首页范文护士专业心得体会十篇护士专业心得体会十篇

护士专业心得体会十篇

发布时间:2024-04-25 07:58:59

护士专业心得体会篇1

关键词整体素质护士护理质量护理模式技术操作

专业思想素质及医德修养

树立牢固的护士专业思想是提高护士素质的前提:护士经过护校学习,特别是有的护士是经过高校学习后,来到临床对自己专业特长及发展认识不清,受传统观念影响,认为护士护理工作不过是打针发药,端屎倒尿,伺候病人,没什么可学的,又低人一等,对护理工作不专心,思想动荡;特别是高校本科毕业的学生,思想更是不通,认为自己大学本科毕业也干护士工作,太不公平。针对种种思想现状,必须指导护士重新认识护理工作;特别是我国现代的高级护理专业要靠我们这一代填补和创新,努力开创我国高级护理新局面,必须通过了解护理工作的发展,认真学习南丁格尔的献身精神,树立全心全意为人民服务的思想,有的放矢,改变传统偏见思想。展望本世纪护理事业发展的光辉前景,从思想上真正热爱护理工作,树立牢固的护理专业思想,从而提高护士素质。

护士专业道德和语言修养的标志,是提高护士素质的内涵。护士专业道德和行为语言举止直接影响病人的心理和情绪变化,当病人看到周围护士举止端庄,衣着整齐,语言亲切,服务热情,会使病人产生安全感,愿意接受治疗护理;反之,鄙视、责怪、呵斥的语言可使病人情绪及心理受到屈辱、反感和难堪。如在护理工作中,病人需肌肉注射,这是常见护理技术操作,当操作时,护士面部毫无表情,也没有任何解释语言,接近病人就说“XXX打针!”即使你注射技术再高明,病人在心理上也不满意,并在病人记忆中留下一个“这位护士技术不好,打针痛”的坏印象;如果护士将亲切的微笑,合适的语言展示在给病人注射前,病人在痛苦中感觉到你是和蔼可亲,即使你的技术不高,打针很痛,但护士的行为语言表现在病人面前了,也会给病人留下好的印象。良好的行为语言修养可直接显示出一名护士素质的内涵,也是每位护士应该具备的专业道德思想的体现。

心理素质

护士心理健康因素可直接影响临床护理工作:在临床护理工作中,由于护士的工作繁忙而复杂,有时不得不简化一些护理程序,使护士无法在工作岗位上充分发挥自己的才能,而且经常面对病人的生死场面,还要维持与医生之间的人际关系,以及应付病人多变的情绪,从而使护士情感受到压抑,使精神和体内的能量不断被过度消耗引起精神压力。据我国有关专家研究影响护士心理健康是:①工作负荷过重,人员不足。②缺乏社会知识和社会地位。③护理管理有许多缺欠和不足。④护理模式的转变,护士一时难以适应而产生心理冲突。⑤工作满意程度低。⑥护士经常处在人际的复杂矛盾之中,倒班制度严重扰乱生理节律。⑦心理调节能力差。

重视自我调节,保持健康的心理状态:在临床护理工作中,护理体制的改革,需要一个较长的过程,护士应重视自我心理调节,掌握适合自己的放松技巧,再高的工作压力也要保持自身的精神健康和自身的心理需求,掌握一些缓解压力的方式,如多加强体育文艺活动,学习乐观消除紧张的工作方法,与自己的亲朋好友及时交谈,掌握一定的心理技巧而保持好的心理状态,提高自身的心理素质。

护理专业理论知识

更新观念,树立现代护理观。只有高素质的护士,才能加速全面地了解护理理论的新动态,树立竞争意识,强化自身实力;护理专业也从研究如何护理疾病转变为“以人为中心”的整体护理,护士不再单纯机械地执行医嘱,也应对病人实施各方面的护理。

用新知识、新技术,提高护士专业理论素质。护士专业书本上的知识已不能适应现代科学技术的发展,单一书知识是护士学习基本理论的前提,随着21世纪wto进入,对我国医疗护理产生较大的影响,而护理专业是一个重要组成部分,对入世后护士素质提出了更高的要求。只有掌握计算机网络知识,提高自身素质,才能了解最新护理理论。此外,护士应至少掌握一门外语,能准确合理使用进口先进仪器,了解进口药品的药理、适应证以及不良反应;另外,参阅外文资料和计算机网络技术的运用均离不开外语。

用相关学科知识理论提高护士专业理论素质:①法制学:现代社会是法制社会,掌握一定的法律知识,分清合法和非法的界限,首先可培养护士严谨的工作作风,其次也可利用法律武器保护自己的权力和利益。②社会学:患者个人的文化、历史、宗教和风俗习惯不同,以便更好地沟通,建立良好的护患关系,有利于患者疾病的康复要学习社会学。③理论学:科学的进步医学的发展,理论学在护理工作中也日显重要,现代医学领域中争论的理论热点有克隆技术、试管婴儿、性病护理等,这些要求护士掌握现论学知识,在工作中遇到问题才能妥善处理。

用专业技术技能提高护士素质

护士专业心得体会篇2

【关键词】男护生;心理压力;就业压力

随着社会的发展和护理对于男性需求量的不断增加,本科院校的男护生呈现逐年增长的态势,但是护理职业形象的女性化这一传统观念还是很难改变。基于社会的舆论和本身的观念,在校的男护生心理压力还是比较大,主要表现在专业知识的学习和毕业后的就业两大方面。

一、男护生的心理压力

(一)传统观念的影响

尽管现在男护生在高考招生和报名中人数不断上升,但是许多的男护生迫于高考成绩限制、就业形势的严峻性以及家庭经济的困难,放弃了自己的兴趣爱好而选择了根本不了解或者了解很少的护理专业。受到这些社会和传统观念的影响,男护生入校后思想波动较大,有些甚至产生自卑心理,觉得自己的专业比其他专业更加没有男子汉气概,觉得受到别人的歧视,这些又会导致他们失去自信,对学习没有兴趣,有些甚至中途退学。

(二)护士地位不高

现在对于护士的地位有所提高,但是很多人将护士看做护理人员,认为护士就是照顾病人的,而不是和医生一样作为医护人员看待。有研究表明,男护士承受高强度、高风险和高度责任心的护理工作,但其地位却与之不符,而且很难得到社会的承认以及应有的尊重,不能得到自我价值实现的满足,对自身发展抱有不乐观的心态,男护生选择护理专业系迫不得已。

二、男护生的就业压力

(一)就业前景不理想

医院许多专业的对于男护士招收比例低,并且多集中在又苦又累的科室,并且工资水平不高,所以很多男护生毕业后或者参加工作一段时间后纷纷转向其他的工作岗位。就业面比较窄,一般招收男护士的岗位就比较少,而且对于男护士本身需求量也不是很大,主要还是女护士占绝大多数,正是由于这种种原因,导致男护生就业更加困难,压力也随之加大。

(二)就业后的职场压力大

许多男护生就业后多在压力较大的科室如急诊科、外科,神经病科等,这些科室本身工作强度大,压力也大,所以就业后导致男护士心理压力也比一般的女护士压力大。再者工作中没有专门的护士服,常常被误认为是医生,多数医院也没有设置专门的男护士更衣室和值班室,导致频招尴尬。使得男护士在工作中缺乏归属感,更加容易导致男护士的流失。

三、应对方法

(一)加强男护生在校的思想政治教育以及心理疏导

开学初做好入学教育,告诉其护理专业从20世纪中期开始,逐渐发展成为集科学性和艺术性为一体的综合性应有学科。现在国外男护士的人数已经占据护士行业的比例已经在不断的增加,中国也是这个趋势,鼓励男护生看到自己以后的发展是越来越好的,并且也在逐步得到社会的肯定。再者,在临床一些科室男护士是有绝对的优势,例如急诊科对于护士要求比较高,需要冷静、判断力强、体能好能够及时处理危急病人的护士,这些男护士相对女护士都是有优势的。平时多给予心理疏导,及时发现问题解决他们的思想问题,丢下包袱轻装上阵学知识。

(二)增强男护生的自信心

在班级的管理上也可以让本来就不多的男护生担任与之比较匹配的班干部,增强男护生的自信心,同时也有利于培养男护生以后在与病人的接触中的交流和沟通能力。邀请在临床表现突出的男护士来校与护生座谈或者开展讲座,用在职护士的切身经历及成长过程支持、激励男护生,消除自卑感,树立男护生对从事护理事业的信心。

参考文献

[1]宋继红,姜小鹰,陈姚平.本科男护生专业心理压力源分析与对策[J].中国实用护理杂志,2010(3):1-4.

[2]李志红,郭淼等.男性护生实习期间真实体验质性研究[J].护士进修杂志,2006(10):875.

