新媒体运营行业前景分析篇1
一、新媒体背景下体育企业营销及其特征分析
伴随着我国体育事业的飞速发展，体育产业有着巨大的市场潜力与优势。但是，在市场经济竞争日益激烈的今天，体育企业只有新媒体背景下做好企业营销才能使自身企业在市场竞争中立于不败之地。在新媒体背景下做好体育企业营销，不仅能为企业本身带来良好的经济效益和社会效益，同时还可以提升企业自身知名度、调整或转变体育企业产业结构和营销策略。本文介绍体育新媒体营销的研究背景与研究意义，提出体育企业在新媒体背景下营销的必要性与迫切性。
（一）新媒体庞大的影响力对体育企业营销的影响。新媒体的出现，将报纸、广播、电视等组成的传统媒体格局打破。相对于过去的传统媒体，新媒体能更好地实现大信息量的传播。在4G网络迅速发展的今天，新媒体已经成为企业产品营销和宣传的主要手段。
（二）体育企业的行业化鲜明。体育企业所生产和销售的体育产品具有很强的季节性与时间性，受市场的影响较大，要最大限度地吻合市场的流行趋势。而且，体育企业所营销的体育产品，需要较多的人工劳动力，属于劳动密集型产业。同时，体育企业所营销的体育产品是依靠体育本身来经营的项目，需要迎合喜爱体育的特殊人群，这其中包括职业运动员和业余爱好者。因此，全面了解运动项目的专业特点和爱好者的专业水平，需要体育企业在当今新媒体的背景下不断地完善营销策略。
（三）品牌效应强。新媒体背景下体育企业营销具有非常强大的品牌效应。随着经济全球化和新媒体的到来，顾客的品牌导向越来越强烈，作为体育企业更是应该注重产品的品牌效应。体育企业除了宣传产品的品牌理念外，应将品牌效应作为体育企业营销的主导的核心，有利于体育企业树立品牌形象，增强体育企业竞争的软实力。
二、新媒体背景下体育企业营销的主要方式和渠道分析
销售渠道畅通是体育企业营销成功的必要前提，在新媒体出现和快速发展的今天，体育企业进行营销的方式和渠道也多种多样，包括：门户网站、搜索引擎、微博，甚至朋友圈和QQ空间都可以作为体育企业的营销方式和营销渠道。体育企业只有将新媒体背景下的营销方式和手段有机地结合起来。才能更好地促进和完善自身企业的销售活动。下面仅介绍在新媒体背景下的几种常用的新媒体营销方式：
（一）赞助体育赛事。鲍明晓认为：“体育赞助是指题材为体育，内容为支持与回报，形式为利益交换，最终达成各自组织目标的一种特殊的商业行为。”在新媒体的背景下，体育企业首先利用体育赞助活动，通过新媒体形式宣传体育企业自身形象、社会知名度，同时从侧面也印证了体育企业实力。
（二）在新媒体的背景下设立形象代言人。在传统媒体时代，体育企业不惜高价聘请体育明星代言来进行营销是最常见形式，无论是篮球中的科比还是足球中的梅西、C罗等。在新媒体时代，这样形式的营销的影响力会大大加强。不管是在城市的街头还是在乡村的角落，处处可以看见人们穿着印有“messi”图案的球衣在踢球。可见，在新媒体强有力的传播下这些体育明星不仅为球队带来效益，同时也为自己所代言的体育企业创造了巨大的商业价值。
（三）在新媒体的背景下开发指定产品。体育企业将其产品发展为体育活动的指定产品，这就使得该体育产品在该领域具有唯一排他特性。这种排他性体现在体育活动或运动会独家赞助商的特权。在新媒体的背景下，这种营销方式更能表明该体育产品在同类产品的优势，更加说明产品所具有的行业竞争力和产品质量保证。
（四）在新媒体的背景下加大广告宣传。不管是在传统媒体时代还是新媒体时代，广告都是企业进行自我宣传的最基本方式，随着新媒体的出现和快速发展，体育企业已将广告宣传由传统媒介逐渐转向了新型媒体。新媒体的广告传播迅速而且影响范围广，通过植入不同的传播媒介，达到相互配合的目的，从而实现广告宣传利益的最大化。
三、基于新媒体营销的体育企业策略分析
当今新媒体的背景下，体育企业要在分析各种具体影响营销策略的前提下，进行针对自身企业的营销定位，以树立自身品牌为导向，进行各种新媒体的营销方式的整合，从而很大程度的增强企业营销的效果。具体的营销策略可以从以下几个方面来考虑：
（一）充分发挥新媒体的传播优势，增强与体育消费人群的互动性。当前，我们已经进入在新媒体背景下的新经济时代，而无形的网络能把更多的体育消费人群整合在一起，更方便了交流。在这种趋势下，体育企业想要通过新媒体来实现营销利益的最大化，就必须拥有广泛的关注和支持的群体，并通过他们之前的不断交流，确保体育企业在新媒体的背景下新的营销手段发挥作用。事实上在实际的操作过程中，积极的建立与用户之间的联系和互动，还能促进体育企业不断地进行自我完善，及时转变营销策略。
（二）整合多种营销渠道，实现企业利益最大化。从某种意义上讲，在新媒体的背景下，体育体育企业能够有效地整合各种营销方式和销售渠道，就能实现自身企业利益的最大化。这种整合营销形式不仅仅要求新媒体的各种渠道相互联系和组合，同时也要和传统的营销方式进行有效的配合。当然，在整合的过程中，要始终注意各种营销方式对体育消费人群的关注程度，从而保证整合后的营销方式的效益最大化。
（三）重视体育企业的危险公关机制。在新媒体的背景下，体育企业能否长久发展，很大程度上取决于体育企业的危险公关机制。新媒体使得企业信息更加透明化。体育消费者能更及时地了解企业内部突发的危机事件。因此，在新媒体的背景下体育企业应该更加积极地构建企业的危险公关机制，不断加强企业营销危机的事前预防机制。此外，还应建立危险营销事后的品牌和形象的重塑机制，巧妙地利用新媒体来恢复企业形象。
四、结束语
新媒体运营行业前景分析篇2
关键词自媒体智慧旅游Swot分析
一、引言
随着电子信息技术的发展，与时俱进的旅游业也应声而起，不断改变创新。在新技术的引领下，旅游业从旅游信息化、旅游数字化再向旅游智能化转变升级，再加之智慧城市的兴起，最终智慧旅游成为各地旅游建设的新热点。目前，通过自媒体对旅游进行大刀阔斧的改革对于旅游行业来说是个契机，而如何成功地进行自媒体营销则是重中之重。
二、智慧旅游的概念及特点
智慧旅游，它是一种以新一代融合的信息与通信技术为基础，以提升旅游品质、促进产业发展、创新行政管理为目标，使旅游资源得到开发和系统化整合的全新的旅游形态。简言之，智慧旅游就是游客利用互联网等新技术，与网络实时互动，主动寻找旅游信息，让旅游行程进入触摸时代。
而智慧旅游作为自媒体时代和互联网时代的产物，其特点主要有四个：
第一，全面智能化――智能传感设备将旅游景点、公共设施等涉及旅游的各个要素物联成网，带来食住行游玩购全面智能化的旅游体验。
第二，高度系统化――实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统融合，将数据进行高效系统化地整合，实现资源共享。
第三，有效协作化――基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业各个关键系统统一协调、高效合作，形成旅游系统运行的最佳管理。
第四，积极创新化――鼓励政府、旅游企业、游客等依靠技术的力量，不断进行创新应用，以更科学、更智慧的方式推动政府管理、企业运营和消费决策。
三、智慧旅游的Swot分析
（一）优势
（1）及时互动。智慧旅游以智能手机、电脑等为载体，可以及时方便地与智慧景区系统、智慧酒店系统等进行信息互动，从而不断创新景区与酒店的服务质量，改善游客的旅游体验。
（2）运营成本低。智慧旅游的建设是现代通信技术和网络技术相结合的产物，随着高科技的投入、服务流程的进一步优化，景区的各项运营成本将持续降低。
（3）规模效应。智慧旅游将产业链上下游的各个环节甚至是各大产业之间进行连接与集成，融合与合作，形成新的旅游产业链，带动相关产业或区域的经济发展，实现规模效应。
（二）劣势
（1）信息良莠不齐。正如硬币的两面，自媒体一方面有着提升信息传播主动性等功能；另一方面也存在着传播客观性等缺点，导致自媒体环境下智慧旅游的部分信息出现审美异化、感知差异等问题，一个人的差评也许会使得建立的旅游形象功亏一篑。
（2）建设困难。作为一个全新的命题，智慧旅游还处在规划探索的阶段，因此在建设过程中会遇到许多困难，出现盲目跟风等现象。
（三）机遇
（1）技术进步。支持智慧旅游的云计算、物联网、移动互联网等技术日益成熟，智能手机、平板电脑也蓬勃发展，为建设智慧旅游提供技术与设备的支撑。由通信网、互联网、物联网构成的泛在网，辅之以智能手机等便携的小型上网终端，让游客可以随时随地地获取和使用信息，使得旅游资源信息的交换更加便捷。
（2）政策支持。国家出台了很多旅游服务业方面的政策规划，如《关于加快智慧旅游发展的指导意见》，国家旅游局确定2014年为智慧旅游年等等。一系列的指导意见、支持政策是智慧旅游顺利发展的重要前提。
（3）潜在用户规模大。在自媒体时代，微博、微信等微媒介逐渐成为人们获得信息的重要渠道。利用微博微信进行营销活动，能不经意地向用户展示旅游信息，潜移默化地产生影响，而这些用户的数量非常可观。
（四）威胁
（1）法律缺乏规范。新兴的智慧旅游发展不完善，在法律监管方面还缺乏政府的规范与引导，加之自媒体的“推波助澜”，可能产生非常严重的后果。
（2）安全威胁。智慧旅游以各种新技术为基础，带来新的安全威胁，而网络环境也越来越复杂，智慧旅游面临各种各样的安全威胁，如信息被窃取、受到非法攻击等。
四、自媒体时代旅游营销建议
伴随着自媒体时代的到来，传统的营销方式已不能满足当代市场的营销需求。推陈出新，网络营销顺势成为一种新兴的营销方式，走进人们的生活，给企业带来新的发展机遇。对于智慧旅游来说，营销的目的应从关注媒体向重在理解与引导旅行方式转变，实现智慧营销。显而易见，运用手机app、微博、微信、微电影等已成为企业进行智慧营销必不可少的手段。自媒体时代下，人们的旅游方式已发生了很大的变化，游客不再购买印刷版地图，而是用手机下载旅游客户端，寻找交通路况、景区概况、在线支付等信息。面对新的变化与挑战，与时俱进必不可少。因此，自媒体时代下的旅游营销应就旅游资源、特色项目、个等方面进行营销推广，激发消费者旅游动机，实现智慧营销。建议如下：
第一，产品创新。自媒体时代的微博微信具有及时性、互动性、自主性的特点，企业可通过建立微博微信平台的方式，与游客进行线上互动，充分了解游客的意见，依此来挖掘旅游热点和游客的兴趣点，策划对应的旅游产品，从而推动旅游产品的创新。
第二，内容精致。自媒体将信息、理念等传播出去，根本是内容，文字、视频等只是载体。精致又富有创意的内容，才能吸引更多的粉丝，关注度才能不断攀升。在营销过程中，企业要着重做好内容，不断更新旅游信息和资讯，保证信息的热度与广度，从而吸引更多的游客关注，提高其成为旅游目的地的可能性。
第三，服务个性。自媒体平台下，转发与评论早已司空见惯。信息传播速度之快，容易制造品牌效应。企业应以顾客的个性化需求为导向，设计出用户参与度高的活动，譬如分享送门票等。除此之外，应主动且及时回应游客的评论，增强与游客的实时互动，让粉丝助力实现产品推广。利用平台为游客提供个性化的“私人订制”服务，做好微服务，让游客成为回头客也不失为一个较好的营销选择。
综上所述，智慧旅游时代的营销应承前启后，增强智慧性。企业可凭借自媒体渗透力强、传播速度快等优势，积极主动地为游客提供信息交互服务，潜移默化地影响人们的生活。
自媒体时代，游客的需求呈现个性化特征，而科技也会继续推动智慧旅游不断发展，旅游业为满足这些需求就必须实现智慧旅游。智慧旅游大有裨益，为游客提供智慧化的服务，为管理部门提供智慧化的管理手段，为旅游企业提供智慧化的营销方式，具有强大的发展潜力。因此，抓住这次机遇，合理规划，探索出一条适合自己的发展道路，建设好智慧旅游，是促进旅游业发展的关键之处。
（作者单位为南京师范大学商学院）
参考文献
[1]裴盈盈，袁国宏.智慧旅游浅析[J].当代经济，2012（5）：46-47.
