市场营销的营销方案十篇

发布时间:2024-04-25 19:47:39

市场营销的营销方案篇1

1.市场营销的概念与作用

市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业在进行产品市场营销策划时,将解决产品渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题作为产品市场营销的重点工作内容。无论企业出产那种产品,其市场营销的起点都是产品定位,所有营销设计以及策略都要围绕着产品的定位,围绕目标市场来展开,渠道覆盖和消费者拉动更是如此。

2.渠道覆盖与消费者拉动的解决

企业的不同的产品有营销模式不尽相同,但是销售渠道往往很雷同。大型工业用品的特点是具有特定的行业客户,由于产品技术很复杂,需要厂家业务人员去深入了解客户不同需要而提供个性化解决方案。这两种营销模式的销售渠道虽然不一样,但以有效地覆盖目标市场为目的。所以,经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等各类销售渠道形式的采用,都应该结合企业生产的产品特点、定位以及目标市场。销售渠道的选择是企业进行市场营销的第一步,然后才能研究营销的重点区域市场与渠道布局的核心、思考为实现企业的销售目标与任务以及如何建立销售网络模式。

解决市场销售渠道覆盖的问题后,就建立了企业产品与客户见面的平台。而客户买不买企业的产品,就在于对消费者拉动工作做的优劣程度。因此,企业在品牌宣传与推广时,首要想到的是消费者的特征、市场分布以及日常行为习惯等因素,之后再选择适宜的宣传媒介与适宜的推广方式建立与消费者目标客户良好的沟通。譬如:推销某种品牌的洗发露,企业可以先采用网络、电视、报纸、广播等大众化媒体做出宣传,再辅之以路演或社区推广等终端促销推广活动后,这效果十分明显。

3.营销方案实施的设计

3.1资源投入的设计

企业无论执行那一种营销方案,都必须配备费用投入、人力资源、适宜的组织架构等相应的资源,企业应该根据营销方案中的销售费用与市场费用的投入,可以按照销售目标的一定比例进行提取。销售费用与市场费用都有一个共同点,那就是有一定提前性,尤其是市场费用的投入,通常存在着前期销售额较小,而市场投入较大的状况。

3.2管理体系的设计

企业的营销方案制订后,企业还要对相应的管理体系进行设计,从而保证营销方案的实施。譬如对营销方案执行情况进行定期的跟踪与反馈,对营销方案实施过程的督导,对营销方案相应的激励考核制度等。

4.设计营销方案策略

4.1设计营销方案的出发点要准确

平面设计思路必须有出发点,那就是展示任何载体都要符合市场需求,因此。在设计营销方案时,出发点应该是产品本身特点。譬如:为一家企业设计一个产品外包装营销方案,方案说明一下这是一家本土公司,产品拟打造为一个国际化的品牌,产品是一个关于科技材质成分的化妆品。设计认为用白色为主色调,通过留白的方式用小标识体现产品的科技品质。对此,我们就要讨论了,关于白色主色调,不错,是能体现大气和品质,通常一些国际性的大品牌都这样做,例如,资生堂。但是选择这个主色调,需要一个东西——企业实力。在一张白纸包装盒上写上“资生堂”,也有人会买,而且还买得心安理得,这就是品牌价值的底蕴。然而,我们不得不考虑一个因素,关于这家本土公司,虽然号称有外资背景,但是一时还无法体现,且在国内还谈不上品牌力,所以选择白色为主色调从目前来看不是很好。

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4.2设计营销方案要有突破性

找做设计营销方案时,很多设计中一方面想突破自己,但另一方面会有一些现实综合因素的限制,两者很难协调,有时一个很好的创意,到后来被改得面目全非,不知所云。因此设计营销方案时,只需要原始创意设计,不要遵守太多的规则限制,譬如字体、色块、标识等等。设计营销要立在意先,不断的突破,在合理的空间极大的发挥个性,让设计才是回归于品牌理念,产品理念和公司理念,以及对产品未来发展的愿景。

4.3设计营销方案要有实用性

设计是一个艺术创作的过程,好的设计能起到事半功倍的效果,只是一个产品的营销设计,在设计上不但要考虑到很多的因素,还要为客户提供了系列设计建议,如外包装盒,要考虑到包装的承压力;如陈列架,要考虑到陈列的最大视觉角度等等。

4.4设计营销方案内容要详细

营销方案的设计可以分四个步骤:一是选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据;二是列举顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数;三是分析顾客的不同需求。公司应对不同的顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求;四是制定相应的营销战略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销战略。

总之,一份有效的市场营销方案要明确各阶段的市场任务,并将各阶段的市场任务细分执行项目时间具体化,使市场营销活动具有计划性、目标性、阶段性、具体实施性。

市场营销的营销方案篇2

【关键词】市场营销案例教学问题对策

案例教学法主要以学生为教学主体,通过案例教学来培养学生的实践能力与自主学习能力,使得学生的学习积极性得到充分的调动,有效提高课堂教学质量,让学生掌握理论知识并较快融入生活实践中,达到真正的学以致用。然而目前在高职院校市场营销案例教学中还存在诸多问题,严重影响到市场营销教学质量的提高,据此对市场营销案例教学进行全面改善势在必行。笔者将分别从市场营销案例教学问题分析、如何促进市场营销案例教学的有效开展。笔者对这两个方面进行阐述。

一、市场营销案例教学问题分析

(一)教学观念相对落后

我国职业高中有部分教师教学年限较长,教学经验也十分丰富,正因如此,这些教师在市场营销教学课堂上一如既往地采取传统教学方法,对案例教学的真正内涵缺乏理解,从而也无法使案例教学方法得到有效应用。在这个情况下,教师教学观念没有与时俱进,接受不了新的教学方式,导致市场营销教学没有跟上时展趋势,无法从根本上提高市场营销课堂教学质量。

(二)教学内容单一

专业教师进行市场营销教学时,其教学内容是十分重要的教学依据,能将自身的市场营销技能以及知识有效的反映出来,在实际的教学中教学内容是学生需要进行学习的学习材料,也是整个教学过程当中最为重要的一个组成部分。大部分专业教师在进行教学时应用传统教学方式,没有对市场营销教学中的趣味性引起重视,而且市场营销学习中也有一部分比较复杂,所以使市场营销教学其教学内容非常单调,趣味性不高,学生的学习欲望自然也不会太浓,所以在一定程度上影响了学生对市场营销知识的学习积极性,导致市场营销案例教学效率低下。

二、如何促进市场营销案例教学的有效开展

(一)更新教育理念

在市场营销专业的教学改革中,教育理念的更新主要体现为两大转变,第一为教育观及人才观的转变。在教育观上,必须从“知识本位”转变为“素质(能力)本位”本位,重视对专业技术的实际应用能力进行培养;此外,学校在对市场营销专业人才进行培养时必须以促进其创新能力为主,并对学生主体地位予以重视,让学生参与到教学活动当中,感受到市场营销教学的重要性,以此促进学生自主学习能力的提升。在生态文明环境背景下,市场营销专业教学改革必须逐步确立起育人为本、全面发展的思想,促进学生整体素质、能力得到不断提升,将能力作为本位,突出技能培养、实践教学,有机统一知识、能力、素质实施教学活动,促进学生素质、能力得到全面发展。

(二)选取具有代表性的案例

在案例教学中,教师要注意案例选择的代表性,以免所需案例质量过低而造成学生学习兴趣的缺乏。同时,案例教学应该源于真实的生活或事件,与教材中的教学重点形成紧密的连接,不仅包含相关的理论知识,而且还具备精简的内容、典型的案例,确保案例的针对性与实效性。在市场营销案例叙述过程中,教师还要注意学生进行适当的引导,使其能够充分发散自己的思维,在独立思考中获得市场营销能力的提高。市场营销教学与其他理论教学不一样,它重在培养学生实践能力,因此,将案例教学应用其中,能帮助学生更好地理解市场营销知识,掌握一定营销技能,这对于学生今后就业具有至关重要的作用。比如在对一个知识点进行巩固时,可选择一些实证性较强的案例;而要想使学生对市场信息的分析能力得以提高,可采用一些分析性较强的案例;要想市场营销中某一种规律得以寻求到,就可应用多个案例联合进行分析与探讨。总的来说,在应用案例教学方式进行教学时,其目的性一定要明确,要根据其需要选择最为合适的教学案例,提高学生的学习效率。

