服装导购报告篇1
最新的服装导购辞职报告篇【一】
尊敬的陈总你好：
首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会囉唆，但当我走出飞马离开xx的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的时候我还是会回想起我在xx的日子，回想xx。
谢谢xx小姐对我的信任，也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长，请批准我的请辞。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
最新的服装导购辞职报告篇【二】
尊敬的专卖店领导：
你好!
首先感谢几年来在贵专卖店里得到领导的关心与爱护。但我还是要辞职。
因为我太多太多的你说过的话，但最后总是你自已推翻自已的话，也许你有你的道理，但却伤了我的心。
还有太多太多的话要对领导说，但写到这里心里早已疲惫不堪了，真想睡个好觉，但手机却不能关机，就连一个月一天的休息日也不例外，经常半夜有短信息，骚扰电话打进来，但仍得眯着眼睛接听，今天我就关一次机吧，第一次关，也是最后一次在专卖店关机，因为太累了，就让你扣掉半个月的奖金一次吧，反正也扣习惯了，你总有理由来扣的。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
最新的服装导购辞职报告篇【三】
尊敬的项目部领导及公司领导：
非常感激公司多年来的关爱与培养，让我从一个初涉社会的学生，变成了一个能在经营合同管理方面具有丰富经验的专业管理人员。回首过去，自进入公司后，亲眼目睹了公司逐步的发展，公司现在在各方面的管理逐渐变得越来越规范，各方面都在向好的方向发展，看到公司的今天我感到无比的欣慰，也希望公司能够一如既往地向前发展。
转眼，来到公司已将近15年。在过去的这些岁月里，我得到了公司各位同事和领导的多方帮助和鼓励，我非常感谢。当然，我也将我15年最好的青春献给了公司。在这个公司里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获，还有我的许多好兄弟、好朋友。以前我从来没有想过有一天会离开公司，我原认为我会一辈子都留在公司，直到退休。可是，这几年随着年龄和阅历的增长，我发现原来是我太单纯了，有些事想得太简单了，我终于发现我爱公司，可是公司却不爱我。
最后，特别声明，我的辞职理由以上已经说明清楚，纯属个人行为，与西格项目部的领导和同事无关。再次感谢西格线项目部领导对我一直以来的关爱和信任，向所有帮助过我、曾和我一起并肩作战的兄弟姐妹、朋友、领导致敬!祝公司事业蒸蒸日上，步入新的辉煌!
此致
敬礼!
服装导购报告篇2
从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的.
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等.中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等.其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬.我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易.虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多.
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸.
服装导购报告篇3
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。(后面的你想写就写，没时间就把前面的写完)
导购员的职责：
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
服装导购报告篇4
长期以来，煤矿的工作重点都放在防范重特大事故上，对劳动防护用品的重视不够，认为劳动防护用品不会引发大事故，思想上存在麻痹松懈意识，经我们对煤矿防护用品的调研，发现劳动防护用品的生产、流通、检验等环节上存在严重的安全隐患。
劳动防护用品发放标准不适应当前煤矿的生产需要
近年来，我省煤矿资源整合，改革的步伐加快，大部分煤矿都已从半机械化采煤发展到如今的机械化采煤，煤矿产量从最初的十几万吨发展到现在的上百万吨。随着作业场所的变化，相应地催生了新的工种，也淘汰了一些旧的工种。而我省煤矿一直沿用了十几年前的劳动防护用品发放标准，显然已不适应现今煤矿的生产需要，导致劳动防护用品的发放混乱，致使一些岗位需要却使用不上劳动防护用品。比如：我省大多数煤矿是高瓦斯矿井，近些年煤矿安全事故多为瓦斯爆炸引起，瓦斯爆炸的原因主要有两点：一是电器漏电产生火花引起瓦斯爆炸；二是人体静电产生的火花引发瓦斯爆炸。
目前我省煤矿井下职工的工作服都是用纯棉纤维制成的，而棉纤维本身并不是绝对的绝缘体，在相对湿度低于30%时，棉纤维的带电量有时还大于化学纤维，只有相对湿度高于50%时，因棉纤维吸水才不起静电。所以纯棉工作服不能替代防静电工作服，特别是干燥季节和我国三北地区更要注意这一点。因此井下矿工都应该穿着防静电工作服，而在旧的发放标准里只有四个工种的矿工着防静电工作服，致使现在煤矿给井下矿工配发的依然是普通纯棉工作服，这就为产生静电引起瓦斯爆炸埋下了隐患。
各集团服装生产企业在原料采购环节把关不严，存在很大漏洞
2009年我局对山西焦煤集团使用的劳动防护用品调研时了解到，其下属的西山煤电集团、霍州煤电集团、汾西矿业集团都有自己的服装厂。这些服装厂也相应地为本集团提供一定数量的劳动防护用品，而作为劳动防护用品的生产源头，理应把好质量的第一关，可遗憾的是这些服装厂根本做不到这一点。在调研中发现，这些服装厂所需的布料大多是从侯马市雅峰纺织制衣有限公司购买的。当我们索取这些布料的检验报告时，服装厂提供了一份仅检验原料要求一个项目的委托检验报告。我们知道布料的检验项目不仅仅是原料要求，而委托检验结果又只对来样负责，由此我们分析，服装厂忽视质量安全，没有把好制作劳动防护用品的原料进货关，从而导致安全隐患留到生产的下一个环节，把产品的检验当作应付上级检查的一项敷衍手段。
各集团供应公司在劳动防护用品采购过程中对质量重视不够
为了保证企业职工在劳动过程中的安全和健康，提高职工安全生产意识和自我保护能力，加强对职工劳动防护用品的监督管理，各集团公司规定由物资供应公司集中管理、统一采购劳动防护用品，而供应公司在具体操作中存在着不足。
供应公司采购人员业务能力不强，具体表现在对所购买劳动防护用品专业知识、国家标准、法律法规了解不够全面。供应公司在购买劳动防护用品时，通常要求供货商提供山西省安全生产监督管理局下发的生产经营备案证书，安全标志证书以及企业的资信证书和产品的检验报告，而对产品的国家标准以及检验报告的性质不作全面的了解，这将导致有质量问题的劳动防护用品进入矿工手中，给煤矿的安全生产带来隐患。
