志愿者活动心得体会篇1
志愿者是自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和助人为乐行动的人。接下来是小编为大家整理的2020志愿者活动心得体会范文，但愿对你有借鉴作用!
2020志愿者活动心得体会范文一
很幸运这次能够有机会走进图书馆做志愿者，说真的能有这样的机会使我倍感自豪。以下是我们这次志愿者活动工作的感想。
我们一行人在老师的带领下来到图书馆，接待我们的是图书管理员。在她的带领下我们团队分成两组，一组是男生，一组女生。女生分到二楼帮助老师清理杂志阅读区域。而我，作为一名身强力壮的男生，则被老师选到三楼帮助三楼的老师整理图书。
三楼的老师是位女老师，我们到的时候她很耐心地给而我们详细的讲解了关于如何摆放图书以及如何怎么避免错误的摆放图书。同时，给我们讲了我许多图书管理的知识，这次活动我们也体会到了图书馆管理员工作的不容易。
由于去的人多，不久便帮老师把工作做完了。工作虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。活动结束时，我们的工作态度和工作质量得到图书馆工作人员们的赞许，我想这是对我们最好的褒奖。看着安静的图书馆、整齐一致的书架，想着同学们拥有了一个更好的学习环境时，我们觉得我们所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
志愿者活动不仅让我学到了图书管理的知识，同时也让教会了我一些做人做事的道理。那就是无论做什么事情，要做到以严谨的态度，有耐心地去对待事物。仅仅为了早点完成工作而忽视了工作质量的工作方法只会给我们以后的工作带来更多麻烦。作为一名学生，无论我们做什么事情，一定要学会速度和质量兼顾。争取做好以后自己的每一份工作。有句话说的好，“见微知著，由小看大”。其实做任何事情都是这样的，必须经过亲身实践才能体会到其中的
图书馆的志愿者工作很累、很枯燥、但还是必须得脚踏实地的去做，没有捷径可走。学习、生活亦是如此。学习中，我们要静下心来，苦心钻研，方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁，脚踏实地，才能真正地把知识点吃透，乃至融会贯通，举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地，甘于吃苦的人。
我觉得自己是幸运的，因为能拥有这样的机会。每个人都应该有一种奉献的精神，这让我时时提醒自己主动地帮助身边需要帮助的人，从身边的小事做起，让身边的人快乐，我也从中体会生命的意义与满足感，从中得到巨大的快乐。
这次活动我更加了解到图书馆对于学生的重要性。也认识到读书对于培养我们学生本身自身文化素养的重要意义。我从中受到了很多启发，从中学到了许多在课本上无法涉及到的东西，也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的学习中，我都将受益匪浅。
2020志愿者活动心得体会范文二
记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。
我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。
作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。
这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音，每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。我们应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。
在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。
我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球创造更美好的明天!
2020志愿者活动心得体会范文三
中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。
早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共_人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。
随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。
在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，他们子女有这样做过吗?
在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老爱幼是我们应该做的事。
当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。
2020志愿者活动心得体会范文四
这次寒假，我并没有和往常一样一放假就回家，我参加了学院组织的志愿者活动。去本市的一个贫困山区学校进行支教，虽然寒假的时间并不长，但是我还是踊跃的报名了。对于我来说，把时间用在一些有意义的事情上是一件更加值得的事情，也是一件更加可以让我心动的事情。
我是教育专业的学习，教育是我理想中的事业。这次有这样一个志愿者活动对于我来说，是一次很难得的机会，我可以走进教学之中，我也可以在教育事业上立下根本。这是我很渴望的事情，但是经过这次活动，我对教育，对志愿活动有了很大的改观。
这是我第一次参加志愿者活动，以前因为时间很紧凑，所以一直都没有太多参与这样的活动，这次志愿活动还是临时发现并且报名的。没想我这一不小的发现就让自己收获了很多。我们进入山区的时候，周围的环境中确实不是很好，虽说是贫困山区，其实很多建设也已经很完善了，只是对孩子们的教育还没有太大的重视。很多家长长期在外务工，山区又比较的偏远，他们也很难回来一次。在学校的孩子们也是跟着家里两个老人一起生活，而老人对于孩子们也不是那么懂得去教育，所以孩子们的教育任务首次就是交给学校了。
刚到学校的时候，出来迎接我们的是校长，校长给我的感觉，就像是一个老父亲一般，他很温和，也很有耐心。和我们交谈的时候，他的“父亲气质”更多一些，从此也可以看出，他平时对于孩子们，真的付出了很多。我作为一名教育专业的学生，第一次见到校长就被他从内而外的气质震惊了，教育是一份事业，但它也可能是一个人终生的追求和希望。
这次志愿者活动不仅让我知道志愿活动所能带来的温暖，也能让我们看见另一个世界最真诚的东西。我们常常忽略的人，忽略的事情，有时候比我们其余很多事情都要重要。不管是在我们的学习生活中，还是对未来的一个向往，我想我们都需要一个目标，不管是帮助他人，还是为社会带来更多的价值，我想首先有目标才是最重要的事情。这次活动让我知道善良可贵，也让我知道这个社会上还有很多人等着我们的帮助，我只有把自己的能力提升上来了，才有可能去帮助更多的人和事，通过自己的能力和努力，去让这个社会多一点温柔，多一点热度。
2020志愿者活动心得体会范文五
大学毕业之初，缘于对梦想的追求，缘于对人生价值的感悟，我成为了一名科普志愿者。刚刚走出校门的大学生有着特有的朝气、热情和活力，同时他们还具有一些新鲜的理念能为基层工作增添活力。对于缓解就业压力、构建和谐社会都有巨大的作用。大学毕业生踏实肯干、热情公正，有进取心和创新意识，在思维、理解、实践能力上，都具备明显的优势。从长远的角度看，大学生到农村工作，对改善基层干伍结构、加强基层党支部战斗力、促进新农村建设都将发挥重要作用。
为了尽快适应由城市到农村、由学生到科普志愿者的转变。我首先明确了自己的定位，虚心向周围的同事和群众学习，尽快了解镇、村的基本情况，熟悉村内的人际关系，掌握村级事物的办理程序。经过一段时间的适应，我比较成功地适应了农村的工作和生活环境，自己的人际交往能力有了极大的提高，为农民服务的意识进一步增强。
离校不断学，用先进的思想武装头脑，提高理论水平。坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，系统的学习科学发展观等理论知识，从服务农村、服务基层、服务农民为出发点，努力提高理论水平和工作能力。党峪镇是个林果大镇，从果树的剪枝、梳果到特种养殖的特点、日常疫病的防治都要做到心知肚明，遇到农民常见的小问题都要求做到及时解决，虽然自己拥有多年的理论基础，但是面对农村这片广阔的天地，还是显得微不足道，因此只能立足现实，虚心学习。
积极参与，提高参政议事能力。两年来，我积极参加村党支部开展的各项活动，出席党员大会、村民代表大会，参与两委联席会。在会议上，我坚持向村干部学习，向老党员学习，向致富能手学习，认真听取他们的意见和想法，并结合自己的一些想法和他们交流，同时注意做好会议记录，及时加以总结，在不断学习和交流中提高了自己参政议事能力。
两年的时间已经快要过去，我深刻地意识到，在这里我们要学的还有很多。无论一年之后的结果会怎样，这两年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深，随着社会主义新农村的快速发展，我深深感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识在不断的增强。
参加科普志愿者活动以来，我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。此外，希望通过扎实的基层工作，重新认识自己，做好定位，以便更好地融入社会。
作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，"作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心"，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，没想到"爱心"，自己打心底的喜欢，自己的喜好，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，在这里工作的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的心放进去。
做志愿者就有付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历、成长与进步。收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。
一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。
志愿者活动心得体会篇2
关键词：志愿者；志愿服务；心理成长
中图分类号：C913.5文献标识码：a文章编号：1006-723X（2012）12-0084-04
志愿动机探讨的是志愿者在从事志愿服务之前的一种期望。在志愿服务之后，志愿者的期望是否实现了呢？志愿者是否真的从志愿服务中受益了呢？志愿者通过志愿服务工作，其心理是否得到了成长呢？本研究将通过对长期参与志愿服务的大学生志愿者进行深度访谈，来对上述问题做出探索性的回答。
一、研究设计
（一）研究对象
西南科技大学15名大学生志愿者，男生8名，女生7名，年龄分布在19～22岁，平均年龄为21.24±1.22岁。自2008年5.12汶川大地震后，他们就利用寒暑假、周末、课余时间到灾区从事志愿服务工作。15名大学生志愿者中，从事志愿服务2年以上的有10人，1年以上的有5人。
（二）研究方法
采用半结构化访谈的方式收集数据。访谈者为与受访者同校的大四学生，以非官方的做毕业论文的方式对志愿者进行访谈。采用这种朋辈访谈的目的是为了让受访者能够不受拘束、畅所欲言，以便最大限度地收集资料。访谈以这样一个问题开始：“从事志愿服务工作这么长时间，请问你有哪些收获？”，然后根据受访者的回答进行追问，问题都围绕受访者在志愿服务活动中的感受、收获、成长展开。
采用分析软件nVivo7对访谈资料进行编码和类属分析，编码分为三个阶段：即一级编码（开放式编码）、二级编码（轴心编码）和三级编码（核心编码）。
二、访谈结果
（一）个体心理的成长
在志愿者服务活动中，志愿者首先是作为一个独立的个体而存在。多数访谈者首先谈到的都是从事志愿服务活动对于个体心理成长的帮助。主要有以下几方面：
1.个性心理趋向成熟
（1）更加坚强自信
在志愿者活动中，感觉自己成长和进步了许多。从以前的自卑到现在的自信和勇敢，心理承受能力有了进一步提升。
我以前一直不自信，甚至非常自卑。志愿服务工作让我看到了自己的长处、发现了自身的价值，我现在自信多了。
看到别人因为自己的付出而快乐，我对自己的能力更有信心了。
志愿服务工作让我更加坚强，面对困难挫折的时候更加乐观，内心更加强大。
看到灾区满目疮痍，我知道唯有坚强能让我们尽快站立起来。现在的我在面对困难和挫折的时候不再选择哭泣和逃避，我学会了坚强面对一切。
（2）更加乐观积极
志愿者活动让我变得乐观起来。我现在更加珍爱生命，更加有爱心，懂得了要开开心心过好每一天。
在灾区亲身感受到灾区人民在面对巨大灾难时的乐观心态，我自己也不再那么悲观了。
在帮助别人、给别人带来快乐的同时，我自己也变得快乐起来。现在的我不再那么消极，我的内心变得阳光了。
（3）更加努力上进
通过参加活动，自己变得比以前更懂事，了解到需要帮助的人很多，自己属于比较幸福的那一类人。不再懒惰，变得更加勤快。
我变得更加积极主动，正因为想做一些事情，想干好它，我变得更加努力，不再懈怠。
志愿服务有时候需要早出晚归，刚开始觉得非常痛苦，但慢慢地就习惯了。现在即使早上第一讲没课，我也能按时起床读外语。
在板房教室里给孩子们上课，我才真切地感受到自己的学习环境是如此之好。我不能再浪费自己的青春，不能再浪费优越的学习资源了。我现在没课就泡图书馆。
（4）更有责任心
要做好志愿者工作，必须有强烈的责任意识。有好几次为了准备第二天的活动，我们东奔西跑、挑灯夜战。要是没有责任心是不可想象的。
我以前做事情总需要父母、老师的督促，总觉得是为他们做事。现在我能自己主动去做事情。我想这就是责任心吧！
（5）更加脚踏实地
在带领孩子做游戏的过程中，看到孩子们灿烂的笑容。我明白了不能再好高骛远，而是要踏踏实实把小事做好。
从小到大我都毛毛躁躁的，不够踏实细心。志愿服务工作的很多事情要求我们必须耐心细致才能完成。逐渐的，我变得踏实细心了，内心也不那么浮躁了。
2.看待问题及处理问题的能力得到提升
志愿者让我学会更加理性地分析问题，自身变得更加成熟。能够从多方面去思考问题，并且在一定程度上可以将这些想法付诸行动，在实践中进行自我的检验。
在基层做志愿者，通过处理现实中的一些具体问题，我学会了从多个角度看待问题，不再像以前一样偏激。
志愿者活动让我学会从多个角度思考解决问题的办法，看待问题更加全面了。
以前的我有点以自我为中心，但志愿活动让我学会了从整体大局出发，而不是任性撒娇。
志愿者活动头绪非常繁多。一开始面对繁杂的工作，我无所适从，根本不知怎么办。慢慢的，我学会了冷静面对问题，也找到了解决问题的方法。
3.找到了今后发展方向
对于毕业后的出路，我一直都非常迷茫和困惑。参加志愿活动让我对自己有了更加明确的认识，也找到了今后发展的方向。
以前我一直觉得大学的理论学习没什么用，学习上也懒懒散散。但是在志愿服务工作中，我发现理论知识对于实践非常重要。我决定今后继续深造，不再浑浑噩噩过日子了。
在志愿者活动中，我找到了自己的专业方向，明确了自己大学的学习和实践安排。
猛然回头看看自己参与的志愿活动，我发现运用专业知识的地方特别多。回到学校后，我开始动手做一些实践项目，开始思考自己今后的出路。
志愿活动期间，我当过老师、走访过受灾群众、在政府机关打过杂。这些活动让我看到了自己的长处和不足，对于未来要走的路，我逐渐清晰起来。
（二）群体心理的成长
在志愿服务工作中，志愿者必定要与其他志愿者、被服务对象等人员交往、交流沟通。在这个过程中，志愿者的群体心理也获得了成长。
1.人际交往能力得到了提升
我学会了如何与他人进行交流和沟通，如何在大家意见有分歧的情况下协调团队的关系。
我现在能认真耐心地听他人谈话，并融入团体的讨论，快速地和他人凝聚在一起。
作为志愿者，大家经常聚在一起讨论志愿活动方案。我现在学会了对人不对事，学会了多听取别人的意见和建议。
一开始，大家经常为了一点小事吵得很厉害，不仅弄得大家很不愉快，而且也提不出有效的问题解决方案。随着志愿服务工作的深入，大家学会了有效的沟通，甚至有时候一个眼神、一个手势就能达成默契。
我以前是一个挺害羞的人，当众说话就紧张。参加志愿者活动后，由于经常要与人交流沟通，我现在在众人面前说话不紧张了，人际交往方面也可以说游刃有余了。
2.合作能力得到提升