护士专业心得体会篇3

[关键词]神经外科;专科护士;核心能力;培养意义

神经外科危重患者多,护士长必须关注护理人员的工作核心能力,并逐渐意识到培养护理人员核心能力的重要性,使核心能力理论受到关注,因此,专科护士核心能力的培养在当今甚为重要。培养一名优秀的护理工作者,需要工作后的多角度全面锻炼及正确引导,根据神经外科专科护理的发展和专科护理岗位的需要,开展对专科护士的护理培训,要求被动学习向主动学习转变,有利于提高专业素质综合能力,自我效能,突出护理专业的特点,更有效地推动神经外科护理专业向前发展。

1神经外科专科护士核心能力的概念

护士核心能力是从事临床工作必须具备的能力,它是护士知识、技能等方面的综合反映,是培养、护理专业人员必须具备最主要能力。

2神经外科专科护士核心能力培养

2.1培养内容

2.1.1根据神经外科专业特点进行培养应围绕神经外科专业特点、核心能力,即专科基础知识和临床技术技能、专科专业知识和技能、临床思维能力及应变能力、教育和培训能力、接受能力、管理和应急能力等方面进行,制定相应的知识和技能计划及训练课程。对低年资护士核心能力的培养方面着重从思想方面进行,重点培养低年资护士的观察病情的能力和基础技术操作的能力。2.1.2根据护士分层级进行培养根据层级可将临床护士分为n0级、n1级、n2级、n3级、n4级等;n01大、中专、本科毕业,未取得护士执业证的护士;临床工作未满1年的护士。n02大、中专、本科毕业,取得护士执业证的护士,临床工作未满1年或不能单独顶岗的护士;n1.1大、中专、本科毕业,护士职称<3年;n1.2大专、本科毕业,护士职称≥3年;n2.1本科毕业,护师职称<2年;专科毕业,护师职称<3年;n2.2本科毕业,护师职称≥2年;专科毕业,护师职称≥3年;n3.1本科毕业,主管护师≥3年,n3.2本科毕业,主管护师≥3年;n4.1本科毕业,副高职称或获得专科护士资格证书的n3.2护士;n4.2本科毕业,正高职称;针对n0级常见疾病诊疗、病情观察及护理进行培训;针对n2级临床专科护理和技能、重症患者护理、临床个案分析、护理质量标准、不良事件的报告、教育和培训、危重症患者的诊疗及护理、护理质量管理及质量持续改进、护理教学能力进行培训。针对n3级对特殊专科护理、护理管理能力、护理科研、教学能力等进行培训。n4级护理管理能力、专业发展能力等方面进行培训。

2.2培养方法

三级三严训练。三基:基础理论、基本知识、基本技能。三严:严谨态度、严密组织、严格训练、护士在职培训制度、护士教育培训制度、新知识、新技术培训制度。岗前培训包括法律法规、医德医风、医患沟通、规范化培训、岗位职责培训、责任制整体护理要求、临床护理技术、培训意识和能力等。②重视培训方法。在学校时要加强教师队伍建设,构建以“护士核心能力培养为目标的课程体系”以及灵活多样的教学方式。在职时多参加专题理论讲座、培训班、学术会议,临床实践教育,随时随地培训,定期考核。要自学,积极参加各种活动,留心和学习他人方法与技巧,抓住一切机会和环节不断提高自身能力。②加强思想道德教育,培养护士的敬业精神。大力宣传体现当代护理精神的先进人物和事迹,将人文关怀融入护理工作中,对新入岗的护理人员要求严格实施岗位前教育。加强职业道德教育,一方面用白求恩精神鼓舞和激励护士,增强其救死扶伤实行革命的人道神圣感和责任感;另一方面宣传体现时代精神和传统美德的正面典型,树立以患者为中心的服务意识和质量意识,规范优质服务的程序和服务内容,全面提高服务档次。④制定严谨的神经外科教学计划,提高护士的学习热情以及理论操作水平和综合能力,定期组织业务学习,加强护士的继续教育,充分调动护士学习知识,提高自身素质的积极性和主动性,每个护士都感到有着很强的学习压力和动力从而不断超越自我,有力地促进了护士个人的成长,并定期考核。⑤继续教育是专科护士获取新知识、新技能的最佳平台,是一种短期的针对性很强的培训,护理部发挥领导决策作用,将再教育的重要意义输送给每位护理工作者并开展继续教育项目,根据需要开展护理新业务、新技术专题讲座,指导护士掌握先进的服务理念和护理技术。通过培训班,学术会议、护理期刊等大容量高强度的传播信息利用护理期刊进行在职教育,这都是切实可行的有效宣传办法。⑥实行一对一带教,主要是针对新入科护士以及实习护士进行护理技术操作能力的培养,对年资高的护士进行一些新的知识传输,较有难度的课程集中学习和培训。理论与实践相结合,演讲与互动式教学,培养护理人员人际沟通能力、思维逻辑能力,利用知识的掌握,大量数据也显示,工作能力越强和护理人员其演讲能力也很强,且更喜欢互动式的教学方式,这不仅可以充分调动护理人员的工作积极性更能提高其核心能力。

2.3培养评价

①自评。自我评价通过学习后评判性思维能力、实践操作能力、沟通与协作能力、以及创新能力对神经外科相关专业的学习,不但提高学习效率,更增强学习的动机。②他评。护士各方面能力明显提高,患者满意度调查结果在95%以上,得到患者及家属的一致好评,通过对护士为患者护理工作的调查考评,示培养和评价均为较便利的方式。有暗访者分别对患者、护士进行调查、访问,综合所有评价护士的人际沟通能力及操作能力,同时要求护士按时上交对自身沟通能力及实际操作能力做出理性的自我评估。

3专科护士核心能力培养的意义

①专科护士核心能力是完成绩效所需的关键能力,虽然可能只占个人所有能力的20%,但却影响着80%的工作绩效。护士核心能力已经成为考核护理工作的主要依据,并且对护理专业发着具有重要的意义。首先,护理是一项专业性要求很高的工作,护理人员不仅要细心护理患者,还要随时记录患者情况及每次护理的相关事宜。现在的整体护理,更着重患者的基础护理,包括患者的心理护理,因此护理工作人员不仅护理伤患,预防未发生伤害还要从事伤患合理性管理,培训学习等相关工作在职场中扮演保护者、治疗者;其次核心能力就是在服务体系中人的能力处于核心体系地位,又经常被称为核心能力竞争力,具有普遍性、可迁徙性、必备性、重要性和教育指导性的特点。医院管理者可根据每个护理工作人员不同的主客观条件,制定可实行的能力培养计划及方案,形成阶梯式培养方式,这样不仅能提高管理者,也可有效提高护理人员的综合素质,一举多得。②整体护理模式的开展,也对护理人员的综合素质以及个人能力提出更高的要求,尤其对于神经外科,危重患者多,相对的护理工作人员的工作能力也成为了医院管理者考评的重要项目。优化护理人员的能力结构及综合素质,是护理者在任何紧急情况下对患者做应急处理,并且完成危重患者的抢救处理,同时做好记录。增强护理人员社会荣誉感及成就感。这不仅增强了护理总做人员的个人发展,也能进一步促进护理事业的进步和发展。培养神经外科护士核心能力是护理工作的发展需要,也是护士专业稳定健康向前发展的动力,更是为广大患者提供更为优秀的服务保障。

4讨论

护士专业心得体会篇4

关键词:护士层级管理;高年资护士;积极性

在传统排班模式的影响下,由于没有对岗位设置进行明确,缺乏专业进阶,使不同职称、年资、能力的护士所担负的职责趋同,而部分高年资护理人员也需要从事基础护理、低技术层面的工作,使护理层级无法体现,同时也使护理工作存在较多薄弱环节,不仅造成高年资工作积极性大为降低,也使其对未来较为担忧,甚至造成高年资护理人员流失[1]。因此,如何在护士层级管理中提高高年资护士工作积极性,留住人才,对护理质量和水平提升具有重要意义。

1高年资护士定位

护士按注册年限可分为助理护士(未注册前)、初级责任护士(注册未满5年)、高级责任护士(完成5年规范化培训,并达到专科核心能力标准)。而高年资护士,年龄≥40岁,或护龄≥10年,并为主管护师职称以上。高年资护士在护理梯队里处于核心地位,对护理质量和水平提升起到至关重要的作用。从职责来看:①高年资护士需要参加护理部门组织领导的护理管理委员会,并参与到护理科研小组工作中去,履行相应职责;②在护士长带领下,经由专科护士指导,带领初级责任护士对所管患者进行评估,制定合理的护理方案,并对护理方案实施及实施效果进行评估;③在科室持续质量控制方面,高年资护士也起到至关重要作用,需要协助科室做好质控工作,使科室工作流程不断完善;④组织查房、护理会诊、个案讨论等,并组织急救工作,对护理工作予以记录、检查,同时需要担负临床教学工作、护理科研工作及值班[2]。

2提高高年资护士工作积极性

2.1加强护理管理体制改革为了为高年资护士提供更多机会,需要开展连续性排班,并以护理组长率领责任小组的团队模式开展工作[3]。在职位设定上,按层级管理模式,设置专科护士、护理组长、责任护士及助理护士,并对不同层级岗位职责和工作内容予以准确定位,并赋予明确职责及工作内容。每个病区设立2~3名护理组长,通过自愿报名、科室考核、民主测评等方式,选择优秀高级护士人员上岗,岗位竞聘1次/年。在明确护理组长职责和竞争制度的引进下,为高年资护士提供更多机会,并使其积极投身自身工作实践中去。

2.2委以重任,发挥潜能为充分发挥高年资护士的潜能,鼓励高年资护士参与相应护理管理委员会、专业小组等工作,以高年资护士自身能力特点,委以重任,使其潜能得以充分发挥[4]。在完善层级技术管理体系的同时,完善护理委员会,科学设定委员会,建立专业小组,并对全院的护理质量进行质控和监督,在各个科室下,设立护理专业小组,小组长由高年资护士担任,使高年资护士的优势得以充分展现,并切实担负起医院护理质量提升的重担,建立起良好的工作平台。

2.3拓宽专业发展道路为了使高年资护士工作积极性得到提高,使其人身价值和专业能力得到充分认可,应积极拓宽高年资护士的专业发展道路[5]。首先,建立护理专家会诊及查房制度,由专科护士和高年资护士组织护理查房,探寻护理工作中的问题,并通过跨科护理合作,促进护理质量提升与学术交流发展,将新的护理理念推广到临床护理实践中去。其次,通过选送高年资骨干护士进行进修学习,并将学习成果应用于临床实践中,优化和完善护理流程,为高年资护士提供一个良好的大环境,使其看到专业发展希望。

