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企业形象设计策略十篇

发布时间:2024-04-29 16:38:16

企业形象设计策略篇1

关键词:设计策略;品牌形象;企业文化

0引言

企业品牌在当今社会的作用越来越大,只有建立良好的品牌形象,企业在市场竞争中才能抢占更多的市场份额,而企业的设计策略决定了企业的发展方向,企业的发展方向影响了企业的文化,进而形成企业独特的核心价值观。品牌形象就是企业核心价值观的体现,可以很直白简单地将公司形象和信息传递给人们。

1设计策略与品牌形象

良好的品牌形象的建立离不开企业设计策略的制定,作为企业在成立之初就应该有好的形象和品质,有清晰和完善的理想和奋斗目标。[1]企业管理层应制定合理的设计策略,即确定企业的发展方向,延续企业的形象,确定企业目标,并在企业内部进行宣传和实施。企业设计策略的制定也就是确定企业产品设计的发展方向和设计所要满足那些用户的需求,设计不单是企业促销产品的工具,设计也是塑造企业品牌形象的关键,它能传达企业的文化精神和外在形象。

用户主要通过产品来间接了解企业,产品是沟通用户与企业的桥梁,用户的需求决定产品设计的方向,进而影响设计策略的制定。产品设计不仅可以发挥其商业的功能,达到占有市场,产生市场效应的目的,产品蕴含比较深厚的文化素养,为企业逐渐建立正面的视觉形象。品牌形象好的企业设计出来的产品在市场上受到欢迎度比较高,人们对其的认可度也比较高,如美的、格力的产品。整体来说就是通过设计打造品牌,品牌提升设计,二者相互作用,相互影响。[2,3,4,5,6]

在制定设计策略过程中,企业需要关注用户和市场走向,根据市场的发展方向和抓住用户心理需求制定长远的发展目标,制定相应的设计策略,确定市场目标,制定企业的发展方向。

2宜家通过合理的设计策略来确定品牌形象

宜家在公司成立之初就建立了“为大多数人创造更加美好的日常生活”的设计策略,其设计策略主要为白领设计加工精良,功能齐全,价格低廉的家居用品,这一宗旨从成立一直延续至今,宜家的品牌形象因此而深入人心。宜家的市场定位在不同国家各不相同,如在欧美发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。在发展中国家如中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。准确的市场定位,为其获得了足够大的市场份额,同时通过设计系列化的设计策略来供顾客进行选择,足够多的产品和对产品不断定期更新来满足用户的需求。

宜家抓住了大众的心理需求,开拓了一个新的市场,不管是产品还是服务都以大众为目标,创造出一种全新的服务模式。[7]宜家的设计策略是通过与顾客合作打造低价格,由顾客进行产品提货、组装、运输以及动手安装,让顾客参与其中,这样产品可以节约大部分成本,同时让顾客参与其中,满足顾客参与感。在质量上,通过极简设计和对自然的关注,力求做到最好,让用户放心产品质量和价格,保障用户的权益。在设计上,宜家根据大众需求,在保证产品质量和成本上做大众设计,通过为用户考虑,宜家塑造了良好的品牌形象,形成宜家独特的设计文化和策略,成为众所周知的品牌。

2012年宜家品牌价值为90亿欧元,略高于110亿美元。而2012年安踏、李宁、特步、361、kappa、匹克6个品牌总市值是330亿元,通过对比,可以看出宜家的品牌在企业和社会中的价值非常巨大。宜家根据用户和市场制定良好的设计策略,对产品严格把关,形成独特的企业文化和品牌形象,同时说明企业的设计文化和设计策略息息相关,企业品牌依托设计策略才能发展。[8]

3澳珀家具通过设计策略建立自主品牌

澳珀家具由朱小杰1994年创建,但其品牌的建立不是一帆风顺的,在2003年之前,国内家具市场竞争非常厉害,完全是用价位去竞争和靠抄袭国外产品来赢得市场。随着家具企业的增多,家具的利润空间下滑,家具企业处在艰难发展的地步。中国许多家具企业也在尝试做创新设计,但企业认为设计的投入太高,不愿意在设计上投入过多的资金支持企业创新设计。

在2003年以前,澳珀通过专卖店来扩大品牌形象,全国有60多家的专卖店,但在2003年,朱小杰通过预测未来的发展发现,分析出市场的趋势,把在全国60多家的专卖店统统收掉,重新制定新的设计策略,即走中国传统与现代结合的设计之路,重新开始研究产品,打造自己的品牌。在这样环境下,通过了解市场,寻找产品新的设计方向,开创市场新的家具产品设计方向,制定新的设计策略来促进企业的发展。经过设计策略的改变,澳珀避开了价格战,通过改变设计策略,塑造出新的企业形象,企业没有成为众多平凡家具企业的一员。2005年,

经过两年的发展,澳珀的专卖店又在国内的一些大城市重新开张,企业经过逐渐完善各方面管理和策略,重新打造出属于自己的品牌形象,并且在市场上取得了不错的反响和效益。品牌形象的塑造主要归功于设计策略正确制定,澳珀家具以独具中国传统文化神韵的个性和时尚的家具设计,在2009年德国科隆国际家具展和2010年上海世博会吸引了国内外业界的眼球,为中国设计师赢得了尊重,也让人们认识到澳珀家具品牌,同时更是证明中国由制造像创造转变,也让西方设计界对中国的设计刮目相看。澳珀的设计策略是通过原创设计打造澳珀的品牌形象,在设计上保持谦虚的态度,在设计中注重传统文化的传承,将古人哲学思想融入设计中,根据用户需求做满足用户心理需求的设计,充分利用材料的特性,展现材料美。在家具设计上,澳珀通过对乌金木材料进行细致的研究,将乌金木材料的特性发挥到极致,并将其融入生活中,设计出人们喜欢的家具。

4达芬奇家具在设计策略上的失败

与宜家、澳珀品牌相反的是达芬奇家具,由于企业没有制定相应的设计策略,只是单纯通过销售手段,来达到营销目的。达芬奇家具在前些年可以说是国内比较有影响力的家具高端品牌,以价格昂贵著称,并受到高端用户的追捧。但其从创立到灭亡,达芬奇家具的品牌从发展到顶峰,然后到迅速衰落,追根究底是因为企业没有制定相应的设计策略,没有对家具的生产和加工进行有效的生产管理,以次充好,将企业品牌毁于一旦。

达芬奇家具在成立之初在高端市场非常红火,品牌影响力比较大,主要通过进口意大利家具进行销售,受到高端人群欢迎,但是随着追求利益最大化,达芬奇家具委托国内工厂用较次的合成板代替实木板材进行家具的加工生产,后经央视的曝光,达芬奇家具陷入造价风波,企业也由于造假被工商局处罚,企业品牌也就毁于一旦。达芬奇家具没有自己的设计,只是照搬意大利设计,单纯靠迎合消费者来追求利益,忽视了设计在品牌形象中的作用,最终导致品牌走向终点。从达芬奇家具可以看出,企业只有制定好相应的设计策略,关注用户的需求,通过严格的设计管理进行产品设计和生产,做好品牌管理,才能塑造出良好的品牌形象并一直将其持续下去。

5新时代背景下企业品牌形象的塑造

从我国目前的发展状况来看,传统的制造业已经到了一个瓶颈,传统制造业的利润率非常低,只有通过供给侧结构性改革,注重产品的设计,对产品设计过程进行设计管理,在整个产品开发过程中对产品的生产、设计、物流、销售、售后服务等产品设计中的各个环节进行有效的管理,注重用户体验,制定相应的设计策略,才能塑造出符合时展的企业品牌形象。[9]

目前,随着互联网购物平台的兴起,导致国内环境发生重大改变,家具企业面临重要危机,很多企业因为人们消费观念发生基本上的变革,导致订单急剧减少,企业不得不缩减规模,更有甚者面临倒闭危机,并且逐年呈增长趋势。[10]传统的家具卖场由于此前房地产红利膨胀,市场逐渐饱和,令卖场竞争尤为激烈,在如此惨烈的“红海”竞争当中,部分家具企业通过与互联网大型交易平台进行合作,开拓出家具电商销售模式,如林氏木业2015年双十一销售总额达5.1亿元,较去年增长超50%。

林氏木业能在竞争激烈的市场中快速发展起来,是其通过制定适应互联网平台发展的设计策略,将传统的生产、设计、经营以及现代物流等环节进行资源整合,通过开创出“互联网+制造业”的新模式,把分散在佛山各个地区的家具企业进行有序组织,把企业的经营重心放在家具的产品设计、产品标准、现代物流、售后服务等方面,通过系统的设计管理来设计出符合人们需求的家具产品。

在互联网背景下,家具市场空间是非常巨大的,也是值得深入研究的,中国家具市场的需求正逐步向年轻化、网络化的趋势发展,“互联网+”这种消费模式也更容易让年轻一代所接受,要想塑造新的品牌形象,通过制定相应的设计策略来家具产品进行设计与开发就变得非常重要。

6结语

设计策略在企业的品牌形象的建立中起着非常重要的作用,企业只有制定符合市场规律和走向的设计策略,在产品设计和抓住用户需求,企业才能发展,塑造良好的品牌形象。不管企业家还是设计师,都应该注重企业设计的发展,以市场为目标,以用户为导向,抓住市场和用户需求动态,设计出满足用户需求的产品,制定长期设计战略以及短期设计策略来体现企业的核心价值观,塑造企业品牌形象。

参考文献:

[1]姚小清,姚增涛.基于品牌可持续发展的产品设计战略探析[J].中国商贸,2011(17):18-19.

[2]杨宇时.基于用户情感需求的产品设计策略研究[J].艺术与设计(理论),2009(04):175-177.

[3]袁和法,丁伟.在市场多样化需求下的产品设计策略[J].东华大学学报(自然科学版),2011,37(4):514-517.

[4]蔡霞.设计管理提升企业品牌价值[D].武汉理工大学,2007.

[5]李龙生.设计文化的价值及其文化传播[J].装饰,2005(08):7-8.

[6]朱立.品牌文化战略研究[D].中南财经政法大学,2005.

[7]宋.一种基于品牌形象的工业和商用产品设计策略方法[J].艺术与设计(理论),2015(03):122-124.

[8]姜超,高晨晖.经典产品形式的解构与归纳――基于理性分析的产品设计策略[J].艺术与设计(理论),2013(09):138-140.

[9]蔡霞.设计管理提升企业品牌价值[D].武汉理工大学,2007.

