图书馆知识管理篇1
摘要:文章从图书馆知识管理的角度出发，探讨了图书馆知识管理的重要意义以及管理创新策略，以期为突破传统图书馆管理提供参考。
1图书馆知识管理概述
1．1知识管理在图书馆管理的现状
图书馆知识管理的概念起源于美国，并由美国的知名国际咨询公司提出，图书馆知识管理属于在经济高速发展理念下的管理方式创新。图书馆的知识管理起源于管理学，知识管理即运用智慧提高组织的应变和创新能力，我国图书馆在管理创新中也应把握集中应用智慧，积极提出一些改进图书馆管控水平的措施。时至今日，我国图书馆知识管理在创新和定义上仍然未能形成统一的管理标准，但是目前图书馆管理必须坚持以人为本的管理创新，将信息管理建立在以人为本的基础之上。图书馆实施知识管理主要是让图书知识信息和图书知识处理二者之间能够更好地结合在一起，从而使图书馆管理在对知识管理中得到更好的传播和共享。
1．2高校图书馆知识管理的特点
图书馆知识管理的特点主要有:以知识管理为基础、以人本管理为核心以及以知识创新为导向等。图书馆管理中最为主要的内容就是知识，知识在图书馆中占据着非常重要的地位，图书馆管理不仅包含了显性知识管理，还包含了隐性知识管理。图书馆应该充分发挥出其管理的潜能，将知识资源和对应的管理方式相结合，对各类知识管理进行合理利用，促使图书馆资源优化最大化。人作为图书馆知识管理的核心元素，图书馆必须注重人的发展，可以通过开展图书馆知识管理和人才培养来实现图书馆水平的提升，将个人目标和组织进行有机统一;通过各种激励手段最大限度地提高图书馆员的积极性，全面促进图书馆员素质的提升，使图书馆得到更好的发展。知识创新作为图书馆知识管理的重要环节，推动着图书馆知识的创新发展。知识管理将图书馆内部资源和外部资源进行整合，注重知识信息之间的联系和互动，并达到知识创新管理的目的。
2图书馆实施知识管理的意义
图书馆作为一个庞大的信息处理系统，包含了对知识的收集、识别、整理、处理以及分享等操作。图书馆知识管理的目的就是满足各个图书馆的知识需求，为更多的读者提供知识信息服务。实施图书馆知识管理的主要任务就是收集、整理、存储以及传输信息，使各个主体之间的信息交流畅通，建立起显性知识和隐性知识互动的平台，以此来满足社会高速发展的需求。信息时代，图书馆面临着非常巨大的挑战，用户逐渐开始要求阅读多元化知识，加之科学技术的发展要求图书馆为科学研究提供更加强大的信息帮助，尤其是商业信息咨询变得越来越多，这些都对图书馆形成了很大的冲击。当前，图书馆实施知识管理必须进行知识环境和信息技术革新，只有这样才能满足当前社会对于知识多元化的需求。西方国家先后开展了组织创新、知识创新管理在图书馆中的应用研究，并且还建立了知识委员会以管理图书馆。我国图书馆的管理手段也在不断革新，并将图书馆知识管理作为一门专业课程纳入高校教学之中。但是，我国在图书馆知识管理方面仍然相当落后，图书馆作为我国信息资源的汇集地，管理人员应该积极借鉴他国的管理模式，充分挖掘我国的知识信息资源，推动图书馆知识管理创新，为社会推动图书馆建设提供重要动力。
3图书馆知识管理服务保障机制
3．1科学人力资源保护机制
科学的人力资源保护机制主要包含学习机制和竞争机制两个方面。其中学习机制主要是通过学习来造就图书馆员的学习能力，充分调动馆员的工作积极性和创造性，通过不断学习来获取更多的信息和知识。图书馆可通过馆外培训、馆内讲座、学术报告等方式来提高图书馆员的专业素质。学习机制旨在提高员工的个人能力，并以此来激发馆员的团队精神和合作精神，为促进图书馆知识管理提供重要保障。竞争机制主要激发人的主观能动性，图书馆开展竞争机制非常重要。很多图书馆员认为图书馆工作就是铁饭碗，致使一些图书馆员缺乏工作主动性和知识服务意识，造成服务水平不断下降。因此，图书馆应根据岗位需要进行人员数量调整，并实现岗位的重新规划，以激发馆员的主动性和创造性。
3．2加强图书馆知识管理质量的控制
随着科学技术的不断发展，需要高质量的图书馆知识服务，以便吸引更多的读者进入图书馆，提高图书馆的利用率。图书馆知识管理应及时了解用户的心理需求以及对图书馆服务质量的评价，从而不断改进图书馆的工作。对高校图书馆知识管理质量进行控制的有效方式是建立用户反馈机制，具体做法有:①提升用户反馈意识。用户作为图书馆的服务对象，对于图书馆进行知识管理有着非常重要的影响，同时这也有利于图书馆的发展。②图书馆必须注重信息收集和整理。图书馆要鼓励用户对图书馆知识服务进行反馈，通过反馈内容的收集和整理引起图书馆管理人员的高度重视。③图书馆准确处理反馈信息。每个人的生存环境和受的教育有很大的区别，他们对于图书馆知识服务的反馈信息也存在很多的主观性和多维性。图书馆对于收集的信息要进行鉴别，必须做到客观、公正，要坚持实事求是的原则，同时还要及时采纳有价值的信息，增加改进措施，对于缺乏证据或失真而不能采纳的意见，图书馆应给予正确而合理的解释。
4图书馆知识管理的创新途径
4．1管理理念创新
现代图书馆管理必须要创新管理理念，通过有组织、有计划、有指挥、有调整以及有控制的手段进行管理，使图书馆可以将资源整合配置，提高图书馆资源的利用率。很多图书馆知识管理革新了陈旧的图书馆管理手段，通过革新知识管理理念实现对图书馆各种资源的整合。图书馆的资源整合为充分满足用户的信息需求提供了基础保障，同时也为提升图书馆的现代化水平打下坚实基础。革新图书馆管理理念必须从下面几个方面加以考虑:①图书馆的知识管理理论与传统管理基础存在着差异。一直以来，图书馆知识管理主要以理论作为知识管理基础，而传统的图书馆管理则以传统管理学作为管理基础。②知识管理与传统管理的管理对象不同。传统管理主要是对图书文献资料、图书管理人员、设备、费用、建筑以及各类技术手段进行管理，而图书馆知识管理则主要是对信息和人力、财力、知识、技术以及图书馆文化综合形成的知识管理系统进行管理。③知识管理的侧重点不同。虽然图书馆的知识管理基本上都是将以人为本作为管理的核心，但在实际操作中并没有得到体现，而且图书馆一度沦为事务性信息管理，将图书馆知识管理落到实处才能够真正实现以人为本的管理理念。
4．2管理内容创新
图书馆管理内容需要不断进行创新，主要包括人事管理、行政管理以及业务管理等几个方面。而知识创新管理主要指对图书馆理论进行创新性管理，以图书馆作为管理的主要对象，对于图书馆管理学理论基础和概念体系做出革新。现代的图书馆管理业务流程主要以知识流作为主要管理线路，以业务流程的重组和创新作为工作的重点，在知识管理研究中从以前的文献采访、组织和服务逐渐转变为知识收集、组织和服务。图书馆知识管理的目的就是为了让图书馆为所有人提供更加系统性的服务，在建立起图书馆信息系统的同时还要满足政府、企业以及科研机构的共同需求。知识服务管理应帮助读者用户实现知识使用，使图书馆在更高层次上以更加直接的方式对用户的知识进行运用和创新。
4．3服务工作创新
图书馆服务工作创新有利于吸引更多的读者，对于图书馆的长久发展具有十分重要的影响。服务工作创新主要从读者服务和知识服务两个方面着手:①读者服务创新。传统的图书馆管理主要是在馆藏和日常事务管理方面下功夫，致使图书馆发展中出现很多弊端。图书馆知识管理应全面落实以读者为中心的管理服务，切实了解读者的信息反馈，将读者的需求和反馈信息结合起来，收集读者的读书结构、读书倾向等信息，充分满足不同读者的阅读需求。②知识服务创新。当前，人们对于图书馆的知识性要求较高，因此图书馆的知识服务也不能局限于传统固有模式，而应该积极进行革新。图书馆知识管理必须加强对现代知识的开发和创新，不断推动新知识的挖掘和发现。知识服务创新必须将原有信息资源和系统知识资源进行综合化、系统化处理，以满足社会对于知识的需求。知识创新应利用网络信息技术，扩展图书馆知识和信息服务的宽度和广度。图书馆知识管理必须结合新的管理思想和管理方法，这对当代的图书馆有着非常重要的影响。知识创新管理应积极利用现代管理理念，以读者作为知识服务的核心，充分发挥出信息服务的效果。
参考文献:
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图书馆知识管理篇2
1.对知识管理与图书馆学关系的探讨
英国研究者DellisF·Reanlon在《Knowledgemanagement：thedisciplineforinformationandlibraryscienceprofessionals》一文中指出，我们所说的图书情报人员其实就是知识管理者，图书馆学和信息科学也应该在知识管理学研究的范畴内；在就业市场的变化来看，知识管理中的很多重要岗位(如知识主管、知识管理系统主管、无形财产管理主管等)正在被管理、财务和信息技术领域的专业人员所占据，所以我们应该加快速度把知识管理方面的课程引入到图书情报专业教育中；中国西汉末，刘向、刘歆父子两人对书目的整理，其实就是对知识的一种管理。笔者认同这一观点，从广义上来讲，知识管理内容包括对知识、知识设施、知识人员、知识活动等诸多要素的一种管理；可是从狭义方面来讲知识管理就是对知识本身的一种管理，这和通过运用知识进行贮存、优化控制，为了全体人民的自由、平等进行检索和获取知识而提供服务的图书馆极其相似；另外，知识管理是在信息管理发展到一定阶段产生的，新的事物除了继承旧事物已有的特点之外，必然包含新的的特点，不应该把它们分开看待。故知识管理应该属于图书馆学的范畴之内。
2.图书馆知识管理的含义和内容的探讨
