景区促销策略篇1
[关键词]景区；营销策略；神农山
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.118
[中图分类号]F592.7[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2015）08-0154-02
随着人们收入的增加和生活质量的提高，越来越多的人选择在周末和节假日外出旅游，旅游景点成为人们外出前关注的焦点。河南省神农山风景区是世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家aaaaa级旅游区、部级猕猴自然保护区、中国摄影家创作基地、河南省十大热点旅游景点之一，但从每年接待的游客量及创收方面来看，该景区还没能达到预估的经济效益。本文试图从营销策略着手，分析神农山风景区营销策略现状及存在的问题，并给出合理化的营销对策。希望通过研究能为神农山风景区吸引更多游客，带来更多的经济效益。
1神农山风景区介绍
河南省神农山风景区位于焦作市沁阳西北23千米处的太行山南麓，面积102平方千米，是省级风景名胜区，因炎帝神农在此播五谷、尝百草而得名，由紫金顶、云阳河、仙神河、黑龙潭、白松岭、临川寺、悬谷山、尧舜路景区组成。
神农山又名“小北顶”，海拔1028米，宛如擎天玉柱直插云霄，以景层高、旅程长、气象奇特而独具一格。景区动植物种类繁多，被列为部级保护动物的有金雕、麝、猴子等5种，珍稀植物有照山白树、领春木等10种。同时，神农山景区是中原古文化的一部分，有多处仰韶、龙山、夏商文化遗址，历经隋、唐、五代、宋、元、明、清诸朝代，浓缩了数千年的中原文明，素有“道教中心，佛教圣地”之美誉，特别是太平摩崖造像，1300多尊造像，可与洛阳龙门石窟相媲美。走进神农山使人感到仿佛人间仙境，心旷神怡，心驰神往……
2神农山风景区营销策略现状及存在的问题
近些年，神农山风景区也吸引了一些外地游客，但游客人数较少，从营销策略分析主要存在以下几个问题。
2.1服务意识欠缺
神农山景区的硬件和软件设施都有所欠缺。从软件上看，神农山风景区工作人员学历普遍较低，不能高效解决突发事件，有时还因为工作人员态度原因和游客发生冲突。从硬件设施上看，首先，神农山风景区的配套设施还不完善，景区部分配套设施陈旧，缺少洗手间、直饮水等基础配备。其次，游客可住宿的旅馆非常少。再次，景区纪念品品种过于疏散，难以满足旅客的需求；商贩服务质量参差不齐，存在喊价过高现象。最后，上山安全护栏存在一定安全隐患，有待进一步完善。
2.2价格策略单一
神农山景区在价格策略上采用了游客差别定价法，具体为：普通成人票80元、学生票半价、1.4米以下免票、60～65岁老人凭优待证享受半价优惠、66岁以上免票、现役军人持军官证免票。这样的定价策略存在一定的安全隐患。例如66岁以上的老年人免票，就会引导66岁以上的老年人更多地参加旅游活动，老年人是意外和急性病高发群体，一旦在旅游过程中突发疾病等状况，会给景区带来严重影响。景区内乘坐观光车和索道、烧香等需要另行收费，而且收费标准较高，使游客感觉旅游一天并没有太大收获，反而花费不少，得不偿失。
2.3渠道策略落后
渠道是指产品从生产者向消费者转移所经过的路线。渠道分为直接渠道和间接渠道，神农山景区多采用直接渠道策略，主要靠神农山景区的现有知名度吸引一些当地的散客，这样的销售渠道显然不能满足神农山景区发展的需要。
2.4促销策略效果不佳
目前神农山景区的宣传促销手段落后，促销效果不明显。首先，神农山风景区以本地报纸、本地电视台、车体墙体、本地网络平台等为主要宣传媒体，促销辐射面较小，难以辐射省外以及国外游客。其次，神农山景区相关部门宣传意识薄弱，只是按部就班每天接待零散游客，没有很好地利用节庆讯息等活动进行宣传，也没有很好地利用公关等手段来宣传景区。最后，神农山景区宣传费用投入不足，宣传效果较差。
3神农山风景区的营销策略改进
3.1推出特色产品策略
景区旅游产品的灵魂就是特色，神农山也可根据自己现有的资源开发以下特色旅游产品。
3.1.1观光旅游产品
神农山风景区应在现有景点的基础上，苑⒁幌盗芯哂邢拭魈厣及主题的旅游景点，丰富旅游内涵，增强其趣味性，提升旅游吸引力。
3.1.2商务旅游产品
神农山风景区风景优美、空气怡人、地理位置优越，可以发展会务、餐饮、住宿及相关娱乐等商务旅游市场。
3.1.3举办丰富多彩的主题活动
神农山景区应根据当前国内外热点事件，并结合当地的节庆讯息特点，策划一系列的特色主题活动。通过这些主题活动，吸引更多国内外游客，增强景区知名度，进而拉动整个景区消费。
3.2制定灵活的价格策略
3.2.1巧用数字策略
神农山景区可以抓住中国人喜欢吉利数字的特点，将票价定为吉利数字，例如88元、66元、68元、86元等。
3.2.2渗透定价策略
神农山风景区可以将门票价格适当降低，利用游客求廉的心理，吸引更多的游客，扩大景区知名度。
3.2.3招徕定价策略
这种策略是可以先以较低的门票把游客吸引过来，再充分挖掘景区“吃、喝、住、行、游、购、娱”等旅游要素，刺激游客在景区更多消费。
3.2.4折扣定价策略
（1）季节折扣策略：神农山景区可以在旅游淡季，对游客推出折扣优惠票价，从而使景区在旅游淡季也能吸引一定的游客，将旅游收入保持在相对稳定的水平上。
（2）同业折扣策略：为了鼓励旅行社和中介机构引导更多的游客到神农山景区游玩，可以给予旅行社和中介机构一定的折扣价格。
3.2.5差别定价策略
（1）对象差别策略：根据对象的差别，神农山景区可推出老年票、成人普通票、学生票、儿童票。对一些企事业单位及学校，可推出团购套餐。对一些健身爱好者及老年人，可推出年票。
（2）时间差别策略：景点可以推出节假日票价和非节假日票价，节假日游客较多可以推出高价格门票，非节假日游客较少可以推出低价格门票，这样可以均衡节假日和非节假日的游客量。
神农山风景区还可以采用“一口价”策略，把观光车和索道费用都包含在门票中，吸引更多的游客前来参观旅游。
3.3使用多元化的渠道策略
神农山风景区可采用专门营销人员直接销售门票的方式，也可以通过与旅游中间商合作，发挥旅游中间商的优势。并通过价格折扣策略，吸引中间商的加盟，不断提高中间商的积极性，从而为景区带来大量客源。除此之外，还可以借助网络平台，例如QQ、微信和官方微博等，及时传递优惠活动信息，促进景区门票销售。
3.4采用个性化的促销策略
3.4.1媒体宣传促销
可以通过报纸、杂志、广播、电视、网络、广告等媒体进行促销。
3.4.2举办大型特色节庆活动促销
可以借助春节、清明节、元宵节、端午节、旅游节等重大节庆日开展更多群众性节庆活动来吸引游客。
3.4.3承办各类会议、论坛方式促销
承办商品展销和展览会、旅游交易会等相关会议来提升神农山风景区的知名度，树立神农山知名品牌。
3.4.4营业推广促销
通过向旅游消费者直接发放旅游宣传品、带有旅游信息的小纪念品以及销售奖券、优惠坏确绞嚼创碳ぢ糜握叩墓郝蛴望或参与更多旅游游乐项目。
3.4.5公共关系营销
公共关系是一项重要的营销手段，神农山可以通过到主要客源地举办旅游新闻会、旅游产品说明会、招商促进会或节庆活动介绍会等形式，与当地公众或媒体记者进行直面沟通，直接推介旅游文化，促销旅游产品。这种公共关系营销手段能在投入少的情况下，取得较好效果。
3.5运用贴心的服务策略
首先，神农山景区要招聘高学历人员，定期或不定期地对员工进行培训，降低工作过程中和游客发生冲突的几率，提高服务游客的效率。其次，在神农山景区内可以为游客提供像防治蚊虫叮咬药、头晕用药、创可贴等药物。最后，还可以在途中休息点，免费供应茶水，给游客留下美好的印象，虽然景区付出不多，但是能带来事半功倍的效果。
神农山风景区要不断探索更新营销策略，吸引更多的国内外游客，为景区创造更多的经济效益。
主要参考文献
[1]杨帆.张家界旅游景区营销策略研究[D].长沙：湖南大学，2009.
