乡镇舆情排查情况工作总结第1篇
乡镇年度网络舆情工作总结
乡镇网络舆情工作总结
二、以完善工作机制为重点，着力实现互联网管理工作全面升级。面对互联网的新特点、新情况，我们以完善工作机制为重点，树立科学管理、有效管理的观念，积极创新管理思路、方式、手段，进一步完善工作机制。1、责任分解到人，分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度，并把责任落实到每个人，把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关忠义的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。
二、机制创新。网络舆情信息工作是随着互联网及网络舆情的产生而出现的一项新工作，是舆情信息工作的重要组成部分。创新舆情信息工作，是适应新时期、新形势、新状况及互联网发展新特点的必然要求。1、建立网络舆情信息报送考核机制，将该工作纳入目标管理考评，对于完成任务和未完成任务的，要奖励和问责并举。2、形成网络舆情引导快速反应机制，管理要更加科学，进一步规范网络舆情处理流程，从而更加有效引导网络舆情朝着积极、健康和常态化发展。3、建立网络舆情事件性质的分级，按特大、重大、较大、一般网络事件的分类，对预警信息进行分级。4、要建立联防联动机制，形成预警合力。各系统、各部门要做好本系统、本部门的相关网络舆情监测和收集
乡镇舆情排查情况工作总结第2篇
xx年，在县委、县府的统一安排部署下，我县乡镇、村组织和领导积极投入“打虎斗林”活动，全面开展了以行政执法为重点的农村工作，取得了良好成效，全面维护了群众的切实利益。现将我县乡镇、村组织和领导的工作进行汇报。
一、基层基础工作
乡镇和村组织的基层基础工作，直接影响着基层基础工作的开展。为使乡镇村组织和领导的工作能力有一个大的提高，县级领导对乡镇的工作安排部署，高度重视，精心组织，认真落实。乡镇王建新、县级领导对乡镇和村组织基层基础工作十分重视，亲自抓，亲自抓，亲自指导，并亲自抓，责任到人，使乡镇的基层基础工作更加到位、有力，乡镇的基层组织基础工作有了很大改进和提高。
二、乡镇执行力的情况
乡镇执行力强，的执行力和执行力都很好，为乡镇的各项工作的开展打下了坚实的群众基础，乡镇的执行力和执行力，受到广大群众的一致好评。
三、农村工作情况
一是加大宣传教育力度，增强农村群众自我防范意识。乡村的观念和能力有一个明显提高。
二是加强案件处理。对于案件，乡镇采取召报专题会议，通报案件中的主要原因，分析当事人的思想动态和工作中的问题，进行分类处理，及时化解隐患。
三是强化监督检查力度，确保农村工作落到实处。在各级领导的带队下，加大对乡镇、村组的监督检查力度，发现问题及时纠正，有效地防止和减少了事件及事件的发生。
乡镇舆情排查情况工作总结第3篇
开展“两会”和期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
**银行**支行二○一四年三月二十日
乡镇舆情排查情况工作总结第4篇
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县文广新系统高度重视网络舆情宣传管理工作，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情宣传管理工作能按照县委宣传部的统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会。
一、领导责任
1、本单位建立了以陈琳局长为首，由郁局长牵头，徐主任负责落实的网络舆情宣传管理责任制。本单位的官方网站江海时空网，由李春连局长统筹，卞瑞华负责总管，现共有6名工作人员。每位工作人员分管网站的各个版块，凡符合政策上正面宣传的文章网站都会及时上载。网站论坛每2、3分钟刷新一次，论坛一有新帖，分管人员会立即回帖做好与网民的互动和舆情回应工作。一旦论坛上出现涉及赌博、色情、暴力、_、诽谤等不合宣传的新帖，网站工作人员都会在第一时间进行删除。目前，本单位建立了完善的网络发言人队伍，做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。
2、本单位保障了必要的工作经费，确保网站所有电脑都能上网，并给6位工作人员配备了相机以方便采集新闻线索和即时信息。
二、舆情处置
1、本单位网站工作人员均爱岗敬业、履行职责，每天执行签到制度，保持手机24小时畅通。
2、网站工作人员实行轮班上岗，及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息，在24小时内做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。目前共接收到40条关于本单位的投诉建议咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。
三、网络宣传
本单位积极弘扬健康向上的网络文化，做好网络舆论引导工作，利用县委宣传部指定的网站和版块进行宣传。县委要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于30篇，当前统计本单位共发帖45条，已提前完成县委宣传部的要求。
四、档案管理
本单位认真做好了网络舆情处置和网络宣传等方面的资料归档工作，包括上网浏览、发帖、跟帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。
五、交办工作
本单位积极处置《舆情专报》、《舆情交办》等事项，消除网上不良影响。积极响应网络宣传交办工作，妥善处置重大舆情，注意扩大本单位的知名度和巧妙化解危机。
乡镇舆情排查情况工作总结第5篇
一、基本概况
xx乡位于县城西部，临云簇水库，驻地xx村，距县城30公里，东邻箕城镇，南靠云簇镇，西连武乡、祁县，北接西马乡，西北高、东南低，属土石山区，俗称“三滩、三沟、六道梁”，总面积224平方公里，是全县面积最大的乡。全乡下辖27个行政村，4535户，12788口人。
近来年，在县委、县政府的正确领导下，xx乡的经济社会迅速发展，尤其是“云竹湖”旅游项目开发以来，加大基础设施建设力度，不断扩大对外开放，投资环境日新月异。在硬环境方面，以“环境整治”为契机，对全乡环境进行了美化建设，乡村面貌焕然一新;公路建设力度加大，乡村公路等级提高，交通区位优势进一步显现。随着“景观大道”、“xx至前庄路”的通车，“xx至悟云山路”的开通,全乡对外开放的步伐迅速加快。而且规划建设“云竹湖”国际旅游度假村。软环境方面，xx民风淳朴，人杰地灵。新形势下，党委政府励精图治、解放思想，推动经济社会实现了同步和谐发展。新的历史条件下，xx乡积极响应县委、县政府号召，高点定位，及早部署，将卫生乡村的创建提上了重要议事日程。以“卫生进村居，健康在家园”创建工作为突破口，突出改水改厕，人畜分离，治脏、治乱、治污，改变生活陋习等为重点，将卫生创建工作与精神文明建设等相关的社会其他各项事业有机结合起来，致力推动全乡三个文明的同步和谐发展。
二、我乡创建省级卫生乡镇的主要成效
(一)健全爱卫组织，开展群众运动
我乡始终坚持“政府组织，各负其责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督，分类指导”的爱国卫生工作方针，将爱国卫生工作列入政府工作目标并纳入国民经济和社会事业发展总体规划。政府乡长亲自兼任乡爱卫会主任，各成员单位分工明确，责任落实，形成工作合力。每年多次召开爱卫会全委会，专题研究和部署爱国卫生工作，以创建卫生乡镇为龙头，以农村改水改厕为重点，重点解决社会和群众反映强烈的热点问题。乡创建办公室建立了群众来信、来电、来访投诉办理制度，及时办理群众投诉问题，居民对卫生状况的满意率逐年提高。乡、村两级爱国卫生网络健全，各部门密切配合，通力合作，人民群众积极参与。
(二)普及健康教育，搞好卫生宣传
我乡建立了健康教育协调指导组及其相关机构，健康教育网络基本健全。近年来，我乡切实加大了健康知识媒体宣传、环境宣传和社会宣传力度。在乡主干道、公共场所、各社区卫生服务站分别设置了健康教育宣传栏。爱卫办先后印发健康教育各类宣传品、健康教育知识简明，卫生所利用村保健医生发放健康教育报，职工和村民健康知识知晓率达90%以上，健康行为形成率达85%以上。中心初中统一了健康教育教材，各中小学校健康教育开课率达100%，学生健康知识知晓率和健康行为形成率分别达到94%和89%。各村卫生所积极推广整体护理工作，认真向病员及其家属进行健康知识宣传，健康教育处方使用率达100%。深入开展控烟、禁烟活动，严格控制公共场所吸烟行为，并取得了良好的效果。
(三)加快基础建设，完善乡镇功能
近年来，我们牢固树立经营乡镇的理念，以做优、做美乡镇为基点，相继新建了以农民健身休闲广场为重点的文化广场工程，以乡镇主干道路建设和以云竹湖旅游开发工程为重点的新农村基础设施工程，以亮化、绿化、美化为重点的环境打造工程，以污水处理、垃圾中转为重点的生态清洁工程，使我乡基础设施进一步改善，乡镇生态环境进一步优化。1、加快乡镇基础建设。两年来，累计投入大量资金对全乡基础设施进行完善配套，按整体规划规范设置了垃圾箱(桶)、停车场和停车位置以及乡镇标志、标线、公交站点。在主街道设置垃圾桶及环保型果壳箱，建垃圾中转站。乡镇拥有专用清洁车、吸粪车，完好率达100%。2、不断提高绿化水平。按照“拆违增绿、见缝插绿、以路扩绿、以水带绿”的建设思路，快速扩张绿地，形成了一批景观绿地和风光带。3、积极实施亮化工程。美化镇区夜间景观，完善了景观大道、体育健身广场及乡镇主干道临街建筑的亮化设施，主干道基本实现杆线入地，增添了乡镇现代化气息，路灯亮化率达90%。
在加强基础设施建设的同时，集中开展环境整治。乡主街实行全日保洁，道路清扫保洁率达100%。乡管队全面落实临街单位“门外三包，门内达标”的镇容环卫责任制，与道路两侧的临街单位全部签订责任状，有检查，有考核。单位和居民区卫生工作有专人负责，垃圾及时得到收集、清运，道路、绿化、下水道、环卫设施等及时得到整修，内外整洁。使全乡面貌焕然一新。
(四)管理公共卫生，增强防控能力
我乡严格执行《公共场所卫生管理条例》规定，重视搞好饭店、理发店、商店等公共场所卫生管理，做到完善设施、配齐物具、严格消毒。乡建设项目实行预防性卫生监督，食品行业从业人员按规定要求进行培训和体检，“六病”人员调离率100%。食品加工企业定型包装食品标识符合要求，无过期食品销售，近几年来未发生重大食物中毒和重大食源性疾患。
(五)坚持乡村联动，强化综合整治
我乡按照“建管并举、乡村统筹”的指导思想，在加强基础建设的同时，大力实施了乡村结合的环境整治。一是利用每年的“爱国卫生月”活动，开展群众性爱国卫生运动。各部门和单位每年都制定爱卫月活动计划，按照“以块为主、条包块管”的原则，对各村结合积存垃圾、卫生死角认真进行清除，并落实巩固措施，防止反弹回潮;二是组织开展卫生大清扫活动，发动干部群众对乡村内外环境进行彻底清理。今年我乡继续开展活动，党委、政府领导及党员干部参加了乡村大规模环境整治活动，各村重点区域的卫生死角展开集中整治行动。三是开展专项整治行动。全面开展了河道整治工程，使全乡河道基本达到了“面清、坡洁、岸净”的要求;组织了专项整治行动，经过综合治理，乡村环境得到有效改善。
三、我乡创建省级卫生乡镇的基本做法
创建省卫生乡镇是我乡从实际出发作出的科学决策，是我乡建设全面小康社会的有效途径，也是优化投资环境的重要抓手，更是以人为本、坚持科学发展观的体现，是造福于民的“实事工程”、“民心工程”。基于这样的认识，我乡在创建工作中始终坚持出实招、办实事、求实效，确保各项工作有序顺利推进。
(一)强化领导，明确责任，为创建提供组织保证
我乡建立了较为完善的创建组织推进机制、目标责任机制和督查考核机制，并千方百计从人力、财力、物力上予以保证，使各方面的力量得到有机整合，形成了齐抓共管的工作局面。在实际工作中，我乡落实办公场所和工作经费，实行集中脱产办公，专门负责创建工作的组织、协调、指导等工作。为落实各项创建目标任务，我乡建立健全了指挥推进系统、分管领导推进和相关职能部门推进等分层推进机制，并建立了乡领导分组负责包干制度，党委、政府的所有领导都确定了联系各村和具体责任分工。
(二)广泛宣传，全面发动，为创建营造浓厚氛围
创建是为民谋利、为民造福的实事工程，群众是搞好创建工作的主体和基础。为此，我乡加大了创卫工作的社会宣传和舆论监督力度。为使各个领域，各个阶层，每个家庭都了解创建、支持创建，我乡专门组织党员干部“百人进村”，“一个学生带动一个家庭，一个家庭带动一个村”，“清洁家园”等形式多样的主题活动，让创卫活动深入单位、走近农村、贴近群众，在全乡初步实现了创建工作由“政府推动型”向“社会参与型”的转变。
(三)整体联动，统筹协作，为创建注入强大动力
创建工作是全社会的系统工程，我乡从一开始就明确各部门、各单位都是创建工作的责任主体，必须齐抓共管，分工明确、步调一致，确保事事有人抓、件件有落实。我乡建立了严格的检查评比制度，定期进行全乡考核评比活动，考核结果及时向社会公布。同时实施严格的奖惩机制，切实强化创建的考评激励氛围，调动和激发各创建成员单位的积极性。
(四)建章立制，规范管理，为创建落实长效机制
创卫工作具有阶段性，但乡村卫生管理却是长期性的工作任务。我乡牢固树立长抓不懈的思想观念，通过制度创新、机制革新和队伍更新等三项举措，确保创卫工作成果不断巩固和发展。对照新的《山西省城乡爱国卫生清洁运动检查标准》，我乡创建工作仍有不小差距，譬如：乡基础设施还未完全到位，人员素质有待进一步提高，一些难点、重点问题虽然有明显改观，但尚未从根本上彻底解决，乡村管理还存在回潮、反弹的现象，深入研究并切实解决这些问题，还需要我们付出更多艰辛的努力。我们将进一步统一思想，加大力度，认认真真找问题，扎扎实实抓整改，力争使我乡创建山西省卫生乡镇的工作水平在短时期内再上一个新台阶。
乡镇舆情排查情况工作总结第6篇
尊敬的国家卫生镇检查考核组各位领导、专家：
首先，我代表**镇党委、政府、总公司对各位领导、各位专家莅临我镇检查考核表示最热烈的欢迎!同时恳请你们对我们的创建工作提出宝贵的意见。
下面，就我镇创建国家卫生镇的情况向各位领导、各位专家作一汇报。
一、基本概况。
我镇地处张家港市北部，濒临长江黄金水道，杨新公路、沿江公路穿越全境，交通十分便捷。全镇总面积平方公里，辖16个行政村，2个居委会，总人口29754人，镇区建成面积平方公里，镇区常居人口3868人。我镇改制企业13家，村改制企业14家，个体私营企业212家，其中中外合资6家。20xx年全镇工农业总产值亿元，国民生产总值亿元。完成工业开票销售收入亿元，完成工业入库税收4477万元。1996年，我镇被中国五金制品协会授于全国唯一的“五金之镇”荣誉。98年我镇获得江苏省新型示范小城镇、江苏省教育现代化先进镇荣誉。
改革开放以来，特别是近几年来，全镇上下紧紧抓住经济建设这个中心，坚持两个文明建设同步发展，集镇面貌发生了深刻变化。特别是近两年来，我镇自觉接受张家港市创建全国卫生城市的辐射，按照张家港市委、市政府提出的“城市现代化，城乡一体化”总体目标要求，大力开展创建活动。在资金紧张的情况下，我们采取各种形式筹集资金，加强了镇区各项基础设施建设。随着小城镇户籍制度的改革，我镇集镇建成区逐年扩大。目前我镇建成区已形成东西向由人民路、府前路、长新路，南北向由三八路、通江路、东环路构成的“申”字形框架。建成区内街道宽敞、路面整洁、设施齐全、环境优美。1996年12月8日，我镇顺利通过了江苏省卫生镇考核验收。近几年来，我镇连续被评为张家港市“十佳卫生镇”。从去年开始，我镇按照“城乡一体，整体推进”的思路进一步深化创建，全镇上下瞄准国家卫生镇的目标努力冲刺。