供应公司在货物验收上的手段单一，不能做到批批检验。一直以来，供应公司在货物验收上以检验包装、清点数量、查看检验报告为主，全然不知应该以产品的国家标准以及详细的检验报告来验收货物。比如：在《安全帽》GB 2811―2007中5.5条明确规定，“进货单位按批量对标准规定的特殊技术性能或相关方约定的项目进行检测，无检验能力的单位应到有资质的第三方实验室进行检验”，在调研中我们得知作为供应公司不知道也没执行这一环节。再比如：服装厂销售给供应公司的劳动防护用品的品种很多，而提供的产品检验报告只有一到两个品种，供应公司理所当然就认为所有产品合格。在调研中我们随机抽取了这些服装厂生产的棉衣、棉大衣、工作衣、紧身棉衣、工作背心等样品8批，经检验仅有3批合格，不合格率达到62.5%，不合格项均为填充物原料和pH值，从而进一步印证了服装厂疏于管理，在原料的购买上把关不严，以及供应公司在采购环节上的重大漏洞。供应公司与供货方的购买合同往往是长期的，而产品的检验报告却总是最初签订合同的那一份，要知道煤矿劳动防护用品的发放是按时间按工种发放，从煤矿自身管理效率的角度考虑也要求各矿供应科实行“零库存”的制度，所以供应方也是分时分批给供应公司供货，这就可能存在劳动防护用品生产企业采取分时间生产、分时段进货的生产原则，事实上，各集团服装厂从成本核算以求减少周转资金的角度出发，采取订单生产。那么货到一批检验一批，应该是供应公司验收货物的基本原则，而供应公司现行的验收方式和手段显然对产品的质量不能做到严格的控制。
通过对山西焦煤集团所属各矿以及其他民营煤矿劳动防护用品的调研，我们了解到劳动防护用品采购、使用的基本情况，随机抽取并检验了部分劳动防护用品，使煤矿采购人员认识到因其对业务的不熟悉以及进货检验手段上的不全面导致购买的劳动防护用品存在较大的质量问题，使本来应该保护职工在工作中免受伤害的劳动防护用品起不到作用，反而给职工带来一定程度上的身体损伤。
我们的建议
服装导购报告篇5
近年来，美印不断加强国防贸易合作，希望以此推进双方的防务安全合作，使之更富成效，并发展成为重要的战略伙伴。《报告》认为，美印双边防务合作既符合两国共同利益，也有利于维护亚洲地区的和平稳定。《报告》从下述几个方面分析了印度在实现国防现代化、开展国防贸易中存在的一些问题，重点提出美印国防贸易面临的五大挑战。
印度实现国防现代化面临的问题
近年来，印度正努力提高国防能力，实现武装力量现代化，提高向南亚以外投送兵力的能力。瑞典智库SipRi统计，2007～2011年，印度已成为全球最大的武器进口国，占全球武器进口额的10%。《报告》称，到2025年，印度很可能花费2000亿美元用于采购国防装备。然而，大量进口装备也说明了印度国防工业能力较薄弱，不能满足本国防务需求。
印度军队现代化面临着财政和体制方面的挑战。目前，由于印度经济发展速度低于预期，且对美元持续贬值，因此其国防部购买力在不断下降。
《报告》指出，在亚洲地区，印度军费排名第三，仅次于中国和日本。本财年，印度国防预算达408亿美元。但其国防预算虽增长显著，占国家GDp比值则在下降。
印度的国防预算主要分为两大开支类目：资本性支出与收益性支出。其中收益性支出包括服役人员工资和津贴，装备维修和海陆空三军的运输费用，（但不包括新装备的采购费用）。采购装备及其他材料的费用被纳入资本性支出。近年来，印度资本性支出占其军费的40%，而资本性支出的89%都被用于装备采购，其中以空军装备最多，海军次之，陆军最少。
2005年至今，印度国防部已提高花费国防预算的综合能力，但这是因为其收益性款项超支，除2010财年外，印度资本性支出持续低迷。2010财年，国防部资本性款项比预算超支3.4%，主要用于海军装备采购。2011年底，印度国防部资本性支出经费又再次回落，对印度国防现代化产生显著影响。《报告》指出，如果印度不加快国防采购进程，可以预见，其未来与中国的军事能力差距将会增大。
印度国防采办缺乏战略部署，联合部队发展受阻
印度在更新老旧装备、反腐败和保证采办周期方面缺乏战略部署。印陆军急需发展战术通信系统，建设网络部队；购买火炮系统，增加武器攻击力；更新作战系统，如具备机动性、灵活性及高度指控性能的步兵战车等。
印度空军缺少飞机，目前仅有39.5个空军中队，空中力量严重不足。虽然印空军已提出要将空军中队提升至45个，但由于预算需求和目标实施能力不足，该提议是否能够实现尚不明确。在中程多用途战斗机采购项目中，虽然印度已选择购买法国的“阵风”战机，以弥补战机短缺，并将之视为俄印五代战机服役前的过渡机型，但由于印度国防采办速度慢，“阵风”战机能否顺利完成过渡尚存在一定问题。印度空军正通过一系列对外采购项目，升级加油机、预警机，提升空中能力。此外，其还寻求加强指控能力、优化侦察平台，并在未来实现空间军事能力。
印度海军正在寻求建立一支具备力量投送和保障海岸安全能力的舰队。目前印度海军约有150艘舰船在役，并很可能先削减至70艘，再最终增加到200艘。与陆、空军相比，印度海军采办能力较强，除了向俄罗斯采购装备外，还不断增加造船厂的数量，提高自身造船能力。印海军自俄罗斯采购了“戈尔什科夫海军上将”号二手航母，同时也在自己设计航母，目标是拥有3艘航母，东、西部海军司令部各部署一艘，第三艘则可维修保养，或参加演练。印度还通过对外采购和自建“歼敌者”号核潜艇不断建立潜艇作战能力。
虽然陆、海、空三军都致力于满足各自装备需求，但在整合各军种综合能力形成联合部队方面则停滞不前，且印度的综合防务参谋部在决策武器采购时权利极小。因此，印度缺少国防参谋长对各军种不同预算请求做出合适的仲裁，妨碍了联合部队的发展。
影响印度开展国防贸易的几个因素
《报告》指出，印度通过广泛开展国防事务，发展了许多“战略伙伴”。同时，印度避免与任一大国过度结盟，而在关键的国防伙伴国间力求平衡。即便如此，俄罗斯仍是印度最大的武器出口国，印对俄依赖程度也在不断加深。因此，美国若要更多地进入印度国防市场，深入开展对印合作，除了需了解印度自身国防采办存在的问题，还应研究影响印度国防贸易发展的其他因素，通过美印共同努力，建立长期伙伴关系，以克服不利因素。
长期的双边关系对印度国防贸易发展影响深远。
俄罗斯和法国在印度历史上曾对其做出重要支持，因此印度与两国建立了牢固可靠的长期伙伴关系。
冷战时期，俄罗斯乐于展示其最先进的军事装备，并在前苏联解体后，通过抵制针对1998年印度核试验制定的制裁，与印度保持友好关系，俄印两国还签署了长期军事技术合作协议，该协议直至最近才到期。
对印度而言，法国也拥有可靠的政治威望。1998年印度核试后，法国坚持反对制裁印度，深受印度领导层青睐。法国还向印度提供核技术，并帮助其向联合国安理会争取权益。2011年5月，法国停止向巴基斯坦出口重型军事装备，加上欧盟实施对华武器禁运，阻碍印法深入开展国防贸易的关键战略障碍都得以清除。
