品牌策划的原则十篇

发布时间:2024-04-26 05:36:18

品牌策划的原则篇1

值得注意的是,品牌策划和产品策划不一样。其最大区别是产品策划多用于新产品上市场,用的是旧品牌,上的是新产品或老产品重新上市,其主要着力点在于产品USp的提炼和传播,与品牌策划有关系,但重点不在品牌提升,而在于推介产品提升产品销售量。

而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。

由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统mi系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。

由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。

文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。

文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。

此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。

在品牌理念系统的指导下,品牌的Vi(品牌形象识别系统)Bi(品牌行为识别系统)Si(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是Bi系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。

众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。

食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。

养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现

出了以上所说的定位原则和策略原则。”农夫果园”品名设计和推广风格都体现出一种现代休闲健康理念,休闲健康应是其品牌理念,自然纯朴是其风格,而三种果汁是其产品卖点诉求,诉求方式太人性化和乐趣化了,”喝前摇一摇”,新颖别致而引人入胜。由于以上品牌推广方式尽人皆知,限于篇幅,不做具体展开。

品牌策划的原则篇2

一、拟定策划方案的步骤

连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:1、确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。

2、收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。

3、调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。

4、整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。

5、提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。

6、选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。

7、制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。

8、制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。

二、策划方案的格式

1、策划方案名称。要求清楚、明确、具体。

2、策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。

3、完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。

4、策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。

5、策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估

6、预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。

7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。

8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。

9、其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。

10、其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。

三、营销策划的格式

1、营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。

2、目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。

3、促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。

4、分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。

品牌策划的原则篇3

关键词:定位理论;传播策划;思维

中图分类号:G206文献标识码:a文章编号:1006-8937(2014)32-0148-02

定位这个词现在出现的频率是越来越高,出现的频率越高,运用的范围越广,定位的原始含义也就越容易被各种泛化的理解给淹没了。我们在进行传播策划的过程中也经常用到定位策略,可是盲目的定位行为并不能充分发挥定位这一经典理论对传播策划思维的巨大指导作用,必须首先从思想上真正认识到定位理论对于传播策划思维的重大意义。要做到这一点,就不得不从定位的原始含义和核心思想入手,通过认识定位来了解它对于传播策划的意义,进而发掘传播策划中对于定位理论的具体运用。

1定位理论的由来

定位(positioning),是由著名的美国营销专家艾尔・里斯(alRies)与杰克・特劳特(Jacktrout)于20世纪70年代早期提出来的,当时,他们在美国《广告时代》发表了名为《定位时代》系列文章,他们把这些观点和理论集中反映在他们的第一本著作《广告攻心战略》一书中,正如他们所言,这是一本关于传播沟通的教科书。1996年,杰克・特罗整理了25年来的工作经验,写出了《新定位》一书。也许是更加符合了时代的要求,但其核心思想却仍然源自于他们于1972年提出的定位论。定位理论的产生,源于人类各种信息传播渠道的拥挤和阻塞,可以归结为信息爆炸时代对商业运作的影响结果。科技进步和经济社会的发展,几乎把消费者推到了无所适从的境地。首先是媒体的爆炸:广播、电视、互联网、录音带、录像带、光盘使消费者目不暇接。其次是产品的爆炸:仅电视就有大屏幕的、小屏幕的、平面直角的、超平的、纯平的,从耐用消费品到日用品,都给人以眼花缭乱的感觉。再就是广告的爆炸:电视广告、广播广告、报刊广告、街头广告、楼门广告、电梯广告,真可谓无孔不入。因此,定位就显得非常必要。

按照艾尔・列斯与杰克・特罗的观点:定位是从产品开始的,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至是一个人,也可能是你自己。但定位并不是要你对产品做什么事情,定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。

定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装,实际上对产品则完全没有改变,所有的改变,基本上是在做着修饰而已,其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。

2定位理论的核心思想

2.1如何寻找好的定位

杰克・特劳特、艾・里斯与瑞维金经过多年对消费者行为的细致观察和深入研究,发现了影响传播沟通的消费者心智,并借鉴心理学及生命科学的最新成果,提出营销定位的诸种心理原则及其误区,将之概括为消费者的五大思考模式。

①有限的心智。在当今信息时代,消费者被形形的信息所包围,可是接受的信息却极其有限。突破之法:使传播的信息贴近消费者的生活。

②憎恶迷惑的心智。消费者有喜欢简单,痛恨复杂的心理。越是简单明了的信息,越容易被消费者识别和接受。突破之法:把信息简单化。

③没有安全感的心智。消费者在购物时,有一种惧怕上当的心理,因而他会采取一种从众的方式,倾向于买跟别人一样或经人推荐的东西。突破之法:利用市场研究和消费者资料,加强消费者安全感。

④不会改变的心智。消费者对品牌的印象不会轻易改变。突破之法:树立“领导者”地位。

⑤会失去焦点的心智。虽然盛行一时的多元化、扩张生产线增加了品牌的多元性,但是却使消费者模糊了原有的品牌印象。突破之法:建立有效品牌延伸的法则。

2.2如何进行再定位

竞争与变化的需要,不可能一劳永逸地为自己定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。

杰克・特劳特、艾・里斯将营销看成是针对竞争对手的战争性活动,并提出建立品牌及重新定位会成为营销中最重要的目标。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯认为,定位就是使品牌实现区隔。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯指出,今天的消费者面临太多选择,经营者要做到差异化定位,其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯举例他们曾为一个银行做定位战略,发现这家银行的小宗经营贷款业务是业界的领先者,大部分的贷款都用于新移民的美国创业,实现美国成功之梦。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯建议这家银行的区隔概念是“美国梦开始的地方”,以建立起自己品牌的定位。当我们把iBm重新定位为“集成电脑服务商”时,再没有比这更显而易见的了,正是因其显而易见,消费者才能透过这个简单的概念重新认知iBm。这个昔日的蓝色巨人,才凭此战略成功转型,重拾昔日的辉煌。

建立品牌及重新定位的过程及步骤。

第一步:分析行业环境。首先,得从市场上竞争者叫出的声音开始,弄清他们可能存在于消费者心智中的大概位置,以及他们的优势和弱点。同时考虑市场正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。

第二步:寻找区隔概念。分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。

第三步:找到支持点。有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。

第四步:传播与应用。企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立自己的定位。

2.3商业法则

积25年的营销企划与咨询经验,杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯总结了一整套的“商业诀窍”。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯概括了易于领悟和掌握的商业法则,具体如下:

①领导法则――与其诉求你的产品比人家好,不如抢先进入某个市场,成为消费者心智的第一品牌。

②品类法则――如果你无法抢先进入某个市场,试着建立一个你可以抢先进入的新类别。

③心智法则――与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者脑海。

④认知法则――营销动作并非一场产品战,而是一场认知战,营销是认知之战,而非产品之战。

⑤焦点法则――营销运作最具威力的观念,就是在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,如果能在消费者心智中占有一个词,企业就可以取得惊人成功。

⑥阶梯法则――所要执行的策略,完全视你所占有的阶梯位置而定。

⑦对立法则――如果你正瞄准第二品牌的位置,你的策略必须挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前。

⑧品牌延伸法则――总有不可抗拒的压力促使你延伸品牌资产。

⑨排他法则――在潜在顾客的脑海中,两家公司不能同时占有相同的字眼。效仿者更好的策略是找到一个与领导者相反的属性,给领导者迎面一击,关键词是“相反”,而不是“相似”。百事逆其道而行之,成功地把自己定位为“新一代的选择”。

