对网络的理解篇1
作为一个技术出身的人，我对“网络经济”这个词很自然的有一种反感。一方面我不明白经济的事情，另一方面总是觉得网络经济这词儿太虚。
但是越来越多关于这个话题的炒作，越来越多网络所带来的巨大变化。即使作为一个搞技术的，我也不得不经常想想“网络经济”到底是什么，或者到底应该是什么？
必须说明的是，对经济我一点也不懂，这里所说的也仅仅是我自己的理解，没有经过专门的教育.
网络至少在大家的期望中是能够赚钱的，否则网络股为主的那四达也不会越来越多的受到人们的关注。尽管最近在跌，个人认为那也是阶段性的调整。不过目前在中国，网络并不是第一看作能赚钱的，而是更多的看做是能圈钱的事情。
一个网站，如果是投入几亿，就是有一天这个网站赚钱了，与其投入相比，与其股价涨幅涨速相比，很难说通过网站所能赚的钱就能堵得住已经有的窟窿。
再看看亚马逊这样的网站，已经投入的和已经亏损的，可能是将来即使开始赢利了，也很难在短期内收回的投入。那么为什么其股价还在拼命的涨，更重要的是，其股价在最近的半年内又拼命的跌？
网络经济跟网络肯定有关，那么是不是仅仅只是网络就足够说明网络经济呢？上面我说的那些就是想要说明，网络本身是不足够支撑网络经济的，如果真有网络经济能存在的话。
网络经济到底是什么，到底应该是什么？
当我看到美国在线与时代合并的时候，我觉得对网络经济的思考开始有所进展。
美国在线可以说有很大一部分是媒体，而目前就是靠着很大很大的一个用户群体来支持其交互媒体的发展。应该说美国在线至少第一是新型的互联网媒体，与传统媒体所不同的是其交互性，即时性，自由和共享性。而有很长历史的时代华纳为什么愿意被合并，美国在线为什么愿意兼并时代华纳？
美国在线作为已经拥有巨大用户群来说，仅仅只是靠其通过网络所得和目前的资源来提供更好的内容和服务，尤其重要的是更多的收入，并不是很容易的。因此美国在线要扩充，要扩到任何它的客户群有需要的地方。传统媒体有其自己的问题，但并不是网络媒体就能完全替代。因此美国在线需要扩充到传统媒体的地盘，需要有服务于更多的需求，需要有很多传统媒体多年所积累的资源。因此，兼并时代华纳对美国在线来说，必要，有用，很有用！
时代华纳作为媒体巨人，其类似的对手已经很难与其竞争，至少处于比较有利的地位。但网络的兴起产生了完全不同类型的对手，更重要的是这些对手与它所用的语言不同，游戏规则不同。而最关键的是，现在是网络时代，人们发现能有比传统媒体所提供的交流更多功能的交流。在传统媒体与网络的争斗中，是客户的喜好和走向决定了谁在走下坡路谁在向上。与其自己去与这些网络上飞快长大的巨人来竞争，传统媒体从经验和教训中知道自己做不到。这不是资金和决心的问题，是传统媒体自身的问题，因此进入别人的结构和模式中，是真正能够生存的好办法。时代华纳不走，别的传统会走，但谁也不想晚走而被消灭。
从这个兼并中，我们看到的是网络在带动传统媒体走，我们看到网络在对一个已经有比网络长的多的行业进行重组。
到这里，我想我要说明我对网络经济的理解就应该能有一定依据了，那就是：网络经济就是网络带动的对传统或旧有行业和机制的重组所产生的新经济。
对网络的理解篇2
[关键词]网络技术；高校；教育管理；影响
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2014.23.074
[中图分类号]G647[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2014）23-0128-01
互联网的产生给高等教育带来了巨大的影响。网络技术作为教育的工具以及媒介，往往会导致教育管理出现变化。在以往尚未发明纸的时代中，教育管理都属于家长式的灌输，由于只依靠经验交流，传递的内容十分有限。随着纸张的出现，人们通过纸张文字进行交流就会变得更加容易，因而高等教育管理也就具备了更多的途径。如果教师及管理工作者依然沿袭传统教育方式，就会造成学生们所掌握的知识具有局限性，而应用了网络技术之后，将会对高校师生产生重要的影响。
1网络技术发展对高校教育管理的积极影响
一是网络技术非常有利于激发大学生群体的学习积极性，使其养成自主学习的习惯。从心理学角度而言，大学生正处在心理上的断乳期以及自我发现期，其成人感与独立意识不断提升，自我意识变得相当突出。网络技术为大学生们展示出集文字、图形、声音以及动画于一体的多媒体新世界，从而产生了基于友好界面的现代网络教育平台，从而能够激发大学生强烈的学习积极性。大量高校已实施网络课程教学，学生可以自主学习，从而为大学生们提供了更为广阔的学习空间。通过网络教学环境，学生不仅可参照教师所提出的意见，而且还可依据自身兴趣来选择适合于自身的学习内容，从而让自主学习成为高等教育重要的发展趋势，从而更加有利于大学生的个性化发展。
二是网络为高校教学提供了全新的教学方法。以计算机和多媒体技术、网络技术为主要代表的现代信息技术的极大发展，为高等教育现代化打下了很好的基础。应用先进的计算机技术以及网络技术，能够将原来枯燥乏味、抽象单一的，无法准确观察、体验与发现的现象与本质应用形象生动的多媒体技术、网络语言等展示给学习者，能使大学生们进入到一种具有创造性的学习状态之中。应用网络技术，还能突破时间与空间之限制，与来自全球各地的学者、大学生开展交流，一起探究大家共同关注的问题，进而实现一种交互型网络教育。运用计算机与网络所具备的大容量存储与多媒体信息处理等手段，能够将诸多分散的信息进行重新筛选与集成，进而整合成为富有实用性的知识库，供广大高校教师与学生加以选择与利用。通过网络技术所开展的教学可以更好地适应大学生的学习习惯，学习者可自行选择不同的学习时间、方式以及速度，真正实现因材施教。
三是网络技术环境能够为高等院校教学研究提供更好的条件。大学科研工作是提升课堂教学质量的重要保障。网络信息资源能够为大学教学科研工作提供良好的机遇与条件。以往，高等院校教师获得信息的途径主要是图书、期刊、广播、电视等。以上信息的传播方式对时间、空间有相当高的要求，获取信息的成本较高。如今，运用网络搜索引擎，大学教师几乎不需任何成本即可在知识海洋之中快速而方便地得到需要的教学科研信息。网络中的信息容量非常大，是以往的传统媒介无法比拟的。同时，现代信息技术的大发展还能实现各类信息的数字化。比如，多达七八十卷的《中国大百科全书》用数张光盘即可存储。通过对信息实施数字化的处理，能够让知识存储变得更为可靠、更加安全，使信息的检索变得更加便利，让学术交流变得更加便捷。
2网络技术发展对高校教育管理的消极影响
一是复杂信息让高校师生很难加以选择。网络信息纷繁复杂，大学生们在上网时很容易受到诸多无关信息之侵扰，从而不知不觉之中将有目的的学习转变为无目的的漫游。网络信息快速发展，为大学教师获得信息提供足够的方便，与此同时也为教师们造成了困扰。比如，网络上每天均会大量新消息，通过调查发现，以上信息中有许多是没有用的，这部分网络垃圾一定要加以剔除。面对复杂的网络信息，大学教师在教学科研活动之中通常需要耗费大量时间以及精力，在复杂的信息中识别选用富有价值的信息。
二是无用信息影响到了大学生群体的身心健康。大学生们的精力十分旺盛，而且思维十分敏锐，富有想象力，接受与适应新事物的能力非常强，追求刺激，而网络所具有的新奇性与交互性等特点能够很好地满足其心理上的需求。因为网络所具有的开放性、自由性等特点，导致一些涉及色情、暴力的信息在网络中大量传播，这对于人生观、价值观还没有完全成熟的大学生群体的危害极大。
3结语
综上所述，高等院校承担着培养高素质、高层次人才的重要责任。大学不仅要完成对专业知识的教学，还需要完成对大学生群体实施思想道德素质培养的任务，而网络技术的发展对大学生群体接受新的知识、思想与观念均具有非常大的影响力。有鉴于此，新形势下的高校教育管理既要继承优良传统，同时又充分发挥出网络技术所具有的独特优势，从而大力强化网络文化建设，从而更加有效地完成好高等院校的教育教学任务。
主要参考文献
[1]常海波.网络对高校大学生的影响及教育研究[J].南昌教育学院学报，2012（5）.
对网络的理解篇3
关键词：计算机网络；软件工程；课程教学；实验
中图分类号：G420文献标志码：a文章编号：1006-8228（2014）08-58-02
Discussiononcourseinstructionofcomputernetworkforsoftwareengineeringmajor
HuangYongping
（DepartmentofmathematicsandComputerScience，GuangxinormalUniversityfornationalities，Chongzuo，Guangxi532200，China）
abstract：aimingatthecharacteristics，trainingobjectivesandthenetworktechnologydemandofsoftwareengineering，combinedwiththeconstructionofcollegenetworklaboratory，thearrangementofteachingcontentandexperimentalteachingarediscussed.asuitableexperimentalteachingsystemforsoftwareengineeringisconstructed.inteaching，thebasicprinciplesofthenetwork，protocolanalysisandnetworkprogrammingapplicationarefocusedon.thetrainingofpracticalapplicationabilityisemphasizedtogivethestudentsnetworkknowledgeenoughforsoftwaresystemdesignandimprovetheabilitiesofsystemsoftwaredesignandprogramming.