80后的我们都有点以自我为中心。志愿服务工作要求我们相互合作，我现在学会站在别人的立场来思考问题，学会了接受团体。
我是一个特立独行的人，甚至有些目中无人、狂妄自大。有几次志愿服务工作就因为我而出了差错。我现在认识到了团体的重要性，认识到了在团队之中必须放弃个体、接受团体，学会合作。
志愿服务工作一开始困难重重，我自己心里也直打鼓，觉得根本没法继续工作。后来，大家在一起相互鼓励、相互支持、相互帮助，我们的志愿活动才一直坚持到了现在。这真的是大家同心，其利断金。
作为志愿服务组织中的一员，必须以集体利益为重，而不是个人利益。一些失败的事例让我真正明白了合作的重要性。
我一直觉得自己的能力强，总觉得自己一个人单打独斗就能做好事情。但是志愿者的工作让我真正体会到了大家一起做事的快乐，也深切地理解了“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的含义。
合作这个词我们经常挂在嘴边，但对它并没有太多切身的体会。志愿服务中有几件小事让我明白了做好自己分内的事情也是一种合作。
（三）民族心理的成长
志愿者离开校园参与志愿活动，接触到社会的方方面面。在这个过程中，志愿者的民族心理同样得到了成长。
1.感受到了爱并将爱传递
志愿者活动让我感受到团结的力量，感受到公益事业的伟大，中华民族团结一致、拼搏向上的精神。
博爱、责任、团结是我从志愿者活动中收获到的。做汶川特大地震的志愿者需要爱心，志愿活动中需要责任心，需要大家团结合作。
志愿服务的点点滴滴让我跳出了只爱自己的狭隘境地，开始懂得爱身边的每一个人。
在志愿者活动中，我们得到了很多好心人的帮助，其中包括受灾群众。我坚信，世界上还是好人多，好人定有好报。爱别人就像爱自己一样，对别人好一点，别人就会对你好一点。加倍感谢那些帮助过你的人，忘记那些伤害过你的人。
志愿活动让我体会到了生活不仅仅是为了自己，还为了别人，有很多的人需要我们的关心和帮助。只要我们付出一点点爱，他们就能快乐很多。
2.增强了民族自豪感
5？12汶川大地震造成了重大的人员伤亡和财产损失。在灾区，我亲身感受到了来自全国各地的温暖与爱心。我第一次真正地感受到我们中华民族是一个伟大的民族。
志愿服务给我最强烈的感受就是：面对灾难时，只有国家强大了，民族振兴了，我们才能渡过难关。
志愿服务期间，亲眼看到灾区从满目疮痍到逐渐恢复生机，我的内心总是难以平静。我现在对祖国、民族有了更深厚的理解和感受，我只能用最简单的话语来表达我的心情，那就是“我爱我的祖国，我为我们伟大的民族而骄傲”。
以前我有点崇洋，总觉得外国比中国好。志愿活动中，我接触到了社会底层的人民，感受到了国家对受灾群众的关心和关爱。现在面对社会上还存在诸如不公平、腐败等问题，我能冷静客观地面对了。我知道社会的进步需要时间，外国并不完全比我们国家好。
三、讨论和启示
志愿活动能否可持续地健康发展下去，志愿者队伍的稳定是其中一个关键性的因素。如何吸引大学生参与能够双赢的志愿活动呢？如何能够让大学生长期从事志愿服务工作而不是中途退出？这些都是摆在我们面前亟待解决的问题。结合本研究以及以往研究成果，我们提出以下一些建议供大家参考。
（一）在志愿者招募中，开展朋辈教育，通过志愿者现身说法吸引准志愿者参与
大学生在参与志愿活动之前，一般都会考虑志愿活动能否带给自己成长。招募大学生参与志愿活动时，必须让大学生看到志愿活动将带给他们的成长和收获。人们通常愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议。青少年尤其如此。特别在一些敏感问题上，青少年往往能够听取或采纳同伴的意见和建议。同伴教育就是利用青少年的趋众倾向，对青少年进行教育的方式[1]（p12-15）。在志愿者招募的过程中，除了介绍志愿活动的基本情况、组织的管理规程等常规信息外，还可以请老志愿者介绍志愿活动带给他们的成长和收获、志愿活动中可能出现的困难以及应对的方法。这样的介绍不仅可以让准志愿者对将要从事的志愿活动有思想准备，更为重要的是通过志愿者的现身说法让准志愿者了解志愿者将会带给个体的益处。事实上，不少大学生就是因为看着身边同伴在志愿活动中成长和成熟而参与志愿活动的。
（二）志愿服务过程中，定期开展经验交流会，用志愿活动中的收获来强化志愿服务行为
志愿者活动能带给大学生心理成长，但大学生志愿者并不一定能体会到这种成长。因此，在志愿服务过程中开展经验交流会就显得尤为重要。斯金纳的强化理论指出，行为要得以巩固，需在行为发生之后进行强化。强化的方式可以是奖品、金钱、荣誉一类的外部奖励，也可以是行为本身带给个体的成就感、愉悦感等，且后一种强化方式效果更佳。[2]（p108）在志愿服务过程中，可以定期召集志愿者开展经验交流会。经验交流会除了总结志愿活动本身的得失外，更重要的是让志愿者畅谈自己在志愿活动中的心得体会。通过让志愿者畅谈心得体会，一方面可以让志愿者宣泄志愿活动中的烦恼、挫折等不良情绪，还可以让志愿者清晰地意识到志愿活动带给自身的成长和收获，从而起到进一步强化志愿行为的效果。这里需要注意的是，经验交流会最好是以小团体（10～15人）的方式进行，这样才能保证每个成员都有发言的机会，同时也能保证团体内的沟通和交流顺畅。此外，经验交流会必须有一个领导者，领导者的任务是对团体的舆论进行引导，即引导成员合理宣泄不良情绪、引导成员发现志愿活动中的收获与成长，而不是让经验交流会变成单纯的抱怨会、诉苦会。
（三）志愿服务结束后进行回访，并及时将回访信息反馈给志愿者，让志愿者看到志愿服务的成效
控制论的创始人维纳说：任何有效行为必须由某种反馈过程来提供信息，看是否达到预定目标。[3]（p45）志愿活动结束之后，志愿者的组织机构要派人对志愿服务对象进行回访。通过回访，了解志愿服务的成效、服务对象新的需求等信息，并及时将了解的信息反馈给志愿者。这样的信息反馈可以让志愿者看到志愿服务的成效，获得成就感。即使志愿活动成效不明显，也可以促使志愿者思考下次的志愿服务如何做得更好。
（四）志愿者职位的安排上，定期变换任务，让大学生得到多种能力的锻炼和提升
大学生参与志愿活动，往往都希望自己得到全方位的锻炼和提升。一般来说，志愿者组织中，每个志愿者承担的任务都不尽相同，有的志愿者可能承担后勤工作，有的志愿者可能承担一线服务工作，有的志愿者可能承担组织策划工作。虽说志愿者的各方面能力都能在不同的任务中得到锻炼和提升，但因承担的任务不同，其得到锻炼的能力侧重点也不同。因此，要让大学生得到多种能力的锻炼和提升，有必要在职位的安排上定期变换每个志愿者的任务。这里需要注意的是，变换志愿者的任务必须循序渐进，不能过于频繁，否则会影响整个志愿组织的正常运转。另外，志愿者在接受了新的任务之后，必须要有熟悉该任务的其他志愿者传帮带。这样不仅可以保证志愿活动的正常开展，也有利于志愿者之间的交流和合作。
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psychologicalDevelopmentofCollegeStudentVolunteers
——theDeepinterviewanalysisof15CollegeStudentVolunteers
SHenpan-yan，ZHenGnan-ke，wanGBin
（teachingandResearchDepartmentofappliedpsychology，LawSchool，Southwest
UniversityofScienceandtechnology，mianyany，621010，Sichuan，China）
志愿者活动心得体会篇3
关键词：青年志愿者；行为动机；激励方式
中图分类号：C913.5文献标志码：a文章编号：1002-2589（2015）13-0155-02
我国正式开展有组织的志愿服务起源于20世纪90年代，1994年12月5日“中国青年志愿者协会”在北京正式成立，我国青年志愿者从此拥有了自己的组织机构。青年志愿者作为我国志愿服务的主力军，在社区服务、扶贫开发、环境保护、抢险救灾等领域做出了突出的贡献。随着人们参加志愿服务的热情日益高涨，志愿者服务逐渐发展成为一项事业性的活动。而事业性活动都需要经历由量变到质变的过程，研究青年志愿者的行为动机以及激励方式，使更多青年人加入到志愿者行动中，对提高志愿者的服务水平、促进青年志愿者活动的发展和进步具有重要意义。
一、对青年志愿者行为动机的分析
分析青年志愿者行为动机，首先应当明确动机的含义，心理学界一般认为动机是个体内在心理过程或内部动力，动机由对象或目标激发、引导和维持。动机驱使着个体的活动方向和社会行为，内在驱动力促使志愿者的志愿服务动机[1]。
（一）从社会的角度分析
青年志愿者无须物质报酬，把个人的时间和精力贡献于志愿服务活动，优化了社会福利事业，促进了社会进步和人类发展。从服务社会的层面看，青年志愿者参与志愿服务的动机有：（1）利他动机。青年志愿者参加志愿活动的主要动机是利他动机，青年人参加志愿服务组织，义务提供志愿服务，在为他人提供帮助的过程中，享受志愿服务带给自身的乐趣，志愿服务使他们感受到工作和学习之外的生活更加充实，体验帮助别人之后带来的愉悦和满足感。（2）社会化动机。受到社会化的影响，人们把自己的行为动机融入社会价值体系中，认为社会角色包含志愿者角色这一部分，自己有责任参加志愿者组织。（3）期望动机。人们提供志愿服务期望通过自己的奉献优化社会风气。
（二）从志愿者个人的角度分析
在服务社会的同时，青年志愿者加入志愿服务组织也可以获得个人心灵上的成长和满足感。从个人发展的层面看，青年志愿者参与志愿服务的动机包括：（1）需求层次动机。根据马斯洛的需求层次理论，人类除生理需求、安全需求这些基本需求之外，还有较高层次的自我实现的需求，志愿服务使志愿者在服务过程中感受到自我能力的提升，给志愿者带来内心的成就感。这也是大多数人加入志愿服务组织，为社会提供志愿服务的动机。（2）交换动机。人们参加志愿服务组织，为了获得爱、成就感的满足，当他们认为志愿者团体使他们收获的个人成长大于投入的时间和精力成本时，他们就更愿意成为志愿者。（3）人群资本动机。从投资学的角度看，加入志愿服务组织可以让志愿者学到更多人际沟通技巧，收获更加和谐的人际关系。（4）效用最大化动机。“效用”在经济学中是指最大化地利用资源，青年人感到参加志愿服务活动能够实现个人效益的最大化，所以愿意将时间和精力用在志愿服务上。
综合以上动机来看，志愿者自愿参加志愿服务，把志愿服务当作一种兴趣和放松休闲的方式，在助人的过程中，体验到满足感和成就感是志愿服务的一种最佳状态。
二、对青年志愿者激励方式的思考
青年志愿者的发展取决于社会、政府、主体等环境因素，而这些因素根本决定因素是社会政治、经济、文化的发展状况。从管理心理学激励理论来看，为了充分调动志愿者参与的积极性，使更多优秀的青年人加入志愿者队伍当中，志愿服务组织和相关管理部门需要以人为本，实现对人的关怀，物质激励和精神激励并重，重视满足人的高层次需求，发挥志愿服务的育人功能，调动志愿者的积极性和创造性[2]。
（一）突显志愿者自我价值的实现
虽然青年志愿者加入某志愿服务组织的动机不同，但自我价值的实现是大多数青年志愿者的一种追求。怀着志愿服务的愿望，他们希望通过为社会提供有意义的服务，得到社会的认可，从而实现自我价值。可以通过合理授权和给予志愿者理解、信任、尊重和认可来实现，为他们创造一个平等、开放、和谐的服务环境[3]。合理授权就是充分发挥志愿者的知识和相关技能，使他们在专业服务领域收获成就感，一改志愿者被动参与的风貌，让他们成为志愿服务活动的管理者，变被动为主动，有效地调动了志愿者服务的积极性。志愿者在服务过程中，希望得到组织的理解、信任、尊重和认可，把志愿者作为免费工具，加之以过重职责，志愿者得不到组织的支持和理解都不利于他们积极进行志愿服务。因此，应对志愿者的自我价值给予认可，对志愿者的付出和取得的成绩给予肯定，对他们所关心的事情给予重视和关注。
（二）关注志愿者职业生涯发展规划
蒂莫西・巴特勒曾说，职业塑造是一种让人们做适合自己的工作并能在工作中获得真正快乐的艺术。志愿者在组织中的发展和成长是青年志愿者较为关注的焦点，最好是可以让青年人通过志愿服务活动，既收获到个人能力的提升，又明确了未来职业的发展方向。这个目标可以通过志愿者个人和志愿服务组织的管理者两个方面共同努力来实现。志愿者个人可以通过参与志愿服务，发现、探索到自己喜欢和适合的志愿服务领域，志愿服务组织的管理者应当了解志愿者的本质兴趣，按照职业塑造理论，把他们安排到能让他们获得快乐的职位。这样，青年志愿者在今后就业上，也就更加明确自己感兴趣的工作领域，更加明确自己更适合的工作类型，在今后的工作中收获到幸福和愉悦感。
（三）搭建志愿者情感支持平台
青年志愿者在服务过程中可能会遇到意想不到的挫折和困难，往往还会受到周围人际环境的压力，但他们大多都未真正进入社会，对挫折和压力的应对能力并不是很强，这就需要专业的心理咨询人士帮助他们释放心情、缓解压力，让青年志愿者感受到组织的关爱[4]。同时，心理咨询师也可以汇总相似案例，分析出志愿者普遍的心理困惑和压力，针对这些心理问题，及时开展专题培训，使那些不愿咨询的成员压力也可以得到缓解。志愿组织成员之间的有效沟通，可以使他们找到团队归属感，增强团队凝聚力，促使组织成员为共同的目标努力。搭建团队成员互动平台，让青年志愿者在这个平台上交流经验、抒发感情、互相鼓励，共同分享快乐的服务经历，共同分担服务中遇到的困难。
（四）组织志愿者学习培训
很多青年志愿者也希望通过志愿服务活动实现个人发展，合理的培训计划、适当的培训方式和适宜的培训内容对促进青年志愿者个人发展显得尤为必要。成功的培训可以搭建起志愿者与志愿服务组织之间心理沟通的平台，能够有效地把组织的价值观传递给志愿者。
开展培训之前，可以通过征求志愿者的意见和建议，综合了解他们的需要之后再开展培训，比如：培训的开展形式、培训的内容、培训的最佳时间。培训还应当分组、分类进行，针对不同的培训对象采用不同的培训内容和形式，不能为了方便开展就混合培训，这样不仅造成志愿者时间和组织资源的浪费，还会使志愿者没有兴趣参加后期的培训。培训应当以提升志愿者能力素质、满足志愿者需求为目的，可以根据实际情况做适当调整。培训结束后，应及时分析培训效果，对今后的培训做出调整和改进，使培训对志愿者而言具有吸引力。
（五）丰富创新志愿活动设计
青年志愿者更喜欢具有刺激和挑战性的志愿服务活动，注重新鲜感，而那些缺乏挑战力、枯燥乏味的志愿服务活动只能让他们逐渐失去兴趣。志愿服务活动的内容应当丰富多样，志愿服务效果评估应当进行科学设计，尽可能发挥青年志愿者的才能[5]。可以加大授权，让青年志愿者以小组为单位来负责某个有意义的任务或活动，增强志愿者的团队协作精神和责任感；也可以适当增加工作难度，增强工作挑战性，提高志愿者的工作和服务技能。
（六）提供必要的志愿服务物质保障
志愿服务活动的物质保障是基础性的，有了物质保障，有了经费的支持，志愿服务活动才能顺利开展。此外，如果志愿者在服务过程中，因不可抗力导致的财产和人身伤害无法得到保障，就会使服务热情降低。志愿服务组织也可以通过提升自身的财务管理能力，使管理制度透明化，建立有效的审计制度和财务监督体系。这样有利于提高志愿服务组织的社会信誉度，有利于获得更广泛的社会支持和赞助，如：志愿者捐款、海内外企业和个人捐赠、企事业单位赞助、政府拨款等。
对于一个志愿服务组织来说，对青年志愿者的激励最好能贯穿在志愿服务活动的始终，这样才能更有利于维持志愿组织持久的生命力。志愿组织的管理者有必要意识到志愿者的需求，注意考虑青年志愿者的权利和感受，体现出他们的对志愿组织的重要性，为他们创造一个有意义的安全环境。这样，既可以让青年志愿者感受到志愿组织的温暖，体会到志愿服务活动带来的心灵上的成长，也可以让志愿组织留住更多的志愿者，延长志愿组织的生命周期。
三、青年志愿者行为动机和激励方式之间的关系
在对米勒公司员工的激励策略和行为动机的实证研究中，在员工里招聘志愿者时，激励匹配与员工愿意参与志愿服务的时间密切相关。根据激励匹配原则，对在校青年志愿者群体和社会人员青年志愿者群体的激励方式也应当有所不同。对于在校生青年志愿者群体更多的是希望在志愿服务中提升自己的综合能力，沟通、协作、团队精神，通过志愿服务这种社会实践形式认识世界、获取新技能。所以在对他们激励时，应当更多地让他们感受到志愿服务带给他们的心理上的成长和变化。而社会人员青年志愿者刚刚开始自己的职业生涯，也可能刚刚成立自己的家庭，所以，在对他们进行激励时，可以从促进他们更好的职业发展、自我实现的角度进行，也可以对他们成立的新家庭加以关照。
在开始招聘志愿者的时候，就应当考虑到激励方式与行为动机的一致性。志愿者参与志愿服务的动机是复杂多样的，为了使志愿者在参与志愿服务之后获得更大的满足感，就要保证他们的参与动机得到满足，这样他们既能在志愿服务中收获快乐、幸福和成就感，又能增强他们继续提供志愿服务的可能性，形成良性循环。
参考文献：
[1]张爱卿.论人类行为的动机――一种新的动机理论构理[J].华东师范大学学报：教育科学版，1996（1）：71-80.
