景区营销宣传十篇

发布时间:2024-04-26 07:19:00

景区营销宣传篇1

1景区营销存在的问题

(1)重开发轻广告。根据专业机构的营销经验:每增1美元旅游宣传投入,可增加123美元的旅游收入,在一级客源地炒热一个城市一般需要300万元,炒热二、三级市场至少需要1500万元。具体实践中,很多开发商认为广告投入是消费不是投资,但是在建设方面会进行大量的资金投入。而广告是旅游的必须,只有广而告之,才会变成消费者的熟人。旅游=宣传,这是旅游界公认的一个黄金公式,要想旅游做的好,就必须加大宣传力度。(2)思维定式,手段单一。景区的营销推广思维方式大多眼光只停留在三个方面:①平面媒体广告;②电视台宣传;③旅行社渠道。而且,宣传手段也很单一,宣传册、宣传碟、景区导览、景区介绍广告视频等,这些都是大多数景区惯用的宣传伎俩,毫无竞争价值可言。(3)缺乏营销合力。由于景区隶属于不同的行政区域管辖,如果景区所有者和经营者分离开来,导致利益无法权衡,那景区在营销经营中就只能是孤军奋战,无法与各景区之间进行合作,无法进行整体营销,就不能达到规模营销的效果,在很大程度上会导致游客的流失。

2探究景区营销的方法

(1)直播平台。最近三峡人家景区的宣传推广方式也是让人目瞪口呆了一回,它一改往日普通的互联网传播,利用正火的斗鱼直播平台进行“网红传播”,并利用网络软文进行传播,以此吸引了大量的粉丝关注转发,分享传播,得到了很好的反响。(2)跨界合作。如果说谁是在综艺节目里最会奔跑的度假区,那一定非长隆莫属了!长隆利用最近火爆的节目《跑男》、《极限挑战》等节目,进行网络直播真人秀,深受各年龄层观众群体的热爱,吸引了大量的游客前往。另外,现在电视剧电影的植入广告也得到了很多人的追捧,反响也是十分热烈。(3)宣传故事化。就像大家看到阿里巴巴想到马云,看到万达广场想到王建林,这是背后团队精心策划的结果,通过品牌人格化更容易传播和记住,所以景区应该把历史人物典故或者当地传统故事融入到营销当中,这样游客也会更加喜欢。(4)口碑传播。如今美团、大众点评、携程、去哪儿等在线旅游服务提供的旅游资源为出行游客带来了很大的方便,同时这些服务资源的点击量、评分也成为影响游客选择旅游目的地的重要参考。同时,游客在微信朋友圈分享的景区体验会比广告更加有影响力。(5)综合经营。强调区域旅游,景点融合,例如制作景点联票,促进各景点间的资源互补、利润共进。这样的互利互惠,整体营销必定会建立一个旅游大品牌,促进各区域景点联动发展。

3结语

旅游景区的营销和推广是景区进入经营阶段后非常重要的工作内容和环节,它的成败直接关系到景区的经济和社会效益问题。因此,在景区营销过程中,必须聘用专业的营销团队,精心打造,探索最适合景区本身的创新大胆的营销方法。

作者:周晓霜谌博单位:1.长江大学2.武汉远莱规划设计有限公司

参考文献

[1]游艳芬.乡村旅游体验营销5e框架及发展模式探索[J].今日南国,2008(97):88.

景区营销宣传篇2

关键词:云台山景区;营销;策略

前言:旅游业势头正劲的今天,旅游景区市场也是异常火热,云台山景区通过十几年的努力发展,达到今天的地位实属不易,与此同时,许多同类的新景区也在逐渐开发发展起来,对于今天的云台山来说,如果不积极的顺应市场的局势,改善营销策略,市场必定会被其他同类景区所取代。

一、概述

(一)云台山景区简介。云台山景区地处于河南省焦作市修武县城内,系属于太行山脉。景区素以独特的自然景观和宜人的生态环境著称。此外云台山景区人文景观也非常丰富,文化底蕴非常深厚。早在东汉时期就有帝王来此采风,在唐宋时期备受青睐,王维“每逢佳节倍思亲”的茱萸峰就在此处。云台山景区位于中原地带,交通十分便利,多条交通主干道穿焦作市而过,也为云台山景区的发展起到了很大的辅助作用,为景区招徕全国各地乃至境外的游客提供了重要的交通条件。

(二)营销的基本概念。旅游市场营销就是旅游企业等组织或者个人以旅游市场需求为导向,对旅游产品的构思、开发、定价、分销和促销的计划与执行过程,通过满足旅游者的需求,促进旅游产品价值交换,实现旅游经营目标。

二、云台山景区营销推广的现状分析

(一)注重品牌建设推广。云台山景区自始就非常重视品牌的建设,在全国范围内,以“云台山”命名的大小景区景点有23处,但是云台山旅游集团先发制人,在景区建设初期就申请了云台山、竹林七贤、云台天池、红石峡、百家岩等多处与自己景区资源相关的旅游品牌,所以在现在来讲,云台山就成为了河南焦作修武县内这个景区的代名词。景区为云台山设计了品牌商标,并申请注册,设计了“峡谷奇观云台山”的品牌标志语,通过景区的宣传册,宣传片等多种品牌广告渠道,打造了“山水云台”这样一个旅游品牌。

(二)传统的间接销售渠道为主。随着旅游企业的业务量也逐渐增加,单纯的靠企业自身的工作来接触接待所有的旅游者已经越来越不可能了,所以就需要各类旅游中间商来为旅游企业提供有偿的分销服务。景区主要就是通过旅行社等传统的旅游中间商的间接销售渠道为主,通过旅行社等旅游批发商对市场的调研、宣传促销、产品组合销售等行为来快速开拓占领市场,为云台山景区在更大范围内进行了有效的宣传,树立了企业旅游形象。当然就直接销售渠道而言,云台山也在着力开展。

(三)依托政府政策开展展销、推介会。在煤炭资源短缺的国际形势之下,以“煤城”著称的焦作市不得不把发展方向转向第三产业,决定利用自身拥有的山水资源来着力发展旅游业,因此云台山景区的发展可谓是得到了强有力的政策支撑。在焦作市政府的大力支持下,云台山景区开展了多次的展销会和推介会,通过人员推销、媒体广告以及政府这层公共关系的支撑,云台山景区迅速打开了市场,树立了企业形象,提高了企业知名度。通过十几年的奋力发展,云台山景区在全国范围内已小有名气,旅游产品已被普遍接受与认可。

三、云台山景区营销过程中存在的问题

(一)宣传形式其他景区趋同。随着我国旅游业的不断发

展,国内许多景区也逐渐发展起来,和云台山相类似的以山水景观为主打产品的旅游景区为数甚多,相对于国内一些比较成熟的景区,比如黄山、九寨沟、张家界来说,云台山在山水主题的旅游市场上并不占有有利的位置,而对于一些刚刚起步的景区来讲,由于地势地质颇为相似,所以在一些旅游产品的品牌宣传上面非常相似甚至不分彼此。尤其是省内一些新开发景点,例如新乡八里沟,八里沟瀑布的宣传图片与云台天瀑的图片十分相像,这同样给两个景区带来了困扰。

(二)促销策略缺乏创新。虽然景区在促销方面做出了很大的投入,积极地在景区开展了很多大型活动,积极参加了韩国、泰国等周边国家城市的推介会,为景区大大提高了知名度,也运用了各类的促销方式,构建促销网络,但仍是做的不够到位,虽然运用到了互联网,但仅局限于简单的网上订票、网上购票以及一些广告宣传,并没有真正的把互联网运用起来,使得看到宣传信息的人会对此过目不忘,所以对大部分游客产生不了吸引力,没有达到促销的效果。

(三)景区游览线路单一。目前,云台山景区只有一条旅游线路,即所有景点的联票大门票,旅游产品线路单一。再加上正处于旅游产品的成熟阶段,现有产品的目标市场的潜在购买者已经不多了,也就是说这种情况继续发展下去很有可能出现目标市场需求的饱和,旅游产品销售量已经达到了顶峰,销售速度会逐渐慢下来。此外现在同类景区的快速崛起,如果云台山景区再不采取策略来改变这一状态,势必会面临着旅游产品进入衰退期的现实。

四、云台山景区营销推广策略探究

(一)创新丰富特色的云台山旅游品牌。(1)增添特色项目,树立新品牌。在云台山而言,可以在景区内开展《印象・云台山》的舞台剧。云台山景区开发设计这一旅游文化产品可以与其所处的河南地段相结合,在展现云台山自然风光,回顾云台山历史的同时,融入河南豫剧等特有的文化民俗,可以效仿其他印象系列的旅游产品,结合本地特色,开发这一旅游项目,利用灯光音响等设备给游客不一样的云台体验。这一项目可以定时在晚上举行,可以更好的渲染气氛,另一方面可以留住游客在景区过夜。此外,还可以在景区开设5D体验馆,让游客在室内可以体验飞跃云台山整个山区的刺激感。利用这两个旅游项目为云台山景区新添《印象・云台山》和5D云台体验两大品牌,可以吸引满足更多的旅游者。这样云台山景区不仅在“山水云台”品牌方面有所造诣,在高科技与景区结合的“现代云台”方面也会开辟出很大的发展空间。(2)设计创新云台旅游宣传品。形成特色旅游品牌除了在旅游项目上有所特色之外,能够吸引眼球的宣传品也至关重要。对于云台山景区来讲,可以根据自己景区的资源,把景区的特色体现在宣传品身上。比如云台山的一大看点红石峡,工作人员可以利用同样的氧化原理,人工制作一些砖红色的石头,用透明盒子包装作为红石峡的宣传品。此外,云台山景区还是太行山唯一有猕猴生活的地区,所以可以设计一款类似于猕猴的景区吉祥物。新推出的两个品牌可以通过印制图册、发放小型舞台模型等方式,通过有效的宣传途径大力推荐新的旅游项目,慢慢形成新的旅游品牌。

