管理心理学基础知识篇1
关键词：商品学；技能；教学
一、高职物流管理专业商品学课程的教学特点
(一)商品学课程的基础性
商品学课程是物流管理专业课程体系的必要组成部分，对物流管理专业学习能够发挥较强的理论基础作用，其基础知识和技能的学习有助于物流管理专业技能的掌握。因此，商品学课程的教学中需要强调基础知识的理论体系的掌握和基本技能运用能力的培养。
(二)商品学课程的实用性和技能性
高职物流管理专业培养的是具有一定物流管理知识，能够熟练掌握各项物流功能操作的高等技术应用性专门人才，学生就业主要集中在物流企业、配送中心等业务部门中的基层操作、基层管理，工商企业内部物流的基层作业和管理等岗位。因此，商品学的教学应围绕高职物流管理专业人才培养目标来定位，集中考虑职业岗位能力要求，突出职业化、技能化特点，在基本理论“必需、够用”的基础上，重点“增强实操技能、提高职业素质”，切实起到对专业能力培养的支撑作用，使学生掌握的商品学知识和技能能够满足职业岗位的实际需要，并适当兼顾学生的后续发展需要。
二、高职物流管理专业商品学课程教学中存在的问题
高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育，但目前高职物流管理专业的商品学教学存在着许多的问题：
(一)教学目标定位模糊，缺乏物流管理专业培养特色
商品学在很多学校许多专业都有开设，但商品学的教学目标较为模糊，仅是通过教学使学生充分了解商品的特性，较为系统地获得商品使用价值的基本知识，熟悉并了解生活中主要的商品。物流管理专业对商品学的学习目标有其自身的需求特点，更强调的是其基础知识对物流核心课程学习的服务性，需要通过从理论上掌握研究商品使用价值的方法和途径，为其今后学习后继课程，解决实际物流作业问题打下扎实的基础。
(二)教学内容涉及面广，物流管理的专业性不够突出
商品学是一门研究商品使用价值及其变化规律的应用学科，知识体系上有自身相应的系统性和完整性，其教学内容包括了商品学概论和各类商品知识，即包含了商品质量、商品标准、商品检验、商品分类、商品包装、商品贮存、商品养护等基础知识，以及日用百货、针纺织品、服装、鞋帽、家用电器、文化用品、首饰、工艺品、家具、食品等商品知识。因此，商品学基础性理论知识较多，所涉及的学习范围较广，并且内容中穿插着与物理学，化学，医学，生物学等自然科学和技术科学以及市场学、物流学，价格学，经济学等社会科学的相关知识。但是物流管理专业所研究的对象是流通中的商品，物流管理专业对其商品学的认识和了解也有其相应的重点和难点，商品学的教学常常不能突出物流管理的专业性。
(三)教学方法落后，缺乏灵活性和主动性
商品学作为专业基础课，开设的时间一般早于专业核心课。此时，学生对专业的认识尚处于感性阶段，急需要增加他们对物流管理专业的了解和学习的兴趣。但如果教学方法依然采用教材加粉笔的形式，只注重于其教法而不注重于学生的学法，课堂中教师将商品学知识讲得过细过多，学生只能被动接受知识，缺乏对商品的感性认识和相应的互动性，学生就容易失去对学习和专业认识了解的兴趣。
(四)教学过程中操作技能的培养较弱，实践性较差
物流管理专业的操作性，实践性的特点要求在教学中着重对学生实践技能的培养。但因商品学基础知识和理性认识都较多，在教学过程中对学生技能的培养关注较少，实践性教学也较为薄弱。许多学生虽然认真听讲，认真做笔记，但在面对商品实物时依然是摸不着头脑，不知所措。例如，商品检验和商品条码等知识点，如果只采用理论教学，缺乏实践性教学，不仅所用课时多，而且学生也不一定能真正掌握所学商品学知识，将此学以致用就更为困难。
三、高职物流管理专业商品学教学的改革对策
(一)重新确认教学目标
高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育，而物流管理专业的实践性和操作性特点也迫切需要培养以就业为导向，增加对物流人才职业技能的培养。商品学课程内容的基础性又要求学生扎实掌握其商品学基本知识体系。因此，将传统的商品学教学目标与物流管理专业的培养目标相结合，重新确立高职物流管理专业的商品学教学目标，形成以掌握商品学知识为基础，增强对商品学知识在物流管理中的应用能力和相应的专业操作技能，并逐步培养具有责任感的物流人才职业意识。
(二)重构教学内容
依据所确立的教学目标，基于对商品学知识体系和物流管理的核心课程的认识，打破传统的章节体系结构，重新组织教学内容。根据教学方法和教学组织的不同，可以把课程分成两大部分：基础知识部分和专业技能部分。基础理论知识部分内容包括商品质量、商品分类、商品标准等。专业技能部分包括商品包装、商品检验、商品贮存、商品养护等内容。依据这两部分内容的特点可灵活掌握相应的教学方法和教学组织。
(三)丰富教学方法
管理心理学基础知识篇2
关键词：网络工程；网络安全与管理；知识结构；课程体系
中图分类号：G642文献标志码：a文章编号：1006-8228（2013）10-62-02
0引言
网络工程专业从1998年教育部批准开设以来，发展十分迅速。截止2012年，全国已有329所高等学校设置了网络工程专业，其中重点院校超过50所。经过十多年的发展，网络工程从原来计算机专业的一个专业方向发展成为全国性的大专业。2011年教育部将网络工程专业列入高等学校本科专业基本目录，标志着网络工程专业已经成为一个稳定发展的基本本科专业[1]。
网络工程专业在快速发展的同时，也面临着一些普遍性的困难与问题。比如：网络工程专业与计算机科学与技术、软件工程、信息安全等其他信息类专业的差异区分不够明显，办学特色不够鲜明。因此，有必要从专业方向和课程体系建设入手，结合自身办学优势，制定特色鲜明的网络工程专业人才培养方案。这样，才能培养出合格的网络工程专业人才。
笔者所在学院2012年获批了中央支持地方高校发展专项资金，重点建设“网络与信息安全”实验室，改善网络工程专业的实践教学条件。网络工程系以此为契机，结合已有的信息安全师资优势，凝练出网络安全与管理方向，并开展相应的专业课程体系改革。本文以此为背景，探讨网络工程专业网络安全与管理方向的人才培养方案。
1网络安全与管理方向人才培养要求
与其他信息类专业类似，网络工程专业网络安全与管理方向的人才培养要求从素质和能力两方面入手。
1.1基本素质
网络工程专业人才要求具备的基本素质包括思想政治素质、人文素质、职业道德素质、专业素质、心理素质和身体素质等[2]。
思想政治素质要求政治立场坚定，热爱祖国，增强社会责任感，树立崇高理想，培养高尚情操，养成正确的人生观和价值观。人文素质要求具有深厚的文化底蕴，高雅的文化气质，良好的人际交往能力和团队合作精神。职业道德素质要求遵纪守法，遵守社会公德，坚持职业道德的底线，具备实事求是，坚持真理的品格，具有爱岗敬业的精神，一丝不苟的作风，以及服务社会的意识。专业素质要求掌握科学的思维方式和研究方法，养成良好的学习习惯和工作风格，具备较好的创新思维和踏实严谨的实干精神。心理素质和身体素质要求具有健康的体魄，乐观向上的心态，坚忍不拔的毅力和身体力行的风格。
1.2基本能力
网络工程专业人才要求具备的基本能力包括学习能力、分析解决问题的能力、阅读写作能力、协同工作能力、专业适应能力、创新能力[2]。
学习能力是指自学能力，即知识和技术的获取能力、理解能力与应用能力。分析解决问题的能力是指通过专业调研、理论分析、设计开发、仿真实验等方法解决网络工程领域实际问题的能力。阅读写作能力是指专业技术文档的阅读能力与写作能力。协同工作能力包括专业表达能力、问题沟通能力、协作能力、组织管理能力。专业适应能力是指在学习网络工程专业知识和技术的基础上，能够从事并适应相关领域的研究、开发与管理工作，并能适应网络工程专业技术和市场不断发展变化的能力。创新能力包括创新思维能力和创新实践能力。
1.3专业能力
网络安全与管理专业方向的人才培养除了满足网络工程专业人才培养基本要求外，还需要注重培养两方面的专业能力：网络系统安全保障能力和网络管理维护能力[3]。网络系统安全保障能力是指熟悉信息安全基本理论和常见网络安全技术的工作原理，掌握主流网络安全产品的安装、配置和使用方法，能初步设计开发网络安全产品。网络管理维护能力是指熟悉常见网络设备与系统的工作原理，掌握网络管理的主流模型、系统功能、以及各类管理技术与方法，能初步管理和维护网络与信息系统。
2网络安全与管理方向专业课程体系
2.1知识结构
网络工程专业网络安全与管理专业方向人才要求具备的知识可分为三大类：公共基础知识、专业基础知识、专业知识。
公共基础知识相对固定，具体知识包括政治理论知识、人文社科知识、自然科学知识。其中，政治理论知识包括马克思主义基本原理、中国近现代史纲要、思想和中国特色社会主义理论。人文社科知识包括大学英语、大学生心理健康、思想道德修养与法律基础、社会和职业素养、军事理论、体育。自然科学知识包括高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学物理、大学物理实验。
专业基础知识根据网络工程专业人才的专业能力要求制定，具体包括电子技术基础、计算技术基础、计算机系统基础。其中，电子技术基础包括数字电路、模拟电路和电路基础，技术技术基础包括数据结构、离散数学、程序设计、算法分析与设计，计算机系统基础包括计算机组成原理、操作系统、数据库原理、软件工程。
专业知识相对灵活，通常根据所在院校的专业特色和办学条件制定，具体包括专业核心知识、专业方向知识、专业实践环节[1]。下面重点讨论这部分内容。
2.2课程体系
依据上述知识结构，结合笔者所在学院的师资力量、办学条件和专业特色，制定了网络工程专业网络安全与管理方向的专业课程体系，如图1所示。由于公共基础课程基本固定不变，在此不再列出。
2.3专业方向课程知识点
网络工程专业网络安全与管理方向可分为网络安全和网络管理两个分支。其中，网络安全分支课程包括信息安全基础[4]、网络安全技术[5]、网络攻防技术，每门课程的主要知识点如表1所示。网络管理分支课程包括网络管理[6]、网络性能测试与分析、网络故障诊断与排除，每门课程的主要知识点如表1所示。
3结束语
本文以笔者所在学院的网络工程专业建设为背景，分析了网络工程专业人才培养的基本要求。在此基础上，说明了网络安全与管理专业方向人才培养的专业能力要求，进而得出与之相适应的知识体系结构和课程体系内容。最后重点介绍了网络安全与管理专业方向主要课程的知识单元与相应的知识点。接下来的工作是将该课程体系落实到网络工程专业培养方案中，并在具体实施过程中发现问题，解决问题，分段调整，逐步完善。希望本文所作的研究与探讨能给兄弟院校的网络工程专业建设提供有价值的参考。
参考文献：
[1]教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会.高等学校网络工程专业规范[m].高等教育出版社，2012.
[2]姜腊林，王静，徐蔚鸿.网络工程专业物联网方向课程改革研究[J].计算机教育，2011.19：48-50
[3]曹介南，蔡志平，朱培栋等.网络工程专业与计算机专业差异化教学研究[J].计算机教育，2010.23：139-142
[4]教育部信息安全类专业教学指导委员会.信息安全类专业指导性专业规范[m].高等教育出版社，2010.