（1）图书馆知识管理的含义不同于企业方面的知识管理，图书馆知识管理并不强调竞争能力，而是侧重于怎样发掘知识，怎样组织知识，怎样方便用户的使用。但是，图书馆员对知识管理的理解并不相同。DavenportandCronin指出，大量信息专业人员没有很好地区分知识管理和信息管理两门学科[5]。Holsapple和Joshi提出的定义是：知识管理是组织实体为完成目标和规划，以增加自身价值的方式，系统的、有目的拓展、开发与应用可用知识的努力及活动[6]。郑州大学图书馆馆长崔波认为：图书馆的知识管理，是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程[7]。目前这个定义具有普遍性的特点，图书馆可以以这个概念做借鉴来开展管理的有关活动。（2）图书馆知识管理的内容对于知识管理的理解，国内外图书馆学家都有不同的阐释。英国图书馆学者Lee和Hwa-wei认为图书馆知识管理的内容包括：知识资源管理，人力资源管理，信息技术发展，用户服务，资源共享与联网。Holsapple和Joshi都认为知识管理研究与发展应包含：个人知识管理、组织知识管理和跨组织知识管理以及国家知识管理等4个层次方面的内容。对于图书馆来说，从自身发展而言开展知识管理应该归为组织知识管理范畴，而从职能来讲又包含了为个人、组织和国家提供知识管理服务的性质。我们既然把图书馆知识管理放在更高的目标来进行定位的话，那么就必然要求它的管理内容具有独特性；而在国内有部分学者提出知识管理应该包含有：知识管理员、知识组织、虚拟知识资源、知识服务资源管理、应用理论，同时也有部分学者认为其内容应该包括：知识创新管理、知识传播管理、知识应用管理、人力资源管理等四个方面。笔者赞同这一说法，它以知识资源为基点，以创新（包括理论创新管理、技术创新管理和组织创新管理）为手段，兼顾知识创新的应用进而系统而有科学的构成了知识管理的内容。、
二、对图书馆学研究具体内容的影响
图书馆从图书收藏机构转换成为公众服务的信息管理机构，现在正向知识管理机构逐渐转变。图书馆学是研究图书馆实业及其相关因素的科学。既然图书馆发生了变化，图书馆学研究的具体内容也就发生了变化，也就是说，图书馆学研究的内容将会涉及很多领域,例如图书馆本身知识管理的有关内容、图书馆提供的知识服务如何能够满足读者需求、有关知识流的问题如何在网络环境下进行管理等。为了能够使图书馆的可持续发展提供相应的理论依据和实际操作经验，同时能够适应未来的发展趋势,图书馆学研究的内容也要随之进行相应的变化。
1.加重管理学的色彩，建立新型的图书馆学知识管理
图书馆学属于管理学学科。随着知识管理在图书馆的应用，图书馆不能仅仅只运用管理科学理论和方法对图书馆的内部知识进行有要的科学管理，也要研究其他组织机构中的知识管理问题，如知识管理模式、知识管理平台建设、知识管理措施和知识管理文化等方面，进而探求出更好的方法为图书馆服务。
2.做出适时调整，建立新型图书馆服务机制
图书馆现已从为读者提供信息服务过渡到为其提供知识服务,因此要对知识进行有效的组织———不但要广泛的搜集各种载体的文献，将其有关的内容收集整理，并分析、开发、组织甚至是重组进而得到所需要的知识，将其以合理快捷的方式传递给用户,以促进客观知识的有效利用,推动社会知识创新。在这个因特网逐渐普遍的时代，由于文献载体形式的多样化，特别是信息资源的不断数字化,缩微信息、音像信息、电子文献、网络文献、多媒体文献的大量增长，数字化知识资源正在逐步成为图书馆藏书的主体内容，因此知识管理也将成为图书馆管理的核心内容。另外，因特网上出现了海量的信息，隐性知识所占的比例越来越大，为了能够给广大读者提供周到的知识服务，我们将利用知识编码和知识服务的方式将隐性知识最大限度地进行显性化，通过组织知识管理的方式来实现“知识挖掘”目标以及科学的知识管理的方式来实现“知识导航”目标，以便进一步提高图书馆的服务质量和服务水平。当前信息资源的飞速发展,对有效地对文献信息的进行检索并挖掘出有关的知识能力提出了要求。图书馆学应将有关方面的知识纳入到研究之中，使图书馆馆员能够有效地与读者、用户进行过沟通,由此也为图书馆专业知识的发展提供了一个良好的机遇，从而可以进一步完善服务内容。
3.增加知识，扩展图书馆学教育内容
图书馆学的教育是为图书馆培养专业人才的重要手段。图书馆员素质的高低直接就会影响图书馆工作的质量。随着涉及多学科多技术的知识管理渗透到图书馆学中，在图书馆学教育方面有了新的要求。首先，在课程设置方面，在原有本学科的内容的基础之上，开设有关知识管理方面的其他学科的课程，如企业知识管理、政府知识管理等，这样有利于扩宽图书专业人有关知识管理的知识面，提高他们对知识管理的敏感度；其次，在培养模式研究上，更加注重实践和理论相结合，就21世纪以前的中国而言，图书馆学教育总体来讲是侧重于对理论的学习，但是，在进入到图书馆知识管理时代后，能够在海量的信息资源中，快速的提取出隐性知识、连接显性知识，有理论是不够的，对其实践要求更高；再次，有关文献检索课等有关有网络信息系统的管理知识的学科有所增加。图书馆知识管理主要是运用于网络环境下，运用于隐性知识管理的知识重组管理、在信息搜集和预处理基础上,运用知识进行信息的精选、挖掘,从中感知、获取有用的知识单元,对其进行重新组合的只是组织管理、既要充分开发馆藏资源,对其进行数字化处理,建设馆藏书目数据库,实现其网络资源共享;又要积极挖掘网络资源,由专业人员对庞杂无序、鱼龙混杂的网络资源进行鉴别、加工、整理,使之优化有序的知识资源管理以及使读者或用户能够快速的获得所需知识的知识传播管理和包括知识的理论创新管理、技术创新管理、组织创新管理、知识创新的知识创新管理，这些都要求有关学科的逐步进行开设。
4.广涉内容，扩大图书馆学成果的适用范围
图书馆学的研究成果随着研究范围的扩大而扩大。随着知识管理在图书馆学中渐以成体系，与其学科属性———管理学相融合，以涉及多学科、多技术的知识管理就会对图书馆学产生相应的影响，我们可以通过不断加强管理学思想,积极参与有关知识管理的研究内容，这些研究成果不但能够解决图书馆机构内部的知识管理问题，而且也可以解决社会上一些机构中或者个人的知识管理问题。在知识管理环境下，人们可以在任何时间任何地点去寻找所需的知识，有可能使用网站查询也可能登陆数字图书馆。而数字图书馆面对多层次的用户的不同需求做出适时的服务，就如同仁们随身携带的百科全书。于是，图书馆学研究就有可能融入更广泛的知识经济活动中去，不仅可以在实践的基础上汲取学科养分，进而不断发展图书馆专业知识；而且图书馆学研究成果的适用范围也将会不断扩大，从而产生更加可观的经济价值和社会价值。
三、图书馆学发展中应该注意的问题
1.重视隐性知识的开发
隐性知识是把人的智力和创造性视为管理的对象和组织的重要资源，再先进的技术也无法代劳。而知识管理的关键是隐性知识和显性知识的相互作用。作为研究怎样把知识客体中的知识因子和知识关联提取出来，供人们识别和理解的方法理论的图书馆学应该把重点应放在有效地提取和组织隐性知识，加快隐性知识的显性化，积极实现两者的转化。
2.重视用户的研究
随着知识增长速度的加快和知识服务机构的迅猛发展，衡量一个图书馆的核心标准已经从拥有馆藏信息资源的数量多寡逐步转化为是否具有创造性地运用知识能力的高低，也就是说能否及时解决读者提出的问题并创造一定的价值。解决问题的关键在于对用户问题的知识内涵、了解解决问题所需要的信息，挖掘出相关的知识以及传递知识的方法和途径。因此，图书馆学重视对用户的研究，可以借鉴信息咨询机构为用户服务的做法，如建立合理的用户服务档案、专家档案、专题知识库等。
3.重视知识管理相关信息技术的研究
图书馆知识管理篇3
关键词：高校图书馆知识管理精细化管理必要性
精细化管理，又称精细管理、精益管理、零缺陷管理，是源于20世纪50年代日本的一种企业管理理念。认为管理是由细节构成的，讲究在每一个细节上精益求精、力求最优，强调一个持续改进、不断完善的过程。精细化管理的前提是基础管理，它的实质是通过细化工作目标、工作标准、工作任务、工作流程，使每一项工作内容都转化成看得见、摸得着、说得准的具体任务，以实现任务到人，责任到位，严格考核，按绩效取酬。在高校图书馆工作和服务中实施精细化管理，有利于提高管理效率、管理质量和服务水平，更好地为教学和科研服务，为广大师生服务。
一、知识管理的含义
知识管理是经济时代对知识资源进行的一种全新的管理理念与方法，知识管理的概念起源于20世纪90年代，最初出现在管理学领域，是由美国麻省莱克星顿著名的国际咨询公司首次提出的，知识管理作为管理领域的新事物，目前存在多种认识。美国得尔海集团的创始人之一卡尔·弗拉保罗指出：“知识管理就是运用集体的智慧提高组织应变能力和创新能力的管理。”我国学者将知识管理从狭义和广义两种角度来理解。狭义的知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和应用的管理。而广义的理解不仅包括对知识进行管理还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理。
