商业管理内容篇1
关键词：工商管理；实训内容；教学实践；实际操作
中图分类号：G4
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.16723198.2017.17.067
随着市场经济的不断发展，工商管理专业逐渐成为一个热门专业，其专业人才受到企业的青睐。在一定角度来讲，工商管理专业的设置与当前社会人才需求是相辅相成的，是在此基础之上不断发展而来的。其专业内容的设定有其自己的设定目的，对其实践过程中的实际操作具有重要的作用。在市场经济环境下，为了满足社会主义市场经济建设发展需要，要求人才在德、智、体等方面全面发展，最大限度做到理论知识与实践动手能力相互结合，进一步培养管理类高技能人才。
1专业实训体系的基本架构
在工商管理专业教育教学过程中，为了提高教学实效性，因此在设定教学目标时，需要以人才培养为核心，以学科建设为基础，逐渐以培养当前市场的应用型人才为标准，实行针对性，以课程体系为抓手，优化资源配置，培养市场型人才，强化师资队伍建设，提高设施利用效率。构建完善的实训体系建设，更多向社会需要型人才靠拢，大体主要体现在以下几方面：
首先，构建明确的综合实训体系。其目的是培养适应信息经济时代中，多样化、创新性的企业工商管理人才，在对于设定工商管理专业理论课程时，既要考虑具有独立特色又要与市场应用型人才相适应，使在接受企业管理培训时充分发挥自身所学专业的特色。
其次，体现在专业实践能力培养体系。更多的人才培养，最终目的是适应社会的需要。在设置课程、教学环节，注重帮助学生培养实践动手操作能力，同时结合工商管理专业的实际情况，加强与专业知识、能力、方法等有关的课程和教学实践环节，加强对实践教学内容的重视，注重提高学生在实际交流过程中的表达与沟通能力以及实际操作中的团队协作能力，实行管理定制定量方法的教学内容。
最后，对于教学方式应多层次，具有创新性。实行多层次的教学模式，可以有利于提升学生的学习兴趣，对于学习中较为空泛性理论知识，可以减少在运用到实践活动过程中涉及的难度，可以通过“场景模拟+信息化”二元化的实验教学模式，让学生充分理解所学知识，在现代化技术的辅佐下，提高工作的质量，有效开展企业管理活动。
2实训内容的重要性
课程的设置是为了使知识理论在实践操作中的更好的加以应用，定期对学生进行实训训练，是激发学生的学习兴趣以及动手操作能力，加深对所学理论知识的完美灌输，对理论课程的掌握能力。在学习这种类型的专业时，关键在于实训，通过开设实训课程，进而在一定程度上适应技术型岗位的需求，从某种意义上说，实训教学质量的高低直接影响培养目标的实现，对于学生能否适应现代化需要具有至关重要的作用。
首先，在适应教育改革和发展的新形势下，在工商管理专业设立实训课，培养实际动手能力和操作能力的专门技能型人才，能够加强学生对理论知识和理论规律理解能力，通过实训培养学生对理论知识的学习兴趣。在长期的实训中，激发学生学习的潜能以及对知识的求知欲望，加深对知识的理解力，形成长期稳定的学习习惯。
其次，加深对企业管理的认识。实训课的设置，能够更好的将所学理论知识联系到实际中去，激发学生对于实际工作中动手操作过程的认识。通过实训课程的讲解，使学生对于技术如何运用实际生活有了整体上的理解，增加学生的认知能力。在通过边学边练的学习过程中，使学生有充分的时间对于实际操作的流程、步骤加以熟悉，这样一来，不仅能够理清工作思路，简化实际操作中的繁琐步骤，也能够在正式工作中提高自己的工作效率。
再次，有助于提高学生职业竞争力。在实训该课程设置中，主要是根据各专业职业岗位要求的特点，所设计的实训目标和要求，这就使在设定实训课程时，将实训目标和就业目标相结合，培养社会需要型人才，实训要求与职业岗位相结合，从而能够加大训练学生在实际操作中具备的职业技能和职业素养，通过这种方式的行使，让学生在实训找那个获得更多的职业经验，更进一步的培养了学生理论知识和动手操作能力，也培养了所求职位的职业能力，缩短与工作之间的差距，借助实训课程帮助学生树立正确的就业观，进而在一定程度上强化学生的市场竞争力。
实训内容的设定一直都是工商管理专i类型中重中之重，如果单靠单纯的知识理论，并不能明确解决实践操作中的问题关键。在理论知识中加以实践操作能力，以及技术性策略，学以致用，把课堂知识有效运用到实践中去，才是工商管理专业学生应当真正要具备的。
3工商管理专业实训内容选择的现状
对于在专业实训内容中，普遍存在类似的现状：
首先，内容模式选择较为僵化，形势较为单一。对于当前工商管理类专业实践教学模式中，模式较为单一，僵化，都是按照传统的方式进行课程讲解，按部就班，模式较为固定，老师讲，学生听，根据老师的任务安排，完成作业。这种理论教学的组织形式还是以老师授课为主，对于学习的掌握能力，并不能真正发觉其问题本质所在，不能起到指导性作用。学生善于模仿老师在实践教学中的操作步骤，不善于思考，照葫芦画瓢，如果不能改善更新传统的教学观念，不能激发学生的思考能力和创新知识能力，不能完全投入到实践生活中去。
其次，实训室建设流于形式。当前，许多高职院校在实训室建设方面，其资金主要来源于教学经费，受市场经济的影响，更愿意将资金投向效果显著的工科类实训室，往往忽略工商管理类专业实训室的建设，对其关注度及投资力度明显不够。虽然，在实训室中也具备所谓的硬件设施建设，但是，除了几台必需的电脑和工作桌椅之外，并没有其他设施设备。对于只注重形式而忽视实质的实训室，对于学生的实际操作能力的开发，并没有多大益处。
最后，缺乏“双师”型教师。对于工商管理专业的教师，大多数是从学校到学校，虽然，目前多数高校都在提倡建立双师型教师，理论实践相结合，但是，对于这种需求，仍然存在缺陷，真正具备“双师型”素质的教师依然是高校工商专业人才的缺口，在很大程度造成工商管理类实践教学的要求。
4工商管理专业实训内容的改善和提高
建立完善的实训内容，不仅能够提高学生的实际动手操作能力，对学生知识理论信息的接受能力也有一定的提高。真正做到实训内容的全方面的发展，可以从以下几点方面实行有效的实训教学模式。
4.1建立师生之间的双向式的信息交流模式
在实训内容中，可以采取一问一答的方式。虽然这种方式，在传统的教学之初较为盛行。但是，这种双向式的互动模式，主要是解决对于知识理论接受能力、理解能力相对较差的一方，便于在实训中知识的理解与应用。但有人认为，双向式的互动模式并不能解决上述问题，对于学生受益能力也不尽相同，但不能以此来否定双向式的教育模式，不适用理论知识的传授，对于推动教学改革没有积极意义。
4.2实行团队式教学方式，建立全新的实践教育推广模式
一方面，为了构建学生之间在实训过程中学习氛围，可以使学生自由组队，这种方式的涉及一般主要是针对那些实际操作难度较大，教师单体难以完成的课堂教学，通过团队式的教学模式，能够调动每个团队之间的学习气氛，提高积极性，实行资源的优势互补，各自发挥其特长，培养团队之间的团结意识、竞争意识、拼搏意识。另一方面，对于缺乏的“双师型”教师下，可以提供富有实践管理技术人员作为实训内容培训的重要的兼职指导教师，使之共同参与到实训过程中，在实训老师、理论老师的共同指导下，学生实习的积极性将会更加强烈。而且，学生也可以到企业进行实践，学校通过与企业签订顶岗实训合作协议，让学生加入到课题项目研究中，进而在一定程度上培养学生的管理技能，及时解决企业管理中遇到的各种问题，进一步提高他们的技术水平。
4.3在条件允许的情形下，提供更多的电教教学和模拟教学
教师在进行教学活动中，以现代化的教学模式为主，传统教学模式为辅，二者有效结合，更加广泛方便的向学生传递教学信息，达到事半功倍的效果。其设施设备建设不在只流于形式，而将更多的关注点放在电教模式中加入模拟教学，建立仿真的条件，通过静态与动态、情景模式互动的方式，提高学生在不同环境中的操作方式以及应变能力。实训教学内容通过电教教学和模拟教学，不仅能够提供更加链接的交流平台与学习平台，加强学校软件设施的投入，激发学生潜在的学习能力，主动参与实践教学。充分发挥实训教学内容的优势，提供多元化的教学平台，在付出较少的投资方式下，获得理想效果，取得较大的教学实践成果。
4.4加大实训基地的建设
为了使实训内容的到最大限度发挥，应当建立大规模的实训训练基地。在培养学生创新精神、实践能力等方面，基地设施发挥着重要的作用，同时也是工商管理专业重要的场所。而且，对于学生来说，借助训基地，可以进一步补充课堂教学之外的知识，是培养人才的有效途径。对于场地宽阔、设备丰富、规模庞大的实训场地，能够帮助学生接受良好的教育，充分理解课堂知识在实践中的具体操作。一方面，我们可以在现有的实验实训场地之上进行改进和完善，更加适应其需求。并且我们要不断的更新和配置新的实训设备，使之以当前的实训教学内容相适应，不断的与时俱进，制定严格的操作流程、程序，遵守严格的管理制度。另外一方面，随着专业的不断扩充，需要添加新的设备以及建立新的实训场地或者实训实验室，形成专业实训基地的建设适应所学专业的需要。通过对学校内实验、实训室进行重建和再建规划，形成设备配套完善、技术领先和极具专业特色鲜明的实践教学基地，从而起到发挥整体作用的强大优势，完成专业学习所必需的各种技能训练，形成专业培养目标的完整链条。
简而言之，在工商管理专业教育教学过程中，让学生参与专业实训，帮助学生将课堂知识与实践进行结合，在一定程度上符合工商管理专业人才培养目标的。这样一来在解决就业前景的情形下，也能提高在选择就业中职业竞争力。虽然本文对于工商管理实训课程进行了简单的分析和概括。但是，在具体实践中，还有待进一步完善，开展实训课程目的是与教育理念相符合，建设应用型人才的重要方略。该课程作为一种实践教学的全新尝试，需要全方位的配合和辅佐，仍然需要在实践中不断探索与完善。
参考文献
[1]邸胜男.民办高校工商管理类专业综合实训体系构建[J].黑龙江教育学院学报，2011，（02）.
[2]刘静.浅析高职院校工商管理专业开设多专业综合实训课程的必要性[J].经营管理者，2011，（10）.
