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无机精细化工十篇

发布时间:2024-04-25 18:06:31

无机精细化工篇1

关键词:高速公路;机电设备;运维;精细化管理

随着高速公路交通管理的信息化发展,传统的高速公路机电设备运维管理方式逐渐不再适应当前的形势,因而要从机电设备的种类入手,采取具有针对性的、科学的运维管理方式,构建高速公路机电设备运维精细化管理系统,迎合时代要求,提高机电设备管理的服务性。

1高速公路机电设备运维管理的趋势

现代科学技术的深入发展,带动机电设备实现信息化、自动化管理。因而在新形势下,高速公路机电设备运维管理要求实现以下三点发展。

1.1系统化管理

机电设备要求进行数据分析,随着计算机技术的发展,网络成为信息数据的主要载体,同时网络能够提高数据分析的质量,进行有效的数据存储和传输,因而机电设备的管理依托于网络的顺畅运行,通过网络技术能够统筹兼顾各项数据信息,最终达到系统化管理的目的。

1.2标准化管理

随着信息化进程的推进,运维管理要求对整个组织机构的运行进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容,日常管理和拓展业务进行运维。机电设备的运维管理作为运维管理行业的一个分支,同样要求对越来越复杂的交通环境、功能操作越来越复杂的机电系统、机电设备相关的维护人员等进行系统化管理。

1.3精细化管理

精细化管理是在社会分工逐渐精确、服务对象逐渐精确的发展趋势下衍生的管理方式。机电设备在科学管理方式的引导下,必须要经历精细化的管理。在现代管理方式的要求指导下,高速公路机电设备管理要求进行战略和目标分解细化,实现管理的层层递进,将管理落实到各个环节,达到机电设备管理对推动交通顺畅的积极作用[1]。

2对高速公路机电设备运维精细化管理的必要性

新形势下高速公路机电设备运维实现精细化管理是大势所趋。但同时,高速公路和机电设备所存在的主观因素也在推动着机电设备运维的精细化管理。2.1机电设备种类繁多而资产管理混乱高速公路中越来越多的机电设备证明其高速公路交通运输涉及到大量的资产管理内容,如资产的存在状态管理、资产的购买报废状态等。同时高速公路还存在着多个虚拟仓库。当前机电设备多而杂,但管理人员和管理方式无法对其进行有效的监督管理,致使整体出现无序性和无效性[2]。

2.2维护单位对机电设备维护的忽视

高速公路的运维方式主要有两种,一是运营单位的自维;二是专门运维单位进行承包。承包的运维方式具有重要的缺陷,在于无法对机电设备的维护情况和维护质量进行跟踪监控。这主要是由于承包的运维单位是出于经济考虑进行运维管理工作的,因而对相关的质量标准的重视度不够,报告具有随意性。而对于承包方式下的运营单位而言,因为无法掌握到最新的数据信息,所以无法采取比较分析,无法为决策提供参考。

2.3机电设备使用情况的监督滞后

高速公路的机电设备要求具有较高的性能,因而要求全面掌握机电设备的运行状态,提前制定风险防范措施和应急处理预案。而现实中的机电设备使用巡检监督的方式是靠人工定期巡检,具有时效性差、巡检不全面等缺陷,而导致高速公路的收费系统、监控系统等机电系统在遇到故障时,停止运营时间长[3]。

3高速公路机电设备运维精细化管理的具体方式

根据高速公路机电设备运维精细化管理的相关研究可知,实现运维精细化管理要求制定相关制度和对策,展开实践活动,从而证明方法的可行性。目前,高速公路机电设备运维精细化管理的具体方式主要包括以下几个方面[4]。

3.1实现机电设备专业咨询小组,提供集体决策

实现机电设备运维的精细化管理要求成立专业的咨询小组,发挥个人的力量,收集把握高速公路、机电设备的发展现状,为机电设备运维提供数据基础,同时在机电设备运维进行项目成本运算、工程任务分析和机电项目库管理等工作时,专业小组能够发挥集体才智,进行查缺补漏与科学决策。3.2执行机电设备仓库化管理,规范使用行为由于机电设备种类繁多,在进行精细化管理时容易制造更多的问题,从而增加管理的难度。因而要求对机电设备进行仓库化管理,将全处的运维项目实行三级入库管理,同时三级管理方式中分别对不同的项目负责,项目入库程序清晰明了,相关资料齐全,从而实现资金的动态管理。

3.3定时展开机电工作会议,落实各项工作

机电工作会议主要参与人员有机电管理人员、运维专业咨询工作人员、运维承包商和机电设备商。主要是通过总结在场各个代表在一段时间内的工作内容,掌握最新的行业消息,对下一阶段的工作进行细致的部署。这种形式对于工作内容公开化、工作内容细致化具有重要意义,同样还有利于监督管理。使全处机电运维精细化管理程度得到提高[5]。

3.4进行管理业务培训,加强科技力量

高速公路机电设备包含4个系统,这4大系统中依托于众多的现代科学技术,如电子信息、计算机存储和传输等,体现了高速公路信息化、智能化的发展趋势。而加强科学技术同样成为运维精细化管理的保障。因而最重要的方式在于加强人的科技能力,可以通过培养具有精确化业务技能的队伍,通过不同渠道进行科学学习和交流,实现对运维人才的培养。

3.5完善信息管理制度,建立资料库和档案室

实现精细化管理要求对各个时期各个机电设备的数据信息进行有效掌握,提供给下一阶段的运维管理一个真实的工作状态反应。所以可以通过完善信息管理制度,提高各运维人员对信息管理的主动性和科学性,同时要求实现传统的信息管理方式同现代信息管理方式的有机结合。

4结语

高速公路机电设备精细化管理是大势所趋,是由当前机电种类繁多、机电监督滞后、承包维护不重视所决定的。而真正实现高速公路机电运维精细化管理在于集体的力量,机电入库的规范性在于各项工作的落实提高、科技人才的培养、信息收集的全面等。这些举措都是为了提高机电设备精细化管理质量,因而从实践中加以证实和优化创新[6]。

作者:薛志伟单位:河北省高速公路廊坊北三县管理处

参考文献:

[1]唐红斌.基于itiL的高速公路机电设备运维管理系统[G].中国智能交通协会,第七届中国智能交通年会优秀论文集——智能交通应用.北京:中国智能交通协会,2012.

[2]张明月,韩彬.高速公路联网机电系统运维管理体系研究与探讨[J].公路交通科技(应用技术版),2013(10):331-335.

[3]余振耀.论广东省交通集团高速公路机电运维管理系统[J].广东科技,2013(14):137-138.

[4],许伟强,王永春.高速公路机电设备维护维修费用的精细化管理思路探讨[J].科技资讯,2015(17):130.

无机精细化工篇2

关键词:精细化管理;安全;效益;素质

引言

河南神火煤业有限公司新庄煤矿是一座大型现代化矿井,以盛产特低磷、特低硫、高发热量的优质三号无烟煤而著称。近年来,新庄煤矿以“安全、达标、素质”为导向,以精细化管理为载体,大胆改革、勇于创新,用管理保安全,向管理要效益,通过管理提素质,在安全生产、经济效益、企业文化建塑等方面都居于同等规模煤矿企业先进水平。企业先后获得全国“安全质量标准化矿井”、全国“煤炭现场管理最佳企业”、全国“机电设备管理最佳企业”、全国“特级安全高效矿井”、全国“文明煤矿”、全国煤炭工业“双十佳煤矿”、全国煤炭工业“企业文化示范矿”等多项光荣称号,并通过了iSo9001质量管理体系、iSo14001环境管理体系、oHSmS18001职业安全健康管理体系、iSo10012计量管理体系的认证。

一.新庄煤矿企业实施精细化管理的背景

1.1安全生产条件日趋恶劣

随着新庄煤矿开采水平的不断延伸,战线不断延长,采掘头面明显增多,企业所面临的安全生产条件进一步恶化,同时,深部开采矿山压力日益凸显,三煤产量不断加大,二煤深部的地压、水患、瓦斯等问题进一步加剧,这些都对矿井通风、防治水、瓦斯治理、巷道支护等安全工作提出了新的更高要求。基于此,面临日趋严重的安全形势,新庄煤矿必须强化管理,通过精细化管理确保生产安全,以精细化管理为矿井的长治久安提供保障。

1.2外部经营形势日趋严峻

国内外竞争日益剧烈,只有强化管理,严格控制成本,以低成本赢得行业竞争优势,新庄煤矿才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,新庄煤矿提出并实施了以降本增效为目的的精细化管理,在挖潜增效、降低成本上下功夫,实现企业从粗放式经营向集约化经营的转变,增强员工的效益成本意识,提高了企业的市场竞争力,为企业的可持续快速发展保驾护航。

1.3建塑特色企业文化日趋紧迫

企业文化是是推动企业持续健康发展的助推器,建塑有神火特色、有新庄风格的企业文化成为摆在新庄矿全体干部员工面前的一个崭新的课题。为此,新庄煤矿领导班子经过多次深入的讨论,将推行细化管理,建树企业文化,提升矿井安全生产管理水平和经济效益,提升企业形象和企业竞争力作为奋斗目标。

二.新庄煤矿企业精细化管理的实施

2.1精细化管理保安全

煤炭企业地下作业的特点对企业的安全生产提出了高水准的要求。安全是一切工作的基础,没有安全,其他工作也就无从谈起。

2.1.1机电点检制度保证设备精细化管理

为保证安全生产,提高机电设备管理质量,促进精细化管理不断进步,新庄煤矿制订并实行了《新庄煤矿机电设备点检制度》。机电设备点检是对机电设备运行中影响其正常运行的一些关键部位实行制度化管理、规范化操作的检查和维护工作。机电设备点检指的是在区队管理人员的监督下,岗位操作工、机电检修工通过人的五感(观察、触摸、询问、听声、嗅味)或使用检查仪器,对设备的关键和易磨损部位运行状况、工作性能、磨损程度等进行检查和校验,机电科管理人员进行区域性的覆盖检查,由此形成“三位一体”的机电设备点检、隐患上报、隐患处理、复查闭合的点检管理体系。通过检查全面掌握设备技术状况的变化、劣化程度和磨损情况,并能改进设备维护工作,提高维护质量和缩短维护时间,实现对设备的精细化管理。