二、创建工作主要成绩：
1、健康教育不断深入。
巩固和提高创建成果，向更高、更新的目标迈进，关键在于进一步提高全民文明卫生意识，养成健康文明的现代生活习惯。近两年来，我们在深化健康教育方面，重点在五个方面下功夫：一是加强健康教育领导力度。镇上成立了“亿万农民健康教育领导小组”，并确定一名副镇长专门负责抓全镇的健康教育，各村、厂和市镇各单位也组建健教工作班子，明确由分管领导常年负责本单位的健教工作。二是设立固定性的健教宣传阵地。镇区主要街道和居民集中居住区域及各村村委、镇办企业、单位内部、中小学校共建橱窗、板报等健教阵地58个，做到橱窗宣传内容每季换一次，板报宣传内容每月更换一次。镇广电站充分发挥广播、电视宣传媒体作用，常年开设健教宣传栏目。从去年开始每星期都有健教宣传，并拍摄了健教专题电视片定期进行播放。三是印发健康教育宣传材料和读本。近两年来，共印发“农民健康知识读本”、“居民健康读本”、“张家港市市民健康知识和健康行为问答”等健教宣传资料万本，材料入户率达100。四是开设专题健教讲座。各村、厂利用文明市民学校进行健康教育，重点讲授常见病的预防知识和居民应知应会三十题。两年来共计办班180期。全镇中小学校全面开展健康教育，做到有教师、有课本、有教案、有课时、有考核、开课率达100;全镇中、小学生健康知识及格率和健康行为形成率分别达90和80以上。医院为配合创建要求在各村卫生室开展卫生咨询服务。五是着力开展控烟宣传和禁烟活动，镇区各大商场、银行、邮电等窗口单位和公共场所都有明显的禁烟标志和禁烟措施，控烟活动取得显著成果。通过一系列的健康教育，极大地提高了全镇居民的卫生意识和健康意识，促进了健康行为的养成，形成了个个讲卫生，人人爱清洁的良好风气。全镇卫生知识入户率达90以上，镇区企事业单位职工和居民健康知识及格率和健康行为形成率分别达80和70以上。
2、基础设施不断完善。
围绕创建国家卫生镇的标准、要求，近两年来，我们在道路建设和完善配套卫生设施上加大了投入力度。
一是道路建设有了新的进展。近几年来，我镇先后投入资金4800万元在镇区兴建市政工程项目66只，完成拆迁总面积120xx平方米，建筑面积96000平方米。一是完成了三八路、人民路油路工程和通江中路高等级水泥路工程。镇区面积由前几年的平方公里，扩大到现在平方公里。镇区主干道水泥路面总长达公里，总面积26180平方米，柏油路面总长达公里，总面积39800平方米。二是改造铺设人民路、通江中路，拓宽主路面，重新规划商住楼。三是着力整治改造通江北路，拆除两侧不规范的破旧建筑物，浇筑了2500多米长的沥青路面。四是规划整治长新、新闸村级公路，拆除沿线两侧的破旧违章建筑物，强化路面治理措施，改变了路容和交通面貌，镇区街巷路面硬化率达到100。
二是拆旧改建同步推进。两年来，在松山大桥北侧、三八路东侧、**老街先后拆除影响镇容镇貌的破旧房屋，拆除面积5500平方米。并坚持边拆除边整治边设计边新建的原则，新建面积15000平方米。最近，我镇又将影响交通视线的**生产资料部旧房1000平方米全部拆除，这样既拓宽了路面，又改善了交通条件，优化了投资环境。去年以来还规划建设了具有欧式风格的长新东路公寓房、新茂花园，新建了全市一流的**派出所办公大楼。通江中路增设了造型美观的a式路灯，人民路、通江路交叉口安装了红绿灯。镇区新设192只造型各异的灯箱广告，一路一景，风格独特，功能配套，充满现代化气息。98年度，我镇被评为“江苏省新型示范小城镇”。
三是卫生设施配套完善。开展创建国家卫生镇活动以来，镇区改建新建公厕8只，水冲式厕所普及率达100。同时按照标准，修建垃圾中转站1座，垃圾收集房3座，增建固定垃圾箱23只，垃圾收集筒60只，果壳箱120只。投入15万元扩建改造了原垃圾填埋场，极大地提高了生活垃圾无害化处理的标准。镇区垃圾做到日产日清，清运率达100。居民垃圾全部实行袋装化，袋装率达80以上。镇区卫生设施做到了数量足够，布局合理，专人管理。
3、镇容镇貌明显改观。
近两年来，为强化镇区的环卫管理，我们一是强化环卫队伍建设。环卫所由原来的11人增至现在28人，达到了镇区常住人口‰的配比。环卫所分成街道保洁、厕所保洁、除害消杀、垃圾清运等四个作业组，并明确职责分工，落实岗位责任制。主要街道实行一天两清扫，垃圾做到日产日清。镇区居民垃圾全部实行垃圾袋装化，垃圾箱、果壳箱数量足够，定时保洁消杀，公厕专人管理。二是强化镇管监察队伍建设。按照《集镇管理实施细则》，巡回监察，与镇区沿街各单位、个体工商户签订了“门前三包，门内达标”责任书，经常督促检查“门前三包”落实情况。镇区车辆划线停放有序，商店文明经商，无乱设摊点，无乱堆乱放，无乱贴乱画。三是严格施工管理。对施工基地实行围栏作业，严禁在围栏外乱堆建筑材料，乱占道路和乱用水源冲洗石子，保持了镇区道路整洁。四是重视绿化工作。随着镇区面积的拓展，结合老区拆建，工业小区、居民住宅开发，我们舍得投入，着力提高绿化覆盖率。近两年来，我们积极开展全民义务植树活动，种植各类花草树木万株，铺设草坪万平方米。通过两年来的努力，镇区绿地总面积达万平方米，镇区人均公共绿地面积增加到平方米，绿化覆盖率达到。
4、行业卫生管理再上水平。
行业卫生是创建工作中的重点和难点，我们针对不同类别特点，加强管理。依照《公共场所管理条例》、《食品卫生法》的要求，把管理纳入法制化轨道。从严把好卫生许可证的发放、换证、从业人员体检、培训关。对公共场所单位，我们重点抓好用具消毒措施的落实，消毒效果定期监测。对副食行业重点抓好食品的“索证”工作和仓库管理，抓好定型包装食品的“二期”等标志。对饮食行业(包括集体食堂)重点抓好设施完善，布局合理，严格执行生熟分开和卫生消毒制度等。对熟食摊点，严禁露天经营，完善有关设施。我们组织有关职能部门联合执法检查，对全镇公共场所、饮食服务行业进行一一清理。凡四证不全、设施不到位、卫生差的单位一律停业整顿或限期整改。对少数卫生差，证照不办的犟头户进行电视曝光、经济罚款直至停业。20xx年停业整顿15家，追办证照54件，取缔不合格饮食店5家、理发店8家、舞厅2家。目前行业卫生单位四证全部到位，持证率达100。从业人员体检、“五病”调离率都达到100，卫生知识培训率100。农贸市场坚持做到划行就市、分类经营、证照齐全、秩序良好、卫生达标。行业卫生管理进入了法制化轨道。
5、除害防病成效显著。
我镇的除害防病工作，做到突击与经常、专业队伍与群防群治、药械与化学药品、消杀与环境整治相结合，取得了显著成效。每年夏秋两季搞灭蝇、灭蚊，冬春两季搞灭鼠活动，近两年共投入除害经费8万余元，使用各种捕害工具1522余只，使用各种除害药物396公斤。经过大力开展除四害活动，有效地控制了四害密度，巩固了我镇灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的达标成果。在传染病防治工作中，我们认真贯彻《传染病防治法》，以预防为主，防治结合，使传染病防治工作取得显著成效，全镇“四苗”接种率和新生儿乙肝疫苗接种率均达到100以上。近三年来我镇甲、乙类传染病总发病率平均为万，无传染病暴发流行，无脊髓灰质炎病例发生。
6、环保工作不断加强。
在经济建设和集镇建设中，我镇把环境保护工作摆到了党委、政府的重要工作日程，经常讨论研究，逐个解决问题。近几年投入960余万元，对原有三废排放不达标的企业进行改造。同时，对新办企业严格把关，使我镇环境保护工作再上新台阶。经市环保监测站监测，我镇大气总悬浮微粒、二氧化硫平均值、噪声达标覆盖率、烟尘控制覆盖率、工业废水排放达标率、工业固体废弃物综合利用率、医源性污水集中处理排放均达到标准要求。
7、改水改厕工作迈出了新步伐。
改水改厕是创建工作的重要指标，也是提高人民生活质量和健康水平的一件大事。今年，我镇为改善全镇人民的饮水质量，投入200万元改饮长江自来水，全镇16个行政村自来水通村率达100，农村自来水普及率达，镇区自来水普及率达100。在抓好改水工作的同时，采取典型引路、重点突破、教育引导和行政手段等方式推动改厕工作。在筹措资金上采取三个一点点：政府补一点、村里贴一点，用户出一点来推动全镇农户的改厕工作，辖区内农户无害化卫生户厕所达。
在抓好改水改厕的同时，我镇全面掀起了创建省级卫生村的热潮。目前，我镇16个行政村已有12个行政村通过省级卫生村的考核验收。其余4个村力争在明年上半年通过省级卫生村考核验收。
三、主要做法和体会：
我镇创建国家卫生镇工作所以能取得较为显著的成绩，这是市委、市政府的正确领导和市爱卫办的关心、指导的结果，也是我们大力发扬张家港精神，努力实践_同志建设有中国特色的社会主义理论和江_“三个代表”重要思想的具体体现。我们的做法和体会是：
1、强有力的组织领导是搞好创建工作的保证。
我们认为创建国家卫生镇的根本目的在于提高集镇整体文明水平，提高市民的城市意识、文明意识、卫生意识和整体素质，改善投资环境，提高群众的生活质量。鉴于这一认识，镇党委、政府始终把创建工作放在精神文明建设的龙头位置，与物质文明建设同时考虑、同时规划、同时实施，用抓经济工作的劲头抓创建工作。
一是做到组织到位。镇党委主要领导亲自挂帅，并成立由党委书记任组长、镇长任副组长、11个职能部门负责人为成员的创建领导小组。下设创建办公室，建立创建九大工作组。做到部门配合，各负其责。各单位、各部门都相应建立了创建领导小组，从上到下形成了健全的组织管理网络。
二是做到领导到位。创建领导小组深入一线，现场办公、实施科学指挥，打好一个个攻坚战。各单位一把手都亲自抓，负总责。分管领导负全责，具体抓、经常抓。每当关键时刻，政府分管领导带领有关人员进行现场办公，当场解决问题，提高办事效率。
2、全方位动员和参与是推进创建工作的基础。
创建活动是一场全民运动，必须动员群众、组织群众、依靠群众。通过全方位发动和社会各界全面参与，使全镇的创建活动，既声势浩大又扎扎实实，我们具体抓了以下几点：
(1)、发动广泛深入。自20xx年10月份开展创建国家卫生镇活动以来，我镇先后三次召开了全镇动员大会。参加对象除各村、厂、单位一、二把手外，还扩大到车间、街道居委会、门店负责人。由于发动广泛，宣传深入，极大地激发了群众的创建热情，增强了大家的责任感，紧迫感和参与意识。
(2)宣传形式多样。镇广电站发挥了宣传主渠道作用，开辟了创建专题栏目，定期播放创建专题新闻。影剧院做到映前幻灯宣传，正面教育，典型引路，反面曝光，跟踪报道，大造创建声势。大街小巷、单位内部都有创建板报、画廊。全镇印发健康教育材料5000余份，《告全镇人民书》8000余份，《致学生家长一封信》4000余份，下发行业卫生材料4500余份。并出动宣传车上街串村宣传，整个宣传教育活动内容丰富，针对性强，效果明显。
3、狠抓重点难点是搞好创建的基本条件。
实践使我们深刻体会到，创建工作的难点主要有三个方面：一是硬件设施的资金投入;二是大环境卫生整治;三是农村改水改厕。我镇经济虽然不十分富裕，但近几年来，我们共筹集资金二亿多元，用于集镇建设与改造，搞好硬件设施的配套。为把创建不断引向深入，两年来先后召开8次环境整治动员大会，对镇、村主干道两侧大搞全面整治，拆除露天粪坑、简陋破旧房屋，基本上使大环境卫生达到“十个不见”要求。
4、齐抓共建，依法管理，是提高创建水平的关键。
乡镇舆情排查情况工作总结第7篇
信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。
持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。
乡镇舆情排查情况工作总结第8篇
做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。
1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。
2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。
乡镇舆情排查情况工作总结第9篇
关于信访维稳和舆情风险专项排查工作的报告
、、、银监局：
为迎接“十八”的胜利召开，进一步做好风险防范和化解工作，我行认真贯彻落实、、、号文件精神，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保各项业务稳健运营。现将排查情况汇报如下：
一是加强组织领导。为了使排查工作落到实处，成立以一把手为组长，分管行长任副组长，各部门负责人为成员的领导小组，对排查工作进行监督和指导。
二是树立责任意识和大局意识，切实抓好此次排查工作。迅速建立风险排查机制和排查方案，全面深入开展舆情和信访排查工作。
三是重点研究解决排查出的问题。我行对排查中发现的异常情况要早发现、早报告、早处置，及时启动应急预案。
四是周密部署、细化职责分工。我行根据风险排查内容不同，细化各部室的职责分工。违反行政许可规定的行为排查工作由综合部组织；违规经营行为：信贷方面、票据业务方面问题排查工作由业务部组织；案件风险排查工作由合规审批部、综合部组织；运营领域由营业室负责排查，信贷领域由业务部负责排查，人员管理由综合部负责排查，内部控制由合规审批部负责排查；信访举报和维稳和重大负面舆情工作由综合部组织。
五是严格执行信访日报告制度。每日下班前由各部门负责此项工作的人员向上级领导报送信访维稳工作情况，并按月按季报送统计表，确保领导能及时掌握基层行的信访工作动态。
截至目前，我行没有发生任何信访上访事件，一切工作正常、稳健运行。
二〇一二年十月八日
乡镇舆情排查情况工作总结第10篇
各位代表：
现在，我受____镇人民政府委托向大会作政府工作报告报告，请予审议，并请各位列席代表提出意见。
一、____年工作回顾
过去的一年，在县委、县政府和镇党委的正确领导下，全镇上下认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，面对科学发展观提出的新要求，国家宏观政策调整带来的新压力，区域竞争带来的新挑战，我们科学应对，沉着应战，负重拼搏，化压力为动力，变挑战为机遇，全镇呈现出经济实力快速增长，“三农”工作稳步推进，制约瓶颈有效突破，社会事业全面发展的喜人局面。
——经济实力快速增长过去的一年，是我镇经济发展速度最快一年。全镇工农业总产值达亿元，同比增长
%，其中工业总产值达亿元，同比增长%，二、三产业的比重增加到%。____年的财政总收入达2676万元，同比增长%。农民群众纯收入达元，同比增长%。____年，我镇首次评为江西省经济发展百强镇，跨进了全省经济发展先进镇的行列。
——“三农”工作稳步推进一是惠农政策促使农业发展。近几年，_、_制定了取消农业税，粮补、种补等一系列惠农政策，正是这些惠农政策的认真执行，特别是粮补、种补直接进入农民个人帐户，极大地调动了农民的务农积极性，在投劳上，原种植1130亩的一季稻，全部改为双季稻，在投钱上，化肥、农药的投入增加近30%。二是科技推广促进农业增产。去年，我们组织农办和农技站，争取到国家级、省级和市、县级的科技推广项目33个，其中国家粮食丰产工程项目在我镇建立了15亩核心示范田，一季亩产达2380斤，其它爱苗，种子包衣裳，测土施肥，配方施肥等技术推广，均取得可喜成绩，去年晚稻因受稻飞虱大面积的侵害。全县晚稻减产，而我镇受灾在全县是最低的。三是民主管理农民当家作主。各村委会充分发挥村民代表、理事会、监事会的作用，进一步推进了村务公开、民主管理进程。去年，我们就通过村民自治的力量，对全镇15个村委会的财务进行了全面清理，清出债权175万元，债务127万元，使村民心里有了一本明白帐，充分享受了当家作主的权利。四是新村建设促使农村进步。去年，在农村我们又建村公路22条共34公里，全镇村级公路的通过率已达86%，有15个自然村的门塘进行了改造，谢家的新农村建设示范，总投资达150万元，13个项目全面完工。在城镇，文化中心已改造完工，农民公寓正在兴建之中，新区建设规划、征地工作已完成，新农村建设促使农村面貌发生巨大变化。