[2]陈学明.中国青年志愿者行动与和谐社会的构建[J].中国青年政治学院学报，2006（2）：1-5.
[3]石伟，李林.志愿行为对个人幸福的影响[J].心理科学进展，2010（7）：1122-1127.
志愿者活动心得体会篇4
[关键词]大学生志愿服务公益性利益补偿关系
[作者简介]李晓军（1966-），女，河北乐亭人，唐山职业技术学院，副教授，研究方向为思想政治教育；王宏（1965-），女，河北乐亭人，唐山职业技术学院，教授，研究方向为人文素质教育。（河北唐山063000）
[课题项目]本文系全国教育科学“十二五”规划教育部重点课题“大学生志愿服务的公益性与利益补偿问题研究”的阶段性研究成果。（项目编号：DFa110212）
[中图分类号]G641[文献标识码]a[文章编号]1004-3985（2013）33-0061-02
青年志愿者行动是由组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。大学生是我国青年志愿者的主力军，他们在参与志愿活动的过程中，传承中华民族传统美德，弘扬社会主义核心价值观，实现自身价值。但在实践中主体参与积极性不高、运行机制不健全等问题，在一定程度上制约了大学生志愿服务的可持续发展。为此，我们课题组提出并着手研究“大学生志愿服务的公益性与利益补偿问题”，期间，课题组对大学生志愿服务的公益性与利益补偿关系进行探索。
一、大学生志愿服务的公益性
志愿服务的通用概念是指任何人自愿贡献个人的时间与精力，在不为任何物质报酬的情况下，以自己的技能、知识、财富与体能为改善社会、服务社会、促进社会进步而提供服务。志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。“奉献”是志愿者精神的本质表现，它是一种不求回报地付出。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下奉献自己的体力、精力、知识技能和文化，推动人类发展和社会进步。“友爱”是指欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，没有文化差异，没有民族之分，没有高低贵贱之分，它让社会充满阳光般的温暖。“互助”是指“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们，帮助他们走出困境，自强自立，重返生活舞台。同时鼓励受助者投入到关心他人、帮助他人、为社会作贡献的志愿活动中。“进步”是指志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。
志愿者之所以受到人们的尊重首先在于志愿者的无私奉献。大学生热心于社会服务公益事业，他们利用课余时间以自愿、不为报酬和收入，通过付出自己的时间、精力和技术进行的志愿服务工作。大学生志愿服务具有公益性的本质，与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神具有一致性。大学生志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进社会进步。志愿者精神符合我国传统美德，体现了它在精神文明建设中的引领作用，是时代精神和人类共同文明的有机结合。
二、大学生志愿服务的利益补偿
大学生志愿服务的利益补偿是指大学生在自愿参与志愿服务活动过程中得到的物质、精神和大学生自身发展等方面的回报。但这种回报不同于工作报酬，志愿付出远远高于回报。利益补偿包括物质补偿、精神补偿和大学生自身发展补偿等。我们认为，志愿者本身具有无偿性，志愿活动也不会有收费，但志愿活动组织者应该考虑志愿者付出后的补偿问题。
我们研究的是大学生志愿者群体，他们有其特殊性：热心于社会公益事业，有奉献精神，愿意付出去服务他人和社会。但是开展志愿活动也需要成本，大学生志愿者从事志愿活动不仅贡献自己的精力、知识、技能和爱心，还要承担车费、餐费、通信费，宣传费用，甚至有时资助别人也是自掏腰包。而他们大都是消费者，没有收入，消费的都是父母的钱，有些大学生家庭经济条件有限，他们想奉献爱心，为有需要的人提供帮助，但经济上实在不宽裕，长期这样下去，部分大学生志愿者就有些疲惫，甚至削弱志愿者的积极性。研究中我们还发现，一些大型国际赛事、会议等活动往往能得到大学生志愿者的积极响应，而致力于社区、学校和公共服务事业等影响小、技术含量低且需要长期服务的项目，难以调动他们的服务热情。有一部分大学生志愿者服务活动项目是国家扶持或单位补贴的，补贴的幅度、金额及优惠的条件直接影响到大学生的参与热情。
基于这些情况，我们在研究中，提出大学生志愿服务的公益性本质与利益补偿有机结合的新思路，建立大学生志愿服务利益补偿机制，调动大学生参与志愿服务的积极性，实现大学生志愿服务的良性运转和可持续发展。随着市场经济的发展，志愿服务作为一种社会公益事业也需要有所创新。为了维系志愿者活动的可持续性，政府、社会和志愿活动的组织者，应该给予志愿者以必要的激励。在实践中我们尝试了给予大学生志愿者适当补偿，比如物质补偿主要包括餐饮、交通、通信费，宣传费或者意外事件发生的费用等；精神补偿主要包括表彰、奖状、证书、荣誉称号、根据志愿服务情况给予适当学分等；大学生自身发展补偿包括培训，升学加分、就业和晋升优先录用等。
大部分的志愿者其实并不在乎补偿，他们更需要的是得到社会的理解和支持，一句简单的问候，一个会心的微笑，也许比任何补偿更加温暖人心。志愿者组织给有需要的志愿者适当补偿，是对他们的付出的一种鼓励和认可，使他们更好地投入志愿服务，同时引导更多的大学生参与志愿服务。激发当代大学生参与志愿者服务活动的热情。
三、大学生志愿服务的公益性与利益补偿关系
大学生志愿服务最主要的特征是无偿地帮助社会和他人，使社会更加和谐、人类更加幸福。志愿服务的公益性本质是根本，是主导，起决定性作用，这是毋庸置疑的。利益补偿是为了使志愿服务活动良性运转，充分体现其公益性的一种有效手段。即使大学生志愿者本身在服务的过程中获得一定的利益补偿，只要坚持“适度”原则，也不会背离志愿服务的公益性本质。因为志愿付出远远高于它得到的补偿，利益补偿只是提供其从事志愿服务的基本物质条件和精神动力，使其具有能够持续进行志愿服务活动的物质保障和精神需求，保证志愿服务活动具有经久不衰的生命力。
1.给予大学生志愿者适当的物质补偿，有利于推动志愿服务活动可持续发展。对大学生志愿者来说，在提供志愿服务时经常需要自己掏腰包，承受起来有一定困难，这也是导致很多志愿者流失的重要原因之一。而我们所说的物质补偿，其实就是志愿者组织为志愿者报销与活动相关的费用，如路费、通信费、基本食宿以及保险等，这跟志愿者的付出相比而言，实在是杯水车薪。我们在研究过程中也注意到，在国外，给志愿者补助已经不是什么新奇的事情了，丁元竹、江汛清在《志愿者该不该有报酬》一文中讲道“允许志愿者接受一定的报酬，是一个国际共识。”志愿活动和有报酬的工作之间的区别在于，志愿活动不以谋取报酬为目的，同时，志愿付出远远高于它的物质回报。具体来说，志愿者的报酬有以下几种基本情况：（1）有人自愿贡献时间，而不索要任何补偿（甚至连与其志愿行为相关的开支也不报销），这是各种情况中的一种极端情况；（2）志愿人员贡献时间，只报销实际支付费用，这些费用可能包括交通费或代表有关机构支付的其他开支；（3）就其所做的工作收取名义上的报酬，比如，有人在社区中心每周工作20～40小时，但其收取的报酬只相当于其另外的收入来源（如社会保障）的补充；（4）长期致力于志愿工作，其收取的补偿可能包括定期生活津贴、住房、医疗及伤残保险，联合国志愿人员是这类志愿者的典型例子。我们可以借鉴这些经验，推动志愿服务活动的广泛开展。
2.给予大学生志愿者精神补偿，使志愿服务活动充满生机和活力，志愿者的精神值得褒扬，有付出就应该有得到。志愿者组织可以通过为大学生建立志愿服务档案，把大学生参加服务的活动次数、累次时间记录在案。通过对志愿者的志愿服务情况进行一定的评价和考评，选出一定比例的志愿者作为“优秀志愿者”进行表彰，让志愿者在活动中感受服务的价值、产生服务的自豪感。精神激励主要是激发大学生志愿者服务社会、帮助他人、奉献爱心、被社会认同的内在需求。使其具有能够持续进行志愿服务活动精神动力，使志愿服务活动充满生机和活力。
全国各省市自2002年以来纷纷出台和制定了相关的奖励政策和奖励条例。团中央也曾多次以不同的形式表彰具有突出贡献的“青年志愿者”，这是对志愿者服务精神的最好的弘扬方式。对青年志愿者进行精神奖励并不是青年志愿者们追求的目的，而是社会自觉地给予他们的承认和褒奖。但作为社会整体而言，制定奖励政策就是为了让那些默默无闻的志愿者得到更多的社会关注和认可。
3.给予大学生志愿者自身发展补偿，保证志愿服务活动具有经久不衰的生命力。志愿服务精神提倡互相帮助、助人自助，志愿者在服务他人、服务社会的同时，让自身也得到发展。大学生参加志愿服务活动，不仅仅是对受助者奉献爱心，同时也是大学生志愿者追寻人生意义，肯定自身价值的一个过程。志愿者是对社会事业的一种个人奉献，在实践这个奉献的过程中，他们的素质和境界都得到了升华。
对大学生自身发展补偿主要是为大学生志愿服务者提供定期、定量的培训交流活动，在提高志愿服务层次，保证服务质量的同时，提升专业技能，锻炼社会实践能力，开阔眼界，加深对社会的认识，丰富自己的生活经验，积累人脉资源，培养组织、领导、合作等方面的能力，为其未来可持续发展打下良好的基础。另外，志愿者组织将大学生志愿者参与社会公益的情况作为奖惩、升学、用工和晋升等重要依据，以吸引更多的大学生参与到志愿服务中来，使大学生志愿服务进入良性循环，保证志愿服务活动具有经久不衰的生命力，从而推动整个社会的和谐发展。
志愿者的利益是微不足道的，奉献是其精神实质所在。志愿服务的精神是可贵的，志愿服务的资源就目前我国的情况来看还是短缺的。因此，弘扬志愿服务精神，珍惜志愿服务的资源，保护志愿服务的资源，以促进志愿服务事业的可持续发展。要做到这一点，作为志愿服务的管理部门，应当采取适当的形式去鼓励这种行为，除了要学习志愿者精神，尊重志愿者行为外，还要对他们的贡献予以回报。让他们既尽社会责任，又享受到相应的权利。以促使大学生志愿服务活动健康、持续发展。
[参考文献]
[1]丁元竹，江汛清.志愿者该不该有报酬[J].中国社会工作，2009（6）.
[2]姜丹.大学生志愿服务精神培育研究[DB/oL].http：///KCmS/detail/detail.aspx？QueryiD=1&CurRec=1&recid=&filename=2010021228.nh&dbname=FGcknVUkxtZmi，2009-12-01.
