企业信用管理体系的建设篇1
【关键词】信用管理中小企业重要性对策
一、建设中小企业信用管理体系的意义
信用管理体系的建设对中小企业具有十分重要的现实意义。首先，可以促进中小企业开拓更加广阔的市场。当市场信用环境良好时，中小企业可以利用两种方式发展市场―现金销售和赊账销售，赊销方式可以扩大市场占有率，进而提高销售量。其次，可以促进企业融资。信用担保体系以及信用管理体系的建立有助于中小企业获得更多的信贷供给。再次，可以减少企业的交易成本。就我国目前的情况来看，企业的平均信用交易成本为14%，较美国高出11%，这很大程度上是由企业信用管理造成的。最后，可以降低交易风险。信誉良好的企业在市场博弈过程中占据有利位置，中小企业可以通过确定交易对象的信用记录来降低交易过程中的风险。
二、我国中小企业信用管理体系存在的问题
（一）社会信用意识未形成，信用需求不强烈。
在经济活动中，人们因为计划经济的影响并未准确的认识到诚信的重要性。举个例子，有些地方政府实行地方保护主义，对本地的假冒产品采取默认的态度，拒绝接受外来检查。这种不重视诚信的做法很难使经济得到真正的发展。因为在当前的市场经济中，没有诚信准则，就不能很好的对现有资源进行合理的配置，进而导致对产品需求的减少。
（二）社会信用管理立法建设滞后。
要想做到社会信用管理，就必然要征集个人和企业的数据，这就涉及到了隐私权的问题。当信用法规无法硬性约束市场主体的经济行为时，某些失信者就会利用这一漏洞，为自己谋福利，进而导致中小企业信用机制的恶化，甚至会完全不顾诚信规则。许多国家都对征信数据的采集以及使用通过法律法规的形式做出了非常明确的规定。例如，美国颁布了17项关于社会信用的法律法规，欧洲各国也相继提出了约束社会信用的法律法规。我国近些年也出台了一些相关法律法规，《担保法》和《个人信用实名制》等等，但是，这些大多属于各部门制定的管理办法和实施细则，无法形成完整的体系。
（三）中小企业自身信用管理未开展。
就我国目前的情况来看，大多数中小型企业内部并未建立信用管理制度。由于缺乏信用管理机构，没有人员管理企业信用方面的问题，这就直接导致了一些因为诚信导致的违约现象的发生。更为严重的是，企业并未明确的了解合约客户的信用状况，这就可能会导致最后的上当受骗。
三、我国中小企业信用管理体系建设的主要对策
（一）明确体制转换期政府在信用体系建设中的职能。
在信用体制建设中，鉴于我国目前的经济发展水平以及现有的体制转换制度，政府的作用不容忽视。政府的干预可以在一定程度上减轻信用的恶化，因此政府应当采取措施对信用市场进行管理。政府应大力推进外在制度的建设，进而促进内在制度的发展，但是切忌直接干预企业内在信用体系的运行。政府还应该加强对信用的约束。首先，完善已有的法律法规，如《合同法》和《担保法》等。其次，制定新的条例和实施细则。我国目前的情况是，企业在建立社会信用体系时，有时会遇到没有法律依据的情况，为了改善这种状况，政府需要为其创建更加健全的法制环境。此外，在中小型企业建立信用体系的过程中，政府应该采取鼓励的态度，并使得中介组织在资信调查和信息咨询上为中小企业提供帮助。
（二）加强信用立法，规范和引导社会信用活动。
信用是一种文化，在信用文化形成的过程中，道德规范和精神文明建设有着不容忽视的作用。针对我国目前信用严重缺失的情况，发展全社会的信用文化显得尤为重要。而全社会信用文化的培育，需要相关制度的保驾护航。具体来说，一方面，要建立相关的惩罚机制来处理交易中的失信行为，另一方面，要表彰诚实守信的企业，鼓励守信行为。
在市场经济的飞速发展下，开发国内的信用市场成为急需解决的问题，在这个过程中，信用管理人才的需求量更是庞大。保守估计，我国在未来几年内对信用管理人才的需求量将达到50万。然而我国现在面临的窘境是，国内缺乏相关的信用管理教育。国内高校应该根据市场的实际需求提供相关的长期教育和短期培训。
（三）完善中小企业自身信用管理。
信用体系的建立对中小企业的发展具有十分重要的意义，为其经济活动的正常进行提供了一种保障。因此，中小企业应该重视自身的信用管理。在相关专业人士的指导下，中小企业应该尝试建立信用管理部门。首先，要对所有的原始资料进行收集整理，全面了解企业的信用情况。其次，因地制宜的制定一些信用政策，这些政策的制定要从实际情况出发，要切实考虑企业自身的具体状况以及客户之间的差异，进而确定合适的授信和受信额度。最后，要明确信用管理的重点，一般来说，重点在事前和事中阶段，企业需要对信用管理进行全程监控，并在此过程中加强风险评估。
四、结语
作为我国经济的重要组成部分，中小企业的发展应该受到足够的重视。信用管理体系的建设对中小企业的发展意义重大，可以促进市场的开拓，促进企业融资，减少交易成本以及降低交易风险。但是，目前我国中小企业的信用管理体系还存在着一些问题。本文针对这些问题，提出了相关对策，首先要明确体制转换期政府在信用体系建设中的职能，其次，要加强信用立法，规范和引导社会信用活动，最后，要完善中小企业自身信用管理。
参考文献：
企业信用管理体系的建设篇2
【abstract】inlightofthecharacteristicsofgastradeinChina,weanalyzedthecurrentsituationofmiSapplicationingastrade,thepracticalsignificanceofsetting-upgasmiS,andwealsodiscussedaboutthemaincomponents,guidingprinciple,constitutionandfunctionofasyntheticmiS.atlast,wepointedoutseveralimportantproblemsyouneedtoknowinsettingupthemiS.
【关键词】燃气管理信息系统信息化
【Keywords】fuelgasmanagementinformationsystem(miS)information
一、燃气企业信息化的现状
我国城市燃气企业从90年代初期就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设，在长期的探索、开发和应用过程中，积累了丰富的建设经验，企业信息化的水平不断提高。特别是近几年来，“西气东输”工程、“数字供气”、建设信息社会等的出现，对燃气企业信息化的要求越来越高。过去以生产管理、管网管理、营业管理、信息化办公为主要核心的管理信息系统，得到长期的应用实践，已经成为城市燃气企业工作中不可缺少的工具。但是，与此同时国际天然气企业的信息化大都采用以SCaDa为基础的数据系统，它很好地解决了设备实时运行状态监测的数据采集、分析等支持功能；以eRp/eam为核心，并与SCaDa系统对接，对设备的运行、维护实施全面的在线实时管理；以GiS为辅助系统，与SCaDa系统、eRp/eam系统整合，形成实时在线的一体化数据管理平台，全面提高城市燃气信息化水平。与之相比较，我国城市燃气信息化建设还存在相当大的差距：
1、信息系统机制薄弱，体现在：生产的安全性低，对事故的应急处理能力差，资产利用率低，输配和管理成本高。
2、企业体制、机构和人才与信息化的建设要求不相适应，现代企业管理思想没有得到充分发挥；甚至有一些城市燃气企业的领导在理念上还没有认识到信息化建设的必要性和重要性。
3、信息化建设只完成了传统的业务流程管理，还远没有实现信息化带动企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据但是尚不注重数据的整理和挖掘。
4、缺少一个规范的燃气信息统一管理平台（燃气企业信息门户）；一些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。
二、燃气信息化的实际意义
燃气企业的业务性质与一般的企事业单位有很大的不同，燃气是易燃、易爆、有毒的产品，燃气企业面对着千家万户的服务需求，管理着全市范围内纵横交错的地下管网和大量设备。因此，所研制开发的管理信息系统，必须要为安全稳定供气的严格要求服务，必须要为做好用户服务这个工作宗旨提供现代化的信息管理手段。这就要求燃气企业必须以整体信息化为出发点，将企业运营相关的所有数据进行集中管理，在此基础上针对燃气运营模型的要求，统一规划，构建生产调度、管网运行、营业收费、用户服务等专业应用系统，形成燃气综合管理信息平台。
此外，燃气综合管理信息系统的建设也是响应国家确立的以信息化带动工业化，以信息化推动现代化的发展战略思想。燃气信息化不仅适应城市信息化迅速发展的需要，而且对燃气企业的企业现代化建设和管理工作来说至关重要，充分体现了燃气企业“数字供气”的服务理念和管理水平。。
三、燃气信息化系统的组成
按业务内容、业务性质和服务对象的不同，燃气企业目前的业务模式，可以分下面几个部分：客户服务中心系统(包括业务咨询、信息查询、业务申报受理、业务投诉受理、用户服务热线等)；营业收费管理信息系统(包括抄表、收费、与银行间代收燃气费数据处理)；GiS系统（燃气管网运行管理、维护等）；eRp系统(包括财务管理、人力资源管理、物料供应管理、工程管理、档案管理、设备管理、经营计划等)；SCaDa(包括燃气生产管理、质量管理及供气调度等)；企业门户网站（展现公司形象、提供用气常识、安全知识等）。
燃气企业信息系统建设内容之间的逻辑层次关系见图1。在这个关系图中业务应用系统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上；业务应用系统与辅助支持与决策系统数据通过中心数据库平台实现双向互通；业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费管理系统直接面对用户，GiS、SCaDa和GpS系统是公司内部生产运行系统，主管部门和外部相关机构只与业务发展管理系统联系。
四、燃气信息系统建设指导思想
建设高水平的燃气行业管理信息系统，需要从企业的实际发展需求和资源条件出发，调动企业内外多方的力量，运用行业内领先的现代化科技手段和信息网络技术，对企业的整个运营系统进行完善和更新，形成适应企业发展变革和社会服务需求的先进的综合信息管理系统。通过信息系统对业务的整合，实现业务流程的优化和业务创新，以信息技术再造企业管理，促进企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力，提高社会满意度，实现燃气企业的可持续发展。
