普通话考试公务员要求篇1
江苏省普通话水平测试管理实施细则最新版第一条普通话水平测试(以下简称测试)是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试。开展测试是促进普通话普及和应用水平提高的基本措施之一。
第二条在国家语言文字工作部门的宏观管理和指导下，省语言文字工作委员会(以下简称省语委)、省教育厅对全省测试工作实行宏观管理、组织协调、指导监督和检查评估。省语言文字工作委员会办公室(省教育厅语言文字工作处)具体负责管理和指导全省普通话培训测试工作。负责全省各市、各高校和各行业测试工作的机构、队伍建设，确定各测试实施机构和培训机构的职责、权限;组织和协调有关部门开展测试工作，对测试工作实施常规管理和指导，对测试全过程进行监督、检查和评估;负责各级测试员和其他测试工作人员的业务培训;组织开展全省普通话培训测试科研工作，编写统一的普通话培训教材;颁发和管理普通话水平测试等级证书。
第三条各省辖市语委及其办公室负责本市普通话培训测试工作的统一规划、管理、指导和监督，制定并实施测试工作规划和计划，组织和协调各有关部门及行业开展普通话培训测试工作;负责本市普通话水平测试员的选拔、推荐;对市普通话培训测试站实行行政管理，对测试工作进行检查指导;负责市以下普通话培训工作网络的建设和管理，根据需要并按照省语委办公室的统一要求在各县(市、区)、有关学校建立普通话培训辅导站。
第四条各省辖市普通话培训测试站接受市语委及其办公室的行政管理和业务指导,接受省语委办公室的质量监督和检查评估;负责实施本市范围内中等及中等以下各级各类学校的教师和学生的普通话培训测试工作;负责实施本市范围内其他部门、行业及其他社会人员的普通话培训测试工作。对测试管辖范围内的部级和省级测试员进行聘任管理、工作考核、业务培训和指导。普通话培训辅导站要协助市测试站做好培训工作及测试的组织工作。
第五条各高校语委及其办公室负责本校普通话培训测试工作的统一规划、管理、指导和监督，制定并实施测试工作规划和计划;领导和组织本校普通话培训测试工作;负责本校普通话水平测试员的选拔、推荐。各高校普通话培训测试站接受校语委及其办公室的行政管理和业务指导，并接受省语委办公室的质量监督和检查评估,具体实施普通话培训测试工作，对本校的部级和省级测试员进行聘任管理、工作考核、业务培训和指导。未成立测试站的高校，由校语委办统一委托其他高校或所在市测试站对本校应试人员实施测试，并报省语委办公室备案。
第六条经省语委办公室批准成立的非教育系统测试站，负责本行业系统从业人员的普通话培训测试工作，接受省语委办公室的业务指导和监督检查。
培训测试站的建立与撤消
第七条申请建立普通话培训测试站的单位必须具备的条件是：已建立语委和语委办公室，工作范围内测试对象超过6000人;有足够的测试用房和良好的测试设备;原则上应有不少于3名部级或省级普通话水平测试员。
第八条部属、省属高校直接向省语委办公室提交建站申请。市属高校经所在市语委同意后，向省语委办公室提交建站申请。县(区)及以下地区不设立普通话培训测试站。
第九条省语委办每年对各测试站的工作情况和测试质量进行考核，测试站凡有下列情况之一者应予以撤消：(1)连续2年年测试人数少于800人;(2)复审合格率低于80%，经限期整改仍达不到要求;(3)有重大违规违纪事件，影响较大;(4)在省组织的评估检查中被确定为不合格等次，经限期整改仍达不到要求。
第十条省语委办可以根据工作需要对全省普通话培训测试站的布局进行适当调整。
测试对象和达标要求
第十一条社会各界人士均可自愿申请参加测试。
第十二条测试对象和达标要求按国家和省有关部门规定执行。
第十三条各市教育局、语委，各高校也可以根据本地区和本校的实际情况确定测试对象和达标要求，但不得低于国家和省有关部门标准。
第十四条高等学校测试站可对本校正式注册的港澳台学生和外国留学生进行普通话水平测试，并发给相应的等级证书。任何测试站对其他港澳台人士和外籍人士进行测试须报请省语委办公室请求国家语言文字工作部门授权。
测试员和测试视导员
第十五条测试员分为部级测试员和省级测试员。各级测试员必须取得相应的测试员资格证书。
第十六条申请省级测试员资格证书者，应具有大专以上文化程度，三年以上工作经历，年龄一般在五十岁以下。熟悉和拥护国家语言文字工作方针政策，熟悉普通语言学理论，熟悉方言与普通话的一般对应规律，热爱普通话教学和推广工作，热爱普通话培训测试工作，熟练掌握《汉语拼音方案》，具有较强的语言规范意识和语音听辨能力，具备一级乙等及以上普通话水平。
第十七条申请部级测试员资格证书者，应具有中级以上专业技术职务和两年以上省级测试员资历，且在省级测试员资格考核中各项成绩优秀，在实际测试工作中业务水平、工作态度表现出色，并具有一定的测试科研能力和较强的普通话教学能力。
第十八条各市和各高校语委办制订本市和本校的省级测试员年度培养计划，选拔符合要求的人员参加省级测试员资格培训考核。省语委办公室通过集中培训考核，向合格者颁发江苏省省级普通话水平测试员资格证书。
第十九条省语委办公室根据国家语言文字工作部门下达的部级测试员培训计划，结合本省需要，在各市、各高校语委办推荐的基础上，选拔优秀省级测试员参加部级测试员资格的培训考核。
第二十条对测试员实行资格认定与聘任使用分开的原则。各测试站根据工作需要和测试员的工作表现，并征得测试员所在单位同意，聘任本地(校)的部级和省级测试员，聘任期限为1-3年。被聘任的测试员方能上岗执行测试任务。测试站应定期将测试员聘用情况上报本市(或本校)语委办备案。
第二十一条测试站每年应组织测试员进行业务学习和培训。每位测试员一年接受培训时间不少于20课时，培训时间列入教师继续教育课时。测试站每年应对聘任的测试员的工作实绩进行考核，并将测试员的流动情况及时上报省语委办公室。省语委办公室根据各测试站提供的考评情况，每三年对全省测试员进行综合考核或对全省测试员进行一次后续培训考试，考核或考试合格者，由省语委办公室根据不同对象发给江苏省部级普通话水平测试员工作证或江苏省省级普通话水平测试员工作证。工作证作为测试员继续受聘和上岗的必备条件。
第二十二条测试员工作纪律：
1.测试员应努力学习并熟练掌握国家颁发的《普通话水平测试大纲》和省语委制定的《江苏省普通话水平测试评分细则》，严格遵守国家和省有关测试的各项规定，严格遵守本地语言文字工作部门和测试站有关测试工作的制度和规定，认真负责地完成测试工作任务。
2.测试员必须在测试站的组织下进行测试工作，不得以个人名义实施测试，否则成绩无效，并按违纪处理。测试站如因工作需要，向其他测试站借用测试员时，必须通过组织形式，并征得对方测试站同意。
3.测试员执行测试任务时必须佩戴江苏省部级(或省级)普通话水平测试员工作证。测试过程中，应关闭通讯工具，不随意离开考场，不接待来访，不相互聊天，不与应试人谈论与测试无关的话题。
4.测试员应互相尊重，团结协作，客观公正，廉洁自律，不接受应试人任何礼品、礼金。应独立评分，如因特殊情况确需集体评议的，必须在应试者离场之后。测试员有义务发现并制止应试人测试中的违纪行为。
5.测试工作实行回避制度。市测试站对某县(区)教师和公务员测试时，应全部使用外县(区)测试员。高校测试站对本校教师测试时，应全部使用校外测试员。担任培训工作的测试员不得对培训学员实施测试。
6.测试员不得以任何理由变动测试内容、缩减测试篇目或测试时间。
第二十三条对测试员的奖惩：
1.在市(校)语委办公室主持下，测试站对所聘用的测试员的工作态度、测试能力、测试工作量、遵守测试工作纪律、业务培训等情况进行定期考核。对工作态度认真、业务能力强、完成任务好的测试员要给予表彰奖励。
2.对于违反工作纪律的测试员,测试站应根据情节轻重,给予批评教育、暂停测试工作、解除聘约等处罚。属于重大违规违纪事件，必须通报其所在单位，并建议上级主管部门取消其测试员资格。
3.测试员不能完成工作任务或由于工作态度、工作能力等原因，严重影响测试质量的,测试站不予聘用。
第二十四条省语委办公室根据工作需要，聘任一定数量的测试视导员。测试视导员的选聘，可以由各市、各高校语委办推荐，省语委办综合考核后择优聘任，亦可由省语委办提名，商得所在市(校)语委办同意后直接聘任，聘期三年。
第二十五条测试视导员一般应具有语言学或相关专业的高级专业技术职务，一般应取得部级测试员资格，熟悉普通语言学理论，有较丰富的普通话教学和测试经验，或长期从事推广普通话工作，有丰富的管理经验。
第二十六条测试视导员在省语委办公室的统一组织下，检查、监督和评估全省普通话培训测试质量，参与指导测试管理和业务工作。
测试规程
第二十七条普通话水平测试内容、范围、题型以教育部、国家语委颁布的《普通话水平测试大纲》为依据，评分操作按省语委制定的《江苏省普通话水平测试评分细则》执行。
第二十八条测试站应提前2周向省语委办报告测试具体时间、地点、人数。如时间、地点有临时调整，应提前3天告知。
