仓库绩效考核管理办法篇1
2002年10月28日，朱镕基同志与温家宝同志在国家统计局考察时，提出了统计工作应当把“准”字放在首位。本研究结合2012年的实例和统计准确性的新问题进行探讨，以抛砖引玉。
第一部分朱镕基同志讲话原文（2012年10月28日）
朱镕基同志在讲话中指出：“我曾经说过一句话：在中国搞经济工作不要太相信数字。我这样说不是否定统计工作，因为保证统计数据的准确性的确很难，数字层层失真不是某一个人的问题。……统计工作是我们进行经常决策的重要依据，或者说是主要依据。……因此我们说，统计工作对经济走向的判断和经济工作的决策，都是非常重要的。”2012年10月28日，朱镕基同志在国家统计局考察时，除了进行如上讲话，还提了四个字：“不出假数”。在企业管理中，各种统计工作也相当重要，关键是准。第二部分某企业仓库盘点的实例2012年3月1日，某a企业拟执行2012年度的绩效考核，其中对仓库方面，对盘点的准确性有了进一步要求。2011年该a企业的考核标准，是只要盘点就给考核奖金，但该企业还是因为各种因素连续几个月没有盘点，因而没有拿到奖金。2012年，该a企业的考核标准进一步提高，从只要盘点就给考核奖金提升到盘点的准确程度和考核奖金挂钩的高度。2012年3月中旬，仓库的账务员在试用期离职，盘点工作面临切实的困难。2012年3月下旬，该企业负责同志邀请仓库同志、操作采购同志到茶楼进行谈心，鼓励他们克服一切困难，敢于向困难挑战，在艰苦的条件下有所作为。2012年3月底，该企业开始盘点。2012年4月5日，放假几天后，该a企业仓库总管找到企业负责同志，说按现在盘点的误差数，仓库主任只能有三十几块的奖金，搬运只有十几块钱的奖金。经过核实之后，发现还有大件误差。仓库总管提出，这次盘点是彻底的，暴露了企业的许多问题，是好事情。这次彻底整理，把仓库的手工台帐搞好后，逐渐就理顺了。问题关键是第一次的依据是什么，这在天体物理学上就叫奇点。也就是说，从第二次盘点开始，因为有了第一次手工台帐的参照，有比较就有差别，就可以直接地、鲜明地、赤裸裸地看出仓库账务管理的准确度，是否账账相符，账实相符。说到底，就是统计的准确性问题。盘点也是统计的一种啊。即便如此，这也是第二次才能解决的问题。实际情况是，在第一次盘点中，仓库总管、主任等全体相关同志，从仓库整理、仓库盘点等各个环节，踏踏实实地忙碌了几个星期，可以说仓库整理的整齐程度是相当好的，仓库盘点也是总管亲自上阵，严格把关。这个成绩要肯定，要让一线员工的热情工作得到肯定，得到全面的评价。不能无论员工怎么干，永远都是不好，永远都是错，那样员工是得不到激励的。问题是盘点结果和唯一的依据------eRp计算机系统有较大误差，而eRp系统自身也不准确，直接涉及的问题，就是第一次绩效考核面临的评价结果问题。按仓库总管的核算，第一次按eRp系统核算的话，员工的绩效考核只有十几块钱。这个结论是和eRp系统比较得出的，但eRp本身不准确，仓库之前又没有准确的手工台帐进行核对，就缺乏了一个客观的标准。怎么办，如何确认统计数据的准确性，用什么尺度为依据，成为现实问题。第三部分仓库总管对统计数据的观点仓库总管认为，连续两周以来，持续奋战，无论是整理还是盘点，都鞠躬尽瘁。就是没有功劳，也有苦劳。同时，考虑到是第一次，缺乏一个依据，完全按绩效考核制度去评价因为缺乏第一次的标准，对员工确实有失公正。从第二次开始，因为有了手工台帐核对，便不存在这些问题了，关键是第一次，如何在按制度办事的原则上，结合实际，拿出一个尺度来进行衡量，将是管理上面临的一个直接命题。仓库总管希望有一些激励性的措施，以使得踏踏实实改进和工作中的员工得到一些肯定和鼓励，保持其积极性和热情，最终对公司有大的好处，同时，仓库总管也希望公司各级领导在评价员工工作的时候，全面看问题，多给一些鼓励和肯定，而不是让员工感觉到无论怎么干，永远是错，无论怎么干，那么干一万件事情，九千九百九十件干好了，没有任何领导给一句肯定的话，而错的十件则成了工作的全部，被放大地批评（参考：沈宗南 张京宏《3t功效管理学》，上海世新，2007）。第四部分该a公司的处理措施和带给管理的启示该a公司总体同意仓库总管的建议，并请仓库总管拿出一个可行的措施来。这件事情的发生，给管理工作的启示如下：第一，
工作既要坚持制度和原则，又要发现工作中的创新和改进处，原则和灵活相结合。a公司制度规定了绩效考核，上下签字确认，就是a公司的法律，法律面前人人平等，王子犯法与民同罪，这个大前提必须遵守。同时，必须看到，从没有手工台帐到有手工台帐，这是革命性的进步，这个进步把过去隐藏的问题直接揭露并爆发出来，这些不准确的问题，并不是因为建立手工台帐而产生，而是很早就存在，不过手工台帐把这些问题暴露了而已。面对这种情况，如果公司的绩效考核根据制度规定第一次就生搬硬套，通过考核没有激励这种进步而是打击职员的积极性，那么这种管理就是原则有余灵活不足，过去叫机械主义领导。机械主义的特点是不懂变通，不近人情，根本上背离管理的本质。管理的核心本质之一就是沟通，员工提出的合理化建议应当听取。以仓库第一次考核为例，确实第一次缺乏对比参照物，如果第一次根据手工台帐进行电脑调整，从第二次盘点开始，仓库自然不会无理取闹，因为第一次的标准是仓库自己的手工台帐确立的，在此基础上的误差超过允许的范围的，则自然是无话可说的。第二，
仓库绩效考核管理办法篇2
2016物流年终工作总结一
2016年，xx物流工会工作主要呈现以下几个特点：一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训活动;二是服务于大局，努力做好企业稳定工作;三是公司党政领导全力支持工会工作，并带头参与工会各项活动。现将一年来的工作总结如下：
2016年主要做的工作。
一、围绕公司中心工作，把握重点，积极组织开展主题教育培训活动。
为切实提高公司经营管理水平和营运质量，2016年公司把绩效管理确定为工作重点，制订并推行了绩效考核办法，完善和细化了责任目标和岗位职责，明确了工作流程、考核项目和标准，并把2016年确定为绩效管理年。围绕公司中心工作，公司工会积极开展了主题教育培训活动。先后组织职工学习了《绩效考核:把讨论重点放在绩效上》、《绩效考核的定位是总结与改善》、《绩效管理=目标+沟通》等针对性、指导性比较强的多个课题内容，还组织各部门负责人、职工代表召开专题座谈会，交流绩效管理开展以来的经验和做法，探讨工作中存在问题的改进方法及措施，并组织职工开展《绩效管理知识答题》活动等，使广大职工加深对绩效管理知识的认识和理解，不断增强绩效管理意识、责任意识和服务意识。
同时，为了切实改进工作作风，组织全体职工开展了讲正气、树新风和创先争优大讨论活动，还先后编发了企业需要正气、职工呼唤正气、信心汇聚力量和创先争优专刊我们是入党积极分子等多篇简报，通过一系列学习教育活动，职工思想观念、工作作风有了明显转变和改进。
二、加大培训力度，培育优秀企业文化，不断提升职工综合素质企业市场影响力。
根据集团公司培训大纲的要求，在年初制订的教育培训计划基础上，每季度再分别制订出各个月份的具体培训学习安排。八月初，又按照集团公司主要领导到我公司调研工作时的讲话精神，对教育培训计划重新作出了修订和调整，使培训工作更贴近实际、更具有针对性。
一年来，结合公司特点，明确了以会代训为主的培训形式。同时，突出了仓储物流知识、绩效管理知识和专业技能以及服务理念、团队建设为主的培训内容，并根据中层管理人员和一般职工、职能部门与业务部门的不同特点，既有共同课目和知识点，又有不同主题和侧重点。同时要求各部门根据自身特点，开展有针对性的专业知识和业务技能的学习培训，力求做到结合实际、按需施教、学以致用。如，客服中心、仓储部、招商办开展了《仓储管理知识答题》活动，综合办组织本部门职工和公司中层管理人员开展了《人力资源管理答题》活动等。
同时，坚持落实培训、考核、奖惩一体化的激励与约束机制，一是凡是集中培训，均实行签名制度;二是不仅要求记好听课笔记，还要求写出心得体会;三是实行培训考核学分制，由工会小组长检查每个职工完成培训笔记或学习心得的情况。按规定修满学分的，报销一定数额的书报费;达不到规定学分的，扣减一定金额的绩效工资。通过一系列行之有效的措施，来增强职工学习文化知识的自觉性和主动性。
三、职工关心企业、热爱企业，积极为企业经营管理和发展建言献策。
公司老职工多，且这些老职工最美好的时光是在这片土地上度过的。大家对这片土地有着深厚的感情，自然也非常热爱自己的企业，关心自己的企业。为了公司的经营管理和健康发展，职工们提出了很多合理化建议。如：工会负责人向集团公司建议，应整合集团公司内部的物流资源，抓住机遇大力推进物流业务项目的发展，得到了集团公司领导的重视，及时启动了物流配送项目的调研工作;还针对目前公司车辆管控难度大、派车范围不好把握、费用大等实际问题，向公司主要领导提出了改革现行汽车使用办法的建议，同样得到了采纳。修订汽车管理规定的思路和措施是，现在市内公交四通八达，乘坐和出行都十分方便，除急事、护送现款、采购大宗物品等特殊情况外，以乘坐公交替代公车出行，并通过购买公交ic卡解决了交通费用报销问题，既方便了工作，又节省了费用;安全保卫部的职工向公司主要领导提出了工作时间职工佩戴胸牌的建议：一是标准化服务的需要，二是便于客户的监督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，进出库区的所有人员必须出示证件，严格把关。此建议不但得到了及时采纳，而且还给予了表扬和一定的物质奖励。
