电子可靠性培训篇1
关键词：电子装备使用可靠性管理
中图分类号：F407文献标识码：a文章编号：1674-098X（2014）06（c）-0189-01
随着信息技术的高速发展，战争的形态发生了根本改变，电子装备作为担负信息支援和信息保障任务的主体装备，在现代战争中将发挥更加重要的作用。其可靠性的高低直接影响部队作战任务的完成。可靠性是指在规定时间内完成规定功能的能力，包括设计的固有可靠性和使用可靠性。而电子装备的固有可靠性需要在实践中，通过使用可靠性进行检验，因而，对电子设备使用可靠性进行研究，进而查找现有电子装备使用中存在的不足及薄弱环节，对于提高装备质量，具有十分重要的意义。
1可靠性研究概况
国外的可靠性研究基本是从美国引进的。一直以来，它们非常重视可靠性的研究，从提高到节约资源和能源的高度来认识可靠性工程。经过几十年的努力，目前国外已建立了较为完整的可靠性参数体系，并将装备战备完好性、人力资源、保障费用等要求融入到可靠性的参数体系之中；另一方面，国外的可靠性标准体系也日臻完善。早在1980年，美国就建立了完备的可靠性标准体系，并成功的应用于指导可靠性工程的实践。
相对国外，我国可靠性研究起点低、起步晚。国内最早电子工业部门开始可靠性工作。经过几十年的努力，我国专家学者，在消化、吸收可靠性指标的基础上，制定了我国的可靠性标准，先后颁布了《电子元器件失效率试验方法》、《军工产品质量管理条例》、GJB368―87《装备维修性通用规范》和《设备可靠性验证试验》等相应标准和规范，明确了在产品研制中要运用可靠性技术，对于我国普及可靠性基本概念，推动可靠性工作的开展和提高产品可靠性都发挥了重要作用。尤其在设备使用可靠性研究方面，有的学者通过收集装备使用过程的相关数据，利用统计分析的方法，得出装备故障的分布规律，也有部分专家们应用模糊理论、神经网络等方面理论建立了装备使用可靠性评价模型，进行了定量的分析。
2电子装备使用可靠研究的意义
通常来说，电子设备的可靠性包括固有可靠性和使用可靠性。固有可靠性受设备的开发者控制，在设计和制造中赋予。它是设备的一种固有特性。而使用可靠性则是设备在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性。它既受设备固有可靠性的影响，同时，它还受电子设备安装、操作使用、自然环境和维修保障等方面因素的制约。对于电子装备使用可靠性研究具有以下几方面意义。
（1）是提高电子装备质量的重要手段
根据电子装备的特点，有计划、有目的地收集电子装备全寿命周期各阶段的数据，对电子装备可靠性进行研究，可以发现电子装备的设计过程中存在薄弱环节，一方面可为电子装备生产厂家改进系统设计，提高装备的安全性、可靠性提供宝贵的资料，为装备生产厂家，改进装备设计，提供参考。
（2）是改进维修方案、提高装备管理水平的重要手段
借助对电子装备使用可靠性的研究，对各种型号电子装备平均故障间隔时间、平均维修时间等指标进行对比分析，可以发现的问题现有维修方案存在的问题，帮助装备维修管理部门改进维修方案，进而提高管理水平。
（3）是优化装备费用效能的重要手段
电子装备的固有可靠性需要使用可靠性进行检验。通常保障费用投入增加，装备效能提升。通过对电子装备使用可靠性的研究，可以在提升电子装备效能的同时，减少装备的寿命周期费用，提高装备的综合作战能力。
3提高电子装备使用可靠性的对策
3.1加强人员的培训，提高人员的综合素质
针对我国人员可靠性意识淡薄，对使用可靠性研究的敏感性不够。首先在全国范围内加强可靠性基础教育，开展可靠性知识普及，重点要做好领导干部的可靠性知识培训。使领导干部自觉成为可靠性培训的先行者，始终走在培训者的前列，深刻领会可靠性的基本观念，牢牢树立可靠性意识，这样才能引领全体人员重视可靠性工作。二是可以通过网络、传媒等方式，营造对装备可靠性知识的学习氛围，让装备可靠性的理念深入人心；三是可依托北京航空航天大学等高校，采取人才引进、在岗交流等方式，培养和造就一支可靠性人才队伍，同时也要通过培训、考核，加强后备人才建设，建立一支后备人才队伍；四是在工作中，加强对电子装备使用和维修保障人员的在岗培训，培养他们对信息的敏感性，让他们养成实时纪录的好习惯。
3.2完善法规制度
建立、健全各级可靠性管理机构，完善可靠性管理的组织制度，明确各级人员的岗位职责。进一步规范使用可靠性信息收集、整理、统计分析和反馈的工作流程，深入对发达国家装备可靠性的研究，完善电子装备使用可靠性管理工作条令条例，使可靠性工作有法可依，有章可循。同时，还要细化电子装备使用可靠性相关管理办法，从组织上和具体的操作层面上对使用可靠性信息管理的内涵和外延进行清晰的界定。
3.3大力加强装备使用可靠性管理信息基础建设
一是要大力加强装备可靠性管理的基础网络建设。应用物联网技术实现各级网络的互联互通，实现从对装备使用可靠性信息的全程感知、全维获取，以及信息处理流程等方面的面掌控，消除部门壁垒造成的信息不对称现象，确保信息管理渠道的畅通与信息的完整必；二是组织专门人员，开发电子装备质量与可靠性信息管理数据库，充分利用计算机网络资源，实现对电子装备使用过程中故障信息、服务信息、维修信息的有效收集与分析与处理，同时还要将各类处理结果汇总到数据库之中，实现资源的共建共享；三是要加强可靠性信息技术平台建设工作。对现有管理信息平台进行二次开发，增添使用可靠性分析评估模块，应用神经网络、模糊综合评价等基本理论，构建合理的优化评估模型库，同时还可以加入典型案例分析，完善系统的各项功能。
参考文献
[1]Zioe.Reliabilityengineering：oldproblemsandnewchallenges[J].ReliabilytyengineeringandSystemSafety，2009，94（2）：125-141.