⑩宣传法则――真实情况常常和媒体上的报道相反。

3定位理论对于品牌传播策划的意义

3.1定位理论是传播策划思维的基础

定位决定地位,没有准确的定位,也就是没有找准策划项目在消费者心目中的合理位置,那么接下来的策划将会是无头苍蝇四处乱撞,成功与否全凭运气,运气好,可能还会有不错的传播效果,运气不好将导致整个策划的失败。所以,定位对于以后的策划具有方向性的指导意义。传播策划必须充分运用定位理论的相关思想,对策划项目进行准确定位,以为接下来的策划活动提供方向性的指导。由此可见,定位理论是传播策划思维的基础。

3.2定位理论是传播策划思维的一部分

传播策划是一种创造性的思维活动,它的精华部分是创意性成果。而不管多么精彩的创意,都不是凭空得来的,它的前提和依据有两个,一个是充分的社会调研,一个是准确的战略定位,而后者又是依据前者而确定的。因此,任何成功的策划项目,都必须运用定位理论进行准确定位。所以,定位理论是传播策划思维的一部分。

4品牌传播策划中对定位理论的具体应用

4.1要以消费者为中心

定位理论提出的消费者五大思考模式,一方面反映出了消费者在市场竞争中的极大重要性,一方面反映出了市场活动要以消费者为中心的思想。因此,传播策划思维活动应该以消费者为中心,从消费者的立场来策划产品的开发和传播以及销售方式,只有这样,策划活动才会取得应有的效果。

4.2要以变化发展的眼光看问题

由于竞争与变化的需要,不可能有一劳永逸的定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。同样的道理,因为市场的起伏不定变化发展,也不可能有永远实用的策划,在适当的时机“再策划”才是不断成功不断发展的保证。

4.3对市场要有充分的了解

十大商业法则的概括,实际上也就是要求市场活动主体时刻关注市场动态,保持对市场环境的充分了解,只有这样才能抢先进入某个市场,抢先进入新的类别,第一个进入消费者脑海,在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,认清自己所占有的阶梯位置,挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前,延伸品牌资产,成功地把自己定位为“新一代的选择”。所以,策划必须对市场要有充分的了解,只有这样,才能有针对性地提出产品开发和传播以及销售的策略。

总之,定位理论对于传播策划思维有重要的意义,我们必须在真正了解定位理论的基础上,充分发挥定位理论在传播策划中的巨大指导作用,从而以准确的定位为基础,使策划方案赢得消费者的认可,获得应有的效果。

参考文献:

[1]杰克・特劳特,艾・里斯.定位(20周年中文版)[m].北京:中国财政经济出版社,2002.

[2]杰克・特劳特,瑞维金.新定位[m].北京:中国财政经济出版社,广州出版社,2002.

品牌策划的原则篇4

中国目前品牌建设与管理的简要评价。其一、总得来看,中国现在的品牌建设与管理任务主要落在企业和广告公司身上,而基于广告公司本身特点和目前环境原因,造成了几乎全面依靠传播来建设、管理品牌的局面,这种做法不可能造就一个稳固的品牌,因为传播仅仅是品牌建设和管理的终端层面工具之一,若干现实事例中为何这样传播等似乎没有足够的支撑。其二,企业也好,广告公司也好,仍没有把品牌建设与管理看作是企业经营的重要行为,因为各方面现实或历史原因,企业追求短期利益的思想,对品牌认识的不够,造成市场的就事论事、此事按此法的决策不够系统规范,而事情进行中或结束后,又往往会感觉到迷茫和浪费。其三,企业对于智慧、知识服务业的认识有偏差,以物为重的思想占很大成份;同时因为缺少科学实效的方法论,若干知识服务机构水平较低,不同程度地伤害了企业的信任和期望。其四、专业、规范的品牌建设与管理服务还未形成一个较大较好的市场,在势上不够到位。但是,不可否认,国内企业和知识服务机构在品牌建设与管理的路上已付出了太多的辛劳和汗水,也取得了巨大成就。

品牌建设与管理框架和思想。大致有战略和战术的七个递进方面、近两千多个一类和三千多个二、三类指标等构成品牌建设与管理基本平台。这些方法与指标我们也将陆续以案例出版书籍等方向公开。这七个递进方面是:一、目的与目标,二、定义系统,三、游戏规则和胜败攸关因素,四、策略类型、步骤和阶段性任务、职能,五、战略性战术,六、主题化的实现系统,七、管理系统。

目的与目标。企业建设与管理品牌的目的无非是为了健康发展,赚取更多利润,目标则是建设与管理到某一个时间的品牌状态,且因为这个状态而达成以上目的。通俗来讲,就是要在“什么时候做一个什么样的品牌”。这个目的和目标的形成应来自企业的愿望和对5个状态的状态评估,5个状态是指企业实际状态、消费者实际状态、竞争实际状态、品牌实际状态、市场及行业实际状态,对这5个状态的评估应当说大家基本上是有方法的,它们的若干指标在此不赘。而最后,就目的和目标的结论应在以下12个因素体现:(1)品牌名称(2)品牌符号或标志(物)(3)品牌区域 (4)行业与产品类别及品牌家族构成 (5)与业界平均盈利能力的比较(6)知名度(7)消费者认可方面及水平(8)关系品牌成败的主要方面(9)消费者对品牌的感性认为设定(10)品牌人格化描述(11)品牌的行业或产品带动能力(杠杆力)(12)品牌于同业中的直感差异点与位置。目标与目标确立下来了,所有的动作就有了方向和大致规划,统合力增强、效率提高。我们总结了宝洁一句话说:把对的事情做对。这里就首先确定下对的事情,否则以后越做越错,终有一天要爆发,局面会很难控制。如果我们出了门还不知道去哪里干什么,然后在大街上瞎转一圈,岂不是浪费?假若我们不是想就兜兜风的话。

定义系统。定义系统是品牌建设与管理极为重要的战略层面。它包括四个方面的定义:产品市场属性定义、消费者定义、竞争及对手定义、品牌定义。产品市场属性定义就是明确出这个产品目前及未来存在的理由与意义,明确出它的使用价值是什么,以及它的生命周期,非实质产品层面的内容和方式。譬如:西红柿是水果还是蔬菜?人们为什么穿西服而不穿中山装?手机是什么?等等。这个定义的完成应用若干指标和方法,不能说我觉得它到了衰退期它就是衰退期了。譬如我们可以用替代品优势点的消费者认可度、替代品的销售情况、同业核心技术的发展速度、社会潮流、区域文化等若干方面来确定一个产品的寿命周期。产品市场属性定义是品牌定义的基础与核心。

消费者定义就是这个品牌卖给谁。大概用4个方面来明确定义:(1)他们是怎样一批人,他们的生活态度与生活方式是什么(2)他们怎样看待这个产品,为什么要买(用)它 (3)对于他们来讲,这个品牌(产品)关系买与不买的因素有哪些?分别影响程度有多少?(4)他们对这个品牌(产品)好与不好、喜不喜欢的判断方法与标准。例如:某一因历史原因主要在乡镇农村市场销售的洗衣粉须制定一个新的媒体策略,那么它面临的消费者应是什么人呢?结论是:一批大概每月都去1——2次县城和乡镇的女性。而这批女性在这里考察她的收入、学历等几乎是没有用的,而以生活态度与方式来界定则好多了,这样媒体选择就有了。再如:买钻石和轮胎的人,他(她)可能会用牙齿咬钻石或用脚来踢轮胎的方法来确认这个品牌(产品)是好的,或者会用透不透光、有无粗糙之处、有无露线,以及听别人判断诉说等方法来决策。消费者的定义应注意从三观方法去判定他(她)们的生活态度与生活方式——他(她)们是一种什么样的价值观、人生观、世界观。另外,我们也必须看得出来,产品市场属性定义与消费者定义以及下面要谈的品牌定义是密不可分的,这里有一个十分有意思的问题——消费者为什么要买它、用它——用了它、买了它之后,从生活形态与方式上会产生什么利益——由此看到,一个产品的基本层面或基本功能往往不是关系买与不买成败的核心要素——这里有可能是包装、外型、使用方法、保存方法、接点、言评、知名度、生命周期、社会潮流、区域文化等等因素在起决定作用,而这个现象往往在售点的购买临界上会发挥它的力量——使用价值的概念此处需重新定义了。

