电子营销案例篇1
比亚迪以电池技术起家，并代工电子消费品，曾经给诺基亚、HtC等手机公司做电池、外壳和各种电子集成品。它比传统汽车企业更早嗅到了汽车智能化的方向，比亚迪董事长王传福在内部一直强调未来汽车的两大方向：电动化和电子化。
比亚迪进入汽车行业10年，也是中国汽车行业受争议最多的公司，始终没有完全融入到传统汽车公司的语言体系中。比亚迪更多时候是用it思维做事情，埋头工程技术，加快产业节奏，想要用技术参数来定义一个产品，显得有些乏味。
经历了2008、2009年的疯狂增长在2010年遭遇危机，到了2012年底比亚迪触底。这种反弹体现在数据上是，5月份汽车销量同比增长了26.5%，其中速锐销量近万辆，而B级车思锐突破了千辆，似乎看到一点触底反弹的趋势。
比亚迪近两年上市的车型都在电子装备上非常丰富，很多只有豪华车才有的配置，在S6、速锐和思锐上出现了。比如思锐不仅配备了10.2寸的电容触摸屏，还有12.1寸的全液晶数字仪表盘，HUD夜视系统，主座驾、方向盘和后视镜位置记忆等。
这些出现在最新汽车产品里的电子装备大部分出自比亚迪汽车十五事业部，同时也调动了比亚迪已有做it消费电子产品的资源，其中包括做液晶显示器的第四事业部、做手机设计的第五事业部、做半导体的第六事业部和做LeD和摄像头的第七事业部。
被迫垂直化
比亚迪十五事业部隶属于汽车产业群，成立于2003年8月，即比亚迪进入汽车行业同一年，汽车电子总工程师罗如忠是当时的创始人。到目前为止，这个事业部已经发展为包括研发制造一共拥有员工1.2万余人的规模，其中参与研发测试的工程师有将近2000人。最初只是比亚迪汽车产业垂直化的一环，而现在成了比亚迪汽车区别于国内本土汽车品牌最大的亮点。
比亚迪汽车在产业链上依然做得非常垂直化，大到模具、变速箱，小到车灯、倒车摄像头都是自给自足。对此，比亚迪十五事业部总经理邹财松这样解释：比亚迪最初做汽车的时候，很多零部件公司都拒绝给新生的比亚迪供货，或者要价很高，因为没有规模效应，这些零部件公司十分不看好这家后进入汽车行业的民营企业。
比如比亚迪汽车的Can总线就是在这种情况下自己开发了协议，因为最初供应商给出了3000万的报价，并且给出一个很长的周期，对比亚迪汽车也不是非常重视。
这个过程也让比亚迪汽车对汽车电子的理解更深入一步，比如现在可以给比亚迪车载屏幕开放更多的权限控制汽车内部电器。有跟汽车合作的互联网公司高管表示，比亚迪汽车是国内少数真正理解汽车互联的汽车公司，但是它自己做了大部分的事情，甚至包括软件。
比亚迪汽车最初可能是不得不做产业垂直化，最终也认为汽车公司发展初期必须垂直化，因为这是一个“知其所以然”，做到Know-How的过程，只有这样才能打破汽车产业原有的节奏和周期，争取到后来者的机会。“这也是为什么王传福说比亚迪做一辆tesla就是分分钟事情的原因。”比亚迪十五事业部总监谢平生告诉《商业价值》，“从纯技术角度说，王传福的意思应该是基于对比亚迪垂直化研发生产的自信，当然市场上的认可那是另外一回事儿。”
事实上，近期比亚迪已经买了tesla准备研究一番，比亚迪十五事业部总经理邹财松对tesla的研究比大部分汽车行业的人要深入很多，他表示：“对于tesla我们非常敬重。”邹财松认为，对于比亚迪而言，和tesla一样脑海里不存在太多的已有经验，老汽车公司可能会因为过度担心可靠性，或者利益捆绑而不敢行动。
“对于我们而言，敢做、先做很重要，对于技术方面的思想比较开放，也敢于尝试，也有很多失败的测试没有通过，但是我们会从消费者角度出发，做他们所需要的应用和产品。我们思维发散，也许是无知才无畏。”
此前，外界提到比亚迪的工程师文化和注重技术都是抽象概念，但是邹财松让这种抽象变得非常具体。他们只要聊到技术眼睛里就会闪现光芒，朴实勤奋认真。对比亚迪汽车的电子技术如数家珍，对各种技术参数原理和突破的过程都很有激情。
集成创新
比亚迪第十五事业部在微博上有一个账号叫“汽车电子前沿”，从总工程师到总经理都是相当活跃的微博用户。罗如忠在微博上记录：“严格说，除了与车辆的技术匹配外，夜视系统属于it范畴，思锐上的夜视系统能这么快开发出来，也是因为我们前期有一定的it领域技术积累。不过，在开发过程中我们还是遇到了一些问题，像摄像头、控制器(传感器)总成与红外线的匹配问题。”
此外，他还表示：“夜视系统是少数高端豪华车的配置，大多数带夜视系统的车，都是将影像呈现在中控屏上，驾驶者需要扭头看，而思锐选择在HUD抬头显示屏上成像，车主在夜间行车时就能很方便地看清前方道路，这绝对是国产车的一大颠覆。”
在比亚迪的思维里，只有垂直整合集成创新才能让汽车电子技术进步的更快。
比如用钥匙遥控汽车？这是敢想敢做还是没有常识？这样的方案也许很难会在传统的汽车公司里通过，因为它带着一些天真和激情。但这很好地引发了消费者好奇心，在这点上也有足够多传播营销的文章可做。
如果拿到速锐的遥控钥匙，会惊讶它的“可爱和科技感”，这就是可以遥控汽车自动驾驶的那把钥匙，这正出自比亚迪汽车十五事业部。最初的概念是，最近5年汽车保有量增长非常大，停车拥堵问题越来越集中，停车越来越难，站在用户角度看，产品该怎么做？邹财松回忆当时头脑风暴过程中有人提出：如果汽车能像玩具汽车一样遥控驾驶该多好。
邹财松说：“敢想这个有一个很大的前提，大概八九不离十，我们对车的理解，要控制，对各个零部件要掌握。”这个“大玩具”涉及到8～10个模块，10个系统，智能钥匙成套的控制。车身控制模块，发动机控制，因为要启动车，要熄火，自动变速箱、amt、DCt、控制变速箱、转向……当时内部讨论，觉得有可能性，就立项做了。邹财松一直强调：“用户体验是技术创新的第一推动力。”