第二十九条申请接受普通话水平测试的人员，应持有效身份证件在指定测试机构报名(亦可由所在单位集体报名)。
第三十条测试站统一使用江苏省普通话水平测试计算机管理系统组织考务工作。
第三十一条测试场所应有专人负责。有明显标志，整洁肃静。要在醒目处张贴应试者名单、序号及应试须知，在醒目处公示测试站、省语委办公室举报电话。
第三十二条测试应具备测试室、备测室、候测室。每间测试室只安排1个测试组。每个测试组配备2-3名测试员。每个测试组日测试量以30人为宜，最多不超过35人。测试员每天工作不超过8小时。根据工作需要，配备足够的工作人员，并配有巡考人员。工作人员工作纪律参照测试员相关规定执行。
第三十三条测试室应配备计时器和录音设备。测试过程必须全程录音，包括：考号、姓名以及全部测试内容。测试录音标签完整规范，包括：考场、测试组别、序号、应试人姓名、测试日期、考卷号、测试员姓名、录音人签名。录音内容与标签相符。为了保证录音质量，便于保存、检索相关资料，提倡使用先进的录音设备。
第三十四条普通话水平测试试题库由国家语言文字工作部门提供，试卷由省语委办公室统一编排发放。试卷由专人负责，严格保管多余试卷。当日测试结束后，测试员应回收和清点试卷，统一封存或销毁。试卷交接等各环节的经手人均应签字。
第三十五条测试员佩戴有效的江苏省部级(或省级)普通话水平测试员工作证上岗。工作人员佩戴印有姓名、编号的胸卡，认真履行职责。测试员必备材料为：考卷、工作卷、评分表、朗读材料各1份。录音员有一套规范题签。
第三十六条应试人持准考证和有效身份证件按时到达指定考场，经查验无误后，在指定候测室候测。应试人提前10分钟进入备测室领取考题，其中说话话题二选一。应试人不得携带任何物品(包括书本、纸张、通讯工具等)进入备测室，不得与其他备测人说话，否则按作弊处理。除工作人员和备测应试者外，其他人员不得进入备测室。
第三十七条测试时，测试室内除测试员和工作人员外，只允许1名应试人在场。由专人对应试人身份核对无误后，引导应试人进入测试程序。
第三十八条试卷应及时更换，周转试卷一天不得少于5份。
第三十九条测试评分记录使用钢笔或签字笔规范书写。测试成绩和等级应填写准确，最后成绩保留一位小数。测试员在评分表上签署全名和测试日期。
第四十条同组测试员对同一应试人评分未出现等差时，以平均分为应试人最后成绩。同组测试员评分出现等差时，如果是三人组，则以不出现等差的2人平均分为应试人最后成绩;如果是两人组或三人组中3人均出现等差时，则由测试站请部级测试员主持复审认定。
第四十一条评分成绩达到一级的，必须由一名部级测试员主持认定。其中达到一级甲等的，须由省语委办公室统一汇总送国家测试机构复审认定。
第四十二条测试结束，考场负责人应填写测试情况记录。
第四十三条应试人档案包括：测试申请表(或报名表)、试题、测试录音、测试员评分记录、复审记录、成绩单等。档案保存期不少于两年。
第四十四条应试人再次参加测试同前次接受测试的间隔一般不少于3个月。
第四十五条应试人凡有下列情形之一的，应取消其本次测试成绩，并明确一年内不得再次参加测试。
1.伪造身份参加考试,报名信息不真实;
2.冒名顶替，请他人代考;
3.向测试员或工作人员行贿;
4.测试过程中有作弊行为;
5.扰乱考场纪律,经劝说无效;
6.威胁测试员、工作人员，言行举止极不文明;
7.其他违规违纪行为。
情节严重还应通报其所在单位,给予行政处分。触犯法律的应追究法律责任。
巡视与复审
第四十六条省语委办公室根据各市、各高校测试站上报的测试日程，视工作需要派遣视导员前往巡视。
第四十七条视导员前往有关单位巡视时，应佩戴省语委办公室颁发的视导员证。巡视结束后，应按要求填写并交回统一的巡视记录。
第四十八条巡视中发现有违规事项或评分错误的,由巡视人员及时予以批评纠正，属于重大违规违纪事件的，上报省语委办公室，由省语委办公室根据实际情况给予处分。
第四十九条各测试站应对每次测试工作进行自我复审，复审比例一般不低于测试人数的5%。复审意见应有具体规范的书面记录，并由复审人签名。
第五十条省语委办公室统一组织视导员对各站的测试结果进行抽查复审。省语委办从各测试站上报的验证人员中随机抽取2%左右作为复审对象，最少抽取5人。各测试站根据抽定的名单,在一周内送(或寄)达应试者的考卷、工作卷、录音资料、测试员评分表等原始材料，被抽查的应试者的录音资料必须单独汇总。
第五十一条复审结果由省语委办公室书面反馈各测试站。复审结果作为对各测试站考核的主要依据，同时归入被抽查测试员的业务档案。复审结果将定期向全省通报。复审中发现有违规违纪事项的,或复审合格率低于80%的，由省语委办公室给予有关测试站暂缓办证、限期整改直至撤消测试站等处分。
等级证书
第五十二条普通话水平测试等级证书是普通话水平测试成绩的唯一有效证明。
第五十三条普通话水平测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省语委办公室审核、编号并加盖印章(包括钢印、红印)后颁发。普通话水平测试等级证书全国通用。
第五十四条办理普通话水平测试等级证书的要求：
1.测试站应在测试后三个月内到省语委办公室指定地点办理证书，并应提前一周预约。
2.办理普通话水平测试等级证书须提交以下材料：成绩数据盘一张，《江苏省普通话水平等级测试登记表》和《江苏省普通话水平测试等级证书申领表》各一份，加盖测试站印章。如有一级甲等应试者还须同时提交单独汇总的录音带和试卷，以便报国家测试机构复审。
3.普通话水平测试等级证书经江苏省普通话水平测试计算机管理系统用统一字体、格式打印，项目缺漏、手工填写或其他字体打印的证书视为不合格证书，不予办理。空白证书应妥善保管，不得流失，损毁的证书(包括错打、缺损等)必须交还省语委办公室。
4.普通话水平测试等级证书遗失，五年内(以原发证日期为准)本人可凭有效身份证件和原测试机构证明，向省语委办公室申请补发证书,补发的证书上加盖遗失补发专用章。
第五十五条各行业、各部门、各高校可以根据人才培养和使用的不同要求，在毕业、用工、职称评定等环节中对当事人普通话水平测试等级证书的时效性作出规定。
测试收费
第五十七条普通话培训、测试收费和证书工本费按照省物价局、省财政厅核定的标准执行。各地的普通话培训测试收费标准须经当地物价部门核准。
第五十八条各级培训、测试实施机构必须严格执行并公示收费标准。要建立规范的财务管理制度，接受当地有关部门的监督和审计。
培训与教材
第五十九条各级培训、测试实施机构应针对不同基础的应试者进行测前培训，以提高应试者的普通话水平和测试工作效率。
第六十条省语委办公室根据教育部、国家语委颁布的《普通话水平测试大纲》和我省方言实际情况，编印统一的普通话培训测试专用教材，供应试者使用。
其他
第六十一条本《细则》自之日起执行。
普通话水平测试要求根据各行业的规定，有关从业人员的普通话水平达标要求如下：
中小学及幼儿园、校外教育单位的教师，普通话水平不低于二级，其中语文教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级;高等学校的教师，普通话水平不低于三级甲等，其中现代汉语教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级;对外汉语教学教师，普通话水平不低于二级甲等。
报考中小学、幼儿园教师资格的人员，普通话水平不低于二级。
师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生，普通话水平不低于二级。
国家公务员，普通话水平不低于三级甲等。
部级和省级广播电台、电视台的播音员、节目主持人，普通话水平应达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、节目主持人的普通话达标要求按国家广播电影电视总局的规定执行。
话剧、电影、电视剧、广播剧等表演、配音演员，播音、主持专业和影视表演专业的教师、学生，普通话水平不低于一级。
普通话考试公务员要求篇2
论文关键词：高等师范院校；测试员；综合素质；质量
论文摘要：高等师范院校的普通话水平测试员只有具备良好的综合素质才能保证培训测试的效率和质量。这种综合素质包含高尚的工作道德规范、优良的普通话口语表达能力与水平、较高的培训水平、较强的测试能力以及较好的学术水平与科研能力。文章着重从这五个方面探讨了培养与提高这些素质的有效措施与途径。
普通话培训测试是高等师范院校一项常规性且非常重要的工作，它对推广普通话具有积极的促进作用。笔者作为一名老测试员，在多年培训和测试实践的基础上，与同仁对高等师范院校普通话水平测试员的综合素质这一问题进行了认真的总结、深刻的思考和一些有益的探讨：
一、普通话水平测试员具备良好的综合素质的重要性及意义
普通话水平测试是推广普通话工作的重要组成部分，是使推广普通话工作逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。