[2]潘佑.民机使用可靠性信息采集与分析技术研究[D].南京：南京航空航天大学，2011.
[3]李乐强.装备质量与可靠性信息管理探讨[J].中国管理信息化，2014，17（1）：55-56.
[4]GJB/Z299C-2006电子设备可靠性预计手册.
电子可靠性培训篇2
电气自动化设备在水电厂的应用，带动了电力行业的快速发展，提高了企业的社会地位。但是，从电气自动化设备应用现状可以看出，电气自动化设备在应用的过程中存在很多问题，比如，电气自动化设备的可靠性得不到保障，工作人员不具备专业技能等等，这些都给水电厂的正常生产埋下了安全隐患。
1提高电气自动化设备可靠性的意义
电气自动化设备的可靠性对水电厂能否正常运行有很大影响，只有保证电气自动化设备的可靠性，才能保证水电厂正常运行。提高电气自动化设备的可靠性可以更好的提高水电厂的工作效率，降低企业的运营成本，避免安全事故的发生。如今，社会竞争日趋激烈，企业要想在激烈的社会竞争中生存发展，就必须加强电气自动化设备的管理，提高设备的可靠性。自动化设备，如图1所示。
2影响电气自动化设备可靠性的因素分析
2.1元器件的质量无法得到保障
电气自动化设备的元器件个数和种类都比较多，设备元器件需要通过多种途径购买，这就导致元器件的种类和质量存在差异，这必定会影响到电气自动化设备的质量和性能。通常情况下，设备厂商会选择在固定的元器件厂家购买元器件，但是很多元器件厂家的规模都比较小，无法保证元器件的质量。
2.2温度和湿度的影响
电气自动化设备的使用寿命和性能受到很多因素的影响，温度和湿度是对电气自动化设备可靠性影响最大的因素。通常情况下，自动化设备都在室内安装，并保证干燥和通风良好。但是，在设备运行过程中，如果环境温度很高或有短路等异常现象使自动化元件发热，那么线圈可能烧毁，触头烧黑，设备便无法正常运行；随着季节变化，温差变大，湿度发生变化，如果自动化元件使用环境的湿度不断加大，严重时发生结露现象，设备就会受潮生锈，使控制回路拒动或误动，设备的可靠性就会受到很大的影响，给安全生产埋下隐患。
2.3人员专业素质低
设备操作人员的专业水平和综合素质对电气自动化设备的可靠性有很大影响。操作人员必须具备专业的操作技能，熟练掌握电气自动化设备的操作技巧，才能保证设备的安全可靠性。但是，从水电厂人员结构来看，水电厂设备的操作人员水平参差不齐，培训力度不够，很多员工都是一知半解，在设备操作过程中很容易出现操作流程不熟悉的现象，导致自动化设备不能很好的发挥作用。要想提高电气自动化设备的可靠性，水电厂必须加强人员培训，不断提高操作人员的专业水平和综合素质。
3提高电气自动化设备可靠性的对策
3.1加强电气自动化设备元器件的质量管理
水电厂要想保证电气自动化设备的可靠性，就必须加强设备元器件的质量管理，减少元器件的种类。除此之外，设备采购人员还应该谨慎选择元器件的购买厂家，尽量选择规模大，元器件种类多的厂家。加强电气自动化设备元器件的质量管理，可以从根源上提高设备运行的可靠性，避免不安全事故的发生。
3.2合理利用电气自动化设备保护设施
