网络支付概述十篇

发布时间:2024-04-26 05:14:58

网络支付概述篇1

关键词:高等职业教育;《电子商务支付与结算》;教材建设

高等职业教育中《电子商务支付与结算》课程一般是电子商务专业的核心类课程,其开设目的是适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求,重点培养学生的实际操作能力。教学方法一般采取项目教学法,以工作任务为出发点激发学生学习兴趣,采取理论实践结合教学模式,充分培养学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力。可以说该课程是电子商务专业诸多课程的一门综合反映学科,所有高校电子商务专业均开设了该课程,影响非常广泛。

故而该类教材的编写必须紧密结合该课程的教学特点,其编写应当遵循“以能力为本位,以操作为基础,以职业实践为主线的专业课程体系”思路,依据实际任务操作流程的需要、高等职业院校学生的学习特点和职业能力形成的规律,按照“学历教育与职业资格教育相结合”的设计要求确定编写的知识、技能等内容,充分体现实践课程的特色与设计思想,以实践为驱动,探索教、学、做的互相结合。

现有的《电子商务支付与结算》类的一个共同特点在于教材实践任务指导方面涉及的东西极其有限,内容大多以文字性理论陈述为主且部分讨论深度过高,这对于理论素养相对较差的高职类学生来说是不适宜的。高职类《电子商务支付与结算》教材的编写内容应当体现先进性、实用性,典型案例的选取科学,具有可操作性,围绕高等职业教育特点,理论内容以必要、够用为度,突出实践实训。教材呈现方式图文并茂,文字表述规范、正确、科学,教材理论与实践具有前瞻性与实用性,并确保与本科类教材有所区别。

《电子商务支付与结算》教材编写内容结构体系上来说应当包括以下学习单元板块,包括:电子商务支付与结算概述、电子支付工具、第三方支付、网上银行、移动支付与微支付、网上证券保险、电子支付安全技术与认证、电子商务支付与结算的安全和法律保障,具体内容如下。

第一单元电子商务支付与结算概述。讨论内容包括:1、电子商务与网络经济。(1)了解电子商务;(2)电子商务与金融业的天然适应性;(3)网络经济与网络金融。2、电子商务支付与结算基础。(1)传统支付结算方式;(2)电子商务支付与结算;(3)现代化支付系统概述。3、电子商务支付与结算发展现状与趋势。(1)中国电子支付结算发展现状与趋势;(2)国外电子支付结算发展现状与趋势。

第二单元电子支付工具。讨论内容包括:1、支付工具的演变发展。(1)实物支付;(2)信用支付;(3)电子支付。2、电子货币。(1)电子货币的含义、属性和特点;(2)电子货币的种类、职能;(3)电子货币的发展现状和存在问题。3、信用卡。(1)信用卡的定义、分类、特点;(2)信用卡的功能和使用。4、电子钱包。(1)电子钱包基础;(2)电子钱包的使用。5、电子支票。(1)电子纸票的定义、特点;(2)电子纸票的优势和不足。

第三单元第三方支付。讨论内容包括:1、第三方支付基础;(1)第三方支付的含义、产生和基本原理;(2)第三方支付的发展和面临的问题。2、支付宝。(1)支付宝的基本情况;(2)支付宝的功能和特点;(3)其他第三方支付平台。

第四单元网上银行。讨论内容包括:1、电子银行基础。(1)电子银行的含义、特点和发展;(2)电子银行产生和发展。2、网上银行概述。(1)网上银行的概念、产生和特征;(2)网上银行的种类、功能和发展;(3)网上银行与传统银行的关系。3、网上银行的申请和使用。(1)网上银行的申请流程;(2)网上银行的具体应用;(3)网上银行安全工具。4、网上银行的风险与管理。(1)网上银行的风险类及其识别;(2)网上银行的风险管理。

第五单元移动支付与微支付。讨论内容包括:1、移动支付。(1)移动支付的含义、特点和基本要素;(2)移动支付的应用和发展趋势。2、微支付。(1)微支付的含义、特点;(2)微支付的应用和发展趋势。

第六单元网上证券保险。讨论内容包括:1、网上证券。(1)网上证券含义、特点;(2)网上证券优势与存在问题;(3)网上证券的交易模式与发展趋势。2、网上理财。(1)个人理财基础;(2)网上理财的含义、特点和方式。3、网上保险。(1)网上保险含义、特点;(2)网上保险的优劣势;(3)网上保险的产品和流程。

第七单元电子支付安全技术与认证。讨论内容包括:1、信息加密技术。(1)信息安全与加密技术概述;(2)主要加密技术;(3)网络通信安全措施。2、网络安全协议。(1)SSL协议;(2)Set协议;(3)pKi协议。3、数字签名和数字证书。(1)数字签名的含义、原理和作用;(2)数字证书的含义、作用、存放和使用。4、Ca认证中心。(1)Ca中心概述;(2)Ca中心的功能和组成框架。

第八单元电子商务支付与结算的安全和法律保障。讨论内容包括:1.电子商务法律法规概述。(1)电子商务结算与支付当事人及其权利义务;(2)电子商务支付与结算相关法律问题。2.电子商务法律环境建设。(1)电子商务支付与结算立法要解决的为题;(2)电子商务支付与结算的主要法律机制建设。3.网上纠纷的处理。(1)网上纠纷的产生原因和特点;(2)网上纠纷的处理流程。

网络支付概述篇2

关键词:用户画像贝叶斯网络兴趣阈值动态推荐

1引言

用户画像(persona)最早是由交互设计之父alanCooper提出的,他认为用户画像是真实用户的虚拟代表,是根据一系列用户的真实数据而挖掘出的目标用户模型[1]。通常用户画像是根据用户的目标、行为、观点的差异抽取用户的典型特征,把用户的基本属性(年龄、性别、地域)、购买能力、行为特征、兴趣爱好、心理特征、社交网络大致地标签化。

用户画像研究是当前的一个热门话题,不少学者对移动互联网、互联网的数据构建用户画像,描述用户的群体特征,从而为精准营销提供数据支撑。曾鸿等通过对新浪微博数据进行采集分析,构建用户画像模型,描述企业用户群体的行为特征,支撑精准营销[1];张慷通过提取用户的上网行为特征,同时结合相关数据进行数据融合以及交叉分析,构建通信用户的画像模型[2];黄文彬等在分析移动用户的基站轨迹基础上,采用频繁模式挖掘、构建概率矩阵等方法,构建包含地理位置信息的用户画像模型[3];王庆福采用贝叶斯网络构建用户兴趣模型,以用户兴趣模型来刻画用户画像[4]。在借鉴已有研究成果的基础上,本文通过对移动互联网用户的历史数据进行多元回归分析,得到贝叶斯网络的初始参数,再利用netica软件构造一个Bn(Bayesiannetworks,贝叶斯网络)模型,并根据用户实时发生的业务行为更新网络的参数,以此刻画每个用户的画像。

2用户画像构建的相关研究

2.1用户画像的定义

用户画像的本|就是消费者特征“可视化”。用户画像首先通过用户一系列的行为信息进行用户行为的初步“刻画”;然后关联用户的动态行为数据进行画像的完善,以此提高用户需求偏好的准确度。本文先通过回归分析归纳用户的行为信息,再通过贝叶斯网络关联动态数据,更新用户对需求的偏好概率。

2.2用户画像构建思路

基于用户画像的定义,本文刻画用户画像的步骤如图1所示。

2.3多元线性回归模型

多元线性回归模型是反映自变量与因变量之间“紧密性”的关系。因此,本文在分析用户的生活习惯和消费行为的基础上,采用多元线性回归的方法来衡量用户对某种移动应用的初始兴趣度。

多元线性回归模型:假设影响因变量Y的自变量个数为n,自变量记为x1,x2,…,xn,则自变量与因变量是线性关系:

Y=β0+β1x1+β2x2+…+βnxn+ε(1)

其中,β1,β2,…,βn是回归系数;ε是与x1,x2,…,xn无关的未知参数,取值范围为(0,σ2)。

2.4贝叶斯网络

众所周知,用户的兴趣可能会受到身边的朋友、同事或者家人的影响而发生改变。基于此,本文将通过贝叶斯网络构建一种适应用户兴趣变化的动态推荐方法。

(1)贝叶斯定理

贝叶斯定理源于一个“逆向概率”的问题。如果袋子里有n个白球、m个黑球,则摸到黑球的“正向概率”容易得出;那么如果事前并不知道白球和黑球的比例,经过随机摸出几个球后,如何推测黑白球的比例呢?因此,贝叶斯的推断不需要客观的依据,它实际上需要一个估计值,然后根据实际的结果对估计值不断修正。后来,pierreSimona将贝叶斯的理论进一步发展为条件概率,帮助人们在概率相关的决策过程中,通过新获得的观察结果来更正对概率的判断。在事件B出现的前提下,事件a出现的概率等于a和B都出现的概率除以B出现的概率,具体如下:

(2)

其中,p(a|B)是后验概率;p(a)是先验概率;p(B|a)/p(B)是一个调整因子,是在已知某些观测所得到的结果。在预估先验概率的前提下,再加入观测结果,通过观测结果来增强或者削弱先验概率,由此得到更接近事实的后验概率[5]。

