内容营销的应用篇1
关键词：工作任务引领《网络营销》课程课程内容改革
为进一步学习贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）精神，探索适应经济社会快速发展的具有中国特色的职业教育新模式，实行工学结合，推进工学结合的课程与教材建设，我院正在进行由课程改革专家、专业负责人、专业教师、行业专家参加的课程改革试点项目。电子商务专业参与了该项目课程的开发与建设。课程改革是当前职业教育的热门话题，也是我院创建示范性院校重要内容。以工作任务引领的项目课程的开发就是改变过去以课堂为中心的传统的人才培养模式，积极推行工学结合、勤工俭学的人才培养模式。基于工作过程和职业能力设计的《网络营销》课程内容的改革，就是适应当前形势，建立和完善工学结合的人才培养模式的一种探索和实践。
目前我国电子商务环境日益成熟，市场竞争也日益激烈。加上金融危机的影响，用人单位对电子商务专业毕业生的要求越来越高，而高职院校却不能培养出市场所需要的电子商务专业的高技能人才。其中课程内容的不合理是造成这种现象的重要原因之一。因此高职院校电子商务专业课程内容的改革是大势所趋。在高职院校电子商务专业的教学中，我们要培养学生具有扎实的实际运用技能，就必须探索出与之相适应的教学模式和教学方法，积极推进教学改革并运用于教学实践，才有可能培养市场需要的电子商务专门人才。如果将基于工作任务导向的高职电子商务专业课程设置方法运用于此，就可能为我国高职电子商务专业教学提供一个全新的思路。
一、《网络营销》课程内容改革的必要性
《网络营销》是电子商务专业的核心课程，也是电子商务专业学生应该掌握的核心技能。它是随着internet的产生而产生、随着信息技术的迅速发展而发展的一门应用性很强的交叉型新兴学科。网络营销是利用现代信息网络进行市场营销活动，包括消费者通过网络购买商品、企业之间利用网络进行广告宣传和商品交易等，是营销与现代电子工具的有机结合。电子商务本质是商务，成败在营销。而目前《网络营销》课程的教学内容中有70%以上的内容没有超出传统营销的范围，从实践课程的安排上看有些内容只是针对网络初学者安排的，比如收发邮件，如何利用搜索引擎，这些内容用来做网络营销的实践是远远不够的，也不符合工学结合的人才培养模式要求。如果将《网络营销》的教学重点置于理论和基础知识的讲授上，就很难培养学生开展网络营销活动的实际操作能力。事实上传统营销与网络营销有很大的不同，在本质上可能的确都是营销，但网络营销是一门实践性很强的课程，所谓的实践性主要是指网络营销的环境变化，指网络营销的实现方法与管理等都必须与实践挂钩，而实践性恰恰是目前《网络营销》课程内容的软肋，是《网络营销》课程内容改革的方向。对于网络营销课程内容体系问题，应该包括网站策划、搜索引擎营销、许可email营销、网络广告等基本网络营销工作和具有网络营销实践应用等能力，还有产品、定价、促销等内容。这样培养的网络营销人才应该是适应市场的需要，适应实际工作的需要的。因此将目前《网络营销》课程内容和培养方式进行改革以适应社会实际工作的需要，符合当前实行工学结合，推进工学结合的人才培养模式的需要。通过这次课程内容的改革，不仅可以为电子商务专业培养出具有一定网络营销实际操作能力的实用型人才，而且有利于培养学生创新思维和能力、尽快适应社会实际工作的能力。所以基于工作任务和职业能力的《网络营销》课程内容改革是十分必要的和及时的。
目前伴随着网络对社会、经济各个领域的渗透，网络市场迅猛发展，也对《网络营销》理论提出了更新的要求。与传统市场相比，网络市场其竞争手段及规则发生了根本性变化，网络企业只有调整其经营战略和市场营销策略，才能更好地适应、生存与发展。而《网络营销》课程内容的改革正是为了适应现代网络市场发展的新的营销理论，我们希望通过这次的《网络营销》课程内容的改革，提高高职院校电子商务专业的建设水平，为高职院校电子商务专业的教育教学改革出力，同时这种改革也是我国职业教育改革发展的趋势，所以《网络营销》课程内容的改革实施有一定的先进性、实用性和创新性。
网络营销是电子商务的重要环节之一。从电子商务专业的培养目标和工商企业和服务类企业对网络营销人才需求的状况来看，网络营销人才不仅需要懂得市场营销的基本理论，更需要具备很强的实际工作能力，这种实际工作的能力需要与网络企业的工作岗位相适应。在电子商务交易的过程中，从交易前的商品展示、商务沟通到交易中的网络谈判、网上签约到交易后的网上支付和网上配送等，都或多或少、或独立或协同地与《网络营销》课程内容相联系。我们通过大量的网络企业的需求调查，认识到网络营销作为一种新的营销手段，派生出很多新的工作岗位，需要一大批能够尽快适应工作岗位能力的网络营销人员，这些营销人员既要懂现代营销的商务知识，又要能熟练掌握运用各种网络营销工具，为网络企业利用网络工具创造出更多的经济效益。但是目前《网络营销》课程绝大部分的教学内容没有超出传统营销的范围，实践课程内容的安排也只是针对网络初学者来安排的。这些内容用来做网络营销的实践是远远不够的，也不符合工学结合的人才培养模式。因此我们要改革这种过时的教学内容，并采用现在比较实用的项目课程设计该课程的方案、标准和内容。在已有的《网络营销》教材中，大多采用本科教学体系，理论性也太强，对高职高专学生不太适用。如何设计一套适用于高职高专学生的符合电子商务工作岗位的实务型的教程，这是高职高专院校电子商务专业目前需要研究和探索的课题。
二、《网络营销》课程内容改革实践
为了满足企业对网络营销人才的需求，在《网络营销》教学内容的设计上，我们计划以实际工作岗位和工作任务为导向，以职业能力为出发点，整合多门课程的相关知识和相关技能，形成一套新《网络营销》的教学内容，包括市场分析、信息收集与处理，还有产品、定价、促销以及营销策略执行等。根据以上教学内容可归纳出目前比较普遍的网络营销岗位群，包括“网站推广专员”、“网络编辑专员”、“客户服务专员”、“网络促销员”、“在线服务专员”、“市场调研员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网络营销经理”等岗位，并围绕这些网络营销岗位群来设计出新《网络营销》的教学内容。
《网络营销》课程内容的改革，在具体内容的设计上，以“为企业开展网络营销活动”这一工作任务为课程主线，将课程内容融合进去，以“工作任务引领”作为鲜明特征，以实现“任务引领、项目驱动”的教学模式，将课程内容与“教、学、做”同步进行。同时以“企业网络营销实践”这一工作过程为实践主体，使学生了解网络营销实践方法、掌握网络营销基本策略的制定，使学生具有从事企业单位网络营销基本工作的操作能力。《网络营销》课程内容的改革，还坚持“必须与够用”的原则，使理论的基础地位变为对实践操作的服务地位。学生学完后就能从事网站策划、搜索引擎营销、许可e-mail营销、网络广告、客户服务、网络促销、在线服务、市场调研等基本网络营销工作并具有一定的网络营销实践应用的能力。
为了更好地进行《网络营销》课程内容的改革，我们组织了相关任课教师到本地区知名网络企业如阿里巴巴、网盛科技、杭州易购科技有限公司等调研，并和企业网络营销人员与有关专家座谈讨论，对电子商务企业网络营销工作岗位的工作任务进行分解和细化，统一认识。然后组织教师对调研结果和工作任务分解情况进行汇总、整理、并进行讨论，建立以工作任务为中心的，突出岗位职业能力培养的《网络营销》课程体系。对《网络营销》课程体系进行工作任务整理，并完成《网络营销》课程内容的设计，编写出课程教学大纲和教材。将《网络营销》课程改革的部分成果进行教学实践，并不断调整和完善，我们希望通过工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践的研究成果得到推广，并最终开发建设完成适应工学结合的人才培养模式的《网络营销》教材。通过工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践，开创了课程教学内容与职业工作岗位相适应的教学新模式。教学实践证明，学生通过项目课程的学习，可提高学生网络市场分析能力、客户沟通能力、网络营销能力及利用网上商店进行销售的能力，可缩短学生进入社会后的适应期，满足当前企业对人才的需要。这既有利于学生对网络营销知识体系和岗位能力的掌握，又有利于教师教学水平的提高，更符合当前实行工学结合，推进工学结合的人才培养模式的需要。
三、《网络营销》课程内容改革实践效果
把以工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革，应用到电子商务专业2007级学生的教学中，既注重了任务实施的可行性，又充分考虑了学生即将顶岗实习的特点和其就业的需要，教学效果非常明显，学生普遍有耳目一新的感觉。我们认为这种教学内容的改革是一个有益的尝试，对于电子商务专业的学生来说，更像是一次工作能力的锻炼机会，缩短了学生进入社会后的适应期限；对于专业教师来说，也应该是一次工作能力的实战考验，有利于培养自己的“双师”素质。
应当看到，在我国的高职高专院校教学中实现工作任务引领的教学内容的改革还存在许多制约因素，包括教师的思想认识问题、教学环境和条件问题、职业岗位任务科学分解问题、教师队伍建设问题等。但是通过对电子商务专业进行工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践看，只要我们认真探索、实践，就有可能走出一条基于工作任务引领的电子商务专业课程内容的改革与实践的成功探索之路。
参考文献：
［1］王忠元.襄樊职业技术学院学报.2008，（05）.