Keywords：computernetwork；softwareengineering；curriculuminstruction；experiment
0引言
随着计算机技术、信息技术和网络通信技术的快速发展，软件产品和网络环境逐渐融合，使软件运行平台逐渐从封闭、集中的单机环境向动态、开放和多变的网络环境转变，软件系统开发也逐渐趋向于网络服务化。因此，网络资源和环境成为软件系统开发主要考虑的因素之一[1]。
“计算机网络”是计算机专业和通信专业的一门必修课，涉及的知识包括计算机技术、通信技术，它是一门交叉型的综合学科，是学生掌握网络相关知识的基础课程。我院在计算机专业侧重软件工程方向，软件工程专业的培养目标是面向软件产业界对软件工程技术人才的需求，培养以计算机应用软件开发为基本技能，掌握扎实的计算机基础理论知识和较宽的工程专业知识，具有创新能力、工程实践能力和团队协作能力，素质全面的复合实用型软件人才[2]。因此，软件工程专业的“计算机网络”课程不能是单纯的理论教学。
本文围绕软件工程专业的培养目标，探讨软件工程专业的“计算机网络”课程教学方法，根据软件工程专业特点，针对培养应用型人才的需求，合理安排教学内容，构建适合软件工程专业的实验教学体系，加强学生实践动手能力和应用能力，让学生在实验过程中加深对网络知识的理解，提高网络软件编程能力，使之符合软件工程专业强调学生动手实践能力的特点。
1根据专业特点，合理安排教学内容
目前没有专门针对软件工程专业的计算机网络教材，通用的计算机网络教材一般着重介绍网络技术理论知识。大多是以oSi（openSystemsinterconnection）七层模型或tCp/ip五层模型为线索，采取自顶向下或自底向上的介绍方式[3-4]。内容安排上还包括无线网络、网络安全、宽带接入技术以及新型网络技术等等，概念太多，知识体系太理论、太抽象，不适合用于以培养应用型人才为目标的软件工程专业学生学习。而且，“计算机网络”课程覆盖知识面广泛，学生不可能在有限的时间内掌握所有的网络技术知识，因此，需要对教学内容进行筛选、调整和组织。
根据软件工程专业的特点，针对培养应用型人才的需要，确定本课程教学内容主要包括网络基本原理、网络常用协议分析、网络编程应用和网络操作技术，侧重讲解网络基本原理、网络常用协议分析和网络编程应用等内容。在内容的讲解上力求循序渐进，先让学生了解计算机网络基础知识，主要包括：计算机网络发展状况（计算机网络、电信网络和有线电视网络三网融合）、计算机网络主要性能指标（带宽、数据率等）以及计算机网络体系结构，然后围绕tCp/ip五层模型，在物理层上重点给学生讲解数据通信基础知识、常用传输媒体和信道复用技术。数据链路层讲解上，先简单介绍现在数据链路层要解决的基本问题，然后重点讲解ppp协议和以太网技术，让学生通过学习常用数据链路层协议以加深对数据链路层功能理解和初步学会网络协议分析。网络层以ip协议讲解作为重点，结合学院ip分配情况，让学生学会ip基本配置和子网划分，通过讲解常用的路由协议让学生掌握路由表和分组转发过程。基于现在学院内部以及其他单位内部大量使用私有ip情况，网络地址转换nat也作为网络层的重点内容讲解。运输层，首先让学生掌握端口号相关知识，然后进入UDp协议和tCp协议学习，让学生充分理解端到端通信和进一步掌握协议分析方法。应用层，重点讲解常用协议，包括：Http、Ftp、DnS等，并安排服务器配置、协议分析和编程实验。如果课时允许，在网络安全方面，挑选一些学生感兴趣内容进行讲解，如通过访问控制列表aCL配置限制上外网的时间、钓鱼网站欺骗、aRp攻击等等；在无线网络方面，让学生动手进行无线路由配置，实现无线上网。
在教学过程中重点让学生掌握计算机网络基本原理、学会网络协议分析方法、锻炼网络编程能力、学会基本的网络操作和简单的网络配置。在课程内容选择上，要从传统的偏重计算机网络理论的介绍转变为比较实用的学习，突出实践应用能力的培养，让学生具备软件系统设计所需的网络知识，并进一步提高软件系统设计和编程能力。
2注重理论与实验相结合
“计算机网络”课程覆盖知识面广，概念多、内容抽象，如果采用纯理论教学方式，学生对真实的网络环境缺乏了解，教师很难在有限时间内把计算机网络抽象的原理和协议讲述清楚，学生也很难真正掌握计算机网络相关技术。因此，“计算机网络”课程教学需要理论与实验相结合，教师讲解理论知识同时结合实际操作培养学生动手能力，并且实验教学中要结合生活实例，提高学生兴趣，激发学生的学习主动性，让学生在动手实验过程中加深对网络理论知识的理解。
目前，计算机网络课程的实验内容基本上可以分为三大类。①网络基本操作和配置实验。其内容包括：网络操作系统（windows系列或Linux）安装；各种应用服务器搭建和管理，如学习搭建web服务器、Ftp服务器、DnS服务器、DHCp服务器、邮件服务器等；进行简单的网络配置与管理，如网线的制作、组建局域网、文件共享和安全性设置、用户账户管理等等。②网络协议分析和编程实验。在掌握网络基本原理的基础上，理解网络协议的概念和功能，学会网络协议分析，应用高级编程语言（如C、JaVa或C++）编制一些网络协议和服务，实现简单网络应用，加深对网络原理和协议的理解。③网络工程实验。学会交换机、路由器等网络设备的配置与管理；通过网络硬件设备或使用模拟实验软件组建中小型网络等等。
从软件工程专业对应用型人才需求和培养的角度考虑，学生学习计算机网络课程，除了对计算机网络基础知识、网络体系结构理解外，应重点掌握tCp/ip协议分析和应用实现，充分理解网络工作原理，包括数据封装、发送、接收、解封装等。所以，构建适合于软件工程专业的实验教学体系，应重点安排网络协议分析和网络编程类实验，而对网络基本操作和工程类实验应该进行分析和筛选，有针对性的安排实验，以使学生能在有限时间内掌握网络基本环境搭建和基本网络配置，加深对网络工作原理和协议的理解。
首先，网络协议分析和网络编程类实验是软件工程专业的重点，结合实际网络模型和网络软件，从应用的角度分析和引导学生掌握网络原理知识。指导学生学会网络分析和监测软件（如Sniffer、wireshark等）的使用，学会捕获网络数据包，掌握网络协议的分析方法，在这基础上，鼓励学生进行网络程序设计和协议实现。内容安排上要循序渐进、由浅入深，让学生容易接受和充满信心，从而激发其学习兴趣。可以从学生熟悉的宽带拨号上网所用的数据链路层协议ppp协议开始，该协议格式简单，学生容易接受，有利于对协议分析方法的掌握，然后按照tCp/ip网络体系结构分析和学习各层次重要的协议，如ethernet帧、aRp协议（掌握aRp广播和aRp应答过程）、ip协议、UDp协议、tCp协议、Http协议、tFtp协议、Ftp协议、DnS协议等[5]。在协议分析的基础上，让学生动手编写网络程序，如编程实现ethernet帧的封装与解析、ip数据包的捕获与解析，实现功能简单的Socket通信软件（如tFtp简单文件传输）。通过实际网络编程训练，让学生掌握数据从应用层传输层网络层数据链路层物理层的封装和解封装过程，加深对网络协议与实现方法的理解，掌握网络环境中软件编程的基本方法，逐步提高网络软件编程能力。
其次，在网络基本操作训练方面，让学生掌握常用网络工具的使用以及能够进行简单网络配置，能为软件设计实现必要的网络环境配置，内容主要包括：局域网组网、ip配置、web服务器、DnS服务器的配置。此外，让学生掌握一些最基本的网络知识以及做联网软件开发必须用到的基本技能，包括直连线、交叉线的使用；ping、ipconfig、tracert等基本网络命令的使用；简单的网络故障排除和基本的网络服务等。
最后，网络工程管理类实验让学生对网络设备有感性认识，辅助学生对相应协议和网络技能的理解。我院内部拥有网络基础和安全、网络综合布线实验室，学生可以在实验室认识课本上所讲述到的交换机和路由器以及综合布线系统，包括机房的机柜、配线架、实际的物理连线以及网络拓扑，增加感性认识。在此基础上，可以通过实际设备或通过使用Cisco官方模拟软件packettracer组建中小型网络，帮助学生理解网络的基本架构。通过简单交换机配置，让学生掌握虚拟局域网VLan，学习划分VLan方法。路由器配置方面，重点让学生掌握静态路由和动态路由Rip协议的配置，以理解路由表、路由协议以及分组转发过程；实现网络地址转换nat实验[6]，充分理解私有ip和公有ip地址相关知识。对于能力比较强的学生，鼓励他们完成一些比较难但广泛实用的实验（如Vpn）等。
3结束语
本文根据软件工程专业的特点，针对培养应用型人才的需求，确定“计算机网络”教学内容主要包括网络基本原理、网络常用协议分析、网络编程应用，结合理论实验教学，构建了适合于软件工程专业的实验教学体系，让学生在实验过程中加深对网络基础知识、网络协议与实现方法的理解，逐步提高网络软件编程能力。网络课程概念多且比较抽象，今后的工作将进一步研究如何使教学内容更形象、更生动，以激发学生对网络课程的学习兴趣。
参考文献：
[1]左开中.复杂网络与网络化软件系统[J].计算机应用与软件，2009.26
（5）：94-95
[2]韩姗姗.软件工程专业中《计算机组成原理》课程教学的探讨[J].浙江
工业大学学报（社会科学版），2012.11（2）：1-2
[3]JamesF.Kurose，Keithw.Ross，mingChen.Computernetwork―
top-downapproach.Beijing：machineryindustrypress，2007：180
[4]andrewS，tanenbaum.Computernetwork.Beijing：tsinghua
Universitypress，2001.