(二)创新促销理念,拓宽促销渠道。(1)改进促销方式。1)利用微信微博平台开展景区活动。云台山景区可以在现有的微博微信平台,一些景区活动的促销方案,不能只局限于一些景区简介之类的文字,当然云台山自身的微信微博平台肯定是范围有限的,景区可以与各大旅游中间商合作,比如与同程、携程、去哪儿等网站进行合作,推出真正有诱惑性的积赞免费游景点、一元门票等活动,游客们为了参加活动就必须关注景区的微信微博,从而慢慢开始关注景区的实施动态,目的就是为了吸引更多的关注者,增加景区微信微博的粉丝量,微信微博平台的景区活动信息就会通过这些关注者进行有效的宣传。2)开发设计3D虚拟景区的体验软件。景区可以效仿上海世博会的宣传方式,开发设计云台山3D虚拟景区的体验软件,让游客提前领略云台山的山水风光,这样可以更加立体的让游客感受到云台山的魅力,如果感觉不错,旅游者本身就会进行宣传劝说来组织一部分人去景区一探究竟。景区可以选择把体验软件放在云台山官网的平台上面,也可以嵌入各类网站,通过旅游中间商,印发光盘等多种形式进行宣传促销。(2)拓宽促销渠道。促销活动单单依靠企业自身是很难达到理想的促销效果的,因此必须注重促销渠道的选择。携程、去哪儿、同程等各大网站都是不错的选择,比如上述中“一元门票”的活动都需要通过这类平台进行有效宣传。此外,焦作市政府也是非常有力的一条促销渠道,可以投资支持政府组织的一些公益活动来实现景区的宣传。除此之外景区还应积极开展直接的销售方式,在修武县城乃至焦作市内开设多处景区的咨询点和售票点,以便于更多的游客直接的接触景区工作人员,更全面、方便地咨询景区情况。

(三)优化产品结构。(1)开发新线路,优化产品组合。根据景区内各景点的地理位置设计山水景观路线、民俗景观路线、动植物景观路线等多条不同特色的游览路线提供给游客选择。山水景观路线可以把景区山水类型的景观进行组合;民俗路线内容可以实在景区内开设一些地点进行河南民俗文化表演;动植物路线主要事以猕猴谷为主,再加上附近的几个景点组合而成。山水路线主要适合一些年轻的、爱好大自然景观的人群,民俗路线主要适合一些体力不太适宜登山、喜爱山区景观、对民族风情有喜好的人群,动植物路线就比较适合喜爱动物的朋友们准备的。这样一来可以满足许多有不同偏好的旅游者,一些目标针对性比较强的游客就可以进行更适合他们的选择。当然景区也可以进行景点的零散销售,以及固有的整体销售。不同的游客有不同的需求,路线门票多样化,游客可以自行选择。(2)提升旅游相关服务质量,改善门票经济。景区不应该只把注意力放在门票上,更多的应该逐渐的完善景区内的配套设施,以及其他相关服务的提升,比如景区内的酒店、商店等。比如在上述中提到的景区可以在晚上开展大型的剧目演出,就在演出地点就要必须有相应的吃饭和住宿的地方。游客待演出结束之后必定会在景区留宿,所以说在演出费用这一块完全可以隐形与游客的住宿餐饮以及其他费用之中,用低价的演出费用来增强景区的综合盈利能力,改善单一的门票经济。

结束语:营销对于一个旅游企业来讲是至关重要的,对于今天的云台山景区的发展成果而言,营销也是起到了很大推动的作用。云台山景区发展迅猛,先在市场已经是小有名气,但是发展成熟的同时也面临着停滞甚至衰退的危机,景区应该时刻地观察着市场行情,结合自身的现实情况,主动出击,进行营销推广策略的不断更新转变,才能使得景区的发展水平不断保持,甚至提升。

参考文献:

[1]张茜.旅游宣传品推广效果研究[D].重庆师范大学,2011-04-01.

景区营销宣传篇3

据统计到2020年我国国内旅游人次数将达到19.82亿人次,大致是每个人一年出游1.5次,可见,旅游市场是一块相当有潜力的市场①。旅游业正迈入营销时代,营销、创新、管理等无形资产的投入日益成为市场胜负的重要因素,景区的营销策略是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、实行来制定管理景区整个创造游客满意和价值的过程的策略②。因此,研究景区营销策略对景区成功的营销具有十分重要意义。

一?p白龙湖旅游营销现状

白龙湖位于川、甘、陕三省结合部,总面积达到了360km2,被誉为“西南第一湖”,是部级得风景旅游区。随着生态旅游的持续升温,兰海高速的建设,为白龙湖景区带来前所未有的良机。景区的市场营销工作刚刚起步,由于营销及其策划人才的缺乏,当地旅游主管部门资金的不足,使得该景区的旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划,因此旅游促销效果不佳对游客吸引力不强,加之地震对带来的影响,经济效益不尽人意。

二?p对白龙湖景区消费者市场和行为分析

菲利普?科特认为旅游者去的目的地,使用的交通工具、喜欢的旅游产品和服务,甚至在哪个季节外出旅游都与个性有关,个性影响着旅游行为③。根据菲利普?科特的观点,分析影响白龙湖景区消费者旅游的因素概括为以下几点:

第一,家庭因素。据了解,在家庭消费中女性起了很大的作用,在有小孩的家庭里,孩子也起到很大作用。因此,白龙湖景区可以更多的投“女主人”所好,开发景区里的商业街,还可以开发适合全家集体出游的旅游项目。

第二,个人因素。随着生活水平提高,工作压力的增大,游客更期待在旅游途中就会尽情地享受。白龙湖景区可着重于“享受”一词,让平时忙于工作的人舒缓压力,得到放松。普通消费者大多数有“享实惠”的心理,白龙湖景区可以在节假日推出折扣票或者在新兴推出的旅游项目中实行优惠价。其次,大家都有从众心理,景区必须提高景区知名度势在必行。

三?p制动适合白龙湖景区发展的营销策略

(一)对广元白龙湖景区的市场调研

市场调研是获取市场信息,为营销决策提供决策建议和支持的重要手段,

可以提供正确的市场情报,了解最新最真实的消费者需求,也可以利用对市场的变化趋势进行预测④。本文对100人进行了问卷调查,对其数据进行了编辑整理(如下表):

第一,网络是影响力很强的宣传渠道。网络在旅游产品的宣传过程中影响力日渐增大,在青少年群体中的影响最大。第二,提高景区的综合服务。超过一半的青年人和中年人都特别注重景区服务,在老年人中也有40%的人注重景区服务。人们到白龙湖景区是想得到放松和与大自然贴近,因此提供很好的服务时重中之重。第三,开发区域旅游。单个景区的发展或者宣传不利于景区的长期发展和实力壮大,人们想一次多看几个不同景区的意识越来越强,白龙湖景区和政府应该发展区域旅游,以不同的旅游组合作为宣传本景区的一大营销卖点。

(二)制定合理的旅游营销策略(4ps营销策略)

所谓4ps营销策略是企业在竞争中争取目标顾客购买自己产品的4中策略手段,包括产品策略(product),定价策略(price),分销策略(place),促销策略(promotion)⑤。

1?p产品策略(product):景区营销第一步就是自我定位,品牌定位明晰化,白龙湖景区应定位为以吸引本市区游客为主,外地游客为辅的休闲的度假景区。另外,由于景区离市区有一段距离,推出以汽车交通工具为主的中、短程旅游线路。白龙湖景区应优化旅游产品结构,联合周边其他旅游景区进行营销。与昭化古城,皇泽寺,千佛崖等形成区域旅游组合。

2?p定价策略(price)根据经营战略的不同,定价大体有三种决策方向:利润导向、销售导向、竞争导向⑥。区域市场内同质化产品也较多,选择高价策略就会面临较大的市场风险,反而低价策略是有利于迅速扩大市场占有率。价格的制定还要考虑消费的群体的承受能力,所以白龙湖景区应制定大众消费能接受度的价格。

3?p分销策略(place),首先,利用网络营销,影响范围广,优势明显。白龙湖景区应建立并完善旅游信息系统,及时、准确地将旅游信息传到旅游游客市场中,发展微博营销通过微博吸引游客关注白龙湖的旅游信息能起到很好的宣传效果,具有重要的商业价值和传播优势⑦。

然后,着重发挥旅行社的影响力,给客流量稳定的旅行社以优惠,在广元市区繁华点、学校相对集中区设立“白龙湖旅游问询中心”,方便潜在游客咨询去白龙湖旅游的信息;还可以拓宽中介媒介,如车票处,超市,商场等离普通市民最近的旅游中间商。

4.促销策略(promotion)