志愿者活动心得体会篇5
关键词：企业青年志愿服务活动
党的十报告指出：“社会主义道德建设的基本任务是全面提高公民道德素质。要弘扬中华传统美德，弘扬时代新风，引导人们自觉履行社会责任，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动常态化。”为贯彻落实好十关于广泛开展志愿服务的相关要求，本文结合企业实际情况及笔者多年的工作思考和实践，就做好企业青年志愿服务活动进行论述。
1志愿服务活动概述及价值分析
一般认为，志愿服务活动，是指参与人不受私人得益的驱使、不受法律强制，在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，遵循社会伦理和价值，贡献个人的时间、精神、才能和资源，为社会公众生活或其他社会成员提供无偿的、非盈利的、非职业化的有助于改进社会的公益性援助和服务。常见的志愿服务活动有：服务需要帮助的弱势群体，如孤寡老人，残障人士，贫困、残障学童等；对受灾民众给予物质救济和其他帮助；为大型公众活动提供服务支持，如赛会志愿者等；对环保等社会公益领域的事务进行身体力行的实践和宣传等。
志愿服务起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。随着志愿服务活动的发展，对于志愿精神的表述也在不断完善。目前比较常见的表述是“自我实践，服务他人，自我教育，推动社会”。
志愿服务活动，从整体发展角度讲，既体现了人与人、人与社会的相互依存关系，也反映了人类社会和谐发展的基础。志愿者在无私利的服务过程中，跨越民族、职业和贫富等差距及文化、等差异，传递爱心、善意和真诚，为社会其他成员提供有效的帮助，为社会提供健康公益的行为范式，事实上参与了推动社会文明进步发展的过程。
志愿服务还包含着“助人自助”的深刻互助精神。志愿者在帮助那些处于困难和危机中的人们的过程中，也以“互助”精神唤醒了包括受助者和旁观者在内的许多人内心的信心、力量、勇气和仁爱。实践表明，通过志愿者的帮助，很大部分的受助者心灵得到支持，潜能得到挖掘和释放，从“由人助”转向“自助”。并且，曾经的受助者转变为志愿者的比例相当之大。
志愿者在助人的过程中，也会同步收获个人的成长和个体价值的实现。随着社会经济的发展，人们会不断追求更高层次的需要。这其中就有理想的实现、自身价值体现的需求。一个人只有与社会、与他人相互作用，才能体现自己存在的价值，满足被别人尊重的心理。所以，志愿者关心他人、帮助他人、为社会做贡献，不仅能从中获得友谊、信赖，还能真正获得认同、尊重。助人的过程，是志愿者解决问题的过程，也是实现价值的过程。
2志愿服务活动与青年人群特征高度契合
志愿服务是青年人随时随地可以做，而且为青年人做其他很多事情累积经验、资源、信心与能量的一种有效途径。志愿服务工作需要时间和精力的投入，也需要志愿者葆有高度的热情，在这一点上，与青年人群的特点高度契合。企业青年职工群体都是刚刚进入职场、进入社会，作为社会“新鲜人”，青年人在体现自身价值和寻求认同方面，有着更加迫切的需求。当然，青年人精力旺盛、可自主支配时间相对充裕，也是他们可以更多地承担志愿服务工作的客观因素之一。因而，无论是在世界范围还是在国内范围看，在青年人群中组织开展志愿服务活动，都取得了良好的成效。从实践来看，笔者认为志愿服务活动与青年人群特征的高度契合主要体现在以下几个方面：
一是志愿服务丰富青年生活体验。在志愿服务的过程中，因为关注服务对象的需求、为他们协调资源、听取他们的意见与参照其他方面的最佳做法，青年志愿者眼界得以拓宽，站位更加高远，“小我”变成“大我”，这对于个人成长是一件非常有价值的事情。对于受助者的近距离交流，也使青年得以了解与自己有巨大现实差异人群的生活状态，启发激励青年珍惜生命、热爱生活。同时，志愿服务工作也能有效地帮助青年志愿者积累在团队管理、公共服务、组织动员等方面的经验。
二是志愿服务教会青年认识规则。志愿服务的特点之一，就是要先行投入并学会与人相处。在进行志愿服务前，首先要对服务对象的情况和需求进行了解，有些项目还必须先行接受必要的培训。在志愿服务过程中，需要青年志愿者在尊重的前提下，体谅服务对象的客观处境和心理特征，与服务对象进行平等的主动沟通，其后还要积极地付出努力，提供有效的服务和帮助。志愿服务的实践过程，使青年明白这样的规则，即在职场和其他社会生活中，先行投入和学会与人相处是获得广泛支持和响应继而达成预期目标的前提。
三是志愿服务帮助青年肯定自我价值。青年职工群体社会关系相对比较简单，参与志愿服务活动，有助于青年职工加深对社会的认识，扩大社交圈，建立多元化的社会关系资源，与价值观相对一致的人群建立友谊增进交流，进一步巩固健康、正向的人生观和价值观，增强社会责任感和公民意识。同时，通过志愿服务，使青年获得尊敬、认可和激励，从而增强青年在职场和社会生活的其他领域主动担责、积极作为的意识、信心和毅力。
3企业青年志愿服务活动的组织与推进
从以上的分析可知，不论个人、组织或社会，都可透过志愿服务工作而得益及进步。具体到企业，广泛开展、深入推进青年志愿服务活动，除了对社会改进和志愿者自我成长有助益之外，还有更加全面的价值体现，主要包括：有助于增强青年职工的责任感和使命感，提升自我管理能力，激发工作的自主性；有助于培养青年职工的团队精神和协作能力，激发青年职工对企业价值和团队的认同感和归属感；有助于培养青年职工的“同理心”，进而有利于青年职工更好地理解并响应企业的决策部署；有助于提升青年职工在完成企业攻坚克难任务中的执行力；有助于营造和谐、健康、积极的良好企业风气；有助于提振员工士气，提升企业运作效率；有助于企业社会责任建设，树立良好形象，构建和谐的地方关系等等。
根据志愿服务的特点、企业青年职工群体的特征和既往的实践经验，笔者认为，深化志愿服务活动，提升志愿服务活动成效，企业各级团组织要在以下几个方面重点努力。
一是建立激励机制。志愿服务活动的参与者当然是从改进社会的目标和追求自我价值实现和精神满足出发的，但是为了维系长期的志愿服务热情，同时吸引更多的青年职工参与到志愿服务活动中来，需要在激励机制上进行必要的考虑。如建立有广泛影响的志愿服务信息公开载体，用以志愿者公开招募信息、交流志愿服务经验、志愿者服务动态微博展示等等；建立定期表彰和逐级推荐制度；完善并认真执行志愿者注册登记制度；建立志愿者（团队）服务工时档案并据此评定星级志愿者（团队）等等。
二是完善活动组织。当前，客观讲志愿服务在一定程度上存在着“一阵风”、“形式化”的情况，针对这些，企业各级团组织应认真建立志愿服务活动的组织和指导工作机制，使青年志愿服务活动有序开展、规范组织、不断创新。通过加强指导和引导，帮助他们更好地设计和执行志愿服务项目。如在前期设计阶段，重点帮助他们把握志愿服务项目的导向，并把可能涉及的要素全面考虑进去，把困难估计充分，增强工作的计划性、系统性和连贯性；在项目执行阶段，重点帮助他们提升应急能力，对于受助对象和志愿者团队自身的突况有充分的应对准备；在项目结项阶段，要重点帮助他们完成好项目成果的受助者评价、公众评价以及自我评价，从而汲取经验，不断改善。
三是加强培训组织。根据志愿服务项目的特点和需求，应对志愿者进行必要的培训，如心理关怀知识、基础护理知识、紧急救护知识、辅导授课技巧等等。此外，针对特殊项目，还应有特殊的专项培训，如针对可能存在传染风险等特殊受助者的自我保护知识培训等等。志愿者培训应将日常培训与服务前的集中培训结合起来，有计划地组织实施。另外，还要特别重视对志愿服务团队领导者和骨干力量的培训，增强志愿者的项目管理能力。
四是促进广泛参与。要把每一个志愿服务项目都视为弘扬志愿精神的载体，通过有效的宣传和发动，唤起更多人的情感共鸣，创新动员方式，扩大价值认同，扩大志愿服务的影响力。要注重在活动开展的过程中培育志愿精神价值，增强志愿活动参与者的认同感、归属感和凝聚力，普及志愿服务理念，构建志愿服务文化。
五是注重工作协同。各级团组织可以通过科学组织，将青年志愿服务活动与原有的“青”字号品牌如“岗位学雷锋”、“青年文明号”、“五四红旗团组织”等有机结合起来，整合资源，共享经验和成果，增强团队内部的凝聚力和团队间的协同合作，巩固扩大服务和创建成果。
党的十提出：“要加强社会主义核心价值体系建设。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”。广泛开展志愿服务活动，是对十要求的积极呼应。笔者相信，通过我们各级团青工作者的不懈努力和广大青年职工的热情参与，企业的幸福之花、文明之花、青春之花一定会绽放得更加美丽。
参考文献：
[1]郑庆秋，王姝.大学生志愿服务活动长效机制探析[J].价值工程，2011（08）.
志愿者活动心得体会篇6
一名志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次爱的奉献，一项志愿活动就是一次志愿责任的充分体现。下面是小编为大家整理的关于活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文，希望对大家有所帮助。
活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文1尊敬的各位老师、各位同学、年轻的志愿者朋友们：大家上午好!
寒冷的冬天已经渐渐远去，我们迎来了温暖的春天，我们相聚在，相聚在万象更新、春意盎然的三月里，能和这么多年轻的青年朋友们相识，心情非常高兴。
今天我们在这里隆重举行镇共青团志愿者活动启动仪式活动必将进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，发挥共青团青年志愿者在构建和谐中的积极作用。这次青年志愿者服务行动，是由镇团委举办，学校团组织积极配合，全镇团员青年广泛参与的一次青年志愿者活动，这也是今年我镇志愿者工作的一项重要举措。在这里，我代表共青团镇团委对积极响应并热情参与本次行动的青年志愿者朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!对长期关心和支持青年志愿者活动开展的镇领导和热心人士表示衷心的感谢!
同志们、志愿者朋友们，志愿者，这是一个闪光的名字、响亮的称号，它不仅代表着奉献与责任，而且代表着高尚与感动;志愿者服务不仅仅是一个口号，一个话题，它更是一种意识理念，一种社会精神，一种生活方式。志愿者在服务社会、为社会创造财富的同时，自己的人生也将获得一份不可多得的阅历。在20--年北京奥运会、20--年广州亚运会、20--年西安世界园艺博览会上，正是因为有无数志愿者忙碌的身影，才使得我们的大型会议和活动取得了圆满的成功，才在国际友人面前展示了我中华民族博大、和谐、友善的风貌。我们镇文化底蕴丰富、自然风光优美、人居环境宜人，但是随着集镇的扩容、流动人口的增多，我们的环境也受到了很大的影响，果皮纸屑、塑料袋、烟头等生活垃圾乱丢乱放，农用车、三轮车、摩托车乱停乱放，严重影响到了我们的集镇卫生状况越来越差，垃圾遍地都是，街镇尘土飞扬，河道污水横流，我们向自然界索取的多，而我们对环境的破换也越来越大，环境恶化了，水质污染了，各类疾病的发病频率和年轻化，都是我们每个人都值得反思的。我们境内最低海拔660米，海拔2610米，年平均降雨量1100毫米，日平均气温10.2摄氏度，属凉-带温润性气候。森林覆盖率达73%，有林地达24万亩，素有林海明珠之称，我们能拥有现在这样美好的人居环境，都是几代人、十几代人植树造林的结果，所以我们这次志愿者活动的主题就是爱我、爱我家园，通过我们广大的志愿者，实实在在的去干一些事情，用我们的实际行动去带动、感化我们身边的人，通过我们的不懈努力，将我们建成生态旅游名镇、人居环境名镇。
当代青年志愿者富有朝气，奉献、友爱，勇于实践，善于创新。随着社会的进步和发展，社会的志愿服务更显重要。为进一步展示镇共青团青年志愿者事业的光辉形象，将有赖于广大青年和青年志愿者的共同努力，这同时也对青年志愿者事业提出了更高的要求。各级团组织、青年志愿者务必从全局的高度出发，充分认识在新形势下开展志愿者活动的重大意义，紧密结合我镇实际情况，选准切入点，从基础性工作入手，与时俱进，以创新的精神开展工作，扎实推进志愿者活动，发挥生力军和突击队作用。在月初召开的共青团镇安县第十九次代表大会上，县委常委、-部部长团县委书记同志都对共青团的工作提出了具有很强的指导性和操作性的意见，希望我们广大的团员青年朋友们彰显青年活力，在各级团组织的领导下，继续开展四进、三问、三解活动(进企业、学校、农村、社区。问计于基层、问需于青年、问知于实践。解青年忧、怨、困)，我们要始终保持人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的创新意识，敢于创新、善于创新、大胆创新、努力使团组织和团员青年保持勃勃生机。大家都知道，团县委对于我们镇共青团的工作是支持和认可的，去年团县委联合中国青基会、西北政法大学团委，为小学捐赠500套价值十万元的爱心校服，在镇建立了西北政法大学大学生关爱农村青少年社会实践基地，并筹措6000元资金资助了三十名农村留守儿童，这些实实在在的活动，激励了青年朋友立志成才、奋发向上的希望。
青年志愿者朋友们，赠人玫瑰，手留余香，帮助别人是一种快乐，方便别人是一种崇高。基于真心的奉献是最深沉的呼唤，出于自愿的奉献是尚的行为。让我们付出更多的努力与奉献，去收获更多的微笑与高尚!让我们在党委政府的坚强领导下，在团县委的大力支持下，在我们全镇青年的共同奋斗下，为推动我镇镇容镇貌工作的深入开展，为富裕文明和谐新做出新的更大的贡献!
谢谢大家!
活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文2同志们、朋友们：
大家好!今天，我们在这里隆重集会，举行吴起县志愿者活动启动仪式，目的，就是要动员和凝聚更多的热血青年来服务社会、奉献爱心、传承文明。在此，我代表县委、县政府对全县志愿者活动的正式启动表示热烈的祝贺!同时，也借此向一直以来服务在各条战线的广大志愿者致以崇高的敬意!也一并向组织和引导志愿者活动的各级团组织、广大团干部致以亲切的问候!
志愿者活动，是一项崇高的公益事业，也是社会文明进步的重要标志。新时期、新阶段、新任务，伴随着志愿者活动的蓬勃发展，我县的志愿服务工作也取得了长足进步。在扶贫济困、传播文明、环境保护以及参与大型活动等方面，广大志愿者发挥了独有的、不可替代的作用，特别是近年来，在、保护母亲河、青年服务月等诸多方面，都做出了突出贡献，并赢得了社会各界的广泛赞誉。志愿者活动作为吴起历的首次整体启动，既有对以往工作的总结和肯定，也有对今后工作的安排和部署;既是里程碑，又是新起点;既承前启后，又继往开来;应该说意义非凡，责任重大，使命光荣。就此，为开展好志愿者服务活动，对大家提几点希望。
一要提高认识把责任担起来。一名志愿者就是一面旗帜，一次志愿服务就是一次爱的奉献，一项志愿活动就是一次志愿责任的充分体现。参与志愿服务不仅是一种觉悟、一种荣誉，更是一种责任。希望广大志愿者要提高认识，担起责任，坚守服务大局、奉献社会、温暖他人、彰显爱心的宗旨，履行志愿服务、竭诚奉献的使命，要用一颗温暖、关爱、赤诚之心，积极深入社会、服务社会、献身社会。对于各级团组织而言，组织这项活动是一项义不容辞的责任，要力求做真、做实、做到位，要以贯彻落实科学发展观为统领，丰富和创新活动载体，要不辱使命，切实担负起组织者、引导者和实践者的三重责任，全力推进志愿者活动的深入开展。
二要营造氛围把精神扬起来。志愿者服务既是一项十分光荣而高尚的事业，也是助人为乐、扶贫济困、传承中华民族美德的充分体现，尤其是志愿者精神，更是一种重要的文化软实力，是一股温馨的道德清流，能充分体现出当代优秀青年的自觉性、活跃性和先进性。希望广大志愿者，要志存高远，振奋精神，立足新起点，迎接新挑战，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神，以优质的服务和无私的奉献来展现你们的风采。希望各级团组织要进一步强化志愿者精神的自我培植和社会养成，带好团队，做好服务，树好品牌，吸引更多的青年加入到志愿者行列，切实把青年身上蕴含的参与社会、服务社会的蓬勃热情、旺盛朝气和巨大能量保护好、引导好、发挥好，使志愿服务真正成为广大青年的自觉行动和道德追求。
三要真抓实做把作用活起来。实践表明，志愿服务不仅是国家强盛不可或缺的动力，也是促进社会和谐的有生力量。志愿服务的质量和效果，将直接决定志愿者服务事业的影响力和生命力。今天的启动仪式，既是拉开的序幕，也是吹响的号角，希望大家迅速地动起来、热起来、活起来，要守誓言、起作用、做表率，争-心使者，展现爱心成果，为吴起增添动人的音符、和谐的乐章、文明的色彩。希望各责任单位在开展志愿服务活动中，要结合实际，真抓实做，活化作用，不断扩大活动的影响力。要紧紧围绕打造绿色吴起、构建温馨家园为目标，大胆创新，力求突破，主动寻求服务机会，积极挖掘服务内容，找出各界关注、群众需要、志愿者能为的载体，开展系列特色服务，为百姓解难、为社会分忧、为和谐出力。
赠人玫瑰，留有余香。同志们，朋友们，社会因奉献而美好，青春因展现而亮丽，吴起为有你们的倾注而更显精彩，因为有你们的奉献而更加美丽。希望大家在县委、县政府的正确领导下，用爱心传承文明、用真情奉献社会、用行动实现诺言，为推动吴起又好又快发展贡献力量!