4.1信息化建设原则
燃气企业的信息化建设应遵守统一规划，分步实施，先易后难原则；统一标准、互联互通、信息共享和系统开放原则；技术先进、可靠、实用原则；“以人为本“的服务体系；信息安全原则。
(1)总体规划，分步实施，重点突破，坚持标准。总体规划是信息化建设的前提。燃气企业在信息化建设前要制定建设规划，统一规范标准，以市场需求和行业发展为导向，做到结合实际、重点带动、分步推进、按标准进行建设，让信息建设与管理建设同步进行。
(2)系统设计要先进、可靠、实用。要利用成熟可靠的公用网络，根据燃气企业各个分支机构分散在整个城市的特点，采用方便、安全、可靠的Vpn虚拟局域网，保证数据的实时准确传输。整个系统的规划要站在一个高的起点，信息产业几乎每年都要更新换代，所以做系统规划的时候在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信息网络技术开发系统，确保系统的先进性。
(3)系统运行的开放性。系统必须十分注意开放性，选用符合国际标准的硬件设备和软件操作平台，便于开发、使用、维护、管理和系统升级的支持；应用软件设计开发也要充分考虑开放性，相关系统中留有相应的软件接口，使各类数据资源得到很好的共享。在实用性方面，随着人们管理意识的提高，计算机的应用更加追求实用效果，要完成人工作业，还要完成很多过去人们想做而无法做到的工作。
(4)建设"以人为本"的服务体系。信息化建设的主要任务是要实现内部业务流程自动化，提高效率，改善管理，提升服务素质，最终提高社会满意度；因而便民利民应是信息化建设的一项基本原则，必须保证系统简单易学，建立企业与用户沟通的友好界面，建立用户自我服务系统。
(5)系统的安全性。在地球村时代，安全性是整个系统最重要的部分，建立信息化系统的安全机制，制定规章制度，防数据泄密、丢失，防病毒和黑客的恶意攻击。
4.2燃气信息化建设总体目标
(1)建立统一的企业信息平台。企业信息平台建成一个B/S结构的intranet访问平台，即企业信息门户。完全基于三层结构web应用技术，使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。
(2)建成核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体。以完善的信息流和信息共享机制带动整个业务流程运作的顺畅，提高工作效率，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥，并通过对信息的分析和数据挖掘，实现宏观决策和计划指导，同时建立信息中心实施对数据交换中心及整个信息系统的建设、管理、维护、升级等相关职能，并进一步健全信息管理机制，形成法规、标准规范和安全体系框架。
(3)根据实际情况分步重点建成急需的应用系统。这包括营业收费管理系统、GiS系统、SCaDa系统、客户服务中心、eRp系统、oa等。
(4)通过企业信息系统与产业链上其它信息系统的互连和信息共享，实现企业经营的社会化和系统增值，促进经济效益和社会效益的双向飞跃。
五、燃气信息化建设内容及各个子系统功能
燃气信息系统建设是以提高业务的效率和质量为目标，内容包括多个面向具体应用的应用系统以及支撑应用系统的公共信息平台。
5.1系统体系构建
燃气企业信息系统体系应根据燃气企业目前计算机应用体系结构和状况，考虑以下方面：
①适应燃气企业目前的应用背景和现状；②保持与it新技术的同步发展；③建立基于internet技术的主流的Vpn形式的信息网络。
由此考虑其系统体系结构见图2
内部网上(intranet)将资金流、物质流、信息流统一共享；在企业外部网上(internet)与政府该系统体系结构比较适合燃气企业的应用要求。它以数据库为核心，在企业、银行、用户相关联，适应社会信息化要求。
5.2统一公共信息平台
建立统一的企业信息平台，重点是建立基础设施平台，搭建全公司的Vpn虚拟局域网络，建立起数据共享机制，数据安全、访问控制机制，各类客户端信息访问机制等。提供一个统一的数据环境，利用计算机的三层结构技术，实现燃气企业集成平台与现有各类计算机系统的无缝集成及平滑过渡，以及今后新增系统的数据集成。
5.3营业收费管理系统
营业收费管理系统几乎覆盖了直接面对用户的所有业务，包括抄表、收费、与银行间水费代收数据处理等。
营业收费管理系统是燃气企业整个信息化系统建设的一个重要部分，是燃气用户基本数据库的主要数据来源，是城市的基础性公益性大型数据库的一个组成部分。系统不光完成营业收费的管理工作，系统的数据将直接共享应用于城市燃气规划、城市输配燃气管网数学模型、城市GiS系统以及燃气企业各有关管理部门和各有关上级领导决策部门。
5.4客户服务中心系统
客户服务中心是燃气企业与用户和社会各界的直接面对面窗口，也是信息化工程中的关键部分。这部分的好坏直接影响公司形象和社会稳定。客户服务中心以用户基本信息数据库为基础对每一个燃气用户建立一组档案，记录着用户开户之日起到现在的所有的情况，使燃气企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解，是燃气企业搞好对外服务的基础工作。此系统主要由三个部分组成，即用户报装管理系统、燃气表管理系统和热线服务管理系统。
5.5eRp系统
eRp系统包括燃气企业的办公自动化、人力资源管理、仓库管理、档案管理、设备管理、物流后勤管理、燃气表管理等。这些系统良好运行，为燃气企业规范化管理提供良好的条件，并为领导层提供及时、准确的经营信息和辅助决策信息。
5.6生产运行管理系统
生产运行管理系统主要由GiS、SCaDa、GpS等构成。这是以实时动态管理系统为主，包括燃气企业的主营产品—燃气的整个生产处理过程和把产品通过管网系统送到千家万户的整个传输过程。这一部分以基本生产信息数据库为基础对燃气输配过程进行控制。基本生产信息的数据一方面用于生产运行，另一方面和基本用户数据一起作为管网建模和GiS两个系统的主要基础数据来源。通过管网模型和GiS系统的分析处理，得出的结果可以科学地指导整个生产过程的控制和合理的管网运行，以及对管网的建设和规划提供宝贵的数据。
六、燃气信息系统建设需要注意的几个问题
燃气综合管理信息系统是在新的信息技术支持下成长起来的新型管理系统，过去的计算机应用程序存在着不同程度的缺陷，燃气企业的“信息孤岛”现象非常明显。在信息技术相对成熟的，新的管理系统体现先进的管理思想和模式，管理思想和信息技术融为一体，因此老的管理模式和机构设置必须适应新的信息化系统。在这个互融过程中，建设燃气综合管理信息系统体现出的几个问题是系统是否成功的关键。
6.1领导重视，企业“一把手”亲自抓，是信息系统建设成功的保证
首先，最高领导一定要亲自挂帅，实施“一把手”工程。因为信息系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、符合现代企业管理要求的管理手段；企业经营管理的各个环节和各个层次；企业管理方式的变化和业务流程的重组；信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。因此从实质上来讲这是一个管理系统而不是一个单纯的计算机系统。整个系统实际应用都是要体现领导建立在现代化信息平台基础之上管理思想的，所以企业“一把手”和其他主要领导不亲自抓是搞不好燃气企业的信息系统建设的。
6.2注重“总体规划、分步实施”的战略
搞好总体规划和可行性研究是非常重要的，根据企业的实际情况制订“总体规划、分步实施”战略。信息系统建设要从全局的观念出发组建系统，制定总体规划和分步实施计划。规划重点考虑企业全面信息资源的开发利用，编制系统功能目标。确定部门信息处理应用要求和公司全面管理需要之间的合理配合，根据系统要求和市场技术经济条件，合理配置系统软件、硬件和网络的能力并留有发展余地。
6.3系统建设符合可持续性发展要求
系统建设的可持续性关键是应用程序可以持续使用。这要求应用程序要易于理解、扩充和改动，并可以方便地移植到升级的平台上。对此，在开发阶段就应该按照软件工程的标准，深入分析，合理地做出安排，使系统具有良好的结构。
6.4编码技术标准化和管理业务规范化
燃气企业的信息技术应用涉及到大量的信息编码标准化工作，这既是提高应用水平，信息共享的需要，也是满足今后扩展的前提。重视基础数据开发，实施信息挖潜，是项目成功的保证。项目建设的过程中大量时间花费在整理、改进、补充完善传统业务的规范作业制度，形成一套规范的基础数据，达到编码技术标准化和管理业务规范化。
6.5注重人才的培养及梯队的建设
加大培训力度，实施以人为本是燃气企业信息化建设可持续的保证。公司内部必须要建立自己的系统维护力量，这是不可忽视的问题，否则难以完成系统的日常运行。系统维护应当能够完成系统硬件、软件和网络平台的日常维护，处理一般的系统故障、系统参数设置、数据库的维护和备份、用户权限分配、在应用层面上对软件功能和界面的调整修改等。同时，还要求企业员工必须不断提高自身素质，掌握新型管理工具，而且这也是一个企业走向现代化和成熟的标志之一。各类操作人员必须熟练掌握相应工作岗位的系统模块的应用，力求操作的快速和数据录入的准确，减少甚至杜绝工作中可能出现的差错。
企业信用管理体系的建设篇3
【abstract】inlightofthecharacteristicsofgastradeinChina,weanalyzedthecurrentsituationofmiSapplicationingastrade,thepracticalsignificanceofsetting-upgasmiS,andwealsodiscussedaboutthemaincomponents,guidingprinciple,constitutionandfunctionofasyntheticmiS.atlast,wepointedoutseveralimportantproblemsyouneedtoknowinsettingupthemiS.