新媒体运营行业前景分析篇3
关键词：imS技术；电力系统；应用前景；探究分析
0引言
目前电力通信行业在电力企业的支持下发展速度较快，其业务发展趋势日渐多样化。随着目前的多媒体业务的不断涌现，通信行业提出了采用分组域来进行高速数据承载以及应用基于ip系统进行业务控制的ip多媒体子系统处理平台。imS技术作为最早由国际组织第三代合作计划中，相对较早提出的有关技术而启动的R5规范中的一项内容，它为电力系统提供了一种能够独立在下层的承载网络系统，同时也建立起一个新的封堵的业务平台，进而结合开放的ip协议，来进行灵活化的管理。通过具有可控性的平台操作，使得运营商能够进一步地完善自身的工作，并且让企业能够利用会话发起一些协议，以便更为快捷、灵活地进行开发和管理业务[1]。
1imS技术的理论知识概述
1.1imS技术相关理论知识
imS技术作为一种ip多媒体下的子系统，它可以用于支持新一代的ip分组业务，然后实现业务与传送之间的分离工作。同时，在完成独立控制、开放接口工作的前提下，支持通用移动性，并且能够进一步保障服务质量。在这种技术的当前发展背景之下，使用imS技术能够让企业通过不同的终端体验到imS技术的服务品质的提升，也能够让个人体验到有线与无线之间进行融合通信的立体效果。因此imS技术为电信行业带来了一种全新的商业盈利模式。这种模式不仅能够扩大信息行业在电信领域之中的市场竞争空间，同时也能够促进信息行业自身的有利发展[2]。
1.2imS技术的技术构造原理与功能设计
imS技术由imS核心控制、应用层以及接入层等部分组成。imS技术的组成部分中的功能有所不同，在应用层面的考虑中，一方面需要为用户提供完善的多媒体业务，另一方面也要将其独立在网络的接入层，以此保证业务具备基本的开发独立性。用户能够通过GpRS、wLan、CDma、aDSL等接入业务网内，不过这些需要建立在imS的控制核心层面正常运行的基础之上。在进行互联互通时，运用imS技术能够基于网关的互通，令SGw、mGw以及mGCF等网元进行共同的协议制定工作。总体而言，通过mS漫游，进一步学会控制网络资源，进而通过结合GGSn漫游方式，以此减少有imS技术有关的应用方面的限制性，并为回到家乡的CSCF提供服务。
2imS技术在电力系统通信业务中的应用情况
目前通信技术之中imS技术基本成熟，通过在电力系统中广泛运用该项技术，各个通信增值业务因此也得到了相应地应用。通过这些客户端为公众服务，同时也有利于手机多媒体增值业务的发展。自从通信行业面向公众客户推出了Voip的第二线业务，目前已经能够综合固话与网络两方面的运营商，以及移动综合运营商进行综合业务办理活动。对于imS技术的应用前景，大多数的运营商广泛地关注在其对于传统的pStn技术之间的退网替换方面。
3imS技术在电力系统通信业务中的应用前景
3.1imS的技术优势
imS技术与软交换技术都属于nGn技术，不过是nGn技术发展的不同阶段的一种变种服务。在这之中，软交换技术是用于实现网络演进以及分组网络升级技术的核心平台技术之一。它与imS技术之间在技术定位以及系统结构方面均有较大不同。软交换技术针对pStn技术中的peS业务，在进行长途汇接方面拥有较为成熟的应用经验，而imS技术则多关注在多媒体的业务提供，信息文本以及网络内容等功能的交流方面，imS技术能够在移动增值业务领域获得更大的应用优势和经济价值[3]。
3.2电力系统主营业务与imS技术之间的协调
电力系统能够维持自身的稳定运行状态，离不开通信系统、调度自动化以及稳定安全控制三方面的支持。其中通信系统要实现电网的自动化控制需要将更多的电力系统主营业务融入其中，如语音、数据、视频等多媒体的传输，专线网、调度行政电话交换网等的三网并行现象，在实现这些技术的网络维护时，需要利用imS技术进行协调。imS技术一方面能够为电力系统提供更多的业务可能性，在另一方面，该技术也能够用于解决电力系统交换网络在进行数据语音视频业务过程中，出现的新的兼容升级需求等问题，并直接实现扩容。
3.3imS技术在电力系统中的应用前景
在电力系统中，我国各大企业领导首先应当特别关注电力信息化技术以及电力信息网络建设方面，进而对移动办公的可行性展开分析，使之能够更加高效安全、方便快捷地为消费者服务，并以此突破时空界限，进而实现无间断的适时办公，针对电力数据中产生的业务需求进行系统业务的拓展。其中如移动存储、打印以及互信等这些业务需求，需要在imS技术的应用平台上进行具有广阔性的多样化的操作，利用电网数据网络对我国一些偏远地区进行多媒体业务传输工作，不过这些需要基于电力系统的支持。此外，imS技术在未来的发展过程中，也会在电网营销、安全运营以及电力负荷控制等多方面的业务领域中进行应用，其发展前景较为广泛。
4结语
电力系统的发展渐渐进入数字化、智能化的时代，其中电力企业的信息化程度也在得到不断地提高。对比在移动双向实时的多媒体业务一块的变化，电力系统的发展对于网络移动性的需求也日渐加大。因此，全ip时代的带来，不仅为移动多媒体技术的发展提供了良好的契机，同时也为电力系统的升级带来了便利之处。基于移动多媒体技术的广泛应用，本文分析探讨了以imS技术为核心的移动多媒体技术在电力系统之中的应用前景，以求imS技术能够在电力系统中得到更为深入的发展。
参考文献：
新媒体运营行业前景分析篇4
[关键词]新媒体；天津地铁；突发；对外信息
中图分类号：U239.5；tU984.113文献标识码：a文章编号：1009-914X（2016）18-0059-02
1绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
如何引导公众舆论，抑制谣言产生、提升企业形象，已成为一项紧迫而重要的研究课题。2011年7月的《中国社会舆情与危机管理报告（2011）》中明确指出“微博客已经成为了公众监督公共权力和维护自身权益的主要阵地，已成为网络舆论中心”。在此背景下，企业通过使用新媒体进一步优化日常和突发信息公开是地铁运营企业发展面临的必然选择。
本文关注网络化运营下，天津地铁对新媒体的利用和管理情况。总的研究问题包括：新媒体日常管理；突况下的应急；以期为地铁运营企业在对外信息方面提供对策建议。
1.1.2研究意义
本论文选取网络化运营下，天津地铁对外信息管理这一特定情境，构建天津地铁信息公开的分析框架及影响因素。
从实践层面上来看，提升天津地铁的信息公开效能，是促进天津地铁信息公开回应能力的重要举措。针对天津地铁故障的案例研究，验证检验新媒体信息公开的理论模型，提出地铁运营企业新媒体管理的最佳策略，具有一定的应用价值。
1.2文献综述
1.2.1政务信息公开
政务信息公开是企业依照法定程序将其在日常和应急管理中各类信息主动向公众一系列活动的过程。总体来说，政务信息公开具备主动、及时、客观、全面等特点。
1.2.2新媒体
由人民日报和新浪联合制作的《2015政务指数微博影响力报告》显示，截至2015年底，新浪微博平台认证的政务微博达15.2万个，其中政务机构官方微博11.5万个，阅读量1117亿。由此可见，新媒体正在以自己方式深刻地改变着信息工作格局。
2天津地铁新媒体对外信息分析框架
2.1“天津地铁运营”新媒体基本情况
天津地铁运营公司的新媒体主要由信息中心运营管理，包括与各新闻媒体单位合作、管理官方微博、天津轨道交通官网的运营板块，以及地铁热线60286888和天津地铁微信。
执行“固定内容常态更新、宣传活动丰富多彩、关注反映社会民生、与其他微博积极互动”的理念，立足“地铁是基础性的窗口服务行业”的现实，确定服务、沟通、学习和引导四项功能，有效进行对外信息管理。
2.2新媒体日常管理
2.2.1服务
在网络化运营条件下，新媒体成为信息、新闻宣传的重要手段，成为整体运营服务的组成部分，成为实体运营服务的重要助手。[2]当前服务主要有：
（1）基本运营信息服务
如地铁线网图、运营时间、站点位置、票制票价等。
（2）日常运营信息服务
如失物招领、解答网友疑问、各类活动、优惠信息等。
（3）重要信息宣传引导
如新线、新车站开通，平安夜运营安排等。一般会做专题，持续报道。
（4）实时运营信息服务
如早晚高峰运营情况、运营异常情况、突发恶劣天气等。
2.2.2沟通
网络化运营下，乘客就自身体验进行实时的公开表达。一般情况下，新媒体都要给予回复。
一般来说，凡是可以立即做出解释的，立刻回应；如果是共性问题或者适合公开回复的，将公开回复。需要进一步调查、一时无法回复的，首先做出回应，然后启动内部调查机制，一般24小时内予以回复。涉及服务质量的投诉或反馈，往往公开说明或道歉。
2.2.3学习
新媒体不仅是“猎奇”或“炫”的利器，更是学习的好平台。除了给乘客提供服务，也致力于做成一个开放的学习平台，比如【地铁眼】、【地铁爱生活】等栏目，都可以让乘客及员工了解各方面的知识。
2.2.4引导
地铁具有快速聚集和疏散人流的功能，借助新媒体的信息管理，在其他方面也可收到比较好的效果：2、3号线开通后，天津地铁安排志愿者引领秩序，同时在新媒体上发起“文明乘车随手拍”活动，既为主动排队的乘客点赞，又对不文明乘车的行为适度曝光。现在，以天津地铁营口道、天津站等客流大站为代表的车站，乘客基本都能自觉。
2.3应急管理
突况指，在日常运营过程中，突然发生的影响正常运营秩序、可能或已经造成危害的事件或事故，如突发设备故障、列车运行秩序紊乱。
在实际的运营工作中，人们对突况最敏感、最关注。新媒体的最大价值就体现在快速反映、捕获信息、快速回应、正面引导上。出事之后，凡是可以对外说的，一定主动的说、诚恳的说、有用的说、连续的说。[3]
天津地铁建立了突发事件信息快速机制：异常情况发生后，属地责任人或控制中心在5分钟之内通知信息中心，信息中心立即向公司突发事件信息对外领导小组或公司新闻发言人报告，并在10分钟内报告上级。事件处置过程中，属地责任人或控制中心随时向信息中心报告最新进展。与此同时，信息中心通过新媒体平台进行对外信息管理：
第一步，10分钟内，基本情况，包括事件类型、发生地点、初步影响；第二步，15分钟内，补充信息，包括事件详情、当前行车间隔、当前采取的运营调整措施等，提醒乘客及时调整出行安排；第三步，持续事件处理进展情况，以及预计的等候时间、客流分布情况、绕行或公交等替换方案等；第四步，及时恢复信息。在必要的情况下，可事件详情，向外界进一步解释说明。
由此可见，持续信息很重要，无论是戴维・梅斯特（美国著名营销学家）“等待态度理论”，还是现场的实践都证明：乘客在等待运营恢复的过程中，不确定的等待时间比确定的等待时间感觉更长；不能说明的等待时间比能够说明的等待时间感觉更长；焦虑时等待感觉更长。所以，即便没有新进展，也可相关的“填充”信息，缓解乘客的等待情绪。
3天津地铁“6・25”1号线故障新媒体对外信息分析
3.1天津地铁“6・25”1号线故障情况
2015年6月25日9：30左右，天津地铁1号线营口道至小白楼区段突发供电故障，导致列车停在隧道内。事件发生后，天津地铁立即启动应急预案，在市交委、公安公交分局、公安消防总队等部门联合组织协调下，组织车内乘客分别向营口道、小白楼两站疏散，同时将列车运行方式调整为双林至土城、刘园至海光寺区间独立运行，土城至海光寺下行区间单线双向运行。11：06故障排除，逐步恢复。
3.2天津地铁新媒体对外信息管理
此次故障持续一个半小时，天津地铁第一时间利用新媒体管理信息，与市有关媒体做好联动，确保最及时的消息第一时间送至尽可能广的范围内。
9：42，收到控制中心oCC首条故障提示，信息中心立即前往oCC，组织信息。9：54-15：46，共9条提示信息。截至21：00，新浪微博阅读量突破31万，转发351次，评论304条。在与其他媒体联动方面，天津地铁利用新媒体渠道，向央视新闻、人民网天津、人民网、天津日报、天津交通广播、平安天津、天津广播、新浪天津、天津公交、每日新报、渤海早报等数十家媒体和民间大V等，均提供了有关信息。
4网络化运营下新媒体的运用与发展
天津地铁在新媒体的运用虽然取得一定成绩，形成一套较为完整的管理方法，但仍需不断新的突破。
4.1整合各项新媒体资源，构建新媒体平台
统筹考虑信息的独特性、受众范围等因素，统筹安排，集中资源和精力创建并运营一批优质的新媒体平台，打造有社会影响力的、良好的网上服务窗口。[4]
4.2注重内容营销，丰富内容的表现力
改进和提升新媒体内容质量，注重语言的生动性和活泼性，更接地气、更有人味。广泛搜集整理新媒体素材，多从公众关注的地方着手，深挖闪光点和亮点，提高新媒体与公众的契合度。加强新媒体主题、形式和内容的策划和营销，积极借鉴其他优秀行业的先进经验及模式。同时，加强效果分析，充分运用数据挖掘技术，通过大数据分析对新媒体的受众年龄、职务性质、口味兴趣等进行分析，开展精细化营销。
4.3发展新媒体“o2o”模式，整合线上线下信息
o2o即线上到线下，天津地铁可借鉴企业o2o模式的管理经验，积极创建对外信息管理的o2o模式。如通过新媒体实现对公众关切的信息采集和受理，并搭建o2o处理平台和完善流程，实现运营服务管理线上到线下的完美融合。
参考文献
[1]邱均平，邹菲.关于内容分析法的研究[J].中国图书馆学报，2004，（2）：12-17.