品牌定义实质上是一个卖什么的问题。大致有4个方面的内容:(1)这个品牌存在的理由与意义——从消费者定义——生活形态与生活方式上——这个品牌是如何提供支持或利益的?(2)这个品牌主张什么?它的世界观、人生观、价值观是什么?(3)大USp——把它的核心主张挖掘出来,构成品牌存在及买与不买的核心理由。(4)小USp——可能来自于企业或产品的某些特质,以及消费者生活形态、方式等,用以在特定环境条件下,针对特定目的的差异化行为,以最终支持大USp。

那么一个品牌是如何提供支持或利益的呢,有3个可能:(1)消费者决定购买它的理由方面;(2)产品的实质层面——使用价值;(3)即时产生的认识,譬如别人的言论、环境与场合等产生的新的方面。从我们规划经营品牌的角度,如果要把这3个可能划出比重,大概(1)占了80%,(2)占了5%,(3)占15%;在规划经营中我们应遵循一般规律,而不应追求特别可能。品牌定义的内涵简单说来应是:想把它做成一个什么样的或者说想让消费者如何看待的品牌。如何来定义也有若干的方法和指标,比较复杂,先不表。

游戏规划与胜败攸关的因素。确定这个行业的游戏规则及操作和消费者购买的胜败攸关因素,是为后面的作业建立基础和标准。在以上两个工作完成后,我们必须就这个行业进行分析研究,确定什么东西最能触动这个品牌或企业的神经,什么东西是制约或在起平衡作用?这里面有什么热点或弱点,每个胜败攸关因素的作用力有多少,我们在哪几点上有缺陷,应从哪几点上做起。譬如,我们得出的啤酒业的游戏规划是:猫狗游戏,一只手、足球法则。猫就是价格,狗就是包装(瓶型、啤标、瓶盖与瓶颈饰物、是箱装还是筐装或是捆装),一只手就是5个指头——5个方面:对通路的政策(扣率、激励、运费等),通路模式、广告、瓶子(回收与否)、信息。足球法则就是在哪个市场上投入哪些品牌或产品,每一个品牌或产品在这个市场的角色与目的如何设定等。这个游戏规则只适合中国市场,所有啤酒厂商都在有意无意地如此游戏,就看谁玩得更高明。而就啤酒来讲,它的胜败攸关因素大致有8个:品牌名、品牌功能特性(含麦芽度)、品牌定义、价格、分销模式、交易促销、消费者促销、广告。这8个因素决定了啤酒能不能卖。

建设与管理的策略类型、步骤和阶段性任务、职能。就是要围绕目的目标,对照所确定的游戏规则与胜败攸关因素,选择正确战略战术类型,并就策略执行的步骤和每一个阶段所担负的职能、意义及具体工作、时间作出表述和决定。我们假定这样一个品牌来概述本项作业。

(1)品牌状态及阶段行动目标状态规划

(2)品牌胜败攸关因素状态

(3)行动方案

那么我们应如何做呢?在大量论证的基础上,我们结论如下(假定):

策略类型:进攻与渗透型

步骤和阶段性任务、职能:

1、总目的目标:(略)

2、大致划分为三个阶段(C—2、C—3略)

第一阶段:2000年6月1日——2000年10月30日

3、主题:(略)

(C—1)目的:首先在知名度与市场区域、D三个要素上进行提升(具体作业项目与时间表略)解决品牌运作的基础问题等。

战略性战术。就是能够发展成战略的战术行为。它来自游戏规则和胜败攸关因素,是品牌建设与管理中不可或缺的决定与行为,甚至起到主干线作用。它同时构成品牌经营差异化的亮点之一,是杠杆力落点所在。战略性战术的确立,可以产生大量的节约,且能快速构建品牌和拓展市场。它可以是技术创新的、新产品的、包装的、服务的、接点的、使用方法的、传播的、媒介的等等,比如新郎西服——终身免费干洗,比萨饼——随时送到家中等等。战略性战术的确立应遵循以下原则:(1)符合当前社会潮流与区域文化(2)与消费者有切身(心)利益,看得见摸得着、简单的、互动的;(3)必须考虑成本因素;(4)掌握姿态——维护品牌形象与尊严;(5)坚持与不断完善。

主题化的实现系统。它可以是一个总主题运动,也可以是总主题下几个分主题运动的组合,且就此作出详细的行动方案并根据目的目标、建设与管理的策略类型、步骤和阶段性任务、职能及战略性战术进行全面规划,大致包括以下内容:产品层级、价格策略、通路模式及miS、接点模式、服务模式与策略、市场区域定义规划和管理、广告策略、品牌家族及扩张、延伸、企业文化等等。其中产品层级包括产品品种与类别、包装等。广告策略包括工具选择(包括促销、公关、直效、事件等)媒体定义、媒体运作策略、表达策略[(1)Vi及其各种传播状态下的应用蓝本(2)大USp主语——传播主旨,小USp主语——辅助广告语(3)风格——调性、款式、个性、文字、设计等(4)不同品牌状态(阶段)的表达策略取向——主要指小USp主语和调性]。

品牌策划的原则篇5

经过努力,我们成功了!

我们以及服务过的客户都为这一结果而兴奋,也因此改变了企业对品牌的认识,在销量中经营品牌的思想开始走进许多企业经营者的大脑。

随着对这种思想感兴趣的人的增多,探讨的增多,操作的增多与深入,里边的许多原则浮出水面,比如“找到与资源能力匹配的品牌模式”、“像消费品一样策划产品”、“一切皆为广告的推广思想”等等。我所倡导的这些品牌操作之道,都是源于我在操作过程中的体悟,可以说,每一个法则都是我在实战中亲自检验过的,每一个法则都能够为企业带来销量。

同时,我也用为这些法则培训过数以百计的企业家,都获得了极好的评价。当然,对你而言,并不是每一个法则都能够起到积极的作用,每一条法则针对不同资源的企业所起作用的角度是不同的。但是,可以向你保证,如果你将这10条法则用于企业的营销工作,你一定会改变对品牌的看法,一定能做到在销量中经营品牌。

1、构建信任:揭示品牌的本质

成功取决于是否积极的行动起来,并能够清楚的认识事物的本质。工业企业只有认清品牌与营销同样都是为了建立客户的信任,并用品牌在销售过程中的不同环节构建信任、化解风险的时候,他们才真正做到了像销售那样运作品牌,像运作品牌那样销售。

2、一飞冲天:颠覆对手的品牌模式

揭开那些百年品牌的历史,它们都拥有自己独特的发展模式,而且它们都是因为找到了颠覆竞争对手的品牌模式才得以在同质化竞争中,不断的超越自我和对手。

3、构筑品牌Dna:用心去挖掘

品牌核心价值是品牌的灵魂,没有灵魂的品牌不会长久!品牌核心价值决不是空洞的口号,它需要企业内部资源的支持,它需要企业营销活动系统、生动的演绎,并且持之以恒的坚持。

4、注入活力:让品牌“变脸”

品牌核心价值往往过于精炼,需要通过品牌内涵对品牌核心价值做进一步的演绎和诠释,也是确保品牌核心价值能够落实到企业内部各个要素,转化为品牌核心竞争力的关键操作。

5、回归载体:像消费品那样策划产品

产品是品牌的先锋官,品牌最终要以产品的形式卖给客户,客户也会通过产品及售后服务来体验、评价品牌。产品策划是演绎品牌、传播品牌的重要渠道,也是能否让品牌与销售紧密联系的关键环节。对于工业企业而言,要善于学习消费品高水平的产品策划,将同样的产品卖出不同。