(2)贝叶斯网络

贝叶斯网络是基于概率推理的图形化概率网络,是不确定知识表达与推理领域最有效的理论模型之一。它将经典的概率论与图论结合起来,用于发现随机变量之间的潜在关系,适用于表述和分析不确定的事件,可以从分散的、粗糙的信息中作出推理[6-7]。

假定有随机变量组合X={X1,X2,…,Xn},xi表示Xi的取值。表达式p(X1=x1,X2=x2,…,Xn=xn)表示一个联合概率,即变量X1,X2,…,Xn的值分别是x1,x2,…,xn的概率。因此,给定一个随机变量集合的完全联合概率函数就能计算所有的边缘概率和更低阶的联合概率[6]。为了更直观表达联合概率,用一个条件概率链表示联合概率:

(3)

为了更直观表达变量之间的联合概率分布和条件的独立性,后人用贝叶斯网络来展现节点间相互依赖的关系,这种网络表示的方法能够大量地节约概率推理的计算。

如图2所示,一个贝叶斯网络是一个DaG(DirectedacyclicGraph,有向无环图),由代表变量节点及连接这些节点的有向边构成[7]。

贝叶斯网络用B(G,p)表示,图2中的节点代表随机变量,节点之间的有向边反映节点之间的依赖关系。指向节点X的所有节点是X的父节点,t和L是节点X的父节点,表示t和L引起了X,t和L与X都存在因果关系,因此贝叶斯网络有时叫做因果网[7]。贝叶斯网络还蕴含独立性假设,贝叶斯网络规定图中的任一节点Xi条件独立于由Xi的父节点给定的非Xi后代节点构成的任何节点子集,即如果用a(Xi)表示非Xi后代节点构成的任何节点子集,用Πi表示变量Xi的父节点集,πi表示Πi的配置情况,πi表示某一具体的配置[8]。对于每个Xi将有一个子集Πi{X1,X2,…,Xi-1},使得Xi与a(Xi)={X1,X2,…,Xi-1}\Πi给定Πi的前提下是条件独立的[7]。正如图2所示,网络中的节点t、L和X之间是一种收敛连接,在X光结果未知的条件下,t和L是相互独立的;在警报X已知的情况下,t和L是相互依赖的,即不满足:p(t,L|X)=p(t|X)p(L|X)。网络中的节点S、L和B之间是一种发散连接,在节点S已知的条件下,L和B条件独立,即满足:p(L,B|S)=p(L|S)p(B|S)。节点L既是S和X顺序连接路径上的头对头型节点,则在已知节点L取值的条件下,X独立于网络中的节点S,即网络模型得到的联合概率为:

p(a,S,t,L,B,X,D)=p(a)p(S)p(t|a)p(L|S)

p(B|S)p(X|t,L)p(D|t,L,B)(4)

3实验过程

3.1采用多元线性回归计算用户的初始兴趣度

通过运营商的流量详单记录,选择某地市100万用户的上网数据记录,首先抽取用户上网记录的核心特征,然后根据公式(1)计算每个用户的实时兴趣度。通过对用户上网应用的特征提取,归纳出9种代表性的应用:移动社交、手机游戏、手机电视、移动电子阅读、移动定位服务、收集搜索、手机内容共享、移动支付、移动电子商务。

根据上面介绍的多元线性回归方程,则某种应用的初始兴趣度为:

Yi=β1mi+β2ti(5)

其中,Yi表示第i种商品的初始兴趣度;mi表示浏览网页的次数;ti表示浏览网页的时间。通过公式(5)可以计算每个用户对每种应用的初始兴趣度,该兴趣度可作为贝叶斯网络中每种应用的初始兴趣度。

3.2构造用户画像的贝叶斯模型

把上述9种应用构造贝叶斯网络,9个节点代表9种不同移动应用,节点间的有向弧代表用户的初始兴趣度,本文利用netica软件构造一个Bn模型,某个用户初始兴趣的贝叶斯网络如图3所示。

3.3利用实时兴趣调整Bn网络中的概率

当获得用户的上网信息时,Bn网络中的概率就会自动更新。贝叶斯网络最强大之处在于从每个阶段结果所获得的概率都是数学与科学的反映[9]。也就是说,假设了解用户上网的足够信息,根据这些信息获得统计知识,网络就会推断合理的用户兴趣。当发现用户使用移动支付时,则Bn网络的概率调整如图4所示。

由图4可知,当发现用户使用移动支付后,用户的可能使用定位服务的概率明显提升。同时,还发现用户使用了移动社交的服务,那么用户的Bn网络的概率调整如图5所示。

由图5可知,当用户使用移动社交后,用户的收集内容共享、定位服务的概率得到提升。运营商可以根据实时的用户兴趣不断更新Bn网络的概率,当发现用户对某种应用的概率大于δ时(δ为用户对某种应用的兴趣阈值),运营商可以对该用户进行应用推荐。根据应用推荐后,再跟踪用户的使用程度,以此来动态调整用户对某种应用的兴趣阈值。

3.4基于贝叶斯网络挖掘的用户画像结果

表1为用户a、用户B和用户C一周登录手机app后所使用的应用,根据用户的登录次数、逗留时间计算出他们的兴趣度,得到不同的应用兴趣集。

从实验数据得到用户的兴趣阈值δ为0.638。在表1中,可以预测用户a感兴趣的应用为{移动社交,移动定位服务,手机内容共享,移动支付,移动电子商务};用户B感兴趣的应用为{手机游戏,收集搜索,移动支付,移动电子商务};用户C感兴趣的应用为{移动社交,手机游戏,移动电子阅读,移动支付,移动电子商务}。根据这些数据挖掘的信息,运营商或者移动应用供应商就可以为不同的用户提供网上的个性化信息服务和推荐用户喜爱的移动应用,提高运营商和移动应用供应商的服务效率及利润。

4结束语

本文采用贝叶斯网络对用户上网数据进行实时更新,以便实现用户应用的个性化推荐服务。它能够使先验知识和实时数据有机地结合,实时更新网络中的概率,并通过较为直观的概率关联关系来挖掘用户的兴趣,为构建用户画像提供了有力的数据支撑。实验表明,采用贝叶斯网络刻画实时的用户画像,能够动态跟踪用户预测用户的兴趣爱好,为运营商和移动应用供应商提供个性化的应用推荐切实可行的方法。

参考文献:

[1]曾鸿,吴苏倪.基于微博的大数据用户画像与精准营销[J].现代经济信息,2016(16):306-308.

[2]慷.手机用户画像在大数据平台的实现方案[J].信息通信,2014(2):266-267.

[3]黄文彬,徐山川,吴家辉,等.移动用户画像构建研究[J].现代情报,2016,36(10):54-61.

[4]王庆福.贝叶斯网络在用户兴趣模型构建中的研究[J].无线互联科技,2016(12):101-102.

[5]汤伟.android应用程序框架安全机制研究及改进[D].宁波:宁波大学,2011.

[6]叶加加,赵逢禹.基于兴趣预测和热点分析的联合推荐算法研究[J].软件导刊,2016,15(9):25-28.

[7]李俭川,胡茑庆,秦国军,等.贝叶斯网络理论及其在设备故障诊断中的应用[J].中国机械工程,2003,14(10):896-900.

[8]李伯宇.通用决策模型生成及推理系统的实现及研究[D].西安:西安理工大学,2004.

[9]郭振兴.分布式网络故障管理的监测站点部署技术研究[D].长沙:湖南大学,2011.

[10]魏芳.基于贝叶斯网络的用户兴趣发现[D].西安:西安建筑科技大学,2007.

[11]neilm,Fentonn,ForeyS,etal.UsingBayesianbeliefnetworkstopredicttheReliabilityofmilitaryvehicles[J].ComputingandControlengineeringJournal,2001,12(1):11-20.

网络支付概述篇3

关键词:校园;电子商务;安全;解决方案

中图分类号:tp309文献标识码:a文章编号:1005-5312(2010)13-0156-01

校园电子商务具有较大的市场发展潜力,笔者分析了校园电子商务的特征,研究了校园电子商务在发展中存在的问题,针对其问题,提出了相应的解决对策。

一、校园电子商务概述

(一)校园电子商务的概念

校园电子商务是电子商务在校园这个特定环境下的具体应用,它是指在校园范围内利用校园网络基础、计算机硬件、软件和安全通信手段构建的满足于校园内单位、企业和个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

(二)校园电子商务的特点

相对于一般电子商务,校园电子商务具有客户群稳定、网络环境优良、物流配送方便、信用机制良好、服务性大于盈利性等特点,这些特点也是校园开展电子商务的优势所在。与传统校园商务活动相比,校园电子商务的特点有:交易不受时间空间限制、快捷方便、交易成本较低。

二、校园电子商务的安全问题

(一)校园电子商务安全的内容

校园电子商务安全内容上可分为两大部分:校园支付安全和校园网络安全。校园支付交易安全的内容涉及传统校园商务活动在校园网应用时所产生的各种安全问题,如网上交易信息、网上支付以及配送服务等。校园网络安全内容主要包括:计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。

(二)校园电子商务安全威胁

校园电子商务安全威胁同样来自网络安全威胁与交易安全威胁。校园网也是一个开放性的网络,它也面临许许多多的安全威胁,比如:身份窃取、非授权访问、冒充合法用户、数据窃取、破坏数据的完整性、拒绝服务、交易否认、数据流分析、旁路控制、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、内部人员的不规范使用和恶意破坏等。

