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互联网企业的盈利模式研究十篇

发布时间:2024-04-26 01:38:33

互联网企业的盈利模式研究篇1

关键词:互联网企业;盈利模式;价值创造

中图分类号:F270文献识别码:a文章编号:1001-828X(2016)007-000-01

一、我国互联网企业盈利模式存在的问题

互联网仍属于新兴行业,其商品和服务与传统行业运作模式有着天壤之别,许多的互联网企业只是一味的模仿成功企业的商业模式,而不是从企业实际出发,从而造成盈利模式选择不准确,不清晰。主要表现在:

盈利模式易模仿,核心业务竞争力不强。当下很多互联网企业,只是简简单单的模仿,而不是去探索符合企业自身的盈利模式,由于缺乏盈利模式创新点,直接威胁企业自身的盈利状况。例如以酒店预订为主要利润源的携程,其上游企业如七天连锁酒店等纷纷建设自己的网络平台和手机app直接参与酒店预订竞争蚕食携程市场。

盈利模式单一。21世纪是信息时代,互联网信息膨胀,变化速度前所未有。互联网企业不能只提供传统的产品和服务来满足顾客日益变化的需求。目前的消费趋势是一个账号,多种服务体验。然而大多数企业未能适应环境变化,仍然采用单一盈利模式。

盈利模式定位不准。许多互联网企业已经认识到单一产品和服务已经不能满足市场需求,于是开始纵向扩展业务或横向联合互补企业进行合作。但是采取这种方式方法的弊端是业务量增加,分类不明确,多而混乱。收费方式复杂,业务分成很难形成统一标准,最后导致企业改革转型步伐放缓。

二、互联网企业的盈利模式

1.互联网企业的价值分析

首先,移动互联网发展更进一步。新的商业模式在新的服务形态、新的技术的不断创新下,与深度集成的数据、云端计算互相作用,对互联网产业乃至社会经济发展将产生更大的影响。

第二,电子商务还将保持迅猛发展势头。传统企业进入电商的规模和程度,以及于联网电子商务平台的创新,将决定其价值和影响力的发挥。

第三,互联网将广泛应用与各国家部门、各地政府以及其他公共事业单位。互联网的广泛应用,将有利于互联网的深层次发展,国家政府对互联网的重视程度将直接引导大众群体对互联网的认识。

第四,伴随新兴行业不断发展,互联网在高速发展的同时,必将伴随着一系列问题的产生,例如互联网犯罪。此时,法律环境的不断完善将推动互联网持续健康的发展。互联网行业也必定将在法律不断完善的同时也更新改良,最终走向成熟。

2.互联网企业的盈利模式

现阶段我国主要的盈利模式有:

(1)信息交付型盈利模式

采用信息交付型盈利模式的互联网企业,主要表现为提供信息中介服务和信息咨询服务。信息中介和咨询是指网站利用互联网技术,为交易的双方提供一个交易的平台,使两个及以上需要交易的客户之间取得联系,并从中向上游企业收取广告费和佣金。信息交付型盈利模式的应用原则主要有两个方面:

首先,应该建立电子商务平台(专业咨询网站或者手机app)。通过免费提供商业信息来获取会员,当会员基数达到一定数量,可以通过投放广告来收费。

其次,建立金字塔信息消费模式。信息消费的一大特点是,信息不会因为使用次数的增多而消耗,反而会被信息消费者凭主观意志和实际体验反复加工,因此必须对用户群体进行细分,有针对性提供新的增值服务,并对用户反馈信息进行深加工。

(2)服务销售型盈利模式

服务销售型盈利模式的首要问题是看这种盈利模式能对企业经营带来什么:样的价值,能够为顾客带来什么价值,一个公司要想持续盈利必须解决三个问题:

商品定位要准确(顾客需要什么)。企业开展电子商务是希望开发新的产品或服务项目,还是提高现有产品或服务的市场占有率。不同的战略定位将带来不同的经营效果。在新的市场环境下要求企业要做到从卖产品到卖解决方案的转型。

客户群定位要准(顾客是谁)。在客户的定位上,要对客户结构从工作、年龄、性别、购买能力与购买意愿等多个方面进行细分。

合理的价格定位(如何满足他们)。合理的价格是影响产品或服务销售的重要因素,它主要的竞争手段,是实现企业利润目标的有效途径。在确定商品价格时要考虑因素很多,不仅仅是成本、供求关系和竞争等。同时还要考虑商品销售价格是否与商品价值相一致,要将个性化定价策略、声誉定价策略、谈判议价策略、网络促销定价策略结合起来,形成一种灵活多样的定价策略。

3.互联网企业盈利模式的实现路径

利润点是企业为满足客户的某种需要提供的产品或服务,即是顾客需要什么,我们提供什么,市场中未被满足的需要形成了利润的源头。

利润源是企业的目标市场,即客户。客户由于不同的年龄、性别、受教育程度的不同对服务和产品的需求也各有不同,以确保企业能最有效为客户服务又能将客户价值最大化,必须对用户群进行细分。

利润杠杆是一系列的企业为客户创造价值的活动,是对一系列关系的处理和整合。对于企业所面临的诸多关系,包括企业自身、客户、生产管理等。

利润屏障是企业为保障其持续盈利而选用的策略,它使企业在行业内处于最佳定位,保持核心竞争力,有效抗击竞争作用力,或根据自己的意愿来影响这五种竞争力,即现有竞争对手的竞争、即将进入行业的竞争者、替代品生产商、供应商和买家。这五种作用力共同决定行业竞争强度以及企业的盈利能力。

三、总结

互联网产业作为一个新兴的产业,盈利模式是互联网企业创业者和守业者主要考虑的因素。越来越多的互联网企业开始认识到:互联网产业盈利模式和传统产业盈利模式有一定的区别,所以就引起来我们的思考。

参考文献:

[1]保罗・H・蒂默斯.六大电子商务发展战略[m].机械工业出版社,2002.

[2]阿兰・奥佛尔.克里斯托福・得希.互联网商务模式与战略一一理论与案例[m].北京:清华大学出版社,2002.

互联网企业的盈利模式研究篇2

关键词:互联网企业动态能力盈利性成长性

网络经济学的先动优势视角,以及价值创造的商业模式视角并不能完全解释互联网企业竞争优势的本质和来源。随着行业竞争基础的改变,现有“注意力”等核心资源与能力的组合会失效,甚至成为制约互联网企业发展的核心刚性,只有根据环境变化动态调整才能建立持久竞争优势。高新技术的推动使互联网行业呈现出动态复杂的“超竞争”特性。摩根士丹利报告表明,中国互联网企业平均寿命为3至5年,年均自然死亡率达到20%-30%。如何构建可持续竞争优势成为互联网企业的核心。本研究从动态能力视角出发,认为在创新与竞争加剧、商业模式趋同的行业背景下,动态能力是互联网企业获取持续竞争优势的源泉,并试图发现动态能力的行业特殊性。

文献综述与假设提出

为了率先达到互联网行业开展业务的最低有效规模(mininumoptimalScale),迅速吸引用户加入网络、形成规模优势,互联网企业在新的利基市场中发起先动战略,过度扩张市场,市场竞争加剧。此外,在云计算、大数据等新技术推动下,互联网商业模式创新使新的利基市场不断涌现,有力推动了产业模块化,以及互联网与传统行业间的融合,互联网行业的关键成功因素与发展趋势越来越难以捉摸,呈现出超竞争的特性。

动态能力理论将外部环境纳入竞争优势的研究框架中,认为资源与能力只能带来暂时的竞争优势,持续竞争优势来源于应对环境变化的动态能力(dynamiccapability),表现为不断调整、整合和重构企业内外部资源与能力,以适应环境动态变化,获取高于行业平均水平的绩效。因此,本研究认为互联网企业的竞争优势来源于机会识别、资源整合、组织柔性、技术柔性、组织学习和战略隔绝等六个动态能力维度。机会识别是促进企业动态配置环境、调整资源与能力组合构建的基础,表现为对环境中机会信息的搜寻、感知、意图归因和诠释,以及确信并采取行动的一系列标准和规则。资源整合指企业通过价值分析,将资源重新配置以形成新的资源与能力组合。组织柔性指企业在组织权力与职责配置、信息流动规则和程序上保持动态灵活性的能力。技术柔性意味着企业技术快速灵活改进,拓展产品线和服务功能,提升顾客产品认同感。组织学习指新知识的传播、共享和默会以及新思维和相对稳定的集体行为模式的形成。战略隔绝指企业抵制竞争对手有效复制、侵蚀的能力保护机制。

本研究假设互联网企业的机会识别、资源整合、组织柔性、技术柔性、组织学习和战略隔绝能力均对竞争优势的盈利性和成长性有积极影响(见图1)。

研究设计

本研究以互联网企业为研究对象,采取滚动抽样法,向互联网企业比较密集的中关村科技园区,并委托山东省青岛市工商局和威海市人事局向当地互联网企业共计发放问卷400份,有效回收问卷205份。企业规模和成立年限对企业绩效有影响,而商业模式是互联网企业价值创造的重要手段,因此,选取它们作为本研究的控制变量。动态能力各维度与竞争优势测量依据如表1所示。量表中涉及到国外学者的题项均采取“双向互译”进行语义调整。

研究结果与分析

本研究利用SpSS17.0对动态能力及竞争优势各维度进行信度效度检验和探索性因子分析,剔除部分信度过低、交叉载荷与公因子方差较低的题项后,各维度的Cronbachα的值都不低于0.6,整体Kmo值达到了0.94,具有较好的信度(见表2)。