2016物流年终工作总结二
物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下：
1.运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：
(1)与四通物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜;第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。
(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。
2.仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省成本。
3.付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以没有出现零担运输情况，减低了运输费用，第二是与第三方物流公司深入协商，减少运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的运输工作做得还是比较成功，而且我们利用运输成本较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案：
(1)针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，采取大批量购买的方式，不仅节约采购成本，而且，我们的库存是暂存于供应商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节省仓库空间，节省仓储费用。
(2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节省仓储费用。
(3)针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节省管理费用，又可以保证及时供应，这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的，原因在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达99%甚至100%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。
(2)在产成品方面，实际支出与计划支出也是相等的，原因在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨，为了减少库存费用，决定根据生产量，及时地将货物运出，一方面可以保证库存占用减少，另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满意度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货及时。
(3)在半成品方面，实际支出是比计划支出少了343元，减少幅度有2%，虽然表面看起来不会很多，但实际是减少了一部分支出，对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有，首先，我们与第三方物流公司结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量最优;其次，我们的存储量比较大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣;再次，尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
仓库绩效考核管理办法篇3
关键词：物流；外包；供应商管理
中图分类号：F01文献标志码：a文章编号：1673-291X（2012）32-0047-03
物流活动是伴随着企业的投入转换产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流，3pL）运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。以哈尔滨鑫元伟业公司为例，从两方面制定鑫元伟业公司物流外包策略，来分析物流外包在实际操作中存在的问题，以期找到解决路径。
一、公司物流外包背景分析
经分析，公司进行物流外包具有以下条件：
1.相对于其他包装公司，鑫元伟业公司的核心竞争力在其营销方法和产品设计上。由于公司是从国有体制转变过来的，所以对于新兴的物流行业与老的国有企业存在很多的不同，导致了物流方面有许多的问题出现。
2.依据公司原有的一些同行业的老关系，在与其他企业形成联盟的同时对于新形势下的销售和物流管理方面大家要在克服矛盾和利益冲突的前提下更多的考虑合作和资源共享，为今后新形势下的战略合作打下坚实的基础。
3.如果公司自己组建物流公司或者物流部门的话需要投入大量的资金，对于本身本身资金就很紧张的公司来讲无异于雪上加霜。因此，公司决策层认为企业采用物流外包是最佳的选择。
4.公司的人力资源情况看，结构相对不够合理。基于对人员配置的角度和改变这种多元管理的局面，物流外包势在必行。
5.借鉴国外或国内成功的实行物流外包企业的的经验来看，公司现有规模单独成立物流部门是会造成很到的资金、人员的浪费，同时并不能完全的发挥应有的效用，形成新的浪费。
6.目前随着物流外包外部市场的逐渐成熟，公司对物流外包方案的选择也逐步提上日程。近年来，随着第三方物流行业的迅猛发展，政府的大力引导和扶持，物流服务商的经验和质量越来越成熟和提高，收费日趋合理，经济环境的改变，市场发展的改变使得企业对物流外包的环境也日渐宽松。
7.同行业中尝试了管理外包的企业都取得了不错的经济效益。
面对诸多成功案例，对于同样具备内部优势的和拥有同样有利的外部环境，要向想打破公司经营和管理的瓶颈，公司必然要选择物流外包。
二、物流外包的目标与总体原则
1.目标
公司选择物流外包所要达到的目标有以下四个：
（1）降低仓储费用，缩小库房面积，降低相关的管理费用，
（2）减少货损，降低运费，改善物流管理中的非专业化形象，提高对客户的服务质量。加快进出货的效率，改善存储货的周转效率。
（3）提高配送效率，加快物流信息化的步伐，从而降低缺货率。
（4）解决原有物流设施及物流管理人员的闲置问题，以使物尽其用，为企业创造价值。
2.总体原则和具体步骤
（1）公司实施物流外包的总体原则是采用由部分再到整体的分步进行方式。
（2）合理计划运行时间，周密部署工作流程，严谨对待步骤，用三个月的时间完成外包部分；三个月完成仓库管理股份的尝试和改造。
（3）选择好第三方物流服务商。
（4）为保证项目的顺利实施，由公司总经理助理牵头，销售部、生产经营部、财务部等部门各派一名人员对整个物流外包项目的运转和实施具体跟进，实施评估。
（5）外包工作的改进也促进了公司内部工作流程的改进，以配合物流外包方案的实施。
三、鑫元伟业公司物流外包策略
1.仓库管理外包
（1）公司目前的仓库状况是拥有四大类型仓库，即成品仓、原料仓、半成品仓和废品回收仓；各仓库的具体情况如下：
① 成品仓：拥有较大的占地面积及空间，设施配备良好，用于存放各种成品和出口、转口产成品。种类达90余种，设有保管员两名，负责入库登记、分类保管、出库备货登记的工作。
② 原材料仓：主要存放生产用的卷筒纸、托盘纸及其他辅助原材料，也按类别存放。设置库管两名，分别负责入库数量和重量的登记、货物摆放、出库统计和记录。
③半成品库由生产经营部设兼职人员一名，负责登记和交接。
④废品库：主要存放生产过程中剩余的纸边等回收料。由办公室保洁人员兼职整理回收出售（每年废品出售都能解决5个临时人员工资问题，此项收入归办公室和人资部门） 前三个仓库都可以进行外包管理。
⑤ 销售备货的解决
（3）仓库外包费用具体核算方式。实行了仓库外包管理后公司与服务商就产品的数量、品种、占地面积、占用时间上进行费用结算。服务公司收取定额管理费。
（4）人员安置问题。外包后与服务商协商安置两名有经验、敬业的原仓库职工，其余职工分流到生产车间，不适应生产车间的职工待岗。
通过分析，如果公司能够进行外包操作的话，将首先降低了管理费用，节约了资金，提高了生产效率，仓库的功能发挥到了最大，将会有力的促进提高企业的核心竞争力。