新媒体运营行业前景分析篇5
目前银行业与传媒行业的合作还是以传统媒体领域居多，主要以流贷为主，成型的合作方多是出版、报纸、广电等有政府背景的单位或公司。选择这些行业主要是因为其风险相对可控，并且经营有一定保证。但是随着电视、电影市场的扩大，银行也开始涉足电影、电视剧制作等项目贷款的运作，还有对动漫类等新兴产业的初步接触，都给双方的进一步合作提供了可能。但是银行对传媒产业的介入整体较晚，对其产业的运作模式了解并不均衡，而且这些行业的主体多是轻资产单位，没有多少固定资产，更多是创意型产业，这也给银行量化其整体实力带来了困难，银行最看重的就是风险，能否把控风险是合作能否继续的前提。
二、银行资产在传媒行业中可能出现的风险分析及把控
1.行业政策变化带来的风险。
近年来，广电、出版、纸媒类的行业政策变化很大，特别是“十二五”规划中从结构到体制、从生产到经营，推动着传媒业的转型与变革。此后，国家分别进行了广电行业在全国范围内推广“一省一网”的合并、出版传媒企业进行集团战略性改组，推动产业化升级、经营性文化单位转企改制特别是非时政类报刊出版单位的改革等一系列政策，网络媒体延续强势增长，传统媒体与新媒体的竞争和合作加强，推动了人民网的上市。这些变化都迫使银行业重新审视传媒行业所带来的发展机遇和挑战，对存量客户的风险点也有所转移，银行的既有客户多处于改制过程中，如出版集团、报业集团、广电集团等，其原来多少都有些政府背景，改制后其经营基本交给了市场，企业自身有没有持续的盈利能力将决定银行资产的安全指数。这就要求银行进行更详尽的行业调查，做好行业发展预期，以加强对行业整体风险的判断准确性。
2.市场变化带来竞争风险。
2.1未来很可能出现“马太效应”，更多资源集中在少数强者手中。经过一轮改制之后，市场将会优胜劣汰，实力强劲的公司最终会整合上市，筹集资金开拓新兴领域达到良性循环，而较小的主体在竞争的压力下会逐步退出，整个市场逐渐形成遵循市场化原则运作的环境。
2.2从单一经营向多元化发展。目前传媒行业的盈利主要是依靠广告，随着近几年新兴媒体对传统媒体的广告分流，广告收入在逐年下滑，这也迫使传统媒体开展多元化经营，首先要打造好自身的品牌，然后利用自身的品牌平台延伸到上下游产业，线上线下联动。当然，具备条件的也会向非相关多元化产业发展。2.3各分项行业市场前景不一。出版和报纸类平面媒体将会加强与网络、移动等载体的合作，以扩大其覆盖面；广播类呈维持态势，电影、电视类的市场还有很大空间，特别是电影业中的民营公司已显现强劲势头，如华谊兄弟、博纳影业集团等；网络媒体有着广阔的平台，将会呈上升趋势。依据此市场前景，银行必会对客户的竞争力做出筛选，有着相对垄断、影响力大、中央级省级的客户会成为优选对象，给予合适的信贷支持。
3.传媒行业普遍存在银行信贷担保能力弱的风险。
按现有的贷款担保方式看，多数贷款采取大型影视公司担保、提供抵押物、版权质押甚至连带公司法人的个人资产进行担保等方式。纵观以上担保方式多存在估值困难（如版权质押），抵押变现能力不强等问题，并不能起到真正的风险缓释作用。银行在第三方担保主体的选取上，尽量选择国有背景、资金实力雄厚的大型影视公司或者专门的担保公司进行担保；在抵押物的选取上，优先考虑土地、房屋等能够较易实现抵押价值的资产；对于版权质押，笔者不建议采用，因为在中国当前物权法框架下，版权担保的法律效力并不是特别充分，而且缺少专业评估机构予以估值，一旦成品的市场反应不好，其版权价值也不会有多高，无法切实履行其担保职能。
三、总结
新媒体运营行业前景分析篇6
【关键词】旅游；事件营销；传播策略；天上王城
doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2013.01.00x
随着网络技术的发展，二十一世纪的旅游业已经跨入注意力经济时代，即旅游信息供给过剩，旅游者的注意力开始出现分散现象。因此，如何凝聚旅游大众的注意力并发挥其最大效应成为旅游业界需认真讨论的课题。传统的营销方式在这一点上表现出先天不足，而事件营销则可以通过制造或借助具有新闻价值的“事件”来引发新闻媒体的报道和社会各界的广泛讨论，进而达到吸引并凝聚“注意力”的效果。
本文将基于事件营销的相关理论，以天上王城景区对春秋古墓发掘事件的成功运用为例，分析旅游景区在事件营销中的媒体传播策略和方法。2012年4月16日，山东省文物局在沂水县召开新闻会，通报沂水纪王崮春秋古墓考古发掘情况，随后众多省内外媒体蜂拥而至，围绕着纪王崮春秋古墓考古发掘掀起了一次新闻事件报导热潮，沂水春秋古墓一时成为山东乃至全国的热点话题。而作为本次春秋古墓发掘现场所在地的沂水天上王城景区，则成为本次事件的最大受益者，持续半月的媒体聚焦让这个开业不到4年的景区名声大噪，迅速从众多中小型旅游景区中脱颖而出，成为区域性知名品牌景区。
一、事件营销相关研究回顾
（一）事件营销的概念及传播渠道
事件营销是适应爆炸式增长的各级各类体育赛事、娱乐活动、会议会展的需要而产生的一项营销活动。从奥运会、博览会、世界杯到城市文化艺术节，事件营销以其组织的系统性与事件活动的聚焦性，在改变受众习惯、理解、记忆的同时，完成事件概念、品牌形象的成功营销。在中国，事件营销早在上个世纪初就已经实践，如1915年巴拿马万国博览会上的“茅台酒事件”、1985年海尔张瑞敏的“砸冰箱事件”、1992年飞鸽自行车借布什访华进入美国市场、2005年蒙牛赞助湖南卫视“超级女生”节目，2008年李宁品牌随着李宁点燃奥运圣火而价值飙升等。
虽然事件营销的应用从上个世纪初就开始了，但相关研究却是从上世纪的后半叶才开始的，学者们主要对事件营销的概念、特点、运作、评估等多方面进行了阐述[1-4]。
目前关于事件营销的概念已经基本达成共识，它又被称为事件行销或活动营销，是指企业通过组织、策划和利用具有新闻价值、名人效应以及社会影响的人物或事件，来吸引社会大众的兴趣与关注，以提高产品或企业的知名度及美誉度、树立优质品牌形象、最终实现产品或服务销售目的的一种手段和方式。
事件营销常用的传播渠道包括媒体传播、公共关系、形象广告等，由于集广告公关效应、新闻效应、形象传播以及客户关系管理于一体，因此具有极强的传播能力及吸引注意力的能力，是近年来国内外十分流行的一种市场推广手段[5]。
（二）旅游事件营销的实践应用与研究进展
国内旅游事件营销的实践应用可以追溯到1996年，云南香格里拉凭借小说《消失的地平线》在世人面前解开神秘的面纱。近年来，越来越多的旅游企业意识到旅游事件营销的独特效应而纷纷加以运用，典型的案例包括2006年乔家大院因电视剧《乔家大院》热播而游客大增，2007年张艺谋“印象西湖”助推杭州旅游业，2009年昆士兰旅游局“世界最佳工作”招聘促使澳大利亚大堡礁窜红以及2010年张家界黄山“阿凡达拍摄地”之争等。
与实践领域的迅速发展相比，该领域的理论研究相对滞后。相关研究主要集中于对“事件旅游”这一旅游活动类型的关注。事件旅游是旅游事件营销的主要类型之一，即旅游企业通过主动策划节事庆典、体育赛事、展览活动等事件以达到吸引旅游者注意力并提升旅游品牌的目的，属于旅游“造势”营销的内容。需要注意的是，旅游事件营销并不仅仅指事件旅游，它还包括旅游企业借助外界突发性事件、重大影响事件等事件类型来宣传旅游产品和服务，也即旅游“借势”营销，旅游企业可以通过两种手段达到营销目的。造势是指旅游企业自身精心策划、组织、实施一个可以满足各相关利益者尤其是吸引旅游者注意力的事件；借势是指旅游企业可以借助社会上发生的、正在发生的或即将发生的事件作为满足各相关利益者尤其是吸引旅游者注意力的事件[6]。
二、沂水天上王城及春秋古墓考古发掘概况
天上王城景区地处山东省临沂市沂水县泉庄乡，景区依托沂蒙山特有的崮群风光为基础，以春秋时期纪国迁都至此的历史故事为主题，拥有奇崮风貌观赏区、王城文化体验区、市井民俗体验区、乡村游乐场、地下冰宫、御鸟园等六大区域，是观赏沂蒙群崮风光、探寻春秋诸侯历史，体验沂蒙民俗风情的代表性景区。
2012年1月份，春秋古墓在天上王城景区蓄水池修建施工时被发现，位于景区崮顶之上。从残存部分看，墓葬的整体平面基本呈长方形，南北残长33米左右，东西宽13.6米。北部为车马坑，南部为墓室。墓室包括椁室、棺室、陪葬坑、南北边箱等。椁室及边箱位于中部，整体南北长11米，东西宽5米。南北边箱及车马坑内已发现有青铜鼎、鬲、、敦、壶、盘、、、编钟、于等器物近百件。其中北边箱主要存放乐器、兵器等。南边箱则主要存放青铜礼器、陶器、漆器。从出土部分器物的特征来看，其时代为春秋时期。墓葬的规模较大，规格较高，出土的器物特别是青铜器及其铭文十分重要，其发掘对沂水及山东古代文化的研究有非常重要的价值和意义。
三、旅游事件营销传播策略
旅游目的地可借助事件营销中新闻传播、公共关系、广告等策略来提升其知名度与美誉度。天上王城景区借助于春秋古墓考古发掘而名声鹊起在很大程度上得益于其对上述策略的恰当运用。
（一）新闻传播策略
1.制定新闻预案。当事件发生或者即将发生时，要对事件新闻价值、事件的发展进程、事件的发展走向做一个预判，然后组织相关部门讨论制定新闻预案，确定好会的主办单位、出席会的领导、专家、部分事件当事人、拟邀请的媒体、新闻通稿、媒体接待服务等事项。2012年1月，天上王城景区在修建蓄水池时在崮顶发现铜鼎等数件文物；3月份考古机构开始考古发掘；4月16日，山东省文物局、省考古所在临沂沂水举行沂水纪王崮春秋古墓发掘重大考古成果新闻会。从古墓发现到新闻会举办期间虽然有较长的时间，但由于出于考古工作安全性考虑，文物部门一直不允许媒体进行采访报道。虽然当地政府和景区也有一些新闻方面的提前考虑，但因新闻时间未定，所以没有形成完备的新闻预案。后因中央电视台直播报道计划的影响，新闻会临时提前举行，因此准备并不够充分。很多媒体到会现场后还没拿到新闻通稿；一些电视台到达考古现场后才知道事件的重大性，临时从台里抽调卫星直播车赶往现场；考古组没有安排专门的对口专家接受媒体采访，导致记者有问题不知道该问谁，考古队成员不知道该不该接受记者采访。如果事先考古部门、当地政府、景区一起讨论制定详细的新闻方案，这些问题就可以避免。
2.掌握合适的新闻时机。新闻要选择良好的时机，时间上要尽量避开节假日，因为节假日报纸媒体版面往往比较少，很难发出大版面的报道；再者很多媒体节假日休假导致采编力量不足，三是节假日新闻难以产生工作日时的话题传播效应。时机上要尽量避免与其他国内重大节日或者新闻事件，比如新闻会如果安排在五一假期前两天，这个时候大家都在关注假期，显然对新闻不会引起太关注；再比如在全国人民都在高度关注黄岩岛事件的时候，举办此类新闻会显然也不是最佳时机。