【关键词】燃气管理信息系统信息化
【Keywords】fuelgasmanagementinformationsystem(miS)information
一、燃气企业信息化的现状
我国城市燃气企业从90年代初期就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设，在长期的探索、开发和应用过程中，积累了丰富的建设经验，企业信息化的水平不断提高。特别是近几年来，“西气东输”工程、“数字供气”、建设信息社会等的出现，对燃气企业信息化的要求越来越高。过去以生产管理、管网管理、营业管理、信息化办公为主要核心的管理信息系统，得到长期的应用实践，已经成为城市燃气企业工作中不可缺少的工具。但是，与此同时国际天然气企业的信息化大都采用以SCaDa为基础的数据系统，它很好地解决了设备实时运行状态监测的数据采集、分析等支持功能；以eRp/eam为核心，并与SCaDa系统对接，对设备的运行、维护实施全面的在线实时管理；以GiS为辅助系统，与SCaDa系统、eRp/eam系统整合，形成实时在线的一体化数据管理平台，全面提高城市燃气信息化水平。与之相比较，我国城市燃气信息化建设还存在相当大的差距：
1、信息系统机制薄弱，体现在：生产的安全性低，对事故的应急处理能力差，资产利用率低，输配和管理成本高。
2、企业体制、机构和人才与信息化的建设要求不相适应，现代企业管理思想没有得到充分发挥；甚至有一些城市燃气企业的领导在理念上还没有认识到信息化建设的必要性和重要性。
3、信息化建设只完成了传统的业务流程管理，还远没有实现信息化带动企业现代化的目的；虽然建设了基础数据库、积累了大量数据但是尚不注重数据的整理和挖掘。
4、缺少一个规范的燃气信息统一管理平台（燃气企业信息门户）；一些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。
二、燃气信息化的实际意义
燃气企业的业务性质与一般的企事业单位有很大的不同，燃气是易燃、易爆、有毒的产品，燃气企业面对着千家万户的服务需求，管理着全市范围内纵横交错的地下管网和大量设备。因此，所研制开发的管理信息系统，必须要为安全稳定供气的严格要求服务，必须要为做好用户服务这个工作宗旨提供现代化的信息管理手段。这就要求燃气企业必须以整体信息化为出发点，将企业运营相关的所有数据进行集中管理，在此基础上针对燃气运营模型的要求，统一规划，构建生产调度、管网运行、营业收费、用户服务等专业应用系统，形成燃气综合管理信息平台。
此外，燃气综合管理信息系统的建设也是响应国家确立的以信息化带动工业化，以信息化推动现代化的发展战略思想。燃气信息化不仅适应城市信息化迅速发展的需要，而且对燃气企业的企业现代化建设和管理工作来说至关重要，充分体现了燃气企业“数字供气”的服务理念和管理水平。。
三、燃气信息化系统的组成
按业务内容、业务性质和服务对象的不同，燃气企业目前的业务模式，可以分下面几个部分：客户服务中心系统(包括业务咨询、信息查询、业务申报受理、业务投诉受理、用户服务热线等)；营业收费管理信息系统(包括抄表、收费、与银行间代收燃气费数据处理)；GiS系统（燃气管网运行管理、维护等）；eRp系统(包括财务管理、人力资源管理、物料供应管理、工程管理、档案管理、设备管理、经营计划等)；SCaDa(包括燃气生产管理、质量管理及供气调度等)；企业门户网站（展现公司形象、提供用气常识、安全知识等）。
燃气企业信息系统建设内容之间的逻辑层次关系见图1。在这个关系图中业务应用系统和辅助支持与决策系统统一运行在公共信息平台上；业务应用系统与辅助支持与决策系统数据通过中心数据库平台实现双向互通；业务应用系统中只有客户服务中心系统和营业收费管理系统直接面对用户，GiS、SCaDa和GpS系统是公司内部生产运行系统，主管部门和外部相关机构只与业务发展管理系统联系。
四、燃气信息系统建设指导思想
建设高水平的燃气行业管理信息系统，需要从企业的实际发展需求和资源条件出发，调动企业内外多方的力量，运用行业内领先的现代化科技手段和信息网络技术，对企业的整个运营系统进行完善和更新，形成适应企业发展变革和社会服务需求的先进的综合信息管理系统。通过信息系统对业务的整合，实现业务流程的优化和业务创新，以信息技术再造企业管理，促进企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力，提高社会满意度，实现燃气企业的可持续发展。
4.1信息化建设原则
燃气企业的信息化建设应遵守统一规划，分步实施，先易后难原则；统一标准、互联互通、信息共享和系统开放原则；技术先进、可靠、实用原则；“以人为本“的服务体系；信息安全原则。
(1)总体规划，分步实施，重点突破，坚持标准。总体规划是信息化建设的前提。燃气企业在信息化建设前要制定建设规划，统一规范标准，以市场需求和行业发展为导向，做到结合实际、重点带动、分步推进、按标准进行建设，让信息建设与管理建设同步进行。
(2)系统设计要先进、可靠、实用。要利用成熟可靠的公用网络，根据燃气企业各个分支机构分散在整个城市的特点，采用方便、安全、可靠的Vpn虚拟局域网，保证数据的实时准确传输。整个系统的规划要站在一个高的起点，信息产业几乎每年都要更新换代，所以做系统规划的时候在充分考虑技术成熟性的同时必须采用国际标准的计算机软硬件和信息网络技术开发系统，确保系统的先进性。
(3)系统运行的开放性。系统必须十分注意开放性，选用符合国际标准的硬件设备和软件操作平台，便于开发、使用、维护、管理和系统升级的支持；应用软件设计开发也要充分考虑开放性，相关系统中留有相应的软件接口，使各类数据资源得到很好的共享。在实用性方面，随着人们管理意识的提高，计算机的应用更加追求实用效果，要完成人工作业，还要完成很多过去人们想做而无法做到的工作。
(4)建设"以人为本"的服务体系。信息化建设的主要任务是要实现内部业务流程自动化，提高效率，改善管理，提升服务素质，最终提高社会满意度；因而便民利民应是信息化建设的一项基本原则，必须保证系统简单易学，建立企业与用户沟通的友好界面，建立用户自我服务系统。
(5)系统的安全性。在地球村时代，安全性是整个系统最重要的部分，建立信息化系统的安全机制，制定规章制度，防数据泄密、丢失，防病毒和黑客的恶意攻击。
4.2燃气信息化建设总体目标
(1)建立统一的企业信息平台。企业信息平台建成一个B/S结构的intranet访问平台，即企业信息门户。完全基于三层结构web应用技术，使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。
(2)建成核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体。以完善的信息流和信息共享机制带动整个业务流程运作的顺畅，提高工作效率，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥，并通过对信息的分析和数据挖掘，实现宏观决策和计划指导，同时建立信息中心实施对数据交换中心及整个信息系统的建设、管理、维护、升级等相关职能，并进一步健全信息管理机制，形成法规、标准规范和安全体系框架。
(3)根据实际情况分步重点建成急需的应用系统。这包括营业收费管理系统、GiS系统、SCaDa系统、客户服务中心、eRp系统、oa等。
(4)通过企业信息系统与产业链上其它信息系统的互连和信息共享，实现企业经营的社会化和系统增值，促进经济效益和社会效益的双向飞跃。
五、燃气信息化建设内容及各个子系统功能
燃气信息系统建设是以提高业务的效率和质量为目标，内容包括多个面向具体应用的应用系统以及支撑应用系统的公共信息平台。
5.1系统体系构建
燃气企业信息系统体系应根据燃气企业目前计算机应用体系结构和状况，考虑以下方面：
①适应燃气企业目前的应用背景和现状；②保持与it新技术的同步发展；③建立基于internet技术的主流的Vpn形式的信息网络。
由此考虑其系统体系结构见图2
内部网上(intranet)将资金流、物质流、信息流统一共享；在企业外部网上(internet)与政府该系统体系结构比较适合燃气企业的应用要求。它以数据库为核心，在企业、银行、用户相关联，适应社会信息化要求。
5.2统一公共信息平台
建立统一的企业信息平台，重点是建立基础设施平台，搭建全公司的Vpn虚拟局域网络，建立起数据共享机制，数据安全、访问控制机制，各类客户端信息访问机制等。提供一个统一的数据环境，利用计算机的三层结构技术，实现燃气企业集成平台与现有各类计算机系统的无缝集成及平滑过渡，以及今后新增系统的数据集成。
5.3营业收费管理系统
营业收费管理系统几乎覆盖了直接面对用户的所有业务，包括抄表、收费、与银行间水费代收数据处理等。
营业收费管理系统是燃气企业整个信息化系统建设的一个重要部分，是燃气用户基本数据库的主要数据来源，是城市的基础性公益性大型数据库的一个组成部分。系统不光完成营业收费的管理工作，系统的数据将直接共享应用于城市燃气规划、城市输配燃气管网数学模型、城市GiS系统以及燃气企业各有关管理部门和各有关上级领导决策部门。
5.4客户服务中心系统
客户服务中心是燃气企业与用户和社会各界的直接面对面窗口，也是信息化工程中的关键部分。这部分的好坏直接影响公司形象和社会稳定。客户服务中心以用户基本信息数据库为基础对每一个燃气用户建立一组档案，记录着用户开户之日起到现在的所有的情况，使燃气企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解，是燃气企业搞好对外服务的基础工作。此系统主要由三个部分组成，即用户报装管理系统、燃气表管理系统和热线服务管理系统。
5.5eRp系统
eRp系统包括燃气企业的办公自动化、人力资源管理、仓库管理、档案管理、设备管理、物流后勤管理、燃气表管理等。这些系统良好运行，为燃气企业规范化管理提供良好的条件，并为领导层提供及时、准确的经营信息和辅助决策信息。
5.6生产运行管理系统
生产运行管理系统主要由GiS、SCaDa、GpS等构成。这是以实时动态管理系统为主，包括燃气企业的主营产品—燃气的整个生产处理过程和把产品通过管网系统送到千家万户的整个传输过程。这一部分以基本生产信息数据库为基础对燃气输配过程进行控制。基本生产信息的数据一方面用于生产运行，另一方面和基本用户数据一起作为管网建模和GiS两个系统的主要基础数据来源。通过管网模型和GiS系统的分析处理，得出的结果可以科学地指导整个生产过程的控制和合理的管网运行，以及对管网的建设和规划提供宝贵的数据。
六、燃气信息系统建设需要注意的几个问题
燃气综合管理信息系统是在新的信息技术支持下成长起来的新型管理系统，过去的计算机应用程序存在着不同程度的缺陷，燃气企业的“信息孤岛”现象非常明显。在信息技术相对成熟的，新的管理系统体现先进的管理思想和模式，管理思想和信息技术融为一体，因此老的管理模式和机构设置必须适应新的信息化系统。在这个互融过程中，建设燃气综合管理信息系统体现出的几个问题是系统是否成功的关键。