景区促销策略篇2
[关键词]文化营销旅游区营销策略
一、文化营销简介
1.文化营销的概念。文化营销是市场营销理论不断发展的产物，在上世纪50年代首次出现。文化营销的观点被认为是市场营销学上的一次革新，对后来的企业市场营销活动产生了深远的影响。文化营销强调发掘、塑造、形成企业的核心价值观，在进行营销活动时不仅将产品销售给消费者，更将企业的文化认知传播给消费者，从而让消费者在更深层次接受企业。价值观在文化营销中具有中心地位，对于一个优秀的企业，其竞争优势的源泉正在于它的价值观体系。如何塑造、贯彻、传播、弘扬企业文化，对于打造企业的核心竞争力具有至关重要的作用。
2.旅游区文化营销的作用。旅游是人类文明的产物。旅游者所进行的一切活动无论是物质的，还是精神的，都是一种社会文化活动。而社会为旅游者所提供的各种条件和服务，也无不与社会文化相联系。旅游与文化有着不可分割的关系，旅游本身就是一种大规模的文化交流，旅游文化是旅游业的灵魂。
对于旅游区而言，这个观点更加适用。从消费者角度，近年来旅游消费行为更加趋向于差异化。消费者在进行旅游消费时，不仅仅看重旅游区景观本身带来的视觉、听觉等体验，同时也看重当地的特产、文化等方面的与众不同。而旅游区的形式产品和附加产品，最容易通过人工改造而产生旅游区自身的差异性，从而吸引旅客前来参观。塑造旅游区的差异性，就应该对当地旅游文化进行深层挖掘，在多个层面进行提升改造，将旅游文化宣传介绍给旅客，从而打造旅游区的竞争优势。客观地说，文化营销将使旅游区的潜在价值最大化，对旅游区的长远发展非常有利。
二、旅游区文化营销的必要性
对旅游区展开文化营销，有利于旅游文化的弘扬，有利于旅游景区的长期发展。本部分从以下三个角度展开论述，论证旅游区文化营销的必要性。
1.有利于彰显旅游区景观的特点。每个旅游景区都有自己的特别之处，有的直接表露，有的需要挖掘。消费者在选择景区进行旅游参观时，看重的正是景区本身的不同点。除了旅游区地貌特征等自然景观外，通过对旅游区景点的文化进行发掘，更容易凸显出旅游区的差异性，从而打造它的竞争优势。
2.有利于对旅游文化进行深层加工。美国旅游权威麦金托什教授曾经说过：“文化是决定旅游地区总体魅力的唯一因素，其内涵极其丰富并充满多元化特点。一个地区的文化元素是极其复杂的，它能够反映人们的生活、工作和娱乐方式”。旅游景区的导游人员往往注重有形产品的展示，即侧重向消费者介绍旅游景区的外貌特性，而对产品本身所包含的文化因素缺乏深层发掘。同时如果只考虑一味迎合消费者的需求，用现实社会中的一些观点去诠释旅游景区，往往会导致旅游景点本地文化的品位。通过文化营销对旅游文化进行系统、深层发掘，将最大限度地塑造旅游区经典的差异性，有利于旅游区景点的长远发展。
3.有利于树立旅游区的文化品牌。目前的旅游景区在进行推广时虽然宣传有众多的特点，但往往没有自身主打特色文化，没有明确的具体的目标顾客，缺乏准确的市场定位，这样就很难形成文化旅游品牌以及采取准确的营销策略。文化营销强调发掘本地文化，采用专业化营销策略进行宣传推广，从而可以在消费者心中形成明确具体的形象，同时有利于塑造本地旅游文化品牌。
三、旅游区文化营销的策略
文化营销对于旅游区的长期可持续发展具有重要意义。因此，如何制订合适的文化营销策略，成为旅游景点负责部门应该考虑的问题。本部分从以下三个角度对文化营销的具体策略展开讨论。
1.政府部门加大经费投资力度，支持旅游区的文化建设。政府部门的经费投入，是旅游景区进行文化营销推广的基础和前提，将直接对文化营销的成果造成影响。青海省的青海湖是中国4a级风景名胜区，在世界范围内都享有盛誉。但是由于资金投入不够多，导致青海湖景区的卖点主要依靠于丰富多彩的自然景观文化，缺乏人为挖掘和塑造的人文景观文化、景观氛围文化、服务文化和管理文化，没有充分体现出青海湖本身除了自然景观之外的文化魅力，这与青海省丰富的旅游资源很不相称。政府部门在保证资金支持的同时，应保证尊重旅游点原有的特点，不能随意媚俗，在旅游文化中加入与文化定位不符的成分，导致旅游区变得不伦不类，丧失自己的差异性以及品位。
2.把握好旅游景点的文化定位。区域旅游要提高其市场影响力，获得持久的竞争能力，必须走品牌化道路。而进行品牌化首先要对旅游景区进行文化定位。旅游景区文化定位是指一个旅游景区在进行具体规划时，应该明晰城市过去的文化风格、城市的文化属性、城市形象的文化表述等等，进而形成一种特有的文化氛围。通过这种文化氛围可以形成很强的客户忠诚度。
3.采用现代化营销手段展开大力推广。文化营销必须充分利用现代化的营销手段，才能将旅游区的文化价值最大限度的宣传给外界。美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪60年代提出4p营销组合策略，即在产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）四个方面制订营销策略充分展开营销活动。对旅游区而言，重点应放在产品策略和促销策略的制订上。产品方面，旅游区应从服务、管理、人文等各个方面改善景区，提升客户让渡价值。促销方面，旅游区应利用广告促销、网络促销、公关促销等各种形式的促销方案。例如，在地铁、火车等交通工具上进行大力广告宣传；以互联网络为媒体，以新的方式方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现；疏通公共关系，从各方面争取获得政府部门的支持。
参考文献：
景区促销策略篇3
关键词：云台山景区;营销;策略
前言：旅游业势头正劲的今天，旅游景区市场也是异常火热，云台山景区通过十几年的努力发展，达到今天的地位实属不易，与此同时，许多同类的新景区也在逐渐开发发展起来，对于今天的云台山来说，如果不积极的顺应市场的局势，改善营销策略，市场必定会被其他同类景区所取代。
一、概述
（一）云台山景区简介。云台山景区地处于河南省焦作市修武县城内，系属于太行山脉。景区素以独特的自然景观和宜人的生态环境著称。此外云台山景区人文景观也非常丰富，文化底蕴非常深厚。早在东汉时期就有帝王来此采风，在唐宋时期备受青睐，王维“每逢佳节倍思亲”的茱萸峰就在此处。云台山景区位于中原地带，交通十分便利，多条交通主干道穿焦作市而过，也为云台山景区的发展起到了很大的辅助作用，为景区招徕全国各地乃至境外的游客提供了重要的交通条件。
（二）营销的基本概念。旅游市场营销就是旅游企业等组织或者个人以旅游市场需求为导向，对旅游产品的构思、开发、定价、分销和促销的计划与执行过程，通过满足旅游者的需求，促进旅游产品价值交换，实现旅游经营目标。
二、云台山景区营销推广的现状分析
（一）注重品牌建设推广。云台山景区自始就非常重视品牌的建设，在全国范围内，以“云台山”命名的大小景区景点有23处，但是云台山旅游集团先发制人，在景区建设初期就申请了云台山、竹林七贤、云台天池、红石峡、百家岩等多处与自己景区资源相关的旅游品牌，所以在现在来讲，云台山就成为了河南焦作修武县内这个景区的代名词。景区为云台山设计了品牌商标，并申请注册，设计了“峡谷奇观云台山”的品牌标志语，通过景区的宣传册，宣传片等多种品牌广告渠道，打造了“山水云台”这样一个旅游品牌。
（二）传统的间接销售渠道为主。随着旅游企业的业务量也逐渐增加，单纯的靠企业自身的工作来接触接待所有的旅游者已经越来越不可能了，所以就需要各类旅游中间商来为旅游企业提供有偿的分销服务。景区主要就是通过旅行社等传统的旅游中间商的间接销售渠道为主，通过旅行社等旅游批发商对市场的调研、宣传促销、产品组合销售等行为来快速开拓占领市场，为云台山景区在更大范围内进行了有效的宣传，树立了企业旅游形象。当然就直接销售渠道而言，云台山也在着力开展。
（三）依托政府政策开展展销、推介会。在煤炭资源短缺的国际形势之下，以“煤城”著称的焦作市不得不把发展方向转向第三产业，决定利用自身拥有的山水资源来着力发展旅游业，因此云台山景区的发展可谓是得到了强有力的政策支撑。在焦作市政府的大力支持下，云台山景区开展了多次的展销会和推介会，通过人员推销、媒体广告以及政府这层公共关系的支撑，云台山景区迅速打开了市场，树立了企业形象，提高了企业知名度。通过十几年的奋力发展，云台山景区在全国范围内已小有名气，旅游产品已被普遍接受与认可。
三、云台山景区营销过程中存在的问题
（一）宣传形式其他景区趋同。随着我国旅游业的不断发
展，国内许多景区也逐渐发展起来，和云台山相类似的以山水景观为主打产品的旅游景区为数甚多，相对于国内一些比较成熟的景区，比如黄山、九寨沟、张家界来说，云台山在山水主题的旅游市场上并不占有有利的位置，而对于一些刚刚起步的景区来讲，由于地势地质颇为相似，所以在一些旅游产品的品牌宣传上面非常相似甚至不分彼此。尤其是省内一些新开发景点，例如新乡八里沟，八里沟瀑布的宣传图片与云台天瀑的图片十分相像，这同样给两个景区带来了困扰。
（二）促销策略缺乏创新。虽然景区在促销方面做出了很大的投入，积极地在景区开展了很多大型活动，积极参加了韩国、泰国等周边国家城市的推介会，为景区大大提高了知名度，也运用了各类的促销方式，构建促销网络，但仍是做的不够到位，虽然运用到了互联网，但仅局限于简单的网上订票、网上购票以及一些广告宣传，并没有真正的把互联网运用起来，使得看到宣传信息的人会对此过目不忘，所以对大部分游客产生不了吸引力，没有达到促销的效果。
（三）景区游览线路单一。目前，云台山景区只有一条旅游线路，即所有景点的联票大门票，旅游产品线路单一。再加上正处于旅游产品的成熟阶段，现有产品的目标市场的潜在购买者已经不多了，也就是说这种情况继续发展下去很有可能出现目标市场需求的饱和，旅游产品销售量已经达到了顶峰，销售速度会逐渐慢下来。此外现在同类景区的快速崛起，如果云台山景区再不采取策略来改变这一状态，势必会面临着旅游产品进入衰退期的现实。
四、云台山景区营销推广策略探究