三、校园电子商务安全解决方案

(一)校园电子商务安全体系结构

校园电子商务安全是一个复杂的系统工程,因此要从系统的角度对其进行整体的规划。人文环境层包括现有的电子商务法律法规以及校园电子商务特有的校园信息文化,它们综合构成了校园电子商务建设的大环境;基础设施层包括校园网、虚拟专网Vpn和认证中心;逻辑实体层包括校园一卡通、支付网关、认证服务器和交易服务器;安全机制层包括加密技术、认证技术以及安全协议等电子商务安全机制;应用系统层即校园电子商务平台,包括网上交易、支付和配送服务等。

针对上述安全体系结构,具体的方案有:

(1)营造良好校园人文环境。加强大学生的道德教育,培养校园电子商务参与者们的信息文化知识与素养、增强高校师生的法律意识和道德观念,共同营造良好的校园电子商务人文环境,防止人为恶意攻击和破坏。

(2)建立良好网上支付环境。目前我国高校大都建立了校园一卡通工程,校园电子商务系统可以采用一卡通或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联,由学校结算中心专门处理与金融机构的业务,可以大大提高校园网上支付的安全性。

(二)校园网络安全对策

校园网络安全的保障措施有:

(1)防火墙技术。防火墙具有很好的保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线,才能接触目标计算机,防止来自外部网络对内网的破坏。

(2)病毒防治技术。提高系统的安全性是防病毒的一个重要方面,但完美的系统是不存在的,过于强调提高系统的安全性将使系统多数时间用于病毒检查,系统失去了可用性、实用性和易用性,另一方面,信息保密的要求让人们在泄密和抓住病毒之间无法选择。

(三)交易信息安全对策

(1)数据加密技术。数据加密又称密码学,它是一门历史悠久的技术,指通过加密算法和加密密钥将明文转变为密文,而解密则是通过解密算法和解密密钥将密文恢复为明文。数据加密目前仍是计算机系统对信息进行保护的一种最可靠的办法。它利用密码技术对信息进行加密,实现信息隐蔽,从而起到保护信息的安全的作用。

(2)认证技术。认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术,它是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。

网络支付概述篇4

【关键词】电子商务电子支付工具

在如今的电子商务活动中,电子支付已经成为了十分关键的一个环节。电子支付具有很多与传统的支付方式不同的特点,最大的无疑就是电子商务的交易空间是在internet中,交易双方并不会直接见面,通常也不会见到实物,对各方的身份并无任何确认,交易本身有着某种不信任性;其次,交易双方所进行交易使用的是电子货币,买卖双方都十分希望通过一个安全的平台来完成这种交易,使得自己的财产权益得到最大程度的保护。

一、电子商务

1.1电子商务的概念

根据世界电子商务大会在1977年巴黎大会上所作出的定义,简单来说电子商务也就是商品交易与支付的电子化。从它所涵盖的交易类型进行定义就是:交易双方的交易手段是不见面的电子支付;而从技术方面进行定义的话就是:电子商务是一种涵盖数据交换、信息捕捉的一种综合易方式。

1.2电子商务应用中的一些特点

使用起来方便,大幅度的简化了交易的步骤以及节约时间,大大的提高了交易的效率;操作使用比较方便,成本低,可以提高利润率;可以跨越大的时空进行远距离的交易等诸多优点[1]。

二、电子货币和电子支付

2.1关于电子货币

电子货币是一种虚拟的货币,可以通过电子计算机或者网络进行交易的一种货币,它是电子支付中的一个重要的基本元素,在某种程度上他可以替代纸币发挥等价物的功能。根据不同的应用类型,电子货币又可以分为“储值卡型”电子货币、“信用卡”电子货币和“存款利用型”电子货币、“现金模拟型”电子货币等很多种类。

2.2关于电子支付

指的是电子交易双方通过网络方式进行交易,也可以是指通过网络手段进行的资金转移或者支付。电子支付具有方便、快捷、安全等很多的优点;电子支付在很大程度上是依赖于互联网的支付环境的。电子支付包括两种方式,也就是网上电子支付系统、在线支付两种。其中的网上电子支付系统主要包括有支付清算系统、银行卡支付系统等;在线支付方式主要包括的是电子现金、银行卡、智能卡等几种[2]。

2.3对于网络电子支付安全的要求

根据美国相关部门给出的一份调查研究报告中给出了电子支付安全的5个基本属性:可靠性、完整性、可用性、保密性和不可抵赖性。在我们的使用中,电子支付的安全性表现在:保证自己资金流动的安全稳定性;电子信息的可靠性;自己交易数据的安全性;对于交易双方的一些必要安全考量;网络支付系统的安全性;灾难的处理稳定性;数据的回复以及交易的便捷可靠性等。

三、电子支付工具

对于很多电子支付工具的使用者来讲,相比于便捷性他们更看重这种交易方式的安全系数。以往的电子结算是在封闭的网络系统下封闭性的进行统一计算,这种结算方式虽然有很高的安全性,但是结算成本是比较高的。现在,记忆式资金管理系统得到了极大地发展,除了现金之外的所有交易方式都是在封闭的银行系统之间进行的。如果更加积极有效的推荐电子支票以及电子支付等多种方式快速发展,参与交易者就既可以享受开放交易的快捷,又能保持交易系统的安全稳定。

3.1电子信用卡

人们在开放性网络上进行购物的时候主要选择的是电子信用卡,交易过程中直接将卡号输入,可以实时的完成付款。因为信用卡交易的一些特殊性,比如它是先消费再付款,银行会承担一定的信用风险,所以对于有些小额的支付可能会被拒绝。

在使用电子信用卡进行交易时,应该首先输入银行卡号码,再通过密码验证的方式进行支付,使双方的交易可以很快的完成。

虽然电子信用卡是在开放性网络上进行交易,但是它们的活动空间又不仅仅是在开放性的网络空间中。交易双方的相关交易是在网络开放空间中进行的,但是银行之间关于信用卡的支付转移又是在封闭性的银行网络之间进行的。因为这种支付方式是记忆资金转移,具有很高的效率,是电子商务发展的一个十分重要的推动力。

3.2支付宝

支付宝网络技术有限公司开发的支付宝是国内比较领先而且应用很广泛的一种电子支付工具。这种支付工具不仅能够保证用户能够安全的在线支付,还可以使相关的用户之间建立信任,是一种新型的电子支付工具[3]。

支付宝提出核心概念就是化繁为简、建立信任。用技术的进步成熟来推动人们在互联网上甚至在现实世界中的信任,所以这也是它在短期内得到快速发展的重要原因。短短的几年时间里,支付宝用户涵盖了商业服务、数码通讯等很多领域。

目前来说,支付宝已经成为了应用最为普遍的网上支付工具。支付宝支持的付款方式主要有两种,利用支付宝余额直接付款或者用网上银行在线付款,对于这两种支付方式来讲,只有开通了网上银行支付业务才能进行付款交易。买家应该首先开通一个支付宝账户,可以先进行网银充值也可以直接的绑定银行卡进行充值,在进行交易活动时,买家的货款先进入支付宝公司的账户,之后支付宝会通知卖家发货,卖家在收到货物后在支付宝提供的平台上进行确认,然后支付宝公司会将相应的货款支付给卖家。

3.3财付通

财付通是由腾讯公司创办的,能够为广大的腾讯QQ用户提供安全的支付服务。财付通的业务覆盖范围也是非常广的,该支付工具能够提供比较安全的网上支付服务。它能够为企业用户提供安全的清算、交易服务以及基于QQ平台的特色营销资源服务;同样的,它能为个人用户提供包括充值、体现、转账等很多种的服务。作为一种支付工具财付通也是在提供一种信用中介的作用。搭建了一个在线支付的平台,保证双方的交易顺利进行。支付宝的使用方法与财付通的使用是十分的相似的。

四、结语

电子支付毫无疑问是电子商务中最为重要的一个环节,它在整个交易过程中的地位举足轻重,随着社会的发展,人们不仅关注电子支付的快速、便捷,而且也越来越多的注意到电子支付的安全性。为了保证电子商务交易的安全性,人们采用了多种方式,比如网络中常用的防火墙,以及多种多样的加密方式:对称加密和非对称加密等。

各式各样的数字凭证也被越来越多的应用在网络交易支付中,以及在数字凭证基础上的SSL和Set安全协议不仅极大地促进了交易的安全性,还是交易便捷性的重要保证。希望本文对于电子支付的一些浅薄的认识能够引起人们对电子交易的重视,做更多的研究,促使电子支付的更高效、更便捷、更安全的发展前进。

参考文献

[1]李鲁新.电子货币与电子支付工具的应用创新[J].金融理论与实践,2007,03:49-50.