2.1.2管理人员走动式管理保证现场精细化管理

新庄煤矿各级管理人员都遵循“过程控制、上下互动、闭合管理”的原则,坚持“带着问题下、发现问题查、解决问题上”的原则,认真按照走动式巡查管理的区域、次数、时间、职责等要求,持走动式管理手册实施走动式巡查,并将查出的问题记录在手册上。能在现场解决的问题,必须现场解决,现场暂时不能解决的,上井后交由信息站汇总,查找原因,分清责任,进行安排落实、复查、形成闭合。通过管理人员走动式管理,保证了现场精细化管理的实施,强化了对工作现场的安全监督和事故隐患排查,提高了安全管理水平,真正达到“管理零距离、工作无死角”的目的。

2.1.3强化安全管理的绩效考核

为进一步增强全场中层干部的安全生产责任意识,推进安全标准化作业,新庄煤矿从健全有效的安全管理机制入手,设立了科室领导参与安全检查、管理人员参与班组安全管理等考核制度,同时根据各单位的工作性质、作业环境、员工状况等,设立了相应的考核系数。考核对象分为两级。一级为矿对科室和区队的安全考核,二级为安检科对安检员的考核和区队对班队长及职工的安全考核。一级考核由矿统一组织实施,二级考核分别由安检科和区队按矿有关文件精神组织实施。评比结果直接与月度、季度干部绩效奖挂钩。每月定期公布中层以上管理人员的安全管理绩效和考核情况,并在矿内网上通报;对全矿安全工作进行讲评,总结安全生产形势,对存在的问题进行深刻剖析,并提出具体的整改意见。每月及时公布领导干部下现场情况,督促各级领导干部深入现场抓安全。

2.2精细化管理增效益

2.2.1煤矿内部市场化,强化成本控制

新庄煤矿成立的设备管理中心,对设备、物资实行了设备物资模拟售给制,以降低设备维修成本。即将全矿机电设备、电缆、小电器、单体支柱及井上下各部门、场口等各种设备物资,一次性模拟售给使用单位,严格按市场价格结算,使用期间若丢失按原价赔付,若损坏则支付全额维修费。同时对于全矿生产经营及工程用各类物资,只要是由两个及两个以上厂家生产、提供的,新庄煤矿一律实行竞价招标采购。规定由各分口负责牵头组织本口所需物资的竞价招标、技术谈判和技术协议的签订。对矿井生产所需大型设备由矿设备管理中心和机电部门根据年度费用,结合设备需用状况提出设备规格型号及供货厂家资料,牵头组织竞价招标,会同设备使用部门进行技术谈判。通过实行竞价招标,新庄煤矿从源头上控制了费用支出,大大降低了采购成本。

2.2.2回收管理,加大废旧物资的回收、复用力度

新庄煤矿积极鼓励各单位使用回收物资,发放物资本着优先使用回收旧物资的原则,凡采面、掘进线及某区域集中统一回收的,回收单位报批包含详细的物料明细回收计划,由调度室组织有关单位现场验收,凡生产过程中的零散用料除安装用料外一律交旧领新,谁审批谁把关。小型的设备材料(即2000元以下的设备)检修后能确保使用的可按设备材料原值的40%计入修旧利废指标;大型设备修复使用的材料,经验收合格后可把维修部位的100%计入修旧利废指标;机修厂、综采车间修理的设备材料必须采用旧材料加工方可计入修旧利废指标;皮带机使用的¢400以下的滚筒、顺轴除新安装以外一律不发新,领配件修理使用;关于锚杆机的使用,鼓励修复使用,原则上除新开头配发以外,其他一律使用修复后的。

2.2.3精细化考核结果与各单位月度工资结算挂钩

精细化管理考核分为采煤、开掘、机运、辅助四个系列,针对各系列的工作内容都制定了详细的精细化考核细则,内容涵盖精细化管理运作程序、安全监察、机电设备管理、成本管理、员工培训、劳资人事等各个方面。各职能科室依据动态检查情况,结合精细化管理考核标准,对各单位进行考核打分。每月3号前把考核结果送到考核办公室。考核部门在对被考核单位进行考核时,精细化管理考核细则中没有的考核项按缺项权重计分。考核规定采煤、开掘、机运、辅助四个系列的考核基础分数,对于达到基础分数的单位不奖不罚,低于基础分数的单位,每低1分要扣除工资结算总额的1%,高于基础分数的单位,每高1分,奖励工资结算总额的1%。每月分系列、按得分多少评出企业文化建塑和精细化管理工作最优区队和最差区队,分别颁发流动红旗和黄旗。

2.3精细化管理提素质

2.3.1全方位、全过程、规范员工日常行为

在提高员工队伍综合素质上,新庄煤矿一方面加大职工的政治思想教育和职工岗位职业道德教育,另一方面本着四有职工队伍建设标准,从严从细制定了员工文明行为养成6S等20项行为规范标准和考核标准。区队设立了讲评台和迟到席,开展了优秀员工和试用员工评比和讲评活动。新的班前礼仪包括优秀员工说经验、谈体会,试用员工讲差距、找不足,队干部站在讲评台上点评上班工作,安排下班任务,员工颂读企业精神、庄严的安全宣誓。同时不断加大革陋习、树新风的宣传检查力度,对员工的日常行为规范和岗位行为规范做了细致的规定,并且严格监督考核,使员工的精神面貌焕然一新。

2.3.2准军事化管理提升全员执行力

近年来新庄煤矿在全体员工中开展军事化训练,实行了准军事化管理。全员都先后参与了为期七天的脱产军事化训练,以此来提升员工队伍的服从力和执行力,打造一支思想进步、训练有素、作风顽强、纪律严明、素质过硬的员工队伍。通过军事化训练的养成,实行准军事化管理,更好地培养员工队伍的组织纪律性和顽强的战斗作风,做到令行禁止、雷厉风行、整齐划一,使员工成长为荣自珍、辱自警、作风优良、纪律严明,适应现代化企业生产建设要求的合格员工。并且按照准军事化管理规范,对全体干部职工的行为进行模拟考核,对达不到准军事化管理要求的当月否决为不文明职工。

三.新庄煤矿企业精细化管理的实施效果

3.1实现安全生产无事故

近年来,新庄煤矿消灭了工亡事故,杜绝一级非伤亡事故,无重伤、无二级非伤亡事故和无千元以上火灾、被盗和交通事故,轻伤、隐患、“三违”数量呈逐年下降趋势。精细化管理在安全生产管理中的应用,不断增强了新庄煤矿预防和抗菌自然灾害的能力,使得安全生产进入了持续稳定健康发展的轨道。

3.2成本不断下降,经济效益显著提高

煤炭产量稳中有升,单产单井水平和原煤效率年年都有新提高,在开采条件越来越差的情况下,煤炭产品提质增收、节支降耗效果名显,经济效益屡创新高,始终处于行业的先进水平。

3.3员工队伍素质明显增强

经过长期的精细化管理和企业文化建塑的工作实践,新庄煤矿锻炼培养了一支具有现代工业文明素质、特别能战斗的现代化工人队伍。职工严格遵守劳动纪律和作业规程,职工说文明话、做文明人、办文明事蔚然成风,工作积极性、主动性、自觉性、创造性明显提高,工作效率和工作质量大幅度提高。

结束语

努力改变增长方式,实现煤炭企业生产管理的粗放型向精细化转变,已经成为煤炭企业在日益激烈的市场竞争中处于不败之地的基础。事实上,只有实现煤炭企业的精细化管理,转变观念,人文关怀,才能使得煤炭企业实现可持续发展。(作者单位:河南神火煤业有限公司新庄煤矿)

参考文献

[1]王增文.精细化管理在煤炭物资供应中应用[J]知识经济.2012(2):107

无机精细化工篇3

1.1细化工作计划,做到事事有安排

将全年目标任务细化落实到具体的科室、人员,制定监测工作细化安排表和工作进展情况示意图,明确工作任务、时限、进度和质量要求。各项工作做到月初有计划、过程有监督、月末有总结。有条件的话,可以引进实验室信息管理系统(LimS)实时监控各项监测任务的落实、完成情况。

1.2细化工作流程,做到事事有人管

为适应新形势下环境监测任务的要求,实现监测工作提速提效、服务创质创优,科学编制各项工作流程,对每项业务运转环节细化时间安排、质量标准和工作衔接。将监测工作程序梳理成流程图,有针对性地实施流程再造,把工作量化细化到每一个具体环节,缩短工作时限,提高工作效率。加强工作环节协作,在工作流程的每一个环节做到信息共享、加强协作、密切配合,实现工作环节的有机衔接,杜绝推诿扯皮、工作脱节断档现象出现。对每项工作、每个任务要精确到人,具体工作也要安排到位,做到360度无死角、无盲点,做到事事有人管。

1.3细化监测规范、制度,做到事事有标准

监测规范、管理制度要求环境监测站职工一定要按照规则和准则办事。一个单位如果没有制定规范性的管理制度,那单位将很难正常运行。所以,制定有效规范的管理制度和工作标准是保证监测站规范化和精细化运作的前提,把规章制度作为评判是否符合制度和标准的要求。目前几乎所有的环境监测站均编制了《质量手册》、《程序性文件》,把它们作为环境监测机构正常运行的纲领性文件。使得环境监测机构进入了规范化管理的新时期,对于提升环境监测机构管理水平和能力起到了不可忽视的作用,伴随着社会的进步,其局限性也逐渐呈现出来。首先,由于编制过程中重点关注了标准的要求,比较少地考虑到结合机构的运行状况和作业习惯进行的编制。大多数情况下,都会把满足标准要求作为评判的依据。其次,编写人员在认知上会存在一定的差异,而造成对于过程中要求的误解,对于过程中关注的侧重点也会存在不同。所以,文件的要求或规定肯定会存在很大的差异,体系管理中经常出现的“两张皮”现象就是由此产生的。因此实施环境监测站精细化管理必须进一步明确环境监测站工作职责,明确体系对监测站工作要求,使规范化管理和精细化管理实现“无缝对接”,在“无缝对接”的基础上梳理日常工作、细化程序文件,增强程序文件的可操作性。实际工作中严格按照国家制定的规范、标准及《质量手册》、《程序性文件》、《作业指导书》要求科学布点、监测,推进采集样品、分析化验、数据处理等环节逐步向精细化管理转变,这样才能确保监测数据的科学性、规范性和公信力,努力实现环境监测工作中的“三个说得清”。