主成分分析(见表3)结果显示,除技术柔性相对突出外,动态能力各维度解释力度平均,与贺小刚等2006年对中国企业动态能力共性的研究(组织变革达到41.749%)存在显著不同,说明动态能力确实存在行业特殊性,我国的互联网企业更为重视内部动态管理能力的均衡协调发展。技术应用于多种业务并能够柔性调整的能力是其动态能力的主要表现,与当前互联网企业争相开发云计算、大数据等新技术,拓展现有业务与新技术融合的观察一致。

表4描述性统计分析显示,我国互联网企业盈利性好于成长性,但都较低(均值为2.19和1.51),生存状况不佳,与互联网企业高死亡率的观察相符。在动态能力六个维度中,机会识别和资源整合得分较高(4.03和4.22),组织学习与战略隔绝的表现最差(低于2.60),说明我国互联网企业在洞察市场机会与整合资源把握机会方面表现较好,但内部价值链集体学习能力较差,缺乏对知识产权、核心技术与员工的保护意识。此外,各维度间显著的相关性体现了动态能力结构上的协同性,这是动态能力发挥作用的内在机理。企业规模与机会识别能力显著正相关,说明与小企业相比,大企业有更充足的资源建立外部关系网络、分析市场和技术动态,进行信息情报收集,从而发现和把握市场机会。成立年限与组织柔性、机会识别、战略隔绝与组织学习都显著相关,从而印证了企业能力的形成具有渐进演化性。

企业竞争优势的来源一直是战略研究的核心,本研究发现(见表5),动态能力对盈利性和成长性的解释力度达到40.2%和32.4%,企业规模、成立时间等其他内生变量的解释力度为4%和7.7%,动态能力是互联网企业竞争优势的主要来源,正如Rumelt(1991)和Schmalensee(1985)的论断,经济或组织过程(economicororganizationalprocess)是企业竞争优势的来源,而这种过程被teece明确定义为动态能力。这一结果也大大高于贺小刚(2006)对多行业中国企业动态能力功效的研究(动态能力对盈利性和成长性的解释力度只有12.6%和13.7%),体现了互联网行业的超竞争性,环境越动态,动态能力的作用越明显。

动态能力对互联网企业成长性和盈利性都有正向影响,但各维度的作用效果不同。由显著性水平的差异(见表5)可知,在盈利性方面,机会识别和资源整合对盈利性的影响非常显著,组织学习其次,而其余能力维度的影响并不十分显著,加入控制变量后,机会识别和资源整合的影响依然显著,而组织学习、组织柔性和技术柔性的作用都得到提升,对盈利性的影响较为显著;控制变量只有商业模式对盈利性的影响较为显著。加入控制变量前,只有机会识别和资源整合对成长性的影响显著,其他因素均不显著,加入控制变量后,除了机会识别和资源整合的影响依然显著外,企业规模对成长性的影响最为显著,其他变量显著性提升,但均不显著。战略隔绝对盈利性和成长性的影响均不显著,甚至对盈利性有负向影响。

结论与未来研究方向

为了研究动态能力的行业特殊性,本研究没有将体现企业间制度差异和市场差异的所有制形式及区位因素等外生变量纳入研究,可能会失去发现有价值信息的机会。此外,本研究没有控制细分市场的差异对互联网行业企业绩效的影响。研究可以进一步发现动态能力与核心资源,尤其是注意力资源、虚拟网络中的资源与实体网络中的资源配置与整合过程对企业获得和保持竞争优势的影响。

参考文献:

1.m.porter.Strategyandtheinternet[J].HarvardBusinessReview,2001,79

2.Raphaelamit,ChristophZott.Valuecreationine-business[J].Strategicmanagement,2001

3.watsonJ.modelingtheRelationshipbetweennetworkingandFirmperformance[J].JournalofBusinessVenturing,2007,23(3)

4.DavidJ.teece,Garypisano,amyShuen.Dynamiccapabilitiesandstrategicmanagement[J].StrategicmanagementJournal,1997,18(7)

互联网企业的盈利模式研究篇3

摘要:SoLomo是基于位置和移动网络提供的一种社交化的服务,应用于旅游业,可以为游客提供基于移动网络和当前位置的本地化、社区化的旅游服务。本文以自助游散客用户群体的特色体验旅游需求为切入点,对基于SoLomo的特色体验旅游商业模式进行研究,并分析其商业模式的构成要素,构建特色体验旅游商业模式构成要素结构关系模型。

关键词:SoLomo;特色体验旅游;商业模式;构成要素;结构关系模型

一、基于SoLomo的特色体验旅游商业模式的提出与界定

SoLomo是著名it风险投资人约翰·杜尔在2011年2月提出的概念。他把移动互联网时代最热的三个

关键词整合在一起:So即Social(社交)、Lo即Local(本地位置)、mo即mobile(移动网络)。SoLomo是基于位置和移动网络提供的一种社交化的服务,是互联网未来创新和发展的趋势,应用于旅游业,So可译为Society(社区化),具体是指可以为游客提供基于移动网络和当前位置的本地化、社区化的服务,非常适合自助游散客,满足他们的个性化旅游需求,为他们提供个性化的旅游服务。

特色体验旅游的商业模式是对旅游目的地的旅游产品细分化,为喜欢新、奇、特、想以独特的个性化的视角来深度体验旅游目的地的细分人群提供个性化的旅游需求解决方案。本文将以自助游散客个性化旅游需求中的“特色体验旅游”需求为切入点,将“特色体验旅游”元素聚合起来,运用SoLomo的服务方式,满足游客的“特色体验旅游”需求,基于目的地旅游资源构建以“特色旅游活动+特色住宿”为核心的商业模式。

二、特色体验旅游商业模式构成要素分析

特色体验旅游的商业模式是以自助游散客新奇特的个性化旅游需求为切入点,提供“特色旅游活动+特色住宿”产品满足用户需求,定位为运用更适合这部分用户的移动互联网方式,为想以独特的个性化视角来深度体验旅游目的地并对价格因素不敏感的细分人群服务。

特色体验旅游商业模式是以创造用户价值主张为出发点,围绕价值主张进行企业定位,决定企业提供的价值内容,并构建相应的价值网络,确定企业的营销策略、企业核心能力,搭建伙伴网络,关注客户关系,明晰盈利模式。主要构成要素包括:用户价值主张、价值网络、营销策略、核心能力、伙伴网络、客户关系、盈利模式七个要素。

用户价值主张:即用户需求的利益组合。特色体验旅游企业首先应关注目标用户的需求,围绕目标用户的需求提供价值内容,决定企业的定位,提供细分产品。企业定位时还应考虑企业自身在价值链中的角色,使企业在不断变化的环境下获得持续的生存。

价值网络:即特色体验旅游企业的运营组织架构。构建合理的组织架构能够保证企业向目标用户高效率的传递价值内容并更好的为企业进行价值配置。企业需要将创造价值的组织模块构建成高效可操作的价值网络。其中关键业务流程设计,应以效率和提供优质的服务为原则;设立技术和数据分析模块,基于技术的商业模式需要技术的支持,同时也受制于技术的发展,需要不断更新自己的技术手段。数据更是移动互联企业的一笔财富,它能使企业更了解自己的用户。同时组织架构应注意融入创新机制,无论是产品的创新、管理的创新、商业模式的创新对企业的可持续发展都非常重要。

营销策略:即特色体验旅游企业获取用户的一系列途径和方法。企业如何辨识用户、接触用户、吸引用户、保留用户、分析用户数据、创新产品、不断提升用户价值。这些都是企业营销策划需要做的工作。营销对于互联及移动互联企业至关重要,它是企业流量的重要获取途径,没有流量企业就没有机会将用户需要的信息传达给用户,为用户服务的同时无法获取用户。同样有一定流量之后企业如何持续获取用户、保留用户、增加用户粘性及如何有效的建立产品的分销渠道也都需要营销策略发挥重要作用。

核心能力:即特色体验旅游企业获得可持续竞争优势的能力。企业的能力应与资源匹配,以保证达到企业经营的预期效果。同时企业应有关键资源的获取能力,获取企业运转所需要的相对重要的资源。但企业更应发掘有价值、稀缺性、模仿成本高或无法替代的核心能力,才能获得超出平均水平的收益并获得企业的持续竞争优势。旅游移动互联企业应将为用户极致的服务作为企业的核心能力进行培养。

伙伴网络:即特色体验旅游企业以更好的为用户创造价值为目的,与其它公司之间建立的合作网络。互联网的本质是连接、开放、协作、分享,越多人参与,网络的价值就越大,用户需求越能得到满足,每一个参与协作的组织从中获取的收益也越大。移动互联企业要积极的以开放的心态与可能的伙伴建立合作网络,最大程度的扩展协作,不仅仅是与协作方对接整合资源,更是要建立多方共赢的生态系统。另外伙伴网络中合作模式的选择也至关重要,关系着企业和伙伴在价值创造活动中是否均能获益,影响着未来合作关系的发展。

客户关系:即特色体验旅游企业为达到经营目标,主动与客户建立起的某种联系。客户关系对互联及移动互联企业具有特殊意义,不仅是作为企业营销或者企业服务的一个附属项目,而是企业的核心内容。高度关注客户关系可以增加用户粘性,提高用户重复使用率,甚至产生粉丝并变现为粉丝经济。用户对企业持续的关注和使用也是企业获得稳定收入的来源,同时给企业带来巨大的利润潜力,是企业向平台方向发展的重要途径。

盈利模式:即特色体验旅游企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。盈利模式包括收入来源、成本结构和利润潜力。盈利是企业价值的最终体现,成功的盈利模式能给企业带来持续的利润增长。企业应找到清晰明确的盈利模式以保证企业价值的最终实现。

上述七种商业模式的构成要素共同作用,构建了特色体验旅游的商业模式。用户价值主张决定企业的价值网络、营销策略、伙伴网络、盈利模式;营销策略、价值网络、伙伴网络共同维护客户关系;核心能力作用于企业的整体运营。其结构关系模型见图一。

体验旅游的时代已经到来,能够抓住体验旅游时代旅游者的核心需求就能更快的占领未来市场的先机。特色体验旅游正是找准了一部分旅游者的特殊旅游需求,精耕细作。特色体验旅游不仅是体验旅游,更是深度的体验旅游,一种特殊角度的体验旅游,更符合未来年轻旅游者的旅游需求。这种新的商业模式将带给旅游者一种全新的旅游方式,同时这些优质的用户也将给企业带来更大的利润空间。

参考文献

[1]臧丽娜,李欣.基于SoLomo应用的传播互动新模式[J].济南:山东大学,2014(7):130-133.