此外，以色列也通过努力了解印度军事需求，积极开拓印度军贸市场，不仅向印度提供顶级飞行装备，还为印度定制地面装备。《报告》称，印度工业官员非常赞许以色列，认为其真正了解印度地面部队需求。以色列公司代表经常采访印度地面部队官兵，将战场真实情况和需求记录在案，以在为印度量身定做装备时考虑，使其装备既能适应极端高温的沙漠环境，也能适应喜玛拉雅山地的严寒。以色列为印度定制装备获得印度武装部队的普遍赞誉，巩固了其在印度军贸市场的地位。印度对以色列装备的优质也印象深刻，对其产生了很强的信任感和依赖感。
技术转让、联合生产和联合研制等合作手段是印度开展国防贸易合作的新标准
技术转让是印度判断其与拥有较高军事技术的国家合作的重要度量标准之一。许多装备供应方具有开明的技术转让政策，不仅促进技术的转让，还注重发展联合生产能力，帮助印度提高生产备件和维修的能力。然而，多年来俄罗斯、法国和以色列虽然都向印度提供了大量的技术转让，但却并未涉及可帮助印度研制国产国防装备的核心技术。近来，随着印度经济和军事力量的逐步崛起，其急于打破买方-卖方这一模式，寻求平等的合作伙伴关系，与武器出口国联合研制装备。俄罗斯已同意一系列与印度的联合研制协议，包括“布拉莫斯”导弹、多功能运输机以及五代战机等。与法国、以色列以及其他国家的合作也正逐步迈向联合研制这种合作模式。
然而，在联合研制中印度的能力尚存在一定问题。虽然印度研制的惯性导航系统对“布拉莫斯”项目做出了实质贡献，五代战机项目也进展顺利，但由于印度不满意多功能运输机项目的分配，致使该项目一直发展迟滞。
进口装备性能和售后维修不够完善是困扰印度的一大难题。
印度一直纠结于装备，特别是俄制装备的售后服务和维修。随着前苏联解体，武器备件生产商也分散至各独联体国家，印度很难为其在前苏联时期购买的装备找到合适的备件。虽然在普京领导下，俄罗斯于1999年致力于恢复其国防工业，但对印度而言，武器备件难觅仍是一项难题。印度曾尝试自己生产所需备件，但极不成功。此外，俄罗斯习惯延迟交付装备，如出售给印度的“戈尔什科夫海军上将”号航母，报价不断提高，一度造成印度海军和俄罗斯的关系紧张。
一些俄制军事装备、武器系统性能低下也是难题之一。2009年，印度有报告称，半数俄制R77超视距空空导弹无法击中目标，或未能通过地面测试。与之不同的是，以色列装备则具备良好的性能和信誉，售后服务和维修也有保障。
体制问题阻碍印度深入开展国防贸易。
印度往往避免签署可能影响其政权的协议，因此，其不愿与美国签署相关文件，如技术援助协议、合同修改、情报交流协议以及其他可促进美印合作的条款，阻碍了两国深入合作。印度喜欢从自身角度和情况考虑签署文件，但武器供应方及其政府往往很难接受印度的条款和条件。相对而言，以色列已经比较适应签署符合印度标准的合同，习惯了印度体制。一些印度官员认为，一些西方武器供应商对其不够平等，而以色列则对印度平等友好，因此印度更青睐向以色列购买装备。此外，以色列政府禁止向巴基斯坦出售武器，这也进一步加深了印以两国的互信。
印度国防领域的反腐败斗争持续不断。
在国防领域，印度长期与腐败做斗争。直到最近，为更有效地完成国防采办，实现装备现代化，印度才通过加强采办审查等手段努力促使国防采办程序更加透明，但任重道远，许多问题尚待解决。《报告》指出，这种情况给美国提供了机会，帮助印度净化采办体系。美国公司进行交易时，通常严格遵守《反海外贿赂法》，在印度获得了交易清白的声誉，并促使其他武器供应商更加自律。但是一些印度商业官员将贸易补偿视为继续腐败的手段，随着更多外资被投入印度国防部，也为视国防交易为致富手段的不法分子提供了腐败的机会。
美印国防贸易面临的挑战
《报告》称，2001年以后，美国一改向印度武器出口有限的局面，出口量显著增长。美向印出口的武器包括运输机、侦察平台、陆基雷达、舰载直升机、发动机技术以及1艘两栖船坞运输舰。
未来美印国防贸易仍将在两国合作中发挥重要作用，主要体现在以下四个方面：
第一，印度部队现有的美制装备有助于两国建立人员联系、推动双边军事演习等。
第二，随着印度逐渐发展壮大，印度军队装备美制武器可促进美印官员就战略、战术、军事力量运用等理论学说展开深入交流。
第三，美制装备有助于印解决来自巴基斯坦、中国等国家的诸多安全挑战。
第四，国防贸易可作为两个大国之间建立密切关系的强有力的象征符号，给亚洲盟国和伙伴国增加信心。
《报告》指出，随着美印在国防贸易领域的相互倚重日益加深，两国在战略、政治、管理体制等方面仍面临诸多挑战，并针对挑战提出了相应建议。
防务战略目标的不同限制了未来两国国防贸易的发展。
美国评估两国成功合作的标准不仅包括印占美军品出口市场的比例大小，还包括如何通过国防贸易促进两国开展更为深入的防务合作，以强化美在亚洲的安全事务；印度则视美技术转让、美印联合生产的程度以及美协助其建设本土防卫能力的投入多少为合作成败的标尺。《报告》认为，美印应以长远的眼光看待两国合作关系，可分别委派高级官员，互相协作，致力于促进双方国防贸易，拓展合作维度。两国还应切实执行对双方有益的装备及技术转让。如美应根据开拓市场所需花费和时长有选择地进入印度市场；实施全面的政策评估，以确定如何通过联合生产和联合研制等方式，协助印度发展国防工业。印度则应考虑加强与美在军事行动领域的合作，以此深化美印合作。
政治互信上的缺失对两国合作形成了一定阻力
《报告》指出，美印对彼此的信任不足，印对美国向巴基斯坦军售的担忧，以及两国可影响防务合作的政治力量不稳定等问题长期存在，尽管大部分问题会随着时间的推移得到解决、或不在决策者的控制范围内，但仍然会对双方的国防贸易产生重大影响。因此，两国应加强信任、解决问题，为实现两国更加密切的合作铺平道路。美应为印购买的军事装备提供稳定可靠的技术转让，确保及时交付，完善后续保障；必要时美应提高对印、巴两国的军售透明度，消除两国的焦虑。印则应为两国防务合作做好正面宣传，联合政治团体、议会、州政府以及媒体等，积极反驳印政治体制中的消极声音。
对彼此国防贸易管理体制的缺乏了解导致两国合作路障丛生。
《报告》强调，两国对彼此合作的决策与执行工作程序尚不了解：印度政府管理层次多、管理方式不透明常常令美国官员手忙脚乱，导致其对印度市场的透明度产生忧虑；印度官员则经常对美技术转让决策怀有疑虑，希望了解美对外军售计划的工作程序。因此，美印亟需进行更加有效的政府间交流，设法提升双方政府工作的透明度与可预见性。美应迅速回应印有关装备价格、有效数据及其他技术情况的咨询请求；帮助印官员了解美技术转让的决策程序，确保技术转让的连贯性和透明度。印则应加快签署国防贸易相关文书（如技术援助协议，订单和合同更改等）；帮助外国防务公司了解印国防采办程序，包括工作时间与工作程序等；及时回应外国卖方需求的信息、提交的建议及其他程序细节相关问题。
销售与采办体系中针对技术转让、补偿贸易和防务协议等存在分歧，迟滞了两国合作的深入开展。