1.4加强执行,做到事事有考核

精细化管理的过程中,考核是必须的,并且从领导到职工,从管理到具体监测项目,都要进行严格的考核,做到严格标准、严格要求、站班子成员和科室负责人要带头执行,起到模范带头作用。制定出台监测站绩效(量化)考核细则,使每一项的监测任务和各项管理量化,努力做到考核结果公平合理、奖勤罚懒、过程真实、结果可靠、被考核者信服。加大对目标任务落实的督办力度,经常性地对主要工作落实情况进行检查,促进各项工作提质、提效、提速。进一步完善绩效考评制度和岗位工作过错追究的制度,进行强化落实,确保各项工作落到实处。

2环境监测精细化管理实施要点

2.“1领导推动”是实现精细化管理的重点

企业领导人员明确的组织职能是开展精细化管理的关键。企业领导人员制定有效的制度和有效的规则是确保企业的正常有序运转的前提,这样才能全面发挥出“人”的作用。另外,发挥企业领导人员职能作用,通过领导人员在企业中树立的权威,对各个部门之间的关系进行适当的调节。同时,调动各个利益群体之间的积极性和创造性,通过这样的方式,来实现企业所指定的目标、计划和设想。

2.2实行精细化管理要重视领导和职工的培训

管理者是决定监测工作能否取得成效的关键,所以在推进精细化管理过程中,管理者一定要明确自己的位置。(1)要转变观念。要采取“走出去”的办法,看看许多先进单位精细化管理所带来的成效,开阔视野、认识不足、找出差距、消除自满情绪和畏难情绪,一定要有精细化管理的信心。(2)要加强学习。采取定期的考试或专项的座谈建议会,督促管理者加强自身的学习和进步。(3)要转变作风。站班子成员和科室负责人要做到深入现场指挥,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯。

3结语

无机精细化工篇4

关键词:精细化管理大中型水闸维修养护现代化精细管理

中图分类号:C93文献标识码:a

精细化管理的作用和意义

精细化管理是整个水闸管理单位运行的核心工作。它的精髓就在于:水闸管理单位结合自己所管理的工程特性,运用现代化的管理手段把工程管理得更好,真正达到精细化管理程度。从这个角度来讲,精细化管理可以把水闸管理的整体水平提升到更高的高度。精细化管理的意义就在于它是一个对管理目标分解细化和落实的过程,是让水闸管理单位的安全与管理能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升水闸管理单位执行防洪、灌溉、等运行能力的重要途径。水闸管理单位要全面、协调和可持续发展,必然要有强大的执行能力和高超的运作水平,所有这些都依赖于精细化管理的强大支撑。

精细化管理的着力点

根据近年来黄河水闸管理情况,水闸精细化管理的着力点主要是各项工作规范化、管理工作常态化,应重点注重工程观测、做好经常检查、重视定期维修养护、提高养护质量、加强各种技术档案资料管理、强化管理人员自身修养等,全面提升水闸管理水平。

水闸管理精细化的具体做法和要求

为加强工程管理,保障工程安全运行,提高管理水平,推进水闸精细化管理工作进程,通过达标促管理,不断推进精细化管理进程。下面结合自身工作体会,浅谈水闸精细化管理的具体做法和要求:

抓好规范化管理是基础

做好水闸规范化管理工作,首先要转变思想观念,克服懒惰思想,克服等、靠、要的思想,克服给多少钱办多少事的思想。树立钱少也能办好事的信心,领导要率先垂范,以身作则,规范自身行为,带头参加日常的维修养护工作,以自己的行动带动和激发大家工作的积极性和能动性。二是要规范各种检查、观测、巡查、维修养护等相关记录表式和图片资料,做到记录真实、规范、完整,并按时归档,使技术管理资料规范化。三是要制订相应的技术管理细则和操作规程,按细则管理,按规程操作。在实际管理过程中,要多组织职工进行业务学习和实地操作演练,要求每位职工都要熟悉操作规程并能熟练进行操作,这是确保工程安全运行的前提。

2.抓好常态化管理是关键

一是加强日常管理,注重日常养护。做到启闭机滚筒上缠绕的钢丝绳清洁,股槽之间无污垢,机械转动摩擦及接触部位洁净明亮,运转无异常噪声;机械设备不缺油,表面无滴油现象;电器设备元器件要做到无浮尘,保持触电接触良好;机电设备及防雷接地每年汛前要进行安全检测,确保设备性能指标符合规范规定要求;备用电源每月试运行一次,并做好相应运行记录。

二是建立工作制度,采取承包责任制和工程考核制。养护人员明确责任,分机到人,挂牌承包,保养、保洁等全面负责,做到日保洁、周检查、月考核、季评比等工作制度。建立健全《水闸工程考核奖惩制度》,结合水闸考核标准,制订《水闸日常考核标准》,规定考核内容。采取定期或不定期检查的的方式进行考核,并对考核结果进行奖惩,对查出的问题,限期整改,多次整改仍达不到要求的,采取必要的处罚措施。

三是加强远程监控系统的日常维护。远程监控系统使用方便,但维护工作量大、技术含量高,需专人负责。控制程序的熟练掌握,各种模拟量、数字量的采集是否准确,自动传感器采集的观测数据是否准确,pLC柜信号传输是否正常等,这些在日常的维护工作中都是需要掌握和熟悉的,任何一处出现问题,自动化控制系统就不能正常工作。

四是做好观测设施的维护。对沉陷观测点要进行经常维护,发现损坏或毁坏及时进行重新埋设,测压管定期要做冲水试验,检查是否被堵塞或淤积,确保设施完好、观测数据准确。

五是加强外部环境管理。组织职工及时清除管理范围内的杂草杂物,确保管理范围环境优雅,工程外表整洁美观,绿化区花草树木生长旺盛无杂草,办公区、启闭机房、机电设备等无灰尘。对违章栽植、耕种、取土等要依法及时彻底清除和打击,不留任何隐患,确保水闸管理范围内无违章、无非法侵占。

注重工程观测

按照《水闸技术管理规程》、《水闸技术管理实施细则》的要求,做好工程的观测工作。对工程观测数据要进行科学分析,通过对日常工程观测数据的科学分析,可以掌握和深入了解水闸工程运行的安全性、可靠性,从技术管理的软实力上追求精细化。

做好经常检查工作

工作水闸的检查主要分为:经常检查、定期检查、特别检查和安全鉴定。其中经常检查最为关键。经常检查是指对建筑物的闸门、启闭机、电器设备、观测、通讯、自动化监控系统及管理范围内的违章等进行检查。检查有:日巡查、周检查、月检查,每次检查情况要认真填写检查记录表,记录在案。经常检查不可闭门造车,必须到工程现场查看工程实际情况,为工程管理提供第一手资料。

重视定期维修养护,提高养护质量标准

水闸的定期维修养护工作至关重要,水闸管理每年汛前和汛后对整体工程要进行全面的定期维修养护,提高养护质量标准。要求在维修养护工作中要做到一丝不苟,钢丝绳要用柴油或汽油清洗,再用钢丝刷轻拉股槽内的赃物,清洗干净后擦干,再涂抹调合油脂(汽油机油和锂基脂按一定比例调合);闸门上的滑轮、侧滚轮等要加足油料,确保;闸门表面上的滴落油污要及时清洗干净,保持整洁。根据水闸启闭运行条件,启闭机保养后,按照有关要求和现场条件,采用几种不同的启闭方式(自动化启闭、现地操作启闭、采用备用电源操作启闭等),进行操作试车演练,确保闸门安全高效运行。

加强各种技术档案资料管理

为更好地加强技术档案资料管理,管理单位应设立专门档案室,室内设施要配备齐全,要建立健全档案管理制度,安排专人管理。专管人员必须经档案局业务培训,持证上岗。对年度各种档案资料要进行定期整编,根据档案管理要求分门别类地按时归档留存。

7.加强管理人员自身修养,不断提高管理水平要实现水闸精细化管理这一目标,水闸管理单位要不断加强现代化人才队伍建设。当今的水利事业正在向现代化、多元化方向迈进,没有一定高学历高技能人才队伍作为支撑,很难适应水闸精细化管理工作的需要。为更好更快地推进水闸精细化管理工作进程,水闸管理单位在抓好本单位自身人员业务技术培训的同时,也要不断引进有学历高技能专业技术人才,以充实水管单位的技术力量,提高管理水平。

结束语:

黄河上的水闸工程是黄河防汛工作的险点之一,这就对水闸管理工作提出了更高的要求,水闸管理精细化是实现水利管理现代化之根本。因此,必须运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,以刚性制度规范人的行为,强化责任的落实,建立优良的、长效的精细化管理机制,逐步向水闸精细化管理迈进。

参考文献:

【1】高向阳,以精细化管理提升办公服务水平【J】农业发展与金融,2010年第2期

【2】肖伟才,办公室管理的精细化[【J】,中国电力企业管理,2010年第4期

无机精细化工篇5

医院精细化管理的内涵和本质

精细化管理是一种管理理念和管理技术,通过运用管理方法和程序化、标准化、数据化的手段将工作各环节做到精确化、科学化,从整体上提高组织的执行力和效率。医院要推行精细化管理,必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识:

首先,它是一种意识。即人们在日常工作中,应当精益求精,一丝不苟,严谨细致,追求完美。管理层要树立精细意识,把每件事都做精、做细、做好,在精细中体现人生的价值,在精细中展示管理水准。

