公司运营规章制度篇1
第一章燃气稽查制度
第一条为加强用气管理，规范用气行为，维护使用者和经营者的合法权益，促进燃气事业发展。打击偷窃燃气等违章行为，强化稽查管理，保证燃气企业安全平稳供气，制定本制度。
第二条落实好“一表一卡”的管理工作。在售气软件系统中将逾期3个月未购气用户设为黑名单，组织安检人员对列入黑名单的用户逐一进行落实。
第三条对直通、倒拔表字等窃气行为按照相关法律法规进行处理。同时，应做到：
1、对利用各种手段偷盗气的，由安检人员责令其立即终止盗气行为，并停止供气，并要求其赔偿经济损失。
2、对盗用燃气情节严重的，申请司法机关追究刑事责任。
3、对刁蛮用户、拒不整改用户及时上报有关部门进行处罚，防止燃气费的流失。
第四条对未加装防盗封的用户，利用安检期间进行加装。
1、如发现表封有被损坏现象，及时向公司有关领导反映，并安排人员进行入户检查，以确定该用户是否存在盗气行为。
2、重点对无改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线进行改动的燃气用户，一经发现严肃查处并责令改正。
3、加大对私接热水器、采暖炉用户的查处力度，对拒不整改的用户报有关部门进行查处，坚决杜绝安全隐患。
第五条对违章占压燃气管线的用户及单位，向其讲明占压燃气管线的危害性，并通过法律宣传做通违占户的思想工作，争取其主动自行拆除占压建筑物，确保燃气管线安全输气。
第六条注重对公服及工业用户的稽查检查，对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握。
第七条本制度由运营部负责解释。第八条本制度自颁布之日起实施。
第二章入户安全检查制度
第一条对民用户每年进行至少两次的入户安全检查，检查时员工要统一着装，佩戴公司工作牌。
第二条确认燃气用户设备有无人为碰撞、损坏。如发现人为或故意损坏情况，应礼貌提醒用户，注意保护有关设备，同时耐心地对用户进行相关国家法律法规宣传，并将有关情况上报公司有关部门进行处理。
第三条检查管道是否被私自改动，是否被作为其它电器设备的接地线使用，有无锈蚀，重物搭挂，胶管是否超长及完好。对存在的问题向用户提出整改意见并帮助和监督其整改完善。
第四条检查用气设备是否符合安装要求，设备性能是否满足使用要求，对不能满足安装和使用要求的设备，必须向用户讲明原因，提出建议。
第五条检查有无燃气泄漏、灶前压力和气表运行是否正常。第六条对用户提出的相关要求和帮助，应提供相应帮助。
第七条检查合格后，请用户签字确认，当次未能入户检查的用户要详细说明原因。
第八条凡是进行年检和日常维修结束后，应随时填写“用户使用证”的相关内容及检查记录。
第九条妥善保管各种检查记录，以备公司组织人员进行查验。
第十条本制度由运营部负责解释。
第十一条本制度自颁布之日起实施。
第三章入户工作人员管理制度
第一条为加强公司运营人员的服务质量，提高公司的整体形象，特制定本制度。
第二条工作人员上岗必须佩戴工作卡。
第三条对待用户要主动热情、文明礼貌。
第四条工作应遵循“安全第一，质量第一”的宗旨。
第五条工作应坚持利民、便民原则。
第六条不准擅自向用户收取额外费用。
第七条不准向用户暗示或提出不合理要求，不准利用工作之便谋取私利，不准向用户索取或非法收授财物。
第八条未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。
第九条不准要求用户为其提供劳力、运输工具及其它形式的便利。
第十条对待用户的询问要耐心解答，不准用粗暴的语言对待用户，不得与用户发生争吵，要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。
第十一条安装期间严格遵守施工纪律，不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种招待；禁止擅自动用用户物品，损坏用户物品照价赔偿；尊重用户，尽量避免影响用户的日常生活；安装期间，除安装地点外禁止在其他地方逗留。
公司运营规章制度篇2
第一章总则
为适应社会主义市场经济的发展，建立企业所有权、经营权分离的管理体制，保障股东的合法权益，增强企业自我发展和自我约束的能力，根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，特制定本章程。
第一条、××××××××有限责任公司（以下简称公司）是由××××××××投资（集团）有限责任公司、××铁路××××*储运公司、××××××××储运经贸公司、××××××××多种经营中心四家企业发起组建。公司依法成立后即成为独立的企业法人。
第二条、公司名称为：××××××××*有限责任公司。
第三条、公司法定地址为：××××市火车东站
第四条、公司注册资本为人民币248万元。
第五条、公司为有限责任公司
第六条、公司遵守国家的法律、法规、维护国家利益和社会公共利益，公司的合法权益和经营活动，受国家法律和政策保护，不受任何行政机关、团体或个人非法干预和侵犯。同时，公司成立后，根据经营业务需要，在库尔勒、和静、阿克苏、喀什注册设立分公司，在库尔勒北站、库尔勒西站、鱼儿沟站、库车站、巴楚站、喀什站设立经营部，共九个分支机构。
第二章公司宗旨和经营范围
第七条、公司的宗旨：
转变经营观念、强化服务意识、提供优质服务、增强企业实力。
第八条、公司的经营范围：
主营：铁路货运、客运运输、汽车运输服务、装卸作业服务、全国联运业务、房屋租赁。
兼营：建筑材料、五金交电化工、铁路专用器材及配件、电器、机械、现代办公设备、其他食品、副食品、食用油、饲料、日用百货、干鲜果品、矿产品、皮棉、棉短绒经营。
经营方式：服务、销售
第三章股东与股份：
第九条、××××××××*投资（集团）有限责任公司、××××××××××*储运公司、××××××××*储运经贸公司、××××××××多种经营中心为公司股东、股东是公司资产的所有者，享有本章程所规定的权利，并承担本章程的义务，股东对公司所承担的责任，以各自对公司的出资额为限。
第十条、股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资，股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意，不同意转让的股东应当购买该转让的出资。如果不购买该转让的出资．视为同意转让。经股东同意转计的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。
第十一条、公司股东出资额为人民币248万元，作为公司注册资本。股东出资额中：
（1）××××××××××××有限责任公司出资218万元，占注册资本金的87.90%。
（2）××××××××××××××储运公司出资5万元，占注册资本金的2.02%。
（3）××××××××××*储运经贸公司出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
（4）××××××××××*多种经营中心出资12.5万元，占注册资本金的5.04%。
第十二条、股东所持出资证明书为其出资的书面凭证。
第十三条、股东的出资总额可以增加，但应由董事会提议，经股东会批准，并通过下述方式进行：
1、公司的股东按原始出资比例增加出资；
2、以公司的红利追加出资；
3、以公司的生产发展基金追加出资。但公司如连续两年亏损，不得增加出资。
第四章股东的权利和义务
第十四条、××××××××××××有限责任公司选派股东代表5人、××××××××××××储运公司选派2人、××××××××××××××储运经贸公司选派2人、××××××××××多种经营中心选派2人参加股东会。
第十五条：公司股东享有以下权利：
1、出席股东会并行使选举权、被选举权和表决权；
2、按出资或约定比例分得红利；
3、对公司的业务、经营和财务管理进行监督，提出建议或咨询对违法乱纪、和损害公司及股东利益的人进行检举、控告；
4、依本章程第十条的规定转让出资；
5、在公司解散清算时，有权按出资或约定比例分享剩余资产。
第十六条、股东应履行下述义务：
1、以其所持出资承担公司的亏损及债务；
2、遵守公司章程；
3、服从和执行股东会决议；
4、积极支持公司改善经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展；
5、维护公司利益，反对和抵制有损公司利益的行为。
第十七条、股东会是公司的最高权力机构，股东会进分表决时,按出资比例行使表决权.