6.1领导重视，企业“一把手”亲自抓，是信息系统建设成功的保证
首先，最高领导一定要亲自挂帅，实施“一把手”工程。因为信息系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、符合现代企业管理要求的管理手段；企业经营管理的各个环节和各个层次；企业管理方式的变化和业务流程的重组；信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。因此从实质上来讲这是一个管理系统而不是一个单纯的计算机系统。整个系统实际应用都是要体现领导建立在现代化信息平台基础之上管理思想的，所以企业“一把手”和其他主要领导不亲自抓是搞不好燃气企业的信息系统建设的。
6.2注重“总体规划、分步实施”的战略
搞好总体规划和可行性研究是非常重要的，根据企业的实际情况制订“总体规划、分步实施”战略。信息系统建设要从全局的观念出发组建系统，制定总体规划和分步实施计划。规划重点考虑企业全面信息资源的开发利用，编制系统功能目标。确定部门信息处理应用要求和公司全面管理需要之间的合理配合，根据系统要求和市场技术经济条件，合理配置系统软件、硬件和网络的能力并留有发展余地。
6.3系统建设符合可持续性发展要求
系统建设的可持续性关键是应用程序可以持续使用。这要求应用程序要易于理解、扩充和改动，并可以方便地移植到升级的平台上。对此，在开发阶段就应该按照软件工程的标准，深入分析，合理地做出安排，使系统具有良好的结构。
6.4编码技术标准化和管理业务规范化
燃气企业的信息技术应用涉及到大量的信息编码标准化工作，这既是提高应用水平，信息共享的需要，也是满足今后扩展的前提。重视基础数据开发，实施信息挖潜，是项目成功的保证。项目建设的过程中大量时间花费在整理、改进、补充完善传统业务的规范作业制度，形成一套规范的基础数据，达到编码技术标准化和管理业务规范化。
6.5注重人才的培养及梯队的建设
加大培训力度，实施以人为本是燃气企业信息化建设可持续的保证。公司内部必须要建立自己的系统维护力量，这是不可忽视的问题，否则难以完成系统的日常运行。系统维护应当能够完成系统硬件、软件和网络平台的日常维护，处理一般的系统故障、系统参数设置、数据库的维护和备份、用户权限分配、在应用层面上对软件功能和界面的调整修改等。同时，还要求企业员工必须不断提高自身素质，掌握新型管理工具，而且这也是一个企业走向现代化和成熟的标志之一。各类操作人员必须熟练掌握相应工作岗位的系统模块的应用，力求操作的快速和数据录入的准确，减少甚至杜绝工作中可能出现的差错。
企业信用管理体系的建设篇4
（一）指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照建设“诚信政府、信用”的要求，坚持以企业内部信用建设为基础，以市场化、社会化的企业信用服务体系建设为重点，以建设企业信用体系为载体，建立良好的社会诚信环境，不断规范市场经济秩序。按照政府推动、市场运作，统筹规划、统一标准，突出重点、分步实施，应用先导、社会参与的原则，积极稳妥推进我市企业信用体系建设。
（二）工作目标：用3年左右的时间，初步建成企业信用体系基本框架；用5至8年左右的时间，基本建成涉及城市经济社会生活各个方面的企业信用体系，使企业信用制度建设、企业信用服务体系建设、企业诚信实践活动、社会监督和失信惩戒机制等方面有实质性进展，形成健康、有序的经济社会环境。
二、完善行业信用记录，推进行业信用体系建设
行业信用建设对于促进企业自律、形成有效的市场约束具有重要作用。要依托银行、工商、税务、质监、物价、人民法院等管理系统，完善纳税人信用数据库，建立健全企业逃骗税记录和逃废债记录，依法打击合同欺诈行为；推动企业产品质量记录电子化，定期产品质量信息，加强产品质量信用分类管理；要继续推进中小企业信用制度建设和完善价格信用管理的各项规范。市有关部门和金融管理机构要根据职责分工和实际工作需要，抓紧研究建立企业信用记录，实行内部信用分类管理，健全负面信息披露制度和守信激励制度，提高公共服务和市场监管水平。各相关部门要积极配合，及时沟通情况，建立企业信用信息共享制度，逐步建设和完善以组织机构代码和身份证号码等为基础的实名制信息共享平台体系，形成失信行为联合惩戒机制，真正使失信者“一处失信，寸步难行”。
充分发挥各行业协会、商会在行业管理方面的作用，通过设立行业公约等形式加强行业自律，在行业内开展信用管理与应用研究，宣传守信行为，遏制失信行为。选择具备条件的行业，在行业内实施同业征信，建立行业信用信息档案资料库，表彰、推荐守信企业，在行业内批评和制裁失信企业。
三、加强企业信用征信管理，规范企业信用征信活动
要按照市场运作、政府监管和行业自律方式，积极稳妥推进企业信用征信建设，建立和完善企业信用体系建设制度，制定《市企业信用征信管理试行办法》。由市经委负责企业信用征信的行业推进、指导和监管，编制并组织实施全市企业信用征信建设发展规划，组织有关部门和行业组织制定企业信用评估指标体系和标准，推行信用报告、信息评估示范文本，逐步实现企业信用征信的专业化、标准化；制定具体措施，为企业征信机构提供服务，并加强对企业征信活动的监管；会同市有关部门和金融管理机构建立企业信用征信管理协调机制，研究和解决管理中的问题，建立征信产品使用情况反馈机制，了解市场对企业信用征信机构（以下简称征信机构）有关征信业务的客观评价情况。市有关部门和金融管理机构按照各自职责，积极配合做好企业信用征信的管理工作。
征信机构的设立应当在市工商行政管理部门办理工商登记，取得工商营业执照后，方可从事企业征信活动。征信机构应当建立健全信息处理程序、业务操作规程、信息评估体系和标准以及信息安全防范措施等各项规章制度，并报市经委备案。征信机构发生企业信用信息系统重大运行故障、企业信用信息严重泄露等情况的，应当立即向市经委报告并及时作出处理。征信机构不得以骗取、窃取、贿赂、利诱、胁迫、利用计算机网络侵入等不正当手段采集企业信用信息，不得编造虚假信息；信息提供单位不得提供虚假信息。征信机构可以按照工商登记确定的业务范围向信息使用人提供企业信用报告、企业信用评估等征信产品或者提供企业信用信息查询服务。
四、引导企业加强信用管理制度建设，牢固树立“信用为本”的意识
发挥守信企业榜样作用，在全市组织30户信用示范企业试点，将企业信用建设与建立现代企业制度相结合，逐步在企业内部建立较为完善的信用管理体系。要引导企业建立健全企业信用管理制度，做到有信用制度、有信用档案、有专职人员，把建立企业信用和防范信用风险贯穿企业经营全过程；要强化信用档案等基础工作，加强信用管理人才的培训，利用社会信用系统，开展前期资信调查和评估、中期债权监督保障、后期帐款回收和评价的全过程信用管理，使企业有效防范信用风险，提高经营效益，减少经营损失；要积极在社会上倡导守信经营，重合同守信用，树立自身信用，营造诚实守信的氛围。
企业信用管理体系的建设篇5
一、统一思想，提高认识，把社会诚信体系建设摆上重要位置
社会诚信体系建设是一项十分紧迫的重要任务，也是一项长期的、复杂的系统工程。因此，加强*区社会诚信体系建设必须以“*”重要思想为指导，紧紧围绕国家和*市社会诚信体系建设的目标和任务，认真落实“科教兴区”发展战略，进一步统一思想，提高认识，大力弘扬“创新贵如金，诚信重于山”的精神，把推进社会诚信体系建设作为一项重要工作来抓，要深刻认识到诚信是构建社会主义和谐社会的重要环节，是打造“财富*、智慧*、绿色*”的重要基础，是把*建设成为外商投资、企业商务、市民生活放心区和实现*的跨越式发展的重要保障。
二、明确目标，坚持原则，高标准推动社会诚信体系建设
按照*市《关于加强*市社会诚信体系建设的意见》和《*市20*年-20*年社会诚信体系建设三年行动计划》的要求，紧紧围绕政府、企业、个人三大信用体系建设，以开展各类社会诚信活动为基础，以建立健全信用管理机制为核心，以培育信用服务行业为重点，加快信用信息记录、信用资源整合以及信用需求培育，营造“诚实守信”的社会环境，分阶段、有重点地推进*区社会诚信体系建设。
20*-20*年，政府、企业、个人三大信用体系建设要深入推进，信用管理制度和监督机制要进一步完善和加强。政府诚信建设：完善公务员工作诚信考核制度，促进信用产品在公务员考核、人才招聘、政府采购、公共财力招投标环节中使用；加强政府部门承诺和服务内容的诚信考核，特别是政府重点工作的考核。企业诚信建设：引导企业自主建立信用管理制度和信用档案；建立区属企业信用信息共享平台；开展信用管理岗位培训；引导企业建立健全信用管理制度等。个人诚信建设：推动建立个人信用档案库，并逐步扩大个人信用报告的业务范围和个人信用产品与服务种类。建立健全信用管理机制和评估机制；开展信用评估，推动信用产品在经济和监管活动中的使用；建立社会信用约束机制，惩戒失信行为，组织诚信宣传和普及教育活动，优化诚信发展环境，逐步把*建设成为外商投资、企业商务和市民生活放心区。
20*-2009年，基*形成相应的信用制度，有效地对信用行业进行规范管理，使信息管理和征信活动做到有章可循；扶持和培育规模型信用中介服务行业，既有权威的联合征信服务机构，又有为不同领域、不同行业和不同经济行为提供第三方信用服务的企业群体，信用服务成为规范市场经济秩序的重要环节；基*形成较为活跃的信用市场需求，信用系列产品在政府监管、社会中介和企业交易等各种社会、经济行为过程中得到广泛使用，信用交易和信用消费在诚信体系的支撑下得到健康、快速发展；基*形成较为完善的社会制约机制，对偷逃税款、恶意合同违约、拖欠债务、商业欺诈和假冒伪劣等不良行为，形成“一处失信、处处制约”的局面，使诚实守信成为市场主流和社会规范，“诚信*”框架基*建立。
到2010年，基*建立满足市场经济和促进经济社会健康发展的社会诚信体系。
加快推进*区社会诚信体系建设，要坚持以下原则：
（一）政府主导，市场运作。在区政府的统一领导下，通过确立市场规则和建立社会信用制度，营造公平竞争的社会诚信环境，按照市场化运作的方式，规范、有序地开展社会诚信体系建设。信用信息的整合、加工和信用产品的开发、服务，必须交由独立、公正的第三方征信机构来实施，实现社会信用信息资源的市场配置和充分利用。
（二）长远规划，分步推进。要贯彻“着眼长远、立足当前、先易后难、循序渐进”的方针，借鉴其他地区建设社会诚信体系的先进经验，结合*区实际，周密制定发展规划，统筹安排各项工作，分阶段稳步推进。
（三）应用先导，社会参与。推进社会诚信体系建设要与*区经济社会各方面的建设有机结合起来，政府部门带头先行，金融行业要重点推进应用。在整顿和规范市场经济秩序中，鼓励应用信用信息，并建立长效监管机制，授权第三方服务机构或行业组织开展信用咨询服务、信用等级评定等，并将有关信息纳合征信数据库。充分调动社会各方面的积极性，加强协调，紧密配合，共同推进。