美印合作面临着许多难以轻易解决的复杂问题，涉及印国防采办体系的本质，美印政治因素，以及双方很难改变的管理体制等。《报告》建议，美印应加强对话，减少美对外军售体系与印国防采办程序之间的分歧；将各类技术工作合而为一，归口管理所有技术转让和许可证发放事宜。美应在美许可证颁发程序内专门为印设定相关程序，发展合适的双边机制，负责审查拒发许可证等相关问题；中、短期内避免给印施加快速签署国防协议的压力；继续向印出售为其量身定制的装备，并认真考虑与印开展联合研制、联合生产项目，如联合生产训练机，联合研制简易防爆装置、生化防御系统或单兵装备等。印则应采取有效措施确保自美引进的敏感技术受到充分保护；发展补偿贸易，明确其希望从补偿贸易里获得的技术和能力，制定有效机制以规定美印伙伴公司履行补偿义务；将外资直接投资的限度提升至50%以上，刺激美公司对印国防工业进行投资。
服装导购报告篇6
作出上述预测之前，波士顿咨询公司对中国不同城市的5000多名消费者进行了调查。报告说，过去10年，中国时装行业的市场规模增加了两倍，到2010年底时已接近4000亿元。
“要在不断演变的中国时装市场中取得成功，关键的战略考量包括拓展大城市以外地区的市场、瞄准新兴的高消费群体并探索新型分销渠道和零售业态。”报告撰稿人之一、波士顿公司合伙人吕晃表示。
在急剧发展的中国时装市场中进行竞争要求企业必须深入了解不同消费群体和层级城市的购买行为的变化。为此，这份报告探讨了六大关键发展趋势，对企业在这一市场取得成功将起到至关重要的作用。
与众不同的中国时装市场
“中国的时装概念始于上世纪八十年代，”波士顿咨询公司项目经理周蕴；麦说，“中国时装市场格局不同于世界其它地区的时装市场。迄今为止，男性的花费与女性持平。运动服装一直占据重要地位，而且百货公司一度是时装市场的主要零售渠道。”
随着消费者财富的增加和社会的开放，更多的中国消费者才开始通过时装来表达个性。外国品牌和本土品牌开始涌现，重新点燃了消费者对大牌的迷恋。比如，耐克和阿迪达斯等先行者在上世纪80年代首次登陆中国市场，消费者对具有高知名度的品牌十分期待，而运动品牌不仅符合这一要求，同时也能够充分满足消费者对基本着装的需要。当时极少有场合需要穿着正装，李宁和安踏等本土品牌也在此期间建立了业务并扩大了规模，运动品牌在中国大行其道。到2008年北京奥运会举办之时，被调查的中国消费者的衣橱中一般有20％至25％是运动服装。在购买运动服装的消费者中，有30％每周穿着三次以上。但是，大多数中国消费者并不是狂热的运动爱好者，他们平均每周运动不到一次，反倒是在美国或德国等国家有更多的体育爱好者，但他们衣橱中的运动服装仅占10％至15％。
谈到中国时装市场蕴藏的潜力，周蕴；麦称，在过去十年，中国时装市场规模增加了两倍，到2010年底接近4,000亿元人民币。然而14至45岁城市消费者的人均时装消费仍较低，每年仅为1,150元人民币，而在美国和英国，同类消费水平折合人民币分别为5,770元和5,020元。另外，许多全球品牌在中国的业务规模并不大，例如，Zara在中国大约有70家门店，贝纳通(Benetton)约有25家，Gap有5家。与之相对，这些品牌在欧美等市场都拥有1，000多家门店。topshop、J.Crew和anntaylor等其它全球或地区流行品牌都尚未在中国开设门店。
相比之下较早在中国取得成功的品牌，它们的发展令人惊讶。耐克和阿迪达斯在中国各有约6,000家门店，绫致(Bestseller)拥有4,000多家门店。中国体育品牌李宁和安踏各有约7,000家门店，而本地休闲服装品牌美特斯邦威(metersbonwe)和森马(Semir)各有3,000多家门店，几乎所有这些门店都是单一品牌专卖店。
而这些运动品牌则采用特许经营(特别是单一品牌特许经营门店)作为其实现增长的主要业务模式，并从中获益颇丰。特许经营代表了一种标准化且易于操作的零售业态，有助于企业迅速扩张、市场准入更宽泛，而且无需投入大量的前期资本。例如，耐克的门店网络在2003年~2009年的短短六年间从约1,400家增至约6,000家。此外，由于并非所有消费者都要求最新款式，而且运动服装并不像休闲服装那样会迅速过时，因此特许经营商能够以较低的库存风险进行投资及扩张。
单一品牌特许经营门店在此时占据了主导地位，这是因为在零售业格局发展的早期多品牌零售商还为数不多。同时，单一品牌专营店还能够使购物者感觉是从品牌公司直接购买，从而减少了消费者对假冒产品的担心。
到目前为止，百货公司一直主导了时装零售市场。上世纪90年代初，百货公司是时装零售业主要的贸易形态，为消费者提供接触品牌的机会。报告称，百货公司仍将在未来发挥重要作用，在较小城市尤为如此。尽管近年来出现了更多的创新型零售业态，但百货公司仍然在2010年占据时装零售销售的35％至40％。
“运动服装的主导地位，特许经营模式的激增以及根深蒂固的百货公司业态，使得过去十年的中国时装市场不同于世界上的其它任何市场。”报告撰稿人之一、波士顿公司合伙人吕晃表示。
未来十年六大新兴趋势
报告作者预测未来十年内的三大趋势与人口结构相关――年轻一代的时装消费将增加，女性的时装消费将占较大比重，更多高消费群体将来自较小城市。报告作者还预测另外三大趋势与消费者对时装的需求相关――生活方式的改变使人们对适应不同场合的时装的需求日益增加，消费者对时装的见解越来越多地涉及情感层面，有机会通过新的分销渠道和零售业态提升购物体验。
报告撰稿人之一、BCG项目经理周蕴；麦表示：“对消费者情感需求份额和零售渠道的争夺将比过去十年更加激烈。”她补充说：“预测到这些重要的变化并尽早开发出合适的产品将是企业赢得中国市场的关键。”
报告称，典型的时装高消费群体处于30岁出头的年龄段，女性略多于男性，居住在北京、上海、沿海或省会城市。然而，十年后的典型消费者将完全不同。
年轻一代的时装消费将增加。报告称，在二三十岁的人群中，时装消费才刚刚开始增加。目前，这一人群的消费额比城市平均水平高出18％。这一“80后”群体并没有像其父母辈一样吃过苦。他们中的许多人在外企或本土企业拥有一份较好的工作。这些因素转化成一种强烈的乐观精神。时装消费势头在“80后”人群中将继续上升，并将通过更加年轻、更加精通时尚的“90后”等新一代消费者群体得到进一步增强。
女性的时装消费占较大比重。随着未来十年的时装消费逐渐增加，消费群体比例将进一步向女性倾斜。迄今为止，中国男性和女性在时装上的消费开支趋向接近。男装目前在14-45岁城市消费者的时装消费总额中占46％，而女装则占54％。随着女性收入的增加，其时装消费水平提升更加显著。这一趋势与美国、英国和日本等发达市场一致。在这些发达市场中，女性的时装消费是男性的1.5倍至2.5倍。
尽管如此，小城市消费者(四至七级城市)的时装消费仍处于发展的初级阶段。因此，男性消费者在时装销售总额中的作用与女性消费者同样重要。事实上，在四至七级城市中，男性的年均时装消费略高于女性，54％的时装购买由男性消费者贡
献。在较小城市中，男性的时装消费仍极有可能超过女性。然而，在大城市(一至三级城市)，这种平衡状态已经改变，男性的时装消费占43％，而女性则占57％。
更多高消费群体将来自较小城市。在未来十年中，许多高消费群体将居住在内陆或较小城市。2010年较小城市构成了约50％的时装市场，到2020年，三分之二的中产阶级及富裕消费者将居住在四至七级城市，并将占据时装市场整体增长的60％。对于企业而言，这意味着利益份额将更加分散。如今，为了在中高价位的时装市场上实现80％的覆盖率，企业需要进入462个城市。到2020年，为了保持同样的市场覆盖率，企业将需要进入568个城市。