3.恰当选择媒体。媒体的选择范围的确定根据事件的大小确定，但一般就高不就低，当然，如果是太小的地方新闻事件邀请中央级媒体和省外媒体往往意义不大。对景区而言，媒体的范围还要考虑景区的客源市场分布，客源市场地的宣传对后期景区的产品销售促进更为直接。在众多媒体中，都要选择出各种类型媒体中影响力最大的媒体作为必选和重点对接对象，其它媒体作为补充，如天上王城春秋古墓事件将中央电视台、山东卫视、齐鲁晚报、大众网作为重点对接媒体，通过这几家不同类型的媒体带动，基本做到了电视、报纸、网络的全覆盖。其次，新闻首发媒体的选择也尤为关键。遇到重大新闻事件时媒体都希望能首发或者独家报道，首发媒体后期对事件的持续跟踪报道往往力度比较大，但由于媒体间的竞争关系，首发媒体选择不好往往会影响其它媒体对事件报道的积极性，因此事件当事方要慎重评估其利弊。一般来说，选择高一级别的媒体首发不太影响低一级别媒体的积极性，同一级别同一类型影响力相当的媒体容易产生竞争抵触心理。天上王城春秋古墓事件中，当地政府为借机提升地方城市形象，提前联系中央电视台，在央视对事件的新闻价值得以重视并预留出专门的直播报道时间后，积极协调考古部门，让央视提前半天进入考古现场进行直播采访，极大地调动了央视的报道积极性，整个事件持续直播5天，不但直接推动了事件的社会聚焦轰动效应，也极大地带动了其它众多媒体对事件的关注程度和报道力度。
4.合理设计与把控宣传阶段。根据事件的持续时间合理安排媒体报道的进程，充分分析各家媒体的特点，尽可能地拉长媒体报道的持续性。事件新闻大多有消息、深度跟进、总结报道三个阶段，很多景区在利用事件营销时往往只重视第一阶段的传播，媒体一哄而来，又一轰而散，导致大新闻成了小新闻，持续报道成了一次性报道。在天上王城春秋古墓考古事件中，中央电视台考古现场连线直播持续5天，不但对古墓考古进程进行了持续播出，还就有关的历史背景、民间传说、发现经过、周边关联遗迹、基层考古人员的日常工作生活等制作了12个短片作为新闻背景进行播出，让观众对事件形成了一个较为立体的完整的认识。而《齐鲁晚报》、《济南时报》等报纸媒体更是对事件进行了近半月的持续报道。
5.准确引导媒体报道方向。景区利用事件营销传播既要通过事件本身的新闻报道提升景区的知名度，又要尽可能地把景区的产品内容也融入到事件的新闻传播中去。在春秋古墓发掘事件中，景区将天上王城名称的创意由来、相关的民间传说、考古发现对景区定位和游客量的影响、景区未来建造遗址博物馆的打算、开发大众科普旅游的构想、以及打造5a景区的目标等信息及时透露给媒体，极大地延伸了媒体的报道题材，扩大了景区的报道宣传。
6.把握不同类型媒体的报道特点。电视、报纸、杂志、网络等不同类型媒体特点不同，同一类型媒体也因各自的定位不同对新闻的展现方式和报道角度各不相同。如网络媒体反应迅速但有时不够严谨准确，电视新闻直观但很难进行深度挖掘，电视专题能进行深度挖掘但制作周期较长，报纸媒体可进行大篇幅的深度报道但需要安排更多专家或者当事人接受采访。天上王城春秋古墓发掘事件中成功运用网络媒体，通过前期论坛帖、中间专题新闻页面报道、后期墓主人身份竞猜与网友互动，以及持大众网手机报到景区游览优惠等活动充分发挥了网络媒体的优势，极大地提升了社会关注度。
7.适当应用植入式广告。事件报道中自然巧妙的植入式广告会增加景区的曝光率，在天上王城春秋古墓事件中，景区为考古队提供印有景区名称字样的马甲、t恤等，这些植入式宣传很自然地在媒体报道的电视画面和新闻图片中得以出现。另外专家、景区工作人员在接受采访时也尽可能地多提到景区名称全称，这也一定程度上强化了景区在事件中的曝光频次。
8.预防负面效应。一是要避免负面新闻的出现，节事活动中难免一点问题和瑕疵都没有，有些媒体为了吸引眼球制造噱头会有时会剑走偏锋，选择一些事件中容易被人们忽略的小问题进行重点关注。因此要加强与采访记者的沟通，安排专人与采访记者进行对接，尽可能地把正面的信息通过正常渠道及时传达给他们，避免因信息不畅而引起的不必要猜忌和负面报道。二是要预防正面报道可能会产生的负面效果，如本次事件中有些媒体为了突出古墓对景区游客量的带动在新闻标题中用了“爆棚”、“踏破门槛”等词语，给一些想来景区的游客造成一定的误解，以为景区超过了最佳接待量，影响了他们的出游计划。
9.做好媒体服务保障。为媒体提供详实的背景资料和便捷的保障服务，如网络、驻地采访食宿、采访专家和当事人协调联络、专业人员跟踪服务等。通过周到的服务与媒体建立良好的关系，从而获得更多更好的新闻报道支持。虽然纪王崮就是天上王城景区所在地，春秋古墓就在景区里面，但出于考古工作的专业性和严谨性，沂水春秋古墓事件的新闻会的主办方山东省文物局和山东省考古所将古墓的名称命名为“纪王崮1号墓”，会新闻标题和通告中均采用“沂水纪王崮春秋古墓”作为标准名称，只字未提“天上王城”四字。景区为了避免媒体新闻报道中只见“纪王崮”，不提“天上王城”的尴尬，及时和媒体记者、接受采访的专家进行沟通，最终使得媒体报道大多采用了沂水天上王城春秋古墓的名称。这跟景区为媒体采访提供良好的服务密不可分。
（二）公共关系策略
1.借助外力，做好政府公关。由于企业所能调动的外部资源有限，因此在事件营销中争取政府部门的支持尤为重要，如中央电视台的联络、文物部门同意尽早举办新闻等事宜都需要当地政府部门去协调。
2.争取关键当事方配合。事件中关键当事方的合作尤为重要，如本次事件中考古工作是一项极其专业而严谨的工作，并不是媒体记者随时都可以到达现场进行拍摄采访，要充分遵守考古工作现场的制度、尊重考古工作人员的想法和意见，才能使得采访得以顺利进行，也才能得到准确有价值的新闻素材。如果以自我为中心，只从自身利益角度出发，必然引起当事方的反感和抵触，最终事倍功半，事与愿违。
3.重视行业专家的作用。专家观点可突出新闻可靠性，可以扩展事件的宽度和深度，专家观点争鸣可引起新闻话题聚焦，在天上王城古墓发掘事件中，有部分专家认为墓主人是莒国国君，有部分专家认为是纪国国君，还有专家提出了“天上王城有可能是世界上最古老的古城堡”的观点，引起了媒体和读者的巨大兴趣，达到了很好的传播效果。可以说，如果没有行业专家做解读，记者们顶多只能一条古墓发掘的消息新闻，根本无法形成持续深度的报道。
4.妥善处理媒体关系。媒体之间有合作更有竞争，特别是同一类型同一级别的媒体之间竞争更为激烈，在与媒体合作中不能厚此薄彼，要尽可能地维护好与所有到场媒体的关系，以避免不必要的负面报道出现。
5.准确定位景区的角色。很多级别较高影响较大的事件中主办方或者主要当事方通常是地方政府和相关主管部门，景区往往是借势、借力，因此景区要对自己给予准确定位，做好“配角”、“助力”的角色。在接受媒体采访时，一定要把握好发言中所传递的信息，以免给事件当事方带来不必要的麻烦，引起媒体传播失控。在天上王城发现春秋古墓的帖子在网上曝光后，很多媒体记者电话咨询景区是否确有其事、文物是否遭到破坏、文物是否丢失以及现在何处等问题，景区向媒体传达统一信息：景区在施工时发现古墓一事，当地文物部门已经及时介入保护，古墓和文物具体问题请咨询文物部门或者县宣传部。这种态度既有效地确认了发现古墓一事，又没有透漏相关具体信息，而是让他们找更为权威的政府相关部门了解，这就有效防止了媒体误解造成对考古工作的失实报道。而后期景区在接受媒体采访时候对古墓发掘对景区的作用，景区未来发展打算等问题则可以完全主动予以回应。
（三）广告传播策略
1.广告配合。事件营销中景区要整合原有的广告投放资源，让景区产品形象宣传与事件宣传进行嫁接，从而引导读者通过对事件的关注爱屋及乌，延伸到对景区资深旅游产品和形象的关注。广告中景区产品内容和事件内容的宣传比重根据事件与景区卖点关联度而有所区别，关联度越高，对应的人群越一致，则事件在广告中的版面比例可以越大。景区如果举办大型演唱会，甚至可以整个广告内容都是演唱会。而对于考古发掘这样的非大众人群感兴趣事件，则在广告中的比例不宜过大。广告宣传的原则是：利用事件宣传景区，而不是花钱宣传事件本身。
2.新闻热点词汇搜索排名。节事活动一旦成为新闻热点后，很多人会通过网络搜索关注其相关信息。因此，景区的官方网站要及时全面地提供相关信息，要锁定一些跟事件关联的关键词，通过搜索排名等方法力争让景区官方网站成为事件重要的网络媒体平台。在天上王城古墓考古发掘新闻会第二天，媒体报道铺天盖地而来，景区及时组织人员锁定“沂水古墓”、“沂水春秋古墓”、“纪王崮”、“天上王城古墓”等关键词，通过网络技术手段让景区官网一直出现在这些关键词搜索结果的百度首页，对景区自身的宣传起到了很好的效果。
3.与媒体联合的活动营销。事件新闻传播中公众只是被动地接受信息，而让公众参与到事件中来进行互动则有助于事件的深入传播，并带动景区的旅游产品信息传播。在天上王城古墓发掘事件中，景区与大众网联手，成功策划了“猜墓主人身份，赢品牌手机”、“持手机报相关新闻游览景区门票半价优惠”等活动，取得了很好的效果。
四、旅游事件营销传播的常见误区
结合天上王城在春秋古墓考古发掘中的各种营销传播应用的实效，旅游事件营销传播要取得良好的效果，必须避免几个误区：
首先，误以为媒体记者到场采访就意味着新闻报道成功，缺乏对媒体报道角度、跨度、关联度、持续度的引导，不能最大化地利用事件传播，有时还有可能形成负面传播效果；
其次，事件新闻传播会提升景区的知名度，但事件传播并不等同于对景区旅游产品信息的传播，景区应该借助事件传播的时机做好产品广告宣传，才能促进潜在游客的认知，并最终促进景区游客量的增加；
再次，有了知名度并不意味着景区就有了市场份额，只有将事件与景区嫁接，设计成相关的产品线路，并及时传达到旅行社等终端市场，才能真正增加成为景区的吸引力，并最终促进销售；
此外，事件关注不能等同于景区吸引力，景区长期的营销策略依然要结合景区核心卖点、围绕着目标市场心理需求进行，切忌以长期使用事件营销替代景区形象产品营销。
五、结语
旅游目的地可基于事件营销的相关原理，借助新闻报道吸引并凝聚公众“注意力”，从而达到提升知名度与美誉度的目标。新闻传播是事件营销的关键，需要从传播的时机、阶段、方向、以及不同类型媒体的特点等方面进行把握；良好的公共关系策略是事件营销的保障；恰当的广告配合则是事件营销的必要补充。天上王城景区借助春秋古墓考古发掘这一颇具新闻价值的事件，恰当运用新闻传播、公共关系、广告等一系列传播策略，让景区在短时间内于省内外名声鹊起，是旅游景区成功运用事件营销的一个典型案例。
参考文献
[1]菲利普・科特勒.营销管理（第十版）[m].梅汝和等译.北京：中国人民出版社，2001.