最后，预祝志愿者活动圆满成功!
祝朋友们学习进步、工作顺利!
谢谢大家。
活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文3各位青年志愿者、同志们：
创建省级文明城市是县委、县政府作出的一项重大决策，是县第十一次党代会和县两会确定的今年三大硬仗之一。作为创建省级文明城市的主战场，我们昆阳镇任务十分繁重，作用极其关键。在创建进程中，城市基础设施、市容环境卫生得到了较大的改善，城市功能和城市品位得到了明显提高。但是城市牛皮癣顽症一直在困扰着我们，严重污染了市容环境，影响了城市的形象。今天，我们在这里举行清理城市牛皮癣青年志愿者行动启动仪式，就是一件十分有意义的事情，得到了广大市民的热烈拥护，在此，对大家提出三点要求：
一、提高认识。城市作为我们的家园，作为对外展示形象的窗口，要充分认识到非法小广告，是影响百姓生活的毒瘤，是侵蚀城市肌体的牛皮癣，要坚决予以清除，我们要树立良好的卫生和环保意识，积极地参加到这项行动中来。
二、大力宣传。要让广大群众认识到城市牛皮癣的危害性，自觉增强抵制非法小广告的意识，形成各部门联手行动、全民参与治理的良好态势。
三、以身作则。从自己身边小事做起，从点点滴滴做起。通过自己的实际行动，进一步营造争创省级文明城市，争做文明市民的良好氛围，让保护环境、美化家园成为全社会的自觉行动。
青年朋友们，一个生态优美，清洁靓丽，充满关爱的城市环境是构建和谐平阳的重要标准，而家园的洁净与美丽需要我们共同去维系，去呵护，青年志愿者行动是当代青年奉献、友爱、互助、进步时代精神的集中展现，为社会奉献一份爱心，贡献一份力量是昆阳青年应承担的社会责任。希望大家在这次清理城市牛皮癣的行动中能够影响带动更多的社会各界人士加入到志愿者的队伍中来;希望在大家的共同努力下，把我们的家园变得更加洁净、更加美丽!
活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文4大家上午好!
今天，我们在这里隆重举行青年志愿者服务进医院启动仪式，意义深刻。刚才吴书记对志愿者服务进医院活动已有全面细致的论述，在此我不再缀述。借此机会我表达三层意思：
一、表示感谢。我谨代表驻马店市卫生学校向投身于志愿服务的广大志愿者表示崇高的敬意!向莅临仪式的长期关心、关注支持卫校发展的各位领导、社会各界人士、新闻媒体朋友以及为我校志愿者提供服务平台的的市中心医院全体医务工作者表示衷心的感谢!
二、表个决心。志愿服务是一项崇高而光荣的事业，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。此次志愿者服务进医院活动给我校学生提供了一个难得学习的平台，使同学们能够学以致用，锻炼提高自己应对复杂局面的能力，这是书本上所学不到的。我们要把这项活动形成长效机制认真做好。与中心医院一道，把这项活动打造成我们驻马店市医疗卫生战线响当当的服务品牌。
第三、提个要求。广大志愿者朋友们!志愿服务行动顺应了时代的发展，体现了公民的社会责任意识，弘扬了中华民族传统美德，促进了社会的和谐、稳定与进步。希望参与服务活动的同学们珍惜机会、用心工作。在医院志愿服务中，学会关心他人，学会感恩，学会奉献。要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，遵守医院章程、服从医院管理，文明服务、优质服务，做传统美德的继承者、道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者。
同志们，青年朋友们!志愿服务是一项大有可为的事业。我相信，在各级各部门领导的大力支持下，有社会广大志愿者的踊跃参与，有市中心医院和卫校的`积极推动，此次青年志愿者服务进医院活动必将取得圆满成功!
谢谢大家!
活动启动仪式志愿者讲话稿简短范文5尊敬的各位领导、各位来宾、各位青年志愿者朋友们：
大家好!
在“五.四”青年节即将来临之际，在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神感召下，我们相聚于此。此时此刻，我们每一名青年志愿者心中都激荡着使命与责任，都充满了骄傲与自豪。
我们这些青年志愿者大多生于此、长于此，也希望能为这片养育着我们土地多做一点工作，多贡献一份心力。现在，青年志愿者组织给了我们施展才智报效社会、报效家乡的舞台。
经过10多年的建设，尤其是近年来的高速发展，--关经济开发区综合实力不断增强，实现了农村到城市、农民到居民、农业到工业的三大跨越，一幅“三区两带两园”的蓝图已经展现在我们面前。
这一蓝图的实现，不是空中楼阁的比划，它需要开发区的每一份子用双手去建设，用汗水去浇灌。“三区两带两园”的建设需要老城镇的改造，需要旧农村的动迁，许多群众将因此搬离自己的故居，迎来全新的生活环境。他们或将面临困难，或会心存顾虑。我们青年志愿者们将在团工委的领导下，用实际行动支持动迁工作——奉献出我们的爱心，用我们温暖的双手帮助每一名动迁户的困难，消除每一名动迁户的顾虑。由我们这些青年志愿者率先示范，带领越来越多的人投身到这新一轮城市化建设大发展中去，共创开发区的辉煌。
志愿者活动心得体会篇7
[关键词]高校博物馆；志愿者活动；心理素质教育
引言
心理素质既是教育的条件又是教育的结果。志愿者的心理素质水平，直接影响着志愿者活动的效果，它是志愿者从事志愿活动的内在动力。随着时代的进步，已经有越来越多的人参与到博物馆的志愿活动中来。同时，博物馆的志愿者招募人数也在逐年增加。志愿者活动对于博物馆事业起到一定的推动作用。但是，由于志愿者知识和素质方面的差异以及博物馆自身的管理制度缺陷，高校博物馆志愿者活动已经出现了很多问题，值得我们思考。
1.高校博物馆志愿者活动的现状分析
1.1志愿者数量少并且结构单一
分析我国博物馆志愿者的人员构成，我们会发现：博物馆的志愿者当中以中老年人居多，而对于大学里的博物馆，其志愿者则多数是学校里的学生，像那种具有丰富的阅历和广博学识以及社会经验较多的中年人则很少。这就造成了高校博物馆志愿者活动结构单一。与此同时，高校博物馆志愿者的人数也不多。博物馆在招募志愿者时，更多的只注重数量而忽视志愿者的质量，追求招募速度，不考虑其他方面的条件。从而导致志愿者人员流失较快。这在一定程度上影响了博物馆的服务效果。
1.2管理制度欠缺和服务意识薄弱
博物馆为了缓解在观众较多的时候博物馆工作人员的压力，而招募一批志愿者作为讲解员为观众服务。很多博物馆把志愿者招募过来以后，对他们缺乏严格的管理，这样就使得志愿者队伍比较松散。而对于高校博物馆，志愿者以学生居多，然而现在的学生志愿者在家都是娇生惯养，是被服务的对象。在这些志愿者中很多就只是一时好奇看看而已，并非真心想要服务于社会，他们的服务意识较薄弱。
1.3志愿者选拔和培训体系缺乏
志愿者的心理素质水平直接反应出博物馆的服务质量和服务水平。因此，高校博物馆在选拔志愿者的时候，对于志愿者的素质不可忽视。有些博物馆由于在岗人员精力和时间不够，于是就随意招募一些志愿者来帮忙，而有些博物馆认为，志愿者是短期为博物馆服务，没有必要对他们进行培训，另外还有一些博物馆缺乏对志愿者进行专业培训的条件[1]。
2.志愿工作的改革与对策
2.1扩充志愿者队伍
博物馆在招募志愿者的时候不仅要注重数量同时也应该看重质量。一个志愿者团队的整体素质直接决定着这个团队的服务质量，同时也反映出博物馆的精神水平。高校博物馆的志愿者队伍，除了大学生以外，应增加一些有经验的社会人员，这样可以互相补充。例如：年轻人可以带给中老年人青春活力，而中老年志愿者能教给年轻人一些社会经验。扩充志愿者的年龄结构层次，打造专业的志愿者队伍。
2.2完善规章制度
首先，对志愿者进行专业的培训，让他们了解服务内容和应遵守的志愿服务原则。其次，针对志愿者的工作时间安排做出统一规定。再次，确立志愿者考核制度，制定明文规定。除此以外，志愿者在服务期间享有一定的权利，以提高志愿者的工作积极性[1]。
2.3提高志愿者素质
志愿者的素质教育贯穿志愿者活动的始终。第一，志愿者之间要懂得互相尊重。志愿者不是单个人在服务，它是一个整体，是一个团队。志愿者之间要互相帮助，互相关心，多交流多沟通。这样有利于志愿者活动更好地进行，也有利于提高志愿者的服务水平。第二，尊重参观人员。志愿者从加入志愿队伍的第一天起，就要做到热心为观众服务，耐心讲解。要多听取观众的意见，与观众交流，同时微笑服务。第三，尊重博物馆。认真按照博物馆的计划做好志愿服务。自觉维护博物馆的形象。当观众对博物馆有异议的时候，要冷静处理问题[2]。
3.高校博物馆教育与志愿者心理素质教育相结合
志愿者活动在如今已经成为了一个非常有影响力和凝聚力的团体。高校博物馆志愿者活动在不同层面促进了学校的精神文明建设。但是，高校博物馆志愿者队伍人员流动性大，很多志愿者只坚持了短期时间就退出了志愿者队伍，这不仅与博物馆自身因素有关，同时也与志愿者的心理素质有关。志愿者缺乏服务意识和吃苦精神，在很大程度上造成人员流失。高校博物馆应将博物馆教育与志愿者心理素质教育相结合。在不断提升博物馆自身服务质量的同时，努力培养出一批优秀的志愿者。加强高校精神文明建设，提升志愿者心理素质，培养志愿者吃苦耐劳、服务社会的精神。高校博物馆的志愿者活动是高校对学生进行思想道德素质教育的有效措施之一，学生在参加志愿者活动的同时也树立了崇高的人生理想，培养了正确的价值取向和社会公德取向[3]。
4.结语
高校博物馆通过志愿者活动，不仅为社会提供了服务，同时也培养了学生的心理素质。学生通过志愿者服务活动，不断自我教育、自我完善，不论是吃苦精神还是素质教育都得到了一定提高。高校博物馆在解决志愿者活动中的一些问题的同时，也应注重培养学生的心理素质。志愿者活动为学生提供了一个广阔的平台。很多大学生在参加了志愿者活动以后，道德品质和心理素质提高了，在学生群体中起到带头作用。心理素质教育不仅仅局限于课堂教育，志愿者活动也是一种很好的培养大学生心理素质的手段。高校博物馆教育与学生心理素质教育相结合，让学生在社会实践中不断锻炼，完善自我[4]。
参考文献：
志愿者活动心得体会篇8
关键词 志愿行为；身心健康；应对；满意度；个人幸福
分类号 B849：C91
DoGoodLivewell网(省略)以“为了他人和自己的快乐”为宣传点号召人们参与志愿服务。作为一种自愿且不图回报的利他行为，志愿行为不仅有利于他人，而且能够对志愿者的幸福产生积极的影响。作为人类追求幸福的又一条潜在途径，志愿行为引起了探索人类幸福的积极心理学界的关注，研究者关心这样一些问题：志愿行为是否真能影响个体幸福?志愿行为可对个体幸福产生哪些影响?这些影响的程度如何?为什么会产生这些影响?针对这些问题，学者们尝试着以科学的方式进行解答，提出了系列描述、解释志愿行为影响个体幸福的理论和模型，为拓宽人类通往幸福之径提供了一定的理论支持和指导；文章归纳总结既有成果，寻找未来研究方向，以期引起社会对志愿行为更多的关注，激起人们参与志愿服务的热情，并为实现人民的幸福、尊严提供一些启示。
1 概念界定
何谓志愿行为(volunteering)?Snyder和omoto(2008)认为，志愿行为是在组织背景下，个体经过深思熟虑之后，自愿对那些主动寻求帮助的对象提供长期且无偿的帮助的行为。志愿行为具自愿性、计划性、长期性、组织性、非营利性和互动利他性六点特征。自愿性指个体必须是出于自愿或在自由意志基础之上参与志愿者行为，而没有情境压力或责任牵绊，那些为完成学业、保住工作或回报他人而被迫“自愿”的学生、雇员以及机构成员的帮助行为不在该范畴内；计划性指为他人服务的机会和途径都是个体深思熟虑的结果：长期性指志愿者行为必须持续进行数周、数月、甚至数年的时间；组织性是指志愿者行为通常是以组织为背景进行的，组织在志愿者和服务对象间起纽带作用：非营利性是指志愿者行为是出于对个人理想的追求，而非为了任何一种物质补偿；互动利他性则指志愿者主动奉献自己的时间和精力，且服务对象主动寻求帮助。
何又谓之幸福(well-Being)?简而言之，幸福是指一种健康、快乐的状态。在心理学研究中它主要有两层含义：其一，幸福是一种主观心理感受，是个人根据自己的标准对生活进行评价，并由此产生情绪状态：其二，幸福是人的心理机能良好状态，是人的潜能得以充分实现的生存状态。前者强调快乐的主观体验，其操作指标主要涉及生活满意、正性情感与负性情感主观体验：后者则重视个人的潜能实现，其操作指标涉及自我接受、个人成长、生活目的、良好关系、情境把握、独立自主、自我实现、生命活力等一整套变量(菌元江，2003)。
2 理论解释
志愿行为为何能让人幸福?关于这个问题，目前还未有成熟、系统的理论予以解答，社会心理学家多是着眼自己的研究领域，对志愿行为的效用机制进行阐释。总体而言，可概括为社会融合说、心理资源说和换位体验说，它们在一定程度上解释了志愿行为对志愿者或受助者幸福的积极影响。
2.1社会融合说
社会融合涉及到人与人之间大量的交互作用，支持社会融合机制的社会心理学家认为，志愿行为之所以能提升个体的幸福感，是因为它增加了社会融合度：这一机制无论对志愿者还是受助者均适用。社会融合的观点派生于Durkheim的自杀理论，该理论认为社会融合与个体心理幸福紧密相关，社会孤立则会让人感到沮丧、抑郁。具体而言，志愿活动中，个体与他人广泛而频繁的互动，其发现社会支持，获得有用信息和资源以及展开有利的社会接触的机会随之增加，进而更加高效的构建起用于抵御孤独、抑郁的社交网络。在个体丧失与之关系亲密的社会网络成员，社交网络规模缩小时，参与志愿活动就会成为其维持社会互动和社交网络规模的补偿资源，缓解和释放“失去”所带来的压力和负面情绪，让其保持良好的情绪氛围(Li，2007)；此外，在志愿者经历社会退化(退休或者其他的生活变化)，失去原有的社会角色时，志愿行为则可为其提供重新获得社会角色的机会(musick&wilson，2003；Borgonovi，2008；Snyder&omoto，2008；Dillard，Schiavone&Brown，2008)。社会融合说从主观心理感受(减少负面情绪体验)和良好心理状态(良好关系、自我成长)两个层面部分解释了志愿行为对个体幸福的积极影响，并得到了实证研究的支持(piliavin&Siegl，2007；Li，2007)。
2.2心理资源说
心理资源说阐释的主要是志愿行为对志愿者幸福的影响，依据的是个体在社会结构中的地位能够提供有效管理压力的心理资源(例如自尊、自我效能感、控制感)的观念。心理资源说认为，志愿行为享有较高的社会评价，个体通过志愿行为而提升自尊，改变对自身和自我能力的看法，从中获取信心：志愿行为带来的积极认知和情感可以抵御诸如抑郁、焦虑等消极情绪(ouellet，morin&Lavoie，2009)。被社会中的其他个体认为其“具生产力”或“有用”是个体产生自尊和认同感的重要源泉；志愿服务所具有的“生产性”提供了一种赢得社会赞许的途径和提升自尊的机会，这对于正经历社会退化，自我效能感和控制感降低的个体尤为重要(mellor，Hayashi，Firth，Stokes，Chambers，&Cummins，2008；piliavin&Siegl，2007；musiek&wilson，2003)。简而言之，志愿行为之所以能够提升个体的幸福，是因为它能够丰富个体的心理资源。若以心理资源机制来解释志愿行为对受助者幸福的影响机制，则可能是志愿行为让受助者的现实需要(物质或精神)得到满足(weinstein&Ryan，2010)，他人主动帮助带来的被关注感使其幸福感提升，当然这需要更多实证研究的支持。
2.3换位体验说
此外，Borgonovi(2008)在志愿行为能够促进移情能力发展的基础之上提出了换位体验说，它解释的主要也是志愿行为对志愿者幸福的作用。该机制认为，志愿行为通过提高个体对他人需要的敏感性，降低对自身境遇的关注而使其幸福感得到提升。Borgonovi(2008)认为，志愿者是因对他人的需要更加敏感而牺牲自己有价值