(三)选取具有针对性的案例

在案例的选择中,教师要注意案例的针对性。通常,案例教学为教材内容的补充,因此,在案例的设置上,其内容应该紧扣主题,与教学内容形成紧密的关联性,确保理论知识与案例形成有效结合,使学生的理论知识掌握程度不如更新的台阶,同时能够学以致用。通常,市场营销教学的案例应该具有举一反三的效果,能够让学生在教学过程中产生共鸣,进而与实际生活取得联系,达到较好的案例教学效果。在案例教学中,只有选择具有针对性、实践性的教学案例,才能有效激发学生的探索热情,通过自身的实践,不断提高学生营销技能。

(四)选取具有易操作性的案例

在市场营销教学中,应注意选择易操作的案例对学生进行教学。案例的作用便是用于服务教学内容,激发学生学习兴趣。因而,在选择案例时,不能过于繁琐、复杂,而是以经典、简单为为主,对学生起到引导性的作用。理论教学为市场营销基础,案例教学为市场营销教学进行补充。所以,在选择案例教学时,教师要注意案例的灵活性、可操作性,让学生结合理论知识,将理论知识融入案例中,通过对知识的理解与分析,进而在实践操作中,提高自身的市场营销业务知识,并养成较强的职业素养。此外,还有加强实训教学,在学生在掌握扎实的基础知识后就可进行单项实训,其后渐渐转至综合实训,最后到校外实训,以此能让学生对市场的分析能力不断增强。

三、结束语

在市场营销案例教学中,只有学生将理论知识与实践相结合,才能给更好地理解相关知识,得到实践能力与分析能力的提高,学会真正的学以致用。在市场营销教学中,运用案例教学能够有效提高学生的学习兴趣,避免学生在理解市场营销相关知识时,由于与生活实践脱落而造成理解上的困难,进而不能有效吸收市场营销相关知识。案例教学注重突出学生的主体地位,让学生在实际案例面前学会推理、归纳、探究,进而不断积累自己、提升自己,满足社会对人才的需求。

参考文献:

市场营销的营销方案篇3

关键词:市场营销;教学模式;案例驱动;项目驱动

引言

随着市场营销在企业发展的作用日益增强,社会对市场营销人才的需求量急剧上升,市场营销在经济专业教学计划专业课中占有重要地位。市场营销课程的目标是训练学生营销管理项目能力,它重点培养学生从市场的角度来看待营销项目,了解营销项目开发的全过程,掌握营销项目开发的基本方法、过程以及相关的工具,能够熟练运用市场营销的方法进行项目各个阶段的开发工作。那么,对该课程的理解与掌握程度将直接影响学生毕业后营销项目管理能力,因此各高校对其教学模式、手段和方法的研究逐步深入。本文根据市场营销课程教学现状,结合该课程实际特点、教学内容和目标,结合案例驱动和项目驱动对市场营销课程教学模式进行了探索。

1.课程教学现状

市场营销是经济类专业的一门重要的专业基础课程,其内容非常广泛,具有很强的理论性和实践性。但是在当前的教学中存在许多问题:市场营销课堂上虽然引用了多媒体教学,但讲授内容任然侧重理论,一味的讲解抽象的概念、原理,就像纸上谈兵,学生感到枯燥乏味,并且受环境限制,缺乏实际营销项目的锻炼,学生往往认为市场营销课程缺乏实用性,学习积极性不强,缺乏学习兴趣;高校生源来自于全国各地,不同的成长环境,家庭背景使得学生对营销方面的了解和认知能力相差甚远,计算机基础参差不齐,对课程内容的接受学习能力有很大差别;学生动手能力差,课堂教学时间大部分放在基本概念和原理上,案例设计陈旧,大量学生毕业后只知道几个基本概念、原理,并没有真正掌握市场营销的精髓,更不具备软件项目实际开发中所需要的各种综合能力,理论与实践严重脱节。

2.基于案例驱动和项目驱动的市场营销教学方法的提出

针对上述问题,在市场营销教学中,要想提高学生的学习积极性和主动性,并使学生充分将理论知识运用到实践中,达到学以致用的目的和事半功倍的教学效果,就要对以往的传统的教学理念、教学模式进行更新和改革。

教学案例和模拟项目的选取与设计是基于案例驱动和项目驱动教学方法的关键所在,它们将决定教学改革仅仅是形式,还是真实有效的,为了使教学案例和模拟项目能够充分发挥其功能,从而取得良好的教学效果,案例和项目的选取和设计要注意几个方面:

1.案例和项目应该具有真实性、典型性、综合性和连续性,要与课程教学大纲紧密结合,能覆盖学生应该掌握的全部知识点,以便于学生对市场营销知识体系形成整体认识,同时要注意学生的认知能力、现有文化知识、兴趣等,从学生实际情况出发,便于学生进行理解和掌握。

2.爱因斯坦说:“兴趣是最好的老师”,所以要利用学生爱玩、好奇心强的特点,以学生的本能为出发点,选取一些生动、形象、实际的案例和项目使枯燥的知识趣味化,来激发学生的学习兴趣。

3.由于案例是对单一的知识点、技能的实践,而项目是整体知识体系的对应,所以案例和项目在类型、规模、知识点的覆盖度上要一致,但不是重复,而是项目的难度和复杂度,相对于案例要进一步升华,以培养学生发散性思维、深入思考、积极探索的能力。

3.教学方法的组织实施

这种基于案例驱动和项目驱动的教学方法的主要思想是运用大量的典型的具体案例对课本理论知识进行分析讲解,每个单元章节最后结合实际项目模拟。那么具体的教学过程我们设置为四个阶段。

1.精心备课、准备阶段

这一阶段,教师首先要在深入分析和研究教材各章节单元的知识结构的基础上,通过各种方式查询、收集开发项目的资料,选取素材;再根据单一知识点或技术要求,将案例融入到相应知识教学中,并根据各个知识点,在案例中提出问题、以问题驱动教学,达到教学目标。在课程设计时要以项目开发形式制定教学计划和进度,也就是与营销的生命周期一致,将教学划分为五个单元顺序组织教学:需求捕获、分析与设计、实现、测试、运行维护,以覆盖和贯穿整个知识体系。

2.结合案例讲解阶段

此阶段通过教师提出案例,学生自主分析、讨论,提出案例中出现问题,再由教师根据讲授内容,针对各个知识点,结合案例,分析案例,让学生带着问题去听课,在讲授过程中引发思考,自己解决问题。要注意的是,教学过程中要注意案例和理论的合理结合,控制好讲授节奏,给学生留有充分的思考和讨论时间,以激发学生的独立思考、发散思维能力。针对教学重点、难点,则可以引用多个相关案例进行反复引导、讨论、讲解,让学生充分将理论与实践结合起来,真正掌握市场营销课程的精髓。

3.项目模拟实践阶段

该阶段主要放置在每个章节单元结束复习时,主要以课堂讨论,课下具体实践方式进行。学生根据学期初选定的项目题目,根据本章节单元内容对应软件开发的各个阶段进行模拟。课堂上以学生为主体,教师为引导,鼓励学生大胆去想,大胆去做,进行分析、思考、讨论,课下再根据讨论结果查阅资料,整理,并按市场营销标准书写文档。与教学同步的模拟使学生及时积极地运用所学知识去解决实际问题,充分调动了学生的学习兴趣和动力,主动地去学习,解决问题,并在实际的模拟过程中,极大的扩充了知识面,全面提高了今后进行市场营销具备的各项综合能力。

4.考核、评价阶段

该阶段,对学生的考核方式也不再在局限于期末的笔试,应贯穿到整个学期的课程学习中,可以在项目模拟的各个阶段中,综合学生的学习主动性,收集材料的多样性、完整性,项目各个阶段的完成情况,期末考试成绩等多方面进行考核、评价。考核方式灵活多样,让学生改变以往的“为考而学”的想法。

4.总结

现代教育的模式注重能力的培养,把学生的自主探索作为教学的主体,强化学生的主体意识。案例驱动和项目驱动教学法则以创新能力的培养和综合素质的提高为目的,不仅要“授之以鱼”,更强调“授之以渔”,是对传统教学模式进行改革的一次有意义的尝试。丰富的案例讲解和项目模拟,以提高学生学习兴趣为出发点的方式丰富了课堂内容,活跃了课堂气氛,充分提高了学生的学习积极性和主动性;鼓励学生自主选题、自行设计,给学生足够的空间,培养了学生提出问题、分析问题、解决问题的能力,独立开发的能力、团队合作的精神;在解决方案的实现上体现了学生的开发能力和创新意识,为以后的工作学习奠定了良好的基础。因此,基于案例驱动和项目驱动的市场营销教学方法作为一种能有效地增强教学效果,提高教学质量的途径,值得进一步的研究和完善。(作者单位:商丘师范学院经济与管理学院)