另外三个趋势与消费者的需求相关。过去时装产品和购买渠道有限，这导致了中国消费者对运动服装的偏爱，也使大品牌和百货公司占据了主导地位。然而，未来十年消费者将变得更加成熟，从而使企业更有必要按照场合和消费者情感需求细分时装产品和服务。
休闲场合与活动增多。经济发展的巨大变化不仅推动了人口结构的变化，而且也为人们的日常生活带来了深刻的变化。十年前可供选择的娱乐活动和社交场合有限，居住在省会城市的人们可能偶尔外出吃饭或唱卡拉oK。但在大多数情况下，对于居住在城市的人们而言，学校或工作和家庭构成了生活的全部。今天典型消费者的体验领域显著扩大，随着各种场合日渐增多，人们日益需要适合这种新生活方式的时装。中国消费者将继续尝试为不同场合配搭不同的穿着。这一切都意味着企业将有机会塑造消费者的行为和偏好。领先企业通过推广和销售能够满足特定场合需求的产品将成为市场的赢家。
由情感空间界定的消费者。消费者与日俱增的成熟度和人们日常生活的巨大结构性变化促使消费者对时装的见解越来越多地涉及情感层面。 十多年前的消费者被大品牌强烈吸引，但很少考虑到品牌可以代表个人身份或者反映出一个人的人生观。相比之下，如今二三十岁的年轻人更多地表示，他们通过时装获得了情感方面的满足感。此外，许多中国消费者通过时装表达他们对向上流动性和提升社会地位的渴望以及特有的乐观态度。
“企业不可以再单纯依靠知名品牌的地位，消费者正在寻找能够与他们产生更深层次共鸣的品牌。时装产品必须能够牵动消费者的情感心弦。”周蕴；麦称。
新的分销渠道和零售业态。企业在确定利用合适的分销渠道进入并扩大市场时，必须全面考虑地理范围和城市层级。更为成熟的现代百货公司能够创造愉快的购物体验，继续成为这些城市消费者的周末休闲地。报告称，在这些城市中，新店开张仍然可以吸引人们大排长龙，有益的创新可以仅仅是清洁的洗手间、良好的照明以及殷勤的销售人员、或是发展成熟的会员俱乐部和零售场所的时装表演，这些都能吸引大量客户。
即使是在较大城市，百货公司仍然是有力的竞争者。目前，超过35％的时装销售额来自百货公司。此外，进入百货公司的品牌依然具有相当的竞争力。北京某大型百货公司的一位楼层经理在接受采访时称：“新品牌只有三个月的时间来证明自己。”但总体而言，大城市消费者的要求越来越高，并期待更积极、更新颖的购物体验以及高品质的服务。因此他们逐渐对百货公司失去兴趣，其缺陷在于开放的楼层规划、缺乏差异化的时装品牌布局以及由单个品牌企业培训的、素质参差不齐的工作人员。一个简单的原因是，百货公司的发展历经久远，顾客已经有些厌倦，并在寻求新的购物体验。在现有的渠道选择中，购物中心的定位使之表现良好，主要原因在于其拥有更加多样化的产品选择并紧跟最新潮流趋势。然而单一品牌专卖店或柜台仍将成为主导形态，这是因为消费者对品牌的了解更加深入，并渴望购买特有品牌。
周蕴；麦称：“至于未来究竟是多品牌零售渠道还是单一品牌零售渠道更适合某一品牌，要取决于该品牌在中国时装市场上的定位。在美国等市场，SaksFifthavenue和Bloomingdale等百货公司如同消费者的衣橱顾问，由卖手帮助消费者在众多品牌中圈定选择的范围。”她表示，中国多品牌零售商通常没有类似的能力，这使得它们对消费者的吸引力较弱。但也有一些多品牌零售商(比如香港的i.t)已经开拓了一个小众市场，将新潮而又不太知名的小众品牌引入中国时装市场。
“特许经营模式在未来十年内对于时装零售而言仍至关重要，”周蕴；麦称，在较小城市尤为如此。目前中国主要休闲及运动品牌50％至90％的收入来自特许经营商。未来更多的品牌公司将开始直接控制其在大城市的零售，但在小城市，它们将继续依靠分销商和特许经营商来实现渗透和扩张。
服装导购报告篇7
促销，顾名思义就是“促进销售”，扩大出货量的意思。而所有的促销手段其本质不外乎就是提高自己商品的性价比，有的是“加大分子”，即提高产品性能（使用价值加大）；有的是“减小分母”，即降低价格。说白了，这些办法从根本上说都是“价格战”。“价格战”带给商家的一是盈利能力下降，二是伤害自己的信誉。
纵观目前所有的服装常用的促销手段，基本上不过赠送礼品、返券和直接打折。前两种促销手段只是降价的“变种”，可以在一定程度上避免直接降价给品牌形象带来的负面影响，不致严重伤害商家的信誉。然而，这些促销手段严重泛滥，在日趋成熟的消费市场上已经很难吸引消费者的眼球，商家必须找到更新鲜的花招以吸引消费者。
“联合促销”不失为一种好办法。这样的办法在电脑销售中比较常见，比如大部分电脑的tVC广告中经常有“本电脑采用intel*****处理器”，并加上intel独特的音效声。电脑整机商在自己的广告中“顺路搭载”intel的广告，而intel出售CpU时给予一定的价格优惠，这在行业内尽人皆知。汽车和房地产的联合促销也经常看到，比如，在某商场的“购物送汽车”活动，商场在店门前悬挂横幅：“购买××元的顾客即有机会获得某款汽车”，而且该款汽车被装扮一新摆放在该商场内的显要位置，旁边还有汽车的导购人员随时接待顾客。对于商场来说，购物送汽车会给顾客留下商场实力雄厚的印象，而对于汽车商来说，让客流密集的大商场成为汽车展厅又是极其宝贵的机会！此外，在楼房销售中赠送汽车、赠送家电也已经屡见不鲜。
事实上，在这些活动的“背后”，往往隐藏的是俩商家的联合促销。联合促销的效果往往非常有效，而且费用由联合双方共同承担，大为节约。联合促销，本质上是联合双方客户的资源合理共享，一个消费者，在消费服装的同时，同时还要消费家电、消费医疗、消费房屋、消费汽车等等。联合促销，目的在于通过恰当的方式使双方的客户接触自己的商品信息。和普通的赠送礼品不同，联合促销中联合的商品与服装本身之间的关联度可以不是很高，如果关联度太高，反而会使两种商品的客户群高度重叠，导致促销的效果不良。
现在为一个品牌名为“甲乙木”的高端商政男装（以下简称“甲乙木”）和一个叫“大牛医院健康体检中心”（以下简称“子丑牛”）做一次联合促销的活动方案，以资读者参考。
“甲乙木”与“子丑牛”的联合促销方案：
一、联合促销活动的市场背景介绍：甲乙木和子丑牛均在某二级城市，该城市有人口100万，甲乙木在该城市拥有7家专卖店。甲乙木服装定位高端，店面销售价格在1000元―7000元。月销售在500套左右。“子丑牛”是该市最大医院下的二级单位，医疗条件优越，设备先进，个人体检的医疗卫生市场正待培育发掘，因而促销推广的意向比较强烈。
二、联合促销活动形式：凡在甲乙木消费3000元以上的客户，即可以去子丑牛享受价值为500元的健康体检。在该健康体检中心进行体检的客户，凡消费1000元以上者获得面值为300元的甲乙木服装购物代金券。代金券的有效时间不妨长一点，设定为半年或一年。代金券设计要具备一定程度的防伪功能，画面要有对本次活动的解释、传播，建议制作成易保存、携带的卡片。具体返券和优惠的额度由联合促销双方共同讨论决定。如果换算成广告投放的话，基本等于用代金券标示面额的促销（广告）费用争取到非常优质的进店客户，而且该笔广告费用的实际促销效果很容易被准确评估。