企业形象设计策略篇2

论文摘要:当今世界,文化与经济密切联系、相互渗透,经济的发展离不开文化的参与和支撑。随着经济向高层次发展,企业之间的竞争逐步从价格、产品质量和服务的竞争,发展到企业知名度和影响力之间的竞争。近年来世界上许多企业都把企业形象作为经营战略的重要组成部分,特别是美国、日本等发达国兴起了Ci—企业形象塑造的热潮。成功导入Ci战略可以使员工正确认识企业理念,形成充满活力的整体,塑造独特而牢固的企业形象,取得社会大众信赖并产生最佳的经营环境。本文从导入Ci战略的必要性、面临的困难和误区、企业形象的设计原则及企业形象塑造策略等方面进行了详细分析和阐述。

 

一、导入Ci战略的必要性 

 

(一)所谓Ci

Ci(Corporate identity)又称企业识别、企业策划。日本著名Ci专家山田英理所著《新Ci战略》一书中对Ci有两个定义: 

(1)Ci是明确认知企业理念与企业文化的活动。 

(2)Ci是以标识字和商标来沟通企业理念与企业文化的活动。 

Ci的内涵可分为三个部分,即理念识别(简称mi)、行为识别(简称Bi)和视觉识别(简称Vi),三者相互联系,缺一不可。简言之,Ci就是通过一整套设计,把商标、产品、企业三者有机地统一起来,从而完整地传达企业形象。 

(二)导入Ci,对于企业发展的重要意义 

1.有利于与国际市场接轨 

加入wto后,企业面临国内外强手如林的竞争,这就要求企业实施Ci战略,树立鲜明的企业形象,以统一、标准、规范的对外宣传和经营管理,抢占开拓市场。 

2.有利于适应现代消费 

随着经济的发展,消费者对产品的价格和质量会更加关注,企业形象和产品设计方面的竞争将居于主要地位,这是世界性的发展趋势。 

3.有利于加快企业重组整合 

企业结构的重组,对企业整体形象的塑造提出了新的要求,这就需要Ci战略,设计、调整和完善企业形象,以鲜明的、富有时代特色的企业形象出现在市场竞争的舞台上。 

 

二、我国企业实施Ci战略的误区及面临的困难 

 

(一)存在的误区 

Ci战略在导入中国的过程中,由于在缺乏科学、系统的Ci理论和形象设计策划专业人才的指导,存在着误区,主要表现在“四重四轻”: 

1.重规划,轻调查 

实施Ci战略必须进行全面规划,精心设计,才能塑造良好企业形象。某些企业往往忽视调查第一步,其结果导致Ci策划的流产或失败。 

2.重形式,轻内容 

企业导入Ci战略,应重点在理念上下功夫,弘扬企业个性。某些企业只重视企业视觉识别,而忽略理念识别和行为识别,难以塑造鲜明个性的企业形象。 

3.重设计,轻实施 

策划设计虽然不易,但要按制定流程不折不扣地推行就更不易。某些企业恰恰是重设计,轻实施,编写出Ci推进手册就大功告成,不愿加以实施和推进,难以达到塑造企业良好形象的目的。 

(二)面临的困难 

我国Ci导入仍停留在告知式的原始阶段向Ci战略—创意诉求式的现代阶段的转变过程,目前仍面临诸多困难。 

1.企业外部环境方面的困难 

我国市场竞争中,行业封闭、区域封锁、地方保护主义相当严重,难以形成公平竞争的环境与氛围。 

2.企业体制和决策层方面的困难 

某些国企并非真正意义上的商品生产者和经营者,缺乏发展意识和长远目标,忽略人才引进和培训,抵触新产品开发和科研投资;银行、保险公司凭借垄断地位和政策优势,忽视形象塑造和设计等等,都是领导者缺乏责任感和使命感,对导入Ci战略缺乏积极姿态。 

三、企业形象设计的原则及企业形象塑造的策略 

 

(一)企业形象设计原则 

导入Ci的目的是将目标企业文化外化为企业形象,应遵循下列原则: 

1.全方位推进原则 

Ci设计要从企业内外环境、企业实施、传播媒介等方面综合考虑,这是全方位推进原则。实施时Ci战略要适应企业内外环境,符合企业发展战略,要mi、Bi、Vi并重,具体措施也要合理配套。 

2.以公众为中心原则 

“以公众为中心”是基于公众对于企业形象的决定性作用。进行Ci设计时,要准确进行公众定位,努力满足公众需要,尊重公众习俗,正确引导公众的观念。 

3.实事求是原则 

实事求是是邓小平理论的重要思想。坚持Ci设计的实事求是原则,主要是正确认识企业劣势与不足,立足现实,展示实态,从而塑造符合自身特点的企业形象。 

(二)企业形象塑造策略 

塑造良好的企业形象,常用的策略有以下几种: 

1.差异战略 

巧妙利用与众不同的差异战略,打破纵向顺势思维方式,以逆向方法赢得关注,会获得意料不到的成功。如大庆油田的物业公司、供水公司和供电公司三家服务性企业,对公众公布服务监督电话和服务承诺标准。此举一方面说明企业服务质量过硬,另一方面说明企业会为用户负责。公布电话强化了消费者对企业的印象。 

2.先入为主、展开攻势 

企业形象设计策略篇3

关键词:市场营销;品牌包装;策略

中图分类号:F336文献标识码:a文章编号:1001-828X(2014)09-000-01

随着企业的不断发展,市场营销与品牌包装战略应用越来越广泛,需要企业积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,指导企业进行更好的发展,提高企业的整体市场竞争力,获取更大的经济效益。

一、市场营销策略分析

1.提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象

随着经济的快速发展,产品的种类越来越多,竞争越来越激烈,而只有具备良好声誉和口碑的产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,进而促进企业的健康和可持续发展。而企业的良好形象能够提高消费者对产品的信任,让消费者在购买此类产品时能够在众多的同类产品中迅速想到这个产品,因为消费者一般更倾向于口碑较好、自己信任的产品,并最终购买这个产品,进而增加产品的销售量,为企业创造更好的发展环境,提高企业的整体竞争力。也就是说,现代企业的竞争,已经从过去的质量竞争逐步变成现在的品牌、口碑和形象的竞争,因此,企业要积极提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象,提升企业的整体地位,促进企业的健康、长久发展。

2.建立稳定的良好客户关系

传统的企业营销中,企业和消费者是一种比较单一的单向沟通模式,主要是通过一些广告让消费者了解自己的产品和企业,严重阻碍了企业和消费者者进行有效的沟通和交流,使消费者处于一种比较被动的地位,只能被动地了解广告传达出的产品信息,具有很大的局限性,而且企业也无法从消费者那里了解对产品的实际看法,以及对产品的新需求。但是随着现代信息的不断发展,企业只有和消费者进行有效的沟通和交流,才能及时了解消费者对产品的实际看法和对产品的新需求。目前,企业消费者可以利用微博、微信、企业网站、企业论坛等多种方式进行进行有效的沟通和交流,这样,企业可以在第一时间了解消费者的最新需求,制造出符合消费者需求的产品;消费者也可以随时了解企业的最新动态和最新产品介绍,并将自己的意见和建议及时传递给企业。现在很多企业都已经建立了自己的信息平台,建立了稳定的良好客户关系,同时吸引着很多新客户不断加入,使自己的消费者队伍不断发展壮大,大大提高了企业的销售额,促进了企业的更快、更好发展。

二、品牌包装策略分析

随着经济的快速发展,品牌的影响力越来越大,人们的关注度也越来越高。可以说,现在企业的竞争就是品牌的竞争,只有将自己的品牌经营好,才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。而作为企业品牌的外在要素,品牌包装的作用也越来越大。特别是随着现代化科学技术的不断发展,企业产品在质量、技术上的差距越来越小,只有对产品进行独特的包装,才能有效吸引消费者的注意力和购买欲望。

1.对市场进行深入的考察

不同的品牌具有不同的消费群体,因此,企业要明确自己品牌所要面对的消费群体,熟悉这个消费群体对产品的具体需求,以及最看重产品的哪一部分或哪一方面功能,才能有目的、有针对性地设计满足这类消费群体的产品,并逐步形成自己独特的品牌。而企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,不但要对消费群体的具体需求比较熟悉,还要对竞争对手的情况比较熟悉,要时刻关注竞争对手的一举一动,并积极地竞争对手的优势和劣势进行科学分析,只有知己知彼,才能制定出正确的市场竞争策略,充分发挥自己的优势。

2.进行准确的品牌定位

进行准确的品牌定位,有利于加深消费者对产品品牌的认识,让消费者在购买这种类型的产品时,第一时间想到这个品牌。这就需要企业充分了解自己品牌的特征,概括出独特的品牌个性,这种个性可以在第一时间传达给消费者,如香奈儿在第一时间传达给消费者的就是一种高贵、性感的气质;星巴克在第一时间传达给消费者的就是一种温暖、愉悦的舒适感觉。可以说,鲜明的品牌特征可以让消费者在最短的时间内了解这个产品,并认可和接受这个产品。只了解品牌特征还不够,企业还要明确自己品牌的核心价值,然后通过各种有效手段将自己品牌的核心价值生动、形象地表示出来,提高消费者对品牌的认识很了解,加深对品牌的记忆,达到更好地销售该产品的目的。

3.制定包装设计原则,明确包装目标

要想取得良好的品牌包装效果,就必须坚持以下几个原则:一是视觉形象相统一的原则。规范地、明确的品牌视觉体系,是一个成功品牌包装设计所必须具备的,这样,企业的品牌形象才能得到不断得到强化,实现更快、更有效的品牌形象传播,加深消费者对品牌的印象,提高消费者的购买欲望。二是设计风格一致性原则。一个品牌明显区别于另一个品牌的最根本标志就是具有一致性的独特风格设计,而且风格一致的品牌包装设计,可以让消费者对企业品牌有一个统一的、系统的、完整的认知,能够在众多不同风格设计的同类产品中一眼辨别出这个品牌,有利于品牌形象的传播。需要注意的是,一个品牌的设计风格一旦确定就不要轻易改变,这样才能不断加深消费者对品牌的熟悉度。三是强化个性形象的原则。不同的品牌具有不同的包装设计,而个性化包装设计最能体现品牌的个性,也是企业进行营销的主要出发点。随着信息化时代的到来,产品的包装设计不再是简单的文字、图片或二者结合的表达,而是融合了众多的艺术元素,是一种综合性的独特艺术设计,只有在设计中体现出自己品牌个性形象,才能在众多的商品中脱颖而出,吸引消费者的注意力。在实际的品牌设计中,设计者可以在产品大小、形态、色彩等不同方面下功夫,并积极运用摄影、绘画、书法等手法进行独特的设计,将企业理念、企业文化等融入到品牌形象当中,形成独特的企业品牌形象,提高品牌的辨识度,加深消费者对品牌的印象,提高对品牌的信任。

三、结语

总之,现代企业采取市场营销和品牌包装战略的最终目的是获取更大的经济效益,提高企业的整体市场竞争力,促进企业的健康、持续发展。因此,企业要积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,不断提高产品在市场上的占有率和竞争力,赢得更多消费者的信任和青睐,使企业获得长足发展。

参考文献:

[1]李勤.论市场营销策划与品牌包装策略[J].经济视角(中旬),2011,01:47-48.

[2]李大成.品牌定位和营销策略的统一―哈根达斯的启示[J].电子世界,2012,13:159-160.