比亚迪2011年上市的S6仪表板由两块液晶屏组成，和电脑手机一样可以选择界面和图标，而随后的产品车载屏幕越来越大。邹财松认为，车载屏幕越来越大将会是一个趋势，未来比亚迪汽车搭载一个像tesla一样17寸的屏幕也不是不可能。
传统汽车公司表示能够满足车载级别的电容屏幕成本太高时，比亚迪汽车通过自己做液晶屏的第四事业部为汽车屏幕做了各种设想和模版。邹财松解释，电容屏经过测试是能够达到基本的车载级别，只是成本相对比较高，当然也会寻求更多的解决方案，但是越来越大的屏幕和触摸交互方式肯定是目前的一个趋势。
此外，比亚迪车载系统用的仍然是windowsCe，Ui设计由比亚迪自己完成，这也是问题所在，一个技术型的公司在Ui设计上还是离感性美有一定距离，而且选择太多对用户并不是最好的结果。邹财松也表示，关于操作系统，目前已经研究了安卓，黑莓的QnX，和微软的windows8，在未来会有一个升级。同样，比亚迪的云服务，和语音交互系统，mirrorlink产品已经都整合在比亚迪汽车里面，基本上目前技术比较成熟的交互方式都有了。
现在，比亚迪汽车从3个板块发力，车载电子、车身电子和安全电子，包括汽车娱乐系统、车身控制模块、以及智能钥匙、安全气囊、图像技术。内部工作方法是分三步走，从技术到产品，最终成为商品。
在比亚迪能够看到做了非常多的成功研发，各种车内电子功能做到非常全面，但是能够真正打动消费者，被人们牢牢记住的确不多。这背后可能需要进一步梳理和改进，当然对于邹财松而言，这10年是从无到有一步步摸索的过程，有差距但是也相当于此前老牌汽车企业走的30年。
邹财松认为，汽车电子也许很难是一个汽车企业实现弯道超车的手段，但是在这一轮汽车互联和汽车交互的科技浪潮中，对所有人的机会是平等的，而比亚迪拥有在这个领域弯道超车的机会。
关于未来
关于未来，邹财松认为最重要的汽车电子技术会集中在基于互联网的汽车互联应用，图像类的主被动安全技术，和自动驾驶。开车对多数人来说越来越是一种劳动，劳动都会用机器替代。但是汽车应用门槛非常高，容错率要求很低，航空级别的安全性不能出事故。
电子营销案例篇2
《网络营销》既是电子商务专业的一门专业必修课程，也是目前经济和技术环境下的一种前沿的、应用前景广阔的营销技能和方法。网络营销思维、方法和技能的掌握程度直接反映了电子商务专业学生专业知识和应用能力的高低。从多年的教学实践来看，很多其他非电子商务专业的学生，在对电子商务专业知识的需求上也主要体现在对网络营销知识和技能的需求。
二、网络营销教学改革现状
目前，国内很多院校的同行对于《网络营销》课程的教学改革提出了有益的思考。如张秀英[1]总结了目前高校《网络营销》课程教学主要存在教材选用不当、教学方法单一、实践实训环节薄弱等问题，并提出了选择实践导向的教材、重学生实践能力培养等对策建议。李柱[2]提出要重视《网络营销》课程的教学过程的设计，并进一步提出“选择好教学内容、设计多种教学过程、采用灵活的教学方法、实施多样化的考核方式”等思路。高晓娟[3]重点分析了项目教学法在《网络营销》教学中的运用。刘玲[4]提出在《网络营销》教学中采用“案例驱动”的教学方法。于冰[5]提出一种“通过对教学内容进行项目设计,以项目为导向、任务为驱动,以前后贯通的系列技能训练为依托”的网络营销教学思路。可见，《网络营销》是一门新兴的课程，对于理论和实践有着双重的要求，教学改革势在必行。案例教学和实验教学是开展《网络营销》教学必不可少的两种基本的方法。
三、网络营销课程体系设计和改革的现实压力
相比传统的《市场营销》课程，《网络营销》在教材建设、研究历史、研究结论的有效性和稳定性等方面都还远不成熟，是一门年轻的新生课程。而相比《电子商务》课程，《网络营销》又具有明显的技术应用的专业化和深化的特点，对于学生的创新能力、实践能力、动手能力等都有更高的要求。鉴于多年来对于本课程的教学和不断总结，笔者感到进一步深化和推进这门课程的教学改革，提升学生对知识的理解、掌握并最终熟练运用的能力，还有很多的工作可以做，需要做。
四、基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计
1.设计目标围绕《网络营销》的课程特征、网络营销环境，结合用人企业需求和学生的需求，根据《网络营销》教学创新和改革思路的指导，为实践教学、案例教学等提供切实可行的案例、资料和方案设计，提高课程内容的精细化，为《网络营销》的案例教学和实验教学提供科学的体系和实施细节，提升学生的网络营销思维能力和创造性、系统系解决问题的能力。2.设计内容(1)《网络营销》案例教学体系.根据多年来使用过的案例，对案例进行分类总结，提炼案例的特点，发现规律，寻找解决这类案例问题的基本思路和方法。(2)项目导向教学过程及方案。通过实地调研，带领学生全程参与网络营销项目，撰写经典的网络营销案例库，进行案例分析，切实落实解决方案并进行方案的评估和效果反馈。(3)《网络营销》实验教学体系设计。对实验部分进行更精细的设计，充分调研《网络营销》教学领域的所有的实验设计系统，并且分析讨论，选出经典的实验内容，并针对该内容进行重新的设计，提高课程实验的精细度和有效性。(4)《网络营销》教学平台开发。上述内容针对目前高校《网络营销》课程教学中存在的问题，夯实经典案例库及案例教学方案的教学组织和实施方案、经典实验梳理和再设计及实验教学组织和实施方案、网络营销实训平台建设等工作，是在遵循科学的解决对策的基础上，做出的实质性的推进工作，有很强的实践意义和价值。3.保障措施从组织保障的角度来说，需要依托专业所在的教学行政单位，成立独立的网络营销教学改革研讨小组，由担任课程教学的专业教师组成。鉴于实验系统在网络营销教学中的作用，研讨小组需及时向实验中心提供实验室发展相关材料，促进实验教学老师队伍与实验中心管理人员的联系。从制度保障上来说，需要制定正规的管理制度和会议制度。如定期开展网络营销教学研讨会；建立上级主管部门监督检查制度、学生评教和反馈制度等。从任务保障方面来说，可以通过设置一定的任务来保障课程教学改革的实现。如通过改革实施，进行成果汇编：《网络营销经典案例分类及分析》、《网络营销案例教学方案及实施》、《网络营销经典实验教学方案及实施》、《网络营销教学平台及应用》等。