知识管理是系统地能动地发掘、优化、控制组织所积累的知识并使之增值的活动与过程，是组织实现显性知识与隐性知识共享的新途径，是最有效地开发、培植和利用知识资源的管理方式。知识管理也就是人和知识资源进行有效管理的过程。以知识为基础，目的是要寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最优结合，在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享，最终提高组织的创新能力、反应能力，实现组织的发展战略。
二、高校图书馆知识精细化管理的必要性
1.知识管理是知识经济发展的必然要求。
在知识经济时代，知识将成为推动社会发展的主要力量，知识将真正被作为资本进行管理，一个组织能否成功取决于其所占有、运用知识的程度。图书馆要顺应知识经济的潮流，就必须实施知识管理，图书馆拥有丰富的馆藏资源，为知识经济提供了智力资源。同时图书馆拥有一支专业化的人才队伍，要想使这些优势充分发挥出来，提高服务质量和工作效率，准确地把握用户群、及时准确快速地为用户提供他们所需的知识，只有实施知识管理。
2.高校图书馆的性质和地位决定了必须施行知识和精细化管理。
高校是知识创新最重要的力量。高校拥有知识创新的硬件设备和软件环境，更重要的是拥有学科门类齐全的极其丰富的高素质的人才资源，其主要功能是知识的创造、扩散与传播，将人类在自然界和社会实践中探索获知的现象、规律及形成的理论等传播给大学生。因此，高等学校不仅是知识创新的重要场所，而且是培育知识创新力量的最重要平台。高校知识创新是知识经济的重要源泉，直接关系到国家可持续发展的成败。知识经济时代丰富的信息资源已经对图书馆提出了更高要求，要真正担当起在高校中应该扮演的角色，高校图书馆已经不能仅仅进行信息资源的收集和编目等简单的加工，需要提升到对知识信息进行深加工和创造性工作，创新知识，根据学校发展和不同读者的需求提供个性化的信息，促进显性知识向隐性知识的转化。
3.知识管理是图书馆基本职能不断发展适应社会发展的必然结果。
图书馆的基本职能就是收集、整理文化知识并提供使用，具体来说包括四项：保存人类文化遗产、开展社会教育、传送科学情报和开发智力资源。这些都包含在知识管理之内，但同时知识管理更注重知识的共享与创新，图书馆实施知识管理的目的就是对知识进行收集、加工、整合、传递，在此基础上对知识进行创造性的运用，从而与图书馆的职能相适应，因此在图书馆实施知识管理是图书馆管理发展的主流。
三、高校图书馆开展精细化管理的必要性
1.精细化管理是实现图书馆科学管理的必由之路。
随着社会经济的发展，富有创造能力的劳动者和高素质的复合型人才已成为高校人才培养的目标。为达到社会对人才培养的要求，高校不仅在教学层面上深入改革，而且不断探索科学的管理方法，提高管理效益，促进人才培养目标更好地实现。实施精细化管理，最大限度地发挥和强化图书馆的职能作用，满足广大用户、读者日益增长的文献信息需求，是实现图书馆科学管理的必由之路，是图书馆适应高校改革发展的选择和要求。
2.精细化管理是提高服务质量，提高读者满意度的关键。
读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。随着图书馆服务设施的现代化、服务资源的多元化，图书馆服务能力发生了质的飞跃。与此同时，随着通讯、网络技术的飞速发展，人们获取信息的方式日趋多元化，读者对图书馆服务的要求也越来越高，其关注的焦点越来越集中在图书馆服务过程的细节。实行精细化管理，使图书馆工作人员的管理责任具体化、明确化，工作服务过程精确、量化和规范化，能够从根本上解决图书馆读者服务工作的质量问题，提高读者对图书馆的满意度。
3.精细化管理是提高图书馆人力资源效益的需要。
加强图书馆精细化管理，就是使人的作用得到充分发挥，服务质量、管理水平不断提高。在高校图书馆管理中引入精细化管理理念，就是要在制度化、规范化的基础上更重视常规管理，力求投入最少的人力、物力和财力以获取最大的绩效。实行精细化管理后，每位员工都清楚自己的职责、权限，知晓工作的内容、要求、程序，最大限度地减少内耗损失，降低人力资源成本。通过推行精细化管理，调动员工工作的积极性和主动性，进而提高他们的执行力和工作效率，增强图书馆的核心竞争力，全面塑造书馆服务至上、服务育人的良好形象。
四、高校图书馆精细化管理的实现途径
1.确定“精、准、细、严”的工作思路。
图书馆精细化管理的本质就是对图书馆战略目标分解细化和落实，使战略规划贯彻每个环节并发挥作用。其核心思想用四个字可以概括：精、准、细、严。“精”，即精益求精，即要求图书馆员工对待工作高标准、严要求，不断探索，不断改进，不断完善，使工作达到“更好”。“准”即准确定位，是指对图书馆的每个部门、每个岗位的职能与职责都要做出具体、清晰、明确的规定，每一道工序都要规范清晰，每一个环节都要有机衔接。“细”指细化目标，是指把每一项工作一层一层地分解细化，明确各个环节和关键控制点，最终使责任指标落实到具体的执行者。“严”指严格考核，是指对照精细化管理的具体、量化的标准，对图书馆员工进行考核，并依照考核结果进行奖罚。
2.建立制度化、规范化的管理体系。
制度化、规范化是精细化管理的基本要求和必要前提。高校图书馆实施精细化管理，必须拥有规范的管理制度，形成一定的管理体系。高校图书馆管理体系的制度化、规范化体现在两个方面：一是建立完善的规范图书馆内部管理的制度体系，也就是图书馆员工必须遵守的各项工作规程、规章制度，以此制约和规范员工的日常服务工作和言语行为，培养员工遵守制度规则的自律意识和文明服务行为，并在其违反时进行处罚。二是建立完善的规范图书馆工作服务对象的行为制度体系，也就是读者必须遵守的基本要求和管理规定，以此制约和规范读者的行为。
3.树立行之有效的工作作风。
建立制度化、规范化的制度体系，员工行为就有了标准，考核时就有了考量的依据。但要真正做到精细化管理，仅有制度远远不够，更重要的是使制度落实到位。要做到这一点，一是要抓好基础管理，不断规范和加强基础管理工作，系统梳理管理流程，弥补管理上的漏洞和缺陷，使各项管理活动按照制度、流程、标准执行，同时整个工作过程要有记录、有监督、有控制；二是要按照管理规定进行考核，考核必须定量准确，实施及时，同时还要按照有关规定兑现奖惩，以强化责任的落实，调动员工的工作积极性，促使管理工作更规范化和系统化。
五、结语
精细化管理见证的是精益求精，高度负责，不懈追求完美的精神。在图书馆工作中，只有勤于思考，把管理作为一项系统工程进行研究、实践，高标准、高质量地履行好所承担的每一项工作，有效落实精细化管理的要求，图书馆管理才会更科学、规范和高效。
参考文献：
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图书馆知识管理篇4
内在需求:图书馆的本质属性与知识管理
无论是从图书馆的内在要素构成，还是图书馆的基础理论发展，以及图书馆的历史演化来看，图书馆的知识本质是图书馆发展的内在逻辑，蕴含着自发的知识管理形态，驱动着自觉化的知识管理，与知识管理在本质是一脉相承的。图书馆的内在构成要素充满了知识属性。图书馆由从业人员(管理者、馆员)、馆藏资源(文献、信息)、管理工具(制度、技术)和服务对象(用户)四大部分组成。以上四个方面无一不与知识相联，无一不与知识活动相关，无一不是知识管理的研究内容和承载主体。图书馆从业人员包括管理者与馆员，承担着运用管理工具对馆藏资源进行整理、组合并提供给用户的职责，与知识资源打交道，向知识需求者提供服务，本身就是知识主体，又是主体化的知识，即隐性知识。馆藏资源包括文献、信息，是知识的载体和形式，是知识分类中的显性知识，通过图书馆馆员、管理者的隐性知识进行知识发现、挖掘和创新，产生新的知识。管理工具包括制度、技术，科学的制度如组织构架、工作流程和先进的技术如数字技术、网络技术，能有效提高馆藏资源的利用效率，促进知识交流、共享和创新、增值，本质上就是知识工具。服务对象即用户，是图书馆的需求方，是知识资源的利用者，知识管理的服务者，更是知识价值的实现者。图书馆内在构成要素的知识属性蕴含着、驱动着、发展着知识管理。图书馆的理论基石来源于对知识的研究。德国图书馆学家阿道夫•艾伯特在1820年出版的《图书馆员的教育》一书中指出，“图书馆员执行任务所需要的一切知识和技巧的总和”应当构成图书馆学的主体内容，建立了图书馆的“知识论”理论思想。1976年，英国纽卡斯尔大学的肯普在《知识的本质———图书馆学入门》一书中讨论了知识与图书馆的关系，指出图书馆不只是作为知识的收集站而存在，应努力传递知识，阐释了图书馆的“知识基础论”的理论思想。1954年，德国图书馆学家彼得•卡尔施泰特在《图书馆社会学研究》一书中认为，图书是客观精神(知识)的容器，图书馆是主观精神(知识)与客观精神(知识)发生联系的场所，提出图书馆“知识社会学”的理论思想。1977年，美国图书馆学家奥尔(J．m．orr)在《作为交流系统的图书馆》一书中指出，图书馆的目的是收集和利用人类文字的交流，是知识的传递系统，是人类交流系统的补充，反映了人类自身的知识体系，提出了图书馆的“知识交流论”的理论思想。图书馆研究专家布利斯(H．e．Bliss)和谢拉(J．H．Shera)率先提出了图书馆知识组织的观点，最终在夏尔马(pandy．S．K．Sharma)的《图书馆员知识的知识》一书中发展为涵盖图书馆职业的“知识组织论”的理论思想。〔3〕对图书馆的理论研究一直是沿着知识的研究路径展开，没有对知识的深入认识就没有图书馆基础理论的深化，没有知识的存在，图书馆就丧失了存在的基础。图书馆的历史演化贯穿了知识的主线。第一代图书馆以收集和保存图书为目的，采取人工操作的方式对图书资料进行整理和保存，是人与图书相结合的传统图书馆时代。第二代图书馆是以文献为主要收集存储对象，利用计算机进行管理和服务，是文献信息与人、计算机相结合的图书馆自动化时代。第三代图书馆是以信息资源为对象，以计算机和数字网络为手段，是信息资源与人、计算机、信息网络相结合的图书馆网络时代。〔4〕图书馆的历史演化实际上是知识的形态演化，随着知识的内容和形式的发展，图书馆的外在形态和内在结构发生着深刻的变革。