普通话是各级各类学校的教学语言，是教师的职业语言。国家语委、国家教委、广播电影电视部于1994年作出了“关于开展普通话水平测试工作的决定”，规定师范院校的教师和毕业生属于普通话水平测试的主要对象，并提出了相应的普通话等级要求：“教师和师范院校毕业生应达到二级或一级水平。”为此，师范院校的师生应下气力学好普通话，师范院校的普通话测试站应相应地认真做好普通话测试工作，这就要求测试员应具备较好的综合素质，保证培训和测试的质量和效应，才能真正把测试工作长期做好，为推广普通话作出有益的贡献。
二、普通话水平测试员综合素质的内涵及要求
作为高等师范院校的普通话水平测试员不能等同于一般基层单位的测试员，应具有更高层次的综合素质。
（一）高尚的工作道德规范
这是做好一名合格测试员最首要的因素，这就要求测试员按时到岗，不迟到、不早退、不无故缺席，有事先请假，并自行落实好替补人员，保证测试正常进行；更要求掌握标准，坚持公平、公正、公开的原则，专心致志，认真负责地进行测试，保证测试的质量；还要求态度温和，富有爱心地询问或解答考生的问题；还要求认真备课，精心设计和安排，组织和实施好课堂教学，给考生上好考前培训课，为他们的普通话等级考试推波助澜等等。
（二）优良的普通话口语表达能力与水平
如果一个普通话水平测试员不具有优良的普通话口语谈吐表现，不具有良好的说普通话的习惯和行为，就不可能赢得学生和老师们的信赖和尊敬，就不配测试员的称号，更谈不上保证培训和测试的质量。
（三）较高的培训水平
培训是促使考生普通话等级考试顺利通过的关键环节。测试员不仅具有测试的职能，而且还具有培训的职责。如果一个测试员只会测试，而不能胜任培训的任务，那就是一个有缺陷的测试员，一个不完全的测试员。如果一个测试员不能上好培训课，那必然引起考生的强烈不满和反感，甚至他们会向测试站提反抗意见：“收了我们的培训费为什么不派一个好的培训老师来上课？……”所以，一个称职的测试员同时要是一名合格的培训员至关重要。
（四）较强的测试能力"
要保证测试的质量，维护公平公正的原则，除了要求测试员有高尚的工作道德，更要求测试员有较强的测试能力。
（五）较好的学术水平与科研能力
可能会有不少人或测试员认为这点不应作为测试员的素质要求。但笔者认为：如果是一般基层单位的测试员，这方面素质不够，还说得过去。但高等师范院校的测试员必须要具备这方面的素质，否则枉为高师测试员。熟不知高等师范院校的一般老师都应具有较好的学术水平与科研能力，每年要完成一定的科研任务才算称职。所以高师测试员也不例外，应具备这方面的素质要求且并不过分。
三、培养与提高普通话水平测试员综合素质的有效措施与途径
（一）工作道德方面
1．测试员要培养热爱培训测试工作的自觉意识，以高标准严格要求自己的工作。测试员要热爱普通话培训测试工作，必须深刻认识这项工作的重要意义以及组织和领导对自己的信任，只有这样，才能激发出做好普通话培训测试工作的光荣感、责任感和使命感，从而认真地把工作做好。
良好的工作道德，来自于对工作的高标准和严要求。如果测试员具有强烈的责任心，工作标准高、要求严，以一流的表现和成绩来赢得领导、同事和学生的好评，他必然处处严格要求自己，始终如一，尽职尽力地进行培训和测试，出色完成工作。而不是得过且过，迁就自己。
2．测试员要加强作风修养，不断提高工作效率和质量。作风修养具体包括实事求是的作风，主动负责的作风等，这些作风的养成，对于做好普通话培训测试工作，提高工作效率和质量，具有积极的推动作用。
实事求是是我们开展一切工作必须遵循的基本原则，也是测试工作应坚持的原则。这就要求测试员必须认真执行测试标准，实事求是地打分定级，维护公平公正。切忌任何个人感情因素，随意抬高或降低考生的成绩。
主动负责精神，既是测试员的思想、才干在道德修养上的反映，也是培训测试工作的一项基本要求。测试员要创造高效率、高质量的工作成绩，必须具有主动负责的精神。这就要求测试员主动做好培训测试前的各项准备工作，如写好教案，制作好培训课件，调适好录音笔，检查各种测试材料、签字笔、秒表类是否具备等；主动认真地完成培训测试中的讲课和测评任务；主动负责地做好培训测试后的收尾工作，如课后指导、解答疑难、评分、登分、签名、关闭测试仪器等。还要求测试员主动协助工作人员做些常规工作。
3．加强工作纪律和规章制度观念，自觉遵纪守规。工作纪律和规章制度是执行培训测试任务的根本保证。因此，测试站必须经常对测试员加强工作纪律和规章制度的教育；测试员则要不断加强纪律和制度观念，在任何情况下，都能自觉遵纪守规，做一名有能力有水平守纪律的测试工作者。
4．勇于解剖自己，认真反省及时改进；开展批评，乐于接受监督。测试员应当通过经常性的自我解剖行为，把自己培训测试工作表现中各种错误思想或做法以及潜藏在思想深处的不符合工作道德要求的东西，毫不留情地揭露出来，并对这些思想意识或做法进行公正严厉的斗争，作出是非分明的抉择，及时改进工作思想和方法，增强工作道德水准。
在工作实践中开展批评，接受监督，是测试员进行工作道德修养的重要途径和方法。测试员应当经常听取同仁和考生的批评意见，把舆论压力变成加强自身工作道德修养的动力。
（二）普通话口语表达能力与水平方面
1．以理论为指导，掌握普通话口语表达技巧，多读多练，多说多用。测试员的普通话口语表达能力虽然已进入了一级水平但却不能沾沾自喜，停滞不前，否则就会“不进则退”。特别是生活在方言区的测试员会受到各种方言的影响和干扰，如果不加以经常性的练习和运用，就会使普通话标准程度下降，导致普通话表达能力降低，所以测试员只有坚持以科学理论为指导，掌握普通话口语表达技巧，多读多练（《普通话水平测试与培训教程》中的例词和作品是最好的练习材料），多说多用，才能始终保持并提高自己的普通话表达能力与水平。
2．养成说普通话的良好习惯。测试员说普通话良好习惯的养成不是一蹴而就的，必须注意从一点一滴，时时处处做起，并且坚持不懈，变成一种自觉自然的永久行为，只有这样才能始终如一地保持良好的普通话口语能力与水平。
（三）培训能力与水平方面
1．认真备好课，精心设计和安排，组织和实施好课堂教学。备好课是提高培训能力与水平的根本和关键所在。测试员对培训课备课时，既要备教材、备学生，还要备教法。备教材就是熟悉吃透教材内容和重点、难点。测试员要熟悉《普通话水平测试大纲》、《普通话水平测试与培训教程》两本书的内容，有选择、有针对性地授课；备学生是要了解授课对象是何专业何层次的学生，普通话基础和现状如何，他们有什么要求，这些备课时都要事先了解清楚，在教学时才能联系学生实际，有的放矢；备教法就是选定上培训课的主要授课方法。由于普通话是一门实践性很强的科目，所以要采用理论和实践相结合的精讲多练的方法，最适宜最有效。在“练”的过程中则要采用测试员示范带读的方法，多读多练，必有好的训练效果。中文与非中文专业的学生普通话等级要求不一样，文科和理科的学生普通话基础差异较大，这些不同之处要求测试员还要采用因材施教的方法来教学。"
备好课是从宏观和微观上构思好培训的蓝图和设想，接下来是要落实到实际课堂培训教学中，否则蓝图就会变成空想，所以要求测试员要认真组织和实施好课堂教学，有条不紊地进行各项教学环节，充分调动考生的学习积极性，达到好的培训目的。
2．尽可能运用多媒体教学手段和现代语音技术来上培训课，提高培训效率和效果。多媒体的应用能调动人的各种感官，综合发生效应，给人以丰富性、可感性、生动性。如果测试员在备课时能先制作好课件，然后运用多媒体和现代语音技术来实施培训课堂教学，能促使考生耳目一新，好学勤练，那将会大大提高培训的效率和效果。所以测试站要想方设法提供多媒体教室和语音室给测试员培训课用，而测试员则应积极制作课件，熟悉多媒体和现代语音设备、应用程序及操作技巧，以便组织和实施课堂教学时能应用自如，顺理成章，出色完成培训任务，从而让考生满意，得到他们的好评。
3．观摩优秀培训测试员的课堂教学，取长补短，以提高自己的培训能力与水平。优秀的培训测试员往往经验丰富，教学方法灵活多样，教学过程生动有趣，教学效果极佳，所以测试员尤其是年轻的测试员定期观摩优秀的培训测试员的课堂教学，取长补短，定能不断提高自己的培训能力与水平。
（四）测试能力与水平方面
1．多测、多摸索、多总结、多交流。俗话说：“熟能生巧”。每个测试员只要多参加测试，多去摸索测试的规律与要领，多去总结自己测试中的经验和失误，多与同仁交流做法，积极取经，定能逐渐由测试生手变成一个熟手、巧手，从而提高自己的测试能力与水平。
2．培养快准细严的测试工作作风。快、准、细、严是对测试工作作风的要求，它直接影响着测试的效率和质量。
“快”就是快速。测试工作的时效性强，测试员必须高度集中、反应灵敏、动作快速紧凑地进行测试，要讲究效率，完成各阶段的任务。提倡快速作风，绝不意味着可以草率从事、盲目行动，而应该在紧张的测试工作中以镇定的情绪、清醒的头脑去看待和处理问题，克服急躁、忙乱、慌张的行为。
“准”就是准确。准确是认真负责精神的体现，是保证测试工作质量的关键。这就要求测试员要准确理解和运用评分标准，专心致志倾听读音，准确地定分定级，从而保证测试的结果真实，质量过硬。