三、本次促销活动对于双方的回报分析：甲乙木服装的月销售量为500套，若其中200套服装价格在3000元以上，就意味着子丑牛获得200名有效客户。子丑牛每月有300名体检者，则甲乙木获得300名有效的进店顾客，持有服装购物券的顾客，往往会有很高的成交率。对于子丑牛来说，甲乙木在该市的7家专卖店就相当于7个接待中心或者宣传中心，子丑牛的效益绝对不可估量。由于促销赠送的“礼品”都是双方“自家产”的产品（服务），促销的成本不会太高。由于“马太效应”的持续放大，联合促销的双方的人气都会越来越高。
四、活动诉求：“给身体一点风度，给健康一点关怀”或“翩翩风度甲乙木，身心健康子丑牛”。在成功人士大多工作繁忙，往往很少关注身体的健康状况，购买甲乙木衣服的同时，获得一份如此别出心裁、关注健康的礼品，提醒其关注身体健康状况，印象极其深刻，而且由于使用代金券为礼品，顾客往往会抽时间去进行身体检查。而进行体检的顾客同样不会拒绝去服装店看看。在实际操作中，购买服装的顾客本人或许并不去亲身体验，但他会将体检代金券转送给他的亲人――或者父母或者子女。同理，去医院体检的本人也可能将代金券转送其亲属，这样，甲乙木或者子丑牛的品牌传播活动基本上会覆盖整个家庭。
五、活动中的客户关怀：在双方赠送代金券的时候，一定要登记顾客的电话号码。及时提醒对方使用该代金券，并在节假日以短信发送问候，进一步维系客户关系。这样，一笔交易之后，顾客对甲乙木或子丑牛的印象极其深刻，日后一旦有相关需求，甲乙木和子丑牛都会成为他们的第一选择。
六、活动的员工话术培训：1.绝对熟悉赠送代金券的基本条件，即消费3000元以上的消费者才获赠体检代金券，并明确告知顾客，避免发生纠纷。2.我们的活动是为了提醒客户关注健康的重要性，这一活动是我们公司履行社会责任活动的一部分，我们公司的社会责任包括：唤醒全社会关注健康和亚健康，养成每年体检的习惯（如果服装企业有社会责任报告，不妨将社会责任报告同时赠与顾客）。3.联合促销的双方都要有专人接待持代金券的顾客，单独予以较高级别的接待。提高客户的满意度，给客户以尊崇感。记住，衣服这种快速消费品，“回头客”极为重要；而且客户之间的良好口碑胜过任何频度的广告覆盖、任何得体的终端接待！
服装导购报告篇8
【关键词】供给侧；服装；电子商务
一、供给侧改革下的纺织服装业改革
供给侧结构性改革成为今年两会代表委员关注度极高的热词自在情理之中，个中原因除了中央大力推动之外，与我国经济进入新常态、需要通过转型提升谋求新的增长动力紧密相关。纺织服装业是典型的传统产业，中央提出的去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，提高全要素生产力等供给侧结构性改革要求，每一项工作在纺织服装业都可以一一对应。作为一个市场化程度极高的传统产业，纺织服装业的供给侧结构性改革具有自身的行业特性，改革的具体做法根据不同的细分，行业会各有侧重，但改革至少应该把握四个原则。
（一）绿色是引领发展的前提
总理在《政府工作报告中》明确要求“加大环境治理力度，推动绿色发展取得新突破。治理污染、保护环境，事关人民群众健康和可持续发展，必须强力推进，下决心走出一条经济发展与环境改善双赢之路”；环保部部长陈吉宁在两会新闻会上强调，铁腕治污决不手软，严禁污染上山下乡；在本届两会上的“十三五”规划纲要草案已经以约束性指标的规格提出，“十三五”时期，全国主要污染物排放总量化学需氧量减少10%，氨氮减少10%，二氧化碳减少15%，氮氧化物减少15%，并规定领导干部环境保护责任离任审计。绿色发展对于纺织服装业来说是个再熟悉不过的老词，多年来纺织业环保工作虽有所推进，但要做的工作还很多。
（二）创新是引领发展的第一动力
这是总理在今年《政府工作报告》中对创新重要性的高度概括。《政府工作报告》提出三项要求，一是强化企业创新主体地位；二是发挥大众创业、万众创新和“互联网+”集众智汇众力的乘数效应；三是深化科技管理体制改革，扩大高校和科研院所自。
（三）研究需求侧、引领需求侧
总理《政府工作报告》提出深挖国内需求潜力，开拓发展更大空间，促进供给需求有效对接。国家发改委提交大会审议的《2015年国民经济和社会发展计划执行情况与2016年国民经济和社会发展计划草案的报告》中提出，“用新思路新举措深挖内需潜力，推动新消费引领新供给形成新动力。”政协委员厉以宁提出，供给侧结构改革要研究产品个性化、服务人性化、品牌国际化，把顾客的需求留在国内。
二、电子商务在中山市沙溪镇纺织服装的应用现状
（一）网民数量和网购人数迅猛增加
电子商务的发展离不开信息技术的发展和网络普及，网络的普及造就了一定数量的网民，而一定数量网民是实现电子商务的前提和保证。根据中山市沙溪镇互联网络信息中心最新统计：2016年上半年我国网民规模已达7.1亿，继续领跑全球互联网；其中，使用手机上网的网民也已达到6.56亿，约占我国网民总数的一半（92.5%）。值得注意的是，面对金融危机的影响，互联网交易应用得到了迅速发展。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到4.48亿，较2015年增加了近3448万用户，而网上支付用户半年使用率增加8.3个百分点。
（二）网商数量数量增长迅速
阿里巴巴集团研究中心的报告称：截至2015年上半年，网商数量已经扩大至6300万，社会经济影响力也越来越大。主流的电子商务网站如淘宝网等，已成为近年来最受欢迎的创业平台之一。据不完全统计，2014年9月以后的一段时间里，每天新增的网店超过5000家。
（三）服装电子商务交易规模
根据艾瑞咨询的调研数据：2015年网络购物用户在网上购买最多的产品为服装鞋帽类，占比64.9%。并且2015年中山市沙溪镇时尚商品网络购物交易额实现了高增长，环比增长136.8%达到274.6亿元，这主要是因为服装服饰类商品已发展成为网购交易第一大类商品，用户需求旺盛。艾瑞咨询预计，包括服饰、化妆品等在内的时尚商品的需求未来会持续旺盛，时尚商品网络购物交易额15年有望实现接近翻倍的增长。
三、电子商务在中国纺织服装行业的发展前景
目前，世界经济发展最重要的趋势是经济全球化。经济全球化首先表现为贸易全球化。自20世纪80年代以来，各国之间形成了一种相互依存、相互依赖、利益共存的新型贸易竞争与合作关系。尤其是20世纪90年代以来，在关贸总协定和世贸组织的推动下，一系列贸易自由化改革极大地推动了贸易全球化的进在经济全球化的洪流中，纺织服装业国际化特征表现得越来越充分，资本、技术、信息等生产要素的跨国流动，引发了世界范围内纺织服装区域结构的重大变革，该领域的对外直接投资占有相当的比重。发达国家已从早期的劳动密集型产业，转向印染、服装设计与销售、产业用资金、技术密集型亚产业，世界纺织服装业中心不断向亚洲推移，为发展中国家纺织服装业的发展提供了机遇。国际贸易保护主义的日益加强和世界经济区域化、集团化步伐的加快，发达国家利用反倾销、非关税贸易壁垒限制进口，都对我国纺织服装业带来十分不利的影响。