对网络的理解篇4
做好准备工作
俗话说“磨刀不误砍材功”，要想高效率地解决网络故障现象，就必须认真做好故障排查之前的各项准备工作，只有这样才能在故障发生时，做到有的放矢。
熟悉组网结构
熟悉局域网网络组网结构，了解网络中重要设备的运行性能，弄请网络客户端系统工作状态，接触使用阿络的每位用户。要想成为一名合格的网络管理人员，我们应该弄清楚局域网中有多少台客户端系统，有多少台网络设备，每台客户端系统都安装了些什么操作系统，每台网络设备相互之间有什么联系，用户对客户端系统的熟悉程度有多深，以及他们平时的使用习惯有哪些等等，只有对网络的全局信息有个大概的了解，才能根据故障现象，快速作出判断，并在很短的时间内拿出解决方案出来。
做好网络记录
要是一个网络管理员到了新单位工作后，他对该单位网络的了解程度肯定是一片空白，在这种情形下遇到网络故障时，他肯定无法快速拿出解决方案。为此，当我们接收一个新的网络时，首先要做的工作就是花一定的时间，来熟悉、了解网络的运行状态，并做好网络的日志记录，以备日后排查故障时使用。网络记录的内容，主要包括组网拓扑图(如图1所示)、设备操作手册、参数配置说明、系统安装文档、用户分布图等；此外，我们平时在管理维护网络的时候，对网络进行的每一次改动，都要在网络记录中及时体现出来，每一次对网络故障的发现、排查、解决以及遗留问题，都要进行详细的记录，确保日后遇到相同的网络故障时，我们能从网络记录中得到借鉴和启发。
定期查看设备
对于一个规模较大的网络来说，我们应该定期检查网络设备和物理线路。在检查的过程中，应该为重要网络设备的每个端口贴上标签(如图2所示)，同时在每条物理线路两端做上标记，如果日后调整了线路或端口时，必须记得及时修改标签内容。以后根据设备上的标签内容，我们就可以快速定位故障位置，同时避免网络发生环路现象了。显然，对设备或网线进行标识，有利于日后管理维护网络时，发现网络故障位置和解决故障现象。
熟悉故障类型
由于网络故障现象比较多，如果能够对它们进行适当分类总结，日后遇到相同现象时，我们就能快速找到应对办法了。在这里，我们将网络故障分为两种类型，一种是位置类的，一种是性质类的。
对于位置类的网络故障现象，我们可以分为网络设备类故障、客户机故障、物理线路故障这几种。网络设备类故障，主要包括两种情况，一是网络设备配置故障，比方说，交换机硬件质量正常，不过某个交换端口的错误要是太多，交换机后台系统可能会自动关闭该端口的工作状态，从连接该端口的客户端应用程序来看，这和线路故障现象十分相似；网络端口配置错误，例如端口ip地址和maC绑定不正确，端口工作模式不匹配，端口VLan划分不正确等等，都会造成客户端系统无法正常访问网络。二是网络没备本身出现硬件问题，例如路由器的电源输入模块出现问题，造成设备无法接通电源，交换机端口的光纤模块损坏，造成物理线路出现断路等等。
对于客户机故障来说，主要就是它的软件故障，通常客户机发生的硬件故障，我们都能直观地看出。而客户机的软件故障却十分复杂，比方说，客户机的ip地址要是被人抢用，就会发生地址冲突现象(如图3所示)，这会让客户机不能正常上网；如果客户机的上网参数没有配置正确，也会造成它访问网络失败；如果客户机启用了动态ip地址方式上网，但网络中突然新出现了一个没有授权的DHCp服务器时，那么它就可能会出现一会儿能上网、一会儿不能上网的奇怪现象。此外，DnS服务器ip地址的配置不当，网络掩码参数的设置不正确，防火墙的主动拦截等，郜会造成客户机上网出现失败故障。如果客户机自身存在硬件问题，也会造成网络连接故障，此时我们可以借助类似Ciscoworks这样的专业工具，来扫描分析一下本地系统中究竟有哪些设备发生了损坏。不少专业工具还支持故障报警甚至故障预警功能，例如可以报警网卡设备的指针有没有被磨损，网卡殴备是否发生了硬件损坏等等。要是通过了专业工具的硬件检查后，网络故障还无法被解决的话，那么我们不妨尝试通过设备替代法，来排除交换机、网络线缆和接口因素，逐步缩小故障排查范围。
物理线路故障主要表现在二个方面，一是网络线路由于受到挤压或在施工布线的时候发生了断路现象；二是网络线头接触不牢靠，要是网络线缆的插头制作不牢，或者频繁进行插拨操作，会造成网线无法与网卡设备或交换端口紧密接触；三是网络线路受到外界干扰，例如网络线缆内部的芯号线不小心被短接，或者网络线缆与存在强磁场的电源线、通信线紧密缠绕在一起，甚至网络线缆的走线距离过长，都会造成上网信号在传输过程中发送丢失或衰减。在排查物理线路连接故障时，我们往往需要借助专业的线缆测试工具，才能准确地定位故障位置。当自己怀疑物理线缆存在问题时，可以使用工作状态正常的网络线缆来连接故障客户端系统，要是故障现象立即消失，那就说明问题是由网络线缆或连接接口引起的，此时再更换连接端口，进一步判断网络故障是出在连接端口上还是出在物理线缆上。
对于性质类的网络故障现象，我们一般将它们分成软性故障和硬性故障。其中，软性故障主要有三种类型，一是网络设备自身负载能力有限，比方说，当局域网中的服务器、交换机、防火墙连接的负载太多时，它们对客户的上网连接请求响应能力不足，这样就可能造成网络故障；任实际管理、维护网络的过程中，我们发现有很多无法访问网络的故障，其实都是由于网络设备无法处理更多的上刚请求引起的，或者当网络连接勉强成功，但服务器或其他网络设备却认为超时而自动断开了网络连接。二是参数配置错误，比方说，路由配置不正确、VLan划分不正确、网络驱动安装不正确、网络软件使用不正确、访问连接控制不正确、ip地址分配不正确、DHCp服务器选择不正确等等，这些都容易造成网络连接出现不正常现象。三是没有重启系统让配置生效，例如，很多网络设备的参数被调整过之后，只有将设备重新启动才能让修改的参数生效，但很多时候网络管理员忘记了重启系统，在日后重新启动对应网络设备系统时，网络管理员说不定又忘记了对目标网络设备的参数更改。
硬性故障主要指的是网络设备的硬件电气性能发生变化，比方说，网络设备输入电源意外断电，交换机、路由器等设备的芯片烧坏，连接线缆不小心被折断，网络设备由于散热不良出现死机等等，这些因素都属于硬件电气性能发生变化，当出现这类变化时，网络故障现象也会随时出现。
排查认真仔细
在熟悉了网络环境，掌握了常见故障的排除方法之后，我们日后遇到网络故障来临时，就能做到从容应对。具体来说，在诊断网络故障时，我们一定要做到认真、仔细。
善于勘察现场
当发生网络故障时，我们应该尽可能地从客户机的操作系统中，或者是网络设备的报警信息以及错误日志中(如图4所示)，找到与网络故障现象有关的蛛丝马迹；同时尽量多收集一些同类故障的信息，判断局域网中其他客户端系统或类似状态的网络设备有没有发生相同的故障现象。之后，依照自己的经验进行分析、推测，大概判断出网络故障产生的原因，并依照该故障原因，尝试做一些调整措施，同时观察调整效果，根据效果的好坏，我们可能需要反复重复多次调整措施，直到出现理想的效果为止。在这个不断调整的过程中，我们将不断缩小故障点的排查范围，这个过程往往要求我们需要具有一定的判断分析能力，当然该能力也是在长期排查故障的过程中逐步形成和积累起来的。如果在勘察现场的过程中，我们能够充分利用好正确的设备标签、完善的网络记录、更新的日志内容，将会快速地找到故障原因，提高故障排查效率。
善于前后比较
在正式判断网络故障产生原因之前，我们最好对最近的网络配置、连接线路、应用软件等各个方面的调整变动，进行一下梳理和查找，因为对网络的任何调整和变化，都可能会产生意想不到的网络故障。要是确认最近真的进行调整变动时，我们不妨先尝试着将网络还原到变动之前的工作状态，或者与没有进行变动、调整的设备进行前后比较，看看变动前后的网络设备，是否存在相同的故障现象。比方说，如果对一个网络设备的调整，需要经过重新启动操作才能发挥作用，而当时我们并没有立即对网络设备执行重新启动操作，那么这个变动可能就会给日后的网络运行带来麻烦；要是我们没有及时记录这个变动，日后其他网络管理员在排查网络故障的时候，就很难找到故障原因，即使能够找到故障原因，也可能会多走许多弯路。
善于借助外力
如果上面的努力没有能够解决好网络故障，那么我们可以按照网络七层协议标准，从上到下或从下到上地分析网络故障。所谓从上到下，就是利用专业工具从应用层协议抓捕数据包，对数据包的流量大小进行分析、统计，从而获取对故障解决有帮助的信息；所谓从下到上，就是利用专业工具从物理层开始监控，一直监控到网络应用层，例如可以利用windows系统自带的tracert、ping、netstat、ipconfig等工具来测试、监控网络(如图5所示)，也可以利用专业的Sniff工具来自动诊断网络故障。
做好跟进措施
当我们费了九牛二虎之力成功解决了网络故障后，常常会下意识认为以后再次碰到这类故障时，就能迅速找到应对措施了；不过，实际上时间长了后，多数人往往会将以前的排查过程忘得一干二净，显然再次排查同类故障时，还得要从头开始。为此，我们在解决好某个故障现象后，还应该做好跟进措施，及时总结、记录。
完善网络记录
为了便于解决同类故障。我们应该在成功解决网络故障后，将该故障的发现、排查，解决等细节，详细地记录到网络故障报告中，也可以写入到专门的更新文档中，甚至可以将记录保存到网络日志中；如果在解决网络故障的过程中，对网络的某些位置或设备进行了变动，一定要将这些变动内容详细地记录到故障报告、更新文档或网络日志中。日后，当同类故障现象发生时，我们只要简单地查看网络记录，就能快速定位故障原因。拿出应对措施出来了。
及时通知用户
对网络的理解篇5
如何从计算机类网络工程与物联网工程这两个专业协同创新的角度构建网络管理的实践思维模式，是网络管理课程实践教学改革，亟需研究并解决的问题。尝试从信息哲学的角度探析该问题，应用信息哲学视角下的教育新范式，加强网络管理的基本信息理论教学，并通过信息哲学的方法论意义在信息－语义－智能的多维度立体化层面的启示，帮助相关专业本科生构建网络管理的实践思维模式，最终有利于从协同创新的角度推进网络管理课程的实践教学改革。
关键词:
网络管理实践;思维模式构建;信息哲学
1研究背景