参考文献

[1]李文生,邓春健,吕燚,案例驱动的嵌入式系统教学改革探索[J],计算机教育,2011(1)

[2]国凤菊.高职院校市场营销教学存在的主要问题及对策建议[J].中国成人教育2011年(18)

[3]黄文娟.《市场营销学》教学改革的探索[J].中小企业管理与科技(下旬刊)2011年(8)

[4]瞿艳平,陈韶荣.市场营销学课程教学改革研究与实践[J].当代教育论坛(下半月刊)2009(4)

市场营销的营销方案篇4

关键词:地理信息空间分析营销模型

中图分类号:F123文献标志码:a文章编号:1673-291X(2011)24-0237-05

一、地理信息系统技术在市场营销研究中应用可能性分析

1.地理信息系统的技术特点。与非空间信息系统相比,地理信息系统(GeographicinformationSystem)具有以下特点:(1)地理信息系统在分析处理问题中使用了空间数据与属性数据,并通过数据库管理系统将两者联系在一起共同管理、分析和应用,从而提供了认识地理现象的一种新的思维方法;而管理信息系统则只有属性数据库的管理,即使使用了图形,也往往以文件形式等机械地存储,不能进行有关空间数据的操作,如空间查询、检索、相邻分析等,更无法进行复杂的空间分析和时空分析。(2)地理信息系统强调空间分析,通过利用空间解析式模型来分析空间数据,地理信息系统的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计[1]。

空间查询与分析可以提出的问题有:两商业中心有多远,哪里是生活区,本区内最适宜的商业中心如何布置,促销有效覆盖面多大等,空间分析与查询是GiS中最具特点的功能,也是GiS区别于其他信息系统(如计算机辅助设计CaD、数据库管理系统、自动制图等)的本质特征。空间查询可按属性信息的要求查询空间位置,也可按空间位置查询相应的属性信息;空间分析则可以通过对数据的操作和分析演绎出新的信息,实现对客观事物的客观规律的研究[2]。GiS提供从最简单的点击查询到辩证思维的空间分析方法,GiS最引人入胜的工作是通过各种假设分析来模拟区域内空间规律和发展趋势。分析工具有:(1)邻近度分析,商业中心10公里内的顾客如何分布;GiS软件提供缓冲区分析工具对地物要素间相互关系进行计算度量;(2)叠加分析,不同地理层面间的物理叠加是GiS的看家本领,通过空间上的“相交、合并、切割“等运算,可获取和派生空间决策最重要的依据。可视化表达输出。GiS的操作结果通过可视化的地图、影像、多媒体的方式加以直观表达,这是GiS无与伦比的另一优势。

2.市场营销模型研究。市场营销理论研究,已经从纯粹的理论阶段发展到对营销理论模型化,并以模型为基础,对市场营销实务进行解析,获取决策支持信息。市场营销模型研究,主要是系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的资料和研究结果。现代市场经济条件下,各企业的市场营销研究部门都在扩充其研究活动和研究技术[3]。其中,最主要的研究活动有:市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售动态分析、竞争产品研究、新产品接受力与潜量、短期预测及企业趋势研究[4]。地理信息作为运行在信息高速公路上的基础信息,可以帮助人类了解和掌握社会发展在地域空间上的运行状态、分布特征、资源环境条件和社会经济基础的空间效应,GiS技术在上面的研究活动中,具有明显的技术优势,除了企业趋势比较难以胜任外,其余各项都可以胜任。因此,需要在营销实务中引入地理信息系统的分析技术,我们把应用于营销研究中的地理信息技术命名为市场营销地理信息系统。

二、市场营销地理信息系统的应用定位

企业内部存在着三个不同的管理层,即战略管理层、策略管理层、操作管理层,对不同的管理活动有着不同的信息要求[5]。信息系统应该向整个企业提供一致的信息。根据地理信息系统的技术特性,市场营销地理信息系统完全能胜任这些要求。下页图1是对市场营销地理信息系统在企业管理层次中所处位置的分析:由图1可以看出,市场营销地理信息系统跟图形管理类的GiS不同,市场营销地理信息系统中的关于图形数据的编辑修改以及图形的输入输出不应过多,市场营销地理信息系统兼有上面两层的功能,是中层和高层管理决策的信息系统。重点在运用GiS的核心技术,实现市场营销模型解析及可视化表达,支持企业决策。

三、市场营销地理信息系统的分析

1.企业营销业务流程分析。一个企业营销功能如果比较健全,一般应有这样的部门或业务功能:产品的研究与开发(R&D)、市场调研、广告公关、价格管理、分销渠道管理等。而产品研发、营销财务等对空间信息的需求比较淡,相反,其他的事务对空间信息的需要则是非常紧密。图2就企业营销业务的信息流程作分析:2.系统功能分析。根据业务流程分析,可以推出企业营销职能方面需要这样一些功能:(1)市场需求分析职能;(2)分销管理分析职能;(3)产品管理分析职能;(4)促销管理分析职能;(5)制订计划决策职能。因而系统应具备这样一些功能:(1)数据输入、编辑、数据格式转换功能;(2)市场需求分析功能;(3)分销管理分析功能;(4)产品管理分析功能;(5)促销管理分析功能;(6)制订计划决策功能;(7)数据表达、输出、数据格式转换功能。

3.系统数据分析。由于系统的功能要求,决定了系统需要多种领域的数据信息,这包括[6]:企业内部的人力资源数据、企业内部的财务数据;企业已有的营销数据信息(如关于企业自己的营销数据、竞争或替代企业的数据);政府方面的行业统计数据、法规、政策、发展规划、人口普查统计数据信息等;行业协会的行业统计数据、其他信息;数据公司的各种研究数据;国土测绘和规划部门或企业的地形地貌地物等地理空间数据;所感兴趣的居民和消费者的相关信息(如消费偏向);其他相关的公司企业的营业数据信息(如广告公司的广告费用、期刊杂志等出版物的出版发行、购买原材料数据信息)。四、市场营销地理信息系统的设计

1.系统功能设计。根据市场营销信息系统的功能要求和地理信息系统技术的特性,确定市场营销地理信息系统的作用层次主要是为企业中、高层管理者提供信息,并辅助进行近期、远期、局部、全局的决策分析,结合具体行业(本例系统具体设计是结合家用日化产品行业的具体应运过程而设计的)设计系统的应实现的功能及结构(见图3):系统各图层对应的属性数据表结构(见表2):

表2基本人口统计分布表(省级)

表2描述了某个省各个地区或城市的人口分布情况。

表3基本人口统计分布表(县区级)

表3描述了某个县各个乡镇或某个市区各个街道的人口分布情况,其结构和地市级几乎相同,只是多了一个字段,并且“pinyin_Districtname”这个字段解除索引功能。

表4道路运输网属性表

表4描述了道路的属性,如是否为单向行道、是何种级别的、运费率等。

表5客户属性表

表5描述了本公司的客户属性情况,如客户等级、业务关键人姓名、负责业务员姓名、客户性质(是独占、还是与竞争对手共享)、合作历史记录(word文档路径)、照片位图文件路径等。

表6分销渠道(代销商、批发商、经销商)属性表

表6描述了分销渠道的属性情况,包括分销商类型、级别、关键人、分销商特性(是否为共享还是独占)等。

表7竞争、替代商属性表

表7描述了竞争对手的基本情况。8电台、电视台、广告展示面、报刊杂志发行点属性表

表8描述了广告媒体的属性情况,如媒体名称、媒体级别、媒体公关类型、关键人、费率、覆盖面、展露频率、送达率等。

系统数据库包括存储空间地理信息的空间数据库和多媒体文件库。其中空间数据库又有两部分组成,一部分是存储表现空间地物地貌的位置、结构、分布特征的数据,叫图形图象库。一部分是与这些空间地理数据相连的与营销有关的人文、环境的数据,为属性数据库[7]。系统模型库内含现有营销模型,这些模型经过算法转化和地理信息编码化,转化为可以被系统调用的功能函数,处理各类专门问题。由于篇幅有限,不再展开。

五、结论

本文论述了地理信息系统技术GiS在市场营销中的应用,并称此应用中的GiS为市场营销地理信息系统,是市场营销信息系统的主要构成技术之一,建立了系统的整体理论框架。研究了地理信息系统技术的技术特点,论证了地理信息系统技术在市场营销中主要应用于战略管理和策略管理,讨论了系统的结构,构建了系统的整体结构,总结出了开发市场营销地理信息系统的工作流程。市场营销研究热点进入工程领域,以地理信息系统技术构建营销体系,进而为企业营销决策的科学化作出贡献,这是市场营销理论与相关技术发展的必要。参考文献:

[1]向南平,董加伟.浅析地理信息系统的发展[J].中国有色金属学报,1999,(8).