温度和湿度对电气自动化设备的可靠性有很大影响。要想提高电气自动化设备的可靠性，就要降低外界因素对设备的影响。设备维护人员可以结合水电厂对设备的需求，合理改善自动化元件使用环境的温湿度，提高设备的性能，延长设备的使用寿命。通常情况下，电气自动化设备都具有保护设施，保护设施包括以下方面：一是设备散热设施，二是温度保护设施，三是湿度保护设施，四是防腐设施，五是防污设施，这几项保护设施可以降低外界因素对设备可靠性的影响，保证设备的正常运行。设备维护人员在为设备安装保护设施之前必须充分了解设备所处的环境和水电厂对设备的需求，并结合设备所处的环境为设备增设安全保护设施，提高保护设施的利用率。在我国，南方地区气候炎热，维护人员就需要在设备上添加热保护、防潮和通风保护设施，北方地区气候寒冷，生产厂家就需要在设备上添加防寒保护设施。
案例：某地区nZ800F水电厂就使用电气自动化设备进行发电，该设备采用三层系统，具有较高的驱动处理能力，可以把被控制的对象设置成机组LCU、公共设备LCU、阀门LCU等等，分别对控制对象进行监督管理。吉林位于我国东北部，四季分明，年平均气温在4℃，冬季气温寒冷。冬季，水电厂必须在电气自动化设备的表面条件保温设施，降低冷空气对设备可靠性的影响。如果不对设备进行保温，电气自动化设备的反应效率就会下降，运行的速度也会减慢，进而影响水电厂的生产。
3.3提高电气自动化设备设计的合理性
在生产设备之前，设备生产厂家需要结合产品的性能合理的制定产品设计方案，产品的设计必须坚持“安全可靠”的原则，产品的定位不能过低，在保证产品性能和质量的基础上，要充分考虑设备的使用环境和操作性，提高电气自动化设备的利用率。
3.4加强操作人员培训
水电厂电气自动化设备较复杂，对操作人员的操作技术有较高的要求。水电厂要重视人员培训，认识到人员培训的重要性，通过培训提高运行维护人员的专业水平和综合素质，还要增强操作人员的安全意识，避免安全事故的发生。水电厂还要增强维护人员的责任感，定期对电气自动化设备进行维保和检修，提高设备的可靠性，保证设备的正常运行。水电厂可以在运行维护人员内部设置奖励机制，对表现优秀的员工给予一定的物质奖励和精神奖励。
4结束语
如今电气自动化设备的应用范围十分广泛。电气自动化设备应用在水电厂可以大大提高水电厂的工作效率，降低运营成本，推动企业的快速发展。但是，在电气自动化设备运行的过程中，有多种因素会影响设备的可靠性。首先要加强设备元器件的质量管理，从根源上提高设备的可靠性。其次，要结合项目所处的环境和水电厂对设备的需求合理的添加设备保护设施，延长设备的使用寿命，保证设备的正常运行。最后，水电厂操作人员的专业技能对设备的可靠性有很大影响。要想提高电气自动化设备的可靠性，水电厂必须加强人员培训，不断提高操作人员的专业水平和综合素质。
参考文献
[1]孟繁欣，张蕾.水电厂电气自动化控制设备的可靠性分析[J].科技传播，2011（17）.
[2]轩晓涵，孟令英.电气自动化控制设备可靠性探究[J].电子技术与软件工程，2015（3）.
[3]邓.分析水电厂电气自动化控制设备的可靠性[J].科技与企业，2015（7）.