其次,精细作为一种理念,体现在做事过程之中。精细无止境,只有持续改进、不断创新,精细化管理的作用才能充分体现。

第三,它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之中,依靠科学地、规范地解决问题的方法,比如目标管理、流程再造、精细作业等。

医院精细化管理实现的主要途径

要使管理更加科学化、标准化、规范化,必须树立“精细”管理理念。医疗质量、医疗安全、经济管理都必须实施精细化管理。以我院近两年来的实践经验为例:

1.注重流程化管理,是实现精细化管理的前提条件

医院实施精细管理首先要重视流程化管理,进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,提高服务满意度,缩短服务流程循环周期,减少病人等待时间,改进服务质量,提升医院的综合效益。陕西省妇幼保健院总面积不足十亩,开设床位330张。近几年来,医院门诊量逐年攀升,2009、2010年医院门诊量分别为52万、56万,虽每楼层已设有多功能、“一站式”服务收费窗口,但门诊大厅依旧还是人满为患。为响应卫生部号召、缓解病人“看病难”问题,2010年我院率先在陕西省厅直属医院实施了“门诊就诊一卡通”系统。即来院首诊患者只要办理带储值功能的“就诊卡”,以后的诊疗过程就可实现实时“交费”。免去了多次往返收费处的烦恼。初步统计,按每患者平均缴费3次(挂号、检查、取药)测算,患者就诊时间可缩短47%。流程优化后,既方便患者又使门诊的人员流动现对减少;同年,我院又在门诊大厅增设两台自助办卡充值挂号机,2012年计划每楼层安装自助机,多渠道方便患者、缓解楼层拥堵矛盾。

2010年11月,实验中心合理安排科室工作,在保证医疗质量的前提下尽力缩短各项检查的预约和出具报告时间,同时增设两台自助检验报告打印机,缓解了人工窗口的排队取单现象。在我院管理层不断换位思考下,围绕病人需要,从精细化角度出发,借助先进的电子信息设备,不断优化服务流程、逐步改善医疗服务的硬环境。

2.搭建信息网络平台,是实现精细化管理的有效手段

精细化管理强调标准化、数据量化管理。多年以来,医院信息化建设强调的“以患者为中心”的“前台”HiS系统建设,已经取得一定成效,但作为“以经济管理为核心”的医院运营管理“后台”系统尚未达到理想状态。近两年来,我院为信息网络建设投入大量资金,改扩建机房、安装新软件,实施医生工作站和LiS、paCS系统,目前正在调研、筹备中的无线工作站、移动护理也即将进入招标阶段。今年还计划全面完成临床路径、实现单病种管理;计划中的医生诊室工作数量统计系统,主要统计医生工作量、手术次数以及检查科室所完成的工作量,强化统计工作后,将调动每个职工的积极性,同时也为院综合考评提供了依据,使我院精细化管理呈现出了新的亮点。

去年末,为配合今年实施的新医院会计制度,经多方调研、咨询,我们通过陕西省财政厅政府采购中心,实施招标了以经济管理为主线的医院运营管理信息系统HRp,以帮助医院管理者利用现代创新管理工具迎接新时期的挑战。

3.细化财务管理,是推进精细化管理工作的重中之重在精细化管理中,财务精细化管理的水平,直接影响到医院的整体决策和未来发展。精细化财务管理涉及到几乎所有的财务活动,全面客观地反映单位的财务状况,有相应的财务管理制度能保证财务活动的顺利进行,同时对账簿设置、财务人员具有相应的专业技能及人员配备等重要环节给予特别关注。精细化财务管理还是一个非常严密的信息系统,内容涉及广泛,从会计核算到内部控制、绩效考核等任何一个环节出现问题都会使整个管理工作出现偏离。要做好这些工作,只有将管理量化,借助数据化和信息化才能确保管理的科学性。精细化财务管理的主要内容有:

财务规章制度精细化。通过财务制度精细化使财务管理工作有章可循、有据可查、责任到人,使财务管理工作进一步制度化、规范化和科学化,为医院规范管理提供有力的制度保障。

财务管理内容精细化。预算的编制、执行精细化;收支核算、成本核算、财产管理等内容,建立起集中的财务精细化管理体系以及科学合理的财务核算流程,要求财务管理从记账核算型职能向经营管理型职能转变;由事后的静态核算向事前预测、事中控制、事后核算的领域转变;由被动服务向主动服务的工作作风转变。

建立医院财务管理信息共享系统

目前,随着电子商务与医药专业电子商务网络系统(eRp)正在成为医院数字化建设的构成部分,医院按照卫生部《医院信息系统基本功能规范》的要求,建立医院财务管理信息共享系统,与医院各种收费以及药品药库管理信息系统和oa等互联互通、无缝对接,实现同步运行。财务信息系统不能独立于其他系统,不能在医院内形成一个信息孤岛,这样会缺乏会计数据的实时性、一致性和系统性。因此,医院财务信息化建设必须建立财务管理信息共享系统,做到“数出一门,信息共享”。引入信息化管理之后,财务人员从繁杂的核算中解放出来,将更多的精力投入到财务数据分析中,使财务管理水平得到改善和提高。

财务精细化管理存在的问题

1.既懂计算机又懂会计业务的复合型人才欠缺

会计信息化运行好,必须要有一套较好的、较系统的财务软件,更重要的是需要有专业化的复合型人才(专业化的系统分析人员、系统维护人员、系统操作人员)。目前大多数医院的会计人员只是接受了简单的会计电算化培训,在后续教育培训中,涉及到计算机与会计结合运用、会计软件操作的课程又很少,使得财务人员的会计电算化水平普遍较低,难以适应工作需求。

2.会计信息孤岛现象较为严重

无机精细化工篇6

德鲁克说过:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说,没有激动人心的事发生,说明企业的运行时时都处于正常控制之中,而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要,这已成为“强企壮身”的关键一环。可以说精细化管理是我国企业必须跨越的一道门槛。

有人说,如果将银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的管理就是整部机器的轴心,我们管理工作的好与坏与正确关系到银行系统运作的好与坏。而精细化管理就能让银行这部机器运转的更好。对于管理不力的分行,精细化管理可以让它们发现问题,从而加以改进;对于管理相对较好的支行,精细化管理可以让它们精益求精,持续进步。一年前领导高屋建瓴、审时度势地提出了“精细化管理”的要求,对于我们基层行来说无疑会起到极大的教育作用,我深深地明白这既是期盼,也是命令,是战士上前线的冲锋号。

正是基于这样的认识,我们支行在精细化管理实行一年半以来,取得了一点心得:

一是实行精细化管理必须认同精细化管理理念。

良好的银行管理文化是银行管理体系持续有效运行的前提,是确保金融资金安全的基础。我们分行把银行的精细化管理理念渗透到思想深处,使精细化管理理念成为每个人的自觉行为,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,积极防范,把风险降低最小。我们支行加强业务学习,提高精细化管理意识,通过学习掌握精细化管理理念的原因与规律,在管理中把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘精细化管理,在管理上总结经验,在管理上要效益。

二是落实精细化管理,必须严格遵守精细化管理制度,做到执行到位。

银行管理并不在于推出了了多少先进的管理理念,关键是对管理理念执行要到位。不严格执行上级行的管理理念,往往使得我们辛苦建立的管理体系漏洞百出,形同虚设,其效果就好比是纸糊的窗子———一捅就破,是不扎紧的篱笆,野狗跑进跑出。我们分行严格遵守精细化管理制度,做到执行到位。在执行精细化管理上不折不扣,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。我们分行还实行帮扶制度,按照精细化管理的要求,对遵守制度、执行制度不到位、有缺陷的员工,我们帮助他们分析原因,查找问题,切实提高他们的合规经营、合规操作。使我们全网点员工都是遵守制度、执行制度的典范,努力实现零违规、零差错的目标,确保金融安全。

三是深化精细化管理必须加强员工队伍建设。

无机精细化工篇7

【关键词】养护工程施工精细化管理

“精细化管理”作为一中新兴的管理模式,已经被大多数公司及企业实践。如今要想在激烈的市场竞争环境中处于有利地位,如果只依靠规模支撑发展,那是不可能的。走“集约化、精细化”管理的道路将是众养护维修工程承担单位的必然选择。所谓的精细化管理,我个人认为“精”就是在施工中做到对施工工艺要精通、力求工程质量为精品、事无巨细要精密;“细”就是工作中不管抓任何工序,要面面俱到抓细节、做到细致、细心。那么如何做好养护维修工程施工中精细化管理呢?个人认为精细化管理就是做到点滴不漏的安全管理、一丝不苟的质量管理、争分夺秒的进度管理、以人为本的人员管理和未雨绸缪的设备管理等五个方面:

1点滴不漏的安全管理

安全工作是一切工作的重中之重,也是一切工作的基础。只有用精细化管理的手段夯实了这个基础,其他工作才能较好的得以实现,所以必须做好以下几点:

(1)开工前做好细致的安全技术交底及安全教育培训工作。由于养护维修工程施工内容因地而异,施工人员也居无定所,所以在开工前必须根据本工程的实际情况,对所有的人员进行详细的安全技术交底和安全培训,让所以的参建人员对所施工的项目有一个全面的了解,对自身工作的安全保护意识有一个较高的认识,从思想上对自身的安全进行高度重视,杜绝一切安全事故发生;

(2)配备醒目、足额的交通安全设施。由于养护维修工程施工都是边通车边施工的,安全压力主要为行车交通安全压力,所以必须得拼弃以往得过且过的思想,按照相关标准的要求,设置醒目、齐全的安全标志,以警示、提醒过往车辆注意行车安全;

(3)专职安全员必须加大安全检查、巡查力度,以排查安全隐患为目的,加大奖罚力度,不走过场,不搞形式,检查中对施工现场、施工人员、施工机械、施工车辆等检查要做到事无巨细,面面俱到,不留死角,力求排查出一切安全隐患,将其控制并消灭在萌芽状态;

(4)不断总结,不断创新,加大安全宣传力度,调动每一位施工管理人员的积极性和主动性,只有做到人人抓安全,时时讲安全时,才能保证安全工作滴水不漏,方能显示精细化管理的真谛。