（一）创新丰富特色的云台山旅游品牌。（1）增添特色项目，树立新品牌。在云台山而言，可以在景区内开展《印象・云台山》的舞台剧。云台山景区开发设计这一旅游文化产品可以与其所处的河南地段相结合，在展现云台山自然风光，回顾云台山历史的同时，融入河南豫剧等特有的文化民俗，可以效仿其他印象系列的旅游产品，结合本地特色，开发这一旅游项目，利用灯光音响等设备给游客不一样的云台体验。这一项目可以定时在晚上举行，可以更好的渲染气氛，另一方面可以留住游客在景区过夜。此外，还可以在景区开设5D体验馆，让游客在室内可以体验飞跃云台山整个山区的刺激感。利用这两个旅游项目为云台山景区新添《印象・云台山》和5D云台体验两大品牌，可以吸引满足更多的旅游者。这样云台山景区不仅在“山水云台”品牌方面有所造诣，在高科技与景区结合的“现代云台”方面也会开辟出很大的发展空间。（2）设计创新云台旅游宣传品。形成特色旅游品牌除了在旅游项目上有所特色之外，能够吸引眼球的宣传品也至关重要。对于云台山景区来讲，可以根据自己景区的资源，把景区的特色体现在宣传品身上。比如云台山的一大看点红石峡，工作人员可以利用同样的氧化原理，人工制作一些砖红色的石头，用透明盒子包装作为红石峡的宣传品。此外，云台山景区还是太行山唯一有猕猴生活的地区，所以可以设计一款类似于猕猴的景区吉祥物。新推出的两个品牌可以通过印制图册、发放小型舞台模型等方式，通过有效的宣传途径大力推荐新的旅游项目，慢慢形成新的旅游品牌。
（二）创新促销理念，拓宽促销渠道。（1）改进促销方式。1）利用微信微博平台开展景区活动。云台山景区可以在现有的微博微信平台，一些景区活动的促销方案，不能只局限于一些景区简介之类的文字，当然云台山自身的微信微博平台肯定是范围有限的，景区可以与各大旅游中间商合作，比如与同程、携程、去哪儿等网站进行合作，推出真正有诱惑性的积赞免费游景点、一元门票等活动，游客们为了参加活动就必须关注景区的微信微博，从而慢慢开始关注景区的实施动态，目的就是为了吸引更多的关注者，增加景区微信微博的粉丝量，微信微博平台的景区活动信息就会通过这些关注者进行有效的宣传。2）开发设计3D虚拟景区的体验软件。景区可以效仿上海世博会的宣传方式，开发设计云台山3D虚拟景区的体验软件，让游客提前领略云台山的山水风光，这样可以更加立体的让游客感受到云台山的魅力，如果感觉不错，旅游者本身就会进行宣传劝说来组织一部分人去景区一探究竟。景区可以选择把体验软件放在云台山官网的平台上面，也可以嵌入各类网站，通过旅游中间商，印发光盘等多种形式进行宣传促销。（2）拓宽促销渠道。促销活动单单依靠企业自身是很难达到理想的促销效果的，因此必须注重促销渠道的选择。携程、去哪儿、同程等各大网站都是不错的选择，比如上述中“一元门票”的活动都需要通过这类平台进行有效宣传。此外，焦作市政府也是非常有力的一条促销渠道，可以投资支持政府组织的一些公益活动来实现景区的宣传。除此之外景区还应积极开展直接的销售方式，在修武县城乃至焦作市内开设多处景区的咨询点和售票点，以便于更多的游客直接的接触景区工作人员，更全面、方便地咨询景区情况。
（三）优化产品结构。（1）开发新线路，优化产品组合。根据景区内各景点的地理位置设计山水景观路线、民俗景观路线、动植物景观路线等多条不同特色的游览路线提供给游客选择。山水景观路线可以把景区山水类型的景观进行组合;民俗路线内容可以实在景区内开设一些地点进行河南民俗文化表演;动植物路线主要事以猕猴谷为主，再加上附近的几个景点组合而成。山水路线主要适合一些年轻的、爱好大自然景观的人群，民俗路线主要适合一些体力不太适宜登山、喜爱山区景观、对民族风情有喜好的人群，动植物路线就比较适合喜爱动物的朋友们准备的。这样一来可以满足许多有不同偏好的旅游者，一些目标针对性比较强的游客就可以进行更适合他们的选择。当然景区也可以进行景点的零散销售，以及固有的整体销售。不同的游客有不同的需求，路线门票多样化，游客可以自行选择。（2）提升旅游相关服务质量，改善门票经济。景区不应该只把注意力放在门票上，更多的应该逐渐的完善景区内的配套设施，以及其他相关服务的提升，比如景区内的酒店、商店等。比如在上述中提到的景区可以在晚上开展大型的剧目演出，就在演出地点就要必须有相应的吃饭和住宿的地方。游客待演出结束之后必定会在景区留宿，所以说在演出费用这一块完全可以隐形与游客的住宿餐饮以及其他费用之中，用低价的演出费用来增强景区的综合盈利能力，改善单一的门票经济。
结束语：营销对于一个旅游企业来讲是至关重要的，对于今天的云台山景区的发展成果而言，营销也是起到了很大推动的作用。云台山景区发展迅猛，先在市场已经是小有名气，但是发展成熟的同时也面临着停滞甚至衰退的危机，景区应该时刻地观察着市场行情，结合自身的现实情况，主动出击，进行营销推广策略的不断更新转变，才能使得景区的发展水平不断保持，甚至提升。
参考文献：
[1]张茜.旅游宣传品推广效果研究[D].重庆师范大学，2011-04-01.
景区促销策略篇4
关键词：全域旅游；营销策略；社会营销；品牌营销；旅游目的地营销
随着社会经济的发展，人们的生活品质得以有效提升，与此同时，人们的旅游需求也越来越旺盛。在多元化旅游市场需求的推动下，全域旅游概念应运而生，并被广泛应用。由此国家颁布关于刺激区域旅游业发展，带动区域经济增长的相关指导意见，其中对于旅游营销提出了一定的要求。旅行业及旅游资源丰富的区域需要加强合作，站在全域旅游角度上，打造旅游品牌形象，创新旅游目的地营销策略，以此吸引广大游客的注意力，从而促进区域旅游业的健康稳定发展。
一、全域旅游
在区域经济发展过程中，全域旅游是一种非常重要的推动方式，开发利用区域内丰富的旅游资源，打造高品质旅游文化，以吸引更多游客参与，刺激游客消费，从而提升区域经济发展水平。在全域旅游视野下，旅游业具备无可比拟的优势，推动旅游业发展，需要优化整合区域内旅游资源、创新相关体制机制，以政策法律为依托，拉动相关产业发展。同时，加强区域生态环境保护，提升公共服务，对于区域内与旅游发展相关的各项社会资源、经济资源等加以有机融合。在此基础上，实现资源共享、产业融合，提升旅游质量，以旅游业带动区域协调发展。在全域旅游中，要想加强旅游业建设，带动区域经济增长，需要充分开发利用旅游目的地资源。与此同时，区域内不同产业及相关管理部门必须形成有效联动，沟通合作、积极参与，做好旅游目的营销管理工作，满足游客多样化的旅游需求，给广大游客提供良好的旅游服务，并提升游客的旅游体验。打造全域旅游，优化旅游目的地营销，最关键的一点是提升区域旅游品质，以高品质旅游服务提升游客的满意度与认可度，以刺激旅游业的发展。而不仅仅追求区域旅客余量的增长，所以各地相关机构需要做好旅游目的地营销规划，丰富广大游客的旅游过程，尽可能使所提供的的旅游大道游客的预期。相对来说，以往比较传统的旅游项目及旅游产品开发利用多集中在区域核心景点及景观上，以此为核心，同样旅游目的地营销的重点在于景区门票售卖上，从而获得更多的经济效益。通常情况下，游客都是按照提前预定好的旅游线路推进各种各样的旅游活动，这样会在一定程度上削弱了游客的旅行体验。在全域旅游视野下，游客不再满足于提前设计好的旅游产品、旅游线路，更多是追求新鲜的旅游体验，随心而行。比如游客不再坚持固定行程规划下酒店住宿、景点景区参观以及商店商品采购等旅游活。现在的游客更享受旅游过程，喜欢放慢脚步，自由闲适地游览自然风光与人文景观。很多游客更喜欢住在当地居民家中或是独具特色的民宿中，在网络平台上寻找评价突出的旅游景点，根据网络上的旅游评价穿梭于旅游城市的大街小巷，参与当地民俗活动，品尝当地特色地道的美食佳肴。总的来说，现代游客更享受旅游过程，追求在旅游目的地的所看、所感，全域旅游下，一切对于广大游客产生吸引力的，都是区域旅游业开发的重点，更是旅游目的地营销的重要内容。
二、新时期，全域旅游视野下旅游目的地营销的相关要求
（一）构建以政府为主导的区域旅游目的地营销
新时期，随着旅游行业的多样化发展，加强旅游目的地营销，促进区域经济发展，需要在全域旅游视野下，构建以政府为主导的区域旅游目的地营销。当地政府需要充分发挥主导作用，协调各相关职能部门，加强各管理部门之间的联系，通过沟通合作整合区域内旅游资源优势，在此基础上，形成有机联动，构建高效率、高质量全域旅游目的地营销模式。此外，当地政府需要发挥主导作用，将行政与行业市场加以紧密结合，有效调动相关企业的旅游目的地营销积极性，形成优势互补，各区域旅游业发展提供保障，以促进全域旅游的又好又快发展。
（二）立足全域旅游视野下，推进旅游目的地社会营销
立足全域旅游视野下，不难看出区域内旅游资源无处不在，只需要一双发现的眼睛。对于区域旅游业发展而言，丰富的旅游资源，无边界的旅游产品，这些都在一定程度上加强了旅游目的地居民与游客之间的联系。基于此，当地相关部门及相关旅游企业需要促进旅游目的地与广大游客间的旅游资源、旅游服务贡献，不断优化旅游要素配置，以满足广大游客的多样化旅游需求。从全域旅游出发，，推进旅游目的地社会营销，将旅游区域建设成为开放性、共享性的旅游目的地，突出旅游目的地居民的主体地位，积极引导旅游目的地局面主动参与区域旅游目的地营销活动，并保证居民的切身利益，促使旅游目的地居民自觉成为区域旅游资源的一部分，以强化旅游目的地社会营销，从而实现区域旅游业的可持续发展。
（三）从全域旅游需求出发，促进旅游目的地品牌营销
纵观区域旅游发展全过程，可以看以往的旅游目的地营销更关注区域内重点景区及重要景点的推广营销，往往忽略了旅游目的地品牌营销的重要作用。随着社会的进步，人们旅游需求的多样化发展，走马观花式的旅游形式已经逐渐被时代所淘汰，人们更倾向于休闲旅游、度假旅游，强调旅游观感。所以说，立足全域旅游视野下，推进旅游目的地营销需要从广大游客的旅游需求出发，打造品牌营销，以满足旅游目的地品牌营销的新要求。从区域旅游发展来看，全域旅游目的地品牌营销是一项周期比价长且存在一定复杂性的工程，对于区域旅游管理部门以及相关部门来说，构建旅游目的地品牌营销无疑是一种比较难的调账。要想加强区域旅游目的地品牌营销，相关管理部门需要深入挖掘区域旅游资源，打造独具特色的旅游目的地旅游产品与优质的旅游服务，并以此为基础，精准旅游目的地品牌营销定位，制定有效的旅游目的地品牌营销战略，以市场需求为导向，促进区域旅游业与经济的可持续发展。
三、全域旅游视野下，刺激旅游发展，推进旅游目的地营销的创新策略
区别于以往的旅游目的地营销，立足于全域旅游视野下的旅游目的地营销是区域旅游资源与旅游服务的全面渗透，更是对旅游目的地品牌形象的准确定位。全域旅游下，促进旅游目的地营销，需要以当地政府为主导，加强相关部门协作，与企业强强联手，广大游客共同参与，并发挥新媒体宣传的优势作用，在此基础上，构建全方位的旅游目的营销模式。从另一个角度来讲，全域旅游目的地营销可以说是当地政府给多个旅游事项主体的一种优惠福利，所以相关主体必须立足于全域旅游视野下，积极推进旅游目的地营销的创新策略，以刺激旅游发展。