网络支付概述篇5

一、课程设置

《电子商务概论》是电子商务专业及相关专业学生的专业必修课,通过讲解电子商务的基本理论、专业技术与应用实操知识,使学生熟悉电子商务的整体框架理论和电子商务的具体运营流程,为学生后续专业课程的学习打下良好的基础,帮助学生建立对电子商务专业的兴趣。另外,本课程涉及计算机网络、信息技术、安全技术、市场营销、物流管理等多学科。因此,需要教师不断地调整教学内容、教学方法、课程体系来适应现代电子商务快速发展的步伐。

二、教材选择

根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。所以,教师要根据各个专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性,各教材介绍的内容与侧重点不同,只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生,同时应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的电子商务师的职业技能要求。因此,我院选择陶世怀主编、大连理工大学出版的《电子商务概论》为主要教材。

三、内容讲授重点

《电子商务概论》涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,包括电子商务的基础知识、电子商务的模式、电子商务技术基础、电子商务与网络营销、电子商务与物流、电子商务与网络支付、电子商务安全技术、电子商务法律、服务业与电子商务等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。因此,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。

《电子商务概论》作为电子商务专业学生的第一门核心课程,几乎囊括了所有专业课程的内容。在教学中,教师授课时不宜讲解的过于深入,做到只为后续专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索,以便后续专业核心课程良好的衔接。同时,由于电子商务还在不断发展之中,任课教师更应适当补充新知识、完善授课内容。

鉴于本课程各个章节内容不系统、相对独立的特点,教师在上课的时候要将内容分成几大部分进行讲授,即商务部分和电子部分。商务部分要求了解基本概念和框架、运作模式、专业术语、网络营销、网络支付、物流管理、服务业电子商务,以“实用”为目的。电子部分要求了解网络技术、互联网应用技术、现代信息技术、网站建设技术、电子商务安全技术,以“够用”为目的。按照专业和学生层次的差异制定教学目标,讲述相关内容时要有一定的侧重点。我院电子商务专业属于经济管理类,所以商务部分是授课重点。

四、采用的教学方法

教学效果的好坏,不仅影响学生对着门课程的学习,而且影响学生对整个电子商务专业的兴趣与学习效果。因此,教师应灵活运用各种教学方法,保证发挥稳定的教学水平,指导学生学好这门课程。

首先,应采用案例教学。教师上课时,每章以实际案例导入,调动学生学习的积极性,并结合相关理论知识组织学生展开讨论,最后做出评论。案例的选择是其中最关键的一个环节,好的案例应该是与课程内容紧密结合的、有代表性的、能够启发学生思考的案例。比如:在讲授“电子商务模式”时,我们选择了阿里巴巴导入B2B电子商务模式,淘宝网导入C2C电子商务模式,卓越网导入B2C电子商务模式。把他们作为经典案例介绍给学生,分析讨论他们各自成功的原因,各自的业务模式、运作流程,从而加深学生对不同电子商务模式的了解。再如:在讲授“网络营销”时,我们选择百度的搜索引擎营销为案例,讲述其营销的成功策略及存在的失误。在讲授“网上支付”时,我们选择招商银行的网上银行和支付宝的成功为主要案例。而在讲授“企业资源计划eRp”时,我们选择美特斯邦威的成功为案例;在讲授“供应链管理SCm”时,我们选择戴尔公司网络直销为案例。总之,我们是要通过对案例的讨论和互动,以达到较好的教学效果。

其次,采用演示教学。电子商务中有很多抽象的概念,通过直观的实例演示,可以加深学生的学习兴趣,加深学生对这些概念的理解。在教学时,教师可以利用幻灯、网上内容展示和各种媒体作为教学的重要手段和方法向学生传授知识。比如:在讲授“电子商务发展的现状”时,我们投影“2010中国网络购物研究报告”给学生观看,让他们熟悉当前电子商务行业的详细情况。再如:在教授“网上购物”时,我们利用视频类课件或FLaSH课件播放网上购物流程,便于学生理解。

五、采用的教学手段

(一)利用互联网直接操作

电子商务是以互联网为平台完成的商务活动,所以很多实践教学都要在互联网上进行。商务信息的检索软件的下载、网上购物、网上支付等实验都可以安排学生直接在网上进行实际操作,还可以通过给学生布置“申请招商银行在线支付功能”、“登陆卓越网购书并在线支付”等课后作业,督促学生的课后学习。利用互联网直接操作,以较低的成本增强了学生对电子商务理论的认识,又提高了学生动手的能力。

(二)模拟电子商务运作

利用互联网直接操作,学生只能担当消费者的角色,进行电子商务交易的前台操作。而在实践教学中,我们还需要一套比较成熟的电子商务模拟软件让学生亲自体验电子商务中的厂商角色,能进行后台操作。尤其是网络营销、物流管理、电子交易和供应链的管理等内容需要站在卖方(厂商)的角度来进行,这样才可以完整的掌握电子商务的运作,提高学生的职业技能。

网络支付概述篇6

关键词:网络空间安全;入侵检测;模型;分类;综述

中图分类号:tp393文献标识码:a文章编号:1009-3044(2015)18-0029-02

1.概述

随着“互联网+”概念的提出,社会信息化程度逐步加深,越来越多的传统行业开始与互联网应用相结合,推出了许多更便捷、经济、全面的优质服务。同时,消费者的消费行为也发生着质的改变,由实体货币支付开始向虚拟货币、移动支付等电子货币支付的方向转移。电子商务,电子银行和电子支付的兴起在提升消费者购物体验的同时,其安全性也受到了严峻的挑战和深度的关切。

近年来有关网络空间安全的事件屡见不鲜。2013年的“棱镜”事件开始让众多互联网用户感受到了来自网络空间的安全威胁。自2007年起,美国国家安全局(nationalSecurityagencv,nSa)和联邦调查局(FederalBureau0finvestigation,FBi)启动了一项代号“棱镜”(pRiSm)的电子监控项目,在长达6年的时间内,悄无声息地对全球大量的企业、学校、政府等机构的网络服务器进行人侵,包括可以直接进入美国互联网中心服务器进行数据的窃取与收集,入侵其他国家的网络服务器,甚至是终端设备,以进行情报的搜集。2014年1月,国内顶级域名服务器遭到入侵,服务出现异常,导致大面积的DnS解析故障。由此而引发的网页无法打开或是浏览网页异常卡顿现象持续了数小时,对广大互联网用户造成了巨大的不便与损失。2014年3月,携程公司被爆出存在安全支付日志漏洞事件。安全人员发现入侵者可以通过下载携程公司的支付日志,从而获取用户的敏感信息,包括用户姓名、银行卡账号等。2014年4月,Heartbleed漏洞被曝光。目前,大多数网银,移动支付等在线支付活动都是采用SSL(SecureSocketsLayer安全套接层)技术进行加密,以保证数据安全。而这一技术则是依靠openSSL开发套件得以实现的。因此,openSSL上存在的Heartbleed漏洞能够使得网络人侵者窃取用户内存中的敏感数据,包括用户账号、密码等。

为了解决网络入侵行为所导致的数据泄密、服务终止等问题,入侵检测技术与配套系统开始应用在互联网之中。随着网络攻防技术向复杂化、持续化、高威胁化等方向的转变,人侵检测技术也处于不断的发展与创新之中。

2.起源及分类

1980年,anderson等人首先提出了“计算机安全威胁监控与监视”的概念。作为“人侵检测”概念的前身,anderson将“安全威胁”定位为“未经授权的用户蓄意地访问、操纵信息,使得系统不可靠或不可用”;将用户分为:合法用户、假冒用户和秘密用户。在其提出的入侵检测框架中,检测对象包括:用户、审计记录、会话记录、应用程序和文件。其目的是提升用户计算机系统的安全审计与监控能力。1985年,Denninff~等人提出了首个人侵检测专家系统(intrusionDetectionexpertSystem,iDeS)的模型和算法,采用基于朴素贝叶斯和决策树的方法对主机上的日志文件和访问信息进行审计和分析,发现其中的异常行,从而进行人侵者识别与防御。文献提出的概念及其模型都是基于主机的入侵检测系统,即人侵检测系统部署在主机上,通常是针对系统的运行日志、文件系统和访问者进行审计和监控。随着互联网技术的发展,针对网络流量分析的入侵检测系统的研究开始受到关注。1990年,HeberleintSl首次提出了一个基于网络的入侵检测系统。基于网络的入侵检测系统可以利用硬件或软件对网络数据包进行采集、监听、分析和监控,发现潜在入侵者。这类系统大多部署在服务器上或是与防火墙一起协同工作。在入侵检测效果方面,基于主机和网络的入侵检测系统拥有各自的技术优、缺点,如表1所示。

为了充分利用这上述两种类型的入侵检测系统的优势,分布式入侵检测系统随后也被许多研究者提出。采用分布式结构的人侵检测系统可以同时收集来自本地主机和网络中的日志记录、访问记录等数据,并将这些数据进行统一的存储、分析和处理。该结构具有平立性、可扩展性和灵活性等特点,对于被保护的系统能够提供更全面的保护。因此,这种类型的人侵检测系统得到了广泛的应用。

3.入侵检测模型

文献提出了一个基于主机的通用型入侵检测系统模型。该系统由用户、资源、审计记录、行为特征、异常记录、行为规则这六部分组成。该模型的系统框架如图1所示。文献针对网络流量分析提出了一个基于网络的入侵检测系统,弥补了基于主机的人侵检测系统在分析网络访问者行为方面的不足。其模型架构如图2所示。

为了充分发挥上述两种入侵检测系统的优势,本文提出了一种混合型入侵检测系统模型。该模型能够分别对主机和网络中的数据进行分析,扩大了传统人侵检测系统的覆盖范围,提升了系统的可扩展性与部署的灵活性。该系统的模型架构如下图3所示。