6、内部发力:将品牌战略翻译成企业内部的支持力

品牌核心价值只有成为企业经营的轴心,所有资源才会向品牌核心价值聚焦,才能形成真正的竞争力。而在品牌核心价值聚焦企业资源的同时,又成为企业理念的核心时,品牌战略才算真正的落地,内部资源也就形成了品牌的源支持力。

7、谁推动品牌的落地:搭建品牌管理平台

中国企业的品牌为什么总是无法持之以恒,一个关键的原因就是缺少与企业相匹配的管理组织平台。可是,搭建一个高效的管理平台也并非易事,它需要从思想上的重视,从管理职能上的匹配度。

8、箭在弦上:正确的品牌推广

当箭已经上弦之后,核心问题就是目标。只有在品牌发展不同阶段设定科学的目标,并在品牌运作过程中针对目标人群,准确的告诉他们你是谁,有哪些优势,而且清楚花了钱之后该干什么?如果能够做到这些,你的品牌推广就事半功倍了!

9、一切皆广告:说服世界上最精明的脑袋

广告有两种理解,一种是狭义的理解,即电视、平面等硬广告;另一种是广义的理解,就是所有能够传播品牌信息的载体都可以作为广告。工业企业需要一切皆广告的思维,将企业家、宣传画册、内刊、网站、展会等都作为广告,让他们以一致的风格、同一个声音来演绎品牌核心价值、传递品牌表现。

10、正确的方法:推开那扇虚掩的成功之门

品牌策划的原则篇6

作为胜者策划机构的重要发起人之一的李新,如今已是身兼多职的企业策划及品牌战略专家,在过去风风雨雨的十几年里,李新和他的胜者策划团队精益求精、追求卓越,先后为各大企业进行的营销策划咨询、品牌整合传播、公关战略定位及企业低成本扩张实战培训等达数百次。多次受到雪花、鲁花、蒙牛、王老吉、康师傅、农夫山泉、银桥集团、百事可乐、台湾味全等大型企业的高度赞扬,为各大企业创造直接经济价值数十亿元。同时,李新还是一位从事新闻工作16年的资深记者。他曾多次参与国家重大事件的报道,发表重量级稿件上百篇,尤其在高端访谈的报道中独具一格,报道经常被国内外各大媒体争相转载。他还多次荣获“中国新闻奖”、“最佳经济新闻奖”等荣誉称号,被业界誉为“金牌记者”。

《广告主》记者早就对李新老师的诸多业绩有所耳闻,但在“百度”后发现媒体对其报道确实不多,与策划圈内专家一贯“高调”的作风相反。之前有许多记者欲对胜者操盘过的雪花啤酒、百事可乐、农夫山泉、山东鲁花、王老吉等案例进行专访,但都被婉言谢绝。就此,李新老师也是一脸“无奈”:“我们都与客户签订了保密协议,协议规定这些内容是不可以向媒体公布的,所以不便接受媒体采访。”很长时间以来,他和雪原、鄂荣远养成了“低调”的习惯,更愿意将主要精力放在为服务客户上。

此番采访,李新到底会不会有“料”要报?他与对面坐着的雪原相视一笑,向《广告主》记者诉说当年创业的故事。

慧眼巧识策划

早在1998年的时候,李新就与鄂荣远和另外两位股东一起注册了新远商务公司,专业为提供咨询服务,卖“点子”,其实就是现在所说的“创意”。

在当时,大部分企业对卖“点子”搞“创意”不能接受,即使有些企业能接受也是半信半疑,根本不愿意出钱买“点子”,由于行业规则还没有形成,对商界懵懵懂懂的这几位先驱被“耍”了多次,他们做的许多方案被企业采纳,可是没有收到相应的报酬,事后他们视步认识到,单卖“点子”很难赚到钱。

凭借行业资深记者的职业敏感,他们将整个公司的主营业务逐渐转型到为企业写宣传稿,制定媒体刊发的方案及策略,即提供“投放策略”的营销服务。2000年,品牌远没有现在这么强势的雪花啤酒就看中了李新和他的同仁们,于是新远商务公司就成了“雪花啤酒”的笔杆子。

2001年,时任《企业活力》杂志社副总编的雪原,得知李新他们开的这家商务公司做得还不错,向其学习经验,交流中李新将雪原拉“下水”。雪原加盟入伙后,他们筹划放弃商务公司另注册名为“21世纪华夏经济信息咨询”的公司,在当年咨询行业尚没有达到如此火热的环境下,这些人就有了这样的远见。

到了2005年,李新等人又发现,“21世纪华夏”在运营中越做越大,业务面越来越广,从2003年开始,不少设计的单子纷至沓来,公司的营销策划服务不能再停留在小规模的水平上。全体股东合计后,“北京头脑胜者企业形象策划有限公司”应运而生,雪原也辞去原来的工作,一心扑在“头脑胜者”上来。

到2007年,“头脑胜者”已经发展成一个相当庞大的机构,成长为一支非常专业的策划团队,推动了数家知名品牌的发展,在业内已经是成绩显赫,这时李新和他们的团队认识到“头脑”二字偏重创意,不符合公司发展的需求,去掉“头脑”,保留“胜者”,就这样策划界一个响亮的名字诞生了,鄂荣远被推举为法定代表人。如今胜者拥有营销策划公司、公关顾问公司、管理咨询公司、影视公司、广告公司、商学院、高尔夫器具公司以及两家高科技产业园、一家教育集团的股东,形成了胜者国际集团的雏形。

结缘品牌大腕

现在看来似乎一切发展顺利,路途平坦,不过李新透露,其间公司也经历过交不起房租、发不起工资的艰难时期,几乎面临倒闭。“有几位原始股东退出,企业方面的款项还没有到位,房东几次下逐客令,果真是一点办法也没有了。最后只得动员公司剩余的股东从自己家里拿钱,才挺了过去。”李新的语调中带着几分辛酸。

好在天道酬勤,为梦想坚持奋斗的胜者策划,以真诚、务实的服务,赢得了不少客户的好评,公司与雪花啤酒、王老吉等品牌合作达到十年左右,连世界级的百事公司都至今感谢李新为其品牌本地化做出的贡献。这些低调的大师们的名气虽然没有那么大,但是胜者策划依靠实战经验和团队作战的服务优势,已经成为业界的翘楚,洋溢在李新他们脸上的喜悦和自豪,就像他们终于看到了自己的孩子长大成人的那种骄傲。

让李新颇为得意的是,自己的无心之语有时竟能成为企业的战略思想。

在2000年下半年的一个小型宴会上,王老吉企业负责人施少斌和李新在攀谈中感慨“国有企业发展比较困难。”李新当时就脱口而出:“那好办,自己的孩子没钱养,就卖了给别人养,”他接着又说:“最好不要找国内的企业,大陆的国有企业都亏损,找有实力的国际企业”。结果就是这几句半开玩笑的话,后来竟成为了现实:红罐装的王老吉卖给了加多宝集团。

胜者策划的客户中不乏知名品牌,问及其中的秘诀,李新坦言:“大公司找合作人要看你的业绩,尤其要看你给其他大公司做的业绩。”2007年百事可乐聘请李新担任顾问,胜者开始和百事可乐合作。李新笑称:“百事可乐是一家全球化集团,不可能你什么业绩都没有就稀里糊涂跟你合作。我们和雪花啤酒长时间的合作是百事可乐请我做顾问的基础,当然他们没有这样告诉我。”