作为计算机类网络工程专业与物联网工程专业网络管理与安全课程群的一门重要课程，网络管理课程旨在培养相关专业本科生的网络管理实践能力。依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年)》提出的“建立高校分类体系，实行分类管理”这一高等学校发展思路［1］，作为一所地方工科院校，我校面向本科生稳步推进“721”梯级、分类、多元人才培养模式改革。按照这一改革思路，网络工程专业与物联网工程专业本科生的网络管理实践思维能力培养显得尤为重要。结合实际的教学经验，已提出以协议分析为导向的本科生网络管理能力培养模式［2］。然而，在将以协议分析为导向的本科生网络管理能力培养模式应用于网络工程专业与物联网工程专业的网络管理课程教学过程时，学生对网络管理的基本信息理论理解得不够透彻，不能很好地利用已有的网络管理数据模型进行具体应用开发。因此，如何从计算机类网络工程与物联网工程这两个专业协同创新的角度，构建相关专业本科生的网络管理实践思维模式，是亟需研究并解决的问题。
2本科生网络管理实践思维模式的构建
为了实现利用协议分析解决网络管理中的实际问题这一能力培养总体目标，将以协议分析为导向的类比教学法和发散教学法应用于计算机类网络工程与物联网工程这两个专业的网络管理课程教学中。经过教学实践，相关专业本科生的网络管理能力有了一定程度的提升。然而，在具体实施的过程中，仍存在一些问题，其中的主要问题在于学生对网络管理的基本信息理论理解得不够透彻，不能很好地利用已有的网络管理数据模型进行具体应用开发。因此，亟需推进网络管理课程的实践教学改革，从而更好地帮助本科生培养以协议分析为导向的网络管理实践能力。对于本科生而言，网络管理的基本信息理论学习主要在于递进地理解简单网络管理协议(Simplenetworkmanage-mentprotocol，Snmp)的抽象语法表示(abstractSyntaxnota-tionone，aSn．1)语言、管理信息结构(Structureofmanage-mentinformation，Smi)、管理信息库(managementinformationBase，miB)与miB树。实际上，SnmpmiB属于网络管理信息理论中的数据模型，它是针对实现者的细节层次上的具体模型，而网络管理信息理论中的信息模型则是针对设计者和操作者的抽象层次上的概念级模型［3］。在网络管理信息理论中，相对于信息模型，数据模型定义在更低的抽象层次，包含许多的细节。它用于为实践者服务，包括许多针对具体实现与协议的构造。因此，在本科生网络管理课程实践教学过程中，应引导学生更多地关注于面向网络管理协议的数据模型与信息模型及相关应用开发。考虑到网络工程专业和物联网工程专业的本科生对网络管理信息理论的理解不够透彻这一目前存在的主要问题，在将以协议分析为导向的本科生网络管理能力培养模式应用于计算机类网络工程与物联网工程这两个专业时，尝试在信息哲学的视角下从这两个专业协同创新的角度构建网络管理的实践思维模式。
3信息哲学视角下的教育新范式
现代信息技术的快速发展直接或间接地引发了关于信息的哲学思考，而早在20世纪80年代，邬焜已提出，信息哲学是区别于所有其它哲学的一种元哲学或最高哲学［4］。牛津大学的弗洛里迪(L．Floridi)也提出信息哲学是一门成熟的学科这一基本论点。网络管理课程作为计算机类网络工程专业和物联网工程专业网络管理与安全课程群的一门核心课程，目前其教学过程占主导地位的仍然是网络管理技术能力方面的培养，而相关的信息模型和数据模型等基本信息理论由于理解上的困难，不容易引起本科生充分的重视，这将可能导致该课程的实践教学环节仍然停留在简单的验证和模仿层面，不利于培养本科生在实践过程中处理具体网络管理问题的综合分析能力。俄罗斯科学院信息科学问题研究所的康斯坦丁•科林指出，将信息科学作为基础科学和一般教育课程学习的新的科学原则，从而形成一个教育的新范式，其中的一个重要问题在于建立一个新的信息科学领域的前瞻性结构，以便于更好地适应现代科学和教育事业的发展潮流［5］。因此，通过借鉴对教育中信息科学的哲学问题的现有研究，考虑应用信息哲学视角下的教育新范式，加强网络管理相关的信息模型和数据模型等基本信息理论的培养，推进网络管理课程的实践教学改革，从而支持计算机类网络工程与物联网工程这两个专业的协同创新，进而尝试构建网络管理的实践思维模式，引导本科生在面临移动互联网和软件定义网络(Software－Definednetworking，SDn)等各种新型网络时，利用网络管理实践思维模式解决不同网络管理环境中的具体问题。
4信息哲学对构建网络管理实践思维模式的启示
与其它网络协议原理相比较，本科生在网络管理协议的实践过程中存在的主要难点在于，容易过分地依赖现有的SnmpmiB工具，却很少通过深入理解网络管理相关的信息模型和数据模型等基本信息理论，从而难以构建网络管理实践思维模式，进而无法针对不同的网络管理场景自主进行具体应用开发。考虑到这一实践教学难点，尝试利用信息哲学视角下的教育新范式探析相关专业本科生网络管理实践思维模式的构建问题，以帮助本科生更加深刻地理解aSn．1语言与Snmp的Smi和miB的实质，进而实现网络管理课程在网络工程与物联网工程这两个专业的协同创新。在构建网络管理的实践思维模式时，不是将aSn．1、Smi和miB这些语法知识简单地灌输给本科生，而是首先帮助本科生从网络管理信息模型的角度建立SnmpmiB的树型结构，进而从更高的抽象层次理解网络管理数据模型和信息模型等相关的基本信息理论。利用信息哲学的方法论意义，在网络管理的实践教学环节，将事实上的网络管理标准Snmp相关的aSn．1、Smi和miB从网络管理工具和技术层面，推进到信息－语义－智能的多维度立体化层面，这将有利于本科生从融合的角度理解网络管理的信息理论等基本理论，从而更好地理解网络管理的自动化目标［6］。在信息层面上，信息哲学的创新方法论启发在网络管理课程的实践教学环节中应引导本科生进行SnmpmiB树的解析，这样网络管理的焦点集中于网络管理信息理论的数据模型上，进而在语义层面上，网络管理数据模型包含各种被管对象，通过Snmp获取管理信息，在实践过程中引导本科生理解这些管理信息的具体含义，依据Snmp的Smi，由miB被管对象的DeSCRiption部分阐明，最终在智能层面上，面向网络管理的自动化目标，引导本科生通过实践教学环节分析网络管理信息之间的关联，为自动网络管理系统的设计与实现奠定基础，从而在信息－语义－智能的多维度立体化层面上构建网络管理的实践思维模式。更进一步，从网络工程与物联网工程这两个专业协同创新的角度，独立于具体实现与协议的构造，利用信息哲学的研究成果，整合计算机网络与物联网的网络管理信息理论体系，利用已有的网络管理协议应用程序编程接口(ap-plicationprogramminginterface，api)帮助本科生构建网络管理实践思维模式，通过构建的网络管理实践思维解决不同网络管理场景中的具体问题，以适应新型网络的管理需求，例如面向计算机网络、物联网、移动互联网和SDn的综合网络管理。给出信息哲学视角下计算机类网络工程专业与物联网工程专业在网络管理课程实践教学环节中的协同创新思路。从信息哲学的视角出发，计算机类网络工程专业与物联网工程专业在网络管理课程实践教学环节可以采用一种协同创新思路，以网络管理信息理论中针对设计者和操作者的抽象层次上的概念级模型———信息模型为核心，包括网络管理信息模型的定义、加载、解析与浏览。通过在实践教学环节利用已有的网络管理协议api帮助本科生构建网络管理实践思维模式，使其思维不局限于网络工程专业或物联网工程专业，从而在面临移动互联网和SDn等各种新型网络时，逐步具备解决新的网络管理实践问题的综合分析能力。
5结语
本文通过应用信息哲学视角下的教育新范式，加强网络管理相关的信息理论和数据模型等基本信息理论的教学，从而利用信息哲学的方法论意义在信息－语义－智能的多维度立体化层面的启示，帮助本科生构建网络管理的实践思维模式，最终旨在推进计算机类网络工程与物联网工程这两个专业在网络管理课程实践教学环节中的协同创新。
作者：徐慧王春枝叶志伟宗欣露单位：湖北工业大学计算机学院
参考文献:
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［2］徐慧，王春枝，陈宏伟，宗欣露．以协议分析为导向的本科生网络管理能力培养模式探讨［J］．计算机教育，2013(14)．
对网络的理解篇6
计算机网络管理是网络工程专业的重要课程，但是许多高校把教学重点放在网络技术和网络工程上，并未独立开设计算机网络管理这门课程，而是把这部分内容放在计算机网络技术或计算机网络工程这两门课中，相关内容授课课时少，深度也不够，有时由于课时紧张和实验条件的限制，往往忽略这部分内容，让学生自学，学习效果不是很好。现在，计算机网络的规模越来越大，应用也越来越广泛，网络管理的重要性和迫切性日益凸显，社会对网络管理的开发及应用人才的需求也日益增多，因此需要独立开设计算机网络管理这门课程，文献[1-4]对计算机网络实践教学进行了探讨，文献[5]研究了实践考核的办法，笔者根据自身教学实践从理论和实践两个方面对计算机网络管理课程教学进行探讨。
1以问题为导向组织教学
现在的教材大多采用平铺直叙的方式介绍网络管理的内容，有的基本上是直接复制RFC(请求评论)文档，这样的教材内容死板枯燥，教师讲课时如果照本宣科，学生听起来会相当枯燥没有学习兴趣。以问题为导向组织教学就是教师用一个个问题贯穿整个教学内容，在教学时提出问题，教师或学生提出若干解决问题的办法，再通过比较选择一个最佳的办法，这样的教学方式容易激发学生的好奇心，培养学生发现问题和解决问题的规律。比如，在讲授网络管理的概论时，提出问题：目前计算机网络的现状是什么？计算机网络技术多样化，既有以太网也有帧中继，网络设备厂家众多，不同厂家的设备差异较大，数据表示、数据存储采用的系统各不相同，如何进行网络管理？要进行网络管理，管理者必须从被管理的网络获取数据并进行分析，然后向被管网络发送控制数据，并进行相应的设置。但是由于网络技术以及网络设备的多样性、数据表示的差异比较大以及数据结构与变量命名的不同，必须要对数据表示进行规范，对数据结构与变量命名进行规范，采用统一的数据结构，制定规范的变量命名规则。