[2]陈述彭,等.地理信息系统导论[m].北京:科学出版社,1999:5.

[3]王方华,黄沛.市场营销管理[m].上海:上海交通大学出版社,2003.

[4]郭国庆.市场营销管理理论与模型[m].北京:中国人民大学出版社,1995:3.

[5]菲利普・科特勒.市场营销管理理论与模型(亚洲版)[m].北京:中国人民大学出版社,1997.

市场营销的营销方案篇5

[关键词]市场营销;项目管理;风险管理

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.20.099

[中图分类号]F274[文献标识码]a[文章编号]1673-0194(2016)20-0-02

市场营销实践的具体项目管理中,管理人员要特别强调市场营销的问题分析能力,并把具体问题和管理理论相结合,最终构建一套适合企业发展的且经得起实践检验的管理方法。在市场营销实践中并没有完整一致的具体项目管理模式,就当前项目管理过程而言,主要集中在理论研究上,实证应用方面相对匮乏。故而企业营销实践中的项目管理,要特别强调相关营销理论到项目管理的具体应用,借助专业手段进行项目管理模式优化。项目管理者要充分借助市场营销实践平台,进行市场营销管理到项目化管理的转化过程,逐步优化具体项目管理策略,提升市场营销效率,帮助企业实现更大的市场利润,并尽可能帮助企业理性投资提升企业投资能力。

1市场营销实践中项目管理的价值分析

市场营销实践中项目管理的价值,是让企业营销行为变得更加专业化,通过系统的营销行为管理突出企业营销行为的针对性和特色定位,帮助企业产品赢得市场竞争。企业开展市场营销行为,必须由项目管理来指导其具体营销行为的展开过程,而只有借助项目管理才能够系统有效的实现企业市场营销目的。市场营销的传统理念要求以产品为起点进行市场营销活动,忽略了消费者需求的实际状况。伴随社会经济发展,买方市场的逐步形成,具体营销理念也在悄然变化,企业开展市场营销活动时开始更加重视消费者切实需求,变传统产品营销理念为需求营销理念。当前市场营销实践,强调市场调查,重视消费者需求,基于消费者规划企业产品生产,企业产品更具细分针对性且市场竞争力强,可以提高产品市场占领率,帮助企业形成持久发展动力。当前企业开展市场营销主要策略从费用预算、营销组合、目标市场三个立足点着手,营销的根本目的是更好地满足目标用户需求和提高企业经营效益。企业要赢得市场竞争,必须不断吸收4ps、4Cs等先进的营销理论,并确立满足消费者需求的基本出发点,更加尊重用户的个人需求,并期望构建企业和用户的良好关系,增加和目标用户群体的互动交流,积极听取用户意见,尊重并尽可能满足消费者对企业产品提出的良好愿望,并立足用户需求实际为顾客提供更加优质的需求满足体验。当前绝大多数企业在市场营销活动上还缺少固有的系统特征,在具体营销活动开展上存在盲目性。要切实有效的解决市场营销实践中存在的系列问题,必须进行市场营销活动的项目化管理,确保营销活动的开展更加专业化。市场营销实践推进过程中,涉及产品推广方式、销售渠道、价格定位、产品设计等内容,过去这部分活动的运行管理都是依靠营销人员的个人直觉和经验,缺少专业化定位和管控,最终的市场营销效果往往难以达到预期。对市场营销活动进行专业的项目管理,就是把营销活动涉及的项目内容,切割到整个项目管理中去实行,确保营销活动可操作可监控,确保营销活动过程在预期范围内实施。把项目管理思想运用到市场营销实践中,实际上是将市场营销活动当作一个动态的产品来进行系统打造,而这个项目管理过程要涉及到人事调动、市场调查、产品质量等多个方面,并通过营销活动的项目管理倒逼企业各职能部门通力合作,提升企业职能部门的联合作业能力,提升企业整体竞争力,最终通过优秀营销活动的开展帮助企业获取更多经营利润。

2市场营销实践中项目管理的具体应用

2.1紧密组织实施营销活动

市场营销实践是具有高度科学性和严密性的组织项目,换言之,市场营销实践需要有一个紧密的组织实施过程。整体来说,市场营销实践具体组织实施过程共分成五个部分:基于企业宏观发展战略,确定企业整体发展规划和具体发展目标;根据前期确定战略目标,给出专业化的市场营销计划方案;整合企业内全部资源用于市场营销计划方案的具体实施,为其顺利实施做好前期准备工作;执行市场营销方案,根据企业自身现状动态调整营销项目,并对执行风险进行合理管控;在市场营销活动完成后,要对整个市场营销实践的组织实施过程做总结,确定营销成果。在以上五个部分中,中间三个部分强调了项目管理对市场营销活动的管控。

2.2合理制订营销项目管理方案

市场营销实践的项目管理,要根据企业发展战略,制订符合企业发展定位和企业发展的针对性项目管理方案。有针对性的市场营销项目管理方案,必须立足企业自身,从企业发展状况和市场地位出发,切实明确市场营销活动中项目管理的具体内容,并人为的把整个项目管理切分成不同的模块,并对每个模块和模块间联系提出具体要求,而项目管理模块只需要做好模块内容,确保本模块项目顺利完成即可。项目管理的模块分割,进一步明确了项目执行的管理内容、目标、控制策略,提高了工作力度和效率,确保了整个市场营销活动的执行效果。有针对性项目管理方案的制订,要确保实现企业资源的有效高速配置,确保市场营销实践的顺利进行,针对这一点则要求必须为项目管理模块提出明确合理的沟通机制,确保项目模块间资源流通的流畅性。市场营销项目管理方案的制订,必须从企业发展的宏观视角出发,要重视方案中提出营销项目管理计划的协调性和针对性,最终体现出项目管理对企业市场营销乃至整个企业发展的推动作用。市场营销项目管理方案的制订,必须本着专业态度,合理定位企业营销方向,科学分析营销项目管理内容,并保证营销项目管理内容具有可操作性和可落实性。

2.3严格执行营销项目管理计划

营销项目管理计划编制完成后,必须按照计划步骤严格执行,以保证项目管理目标的最终实现。具体执行中,要特别强调部门沟通和协作,立足企业营销管理现状选择适合营销手段和方法,推动企业营销活动的有效开展,竭力提高营销活动中项目管理所具有的效率,充分体现项目管理的价值和作用。营销项目管理计划的具体执行,要求加强企业部门间协作,合理采购和分配企业资源,必须保证营销项目管理具有的协调性,保证企业部门整体化运作,确保企业内做到良好的资源分配。具体计划执行中,要根据实际情况创新销售方式和销售方法,要特别强化市场营销管理者的培训,高度整合管理流程,确保整个营销管理质量的真实提高。企业内部门协作上,更加注重企业处在不同发展阶段或不同发展环境时提出的具体要求,并对企业内的资源做到有计划有根据的分配管理,确保企业内各个部门的协调与配合。

2.4强化风险管理

要增强对营销项目的风险管理,必须清晰确认营销项目管理的具体职责范围,在项目管理中必须按照既定规范完成整个风险管理行为,并将该风险管理行为体现在营销项目管理方案中。企业营销中,预先制订的营销项目管理方案可以根据实际执行情况的变化进行针对性调整。在营销项目管理方案执行中,若是发现更加科学先进的营销管理方案,则可以原有营销管理方案为基础进行项目管理方案优化,如此则可以进一步强化对原有方案的风险管控。伴随企业发展,企业规模、发展环境等都会随之变化,企业营销项目管理方案必须根据企业面临的新情况和新问题不断变化调整,确保营销项目管理方案的风险管理作用发挥有效作用。具体风险管理过程中,企业还应针对行业定位、市场口碑、人资实力、资产实力等合理判断企业抗风险能力,动态调整企业营销项目管理方案,确保企业营销项目管理面临风险可控可调。在企业营销项目管理中加强风险控制,要切实建立健全系统专业的风险预测和管控体系,通过物质和非物质奖励催发全员风险防控意识,竭力做好风险管理工作。