——制约瓶颈有效突破一是突破加工企业的制约瓶颈。华普实业和沙神铜业，是我镇工业的半壁江山，这两个企业都是废铜再利用企业，收进的废铜未有增值_，而产品出售必须_，高额的纳税使两个企业无法生存，为此，我们借鉴了外地同类企业的经验，在县委、县政府特别是省、市、县有关部门的大力支持下，两个企业转为福利企业，不但解决了我们当地上百名残疾人的工作出路，而且促使了两个企业的持续发展。二是突破企业用地的制约瓶颈。去年，我们通过多方努力，使一批企业用地问题得到解困。三家文化用品厂全面开工兴建，其中两家接近完成。三是突破招商不见商的尴尬困境。前几年，我们招了一些商，少数客商只见买地，不见办厂。去年，我们制定了招商见效措施，做到了当年购地、当年建厂，如河南客商与前途客商在我镇兴办了珍珠保温厂，南京客商在我镇兴办的郎塑科技公司，从浙江回归的四家企业，都是当年购地，当年兴建，当年见效。
——社会事业全面发展一年来，我们坚持了经济与社会协调统筹发展的原则，在引资建镇，聚企业镇，建市活镇，建路扩镇的同时，加大了城镇美化、亮化的力度，营造了良好的经济发展环境。一是创建国家卫生镇活动进一步深入开展。在开展形式多样的健康教育的同时，逐步完善各种卫生设施，增强全民卫生意识。二是社会治安环境进一步稳定。加强了信访工作，建立镇、村、组三级信访网络，把各种矛盾及时化解在萌芽状态，同时，把矛盾化解和对各种犯罪行为有力打击结合起来，保障了人民的安居乐业，营造了一个全新的经济发展新环境。三是最低生活保障得到进一步落实。社会保障工作从城镇转移到农村。四是人口质量进一步优化。计划生育常抓不懈。人民的计生观念、人口素质观念进一步提高。社会抚养费的收缴进行了改革，以村级为主，镇级督查，取得了良好效果。五是科技、教育、体育事业在深化改革的过程中有更大发展。____年，我镇被评为省级、市级城镇建设先进单位、全国小康建设先进镇。
这些成绩的取得，是上级党委政府正确领导的结果，是全镇上下奋勇拼搏、共同努力的结果，特别是广大基层干部常年工作在一线，任劳任怨，扎实苦干，无私奉献，务实进取。在此，我代表镇党委、政府向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，在发展道路上还存在一些问题和困难，主要是：在国家宏观调控的新形势下，未能创新更多新举措，企业用地的瓶颈到年底才得于突破，少数新建企业建设速度不快，农业产业结构调整缓慢，经济发展仍然落后于先进乡镇，驾驭市场经济的能力亟待进一步提高。城镇面貌还有许多不尽人意的地方，城镇建设和管理水平有待提高，财政收支平衡仍然较为吃紧，部分村级财务管理仍然有待加强，精神文明建设还存在很多薄弱环节，维护稳定任务仍然十分艰巨，勤政廉政建设尚须进一步加强。对于上述问题，我们必须积极对待，科学分析，在以后的工作中切实加以解决。
二、____年工作重点
____年是“十一五”规划的起始之年，也是全面建设社会主义新农村的关键之年，更是实现我镇又快又好发展的重要之年。面对新的形势，新的任务，我们必须发扬不甘落后，永创一流的精神，坚定卧薪尝胆、埋头苦干的信念，抢抓机遇，乘势而上，确保今年各项工作任务全面顺利完成。
____年政府工作指导思想是：以科学发展观统领经济社会发展全局，以跨越式发展为主题，以工业强镇为突破口，以项目建设为载体，以招商引资为手段，以增强主体产业竞争力为核心，紧紧围绕建设交通型工贸大镇的战略，在县委、县政府的正确领导下，按照“四聚”(聚资建镇，聚企业镇，聚商活镇，聚民扩镇)、“四快”(经济社会快速发展，新农村建设快速推进，人民收入快速增长，和谐社会快速创建)的工作思路，凝聚全镇上下的智慧和力量，咬定目标，奋力拼搏，实现____镇经济社会大开放、大发展、大跨越、大腾飞。
乡镇舆情排查情况工作总结第11篇
从“公关管控”走向舆情引导
——政府应对网络事件的实证剖析与反思
舆情监测
近年来，随着网络用户的极速增长及对现实社会生活影响的加大，网络媒介已经改变了传统媒体时代的信息发布、传播的生态，成为政府管理与民众关切互动博弈的平台，对政府的社会管理提出了新的挑战。由此，构建网络舆情有效引导机制，提高对虚拟社会的管理水平，既是社会管理创新的崭新要求，又是社会管理创新的紧迫任务。本文通过对苏北F县的调研，分析了当前地方政府网络舆情引导机制存在的“公关管控”的行为特征与危害，并提出了网络舆情长效引导机制构建的对策。
一、“公关管控”：地方政府应对网络事件的行动策略
F县，位于苏北地区，处于产业结构升级、社会利益调整波动较大的转型时期，具有典型的代表性。近年来因征地、拆迁等问题在网络上发生过几起有较大影响的“网络事件”。所谓“网络事件”即通过互联网传播互动的有关本地政府形象（尤其指有关负面形象）的事件。包括可引起关注的政府、官员行为，民众维权事件（个体性和群体性）及其他重大突发公共事件。诸如“周久耕天价烟事件”、“千人跪倒市长事件”、“湖南株洲自焚事件”、“杞人忧钴事件”等［1］。鉴于此，该县2010年12月7日成立县委对外宣传办公室，配备了81名网评员（含“网管员”），建立网络舆情监测、预警、处置、引导的工作机制。具体处置行为结构图如下：
从F县处置网络事件的方式和过程来看，具有典型的“公关管控”的特征。所谓“公关管控”是指地方政府在面对可产生负面影响的网络事件时，以消除影响、维护形象为目标，以实施强制“管控”为主导策略，以灰色“公关”为主导方法的一种处置方式。具体特征表现在：
1、处理网络事件采取“管控”为主的行为策略。在“压力维稳”的刚性体制约束和地方官员政治锦标赛的压力下，为了尽快消除负面影响，维护自身形象，从本能上把网络作为来自“异己”力量的挑战，无视网络时代对现代政府施政环境与公众诉求的重塑，没有把网络社会管理与应急舆情引导作为社会沟通、管理的一种现代执政方式，而是把网络事件作为现实社会生活的“衍生品”，即现实民众权益诉求行为在网络上的延伸。所谓“不怕通报，就怕网报”，一旦出“负面情况”避之不及，不是下达“封口令”就是摆起“鸿门宴”，以求“大事化小，小事化了”，以快速消除“事件”的网络痕迹。为此，该县投资几十万元购买了网络舆情24小时监测系统，并从各单位、部门抽调人员组成网评员队伍，实现对重点新闻网站、论坛、商业门户网站的内容监测。在网络监测到有关事件（主要是群体事件）信息后，第一时间启动应急预案，“封锁信息传播渠道，为解决问题争取宝贵时间。”建立网络管理机制，对宣传部（外宣办）、经信委（电信局）、公安局、工商局、文广新局关于网络监管的具体职责进行明确。在已经形成新闻突发事件后，该县规定要较好的协调处置后续影响，做到“不推卸，主动协调”。
2、落实“管控”策略的方法则是灰色“公关”。从本意上讲政府公共关系，是指“政府为了更好地管理社会事务、争取公众对政府工作的理解和支持，塑造良好的形象，运用传播沟通手段与社会公众建立、协调、改善关系的政府行为。”［2］（p121-122）但是在以“管控”为行为策略下的“公关”，则往往呈现为“灰色”公关。即在地方政府处置网络“事件”的具体场域中，一旦网络媒体出现有关本地政府形象（负面）的内容时，地方政府多采取诸如宴请、送礼（包括现金）、施压等方法来实现公关网络媒体，以达到通过屏蔽、删帖等方式来消除网络影响的目的。之所以采取“灰色”公关的方法在于“管控”策略的需要，即“管控”策略的实现事实上是在规避法定的政务信息公开责任，规避媒介和民众对政府行为的新闻监督和舆论监督。由此，必然采取“灰色”而非良性的正常公共关系行为。从F县的调研来看，该县已与中国新闻社（网）、_（网）对外发布主渠道，__、北京市网管办、省市委宣传部网络处都建立了良好的合作关系。从实践效果来看，截止到目前已经形成网络舆情报告137期，并有25期交办本地相关部门解决。其中，只有一篇关于鱼塘纠纷导致自缢身亡的报道成为该县舆情宣传的热点事件。
从政治生态学的角度来看，政府行为是结构与体制的外化，处于深刻的政治生态背景之中。地方政府网络事件“公关管控”是在行政区行政“代理违背”（往往是对中央和当事民众双重的违背）而民众诉诸网络维权时，迫于压力型体制的刚性约束，通过“信息封锁”对互联网媒介生态形成的政府治理挑战的一种短视回应。
二、学术回顾：有关网络事件的特征及其影响
之所以称地方政府对网络事件的“公关管控”行为策略是一种“短视回应”，在于与传统媒体生态不同，网络条件下事件的发生、发展与影响发生重要的变化。深入认识网络事件的特征与影响是准确评估地方政府应对策略的利弊并提出有针对性的对策的前提。
1、何者会通过网络进入我们的视野？议程设置理论认为，议题本身的抽象或者具体性、公众对议题的利益相关性及其确定性与否的判断即“导向需求”，共同构成了“媒介关注度”的重要条件。［3］（p74-75）唐纳德·肖进而注意到了互联网能改变议程设置模式：“受众也可以把握机会，通过互联网和其他方法建立他们自己的一系列议程。”［4］此外，“沉默的螺旋”理论［5］（p92）与“媒介建构论”［6］（p214-218）同样提示我们在考察网络背景下“社会公共事件”的产生及其影响时，要考虑诸如政治体制、社会经济状况、社会结构和个人在群体中的身份等社会环境因素的作用。即在一个社会共同体中，何者会成为当下的“社会问题”，并在大众媒介的传播互动中形成社会舆论，取决于该共同体经济、社会、文化、政治发展的状况。换言之，构成“舆论”的核心并借由现代大众媒介传播互动形成的“社会公共事件”构成了“政治文明的重要维度，是社会文明的风向标，也是衡量和检验现代社会中公民人格的独立意识和自治水平的重要指标”［7］（p270-275）国内杜骏飞《沸腾的冰点：2009中国网络舆情报告》［8］、喻国明《中国社会舆情年度报告（2010、2011）》［9］等在实证研究方面根据网络舆情排行对年度热点事件作出了梳理。
2、议题如何形成影响？首先在于网络的技术特性对民众形成了“赋权”效应。即话语权、知情权、参与权、监督权。如西方学者在社会运动和集群行为研究中发现媒体在“框架建构”、“资源动员”中具有重要作用［10］。而“互联网在信息扩散和动员方面具有无与伦比的优势”［11］。但同时研究也发现了互联网在线动员明显高于发生在现实世界中集体行动的动员水平［12］。而且“即使在我们这样一个高科技时代，媒体本身也不足以引发社会运动”，而要取决于事件本身的性质以及政治风险［13］（p117-122）。
国内研究随着网络社会政治影响实际效用的展开而主要集中在网络民主参与、网络“公共领域”、网络政治生态等几个面向上。如金太军《电子政务与政府管理》［14］，方曙光《网络公共领域及其二重建构》［15］，史达《互联网政治生态系统的构成要素及互动机制研究》［16］等。同时，有学者也注意到了网络议题参与过程中的社会动员与集体行动问题。研究了网络事件的特征、类型，并结合近年来的具体的社会公共事件案例，探讨了网络在集体行动中的作用等问题。如高恩新《互联网公共事件的议题建构与共意动员》［17］、李婷玉《网络集体行动发生机制的探索性研究》［18］等。
乡镇舆情排查情况工作总结第12篇
开展“两会”和期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查与提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险与案件、员工涉与民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以与新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉与任何重大案件，未涉与民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
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成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理与临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷与中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将信贷政策上墙公布，将客户经理、管辖区域、联系方式与在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，承受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，
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已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防操作风险。
在理财产品、代理代销与新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神与操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
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主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷与中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能与时向行领导与总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
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险理念,主动、有效地防舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
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乡镇舆情排查情况工作总结第13篇
我国农产品舆情管控之研究
近些年，各大媒体对于农产品负面舆情屡见不鲜，很多谣言对农户造成了极大困扰和巨大损失，即使能够后期证明谣言，但是重大打击已然形成。这其中，可以看出我国农产品面对不利舆论时极其缺乏应对能力，也缺少必要发声渠道，舆情管控水平亟待加强。
一、农产品舆情特征
在总结近年来我国发生的各类农产品舆情事件，我们可以发现大多呈现出以下特征：
（一）安全性疑虑为主
无论是防腐剂蜜桃，还是注水猪肉、僵尸肉、福尔马林蔬菜、糖精西瓜，所有不利舆情都是围绕着这些产品存在着安全性疑虑展开，利用各种耸人听闻的化学名词结合日常所需的农产品，通过“宁可信其有，不可信其无”的心理大肆传播。
（二）信息传播迅速
近年来，我国科技信息发展迅速，并且在极短时间内实现了pC网络时代向手机网络时代的转型，人们越来越习惯于通过手机端获取新闻信息。而手机端获取信息虽然更加便捷，可是因为大量信息的充斥，媒体愈发倾向“抢新闻”、第一时间发布“震惊新闻”，甚至不加核实就进行传播。
（三）农民缺少发声渠道