综上所述，3pL服务供应商的仓库储存系统可以对货品进行排库和盘点，系统可以提供非常可视化的货品排库功能。同时系统提供对货品的各种统计查询以及智能化的货品先进先出功能，极大地方便了仓库管理者，并且为公司提供真正的物流服务奠定了基础。
2.配送管理外包
这几年随着行业秘密的公开，各公司业务的做大做强，公司的高层都认识到了物流外包的必然趋势，于是四家（同行业）企业决定联合起来将四家企业的配送系统统一到一个配送系统下。形成了一种行业的合力，增加了对服务商谈判的筹码，增加了共同物流外包的总量。在选择第三方物流服务商方面，企业掌握了更多的话语权，也有了更多的选择空间。角色在选择的过程中发生了转变。
综合以上标准，充分参考供应商的选择标准和选择条件，在网络较全面，服务质量好的物流商中选择来提供服务。针对公司的实际情况，第三方物流公司配送可采取灵活多样的业务流通和作业形式：
配送系统外包的具体方案和步骤：
（1）先试行市内货物的配送。
3.公司物流外包成效
通过几个月的实施和试运行，公司和物流外包公司都很
认可对方，并认为方案可继续实施和推广下去。通过试运行公司取得了如下收获：
（1）由于备货、配送和运输效率的大大提升，节省了客户大量的时间和精力，大大提升了客户的满意度。
（2）投诉事件大大降低。投诉率由原来的每个月十几次（占发货的比重14%）下降到了月均4-5次，占发货总比重的3%之下。
（3）缩短运输时间，降低了物流管理费用。经财务对比分析后发现，物流外包采用前后的物流费用大幅降低。平均库管人员工资节省92%；租金下降了83%；外包费用有所增加；降低了80%的货损率间接的减少了80%赔付率；运费由原来销售额的2.2%降低到了1.5%；市内运费下降了95%以上。预计全年将会为公司节约460万左右的费用。
由此可看出，物流外包方案实施后费用项目变化最大的仓库人员工资、仓库租金及市内运输费用，分别减少了很大比例。
（4）优化了工作效率和库存周转率
（5）大大提升了库房的周转效率，是库房的存储率达到了最有状态。平均周期缩短了10天。
经过近3个月的实践证明了物流外包的方案是可行的，因为该方案解决了多项多年无法解决的问题，让企业走出了困境，大幅度提高了经济效益，实现了工作效率的提升和经济效益的大幅增长。
四、3pL供应商管理策略
1.招标法确定供应商
针对鑫元伟业公司的实际情况，可由公司制定并公布对招投标的要求，选择满足招标文件和要求的应标人，然后对应标人进行筛选和考核。这种方法的特点是由应标人提供商品或产品的质量、价格、期限等标的，通过私下的报价进行竞标。买主根据所报最低价格和最优服务进行选择，之后签订协议，制定合同，并最终按合同约定实施。
经过以上程序，公司筛选出了两家供应商，分别负责仓库业务外包以及配送业务外包。
2.3pL服务供应商的选择标准与条件
随着物流外包业的快速发展，从事物流外包的企业也越来越多，这就极大地拓宽了企业的选择面。主要的标准如下：
（1）外包的管理费用谁的物流运作成本最低、服务的质量又最好，谁就是首选的目标。
（2）3pL的服务水平和质量在同行业中的口碑如何。
（3）是否从事过本行业的外包业务，是否有过长期而愉快的合作关系。双方的良好合作能够真正促成双方共同发展达到双赢。
（4）现代的物流设备与手段是否采用好的优秀的运输公司，该公司应该拥有和安装现代最前沿的高科技设备。
3 .建立科学的3pL绩效监督与考核机制
虽然与第三方物流商合作暂时取得了成功，并不能保证今后的合作同样顺利和成功。因此双方要在制定解决方案时就将双方的业务和服务很好的融合在一起。除了建立定期和不定期的考核机制外，为了防范风险，还要建立适合自己和第三方物流公司的整个过程到结果的全盘考核体系、评价机制。目前被广泛应用的绩效管理框架主要是关键业绩指标法（Key performance indicator，Kpi）。物流绩效关键业绩指标主要有：
（1）顾客满意度；（2）运输差错率；（3）订单履行率；（4）及时送货率；（5）物品完好率； 6）物流成本降低；（7）交货周期缩短；（8）库存水平下降；（9）设备使用效率；（10）监控管理情况。
通过绩效考核对服务商又起到了激励和约束的作用，使得物流外包服务商能够更好的为企业服务。对双方的物流管理和企业管理的提升都起到了一定的作用。
五、建立与完善物流外包风险的防范体系
尽管在决策过程中双方均注意到风险的防范对于企业至关重要，但企业的发展面临的是日新月异的变化，在变化的过程中我们重点还要考虑到以下几个方面：
1.最好由专业的法律顾问起草签订合同，尽量做到严密、合理、合法，避免先天风险的出现。
2.业务失控和责任外移。最大限度的在外包的同时降低货物失控和责任外移的风险。
（3）企业内部的震荡。公司决策者要认真听取职工的合理化意见和建议，对于有革新想法的职工要予以奖励和鼓励，加强职工的企业责任感。
（4）避免过早的被同行业者超越 。
（5）缩短物流外包链，减低外包链的牛鞭效应。抵消“牛鞭效应”的最好的办法和途径是不断地加强对物流服务商的监督和管理。
（6）严格科学的控制物流外包的使用成本。降低物流外包的成本可直接降低物流外包的风险。
仓库绩效考核管理办法篇4
关键词：电力公司；仓储配送；管理优化；配送流程
中图分类号：F49文献标识码：a文章编号：16723198（2014）07016801
1国网冀北电力有限公司仓储配送管理现状
国网冀北电力有限公司是隶属于国家电网公司的省级国有特大型供电企业，具有保障首都北京安全可靠供电和服务冀北五市经济社会发展的双重使命。一方面，承担着北京地区70%以上的电力输送任务，肩负着西电东送、北电南送大通道和北京500千伏环网的运维管理职责；另一方面，作为冀北电网的运营管理者，担负着为唐山、张家口、秦皇岛、承德和廊坊五个地区提供电力供应与优质服务的重要使命。
为了进一步提高物资供应和工程施工效率，降低供电公司的仓储库容压力，冀北电力公司物资部（招投标管理中心）根据国家电网公司“十二五”物资管理工作发展规划和“五大”体系建设要求，按照标准化、信息化管理要求，实施框架招标和库存采购策略，以灵活、实用的信息化系统为平台，统一公司系统仓储管理规范，提升公司系统仓储配送装备水平，建立科学合理的物资配送网络。
2配送管理模式概述
根据冀北电力目前的业务发展趋势推断，未来冀北电力对于物资管理工作的要求必将随其业务拓展而不断提升，在仓储配送网络尤其是配送模式规划方面，除了应用上述规划结果丰富并提高现有的配送服务水平外，更应该持续关注配送模式规划改善的未来方向，为物资管理工作不断迎接新的挑战而打好基础。
对应以上冀北电力的仓储配送网络发展趋势要求，可以借鉴行业先进企业在配送模式多元化建设上已经取得的突破和成果，根据电网业务各类物资的配送运输作业特点及要求，明确应急配送、区域配送的管理模式及相应的管理策略，逐步引入“第三方配送”的先进配送模式，结合冀北电力的实际情况，对目前仓储配送网络的配送模式进行进一步完善。
3仓储配送管理优化
（1）配送需求管理流程。对于应急配送管理而言，配送部门接受到配送需求后，应核查、汇总需求；接着需要查询物资特性，确定物资类别及响应级别，预设响应时效，并查询可替代物资信息，以保证最大限度的库存可用性，制定物资运输信息，用于配送计划和调度管理；然后需检查时效，记录、比对、检验预设时效以及据此制定的定额是否满足实际需求；在确认库存步骤中，要做到库存调用原则为成本最低、响应速度最快、流程最简便，对生产影响最小，按照优先级顺序“本地储备物资-同级/上级物流中心-在建工程物资-供应商库存-供应商紧急采购”确认能够满足时效要求的物资的可用库存；最后确认发货。
（2）货物备货管理流程、配送计划管理流程、配送过程管理流程、报表及绩效管理。区域配送管理和应急配送管理可以遵循同样备货流程、配送计划流程、配送过程流程和报表及绩效管理。在配送过程中，安排提货装车时，需要有配送单位的货物、单据交接管理，完整记录检查点信息（时间点、货物情况、交接人等）；在途跟踪，需要对关键检查点的信息反馈进行记录，以及对异常情况提报做记录；货物到达后，要做到送达后的清点、验收、交接，对时间点、货物情况、交接人等信息反馈进行记录；在回单管理中，及时做到配送单据的回收、备案。
（3）配送需求管理流程。下级仓库按照补货周期创建补货清单，经仓库主任审批后，汇总上报至区域库。区域库收到下级仓库的补货申请汇总后，根据本地可用库存量以及下级仓库可用的库存量比较重订货点确认补货明细：如果不需要紧急调拨而该区域无库存或是库存不够，则联系供应进入新一轮的采购流程；如果该区域尚有足够的库存满足下级仓库的需求，则通过仓库主任审批后，直接由区域库网下级仓库进行配送调拨；如果该物资需要紧急调拨而该区域无库存或是库存不够，则应该提交至调度中心，调度中心根据平衡利库的工作原则，或对所需物资进行跨区域调拨流程，或组织新一轮的采购流程。