该系统模型由三部分组成,分别为网络部分、本地目标主机部分和入侵检测分析引擎部分。在网络部分,通过传感器采集网络数据包,并将采集到的数据上传到入侵检测分析引擎部分。在本地目标主机部分,利用本地agent作为采集数据的传感器将本地主机的行为与系统数据上传到人侵检测分析引擎部分。在分析引擎模块,将来自网络和本地主机的数据统一格式化后存储在审计记录库中,将这些数据特征化之后提取其中的行为模式存人到行为模式库中,再从行为模式库中提起这些行为向量与入侵模式库中的入侵行为进行匹配;如果匹配结果为异常行为,则记录该异常,并更新人侵模式库;如果匹配结果为合法行为,则记录该行为,更新行为模式库。

4.今后方向与展望

综合上述的分析,本文试对人侵检测系统的发展方向进行如下展望:

1)在大数据时代背景下,入侵检测技术与系统需要具备能够实时采集、处理、分析和展示来自终端设备与网络的海量、多种类型的异构数据。为了提升入侵检测系统实时处理大数据的能力,基于云计算的分布式入侵检测系统的研发显得尤为必要。此外,为了直观、高效的展示当前的安全态势,数据可视化技术也应该被应用于人侵检测系统中,进一步扩展安全情报的理解、交流与分享能力,及时地向大众预警新型的安全威胁案例。

2)入侵检测技术与系统的部署平台还存在局限性。在移动互联网时代,诸如智能手机、智能手表、平板电脑等智能移动终端得到了普及,尤其是电子商务的兴起增加了大众对于基于移动终端的入侵检测与防御系统的迫切需求。但是,当前大多数的人侵检测系统都是部署在pC机或是网络服务器之上,而且其运行时需要占用大量的系统资源。如何能够提高人侵检测算法的效率,小型化入侵检测系统,使之能够适合部署于移动智能终端是今后入侵检测技术和系统发展的方向之一。

3)随着社交网络的蓬勃发展,来自社交媒体的网络入侵威胁正在加剧。由于这种入侵行为利用合法用户的好友身份作为掩护,具有极强的隐蔽性与欺骗性,导致传统的基于异常检测与误用检测的入侵检测算法与模型显得无能为力。因此,设计并实现适用于社交网络的人侵检测技术与系统也是未来的发展方向之一。

网络支付概述篇7

[关键词]电子商务教学改革教学方法

《电子商务概论》是一门介绍电子商务基础知识和理论的课程,是了解电子商务概念、模式及发展的入门课程。它是电子商务专业的一门非常重要的专业基础课程,同时也是经济类、管理类、计算机类等相关专业的必修课程。在该课程的教学实践中,笔者发现电子商务概论课程教学主要存在以下两方面的难点:①该课程涉及的知识面广,需要讲授的理论和模式多且各部分内容相对独立,前后关联性不大,这就容易使学生感到枯燥、抽象和难以理解;②该课程具备较强的理论性和实践性,同时电子商务技术不断更新发展,这就要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐。鉴此,笔者拟从课程内容、教学方法和实践环节三方面提出一些教学改革的建议,以进一步提高学生的学习兴趣,掌握课程的精髓,并应用到实践中去。

一、课程内容的改革

《电子商务概论》作为整个电子商务的基础,是对电子商务学科的整体认识和整体把握,在整个课程体系中占有重要的位置。其对于电子商务及其它各专业的学生而言存在以下问题:①课程体系设置实施难。该课程要求学生具有一定的计算机基础、计算机网络技术、管理学、经济学、信息系统等基础知识。但实际上在开设《电子商务概论》时,往往计算机基础、计算机程序设计、计算机网络、管理学原理、管理信息系统等课程尚未全部提前开设,这就造成教师教学和学生学习上的困难。②教材中基本原理内容缺乏。该课程把电子商务作为一种和计算机网络紧密相关的现代化工具作为核心内容来讲解,但诸如电子商务数字产品的经济学特征、电子商务给传统的有形产品和营销带来的巨大变化产生的经济学与信息经济学问题、电子中介的经济学特征等内容在电子商务教材中往往很少涉及。此外对于电子商务专业学生而言,由于计算机网络、电子商务管理、管理信息系统、网络营销、网络支付与结算等都作为一门课程专门学习,从而造成相关课程内容的重复。

鉴于上述存在问题,同时由于该课程涉入的知识面非常广,需要讲授的理论和模式较多,要求教师在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。这就要求担任电子商务概论课程的教师在教学内容组织方面有很大的选择空间。笔者以为,可采取以下改革措施:①根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而据此选定合适的教材。在选择教材时要强调针对性,由于不同教材介绍的内容和侧重点不同,这就要求尽量使教材的特色与各专业学生的特点能充分结合起来,以达到良好的教学和学习效果。此外由于电子商务还处于不断发展之中,授课老师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。②针对电子商务概论各部分内容相对独立的特点,设置模块化的授课内容。可将该课程内容划分为3大模块:理论模块、技能模块和应用模块。理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。技能模块是该课程的重点,主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等内容。此部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术,在课程讲授过程中提取和精练主要内容,同时注意讲究技能的实用性和适用性。应用模块主要包括网络营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。

二、教学方法的改革

笔者以为,传统的那种“以教师为中心,教师利用讲解、板书和各种媒体作为教学法的手段和方法向学生传授知识,学生则被动接受知识”教学模式不适于《电子商务概论》课程的教学。结合该课程的特点及存在问题,在该课程的教学过程中可遵循仿真性、多样化、开放性、创新性的原则,并且灵活运用多媒体技术及网络技术,采用理论教学与实践教学相结合的方法,才能有效提高教学的效率与质量。可在《电子商务概论》课程的教学实践中综合采用以下的几种教学方法。

(一)案例教学法

虽然《电子商务概论》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容大多以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。可以用一个实际的或者假想一家网上运营的公司,作为贯穿课程教学全程的案例教学对象。围绕这个公司来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。例如,可以划分为电子商务基础、营销问题、计划和开发、电子商务的组件、支付过程、安全问题、客户服务等7个单元。每个单元都结合这家公司的实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。

当然,由于教学对象的不同,教师可以根据各种教材不同的体系结构,有选择地进行案例分析教学。运用案例法必须掌握好3个环节:选好编好案例、组织好讨论、作好评论。案例的选择是其中最关键的一个环节。一个好的案例应该是与课程内容紧密结合的、有代表性的、能够启发学生思考的、有讨论探索价值的案例。其中第一个环节是决定整个案例教学能否成功的关键,这就要求任课教师平时一定要坚持收集素材,并进行有效的整理和编制。对于本课程,笔者在每一章都精选了一至两个案例,如在概述部分选择了“海尔的全面电子商务”作为案例,在网络营销部分选择了“汉王公司的搜索引擎营销”作为案例,在电子支付部分选择了“贝宝,专为中国打造”作为案例等,通过对案例的讨论、互动,提高了学生发现问题、解决问题的能力,取得了较好的教学效果。

(二)演示与网络体验教学法

演示法也是该课程中常用的教学法之一。电子商务中有很多概念比较抽象,如数字信封、数字证书、数字签名等,纯粹的理论解释会让学生感到乏味,只有结合直观的实例演示才能给学生留下深刻的印象,进而促进对抽象概念的理解。例如,在讲解电子钱包这一概念时,对于实物形态的modex电子钱包可以通过图片的形式直观地展示其外观,对于虚拟形态的电子钱包不妨以中银电子钱包软件为例演示一下其使用方法。

演示法常同网络体验教学法结合使用。由于电子商务是以因特网为主要平台的商务,电子商务的教学,无论是理论教学还是实践教学,都要以因特网作为基本的教学手段。例如,在理论讲解网上购物的流程时,可以结合淘宝网实际运作情况,让学生登陆,亲身体验网上购物的过程。具体地,网上购物流程为:注册会员、选择商品、填写订单、订单确认、用支付宝支付、收到物品。在实验环节,教师可以要求学生亲自去登陆相关网站,体验真实的网上购物。学生通过亲身经历知道了网上购物的过程,真正实现了“边做边学”。最后再通过组织学生进行探讨,评述购物的经历,分析现有网上购物模式的优缺点,提出更好的解决方案。这样,学生既可以在实践中掌握相关的理论知识,激发学习兴趣;又可以通过具体操作提高学生实践应用能力。这样一种完全真实的环境,取得了直观、生动的教学效果。

(三)任务驱动教学法

任务驱动教学法是以学生为中心,任务为驱动的教学方式。在任务驱动教学过程中,教师的教学和学生的学习都是围绕着一个具体目标,基于几项任务,在强烈的求知欲的驱动下,通过对学习资源的积极主动运用,进行自主探索和协作学习。这种教学方法能很好的培养学生的自主学习能力和相对独立的分析问题、解决问题的能力。在任务驱动教学过程中,首先,根据教学内容设计任务,将所要学习的知识隐含在任务当中。学生在强烈的求知欲的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作学习,合作完成项目。教师在此过程中进行适时的指导。学生完成任务后,教师应该及时进行点评,对存在的问题进行纠正,对学生的疑惑进行解答。比如:“网上服务业”这部分教学内容主要涉及网络金融、网上旅游和网上招聘等内容。这些内容理论论述较多,但学生也较容易理解,对于此部分内容就非常适合采用此教学方式。

三、实验环节的改革

电子商务概论是一门操作性和实践性非常强的应用型课程,其实践环节的安排是必不可少的,通过实验环节可以使学生对于课堂上的内容有更加直观、深入的认识。教师可针对重要的知识点设计实验,指导学生去完成。其中电子商务仿真模拟实训是电子商务概论实验教学中可以广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件,可以为学生提供一个B2B、B2C、C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求,通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统,领会电子商务的概念和方法,使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式,在系统中实习,就同进入真实的互联网环境中一样,学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行、仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。对已经学习过的电子商务知识进行重复、加深和运用,用实践的形式来理解知识、巩固知识和综合运用知识,把理论课中学习过的知识点,转变为可以操作的活动和过程,联结成一个具有明显实践特征的经验性知识体系,并运用于实践之中,指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的过程。这对于培养学生的学习兴趣,激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。典型的软件有“德意电子商务实验室软件”和“奥派电子商务模拟软件”等。

四、结束语

总之,《电子商务概论》课程的教学改革涉及课程内容、教学方法以及实验环节等方面,是一个长期的研究探索过程。高校教师应不断提升自身学术研究水平,及时了解电子商务行业前沿技术,积极参与教学改革的各项工作,努力培养符合新世纪需要的高素质人才。

参考文献:

[1]何迎朝.电子商务教学方法初探[J].河西学院学报,2006,(5).