[2]龙亚萍.基于SoLomo的移动商务模式构建研究[D].大连:东北财经大学,2013.

[3]王波.中国移动互联网行业研究[D].武汉:华中科技大学,2013:3-4.

[4]牟少霞.基于智能终端的移动电子商务商业模式研究[D].济南:山东师范大学,2014(4).

[5]张玉篙.移动商务在生态旅游中的应用探讨[J].管理学家,2011(3):15.

互联网企业的盈利模式研究篇4

关键词:在线医疗信息服务;服务模式;运营模式;盈利模式

中图分类号:F49文献标识码:a文章编号:16723198(2014)07016203

1引言

随着生活水平的日益提高,人们健康意识的觉醒,使得人们对健康信息的关注和需求不断增强。互联网的发展改变了人们寻求健康医疗信息的方式,网络已成为广大网民了解医疗保健知识的一个重要渠道。事实上,早在互联网商业化的初期,医疗信息服务方面的内容已经出现在网络上,国外最早出现的医疗信息服务类网站包括“健康网景”、“健康门”,国内也有不少老字号如“39健康网”、“伽马医生”、“寻医问药网”等。

随着互联网商业化的深入,在线医疗信息服务平台如雨后春笋快速建立并迅速抢占部分市场,一定程度上缓和了我国“看病难,看病贵”的问题。然而,调查表明:只有2692%的网民认为在医疗卫生服务类网站质询能得到及时答复,而不满意率高达41.03%,同时35.09%的网民认为答复可信度不高。此外,众多的医疗信息服务平台盈利模式模糊,至今未能实现盈利,平台长期健康发展存疑。由此可见,在线医疗信息服务平台的发展形势不容乐观,存在较大的质疑。

因此,本文以目前国内典型在线医疗信息服务平台为研究对象,从服务模式、运营模式和盈利模式等方面对“39健康网”、“寻医问药网”和“好大夫在线”等三个在线医疗信息服务平台进行比较分析,期望进一步揭示医疗信息化建设的发展方向和内在机制,对医疗健康服务类网站的建设和发展提供借鉴和参考。

2研究方法与信息来源

2.1研究方法

本文主要采用案例分析方法对三个典型的在线医疗信息服务平台进行对比分析,以期揭示医疗健康服务类网站的发展方向和内在机制。案例研究依据研究目的与性质的不同,可分为探索性案例研究、解释性案例研究与描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一个研究问题前试探性研究;解释性案例研究通常用于因果关系的探索;描述性案例研究是在研究前就形成和明确一个理论导向,并以此作为案例分析的理论框架,它一般要求在研究前明确分析单元。本研究主要采用描述性案例研究法,通过对“39健康网”、“寻医问药网”、“好大夫在线”的服务模式、运营模式和盈利模式的分析,发现阻碍医疗信息化发展的壁垒。其中的分析单元是服务模式、运营模式和盈利模式。

2.2信息获取方式

本研究采用多元化的资料收集渠道从而获得相互映证的信息,搜集公开出版物与“39健康网”、“寻医问药网”、“好大夫在线”相关的资料;通过传统媒体和网络媒体对“39健康网”、“寻医问药网”、“好大夫在线”的相关报道和网站发展历程进行全面的梳理,并做出相对客观的评价;收集用户在相应论坛对“39健康网”、“寻医问药网”、“好大夫在线”的体验评价及建议。

3典型在线医疗信息服务平台的比较分析

39健康网()是广州启生信息技术有限公司旗下网站,该网站是中国历史悠久、规模巨大、拥有丰富内容与庞大用户的健康网站。该网站开通以来,依托三九集团的品牌效应,凭借强大的医药专业背景支持、坚实的互联网技术研发与经营管理团队,迅速发展壮大,在我国在线医疗行业占有一席之位。

“寻医问药”成立于1999年,致力于百姓健康和医疗专业人士服务平台的构建。“寻医问药”依靠自身多年来对医生、医院资源的沉淀积累,成功搭建了由健康资讯、医药搜索查询以及独具自主特色的“有问必答”社区共同构成的医患交流平台。

“好大夫在线”起步于2006年,创立之初,“好大夫在线”聚焦于为中国患者提供就医参考信息,建立了互联网上第一个实时更新的门诊信息查询系统。在众多医生和患者的支持和参与下,经过几年的快速发展,好大夫在线已经在多个领域取得领先地位。

3.1服务模式的比较分析

“39健康网”、“寻医问药网”、“好大夫在线”均致力于让国人更健康,有着相同或类似的目标客户人群,均在诊疗服务、医疗资讯等方面提供服务,并在服务手段上均开始重视与客户人群的互动。作为国内主流健康类网站,这三家网站在各自的服务模式如下:

医师评分“39健康网”和“寻医问药”提供的在线自助体检服务有效的让用户实时了解自己的身体状况,一定程度上节约了医疗资源。“好大夫在线”主打的海外就诊服务可以让患者享受到更优质的医疗服务。医患交互平台的推出大大提高了医生的工作效率,同时也极大程度上方便了用户,拉近了医患的距离。

然而,这三家网站在网站内容方面大致相同,没有独具一格的特色。在服务方面依旧没有走出传统健康网站的老路,缺乏有效服务形式譬如基于个人健康管理的电子病历服务。“39健康网”和“寻医问药”提供的健康知识大多数专业性太强,普通老百姓难以读懂,适应性差。医院及医生的信息的共享有效的引导了患者的就医,信息却不具有权威性。

3.2运营模式的比较分析

运营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。

图139健康网的运营模式

注:现金流服务流信息流。“39健康网”拥有国内各级医院、医生、药品及个人医疗资料数据库,以网络信息服务为主导,利用网络信息平台引导用户的就医、药品选择。通过投放在线广告,提升医院、药店的曝光度和知名度。

图2寻医问药的运营模式

注:现金流服务流信息流。“寻医问药”结合医院优势为医院创建数字化医疗运营服务平台,为合作医院展示医院简介、医院动态、医院设备、特色治疗等基础信息,直接为医院与患者之间搭建桥梁。通过为医生建立个人博客,打造医生独特的个人名片。“寻医问药”为药店提供电子商务平台,通过网上商城直接销售药品及医疗器械。

图3好大夫在线的运营模式

注:现金流服务流信息流。好大夫在线拥有中立客观的就医经验平台,患者可以为自己喜爱的大夫投票、撰写感谢信,分享如何选择医生、交流就医经验,共同对抗疾病。好大夫在线独创“按需分配”的门诊预约系统,允许患者直接向医生提交病情,预约门诊号。在分诊体系的帮助下,保证病情需要的患者优先获得医生的门诊机会,而医生也能把宝贵的时间、精力用于自己擅长的病例上。

3.3盈利模式的比较分析

互联网企业的盈利模式研究篇5

【关键词】互联网企业;企业价值;评估方法

2004年8月,全球最大网上书店亚马逊欲以1.5亿美元的价格收购当当网70%-90%的股份,遭当当网拒绝。同年8月,亚马逊转身以7500美元的价格收购了在规模、经营模式上都与当当几乎相同的卓越网。2008年2月1日,软件业巨头微软宣布以446亿美元的价格收购雅虎,该价格较前一天(2008年1月31日)的收盘价溢价62%,雅虎却称微软的报价低估了其价值。互联网企业的价值究竟该如何评估?从互联网企业产生以来,这一问题就一直困扰着人们。

从1958年modigliani和miller两位教授提出无公司税条件下公司资本结构无关论以来,现代意义上的企业价值评估理论已整整发展半个世纪之久,基本形成一套对传统产业行之有效的价值评估理论。然而,面对互联网企业这样一种全新的组织形式,原有的价值评估理论却受到了前所未有的挑战。

一、互联网企业定义

国内外很多学者对什么是互联网企业提出了自己的定义。目前得到较广泛认同的是由美国德克萨斯大学互联网研究中心所提出的定义,即互联网企业是指“直接从互联网或与互联网相关的产品和服务中获取全部或部分收入的企业”,该中心将互联网企业分为互联网基础设施制造或供应企业、互联网软件和服务企业、互联网媒介和内容服务企业及在线商务企业四类。该中心对互联网企业的定义是广义上互联网企业的含义。其中,涉及互联网基础设施及软件应用的企业更接近于传统意义上的制造和服务企业。而互联网内容和部分在线商务企业则是真正完全由互联网本身的应用和兴起而产生的全新的组织形式,即纯粹的互联网企业,可作为狭义上的互联网企业的含义。本文所指的互联网企业指的是狭义上的互联网企业。