“细”就是细致。在测试工作中，有许多评分细则，测试员必须认真细致地倾听判断每个环节的读音，否则就可能出差错。测试是一项漫长、单调且高度紧张的工作，测试员要有不厌其烦的韧劲，要有耐心和恒心，不怕吃苦，甘于枯燥，乐于做细功，当然，细致并不意味着慢慢腾腾，不讲效率，而是在追求效率的过程中追求完美和质量。
“严”就是严谨，即严密谨慎之意。测试员要严格执行评分标准，不能随意估分，敷衍了事，或带个人感情因素来打分。在考场上要谨慎地询问或答复考生问题，不能随便提示或暗示考生读题，也不能马上告知考生成绩，而应暂时严格保密，这样才能保证测试能正常进行下去，按时完成任务。
（五）学术水平与科研能力方面
1．多总结、多思考、勤记录、积累素材、发现亮点。普通话培训测试是一项很专业化的技术工作。每个测试员都应经常自我总结这方面的可贵经验和不慎失误；经常思考培训测试中遇到的各种问题、难题及解决办法。通过反复思考说不定会突然醒悟或发现有价值、有意义的亮点问题，这就要求测试员要及时记录下来，以免一闪即逝。这样做一方面有利于下一步培训测试工作的开展，另一方面更可为测试员从事普通话培训测试的学术研究提供新鲜素材，奠定良好的基础，对下一步科研活动的顺利展开具有积极的推动作用。
2．多交流、广泛听取同仁意见和经验，确定新颖的选题，形成独道的观点。从事科研活动，决不能夜郎自大，闭关锁国，否则最终会陷入目光短浅、狭隘的个人主义境界。测试员从事普通话培训测试研究，要多与其他测试员交流，广泛听取同仁的意见和经验，开阔思路，活跃思维，再结合个人的体会和看法，确定新颖的选题，形成独道的观点，最终化为的科研成果定会得到学者、专家的认可。
3．广泛阅读，善于借鉴，勤动笔写作。古人曰“读书破万卷，下笔如有神”，说的就是只要多看书看资料，广泛地阅读，并善于借鉴和效仿，写文章时定能挥洒自如，左右逢源，富有文采。这个真理同样适用于学术研究活动，测试员每从事一项有关普通话测试方面的科研项目，必定要广泛阅读大量的资料，了解学术界的前沿状态，从而确定自己的科研内容、方法和思路，而不能落入俗套，毫无意义。
古人又曰“勤能补拙”。只要测试员经常自我加压，勤动笔去写论文、报课题，从不会到会，从不熟到熟，逐渐摸索到规律和技巧，不断提高自己的科研能力与水平，定能到达成功的彼岸。
高等师范院校是培养教师的摇篮，它在推广普通话方面负有义不容辞的责任，而且要起率先垂范作用。普通话测试站是推广普通话的重要场所，普通话培训测试工作是推广普通话的重要举措。要保证测试站强大的生命力，必须有一流的培训测试质量作保障，而一流的质量直接来源于测试员一流的综合素质，所以培养与提高测试员的综合素质是一项长期且非常有价值、有意义的工程，应长抓不懈、从严要求。
【参考文献】
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[2]漆权.普通话水平测试与培训[m].南昌：江西高校出版社，2001.
[3]毛家瑞，孙孔懿.素质教育论[m].北京：人民教育出版社，2000.
普通话考试公务员要求篇3
一、提高认识，加强领导
人事局是党政部门语言文字工作的牵头部门，规范机关用语用字工作始终是我们的重要职责。工作中，我局坚持把推广普通话、使用规范字当作一项重要工作常抓不懈。特别是《国家通用语言文字法》颁布以来，我局认真学习宣传贯彻落实《国家通用语言文字法》，以进一步提高局机关公务员的语言文字水平为重点，从不断提高认识，建立健全工作机构和各项规章制度、积极开展培训教育活动、加大督促检查力度等环节入手，不断推进全局语言文字工作的制度化、规范化和标准化进程。
为了加强对语言文字工作的组织领导，按照市、区语委要求，我局成立了语言文字工作领导小组，由一名副局长兼任组长，各办负责人为成员，负责开展全局的语言文字工作。领导小组下设办公室，同时，明确一名联络员配合办公室承担具体的组织协调工作，从组织上为此项工作的有效开展提供了保障。
二、明确思路，突出重点
按照全市语言文字工作的总体要求和工作部署，我局根据自身的特点和工作的实际情况，进一步明确了工作思路和工作重点。一是认真组织开展好语言文字工作，积极配合区语委普及推广普通话，不断提高用语用字规范化水平。二是积极宣传语言文字相关知识及法律法规，为推进语言文字工作营造良好的舆论氛围。多年来，我们一直将语言文字工作作为综合管理、业务考核等方面的基本要求。今年以来，又按照市、区语委的要求，制定了迎接语言文字工作达标评估的工作方案，进一步明确了我局接受达标评估的工作安排和总体要求。同时，我们根据《二类城市语言文字工作评估指标体系及评分标准》的具体要求，积极将语言文字达标评估各项工作进行了层层分解、任务明确，责任到人。一是对机关工作人员在行文和公务活动时使用规范字和使用普通话提出明确要求，同时对牌匾、公文标签、公章等使用规范汉字的情况进行了督查。二是认真履行机关在规范语言文字工作中的职责，充分发挥带头表率作用，大力宣传国家语言文字方面的有关法律、法规和相关知识。三是积极组织全局干部职工学习《国家通用语言文字法》，让广大干部职工从自身做起，形成一个“讲普通话，用规范字”的良好氛围，积极把人事局在语言文字工作中发挥带头示范作用的要求切实落到实处。
三、制度完善，措施有力
创造良好的语言文字环境、规范使用语言文字是对人事部门的基本要求。大力倡导、有效宣传、积极引导党政机关使用规范的语言文字是我们的责任和义务。近年来，我局结合自身工作实际，制定了规范使用语言文字的工作制度和措施，通过加强制度建设，有力地促进了我局包括语言文字在内各项工作的开展。局机关进一步规范了公文起草、审核、签发等一系列(来源：文秘站）规章制度。在《关于开展普通话培训的通知》中明确规定：“在新录用公务员时，应把普通话口语水平作为一项基本条件，未取得《云南省普通话培训合格证书》或《普通话水平测试等级证书》的人员，不得录用。”在近几年的全区公务员招考工作中，我们已将普通话和规范汉字的应用水平作为一项基本素质要求对考生加以考查。要求考生在参加面试的过程中必须使用普通话。同时，对面试考官也要求必须将普通话作为面试工作的唯一通用语言。20__年以来,我局共组织了2期新录用公务员初任培训班，共培训212人，在培训中，我们将《普通话达标培训》作为培训的必修课程。学员因故不参加培训或经测试不合格者将不能参与鉴定和考核，直接影响学员的转正定级和职务任免。这项制度的建立，从把住公务员的入口关入手，建立起督促全市公务员参与普通话学习推广的激励机制和长效机制。立足于人事工作岗位，全面加强机关精神文明建设，以今年正在开展的优质服务窗口创建活动为契机，认真落实语言文字达标评估各项工作任务。同时，注重人事干部个人在着装、语言以及整体形象等方面的问题，不断树立良好的社会形象，提高人事部门的社会公信力。
四、开展培训教育，做好基础性工作
认真组织、参加普通话演讲比赛。为进一步增强__中心城区机关广大公务员语言规范意识、法制意识和推普参与意识，加快普通话在区>，！农业局和区水利局等9个单位于20__年6月22日举办了“爱我__，讲我普通话”为主题的迎“七一”普通话演讲比赛。在组织过程中，我局高度重视，精心组织，周密部署，成绩较为突出，在20__年迎“七一”普通话演讲比赛中获组织奖。积极开展推普周宣传活动。开展“推普周”活动是推广普通话的重要举措之一，每年9月份的第三个星期是全国推普宣传周。为纪念国务院《关于公布〈汉字简化方案〉的决议》和《关于推广普通话的指示》的，我局坚持按照市、区语委的部署，积极开展“推普周”活动。20__年以来，在推普周期间，对国务院《关于公布〈汉字简化方案〉的决议》和《国家通用语言文字法》进行学习和交流，纷纷就如何按照落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，进一步重申了国家以法律形式出台语言文字法的重要意义。通过推普活动的开展，使我局每个人都明白干部职工都认识到有责任说好普通话、用好规范字，都有义务去宣传和推广普通话。积极组织在职公务员的普通话培训和测试。根据“凡1954年1月1日后出生的公务员（含参照和依照国家公务员制度管理单位的工作人员）必须接受普通话等级测试”的规定，我局于20__年6月19日组织尚未进行培训和测试的公务员参加了普通话培训，通过测试，均达到规定等级。
五、发挥带头作用，营造良好氛围
语言文字工作水平，在一定程度上体现着一个城市的文明程度。为规范语言文字工作，按照市、区语言文字工作的总体要求，我局高度重视，精心组织，积极配合有关部门认真开展语言文字工作。今年以来，我们进一步加大了语言文字工作宣传力度，在局机关设置了“推广普通话，用好规范字”及“说普通话、写规范字、做文明人”等标识牌，努力营造开展语言工作的良好氛围。工作中，我们注重联系实际，将普通话培训与语言文字规范化结合起来，坚持不懈地开展宣传活动，进一步加深人事干部对推广普通话和使用规范字的重要性的认识，起到了较好的推广普及效果，使__区人事局工作人员基本适应了规范化文字材料工作的需要。