商业管理内容篇2
关键词：商业银行内部审计管理咨询
管理咨询审计属于增值型审计工作。它是指审计人员为促进银行改善经营管理和提高风险控制能力，针对特定的机构、业务、产品、流程和管理环节，组织审计或审计调查，并提供分析、建议、咨询或者培训等服务，其目的在于促进业务发展、改进经营管理、增加企业价值。
随着商业银行公司治理结构的逐步完善，对内部审计提出了更高的要求，目前我国许多商业银行内部审计已经开始了管理咨询审计尝试。银行管理咨询审计的内容，既包括资产负债损益等业务经营全面审计，又包括管理责任、管理效率和管理行为的管理审计，还包括内控管理制度的综合评价等，主要表现为内部控制审计、任期经济责任审计、全面经营管理审计等。因此，商业银行开展管理咨询审计，应重点抓住以下三个方面的管理审计：
首先，从了解观察管理信息和内部控制现状入手，重点深化银行内部控制管理审计。目前我国商业银行内部管理经过多年的改革完善发展，各级行加强了内部控制管理，管理意识明显增强，管理手段有了改进，管理水平也得到了明显提高，内部管理状况有了明显改观，各种管理风险和经济案件明显下降。但从现代银行管理的要求来看，管理技术和手段仍比较落后，管理信息反映迟缓，管理效益和水平仍然很低，各种管理风险和漏洞隐患仍大量存在，进一步深化银行内控管理审计十分必要。内部控制审计的主要目标是加强内部管理，防范经营风险，提高经营管理水平，它与银行经营管理的目标是一致的。所以，当前银行要进一步深化内部控制审计，深入研究内部控制审计的理论和方法，提升内部控制审计的层次，要把对业务部门的自律监管审计情况作为内控综合评价的重要内容，扩大内部控制审计评价成果的利用程度。要根据内部控制审计查出的漏洞和隐患，认真查找根源，分析原因，切实加强整改，不断完善内部控制制度及各项业务经营管理制度和办法，使各级行稳健经营和规范管理意识进一步增强，经营管理水平得到进一步提升。
其次，从观察明确管理行为和经济责任入手，重点深化银行经济责任管理审计。银行是经营货币资金的特殊企业，各级行经营管理者的管理行为和管理素质直接影响着银行经营管理水平的高低和经营管理效益的好坏。进一步深化开展银行经济责任管理审计，是银行改革发展之必然。商业银行应从以下五个方面进行深化：一是深化认识。过去银行经济责任审计时间期限不明确，履行责任界限不清楚，审计成果利用率低。所以，要从反腐倡廉、明确经济责任、加强经营管理、提高经营效益的高度，来充分认识开展经济责任管理审计的重要性和必要性，真正把经济责任管理审计纳入议事日程，加强部门协调，完善工作制度，建立审计台账，实行动态监测，保证经济责任管理审计的系统性和连续性。二是严格程序。要认真按照《审计法》、《中国审计规范》等文件要求和商业银行经济责任审计操作规程办事，严格遵守审计程序，建立审计责任制，确保经济责任管理审计质量。三是丰富内容。过去银行开展经济责任审计侧重于经营指标及财务效益，没有把责任审计与银行重要经营决策、与被审计单位的内控管理制度是否健全有效结合起来，没有把经营结果与经营过程、与被审计对象的廉政建设结合起来，不能及时发现和彻底解决深层次的矛盾和问题。深化经济责任管理审计，就是要坚持审计问卷与现场审计检查、内部审计与外部查询、经营结果与经营过程、审计处罚与审帮促改等相结合，对被审计对象进行多方位的考评；就是要把现场审计与非现场审计、事后审计与事前事中审计、定性分析与定量评价等有机结合起来，与干部的使用结合起来，使经济责任的界定更加明晰客观；就是要把经济责任管理审计同是否正确贯彻执行党和国家的金融方针政策、是否正确进行重大经营决策、是否严格执行上级行的经营管理授权和转授权限、是否建立健全有效的内控管理制度、是否做到廉洁自律等重大经营管理活动结合起来，切入经济责任管理审计的要害，从深层次上研究银行经营管理中的重大矛盾和问题，从而改变过去听多看少、就事论事、就账查账的片面作法。四是明确责任。就是要坚持客观公正、实事求是、积极慎重、依法办事的原则，明确划清现任与前任、主要责任和次要责任、主观责任与客观责任、集体责任与个人责任、直接责任与间接责任的界限。要通过上述措施，使经济责任管理审计逐步走上规范化、制度化和科学化的轨道。五是加强利用。要充分利用转化经济责任审计结果，把经济责任审计结果真正作为干部任用和经营决策的重要参考依据。转贴于
第三，从预测分析管理质量和经营效益入手，重点深化银行资产负债及所有者权益全面经营管理审计。银行经营管理的好坏最终体现在管理质量和经营效益上，所以开展银行管理咨询审计，必须从预测分析管理质量和效益入手，深入开展银行资产负债及所有者权益的全面经营管理审计。一是要开展资产业务的管理审计。资产业务是商业银行业务中核心和最重要的业务，对商业银行资产业务进行管理审计和控制是商业银行管理审计的中心环节。要按照资产的安全性、流动性、盈利性和分散性的经营原则，客观审计评价现金、贷款、投资等资产业务的期限结构、担保情况、风险状况及内控管理情况，最大限度地确保银行资产的安全、完整、增值。二是要开展负债业务的管理审计。负债业务是银行传统的基本业务，它是银行经营活动的起点，也是银行开展资产业务和表外业务的基础和前提。负债业务的规模和结构制约着资产业务的规模和结构，是维护银行资产流动性供求平衡的手段。开展负债业务管理审计主要是分析负债业务的规模、期限结构与资产业务的对称平衡性，防止银行低估负债，影响财务成果的正确反映。三是要开展所有者权益的管理审计。所有者权益是银行净资产与负债之间的差额。开展所有者权益管理审计，就是要帮助被审计单位千方百计组织业务收入，努力控制降低成本费用等支出，最大限度地扩大盈利水平。银行是经营资产负债业务的统一体，开展全面经营管理审计，就是要在单项审计的基础上，全面系统分析其资产负债的结构比例、风险安全状况、盈利增值情况及内部控制管理制度的健全性和有效性，探索商业银行机制下加强经营管理，提高经营效益的方法途径和措施，提升商业银行的经营管理层次和水平。
参考文献：
[1]叶少琴，刘峰.审计与管理咨询业务:混营抑或分拆？[J]；审计研究；2005年02期.
[2]张伟，张孝友，陈云菲.管理咨询业务对我国审计业务的影响；西南农业大学学报；2007年第5卷第1期.
商业管理内容篇3
关键词:工商管理;管理信息系统;专业定位
中图分类号:G642.4文献标识码:a文章编号:1672-3198(2009)23-0235-01
1引言
作为工商管理类专业的核心课程之一,管理信息系统课程内容体系跨度大,涉及管理学、计算机技术、网络技术、数据库原理及技术、信息技术、系统工程等相关课程知识,而学生由于缺乏计算机网络、数据库等技术知识难以理解、接受课程的学习内容;由于教学内容没有针对性造成学生认为知识零散、学习难度大从而失去学习兴趣;教学方法的单一使学生感觉课程内容枯燥无味,影响学习的主动性和积极性。
2课程的定位
到2006年底10月底,我国中小企业、中国电子商务协会信息化测评中心对全国26022家企业进行的调查显示,52.3%的企业具有不同程度的信息化应用,但是核心业务应用低于10%,已经应用eRp的企业仅为4.8%。企业的信息化工作不仅需要懂技术的it人员,而且需要管理人员的配合与参与。
具体来说,在信息系统的建设过程中,企业业务及管理人员将在系统调研与业务模型设计、系统实施等过程中与开发人员进行密切的沟通与交流。在系统调研过程中,企业的业务骨干及管理人员应该明确、准确地向调研人员描述企业对于信息系统的需求。在业务模型设计中,企业人员应能够准确地描述当前的业务流程细节;能够阅读并准确理解业务流程的相关图表。在系统实施过程中,能够部分地参与软件的功能测试,从业务的角度对软件提出意见;具备全局意识,能够理解并配合企业进行的变革。
此外,企业的信息化是一个长久的进程,任何信息系统都不可能完全地解决管理人员所面临的所有现实问题及潜在问题。
根据企业业务及管理人员在系统建设与运作中的使命,我们认为工商管理类专业的学生通过管理信息系统课程的学习后应该具备三种能力:一是在系统开发中配合系统分析人员确定系统需求;二是理解并配合管理信息系统的实施及实施中对企业的变革;三是具备信息意识,主动思考如何利用信息技术提升工作效率,更好地利用信息服务经济管理工作。
因此,管理信息系统课程不是培养能够进行信息系统开发的人才,而是培养能够配合信息系统开发人才开发工作的经济管理人才。
3课程内容体系
上述三种能力是管理信息系统教学中应该重点培养的能力,也是设计教学内容的基础。
第一种能力涉及到两个方面:一是能够准确地向分析人员表述管理人员对新系统的需求,二是对分析人员提交的分析资料(含各种流程图、模型等)进行审查,以判断分析人员提交的逻辑模型是否符合需求。这就要求学生除了具备良好的语言表达能力外-这个在相关课程中应该重点培养,还必须掌握系统分析的内容,特别是系统分析所使用的各种表达工具――如业务流程图、数据流程图、数据字典等。
第二种能力也涉及到两个方面:一是要配合管理信息系统的实施,管理信息系统实施过程中企业业务及管理人员的工作强度远远超过了其他阶段,如果企业人员不能主动配合,则管理信息系统建设将会付出更大的成本甚至失败,而管理信息系统的延期或失败必须会使这此企业人员的利益受损;这就要求学生应该明确系统实施的意义、步骤与方法,特别是系统切换的方法;二是明确管理信息系统的建设过程中将伴随着组织结构、人员岗位、业务流程等利益格局的调整,管理人员应该顺应这个调整,尽早找准自己的定位。这就要求学生具备系统的观点,理解BpR以及信息系统的项目管理等内容。
第三种能力很难象前两种能力一样通过一个具体的内容来培养,它要求学生必须具备一定的信息技术能力,不安于现状,有创新精神。学生在大一时已经学习过基本的信息技术如操作系统、文字处理与因特网的使用,具备了一定的信息技术能力,在管理信息系统课程中可以结合管理信息系统的要求对这此内容进行深化重组;增加部分信息技术内容如网络、数据处理等。
根据以上分析,管理信息系统的教学内容可以分为以下部分:
(1)信息化、信息系统与管理。这一部分包括信息、系统、信息系统的概念,信息系统与组织的关系。应该首先让学生树立一个观念:信息化是我国实现工业化的重要动力来源,在企业经营管理中占据重要位置,是企业制定决策、进行管理控制时不可忽略的重要工具和支撑。其次是站在组织的角度看待信息系统与组织的关系,这个角度与学生是一致的,这也是培养学生树立信息意识的一种方法。
(2)管理信息系统概论。这一部分包括管理信息系统的概念、管理信息系统与环境的关系、管理信息系统的分类,管理信息系统的形态。重点是管理信息系统与环境的关系,以及从订货点法到eRp的历程,它很好地展示了信息技术是如何为管理服务的。
(3)管理信息系统的技术基础(数据处理技术、计算机硬件与软件、数据库技术、计算机网络技术)。
(4)管理信息系统的规划与开发方法。这一部分的重点是系统规划,培养的目标是树立学生的全局意识,理解为什么信息化是“统一规划,分步实施”。
(5)管理信息系统的系统分析。这一部分的重点是系统调查的内容与方法,系统逻辑模型的表达方法,学生应该看懂系统的逻辑模型,这是用户与开发人员沟通的桥梁,是这门课程要重点培养的能力。
(6)管理信息系统的系统设计与系统实施。这一部分的重点是系统的切换与试运行,通过学生学生应该清楚系统切换的各种方法的适用情况,明白不同切换方法的特点及工作量。以便在企业中能够理解系统切换阶段的工作压力。
(7)管理信息系统的系统管理。
(8)管理信息系统的生态环境。这一部分主要是介绍在当前信息技术日新月异的今天,CRm、SCm、pDm、DRp、eC等各种系统与管理信息系统是如何协调工作的。
(9)管理信息系统的发展。
4结语
由于各校工商管理类专业的定位、培养目标、培养方案各不相同,对管理信息系统课程的教学要求也不完全相同,各校应该根据具体情况合理地确定该课程的定位、教学内容教学重点,并选用合适的教学方法。虽然这门课程对于工商管理类学生来说比较难,但只要我们要上课前多思考,让培养的目标更具体,更贴近学生的需求,在讲授方法上多钻研,教学效果就会更好些。
参考文献
[1]滕佳东.工商管理类专业管理信息系统课程教学改革研究[J].中国管理信息化(综合版),2007,(10).