二、互联网企业特点

作为一种全新的企业组织形式,互联网企业发展历史短,产品和运营模式特别,与传统企业相比存在诸多差别。在参考了大量关于互联网企业的相关文献的基础上,结合自己的认识,笔者认为相比较传统组织形式,互联网企业主要存在下述几方面特点:

成本方面。互联网企业的业务活动主要在虚拟空间进行,其成本构成中有形资产所占比重非常低,因此其价值主要通过无形资产及未来盈利能力来体现。此外,互联网企业高固定成本低变动成本的特点,使其随着用户规模的扩大会产生平均成本不断下降,进而边际成本逐渐趋近于零的效果。对于许多内容服务商(iCp)来说,只要你点击其网页,产品就被复制了。如此,达到一定规模后,产品平均成本几乎为零,规模经济效果十分显著。这也是众多互联网企业关注流量,着力吸引用户眼球的原因之一。

融资模式方面。互联网企业要想做大、做强,雄厚的资金支持必不可少的。但与传统企业有所不同,传统企业往往靠自有资金积累、银行贷款、发行企业债券等方式来筹集资金;而互联网企业由于发展的不成熟性及高风险性,导致其通过传统渠道筹集资金非常困难。因此,互联网企业的融资渠道相对狭窄:创立初期,常常倾向于获得风险投资;经过一段时期发展,企业形成切实的利润增长点,即实现增值后,往往通过ipo撤出风险资本而进行权益融资。可见,在资本市场支撑下的股权融资是互联网企业的主要融资渠道。这一特点要求分析师对互联网企业的权益资本成本投入更多的关注。

网络效应方面。网络效应也常被称为“正网络外部性”,该效应可用梅特卡夫定律“网络的价值随着用户数量的平方数增加而增加”来反映,意即一个用户消费一种产品或服务所获得的效用随着使用该产品或服务的用户人数的增加而增加。因此“规模不经济”的情况在互联网产业界几乎是不存在的,互联网的总体价值会随着用户人数的增多而提高。这也说明20世纪末网络股受到投资者追捧并非完全没有理论根据,高价的网络股并非全是“泡沫”。

商业模式方面。互联网企业商业模式的特殊性主要在于其盈利模式。互联网企业由于其要素投入、产出、运营等方面的特殊性,所以在盈利模式上也独具特色。目前互联网企业盈利模式还较为单一,主要盈利模式有以下三种:第一,网络广告收入模式。该模式主要靠拉动网站人气、吸引用户注意力赚取利润,如各类门户网站和专业信息网站。第二,会员收入模式。该模式通过为用户提供交易或娱乐平台,依靠会员收入和佣金提成赚取利润,如电子商务平台运营商、网络游戏运营商。第三,无线增值服务收入模式。该模式通过与电信运营商合作提供无线增值服务赚取利润,这种模式受运营商政策变化的影响比较大,如空中网等。

总结上述几种盈利模式可见,互联网企业主要依靠自身所提供的产品和服务,或者产品和服务所带来的流量及会员信息来赚取利润。

成长模式方面。与传统企业不同,互联网企业呈现出特有的成长模式。互联网研究员殷逸健提出过如图2-1所示的网络企业增长模式:第i阶段,通过提供免费信息及各类优惠条件以吸引用户注意力,此时由于成本投入较大,收入很少,出现持续亏损;第ii阶段,随着用户数的急剧增加,网络效应开始显现,收入高速增长;第iii阶段,达到盈亏平衡点后,收入随着用户数的爆炸性增长而继续保持高速成长,而总成本增幅缓慢,盈利开始剧增。由于互联网企业创业初期的亏损期持续时间较长,且新技术在将来能否被接受具有很大不确定性,因此很多互联网企业夭折在临界容量前。目前国内大部分互联网企业仍处于盈利为负的i、ii阶段。

竞争优势方面。互联网业界有句名言:只有老大没有老二。足见抢占市场领先地位对互联网企业的重要性。首先,初始用户的吸收成本比较低,而在后期由于消费粘性的存在往往需要花费高得多的成本去吸引竞争对手的用户;其次,市场领先地位的占领,有助于互联网企业使自己的产品或服务成为行业标准,而这又是企业保持竞争优势的一个重要因素。所以市场先行者有巨大的先发优势,而且这种优势会由于网络外部性的存在而不断加剧且自行强化,出现强者恒强的局面。但就目前国内互联网企业的现状来看,各种商业模式的互联网企业间竞争相当白热化,即使行业老大尚未达到可以一劳永逸的地步。

三、互联网企业价值分析

(一)企业价值来源理论

虽然企业的价值都取决于其未来获利能力,但对企业价值的来源主体问题,在不同的社会发展阶段,有不同的认知。劳动价值理论认为企业价值来源于人类的活劳动;而资本价值理论则认为不仅活劳动创造价值,生产过程中各种形式的资本也参与了价值创造。科技的发展提高了劳动生产率,在一定的活劳动与物化劳动耗费量基础上生产了更多的商品,单位商品耗费下降。而商品价值取决于社会必要劳动时间,企业以较低的成本获得市场竞争中的优势,进而获得更多的利润和剩余价值。因此,管理的、信息的、文化的以及其他影响企业商品价值量变化和企业竞争力的因素都为企业创造价值的源泉。

除了价值创造过程之外,企业价值还包括价值实现过程。物质的逐渐丰富使得物质需求退居消费者追求的次位,精神需求逐渐占据了主体地位。客户需求层次的提升使得产品本身成为他们体验的载体,甚至体验的价值远远超越了产品本身的客观价值。随着“体验经济”全面来临,企业以服务为“体验”舞台,以商品为道具,以客户为中心,创造一种能够使客户参与、值得客户回忆的活动。而体验的价值是主观的,取决于客户的感受与认可。实践的发展推动资本价值理论向客户价值理论转变。

(二)互联网企业价值

互联网企业是满足人类需求的一种新的经济运行方式与媒介,其价值主要体现在互联网技术更充分满足新形势下消费者需求,这是客户价值理论的一种具体体现。因此应当从客户价值角度对互联网企业价值进行探讨。

互联网企业收入按来源的不同,可以划分为间接产生于客户的收入和直接产生于客户的收入两个方面。间接产生于客户的收入是指互联网企业通过满足用户的需求,如信息需求、交友需求、娱乐需求,通过隐性收费的方式(用户对网页的关注)获取了巨大的注意力,从而给企业带来的收入。直接产生于客户的收入是指互联网企业满足客户的某种物质或非物质需求,以相应的服务收费为基础获取收入。其中,非物质需求的满足包括两个方面:一是传统服务业的网络化,如网上金融、网上招聘、旅行预定等。二是“虚拟体验”。随着社会物质的丰富,更多人在浅层次需求得到满足之后,开始追求被接纳、自尊和自我实现等高层次的“虚拟体验”需求。互联网企业对客户提品和服务,间接或直接产生收入,实现企业价值增值。

从上述分析可以发现,互联网企业的价值是以其所提供的服务或虚拟产品为基础,其价值主体是客户体验价值。因此,客户对体验的认可程度,将决定互联网企业的价值实现的最终结果。而且互联网行业竞争激烈,客户的各种需求都面临极大丰富的选择。因此应当从互联网企业所掌握的客户资源的角度,对企业价值进行评估。

四、互联网企业价值评估的特殊性

从一定程度上说,互联网企业的出现确实为价值评估出了一个不小的难题。传统的财务评估体系的核心是未来收人贴现法(比如未来现金流贴现法,DCF),并有一套完整的比率评估方法,但由于互联网企业目前大多没有盈利或是盈利甚微,其未来又有不确定性,因此这一体系也失去了用武之地。评估网络股,必须用一套不同的体系,而由于网络出现的时间较短,很难找到一种通用的方法。需要指出的是,一个评估体系尽管可以包含一系列指标,但指标总是抽象的,而实际上网络公司又有着太多的不确定性,因此,对公司的商业模式、外部环境、经营理念等进行具体的对比分析通常能得出较准确的评估。

企业价值评估,是指“注册资产评估师对评估基准日特定目的下企业整体价值、股东全部权益价值或部分权益价值进行分析、估算并发表专业意见并撰写报告书的行为和过程”。对传统企业进行价值评估,主要运用收益法、成本法和市场法等。但对于互联网企业的价值进行评估时,存在如下特殊性:

(一)互联网企业的预期收益存在着高度的不确定性,运用收益法评估存在风险

收益法是对传统企业进行价值评估时最常用的评估方法。这种方法的核心思想是认为企业的价值等于其未来预期收益的现值。故运用该方法的主要问题转化为对企业的预期收益(预期现金流)进行预测,对折现率进行核算,然后将企业的预期收益进行折现。如前文所述,互联网企业具有高风险、高收益的特点。在技术、市场需求、客户心理等更迭频繁的情况下,企业前期投入的大量资金往往由于技术发展或创新上的时滞而失败,互联网公司的现金流也往往出现不稳定的情况。因此在评估处于某些发展阶段的互联网企业价值时,难以对其预期现金流进行准确估计,运用收益法进行评估的难度加大。