三、明确任务，精心组织，确保社会诚信体系建设各项任务落实到实处
（一）建立健全信用管理制度和管理体系。信用管理制度是社会诚信体系建设的基*保障，信用管理体系是引导社会诚信体系建设正确开展的必要条件。必须抓紧完善信用管理制度，法制部门要在调查研究的基础上，出台和制订公共信用信息归集、记录归档及使用管理规定，企业信用征信管理办法等规范性文件。必须加强信用管理体系建设，征信管理部门要做好*区社会诚信体系建设的总体规划和指导推进工作，协调公共信用信息的依法公开和共享，加强对个人和企业联合征信活动的监督管理，支持联合征信机构和其它信用服务机构依法开展征信业务，解决工作中遇到的问题，保证各项建设任务的顺利实施；协调各行政管理部门采取法律、行政和经济等多种手段相结合的管理措施，对企业和个人的失信行为给予必要惩戒，让失信者一处失信，处处被动。各行政管理部门要制订优惠或方便性规定，对拥有及保持良好信用记录的企业，在政府采购、公共财政项目招投标、中小企业贷款、监督管理等方面给予鼓励。金融、商业和社会服务机构对拥有及保持良好信用记录的个人，要在授信额度、还款方式等金融服务和有关社会服务方面给予优惠和便利，促使市场主体的信用行为逐步走向规范。
（二）加强行业信用管理和企业信用管理。行业信息管理和企业信用管理是社会诚信体系的重要支撑。各监管部门、行业管理部门和行业组织机构要在社会诚信体系建设的统一框架下，加强对*领域、*行业信用管理和服务体系建设的领导，在各自的职责范围内，建立针对市场主体和经营行为的信用管理和服务体系。积极参与*企业信用信息共享平台建设，促使诚信活动中形成的信用信息和评价信息及时记录到区企业信用信息共享平台，实现政府部门间的信息共享，待共享平善后再逐步纳入市征信服务系统。征信管理和档案主管部门要会同有关部门组织开展企业信用管理试点工作，研究制订企业内部信用管理条例和措施，逐步完善企业信用管理制度。联合征信服务机构要开辟信用调查渠道，鼓励各类组织机构向区企业信用信息共享平台提供信用信息。各类企业和中介机构和社团组织要增强“信用为*”的意识，建立信用管理制度和组织机构，做好信用档案的收集、整理、保存工作，完善信用风险防范机制，定期查验自身的信用记录。鼓励重点企业和国有企业设立信用主管和信用管理制专职部门。
（三）加强信用信息的归集和管理。经济活动中的信用信息的记录、归集和管理是社会诚信体系建设的基础。各行政管理部门、公共服务机构和行业组织要在行使公共管理、提供公共服务或行业服务的过程中，全面、准确、及时地记录企业和个人在经济社会活动中留下的“痕迹”，实行归档管理，并按照规定，把依法可以公开的与个人和企业信用有关的公共信用信息，向区企业信用信息共享平台归集，并做好相关数据的维护和更新工作。联合征信服务机构可向掌握信用信息的司法机关、仲裁机构、行政管理部门及相关管理机构采集，也可通过大众传播媒介收集方式，归集个人和企业信息用记录。尤其要将企业和社会中介机构违法犯罪以及提供虚假信息的记录纳入区企业信用信息共享平台。在整顿和规范市场经济秩序工作中形成的有关记录，也要纳入区企业信用信息共享平台。要鼓励企业主动提供自身真实的信用状况，并对所提供信息的真实性负责。
（四）扩大各类信用产品的使用范围。信用产品的使用是社会诚信体系建设的关键。各行政管理部门、公共服务机构和行业组织，要结合行政审批制度改革，逐步对信用产品的使用作出必要的制度性安排，先在政府采购、公共财政项目招投标、公务员考核和录用、各类先进评选中使用信用报告，再逐步向登记注册年检、行政事务审批、资质认证管理、小企业贷款担保以及金融、保险中的信用交易、信用消费、信用担保和租赁等领域中延伸。
（五）做好社会诚信体系建设的教育、培训和宣传工作。社会诚信体系建设是一项长期性、经常性和社会性的工作，要发动各方力量共同推进。新闻、广播电视、报刊等机构要按照《公民道德建设实施纲要》的要求，大力开展诚实守信知识的教育，广泛开展社会诚信的宣传，加大舆论、社会监督力度，增强社会各阶层的信用意识和遵纪守法观念，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的社会氛围。相关培训机构要按照统一规范标准，组织开展面向领导干部和管理人员的信用知识讲座和专业岗位培训，促进信用管理水平的提高。
四、加强领导，扎实推进，促进社会诚信体系协调发展
企业信用管理体系的建设篇6
[关键词]企业管理；信息化建设；对策
科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的重要基础。企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理，使企业的各种资源达到合理有效的配置。企业管理的核心是决策，而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此，企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。企业管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发信息资源，把先进技术、管理理念和方法引入到管理流程中，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平。企业管理信息化建设是一场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。
一、企业管理信息化建设的意义
随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。
1．加强企业管理信息化建设，可以提高企业管理、决策的效率和水平
在企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，从而可以提高企业管理决策的效率和水平。
2．加强企业管理信息化建设，可以提高员工整体素质
企业管理信息化的主要特征是计算机技术广泛而深入的应用。为此，要求企业必须制定严格的操作规程和工作规范，要求对员工进行经常性的培训和教育，使员工逐渐摒弃旧的工作方式，学习掌握先进的操作规程和技术，并按先进的规程进行操作，从而可以提高员工的整体素质。
3．加强企业管理信息化建设，可以增强对外交流，创造更多的商机
企业信息化工程的实施，特别是intranet和extranet网络环境的建立，为企业在网上做广告，利用网络宣传自己提供了物质基础。网络环境的建立，极大地方便了企业的对外交流，不仅可以改善企业的形象，而且还可以创造更多的商机。目前，信息技术、电子数据交换、电子商务等技术得到大量采用，企业如不加强信息化建设，就无法实现对外交流，无法全面深入地了解和更好地介入国内外市场。
4．加强企业管理信息化建设，可以提高企业的经济效益
企业建立信息系统需要投入一定的资金，包括硬件购置、软件购置或开发、系统运行及维护费用等。企业管理信息系统的建设是关系到企业生死存亡的长远大计，它的效益更主要的是体现在战略效益方面，但这并不意味着企业管理信息化就不会产生直接的经济效益，因为：(1)机构和业务流程的精简不但可以提高工作效率，而且可以节省大量劳动力；(2)实现无纸化办公、无纸化设计与创造，可以节约大量的纸张和相关费用，效益也非常显著；(3)采用信息技术后，可以大量压缩库存，减少流动资金的占用，可以减少库存面积，减少人员及设备数量，从而可以降低成本和投入，提高经济效益。
二、企业管理信息化建设对策
1．企业领导要转换观念，提高对管理信息化的重视
企业管理信息化，领导是关键。企业领导的高度重视、直接决策和组织实施，对企业管理信息化建设至关重要。企业的领导要了解、学习和掌握信息化知识，这样才能心中有数，把握大局。
企业管理信息化不单纯是个技术问题，它涉及企业的方方面面，信息化的过程是从“人治”向“法治”转变的过程。企业组织框架的重组，流程的再造，涉及权利和利益的再分配问题。强化管理和控制，势必要和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，都需要企业领导坚定信心，并能身体力行。
2．加大资金投入
企业要从战略高度出发，加大对企业管理信息化建设的资金投入。保证资金投入在一定程度上决定了企业管理信息化的规模和水平。资金不足是制约我国企业管理信息化的重要因素。因此，要推进我国企业管理信息化，除政府继续加大对企业管理信息化建设的财政补贴，银行增加对企业管理信息化建设的贷款外，还必须建立以企业为主体的多元投资体系，全面增加企业管理信息化建设的投入。如企业进行股份制改造，面向社会和企业内部筹集资金；积极创办企业信息化开发投资公司，通过发行债券和股票，广泛筹集民间资金等。
3．对现有流程进行适当的重组，建立适应企业管理信息化的模型
在传统的劳动分工原则下，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单项任务和工作，而不是整个系统全局最优。在管理信息系统建设中，仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统，并不能从根本上提高企业的竞争能力，重要的是重组企业流程，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，使之成为提高企业运行效益的重要途径。企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术应用与融合紧密相关。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组。通过企业流程的重组，要达到以新的企业文化代替老的企业文化，用新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。可见，流程重组是一场革命，需要企业自上而下层层贯彻和实施推进。
4．配备企业管理软件，架构企业信息系统
企业管理信息化建设，首先要构筑企业信息化网络；其次要对企业信息资源进行总体规划并建设企业信息系统，对于企业信息系统，企业可以自行开发，也可以联合开发；再次是做好信息资源的标准化建设；最后是建立信息化管理体制，如数据录入制度，数据备份制度，数据更新制度，员工培训制度等等。
5．对企业管理人员进行信息化知识培训
企业管理信息化建设是一项复杂的系统工程，需要投入大量的人、财、物等资源，涉及企业的方方面面，必须进行统筹规划和合理安排，否则就有可能达不到预期目标，造成巨大损失。我国传统的企业管理体制很难适应现代管理信息化建设的发展需要，企业必须对管理人员进行培训，使他们了解信息化基本知识，学习掌握管理软件的使用方法，能对企业管理软件处理的数据进行维护，保证数据安全可靠。