（4）配送计划管理流程。下级仓库提交需求计划，汇总上报至上级库。上级库收到下级仓库的需求计划后，首先确定是否需要应急配送：如果需要应急配送，上级仓库可汇报至调度中心，调度中心根据平衡利库的工作原则，或对所需物资进行跨区域调拨流程，或组织新一轮的采购流程；如果不需要应急配送，则由上级仓库编制配送计划，而后既可以由上级仓库配送至下级仓库，又可以通知下级仓库至上级仓库领用，也可以通过第三方物流由上级仓库配送至下级仓库。
（5）配送过程管理流程。承运商在接收到提货通知后，在规定的时间内安排适用车辆到现场提货；而各级仓库应该记录承运商到场时间，将配送单据及货物交承运商核查、清点确认。承运商检查合格后便可装车离场运至需求单位，需求单位查验货物合格后便可办理物资入库手续。此外，需求单位应该保持对承运商的关键绩效考核的记录，为下一期的承运商选择提供支持。
（6）物资调拨流程。调度中心接收并确认调拨申请后，安排并制定配送计划并通知需求方和被调拨的仓库。被调拨的仓库根据调控的清单制定出库计划，分拣备货后办理出库手续。需求的单位接收实物、确认无误后办理入库手续。
参考文献
仓库绩效考核管理办法篇5
2019年是公司投入运营的第一年，在这一年中，基本建设与粮食收购贯穿全年，工作任务极为繁重。在集团公司的正确领导下，公司全体员工认真贯彻集团公司年度工作会议精神，以“两个打造”为引领，以创建“标准仓、规范库”为目标，较好的完成了全年各项工作任务，以新员工为主的员工队伍经受住了考验。
一、2019年工作回顾
过去的一年，公司新建仓项目通过集团公司竣工验收，项目投资概算12780万元，经集团公司组织审计，实际完成投资11597.85万元，节约概算1182.15万元，节概比例9.25%，工程质量优良，达到设计要求，至此公司的基本建设工作划上一个句号。公司“标准仓、规范库”的创建顺利通过分公司组织的验收，按期完成智能粮库建设，夯实了“两个确保”基础。
（一）建设标准仓，打造规范库，提升仓储管理水平
公司以“标准仓、规范库”建设为抓手，认真做好各项仓储规范管理，切实提升仓储管理水平。
对标先进奋起赶超。公司运营以来，基本建设与粮食入库工作交织在一起，互为矛盾的共同体，给打造标准仓、建设规范库带来了一定困难。为完成2019年第一批集团公司、分公司要求的标准仓建设目标，一方面，在集团公司统一安排下，同标准、同要求、同步骤、同配置、同检查，共同推进；另一方面，外出对标学习，学习分库管理好的做法，细致优良的基础工作，体会工作的责任，找寻差距，奋起直追，做到入库完毕一个仓实现标准一个仓。同时，在公司统一调度下，努力完成规范库创建应尽的工作任务。2019年11月7日，公司标准仓、规范库顺利通过分公司组织的检查验收。
高度重视库存检查工作。按照库存检查的要求，成立组织、安排人员、对照要求、明确时点，开展公司及租赁库点的库存自查工作，建立自查的各项报表、工作底稿和台账，做好迎接各级核查的充分准备。
努力做好“四查一补”工作。认真学习集团公司关于“四查一补”视频会议精神，在集团公司的统一部署下，重点租赁库点和库外存粮的数量、质量、安全、合同进行自查，努力补齐证据链，顺利地通过了分公司的检查和集团公司的督查。
积极配合“大快严”检查。按照检查要求，开展自查自纠，形成自查小结。迎接粮食行政管理部门组织的检查，及时整改存在问题，确保“大快严”回头看工作成就。
强化库存粮和基础管理。一是高度重视粮情的检查分析，重点关注入库的新粮，及时采取相应措施，确保储粮的安全稳定。二是抓住冬季气候的有利时机，采取“三阶段”通风模式，开展通风降温降水工作，提高粮食的储藏稳定性。三是建立健全基础台账，及时登录业务信息管理系统，按时上报仓储报表和粮情情况，达到准确、及时、齐全和规范的要求。四是建立完善物资器材明细账，盘点核实物资库存情况，完善仓储物资出入库领用手续。
注重全过程的质量管控。抓住收购、验收、储存和出库环节的检验重点，严格执行国家质量标准和技术规范，积极配合做好春秋质量普查工作，确保库存粮质量合格率和宜存率达到上级下达的指标要求。
做好租赁库点的日常管理工作。配合集团公司做好红旗仓的创建和评定，做好月度安全生产自查迎查工作。
科技储粮稳步推进。一是全力配合成都粮科所做好粳稻控温储藏品质试验，按方案要求，做好样品的混合分样、定点埋布、数据采集等相关工作。二是开展压盖保湿对比试验，力求掌握外温对仓温及向阳面温度影响等方向取得详细的变化数据。三是跟踪落实空调的采购和安装，确保稻谷、玉米实现100%控温储粮。四是开展小改小革项目，针对通风口存在的密闭和保温性能的部分缺陷，与有关单位共同研究、探索，有的放矢的实施小改小革，取得了较好的效果。
（二）完善基础配套设施，夯实“两个确保”基础
公司抓住新建仓和智能粮库建设的有利时机，通过完善仓储基础配套设施，夯实了“两个确保”基础。
新建仓项目全面完成竣工验收。积极做好项目竣工验收各项准备工作，为顺利完成规划、环评、消防、防雷等地方验收工作，在集团公司的支持下，多次与住建、国土、交通、消防、环保、质监等政府部门沟通，协商解决了多项地方矛盾，办理完成了全部地方验收手续。此外还同步协调施工、监理和跟踪审计单位，完善验收资料，做好工程造价审计和竣工财务决算审计，顺利通过集团公司的竣工验收。目前,新建仓项目的产权证正在申请办理中。
基础设施逐步完善。公司新建仓项目建设工作结束后尚有诸多设施设备亟待安装调试，仓房仓顶和外墙粉刷仍需进一步施工，在生产厂家和施工单位以及监理单位的紧密配合和共同努力下，门窗、通风洞、环流熏蒸等设施的安装与粮食收购入库合理安排、逐步完善、统筹推进，保证生产需要、满足管理要求。
积极推进自有资金项目的实施。按照年初和中期调整投资计划，及时申报、规范流程，落实仓储机械设备、仓用空调的采购、验收和部分决算审计工作，提升了装备水平、增强了生产能力。
推动智能粮库建设。积极配合推动由集团公司组织的智能粮库建设，在粮食收购期间克服时间紧、任务重、人手少等困难，组织人员认真审核设计方案，结合公司实际进行了修改和完善，并最大限度减少对新建仓房的影响，为“两个确保”夯实了基础。
（三）加强员工队伍建设，着力打造铁军队伍
队伍建设得到加强。公司新员工上岗即充实到一线工作，公司通过以会代培，以岗促练，以老带新等各种方式方法，并参加集团公司组织的2019年春季培训学习和制度学习竞赛活动，并在集团公司组织的制度知识竞赛活动中，取得第三名的好成绩；组织集中业务培训，学习集团公司20题、应知应会业务和一规定两守则，并全面通过各级组织的考试；努力加强仓储队伍建设，提高队伍的业务技术技能水平，提升员工的综合素质，实现保管工作“一口清”。公司还协助集团公司完成了新员工的转正考核与定岗工作，并根据考核情况，对部分员工岗位进行了优化设置。
（四）规范企业治理，提高企业运营质量
“6S”管理初见成效。与集团公司同步推进“6S”管理，以办公室、宿舍、食堂和员工着装为切入点，对照管理规定，狠抓落实。推行6S管理后，办公桌上的物品摆放实行“上班必需，下班清零”，员工宿舍只允许摆放统一配置的物品，全体员工在公司必须穿着工装，公司环境做到内外整洁优美。为持续推进6S管理，建立长效机制，公司建立起每月评比检查制度，细化管理要求，逐项对照打分，按得分高抵排名。通过上述措施，使公司6S管理常态化，并持续不断完善。
有序推进公司各项财务工作。在集团公司的指导下，完成公司经营建账，并纳入集团公司合并报表核算，标志着公司正式纳入中储粮核算体系。在做好各项日常财务工作的同时，还克服事务繁杂、人手有限等困难，较好地完成了已投入使用固定资产入账、实物资产上线、岗位内控体系建设、落实可控费用体系、三年战略预算编制等专项工作，保证了各项经营活动的正常开展和企业可持续发展。
安全生产保持平稳态势。开展安全生产标准化二级企业认证，并以此为契机，建立和健全公司安全生产管理体系。公司严格按照安全生产管理的要求，建立全员责任制，划分安全管理区域，层层分解到每位员工，落实到每一个环节。同时，加强外包作业人员的安全教育，实行岗前安全告知，加强作业现场的安全巡查，严格管控入库人员和车辆，确保安全生产无事故，加强值班巡查制度，明确职责，及时发现隐患及时根除。
（五）务实政策性粮食监管工作，不断提高粮油规范管理水平
根据制度规范，加强片区政策性粮食监管。按照“四个共同”的原则，认真执行小麦、稻谷托市收购工作。加强“一卡通”和库外远程监控系统安装应用，确保资产安全。
新卡簿更换培训使用。为了统一管理，分公司对卡簿进行了更换，组织辖区各储存库点业务人员进行现场培训，利用月度监管巡查，分别对各库点进行指导填写，目前已经正常规范使用。
库外存粮库点标准化管理推进工作。为提高库外储粮库点管理水平，全面防控辖区各类储粮风险，集团公司监管科制定了《库外储粮库点标准化管理细则》，内容涵盖基础资料、仓储设施、安全生产几方面。公司结合前期集团公司检查工作，首先选择了几个基础条件较好的库点进行试点，已通过日常监管巡查初步完成第一阶段的全面部署工作，并组织开展了专项检查，目前各储存库点已经按规范化要求整改到位。
对最低收购价粮食实行过程监管。根据预案要求，江北区共上报六家收购库点，公司成立了工作督导组、工作监管组，进行了空仓核验，一卡通试运行，配合集团公司购销科签订了收购及保管合同，并对其进行收购过程监管。