外部需求:图书馆的社会职能与知识管理
图书馆的外部需求决定着图书馆的服务内容，也决定着图书馆的社会职能。图书馆履行社会职能的过程，实质上就是开展知识管理、满足社会需求的过程。随着社会的发展，图书馆的外部需求在变化，图书馆的社会职能也在不断演变。1975年在法国里昂召开的图书馆职能科学研讨会上，国际图联将图书馆的社会职能总结为四个方面:一是保存人类文化遗产，二是开展社会教育，三是传递科学情报，四是开发智力资源。随着市场经济和民主政治的深入发展，外在环境对图书馆的政治经济文化需求，决定了图书馆的繁荣文化、实施教育、专业服务的职能，从不同层面把图书馆知识管理嵌入到社会大系统中。
1．文化繁荣职能:嵌入社会文化系统中的知识管理。图书馆作为文化机构而存在，是从图书馆学诞生开始就具备的第一项职能，即保存人类文化遗产并使之得以流传和发扬。图书馆作为社会文化事业的组成部分，在文化繁荣发展中起着重要的作用，被赋予了丰富的内涵和职责。一是从纵向上讲，图书馆担负着保存、流传文化知识记忆的职责，将知识汇聚成宝贵的文化遗产和精神财富，使人类文化生生不息，不断累积繁荣。二是从横向上讲，图书馆承担着普及传播文化知识的职能，促进知识交流共享，提升国民文化素质，丰富群众文化生活。履行文化繁荣职能的图书馆知识管理已嵌入整个社会文化系统，以满足社会文化发展需求为目的，承担着记忆传承和传播普及文化知识的历史责任和社会责任，图书馆知识管理是面向大众的，全面开放的，具有社会历史特征。
2．社会教育职能:嵌入公共服务系统的知识管理。图书馆作为教育机构而存在，是进入工业社会的图书馆发展出的第一项自觉性的社会职能，面向特定群体，扩展至社会，开展社会教育。教育是社会、组织和个人实施知识管理的基本途径，已成为政府开展公共服务、履行社会职责的基本内容。图书馆作为知识仓库，是开展社会教育不可或缺的环节和阵地。一是引领社会阅读，采取恰当的方式和途径，向受教育群众开放，倡导传播终身学习、终身教育的理念，推动学习型社会建设。二是开展基础教育，融入学校专业教育机构，提供有针对性的知识教育，推动人的素质和技能的全面发展。履行社会教育职能的图书馆知识管理嵌入政府公共服务系统，以满足公共服务需求为目的，承担着知识发现、组织、创新的社会发展责任，是社会发展进步的基础工作，具有公共服务特征。
3．专业服务职能:嵌入市场价值系统的知识管理。图书馆作为专业服务机构而存在，是社会自主多元、知识海量细分的条件下产生的社会服务职能。以图书馆数字化、网络化、信息化建设为基础，面向特定的组织和个人，提供个性化、特色化的知识服务。履行专业服务职能的图书馆知识管理将知识作为资源，以满足用户需求为目的，采取知识服务的方式，把用户和市场联结起来，参与知识市场竟争，实现知识资源的增值，具有市场发展特征。
知识资本:构建以需求
为导向的图书馆知识管理图书馆知识管理在知识供求的关系中把握图书馆知识价值规律，在知识化劳动中创造价值，在知识服务中体现价值，在知识应用中实现价值，本质上是知识资源转化为知识资本的运行过程。以需求为导向的图书馆知识管理，打破图书馆僵化的组织结构和管理制度，形成知识化的有机组织体，并融入社会系统中，进行能量和信息的交互循环，更加有效的履行社会职能，把图书馆的知识价值充分挖掘出来，不断满足以自我实现人为逻辑前提的个人、组织和社会的复合化价值需求。
1．建立柔性化的图书馆知识共享体系。知识共享是加强图书馆内部知识管理、满足图书馆内在需求的基本途径。根据图书馆的知识本质属性，以馆员为中心，以信息技术为手段，倡导学习理念，实行组织再造，开展业务重整，建立平等、自主、合作、柔性的内部运行机制，深度推动知识的交流学习，全面激发知识的吸收创造，最终赢得图书馆知识价值的竞争优势。〔5〕树立终身学习理念。把比谁学得更快更好作为图书馆赢得竞争优势的第一能力、第一资源，建立多元回馈和开放的学习系统，形成学习共享与互动的组织氛围，使个人活出生命的意义，组织成为身心健康的机体，不断增进其创造未来的能力。〔6〕开展扁平化组织设计。打破图书馆传统的垂直化、直线型组织结构，超越部门和专业的界限，以馆员为主体，以知识流动为核心，采取正式组织和权变组织相结合，结构化部门与团队管理相结合的方法，建立扁平化、柔性化的组织结构。组建图书馆知识管理委员会为最高决策中心，下设事业部作为独立的二级决策工作单元，改变以权力主导的刚性化单一决策结构，形成柔性的分布式多元决策中心。组建知识团队。围绕图书馆工作任务，以项目的形式组建复合型知识团队，设立知识主管，制定团队工作目标和计划，协同凝聚各有特长和个性的团队成员活动，为达成目标精诚合作，共同奋斗。设立虚拟组织。以建设图书馆不具备、不完全的专长和能力为核心，集合组织内外的个人和团队，建立松散的工作合作关系和项目化的激励机制，超越时间、空间的限制，形成相互补充、相互支持的合作，共同完成组织管理目标。建立知识联盟。加强图书馆之间以及与其他知识组织之间的战略联盟关系，采取馆际互借、信息互通、咨询互动等形式，促进跨组织之间的知识共享和交流，形成新的知识价值，满足用户需求。重整业务流程。按照显性知识的序化、隐性知识的转化两个方向重整图书馆流程，一方面，运用现代化信息技术全面梳理馆藏文献和网络信息资源的收集、加工和整理，以最快的速度、最好的质量使无序的信息变为有序，使固化知识得以活化，形成动态的显性知识流。另一方面，深入开发蕴含在馆员、团队、组织等不同层级知识主体的隐性知识，推动馆员之间、团队之间、组织之间和馆员、团队、组织之间的交流，推动隐形知识不断向显性知识转化，实现知识的价值。
2．建立多元化的图书馆知识服务体系。知识服务是加强图书馆外部知识管理、满足图书馆外在需求的必由之路。根据图书馆的社会职能定位，采取专业化、集成化、交互性的知识服务方式，满足用户获取知识、应用知识、创造知识的需求，使知识的价值得以最大化利用，让用户成功，实现图书馆和用户的双赢。面向大众的普及性知识服务。开展面向大众的普及性知识服务，是图书馆作为文化机构承担的社会职能的实现方式，这时的图书馆是精神文明建设的重要阵地。开展服务的主要方式是知识传播，服务对象是普通大众，服务形态完全开放、全息扩散，服务内容根据具体需求而不断调整，服务价值是塑造社会精神文化品格，营造共同的精神家园。图书馆顺应社会发展需求，承担起繁荣文化的职能，打破自我封闭形态，采取走出去、请进来的方式，主动融入社会文化实践，开展群众性文化普及活动，让知识回归大众，回归社会实践，起到引领大众的知识价值作用。面向教育的公共性知识服务。开展面向教育的公共性知识服务，是图书馆作为教育机构承担的社会职能的实现方式，这时的图书馆是政府公共服务的组成部分。开展服务的主要方式是基础性、专业性的知识教育，服务对象是特定的社会群体，服务形态是特定环境下的完全开放扩散，服务内容既有统一的标准化知识，又有针对性的专业化知识，服务价值是提升受教育群众的思想道德水平和科学文化素质，内化为教育对象的隐形知识，为创造新的知识奠定基础。图书馆顺应公共服务需求，承担起社会教育责任，将自身纳入政府公共服务范畴，与学校建立知识交流共享的机制和渠道，采取引导师生进入图书馆阅读、提供咨询服务等方式，把知识教育工作引向深入，起到教化群众的知识价值作用。面向市场的个性化服务。开展面向市场的个性化服务，是高校图书馆作为专业服务机构承担的社会职能的实现方式，这时的图书馆是创造市场价值的主体和阵地。知识经济时代的图书馆知识服务正在向个性化方向发展，以用户的特定需求为导向，主动向用户提供集成、整合和创新的知识产品。一是开展定制服务，建立用户档案，获取用户的需求信息，利用丰富的图书馆知识资源，依托一批优秀咨询馆员和主题专家的特殊专业知识，为用户提供解决方案。二是开展增值服务，对已掌握的知识资源进行深度交流共享和挖掘，找出新的知识关联和最初的未知，建立相关的知识单元，再将相关和相近的知识单元结合在一起，建立自己的特色知识库，形成独具特色的专有知识体系，为用户提供新的知识，获得新的价值，实现知识增值。〔7〕三是开展导航服务，开发建立知识地图，用清单、图标等信息方式表示知识分布及其各种关系，把知识库中的信息与知识目录连接起来，通过分析利用用户行为模式和知识需求，智能化地引导用户找到目标信息，缩短知识获取的时间，加速知识循环，把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。
图书馆知识管理篇5
关键词：图书馆；知识管理；创新；图书馆管理
在这个信息爆炸的时代，图书馆面对的压力与威胁也逐渐增大，其生存空间和生存环境变得越来越小和越来越恶劣。如果新的图书馆管理模式不能在此时孕育而出并且真正落实的话，图书馆可能会走上渐渐消亡的道路，所以，图书馆知识管理在图书馆管理者的期盼和需求中生成，假使可以把图书馆知识管理的学术理论和方法，真正具体到实际的图书馆业务推广与内部管理工作中，不“纸上谈兵”，依靠图书馆管理人员的自身管理水平完成服务质量和创新能力的全面提升，这将会有力推动图书馆的整体发展。