随着世界经济一体化、知识经济、网络经济和信息社会的到来，世界范围经济竞争更加激烈。企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加强管理信息化建设，全面实现管理信息化。
主要参考文献
[1]王龙．市场化管理国有管理的关键[j]．管理科学文摘，2004，(1)．
企业信用管理体系的建设篇7
关键词：中小企业；信息技术；信息化；网络；对策
所谓企业信息化，就是有效利用信息技术和信息知识资源，对企业的各种生产经营活动进行全方位改造，充分开发、利用企业的人、财、物等资源及企业内外信息资源进行生产经营活动，以达到降低生产和管理成本、提高经济效益的目的，实现企业的生产、设计、经营、管理、采购、仓储等全面实现自动化、智能化的过程，它包括生产过程信息化、企业管理信息化、企业商务活动电子化。
进入21世纪以来，经济全球化与全球信息化的迅猛发展，使企业之间的竞争越来越激烈，竞争层次越来越高，企业之间的竞争焦点已经从单纯的产品和价格的竞争，逐步转向信息应用的竞争。企业信息化实质就是企业经营管理全过程信息化，包括企业内部管理信息化和企业外部沟通信息化，其目的就是提升企业的核心竞争力，随着全球化经济的发展，企业信息化建设已经成为企业生存和发展的必经之路。
一、辽宁企业信息化建设现状
据对企业调查分析，我们发现辽宁省部分大企业对企业信息化认识较高，很好地实施了企业信息化管理，如2005年1月，朝柴eRp系统成功上线运行，5月CRm系统在朝柴销售公司、全国27个驻外办事处和600多家服务站正式运行。系统上线运行虽然才几个月，但其在企业的规范化和流程化管理、生产计划的科学制定、准时化生产组织、库存管理、财务和成本数据的动态反应、服务效率和质量的提高等企业经营各环节都得到了较好的体现。2005年9月该项目通过省级验收，验收专家组对朝柴eRp/CRm项目的技术先进性、整体集成性和应用效果等方面给予充分肯定。朝柴eRp系统与CRm系统、条码系统、质量系统和供应商的mRpⅡ系统充分集成，实现了物流、资金流、信息流的统一以及与客户、供应商在因特网上的信息交互，全面提升了企业管理水平，为企业今后发展提供了先进的、整体的信息平台。
辽宁作为全国重要的工业基地，又处于国家振兴东北老工业基地的前沿，其中小企业信息化的现状令人堪忧。在对辽宁中小企业信息化建设情况调查中发现，辽宁省的中小企业普遍存在信息化程度低、认识停留在表面应用层次上的现象，在被调查的123家中小企业中，处于企业信息化中级阶段占30%，初级阶段占56%，还有14%的中小企业根本没有进行任何信息化工作，部分企业没有自己的网站，大部分中小企业核心流程信息化只占到5%，更多地停留在办公自动化阶段。由于辽宁中小企业的信息化意识薄弱、结构不健全、投资不足和缺乏专业的信息技术人才，信息化管理尚未深入到管理过程的各个环节，使经营管理中各环节出现不协调，从而严重影响企业的经济效益。
二、加快中小企业信息化建设的对策
企业信息化建设涉及因素较多、时间长、风险系数又大，在实施中必须积极调动社会各方面的力量，强化企业信息化意识，加强对信息化建设工作的宏观指导、组织保证和政策支持，加大实施企业信息化工程的制定规划、研究政策和宣传力度。充足的资金是企业信息化建设的基础，先进的管理水平是企业信息化建设的前提，高素质的综合型人才是企业信息化建设的关键，先进的设施是企业信息化建设的条件。企业必须从各个方面加大资金投入，强化网络设施建设，借助先进的计算机网络技术，建立完备的企业信息系统项目管理体制和运作机制，制定有效措施吸引高级人才，改革管理模式进行更高层次的管理重组，切实提高企业竞争力。
（一）更新观念，提高对企业信息化的认识
现代社会企业面对着极为严峻的国际竞争环境，中小企业要面对全球一体化的新市场，自觉走上信息化道路，尽快缩小与国外先进企业和大企业在管理上的差距，实施企业管理现代化。作为中小企业的管理者，不仅要在制度、技术、管理上进行创新，更应当认识到信息技术和网络经济是代表先进生产力的重要方面。把握时代变化的趋势，研究制定科学的战略，下定决心，加大力度投入必要的人力、财力、物力，积极推进企业信息化建设。要认识到企业信息化是一个系统工程，在投资上要克服“重建设轻维护”、“重技术轻管理”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”等结构的误区。
（二）结合企业实际，注重实效性
在中小企业信息化的过程中，既要有信息化建设的紧迫感，也要一切从实际出发，结合企业实际，避免盲目性，尽量少走弯路，避免造成不必要的浪费。中小企业的信息化建设可分阶段、分目标、有层次地推进，在循序渐进中实现信息化。信息化一定要总体规划，分步实施，所以，要使企业信息系统服务于业务系统，使信息化与企业实际有机结合，循序渐进，从企业内部出发，实现集成化、价值化、智能化和网络化的管理，用信息技术实现企业管理的集成，这样才能走好中小企业信息化建设之路。
（三）营造企业信息化建设的良好环境
资金是企业信息化建设的基础。据资料统计，80%的企业认为资金投入不足是制约企业信息化建设的首要因素。因此，中小企业在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济及财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资计划，设立企业信息化建设专项基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到实处真正到位，从根本上保证企业信息化的顺利实施。同时，政府的支持、鼓励和引导在中小企业信息化建设中至关重要，政府要大力建设和完善网络基础设施建设、配套体系的建立，网络安全以及法律法规的健全等，全方位为企业信息化建设营造良好的环境，并提供长期的优质服务。
（四）选择经济实惠的信息化建设方式
中小企业可以从以下几方面开始企业信息化的建设：
1、充分利用资源，完善网络基础设施建设。随着网络技术的迅速发展，企业也将不可避免的进入网络信息时代，计算机网络基础设施是加速信息化建设的前提条件，企业必须建设充分体现本企业特色的、生产过程自动化和管理现代化的计算机信息网络，充分利用现有资源建设高速、大容量、高水平的信息网络，实现资源共同享用。伴随计算机网络和信息技术在管理中的应用日益广泛，信息技术在企业经营中的地位将逐渐从辅助管理过渡到主要管理，从而为企业信息化建设创造良好条件。
2、分步实施。这种实施也被称为渐进式实施，主要是指企业为了避免项目实施风险，使信息化能够在平稳状态下顺利执行，在具体实施步骤上遵循“分步实施”的基本原则，采用从最需要的部分开始的层层开展原则，这是中小企业实施信息化的最佳途径。从辽宁省的实际情况看，大部分中小企业的信息化基础薄弱，管理水平低下，企业生产、销售、财务等多方面都存在很多问题，想一次解决所有问题存在很多困难。中小企业信息化切忌盲目追求大而全，而应从最基本的做起。首先，中小企业信息化的基本目的在于增进信息交流，包括公司内的信息交流，这是通过内部网络连通实现的。中小企业可利用企业局域网首先实现办公自动化，达到信息的快捷传递和共享的目的。其次，从最基本的管理系统开始，各种管理软件在我国企业的应用比较早，大多比较成型，因此选用成型的管理软件对于中小企业实施企业信息化没有任何风险。再次，建立企业网站，逐步探索电子商务，企业上网是企业信息化建设的重要内容，企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标志之一。由于因特网在全球迅速普及，建立企业门户网站，这样不仅可以展示企业形象，提高知名度，而且更有助于加强企业与社会之间的联系、沟通及信息互动交流。最后，在企业管理等诸多方面条件具备的情况下，建立完善的企业信息化系统，包括生产过程控制的自动化，管理决策的信息化等等。企业信息化建设是一个庞大的系统工程，从“分步实施”具体过程来说，每一步的目标应该是“一步到位”的，而对于建设的长远目标，应该是“循序渐进”的。
3、制定有效措施，建立一支高素质的信息技术队伍。人才是企业信息化建设的关键，也是制约企业信息化建设发展的瓶颈，它要求管理人员精通信息技术，技术人员掌握经济管理，因此，企业要加速信息化建设进程，必须制定有效措施加强综合人才的培训，通过各种方式将现代信息技术与先进管理思想和管理模式进行融合，发挥信息技术与经济管理工作在企业中的重要作用。通过多种渠道造就大批既精通企业管理又掌握过硬专业知识的综合型高层管理专门技术人才，有效推动企业内部信息化建设的进程，加快企业信息化建设的步伐。
（五）中小企业信息化系统建设模式选择
企业规模不同，信息化建设模式不同，企业不同的发展阶段，其信息化建设模式也可能不同，常见的模式主要有以下几种：
1、自主开发模式。这种模式主要依靠企业自身的力量从事企业信息化建设，系统能够充分真实地反映企业的实际业务要求，系统实施比较容易，风险较小。但对于企业自身人员的素质要求较高，对于中小企业很难使用这种建设模式。
2、合作开发模式。这种模式是企业与系统集成商、软件公司合作联合进行信息化建设，这种方式可以有效回避企业自主开发模式中开发经验少、技术力量薄弱的问题，企业人员参与开发与建设全过程，使得系统实用性得到保证，且系统的使用与维护也比较方便，这种方法比较适合于中小企业。
3、整体引进模式。该模式实际上是通过购置商品化软件来实现企业信息化，一般商品化软件功能完善、使用方便、价格昂贵，对于中小企业来讲成本较高，可能造成软件包中的很多功能模块根本无法使用，据统计，购置成套商品化管理软件的用户模块使用率不足40%，浪费严重。由于商品化软件不是根据中小企业的实际需要量身定制的，容易脱离企业实际，适用性较差，项目实施风险较大，这种方法一般不太适合于中小企业。
4、系统托管模式。这是一种适合经济实力和技术实力都比较差的中小企业的信息化的最佳模式。该模式是指中小企业租用专业的软件托管服务商的融合商务平台提供的企业信息化系统，在该平台上实施企业信息化应用，系统建设与维护及升级工作有托管商完成。对于中小企业来说企业信息化价格昂贵是最主要的问题，在线托管企业信息化系统可以很好的解决这个大问题，从一次性大的建设投入到租用企业信息化系统的模式减少了企业的费用支出，这种模式适合所有企业的信息化实施工作，尤其适合于中小企业的需要。
在经济全球化的趋势下，企业如果不重视信息化建设，必将在日益激烈竞争中逐渐被淘汰。对于大型企业，发展到一定规模而实现信息化是企业发展必然的需求，而对于多数的中小企业，信息化的建设与实施至关重要，因此，在实际操作中中小企业应该从实际情况出发，全面、系统地进行信息化建设。随着计算机网络技术的不断发展，企业信息化建设必将日趋完善，同时也使企业的生产高效率及管理科学化，从而获得丰厚的经济效益。
参考文献
1、林豪锵.电子商务实务[m].中国铁道出版社，2004.