[2]杨为民等.现代企业营销创新[m].北京：中国时代经济出版社，2004.
[3]李欣.借势与造势――事件营销模式浅谈[J].通信企业管理，2005（3）：17-18.
[4]吴志明.事件营销的三种形态[J].当代经济（下半月），2007（9）：68-69.
新媒体运营行业前景分析篇7
关键词：精准营销；社交媒体；消费者
中图分类号：G206文献标识码：a文章编号；1672-8122（2017）02-0065-02
近几年，社交媒体已经渗透到人们社会生活的方方面面，社交媒体除了其简单的交流、沟通功能之外，越来越多的商家、企业已经将社交媒体视为企业在营销中的重要工具和平台。企业、品牌可以利用社交媒体在传播上的优势并通过社交媒体来收集不同受众的数据资料进行分析，更好地确立自己的目标受众，进而确立自身品牌的精准营销目标和策略。本文立足于社交媒体发展的大背景，对商家、品牌如何进行精准营销进行简要剖析，同时学习与借鉴相关学者的研究经验，展开分析研究。
一、精准营销的兴起
精准营销已经成为当今营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过品牌联播等营销做好相应企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。精准营销是时下非常时髦的一个营销术语，其核心思想就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；借助先进的数据库技术等技术手段保持与顾客长期沟通等措施，建立企业的忠实受众群。企业充分利用各种社交媒体，作为营销工具，将营销信息推送到潜在受众群体和市场中，使企业用最小的成本来达到利益最大化，完成企业的既定营销目标。
1.网络精准营销的兴起。随着网络技术的发展，人们的生活逐渐全面向互联网和移动互联网转移，然而我们在享受网络带来的便利的同时，极速发展的互联网也给我们带来了信息爆炸的问题。在互联网里，我们面临的、可获取的信息（如商品、资讯等）成指数式增长，如何在这些巨大的信息数据中快速挖掘出对我们有用的信息已成为当前急需解决的问题，所以网络精准营销的概念应运而生。
2.网络精准营销的手段。运用个性化技术的手段（如网站站内推荐系统），帮助用户从这些网络过量的信息里面筛出他所需要的信息，达到精准营销的目的。电子商务网站、媒体资讯类网站、社区都逐渐引进站内个性化推荐这种手段，进行精准营销了。
二、社交媒体营销发展格局
1.社交媒体营销。随着互联网时代的快速发展，以新媒体技术为基础的社交媒体呈现出一片繁荣的景象，社交媒体的出现，拉近了人与人之间的距离，也突破了传统媒体单一的传播模式，让受众有更多机会去参与双向沟通与互动，社交媒体最主要的特点就是极大的调动了受众的参与性，使更多的普通人、平凡人成为传播者，成为信息的者，许多受众满足于传受两者角色之间的转换，参与性极强。社交媒体以其开放性、连通性和交流性影响着人们的生活。不仅如此，社交媒体除了沟通交流功能之外，随着商品经济的进一步发展，社交媒体渐渐成为了诸多企业、商家作为自身营销手段的首要选择。
社交媒体营销简单来说就是利用各种社交媒体工具来进行营销、销售，维护公共关系，开拓客户服务的一种方法。近几年兴起的口碑营销、品牌营销等概都基本以社交媒体为主要载体进行营销。
社交媒体营销与传统的营销有着很大的不同，社交媒体更多的是注重受众的使用效果，目标受众利用社交媒体平台主动分享对品牌的认知，通过这样的方式，来影响与自己相关的社交媒体圈里的用户，众多企业也正是利用社交媒体这一传播优势来进行品牌的推销，形成自己的品牌口碑，达到营销的目的。
2.社交媒体的营销现状。随着社交媒体营销的出现与不断发展，并且受制于环境和发展期较短等条件的影响，其发展之路并不是一帆风顺，当前我们所处的营销现状大致可从以下几个方面来分析。
（1）广告主的试探性。各种各样新型社交媒体的出现，给予了广告主新的尝试机会，广告主们开始对社交媒体加大投资，探索新的广告形式以适应社交媒体环境，并且不断扩张自身的广告辐射范围，做到营销最大化。（2）在线模式不够成熟。对于社交媒体不断涌现的当前社会里，其也有着自身的不足，社交媒体的发展方向不明确，我们可以看到同质化的社交媒体数不胜数，大多数新的社媒往往都是效仿，并未有创新；其次，社交媒体的板块设置混乱，导致很多功能没有发挥特有的作用，板块之间没有清晰的界限。（3）效果不佳。这对于商家来说是最致命的，也是影响较为明显的。由于传播目标的不明确，造成了传播效果达不到预期值，这要求传播者要对市场进行细化，收集正确的客户数据并进行科学合理的分析，找到自身的潜在受众市场进行精准营销。（4）方式单一。商家通过社交媒体进行营销的方式较为单一，只是一味去以营销为中心，缺乏整合意识，出现了混乱、碎片化的现象，应该集中力量将去利用有价值的社交平台，着力与受众构建稳定的往来关系，并且努力维系与受众建立起来的关系，让受众感觉到重视，培养受众对品牌的认知度和忠诚度。
三、社交媒体的精准营销优势
社交媒体是一种在用户关系的基础上进行信息的分享、传播和获取的综合渠道。社交媒体精准营销则是以用户的需求为出发点和落脚点，为用户量身打造各种营销策略，精准营销主要体现在“精准”两个字上，真正了解和分析用户的真实的行为以及真实需求，利用社交媒体来进行精准营销，其价值也在这个过程中不断体现出来。
1.高介入度。社交媒体最为明显的优势就是媒体由传统的意识形态媒体变为了行为媒体，拉近了与消费者行为的距离，同时也增加了广告的转化率，使得受众在精准营销过程中的介入度由低到高，达到了前所未有的高度，让受众切身感受了参与营销的过程，增加了受众的参与意识。
2.受众定位清晰。便于实现精准营销，基于数据、cookies、路由器等对数据的搜集和筛选，商家经过一系列的分析处理，针对受众不同的喜好，生产能够满足受众喜好的产品，具体问题具体分析，制定不同的营销计划，明确不同受众的定位，进行归类整合，有助于精准营销的正确施。
3.免费分享。免费分享在社交媒体精准营销过程中有着较为重要的价值体现，其主体大部分是用户自身，他们在使用过之后，在社交工具中主动分享用过之后感受和印象，对品牌产品加以评价，并为其他用户创造分享点，让更多的潜在用户去了解和关注，久而久之形成了我们所熟知的口碑传播，而口碑传播的效果对于潜在用户的影响是会起到决定性的作用。
4.符合营销发展趋势。在这个充满营销的时代里，商家应该准确分析市场形势，制定适合市场的战略战术，应该把追求顾客满意度放在第一位，改变过去只以商家自身利益为中心的观念，以4C理论为出发点，站在消费者的角度来看市场，考虑消费者接触产品的便利性。尤其是在社交媒体时代，受众的体验效果尤为关键，社交媒体带给受众的便利性已经蔓延到生活的各个方面，这对商家而言就提出了更高的要求，主动了解受众的需求，利用社交媒体的便利性，减少受众接触产品的困难度，迎合市场的发展趋势。
四、社交媒体精准营销建议
1.受众分析（people）。在社交媒体环境下，对于商家来说，对受众进行分析是非常关键的一步，商家可以通过受众使用社交媒体的行为习惯来逐渐确立品牌的目标对象，依据目标对象和媒体受众之间的黏度，决定营销推广中较为恰当的内容，澄清品牌与消费者之间的关系，与受众建立联系，不间断地对受众进行科学合理分析，逐步细分、确立准确的受众群体，第一时间掌握满足受众的需求。
2.营销目标分析（objectives）。营销目标对于每个品牌而言都各有不同，这不仅取决于品牌自身的产品属性，也和受众市场的不同有关，社交媒体平台的不同也影响了受众的品牌选择。商家在确立自身营销目标时候，应该先确立自己的受众群体，了解受众使用社交平台的特点，不同社交平台适合不同的营销目标，商家应该具体问题具体对待，而不是面对不同市场采用同样的营销目标，那这样下去，商家定会丧失对原有市场的掌控权，后果将不堪设想，社交平台的不同意味着受众的需求就会有所差异，商家要针对不同社交平台的受众进行分析，在分析过程进行营销目标的确立。
3.技术分析（technology）。技术层面的分析重点是对社交媒体技术进行分析，要求商家不仅要注重对受众和营销目标分析，也要对所用到的社交媒体进行足够的技术分析，并不是简单的只对使用社交媒体的人进行基数统计，充分了解社交媒体的技术特点，并将自身品牌与其特点相融合，定期更新社交媒体工具，制定适合媒介技术的精准营销战略。
4.营销战略分析（Strategy）。营销战略对于一个商家品牌而言至关重要，营销是否成功取决于商家实施的战略是否恰当，是否能够恰当地利用社交媒体进行精准营销，是否符合发展的趋势。当然，商家应当注意到尽管社交媒体普及面很广，但社交媒体的受众也是部分受众，商家切记不能孤注一掷，放弃了传统的市场平台；社交媒体在发展的过程中也有其自身的局限性，当前依然是以大众媒体为主导，商家应当充分利用传统媒体对受众的影响来进行精准营销，仔细剖析精准营销的准略，找到适合自己发展的恰当战略，并且在实施的过程中根据市场的变化而进行战略调整。
在当前社交媒体盛行的大背景下，整个市场的发展方向都是基于社交媒体进行拓展，而精准营销战略对于一个企业来说，在整个营销框架中起着决定性作用，恰当利用社交媒体在传播渠道上的优势，使得营销的精准性、目的性更加明确和具有可操纵性。实现精准营销的基础是数据收集与分析，数据分析的核心是要充分了解客户关键行为和态度，对受众市场进行准确分析、定位，进而创造更具关联性营销内容，对客户的行为、倾向、意图和喜好越了解，就越容易有效传递关联性信息。同时，作为品牌的传播者也应该明白，和一般的大众营销不同，精准营销是一门致力于培养客户关系的学问，其核心不是品牌的打造，而是着力打造与客户之间的有效沟通，通过沟通向客户提供中肯的建议以及符合他们需求的产品。
参考文献：
[1]潘洪亮.数字传播时代精准传播研究初探[J].广告大观（理论版），2013.