二、存在的问题及面临的形势分析
2019年的工作虽然取得一定的成绩，但在看到成绩的同时，对照上级的要求，仍然还存在一些问题和不足：
（一）现有员工队伍与所承担的工作任务不匹配，特别是专职保管员人数偏少，目前靠监管员、机修工、水电工等去顶替只能是临时性措施，不能根本上解决问题，不利于夯实“两个确保”基础。
（二）企业管理较为粗放，过去的一年，公司处在边建设边生产状态，工作重心放在各项业务工作上，存在重经营、轻管理的现象。
（三）公司运营模式需要进一步优化，主要是与集团公司各职能科室的更紧密的对接，与集团公司一体化运作方式，如何进一步做好“五统一、两分开”，既实行统一调控，又实现差异化管理。
三、2020年工作打算
随着新建仓项目建设工作的顺利完成，各项基础设施和配套的到位，2020年仓储公司将进一个新时代，开启新行程，总目标是深入贯彻党的会议精神，全面落实集团公司工作会议部署，以进入分公司辖区前三名，力争做到第一名为目标，紧密围绕这个目标，重点做好以下几方面工作：
一、进一步加强员工队伍建设，招录新员工，充实保管员队伍，改善员工结构。
仓库绩效考核管理办法篇6
一、建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准
与此同时，还对库区建设进行了改造：仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗，节约了成本；仓库设备也进行了改造，从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏，钢丝绳磨架的安全隐患；库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实，为库区防火能力的提高奠定了基础；对库区暖气、环卫系统的改造，进一步改善了公司办公环境；仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5S标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是；进出货物装卸车及时，基本无压车现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施；进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急分拣货物，时间消耗都在45分钟以内；加强配送车辆管理的同时，还对各配送车辆的油料消耗进行了核算，制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致；过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合采购部完成货物进库验收工作，及时处理货物及包装破损问题；积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性；积极配合销售和门市，在规定时间内，保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在货物装卸量大，缺少装卸工，人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了装卸任务，其中11月份完成装卸11200件，创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时，还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作，给公司整体运营起到了不可低估的作用，树立了公司是我家的良好形象。
二、工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变
针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过面向行动的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变，余爱平同志的勤劳好学，薛兴发同志的认真负责，白敬宇同志的任劳任怨，王志平同志的敬岗爱业，曹军海同志的热情主动，冯艳东同志的周到细致，黄龙德同志的默默奉献，都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通，热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
三、仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误
仓库绩效考核管理办法篇7
年，在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准；与此同时，还对库区建设进行了改造：仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗，节约了成本；仓库设备也进行了改造，从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏，钢丝绳磨架的安全隐患；库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实，为库区防火能力的提高奠定了基础；对库区暖气、环卫系统的改造，进一步改善了公司办公环境；仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5S标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是；进出货物装卸车及时，基本无压车现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施；进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急分拣货物，时间消耗都在45分钟以内；加强配送车辆管理的同时，还对各配送车辆的油料消耗进行了核算，制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致；过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合采购部完成货物进库验收工作，及时处理货物及包装破损问题；积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性；积极配合销售和门市，在规定时间内，保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在货物装卸量大，缺少装卸工，人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了装卸任务，其中11月份完成装卸11200件，创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时，还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作，给公司整体运营起到了不可低估的作用，树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过面向行动的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变，余爱平同志的勤劳好学，薛兴发同志的认真负责，白敬宇同志的任劳任怨，王志平同志的敬岗爱业，曹军海同志的热情主动，冯艳东同志的周到细致，黄龙德同志的默默奉献，都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通，热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏，包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；帐帐、帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力低下；本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题：1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，调货价格的审查，盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收由采购部协助仓库共同完成，对发生的数量、包装规格错误；货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误，相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