第十八条、股东会分为定期会议和临时会议。股东定期会议每年举行一次。
第十九条、股东会由董事长主持召开，召开会议的十五天前，将会议的日期、地点和内容通知全体股东。
第二十条、有下列情况之一时，董事会开临时股东会议：
1、董事会认为必要时；
2、占出资总额15%以上的股东提议时。
第二十一条、股东会使行使下列职权：
1、听取并审议董事会的工作报告；
2、听取并审议公司生产经营计划和财务预决算报告；
3、对公司增资、减资、发行债券以及公司的合并、分立。解散和清算等重大事项作出决议；
4、选举和罢免董事，决定董事的报酬及其支付方式；
5、制定和修改公司章程；
6、审议公司的分红方案；
7、讨论和决定公司其他的重要事项。
第二十二条、股东会作出决议时，同意的票数应占出席股东持有或代表出资的2／3以上。
须经特别决议的事项为本章程第二十一条3、4、5项所列事项。
第二十三条、股东可委托人行使表决权，但须出具书面委托。
第二十四条、出席股东会的股东所持有或代表的出资达不到第二十二条规定数额时，会议应延期十五天召开，并向未出席的股东再次通知。延期后召开的股东会议，出席股东所持有或代表的出资仍未达到第二十二条规定的数额时，视为达到规定数额。
第六章董事会
第二十五条、公司董事会是公司经营决策机构，也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。
第二十六条、公司董事会由9名董事组成，（其中:巴州南铁联华投资(集团)有限责任公司四名、南疆铁路库尔勒顺安储运公司、新疆库尔勒南铁储运经贸公司、阿克苏车务段多种经营中心各一名，职工代表二名）设董事长一名，董事八名，董事任期三年，可连选连任，在任期内，股东会不得罢免。
第二十七条、董事由股东会选举产生，董事长由董事会选举产生，本公司董事长由临管处的董事任董事长。
第二十八条、董事会的兼职董事平时不领取报酬，但年终将根据公司经营情况，由董事会提出方案，股东会批准，决定兼职董事的一次性奖励办法。
第二十九条、董事会至少每季度召开一次，由董事长召集，董事如不能参加可书面委托他人代表出席并行使表决权。
第三十条、董事会实行一人一票的表决制。董事会议以出席董事的多数（过半数）票通过即为有效。当赞成票与反对票相等时，董事长享有多投一票的权力。董事会作出有效决议的法定人数，不得少于董事会人数的3／5，否则视为无效决议。
第三十一条、董事会行使下列职权：
1、召集股东会；
2、执行股东会决议；
3、审定公司的发展计划、年度生产经营计划和财务预、决算方案。红利分配方案及弥补亏损的方案；
4、提出公司的分立、合并、增资、减资、发行债券及公司终止和清算的方案；
5、聘任总经理、副总经理、财务负责人；
6、确定本公司的重要的经营管理规章制度，其中包括劳动工资制度，人事管理制度，财务管理制度等；
7、审批总经理提出的机构设置方案和人员编制方案；
8、决定公司的重大经营决策；
9、股东大会授予的其他职权。
第三十二条董事长是公司法定代表人，行使下列职权：
1、召集和主持董书会议；
2、检查董事会决议的实施清况，并向董事会提出报告；
3、签署公司的出资证明书，重大合同及其他重要文件；
4、在董事会闭会期间，对公司的重要业务活动给予指导。
5、董事长不能履行职务时，可授权其他董事，代行职务。
第七章监事会
第三十三条、公司设立监事会，监事会由五名监事组成，监事由股东会推举产生。
第三十四条、监事的任期每届三年，监事任期届满，连选可连任。
第三十五条、监事会行使下列职权：
1、检查公司财务；
2、对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
3、对董事和经理的行为损害公司的刮益时，要求董事和总经理予以纠正；
4、提议召开临时股东会；
5、公司章程规定的其它职权；监事列席董事会会议。
第八章经营管理机构
第三十六条、公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设总经理一名；副总经理二名（由巴州南铁联华投资（集团）有限责任公司提名，董事会聘用），副总经理协助总经理工作。
第三十七条、总经理行使下列职权：
1、组织实施董事会的决议，并将实施情况向董事会据出报
2、负责组织管理公司日常生产经营活动，审批年度投资、财务计划内各项经费的开支、计划外的经费和贷款需投董事会审批；
3、任免公司除副总经理、财务部门负责人外的各部门行政负责人，直接任免和调配一般管理人员和工作人员（分公司经理由××××××××××××储运公司、××××××××××××储运经贸公司、××××××××××*多种经营中心提名，总经理选聘）；
4、依据公司的有关规章制度规定对公司职工进行奖惩；
5、签发日常行政业务文件；
6、提出设置、调整或撤销公司机构的意见报董事会批准；
7、在董事会授权范围内，对外代表公司处理业务；
8、由董事长授权处理的其他事宜。
第三十八条、公司董事、总经理等高级职员因执行职责所支出的正常费用，由公司负责。
第三十九条、董事会和经理班子成员因营私舞弊或失职而造成公司重大经济损失，应负经济和法律责任。如不称职，分别经股东会决议或董事会决议可予罢免和解聘。
第四十条、财务部门负责人主要职责如下：
1、全面管理公司的财务工作，签署重要的财务文件和报表，向董事会和总经理负责并报告工作；
2、执行董事会有关财务工作的决定，控制公司的经营成本，审核、监督资金运用，平衡收支，向董事会和总经理提交财务分析报告，并提出改善经营管理的建议；
3、参与经营计划的制定，筹划经营资金；
4、编制年度财务报告；
5、接受董事会、监事会的财务监督和审计并协助工作。
6、负责对分公司进款人人员进行业务指导与监督。
第九章劳动人事制度
第四十一条、公司根据经营需要，本着慎重的原则，经有关部门批准后，可按政策与制度规定招收或辞退员工。
第四十二条、公司有权按照国家及行业有关政策决定员工的工资水平、支付方式和福利待遇。
第四十三条、公司职工有辞职的自由，但必须在辞职前三个月提出申请，经公司总经理批准后履行手续，否则，须赔偿因辞职造成的损失。
第四十四条、公司按规定提取职工退休、待业保险基制上交有关部门。
第十章财务管理、税收与分配
第四十五条、各分公司、经营点不设财务，由总公司在各分公司、经营点所在地银行开设专用账户，实行收支两条线，总公司财务按月度或季度向各股东单位提报财务会计报告。
第四十六条、纳税及核算分配形式：
1、公司依法交纳一切税款。执行国家的税收政策。
2、以各分公司（经营部）为分配核算单位，分公司（经营点）产生的成本费用自行承担，总公司的管理成本费用按分配比例由各方分摊。
3、采取营业收入分配方式，在扣除相应成本、税收费用后，按××××××××××××*有限责任公司70%、各分公司（经营部）30%比例进行分配。收款方同时向公司提供相应发票入账。
第四十七条、公司的年度财务报表须经有关部门审计并出具书面证明。公司的会计年度为公历年度，即公历年一月一日至十二月三十一日。
第十一章终止和清算
第四十八条、公司有下列情形之一的，应予终止并进行清算。
1、股东会决定解散；
2、严重违反国家法律、法规、危害社会公共利益被依法撤销
3、破产。
第四十九条、公司依第四十八条第1项终止的，应成立清算组，清算组的组成由董事会确定；公司依第四十八条第2、3项终止的应依据国家有关法律、法规成立清算组。
第五十条、公司依第四十八第1项成立的清算组就任后，应在十日内通知债权人并公告。债权人自通知书送达之日至三十日内，未接到通知书的自公告之日起九十日内向清算组申报其债权。清算组的职权如下：
1、清理公司财产，分别编造资产负债表和财产卧录；
2、清理公司未了结的业务；
3、收取公司债权；
4、偿还公司债务；
5、处理公司剩余财产；
6、在发现公司不能清偿债务时，向人民法院申请宣告破产；
7、代表公司进行民事诉讼活动。
第五十一条、公司决定清算后，任何人未经清算组批准，不得处理公司财产。清算组应按下列顺序清偿：
1、所欠公司职工工资，奖金和劳动保险费用；
2、所欠税款；
3、银行贷款；
4、公司债券及其他债务。
第五十二条、公司清偿后，剩余财产力如不能足额退让出资，应按各股东的出资比例进行分配。
第五十三条、清算结束后，清算组应提出清算报告，并造具清算期内收支报表和各种财务帐册，经会计师事务所验证，报有关部门批准后．向公司登记主管机关申请注销登记．公告公司终止。
第十二章附则
第五十四条、本章程的解释权属公司董事会，本章程未尽事宜，由董事会研究解决。
第五十五条、本章程如与国家新颁法律、法规有抵触，以国家新颁法律法规为准修订。
第五十六条、本章程一式7份，全体股东各持一份、公司留存一份、报公司登记主管机关及验资等有关部门备案，本章程自公司股东会通过之日起生效。
第二篇
公司组织机构及职责
一、××××××××××理有限责任公司是由临管处及其它三家企业共同投资兴办从事运输的有限责任公司，是以运输为主，其它经营为辅，具有法人资格的实体公司。
二、组织机构
1．为适应公司经营管理需要，经董事会批准，公司设总经理、副总经理。组织机构：综合部、财务部、营销部（业务部）以及若干个分公司，分公司根据经营需要设立若干经营部。
2．公司实行总经理负责制，强化层次管断和逐级负责。
3．机构设置及职能的划分遵循相互服务，相互制约，责权一致，无重叠、无空白的原则。
三、公司主要职能
1．认真贯彻执行党和国家的方针、政策及上级有关规定，掌握发展方向，保证公司经营活动的健康发展。
2．按照“五统一”的原则，制定公司发展规划、经营计划及各种管理办法，并组织实施。
3．按照现代企业制度，建立健全有效的经营管理机制和内部激励机制，经营规范，管理科学，培养和造就一支高素质的员工队伍。
4．负责协调和处理有关管理部门的工作关系，为公司经营创造良好环境。
5、加强投资管理、合同管理，强化资金运用，规范项目开发，防范市场风险，提高经营质量。
总经理工作责任制度
1．在董事会领导下，全面负责公司经营管理工作，组织实施董事会决议。
2．负责制定公司的经营方针、目标、年度计划和保证措施，向董事会提出经营预算和费用预算，领导公司的经营活动，实现经董事会批准的经营指标。
3．塑造公司形象，确定公司经营思想，经营理念，决定公司广告基调。
4．贯彻执行国家工商、税务、物价和上级部门的法规、政策和命令。协调路内外单位合作关系，为公司经营创造良好的经营环境。
5．负责公司及分公司的经营管理工作，制定有效的经营管理机制，同时根据市场信息，不断调整公司经营策略，努力提高公司的市场竞争能力，加速公司发展。
6．参与重要项目谈判和签订协议。
7．审核公司财务决算和财务支出。
8.负责对副总经理和部长及分公司经理的考核及奖惩。
9．建立有效的内部激励机制和收入分配机制，制定员工培训目标，造就一支高素质的员工队伍。
10．主持召集经理办公会议、经济活动分析会议等。
11．负责组织落实董事会交办的临时性任务。
党委书记工作责任制度
党委书记在党的委员会集体领导下，按照党委会的决议,负责党委的全面工作，其主要职责是：
1.负责召集党委会议和党员大会；认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排党委工作，将企业工作中的重大问题及时提交党委会和党员大会讨论决定；组织制定和落实党委年度、季度、月份工作计划。