六、加大督查力度，集中进行整改
普通话考试公务员要求篇4
（一）主要成绩
“**”期间，**的语言文字工作在市委、市政府的重视和领导下，在教育部和国家语委的关心和指导下，在本市各级语委和全社会的共同努力下，取得了显著成效。开创了以机制建设为核心，均衡发展、全面推进的工作局面；逐步实现了从“点线推进”向“整体发展”的转变，从“推动协调”向“建立机制”的转变，从“具体操作”向“宏观把握”的转变，从“被动适应”向“主动引导”的转变；基本形成了与社会发展相适应的语言文字应用管理体制和工作机制。社会语言文字应用逐步呈现出“有效监控、规范有序”的态势。2004年3月，在教育部、国家语委的语言文字工作评估中，**市被认定为“普通话初步普及，汉字的社会应用基本规范”的达标城市。
——法制建设取得突破性进展。全面学习贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》（以下简称《国家通用语言文字法》），广泛深入地开展法制宣传教育，有效推动了语言文字法制意识在全社会的树立。根据《国家通用语言文字法》的基本精神和有关规定，针对**语言文字应用实际，颁布施行了《**市实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》（以下简称《实施办法》）。努力建立工商、市政、质监等各部门共同参与的执法机制，逐步加大了对用语用字不规范现象的依法管理力度。同时，有计划地对各区县、各部门贯彻《国家通用语言文字法》的情况开展了执法检查。
——语言文字规范化社会宣传不断深入。建立了集中宣传与经常性宣传相结合的工作机制，在成功举办了5届全国推广普通话宣传周活动的同时，注重研究合适的载体与方式，努力促进宣传工作的制度化、经常化。以“我爱祖国语言美”“中等职业学校学生普通话比赛”“沪港澳台青少年朗诵比赛”等活动为重点，连续5年举办了一系列竞赛、征文、展评等群众性活动，有效地促进了社会各界对语言文字规范化建设的关注、支持和参与。加大了对《语言文字周报》《雅言》《咬文嚼字》等语文报刊的扶持力度，开通了“**语言文字网站”，督促、指导19个区县、20多所高校建立了语言文字网站网页，逐步构筑起语言文字工作信息交流、宣传咨询的网络平台，扩大了宣传阵地，实现了宣传方式的不断创新和宣传领域的不断拓展。注重发挥媒体舆论导向的作用，针对方言、外语、网络语言使用等社会热点问题，积极引导社会语文生活健康发展。
——语言文字应用研究工作不断深化。先后实施了“中国语言文字使用情况调查”、“**市社会语言文字应用状况调研”、“经济全球化背景下大都市语言文字使用的战略研究”、“**市公共场所英文译名使用情况调查”、“新形势下**语言文字应用管理模式架构及评估标准研制”、“新形势下**语言文字工作基本方针政策和措施研究”和“普通话水平测试试题计算机自动生成系统”、“普通话水平测试计算机管理系统”、“少儿普通话能力评价”、“市民普通话能力评价”等课题研究工作，为全市语言文字应用管理提供了科学的决策依据和理论支撑。成功举办了“世博会语言环境建设国际论坛”，针对**多语多方言的社会语用实际，就新形势下**的语言规划、语言行政、语言教育和语言服务等问题进行了研讨，明确了新时期**语言发展的目标和方略。
——体制机制建设不断完善。建立健全了由各行业主管部门共同参与的市、区、街道三级语文工作机构，初步实现了“两级政府、三级管理”，形成了覆盖全市的“纵向到底、横向到边”的工作网络。明确各级政府及其有关职能部门的管理职责，积极推进条块各司其职、依法行政、条块互动、齐抓共管。将社会语言文字应用管理纳入城市综合管理体系，建立了由各级语委统筹协调，各行业主管部门各司其职、社区实施属地管理的工作机制，基本形成了体现**城市管理特色的语言文字应用管理模式。
——社会语言文字应用规范化水平明显提高。党政机关、学校、新闻媒体语言文字应用的管理力度不断加大，保持了较高的用语用字规范化水平。公共服务行业的语言文字规范化水平明显提高，商贸、旅游、交通、卫生、金融、邮政、电信、文化、体育等行业的政府主管部门，对行业服务用语用字作出了明确规定，并对执行情况加强了监督和考核。
广大市民在公开场合自觉使用普通话的意识普遍增强，普通话在社会交际中的主体地位日益巩固，社会人际交往中的方言隔阂基本消除，受过中等或中等以上教育的市民基本具备了普通话的应用能力。特别是普通话水平测试的实施，带动了社会普通话水平的迅速提高。先后完成了对公务员、教师、普通高校和职业学校学生以及播音员和节目主持人等，共计20多万人次的普通话培训测试。各有关行业人员普通话达标率比“**”期间平均提高了5个百分点，其中公务员、教师的达标率分别达到79.79%和63.4%，播音员和节目主持人的达标率超过95%。
主要领域的用字规范意识基本树立，党政机关、新闻出版和教育系统的用字规范化水平较高；公共场所的用字面貌有了较大的改观，重点街区的规范率比“**”期间普遍提高了约10个百分点。
（二）主要经验
“**”期间，本市语言文字工作取得重大进展的主要经验是：坚持以“**”重要思想和科学发展观为指导，不断增强各级政府做好语言文字工作的责任感和使命感；找准为全市中心工作和全局服务的位置，适应社会需求，强化服务意识；坚持以宣传贯彻《国家通用语言文字法》为核心，建立有效机制，推进依法管理；不断加强面向全社会的宣传、动员和协调，创设良好的舆论氛围；建立和完善“条块结合、以块为主”的管理体制，形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作格局；坚持实事求是、与时俱进、开拓创新，积极、稳妥、逐步地推进工作。
二、“**”期间**语言文字工作的主要任务和措施
（一）指导思想
以邓小平理论和“**”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据国家和**语言文字法律、法规，为**实施科教兴市主战略、不断提升城市综合竞争力、迎接**年世博会召开，营造和谐美好的语言文字环境。进一步确立和巩固普通话、规范汉字在本市社会语言生活中的主体地位，综合运用法律的、行政的和教育的手段，推动社会语言文字应用规范化水平和管理水平的持续提高。促进社会语言生活健康发展，努力形成以国家通用语言文字为主体的多言多语并存、配置合理、良性互动的语言发展态势。主动适应政府职能转变与行政体制改革的要求，不断转变管理观念、创新管理思路，逐步形成“政府行政、专家支持、社会参与”的工作新格局；积极推进语言教育和语言服务的社会化，不断增强政府在社会语言文字生活中的调节、培育、监管和服务职能。
（二）工作目标
以法制建设为核心的“语言行政”进一步强化，适应社会多样化需求的“语言教育”体系初步确立，对社会语言生活进行有效监控和引导的“语言研究”深入开展，适应世博会需求的“语言服务”有效实施，面向世界的“汉语国际传播”逐步推进。
（三）主要任务和措施
1．进一步加大语言文字工作的依法管理力度
——进一步加强语言文字法制建设。全面学习贯彻《国家通用语言文字法》和《实施办法》，将**的语言文字工作全面纳入法治轨道。结合“五五”普法工作，不断加大法制宣传教育力度。努力健全与《实施办法》相配套的语言文字管理规章制度体系，协调、推动各行业主管部门制定施行针对本行业实际的语言文字管理规范性文件，根据社会使用需要，组织专家研制语言文字类的地方性规范。继续有计划地对各行业主管部门贯彻《国家通用语言文字法》和《实施办法》的情况进行执法检查。建立、完善公共场所用字执法机制，明确以城市管理行政执法部门和工商行政管理部门为执法主体的执法责任，规范执法程序，定期开展集中执法活动。
——进一步将语言文字工作纳入城市管理和精神文明建设。深入研究在城市管理中加强语言文字应用管理的方法和途径。切实将语言文字规范化纳入文明单位、文明城区、文明行业和精神文明示范标志区域等各级各类精神文明创建先进单位的必备条件，并加强检查落实。逐步开展语言文字规范化示范街区、示范村镇和社区、示范单位等创建活动。
——进一步夯实全市语言文字工作的组织基础。继续实行语委全体委员会议、语委委员单位年终述职、语言文字工作专项表彰等制度。进一步加强对各级语委工作制度落实情况的检查，努力推进各级语委自主、高效运转，提高各级语委统筹推进本区域语言文字工作的能力。大力推进区县语委办事机构建设，依据《实施办法》的有关规定，对区县语委办事机构规范化建设情况进行专项督导。继续推动语言文字工作“重心下移”，进一步强化街道（乡镇）语言文字工作的职能。完善对区县、系统和高校语言文字工作干部的业务培训制度，充分发挥语言文字工作者协会、语文学会等群众团体的作用，努力建设一支专、兼职相结合的高素质的语言文字工作队伍。继续推进全市语言文字工作政务信息化建设。