(1)利用政府的影响力促销:白龙湖是青川的旅游精品,青川县政府要与各部门合作,参与景区的宣传活动。积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会,进行宣传促销。

景区营销宣传篇4

一、互联网+时代下旅游景区门票销售方式的发展现状及特点

为了跟随时展的步伐,提升景区门票的销售量,专家人士以传统的旅游景点门票销售方式作为基础,通过现代化数字信息技术和计算机设备等,建立起旅游景区相关业务电子商务交易平台,目的是为了提高传统门票销售方式中订票、取票以及退票等环节的工作效率,实现景区门票的无纸化购票和自动化管理模式。

旅游景区电子商务平台的应用为人们的旅游出行提供了极大的便利,但现阶段我国旅游景点电子商务系统在网民中的应用率十分低,即使运用相关平台进行预订也是以酒店和机票为主,在网站上预订景区门票的人非常少,导致旅游景点门票相关网络营销平台虽然已经建立,但是利用相关网络手段进行门票预订的人群依然极少,对推动旅游市场的发展十分不利。

互联网+时代背景下旅游景区门票销售方式主要是利用互联网进行门票销售,以互联网+为基础进行的销售方式是将云计算、物联网和大数据结合,使得销售平台具有互联网的特性,即传输速度快、传播范围广泛。利用互联网时代下的电子商务平台进行旅游景区门票销售,可以直接将旅游景区景观和产品利用三维虚拟技术,将其变成流动的风景画,直接向旅游者展示和宣传景区现场的风景,加深目标客户对旅游景区的了解,增加目标客户的兴趣。

由于互联网本身具有互动性、及时性等特点,因此,与传统旅游景点门票销售方式相比较,基于互联网+时代背景下的旅游景区门票销售具有更多的优势,在运用网络进行市场营销时,景点管理层可以通过互联网更加快速的了解行业的发展动态,更加清晰地把握客户的心理需求和意向,通过网络运营平台与客户进行交流互动,通过客户的反馈最大程度的发挥网络运营平台对市场机制的监督和调节作用。

二、基于互联网+时代背景下景区门票销售电子商务化原因以及与传统销售方式的区别

(一)旅游者的需求

随着社会经济的快速发展,人们的心理需求已经产生了极大的变化,对旅游的要求也在不断提高,旅游者在景点旅游时已不再是粗略的观赏,更多的是希望通过旅游活动体验到旅游的快乐,实现自我完善。但是现阶段人们的时间绝大部分都比较统一,出去旅游大多数时候都是旅游高峰期,对于出外旅行的人来说十分不利。在传统的旅游景点门票销售过程中,人们只有到景区门口或者是固定的售票点才可以买到景区门票,这就导致许多旅游者通过很长时间到达旅游景点之后会出现门票已经售罄,旅行者白跑一趟这样的事情发生。为了尽可能避免这些事情的发生,以互联网+大时代为背景的旅游景区门票销售电子商务平台开始建立,旨在为人们的出行提供更加便捷的服务。

(二)旅游景区竞争的需求

随着市场经济的不断深入发展,基于市场经济下的企业竞争也越爱越激烈,面对激烈的市场竞争,旅游景区也开始由单一的观光向多形态产业链模式发展,而要宣传这些新的产业链,仅仅依靠传统的销售手段是不够的。利用互联网+时代的特点,将旅游景点门票销售和网络相结合,建立以宣传旅游景区为主体地位的电子商务销售平台是十分必要的。与传统旅游景点宣传方式和门票销售手段相比较,以电子商务平台进行旅游景点宣传和门票销售,工作人员通过专业技术将景区的产品和内容放置在电子商务平台上,建立起属于景区的品牌形象,通过品牌推广和在线销售模式吸引目标人群,提高目标人群的旅游兴趣,保持旅游景点门票销售的顺畅运营,降低高峰期旅游景点的门票销售压力,降低旅游景点宣传费用,为旅游景点在市场竞争中占据制高点奠定市场基础。

(三)旅游景区发展的需求

市场营销的效率是旅游景区进行长远发展的重要因素,而门票作为市场营销的重要组成部分,其销售方式应当与时俱进,满足现阶段人们的需求。要提高旅游景点门票销售的效率和质量,景区应当及时了解行业市场信息的变动和人们的需求,扩大对景区的宣传力度,这些都是需要极大的成本的。传统宣传方式搜集资料的手段较为单一,且成本高效率低,而基于互联网+时代背景下的电子商务平台以其独有的传播信息速度快、传播范围广等特点,可以以最为低廉的价格获取景点发展所需的信息,打破地域和时间的限制,最大程度的将景区的旅游资源进行整合,实现景区门票的跨界跨时间的购买,开启我国旅游景点门票销售方式的新时代。

三、互联网+时代背景下旅游景区门票销售方式研究

(一)利用互联网+时代背景下的行业电子商务平台实现旅游景区信息化

旅游景点利用互联网+时代背景下的行业电子商务平台可以实现旅游景点信息化。行业电子商务平台指的是旅游行业专用的交易平台,在该市场平台上销售景点门票,可以提高景点门票销售的效益,便于景区管理层进行管理,行业电子商务平台是旅游景区在传统门票的销售方式上以互联网+特性作为基础,以电子商务手段实现的市场销售模式,是一个开放性和综合性的商务交易区域。对旅游景区门票销售而言,在专业的行业商务平台上,推出各个景点的门票数量和风景介绍,即便于客户了解景区的信息,又可以帮助有兴趣的客户及时购买门票,避免由于旅游高峰期带来的景区门票的问题。例如,各大门票代售的app以及其他可以进行购票的手机客户端,人们可以在app或者客户端上选择自己感兴趣的景区门票提前进行购票,提前了解相关景区的信息,及时根据旅游行程选择相应的路线。

(二)充分运用互联网+时代的网络信息技术,创新旅游景区门票销售手段

互联网+时代背景下旅游景区门票销售应当充分利用互联网+时代的网络信息技术,创新旅游景区门票销售手段,电子商务平台作为新时代的销售手段之一,其蕴藏的机遇非常大,旅游景区可以根据自身的实际情况不断开发电子商务平台的其他功能,多方面结合,不断实现网络信息技术和市场营销手段的创新,提高电子商务平台旅游景区门票销售效益。例如,在进行行业电子商务平台门票直销的同时,景区管理层可以选取其他的有能力的网站进行门票代销,也就是我们常说的选取分销,采取薄利多销的方式,在保证景区基本利益的基础上增加景区门票的销量。但是运用网络技术进行门票销售并不能一味的依靠技术手段,更要注意将技术手段与旅游行业的发展动态、景区周围的环境以及客户需求等相结合,选择合适景区的销售手段,利用技术提供客户交流平台,根据客户反馈对景区进行维护和管理,不断推出新的营销方案,用科学技术加强旅游景区门票销售的收益。例如,旅游景点在相关电子商务平台上进行门票销售时,可以选取其中部分游客作为特惠游客,采用打折的方式对这部分游客提供门票,然后通过市场营销的宣传策划,让更多的目标人群才参与到相关活动中,提高景点门票的销售量。

(三)将互联网+时代下的新的销售手段和传统销售方式进行整合运用

互联网+时代下的旅游景区门票销售方式创新改革离不开传统销售方式的基础,通过网络营销模式进行景区门票销售方式使用时间太短,并不具备独立的盈利能力。但是相比较于传统销售模式,网络营销模式下的门票销售无疑更加具有优势,其可以开拓出更大的门票销售市场,不受时间和地域的约束。虽然现阶段互联网移动终端在我国使用范围逐渐扩大,但是部分人群并不习惯通过网络平台获取旅游景区的信息和其门票的销售方式,这在一定程度上限制了景区门票互联网模式下的营销。因此,旅游景区在进行门票销售方式创新的过程中,应当将网络营销模式与传统模式相结合,在两种模式之间进行协调,选择合适的共存方式。例如,在进行网络营销的同时,将分级的销售方式应用到传统的销售方式当中,在旅游人群多的城市建立旅游景点门票代售点或者是赋予旅行社进行门票代购的权力,从各个方面便于人们购买景区门票,减少旅游高峰期景区门票票务系统的压力,提高景区门票的效益。

四、结语

景区营销宣传篇5

1.1经营分散且重复性大

就我国当前的乡村旅游景区来说,大多数的乡村旅游旅游景区还没有形成旅游群,没有一个独立的旅游部门去统领,大多数都是单独农户与旅客之间的“交易”。究其根本原因来说,农村产权的复杂性导致农村旅游景区的分散。例如:在农村旅游景区涌现各种各样的农家风味菜馆、农家土生农副产品。这些独具特色的农村旅游资源对当地来说就较为普遍,不少农户都在重复的利用这些资源,导致该景区失去吸引游客的特色,不能更好的得到发展。分散的农户间为了追求更高的收益而展开恶性的竞争,并且不利于市场营销模式的整合。

1.2以情感为纽带吸引游客

对于任何地方或是物品来说,只有赋予了它足够的情感才能打动人、感染人。这也就是红色革命根据地的旅游景区大受欢迎的原因之一。游客寻求乡村旅游除了获得视觉美感外,更多的是寻求心灵的进化和情感的依托。一些老革命根据地就是利用情感为纽带来发展本地的旅游业,用情感共享的方式,将农村旅游景区与旅游者紧密有效的联系起来,促进乡村旅游的发展。