企业形象设计策略篇4

因此,中国众多企业,在打造企业产品品牌、重新梳理并完善产品线架构时,急需根据企业实际情况依据整合营销理论对产品进行整体品牌形象设计(iBD),主要包括对产品品牌现状诊断分析、竞争品牌策略分析、目标消费群体消费需求定位、企业产品自身核心竞争力定位、产品核心概念USp提炼以及整合推广执行计划与实施等等。

中国企业除了要进行整体品牌形象设计以外,还需要在母品牌的总体规划下,对各子品牌进行品类设计,同时还要对某些子品牌进行品牌延伸。但是很多人对品牌形象设计与品牌延伸混淆不清,在具体的实施中也存在各种误解。那么什么叫品牌形象设计呢?什么叫品牌延伸呢?

品牌形象设计是指基于正确品牌定义下的符号沟通,它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程,它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。品牌形象设计的原则是根据消费者的感觉以及企业自身的审美和追求而进行的。

品牌延伸是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。

简单地说品牌延伸是指当某一种品牌进入市场获得成功后,企业利用这一品牌的知名度和美誉度来推出新产品。它包括二个方面:a、产品线延伸,在当前的类别里面推出新产品;B、品类延伸,在新的类别里面推出新产品。

随着中国加入世贸组织以及经济全球化的发展,企业生存的环境和市场发生了变化,市场激烈的竞争和企业面临各方面的压力发生了变化。

那么企业为什么要进行品牌形象设计呢?

第一、企业之间的竞争是品牌的较量,而品牌的较量首先就要进行品牌形象设计。

企业要在市场竞争中,长时间地独占鳌头或拥有一席之地,培养自己的著名品牌是唯一的选择,而要进行品牌规划,就必须对品牌进行定位,在定位时就需要进行品牌形象设计。

通过各种形象符号来刺激潜在消费者,在消费者心智模式中建立企业鲜明的企业形象,将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣,通过长期的宣传,在潜移默化中逐渐将企业的强势品牌概念深入人心,从而带动产品销售。

第二、品牌形象设计能减少消费群体的流失,稳定市场。

品牌形象设计是为了将企业自身的产品和市场上同类竞品区隔开,通过各种方式的长期宣传,让消费者在潜移默化中逐渐形成企业独特的强势品牌,从而可减少消费者选择产品时可能会失去的消费群体。

第三、品牌形象设计是企业进行品牌延伸的前提。

品牌延伸可以减少新产品导入市场的风险和成本。但要进行品牌延伸,被延伸的品牌必须是有价值的、消费者熟知和信赖的品牌。

那么企业为什么要实施品牌延伸呢?

第一、品牌延伸是为了扩大市场覆盖面,占领更多的细分市场。

企业产品在推广上市时,一般都采取品牌延伸策略,从而获取更多的利益,尽量减少损失,扩大市场覆盖面,占领更多的细分市场,增加品牌总的市场份额

第二、品牌延伸是为了阻止顾客流失,变品牌间转移为品牌内转移。

企业实行品牌延伸策略是为了实现市场份额的稳定性和顾客的忠诚度,尽量防止原有顾客群体的流失,同时也为了扩大企业产品线宽度,增加企业盈利源。

第三、品牌延伸是为了保护主品牌。

品牌延伸是为了保住现有顾客使之成为忠诚的顾客,为了获得更多的顾客;其重点不在于获取更大的市场份额,而是保护现有市场。品牌延伸是为了应付主要竞争对手的攻击性行为,特别是低价进攻行为,是主品牌的防护性品牌,以保护主品牌的目标市场,免受侵蚀。

第四、品牌延伸是为了公司业务的战略调整或转移。

品牌延伸是为了实现公司业务的重组、调整乃至于战略转移,品牌延伸可分为积极的品牌延伸和消极的品牌延伸二种。

品牌延伸可以使公司业务进行战略性调整,从而改变品牌联想,丰富品牌内涵。当然,在这样做时要有战略的长远眼光,不能急于求成,一蹴而就,应采取大目标小步子的策略。

第五、品牌延伸是为了使品牌摆脱单一产品,保护品牌资产。

品牌延伸,可突破单一产品,使品牌与更多的产品联系一起。它可以在产品经历市场经济周期性变化和生命周期的时候,独立于产品。品牌有自己的生命周期,不至于因产品寿命而跟着进坟墓。

品牌延伸可以避免品牌成为产品的代名词,如果成为产品的通用名称,那么将会失去品牌权益。因此,品牌延伸非常有助于防止商标,特别是强势品牌名变成产品的类别名称。品牌延伸是保护强势品牌资产,不至于使之成为产品类通用名称的有力手段。

综上所述,我们对品牌形象设计与品牌延伸的异同点及其重要性有了明确的认识,那么企业又应如何实施品牌形象设计与延伸呢?

品牌就是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者,并注入独一无二的特质。实施品牌规划必须进行品牌定位,而进行品牌定位必须要进行品牌形象设计,那么如何实施品牌形象设计呢?其实施步骤可分为以下几点:

(一)市场细分

没有任何产品或服务能满足所有人的需要,企业要根据自身产品的特色,对市场进行细分。按照一句市场化的话来说:“人无我有,人有我优,人优我特。”因此,如何去细分市场是个关键。

企业在细分市场中首先应从产品的特点去挖掘,发现自己产品本身具有哪些特性,这些特性中又有那些是竞争对手中所没有的;其次,让产品去细分客户,根据产品的特性,从而了解自己的目标群体应该是哪些。

(二)品牌个性化设计

进行市场细分和产品定位以后,便可进行品牌形象设计。品牌形象设计除了需要美工的创新以外,更需要关注的是品牌的内涵。

企业在做品牌形象设计的时候,一个美工,2个企业管理人员,决定权归属管理人员而不是美工。这样做的目的是为了使品牌具有外观创新以外,更多的是为了在品牌个性化设计过程中赋予企业文化特色和企业宗旨。

品牌形象设计要有一个系统的整体观念,从产品功能、产品包装、产品广告宣传等表达出来的个性要一致。

(三)经营品牌个性

当一个品牌具有设计得很好的个性时,消费者将与它建立良好的关系,就像日常生活中的人际交往一样。人与人之间的关系与人们的行为与态度有直接关系。消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。

产品功能支持--基础,产品属性必须支持个性的表达,而品牌名称-收暗喻产品功能,突出个性,品牌标识简洁醒目则暗示产品属性,这些都是产品品牌个性化的具体表现。

(四)保持品牌个性稳定

一个品牌绝不是一二天就能建立起来的,成功的品牌至少需要好几年时间,正因为品牌的专一性,所以不管市场如何变化,但品牌一般不会随着变化,品牌可以适当调整一下,或者给出一种新的倾向,但它们基本的特性(个性)应该决不变化。

只要我们按照品牌个性设计、经营的自然规律,为品牌注入独一无二的特质,并持之以恒地坚持下去,就能与消费者达到互动沟通,品牌就会扎根于消费者的心中,品牌才能经得起时间的考验,经得起风吹浪打,成为真正的强势品牌。

那么企业又应该如何实施品牌延伸呢?

要成功地进行品牌延伸,必须做好以下三方面的工作。

(一)品牌延伸分析

通过品牌延伸分析,明确自己为什么要进行品牌延伸,看到品牌延伸的优势时,也要看到品牌延伸的劣势。而国内的企业在进行品牌延伸时,往往只看到了有利的一面,往往忽略了其不利的一面。

(二)品牌延伸战略

制定品牌延伸战略时,一定要注意在没有巩固品牌忠诚度之前过早进行品牌延伸,极有可能是拔苗助长,因此企业在运用品牌延伸这一策略时一定要谨慎。

同时在制定品牌延伸战略时,必须分析每一个环节,市场环境、目标、定位、产品设计、定价策略和广告手段等。而且这其中的每一项应该用与赢利率挂钩的标准来衡量,才能做到维持原有品牌定位的准确性,突出原有品牌的个性特征,提高品牌的忠诚度。

(三)品牌延伸策略

在进行品牌延伸时,应把握好品牌优势、质量第一、行业相关性原则、不轻易动摇原有品牌的定位、不轻易打破消费者的心理定势、不轻易丢掉老顾客等原则,一个品牌名称尽量用在相同类型、相同档次,相同消费者群体的系列产品上。

对品牌延伸进行细致入微的分析,可以让我们明确为什么要进行品牌延伸,他是利大于弊,还是弊大于利,而品牌的延伸战略和策略,却让我们明白如何进行成功的品牌延伸。所以在制定品牌延伸策略时,应遵循以上品牌延伸的基本原则,延伸时才不至于落入品牌延伸的陷阱。

品牌延伸策略是把现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略;此外,品牌延伸策略还包括产品线的延伸,即把现有的品牌名称使用到相同类别的新产品上,推陈出新,从而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包装的产品。

企业形象设计策略篇5

[关键词]企业形象企业发展竞争效益

CiS设计意为企业形象识别系统,它是将企业经营观念与精神文化,运用整体传达系统,传达给企业周围的公众或者团体,反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识,以生产一致的认同感与价值观。随着市场经济的发展,企业的生存环境发生了很大变化,竞争已经从单一的价格战、质量战、品牌战,逐步演变为目前的企业综合形象战。综观几年的国际市场,以CiS设计开发导入最受企业重视,已经不难找到印象深刻、形象良好的商品,以及企业形象,如可口可乐、麦当劳、丰田等等,而它们均是在全面实施CiS设计战略下取得的成果。

一、企业形象策划的基本特性

企业形象策划是一种艺术性、创造性很强的工作,永远没有固定的模式和不变的蓝图。只有把握它的基本特性才能形成企业形象策划思维的基本原则。企业形象管理策划的目标决定了它不同于其他策划的特性,主要表征在三个方面:

1.主观性和客观性的统一。企业形象的形成离不开企业自身的规划和传播,同时也离不开公众的主观认知和评价,从而使形象带有主观性,而企业形象的建立具有客观的基础和内涵,并受到社会公众对企业总体评价和要求的客观制约,从而形象又具备客观性。把握主观性和客观性的统一,是围绕公司形象主题进行策划的第一个思维原则。

2.统一性和差异性的结合。企业形象应该是统一的,讲究整体效果和系列组合,并需要适应公众整体的共同要求,而其自身又必须要有个性特征,对目标公众有鲜明的针对性。

3.恒定性和变通性的统一。企业形象应该是相对稳定的,对公众具有长期、稳定的影响效果,企业形象又不能一成不变,而是会随着主客体和环境的变化而变化的。

作为成都人居环境的创新者,置信集团在经营理念、品牌建设、文化信念等一系列的企业形象策划上追逐主观与客观性的统一,又以“绝对信任,绝对征服”作为企业形象的独特个性魅力,在不断创新之中力求公司形象的恒定性与变通性的统一。