目前除了一些农业网站和报纸杂志，基本上都没有农民的发声渠道，而即使是这些媒体，也鲜少有专业农民发布新闻信息。与各类娱乐新闻、科技新闻相比，农业新闻的关注度极低，这就导致农民发声之后也会很难产生扩散性影响，遇到谣言时有心无力。
（四）负面舆情关注度高
人们普遍对农产品的负面舆情更加关注和重视，而对正面舆情缺乏关注甚至基本认识。比如对此次防腐剂喷桃事件，大量民众在微信等平台上转发，并且采取放弃蜜桃消费的方式规避潜在风险，但是对于各类农业增产、新产品上市等正面舆情知之甚少，甚至看到也多不予理会。
二、农产品舆情管控方式
要加强农产品舆情管控，就必须选择正确的管控方式，要有针对性：
（一）媒体发声
这种方式包括传统媒体和新兴媒体两种。第一种即通过电视、广播、报刊杂志等传统媒体发布辟谣信息，对出现的负面舆情进行事实澄清和证据展示，重新赢得大众信任，重塑品牌形象；第二种即通过微信等新媒体渠道发布农民本身或代表其利益的群体的声音，将相关事实讲述出来，对负面舆情进行澄清。
这种方式的优点是受众广泛、信息传播迅速，缺点是需要一定费用、公信力不一定强。
（二）政府履职
这种方式即农民将负面舆情上报政府机关，政府机关鉴定核实后，在政府网站或公众媒体上对虚假信息进行驳斥、辟谣，并交由公安机关对相关责任人进行追责和处理。
这种方式的优点是公信力强、费用花费少，缺点是关注人群较少、存在处理时滞。
（三）供应链沟通
这种方式即农民对负面舆情在社会中的传播暂不予理会，而对采购商、经销商等密切相关的群体第一时间沟通，通过充分证据和事实证明农产品安全性，确保农产品的顺利转移。实际上是一种将舆情风险从自身转移到供应链相关人身上的行为，治标不治本。
这种方式的优点是风险得到转移、农民损失较小，缺点是其他关联方承担风险、无法根治。
三、农产品舆情管控建议
（一）培养专业发言人
各地农户以乡镇或者县市成立舆情管控联合组织，外部聘请或者内部选拔优秀人员，通过有效培养成为专业发言人，对外发布正面舆情信息，应对负面舆情信息，尤其是对虚假信息进行澄清，对谣言进行辟谣。
（二）打通媒体管道
农户舆情管控联合组织主动与传统媒体和新兴媒体建立合作渠道，试点自建媒体平台（如某地区农业微信公众号），定期发布新闻信息，形成代表农民自己心声的信息传播渠道，提高自己的?音能见度。
（三）形成政府对接机制
农户舆情管控联合组织定期邀请农业局、林业局等政府机构传授农业技术、指导农业工作，同时定期汇报农业生产、上报舆情信息，遇到虚假信息或者谣言时第一时间提供说明，邀请政府机关收集证据、权威鉴定，并采取后续措施保障农民群体合法合理权益。
（四）建立农户通气渠道
各地农户之间定期召开通气会议（可采用网络视频会议形式），沟通本地舆情传播和管控情况，交流有效的舆情管控经验，遇到危害农户普遍利益的虚假信息或者谣言时第一时间商讨应对措施，并付诸实施。
（五）不排除司法手段
当某些虚假信息或者谣言的传播切实且极大危害大量农户利益时，且通过媒体澄清和政府处理都无法解决之后，农户们要及时通过司法诉讼等手段要求传播人停止传播，并消除影响、恢复名誉。
（六）推广农业物联网
有条件的农户要推广农业物联网的普及，将农产品的生产和流通全过程都依托晶片和影像保留下来，通过集中报检获取政府或者其他权威机构的安全性认证，确保生产端、仓储端、消费端都实现联网互通，从根源上消除虚假信息和谣言的生存土壤。同时，部门地区还可以建立“绿色农产品”展示和直销市场，既避免了多向流通出现的舆情管控“分神分心”，也为消费者提供了放心的采购渠道，实现双赢。
乡镇舆情排查情况工作总结第14篇
为了应对当前严峻的煤炭市场形势，做好职工的思想工作，我矿于20xx年5月3日下发《马兰矿网络舆情管理办法》，并成立了网络舆情管理工作组，在17个基层单位建立网络站，共有舆情员28名。在矿党政的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将我矿20xx年开展的舆情工作总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
一、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真履行工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每一天安排舆情员负责对马兰矿贴吧、西山煤电集团吧、山西焦煤吧等友情贴吧中涉及本矿的网络信息进行监控，并在每月月底进行汇总，报矿网络舆情办公室。舆情办公室根据网络信息的及时性、重要性、波及范围及反应问题的准确度进行分类建档，并区分轻、重、缓、急，及时反馈到涉及部门和单位。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，确保舆情信息能够及时反馈并作出回应。
二、妥善处置好网络舆情事件。
1．从20xx年1月至11月，我矿舆情办公室牵头组织相关单位共处置涉及我矿的舆情事件21起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导舆论、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
2．从20xx年1月至11月，我办要求相关贴吧删除报道失实的相关帖子、言论5条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
三、下一步工作设想。
网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，提出如下推荐：
1．加强网络舆情队伍建设。
我矿的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我矿的网络水军队伍，使之覆盖到全矿各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的舆情人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
2．建立健全收集、研判、处置制度。
各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合舆情办公室搞好舆情处置工作。
3．多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。
加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
4．加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。
5．加强网评人员对网言网语的学习。
乡镇舆情排查情况工作总结第15篇
20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局
20xx年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南；二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作；三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播
在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。
对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报；对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论
从20xx年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。
同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。
四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，发布权威信息
新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
20xx年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升；从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。
新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。20xx年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。
乡镇舆情排查情况工作总结第16篇
关于舆情隐患风险排查情况的报告
XX认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚
持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领
导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查
情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控
工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，
党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效
措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头
性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。XX按照《方案》要求，结合单位实际情
况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、
“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员
现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家
属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情
问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好
谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。XX党委本真抓督导，关键看领导工作理
念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方
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法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，
要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意
乡镇舆情排查情况工作总结第17篇
反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。
两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传，我们取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在新一届舆情研究会开展工作之前，我们首先要做的是总结前一阶段的工作，汲取经验教训，发扬成绩，以便更好地开展本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。
在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、事件、两会召开、_事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了一定的成绩：
一、始终正确反映客观地干部群众的意见。作为一名高校学生信息员，我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众，但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育，他们有新的思想，他们关注时事。所以，及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。两会召开后，我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去，希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用；事件后，我们在全校学生中展开调查，请他们谈对事件的看法，作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论，并总结成文，形成专题报告；在_与家乐福事件发生时，我们及时关注我校学生的思想动态，并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法，告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中，我们始终本着实事求是的原则，既不高唱赞歌，也不过分贬低，我们愿意把最真实的声音反映到有关部门，尽自己的一份力量。
二、关注特殊时期学生思想动态，开展专题调研工作。在_与家乐福事件发生时，新闻中、网络上不断传出大学生街上游行、打砸家乐福的消息，虽然是爱国行为，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。为了不让类似的情况发生在我校学生身上，我们坚持每天向学校汇报各学院学生的思想动态，了解他们对事件的新态度新看法，以便领导能及时采取正确的措施，阻挡不理智事件的发生。在Cnn事件发生后，我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了调查工作，询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后，信息员们又将学生们的看法形成专题报告，全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中，我们始终保持冷静地头脑，不以个人好恶判断是非，并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织能力与思考能力。
三、坚持每天都有舆情上报并力求高质量。通常都说晚上十点到早上六点是新闻的高发期，很多大的通讯社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新消息。为了能在第一时间了解这些信息，信息员们都是每天晚上十点以后上网浏览新闻，查看网友在第一时间对新闻做出的评论，然后再写出舆情信息上报。一些新信息员更是加倍努力，不仅虚心向老信息员请教，还严格要求自己，争取多些几条舆情信息并得到老师的指点。在过去的一学期中，我们力求每天都能产生高质量的舆情信息，做到不断总结提高，取得了一定的成绩。