2一丝不苟的质量管理

近年来,省厅、局及上级各部门对养护维修工程的施工质量的要求越来越高,因此将精细化管理贯穿于养护维修工程施工质量控制的始终,与安全工作同样重要。我认为养护维修工程的施工质量必须从以下几个方面加强精细化管理的程度:

(1)认认真真把好原材料生产关、进场关和检验关。养护维修工程施工质量的好坏,与原材料的质量息息相关,因此从源头上控制养护维修工程的施工质量,就是控制原材的质量,必须通过试验检测的手段保证各类原材的各项指标均满足设计及规范规定要求;

(2)扎扎实实做好开工前的各项准备工作。养护维修工程一般点多,线短,工程因地而异,各有特色,但各类工序却应有尽有,因此在开工前,必须做好各项准备工作,对所有的人员都要进行必要的技术交底;对所以的机械、设备都要进行相应的调试、检查,保证能够正常运转;对旧路的情况进行详细的{查,做到心中有数;对气温、天气等情况进行详细的观测,杜绝不利于施工的情况发生;并做好各类开工前资料的上报、审批工作,严格按照规范规定的监理程序做好开工前的一切准备工作。

(3)利用试验段总结的数据进行指导生产。每项工程开工前,都要按照相关的要求铺筑一定长度的试验段,用试验段总结人员配备情况、机械组合情况、车辆拉运情况及摊铺、碾压机械的施工工艺等,并验证总结生产配合比的可行性。用总结的数据指导生产,才能确保养护维修工程的施工质量;

(4)注重过程控制。养护维修工程的施工质量控制,重在过程控制,在施工过程中务必做到“高标准、严要求”。严格按照规范要求,注重施工细节管理,发现问题及时纠正,必要时必须停止施工确保问题解决后方可进行施工;过程中不断总结,不断改进,不断提高,力求每道工序都做精,做细,以工序保分项,以分项保分部,最后确保整该养护维修工程施工质量达到规范要求;

(5)施工完成后及时进行质量检测。试验检测的目的是科学、客观的分析工程的施工质量情况,总结本工程施工存在的问题,以便于为下次同类工程施工积累经验,不断提高精细化管理的程度,使工程质量控制再上一个新台阶。

3争分夺秒的进度管理

养护维修工程施工,大部分为政治任务(诸如迎接国检、丝路文化旅游节等等),工期目标十分明确,要做好精细化管理,必须确保按期完成施工任务,才能给上级单位一份满意的答卷。精细化管理要求在施工进度方面必须做到以下几点:

(1)正确组织,合理安排。开工前要针对本项目的工程状况和工期要求,编制切实可行的施工进度计划,并利用现有的人力、物力和施工机械等情况进行正确的组织,合理的安排,做到统筹兼顾,目标明确,要做到有条不紊的按计划进行,才能确保按期完工;

(2)合理的分解施工任务,并采取必要的奖罚措施,使人人肩上有担子,人人身上有压力,并将计划任务分解到每季、每月、每旬,以旬保月,以月保季,最后使项目计划任务得以实现。

(3)根据实际情况,必要时对施工进度计划进行合理的调整。如果发现天气因素或设备故障会对施工质量造成影响时,必须停止施工,等气温回转或设备故障得以解决后方可进行施工,耽误的工期必须以加班加点等方式予以补回。

4以人为本的人员管理

养护维修工程施工,所有的施工人员是施工主体,做好精细化管理必须做到以人为本,力求把精细化管理的宗旨落实到每一位现场管理、施工人员的身上,才能做好每一项工作。

(1)现场管理人员首先要从思想上进行观念转变。不能以“民工队的水来代表自己的水平”,也不能以“以前就这么干的,现在也这么干”作为借口,必须从管理者的思想上把精细化管理落到实处,这是首当其冲的重要问题;

(2)拼弃“得过且过”的思想,不断更新施工人员的理念,贯穿高标准、严要求的精神,使现场每一位工作人员都有“争精创优”意识,从根本上提高精细化管理的要求;

(3)进入施工现场,必须统一着装。本要求不仅能确保现场施工安全,而且能够不断提高施工人员的精神面貌,能够促进施工人员争先创优的精神动力;

(4)充分发挥机械施工的优势,努力为施工人员减轻工作量。比如在路面摊铺加宽时,尽量采用小型装载机等机械取代人工摊铺,而表面整平等尽量安排人工进行整平,从而可提高精细化施工的程度。

5未雨绸缪的机械设备管理

养护维修工程施工质量好坏,与施工机械设备有很大的关系。对机械设备的管理,要做到未雨绸缪,早计划,早安排,早检查,早维修,早保养,才能在养护维修工程中运用自如,达到精细化施工管理的要求。

(1)做好机械设备的需求计划、检查、维修及保养等工作。在工程开工前,应针对本项目的特点,制定合理的机械需求计划,并安排本单位现有的机械做好检查、维修及保养等工作;

(2)施工中要求所有的机械设备操作人员必须做好上班前机械的检查和保养工作;机械设备的使用情况应与操作人员绩效工资挂钩,以调动人员的积极性;对一些容易损坏的零部件要早做采购计划,以备机械设备损坏时使用,从而不影响正常生产;

(3)下班后机械设备的停放应安全、合理,不影响过往车辆的正常通行,施工中应避免停放不当而造成的机械设备的损坏影响正常施工;

(4)机械设备的驾驶人员应加强与油料管理人员的沟通,确保在每天施工结束后不影响正常施工的情况下进行加油工作,杜绝因设备缺少燃油而停工的现象发生。

6值得注意的问题

(1)精细化管理是一个全员参与的过程,只有每一个人都参与到其中,才能发挥其应有的功能。精细化是全员的精细化,如果缺乏员工的积极参与或参与不到位,精细化也就失去了意义和价值。

(2)精细化管理要注重细节。俗说“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”,小的地方看不到、做不细,就会造成大漏洞;小的地方看得到、做得精、做得细,就会延长生命力,提升竞争力。

7结语

总之,养护维修工程施工精细化管理是一个庞大的系统工程,需要全员参与,全过程的执行,更需要项目经理及其管理班子精心筹划,精心实施,精细管理,认真做好项目生产的各项要素管理和文明施工,严格做好进度、质量、安全和成本控制,按期保质保量的完成施工任务,为广大司乘人员提供出行方便,并为单位数量良好形象和创造较好的社会效益。

参考文献:

[1]柴亮,李磊.精细化管理在建筑工程施工管理中的应用[J].门窗,2013,(03):268.

无机精细化工篇8

【关键词】精细化管理;招生管理;高职院校

【中图分类号】G64【文献标识码】a

【文章编号】1007-4309(2013)04-0009-2.5

随着高考生源竞争的加剧,高职院校越来越重视招生工作,怎样把招生工作做精做细、确保完成招生任务,成为学校领导和招生部门亟需面对和解决的问题。一些学校不断加大对招生工作人力、物力和财力的投入,但效果并不明显。究其原因,很多还在管理上,很多院校招生工作还是粗放式、习惯性的管理方法,已经不能适应现代不断变化的高考招生录取形势。网络技术和信息技术的快速发展,改变了我国高考的判卷方式、志愿填报方式、投档方式和招生宣传方式。“精细化管理时代已经到来”,这一理念已经日益深入人心,成为组织、参与任何管理工作乃至日常工作生活中人们的共识。通过实施精细化管理,明确了招生人员之间的职责分工,增强了服务意识,提高了学校招生宣传的效率,提升了计划编制的针对性,对高职院校完成招生任务具有重要的实践意义。

一、精细化管理在高职院校招生管理工作中的内涵

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念。第二次世界大战以后,日本丰田公司创新思维方式,从企业每个产品,每个批量做起,通过杜绝浪费、提高生产效率为核心的精益生产方式,由一个很小的公司一跃成为汽车业里的佼佼者,创造了世界汽车史上的奇迹。其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产中的每道工序和每个环节,从而以最小的投入创造出最大的价值。精细化管理作为一种管理理念和管理技术,通过日常管理工作的系统化、程序化、标准化和细化为手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。它也是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职,是将常规管理引向深入的一种管理模式。

精细化管理就是对工作中的细节、过程、落实、质量和效果的管理,是具体到对每一件事,每一个细节上的精益求精。高职院校的招生工作对学生个人来讲,事关学生前途和一生的发展方向问题,对学校来讲事关学校长远可持续发展的问题,从本质上就要求招生工作是公平、严肃、细致、政策性很强的工作,这就要求招生工作人员都要把本职工作做到位,对工作负责、对岗位负责,人人都管理、处处有管理、事事见管理。

高职院校招生工作精细化管理的内涵应包含四层含义:一是“精”,即招生工作要突出重点,明确主要任务。各项工作要根据实际确定每个时期的工作重点(如计划编制、招生宣传、网上录取,迎接新生),只有这样才能把握住工作的方向。二是“细”,即招生工作的各个环节都要求细致,同时应具备一套完整而又详尽的工作机制,才能做到事事有章可循。重点强调把制度落实到位并内化为自觉行动,使招办工作人员能够真心地为每一位考生或家长服务。“细”的另一方面含义是要“小”。从小处着眼,从细节抓起,只有树立“招生工作无小事,录取工作无小节”的工作敏锐性,才能从实处落实精细化管理。三是“省”,即精打细算,一方面要对招生经费精打细算,特别是招生宣传费,要用在最有宣传效果的媒体渠道上,提高效率,另一方面是对招生资料投放要“省”,要首先精选投放对象,不要盲目投放,有的招生咨询现场被遗弃的招生简章成堆,浪费严重。四是“全”,即考虑问题要“周全”,招生工作非常繁琐,每一项工作都要考虑周全,否则就会出现纰漏。如迎接新生涉及到学校八九个部门,每个部门的具体职责不同,每项具体工作的负责人,应急方案的处理等等,都要求工作安排要周全,做到万无一失。