仓库10年度的工作目标：1，仓储管理作业流程达到标准化要求。2，库容库貌、现场管理符合5S标准。3，员工专业知识水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为企业经营提供必要的决策依据。6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
仓库绩效考核管理办法篇8
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：
1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。
2.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3.根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
4.按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5.对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6.仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
二、努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁，美观、防潮。
5.努力提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6.提点小建议：
①是否可以少量订购两种托盘，一种1.2*1.2的，一种就是现在用的，
②公司生产比较量大的产品时，是否可以不把所有的领料单都打出来，象113B的，可以打出一张在上面写1*15这样，然后单据整理也方便。
仓库主管年终工作总结二
一、管理各仓库入库、出库工作，按操作程序和管理制度做好各项工作及记录。
严把质量关，配合各部门的领料工作，及时打印领料单，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。
二、把确保公司生产经营所需物资的供应作为仓库首要的、基本的任务，切实抓紧抓好。
为了做好这项工作，我把管理的重点放在物资采购计划的编制、下达和控制上;配合各部门物料的申购工作，及时向采购部提交审核的物料申购单，了解物料入库情况及原因;与各部门研讨调整相关流程，一年来，在我和全仓库人员的共同努力下，物资供应较好地保证了全公司生产经营所需物资的正常供应，没有因物资供应不及时，给企业的生产经营工作造成过大的损失和影响。
三、把降低物资采购成本作为仓库重中之重的工作来抓。
今年以来，我把自己的很大一部分精力和时间都放在了如何降低物资采购价格上，每月最少两次与相关人员到菜、调料市场去实地考察询价;根据各种物资的具体情况，减少库房租用、严格控制采购数量和质量等措施，今年，无论是在采购资金占用上，还是费用支出上都有大幅降低。
四、把加强仓库内部管理、充分发挥和调动职工的工作积极性、创造性作为一项长期的、基础的工作来抓。
一是加大了内部工作的检查考核力度，调动了职工的工作积极性、主动性;
二是按财务管理要求，进一步加强了部门各物料的控制，以旧换新，精打细算。
五、从我自身来讲，在领导和管理好部门工作和人员的同时，时时处处严格要求自己，以自己的模范带头作用影响和带动身边的同志。
一是不断加强个人的思想政治理论和业务知识与技能的学习，积极自学和参加企业举办的各种培训，不断提高个人的工作能力和水平;
二是以“认认真真做人，踏踏实实做事”的工作态度，勤勤恳恳地做好自己的本职工作，遇事勤动脑、勤动手，属于自己职责范围内的事，不推委，不拖延;
总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认真学习，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。
仓库主管年终工作总结三
一、加强理论学习，努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，X月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识，主动融入集体
原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。
三、心系本职工作，认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。
第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差减少到最低，特别是比较重要的原料，力求无误。
一是为各部门提供库存依据，防止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四，加强安全管理，注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。
20xx年工作存在以下不足：
一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想;
二是和各部门的沟通还需加强和提高;
三是部分工作不够细致，不够深入;
四是创造性的工作思路还不是很多。
20xx年度的工作计划目标：
1，仓储管理作业流程达到标准化要求。
2，库容库貌、现场管理符合5S标准。
3，强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。
4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。
仓库绩效考核管理办法篇9
第一部分抽烟和放屁----对《易经》的不同角度的看法
2010年10月份，某两个业绩能力都很突出的销售经理小a和小B到笔者这里来打官司，互相申告对方。小a说：报告张总，小B上班总是抽烟，两人一间小办公室，都是烟雾环绕，影响寿命，降低工作绩效！接着小B来了说：报告领导，小a上班总放连环臭屁，平均几分钟一个，是常态，自己被熏得摇摇欲坠，影响寿命，降低工作绩效！
两人均要求处罚对方。
经查，查明：小a和小B都是从基层业务员队伍中一步一步干起来了，用了五六年才做到经理的位置，才做到两人一间单独的办公室的待遇，之前都是坐大厅办公室台子，1米*60厘米的小台子，现在都是1米2*80厘米的大台子，还配置边柜和抽屉，并独立办公室。之前两人从来没有如此冲突。之前大厅空间大，大厅不允许抽烟，都是到楼道去抽烟的，至于员工在大厅是否放屁，放多少屁，管理中真没有研究过。现在好了，两人一间办公室，出事了。
真实情况是：小B本来都是一直去楼道抽烟的，但自从和小a到一个办公室后，才发现小a有放连环屁的习惯，并非常臭，而且是连续的常态，不是一天两天。后来小B和小a交涉过，小a说肠胃不好，大便不通畅，两三天才能大便一次，肚子里就多了许多屁，并小a跟小B说，自己也想办法看了许多医生，就是无法解决。之后，由于每天上班小B都面临这种情况，10平方的小房间里就是开窗也难以冲淡奇臭的屁味，小B终于忍无可忍，开始在两个人的独立办公室里抽烟，用小B的话说，是用烟味压制屁味。但这么一来小a不干了，说和吸烟的人在一起，影响寿命。公司的管理制度规定了不允许公关场所和办公大厅抽烟，但对独立办公室内的抽烟情况，原则上由两人或一人自己决定，开窗，不要影响更多的人，原则上也没有规范。矛盾日益冲突，终于导致了两人忍无可忍，要求裁决。
所以，生活中我们经常比喻一件事情很小的时候，往往会说：“屁大的事情”。现在还真是屁的事情搞大了，怎么管理应对？
后来的实际解决方法是：小B搬出独立办公室，搬回原来的大厅地方，不过台子的尺寸换大了一些，并哪里距离最近的员工还有3-4米的距离，这些最近的员工经常跑销售不在位置上，加上小B原来的地方就是大窗口，才如此解决掉。
前些天，另一个朋友与笔者聊天，说《易经》很神秘，能算卦，是不是能测的中奖号码？若能，那每个月2块钱买一张，中奖500万，不是很好吗？或去看风水，许多大的房产公司都在拿地之前请人看风水，随便看一次也几万几十万的收入，不也很好吗？为什么还要辛辛苦苦在实业领域谨慎管理和发展呢？笔者跟朋友说，笔者没有达到那种境界，只是一个半吊子，写一些文章的目的，是让还没有达到半吊子程度的人少走弯路。同时，《易经》也没有吹的那么神，搞的跟无所不知的一样，易经也是一门有数学模型的科学，得出结论也需要调研，和心理学、统计学、管理学、哲学等都有密切的关系，是一门严肃的科学。