2.5合理解析市场营销项目管理取得的最终结果

企业开展市场营销项目管理取得的最终结果直接表明了企业目前发展的现状,故而对企业市场营销项目取得的最终结果进行必要地合理分析有着十分重要的意义。市场营销项目管理取得最终结果的解析思路主要包括以下两个方面:其一企业发展在项目管理实践后实际取得的成果,例如,顾客满意度、销售份额、销售利润等营销数据;其二是营销项目管理过程中存在的问题,除了各个管理环节存在的具体问题外,还应特别注意分析营销项目管理存在的系统性问题,问题分析要从具体点逐步扩展到整个营销项目管理系统。营销项目管理方案的实际执行结果还会对后续的企业销售活动产生影响,要合理评估这些后续影响对企业销售造成的影响,特别注重对企业销售质量、销售份额、销售利润等方面的影响。

3结语

企业营销实践中项目管理的应用,帮助企业以更有营销组合与手段,更好的资源配置方式,来协调企业内部各个部门的沟通和协作,推动了企业营销目标和发展战略的最终实现。因此必须重视营销项目管理的价值和作用。

主要参考文献

[1]苏清斌.市场营销实践应用项目管理的分析[J].中国市场,

市场营销的营销方案篇6

市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时,都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋划。譬如,需要制定营销方案必须建立在市场分析和市场定位基础上;在制定营销策略及策略之间要相互匹配,而且要通过营销策略的组合,谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵活的思维方式运用到营销活动中去。因此,在市场营销教学中,不仅要注重讲授理论知识,而且更应重视提高学生的实践能力。每个学科并不仅仅只是理论,都是为实践服务的,市场营销学也不例外。我们在教学时,应该注重实践能力的培养,并且在培养过程中教会学生如何理论联系实践、服务实践。通过学习市场营销学课程,我们要让学生掌握的是营销思维方式,即如何思考问题、分析问题、解决问题。在此过程中,实践能力得到一定的锻炼和提高。

市场营销属于社科类课程,只要大学有经济管理学院,就有市场营销学课程,而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中,笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论,并没有真正理论与实践相结合,因此必须突破传统的教学模式。

二、建设市场营销学课程实践能力体系

传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上,旨在强调课程教学内容的主次之分,培养的学生只是善于考试,而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力,首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点,我们可以建设市场营销学课程实践能力体系,如图1所示。

从图1中我们可以看出,市场营销学课程实践能力体系包含三个部分:基础知识部分,专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识,包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4p’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程,也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值,每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场,即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时,通常会考虑营销管理者如何设计战略,如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时,我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的,以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益;在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后,我们将要深入的讲述4p’s,即营销组合,我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个p(product)―产品和品牌;第二个p(price)―定价,对任何一个公司来讲,定价非常重要,但他们不一定能制定有效的定价策略,因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个p(place)―渠道,在很多情况下,每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点,一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划,还取决于与竞争对手相比,它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个p(promotion)―促销,战略企业不仅仅要创造客户价值,还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具:广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后,我们还需要学生能够提高、发现、分析能力,即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。

营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系,要维系这样的关系,就要培养学生的专业素质能力,包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”,即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点,使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现,并不是每位学生性格都是外向型,能言善辩,面对内向型、不善言辞的学生,教师应该时常组织演讲,辩论等比赛项目,利用课堂创造“说”的机会,特别在营销案例讲解中,我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力,现在信息传播的主要方式是文字交流,文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中,文字表达有多种形式,比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻,企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品,我们不需要优美华丽的语言,只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中,我们要让学生小试牛刀,写一些关于营销方面的小样,最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念,让学生真正树立市场观念,切实维护消费者的利益。在培养过程中,我们要告诉我们的学生要有一定的责任,这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育,而且是对企业进行监督,保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展,每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的素质,这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。

我们最终是要培养学生的实践能力,只有具备这些能力,才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值,真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察,做出更好的营销决策,以及管理客户关系,这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程,制定调研计划、收集数据、研究方法,抽样,并且把这些过程转变为实际行动,针对某一个项目实施调研,完成调研报告。在培养学生营销策划能力时,也是针对某一个项目,根据调研报告内容,总结目前营销状况,包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况,确定实现未来目标,选择什么样战略和行动方案,在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力,也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求,就要经常对市场进行科学细分,采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时,要让学生懂得,销售管理不仅仅是销售方面,而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲,渠道的管理显得尤为重要,学生要晓得各级分销渠道的特点,以及在实际过程中的营销决策;还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验,总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势,真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争,我们要让学生知道,好的品牌意味着市场,意味着顾客忠诚,也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌,比如百丽、宝洁等等,学习成功品牌经验,培养品牌管理能力。

三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径

市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接,最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径:市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养

1、市场营销学基础理论

不管是哪种能力的培养,高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中,教师必须分配适当的时间,讲述这些基础理论,因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。

2、市场营销学新理论

传统营销学演变成现代市场营销学,到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论,比如4p’s,发展到7p’s。为了顺应市场的变化,我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活,市场营销发展了许多新理论,比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时,我们可以结合案例、情景等教学方法,让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来,学生一方面拓展了视野,另一方面说明市场营销理论的实践要求,都有利于培养学生的实践能力。

3、市场营销与创业知识

为了让学生更好的理解理论,我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时,我们配合经典的创业案例,比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份:23岁创办公司,每年赚一亿等等。通过创业故事,将市场营销理论与创业知识结合起来,不仅培养了学生学习这门课的兴趣,而且有利于学生加深对营销学理论的理解,对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。

4、校企联合培养

为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力,我们可以利用学校的教育环境,发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论,在课下我们让学生参与企业的实践活动,比如可以给地产企业做某个营销策划,或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求,而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作,为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。

四、选择多元教学方法提升实践能力

1、设疑式教学

设疑式教学,即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中,我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论,指导实践。譬如,在市场营销学课程第一堂课时,我们教师可以自问设疑,即自问自答,我们可以问:市场营销是什么?为何会开设这门课程?学生可以边思考边回答,这时教师可以自己回答,同时和学生进行思想交流;在介绍消费者市场和购买行为分析时,我们可以情景设疑:每一个同学都是消费者,你们认为自己平时的购买流程是如何的?诸如此类的问题,我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性,同时注意到一些问题的存在,培养学生的思辨能力,加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。

2、情景式教学

情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时,可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中,让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时,我们可以把学生带到当地农业企业中,看下这些企业的分销模式是如何的;每逢双十一或者大型节假日时,我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等,这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论,提高了参与度和学习课程的热情,而且在这一过程中加强了学生思维变通能力,深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容,同时实践能力得到了锻炼。

3、案例式教学

案例式教学可分为三类,第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时,会运用简短的口头案例佐证,譬如在讲述市场营销学竞争战略时,我们会用百事可乐、可口可乐案例;在讲述市场营销调研科学的重要性时,我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例,这种案例在教材每章节结尾中都有涉及,或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程,这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例,这种案例一般是在理论讲述完毕后,综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大,信息丰富,教师会要求学生按照事先分好的小组,在课下准备材料,课堂上由发言人进行案例讲解、分析,其他小组成员进行补充,在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中,我们要选择恰当、合适的案例,通过分析案例,不仅有助于学生知识面拓宽,而且有利于学生实践能力的培养。

4、实践教学法

市场营销学课程的性质就是理论+实践,因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此,教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作,并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业,要求学生能够与企业对接,比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等,对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等,帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业,我们在课程中期就会布置给学生,在课程完结后,我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容,在汇报中,我们尽可能让每组汇报一个主题,这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理,也是对学生实践能力的系统训练。

5、创业大赛

创业大赛更能体现培养学生实践能力,我们可以组织多专业学生参与进来,这种创业大赛可以有很多的主题,可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等,或者综合以上各种形式,让学生深刻体会理论与实践的结合。

6、课程教学考核方式改革

市场营销的营销方案篇7

与传统的企业市场营销模式相比,项目管理模式下的企业市场营销主要有三个方面的特点.首先,项目管理在市场营销中的运用提高了市场营销的战略地位,通过项目目标将企业的各类营销活动与企业发展战略相统一.其次,项目管理将市场营销管理与项目运行管理进行有机的统一,从而优化市场营销职能.最后,项目管理能够增强市场营销团队的凝聚力,通过项目实施能够形成具有向心力的市场营销团队,增强员工之间的沟通交流,促进信息资源的传递和共享,并且能够对企业文化注入新的活力.当前,在我国,项目管理在市场营销中的运用还处在相对初级的阶段,很多问题仍待解决,市场营销中的项目管理技术创新始终没有引起足够的重视.随着现代科学技术的发展,市场营销手段和方式朝着技术化、信息化、项目化方向发展,尤其是随着互联网技术的迅速蔓延,传统的市场营销方式已经不能满足现代企业的发展要求,必须对相应的手段和方式进行革新.项目管理方法能够将各种知识和技能整合到市场营销工作中,保证企业产品的质量,为消费者提供满意的服务.另外,通过市场营销项目管理实践的不断发展,能够有效的探索到行业市场的规律,为企业逐渐完善营销策略提供有利的支持.