2.4加强高年资护士核心专业能力培养为了使层级管理中的高年资护士使用获得良好支持,应加强专业核心能力培养,各个专业可以专业护士知识目标及技能目标为导向,并与临床护理实践结合起来,制定出科学合理的护士培训手册,通过护士培训手册让各级别护士对本岗职责有清晰的认识,明确各个层级的核心能力要求,并根据专业核心能力要求进行自评和他评。针对自身能力实际情况,确定培训级别,制定相关培训管理办法,并将培训计划方案落实到具体的工作实际中去。通过此种方式让高年资护士获得专业发展,看到未来的希望,从而充分调动主观能动性,积极参与到临床业务、病房管理及带教工作中。

3讨论

随着社会经济快速发展,患者健康需求日益增长,也使得医院护理服务理念不断拓展。传统护理管理模式诸多弊端制约了高年资护士的发展,导致人才流失。在护士层级管理中,通过实施连续性排班、护士的分级管理、职称岗位竞聘岗位竞争、拓宽高年资护士专业发展道路等措施,可有效提高高年资护士工作积极性,使高年资护士老有所为、学有所用,展现自身人身价值及专业发展,对护理服务质量和水平的提升具有重要意义。

参考文献:

[1]陆静.聘用高年资护士为病区总责任护士的临床实践[J].护理学杂志,2010,25(5):53-54.

[2]关青,王利群,王军辉.发挥高年资护士专业价值注重专业护士培养[J].吉林医药学院学报,2008,29(2):95-96.

[3]张莉,彭风,陈书人,等.高年资护士在分层级管理中的定位和策略[J].中国护理管理,2009,6(2):24-25.

护士专业心得体会篇5

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.11.008

责任护士作为优质护理最重要的岗位群体,其素质与专业能力成为优质护理的横向标,没有优秀专业的责任护士,就不会有专业优质的护理服务[1]。作为医院护理部及临床一线护士长如何在深入开展优质护理中持续地培养出一支与医疗专科发展同步的专家型责任护士团队,既是优质护理的需要,更是各级医院医疗专业发展的需要。没有专业化的临床护士,会很大程度上影响医疗发展及病人满意疗效的目标实现,本文就优质护理的关键岗位专家型责任护士的培养与管理进行专题交流。

1责任护士是临床最重要的护理岗位[2]

在医院这个特殊的服务机构中,病人是医院生存发展的唯一资源。医疗服务是一种绝对特殊的服务,一种不同于任何行业的服务。病人到医院接触的环境、人、设备、服务过程这些环节不但有表象的服务,更需要深度的个人专业技术能力。表象的服务成就病人就医感受,深度专业能力成就病人疗效,一个影响到病人心理感受,一个影响到病人生命质量,两者都非常重要。而医疗服务及治疗效果对于住院病人是介于医师与护士的直接医疗服务,以及与各相关专业人员的密切合作完成的。在所有诊治环节中,责任护士不但承担着病人直接护理工作,还承担着病人住院诊疗过程中与医师及全院各相关专业人员协调、接触与沟通职能。护士是距离病人最近、陪伴病人时间最多、分布科室最广的医务人员,责任护士与主诊医师都是病人住院过程最主要的人,责任护士是临床最重要的护理岗位。

护理人力资源分配要将素质优秀、业务能力强的护士排到责任护士岗位,在临床直接接触病人的岗位就是最重要的岗位。香港多数医院为了降低人力成本,护士办公室人员常聘用非护理专业人员,而护理专业人员均安置在直接护理病人岗位。医院在管理中要注重对责任护士岗位服务能力及技术能力培养,给予各种学习机会,在绩效分配中加大岗位系数,在嘉奖评比中设立优秀责任护士奖项,在人才培养中从优秀责任护士中选拔。在医院形成一种专业护士工作在临床,优质护士承担责任护士岗位,选拔人才从优秀责任护士岗位选拔的的积极向上的用人氛围,努力在专科发展中培养更多专家型责任护士,使之与医疗专科发展同步。

2责任护士要成为医师信任的合作伙伴

以往病人常常会说我的负责医师,优质护理让病人也可以说我的负责护士,责任护士像医师一样拥有了自己的病人。在现实中很多病人会告诉朋友,“XX医师第一次见到我就告诉我要注意饮食”,而很少有病人也这样告诉朋友,自己的负责护士如何说。责任护士与医师共同为了一位病人的康复努力工作,医师可以非全天在,而护士必须时时在病区。责任护士就要与医师密切合作,与病人有效沟通,共同实现最好疗效的目标。

在病区医疗团队中,责任护士应主动观察病人,并积极地与主诊医师沟通,了解医师治疗需要及对病人护理要求,在病人诊疗活动中将病人情况及护理难题及时与医师沟通。医师在交接、查房、换药、处理病人时,护士能敏锐地观察,随时给病人符合治疗要求的操作协助。如果责任护士基础护理不到位,不了解病人,不主动与医师沟通,与医疗截然分开,不但拉开了医护距离,病人也会感觉护士只是在给自己操作给药,没有更大的作用,对护士的信任及尊重也会少。

3责任护士岗位职责与工作流程

一位成熟的责任护士非常清楚每日的职责与工作流程,并有能力自我控制质量。责任护士全面评估病人、掌握病人情况是每日最重要,也是最基本的责任,而部分责任护士存在着为病人做了几次操作,却不能清楚地报告病人情况及岗位职责的现象。什么原因呢?主要原因是没有用心做事,只是用手操作了。主动巡视不够,操作中不与病人交流,只限于完成治疗任务,这样的结果是做了很多年也不专业。

工作流程就是职责的具体化,完全可以按照工作流程去尽我们的职责,管理者也完全可以将岗位职责与工作过程结合起来。(1)着装、看排班表,确定今天我负责的病人。(2)参加晨会,了解所负责病人夜间发生的事情。(3)床边接自己的病人,配合医师交接重病病人,记录病人特殊情况。(4)整理病人床单位,处理病人特殊情况。(5)进行输液给药及手术病人等护理。(6)不断巡视病人,与病人沟通指导,协助生活护理及饮食。(7)发现问题及不适处理,疑难问题报告医师或请教上级护师。(8)协助病人检查及健康指导。(9)测量生命体征,落实基础护理及记录。(10)午后巡视测量生命体征及记录。(11)完成各种周程、护理记录。(12)交班前巡视病人,整理床单位及病室环境,处理病人正在进行治疗及护理项目。(13)与下班护士交接病人。以上即是责任护士主要职责也是日间具体工作流程。总之,责任护士的主要责任是监测、记录和报告病人的症状和病情变化,根据病人病情和治疗反应,修订病人的护理计划,根据病人需要协调各项事宜。

4专科技术发展需要更多专家型责任护士

医疗服务的关键是专业技术服务,国家医改重点也是将临床专科技术发展作为重点,使病人获得更理想的疗效,不但要有更多医疗专家,同时需要更多的临床护理专家。在医疗科技迅猛发展,医疗技术不断改进的新时代,临床护士必须与医师同时承担起专科技术发展的神圣责任。一位临床护士在一个专科做久了,并不断学习提高就一定能是专家,专科责任护士如果能将每天的工作,每位病人的护理都看做珍贵的学习机会,不断积累阅历与经验,就能具备国家化的临床护士的能力及条件。

责任护士能否成为专家型护士,主要是个人努力,也有管理者的培养及引导。一位医师工作7年以后就有能力处理任何专科病人,所以我们也通常认为一位工作7年以上的医师就是一位成熟的、可信任的专科医师。而在一个专业工作7年的护士也应该同医师一样是一位成熟专科护士。随着年资增加,就应该成为专家型护士,但由于护士独立处理病人机会没有医师多,以及护士学习意识及工作需要学习迫切性的差异,临床专家型护士较医师数量差异很大。在专家型护士发展的路径中,各级医院管理者还要特别注意,在护士岗位调配时要考虑护士的专业性,5年以上临床护士调动时要在相应大科系内调动,这样才能让临床护士有专业,才能在组织管理角度利于专家型护士的培养。

如果有更多责任护士能向医师那样将职业当事业做,如果我们的管理能向引导医师那样专科业发展,如果护理人员职业规划也向医师那样管理设计,更多的专家型护士的出现就会是很正常的事情。在临床科室如何培养出更多专家型责任护士,有个最快捷有效的培养途径,就是护士长将本专业主要、常见病种分给n2级以上的责任护士,每位护士1~2年内重点研究一个病种,将这个病种的本疾病相关知识、本疾病临床表现及机理、病情报告与动态护理、本疾病病情紧急变化处理、本疾病特殊用药指引、本疾病检查化验判读能力、病人病情和交接关键点、病人转运评估关键点、医护合作沟通关键问题及环节、本疾病健康宣教知识点、本疾病护理质量评价标准、本疾病治疗护理的最新进展信息等知识书写成文本指引,并在科室及医院内外学术交流承担讲课任务,在科室营造一种钻研专科疾病知识的学术氛围,在日复一日的临床实践中,一定能培养出更多专家型责任护士。

5人文管理,提高责任护士的职业素质[3]