2我国乡村旅游市场营销现状

2.1乡村旅游经营观念滞后

虽然乡村旅游近年来发展较快,但是由于乡村旅游发展时间短,乡村的旅游管理者与经营还没有形成完备的营销理念。就乡村的旅游管理者来说理念较为丰富,但是缺乏相应的实际经验;就经营者(农户)来说,实际经验较为充足,但是缺乏与之相应的理论做后备研究。二者没有充分的结合起来,因此,使得营销理念不能发挥自己应有的作用。一些乡村旅游管理工作者在缺乏实际情况的考虑下,把一些运用在城市旅游的营销理念运用到乡村旅游方面,不仅得不到好的收益,而且还投入大量资金造成不必要的浪费。

2.2乡村旅游基础设施过于单一化

就乡村旅游与城市旅游相比来说,乡村旅游基础设施过于简陋。乡村旅游多数选择在农户家里,由于条件的限制一些卫生条件不能达到顾客的要求,农户由于没有过多的资金投入到乡村旅游的建设中,使得必要的基础设施过于简陋,满足不了顾客最基本的要求,久而久之,就会造成旅游客流量的减少。

2.3营销模式过于单一

我国乡村旅游景区由于起步晚,发展慢,在营销方面还未形成统一的标准和体系。对于农村旅游的主体农户来说,他们普遍知识水平较低下,对营销策略还没有形成统一的标准,只是一味的跟风而走,急于模仿而缺少创新。在农副产品的促销方面还不予重视,缺乏市场经营和开拓理念。对于当前的乡村旅游来说,大部分的还只是简单的局限于“住农家、吃农菜、干农活的层次上,而在于对农副产品的研发、包装、销售方面还没有形成合理营销体系。

2.4促销方式过于简单

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。怎样能够使促销模式能够更好的运用到乡村旅游景区中,成为乡村旅游管理者亟待解决的问题。笔者在对乡村旅游景区调查中发现,在农村旅游景区中所采用的促销方式多为传统广告、人员推广等,而现今较为流行的网络促销、公关促销还未引起人们的普遍重视。

3构建农村旅游景区新型市场营销模式

就我国农村旅游景区市场营销来说,当前的农村旅游市场营销不能促进农村旅游经济的增长,在市场营销方面,由于市场调研不够,宣传力度不够且市场过于单一等等,不能更好的发挥市场营销的优势作用。我国目前的旅游业已经从资源导向性逐步过渡到市场导向性,但是由于我国乡村旅游景区存在的地区过于分散、经营模式局限于个体小农。而且缺乏高学历的专门人才,再者是资金的缺乏。这些条件的限制使得旅游管理者根本没有条件去从事全面的市场调查研究。乡村旅游景区宣传促销手段还是以传统的发传单、发名片、宣传册为主,并且这些宣传还大都集中在其乡村景区依附的大景区中,这样就不自觉的局限了游客的范围,并且主动宣传和参加集体促销的意识和要求不强,这些都很难适应旅游市场竞争日趋激烈的新形势,市场宣传促销不受重视已经严重制约了乡村旅游发展,如何改变乡村旅游景区这一现状,就必须要求管理部门构建新型的市场营销模式,与当今旅游业的大方向相契合,只有这样才能使得乡村旅游业得到长足的发展。

3.1从观念创新入手,力求找到合适的营销观念

“思想是行动的巨人”,只有存在思想后才可能付诸行动。因此,在构建乡村旅游景区的新营销策略时,必须更新观念,改变过去落后陈旧的营销观念,才能适应当今旅游业蓬勃的发展。对农村旅游现状来说,最大的不足就是乡村旅游的营销观念过于陈旧,乡村旅游景区必须在原有的营销模式上进行策略的更新并改变原来的营销模式,从过去单一的营销模式逐步过渡到多种形式的营销模式,而且在经济时代不断飞速的发展中,各种新理念层出不穷,因此,对于农村旅游景区观念创新来说,应跟上时展的步伐,并且也需要相应党的号召,只有这样才有可能顺应旅游市场的发展观念,进而有利于自身的发展。众所周知,农村旅游能够吸引顾客除了自身的资源优势外还有一个方面值得我们关注,那就是农村旅游资源的空气质量较高、环境优美。这就要求农村旅游管理者和经营者充分的发挥自然所给予的优势,在大力发展农村旅游业的同时,注重环境保护、注重绿色发展。将可持续绿色的发展理念带到乡村旅游中,从而使得可持续发展与乡村旅游能够协同发展。

3.2多管齐下,引进先进的营销理念

在文章的第二部分已经提到过,就我国目前乡村旅游市场来说,乡村旅游的娱乐项目大部分的还只是简单的局限于“住农家、吃农菜、干农活”的层次上。这种过于单一的旅游项目使游客逐渐缺少了游玩的兴趣,他们普遍会认为干农活纯属花钱受罪,得不到旅游陶冶情操的目的。如何有效的改观这一简单的营销模式,需要旅游管理者结合当地的地域特色进行改革。

(1)网络营销理念。旅游业是个信息密集型的行业,对信息的敏感度比较高,乡村旅游作为旅游业中一个新的分支,应该充分的利用这一营销理念来发展自己。网络营销已经成为最热门的营销方向,网络界群雄并起、英才辈出,各种网络营销概念、理念、方法应运而生。信息传递历来是市场营销的关键环节。互联网作为信息传播媒体比现有的其他任何媒体都更具优势,甚至可以说是其他媒体的集大成。网络市场营销的有其显著的优点:它突破了时空限制。网络可以向位于世界任何地方的用户提供全天侯的商品信息。简单来说,网路营销的技术化对乡村旅游景区的发展看似没有实际的引导作用。实际上,乡村旅游景区如果有效的运用网络营销的手段,收获颇丰。网络营销较之传统的发传单和宣传单来说有很多优势,网络营销能够快速的整合乡村旅游资源的信息,并且把乡村旅游做成一个旅游圈,展示给游客一个游玩的最佳路线。网络中旅游景区的宣传大大降低了沟通成本,能够使得游客对所要旅游目的地有一个充分的理解不至于浪费时间。

(2)影视营销理念。对于当前的商业电影来说,最大的特点便是商业广告的植入,几秒甚至一秒的广告也足以让广告商一掷千金,可见其炙手可热的程度。对农村旅游业现状来说,不可能投入大量的资金去在电影中做广告,但是,电影中场景的选择,足以让乡村旅游资源从“边缘化”走向旅游业的“中央大舞台”。近年来,影视业成为现代媒体的主导产业,同时,影视的拍摄场地成为游客们竞相旅游的圣地同时也开始作为一种营销手段被人们注意。单从乡村旅游方面来看,乡村旅游业借助影视得到快速发展。从乡村旅游发展的角度来看《刘老根》和《乡村爱情》这两部电视剧为我们提供了两种典型的乡村旅游开发模式。龙泉山庄和象牙塔温泉度假村就是完美的运用了影视营销的理念,其旅游资源成功的推广值得乡村旅游管理人员的重视。

(3)绿色营销理念。所谓绿色营销观念,就是指景区必须把消费者的需求、景区的利益和环保利益三者有机地结合起来,必须充分估计资源环保问题,从产品设计及、生产、销售到使用的整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害的一种营销观念。乡村旅游景区在绿色营销理念上本身就具有别的旅游景区所不具备的优势条件,乡村旅游应该紧紧抓住这一优势,提倡绿色旅游、绿色环保、绿色文化。绿色营销是当今市场营销中最符合人类长远发展的一种营销模式,它即提倡保护生态环境又利于可持续发展。

3.3从乡村旅游圈入手,优化旅游景区营销通道

对于乡村旅游来说,大多数的乡村旅游资源过于单一,远距离的游客不可能因为一个农家小院或是一顿农家小炒千里迢迢的来旅游,针对这一现实问题,就需要我们着力构建乡村旅游圈,力求用多种多样独具特色的农家特色圈来吸引游客。具体来说,用最具有优势的乡村旅游特点为重点,以点带面,争取形成一个旅游圈,这样不仅利于宣传,而且还能以优势带动劣势实现优势互补整体推进。任何事物都不可能独立发展,对于乡村旅游来说,其发展也不可能完全独立存在。这就要求旅游管理人员重点建立营销通道,力求便捷快速的实现乡村旅游良性发展。“三农问题”是党中央为提高农民生活水平所提出的一项政策,乡村旅游应该紧扣这一大政方针,积极参与政府组织的宣传活动,乡村旅游对各级政府方针进行宣传的同时,也要让领导重视对乡村旅游的开发。并且应与游客建立良性的互动关系。互动交流中可以有效的获取游客所需要的服务,能够根据顾客的实际需要设计开发新产品,力求提供完美的个性化服务。

4总结

景区营销宣传篇6

[关键词]广元白龙湖市场营销

一、市场营销现状

白龙湖位于川、甘、陕三省结合部,水面面积75km2,被誉为“西南第一湖”,为部级风景名胜区。景区所在的青川县旅游业的市场营销工作刚刚起步,但营销及其策划人才的缺乏,当地旅游主管部门资金的不足,使得青川县旅游市场营销工作缺乏整体的、长远的营销规划,有针对性的旅游市场营销活动开展的很少,到目前为止,大多为传统的营销方式,如纪录片及画册的制作,电视专题介绍等,促销方式比较单一,因此旅游促销效果不佳,旅游资源和产品的知名度很低。白龙湖风景区1997年成立白龙湖风景区管理局,开始对风景区实施管理。由于对风景区的定位、定性及宣传等多方面的原因,风景区的知名度低,对游客吸引力不强。加之地震对经济带来的影响,经济效益不尽人意。