管理心理学基础知识篇3
关键词：高职教育；酒店管理；教学计划
中图分类号：G7185
文献标志码：a
文章编号：1002－0845(2007)06－0070－02
收稿日期：2006-12-20
作者简介：游富相(1976-)，男，四川成都人，讲师，从事旅游教学研究。随着酒店业的发展及酒店管理的日益规范，人才需求的数量将大幅增加，对人才质量的要求也会越来越高，这对高职酒店管理专业教育提出了更高的要求，也开拓了更为广阔的天地。然而，高职酒店管理专业原有的教学计划相对滞后，课程设置已明显“传统”，培养目标与酒店业需求有所脱节。因此，根据地方酒店业对高职酒店管理专业毕业生知识、素质和能力的要求修订出符合高职培养目标的教学计划是十分必要的。
一、教学计划制定的原则
由于受传统观念的影响，一些高职院校酒店管理专业在培养目标上仍比较模糊，自觉不自觉地把高职教育引向普通本科教育的“压缩饼干”方向。表现在教学计划的制定中，课程设置基本照搬本科院校的名称，教材选用也与本科院校大同小异，实验实训也体现不出高职教育突出技术应用能力和技能培养的特色。造成这种现象的很重要的原因在于高职院校未遵循高职教育专业教学计划修订的基本原则。
笔者认为，高职教育专业教学计划修订时应遵循如下基本原则：
(一)要以专业为背景，主动适应经济、社会发展需要
高职教育人才培养目标是培养具有专业必备的基础理论知识，扎实的专业知识，较强的实践和独立工作能力，具有较好的创新能力和创新精神，良好的综合素质，适应性强，能受社会欢迎的高级复合型、应用型人才。基于上述培养目标，高职院校在修订专业教学计划时应对本专业所面向的职业岗位群进行广泛而深入的调查，明确自己培养的人才所应具备的知识、素质和能力，以主动适应当地经济社会发展的需要。
(二)要以素质为根本，以能力培养为主线
高职教育以能力培养为本位。能力的培养、技能的训练是高职教学的核心，它有助于提高学生岗位适应能力，有助于人才的进一步发展。因此高职院校在制定教学计划过程中，既要贯彻德、智、体、美全面发展的教育方针，又要打破“学科本位”思想的束缚，树立“能力本位”的指导理想，注重学生综合素质的培养，以此体现高职的“职业性”特点。
(三)要突出实用性和针对性，加强实践教学环节
在教学计划修订过程中，要把握好基础课教学与专业课教学的比例。基础课以适用为目的，以“必需、够用”为度。专业课教学要体现针对性、应用性和实用性原则，加强实践环节，突出专业技术训练和实践动手能力的培养，保证实践教学时数不低于总教学时数的40％。
(四)要优化课程结构，建立“平台+模快”的课程体系
在设置课程体系过程中，高职院校应淡化专业意识，按学生应具有的知识、素质和能力结构作为课程整合和重组的原则，以培养学生的知识迁移能力、创新能力、自学能力、实践能力为目标，构建以岗位能力培养、职业素质提高为教学主线的动态的“平台+模快”课程体系。
二、教学计划制定方法
根据酒店管理学科应用性强的特点，我们认为，制定高职酒店管理专业教学计划宜采用扩展法。扩展方法主要适用于学科知识结构为扩展结构，核心基础知识比较稳定且比较小，而其他知识具有发散性特点且多由核心知识通过扩展而形成的学科，如应用文科、农学、生物学、艺术等学科。因为，这些学科人们只要弄清楚它的最核心的知识后，根据不同的学科思想、观点和方法，就可能发展不同的学科方向和流派。因此，在制定学科教学计划和课程体系时，在保证核心基础课程的前提下，可以大量涵盖其他课程供学生自由选择。
三、教学计划制定过程
(一)确定专业培养目标
专业培养目标的确定必须建立在严肃、认真、广泛的社会调查的基础之上，其着眼点主要是行业生产经营的具体状况及发展趋势和职业岗位的特点。在此基础上，借鉴CBe方法，进一步做好职业岗位所需知识、技能及行为规范的分析与分解。根据社会调查，我们将高职酒店管理专业培养目标确定为：培养德、智、体、美全面发展，掌握酒店管理专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机应用能力，掌握现代酒店管理与服务所需的扎实的专业基础知识，具有较高的职业技能和实际工作能力，能胜任大中型酒店前厅、客房、餐饮等第一线岗位需要的，具有创新精神和较强实践能力的高等技术应用性专门人才。
(二)确定专业知识、能力、素质结构
结合行业对高职酒店管理专业人才知识、能力和素质要求现状，我们确定了专业知识、能力、素质结构。具体如下：
1.政治思想基本要求
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、思想、邓小平理论和“三个代表”的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。
2.基本知识、能力、素质要求
具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所要求的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、职业转换的能力、文化修养以及健康的身体素质。
3.专业知识、素质和能力要求
(1)专业知识要求。掌握与本专业相关的酒店管理学、心理学、营销学、公共关系学、政策法规、英语等方面的理论知识。
(2)专业素质要求。具备现代酒店管理与服务所需的职业道德和创新精神，具有良好的团队理念与合作意识，具备现代社会所需的人文、心理与身体素质。
(3)专业能力要求(见表1)。
教学计划中的课程体系结构体现了课程间的排序和关系，是课程内部各种科目和各种活动符合培养目标、合乎教学规律的组织形式。一般地讲，课程体系结构主要有阶段式、纵条式、交替式和自由式几种。各种课程体系结构各有其优缺点，过分强调某种体系结构对高职教学改革是不利的，应该允许其多样化。课程体系结构的关键是课程方案的设计原则，它要体现高职教育的特点，又要针对专业培养目标，符合教学规律、认知规律和知识内容间的逻辑关系。基于此，我们采用扩展法，先确定专业主干课，再在此基础上制定了“平台+模块”的课程体系。
专业主干课方面：确定现代酒店管理学为主干课。
“平台+模块”方面：“平台”体现在基础课设置上，“模块”体现在专业课程设置上。其中，基础课设置有大学英语、计算机基础、体育、邓小平理论、大学语文、法律基础，专业课程则根据专业能力要求，设置相应的专业课程模块(见表2)。
参考文献：
［1］罗德清，蔡平．酒店管理专业实践教学体系研究［J］．桂林旅游高等专科学校学报，2005(3)：91-93．
［2］章宗芬．高等职业技术教育专业教学计划制定的基本原则［J］．现代技能开发，2003(5)：10．
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［4］毛历辛，庞力萍．关于高职旅游专业教学计划改革的思考［J］．乌鲁木齐职业大学学报，2003(3)：48-50．
管理心理学基础知识篇4
论文关键词：企业知识管理 文献研究 oem企业知识管理
1导言
20世纪9o年代开始，受到知识经济有关研究的影响和推动，企业知识管理逐渐成为我国学术界和企业界关注的焦点。
从企业知识管理理论的发展来看，当前的研究重点正由第一代知识管理向第二代知识管理转变，与第一代知识管理只强调知识集成不同，第二代知识管理包括知识生成和知识集成，同时强调两者的平衡。从国内外企业知识管理实践的进展看，英国石油公司、施乐公司、ibm公司和中国惠普公司、tcl公司等的知识管理实践是其中的代表。进一步的研究发现，我国的学术界和企业界更多地是把企业知识管理作为一种企业战略来对待。分析国内外知识管理战略理论与应用研究的现状可以发现知识管理战略的理论基础主要来自战略管理中的资源观和市场观；知识管理战略划分为基于资源观的、基于市场观的以及基于流程导向的3个流派；知识管理战略的应用研究主要在企业中进行。在操作层面，可以在总结企业知识管理战略的类型、选择依据及评价要素的基础上，运用适当的分析工具探讨企业知识管理的构架o
通过以上基本梳理，我们可以对企业知识管理研究有一个大致了解。为了进一步推动企业知识管理理论及实务研究，作者将在本文中对重要及新近的有关书籍、博士论文等重点文献进行综述，以期为后续研究打下可靠基础，同时为类似研究提供借鉴。
2 12本重要著作
中国人民大学出版社于2004年出版的“哈佛商业评论精粹译丛”之知识管理》一书，是国际上知识管理乃至企业知识管理领域最重要的经典读物之一。该书包括了8个方面的研究内容，主题依次为知识型企业、知识创新型企业、学习型组织的建立、个人的学习能力、组织整体的学习能力、学习型历史文献、再造公司的研究活动和专业智能的管理，作者对之的系统化概括见图1
概言之，知识型企业需要不断创新、不断学习，从而更好地存活与发展。在这个过程中，企业员工与整体的学习能力、知识管理工具、组织结构设计以及激励系统是四个重要的元素。简言之，学习能力、管理工具、组织设计、激励系统是企业知识管理的四个重要维度，它们的互动，影响并不断改造着企业自身的结构，从而为其适应外部环境、赢得竞争力提供了源源不断的动力，由此作者提出知识管理的四要素模型(图2)。
继续来看4本国外学者的研究著作。《智慧型组织：绩效、能力、知识一体化管理对领导层如何创建并发展一个适应未来的理想型组织做出了深入剖析。全书分为组织化学习、绩效管理、能力管理、知识管理和智慧型组织五个部分强调真正了解学习过程的重要性；指出绩效管理最重要的手段是围绕计划与发展展开的各项讨论；强调清晰认识组织能力管理基本概念的重要性；认为知识管理是一个创造获取、积累、分享和应用知识的过程；提供了一系列可操作的步骤和结构，以便通过评估组织现状来提高组织成员能力，达到造就智慧型组织的目标。而《知识管理：有效实施的蓝图》没有纠缠于学术理论重点关注了知识在提高组织绩效上的作用。本书对知识管理涉及的领域进行了广泛调查，从理论和战略到技术、工具和变革的环境，提供了建立和管理知识管理试点项目的方法，尤其要指出的是本书还建立了一个理论框架来指导如何利用知识管理的方法和技术，改进组织能力、实现战略目标。《个人平衡记分卡》提出的个人平衡计分卡方法是作者所提出的全面绩效计分卡的一部分，包含了对自我认知、自我发现和自我控制的探讨。个人平衡计分卡提供了企业人员管理及改善企业战略、文化和效率的系统方法，能够改变员工行为，提高员工的自我意识、个人责任感和积极性，其本质就是“自我认识+自我学习+思考+行动+挑战+幸福感+个人抱负与个人道德行为及公共抱负匹配=个人和组织持续发展”。《大雁的力量：信任创造绩效》认为高信任是组织成功的重要因素。本书将信任的概念引入现实的工作，其指引主要集中在四个原则上，即有能力、公开、可靠和公平，对应的实践包括八项，即选择合适的人果断地领导、告诉他们数字分值、行为正直、使他们负责、给予反馈、了解他们关心什么和不断学习。本书包含了很多案例研究和操作性指引，对企业组织的相关实践具有直接的借鉴价值。
再来看7本国内学者的研究著作。
(1)实务派。《知识管理：理论、技术与运营》一书的写作要旨在于：揭示知识管理的生命力所在；通过知识转化的规律来研究知识的运作机制；从管理科学角度，构建知识管理的理论体系；从管理实践角度，研究知识管理技术的基础理论；从知识管理到应用价值的实现角度，研究知识运营的相关理论；提供研究知识管理的知识资源。作者认为该书的框架有新意(图3)，