[2]徐生菊.高校管理信息系统课程教学中存在的问题与对策[J].中国成人教育,2008,(02).
[3]朱恒民,翟丹妮,洪小娟.管理信息系统课程的教学探索[J].南京邮电大学学报(社会科学版),2008,(03).
[4]傅杰勇.经济类院校管理信息系统课程教学探讨[J].现代企业教育,2008,(12).
[5]孙金凤,王文铭,丁浩.高校经管类专业管理信息系统课程教学研究[J].中国科技信息,2007,(21).
[6]陈忆金,王克强,黄建基.管理信息系统课程概念图框架及内容设计[J].科技信息(学术研究),2007,(24).
[7]郭伟光,李道芳.管理信息系统课程实践教学体系的构建研究[J].中国管理信息化,2008,(23).
[8]张戈,王洪海,王华杰.基于项目驱动的“管理信息系统”课程教学研究[J].现代教育技术,2008,(S1).
商业管理内容篇4
1我国电子商务管理体系研究的现状
电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展,我国电子商务已经走过了1997年!1998年以it厂商和媒体为主体的第一阶段;1999年!2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段;从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。
电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。目前,我国对电子商务管理体系的构建大致划分为三部分:第一部分主要探讨企业电子商务的组织形态,明确虚拟企业、电子商务企业、企业电子商务之间的演进发展与联系,认识企业电子商务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务管理原理,阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,旨在认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。第三部分是企业电子商务组织的经营管理内容,即从宏观上研究企业电子商务管理的战略;从微观上研究企业电子商务管理的具体内容,主要以企业电子商务的信息流、资金流、物流为主线,集成人、财、物、信息、时间、环境等要素系统,构建电子商务的完整管理体系。这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系的有与无的问题,但缺乏系统性。
2电子商务管理体系的构建
电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方法篇。
2.1电子商务管理原理研究电子商务管理的原理主要从电子商务管理的研究对象、职能、构成与定义来探讨电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程,认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。电子商务管理原理篇应包括如下内容。
(1)电子商务管理的对象与职能。电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。
(2)电子商务组织的管理体制。在电子商务管理组织的基础上,分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制的联系与区别,确立电子商务组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制度。电子商务组织的管理体制主要包括电子商务组织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的意义、电子商务组织与管理体制的优化标准;电子商务的趋势变革、电子商务组织结构的设计思想、电子商务组织结构模式与组织发展;企业电子商务组织的管理机制、电子商务的人事管理制度、电子商务的财务管理制度、电子商务的生产与物流管理制度、电子商务的营销管理制度等内容。
(3)电子商务的运营模式。电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则。要从电子商务活动的系统结构,来研究其活动组织要素及其组织设计原理。电子商务的运营模式主要包括电子商务活动系统结构、电子商务系统模型、电子商务系统与社会电子商务系统的连接工具、电子商务系统内部运营模式、电子商务系统外部的运营与连接、电子商务系统分散网络化运营模式、电子商务系统运营方案等内容。
(4)电子商务运作流程。电子商务运作流程是电子商务活动的程序规范。要从电子商务活动的各个环节,来探讨各环节中的运行平台、操作技巧,实现运行管理的科学规范要求。电子商务运作流程主要包括信息流网络平台、知识流网络平台、资金流网络平台、物流网络平台、契约网络平台、电子商务网络运作模型外模式、电子商务网络运作模型模式、电子商务网络运作模型内模式、企业流程重组含义及其内容等内容。
2.2电子商务管理内容研究电子商务管理内容是电子商务管理研究的核心,它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、资金流、物流的资源管理等内容。电子商务管理的内容篇主要包括如下内容。
(1)电子商务经营战略。电子商务经营战略是电子商务活动管理的宏观层面,要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位,从而实现管理战略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。
(2)电子商务资源管理。电子商务活动离不开资源,对资源的优化配置及其管理是企业电子商务管理的主要内容之一。因此,要从人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用,来认识各类资源的特征,各类资源组织管理的方式方法。电子商务资源管理主要包括电子商务人力资源管理的涵义、人力资源构成、电子商务人力资源管理实践、电子商务人力资源管理制度、电子商务物力资源管理、电子商务无形资产管理、电子商务运营资本含义与特征、企业资本运营原则与方式、企业资本运营案例分析等内容。
(3)电子商务信息流管理。信息流是电子商务活动的血液,是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形成,来探讨信息搜集、处理、存储、检索、利用的方式方法。电子商务信息流管理主要包括企业信息化的涵义、企业信息化过程、企业信息化目标、信息源的概念、信息源的属性、信息源的类型、信息搜集与处理、信息存储与检索、企业电子商务信息流、企业电子商务信息流管理系统、企业电子商务信息管理系统运行等内容。
(4)电子商务物流管理。电子商务物流是支撑电子商务活动的运动基础,是物质实体从供应者向需求者的物理流动过程。对这一过程的管理是电子商务管理的基本内容。因此,要认识物流的组成与功用,了解物流的运动过程,学习物流运动过程中的管理模式方法。电子商务物流管理主要包括物流的内容及其地位作用、第三方物流业、企业自营物流、企业物流运作方式、企业物流运作内容与原则、企业物流运作理念与目标、企业物流运作的主要方法等内容。
(5)电子商务资金流管理。资金是企业生产与经营不可缺少的条件,也是企业电子商务活动的支柱。对资金的综合管理是电子商务活动管理的本质内容。因此,要从认识资金流在企业电子商务活动中的地位来探讨资金流的运行过程及网上运行形式和资金流的运行程序及规范。电子商务资金流管理主要包括企业资金流的构成、网络经济对资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、现代资金流管理系统的发展、mRp系统的资金流管理、eRp系统的资金管理等内容。
2.3电子商务管理方法研究电子商务管理方法是实现企业电子商务活动有效管理的重要工具与手段。因此,我们要从电子商务活动的核心内容来探讨电子商务管理的系统方法,从资源管理角度来认识和运用eRp管理系统;从电子商务活动整体角度来认识和运用供应链管理系统;从电子商务活动整体角度来认识和运用客户关系管理系统方法,并在此基础上整体评价电子商务活动成效,以达到深化电子商务活动组织管理的目的。电子商务管理的方法篇主要包括如下内容。
(1)eRp系统方法。eRp是一种科学管理思想的计算机实现,它强调对产品研发与设计、作业控制、生产计划、产品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理。eRp系统方法主要包括eRp系统方法的形成与发展、eRp的模块结构、生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)、eRp的功能与局限等内容。
(2)供应链管理(SCm)方法。供应链管理(SCm)是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。供应链管理(SCm)方法主要包括供应链的组成、供应链的特点与功用、供应链管理(SCm)含义、供应链管理(SCm)层次、供应链管理(SCm)原则、供应链管理(SCm)步骤与技术支持等内容。
商业管理内容篇5
(一)工商管理培训没有得到重视很多企业虽然顺应潮流开展了相关的工商管理课程，但是实际上并没有对工商管理培训有着足够的认识。在这种情况下，这些企业的工商管理培训没有得到应有的重视，导致工商管理培训的质量不高、效果不好。尤其是一些发展中的企业，对于开展工商管理培训表示不理解。这样一来，在这些企业开展工商管理课程就变成了一种形式，员工在进行培训时也只把培训当做任务，没有认真的去进行工商管理知识学习。
(二)培训方法和培训内容落后培训方法和培训内容的落后，是很多企业工商管理培训质量不高的原因。一方面，国内很多的企业进行工商管理培训时，采用的都是“灌输式”的培训方法，使得学员在进行学习时不能充分理解理论意味较强的工商管理知识。另一方面，一些企业每年的工商管理培训内容基本一致，没有将与时俱进的工商管理知识更新到培训中，使得工商管理培训难以引起学员的兴趣，并且也难以达成预期的培训效果。
(三)培训考核制度滞后考核是督促学员认真进行工商管理知识学习的良好手段，所以也是工商管理培训质量的基本保障。而一些企业的考核内容非常简单，以便使员工顺利通过考核。这使得教师无法真正了解到学生的学习情况，而学生本身对学习也不甚重视。因此，培训考核制度的滞后，也是影响工商管理培训质量的重要问题。(四)缺乏优秀的师资力量工商管理培训质量不高的重要原因之一，就是缺乏优秀的师资力量。因为想要长期聘用一个优秀的工商管理培训教师，就需要花费大量的金钱来资助教师到国外进行进修。这使得很多企业望而却步，没有认真的选择工商管理培训教师。而教师存在的缺乏实践经验和专业素质不过关等问题，将会影响培训的效果，从而使企业根本无法完成高质量的工商管理培训。