通过一系列问题的提出与解答，学生很容易就明白Smi(管理信息结构)、miB(管理信息库)、Snmp(简单网络管理协议)通信协议的含义与作用。在讲aSn1(抽象语法表示1)的BeR(基本编码规则)编码时，提出问题：数据的接收方接收数据后如何知道数据的作用范围？如何知道数据的类型？如何知道数据的存储长度？如何知道数据的值？用标签名指示数据的作用范围，用标签号表示数据类型，用长度值表示数据的存储长度，即采用tLV(标签长度值域)方式编码，学生可以很容易明白为什么采用tLV方式进行编码。编码后的数据是串行的，接收方如何解析数据呢？首先获得t的信息，可以容易获得标签类型信息，但是标签号比较麻烦，如果用一个字节表示t的信息，只能有5个比特表示标签号，可以表示的最大标签号为31，如何表示大于31的标签号呢？这时候需要增加若干个字节用来表示大于31的标签号，如何知道增加了几个字节呢？一种办法是在第一个字节后面添加一个字节，其值表示后面有几个字节用来表示标签号，如图1所示，表示用一个字节表示标签号，标签号是64，即所谓的长度值法。
另一种办法是采用标志位指示有几个字节表示标签号，如图2所示最高位是1时表示后面还有字节，最高位是0是表示是最后一个字节，其标签号是192，即所谓的标志位法。这两种办法都需要用五个连续的1表示t多于一个字节，所以当用一个字节表示t时，标签号最大为30。如果表示标签号需要m比特，那么采用长度值法需要ceil(m/8)+1个字节，采用标志位法需要ceil(m/7)个字节，如图3所示，当50≤m≤56时，两种办法的字节数相同，当m≤49时标志位法需要的字节数比长度值法少，一般标签号不会很大，所以采用标志位法比较好。L的编码有定长编码和非定长编码两种方式，定长编码就是采用长度值法，非定长编码就是采用标志位法，ip包的分段和重组采用标志位法，ip包的长度采用长度值法，链路层的帧采用标志位法。通过这样分析和比较，学生很容易就掌握确定在网络上传送信息的长度的办法。如果教师照着文档那样平铺直叙，学生只知其然而不知其所以然，学习效果肯定大打折扣。
2以实践为导向组织教学
纸上得来终觉浅，在讲授miB的标量对象标识符命名和表对象标识符命名以及miB字典循序时，学生总是弄不明白表对象标识符命名办法，以及为什么需要字典顺序。通过在实验室搭建简单的网络环境，利用miBBrowser工具中的get操作和getnext操作，学生很快就领会这方面的内容。在讲授性能管理、安全管理以及计费管理时，由于实验室的网络规模比较小，数据也不全面，实验室实验已经不能反映问题本质，只有在真实的网络环境中对这部分内容进行实践，学生才会真正掌握。现在，校园网的规模一般都比较大，运行时间较长，所涉及的网络管理问题也较多，网络管理人员的管理经验丰富，学生在网络中心实训能取得很好的效果。笔者与校网络中心合作反复研究制定了下列实训计划。
实训一：了解徐州师范大学校园网的基本情况。实训目的：通过实训，帮助学生了解徐州师范大学校园网的基本情况，了解CeRnet(中国教育和科研计算机网)与其他三大电信运营商之间的关系。实训内容：1)CeRnet与其他三大电信运营商之间的关系；2)徐州师范大学校园网发展历程、现实情况和未来发展。3)徐州师范大学信息网络中心的组织架构与管理措施。
实训二：参观实际运行的网络中心机房。实训目的：通过实训，帮助学生了解中心机房的主要基础设施，了解校园核心网络的实际拓扑及其相应的主要网络设备，了解服务器与存储设备，了解网络传输的情况及网络交换机的内部结构。实训内容：1)了解中心机房的主要基础设施。(1)机房内部环境：防静电地板，中央空调。(2)电力保障系统：两路一类市电采用380V三相线路，互为主备用；双路冗余大功率智能UpS系统，保证持续供电；交流电220V50HZ(16a或25a)，每台机柜采用双路UpS电源直接供电，UpS系统的建设容量为断电后可满足机房用电3～4小时，采用n+1并联冗余备份。缺乏柴油发电机组作为后备电源，当无市电时无法保证100%持续电力供应。(3)空调系统：采用大型恒温、恒湿机房专用空调2台，可保证机房通风，温度常年保持在22～26度，湿度保持在50%左右，大楼中央空调作备份。(4)消防系统：机房安装智能型温感、烟感探测器，能迅速响应提前预报警；机房防火措施采用中央二氧化碳灭火器系统；应急照明措施，采用日光灯应急照明配置。(5)防雷接地系统：防静电地板胶，接地电板极可靠连接大地。(6)机柜、配线：机柜为进口德国威图机柜，入室光缆采用上走线接入配线架，机柜与机柜之间在地板下面走线。2)了解校园核心网络的实际拓扑及其相应的主要网络设备。(1)拓扑图：全校网络拓扑、边界出口拓扑。(2)核心交换机：CiSCo6509的模块化结构、各种网络接口。(3)边界设备：防火墙、链路负载均衡器、专用连接设备等。(4)其他关键设备(流量控制设备等)。3)了解服务器与存储设备。(1)塔式、机架式、刀片式服务器。(2)DaS(直连方式存储)、naS(网络附属存储)、San(存储区域网络)等不同的网络存储方式及相应设备。(3)核心应用服务器，如DnS、e-mail等。(4)服务器的桌面管理技术，如KVm(多电脑切换器)、远程管理。4)网络传输的情况。(1)光纤链路(单模、多模)。(2)光纤连接方式，如SC(方形卡口)、St(圆形卡口)、FC(圆形螺口)、LC(小型方形卡口)。5)网络交换机内部结构展示。#p#分页标题#e#
实训三：了解网络管理一般方法。实训目的：通过了解whatsUp在校园网网络管理中的实际应用，加深对Snmp协议、miB结构、trap基本概念和工作原理的理解。通过了解校园网实际的流量管理策略，加深对流量控制基本原理的理解。实训内容：1)使用whatsUp监控基于Snmp协议的网络设备。whatsUp软件可以利用Snmp协议对网络中所有支持Snmp协议的设备进行监控，缩短网络故障发现时间，提高网络管理效率。主要内容有：(1)windows2003中Snmp服务的安装以及Snmp服务属性配置。(2)在whatsUp中利用Get\Getnext\walk等命令获取服务器的miB对象。(3)在whatsUp中利用Get\Getnext\walk等命令获取某台在线交换机的miB对象。(4)简单介绍使用Snmputil工具获取miB对象的方法，作为上机学生实践的工具。(5)在whatsUp监控图中添加设备的方法。(6)了解whatsUp监控的轮询机制。2)使用whatsUp进行服务器可用性监视。除了利用Snmp协议对网络中的设备监控外，whatsUp还可以使用常用的应用层协议如Http、DnS、pop3等对服务器的可用性进行监视。3)用whatsUp监控图展示校园网(办公网络)。展示当前校园网络的实际监控图(仅办公网部分)，介绍校园网拓扑的整体情况，实际监控图中不同颜色显示所代表的网络状态。4)使用Solarwindstoolset监视网络性能。Solarwindstoolset这是一款包括网络探测、错误追踪、性能监视以及性能管理工具在内的网络管理工具包，主要让学生了解以下常用性能监视工具。(1)RouterCpULoad与CpUGauge用于监视交换路由设备的CpU使用情况。(2)networkperformancemonitor用于监控多个交换路由设备的各种详细网络状态，可以监控网络的等待时间、丢包、通信量、带宽的使用情况和其他网络的统计情况。(3)SnmpReal-timeGraph用于收集指定miB对象的即时数据。SnmpGraph能够监视一些参数，如接口流量、CpU负载、内存利用率等。(4)SnmptrapReceiver。trap是指在管理站未请求状态下向管理站报告发生的重要事件，SnmptrapReceiver可用于接收trap消息。首先，在一台在线交换机上设置trap；然后，使用SnmptrapReceiver接收trap消息；最后，简单介绍使用Snmputil工具接收trap消息方法。5)流量管理与控制。流量设备可以对网络中的流量进行监视和控制，限制网络中非关键应用的流量，使网络中关键应用的运营得到有效保障。流量管理与控制从以下几个方面介绍。(1)使用流量控制的目的；(2)流控与传统的QoS(质量服务)比较；(3)流控在网络中的位置；(4)流控设备概述；(5)我校现有流量控制策略；(6)流量监控演示；(7)会话日志演示。6)上机任务布置。Snmputil是可运行在windows环境下的一个命令行工具，提供基本的Snmp功能，包括发送Snmp请求，通过使用不同的参数和变量来显示设备的相关信息，并可以获取trap信息。Snmputil可以作为学生上机实践的工具。任务一：使用Snmputil工具获取某台服务器或交换机的20组miB对象，并解释miB对象所对应的值的含义。任务二：使用Snmputil获取交换机的trap消息。
实训四：故障管理。实训目的：通过网络故障现象来进行故障分析，通过熟悉常用网络诊断命令(pinG，tRaCeRt，netStat，nSLooKUp，aRp等)来定位网络故障，通过协议分析软件(如Sniffer，科来等)来熟悉各种协议及查找网络故障。实训内容：1)掌握网络故障分类及定位。确定网络故障的层次问题：物理层上出现的问题通常涉及链路、端接、中继、网卡等；链路层上出现的问题通常与交换相关；网络层上出现的问题常与路由相关。2)熟悉常用网络诊断命令(pinG，tRaCeRt，netStat，nSLooKUp，aRp等)。3)熟悉Sniffer的使用。以分析Ftp协议为例熟悉Sniffer的使用，用Sniffer监控校园网出口来发现网络攻击和网络病毒。4)aRp病毒全网监测系统：监测aRp病毒及ip地址盗用。5)学习网络故障用户定位：通过ip、maC查找用户。6)学习网络故障处理案例。