2、管会生.大学信息技术导论[m].高等教育出版社，2004.
企业信用管理体系的建设篇8
关键词：财务管理信息化建设财务管理系统企业资源计划
引言
在经济日益发展、生产规模日益增大的当今社会，任何企业要实现盈利目标，保持市场竞争力，都必须时刻对其生产经营管理的制度和技术进行改革创新。而在信息时代，将信息技术应用到企业管理的过程中便是企业技术创新的重要表现。企业作为社会经济的主体，在市场经济中发挥了重要的作用。一般而言，企业都面临着降低资金周转时间、降低库存水平、加快产品开发速度、改进客户服务水平、增强内部知识共享等任务，只要做到这些，才能使企业保持持久的盈利能力。而这些目标的达成，都需要有先进的信息技术来支撑。在当今社会，已经没有任何一家公司能够忽视信息技术对组织变革和核心业务调整的能力。信息技术确实已经成为一种能够剧烈变革组织机构、客户服务和内外交流的重要力量。信息化建设的核心就是改进信息资源的管理并通过信息资源的管理带动业务经营和管理水平的提升。
一、企业财务管理信息系统的特点
随着互联网的广泛应用和普及，以及互联网的开放式体系结构在不同平台上的可操作性的实现，以eRp（企业资源计划）为代表的财务管理系统因为具备集成度高、信息处理及时和数据精确等特点在企业财务管理活动中得到广泛的应用。第一，在企业的生产经营活动中，财务管理工作与设计、生产、供应和销售等业务环节是高度集成的。例如在eRp中，财务管理模块和系统中其他模块都有相应借口，能够相互集成，从而实现了财务管理与企业外部的相关环节的集成。实现了企业组织管理的“扁平化”改革，缩短了企业决策层与操作层之间的距离，也能促进企业资源的整合，使企业活动更加符合科学合理的管理要求。第二，通过信息技术系统的作用，企业的管理活动也能实现实时共享，使得每一操作流程和具体内容都能够实时反映在信息系统内，方便企业内部的信息共享，使得决策部门能够及时作出反应，实施部门能够及时落实，防止出现因为信息滞后引发的各种问题。第三，经财务管理系统处理的信息还具有精确性和面向流程性的特点。经信息技术系统处理的信息都是精确的、不可随意改动的。且财务信息的收集、分析和控制可以直接面向具体的业务流程，也有利于业务流程的重组和整体的成本控制。
二、信息化建设在企业财务管理中的作用
企业财务管理信息系统能够利用集成优势将整个企业的经营活动紧密结合在一起，使得企业的任何经济活动都能够在这一信息系统中实现实时的记录和反映，使企业的财务管理工作真正做到事前预算、事中控制和事后准确核算。一般而言，企业财务管理信息化建设的作用如下：第一，增强会计核算功能，助力企业经营管理。例如eRp系统能够在传统的会计核算功能的基础上增加现金管理、固定资产核算、多币制核算以及工资核算等功能，从而减少了传统报表编制的工作量，也保证了数据来源的唯一性和数据之间勾稽关系的准确性，最终优化了成本控制流程，为后期的成本预算和控制提供了准确的依据。此外，财务管理信息系统还能实现业务流程的实时管理，使得所有的模块之间能够相互关联，保证数据处理的准确度，也让财务工作人员能够随时查询、核对业务信息，并根据业务发展情况进行财务分析、控制和预测，从而使财务工作的中心由对数字的计量和核算转变为对信息的加工和处理。第二，提供企业财务和业务同步管理的统一平台。信息集成系统使得企业的产供销等所有的生产经营环节同企业的财务工作紧密相连，能够实现成本的快速跟踪控制，财务工作人员能够根据业务发生的情况实时做出核算和分析，有针对性地对成本要素进行有效制约和控制。此外，信息集成系统也能实现企业资金管理的统一化。财务人员能够根据企业的业务发展情况，决定企业资金的流向，而业务人员能够根据财务部门反馈的信息，完善和提高项目资金的使用效率，降低企业资金占压成本，从而形成财务与业务部门相互监督、相互制约的工作机制，使得信息系统内的信息更加及时、客观，数据更加准确、有效。信息集成系统还能优化整体的资金管理流程，使得企业的资金管理更加实时、有序，降低期间人为因素的干扰，使得整个管理流程更加客观科学。最后，在财务核算和业务管理统一的基础上，还能更加准确地做好企业的财务预算工作，比较预算和实际执行情况的差异，做出必要的调整，以便企业的管理层对预算的执行进行事前、事中和事后的实时监控。第三，实现企业财务管理的透明化和扁平化。企业财务管理信息系统的最大优势便是在企业内部实现信息共享，在整个企业甚至企业集团内部实现信息资源的共享，在财务与业务之间也实现信息沟通。通过信息系统，企业内部可以实现包括公司盈利情况、投资回报、资金收益、关联交易等信息的共享，从而保证整个财务核算口径的统一以及对外报表的准确性和完整性。在信息透明化的基础上，财务管理信息系统还能够实现企业管理模式的扁平化。企业的管理者能够利用集合信息管理系统来综合运用信息，进行科学的管理决策。借助企业财务管理信息系统，企业管理层的决策能够更加有效。综上所述，加强企业财务管理工作的信息化建设在完善企业内部财务管理流程、提高企业资金利用效率、增强企业决策的透明化和扁平化上都有着重要的作用。信息化建设对于企业整体经营目标的实现都有着重要的意义。
三、信息化建设在企业财务管理应用中的问题
在明确当前企业财务管理信息系统建设的必要性和重要作用的同时，我们也应当认识到当前企业在建设财务管理信息系统的过程中可能出现的一些问题，在找出问题的基础上，有针对性对问题进行改善。目前，企业财务信息管理建设工作存在以下问题：
1.企业自身的财务管理基础薄弱，从而不具备信息系统建设的基础条件。
部分企业内部本来就没有一整套完善的规章制度，基本的财务核算流程无法理顺、基本财务数据不齐备、业务流程也较为混乱，在缺乏完善的生产、销售和管理数据的基础上，财务信息系统建设更加难上加难。
2.财务信息系统的内容设计与企业原有的财务制度严重不符。
任何管理系统都根源于实际的生产经营活动，这就要求企业管理者在选择财务管理信息系统的时候能够结合企业自身的业务特点和管理需求，来进行具体甄别。照搬照抄进口软件，或是一味地依赖咨询公司，都只会造成企业管理更加混乱。
3.信息管理思想与技术系统存在脱节。
表现有“模拟手工”财务系统和“信息孤岛”。前者是指企业信息管理的程度不够，仅仅将凭证录入、报表生成、往来对账这些手工业务通过计算机来模拟实现，并没有真正做到财务信息化管理。后者是指尽管实施了信息系统，但各个部门的系统之间仍然是相对独立的，存在“信息孤岛”现象，企业的财务信息仍然无法做到真正的共享。
4.财务人员自身的专业素质亟待提高。
任何信息系统工作都需要有专业的高素质人才来具体实施，提高企业财务管理的信息化水平，要求企业的财务人员能够在掌握合格的专业财务知识的同时，还要具备相当的信息技术知识。然而，很多财务人员对信息技术不够熟练，从而导致在系统的使用过程中不能对系统模块功能和操作流程进行有效掌握，从而阻碍了企业财务工作信息化的进程。
5.财务系统的投入和维护成本较高，超出了企业的承受能力。
企业财务信息系统的建设不是一个简单的复制粘贴的过程，而是一个针对企业自身发展需要的个性化定制过程，并且随着企业业务和规模的变化，这一系统都需要适时地进行更新，这些都需要高额的开发成本，从而阻碍了信息化建设的大规模普及。
四、企业财务管理中的信息化建设之完善路径
针对以上企业财务管理系统建设中出现的诸多问题，应当从以下几个方面来进行完善：
1.企业管理者以及直接责任人应该对财务信息化管理工作有足够的重视和参与度。
对财务管理信息化工作的重视程度表现为对eRp项目的投入提供及时、足额的资金保障，从公司的管理制度、操作细则上指导各层级员工统一思想，并带头解决重大决策问题。同时，建立其主要领导牵头的分工负责制，只有企业的管理者和领导者予以足够的重视，企业的员工才能真正树立其责任意识和竞争意识，确保企业全体员工对财务管理信息化有足够的重视，从而充分调动其学习财务信息处理能力的积极性。
2.企业财务信息管理系统的选择上要“量体裁衣”，符合企业自身的实际需求。
在设计企业财务信息管理系统之前，要对企业的规模、管理结构、生产经营活动、业务流程等进行充分调研，了解自身特点，同时充分考虑企业的资金、成本、预算、往来账目等具体需求。为了科学地进行企业财务信息化建设，需要对企业自身的管理架构有一个清晰地了解，之后还要根据企业的业务特点列出主要业务流程以及每个具体流程需要解决的实际问题，这样才可以使财务管理信息系统的设计更加具有针对性。当然，在完成系统设计之后，还需要对该系统进行数据测试，确保财务数据的精确性和严谨性之后，才可以将该系统正式投入使用，对于其间发现的问题要及时解决。
3．实现技术和思想的接轨。
在思想上正视财务管理信息化建设的重要性，亲身参与到信息化建设中，站在系统用户的角度来针对性的提出问题和建议。在信息系统的设计上，要迎合企业财务管理的特殊需求。在实施过程中，严格确保信息系统的应用覆盖企业经营的全过程。
4.在财务管理信息系统的建设上尽量体现人性化，使信息系统的设计能够帮助企业员工更好地完成工作，而不是构成对其工作的牵制和阻碍。同时，注重加强员工之间的协作，尊重员工的创造性和主动性，激发员工积极参与企业的信息化建设。
5.将企业财务管理系统信息化建设摆在企业发展战略的重要位置。
结合企业发展的长远目的，制定计划，按步骤实施，加大对财务管理系统信息化建设的支持力度。结语总之，在信息化时代，信息技术的应用对于企业的生产经营有着至关重要的作用。把握信息时代的特点，将信息技术应用到企业财务管理工作中，对于企业改善经营管理、降低生产成本、提高管理水平以及提升市场竞争力都有积极意义。针对当前企业财务管理信息化建设中出现的问题，要及时发现，并有针对性地进行完善。