[2]卢华玲.电子商务概论课程教学改革研究[J].西南工业大学学报.

网络支付概述篇8

(一)目前对报业电子商务的认识

网络时代,数字技术和互联网的发展正改变着人们的阅读习惯,传统图书阅读率呈下降趋势,而电子书和网络出版物的阅读率却大幅上升。面临着新型网络媒体的巨大威胁,以纸质为载体的传统报社不得不思考如何将其传统业务拓展到互联网上,建立报纸网站。作为报纸网站的关键部分——报业电子商务,也成为报业重点探讨与发展的对象。

在国内,就报业电子商务的概念还没有统一的定论,甚至于其所涵盖的内容在国内仍存有很大的分歧。例如林秋生在《报业电子商务系统应用》中对报业电子商务这样描述:“对于报业,主要是BtoB和BtoC这两种模式。其中BtoC包括网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付等,BtoB包括网上广告管理与网上交易管理等。”青鸟华光照排开发部oa项目经理魏守亮则认为创建新闻报业电子商务平台的主要目标为“创建新闻报业的电子网站”“创建新闻社区平台”“创建数字交易平台”“创建单位移动办公平台”“建立新闻报业的信息管理系统”,因此报社电子商务平台的基本框架由“新闻网站管理系统”、“网上社区服务系统”、“网上电子交易系统”、“新闻报社办公系统”、“报社信息管理系统”五大板块组成。

(二)报业电子商务的概念

报业电子商务的概念分成广义和狭义两种,从广义上来看是指在计算机与通信网络基础上,报业企业利用信息技术、电子工具以及其他现代方法等进行的所有商务活动,它包括企业通过内联网、外联网以及互联网实现企业自身的信息化管理,移动采编系统,新闻网站管理系统,并且与有关业务对象(例如报业物资供应商、业务合作伙伴、读者及广告客户等)直接进行信息沟通以及在线交易,实现报业企业内部商业信息共享、企业间的行业数据交换、报纸网站的新闻、广告等信息与传递、网上交易和服务,以及其它利用数字技术产生的新型报业媒体(例如手机报、户外数字媒体、电子阅读器等),并包括相应的电子化支付等一系列活动;从狭义上来看即指通过因特网上的报纸网站所进行的信息、商品和服务的交易活动。

根据报业自身的特点,一方面报业作为文化产业的组成部分,如同广播、电视、图书出版等行业,必须追求社会效益与经济效益的双赢发展,且必须把社会效益放在首位,社会效益影响着其经济效益的实现;另一方面,报业在消费者对象和赢利来源上又不同于文化产业中的广播、图书出版、电子音像制品出版行业,它的消费者既包括读者也有广告客户,即其包括报纸发行和广告两种赢利来源。这种特殊性决定了报业电子商务的概念及具体内容必然有其独特性,从某种程度上看,它的概念范围将比一般产业的电子商务更为宽广。

二、报业电子商务的具体内容

结合目前国内报业电子商务的现状进一步探讨报业电子商务的具体内容。考虑到广义电子商务概念的范围涉及甚广,本文仅限于讨论狭义上报业电子商务的具体内容,即报业网站上所进行的各种电子商务活动。

目前报业内就报业电子商务具体内容的两种不同看法共同之处是都已充分表明目前报业网站中所谓的BtoC和BtoB两种模式(即网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付和网上广告管理与网上交易管理等)已被公认为报业电子商务的典型内容,魏守亮将其统称为“数字交易(电子交易)”。而分歧之处则在于魏守亮所谓的五大报业电子商务基本框架中的“新闻报业的电子网站”、“新闻社区平台”、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”是否可算作报业电子商务。从上文的定义来看,魏守亮所提出的“新闻报业的电子网站”中的新闻采编系统、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”只能属于广义的报业电子商务范畴。因此,关键在于对“新闻报业的电子网站”中的新闻信息在线和网上发行(通过邮件)、“网上社区服务系统”所属范围的界定。而这就必须结合报业电子商务的最终目的进行探讨。从根本上讲,报业电子商务的最终目的就是实现报业双效益的最大化,即促进新闻报业的发展,为新闻报业获取最大的经济收益。而就狭义上的报业电子商务而言,报业网站所从事的种种交易活动就是为了使报业获取更多收益,达到赢利目的。因此首先必须分析目前报业网站的赢利模式。

(一)报业网站的赢利模式

传统的报业市场分为报纸市场和广告市场两部分,一方面报业将报纸以低于生产成本的价格向读者出售,在为其提供新闻及其他等信息服务的基础上赢得声誉,形成传播能力和影响力;另一方面,它又将形成的传播能力和影响力出售给广告主,以此作为为广告主促销商品和塑造形象服务的基础,从而最终实现报业运作过程中的价值补偿与加值增值,获得经济效益。作为报业的新兴媒体——报业网站的市场并未发生变化,发生变化的是报业网站为读者和广告客户服务所采用的方式、手段。目前国内报业网站主要提供以下产品和服务:新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务,网上广告业务,网上交易等。其中直接面对广告市场的只有网上广告业务,它采用收费方式,通过网络这一最新技术,它不仅实现了网上签订广告合同,使用户能够方便查询新闻广告的公开报价、使客户网上提供广告的意想(初步广告定单),实现新闻单位与广告企业之间的网上广告的谈判,实现客户和服务商之间的定单签订与网上付费;而且通过点击率等各种统计数据分析帮助广告用户方得以即使查询一定时期内其广告的效应分析结论等,以便用户更加灵活地调整广告策略应对市场,这样报业网站将对广告客户的服务提升到了一个更高的层面,报业网站从其中获得的是广告收入。新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务直接面对的市场是读者市场,然而在收费方式上,在线订阅和网上个性化服务与电子支付是向读者收取费用的,而新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务则是免费的;在收入上,以上四种产品和服务都可以为报业网站聚集人气,赢得声誉和产生影响力从而给报业带来间接的广告收入,然而在线订阅和网上个性化服务与电子支付最先得到的是来自读者方面的收入,因此相比之下新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务的设置目的更为集中和单一,即为读者服务并以此来获得间接的广告收入。网上交易管理则较为特殊,它所面对的市场是读者和产品提供商,报业网站在其中的角色是中介人,它免费为读者和产品商提供这个网络交易平台,从中获取交易佣金,例如网上书店等。网上交易是报业网站结合报业自身的传统优势与网络媒体的特点所创新的一种赢利模式,有着良好的发展前景

(二)狭义报业电子商务的具体内容

分析得出,目前报业界公认的几种狭义报业电子商务——在线订阅,网上个性化服务与电子支付,网上广告业务,网上交易,即所谓的BtoC、BtoB有一个共同的特点,即这些产品和服务是付费性质的,无论从广告客户或者是读者那里都可以获得直接的收入。而目前尚有争议的新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务其共同特点是它们直接面向的市场虽然是读者,然而是免费性质的,只能获得间接的广告收入。在此,界定它们所属范畴的意义就显得极为重要了,只有对其进行明确而科学地定位后,报业网站才能正确摆放其在整个网站经营中的位置,将其功能最优化和最大化。

“报业属于服务性行业,报纸是一种附带有形物的服务形式。报业的两重性决定了这种服务可以是无偿的公益,也可以是有偿的商业。”这段文字表明报业是一种兼或具有公益性和商业性的服务行业。而我国报业的特殊性质决定了报业服务在兼顾两者同时必须首先优先考虑到公益性。从这个角度来看,新闻在线、社区服务等各种免费服务成为报业网站一大业务有其无可争议的必然性。更进一步,参考刘辉在《中国报纸网站现状及其经营对策研究》中关于网站增加利润的动力学模型的论述,他认为在网站产生利润的过程中存在四个动力圈:网站内容吸引力动力圈、用户的忠诚动力圈、用户信息动力圈和交易实现动力圈,这四个动力圈相互影响、相互促进,对网站的获利产生直接的影响。其中对网站经营起决定作用的是内容吸引力动力圈,进一步是用户忠诚动力圈,只有当这两个圈运作起来后,才能进而带动用户信息动力圈和交易实现动力圈最终实现赢利。其中内容吸引力动力圈主要内容来源即为新闻在线和网上发行。在用户忠诚动力圈里刘辉则强调用户之间相互联系的重要性,而用户之间的相互联系则主要靠网站虚拟社区的各项服务活动,例如论坛等。除此外,数据库检索、免费邮箱、便民信息查阅等多项免费服务均为内容吸引动力圈和用户忠诚动力圈而设置。因此,在某种意义上,新闻在线、社区服务等各种免费服务是网站在电子商务中产生利润过程中的必备环节和首要环节。在上述条件之下,需要进一步探讨的是报业网站所提供的新闻信息和网上发行和免费产品服务究竟是否因其免费的性质而不能算作狭义报业电子商务中的一部分。