二、如何建立有效的企业商业形象

一个企业形象的构思与策划成功与否,取决于三个方面的协调与平衡:公司利益与公众利益的协调与平衡;总体形象与特定形象的协调与平衡;知名度与美誉度的协调与平衡。如:成都置信集团以良好的经营业绩和独特的企业文化赢得了政府、业界及客户的广泛认可,建立了良好的企业形象,在公众中享有较高的知名度和美誉度。置信集团公司将企业文化作为公司一切管理活动的主宰,这种企业文化包含企业宗旨、信念、伦理、传统作风、行为规范,以及由此而形成的经营哲学、管理思想、管理方法乃至规章制度等。由此可见置信集团在企业形象策划三个方面的协调与平衡上进行了精心设计。尽管企业文化在对其子系统的渗透上依然存在各方面的问题,但就整个置信集团来讲,企业形象的有效建立是三方面协调平衡的结果。

三、导入CiS设计产生的商业经济效益

企业通过导入CiS设计,广泛地进行企业形象的宣传,走名牌之路。比如:长虹彩电、红塔山香烟、贵州茅台酒、海尔家电、容声冰箱、美的风扇、青岛啤酒、健力宝饮料等等。品牌是企业发展的最大资产。“企业的牌子如同储蓄的户头,你不断通过广告累积其价值便可尽享其利息。”这是美国万宝路香烟总裁马克斯韦尔对名牌的精辟见解。万宝路的金字招牌每年可以给万宝路企业带来30亿美元的收人,全球销量第一的万宝路牌子其价值已达200亿美元。可见名牌有着沉重的含金量。

商标是商品生产者为了使自己的产品能与其他同类产品相区别而赋予商品的专门标记。这种标记一般可用各种文字或词汇来命名,如洗衣粉中的“碧浪”、“汰渍”、“奥妙”等等。商标还可以用专门的图案形象为特别标志,这样,人们就能够通过商标的名称和图案标志识别商品的不同。由此看来,商标也是区别商品不同的显著特征。

现代社会对企业尤其是名牌企业要求很高,而中国创名牌企业和名牌产品显得更迫切。然而,导入CiS设计和创立名牌并不是一蹴而就的,它需要企业长期坚持不懈的努力,只要看看世界名牌企业的发家史,我们就可以清楚地了解到,他们无一不是长期精心运作的结果,是企业导入CiS设计的结晶。转贴于

中国企业导入CiS的实践业已证明:名牌后面是文化,名牌后面有CiS设计。中国企业的名牌之路与CiS的导入的成功实践密切相关。由此大大增强了企业家们对CiS战略的认识,他们愈来愈意识到CiS是创立名牌的必由之路,是开拓市场的利剑。在创立名牌、名企业发展战略目标驱动下,企业家们开始拿起CiS战略武器,实施CiS战略逐渐成为自发需求。

四、企业导入CiS设计可以推动商业的发展

企业形象建设是我国社会主义市场经济条件下,企业谋求生存与发展的重大战略举措。企业为了迎接市场的竞争与挑战,如何主动、积极地开拓市场,提高市场占有率,这已成为现代企业经营发展战略新的需求。企业对CiS设计的主、客观需求主要表现在以下几方面:

1.能提高企业的知名度。对于一个企业来说,具有良好的形象本身就容易赢得广大消费者的信赖和好感。而且,公众对于有计划地实施组织化、系统化、统一化的CiS战略的企业,更容易产生组织健全、制度完善的认同感和信任感。

2.吸引人才,提高生产力。企业能否吸引优秀人才,以确保企业管理水平和生产能力的提高,能否避免人才频繁流动所造成的工作上的损失,这一切都有赖于良好企业形象的建立。

3.激励士气,形成良好的工作气氛。企业形象好,知名度高,企业的职工就有一种优越感和自豪感,容易调动职工积极性,再加上具有良好形象的企业有着完整的统一视觉识别系统(如工作服、办公用品、企业标志等),能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉,自然能够激励职工的士气,提高工作效率。海尔集团导入CiS的重要目的之一,就是营造一种良好的海尔企业文化氛围,让海尔员工有一种与众不同的自豪感,优越感,进而产生强大凝聚力。

4.提高经营业绩。一个企业若知名度不高或形象不好时,销售人员所做的努力势必事倍功半,一旦公司有了知名度,而且是正面的知名度时,客户自然会慕名上门,营业额的提高自然是理所当然的。

5.容易筹集资金。如果企业形象好,一旦企业需要长、短期资金时,许多社会上的投资机构和金融机构,都会愿意参与投资经营。而当企业发展成为国际性大企业时,更容易吸引国际性的投资机构。

6.能提高广告效果。企业传递信息,如果出现的频率和强度充分,则广告效果必然会提升。作为塑造企业形象的有用工具——CiS战略,不仅可以强化传递信息的频率和强度,更因为可以对广告策略、广告策划、广告创意进行统一的规划和精心制作,而使广告具有倍增的效应。

7.有利于内部管理。一家多种经营的企业,面对与日俱增的产品。在各种应用设计上,需要制作一套良好的操作方便的管理系统。以塑造企业形象为目的CiS战略,可以使这一切都走上规范化、系统化的轨道,简化了管理系统的作业流程,有利于内部管理。

五、保护企业形象,提高企业的竞争力

日本CiS设计专家的研究表明:在1945年至1955年,即第二次世界大战结束时,日本各企业只要推出品质优良,价格便宜的商品,就一定全畅销,这是靠“商品力”一轴指向的时代。到了1965年,由于大量商品涌现,光靠物美价廉已起不了多大作用,还要配合推销力,才能造成良好的销售成绩,这是依靠“商品力”和“销售力”二轴指向的时代。到了现代,市场上充满了价廉物美的商品,各公司也都致力于商品的推销活动,使得消费者的选择对象大增。在这种情况下,许多商品面临滞销的命运,而那些名字响亮的名牌商品却能纵横天下,这表明,现代企业的经营力量除了“商品力”、‘销售力”之外,还须加上“形象力”。

企业形象设计策略篇6

关键词:企业营销;产品形象塑造;途径

一、关于产品形象的认识

1.产品形象的定义

产品形象,狭义上是指产品的综合外观,包括产品的几何形态、色彩、材料、人机界面、品牌LoGo图形等,此外还包括与产品主体相关的因素,如产品包装、展示、广告等。广义上,产品形象还包括产品中所包含的企业理念、精神、远景、文化以及品牌的观念,传递给消费者并建立的信誉等理念层面的内容。

产品形象可分为三个层次。首先是产品的视觉形象,通过各种感官能直接了解到产品形象,如产品外观、色彩、材质等,这些属于产品形象的初级阶段层次;产品品质形象是形象核心层次,是由产品的本质质量体现的,通过使用产品,对产品的功能、性能、质量和消费过程中得到高质量的服务,形成对产品形象一致性的体验;产品的社会形象是产品的视觉形象、品质形象从物质的层面综合提升为精神层面,是非物质的,是物质形象的外化的结果,最具有生命力,如图1所示。

2.产品形象对社会经济的意义

(1)带来经济回报。产品形象具有提升价值的作用,拥有独特形象的产品,不但会让消费者对产品持续关注,还会通过购买和使用该产品,在精神或功能中获得满足,最后在消费者心里形成一种独特的固有的内部印象和认知,使其在消费者心目中拥有独特的位置。此为,产品形象是建立品牌价值的载体,产品形象对于企业无形资产的形成也是一大要素。具有鲜明特征的产品形象,产品就更容易得到消费者的认知,从认知度——信任度——知名度——忠诚度的转变,成为企业赖以生存的驱动力,如图2所示。

(2)使企业整体形象提高。企业管理大师劳伦斯·D·阿克曼在《形象决定命运》一书中提出:产品形象的产品价值及社会财富符合相互关系。即产品形象控制价值,价值产生财富,财富推动产品形象的提升,如图3所示。

(3)促进社会的发展。产品形象丰富了经济生活,给呆板僵硬的商品赋以生动活泼的色彩,在活跃经济、价值提升的同时,也推动社会价值与社会文化的提升。

3.产品形象与企业形象的相互关系

企业形象与产品形象高度相关,企业形象是一个立体系统,产品形象的塑造是对企业形象的延伸和巩固,两者关系如图4。

产品形象是企业的形象大使。社会公众和用户对企业的评价与认识是基于他们对产品的认识、了解和评价。当社会公众与用户评价较高,产生高度的信任时,他们就会将这种依赖转移到抽象的品牌上,从而对生产该产品的企业也有较高的评价。因此,塑造企业形象的重点是塑造良好的产品形象。虽然产品形象是企业形象的一部分,但产品形象对树立企业形象的影响是深远而具体的,只有产品形象的星星之火,才能燃起企业形象的燎原之势。

二、当前企业产品形象塑造存在的一些问题

存在的问题主要表现为:一是企业在实施品牌战略的时候,通常把品牌战略运用在塑造企业形象上,忽视以产品形象作为载体;二是企业的营销策略以广告策略和价格策略为主,不多重视产品形象;三是企业若处在技术消化阶段和发展初期,往往缺乏产品形象塑造规划和管理的能力。

1.企业只在企业形象上下“功夫”

目前,国内企业在使用品牌战略的过程中,常常关注CiS中的Vi设计和应用。少数企业虽然意识到产品塑造对品牌战略产生的强大作用,但是产品设计停留在分散的、孤立的、单件的设计上,缺乏统一的、传承的产品形象,不能与同类产品形成外在特征的鲜明对比,而且还很少针对产品形象进行系统设计。

2.缺乏整体思考

品牌意识在企业界普遍增强,通过支出大量的广告费用,利用各种媒体对消费者进行疲劳式的轰炸,创造了一批知名品牌。国内大部分企业和品牌策划者虽然已经把这种方式看作为创造企业品牌的固定套路,但是在企业品牌维护方面却没有形成一套持续有效的整体策略。也就是说,企业的管理决策者在新产品上市时,往往只关注营销和销售,追求眼前利润,缺乏全面策略思考,没有意识到自己产品形象规划对市场竞争的重要性。

3.技术受限制

(1)重视产品的基础设计。①调查研究。分别采用观察、记录、询问、问卷、拍照等手段,依据采样数量、回收的问卷、拍摄的图片、有关的资料数据,了解市场产品销售结构现状,对使用者、消费者、维修服务者的诉求及行为进行调查;对使用环境、地域文化背景进行了解;检索相关技术、生产、成本资料;定量化的收集相关数据、资料、图片。②调查分析。将量化的调查材料通过使用科学的分析方法,转变成定性描述,找出数据背后的规律,包括:对市场现有产品造型、价格分析(定性描述产品造型的共性与优缺点);对使用者需求分析(定性描述对功能、形式、操作等共同关注的问题);对消费者诉求的分析(定性描述购买者的动机、主要原因与潜在意识);对环境因素分析(定性描述环境对产品的限制与要求);对其他因素分析(相关的替代因素与限制条件)。③确定目标体系。在分析结果中发现设计必须解决的问题,明确造型必须要表达的意义,找出设计的施力点,包括:依据定性的限制性描述,发现目标市场与目标用户,并明确他们的主要诉求;将其诉求的言语意义,通过测评手段,找到形象对应物。④概念设计。通过系统的方法,来解决问题的方案,可以是工艺可行性、结构、技术等制约的概念,包括:运用各种办法,解决问题;视觉化再现外观造型,并符合意向性。⑤筛选概念设计。通过头脑风暴法,评估方案是否符合设计定位目标,是否有工程、成本、工艺上的可行性;选择最优化的概念方案进一步发展,包括:召集有关市场、结构、决策、生产人员甚至直接用户对设计方案进行评估;形成决策意见并进一步完善、发展建议。⑥详细设计发展。将选定的概念设计方案完善,使其更接近生产可行和成本可行,包括:发展选定的概念设计方案,并在结构、材料、工艺技术、生产成本等多方面,给予考虑和问题解决,使方案不断接近可行;与企业的相关工程人员协助完成(完善产品细部的具体设计,使其合理)。⑦方案评估。评估详细方案是否符合设计定位的目标,是否符合工艺成本,生产等具体要求。⑧进一步改进与机样制作。最终改进及模型样机的最后检测。⑨生产跟进,产品形成。最终产品的外观品质控制,包括:设计过程、生产规范管理。