2.了解掌握党员的思想、工作、学习、生活情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作，负责抓好公司的精神文明建设。
3.检查党委的工作计划、决议的执行情况和出现的问题，按时向党委会、党员大会和上级党组织报告工作。
4.负责抓好党委班子的自身建设，按时组织党委成员学习；按期主持召开党委会的民主生活会，督促落实党风建设责任制、抓好党委成员和党员干部廉政勤政建设，充分发挥党委会的集体领导作用。
5.经常同党委委员、行政负责人联系和沟通、交流情况；对企业重大问题提出建议、并参与决策；领导和支持工会、共青团等群众组织的工作，发挥党组织的政治核心作用。
副总经理（营销）工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.协助总经理制定公司的各项经营计划，并组织带领全员努力工作，保证经营总体目标的完成。
5.协调各部室的工作关系，发挥全员工作积极性，教育员工与企业利益风险共担，荣辱与共。
6.协助总经理开展公司各项经营活动的调研，搞好企业内部改革。
7.负责与工商、物价、税务等相关部门的工作协调，创造必要的外部工作环境。
8.完成总经理临时交办的各项工作。
副总经理（业务)工作责任制度
1.在总经理领导下，按照分工抓好本职工作。
2.认真贯彻执行上级的有关法律法规和各项政策及规定。
3.对分管的工作加强领导积极提出意见，做好安排、分析和总结。
4.负责抓好铁路运输各项工作(计划、调度、车站)，保证合同的兑现，计划的落实。
5.协助总经理协调与铁路运输灯咛?对目标进行诊断评价，对甲、乙级目标视其难易、效果差别等给予表彰奖励，列入年终评选的重要条件；对只达丙级目标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。对连续两次被评为丙级的部门或人员必须给予严肃处理，甚至开除。
第十八条各分公司及各部门的目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在的问题要分解落实。
第十九条各分公司及各部门目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在问题及时进协调、整改。
绩效考核管理办法
为了充分地体现多劳多得、按劳取酬的原则，最大限度地调动员工的积极性和主动性，把员工的实际工作业绩和行为规范运用量化的方法与收入所得结合起来，根据临管处多元经济管理中心关于工效挂钩有关规定，结合公司具体实际，特制定本绩效考核办法。
一、考核领导小组：
组长：书记
副组长：总经理副总经理
成员：分公司经理各部室负责人
二、考核的基本原则：
1、必须坚持逐级管理，逐级负责、分层考核的原则。即总公司对各分公司、机关各部室及其负责人进行考核。各分公司、机关各部室负责人对本单位下属部门和员工进行考核。
2、在执行考核过程中，必须坚持实事求是、公平、公正、公开的原则。
三、考核范围：
1、公司全体员工。（注：领导班子由多元化管理中心考核）
正式职工按分类、级别进行考核；
门卫、巡守、临时合同工按级进行考核；
2、下岗、待岗、事假、病假期间的待遇，按照公司有关文件执行。
四、分类分级标准：
考核采取千分制。根据岗位和责任的不同，公司将考核对象划分为五个档次，再根据绩效考核的实际得分情况，将每个岗位类别划分为a、b、c、d四个级别，并分别确定出每个级别的月薪标准。
五、考核要求：
1、公司所有员工每月按规定预支生活费，年底根据绩效考核结果再进行补差。
2、凡计件提成人员，公司每月只发基本生活费600元（保底工资），个人再根据其当月计件成果按比例提成（生活费和提成按月兑现发放）。凡计件提成人员不参加公司的年底补差。效益奖由分公司根据经营结果决定是否发放。
3、考核得分600分及其以下或未完成公司下达的年度主要经济指标不到50%的（注：指营业额、费、利润三项中任何一项不到50%），一票否决，不参加年终考核，其工资按同类职名未级的75%进行发放。同时不参加年终的效益分配（水、电、房补贴按规定发放）。
4、各分公司、各部门要结合总公司的考核办法和要求，根据自己的工作特点，充分了解被考核者的岗位实际工作程序、任务指标，细化出对每个员工的具体的考核项目、考核内容、考核标准和每项中确定的具体分值，制定出切合本单位实际的、具有可操作的绩效考核办法和标准，报总公司审核备案。
5、总公司强调要求：各分公司在制定考核内容和标准时，对于能计件的或能量化考核的必须要做到计件考核或量化考核。特别是要根据任务量科学、合理地测算出计件考核人员的计件提成比例和标准（提成标准由分公司测算后报总公司审核备案）。计件人员除计件考核外其它事项（如考勤、学习、安全、路风、综合治理、计划生育等）仍要同其他人员一样纳入考核，其考核扣分由分公司测算出分值后从本人的计件提成或风险抵押金中直接扣除。
6、各考核机构要建立健全各类考核台帐，每月将考核结果认真地填入台帐，不允许弄虚作假。否则，如发生问题公司将对负责人作严肃处理。
7、要建立考核信息反馈制度，凡发生有扣减分的现象，考核负责人必须与被考核者面谈，讲清被考核的原因，使被考核者充分地、心悦诚服地认识到自己所发生的失误和不足。考核负责人要建立谈话记录。
分公司员工年度绩效考核表（由分公司细化、量化）
姓名：分公司：年月日
注：上表及其内容只是一个粗框，各分公司要根据自己的具体实际结合总公司的要求对每个员工再进行细化，并根据每个员工的具体工作合理的确定分值的权重，（同类工种的可以一张考核表），各工种考核表要上报总公司。
分公司经理年度绩效考核表
晨会制度
为进一步落实目标管理，转变工作作风，加快信息沟通，提高工作效率，特制定本制度。
一、晨会时间：
周一至周五每日的上午9：30—10：00。
二、晨会地点：
总经理办公室。
三、晨会人员：
总公司班子成员、机关各部门负责人。
四：晨会内容：
晨会内容主要以各自负责工作为主，重点汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排，以及分管工作的其它需通报和解决的问题。
重点汇报内容：
1、分管营销副总：
（1）占有率升降情况；
（2）大宗客户情况；
（3）营销动态；
（4）营销指导意见（新策略）策划情况；
（5）分管项目进展情况；
（6）零担进展情况。
2、分管业务副总：
（1）总公司及各点日请、装车情况；
（2）指标完成情况；
（3）业务规范管理情况：
（4）路风情况；
（5）当前运输政策及形势情况介绍。
3、书记：
（1）平台建设：
（2）国际筹备进展情况；
（3）学习培训进展情况；
（4）各部门绩效考核动态。
4、各部室工作汇报。
五、晨会要求：
1、汇报内容要简短、精要，每人汇报时间在5分钟左右。
2、由公司办公室将晨会内容整理在总公司网上公布。
3、每周一晨会时与会人员必须以书面形式汇报（见附表），其中重点汇报内容为本晨会制度要求重点汇报内容。
4、各分公司要建立相应的晨会制度。
5、库一、库二分公司经理每周一到总公司参加晨会，以书面形式（见附表）汇报上周工作情况。
业务部工作职能
一、报批计划
1、审核合同，填写计划表，批计划，合同归档。
2、到调度所核对各站请求车，下午看承认车。
3、每旬到调度所抄各站装车数。
4、及时反映有关货代的信息。
5、月底问各站要总结。
二、接听电话，上传下达
1、接听电话，协调解决各站的问题，整理及反馈情况。
2、每月给各点营销人员画考勤（电话回访）。
3、给各点传达公司的文件、会议纪要等。
4、不定期的电话回访货主跟踪服务。
三、每日请求车
1、每日早上要求各站报请求车，核对前一天的承认车是否装好，是否落空，原因何在。
2、当日装车核对计划表上台帐。
3、每月15日各点对帐，要求各点汇款，月底31日对帐汇款。
四、处理日常业务
1、建立各类台帐，完成领导交办的工作。
2、月底做月度经营月报。
3、归纳主要问题，找分工，安排动态工作。
4、责令下达公司及各分公司的经营计划，并考核完成情况。
5、负责汇总、联系、落实公司和分公司每月货运计划的报送、批准。
五、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
营销部工作职能
1、负责开展公司规定范围内的运输业务。
2、受法人代表委托，对外恰谈、签订运输业务协议。
3、组织协调和统一管理公司、分公司运输业务，制定有关规章制度、业务管理办法、作业标准、合同范本、表格。检查政策法规和规章制度的执行情况。
4、负责大宗的营销、大宗货物的运输工作。
5、按物价部门和合同中规定的服务内容及时提供服务，不简化、不漏项。
6、负责公司宣传策划、形象记录、公司形象设计、联系潜在客户，促销活动安排、组织公关活动。
7、深入市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析、收集客户反馈意见及市场信
息，了解掌握本公司、分公司和市场有关数据（包括运价、运输政策、规章等）有关资料；及时根据市场变化完善、补充、修改各项管理办法。
8、协助分公司协调必要的外部工作环境，同客户建立良好的关系。
9、参加合同条款的商讨和签约，负责处理过程中客户反馈信息的售后服务、客户档案的建立。
10、政策研究、制定公司及分公司业务项目的发展计划、确定市场、价格、项目定位。
11、完成主管领导交办的临时任务或其它任务。
办公室工作制度
1、负责拟定公司的考核办法等工作，召集公司有关会议，做好有关资料的准备工作及会议记录。
2、负责制定、完善公司各项规章制度，并协助总经理监督检查落实情况。
3、协助总经理和其它部门理顺路内外关系，切实为经营服务，了解掌握公司经营管理等方面情况，及时向领导提出可行性建议。
4、负责公司文秘、文档、信息、安全、保密工作。
5、掌握公司的固定资产、低值易耗品、办公用具的购置、管理和发放。
6、负责劳动工资的统计上报，公积金，养老金的管理、考核分配，完成上级劳人部门布置的工作。
7、做好人力资源的管理，考核工作。
8、落实公司福利政策，做好后勤服务。
9、完成公司领导交办的其它临时性工作。
房屋场地水电管理办法
为加强成本控制，实行有偿占用，根据局、处多元化中心管理规定，结合本公司具体情况，针对公司所属房屋场地及水电使用的经营管理情况，特制定本办法。请各部门遵照执行。
一、公司综合部每年定期对现有房屋场地进行清理统计，做到帐、卡、物一致，使用部门、使用人明确。
二、公司各部门对所使用的房屋场地内各种设备及用具绘出定置管理图，实行定置管理，不得随意堆放摆设。
三、公司各部门对所使用的房屋场地应加强消防安全保卫，严禁存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，重要处所、库房、场区严禁吸烟或携带火种、火源等，定期检查、更换灭火器具，及时消除不安全隐患。货场应加强门卫管理，做好来客登记，防止闲杂人员随意出入，防止物品丢失。
四、水电费支付本着“谁使用，谁付费”的原则，由公司财务部分项清算，按计划成本费用数严格控制，超支部分由各部门自行负担，节余部分由公司按节余额的50%对各部门进行奖励。
公司运营规章制度篇3
（甲方）法定代表人：_________
（乙方）公民身份号码：