1创新管理理念。
运用现代管理学理念于图书馆管理中是当前图书馆管理的关键，同时借助计划、组织控制等管理手段，科学合理的配置与使用图书馆资源，保证图书馆的最大作用被发挥出来。现阶段，传统的图书馆管理手段因为图书馆知识管理的快速发展得到了一个重新成长的机会[1]。所谓图书馆知识管理，指的就是借助对知识管理学的理论知识和管理学手段的充分应用，将图书馆内在的各种各样的信息资源进行科学合理的分配与运用，保证图书管理工作可以更加全面并且充分的满足不同群体对信息知识的需求，同时还将图书馆的各项现代化功能和作用进行提升优化的过程。总而言之，图书馆知识管理和普通的图书馆管理完全不同，重点表现在以下几个方面：
其一是立足的理论基础存在差异，长期以来，传统的管理学都是图书馆管理的理论基础，但是图书馆知识管理的理论基础却是有别于管理学的知识管理；其二是完成管理的对象不一样，传统的图书馆管理对象主要指的是对各种书籍信息、图书馆建筑、设备、人员以及各类技术手段等组成的图书馆系统，但是图书馆知识管理的对象指的却是由信息和知识、物资、以及图书馆文化等资源构成的图书馆知识管理系统；其三是管理的重点不一致，虽然长期以来，图书馆管理的核心理念都是以人为本，把人作为其中的重点，但是在具体的管理过程中，我国大部分的图书馆都没有将这一理念真正进行落实，导致图书馆管理变成了普通的事务性信息管理，但是把图书馆知识管理作为图书馆管理的核心理论和操作手段，就可以在真正意义上将以人为本的管理思想与服务精神充分地表现出来，因为人力资源管理是图书馆知识管理的重点和中心，所以知识管理创新与知识服务自然而然的就成为了其的主要目的。
2创新管理内容
图书馆知识管理的内容囊括较广，主要包括图书管理重点人事、行政以及业务管理等很多方面的创新与整理，其中重点的管理工作如下：
知识应用管理。为社会不同阶层、不同群体的各个人士提供系统性的知识需求是图书馆管理的最终目的，所以在建立图书馆信息系统之前，应该充分考虑到怎么才能满足社会不同群体的共同需求，包括科研机构、政府以及企业等等，并且树立一个目标，完成提供深层次、多方面服务的复合型图书馆的建设。
知识创新管理。主要指的是创新性的对图书馆管理理论进行研究，同时把图书馆知识当作管理研究的重点对象，并且革新图书馆管理学的概念体系和理论基础。新时期的图书馆管理业务流程必须将“知识流”当作管理的重点方向，重组和创新业务流程应当作为工作的重点来抓，重点研究怎么实现把文献采访、组织和服务转变为知识搜集、组织和服务的途径与方法。
知识传播管理。图书管管理的首要任务和重点，是为了方便知识源和找寻者之间的准确与匹配的及时性[2]。
知识服务管理。新时期的图书馆管理应该把帮助用户完成知识的开发与使用作为自身的目标任务，进而使得图书馆可以在一个较高的层次上用直接了当的形式对用户对知识的创新和运用工作给予全方位的支持。
人力资源管理。人力资源在新时期的图书馆知识管理过程中的重要性不言而喻，图书馆知识管理工作的每一步细小操作都需要通过科学合理的人力资源管理才可以得到更好的完成，所以对各个大型图书馆来说，更加积极的培养出高水平的知识型管理人员是其的重点工作任务。
3创新服务工作
（一）建立以读者为中心的服务理念
以往的图书馆管理的工作重点是日常事物管理与馆藏，这就造成图书馆在进行发展时，出现了较多的问题，例如说，服务范围不大、馆藏结构单一和利用率不高，这对图书馆的二次建设和经济效益造成了直接的影响，对图书馆的长远发展来说更是阻碍了其发展脚步。图书馆知识管理将“以读者为中心”这一概念进行彻底贯彻落实，扩大了用户信息反馈的渠道，把信息资源建设和读者的需求两者进行结合，根据不同读者的阅读倾向和知识结构的差异开展信息的收集工作，是的不同群体的读者对于知识与信息的需求得到充分的满足，进而将图书馆的服务范围进一步扩大，全面增强了图书馆知识和信息的服务质量。
（二）知识服务工作的加强
现阶段，社会各界对于图书馆的知识性要求较高，所以图书馆的服务方式应当进行扩大，还能还同以往一样只是限制在单一、基础的文献书籍的储存、收集和推广工作，而应该对新时期的知识进行重点的创新和开发。在平时的图书馆管理中需要对服务的知识内涵进行持续的扩充，不断发现和挖掘新的知识，使得原有的知识与信息资源更加全面、系统和深化，生成适用范围广、针对性强的二次再生知识，完成知识资本的整合、增值与更新。除此之外，对网上的信息资源进行充分的整合利用，借助现代化的全新信息技术，不断对图书馆的信息与知识服务的广度与宽度进行拓宽。图书馆知识管理是图书馆实践和知识管理理论共同结合的一种不一样的管理方法与思想，对于现阶段的图书管理工作有创新和积极的意义[3]。新时期的图书管理工作应当对以往的管理观念进行更新，汲取新的知识管理理念，将精准度高、有价值的知识信息提供给不同阶层的读者，把读者需要与知识增值作为管理工作的中心，最大程度的发挥其信息服务作用。
参考文献
[1]王红.图书馆知识管理对图书馆的创新[J].中国新技术新产品，2011，（05）：36-37.
图书馆知识管理篇6
一、图书馆管理的现状
二十一世纪的今天是信息化的时代，随着产业革命的进行，科学技术是第一生产力，知识型人才是产业革命的主力军，在信息高度发达的现代生活，各行各业的管理都需要知识管理的参与。图书馆管理是一门关系到图书馆工作里方方面面的学科，包括广义的管理与狭义的管理。包括图书馆日常开支、馆内书籍方面的工作以及书籍的使用管理，而狭义的图书馆管理还包括图书馆的预算、财务、日常费用的支配，馆内工作人员的管理、书籍统计和计算机以及相关软件的应用。图书馆集人文历史于一体的文献信息中心，对于图书馆管理的方式与方法，我们要从新的角度来进行创新。知识管理1是从1990年开始在全球范围内兴起的学术与商业应用主题，主要是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的目的，并回馈到知识系统中。这种管理将成为组织的智慧资本，有助于正确管理系统的形成，以上是知识管理的含义。知识管理促进知识经济，知识经济以知识为基础，知识成为了推动经济的重要因素，知识经济发展的当下，图书馆也需要知识管理才能发展。以知识的研究和开发为主体，图书馆知识管理将在管理实现中发挥越来越重要的作用，人力资源管理是图书馆管理中的核心，在知识管理的过程中，掌握知识的人才的是重点，知识型人才的竞争越演越烈，人是一切发展的主体，个人发展的智力因素决定个人成长的同时，也为集体或组织贡献力量。在图书馆管理中，应该重视人才的适当利用，发掘知识型、高效型、全面型人才资源，要做到人才尽用，人才智力的潜力将在知识管理过程中不断被发掘并且提高。
二、图书馆管理的创新
人才资源充分利用的同时，对知识的创新也尤为重要，知识管理中的知识创新要从几个方面去考虑。首先，要有专门的机构和部门去负责知识信息的管理，包括信息的收集和整理等环节，知识的创新要有合理事实为依据，有一定的理论支撑，把优秀的研究成果作为基础，通过图书馆相关人员的后续研究和拓展，来获得更多的创新成果。其次，图书馆知识管理促进图书馆内部、图书馆与借阅用户之间的交流，加快了知识信息的流通。知识创新对图书馆管理模式的转变，管理化、信息化的发展有十分重要的促进作用。
科学信息技术是图书馆知识管理的重要工具，信息化的时代以信息发展为主导。提高个人的信息化能力和组织协调能力。图书馆作为传统信息交流载体，传统的管理模式已然不适应现代化的高速发展，互联网时代新行业的崛起，使得大数据、互联网越来越多的进入公众的视线，随着电子产业的发展，电子阅读模式也成为了大众的首选，就是因为信息时代带给了人们这种明显改善的便利，在这样的形势下，图书馆发展只有把信息化作为变革的重点才能在新形势下找到新的立足点。信息化管理意味着用户之间在图书馆单独建立的信息交流渠道进行文化与信息的交流，用户之间彼此加强联系，适应新发展渠道，促进图书馆知识管理变革，以信息化取代传统模式的管理，为图书馆新模式发展开辟道路。
三、图书管理的建议
图书馆管理主要在于推动图书馆工作人员的彼此交流，增加图书馆管理的知识储集，从知识层面提高管理层的整体素质，要以知识信息的创新框架为基础，知识信息的管理主要涉及的信息技术有，因特网、内部网、外联网；存贮结构技术；元数据技术2等。知识管理创新的内容：知识应用管理、知识创新管理、知识传播管理、人力资源管理；
知识应用管理需要知识的创新者运用信息技术知识创新管理模式，要通过创新者和使用者之间的互动体验，从中获得新的知识。知识创新管理在维护了创新者的利益的同时，关注知识的开发与创新，最大限度的实现知识信息的作用，理论创新要通过全球建立的信息渠道去关注图书馆管理学发展的最新的动态，跟随信息化主流的发展，获得行业新情况，提高扩展自身的研究能力和领域，研究并建立属于自己的一套图书馆管理系统。知识传播管理，需要用户的交往去传递图书馆馆内信息。人力资源的管理，要把人当做精神文化的管理对象，转变强硬的权力管理模式，了解图书馆管理员个性化的需求和多样的发展变化，制定一部分严格管理，一部分放松化管理的方式，严格管理是针对过程要求细节化，不容许一丝一毫查差错的环节设置，对图书馆工作人员多多组织理论课程的培训，同时加强职业道德教育。