内容虽较为庞杂，但在散乱处仍有思想的火花。《知识管理：正确概念与企业实务》作者陈柏村是台湾amazonknowledge on-demand inc．的执行长，全书以知识管理项目实施过程中存在的迷惑为出发点，从知识管理发展脉络、知识管理原理与应用剖析、知识策略规划以及知识管理导人流程与实务四个方面，系统论述了知识管理的理论与实践问题。该书内容涉及知识成长与学习发展动态模型、知识管理四大原理及若干智慧资本发展的实践经验与操作流程，具有很强的针对性、指导性和操作性，对企业具有直接的借鉴作用。《知识管理理论与实务全面总结了重要的知识管理理论，将知识管理的观点分为基本概念、策略、流程、科技、组织管理和实施六个方面，并对相关理论进行了系统介绍，通过入作者在知识管理领域的研究成果和丰富案例，说明了知识管理理论如何应用于企业管理实践。
(2)学院派。《：企业知识管理》的绪论很精彩，有“提纲挈领”之功用。虽然该书建立的研究框架 ‘的水平有失水准(图4)，
但也构成一家之言。《企业知识管理方法论研究：利益协调软系统方法论的应用的突出特点在于，将利益协调软系统方法论纳入系统方法论，再结合企业知识管理本身的方法论，提出了企业知识管理的系统方法论。全书首先介绍了知识管理及其方法论、系统方法论新进展、行动研究范式等企业知识管理方法论的理论基础，然后对现有的企业知识管理理论进行整合，其中“多视角知识演化具有独创性。进一步该书提出了知识管理问题情景下的企业系统隐喻，并以一个实际企业为对象进行了检验。全书的主要贡献是提出了基于行动研究的企业知识管理方法论的逻辑步骤与框架并对之进行检验。《企业知识资本管理及其绩效评价主要研究了企业知识资本管理的机理和绩效评价的方法论，具体内容包括¨从知识生产及消费的角度，分析知识商品化的条件及过程，进而得到知识转化为资本的一般路径；探讨了知识资本的生成、积累、扩张机理基本模式；分析了企业知识流动及显隐性知识转化的过程；建立企业知识资本的价值链，以之为基础分析企业知识资本绩效，并提出了基于实物期权的知识资本投资决策方法；从人力资本、结构资本和关系资本的角度分析其与建立企业核心竞争力的关联，给出了运营对策。教材《企业知识管理n的框架体系的逻辑性较好，但在具体章节内容的衔接及安排上不够紧密，其中“企业知识管理风险的预警～节很有新意，可对企业知识管理形成指导。
3 5篇博士论文
在作者研究过程中，通过查找中国期刊网，发现了5篇和“企业知识管理”直接相关的博士学位论文。考虑到博士论文研究的理论性和系统性，故在此按照一定的主题顺序，对这5篇文献中的有关内容进行综述。
(1)知识管理的历史发展
作为一个哲学或认识论上的概念，苏格拉底、柏拉图、苟子等对“什么是知识”进行过论述。作为经济发展中的一个影响因素，则是从熊彼特、奈特、哈耶克等开始，历经德鲁克、马尔萨克、马克卢普、鲁宾、库帕、罗宾逊、泰勒、谢曼特、罗默等人对经济与社会发展的考察，揭示了知识在其中的作用，从而产生了较大的影响。同时，现代经济学关于企业本质的探讨和研究，逐步发展出以资源为基础的理论。它把企业视为各种有形、无形资源的集合，企业的竞争优势来自企业所独有的宝贵资源。在它的基础上又发展出以知识为基础的企业理论，将知识作为企业发展特有的资源。企业的资源观与经济学中对于知识作用研究的融合催生了知识经济理论的到来。
(2)知识管理及其主要学派
知识管理是通过获取、创造、选择、分享、应用和更新等活动来管理企业的知识，并实现将合适的知识在适当的时机用适当的表达方式传送到合适的人手中，以提升组织绩效和价值创造。earlmichael基于他在案例研究、与20位知识首席执行官访谈、公司知识管理研讨会和专业杂志上发表的文章等四方面的资料，对知识管理的工作进行了系统的归纳和整理，将知识管理工作划分为系统、图解式、工程、商务、组织、空间、战略七个学派，其中前三个又划为“技术方法的，第四个为“经济学的”，后面三个称为“行为学的”。
(3)个人知识、组织知识及其相互转换和作用
关于个人知识和组织知识相互作用的研究，最著名的是nonaka提出的seci模型。这一工作基于polanyl对知识的划分，即知识可分为显性知识和隐性知识。nonaka基于对显性知识和隐性知识及其相互作用和促进的深入认识，尤其是显性知识、隐性知识在知识的转化、运用和创新中的相互联系，提出了seci过程模型。将seci动态过程与对应的创新活动的场所相联系，nonaka又提出了创新活动相互作用的共享空间“吧”。
(4)企业知识管理理论
企业知识管理理论建立在经济学、管理学和社会学基础之上，以企业知识理论、知识资本理论和组织行为理论为核心。企业知识理论是一科新的管理思想，它是基于分析知识的基本特性如隐含性、实体性和共享性的基础上发展起来的，它对知识经济社会中企业的基本特征和行为提出了全新的解释。知识资源是企业获取持续竞争优势的基础，进行企业管理必须重视信息管理和知识管理。知识资本理论是知识经济社会中企业获得持续竞争优势的指导理论，是现代经济增长方式条件下企业经营战略、企业能力及经营优势分析的新方法与新思想。知识资本理论为现代企业尤其是知识型企业的知识共享、交流、应用、创新和保护提供了一个新的理论框架。根据企业知识管理的实践，可以将知识资本划分为人力资本、市场资本、结构资本和知识产权四部分。组织行为理论是建立在社会学、心理学、社会心理学、人类学和政冶学等等多门行为科学基础上的一种管理思想的结晶，它研究企业等组织中人的行为、态度、角色、取向以及组织动力、组织文化、组织设计和组织创新等等，为企业组织有效地实施知识管理指明了方向。
(5)企业知识管理的构架与流程
概要地说，企业知识管理的构架包括人力资本管理、组织结构管理、信息技术管理、企业文化营造和合作网络管理，而企业知识管理的流程则包括知识的采集与编码、知识的积累与存储、知识的共享与交流以及知识的创新与增值。
(6)企业知识流管理
在研究过程中，作者还发现了l篇重要的期刊论文《企业知识管理的内容框架研究》，针对企业知识流管理，文章提出了企业“知识流小车”模型，具有重要的理论意义和现实价值，因此在此进行转述。在企业知识流小车模型中，小车的最上部，企业和企业外部实体：之间形成一个知识流环；在小车的中间，员工个人知识和企业的公共知识库之间形成了第二个知识流环；在小车的底部，是三个“轮子”，分别是知识创新、知识共享和知识应用，正是这三个轮子持续不停地运转，才保证了企业知识流系统正常的新陈代谢，推动了整个企业知识流的良性流动。
4结语
管理心理学基础知识篇5
教育是开放社会大系统中的一个子系统，它每时每刻都要与外部经济、政治、科技、文化等系统发生人流、物流、信息流的交流。同时，教育本身又是一个复杂的大系统，其内部各级各类教育之间每时每刻也都处在动态地运行中。为了保持教育在社会大系统中有效地运行、保持教育系统内部各子系统之间协调发展，必须进行科学的管理。这是一项高难度的、复杂的管理，因此，对教育管理者的素质要求很高。
一、新时期教育管理干部的素质要求
国家明确提出，社会主义的教育管理干部“不仅应有较高的专业知识水平，而且应有较高的思想政治水平，较强的领导管理能力，能够正确理解和执行党的路线、方针、政策，懂得如何办好学校、培育人才。可见，国家对教育管理干部的素质要求至少包括三大方面，即政治素质的要求、知识素质的要求和能力素质的要求。
(一)教育菅理干部的政治素质
所谓‘教育管理干部的政治素质”，即指胜任社会主义教育管理活动所必须具备的政治思想、品德方面的基本条件。
作为一名政治上合格的社会主义教育管理干部，至少要具备以下三个条件：
1.必须具有坚定正确的政治方向
具有坚定正确的政治方向，是由社会主义教育的性质和党的教育方针所决定的，是对一切社会主义教育管理干部的第一位的要求，也是管理好社会主义教育的第一位的大事。
当今世界，国际国内形势正在发生深刻的变化。从国际的情况来看，“世界多极化和经济全球化的趋势继续在曲折中发展，科技进步日新月异，综合国力竞争日趋激烈，各种思想文化相互激荡，各种矛盾错综复杂，敌对势力对我国实施西化、分化的战略图谋没有改变”。①从国内情况来看，我国的“改革与发展处在关键的时期，社会利益关系更为复杂，新情况新问题层出不穷②在这样的国际国内大的背景下，要建设有中国特色的社会主义，必须坚定不移地贯彻党的教育方针，坚持教育必须为社会主义服务、为人民服务，必须同社会实践相结合，培养和造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的德智体美等全面发展的社会主义建设者和接班人。为此，肩负人才培养历史使命的教育管理干部，首先必须具有坚定不移的社会主义信念，必须自觉地用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，指导教育实践。这是第一位的职责所在。
2.必须具有“甘为教育事业献身”的精神社会主义教育事业是实践和体现“三个代表”重要思想--促进先进生产力的形成和发展；促进先进文化的承传和发展；实现最广大人民群众根本利益和要求的崇高事业。因此，要求从事社会主义教育事业的人必须具有崇高的精神，通常要求广大教师要具有“春蚕精神”、“红烛精神”、“人梯精神”，概括起来，就是为教育事业献身的精神。而对教育管理干部，要求应当比广大教师更高，教育管理干部更应当率先具有为教育事业献身的崇高精神。唯有如此，才能担当起这一神圣的职责。
3.必须具有‘与时倶进、开拓创新”的精神十六大报告提出，与时倶进，就是要使我们的“全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性'在社会主义事业不断深化改革、不断开拓创新的今天，作为社会进步的动力源--教育事业，义不容辞地要走在改革、创新的前列。这就要求肩负教育管理职责的管理干部们必须具有洞察先机，把握机遇，勇于改革，勇于创新的精神，唯有如此，才能真正体现和发挥教育在社会主义现代化建设中的全局性、基础性、先导性作用。
(二）教育菅理干部的知识素质
所谓‘教育管理干部的知识素质”，即指胜任教育管理活动所必须具备的知识储备和知识结构。作为一名教育管理干部，除了具备最起码的科学文化基础知识（起点学历要求）之外，还必须具备由以下几方面理论知识所构成的知识结构体系：
1.马克思列宁主义理论知识
马克思列宁主义是科学的世界观和方法论，是我们认识世界和改造世界的强大思想武器，是指导我们一切工作和行动的指南。毛泽东思想是马克思列宁主义与中国革命实践相结合的结晶。邓小平理论和“三个代表”重要思想是马克思列宁主义和中国实际以及时代特征相结合的产物，是马克民列宁主义、毛泽东思想的新发展。掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表’重要思想，领会其精神实质，善于运用发展了的马列主义指导工作，是教育管理干部最重要的理论武装，是胜任社会主义教育管理的基本前提。它不只是一个知识素质问题，更重要的，它是每一名现代教育管理干部政治素质（即坚持坚定正确的政治方向）的科学理论基础。
2教育科学知识和教育管理科学知识这里所讲的教育科学知识和教育管理科学知识，并非单指《教育学》、《教育管理学〉这一、两门学科，而是表示一个以《教育学》、《教育管理学》为主轴的教育管理学科群。因为，要作为一名称职的教育管理干部：
--必须掌握并善于驾驭教育的客观规律，保持教育与经济社会发展相适应，发挥教育在社会主义现代化建设中的全局性、基础性、先导性作用；
--必须掌握并善于运用社会主义行为科学的理论和方法，为实现教育管理目标服务；
--必须掌握并善于运用教育经济理论和方法，有效地改进和提高教育管理的效益；