2项目管理在市场营销中的运用探究分析

2.1依据市场营销目标制定项目管理方案

企业在实施某个具体项目的时候,首先要做的就是确定项目活动要达到的目标是什么,而将项目管理方法运用到市场营销过程中,就必须依据市场营销目标来制定项目管理方案.项目管理方案是市场营销策略制定的重要依据,作为企业市场营销活动核心的市场营销策略是在充分了解市场基本情况、产品市场占有率、竞争对手状况和未来一段时间内发展趋势的基础上制定的.而这些事前的深入市场调查作为项目管理的准备工作阶段是根据市场营销的目的而开展的,因此市场营销的目标是制定项目管理方案的重要依据.首先,在制定项目管理方案的时候,要对企业的市场营销目标有着明确的认识,根据企业产品在市场中的发展趋势、竞争对手的优缺点进行有针对性的项目管理方案制定.例如根据市场营销确定的目标营销额,项目管理方案要包含产品的形象设计、竞争对手营销模式分析和竞争策略、创新产品销售途径和销售手段、刺激消费者的精神、增加顾客对产品的满意度等等,要根据目标营业额制定较为完整的项目管理方案.另外,项目管理方案的制定者和决策者还要考虑外界环境和突发状况对企业市场营销活动产生的影响,如社会背景、市场动荡和政治环境等等,并制定市场营销应急预案,保证市场营销活动的顺利开展.

2.2明确市场营销活动项目计划权责

项目管理方案制定完成之后,要对其中的各个计划和细节进行落实,划分各单位、各部门的权利和职责,明确项目任务计划.根据项目管理方案,在充分市场调研的基础之上,对整个市场营销项目进行划分,将企业市场营销计划按照任务职责权限范围分为具体的任务,根据实际情况可以将这些具体的部门任务进行细化,分成更加精确的任务计划.任务计划分配完成之后,根据市场调研结果和产品性质特点,对每一项任务进行论证,确保每一个细节的科学性和可行性.例如产品定价任务作为市场营销中的重要内容需要进行合理的论证,产品价格的确定和浮动范围要根据市场的基本情形、消费者的消费水平和竞争对手的价格来确定,要在保证企业利润的同时赢得市场.而在销售渠道方面,则需要精良的销售团队通力合作,创新销售方式,开拓销售渠道,不断提高企业产品的市场占有量.另外,明确项目计划权责,还能够促使每一位员工认真履行自己的职责,形成全员参与到市场营销工作中的良好发展氛围.

2.3落实市场营销活动项目实施方案

明确项目计划权责之后,企业应当积极落实各个项目的实施.在每一个小项目的具体实施过程中,要以项目为单位,及时统计、分析、总结产品在市场中的销售情况、销售方法有效性、消费者态度、销售潜力以及销售前景等等,按照掌握的数据信息结合市场实际及时调整项目销售方案,如果需要,要对产品进行重新的定位和审查,有时为了维护企业的形象,甚至有可能会暂停销售项目.例如如果发生大范围的、强反应的食品安全卫生问题,就要积极配合相关部门开展严格检查,或者是自觉履行社会职责,对产品进行严格审查,保证企业产品的质量.除了按照项目计划开展实施以外,还要注意以下两个方面.首先,要在项目实施过程中学会权利下放,提高奋战在营销一线的销售人员的权利范围,赋予销售人员足够的权利,因为市场是瞬息万变的,而且竞争对手的策略也会突然发生变化,例如竞争对手的销售价格突然下降,或者是推出更加优惠的政策,或者是因不可抗力发生的突发事件打乱了销售计划等等,在这种情况下,销售人员需要足够的权利按照之前制定的价格浮动区间积极采取应对措施,对市场营销策略进行有效的调整,对产品和服务进行重新定位,扭转不利局势,甚至是要对市场营销销售计划进行变更,顺应市场实际积极变更市场营销项目实施方案,提高企业的竞争力.其次,在项目实施过程中,要根据消费者偏好的改变和消费者心理的变化制定灵活的销售方式,要投其所好,而这些都是无法在项目管理方案中进行明确细化的,需要营销者的灵活机变,换句话说,要用发展的眼光对待项目实施中的不确定因素,采取积极的应对策略保证企业的利益.

2.4对市场营销中的存在的风险进行预估

任何一个项目在实施过程中都会存在一定的风险,在制定项目管理方案的时候,要根据以往的营销经验、市场经济发展的目前状况对可能存在的营销分线进行预估,对提出相应的应对措施,增加员工对营销风险的认识和心理准备,当真正遇到风险的时候不至于自乱阵脚,能够沉着冷静的采取措施进行控制,保证市场营销活动的顺利进行,将风险给企业带来的负面影响降到最低.尤其是要对竞争对手进行全面细致的分析,因为大部分的营销风险都来自于竞争对手的营销策略改变,因此企业在制定市场营销项目管理方案的时候,要根据以往的经验,结合竞争对手的近期表现对其进行深入的分析,对可能出现的各种竞争策略有着清晰的认识,当在市场营销活动开展过程中遭遇竞争时,能够积极调整方案应对竞争.例如,当产品投入到市场以后,竞争对手必然会针对产品质量、销售方案、销售手段、优惠计划等等采取一定的手段,常见的价格战、优惠战、会员战等等,这都是市场营销过程中经常出现的有些甚至是可以预见的竞争措施,在制定市场营销项目管理方案的时候要对其进行充分的考虑,计划好应对措施,在市场竞争中站稳脚跟.

2.5科学评估市场营销项目管理实施效果

科学的评估能够为企业实施市场营销项目管理积累经验,对市场营销项目实施中取得的成绩、存在的问题、创新的亮点等等进行总结,能够为企业市场营销项目管理技术创新提供丰富的实践素材,奠定良好的基础.因此当市场营销活动项目完成之后,要对项目实施效果进行及时的总结和评价,为以后的营销项目开展提供有利的参考.科学的项目评估包括两个方面的主要内容.一个方面是评估项目实施是否达到预期目标,包括市场营销额是否达到预期、消费者的满意度是否提高、产品的市场占有量是否提高以及是否开拓了新的市场范围、是否在竞争中赢过对手等等项目开展的实际效果方面.另一个方面是要对项目进行客观的总结,对市场营销活动中存在问题进行深入的分析,找出产生问题的根源,避免下次出现同样的错误,对项目实施中的创新点和优点进行肯定.总之,科学的市场营销项目评估包括目标评价和经验教学总结两个主要方面,这些都是企业开展有效项目管理,提高市场营销项目管理实践性的重要保证.

2.6在市场调查中积极引入项目管理的三维模型

项目生命周期理论、项目过程管理理论以及项目职能理论是项目管理科学中的三个重要理论模型,也是项目管理科学的精髓.这三个模型能够市场营销中的为市场营销活动提供良好的市场调查工具.首先,项目生命周期理论体现了市场调查的时间段问题,每一个市场调查都是在一定的时间段内完成的,包括开始、进行和结束三个阶段,其中每一个阶段又可以分成不同的阶段,例如开始阶段就包括提出需要调查的问题、规划调查活动等,进行阶段又包括尝试性调查、大范围调查和查漏调查等,结束阶段包括分析调查结果和总结调查结果等等.每一个阶段和层次都有不同的重点和特点.其次,项目过程管理体现了市场调查的五个主要环节,既开始、计划、执行、控制和结束,这五个环节在市场调查过程中是环环相扣的,每个环节都对下一个环节产生重要影响.最后,项目职能管理体现在市场调查的各个阶段和各个过程环节中,每一个阶段和每一个过程中的指导思想和调查工作内容都是不同的,并且在项目管理科学思想下的市场调查职能也与过去传统的市场调查不同.项目管理下的市场营销职能不仅涉及到传统的人力、采购、范围等领域,而且在时间、成本、质量、风险和人力等领域也有所涉及.在市场调查过程中,要科学合理的分配这些职能领域的分工和职责,做好各个职能领域之间的工作配合,分解工作、确定职责、安排人力、积极沟通、统一协调,控制和管理好市场调查中可能出现的问题和风险.