二、提高工商管理培训质量的途径
(一)提高企业对工商管理培训的认识提高企业对工商管理培训的认识，就可以使企业领导和员工重视起工商管理培训，从而用端正的态度来进行工商管理培训，自觉的完成工商管理学习，进而提升工商管理培训的质量。为了提高企业对工商管理培训的认识，首先要对企业领导阶层进行工商管理培训重要性的知识普及，使企业自上而下的对工商管理培训重视起来。其次，需要加强对工商管理培训重要性的宣传，使企业员工了解到企业进行工商管理培训的意义，从而使员工将工商管理培训当成自己的责任，进而认真进行工商管理学习。
(二)对培训方法和培训内容进行改革企业要积极的进行工商管理培训改革，从而提高工商管理培训的质量。首先，要采用“大脑激荡法”等各种形式的培训方法对学员进行培训，从学员的需求角度出发，来进行培训方法的选择，从而激发学员的学习兴趣。其次，要不时的对教材内容进行更新，将一些最新的案例加入到培训内容中，从而贴近学员的生活，使学员能够将理论知识和实践内容有机的结合起来，加深学员对工商管理知识的理解，进而提升工商管理培训的质量。
(三)完善培训考核制度为了提高工商管理培训的质量，要对现有的培训考核制度进行完善。首先，要为学员创造一个好的考核环境，使他们认识到企业对于工商管理培训的重视。其次，要从理论和实践两方面对学员进行考核，从而真正了解学员对工商管理知识的掌握程度。再者，要适当增加考核内容的难度，不以学员通过考核为考核目的。总之，只有使学员重视起工商管理培训考核，才能真正的督促学员进行工商管理知识学习，从而提高工商管理培训的质量。
商业管理内容篇6
关键词：工商管理；课程教学；改革创新
中图分类号：G420文献标识码：a文章编号：1008-4428（2017）05-158-05
随着经济社会发展进一步加快，企业作为经济发展的主体，面临着产品结构调整和产业转型升级。这需要企业具有一流的人才队伍和管理团队，而工商管理专业的人才培养正是适应这一经济发展的要求。企业需要什么样的人，决定着高校培养什么样的人，如何去培养？将是成为各高校工商管理专业人才教育的出发点，也是工商管理类专业培养的最终归宿。高校工商管理专业教育的成功在于所培养的工商管理人才能否适应时代的发展、社会的需要。因此，创新工商管理类专业教学模式，探索课程教学内容，改革教学方法，将成为我们每一位教育工作者的迫切需要考虑的问题。《生产运作管理》作为工商管理类专业的主干课程之一，企业的生产运作管理水平更能反映着企业经营活动竞争实力，《生产运作管理》课程的教学内容和教学方法的针对性c适应性，是工商管理类专业人才培养的关键。
一、工商管理类专业《生产运作管理》课程特点
（一）课程内容的复杂性
《生产运作管理》课程所涵盖的内容范围比较广泛，教学内容涉及到企业管理的多个领域，其复杂性是重要的特点之一。在课程调查结果中，有72.6%的被调查者认为课程的知识点较多，涉及领域较广，有24.2%认为课程内容复杂。由于企业生产活动过程复杂，《生产运作管理》课程内容较多，从企业产业性质来看，课程内容既涉及制造型企业的生产运作，又涉及服务型企业的生产运作，并随着经济社会发展，服务业所占的比重也越来越大。从企业生产领域来看，课程内容既有企业生产运作策略的战略层面，也有企业操作的作业层面；既要讲授企业生产能力、生产布局、选址与布置、产品或服务研发等生产运作系统设计方面的内容，又要做好与企业生产能力相适应的需求预测和生产运作计划；既要讲授企业供应、生产和销售等环节的库存管理，又要讲授企业生产运作过程中的生产组织方式、业务流程、质量管理、设备管理和安全生产等现场管理方面的内容。从企业生产发展来看，既有传统的大批量流水生产和单件小批生产的管理方法，又有精益生产、企业资源计划eRp、项目计划管理、供应链管理、电子商务、敏捷制造等新的管理思想。从企业生产管理方法来看，既有定量模型设计演练，也有定性的管理方法与管理理念。
（二）教学方法的实践性
《生产运作管理》课程的实践性很强，在对课程教学调查的结果显示，有74.2%的被调查者认为课程实践性较强。虽然课程中所涉及的管理原理、管理方法、管理技巧均来自于企业的管理实践，但课程教学最终也是应用于企业的生产管理实践之中。因此，《生产运作管理》课程在教学中必须重视实践性教学环节。通过现场参观企业、移动课程、著名企业生产运作管理专家经验分享、观看成功企业的生产管理视频资料，加大对工商管理专业学生获取生产运作的感性认识，加深对生产运作管理相关概念的理解和认识；通过教学引导，强调学生主动参与到企业的生产运作管理过程，在参与中感受生产运作在企业经营中的重要性，感受生产运作管理涉及工作的复杂性，从而让学生在实践中提高发现问题、分析问题及解决问题的能力。
（三）教学思想的决策性
经营的重心在管理，管理的重心在决策。生产运作管理的核心就是对企业生产运作过程中所涉及的管理决策，对生产管理活动进行多种备选方案的选取和优化，以求最优结果。例如，企业生产计划的制定及优化，企业生产运作系统中所涉及的设施选址与布置，企业生产运作组织中作业排序与控制等，均有不同解决方案，并能达到最优管理效果。企业通过不同的解决方案，可以激励企业职工的工作积极性，提高生产效率，改善产品质量等。因此，工商管理专业《生产运作管理》课程可以帮助学生了解企业生产管理的目标和任务，树立最优化的理念，使学生在课程学习中，学会根据企业的背景，对生产运作设计不同的管理方法和问题解决方案，实现最优决策，培养生产管理能力。
二、工商管理类专业《生产运作管理》课程教学的现状分析
（一）工商管理类专业《生产运作管理》课程教学现状
在工商管理专业的课程内容体系中，《生产运作管理》是专业核心课程，其课程特点明显。
1.从课程教学的总体来看，调查发现大多数工商管理专业学生认为课程内容复杂，定量模型较多，知识点较广，实践性较强。与工商管理专业其他学科相比，有85.3%的被调查者认为生产运作管理是企业经营管理最重要的活动，有64.5%的学生对《生产运作管理》课程学习最感兴趣。
2.从课程内容方面来看，学生对课程各章节内容的兴趣度与重要性较为一致。学生最感兴趣的内容集中在企业战略与生产运作策略、生产运作计划、库存管理、项目计划管理和供应链管理等方面内容，见表1所示。
从表中的调查结果可以看出，工商管理专业学生认为比较重要的课程内容有库存管理、项目计划管理、生产计划、物料需求计划、质量管理、精益生产、供应链管理和生产运作策略等。通过对比可以看出，学生们基本上是对他们认为比较重要的课程内容都是感兴趣的，其学习的兴趣度与课程内容的重要性基本一致，见图1所示。
3.从课程教学安排的合理性方面来看，课程教学组成了课程组，制定了教学大纲，教师按大纲组织教学。教学大纲规定的教学内容和教学安排，基本反映了重要的课程内容和学生的学习兴趣，调查发现有90.3%的学生认为教学大纲中的教学内容安排是比较合理的。
（二）工商管理类专业《生产运作管理》课程教学中存在的问题
《生产运作管理》课程教学模式创新较少，多年的课程教学一直都沿用原先的教学内容和教学方法，造成课程教学效果很难出彩。课程教学中暴露出诸多问题，尤其在教学内容、教学方法和师资队伍等方面表现得尤为明显。
1.课程教学内容不够合理
工商管理类专业《生产运作管理》课程教学内容虽然经过了多次调整，可教师们都习惯了现有的教学，不太积极去做教学内容调整。现有教学存在着内容过多、强调系统性、缺乏针对性。课程内容包括生产系统的设计与优化、mRp、项目计划管理、生产计划的制定、供应链管理、设备管理、质量管理、生产管理前沿理论等，如此多的内容涉及面较广，教学学时有限，内容比较复杂，课程内容涉及较多的定量模型，技术性较强，使学生存在着学习难度。选择合适的教学内容，既能符合学生们的学习需求，又能提高学习兴趣，注重课程教学的前沿理论和实际应用，更好地符合课程特点。
随着社会的发展，服务业所占的比重越来越大，而《生产运作管理》课程的教学内容重制造业轻服务业，这一点对参与学习的学生来说，所学的知识与他们工作的能力需求相差甚远，针对性较差。一方面，国内高校使用的《生产运作管理》教材，多数以制造业的生产管理为主，多数学生缺乏对制造生产现场的感性认识，尽管教学中组织学生到企业参观，开展移动课堂，也很难调动学生的学习能动性。另一方面，随着服务业在GDp中所占比重不断增加，服务业企业的生产运作管理越来越重要。在这样一种现实背景下，必须对课程教学内容进行调整。
2.教学方法不适应新的需求
教学方法是课程教学中经常被提及的问题，如何发挥学生学习的主动性和创造性，如何把学生的认知主体作用很好地体现出来。特别是《生产运作管理》课程学习，与企业的实际运作联系密切相关，这对课程教学方法和授课教师的能力有更高的要求。现有的工商管理类专业教师多数没有接受过专门企业培训，也很少参与工商管理专业教学方法培训，多数教师成长在传统的灌输式教学环境里，因此他们习惯于传统的教学理念。这种传统的课堂讲授方法不能满足学生的学习需求，现在的学生表现欲望较为强烈，希望通过师生间的课堂互动，学生之间的交流分享，成功企业案例的教学研讨，管理难题的集体解决与交流，以这种互动讨论的教学方式来代替传统的灌输式的教学模式。
因此，现有的教学方法带来了教与学之间的供需矛盾，成为当前工商管理类专业《生产运作管理》课程教学中的重要难题，也造成了课程的理论教学与企业管理的实践环节存在脱节，同时学生缺乏对企业生产现场的了解，对生产运作管理没有感性认识，对所学知识的理解和掌握的难度变大，这不仅影响到学生的学习效果，也影响到对课程学习的热情。
3.授课教师缺乏实践经验
实践经验不足是工商管理类专业教育存在的典型问题，承担工商管理类专业《生产运作管理》课程教学的教师，绝大多数缺乏企业工作经历和企业管理经验，甚至与企业接触较少，这会影响到教师的课堂教学。由于他们没有生产管理经验，教学中很难把课程中管理理论与企业实际结合，更无法联系到位。他们的教学方式主要还是以教师讲与学生听为主，实践教学和案例教学缺失，空洞的理论成为他们教授主要内容，很难引起学生学习的兴趣，甚至造成学生对课堂教学的反感。
如何使教师能胜任于课程教学，如何使教学内容更具有针对性，教学方法更具有适应性，这是《生产运作管理》课程教学面临的难题，当务之急就是必须进行认真探讨。
四、工商管理专业《生产运作管理》课程教学内容的设计与改进
现代的生产运作管理理论与实践发展很快，在教学内容上既要考虑成熟的管理经验，又要考虑现代前沿的理论与实践；既要考虑制造业的生产运作，又要考虑服务业的生产运作；既要考虑培养学生的全球视野，又要考虑引导学生的创新思维。因此，工商管理类专业《生产运作管理》课程教学内容改革需要实现三个转变：一是在内容教学安排上，实现由注重系统性向学生需求针对性的转变；二是在内容范围上，实现由制造业向制造业与服务业并重的转变；三是在内容教学重点上，实现由讲授定量模型向讲授管理理念与管理方法的转变。