首先护士长要执行责任到人的排班模式,使责任护士能责任清楚的对病人实施整体护理,完成职责的执行、检查、考评。以优质护理护士岗位管理的要求为依据,在每位护士负责8例病人基础上,根据病人级别、自理分级、护理难度来动态调整病人数量,护士负责病人数量是相对的,医院级别低,重病人少也可以酌情增加数量,但护士长对多承担病人的数量要有绩效差别,即在8例病人基础上统计数量及质量,在绩效分配上做到多劳多得,优质优得,又不要过细的统计护士的具体技能操作数量,避免斤斤计较,因为以病人护理级别统计就可以相对公平。

建立以病人为中心的责任护士评价标准:(1)素质良好,服务规范。(2)熟悉疾病护理知识,掌握病人病情。(3)病人床单位清洁舒适,基础护理到位。(4)执行医嘱及时,病人安全。(5)各项操作熟练规范。(6)全面评估、巡视及时。(7)保护病人隐私,人文关怀。(8)医护合作,医师满意高。(7)记录及时符合规范。(8)知识不足及时请教。(9)服从调配,严格自律。(10)病人满意度高。(11)护理质量达标。(12)加分项目:工作量、参与科室管理等。

责任护士工作质量评价是第3个问题,护理质量要制定各类疾病病人护理标准,如呼吸系疾病就应有呼吸疾病病人护理标准,神经外科就应有神经外科疾病护理标准,以危重病人护理标准为例:(1)病人及家属感受到了重视,抢救治疗及时、有效。(2)病人的心理得到沟通与安慰,病情得到及时观察护理。(3)各项治疗护理措施及时执行、操作规范。(4)评估及时、病情护理与基础护理准确、安全提示规范。(5)床单位整洁,基础护理、生活护理到位。(6)昏迷病人眼睛护理,颜面、受压部位护理规范。(7)各种管道固定完好,标记清楚,理顺整齐安全。(8)静脉通路顺畅完好,无输液及护理并发症发生,护理有效。(9)卧位符合要求、患肢功能位、落实并发症预防措施及康复指导。(10)及时掌握病情变化,及时与医师沟通。(11)上级护师每日监管指导,及时查房。(12)病人、家属对给予的操作与解释理解并满意、医师信任。

6为责任护士提供服务支持

在医院人力资源管理中,影响员工队伍稳定的关键因素包括合理的薪酬待遇、科学的人文排班分工、学习发展的空间、合作关怀的团队氛围、卓越并受到尊重的管理、专业专注的职业分工、医护间友好合作、良好的临床服务与支持。各级管理者应从以上8个方面对护士进行管理与支持。优质护理开展以来,三级医院对护士待遇、护士配置及临床支持系统均得到了较大改进,但在基层医院不但床护配置比例偏低,而且大量非临床工作由护士来做,致使临床责任护士不能专注地完成病人整体护理,不利于提高责任护士专业能力。各级管理者的职务修养与管理模式直接影响到护士的执业氛围,特别面对目前多数医院青年护士比例大、合同护士体制多、护士队伍不够稳定、护士素质需要提高的特殊状况,科学人文的排班分工、学习发展空间、检查考试方法及科学、合理的薪酬待遇是护士关注的重心。各级医院护理部及护士长均应努力与高层管理者沟通,做护理信息的使者,以实际数据说话,用长期积累的各种数据使院长思考你的建议,在精细化研究与信息化管理前提下,让责任护士获得到公平公正的待遇。

护理管理者应努力营造团队合作氛围,让责任护士感受到强大的后备支撑,在病人护理及相关科室沟通有难题时,得到及时有力的业务指导与协助沟通。平时要主动温馨的关怀每位护士,让他们感受到受尊重,认识到自身不足,主动提高学习。在出现工作缺欠时,允许个人分析发生的原因,共同制定改进措施,对重复出现质量缺欠强化管理,在严格并有尊严的管理中不断成长。

参考文献

[1]谭鑫,陈晓琳.浅谈开展优质护理服务责任护士应具备的职业素质[J].健康大视野,2013,21(9):896.

[2]黄克丽,何艳丽.总责任护士岗位在病区护理管理中的作用[J].当代护士(专科版),2011(2):185-186.

[3]张红.加强护理管理提高护士素质[J].中国医药指南,2008,6(17):196-197.

护士专业心得体会篇6

【关键词】护理专业;大学生;形体训练;良好形象;必要性

一、前言

护理专业的学生毕业后大都在医院或相关医疗机构工作,在医院与病人接触时间最长的是护士,所以,护士的整体素质对病人的康复有至关重要的作用。同时在这个充满激烈竞争的社会大背景下,各用人单位对毕业生的要求也越来越高,尤其是对护理专业大学生,逐渐从单一技术型人才向全面应用型人才转变。要求护士不仅具备人文护理的理念、熟练过硬的技术、高度的责任感和同情心等内在素质,还要有饱满的精神、高雅的举止、得体的言谈和优雅的礼仪等外在形象,以使病人获得真诚、温暖和信赖。因此,为了适应社会发展的需求,顺应社会健康观念,各高校需要在保证大学生学好基本知识的基础上,更进一步提升个人形象和个人气质。形体课是以形体训练为主要内容,以人的心理和生理特征为基础,以塑造人的优美形态为目的的,借鉴舞蹈、艺术体操、健美操等多种形式的综合练习,提高身体灵活性和身体表现力,辅以音乐进行的一种技术教学方式。本文作者对护理专业大学生开展形体训练课的现状进行了分析与总结,并提出了其中存在的问题,希望能够让人们认识到护理专业大学生开展形体训练的必要性。

二、开设形体训练课的必要性

形体训练对护理专业学生的职业形象具有不可忽视的影响力,开设形体训练课有其必要性,不仅能够培养护士的职业形象美,还有利于良好的校园文化建设,帮助大学生树立良好的公众形象。

2.1培养护士的职业形象美。护理专业的大学生在毕业之后多数都会成为医院的一名护士,而护士这一职业是要经常与病人打交道的,积极健康的职业形象可以给病人留下一个良好的印象,让他们感觉到温暖,在大学阶段接受形体、利益方面的训练能够有效的培养护士的职业形象美,具体包括以下两方面内容:首先,护理专业的大学生普遍希望能够接受到良好的形体训练,为将来的就业打下良好基础。开设形体训练课,既能提高护生的艺术修养,引导她们确立正确的审美观,又能培养她们端庄、高雅、挺拔的优秀气质。同时,形体训练课能调节学生心理活动和陶冶美好情操。“爱美之心,人皆有之”。尚处于青春期的护生们认知能力很高,自尊心也很强。她们对形体变化尤为敏感,不仅希望自己拥有一个匀称、协调、线条优美的身躯,还希望自己具有心灵、气质、才学的内在美。形体课的内容以塑造形体美为主,动作过程大多是在轻松、柔和、缓慢的姿态练习中完成的,其强度负荷适合大学生的生理特点。同时,护理专业大学生大多处于18~22岁之间,该阶段学生精力充沛、可塑性强,通过形体训练能加快身体的新陈代谢,减少脂肪的堆积,从而达到满意的效果。通过形体训练教学,使护生对形体训练产生自觉主动的要求,促进护生身心健康发展,实现素质教育目标,为护生就业打下良好的形体基础。其次,护士需要有一个良好的职业形象。护理专业大学生在毕业之后,大部分都会成为医院的护士,而作为一名优秀的护士,不仅要具有良好的职业技能,高度的责任心与爱心,还应具备良好的职业形象,这样才能给病人留下亲切、和蔼的印象,让他们在生病期间感受到温暖与关怀。护生掌握熟练的形体训练技能,拥有职业形象美,并运用于社会实践,是护生多种能力发展的通行证,是建立和谐的护患关系的基础,可获得药物无法达到的效果。另一方面,护士工作任务重、强度高、时间长,这使很多护士患有腰肌劳损、神经衰弱等职业病。而形体训练可以培养护士坚韧的毅力,增强体魄,使其能更好地适应这种工作环境,同时也能促进护士养成正确的操作动作。

2.2有利于良好的校园文化建设。形体训练课在注重课堂教学的同时也重视课外教育,这种课内与课外相结合的教学方式很好地强化了形体训练的教学效果,把师生身体活动的姿势如站立、走路步态、面部表情、鞠躬、着装、发型、言行举止等相关礼仪姿态作为行为文化融入到校园文化建设之中。学校可以通过组织丰富多彩的校内外实践活动小组,如在学校成立礼仪队、舞蹈队、韵律体操队、时装模特表演队等丰富校园文化。引导大学生规范自身行为,克服不良习惯,促进校园的文化建设。

2.3利于大学生树立良好的公众形象。大学生正是追求完美的阶段,而这个阶段的训练强度相对较高,这样可以迫使大学生自觉接受和坚持锻炼,形成对美的正确的审视观点。同时在锻炼的过程中,可以改善护生的基本姿态,消耗多余的脂肪,塑造优美的体型,可以增强护生的自信心,使其对生活和学习充满热情和信心。

三、护理专业开设形体训练课存在问题分析

3.1教材不固定,教学内容不统一。形体训练课是一门新兴的课程,目前全国各高校并没有统一的教材,教学内容也没统一规定,这就造成教学目标不能很好地实现。针对护理这一特殊的专业,教学内容要有其特殊性,如果像专业形体训练的课程那样,采用局限的教学内容、单一的教学手段,就很难激发学生的学习兴趣。所以,针对护理专业开设的形体训练课程,要紧扣其培训目标和要求,明确与专业形体练习在内容上和目的上的明显区别,应该具有完整的课程体系和教学目标,遵循教育性、科学性、可行性、实用性与趣味性相结合的原则,充分调动护生的学习积极性。在教材体系安排上注重“贴近生活,贴近社会,贴近实践”。同时,要根据形体训练一般要求和护理专业的职业特点进行整合。

3.2教学设施不完善,教师资源匮乏,学时不足。形体训练需要有一定的训练场所和训练设施及专业的教师,而针对医学类护理专业来说,更偏重于学生专业知识和技能的培养,将大量资金倾注于基础教学设施,忽视了对形体训练教学设施的配备及完善。同时护理专业的老师大都是学本专业出身,对形体训练的教学有一定专业知识及技能的欠缺,而且大多是以选修课的形式开展,排课学时少。这就不能引起老师及学生的重视,不能很好地达到学习的目的。

四、结束语

综上所述,开设形体训练课对护理专业学生的身心健康以及良好气质、品质的形成具有不可忽视的重要作用,良好的护士职业形象不仅有利于他们自身的发展,也有利于提高医院的整体形象。所以,高校针对护士专业学生进行形体训练是非常有必要的,除了学校领导要重视这一问题,完善相关配套设施,给学生们提供一个良好的训练条件之外,教师也要改变传统落后的思想观念,不断与时俱进,运用科学的方法指导学生训练,这样才能有效提高护理专业学生的形体训练水平。

【参考文献】

[1]陈宝珠.以形体训练培养高素质人才探析[J].体育文化导刊,2007(10):68-70.