(二)互联网企业的主要资产形式特殊,用成本法评估较为困难

成本法也称成本加和法或基础法,是在合理评估企业各要素资产的价值评估值加和而求出企业价值的方法。其核心思想认为企业的整体价值由有形资产和无形资产两部分组成。分别对其评估并加和,就可求出企业的价值。作为高新技术企业,互联网企业拥有的最大资产往往是无形资产,这些企业很多没有大规模的营业场所,大批的生产设备和大量的存货等有形资产,取而代之的是“由特定主题控制的,不具有实物形态,对生产经营长期发挥作用并能带来经济利益的资源”。例如专利权、专有技术、专营权、经营牌照等等,同时也有高素质的团队、高效率的经营管理模式等。对于评估该类企业而言,这些无形资产大多不在企业帐面上出现,需要评估人员运用科学、合理的方法去发现、分析并评估,评估的难度大大提高。

(三)对于大多数非上市互联网企业,由于缺少市场可比参照物,运用市场法评估受限

市场法又称市场价格比较法,其思想是通过比较最近交易的与被评估资产类似的资产的异同,对其成交价格进行合理调整来估算被评估资产的价值。市场法是一种简单、有效的方法,其评估资料来源于市场,具有较高的可信度。但其应用与市场发展程度、活跃程度有很大关系。这种方法要求被评估资产具有较为活跃的市场。互联网行业是一个新兴行业,能够成功上市的企业只是少数。据统计,截止2008年底,成功在美国纳斯达克上市的中国互联网企业仅有20余家,在中国境内上市的互联网企业更是屈指可数。这些企业成立时间短,可比数据缺乏。另一方面,大量中小互联网企业处于发展的初期,这些企业往往种类繁多,发展迅猛,但盈利能力还很弱,很难在市场上找到可比参照物。故对于大多数非上市互联网企业,用市场法评估将受到很大限制。

五、互联网企业价值评估方法的选择

(一)运用企业生命周期理论对不同成长阶段的互联网企业价值评估采取不同的方法

企业生命周期理论是在一个连续的时间段内,依据一定的标准人为地将企业的发展划分为若干个阶段,通过研究不同阶段的特征,归纳企业从诞生到衰退的发展规律的方法。这项理论研究始于20世纪50年代,迄今为止已有20多种生命周期理论问世。本文选取美国学者伊查克・爱迪思在《企业生命周期》一书中的观点:企业的生命周期一般分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四阶段。对处于不同生命周期阶段的互联网企业来说,其经营具有不同的特征。资产评估人员在对其评估时,也应按照其不同阶段选择不同的方法。

1.导入期

导入期是企业发展的初始阶段,需要大量的资金投入而往往没有任何收入,企业处于亏损阶段且往往出现资金不足。互联网经济也被称为“眼球经济”,处于导入期的互联网企业往往在做“赔本赚吆喝”的生意――即通过大量的资金投入,提供免费的信息服务及各类优惠条件以吸引用户的注意力,以迅速增加市场认知度。这个时期的企业没有盈利,处于风险极大期,众多企业没有超越导入期就走向了衰亡。由于没有盈利,这个阶段的企业价值评估无法运用收益法估算预期收益的现值,无法运用p/e(市盈率)模型来通过横向比较测算企业价值。但是可以考虑到,访问量是网络企业产生价值的核心因素,访问量越大,企业价值越高。可以考虑运用相对比较模型,用市值/访问量,通过选择类似企业,估算出单位访问量及总访问量的市值,以此作为价值评估的依据。

2.成长期

互联网企业在突破了导入期的瓶颈后,将进入爆发式的增长阶段,并逐步形成两大竞争优势:一是网络的“传染效应”导致即使不再大量投入用户也会惯性自我增长,形成强者愈强的“马太效应”;二是边际成本大大降低,导致利润的涨涨远远快于营业收入的增长。如果运用传统评估理论评估该阶段的互联网企业,显然难以准确将这些特殊因素包含进去。故应当突破传统评估理论,既要分析企业的利润贡献,更要着眼于企业的发展潜力及成长预期。在方法选择上应根据具体情况具体分析,可以考虑选择以利润贡献为基础的p/e(市盈率)模型,也可以考虑价格销售比模型、市价访问量比模型,同时可以考虑期权定价模型的使用。企业所拥有的技术优势价值可以通过采用分阶段放弃选择权的方法得到充分估计。这种技术优势当前并不产生现金流,预期在近期内也不产生现金流,但其价值是存在的,这些技术资产期权的总和就是企业的价值。这种方法反映了技术和竞争上的不确定性,更符合现实状况。

3.成熟期

互联网企业在经历了导入及成长阶段的磨练,企业的各项发展步入正轨,逐渐形成品牌效应,市场占有率保持在一个高水平上,收入缓慢增长。在这一阶段,人们发觉这些网络企业价值的核心还是其未来盈利的能力。随着公司的经营逐渐步入稳定,对预期收益等“收益法”所必须具备的指标的合理测算成为可能,故收益法成为评估师们重点运用的方法。当然,如果市场对于p/e值评价准确,这个时期的互联网企业评估也可以采取市场法中的各模型。但当运用市场法评估的结果与作为基础性评估方法的收益法差异较大时,就应当首先考虑市场外部因素对评估值的影响。

4.衰退期

随着企业自身发展的停滞和外部竞争的加剧,加上新技术的不断进步,企业如果没有跟上市场的脚步,经营状况逐渐出现滑坡,利润和收入均呈现下降趋势,企业缺乏创新意识,客户出现了厌倦的情绪,访问量下降,成本居高不下,逐渐出现经营上的困难。随着企业的经营状况逐渐恶化,预期的现金流出现负值,此阶段的互联网企业价值应采用成本法根据账面资产进行估算,如果经营持续恶化则应考虑清算价值法。

(二)运用科学的技术合理来度量互联网企业的不确定性

互联网企业具有较高的风险,很大的不确定性,这种不确定性可以通过概率等分析法进行量化。概率分析法就是用概率论、数理统计的理论与方法,对企业的风险进行度量,以此来估算其价值。这种方法需要我们首先为企业各种乐观或不乐观的前景进行分析,估测未来的财务状况,为企业的发展设计若干种可能的状况,并对这几种前景预测描述其具体的假设,计算和推导出在不同前景预测下的价值,并针对现实情况对不同前景的可能性预测,得出出现这种情况的概率,最后按照出现该种情况的概率与该种情况的企业价值的乘积计算出企业的价值。

(三)将实物期权理论引入互联网企业价值评估

期权又称选择权,是指其持有者能在规定的期限内按交易双方商定的价格购买或出售一定数量的基础工具的权利,一般分为买入期权和卖出期权。期权的买方支付期权费而获得一定的权利;卖方获得期权费而承担一定的义务。在整个期权的交易中,期权的价格确定是十分关键的。美国芝加哥大学的FischerBlack和斯坦福大学的myronScholes教授在1972年共同提出的期权定价模型较好的解决了这个问题。在Black-Scholes模型中,期权的价格是其标的资产的价格、资产价格的变异、期权的执行价格、距到期日的长短及无风险利率的函数,而买入期权的定价模型是:

其中C(s,t)为期权价格;S为标的资产的现行价格;K为期权执行价格;σ标的资产年回报率标准差;r是(瞬时)无风险利率;t为距离到期日的剩余时间;n为累积正态分布函数,其均值为0;标准差为1。

互联网企业这类典型的高新技术企业的特点之一就是包含着增长期权,从长期来看,企业现在的投入的资本可能就是为了占有更大的市场份额。期权定价模型对评估互联网企业的价值提供了行之有效的思路,在实际操作中可将企业多项实物期权进行评估,然后与收益法(现金流量折现模型)计算的价值合进行合并。增长期权的初始投资可以减少未来的生产成本,从而能够以比没有增长期权的竞争对手更低的价格进行扩张,这种战略优势的获得导致了市场份额的扩大,从而增强了企业的市场竞争力。因此互联网企业的价值可表示为:V=V1+V2。其中V1为已公开的投资机会和现有业务未来的增长所能产生的现金流量的净现值,V2为企业项目所隐含获利机会的期权价值的总和。

参考文献:

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[9]大鹏证券.中国互联网行业研究报告[J].中国证券报,2002(5).

互联网企业的盈利模式研究篇6

【关键词】未盈利ipo公司亏损原因创业板ipo标准

一、未盈利上市方兴未艾,行业分布特征明显

近年来未盈利企业(指上市时净利润为负的企业,也被称为亏损企业)上市的现象越来越引起关注和重视。未盈利上市的公司分布广泛,涵盖从小型科技企业到twitter、京东等较大的公司。事实上,未盈利上市并非近年来才出现,只不过与以往相比更加引人注目。通过彭博的数据统计,2000年至2014年6月之间美国提交ipo申请的公司4900多家,在能够获取提交招股书信息的3700多家公司中,约38%的公司提交前一年尚未盈利。同期,有3000多家公司实现ipo(即发行状态为“交易”的公司,界定为完成ipo),其中能够获取数据且未盈利的公司占比约为33%。据tableauSoftware分析师丹尼尔・霍姆(DanielHom)的小样本统计,2011―2012年上半年ipo的科技公司中,未盈利公司占比高达73%,而在截至1999年1季度市值最大的前100家软件公司,其中上市前大多数已经盈利,未盈利公司占比仅为27%。同样值得瞩目的是,2012年Facebook上市后,科技股上市再次燃起热潮,其中不乏一些市值较大但仍处于亏损状态的企业,如社交网站twitter、团购网站Groupon等。