（一）以大数据为依托，推进旅游目的地品牌营销
全域旅游背景下，游客的旅游活动越来越多样化，不单单局限于固定的旅游路线、旅游景点，在区域内任何的旅游目的地都有可能被游客光顾，相对来说，游客的流动性比较法大、基于此，相关管理部门需要以大数据为依托，对广大的游客的全域旅游进行深入且全面的分析，在此基础上，创新旅游目的地营销策略。收集大数据信息，了解并掌握区域旅游发展形势，并将其应用于旅游目的品牌营销总，从而制定出新颖且具有可行性的旅游目的地营销策略。积极推进旅游目的地品牌营销，加强全域旅游规划，发生特色旅游，给广大游客制定个性化旅游方案，并提供人性化旅游服务，以实现区域旅游业的良好发展。此外，加强区域旅游合作深度，打造旅游目的地营销品牌，以规范化营销提升区域旅游便捷化程度。
（二）结合旅游业发展，构建全方位旅游目的地营销策略
从游客年龄层次上来看，目前大多数游客集中于80后与90后这两个阶段，所以当地相关旅游部门及企业应当结合旅游群体特点，构建全方位旅游目的地营销策略。比如搭建广播，电视、微信、网络直播、微博等线上与线下有机结合的旅游目的地营销渠道，完善游客关系网络，通过自媒体营销与传统营销吸引广大游客的注意，给游客打造个性化旅游产品，以带动区域旅游发展。
（三）发挥新媒体宣传的重要作用，加强旅游目的地口碑营销
全域旅游背景下，推进区域旅游发展，需要加强旅游目的地口碑营销，相关旅游管理部门及企业可借助新媒体宣传的优势多用，在公共网络平台上推广旅游目的地的旅游产品及旅游服务，积极宣传区域旅游资源、旅游文化以及旅游服务，以刺激游客的旅游需求。比如在大众点评、美团及写成等旅游信息平台上，推动旅游攻略、分享旅游日记等、旅游体验旅游评价等等，不断提升旅游目的地的口碑，以引导舆论导向，从而优化旅游目的地营销。
四、结论
综上所述，全域旅游下，加强旅游目的地营销，需要根据市场需求，不断创新旅游目的地营销策略，同时以大数据为依托，推进旅游目的地品牌营销，结合旅游业发展，积极构建全方位旅游目的地营销策略，发挥新媒体宣传的重要作用，优化旅游目的地口碑营销，以促进旅游业的繁荣发展。
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景区促销策略篇5
一、漯河旅游资源简介
漯河市位于河南省中部，既是一座近代兴起的现代城市，又是一座中原文化古城。历史悠久，文化灿烂，地方特色鲜明，旅游资源类型丰富。据调查，漯河具有旅游资源单体246个，在旅游资源类型的8大主类31亚类和155个基本类型中，漯河市旅游资源8大主类齐全，31亚类中有28个，占到了90.3%，155个基本类型中有93个，占60.0%。空间结构总体特征表现为大分散、小集中和带状分布特征，具有较大的开发潜力。漯河区位条件优越，有利于文化旅游资源的开发和未来旅游业的发展。城市生态环境优良，客观上有利于促进文化旅游的开发。
二、漯河文化旅游产品的目标市场定位
据调查，漯河文化旅游客源主要是来漯参加政务商务活动人士、探亲访友人员、当地及周边群众。根据影响漯河文化旅游市场的各种因素及其未来发展潜力和趋势，可将漯河文化旅游产品目标市场定位为：生态旅游、观光旅游、红色旅游、修学旅游、商务会议、探亲访友、休闲度假、自驾车旅游、购物娱乐、教育科考等。
随着文化旅游开发的深入和市场促销力度加大，将会有部分新兴客源加入，客源将由漯河、许昌、周口、驻马店、平顶山向全省乃至全国延伸。依据客源地游客的价值取向，发展适合市场需求的文化旅游产品是吸引客源市场的关键因素，根据漯河文化旅游的具体情况，可开拓以下市场：宗教旅游、休闲度假、乡村旅游、自驾旅游、修学旅游等。
三、漯河文化旅游的4p营销组合策略
漯河文化旅游的营销组合策略，是建立在漯河本地文化旅游资源的基础上，以市场实际需求为导向，对漯河文化旅游的产品、价格、分销、促销等营销因素进行分析，提出相应的营销策略。
（一）产品
旅游产品是旅游行业经营活动的基础，旅游的产品策赂也是旅游营销策略的核心。旅游营销的一切活动都是围绕开发什么样的产品来满足市场需求为中心展开的，漯河文化旅游产品的开发也应该遵循这一原则。
1.文化旅游产品设计
漯河文化旅游要将完善产品体系作为营销的基础。首先要了解客户需求，才能明确能够为目标市场提供什么样的旅游产品和服务。
（1）休闲文化旅游产品
其内容主要涉及山水休闲、城乡人文和生态休闲，可作为重点开发项目。可实施以下策略：对于规划中重点建设的旅游度假区，突出度假主题，营造旅游特色，大力提高其品位，在建设综合性度假景区时，区别主题度假和分时度假，配备多样化、特色化的休闲娱乐设施和娱乐项目。代表产品包括：沙澧河四岸景观带、、香陈湾游乐园、龙堂村、胡桥万亩生态林、开源森林公园、西城森林公园等。
（2）观光文化旅游产品
其内容主要涉及文化观光、城乡风情和民俗观光，是漯河市的重要旅游产品。可实施以下策略：重视观光产品的组合，形成各自的个性，美化城市旅游环境。加强培育农业旅游示范点，积极发展观光农业产品。不断提高观光旅游产品与其他旅游产品的亲和力，丰富文化旅游活动方式。代表产品包括：沙澧河四岸景观带、、许慎文化园、小商桥、龙堂村、开源森林公园、西城森林公@等。
（3）特色文化旅游产品
其内容主要涉及许慎文化、贾湖文化、红色文化、食品文化、三国文化、农民画文化、古剑文化等，是漯河市的核心文化旅游产品。可实施以下策略：要合理定位，强化主题，深入挖掘文化特色，合理表现，巧妙延伸，科学地组合产品，不断增加产品的文化附加值和旅游吸引力。整合许慎文化、贾湖文化、三国文化等，形成具有国内影响力的文化旅游品牌，增加文化多样性，丰富文化旅游内涵。代表产品包括：许慎文化园、许南阁祠、贾湖文化广场、、双汇工业园、可口可乐公司、淞江美食街、三绝碑、龙塔古篆、农民画一条街、合伯宝剑厂等。
2.旅游线路整合
（1）环漯休闲游
设计线路为：沙澧河四岸景观带―开源森林公园―香陈湾游乐园――西城森林公园―龙堂村―胡桥万亩生态林。
（2）环漯观光游
设计线路为：沙澧河四岸景观带―许慎文化园―开源森林公园――小商桥―龙堂村―西城森林公园。
（3）食品文化游
设计线路为：双汇工业园观光通道―可口可乐公司观光考察区―平平食品公司观光通道―佳源牧场奶业观光区―淞江美食街。
（4）科普修学游
设计线路为：许慎文化园―许南阁祠―三绝碑―龙塔古篆―化身台―杨再兴陵园―山陕会馆彩牌楼―贾湖文化广场―农民画一条街―合伯宝剑厂。
（二）价格
根据漯河文化旅游市场的实际情况和文化旅游产品定价的一般规律，可采用以下价格策略。
1.差别定价策略
（1）对象差别
即对于不同的游客，同一旅游项目采用不同价格。如对于本地居民、学生、军人、教师等实行折扣价，对于60岁以上的老年人、残疾人等实行免费，对于外地游客实行全价。这样可以提高游客的满意度，提升景区的社会美誉度，也是以人为本的重要表现。
（2）数量差别
即对于游客数量或游客消费数量的不同，同一旅游项目采用不同价格。尤其是对于团体旅游游客、中介机构和散客实行差异化定价，激励更多游客来景区游玩，为景区带来更多利润。
（3）季节差别
即根据旅游淡旺季不同，同一旅游项目采用不同价格。在旅游淡季，可采用较低的价格，吸引注重价格因素的游客，从而使景区淡季不淡，实现相对稳定的客流量。在特别的节日里，如六一儿童节、三八妇女节等，可对儿童、妇女实行价格折扣或免费游玩。
（4）渠道差别
即根据游客交易平台不同，同一旅游项目采用不同价格。如微信订票、互联网订票、旅行社订票、景区现场订票等，渠道不同，旅游经营者的成本不同，可以实行差别定价。
2.组合定价策略
组合定价策略是将一个旅游主题中的多个项目进行合理组合，并对游客实行“一站式”服务，比较适合团体游客和远地游客。
3.回赠定价策略
可以与酒店、小吃店、商场、超市等经营机构联合，采用购物送门票等方式，吸引旅游免费体验旅游产品。景区可采用门票兑换商品的方式带动旅游消费。
文化旅游营销价格策略是灵活多变的，不同情况下侧重点不同，实践中可以根据市场的需要的差异，运用差异化的价格策略，在游客获得合理价格和服务满意的同时，旅游经营者获取最大的营销收益。
（三）分销
文化旅游产品分销是指旅游商品或服务从旅游经营者向消费者转移过程中，取得商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，是文化旅游产品的分销渠道。在营销实践中渠道策略具有多样性和差异化，为了加快旅游产品的销售，建立高效畅通，经济合理的现代旅游销售渠道是旅游营销的重要决策之一，常见的分销渠道有：
1.直接渠道
直接渠道是指在销售活动中不存在中间商，直接把旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道可以减少费用，及时得到游客反馈信息，但是网点建设成本较高，覆盖面较小，不利于市场开拓。
2.间接渠道
间接渠道是指在销售活动中至少存在一个中间商，借助于中间商的力量将旅游产品销售给旅游者的分销渠道。这种渠道策略为多数旅游经营者采用。
3.网络渠道
随着互联网的普及，旅游网络营销日益成为销售渠道中不可或缺的一部分。通过发展旅游电子商务，可以使游客便利的获取大量旅游信息，实现经营者和消费者之间的快捷沟通和交流，提升旅游满意度。
（四）促销
要提升漯河文化旅游产品的市场竞争力，需要将现有的旅游项目介绍给主要客源市场，可采用以下促n方案：
1.整合促销
通过将营销要素科学整合，使其发挥协同效应，产生强大的影响力和吸引力，实现销售目的。可以将漯河区域内的主要景区进行整合，按照资源互补的原则，丰富整个文化旅游线路内涵，如将“三色（绿色、红色、古色）漯河，生态家园”以整合营销形式传播，形成强大的市场推广能力和营销效果。
2.联合促销
根据自身资源优势，与周边城市联合开发产品和设计旅游线路，本着双赢或多赢合作原则实施促销活动，形成产品互补，线路相连，机构联动参与，扩大漯河文化旅游产品的影响力。
3.事件促销
通过组织、策划具有新闻价值或社会影响的活动或事件，吸引消费者的关注，达到提高文化旅游产品知名度和品牌影响力，树立良好地域形象。可借助中国国际（漯河）食品博览会、许慎文化论坛等重大活动的宣传效应带动漯河文化旅游发展。
4.网络促销
完善漯河文化旅游宣传促销网站，将更多的漯河文化旅游特色资源投放到网上供游客选择，同时加强与携程网、艺龙网、途牛、驴妈妈、淘宝、美团、百度糯米等相关网络平台的合作，利用各种旅游论坛、微博、微信等媒体，开展网上订购服务等，为游客出行提供便利，最终促进漯河文化旅游发展。