实训五：安全管理与网络应用。实训目的：通过实训，帮助学生了解个人计算机的安全问题与常用安全措施，了解校园网面临的安全威胁及网络安全管理方法；介绍学校的一些常用网络应用服务，让学生从应用层面更进一步了解校园网。实训内容：网络安全管理。1)了解校园网面临的安全威胁。(1)了解网络服务器操作系统的安全漏洞对网络安全构成威胁；(2)了解木马、蠕虫等资源消耗型病毒攻击耗费网络带宽，导致网络瘫痪或网络应用失效；(3)了解内外网恶意用户利用一些工具对网络及服务器发起一些DoS/DDoS攻击，导致网络及服务不可用。2)了解安全管理措施。(1)学习VLan划分：通过划分VLan，可以把数据交换限制在各个虚拟网的范围内，从而减少整个网络范围内广播包的传输，提高网络的传输效率；掌握各VLan之间不能直接进行通讯，必须通过路由器转发，起到了隔离端口的作用，为高级安全控制提供了可能。(2)了解入网认证：通过入网认证可实现用户上网的6要素(用户名、密码、ip、maC、交换机ip及交换机端口)绑定，同时在交换机上配置防扫描功能及网关绑定可一定程度上缓解终端用户扫描网络、攻击网络(如aRp攻击)现象。(3)了解防火墙：针对校园网的安全需求，学习防火墙的相关功能及应用，内容包括保护内网服务器安全、Vpn等。(4)学习趋势杀毒：了解信息网络中心部署的趋势防毒墙系统如何阻止或控制病毒和非法入侵。
对网络的理解篇7
关键词：计算机网络管理技术
中图分类号：tp393文献标识码：a文章编号：1009-3044（2016）09-0078-02
随着信息技术的飞速发展，计算机网络已经成为人们生活中不可缺少的部分，计算机网络的应用规模呈暴发性的增长，各种不同的硬件平台、不同的操作系统以及丰富的应用软件之间的复杂性、差异性使得统一管理及其困难。如何有效地使用手中掌握的各种资源，实现对不同用户的网络支持，如何有效得最大化的发挥网络效益一直是网络管理者们日常工作中的一个重要课题。为了解决这个问题it业界的软、硬件供应商在这方面进行了认真的研究，双方一致认为对网络管理技术进行不断的开发将很好地解决这一问题，由此导致了网络管理技术成为了维护网络正常运行的基本配置，本文从网络管理技术、存在的问题、发展前景等方面，对网络管理技术的应用作了一个简要的分析：
1网络管理技术简析
网络管理英文名称：networkmanagement定义：监测、控制和记录电信网络资源的性能和使用情况，以使网络有效运行，为用户提供一定质量水平的电信业务。网络管理是指网络管理员通过网络管理技术对网络上的资源进行集中化管理的操作[1]。
由网管技术定义可以看出，网络管理技术在网络运行的构成中起着协调管理的作用。为了实现这一功能，网络管理技术主要包括以下几个方面：
1.1网络管理技术现况
随着20世纪80年代初期internet的出现和发展，网络技术也不断发展扩大，设计思想和开发目的不同，不同厂商开发技术的差异，导致网络管理的难度大大增加，厂商独立开发的网络管理技术，无法对不同的网络系统、软件硬件等设备进行管理和支持，更谈不上有效的利用和开发，为了解决这个问题开发者们和厂商共同提出了多种解决方法，常用的如下：1）Snmp管理技术；2）Rmon管理技术；3）基于weB的网络管理；
1.2网络管理协议
网络管理协议是针对internet网络的高速发展而产生的，它定义为连接不同操作系统和不同硬件体系结构的互联网络提供通信支持，是专门设计用于在网络管理网络节点（服务器、工作站、路由器、交换机及HUBS等）的一种标准协议，它是一种应用层协议，能够凭借自身的优势，在短时间内总结出网络管理节点间与网络管理间的通讯规则，同时结合着计算机用户的实际需要，在现有的基础上对网络管理中的信息类别及格式进行分组、规范、处理。在当前使用的网络管理系统中，其主要作用的在于管理者与两个部门。管理者的功能在于能够在网络运行中，从系统的各个处获取相应的管理信息，并对其进行分析、加工，为网络管理的顺利进行提供相应的途径，以此来起到管理的作用[2]。
1.3网络管理系统
网络管理系统是一个软硬件结合以软件为主分布式网络应用系统，是帮助网络管理人员完成网络管理功能的系统，通过该系统，网络管理员可以完成网络信息的交换，可以在整个网络系统中管理应用程序及设备，可以把硬件设备、应用软件、用户情况以及用户与网络资源之间的权限进行合理的调配，网络管理系统就能根据网管人员的设定自动地建立起人员、软硬件设备、网络的合理关系，并根据用户权限，分配用户可使用各种资源。现在的网管软件平台基本上都是在由windows、UniX、DoS系统支持的。现在常用的网络管理系统主要有：iBmnetview以及SugarnmS智和网管软件、ugarnmS智和网管软件、、SUnnetmanager.、workwin企业电脑监控软件、聚生网管、lipView、天易成网管局域网监控、netfire局域网限速软件等等。
1.4网络管理结构
网络管理结构是决定网络管理系统性能好坏的基础。根据网络管理需求的不同，现在主要采用两种结构：集中式体系、非集中式体系。集中式体系顾名思义是以平台为中心的工作模式。非集中式体系是以层次方式和分布式作为网络管理体系结构。在网络管理过程中，集中式这种平台式控制中心，应用更加广泛一些。这种网络管理结构把管理者分为了管理平台和管理应用，管理平台用于各种信息的采集和归纳，管理应用是把管理平台提供信息进行进一步分析处理，提炼出可供决策的依据，并发出运行指令，同时还为进一步处理信息提供依据。当然在具体工作中，是选择集中式还是分布式管理体系结构，要根据实际情况来确定，一个合理的发挥效率的管理系统，它的管理调配与网管人员的人数无关，每个网管只负责管理自己的权限范围的网络资源，对其他网管范围是不能干涉的。而网管人员所作的管理最后阶段是由网络管理结构来进行统一处理，网络管理结构就是以此来实现对网络的整体管理。
2目前应用的网络管理技术
随着目前网络技术的暴发性的增长，网络已经渗透到人们日常生活的每一部分，为了保障网络的正常有序的发展，软、硬件供应商和开发者们提供了一系列的网络管理系统，主要有以下几个方面：
2.1网络管理系统模式
计算机网络管理模式可以简单地分为集中式和分布式，网络管理系统模式确定需要结合着用户的实际需求来建立，模式之间没有先进和落后之分，只是根据用户的需求确定，而由此导致网络管理系统模式在不同的用户、不同的系统上有着很大的差异。从现在网络管理用户使用情况上来说，还是以Client/Server（C/S结构）管理技术为主，Client/Server管理技术可以充分利用服务器端和客户端的硬件优势，合理分配任务到Client端和Server端来实现资源优化，并且利用网络管理系统中的逻辑扩展来扩出新的网络管理系统。这也是目前网络管理系统主流的发展趋势。
2.2网络管理中的web技术
基于web的网络管理的是网络管理方面的一次革命，它使网络管理技术在网络的任何节点上都可以快捷地进行信息的存取转换、有效的管理以及合理的调配网络资源，并利用了网络的方便性、灵活性与全面性，使网络管理系统彻底地发挥出自身的管理功能。
2.3CoRBa技术概念
CoRBa（CommonobjectRequestBrokerarchitecture，公共对象请求体系结构，通用对象请求体系结构）是对象管理组织（omG）为解决分布式处理环境（DCe）中，硬件和软件系统的互连而提出的一种解决方案。CoRBa体系的主要内容包括以下几部分：对象请求、对象服务、公共设施、应用接口、领域接口。借助了这些服务，CoRBa能够具有位置透明性、移动透明，但如若完全靠CoRBa的系统来实现，所需资金、时间、和人力资源等都过大，CoRBa.Snmp，Cmip相结合成为基于CoRBa的网络管理系统[3]。
3现有网络管理技术的不足
网络技术的迅猛发展，不同厂商开发的不同网络产品而导致网络结构的差异，用户使用的不同平台，不同应用软件，不同的地域所造成网络管理的分布式、跨平台、网络的安全、基于weB的网络管理、不同厂家不同设备的管理、新增加网络的管理等等成为了网络管理员必须要解决的问题，而用户自身所使用的防火墙、防病毒、身份认证、数据加密等防护措施，由于来自不同的厂商和开发商，这些系统相互独立一旦遇到问题，很难作为一个统一的整体进行管理。网络管理技术的应用，在很大程度上解决了这个问题。首先要对整个网络的数据流程有清晰的了解，对整个网络运行所需的硬件软件有明确概念，这样才能有效地使用网络管理技术对网络的资源进行合理的调配管理，才能对软硬件故障的排查，整体网络效率的提高，以及网络安全问题的处理提供可靠的依据。要求网络管理人员根据当前网络实际情况，合理高效的整合网络资源，将不同厂家、不同开发商的不同产品的各种功能形成一个有机整体，充分发挥各自机能，保障网络的正常运行。由于目前网络的急速扩容，网络维护越来越趋于复杂化，所以要求网络管理人员的要求也越来越高，在日常管理过程中，对网络管理系统中的发现的问题，要及早的进行解决，同时在安全策略上要做好防范，以便对故障和性能进行更合理的管理，以提高整体网络的运行效率。
4网络管理技术的发展趋势
计算机网络技术正在沿着数字化、宽带化、高速化和智能化、综合化、网状化的方向迅速发展，而网络的高速发展又对网络管理技术提出了新的要求，网络管理技术为了使应网络的发展也在不断发展中，而且随着网络的发展有着更加广大的发展空间。随着网络技术的复杂化、多元化，其对厂商扩大生产规模的要求也越来越大，由此也凸现出网络管理在网络系统中的重要地位。网络的发展对网管人员在构建计算机网络时也提出了更高的要求，根据网络建设发展的实际状况，从网络管理技术、网络管理策略两个方面着手，可以使网络在建成投入使用后，能够高效、稳定的运行。
5结论
综上所述，网络管理技术的应用就是整合网络资源，对之进行合理的分配，还要符合了网络技术的发展趋势，并采取措施对之进行优化调配，使网络管理技术向综合化、智能化发展；同时要求网管人员在工作中一切从实际出发，选择当前网络相符的网络管理技术，才能提高网络的安全性和高效性，使之安全平稳运行发挥最大的效用。
参考文献：
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[5]胡谷雨.网络管理技术教程[J].网络管理技术教程，2002（7）.