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内容营销的应用篇2
依据国内知名内容营销协会的钻研发现,B二B行业有九一%的营销者使用内容营销,有近三三%的营销预算分配到内容营销上,并且有五四%的营销者表明将会增添内容营销的预算,可见内容营销对于B二B企业来讲起着举足轻重的作用。
然而数据也显示,只有约三六%的营销者表明内容营销的施行能起到较好作用,这说明内容营销还存在很大的探索空间(国内更是如斯)。本文单仁网络营销课程引入了Cmi内容营销协会对于Ricoh营销副总裁SandraZoratti的专访,但愿通过真正的案例给营销者有所启迪。
SandraZoratti提出“Listen-ask-Share(凝听-讯问-分享)”的内容营销模式,该模式的踊跃实践使Ricoh公司的内容营销取得巨大的胜利。下列SandraZoratti结合实例以及读者分享“凝听-讯问-分享”这1模式的内涵。
Question:你们施行内容营销遇到了甚么挑战?
answer:无疑,对于于企业而言,内容营销是更好了解以及沟通现实客户以及潜伏客户的首要途径,而咱们在Ricoh的营销主要聚焦于垂直行业。
几年前,咱们从最首要的“凝听”环节开始,发起了1个面向保险业的内容营销规划。只有首先花足够时间凝听客户的需求,才能为客户提供有针对于性的内容。市场营销官理事会(CmoCouncil)援助了1项钻研,全面凝听客户和他们的消费者。该项钻研表明了消费者需要甚么样的保险产品以及服务,和与之相对于应,保险公司提供了甚么;通过辨认以及理解其中的差距,咱们能够缭绕保险公司的症结业务挑战与之展开有针对于性的对于话。
通过这项钻研发现,其中有些挑战对于于保险公司来讲是“盲点”,因而前期的市场钻研以及凝听,使咱们1开始就能为保险公司提供价值。紧接着,向现实客户以及潜伏客户讯问更有针对于性的问题,进而传递与之相对于应、高价值以及使其佩服的内容。保险公司的这个案例里,咱们的讨论集中于运用数据驱动(我称为“精准营销”)改善客户沟通。而最后,咱们公然分享了与市场营销官理事会所做的这项钻研,使患上保险业界人士以及其他营销者也能从中受益。
Question:内容营销如何取得公司内部的支撑?其中你们遇到了甚么障碍?
answer:因为在长时间的内容营销实践中咱们已经向多个不同行业的客户提供了高价值的针对于性内容,咱们公司内部已经有几个指标证实了这类内容营销的功效。如果所提供的针对于性内容以及服务能够增进与客户的沟通、提高客户的投资回报率,那末固然说明咱们的内容营销获得了不错的效果。可以说咱们只需自给自足、做好本份,但咱们依然需要不断学习更好的内容营销实践。
在任何公司,对于问题的认识会存在偏差,公司里边的人觉患上公司1直都在主意“凝听”、“讯问”以及“分享”。
面对于这类情况,咱们将内容营销定位为1种基础“方式”,而不是策略。由于内容营销不能与其它营销策略相比,内容营销是使其它营销策略取得更好效果的基本方式/途径。这是认识内容营销的1个新角度,1开始较难患上到人们的接受,人们只是直观地认识到为何内容营销能施展作用,对于咱们来讲症结在于让他们从直观的认识转变到现实的行为。
Question:使用哪些传布策略?哪些是最有效的,和不理想的?
answer:咱们致力于施行多渠道整合营销,为此咱们运用了社会化媒体、电子邮件、在线研讨会、公共瓜葛、图书、电子书、视频、讲演以及网站,等等。1般所提到的咱们都尝试过;另外咱们还专门为1些行业博客提供各种资讯。经由长期的探索,咱们认为内容的质量比投放的渠道更首要;所以咱们首先居心地制作营销的内容,然后才广泛地经过各种渠道传布出去,让受众通过所选的渠道进行消化。
Question:设计以及制作完营销的内容后,如何过行分配以及传布?
answer:这要具体情况具体分析,咱们通过对于行业以及客户数据的搜集与分析,来肯定客户更偏向于透过甚么渠道、以哪一种方式接管咱们提供的内容,咱们还设置专员去跟进这项工作,其中反复察看以及总结是症结。
为了使这项工作更具组织性以及条理性,咱们制订1张详细的日程表,上面列举了咱们要向目标客户以及行业展开营销流动的所有条目,然后将咱们的内容营销规划与对于应的营销流动关联起来,此外还在日程表上标示出相应的销售周期,以此构成1张总体的营销规划表,同时咱们还给每一1种策略做成标签。通过这张日程表,咱们团队的每一1位成员能够直观、形象地看到哪次内容营销的信息处于设计与制作之中,和何时需要调剂目标、加大对于应传布渠道的内容力度。
对于于内容营销,咱们需要理智的对于待,尽管行业内加大内容营销力度的呼声不断高涨,但不应盲目跟风,而要将精力聚焦于营销内容的质量以及管理,和如何使内容营销规范科学地进行。
Question:有哪些胜利的内容营销案例?
answer:作为1个B二C品牌,塔吉特(target)公司最近的微电影《FallingForYou》10分吸惹人。通过1个有趣的故事转达有关塔吉特品牌的高质量内容,同时该公司将奇妙地允许观众购买这部电影。品牌文娱化在过去几年是1个热点的趋势,而塔吉特的这次微电影营销最后将影片情节与产生在纽约的真实故事相干联,使影片内容更具生命力与亲以及感,同时提高观众对于塔吉特的关注。
营销不应是通过大范围的传布将信息灌输给消费者,而是双向地与他们沟通、知足他们的信息需求,赋与他们主动权成为“品牌大使”向身旁的人传递品牌信息。将内容营销从屏幕(或者者报刊)上延伸至现实的流动中,掌控线上以及线下的接触点与消费者全面地沟通。
写在后面的话
现实中有良多企业内容营销效果不佳,主要缘由在于营销者的“1厢甘心”,将内容营销当做1个由内至外的进程。凝听以及讯问很症结,对于B二B行业来讲更是相当首要。只通过充沛的调查以及了解,才能出产以及传递有针对于性的内容,使营销更有深度、更具效益。
内容营销的应用篇3
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同，所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时，我们经常会犯以下两个错误：
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说，任何营销活动的目标都是提升银行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现，但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例，活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费，提升发卡数量，吸引某类特定人群，提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标，在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中，以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别，在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主，例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品，制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的：有多少活动营销预算，就可以去设计怎样的活动营销内容；有什么样的活动营销内容，也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下，我们需要先明确活动营销预算，再去设计活动营销内容。事实上，当活动营销预算确定的时候，活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说，活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中，最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用，微信、微博等自媒体炒作的费用，户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用；物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动，不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距，银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分，一部分为活动营销预算，另一部分应为活动营销备用金，以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额，则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题；如活动目标为增加银行卡品牌识别，可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题；如活动目标为增加开卡量，可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点，对于大型活动营销策划来说，在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查，相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题，我们可从以下三个方面进行分析：
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题，如本部分首段介绍内容；
2、客户群体分析（以银行卡为例）
分析客户群体的各项特征及偏好，比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等，营销地域具有该特征人群的主要偏好；