--必须掌握和善于运用人才成长的科学理论，掌握大学生的生理、心理发育规律，科学地指导人才培养；
--必须善于‘依法治教”、“依法治校”，做到“面向社会，依法自主办学，自我约束”，等等。
为此，要求我们的教育管理干部，必须具有包括《教育学》、《教育管理学》、《教育经济学》、《教育法学》、《教育管理心理学》等在内的教育科学和教育管理科学的完整知识体系。
3.信息技术的基本知识
管理，从来都是各种技术的综合运用。但是现代管理与传统管理相比，是有一种质的飞跃，其原因除了管理思想的根本变革之外，信息技术的开发与利用，构成一种巨大的动力因素，同时，也成为当代管理现代化的一个重要标志之一。它不但极大地促进了教育管理水平的提高，也正在引发从教育思想观念、教育资源配置方式、教学组织形式、队伍素质、德育途径到教育教学内容、课程体系等各方面全方位的深刻变革。
为此作为一名当代的教育管理干部必须掌握信息技术的基本知识，以便有效地运用它来为提高自己的管理水平和管理效益服务。
(三）教育菅理干部的能力素质
所谓“教育管理干部的能力素质”，即指胜任教育管理活动所必须具备的能力水平和能力结构。但是，处于不同层次的管理干部肩负的管理使命、职责不同，所以，对其能力要求也有所不同，如：
1.高层教育管理干部的能力要求
高层教育管理干部肩负教育发展的大政方针、总体战略等制定和决策的重大使命和职责。这一职责特点决定了他们应当具备：在透彻地了解和掌握教育法律、法规基础上，依法治教的能力。具体表现为：
--敏锐的信息综合能力、科学的预测能力和在此基础上的高超决策能力；
--对决策在实施中所遇到矛盾的驾驭能力，以及出现始料未及情况时的应变能力；
--科学地选拔、任用称职中层管理人员的能力；
对广大教职员工内心愿望的透彻的体察能力；
--为人楷模的影响力和娴熟的领导艺术；
教育系统内、外的沟通、协调能力；
--宏观教育科研的组织与研宄能力等等。
2.中层教育管理干部的能力要求
中层教育管理干部肩负承上启下、将决策目标转化为实施行动，并负有组织、指导、监督基层管理干部的使命和职责。这一职责特点决定了他们应当具备：在深入了解和掌握教育法律、法规的基础上，依法治教或依法治校的能力。具体表现为：
--对上级的决策目标和意图的透彻理解能力，将上级决策目标分解为子目标，并落实为实施方案的转化能力；
--有效地挑选并组合基层管理干部贯彻决策的组织能力；
--在落实上级决策意图时，善于利用本单位、本部门的有利条件，创造性工作的能力；
--对基层管理干部有效的监督和指导能力；
--承上启下的艺术，准确、及时地沟通上下信息的能力；
--中观教育科研的组织与研宄能力。
3.基层教育管理干部的能力要求
基层教育管理干部处于教育管理第一线，肩负对决策的具体贯彻、执行使命，并负有组织、指导和监督具体工作人员的职责。这一职责特点，决定了他们应当具备：在了解和掌握教育法律、法规的基础上，依法治校的能力。具体表现为：--对目标方案创造性的组织实施能力；
--对人力、财力、物力的合理调度、使用能力；
--与相关部门协调、配合、沟通的能力；
--善于和群众打成一片，善于建立良好的基层干群关系、人际关系的能力；
--信息分析和筛选能力，能及时将工作中出现的新情况、新问题准确地反馈给决策部门，为决策部门调整决策提供科学依据的能力；
--微观教育科研的组织和研宄能力，等等。
由上可见，尽管处于不同层次的管理干部，因其所肩负的使命和职责不同，所必须具备的能力要求也有所差异，但是，有几种能力是必须共同具备的：
--科学执法、科学执行政策的能力；
--教育科研的能力，及其转化为“按教育规律办教育”的能力；
协调、沟通的能力；
--组织能力，即人力、物力、财力的科学利用能力；信息反馈和目标调控的能力，等等。
二、自考教育管理专业（本科)的科目设置
加强教育管理干部的培养工作是现代教育发展的必然要求。在社会主义市场经济体制条件下，与新时期教育管理干部的素质要求相适应，培养教育管理干部的科目设置也要在己有的大学相关专业科目设置的基础上有所创新。从自考教育管理(本科）面对的对象看，绝大多数属于基层教育管理干部，一部分属于中层教育管理干部，所以，该专业的教学内容和课程结构必须适合他们的政治素质、知识素质和能力素质提高的要求，设置培养其政治素质的科目、培养知识素质的科目、培养能力素质的科目，从而体现出课程结构的科学性、针对性和实效性。
1.设置培养政治素质的科目
教育管理干部是为社会主义教育服务的管理人员，对他们的政治素质要求和培养是第一位的，这是设置科目时首先要考虑的问题，因此，自考教育管理（本科）科目必须要设置体现教育管理干部政治素质要求的政治类科目。从自考教育管理(本科）学员的学历来看，他们均具有国家承认的专科学历，己初步学习了马克思主义基本原理，但是仍然迫切需要进一步系统地学习马克思主义政治经济学原理、毛泽东思想基本原理等知识，因此，设置培养政治素质的科目主要有2科：
(1)马克思主义政治经济学
这是为培养和检验学员的马克思主义政治经济学基本理论知识和应用能力而设置的一门基础理论课程。政治经济学是马克思主义的重要组成部分。它的研宄对象是一定社会生产力状况基础上的社会生产关系及其发展规律，以及与其相联系的经济运行机制。广义的政治经济学研宄各个社会形态下的经济规律，是经济科学的基础理论。同时，它是站在无产阶级的立场上研宄社会经济问题，具有无产阶级阶级性的一门社会科学。它是无产阶级的世界观和方法论，实现了科学性和阶级性的统一。在本课程的学习中要充分体现本课程的这一性质和特点。通过学习这些理论，使学员能够树立正确的世界观、人生观和价值观，正确认识社会经济发展的客观规律，正确分析和对待各种社会经济问题，为教育管理工作奠定科学的理论基础。
(2)毛泽东思想概论
这门课程的特点，主要是对学员进行毛泽东思想基本原理的教育，帮助学员理解毛泽东思想是马克思列宁主义基本原理同中国革命与建设实际相结合的第一次历史性飞跃的伟大成果;掌握毛泽东思想的主要内容和活的灵魂；了解中国近现代社会历史发展和革命与建设的规律；认清只有在中国共产党的领导下，坚持社会主义道路，才能救中国和发展
2.设置培养知识素质的科目
教育管理干部是教育理论的实践者之一，在教育管理工作中起着重要的作用。当今社会除了对他们有较高的的政治素质要求外，还对其知识素质有着特殊的和明确的要求，这是设置科目时必须予以重视的问题。从自考教育管理（本科)学员主要为基层教育管理干部和中层教育管理干部的构成来看，学习以‘教育学”、“心理学”为主轴的教育管理学科群应是设置相关科目的基本原则，所以，培养知识素质的科目主要有以下10科：
(1)教育学
这是一门系统讲授教育基本理论基础知识和形成教育基本技能的课程，是教育管理专业学员的专业基础课。教育学是以马克思主义、毛泽东思想为指导，研宄人类社会的教育现象，揭示教育规律的一门社会科学。诸如教育的本质、教育目的、教育内容、教育方法和途径等都是教育学研宄的内容。通过“教育学’课程的学习，使学员能够比较系统地理解和掌握马克思主义关于教育的基本思想和理论，认识教育的客观规律，树立科学的教育观；培养学员正确地分析教育现象，解决教育实际问题的能力；为学员从事教育工作奠定初步的理论基础。
(2)心理学
这也是教育管理专业学员的专业基础课。设置这门课程是为了提高学员的心理学基本理论知识，培养其在教育学中应用心理学和研宄心理活动的能力。“心理学”课程主要涉及了心理学的基本知识，为后续课程提供基础。本课程主要使学员理解心理学的基本知识与理论，系统掌握心理现象的一般规律，了解心理学知识在教育实践中的应用，为学员今后的学习、工作提供有效的知识与实践能力，使学员能够学以致用。
(3)现代管理学
这是为培养和检验学员管理学基本理论知识和应用能力而设置的一门专业基础课程。本课程要使学员在学习过程中形成正确的管理观念，获得系统全面的管理科学知识，掌握科学的管理方法和技巧。通过学习本课程，使学员比较全面系统地掌握管理学的基本原理、基础知识和基本方法，认识管理活动的规律性，培养和提高从事管理工作的素质和能力。
(4)教育管理原理
这是在专业基础课的基础上开设的专业必修课，主要介 绍教育行政与教学管理的一般原理。其基本内容为：教育管理学的一般理论，国家管理教育的职能、内容、原则与方法;学校管理的目标、过程、内容、原则与方法。通过本课程的学习，使学员掌握学校管理的基本知识和原理。
(5)中小学教育管理
这是根据本专业的学员主要为基层教育管理干部和中层教育管理干部的特点开设的。本课程主要介绍中小学管理的理论和方法，阐述中小学管理的一般规律，使学员能够掌握中小学管理的规律和原则，能够运用中小学教育管理的基本原理管理学校。
(6)中外教育管理史
这是根据“古为今用，洋为中用”的原则开设的扩大学员视野的课程。主要介绍中外教育管理发展的历史。其内容主要包括中国不同历史时期和外国不同历史时期、不同国家教育制度、教育家的教育改革实践和教育管理思想。培养学员用唯物史观，揭示教育发展规律，总结与借鉴历史经验，以促进我国教育改革与发展。
(7)教育管理心理学
这是根据教育管理者面对的是学校的教师、学生和其他人员的特点开设的课程。主要介绍教育管理心理学的基本原则，通过分析个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理、组织心理与管理，使学员懂得如何针对人的心理进行管理如何应用心理学知识处理管理过程中的种种心理现象，以及如何解决管理过程中出现的种种心理问题，使经验管理转变为科学管理。
(8)教育经济学
这是培养具有现代管理思想的教育管理者必须开设的课程。它以教育与经济的相互关系，教育领域经济运动过程及其规律为研宄对象。通过本课程的学习使学员充分认识教育在国民经济中的地位和作用，正确认识教育与经济的相互关系，促进教育发展和经济效益的提高，促进教育结构的调整和教育体制的改革，丰富教育科学的内容和促进教育科学的发展。
(9)教育法学
这是为强化以人为本、依法治教的现代管理思想开设的课程。本课程以教育法规以及一切和教育法规有关的教育法律现象为研宄对象，阐述教育立法的基本原理、教育法规的分类研宄等，使自学者增强教育法意识，形成依法治教的观念，依法办好教育。
(10)外语
这是为使学员掌握国外教育管理知识和信息开设的一门课程。其目的是使学员具有较强的阅读能力和一定的英译汉能力以及初步的听、说、写和汉泽英的能力，使其能以英语为工具获取教育管理的信息。
3.设置培养能力素质的科目
政治素质和知识素质是教育管理干部的必备素质，但这只是他们的基本素质。一名合格的教育管理干部，只有这些基本素质是不够的，还必须具备教育管理干部特殊的素质，这就是能力素质。从教育管理现代化、“科研兴教、科研兴校’的时代要求来看，能力素质是其完成历史使命最重要的素质之一，所以，教育管理专业（本科）应着重设置以提高科学执法和执行政策的能力、教育科研能力、组织管理能力等相关的课程。这类课程共5门：
(1)教育统计与测量
这是为提高教育管理干部教育管理和教育科研能力开设的必修课。学习的内容主要包括测验的编制、数据收集、整理与分析、抽样方法、Z检验、t检验、F检验（单向方差分析)等。通过本课程的学习，提高学员分析数据和参与科研的能力。
(2)教育科学方法论
这是为使教育管理干部掌握教育科研理论和方法而开设的课程。本课程主要介绍教育科学研宄的理论与方法。内容主要包括教育科研及其方法论原则，教育科研的特点、类型、过程和观察法、实验法、调查法、测量技术、文献法等具体方法以及教育科学成果的表达方式及其评价等。培养学员应用教育科学的理论去研宄并解决教育实践中有关问题的能力。