对网络的理解篇8
“计算机网络管理”课程旨在为相关专业学生引入网络管理的基本概念，并讲解网络管理的应用技术。结合我校的实际情况，本课程教学内容在设计上特别强调对网络管理事实上的协议标准———简单网络管理协议（Simplenetworkmanagementprotocol，Snmp）的理论与技术进行系统讲解，以Snmp为线索讨论网络管理概念、网络管理信息、网络管理语言、远程网络监控和网络管理技术发展等主题，如表1所示。
2综合实验设计
较之高职高专院校，普通本科院校更强调理论知识的教学，在这种情况下，教学过程中容易产生重理论轻实践的倾向。为了结合以Snmp为核心的网络管理教学内容，我校“计算机网络管理”课程在实践环节采用分层次渐进式的综合实验设计方案，如表2所示。如表2所示，“计算机网络管理”课程的综合实验设计方案分为以下三个层次渐进式地展开：第一层次要求学生熟悉网络管理的实用技术，主要包括操作系统提供的网络管理命令和工具的使用方法，特别是网络配置和服务器管理，排除网络故障[2]；第二层次要求学生能够使用基于Snmp标准的网络管理协议工具对计算机网络进行监控与分析，解决计算机网络管理中的实际问题；第三层次要求学生利用开源包开发基于Snmp标准的网络管理应用[3]。
3自主学习指导
为了适应基于Snmp的网络管理的新发展、新的网络管理协议及其相关技术发展、应用新技术或新思想的网络管理解决方案与针对新型网络的网络管理解决方案等，值得注意的是，“计算机网络管理”课程的核心内容今后还将会引入到我校物联网工程专业本科生网络管理相关课程的教学中，因此，本课程教学有必要指导学生进行自主学习拓展网络管理思路。首先，本课程为学生提供自主学习的选题指导，主要包括以下几个方面：（1）基于Snmp的网络管理的新发展，如Snmp与对等（peer-to-peer，p2p）技术的融合；（2）新的网络管理协议及其相关技术发展，如网络配置（networkConFiguration，netConF）协议；（3）应用新技术或新思想的网络管理解决方案，如基于云计算的网络管理；（4）针对新型网络的网络管理解决方案，如面向物联网的网络管理。在此基础上，依据具体的选题，指导学生利用我校云计算开放实验室ReStfulweb服务环境下自主学习云系统，有针对性地查找相关资源（包括白皮书、产品试用版、开源工具软件、RFC、标准草案、正式发表的各类论文等）。在这个过程中，还需要指导学生应用科学的文献阅读方法，并按照学习思路和个人理解完成自主学习报告。
4教学过程管理与平时成绩考核
为了加强“计算机网络管理”课程的教学过程管理，本课程在平时成绩考核方面逐步形成一定的导向性。表3列出我校网络工程专业08、09和10级学生的平时成绩考核方案。
5结语
对网络的理解篇9
一、计算机网络管理技术的概况
(一）网络管理技术中存在的问题
第一，网络管理体系的不完善。计算机网络管理体系的结构分布，一直都是影响网络管理的性能的主要原因。对于集中形式的网路体系构成，主要是单一的管理模式，不利于管理信息和数据的统计工作。然而，非集中的网络管理体系，分散的性能较强，不利于执行更高级的管理工作，无法正常的有效的进行管理工作。网络管理体系的不完善性，确实是网络管理的面临的首要解决的问题。为了提高管理平台收集信息的快捷，就要不断的完善网络管理的体系，保证网络管理技术可以执行更高级的功能。
第二，网络管理技术的配置陈旧。在现代的网络管理中，应该不断的更新技术的设备。针对于那些落后的配置设施，要进行淘汰。网络的配置管理，是满足网络管理的核心部分，要实现网络配置，就要必须更换管理技术的设备，保证设备的先进性，从而更好的提高配置的管理，为企业建立完备的信息库资源，可以使网络资源的功能的到最大的发挥。网络管理技术的配置的陈旧，使很多管理业务不能正常的运作，资源的使用保持也一直处在低迷的状态。我们可以看到网络管理技术的配置的陈旧，影响着计算机网路的管理工作。
第三，网络管理排除障碍的技术滞后。目前，在计算机网络迅猛发展的浪潮中，网路给人们带了很多更多的好处，但是在网络管理技术应用企业的经济管理中，网络故障一直是让企业头疼的关键问题。网络管理在深入工作领域中，无法避免的会产生这样或那样的问题，排除障碍，是应及时处理的措施。网络管理的排除障碍的技术软件的滞后，无法使工作遇到其情况，不会更及时有效的解决，这就影响着网络的工作进程，制约着企业的经济发展的步伐。为了更好的发生的障碍扼杀在摇篮里，就要提高网络管理的技术水平。
(二）网络管理发展的前景
第一，网络管理平台的实现。计算机网络的不断发展，系统的管理设备的不断更新换代，促进了网络管理平台的实现。计算机网络平台的建立主要依据数据库的完善。数据模型的形成以来，提高了网络的综合管理能力，使网络管理平台有了广泛的管理功能。与此同时，也为企业联系信息的来源提供了更便捷的服务。通过网络可以了解到更多的知识，不但给企业的工作带来更多的方便，而且也为人们的生活提供了更多的帮助，由此可见，网络管理平台的实现，会给人们生活的方方面面都带来了不可或缺的影响。
第二，网络管理的系统化。网路管理也逐步的趋向系统化的方向发展。网络管理的系统化，是通过管理者和者之间的信息交换为内容的管理形式。计算机网络的系统化，可以更好的通过网络进行对信息的处理工作，加强系统的内部管理，使其负责本地系统的内部执行，更好的完成信息的管理，有利于信息的更准确接收。网络管理的系统化，可以更好的为各个部门的信息资源得到有效的整合，保证网络管理的顺利进行，为企业的管理提供了更好的信息服务。
第三，各种网络技术的融合。现代网络技术的发展，网路技术在计算机的网络系统管理中起着重要的作用。就未来的网络发展前景来说，各种网络技术的融合已经成为一种新的发展趋势。这种融合主要是计算机技术、网络技术、通讯技术等三个方面的贯通，可以更好的满足用户进行多方位的系统管理，加强系统间的信息资源的传递，可以确保网络系统的高效地完成每一项工作。各种网络技术的融合，符合网络的规模的一步步的发展，解决了企业信息资源不能共享的问题，为企业经济更好的发展提供了信息支持和保障。
二、计算机网路安全技术分析
(一)影响计算机网络安全的因素
1.计算机网络自身问题
计算机网络自身也存在着不安全的因素，这也是计算机网络发展的弊病。计算机网络是一个无人管理的自动运行工作的机器，在无人监管中，其本身也会出现很多问题。同时会给企业带来一定的损害，很多黑客入侵，主动进攻网站的现象，是计算机网络自身无法避免的问题，它破坏了计算机网络中存储的信息，使他人盗取了更多的商业机密，而且计算机网络本身也无法对其丢失的信息进行及时的修复工作，也不能对其黑客的入侵行为进行拦截和阻止活动，它是影响计算机网络安全的首要因素。
2.软件的系统漏洞
计算机网络安全的影响因素还有软件的系统漏洞。每一个网络软件都有其存在的缺点，软件的系统漏洞问题是非常严重的话题。软件的系统漏洞会使计算机网络的安全值降到最低点，丧失的部分信息和资料是不能正常的恢复的，也有利于黑客等对计算机网络的攻击，这最不利于软件的工作运行，为了保证计算机网络的安全，就必须对软件的系统漏洞进行更及时的处理和维护，减少软件的系统漏洞的情况，使计算机网络能够更好的运行，较少的给计算机网络带来不必要的麻烦。
3.外界的威胁因素
计算机网络的安全的影响也受到来自外界的因素威胁。计算机网络的安全不仅仅要受到内部因素的制约，也要受到来自自然条件下，各种天气及气象灾害和自然灾害的影响，极其恶劣的外部环境，会给计算机网络的设备造成一定的损害工作，同时它也威胁着网络安全的运行。很对网络病毒和黑客的不断侵袭，对计算机网络的恶意破坏活动，是计算机网络安全的一大威胁，破坏电脑的程序，不利于电脑的正常有序的运转。
(二)解决计算机网络安全的对策
第一，建立相对安全的计算机网络体系。解决计算机网络安全，就要建立相对安全的计算机网络体系，构建计算机网络运行的良好的环境，改善硬件的环境，主要针对计算机系统的重要设备进行严格的管理，做好对计算机网络安全体系的建立，对于网络要进行定期思维维修、检查、系统的重做等，这些都应当得到及时的处理。要提醒指定的负责人员，发生了故障给予明确的处理，使计算机网络的安全有了更好的安全保障。建立相对安全的计算机网络体系，就是为了计算机网络安全能够得到更好的落实。
第二，加强计算机网络的防火墙技术。解决计算机的网络安全，就必须要加强计算机网络的防火墙技术。防火墙是在不同的两个网络之间执行控制。防火墙主要针对于硬件和软件在计算机中的不被侵袭的，防止信息被盗，对不同的网络信息进行隔离，并对公共和专业的网络进行信息过滤的一种途径，它有效的保护了计算机网络运行的安全，减少了病毒的侵蚀，把更多的干扰的信息进行拦截，使计算机的网络安全得到明确的加强，保证计算机网络的防火墙技术的功能得到切实发挥。
第三，提高数据加密的技术处理工作。解决计算机网络安全就要提高数据加密的技术处理工作。文件和数据的加密工作就是把工作中的重要的信息进行处理，不能被人去看懂，只有公司的里的内部人知道，文件的内容和相关的数据，更好的保护了公司的机密。这样计算机网络在运行中能够有更好的安全保障，减少了机密的泄漏，数据的大量流失，为企业更好的服务，保证数据加密的技术处理工作更顺利的完成。
第四，提高网络的安全意识。要切实的加强人们对网络安全的意识，提高网络的安全意识，才会使得计算机网路技术的安全性得到加强，安全意识过低，会导致各种病毒对计算机网络的侵蚀，影响计算机网络的正常工作，计算机网络系统死机的现象也不足为奇。为此，我们可以知道提高网络的安全意识的重要性。提高网络的安全意识，要及时对电脑的安全给予关注，及时用杀毒软件进行检查，彻底的清楚病毒的困惑。
第五，完善计算机网络系统设计。解决计算机网络安全的对策就要不断的完善计算机网络系统设计。建立网站访问的认证模块，切实的对访问的用户进行合理的监管，并对登录的用户进行合理的时间段的限制，设定非法的登录模式，可以更有效的制止用户的不法登录，操作软件的不断检测，可以防范系统的漏洞，减少不必要的错误发展，使操作的系统能够更好的拥有保存数据信息的功能。完善计算机网络系统设计，有利于企业能更好的获得大件的非法利用和蓄意破坏，从而对信息的安全起了保护的作用，可以用身份验证、防火墙等方式来控制。身份验证是为防止未授权者进入系统对文件或数据访问，在用户登录或实施某项操作之前，系统将对某身份进行验证，并根据实现的设定来决定是否许可。通常给每一个合法的用户通行证，如果验明身份合法，可接受他进入系统对相关的业务访问，否则就被拒之门外。防火墙是单位与网络群体之间有效的安全防范体系，在局域网和外界网络连接的通道之间设置障碍，阻止其他系统的网上用户对局域网内的信息非法访问，也阻止内部信息从网络上非法输出，保护电子文件的原始性和真实性。