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容，比如是否贴近某个季节或者节日，客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈，其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费，我们就可以选择与大型商场和旅行社合作，举行刷卡抽奖活动，抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写，利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心，主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计，我们能够把控活动营销的主体部分，并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式，比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析，那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计，还包括活动各部分时间的设计。有些时候，我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期，如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果，比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说，银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语，主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成，需要协调多个渠道，活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突，降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例，一般需要主广告语（以10个字以内为佳）、主广告文案（一般为两个字数相同、有对仗的半句组成）、主介绍文案（活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本）、主宣传文案（3段、400字左右的活动介绍，不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容）。
内容营销的应用篇4
关键词:网络营销;许可email营销;营销设计;营销模式
中图分类号:F274文献标志码:a文章编号:1673-291X(2007)01-0088-03
一､许可email营销
许可email营销是专指在事先获得用户许可的前提下发送对目标客户来说能引起兴趣的信息[1]｡许可email营销是在西方发达国家进入后工业时代,以新型企业为主要推动力,以争夺全球市场为目标,以网络技术为手段而演化出来的一种新的竞争方式｡其产生及其发展极大地改变着企业的经营管理模式,给企业的赢利模式活动创造了新的时空｡来自JupiterResearch的数据[2],2003年美国的email营销市场支出是21亿美元,在市场稳定持续发展的前提下,到2008年美国email营销市场支出将达到61亿美元｡
(一)许可email营销分类
许可email营销既包括企业自行开展建立邮件列表开展的email营销活动,也包括通过专业服务商投放电子邮件广告｡根据所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表email营销和外部列表email营销,或简称内部列表和外部列表[3]｡
内部列表就是常说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,常见的形式如新闻邮件､产品､公司资料､会员通讯､电子刊物等｡外部列表email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,以电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息,如Google上的商务引擎､北京易城商务网推出的商务快车､深圳电子公司生产的点金商务引擎搜索等｡外部列表和内部列表在操作方法上有明显的区别,对于外部列表来说,技术平台是由专业服务商所提供,企业只需在上面填写好公司基本信息,后台操作由服务商提供｡
(二)开展许可email营销的基础条件
开展email营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送邮件､发送什么内容以及如何发送｡这三个基本问题可进一步归纳为email营销的三大基础,即用户的email地址资源､email营销的内容和email营销的技术基础[4]｡
1.用户的email地址资源｡在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户email地址资源,是email营销发挥作用的必要条件｡
2.email营销的内容｡营销信息是通过电子邮件向用户发送的,邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注,有效的内容设计是email营销发挥作用的基本前提｡
3.email营销的技术基础｡从技术上保证用户加入､退出邮件列表,并实现对用户资料的管理以及邮件发送和效果跟踪等功能｡这需要企业采用内部列表或者外部列表来实现｡当这些基础条件具备之后,才能开展真正意义上的email营销,email营销的效果才能逐步表现出来｡
二､许可email营销设计
(一)email营销主题设计
许可email营销主题设计的目的是要尽可能的引起客户注意并使之有兴趣看下去,这样才起到应有的营销作用｡主题的设计应该是言简意赅,但是在使用中还是存在一些问题,比如:没有邮件主题,过简或过繁,信息不明确､不完整等｡因此,许可email营销在主题设计上也应该遵循一些基本原则[1]:
1.要体现内容的精华｡这样可以增加用户的信心,通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值,迅速做出打开邮件详细阅读的决定｡
2.要体现出发件人信息中无法包含的内容｡除了显示的发件人名称和email地址之外,很难容纳更为详尽的信息,客户对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的,尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要｡因此,在主题设计上可以先把公司名称放在最前方,让客户一眼就能知道是哪个公司发的邮件,这样慢慢的客户就会接受公司产品｡
3.要体现出品牌或产品信息｡主题的设计要让接收者能够认可并有兴趣打开你的邮件,将有独特价值的产品､信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象,这是可以监测到的email效果之外获得的意外效果｡
4.不宜过于简单或过于复杂｡主题的字数保持在一定合理的范围之内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息｡
电子邮件主题设计原则也并不是僵化的,在实际的应用中需要灵活掌握｡为了让邮件主题发挥最佳的效果,在尽可能保证邮件主题符合以上原则的前提下,还需要对邮件主题进行一定的测试,尤其对于重要的邮件,更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优｡
(二)email营销内容设计
许可email营销形式多样,如电子刊物email营销､会员通讯等,内容模式不是固定的,即使同样的营销形式,在不同的阶段或者根据不同的环境变化也会随之变化｡因此,在许可email营销内容设计上要遵循一定的原则:邮件列表的目标应与企业总体营销战略相一致,使读者第一印象就明白公司发送邮件的用途;一段时期的邮件内容应具有连续性､系统性,使用户对邮件列表产生整体印象;内部列表营销必须有稳定的内容来源,才能确保按照周期发送邮件,内容无论是自行撰写､编辑或者转载,都需要保持相对稳定性;内容要精练,应控制邮件内容数量,不要过多的栏目和话题｡
退出列表(opt-out)方法不可忽视,这不仅为客户提供方便的途径,更为重要的是表示对邮件接受者的尊重,从而提高客户的满意度｡Silverpop报告[5]在对175家零售网站的邮件订阅程序､email邮件信息和选择退出操作的评测过程中,发现3/4的企业没有利用好一个最简单的与消费者建立友好关系的良机:回复顾客的email没有包括该顾客的个性化称呼｡
三､默锐化学有限公司许可email营销设计
山东默锐化学有限公司是一家股份制精细化工企业,公司以有机卤化物系列为主进行研发､生产与经营,产品有:四溴双酚a､正溴丙烷､正溴丁烷､溴氯丙烷等｡目前,公司主要采用业务员直销与网上email营销两种营销方式｡随着网络技术的发展,直接拜访客户方式已不能适应公司的发展,更多的机会放在许可email营销推广方式上,主要采用的是点金商务引擎｡针对在开展许可email营销过程中存在的问题,现该公司主要对四溴双酚a､溴代正丙烷开展email营销｡
(一)四溴双酚a设计
四溴双酚a是一种阻燃剂,广泛用于合成材料,如aBS､HipS､环氧树脂､酚醛树脂及不饱和聚氧脂等的阻燃,以其毒性较低､与基材相溶性好而得到广泛的应用｡
第一,首先对产品拟订若干邮件主题:1)山东默锐化学有限公司供应四溴双酚a､2)四溴双酚a､3)供应四溴双酚a､4)四溴双酚a特卖,通过征求部分用户的意见,从中选择一个最好的｡邮件主题反馈率对比(分别为23%,12%,16%,19%)可以明显地看出不同主题邮件设计所取得效果并不一样,在尽量详细的同时不要把主要内容忽略｡
第二,四溴双酚a内容设计把公司基本简介放在内容最上面,这样即使用户不能把内容全部看完,最起码对公司有一个大致了解｡
第三,邮件列表应按一定周期发送,用户对列表已经形成了一定的印象,对于发送邮件的企业已经有了一定程度的认知｡无规律邮件的接收可能会对企业产生厌恶感,因此该公司都是每周一发送,这样相对来说顾客在收到信息时反馈也比较好｡
第四,公司在设计上采用公司基本资料加产品基本技术指标相结合策略,让客户了解公司产品最主要信息,充分顾及到客户心理｡内容设计在200字左右｡这样既做到了内容精简性,又充分考虑到内容的稳定性｡
(二)溴代正丙烷设计