图书馆知识管理要建立相应的管理系统，从行政部门到决策部门都要加大学习和管理的力度，各个部门协调配合，负责相应工作，加强图书馆信息采集和处理的能力。系统是知识管理的核心框架，只有建立完善的创新型的系统，图书馆知识管理才有规律可循，发展的才会更加直观和具体。
四、结语
基于图书馆知识管理创新服务，要明确图书馆知识管理创新的目的和内容，在以创新服务区最大限度地满足读者对知识的需求，并且对知识管理带来的创新型体验有着明确的具体内容。不论是传统发展模式下的图书馆，还是信息高度发达的创新发展数字图书馆，服务大众始终是图书馆管理的目标，而面对信息时代的到来，改善原有传统服务模式就是适应主流的选择，为了更好的服务，才会去创新，新技术的发掘靠的也是创新，传统服务方式的改善也是要走创新这一条路，把传统管理变为数字化管理，把实体和程序的繁琐变为虚拟便捷的查询服务，目前很多原有的图书馆都已经把虚拟的咨询服务系统作为项目进行发展，在创新型管理人才的培养上，训练处知识技能过硬的专业答疑人员，进行线上线下的互动交流，把每一个读者作为研究的样本，制定出服务于每一个人的个性化的服务模式，每一个读者对所需的信息都有具体的要求，知识管理就要针对这些个性鲜明的要求制定个性化的服务，例如使用信息推垃技术，与读者之间建立双向的页面网站。
图书馆知识管理相当于是图书馆的一次产业革命，革旧迎新，将创新型的思维和方法真正的运用到读者服务里，同时发挥显性和隐性的作用，才能最终达到效果最大化的图书馆管理方面的创新。
注释
图书馆知识管理篇7
[关键词]图书馆；知识管理；知识服务；管理策略
图书馆知识管理，是图书馆以读者和工作人员为主体，以知识信息为对象，以实现知识的价值和创新知识为目标，以知识增值和读者需要为中心的管理。
图书馆知识管理属于广义知识管理范畴，强调显性和隐性知识的综合管理。其非传统意义上的图书馆文献书刊管理，图书馆知识管理不仅将知识作为管理的对象，还对知识进行增值演变，循序渐进地创造新的知识、新的价值。
图书馆的服务模式在新思想的指导下将不断适应环境的变化，搭建起一个知识与知识、知识与人、知识与组织的桥梁，形成一个庞大、有机的图书馆知识网络，使知识的传播与创新相结合，从而提高图书馆的应变和预见能力，实现图书馆知识共享、知识自由获取、知识创新和知识增值的目标。
1.图书馆知识管理模式
图书馆知识管理有两个层面的含义：一是作为一种管理理念和管理方法，对图书馆管理和运营机制进行改善，降低成本，提高效率，增强图书馆的竞争力和创新力；二是作为一种服务，建立知识获取和转化机制，支持读者有效地获取信息，提炼知识，创新知识。
图书馆的业务流程管理系统建立在图书馆信息管理系统的基础之上，可与信息系统互相兼容，利用信息系统中的数字化数据进行资源建设，节省物力、人力和财力。同时，知识管理系统利用数据库整合技术、灵活定制功能及智能、知识挖掘等新技术，可以为用户提供原信息系统所不能提供的服务。除原信息系统内容外，还包括采访管理系统和知识库建设系统。
2.图书馆知识管理流程
图书馆的知识管理流程包括五个知识环节：从外部获取知识和信息并生成新知识、共享知识、利用知识、存贮知识、创新知识以及向外部提供增值知识服务。通过知识环节，图书馆实现其知识功能，对内保持可持续知识创新，对外实现知识增值服务。
2.1知识共享与知识网络
知识共享是指图书馆馆员或团队在图书馆内部或跨行业之间，彼此通过各种渠道（如讨论、会议网络和知识库）进行交换和讨论知识，其目的在于通过知识的交流扩大知识的利用价值并产生知识的效应。
知识网络是一种虚拟的网络，它的实体网络架构是人与人面对面的沟通（直接的），或者采用间接沟通。知识网络的发展随着组织结构水平发展而发展的。每个人都是知识主体，知识转化发生在一个主体与另一个主体之间。
2.2图书馆知识共享的特征
知识管理的目标是提高组织中所有知识的共享水平和知识创新的能力。知识产生于知识共享的过程中，而且交流和共享越丰富，产生出来的新知识就越多。许多创新的产生来自于使自己的知识在不同的学科或组织中交流与联系。
因此，通过图书馆员之间相互交流知识和工作经验进行知识的碰撞与融合，从而可能产生思想的火花，产生解决一个问题的新的办法，从而促进图书馆新知识的产生。
3.图书馆知识管理内容
3.1信息资源管理
信息文献资源是图书馆工作的主要对象，它贯穿于图书馆工作流程中的每一环节，因此，信息资源管理是图书馆知识管理的一个主要内容。通过对文献信息等显形知识的收集和加工整理，将其中有价值的部分挖掘出来，进行分类存储，建立动态的知识库体系，激活固化静态的知识，使其得到有效的流通和应用。
3.2人力资源管理
人的能力资源是图书馆知识管理的核心。人的能动性和创造性是图书馆发展的根本动力。以创新为目标的知识管理就是要挖掘人的智慧潜能，激发他们的创新热情，将存在于头脑中的隐性知识通过知识创新、技术创新和组织创新而显性化，推动图书馆的全面有效理管。
3.3信息技术管理
信息技术是图书馆知识管理的一个重要方面，对图书馆工作的展开和图书馆的知识创新起着工具和保障作用。从某种意义上说，正是信息技术的发展导致了知识经济的到来和知识管理的产生，并根本决定着管理模式的变革。
3.4组织结构管理
传统的图书馆组织结构是种金字塔形的构架模式，实行的是从馆长到普通工作人员的等级管理制度，为便于知识在图书馆内迅速有效流通，需将图书馆传统的组织结构转变为扁平、网络化的横向组织体系，打破等级界限，增加横向联系，实现隐性知识和显性知识的相互转化，促进图书馆的知识创新。
4.图书馆实施知识管理的途径
4.1创造知识共享机制
知识管理的目标是通过知识的交流和共享，推动组织知识创新。图书馆要实施知识管理，达到提高自身知识服务能力的目的，在组织文化和组织结构上需要创造知识共享机制，营造知识共享文化，通过激励机制和知识交流机制，鼓励图书馆馆员主动分享知识，达到知识传递的畅通无阻；构建完善的人力资源管理体系，使人适其所，人尽其才，灵活调配合适的人力资源，发挥图书馆员的积极性；创建学习型组织，通过组织的持续学习保证图书馆知识创新的可持续性。
4.2解决知识分散性和利用的矛盾
由于职能部门的划分，图书馆的专业知识分散在各个部门，这对于用户利用信息和各部门根据图书馆业务协调工作和交流知识造成了一定的困难"即使在同一部门，由于图书馆知识共享尚处于较低水平，也会出现多人重复工作，造成图书馆的低效率。
如果图书馆长期容忍或者漠视个人垄断知识而拒绝共享，可能导致以下结果：一是管理失控，核心信息被少数人控制，难以满足用户的信息需求；二是人员外流导致知识资产外流；三是形成知识孤岛的局面，图书馆整体协调困难，效率下降；四是图书馆的知识不能发挥最大效应，不可能形成核心竞争力。
因此，图书馆知识的利用和知识分布分散的矛盾需要通过知识共享来解决。
4.3加强人力资源管理
知识管理是一种以人为核心的管理模式。人是知识管理最核心的管理因素，也是知识管理中最活跃和最主动的因素。
图书馆是知识与用户之间的桥梁，其工作本身就是在创造新知识、探索新规律、发现新技术。当前，需要制定合理的人力资源政策；完善馆员培训制度；广纳人才；制定可持续发展的图书馆人力资源的配置，如合理设置岗位、吸收优秀的人力资源、完善聘任制度等
4.4完善激励机制
图书馆管理者要充分发挥图书馆员的积极性、主动性、创造性，在图书馆组织内，必须建立起一套促进馆员知识共享和知识创新行为的有效激励机制。在市场经济条件下，人才竞争和人才流动的现象非常普遍，所以要建立完善的激励机制，提升核心竞争力具有现实意义。
同时还需要加强工作本身的激励，不断开掘有挑战性的工作岗位，对那些有创造力、有进取心的高绩效馆员委以重任，使馆员产生一种拼搏向上的动力，促进馆员提高绩效。
4.5提升知识导航服务
图书馆的知识导航服务是用户目标驱动的面向解决方案的服务，它需要图书馆馆员具有超前意识，把读者需求调研与图书馆提供的信息服务结合起来；重视读者需求分析，通过对信息的分析和重组来形成符合需要的知识产品，并对知识产品的质量进行评价；与读者的联系更更紧密，建立起针对具体读者或读者过程的服务责任制。
5.小结
随着时代的发展、人类的进步，物质水平的不断提高，人们的精神追求会越来越高，对有价值的知识信息需求越来越旺盛，图书馆谋生存与发展，要实施技术创新管理、图书馆员知识管理、图书馆组织制度管理等等，并采用信息系统的技术支持和激励机制，设计、构建良好的现代化图书馆。
同时，图书馆通过对内部知识管理和对外部的知识管理，对显性知识管理和对隐性知识的管理，为知识使用和生产创造最佳环境和最大价值，真正满足用户对知识的需求。并且对共享的知识进行有效利用，增强图书馆的竞争力，坚持与时俱进，实现图书馆的可持续发展。
参考文献：
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[2]秦琴.谈高校图书馆管理中实行知识管理[J].科技创新导报.2012（12）
[3]童卫.基于知识管理的高校学习型图书馆建设路径研究[D].安徽理工大学.2013
[4]（美）卡尔・弗莱保罗（CarlFrappaolo）著，徐国强译.知识管理[m].华夏出版社.2004
图书馆知识管理篇8
1.知识管理