——依法开展语言文字工作评估。坚持“以评促建”，通过评估推动各区县、部门及有关单位语言文字应用及其管理水平的持续提高。完成对各区县的语言文字工作达标评估，逐步开展对《实施办法》有关规定所涉及的各行业系统的语言文字工作评估。继续推进对各普通高等学校的语言文字工作达标评估；依托区县教育行政部门，完成对各中等职业学校语言文字工作的达标评估，启动技校语言文字工作检查与评估工作。命名一批市级语言文字规范化示范校，并做好部级示范校创建工作。
——依法开展社会语言文字应用监测。组建**市语言文字应用监测中心，进一步加强监测员队伍建设，规范监测工作程序，完善监测工作机制。结合语言文字工作评估，有计划、有步骤地对新闻媒体和公共场所等重点领域的用语用字进行集中监测。依托区县监测机构，对公共场所用语用字进行监测，并以各种形式向社会公布监测结果。
——依法加强对语言文字应用能力水平测试的管理。指导、督促市语言文字测试中心全面实施规范、高效的“服务型管理”。主动适应《实施办法》颁行后日益增长的社会需求，在厘清职能职责的基础上，做好基层测试分支机构的设点布局工作，通过质量评估加强建设与管理，进一步完善全市测试工作网络。研究、改进普通话和汉字应用水平的测试方式和组织程序，逐步推进计算机辅助测试。
2．努力构建适应社会需求的语言文字教育体系
——从传承、弘扬民族文化的高度，大力宣传汉语言文字的历史及在当今社会及经济建设中的重要地位、作用，努力增进母语认同、激发母语自尊，提高全社会对汉语言文字学习的认识和积极性。
——在国民教育序列中渗透语言文字规范化内容。结合基础教育阶段课程改革的深入推进，推动各中小学继续发挥语文课程的主渠道作用，进一步强化汉语拼音、普通话和规范汉字教学；推动各初级中学和小学普遍开设《少儿口语交际》等语言文字类拓展型课程。继续推动各高校和各中等职业学校落实相关课程建设，加强普通话口语和规范汉字教学，有计划地开展对大学生、中职学生的普通话和汉字应用水平测试。以评估和创建语言文字规范化示范校为手段，推动各级各类学校加强校园语言文字应用管理，营造良好的校园语言文字环境和育人氛围，进一步在全社会发挥好基础和辐射作用。
——努力提高重点领域人员的语言文字应用能力。继续推进对公务员、教师的普通话水平测试，逐步加大教师持普通话等级证书上岗制度的实施力度，进一步将普通话达标纳入公务员录用的基本条件，积极探索对已达标的公务员和教师进行再培训和再提高的方法与途径。逐步拓展普通话水平测试的领域和范围，依法推进金融、旅游、电信、卫生、商业、交通等公共服务行业服务人员的普通话培训测试。启动并逐步开展对公务员、教师、编辑记者、广告牌匾制作人员等的汉字应用水平测试。加强相关教材和师资建设，探索多层次、多渠道，满足不同需求的培训方式，形成并完善重点领域人员语言文字应用能力的培训体系。
——逐步开展农村地区的语言文字教育。根据建设和谐社会的要求，主动关注农业从业人员以及农民工的语言教育问题，在郊区农村将国家通用语言文字的普及工作落到实处。全面调查农村地区语言文字使用情况，研制贴合农村生活、符合农村建设需求的通俗易懂的普通话培训教材。按照不同群体，分层次、有计划、有步骤地开展国家通用语言文字的培训。探讨建立激励机制，引导农业从业人员学习、使用普通话。指导、督促农村地区的机关、企事业单位带头学好、用好普通话和规范汉字，依法做好普通话和规范汉字的各项宣传、咨询以及推广工作。加强对外来人员语言文字使用的引导与服务工作。积极推进农民工子女学校开展语言文字规范化工作，增强这部分学校教师、学生的语言文字规范意识和应用能力。
——大力推进语言文字教育社会化。结合学习型社会、学习型城市的建设，逐步将语言教育纳入终身教育体系。加强宣传引导，鼓励、支持社会力量办学机构开展关于语言文字基础知识和艺术语言等方面的形式多样的语言培训。依托语言文字工作者协会等群众团体和具有办学资质的机构，开展“少儿普通话口语交际能力等级考试”“朗诵艺术水平考试”“迎世博普通话会话能力考试”等面向广大市民的普通话口语能力类等级考试，引导广大市民重视语言能力的学习和提高，形成政府主导、社会参与的语言教育体系。依托“**语言文字”“**普通话水平测试”网，结合开放大学的建设，开设相关课程、加强师资建设，构建市民语言文字学习的网络平台。
3．扎实推进面向社会应用与管理的语言文字科学研究
——建立科学的决策机制。围绕新时期**的“语言规划”研究，加强相关的语言文字应用科研，研制《**市语言文字应用研究“**”规划》，颁布《**市语言文字应用研究“**”课题指南》。建立健全相关工作制度，进一步加强对各科研课题的日常管理。完善语言文字专家库和资料库建设，进一步发挥**在语言文字科研方面的人才和智力优势。
——形成正确的舆论氛围。进一步加大语言文字规范化宣传力度，面向全社会宣传**新时期“语言规划”的主旨，以及相应的语言文字政策。围绕每年一度的全国推普宣传周，组织开展各类群众性活动。进一步完善语言文字工作信息制度，加强信息员队伍建设，继续加大对《**语言文字网》《语言文字周报》《魅力汉语》《咬文嚼字》等语文类媒体的建设和扶持力度，巩固并不断拓展宣传阵地。
——积极引导社会语文生活。关注方言、外语、网络语言等社会热点问题，加强对社会语文生活的监测与调研，定期公布相关监测报告。建立与新闻媒体的信息沟通机制，坚持正确的舆论导向，努力引导社会语文生活健康发展。
——大力推进语言文字类规范的社会普及。加大对国家新颁布的语言文字类规范的宣传普及力度，加强对相关人员关于新规范的知识培训，逐步开展对党政机关、学校、新闻出版、广播电视等执行新规范情况的专项检查。
4．积极探索适应“世博会”需求的语言文字工作服务机制
——继续推进市民“迎世博，学双语”活动。交通、商贸、旅游等各公共服务行业服务人员在**年以前普遍接受普通话和英语基本会话能力的培训及考核。组织志愿者队伍，开设社区语言学习角，鼓励、组织社区居民参加普通话和英语基本会话能力的培训与考核。进一步规范培训考核的组织程序，定期开展总结表彰等活动，完善相关激励机制。
——大力开展语言咨询服务。依托**市公共场所中文名称英译专家委员会，建设开通相关网站，构建语言翻译和咨询服务方面的网络平台。多层次、多角度地设计并实施语言服务项目，引导、支持、鼓励相关机构研发会务、旅游等多语种互译软硬件系统，多语种电话咨询服务系统等语言服务产品。
——优化语言文字服务环境。建设、完善城市中英文公示系统；依托**市公共场所中文名称英译专家委员会研制颁行各领域中文名称英译基本规则，努力提高公共场所英文译名使用规范化水平。
5．大力推动汉语及民族文化的国际传播
——完善相关工作机构。积极筹划组建由市政府牵头，外办、教委、语委等部门，以及有关专家共同参与的“**市汉语国际推广工作领导小组”，规划、统筹、协调各方面工作。
——积极开展面向在沪外籍人士（留学生以外）的汉语教学。鼓励、支持本市有关社会力量办学机构开展对外汉语教学，建设一批汉语教学品牌。鼓励、支持有关机构，结合各入境旅游项目，举办关于汉语言文化的短期培训班。在广播电视中开设外国人学习汉语的专栏和专题节目。同时，通过“语言文化交流中心”、“汉语沙龙”等方式，为在沪外籍人士提供汉语口语实训环境。
——组织汉语言文化方面的竞赛、交流等活动。每年举办一届“魅力汉语”在沪外籍人士汉语比赛，争取形成“汉语桥”的辅助品牌。
——加强对本市范围内对外汉语教学的规范化管理。加强对外汉语师资的培训，建立健全包括能力认定等在内的相关管理制度，建设一支高素质的师资队伍。加强对社会力量办学机构对外汉语教学的管理，努力提高本市对外汉语的教学水平。针对不同国家和地区人员学习汉语的不同需求，积极开展网络汉语教学，加大对国家汉办委托**建设的“对外汉语教学”网站的投入，制作相关课件，规范网络教学管理。
——开发多种非学历的汉语水平考试项目。发挥**汉语教育科研的优势，研制相关的非学历汉语水平考试标准，鼓励、支持有关机构设立“商务汉语水平考试”“旅游汉语水平考试”“汉语口译考试”等汉语考试项目，通过实施相应的汉语水平等级证书制度，促进对外汉语教学的开展和汉语的国际传播。
三、团结奋斗、开拓创新，积极落实“**”的各项工作任务
（一）加强组织领导。各区县、各部门应当充分认识新形势下做好语言文字工作的重要性、紧迫性、长期性和艰巨性，面对社会语文生活的急剧变化和社会语文观念多元化趋势的日益突出，高度重视语言文字工作，进一步加大投入，加强对责任部门和责任人的工作考核，为“**”期间各项工作任务的贯彻落实提供组织保证。
普通话考试公务员要求篇5
关键词：计算机普通话水平测试问题对策
中图分类号：H102文献标识码：CDoi：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.090
从1996年起，我国开始实施普通话水平测试，到如今已经走过17个年头。随着时代的不断进步，科学技术日新月异，普通话水平测试也进入了一个新的发展阶段。如今，计算机辅助普通话水平测试已经成了社会所广泛认可的做法。确实，伴随着时间推移，计算机辅助普通话测试使得测试工作逐渐走向制度化、规范化和科学化。与传统测试手段相比，机辅测试规范了测试程序，优化了测试手段，也提高了测试效率，体现了部级考试的公平、客观。但从宏观角度来看，机辅测试仍旧存在一定问题，有待进一步完善。文章先分析目前机辅普通话水平测试存在的弊端，并提出一套针对性的解决措施，以期起到一定的参考意义。