二、高职院校招生管理工作的现状及存在的问题

最近几年高考生源持续减少,高职院校的招生竞争越来越激烈,因此招生工作任务重、压力大、头绪多,引入精细化管理可以使招生各项工作制度化、规范化。只有通过明确的工作职责、细化责任,才能确保不缺位、不漏项。精心谋划、精打细算才能降低招生成本,避免损失和浪费。建立有效的激励机制,调动各方面的积极性,提高工作效率。然而,现在很多高职院校招生工作还不能很好的适应现代招生形势的要求,还存在着一些亟待解决的问题。

工作职责模糊,责任不明确。招生工作千头万绪,有些高职院校对招生工作安排职责不清,责任不明确。一个高职院校通常配备三到六名工作人员,甚至更多,由于各种各样的原因,很多工作分工并不明确,一些繁重的、容易出错的工作没人愿意承担,常常出现扯皮的现象,从而导致工作效率低下,甚至耽搁工作的想象。出现这种情况的主要原因是招生办领导对员工的职责安排不明确,工作安排不到位,员工对于自己该做什么不该做什么没有一个明确的划分和界定。这就为互相推卸责任,敷衍而过留下了机会,员工的责任心也就无从谈起,招生人员责任不明确,工作落实不到位,这也是责任心缺乏的一种表现。

服务意识差。招生工作就是为考生和家长服务的工作,但一些招生工作人员不能摆正自己的位置,服务意识差,严重。一些招生工作人员,对待考生和家长不热情,对待家长的咨询敷衍了事,能少说就少说,能推就推。形成这种情况有以下几个原因,一是高职院校是事业编制,缺乏考核机制和激励机制,员工工作积极性不高。二是长期以来上学都是考生和家长有求于学校,对招生工作人员更是小心翼翼,招生人员慢慢养成了作风。三是领导缺乏对员工的控制力和影响力,缺乏对员工的管理和服务意识教育。

思想陈旧,观念落后。我国高考志愿填报方式、投档方式和录取退档方式不断改革和创新,而一些招生工作人员并不能及时的了解政策和变化,仍然用老经验、老习惯开展工作。主要表现为:对各省高考志愿填报方式、程序和填报时间不甚了解,对考生的咨询指导性不强;对各省的投档方式不清楚,对于那个省是平行志愿,那个省事顺序志愿分不清楚,对平行志愿怎么个平行法解释不清;对计划编制时各省的要求和规定不清楚。因此一些招生人员工作方法简单粗暴,观念陈旧,思想僵化,仅凭老经验工作。

三、招生工作实施精细化管理的基本措施

对招生工作实施精细化管理,是完成学校招生任务的重要保证。招生工作的精细化管理体现在计划编制、招生宣传、网上录取和迎接新生等方面。明确工作职责是实施精细化管理的基础,强化服务意识是精细化管理实施的保障。建全严格的考核制度和有效的激励机制是精细化管理产生实效的关键。

精细化管理在招生工作中的体现。计划编制工作精细化管理,计划编制工作是招生部门最重要的工作之一,计划编制是否合理直接关系到学校招生任务的完成情况。计划编制工作的精细化主要体现在以下几个方面:一是对各省招生人数的合理分配,这要考虑到每个省的生源变化情况,学校在某个省的历年招生情况、报到情况;学校在某个省的生源基础情况;学校总体生源数量;教育主管部门和国家计划指导意见和政策。二是对各省招生专业的安排,要考虑各省考生对专业的偏好和认同情况,各省的产业优势和工业发展,学校专业发展规划。三是招生计划在各专业中的分配,既要考虑学校总体专业建设规划要求,也要考虑考生填报意向和考生填报志愿心理因素分析。比如一个专业在一个省安排1个招生计划和安排6个招生计划,对学生的报考心理产生不同的影响。四是对学校每种招生类型的专业设置科类、批次、学费和学制等要求,同时注意各省市对专业科类和批次的具体分类。这些都是要求招生人员工作要细致,精益求精。

网上录取工作精细化管理。网上录取是社会敏感度非常高的工作,在公平、公正和公开的原则下,不能出现半点纰漏,必须实施精细化管理,才能确保招生工作的顺利完成。网上录取工作的精细化管理主要体现在以下几个方面:一是录取之前的准备工作要精细化,要考虑周全,准备录取时的用电保障、网络调试、计算机调试、录取秘钥、录取软件安装、打印机、传真机和电话机的链接、通知书和信封及相关物品的准备。二是录取密码和录取文件的收集和整理要精细化,要随时统计收到的录取密码文件,及时从网上和同房安全辅助工具下载录取密码,收集各省录取文件和联系电话。三是录取考生做到精细化,指定每人负责录取的省份,对录取比例的报送,阅读考生档案,按招生章程分配专业,上传和下载考生档案。下载考生档案注意不要遗漏,特别是征询志愿的考生投档容易遗漏。四是通知书和信封的打印要精细化管理,通知书制作不能出现任何错字和漏字,通知书的封装要细致认真,确保通知书、银行卡、电话卡、报到须知一致,不能出现张冠李戴的情况。五是录取信息公布要精细化,及时公布各省各类型考生的录取信息,谁负责公布,什么时候公布要明确下来。六是退档工作要精细化,对于退档的考生要有原始凭证和合理的退档理由,实行退档领导审批制度。

招生宣传工作精细化管理。招生宣传在招生工作中是花费人力物力最多的工作,对其实施精细化管理尤为重要,能起到事半功倍的效果。招生工作的精细化管理主要体现在以下几个方面:一是确定招生宣传的渠道和方式,要对各种宣传媒体和渠道进行效果评价和性价比评价,重视通过各省官方媒体的进行宣传,重视利用网络的宣传方式,注重利用现代化的宣传工具,如QQ群、微博和微信等。二是对宣传资料制作和图文材料进行精细化管理,如招生简章制作的纸张的选择、风格的选择、文字材料的选择要体现学校的优势和考生关心的问题。三是对宣传工作人员进行精细化管理,对宣传工作人员进行相关培训,熟悉学校情况,对考生关心的问题有思想准备,对宣传效果进行跟踪,建立与宣传效果挂钩的激励机制。

迎接新生工作精细化管理。迎接新生涉及到学校多个部门,是一个系统工程,更应该实施精细化管理,使各部门相互协调,相互沟通。组织迎接新生工作往往可以体现出一个学校的管理水平。迎接新生的精细化管理主要体现在以下几个方面:一是合理科学设计新生报到流程,应设计以学生为中心的迎新工作流程,尽量简化手续,减少考生和家长的等待时间。二是要形成处处有人负责,事事有人管理的局面,每个环节都要落实责任人,每个具体工作都要安排专门的工作人员,规定工作人员的值班时间。三是设立一个综合协调小组,每个考生有任何问题、困难和不满都可以及时与综合协调小组联系,及时化解困难和矛盾。四是对接待家长也实行精细化管理,要安排专人负责家长的住宿、饮食和休息。

明确工作职责,增强服务意识。招生部门对招生中的各项工作按照计划编制、招生宣传、网上录取和迎接新生四个大类进行细分,每类工作再进行具体细分,直到分解成能够由一人单独完成的工作为止,然后指定出招生工作明细表,把每一项工作具体落实到每个人,指定每项工作的第一责任人和第二责任人,当第一责任人不能完成工作或不在时,第二责任人负责完成该工作。对工作中出现的临时性的工作,按照工作性质相近的原则,指定负责人。这样每个人对招生程序化和非程序化的工作都有明确的职责认知,便于工作的落实。对招生人员进行服务意识教育,树立考生和家长是上帝的服务意识,开展服务争先创优比赛,完善考生和家长投诉渠道,对招生人员进行定期和不定期的服务质量检查,通过物质和精神激励相结合的方法,督促招生人员提供服务意识。

建立健全严格的考核制度和有效的激励机制。高职院校只有建立严格公平的考核制度和有效的激励机制,才能保证精细化管理落实到位。考核制度是激励机制实施的基础,激励机制是考核制度实施的目的。学校要对招生部门建立严格的考核制度,对招生部门的各项工作制定可量化的指标和不可量化的指标,根据这些指标定期对招生工作进行考核,如计划完成率、生均成绩、报到率、工作失误率、家长投诉率,计划增长率等。对招生人员进行咨询满意度调查,考生和家长投诉率统计,对招生人员应该实行省份包干制,考核每人各省志愿填报率和考生报到率。

在严格的考核制度的基础上,实施有效的激励机制。根据马斯洛的需求层次论,激励方式应综合采用发放奖金、职务升迁、培训深造、职称评定和精神激励等多种方式。对年轻工作人员要注重自我实现的需要,为其创造机会,委以更具有挑战性的工作和任务,让年轻人看到升迁的希望。根据亚当斯公平激励理论,要注意激励的公平性,要完全根据贡献和工作的任务量来分配激励标的物,做到基本公平,只有这样才会调动每个人的工作积极性和创造性。根据弗洛姆的期望理论,要根据往年实际情况,制定考核目标,既要注重效价(达成目标后对于满足个人的需要的价值的大小)也要设计好期望值(根据以往的经验进行判断能导致该结果的概率)。另一方面,要设计有奖有罚的激励制定,制定出绩效与薪金挂钩的机制,达到充分运用正强化和负强化的激励理论。\

【参考文献】

[1]张凯,于喜海.浅谈高校办公室会务工作中的精细化管理[J].中国电力教育,2013.