溴代正丙烷主要用于医药､农药中间体和新型清洗剂,在开展过程中,充分考虑到现今企业对清洗剂的关注,因此,在产品宣传上以清洗剂这一口号推出,在主题设计上清晰明了,以清洗剂替代品即溴代正丙烷作为主题｡这样的设计首先是具有吸引力,体现出了内容的精华,又不至于简单｡
同样在内容设计上不同于其他产品,而是首先将国外一些知名企业在清洗上不再采用原先的老产品,而是越来越多地使用溴代正丙烷作为清洗剂作为实例,先给客户一个总体印象,让客户了解可能自己现在正在使用的产品正是替代品,从而对该产品产生兴趣｡然后对该产品详细信息进行描述｡这样设计,内容言简意赅,保证了邮件列表的目标与企业总体营销战略的统一｡
(三)营销影响
通过一段时间的许可email营销,公司在产品宣传､知名度扩大等方面都起到了很好的效果｡利用Google､百度等搜索引擎对四溴双酚a和溴代正丙烷两种产品进行搜索,结果显示不但结果数量明显增多,首页显示公司产品,而且公司本身也以特别赞助商的身份出现在首页｡另外以“山东默锐化学有限公司”为关键词,利用多种搜索引擎进行查询,结果(见下表)可以明显地看出,通过开展电子邮件营销,对企业宣传以及品牌建立方面起了很好的作用,为企业创造了巨大的商业利润｡
通过山东默锐化学有限公司开展许可email营销,可以得到以下几点启示:(1)互联网的飞速发展,使得企业不能再单纯利用原先的宣传方式,而要通过多种网络营销手段充分提高企业竞争力｡(2)重视网络宣传,开展许可email营销进行在线推广企业产品,所需要的三个基本条件我国企业现阶段已经具备｡(3)该公司通过开展许可email营销取得的效果是显著的,带来了丰硕的回报,在线销售额在2005―2006年间几乎增长了两倍｡因此,这种销售模式对该公司是成功的｡
参考文献:
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内容营销的应用篇5
2013年9月10日，阿里巴巴集团宣布架构调整，加强在移动互联网领域的深入布局，移动业务由新任Ceo陆兆禧亲自挂帅。与此同时，阿里oS事业部也升级为事业群，直接向Ceo陆兆禧汇报。
几乎就在消息宣布前后，阿里妈妈在移动端的拓展正进行得如火如荼。彼时，移动营销的两条路径都面临着各自的困境：一方面行业内应用推广快速降温，另一方面品牌营销面临着举步不前的困境……在移动营销界整体陷入迷思之际，阿里妈妈尝试开辟全然不同的第三种路径，重新定义无线营销。
战略：布局原生营销
“让用户喜欢上营销内容，实现营销平台、商家和开发者的三方共赢”是阿里妈妈移动营销领域的核心方向，也是其为移动营销行业之惑找到的一个答案。
“移动的推广信息必须内容化”，阿里妈妈事业部总经理超凡判断，由于用户在移动端的消费习惯差异化，使统领pC端多年的展示营销与搜索营销有些力不众心，必须使用更社会化、内容化的方式，激发起消费者的兴趣。而内容化的原生营销正是阿里妈妈的优势所在——基于大阿里数据平台和商品库资源，阿里妈妈大部分的推广信息都是商品，可以通过技术、动态创意推送商品，打造内容推荐引擎。
在阿里妈妈的生态里，移动营销具备的SoLomo属性也为其孕育了更多的机会。例如，经营线下店的淘宝卖家，可以尝试o2o模式。而卖家结合社会化媒体做创意，以及结合音频、视频等媒介互动的创新，都将成为未来商品信息的一部分。
从pC端延伸开去，阿里妈妈开始涉足移动营销，而自今年5月以来，钻石展位、淘宝直通车等pC端的成熟产品都已陆续移植到移动端。据统计，目前已有5000余位商家参与钻石展位的移动端投放，移动端投放的CpC远低于pC端，而吸引的流量中，新客户占比很高。
除了给卖家提供新的营销机会，立足共赢的阿里妈妈还尝试给移动开发者带去源头活水。超凡表示，除了做营销、做内容嵌入之外，移动开发者的数据会给pC及移动端的营销带来很大的价值。未来可能会出现这样一个场景：数据在Dmp产生的价值，将成为移动开发者重要的收入来源。
在寻找移动营销路径的过程中，阿里妈妈加大了对移动端的投入。
事实上，早在2011年，阿里妈妈团队就已经开始在移动端探路。到2013年初，他们将移动确定为重要方向之一，无线营销团队很快扩充至近百人。
在这两年的发展中，他们曾经历过无数次试错。阿里妈妈事业部无线营销资深经理重山告诉《天下网商·经理人》记者，他们几乎研究过存在于移动营销市场上的所有模式。在测试投放数据的过程中，团队发现，将pC端成熟的营销模式复制到移动端时，转化率往往惊人地低，其间差距甚至达到几百上千倍。
分析和总结原因后，重山认为，这是因为用户移动购物的行为习惯还没有养成，受市场大环境的影响，电商的营销效果自然不会好。此外，用户在移动端难以完成交易的闭环。许多用户习惯在手机上浏览和收藏商品，但不购买。而用户在移动端的需求偏于碎片化，在碎片化时间里要做很复杂的交易决策是很难的。而部分用户购物行为中止后，延续到pC上才能完成。作为营销的需求方，卖家得到了实际的结果，但原有的营销评价体系没有办法展示用户在手机上的行为。看不到好的Roi，卖家也就没有持续投入的意愿。
因此，虽然用户习惯已经在向移动端大举迁移，但营销需求方尚未到来。种种因素使得移动互联网流量整体处于供大于求的状况。
一份数据显示，今年以来，移动流量在互联网总流量的占比持续上升，成为潜力不可限量的新营销平台，据手机淘宝今年3月份统计，平均每天有928万人在手机淘宝搜索商品，人均搜索次数达13.6次。另一方面，以Banner展示为代表的营销形式在app上成为主流，使移动开发者陷入坚持用户体验与寻求商业化的矛盾之中，阿里妈妈无线营销团队希望找到与之不同的方向。
这个新的方向就是以内容为导向的原生营销。重山设想，用户希望在手机端快捷地获取想要的信息，关心能否看到喜欢的内容，找到想要的商品。因此，结合阿里、淘宝业务的阿里妈妈无线推广平台将上线应用墙和电商墙两款产品，可以通过与第三方应用合作，设置与应用相融合的入口，使得移动端的商业色彩弱化，变得更有趣。
战术：内容库全息化
淘宝商品是典型的商业化内容，微淘代表着另外一种形态的内容。而阿里妈妈的移动端实践，将把商业化内容和生活形态内容在移动端更好地融合在一起，以后用户在淘宝看到的不止是商品，还会看到很多生活方式、生活态度，“千奇百怪，已经超越了原来以商品为内容的单一形态”。重山介绍，以后阿里妈妈无线推广平台的内容库会不断拓展，例如基于LBS的本地生活服务信息，也会通过大阿里o2o的平台导入。
同时，作为营销平台，阿里妈妈不会拒绝其他来源的内容，也不再限于电商相关。例如应用推荐下载，“只要是用户想要的内容，而且是可商业化的，都可以放到我们的内容库里来”。
内容库的背后有相应的商业化机制。平台会将内容通过各种各样的方式输出给阿里妈妈的合作伙伴，比如app开发者。开发者可以根据app的场景嵌入内容，与app本身的服务和体验做更好的结合，不再是伤害用户体验的强行植入。
未来，内容的形态将不限于图文，视频、音频、aR识别等等都将成为内容的一部分。阿里妈妈称之为“全息化创意”。这些内容基于手机各种各样的特性，只要用户喜欢，营销需求方能够提供，阿里妈妈无线推广平台都会将之通过标准化的SDK输出，并由开发者自主定义展现样式。
重山分析，商业化内容的输出主阵地并不限于电商相关类app。不论app怎么多样化，只是应用场景在变化，app背后用户的核心需求没有变。例如，用户使用墨迹天气时，基于对用户需求、偏好的判断，相应的商业化内容可能是旅游城市的酒店、机票。平台为不同的应用场景提供不同的东西。
效果：跨屏持续传播
内容化原生营销战略的提出，直接影响着营销效果评价体系的变化。阿里妈妈随即提出了跨屏持续营销的概念。
重山解释，移动端很难完成闭环的营销。在移动端做投放就必须在移动端完成交易的思路，与用户的交易习惯并不吻合。他们认为，营销的结果应该从全网、跨屏的角度来看。为此，团队会把每个环节的结果关联起来，与用户的营销行为全部串联，使营销需求方清楚地看到移动端投放在跨屏体系里产生的结果。
阿里妈妈事业部无线营销高级产品专家追命勾勒了用户跨屏行为的典型场景：用户利用手机小屏幕，在闲暇时间里消费内容，浏览海量宝贝。在这些碎片化时间里，用户更愿意完成成本较小的行为，例如免登录收藏商品。当用户需要做购物等比较复杂的决策时，就会回到pC大屏幕，这是小屏难以替代的体验。比较完成后，用户进行支付。当手机支付在未来变得完美时，用户很可能再次回到小屏幕完成支付，或者完成秒杀。
商业趋势观察者肖明超向《天下网商·经理人》记者分享了新生代市场监测机构关于跨屏行为的研究。针对24个城市的线上调查表明，用户交替使用电脑+手机是跨屏最常见搭配。调查结果如下：57.3%的用户交替使用电脑+手机、12.1%的用户交替使用电脑+平板电脑、6.5%的用户交替使用手机+平板电脑、24.0%的用户交替使用电脑+手机+平板电脑。
“做跨屏电子商务，内容价值更大”，肖明超认为，用户的跨屏行为已经超越了“逛”的概念，用户愿意不断地关注有意思的东西，卖家可以为此做跨屏整合，推动店铺自媒体化。例如天猫原创品牌在跨屏中可以增加曝光，提升品牌的用户黏性。
除了pC与手机这典型的两屏，用户在不同屏幕之间流转的趋势也已经显现。重山认为，用户在不同的环境下看到不同的屏幕会成为常态。比如电视、写字楼里的广告屏幕。因此，营销也要跟着用户行为的转变，在不同屏幕间持续地加深用户印象。
“以后所有的屏幕背后都是智能化的网络”，重山表示，团队希望分析用户在不同场景下的需求，根据喜好、收入、年龄、社交关系等维度匹配适合用户的内容。“所谓持续营销，就是要给商户和用户一个能持续沟通的空间和桥梁，这是平台要做的。”
重山告诉《天下网商·经理人》记者，跨屏营销理念影响下的效果评价体系，将根据营销需求方的反馈逐步调整。无线端以CpC计费方式为主，同时无线营销团队会为营销需求方提供再营销工具，帮助他们将不同屏幕上中断的用户行为重新关联起来。例如，曾在手机上收藏商品的用户来到了pC端店铺，再营销工具会提示卖家，是否要为他们提供特别的offer。
基石：数据关联
以用户为中心，移动营销捕捉用户行为的链路比传统pC端营销更长。为了更好地理解用户，阿里妈妈无线营销团队尝试把用户行为产生的碎片化数据关联起来。关联的维度之一是跨屏数据打通，即关联用户在pC、手机、pad之间的数据。
此外，无线营销团队还在做全网数据关联。阿里妈妈无线推广平台的合作伙伴也会有很多数据输入。例如app开发者最熟悉他们的用户所在的应用场景。这部分数据的输入，会协助阿里妈妈无线推广平台系统对用户作出判断。