依国家法律、政府和行业规定，双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同条款。
第1章 合同标的
第1条 _________出租汽车_________部_________机动车号_________品牌型号_________号牌号码_________注册登记日
本标的特性见《_________出租汽车交接单》（下称“交接单”）
本标的符合《_________出租汽车标准》（下称“车标准”）
第2章 运营方式和承包期限
第2条 运营方式：单班双班
第3条 承包期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第3章 保证金和承包金
第4条 乙方向甲方交纳_________（公司）出租汽车价值保证金（下称“保证金”），计：人民币_________元，用于乙方过错造成车辆损毁或丢失的个人赔偿。
第5条 保证金交纳方式
签订本合同，一次性交纳。
签订本合同，分次交纳。
首交人民币_________元，欠交人民币_________元，于_________年_________月始，按月等额补交人民币_________元，至_________年_________月补交完毕。
第6条 本合同解除/终止时，乙方依交接单和车标准检验本合同标的，交甲方或甲方指定第三方验收合格，凡无违约或违约事项处理完毕，甲方退还乙方保证金（不拖欠不克扣）。
第7条 运营任务承包金（下称“承包金”）人民币_________元。
第8条 承包金增减
8．1 本市最低工资标准调增，承包金、乙方工资和社会保险相应调增。
8．2 本标的注册登记日满年，承包金逐年核减人民币_________元。
第9条 本合同期内，乙方每月_________日前向甲方足额交纳次月承包金。
第10条 甲方每月5日前支付上月燃料补贴人民币_________元。
本市燃料补贴标准增减变动，燃料补贴相应增减。
第4章 甲方权利和义务
第11条 甲方权利
11．1 依国家法律、政府和行业规定，从事出租汽车经营管理活动；
11．2 依国家法律、政府和行业规定，制定或修订_________（公司）制度和规定；
11．3 拥有本合同标的所有权和管理权，决定本合同标的处置和更新；
11．4 依本合同约定收取保证金和承包金，依法代收代缴乙方个人所得税和社保个人费额；
11．5 本合同期内，乙方违反银建制度和规定，有权对其进行处理；
11．6 本合同期内，乙方违反本合同约定，有权要求其支付违约金和承担损失赔偿责任；
11．7 本合同解除/终止时，乙方交还本合同标的不符合交接单和车标准，有权要求其承担损失赔偿责任。
第12条 甲方义务
12．1 全心全意服务乙方，提高乙方满意度；
12．2 负责乙方教育和培训；
12．3 代办乙方相关运营资格证件；
12．4 交付乙方本合同标的；
12．5 依《_________（公司）会计准则——出租汽车燃料补贴》支付燃料补贴；
12．6 组织安排运营车辆和计价器检测；
12．7 组织安排运营车辆定期保养；
12．8 变更和补办运营车辆牌证；
12．9 处理运营、交通和治安违法、违章或事故；
12．10 处理顾客投诉，最大限度满足顾客需求，提高顾客满意度。
第5章 乙方权利和义务
第13条 乙方权利
13．1 依国家法律、政府和行业规定，依_________（公司）制度和规定，从事出租汽车运营服务活动；
13．2 详知和建议修订_________（公司）制度和规定；
13．3 接受教育和培训；
13．4 本合同期内，使用本合同标的；
13．5 依法取得运营收入；
13．6 本合同期内，甲方违反本合同约定，有权要求其支付违约金和承担损失赔偿责任；
13．7 本合同解除/终止时，有权要求甲方依本合同约定退还保证金。
第14条 乙方义务
14．1 全心全意服务顾客，提高顾客满意度；
14．2 遵守国家法律、政府和行业规定，遵守银建制度和规定，安全驾驶车辆，规范运营服务，维护_________（公司）声誉；
14．3 执行政府和甲方下达的特殊运营任务；
14．4 依本合同约定交纳保证金和承包金，依法缴纳个人所得税和社保个人费额；
14．5 维护本合同标的所有权不受侵犯；
14．6 保持本合同标的完好运营状态，即时维修、定期保养和检测；
14．7 接受运营、交通和治安违法、违章或事故处理，承担相应违约责任和损失赔偿责任；
14．8 本合同期内，因违反_________（公司）制度和规定，接受甲方处理，承担相应违约责任和损失赔偿责任；
14．9 本合同解除/终止时，依交接单和车标准检验本合同标的，交甲方或甲方指定第三方验收。
第6章 合同变更、解除、中止、终止和续订
第15条 双方协商一致，应变更本合同。
第16条 所依国家法律、政府和行业规定发生变化，应变更本合同。
第17条 客观依据发生重大变化致本合同无法履行，可变更本合同。
第18条 本合同变更，双方签订本合同附件1《_________出租汽车驾驶员运营任务承包合同变更/续订书》（下称“运营变更/续订书”）。
第19条 有下列情形，应解除本合同：
19．1 双方协商一致；
19．2 《_________出租汽车驾驶员劳动合同》（下称“劳动合同”）解除；
19．3 客观依据发生重大变化致本合同无法履行亦无法变更；
19．4 不可抗力致本合同无法履行。
第20条 一方有下列情形，另一方利益遭受重大影响、损失和损害可解除本合同：
20．1 违反国家法律、政府和行业规定；
20．2 违反_________（公司）制度和规定；
20．3 失去从事出租汽车经营管理资质；
20．4 失去从事出租汽车运营服务资质；
20．5 失去从事出租汽车运营服务劳动能力（暂时失去可中止本合同）；
20．6 严重失职，营私舞弊；
20．7 不履行本合同义务；
20．8 被依法追究刑事责任。
第21条 本合同解除/中止，双方签订本合同附件2《_________出租汽车驾驶员运营任务承包合同解除/中止书》。
第22条 本合同期满不续订的，自行终止。
第23条 劳动合同终止，本合同终止。
第24条 双方协商一致，可续订本合同，签订运营变更/续订书。
第7章 违约责任
第25条 一方违反本合同约定，负违约责任，依_________（公司）制度和规定，向另一方支付违约金；造成损失的，视损失程度支付相应赔偿金。若出现本合同第20条情形的，违约金标准_________元。
第8章 争议处理
第26条 履行本合同发生争议，双方协商解决；若协商不成，可向人民法院起诉。
第9章 附则
第27条 本合同所涉_________（公司）制度和规定：
《_________出租汽车驾驶员劳动合同制度》
《_________出租汽车驾驶员运营任务承包合同制度》
《_________出租汽车运营服务制度》
《_________出租汽车交通安全制度》
《_________出租汽车治安防范制度》
《_________出租汽车标准》
《_________会计准则——出租汽车运营收入》
《_________会计准则——出租汽车价值保证金》
《_________会计准则——出租汽车燃料补贴》
《_________会计准则——出租汽车投保》
《_________税务准则——出租汽车专用发票》
乙方业已受训详知_________（公司）制度和规定。
第28条 本合同所涉“_________”（公司简称）适用机构法人：
_________的士管理有限公司
_________实业股份有限公司
_________出租汽车有限公司
_________出租汽车有限公司
第29条 本合同未尽事宜，依国家法律、政府和行业规定执行。
第30条 本合同1式2份，双方各执1份。
甲方（公章）_________
甲方代表（签字）：_________
地址：_________
电话：_________
签订日期_________年___月___日
乙方（签字）_________
乙方代表（签字）：_________
地址：_________
电话：_________
签订日期_________年___月___日
委托人（签字）_________
地址：_________
公司运营规章制度篇4
【关键词】上市公司；规范运作；投资者；保护
投资者保护是资本市场重要的基础性工作之一，是资本市场发展的生命线，在我国资本市场新兴加转轨和规模急剧发展以及投资者结构不合理、风险识别与承受能力普遍较弱的情况下，投资者保护工作已成为我国资本市场健康发展的瓶颈。中国证监会一直以保护投资者利益作为一切工作的出发点和落脚点，提出了“保护投资者利益是我们工作的重中之重”的监管理念，从监管层面做出了许多投资者保护的工作并取得了较好的成效。上市公司作为资本市场的基石，如何做好投资者保护工作，成为当前制度及监管框架下促进资本市场和谐发展的重要一环。
一、提高投资者保护意识，完善规章制度是前提
“有法可依”是依法治国、走向法治国家的第一步。建立健全公司内部规章制度，是依法治理上市公司，促进上市公司持续健康发展进而保护投资者利益的根本前提，公司要全面提高投资者保护意识，将投资者保护理念体现在公司的各项规章制度中。公司应该严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》等规定，并结合公司实际情况，制定并持续完善公司运作的相关规定，并在规章制度中明确投资者保护详细条款。具体而言，首先是制定公司制度的“基本法”即《公司章程》，要按照证监会的《上市公司章程指引（2006年修订）》和证监会关于“清欠”、分红等相关规定，及时对《公司章程》进行修订；其次是对公司规范运作的相关制度，如“三会”运作、内部控制、募集资金管理等制度进行完善更新；第三是对信息披露、财务会计、内幕交易防控等其他制度进行修订完善。
二、加大制度执行力度，规范运作是基础
“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。确保制度的实施，从现实来看，其难度一点也不低于制度的制定，如果没有实施，再完备的制度也不过是一堆废纸。切实依照公司相关制度执行，提高规范运作水平，是保护投资者利益的基础。
（一）规范“三会”运作
1、规范股东大会运作
严格按照《公司法》、《公司章程》、《股东大会议事规则》等法律法规的要求，召集召开股东大会，必须聘请见证律师现场监督并出具法律意见书；积极实施网络投票、累积投票制等，支持独立董事或其他股东征集投票权，确保所有股东、特别是中小股东的合法权益不受侵害。
2、规范董事会运作
按照《公司章程》规定的董事选聘程序选聘董事会成员，按相关要求并结合公司实际设立董事会提名、战略、审计、薪酬、关联交易等专门委员会；配备符合条件的独立董事，要充分发挥独立董事在关联交易、董事高管任免及考核薪酬、外部审计咨询机构聘请等方面的作用；按照《公司章程》赋予的权利和义务认真履行职责，按照《董事会议事规则》等相关规则规范运行，督促各位董事忠实、诚信、勤勉的履行职责，对公司经营战略、重大投资、对外担保等事项尽责审议；促使董事会依法行使职权，平等对待所有股东，实现高效运行和科学决策。
3、规范监事会运作