(3)教育评估和督导
这是根据现代教育理论和教育实践开设的必修课，包括教育评估和督导两部分。教育评估主要介绍现代教育评估的基本概念、意义、类型及特征和现代教育评估的目标、实施过程及基本方法，使学员掌握教师评估、学生评估、学校评估以及宏观评估、微观评估的实质与要求、意义及基本运行方式。教育督导主要使学员比较系统地掌握教育督导的基本原理和操作技术，从而促进我国教育督导工作的顺利开展和教育督导制度的日趋完善。
(4)教育预测与规划
这是为提高教育管理干部善于预测与规划教育事业发展而开设的课程。通过本课程的学习，使学员了解教育预测与规划在国家、地区教育发展中的重要意义和作用，以及教育预测与规划的内容和实施途径、方法等。
(5)教学与教育管理基本技能
这是最体现本专业特点的一门课程，是本专业的实践环节考核，其目的是测定学员教学和教育管理的实践经验与素质。教学与教育管理基本技能课程包括教育管理案例分析、班主任工作、演示课等内容。
管理心理学基础知识篇6
关键词：管工融合工科院校工商管理
近年来，工业发达国家提出“再工业化”，并对发展先进制造业作了部署。与此同时，第三次工业革命在全球范围内引发热议。党的十明确指出：要推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展。发展先进制造业是应对国际经济危机，推动产业转型升级，提高产业国际竞争力的重要战略突破口，也是实现制造强国的重大举措。“先进制造业”的“先进”主要体现在三个方面：产业的先进性、技术的先进性和管理的先进性。对于制造企业来讲，要实现管理的先进性，急需一批既熟悉现代企业管理流程，又具备一定工科背景知识的复合型人才。
一、管工融合工商管理类创新人才培养的内涵
先进制造业是相对于传统制造业而言，指制造业不断吸收电子信息、计算机、机械、材料以及现代管理技术等方面的高新技术成果，并将这些先进制造技术综合应用于制造业产品的研发设计、生产制造、营销服务和管理的全过程，实现优质、高效、低耗、清洁、灵活生产，即实现信息化、自动化、智能化、柔性化、生态化生产，取得良好经济社会和市场效果的制造业总称。与传统制造业不同，先进制造企业更需要能够将管、工等学科知识交叉应用的高素质、应用型管理人才。管工融合，指的是管理知识、方法、能力与工科知识交叉渗透、相互迁移与互补共进，培养并强化学生的跨学科知识重组、创新和应用能力，使学生能够快速适应现代化企业的管理要求。
1.培养良好的实践创新能力。工科院校可通过创新教学氛围及管理制度支持，实现学生创新精神的培育；通过创新实践环境的不断创造和优化，实现学生创新能力的有效培养。工科院校可实施以下各种层次的实践创新能力培养举措：加强学生课外活动的建设及课外实践活动的培训；开展专业基础素质的训练和竞赛活动；组织参与国家及省内高层次专业竞赛；开展校内外实践创新活动。这些举措将大幅度提升学生的创新意识与实践创新能力。
2.培养扎实的综合理论应用能力。管工融合导向下的教学体系，既使得工科院校管理类专业的学生获取了丰富的理论知识，同时，交叉学科知识的广泛学习，又使得学生提升了知识重组能力和理论创新能力。从知识结构上看，管工融合教学体系在工科院校的运用，有助于学生综合理论运用能力的提升，使得工商管理类专业的学生既有较深的专业造诣和坚实的管理基础，又具有一定的工科知识；既具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关人文地理、政治经济等方面的知识。
3.培养突出的综合职业素养。职业素养不仅体现为专业表现，还表现为综合品质，包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。借助管工融合的教育理念，可培养学生良好的综合职业素养。为企业培养各级管理人才是工商管理类本科专业的培养目标，但行业较强的实践性以及此前单纯的管理类知识的学习，使得工商管理类本科专业毕业生往往处于“高不成低不就”的尴尬境地。管工融合的教育理念以及多层次的实践环节要求工商管理类专业学生在本科阶段，不仅要完成管理基础理论知识的学习任务，还要经历从学校到企业就业所需的行业实践。在校期间制定的实践教学体系及其有效实施，使得学生的职业道德得到了培育，职业技能得到了提升，职业行为得到了规范化与标准化，职业意识得到了强化，实现了就业的“高位对接”。二、管工融合工商管理类创新人才培养体系的构建
工科院校可以依托学校工科背景优势，按照“管理知识、方法、能力与工科知识融合、区域特色鲜明”的原则，吸收世界先进管理教育理念，扎根地方本土经济，服务先进制造业，经过基础理论、管理方法和工科技术教育及企业实践等环节，重培养学生创新能力、实践能力和学习能力，强化学生创新意识和实用意识。人才培养框架如图1。
1.构建知识、能力、素质结构。培养目标是办学的方向和目的，不同的培养目标要求不同的知识、能力和素质结构。管工融合工商管理类创新人才的知识结构包括三块：理论知识、通用知识和职业知识。理论知识包含学科知识和专业知识，学科知识包含与工商管理类专业有关的经济学、会计学、统计学、财务管理、国际贸易等知识，以及一定的产品设计、材料加工、生产工艺等方面的工科知识；专业知识是指专业核心课程，因专业不同而有所差异。通用知识是普通高等学校所有专业学生都应掌握的基础性知识，目的是为了培养和提高职业需要的非专业工作能力，包括思想政治理论知识、人文社科知识、法律知识和工具技能知识。职业知识是围绕理论知识在具体职业岗位运用而形成的实践知识，针对应用能力培养的需求，以职业分析乃至工作过程分析为依据，充分体现职业岗位的特点，与职业岗位群发展紧密相关。能力结构划分为专业技术能力、通用技术能力和社会发展能力三块。专业核心能力与职业岗位和职业资格紧密相关，总体反映学生在特定职业岗位上具有的专业业务能力，它强调应用性和针对性。通用技术能力主要反映学生在工作活动中所需要的行为能力，它强调适应性和规范性。社会发展能力主要反映学生适应未来发展的需要，从容应对环境变化的能力，它强调迁移性。素质结构包含专业素质、人文素质和身心素质三块。专业素质指在所从事的职业或承担的专业工作中表现出来的内在品质，本质属性是职业性。人文素质指在人文方面所具备的综合品质，即由知识、能力、情感、态度、意志等多种因素综合而成的内在品质，表现为人的气质和修养。身心素质指身体素质与心理素质的合称，它是专业素质和人文素质得以建立和提高的基础。
2.打造四大理论教学平台。课程设置要体现知识、能力与素质的统一，注意知识的交叉融合。为此，理论教学体系可以按照四大平台来设计：基础课程模块、专业课程模块、工科技术课程模块和应用性专业课程模块。基础课程模块含科学人文与基本技能工具性课程、学科基础课程、专业基础课程、相邻学科基础课程；专业课程模块含专业核心主干理论课程，按照现代企业管理所应具备的能力来设计；工科技术课程模块围绕先进制造业相关工程技术知识设置；应用性专业课程模块含实务操作内容较多的专业课程，以管理体验和实践为基本特色，以加强学生创新能力和实践能力为重点。在课程设置上，适当减少必修课程，加大选修课在整个教学计划中所占的比重，增设一些拓宽基础和专业口径、有明显时代特征、体现学科交叉等的课程，专业教学总学时控制在一定的幅度。
3.设计“三位一体”的课程体系。打破原有课程体系设计理念，在课程设置和训练方法上融合系统工程的原理，通过与工科知识相结合，构建知识、实训与实践“三位一体”的课程体系，培养学生跨学科知识重组能力、创新能力和应用能力。课程体系设计如图2。公共基础课是专业的基础科学，围绕专业课程展开教学。专业基础课是连接公共基础课与专业课程群的纽带，专业基础课要注重综合设计实验的教学内容，为课程设计做前期预备知识。鼓励学生运用课程设计中所学到的知识来参加各类创新大赛，以此强化学生的实践能力。专业课程群的教学要注重实际问题的解决，真正让“做中学”贯穿整个专业课程群的教学之中，将多门课程关联起来做课程设计。工科技术课程的教学要注重先进制造业工程技术知识，结合工科技术实训，分组做综合设计项目，培养专业知识运用和团队工作能力，提高学生综合创新实践能力。校企合一实践则为最终的毕业设计做好准备。
4.建立四层次的实践教学体系。实践教学体系充分体现“做中学”的方法，贯穿于从入学到毕业的整个教学过程中，并将理论教学和实践教学有机结合，管理知识与工科知识融合，由简到繁，逐步形成一套“课内+课外、校内+校外”的实训-实验-实习-创新四层次的实践教学体系（图3），从而达到分析、解决实际问题的应用能力和创新能力的培养目标。实训教学包括校内实训和校外实训；实验教学主要是在简单的验证性实验基础上进行综合性实验、设计性实验、探索性实验。近年来，开设了企业运营电子对抗赛、eRp沙盘演练活动、人力资源模拟实验、综合物流实验等；实习教学包括认识实习、专业实习和毕业实习。
综上所述，现代经济管理科学的发展主要体现为学科之间的相互交叉、渗透和融合。由于先进制造业企业面临的问题比较复杂，不仅包括一般管理问题，还常常存在着一些具有工科背景的特殊管理问题。因此，在知识结构方面，先进制造业的管理人才不仅要具备一定的管理理论知识，而且也应该具备一定的产品设计、材料加工、生产工艺等方面的工科知识。管工融合工商管理类创新人才培养是适应现代化制造企业对复合型管理人才的需求，将学生的知识教育、能力培养及素质塑造有机结合，通过各个环节去培养具有竞争力的工商管理创新型人才。
参考文献
管理心理学基础知识篇7
物联网所代表的新一代信息技术极大地扩充信息管理与信息系统专业（以下简称“信息管理专业”）在信息采集、传输、存储、处理与利用等层面的知识内容，信息管理专业的知识体系、课程体系和实践教学體系必须做出相应的系统化调整。文献[1]讨论物联网知识内容融入信息管理专业的可能性，论证信息管理专业融入物联网知识体系以培养物联网高级应用型人才的可行性，提出在信息管理专业以智慧物流等应用为突破口开设物联网学科方向的办学思路，但对信息管理专业开设物联网学科方向所需覆盖的知识内容及由此而导出的课程群语焉不详，并没有进行详尽的描述与探讨。为此，有必要在此基础上进一步梳理物联网知识体系和信息管理专业现有知识体系的脉络，确定物联网学科方向的知识体系，规划物联网学科方向的课程群。
1“物”信息纳入管理对信息管理专业教学体系的影响
信息管理专业是管理信息化、系统化环境下催生的管理学、信息学和计算机科学的交叉学科，主要研究和传授“如何应用信息技术，开发信息系统，以进行信息管理”。在信息管理专业的知识体系中，信息技术是基础，信息的采集、传输、存储、处理与利用是信息管理专业研究和传授的知识核心；在课程体系中，信息技术类课程是“把信息科学应用于管理科学”的桥梁，是“管理信息化、系统化”的关键。当前，信息管理专业的信息技术类课程以计算机软硬件课程为主，主要涵盖计算机学科基础课程群和信息系统开发课程群。