五、结论
电子营销案例篇3
一、微博网络营销的教学现状
网络营销与市场营销学相比教学案例非常缺失,在讲授部分章节的时候由于相对应的案例少,教师不得不借鉴市场营销中的案例来对知识点进行讲解。网络营销与市场营销有很多知识点是互通的,但是能够采用网络中的案例对网络营销问题进行说明可以提高教学效果,这样可以避免把网络营销学讲成市场营销学。
网络营销案例跟不上实际网络营销的变化,随着网上促销,网络销售,网站推广的不断发展更新速度加快,网络营销的方法也在不断创新。例如,微博网络营销是一个新型的营销模式,几年前微博对人们来讲很陌生更谈不上运用这个平台达到我们的营销目的了。另外,在教材中列出的网络营销案例随着时间的发展,这些案例在现在课堂中对知识点进行讲解是很难达到教学目的的。相同的教学讲义给电子商务专业学生和市场营销学生进行授课,由于两个不同专业的授课重点有很大区别,采用相同的讲义进行授课是现在网络营销教学中存在的最大的问题。
二、微博网络营销的好处
微博具有及时有效快速的信息渠道和双向互动、灵活性强、影响面广等营销特点,使企业通过微博的营销达到营销价值的不断提升,这样可以为企业达到巨大的利润。
1.操作简单,信息传播速度快,打破了时空的界限微博信息内容的最大特点是字数少篇幅短,这种形式的信息不但营销信息精炼,给消费者节省了大量的时间。微博简短的营销信息满足了当代人对信息的要求,更便捷高效的获取到有用的产品信息。通过微博的信息观看简便,操作简单,门槛低,优于传统的信息广告的,信息更避免了繁琐的行政审批,为企业和消费者节约了大量的时间。
2.有利于降低企业的营销成本微博的广告可以减少广告费用的成本,信息的成本低,在更新产品信息上都是免费的;信息搜索成本低,用户对关心的产品可以成为粉丝,在每次登录微博的时候关注的信息会第一时间出现在我们的页面上,微博提供了搜索功能,只需要关键字就能找到对应的产品及相关信息;信息传播的成本低廉,企业通过用户有兴趣的话题可以吸引大量的粉丝,通过转发达到免费宣传的效果减少了企业推广的费用达到双丰收的效果。
三、提高网络营销教学质量的方法
1.网络营销案例教学的加强。教学过程中要对知识点配以相应的企业网络营销案例分析,案例要具有典型性、针对性,涉及的企业要有知名度对该企业教学案例案例分析时,通过对学生的分组让他们独立分析与讨论去解决现实工作中的问题,培养学生分析解决问题的能力。
2.教学中的案例要时时更新。我们教师下载一些微博网络企业广告,让学生讨论这些企业网络营销策略与定位。在授课过程中通过视频的放映让学生开拓视野对相关知识进行了解,安排学生去收集网络上的营销资料,例如对腾讯与新浪的产品营销策略进行差异分析。
电子营销案例篇4
关键词网络营销；电子商务；项目教学法；实训
中图分类号：G712文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）17-0143-02
1研究意义
网络营销人才奇缺也许一些人会认为，网络营销不过营销的一种方式，并不高深莫测。事实上也的确如此，网络营销只是传统的营销思想，通过互联网络的管道展现而已。几乎每一种网络营销，都能透过传统营销找到其对应原型。但这并不等于网络营销很简单，不少公司转型网络营销以失败而告终，已经多少说明问题。不同于传统营销方式，互联网因其传播广泛而快速，网络营销的效果显现相对迅速。成功来得快速，失败也来得突然，网络营销的全案策划就显得非常重要。
随着络普及和电子商务的兴起，许多企业越来越重视网上营销，也对网络营销人才需求大增。毋庸置疑，人才的培养需要一定的时间，目前市场上这方面的人才奇缺。据调查，众多的阿里巴巴中小企业用户在电子商务的推动下都面临转型问题。电子商务对于传统企业来说属于一种新的行业，也是一种亟待突破的行业，虽然企业开出很高的工资，但是常常找不到专业人才。因此需要改变网络营销教学方法，增强网络营销的实践教学效果。
网络营销课程实训环节的重要性2004年，《网络营销基础与实践》出版，自此确定了网络营销的工具与方法。这些年来，这本书中的工具与方法一直是网络营销内容的主流模式。通过对网络营销工具与方法的掌握，并增强实践活动，能够逐渐发展成个人的网络营销应用能力。工具与方法的掌握是学生学习的过程，实践是学习的应用，而网络营销能力的获得是学生要获得的学习结果。因此，学生在掌握了基本的理论知识之后，想要全面掌握网店的运营、推广、广告宣传等能力，必须加强实训环节，提升教学质量。
项目教学法的重要性项目教学法的含义是在教学中引入一个综合案例，并将其分成几个模块，划分相应的任务，提出问题，学生通过任务领会知识内涵，也就是依照项目―模块―任务―问题―知识点的思路开展教学，最终完成知识点―模块―任务―问题―知识点的学习。这种互逆的过程让学生在任务驱动下完成关联知识的学习，同时通过学习获得职业能力的提升。
项目教学符合高职教育特点高职教育最主要的特征就是职业技能的培养，因此，在教学过程中要以提升学生的实践能力为最终的教学目标。当前应用较多的教学模式包括工学结合人才培养模式、校企合作教学模式、项目教学模式，尤其是项目教学方法在网络营销课程教学中应用效果十分明显，应该受到重视和推广。
2项目驱动教学设计步骤