(2)认真实行全面质量管理。①全面质量管理贯穿整个生产活动过程。即在市场产品的设计、研究开发、生产制造、产品检验、产品销售、售后服务以及用户对产品质量的信息反馈各个环节上都要进行质量管理工作。②成立产品形象管理组织。该组织主要是解决企业形象体系规划、产品的视觉形象、品质形象、社会形象的关联问题及新产品形象推出的原则等战略性问题。③最后形成内外兼修的,让用户们满意、贴心的产品形象。企业因产品形象在社会中获得非物质的效益,产品物质价值转化为无形的价值,经济利益转化为社会利益。实际上,产品形象创造了更多、更大的物质效益。

(3)努力扩大产品的知名度。①通过媒体方式,使产品的知名度扩大。②通过销售策略与服务,使产品的知名度扩大。产品的知名度得以扩大,销售的策略和服务水平至关重要。包括:以营销理念体现产品形象;以体验的方式使产品形象感知化;以促销的手段使产品形象具体化;运用新的促销概念使产品形象更鲜明。③以参与社会公益活动的形式,使产品的知名度扩大。

2.巩固产品形象塑造的成果

俗语说:“创业难,守业更难。”同样地,塑造产品形象难,巩固产品形象塑造的成果更难。怎样才能巩固产品形象塑造的成果?

(1)以法律手段保护产品形象塑造的成果。当产品形象塑造出来后,还需要想办法保护它,不能给竞争对手有可乘之机。为了保护它,让它有所发展,必须用法律的武器来巩固产品形象的成果。其中,我国《民法通则》里的专利法和商标法,体现了国家对知识产权的保护,为产品形象塑造的成果提供了法律保护,有利于保障和巩固产品形象塑造出来的成果,形成一个尊重产品形象塑造、创新的法律环境。

(2)重视人才培养。人才被视为21世纪最重要的战略资源。培养具有规划产品形象塑造能力的人才,对产品设计的资源和塑造的方法有效地整合,为塑造产品形象而服务。重视人才,关键是落实人才策略,避免“要马跑,又要马不吃草”的狭隘。企业经营者要提供培养人才所需的投入和保障,否则人才策略只会夸夸其谈,流于形式。

(3)与时俱进。产品形象不是定格在某一时点,而应随着外界环境的变化而变化,这要求企业的产品形象塑造是不断地修正和完善的。市场竞争越激烈,产品更新换代就越快速,消费者的心理变化与消费行为都会随之变动,产品形象重塑时刻存在必要性。

参考文献:

[1]张凌浩,等.产品形象的视觉设计[m].南京:东南大学出版社,2005:6.

企业形象设计策略篇7

[关键词]名牌战略构成意义

名牌是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的产品,它是消费者感受一个产品的总和。一个名牌能够在众多竞争者中脱颖而出,说明了这个名牌被消费者接受的程度,被社会接受的程度,也说明这个名牌的发展符合社会和市场发展的趋势,拥有无与伦比的优势和持续发展潜力,这就是名牌战略。

一、企业名牌战略的构成

随着经济的飞速发展以及人民生活水平的日益提高,我国各级政府和企业界已普遍认识到名牌的重要性,很多企业明确提出实施名牌战略。然而却发现很多新名牌昙花一现,很多老名牌纷纷落马,造成这种现象的重要原因之一是缺乏对名牌战备构成的理解,致使实施名牌战略的思路不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此,探讨名牌战略的构成具有重大的现实意义。

1.企业创立名牌的核心战略

人们信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能够很好地满足人们的需要,因此企业创名牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创名牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容:

(1)选择目标市场

企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务,各个细分市场的规模、需求、竞争状况不同,并不是任何一个细分市场都适合企业进入。因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场,确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创名牌提供坚实的基础。

(2)战略规划

企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定名牌名牌战略的可行性方案,作为名牌战略规划,具体内容包括:

①开发设计产品

企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品,这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品质量是名牌的生命源泉,在创名牌过程中发挥着巨大的作用,优质产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。名牌本身就是一种价值,但高价并不一定能创造名牌。价格是市场竞争的利器,更是树立名牌形象的有力手段,企业在定价时应注意以下因素:①决定价格的主要因素有三点,即产品价值,成本费用和市场供求;②定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失;③定价策略是赢得顾客,树立名牌形象的工具之一,企业在灵活运用定价艺术和技巧时,可根据具体情景选择如下策略:心理定价策略、折扣定价策略、差价策略、阶段定价策略、相关产品合格策略。

②分销

分销是指销售渠道的设计选择与管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业自身、中间商、经济环境等多种因素的影响,企业在实施名牌战略中,应在权衡分析的基础上,确定分销渠道的长短宽窄,争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络,这是服务顾客,创造名牌的基本立足点。

③促销

这是名牌战略的核心任务,也是最富变化的营销策略。企业在利用促销策略实施名牌战略时应注意:①选择适当促销组合、公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合,企业应综合运用各种促销方式,同时兼顾目标,产品、市场等影响因素;②公共关系和营业推广也是实施名牌战略的重要立足点,更是树立企业良好社会形象的重要手段;③在人员推销时,要建立和管理好企业销售队伍,通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。

(3)以人为本强化管理

实施名牌规范化管理是企业实施名牌战略立足点之一,企业在创建名牌产品时,不但要在技术、设备等“硬件”上进行管理,还要不断提高运用信念、理想等“软件”管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理,实施名牌战略坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量,强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。

2.企业创立名牌的辅助战略

卓越的产品质量、精湛的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创名牌奠定了坚定的基础,但企业要创造出真正的名牌,还需辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创名牌的辅工作进行规划,设计和实施的过程,辅工作主要有名牌设计、包装设计、对外宣传等,其目的是表现传达企业产品和服务的优秀品质和独特魅力,扩大名牌的知名度,树立名牌形象。企业除了要实施好核心战略外,还必须认真制定和实施辅助战略,做好辅工作。

(1)名牌设计

企业要创名牌就必须拥有自己的名牌,名牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域,名牌是企业和产品的象征和代表。因此,创名牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务,还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的名牌。

(2)包装设计

产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用,而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引,有助于树立企业及其名牌形象。因此,企业应重视包装设计,将其作为树立名牌形象的锐利武器,名牌产品的包装应达到下列要求:保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价值;新颖别致、美观大方;符合法规、习俗。

(3)广告宣传

广告宣传对创名牌发挥着巨大的作用,在名牌战略中占有非常重要的地位。没有广告宣传,一个名牌要实现高知名度、高占有率是很难的,企业面临着竞争者众多、市场空间广阔的外部经济环境,要创名牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广等,很难将一个品牌变为名牌,而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点,能够迅速有效地提高名牌的知名度,企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者,而且能够塑造独特的名牌形象,提升名牌的美誉度,从而极大地促进产品销售,提高占有率。

二、名牌战略的意义

1.可以树立良好的企业形象

企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现,良好的企业形象是企业的一项重要无形资产,也是企业在市场竞争中取胜的有力武器。知名名牌是企业形象良好的具体证明,领先名牌战略而树立良好企业形象的企业数量众多,如生产“可口可乐”的可口可乐公司、生产“海尔冰箱”的海尔集团,名牌战略有助于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于名牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。

2.可以促进产品销售

能实现产品由生产领域到消费领域的跳跃,就能占领市场,进而实现预期的经营目标。名牌战略作为一种促销手段可以很好地实现企业预定的销售目标,消费者也日益认识到名牌的价值之所在,对名牌也越来越情有独钟。企业若不能抓住名牌战略这一有力武器,就很可能被成熟的消费者所抛弃。事实证明,名牌产品的市场占有率和销售额都高于非名牌的同类产品。

3.可以提高员工向心力

名牌战略是企业文化的一部分,也是增强企业凝聚力的粘合剂,一个具有知名名牌的企业在内部组织管理中更容易统一意志,协调行动,企业员工的团队精神和对企业的忠诚度也可通过名牌战备而培养提高。此种向心力是企业的宝贵财富,也是名牌对思想意识深刻影响的体现。名牌战略对内还可提高员工精神上的满足感和归属感,更能调动职工积极性,提高劳动生产率。

企业的管理基础是“以人为本”,它要求经营者不断树立危机意识、改革意识、创新精神。名牌企业正是以这种强烈的意识,不断促进企业创新,以国内外成功先进管理经验推动企业管理上新台阶。

参考文献:

[1]刘厚钧:市场营销学[m].北京:北京理工大学出版社,2006

企业形象设计策略篇8

【关键词】包装设计;包装策略;消费者

一、系列包装策略

对于企业所生产的同类别的系列产品,设计师在设计时采用相同或者相似的视觉形象,巧妙地把企业的标志、标准字体、标准色安排在包装上,再搭配以合适的图形和色彩以及字体来充分而明确的表达产品的优势,使消费者很快就能把产品与企业联系起来,提高设计和制作效率,这样会节省一大笔新产品推广所需要的巨大宣传费用,有利于产品迅速打开销路,同时又能让消费者很快记住企业形象。

系列包装一般要采用相同的造型,有了整齐统一的外观,还应该有比较统一的设计形式,这样会给人一种规矩和整体的感觉,然后在统一的形式上用不同的图形和不同的色彩,以突出系列产品的区别。比如某企业推出的苹果、桔子和水蜜桃的饮料包装,瓶子造型是一样的,瓶贴设计大小形状也是一样的,甚至设计形式也是一样的,只有图形和色彩是不一样的,消费者一眼就能从色彩和图形上区别开来,便于购买目标产品。