的资源：志愿行为过程会强化志愿者对自己已拥有的东西的满足感，同时降低了对自己所缺乏东西的关注和不满：他们对自身境遇进行评估的参照群体会由相对高收入群体转变为相对低收入的群体，这样可减轻个体过分关注相对收入的倾向，减弱因与比自己收入高群体比较所致的负面情绪，进而体验更多的快乐和幸福。在志愿活动中，受助者与比自己境遇良好的志愿者接触，他们是否也会进行换位体验?是否会因此而产生负面情绪，从而对自身境遇愈发不满?受助者的心理状况需要未来研究更多的关注。
3 志愿行为与个人幸福
常言道：“予人玫瑰，手有余香”。Dunn，aknin和norton(2008)的研究表明，施与令人幸福，志愿行为也能对个体(志愿者和受助者)幸福产生的积极影响，这不仅限于理论假说，更得到了调查数据和实验研究的支持，下面将从身心健康、应对资源以及生活状况三个方面具体阐述。
3.1志愿行为增进身心健康
有两个健康指标与个体幸福相关，一个是身体健康，一个是心理健康；下面将从志愿者和受助者两个角度，就志愿行为对身体健康和心理健康的影响进行分析。
对于志愿者而言，尽管还没有发现志愿行为直接促进志愿者身体健康的证据，但有研究表明，志愿行为可能对志愿者的健康有潜在裨益(Black&Living，2004)。例如，在控制了初始身体状况后，志愿者的健康状况也要好于非志愿者(Borgonovi，2008；Snyde，2007.1，一项来自全美4582名志愿者的调查数据也与此一致，并且其中28％的患慢性疾病的志愿者表示志愿行为使其更容易控制病症(UnitedHealthcare&Volunteermatch，2010)。另外，志愿行为还可以帮助那些特别容易产生健康问题的老人延缓或避免其健康问题的产生，参与过志愿活动的老年人的死亡率要低于那些没有参与过的老年人(Lum&Lightfoot，2005；Harris&thoresen，2005；piliavin&Siegl，2007；omoto&Schlehofer，2007)。这可能是志愿行为提升了社会融合度，其获得社会支持和进行社会接触(包括部分体能活动)的机会随之增加的缘故(Snyder，omoto&Lindsay，2009)。但这些研究都有一个重要问题有待澄清，就是志愿行为与身体健康的因果关系。究竟是身体健康的人更可能参与志愿行为还是志愿行为使其身体更健康?但值得注意的是，其他利他行为，如捐款、献血，与较高水平的健康之间似乎并没有联系(Borgonovi，2008)。对于受助者(由于健康问题而接受援助的人，如艾滋病患者)而言，有研究(snyder，omoto&Lindsay，2004)发现，有一个志愿者朋友的患者的健康状况要好于没有志愿者朋友的患者。这可能是由于志愿者帮助其形成了积极的应对策略，使其更加关注自身健康问题，并养成了良好的饮食、运动、睡眠等健康习惯的缘故。但由于对接受志愿者帮助的受助者的健康问题的研究较少，因此很难得出确定的结论。
另一些研究者关注志愿行为对心理健康的影响，他们聚焦于抑郁这种消极情绪。总体而言，志愿行为与抑郁呈负相关关系。musick和wilson(2003)分析1986到1994年的aCL(americans’Changinglives)数据发现，老年志愿者(年龄大于等于65岁)的志愿行为与抑郁的负相关关系最强，尤其是当这些志愿行为与宗教有关时；而对于较为年轻的志愿者，当其志愿行为持续较长时间时，也会出现这种强负相关性；该研究还发现，志愿行为是通过自尊和社会融合这两个变量而作用于抑郁水平的。Li(2007)认为，志愿行为的社会融合功能有助于志愿者稳定其社交网络的规模，在志愿者面对所属社交网络成员丧失时起着压力缓冲的作用。在全美进行的BV(BenefitofVolunteering，志愿行为的益处)调查中有73％的志愿者报告志愿行为使其感受到的压力水平下降(UnitedHealthcare&Volunteermatch，2010)，这可能就是抑郁在志愿者中的发生率比非志愿者低的原因之一。志愿行为与受助者的抑郁发生率也呈负相关。Clary和其同事研究发现，有志愿者陪伴的艾滋病患者的抑郁、焦虑、倦怠等消极情绪更少：这种负相关可能是通过改变受助者的应对方式(使其形成更积极的应对策略，如寻求社会支持，获取更多信息，制定应对计划)而实现的(Snyder，omoto&Lindsay，2004)。此外，无论是志愿者还是受助者，志愿行为都使其有机会接触到新的人和新的环境，建立用以抵抗抑郁和孤独的重要的人际关系和社会交际网络(DoGood，Livewell，2010)。总之，不管是从身体健康还是从心理健康的角度，不管是对志愿者还是受助者，志愿行为都可能起着增进健康的作用。
3.2志愿行为增强应对能力
自尊与对生活的控制感是两种重要的应对资源，根据心理资源说的观点，如果志愿行为能够提升个体的自尊与控制感，那么就可增强其应对生活中的挫折、挑战和困境的能力。其幸福感也会随着提升。
Clary，Snyder，Ridge，Copeland，Stukas，Haugen和miene(1998)对艾滋病志愿者的跟踪研究发现，提升自尊是志愿行为的六大功能之一，志愿行为使志愿者对自己的感觉更加良好。Black和Living(2004)也认为，志愿行为之所以能够对个体的心理健康产生积极的影响，就是由于其提供了提升自尊和自信的机会。此外，在piliavin-和Siegl(2007)为确定“志愿行为之益”而构建的概念路径模型中，与积极自尊的形成密切相关的重要感被当作志愿行为与心理愉悦间的中介变量。他们认为，志愿行为之所以能使志愿者心理愉悦。部分是由于它能使人们觉得自己在社会中扮演着重要的角色，自己的存在是重要的。这些研究表明，志愿行为对个体自尊有着正向的影响。但志愿行为是否也会提升受助者的自尊呢?这还有待未来研究的明晰。
控制感是知觉到的能够明显改变事件的能力，它为个体提供体验乐观，希望的认知基础，降低压抑、压力、抑郁等负性情绪体验(高伟娟，2005)。Borgonovi(2008)在研究志愿行为与健康和快乐之间关系的时候发现，志愿行为能够增强志愿者的控制感，mellor等人(2008)的研究则发现，志愿行为通过增加志愿者对生活的控制感从而使其主观幸福感得到提升。在Snyder和omoto(2008)对艾滋病志愿者的跟踪研究中，志愿者们报告志愿行为使其对生活的控制感增强，所感受到的生活压力也更小。此外，个体在志愿服务过程中还可以获得完善专业技能和社会交往技能
的机会，从而能够更好的应对和控制其后的生活、工作，这对于正处在成长阶段的青少年尤为重要(Schmidt，Shumow，&Kackar，2006；Snyder&omoto，2008)。另一方面，Snyder等人(2004)的研究指出，经过志愿者的帮助后，受助者也报告其对生活的控制感增强，更易于管理自己的生活。能够以更为积极的方式应对不良影响。
3.3志愿行为提高生活满意度与快乐
生活满意度与快乐是评价个体幸福两个常见指标。thoits和Hewitt(2001)的研究表明，志愿行为能显著增加志愿者的生活满意度。在Yuen，Huang，Burik和Smith(2008)的研究中，让长期住院的慢性病患者病人参与志愿服务(对以英语为第二语言的留学生进行语言辅导)，服务结束之后，志愿者们的生活满意度显著提高，并觉得更加幸福。UnitedHealthCare和Volunteermatch(2010)的调查显示，36％的志愿者生活总体上感到满意，而在非志愿者中这一比例只有26％，同时有92％的志愿者表示志愿行为使其生活更有意义。另外，不同类型志愿者的生活满意度也可能存在差异，例如，Grimm(2005)发现，为收容所提供服务的志愿者的生活满意度明显高于教会服务志愿者，这可能是收容所的志愿者和受助者不同生活状况间的对比效果。研究也表明，志愿行为能提高受助者的生活满意度和幸福感(weinstein&Ryan，2010)；在Spaulding，Sumbry，Brzozowski，Ramos，perez和maggio等(2009)对一项帮助刚刚从监狱释放并感染有艾滋病的囚犯回归社会的志愿服务项目的研究发现。有志愿者对其进行生活指导的个体对生活满意度更高。
我们耳熟能详的“助人为乐”四字似乎已经表明了志愿行为对志愿者快乐感的积极影响。Borgonovi(2008)对来自全美的调查数据的分析发现，无论社会经济地位的高低，有过志愿行为的人们报告了更多的快乐感；与此类似，UnitedHealthCare和Volunteermatch(2010)所调查的4582名志愿者中有96％的人表示志愿行为使其感到更加快乐，这可能是由于志愿行为经历使其更具移情能力，能从相对弱势的群体的角度审视生活，同时减少了对自己相对社会经济地位的关注。Dillard等人(2008)认为是志愿者在志愿行为的过程中与他人建立起的“亲密关系”让他们并从中得到快乐。牛茜(2006)对来自我国北京11所高校，2200名大学生的抽样调查数据的分析发现，43％的受调查者表示志愿行为使其感到快乐和满足。而Snyder等人(2004)的研究数据表明，尽管有志愿者陪伴的艾滋病患者会使用更积极的应对战略，表现出更好的心理机能，并更加关注自己的健康，但这些心理和行为的影响并不足以抵消艾滋病毒对他们免疫系统的影响：他们及其他受助者是否因接受志愿者服务而更快乐幸福，目前似乎还没有相关的研究报告。
志愿者活动心得体会篇9
志愿者指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。以下是小编精心收集整理的志愿者活动方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
志愿者活动方案1一、指导思想
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进功能区建设发展做出贡献。
二、活动原则
(一)公益性原则。志愿服务活动是志愿者自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
(二)实效性原则。志愿服务活动的开展要从管委会和志愿者的实际出发，根据自身条件，把主观愿者愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
(三)规范性原则。参加服务队的志愿者要在在管委会志愿服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
三、方法步骤
管委会全体干部职工，要积极参与志愿服务活动，认真填写《高新区志愿者服务队注册登记表》，具体方法如下:
(一)宣传动员(3月9日—3月18日)
制定志愿者服务队活动方案，利用宣传版面、召开动员会等多种形式广泛宣传开展志愿服务活动的重要意义，对管委会全体干部职工进行发动和引导，提高自觉参与的积极性，扩大志愿者队伍。
(二)报名登记(3月19日—3月25日)
由管委会办公室发放《高新区志愿者服务队注册登记表》，指导申请报名志愿者服务队的干部职工，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况提出申请并填写。
(三)组建队伍(3月26日--3月31日)
管委会办公室收集整理志愿者服务队申请表后报党组，党组召开工作会，正式组建志愿者服务队。并按照便于组织及特长的原则，合理划分志愿者服务队小分队。
(四)开展服务(4月1日起)
志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每季度集中开展一次志愿者服务活动;分散服务活动由志愿者根据个人特长，主动开展各类便民服务。
四、服务内容
(一)不定期到功能区各项目建设现场，通过多种形式向施工人员宣传安全文明施工和环境保护知识，进行文明劝导。
(二)积极参与社会福利服务事业，为高新区敬老院提供特别志愿服务，组织捐款捐物，义务劳动，爱心慰问。
(三)结合扶贫帮困活动，对高新区的困难户进行慰问和帮助。
(四)结合高新区部分企业用工需求，收集企业用工信息，联合相关部门(单位)召开就业培训会，为企业和失地农民搭建就业桥梁。
五、相关要求
(一)切实加强领导。管委会各科室要把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据，做好宣传发动，动员所有的干部职工参与到志愿服务活动中来。同时，要明确工作目标和重点，确保志愿服务有方向，展示风采有舞台。
(二)做好总结和汇报。建立志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动后，要对活动情况进行总结，虚心接受群众的反馈意见，服务队队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向管委会相关部门汇报。
(三)营造活动氛围。一是开展志愿服务活动期间，要佩戴志愿者服务队统一标识，高扬管委会志愿服务队队旗，彰显志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强干部职工参与的自觉性，扩大管委会党员志愿者在社会各界的影响力。
志愿者活动方案2一、活动主题
“践行三关爱创造新生活”
二、活动时间、地点
时间：20__年12月4日(星期五)(具体时间以市文明办的通知为准)
地点：__街道办事处__社区
三、主办和承办单位
主办：省文明办、昆明市文明办
承办：__区文明办、共青团__区委、__街道党工委
四、活动内容
(一)开展“关爱老人”志愿服务活动，帮助__街道__社区居家养老服务中心为日间照料的老人准备中餐(或晚餐)。
(二)开展义诊志愿服务活动，联系医疗机构为社区居民提供免费义诊，开展眼睛保护咨询和检查工作。
(三)开展城乡清洁志愿服务活动，组织志愿者对社区内道路和__河沿线开展清扫保洁工作。
同时，下发通知到各街道党工委，要求在“国际志愿者日”前后，组织区属挂钩联系部门、社区居民、辖区文明单位结合工作实际开展日常志愿服务活动。
五、任务分工
1、请__区文明办负责拟定工作方案，和市文明办联系，确定相关工作要求，制作活动宣传布标。
2、请__街道党工委负责联系龙马社区居家养老服务中心，做好场地布置，提供环境卫生整治所需工具。
3、请团区委联系免费义诊的医疗机构。
4、请__街道通知挂钩联系区属部门公职人员、团区委组织青年志愿者参加志愿服务活动。
(具体人数待省市文明确定省、市参加人数后定)
六、工作要求
(一)认真组织实施。各街道党工委要围绕20__年“国际志愿者日”活动主题，加强领导，制定工作方案，周密组织，确保活动取得实效。
(二)广泛宣传动员。各街道党工委要广泛动员辖区各级文明单位、社区市民群众，以社区为主要活动场所，定期、不定期、就近就便开展志愿服务活动，做好事做善事做志愿者，营造我为人人、人人为我的良好氛围。
(三)注重资料收集。请各街道党工委在活动中收集活动文字、图片等资料，并及时将活动开展情况报送区文明办。
联系人：田__;联系电话：__
志愿者活动方案3一、活动背景
1971年，联合国志愿人员组织正式成立，它的宗旨是动员具有奉献精神并有一技之长的志愿人员，帮助发展中国家尽快实现其发展目标。1985年，第四十届联大确定从1986年起，每年12月5日为“国际志愿人员日”。“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”这是在中国传诵了几千年的名句，时时激励着人们友爱互助共同促进社会的和谐进步。国际志愿者日已经确立了28年整。还是一个年轻的节日。志愿实践部作为一个高校志愿组织，希望能够通过这次活动，使人人都来当次志愿者，志愿为社会奉献，使人间充满爱，促进社会的和谐进步。
二、活动目的
1.让同学们理解志愿者行动，积极参与志愿者活动，认识到我们每个人都可以是光荣的志愿者;
2.宣传我校志愿者服务队，让大家了解我校的志愿者活动，了解我校的志愿者.