谨慎选择教学案例项目教学中应该以企业需求划分职业技能，然后根据相应的职业技能选取合适的案例，使得项目教学直接和企业的岗位技能相挂钩。这一环节直接关系着项目教学的效果，并且明确案例教学的指引方向。
案例细分关联知识点选取综合性强的实践案例，分解案例之后，根据其中包含的教学内容和教学目标，找到关联的知识点，形成具体的任务。
教学策略不断优化整合确定任务之后，选择基于工作过程分解模块和知识结构的教学方法，形成教学体系，这个体系可能和教材的编排顺序不同。
及时关注课堂反馈使用项目教学方法，可能出现教学知识体系和教学进度不一致的情况，也有可能出现教学进度过慢的情况，这些都是正常现象。因为实施项目教学会遇到很多不确定的现象，教师不再是课堂的唯一主宰，而是帮助学生解决问题的引导者，甚至会遇见很多新型的问题。因此，教师要积极备课，拓宽知识面，及时收集学生的课堂反馈信息对教案进行更改，调整教学计划和进度。
3网络营销课程实训项目内容
网络营销能力的要求高校采用项目教学法让学生了解网站的建设、网页的设计与维护等内容；了解用户的需求；增强与人沟通的能力，如让学生使用论坛、博客等；了解网络营销的一些简单代码，尤其是HtmL、DiV+CSS等（即便学生并不会使用代码编写网页或程序，也需要有基本的了解，至少进行网页代码分析时能够发现其中的明显错误）；熟练掌握网络营销的谈判技能，全面提升商务管理能力；加强对网络营销发展现状的了解，具备一定的创新能力。
开店项目培养电商全能力通过网上开店的项目，让学生真正学会网店策划、网络广告等基本营销工作，并要求学生根据网店的不同情况制定网店营销策略，全面提升网络组织管理能力。（营销实战：电子邮件营销、店铺运营、关键词营销、网络广告投入、信息技巧。）
校园网络营销创业与实训为了提高学生的网络营销实践能力，可以以“创新、创意及创业”为宗旨举办电子商务学生创业比赛，通过竞赛可以激发大学生兴趣，培养创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神，对网络营销学科的建设和发展具有很好的促进作用，将比赛活动变成技能训练的新课堂、技术交流的新平台。
4校园网络营销创业项目简述
随着网络营销的发展，校园网络营销兴起，并且在近几年已经形成一定的规模。商业模式不断推陈出新，出现多种操作模式，如下文所述。
B2C模式B2C模式以互联网为依托，商家或企业通过网站向消费者输出产品，从而形成的一种网络模式。这种商务模式在大学校园中应用最广。
C2C模式C2C模式是消费者之间的电子商务模式。这种商务模式是一种平民式的商务模式，消费者跟消费者之间通过互联网平台直接进行交易。他们所交易的商品大多数为二手商品，因此价格低廉，因为大学生没有额外收入，低廉的价格广受他们的追捧，一些不常用的生活用品以及学习用具通常都采用这种模式进行网上拍卖。
C282C模式C282C模式属于中介电子商务模式，这种商务模式是由具有共同消费需求的群体通过互联网的交流而形成的。互联网将消费需求反馈各商家，商家了解到消费者的信息，从而销售他们所需要的产品，达到盈利的目的。
根据以上3种电子商务模式，学校会根据学生的不同情况选择合适的发展模式，并提供给学生相应的场地与资金用于网上创业，理论与实训相结合，并将电子商务的新、市场营销的灵两者结合，实现比传统的线下购买更新、更灵的新服务。网络营销专业的学生负责系统后台的维护和线上的运营，不断改进购买流程，为客户带来更友好的用户体验；并用他们的奇思妙想，结合具体市场环境不断推出更优秀的产品与更富灵感的营销点子，全面提升综合能力。
综上所述，把高职院校电子商务专业实训课程按照课内试训和学生网上创业相结合的方法进行改革，让学生积累丰富的实际经验，使教学与市场、行业“接轨”，进而加强学生动手能力，充分突出高职院校教学特点，彻底解决高职院校网络营销课程难的问题。
参考文献
[1]李磊.网络营销[m].北京：对外经济贸易大学出版社，2009.
电子营销案例篇5
案例1
注册资本：102万
经营范围:开发、生产雕刻切割机、照明工程材料、LeD光电半导体照明设备、集成控制系统、电源驱动器、平板显示屏，相关软件的开发，销售自产产品；亮化工程的设计及相关的咨询和售后安装服务
案例2
注册资本：120万
经营范围:从事电子领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，电子产品、电子元器件、通信设备及相关产品、模具、五金产品销售
案例3
注册资本：100万
经营范围:自动化控制系统领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；自动化控制设备、液压气动元件、低压电气仪表阀门、电子产品、机电产品、建筑装潢材料、五金交电、服装服饰的销售
案例4
注册资本：1000万
经营范围:电子、计算机、网络专业领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术培训、技术承包、技术中介、技术入股，动漫设计，经济信息咨询、商务咨询（除经纪），计算机及配件、电子产品、通信设备及配件、文化用品、办公用品、五金交电、仪器仪表、机电产品、百货的销售，从事货物进出口及技术进出口业务。
有工商问题找深圳注册公司专家小麦
案例5
电子营销案例篇6
案例一
全国首例互联网基金传销
2004年，高某、杨某传销美国互联网基金，该非法传销网络的结构为金字塔形，先加入购买基金的人可从后加入人员的出资中获取收益。参与者在公司网站上有自己的会员iD号码及密码，通过iD号码及密码可在网站上查询本人所发展的人数及所得回报。2004年8月10日，成都市武侯区人民法院以非法经营罪对高某、杨某判处有期徒刑及罚金。这是全国首例互联网基金传销案件。