二、等级包装策略

由于消费者的文化程度、审美水平、年龄层次、消费习惯、经济收入以及城乡差别和地域差别等等有很大的不同,所以对包装的审美眼光和需求心理也不一样。通常情况下,文化程度比较高以及收入比较高的消费者对于包装设计的要求也比较高,眼光比较独特,因此喜欢制作精美、设计独特、具有品味的包装设计;而收入比较低、文化层次比较低的消费群体则更注重经济实惠便利的包装设计,不太讲究包装设计的制作和文化品味。因此,针对不同层次的消费群体的消费心理和消费需求,需要制定不同等级的包装策略,从而设计出不同等级的包装,来满足和争取不同层次的消费者。比如春秋衣裤的包装设计,这种产品有很多品牌,如何在众多品牌中脱颖而出,促进销售,就是企业和设计师仔细研究的问题。一般来说,消费者感觉适用、经济、美观当然是最理想的产品,但是针对不同层次的消费者却必须使用等级包装策略。价位比较低的产品可以使用简装的包装设计,价位比较高的质量比较好的产品应该选用高档一些的包装,比如采用盒装,图案、色彩和印刷都要精美,最好还要具有文化品位,与衣服的质量和价位相符;价位和质量中等的产品其包装设计应介于此两者之间,适度包装。这样便于不同消费者购买,且忌一味推出高档产品,或者低档产品,或者只有中等产品,这样的策略都有不足,从品种数量的气势上就不够,给人以品种单一,比较冷清的感觉,甚至如有了解市场的聪明的消费者还会感觉到本企业的销售不力和不了解市场以及不擅体谅消费者的感觉。

三、便利包装策略

产品是为人服务的,包装设计是为产品服务的,为了使消费者充分认识产品,其包装设计必须以人为本,便于消费者认知。因此在包装设计上应该采用方便携带、容易开启、使用方便等的设计,比如提手式包装设计、按钮式开关、撕开式塑料袋简装等包装结构,每一种设计都应该根据产品特点考虑便利性设计,从消费者的角度出发,方便使用。比如撕开式塑料袋包装还要考虑塑料质量、撕开口的位置、大小、撕开口所需要的力度,尤其是少年儿童消费的产品,更应该考虑周全,通过人性化包装设计来争取更多的消费者。

四、附赠包装策略

有些产品包装可以考虑使用此策略,目的也是为了引起消费者的购买兴趣。产品包装随附赠品,而且赠品的种类和样式多种多样,可以是赠券,也可以是相关产品。比如化妆品包装设计,可以附赠化妆品小包或者大一点的时尚包,而且这些包款式新颖,功能独特,色彩优雅,令爱美的女士爱不释手,即使化妆品可买可不买,但为了漂亮的包也肯定要买。化妆品的赠品往往还是独具匠心的设计,在市场上一般买不到相同的产品,也就是说赠品的设计也是非常独特的,就是这种独特给消费者的感觉也是相当独特的独一无二的感觉,且忌赠品没有什么特色,不会激发消费者的兴趣。有些产品的赠品也可以和产品无关但应该令消费者足以产生兴趣,比如儿童食品包装。在儿童食品包装里附赠游戏类的小玩具或者卡通画或者当前孩子们流行或喜欢的东西,好多孩子并不单是冲着产品来购买的,反而是冲着赠品来买的,这就证明在儿童产品包装中使用这种策略还是很有效果的。

五、配套包装策略

配套包装策略也是商家经常使用的包装策略,将系列产品配成套来进行包装销售,不仅能促进产品的销售,而且还能带动多种相关产品的销售,提高产品的档次。比如不同品牌成套的化妆品,省却了零散购买不同功能的化妆品,同时还给人一种高档的感觉,使购买者可以自己使用也可以当做礼品送给友人。比如生活日用品、调味品、学生用的文具等都可以配套包装,而且不同档次的产品都可以使用此种包装策略。

六、复用包装策略

复用是说包装再利用的价值,它根据目的和用途分为两大类:一类是从包装可以重复利用的角度来讲,比如一些便于运输和储存的周转箱、饮料瓶、啤酒瓶等。复用包装的好处是有利于周转商品,并且可以降低包装成本。另一类是从消费者的角度来讲,商品使用后,因为包装设计非常精美适用,还可以用它来盛放其他物品,变废为宝,同时附带的好处是包装设计还起到了宣传企业的目的,经常看到会给人深刻的印象。比如,有些白酒酒瓶的包装非常有文化性,其造型和图案色彩堪称艺术品,扔掉太可惜,所以等酒喝完了就把瓶子当成用于欣赏的艺术品,虽然不是真的艺术品,但是对于喜欢美的事物的人来说,这同样会给人艺术享受。或者把酒瓶用于插花,摆放在合适的位置,给居室增加艺术氛围,同时还给白酒企业起到了无声的宣传作用。

七、绿色包装策略

如今,低碳环保意识已经深入人心,社会发展必然要考虑这些因素,而且是永远的主题。绿色产业已经形成,绿色消费也成为企业营销的主要方式之一。因此,设计师在做包装设计时,要选择可再生、或者能够重复利用的、容易回收、可降解的、经济适用的、并且对环境没有污染的包装材料,从实用性出发,然后再考虑其艺术性,这样的包装设计能够得到消费者的认同和好感,从而对企业来说也能够树立良好的企业形象。

企业形象设计策略篇9

[关键词]CiS战略理念识别mi行为识别Bi视觉识别Vi感性消费营销战略

随着改革开放和社会主义市场经济的发展,CiS战略作为近年来在国际上出现的一种新型现代企业管理手段,日益受到我国沿海及内地部分大中型企业集团的重视和青睐,开始意识到CiS战略的商业价值和文化价值,并开始逐步实施CiS计划。例如:广东的“健力宝集团’、“万宝电器集团”;安徽的“扬子电气集团公司”等,均纷纷导入CiS战略,实施CiS计划,并取得了显著的社会效益和经济效益。由此可见,导入CiS战略对企业发展的重要性不可忽视。

首先,让我们来了解一下CiS的概念和内涵。

CiS是英文CorporateidentitySystem的缩写,可以解释为企业形象识别系统。企业形象识别系统是现代企业经营管理的战略手段(又称CiS战略),是社会生产力发展到一定时期的产物。当社会生产力水平发展到产品同质化的时代,企业通过市场行销手段来进行市场竞争。而当产品同质化与市场竞争白热化的时候,消费者无法从产品质量和行销力中明显分辨出企业或产品的优势,企业需要有一种新的竞争力来区别于其他竞争者,抢占更多的市场份额。在这种形势下,形成和产生了企业形象识别系统设计的概念。

现代CiS理论起源于20世纪的欧美,再传入亚洲。中国CiS战略的运用起源于20世纪90年代初,并迅速掀起一股热潮。中国大陆的CiS战略受日本和中国台湾地区的影响较多,较为重视视觉形象的建设。因此,国内很多人认为企业形象识别系统仅仅就是标识的设计,这是很狭隘的一种认识。当然,标识可以说是Vi的核心,而Vi也正是企业形象识别系统的直接外在表现,是消费者认知企业的直接因素,但企业形象识别系统是由理念识别mi、行为识别Bi、视觉识别Vi三大部分组成。这三部分之间是协调共存的,缺一不可。

mi企业的理念识别由企业的发展战略目标、经营理念及宣传口号等方面组成,是CiS系统的指挥中心及基本精神所在,也是整个系统动作的原动力。

Bi行为识别包含了企业的管理规章制度、行为规范、用语规范、促销活动、公益活动等。生产行为的识别是通过规范行为活动来区别于其他竞争者的。

Vi是企业的视觉识别系统,是围绕企业标志、标准字体、标准色为基础展开的视觉形象一体化设计,主要包括基本要素和应用要素两大部分。

在企业形象识别系统的这三个部分中,前两个部分反映企业的内在素质,后一个部分直接展示企业的外部形象。三者的有机结合,对企业的内部和外部,计划、设计、生产和销售以及经营管理等多种因素,全面、综合治理,把企业所希望塑造在社会公众中的独特印象,通过鲜明的标准化、统一化的视觉形象体系卓有成效地凸现给社会公众,从而极大地促进产品的销售和生产。

下面就导入CiS战略对企业发展的重要性做一简单分析。

一、企业导入CiS战略是时展的必然趋势

随着社会经济和文化的发展,人们的生活方式经历了巨大的转变,消费观念也逐渐从理性消费转变成感性消费。首先表现为,购买商品时诉诸于情感的共鸣:消费者不再根据经济性、必须性,而是根据自己情感的需求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品,他们甚至可以抛开价格的因素。同时,消费者在选购商品时,优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理,即个性化要求。消费者一改理性消费阶段遵循共性的消费心理,开始崇尚个性,希望通过选购商品,表现出自我独特的个性魅力。这些为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划,才能为消费者提供良好的服务和优质美观的产品,打造出企业完美的形象,来适应时展的需求。

同时,时代的进步更促使企业的行销战略也发生了极大的改变,由传统推销战略,即以卖方为主的战略,进入营销战略,即按买方要求来调整产品的价格和质量,进而实行形象战略,包括产品的内在品质、外在包装、道德服务等等,也就是说,消费者选购商品最重要的是考虑到形象,即产品的有形形象与无形形象。有形形象就是看得到、摸得着的部分,如企业的标识、产品包装、名称、以及售后服务等;无形形象,即企业的价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等。这些所构成的企业形象,是企业对消费者的一种约定和承诺。此外,日常生活美学化也是当今社会消费形态的一种反映,人们不但消费物质产品,更多的是消费非物质产品,包括消费广告、消费图像、消费品牌等等。从这一点可以看出,企业形象识别系统CiS恰恰迎合了时展和社会进步的要求,导入CiS战略是企业发展的必然选择。

二、导入CiS战略对企业发展有积极的推动作用。

1.导入CiS战略能明确企业经营战略,发挥企业技术、营销策略优势,实现企业内部资源的合理配置。

2.导入CiS战略及相应的系统化设计,有利于理顺企业内部关系,确保企业内部管理的高效运营。

3.导入CiS战略能激励员工士气,改善员工工作意识和积极性,明确工作责任,提高员工凝聚力和整体素质。

4.导入CiS战略,可以利用一切可利用的媒体资源的宣传优势,最有效地宣传企业和品牌形象。

5.统一设计形式,有利于连锁形象的统一和企业整体实力的宣传,增加企业品牌在社会上的认可度。

6.导入CiS战略,将品牌战略纳入整体CiS战略之中,就能保持品牌策略推进的系列性、规范性和合理性。

7.导入CiS战略,以统一、鲜明的企业形象展示给大众,传达企业精神,强化企业个性,在社会上树立完美的企业形象,赢得良好的口碑和信誉,有助于增强企业的市场竞争力,最终提升企业的经济效益和社会效益。

8.导入CiS战略,能使企业处在一个高起点上,为将来的宏观发展并实现国际化经营打下良好的基础。

良好的企业形象是企业的无形资产和企业发展的坚实后盾。一个企业形象的塑造不是一朝一夕能完成的,但却是一朝一夕必须严格维护和营造的。随着我国市场经济的发展和改革开放的不断深入,随着我国企业走向市场化、国际化,企业形象识别系统设计必将越来越受到我国众多企业的青睐。企业之间的竞争将不仅仅是简单的以产品为中心的竞争,而是以企业整体实力和整体形象为中心的竞争。而导入CiS战略就可以为企业创造一个具有鲜明个性和独特魅力的易于广泛传播并能显示企业综合实力的整体形象.从而使企业在激烈的竞争中立于不败之地。凡是有志于创造名牌,不断扩大自身市场占有份额的企业,都不能不重视导入CiS战略。

参考文献:

企业形象设计策略篇10

美国未来学家约翰·奈斯比特强调,21世纪将回到龙的世纪,中国会成为一个世界强国。随着中国市场经济的发展,企业形象必须通过现代设计树立,Ci就是具有现代设计特征的代表。 

Ci这个名词,(Corporate identity)对一中国设计师或企业家来说并不陌生。它于九十年代盛行开来,现在又萎靡不振了,在中国加入wto,中国企业争创国际品牌的情况下,Ci是“大势已去”还是能助企业一臂之力? 