1计算机辅助普通话测试存在的问题
计算机辅助普通话水平测试固然有诸多优势，但是仍旧存在不少问题，具体体现在以下几点：
1.1测试系统对计算机硬件的适应性不强
虽然用于普通话水平测试的计算机系统已经经历过多次更新和完善，在测试过程中发挥着重要作用，测试界面也变得越来越“人性化”，但是测试系统在实际运用过程中仍然存在一些薄弱环节需要改进。比如，在调试过程中，测试软件对计算机硬件的要求比较高。由此一来，测试中心用于普通话测试的经费就要大幅度提高，而实际情况却是测试中心的经费一般比较紧张。再加上目前使用的测试系统对耳麦、声卡等语音采样设备的兼容性不够，往往会导致测评失败的现象，从而影响普通话测试工作的顺利进行。
1.2机测系统对普通话语音的评判方式不尽理想
如今，测试中心在组织普通话测试时，都按照《普通话水平测试大纲》来作为参照标准。在《大纲》中有一套非常详细的评分标准，不管是学术研讨机构还是考生，都能按照评分标准来推断自己的测试水平，也能总结出自己的语音问题，并加以改进。目前，测试中心引进的计算机测试软件，从理论上是按照《大纲》来设计测试要求的，但是却没有完全按照评分细则来评定考生的分数。这样一来，考生的真实普通话水平无法被评判出来。
1.3机辅测试人员的综合素质有待提高
与以往的人工测试不同，计算机辅助普通话测试对配备人员的素质提出了更高的要求。实施计算机辅助测试，必须配备能了解计算机系统基本原理、并能熟练操作该系统的工作人员。然而从目前来看，普通话测试中心的一线测试员基本不熟悉测试系统，并不能熟练操作该系统。即使有计算机操作能力较强的工作人员，其普通话又不够标准。尤其对一些年纪较大的工作人员来说，他们并不是十分熟悉计算机操作，更不用说让他们排除计算机故障了。
2应对策略
为了让计算机辅助普通话测试发挥出更大的功能，必须解决存在的问题，可以从以下几点着手：
2.1优化计算机测试软件性能
要保证计算机辅助普通话测试正常运行的基础就是不断提升计算机测试软件的性能。总体而言，机辅普通话测试系统的适用范围非常广，但是要将其充分开发出来，难度较高。所以，要争取政府的支持，依靠政府的力量，采取招标方式委托专业信息技术公司进行研发。但是，只依赖政府也是不够的。因为研发测试系统的人员不是普通话测试的一线测试员，他们无法了解测试用户的各种需求。因此，要真正开发测试系统性能，要由政府牵头，邀请语言教学专家和专业语言机构，再联合长期从事普通话教学和测试的骨干人才一起攻克，以此进一步优化测试系统。
2.2规范考前培训
首先，必须对机辅普通话水平测试的技术人员、组织者和监考人员进行相关培训，让他们熟知机辅测试的基本原理、测试步骤，并教会他们如何快速排除常见故障等。只有测试人员的综合素质提高了，普通话水平测试才有说服力。其次，要对考生进行考前培训，消除他们的心理不适应性。与人工测试相比，计算机测试对考生来说还是比较陌生。所以要向考生介绍计算机测试模式，实践情况，为他们讲解测试题型、操作程序等，还要解答学生在机辅测试中遇到的难题，为他们详细解读评分标准。只有让学生减少对机辅测试的陌生感，他们才有可能在测试中取得良好的成绩。
2.3建立健全考试管理制度
没有管理制度，普通话测试可能陷入一片混乱。所以必须建立健全相关考试制度。机辅测试这种方式比较新颖，自由度较大，可能会让某些考生觉得有机可趁，在自由说话部分可能会作弊，所以应该建立完善的监管体系，使测试工作有章可循，同时也保证测试的公平性。此外，还应该规范考试报名管理，妥善处理报名信息，剔除报名不合格者。考试过程也应该做到规范化，包括规范考务人员相关职责，规范测试环境等。测试完毕之后，要规范成绩评判和证书管理等。只有做到权责明确、环环相扣，机辅测试才能有序、正常地进行。
总之，与以往的人工测试相比，计算机辅助普通话水平测试具有诸多优越性，值得大力推广。但是我们也不能忽视存在的问题，要采取针对性的解决措施才能让计算机辅助普通话测试发挥出更大的功能。任何新生事物的发展都并非一帆风顺，只要有信心，终将得到进一步完善！
参考文献：
[1]曹昭.基于机辅测试的河北省测试员队伍建设的思路与建议[J].廊坊师范学院学报（社会科学版），2011，（3）.
[2]黄欣.高等院校普通话水平测试的重要性与机制建设[J].陕西教育（高教版），2011，（6）.
[3]刘松泉.河南高校普通话水平测试报名系统的开发设想[J].现代语文（语言研究版），2011，（8）.
普通话考试公务员要求篇6
镜头回放
某大型招聘会上。记者在某知名公司招聘摊位旁驻足。不到1分钟，就见有求职者向招聘负责人递上简历，双方的面谈由此开始。
招聘官看了简历后频频点头：某重点大学市场营销专业，1年工作经验，性格外向，有团队合作精神和沟通能力，要求应聘市场营销、销售等相关工作……快速浏览完简历后，招聘官开始提问。数轮回合之后，招聘官基本提问完毕，从他的表情看，对面试者的回答应该是满意的。
这时招聘官突然问道：“你老家在河南？来上海多久了？”
“是河南农村的，来上海近一年了，”求职者回答说。
“好了，今天的面试到这里，如果录取会在一周内通知。”招聘官结束了对话。
求职者走后，记者上前。招聘官告诉记者，此人基本符合岗位条件，只可惜普通话发音不标准，个别常用语吐字不准，乡音浓重。他应聘的职位是整天接触客户的销售工程师，如果普通话不标准，会影响公司形象，进而影响销售工作。虽然公司在招聘时对本地和外地求职者一视同仁，但如果语言能力太弱，是不会录取的。
求职“一点通”
普通话考试公务员要求篇7
一、指导思想
以贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》为契机，本着“大力推行、积极普及、逐步提高”的原则，加大力度进行规范国家通用语言文字使用、普通话的普及工作。依照市、区各级要求落实语言文字工作的有关法律法规、方针政策，解放思想、实事求是、扎实有效地推进语言文字工作。
二、主要内容
1、强化教育学习。在全委掀起“学习普通话、书写规
范汉字”活动的新高潮，积极激发广大干部职工使用普通话的热情，将语言文字工作列入议事日程，让普通话成为公共场合讲话的用语。
2、积极组织培训。建立定期培训制度，抓好落实，制
定检查和改进措施，做到责任到岗、任务到人、注重实效。委内的窗口部门是展示我委文明礼仪、精神面貌的重点部门，要加强监督，积极组织培训。重点对办公室、市容管理科、环卫管理科及执法人员进行普通话的普及和文字规范使用的培训。
3、组织考核。开展普通话水平测试工作，依据《普通
话水平测试等级标准》和测试大纲，在全委范围内进行测试，主要评比个人掌握普通话的规范程度和运用普通话的能力。在使用规范汉字方面，根据《天津市语言文字社会应用若干规定》，将管理语言文字工作的责任落实到各科室，定期组织检查验收。完成好市人事局、教委、语委的对国家机关工作人员普通话进行测试的工作任务，并要求名称牌用字规范，公文用字规范，印章用字规范，标志牌用字规范，指示牌、标语用字规范。
4、搞好宣传。今年的9月12日至18日是第七届全国
推广普通话宣传周，在宣传周期间，加大力度进行宣传，通过黑板报、展牌、传单等干部职工喜闻乐见的形式将语言文字的有关法律、法规、政策、规范宣传到群众中去，通过宣传，使全委都形成说普通话写规范字的良好风气。
5、开展活动。开展普通话普及工作，主办专题活动，
开展朗诵比赛，树立典型，通过评比选出说普通话优秀人员，加以表扬，对普通话还有待提高的同志进行一对一的帮助教育。公布规范字标准，方便每位同志加以学习。
三、几点要求
1、在平时生活中，机关工作人员、执法人员将普通话作为
普通话考试公务员要求篇8
我校语言文字领导小组根据天山区语言文字工作第三阶段的要求，对照乌民语（2003）11号文件《乌鲁木齐市语言文字工作评估自查自评工作的范围、内容和程序》的内容，以我校的语言文字工作进行了自查自评，现汇报如下：
1．成立领导小组，制定有关制度和实施方案
为保证此项工作的顺利进行，学校成立了以校长为组长的领导小组，根据上级的要求及我校的实际，制定了工作实施方案，确定了各阶段的具体任务。制定了行文规范制度、信息报道制度等规章制度。
实验小学语言文字领导小组成员及机构：
（1）领导小组成员：
组长：刘槿
副组长：雷林、田征、梁丽华
组员：刘槿、雷林、田征、梁丽华、秦江、各教研组长
（2）领导小组下设办公室：
办公室设在教导处，由教导主任兼办公室主任。
2．普通话成为学校的教学语言和校园语言
我校是一所汉语系学校，在各学科教育教学过程中，教师都用普通话进行教学。学生在学校参与的各类活动及交往，也均使用普通话。各学科在教育教学过程中注重学生口头表达能力的培养，要求学生能熟练、准确、规范的用普通话进行表达，在语文等学科将普通话口语作为学生学业考核内容之一。学校组织的各类活动，如班队会评比、演讲比赛等，熟练、正确、规范使用普通话是重要评判标准之一。现我校学生能说比较标准的普通话。