按照《公司章程》规定的监事选聘程序选聘监事会成员，配备足额的职工代表监事，保证监事会的人员及结构符合国家法律、法规和《公司章程》的规定；监事会按照《公司章程》赋予的权利和义务认真履行职责，按照《监事会议事规则》规范运行，本着对公司和全体股东负责的原则，独立行使监督和检查职能，列席董事会会议，切实维护公司和全体股东的合法权益。
（二）避免同业竞争，减少关联交易
公司与控股股东、实际控制人或其关联方应该实行人员、资产、财务分开，机构、业务独立，各自独立核算、独立承担责任和风险；不得与控股股东、实际控制人存在同业竞争或者显失公允的关联交易，确实需要保留的关联交易，必须提交董事会或者股东大会审议批准，相关决议表决时关联董事或关联股东均必须予以回避，独立董事发表相关独董意见，并按规定予以充分披露；不得有控股股东、实际控制人或其他关联方侵占公司资金行为，也不得有违规担保或委托贷款等变相侵占公司利益情况。
（三）加强募集资金管理
公司应当审慎选择商业银行并开设募集资金专用账户，募集资金应当存放于董事会决定的专用账户集中管理，同一投资项目所需资金应当在同一专用账户存储，公司应当在募集资金到位后及时与保荐机构、存放募集资金的商业银行签订三方监管协议并向监管部门报备；集资金应按照招股说明书或募集说明书所列投资计划用途使用，未经股东大会批准不得改变；闲置募集资金在暂时补充流动资金时，仅限于与主营业务相关的生产经营使用，不得通过直接或间接的安排用于新股配售、申购，或用于股票及其衍生品种、可转换公司债券等的交易，独立董事及保荐机构分别出具明确同意后，经董事会或股东大会审议通过，股东大会审议时必须提供网络投票表决方式；公司变更募集资金投向必须经董事会审议、股东大会批准后方可进行，变更后的募集资金投向原则上应当投资于主营业务。
三、狠抓落实，找准抓手是关键
“挽弓当挽强，用箭当用长”。在建立健全公司内部制度并确保制度执行、规范运作的基础上，做好投资者保护工作的关键是突出重点，找准抓手，切实提高投资者保护工作水平。
公司运营规章制度篇5
关键词：高等院校；资产经营管理公司；治理模式；规范治理
引言：高校资产经营管理公司本质上属于由学校全资的国有制有限公司，具有很强的独立性和规范性。资产经营管理公司只有学校一个股东。主要由所投入的财产来承担有限责任以及行使权益，然后由公司的资产经营管理者来使用、分配、占有经营性资产。资产经营管理公司作为学校经营性资产的运营单位，主要的任务就是保证这部分国有资产的保值和增值，同时必须在资产、管理等方面与学校划分清楚，真正起到“防火墙”的作用，规避学校作为高校资产公司的唯一股东承担连带法律责任的风险。除了资产经营管理公司外，高校将不再以事业单位法人的身份对其他单位进行投资，所有投资和一切的经营活动，全部由资产经营管理公司以出资人的身份进行全权。这种做法有效的改善了以往传统的行政管理，使得学校的资产管理更加清晰，明确了权责，管理更具规范性，建立了新型高校企业管理体制和运行机制。
一、高校资产经营管理公司的规范性经营管理模式
资产经营管理公司从根本上来说属于公司法人实体，所以说在运营的过程中必须要完全遵循市场经济的发展规律，坚决按照目前市场公司的相关运行规则来开展一系列的经营活动。目前的高校资产经营管理公司主要采取的是现代公司化运作模式，以产权为中心，资本为纽带，来行使投资者该有的权利，全面履行其应有的义务，对所投资公司进行了十分规范化的运营管理。其管理模式主要的内容有以下几点：
（一）把握重点，加强对公司管理层的管理力度。按照正常公司治理的相关规定程序，资产经营管理公司要想实现对股权的监督和管理，必须要派出监事和董事以及主管等人员对子公司进行严格的监督和考察。同时为进一步加强资产经营公司对校办企业管理，切实履行企业国有资产出资人职责，维护所有者权益，落实国有资产保值增值责任，应建立有效的激励竞争机制，加强对公司管理层的考核管理力度，根据实际发展情况制定科学合理的管理制度和一些指导意见，例如：任职条件、业绩考核、履职程序、任前考察等等。使他们在明确自身管理职责的同时也能够切实履行自身的义务。
（二）规范治理结构，强化制度建设。资产经营管理公司在对校属企业进行规范化管理的时候，必须要根据市场经济发展的实际情况建立一整套完整、健全的规章管理制度，并对其严格遵循，以便更好的监控投资公司的各种经营行为。对于以往校属企业中存在的一些不良现象，例如：有章不循、越权、违章不究等等，资产经营管理公司必须要建立完善的规章制度，同时根据情况多多制定一些可以影响到公司资产管理、决策管理、财务管理以及人力资源管理等方面的制度，并根据规定中的相关要求结合行业特点与运行状态建立一套标准的操作规程，从而进一步保证资产经营管理公司运营的规范性。
（三）对预算管理制度进行全面推广，加强企业监管力度。要不断提高校属企业建设的规范性和现代化。加强对预算管理制度的推广，其中内容包括：业务预算、财务预算、资本预算等。管理模式是一套由预算编制、执行、内审、评估与激励组成的可运行、可操作的管理控制系统。全面预算可作为公司绩效考核的标杆，企业资源分配的重要依据及控制风险、提升收入与节约成本的主要手段。在预算的编制过程中应采取上下结合式。
（四）加强财务管理，完善监督制度。应该根据每年的收支和使用情况以及自身发展情况制定合理的财务预算方案，同时建立财务核算管理中心，在执行期间要随时对执行情况进行跟踪以及考核，将发展情况以及相关资金收支数据进行记录和整理，并制定相关报告，然后进行深入分析，对于存在的问题要及时采取有效措施进行处理。同时也要充实完善财务机构人员编制，提高财务管理部门应有的职能，加强财务管理的水平。做好全方面的监督、分析、执行管理等工作。同时遵循相关管理原则，以适应学校发展为主并且切合实际进行深入研究，合理的选择预算编制方法，优化编制内容，精细各种项目的预算，建立一套科学完善的财务管理制度。根据相关法律法规，制定合理的经理责任制和有效的部门内部控制制度，这样便于加强财务部门的监督力度和控制力度。
二、结束语
综上所述，高校资产经营管理公司的建立有效的改善了以往传统的行政管理方式，使得学校的资产管理更加清晰、明确，更具规范性，建立了新型高校企业管理体制和运行机制，有效促进了高校的可持续发展。
公司运营规章制度篇6
第一条为适应运输市场细分化。满足不同层次旅客乘车需求，塑造企业品牌，提高经济效益，公司决定推行直达快速客运班车业务(以下简称直达快客)
第二条直达快客以“安全、快速、方便、舒适”为宗旨。
第三条一票直达，实行“服务承诺制”其主要内容是1安全正点。中途不上旅客；2统一着装，佩证上岗，优质服务；3车容、车貌整洁。
第二章经营方式
第四条直达快客实行“公车公营”以“一流的车辆。一流的服务项目”打造极品线路和服务品牌，实现社会效益和经济效益的同步增长。不进行个人或集体承包经营，已承包的应逐步实行“公车公营”改造，承包期满后公司收回公营。
第五条车辆由市公司统一选购。实行专门管理。
第六条司、乘人员由市公司统一招聘。佩证上岗，实行薪酬制。
第三章管理体制
第七条市公司暂设直达快客管理办公室。跟踪管理的情况收集和综合、协调。业务管理由相关职能部室受理。各开通直达快客的单位，可根据车辆发展情况，设立车队或分队，配备相应的专职管理人员，并报备市公司。同时应配备一名专（兼）职副经理负责快班客运的全面工作。
第八条车队（分队）必须单列管理。单独向市公司呈报财务、统计、运输、安全、机务、劳资等综合报表。
第九条班线开通、班次安排。同一班线上必须实行“五统一”即：车型、班次、票价、服务、管理）严格执行市公司制定的直达快客车辆运行管理办法》以保证班次的正常运行。
第十条车辆运行实行两级调度制。负责班次计划的编排与调整，运力安排与调济，运价确定与监督，运行纪律的检查与监督，运行矛盾的调处和加班、包车运力调控，分公司为二级调度，负责运行计划实施落实和车辆运行的现场管理，收集运行中存在问题及时汇报处理，对一级调度负责。
第十一条开行直达快客的车辆应设立专窗售票、专门候车室、专用通道、专用车库、专门电话。
第十二条分（子）公司必须搞好车辆管理。提高车辆完好率。严格执行车辆技术经济定额指标的考核标准和要求，降低运输成本。车辆的维修必须在符合维修资格的本单位指定修理厂（车间）进行。
第十三条直达快班的驾驶员、乘务员。按市公司制定的统一标准公开招聘（同等条例下企业职工可优先聘用）聘用的司乘人员培训考核合格后方能上岗，经聘用的人员分别向市公司交纳信誉风险保证金，其标准另行规定）所有保证金均不计息，解聘时结退。另每人预交600元服装费，按实际制作费个人负担70%此款由分公司财务收取建帐，带款到市公司领取服装后，实行多退少补结算。凡受聘人员均实行淘汰制，按考核计分标准逐月考评，年终汇总，得分最少者，即被淘汰解聘。
第十四条凡聘用的驾、乘人员以及其他从事快班客运的工作人员。按市公司的管理规定进行严格的管理与考核，受聘人员的工资按市公司制定的直达快班客运各类人员工资分配考核办法》执行。
第十五条确保行车安全是直达快客的首要工作。加强安全教育和安全检查，正确处理安全与生产矛盾，坚持安全一票否决制。
第四章收入与分配
第十六条财务必须执行“收支两条线”管理制度。所有的客票、行包收入必须全额在次月的三日前上缴市公司。营收结算，同一线路上正班营收按“利益共享，风险共担”捆绑式”结算方式由市公司统一进行结算划拨。包车及非对开单位派车接驳所得营收不实行捆绑，实行谁运谁得。共营线路上，对方派车顶班而导致空驶者，缺班方应填写放空单作为捆绑结算的依据。
第十七条车站原则上按售票金额10%提取站务费。站务费进入车站收入。
第十八条直达快客车辆应实行个车、车队（分队）两级成本核算。
第十九条直达快客车辆（分队）管理人员、司乘人员的工资与分（子）公司脱钩。
第五章奖励与处罚
第二十条凡从事快班客运的管理人员。严格履行自己的岗位职责和服务规范要求，对工作做出成绩，经考核优秀者，可参与年终评先，市公司按规定给予嘉奖。凡不严格按照各自岗位职责和服务规范要求做好本职工作，违反“服务承诺制”被投诉，给企业带来影响的每人项次扣罚100元，同时取消当月优质服务奖；情节严重被新闻媒体公开批评的第一次除取消当月优质服务奖外，另给予每人项次1000元以内的罚款，留岗使用，观其表现确定是否解聘，第二次作解聘处理，并没收其信誉保证金。
第二十一条驾、乘人员及其他工作人员。第一次处罚责任人2000元，留岗使用观其表现；第二次作解聘处理，没收其信誉保证金；对知情不报，不制止者，根据其责任大小处以100元至500元的罚款，同时取消当月优质服务奖；内部职工、家属不听劝阻强行无票乘车者，每人次处以300元至600元的罚款，由单位在其工资内扣除。
第二十二条驾、乘人员必须服从工作调派。如因特殊情况不能上班必须请假，不得擅自离岗。凡因无故旷工或不服从领导安排者，每次每天给予200元至500元以内的处罚。无故旷工三天以上者，予以解聘，结退信誉保证金。
第二十三条驾、乘人员违反运行管理、站务管理规定的按集团公司直达快客运行管理和站务管理办法规定处理；违反安全规定的按市公司安全管理办法规定处理；违反机务管理的按市公司直达快班客运机务管理办法规定处理。
第二十四条违纪、违规的处理程序。凡收到所有投诉电话和信件都必须及时反馈到责任单位。由责任单位在10天内查证落实后。
第二十五条市公司规定上报的各类未按时上报的扣经营班子目标考核分每项0.5分。月报表。
第二十六条本方案以及附件各项管理办法规定的罚金。进入分公司财务列入快客利润考核。由市公司监察处监督落实。单位违纪的罚金上缴市公司财务部。
第六章附则