结合分析,报业网站作为服务性质的网络媒体,应注重报业电子商务的服务性和互动性。报业电子商务,报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务不仅为读者提供了免费新闻、免费新闻邮件、通用资料查询、免费资料下载、免费电子邮箱、便民服务查询等多项信息服务和通讯服务;并且通过网站社区发展网站会员,以网上聊天、网上交友、网上论坛等不同形式来吸引网民,形成自己周围的网络社群并为其提供优质的社区服务,为网民创造一个良好的互动交流平台,通过新闻聊天服务、新闻论坛服务、新闻投稿服务、新闻来信服务鼓励读者的参与、加强互动……这些免费服务不仅实现了报业以读者第一的商务价值观,更好的服务于读者,增强其对网站的关注度以至忠诚度,而且从读者的参与活动信息中找到并提供真正能反映广大读者需求、爱好、兴趣的信息内容,增强报业网站内容的吸引力;更进一步,网站以其形成的影响力不仅吸引了更多广告的投放者,而且将获得更多的用户信息,通过这些用户信息来提高广告投放的针对性,吸引更多合适的广告客户,并帮助他们更有效地与目标用户取得联系,最终以免费提供服务产品的形式使报业网站在广告和网上交易中获得了更多的收益。因此,尽管免费性质,然而考虑到报业的特殊行业性质和利润增加模式,并结合当今电子商务的重要内容和主要特点来看,报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务仍是狭义报业电子商务中的重要内容。综上所述,目前国内狭义上的报业电子商务主要包括:新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务,网上广告业务,网上交易等。随着时代的发展,报业电子商务将出现更多的新形式繁荣报业,提高报业的社会效益和经济效益。

参考文献:

1、林秋生.报业电子商务系统应用[J].中国传媒科技,2002(7).

2、李琪.电子商务概论[m].高等教育出版社,2004(9).

网络支付概述篇9

关键词:电子商务信用体系信息不对称博弈

全球各地的商业贸易活动和因特网广泛结合,催生了电子商务的快速繁荣。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为b2b(business-to-business,企业对企业),b2c(business-to-consumer,企业对消费者)以及c2c(consumer-to-consumer,消费者对消费者)等商务模式。随着国内因特网用户的不断增加,利用因特网进行网络购物的消费方式日渐流行,c2c电子商务网站也层出不穷,市场份额快速增长。c2c电子商务潜在巨大的商业前景,但由于网络的虚拟性与开放性以及参与者信用的不确定性引起的信用危机也成为阻碍其发展的主要瓶颈之一。

c2c电子商务的特征和影响

c2c电子商务与传统的买卖方式相比较,有着鲜明的特征。究其核心,可以归纳为两点:首先,c2c电子商务跨越了空间,交易的双方无需见面;其次,c2c电子商务跨越了时间,交易的双方不会被限定在传统商业场所的营业时间,而且交易双方的行为完全无需同步进行。c2c电子商务活动跨越时空的本质特征对电子商务交易双方都有着不同的意义和影响。

对电子商务的卖方而言:营业成本完全有理由比传统意义上的商店低得多,不需支付昂贵的店铺租金、花费浩大的装修、不需要将大笔的流动资金作为货物而沉积在店里、可依靠“零库存”管理缩短资金周转的周期;一个网上卖方可以借网络开拓全国市场,甚至全球市场;对于一个敬业而精明的卖方来说,所有的销售历史自然而然地有了一份电子台账,不仅有利于进行信息分析以便于改善后期的进货品种,还有利于用信息化提升客户关系的管理水平;虽然卖方只能通过在网络商店里商品描述和图片(甚至音像)来展示自己的物品,但同时又以发挥文字和图片等方式的优点,例如可以一些产品的购买者使用心得等;电子商务对于卖方最重要的一个影响则是如何保证交易安全地进行,既让购买者放心,又能够安全地收到货款。www.133229.Com

对电子商务的买方而言:无需出门就可以买到需要的商品,尤其是对于一些标准化的,籍由以往的生活经验无需要“眼见为实”后才购买的物品,网络交易给人们带来了诸多的便利;无需受到传统的商业场所营业时间的限制,可以根据自己的意愿随时在网上店铺中浏览并购买商品;得以以更低的价格购买同类的商品;意味着在拿到商品之前只能根据卖方在网络上的商品描述和图片获得部分的商品信息;在一些方面可以获得更多的信息,针对某个需求,买方在电子商务网站上可以发现诸多可供挑选的店铺和商品,可以根据需要按照销售量等条件进行排序方便查找所需的物品,可以看到其他买方的留言等;在电子商务中,买方最担心的则是是否能够获得充分的信息购买到所需的物品,是否会被欺诈。

显然,电子商务所带来的诸多便利推动了c2c电子商务的蓬勃发展,且已成为社会和经济发展的主要趋势。但是,相对于传统的市场而言,在线交易使买卖双方更难建立信任。网络欺诈一直困扰着虚拟市场的交易双方,电子商务信用风险成为国内外经济管理研究的一个热点。毕竟,如果不能达成交易,电子商务也就无法发展。

c2c电子商务中的信息不对称

商品信息不对称。网络交易中,卖方和买方对商品信息的掌握量是不相同的,卖方拥有商品的完全信息,而买方则不能完全掌握商品的信息。这种情况虽然在一般商品交易中也一定程度上存在,但在网络交易中显得更为凸出。因为在网络交易中,买方无法看到商品实物,例如对于衣物等商品,通过描述和图片仍无法知晓其质感、做工、穿着效果等。

交易对方信息不对称。网络交易并不像一般商品交易那样能够即时完成。以淘宝网的交易过程为例,交易过程包括:买方搜索商品、浏览商品信息、查询卖方信息、购买、付款至“支付宝”、卖方发货、买方收货、确认“支付宝”将货款转至卖方账户、评价等环节。可见,从交易之初到钱货两清交易终结,期间有几天甚至更长久的时间,买卖双方对对方是否会违约,是否会存在道德风险不具备完全信息。

c2c电子商务的博弈分析

(一)模型假设条件

假设1:市场主体只有卖方和买方;

假设2:卖方有两种类型:a和b。a类型代表诚实的卖方,这一类型的卖方销售合规的商品,会将商品的真实信息告诉买方,保证商品的质量,提供良好的售后服务。b类型代表不诚实的卖方,这类卖方提供虚假的商品信息、以次充好。

假设3:同类型的商品,a类型卖方所销售的商品成本高于b类型卖方所销售的商品成本。

假设4:买方和卖方之间存在信息不完全。

(二)静态不完全信息博弈模型

以下的静态不完全信息博弈模型可以用于解释第一种信息不完全情况(商品信息的不完全)。其中,vi(i=1……6)为买方在交易中获得的收益,且vi>0;ti(i=1……6)为卖方在交易中获得的收益,且ti>0。且:显然如果买方的出价如果低于卖方的卖价,则不能成交,双方收益均为0。见图1。

从卖方行为进行分析,a类型和b类型的卖方都完全了解自己出售的商品质量,这两类卖方都保持确定的供给曲线。但a类型的卖方由于成本较高,不愿意以低价甚至亏本出售商品。a类型卖方的占优战略为“高价”,b类型卖方的占优战略为“低价”(b类型卖方成本低,低价销售可以卖出更多的商品)。

从买方行为进行分析:买方与a类型的卖方达成交易,双方都能获得正的收益。买方与b类型的卖方达成交易将蒙受损失。但是由于交易前买方不清楚卖方的类型,买方假定卖方为a、b两种类型的概率均为50%。从而,在模型设定的双方收益的情况下,买方选择“高价”策略的预期收益为:

50%×v1+50%×(-v5)

买方选择“低价”策略的预期收益为:

50%×0+50%×v6

因此,买方的贝叶斯-纳什均衡策略取决于(v1-v5)与v6的值大小的比较。如果,买方非常厌恶受到欺骗(愿意出高价,却买到了低劣的商品),则v5的值可能很大,以至于(v1-v5)小于v6。在这种情况下,买方的最优策略为“低价”。在这一均衡策略下,买方不可能和a类型的卖方(诚信的卖方)达成交易,只能与b类型的卖方交易(不诚信的卖方)。这种情况持续,就会造成“劣币驱逐良币”的现象,诚实的卖方被迫离开市场,而市场剩余的都是不诚实的卖方,网络交易的成交率将变得非常低。

(三)博弈均衡的改善

可见,在网络交易双方的预期收益确定的情况下,博弈均衡的结果取决于买方确认a类型卖方为“诚信卖方”的概率。如果能通过一定的措施,给买方以更多的信息区别卖方的类型,就能改变均衡的结果。例如,如果买方经由更多的信息支撑,认为a类型卖方为“诚信卖方”的概率提高至80%,此时买方选择的最优策略取决于(4v1-v5)与v6的值大小的比较,买方的均衡策略就可能变成了“高价”。实际上在本模型中,买方采取“高价”策略和“低价”策略的均衡点是:

p×v1-(1-p)×v5=(1-p)×v6

求解p*=(v5+v6)/(v1+v5+v6)