赤胆尽献策划

采访的间隙,身为胜者策划大将的雪原则打开手边各种各样的器具,用娴熟优雅的手法,泡制了一道醇美的铁观音功夫茶。在他看来,这样精心制作的香气四溢的功夫茶“喝起来像香油一样”,正像他的性格,虽然不那么华丽张扬,但他希望通过各种细节的精心打磨,让他的点滴智慧发挥出最大的效力,让经过他过手打磨的品牌,清香四溢,品牌形象得以提升。

说起来,雪原同样是记者出身,继《企业活力》之后,他就职于新华社。十多年前一个普通的日子,当李新找到他畅谈梦想中“第二职业”的伟大构想时,两人就这样一拍即合。

尽管如此,李新和雪原却并不是总是“和谐”相处。就拿茶道来讲,雪原能潜心钻研,李新则不然,稍有些急性子的他受不了那些繁琐的步骤。

“我们俩还老斗嘴,斗到脸红脖子粗、拍桌子瞪眼睛,还经常讨论方案到夜里一两点!”李新快言快语,雪原则在一旁继续往精致的玻璃杯中续茶。

“那经常谁胜出呢?”记者忍不住“明知故问”。

品牌策划的原则篇7

abstract:thispaperresearchestheroleofinqualitymanagementinwechatmarketing,analyzesthattheattentiondegreesofwechatmarketingisnotenoughandplanningisnotcomprehensivethroughtheanalysisofthefocusofcustomerconcern,leadingrole,fullparticipation,continuedimprovement,andfullqualitymanagement,proposesthatenterpriseneedstoupgradetheattentiondegreesofwechatmarketingandcredibility,feasibilityandsharingdegreesofwechatmarketingactivities,toachievegoodresultsonbrandloyaltyofcustomers.

关键词:微信营销;质量管理;质量管理原则;品牌忠诚

Keywords:wechatmarketing;qualitymanagement;qualitymanagementprinciples;brandloyalty

中图分类号:F273.2文献标识码:a文章编号:1006-4311(2015)04-0171-02

1研究背景

随着“博客”时代的落寞,“微博”时代的老去,“微信”时代就这么风卷云涌地来了。随着微信功能的不断完善,很多企业争相恐后地利用微信开展营销活动。企业利用微信公众账号推广品牌,利用二维码开拓o2o营销模式,利用开放平台分享内容,积攒口碑,利用语音和微视频介绍产品,利用漂流瓶和摇一摇功能积攒人气,利用微店销售产品。

那么在微营销疯狂进入百姓生活的时候,微信营销下的质量管理就凸显了重要性。随着朋友圈中微店、代购的不断增多,越来越多的人利用微信购物、娱乐,怎么控制微信营销的质量,企业怎样更好地开展微信营销,就有着重要的理论研究意义和现实研究意义。

2质量管理在微信营销中的作用

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进过程来实现企业活动的过程,质量管理经常用于建筑、工程项目、生产等过程。微信营销也需要质量管理,虽然微信营销不需要像生产、工程、建筑一样需要质量检验,但是控制微信营销活动的策划、实施过程,确保微信营销活动的质量,也是非常必要的。

在微信营销中,质量管理发挥着很多作用。质量管理作用于微信营销活动可以让企业更好地策划营销活动、更好地通过微信公众账号企业消息、更好地利用微信平台开展活动并及时监控活动实施效果、更好地做到持续改进,具体内容如下:

2.1以顾客为关注焦点的微信营销活动能保证企业营销活动的质量质量管理的第一原则就是以顾客为关注焦点,在微信营销中凸显了其重要性。现在很多知名企业都建立了微信的公众账号,但是很多企业不懂得维护自己的公众账号,建立了公众账号后经常不维护,这就违背了以顾客为关注焦点的理念。公众账号的建立就是要让广大的人群和目标受众和企业建立关系,这种关系在长期作用下会培养目标受众成为忠诚客户,所有企业都需要这些忠诚客户。当目标受众添加企业公众账号后,这些目标受众就成了企业的客户或者是潜在客户,企业可以通过微信逐步专业信息,把潜在客户过滤到交易平台,把客户维护成忠诚度高的品牌忠诚客户,因此微信营销活动的开展需要利用质量管理的原则以顾客为关注焦点开展营销活动。

2.2质量管理的领导作用原则可以确保微信营销的可信度质量管理中的领导作用原则体现在组织统一的宗旨和方向,体现在管理者决策和领导一个组织的关键作用。目前,很多企业的公众账号都是某一个员工进行管理,员工只是片面地企业相关信息、产品信息等,这些信息的质量不高、深度不够,这些成为企业微信营销的一大问题。企业的公众账号应该在确保关注目标受众需求的前提下,建立一个高质量的管理体系,企业要提供相应的资源,根据企业的销售方针进一步开展微信营销活动,这样才能使微信营销活动做到位,更能提升企业微信营销的可行性和可信度。因此企业的管理者和高层应该从质量管理理念的领导作用原则方面考虑重视微信营销,才能让企业的微信营销做大做好。

2.3全员参与可以确保微信营销整个过程的高关注度和高分享度在质量管理的原则中强调全员参与,在整个组织中全体员工都是组织的基础,微信营销的理念是什么?就是全员参与和广泛的传播。试想一下,如果公司的微信公众账号了一个新产品上市的消息,公司内部员工能够全员参与产品的,能够在朋友圈中转发告诉身边的朋友,这个企业的品牌知名度随着员工的不断传递也在不断提升,因为只有全员认可和全员参与才能提升企业整体的品牌知名度和员工的黏度,员工的责任感、积极性、参与度更能体现企业的品牌价值,因此全员参与的质量管理原则体现在微信营销上就是高关注度和高分享度。

2.4利用质量管理中持续改进的方法,更利于微信营销活动的不断开展质量管理的持续改进原则实际上体现了企业的一个永恒的目标,那就是在实施过程中不断发现问题,解决问题,形成一个良性循环的过程。微信营销是为了策划各种微信活动,能让客户更忠诚于企业。每个活动需要创意策划的过程、需要抓住市场机会、需要建立信任关系、需要促进成交、需要维护市场、需要在活动结束后进行活动效果评价。在这个活动流程中,每个环节其实都需要发现问题并解决问题,为了下一个活动环节或者下一个微信活动的策划和实施提供持续改进的依据,因此企业的管理者应该更重视微信营销活动的策划、实施、评价过程,不断地做好微运营,这样才能做好企业的微信营销。

2.5用全面质量管理的态度对待微信营销能激发目标受众的品牌忠诚度全面质量管理是项目管理人员研究的热门课题,微信营销需要全面质量管理吗?答案是肯定的。微信是千人、万人关注的平台,因此微信的管理对象应该是全面的、全过程的、全员的。全面质量管理的态度和方法运用到微信营销中,会让微信数据库中的目标受众得到重视,会让微信和传播的全过程可控制,会让全员的目标受众受到微信活动的感染转换成品牌忠诚,提升企业目标受众的品牌忠诚度。

因此,根据上述分析发现,很多大型企业盲目追随着潮流开展着微信营销,但是对微信营销的重视度不够,微信活动的策划不够全面,对微信营销活动实施的效果不进行监控和评价,这些都是企业对微信营销不重视的一些表现。但是微信营销面对的是广大的目标受众,他们对微信平台的关注度、可信性和忠诚度的高低决定企业的长期发展,因此用质量管理的理念重视微信营销活动的开展就凸显了重要的研究价值。

3结束语

本论文研究了质量管理在微信营销中的作用,得出如下结论:

①企业高层应该重视微信营销活动的策划,以顾客为焦点开展营销活动;

②发挥领导作用和全员参与的原则可以提升微信营销的效果;

③微信营销活动利用持续改进和全面质量管理的理念可以提升企业知名度,确保目标受众品牌忠诚度。

参考文献:

[1]徐晓飒.整合营销传播下微信营销策略分析[J].现代营销(学苑版),2014(03).