创品牌是Ci的根本任务,那么它将在中国企业中以什么样的模式出现并去完成这个任务呢? 

Ci八十年代传入我国,九十年代帮助一些国内企业腾飞起来,人们都觉得她很神秘,在这里,我们再来看看Ci到底是什么? 

日本人说Ci是一种方法,中国人说Ci是一种战略,我说,Ci首先是一种经营策略。美国pard Rand教授著名的Ci三大支柱理论即:企业个体形象,企业印象,企业识别设计来划分Ci体制。它们分别代表mi、Bi、Vi。比如说:一个国家,mi就好象国家的宪法,确定了国家的性质;Bi是国家的法律,规定了公民的行为规范,而Vi就是国旗、国徽。就个人形象而言,一个人的气质,性格是个体形象;行为举止、修养是个体印象,发型装束则是个体识别。对于经营设计,除了专业表演以外,整体形象,戏路特点是Bi设计,职业道德,公众行为是Bi规范,而外形包装则是Vi传达。在外型包装多变的今天,人们对明星的个体形象,个体印象要求更高了……iBm第二代老板认为作为一个企业家,给自己的定位是:要拥有卓越的经营信条;要能格守信条;同时又要有随时能改变这些信条的勇气。这就是他的mi、Bi设计。同样,企业也需要一种经营策略:企业性质、职能是mi,企业行为规范是Bi,其标志,广告等视觉传达系统为Vi部分。而我们现在,一谈到Ci总是同企业联系在一起,这是因为企业更需要经营策略。企业要生产产品,从原料到市场,仅提高产品质量是不够的。在当今这个商品过剩的社会,消费者从追求物质本身的价值,逐渐过渡到重视对?陨砗蜕缁岽嬖谝庖宓男畔⒓壑档淖非螅?鹱饔玫牟⒉皇巧唐繁旧淼募壑担??歉郊蛹壑担?侨嗣窍喽杂?????募壑怠F笠狄?诮饩鲎陨淼纳?婕壑抵?猓?挂?迪稚缁峒壑怠>鸵?ü??迨侗鹣低成杓评刺岣咂笠档募壑道绰?阆?颜咝枨蟆U飧鲂畔⒁?ü?教謇创?ァ?i就是提高这种信息的经营战略,所以,Ci还是企业经营策略与传播文化的共同产物。 

随着世界经济格局的不断变化,经济重心的不停转移,从美苏争霸到日本经济的崛起,再到世界强国多极化,全球经济一体化进程的推进,Ci的浪潮席卷了欧美,席卷过日本,还在中国登了陆……美国有美国的Ci,日本有日本的Ci,中国也有自己的Ci,每个国家的Ci设计具有自己的特色。在不同时期,Ci在这些国家都经历了兴衰演变,在各国企业具有不同的走向。 

在欧洲,是Ci发源地。最早是德国的aeG电气公司,接着30年代,英国政府请艾德瓦·琼斯顿等著名设计师对地铁交通系统进行统一形象的设计,以加深市民的印象。 

而真正将Ci导入企业,确定其重要地位的,当属美国。50-70年代,经过了第二次世界大战,欧洲经济亟待复苏,美国却迎来了前所未有的经济发展的良好环境。美国社会学家在50年代末就提出了“后工业社会”的概念,政府已意识到工业社会向“知识就是资本”的信息社会转变。美国国际商用机器公司,简称iBm,一直被认为是在早期成功导入Ci的典范。它激发了许多美国的先进企业着手导入Ci,如mobile(美孚)石油公司,西屋电器等,1970年,可口可乐公司革新了世界各地的可口可乐标志后,著名的3m公司,各大航空公司、银行、连锁店、克莱斯勒等著名汽车公司……,众多企业纷纷加入导入Ci的行列。值得注意的是,美国当时就知道,在信息社会中,就财富的构成而言,以知识为无形资产所占比例将越来越大。以世界驰名的耐克公司为例,在许多生产厂家为自己产品的销路到处奔波的时候,它本身却没有一家生产工厂。生产厂家都是以许可证方式在耐克公司的授权下生产“耐克”牌产品。“耐克”公司的所有财产就是“耐克”品牌商标,以及市场销售能力和设计开发能力。耐克公司就是凭借着品牌这一无形资产称霸于全球运动鞋市场的。当“麦当劳”这一类是有鲜明经营方式——汉堡包、土豆条伴随着富有亲切感的“m”标志和暖?谌诘纳?鳎?渡嬷匮蠛笤谏钲凇⒈本?⒐阒荩?踔凉鹆值锹剑?⒑芸煸诠?诵哪恐卸朗饕恢牡氖焙颍?薄奥蟮崩汀钡拿?址缑沂澜绲氖焙颍?阋匀梦颐巧钏迹?烤故鞘裁戳α吭谕乘ё耪庖慌哟蟮牧??晗低衬兀俊奥蟮崩汀笨梢运凳巧钌疃?迷凇拔镏始壑怠焙汀靶畔⒓壑怠敝?浣?⑵鹨恢纸裘艿囊来婀叵担?獗闶撬?难险?娣兜腃i系统。这告诉我们,Ci所创导的一体化的符号形象能保证商品品牌的信息化;能保证企业在宏观总揽中去把握信息输出的整体效果。 

日本从明治维新开始引进欧美科技,二战后腾飞起来的战败国成了世界上最大的电器、汽车输出国。50-70年代,美国Ci繁盛时期,日本的Ci才开始起步。日本的tDK,伊藤荣堂,maZDa等企业导入Ci,他们所做的只是将企业的标识给予标准、规范,使之能在大到高楼大厦,小到名片、信封都遵循一种规范,起到统一视觉效果的作用。实际上,这只是视觉识别系统设计——Vi设计。与此同时,这种全面的标准化操作却意想不到地带来了管理效率的提高,以低成本,获得高回报。其中maZDa和大荣百货至今仍然被认为是在登陆日本后取得成功的典型案例。这仅是日本Ci设计经历的四个时期中的第一时期,好戏还在后头呢?将Ci概念引进自己的国家,足以见日本向来以学习,吸收照搬西方成功的经验见长。 

当时的中国,政治运动不断,没有一个安定的以发展经济为中心的社会环境。在“吃大锅饭”的计划经济体制下,Ci设计被看做资本主义国家的产物被无情地拒于国门之外。 

八十年代左右,确切的,美国在70年代后期Ci热就大大降温了。美国当时经济萧条,设计公司不能像日本的设计公司有源源不断的活计,也不像中国对设计的需求还处于供不应求的状态……美国甚至流行着自己设计、筹资、出售这样的“主动性”的设计公司。理论上,学者李艾·李斯提出,Ci理论是“从里向外”的思维方式:从企业的角度,而不是从消费者的角度出发。这“推销观念”向“市场观念”转化的市场营销观念不符。“Ci不可避免地带有时代的局限性。”美国iBm公司从80年代末期开始出现了危机,可以说是Ci战略负面效应的前兆。当美国人意识到Ci战略需要升华和完善的时候,在日本的企业界已经听不到“为什么要搞Ci了。Ci,作为经营战备的有效手段,已经为许多企业理解接受,并且以积极态度导入Ci。Ci设计在日本的发展又走过了三个时期:有“银座屋”,“小岩井乳业”以及路人皆知的健伍“KenwooD”等等为成功第二期;为求扩大服务范围,改善企业综合素质的,以“麒麟啤酒”,“东京保险公司”,“布林斯顿轮胎”为代表的第三期;80年代后半期,Ci成功的例证比比皆是,促使日本越来越多的企业思考如何通过导入Ci来发掘企业的经营资源。如“伊奈制陶公司”,以全新的“inaX”名称和设计来取代旧形象,将企业理念定位为“创造环境美。”值得一提的是日本企业对西方“后工业社会”的特征十分敏锐,设计风格紧随世界潮流,转入“后现代主义”风格。现代设计师罗伯特·文丘里对后现代设计特点是这样描述的:我喜欢混血的元素而不是纯种的,喜欢歪曲的而不是一往直前的,喜欢模棱两可的即不是明晰的,喜欢兼容并蓄的而不是排它的。并且,在注重企业理念的同时,日本对Ci设计制作方法上要求十分严格,“Ci树”就是证明,为企业做设计时,设计出各种各样的Ci树,以调查研究是树根,企业策划部分为树干,的“过程树”;表现设计内容的“展开树”如日本电信公司ntt以基本形象为树根在应用设计方面展开的Ci树(图)等。可见日本人工作态度的严谨认真。另外,日本当时企业都抓紧各种机会导入Ci,招数变幻无穷,很值得中国企业借鉴。 

八十年代,改革开放的春风吹遍了中国大江南北,国家领导人提出“建设有中国特色的社会主义”以经济建设为中心,以物质文明和精神文明为基本点,社会主义市场经济体制初步建立了起来。相继出台的政治经济政策的人民生活带来多大的改变,从中国人在价值观念上的变化就可以看出来。特别是经济先发展起来的沿海城市,经济特区,越来越多的人接受“洋品牌”“洋文化”,时代早已不允许我们抵制洋货了。日本的电器、美国的日用品,在许多家庭中占了一席之地。跟着,Ci设计也在中国人脑中有了一个朦胧的认识。“为什么‘麦当劳’的标志那么抢眼?”“为什么‘可口可乐’的名字那么好听?”但中国毕竟是个疆域辽阔,人口众多的大国,在社会主义市场经济发展初期阶段的开始,还是有大部分的“没富起来的人。”在发达资本主义国家进入信息化社会的时候,中国还没解决温饱问题。这时,设计师不断告诫头脑还留在农业文明、温饱阶段的企业家,希望他们把塑造企业形象、品牌形象的问题当作一种投入产出来考虑。其实当时中国的广告、设计公司就不多,能驾驭Ci的专业公司根本没有。 

90年代,Ci在美国虽已衰败,但以它为基础的其它经营策略不断将它丰满壮大。美国的Ci设计注重Vi部分的传播。不注意培养企业理念,发展经营策略,前面提到过其缺乏营销思想。于是,西方发达国家取而代之产生了CS,即顾客满意战略。1986年美国一家市场调查公司以CS理论为指导首次发表了顾客对汽车满意程度的排行榜。它作为一种吻合时代需求趋势的经营战略,弥补了Ci过份强调企业自身形象的不足,使Ci战略跳出以企业为中心,走向以消费者为中心,继续发挥其功能效应。 

就在美国的Ci得到升华之时,日本又遇到了问题。日本Ci强调以企业文化为主导,强调Ci中理念识别(mi)、行为识别CBi两部分。全因其涉及面广,推行难度大,因此,能正能将mi和Bi一起运作的并不多,另外,很多学者就已重视“Ci污染”———各种广告造成的视觉充斥对社会的负面效应。还认为是Ci是泡沫经济的产物。那么,它该怎样改善自身呢? 