本篇研究中针对易经在深度财务管理方面的启发，进行一些研究。尽管易经处理不了屁的事情，也无法算准一等奖的数字，但对企业财务深度管理方面，特别是结合统计学管理方面，还是有一些帮助和指导，这里我们来进行探讨。
第二部分统计学原理和财务管理应用----对《易经》的蹇卦、解卦的剖析
财务管理中仓库管理是一个核心。特别是仓库账务管理、盘库管理。应当说，仓库管理是注册会计师考试之外的境界。一般地说，一个财务工作者的能力可以分四种境界和水平：
最低境界，又叫加减法水平。就是能如实、准时、准确地根据原始凭证、会计凭证来设计和编制会计科目，正确处理成本和费用分摊，编制出反映企业运营真实情况的资产负债表、现金流量表、利润表。这是最低的要求，用到的就是小学三年级的加减法。并这个要求结合中国发展实际的话，应当有内外账的处理能力。作为长期扎根一线的学术研究者，许多领域的话题不是主要研究目标的，仅仅一提带过。
正常境界，又叫乘除法水平。就是除了最低境界的工作外，还能就企业投资、融资、Roi回报等情况，结合库存、现金流、应收款、应付款、负债情况、资金速动比率等进行一种投资和融资的预测，给出决策建议，这要用到小学五年级的乘除法。
较高境界，又叫开根号水平。就是除了前面两个境界的工作都能完成之外，还能就影响企业运营绩效的最核心指标给出量化Kpi，这需要用到初中二年级数学的开根号。比如说√1是1，√2是1.414，√3是1.732，等等。
更高境界，又叫微积分水平和几何水平。就是除了较高境界的工作都会外，还能运作企业上市、除了财务知识还懂得法律知识、懂得股票和股市规范，了解国情等。当然，这个水平的如何合适，应当都是大的上市公司的财务总监，也有部分深藏不露的高人除外。
说到这里，再切换一个镜头，我们来研究《易经》的第39卦蹇卦，水山蹇，四阴二阳，这是力量对比情况。从甲骨文的形象看，蹇字应当是因为非常寒冷以至于把脚冻跛了，以至于走路十分困难。同时也从符号学的角度比喻，一旦企业遇到行业的冬天，许多企业就脚冻坏了，现金流坏了，走路困难，只能逃跑，比如温州企业家批量出逃国外，就是如此。平常情况下，中国大陆80%以上的企业，财务部门的水平能达到最低境界就已经谢天谢地了。大部分企业的财务部门水平充其量是统计功能、出纳功能、开票功能、催款功能的组合，谈不上真正意义的财务管理。管理两个字，不是那么简单的，要真的做好，是需要努力的。
任何一个企业发展，都要经过发展的瓶颈期。这就是蹇卦。“前路艰难，后又高山”。任何企业家都是要面子的，所以中国企业主抗压能力在全球是最强的，困难自己扛，利润自己取，很难形成真正意义上的团队。团队两字，本质是利益分配的产物。团队的团字，是口中有才，这个才能通过队---通过利益约定形成的听话的人的组合，队字，就是耳朵旁加个人，比喻大家对预期利益分配认可至上的一个组织---把才变成财，变成财富和经济绩效。
再说回来，我们再说企业财务管理中的深度管理内容之一的仓库管理，就从仓库管理的盘库说起。盘库是个很简单的动作，需要认真，做到账账相符、账实相符。那么盘库的误差率在多少范围内正常？财务部门抽检和复核盘库的抽样数量，到底有没有标准？还是随心所欲？还是根本不了解盘库的规律？盘库涉及公司资产的安全和流失，损耗与保值，同时盘库数据成为客户和员工查询库存决定销售的依据，非常关键。
美国耶鲁大学（YaleUniversity）等全球著名的一流学府对类似盘库准确率和误差率的课题进行了深刻的量化研究和统计学的研究。比如耶鲁大学心理学研究所得出一个结论：娶个其貌不扬的老婆，可以让丈夫多活几年。该研究是对3519名已经死去的已婚男性和他们的妻子进行研究，做法是把这些研究对象的妻子的照片交给大学生打分，20分是满分，14分是下限，13分以下是相貌平庸。结果发现，妻子得分越高，越漂亮，丈夫就越短命。平均数据是，妻子得分14分以上的丈夫寿命，比妻子得分13分以下的丈夫寿命短12年，按中国说是少活一轮。并对这个数据背后的原因进行分析，发现老婆漂亮固然赏心悦目，但要付出惨重的精神代价，夫妻之间的疑神疑鬼，周围人对美女的骚扰、漂亮女人的高出轨可能等导致丈夫长期忧心忡忡患得患失，身体情况也随着发生问题；相反，长相平凡的普通女子以德服人，丈夫不但不用担心红杏出墙等情况，也能坦荡生活，稳固的家庭换来丈夫长寿。
那么仓库盘点的误差率有没有规律可循呢？当然有。基本的规律是，误差率是抽检数字开根号分之一。
比如某仓库有品种1500种，数量60000个。那么加入财务进行对盘点结果进行抽检的话，在假设人为非常负责的前提下，抽检数量和误差的关系是：
X%=1/(√Y)
Y是抽检的数量，√是二次方开根号，那么误差率X%就是抽检数量开根号分之一。
举例说明。
比如某仓库有品种1500种，数量60000个。假设财务抽检盘点的数量是900个，那么在假设人为方面100%没有误差的情况下，样本本身的抽检误差率应当是：
1/(√900)=3.33%
也就是说，对这个仓库如果抽检900个来复核仓库本身盘点的准确率的话，这个抽样本身的误差率就高达3.33%，加入仓库库存总金额为2000万元的话，样本本身误差就66万元，这66万元的误差是客观存在而在抽检中无法体现的，这就是样本本身误差率范围。
那么比如说抽检的样本是40000个，就是抽检了整个库存数量的三分之二的样本，那么样本本身的误差率是：
1/(√40000)=0.5%
就是说，若抽检了40000个，那么整个样本本身误差率就是千分之五，整个盘点样本本身的误差以2000万的仓库存货来说，在10万元左右。这种误差是可以接受的---误差可能是失误造成的，未必是库存流失，这种误差形成的数据输入电脑，电脑查询库存的准确率也高的多。
问题是，全上海90万家中小企业，有多少家的仓库盘点管理中能做到这么细？成本，人力物力，等等，都是问题。包括员工的积极性。经常碰到的问题就是当要求工作改进的时候首先碰到的是菜市场大妈买菜砍价的情况，都先谈给多少钱工资---问题是，工作做好和给多少工资本质上没有丝毫联系。你给一个不懂医学知识的司机100万元，让他做个心脏搭桥手术，他做不了，会死人的，这不是钱不钱的问题。
知道和做到是两回事情，最可怕的是不知道“不知道”，就是不知道自己不知道什么。比这更好的一层素质是知道“不知道”，就是知道自己“不知道”什么，比不知道自己“不知道”什么要好，起码达到了人贵自知。知道了未必能做到。你知道DBa的管理理论，在企业管理实践中你要全按书面上的干，一定出大事情，还是要结合实际去改进，不能本本主义。
第三部分本篇小结
仓库绩效考核管理办法篇10
珠海市剧毒物品专卖有限公司(2003-11-249:23:39)
珠海市剧毒物品专卖公司，是珠海市化工建材公司属下的企业，成立于2001年，根据珠海市政府办公室珠府办[2001]116号文件规定，统一专营“除剧毒鼠药、农药外的其他生产、化验使用的剧毒物品”。具体经营品种是：1993年公安部颁发的《剧毒物品品名表》（中华人民共和国公共安全行业标准Ga58—93）确定的a级无机剧毒物品、B级无机剧毒物品、a级有机剧毒物品、B级有机剧毒物品。同时，按珠海市珠府办[2001]116号文件要求，我公司还协助有关部门做好剧毒物品安全管理工作。
我公司对剧毒物品的经营，一直非常重视，坚持依法经营，严格管理，并在不违反规定的前提下，积极推进营销方式改革，大力推行配送制，做到既方便用户又确保安全。我们的具体做法是：
一、提高认识，学习、掌握有关法律法规
剧毒物品是一种极其危险的物品，剧毒物品的经营管理，关系国家和人民群众生命财产安全，关系社会稳定和改革开放大局，对此，我们始终有着清醒的认识。在提高认识的基础上，认真学习国家和省、市有关安全生产管理、危险化学品管理规定，特别是2002年《中华人民共和国安全生产法》、新的《危险化学品安全管理条例》公布后，我们组织员工认真学习，要求做到准确掌握和切实执行安全生产管理、危险化学品安全管理规定，坚持依法经营，确保安全。在学习中，对剧毒物品的销售、储存、运输和流通设施、规章制度、人员培训等方面，进行了自查，查危险源、查隐患，并认真进行整改。同时自觉接受管理部门的监督、检查。
二、建立健全机构
为了提高剧毒物品经营管理水平，2001年在市化工建材公司内注册成立了珠海市剧毒物品专卖有限公司，专门从事剧毒物品的经营。公司注册资金100万元；配备人员15人，其中管理人员3人、技术人员4人、业务人员4人、其他人员4人；设有业务部、储运部、财务部、安全办等业务部（室）。公司成立后，按照管理部门核发的危险化学品经营许可证规定的经营范围，依法从事剧毒物品的经营业务，并积极接受珠海市安全生产监督管理局和公安局的监督、指导，使剧毒物品的经营管理得到加强，从未发生事故，保证了供应，企业也取得一定的经济效益。2002年下半年销售的剧毒物品主要有，供水系统使用的液氯200吨、电镀用氰化物2吨、精细机械用氰化金钾1.2千克，销售额135万元，利润7万元，利税15万元。
三、健全规章制度，做到规范管理