第二十七条本方案附件有：
1《公营直达快班客运车辆运行管理》
2《公营直达快班客运站务管理办法》
3《公营直达快班客运管理岗位职责》
4《公营直达快班客运财务核算办法》
5《公营直达快班客运工作人员工作规范》
6《公营直达快班客运车辆技术管理办法》
7《公营直达快班客运各类人员工资分配与考核办法》
8《公营直达快班客运驾、站、乘人员末位淘汰考核办法》
公司运营规章制度篇7
1．1为了维护公司、股东和债权人的合法权益，加强财务管理和经济核算，根据《公司法》和《企业会计制度》等相关法规，结合公司实际情况，制定本规定。
1．2公司财务管理的基本任务是:做好财务预算、控制、核算、分析和考核工作；规范公司的财务行为，准确计量公司的财务状况和经营成果；依法合理筹集资金，有效控制和合理配置公司的财务资源；实现公司价值的最大化。
1．3本规定在公司内部暂时执行，随着公司业务的正常开展和不断拓展，将进行更改、补充和完善。
第二章财务管理组织机构
2．1公司实行董事会领导下、总经理负责制的财务管理体制，公司是独立的企业法人，自主经营、自我发展、自负盈亏、自我约束，依法享有法人财产权和民事权力，承担民事责任。公司设置独立的财务机构即财务部。
2．2公司按照《会计法》和《会计基础工作规范》等规定,结合公司的核算体制和财务管理的实际需要，配备财会人员，加强对财会人员的管理。
2．3财务部主要负责公司的财务管理和经济核算，主要职责为：
（1）负责公司财务管理制度和各项会计制度拟定；
（2）参与公司筹资方案的拟定和实施；
（3）参与公司发展新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究，提供财务意见；
（4）参与公司经营决策，统一调度资金；
（5）负责公司财务预算管理、会计核算；
（6）负责编制合并报表，提供财务数据，如实反映公司的财务状况和经营成果，并作好项目和财务分析工作；
（7）监督财务收支，依法计缴税收；
（8）负责公司财务会计档案的保管，票据申购、使用、核销等管理工作；
（9）监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及账表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支；
（10）参与对子公司的财务管理。
（11）协调处理与各单位的关系。
2．4财务部建立稽查制度，出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。
2．5公司董事会按有关程序聘任公司财务负责人。
第三章会计核算
3．1公司按照《企业会计制度》规定，结合经营项目实际情况，制订并实施有关会计核算暂行办法，及时、正确反映经营业绩和披露经营风险。
3．2公司采用借贷记账法，以中文作为记录的文字，以人民币为记账本位币，按照《企业会计制度》的规定并结合公司的实际情况，设置总分类和明细账科目。
3．3公司按照《企业会计制度》规定对经济业务进行会计核算、账务处理，并实行会计电算化。
3．4公司依照权责发生制和配比原则确认收入和成本，以反映公司的经营成果。
3．5公司严格区分本期费用支出与期间费用支出。
3．6公司各项财产在取得时按照实际成本计量，其后，如果财产发生减值，按照《企业会计制度》的规定计提相应的减值准备。
3．7公司在进行会计核算时，应当遵循谨慎性原则的要求，不得多计资产和收益、少计负债和费用。
第四章财务预算管理
4．1公司制定财务预算管理暂行规定，对公司的经营业绩、财务状况、项目运作等实行全面财务预算，并依据其实施管理。
4．2公司在年度开始前组织编制完成本年度的各项财务预算，财务预算主要包括以下内容：
1.经营预算；
2.盈利预算；
3.资金预算。
4．3公司在预算年度开始后，对财务预算执行情况进行分阶段的控制和监督，及时进行差异分析，并查实差异的原因，向总经理报告。
第五章收入、成本费用管理
5．1公司建立并完善营业收入的管理规定，确保收入循环中的报价、签订合同、实际收款和开具发票等各环节的内部控制，以加强对业务活动的财务监督。
5．2营业收入是指公司在营业期间收取的各种经营项目的主营收入和其他业务收入。公司在收讫价款或取得价款的凭证时，确认营业收入的实现。
5．3公司对外投资性的收益包括短期投资收入和长期投资收益。短期投资收益在持有期满后确认，长期投资收益按被投资单位取得的合法审计报告中的财务年度权益确认。
5．4成本费用的核算坚持权责发生制的原则，当期发生的成本费用，无论其款项是否支付，都应计入当期的成本费用；虽在本期支付的成本费用，但应有后期负担的均不能计入本期成本费用。但应归属本期的成本费用和损失不得挂账，调节利润。
5．5严格控制成本费用的开支范围和标准，严格履行请购、审批、合同订立、付款等程序，合理控制成本和费用。费用报销的审批及流程按照费用报销暂行规定执行。
5．6公司合理运用财务杠杆，降低财务费用等资本成本。
第六章资产管理
6．1公司严格按照国家有关部门颁布的《现金管理条例》、《银行支票使用管理暂行规定》、《银行账户管理办法》和公司现金、银行存款管理暂行规定，对货币资金的使用、银行账户的开设和使用进行管理。货币资金的保管和核算须岗位分离。
6．2公司制定信用政策，加强对应收款项的管理，明确欠款对象，落实追款责任并依据结果施以奖惩。
公司采用余额百分比法估计坏账损失，并计提坏账准备，计提的比例为期末应收款项的5‰。财务部对已确实不能收回的超龄应收款项，定期逐笔书面上报总经理审核，批准后作为坏账损失处理。如数额较大者须通过董事会批准后处理。
6．3公司加强对存货的管理，建立完善的采购、保管、领销、记录、盘点制度，保证账、卡、物相符。存货按照实际成本计价，领用或发出存货，采用先进先出法确认其实际成本。
6．4公司制定并严格执行《固定资产管理办法》，健全固定资产购建预算、授权购买、登记核算、维护保养、处置等控制制度。公司的固定资产按分类确定折旧率，采用直线法折旧。全部折旧额在相应资产的有效经营期内收回。
公司对固定资产的购建、清理、报废等，都应当办理会计手续，设置固定资产明细账，建立固定资产卡片，进行会计核算。
6．5公司对资产使用部门要求定期或者至少于每年年度终了，对各项资产进行全面检查，并根据谨慎性原则的要求，合理地预计各项资产可能发生的损失，当期末账面资产价值与可收回金额发生差额时，对可收回金额低于账面价值的差额，提交公司总经理批准后计提资产减值准备。
第七章负债及所有者权益管理
7．1公司的债务性融资和权益性融资，依据《公司法》等相关法规和《公司章程》进行。
7．2公司依据《公司法》等相关法规和《公司章程》实施股本变动、提取公积金以及分红派息等程序。
公司法定公积金按照税后利润的10%提取。
第八章筹资管理
8．1筹资是公司根据发展需要，在自有资金不能满足和保证公司正常运转时，从外部获取资金以达到公司经营目标的必要活动。筹资必须充分考虑公司实际情况，制定和掌握好筹资策略和方法，确保此项工作安全、有序，并取得最佳效益。
8．2筹资的目的是投资，筹资策略必须以投资策略为依据，充分反映公司投资的要求。筹资时考虑以下因素：以“投”定“筹”、量力而行、具有配套能力和消化能力、筹资成本、筹资管理的难度、公司筹资的期限、负债率和还债率等。
8．3筹资方式包括银行筹资、股票筹资、债券筹资等。结合公司实际情况，银行筹资是公司资金筹集的最主要、最直接的内容，在公司的发展阶段，应尽量争取各专业银行的支持。
第九章投资管理
9．1公司依据国家宏观经济环境、有关法规和公司章程、地区及行业发展状况、公司及项目前景分析等因素，把对公司的长期发展有较大的影响投资项目，作为是对外投资管理的重点，同时，为改善投资决策效果，提高投资决策能力和收益，董事会对投资项目进行初审、分析、筛选、评价、论证。公司不从事证券信用交易，避免从事承担无限责任的投资。
9．2对外投资应考虑投资增值程度、投资保本能力、投资风险性、纳税优惠方针、投资的预期成本、筹资能力、投资回报期间的长短等，全面综合考虑各因素的基础上，确定投资的项目。
9．3在争取获得更多的投资增值、投资收益时必须重点考虑投资的风险，包括项目特有风
险、公司风险、市场风险。由于项目的市场风险不能通过多角化加以分散，因此其对项目的影响非常重大，但公司风险或项目特有风险也不容忽视。
9．4短期投资是指公司购入能随时变现并且持有时间不准备超过一年的投资。短期投资按取得时的投资成本入账。
短期投资持有期间所取得的股利、利息等收益，不确认投资收益。
9．5长期投资是指公司购入不能随时变现或不准备随时变现的投资，并分别在“长期股权投资”、“长期债权投资”科目中核算。
公司对外进行股权投资，根据对被投资单位具有控制、共同控制或重大影响的不同情况，分别采用成本法或权益法核算。
公司对外进行债权投资，按取得的实际成本，作为开始投资成本。
9．6公司应当定期或者至少每年年度终了,对长期投资逐项进行检查,如果由于市价持续下跌或被投资单位经营状况恶化等原因导致其可收回金额低于账面价值的,应当计提长期投资减值准备.
9．7公司根据《公司法》，以及公司发展战略实施对外投资，并严格履行立项、可行性分析、审批、运作、监督管理和核算等程序，对外投资必须经董事会审议通过。
第十章财务信息管理
10．1公司依据《企业财务报告条例》、《企业会计准则》、《企业会计制度》、《合并会计报表暂行规定》以及财政部颁布的其他有关制度，编制财务报表。
10．2公司的财务报表属于公司的财务机密，未经董事会批准的财务报表一律不得外流。
10．3已经审核过的报表如需外送，需经财务负责人并报总经理批准。月报在次月的十日内送各股东，季报在每一季度结束后的二十日内送各股东，年报在每一会计年度结束后的三十日内送各股东。
10．4公司依照《会计电算化管理制度》实行财务电子信息系统，实现授权、岗位分离、记录控制等内控程序的电算化，保证内控制度的有效性,相关人员在使用财务电子信息系统过程中，严格遵循内部控制规范和技术规范，保证系统的正常运行。
10．5公司财务部依照《会计档案管理办法》妥善保管各种财务会计文本（电子）资料。
10．6财务部按照规定作好财务工作交接工作，财务人员工作调动或者因故离职必须将本人所经管的财务工作全部交给接替人员，没有办清交接手续不得调动或者离职。
第十一章附则
11．1本规定由董事会负责修改和补充。
11．2本规定由董事会授权公司财务部负责解释。
公司运营规章制度篇8
珠海市剧毒物品专卖有限公司(2003-11-249:23:39)
珠海市剧毒物品专卖公司，是珠海市化工建材公司属下的企业，成立于2001年，根据珠海市政府办公室珠府办[2001]116号文件规定，统一专营“除剧毒鼠药、农药外的其他生产、化验使用的剧毒物品”。具体经营品种是：1993年公安部颁发的《剧毒物品品名表》（中华人民共和国公共安全行业标准Ga58—93）确定的a级无机剧毒物品、B级无机剧毒物品、a级有机剧毒物品、B级有机剧毒物品。同时，按珠海市珠府办[2001]116号文件要求，我公司还协助有关部门做好剧毒物品安全管理工作。
我公司对剧毒物品的经营，一直非常重视，坚持依法经营，严格管理，并在不违反规定的前提下，积极推进营销方式改革，大力推行配送制，做到既方便用户又确保安全。我们的具体做法是：
一、提高认识，学习、掌握有关法律法规