景区促销策略篇6
[关键词]旅游景区珠宝玉石市场现状发展策略
随着我国社会经济的进步，旅游产业得到了快速的发展。旅游景区旅游商品的销售也呈现出了不断兴旺的势头，其中珠宝玉石产品的销售占据了重要的位置。旅游景区珠宝玉石商品的销售不仅拉近了广大游客与神秘的珠宝世界的距离,而且为推动旅游景区的市场繁荣和促进旅游景区纪念品特色化的建设起到了积极的促进作用。
一、旅游景区珠宝玉石市场现状
目前，我国旅游景区的珠宝玉石市场可谓喜忧参半，既有许多积极的和值得肯定的方面，又存在不少不容乐观甚至亟待改进的问题。
1.积极因素
旅游景区销售的珠宝玉石品种类型越来越丰富，有的地区还形成了具有地方特色的系列产品，如海南三亚市等地旅游景区的海水养殖珍珠系列产品（珍珠项链、耳钉、胸针等），陕西西安市秦始皇兵马俑景区的蓝田玉系列产品（蓝田玉手镯、挂件等）。一些本地或临近区域珠宝玉石资源较为丰富的旅游景区，逐渐形成了珠宝交易的集散地，不但从业人员较多，且交易的品种丰富，除了具有地方特色的珠宝玉石品种，也从外地采购一些珠宝玉石品种进行批发或者零售交易，如新疆和田等地和田玉集散地(销售商品包括和田玉项链、手镯、手链、挂件、手把件及原石等)，云南瑞丽、腾冲等地的翡翠集散地（销售商品包括翡翠手镯、手链、戒指、挂件、项链、手把件及原石等)。一些宗教圣地销售的珠宝玉石商品具有明显的宗教色彩和吉祥寓意，如一些佛教圣地销售的玉石观音、佛等。许多旅游景区珠宝玉石的经营环境不断改善，从初始的地摊销售发展到了正规场所的销售。不少旅游景区所销售的珠宝玉石产品质量不断提高。
旅游景区珠宝玉石商品的销售，不仅丰富了景区的商品市场，而且为旅游景区增加了就业机会，促进了旅游景区的经济繁荣和发展。具有产地或景区特色的珠宝玉石商品为地方或景区知名度的提高起到了促进作用。
2.存在问题
虽然旅游景区的珠宝玉石市场有了快速的发展，出现了一些可喜的势头，但是不少旅游景区珠宝玉石市场仍然存在一些不容忽视的问题，有的地方问题还相当严重。
第一，珠宝玉石商品工艺质量参差不齐。有的做工精美，更多的是做工粗劣。做工不好的饰品，既浪费了珠宝玉石资源，也损害了珠宝玉石产品的形象。
第二，一些旅游景区市场管理不严，政府监管不力，假冒伪劣现象普遍存在。如不少景区市场把漂白充填处理翡翠（俗称翡翠b货）和染色处理翡翠（俗称翡翠c货）,当成天然翡翠（俗称翡翠a货）进行销售；甚至用染色石英岩冒充翡翠销售，用石英岩和大理石冒充和田玉销售，严重地损害了旅游消费者的权益，也损害了旅游景区的形象。
第三，一些旅游景区市场的珠宝玉石商品价格混乱。有的明码标价且价廉物美，但是一些景区存在严重的价格欺诈现象。如有的珠宝玉石商品标价数万元，懂行的、会讨价还价的游客可能花几百元就能买到，而不懂行、不会讨价还价的游客购买时则要付出很大的代价。
第四，一些旅游景区的从业人员素质不高，对珠宝玉石的知识不了解，进货把关不严，销售时误导消费者。
第五，不少旅游景区珠宝玉石产品特色不鲜明，未能形成品牌效应。不少旅游景区未能充分利用所在地或临近区域产出的珠宝玉石资源，所销售的商品流于大众化，没有地方特色。
第六，销售者多为个体经营者，所销售珠宝玉石商品档次较低，品种较单调，销售模式较原始。在大多数地方，有实力的珠宝企业较少涉足旅游景区市场的开发，因此管理完善、产品结构合理、具有先进销售模式的规模经营尚未形成。
二、旅游景区珠宝玉石市场发展策略
鉴于旅游景区珠宝玉石市场发展呈现出的积极因素，以及存在的不容忽视的问题，为了更好地推动旅游景区商品市场的繁荣，笔者建议旅游景区管理部门和相关政府管理部门，应该采取以下策略促进旅游景区珠宝玉石市场的健康有序发展。
第一，重视珠宝玉石商品的工艺质量。要求上市销售的珠宝玉石商品做工精良，杜绝做工粗劣的产品进入旅游景区市场，维护珠宝玉石产品的良好形象，避免珠宝玉石资源的浪费，促进市场的良性和可持续发展。
第二，加大监管力度，规范市场管理，杜绝假冒伪劣现象。要求进入旅游景区的珠宝玉石商品，销售之前必须经过正规的权威质检机构检验合格。景区管理部门可聘请专家经常性地对市场进行巡查，相关政府管理部门应该定期进行执法检查，严厉打击销售假冒伪劣产品的行为，维护旅游消费者权益。
第三，规范珠宝玉石商品的价格。要求明码标价，实价销售。不允许把珠宝玉石商品标成天价，避免旅游消费者因不懂价格行情蒙受经济损失。
第四，实施人才战略，提高从业人员的整体素质。景区管理部门可以引进珠宝玉石专业人才进行市场管理，并对从业人员进行珠宝玉石知识等方面的培训，使他们严把进货关，并懂得正确的市场营销方法。
第五，开发珠宝玉石特色产品，形成品牌效应。应充分利用所在地或临近区域产出的珠宝玉石资源，开发具有地方特色的系列产品，尤其是标志性产品，通过精心的选料、设计、加工和包装，以及科学的营销策略，逐步打造出具有特色的品牌，提高产品的竞争力和对外影响力。
第六，改善经营环境，引进有实力的珠宝企业开发旅游景区珠宝玉石市场，逐步形成管理完善、产品结构合理、具有先进销售模式的规模经营。
随着上述发展策略的实施,目前旅游景区珠宝玉石市场所存在的问题将得到有效解决,已有的可喜发展势头必将更好地延续。
景区促销策略篇7
关键词：跨文化；促销；促销策略；人员推销。
进入21世纪，国际贸易和国际投资迅速发展，市场营销已经从一国市场扩展至多国市场，此时企业的营销活动就面临着不同国家、民族和地区的社会文化、政治、法律等错综复杂的环境因素。著名杂志《电子世界》曾以“全球市场做生意的最大障碍”为题在世界范围内进行调查，结果在法律法规、价格竞争、信息、语言、交货、外汇、时差和文化差异等八个项目中文化差异被列为首位。可见，对于跨国公司或者即将进入国际市场的企业来说，研究在跨文化环境中的营销策略的重要性。国际市场营销策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。其中促销策略又包括人员推销策略和非人员推销策略。
本文着重对跨文化环境中的人员推销策略进行研究。
1跨文化促销及人员推销的涵义。
1.1跨文化促销的涵义。
促销（promotion）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。而笔者将跨文化促销定义为企业在一个与自身文化存在差异的地区开展的促销活动。
1.2跨文化人员推销的涵义。
根据美国市场营销协会定义委员会的解释，所谓人员推销，是指企业通过派出推销人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。它是促销的一种方式。那么以跨文化的视角来看，跨文化的人员推销就是企业在一个与自身文化存在差异的地区开展的人员推销活动。
2文化与促销。
2.1文化的内涵。
文化这个概念是在英国文化人类学的奠基人爱德华·泰勒在1871年出版的《原始文化》一书中第一次提出来，并把文化的涵义系统解释为：“文化是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗，以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。”他认为文化是探索人的思维和行为法则的最为适宜的主题。人类学家维特·巴诺提出了一个综合性概念：文化是一群人的生活方式，即所有的习惯行为和类型化的模式，这些模式行为是通过语言和模仿一代一代传承下来的。通俗定义为，文化是指在同一国度、地区、社会团体、行业和公司甚至包括企业内部同一部门里，人们共同的价值观、信仰、制度、期望值和标准。文化差异影响着人们生活的方方面面，消费者是否接受一个产品，都是文化意识的反应。
2.2文化差异对促销的影响。
2.2.1价值观念的差异对促销的影响。
不同的文化对时间、财富、工作、成就和风险有不同的看法和价值观念，是消费者衡量什么是适当行为的标准。例如，西方国家强调注重隐私、追求变革、独立自主、突出个性；而东方国家价值观崇尚喜好共性、人际和谐、集体观念、沉稳中庸，因而西方国家是以个人主义、自由主义为核心的价值观取向，而东方国家则推崇集体主义。因此，在人员推销中，有针对性的、全面的、一对一的推销服务更适合“个人主义”文化特征，因此在西方国家开展的跨文化促销必须是以尊重个性为前提，采取富有个性的策略。而在东方国家趋向于高度集体主义的文化中，应采取大众化为主的策略。
2.2.2审美的差异对促销的影响。
不同国家、民族对自然、艺术和社会生活等都有不同的审美意识、审美标准、审美方法和审美习惯。理解和把握目标市场区域文化的审美价值观念对于开展跨文化促销具有重要意义。比如，不同的群体对不同的图案有着约定俗成的偏爱或厌恶。中国龙、石狮是中国传统文化的代表元素，蕴含着深厚的民族感情，在大多数中国人心中这些形象是神圣而不可亵渎的。2003年末“丰田霸道”（“霸道”是一款新车名称）的广告中，中国石狮敬礼鞠躬广告，2004年日本立邦漆“盘龙滑落”广告都引起了中国民众强烈反感，认为这些公司不尊重中国文化，因而这些产品促销宣告失败。
2.2.3沟通方式的差异对促销的影响。
任何一种经济活动都离不开有效沟通，培养不同文化之间沟通的技能对产品促销有关键意义。沟通包括语言沟通和非语言沟通。不同的语言文字是不同文化最显著的差异，而跨国商务活动能否顺利开展和成功，很大程度上取决于语言的交流。比如在称谓方面，英语和汉语两种语言的习惯与禁忌有很大差别。在英语国家直呼其名，表示平等、亲切和友好。汉文化中，名称方面的禁忌则有着独特的历史内涵，中国传统的“避讳”的文化沿袭至今，晚辈对长辈、下级对上级、不能直呼其名，否则便会被认为是大逆不道、缺乏教养。为了成功实现跨文化促销，必须首先了解目标市场的语言文字使用习惯，避免使用可能产生不利于促销的歧异词语，在进行人员推销时，促销员应使用消费者通俗易懂并乐于接受的语言与之进行沟通。
语言文字错误的使用会阻碍消费者对产品的认知。非语言沟通包括表情、手势、眼神、姿势等，不同文化背景下非语言沟通的差异很大。比如在绝大多数国家中摇头表示反对，点头表示同意，但是在尼泊尔、马其顿、斯里兰卡、印度、保加利亚等国，却正好相反。在跨文化促销过程中，促销员要对上述方面要有充分认知，以避免使用错误的体态语而引起误解。
2.2.4宗教信仰的差异对促销的影响。