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新媒体运营行业前景分析篇8
关键词：新媒体；新业态；电子商务；发展趋势；网红；产业融合
新媒体是运用数字技术，凭借无线网络、卫星等渠道和手机、电视等终端向用户传播信息和提供服务的一种传播形态。新媒体在空间上和传统媒体是相对应的，新媒体将数字进行压缩，并凭借无线网络技术，充分利用无线网络容量大、交互性强、实时性的特点，将信息跨越空间实现了全球化的传播。新媒体技术打破了媒体之间的壁垒，将不同地域、不同时间的传播者和接受者的壁垒进一步打破，方便了信息传播。新媒体具有个性化明显、受众具有更多的选择性、具有多样的表现形式、信息及时的特点，其通过数据连接着一切，使得人与人之间的信息能够智能融合，技术化手段的突破也将有助于新媒体实现产业生态的融合。近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能，新媒体电商应运而生，当前，新媒体电商处于不断发展阶段，各种新模式、新业态层出不穷，本文即对新媒体电商的发展现状及趋势进行探讨。
新媒体行业融合发展现状研究
近年来，随着新媒体技术的发展，其对各行各业有了更深入的影响，其影响着“四新经济”的发展，促进了新技术、新产业、新业态、新模式的产生，而新媒体行业在这“四新经济”中也进一步得到了融合发展。（一）新技术。新媒体行业表现形式多样，各类信息可以凭借各种媒介进行传播，而其中做凭借的媒介就给新媒体行业在技术领域的融合发展带来了新的契机。以5G技术来说，5G技术在2019年投入使用，该技术逐渐投入到了商用当中，5G技术对于新媒体产业具有重要的推动作用，促使VR、aR、mR的有效落地，进一步推动了万物互联。一方面，新媒体基础发展迅速，同时这也对通信技术提出了新的需求，另一方面，5G技术正处于关键发展阶段，需要落地实施、使用调试、不断试错，两者的结合在满足各行需求的同时也赋能了产业，5G技术有助于媒体行业传递更多、更丰富的信息，比如通过5G技术，实时高清渲染视频的传播得以实现，并且对于接收方而言，对本地计算机的能力的需求有所下降，这有助于大数据的实时传输，使得网络延时得到控制，不仅使得高清视频传播变得方便快捷，还可以使得aR/VR这些对时延和画质要求比较高的应用得到更好地发展，这让互联网通信业、零售行业、广告行业等诸多行业带来了新的发展机遇。（二）新产业与新业态。新媒体+新产业不仅是业态的叠加，其更是一个资源重新组合、价值再塑造、行业融合与赋能的过程，最终能够产生新的媒体生态体系，并且在这个生态体系下产生新的产业生态。新媒体与产业的融合进一步滋生出了新的行业和产业，如短视频、直播、社交电商等行业都是在新媒体与各种产业融合的趋势下发展而来。短视频行业是我国2019年来互联网领域发展最快的产品形态，以快手和抖音为代表的短视频领域用户具有极高的活跃度，5G技术的爆发式发展使得短视频行业的门槛进一步降低，得以对更多的用户和场景敞开。当前，在生活中运用碎片化的时间来对浏览短视频已经成为了诸多消费者的习惯，这使得短视频的发展更加势不可挡，逐渐成为了各大品牌、组织、机构宣传内容的重要途径和手段，而短视频行业的发展又进一步催生了各个行业的发展变革，如零售行业的营销方式随着短视频的加入发生了翻天覆地的改变，“直播带货”“网红经济”“KoL营销”正是在这样的背景下产生，线下线上的产品在线上“直播带货”进一步促使了线上线下渠道的融合，给零售行业的业态革新起到了重要的推动作用。总的来说，新媒体行业与各行业在不断融合的过程中不仅促进了各行各业的创新发展，更是由此产生了诸多新的产业和新的业态，对经济的进一步发展和消费市场的多元化发展起到了重要的推动作用。（三）新模式。信息围绕着人们的生活，目前，人们在新媒体平台上能够获得很多的信息，新媒体平台是人们日常获取信息的重要渠道，实体经济在新媒体的促使下能够获得赋能，通过数据，新媒体行业和其他行业得到有效链接，行业之间的链接不仅只是单纯的业务沟通，它们更主动地融合互生，大到产业与行业，小到新模式的产生。新模式的产生主要是各行业凭借新媒体的渠道和途径创新自身发展，形成新的模式。例如，对于新闻行业来说，在新媒体的发展下，新闻媒体得以一边将新闻信息在第一时间挂入互联网平台，一边通过传统媒体进行深度报道，打通线上线下资源，形成新的影响力和运营能力，强化报网互动，强化品牌形象，打造新型主流舆论阵地，以更好看的报纸、更迅捷的新闻，服务用户、传播价值。
新媒体电商的发展现状探讨
近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能。当前关于新媒体电商学界还没有明确的界定，新媒体电商一般指的是新媒体行业和电商行业融合发展的新模式，或者电商行业运用新媒体作为途径进行营销和销售的模式。本文对新媒体电商的发展现状进行探讨，并对其中面临的阻碍进行归纳总结：（一）新媒体为电商营销带来创新。新媒体为当前的电商营销带来了更多可能，短视频与直播、社群及小程序、跨领域KoL及网红都逐渐成为了电商营销的重要途径。当前，短视频和直播领域发展迅速，直播行业在熊猫tv等大型平台倒闭之后，斗鱼和虎牙平台得到了腾讯的投资，在直播行业起到了带头作用，诸多网红凭借自身的影响力借助于直播平台带货，获得了良好的效果。淘宝也开通了直播频道，为消费者提供碎片化的、具有较强的实时性和互动性的商品信息，提高了用户的沉浸体验，使得用户获得更高的参与感，进一步使得消费者的试错成本得到控制，进而刺激消费者的感官和购买欲望，为商家和产品都带来了很好的人气。社群和小程序当前也成为了电商营销的重要渠道，微信群已经成为了每个微信用户都会使用到的功能，运用微信群进行营销，具有一站式、支付快捷、目标受众针对化、实时性的优势，诸多电商企业逐渐深入到微信社群中，甚至逐渐“微商化”，通过微信群的渠道来商品和企业信息，能够有助于商家和消费者间互动关系的维护，相对于互联网信息而言，社群能够进一步缩小受众对于信息接收的范围，有效规避了互联网信息内容冗杂、信息过载、难以筛选的问题，使得用户在对信息进行选择时能够更加自如。加上当前微信小程序处于不断优化中，其具有丰富的流量入口和使用场景，能带给用户良好的体现，通过小程序能够实现很多的服务功能，有助于电商的营销生态的形成。传统的电商要获取流量大多是通过seo搜索优化来实现，但是目前这样的优化途径竞争非常激烈，诸多企业都通过B2B平台来进行竞价排名，资金需求量巨大，但是效果却不甚理想。社交电商则有所不同，社交电商能够更方便地实现跨领域合作，通过KoL及网红来对用户价值进行深入挖掘，将受众对于网红这类个体的信任和喜爱转化成对品牌和产品的认可和忠诚，从而进行推广营销。这样的方式具有相对较高的转化率和更低的成本，具有更高的性价比。从微观上来说，商家可以通过这样的途径积累自身流量，聚集目标领域的粉丝，从而通过卖货和广告流量来变现；从宏观上来看，可以运用KoL及网红进行跨界合作，实现内容的价值，在“产品-平台-跨领域KoL及网红-受众”之间形成活跃的互动，并将这种互动转化为受众的兴趣和购买力，这对于商家而言是一种常见且受用的变现途径。总而言之，当前新媒体为电商营销带来了更多可能，“新媒体+电商”的模式发展迅速，尤其在2020年初的疫情期间和疫后时期，由于不方便去实体店，消费者们大多通过线上渠道购物，诸多线下的商家也转战线上，线上竞争也日益激烈，拓展营销途径、丰富营销内容成为了商家的必然选择，而新媒体就为商家们提供了诸多机会。（二）新媒体拓展了电商的销售渠道。新媒体作为内容和信息展示的平台，其也能够展示商品和商家信息，是一个很好的销售渠道，新媒体平台对于电商的作用不仅是营销、引流，更多的商家还直接将新媒体作为销售的平台。以微信为例，根据《中国微信小程序电商应用市场前景研究与投资前景评估报告》，2019年微信小程序电商用户规模达到2.91亿（见图1），对于移动电商市场，微信小程序就有着去中心化的特点，其在2017年兴起，凭借微信平台的社交属性，相对于app而言在流量获取上更加具有优势，因此，微信电商是当前电商商家致力于开拓的一个重要领域，微信电商的市场规模有望进一步扩大并保持高速的增长。当前，许多电商将销售渠道设立到微信上，通过受众细分和人群定位、培养用户习惯、用社交属性丰富购物功能等手段将微信与电商充分结合，打造出一条基于微信社群的电商的销售渠道。首先是受众细分和人群定位，很多导购类的自媒体，针对特定人群推荐每个品类中最优质的产品，消费者可以在推介的页面上直接付款购买，成为时下电商与新媒体融合的典范。其次是培养用户习惯，在基于微信进行的商业行为中，培养用户习惯是非常必要的，用户的习惯并不是一层不变的，特别是在移动端的消费，目前，通过微信端，消费者可以进行酒店、车辆、外卖等的预定，这些都是属于用户消费频率很高的场景，消费者在社交的同时“顺便”进行了消费，方便快捷，也便于培养消费者的消费习惯。再次是社交属性丰富购物功能，当前营销发展的趋势是沉浸式、体验式和场景化，微信由于其自身的开放性，能够将公众号、app、实体店和电商网站进行有效的融合和拼接，微信具有多元化的开放流量的入口，加上微信用户已经形成的社交圈，微信一定能够为消费者带来更多的新的消费体验，消费者在微信平台购物势必能获得更多的互动和体验，同时也给商家带来了更多机会。新媒体不仅是电商重要的营销渠道，更能够成为电商重要的销售渠道，在微信设立销售端口甚至于线上门店已经成为当前部分电商的选择。新媒体由于其的强互动性，更有助于提升消费者的体验，培育消费者的习惯，其作为电商的销售渠道颇具发展潜力。（三）新媒体电商的发展困境分析。当前，新媒体电商虽然发展迅速，广受消费者的欢迎，但是其的发展过程中仍然面临着一系列困境，主要包括以下几个方面：一方面，当前新媒体电商在发展过程中，过多地依赖新媒体的形式，转化率不高。随着新媒体热潮的冲击，电商行业在原有的营销和经营模式中看到了曙光，纷纷试水新媒体营销，直播带货、推文广告、社交推广等一时间充斥着电商行业，然而，很多电商商家在其中对各种营销和经营模式试水，在这一过程中，诸多商家过于关注的是营销和销售的形式，认为将产品拿去直播、拿去写成文案推广就能吸引到客户购买，然而，无论是怎样的营销模式，其最终的目的都是为了满足消费者的需求从而促成销售，如果商家过于注重营销和销售的形式，而忽略了消费者的需求的话，将势必不能取得良好的效果，很容易造成引流大，但是成交少的局面，使得转化率低。新媒体电商的发展能够丰富消费者的体验，吸引客流，这是新媒体营销的优势，然而要促使消费者留存，进行消费甚至复购，与产品和营销的过程对于消费者需求的满足是分不开的，只有产品切实满足了消费者的需求，营销过程带给了消费者良好的体验，新媒体电商才能被商家更好地利用起来。另一方面，当前新媒体电商的同质化竞争严重，例如当前火热的网红直播电商模式，充分利用网红带来的粉丝效益，将其商业价值最大化。但是网红的直播门槛较低，没有所谓的标准，网红爆红所吸引的粉丝迅速地转为商业价值。随着电商直播的发展，很多网红将视野放在电商平台上，利用网络平台开展直播，利用粉丝大量吸金。但是，随着网红数量的增加，很多店铺出现了同质化竞争，也让消费者对于网红主播产生了审美疲劳。另外，网络直播门槛比较低，同时厂商投入的成本也比较低。从网红的商业价值以及厂商的成本出发，进而造成了同质化竞争严重，让消费者面对大量的直播，极容易产生审美疲劳。当然，同质化竞争也从另一方面反映出当前网红直播模式的混乱，需要加强这方面的管理。同质化的竞争，让网红之间的优势难以得到发挥，使得厂商之间的区别逐渐缩小。最开始电商商家利用新媒体的形式突出重围，标新立异进行营销，但是当大家都开始进行新媒体营销的时候，又该如何再突破重围，这是值得思考的问题。总而言之，当前我国的新媒体电商取得了良好的发展，但是在其发展过程中仍然面临着诸多问题，包括过多地依赖新媒体的形式，转化率不高，同质化严重等，我国的新媒体电商还有待进一步发展。
新媒体电商的发展趋势前瞻