在今后的旅游营销中,应制定科学的营销计划和营销方案,组织专门的旅游营销队伍赴主要客源地市场及开展旅游宣传促销,以吸引更多游客。

二、市场营销战略措施

1.健全营销组织

建议青川县建立和配置专门的市场营销机构或人员,形成一套良好的市场运作系统,保持一支稳定的营销队伍。统一制定营销计划,开展营销工作,使市场营销工作从组织上得到确保。

2.建立多层次的营销网络

旅游营销具有多种渠道和不同形式,应注重多渠道的开通,营销工作的重心是旅游中间商(包括旅行社、客源市场大型企业、单位、学校等部门),应与他们建立密切的合作关系,发挥这些中间环节的作用,扩大影响,帮助组织客源,启动市场。

3.实施旅游促销组合

旅游营销具有不同的形式,在近期应实行广告、营业推广、公共关系、人员推销四种方式的组合。根据景区的实际情况,广告和公共关系应该作为最重要的促销方式,其目的在于事半功倍地扩大影响力,使市场尽快了解景区,把景区作为旅游目的地。

三、旅游景区细分市场选择

白龙湖部级风景名胜区旅游资源是青川县旅游的导向性资源,经开发后可形成为青川县重要的旅游产品,也具有较广阔的市场前景。元旦、清明假期的设立,强化了周末的旅游消费特征,更有利于近郊游的发展。增加了邻近地区的互动。因此,白龙湖景区的市场可定位如下:

一级市场:以广元市、成都市、绵阳市为中心的四川省内市场;陕西西安、汉中市市场;甘肃兰州市、陇南地区市场;广元市过境国内游客市场。

二级市场:重庆市、云南昆明等四川周边省、市市场及北京、上海、广东等沿海市场。广元市过境的境外游客市场。

三级市场:国内其他省市市场。四川省过境的境外游客市场。

四、旅游促销方案

1.政府主导性的促销工作

白龙湖是青川的旅游精品,青川县政府要与林业厅、建设厅、体育局等部门合作,参与这些系统主办的宣传活动,得到其支持与帮助。

积极组织青川县内企业参加全国和目标市场区域性的各种旅游交易会,进行宣传促销。

组织成都、重庆、绵阳、德阳及陕西西安市、汉中市、甘肃兰州市、陇南地区等地的知名旅行社、旅游协会的有关人员进行考察和技术交流,建立联系,争取客源。与一级市场的大型企业、政府部门、事业单位、社会团体的工会、老年办、共青团等机构建立联系,争取会议旅游、奖励旅游、节假日休闲度假等旅游份额。与一级市场内各大中专学校、职业技术专科学校的团委、学生会挂钩,组织寒暑假的科技、文化、社会发展、革命传统教育等专题的夏令营、冬令营,扩展旅游客源市场。

在一、二级市场的各中心城市设立旅游服务窗口,持续不断地向该城市及周边地区输出青川县的旅游信息,便于上述地区的居民获取信息和出游。

邀请知名的作家、作曲家以青川县景区及文化为题材谱写歌曲,进行宣传活动。

2.旅游中间商

旅游销售渠道选择必须以风景区的目标市场为起点,以最佳经济效益为目的展开。青川县在旅游促销过程中,有以下的中介媒体可供选择:

(1)旅行社:主要是各级目标市场的旅行社;(2)航空公司机票处:这类中间商在城市分布较多,分销成本较低,是资金不足之时开拓市场的一种理想选择;(3)其他行业大型公司的旅游部:许多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是从事组织本公司职工的旅游度假和会议、接待的安排,这类中间商的经营优势在于本身具有完善的销售系统和广泛的客户群,与这类中间商建立业务关系,不需要花大力气、大投入就能扩大产品销售的范围;(4)公共交通经营企业:主要指省内公交运输和铁路、航空运营企业,应充分利用他们的关系网络和业务经营的场地开展促销工作;(5)大型百货公司和超级市场:这是距离普通市民最近的旅游中间商。

3.博客营销

web2.0潮流掀起旅游信息流传递模式的革命性转变,从旅游企业到旅游者的信息流传递转变成从旅游者到旅游者的信息流传递。个性化旅游信息对于目的地具有强大宣传功效。新西兰航空通过赞助影视明星博客《李老大的博客江湖》,以连载畅游新西兰游记的形式来扩大其影响力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客来分享目的地的新闻、美食、照片、视频,吸引了众多游客。春秋航空公司老总王正华也推出了Ceo博客,客户服务人员则对博客的在线评论中提出的问题、意见和建议做出及时反馈,博客成为旅游业服务的对外窗口。乌镇与博客推广平台BlogBus联合进行了旅游博客营销。乌镇利用BlogBus良好的口碑和用户基础,BlogBus利用乌镇千年古镇的魅力,双方通过资源互补而获得了双赢。

博客作者的选择是旅游博客营销成功与否的重要力量,景区可用当地文化名人作为博客作者,利用名人的影响力对公众产生导向作用。

参考文献:

景区营销宣传篇7

【关键词】旅游景区市场营销营销策略

目前我国旅游资源丰富,旅游景区层出不穷、不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何发现旅游景区营销工作中存在的问题,如何象商品生产企业那样开展有效的市场营销,成为我国多数旅游景区亟需解决的问题。

一、我国旅游景区营销存在的问题

(一)营销意识淡薄,营销观念滞后,缺少系统的营销理念

营销理念是景区营销活动的指导思想,是有效实现景区营销功能的基本条件。营销理念应贯穿到景区营销活动的全过程,并制约着景区营销的目标和原则。目前我国景区的营销还处于起步阶段,营销普遍存在理念缺少、理念偏差、理念陈旧等问题。没有正确的营销理念做指导,景区管理者通常认为只要开发好景区的旅游产品,依靠景区的独特旅游资源,就可以不断吸引旅游者的到来,这种落后的营销观念导致了多数旅游景区出现了发展瓶颈。

(二)营销目标单一,促销手段低效

我国很多景区单纯地把游客接待数量和旅游收入等数量指标作为衡量业绩的主要标准,而缺乏对旅游服务质量、目标客户的满意度及目标市场的社会、文化、自然环境协调发展的考量。结果造成在促销期内,大量游客涌入景区,客流量超过景区环境承载力,从而给当地社会、环境带来许多负面的影响。许多景区的促销没有一个长远的规划,仅将促销目标定位在短期收益,不能给旅游者留下长久的印象和预期,不能为旅游景区的品牌建设提供有力的支撑。

(三)旅游营销中针对性不强,营销成本和收益不成正比

我国很多景区在进行营销宣传时,往往无视自己的目标市场和目标客户,缺少营销规划,忽略市场调研,不了解市场需求,其营销宣传活动通常是铺天盖地式的全民宣传。投入的营销费用不少,但其宣传信息却无法顺畅地到达目标市场,从而造成营销投入和产出之间的比例不协调,营销没有取得积极的效果,景区的营销工作难以适应景区的长远发展。

(四)区域内景区营销分散,难以形成联合营销

我国旅游资源丰富,旅游景区分布集中,但许多旅游大区域的内部,由于旅游景区地理空间上的差距、景区隶属不同的行政区域管辖等因素,导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗的策略。我国大部分景区没有意识到联合营销的重要性,而单个景区由于自身财力物力上的限制,难以形成大规模营销。仅靠政府的单一渠道营销投入,无法达到营销的效果。

二、分析旅游景区市场营销机会。评估旅游景区目标市场

景区的目标市场是景区准备在其中从事经营活动的一个或几个特定的细分市场,是旅游景区选择细分市场的结果和做出经营对象决策的过程,景区目标市场的选择是在市场细分的基础上进行的2。从细分市场方面,必须考虑以下几个因素。

(一)有一定的市场规模和发展潜力

只有具有一定市场规模或一定发展潜力的细分市场才可以作为景区的目标市场。景区通过规划设计开发一种旅游产品是为了满足一定的市场需求,是要创造一定的收益,保证景区产品的销售额,即一定规模的市场需求。只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。

(二)细分市场具有良好的吸引力

细分市场的吸引力,就是对威胁旅游景区长期赢利的主要因素做出评估,这些因素有:细分市场内同行之间是否存在激烈的竞争,细分市场是否会吸引新的竞争者,细分市场上是否存在代替产品,旅游消费者讨价还价的能力是否增强,供应商讨价还价的能力是否增强。

(三)符合旅游景区的目标和资源能力

能够作为目标市场的细分市场应与景区的目标和资源能力相符合。某些细分市场虽有较大的吸引力,但如果不符合景区的长远目标,也只能放弃。因为这些细分市场不能推动景区完成自身目标,甚至会分散景区精力,影响主要目标的完成。即使这个细分市场符合景区的目标,还必须考虑是否具备获取该细分市场所需要的技术和资源。如果景区在该细分市场中的某些方面缺乏必要的能力,也只能放弃该细分市场。

三、旅游景区营销策略分析

(一)做好自身定位,制定科学的整体营销规划

景区应根据自身在目标市场中的定位制定专项的营销规划,一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容。而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时地进行动态营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的市场开发。科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。