不管Ci是否是泡沫经济的产物,反正Ci的热潮席卷了神洲大地。我国九十年代,随着改革开放的深化,社会主义市场经济体制进一步建立,沿海经济发达地区带动了其它的发展,富起来的人渐渐多了,有些大城市的生活水平达到中等发达资本主义国家的水平。衣服只要能保暖,食物只要能果腹,手表只要走得准,冰箱只要能制冷,“价廉物美”不是很好吗?这种没有结构,没有精神内涵的价值观念随着商品多元化的到来难以被市场所接受,人们价值观念的再次改变,预示着信息时代在中国的到来,人们对知识,文化的渴求期到来了。 

这就是Ci设计在中国兴起的条件。中国企业开始认识到在解决自身的生存价值外,还要实现社会价值,对信息价值的追求会让企业能更好解决生存价值。中国经济建设,以市场为导向,只要有利于市场发展的,不需追究它是姓“资”还是姓“社”,企业尝到了新闻能捧起一个企业,传媒也可以一夜之间毁掉一个企业的酸甜苦辣。所以,都提起了对企业包装上的注意。我国大陆九十年代最直接的受到了台湾Ci设计的影响,台湾的设计风格受日本影响,但不及日本那样跟上世界潮流进入后现代风格。它在大陆开展业务,为“彬彬西服”,“嘉陵摩托”等做过设计。中国设计师在自觉或不自觉中已经接受了日本后现代主义,从当时企业标志的设计上可以看到。如太阳神、半球电器、单夫高级衬衣、浪奇等。这时中国的Ci还处于萌芽阶段,与当时经济的快速发展一道,在全国蔓延开来。许多广告公司与设计公司打出Ci设计的旗号,Ci的策划费被压得很低,有的从业人员根本没见过Ci手册就宣称可做Ci整体策划的业务。在这另人眼花潦乱,头脑发胀的世界,抱定了“姜太公钓鱼,愿者上钩”。 dolcn.com 

放眼未来,美国这个超级大国所流行的公司自行设计的方式,与至少还能吃饱的日本设计公司、供不应求的中国设计公司是有区别的,在很长一段时期是无人能及的。 

日本设计界的绊脚石也逐渐被排除着:以中西元男为首的设计家们在美国原有的Ci基础上增加了经营理念和经济策划等,还将这一理论体系反馈予美国。在mi方面日本的行为是有目共睹的,如桂林微笑堂每天早上日方领导就召集员工喊口号,强化企业精神。在Bi方面,为企业制定激发企业活力的机制,如本田公司,提出员工提合理化建设,可获奖的方案。并在待客态度,销售服务等方面建立奖罚机制。在Vi方面,提倡“个人化”设计,重视调查先行。如“松屋百货”,重新定位统一形象后竟起死回生了!所以,在提高企业自身素质的同时,开展营销战略,是未来日本Ci发展下去的保证。 

中国的Ci设计基本上没有成功的例子,难道说中国目前不适合摘Ci吗?为什么九十年代中国从都在讲Ci,Ci设计在当时的中国成了最时髦的东西,听说广州光一个“太阳神”的标志就值好几个亿,于是,谁都想搞Ci。可Ci在中国企业中却是“昙花一现”呢?从政治角度说,我国企业刚刚步入市场,很多企业连最基本的‘企业问题’还尚未理顺,谈Ci还为时过早。国内具有代表性的专家们也提出这种观点。我国企业的要求是生存与发展,急待解决的不是导入Ci,而是建立现代企业制度,加强企业文化建设,提高企业员工整体素质。从经济上看,中国经济发展势头迅猛,但由于基本国情,目前,并不能与西方发达资本主义并驾齐驱,市场经济体制仍待完善。一些企业盲目追求广告包装,以为不异血本的广告会带来厚利!假冒伪劣、盗版产品大行其道,这是健康商品市场竟争中的陷井,也是Ci设计的误区之一。从企业管理者来说,不与设计者沟通,按个人意志办事,导致设计出来的非企业形象而是个人形象的有之;说“我不知道为什么搞Ci,要设计师搞Ci是因为别的地方在搞,我们也不能落后……”“搞Ci还要花钱的呀?那不搞了!”这种话的人有之;且不知Ci是何物就想搞Ci,这恰好是和Ci思想相违背的。一些管理者以为Ci设计只是把企业外型重新包装了一下,对于企业文化,管理营销策略并不注重,而经营策略是由管理层制定的。只有在同管理者的密切配合下,Ci才起作用。另外,一些企业管理者还处于“农业社会”的思想意识阶段,只顾产品质量而无视企业形象宣传,以为“酒香不怕巷子深”,如果到了“酒香的店家到处是”的时刻到来,他该怎么办呢?所以,管理阶层的素质Ci导入的影响重大。设计师为企业策划的新形象,经营策略必须要由管理层推行。毕竟,设计师只是号手,企业领导才是指挥。另外,中国的专业设计公司能真正驾驭Ci的很少。大部分所谓广告或设计公司对Ci理解不够,也缺乏现代市场营销的整体知识。近十年来国内虽有一批高水平的设计师,但我国智力产业尚未形成,Ci设计也难成大气候。因为设计市场鱼龙混杂,恶性竞争,压价,难以保证设计质量。甚至有人认为搞Ci不过是要一本手册而已,不用花多少钱!孰不知Ci手册的制作中凝聚了多少设计师的调查、分析、构想与制作心血,日本设计公司做一套Ci手册要花三年时间!一个标志要做上千次,中国设计公司能做到吗?这种认真、踏实劳动的精神是值得我们中国设计公司学习的。与日本Ci设计相比,中国也缺乏一些物质、技术上的有利条件:日本是在工业近代化基础上发展起来的,paoS公司给企?蹈鉉i设计时,为设计说明会所制作的作品都是和实物一模一样的。在日本有一种打样公司,是专门为制作复制少量作品服务的。我们的设计公司就缺少这些条件。设计师在做Vi设计时,很多把Ci树弄错的:树根部“基本形部分”没有规定的东西,树干上的“应用部分”却长于出来。以至于做出的Ci手册乱七八糟,起不到统一企业形象的作用。对于设计的直观效果,很多设计人员根本不知道什么是风格,只知随波逐流的模仿,这不是对美的追求的态度。这就是现在Ci在中国萎靡不振的原因。品牌在中国这块原本头贫瘠的商品经济土壤里一开始就是一颗发育不良的种子,所以在树立国际品牌的道路上难免会有挫折。前面分析过国外Ci的发展路线,也是曲线上升的。 

我们应该看到:基于我国商品品质的不稳定性,Ci是一个企业的承诺,使消费者企业形象的印象来购买商品,在未来很长一段时期内都是这样。Ci必将在中国企业一步步进入国际市场中扮演更重要的角色。 

随着中国加入wto,必定要参加世界市场经济的竞争,中国企业要打入国际市场,必须具有品牌意识。要向美国“耐克”公司学习,利用品牌这一无形资产;要向“麦当劳”学习,学习它是怎样将企业形象统一化并转变成一种信息价值。学习美国的以消费者为中心的CS战略;和日本提倡市场调查,“个性化”设计的营销思想。同时还要根据自身情况,在不同地区采取不同的经营策略。稳中取胜,解决生存价值是基础,追求信息价值不要象日本搞成“Ci污染”。Ci在中国企业中具有特色的发展可以是:不一定所有的企业和机构都必须导入Ci,也没有必要等到我国企业整体水平达到Ci层次,只要企业发展态势良好,就可实施,像海尔集团已导入Ci战略,走向世界市场。在国家宏观角度要完善市场法则,为企业健康发展创造良好的环境的政治制度下,企业导入Ci是谁早谁晚的事,和中国“先富后富”的道理是一样的。围绕自身生存价值服务,这是中国Ci发展的又一特色。所以,从这个角度来说,逐步在企业中导入Ci是一个试验性的过程,就像中国的经济特区一样,它们的成功会带动其它部分的发展。 dolcn.com 

关于领导方面,原先中国的许多企业领导并不是学经济出身的,而是学其它专业,对经济运作一无所知;或是上级指派;甚至还有一些没有受过太多教育的“乡镇企业家”。随着信息时代的到来,知识、科技高含量已成为企业生存的必备条件。前面谈到Ci导入企业与企业管理层素质有重大关系,一个好的形象策划能不能被“敲定”很大一种程度上取决于他们。随着市场经济体制的推行,国家企业内部结构的调整,谁没有在经济竞争中提高素质,没在商机四伏下把握机会,没有意识到企业形象建设的重要性,那么,下一个“下岗”的就是他了。 

中国Ci发展的特色还在于:中国的设计师要在把Ci树搞清楚是怎么回事,Ci手册应怎样制定这些事上,多学习日本的设计公司,学习他们不断地研究Ci理论,完善Ci理论;把经营理念、企业文化等融入其中。多为企业考虑,策划出新的营销手段。学习他们踏实的严谨的工作作风和那种敬业精神。日本的设计之所以紧随世界潮流,也是其具有快速学习,取他人之精华的品质。而我们国家的设计业呢?很少在世界级设计大赛上拿奖的原因是什么?是缺乏文化吗?可我国拥有有五千年历史文化的文明古国呀!缺乏的是一种语言,一种具有“后现代”特点的语言,一种将中国文化诠释给世界人民的语言。Ci在中国企业能否真正成为企业经营策略和中国文化结合的产物? 

这是历史发展的必然趋势。对于刚刚步入世界市场的我国企业来说,不用等到企业整体水平很高的时候才一齐导入Ci,只要企业发展良好,就可逐步导入Ci。在若干年后,中国的许多品牌立于世界名牌之林时,中国自然会形成具有特色的Ci模式。 dolcn.com 

在设计界,设计师们要加强自身的学习,要有深远的目光,要看的更远,看得更高,我们虽然没经历过“文艺复兴”和“工业革命”,但中国的文化底蕴是很深厚的,设计师要将中国传统文化同现代设计理念结合,创造出具有中国特色的Ci之路。 

综上所述,Ci在各国的发展都有兴衰经历,但它始终是曲线上升的。我国在Ci低潮期要做的是:不断学习,不断完善,不断发展,要看到,在未来它将成为中国企业发展的保证,我们的前途光明而美丽。 

参考书目: 

《Ci设计》 杨仁敏、李巍编著  西南师范大学出版社