一个国家中，宗教信仰是文化的主要变量，人们的伦理道德、文化艺术、思想认识、社会风尚等大多受宗教信仰影响，它也是文化差异中最为敏感的因素。在进行跨文化人员推销时，促销员必须充分了解顾客的宗教背景，避开其宗教禁忌。比如印度教将黄牛视为“圣牛”，禁止教徒吃牛肉；伊斯兰教认为猪不洁，不准教徒吃猪肉，也不许喝烈性酒。因此在与信奉这些宗教的顾客沟通时应避免谈及这些问题。
3跨文化环境中的人员推销策略选择。
3.1国际市场推销人员的招聘。
一个企业要想在目标国市场长期发展，其国际市场推销人员的招聘一般应在目标市场所在国进行。因为当地人对本国的风俗习惯、消费行为和商业惯例更加了解，并与当地政府及工商界人士，或者与消费者或潜在客户有着各种各样的联系。但是，在海外市场招聘当地推销员会受到当地市场人才结构和推销人员的社会地位的限制，在某些国家或地区要寻找合格的推销人选并非易事。企业也可以从国内选派人员出国担任推销工作。企业选派的外销人员，最主要的是要能适应海外目标市场的社会文化环境。
3.2推销人员的培训。
推销人员的培训既可在目标市场国进行，也可安排在企业所在地或者企业地区培训中心进行。跨国公司的推销人员培训多数是安排在目标市场所在国，若在当地招聘推销人员，培训的重点应是产品知识、企业概况与推销技巧。若从企业现有职员中选派推销人员，培训重点应为派驻国市场营销环境和当地商业习惯等。
对于从企业现有职员中选派推销人员，特别要注意以下几个方面内容的培训：首先，要培训跨文化营销人员时刻保持对文化差异的敏感性，对出现的各种问题要善于从文化的角度找到答案。同时要对不同文化采取中立态度，杜绝文化优劣的观点；其次，要求选拔的跨文化营销人员掌握目标国的语言、宗教、历史、地理等方面的知识，加强对目标市场文化的研究，人力资源部门可以以外地旅行、录像、特别课程、特别课程等方式进行培训；第三，企业可以直接聘用有跨国工作经历的营销人员，让他们对新人通过非正式组织传授跨文化工作经验，以此节省培训成本。
3.3推销人员的激励。
对海外推销人员的激励，可分为物质奖励与精神鼓励两个方面。物质奖励通常指薪金、佣金或者奖金等直接报酬形式，精神鼓励可以有进修培训、晋级提升或特权授予等多种方式。企业对推销人员的激励，应综合运用物质奖励和精神鼓励等手段，调动海外推销人员的积极性，提高他们的推销业绩。
对海外推销人员的激励，更要考虑到不同社会文化因素的影响。海外推销人员可能来自不同的国家或地区，有着不同的社会文化背景、行为准则与价值观念，因而对同样的激励措施可能会有不同的反应。因此，特别是对于在海外选聘的与母国有着不同文化背景的推销人员，企业也特别要注意激励方式的选择，以充分调动其工作的积极性。
3.4推销人员业绩的评估。
人员推销效果的考核评估指标可分为两个方面：一是直接的推销效果，比如所推销的产品数量与价值、推销的成本费用、新客户销量比率，等等；另一种是间接的推销效果，如访问的顾客人数与频率、产品与企业知名度的增加程度、顾客服务与市场调研任务的完成情况等。
企业在对人员推销效果进行考核与评估时，还应考虑到当地市场的特点以及不同社会文化因素的影响。比如，每年回历九月是伊斯兰教的斋月，教徒白天禁食，并且不准吃肉、喝酒、吸烟。
这段时间所有公司都处于半休息状态，不宜从事营销活动。因此，在这段时间在信奉伊斯兰教的这些地区要相应地降低推销限额或者提高酬金。若企业同时在多个海外市场上进行推销，可按市场特征进行分组，规定小组考核指标，从而更好地分析比较不同市场条件下推销员的推销成绩。
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景区促销策略篇8
[关键词]旅游景区营销策略中华恐龙园
景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作,却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始,还不能算是真正的市场营销,这其中既有管理体制落后,市场化程度不高,职业化经营管理人才缺乏等客观原因,更有经营管理人员认识不足,重视不够,不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此,分析景区营销存在的问题,探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。
一、旅游景区营销的问题
1.忽视市场调查,缺少系统的营销规划
旅游景区的营销规划是景区营销的统领,是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握,对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研,不了解市场需求,不进行系统的营销规划,盲目营销,造成了很多不必要的损失。结果一方面,景区的营销工作因缺乏针对性及可行性,使得投入和产出之间的不成比例;另一方面,景区营销工作与景区的长远发展难以对接,有时如昙花一现,经历了短暂的风光以后就一落千丈。
2.营销理念落后,内容陈旧
目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事,是主管部门的差,不属景区日常工作的范畴;对自己的旅游资源和产品过于自信,认为“酒香不怕巷子深”,不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销,是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能,做的不好,投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后,使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次,而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。
3.营销手段单一,缺乏新技术的运用
近年来国内外的旅游促销活动层出不穷,但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面,方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟,一套模式打天下,这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代,依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性,使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。
4.景区营销各自为政,缺乏整体营销的合力
客观上讲,景区营销部分是形象营销,是旅游行业的整体营销;主观上讲,旅游者购买的是一个线路产品,是一次完整的旅游经历,也要求景区营销串点成线,实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因,如景区的所有者与经营者分离,利益难以权衡,景区隶属不同的行政区域管辖,无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制,难以形成大规模营销,无法达到规模营销的效果,在很大程度上造成了游客的流失。
二、常州中华恐龙园景区营销的对策
常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月,由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次,年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了,恐龙园人气依然旺盛,可以说这和恐龙园的营销是分不开的。
1.有效的自身定位,全面的整体营销规划
常州中华恐龙园建设伊始,就确立了“以科普拉动游乐,以游乐促进科普”的主题定位,两个亮点相互呼应,提升了乐园的文化内涵,并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号,通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式,体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力,走出了一条具有鲜明特色的发展之路。
在确定自身定位的前提下,恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来,形成系统的旅游产业链,从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市,旅游资源相对比较匮乏,常州的旅游线路一般以一日、二日为主,要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况,决策层提出营销重点以江浙沪市场为主,再以中心辐射周边,进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划,对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标,全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等,如今年引进的四川卧龙大熊猫,和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。
2.有效的体验营销
所谓体验营销,就是景区在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比,其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客,塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题,将主题文化贯穿全园,大到恐龙馆的建设,鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的,小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀,让游客仿佛置身于恐龙生活的时代,无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面,恐龙园能做到围绕自身主题,针对市场实际情况,按照全新的娱乐章节,充分糅合恐龙元素设计全年活动,让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园恐龙酷世纪”,做到周周有活动,月月新体验。