结论
总之，即使我们实现了绿色生产、创新不断、千方百计挖掘有效供给，如果没有诚信来支撑消费信心，市场将会一票否决。从这个意义上说，纺织服装业的供给侧结构性改革是一项系统工程，需要有关各方的长期努力。改革要同时实现产业结构的优化，产品结构的提升和行为意识的改变。谁知积弊而固守老路，就可能消亡；谁适应变化主动求变，就可能赢得未来。
作者简介：彭云怡（1987-），女，广东省中山市人，中南民族大学本科业，中山市沙溪理工学校服装专业教师。研究方向：服装结构及立体造型。
参考文献：
服装导购报告篇9
五一国际劳动节
时间：2005年5月主题：浪漫的五一•温馨的金帝内容：一、活动主题：浪漫的五一•温馨的金帝二、活动时间：4月20日—5月20日三、活动背景：春节过后，“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。在此期间，五一长假，客流增加，需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点，为抓住有利时机，整合企业内外资源，树立全新形象，抢市造势，积极扩大销售，为引商招商，提升企业品牌形象，势在必行。四、活动内容：1．有奖购物促销。凡在金帝购物的消费者，均可凭当天的购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。每周开奖一次，奖面宽奖品价值低，如t恤等；每月复式开奖一次，奖面相对要窄，奖品价值高，可奖助力车等。开奖仪式设在金帝广场现场举行拉动宣传，刺激购买。话费收入与电信、移动四六分成，每月约2000元左右，可用于奖品支出费用。详案见合作协议书。版权所有
2．“金帝采风，今夏清爽”---淄博金帝第二届空调节。（1）购机抽奖，互赠空调。用户在金帝购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策，即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台，在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。（2）销售排行榜。金帝购物广场联合消费者协会等有关部门，对4月20日—5月20日之间金帝购物广场所销售的空调按购买数量进行排行，并将通过媒体进行，指导消费。（3）主题为“空调与我•现代生活”的系列征文。顾客可以通过文章表达自己对空调的相关见解，也可以购买空调前后的所感所思，活动旨在倡导科学消费，推崇空调文化。征文与鲁中晨报联办，择优在报纸上发表相关文章。（4）免费保养、维护，大规模的进行电话回访。在空调节前十天，每天向新老用户赠送室外机的防雨罩，防雨罩统一印有“金帝倾情奉献”字样。进行社区服务，真情奉献，树立形象，宣传带动。（5）大范围的赠礼、特价销售活动。此外，每天搞一个小时的竞价销售活动，提前预告，卖场拍卖。（6）“空调节亲情电话”——购买空调的用户，均可获赠一个月的气象信息，每天一次（晚上7：45）。老用户可享受两个周的气象信息。此活动与电信公司合作，通过预交一定的费用，定时向客户留下的电话号码播放气象信息、穿衣指数、防晒指数、舒适度指数、空气污染指数、上下班天气预报等信息。（7）每天早8：00第一个打入空调电话者，为幸运“采风”者，可享受半价优惠，让人惊喜，感受刺激。（8）盛大的开幕仪式和展销活动。3．会员“购物积分假日游”活动，从活动推出日开始，累计会员购物金额，凡购物满2000元者，赠价值120元旅游票一张；购物满5000元者，赠价值120元旅游票两张；购物满8000元者，赠价值120元旅游票三张。把活动方案与商品信息通过中邮专送广告，传达到每位会员，以期引起他们的广泛参与。4．“买一件t恤，献一元爱心”---淄博金帝购物广场t恤义卖活动。五一节前后，在广场上举行义卖活动，每天拿出一定的件数，所卖款项将捐赠给希望工程，活动由团委组织实施。版权所有
5．“休闲运动系列时装展”利用金帝礼仪时装模特队，选择休闲、运动、时装在广场表演，配合卖场销售，主推二商场休闲和三商场体育时装类，造势销售。6．“糖酒副食”、“洗化”类商品，是五一节消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出金帝“食品周”和金帝“关爱肌肤，靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。7．建立金帝购物广场网站。全程报道金帝购物广场五一节的促销活动。五、广告宣传1．经济台《金帝信息港》栏目中全面介绍金帝购物广场五一节的各项促销活动。2．广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。3．利用淄博晚报、鲁中晨报各做一次整版广告。4．营业现场广播滚动播出活动内容。5．金帝网站全程报道五一节系列活动。6．与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告7．利用上述媒体新闻报道。六、营造卖场形象：1．装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门，费用600元左右。2．天井和一楼天顶处，利用花球装点，撤下红灯笼。费用1000元左右。3．彩色气球装饰约2000元。4．绿色仿真植物装点1000元左右。七、整改卖场形象，加强营业人员现场促销力度。
服装导购报告篇10
一、媒介公关服务形象的概念阐释
媒介公关形象是社会公众对媒介组织的总体看法和评价，包括媒介组织的方针政策、队伍素质、信息传播的可信度、社会责任感及对公众的态度等等。它主要由媒介组织产品形象、管理形象、人员形象、环境形象、文化形象、标识形象和传播形象等要素构成，其中媒介公关服务形象是管理形象的一个分支要素。所谓的“媒介公关服务形象”是指媒介组织应用公关关系的手段和策略，通过服务行为展现的形象。
今天，越来越多的媒介组织都清醒地认识到，核心产品、核心技术只为它们参与竞争提供了一个基本的条件，而无法保证其具有竞争优势，还要求媒介组织重新调整观念与方向，将服务作为新的竞争手段。对媒介的大量对象公众来说，仅仅做信息的宣传告知是远远不够的，还要通过更为细致周到的公关服务来强化他们对本媒介形象美誉度、信赖度、自豪感和崇敬度，在此基础上才可能引发有利于媒介的产品购买行为、品牌忠诚度和对媒介政策、行为、产品较为长久的支持率。
二、媒介公关服务形象的体现
媒介公关服务形象主要体现在媒介节目栏目内容的服务、媒介发行销售服务、媒介公关服务活动等方面。
（一）媒介节目栏目内容的服务性
1．生活服务