当然，在取得成绩的同时，我们还存在着很多不足。例如，在数量上，有时舆情上报扎堆，有时很多，有时又很少；在质量上，存在着摘抄新闻事件，罗列数据等现象，缺少对舆情的深度分析和自己的独立思考内容；在方式方法上，获得新闻的途径相对单一，仅仅是依靠网络，有些内容可信度低。在以后的工作中我们会在带领新信息员做好舆情工作的同时，着重改正自己的缺点，争取提高舆情信息的整体质量，将我校的舆情信息工作做得更好！希望在我们的共同努力下，大学生社会舆情研究会的'明天更加绚烂多彩！
乡镇舆情排查情况工作总结第18篇
工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。
乡镇舆情排查情况工作总结第19篇
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
乡镇舆情排查情况工作总结第20篇
乡镇网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报范文〔1〕
依据区委网信办关于召开网络舆情风险分析研判座谈会的通知，及相关工作安排布暑和要求，我乡高度重视舆情此项工作，牢牢把握正确政治方向，结合当前疫情防控、脱贫攻坚、人居环境综合整治等重点工作，就2021年下半年的网络舆情风险梳理状况及分析研判应对措施汇报如下：
一、网络舆情风险现状
随着媒体形式发展的多样化，手机网络时代的迅速发展，群众获得媒体信息更加简便快捷，微信、抖音等新媒体隐秘性强，信息公布方便、快捷、传播速度快，群众思维活跃化，导致网络舆情监管难度大，2021年下半年我乡网络舆情风险点主要集中在以下几方面：一是人居环境综合整治，二是“厕所革命〞工作的推动，三是产业项目收益，四是“双代〞工作的展开，冬季取暖电费补贴问题。
二、应对措施强化队伍建设，强化责任意识，建立“网格状〞的舆情动态管理机制。
一是成立舆情管理工作领导小组，强化工作领导。成立
由乡党委书记任组长，乡党委副书记、政府乡长任副组长，其他乡领导班子成员任组员的工作领导小组，设专人负责舆情网评，形成包村领导、村两委干部、网格员三级联系的“网格状〞动态管理机制，及时监测上报
二是展开调查摸底，全面梳理舆情风险点。充分利用村网格员职能，对所分管片区群众关注的舆情热定问题及时了解梳理，特别是对信访矛盾排查的重点对象进行定期动态跟踪，及时掌握其思想动态，同时包村领导干部既要“访民意〞，更要善于“解民忧〞，要采用有效措施把现实中发现的问题及时转化为工作内容研究解决，尤其是群众反映最关怀、最直接、最现实的问题，要从根源上解决。
三、做好舆情引导，加大把控力度。
在建党100周年到来之际及中秋节、国庆节等重要节日时间节点，切实强化社会舆情和网络舆情的分析、研判、处置，引导党员干部准确熟悉当前舆论形势，把我舆论主动权;针对网络舆情传播速度较快、覆盖面广、影响力大的特点，实时监控，实时跟踪，及时做好舆情监测与上报工作，对存在的问题及时采用应对措施。在强化正面教育和引导的同时，强化对重点人物的排查，及时关注并发现干部群众的思想问题，妥善处理倾向性和苗头性问题。
网络舆情隐患风险排查状况报告范文〔2〕
xx认真落实落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》
的通知要求，保持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷〞的工作思路，切实强化领导，落实责任，特别重点，全面排查，保证以各项任务稳步推动。现将排查状况汇报如下：
一是高度重视，强化领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，保证“国庆〞期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工布暑安排，要求各部门要高度重视，采用有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，碰到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际状况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现〞、“职工自媒体使用状况〞、“队伍涉负面网路舆情问题〞、“敏感时期内部越级访隐患〞、“重点人员现实表现〞等五个方面在对内部展开全面排查，通过“一对一谈话〞“与家属沟通〞、“召开形势分析会〞等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。三是强化督导，保证实效。xx党委本真抓督导，关键看领导工作理念。保持抓住了“关键少数〞，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅
乡镇舆情排查情况工作总结第21篇
一、指导思想
以科学发展观为指导，充分发挥网络监督的作用，推动作风建设，切实解决好广大群众关心的热点难点问题，按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情工作长效管理机制，推动计生工作全面、有序、协调和可持续发展，全面提升工作质量。
二、网络舆情工作内容
围绕网上热点、难点问题，加大对本地网民关注较多的热点网络板块以及信息量相对集中、访问频繁、关注度高的网络媒体的巡查力度；针对网民提出的'问题及时组织落实和回复；针对有关建设系统的网上不实言论，适时以发贴形式主动进行引导、疏导，消除负面影响；全面推行规范运行、主动服务、限时办结、责任追究等制度，完善网络舆情工作的公开透明、高效推进和监督制约机制，对办理结果及时整理汇总，做好统计上报工作。
三、工作要求
（一）进一步建立完善网上社情民意工作机制。
由于网上传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我镇进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制，明确工作重点和任务，针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情工作落到实处。
（二）严格网上社情民意办理时限要求和工作质量。
1、明确办理时限。必须在网民发帖后小时内，对网民反映的相关问题予以回应（含休息日、节假日）；对能够迅速解决的一般问题，要在网民发帖后18小时内作出正式解答；暂时不能办理的，必须在回复中说明理由并承诺办理时限；但凡办理时限不能办理的，必须在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过个工作日。严格落实集中汇总上报制度、网络舆情员例会制度和集中网络舆情会制度。
2、规范回帖内容。加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律、法规的规定，又符合镇党委、政府相关要求，同时坚决杜绝在回复内容中出现错字、别字、以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容简明扼要，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程式化语言回帖或含糊其辞的现象。
3、严肃工作纪律。做好群众反映问题的搜集、整理和落实工作，负责回复内容的初步确定，经单位主要负责人的最终审核并签字确认后报党政办办公室统一上网回复。条许可情况下，主要负责人要亲自参与回复和办理工作。
4、进一步强化横向沟通。网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，认真排查梳理与我镇有关的网民提问之外，要加强与系统内相关单位的沟通。
（三）要加强对网上社情民意办理工作的督查。
1、加强对回复、办理情况的专项督查，对网民重复发帖反映的问题要进行重点调查分析、明确责任，根据实际情况交办落实，或提请领导会办解决。
2、对网民反映问题不认真解决、敷衍推诿的个人或站所，要定期或不定期进行通报。
乡镇舆情排查情况工作总结第22篇
根据《浙江省农村信用社xx年网络舆情控制工作方案》（浙农网[2022]17号）文件要求，现场开展了网络舆情的预警和调控工作。现将我辖区网络舆情发展情况和主要工作开展情况汇报如下：
截至目前，我区网络舆情已处于稳控状态。主要做了以下工作：一是加强对辖区内网络网络网络进行管控，做到“三个结合”：一是及时调整和充实网络监察机构，加强对信息的审核、查处和监管，确保网络信息及时发现和处置；二是及时处置网络舆情，做好网络舆情报告和调处工作。
二是加大网络监管力度。在区农村信用社网络监察室网站、金融服务中心网站和金融机构网站上开设网络舆情监控专题培训，提高网络监督员的网络监管能力，增强对网络舆情监控工作的敏感性。
三是加大网络信息上报工作力度。我区网络信息上报工作坚持网上信息全天候、网上报送，确保信息的质量和网站在全省农村信用社网站中的占有率。今年以来，我区网站上报数量达到了8000余条。
二是及时调整和充实了信息宣传阵地。为了加强对信息宣传阵地的管理，我们对信息宣传阵地重新进行了规划、建设。今年以来，我社共有6个社区在社主任的指导下完成信息宣传阵地建设工作，完成投稿2篇，发表信息4篇。其中在市信息宣办组织的市级以上媒体采用的2篇；在省级刊物采用的1篇；在县级刊物发表的1篇。
乡镇舆情排查情况工作总结第23篇
根据总行“关于进一步做好“两会〞〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对效劳质量、收费、“七不准〞规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：〔一〕案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带着下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传到达每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。〔二〕效劳质量、收费等问题。对于效劳质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的效劳，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的效劳品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件〔2013年〕，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视效劳质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量防止此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜效劳人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费工程的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。〔三〕信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融〞工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准〞规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有局部损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。〔四〕员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、老实守信、勤勉尽职、依法合规〞，竭力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的开展奠定坚实的根底。此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、效劳质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，防止因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有方案、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，平安就是效益〞的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和开展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
乡镇舆情排查情况工作总结第24篇
随着互联网的全面普及，网络舆情对检察工作的影响日益加大，如何掌握网络舆论主导权，提高引导水平是检察机关面临的新课题。市结合自身实际，及时掌握社会舆情，倾听民声、了解民意，及时应对涉检网络舆情，把握舆论导向，正确迅速地处理了网络舆情所反映的问题，进一步促进了我院检察工作。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕现实需求，强化组织领导和保障
一是结合省院下发的《四川省检察机关舆情引导及应急处理暂行办法》，市及时成立了由检察长任组长，分管副检察长任副组长，宣传、信息技术、纪检监察及业务部门主要负责人各部门负责人为成员的“涉检舆情引导及应急处置领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在政治部综合宣传处。领导小组的职责是指导全院开展涉及我院的网络舆情引导工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调，深入探索网络舆情变化规律，研究有效引导控制网络舆情的长效机制，及时分析舆情，对收集到的舆情信息认真进行分析，并转相关部门及时核查办理。二是从本院政治可靠、法律知识丰富、熟悉网络语言特点的干警中确定了23名兼职舆论监测员开展经常性的舆情监测工作。
二、密切监测，确保第一时间掌握舆情信息
由舆论监测员密切关注和收集每日网络媒体有关本院的涉检涉诉信息，个性是涉及检察业务和队伍建设方面的信息，并负责汇总分类。网络员每一天至少浏览一次各门户网站和本地互联网，尤其是乐山新闻网、海棠社区等贴吧、BBS以及博客，负责收集和掌握新闻媒体及网民对检察工作、队伍建设等的报道和言论，并做好监测记录，在发现涉检网络舆情或突发事件后及时进行分析研判与信息上报，做到状况明确、底子清楚、应对适度，把隐患消除于萌芽状态。
三、正确处理，保证网络舆情应对工作效果
舆论监测员在收集到涉检网络舆情后，快速对各种舆情信息进行分类，及时作来源理。一是对涉及本院的重大舆情，迅速查找源头媒体，分析研判舆论热点和舆情发展走向后，迅速向网络舆情处置领导小组报告状况并提出初步处置意见。二是对网上出现的一些不客观真实的负面网络舆情，及时进行发贴或跟帖释明，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。三是经核查后，舆情信息真实的，责令相关部门制定处理方案，限期解决舆情反映的问题；舆情信息不真实的，要及时设法消除影响，避免炒作；舆情信息有故意诋毁检察机关工作的，协调相关机关处理；舆情信息反映检察机关工作人员违纪违法的，交纪检_门查处；舆情对本院有益的意见推荐，作为完善制度、改善工作的依据。