(二)针对目标消费群体,运用有效地市场调研与营销手段,从而扩大收益

旅游景区的目标市场群主要是开拓两大市场,一是针对旅行社,作为景区来说旅行社是主要客户来源。因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。若能与各旅行社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。二是散客,随着旅游意识的提升,散客日益成为一个庞大的市场,为抓住这一客源,景区必须靠营销手段,才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销就是景区通过运作公关事件来迅速提高景区及其品牌的知名度和美誉度,其内容包括沟通目标群众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果,以达到丰富景区现有旅游产品的目的。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游活动吸引目标群体,增加收益。

(三)涉及多个营销对象,综合考虑景区环境的保护

旅游景区的营销过程,涉及到多个营销对象。一是旅游者是景区生存与发展的前提,因此,旅游者的体验与需求是景区营销工作的重心。二是景区营销的顺利开展与景区所在的社区、政府管理部门、旅行社、媒体等单位和组织有着密切的联系,需要它们的支持和配合,需要景区与旅游的各个环节、各个相关部分建立良好的互动关系,共同促进景区营销目标的实现。三是景区还应综合考虑景区资源和环境的保护,要将市场需求和景区保护结合起来,使市场营销运行与环境保护得到协调统一的发展。这种保护不仅是对景区内的自然、生态环境的保护,也是对周边环境和社会环境的保护,是景区可持续发展的保障。

(四)进行同区域的联合营销,促进景区共同发展

以建立旅游大品牌为目标,包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等。联合营销的成本费用由各合作方分摊,降低了各合作方的营销投入,同时却可能收到更好的效果,获得单独营销无法达到的效果3。

旅游者在选择出游目的地时,通常不会只根据一两个景区的好坏做出自己的选择,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区作为旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线旅游者在一地游览时,也都不止参观一两个景区,而是会尽可能多游览几个景区,全面体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,进行联合营销十分必要。

(五)把握景区体验营销中的关键时刻,根据游客需求设计不同的营销方法

我国旅游景区目前大多停留在产品经济层面,获利模式单一,赢利模式基本上都属于门票经济。随着经济、技术条件的进步,旅游者越来越注重自我意识的提升和个性的张扬,在旅游过程中更重视从中获得符合自己心理需要的特定体验。在各旅游景区所提供的产品或服务趋同的情况下,体验成为关键的价值决定因素,并成为消费者做出购买决策的主要动机。

伴随着体验经济的来临,体验式旅游将成为旅游经济的核心组成部分,逐渐成为旅游经济的主导收益。体验经济在为景区的发展带来了机遇的同时,也对景区营销提出了更高的要求,传统旅游营销已经很难适应旅游消费趋于个性化、多样化、追求刺激的消费要求。旅游景区若想在激烈的市场中生存发展,就必须关注游客的体验效果,针对体验经济下人们消费需求的变化,制定相应的营销策略,使旅游景区不仅仅是观光地,同时也是旅游者的视觉之旅、味觉之旅、听觉之旅、嗅觉之旅,更是感触之旅、心灵之旅。

四、结论

景区的营销工作比常规的产品营销要复杂,景区由于产品的特性——不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此景区的营销工作有别于常规产品的销售。我国旅游景区的营销仍存在诸多问题,通过以上多视角、多层面的营销策略分析,旅游景区产品的营销工作将会呈现出新的局面,旅游景区的综合效益会有一个较大的提升,从而实现政府部门的经济发展目标。

参考文献:

[1]刘峰,董四化.旅游景区营销[m].北京:中国旅游出版社,2006.

[2]李红,郝振文.旅游景区市场营销[m].北京:旅游教育出版社,2006.

景区营销宣传篇8

关键词:旅游英语;红色旅游;市场营销;运用

中图分类号:F27

文献标识码:a

doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.29.041

红色旅游是我国特有的旅游文化,是中国革命的认证。当下,红色旅游主要集中在偏远地区,发展缓慢。南昌就是我国红色旅游景区之一,其发展受到当地经济等因素的影响。红色旅游市场营销的主要方向实际上就是旅游市场与旅游产品。在以往的红色旅游营销中,主要是针对国内旅游者。而这恰恰制约了红色旅游业的发展。为了满足更多的旅客需求,尤其是日益增长的红色旅游业,更应培养更多的英语人才,以便于服务国外旅游者。使更多的人了解红色文化,接受红色文化。笔者根据自身多年的工作经验,分析了南昌红色旅游市场营销策略。并且强调旅游英语在这一过程中的作用。

1南昌红色旅游市场营销策略分析

1.1合理定位市场,拓展客源

旅游景点具有区域性个独特性,一些旅游景点观赏性强,一些旅游景点的文化底蕴较深。不同的旅游景点所带来的客户必然不同,对红色旅游而言,关注景点的新奇显然不是正确的定位。旅行社要注重红色文化的传承与发展,做好充分的宣传。江西省市重要红色旅游景点之一,被誉为“红色旅游”的故乡。在多年的发展中,有利有弊,优势在于江西省的红色文化深厚,能够获得具有革命经验或者对红色文化有兴趣的人群,且当地其它旅游资源可以与之相呼应。劣势在于当地经济发展缓慢,南昌市更是以八一南昌起义旧址等多个红色旅游景点而闻名。因此,新时期,红色旅游的重点应定为宣传红色文化,稳定原有的红色旅游资源与客源,重新分析旅游市场需求,实现红色旅游知识、文化的发展。在营销中,导游人员肩负着服务客户,做好营销的艰巨任务,新时期,英语成为导游必要掌握的一种语言。翻译人员的翻译水平高低,沟通能力的好坏都将影响到国外旅游者的心情以及对于旅游景点的认可度。因此,语言是合理定位市场的基础,在旅游策略的实施过程中,不仅要重视市场的开发,还要注意人才的培养,针对现有的形式,将一部分精力瞄准国际市场,申报世界遗产项目,吸引更多的国外友人去研究和欣赏中国的红色文化。当然,在市场定位过程中,旅游英语的作用不仅体现在口语交流上,在文献上也要注重其正确的、具有文化传承的翻译效果。就红色旅游的特点来看,应将其重点放在人文意义和国际意义的挖掘上,从而拓展客源,促进红色旅游的可持续发展。

1.2开发个性化的旅游产品并建立完善的旅游服务体系

与旅游景点的区域性相似,每个旅客对于景点的感受,动机也千差万别。传统的单一的旅游产品营销模式已经不能适应现代人的需求,尤其是针对不同国家的游客来说,其出发点可能与我们大相径庭针对江西省的资源优势,对其进行全面的整合与进一步的开发。一方面,结合当地的特色,体现当地的特色。一方面,要完善旅游服务体现。对文化内涵较深的景点来说,服务无疑是体现文化、宣传文化并让观众认可文化的重要途径。江西省位于长江中下游地区,南昌更是处于交通发达处,资源相对集中,资源整合成为一种可能。针对目前红色旅游现状,宣传的缺失和人才的稀少是主要问题。因此,可以在南昌各地开设教育基地,聘请目前专业的讲解人员以旅游为出发点对资源进行分析讲解,并且要注重人才的进一步培养。红色旅游并非独立的,要巧妙的将红色旅游与普通景点旅游联系在一起,通过其他部门的作用来强化旅游者对于红色旅游的兴趣。在设计过程中,既要推出红色这一主题,又要增加其他形式的旅游项目。并且借助旅游英语来扩展资源,打造南昌地区的专业化的、个性化的旅游模式。

1.3红色旅游价格策略

针对消费人群不同,在采取营销策略的过程中可指定不同的价格。红色旅游的发展还取决于整体经济的发展,江西南昌经济发展相对较慢,旅游产值不高,这对价格指定具有一定的参考价值。但与此同时,南昌市其它旅游景点的项目丰富,依然可以受到欢迎。因此可以考虑将红色旅游与其它旅游方式相结合,在这一基础上,针对性的制定价格。如针对工薪阶层,可以考虑增加休闲项目,下调价格,以满足他们的需求。事实上,工薪阶层是当下南昌红色旅游景区的主要客源,也是最具有消费潜力的客源。对于已有资源近充分把握,合理制定价格,提供优质服务。对于目前不多但具有开发潜力的客源要进行大力开发。如青少年,以往青少年多是由集体组织而进入红色旅游景区,但既然已经进入,就要进行必要的宣传,增加一些好的项目,使青少年能够真正认识到了解历史的重要性,培养其爱国精神,通过项目让青少年爱上红色旅游景区。在价格方面,也可以考虑适当放低,毕竟青少年多数还w\无法自己挣工资,降低价格可以快速打开市场,促进旅游的发展。针对节假日,可以采取优惠、打折策略。当然,越来越多的国外游客进入中国景区,通过一些活动可以让其进入后帮助大力宣传。