案例二
发展优惠顾客卡传销
成都市锦江区某精品专卖店在2002年7月至2004年10月的经营活动中，采用宣传、介绍网络营销的方式发展优惠顾客，让其成为持卡业务员。持卡业务员每发展一个下线就会增加400积分，优惠顾客再以业务员的身份介绍发展下线业务员，积分越高，提成越高。2005年1月，锦江工商局责令该专卖店立即停止传销及变相传销经营活动，没收当事人非法所得并处罚款。
案例三
自动循环购货传销
某日用品保健品有限公司四川分公司在2005年11月至2006年1月从事经营活动期间，要求购买其产品的人员要取得该公司见习业务代表资格，就必须加入公司“aRo自动循环购货计划”、认购公司价值1500元的产品。见习业务代表可通过发展其他人员加入公司自动循环购货计划提取奖金和提成。2006年5月，成都市金牛工商局依法立案对当事人进行处罚。
案例四
电子商务传销
香港月朗国际电子商务有限公司是一家以电子商务方式销售“月月爱”牌卫生巾系列产品的企业，在2007年至2008年期间，以传销方式发展下线推销产品。2008年9月成都市工商局责令当事人停止违法行为，没收当事人违法所得并处罚款。
案例五
以培训名义变相传销
2009年3月3日，市工商局联手市公安局对锦江区书院西街某大厦进行突击检查，现场挡获来自中江、乐至、潼南、营山等地的参与科士威传销人员10余人。科士威公司是马来西亚的一家直销公司，一批从事科士威网上购物的成员在网上和人才市场以电子商务公司的名义招聘信息，并将应聘人员约到某大厦进行培训，通过发展下线人员的方式获得提成。据查，在成都加入该组织的人员约有700至1000人。
案例六
保险传销案
成都某保险有限公司成立于2008年底，主要从事保险销售活动，通过组织发展人直接销售保险产品以及通过人“增员”人销售保险产品，并按“增员”关系或销售业绩给人发放佣金。2010年3月，成都市工商局对该公司进行处罚。
案例七
违规招募直销员
2007年1月至9月期间，彭某在未取得直销经营许可证的情况下，擅自以“业务员”名义招募18名直销员，直接推销化妆品给最终消费者，截至案发日，累计销售化妆品40余万元。2008年1月，成都市工商局对彭某进行处罚。
案例八
直销企业违规直销
某直销企业是一家获牌直销企业，该企业的四川分公司成立于2006年，主要从事保健品、日用、化妆品的销售，但一直没有取得直销区域许可。2008年底，该企业四川分公司开始招募“会员”，直接向消费者推销本公司的产品。2009年4月，成都市工商局责对该企业进行处罚。
案例九
未经许可违规直销
成都某营养食品店成立于2007年2月，是某直销企业授权销售其系列产品的一个专卖店。在未取得直销许可证的前提下，自2009年1月起，该专卖店负责人从专卖店“会员”中发展了十二名业务员以直销方式推销产品。2009年8月，成都市工商局对该企业进行处罚。
案例十
以健康知识讲座名义搞直销培训
2010年1月，某直销企业产品的专卖店经销商邹某擅自在新都区某山庄组织了“××健康知识讲座及产品推广会”，内容包括××产品介绍、直销行业前景分析、营销技巧等。参会人员主要有邹某专卖店优惠顾客和准顾客，达130余人。邹某未经批准擅自从事直销员业务培训的行为违反了《直销管理条例》规定。2010年6月，成都市工商局责令当事人改正违法行为，并处以罚款。（来源：四川在线）
《2010中国网络传销调查报告》即将出炉
电子营销案例篇7
（1）营销业务应用系统电子化管理工作现状。营销业务应用系统已经开展了电子化文件管理的实用化应用，为公司电子文件管理试点工程奠定了良好基础。功能上涵盖了电子化文件的上传、下载、查看，在很大程度上已成为营销工作的重要组成部分，为营销业务工作的开展提供了重要的支撑。
（2）营销电子文件管理的工作进展情况。随着公司“十二五”信息化工作的深入开展以及“大营销”体系的推广建设，营销业务应用系统电子化管理工作取得了较大进展。按照公司“大营销”体系建设及公司2012年营销信息化工作要求，营销电子档案管理要覆盖到营销系统所有业务环节，真正实现营销电子文件管理的稳定、保密，为营销业务高效开展提供技术支撑。
1.1意义
（1）可以充分保障营销客户档案信息安全存储。
（2）可以有效建立营销文件档案资源共享利用机制。
（3）有助于提升营销业务的综合管理水平。
（4）能够有效支持公司电子文件管理工作。
2复杂性表现
2.1业务项目类型繁多
随着公司“三集五大”体系建设的推进，对信息化管理提出了很高的要求。而营销部门承载着业扩报装、电费计费、电能计量、用电信息采集等关键业务以及95598电话语音、互动网站、银电联网等对外服务工作，营销档案项目日趋复杂。
2.2流程复杂、变动性大
营销档案以营销业务应用系统为依托，具有步骤流程较多、与客户交互文件多等特点。因此实现电力客户档案的生成、收集、归档、更新等全过程与营销各项业务办理流程的紧密关联，以确保纸质档案与电子档案的逐一对应，并保证档案内容的完整性、准确性与实时性，有较大难度。
2.3与原系统接轨问题
营销档案管理业务主要包括2大类10大模块，分别是档案监控与利用、电子文件采集、电子文件生成、文件流转、文件归档、档案建档、档案保管、变更与借阅、档案室管理、档案管理的检查与考核。涉及到多个系统，保证其对接与兼容可靠性极其重要。
3处理方式
3.1业务架构
档案的监控与利用：档案监控基于档案的全生命周期对档案管理全过程进行监控;文件缺失预警与业务过程紧密结合，对业务过程中未及时登记与缺失的过程文件进行提醒与告警;档案智能化检索、档案情况统计、档案利用与信息是对档案利用开发。