（一）课程教学内容侧重向企业实际需求的转变
《生产运作管理》作为工商管理专业的核心课程，需要有独立的课程内容体系。该课程的整体内容体系主要包括生产运作管理的基本理论与生产运作战略、生产运作系统设计、生产运作系统的运行和生产运作系统的维护与改进等四个部分。不管课程教学如何改革，其课程内容体系应保持不变。教学上应该根据工商管理类专业学生的学习兴趣和企业实际生产管理的需要，有重点的、针对的、选择性的安排课程教学内容，使《生产运作管理》课程内容既能满足工商管理专业学生的学习兴趣，又能体现课程的教学特点，更能适应企业生产管理的实际需要。结合工商管理专业学生对整个课程教学内容的兴趣程度，以及企业生产运作管理的重要性（见表1），相关课程内容设计如下表2。
（二）课程教学内容实现向制造业与服务业并重的转变
《生产运作管理》课程目前的教学内容和教材内容大多数是以制造业为主，以制造型企业生产运作的管理实践作榻萄О咐，由于服务型企业发展迅速，学生对服务运作管理方面的内容很感兴趣，课程教学内容需要兼顾到服务企业的生产运作。这就要求《生产与运作管理》课程教学内容需要进行改革，从现有针对制造业的生产管理为主，实现向制造业与服务业并重的运营管理转变。在教学过程中应增加服务业的比重，在对工商管理专业学生的调查中，有53.5%的学生认为，增加服务业运营管理内容或结合服务企业开展教学是非常必要的，还有42.3%的学生认为教学中可以增加或结合服务业内容授课。因此，在教学案例选择、管理实践模拟等教学环节上，多选择一些服务业运作内容。
（三）注重把管理理念和管理方法作为课程教学的重点
《生产运作管理》课程内容中定量模型较多，教与学的难度较大。现实生产管理实际工作中，也不常运用定量模型去解决生产管理问题，他们难以把定量模型的管理原理与实际管理工作结合，因而学生感觉到定量计算教学的枯燥。在调查中发现，多数学生感兴趣的教学内容还是管理方法和管理理念，其调查结果见表3。
从表3中可以看出，多数学生感兴趣的课程内容是管理方法、管理理念与思想、企业案例等内容，而对计算说明的教学内容感兴趣的学生只占到17.7%，教学中有必要把这部分教学内容进行调整，以管理理念和管理方法为教学重点。对于课程中有些定量模型的内容是实际管理工作中必不可少的，教学中也必须要讲授的。这类定量模型在教学中不是为了计算而计算，而是给学生们说明通过模型建立，能解决企业生产管理中哪些问题，得出哪些管理原理和管理思想，教会学生创新管理方法，激发他们的管理思维，提升他们的管理能力。使学生能学习到生产管理中的科学管理方法，先进的管理方式。
五、工商管理类专业《生产运作管理》课程教学方法的改革创新
如何做好《生产运作管理》课程教学，如何提高工商管理专业学生们对课程兴趣和学习热情，教学方法尤为重要。《生产运作管理》课程内容复杂，每章节内容涉及到企业生产经营的各个领域，因而各部分内容教学所采用的方法也应有所区别。通过调查了解，工商管理专业学生认为《生产运作管理》课程教学比较满意的方法有：教师教授、案例研讨、案例解析、现场教学与移动课堂、邀请企业家进课堂等。
从表4中发现，学生比较满意的教学方法是案例教学法、现场教学法和课堂讲授法。对于工商管理专业教学采用什么样的教学方法及其模式才是最佳的教学方法，目前还没有统一的定论。但是随着《生产运作管理》课程教学内容的改变，以及工商管理专业成人教育的特点，其教学方法需要进行改革与创新。
（一）组织案例教学，加深对理论知识的理解
案例教学是工商管理类专业教学中最重要的方法，它是一种互动交流式教学方式。工商管理类专业人才培养，需要解决企业生产经营过程中所遇到的实际问题，想通过案例研讨与解析来学习案例企业管理中成功的经验做法，为今后的生产经营管理找到有益的参照。尤其是工商管理类专业教育中的各学科，都是比较适合运用案例教学。通过学生相互间的案例研讨和教师对案例的解析，用案例引导来说明《生产运作管理》的理论知识，既可以帮助学生掌握生产管理方法，也可以加深对所学理论知识的理解。
工商管理专业案例教学的效果好坏，主要取决于所选案例的本身质量。如何选择案例主要考虑以下几点要求：一是案例情境契合。这需要关注案例教学所要解决企业生产的管理知识点，用案例来帮助学生学习《生产运作管理》课程内容，理解管理理论与方法。对案例企业的选取应该是学生们较为熟悉的行业，只有学生们对行业背景熟知，才能充分研讨，否则难以通过案例分析企业管理的核心问题。二是案例事件典型。典型的教学案例能够取得学以致用的教学效果，按照学习迁移理论，学生通过案例的讨论交流、系统思考相关的管理理论、方法和问题解决思路，会迁移到未来企业生产管理的实际工作之中。三是案例素材有趣。案例的趣味性有助于案例教学效果的提升，一个优秀教学案例应该具有趣味性、故事性的特点，并给学生留有较大的悬念，这样会引起学生有兴趣地阅读和思考，会起到良好的教学效果。
（二）开展现场教学，注重对生产实践的认识
对于工商管理类专业的教学，讲授知识理论不如讲企业案例教学效果好，讲案例不如走到企业看现场效果好。所谓现场教学是一种集亲验性、互动性、多元化、个性化于一体的现代教学方法，是把学生置身现场，面对活生生的现实，把学生关注的问题带到现实，教师、学生与现场教学所在地领导（讲解员）之间无形中形成一个互动。它是以体验式学习理论为基础，按照教学计划、教学大纲和教学内容的要求，有计划、有针对性地组织学生走进企业，通过参观企业的生产现场和操作流程、讨论交流、互动答疑等活动来完成教学任务的一种教学方式。对于生产运作管理课程而言，现场教学的实质就是以企业为课堂，以机器设备、生产流水线以及管理制度和流程为教材，由授课教师引导学生进行体验式学习的过程。
1.增加学生实感性，达到学以致用的目的
工商管理类专业学生缺少工作经历，不在企业工作，不熟悉生产，没有接触过机器设备和生产线，完全缺乏实际感受，而课程中要求他们联系实际提出生产线的改进方案或制订物料需求计划等，无疑是纸上谈兵。而现场教学促使学生关注企业实践，并在此基础上对生产运作管理的相关问题进行深入思考，引导学生透过现象看本质，启发学生提出解决问题的基本思路。这种教学方式强调学生作为主体的参与体验，教学内容直观、真实，形式非常灵活，能够调动学生学习的主动性和积极性。
现场教学通过学生与企业人员、教师之间的互动，理论联系实际，把抽象的专业理论知识与具体现场联系起来，加深学生对生产运作管理相关理论知识的理解；通过“活案例”的分析和讨论，培养学生运用所学理论分析和解决实际生产问题的能力，达到学以致用的目的。
2.结合企业生产实际，讲授理论知识
在课堂上讲解生产设施布置，尤其是什么是工艺专业化、什么是对象专业化等内容，无论在黑板上怎么比画，都无法讲得清楚，一节课下来连教师自己都不知如何讲的。为了讲清这一知识点，带领学生走进企业，参观考察生产车间。看到了典型的工艺专业化和对象专业化的设备布置。学生们通过现场考察学习和座谈交流，很清楚地了解了这两种生产方式的不同，也感觉到两种生产设施布置各自的优c和不足。这种教学为学生理论联系实际、运用所学理论分析和解决实际问题提供了条件，让他们更好地了解企业生产情况，引导学生思考问题，培养学生实际能力。比如，我们在开展库存管理现场课时，我们走进了一家电子制造企业，到企业感受库存管理的实际情况，包括生产工艺规程、产品结构树、物料清单、材料消耗定额、主要物料的产地以及订货提前期；了解什么是aBC库存控制、什么是Vmi控制等。在讲授企业生产现场管理的内容，可以考察企业如何做好现场标识、看板管理、目视管理、定置管理、标示线规范、物品摆放整齐、人车分流等。通过互动式的学习和讨论，引导学生思考和分析这些问题，真正能起到“百闻不如一见”的作用，提高了学生运用所学理论分析和解决问题的能力。
（三）改进课堂讲授，增加工商管理专业学生的互动交流
传统的课堂教学注重知识传授和理论分析能力，多数以讲授式、灌输式等教学形式为主。在新教育形势下，工商管理R到逃着重对参训学生的能力培养、技巧和思维的培养。因此，工商管理专业课题教学应转变教育观念，重塑师生角色，打破传统的课堂教学中的师生角色，尤其要改变教师一言堂的教学形式。
工商管理教学注重以学生自主学习、互动学习为主，把教师塑造为学生的促进者、设计者和指导者。具体来说，教师要从过去的知识传授者、理论解析者、模型推演者的身份，转变为工商管理专业学生职业发展的促进者和引导者，促进工商管理专业学生全面、持续、和谐地发展；工商管理专业教育面对的是企业实战的管理，而不是脱离实践的学术型管理，这就要求教师成为课堂教学的设计者，通过创新课题教学设计，将书本上的理论学习与企业实践管理相结合；要求学生以自主学习为主，教师应压缩课堂讲授时间，多做学生完成学习任务的指导者，引导学生运用理论知识更深入地思考企业生产管理实践问题。多采用一些小组研讨等形式，让学生互动交流，通过交流沟通解决企业生产管理中存在的共性问题。互动交流需要一个合理的分组，科学合理分组是小组共同学习、合作学习取得成功的前提。研讨分组要严格遵循“组内异质，组间同质”的原则，这样既保证每个小组内部成员之间技能多元性和优势互补性，又增强了小组之间的可竞争性。在工商管理专业教学中，教师通常以学习模块和理论专题为中心安排学生组合小组。教师要积极引导工商管理专业学生主动思考，投入到专题学习研究情境中，解决问题。同时，工商管理专业学生需要互动沟通交流。这样可以营造真实的人际沟通和管理工作的情境，有助于培养工商管理专业学生沟通技能与合作意识能力。
（四）探讨经验分享，邀请企业家进课堂
《生产运作管理》课程与企业生产实际运作密切相关。在现有的教师队伍中，大多数教师都没有企业管理经验，也没有进行过工商管理专业教学方法的培训，对工商管理专业的课堂教学也没有过多地研究探索，目前承担工商管理专业教学的多数教师自身就是在传统的灌输式的教学理念下成长起来的，他们崇尚传统教学方法，教师缺乏实践经验是工商管理专业教育存在的典型问题，绝大多数缺乏企业管理经验，甚至与企业接触较少。由于没有企业经验，授课教师在教学过程中，理论联系实际不到位，教学空洞化与理论化，引起学生的反感。而现在的学生都有强烈的自我表现欲望，他们希望有更多时间和机会与同学交流分享自己的学习体会和感受。
在工商管理专业教学中，授课教师多安排一些管理经验分享的教学环节。一是在班级中选择一部分学生。让他们在课堂上对企业在生产管理中的生产组织、生产计划安排、设施选址与布置、现场管理、在制品和库存控制、设备管理、安全生产、精益生产等方面的内容进行讲解。二是邀请企业家进课堂做专题报告，在工商管理专业教学中，邀请企业家讲座是较普遍的方法，尤其是某些实务性比较强的教学内容，请企业家讲比任课教师自己讲效果好得多。因为企业家可以结合自己的工作经验来讲，印象比较深刻。学生们一般很感兴趣，也会取得较好地教学效果。
参考文献：
[1]王锴.工商管理类专业实践教学改革研究[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2004，（03）：105―107，130.