此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀,让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面,恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。
3.形式多样的营销手段
在目标市场方面,常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分,每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程,每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核,提高实际效率。在渠道合作方面,恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达,使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息,并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社,制定大客户协议,加大年终对旅行社的返利政策力度,实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动,包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场,恐龙园通过多种渠道进行宣传,如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客,一次性形成直接而有力的拉动效应。
4.政府推动,走整合营销之路
所谓“整合营销”,是以建立旅游大品牌为目标,其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手,一是大区域旅游整合,二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市,近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心,决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线,将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来,制作成景点联票,促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下,将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持,发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益,往往不是自身的经营收入,而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候,常州市划给恐龙园4800亩土地,拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发,着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区,通过政府的一系列政策措施,加强区域内各景点间的互动,形成了常州市具有标志性的产业带。
参考文献:
景区促销策略篇9
近年来，我国经济不断发展，人民的生活水平得到了很大提高。伴随时代的进步，人们更向往舒适、休闲的生活方式，催生了旅游业的蓬勃发展。三角山风景区旅游资源丰富，同时也是一个相对较大的客源市场，但旅游发展情况并不乐观。旅游市场营销做得不到位是其中的重要原因之一。本文将着重分析三角山风景区当前旅游市场营销的现状，进而发掘其中存在的问题，并且针对出现的问题提出一些建设性的策略。
【关键词】
三角山风景区；旅游市场营销；策略
我国有着五千年的灿烂文明史，可称得上是地大物博，物产丰饶，旅游资源相当丰富。这些数不尽的名山大川及名胜古迹，无疑为发展旅游业提供了一个广阔的空间。在过去几十年里我国经济发展水平偏低，对此没有足够的重视，对旅游业长期缺乏投资，以致我国的旅游业基础设施十分落后。我国自步入21世纪以来，经济上开始积极发展第三产业，旅游业正是在这种大环境下，呈现出蓬勃发展的态势，并且也取得了非常辉煌的成就。湖北省浠水县三角山风景区也是在这种形势下得到长足的发展，但由于种种条件的限制与国内知名旅游景区相比，仍有很大差距，远远不能适应国内竞争和当地经济发展的要求。本文针对三角山风景区的现状，从旅游市场营销的角度出发，对其旅游产品开发与宣传进行策划，提出适合于浠水地域特点和具有三角山风景区特色的旅游产品及市场营销策略，力图发挥湖北地方旅游业的优势，实现浠水当地旅游业发展再上新台阶。
1三角山风景区旅游资源现状及分析
湖北省浠水县三角山旅游风景区是国家aaa级旅游区和黄冈市爱国主义教育基地。风景区内山恋起伏，高峻险要，峰奇洞异、怪古嶙峋，风景秀丽，林木葱茏，气候宜人，夏季最高气温26℃28℃，有名胜古迹、革命纪念遗址等旅游景观景点156处，是理想的旅游避暑胜地、休闲疗养之所，博得了众多当地及周边旅客来此观赏游玩。
旅游业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源一般分为自然资源和人文资源两类。从总体上看，三角山风景区人文资源丰富，自然景观奇特，优美动人的传说比比皆是。从目前情况看，具有较大的发展优势：（1）自然资源特色突显，人文景观开发初具规模，景区内三角山、达城庙、千年茶花、石门、三角庙、老龙仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龙门资教寺等人文景观，引人入胜。（2）对自然生态环境的保护良好，景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏。
2三角山风景区旅游市场存在的问题分析
2.1设施不完善，服务质量差
由于县政府财政困难，对旅游设施的经济投入少，基本上是贯彻“自由发展”的方针，担心花钱多的项目效益上不去，只能因陋就简，以致设施不全。所谓旅游业，实际包括吃、住、行、娱、游、购六个方面。从总体上看，资金投入主要局限于饭店宾馆，其他旅游配套设施项目，如交通、商业购物尽管也都涉及，但比重很小，投资十分有限。景区地理位置相对较偏，交通不便，并没有得到有力改善。住宿、饮食、娱乐等设施匮乏，造成客容量不足。再加上旅游产品缺乏深厚的文化底蕴和层次感，而且以小型产品为主，没有形成产品的规模等级，不能引导旅游消费，造成游客滞留时间短。更有据《楚天都市报》报道，三角山风景区成菜场，垃圾成堆，令游客十分扫兴。种种的这些设施不全，服务质量差，管理不善，都严重制约着三角山风景区旅游经济的发展。
2.2旅游市场营销中法制意识淡薄
当前社会是一个法制社会，在旅游业中也是有法可依，有法必依的。因而，依法办事应当是保障旅游产业健康发展的必然选择。然而，在乡村旅游市场中，仍然存在着非常多的问题。在与罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区等风景区的竞争中，三角山风景区曾出现为了揽客对外进行虚假宣传，提供一些虚假的信息亦或是诋毁其他风景区的声誉，如本来网上和对外宣传门票价格为30元/人，但为了揽客经常降价出售，以此攻击其它景区价格贵。这种现象本应该控制，但为了图利创收，一时之间也在有意无意中做出这种违法的事情。从严格的意义上讲，这样一种扰乱的旅游市场秩序的行为，并且在很大程度上损坏了旅游景区的形象，也使我国的法制遭到了不必要的破坏，对旅游市场中的双方都是非常不利的。既破坏了旅游企业的对外形象，同时严重阻碍我国旅游业的健康发展。这种只顾经济利益，而忽视法制化经营，结果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。因此加强法制观念显得非常重要，用法律规范旅游市场营销中的行为，并且让景区相关从业人员有意识地遵守，是三角山风景区不可忽视的问题之一。
2.3市场定位不明确，旅游品牌意识淡薄
三角山风景区相对于其他旅游景区而言，最大的竞争优势是山水自然美景和历史人文景观相映成趣。但由于市场定位不明确，导致营销资源的浪费。该景区没有对游客进行细分市场或市场细分工作欠缺，导致旅游产品或服务指向整个市场。同时也由于在该景区发展过程中，没有注重推销自己的形象和特色，没有能够根据市场的需求来科学的制定旅游市场的营销策略，与同类型的旅游景区相比过于雷同，没有拿出自己的特色。总之三角山风景区没有经过周密的调查，盲目定位，致使竞争力弱化，也导致旅游品牌意识淡薄，知名度很难提高。这一连串行为也说明该景区的营销策划与组织能力不强，缺乏先进的旅游销售理念，没有将人力资源、旅游资源、旅游文化理念通过营销渠道、广告、公关宣传等传播手段将其整合成为一个品牌，培养良好而忠实的顾客消费群体，无法适应现代旅游业的发展趋势，这对三角山风景区的发展是极为不利的。
2.4追求短期销售目标，缺乏长远规划
随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展，旅游景区之间的竞争相对较强。面对周边同类型旅游景区的竞争压力，如罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区、黄石东方山风景区等，三角山风景区为了讨好旅客，追求短期销售目标，比如门票价格表里不一，盲目进行削价竞争，把降价作为竞争的主要手段，在对外宣传营销上往往只强调价格，只是希望通过低价格带来旅客数量的增多，以期达到“薄利多销”的旅游促销目的。这就对外导向三角山风景区低端化的的旅游形象，很难吸引游客的回头观赏。另外该风景区把目光都集中在追求短期营销目标，忽视了旅游产品的质量和特性，从而导致目前三角山风景区没有注重旅游产品的升级和售后服务体系的构建，缺乏差异化和个性化。这样的营销方式，在短期之内可能能够使游客增加，带来游客的促销，但是从长远的利益上看，这种做法只会损害到自身的旅游形象的，是不利于风景区的长远发展的。