数据之于营销有更深度的意义。追命分析，营销者在最初的阶段管理的是货。他们关心进了多少货，卖了多少，差价多少，利润多少。更进一步后，进入了CRm阶段，营销者开始关心订单、客单价、客户生命周期、回头率，注重衡量引流的成本。再到下一个阶段，数据勾勒的用户行为就取代订单成为营销者关注的重点。此时，营销者不但关心完成成交的用户，也想了解没有成交的用户行为。一旦了解了用户，就知道下次要用多少成本、用什么方式抓取和留住用户。
从货到订单、订单到人的这个过程，使得营销者Dmp可以精准控制投放。在移动端，阿里妈妈尝试通过问卷等产品把要数据的行为明确下来。营销者获取数据，不仅有促进销售的价值，还可以通过管理数据控制生产，完成诸如C2B模式的前期工作。
“我们走的路比较特别”，重山提到，阿里妈妈营销推广平台与大阿里的数据平台和商品库是关联起来的，他们选择的内容化的原生营销模式在移动互联网市场里没有可学习的成熟模式，只能依照自身对市场的理解选择方向，“这也是空间和机会”。
平台：去中间化
阿里妈妈的探索激励了团队颠覆行业的愿景。超凡曾提到，马云对阿里妈妈期望值很大，希望他们从互联网营销做起，未来延伸到传统营销体系，去改变行业。
此前，阿里妈妈从电商出发，为卖家提供高度自主的、在特定时间段可以快速地引入新用户和扩大影响力的渠道，同时用淘宝数据发展了独特的动态创意——规模化投放体系。
眼下，阿里妈妈的移动营销布局也是对现有模式的颠覆。重山明确表示，无线平台不会产生第三方，而是希望与营销需求方、合作伙伴直接合作，“真正有贡献的角色才应该得到价值的体现”。
重山看到，以往的营销模式有太多中间层，每一层都有自己的利益诉求，因此产生了太多的传统利益方。所以，在内容营销模式下的角色很简单，仅有阿里妈妈、营销需求方、合作伙伴，以及合作伙伴背后的用户。
在阿里妈妈移动营销的模式中，营销需求方不再只是应用推广者，只要是内容提供方，都可以成为营销需求方。他们包括所有的卖家，微淘的所有账号，甚至以后微博的营销账号。“我们希望阿里妈妈的无线推广平台更开放，让大家都参与进来。”重山表示，在开放式平台中，营销需求方需要自己竞争、寻找用户、提升自己的内容和服务品质，“只要够好，你就能找到你最想要的用户”。针对卖家，阿里妈妈会提供更多的工具，让他们去选择在什么样的地方、什么样的人群面前出现。今年9月，针对卖家的移动端营销入口开放，卖家可以选择单独出价或者做出创意。淘宝客、直通车、钻展等等成熟的计费模式，会复制到移动端。
移动开发者、淘宝客都会成为阿里妈妈的合作伙伴。阿里妈妈把他们统称为“橙领”。在这个生态里，橙领的媒介形态已经不太重要了。作为阿里妈妈的合作伙伴，媒介只要做好一件事情：让用户喜欢它的产品。用户的需求是多样化的，无论是墨迹天气，还是美图秀秀，只要基于自己的用户打造产品，营销、变现可以交到阿里妈妈的无线推广平台上来。重山看到，单个移动开发者对商业化的探索是很难的事情，“规模化的营销才能提高整个行业的效率”。
阿里妈妈希望回归本质，在营销需求方、合作伙伴及合作伙伴背后的用户之间建立高效的机制，使大家各取所需。
“市场需要平衡，才能快速增长”，重山认为，未来移动营销市场不可能出现完全的寡头垄断，一定会有很多新的业态、新的玩法出现。因此，他相信阿里妈妈内容营销的形态会像pC端的效果营销那样，在未来的移动互联网市场中占据绝大部分比例。
内容营销的应用篇6
关键词：实训；策划；协同；能力
市场营销是企业发展和经营过程中必不可少的环节，而这也形成了市场营销专业的需求，同时，国内众多高校开设市场营销本科专业以满足市场对于市场营销专业人才的需求。虽然国内高校开设了相对完整的市场营销学科体系，但是在满足人才需求过程中，仍然存在着学生专业知识基础薄弱、实践操作能力有限等问题。为此，国内一些高校开始探索应用型本科建设背景下的市场营销专业发展模式，而推进应用型本科建设的关键在于促进和提升本科生的专业实践和创新能力，同时，开展“实训、实习和实验”的三实教学课程是校内提升学生专业实践能力的重要方式。为此，本文以如何应用型本科营销专业学生能力提升为研究对象，从实训课程内容设置与学生专业能力两者间的交互关系探讨如何依据学生专业能力设置实训课程内容，并依据协同关系理论对学生专业能力提升和实训课程设置有效性间的协同关系进行分析，基于此，建立课程实训和学生专业能力培养的协同提升机理模型。
一、营销专业能力体系模型
应用型本科是一种以培养服务生产、管理和建设等一线岗位的高级应用型人才的高等教育方式，这种高等教育方式不同于以基础理论和专业知识深厚为主要培养目标的学术研究型高等教育，其主要培养目标是使本科生不仅具备一定深度和广度的理论知识，同时还需要具备较强的专业实践和创新创业能力。依据上述应用型本科教育培训目标，应用型本科市场营销专业本科生的专业能力应该包括：①专业理论知识维度，也即进行市场营销活动所需企业管理、经济法、计算机以及营销学等基本理论知识；②专业核心能力维度，专业核心能力维度是应用型本科市场营销专业学生能力培养和能力建设中的核心环节，这个环节需要培养市场营销学生的能力主要应该包括营销市场状况调查以及分析能力、营销方案策划与实施能力、营销市场开发能力以及营销过程管理能力等一系列具体营销业务活动能力；③专业实践操作能力维度。这三个市场营销本科生专业能力维度中，专业理论知识维度是实现专业核心能力维度和专业实践操作能力维度的基础，而专业实践操作能力维度专业理论知识维度和专业核心能力维度的外在变现，是专业理论知识维度和专业核心能力维度两者交互作用的结果，同时通过对专业实践操作能力的动态监测和分析，能为专业理论知识维度和专业核心能力维度建设和培育提供反馈信息。
二、营销策划实训内容设置
由上述应用型本科市场营销专业学生专业能力结构分析可知，对于营销专业学生能力的培养应该从专业知识维度、专业核心能力维度以及专业实践操作能力三个方面建立系统的能力建设方案，对于专业能力的培养与建设是建设应用型本科院校的重要目标，而实现这一重要目标的主要方式之一就是开展有效的学生实训教育，因而本文从营销策划实训角度探讨如何建设营销专业学生专业能力。首先，专业能力包括专业知识维度，此维度的建设主要是提高学生对于学科基础知识和专业理论知识的认知和掌握；其次，专业核心能力主要是市场营销策划过程中的具体设计和操作环节的过程能力，此维度的建设主要是传统市场营销策划实训的主要内容，但是需要在此基础上增加过程监控和管理；最后，专业实践操作维度能力维度，此维度主要是培养学生对专业知识的综合运用能力，主要涉及专业课程的设计、专业综合实习和毕业论文设计等环节，是学生专业综合知识运用能力的体现。上述专业能力维度建设和考察环节是一个系统的过程和程序，因此，可以设计一个全过程的策划实训内容。基于此，本文提出了系统化条件下的全过程营销策划实训内容体系。主要包括以下几个方面。
（一）教学案例导入
教学案例导入环节是在市场营销专业本科生入学第一年初始阶段开设的实训内容，该阶段前期主要是针对一些成功或者失败的典型营销策划案例进行讲解和分析，将案例中包含的学科专业基础理论知识和专业理论知识给学生进行初步讲解，以激发学生加强对专业认知程度，从而提升其在专业知识维度建设中的学习兴趣，同时也给学生提供了一种目标导向。除了教师对案例进行分析之外，还需要提高学生参与该环节的积极性，结合学生学习进度对案例进行分解，从而设置任务，让学生主动将专业知识和理论基础知识融入到营销策划中，从而形成学有所用的良性循环。
（二）实训内容设定
实训内容设置的合理性直接关系到最终应用型本科市场营销学生专业能力建设的水平，因此需要重视营销策划实训内容的设置。营销策划实训内容设置上首先需要遵循目标导向原则，也即依据营销专业能力结构以及能力实现目标设置内容，其次需要遵守全过程分阶段设置内容的原则，也即在营销策划实训内容的设置过程中需要改变“以往以最终策划方案作为唯一考核的标准”这一模式，转而向过程和阶段考核为主的考核模式。这就要求在营销策划实训中不断分解策划实训内容，并结合学生学习进度进行分阶段设置内容和考核。例如，当学生掌握市场状况调查及分析相关知识点后，即可设置相应的市场分析和市场调查相关实训内容。
（三）实训结果考核与反馈
作为市场营销专业本科生专业能力提升的关键环节—策划实训需要不断为实训效果提升和实训内容完善提供有力的参考依据和决策分析材料，为此，需要建立有效的考核与反馈机制。这个过程中就需要设置不同的考核目标与考核标准，同时这些目标和标准应该具备阶段特性。对于涉及知识维度培养阶段的考核标准和考核目标，除了原有的基础理论知识考核方式之外，还需要建立应用考核标准，也即学生将基础理论知识用于分析具体专业问题的能力，考核形式可以采取“学生小组+导师组”的形式，学生小组通过专业案例收集以及分析，并将其中的基础知识和专业理论知识分离出来，然后小组内部相互讨论和评价，最后，指导教师对内容进行点评和补充，形成考核结果，反馈教研室，为制定下一阶段实训内容和考核标准提供参考，从而实现动态考核机制以及反馈机制。而对于专业策划环节也应该分别设置阶段以及考核标准，依据不同的策划内容和策划方案分别依据步骤进行考核，从而改变传统营销策划过程中最后以策划方案考核的单一结果考核模式，进而实现过程考核和过程反馈的模式。
三、协同机理分析
（一）协同关系分析
营销实训策划和营销专业学生能力提升之间的协同关系主要是指两者间的协同效应，这种协同效应是指两者通过相互作用之后形成的合力会大于原先单一环节开展的效果，具体表现为通过以专业能力建设为基础设置营销策划实训内容，会提升营销策划实训的效果，同时也会增加应用型本科市场营销学生的专业能力。这种协同效应形成的主要原因在于：首先，通过专业能力设定营销策划实训内容，就可以使实训内容的目标始终围绕能力建设这一目标，从而实现营销策划实训有的放矢；其次，以能力为基础设置的实训内容可以全过程反馈实训效果是否实现，从而也可以为实训内容修正和完善提供切实可行的依据和参考。由此，通过两者间的相互作用和相互补充，从而不断实现两者间的相互融合和相互提升。
（二）协同提升机理模型构建
由上述营销实训策划和营销专业能力两者间协同关系分析可知，两者间的协同效应体现为两者之间的交互作用以及两者综合水平的提升，同时这个提升过程是动态变化的过程。协同发展阶段主要依据当前协同效应发展阶段相关研究成果确定，初始阶段主要是指两者内容的初步对接，冲突阶段主要是指两者间彼此融合存在的问题，整合阶段主要是指两者间内容的交互作用，摒弃各自冲突部分，实现各自目标的阶段，在上述阶段实现的基础上从而进入协同阶段。
作者:汪伟忠张国宝胡月英曹慧娟单位:安徽科技学院
参考文献：
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[2]寇小玲,孙玺.基于能力导向的应用型本科院校市场营销专业模块化教学改革[J].中国管理信息化,2014,17(4):139-141.