[2]李辉,王青.出版企业的微信营销策略分析[J].科技与出版,2013(12).

[3]张华.传媒开展舆情汇集与分析之浅见[J].云南社会主义学院学报.

品牌策划的原则篇8

五年以来,电商渠道从小到大,已成为各品牌必不可少的销售渠道,很多品牌电商销售占比已超过20%。

笔者从事品牌电商销售管理五年,经历家电与母婴行业电商格局的起起落落,失败者有各种各样的理由,成功者无外乎抓住了几点关键要素。本文试从美的与好孩子品牌的诸多得失中,分析一线大众品牌电商竞争的四个重点方向。

第一,始计篇:电商部门战略定位、目标与考核方向

电商布局,首先在于品牌商对于电商的定位:需要有一个独立的电子商务部门或者成立一个独立考核的电子商务子公司。这个电商部门需要在商品选择、商品定价、渠道布局、渠道价值链设计、竞争策略等具备决策权,甚至在商品设计方面,也需要由足够的话语权。否则,前线的反馈,经过漫长的公司流程,将很难适应电商竞争的需要。

·其次,电商部门的目标需要明确:

1、提升品牌在电商重要渠道中的占有率;2、维护整体品牌形象及价格体系;3、互联网经济是眼球经济,需要电商团队能够很好地跟进主要渠道的销售布局和促销节奏。

·最后,电商部门的考核方向需要围绕目标:

1、基于品类渠道占有率之下的销售额与利润率考核;2、维护该品牌在电商全渠道的品牌形象及价格稳定性;3、较好的参与重要电商平台的年度及月度促销活动。

第二,谋攻篇:商品定价策略及控价体系的建立

就如战争的原则是极大地消灭敌军的有生战斗力量,大众品牌主要的目标也就是挤占竞争对手的占有率。以战争比喻,则商品竞争力即为武器装备,渠道则为军队,渠道价值链则为粮草。

1、定价策略

商品竞争力的体现,除了商品功能与工业设计之外,就是商品在电商的定价策略,目前多数品牌的定价策略有两种,一种是基于线下商品价格的定价,比如线下价格体系的九折或八五折,一种是基于线上主销竞品的定价。其中美的小家电与好孩子在今年以前,均是第一种定价策略,用了一年的时间证明彻底失败;经过市场的检验之后,两个品牌的主销型号,开始瞄准竞品制定,特别是美的厨房小家电品类,线上的定价方案完全颠覆线下的原有定价策略,而是主销型号全盘专供,全盘盯紧线上主销竞品,事实证明,就这一点的改变,至少将京东与天猫的电饭煲等数个厨房小家电的占有率,提升10%以上。线上有自己的竞争基因,线上商品的定价,一定是基于类似天猫数据魔方中,主要竞品的研究之后,针对竞品的主要功能,制定接近的价格(一线品牌可附加10%以内的品牌溢价),当然,基于渠道价值链的分配,激活渠道及文描水平的提升,可一定幅度提升最终售价,这一点将在第三篇中详述。

2、线上控价体系

关于线上控价体系的建立,笔者认为是非常有必要有必要,否则,第一会透支品牌形象,第二是混乱的线上价格,必然让有能力的渠道商望而却步,就如目前的洋奶粉品牌,基本没有建立起良好的控价体系,导致大部分的销售为线下渠道商线上抛货,价格混乱,渠道混乱,竞争无序。线上控价体系的建立,有两大原则,1)是否具备有效地手段;2)是否做到赏信罚必。

1)控价手段:目前有两个重要的方式,a、根据商品内码买货处罚上有供应商;这也是很多品牌处罚线下经销商的手段,在此不多提。b、通过知识产权及商标保护权,从淘宝申请删链接。这一点很多公司没有用,因为乱价成千上万,淘宝后台申请删链接,程序繁琐,但是,正因为这一点,目前已经陆续出现很多专门的删链接公司,链接删除率均超过50%,是一个价格体系控制的重要组成部分。

2)赏信罚必:其实通过授权体系、促销申报体系的建立,线上80%以上的货源是可以明确得知商品货源的,如果出现部分渠道商的恶意乱价,公司是否有魄力进行罚款、停货及取消合作的处罚手段,决定着控价体系是否可以真正建立。不一定处罚金额有多高,一旦确认,就必须执行,是关键所在。

第三,兵势篇:渠道布局及价值链分配原则

家电的竞争,在电商算走的相对超前,大家电因限于大部分品牌的配送能力而更多集中于京东或天猫一家旗舰店,百亿电商市场的小家电领域,主要品牌的渠道布局,已经基本实现天猫旗舰店、专卖店、专营店,京东等Ka自营、联营等军团作战的局面。

1、渠道布局

·根据可合作线上渠道商的营销水平及品牌本身的影响力,可进行以下两种渠道布局:

1)天猫旗舰店及京东自营平台由厂家直营,厂家保留销售团队、运营团队、设计团队,客服、物流与技术外包;天猫专卖店体系十家,以赛马制力推其中三至五家,京东pop平台三家;天猫专营店及集市大店铺合计二十家,其他亚马逊、一号店、易迅等中小平台由经销商覆盖。所有店铺统一成本竞争,以1-3%的年返对规模进行奖励。目前好孩子品牌基本为该布局。

2)厂家保留强有力的研发与销售团队,所有平台均由线上渠道商操作,设京东等Ka体系经销商四家(按照京东分仓布局)、旗舰店专卖店体系十家,专营店体系20-30家,中小平台由大经销商覆盖。由更多费用让利与经销商,更充分的利用经销商的线上运营、设计、客服及仓储配送体系。目前美的厨房小家电基本为该布局。

前者,更适用于不具备强大渠道控制力、渠道影响力和强大的渠道上的阶段,可以投入更大的费用锻造一个具有强大运营能力的旗舰店,但是一旦拥有了销售额超过半数的旗舰店,却往往致使资源很难再公平的分配给渠道商;后者,更适用于激烈竞争造就了强有力渠道商的品类,对优质渠道商的争夺更为关键,这种营销前置到渠道商的做法,长期看来,也是更有竞争力的渠道布局方式。

2、争取优质渠道商

·如何争夺到优质的线上渠道商加入,如何更好的发挥渠道商的潜力,有以下原则:

1)保证线上渠道商的盈利标准:激烈的线上竞争,线下渠道商的热切转型,是致使很多线上渠道商不求利润,先求店铺地位,然而,有长久竞争力的品牌,一定是能够确保线上渠道商具备5%左右的净利润空间。渠道商的费用计算相对简单:天猫扣率、市场投入、大部分品类包邮的邮资占比、人员配置占比及资金仓储。以小家电为例:2%的天猫扣率,市场投入5%,全国包邮费用8%,资金、人员及仓储成本8%。合计费用率约23%,净利润率5%。则常规商品前台扣率需保证28%,战斗机型稍低,留25%;高端利润机型较高,留30-35%。不同品类,可以较准确地核定不同的包邮费用及资金周转费用,以做区分。

2)政策性牵引让渠道商投入促销及相互的良性竞争:第1条的规则制定及推行,可以较完整地布局整个电商渠道,然而,如何能够更好地提升相对于竞品更大的流量及转化率,在于促销体系设置的合理性,在于有效的策略引导渠道商进行大的促销投入。

3)独家包销定制商品的投放及跟踪方案:基于线下市场的不透明性,对高占有率或竞争激烈的市场,以美的小家电为代表的品牌商往往会投放区域专供商品,这种策略的执行,能够很好地提升区域市场的占有率;同样,对于线上市场更为充分的竞争环境,品类占有率最大化的竞争原则及优秀经销商的盈利保证,独家包销定制商品的投放是非常必要的一环。