1.4借助英语的活动强化红色旅游宣传

红色旅游的宣传在任何一个时期都是不可避免的。目前主要的宣传方法包括大型红色旅游主题宣传,红色文化多媒体宣传以及各种特色的广告宣传。值得一提的是,在以往的宣传中始终将重点立足于国内,因此在日后的宣传中可借助英语宣传法。如在主题活动中,可以将南昌旅游景点树立品牌并翻译成英文。打造品牌文化,提升当地资源的品牌形象。南昌市中国的革命老区,举办过多次红色旅游展览会,与英语的结合将吸引更多人的眼球,强化南昌红色旅游品牌形象。其次,突出南昌红色旅游营销主题,将南昌市的风景点与红色文化联系起来。江西省的地理文职决定了其风景秀美且资源丰富。旅行者要仅仅抓住文化特征,运用常规的营销手段,并且开展行之有效的日常营销手段。旅游节假活动效果虽然强烈,但并不持久。因此要办一系列的旅游活动,如有纪念意义的活动。指定以资源保护、传播为目的的营销传播手段。媒体宣传手段必不可少,并且是将我国红色旅游文化推向世界的手段。在红色旅游宣传中,还可以采用公共关系宣传和名人效应法。江西省南昌市是当年八一南昌起义的主要场所,涌现了大量的英雄人物。和就是亲自领导了当年的八一南昌起义,对于中国人来说,十分熟悉这段历史。但对于很多国际友人来说,未必知道。因此,可以借助足够的宣传来让更多的人知道,这也是一种明星效应。旅游的开发不仅仅是旅行社的任务,政府也要发挥其积极的引导作用。南昌市政府在这一过程中可以通过组织展销会和推介会的方式来拉近红色文化与旅客之间的距离。为进入南昌内部的投资者提供更多的支持。旅游品牌形象的塑造,主要是依靠提炼、概括和抽象等方式,是对当地红色景点的知名度的一种扩展,可以提高旅游者对于红色文化的认可度,旅游品牌是旅行社的常用手段之一,江南昌旅游景点分为多种形式,根据不同特点的红色景点进行整合,实现其品牌化,并且进行适当的宣传。重点营造,“红色摇篮,绿色家园”的主体形象。南昌的品牌形象为英雄城或者是人民军队的摇篮,基于这一特点进行发展。

2旅游英语人才培养

通过调查可知,旅游英语人才的稀缺是导致南昌红色旅游市场发展缓慢的主要原因。旅游英语在高校教学过程中,忽视学生的实践能力培养,忽视红色旅游文化的渗透。红色旅游与英语之间的联系并不紧密。因此,在人才培养中,还应注重其在职业的过程中作用发挥。南昌市的经济发展决定了人才的流动性,从而导致营销出现滞后性,红色旅游因此而陷入低谷。要改善这一现状,出发点不只在于英语或者是市场营销,而是二者之间的结合。培养旅游英语人才,并发挥其在旅游带团、资料翻译等多个领域发光发热。高校教育阶段旅游英语人才的培养,能够为红色旅游景点输送大量的专业人才,并能制定专业化、个性化的市场营销策略。加快江西红色旅游英语人才的培养,是我国红色旅游发展的内在要求。南昌作为我国重要的红色旅游景点,始终将红色文化作为主要战略目标,在发展策略上十分丰富,但在资源的利用上存在欠缺。上世纪90年代末,就为井冈山、瑞金和南昌等30多处重要的革命旧址制定了更好的保护原则。我国相关旅游法已经规定了红色旅游总体目标,并且举办了成功的旅游博览会。总之,南昌红色旅游的发展离不开英语人才的培养,在旅游开发的过程中,要注重提高旅游人员的综合素质,当然离不开语言的培训。让更多专业的人才能够接待并服务国外客户。就目前看,来我国旅游的国外游客越来越多,红色旅游英语人才的需求量不断的增加,在高校教育阶段,应对南昌红色旅游的发展上提供支持,使旅游英语人才更加专业,发挥人才在红色旅游宣传中发挥更大的作用。

3总结

随着我国综合国力的提高,到中国旅游成为更多国际友人的选择。江西省南昌市是我国著名红色旅游景点之一,具有独特的中国革命文化。在以往的发展中,只注重国内的发展,而没有将红色资源的翻译作为重点。事实上,开发红色旅游资源是实现红色旅游可持续发展的关键。江西省虽作为红色旅游景点,但其经济发展相对落后,造成很多人对到当地旅游并不感兴趣。加之红色文化的内涵较深,很难受到现代年轻人的追捧。大力宣传旅游文化,拓展市场营销策略对于旅行社及相关部门来说具有非凡的意义。英语作为重要的交流工具,可以让国外旅行者更好的了解中国的红色文化,这也正是很多外国友人来中国旅游的目的。笔者根据其多年的相关行业经验,分析了旅游英语在南昌红色旅游市场营销中的应用,现阶段,我国缺少专业的旅游英语翻译人才,因此文章侧重于从旅游人才的培养上进行分析。总之,只有为我国培养足够的旅游英语人才,才能打破目前红色旅游景点不受欢迎的局面,才能促进红色旅游的可持续发展。

参考文献

景区营销宣传篇9

关键词:旅游景区;旅游营销;公共关系;公关方法

一、公共关系与旅游营销的关系

在旅游景区营销中,公共关系与营销日益相互渗透,密切联系,形成相辅相成的互补关系。旅游营销是指通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。在整个过程中,公共关系与营销融合在一起,换言之,旅游企业的公共关系工作几乎完全为营销活动服务。正如杰夫金斯所说:“销售的每一个因素都需要公关人员来加强和完善。”因此,作为旅游景区营销管理与竞争取胜重要保证的公共关系,在旅游景区营销中的地位和作用日益显著,公共关系也日益成为旅游景区营销的主流,发展公共关系已成为旅游景区营销的当务之急。这表明公共关系传播在旅游景区的营销中,具有不可替代的作用。

二、公共关系在现代旅游景区营销中的作用

(一)公共关系可以树立旅游景区在公众心目中的良好形象

旅游景区可以通过公共关系传播塑造和宣传企业形象,提高旅游景区自身的知名度和美誉度。在这个形象竞争的时代,旅游景区仅靠价格、服务等因素,已难以战胜竞争对手,塑造良好的形象,是旅游景区的共同追求。例如我国湘西的张家界森林公园在这方面做得就比较出色,当张家界这个名字还鲜为人知的时候,他们就利用电视、报纸、杂志等大众传媒,详细的介绍旅游景区的景观特色、地理环境、风土人情以及民间传说,于是大大提高了张家界的知名度,从而吸引了众多游客。

(二)公共关系可以收集与景区决策相关的重要信息

公共关系是旅游景区联系外部公众以及相关实体的纽带,旅游景区的公关人员通过与社会有关团体、政府部门、新闻媒体及消费者保持经常性的联系,可以搜集与本景区生存和发展密切相关的信息和情报资料,并进行分析、加工和整理,使旅游景区能够及时把握自身所处的环境,了解公众的状况,了解社会政治、经济、文化等各种因素的变化,预测景区和公众的发展走向,使旅游景区对市场环境保持清醒的头脑和敏锐的洞察力,从而合理地制定或调整旅游景区的营销目标。

(三)公共关系可以维系旅游景区内外关系

这是公共关系最重要的作用之一,同时也是公共关系的最大价值所在。旅游组织每年要接待各种类型的团体和个人,由于提供的是无形的服务,并且十分依赖口碑,因此与这些外部群体保持积极的关系至关重要。公共关系包括一个旅游服务组织为维持或促进与其他公司和个人的关系而采取的所有活动,对于各种规模的旅游组织来说是一种成本较低和可承受的促销手段,具有公众说服力,因为它不被人们视为商业活动。

三、在旅游景区营销中常用的公共关系方法

(一)制作旅游宣传产品

景区可以独具匠心地设计、精益求精地印制各种旅游宣传品。如旅游手册、折页、画片、导游图、包装纸、手提袋、明信片、纪念册、信笺信封、火花、邮票、贺卡、请柬、门票、菜单、房卡、店卡、名片等。旅游宣传品要词语精练、图文搭配、轻巧易带,可读可赏,既随手可查,又可留作纪念。

(二)公益活动稳固形象

作为旅游景区的公关人员应该居安思危,着眼未来,为推动和扩大旅游产品的销量而努力。这时景区就可以利用各种公益活动来维持和巩固已有的良好形象。众所周知,企业靠技术可以生存,靠战略可以扩张,而要让品牌恒久的俘获人心,却一定要靠不断积累的公益形象与对社会责任的担当。如为倡导环保绿色出游,践行美丽中国梦想,为广大游客提供品质服务理念,在今年的“五一”黄金周期间,陕旅集团西安旅游文化产业有限公司联合华清池、汉城湖遗址公园、西安城墙、曲江池遗址公园、曲江海洋公园、大明宫遗址公园、法门寺文化景区、少华山、东方大酒店、唐城宾馆、西安宾馆等11家景区和酒店联手举行环保绿色出游公益宣传活动,活动期间,广大志愿者为游客免费发放矿泉水、遮阳伞及毛巾,体现了景区联盟绿色出行,服务游客的理念。

(三)网络公关造势

被誉为第四代媒体的网络给旅游景区的信息传播提供了巨大的空间和极其高效低成本的途径,据2005年4月1日《扬州晚报》报道,扬州瘦西湖网站只是和搜狐网进行了一个简单的合作,一个月就获得了3万多的浏览者,其中还有部分转为现实旅游者。其实对于景区来说,只要策划得当,本身的旅游节庆和专题活动都可以成为很好的宣传素材,比如网上评选景区旅游形象大使等活动就会取得很好的效果。现在,景区经营者已渐渐认识到,网络给公关活动提供了一片新天地,成为旅游景区有效进行公关传播的重要途径之一。

参考文献:

[1][美]格伦.布鲁姆.有效的公共关系[m].华夏出版社,2005

[2]林南枝.旅游市场学[m].天津:南开大学出版社,2000

[3]于保月.公共关系在现代企业经营管理中的应用[J].中国金融家,2009.7

景区营销宣传篇10

从总体上看,三角山风景区人文资源丰富,自然景观奇特,优美动人的传说比比皆是。从目前情况看,具有较大的发展优势:(1)自然资源特色突显,人文景观开发初具规模,景区内三角山、达城庙、千年茶花、石门、三角庙、老龙仙洞、碧仙洞、望夫石(舍身崖)、龙门资教寺等人文景观,引人入胜。(2)对自然生态环境的保护良好,景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏。

2三角山风景区旅游市场存在的问题分析

2.1设施不完善,服务质量差由于县政府财政困难,对旅游设施的经济投入少,基本上是贯彻“自由发展”的方针,担心花钱多的项目效益上不去,只能因陋就简,以致设施不全。所谓旅游业,实际包括吃、住、行、娱、游、购六个方面。从总体上看,资金投入主要局限于饭店宾馆,其他旅游配套设施项目,如交通、商业购物尽管也都涉及,但比重很小,投资十分有限。景区地理位置相对较偏,交通不便,并没有得到有力改善。住宿、饮食、娱乐等设施匮乏,造成客容量不足。再加上旅游产品缺乏深厚的文化底蕴和层次感,而且以小型产品为主,没有形成产品的规模等级,不能引导旅游消费,造成游客滞留时间短。更有据《楚天都市报》报道,三角山风景区成菜场,垃圾成堆,令游客十分扫兴。种种的这些设施不全,服务质量差,管理不善,都严重制约着三角山风景区旅游经济的发展。2.2旅游市场营销中法制意识淡薄当前社会是一个法制社会,在旅游业中也是有法可依,有法必依的。因而,依法办事应当是保障旅游产业健康发展的必然选择。然而,在乡村旅游市场中,仍然存在着非常多的问题。在与罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区等风景区的竞争中,三角山风景区曾出现为了揽客对外进行虚假宣传,提供一些虚假的信息亦或是诋毁其他风景区的声誉,如本来网上和对外宣传门票价格为30元/人,但为了揽客经常降价出售,以此攻击其它景区价格贵。这种现象本应该控制,但为了图利创收,一时之间也在有意无意中做出这种违法的事情。从严格的意义上讲,这样一种扰乱的旅游市场秩序的行为,并且在很大程度上损坏了旅游景区的形象,也使我国的法制遭到了不必要的破坏,对旅游市场中的双方都是非常不利的。既破坏了旅游企业的对外形象,同时严重阻碍我国旅游业的健康发展。这种只顾经济利益,而忽视法制化经营,结果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。因此加强法制观念显得非常重要,用法律规范旅游市场营销中的行为,并且让景区相关从业人员有意识地遵守,是三角山风景区不可忽视的问题之一。2.3市场定位不明确,旅游品牌意识淡薄三角山风景区相对于其他旅游景区而言,最大的竞争优势是山水自然美景和历史人文景观相映成趣。但由于市场定位不明确,导致营销资源的浪费。该景区没有对游客进行细分市场或市场细分工作欠缺,导致旅游产品或服务指向整个市场。同时也由于在该景区发展过程中,没有注重推销自己的形象和特色,没有能够根据市场的需求来科学的制定旅游市场的营销策略,与同类型的旅游景区相比过于雷同,没有拿出自己的特色。总之三角山风景区没有经过周密的调查,盲目定位,致使竞争力弱化,也导致旅游品牌意识淡薄,知名度很难提高。这一连串行为也说明该景区的营销策划与组织能力不强,缺乏先进的旅游销售理念,没有将人力资源、旅游资源、旅游文化理念通过营销渠道、广告、公关宣传等传播手段将其整合成为一个品牌,培养良好而忠实的顾客消费群体,无法适应现代旅游业的发展趋势,这对三角山风景区的发展是极为不利的。2.4追求短期销售目标,缺乏长远规划随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展,旅游景区之间的竞争相对较强。面对周边同类型旅游景区的竞争压力,如罗田县天堂寨风景区、英山县桃花冲风景区、黄州赤壁风景区、黄石东方山风景区等,三角山风景区为了讨好旅客,追求短期销售目标,比如门票价格表里不一,盲目进行削价竞争,把降价作为竞争的主要手段,在对外宣传营销上往往只强调价格,只是希望通过低价格带来旅客数量的增多,以期达到“薄利多销”的旅游促销目的。这就对外导向三角山风景区低端化的的旅游形象,很难吸引游客的回头观赏。另外该风景区把目光都集中在追求短期营销目标,忽视了旅游产品的质量和特性,从而导致目前三角山风景区没有注重旅游产品的升级和售后服务体系的构建,缺乏差异化和个性化。这样的营销方式,在短期之内可能能够使游客增加,带来游客的促销,但是从长远的利益上看,这种做法只会损害到自身的旅游形象的,是不利于风景区的长远发展的。

3改进三角山风景区旅游市场营销的策略

进入到现代营销主导的新时代,必须用科学、先进的旅游市场营销理念来武装旅游业,从而促进旅游业健康有序地快速发展。鉴于以上情形,改进该景区旅游市场营销策略是十分必要的,并且是一项迫不及待的任务。3.1完善相关设施,提高服务质量在西方发达国家和我国旅游业发达地区,为大力发展旅游业,凡与旅游服务相关联的行业,包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有地域特色。在这种情况下,三角山风景区要发展旅游业,就必须更新营销观念,采用现代旅游市场营销理念,优先改善相关设施,积极引进社会资金的投入和先进技术设备及管理经验,严厉杜绝景区垃圾成堆的现象,这是非常紧迫且可采取的途径。同时招聘训练有素的专业人员,严肃纪律,提高风景区有关工作人员的专业素质,全面提升风景区相关的服务意识和服务质量,增强竞争能力。只有这样,才能尽快全面改善风景区的旅游环境。真正实现对接大武汉,融入黄鄂黄,全力发展三角山风景区旅游业。3.2加强对风景区从业人员的法律培训在招聘训练有素的专业人员的同时,一定要加强对法律知识的考核,督促景区从业人员自觉认真学习法律知识,并把法律知识的考核当作以后工作业绩的绩效考核目标之一。在景区经营活动中,聘请专门人员进行考核,微服探察,加强法律检查和监督,常抓不懈。建立健康有序的旅游市场法律环境,对外维护三角山风景区的旅游形象,杜绝虚假宣传及诋毁其他风景区声誉的行为,使该景区的经营活动必须符合国家法律法规的要求,用法律规范旅游市场营销中的行为,为该景区健康发展提供法律保证。另外,参考同类型旅游风景区的门票价格,再根据旅游产品的季节性的特点和生态环境容量的承载力,实行时间差别定价策略,制定合理的淡、旺季价格,避免不顾市场的盲目定价。也为了防止图利创收,一时之间也有意无意中做出这种违法的事情。因此要积极开展该景区的从业人员的法律培训,追求景区的长远发展。3.3进行品牌形象定位,强化宣传力度旅游形象设计定位是旅游形象设计与传播的前提,决定着形象设计工作的方向,必须要紧紧抓住旅游资源特色、环境和人文背景以及当今旅游市场的新趋势,突出特色。要对三角山风景区进行品牌形象定位,就必须首先进行明确市场市场细分。三角山风景区主要面对当地地域乡村旅游市场。而乡村旅游市场主要是面向有回归自然、享受自然乃至保护自然等需求的游客。乡村旅游市场所处地理区位环境、资源特性、知名度种类及其生命周期及主体经营实力等不同,市场定位也就不一样。面对的市场细分对象一旦确定,应当对品牌促销诉求主题进行良好的形象定位。定位既要建立在风景区现有基础之上,又要考虑作为受众的旅游者对形象的感知和诉求。基于此,应在对三角山风景区旅游形象进行重新定位的基础上,注重旅游产品的研发工作,增强对当地地域特色的自信。并且针对当地及周边的目标群体,采用先进旅游销售理念,制定现代的旅游市场营销策略,划出一部分的经费用来强化宣传力度,使该风景区的旅游新形象深入人心。3.4用可持续发展观念作指导,进行长期规划在当今的旅游景区,旅游产品渐趋同质化,在发展过程中要切实避免主观性的恶性竞争,尤其不能为了短期游客的增加而盲目降价。三角山风景区要不断打造自己的旅游品牌,从长远目标着手,对旅游产品进行升级换代和构建完善的售后服务体系。因此要想增加该风景区的旅游收益,追求长期营销目标,必须倡导一切以顾客为中心,加大力度提升服务质量。将可持续发展观念作为指导思想,运用整合营销这种新型传播观念(目的在于使景区所有的营销活动在市场上针对不同的消费者形成一个总体、综合的印象,达到情感认同,树立口碑效应,建立品牌影响力。)与三角山风景区的实际相结合,运用先进的科技手段,充分利用互联网、电子商务等信息技术,使风景区不断走向现代信息化,提高工作效率。同时根据旅游者的消费心理,研究现代旅游市场营销策略,切实针对市场发展趋势,制定一套系统而又切实可行的营销手段,用现代化的新思维进行长远规划,促进景区旅游业的可持续发展。

4结束语