营销档案业务：依次为电子文件采集、电子文件生成、文件流转、文件归档、档案建档、档案保管、变更与借阅、档案室管理、档案管理的检查与考核，所包含的具体内容如图。
营销档案管理业务与营销业务紧密结合，在营销业务的处理过程中，进行电子文件的采集、采集完成后各个流转环节基于电子文件进行无纸化业务操作，在审批与协同工作环节进行电子文件的调阅，对电子化业务资料进行审查与更新，并在业务归档环节进行资料的归档与电子文件的封装，保证了档案的闭环管理。
3.2流程架构
营销业务系统处理时进行纸质文件采集同时获取元数据进行电子文件的生成，对于数据捕获生成的档案自动获取系统数据按照模板生成电子文件。
营销业务工单流转过程中，需要对电子文件进行调阅，进行电子文件的在线浏览。同时相关部门可以根据业务权限对电子文件进行审查与更新。
在档案移交时，应进行纸质档案与电子文件的核对，核对通过后进行档案的接收，对于存在不符的情况，应将文件退回重新处理。
文件接收后，进行档案的入库与定置放置，进入自动库房与指定档案柜。电子文件应按照规定进行备份保管。
对于存在档案补充的情况进行档案出入库处理，并定期对电子档案、纸质档案进行鉴定，转为长期保存或销毁。通过以上业务交互，从而在营销业务处理过程中实现对档案管理的全生命周期闭环管理。
3.3系统对接
（1）与营销业务应用系统的集成
营销业务应用系统负责对电子文件业务数据/元数据的采集，对扫描资料进行文件的上传，在业务处理过程中可以对电子文件进行调阅、核对、更新。并将采集的文件进行电子化、压缩、转换、封装、加密、入库存储，对营销档案进行全生命周期的监控和管理。
（2）与自动化档案存储系统的集成
自动化档案存储系统，负责对档案室的存储规划、对档案资料与档案柜存储位置的对应关系，将操作界面集成于营销档案管理系统，进行档案的出入库操作与存储。
（3）与电子文件采集系统的集成
为实现纸质文件的电子化，统一文件电子化的数据格式，建立电子文件采集系统，对高拍仪、高速扫描仪与其他录入设备进行统一的管理。自动进行文件的识别、索引生成与存储，同时进行非结构化数据的存储与转换。
结束语
电子营销案例篇8
关键词：网络营销；实践能力；职校学生
《网络营销》是中职学校电子商务专业的必修课，同时也是核心课程。这是一门应用性很强的课程，中职生在学习完这门课程后，应达到对专业知识技能的掌握和运用这一目标，同时也应具备一定的网络营销实践能力，这样，才能达到职业学校培养具备实践能力的毕业生以及为企业输送专业技能人才的目标。而在网络营销的实际教学实践中，学生不能一味地只是完成一些机械简单的任务训练，而是应该通过一系列任务训练来达到一些实际操作能力，即网络营销实践能力，这样才能使学生的综合技能能够适应社会的发展和企业对人才的需要。而如何培养学生在这方面的实践能力，就成了教授网络营销课程的教师必须认真思考的问题。结合我本人教授这门课的体会，下面我将从以下几个方面来探讨课堂教学中学生网络营销实践能力的培养。
一、培养学生网络营销实践能力中的问题分析
首先从教材说起。《网络营销》作为电子商务专业课中的一门实践性很强、且知识更新迅速的新兴学科，该教材更新的频率比较高，主要体现在案例教学需要保持鲜活性，故更新的内容多为案例，且很多的案例都要考虑一点问题，那就是是否是贴近学生学习生活中的案例，甚至是一些他们都经历过或者是正在体验的事件。尽管现在网络营销类的教材或参考书也在不断地更新，但是还是存在一些老问题，即理论与实操部分的配合问题。实操教材在教学内容方面的设置一般都是遵循理论讲解再到实际操作的这一原则。但是，理论与实操如何配合，才能使学生真正能够运用知识并解决问题呢？此外，教材内容的更新有一定的滞后性，并且在所使用的案例中，一些案例是比较晦涩、陈旧或是学生难以理解的。例如，网络营销的手段有很多种，结合目前我们常用的和常见的营销手段，包括微信营销手段、微店营销手段了，这些都是比较贴近学生真实生活的案例，同时他们本身也能够通过亲身体验和参与来学习这些新鲜事物。其次是教学过程中的“主体”“客体”定位不明，即仍然是以教师讲授知识点、学生作为客体接受为主要模式。课堂当中，仍然是以教师为主体，教师按照教程安排，比较机械的安排每节课的内容，而不是依据学生对知识点的掌握程度和学生在主观上想获取哪些知识来授课，不同层次和水平的学生变成了被动的接受既定统一的知识的“客体”，师生之间互动较少，沟通较少，使学生丧失学习的乐趣。而每一位学生理解或掌握知识的程度不一样，这就要求教师应根据学生的个体差异，有侧重的“因材施教”。在教学当中要有区别地引导学生的学习和实践。网络营销作为电子商务专业课程，同时也是一门实训课。实训课就是要让学生在实训过程中体会知识、完成实训、处理问题和培养能力，学生应该是课堂的“主要参与者”，是处在主体的位置。这样，学生才能从课堂的实训任务中，逐渐培养实践能力。而教师要作为客体的角色，更多的应该是帮助和辅导学生，更多地去配合学生。第三是教学辅助工具的问题。网络营销课程在实训过程中会借助一些教学软件来完成教学，但这些平台都是虚拟的，跟现实中真实的任务是有差别的。即使学生能够在虚拟平台上顺利完成任务，但是并不一定能够在真实的环境中处理问题，同时这也与真实的商业运作及管理还有很大差异，比如，我目前教授的网络营销课程，我们仍然采用的是模拟教学软件进行辅助实训教学，学生能够在这一虚拟的实训平成各项实训任务，但这样的虚拟实训平台会使学生在日后真正要应对一些真实的问题的时候就会显得束手无策。而学生始终是没有接触到真实的情境，对现实中的一些问题更是无法处理，而老师也会对学生掌握的知识无法进行有效测评。这样就会使得网络营销的实践能力培养显得比较表面化。
二、培养职校学生网络营销实践能力的几点建议