对于独家包销定制的商品,需要保证三大原则:a、某个渠道商有信心及有能力通过不断促销组合拳的推广,将该商品推至该品类搜索排名第一排前四名的位置;b、该商品在某价格段具备强大的竞争力且至少一至两年的生命周期;c、客户在该商品中可以实现盈利。

包销定制商品的跟踪方案:a、渠道商需要保证天猫聚新品或聚定制的提报能力;b、渠道商该品类关键词直通车需要持续投入至前四名;c、渠道商需保证该商品至少每两个月一次的聚划算曝光。

4)保证线上价格体系的可控性:具备运营能力的线上渠道商利益的最大保证,在于品牌公司是否具备完全可控的线上价格体系。

第四,军争篇:关键促销要素

有竞争力的商品体系、完善的渠道布局、清晰地价值链分配,可以保证一个品牌摆出堂堂之阵,基本立于不败之地,却未必保证一战而胜。击溃敌军,在于出奇制胜,抢夺占有率,也在于促销手段是否运用到了极致。

1、抢占聚划算与京东团购高地。

有些品牌更关注平销,也就是认为聚划算是一个透支品牌力的平台,然而,从竞争相对很激烈的小家电来看,国内知名的几大品牌:美的、九阳、苏泊尔都对聚划算坑位争夺的非常激烈。

聚划算很难靠单一旗舰店的推进,哪个旗舰店可以在一个大类目下天天都能拿到聚划算的位置?又有哪个单一店铺可以在聚划算之后持续推动主销单品的付费搜索位置的抢占?没有,这也是布局线上渠道商的重要一环。首先,经过消费者研究之后,拿出适应市场的主销产品,做好定价策略。第一步,尽可能的先上聚新品或者聚定制,对于线上渠道商而言,大家基本已经认定无法基于聚划算盈利,而是靠聚划算之后的持续销售来盈利,那么渠道商的毛利要求就会降低很多,可以减去其盈利需求的5%,甚至再减去其资金、人员、仓储成本的8%,这就降下13%,工厂需要在聚划算时期拿出自己利润的10-12%进行补贴,如此,就可以将聚划算价格拉低至常规真实售价的八折,一般的品牌也就达到了可以投入聚划算的要求。

其次,聚定制或聚新品之后,需要保证该主要单品至少一个月一次的聚划算曝光,以提升该单品的寿命周期。最后,有品牌商说我没有那么多主销单品啊,这就更加靠线上渠道商局部的完整性性了。如果有十个重点客户,某类目之下,每个客户每月做一此聚划算,就会使得品牌每三天曝光一次。类似小家电、内衣等行业,主要品牌就不是每三天曝光一次了,已经竞争到每天都有不同的渠道商进行着不同品类的聚划算活动。这才能稳定的保证品牌在天猫的占有率。京东团购平台已经逐渐类似于聚划算。

2、付费搜索位置的保证。

聚划算只是提升占有率的开始,对于品牌商及渠道商没有或者极低盈利的聚划算平台,不能成为销售最大的组成部分。更为重要的,就是做好关键词的付费推广。以直通车举例,婴儿童车类目,本是好孩子最强势的分类,一二年好孩子也基本稳定了较高的市场占有率,然而到了一三年,pouch和iBilieve品牌,常年保持着在婴儿推车中的付费搜索位置的前几名,结合聚划算的组合拳,都较大的抢占了该类目的份额。我的建议,基于线上没有专柜投放、高额导购员投放,品牌商可以尝试与渠道商一起按照1:1的比例进行关键单品的直通车投放,以此拉开与低端竞品及缺乏营销环节品牌的竞争门槛,随着付费推广费用的越来越高,让部分从不给于直通车推广的品牌望而却步的同时,确是深谙此道的品牌,大开杀戒的好时机。

3、紧踏天猫、京东年度与月度大促。

线上营销的各种细节的手段多种多样,但是如果掌握了聚划算平台及关键词付费推广,其实就已经掌握了最重要的两个杀手锏,其余的小型促销,就基本可以放手给渠道商来完成;同时,作为以商品设计、定价及渠道价值链设计的品牌方,最后一个需要花巨大精力设计的,就剩下大平台的年度及月度大促一个环节。

品牌策划的原则篇9

市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢?

一、营销策划书编制的原则

为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;

1、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。

2、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。

可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。

创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

二、营销策划书的基本内容

策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。

1、封面

策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

2、正文

(1)策划目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。

企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。

市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。

企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

(2)分析当前的营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

a、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。

②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

B、对产品市场影响因素进行分析

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

(3)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

a、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

产品价格定位不当。

销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

促销方式不务,消费者不了解企业产品。

服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

B、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

(4)营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

(5)营销战略(具体行销方案)

a、营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

B、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

品牌策划的原则篇10

又一次吵得不可开交的会议开始了。每次整合传播沟通会,各部门都会为一些看似芝麻蒜皮的小事争论不休。

“某地工商局组织了一次纳税百强评比,为了巩固与工商部门的关系,同时借评比荣誉在媒体上炒作‘诚实守法’公民形象,是否有必要为之赞助30万?”

“这是一家有全国影响力的财经媒体组织的评选,有利于宣传企业正面的企业公民形象,同时也能很好地巩固媒体关系,不如投放20万吧?”

“新闻会肯定要做,但究竟是做大还是做小呢,是做个50万的会,还是100万?”

钱是花,还是不花,花多少7每次开会,管理者就像是做噩梦,每个人都希望管理者快点拍板,肯定他们的投放建议。但管理者心里很犹豫,他不知道这些钱究竟该不该花,是不是正切合目前公司品牌与产品实际发展的需要,钱花出去是否有效果?

建立自己的游戏规则

管理者特别希望下属们在建议投放时,采用这样的说词我建议投放卖场液晶电视网,因为卖场终端媒体是我们与目标受众接触最频繁的区域,也是最容易受影响产生冲动性购买行为的区域,性价比比较适中。根据我们已确定的针对终端的跨媒介广告投放计划,该媒体本月应花费50万预算,主要投放在广东、广西、湖南三省区的a、B类店。该部分投放为例行的预算计划内投放,在投放期间,我们会采用随机抽样方式进行广告效果考核,以作为下阶段是否继续投放该媒介的依据。

可是,在那些没有建立整合传播预算计划的企业里,管理者将永远无法听到如此理性的声音,留给他们的只是一次次凭着感觉的拍板和否决。管理者很想找到一个标准,衡量哪些钱该花,哪些钱不该花,哪些钱该什么时候花,花在哪里,如何让钱花得更有效率,取得更高的投资回报,但这些似乎是遥不可及的奢望。

尽管舒尔茨将整合营销传播(JmC)的概念引入中国已有好几年历史了,国内大大小小的企业也一窝蜂组建过所谓的整合传播部,但真正将整合传播落到实处,形成企业的制度规范与行为准则的寥寥无几。整合传播在企业无法落根,一方面与企业管理者对传播缺乏精细化管理意识有关,另一方面也与企业没有相关的专业人才积累,没有深谙整合传播规范化操作的管理人才脱不了干系。

能够胜任整合传播岗位的管理者,必然是熟悉媒体公关、熟悉媒介投放,熟悉产品策略管理与活动策划的三栖人才,他们往往有着广告公司、媒体与企业三重背景,这种复合背景有利于他们更好地打通公关、广告与活动三大传播手段的隔阂,让企业每一个传播动作都获得更高的投资回报率。