[2]何雪峰.“生产与运作管理”课程实验教学改革研究[J].才智，2014，（12）：207.
[3]熊花，陈国华.工商管理系列课程改革研究[J].景德镇高专学报，2005，（06）：80―81，83.
[4]莫山农.地方高校卓越应用型工商管理专业人才的培养模式探究[J].高教论坛，2014，6（6）：28―30，53.
[5]冉俊伟.工商管理教学中存在的问题及对策研究[J].人才资源开发，2015，（09）：128―129.
[6]姚卫新，国外经典《运作管理》教材的概况和特点[J].科教导刊（中旬刊），2011，（11）.
[7]龚晶晶，《运营管理》教学模式改革探索――以韶关学院为例[J].韶关学院学报，2011，（09）.
商业管理内容篇7
一、引言
在新的时代背景下，企业领导人员逐渐意识到经营管理模式转型的必要性，逐渐由粗放型管理方式转变为规范性管理，为企业综合竞争力的提升奠定了坚实基础，而这在一定程度上得益于工商管理培训活动的开展。
二、提升企业对工商管理培训的关注度
在新的时代环境中，为了促使工商管理培训充分发挥出价值，辅助企业进行管理水平的提升，就需要企业的管理人员不断提升对工商管理培训的重视以及关注程度，将工商管理培训切实地落实在具体工作中。对此，企业管理人员需要发挥出模范带头的作用，以身作则，积极发扬工商管理培训内容，参加各种类型的管理培训工作，并将其运用在实际工作过程中。与此同时，企业的领导以及员工需要积极优化工商管理培训形式，将其看成一种投资行为，这也是提升工商管理培训质量的有效途径，为企业管理水平的提高提供保障。在此基础上，企业需要将工商管理培训上升到战略发展的层面上，提升相关内容的普及力度，促使每一位员工都能切实认识到工商管理培训背后蕴含的巨大价值，从而更加积极主动地参与到工商管理培训活动当中。
三、强化师资团队建设
为了从根本上提升企业的管理水平，就需要保证工商管理培训的品质，而培训质量的主要决定因素为培训队伍的综合水平，所以，进一步强化工商管理培训师资队伍建设是非常必要的。对此，企业需要站在专业的角度上对工商管理培训团队的资质进行认证，聘请专业的培训讲师对培训内容进行讲述，从而全面保障工商管理培训内容的专业性以及针对性。除此之外，还需要不断拓宽开展工商管理培训的渠道，建立起企业内部培训体系，壮大工商管理培训团队，为培训活动的有效开展奠定坚实基础。除此之外，企业还需要积极倡导工商管理的培训讲师参与到与工商管理相关的交流会当中，在不断的沟通和交流过程中，强化自我认知，拓展知识面，为新型培训模式的创建提供条件。
四、培训方式创新发展
工商管理培训工作本身的复杂性比较高，同时任务量比较大，为了保证企业人员能够更好地接受工商管理培训的内容，需要着眼于工商管理培训方式优化，根据企业发展的实际需求对培训的内容进行有效丰富，提升培训内容的针对性。随着信息时代的到来，企业在经营过程中的大部分管理措施往往需要借助信息技术来实施，唯有企业人员掌握了信息技术操作的相关技巧，才能为管理工作的有效开展提供保障。在进行工商管理培训时，企业也需要充分发挥出信息科学技术的优势，结合不同岗位特有的性质以及企业的发展趋势，开展针对性的培训，通常情况下信息技术的应用往往能够提升培训的效率以及效果，这也是促使企业管理效率提升的有效手段。在此基础上，为了进一步提升人员参与的积极性，还需要不断将创新性的元素引入工商管理培训的过程中，例如采用讨论教学法等比较开放的培训教学模式，为学员之间进行积极有效的交流提供平台。除此之外，还需要结合部门性质以及人员层级进行分层教学，将更加切实可行的措施融入工商管理培训过程中，这是学员学以致用的基础。
五、优化人员考核机制
为了能够将工商管理培训的作用充分发挥出来，考核机制的优化是必然之举，这也是保证工商管理培训工作如期顺利开展的有效措施。如今，大部分的企业都会主动为员工们创造在公司内部或者外出进行学习的机会，工商管理培训也是企业员工学习内容的一部分内容，为了保证员工能够按时按质量完成相关的培训，那么就需要将培训的效果与员工的绩效考核挂钩，促使员工能够深入地理解工商管理培训的重要性，把握住积极提升自己综合管理水平的机会。在进行培训效果检测时，可以采用书面测试与实践应用结合的方式，促使员工能够主动地将自己所接受的管理内容运用在工作实践中。
商业管理内容篇8
本文中所提及的外部供应商不良行为管理模式和相关信息化系统的应用企业为某公共服务行业特大型企业。该企业拥有为数众多的下属分子公司，采用集约化管理模式，本部对下属各单位管控能力较强。自2013年5月起，该企业采用自行设计和开发的“供应商不良行为管理模块”，加强了企业的供应商不良行为管理能力，取得了良好的应用效果和经济效益。
未使用供应商不良行为管理功能之前，该企业只有部分零散提报至本部的供应商不良行为于企业已有的电子商务平台进行简单管理，业务模式缺乏可操作性，且下属各分子公司的外部供应商不良行为提报及审批过程仍然在信息系统外进行。这导致了管理上的三大问题：
提报内容非结构化：下属各分子公司提交的不良行为材料形式多样、内容格式不统一，容易造成提报审批环节的反复，人工沟通成本较高；
提报方式不规范：通过线外手工提报，由下属各分子公司、物资公司、本部物资部逐级审批，环节反复较多，加大业务管理难度；
信息统计整理困难：由于不良行为提报内容多样、审批过程无法有效管理，加大了对不良行为业务信息的后期整理、分析、统计的工作量；
数据应用价值低：信息规范性不足、实时性不强，大大降低了供应商不良信息数据的应用价值，以工程物资供应商不良行为管理这一采购业务中的管理难点为例，不良行为分析数据对采购决策的有效支持率仅为29%，无法满足飞速增长的企业业务需求。
一、业务管理的主要做法
供应商不良行为管理模块设计、开发和应用后，规范了下属各分子公司供应商不良行为提报及审批环节，所有分子公司供应商不良行为申报需要在企业eRp系统中的“供应商不良行为管理模块”内完成，并按照每月供应商不良行为逐级提报的时间节点要求，在系统中进行供应商不良行为的逐级审批。
“供应商不良行为管理模块”与企业已有的eRp系统无缝融合，信息共享，并与同业对标系统、决策支持系统等系统通过实时数据接口进行集成，实现数据实时同步。
二、业务流程说明
（一）供应商不良行为提报及审批
下属各分子公司在供应商不良行为提报界面填写供应商不良行为上报内容，填报内容包括必填项和选填项。
必填项包括：不良行为发生日期、合同号、合同签订主体、采购订单号、供应商编码、供应商名称、物资大类、物资中类、物资小类、工程物资等级、工程名称、不良行为类型、不良行为描述、不良行为严重程度、招标批次编号、处理依据条款、供应商联系人、供应商联系电话、供应商电子邮件、供应商不良行为报告（附件）、供应商不良行为支撑材料（附件）。
选填项包括：公司代码、不良行为发生日期、供应商编码、物资大类、物资中类、物资小类、不良行为类型、不良行为严重程度。
二级物资公司专责完成供应商不良行为申报填写后，填报人能够保存、修改申报内容，并进行提交。供应商不良行为申报为四级审批，依次为：二级物资公司负责人、一级物资公司专责、一级物资公司经理、本部物资部。各级审批人给出审批通过或拒绝意见，拒绝需要填写退回原因。各级审批人均能够修改“不良行为描述”字段。审批层级如下表所示：
对于创建、审批各环节的供应商不良行为申报单，通过标记不良行为申请单的状态对各地市上报信息进度控制和实时监控：
未提交：暂存状态。提报人可以修改、删除未提交的不良行为申请单。
已提交：提报人提交不良行为申请后，状态为“已提交”，申请单内容不允许修改、删除。
二级单位已审批：二级物资公司完成第一级审批，申请单内容不允许修改、删除。
一级物资公司已初审：一级物资公司专责完成第二级审批，申请单内容不允许修改、删除。
一级物资公司已复审：一级物资公司经理完成第三级审批，申请单内容不允许修改、删除。
本部物资部已终审：本部物资部完成第四级审批，申请单内容不允许修改、删除。
退回拒绝：任一级审批人给出拒绝意见并填写拒绝原因，申请单退回至提报人，申请单状态为“拒绝”。提报人可以修改、删除拒绝状态的不良行为申请单，申请人修改完成后可重新提交，提交后，系统将状态变更为“已提交”。
（二）供应商不良行为公示管理
对审批完成的供应商不良行为的公示情况进行管理，对于已公示的供应商不良行为，本部物资部相关人员能够标记“已公示”状态，则该数据可被同业对标系统获取，为企业同业对标指标统计奠定基础。
（三）供应商不良行为查询
新的管理模式重视供应商不良行为数据对各级业务分析的支持能力。“供应商不良行为管理模块”支持各级用户按照提报申请时间、采购订单号、工厂编号、不良行为发生日期、供应商编码、招标计划批次、不良行为类型、不良行为状态（未提交、已提交、已初审、已复审、已终审、拒绝）、不良行为严重程度、物资大类、物资中类、物资小类查询供应商不良行为申报的基本信息及附件内容，并进行相应的权限角色控制。查询界面同时显示供应商不良行为申请单的审批状态、逐级审批人及完成审批时间、是否公示，为工作人员提供了方便快捷的监控分析平台。
三、信息系统应用