护士专业心得体会篇7

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.01.005

护士职业的特殊性、当前医院运营模式以及护理教育的问题,使得护士在医院处于既重要,又不被重视的地位。随着市场经济的影响,在经济与人性的冲突中,医疗职业者的社会信誉也经历着前所未有的冲击,临床护理虽然因“优质护理”工作深入开展,受到了医院领导的重视及社会的关注。但2012年全国护士问卷调研仍显示不到30%护士认为人格得到尊重,57.2%受访者认为劳动强度高[1]。在我们对500名网络护士职业认同感的调研中,72%护士希望得到应有尊重。在深入查找受尊重需求的原因中,多数护士职业者认为,要想得到尊重,必须尊重别人,要想受到尊重,必须自己强大。马晓伟部长指出:护理管理干部的能力和管理水平仍存在一定距离,当前医院护理管理仍然是计划经济体制下形成的管理方式,基本是经验管理,与当前护理工作发展和公立医院改革需要不相适应[2]。国际著名管理学专家韦尔奇有一句名言:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关”[3]。美国球星麦克尔.乔丹也有句名言:“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变的更好”。在强大自我,赢得尊重的努力中,医院管理者能做什么?怎么做?希望下面的思路能对大家有启发。

1护理部主任人格魅力

医院无论规模大小,护士团队都占专业技术人员的50%左右,护理部主任职位是医院职能权限最大的中层管理者,一般院长都是将护士管理的大部分职能交给护理部主任。无论护士的数量多少,护士都是医院最大的专业群体,也正如美国梅奥医院的观点—充足的护士数量是保证服务品质的基础。

这么大相对独立的专业团队、相对独立的管理体系,护理管理第一人的人格魅力直接影响到全院护士素质,其管理效能决定着医院的护理品质。虽然职位权利也会提升影响力,但非权力的影响力是由人格魅力产生的。护理部主任人格魅力是由形象素质到职位能力,包括品质、志向、性格、情怀、气度、修养,学习力、知识性完成的。只有使全体护士接受认可你的人格,喜欢敬仰这个人,才会欣然执行你的管理。在医院这个大团队中,护理部主任是一位特殊的中层管理者,既是医院护理形象代言人又是护士领袖,因为护理部主任在有位有为,有话语权、有指挥权、有知识、有智慧、有沟通协调能力、善于倾听与激励的状态下,才会有影响力、领导力、协调力等管理效能,就能在医院赢得各专业团队的信任与尊重。

护理部主任要善于学习、知识信息全面、锐意改革、不断创新,深入临床、服务于临床,随时发现倾听护士长、护士、医师、病人的心声,构建一种信息畅通、不断提升的管理氛围。全院护士长及护士在主任人格魅力的影响下,在卓越管理的引领中视野开阔、快乐成长、乐意追随,追求卓越。只有自己卓越了,才能带出一支优秀护士长队伍,才能带出一支优秀的护理团队,队伍优秀了,必定会赢得医院以及社会的尊重。

2卓越的护士长队伍

医院的护士长队伍是优质护理关键因素,只有高质、高效的护士长团队,才会带出一支高水平的专业护士队伍,当一支干练专业的护士长队伍形成时,临床科室医疗建设就会有基本的核心,可让科主任安心搞学术、医护团结,医疗质量自然会有保障。

卓越护士长队伍的培养,是医院及护理部的工作重心,人事部与护理部从制定护士长的准入条件、聘用程序、管理培训、岗位职能、岗位指导、岗位支持、信息沟通等每一步都需要认真进行,在整体培养、典型引路中,对护士长从职务认知到职位素质、从专业知识到管理能力进行培养,并对可塑性强个人努力的护士长进行重点指导,使之在职业修养、沟通表达能力、专科专业管理、服务技能、管理效果上起到示范引领的作用。规范、专业的护士长不但使科主任和医护团队自信和和谐,当他们出现在任何场合时,都如一缕阳光让人感受到这所医院的规范与人才实力。

护理部培养每位护士长成长的过程,可以说是一个辛苦的过程,一名优秀的护士不一定是优秀的护士长,一名成熟的护士长需要自身条件、自己的努力,更需要培养与支持,护理部主任要带着培养、指导、服务、协调的管理思维,将每位护士长从稚嫩带到成熟,使他们在业务管理、行政管理、服务管理的能力中提升领导力。护理部管理模式要清晰、简洁、授权、激励、培养,协助科主任与相关科室沟通,让护士长快乐工作,不断成长,得到支持的服务型管理。

3以精英专业的护士赢得尊重

在医院的品牌建设中,护士应当是医院服务品牌的代表,护士是岗位分布最广的群体。是直接服务于病人、与家属联系、与医师直接合作的人,病人希望具有爱心关怀人的护士、家属希望体贴理解的护士、医师希望精明专业的护士,所有来到医院的人首先接触的多数是护士岗位人员,他们的职业形象与服务的优质程度带来的首轮效应,将决定他们是否放心继续诊疗。

优质护理带来了合理护士配置的春风,在护士职能扩展、护士配置处在有法可依的良好管理氛围中,护理部需积极构建一种结构合理、环境温馨、管理规范、奋发激励的护理环境,实施护士岗位管理,改革护士绩效考核制度、以岗位需求为导向的培养护士岗位胜任能力,培养岗位护士的观察病情、操作技能、药学知识、应急能力、语言能力、沟通能力、文字能力,使各级护士能自信上岗、熟练职业,走出知识不足、学习能力弱、不被患者及医师信任的尴尬局面。

善于以典型带动全员,每个科室有几位,全院有一批在学术、技能与职业道德优良的专业护士,在职业修养上是典范、是服务的风景线,是专家型护士,是应急应对是内行。这些护士无论在医护合作中还是在疑难病人护理中,以及在各种学术及检查中,都是让上级及专家赞叹的护士,是科主任的骄傲、是院长的骄傲、更是护士长与护理部主任的骄傲。

4为临床协调好各种关系

医院是一个知识密集的系统,任何一位病人的诊疗都是团队合作的结果,护理工作与医疗工作是最密切的合作伙伴,检查、化验、辅助科室是临床的好帮手、各种仪器设备是病人的护航舰,机关后勤是临床的支持系统,一切都建立在病人为中心、病人需求第一的核心价值观上。护理工作是与各专业合作最广的专业,护理部应为临床协调好各种关系,并培养护士长及护士的公关协调能力,互相支持理解,在以病人为中心的原则之下,协调好各种关系,使护士在高效高质量工作,与人为善、和谐待人的氛围中,得到尊重,得到支持。

协调好护理工作与相关科室的关系,努力与领导沟通,建立临床服务支持系统,对需要协调和沟通的事情上,护理部在大方向及疑难问题上主动沟通,对于特殊情况及紧急情况要单独沟通,对于不成熟或没有经验的护士长要代为沟通或指导沟通,对于临床护士工作欠缺或失误要主动协调沟通,使得各专业的人士都感受在护士这个团结和谐的大团队,护士是有关心有支持的整体,不但做到,还要宣传到,使全社会爱护尊重护士。

6关键时刻为医院解难

护士团队在医院是很特别的一支队伍,很重要又很平常,也许是因为队伍太大,也许工作中执行的程度高,所以常常被感觉是辅助的专业,常处于即离不开又不是非你不可的状况,但在很多关键和重要工作中护士团队、优秀的护士常常会发挥特殊作用,为医院解决难题冲锋在前,也会在应对难题及应对检查中发挥不可替代的作用,或立下卓越功绩。所以护士队伍的应急应对能力非常重要,这种团队应急能力是平时的积累,更是护理部训练有素培训的结果,在医院有难题的时候、在一些重要活动中、在特殊情况下,在其他专业人员不能胜任的时候,往往是护士群体迎难而上,为医院救急解难,发挥不可替代的作用,护士的伟大与可爱也常常因此而受到更多的尊重和爱护。培养一支如战士一样能战能上的战士品格护理队伍,在病人需要时、在医院需要时、在灾难性与群发疫情时,在任何特殊情况下,可爱护士特别能战斗的表现,自然会赢得大家的尊重。

7维护护士权益、人文管理

受尊重程度与地位权益有直接关系,只有在获得公平合理的待遇基础上,员工才会安心快乐地工作,而这些待遇是按照国家规定或规则延续下来的,随着时间和发展、工作量及复杂程度的增加,要不断调整护士人员的待遇。护理部主任应以高品质的职业—护士来赢得话语权,对护士应有的权利和利益积极争取,且深入临床调研,设计更合理的激励政策及方案,做医院高层管理的参谋,使护士在辛勤劳动的同时获得公平公正的待遇,并以优越的待遇及权益稳定护士队伍。在经济时代,任何一个人也不会在不公平的待遇中长期工作,合理的权益和待遇也是稳定队伍使护士受尊重的基本条件。