剧毒物品是一种极其危险的物品，剧毒物品的经营管理，关系国家和人民群众生命财产安全，关系社会稳定和改革开放大局，对此，我们始终有着清醒的认识。在提高认识的基础上，认真学习国家和省、市有关安全生产管理、危险化学品管理规定，特别是2002年《中华人民共和国安全生产法》、新的《危险化学品安全管理条例》公布后，我们组织员工认真学习，要求做到准确掌握和切实执行安全生产管理、危险化学品安全管理规定，坚持依法经营，确保安全。在学习中，对剧毒物品的销售、储存、运输和流通设施、规章制度、人员培训等方面，进行了自查，查危险源、查隐患，并认真进行整改。同时自觉接受管理部门的监督、检查。
二、建立健全机构
为了提高剧毒物品经营管理水平，2001年在市化工建材公司内注册成立了珠海市剧毒物品专卖有限公司，专门从事剧毒物品的经营。公司注册资金100万元；配备人员15人，其中管理人员3人、技术人员4人、业务人员4人、其他人员4人；设有业务部、储运部、财务部、安全办等业务部（室）。公司成立后，按照管理部门核发的危险化学品经营许可证规定的经营范围，依法从事剧毒物品的经营业务，并积极接受珠海市安全生产监督管理局和公安局的监督、指导，使剧毒物品的经营管理得到加强，从未发生事故，保证了供应，企业也取得一定的经济效益。2002年下半年销售的剧毒物品主要有，供水系统使用的液氯200吨、电镀用氰化物2吨、精细机械用氰化金钾1.2千克，销售额135万元，利润7万元，利税15万元。
三、健全规章制度，做到规范管理
为了切实做到依法规范剧毒物品的经营管理，我们根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规的规定，在珠海市安全生产监督管理局和公安局的监督、指导下，结合我公司的具体情况，制订了《安全生产责任制度》、《安全管理制度》、《剧毒物品采购销售制度》、《仓库安全管理制度》、《剧毒物品仓库安全管理规定》、《液氯仓库安全管理守则》、《液氯仓库安全操作规程》、《液氯仓库保管员守则》、《剧毒物品仓库保管员守则》、《液氯车间吊车安全操作规程》等一整套完善的规章制度。同时我们还制订了一系列事故应急处理方案、方法，如《仓库发生事故应急处理方案》、《常见故障处理方法》、《常见液氯钢瓶泄露处理方法》、《紧急事故处理池的使用方法》等等。所有规章制度，都要求职工必须认真学习，熟练掌握，严格执行。发生违规行为，按有关规定严肃处理。
按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律、法规的规范，和公司制订的规章制度的约束，使剧毒物品的经营管理，既保证了生产建设的需要，又确保了安全。
四、完善仓储、运输等流通设施管理，提高安全系数和经营服务能力
公司建有规范的剧毒物品仓库一座，库区面积1500平方米，库房面积410平方米，储存能力65吨。仓库安全、消防、保安设施齐备，设有值班室、围墙、照明、避雷、消防水池、消防水栓、灭火沙池、干粉灭火器等设施，库房内有防潮、通风、防晒、中合等安全设施，备有个体防护服、解毒药物等防护物品。
对仓库的管理，严格执行有关规定。仓库配有主任、保管员、保安人员等相关管理、操作人员。仓库主任全面负责仓库的管理；聘请专业保安公司值班保卫仓库，公司另派职工参加值班，保安人员、公司职工坚持24小时对仓库进行看护、巡查，并填写值班记录和交接班记录；储存的剧毒物品按类别分类存放；对所有储存的剧毒物品，均实行双人验收、双人保管、双人发货，实行双人双锁、两本帐的保管制度；定期对库存物品进行检查；物品出入库进行核查登记；人员、车辆出入库均进行登记。
为了规范仓库的管理，建立了如前所述的各项仓库管理规章制度和事故应急处理方案，并印发给仓库管理、操作人员，要求认真学习和熟练掌握、运用，确保仓库安全和可靠地处理突发事情。
为了保证剧毒物品的安全运输和推行配送制的需要，公司配备专用运输车2台，由专人驾驶，做到专车专用，驾驶、行驶、运营证照齐全，对运输车辆定期检测，确保车况完好。专用车辆驾驶员经过交通管理部门培训，持证上岗。同时要求驾驶员学习《液氯配送车辆安全操作规程》、《剧毒物品配送车辆操作规程》等业务知识，并熟练掌握和运用。
开展剧毒物品配送服务业务，运输车辆均配有押运员。押运员必须通过剧毒物品从业人员培训考试，合格后方准上岗。要求押运员学习《液氯配送车辆押运员守则》、《剧毒物品配送押运员守则》，并熟练掌握和运用。
五、积极推进改革，实行专卖制度，大力发展配送制
为确保安全、方便用户，我公司在依法经营剧毒物品的同时，在有关部门领导、支持下，积极推进改革，实行专卖制度，探索现代营销方式改革，大力发展配送制，以使危险化学品的经营走上规范化、规模化、专业化、现代化轨道。
珠海市政府办公室珠府办[2001]116号文件规定，珠海市剧毒物品实行专卖制度，由我公司统一经营，从而整治了我市剧毒物品经营的混乱状况，规范了剧毒物品的经营和使用，减少了经营、使用环节的不安全隐患。我们专营剧毒物品，严格执行有关规定。一是申办《危险化学品经营许可证》，凭证办理工商登记后，开展经营业务；二是申领《剧毒物品销售许可证》，凭证销售剧毒物品；三是公司购买剧毒物品，先到市公安部门申领《剧毒物品购买证》和《剧毒物品运输证》，凭证组织进货和运输；四是销售剧毒物品时，严格查验购买单位由公安部门核发的《剧毒物品购买证》，查验无误后，按《剧毒物品购买证》所列品种、数量销售、供应，严禁向未申领合法购买证的单位和个人销售剧毒物品。
我公司在做好剧毒物品专营工作的同时，积极探索新的营销方式，在总结多年来推行民用爆破器材配送制经验的基础上，积极推行剧毒物品配送制。用户来我公司购买剧毒物品，必须出示公安部门开出的《剧毒物品购买证》，按购买证核定的品种、数量，办理购买、销售手续，同时收回购买单位的购买证存档备查。购买、销售手续办完后，我们根据不同购买单位的具体情况，采取多种灵活方式提供配送服务：（1）对需用数量较大且比较稳定的用户，办完手续后，根据用户电话通知，按其要求的供货时间，及时将其购买的剧毒物品配送到用户单位，货款与运费定时结算。如市供水公司购买液氯，我们就采取这种办法配送，运费每吨100元，市区和西区同价；（2）事先办好购买手续、结清货款，另择日送货，即根据用户需用情况，按时将其购买的剧毒物品配送到用户单位，也就是说，用户只要办好了购买手续，他们什么时候需要我们就什么时候送货，以减少用户储存环节；（3）根据用户提供的准购证凭证（如准购证传真件等确实证明已办妥准购证的凭证），将其所需的剧毒物品配送到用户单位，并收回准购证和结算货款。后两种方式，适用于用量较少的客户。
我们开展配送服务业务，除向市供水公司配送液氯每吨收取100元运费外，对其他客户全部实行免费配送服务；其实，按每吨液氯收取100元运费，也难抵运输成本，尤其是运距较远、每次运量不足1吨的，其运输成本远远大于100元。但是，我们从确保安全、提高社会效益的大局出发，仍然坚持开展这项业务，并按用户要求，及时把其所需的剧毒物品送到用户手中。
在剧毒物品实行专营、配送的同时，我们还为用户提供代办购买证、运输证等服务。只要用户按规定提出购买剧毒物品的合法资料、注明所购剧毒物品的品种、数量、用途，并经查核真实、有效后，我们就代其申请剧毒物品购买证、运输证。
剧毒物品实行专营和推行配送制，大大减少了剧毒物品存放点和接触剧毒物品的人员，可有效防止流失、确保安全，同时也方便了用户，降低了用户使用成本。这样做，虽然我公司的社会责任加大了，但由于有利于安全管理，社会效益却提高了。从另一方面考虑，由于实行专营和推行配送制，公司的服务功能、服务水平增强了，因而提高了企业信誉，增加了企业的经营品种和数量，我们企业本身的效益也得到提高。所以，剧毒物品、民爆器材等危险物品，实行专营、推行配送制，可取得社会效益和企业效益俱佳的效果。
此外，我们开展的为用户代办购买证、运输证等服务业务，不仅节省了用户的时间，给用户提供很大方便，而且还可确保用户切实通过合法渠道购买所需的剧毒物品，杜绝非法买卖行为的发生，有利于安全管理。
我公司在政府和政府有关部门大力支持下，对剧毒物品实行专营、推行配送，取得较好成绩，特别是强化了安全管理，从未发生事故。因此，政府和政府有关部门是满意的；由于我们供应及时、服务优良，不仅满足了用户的需要，而且也给用户提供了方便、降低了用户使用成本，所以各使用单位也是满意的。比如，市供水公司需用的液氯，以前都到市外购买，除按规定办理相应的手续外，必须派人出差、自备运输车辆等等，不但需要多支出数目可观的费用，而且供货时间上也难于得到保证，同时长途运输，也存在着一定的安全隐患。现在由我们公司配送供应，打一个电话就可按时、如数得到所需的液氯，既方便、又安全，还可节省费用。对于需用剧毒物品数量较小的单位，若自行安排运输，也必须购置专用运输车辆和配备押运员等，不但费用开支大，而且还存在着一定的安全隐患，由我公司配送供应后，则解决了这些问题。
六、当前珠海地区剧毒物品安全管理存在的主要问题
珠海市剧毒物品实行专营以来，剧毒物品市场秩序有了很大好转，总体上做到了规范购买、规范运输、规范储存、规范使用，生产安全得到保障。但在个别单位、个别环节上还存在一定问题：一是无证经营，有的单位将剧毒物品视作一般化学品经营；二是违规使用，有的单位没有办好相关证件，为了赶工期私自使用剧毒物品；三是违规购买，有的单位没有申领购买证，避过相关程序，私自在外地或者向无证经营单位购买剧毒物品；四是改变用途，个别人为了私利，将剧毒物品使用于非工业生产领域，造成环境污染。
这些问题，虽然是个别现象，但却存在着很大的隐患，必须予以解决。
七、几点建议
（一）对前述珠海地区剧毒物品安全管理上存在的一些问题，建议有关管理部门结合深入贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》和其他配套规章以及国家安全生产监督管理局《关于深化危险化学品安全专项整治的通知》（安监管管二字[2003]45号），进行彻底整治，对违法、违规者严肃处理。
（二）建议国家有关部门在危险化学品流通领域推广实行专营、推行配送制的经验。
（三）建议医疗、科研、化工生产等单位使用的剧毒物品及农药剧毒物品，统一由剧毒物品公司经营。
（四）请有关部门继续加强剧毒物品从业人员的培训、考核，严格执行持证上岗制度。
（五）及时修订、颁发新的《危险化学品名录》和《剧毒化学品名录》。化学物品研制较快，新品种不断出现，要及时将新的危险化学品和剧毒化学品收入名录中，并予公布。
（六）《危险化学品安全管理条例》及其配套规章，涉及多个管理部门，希望国家协调好各个管理部门的分工，做到既分工明确、各负其责，又相互配合、协调一致，避免职能交叉或者出现管理的“空白”。
（七）健全处理废弃剧毒化学品的管理办法和管理机构，对过期、废弃的剧毒化学品及时予以处理，防止环境污染，消除事故隐患。
公司运营规章制度篇9
根据xx年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作，谈谈xx年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作报告：
一、工作思想：
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想：