为了切实做到依法规范剧毒物品的经营管理，我们根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规的规定，在珠海市安全生产监督管理局和公安局的监督、指导下，结合我公司的具体情况，制订了《安全生产责任制度》、《安全管理制度》、《剧毒物品采购销售制度》、《仓库安全管理制度》、《剧毒物品仓库安全管理规定》、《液氯仓库安全管理守则》、《液氯仓库安全操作规程》、《液氯仓库保管员守则》、《剧毒物品仓库保管员守则》、《液氯车间吊车安全操作规程》等一整套完善的规章制度。同时我们还制订了一系列事故应急处理方案、方法，如《仓库发生事故应急处理方案》、《常见故障处理方法》、《常见液氯钢瓶泄露处理方法》、《紧急事故处理池的使用方法》等等。所有规章制度，都要求职工必须认真学习，熟练掌握，严格执行。发生违规行为，按有关规定严肃处理。
按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律、法规的规范，和公司制订的规章制度的约束，使剧毒物品的经营管理，既保证了生产建设的需要，又确保了安全。
四、完善仓储、运输等流通设施管理，提高安全系数和经营服务能力
公司建有规范的剧毒物品仓库一座，库区面积1500平方米，库房面积410平方米，储存能力65吨。仓库安全、消防、保安设施齐备，设有值班室、围墙、照明、避雷、消防水池、消防水栓、灭火沙池、干粉灭火器等设施，库房内有防潮、通风、防晒、中合等安全设施，备有个体防护服、解毒药物等防护物品。
对仓库的管理，严格执行有关规定。仓库配有主任、保管员、保安人员等相关管理、操作人员。仓库主任全面负责仓库的管理；聘请专业保安公司值班保卫仓库，公司另派职工参加值班，保安人员、公司职工坚持24小时对仓库进行看护、巡查，并填写值班记录和交接班记录；储存的剧毒物品按类别分类存放；对所有储存的剧毒物品，均实行双人验收、双人保管、双人发货，实行双人双锁、两本帐的保管制度；定期对库存物品进行检查；物品出入库进行核查登记；人员、车辆出入库均进行登记。
为了规范仓库的管理，建立了如前所述的各项仓库管理规章制度和事故应急处理方案，并印发给仓库管理、操作人员，要求认真学习和熟练掌握、运用，确保仓库安全和可靠地处理突发事情。
为了保证剧毒物品的安全运输和推行配送制的需要，公司配备专用运输车2台，由专人驾驶，做到专车专用，驾驶、行驶、运营证照齐全，对运输车辆定期检测，确保车况完好。专用车辆驾驶员经过
交通管理部门培训，持证上岗。同时要求驾驶员学习《液氯配送车辆安全操作规程》、《剧毒物品配送车辆操作规程》等业务知识，并熟练掌握和运用。
开展剧毒物品配送服务业务，运输车辆均配有押运员。押运员必须通过剧毒物品从业人员培训考试，合格后方准上岗。要求押运员学习《液氯配送车辆押运员守则》、《剧毒物品配送押运员守则》，并熟练掌握和运用。
五、积极推进改革，实行专卖制度，大力发展配送制
为确保安全、方便用户，我公司在依法经营剧毒物品的同时，在有关部门领导、支持下，积极推进改革，实行专卖制度，探索现代营销方式改革，大力发展配送制，以使危险化学品的经营走上规范化、规模化、专业化、现代化轨道。
珠海市政府办公室珠府办[2001]116号文件规定，珠海市剧毒物品实行专卖制度，由我公司统一经营，从而整治了我市剧毒物品经营的混乱状况，规范了剧毒物品的经营和使用，减少了经营、使用环节的不安全隐患。我们专营剧毒物品，严格执行有关规定。一是申办《危险化学品经营许可证》，凭证办理工商登记后，开展经营业务；二是申领《剧毒物品销售许可证》，凭证销售剧毒物品；三是公司购买剧毒物品，先到市公安部门申领《剧毒物品购买证》和《剧毒物品运输证》，凭证组织进货和运输；四是销售剧毒物品时，严格查验购买单位由公安部门核发的《剧毒物品购买证》，查验无误后，按《剧毒物品购买证》所列品种、数量销售、供应，严禁向未申领合法购买证的单位和个人销售剧毒物品。
我公司在做好剧毒物品专营工作的同时，积极探索新的营销方式，在总结多年来推行民用爆破器材配送制经验的基础上，积极推行剧毒物品配送制。用户来我公司购买剧毒物品，必须出示公安部门开出的《剧毒物品购买证》，按购买证核定的品种、数量，办理购买、销售手续，同时收回购买单位的购买证存档备查。购买、销售手续办完后，我们根据不同购买单位的具体情况，采取多种灵活方式提供配送服务：（1）对需用数量较大且比较稳定的用户，办完手续后，根据用户电话通知，按其要求的供货时间，及时将其购买的剧毒物品配送到用户单位，货款与运费定时结算。如市供水公司购买液氯，我们就采取这种办法配送，运费每吨100元，市区和西区同价；（2）事先办好购买手续、结清货款，另择日送货，即根据用户需用情况，按时将其购买的剧毒物品配送到用户单位，也就是说，用户只要办好了购买手续，他们什么时候需要我们就什么时候送货，以减少用户储存环节；（3）根据用户提供的准购证凭证（如准购证传真件等确实证明已办妥准购证的凭证），将其所需的剧毒物品配送到用户单位，并收回准购证和结算货款。后两种方式，适用于用量较少的客户。
我们开展配送服务业务，除向市供水公司配送液氯每吨收取100元运费外，对其他客户全部实行免费配送服务；其实，按每吨液氯收取100元运费，也难抵运输成本，尤其是运距较远、每次运量不足1吨的，其运输成本远远大于100元。但是，我们从确保安全、提高社会效益的大局出发，仍然坚持开展这项业务，并按用户要求，及时把其所需的剧毒物品送到用户手中。
在剧毒物品实行专营、配送的同时，我们还为用户提供代办购买证、运输证等服务。只要用户按规定提出购买剧毒物品的合法资料、注明所购剧毒物品的品种、数量、用途，并经查核真实、有效后，我们就代其申请剧毒物品购买证、运输证。
剧毒物品实行专营和推行配送制，大大减少了剧毒物品存放点和接触剧毒物品的人员，可有效防止流失、确保安全，同时也方便了用户，降低了用户使用成本。这样做，虽然我公司的社会责任加大了，但由于有利于安全管理，社会效益却提高了。从另一方面考虑，由于实行专营和推行配送制，公司的服务功能、服务水平增强了，因而提高了企业信誉，增加了企业的经营品种和数量，我们企业本身的效益也得到提高。所以，剧毒物品、民爆器材等危险物品，实行专营、推行配送制，可取得社会效益和企业效益俱佳的效果。
此外，我们开展的为用户代办购买证、运输证等服务业务，不仅节省了用户的时间，给用户提供很大方便，而且还可确保用户切实通过合法渠道购买所需的剧毒物品，杜绝非法买卖行为的发生，有利于安全管理。
我公司在政府和政府有关部门大力支持下，对剧毒物品实行专营、推行配送，取得较好成绩，特别是强化了安全管理，从未发生事故。因此，政府和政府有关部门是满意的；由于我们供应及时、服务优良，不仅满足了用户的需要，而且也给用户提供了方便、降低了用户使用成本，所以各使用单位也是满意的。比如，市供水公司需用的液氯，以前都到市外购买，除按规定办理相应的手续外，必须派人出差、自备运输车辆等等，不但需要多支出数目可观的费用，而且供货时间上也难于得到保证，同时长途运输，也存在着一定的安全隐患。现在由我们公司配送供应，打一个电话就可按时、如数得到所需的液氯，既方便、又安全，还可节省费用。对于需用剧毒物品数量较小的单位，若自行安排运输，也必须购置专用运输车辆和配备押运员等，不但费用开支大，而且还存在着一定的安全隐患，由我公司配送供应后，则解决了这些问题。
六、当前珠海地区剧毒物品安全管理存在的主要问题
珠海市剧毒物品实行专营以来，剧毒物品市场秩序有了很大好转，总体上做到了规范购买、规范运输、规范储存、规范使用，生产安全得到保障。但在个别单位、个别环节上还存在一定问题：一是无证经营，有的单位将剧毒物品视作一般化学品经营；二是违规使用，有的单位没有办好相关证件，为了赶工期私自使用剧毒物品；三是违规购买，有的单位没有申领购买证，避过相关程序，私自在外地或者向无证经营单位购买剧毒物品；四是改变用途，个别人为了私利，将剧毒物品使用于非工业生产领域，造成环境污染。
这些问题，虽然是个别现象，但却存在着很大的隐患，必须予以解决。
七、几点建议
（一）对前述珠海地区剧毒物品安全管理上存在的一些问题，建议有关管理部门结合深入贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》和其他配套规章以及国家安全生产监督管理局《关于深化危险化学品安全专项整治的通知》（安监管管二字[2003]45号），进行彻底整治，对违法、违规者严肃处理。
（二）建议国家有关部门在危险化学品流通领域推广实行专营、推行配送制的经验。
（三）建议医疗、科研、化工生产等单位使用的剧毒物品及农药剧毒物品，统一由剧毒物品公司经营。
（四）请有关部门继续加强剧毒物品从业人员的培训、考核，严格执行持证上岗制度。
（五）及时修订、颁发新的《危险化学品名录》和《剧毒化学品名录》。化学物品研制较快，新品种不断出现，要及时将新的危险化学品和剧毒化学品收入名录中，并予公布。
（六）《危险化学品安全管理条例》及其配套规章，涉及多个管理部门，希望国家协调好各个管理部门的分工，做到既分工明确、各负其责，又相互配合、协调一致，避免职能交叉或者出现管理的“空白”。