[3]黑志坚,曲建光,周秋生等.应用型本科人才专业能力指标的构建[J].测绘通报,2013，(01):104-106.
内容营销的应用篇7
一、营销工具包起源、功能与作用
（一）起源与发展
营销工具包经历了一个逐步成熟完善的过程。在上世纪90年代初，随着nSB发展，各州及其地方政府开始积极寻求各种手段营销自己的风景道，以便吸引大量的旅游者前往，通过旅游者购买和消费风景道产品来体现风景道的价值。应对各州及其地方政府需求，国家风景道计划营销委员会于1999年年末推出了风景道营销工具包［3］。作为一套实用的营销技术指导工具，营销工具包获得了各州及各地方政府广泛好评和应用，在风景道营销中发挥重要作用。如2000年科罗拉多历史风景道营销策略及阿拉斯加风景道营销计划、2004年佛罗里达州风景道市场营销计划，以及2008年加利福尼亚州伊贝特风景道市场营销计划都是在营销工具包指导下的成功案例［4－6］。
（二）功能与作用营销工具包
将市场营销理论应用于风景道这一线性开放空间，进而形成了一套适合风景道营销的动态技术工具，其功能与作用主要表现在：一是从国家层面制定了一套具有一定权威性的风景道营销计划标准。规范、指导和促进各地风景道营销，使各州及地方政府在制定营销计划时能够做到有的放矢，并结合各自实际，在细节上加以调整，进而制定出最佳的营销计划和方案。二是营销工具包为各州及地方政府提供了营销技术援助。工具包用300页的文字详尽阐述了制定营销计划的方法与步骤，使各州和地方在制定营销计划时，能够有据可依。三是营销工具包为推动风景道从“产品”向“品牌”转化提供了重要的营销技术支撑，丰富和完善了风景道理论，在促进国家风景道体系的持续健康发展中发挥了重要作用。
二、营销工具包解读
本文从基本框架与内容、案例剖析、营销工具包评述等3个方面对营销工具包进行解读与评析［3］。
（一）基本框架与内容
自1999年营销工具包产生以来，虽不断发行和更新，但其基本框架和内容却保持了相对的一致性和稳定性，见图1。从图1可以看出，营销工具包有10部分内容，分别是介绍、风景道主题定位、目标市场定位、营销计划、营销执行、相关媒体、社区意识、案例研究、效果评估、附录，本文从各章主题、主旨以及核心内容3个方面对营销工具包内容进行了解读。营销工具包编著者们将风景道营销活动形象的比喻为举办一个par－ty，从而生动而鲜活地阐明了各部分的内容（表1）。一是介绍。把“风景道营销”比喻为“举办一个聚会”，介绍了营销工具包对于风景道营销的重要性及发展价值，促进风景道由“产品打造”向“市场营销”转化。风景道营销清单包括了风景道定位、确定目标市场、最佳营销路线、营销主题、媒体、营销监控反馈以及其他问题。此外还对风景道营销一些相关术语进行了介绍，如品牌、目的地市场组织、市场分割、营销组合等，并对每一术语进行了详尽解释。二是主题定位。“主题定位”即为风景道确立一个中心形象。主题确定应该基于风景道独特性并聚焦于风景道优势。“主题定位”要注意传递信息、打破固有模式、解释并维护风景道内在品质。三是市场定位。确定目标市场，首先对游客特征进行调查，研究其旅游倾向及影响因素。其次，初步确定市场定位后，再根据不同的旅游吸引载体对目标市场进行细分。四是营销计划。在制定营销计划时，应该包括营销战略、预算、广告以及公共关系等几个主要方面，并特别强调了网络营销的重要性。营销计划，具体包括执行摘要、计划理由、形势分析、营销策略、计划目标、营销目的以及如何执行和监控的内容。五是营销实施。营销实施包括为风景道创造品牌和设计LoGo，路线包装，系列特殊事件和大型活动策划，参加旅游会展，广告计划等方面。而其中大型活动细节安排、产品包装和线路设计等是营销实施的主体部分。六是相关媒体。与媒体合作并为风景道营销制定有效的媒体关系计划，内容包括即将合作的目标媒体、确定自己的角色、掌握信息价值、确定媒体宣传目标、确定潜在媒体市场（杂志、报刊、收音机、电视、网络等）、将信息传播给媒体的途径等。七是社区意识。风景道沿线社区居民意识对旅游者体验有着重要影响，并进而影响到风景道自身和沿线社区经济发展。而其中成功的开展接待培训计划是保障游客满意度及重游率的重要方面。八是案例研究。选取了6条风景道案例，分别从进行调查问卷、产品转化、旅游者服务、合作伙伴关系、社区支持来、营销工具包综合运用等方面，形象直观地阐述了风景道营销的实践应用。九是绩效评估。营销绩效评估目的主要是保证营销的正确性和绩效性。主要包括评估方法、营销审核和广告效果测试等3个部分。十是附录。列出了国家风景道资源中心、联邦公路管理局、州协调员和风景道代表等机构和个人的地址和联系方式，以及一些推荐阅读材料。
（二）案例解读
在营销工具包中，案例论述是最为核心的部分，占有相当篇幅。6个案例中的前五个案例分别对目标市场定位、主题定位、营销实施、营销行动计划、社区意识等内容进行了阐述和实操。第六个案例则论述了营销工具包的综合运用。这6个案例由局部到整体对营销工具包实践运用进行了详尽的阐述，以便于读者对营销工具包的全面把握和实践应用。本文从验证主题、技术方法、解决问题等3个方面对案例部分进行解读（表2）。大河路———大河路风景道是一条热点旅游线路，游客量较多。因此选择本案例进行游客问卷调查，能够保证样本数量。游客问卷调查，是采取与部分游客面谈的同时，沿大河路在9个不同地点（国家公园，国家历史遗址，旅游信息中心等）进行问卷调查。调查问卷内容主要包括游客出游动机、实际旅游活动以及旅游相关服务偏好、活动和经验、过去24小时内旅客消费。本土美国小道———本土美国小道穿过下布鲁尔－克罗河印第安人居住地，有着风景道全部6种内在品质，流传着“与狼共舞”的震撼故事。风景道主题定位为北美原住民。案例运用风景道内在品质，来说明风景道项目如何进行主题定位。俄亥俄河风景道———俄亥俄河风景道是一条跨越了3个州的独特风景道，是营销难度较大的典型案例。相关部门组织成立俄亥俄河风景道委员会负责风景道营销工作。风景道委员会通过风景道标识系统建设和营销文件编写，实施营销计划。圣胡安航线———圣胡安航线是一个令人向往的旅游目的地，且很多组织都推销这条风景道，因此圣胡安航线协会并没有主动地营销这条风景道。取而代之的是，它依赖与科罗拉多州西南旅游局、相关住宿和餐饮行业组织等旅游机构建立合作伙伴关系等组织和机构，来协同进行营销。荒野边缘国家风景道———荒野边缘国家风景道于1996年被认定为国家风景道，随之，地方选举官员、商业领导者、州机构、美国林务局、地方规划机构，4个风景道社区及区县共同组建了风景道管理机构和营销委员会。营销委员会利用地方教育资源和联合社区进行营销。海上游径———海上游径是营销工具包综合运用案例。通过道路学者项目（RoadsScholarproject），确定目标市场和促销策略；创建旅行杂志，用以宣传游径沿线的社区，并为游客提供获取信息的各种渠道；通过与布点公司建立合作伙伴关系，培养公众的社区意识，以实施和完善营销计划。
三、营销工具包评述与启示
内容营销的应用篇8
关键词：企业营销策划；课程建设；教学改革
本文得到中国矿业大学校教育教学改革与建设课题一般项目（2015YB30）资助。
1引言
新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）要求各高校提高人才培养质量，深化教学改革，强化实践教学环节，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此，构建适应新世纪高等教育的教学模式，是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。
《企业营销策划》课程定位为市场营销、工商管理等人文社科类相关专业的一门素质与技能课程，具有极强的应用性和实践性，是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程（陆继和尤凤翔，2011）。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划已成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。让大学生学会制定一份较完整的、规范的营销策划书是培养学生创新能力、实践能力的内容之一。目前本校《企业营销策划》是管理学院市场营销专业本科生的专业主干课，该课程的大多数师资的企业实战经验较为缺乏，教师的教学知识体系来源多取自教材。而《企业营销策划》的教材编写也处于起步阶段，不能完全满足教学的需求。因此，尽快摸索出一条改革创新之路，为《企业营销策划》课程的发展提供可借鉴的蓝本，显得尤其必要。
2《企业营销策划》课程改革内容
鉴于上述《企业营销策划》的课程现状，笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架，具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容（见图1）。
1、明确应用型的教学内容
在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向，包括以下两个方面。
第一，通过多渠道，广泛收集教学材料。《企业营销策划》是一门交叉型的应用类学科，可以将众多的营销策划研究成果大致分为三类：学术著作类、解决方案类和企业信息化类。学术著作类包括教材和论文等；解决方案类包括企业推出的有关自身营销策划软件产品和解决方案的信息；企业信息化类内容庞杂，既有营销策划应用分析，也有营销策划管理体验，还有营销策划案例分析等。其中，大多营销策划研究成果都与企业实践紧密相关，这些都是《企业营销策划》课程良好的教学材料。
第二，为《企业营销策划》课程建立多媒体教学辅助系统。由于《企业营销策划》课程具有知识点多、体系复杂、操作性强的特点，因此我们计划建立多媒体教学辅助系统，把各种教学资源导入数据库，通过校园网络，教学资源包括教学文件、教学课件、鲜活的营销策划案例以及相关企业营销策划实战训练材料等供同学使用，激发同学的学习兴趣，积极主动地投入到企业实践相关的营销策划教学内容的学习中。
2、采用多元化的教学方法