四、畅通渠道，引导群众理性合法表达诉求
开通电子举报信箱和举报电话，加大检察工作动态和成果的宣传力度。同时，加大检务公开力度，固定每周四为检察长接待日，并进行社会公示公开，定期组织“检察开放日”活动，主动邀请人大代表、政协委员和社会各界到检察机关监督检查工作，不断拓宽人民群众了解检察工作的渠道，最大限度地保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权，从源头上减少涉检网络舆情的发生。
乡镇舆情排查情况工作总结第25篇
xx单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。
一、建立了舆情信息工作网络。
成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由xx担任，副组长由xx担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由xx兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xx舆情信息专报》。
二、及时上报舆情信息。
三、建立了健全的网络发言人工作制度。
本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。
四、下一步工作要求：
1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。
由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。
2、严格规范网络舆情回帖的工作内容
及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。
3、进一步强化横向沟通。
网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是网民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成网络办复工作。
乡镇舆情排查情况工作总结第26篇
我们认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视，加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，××党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。××按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。××党委本真抓督导，关键看领
乡镇舆情排查情况工作总结第27篇
一年来，本人加强思想方面学习，认真学习党的xx届六中全会精神以及建设新农村、和谐农村的有关文件方针，严格自律，廉洁奉公，扎根农村，全心全意地为人民服务。
一、加强学习，积累经验，不断强化自身素质和工作水平
一年来，本人遵循在学习中工作，在工作中学习的原则，深刻领会党对农村的各项方针政策，在学习中采取从刊报纸书本上学，工作中学，实践中学，向领导和身边的同志学，学理论，学业务，通过学习，思想上有了明确的认识，认真履行岗位职责，自己始终把加强学习做为提高自身修养，完善自我，提高工作能力的突破口来抓，切实加强了政治理论和政策法规的学习，注重了业务知识的学习，通过阅读报刊杂志和书籍，领会业务部门的文件精神，为做好本职工作打下了较好的基础。
今年以来，围饶县委县政府提出的“新农村建设，和谐社会建设”两大重点，坚持以繁荣，发展为中心，以改革创新为动力，完成“农村设施建设改扩建工程，文物保护工程，体育健身路径工程，文化消息资源共享工程”和农家书屋建设工程等六大项目建设，在党委，政府的领导下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有计划，有安排，有资料，有活动总结。
二、在业务工作中，按照年初业务部门签定的目标责任书，具体做了以下几方面的工作：
1、是按照乡党委，政府的安排，组织开展和筹办了XX年春节全乡秧歌，社火汇演;2是在四月组织开展了“唱想和谐西坝”为主题的演讲比赛;3是组织了各村开展了戏曲，文体，文艺综合活动，县电视台录制了“省民间文化艺术之乡”14分钟的记实片，在县电视台进行了报道宣传;4，是于4月26日配合乡团委举办了庆“五一”迎“五四”五月歌会卡拉ok大奖赛活动;5，是及时向县局上报了各类报表及典型材料;6是上报了剧目创作九篇;7是按照县局的要求和安排，征集并上报了10副书法绘画，编剧创作，参加了县上庆“十一”展览;8是纄织了全乡秦腔戏剧爱好者3人参加了全县秦腔大奖赛;9是组织乡机关干部职工参加了县上自衄车环湖赛，拔河比赛;10，是国家根据省市县“丝稠之路文化长廊”农民健身工程，实施了“四个一”工程，制作了“文化中心站活动室的牌子，制定了各项活动的管理制度，争取投放乒乓球台2副，健身器材6套，并上报了文化大院户两户，(共和村四组杜永帮，西移2组王宏杰)经过上报审请资料，上级部门给文化大院户王红杰投放乒乓球台一副，篮球牌一副;11，是加强了辖区内的文化市场管理，并对违规摆放棋牌门市部，定期不定期的配合县局进行了检查督查，并签定了保证书;12，是加强了田野文物管理，制定了管理制度，配合县局进行了3次检查。13，是投稿并被县电视台采用的新闻报道5篇;14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了尽职尽责;
三、中心工作：
一年来，我主要参与配合的工作，(一)是农业普查数据录入。(二)是村“两委”会的考核换届工作。(三)是配合沼气池检查。(四)是合作医疗收费工作。(五)是配合农业观模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了对共和，高桥的自来水收费工作。(八)是参加苹果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收购市场的督查，(十)其他工作。在上述工作中，本人态度端正，认识明确，认真遵守工作纪律，实事求是反映社情民意，做到了不摆困难，不讲条件，统筹兼顾，积极参与，较好的完成了各项任务，没有因个人失职造成不良后果。
乡镇舆情排查情况工作总结第28篇
根据总行“关于进一步做好“两会”和3。15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视,充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性,按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全,确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下:根据排查工作要求,对服务质量、收费、“七不准_规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工,以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法,珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查,我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在＊*城的服务品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断,但也有二次客户投诉事件（2013年）,通过登门致歉与解释，取得客户的谅解,并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生.同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价,加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费,并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题.严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布,将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上,按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款*＊万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程,杜绝滥放滥发,切实防范操作风险.在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作,未发生风险事件.（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责,进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象,提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础.此次舆情风险排查工作能够顺利的开展,主要有以下几个方面的原因.一是领导重视.为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索,个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范.针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制,确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报,积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流,争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注.在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识,树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，主动、有效地防范舆情风险,确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位,进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理，为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
*＊银行＊＊支行二○一四年三月二十日
乡镇舆情排查情况工作总结第29篇
第一篇:网络舆情风险点排查报告
开展“两会”和期间舆情风险排查的报
根据总行“关于进一步做好“两会”和期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。**银行**支行二○一四年三月二十日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落第二篇:网络舆情风险点排查报告XXX银行声誉风险及舆情排查报告为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热
点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。一、组织领导，高度重视
对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声誉风险的事项进行科学研判，有效夯实管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，XXX担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。
小组下设办公室，办公室设在XX部，小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
2、积极动员夯实基础将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。3、排查内容结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：（一）金融服务方面关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网
点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强atm运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。（三）信息安全方面是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。（四）业务经营方面是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。4、排查结果经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。第三篇:网络舆情风险点排查报告关于风险排查的自查报告
根据***部于***下发的《全面开展风险排查工作检查方案》的要求，我支行组织各营业网点按照《会计检查内容一览表》进行了自查，自查情况如下：一、上门服务管理
我支行上门服务对象为大连锦辉购物广场，根据相关要求，建立了《上门服务登记簿》，服务全程均配备专用运钞车辆及安全保卫人员，由备案的双人操作，逐笔登记，并做到及时记账。二、代保管物管理
根据相关规定，设立并登记了明细台帐，严格执行出入库手续。三、现金管理
坚持执行持证上岗，坚持双人开封包，密码钥匙分离保管，现金审批执行三级签章，坚持查库制度。四、帐户管理
严格执行帐户生效日制度，并按规定时间录入帐户管理系统，设专人保管印鉴卡，保证印鉴册的双人保管，但未能做到监控、密码库管理；部分帐户存在缺少营业执照年检记录、身份证信息核查不合格问题，现正在整改中，五、银企对账
我支行银企对账岗为专职授权员，能够做到对账回执核对印鉴，但存在授权员休息时，先代核再由授权员二次审核的现象。六、录像监控
存在联动门通道无监控问题。七、凭证管理
严格执行空白重要凭证双人管理、双人领用、账证分管制度，按规定使用、作废重空凭证，并及时登记相关账簿，坚持查库制度。
八、印章管理严格执行印章与凭证分离管理，能够做到人手一章，专人保管、专人使用、保管人与使用人一
致，无私刻印章现象。九、权限卡管理
柜员注册登记簿与核心系统柜员信息相符、与实际相符，及时对调离、轮岗人员进行更改。十、档案管理
按规定装订、保管、调阅，严格执行会计档案专库保管、双人管理及调阅手续。十一、atm管理严格执行atm相关要求，设立相关登记簿，坚持武装守护、监控下专人分岗管理。十一、其他人行管理项下的帐户管理系统、联网核查系统、反_系统、管理员、操作员与实际不符现象。第四篇:网络舆情风险点排查报告个人风险点排查报告个人风险点排查报告自“队伍建设年”活动进入第四阶段以来，本人严格按照活动要求，认真对照党纪条规，采取“自己查、群众提、员工评的”方式，对个人在廉洁履职的风险点进行了深入的排查，现将排查情况汇报如下：一、风险点的查找（一）思想道德方面1、放松学习，放弃世界观、人生观长期的自我改造2、思想观念与形势发展的要求不适应，脱离实际、脱离群众，抵挡不住金钱、权利的诱惑