如火如荼地亏损上市,宏观层面主要来自两大方面的驱动:一是新经济的影响,特别是互联网、生物医药等行业掀起的创新创业热潮,催生了一批创新型成长型企业,从前端pe\VC到后端的股票一、二级市场都对其表现出极大的热情。传统行业依然注重上市前的盈利,未盈利ipo公司主要来自新兴行业。根据彭博可获取数据的1000多个未盈利ipo样本统计,来自互联网、生物医药、生物技术、软件等10个行业的公司占全部亏损公司的62%(具体见图1)。二是2009年以来美国出现连续多年的牛市,投资者处于相对乐观的情绪状态,有助于未盈利公司的上市。有统计显示,未盈利公司与盈利公司上市后的投资者收益在短期内不相上下(未盈利公司在短期内比盈利企业甚至略高),乐观情绪下无疑加大了投资者对未盈利企业的热情,超过15倍的超额认购;而twitter由于面临超额认购,将发行价从最初拟定的17美元至20美元一路上调,最终以26美元发行。

二、对企业评价的多维度降低了利润指标的短期重要性

利润旨在反映企业收支相抵后的最终结果,但市场对企业的评判并不局限于此,尤其对一些高速成长的科技型企业,应当结合更能体现其成长性和市场地位的指标进行判断,这与纽交所、纳斯达克设置收入/市值/利润等多套平行上市标准不谋而合。

收入规模是投资者判断未盈利企业价值的重要参照依据,收入持续增长至少表明企业已经在商业模式上获得了市场的认可。典型如亚马逊,公司成立于1995年,成立后经历了长达8年的连续亏损,但是这期间公司营业收入年复合增长率超过50%,不仅其新型的商业模式得到消费者的认可,公司股票也赢得资本市场的接纳与青睐。2013年以来中国亏损互联网公司境外上市热潮再现,究其原因,宏观上看是投资者认可中国互联网的巨大市场和高景气状态,具体至公司层面,必然表现为公司营业收入的持续增长。利润未盈利上市的京东商城、去哪儿网,在上市前2年的收入增速分别达到229%和320%。

对于尚未盈利的公司的价值度量,除收入指标之外,其他会计和非通用会计(non―Gaap)指标不胜枚举,会因行业和企业特征而异。典型如经营活动现金流、息税折旧摊销前利润(eBitDa)、合约的保留价值(RetainedValue)等财务类指标。针对不同行业,还有诸多的非财务指标,如互联网的活跃用户、每用户平均收入(aRpU)、生物医药子行业的潜在市场规模(特别是0收入重度研发的新药研发企业)等。

三、市场对企业投资未来而导致的亏损予以正面对待

企业亏损上市的同时,亏损背后的原因同样值得关注。因为研发、快速开拓市场、人才激励等原因导致亏损或亏损扩大,与管理粗放、存货积压、债务繁重等造成的亏损,显然不能等同视之。实践中,前者更能为市场所接受。首先如股权激励产生的财务费用,一般不会被视为资源的损失和消耗,而是被视为人力资源投资的一部分。在互联网、科技类公司股权激励盛行,由此也经常导致不菲的激励费用,例如:2013年twitter上市当年前3季度亏损1.34亿美元,其中股权激励费用7917万美元。

互联网企业的盈利模式研究篇7

关键词门户网站发展盈利战略门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点,可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析,从而为未来门户网站的发展提供参考。

1门户网站的发展历程按门户网站提供的主流服务的不同,可将其发展过程归纳为以下几个阶段(见图1):第一阶段,检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起,门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务,引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段,内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大,侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流,凭借其“内容优势”,吸引用户注意、提高网站浏览量,通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一,使其盈利能力较弱,难以承担市场风险。第三阶段,多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速,网络用户需求渐趋多元化,门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前,随着web2.0的推广与应用,互联网开始进入整合时期,门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务,如博客、空间、播客、社区等。

2综合型门户网站的盈利分析门户网站作为商业型网站,盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较分析,探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2.1从利润指标进行分析基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较(见表1),可以看出,在收入和利润水平上,新浪2005年度有所下滑,搜狐略有上升,网易和tom在线则获得较快增长;网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源,tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入,网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益,并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重,从盈利指标来看,在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下,广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2.2从盈利模式的构成要素分析盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值,形成产品或服务流、资金流、信息流,并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润,其基本构成要素是:利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障(见图2)。

(1)利润点:指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务(短信、图铃、彩信等)、网络游戏、网上商城等,但各大门户有所侧重。

(2)利润对象:指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求,注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户,网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言,网易、tom在线对年轻用户更具吸引力,新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

(3)利润源:指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看,网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台;支付可在电子中间商(电子支付)、移动运营商(手机支付)完成,在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广,种类多,不尽相同,工作流程也有差别。

(4)利润杠杆:指为吸引客户、获取收入采取的相关活动,对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户,树立网站形象,广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间(论坛、交友、聊天室、社区等)、图片等大量免费增值服务,但品牌各异,有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nBa中国官方网、tom在线宽频等,还通过线下举办活动或提供赞助,集聚网站人气。

(5)利润屏障:指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务,具有较强的规模经济效应;且由于市场容量有限,许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度,因此,对新进入者来说行业进入门槛较高,风险较大。尽管如此,腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲,门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下,门户网站必须着力实现差异化,建立利润屏障。现今,网易的网络游戏存在一定技术壁垒;tom在线与Skype形成了联盟合作壁垒。

2.3从发展战略进行分析在激烈竞争中,四大门户借助各自的资源和优势,提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线,包括网络新闻及内容服务的新浪网()、移动增值服务的新浪无线(Sinamobile)、社区及游戏服务的新浪热线(Sinaonline)、搜索及企业服务的新浪企业服务()、网上购物服务的新浪电子商务(Sinae-Commerce)。目前,上海盛大网络公司是新浪的最大股东,业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待;②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过oem的方式借Google、搜房网等来丰富自己的产品线,而更专注于自身核心能力的塑造,特别是对大型网络游戏的自主开发与经营;③搜狐提出建立“2C”模式,即企业客户业务线(CorporateBusiness)和个人用户业务线(ConsumerBusiness)。2003~2004年间,搜狐并购了青年社区、网络游戏门户、房地产网站、手机增值服务提供商以及“图行天下”五大公司,试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台;④tom在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式,形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。tom在线正与Skype合作搭建tom-Skype平台,并与Umpay结成策略,以期捕获长远商机。

3综合型门户网站未来的发展策略3.1获得更多互联网用户的关注,是获得盈利的基础任何商业模式的利润均来源于客户,从根本上讲,客户是门户网站的中心,吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值,然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应,吸引更多用户关注,提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3.2在多样化基础上寻求差异化,是获得盈利的保证门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来,各大门户应基于多样化服务的广阔平台,分析用户需求,细分市场领域,进一步抓住核心用户,挖掘潜在客户,提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合,利用差异化建立利润屏障,从而获得行业竞争优势。

3.3追求创新、提升核心竞争力,是获得盈利的条件网络经济存在可复制性,一个好的盈利模式容易被模仿;互联网上成熟的信息服务可替代性强,用户的选择范围广,转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知,必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新,通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象,形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3.4整合资源,寻求联盟合作,是获得盈利的手段网络环境下,信息处于大而无量状态,产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此,资源整合能力成为企业发展的核心能力,它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上,在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合,还应积极寻求与其他企业合作,借助其他企业的技术、客户、资本等优势,扩大业务量,形成资源优势互补,产生系统效应,以获得更大的竞争优势。

4结语基于以上分析,得出综合型门户网站的发展已进入成熟期,其盈利前景非常广阔。与此同时,互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利,其间的竞争与博弈十分激烈。因此,在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上,寻求网站的差异化、特色化,抓住关键盈利点,加强合作,不断创新,形成核心竞争力,将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1倪娟。电子商务的盈利模式研究[m].CnKi优秀博硕论文库,2005

2张晓洁。门户:拿什么赌明天[J].it经理世界。2005(5)

互联网企业的盈利模式研究篇8

关键词:互联网金融;盈利质量;因子分析

尽管不同国家之间的通信基础设施状况不同,但以此为依托的电子支付迅速蔓延,网上交易已经成为一种常见的现象,不同国家的网络金融发展呈现出共性[1]。随着互联网科技的发展,“网络金融”已逐步发展成为“互联网金融”,智能与大数据分析成为现代互联网金融的主要表现[2]。自2013年被称为中国互联网金融发展元年开始,中国互联网金融呈现“爆炸式增长”,无论是学术界、实体经济还是政府部门,均对互联网金融行业表现出高度的兴趣。这段时间,中国互联网金融在种类与规模方面都具备了一定的发展规模。许多企业纷纷涉足互联网金融领域,甚至放弃原有发展方向转型为互联网金融企业,其中最具代表性的便是a股上市公司中互联金融概念板块的公司。但是我国互联网金融行业尚处于初期阶段,没有成熟的发展模式,因而目前大部分企业都属于“摸石头过河”的形式,其面对的系统性风险、技术风险、流动性风险以及监管风险也更大[4]。同时,行业准入壁垒不是很高,广阔的市场会吸引更多的竞争者进入市场,但此市场尚未饱和,未形成完全竞争市场模式。这些因素导致我国互联网金融行业的盈利质量各有差异。为进一步了解互联网金融行业的发展特性以及盈利的侧重方向,本文对我国互联网金融行业盈利质量影响因素进行研究,以推动互联网金融行业更健康、有序发展。

一、研究方法

本文采取SpSS进行因子分析、主成分分析,分析对象为我国a股上市公司互联金融概念板块企业的盈利质量财务数据,指标选取如下:

(一)指标属性

1.反映的信息真实可靠

根据会计信息可靠性原则,选取的指标需要满足真实性、可验证性以及中立性。这要求选取指标的数据来源需要体现出企业客观发生的实际情况,同时是可以被审计验证的,且数据来源客观中立,被准确记录,不会被人为因素影响。

2.指标持续可获得

数据的指标数据来源能够持续获得,即指标所反映的企业生产过程来源是持续性的而非间断性的,这使得指标之间可以具有对比性,在分析过程中可信度更高。

3.指标稳定可靠

指标稳定可靠指的是指标自身存在一定的稳定性,不易受到某件突发事件的影响而产生较大变动,稳定的指标可以减少分析过程中因指标因素导致分析结果不准确性。在现代市场经济中,经济周期缩短,市场形势变化相比以往更快,因而所选取的指标需要自身存在一定的稳定性。

(二)具体选取指标

根据指标选取要求,本文在具体指标选取时,根据传统行业盈利质量分析的指标体系,可从企业盈利能力、持续性、盈利获现程度和成长水平情况等方面入手[3],具体指标如下:

1.反映企业盈利能力情况

基本每股收益(元)=(税后净利润-优先股股息)÷普通股股数

每股现金流净额(元)=现金流量净额÷股本数量

加权净资产收益率%=当期净利润÷平均净资产

总资产收益率%=净利润÷总资产

销售净利率%=净利润÷主营业务收入

2.反映企业盈利获现程度

净利润现金含量%=现金净流量÷净利润

销售现金比率%=现金净流量÷营业收入

3.反映企业成长水平

营业收入增长率%=本年主营业务收入增长额÷上年主营业务收入

营业利润增长率%=本年主营业务利润总额增长额÷上年主营业务利润总额

经营现金流净额增长率%=本期营活动现金流量增长额÷上期经营活动现金净额

4.反映企业持续性

营业利润率%=营业利润÷利润总额

二、数据分析

本文数据选取2015年a股互联金融概念板块股票的财务数据,选取其中62家上市公司,审计意见均为无保留意见。其中部分上市公司的部分财务数据在该年度或连续年度中为负,导致指标缺失。在本文中,采取对原始财务数据取绝对值的方法,然后重新计算指标代替缺失的指标数据。

本文使用SpSS的因子分析和主成分分析数据。根据之前确定的指标体系,在SpSS中将指标使用简称代替,具体表示方法如表1所示。

(一)可行性检验

本文可行性检验采用Kmo检验以及Bartlett检验(见表2),Kmo值在0至1之间,一般来说,Kmo值超过0.6表示数据可用,Kmo值越大表示效果越好。本文Kmo值为0.653,通过检验。在Bartlett检验中,近似卡方为997.247表示显著,自由度为55,卡方检验概率为0,说明变量之间显著相关,本文也通过检验。

(二)提取公因子

本文通过主成分分析方法,将原有变量降维提取,得到解释原有信息的因子(见表3)。一般来说,因子的贡献率越高,则包含了总信息中越多的信息。本文选取了前四个因子,其初始特征值分别为4.285/2.665/1.544/1.120,累积贡献率达到87.402%,意味着这四个因子可以包含原有信息中87.402%的比重,能较好解释原有变量的信息。

(三)因子旋转、分析与命名

本文将已经提取的公因子建立载荷矩阵,然后进行因子回归并进行正交旋转。采取最大方差法进行,旋转在5次迭代后收敛。具体旋转成份矩阵的结果见表4。各个公因子由原有指标解释组成,指标对应载荷值越高,则对该因子的影响就越大,根据每个因子上各个指标的载荷值,本文归纳出解释因子的主要指标,对该因子进行命名,进而将影响方向显现出来。

可以看到,影响F1因子的指标有X3(加权净资产收益率)、X9(营业利润增长率)、X1(基本每股收益)、X4(总资产收益率),其表达式可以视为:

F1=0.905X3+0.886X9+0.849X1+0.762X4+ε

其中ε表示剩下的指标所产生影响的尾数,由于影响很小可以忽略,因而可以用ε来表示。这些指标均与公司收益情况相关,且指标X3、X9、X1、X4均为正相关,可以将F1因子命名为收益性因子。

影响F2因子的指标有X6(净利润现金含量)、X2(每股现金流净额)、X7(销售现金比率),表达式为:

F2=0.991X6+0.979X2+0.852X7+ε

其共同点为现金流,且因子解释指标X6、X2、X7均为正相关,因而可以将F2因子命名为现金性因子。

影响F3因子的指标有X5(销售净利率)、X11(营业利润率),表达式为:

F3=0.962X5+0.96X11+ε

解释的指标强调了利润率,且指标X5、X11对因子解释也为正相关,可以将F3因子命名为利润占比因子。

影响F4因子的指标有X10(经营现金流净额增长率)、X8(营业收入增长率),表达式为:

F4=0.812X10+0.763X8+ε

这些指标主要表示公司增长情况,且指标均为正相关,因而将F4因子命名为增长性因子。

(四)因子检验

本文将得到的四个公因子得出其成份得分协方差矩阵,矩阵的值在0到1之间,值越小说明越独立。结果如表5所示,可以发现在四个因子两两之间,其协方差的值均为0,这说明四个因子互相独立没有影响,表示因子分析效果较好,公因子之间互不影响,四个因子解释效果较好。

三、Y论

本文得出,我国互联金融概念板块盈利质量的影响因素可以归纳为四个影响因子:F1收益性因子、F2现金性因子、F3利润占比因子以及F4增长性因子,这四个影响因子累积解释了影响互联金融概念板块公司盈利质量中87.402%的信息。其中:

F1收益性因子解释了38.956%的信息;F2现金性因子解释了24.227%的信息;F3利润占比因子解释了14.034%的信息;F4增长性因子解释了10.185%的信息。

因子解释信息的占比比重越大,意味着该因子所代表的这方面因素对互联金融行业盈利质量影响越大。具体观察这四个解释因子,影响F1因子的指标有X3(加权净资产收益率)、X9(营业利润增长率)、X1(基本每股收益)、X4(总资产收益率),主要反映的是通过资产获得收益的能力,且指标均为正相关,故我们可以理解为,该行业中企业资产收益能力对盈利质量影响最大,资产收益能力越强,影响效果越好。

影响F2因子的指标有X6(净利润现金含量)、X2(每股现金流净额)、X7(销售现金比率),主要反映的是行业中企业现金流的总量以及现金流动性,该指标也均为正相关,因而可以理解为,现金流质量对盈利质量起着次重要的影响,现金流质量越好影响越好[6]。

影响F3因子的指标有X5(销售净利率)、X11(营业利润率),反映了排除营业外收入后的销售收入在总收入中所占比重,指标也为正相关,这意味着主营业务的经营质量会对盈利质量产生第三重要的影响,主营业务利润越高则盈利质量越好。

影响F4因子的指标有X10(经营现金流净额增长率)、X8(营业收入增长率),反映的是企业发展潜力,即为持续经营能力,指标也为正相关,说明该行业中企业的持续经营能力越强对盈利质量也越起影响。

当然,本文也存在不足,主要体现在:我国a股市场互联金融板块选取的是2015年的财务数据,数据虽然具有一定的代表性,但数据的总量可能不足,且容易受到2015年的经济整体形势影响,因而结果可能存在偏差。通过增大样本数据,扩大样本中企业数量以及企业不同年份之间的数据,可以使结果更为精确。

参考文献:

[1]ClaessensS,Glaessnert,KlingebielD.electronicfinance:reshapingthefinanciallandscapearoundtheworld[J].JournalofFinancialServicesResearch,2002,22(1-2):29-61.

[2]ChenH,ChiangRHL,StoreyVC.Businessintelligenceandanalytics:Frombigdatatobigimpact[J].miSquarterly,2012,36(4):1165-1188.

[3]刘海林.关于上市公司盈利质量分析指标体系的探讨[J].商业经济,2014(5):118-119.

[4]乔海曙,吕慧敏.中国互联网金融理论研究最新进展[J].金融论坛,2014(7):24-29.

[5]储一昀,王安武.上市公司盈利质量分析[J].会计研究,2000,9(3):1-36.

[6]王桂英,宋宝.从现金流看企业盈利质量――以王府井股份有限公司为例[J].经济论坛,2013(12):143-145.