本项目主要采用“项目导向”教学法，同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法，培养学生的实践能力和动手能力。
第一，主要采取“项目导向”教学。该教学法的基本思路是：角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。在整个教学中必须注意：督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野；让学生参与营销策划的实践活动，以提高学生的动手能力；锻炼学生书面表达能力和口头表达能力，从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。
第二，增设案例导入教学。精心选择案例，突出案例的典型性、真实性和代表性。这些案例为项目组成员自身的实践总结，也可以通过教师提供部分案例的基础上，尝试让学生在课余时间收集感兴趣行业的营销策划案例，由教师经过筛选搬到课堂中来。
第三，增加情境模拟互动教学。所谓情境教学法，就是遵循反映论的原理，充分利用形象，创造生动具体的教学情境，激发学生的学习兴趣、潜在智慧，从而引导学生从课程有整体上的理解和运用（李吉林，2003）。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学，可以增加与学生的互动，最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点，或是学生身边的问题模拟各种实战环境，然后由学生结合理论课堂上解决，课后让学生进行总结。
第四，增添团队合作教学。通过团队合作教学，培养学生的团队合作意识和组织协调能力。根据课程任务需要，组建企业营销策划团队，分别选取不同市场策划课题，以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动，让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务，通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与，达到岗位要求，将实践性和职业性进行有效融合。
3、设置丰富的教学实践环节
第一，开展虚拟仿真教学。建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外，还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动，寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点，培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。在虚拟的计算机仿真教学过程中，学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程，学生能够在过程中寻找灵感，寻找企业营销策划技能提升的切入点，寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。
第二，建立校内实训基地。在现有我校管理学院市场营销专业具备的计算机辅助电话调查（Cati）实验室的基础之上，进行教学硬环境的开发，加强模拟“工作场景”的建设，比如开发“营销超市”等校内实训基地。实训基地是实施开展教学模式改革的重要载体，也是教学中学习情境的主要来源。因此，教学实施中每个策划团队都依托一个或几个企业，策划要求源自这些企业的实际需求，从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。
第三，与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径，以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等，让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源，让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中，从而使课堂教w为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合，使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。
3结语
我国营销策划人才在供求方面存在结构性错位的问题，不能满足企业对人才在关键能力方面的需要，而未能形成正确的思维模式、课程培训目标偏颇是学生营销策划能力差的原因所在。开展《企业营销策划》课程建设与改革研究，也有助于培养学生的创新精神、实践能力、团结合作能力以及运用理论知识解决实际问题的能力。所以，《企业营销策划》课程内容与教学方法的设计必然要求适应企业实践的发展，进行《企业营销策划》课程建设和教学改革研究势在必行。
参考文献
内容营销的应用篇9
目前,我国本科院校市场营销专业教材建设主要存在以下两个问题。
1.行业支持力度不够,教材内容有待丰富
本科院校市场营销专业是以培养市场营销应用型人才为中心,注重理论创新、注重服务一线、注重开放式教学的教育,其生命力在于不断满足社会特别是行业和企业对人才的需求。因此,紧密依托行业或企业是市场营销专业教育健康发展的关键,也是发达国家本科教育的成功经验。目前,我国本科院校市场营销专业教材有几十种,甚至上百种,仅仅系列教材就有很多种。而这些教材的编写人员大多数为高校教师,一般都是先对现有理论进行阐述和归纳总结,然后简单罗列一些营销小案例,缺乏对现实市场的调查研究和深入了解,也缺乏对当今市场上各行各业的营销现状及存在问题的细致分析,甚至根本不想花费大量时间和精力认真分析当前企业市场营销的方案和策略。这样,编出的教材很难及时吸纳各行业的成功营销经验,往往缺乏对职业岗位(群)所需的专业知识和专项能力的科学分析,缺少科学的课程理论支持,造成体系不系统、与市场脱节、缺乏针对性等问题。
2.相关课程的教材内容重叠
相关课程的教材内容重叠主要体现在两个方面。第一,现有出版的各类市场营销专业教材没有进行科学的专业细分。现有市场营销专业的教材有的只是名称进行了专业细分,如旅游营销、汽车营销、服务营销和房地产营销等,但内容却重复交叉。有些作者在教材的编写过程中为了使内容更加完整从而具备通用性,往往把市场营销的基本理论再次论述一遍,实际上根本没有必要。因为学生在学习这些专业知识的时候已经有了一定的营销理论基础。第二,缺乏沟通衔接,相关课程的教材内容自成体系。虽然一些出版社也出版发行一些系列教材,但是,这些系列教材常常是将不同课程的教材进行简单的组合,没有对系列教材中的内容进行总体规划,各教材之间缺乏有机的联系,造成内容重叠,没有真正显示出系列教材应有的特征。市场营销专业各门课程教材的编写又是各自为政,作者通常按照自己的需要和想法编写教材,造成教材缺乏明显的专业特征,教学中常会发现一门专业在同一学期中的平行课程或不同学期的先后课程教材中内容重复率太高,先后课程的衔接性差,有些课程之间甚至存在着明显的内容脱节,因而在进行具体的专业课教学时,就会出现内容上的重复。加之任课教师对其理解的深浅和角度的不同,导致一方面由于重复讲述造成时间上的浪费,另一方面由于表述上的不一致增加学生学习的障碍。因此,制定统一的、规范的市场营销专业教材建设标准迫在眉睫。
二、本科院校市场营销专业应用型教材建设思路
1.整合课程内容,构建新的课程体系
市场营销专业根据“专门人才”基本定位向“复合型应用型人才”基本定位的转移进行课程整合,构建新的课程体系。
第一,对市场营销专业的专业必修课和专业选修课进行整合。市场营销专业界定课程内容可以采用科学合理的“倒推法”。首先,以专业职责和综合能力来确定专业必修课,然后围绕专项知识和技能界定专业课内容,以实现专项知识和技能培训为目标;其次,以“必需、够用”为原则确定与其相关的专业理论知识,即确定专业基础课及专业选修课内容;最后,以专业必修课、专业基础课共同需要的知识确定基础课教学内容。课程按知识的相关程度划分为若干模块,专业知识提前渗透,实践教学相对独立,与理论教学平行并进,课程之间教学内容应有机衔接、灵活配合。市场营销专业必修课应高度重视对学生营销策划和消费者行为的分析及市场开发、推销技巧、市场调研、客户关系管理等能力的培养,体现本科教育专门人才培养的专业性。专业选修课着重培养学生的电子商务、网络知识、会计核算知识、证券投资、电子商务、商务谈判等经济管理方面的知识和技能,为学生从事相关工作奠定坚实的理论基础和实践基础。通过对专业必修课和专业选修课的整合,由浅入深地构建起以市场营销专业知识为中心、多重素质相互渗透、互动发展的复合型、应用型人才培养课程体系。此外,市场营销专业在专业必修课和专业选修课整合的基础上积极推行“双证书”制度,在教学过程中将本科教育教学内容与岗位能力和专业技能证书相结合,将《全国营销员资格证书》《外销员资格证书》《报关员资格证书》等相关资格证书考试课程纳入课程体系。
第二,对理论课程和实践课程进行整合,加大实践课程的比例。以理论课程和实践课程的渗透和互动为切入点,用理论课程来指导实践课程的开展,用实践课程来验证理论课程的内容。通过理论课程和实践课程的整合,能够减少课程之间的脱节、分割和拼凑的状况,有利于构建理论与实践融会贯通、紧密配合、有机联系的课程体系。生产实习和毕业实习是实现教学目标的重要实践环节,是锻炼学生实践能力的重要手段。市场营销专业应积极与相关对口单位进行联系,多建实习基地,与省内外的企业联合,有针对性地进行专业实战训练。
通过一年左右的时间,让参加训练学生的五分之一达到初级营销主管业务水平,三分之一的学生达到合格营销售货水平,其余的学生就业不存在障碍。为了达到训练目的,针对训练内容采取一定的措施,主要有:确定训练基地;每月邀请三家公司到学校召开销售工作会议;邀请一家公司的内勤到中心工作,使受训人员感受内勤的工作程序、内容和方法;根据递进原则,让受训学生直接参与营销工作。通过对理论课程和实践课程的整合推动复合型、应用型人才培养课程体系的建设,做好市场营销专业教材建设工作。