3、缺乏民主意识，以自我为中心，搞“一言堂”4、不愿接受监督，放松自我约束，听不进不同意见和建议（二）岗位职责方面1、重要问题决策、重要干部任免、重要项目安排时不讲原则，不广泛征求意见，暗箱操作或独断专行，接受亲友请托违规操作。2、履行职责不到位，不认真负责、不重视党风廉政建设，忽视班子和队伍建设（三）生活作风方面1、放松对自身人生观、世界观的教育和要求，对自己生活、交友的圈子把关不严。二、存在风险的原因（一）学习不够，对风险点的存在和防范认识不充分;（二）工作责任心不强，对潜在的问题和风险点重视和把握不够。三、防范措施（一）加强学习，提高素质。通过学习树立正确的人生观、世界观，坚定自身信念不动摇。提高自身的业务素质，强化工作本领，提高工作水平，防止在不知不觉中违纪违规。（二）增强工作责任心。始终牢记权力是一种责任，也有可能成为一种负担，用得好是为人民服务，用得不好就成了为自己服务，为个人服务，不仅会失去民心，丢掉名誉，甚至还有可能违_纪国法。（三）以身作则，做好本职工作。要若人不知，除非己莫为，不能心存侥幸，首先从自己做起。严于律己，以史为鉴、以人为鉴、以案为鉴，时常对自己敲警钟，严把本职工作质量关。（四）办事程序，自觉接受群众和员工的监督。秉公办事，不徇私情。不断反思，知错就改。（五）注意听取上级领导的意见，虚心接受员工的建议，及时纠正错误。针对以上问题，在我下一步的中，我将以此次廉政风险点排查为契机，以科学发展观为统领，通过学习廉政风
险点防范细则和有关文件，并对个人思想进行不断地改造和结合个人特点，筑牢拒腐防变的防火墙，廉洁自律，踏实工作，用实际行动向领导和同事们交上一份满意的答卷。
乡镇舆情排查情况工作总结第30篇
乡镇社会综治工作汇报材料
XX镇位于陕甘宁三省交界处,是庆阳市环县的北大门,地处毛乌素沙漠边缘,素有“沙洲码头”之称。全镇共辖9个行政村,1个社区,人口万。半年来,镇党委、政府坚持以科学发展观为指导,以创建平安甜水,构建和谐社会为主题,紧紧围绕“一个落实,两个深化、三个加强”的工作思路,突出“四个创新”,筑牢“四大防线”,扎实工作,拼搏进取,为维护全镇社会安宁、稳定,实现人民安居乐业,促进经济快速、健康、可持续发展做出了积极的贡献。我们的基本做法是:一、落实目标管理责任机制,筑牢“大责任”
在实施目标管理责任机制上,我镇突出四个“进一步强化”,筑牢“大责任”防线。一是进一步强化党政的责任。严格执行社会治安综合治理领导责任制和责任追究制,是落实社会治安综合治理和各项措施的重要保证。主要体现在“三保”上:一是保队伍稳定。我镇把综治工作放在各项工作的首位,并选派经验丰富、工作能力强、业务素质高的干部负责这项工作,并保持综治队伍的相对稳定。二是保经费投入。投资29万元建成司法所单面二层办公楼14间277个平方面,并设立了三位一体调解中心,给综治办配置了摩托车、司法专用宣传车和电脑设备。三是保工作调度。综治成员单位按时召开综治工作月例会、季度治安形势分析会等,保证综治工作月月有调度,季季有安排。二是进一步强化成员和单位的责任。完善部门责任制和考核制度,促进部门加强协调配合,形成齐抓共管多方协力的工作局面。社会治安综合治理成员单位在各自的职责范围内认真履行职责,积极配合,强调“三个参与”,即参与矛盾调处,参与回访复查,参与维护稳定。各单位在工作上都要自觉服从社会稳定大局,自觉服从工作调度,切实做好“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”;严格按照“属地管理”、“分级分责,归口调处”和“谁主管、谁负责”的工作原则,服从统一领导,接受综治机构的指导、协调
和监督。三是进一步强化村的责任。各村召开村民代表会议,将社会治安综合治理工作的重要内容写入村规民约,发挥村、组及广大群众的力量,保证全社会都参与这项庞大的系统工程。充分发挥好村治保会、调委会的作用,及时化解矛盾纠纷,保证了小矛盾不出组,大矛盾不出村。四是进一步强化责任追究。没有严格的责任追究,社会治安综合治理工作的各项任务就会落空。我镇加强对社会治安综合治理的考评工作,定期不定期地进行考核评估与抽查验收,对因领导不得力、措施不落实、工作不到位,发生严重危害社会稳定问题的村、部门和单位,要及时严肃查处,坚决实行“一票否决”。
二、建立矛盾纠纷调处机制,筑牢“大调解”防线
我镇着力从源头上预防和减少矛盾纠纷,一方面坚持把最广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点,在推进各项改革和工作决策时充分考虑群众的利益和承受能力,从源头上减少社会矛盾。另一方面是认真开展加强基层人民调解工作集中活动,进一步完善基层人民调解、司法调解、行政调解三位一体调解工作机制,将各类矛盾纠纷和不稳定因素调处化解在基层、在萌芽状态。真正做到“谁主管、谁负责”,夯实社会稳定与安全的基础。一是健全矛盾纠纷排查调处联动机制。我镇建立健全了党政统一领导、综治部门组织协调、有关单位各负其责的矛盾纠纷排查调处联动,人民调解、行政调解、司法调解紧密结合起来的“三位一体”调解体系,采用“预警、排查、联调、处置、考核”的新机制,整合调解资源,规范调解程序,严格调解纪律,强化调解职能,实现了资源共享,优势互补,一改往日各自为政、单兵作战的被动局面,形成了“大调解”的工作格局。对排查出来的矛盾纠纷,坚持分类指导、因地制宜,因案施策和以解决实际问题为突破口,以群众满意为目标,采取“一个纠纷,一名领导,一个调处班子,一套方案,一包到底”的新办法。对于长期遗留的疑难复杂纠纷和重信重访案件,实行定领导、定责任、定措施、定时间和包调查、包调处、包解决的“四定三包”责任制,调处销号,限期
解决的新机制,切实维护广大人民群众的根本利益,有效控制群众上访和群体性事件的发生。二是提高镇村组干部的调处纠纷矛盾的能力。
我镇大力加强镇、村人民调解委员会的建设和村调解室的硬件建设,给镇、村调解室组织制度统一上墙,资料统一归档,使人民调解工作达到了科学化、制度化、规范化。对人民调解员进行了全面的培训,提高其业务素质,转变观念,变被动接访为主动下访,变闭门办案为公开恳谈,满腔热情,笑脸服务地做好信访工作,切实解决好群众切身利益问题,使90%以上的矛盾纠纷在村组调解。三是扎实开展矛盾纠纷排查调处专项治理活动。3月20日全县矛盾纠纷排查调处活动启动会后,镇党委、政府及时提早重新部署,制定方案,调整充实人员,成立领导小组,下设办公室,办公室设在司法所,确定了专人负责具体业务。认真摸底、排查、调处矛盾纠纷,特别突出“群众关心、社会热点、历史欠帐”等群众反映强烈的矛盾纠纷及重点涉农信访案件的调处这个重点,注重实效,努力实现“四下降、三不出、二减少、二提高”的工作目标。按照“一件纠纷、一名领导、一套方案,一调到底”的要求,实现被动调处向主动调处、无序调处向有序调处的转变。采用滚动式、拉网式、卷“地毯”等灵活有效的方法措施,进一步完善规范“预警、排查、联调、处置”的四项机制,建立健全并严格落实信息报送、定期通报、台帐管理、重大问题督办、责任排查等制度,推动矛盾纠纷排查工作深入开展。截止目前,共排查出22起矛盾纠纷,调处22起,调解成功率达100%,其中村上调处16起。重大矛盾纠纷共排查出7起,调处7起,调解成功率达100%,其中村上调处1起。初步实现了“小事不出组、大事不出村、难事不出镇”,逐步形成了矛盾纠纷调解以村为主的良好格局。
三、强化社会治安防范机制,构筑“大防控”体系
要实现“大防控”网络,必须建立和完善“三项机制”,即以情报信息为主导的预警机制,严打经常性工作机制,治安
防范机制。一是建立和完善以情报信息为主导的预警机制。及时登记反馈情报信息,开展农村不安定因素和治安热点问题排查,稳妥做好处置工作。认真开展反_警示教育活动,早发现,早处理,绝不能让其形成气候,为此,镇上成立了防范和处理_问题的领导小组,领导小组下设办公室,有专人负责日常业务,加强了对重大节日、重大活动、重点部位的安全保卫工作,确保北京奥运会的顺利开展。二是建立和完善严打经常性工作机制。我镇把经常性打击与集中行动、专项斗争有机结合起来,根据治安形势的发展变化,采取不同的斗争方式、保持“严打”斗争的强度和力度。同时,不间断地搞好治安混乱地区、单位和部位的排查整治,建立动态长效管理机制,巩固整治成果,保持治安大局的持续平稳。严厉打击_犯罪,建立完善各部门、各警种缉毒侦查协作机制,彻底杜绝新型_流入我镇,加强禁种铲毒工作,确保_原植物为“零种植”,集中开展扫毒统一行动,严厉打击_违法犯罪活动。对现有的18名吸毒人员普遍进行尿检,建立禁毒档案18份,其中男17人,女1人。戒断巩固三年以上的5人,戒断一年以上三年以内的5人,正在劳教的2人,判刑3人,强戒1人,刑拘2人。重新调整了帮教小组成员,与11名科级干部和7名一般干部签订了帮教责任书,认真贯彻“团结、教育、挽救大多数”的方针,在城镇实行民警、单位领导、家庭帮教的“三包一”责任制,在农村落实民警、镇、村、组、户帮教的“五包一”责任制,每月帮教回访一次,做到记录、档案、签字“三落实”。定期不定期的尿检和抽检。目前帮教回访工作进行到4月初,没有出现复吸和新增吸毒人员,切实做到了“四个标准”的要求,不断巩固、强化“无毒镇”成果,为我镇经济社会全面发展,构建社会主义和谐社会创造良好的社会环境。三是建立和完善治安防范机制。健全镇、村、组综治网络建设,在镇、村设立综治领导小组、治保委员会、调解委员会和治安巡逻队等组织网络,村建立了五员六网。形成横到边、纵到底的治安防范网络。不断壮大群防技防群治队伍,积
极推进社区和农村警务战略,努力实现警力下沉和警务前移。截止目前,全镇共发生治安案件16起,查结16起,其中打架致伤案5起,盗窃案2起,赌博案2起,意外死。刑事案2起,侦破2起,意外死亡案件1起,其它案件6起。
四、依靠社会各界力量,共建“安置帮教网”
紧紧围绕构建社会主义和谐社会的战略任务,认真落实“帮教社会化,就业市场化,管理信息化,职责法制化”的要求,进一步动员和依靠社会各方面力量,开展对刑释解散人员进行“奔新生、奔富裕、促和谐”主题帮教活动,采取“两定一包”(定对象、定责任、包转化)和四有(有帮教人员、有帮教措施、有组织领导、有检查落实)的方法,把帮教工作落到实处。一是成立领导机构,保障责任落实。镇上成立了刑释解散人员安置帮教工作领导小组,负责组织刑释解散安置帮教工作,落实了工作责任。同时,协调各组织、各单位、各部门、各社会团体的关系,疏通安置帮教工作渠道,保障安置帮教工作顺利开展。二是建立规章制度,规范帮教工作。(一)是衔接登记管理制度,对每名回归的刑释解散人员在衔接时必须进行登记,记录其基本情况,家庭成员关系,家庭生活情况和婚姻状况等内容,并建立个人档案。(二)是家访制度,对每名刑释解散人员坚持上门家访,了解其家庭情况和思想状况,及时解决其。(三)是分类管理制度。根据刑释解散人员的表现情况,划分为重点帮教和一般帮教两类。(四)是联合帮教制度。为每名刑释解散人员建立帮教小组,建立由管理民警,司法所长,村治保主任村民小组长,刑释解散人员组成的“五帮一”的帮教模式,签定《帮教协议书》。(五)是建立定期回访制度。坚持每月对帮教对象进行一次谈心,要求刑释解散人员的思想状况。(六)是考评制度。在刑释解散人员为期三年的帮教期内,坚持每年考核,(七)是工作到会制度。坚持每月定期各村、社区安置帮教小组例会,听取汇报,指导工作。三是拓宽安置渠道,解决安置难题。(一)是争取有关单位支持,推荐刑释解人员到用工单位就业。(二)是对生活困难的刑释解散人员落实救济金
或量低生活保障金。(三)是帮助刑释解散人员落实责任等,解决他们的生活问题。鼓励和支持有经商头脑的刑释人员进行个体经营,协调有关单位给予优惠政策扶持,引导他们通过自身努力实现就业,自主创业,走勤劳致富的道路。四是落实经费保障,建立健全安置帮教工作的经费保障机制。做好刑释解散人员的就业指导,职业培训,切实提高刑释解散人员的安置率,帮教率,降低重新犯罪率,把刑释解散安置帮教工作提高到一个新水平,维护社会稳定,全镇目前共有12名安置帮教对象,全部案到妥善安置,共为他们举办法制讲座36人次,举办职业技术培训一期。其中4人在家务农,3人经商,5有在企业打工。帮教措施到位,人员思想稳定工作稳定,生活稳定。
五、人人参与齐抓共管,筑牢“平安”防线
一是不断深化“平安创建”活动。深入开展“平安村”、“平安单位、平安企业、校园”等创建活动,建立和完善以自我管理、自我教育、自我保护、自我救助的“四自”特征的群众性治安自治制度。广泛发动群众支持和参与维护稳定的各项工作,形成公共安全公共管、社会治安社会治的新局面。加强对重点人员的教育管理,坚持管理与服务、管理与维权并重,推进流动人口管理工作;加强对刑释解教人员的“新生导航”教育,做到不漏管、不失控,严格落实帮教管理措施,继续开展关爱青少年和闲散青年的“三立”教育,积极探索学校、村、家庭“三位一体”的青少年教育管理模式。二是不断深化平安创建的工作力度。我镇把建设“平安甜水”作为构建和谐甜水的重要任务,认真落实“谁主管,谁负责”、“属地管理”等一系列原则和工作制度,进一步抓基层、打基础,抓热点、攻难点,练内功、强素质,做到“四个提高”,实现“四种能力”。即不断提高打击预防犯罪、驾驭治安局势的能力,不断提高化解矛盾纠纷、处置群体性事件的能力,不断提高严格公正执法、维护社会公平正义的能力,不断提高服务经济建设、促进改革发展的能力。三是开展“民主法治示范村(社区)”创建年活动。
今年,我镇将把新农村建设示范点甜水街村创建成“民主法治示范村”。通过各项扎实有项的创建工作,把全镇各行政村(社区)村务活动纳入“四化建设”(民主化、制度化、规范化、法制化),实现“三个维护”(维护农民的合法权益、维护农村社会的长治久安、维护良好的生态环境)、“两个提高”(提高全体村民的法律道德素质,提高村委会依法管理农村各项事务的能力)、“一个促进”(促进农村经济、政治、文化和社会建设)的目标要求,加快新农村建设步伐,为实现“平安甜水、和谐甜水”迈出了一大步。四是以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主题,以法制宣传进机关、进镇村、进社区、进学校、进企业、进单位、进农户为渠道,深入开展法制宣传教育活动。一是加强领导干部和职工的学法用法普法工作。坚持实行会前学法“十分钟”制度,党委中心组每季度至少集体组织学法1次,年内召开专题讲座交流讨论会至少2次。坚持学法与用法相结合,实现法律指导、决策与适用,提升依法治镇水平。二是重点突出“学校”这个窗口,以增强引导性、参与性和趣味性为重点,加强青少年的法制宣传教育工作。为中小学校配齐了兼职法制副校长,保障了组织领导,通过开报告会、看法制教育影片、办法制教育板报、征文竞赛、组织演讲等丰富多彩,喜闻乐见,灵活有效的方法在广大学生群众中普及法律知识和树立群众的法制观念,收到了较好的成效。三是深入群众,进村入户,召集群众大会,以会代教,送法下乡,目前共下队开展法制教育23场次,印发《农村实用法律常识手册》2122份。特别是对“两委”干部和即将外出务农的农民工,有针对性的安排了相关法律法规知识的学习和培训,深受群众的好评。四是以推进依法诚信经营为重点,加强企业经营管理人员的法制宣传教育。组织学习《合同法》、《劳动法》等法律法规,不断提高企业干部职工的诚信守法、依法经营、依法管理的意识和能力,构建和谐劳务关系。