互联网企业的盈利模式研究篇9

作为服务性生活产业,无论体育产业如何发展,其产品都可概括为服务型产品和物质型产品。“互联网+体育”新业态下产生的体育服务产品最大的特点就是个性化,响应了以人为本的国家发展战略,也符合了服务性行业可持续发展的本质选择。互联网带来的信息搜集与共享的便利性,可以使商家或服务者全面了解消费者的个体情况,如运用了互联网技术的新型健身房,可以记录顾客自成为会员以来的健身经历,和每一次健身后身体机能的变化以及消费者最初做的健康体适能检测数据,会一直跟随者会员,显示在会员自己的系统内,可以生成针对性,个性化的运动处方,方便服务者可以科学合理的指导消费者健身。以及信息技术发展创造的新型赛事直播、服务性软件以及社交软件,类型越来越丰富,功能越来越齐全,但是每一款都在追求与众不同的过程产生了一定差异性,这些产品不仅满足了人们欣赏、社交、娱乐的需求,大家还可以根据特点选择喜欢的软件,在软件内设置自己的关注点和个性的空间,符合了新时代下消费者追求个性化发展的时代特点。

物质产品的智能化是互联网对体育产品的另一杰作。智能化的产品是消费者追求运动质量的必然产物,也是互联网技术给体育运动带来的最大福利。新型的智能体育器材装备可以根据消费者不同的体态特征设置符合其自身运动特点的运动状态,及时掌握运动过程中自身身体状况的变化,这些智能化产品不仅可以保证消费者运动时的安全性,还可以提高运动水平和健身效果。

2 企业组织形式的多元化

“互联网+体育”新业态下的体育企业中,主要还是存在独资企业、合伙制企业和公司制企业。只不过,无论是服务业、制造业还是销售业都相对于传统产业而言,股份制企业的比例有了很明显的增长,上市的体育公司数量逐渐增加。互联网技术可以实现企业对各项生产要素的整合,同时可以实现对不同地区大范围内职工的管理,因此互联网+体育形式下新生的体育企业,在成立之初或转变的之始,都存在着大规模经营的想法。处于对规模的追求,很多企业该是转变自身的组织形式,申请注册成为公司制企业,在经营水平和资产值达到一定程度之后,申请上市融资,以及一些新兴的体育创业公司,在成立之初就是股份制有限公司,致力于多方融资。许家印和马云达成共识,有马云购买广州恒大50%的股权,实现了专业俱乐部的股份化,解决了广州恒大的资金问题。

互联网新型体育企业一般都是高新技术产业,其在产品研究与创新过程中投人的人力、技术和资本成本都是非常巨大的,仅靠国内的资本融资是无法实现公司的发展的,在与发达国家的学习交流及合作中,同时产生各部不同新型的组织形式,如上市公司、中外合资企业等。中国体育产业企业的发展呈现组织多样化形式。越来越多的体育创业项目或企业获得天使投资,甚至是a轮、B轮投资、企业财政构成的转变给新兴体育企业发展和企业规模化发的资本支持

3 企业经营管理模式的创新性

互联网+体育环境下,不仅产品类型和组织形式有了个性化和多远化的创新,其企业内部的经营管理模式也在各个方面有了创新。创新主要在“新”,是指企业在经营思想、方针、计划、人才和产品管理、企业营销和市场开发等方便都有了史无前例的转变和进步。

首先现在体育企业在经营思想和方针有了很大的转变,现在体育企业不只是追求产品数量的增加,而更加重视科研的投人和产品的创新,把企业的重点放在了研发新产品上,提高产品的只是科技含量,追求质量价值。由以利益为本,转向以人为本,在设计产品和生产计划时,从消费者需求出发,开发符合消费者追求的产品。公司的管理规章制度的创新,转变了内部人才管理的方式方法,如合作人制,每个个体都是总公司的合伙人,实行盈利分成,以及一些内部员工持股的管理模式,年底员工吃盈利分红,这些管理制度的实行,极大地开发了员工的工作潜力的创造价值的积极性。互联网对企业营销和市场开发的影响是最不容忽视的,一方面互联为企业提供了营销平台,另一方便为市场开发和了解消费者需求,试试针对性营销策略提供了信息来源途径以及推销平台。

4 企业盈利模式的复合性

互联网企业的盈利模式研究篇10

【关键词】物联网快递行业盈利模式

【中图分类号】G71【文献标识码】a【文章编号】2095-3089(2016)06-0208-02

近年来,随着电子商务的快速发展,物流快递行业也步入高速发展期,行业竞争日渐加剧,特别是价格战和人力成本上升让行业进入了微利时代。随着快递业进入微利时代,行业未来的调整与动荡将不可避免,行业利润还将进一步下跌,因此行业亟待升级。2014年国务院印发《物流业调整和振兴规划》,并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施,把大力发展物流业,特别是快递行业纳入了应对国际金融危机的计划,并且上升到了国家战略层面。然而,我国物流快递业的基础设施、管理水平和技术水平落后,盈利能力不足,物流快递行业专业化程度较低,致使物流服务整体效益低下、盈利模式不合理等现状。本文分析了基于物联网的我国物流快递行业盈利模式的变化,希望能为物联网下的我国物流快递行业的发展提出参考。

一、我国物流快递行业盈利模式现状

1.我国物流快递业状况

我国物流快递行业起步较晚,但是由于近阶段国务院先后出台了大力发展物流快递业的文件,物流快递业得到了前所未有的发展。到2012年12月底,我国目前有快递企业3934家,物流快递业从业人员34.2万人。其中,国家控股的快递企业占了近72.4%,外商投资快递企业占了32.6%。但由于我国快递行业历史较短,绝大多数快递企业成立不足十年,盈利模式单一,服务功能不健全,不能即时满足客户多样化需求。从盈利模式来看,大型、集团型物流快递企业数量较少,中小型快递企业占76.8%以上,很多快递企业缺乏精通有关业务的专业人才。

2.我国快递物流市场的机遇与挑战

我国物流快递业的发展得到了各级政府的高度重视。目前,全国已有36个大中城市做出了有关物流快递业发展的中长期规划。国家也把物流项目列入国债项目之中,中国财政部开始研究支持物流业发展的税收政策。此外,国际采购与供应集团、跨国物流快递企业正在迅速涌入我国的物流市场大门。中国物流与采购联合会统计,目前国际上已有52家大型零售商业跨国采购集团当中,有2/3的企业进入我国物流市场,在我国的采购金额已达到240多亿美元。预计到2018年,中国物流市场将达到13475亿元,每年保持22.4%的增长速度;快递市场目前的规模是204亿元,增长率35%以上;中国物流快递业将在2020年底向外资全面开放。

3.我国物流快递行业盈利模式的困境

目前我国物流快递行业面临着成本压力过大,盈利空间缩小,盈利能力不足等问题。据中国物流采购与联合会有关数据显示,在我国从1996年开始的近20年的服务贸易逆差中,运输业的逆差是最大的。由于燃油、动力价格等持续上涨,物流快递企业运营成本加大。原有的物流基础设施资源还处于分散的节能状态,没有形成整合的网络体系,运营成本居高不下,因此物流服务的价格难以适度提高,盈利能力不足。大多数的物流快递企业的技术装备和管理手段比较落后,物流服务网络和信息网络不够健全,导致快递费用较高。目前很多快递企业已经应用了信息管理系统,如wmS、tmS、GpS/GiS、eDi等信息技术,但是并没有充分发挥这些信息系统的作用。致使快递企业不能对客户的反应做出及时处理,造成客户的满意度查,盈利能力低下,从而严重影响了我国物流快递业的整体发展。

二、物联网对我国快递物流企业盈利模式的影响

现阶段,产品网络追踪、过程可视化管理网络应用于物联网中。我国的物联网刚刚起步,处于不断探索和发展的阶段。从我国的物流基础设施网络、信息网络都将会发展巨大的改变。

1.物联网对物流基础设施网络的影响

随着it技术的广泛应用,物联网能够对物流工作人员、设施设备实施即时的管理和控制,从而提高设备资源的利用率和生产使用率。现阶段物流快递企业广泛应用RFiD技术手段,对设备的生产运作实行跟踪管理。例如,将RFiD标签附着在一辆正在生产中的汽车,厂方便可以追踪此车在生产线上的进度。射频识别的身份识别卡可以使员工得以快速开展业务。

2.物联网对物流组织网络的影响

物联网技术在物流功能的各个环节的应用从整体上促进了组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制,从而推动整个物流产业的发展。在物联网的影响下,物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网也会有助于优化物流产业布局,建立高效的组织网络,促使网络之间的合作和协调。

3.物联网对信息网络的影响

由于信息传递带来的滞后性带来了物流企业利润降低。供应链管理中的蝴蝶效应导致的信息不对称为企业造成了严重的损失。通过物联网整个平台,产品的信息能够实现共享。如何能够实现信息的高度共享,物联网发挥了重要的作用。实现物流的信息化、智能化、网络化整合是物联网发展的目标。所以通过物联网技术可以实现物流链的快速反应和高速运转。

三、基于物联网的物流快递企业盈利模式

1.加强网点建设,扩大品牌知名度

快递行业之间的竞争主要表现在网点、服务和品牌三个方面。中国邮政(emS)、宅急送、天地快运等大品牌的快递企业目前还仅仅局限于单一速递模式(点对点、户对户),特别是一些私营个体快递公司,服务范围更窄。出现这种现象主要是由于认识上的差距。国际快递公司在中国设置的网点大多位于业务量较大或能够盈利的地区。DHL、tnt、UpS、Fedex等分公司已开始从沿海深向内地,从一级城市向二级城市扩展。

2.应用先进的信息技术提升业务操作能力

将先进的物联网应用到快递业务操作和服务中,是国际快递公司夺取成功的又一要素。UpS在广州建成的联合快递中心里,采用了当今世界最先进的操作系统,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。

3.针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案

随着经济全球化趋势的发展,企业经营环境发生着巨大的变化。如果快递企业要想盈利,就必须为对顾客及市场的变化做出及时反应,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,降低产品成本,减少库存。

4.采用分公司的运营管理模式

公司直接管理的运作实体,设有市场,销售,客户服务,作业,财务等所有业务部门,充分运用国际管理方法,实行严格的全球统一服务标准,并定期接受全球总部严格的审计和考核,以提高中国快递服务的质量。保证了统一的服务标准,也使得公司更加接近客户和市场。

总之,在物联网的平台上,物流快递企业可以更加全方面建设基础设施网络、信息网络和组织网络,形成高效的物流运转模式,提高资源利用率和盈利水平。

参考文献:

[1]中国物联网产业发展研究(2010).中国电子商务研究中心,2010.