4、防治病毒
病毒入侵是威胁电子文件信息安全的因素之一。相关研究数据显示，每年电脑病毒造成损失上百亿美元，如：“风暴蠕虫”、“口令蠕虫”和“冲击波”病毒，严重干扰影响电子文件信息安全。因此，做好防治病毒的工作：一是预防，二是杀毒。以防为主，在系统安装量的信息来源，较少信息的流失，为计算机网络的安全做了更好的铺垫。
三、结束语
本文对计算机网络管理及相关安全技术分析这一题目进行了分别讨论，就计算机网络管理，主要从网络管理技术中存在的问题和网络管理发展的前景这两大方面进行了合理的分析；就计算机网络管理的安全技术主要从影响计算机网络安全的因素和解决计算机网络安全的对策两大块进行了阐述，让我们更加明确的了解到计算机网络管理的重要的地位和作用。计算机网络管专门的防毒软件或防毒卡硬件。组织专业人员建立完善有效的防治体系，使用安装正版杀毒软件，定期进行杀毒，及时安装补丁程序，确保证计算机以良性的运行状态保护电子文件信息安全性。
对网络的理解篇10
【关键词】网络问政；困境；解决对策
网络已经并继续深刻改变人们的生活方式。网络既渗透到了人们日常生活的方方面面，同时改变着人们参与政治的方式。网络问政以一种新兴的民主形式，在民众与政治之间拉近了距离、架起了桥梁，使民众因为与政治的近距离而亲近感浓厚、参与感倍增。现代服务型政府建设的不断加强，也使得政府大量地借助网络了解民情、汇集民智，不断促进科学决策、民主决策。因此，不管从民众还是政府角度看，网络问政已经成为一种现实的发展趋势。
一、网络问政的意义
当今中国，网络问政不仅改变了普通民众的生活，同时改变了中国的政治环境，对政府的行政管理产生了重要的影响。
（一）网络问政有利于拓宽公民参政议政的渠道，创新民主形式
博客、微博、论坛、网站、手机等现代工具所带来的问政形式的多样化改变了人民传统的思维方式和行为习惯，提高了公民的民主意识和参与热情，拓宽了公民的政治参与空间。调查显示，目前中国大多数的公民在遇到不公平的现象时，更愿意选用网络将这些不公平的现象进行曝光。网络问政弥补了现实政治生活中公民直接参政方式的不足，可以满足不同类型的网民政治参与的需求，创新了民主形式，提升了公民政治参与的积极性，实现了政府与民众之间政治信息的互动交流，拓宽了公民参政议政的渠道。
（二）网络问政有利于收集民意、提高决策的科学性
网络问政使各级政府能够通过网络体察民情、了解民意。网民所提出的意见与建议虽然是个人观点，但也来源于社会生活的某个方面，代表着一个群体的心声，因而可以成为领导干部征集民意、联系群众的一个窗口。同时，网络的便利性和隐蔽性使得公众愿意在网上表达自己的真实想法与意见，方便党和政府准确掌握社会信息，了解人民群众的诉求。全国政协委员、著名电视节目主持人崔永元通过网络征集提案，崔永元在接受采访时提到，“两会”前夕，他就收到900多封邮件，而他提案中的270条建议均来自网友的反馈。网络问政可以使政府汇聚民间的知识力量，用群众的智慧奠定决策科学的基础。
（三）网络问政有利于政府执政观念的转变，建设服务型政府
近年来，网络问政在我国飞速发展，为了适应这一发展趋势，政府部门积极转变执政观念，加强自身素质和提高服务能力。网络问政的持续有效开展，加速了我国政务公开进程，使政府执行力和公信力得到大幅提升。例如广东省政府率先开启的“岭南十拍”网络问政平台，就充分利用互联网渠道，与网民互动，及时了解舆情，汇聚民智，促进科学决策。安徽省也首次把网络问政纳入政府报告中，湖南省在政府工作报告中明确提出要强化政府官员和网民的互动机制，促使官员广泛听取民意、了解舆情，充分发挥民意在政策制定过程中的作用，真正建设服务型政府。
（四）网络问政有利于和谐社会建设
当前我国社会正处于转型期，大量社会矛盾在凸显出来，如果没有适当的途径进行疏导与排解，极易引发社会冲突和突发性事件，不利于推动社会主义和谐社会建设。网络问政作为政府与民众之间互动交流的窗口，可以增进相互之间的了解与理解，有效地缓和或解决社会矛盾。一方面，网络问政可以为社会各阶层提供一个简便的利益诉求和情绪宣泄的渠道，客观上起到安抚情绪、缓和矛盾的作用。另一方面，政府可以通过网络问政主动联系群众，关注和关心民众的需求和各种呼声，杜绝粗暴野蛮执法行为，纠正政策执行的偏差和扭曲，减少政府与民众的矛盾与冲突。
二、网络问政的发展困境
随着网络的日益普及，网络问政以它独特的优势取得了一定实效。但是在网络问政发展过程中，还存在不少阻碍性因素，客观表现为一种发展困境。
（一）网络法律制度不完善
我国现行的与网络问政有关的法律法规如《互联网信息服务管理办法》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《新闻网站电子公告服务管理暂行办法》、《计算机信息系统安全保护条例》等尚存在一些不够完善之处，刑法及知识产权法中的相关法律规定也不够清晰和明确，不能保证网络问政的顺利开展。目前，我国仍然没有一部网络问政方面的专门法律法规，因而网络问政在发展过程中存在不少法律漏洞与“空白”，如知情权与隐私权、政务公开与党政机密、社会监督与造谣诽谤、言论自由与人身攻击等都没有进行明确的法律界定，从而也就无法获得相应的法律保障。大部分网友认为，在舆论监督的范围内，人肉搜索是合情合理的，对于预防和揭露贪污腐化有着积极的作用。比如，像抽天价烟的腐败官员被查处，就是人肉搜索助推的结果。但是，另一部分网民则担心，网络问政会导致个人信息和隐私内容被泄露，相关法律的规范和限制不可缺位。
（二）网络问政中的信息真伪难以鉴别
由于我国网络监管机制还有待完善，一些网络问政平台存在自身信息传播失真控制性差等不足，导致当前网络上侵犯隐私权、虚假信息、扭曲夸大等问题大肆泛滥。网络传播的匿名性、交互性和开放性，使得一些网民在参与网络问政时为所欲为，出现不少虚假信息、混淆视听言论，严重影响了正常社会秩序，给网络监督增加了不少难度；使得那些不良网民操纵信息扰乱民意有机可趁，从而破坏了网络问政机制的正常运行。区分信息真伪将是网络公民参与网络问政的巨大挑战，这种挑战“将对民主文明产生深远的影响”。网络监督的技术和人才短板也限制了政府对网络监督的力度。相对于传统大众媒体以政策管理为主的模式，网络媒体的主体的多元化、网民成分的复杂性，使得网络监督管理困难增加，信息安全风险增大。
（三）问政主体身份识别存在漏洞
网民和政府官员，是网络问政中最常见的两个问政主体。互联网是一个虚拟的空间，人们往往依据自身的兴趣、爱好等价值取向交换信息、宣泄情感，并结成相对稳定的虚拟群落。在不同社区、论坛、聊天室交换信息，成员之间并不了解。因此，在网络问政现实运行中，人们无法识别某人是代表政府，还是代表个人或某些团体。若不能对网上当事人的身份进行有效识别，特别是对具体的网络问政实践中的问政主体进行有效的身份识别，那么网络问政就不可能保证双方信息的真实可靠，而网络问政本身也就易于流于形式。
（四）网络问政形式主义严重，政府工作落实不到实处
网络问政，要求政府在回应网络民意、解决民众实际问题、制定政策、信息时更加高效透明。但是，从网络问政实际运行看，少数地方政府出于保护地方和个别领导利益的错误理念，对网民提出的问题处理不够积极，推诿扯皮甚至千方百计封堵真实信息，影响了网络问政的公信力。有的地方政府，网上信箱或网站一开了之，没有多少下文，问政虚设、工作不实，形式主义相当突出。
三、网络问政发展困境的解决措施
（一）完善网络问政的法律规范
我国现行的管控网络运行的法律法规，既不够体系化，也还欠缺法律规定的清晰度，这是导致网络问政运行困难的一个重要原因。国家相关部门应尽快结合实际，完善各项规章制度，出台网络问政基本法，明确政府和网民在网络问政过程中享有的权利和应尽的义务，制定网络问政程序，彻底肃清网络歪风邪气，使得网络问政真正成为网络民意传达的平台。据《南方都市报》报道，深圳市人大正草拟《深圳市个人信息保护条例》，如果该条例正式立项通过，将成为全国首部个人信息保护的法规。诸如此类的网络法规建设，既可以做到有效保护个人信息、加强网络身份识别，也是促进网络问政有序进行的法制保障。
（二）加强网络问政的监督与管理
网络监督既是政府的责任，也是网民的义务。首先，政府应该设立专门的部门，加强对网络监督的宣传和教育力度，提高全民的网络监督意识。同时，要有针对性地结合网络问政的实际，构建科学的网络问政监督机制。其次，多种形式地开展网络问政监督管理工作，除设置“网络虚拟警察”之外，可聘请网络技术方面的专家开发维护网络问政信息安全的软件。最后，加强网络问政透明度建设，保证网络问政监督的落实到位。此外，还应建立“网络问政监督问责制”，积极探索网民对各部门回复情况评价打分制度，定期开展满意率测评，督促有关部门快速反应和处理诉求，为网民参与网络问政监督创造有利条件。
（三）提高网民的问政素质
在网络这个虚拟的世界里，网民们用各种方式表达着自己的意见和看法。他们具有强烈公民意识，崇尚理性表达，并且高素质的网民正逐渐增多。在网民提供的建议中，大多数建议成为党和政府决策具有重要参考价值的资料。但是同时，我们也可以看到这样的现象：部分网民在网上随意轻浮甚至是不负责任地发表意见。有的网民缺乏理性的判断，极易受网络舆情的引导，产生错误的思想认识。针对这些情况，必须对网民进行网络道德教育，培养网民的网络素质，努力提升网民的的网络道德责任感。
（四）提升政府的网络问政能力
在网络时代，社会发展中的各种现实问题都会反映到网络上，“封”与“堵”的方式已不是政府问政的理性选择。政府官员必须以包容的胸襟、真诚的姿态，认真倾听网民的心声，回应网民的诉求，落实政府工作，解决网民反映的问题。领导干部要以开放的姿态，主动融入网络，驾驭网络，并利用好网络。各级领导要提高网络沟通能力，以平等的身份与网友坦率真诚地沟通，不回避工作中的缺点和过失，不推诿敷衍，从而赢得网民的理解和信任。另外，领导干部要自觉加强学习，更新知识结构，不断提高执政水平，增强自身素质，提高网络问政的应对能力。
参考文献：
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[3]崔蕾.浅析我国政府的网络问政[J].商业文化，2011，（7）
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[5]高武梅.浅析我国的网络问政[J].学术探讨，2011，（3）