3.锻炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务经验。
三、活动流程
1、学校各活动人员6:20在1404全体集合出发，8：40到八一广场，整理队伍及做好活动最后的准备工作，9点活动正式开始。
2、进行志愿者宣誓活动
3、与其他院校的志愿者一起维持八一广场周边的交通问题，进行卫生清理活动，用实际行动服务大家，呼吁更多的人投入到志愿者队伍中来，倡导和谐新风尚。
4、10点在八一广场集合，活动结束，合影留念。
四、活动后期宣传
1.由记者写成稿件在日新网、校报、广播站、院网、土木年华杂志上进行报道。
2.各部长总结此次的活动的经验和不足，留下记录备案。
3.处理好视频文件，制作节目视频放到日新网及优酷，土豆等视频网站上以作宣。
五、注意事项及备注
(一).所有志愿者在来往的路途上要注意安全，并遵守交通法规。
(二).活动前各负责人复必将此次的活动内容.注意事项等清楚地告诉所有志愿者，让他们明白自己要做什么，在做什么，应该怎么做。
(三).在活动中，要注意自己的言行，保持好志愿者形象。
(四).活动期间相互保持紧密联系，不得擅自离开。
六、应急预案
下雨天活动推迟
志愿者活动方案4一、活动前言:有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛;
有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐;
有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹……
我们志愿者们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的优良传统，拉开了我国志愿者文化节的序幕。“甘于奉献，团结互助;展现才华，提高素养”在这一绚烂口号的渲染下，我们将携手并进，释放热情，传递爱心，回报社会，抒写温情篇章，展现当代大学生的青春风采。
二、活动宗旨:以推动大学生开展公益实践，以弘扬志愿者精神、倡导志愿者文化、开展服务实践、塑造服务形象，学习先进模范为宗旨，策划开展志愿者公益活动。
三、活动目的:为了加强和改进大学生思想政治教育，丰富校园文化，我院欲策划第二次青年志愿者文化节，使全院同学都能参与到这次志愿者文化节活动中来;为了加深我们当代大学生对志愿服务工作的认识和理解:志愿服务是“送人玫瑰，手有余香”，从而让整个校园充满芳香;更为了追寻三月的足迹，在红三月里，掀起向雷锋同志学习的高潮，扩大我院在学校和社会上影响力。
四、活动意义:通过大学生与志愿文化相结合，突出实效性、人文性公德性、服务性，通过学习雷锋精神，从而营造科学、高雅的校园氛围。大学生参加志愿服务，在服务他人、服务校园的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到满足。大学生参与志愿服务，既是在帮助他人，服务社会，同时也是在传递爱心与传播文明，在为他人送去玫瑰的同时自己也收获到了芬芳。
五、活动主题:迎世博迎亚运讲文明树新风——青年志愿者在行动
六、活动时间:3月9日——28日(视具体情况而定)
七、活动内容:
1、思想教育:放映教育片。
2、实践活动:
①、清扫教学楼，美化学习环境;
②、关爱老人，与爱同行;
③、保护环境，爱我校园;
④、缅怀英烈传承革命精神;
3、精神升华:主题征文比赛。
八、活动流程:
(一)、前期宣传:
1、时间:3月11日——3月13日(视具体情况而定)
2、地点:琴湖、金翰林、南苑、北苑
3、形式:海报宣传
4、内容:紧扣活动主题
5、准备:①、准备卡纸并手绘海报宣传;
②、制作活动宣传标志(胸前标志)。
(二)、思想教育:放映教育片
1、时间:3月27日下午2:00/_7f——5:00(视具体情况而定)
2、地点:经管楼202
3、参与人员:艺术学院09级全体学生、青年志愿者服务队全体人员、所有已注册中国志愿者的志愿者及其它报名参加者
4、影片名称:《志愿者》
5、纪律秩序:团委学生会青志队和各班班长维持现场的纪律和卫生
6、准备工作:1首先找到所播放的电影资源并下载存储;
2借教室。
(三)、实践活动:
a、清扫教学楼，美化学习环境
1、时间:3月9日下午2:00——5:00
2、地点:艺术学院教学楼
3、参与人员:艺术学院09级全体学生、青年志愿者服务队全体人员、团校学习成员、所有已注册中国志愿者的志愿者及其它报名参加者
4、准备工作:1准备好抹布拖把等卫生工具;
2青志队队员当天须佩戴青年志愿者胸牌及活动标志，并拿上院旗和队旗，各班有班旗的均可带上。
5、注意事项:活动过程中务必谨慎小心，以免毁坏公物。
B、关爱老人，与爱同行
1、时间:3月13日下午2:00——5:00(视具体情况而定)
2、地点:湘大老年活动中心
3、参与人员:青年志愿者服务队全体人员、所有已注册中国志愿者的志愿者及其它报名参加者
4、准备工作:①首先由队长、副队长等人和湘大老年活动中心负责人进行协商，征求对方同意或咨询可以提供志愿服务的活动;
②以寝室为单位各自备一套清洁工具，其中包括水桶、抹布、刷子、小刀、扫帚、撮箕。
5、注意事项:①活动过程中务必谨慎小心，以免毁坏了老年活动中心公物;
②在与老人的交流过程中，注意礼貌问题，言行举止要体现我院志愿者懂礼貌有爱心的形象;
3青志队队员当天须佩戴青年志愿者胸牌及活动标志，并拿上院旗和队旗。
C、保护环境，爱我校园
1、时间:3月16日下午2:00——5:00(视具体情况而定)
2、地点:湘大校门口到图书馆主干道及新办公楼旁的草坪、广场和喷泉
3、参与人员:艺术学院09级全体学生、青年志愿者服务队全体人员、团校学习成员、所有已注册中国志愿者的志愿者及其它报名参加者
4.准备工作:1以寝室为单位各自备一套清洁工具，其中包括水桶、抹布、刷子、小刀、扫帚、撮箕;
2任务安排:办公楼附近的草坪(09级设计一班)
图书馆前的的草坪、广场和喷泉(09级设计二班)主干道两旁的卫生清理(09级动画二班)
办公楼附近广场(09级动画一班)
3青志队队员当天须佩戴青年志愿者胸牌及活动标志，并拿上院旗和队旗，各班有班旗的均可带上。
D、缅怀英烈传承革命精神:
1、时间:3月28日下午2:00——5:00(视具体情况而定)
2、地点:湘潭市烈士陵园
3、参与人员:艺术学院青年志愿者服务队全体人员、党校、团校学习成员、所有已注册中国志愿者的志愿者
4、准备工作:首先与组织部联系，一起寻找路线并与烈士陵园负责人进行协商，征求对方同意或咨询可以提供志愿服务的活动;
5、注意事项:1在烈士陵园这种神圣的地方必须注意大学生应有高等素质;
2青志队队员须佩戴青年志愿者胸牌，并拿上院旗和队旗;
③来回路上务必听从组织者的安排，注意安全。
(四)、精神升华:
1、征文意义:在春回大地的阳春三月里，祖国的每一个角落都将再度掀起学习雷锋精神活动的高潮。
学习雷锋活动就像一股永不停息的春风，既是对学雷锋活动的延续，更是雷锋精神的发扬和深化。“雷锋”作为为人民服务的代表已深入人心，他的英雄事迹传唱万家。我们已经通过实际行动来志愿服务，我们还要更深层次的去认识去感悟志愿服务，从而更好的实现人人为我，我为人人这一和谐画面。
2、参赛主题:“迎世博迎亚运讲文明树新风——青年志愿者在行动”
3、参赛时间:3月12日——3月20日，3月20日截稿。
4、参赛对象:艺术学院全体学生
5、参赛要求:体裁不限，杜绝抄袭，一经发现取消比赛资格。
6、投稿方式:以班为单位，由学习委员统一收集，交致青志队队长潘玉矿(联系电话:15173240179)，由宣传部初选，老师复选。
(五)、颁奖典礼:
1、时间:3月27日下午2:00/_7f——5:00(视具体情况而定)
2、地点:经管楼202
3、参与人员:院领导老师、学生会主席团及参与活动的全体人员
4、纪律秩序:团委学生会青志队和各班班长维持现场的纪律和卫生
5、准备工作:1证书的购买和打印;
2借教室及会场的布置。
6、合影留念
(六)、后期工作:
1、宣传:宣传部在网上实时活动信息;
2、交流:QQ群、召开部门会议;
3、总结:把活动的不足、长处以及心得用电子档记录下来为以后活动提供借鉴。
九、活动负责单位:
主办:湘潭大学艺术学院
承办:艺术学院青年志愿者服务队
协办:艺术学院宣传部、组织部、广告部
十、奖项设置:
1、“先进志愿班级”1个，荣誉证书+奖金50元;
2、“优秀志愿者”15名，荣誉证书+奖金10元;
3、征文比赛:一等奖1名，荣誉证书+奖金30元;
二等奖2名，荣誉证书+奖金20元;
三等奖3名，荣誉证书+奖金10元;
优秀奖4名，荣誉证书+精美礼品;
4、颁奖形式:举行颁奖典礼，颁发荣誉证书
志愿者活动方案5一、活动主题：
关爱老人、奉献爱心
二、活动对象：
敬老院孤寡老人
三、活动背景：
作为当代大学生，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。
四、活动目的：
慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，让我们的社会变得更加和谐。
五、活动地点：
敬老院
六、活动要求：
1、每位参与志愿者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。
2、在活动中讲文明懂礼貌体现当代大学生风貌。
对待人要亲切热情大方。
3、到敬老院的同学必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。
七、活动流程：
(一)活动前期准备：
1、联系敬老院负责人
2、对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。
(二)活动当日安排：
1、布置场所
2、帮老人们打扫卫生，整理家务。
3、陪着老人拉家常，讲故事，看电视。
4、离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。
八、注意事项：
1、志愿者在活动开展期间应当服从管理。
2、注意个人行为，注意维护志愿者形象和学校形象。
3、合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。
4、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。
对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。
5、活动前的宣传要到位;
志愿者活动心得体会篇10
在充满活力，日益开放的今天，用到讲话稿的地方越来越多，讲话稿是写出来供宣讲或宣扬的书面材料。你知道相关领导讲话稿怎样才能写的好吗?以下是小编精心收集整理的关于最新国际志愿者日领导讲话稿范文，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
最新国际志愿者日领导讲话稿范文1同志们，志愿者朋友们：
大家好!今天是“12·5国际志愿者日”，我们在这里隆重召开~~区志愿服务表彰暨共青团参与创建幸福社区志愿服务活动动员大会，表彰先进，部署下一步志愿服务工作，意义重大。今天受表彰的志愿者先进个人和先进集体，都是我区志愿者和志愿集体的优秀代表，也是全社会学习的榜样。他们立足岗位、服务社会的大局意识，扶贫济困、助人为乐的为民情怀，脚踏实地、默默奉献的良好品德，值得弘扬光大。在此，我代表区委、区政府向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向为全区志愿服务工作作出巨大努力的各级团组织、青年志愿组织和广大团干部表示衷心的感谢!向为“首善之区”、“幸福~~”的建设付出辛勤劳动的广大志愿者致以崇高的敬意和良好的祝愿!