总之,我们在社会治安综合治理工作中进一步突出深化改革,推进创新体制,建立健全长效机制,狠抓矛盾纠纷集中排查调处活动的开展,全面落实各项综治措施,实现了全镇经济社会稳定快发展。但也存在着一定的差距,一是工作进展不平衡,个别村和单位对综治工作及创建“平安镇”的重要意义认识不深,责任心不强,工作措施不力,落实的不到位;二是由于镇财政困难,综治工作特别是“严打”整治及各项集中专项活动所需经费得不到保证。对于存在的问题,我们将在今后的工作中,以求真务实的作风,认真贯彻落实科学发展观,扎实推进“平安甜水”的创建工作,稳步开展“民主法治示范村”建设年及法制教育活动,为构建“和谐甜水、平安甜水、法治甜水”而再创佳绩。
乡镇舆情排查情况工作总结第31篇
XX认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆_期间不发生非正常上访和负面舆情，XX党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。XX按照《方案》要求，结合单位实际情况,紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题_、“敏感时期内部越级访隐患_、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。XX党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都
特此报告
乡镇舆情排查情况工作总结第32篇
为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用，建立健全网络舆情监测和应急处理工作机制，提高政府行政效能，2014年，我镇着力把管好网络舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带，为服务镇域经济社会发展创造了良好的舆论氛围。
一、组建专门队伍
召开党政负责人会议专题研究部署网络舆情管理工作，成立了治河渡镇网络舆情管理工作领导小组和突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由值班负责人担任组长，分管宣传的副镇长担任副组长，党委秘书和政府秘书担任成员，领导小组成员具体负责网络舆情的收集、整理、上报和反馈工作。领导小组下设办公室，由党委秘书担任办公室主任，同时兼任网络新闻发言人。设立了网络评论员队伍，由政府秘书和宣传干事组成，负责强化重点论坛、微博等舆论场的帖文刊发力度，及时引导网上舆论，传播正面声音。
二、规范处理程序
针对网络信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点，我镇进一步完善网络舆情管理制度，具体做法有以下三点：
一是要求工作人员密切关注全镇各项工作动态，认真撰写相关稿件，经主管领导批准后及时在网络发布正面信息，让网民能够及时了解我镇工作全局。全年在华容县人民政府门户网站发布信息37条，在华容新闻网发布信息13条，每月发布信息均超过2条。治河渡镇人民政府门户网站也做到了及时更新信息；
二是红网百姓呼声、红网论坛、书记信箱、县长信箱、华容新闻网论坛、12345公众服务热线和县网管中心交办的舆情处理函等为依托，要求工作人员每天至少浏览3次网络信息，凡涉及到我镇相关内容都做到了建立台账，认真登记，立即报告，及时回复，实行常态化管理。全年共收集到各类舆情信息142条，所有舆情信息均按时回复到位，处置率达100%，群众反馈满意率达100%；
三是印发了《治河渡镇网络舆情监控处理方案》，凡上级转批的网络舆情和自查的网络舆情，都在第一时间呈报给主要领导批阅，并根据批阅意见迅速落实，开展舆情处置工作并移交相关部门单位处理，在规定时限内进行答复。全年未出现因舆情处理不力引发的网络热议或媒体炒作的现象。
三、建立应急机制
针对网络上出现负面新闻报道建立了应急处理机制，向各村场、各部门单位下发了《治河渡镇网络舆情应急处置预案》，严格按照以下处置程序来应对紧急舆情，全镇网络舆情应急处理工作科学化水平有了明显提升：
一是研判预警。按照属地原则，由各村场、各部门单位对本村、本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备；
二是快速反应。各村场、各部门单位发现重大网络舆情后，按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告镇办公室，由办公室报告主要领导。同时立即启动应急预案，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论；
三是动态跟踪。各村场、各部门单位落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生；
四是总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，各村场、各部门单位根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。
乡镇舆情排查情况工作总结第33篇
1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位。
2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题。
1、紧紧围绕工厂厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：ip细致维护。
3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录。
4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注。
5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。
今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份_发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，_发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和_办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。
乡镇舆情排查情况工作总结第34篇
20xx年，在县委宣传部网管中心的具体指导下，县文体广新系统高度重视网络舆情管理工作，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情宣传管理工作按照县委宣传部的统一部署和要求，服务大局，积极作为，抓好了网上信访、公众参与热线办理工作。充分发挥了网上信访和“公众参与热线”办理在服务人民群众、解决群众诉求、化解社会矛盾、促进社会和谐中的基础性作用。
一、舆情管理机制健全
局党委高度重视网络舆情工作，建立了以局长为总负责，由值班负责人牵头，办公室主任负责落实的网络舆情宣传管理责任制。局党委多次对全系统的网络舆情工作作出明确指示，提出“优化服务，外树形象”的要求，并配备专人负责网上舆情监控、处理、督办以及回复工作，具体落实网络宣传和舆情回应工作，竭力为网络舆情工作创造必要条件，形成了一把手亲自抓，每案必问亲审的良好工作机制，在第一时间抓好了局《网络舆情处理单》的办理情况。在此基础上，积极加强同县政府门户网、华容新闻网、华容手机报和《今日华容》报等媒体的联系沟通，正确把握网上舆论导向，营造浓厚网络舆论氛围，推动工作的开展，取得了明显成效。
二、舆情处置卓有成效
单位网络舆情管理工作人员尽职尽责，及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息，积极做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。今年共接收到18条关于本单位的投诉、建议或咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。
我局网络舆情管理工作人员认真监控各主流网站、网络论坛、政府12345公众服务热线和县长信箱的舆情动态，对网络舆情“发现一贴、督办一贴、回复一贴”，对热点、焦点事件进行跟踪评论引导，善用正面信息快速上网评论，以诚恳务实的态度和网民互动，以精通的业务知识赢得公众理解，积极主动与网民沟通，不断增强舆论引导的亲和力、吸引力和感染力，杜绝了网上负面舆情的形成。
三、网络宣传强力推进
在局办公室的带动下，我局文化信息报送与宣传报道工作成效显著，部分二级单位上稿率比往年数倍增长。我局先后在省市县三级媒体上发稿数百篇次，我县文化建设先后受到《中国体彩报》、《文坛艺苑》、《岳阳日报》、《洞庭之声》、《长江信息报》等纸媒体和国家数字文化网、中国文明网、《中国日报》网、新民网、红网湖南频道、网易新闻、新浪新闻、东方网、湖南志愿者服务网、省政府门户网、省文化厅官方网、中国网吧行业网、新农网、热点新闻网、中搜资讯、潇湘人才网、市政府门户网、中华舞蹈网、长城网、湖南农业委员会网等权威媒体的关注和报道，有力地宣传了文化强县、文化惠民、文明创建以及服务全县中心工作所取得的成绩。
四、网站建设有大作为
互联网站是传播新闻信息的重要媒体，是加强社会沟通的有效渠道，是打造文体广新工作形象的新途径。我局官方网站自去年改版以来,不断更新动态信息，提高网站利用率，同时积极推进下级单位数字文化馆、数字博物馆和数字图书馆建设，围绕局站工作版块打造了一批子网站群组，以不断丰富网站信息内容，提高我局网站的知名度和影响力，努力占领信息化条件下宣传舆论的制高点，使其在网络舆论的引导中发挥主导作用。
通过网站建设，进一步优化了我局的政务服务和政务公开等工作，完善了政务公开记录台账，履行了信息发布审批制度，并及时公示工作信息，方便群众查阅；同时抓好了系统工作的新闻发布，强力推进了我局各项工作影响的广度和深度。
五、档案管理规范有序
局办公室认真做好了网络舆情处置和网络宣传等方面的资料归档工作，包括上网浏览、发帖、跟帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。
在今后的工作中，我局将进一步完善网络舆情监督处理机制，对于群众反应的问题要及时查证，对于反映属实的情况要及时查处、回复，对于不实的负面舆论，要保持警惕性和敏感性，区别舆情性质，对需要上报的重要舆情应及时上报，积极应对，负责工作，切实利用好“网络”这一传播快、受众广的新型信息平台。
乡镇舆情排查情况工作总结第35篇
网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。结合实际工作，从以下几方面谈谈自己对做好舆情管理的看法。
一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。
当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为企业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传导向主张与通达员工意愿相一致。围绕企业各项制度的落实等方面及涉及广大员工切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。
二、准确把握重点，提高舆情管理的针对性。
围绕企业中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。全面掌握广大员工对各业务系统、各职能部门等提出的工作建议和意见，有针对性地把广大员工的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。如真有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。
三、创新分析研判，掌握舆情管理的的主导性。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕企业发展形势及广大员工切身利益等问题，开展有针对性的舆情分析研判。同时，创新舆情分析方法，运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外，还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情区域、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
通过学习提高了我的“新媒介”素养和技能，适应新媒介环境和社会关系变化应该掌握的新能力。在今后的工作中还要进一步学习与公众、媒体打交道，在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面善于利用新媒体“发声”，树立企业良好形象。
乡镇舆情排查情况工作总结第36篇
开展“两会”和期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营
不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
乡镇舆情排查情况工作总结第37篇
我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、分析，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。
1、强化管理，加强沟通。
20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。
2、强化文明上网意识。
根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1、从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，分析舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
2、从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
3、从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。
四、下一步工作设想。
网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：
1、加强网络舆情队伍建设。
我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
2、建立健全要求收集、分析、处置制度。
各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、分析、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。
3、多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。
加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。
5、加强网评人员对“网言网语”的学习。