无机精细化工篇9

城市精细化管理:这个名词对于大多数人来说是一个新名词,它是一个系统工程,既涉及规划方案、建筑风格、绿化设计等宏观层面,又与道路环境卫生、公用设施维护等细节密切相关,同时也包含着城市管理长效机制的建立等问题。

20*年9月份,*市城管局开展“捡拾烟头发奖励”活动。环卫工人付中明感到了工作压力:虽然每上缴200个烟头就可得到1元钱奖励,但是如果被督察人员发现负责的道路上留有烟头,同样会被处以一定的罚款。通过努力,付中明在9月份共捡拾烟头17000个,获得清扫公司88元的现金奖励,成为捡拾烟头的“状元”。而整个活动开展以来,*市区400余名保洁人员自9月份至今,已捡拾120万个烟头,大大改善了市区道路的卫生环境状况。

“捡拾烟头”只是*市城管局环卫处为响应城市精细化管理活动而开展的活动之一。“此次活动的目的并非仅仅为了让保洁员拿烟头来换奖励,而是对他们的保洁工作提出更高更严格的要求,让他们进一步提高卫生意识、环境意识。”该局环境卫生管理处主任范留柱这样说道。

在《*市城区精细化管理标准指标体系》中看到对市环卫处负责的“市容市貌管理”和“环境卫生管理”两大项内容的标准——人行道清扫标准为每1000平方米面积内果皮、纸屑、塑膜每项不得多于6片,烟蒂不得多于6个,痰迹不得多于6处;垃圾中转站内、外地面清洁,无杂物堆放,门、窗、墙面无积灰、蛛网;公共厕所内无纸片、烟蒂、粪迹、痰迹、苍蝇;……这些工作的标准,是缘于20*年年初*市开展的城市精细化管理活动。

近年来,*市开展创建园林城、卫生城、旅游城等活动,*市城市管理局是主创单位。随着城市基础设施等硬件日趋完善,市民的环境意识、文明意识不断提高,城市形象明显改善。但是,城市管理长效机制还未完全建立,城管工作仍比较粗放,一定程度上影响了创建工作的持续深入。在这种背景下,*市创建指挥部和*市城市管理局于20*年2月13日出台了《关于实施精细化管理的试行方案》,标志着*市的城市精细化管理工作正式开始。方案确立城市精细化管理的总体目标,即以群众满意为标准,以长效机制为根本,以效能提升为关键,按照精确、细致、提高的要求,量化管理目标,细化管理标准,通过实施精细化管理,逐步建立完善、长效、高效、实效、封闭的良性城市管理运转体系,从而推进全市城市管理水平的全面提升。《方案》划定了城市精细化管理的范围,并参照河南省建设厅《城市精细化管理标准》,结合*市创建和城市管理工作实际,制定了该市城市精细化管理标准,同时出台《城区精细化管理职责分工明细表》、《责任单位精细化管理工作程序》、《责任单位精细化管理考评项目及评分标准》等,掀开了*市城市精细化管理的序幕。

《*市城区精细化管理标准指标体系》对市容市貌管理、环境卫生管理、市政设施管理、园林绿化管理、广场(公园)绿地管理、城市公共交通管理、城市出租车管理、工程建筑工地管理、城市户外广告设施管理、城市亮化管理、城市交通秩序管理等60个大项目、1320个小项作出了细致规定,并制定了考核标准和评分标准。

魏都区、*县、市东城区、市经济开发区及市城管局、市建委、市交通局、市卫生局等部门的职责范围得到明确,西湖公园、公交公司、汽车站等单位的工作都有了具体标准。*市城管监察支队承担的精细化管理任务也被进行了具体量化,有了参考的具体标准:临街建筑物的未封闭阳台、平台、屋顶、外走廊上无吊挂有碍观瞻的物品;主干道便民坐椅、开放式办公区小景点及其周围5米范围内无乱丢乱弃现象;沿街建筑物窗和阳台的安全防护网不超出建筑物墙面,且规范整齐,无残缺、锈蚀……

*市捷通公交公司副经理薛金武对此深有感触:“我们公司对市里的各项创建活动一向都积极参与,但过去一直没有具体的行业标准来参考。现在开展的城市精细化管理活动对公交公司的各项工作有了明确要求,这对我们的工作也是一个极大的促进和提升。”

城市管理的标准制定了,责任单位不执行怎么办?

*市创建部门为此制订了严格的考核方案,对责任单位履责情况进行打分。他们采取定期考评、随机考评相结合的方法,同时每两个月邀请市人大代表、政协委员、老干部督导团、群众代表参加联合考评,对照评分标准扣除对应分值后,计算出实际得分。精细化管理考评结果双月公布一次,年终进行总评,每双月考评情况以简报形式,在市创建新闻会上排名通报。在双月评比中,连续3次被评定为一级的单位,主要领导在新闻媒体上作经验介绍;连续6次被评定为一级的单位给予全市通报表彰,并对其单位及主要领导给予适当奖励;在全年评比中获得一级第一名的单位,授予精细化管理优秀单位,并给予1万元奖励。为了做好精细化管理考核工作,*市创建办经过反复研究,制定并下发了《*市精细化管理考核办法》及《*市广场、游园精细化管理考评办法》,成立了3个考核组,考核一组重点负责考核市东城区、市经济开发区、*县城区及市区主次干道市容市貌,考核二组重点负责考核魏都区所辖次干道及背街小巷,考核三组重点负责考核广场、游园及河道整治。考核时,考核人员每天徒步行走数十公里,坚持认真、细致、公平、公正,发现问题,不留情面、不徇私情、铁面无私,严格按照标准打分。

如今,不论是游园、广场,还是主次干道、背街小巷,甚至是每座公厕、每棵树木,都由具体责任人负责管理维护,并进行管理责任公示制,设置公告牌,让督察单位和市民一目了然。*市创建办要求各项工作都要定人、定点、定量、定时、定方法,使每项工作都能置于广大市民群众和新闻媒体的监督之下,已形成“事事有人管,处处见管理”的模式,各项创建工作基本上消除了管理上的盲点。截至目前,*市创建办3个考核组对20个单位、11个办事处的80多条主次干道、242条背街小巷、19个广场(游园)、6条河道、11个出入市口进行了30次考核,发现问题1143个,下发督察通报286期。

精细化管理工作给城市带来变化也是可喜的——

*市城市管理局20*年共清理店外杂物14500处,治理店外经营28900处,流动经营近60000人次;设置市创建公示栏45个、公益广告牌280块,拆除门店牌匾1710多块,主次干道门店牌匾基本规范,主次干道增设果皮箱2000多个。

*市政管理处整修人行步砖22200平方米,修补坑槽12500平方米,维修道牙、花坛石8公里;沥青灌缝8.5万米;粉刷桥栏杆10万米;处理路面塌方11处。

全市共刷新建筑立面292490平方米,*路、*路、*路、*路、*路、*路、*路等道路沿街容貌焕然一新。

无机精细化工篇10

[关键词]企业;精细化管理

一、精细化管理的内涵来源

“精细”是一种意识,一种认真的态度,一种理念,一种精益求精的文化。“精细化管理”是精确定位、精益求精,细化目标、细化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严。做到尽善尽美:“细化目标”是指对任务进行层层分解,指标落实到人:“细化考核”是指考核时做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。

二、精细化管理的重要性

随着社会分工的越来越细,专业化程度的越来越高,一个精细化管理的时代已经到来。在这个讲求精细的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你内在的素质,提高企业产品品质,提升企业自身形象。在目前市场竞争日益激烈的情况下,竞争越来越表现为细节上的竞争,谁能为消费者想得更周到、更细致,谁就会在竞争中胜出。这些都离不开一支精细化的管理的员工队伍,所以企业要想实施精细化管理,必须培养一批高素质的职工队伍,必然加大对员工培育的投资,使员工持续学习、终生学习。

三、实施精细化管理的基本路径

为有效推进精细化管理的实施,应初步确定两条线同步实施的方案:

(一)意识培植线

广泛进行宣传发动,营造氛围,培植意识。精细化首先是一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。因此,精细化管理要与企业文化建设紧密结合起来,努力营造追求精细的文化氛围,培养员工精细管理的思维习惯。各部门充分利用会议、讲座、报刊、办公自动化系统筹各种载体,采取“走出去”、“请进来”等方式,向全体员工大力宣传实施精细化管理的必要性和重要意义,让大家真正理解掌握精细化管理的内涵、宗旨、核心和灵魂:宣传在精细化管理工作中涌现出的先进典型,宣传在精细化管理工作中探索出的好做法、好经验,为实施精细化管理营造浓厚的舆论氛围;倡导员工学习《精细化管理》系列书籍,动员全体员工积极行动起来,做到从现在开始、从现状开始、从自己开始,大胆探索切合本单位、本部门、本岗位实际的精细化管理方式、方法,让每位员工树立集团公司倡导“没有最好,只有更好”的管理理念,使精细化管理成为员工的自觉行动。

(二)实践操作线。具体分四个步骤进行

1.分析诊断。各部门、每位员工都结合各自实际,客观分析工作现状,进行自我诊断,认真查找存在的各种问题。按照“哪里不合理,就从哪里入手”的原则,找准切入点,是系统问题就从优化入手,是环节问题就从理顺环节入手,是制度问题就从完善制度入手,是操作技能问题就从提高操作技能入手,是责任问题就从明晰责任入手,是组织问题就从调整结构入手,相应制定出针对性强、操作性强的改进措施。

2.实施整改。针对查找出的问题,立即事实整改,逐步扩展延伸,实现由点到面、由线到面,优化整个流程:在此基础上,合理划分工作职能,清晰界定工作权限,杜绝职能的交叉、重叠:在合理划分工作职能的基础上,优化组织结构,能合并的合并,能撤除的撤除,减少管理层次,提高管理效能:根据各部门的工作者职责,优化劳动组合,按照精干高效的原则,配合工作人员,该充实的充实、该精简的精简,实现员工工作的快节奏、高效率。同时,根据不同岗位要求,分别制定出具体的工作标准和规范繁荣操作标准,落实到每个人、每个工种、每个岗位、每道程序、每项作业、每个动作,并建立科学合理、切实可行的评价体系与考核机制。

3.整合提炼。实施整改完成以后,要“回头看”,认真评估实施效果,客观评价成败得失,对行之有效的做法和经验用制度的形式固定下来,进行全力推广;对执行过程中出现的各种问题,及时反馈、及时分析、及时纠偏,实现管理水平的有效提升。在此基础上,着眼于提高整个系统的运作效率,进行系统思考,加以整合提炼,最终形成一套完整的精细化管理制度。