2.“双师”参与、行业支持保证市场营销专业教材建设的应用型
本科院校市场营销专业学生要学有所用,能够解决实际工作中遇到的各种问题,基于人才培养的特殊要求,必须使理论教学与实际紧密结合,使知识学习与技能培养紧密结合,使学校教师与工程一线人员紧密结合,教材建设也应通过校企合作来体现其特色,教材内容要尽量反映市场要求。而这样的教材单靠教师是很难完成的,只有教师与市场一线的专家紧密协作才能完成。因为本科院校市场营销专业人才应具备的能力和知识结构只有企业最清楚,企业参与教材建设非常重要。由地区行业专家与教师共同完成、由“双师”参与编写的教材能使教材体现实用性、先进性、及时性,反映当前经济发展过程中的实际需求水平。这里所谓的“双师”是指教师和企业专业技术人员如高级营销策划师、经济师、注册会计师、证券分析师、资产评估师、高级培训师等,本科院校市场营销专业的教材建设必须由“双师”参与,共同完成。每年寒暑假,专任教师抽出一定时间深入企业,了解行业发展中的新情况、新问题,熟悉市场发展情况和基本发展趋势,了解广告公司、市场调研机构、物流公司等企业经营管理中的各类运行规则及具体的操作规范,熟悉所任课程专业学生就业的基本工作职责,为编写实用型教材和实践课程教材收集翔实的资料。在教材编写的具体操作中可由专业教师任主编,企业集团董事或市场策划人员任主审,或由企业一线人员提供市场操作信息与心得,教师整理、归纳,再由企业人员审核。由“双师”撰写提纲并亲自参与编写的教材具有很强的专业特色,这也是本科院校市场营销专业教材建设的发展之路。
3.以本科教材评价指标体系规范和推动市场营销专业教材建设
本科院校市场营销专业的教材要与实践紧密结合,强调实用性而非理论的系统性,突出实践应用能力的培养而非理论研究能力的培养,这就要根据此类教材的实际情况,建立科学的教材评价指标体系,规范本科院校市场营销专业教材建设工作。
第一,在教材编写中“产学结合”的测评。本科院校教材的开发应适应社会和市场需求,适时、适度地反映就业市场形势,在教材的编写中融入足够的实训内容,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质应用型人才培养的要求,即“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合道路”的理念。
第二,在教材编着者的组织上“双师型”的测评。在教材编着者的组织选择上,注重行业专家与教师的结合,适当选择行业专家一起参与教材的编写,从而保证教材理论与实际紧密结合,反映出企业实践经验,准确实用。通过校企合作开发教材,还能够密切校企关系,提高教师业务素质,促进教师向“双师型”发展。
第三,教材编写中实现学生“双证制”内容的测评。“双证制”是本科教育的特色所在,它的实施要求学生不仅要获得学历证书,而且要取得相应的专业技术技能等级证书,即要求学生在具有必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的高新技术和基本技能。本科教材的编写与劳动部门颁发的职业资格证书或技能鉴定标准应建立有效衔接,在促进本科院校学生在专业技能考核与国家职业资格考试和社会化技能证书考试接轨方面发挥作用。
4.立体化是本科院校市场营销专业教材建设的发展方向
立体化教材就是通过提供多种教学资源,最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要,满足教育市场需求,提高教学和学习质量。立体化教材建设既可优化教学资源的配置,使优秀的教学资源充分共享,又能打破传统的单一的纸质教材一统天下的模式以及过分重视知识传授而忽视能力培养的弊端。随着信息技术的发展与应用,营销专业的课堂教学已经不再是向学生讲授知识的唯一方式,教学场所已经从课堂教学向行业市场、模拟实验室、工商企业等实践场所延伸,尤其是本科院校的市场营销专业教学组织模式正按照多种方式呈现并向立体化方向发展。
内容营销的应用篇10
（一）教学内容设计
精心策划教学内容，激发学生学习兴趣。避免营销策划课程与市场营销课程内容的重复，注意课程内容与其他营销课程的衔接与配合。营销策划需对市场营销学体系进行回顾。另外重点介绍策划流程、国内外企业营销策划案例分析。教师坚持讲重点、难点、思路、方法及学科前沿，不面面俱到。以知识为载体，讲授解决问题的思维方式和方法。教材的选择上注重网络资源的匹配，让教师及学生可更多利用教材所匹配的教学网络资源。
（二）课程教学过程设计
从教学模式上看，主要采用教师讲授———学生课外作业———学生上交策划书的流程：首先教师讲授营销策划基本原理；其次，通过实训，使学生学会用科学、系统的方法和创造性思维，对策划对象的资源、环境因素进行分析、重组、优化，学会对策划对象的调查、研究、分析、创意、设计并制定行动方案，掌握系统地制定各种营销策划方案的方法和技能。学生实训过程设计：学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践策划成果展示及评估。营销策划实训项目的素材采用“自由选题策划、自由创意”方式。小组完成完整的营销策划任务：市场调研策划、营销环境分析（含Swot分析）、Stp（市场细分、目标市场选择、市场定位）营销战略策划和4p（营销组合）策划。作业成果包括四部分：策划流程设计、市场调研策划、市场调研报告、营销策划书。
（三）课程考试方法的设计
我校营销策划课程改变传统考试方法，重点在于考核学生营销策划能力。考核分为平时成绩和期末成绩。平时成绩包括两部分，一部分是做案例分析，通过对成功案例的述评、失败案例的思考，使学生将所学的理论知识与实际相结合，提高了学生分析和解决问题的能力；一部分是营销实战能力考核，让学生完成实实在在的项目并做策划方案。期末主要是笔试，减少和摈弃那些死记硬背才能回答的题目，增加案例分析题的比重和难度。平时成绩占总成绩的30％。期末卷面考试占70％。
二、我校营销策划课程教学存在的问题
（一）教学内容与实际工作脱节
各章节内容与市场营销学区别不大,基本只是一个市场营销学的翻版。存在教学内容与实际工作脱节，特别是与医药营销策划实践脱节。
（二）授课教师缺少营销策划实践能力
授课教师营销策划实际操作能力欠缺。主要通过理论的讲授，以及通过对于已经成功或者失败的案例进行分析，学生学习兴趣不高。
（三）策划项目的选择随意
策划项目的选择采用“自由选题策划、自由创意”方式，大部分小组的策划项目选择不是基于一个真实企业，属于虚拟策划项目，且这些项目大部分属于难度较大的综合性策划项目，策划的内容包括市场调研策划、营销环境分析、Stp营销战略策划和4p策划。但是在短短的32学时，小组进行难度较大的综合性项目策划，最终效果不好。
（四）单元性策划被忽视
我校教学实践中，将综合性策划置于首要地位，忽视单元性策划，而单元性营销策划包括促销组合策略策划、公关策划、广告策划、促销活动策划、品牌推广策划、新产品上市推广策划等在医药营销策划实践中需求量远远高于综合性营销策划。另外，对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。
（五）考核方法不科学
策划实训效果主要依赖授课教师及学生的主观评定。尽管授课教师编写了评分标准，但由没有策划实践经验的教师和学生组成的评委组很难客观评价各个小组的营销策划项目。期末卷面考试占70％，最终的考试还是难逃你问我答的境况。存在考核重视结果而学习过程被忽视的问题。
三、对完善我校营销策划教学的思考
（一）校企合作，设计课程标准及目标
《市场营销策划》课程设置目标，就是为了进一步完善课程体系，以市场营销策划课程内容为主体，以营销学延伸课程和相关知识为辅助，以营销学各分支学科的深入为扩展，理论与实践有机结合，准确把握课程内容的实用性与先进性，引导学生注重营销策划理论的学习和实践能力的锻炼。要改变“闭门造车”式的以教师为中心的《营销策划》课程标准制定模式，树立以市场导向观念，积极引导市场专家、课程专家、企业精英、政府人士和师生代表参与《营销策划》课程标准的制定。
（二）课程内容设计与学生将来的工作相关联
教学内容要与学生将来的工作相关联和匹配，以便培养实践型、应用型人才。以医药企业典型营销策划工作任务为中心选择、组织课程内容，具体可分为：（1）市场调研策划及调研报告撰写；（2）战略性市场营销策划；（3）CiS（企业形象识别系统）导入策划；（4）新产品上市推广策划；（5）品牌推广策划；（6）广告策划；（7）销售促进策划。
（三）能力训练项目接轨营销策划实践
能力训练项目即策划素材选择医药实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目。非模拟的实实在在的项目可训练学生营销策划实战能力。目的是要使学生认知行业实践，提升专业知识的综合应用能力，使学生深入了解医药行业的微观层的营销实践。策划项目选择把单元性策划教育置于首要地位。能力训练项目的选择应围绕市场和医药企业需求，体现学生的需求与意愿，具有可操作性。由学校出面形成相对固定的企业实习基地，经常给学生策划项目，让学生熟悉策划流程，练习营销策划书的撰写。还可让企业职工（营销策划实战家）参与辅导学生。派营销策划教师参与医药企业营销策划实战，让教师到企业中去，如可安排教师半年至一年到企业市场营销部做全职或兼职，参与实践。当然，教师也应发挥自身积极性，主动到企业中联系项目，参与企业项目策划。
（四）从“能力本位”出发，进一步改革课程考核方式
《营销策划》课程教学的评估要做到理论知识和动手能力的全面考核，课程考核注重平时学习，注重过程管理。具体分数组成：平时到课及参与情况占20%，个人与团队小组平时作业完成的量和质占30%，期末考查案例分析与总结占20%，期末营销策划书撰写占30%。期末考查的题目与要求应在课程结束前1个月左右布置，考查不占用课堂时间，要求利用业余时间完成。这样也促进学生将课内、课外学习结合起来。另外，对于学生营销策划项目的评价，可邀请委托单位营销策划实战家做评委。在经营主体委托策划项目的情况下，策划效果由购买客户、市场评定，实效是最实在的裁判。
（五）与企业专家合作，开发教学资源