3．加强对教职员工普通话的培训和测试，将普通话和文字运用
作为业务考核内容，作为新教师录用的标准之一
根据语言文字工作的通知精神，我校将普通话作为我校的教学语言及校园语言，将普通话合格设为教职工业务考核和录用的条件之一，学校教师现全部通过了普通话测试，合格率达100%。学校注重教师业务培训，将“三字一画”、朗读作为业务培训的主要内容之一，开展竞赛活动，促进教师普通话和文字书写、应用水平的进一步提高。学生能运用普通话较为流利地进行表达。
4．学校各类标牌、印刷品等处用字规范
学校对校园内的标语、各类标示牌、宣传橱窗及印刷品进行了自查，字体、字型均符合标准，对发现的个别问题及时纠正，并按上级要求印制了永久性标语。
5．教师板书、批改作业、书写评语符合用字规范，学生认识
并正确书写所学规范字。
学校在评课标准、作业检查制度中，把书写规范作为评判标准之一。学校对教师的作业、评语和学生作业本进行了检查，并在教师中认真组织宣传使用普通话和正规语言文字活动，让教师把文件精神要求带给学生，严格要求学生在日语言交流中使用普通话，在一切活动竞赛及日常学习作业中按规范要求写字、用字。
6．在师生中开展各种形式的宣传教育
组织教师学习了一系列语言文字的方针、政策及法律、法规，将语言工作纳入到精神文明建设和综合治理的工作中，在学生中宣传规范用语、规范用字的重要意义，制作了宣传板报，在全体教师中进行了语言文字法规测试。
以上是我校开展语言文字工作的自查情况汇报，恳请上级领导在实地检查时提出宝贵意见，促进学校语言文字工作再上台阶。
普通话考试公务员要求篇9
一、指导思想
市语言文字工作总体要求是：以“构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化，促进城市文明建设”为宗旨，全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，加强依法管理，完善监督体制；以党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业为重点，努力提高国家通用语言文字的管理水平和应用水平；坚持推广普通话、推行规范汉字与弘扬、传承中华优秀传统文化有机结合，全面推进“中华诵”活动的深入开展；为迎接省第十七届省运会在我市召开，围绕“我为作贡献，我为省运添光彩”主题，积极营造“文明、规范、和谐”的社会用语用字环境。
二、主要工作
（一）继续加大宣传力度,推动语言文字法律法规的贯彻落实
继续深入宣传、贯彻实施《国家通用语言文字法》和《省实施〈国家通用语言文字法〉办法》，发挥新闻媒体和《语言文字网》的舆论导向和宣传作用，通过报纸、电台、电视、网络等新闻媒体，宣传语言文字法律法规、方针政策，普及语言文字规范知识，使全社会进一步了解两法的有关精神，切实提高全社会规范用语用字的法律意识、法律水平和规范应用语言文字的实际能力。
(二)巩固城市语言文字工作评估成果，深入推进全市语言文字法制建设
以今年省语委组织的“二类城市语言文字工作评估回头看”检查为契机，进一步健全语言文字的组织机构、经费保障、管理措施、制度建设等长效管理机制，充分发挥语委成员单位的语言文字工作职责，进一步完善语委统筹协调、部门各司其职、齐抓共管的工作机制，加强对重点领域语言文字应用的监管，强化依法管理，巩固城市语言文字工作评估成果，深入推进我市语言文字法制建设。贯彻《省政府办公厅关于加强公共场所中外文双语标志规范工作的通知》（政发〔〕99号）精神，为迎接省第十七届省运会在我市召开，按照省语委有关要求，认真做好公共场所中文双语标志规范工作。
（三）创新活动形式，精心组织开展第十三届推普周宣传活动
今年九月是第十三届全国推广普通话宣传周。根据教育部、国家语委和省教育厅、省语委关于开展第十三届全国推广普通话宣传周活动的通知要求，在省语委的统一部署下，以活动为载体，精心策划，扎实有效地开展好第十三届推普周宣传活动。积极探索活动组织方式，不断创新宣传内容和形式，与辖市区合作、联动，广泛开展群众性中华经典诵读和“中华赞·诗词歌赋创作”活动，组织参加全国语言文字基本功大赛，组织大中小学生志愿者“推普宣传”社会实践活动，将推普工作向农村和城镇延伸。同时，发挥公共服务行业窗口的示范辐射作用，结合行业及岗位特点，面向公众深入开展“岗位推普”活动，不断拓展推普周社会宣传的广度和深度。
（四）加强学校语言文字规范化工作，深入开展“中华诵”经典诵读活动
加强对学校语言文字工作的指导和检查，与市政府教育督导团联合对校园用语用字进行督导，规范校园语言文字，规范学生汉字书写。继续在全市中小学开展部级、省级和市级语言文字规范化示范校创建活动，组织开展第二批市级示范校评审认定工作，进一步提升学校依法治校和规范使用语言文字水平，更好地发挥学校在全社会语言文字规范化工作中的基础作用。倡导学校设立母语节，弘扬汉语言文化。引导学校深入开展中华经典诵读活动，在广大师生中开展诵读经典、书写经典活动，并将其列入校本课程，把提高师生语言文字素养与传承中华优秀文化有机结合，进一步提升学校语言文字工作品质。举办全市中小学教师诵读培训班，提高教师的范读和辅导水平。
（五）继续做好普通话培训、测试工作，开展汉字应用水平测试的试点工作。
认真贯彻《普通话测试管理规定》（教育部令第16号）和省教育厅、省语委《关于进一步规范普通话水平测试工作的通知》（教语〔〕1号）精神，继续做好全市的普通话培训与测试工作。加强对市语言文字培训中心普通话测试考点考务的指导监督和检查管理，理顺考点与各培训辅导站之间的工作关系，认真做好全市测试工作的组织协调。继续做好全市普通话水平测试员培训、考核和评聘工作，进一步完善我市普通话水平测试机测管理规章制度,加强测试质量监测，确保普通话水平测试质量。依法做好全市普通话未达标教师和社会相关人员的普通话培训测试工作，大力推进职业学校学生的普通话水平测试。按照省语委有关要求，积极开展汉字应用水平测试的试点工作。
（六）开展语言文字工作研究，加强《语言文字网》建设和管理
普通话考试公务员要求篇10
一、领导教师重视程度不够
我们都知道普通话是教师的职业语言，说一口流利的普通话是每一个教师的基本功。但现实中，无论是学校领导还是一般教师，对普通话水平测试还停留在理论认识上，知道普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，而是应试人运用普通话所达到的标准程度的检测和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。但是，无论领导还是教师，都不愿自觉、积极地去参加普通话水平测试，对待上级分配的普通话水平测试任务，采取了分名额甚至抓阄报名的法子。究其原因，除了普通话水平测试费用偏高，担心考不好被别人笑话等原因外，领导、教师思想上重视程度不够是最重要的原因，认为普通话水平测试可考可不考，不影响自己的职业，不影响职称评聘，不影响工资提升，不影响职务晋升；考试合格不奖励，考试不合格不受任何处罚，所以对普通话水平测试大都抱着无所谓的态度。
二、普通话水平测试的实效性不高。成了一种应试性的一时行为与整个推普工作脱节
普通话水平的测试，目的是“测试普通话水平”。何谓“普通话水平”?据国家语委专家李宇明的解释：普通话水平是人们运用普通话进行语言交际的水平，这不仅牵涉及对普通话语言系统的掌握，而且还牵涉及各种交际策略。从这个意义上讲，普通话水平的测试，不应是文化水平的考试，也不是口才的评估，是对应试者运用普通话所达到的标准程度的监测和评定。
目前的普通话水平测试，采取有文字凭借和没有文字凭借两种方式进行，即从“读”和“说”两方面进行。相应地，普通话培训一般也着重从这两方面人手。但是从笔者几年来从事普通话培训和测试的实践经验来看，单纯投放大量精力纠正受测者在“读”、“说”两方面的方言，收效并不明显。有的受测者对自己方言的声母、韵母、声调、词汇等已很清楚，可一旦参加测试又错误百出；还有一些受测者，在知识、材料、表达能力等方面的准备已很充分，可一参加测试仍屡屡出错；更有甚者，在参加测试前背词表、读作品、练发音，而测试一过，方言又出现了，使普测成了一种应试性的一时行为，而与整个推普工作脱节。普通话培训和测试的最终目的应当是使受测者彻底把方言转变成普通话，使受测者的普通话不是一时性的应试语言，而是成为一种永久性的语言。
三、普通话水平测试的公正性有待于进一步研究
由于普通话水平测试一律采用口试方式进行，所以测试员是起着指导和决定作用的因素。目前的测试是采用2―3名主试者与一名被试者面对面口试的方法进行，完全依靠主试者的听音和对语音的辨析进行判断打分，这样一来，测试员的评分不易做到完全客观公正，准确无差错，测试中存在的评分差异不可避免，再加上各种感情因素的影响，比如有的人普通话水平很低但为了普通话过关，想方设法托关系，找门路，在考场上跟测试员讨价还价等，也会直接影响到测试结果的客观性与公正性。