4.持续改进。针对改进后执行过程中出现的新问题,进一步实施再分析、再完善、再总结、再提高,做到循环递进,措施上升,最终形成持续改进、不断创新的工作机制。

四、企业稳步推进精细化管理的三个基本条件

(一)精细化管理要求建立现代企业制度,并首先是决策科学化、精细化

精细化不是什么新东西,作为一种追求精益求精的努力,自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但是要使精细化管理更具理性、更具科学性,就必须建立“产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学”的现代企业制度。因为现代企业制度才能保证企业管理的科学化和精细化。海尔集团总裁张瑞敏说:“我认为,现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分。”“这就是说要建立市场经济体制必须建立现代企业制度,而建立现代企业制度就是在市场经济体制下的觉醒。”现代企业制度让每个细胞都充满活力,让每个员工都成为追求精细化管理的跳跃的音符。

众所周知,传统企业是人治的典范,是领导层独裁的天下,法制只是一纸空文,民主成为企业管理者的遮羞布,职工参与企业管理的意识淡薄,虽然高喊提高企业主人翁地位,其实职工却是百依百顺的羔羊,是当权者手中的工具,而非活生生的人。这种企业往往埋怨职工主人翁意识太差,其实没有一个职工不想做“主人翁”,只是体制机制的客观现实使他们想做“主人翁”而不得。我们可以观察到一个有趣的现象,喊“提高主人翁地位”呼声越高的企业,往往企业职工的主人翁地位越低。在这些企业所谓精细化管理其实是领导层的专利,职工只能被动地跟着领导去做强加的精细化工作,而非精细化管理。事实上这种精细化,也往往带有很大的随意性、盲目性,而非科学意义上的精细化,最终是“头疼医头,脚疼医脚”,并且随着时间的推移而流产。

可以肯定地说,精细化管理科学概念在“精细化’的背后,是对科学的执着追求,是一种上下一心追求极致的大众思维模式,它建立在‘法制’的社会基础之上。”而非“人治”的企业之中。一个企业能否生存发展,决策的科学化、精细化起着决定性的作用。“精者,去粗也,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在联系和规律性。”这段话用在企业经营管理决策上最恰当不过了,可以作为企业经营管理决策时的座右铭。

企业利润大致可以分为两类:一类是市场机会带来的利润,一类是管理利润。企业决策不能做到精细化,可能有市场机会带来的利润,但肯定是短命的,虽然市场机会暂时掩盖了决策的失误,终究是要付出沉重代价的,任何局部或细枝末节的

精细化管理或操作都无法补偿其带来的巨大损失。

(二)精细化管理要为企业科学定位,拟定标准,循序渐进

网上有文章说:“社会文化差异对精细化管理带来影响与制约。为什么国外能产生一批实现了‘管理精细化’的著名企业,而中国就没有呢?归根到底,还是中国暂时还缺乏培育精细化企业的土壤。”虽然社会文化差异对不同企业带来不同影响,也只能说“对骆驼和兔子需要采取不同的管理方式”,即采取精细化管理的途径、方式不同,而不能说“缺乏培育精细化企业的土壤”。其实一个家庭,一个单位,一个企业,不管是大、中、小企业,都可以进行精细化管理。可是,为什么有些企业不能把精细化管理进行到底,为什么看不到精细化管理带来的显著效益?有两点值得注意:(1)形而上学地机械地模仿外来的精细化管理经验,没有让其本土化。民族化:(2)对自己的企业没有一个清醒地认识,没有一个科学的定位,急功近利,眉毛胡子一把抓。基于这两点,要想真正推行精细化管理是不可能的。

我国改革开放之初,邓小平同志为我们国家科学、精确定位:“我国处于社会主义初级阶段”。正是有了这个科学定位,我国的改革开放才打破了种种禁锢,如燎原之火在祖国的大地上熊熊燃烧。作为一个企业要正确地分析市场经济的形势,通过纵向比较,横向比较,科学、精确地给自己定位,既不能贬低自己也不能拔高自己:对企业内部的生产经营状况要了如指掌,洞察入微,抓住主要矛盾,研究出切实可行的解决方案,拟定出通过努力就可以达到的目标。并通过精细化的操作,一个步骤一个步骤地完成,一个目标一个目标地实现,才能够由点到面,以点带面,才能够循序渐进、稳扎稳打、步步为营,全面推进精细化管理。

汪中求说:“在我看来,精细化是我国企业必须迈过的一道坎,不管是何种行业,不论是哪家企业,离开了精细化,要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地,无异于缘木求鱼。”西方经济管理理论走过了四个阶段,每一个阶段都贯穿着科学的精神,精细化的思想,辩证的灵魂。精细化管理是一个科学的理念,能否成功实现精细化管理,关键是要对企业有一个科学理性的分析,有一个科学理性的定位,能够抓住主要矛盾,能够抓住矛盾的主要方面,能够实事求是地制定出循序渐进的精细化管理步骤。所以我们说:精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作,企业应该根据自身的人力现状,和目前面临的核心瓶颈,制定针对性较强的应对措施,既要重点突破,又要长期培养,精细化管理才能步步为赢。

(三)精细化管理要充分挖掘人力资源,调动干部职工的积极性、创造性

“精细化管理”作为现代化工业时代的一种管理理念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出来的,主要出现在大规模工业制造业,如汽车、家用电器等产业中。企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。“零缺陷”、“标准化生产”、“零库存”、eRp等都已经成为精细化管理的代名词,已被许多知名企业广泛应用,最著名的莫过于日本企业如索尼、丰田及美国的戴尔等。在2004年,丰田公司获得的利润比通用和福特这两家美国公司的利润之和高出两倍多,拥有的交易券总价要高于美国通用、福特、克莱斯勒汽车“三巨头”的总值。其实丰田公司也没有什么惊人之举,和其他公司一样在世界各地占有一席之地,他们只是稳步推行了精细化管理,却取得了神奇的效果。

“精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优。因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。”然而这需要全体员工的共同努力,需要调动全体员工的积极性、创造性。

1.讲清道理,统一思想,取得全体员工的理解和支持。我们每推行一步精细化管理,都要对员工进行教育,讲清道理。经常会发现,员工对上边布置的事情往往并不理解,认为那样做对他们并没有什么用,有的员工甚至按照自己的“章程”行事。为此,让员工具备精细化管理的基本常识,让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义,大家形成共识,知道什么是对,什么是错,应该如何去做,为什么要这样去做,就可以减少自作主张或持怀疑态度的抵触行为,从而达到统一思想,统一行动的目的。大家做到“胸怀大局,立足本职”,以满腔的热情投入到自己的本职工作之中,以强烈的民主意识,参与精细化管理,发挥积极性、主动性、创造性。这实在是精细化管理不可或缺的重要步骤。

2.摸清底数,积极培训,精确贯彻精细化管理方案。干部、职工队伍素质高低有别,即使拥有了一个好的精细化管理思路、方案也很难完美实现,于是部分领导者开始怨天尤人。精细化管理:(1)要切合人的实际,看企业用人是否恰当,如果当年把诸葛亮与关云长换一下位置,恐怕天下三分的历史就要改写了。(2)要对职工摸清底数,用其所长避其所短,并有目的地进行培训,使其掌握精细化的操作步骤、技术标准等,摒弃任何无用的动作,不做任何无用功。(3)要深入基层,了解在精细化管理的进程中到底还存在着什么样的困难和桎梏。发现问题及时处理解决在萌芽状态。只要不把“怨天尤人”养成一种习惯,只要不是纸上谈兵,就要伏下身子踏踏实实地去落实它,一个好的精细化管理方案肯定能够得以实施,并见到显著效果。

3.奖优罚劣,奖勤罚懒,建立长效机制。可以体会到一种心态:不少人不愿意看到自己的下级工资比自己拿得高,不愿意看到自己的下级荣誉获得的比自己大,不愿意自己的下级成绩比自己多。我们还可以发现一种现象:谁工作做得好,谁就会吃亏,因为领导习惯于鞭打快牛,工作做得好的没有得到什么实惠,做一天和尚撞一天钟的也没有吃什么亏。这一种心态、一种现象从深层次来看,实际是我们的奖惩制度还不够健全,还不够规范。而“企业要实现精细化,必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。”建立一套系统的、比较完备的奖惩机制,无非要发挥两种作用:一是激励作用,一是制约作用。这种奖惩机制只要符合实际、比较公平,应该具有相对的稳定性,形成长效机制。让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的不断得到更多的实惠;让企图混天度日的、粗心大意给企业带来不良影响,甚至破坏企业甚产经营的得到应有的惩罚。古人云:“信赏必罚,其足以战。”

精细化管理没有一个现成的模式可以借鉴,如果谁执意要照猫画虎,最终必将受到惩罚。精细化管理是主观意志在客观管理上的体现,它必须与企业的现状相适应,必须遵循企业生存发展的客观规律,任何超前和滞后都是要不得的。而且必须要有一个系统的规划,从大局到部分,从上层到基层,从浅显到深入,从基础到精专,按部就班、循序渐进。在推行的过程中,还必须坚持人本主义观念,首先要从干部职工的切身利益出发(包括近期利益和长远利益),只有员工看到了实惠,看到了希望,才能成为理解、支持、参与精细化管理的原动力和主体,才能给企业带来更多的效益和竞争力。

五、实施精细化管理的保障措施

(一)组织保障

为扎实推进精细化管理工作的开展,需要成立专门的实施精细化管理推介机构,负责知道、推动、协调、监督精细化管理工作的开展。推介机构可根据工作需要,下设几个分专业工作小组。比较复杂的系统性问题,可以出来跨部门研究小组进行课题攻关。各部门主要负责人是本部门实施精细化管理的第一责任人。

(二)政策保障

1.各部门在实施精细化管理的过程中,只要有利于便捷流程、提高效率,可不受机构设置的限制,自行调整组织结构。

2.对各部门调整出来的人员,由组织统一协调安排在需要充实的部门。

(三)机制保障

1.建立推行精细化管理激励约束机制,对好的做法和经验及时进行总结、交流、表彰、奖励,在企业进行推广;对各部门存在的问题,提出解决的建议或办法,以推进精细化管理工作的持续深入开展:对工作开展不力的部门实行问责制。

2.各部门要建立完善的考核体系和激励约束机制,扎实推进实施,力戒流于形式。

六、实施精细化管理的举措