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
公司运营规章制度篇10
关键词：公司章程《公司法》强制性规范冲突协调
中图分类号：D9文献标识码：a文章编号：1007-0745（2013）06-0300-01
一、公司章程与《公司法》强制性规范并存于公司治理中
公司章程是公司在设立阶段由发起人针对公司的名称、组织结构、设立、运营、解散及股东和高级管理人员等相关人员的权利、义务等方面所作的意思表示的产物。[1]公司章程是公司股东按照少数服从多数原则根据公司情况投票通过，不同公司章程不同，使公司称为真正意义上的私法主体。同时，公司章程的自主定制体现了私法自治，使公司成为真正的私主体。公司设立之前，各股东是设立协议这一“多边协议”的当事人，相互之间具有平等的订约机会，订约内容属于意思自治的范畴，受到《民法通则》、《合同法》的调整，但是《公司法》第二十二条规定了公司章程必须包含的项目，属于形式强制性规范。公司设立之后，股东具有了新的身份，而公司章程的修改也受到《公司法》的约束，要求必须经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过，这属于一定程度上对股东契约自由的限制。
《公司法》的强制性规范包括内容的强制性规范以及程序的强制性规范，内容的强制性规范又分为管制性规范与一般的强制性规范。[2]内容的管制性规范主要是国家出于经济目标之外的目的，例如行政目的，而制定的某些规范，随着《公司法》的修改，此部分已逐渐减少；而一般的内容的强制性规范是出于保护社会整体经济利益而制定的，如要求公司章程必须规定的事项，公司成立的条件，以及对公司管理层的限制等，不允许当事人以意思自治进行变更和规避的规范。此外，《公司法》的强制性规范多为程序性的强制性规范，如要求公司设立必须经过的程序，股东（大）会召开的程序、股东（大）会的议事规则等。
公司法在公司治理结构中起统领的作用。公司作为一种市场主体，其设立和存续往往涉及的利益广泛且具有不特定性；有限责任更是加大了对交易安全造成危险的机率，产生深刻的影响，所以在公司法中，凡涉及交易安全的事项以强制性规范来加以规定。因此，《公司法》强制性规范作为国家意志的体现，对公司治理起到至关重要的作用。
二、公司章程自治与《公司法》强制性规范冲突的例证
公司章程与《公司法》强制性规范之间的冲突主要表现为公司章程的规定违反《公司法》强制性规范，这是一种由公司章程的积极规定而引起地积极冲突。近年来，在我国市场经济环境公司管理实践中，有些有限公司会在公司章程中设定关于公司治理结构的特别条款，《公司法》强制性规定的公司治理结构在这种情况下就会被改变；例如，某公司章程规定了该公司股东会、董事会及监事会职权概括地由公司董事长行使或者设立总裁进行行使。
（一）公司章程排除《公司法》相关条款的适用
深大通1997年度股东大会上，与会股东就修改章程的议案表决。[3]会上，广东华侨信托投资公司代表认为，大通公司董事会成员所代表的股份较为集中，而此前章程105条规定：“董事会会议应当由二分之一以上的董事出席方可举行。每一董事享有一票表决权。董事会作出决议，必须经全体董事的过半数通过。”规定导致董事会在某些决策形成时，即使未取得各方一致，也可轻易获得通过，通过的决议难以体现中小股东利益。华侨信托认为，应在公司章程第105条增加“列入股东大会特别决议事项，应由出席董事会董事三分之二以上通过”。公司部分股东则认为若改为三分之二以上董事通过，不仅有悖于国际惯例，也找不到相应法律依据，对该项提议表示反对。
（二）公司章程严于《公司法》的规定
《公司法》第112条规定：董事会会议应有过半数董事出席方可举行。董事会做出决议须经全体董事过半数通过。因此，章程规定不能低于半数下限。那么，章程能否做出须经全体董事一致同意的规定？《公司法》半数比例要求目的在于维护资本多数决原则，提高公司运作效率。然而资本多数决原则在实践中常被异化，公司大股东常利用该原则侵害中小股东利益。[4]《公司法》所规定的简单多数与绝对多数是法定最低标准，章程可更严格，三分之二或一致同意原则上并不违背《公司法》。同样，如果股东间出于意思自治而约定比例高于法定最低标准，股东不可以该约定“显失公平”要求撤销。因为，商事行为的主体建立在理性经济人基础之上，商人不可以因缔约时的疏忽或其他原因而提出减免处罚。商事外观主义原则作为对第三人的交易安全的保护在公司法中尤为重要。对有关公司的组织、权力分配和运作以及公司资产和利润分配等普通规则，适用协商结果。如果未对公司以外第三人造成消极影响，法律理当保护当事人合同自由，允许章程排除《公司法》的适用，个别股东不可事后反悔并要求撤销相关条款。
三、公司章程与《公司法》强制性规范冲突的原因
公司章程与公司法的冲突，是私人秩序与国家秩序之间的冲突，是大股东利益与中小股东利益的较量，是现实的无穷与理论的抽象之间的辨证关系。如上文已经提到，公司章程与公司法并非步调一致，章程有时可能超出或者试图避免公司法的适用。
根本原因在于市场自由与国家干预之间的冲突。公司是众多自然人组成的为达到盈利目的而凝聚成的组织体，股东作为经济人总是希望以最小的成本获得最大的收益，如果违法成本或道德成本远低于所获的利润，股东往往甘愿冒险。因此，公司滥用自己的市场地位、管理层“背信弃义”、大股东倾轧小股东的现象频发。因此，为了实现社会公平，对公司及大股东的权力进行规制，国家作为有形的手干预公司的治理，利用公民授予的权力，对公司的种种显失公平的行为进行规制。于是市场失灵与政府干预、自由与强制就处于一种微妙的复杂关系中。
其次是价值观的冲突。公司章程的形成机制无法避免的成为大股东利益的体现，主要是为了维护大股东、公司的利益，更加注重效率；而公司法着重保护的是社会公平以及交易安全，是出于对交易第三人以及中小股东利益的保护。立法者可以使公司“不至于受个别意志的优惠，使它能看清时间与地点，并能以遥远的隐患来制约当前切身利益的引诱。”
第三是法律术语的模棱两可。法律规范究竟是强制性还是任意性或者赋权性，法律条文中并未明确写明，而是由学者通过用词来揣测立法者的意图，进而断定条文的规范效力。因此，如果公司法条文中用语不规范抑或模棱两可就往往容易造成公民无法意识到此条的强制效力，进而公司章程中的条款与公司法的条文发生冲突。通常“可以”等表示此规范是任意性规范，而“必须”、“不得”等属于强制性规范。但是如前文提到的公司法第38条，其并未注明表示强制的字眼，因此，往往造成了实务中的冲突。
五、公司章程自治与《公司法》强制性规范的协调
公司法的强制规范作为对公司运营等某些涉及公共利益的问题进行干预，但是并不排除公司自治。公司法可以在一定程度上弥补股东制定公司章程时的随意性，起到补充作用。公司法强制性规范作为自由的界限，保障公司章程的制定、履行，而且公司章程规则的完善也是在公司法已有的制度基础上。当《公司法》对某个事项做出了强制性的规定，而公司章程并未涉及该项内容时，应以《公司法》的强制性规范填补公司章程的漏洞。法律及其所代表的社会意志所注重的是公共利益和公司宏观上的整体运作效率和公平，尤其体现在公司的决策和运行机制上，包括公司的组织权力分配、机构的运作以及公司机关的设置条款等基本规则。在公司章程没有对某些事项进行规定时，《公司法》作为“公众产品”的介入无疑会降低当事人的谈判交易成本，促使公司运作效率的提高。
（一）公司法规范应以赋权性规范为主
作为私法，公司法原则上应以赋权性规范为主。《公司法》应当让位于公司章程的自治性规定，而减少为了维护公司运营而制定的强制性规定，其强制性只是以保护社会交易安全为限度，只是在某些特定条件下，可以允许股东通过约定排除该项规则的适用。
对于《公司法》的强制性规范而言应根据公司类型的不同而比重有所区别。在我国公司的类型中，由于有限责任公司股东较少，股东能较为充分的享有知情权，股东成为自身利益的最佳判断者，所以应更加突出股东的自治，而且由于有限责任公司不曾上市，对社会的影响相对较小。《公司法》应当让位于公司章程的自治性规定，而减少为了维护公司运营而制定的强制性规定，《公司法》应当以授权性或补充性的规定为主。此外，涉及到经理人和控制股东的义务问题，应以强制型规则为主，只是在某些特定条件下，可以允许股东通过约定排除该项规则的适用。而股份有限公司由于股东人数较多，公司资本额较大，更具有资合的性质，而且股份公司的所有权和控制权分离，很容易造成管理层侵害股东利益的情况，因此，对于管理者的义务应当制定较多的强制性规范，而且对于上市公司，为了维护社会公共利益应当有相对更多的强制性规范，并与其他的法律如证券法、刑法相配合。
（二）公司章程制定应当更加科学化
对于公司章程而言，公司章程的任务是将《公司法》中包括强行性规定在内的一般规定予以细化，并在不违背法律、行政法规的前提下，利用《公司法》中一些授权性规范，将这些权利有针对性地做出具体规定，成为本公司组织和经营活动的自治规则，使公司章程的规定具有可操作性，实现《公司法》和公司章程的有机结合。[5]
公司章程的制定应当遵循合法、规范的原则，根据公司的特殊性制定运营相关、切实可行的规则，同时应当尽量避免因高于公司法对比例的要求将来使公司陷入僵局。公司章程的内容应当避免对中小股东利益以及社会公共利益的侵犯，通过对管理层的监督和权利限制来增加章程的科学性。
（三）司法机关应当宽容裁判
裁判宽容要求法官确理解《公司法》领域中私法自治的含义。谨慎地解释公司自治与国家强制的界限、审慎地界定强制性规范设定的基准，明确并坚定《公司法》的私法属性，司法者应该充分尊重公司的商业惯例和商业判断。[6]公司纠纷应该采取较为灵活和宽缓的审判方式，而且可以能动性地将调解设置为前置程序，适当且主动缩短可以灵活确定的审理周期。自治与强制在实践中的界限并不因理论上的简单规划而清晰、明确。因此，司法者在判断强制性法律规范的界限时，应该慎重、宽容。司法者应明确《公司法》不是推行公共政策的法律，也不是完全的民事权利。裁判宽容要求尊重商业判断。在公司纠纷案件处理过程中，法官应确定位自己的角色，充分尊重公司决策机关依据商业惯例所作出的商业判断。法官的工作目标与商人的经营目标的分歧，在一定程度上说明法官在裁判过程中可能作出的不利于商业经济发展的判决；从而，坚持尊重商业判断的原则，法官将会作出更加公平合理的决断。
结语
随着股东法律意识、自主意识的增强，股东获得信息的能力增强，应当更加突出公司章程的自治效力，使股东的意志能在不显失公平、不违背社会公共利益和法律的禁止性规范的前提下上升成为公司的意志，自主分配权利和义务。此外，用《公司法》的强制性规范为公司章程设定一个自由的边界，使企业能在规范且自律的环境下自由发展。但是值得注意的是，无论是《公司法》还是公司章程都应当做到公正透明，确保股东能有效行使自治权利。当公司章程与《公司法》的强制性规范发生冲突时还要求法官在审判时宽容裁判，尽量维持私人自治与公司自治。
参考文献：
[1]常建，论公司章程的功能及其发展趋势[J]，法学家，2011（2）.
[2][美〕爱森伯格，公司法的结构[m].张开平译，王保树主编《商事法论集》（第3卷），北京：法律出版社，1999年版.
[3]甘培忠，《公司法》适用中若干疑难争点条款的忖度与把握[J]，法律适用，2011（8）.
[4]牛晓，从公司法强制性规范看公司章程自治[J].知识经济，2010（19），第88页.