“供应商不良行为管理模块”自2013年5月初步建成和应用以来，在强化供应链管理能力、增强采购决策数据基础、加大各级单位采购行为规范性管理方面发挥了重大作用。通过“供应商不良行为管理模块”的支持，企业每月超过20亿元人民币的采购行为获得了更多的安全保障，大大降低了企业运营风险，帮助企业在频繁变革和快速增长中仍保持了业务稳健和经营持续。
四、结束语
“供应商不良行为管理模块”针对大型企业物资采购业务中的难点，着重分析和解决外部供应商不良行为管理模式不明晰、实用性不强、控制性弱等问题，通过信息化手段进行了管理模式的固化，实现了管理思想的落地，其所形成的信息化工具具有高度可配置性，具有通用意义。
商业管理内容篇9
关键词：工商管理；经济一体化；教学；改革与创新
中图分类号：G420文献标识码：a文章编号1672-3791（2016）10（c）-0000-00
随着全球经济一体化时代的到来，企业迫切需求的就是高级管理人才。高校是为企业输送人才的主要场所，其教学质量决定了人才的能力。就目前看，我国普通高等院校在工商管理专业的教学中存在诸多问题需求解决，面对经济大环境，要提高我国在世界经济中的地位，解决高校教育中的问题迫在眉睫。笔者根据自身教学经验以及多年在企业中的管理经验对工商管理教学的改革和创新进行了具体的阐述。
1工商管理专业的培养目标
工商管理专业之所以宽泛而不专业，其主要原因就在于教育者和学生对于工商管理专业的教学目标认识不清。尤其是在人才培养上，工商部门事实上是服务部门，在高校工商管理专业教学中，要坚持一定的教学原则。其中包括，树立工商管理专业学生的服务意识和创新意识，培养其专业的管理理论和管理实践能力。工商管理不仅是事业部门，也是企业部门。因此要培养学生正确的就业观；注重学生综合能力的培养，使其能够从事更多的工作。以相关法律法规来约束自己，出色的完成自己的工作；培养学生掌握企业管理和运营的方法、方针，并通过适当的实践教学来使其养成专业的素养和职业能力。每个工商管理专业的学生都应意识到，自己是未来社会的核心。要发挥自身的作用，就要在学生阶段打好基础。工商管理对经验和基础知识的要求都很高，学生要掌握本专业的知识，并且要了解与其相关的其他专业的知识，这些都要在高校教学中完成。同时，技能的提升要靠平时的实践来完成。高校在培养过程中要对教学进行改革，以增加实践教学内容。并且要求学生较好的英语交际能力，因为现代社会我国已经进入国际市场，掌握英语能够帮助学生更好的与客户进行沟通。培养学生的综合能力，包括驾驶能力、计算机操作能力等。掌握的越多，对其日后工作就越有力。在教育目标上，高校还应重视该专业学生的道德素质培养，每企业都希望招聘忠诚的人才，对于工商管理部门来说，更是国家和企业的核心部门，涉及到企业的管理工作，因此培养工商管理专业学生的道德品质是必然的。在工商管理基础课程中国，都会涉及到党的方针路线，思想等，只不过在教学中对于这部分的教学经常被忽视。总之，要基于教学需求，类培养被社会需要的专业型人才。
2工商管理专业教学中的问题
根据现代工商管理专业教学的现状我们可以发现，工商管理虽然已经作为众多高校的专业，但对于专业的划分和就业目的上均存在问题。我国工商管理专业人才的缺口巨大，这一教学中的忽视和教学方法的传统性上有着密切的关系。改善这一问题迫在眉睫，我们现将高校工商管理专业教学中存在的问题进行如下分析。
2.1工商管理理论理论脱离实践
在大学教学中，工商管理专业教学与其它专业一样，具有理论与实践之间衔接不紧密的问题。这与多年的教学方式有关，多年来我国始终坚持应试教育，素质教学的提出并为改变教育的本质，分数成为评价学生的唯一标准。导致很多高校在实践设施缺乏，不能带领学生完成必要的实践。学生在毕业进入工作后，管理能力几乎为零。这使得我国高校教育与企业需求之间存在巨大的差距。教师的观念落后，依然占据课堂的主体地位，且理论讲解的时间过多。这些都造成了工商管理教学效率低下。
2.2工商管理专业教学内容不符合时代需求
随着时代的发展，企业工商部门的管理任务发生变化。现代工商管理的涉及面更广，社会需求的是全面性的人才。而在高校工商管理教学中，内容的更新慢，教材书籍多年来不换。很多内容已经不符合现代企业的要求，甚至与当下的法律法规不相符。在许多内容方面，也与工商管理实践之间联系不够呢紧密，需求重新编排。
2.3工商管理专业课程安排没有考到到职业道德的重要性
上文我们分析，工商管理专业人才的职业道德培养十分重要。但在当下的教学中，并为将这项内容列为重点。理论教学是高校教学的重点，其它均被忽视。教师并未认识到这一缺失的重要性。而事实上，无论是企业单位还是事业单位，由于工商管理部门的道德缺失而造成的个人和集体损失不在少数。忽视法律这一基础的工商管理教学是不合理的，也是缺乏支撑的。不利于高校为社会培养更多更专业的人才。只能导致学生毕业后，法律意识浅薄，社会犯罪率提高。
3工商管理专业教学改革与创新
根据高校工商管理教学中存在的问题，笔者从教学内容、方式教学考核等几个方面的改革上进行了分析。
3.1工商管理专业教学内容的改革
经济理论是为了辅助经济发展，世界在发展，经济的影响因素也不断的在变化。因此，经济理论的教学也要随时补充新的教学内容，尤其是在案例分析上，要选择现代的，具有代表意义的案例。要求教师具有观察局势的能力，通过自身经验对工商管理教学内容进行编排。工商管理教学内容不能过多，也不能宽泛的讲，而是要实现少且精的目标。为了锻炼学生的实践能力，还要求教师带领学生进行课后总结，必要时撰写论文报告，对当代经济学案例进行分析。最后，教师还要组织学生在课堂上进行讨论，实现共同进步，培养学生的管理思维。
3.2工商管理专业教学方式的改革
工商管理专业对于学生来说不是一个新鲜的专业，但很多学生对于这个专业的就业前景并不了解。多数学生的想象是狭隘的，工商管理在企业单位和事业单位中的作用同样明显。但在教学中，教师忽视学生的主观能动性，始终占据着课堂的主角位置，这就造成了其对工商管理的错误理解。这种传统的教学模式已经不能激发学生的积极性，管理人才缺失成为我国的主要问题。将教转化到学中来，激发学生在教学中的作用。另外，还应截取现代的案例。尤其是教师在实践中亲自参加过的案例更有力。组织学生进行案例分析，增加大学生思考和讨论的时间，深化学生对知识的理解。教师在教学中引导学生进行讨论，当然，任何一个专业的学习离不开实践，基于学生实践不足，实践能力缺乏的现状，要与企业之间建立联系，为学生提供顶岗实习的机会。采取“请进来，走出去”的办法，将工商业内人士请进校园，为学生讲解工作实践，将这一项工作落实到位。值得一提的是，很多学校组织讲座，但结果是学生不愿意参加，主讲人的授讲内容空泛无用。因此，在聘请人员上和专业内容上，都要注意专业性。而所谓走出去就是让学生参加社会实践，工商管理复杂，涉及多个方面，但靠讲解很难让学生理解。目前，很多高校与企业之间有合作，有企业出资为学校建设实践基地，有学校进行人才培养，这是一个好的开始。教师带领学生进入实践基地，培养其全方位的实践能力，使其职业化能力提高。在教育教学上，还要根据企业需求进行调整。使教学方法不在拘于一个方面，改变观念才能收到好的教学效率，才能提高高校工商管理专业教学的效率。
3.3工商管理专业考试制度的改革
在众多的专业改革中，考试制度的改革不可或缺。在以往的教学在考核中。成绩是唯一标准，而教学内容又存在缺失。对于学生的兴趣提高来说不具备任何作用。反而使学生养成死记硬背的习惯，工商管理在文理划分中多划分为文科类，其理论知识以文字为主，现代教育考试中，教师多数为学生划题，学生只在考试前进行背诵即可。这样，即便是最基础的知识，学生也不再学习。而对学生的考核，也以成绩为主的奖学金制度，很少出现实训的考核，尤其是对文科专业而言。为此，高校要对其教学内容进行不改革，建立一套全新的学生考核体系，对学生进行全面的包括成绩、平时表现、动手能力好思维能力等全面的考核，采用正确的和现代化的考核方案。在考核中。教师注重其对某个知识的掌握，注重某个能力的提高，或者将考核的重点放在其思维能力上。总之，对学生的评价不能是单方面的，考核的重点也要进行转移。以现代社会对于人才的需求出发进行教学并进行考核，才能为社会培养更多专业的工商管理人才。在教学中，鼓励学生进行思考和讨论，对于讨论结果教师要给予总结。及时发现学生存在的问题，并注重培养忙着才是教学的目的。最后，对于一些教学内容而言，可以要求学生独自完成，教师无需评价，这种方式并非放任自流，而是专业人才培养的一种模式。
4总结
工商管理是企事业单位的重要部门。工商部门具有着重要作用，为了培养更多的管理人才，高校教学效率的提高是必然的。目前，工商管理专业的教材陈旧、教学方法改革速度缓慢，都是其主要问题。要解决这一问题，要对工商管理专业人才培养目标进行分析，明确教学目的。并从教学方法上，教学理念上甚至是教材的写上辅助其改革。在人才培养中，高校要注重专业性和职业性人才的培养，专业性是指学生不仅要具有扎实的理论基础，还应具有专业的管理实践能力。职业性是指从业人员要具有高尚的道德品质，从根本上支持我国的管理法律法规，在管理中要发挥其积极作用，促进企业事业单位的稳定发展，也促进我国社会的稳定与进步。
参考文献
[1]张健.高校工商管理教学中的问题及对策研究[J].教育教学论坛，2013（40）.