3项目管理在企业市场营销中的发展趋势分析

过去传统的市场营销模式过分的追求市场占有量的提高,忽视了消费者需求对市场营销活动的重要影响,市场营销的目的是将企业生产的产品销售给消费者,而不是根据消费者的需求生产营销符合消费者需求的产品,这样的营销模式和营销理念无法适应现代市场的发展趋势,也无法适应现代社会发展对企业的要求.项目管理在市场营销中的运用是将市场营销活动当作一个项目来看待,是确定新经济形势下正确市场营销思路的关键.作为一种市场营销模式的创新方式,项目管理在市场营销活动中的运用给企业发展带来了巨大优势,一方面促使企业的管理模式更加合理化、规范化,用项目目标来确定营销计划的方式能够较大程度的优化企业内容有限的资源.其次,项目管理模式有助于企业文化的发展,能够提高企业的向心力和凝聚力,根据项目细化能够将每一个员工都参与到企业市场营销活动中,这不仅为市场营销活动奠定了良好的人力资源基础,而且提高了员工对企业组织的归属感和项目认同感,有利于员工工作积极性的提高.此外,项目管理的高度灵活性和敏感性有利于企业竞争力的不断提高.正是由于这些优势的存在,目前市场营销项目管理模式在我国各个企业中得到不同程度的发展,在未来,随着市场经济的进一步完善和项目管理科学的进一步发展,项目管理在市场营销中的应用深度和应用方式将得到更好的利用和发展,并且能够促使企业的更好更快发展.

4结语

市场营销的营销方案篇8

关键词:市场营销教学;案例教学法;市场营销案例

一、教师的主要工作

1.精心设计教学案例要想使市场营销案例教学效果显著,就需要对案例进行科学选择。在教学过程中,教师结合自己已经讲授的理论知识对案例进行设计。①查阅各种市场营销类资料,教师可以从以往的资料中找出典型的市场营销事件,并且结合市场营销人才培养目标制作案例。②在相关企业中收集案例,教师可以亲自到不同类别的企业中进行实地考察,对一些综合性较强的案例进行收集,和市场营销的理论知识相结合,进行教学案例的设计。2.布置学生做好课前准备在对市场营销专业学生进行教学的过程中,要想保证案例能够引起学生们的兴趣从而激发其学习积极性,教师需要做好充分的准备工作[1]。例如,在市场营销课前,将准备好的案例教学资料分发给学生,并要求学生通过阅读案例以及查阅资料来解决相关的问题。在此过程中,学生就必须在阅读的过程中,抓住关键的信息点,来查阅相关的资料。此外,教师还应统计学生对市场营销教学案例问题内容的解决思路,从而为课堂教学做好充足的准备。值得注意的是,对于案例问题的谈论以及资料查询,教师可通过分组的方式,来提高学生的交流协作意识,从而在学习的同时提高自身的表达能力。3.引导学生积极参与课堂讨论教师在进行案例教学的过程中,教师应采用相关的手段和措施来组织和引导学生积极参与到课堂的讨论中来[2]。例如,教师在对市场营销案例所应用的理论进行教学的过程中,可通过启发学生运用市场营销的理论知识,来解决案例分析时提出的问题。通常情况下,市场营销教学案例并没有一个固定的答案,这就要求教师必须要营造出一个良好的讨论氛围。即鼓励学生从不同问题的角度来阐述自己的思路,并通过不同观点辩论的方式,来调动起学生应用市场营销教学内容的积极性。具体来说,对于学生讨论中有价值的发言,教师可记录在黑板上,这是帮助学生厘清思考问题思路的有效方法。4.总结案例分析情况当学生讨论完教师安排的市场营销案例后,要通过撰写相关的案例分析报告,来总结教学内容的优势和缺陷。这样一来,在日后的市场营销案例教学法应用过程中,就减少作用效果不明显教学内容的时间[3]。具体来说,教师可从三个方面来进行案例分析的总结报告。首先,评价学生参与案例教学讨论积极性情况,对积极发言的学生给予表扬,以增加其自信心。同时,还要对发言所表达的内容思路进行评价,以纠正其不成熟的解决问题方法。其次,通过强调案例中体现出市场营销教学理论的知识点内容,以此来加深学生对该知识点的理解和掌握。最后,从全局的角度总结案例分析讨论的成功与不足之处。这样一来,教师就能从不断的经验总结中提高市场营销的教学质量。

二、学生的积极参与

1.进行案例分析前的必要准备教师要引导学生积极参与到案例分析当中去,安排学生对案例进行反复阅读,先对案例进行通读,然后详细分析其中的内容,提取有价值的信息。然后对案例进行详细分析,进行反复阅读之后,学生要找出案例中的时间、地点和人物等,并对这些内容进行整理,并结合市场营销中的知识内容对这一案例进行详细分析。如果案例中提供的数据不够完备,学生还需要对相关资料进行查找,从而使案例的分析更加完善。例如对某一案例进行分析的过程中,教师可以将学生分成小组,如果不进行分组,也可以让学生对其进行自主分析。针对案例中的内容,让学生提出应对策略。学生对这一案例进行讨论的基础上,提出问题,并针对这一问题阐述自己的见解。2.积极参与课堂案例讨论针对市场营销理论知识,每个学生均存在着不同的见解,对相关知识的掌握情况也存在着差异。因此对案例进行分析,也会形成自己的观点。教师组织讨论案例,引导学生积极发言,让学生将自己对案例的看法向他人分享。此外,其他学生还要认真分析其他学生对案例的看法。采用分组讨论的形式,让每组学派出代表阐述对案例的看法。

三、案例教学法在市场营销教学中应用时需注意的问题

1.科学选择教学案例案例选择的情况将会直接影响市场营销教学的质量,在市场营销教学指导活动中,教师需要科学选择教学案例,结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计。在案例的选择过程中,教师可以遵循着典型性与可操作性的特点,进行教学案例的设计。首先在典型性方面,需要选择一些具有代表性特点的市场营销案例,针对案例中所存在具体问题进行综合分析,展现案例的理论价值,与当前市场营销的实际情况密切相联系。其二需要关注其可操作性特点,使学生能够充分投入于其中,激发学生的学习兴趣,关注市场营销教学对学生未来工作的客观影响等等,使学生能够真正通过学习获得能够使用的各类知识,解决各类生活中的市场营销问题。2.案例教学中需要注重教师与学生之间的互动市场营销教学活动中,教师需要注重与学生多进行交流与互动,教师需要注重学生在课堂教学中的主体地位,多与学生进行沟通,倾听学生的看法,提问学生的观点,并通过适当引导的方式,发散学生的思维。

四、结束语

市场营销教学活动中,教师需要充分借助案例教学法的实践应用价值,为学生进行针对性的教学引导,关注学生多元智能的发展。在市场营销教学指导活动中,教师需要科学选择教学案例,结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计,通过教师的科学引导,学生的积极配合,真正发挥市场营销教学的实践应用价值,为市场营销专业学生综合能力的发展奠定良好的基础。

参考文献:

[1]李巍,席小涛.案例教学法在国际营销教学中的应用研究[J].黑龙江教育学院学报,2013,07(23):62-64.

[2]张娟.职业院校市场营销教学中的案例教学法探究[J].商业文化(上半月),2012,01(32):302.

市场营销的营销方案篇9

关键词:案例教学;市场营销;高校;营销

案例教学在高校市场营销教学中的应用,注重的是培养学生实际解决问题的能力,因此,案例教学已经在高校中运用的非常普及。市场营销作为高校的重点专业课程,已经为社会输出大量的市场营销人才,他们除了有具备专业知识之外,还有极强的实践能力。本文对于案例教学在高校市场营销教学中的应用做出了进一步研究。

一、案例教学的教学目标

案例教学以市场营销学为教学目标,通过实践一些市场营销中的实际场景,使学生进入到营销环境中去,以亲身实践和相互探讨的形式来进行市场营销的学习。[1]在案例教学的教学目标中,教师要引导学生积极主动的参与其中,并思考市场营销的问题、以及分析问题和解决问题。教师应把案例教学贯穿教学全程,注重学生理论与实践相结合的培养,讲求科学有效的教学方式。

二、案例教学在高校市场营销教学中的作用

1.案例教学有益于学生对知识的掌握

在传统的教学模式中,更多的是教师在讲台前口述,学生在教材和笔记中进行市场营销课程的学习,学习非常被动。整个课堂气氛会非常枯燥,学生不愿意主动思考问题。而案例教学在市场营销中的应用,极大的改善了课堂氛围,教师将知识的难点、重点转化成虚拟的市场营销场景,使学生身临其境的感受市场营销,加深对市场营销专业知识的掌握,教师把抽象的、零碎的知识点合理的运用到场景中去,学生更易于对知识点的理解。并且,在案例教学中,学生还可以相互探讨,提出自己的意见和看法,在这样的气氛中学习变得主动,教学质量有显著提升。