随着物联网所代表的新一代信息技术的快速发展，信息的感知扩展到“物”端，“物”的信息开始纳入管理，而且所感知的“物”不再局限于该类“物品”某个批次的整体信息，还可以具体化到某一实际的“个体物品”上，也就是说，所感知到的信息粒度变细。相应的，要识别的管理信息粒度变细，信息的数量大幅度增加，大数据时代应运而来，另外，信息传输也不再完全依托有线传输，无线传输使信息感知的物理空间范围扩大，即时通信使得信息感知的时间间隔缩小到时刻点，而信息存储和处理也不再是单一模式，有分布式信息存储和分布式信息处理。这样一来，可管理的信息变多，物与物、人与物以及人与人互联成网，信息感知、传输和处理的实时性加强，信息利用的数据范围扩充到“大数据”空间，信息管理的模式发生新的变化，管理的模式也随之变化，管理将变得更加敏捷化、智能化、柔性化、一体化和社会化，管理过程和管理环节势必做出适应性调整和改造。把细粒度的“物”信息纳入管理触发一系列新的信息技术的出现和发展，而且，这些新技术所涵盖的知识内容并不是以点状离散分布于信息管理专业已有知识体系中，而是全方位涌现在信息管理专业已有知识体系的各个层面，呈现系统化的特点。无论在信息的采集、传输、存储、处理与利用等信息处理层面，还是在管理层面，信息管理专业的知识内容都发生较大范围的扩容。这样一来，信息管理专业的知识体系就需要在信息处理的各个层面进行系统化调整，并需要根据知识内容之间的紧密程度和衔接关系，进行课程体系和实践教学体系的调整，也就是基于此，才提出在信息管理专业建设物联网学科方向的办学思路[1]。
2物联网学科方向课程群建设思路和建设原则
新知识集合的系统化切入不能是简单的“打补丁”，更不能“喧宾夺主”，而且，物联网学科方向的课程群也不能完全照搬物联网工程等专业的课程体系。为此，在解读物联网学科方向培养目标的基础上，需要进一步厘清物联网学科方向课程群的建设思路和建设原则。
2.1建设思路
课程群的建设涉及知识空间的组织，也涉及知识内容讲授的时间安排。
首先，解读物联网学科方向的培养目标，明确物联网学科方向毕业生未来所需掌握的知识内容和所需具备的职业能力，初步确定知识体系的知识范围和重点。
其次，以智慧物流等应用领域为突破口，以智慧物流等应用领域对新一代信息技术的需求为导向，根据国际电信联盟itU给出的物联网三层架构，识别并收集智慧物流等应用需要信息管理专业现有知识体系之外的物联网新技术的知识内容，以确定物联网学科方向知识内容的空间范围。
为了让物联网学科方向的知识内容与信息管理专业现有的知识体系相契合，从信息管理的角度出发，以信息处理的各个阶段为框架，对收集到的物联网知识内容在“物”信息的采集、传输、存储、处理和利用等5个阶段上进行再组织：划分“物”信息在这五个阶段所涉及的物联网新技术，通过知识领域分析其中存在的知识单元以及各知识单元中存在的知识点，最后按照“知识领域—知识单元—知识点”的三层结构构建物联网学科方向的知识体系。
参照教育部高等学校计算机类专业教学指导委员会所制定的物联网工程专业试行的知识体系、课程体系和实践教学体系[2-3]，辅助参考文献[4]罗列的二十余所高校物联网工程专业的培养方案，在基础知识、核心知识和应用知识三个层次上，梳理信息管理专业物联网学科方向的知识体系，并依托信息管理专业现有的课程体系框架，通过嫁接和自我凝结，构建信息管理专业物联网方向的课程群。
最后，分析不同知识单元、知识点的重要程度，在兼顾信息管理专业已有课程体系和实践教学体系时间安排情况的基础上，确定物联网方向课程群各个教学环节的学时数和建议修读学期，以规划课程群的时间安排。
2.2建设原则
（1）不同的培养目标决定知识内容的空间范围和重点，也决定不同知识内容的授课学时。“构建学科方向的知识体系，规划学科方向的课程群”首先需要解读该学科方向的培养目标。
（2）识别学科方向上的知识内容需要有一个提纲挈领的突破口，以突破口对知识内容的需求及紧密程度为依据，将识别出的知识内容引入到已有的知识体系中则需要依据现有知识体系的脉络进行系统融合。
（3）课程是知识单元的聚合，课程体系是对知识体系中知识内容的粗粒度覆盖。识别知识内容，梳理知识领域、知识单元和知识点，建立知识体系，才能进行课程体系建设；知识体系可以由不同的课程体系覆盖，不同学校的相同专业可根据自身的特点，构建具有自身特色的课程和课程体系。
（4）知识体系和课程体系改革要注重基础，要构建相对完整的基础知识体系以及基础课程群。
（5）知识体系和课程体系既要推陈出新，也不能“忘本”，不能丢掉专业固有的知识内容和特色。
（6）知识体系和课程体系改革既要变革知识点的结构等空间因素，也要调整知识点传授和课程讲授的时间（学时）安排。
（7）专业尤其是应用型本科专业，在进行知识体系和课程体系变革时，还要同时调整课程内外的实验、实践和实习环节。
（8）承认不断改进知识体系和课程体系的必要性。社会在进步，技术在发展，社会人才需求在变化，应用型专业的知识体系和课程体系更应该与时俱进。
3物联网学科方向的知识体系
根据上文论述，信息管理专业现有知识体系和课程体系已经基本覆盖物联网工程专业的专业基础，所以，笔者把物联网学科方向的知识体系和课程体系限定在物联网的核心知识领域进行探讨。
3.1培养目标的解读
培养目标描述毕业生未来所掌握的知识内容和所具备的职业能力，解读培养目标可以初步确定知识体系的知识范围和重点。
物联网产业已经形成从上游“产品制造”、中游“系统集成与软件开发”到下游的“应用服务”的完整产业链[5]。笔者认为，信息管理专业物联网学科方向所培养毕业生可能的工作环境在物联网产业链的中下游，即物联网学科方向的培养目标是为物联网產业链中下游培养既懂管理理论又懂新一代信息技术，并且能应用物联网知识在智慧物流等物联网应用领域进行信息管理的集成应用型人才。具体而言，信息管理专业物联网方向的培养目标是：掌握现代管理学基础知识、信息学基础知识、计算机学科基础知识以及物联网基础知识，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识，具备较强的实践能力、良好的团队协作能力，具备物联网信息系统集成、开发、应用与维护等职业能力，能在智慧物流、智慧交通、智慧旅游等物联网应用领域运用新一代信息技术从事信息管理及信息系统分析、设计、实施、集成和评价等方面的高级专门人才。
撇除信息管理专业与物联网知识体系共有、重叠的基础知识，通过解读物联网学科方向的培养目标，可以初步确定，需进一步引入物联网核心知识在物联网技术方面的集成与应用。在知识传授时，尤其是在学时总数受限的情况下，不要在原理上“劳师动众”，而要在集成、应用上“浓墨重彩”。这意味着，物联网学科方向的知识体系需要基于物联网工程等物联网专业的知识体系，在知识领域、知识单元和知识点三个级别，进行知识内容的“缩放”：缩小那些原理类知识的范围，缩减它们的授课时间；增大那些集成和应用知识的范围，加长它们的授课时间。
3.2按照信息处理脉络梳理物联网核心知识领域
依据“物”信息的采集、传输、存储、处理和利用等五个阶段所构成的信息处理脉络，把物联网体系结构识别、收集到的物联网技术知识进行再组织，围绕技术的应用与集成，确定物联网学科方向的核心知识领域，见表1。
需要说明的是，表1中并未罗列信息管理专业中已有的、与物联网工程专业重叠的且没有变化的知识领域，如计算机网络技术，另外，“aR物联网技术体系”描述“物”信息处理各阶段的技术框架，把它归属到“物”信息利用阶段。
3.3知识体系
参考物联网工程专业试行的知识体系[2]31-42，82-114以及物联网知识体系[4]22-56，针对表1中梳理的知识领域，围绕集成和应用，确定知识领域内知识内容的最小闭包，并按照“知识领域—知识单元—知识点”的三层结构，细分知识领域中涉及的知识内容：把一个知识领域细分为多个知识单元，再把一个知识单元细分为若干个知识点。细分后物联网方向的知识内容见表2。
在表2中，不同于物联网工程专业试行的知识体系以及物联网知识体系，笔者缩减信息采集、传输和存储部分的知识内容，把标识与感知、物联网通信以及物联网控制等知识领域的知识内容浓缩在“aR物联网技术体系”知识领域中；放大信息加工和利用上的知识细节，把物联网处理层的“mw中间件技术”“CC云计算与服务计算”“Dm物联网数据挖掘”“iD智能决策”以及应用层的“iL智慧物流”等知识领域单独列出进行知识强化。
4物联网学科方向的课程群
根据信息管理专业现有课程体系和实践教学体系的脉络，参考物联网工程专业试行的专业核心课程体系、实践教学体系以及王志良罗列的二十余所高校物联网工程专业的培养方案，依据知识单元、知识点之间相互联系的紧密程度，通过嫁接和自我凝结，笔者确定覆盖知识内容的物联网课程及其授课时间和修读学期，得到物联网知识体系的一个课程覆盖——物联网学科方向的课程群，见表3。
在表3中，物联网学科方向的课程群由专业基础课程、专业核心和专业实践三个层次共12门课程组成，其中，物联网数据挖掘并不单独成一门课程，其知识内容将嫁接到信息管理专业已有的数据挖掘课程中。
实践环节，除了在相关课程安排有课程内的实验箱实验和上机实验外，还安排物联网应用综合实训和物联网系统开发课程设计两个综合实践环节：前者，主要在认知层面上进行物联网新技术实践（如RFiD认知训练、传感器认知训练、无线传感网认知训练等）和物联网应用系统（如基于物联网的供应链监控系统、基于云计算的应用处理中心等）认知训练；后者，则是物联网系统设计与实施课程的课程设计，让学生进行物联网系统（尤其是软件部分）开发的综合设计。
在时间维度上，表3罗列每一门课程的总学时、授课学时和实验/上机学时，而且还对每一门课程所含的知识单元需要的授课学时和实验/上机学时进行细化。根据课程之间的衔接关系，以信息管理专业现有课程的修读学期为主线，确定物联网学科方向12门课程的修读学期。
在课程群实施初期，笔者把物联网工程概论作为唯一的一门必修课程加入到信息管理专业的课程体系中，其他课程打包成选修课程群供学生整体选修，既保证信息管理专业的所有学生都能学习到物联网所代表的新一代信息技术，也能淡化物联网学科方向对现有课程体系的冲击。经过一段时间的尝试和验证后，笔者将逐步进行知识内容和课程体系的调整与配置优化，进行更细粒度的知识内容黏合，缩减一些原有课程体系中陈旧或重复的课程及课程内容，加大物联网课程的必修范围，争取早日把物联网学科方向固化在信息管理专业的教学体系中。
5结语
受物联网技术所代表的新一代信息技术的全方位冲击，信息管理专业的知识体系面临新一轮的调整。笔者以智慧物流对物联网技术的需求为“领”，以信息处理过程为脉络，梳理物联网知识内容；并以信息管理专业现有知识体系和课程体系为骨架，调配知识内容的组织结构，规划物联网课程群，从而为信息管理专业开辟物联网学科方向充实血肉，重塑身型。笔者提出的建设思路和建设成果进一步加强在信息管理专业开辟物联网学科方向的可操作性，有助于其他高校的信息管理专业根据所处的区域环境和学科基础开辟具有自身特点的物联网学科方向，有助于其他专业根据自身特色构建新的课程群，还为其他专业开辟新的学科方向提供一套切实可行的办学思路。
下一步，笔者将进入物联网学科方向的实操和验证阶段，在信息管理专业真正“开出”新的物联网课程群，检验物联网课程群的可行性和完整性，调整、完善知识内容及其组织形式，以期早日在信息管理专业固化物联网学科方向。
参考文献：
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[2]教育部高等學校计算机科学与技术专业教学指导分委员会.高等学校物联网工程专业发展战略研究报告暨专业规范（试行）[m].北京：机械工业出版社，2012：31-48，82-114，124-134.
[3]教育部高等学校计算机科学与技术专业教学指导分委员会.高等学校物联网工程专业实践教学体系与规范（试行）[m].北京：机械工业出版社，2012：60-89.
[4]王志良，闫纪铮.普通高等学校物联网工程专业知识体系和课程规划[m].西安电子科技大学出版社，2011：22-56，73-238.