知识管理是开发知识价值的工具和保障，也是知识创新体系的内在动力。因而知识管理成为一种备受社会推崇的管理思潮。这种态势巩固了知识作为社会战略资源的地位，增强了社会开发利用知识的信心。知识管理不同于信息管理，信息管理是实现组织目标，满足组织要求，解决组织的环境问题，从而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略。从狭义上讲，指对信息加以管理，信息是被管理的对象；广义还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。信息管理的目标有效满足信息需求，并通过资源的配置来实现其目标。而知识管理则是组织开发必要的环境和条件来推动社会知识的创造和传播过程，通过知识共享，运用集体的智慧提高应变和创新能力。信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和发展，与信息管理相比，知识管理在管理对象、管理方式和技术以及管理目标上均有所拓展和改进。
1.1图书馆知识管理的主要内容
（1）知识创新管理。发展图书馆学必须进行知识创新，因创新思维对图书馆学进行学科更新和重建。数字图书馆根植于现代信息技术的土壤，是一种网络环境下的全新的图书馆形态，是有与传统图书馆完全不同的理念追求，运作方式和管理模式。要有效地从事数字图书馆实践，必然要求相应的理论指导。因此，在新的实践基础上开展图书馆学研究，发展和创新图书馆学便成为数字图书馆知识管理的重要内容。尽管图书馆学作为一门科学已有一个多世纪的历史，但其还未走向成熟。在当前充满变化的网络信息环境下，图书馆学面临着学科更新和重建的艰巨任务。图书馆员立足于丰富多彩的数字图书馆实践，通过捕捉，发现实践中的问题，对其加以创造性的研究，为发展和完善图书馆学理论体系增砖添瓦。从事知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命。
（2）知识应用管理。图书馆不仅应关注知识的组织与开发，而且要重视知识需求与应用，以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。国际互联网虽然有丰富的信息资源和快速、便捷的信息通道，但是用户需要的信息却不能自动到达手中。因此，图书馆应开展基于信息网的知识服务。
1.2图书馆知识管理的实现技术
知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提，其运行也必须以信息技术框架为基础。知识管理涉及的信息技术主要有：因特网、存贮结构技术、数据库管理系统、元数据技术、数据获取与收集技术、传播技术、通讯信息技术、推拉技术、检索技术、共享技术、联机分析处理技术、多维度分析技术、数据挖掘技术等。
2.知识服务
知识服务是在知识经济背景下的一种新的服务理念，是对信息资源的深层次开发和利用。知识服务的对象往往是决策机构，科学研究课题组成研究者个人，它以信息的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的知识和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务的特点是：①知识服务是基于专业化、个性化、时效性的服务。②知识服务是围绕增值和创新目标的服务。③知识服务是利用现代设备对用户提供快捷、准确的服务。
2.1知识服务是图书馆发展的必然选择
（1）网络环境对图书馆服务理念的挑战。信息网络的普及、信息资源的数字化，信息系统的虚拟化使信息获取日益方便、快捷和大众化。在市场经济和信息技术的推动下，各类网络化信息服务机构如雨后春笋般萌生、成长起来。图书馆的垄断地位已不复存在。图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已不再是衡量一个图书馆水平高低的首要条件。传统图书馆服务理念的转变已是不争的事实。
（2）网络冲破了图书馆传统的服务模式。网络是一个十分自由、广阔的空间，一个理想的存取和利用信息的空间，它越来越多的吸引个人和企业涉足网络信息服务业，与图书馆传统信息服务机构展开竞争。在网络环境下，用户借助网络可以很从容、很有余地选择信息机构。网络使图书馆的地位发生了根本的改变，它已由“文献中心”演变成“用户中心”，而且在网络环境下，图书馆传统的信息检索与传递服务逐步边缘化，图书馆的“中介”地位和“专业”作用也受到挑战。
2.2图书馆知识服务的对策
（1）图书馆知识服务精品化。知识经济时代，专业用户对知识的利用程度随着科学技术进步及其对经济发展推动作用的增强而不断加深，尤其是从事高科技领域研究与开发的用户，他们已不再满足为其提供一般性的知识服务，而是需要提供解决问题方案的核心知识内容。这就需要将分散在本领域及相关领域的专业知识加以集成，从中提炼出对用户的研究、开发与管理创新思路，形成重要的“知识精品”，供其使用。
图书馆知识管理篇9
关键词：知识管理;学习型组织;图书馆管理
引言
知识管理是组织的一种有意识的战略，是信息技术和人力资源的有机结合，是组织和个人为组织目标合力于知识共享基础上的知识转移过程，它要求运用集体的智慧提高个人和组织的应变和创新能力。
一、图书馆管理引入知识管理的必要性
图书馆管理引入知识管理模式，有利于图书馆建成学习型组织，有助于利用组织知识实现管理学意义上的知识管理。
1、实施知识管理，促进图书馆的学习。
学习是学习型组织的核心子系统，由三个互补的要素构成:学习的层次(个人学习、团体学习和组织学习)、学习的类型（适应性学习、预见性学习、行为学习)和学习技巧(系统思考、心智模式、自我超越、自主学习和对话)。以学习型组织为目标，基于知识管理的图书馆管理其横向内容划分为个人知识管理和组织知识管理，在管理过程中注重学习速度、学习深度和学习广度，激励馆员寻找和发现问题并系统地解决问题。
2、实施知识管理，促进图书馆组织的转型。
组织是个人、团体和组织整体学习发生的载体和构架,包含各种要素和过程.组织子系统包含4个关键的要素是：愿景、文化、战略和结构。以学习型组织为目标，图书馆实施知识管理，为组织共同愿景和文化的形成奠定了基础，能够减少组织的管理层次，使组织管理结构扁平化，有利于图书馆从一个非学习型组织向学习型组织过渡的过程。
3、实施知识管理，提高图书馆馆员的素质。
人员子子系统是由种群体组成的，图书馆人员子系统由管理者和领导、馆员、读者、业务伙伴和联盟、供应商和经销商五部分组成。基于知识管理的图书馆管理能够全面协调各方面人员的知识关系，及时掌握来自各个方位的需求信息，改善馆员的知识结构，提高馆员的个人素质，调动馆员工作的积极性，发挥团队作用以求得图书馆发展的“最大值”.
4、实施知识管理，丰富图书馆学专业教育资源。
知识的获取和利用是持续和相互关联的。图书馆学、情报学学科再发展、再深人，也不可能完全脱离原来的图书馆专业背景，要体现出这个学科的历史感和有持续价值的知识。我国目前的图书馆学、情报学教育其实是相当被动的，过于强调图书馆学、情报学中的技术层面，从某种意义上反而削弱了图书馆学、情报学本身的专业性。
图书馆学、情报学专业教育的出发点，应该着眼于知识的发现、应用和创新。基于知识管理的图书馆管理有利于形成图书馆学教育三要素:空中教室、家庭教师、全新教材。它们为学习者建立和建成了一个随时丰富和更新的专业知识网络:需要图书馆学情报学专业知识的组织和个人可以自主、自立、自愿地积累、交换、共享实际有效的专门知识，进而提高组织和个人的终身学习能力。
5、实施知识管理，能够架起知识的高速公路。
自由利用知识是21世纪图书馆知识管理的目标。所谓自由利用知识，简单地说，就是用户在没有任何障碍的情况下，按自己所需去充分利用知识。自由利用知识需要高效率的知识组织管理，基于知识管理的图书馆管理丰富与共享着知识转移、利用的技能。
二、基于知识管理的图书馆管理特点
1、强调系统观点
从于知识管理的图书馆管理运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。
2、重视人的发展
知识来源于人的社会实践，人既是管理的主体，又是管理的客体。个人发展有利于组织成功.基于知识管理的图书馆管理重视馆员的个人素质培养，营造利于个人发展的组织环境。
3、培养学习能力
发展是永恒的。面对快速变化的世界，组织以往积累的知识和经验快速老化和贬值，甚至成为组织发展的绊脚石.快速的知识更新，意味着学习必须成为一项持续性的活动。在这种情况下，培养学习能力，快速获得新知识对组织来说至关重要。
4、营建组织文化
学习型组织是从文化角度来定义组织的。组织文化一般指组织成员的共同价值观体系，它使组织更具特色。它是组织中成员的一种共同认知，能够强烈的影响组织成员的态度和行为。
三、基于知识管理的图书馆管理策略研究
1、基于知识管理图书馆管理决策
管理决策的制定往往受制于组织的外部环境和内在条件。Swot方法的基本点，就是组织战略的制定必须使其内部能力(强处和弱点)与外部环境（机遇和威胁）相适应，以获取管理的成功。它提供了四种战略，即So战略、wo战略、St战略和wt战略，图书馆面对知识经济时代社会对知识与信息的需求这一机遇，利用组织管理外部知识的手段和方法，依靠组织内部优势，能够增强组织的知识服务能力。为了达到知识共享和转移的目的，图书馆选择So策略，提高组织的应变和创新能力。图书馆要引入知识管理的理念，促进个体隐性知识向组织显性知识转化，以馆员的人力资本升值为目的，在“以学习型组织为目标的知识管理架构”的引导下，遵循管理规律，把图书馆管理组织外部知识的技术和方法转移到组织内部的知识管理上来，通过组织学习和个人学习提高馆员群体素质，增强阴书馆适应环境的能力和创新知识的能力.