志愿服务是一项崇高的事业，是检验现代社会文明程度的重要标志，更是建设和-谐社会的重要途径。回顾我区十多年来志愿服务事业的发展，~~志愿者致力于服务大局、服务社会、服务青年，以实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，展现了当代~~青年积极向上的良好精神风貌。志愿服务活动已成为我区一道亮丽的风景线，成为我区各级团组织的一项日常工作，不仅赢得社会各界的接受和赞同，也使越来越多的社区群众参与其中，极大地提高了社区群众的思想道德素质。报告明确指出：“要全面提高公民道德素质，深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化”。同时，构建“首善之区”，推进幸福~~建设，要求我们要加强人文素质建设、加强公民思想道德建设、倡导感恩奉献精神、深入开展群众性精神文明创建活动、倡导文明健康生活方式，培育良好社会风尚，不断提升人民群众幸福指数。由此可见，志愿服务是其中必不可少的重要内容。共青团是志愿者行动的倡导者、推动者和探索者，更是志愿事业全面发展的主力军。借此机会，我提三点希望：
一是志愿者朋友们要身先士卒，做好表率，全面展现~~青年风采。志愿服务是一项很有意义的文明实践活动，不仅有利于推动社会进步，也有利于提高志愿者自身的素质和能力。~~志愿者特别是在座的优秀志愿者们要身先士卒，做好表率，要意识到通过自己的言行举止，为广大市民树立起一个个标杆，一个个榜样;要主动作为，无私奉献，将服务他人放在心中，把服务社会当成己任，用激-情投入服务，用爱心浇灌社会，用真心召唤他人，用我们的奉献精神感染市民。要注重一言一行，做文明言行的示范者，从文明用语做起，从弯腰捡掉一片白色垃圾做起，从文明行路、不闯红灯、排队让座做起，还有从工作和生活的其他方方面面做起，倡导文明、践行文明，用我们的文明举止引导市民。要锤炼素质，勇挑重担，克服烈日酷暑等恶劣天气的困扰，克服志愿服务中可能遇到的委屈，用我们的高尚品格感动市民。希望志愿者朋友们通过服务社会，奉献自我，完善自我，实现自我，全面展现~~青年风采。
二是全区各级志愿者组织要练好内功，强化品牌，全力创建幸福社区。志愿服务涉及领域广、对象多、内容实、方法活，是一个系统工程，要求我们建成上下联动、资源整合、反映迅速、应对及时、管理规范、运转有序，覆盖广泛的社会化的工作格局，推动志愿服务事业全民化、社会化、规范化、事业化。各级志愿服务组织要逐步完善志愿者招募、注册、培训、交流、管理、激励、保障等机制，要重视志愿服务活动前的调研、活动中的组织、活动后的跟踪，练好内功，打造一支有实力、有智力、有能力的志愿者队伍，随时深入社会各个领域提供优质的志愿服务。要巩固和发展扶贫济困、捐资助学、学业辅导、普法、文艺等常规志愿服务项目，强化“朝阳行动”、“健康直通车”、“青春暖流”等品牌项目，以创建文明城市、卫生城市、双拥模范城、幸福社区等创建活动为契机，拓展服务项目，创新服务载体。刚才成文已经全面部署了共青团、志愿者服务队参与创建幸福社区志愿服务活动，并组织志愿者服务队一对一挂钩结对社区，签订责任书，明确分工和职责，形成一个覆盖全区的创建幸福社区志愿服务网络，此举我十分赞同。创建幸福社区是我区于11月5日在“全区基层党建工作现场会暨创建幸福社区活动动员大会”正式提出的，旨在为贯彻落实省市党代会精神，促进社会管理创新，全面提升人民群众的幸福感，进一步推动我区“首善之区”、“幸福~~”建设。~~共青团组织作为党的助手和生力军，迅速响应号召，思党所思，急党所急，值得表扬。希望你们能按照方案的要求，精心设计社区群众乐于参与、便于参与的活动项目，带领全区团员青年、志愿者为创建幸福社区献力。
三是全区各级党政和社会组织要积极支持、主动参与志愿服务，共建共享幸福~~。志愿服务工作作为国家管理和市场体制之间的补充，在沟通社会舆-论、解决社会问题、维护社会稳定方面的特殊作用必须引起政府的高度重视。全区各级党政部门要积极支持和主动参与志愿服务，共建共享幸福~~。文明办、财政等部门要适当考虑志愿服务经费保障问题，为志愿服务事业发展创造有利条件。教育部门、学校可将志愿服务和志愿精神纳入到未成年人思想道德建设工作中，落实到德育教育和素质教育当中，以全面发展、提升未成年人的健康人格和道德修养。组织、人社部门要鼓励机关、企事业单位对优秀志愿者在晋升、就业等方面给予优先考虑和照顾。新闻媒体要宣传志愿服务活动的先进典型，加大宣传力度，切实营造有利于志愿服务的舆-论环境，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，形成关心、支持和参与志愿服务工作的良好氛围。各青年社会组织志愿者分布在社会各行各业，渗透在社区的每个角落，志愿服务有你们的积极支持和参与，必将能影响和带动更多的市民群众加入志愿服务行列。
志愿者朋友们，从事志愿服务事业光荣而又自豪，敢做志愿者是奉献又是考验，各级党委、政府寄予着热切厚望，人民群众真诚期盼，和-谐社会正在召唤，志愿服务大有可为、前景广阔。同志们，我区创建幸福社区活动已全面启动，共青团组织创建幸福社区志愿服务活动也在今天拉开了序幕，希望你们能继续弘扬志愿服务精神，坚定志愿服务理念，心系人民，服务社会，乐于助人，奉献爱心，为推动“首善之区”、“幸福~~”和“幸福社区”建设贡献青春力量!
最新国际志愿者日领导讲话稿范文2同志们、青年朋友们：
今天，~~县青年志愿者服务站成立暨骨干志愿者培训会在这里隆重举行，在此，我代表县委、县政府向出席今天大会的各位青年志愿者代表，并通过你们向全县广大青年志愿者和青年朋友们表示热烈的祝贺，向所有关心、支持志愿服务事业和社会公益事业的同志们表示衷心的感谢!
近年来，青年志愿服务行动在橙乡大地蓬勃开展，广大青年志愿者广泛活跃在经济发展、扶贫开发、环境保护、文化宣传、大型活动等领域，充分展示了我县青年奋发进取、乐于奉献的风采，为江安县的“三个文明”建设做出了积极的贡献。实践充分说明，青年志愿服务行动符合时展的潮流，符合人民群众的需要，符合当代青年的特点，呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景。今天，青年志愿者服务站的成立，标志着我县青年志愿者工作逐步走向规范化、制度化、社会化轨道，必将形成“人人争当志愿者、个个竞相比奉献”的良好氛围，对促进我县青年志愿服务行动的蓬勃开展产生深远的影响。
今年是~~~开篇之年，也是~~拼命干三年、突破双百亿的攻坚之年，完成既定目标，实现新的跨越，既需要全县广大干部群众同心同德、开拓创新，更需要广大青年志愿者继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神，奋发有为、锐意进取，在打造滨江宜居城市、建设四川经济强县中建功立业。在此，我提几点要求：
一、围绕中心，科学谋划志愿服务事业发展蓝图
广大青年志愿者要以青年志愿者服务站成立为契机，紧密结合创先争优活动，充分发挥青年志愿服务行动在服务我县中心工作中的作用，引导青年志愿者积极投身城乡环境综合整治、积极投身新一轮西部大开发、积极投身和谐美好新江安建设，围绕党政所需、群众所盼、协会所能，突出为发展服务、为群众服务、为社会服务的工作重点，拓宽深化抢险救灾、赛会服务、法律援助、文明劝导等志愿服务领域，找准服务载体，搞好服务活动，丰富服务内涵，不断扩大志愿服务活动影响力和带动力。
二、健全机制，促进青年志愿服务事业持续发展
青年志愿者服务站是共青团开展志愿服务的平台，是青年志愿者服务经济社会建设的家园。一要进一步完善各级志愿服务站(点)建设，不断夯实志愿服务组织基础，逐步形成完善的志愿服务组织网络。二要坚持以人为本、自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则,积极发挥组织、协调、服务的职能,把各行各业的有为青年吸引到志愿者的行列中来。三要完善注册志愿者招募机制，采取系统招募、行业招募、区域招募、项目招募等条块结合的方式，不断扩大志愿者队伍。四要加强志愿服务行动管理，细化服务项目，拓宽服务领域，丰富服务内容，坚持为群众提供最便捷、最急需的服务。五是要提高志愿者队伍整体素质，建立健全规范的管理办法和培训机制，加强对志愿服务组织和志愿者的规范化管理，形成志愿服务工作的规范体系。
三、整合资源，打响青年志愿服务事业品牌
青年志愿服务行动要坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，在县文明委的领导下，在团组织的指导下，将志愿服务工作与文明创建和团的工作相结合，同规划、同部署，统筹协调县城社区、乡镇农村以及学校青年志愿者队伍的网络布局，充分整合各类社会资源，组织动员各方面社会力量，为事业发展提供全面保障，推进志愿服务品牌化、项目化和社会化运作。各级党政部门和社会团体要关心、支持青年志愿者和青年志愿服务工作，把青年志愿服务纳入工作规划，制定鼓励政策，提供资金支持，维护青年志愿者权益，努力打造“党政支持、社会欢迎、青年踊跃”的工作格局，积极为青年志愿服务行动提供良好的社会环境和必要保障，共同促进青年志愿服务行动的健康良性发展。
四、广泛宣传,扩大志愿服务事业社会影响力
志愿服务事业要成为全社会的共同事业，需要全社会深入理解志愿服务精神，广泛认同志愿服务价值。我县青年志愿服务行动，要通过丰富多彩的活动、健全完善的运行机制、先进创新的服务理念，提升全县人民特别是青年对志愿服务的认知水平和参与热情，通过公益广告、专栏、专稿等形式，营造舆论氛围，形成社会声势，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力营造“我参与、我奉献、我快乐”的良好社会氛围，调动广大群众的参与积极性，扩充志愿服务工作的参与主体，壮大志愿者队伍，提高志愿服务工作的社会参与度，不断扩大志愿服务事业的影响力。
同志们，志愿服务事业是一项充满希望、大有可为的事业，是一项与时俱进、造福民众的事业。青年创造未来，未来属于青年!我们相信，有县委县政府的坚强领导和高度重视，有社会各界的关心支持，各级青年志愿者组织和广大青年志愿者以饱满的激情、昂扬的斗志，团结奋进、开拓创新，必将推动志愿服务事业为我县的经济发展和社会进步做出新的更大的贡献!
最新国际志愿者日领导讲话稿范文3各位领导、同志们、姐妹们：
在“三八”国际劳动妇女节即将到来之际，今天，市妇联与文兰街道联合在这里举行“巾帼家庭志愿者活动”启动仪式。在此，我谨代表市妇联向投身“巾帼家庭志愿者服务活动”的姐妹们、家庭成员们表示亲切的问候!向给予这次活动大力支持的市慈善总会领导、文兰街道办事处的各位领导表示衷心的感谢!
我们说“志愿者”的.崛起和盛行代表着一个国家的文明程度和道德水准的高低，更代表着国民的素养。北京奥运会上，无处不在的志愿者成为一道美丽风景，它不仅代表着13亿中国人民的奉献与责任，更代表着中国与世界的交流与感动。如果一个人可以具备人类所具有的一种美好品质，那么，今天我们这些现场的志愿者就是这样的“人”。志愿者服务”不仅仅是一个口号，一个话题，它更是一种意识理念，一种社会精神，一种生活方式。志愿者在服务社会，为社会创造财富的同时，也为自己的人生获得一份不可多得的阅历。今天，市妇联开展“巾帼家庭志愿者活动”的目的，就是要全面贯彻落实科学发展观，坚持以“奉献爱心，共享和谐”为主题，以传播文明、保护环境、扶贫济困、改善民生为重点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使更多的妇女和家庭成员成为良好社会风尚的倡导者、精神文明建设的实践者，为构建和谐瓦房店贡献力量。下面我就开展好此项活动提两点意见。
一、充分认识开展“巾帼家庭志愿者活动”的重要意义
开展“巾帼家庭志愿者活动”是坚持“以人为本”，建设文明城市、构建和谐社会的必然要求。在欧美发达国家，许多社会运动，比如在消除文盲，免疫和环境保护等领域，都主要依靠志愿者的帮助和参与。志愿服务活动已经成为加强公民道德教育和促进社会和谐的有效形式，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。尽管我国的志愿服务事业尽管起步较晚，但志愿服务活动在提升社会文明程度中的作用正在逐步显现。因为志愿者精神既传承了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，又体现了社会主义价值观的基本要求。因此，我们号召广大妇女和家庭成员要积极参与志愿服务活动，在参与志愿服务的过程中，不仅为社会和他人提供了帮助，自己的人生观、价值观也得到改造和锤炼，思想境界得到升华和发展，更促进了和谐社会的建设。大力弘扬志愿者精神，是提高全民族素质的重要途径;倡导全民参与志愿服务活动是社会发展进步的必然趋势。
二、加强领导，努力开创我市“巾帼家庭志愿者活动”新局面
巾帼家庭志愿者行动是妇联组织投身和谐社会建设的具体实践，是妇联组织服务大局，关注民生的重要举措，因此各级妇联组织要充分认识做好巾帼家庭志愿者活动的重要性和紧迫感，要采取有效措施，积极开展好这项活动，要以区为单位，建立家庭志愿者队伍，要充分发挥妇女和家庭成员在活动中的主体作用，从自我做起，从家庭做起，从身边的小事做起，从生活的点滴做起，做志愿活动的实践者、宣传者和推动者，各级妇联要大力宣传志愿服务活动中涌现的各类先进典型，激励更多的妇女和家庭加入巾帼志愿者的行列，为社会、为他人奉献爱心，千方百计扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。要加强与有关部门的配合，积极争取社会各界对志愿者工作的热情支持与广泛参与。巾帼志愿者服务队还要积极参与心理咨询、法律服务、医疗保健、文化教育、科技辅导、文艺宣传、节能环保、家政服务、家庭教育、治安管理等方面的志愿服务活动，尤其是在当前金融危机特殊时期，与妇女群众特别是弱势群体的实际生活和生产需要结合起来，为更多的下岗失业妇女提供就业信息和岗位，真正做到为党和政府分忧、为困难群众解难、为科学发展献智，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。
送人玫瑰，手有余香。希望每一位志愿者，每一支巾帼志愿者服务队都能够信守承诺，服务他人，服务社会，用实际行动去谱写“巾帼家庭志愿者”壮丽的篇章，为把我市建设成为东北县域科学发展示范城市、早日跻身全国百强县(市)前列贡献智慧和力量!
最新国际志愿者日领导讲话稿范文4尊敬的各位领导，亲爱的志愿者朋友们：
大家好!能够加入园区志愿者服务队这个充满爱心和凝聚力的团体并代表全体志愿者发言，我感到万分荣幸!此时此刻，志愿服务的圣洁火炬传递到了我们手中，从今天开始我们的生活将揭开崭新的一页。
“赠人玫瑰，手有余香”，爱出者爱返，福往者福来，给予本身是无与伦比的欢乐。作为新世纪的青年志愿者，我们拥有蓬勃的朝气，从事志愿服务工作不仅是我们的幸运和骄傲，也是我们义不容辞的责任和义务。在此过程中，我们奉献爱心和辛劳，并在实践中增长才干，提升自我，增强自己的主人翁意识和公民道德意识，获得意志的磨练和心灵的升华。
在此我代表志愿者郑重承诺：我们将秉承志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，严格要求自己，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿者精神，发扬务实，求实的工作作风，绝不辜负园区领导和组织对我们的期望和信任，以一流的服务质量，饱满的精神状态，展示园区志愿者的亮丽风采，树立良好形象，为构建和谐园区，创建和谐社会贡献出自己的力量!
谢谢大家!
最新国际志愿者日领导讲话稿范文5老师们、同学们：
大家下午好，经过将近半个月的紧张筹备，由60名同学5名带队老师组成的“全国绿色运动会青阳职教中心青年志愿服务队”今天成立了。首先我谨代表团县委向为志愿团队的组建付出辛勤汗水的学校领导、老师和全体志愿者同学表示衷心的感谢!绿运会志愿者工作启动以来，各项工作稳步开展，扎实推进，借此机会我对全体志愿者同学提出几点希望：
一是进一步增强责任感和使命感。全国绿运会在池州的举办是全市人民共同的期盼，我在这里祝贺大家能够有幸成为绿运会工作人员中的一份子，在倍感自豪的同时我们要充分认识到本次志愿服务工作的重要性，要珍惜机遇，迎接挑战，争做培训和服务工作中的表率和楷模，确保完成赛事服务工作中的各项任务。
二是认真接受培训，提高服务技能。近期同学们将接受系统的基础知识和服务技能的培训，时间紧任务重，希望同学们能够以高度的组织性、纪律性投入到培训当中来，认真接受服务技能的培训，努力提高自己的服务水平和应变能力。在培训中同学们要不断加强自身责任意识、安全意识、服务意识，同时做好精神准备、知识准备、技能准备和体能准备，为圆满完成全国绿色运动会赛事服务工作奠定坚实的基础。