护理部主任的话语权源自高质量的工作业绩,以及高水平的政策能力与有效沟通,如果护理部主任自身不能及时摄取相关信息,不能将护理管理的最新文件信息转达给院长,惯用经验型主管意识,在需要增加护士数量时,不用数据去说明,没有突出业绩,很难赢得信任话语权,威信也要减弱。在当今时代,话语权是取得精神支持与物质支持的重要渠道,只有在自我知识能力丰富,护理团队成就突出,具有良好的职位威信,具有较好的影响力的管理者,才能更好维护护士权益的话语权。

美籍华人原件云博士有这样一句话“管理不是管护士的好坏,而是创建一个温馨的环境,让他们快乐工作,快乐成长”[4]。在这个社会转型时期,面对纷杂的经济社会环境,面对复杂的医患关系,面对规范管理的新要求,面对信息时代患者的高要求,我们一线护士处在医疗改革的最前沿,他们既要为生命与健康劳动,又要将还不够完美的医改春风带给病人。既要执行新药新疗法的医嘱,又要配合新设备、新仪器的操作,病人多、压力大,在这种特殊形势下,护理管理就是给予临床护士温馨人文的关怀,构建服务型的管理。

我们要摒弃僵化检查与控制,改革无效的培训考试,将检查变为沟通与指导,将考试改变为满足护士护理病人需要的学习与分享,不要在他们最忙的时候去考试,不要在那么辛苦的夜班还去让人家背制度,尽量不要在护士休息及下班以后开会和考试,不要让其他医疗团队感觉我们是在管理学校的学生,避免造成护士可以随意指挥、随时检查和考试的错觉,甚至打小报告时都忘记了尊重和理解。还要从护士实习生开始建立自尊,从介绍每位新同学入科,从新护士岗前严格培训、自信上岗做起,建立职业信念、构建温馨环境、开展人文管理,从护理管理者自身做起,只有我们自己尊重自己的护士了,别人才会对我们的护士给予应有的尊重。

总之,人的尊严即是基本需要,又是高层级的心理需要,一位致力于生命与健康的护士职业者,自身的尊严和受尊重是做好护士工作的人格基础,只有护士得到了良好的尊重,才能有优质的护理服务。在社会大环境中,在医患关系尚未改善的特殊时期,在医护人员待遇绩效还不够规范的情况下,在护理教育质量不理想的形势下,带出一只卓越的护士团队是我们的目标,也是考验护理部主任的难题,为了我们执着的职业,为了让我们的护士队伍得到全社会的尊重并得到合理的待遇,只有带领出一支让院长放心、善于合作、患者满意、医师放心的护士团队,这个队伍才能赢得尊重。也是很多有思想护士说的“只有自己强大了,才能得到人们的尊重!

参考文献

[1]陈杰,路潜,英圣艳,等.护士职业认同感、工作压力和满意度及离职意愿调查[J].中国护理管理,2012,12(6):43-46.

[2]卫生部马晓伟副部长在全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院第三次工作例会上的讲话(摘要).求真务实锐意进取建立优质护理服务健康发展的长效机制[J].中国护理管理,2011,11(9):5-7,12.

[3]汪莉莉.领导力与企业发展[J].中国建设信息,2013:16-17.

[4]杰克·韦尔奇著.余江等译.赢[m].2005:193.

护士专业心得体会篇8

加强自身业务技术训练,不断提高护理管理质量

护理业务技术管理是衡量医院护理管理水平的重要标志,其核心是质量管理。专业护士作为病房护理管理的参与者,应经常进行护理技术操作训练,及时适应医院功能的变化,练就一身过硬本领,积极参加各种业务学习,坚持继教学习;认真总结临床经验,积极撰写护理论文;加大职后教育力度;有计划地通过进修、自学等多种形式,使自身业务技能不断得到提升。

团结同志,胸襟宽广,以集体、大局利益为己任

专业护士作为科室的有力骨干,若没有广大同仁的支持配合即便是再有本事也会孤掌难鸣。专业护士要善于沟通交流,要善于赢得友谊,掌握其他护士的心理需求,关心同仁,理解同仁,这对工作的开展极为重要。专业护士要公平待人,公平处事;做出成绩的人易引起别人的嫉妒,招惹是非;公开的讽刺、背后的诽谤都是常见的。遇到这种情况,专业护士态度应大度,要以大局利益为重,要把本职工作做的更加有声有色,用优异的成绩鼓舞人,感染人。专业护士要当好心人,但不能当老好人,这样才能调动大家的积极性,这个集体才会朝气蓬勃。

加强理论学习,提高自身素质修养

专业护士自身修养的调整能产生潜移默化的激励功能。当前护理队伍的知识层次出现了新的飞跃,大量受过高等教育的年轻护士走上了专业护士岗位。随着角色的转变,会面临不少的困惑、挫折、压力,如不能正确处理这些问题,会影响专业护士的管理质量。专业护士要正确对待各种挫折,正确分析和处理与同事之间的冲突;要善于剖析自已,乐于听取群众和领导对自已的评价;正确认识自己所处的位置,尽快适应新的角色。专业护士也要根据新时期专业护士应掌握的知识结构,如新技术、新疗法、计算机、心理学、伦理学及管理学等,积极更新知识,跟上时代步伐。

专业护士要以身作则,将自身树立为榜样

护士专业心得体会篇9

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2016年1月~20l7年1月在成都中医药大学附属医院内分泌科工作的临床护士(包括规培和轮转的护士)41名;护士年龄:20~34岁;学历:大专28名,本科13名;工作年限:1~3年内18名,3~5年23名。纳入标准:1)内分科临床护士;2)内分泌科规培护士;3)自愿参与研究的护士。

排除标准:1)实习护生和实习研究生;2)拒绝参与研究者。按工作年限分层后,按照随机数字表将41名护士随机分为两组,试验组20名,对照组21名,两组对象在性别、年龄、学历等方面,差异无统计学意义(p>0.05),具有可比性。本研究方案已通过成都中医药大学附属医院伦理委员会的审批。

1.2 方法

1.2.1对照组培训方法以《糖尿病护理与管理》为教材,每周二下午,采用传统讲授法进行培训,授课内容与观察组培训内容一致。培训周期为3个月。

1.2.2试验组培训方法试验组组同样以《糖尿病护理与管理》为教材,运用看图对话、胰岛素访谈工具、胰岛素注射模具、食物模具、吃动两平衡转盘、并发症体验模具、体重指数秤等糖尿病教育工具,结合相关的培训课程资料,围绕糖尿病的饮食和运动指导、胰岛素笔及胰岛素泵注射规范、血糖监测技术、低血糖救治几个主题轮流进行情景设计和角色分配。

每周进行1次培训,每次培训选定一个主题。先由2名辅导员担任护士角色,学员们一起来体验患者角色,15分钟后进行角色互换(辅导员由取得专科护士资格的专业组长担任)。周星期三下午,由2名辅导员组织58个学员,同时邀请5~8个患者及家属参加。培训前要求每个学员围绕培训主题,按照护理程序收集1~2个患者的相关临床资料,评估护理问题,提出护理诊断。角色体验过程中,辅导员运用健康教育工具(根据主题选择糖尿病看图对话tm或者胰岛素访谈工具、胰岛素注射模具、食物模具、吃动两平衡转盘、体重指数秤等工具),对患者(由护士扮演)进行健康宣教:包括评估患者的健康问题及自我管理需求,给予针对性的糖尿病健康知识宣讲,示范自我管理必备的技能如血糖监测技术、低血糖的观察及处理、胰岛素保管及注射规范、评估体重指数、掌握食物分类及热量计算、三餐食物搭配、运动原则、足的保健护理等。要求以“患者”为中心,展开互动式、讨论式、分享式学习。护士引导“患者”提问和讨论,肯定患者正确的观点,纠正认识误区。15~20分钟后进行角色互换。辅导员注重把患者通常存在的认识误区,疾病自我管理的重点和难点提出来加以讨论。3个月为一个培训周期。

1.2.3培训目标两组的培训目标如下:1)掌握糖尿病专科理论知识,建立评判性思维;2)掌握护理程序,开展优质护理;3)掌握专科护理技术包括血糖监测、胰岛素泵及胰岛素注射笔操作流程,熟悉专科仪器检查包括糖尿病足箱、感觉神经电流阈值测定等;4)掌握护患沟通技巧和方法;5)掌握糖尿病健康宣教技能。

1.3 评价方法

培训结束后,通过发放研究者基于护士核心能力量表基础上选取的针对糖尿病专科护士的临床护理综合能力的量表内容进行考核。对护士临床护理综合能力包括专科理论知识、专科护理技术操作、护理评估与诊断能力、护患沟通能力、健康宣教能力进行考核。考核内容涉及糖尿病基础知识、食物交换份法、运动指导、低血糖处理等基础知识,护理评估及护理诊断能力;血糖监测技术、胰岛素保管及注射技术;护患沟通技巧、语言表达能力、组织管理能力等能力进行评价。共发放问卷41份,回收有效问卷41份,有效回收率100%。

1.4统计学方法

应用SpSS20.0软件包进行数据处理,定量资料采用(xs±)描述,应用K-S法检验其正态性,在α=0.05时两样本服从正态分布,并经方差齐性检验,组间比较采用独立样本t检验;而定性资料采用例数(%)描述,组间比较采用χ2检验,检验水准α除特别说明外均设定为0.05。