即:买方认为a类型卖方为“诚信卖方”的概率超过p*,则买方将采取“高价”策略。

将以上模型稍作修改之后,也可以解释网络交易中的第二种信息不完全。

在现实中,c2c电子商务交易信用体系的构建正是在推进博弈均衡向着买方和诚信卖方达成交易的方向推进。

c2c电子商务实例分析

国内c2c模式的典型就是淘宝网。淘宝网是目前国内最大的c2c电子商务网站。自2003年5月成立以来,淘宝网致力于打造安全高效的网络交易平台。

(一)淘宝网信用体系的逐步完善

发展至今,淘宝网围绕完善信用体系主要采取了如下举措:2003年6月,淘宝网成立伊始就设立了信用评价制度。淘宝会员在淘宝网每成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,卖家相应可获得“1”、“0”、“-1”的信用积分;2003年10月,淘宝网引入“支付宝”。交易双方达成协议后,买家先将货款通过“支付宝”交由淘宝网监管;然后卖家发货;买家收到货品验证无误后,在淘宝网确认收货,并将货款通过“支付宝”转至卖家账户;2004年1月,推出“淘宝旺旺”个人网上交易沟通工具,集成了即时的文字、语音、视频沟通、以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能;2004年2月,推出卖家实名制认证,并区分了个人卖家和商家认证,通过实名认证,卖家将获得认证图标,它会在卖家信用评价中显示;2005年4月,修改交易纠纷处理规则,对严重违规的卖家采取永久禁入;2006年3月,修改信用显示规则,将买入商品和卖出商品的信用积分分开显示和计算,250积分以下用红心数表示,251-10000积分用钻石数表示,10001-50000用皇冠数表示;2007年4月,启用“先行赔付”制度。具有一定信誉度的卖家,在向淘宝网存入一定比例的保证金后,可以申请加入淘宝的“先行赔付”服务,并在所销售的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能;2007年5月,推出“7天无理由退换货”制度。具有一定信誉度的卖家,在向淘宝网存入一定比例的保证金后,可以申请加入淘宝的“7天无理由退换货”服务,并在所销售的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能。

(二)实例与理论对照分析

衡量电子商务的重要指标主要有两个:一个是交易额,另一个是成交率。其中,成交率又直接影响着交易额。成交率越高,对网络交易的参与者吸引力越高,从而提升交易额。交易额也就决定了淘宝网的利润,交易额越高,淘宝网通过广告、商品推荐等手段获得的收入也将越多,日后依据成交金额直接收取费用的收入也越多。因此,淘宝网在其发展过程中通过各种措施,力图最大限度降低网络交易中交易双方信息的不完全,提高成交率。结合前述分析,淘宝网采取的各项措施所解决的信息不完全问题如表1所示。

(三)实证结果

淘宝网正是凭借信用体系的不断完善,获得了巨大的成功:首先,市场份额迅速扩大。成立3年后,2006年,淘宝网在国内c2c网络交易市场的份额超过其它c2c网站,占据国内市场份额第一;2007年,淘宝网在国内c2c网络购物市场份额超过80%,交易总额高达433.1亿元,成为仅次于百联集团的国内第二大商品综合卖场。其次连续四年高速增长。2003年至2007年,淘宝网的成交额年复合增长率超过100%。再次,庞大的用户群体。2007年,淘宝注册用户数达到5300万,在线商品1.16亿件,同时在线用户突破900万。

主要结论

c2c电子商务与传统的买卖方式相比较,其核心特征在于跨越了时间和空间。正因此,带来了两方面的信息不对称,一方面存在着对商品的信息掌握不完全,另一方面,对交易另一方的诚信掌握不完全;通过建立不完全信息博弈模型进行分析可知,诚信对电子商务的健康发展起着关键作用,网络交易的主要瓶颈是信用。对买方而言,其进行网络交易的最优策略取决于确信卖方类型的概率,也即取决于信息的拥有量,买方的策略进而影响了市场均衡;所以,网上平台必须建立一套信用体系,保证商品质量、交易安全和市场秩序。作为c2c电子商务典型代表的淘宝网,就是通过不断完善信用体系,搭建了信息的平台,很好地充当了网络交易买方和卖方之间的中介平台。

参考文献:

1.马波.中国电子商务信用体系模型及应用研究[d].北京交通大学,2007

网络支付概述篇10

【关键词】C2G预付费国际漫游业务实时扣费

1C2G预付费漫游业务

C2G预付费漫游业务是指通过向用户提供一张可支持GSm国际漫游的国际卡,用户满足业务开通条件(如余额足够)后即可申请开通国际漫游业务。该业务基于现有的预付费业务特征。在呼叫建立时,系统根据用户的帐户决定是否接受或拒绝呼叫,在呼叫过程中实时计费、扣费并修改用户预付的金额。

2业务特征

预付费漫游用户漫游在合作运营商网络,可以进行语音主叫、被叫、无条件前转业务,有条件前转业务暂时不能使用。在线计费系统(oCS)在通话过程中对预付费用户实时计费并修改用户预付的金额。

3用户编号(mDn&imSi)

C2G预付费漫游用户使用的国际卡对应两个移动用户识别码(imSi/min,以下简称卡号),分别对应GSm网络卡号(GimSi)和CDma网络卡号(CimSi),其中,GSm网络卡号用以进行全球GSm网络的漫游。预付费用户应在CDma的HLR和GC网关上同时开户,CDmaHLR(以下简称CHLR)上保存用户在CDma网络的imSi、mDn、业务属性和鉴权数据,GC网关上保存GSm与CDma的imSi映射关系和GSm相关签约数据,但是C2G的国际漫游权限只在GC网关开通。

4组网

如图1所示。

(1)GC网关:完成CDma与GSm网络间map协议消息转换和鉴权,存储预付费用户签约信息和在GSm网络的鉴权数据。(2)CDmaSCp:存储并管理预付费用户的业务信息,通过oCp协议与oCS交互完成呼叫信息传递,执行预付费业务逻辑。(3)oCS系统:处理预付费用户的在线计费请求,通过oCp协议传递相关计费参数,并执行计费逻辑,完成在线计费过程。(4)CRm系统:存储客户属性等信息,完成业务受理和开放。

5业务流程

语音业务流程包括主叫和被叫业务流程,其中预付费用户的主叫业务由用户漫游地mSC/VLR/GSSp触发,通过平台(iGRSp)进行处理;预付费用户的被叫业务由用户归属网络触发,iGRSp不参与被叫业务的处理。对于主叫流程,用户在漫游地发起呼叫,漫游地mSC从VLR获知用户具备主叫预付费业务(o-CSi),则将呼叫转由GSSp控制,GSSp与iGRSp的GSCp功能实体建立会话过程,iGRSp完成Cap与win协议(消息、参数)之间的转换。iGRSp向CHLR获取归属SCp(CSCp)地址,并据此建立与归属SCp的会话。根据GSm和CDma预付费业务流程完成呼叫的控制。

6对运营商网络配合要求

6.1oCS系统

(1)支持根据预付费用户的不同漫游位置进行在线计费,并能根据从SCp收到的呼叫时间信息转换为标准的时间格式并能在话单中记录,计费话单中的时间采用北京时间;(2)用户漫游到境外运营商后,能根据用户漫游位置信息(mSCiD_S或者从漫游地获取的tLDn)、被叫号码确定用户呼叫的费率;(3)对于tLDn、mSCiD、被叫号码应在不同的分析表中进行分析;(4)支持完整的对tLDn(“00+CC+有效号码”或者“CC+有效号码”)进行分析,不能删除”CC”后进行tLDn分。

6.2CRm系统

支持向GC网关写入预付费用户签约信息,但不开通国际漫游数据业务,并且不在CDma网络用户归属HLR开通国际漫游业务;支持向GC网关写入预付费用户鉴权信息。6.3集团计费结算系统

电信集团计费结算系统应支持预付费国际漫游话单的处理并分发至各省市。

6.4各省计费结算系统

用户归属地oCS提供预付费国际漫游用户的所有批价话单,包括语音业务和短信业务,各省市计费结算系统应支持预付费国际漫游话单的处理并根据话单中用户类型和合作运营商代码(如和记为HKGHt)进行剔重。预付费国际漫游话单只作为核账依据。

6.5合作方网络

支持并开放CameL预付费业务;配置业务平台Gt路由分析数据;(1)向运营商提供漫游号码的号段范围;(2)配置用户移动性管理消息和短信Gt路由数据;(3)采集预付费用户漫游话单并以符合GSma规范的话单文件传递给沃达丰。

CDma预付卡通过本文所阐述的技术要求进行改造,可时间国际漫游中的实时扣费,即降低了运营商的风险,也能为用户提供更加便捷的国际漫游通信体验。

参考文献

[1]钱莉莉,刘洋,郭鹏,盛煜,高博文.GSm预付费国际漫游业务技术解决方案[J].邮电设计技术,2010(01).

[2]韦广林,陈玲.移动预付费用户国际漫游技术探讨[J].邮电设计技术,2010(08).

作者简介

毕蕊(1980-),女,满族,吉林省人。大学本科学历。现为珠海电信助工、高级业务主管。主要研究方向为国际漫游及互联互通。

张凤起(1978-),男,河北省人。大学本科学历。现为珠海电信专业管理员、政企客户支撑。