随着新媒体电商的不断发展，其的发展不断突破阻碍，呈现出诸多新的趋势，本文基于电商和消费市场发展的角度对新媒体电商的发展趋势进行探讨。（一）产业与行业深度融合。新媒体行业在我国已经发展比较久，不难发现其发展的脉络就是通过各种各样的方式方法去“参悟”网民用户的行为习惯，网络购物分析网民的消费行为，网络文学、视频等分析网民的心理轨迹，通过种种寻找到目标受众，如果从商业角度去定义新媒体，那就是一种更快捷和精确的信息收集方式。新媒体目前已经越来越具有精准营销的功能，新媒体和电子商务行业有机融合。一方面，新媒体越来越具有电子商务的功能，另一方面，更多的商家开始开发自身的新媒体以为自身的电子商务模块提供服务，新媒体电商就是如此产生的。越来越多的电商通过自身的方式构建了新媒体矩阵，并运用新媒体推动电商发展。在此情形下，各行业的边界更加模糊了，电子商务和媒体之间形成了相对完整的价值链。2019年以来，无论是淘宝和抖音，还是京东与快手的合作都充分体现了产业和行业融合程度加深的趋势，越来越多的营销模式被创造创新，不管是淘宝短视频、快手商家还是抖音商家，变现的模式比起纯直播更加落地，传播性也更强，销售路径更短更直接更多元化。除了竞争得如火如荼线上企业，传统的消费品企业也积极发展新媒体电商，包括百事可乐、阿迪达斯、耐克等在内的诸多国际公司，都建立了自身的虚拟社区，以便于与消费者进行密切沟通，消费者还可以通过这些虚拟的社区媒体来进行消费购物。当然，这并不需要公司一定要发展从媒体到电商消费端的所有环节，在这类企业的从新媒体到消费端的价值链当中，有着相对专业的分工，其中的各个环节都可以由专业的公司来提供运营服务，例如新媒体端可以由广告公司提供精准营销的专业服务，电商端可以由专业的电商公司提供日常运营维护的服务。电子商务和新媒体的融合不仅使得电子商务和新媒体都发生了改变，并且两者的结合使得新的商业机会被创造出来，使得更多的产业能够参与其中，为各行各业提供了更多的新的机遇。（二）头部优势明显。新媒体电商的头部优势明显，并且随着市场发展有着更明显的态势，头部电商品牌及传统品牌方因为有资源优势及品牌优势，在线上保持着一定的竞争优势，新兴品牌只能凭借个性化、差异化且有强烈市场需求的产品，方能打开市场。这样的市场环境也就形成了很稳定的一个市场态势。大多数商家受限于自身的团队素质，之前形成惯性的业务操作模式以及有限的资源，多数无法在这样的行业困境中冲出重围。一般而言，头部的电商平台占据了我国的一二线城市，在此情形下，新兴电商想突破重围是非常有困难的，因此可以将焦点移向三四线城市，基于社交的切入口是新时代电商获得市场的关键点。总之，随着新媒体电商的发展，市场竞争将会越来越激烈，头部优势趋势逐渐明显，给了中小电商以机遇与挑战。（三）线上线下进一步融合。新媒体电商的发展将进一步促进线上线下融合，在2019年末，肺炎疫情发生，实体经济受到疫情影响，众多实体零售商在危机中寻求转变，从而催生另一种复工方式。在疫情蔓延阶段下，为应对疫情造成的挑战实体零售业纷纷将目光转向线上电商平台、线上社交和新媒体推广，发挥大数据和云平台的优势持续助力实体商业经济复苏。线下的实体零售商，也开始拓展线上业务，多渠道资源融合的实施计划。特别是疫情特殊时期，大部分商店关门歇业甚至造成一些实体零售商的资金断裂、门店经营困难，实体商期望以新零售形式助力企业渡过难关。这场防疫战，也是零售企业停下脚步重新思考的阶段。一些实体零售商线下门店客流锐减，营业额大幅下降，疫情之下对实体零售业的冲击让他们不得不思考线上线下融合发展的可能性。广州市在疫后就进行了一次线上线下融合的新媒体电商营销活动，2020年6月6日至6月8日，广州了举办“首届直播节（中国•广州）”，是全国第一个以城市为平台的直播带货节，创出了新高度：3天时间直播场次将超20万场、各电商平台直播间将累计发放超过10亿红包、大部分商品将有5折优惠；除特色商圈、文旅项目、各大商场和各大品牌企业外，还带动住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播；设置主会场和多个分会场，多阵地、多品类、多场景实现全城直播；将联合淘宝直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平台，以及跨境电商平台、带货达人，并选拔80多家优质mCn机构。商家、物流以及电商平台的配合，让供销变得顺畅，三者交叉赋能，从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑，而新媒体电商在其中发挥着重要作用，其自身也不断地完善发展。虽然新媒体电商并不能取代传统的面对面销售，是因为线下门店能够带给消费者线上无法体验的综合的沉浸式体验，两者结合给电商行业和新媒体行业都带来了更大的发展机遇，线上线下进一步融合是新媒体电商发展的一大趋势。
总而言之，新媒体为电商营销带来了更多可能，同时也拓展了电商的销售渠道，虽然当前我国的新媒体电商发展面临着转化率不高、同质化竞争严重等方面的阻碍，但由于其能够便利消费者购物、带给消费者更多更丰富的体验，发展势头仍然锐不可挡，在未来的发展中，我国的新媒体电商还将促使产业和行业融合程度加深，创新出更多的营销模式，推动线上线下进一步融合，为消费者带来更丰富的产品和体验，为商家带来更多的盈利机会。
参考文献：
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新媒体运营行业前景分析篇9
[关键词]三网融合；电视；运营模式
中图分类号：G229.2-F文献标识码：a文章编号：1009-914X（2015）26-0288-01
一、三网融合概述
“三网融合”是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。随着数字技术的迅速发展和全面采用，将语音、数据和图像等信号编译成统一的数码进行传输、交换和分配，已经成为不可阻挡的发展趋势。大容量光纤通信技术的发展，为综合传送各种业务信息提供了必要的带宽、传输质量和低成本。同时软件技术的发展，使得三大网络及其终端通过软件变更，最终可以支持各种用户所需的特性、功能和业务。利用同种网络开展多种业务在技术上已经基本成熟，“三网融合”已是大势所趋。
“三网融合”是一种广义的、社会化的说法，不仅仅是电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，更主要是指高层业务应用的融合。三网融合表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的ip协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的统一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。在国外，“三网融合”已经成为必然的发展趋势，欧美各国纷纷修改相关法律法规，允许广电业务与通信业互相渗透。可以说，“三网融合”已经打破行业的平静：有线电视和互联网服务提供商尝试提供网络电话Voip业务；电信运营商用ip视频业务反击。在这种背景下，传统的电视媒体必然面临创新发展和升级转型的挑战。
二、三网融合下电视运营突破的必要性
在现今三网融合的背景下，电视传媒的产业创新融合，需要政策的大力支持及明晰的产权分配。同时，在媒体内容的数量及质量方面，均要不断转变以适应多变的媒体融合要求，促使技术服务方面达到人性化，媒介内容服务做到人性化。另外，媒体资源的持续开发利用，是对电视传媒服务的二次营销，是为了使影像传媒资料得到足够的利用与再利用，使媒介资源的使用更加科学环保，并利用有效手段使资料鲜活起来，且以新的姿态成长面众。
在三网融合背景下，内容是电视传媒方面的重要资源，这一点是任何新兴媒体所无法取代的。在其衍化中应当借鉴相关的新媒体运作形式，采取更为科学合理的媒介推广形式，促使传媒产品内容拥有更加深刻的内涵及品牌影响力。对媒体内容的大力整合，是传媒市场产业开发的基础，应当足够充分地把握文化产品的创新力度及生产力度。首先应当就节目的形式做好创新，构建一体化的系统研发体系，深化内容制作，充分满足广大受众的个性化信息获取需求。同时将内容推进市场倾注资本进行运作，也成为电视媒体在发展中所需进行改革转型的关键。只有做好市场化转型工作，才能够拥有更多的资本进行内容方面的生产制作。其次有效地做好电视传媒业的现实开发，加强对各类媒体资源的整合，实现与新媒体的工作对接，能够促进电视传媒的立体化品牌传播，增强电视品牌的社会影响力度。
三、三网融合下电视运营模式探究
1.多通道的媒体内容运营平台
加强媒体内容的研究开发，建立多形式多通道的内容开放运营平台，满足音视频产品多终端的渠道内容需求，已成为当前三网融合中广播电视行业必然的改革要求。三网融合，不仅充分对运营商播送的需求进行了满足，同时还大大满足了交互式网络电视播送及互联网与移动电视等各类媒体内容的播送需求。通过业务统一分发平台，运营商能够有效地避免自身多发平台带来的不利因素，可以十分便捷地将所获媒体内容在业务分发的平台中做出分散下发。这一平台操作简洁，便于管理。
2.广电媒体与互联网媒体的合作
当前，有线网络全面深入的双向改造，极大地推动了媒体互动业务的滋长，再加上数以万计的家庭用户，使互联网内容在发展中全面充分地进入到了有线网络中，实现了有线网络媒体和媒体内容提供商间的合作交流。广电媒体与互联网媒体间的模式结合，主要运用于互联网媒体视频方面。此模式对于节目播放的渠道进行了有效的拓宽，能够从根本上增加节目收视，带来丰厚的广告利润。因此，在当前的网络电视中心改革发展中，应当主动把握这一优势条件，将传统电视媒体掌握不了的剩余消费者，进行最大可能的把握实现，促进价值利润的最大化，构建广告价值为主，用户费用为辅的模式。网络电视台虽有显著优势，但是在其发展中也存在着相应的挑战，诸如在当前存在着诸类网络视频媒体，如何有效地做到同此类媒体正面攫取用户资源，都需要经过长时间的经验沉淀来完成。
3.与手机媒体之间的合作
在三网融合的大环境下，受众既为媒体信息消费者，同时也是媒体内容的生产传播者特性，例如短信及视频的传播。这样一来，受众主体特性及自身选择的权利得到了极大的增强。手机媒体的运营并不仅仅是为了受众群体单方面的内容需求，而是需要大批的手机信息用户群体所存在的个性化定制需求。这便要求手机媒体供应商必须就内容方面进行多元差异化的批量生产，以满足广大用户的个性化使用需求。在通常情况下，手机电视内容是通过对传统的电视传媒内容进行压缩编码，进而同步播放的过程。这对广大手机用户所追寻的媒体信息个性化要求根本无法满足。因此在当前的电视媒体发展中，必然计划好新媒体战略转型，构建针对手机用户媒体信息内容生产的精英团队，将三网融合的视角从运营商方面转向用户方面，以手机屏幕作为主要的信息接收终端，实现电脑屏与电视屏和手机屏的三屏无缝对接，随时随地为手机用户提供多元化的个性内容。
4.三网融合下的数字版权管理分析
在三网融合的背景下，用户自身的消费选择权利也相应的多元化。无论是广电媒体或者电信媒体，用户均可以依据选择而获取服务，不会因为行业及区域等因素，对用户的服务选择带来障碍。而对于网络电视的提供者来讲，只有提供更优良的服务及质量内容，才能更好地把握用户，同时，高质量的内容也是收入与利润的保障。数字版权管理不但是一门技术，同时也是一种营销体系及数字内容的管理形式，它有效地打破了一次购买终身受用的传统内容购置模式，将具备高价值的数字内容细化为多梯层次的定制购买形式，满足不同阶层用户的消费需求，实现对数字内容的定向营销。数字版权管理技术，能够良性地将内容数据业务的生命周期控制在内容运营商的手中，从而增强业务运营方面的精细化管理。
结束语
在三网融合的过程中，组成个体间必须就自身发展规律进行分析，做到技术与内容方面的调整与磨合，在共同的努力协作中找准定位，协调分配好利益关系，达到真正意义上的互补互赢，促进电视传媒运营机制新模式的形成。随着我国科技的迅猛发展，在“三网融合”背景下的全媒体电视运营也将朝着更加全面，促进我国繁荣昌盛的正确方向发展进步。
参考文献
[1]尚光亮：三网融合下中国电视传媒产业的商业模式探析[D].山东师范大学，2012.