2.教学案例有益于学生解决实际问题

市场营销课程更注重实践的能力,学生在学习的过程中,要将课本中学到的知识理论转化成营销技巧,学会解决实际问题。案例教学可以通过各种案例让学生体会营销氛围,并且锻炼学生运用知识点解决营销中出现的问题。学生也可以在场景模拟之后探讨解决问题的方法与途径,使理论知识真正的运用到解决实际问题当中去。这是学生走进社会之前的实践演练,教师要特别加以重视,让学生为以后的职业生涯打下良好的基础。

3.教学案例有益于提高教师职业水准

案例教学在高校市场营销教学中运用时,教师是实施案例教学的关键人物,在案例教学中,教师要筛选案例,组织学生按知识点学习,实施案例教学,将市场营销的知识点与市场营销技巧体现在教学案例中,这对教师的市场营销专业知识和教学水平要求非常高。[2]教师是课堂学习的主导者,怎么把控好课堂学习气氛非常重要,既不能乱又不能过于沉闷。教师更要引导学生正确的思考问题,分析和解决问题,所以,案例教学有益于提升教师职业水准和职业素养。

三、案例教学在高校市场营销教学中的应用

1.选择合理的案例

在市场营销课程学习中,需要选择很多的教学案例,对于案例的选择教师要严加审核,一定要选择出合理的案例进行教学。教师的案例选择要贴近学生实际生活环境,找寻学生关注的焦点。首先,教师可以选择家喻户晓的大企业作为案例选择,比如海尔集团,美的集团,戴尔公司等等。找到学生熟悉的公司进行案例分析,激发学生学习的兴趣,能仔细对案例进行分析。教师在案例的选择上,还要注意案例的层次划分,有些教学案例较难、有些教学案例专业性强、这些都要根据实际教学情况进行使用。教师选择的教学案例要具有代表性,真正的帮助学生提升市场营销技巧。

2.组织课堂活动

在教学中,可以采用将学生分成小组,以小组分析探讨的形式进行。例如:在学习海尔的营销策略中,一组学生模拟1996年海尔在四川销售红薯洗衣机的情境,当时海尔洗衣机在四川经常接到客户投诉,说水管容易被堵住。维修人员发现四川农民总是用洗衣机洗红薯,海尔服务人员将百姓的需求牢记于心,回到公司如实反映情况,经过海尔营销人员的调查之后,海尔成功的发明了红薯洗衣机,并且注重价格和品质,价格低但品质不低,不仅可以洗衣服还可以洗瓜果蔬菜。[3]海尔的营销手段是成功的,在学生模拟场景的时候要注重营销技巧的使用,教师要引导学生层层递进,提出相关问题,如:海尔的营销策略是什么?海尔在营销中抓住了消费哪些心理特点?等。最后让小组阐述讨论结果,这样有益于学生发散思维,用多样的,灵活的角度思考问题。

3.案例教学在高校市场营销教学中的改进措施

(1)教师发挥主导作用。教师选择合理的案例引导学生,是案例教学在高校市场营销教学中成功的关键。[4]教师要在学生进行案例分析时充分的发挥主导作用,对教学中遇到问题及时解决,积极引导学生研究,最后将知识加以总结,使学生在学习过程中学会对知识的合理运用。(2)将学生作为主体。教学案例在教学中对学生的帮助非常显著,在对案例探讨研究的过程中,教师要将学生作为主体,让学生多听、多做、多学。对问题探讨结果有各种各样的观点时,让学生提出来,并给予正确的评价,充分调动学生思考问题的积极性。(3)灵活运用教学案例。市场营销教学中,教师要结合学生实际情况合理运用教学案例,教学案例不一定都是成功的,反面的教学案例也要让学生了解,使学生在以后的职业生涯中尽量少走弯路。利用教学案例的多样性,让学生体会自己在市场营销这条学习道路上还有许多的知识要学习。案例教学的实施极大的提升了市场营销的教学质量,帮助学生更加全面的了解市场营销。因此,案例教学在高校市场营销教学中的应用有着十分重要的意义。实践证明,案例教学运用在市场营销教学中是成功的,课堂学习效果显著提升,学生也学会对市场营销的技巧加以运用,为以后的职业生涯打下良好的基础。真正实现了在实践中学、在学中实践,有效增强了学生全面综合素质的发展。

参考文献:

[1]徐其东.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].教育与职业,2014,03:150-151.

[2]巫佳琪.关于案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].科教导刊(上旬刊),2014,10:181-182.

[3]王少辉.案例教学在高校市场营销教学中的应用思考[J].现代营销(下旬刊),2015,01:50.

市场营销的营销方案篇10

一、市场营销管理存在的问题

(一)市场营销观念落后。我国自改革开放以来,市场经济体制日益成熟,企业面临着激烈的市场竞争环境。然而目前很多中小企业管理人员在思想上没有跟上时展潮流,市场营销方面存在着较为严重的“短腿”现象。尤其是对很多中小企业来说,市场营销管理只停留在概念理解上,并没有真正落实,导致中小企业市场营销难以取得较好效果。

(二)忽视消费者基本需求

很多中小企业将产品作业市场营销工作中心,忽视了消费者的基本需求。一直以来,中小企业仅仅关注产品生产过程,以产品为市场营销中心。企业经营发展时,先要做好产品生产计划,并以此制定营销计划,并根据既定计划进行各项经营活动[1]。但是市场经济发展很快,竞争形势相当严峻,这种经营模式已经难以满足企业生产发展需求,势必要做出相应调整,以消费者实际需求为中心,重视市场营销的作用,加强控制与管理市场营销工作,从而更好立足于激烈的市场竞争中。

(三)企业营销手段落后。大多数中小企业未能运用现代化营销手段,在工作中依然采用落后的营销模式,这样让企业掌握市场信息的能力受到制约,造成企业在作决策时存在一定失误。另外,很多企业盲目跟风,在开展营销工作时未能从企业实际情况及市场环境入手。比如,有些企业盲目开展打折促销活动,这些企业未能详细分析市场需求特点,制定的营销方案缺少针对性,未将自身能动性调动起来,制定适合企业本身的营销方案,往往是花了很多钱,销售业绩虽然增加了,但利润却没有增长甚至有所下降。

二、完善市场营销管理工作的策略

(一)转变营销观念,创新营销意识。市场机制在市场经济环境中占据着主导地位,中小企业要想让营销工作更具针对性,就必须以消费者需求为中心和出发点,认真调查研究市场需求现状与特点,掌握消费者心理特征与行为特征。在产品研发、设计、生产、包装和营销工作中与当前消费者现有的或潜在的需求相结合,合理配置现有人力资源,构建健全面的市场营销网络和广告定宣传策划,让消费者能够全面了解企业及产品特点,从而实现市场占有率的提升。同时,中小企业必须重视产品的售后信息收集工作,通过各种渠道收集客户在产品使用过程的信息,即可以体现企业的社会营销责任,让消费者感到关心与尊重,增加社会影响力。也可以通过对收集到的信息进行深度挖掘,找出现有产品不足之处,作为下一代产品的研发基点。

(二)科学制定营销计划与方案。在制定营销计划与方案时,要做好对未来市场的预测,并根据主要竞争对手的经营战略,有针对性的实施制定的营销方案[2]。另外,所制定的营销方案要兼顾短期目标和长期目标,在制定长远战略目标时,要确定在一定时期内企业所要实现的目标,比如市场占有率、销售额、销售增长率及利润等短期目标。短期目标一般为一季度或一年,在制定过程中要将企业短期营销策略、促销方案及促销活动包含在内。在目标制定后要有计划、有组织的进行营销工作,同时要通过定期的市场检查和营销分析会议,加强营销执行进度控制,并根据营销活动执行效果及时调整方案,以确保短期营销目标的实现。

(三)运用网络营销手段。据媒体报道,截止2014年底,中国互联网网民的规模已经超过8亿,网络交易金额超过1万亿元人民币,国内消费者对以互联网为基础的电子商务认同度不断提高,因此,中小企业必须适应本次经济发展潮流。

企业传统营销手段一般是通过用电视、杂志、报纸等刊物进行宣传与推广,还有名人宣传与上门营销等方式。在互联网高速发展的信息时代,这种简单的一对多的宣传方式已经不能满足竞争的需要。中小企业要不断学习与应用新的网络营销技术,在互联网平台上有针对性地开展产品营销活动,精准、高效、个性化地满足客户在购买前、中、后三个阶段的需求,这样既能减少企营销成本,还能有效提高营销业绩。