2结果

2.1 培训前后两组护士核心能力评价

培训前观察验组护士的专科基础理论知识、专科技术操作能力、护理评估能力、健康宣教能力评分均与对照组相比,差异无统计学意义(p>0.05)。培训后观察组护士的专科基础理论知识、专科技术操作能力、护理评估与诊断能力、健康宣教能力评分均优于对照组,差异有统计学意义(p<0.05)

2.2护士对不同培训方法的认同感

于对培训方法的认同感,试验组的学员普遍认同糖尿病教育工具结合角色扮演培训模式,对培训的形式、理论知识、技术操作、护患沟通的方法、临床评判思维以及激发学习兴趣等方面认同感均明显高于对照组,差异有统计学意义(p<0.05)。

3讨论

3.1 加强护士核心能力培养是护理事业发展的需要

护士核心能力作为建立在护理岗位职责基础上的知识、技能、态度、自我效能以及价值观的集中体现,直接关系到优质护理质量,是不同专业、不同能级、不同岗位的护士,在担当护理工作中的各种预期角色时,所需具备的岗位胜任能力。重视和发展护士核心能力,有助于提高护理人员的专业素质、社会适应能力和自我成就感,提高护理质量,促进护理专业的发展。

刘明等开发的注册护士核心能力量表(CompetencyinventoryforRegisterednurse,CiRn)是以国际护士会公布的护士核心能力框架为基础,采用质性研究方法建立的信、效度较高的适合中国国情的中国注册护士核心能力架构。注册护士核心能力量表(CiRn)所包含的内容,即7个维度58个题目。明确了构成护士核心能力的基本框架,有的放矢,值得借鉴。本研究重点选择了临床护理9个条目:1)提供多元文化护理服务;2)确定病人最迫切的需求并将其纳入护理计划中;3)全面评估护理服务对象的身、心、社会及精神方面的健康状态;4)根据第一和第二手资料制定护理计划;5)按照护理计划实施精确、安全、全面和有效的护理;6)鼓励病人及家属参与制定和执行护理计划;7)利用先进的设施改进护理服务;8)仔细监测和记录病人的病情进展;9)对家属提供情感上的支持。

3.2护士核心能力的培养需要探索行之有效的方法

讲授法即注入式教学的中心是老师,而非学习的主体学生,学生的学习兴趣、主动性、积极性往往较差。这种方法不利于培养学生发现问题、思考问题和解决问题的能力。因此护士业务培训也需要探索行之有效的方法,角色扮演在护士培训中应运而生。

3.3教育工具结合角色扮演有利于培养护患沟通能力和健康宣教能力

随着胰岛素访谈工具、看图对话(tm)等糖尿病教育工具的推广,国内同行纷纷运用各种教育工具进行糖尿病患者健康教育和学生临床教学,提高了教学和健康宣教的效果。培训形式多为糖尿病教育工具结合角色扮演,本研究借助各种糖尿病教育工具,通过场景设计,让护士分别体验患者和护士角色。围绕糖尿病的基础知识、糖尿病的饮食和运动、胰岛素注射、血糖监测、低血糖救治、自我管理技术进行互动,无论正确还是错误的观点都可以无拘无束、毫无保留的交流,辅导员无论纠正错误的观点还是肯定正确的认知会给参与者留下深刻印象。面对面的护患交流,护士能够切身体会患者的处境,掌握最有说服力的第一手临床资料;又通过示教与反示教,设身处地、感同身受地体验患者的各种疾苦包括精神压力、心理反应、躯体症状、认识误区、个人经验等信息,会更加理解和尊重患者的利益,尊重和关爱患者,保持良好的护患交流。同时耳濡目染辅导员的专业理论知识、沟通能力、组织能力、表达能力等健康教育技巧,通过角色体验反复强化,从而内化为自身的临床工作能力、护患沟通能力和健康宣教能力,有效提升护理核心能力。

3.4教育工具结合角色扮演有利于提高护士的工作责任心和职业认同感

在角色扮演过程中,护士通过分别体验护士和病人角色,能够站在病人的立场上换位思考,理解病人的心身疾苦、生活压力、工作压力,理解患者的健康需求,同时也能够体会工作的成就。激发对患者真正意义的关怀和同情心,进一步提高职业认同感,产生角色认同和内化,对护理工作有全新的认识和感悟,更加热爱和忠诚于护理事业。

护士专业心得体会篇10

【关键词】护士;压力;应对策略

【中图分类号】R192.6【文献标识码】a【文章编号】1004-4949(2013)01-0023-03

护理是一门特殊的职业,其工作性质就决定了她们在工作中必须承受来自各个方面的压力。大量研究结果表明,护理工作具有较高的压力危险性,护士的压力水平通常高于医师,药剂师以及一般人群的压力水平,持续高水平压力对护士的心身健康和工作质量有显著的影响。因此,护士有必要了解自己所面临的压力,掌握正确的应对策略,从而增进护士的身心健康,提高护理工作质量。

1压力来源

1.1 工作方面的压力

1.1.1 与工作性质有关的:护理工作要求护士密切接触病人和其家属,病人健康负有重要责任。病人病情变化多端,不确定因素多,护士必须及时观察病情并迅速作出相应的护理处理,工作难度大,难度越大压力强度越高。护理工作范围很广,不仅是治疗执行者,又是日常医疗活动的管理者,还是病人的生活照顾者和病人家属的关心者,大事小事,均须操劳,容易产生压力。还有病人的痛苦病容、和紧张的工作气氛和难闻的气味,均给人一种不,易产生压力。加之护士具有轮流值三班的工作特点,日常生活没有规律,没有周末及节假日的休息时间,易造成心理矛盾和家庭矛盾。加之护理服务对象是人,每一个操作和治疗都涉及到病人的身心健康,因而护士担心差错事故出现,从上班到下班精神处于高度紧张状态,长期下去造成身心高度衰竭。

1.1.2 与工作环境有关的:某些科室如急诊室、监护病房,工作负荷重、紧张程度高,病人病情复杂、变化迅速,护理工作可控制性和可预测性程度低。加之病人住院治疗时间较长,效果缓慢,与濒死和死亡病人接触多,不容易建立工作成就感,因而常处高压力状态。每天面临各种细菌病毒、传染病、接触化学物质的威胁,被针刺伤的危险。

1.1.3 超负荷的工作和长期紧张的脑力劳动,是构成护士工作的压力因素:随着卫生体制改革的深入,病人和社会对医疗卫生服务的要求越来越高,护士数量已较普遍的相对不足。加之,为追求成本一效益,国内外医院均削减护士的编制,聘用临时低学历护士,而病人数量周转率在增加,这无形中导致了护士工作负荷加重,使护士感到更大的压力,相应的这部分护士病假率就增高,使在岗护士数量更少,工作量进一步加重。目前临床工作中,大部分为新护士及临时护士,对护理工作不太熟悉,缺少工作经验和应刘能力,如处理护患关系与沮丧病人家属沟通、护理角色混乱等,或在岗护士训练的项目不能与实践相结合,处理危急情况时,无从下手,这些都是加重护士压力的因素。长期如此,会给人一种筋疲力尽、喘不过气之感;值夜班时,一位护士负责四十张左右床位的治疗、护理、急诊抢救等任务。

随着医学的进步,新技术,新项目的大量引进与开展,致使护理职能也相应拓宽,这对护士专业能力的要求越来越高,护士要适应新形势下的职业需要,就必须主动接受教育,以扩展知识面、提升学历,目的就是使自己具备合格的专业能力,避免被淘汰。护理是理论与实践结合较紧密的学科之一,不仅要有精益求精的专业技术,还要有相关的医学的理论基础知识,在书写各种护理文书时,就要求理论基础扎实,这就使护士不仅要学习专业技术知识,还要学好理论知识。若理论知识没学好,书写护理文书时,表达不科学、不严谨,不仅影响了工作,还对护士带来巨大的压力。

1.2人际关系冲突给护士带来压力:护理工作中主要人际关系包括护士与病人的关系、护士与病人家属的关系、同事之间的关系、护士与医师关系、及与上级领导的关系,这些关系错综复杂,其中最主要的是护患关系。如不能有效地、很好地处理众多的人际关系,护士将会陷入人际冲突的困境中,而且护士面对是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的病人,在护理工作中往往会与病人或家属发生冲突,甚至遭受到身体侵害。以致产生高度的心理压力。

1.2.1医护关系:在医院工作中,护理工作面比其它医务人员广泛,一个患者从入院到出院所需的各项处置中,约有90%是护理人员执行或配合执行的,但大多医生认为护士就发发药,打打针,她们呢就看看病,其它事都交给护士、一个护士要随时观察20~30个病人的病情变化。若出现变化,要及时告之医生,若稍有疏忽,病人出了事,医生把一切都推到护士身上。加之新医疗事故处理办法的实施,使护士处于医疗纠纷的最前沿,有的护士自身又缺乏相关的法律知识,工作中无形增加了压力。

1.2.2护护关系:护士大多为女性,其感情细腻,虽然相互之间工作是密切的,但有时难免会出现矛盾。面对家庭及工作,总有令人不快的地方,工作中就会发泄出来,令其它同事反感,导致矛盾的产生,压力也随之而来。