新媒体运营行业前景分析篇10
关键词：服装品牌建设；营销模式；新媒体
新媒体的出现对我国社会发展及工业产业都产生了巨大的影响，大大增加了企业宣传自身的效率，增加了企业策划、运营与宣传的途径，降低了宣传成本。在新媒体出现的背景下，服装品牌有了更新的、符合社会潮流的营销方式。服装品牌之间的竞争压力巨大，要想在同行业竞争之间脱颖而出，就必须在满足自身服装品质与款式设计符合大众审美的条件下对自身品牌进行营销。策划服装品牌在一定程度上代表了潮流，而新媒体的出现符合社会潮流趋势。服装品牌利用新媒体技术对自身进行包装营销，让自身品牌在行业间脱颖而出，是未来服装行业宣传的主要途径。服装品牌利用新媒体进行营销有利于进一步加强服装品牌在群众中的认知度，对于服装品牌发展有重要意义。
1新媒体营销的含义
新媒体营销是一种全新的营销方式。主要是指通过新媒体技术依托新媒体技术的发展。新媒体作为工具进行的营销活动，具有极强的实践性。新媒体是符合当今社会发展形态的一种新型营销方式，新媒体极大地促进了当今社会各方面的发展，帮助各产业在宣传和营销方式上具备多元化、个性化特点，达到交互程度高、分重能力强的目的。在新媒体的支持下，服装品牌的打造有了新的宣传策划方式，通过新媒体技术的发展利用新媒体营销方式提升服装产品质量和品牌形象，提高服装品牌的知名度。利用新媒体营销手段个性多元化打造自身的服装品牌效应，进一步促进服装品牌的发展。新媒体营销方式摆脱了传统平面媒体宣传效应的弊端，通过对消费者心理引导进行营销操作。新媒体营销的渠道主要包括手机端、平板端、电脑端，新媒体运营平台包括微信公众号、抖音、微博等软件平台。
2新媒体对服装品牌传播的影响
2.1服装品牌传播走向分众化
首先，服装品牌传播从大众化走向分众化是新媒体营销对服装品牌传播的首要影响。服装品牌营销在当今的社会背景下，不仅仅要满足广大人民群众对于服装质量和舒适度的知情度，同时必须保证服装品牌个性化、特色化以及款式的多样化。当前广大消费者的审美观念在时代的发展中今非昔比，对于自身形象的个性化与特色化追求已成趋势，这就对服装品牌带来了巨大的挑战。企业要保证自身服装的舒适度和质量，同时要求品牌个性化，力求在行业竞争中打造与其他服装品牌不同特色的个性服装。从这一点上来看，服装品牌必须在消费者的心里建立起服装品牌的特定形象，利用新媒体营销手段将原本的服装品牌受众群体分化成不同的群体，不同群体之间对于服装的个性化与相似度进一步帮助服装品牌宣传自身产品的精准度[1]。
2.2进一步加速了服装品牌传播的深度和广度
新媒体技术的发展和新媒体营销手段在当前社会快速发展的背景下进一步加速了服装品牌传播的深度和广度。在传统营销手段中服装行业只能通过客流量或口口相传的形式来为品牌打下基础，而利用新媒体营销手段加速了服装品牌的传播速度、扩大了受众人群。在个性化的打造和营销下，服装品牌对于受众的定位有了多样化的结构，消费者通过多媒体技术对于服装品牌有了更深的了解，也更容易找到自身对于所需服装的定位。而新媒体技术具有分众能力强的特点，技术使信息的传播速度有了质的飞跃，在同样的时间内可以更加深入和广泛地传播服装品牌，提升服装品牌在市场的影响力。
2.3影响服装品牌新媒体传播形式的多样化
在我国服装行业传统的营销模式中多数采用客流量来促进服装品牌的发展，这种宣传形式单一，不能起到更好的营销效果。在当今科学技术飞速发展的背景下，媒体技术的兴起和对新媒体营销手段的运用有效地帮助了服装品牌多样化的营销宣传。例如服装品牌可以通过微信公众号、抖音、淘宝或其他多媒体平台向消费者传播企业的服装品牌，在一定程度上降低了营销与宣传的成本，营销效果事半功倍。例如用户通过抖音平台展示自身的服装，被服装吸引的用户就会了解到服装品牌，促进消费，加快服装品牌的打造和发展[2]。
2.4服装品牌新媒体传播主体多元化
媒体传播主体的多元化也是当今在新媒体营销技术手段下对于服装品牌发展的影响之一。新媒体时代利用新媒体技术和新媒体平台，人与人间的距离变得更近。人们利用平台可以提高知名度，甚至通过自身的行为和语言影响他人。在这一点上使得无论是明星还是普通人都可以成为名人，都能成为服装品牌的传播者。甚至在一些粉丝数量巨大的博主中，对于服装品牌造成的经济效益和知名度宣传都超过明星新媒体宣传，大大降低了企业宣传品牌的成本。在新媒体时代，每个人都可以利用网络平台将自身变成流量的中转站并从中获益。从这点上来看，服装品牌利用新媒体营销宣传是当前服装品牌需要考虑的重要宣传途径之一。
3新媒体营销背景下服装品牌的特点
3.1更加重视宣传的力度和穿着舒适度
在新媒体营销背景下，服装品牌由于受众群体的大量增加和同行业激烈的竞争，因此服装品牌更加重视自身品牌的宣传效应。在新媒体平台的作用下，增加曝光度就是增加服装品牌的知名度。通过新媒体平台跳板，服装品牌在自身品牌特色的打造上付出了重大的努力和大量资源，以此来增加身宣传的力度。新媒体营销所带来的好处有目共睹，在信息化高度发达的当今时代，不同的服装品牌都会利用新媒体平台进行自身的宣传。在这激烈的竞争下。服装品牌对于宣传的力度和效果都比传统模式下更加重视。
3.2更加重视品牌口碑
要想通过新媒体平台增加服装品牌的受众人群、曝光率和流量效应，就必须打造良好的企业口碑。信息通过新媒体平台的传播速度是无与伦比的，一旦服装品牌的口碑下降，就会迅速被广大的新媒体平台用户所得知。并且要挽回口碑下降所带来的不利影响一项长久的工程，并不是在短时间内能够解决的。因此在这种情况下，服装品牌口碑的重视程度就越来越高，在不同的平台对于服装品牌的口碑评价几乎都是通过评分制度来进行的，高评分的服装品牌会收获更多新媒体用户的信任，由此创造多的利润，促进企业深度发展。
3.3通过互动化加强服装品牌的建设
新媒体的出现和新媒体营销手的应用直接改变了当前社会上各个产业市场营销的传播形式。在服装品牌对于自身的营销活动中，消费者和品牌之间的互动越来越多。当前市场信息的共享者已经替代传统的市场营销者，成为了服装品牌在广大人民群众之间的受众传播者。这里的市场信息共享者主要在于，消费者可以通过新媒体平台、利用新媒体技术分享自身的信息，与此同时服装品牌的制造商与消费者也在新媒体技术的支持下进行了服装的原料、制作等方面的信息互动，新媒体帮助消费者进一步了解服装品牌，增加服装品牌在群众之间的知名度，利用制造商营销商消费者之间的良性互动建设服装品牌[3]。
4服装品牌新媒体传播的现状分析
4.1对于新媒体营销的应用认识不够深刻
在当前新媒体营销的背景下，一些服装品牌的管理者对于新媒体营销形式认可程度不高，对于新媒体营销形式识不深刻、不彻底。并且一些服装企业在营销模式上还停留在传统的方式。在服装品牌企业内部缺乏有新媒体营销概念和新媒体营销经验的员工和管理人员，甚至在一些企业开始进行新媒体营销活动的过程中，由于对新媒体营销模式认识不彻底，所以在新媒体信息更新方面不积极，缺乏最新的时尚动态、行业走向等信息，使企业虽然开展了新媒体营销却收效甚微。还有部分企业没有脱离陈旧的管理模式，仍然将品牌营销模式停留在过去贴牌生产、固定订单销售的批发模式。新媒体的出现为服装行业的各个企业开辟了一条新的营销路径，不仅降低了营销成本，同时还增加了营销的效率和质量，但一些企业对于新媒体营销模式仍然缺乏认可度的问题是当前服装品牌建设中的一大问题。
4.2对于服装品牌自身的品牌经营有一定缺陷
在自身品牌价值管理方面，即便依靠新媒体营销手段，仍然有一部分服装企业对于自身品牌价值的认识程度不高，没有认识到自身品牌价值对于市场受众人群的忠诚程度和品牌认可度的巨大价值，忽略了服装品牌最关键受众人群的感受。在新媒体营销模式下，任何一个消费者对于服装的不良体验都有可能会引发连锁反应，导致企业口碑的崩盘，降低企业品牌价值。一旦在新媒体营销模式中出现这样的问题，会导致企业的订单和流量直线下降，大大影响服装企业的利润，并且这种损害往往是不可逆的，受众人群一旦接受了品牌价值不高、态度不好的品牌设定，就很难重新对服装品牌产生热情[4]。
4.3部分企业不重视服装品牌的口碑经营
诚信意识是服装品牌企业在经营过程中必须遵守的原则，尤其在新媒体营销模式广泛应用于服装品牌营销中的背景下，诚信问题已经逐渐成为了服装品牌在营销活动中所面临的最直接问题。消费者购买某品牌的服装需要得到的不仅仅是良好的服装质量与舒适的体验感，还有服装企业对于所售出服装的售后以及服务。部分服装企业为了提高自身的利润，不惜降低自身产品的质量，通过销售数量来赚取大量的利润。同时丢弃诚信的原则，对后续的产品不进行跟踪服务，导致消费者在发现产品质量问题时没有办法维护自身的合法权益，在这种情况下，消费者就会对相关的服装品牌产生巨大的厌恶感。服装市场中以次充好，渠道不明的情况也会给服装品牌造成诸多的负面影响，这已经成为了当前新媒体模式销售环境中服装品牌发展的一项重要问题。
5新媒体营销背景下完善服装品牌营销的具体对策
5.1差异化与个性化策略
要想在新媒体营销背景下进一步完善服装品牌营销，首先要坚持差异化与个性化，崇尚差异化与个性化是当前人们对于服装审美的一大要求。在时尚趋势的影响下，人们对于自身的服装审美和形象有一定的个性化、特色化要求，服装品牌要利用好消费者这一心理特征，打造出具有自身品牌特色的与行业其他服装不同的服饰。但差异化与个性化并不是一味的追求另类与新奇，必须要保证自身服装在大众审美的大方向上有差异化和个性化，满足消费群体的审美需求，进一步打造自身服装品牌特色和重点，奠定企业服饰的发展方向。
5.2改变经营模式，完善营销理念
在经营模式方面，要改变传统贴牌生产、订单包销模式，要借助新媒体平台，利用新媒体技术展开营销手段应用营销策略，使自身服装品牌有更广泛的受众基础。同时完善自身的营销理念，认识到新媒体技术在当前社会背景下对于服装企业发展的重要作用[5]。
5.3加强口碑建设
诚信与口碑是企业发展的命脉，一旦企业失去诚信口碑，在消费者中大打折扣，会直接影响企业的发展。在新媒体营销模式的背景下，消费者可以更加直观的接触到服装厂商的诚信与质量，进一步加强企业口碑建设，有利于打下服装品牌在消费者中的群众基础，从而吸引更加多的消费者，促进企业发展加强企业口碑建设。
6结束语
综上所述，新媒体技术的发展，改变了当前服装品牌的经营模式，新媒体营销手段的应用对于当前社会中服装品牌的进一步发展有重大作用，服装企业必须坚持新媒体营销手段与策略，谋求更大的发展。
参考文献：
[1]冯语嘉.互联网环境下品牌服装新媒体营销策略分析[J].今日财富,2019(05):47-48.
[2]鲁小慧.新媒体视角下的服装品牌微信营销策略[J].中国市场,2019,000(028):124-125.
[3]张倩芸,胡娜.新媒体视域下服装品牌微信营销的优势及路径分析[J].企业改革与管理,2020,371(06):105-106.
[4]马洁.论基于互联网环境下品牌服装新媒体营销方略[J].中外企业家,2020,677(15):109-109.