围绕衣、食、住、行、医，向受众提供全方位的生活服务，包括最新流行的时装款式、家庭烹调的新菜谱、房子的选购和装修方法，旅游乘车方式和行程安排、治疗各类病症的新药等等。一些广播电视台的健康栏目针对国人亚健康状态，宣传卫生健康知识，成功扮演听众“健康顾问”“生活挚友”的角色，为听众答疑、解惑、排忧解难服务。央视《为您服务》下设四大板块：《生活情报站》提供生活资讯；《律师出招》教百姓如何用法律手段维护合法权益；《生活智多星》互动解决生活里的小难题；《旅游风向标》为观众提供全面的旅游出行服务。央视二套《交换空间》宣传健康环保家居理念，普及建材、家具、家电、家饰等选购和实用的常识，对家居装饰装修等产生指导作用和积极影响。《钱江晚报》名楼名车馆、购房直通车等栏目服务针对性强。
2．情感服务
越来越多的媒介开始关注受众的心灵感受和情感历程，与其对话和交流，提供情感服务。《北京青年报》“人生”专版以口述实录的形式，就现代人的隐私问题、回家的感觉问题进行了大量生动的宣传，受到广泛好评。《南方周末》也每期增辟几个版面来发表读者的情感交流的文章。《心灵花园》是全国第一档“讲述都市真实的情感故事”的专业谈话节目，在真实故事的基础上为观众提供现实生活的指导，引导人们面对生活困境和心理疾患做出智慧的选择。
3．资讯服务
各类媒介为受众提供证券、股市、楼盘、物价、汇率等多种行情和信息，开辟气象、车船、飞机班次的信息栏；还设有科技资讯、科技中介、人才信息等栏目节目。如央视二套《财富故事会》，浙江经济频道《今日股市》、《证券直播室》、《理财赢家》等。
4．娱乐服务
娱乐服务即为受众提供各式的娱乐消遣，如报纸媒介开辟故事专栏或专版，连载流行小说，介绍最新电影、戏剧、歌曲等，开设了谜语、游戏、卡通画等；对广播电视来说，各种娱乐、游戏类节目层出不穷，同时故事性、情节化、主持风格化的特征广泛渗透在娱乐、游戏、资讯、谈话、纪录片等节目中。
（二）媒介发行销售服务
“服务创造价值”，使媒介发行枯木逢春。舟山日报社认为，订户是365天的服务对象，服务范围包括报纸征订和投递环节：上门订报、安装报箱、修理报箱、上门办理转址服务等。其外延服务有：代带一些日常用品，一些应急性的服务，电话回访、日常的回访活动，简单的家务等等。《伊犁日报》开展“订日报，送健康”活动，邀请医学专家为读者进行义诊等。
在媒介的广告经营中也越来越注重客户服务。央视广告部着力于服务流程优化与服务产品升级两方面。广告部通过客户知识培训、焦点流程优化以及科组间职能完善等措施进行优化设计，提高业务办理效率。在服务产品升级上，2007年央视黄金资源广告招标会对套售广告资源的配置进行了优化调整，定向套售集中在CCtV－1，非定向套售进一步向优质资源集中，如CCtV－2、CCtV－3和CCtV－新闻。同时，将更多的中央电视台的资源（各频道的优质资源以及和《中国电视报》的广告资源等），整合到招标产品的广告回报中，使客户确实享受到了整合传播的回报。
（三）媒介公关服务活动
媒介公关服务活动不仅可以与公众直接接触，还可隐蔽地传递给公众有关媒介组织服务形象的讯息，从而获得更高的认知度和美誉度。为此，各媒介积极开展医疗保健、旅游、饮食、居室装修、化妆美容、电脑网络、健身等公关服务活动。《杭州日报》举办“欢乐大赢家”市民看房活动。《现代金报》不仅召开暑期招聘会、家庭教育报告会，而且在都市新闻版有一个专门的金报健身阵营，充分调动公众健身的积极性。《钱江晚报》针对老百姓买车、买房的消费困扰，在2003年推出“浙江消费者最喜爱车型评选”活动，到2005年，升格为“年度车评选”。该活动已是杭州市民下年度购车必然想到的参考依据。2004年5月，《宁波晚报》为残疾人和用人单位举行首次见面交流会，为残疾人募集工作岗位。晚报解决了这些弱势群体最大的烦恼，也为企业、社会人士与残疾人的沟通架起了一座桥梁，获得了较高的美誉度。
利用媒介渠道资源，为受众和广告商“量身定做”公关服务活动，不仅给受众带来实惠，也为媒介本身带来经济效益，使媒介服务形象得到深刻体现。此类活动以报纸团购、电视购物最为典型。如2005年杭州《都市快报》推出欢乐大团购活动；2006年《钱江晚报》推出“乐淘淘大团购”、“爱在2006”等团购活动。
三、媒介公关服务形象的操作策略
如何规划运用“媒介公关服务形象”作为媒介日常工作中一项有效的工具，进而增加竞争优势，创造发展空间，应是当前媒介组织全力以赴的目标。
（一）树立全员公关服务意识
媒介公关服务几乎都是通过为公众提供的服务活动来获取信任与钦服，所以耐心细致、真诚到永远的良好服务理念是做好此类公关工作的重要准则。这就要求媒介公关人员在各项公关服务活动中贯彻真诚服务的原则，以“适其需要，合其口味，为其服务，引其参与”为根本宗旨，还需要把这一原则和宗旨灌输到所有与媒介的对象公众相接触的员工脑海中去。要告知媒介员工，每一位员工都是消费者们赖以获得关于媒介组织公关形象的“信息源”、“接触点”，是媒介良好社会形象建立与保持、深化的关键。
（二）秉持“顾客导向”、“公众第一”理念
构建良好的公关服务形象，媒介组织需要始终秉持“顾客导向”、“公众第一”的服务理念。这就要求媒介公关人员对消费者市场进行细分、培养，满足消费者的个性化需求。
在受众关系上，应从“媒介本位”转向“受众本位”，具体体现在任何时候，尤其在发生社会危机的第一时间发出自己的声音，负责地向受众提供充足的信息以保证受众的知情权。媒介的新闻策划遵循真实性和客观性的原则，可借事造势，满足并引导受众的需求。媒介活动策划的主题应健康向上。
在与广告商关系上，媒介要为广告商提供更优质的服务，赢得媒介市场竞争的主动。
（三）创新公关服务方式，实现多媒体联动
为使消费者更好地接受、消费媒介产品，媒介需要提供一些与之配套的便利服务，即创新公关服务方式，针对目标受众不同的媒体使用习性，整合各种媒体资源，形成多媒体联动，让媒介组织在开展公共服务时，能够通过“多种渠道”传播“一个声音”，给受众传递统一的、清晰的服务形象，建立起媒介品牌与受众之间的联系，带来更好的服务效果。如目前的热线电话、手机短信、互联网等方式在媒介公关服务中广为运用。
（四）深化服务调研活动，完善服务反馈机制
媒介公关服务形象的塑造需要积极开展调研活动，可采用问卷、访谈、抽样、跟踪网络征询等方法以及建立意见箱、观众来信、热线电话、手机短信、开办网站、投诉处理站等方式，全面了解媒介消费者，跟踪其需求，倾听其意见，了解媒介公关服务在消费者中的反映和意见，以便正确评价媒介公关服务的实际形象，及时调整公关战略，主动改进公关服务，针对性地提高服务质量。《现代金报》成立了读者编委会，读者可通过编委会发表自己对新闻事件的看法，为报纸提供建议。这些建议代表读者的心声，可让媒体更好地服务于读者，办读者想看的报纸，从而扩大报纸的影响力。
（五）建立消费者数据库服务系统
媒介组织需要建立科学的消费者数据库，包括受众数据库和广告商数据库，深入考察消费者的年龄、性别、经济收入、文化程度及社会地位等，研究其需要与满足，包括动机、获得产品信息的方式、接触媒介兴趣、使用习惯、态度等，从而了解其需求的重点及需求变化，真正做到为消费者服务。该数据库服务系统包含媒介公关所需要的消费者的一切信息，可实现媒介组织与消费者的直接接触，对关联销售和新产品或服务的推广起到积极的作用。除此之外，数据库可用于媒介公关活动的市场细分、市场活动调整及促进服务绩效的提高。
（六）加强媒介组织服务文化氛围的营造