备、检查人员、检查频次、检查总结和问题改进均提出明确要求，作了详细规定。
4.2监督检查的实施
（1）单位自检。各单位要完善单位内部现场管理检查考核办法，明确检查考核标准、检查频次、奖惩办法。单位主要负责人要组织人员按规定的频次进行自检，每月依照单位内部考核标准和考核办法进行奖罚兑现。月底，汇总编制月度自检报告，总结采取的有效措施、取得的效果，并找出存在的问题，制定针对性措施进行整改。
（2）矿日常动态巡查。日常动态巡查组人员，要依据矿井现场管理检查考核标准，每周按排定的路线，对各单位实施检查。考核办公室要及时汇总检查问题，整理编写检查信息，做到每周通报一次。及时传递到电视上进行播放。要及时编制‘四化’管理检查问题通知单，下发到有关单位整改。对落实不整改或整改不到位的问题，视问题严重程度，每条问题给予不同的处罚，对责任单位及其党政主要负责人给予连带扣罚。
（3）矿督导检查。要做到每月两次，每次检查前，考核办公室拟定检查计划，召开预备会，明确检点和检查要求。各督导组检查人员按要求对所负责片区内各单位的各个现场实施检查。对检查发现的问题，考核办公室编制“‘四化’管理检查问题通知单”，下发到有关单位整改。对落实不整改或整改不到位的问题，视问题严重程度，每条问题给予一定的罚款，并加倍扣分，对责任单位及其党政主要负责人给予10%连带扣罚。
（4）矿季度检查。考核办公室拟定季度检查方案，参加检查人员依照标准，对各单位生产、生活、办公现场实施全面检查。发现的重大问题，及时向分管领导汇报解决。考核办公室及时汇总检查情况，整理归档检查资料，并将季度检查结果报分管领导。
（5）矿季度总评。季度总评得分满分为100分，各单位实际得分，由考核办公室根据矿日常动态巡查、每月督导检查、每季度大检查情况综合计算得出，所占权重分别为10%、60%、30%。每季度，考核办公室汇总日常动态巡查、月度督导检查、矿季度检查结果，对各单位进行综合打分。根据排列名次，评出优胜和末位单位。矿领导在季度工作会上通报季度总评结果，对优胜单位进行表彰奖励，对末位单位进行通报处罚。
（6）矿年度总评。矿要每年根据全年工作情况进行年度总评，评选出样板单位、样板办公区、样板库房、样板车间和优秀工作者，进行表彰奖励。
4.3现场管理考核
（1）根据每日动态巡查、每月两次督导检查结果，每月底考核办公室进行汇总，编制扣款统计表，经分管领导审批后报人资科。人资科纳入各单位月度工资总额进行扣罚。
（2）对季度总评结果，考核办公室按照片区内单位得分排名，确定前三名和末位单位名单，报矿领导审批后，每季度进行一次奖罚兑现。
（3）对各片区获前三名的单位进行奖励。
（4）对片区内得分最低，且低于80分的单位进行处罚，从单位工资总额中进行扣罚。
（5）受表彰的单位，每季度由考核办公室提出奖励申请，经矿领导批准后，由获奖单位依照奖励标准拟定分配方案，按贡献大小进行奖励。受处罚单位，由考核办公室将统计罚款情况，报分管领导审批后，报人资科进行扣罚。
（6）矿每年根据全年工作情况进行年度总评，评选出样板单位、样板办公区、样板库房、样板车间各10个，优秀工作者20个，进行表彰奖励。
5改进提升体系
矿完善现场管理改进提升机制，矿及各单位每月、每季度、每半年、每年均进行总结分析，对好的经验和做法进行全面总结，对存在的问题进行认真分析，查找原因，采取针对性措施，进行改进。对在矿监督检查中发现的问题，采用现场落实、早会落实、问题整改单落实三种方式相结合，来落实责任单位整改存在的问题，逐步提升现场管理面貌。问题整改单中应有检查时间、检查人、受检单位、存在问题及处理意见、整改时间、信息反馈等项目，并应有受检查部门负责人签字。
6结语