管理心理学基础知识篇8
关键词：管理学；教学；改革
一、《管理学》课程教学方向
《管理学》课程是高职高专相关管理专业的基础必修课，在一些大学里被设为核心基础课，也是其他相关专业的选修基础课，总之，在高校的管理专业中是一门基础课程。总体来讲，《管理学》课程以培养综合管理技能为主要目标，教导管理思想与管理系统的基础理论知识，并结合实践，培养学生实际管理能力。
1.教学定位
以学科理论知识为基本知识，强化基础知识教学与技能的培养。《管理学》以培养管理岗位综合管理技能为基本思路。管理岗位综合管理技能，是指企事业单位，基层部门管理人员所需要的综合性、一般性的管理技能。
2.管理学体系的基础知识
包括管理的基本概念、含义，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法、管理职能等；还包括管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势、管理原理、组织文化等。教学过程中要让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。
3.识别基本的管理组织结构与职能
学管理，首先要识别管理对象与其职责。以《酒店管理》为例，首先要了解酒店里的组织结构，一般分为几大部门：房务部、前厅部、餐饮部、销售部、财务部、办公室、人事部、工程与保安部。接下来要了解这几大部门的总体职责、几大部门下设基本岗位、各岗位职责。
4.培养综合能力
按照一般管理者管理素养要求，《管理学》课程要重点培养学生的计划、组织、决策、沟通、控制的能力。管理职能反映了各级管理者需具备的素质要求。教学过程中在介绍职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的素质与技能上。
5.无论是高职高专还是大学本科教学，《管理学》课程教学方向都必须坚持理论与实践相结合，学习必要的理论知识，同时提高管理技能，理论知识运用于实践。
二、探索多样化教学方法
教学方法，是为教学效果服务的，鉴于管理学课程的本身实践性强又结合理论的特质，主张以下几种教学方法，灵活运用：
1.结合案例进行讲授
具有代表性的典型案例，结合最基本的讲授法，便于对重要的理论知识，直接、快速、精炼地让学生掌握，为学生在后面实践中的应用打好坚实的理论基础。同时，案例的结合，增加了学习兴趣，提高了学生的思维能力、判断能力、决策能力，也促进其管理综合素质的提高。
2.运用角色扮演进行情景教学法
将本课程的教学过程安置在一个模拟的、特定的情景场合之中，由学生扮演其中的一些角色，设身处地投入分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色（包括管理人员）的角度出发，运用所学理论知识，自主分析与决策，以提高学生解决实际问题的能力与技能。通过教师的组织指导、学生的扮演，在仿真的场景中达到教学目标，锻炼学生的临场应变、实景操作的能力，同时提高教学的感染力，加深学生的上课印象，提高教学效率。这种教学方法尤其适合技能的培养操作环节，同时，弥补了场地不足等教学条件制约，提高了学生的实践能力。
3.实地考察与实习
安排课上或课外时间，组织学生进行实地考察，每学期有计划针对某些章节在学院社团、实习基地等进行实习。还可以通过考察，面对企事业单位管理人员，组织开展对话活动，更深入激发学习兴趣、营造主动学习氛围。对于有条件的，可以根据课程需要安排实地实习，通过现场实习，更深入地感受管理理论的运用过程。
4.信息化教学
将信息技术手段运用到教学中去，体现信息技术化手段的优势，信息化教学，便于将各种情景以图片及精彩的教学视频呈现给学生，学生在课堂上便能通过较为直观的形式投入真实管理过程中，如，在管理学中讲授处理投诉问题时，通过信息化视频教学，学生很清晰地看到各种投诉场景与现场处理，更利于针对性分析，最终实现理论学习与实践学习的结合。
三、教学考核科学合理化
《管理学》作为一门基础课程，要重视理论与实践的结合，应根据教学过程中注重实践性、注重技能与基础管理能力培养的特点，改掉“期末考试一张纸质试卷”的传统考核方法，实行以动手实践能力、管理思维能力为中心的考核。具体表现：
（1）纸质的试卷的答题。这个部分重点是考查学生知悉、理解管理概念，运用相关理论化的知识体系、书面表达等。
（2）注重考核管理思维与技能。通过管理现场模拟展示，来考核思维能力与应变能力，可以无固定答案，但是有原则与大体方向，鼓励创新。
（3）平时考核。不能以期末的一次考核作为最终成绩，要结合学生平时课堂内外的参与状况与表现、出勤率、作业的完成情况、实地教学、实习中的表现等纳入考核，记入成绩。
总之，考核不仅要做到公平公正，更要做到科学合理，适应实际结合市场，与时俱进。
管理心理学基础知识篇9
关键词：财务管理基础会计职业能力
一、引言
随着市场对财务管理人才需求与要求不断变化，具有良好会计职业能力的财务管理人才越来越成为用人单位择才条件，这就迫使当前应用型高校对以理论讲授为主的《基础会计》（也称《会计基础》或《会计学（原理）》，以下统称为《基础会计》）课程教学进行改革，将良好会计职业能力培养作为教学内容的基础。良好会计职业能力是指财务管理人员遵守国家会计规范、恪守会计职业道德，能够将所掌握的会计理论和技能熟练应用于实务工作中的一项管理能力。为此，应用型高校有必要对财务管理专业《基础会计》课程教学现状中不适应的、落后的内容进行改革，以使培养出来的财务管理人才具有良好的会计职业能力，从而满足市场需要。
二、《基础会计》课程教学改革相关文献综述
国内外学者就《基础会计》课程教学改革相关内容从不同角度、不同层面进行了大量富有成果的研究。在国外（尤其是发达国家）总结起来主要围绕以财务会计相关专业开设《会计学》课程内容进行研究为主，如在该课程教学过程中，内容介绍顺序上通常是先概述会计职业和岗位，对学习者的专业知识起到起点式教育从而发挥其在整个后续专业学习中的基础作用，并激发学习者学习兴趣;接着通过让学习者了解或观看诸如专业背景相关知识（专业入门教育）与当前专业有关时事新闻来使其对专业有个整体框架认知，为后续专业课程深入学习做好铺垫。
在国内，相关研究内容可归纳为以下几方面：一是体现为从财务管理人才职业特征出发，提出应用型高校如何根据专业特征来有效实施《基础会计》课程教学，从而在整个专业学习过程起引导性和开创性作用，培养具有会计职业思维与职业操守，并为后续专业课程学习奠定基础（邵瑞庆，2007）。二是从培养目标转变方式出发，要求培养出具有“管理型”财务管理人才;从具体培养内容上如强化师资力量、完善课程体系、采取行之有效的教学方法等角度对以《基础会计》课程为起点的一系列教学改革（裘益政，2008）。三是进入新世纪后，大部分学者和实践教学人员结合各自的教学经验，从教学方式与手段、教材建设、师资教学水平提升方面提出提升应用型高校《基础会计》课程教学效果的措施，以突出培养的财务管理人才具有良好的会计职业能力。
三、应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学存在的突出问题
当前，应用型高校财务管理专业《基础会计》教学中存在的突出问题主要集中在教材、师资、教学内容等方面。
（一）所用教材内容结构不合理。纵观国内应用型高校财务管理专业《基础会计》课程所使用的相关优秀教材，内容的编排几乎是前三分之一是会计基本准则（如会计假设、职能、方法、要素、等式、核算基础及记账规则）的相关基础理论;中间部分为以工业企业为例介绍具体经营中发生的主要经济业务如何进行相应的、简单的会计处理;余下为相应财务报告内容介绍及简单会计核算组织或程序介绍。归纳起来，最基础的内容是会计确认、计量、记录知识在实际教学中占据大部分课时，而财务报告和核算组织及信息化的内容往往在后续教学中由于课时不足未能深入的介绍和进一步操作。这就造成应用型高校《基础会计》课程内容讲授在整个教学过程中是围绕会计做账等基础性知识和基本技能进行，而这些内容根本无法培养出具有良好会计职业能力的财务管理应用型人才。
（二）实践教学师资力量薄弱。目前，应用型高校该专业师资大多是来自“学校―学校”招聘模式，具体到《基础会计》授课教师，理论水平能够胜任，但并没有过多的实务操作经验，由此导致在教学中涉及诸如记账凭证、登记账簿、财务报告编制以及会计信息化相关软件操作过于理论和理想化，致使学习者学习了该课程后从事基础性财务会计工作时往往缺乏独立操作能力，甚至不知从何下手，不但增加了用人单位的岗前专业培训成本，而且也影响了用人单位财务管理工作的顺利开展。
（三）理论教学占主体。
1.教学内容以理论为主。目前应用型高校财务管理专业《基础会计》课程课堂教学中，教师主要以课本理论内容泛泛而讲居多，比如通过黑板或多媒体演示教学会计分录和简单证证、证账、账账之间的勾稽关系，很少展示实务中相应原始凭证、记账凭证与账簿账页格式和精美的账本，更没有涉及在具体填制凭证与登记入账过程中如何填写以及需要注意哪些细节问题。
2.实训教学内容单一。会计基本理论和基本技能分别构成《基础会计》课程理论教学和实训教学。其中，实训内容通常安排在理论内容介绍之后进行，在具体实训课堂操作中存在的突出问题是：一方面，实训时间较短，长为一个月左右短则一周左右时间;另一方面，实训内容几乎是选择一套理想化设计好的例子编成的教材和相应凭证与账本供学习者进行手工操作，或者购买相应教学软件进行理想化操作来完成实训教学。
3.会计职业道德与会计信息规范方面。（1）会计职业道德介绍笼统甚至缺失。在应用型高校财务管理专业《基础会计》课程整个教学中，教学和教材内容中几乎没有提到作为一个财务会计人员应当遵循哪些具体会计职业道德，甚至在后续的会计组织中涉及到相关内容亦是简单介绍。（2）会计信息规范介绍不够深入。对国家或者财政部颁布的相关会计信息规范法规内容在《基础会计》课程教学中并没有进行重点介绍，致使学习者走上工作后不了解甚至不能熟练地、规范地进行操作。
四、应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学改革之建议
针对《基础会计》课程教学中存在的突出问题，笔者认为，应用型高校应在该课程教学改革中实现“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式。
（一）“一中心”。是指以强化应用型高校财务管理专业人才的会计职业技能训练为中心。为了满足市场所需的应用型财务管理人才，应用型高校在财务管理专业基础课程《基础会计》教学过程中始终要围绕这“一中心”开展教学，使教学内容既要包括会计基本理论和基本技能，又要使所学内容能够满足学习者对会计职业技能的训练学习与操作。为此，《基础会计》课程教材建设就成为应用型高校财务管理专业教学改革一项重要内容。
为实现培养财务管理专业良好会计职业能力目标，应用型高校《基础会计》课程教材内容应按一定顺序合理编排包括专业导入、基本理论、会计信息化等内容。
在专业导入内容方面，结合实际并借鉴国外成功经验通过会计职业和岗位、专业相关背景的导入来激发学习者学习兴趣，促使其思考专业与课程相关问题。
在基本理论上，可以采用案例导入方式，从介绍实务例子的财务报告出发，首先，引导学习者能够初步对以财务报告中报表为主的内容产生整体框架认识并带着问题进行学习;其次，教学中应逐步从实务实实在在的凭证与账簿中看到操作内容和相互勾稽关系，由此过渡到会计含义、职能、对象、要素、账户及记账方法等基本理论知识的介绍，同时在这个过程中体现会计职业道德规范相关内容，当完成上述基本理论和基本技能操作后，通过介绍相应会计信息化规范和财务软件具体操作使课堂教学实现“教、学、做一体化”，达到边学边做，学做同步来强化理论和实际相结合。
（二）“双轨制”。在应用型高校财务管理专业《基础会计》课程实践教学部分，应当建立“双轨制”系统化实践教学体系（见下图）。该体系包括基础技能实训、岗位模拟实训、会计综合实训、专业实习及企业顶岗实习等四个环节，并且这些环节构成的整个过程既要对学习者手工处理能力进行训练，又要通过财务相关软件在计算机网络环境下对学习者进行信息化处理能力训练。
为了实现“双轨制”系统化实践教学体系，应用型高校《基础会计》课程的授课教师在“教、学、做一体化”过程中应发挥主导作用。具体可采取“走出去”和“引进来”两种方式。
1.“走出去”方式。“走出去”主要包括两方面：一方面是将校内教师外派到相关合作企业中进行锻炼（或挂职），通过一段时间实践操作后将考核合格的教师安排回校从事实践教学;另一方面，在学习理论知识之后将部分学习者以顶岗实习的方式安排到相应实习单位实习，通过具体实务操作强化学习者对理论知识的理解。
2.“引进来”方式。采用“学徒制”教学模式，将用人单位财务经理引入到课堂进行实践课程教学或担任课程指导，将实际业务展现在课堂上并指导学习者如何操作。有条件的应用型高校还可以通过与用人单位达成在校内设置企业财务工作室的形式，让学习者不出校门就能够亲身观察或参加企业财务会计业务操作实习。
（三）“三注重”。“三注重”主要包括注重基础性、注重开放性及注重实践性。
1.注重基础性。《基础会计》课程作为应用型高校财务管理专业课程体系中的专业基础课，不仅表现在专业知识和技能学习具有基础性，也为培养具有良好会计职业能力的财务管理专业人才发挥基础性作用。
2.注重开放性。应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学要实现良好会计职业能力培养的目标，教学改革就必须与市场接轨，不仅要发挥校内资源在教学中的作用，更应和市场用人单位密切合作，以“双导师制”促进学习者理论学习和实务操作相结合的机制建立。
3.注重实践性。应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学，一方面需要理论知识来支撑财务管理专业人才良好会计职业能力培养;另一方面应当发挥应用型高校和市场联动效应，实行诸如“校企合作”教学方式，通过到用人单位实际操作与“双导师制”指导，促进《基础会计》课程教学中理论知识和技能的实践性运用，以实现应用型高校财务管理人才良好会计职业能力培养目标。
在“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式中，“双轨制”中的“基础技能实训”环节是“岗位模拟实训”、“会计综合实训”等一系列实践教学环节的基础，同时《基础会计》课堂理论学习服务于后续“基础技能实训”环节;“三注重”中的注重基础性、注重实践性的首要环节是会计的基本知识和基本技能掌握，因此，“一中心，双轨制，三注重”的人才教学模式能否顺利实施，对《基础会计》课程教学良好会计职业能力是否形成起着关键性作用。
五、结束语
本文针对应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学现状，从财务管理人才良好会计职业能力培养角度出发，通过对《基础会计》课程教学中在教材、师资、教学内容等方面存在问题的深入分析，提出为满足目前用人单位对财务管理人才的需求，需要对《基础会计》进行教学改革，应采取“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式。J
参考文献：
1.王跃堂，赵娜，魏晓雁.美国财务业绩报告模式及其借鉴[J].会计研究，2006，（5）：66-72.