1.2.3护患、患者家属关系:大部分家属对于医疗护理知识是缺乏的,他们往往会因自己的无知而伤害了护理人员,造成护士心理压力。比如:冬天天气寒冷,人体血管收缩,皮肤因寒冷发紫,在进行输液时,难度就加大,有可能不能;一次穿刺成功,需进行第二次,这样就会使家属感到不满,对着护士大叫,“你会不会打,不会打回家休息去,你姓什么,叫什么,我要投诉你,该下岗了”等等一些话,给护士造成巨大的压力。现在的病人,刚入院就要求医生护士给一个明确诊断,恨不得一见到医生、护士,就痛的地方不痛了,但这是不可能的,谁都知道,可病人及家属就不乐意了,要告院长。这些都是压力。

1.3 护士个人价值的内心期望与现实冲突造成护士的压力:护士被誉为“白衣天使”,人们寄予厚望。然而,在实际工作中护士并不能满足所有病人的每一个期望。此时,护士感到工作压力,感到失望,而且,护士的价值没有得到社会及医院管理者的充分肯定,社会地位低下,待遇低下,这些都是护士压力产生的因素。还有面对无数的病人被病魔夺去生命,护士难免会有一种自身价值否认的无可奈何,若有所失之感,这之后护士就面临痛苦的优伤心境。比如挽救一脑死亡病人,事实上各种治疗对病人已不能起死回生,但要全力以赴,不惜任何代价去延迟病人的心脑功能停止,一方面要求护士克制个人情感,理智地去抢救病人,另一方面抢救病人时要护士有一定情感投入和适当的情绪表现。

1.4社会、家庭带来的压力:目前护士大多为已婚者,肩负工作和家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活和谐气氛,而对家庭的责任和家务琐事,难免不消耗护士部分精力,增加工作压力,如果二者不能维持良好的平衡,就会有矛盾,成为一种压力。不良的家庭关系对护士造成更大的压力,家庭是一个人最好的精神支柱,如果精神支柱不支持,不理解,那连工作都无法维持下去,就不仅仅是产生压力了。而且随着社会的进步和发展,时代对护理人员提出新的要求,加入wto与国际接轨,融入国际护理大家庭,各种护理理论、护理技术、护理理念、护理文化扑面而来,令护士压力增加。

护理专业地位低,整个社会认为护士是医生的助手,而不是具有专业知识的专业人员,护士的成绩得不到社会承认,大量的付出与所获得社会尊重之间不平衡,病人痊愈感谢的是医生,挫伤了护士的热情。

针对不同的压力,采取不同的应对策略,应对策略是指个体对压力的认知评价及评价之后为平衡自身精神状态采取的措施,应对策略作为压力与压力反应之间变量影响个体的身心健康水平。良好的应对策略,能改变个体的主观认识,提高个体处理问题以及改善情绪的能力,有助于缓解精神紧张,帮助个体最终成功的解决问题,从而达到心理平衡,[1]维持身心健康。积极的应对策络有助于身心健康。消极的应对策略产生紧张、烦乱、猜疑、焦躁、婚姻和家庭冲突等。要成为一个身心健康的护士,可采取以下策略。

2应对策略

2.1热爱护理工作,提升专业技能:热爱护理工作,愿意把自己的全部精力献给护理事业,只有敬业才会乐业,有了职业自豪感,才能理解护理工作的价值和意义、从而真正地尊重病人,爱护病人,才能不怕苦,不怕脏,不怕累,急病人之所急,想病人之所想,不把护理病人当作是压力的因素。南丁格尔说过:“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”只有这样,护士工作愉快,压力何以产生呢‘作为护士在任何情况下毒要维护病人的健康权利,这就是要求护士要关心体贴病人,处处以自己的言论和行为使人感到温暖。

对新毕业的护士,组织岗前培训,坚持一年的见习轮转制度,安排专人管理对在职护士做好分层次的岗位培训与考核,使护士翻!练掌握专业知识和技能,不断提高专业理沦水平和实际工作能力。针对临床先进精密仪器的广泛应用,组织护士进行专项培训,系统掌握仪器的应用范围,操作规程和注意事项等,以保证病人使用过程的安全。

2.2营造良好的工作环境:解决护士缺编问题;采用不同形式,适当的时初将护理工作方面向社会作宣传,使全社会形成关心、理解、尊重护理人员的良好风尚,利于激发护理工作者的自豪感、责任感,使她们安心工作、放心工作,减轻心理负担。鼓励护士参加各种社交,文体活动,丰富业余生活,营造美好和谐的人文环境。

2.3同事之间、医护之间平等合作:医生与护士是医学上分工合作的战友,没有主仆之分。社会上有少数人认为“医生动嘴,护士跑腿”,护士是侍候人的,护士低人一等的说法是错误的。一个完整的医疗过程,既要依赖于医生的工作,也要依赖护理人员的努力,还要依赖于病人的配合。开放的、融洽的、相互支持的关系能有效降低压力,提高工作满意度。医生应尊重护士的劳动成果,护士也应与医生密切配合。如:对病情变化,病人对治疗的反应等主动报告医生,为诊断和治疗提供信息、措施和方案;在危重病人的抢救,急诊病人的临时处置等紧急情况下,不能消极等待医生,而应根据可能必要采取急救措施,既要准确地执行医嘱,又有责任检查,核对医嘱,发现差错,及时提出;对医生某些不熟悉或不准确的操作,不道德的行为等,给予帮助。

尊重同行,同事之间应平等合作,这是护士职业道德要求之一。护士在病人中议论同行压低别人,抬高自己,不仅不利于团结、稳定,而且影响自己的形象并影响到整个集体功能的发挥,造成内耗。护士在工作中应相互支持,密切配合,在学习中应相互鼓励,共同进步,在生活上彼此关心,和睦相处,不仅处理好医护关系,还要处理好与其它科室,上下级之间的关系。尊重年老的同行,爱护年轻同行,虚心地向比自己强的同行学习,真诚地帮助和鼓励水平较低的同行,当同行之间起矛盾时要互相谦让,正确对待彼此的差错,正确对待彼此的荣誉。要记住的是,尊重别人的人,最终受到别人尊重。

2.4培养良好的的健康人格,提高护士综合素质。

健康人格的特点是:1、自我扩展的能力:2、与他人热情交往的能力;3.情绪上有安全感和自我认可;4、具有现实性知觉;5,具有自我客观化;6.体现定向统一的人生观[4]通过对这些特点的理解,护士具有良好的健康人格是至关重要,所以护士应具有乐观开朗、富有同情心和爱心,忍耐力,对自己具有积极的自我意象,而不是自我怜悯或消极。事实求是地看问题,正确看待所处情境。正确看待自己的所有和所缺,确定一定的生活目标,具有较健全的适应能力。正确认知自己及自己的专业,并愉快的接受自己和认同自己的专业,做到真正喜欢自己的工作,调整自己的工作期望值,给自己一个合理正确的定位,用积极的认知和乐观的态度看待事物,分析压力情境。加强继续在职学习,及时寻求信息,接纳新知识,提高业务能力,具备医学及护理相关知识,边缘学科知识及与患者、家属的沟通技巧,着重训练护士的专业技术操作及应变能力,不断提高综合素质。树立正确的健康观,增强自我保健意识,掌握必要的心理学知识和技能,识别和调节工作压力,了解自己的压力情况,总结出适合自己的应对策略,有利于护士应对压力,建立良好的社会支持,如和睦的家庭,与朋友常联系,遇到压力,主动与她们讨论。尽可能地往事物积极的、有利的方面去想,既可缓释压力。

2.5注重精神与物质奖励,增强主人翁意识:护理管理者掌握护士的心理、身体、家庭状况,采取灵活机动的排班方式,利于护士保持最佳的身体状态,感受到领导的关心和尊重,也有利于正面职业心态的培养,还要充分认识护理职业可能形成的一些紧张因素的影响,拥有一定的心理学知识,引导护士正确对待压力,对自己和护理人员的心理健康问题进行及时的疏导,通过各种途径使护理人员的压力得以释放,保持心理平衡,真正促进护士的心身健康。对表现优秀的临时护士,医院、护理部及科室一视同仁的给予肯定,让她们与正式护士一样能参加医院的各种评优活动,包括医院护理管理岗位的竞聘,这会让临时护士感到他们的付出是得到认可的,其发展是有前途的。从而,增强她们的集体主义精神,主人翁意识和归属感,从而缓解各种压力。

2.6加强新知识,新技术的在职培训:实际工作中,许多操作失败,往往是由于护士对本专业理论和技能的传统继承,没有创新意识,操作墨守陈规,不能真正体现解决患者痛苦,满足需求的优质服务意识,常常引起家属和患者的不满甚至纠纷,针对目前置管(鼻胃管、尿管)过程中患者的特殊需求及护士在操作中存在的问题,举办各种形式的学习班和讲座,促使她们接受新知识,新技能,以适应临床护理工作的需要。危险性操作,可致死亡,这无疑加重了护士的护理压力,影响护理操作。这样可叫病人家属签定操作同意书,操作中医生参与全过程,这增加了护士的信心,降低了不安全感,增加了成功率。

总之,护理工作中存在着许多影响护士身心健康的因素,但只要采取有效的应对策略,学会调控自己的情绪,培养健康的心理及行为习惯,不断提高自己的应对能力和适应能力,就能缓解各种压力保持身心健康。有这样一句话“健康是人生的最大财富”我希望每一位护士虽然工作压力大,负荷重、紧张、任务重,但一定要保持健康。

参考文献

[1]马伟娜. 临床护士心理健康的应对方式调查[J],精神卫生。现代护理2009.04。

[2] 卢爱珍,蔡云英,43起护理缺陷分析及对策,中国实用护理杂志,2008.20(ta):72。

[3] 冯忠堂,程传贤,董峻,医学伦理学概论,云南科技出版社1997.12。