然而,在企业广告、公关与市场活动各自为战的组织格局下,从广告中发现公关契机,把公关素材当做广告投放,将广告与线上、线下活动结合起来,打破组织的边界谈何容易,如果整合传播管理者思路不清,没有建立起游戏规则,部门间纠缠不清的矛盾,将使管理者陷入断无可断的泥沼中不可自拔。

管理者如果足够明智,深谙企业政治与权力制衡之道,就会从新官上任伊始就建立起游戏规则,理清部门权限、职责、跨部门作业关系与工作流程、业绩考核标准等,为工作的顺利开展扫清障碍。同时,他会力求将自己的游戏玩法通过企业最高决策者上升成制度与规范。对于整合传播来说,就是预算。

编制整合传播预算表

整合传播,预算先行。没有建立起清晰的年度整合传播预算,不与各公关、广告,活动负责人协调好花费额度、方向、投入原则与效果评估制度,整合传播在企业内将寸步难行。一般来说,整合传播在企业内分为四个大的层面总裁个人品牌传播、公司整体品牌传播(公司品牌战略规划与企业社会责任项目传播)、产品品牌传播(公关传播、活动传播与广告传播)、传播渠道管理(公司网站、企业内刊)。在年度传播预算里,管理者必须将未来一年里这四大层面的传播动作逐一分解下去,通过预算表清晰了解到各品类、各品牌产品、各地域、各月份在各媒介硬广告、软广告、各类活动等方面的投入费用。

整合传播的预算项目大致分为四个类别:1.硬广告:电视+报纸+电台+公交+地铁+户外大牌+拦截式广告,2.软广告,电视节目+报纸软文+杂志+网络:3.公关/展会活动+产品活动,4.CSR(企业社会责任)传播。这些预算类别是钱的花费方向,而需要在这些传播项目上花钱的则是总裁个人品牌、公司(集团)品牌、各品类(或品牌产品)等。

将需要花钱的项目、花费预算额度敲定后,再将预算逐一分解到各月、各地,年度整合传播预算表便完成了。若一个企业品类繁多,品类下的品牌产品更是纷繁复杂,那么最终的预算表将会十分庞大。也许除了全程跟进制作该预算表的管理者对每一数字的得来了如指掌外,其他人包括企业最高决策者看了都会一头雾水。

这个时候,管理者想取得最高决策者的支持,就必须告诉决策者每一个数字的由来,并清晰告诉他推算出这样一个数字的道理所在。也就是说,管理者更应该提交给决策者的是制定预算表的方法和预算额度的由来、预算分配比例与策略方法的思考原则,而不仅仅是一张堆满数字的预算表。

按战略规划分配预算

管理者最开始所做的预算表只是一张列明了需要花钱的项目(各类品牌)与钱花费项目(各类传播方式)的表格,每一具体花费项目下都是空白格,留待填入一个个数字。这些数字不是凭空猜想就可以得来的。管理者需要列明规则,根据不同品类的发展状况、不同品牌产品的销售状况、不同地域的成熟状况与各月预计销售额分布等数据,保证在巩固成熟产品,提升成长期产品,大力培育导入期新产品的策略原则下进行适当的预算分配。

企业要持续发展,就必须不断地扶持发展候补品牌与产品,培养新生势力,让企业的品牌产品保持良好的梯队序列。但是在旧有的简单将销售与传播挂钩的预算分配方式下,企业的成长型产品与新生产品却一直难以发展起来,其根本原因在于得不到有力的预算支持。这些产品由于销售贡献小。相应分配的传播支持也小,使得企业内的产品发展形成鲜明的“马太效应”。越好的产品受传播支持力度越大,销售人员越愿意推介,越差的产品受传播支持越小,销售人员干劲受挫,就越冷落。

极端恶劣的产品发展现实让管理者不得不重新思考与调整品类及品牌产品发展比例,对预算分配予以足够的重视,这种重视较总传播预算额度的确定显然要大很多。总传播预算额度一般是根据预计销售额的3%~5%来划分的,考虑到若未来一年的竞争压力过大,或企业新品与需要扶持的成长产品过多,或未来一年整个品类市场将有一个较大的增量市场爆发,或企业纯利润较高能支持较大比例传播预算,企业也可酌情将预算比例调高,一般调至常规预算的1.5倍~2倍,也就是5%~10%。

在制定传播预算时,总传播预算的数据是直接可以从财务总监,或最高决策者手中拿到的。但是,将这笔巨额的传播费用逐一分解到每一品类、每一品牌产品、每一传播项目上,甚至分地域、分月份地细化下去,却并不是一件很容易的事情。

因为预算分配必须综合未来一年各地、各月、各单品的竞争形势考虑,且要在巩固成熟产品、提升成长产品、大力培育新产品的原则下进行,那么管理者究竟应该分别给成熟产品、成长产品与新产品一个什么样的扶持比例,又该如何将企业现有的各品类产品以什么样的标准归类汇总到成熟产品、成长产品和新产品之中呢?

波斯顿矩阵分配预算比例

管理者有必要引入波斯顿矩阵对所有产品进行聚类分析。首先,管理者必须将各品类产品在近两年的市场增长率数据分析出来,然后估算出各产品的相对市场占有率。以这两个数据为横、纵轴的波斯顿矩阵便可将各产品归类到瘦狗产品、问题产品、明星产品与金牛产品四个区间内,归类之后,管理者便可按照波斯顿矩阵原则对瘦狗产品剔除,问题产品谨慎发展,对有前途的新品大力培育,明星产品继续提升,金牛产品巩固即可。

但是,波斯顿矩阵只是将各类产品进行了汇总,确定了某一区间产品的扶持政策,它的缺陷在于,它没有解决同一区间内产品的扶持比例,因为即使两个相同的产品同处于明星产品阶段,由于发展状况不同,扶持政策也会有所区别。这个时候,管理者就需要引入一个相对变量进行预算比例的转换,即市场增长率与相对市场占有率的比例,若干个相对值汇总到一起,便可得出每个不同发展阶段的产品具体的扶持比例。

这个过程显得过于数字化,但当营销管理发展到高端,真正走向制度化与规范化的时候,数字、模型与一系列复杂的分析工具的使用将是不可避免的。管理者如果不具备深厚的理论功底与数字敏感性,对传播的预算管理工作将会有越来越严重的无法驾驭感。

很多人误以为在企业做传播只要具备天马行空的创意与左右逢源的资源网络就足够胜任了。这些陈旧而粗放的传播观念一直禁锢着企业管理者的思维,让许多企业的传播工作有如天女散花,天花乱坠,毫无方向,没有将所有传播行动对准企业亟须的传播需求,传播行动对品牌价值的累积并无明显助益。

真正切合企业实际传播需求的,必然是经过严密数据分析与事实支持推证得来的。不过,仅有专业的分析与方法是不够的,管理者想要自己的提议在企业内生效并付诸实施,必须善于团结企业一切可以团结的力量。

这个过程的实现就是要求管理者在制作预算时,首先在方法和原则上必须取得最高决策者的认同与支持,然后在具体执行中,将尽可能多的执行部门纳入预算编制过程中。比如预算编制需要一些各品类产品的销售数据、市场增长率与相对市场占有率数据,管理者就应让各品类经理一起参与预算制定,预算中涉及媒体成本预估,管理者就要将媒介购买的部门纳入其中。总之,管理者要将整合传播预算编制做成大家的事,以此保证实施的顺利。

预算计划的灵活协调

在企业里花钱的部门是最敏感的,负责监控花钱和指导别人花钱的部门也是众目之焦。将整合传播所有的开支预算化管理,以提高企业财务管理与传播行动的计划性,降低企业运营风险,在利于各品类市场人员清晰度量任何一个地区与阶段某品牌产品的传播支持量,有针对性地展开市场行动。但是,自预算制定完毕的那天起,新一轮围绕预算的争吵又将开始。