商业管理内容篇10
一、企业工商管理的现状及概述
（一）企业工商管理薄弱
在市场经济背景下，企业工商管理工作的薄弱是我国工商管理工作开展的主要问题。工商管理工作中，企业在创新发展过程中，采取有效的工商管理方法、手段、措施，能够宏观调控市场经济发展模式，避免我国经济建设受政策方针、市场经济等多方面的影响，达到我国企业工程管理工作质量的提升。但我国企业在发展历程中忽视工商管理工作的重要性，在一定程度上消极影响企业发展，制约我国工商管理事业发展。现阶段，我国大部分企业内部的工商管理培训工作存在不到位问题，即使是针对企业管理者实施的培训活动，也很少涉及企业工商管理工作模式的相关内容，使企业工商管理工作实效性得不到发挥，影响其工作质量效度提升。同时，企业工商管理培训不足，会造成企业管理者欠缺。例如：在工商管理工作中，缺乏专业化工商管理人才，影响工商管理工作的进一步实施，使工商管理工作力度不强，降低企业整体管理能力。另外，企业管理者忽视工商管理，会造成基层工作人员认识工商管理不足，对相关知识学习缺少热情，限制企业工商管理能力提升。
（二）工商管理的理念落后
在市场不断的发展的今天，企业之间的竞争压力不断增大，在企业管理质量之间的问题，也就存在本质上的问题，在企业管理的综合水平也就难以评比。在目前我国的管理水平上出现很多的的漏洞，在企业的目标不明确，管理理念落后，管理机制比较僵硬，生产后动没有开放，这些都是现在企业管理存在的问题的关键。然而这些问题也就是企业管理水平的重要指标，也严重影响的企业生产运作，也导致企业不能更好地发展。
（三）企业管理模式
在企业管理模式上很多企业都采用了零库存的策略，对企业本身经营模式的需求没有深入了解，没有很好的结合企业本身市场的有机结合。如果企业的每个部门只注重自己部门的发展，那么在企业中也就不能和好的发展，生产的产品也就在一定程度尚不能满足市场的需要，也就会使生产的产品积累在库，这也就是没有掌握市场的经济的发展前提条件，这对企业是非常不利。
（四）工商管理人才缺乏
在市场经济背景下，专业工商管理人才缺乏是我国企业工商管理工作面临的问题之一。我国工商管理工作的有效性，能够助力于我国社会经济发展，实现市场经济的稳定性，避免市场假冒产品的流通，维护人民消费合法权益，保护人民生命及财产安全。由此可见，工商管理在我国经济发展中的重要性，做好工商管理工作，与维护市场经济稳定发展关系密切。尤其在信息技术发展的今天，信息技术运用到企业发展组织过程中，以此加强商品流通过程的隐秘性，微商、网店等并未在工商部门进行实名登记，使工商管理部门难以有效回应消费者投诉。造成这种问题的工商管理过程中，缺乏监测微商、网店专业化人才，当前企业中的工商管理人才其专业化有待提升。同时，从当前工商管理工作现状来看，具备较高计算机水平的年轻工作人员，又缺少市场监管经验，专业人才缺乏问题，严重影响我国工商管理工作发展。
（五）企业工商管理的国际化
随着市场经济的不断深入，企业工商管理也就存在地域性的束缚，在这些问题下也就一步步的将地域性的差异逐渐减弱。这要求管理者在考虑环境因素的同时，也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而，我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
（六）传统的管理办法无法满足时代需求
由于互联网的市场竞争十分激烈,因此,建立一个公平、公正的规范制度，是现阶段最重要的。但现有的工商管理办法，已然不能对商家进行有效的监管。且使用网络形式运营的商家，具备高水平的信息化技术，可以在全世界掀起波澜，因此避免不了让不法分子有机可乘，这要求工商管理部门对商家网络交易展开高效监管活动,工商管理一定要对此加大打击力度，不断提高互联网应用能力，进而提高监管工作的效率。
（七）内控机制尚不完善
在市场经济背景下，我国工商管理存在内控机制尚不完善的发展问题。首先，工商管理载体工作模式的内控管理机构完善度不足，不能实现自身作用的最大化发挥，相关工作人员职能发挥受限，形同虚设。其次，工商管理对应的内控管理内容不够具体，尚未对市场中实际存在的问题进行根本性的触及。最后，工商管理缺少明确的内控管理目标，内控管理能够起到节能增效的作用，有些工商管理机构在职能变化形势下，针对一些工商管理工作模式及机制，与实际工商管理工作模式出现衔接不足问题，不仅影响到员工工作效度，更降低我国工商管理效率。
二、工商管理发展方向的探索
随着企业不断发展的今天，工商管理的发展方向也就是企业深思的问题，也有很多的企业不断的呈现创新发展趋势，对工商企业的发展创新也就进一步的研究，主要有以下几点；
（一）知识的全面管理的重要性
知识管理是企业管理发展的核心内容，现代信息技术的发展建立了企业工商管理的发展，也就是企业管理的发展新方向，同时也是企业生产的动力，这也就是企业的知识管理。这种管理理念也就是对企业管理理念的完善，把之前的企业管理以营利为目的，转变为现在的学习知识和运用知识的平台。从之前的控制经营生产到现在的自由生产，这也就发展企业经济的再生，同时也激发了员工的积极性，知识管理也就增加企业之间的协作能力，也增加了企业之间的交流，给现在的市场带来了更多的机会，把企业之间的竞争增加了，这种竞争也就是企业之间的合作方式。
（二）加强工商管理培训
在市场经济背景下，为解决企业工商管理薄弱问题，需要对企业员工加强工商管理培训，满足我国工商管理发展需求。加强我国企业工商管理建设，需要我国工商管理部门首先对企业管理者进行工商管理知识培训，在此基础上，根据工商管理工作模式，加强相关人才的培养，促进人才在工商管理培训中提升自身专业化能力多方面素养，能够为我国企业发展服务，进而促进工商管理培训工作开展的有序性。企业需要结合自身发展状况，对行业内部工商管理相关培训经验进行有效提取，科学设置培训活动。例如，出于节约资源与维持生产的考虑，企业需要以二者平衡为前提，通过课堂形式开展培训活动，合理安排培训时间，避免占用员工工作之外的时间，科学设置培训工作内容，保证培训课程内容，密切联系现实状况，提升实际培训效果，采取对应培训工作解决措施，助推工商管理发展。
（三）工商管理制度的规范
我国企业发展的前提就是企业人才，在每个企业中主要就是人才的培养和制度的人性化，这样也就是对企业发展打下扎实基础，所以人才是企业的原动力。在对企业人员管理方面也就必须要有一定的制度，对企业的发展制定各项管理要求，保证企业各个工作有序的进行。主要是坚持以人为本的理念进行管理，很多企业管理制度的制定是以经济利益为前提进行制定的，缺乏人性化管理，进而导致大量人才的流失，着不利于企业的发展。为了在实现企业经济效益的同时促进企业的发展，需要实行人性化管理。在企业管理制度制定的过程中，需要体现出人性化，体现企业对员工的关怀，促使企业工商管理的人性化。
（四）健全工商管理体制
基于市场经济大背景，发展我国工商管理工作模式，工商管理体制在其中发挥重要效度。因此，在工商管理工作中，对市场经济发展需要进行最大程度的适应，借助管理运行体制的完善与更新，提升我国工商管理工作成效。例如，国家针对经济管理出台了一系列新法规与新政策，健全工程管理体制，需要结合这些法规与政策，考虑市场监督管理需求，加强相关岗位的健全与完善，最大程度的做到人尽其才与责任到位。在此基础上，健全管理运行体制，需要对工商管理的途径与形式进行创新，对网络信息资源可以实时共享的优势进行挖掘与运用，以信息技术对现有市场的全覆盖，有效加强我国工商管理工作效果，助推工商管理发展。
（五）加大行政执法力度
在市场经济背景下，工商管理的有效发展，需要通过加大行政执法力度来实现。首先，不断完善工商管理对应的法制体系，逐步完善工商管理相关法规的具体实施细则，融合统一新法与旧法。其次，加强法律措施的普及，对法律基本知识进行较大力度的宣传，要求执法人员的工商管理执法流程对相关法律规定进行严格遵守。再次，我国工商管理部门重视执法的实施，解决现阶段存在的工作内容冲突、交叉等矛盾问题，如分散管理、分头执行与职能交叉等，这些问题严重影响部门工作效率。最后，需要分析工商管理部门现阶段的执法情况，整合分解不同部门的职能与工作内容，赋予不同部门独特的执法职能，实现工商管理部门有效加强执法力度，满足我国工程管理发展需求。
（六）完善内部控制机制
基于市场经济大环境，我国工商管理想要实现有效发展，需要完善内部控制机制，通过内控机制与相关管理措施的优化，为我国工商管理改革发展提供有效支撑力量。完善内控机制，按照市场监管形势，对相关机构进行设置，使其满足新形势需求，促进工作效能提升，凭借专事专管避免推诿扯皮现象出现。同时，完善内控机制，需要结合市场监管实际需求，对审计结构进行优化设置，或联合审计部门针对市场监管相关审计工作，提升我国企业工商管理质量。另外，工商管理工作中针对国有资产流失，提升风险防范工作效度，以此保证国有资产安全。在以上三方面，优化管理措施，完善内部控制机制，能够有效加强我国工商管理成效，促进工商管理发展。
三、企业加强工商管理培训问题的主要解决措施
（一）提高对工商管理培训的重视力度
工商管理培训师提高企业管理水平的关键措施，要加强企业对于工商管理培训的重视力度，必须从以下几个方面入手:(1)企业员工要端正好自身态度，树立起正确的培训认识，保证员工能够从内心深处自愿参与相关培训，从源头上杜绝对工商管理培训的认识不清楚问题;(2)企业工商管理培训过程中，必须让领导干部端正好态度，才能够让手底下的员工能够以其为榜样，从而更好地进行培训管理工作。对于企业来说，领导和员工都是其中的重要组成部分，均需要转变观念，将工商管理培训活动作为一种重要的活动，强化培训意识，从而加强培训的责任感。基于此，挖掘出企业领导的潜力，提高管理水平。
（二）加强培训方式和培训内容的改革
现代企业的管理培训是项非常复杂的工作，任务比较艰巨，培训的难度也比较大。基于此，加强企业的工商管理培训内容与培训方式改革是非常有必要的，现代企业的工商管理培训要朝着多元化的趋势发展。信息技术的发展，企业工商管理培训必须要学会多种多样的培训方式，如讨论法、倩景模拟法、体验法和案例法等。企业通过高效的工商管理培训活动，能够使得企业领导的基础知识理论更为丰富。将学习到的相关理论基础知识应用大实践当中去，能够保证灵活的培训方式之外，还能够选择针对性的培训内容。
（三）加强对培训工商管理人才的考核
随着企业的逐渐发展和壮大，企业通常都会提供员工或者领导一些外出学习的机会，而被外派出学习的员工和领导没有高效的完成好学习任务。很多人在培训过程中只是抱着玩一玩的心态，所以加强对培训工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具体内容中，不仅仅要加入实践考核，还需要加入理论考核。考核的具体内容需要从员工不同的心态和不同的角度，明确学习者的学习目标。在考核的形式中，要有针对性和启发性，使得员工能够积极备考，不断端正好学习态度，加强其对企业服务的心态，从而更好的为企业所服务。
（四）建立优秀的工商管理师资队伍
企业的工商管理师资队伍对于企业员工的相关培训来说是非常重要的，基于此，企业必须要建立一支优秀的工商管理师资队伍，才能够在很高程度上提高工商管理工作人员的审核制度，加强其工商管理培训的思想意识和理论基础知识等。在专业素质审核方面，通过工商管理人员，积极鼓励他们参与到企业的管理培训过程中，以资金的形式来鼓励其进行专业方面的学习，不断积累丰富的学习经验，引进更多的管理人才。