参考文献：
[1]冀伟明.论eRp在我国企业财务管理中的应用[D].首都经济贸易大学硕士学位论文，2009
企业信用管理体系的建设篇9
电力行业的现代化程度较高，而且生产较为统一，各个部分紧密联系在一起，各种管理措施都较为严格，计算机和自动化技术应用较为普遍，这些都为电力企业信息系统的建设提供了便利条件，但是，就目前情况来看，电力企业中的信息系统的建设还不完善，信息管理的方法很难满足实际需要，信息化程度不高。信息技术和计算机技术等的快速发展，使得信息管理系统也有了全方面的发展，也提出了更高的要求。但是目前的电力企业信息系统很难完全达到新要求的标注，所以要完善现有的信息系统，建立新的电力企业管理信息系统，只有这样，才能使企业获得良好的发展。在建设和完善的过程中，我们要遵循以下几个方向：
（1）要开发新的管理功能，使管理者能够更全面的进行管理。要求企业的管理人员要在短时间内对各方面的信息有全面细致的了解，对信息进行准确的分析和判断。因此，在建设管理信息系统时，要以简单的编制报表功能为基础，逐步开发综合处理功能和等新的管理功能，管理信息系统的建设要朝着执行化和决策化的方向进行。
（2）确保接收信息的及时性。在对电力企业进行管理信息系统建设时，要满足电力系统稳定运行的基本需要。由于电力系统的自动化程度较高，使用的设备都十分先进，数据的传输都较为及时迅速，这就要求新的管理信息系统在信息接收方面要做到准确及时。
（3）有效的整合相关的子系统。在现在的电力企业管理信息系统中，多个子系统孤立存在，相互之间的联系不够紧密，致使系统很难有效的发挥整体效应。在建设新的管理信息系统时要，首先要对不能使用的子系统进行果断的放弃，将能够继续使用的子系统整合起来，能够有效的发挥整体作用，同时做到资源的优化，为管理者全面的进行信息管理提供便利。
（4）广泛采用新技术。科技的快速发展，要求再建设新的管理信息系统时，要广泛的采用和吸纳新技术，例如，多媒体技术，识别技术等。
（5）简化操作。在建设管理信息系统时，要做到操作的简化、便捷，建立图形用户接口，是使用者能够轻松的进入管理信息系统。
（6）节省费用开支。为了加强企业的竞争力，在建设管理信息系统时，要尽量的节省开支，压低成本，获得最高的收益。对于还能够继续使用的软、硬件，要进行充分的利用。
二、电力企业信息系统建设的具体措施
2.1建立有效的管理平台。
电力企业要想在市场化经济中得到良好的发展，就要做好电网的改造工作，改造过程中严格按照相关的规定进行。有效的管理信息系统平台的建立，能够借助通讯技术、计算机技术、网络技术等的功能，对电网改造中的数据进行实时的检测，并对这些数据进行准确的分析，有助于帮助电力企业及时有效的解决问题，能够对供电系统进行有效的控制，将故障的出现率降到最低。此外，利用信息系统进行管理，能够远程解决许多问题，减少了人员的工作量。因此，有效的信息管理平台的建立是十分必要的，在平台建立的过程中要注意多种现代化技术的综合运用，使各种技术能够协调有效的结合。
2.2加强电力企业内部管理体系的完善工作
企业管理工作对企业的良好运行起着重要的作用，有利于电力企业更好的安排销售工作。电力企业要加钱企业的管理工作，准确的进行市场的发掘，进行充分的调研，根据实际情况，准确的制定相关的策略和措施，保持企业在市场中的竞争力。建立专门的管理部门，选拔专业的管理人才，对现有的管理人员进行培训教育，提高管理人员的整体素质，进行优胜劣汰，对其进行充分授权，并要求其互相监督，建立奖惩体系和考核体系，做好电力管理工作。同时，还要完善有关的法律规范，以更有效，更直接的方式，保证电力企业的正常发展。
2.3加紧技术支持系统的建设
需要建设的技术支持系统主要包括两个：①市场预测技术支持系统，对数据进行科学有效的收集，并对其进行充分的分析，对用电市场进行准确的预先判断，分析出企业负责地区的电量需求，并对将来电量的分布进行预测；②用电管理修复系统，利用信息系统对用电进行有效的监测和修复，在检测过程中发现异常情况，自动的发出预警报告，并能够自动进行有效处理，能够及时的避免事故带来的危害，同时也节省了人力和物力，提高了工作的效率。
三、总结
企业信用管理体系的建设篇10
1我国建筑企业信息化存在的问题
当前的时代毋庸置疑是信息的时代，全球范围内信息化已经成为了企业发展的主题。但是同国外先进的建筑企业来说，国内的很多大型的施工企业在施工技术领域其实并没有较大的落后，落后主要体现在管理水平特别是信息化的管理水平上。我国建筑企业信息化存在不少的问题，主要表现在下面的几个方面：
第一，企业的管理者思想落后，信息化意识不强。许多管理者对信息化管理的信息化存在偏见，认为信息化管理信息化就是购买计算机和网络系统及信息化管理软件，而在企业信息化管理系统的设计、有效运作、信息化管理的规范化等方面不愿意花时间和费用。其实这是一种舍本逐末的做法，只愿意在硬件上进行花费和塑造是远远不够的，“软实力”才是当今建筑企业发展需要做到和必须做到的。并且中国企业的管理者的管理思维和理念对于企业的发展非常巨大，企业管理者思想的落后严重影响着企业信息化的发展。
第二，信息化人才稀缺。特别是既懂信息技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才稀缺，在很大程度上制约了企业信息化建设的质量和速度。企业的发展归根究底还是要靠人来实现，企业发展的过程中其实严格意义上来说就是人充分发挥主观能动性的过程。当前时代人才是较为稀缺的，理论与实践相结合的人才更少，懂得信息技术又具有较高的企业管理素养并且还了解建筑行业发展运营的人才更是凤毛麟角。这种人才的稀缺直接制约着企业信息化的发展。
第三，信息系统建设与应用水平还不高。目前单机版桌面软件居多，没有形成网络，没有实现信息的共享和自动传递，系统集成和资源共享水平低，除oa系统、财务、招投标软件应用较广外，其他相对复杂的高端应用系统应用比例较低。由于缺乏总体规划、总体设计和过程控制，导致企业“信息孤岛”、集成应用水平低、资源不能共享，效果不佳。其实当前信息建设不畅未必是技术上的原因，很多企业自身思维较为狭隘，不愿意进行分享，那么这种情况下信息网络的建立较为迟缓也是能够理解的。
第四，信息化内部支撑配套环境尚未形成。企业管理和信息化管理工作没有标准化，施工管理中现场数据收集不全面、不完整，许多企业没有养成按程序、按规定工作的习惯。建筑企业与其他的企业有一定的差别，它无法要求施工人员严格按时按点进行施工活动，也无法保证施工人员每天完成的工作量。总结起来就是企业的管理活动当前是较为混乱的，这种情况下根本不具备信息化的条件，即便进行信息化的尝试效果也不会太好。
第五，项目信息管理粗放。主要表现在计划不准确、记录不完整、信息利用率低、职能部门之间缺乏沟通、决策和调整不及时、成本监控力度低等方面。其实归根究底还是建筑企业的管理者并没有真真正正地将管理当成重要的一项工作去做，他们的观念严重滞后于当前师弟啊的发展。而这种信息管理的粗放也不利于信息化的向前发展。
2建筑施工企业信息化发展策略
第一，重构企业管理系统，使之符合信息化管理的要求。建筑施工企业开发基于网络平台的多项目的管理系统或企业级信息化管理信息系统，必须将信息化管理系统的设计纳入企业管理系统中通盘考虑。当前要想实现信息化的发展，必要的系统的企业管理系统是十分重要的。当前企业并不具备相应的信息化管理和发展的内外部条件，需要企业创造出适合信息化发展的条件和环境，用更加科学先进的信息化管理工作来确保信息化有实现的可能性。
第二，建立科学的规范化的信息化管理体系。包括信息化管理模式的确定、信息化管理组织设置、信息化管理组织职能分解、信息化管理工作流程、信息化管理信息流程、信息化管理规章。对于任何一项工作来说，体系都是最为重要的，它直接关系着这项活动的成败。要想实现信息化，就必须建立起信息化建设的体系，用较为科学规范的章程来进行具体的信息化的工作。
第三，建设项目信息的标准化。我国工程信息化管理的标准化问题已是阻碍我国企业信息化水平与效率的主要因素。我国目前还没有完整的建筑施工企业信息化标准，因此，在施工企业信息化过程中必须解决企业和项目的信息交换标准问题。只有建立起标准，在信息的共享和交流上才能够更具备可能性和现实性。
第四，信息化管理系统是买不来的，必须自己设计。在建立系统的过程中要让信息化管理人员参与设计，而不是将系统设计好或买来给他们。与此同时，在系统设计及投入运行过程中必须加强对各层次管理人员的培训，使大家熟悉管理系统的运作。必须自己进行设计的原因还有一个重要的原因是只有企业自身才知道自己发展所需要的信息化要素是什么，根据自身的需求创造出的信息化管理系统对本企业的发展更加有利。
第五，建立适合现代信息化管理的组织文化。在信息化管理信息化的过程中，企业的组织文化也必须作相应的改变。企业文化当前在传统的企业当中发展地较为迅速，但是在建筑施工企业中并没有发挥应有的作用。建筑施工企业为了迎合信息化管理的趋势，也应当建立起企业组织文化体系，将整个组织体系打破重构，为实现信息化创造出条件。
第六，基于战略目标的企业信息化。企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎驱动的。从管理需求的角度出发，新的管理思想和管理方法的出现、企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力。