2、基于知识管理的图书馆管理是一项系统工程。
（1）个人知识管理
个人知识管理的主要作用主要在于有计划地建立个人专业知识体系、更好地实现知识的交流与共享。
建立个人的知识库，实现自我超越，是图书馆员迎合外部机遇的理性选择.同时，也要依靠内部的业务工作优势加强个人知识管理，使个人专业知识体系完整地建立，有针对性地挖掘和补充个人所需的知识资源，改善馆员个人素质结构，并将知识资源应用于实际工作，参与知识交流与共享。
对于学习型图书馆来说，组织的成功经验、典型案例、以往的知识积累和经验能够快速便捷地为所有馆员所用，内化为个人的准性知识。学习是工作的一部分，在工作中学习是组织学习的一种方式。可以增加个人和组织的知识存量。
（2）组织知识管理
组织的知识管理需要找到相关的人和知识，并用正规的形式表达出来，然后随时保持并进一步优化这些知识。
建立组织的知识仓库。知识仓库是构建知识单元之间的关联结构，并将该结构与知识一同保存下来的场所。它是知识发现的基础，同时又是知识发现的对象，。知识仓库是知识管理的支撑工具。
组织知识的转移。组织知识转移需要知识管理中的知识地图。知识地图(Knowledgemap)是用于帮助人们知道在哪能够找到知识的管理工具，是图书馆知识资源的导航系统。它是利用现代化信息技术制作知识资源总目录及各知识款目之间的综合体。构建图书馆组织的知识地图，能够系统反映组织内部知识的类型以及各类知识之间的相互联系情况，能够真实地提供组织内外知识的详细线索，为组织内部人员共享知识创造条件。
3、过程管理
知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制，培养集体创造力.创新不是科学或技术，而是价值。创新应以它对环发的影响来衡量。
撰于知识管理的图书馆管理依靠知识运行机制、知识明晰机制、知识绩效机制、知识奖惩机制(Zi提高组织和个人的知识发现能力.在激励馆员感觉参与知识管理和创新时，应以人为本，顺应人性，尊重人格，激励其主动献身与创新的精神，而不应使馆员处与规章制度约束之下被动地工作，以致造成馆员知识创新激情的消失。
三、结论
图书馆管理引入知识管理理念，就是要挖掘出馆员个人的隐性知识和组织的潜在能力，丰富组织知识，使需要知识的人能够以便捷的方式共享图书馆学情报学业务知识并用来解决实际问题。基于知识管理的图书馆管理是图书馆组织和馆员个人合力于知识共享的知识转移过程;是图书馆学专业知识和技能的共建、共知、共享的过程;是以学习型图书馆为组织目标的管理学意义上的知识管理。它要更新图书馆学专业教育资源，建成学习型图书馆，实现高效率的知识服务。
参考文献
[1]黄晓萍，新世纪图书馆知识管理策略.信息研究，2005,(4):41-42,44
图书馆知识管理篇10
【关键词】图书馆知识管理；必要性；应用
1、图书馆知识管理的基本内涵及其特征
1.1图书馆知识管理的基本内涵
知识管理不同于信息管理，它通过知识共享，运用集体的智慧提供应变能力和创新能力。知识管理的实施与应用在于建立激励成员参与知识共享的机制，设立知识主管培养组织创新能力和集体创造力。
对于知识管理的定义众说纷纭，主要是因为知识管理是个新兴事物并且本身很复杂，加之人们的研究目的、角度不同，所以对知识管理做出了不同的解释和理解。
从知识管理在图书馆管理中的应用角度出发，再综合各位学者的观点，笔者认为所谓图书馆中的知识管理是在图书馆内，对所有和产生、获取、处理、存储、交流、传播和应用知识有关的一切活动及其相关规律的管理活动，它既包括图书馆显性知识运营的管理，也包括图书馆隐性知识传播的管理。
1.2图书馆知识管理的基本特征
作为管理知识资源并提供相关服务的部门，图书馆所倡导的知识管理与企业或者政府推行的知识管理有着很大的区别，由于其旨在将知识共享和知识创新与图书馆的工作流程结合起来，图书馆的知识管理有其自身的特征，主要表现在以下几个方面。
图书馆的知识管理最大的特征是其具有公益性与共享性。“公民自由平等获取知识、实现全人类知识共享”是其根本精神追求所在图书馆的知识管理最大优势功能其对知识的导航。图书馆知识管理过程中通过对社会公共知识进行整理、编序、分类，使其有序化，有利于对知识的集合。
图书馆知识管理侧重显示知识的管理，其管理的基础是文献及数据库等编码形式存在的客观知识。同时，图书馆员工、图书馆用户、供应者等所拥有的知识以及长期管理实践中所积累研究成果和经验教训等为其管理提供了前提；
2、知识管理在图书馆管理中应用的必要性
2.1图书馆知识管理符合知识经济时代的要求
当今知识经济时代，是一个以知识为核心资源核心动力的新社会经济时代。这意味着知识将成为推动社会发展和进步的最主要资源之一，同时人们的观念也不再停留于对劳动力、资本和自然资源的合理配置上，开始逐渐重视对新资源---知识与信息的收集、获取、整理、利用及创新，更加依赖解决快速收集处理海量信息知识的信息技术。为满足整个社会对信息需要的日益增加，作为国家知识基础设施重要组成部分的图书馆应以全新的视觉审视和研究知识管理理论及应用方法，认清新形势新趋势，及时转变自身管理方式，有效运用知识管理相关原理方法，强化其知识传播功能、服务功能和教育功能，并用知识来提高整个图书馆、特定的组织以及员工的应变能力和创新能力，优化知识资源和人力资源的合理组合，使之适应知识经济和创新时代的要求。
2.2图书馆知识管理符合其自身发展的需要
伴随着知识经济的到来，高校图书馆的外部环境发生着巨大的变化，传统管理模式所产生的隐患也日益突出。在当前知识经济时代的大背景下，图书馆管理的外部环境发生了巨大的变化，传统的图书馆管理方式存在着种种的误区和难题。比如传统的图书馆管理的重心依旧停留在提供纸质馆藏资源，而对如何运用互联网上的免费信息资源更是缺乏研究。又如目前图书馆的管理偏重于经验管理，缺乏完善科学的管理方式和手段。知识管理在图书馆管理过程中的应用能够克服传统图书馆管理中存在的种种困境，创新其管理理念，转变其管理方式，以符合知识经济时代大背景下图书馆管理更好服务公众、创新知识资源的多种需求。
3、知识管理在图书馆管理中的具体应用
图书馆知识管理的主要目的在于不断加强图书馆员工之间的知识交流，提高员工的创新意识与学习能力，使知识最有效地应用于图书馆的业务活动，激发馆员的学习热情与学习能力，使其与获取知识和创新之间形成良性循环。因此，知识管理的主要实现思路在于传统理念的转变、组织结构、人力资源制度的合理设计，再加上现代化的知识管理系统的构建，从而建立一种交流、灵活、创新和学习的新型组织体系。
3.1转变传统管理理念，形成知识管理的思考方式
知识管理在图书馆管理中的应用首先表现在在图书馆管理过程中自觉运用知识管理的思想、理念来指导日常管理工作。图书馆的知识管理的核心思想在于无论对显性知识还是隐性知识，最终都要实现以服务为中心实现知识的价值。因此，在图书馆管理过程中推行知识管理就必须首先理清思路，走出传统图书馆的管理误区，形成知识管理的思考方式，提高文献资源的利用率，为读者提供主动的、高层次的服务以及独特的信息产品，以满足全社会对全方位的、综合的知识信息需求，提供以人为本的知识服务。
3.2改革图书馆传统组织结构，构建学习型组织
传统的图书馆组织结构具有严格的等级制度，信息的传递十分缓慢，员工之间交流十分有限，这导致了传统的图书馆组织结构缺乏活力、创造力，已经无法很好的适应当前瞬息万变不确定的时代环境。推行图书馆知识管理要求其组织结构必须从传统的等级模式向扁平的网络模式转变，简化信息的传送机制，以实现有效地知识共享。需要特别指出的是，组织结构模式的改革本质是通过实施知识管理，使图书馆构建起学习型组织，通过不间断的“终身学习”而始终保持活力。
3.3建立知识管理系统，实现知识的有效共享
立足于知识管理的共享性，图书馆可以通过建立知识管理系统，积累和保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的有效共享。知识管理系统是实现知识管理的工具，是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术的集合，是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的软件系统。
知识管理系统还可以通过知识对人产生作用，达到对人的管理，为图书馆员工提供创新条件和创新机制，最大限度地发挥图书馆员工的知识潜力，从而提高服务质量和水平。图书馆知识系统最主要的特征是“以人为本”，其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳组合，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。