职业教育侧重培养学生的技能能力。而培养职校学生网络营销实践能力，首先是对教材内容的改革。针对当前《网络营销》教材内容容易过时的问题，《网络营销》课程应首先改革其教材内容，使其适应社会发展和新技能的要求，这可以为《网络营销》课程教学提供更加多样化的选择。与此同时，我们可以针对本校学生自身的具体实际情况，编写校本教材。使用校本教材授课的优势就是能够有针对性的结合本校学生和本市的实际情况，使教材案例更贴近学生的实际。教材的编写可以通过专业教师的下企业实践经验、共同交流讨论及结合他们的教学经验来完成。此外，为增加网络营销课程的趣味性，保持课程案例内容的新鲜性，同时教师也可以通过自身的参与营销实践来提升自己的实践能力，比如自己可以开一个微店或淘宝店，这也可以作为上课的真实案例进行讲解。实践出真知。对于培养职校学生网络营销实践能力，可以建设网络营销专业的师资队伍。教师应该具备一定的网络营销实践经验，学校可以积极主动的寻求企业的资源合作，把企业的一些任务引到课堂中，课堂中授课者可以是教师，也可以是企业人，企业把自己需要完成的小任务分配给学生，学生完成后会有相应的奖励或激励措施。这样不仅使任务更真实了，同时也可以为企业真正解决一些实际问题。同时，学校可以聘请有经验的企业人来给教师进行辅导，具体包括开专题讲座，传授和讲解实践中会用到的网络营销方法。教师的网络营销实践能力在提高的同时，那么在日后的实训授课中，也能够把更真实具体的内容教授给学生。另外，教师下企业实践，也是提高教师实践能力的一个重要环节。下企业锻炼，参与到企业的一些项目当中，不仅可以使教师在与社会接轨的过程中形成坚实的网络营销实践能力，而且还可以真实体会到企业的任务。重视学生实践能力的培养，则需要改革网络营销教学手段。当前提倡让学生在“做中学”。而在实际教学中如何把“做中学”真正体现出来，这就是要看如何运用合适的教学手段来实施教学任务了。当前，许多学校引入教学模拟软件来辅助教学，这些模拟软件中的实训任务也具有现实基础，学生通过模拟平台进行实训，但这样的教学手段仍然是有一点“纸上谈兵”的味道，学生能够真正从虚拟平台中得到的实际运用会比较少。而当今网络营销的理念和技能在不断更新，而模拟软件更新的脚步是远远跟不上电子商务更新的速度的。因此，教师更多的应该是鼓励学生进行真正的实战，比如开设自己的网上店铺并经营。只有这样，才能使学生亲身感受到网络营销的各个环节，同时，由于是自己的店铺，学生管理起来才更有主人翁的意识，才会更用心的经营自己的店铺。学生在经营过程中，也会遇到许多的问题和障碍，这时候他们会主动寻求解决的办法，于是在碰到问题解决问题的过程中，学生的实际操作能力才会越来越强。以我本人教授的这门课来说，我们采用模拟软件和真实平台进行教学，而这个真是平台就包括了微店、淘宝店、空间、博客等真实的营销媒介。此外，还应加强校企合作。企业发放任务，学生可以在课堂中完成任务，或者学生也可以到企业一线进行定岗实践或实习。通过技能比赛的平台，来提高学生的网络营销能力。但是并不是所有学生都可以通过比赛来培养这项能力，只能是各方面较突出的学生才有机会参加比赛。职业院校对学生的实践能力培养是比较重视的。而职业院校的学生通过参加技能竞赛，不仅可以检验和提高技能能力，而且还可以通过这一平台获得荣誉，丰富自己的职业生涯同时，还可以为未来的升学或就业增添砝码。我作为电子商务技能比赛的训练指导教师，在平常的训练指导学生中就深有体会。电子商务竞赛是一个团队比赛，这个比赛分为三个项目，一是理论测试，二是网络营销能力测试，三是在线交易测试。这项比赛既有理论知识又有实践测试，是一项团队的综合性的比赛，不仅考察了学生的基本功，即理论知识的掌握程度，而且还检验了学生的网络营销综合能力，比如营销推广能力、网络营销手段的灵活运用、网络广告的制作、商品拍摄技巧、商品图片处理、软文写作能力、在线交易操作、网络客服处理等各项内容。所以学生可以通过训练，更有针对性的培养网络营销的实践能力。创新网络营销课程考核方式，可以更有效合理的检验出学生掌握技能的真实水平。因此，还应对网络营销课程考核方式进行创新，加强并注重过程性考核。考核的目的不仅仅是检测学生掌握知识的程度，而且还要注重学生学习的过程。学生在学习实践的过程中，确实认真参与了训练任务，也经历了整个教学过程，那么即使最后的实践结果不太令人满意，但是教师还是应该鼓励和肯定学生，因为参与本身就是学习了。这是过程考核。而在课程考核中，应减少对理论知识的机械考核，加大平时考核比重，特别是实训练习的综合评定，如课堂中的学生发言、案例分析、实训考核、小组讨论、等都可以纳入《网络营销》课程考核中，而不是机械的背理论，同时这样的考核方式可以让学生跳出期末考试一张试卷“定乾坤”的命运。综合来说，“学无定势，教无定法”，结合我自己教授的《网络营销》这门课的一些体验，我认为对于培养职校学生网络营销实践能力，我们可以通过构建以职业行动为导向的教学模式，理论结合实践，让学生掌握到的知识技能能够使其学以致用，能够对今后的职业生涯有所帮助。而探索出适合的方法来提高课堂教学效率已成为每一个职教工作者永恒而艰巨的使命。根据中职学校的培养方向和学生的特点，实战和操作性是中职学校电子商务专业学生的必备能力。面对电子商务本专科的毕业生，我们的中职生确实面临的是极大的挑战和压力，因此我们的专业教师更应该重视实战在教学过程中的应用，让学生通过实战训练来提高自己的职业技能，同时师生都应该去了解社会对电子商务、网络营销人才需求的动向。
作者:黄杨杨单位:南宁市第六职业技术学校
参考文献:
[1]王兴媛.中职网络营销教学初探[J].技术与市场.2011(12).
[2]冷玉芳.探索基于实战的中职网络营销教学模式改革[J].科技信息.2012(20).