2.葛家澍.建立中国财务会计概念框架的总体设想[J].会计研究，2004，（1）：9-19.
管理心理学基础知识篇10
1．1风险管理课程对于安全工程专业的适用性分析
目前，风险管理属于哪一学科是学术界尚未确定的问题，但我国已有一些高校将风险管理课程划入数学、统计学、金融学、会计学、保险学、管理科学与工程、安全工程等专业中。将风险管理理论应用到生产过程中，能通过有效的风险评估结果、风险应对手段来减少或避免损失的发生，从而实现以最小成本获取最大安全保障的风险管理目标。风险管理不但是安全工程专业的核心理论，也应是贯穿于众多安全工程专业课程的基本思想，使安全工程专业的学生掌握风险管理理论的内容和方法具有重要意义。然而，由于我国安全工程专业的学科教育和课程体系还处于发展阶段，各高校对风险管理理论对安全工程专业学科建设相关性的认识程度也参差不齐，在将风险管理课程划入到安全工程专业规划课程的过程中还存在以下问题：（1）在我国，通用的风险管理理论在金融、经济管理方面应用较多，发展相对较成熟。但通过问卷调研得知，开设安全工程专业课程的各高校中对风险管理理论与工业、工程项目的实践运用结合的内容还较少，不利于学生系统掌握风险管理的理论和应用方法。（2）风险管理标准作为风险管理过程建立和实施的通用导则，包括确定范围和风险的辨识、分析、评价、处置、沟通与实时监控风险等内容，是风险管理理论的核心内容。但现有已出版的风险管理课程教材中很少涉及国际和国内风险管理标准的相关内容。（3）有些高校没有认识到风险管理与安全管理、应急管理、安全评价等其他课程内容之间的区别与联系，致使各专业课程之间内容交叉重复，造成了一定的教学资源浪费。因此，设置风险管理课程对于充实安全工程专业课程具有重要意义，但还需要根据安全工程专业的需求来适当调整风险管理课程内容的侧重点，更好地适应当前社会对安全工程专业人才的需求，更好地实现专业人才培养目标。
1．2风险管理课程内容要素的提取
本文通过问卷调查的方式提取安全工程专业风险管理课程应包含的内容要素。在全国范围内选取50所具有代表性的开设安全工程专业的高校进行问卷调查，接受调查的高校数目及其在全国覆盖范围。由高等学校安全工程学科教学指导委员会向这些高校的相关教师发出问卷调查函，共发出问卷50份，收回48份，有效问卷48份，回收率为96％，有效率为100％。调查问卷的内容涉及到各高校安全工程专业开设风险管理类课程设置的基本情况和教学的主要内容，以及完善其课程体系建设的意见和建议，能较全面地反映我国各高校风险管理课程发展的基本情况。据问卷统计，所调查高校中已开设风险管理课程的仅占21％，但93％的高校都开设了除“安全管理”课程以外与风险管理类似的课程，如风险辨识与评价、应急管理等。调查显示：各高校风险管理课程体系在结构上缺乏系统性和规范性，内容设置差异较大，与相关课程存在不同程度的交叉情况。由于各高校安全工程专业重点研究的领域不同，其风险管理课程的授课重点也有所不同。统计显示，所调查各高校开设的风险管理课程都涉及风险管理基础知识、风险管理基本程序、风险管理方法、风险管理标准和风险管理实践共五个方面的基本内容，作为风险管理课程的核心。
1．2．1风险管理基础知识
按照学生的基本认知规律，在介绍风险管理基础理论之前，首先应使学生了解风险的相关知识，包括风险的定义、特性、分类、要素、成本以及度量方法等。风险管理基础理论方面应介绍风险管理理论的起源和发展，风险管理的目的、意义、组织、程序等内容，使学生在宏观上熟悉该门课程的基本内涵。
1．2．2风险管理的程序及方法
风险管理的程序和方法是该课程的核心内容，然而各高校关于这方面的教学内容并不统一。笔者认为相关内容应根据《风险管理原则与实施指南》（GB／t24353—2009）进行统一规范，风险管理程序应包括沟通与协商、确定环境信息、风险评估（即风险识别、分析、评价）、风险决策、风险应对、检测与评审等主要环节；风险管理的方法可以分为风险规避、损失控制和损失融资3种基本形式。表1中列出了风险管理的程序及方法各环节所涉及的具体方法。
1．2．3风险管理标准
风险管理标准能够提供合理、系统的方法，使组织更加有效地进行风险管理，因此该部分是风险管理课程的重点内容。在风险管理标准的指导下，学生能认识到如何更高效地识别、分析、评价所面临的各种风险，并给出适当的处理措施。
1．2．险管理实践
学习风险管理理论的最终目的是指导并将其应用到实际工作中。因此，风险管理理论在石油、电力、工程建设、矿山和钢铁等典型高风险行业领域的实践应用，也应是该课程需要重点涉及的内容。在风险管理实践中，需要利用一些软件来实施风险识别、分析、评价等环节，典型的风险管理软件模型有CRm模型、Riskit模型、SoftRisk模型等。同时，在风险管理实践部分，可以吸收国务院国有资产监督管理委员会出台的《中央企业全面风险管理指引》中的相关内容，并结合国外风险管理最新发展趋势。
1．3构建风险管理课程内容体系的结构
基于以上分析，笔者提取了13个普适于安全工程专业的风险管理课程内容要素，并构建了适用于安全工程专业的风险管理课程内容体系。
2基于DemateL方法的安全工程专业风险管理课程内容设置
2．1DemateL方法介绍
DemateL方法最早由美国学者Gabus和Fontela在20世纪70年代提出，该方法主要运用图论及矩阵论原理来进行系统因素分析，通过分析系统中各要素之间的逻辑关系与直接影响关系，计算出每个要素对其他要素的影响程度及被影响度，从而计算出每个要素的中心度和原因度，然后判断要素之间关系的有无及其强弱程度。目前，已有一些学者将DementeL方法应用到教育系统的分析研究中，并取得了较好的研究效果。因此，将DemateL方法应用到安全工程专业风险管理课程内容要素研究中具有一定的参考价值。
2．2结果分析
2.2.1影响度分析由风险管理课程各内容要素影响度计算结果，综合影响值排在前5位的内容要素为风险管理基础知识（a2）、国际风险管理标准（a11）、国内风险管理标准（a9）、风险基础知识（a1）和风险识别与分析（a3），说明这些内容要素对其他内容要素的影响程度较大，是风险管理课程整体内容框架的基础。在风险管理课程13个内容要素中，受其他内容要素影响程度最大的是风险管理的3种基本方法，即风险规避（a6）、损失控制（a7）和损失融资（a8），这表明只有在丰富的风险管理知识和正确的风险识别、分析、评价的基础上，才能做出正确的决策，并选取合理的风险应对措施，这也与风险管理实施的基本程序相符。
2.2.2原因度分析
原因度反映了风险管理课程各个内容要素之间的关联程度。若原因度指标大于0，则表明该要素与其他要素之间关联程度高，反之则关联程度低。在风险管理课程内容体系中，原因要素有6个，按原因度由大到小的顺序依次为风险管理基础知识（a2）、风险基础知识（a1）、国内风险管理标准（a9）、国际风险管理标准（a11）、国外风险管理标准（a10）和风险识别与分析（a3），说明这些要素对其他内容要素影响度较大，应重点对这些内容进行系统而详细的阐述，才能使学生更好地掌握其他部分知识。
2.2.3中心度分析
中心度反映了风险管理课程各内容要素在该门课程中的重要程度，图3中各内容要素从左到右表示该部分内容越来越重要。中心度排在前5位的内容要素有风险识别与分析（a3）、损失融资（a8）、风险应对（a5）、国际风险管理标准（a11）和风险管理基础知识（a2），表明这些内容要素是贯穿风险管理课程的核心内容，任课教师可以根据各内容要素的重要程度进行合理的课时分配。
3安全工程专业风险管理课程内容体系发展对策
本文根据对我国安全工程专业风险管理课程内容的问卷调查和DemateL方法分析结果，并针对安全工程专业风险管理课程内容体系今后的发展，提出以下对策：
（1）若要构建规范、系统的适合安全工程专业的风险管理课程内容结构体系，需要明确风险管理课程本身的学科内涵，并结合笔者根据问卷调查结果提出的风险管理课程内容体系结构，同时综合考虑学生培养方向和知识结构需求，合理规划和选择课程内容。
（2）风险管理课程内容安排既要注重知识的系统性、完整性，又要注意其与安全管理等其他课程之间的区别与联系，避免内容重叠；同时，应把授课的重点放在介绍风险管理基础知识、风险管理标准和风险管理方法等影响度、中心度和原因度都较高的内容要素上，而以往的风险管理教材很少涉及到风险管理标准的内容，在这方面应加以完善。（3）须重视风险管理方法的应用和实践教学，增加实践教学的比重，应使学生熟练掌握风险的识别与分析、风险评价、风险应对等基本内容，并能够较好地应用到各行业领域的风险管理中；同时，应增加风险管理软件模型、CoSo全面风险管理框架等风险管理学科前沿方面的内容，以适应当前对安全工程专业高级技术型人才的培育要求。
4结论与建议
（1）风险管理课程内容适用于安全工程专业的教学，通过该课程教学应使安全工程专业的学生熟练掌握风险管理的基本理论和方法。通过问卷调查发现，我国安全工程专业开设风险管理课程的高校数目还很少，该课程在全国各高校的发展水平不均衡。
（2）构建了适用于安全工程专业的风险管理课程内容结构体系，确定了风险和风险管理基础知识、风险管理程序及方法、风险管理标准和风险管理实践作为该课程的核心内容，可为开发适用于安全工程专业的风险管理教材提供依据，也可为安全工程专业的课程内容规划设置提供参考。
（3）DemateL方法分析结果表明，风险管理基础知识、风险识别与分析和风险管理标准是所提取风险管理课程各内容要素中影响度、原因度和中心度都较高的内容要素，应在授课时重点介绍这些内容。