3改进三角山风景区旅游市场营销的策略
进入到现代营销主导的新时代，必须用科学、先进的旅游市场营销理念来武装旅游业，从而促进旅游业健康有序地快速发展。鉴于以上情形，改进该景区旅游市场营销策略是十分必要的，并且是一项迫不及待的任务。
3.1完善相关设施，提高服务质量
在西方发达国家和我国旅游业发达地区，为大力发展旅游业，凡与旅游服务相关联的行业，包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有地域特色。在这种情况下，三角山风景区要发展旅游业，就必须更新营销观念，采用现代旅游市场营销理念，优先改善相关设施，积极引进社会资金的投入和先进技术设备及管理经验，严厉杜绝景区垃圾成堆的现象，这是非常紧迫且可采取的途径。同时招聘训练有素的专业人员，严肃纪律，提高风景区有关工作人员的专业素质，全面提升风景区相关的服务意识和服务质量，增强竞争能力。只有这样，才能尽快全面改善风景区的旅游环境。真正实现对接大武汉，融入黄鄂黄，全力发展三角山风景区旅游业。
3.2加强对风景区从业人员的法律培训
在招聘训练有素的专业人员的同时，一定要加强对法律知识的考核，督促景区从业人员自觉认真学习法律知识，并把法律知识的考核当作以后工作业绩的绩效考核目标之一。在景区经营活动中，聘请专门人员进行考核，微服探察，加强法律检查和监督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市场法律环境，对外维护三角山风景区的旅游形象，杜绝虚假宣传及诋毁其他风景区声誉的行为，使该景区的经营活动必须符合国家法律法规的要求，用法律规范旅游市场营销中的行为，为该景区健康发展提供法律保证。另外，参考同类型旅游风景区的门票价格，再根据旅游产品的季节性的特点和生态环境容量的承载力，实行时间差别定价策略，制定合理的淡、旺季价格，避免不顾市场的盲目定价。也为了防止图利创收，一时之间也有意无意中做出这种违法的事情。因此要积极开展该景区的从业人员的法律培训，追求景区的长远发展。
3.3进行品牌形象定位，强化宣传力度
旅游形象设计定位是旅游形象设计与传播的前提，决定着形象设计工作的方向，必须要紧紧抓住旅游资源特色、环境和人文背景以及当今旅游市场的新趋势，突出特色。要对三角山风景区进行品牌形象定位，就必须首先进行明确市场市场细分。三角山风景区主要面对当地地域乡村旅游市场。而乡村旅游市场主要是面向有回归自然、享受自然乃至保护自然等需求的游客。乡村旅游市场所处地理区位环境、资源特性、知名度种类及其生命周期及主体经营实力等不同，市场定位也就不一样。面对的市场细分对象一旦确定，应当对品牌促销诉求主题进行良好的形象定位。定位既要建立在风景区现有基础之上，又要考虑作为受众的旅游者对形象的感知和诉求。基于此，应在对三角山风景区旅游形象进行重新定位的基础上，注重旅游产品的研发工作，增强对当地地域特色的自信。并且针对当地及周边的目标群体，采用先进旅游销售理念，制定现代的旅游市场营销策略，划出一部分的经费用来强化宣传力度，使该风景区的旅游新形象深入人心。
3.4用可持续发展观念作指导，进行长期规划
在当今的旅游景区，旅游产品渐趋同质化，在发展过程中要切实避免主观性的恶性竞争，尤其不能为了短期游客的增加而盲目降价。三角山风景区要不断打造自己的旅游品牌，从长远目标着手，对旅游产品进行升级换代和构建完善的售后服务体系。因此要想增加该风景区的旅游收益，追求长期营销目标，必须倡导一切以顾客为中心，加大力度提升服务质量。将可持续发展观念作为指导思想，运用整合营销这种新型传播观念（目的在于使景区所有的营销活动在市场上针对不同的消费者形成一个总体、综合的印象，达到情感认同，树立口碑效应，建立品牌影响力。）与三角山风景区的实际相结合，运用先进的科技手段，充分利用互联网、电子商务等信息技术，使风景区不断走向现代信息化，提高工作效率。同时根据旅游者的消费心理，研究现代旅游市场营销策略，切实针对市场发展趋势，制定一套系统而又切实可行的营销手段，用现代化的新思维进行长远规划，促进景区旅游业的可持续发展。
4结束语
现代旅游业是以市场、营销、管理为主，根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、控制、反馈和创新，以提供高效的产品、服务的行业。旅游市场营销作为发展现代旅游业中的一个重要的环节，应得到当前人们的关注和重视。研究三角山风景区旅游市场营销策略，有利于该景区更新营销观念、品牌形象定位和对外宣传促销手段的选择，对三角山风景区的旅游市场营销工作的开展、旅游市场竞争力的提高以及可持续发展的实施，具有重要的实际价值和现实意义。
【参考文献】
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景区促销策略篇10
[关键词]重庆市旅游市场营销策略
一、重庆旅游资源现状
重庆是中国第四个直辖市、西南最大工商业城市、著名的历史文化名城，旅游资源既丰富又有特色。全市共有旅游景点300余处，文物点有2000多个，各级文物保护单位1100多个。域内三面环山，两江汇流，与周围众多的山城群落交相辉映，优美如画，集山、水、林、泉、瀑、峡、洞为一体，熔巴渝文化、移民文化、三峡文化、陪都文化、都市文化于一炉。此外，巴渝古朴独特的民风民俗引人入胜，多姿多彩的地方文艺令人倾倒。重庆是川菜主要代表地域之一，重庆夜景誉满天下，吃、游相得益彰，颇具重庆人文特征。
二、重庆旅游市场现状分析
直辖以后，重庆旅游有了较大发展，旅游总收入年均递增率在20%以上，旅游业正在成为重庆市的支柱产业。按客源地粗略划分，可将重庆旅游市场细分为国际旅游市场、国内旅游市场和市内旅游市场。境外客源已经基本形成以日本、新加坡等东南亚市场为主体，北美和西欧市场为两翼的市场体系，2006年全市共接待入境旅游者60.3239万人次，与1996年相比增长了266.69%。重庆国际旅游市场具有花费较大、旅游需求档次高、青年旅游市场是主体三大特点，但来渝的国外游客很多只把重庆作为旅游的途径地和中转站。重庆旅游国内市场主要客源集中在广东、华东诸省、京津地区、港澳台地区等，这些地区开放程度高，经济发达，人口密度大，人文素质高，人群旅游购买力强，出游愿望强烈，重庆风土人情对其有较大吸引力。市内旅游方面，随着市民消费观念有了较大的转变，重庆市内旅游市场得到了较快发展。市内旅游市场具有散客旅行为主，旅游景点、景区众多的地区出游率高，交通便捷地区出游率高等特点。
三、重庆旅游市场营销策略
重庆旅游市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四方面的内容。
1.产品策略
(1)突出特色与精品，建立核心品牌。长江三峡以鬼斧神工的自然景观闻名于世,三峡中的两峡都在重庆境内,因此三峡可以成为重庆旅游的一块金字招牌,应该优先重点打造这一龙头产品。除了长江三峡,与敦煌齐名的大足石刻、世界自然遗产武隆喀斯特等都应该打造成为有分量的核心产品。
(2)将历史文化内涵注入旅游产品。重庆旅游在发展自然旅游资源的同时，也要加强对历史文化旅游资源的挖掘和深化。重庆作为“历史文化名城”，其内涵包括巫山原始文化、巴族巴国文化、三国文化、丰都鬼文化、陪都及红岩文化等十大历史文化。将其注入旅游产品，必将更有底气，更有风韵。
(3)针对不同客源梯度开发。不同的客源在经济实力、输出游客数量、与旅游地的空间距离等方面具有较大差别,因而应该针对国际旅游市场、国内旅游市场和市内旅游市场这三个不同的客源市场开发不同的旅游产品。
2.价格策略
(1)差别定价策略。旅游产品采取随行就市的定价法，针对不同的客源特点(散客和团队、游客年纪等)、时间(旺季和淡季)等因素,对同类产品分别采用地理差价、季节差价、对象差价等策略。
(2)心理定价策略。心理定价策略要求在制定价格时不应只考虑旅游者的理性分析，而且应更加重视其情绪上对价格的反应，可将同一类型的旅游产品分为几个等级，以不同的价格吸引不同的旅游者，但在旅游产品分级中，级别档次要适当，要使不同级别的产品在质量等方面有明显差别。
(3)新产品定价策略。旅游新产品定价时政策和措施少，灵活性较大，可考虑弥补旅游新产品开发成本和限制竞争等因素。对一些新颖度高、特色明显的新产品，可以实行偏高定价。这样有助于在短期内实现盈利。待竞争对手介入后，再降价，使用满意定价，保证利润。对普通观光旅游新产品，由于其替代性强，宜使用满意定价策略，积聚人气。
3.渠道策略旅游产品的销售一直是重庆旅游市场发展的薄弱环节，直接影响到重庆旅游业的综合效益。良好的、高效的销售渠道对于旅游企业来说至关重要，由于旅游产品的多样性和旅游市场需求的复杂性，重庆必须采用多种类型的旅游销售渠道：在旅游客源产生量较小且十分分散的地方，要选择层次多、“触须”长的旅游销售渠道；在旅游客源产生量大并且相当集中的地方，要选择层次少、“触须”宽的旅游销售渠道。最终，形成一个立体完善、优势互补的旅游销售渠道网络体系。随着网络经济的发展，旅游企业更可以通过建立电子商务平台将景区的旅游资源、旅行社的主要业务功能整合到一起，更直接和快捷地建立营销渠道。
4.促销策略
(1)广告促销。利用电视、广播、网络、报刊、标牌、印刷品、pop、户外广告等媒介对重庆丰富独特的旅游资源进行各种类型的广告宣传。但一定要注意硬性商业广告与软性新闻宣传的结合，并且要针对不同的细分市场，务求多渠道、多层次、有针对性地宣传推介重庆旅游资源。
(2)主题活动。重庆应该坚持以举办重大专题活动为载体,通过开展丰富多彩的活动,不断推出新卖点,提高景区景点的知名度。尝试举办重庆旅游主题年活动,从生态旅游、乡村旅游、古镇旅游、温泉旅游等特色旅游借势,营造旅游氛围,开展旅游招商,打造旅游产品。
(3)销售促进。采取各种促销策略，提高商、中间商的销售积极性，同时使游客觉得获得实惠。向游客赠送旅游地纪念品，淡季进行价格优惠、使学生、老人等群体享受折扣惠；对境外组团社、市内国际旅行社、计划内出航游船实施奖励或补贴政策。