电子营销案例篇9
案例1
注册资本：2000万
经营范围：经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；计算机软硬件技术开发、销售；国内贸易；经营进出口业务；信息咨询、企业管理咨询、物流信息咨询（以上不含证券、保险、基金、金融业务、人才中介服务及其它限制项目）；投资兴办实业。
案例2
注册资本：100万
一般经营项目：经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；企业管理咨询；平面设计；网页设计；日用百货、电子产品、通讯设备及周边产品的研发与销售；国内贸易；货物及技术进出口。
案例3
注册资本：10万
经营范围:电子商务（不得从事增值电信、金融业务），计算机网络
工程，从事计算机网络科技领域内的技术服务，电子产品，电子元器件，电线电缆，音响设备，计算机、软件及服装设备（除计算机信息系统安全专用产品），办公设备，摄影摄像器材销售。
案例4
注册资本：500万
经营范围:电子商务，计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，计算机软硬件、眼镜、日用百货、电子产品、饰品、化妆品的销售，验光配镜，
有工商问题找深圳注册公司专家小麦
案例5
注册资本：10万
电子营销案例篇10
全球网站经营历经过去两年的谷底磨合期之后，网络的领导品牌已见获利的春天来了。而一般实体企业运用专属公司网站的行销与营运模式翻新，亦对实体业绩带来日益明显的营运绩效提升。不管是有形或是无形的效益，企业界都愈来愈重视网络的功能，此乃必然趋势。
本文参考国外几家成功运用网络工具，而有不错的行销成果，值得行销人员做借镜参考。
案例一：美国通用电气（Ge）公司家电部
美国通用电气公司家电事业部在网站上成立一个“GeanswerCenter”（奇异网站自动答复中心），取代一部分过去利用庞大人力需求的“电话客服中心”（Call-Center），显著降低用人成本与通讯成本。这个answerCenter是把过去20年来在电话客服中心，接到最多顾客对家电损害与维修问题，均一一呈现在网页上，以Q&a的方式详细答复，让顾客可以简单地搜寻到。至于比较复杂的问题，才利用电话询答解决。这个处理方式，除有效降低成本外，亦增进顾客的便利性及自主性，得到很好的回响。
案例二：日本tSUtaYa唱片连锁店
日本第一大CD唱片连锁店tSUtaYa公司，在全日本拥有1000家加盟店。该公司利用网站，要求各分店将他们在当地实施促销活动的情况及结果，均上传至网站去，不管是成功或失败案例，均可以同步让全日本1000家加盟店店长看到，做为他们可以模仿或避免犯同样错误的有用参考。
这种来自全日本各地1000家加盟店的“现场实战智慧”，不仅量够多，而且很珍贵。这远比把这1000家店长叫到东京来教育训练，不仅节省出很多出差成本，而且速度效率也加快许多。此创意执行之后，各店的会员人数都显著增加，而竞争对策的研拟提案，也更加周延可行。另外，总公司也对各加盟店所提供的网站内容情报价值，进行评选，优秀入列的，还颁发激励奖金给该加盟店。
案例三：日本明治乳业
日本明治乳业公司为了提升全公司800名业务代表撰写促销企划书之能力，开始运用网站功能。将过去促销计划书的案例，区分为24个种类，并且搜集过去7000篇企划书上网，供800名业务员在撰写时，可以立即查询到类似的案例，并且可以马上整理撰成，提供给超市或零售店主参考，以争取出货或销量的增加。
尤其，这些上网事例中，再区分为成功促销的等级程度，对业务人员更有助益。此外，对新进年轻业务人员，亦具有线上教育训练的功能。堪称为最具实效的知识管理。
案例四：日清食品（速食面）公司
日清公司的速食面在日本具有第一品牌占有率。该公司网站成立专属会员的“拉面俱乐部”，该公司募集全日本最喜欢吃拉面且对拉面经营及行销创意有兴趣的顾客，总计有1万名，成为俱乐部会员。
日清公司每年都会举办好几次创意发表大会或竞赛提案，由这些拉面会员，针对公司的改良产品、推出新口味拉面、订定品牌名称、价位策略与促销方案等等策略，提出他们五花八门的创意点子，或是进行量化统计民调，或是FGi（焦点团体座谈会线上意见表达）等。
从这些来自日本四面八方的喜吃拉面好手，果然在创意、点子、想法与情报方面，比总公司数十人的产品开发及企划部门功能强太多了。而事实上，日清公司有1/2以上的产品改良及产品创新的事实，都是来自于这个拉面俱乐部的网站运营。这1万人可称为日清公司的拉面创意军团。
案例五：日本mainmart酒品连锁店
日本第一大酒品连锁店公司，计有20万名会员。该公司利用这些会员资料库，明确归类出他们不同的购买次数、种类、爱好需求及个人基本资料等。当该公司进行促销活动或有新酒上市时，该公司均会依照顾客的类别，然后在e－mail促销情报给适当会员，而不是全部寄发。
这个作业使该公司每年的促销成本削减10％，而且促销活动的效益，亦明显提升了。尤其，该公司酒品高达2，000种之多，而顾客的不同需求，又可区分为上千种类型，可以说是非常特定且为分众市场的。该公司透过20万会员的CRm资讯机制，有效区隔不同的酒品偏爱顾客群，才能做好有效果的行销活动。
案例六：日本第一大型录邮购公司――千趣会
千趣会是日本第一大型录邮购公司，拥有720万名型录会员及网站会员。千趣会的网站不仅在贩卖商品或接订单，更值得说明的，该网站还兼具拉别家网络广告的生意，以及提供给适合女性目标市场的市场调查委托案。此外，网站上也提供给女性感兴趣的生活事项。
在市场研究调查方面，由于千趣会130万名网络会员的95％都是女性，而且遍及各年龄层，因此样本数不仅够大，而且亦极具代表性，因此十分受到女性产品厂商的重视，而进行网络民调或是FGi质化意见搜集的最佳工具管道。
网络经营与行销的五大效益构面
从上述六个案例来看，可从五大效益构面得出一般公司如何运用网络经营与行销技巧，来达成企业特定功能与任务。
第一，能有效搜集顾客的创意与点子。网站虽不太适合做大规模顾客量化的电话民调，但是在深度性的质化研究与创新点子搜集方面，却可以大大发挥。而且也是创新意见来源成本最低与速度最快的管道。
第二，能有效经营CRm及会员行销活动。网站是经营顾客关系管理与推动会员促销活动的不错管道及工具。不管是商品、服务、促销讯息及其他各式各样的讯息，网站是最快速的工具之一，与电话客服中心的重要性，是等量齐观且相辅相成的。
第三，最佳的公司员工及加盟店知识保存与传承的模式。网站上可以无限量的保存及传承来自公司各部门、各加盟店东、或是海外各据点、或是上游供应商等专业的知识、技能、Know-How、事例、工程蓝图、及专题报告等，不仅具有教育训练教材来源，也是每天解决各单位、各人的重要参考模仿来源，兼具时间缩短与效果提升之双重效益。
第四、降低用人成本的最佳替代方案。降低用人成本已是消费紧缩与成长缓慢的时代中，最重要的手段之一。而要达成此目标，网站是一个有效的工具及替代方案。一些后勤配套与服务机制，可以透过网站模式而取代。
第五、积极面更能开创其他营收来源。从积极面来看，网站如果能累积可观的会员人数及上网点阅流量，可以增加其他营收来源。包括广告收入、做网络民调收入、兼卖其他服务的拆账收入等均是。
看重网络，专责规划
总结来说，网站是具有无处不在、24小时无休功能，亦具有标准特质，不会因服务人的不同而有所差异。严格上来说，它是一种标准化与快速化的资讯工具和管道，它并不能取代产品本身、服务本身或是企业本身，但是，它却是很好的操作工具。