电子可靠性培训篇3
关键词：高速铁路；牵引供电；安全管理
中图分类号：tU714文献标识码：a
1、高铁牵引供电系统的负荷特性及安全管理的特点分析
1.1、高铁牵引供电系统的负荷特性
高铁牵引供电系统的负荷特性与普通铁路存在着非常明显的区别：
（1）负荷波动频繁。负荷大小与供电臂运行的列车数量、线路坡度及列车运行速度等有关。高铁牵引变电所的负荷会随着两供电臂内列车的数量及其负荷状态随时出现波动。
（2）牵引负荷大。高铁列车具有速度快、高峰时段密度大等特点，而空气阻力会随着速度提高成倍增加，此时的列车牵引力需要克服空气阻力运行，这使得牵引负荷较大，高速列车单车电流可达600～1000a，而普速列车电流一般不大于300a。
（3）高铁列车在高速运行的过程中，常常需要克服空气阻力行进，如果列车想要维持高速行驶，就必须持续从接触网获取电能，这使得列车本身的负载率相对较高，并且受电时间较长。
（4）功率因数高。采用交-直-交动车组，功率因数在0.95以上。
1.2、安全管理特点
高铁牵引供电安全管理的特点主要体现在以下四个方面：
（1）动态性。高铁的牵引供电负荷具有非常明显的移动性和不确定性，并且负荷常常处于不平衡的状态，这使得各种安全问题的发生存在动态变化，一旦出现行车事故或是供电间断，势必会造成巨大的经济损失和严重的负面影响。
（2）反复性。由于牵引供电设备全部设置在露天的环境当中，设备的运行受温度变化和气候条件的影响相对较大，从而使得季节性安全问题反复发生。
（3）复杂性。牵引供电系统的接触网具有非常明显的复杂性，如环境复杂、气候变化无常、没有备用设备等等。
（4）独特性。高铁牵引供电的冲击性负荷非常频繁，且谐波含量较大，同时运行环境的污染也比较严重，这对牵引供电安全管理提出了较高的要求。为此，必须采取有效的措施提高牵引供电安全管理水平，这对于确保高铁安全、稳定、可靠运营具有非常重要的现实意义。
2、牵引供电系统面临的主要安全问题
目前牵引供电系统面临的主要问题有：谐波问题、负序电流问题、功率因数问题、机车过分相问题、接地问题、继电保护问题、弓网关系问题、绝缘配合问题、电磁兼容问题。
1）谐波电流注入供电系统将会对通信系统、控制系统的可靠性带来不利因素，降低用电设备的运行效率。
2）负序电流可以降低用户电能的利用率，引起用户旋转电机转子表面温升过高。
3）机车过电分相时中性段断电出现过电压现象，过电压水平有时能达到击穿接触导线绝缘子的数值，出现的电弧有可能烧损接触网吊弦；机车重新带电时，出现过电流现象，过电流水平可达到机车正常运行电流的5~7倍，过流有可能损害设备的正常寿命、影响继电保护动作正确性。
4）接触网系统是无备用系统，机车通过受电弓与接触网滑动连接，取得电能。机车在运动过程中，存在不同方向的振动，这些振动通过受电弓传递到接触网，接触网随之振动。良好的弓网关系是接触网振动特性和受电弓振动特性一致，两者之间为一个随动系统，使接触网和受电弓保持良好的接触。
5）高压设备的带电部分与设备外壳、大地之间需要绝缘，不同电压等级、不同相别的高压设备之间也需要绝缘。绝缘配合，就是在一个供电系统中，由于存在众多的绝缘部分，通过对各部分绝缘水平（耐工频电压、冲击电压能力）的选择，在满足系统绝缘水平要求的前提下，达到一个技术指标和经济指标的合理水平。绝缘配合问题是近年来电气化铁路研究的重要课题之一，之所以引起重视，是因为在不同的环境下，如果不考虑绝缘配合问题，接地技术措施的应用难以达到预期效果。
3、影响牵引供电系统安全的主要因素
影响牵引供电系统安全可靠的主要因素可分为设备因素、供电质量因素、外部影响因素、系统运行因素、管理因素等几部分。在每部分大因素当中还有很多小因素，本文主要将各类影响因素列表如下，见表1：
表1牵引供电影响的因素
4、加强牵引供电安全管理的措施
现代社会，高速铁路已经成为一种先进、重要、快速的运输手段，保障牵引供电系统的正常运转非常重要。
4.1、强化高速铁路专业人员技能，提高安全技能
想要达到电气化高铁牵引供电体系的安全要求，确保电气化高铁运行的安全有效进行，保障牵引供电体系的正常化运转，一是强化高铁安全专兼职人员培训。组织安全管理人员培训班，进行安全法律法规、安全管理技能知识培训，促进高速铁路牵引供电的安全管理。二是组织高铁维护人员的培训班，加强安全管理知识学习，提高其安全技术能力；定期组织高铁技术业务研讨班，分析维护高铁安全工作中存在问题，提出解决问题的思路，使各班组安全管理的经验、教训资源共享，达到共同提高的目的。三是强化员工的高铁安全意识培训。将安全培训与培训基地建设相结合，将员工培训与安全培训相结合。将安全培训内容纳入员工技能培训的课程中，一体培训、一体考核，严格安全培训准入制度。
4.1.1、增强过程监控力度
对于工作人员的管理要加大监控的力度，若遇到问题，必须及时进行改正，避免后期再在同样的事情上犯错误，继而产生不必要的损失。同时加大考核力度，一定要对工作人员进行定期或者不定期的考核，一定要保证工作人员不能怠慢工作，用严格的规范标准要求自己，出现问题时，在尽量减少损失的前提下，保障问题的圆满解决，追究问题人员的责任，提高工人人员的警惕性、工作的严谨性，这是保障安全的重要手段。
4.1.2、增强创新管理意识
对人员的管理方面，要注重不断增强创新意识，加强管理制度的规范性，不断更新管理条例，运用新的管理手段增强团队意识，还要注意在不增加劳动强度的大前提之下，提升管理的水平和电气化高铁牵引供电体系的安全性以及稳定性，进而使机车的营运质量得到提升。
4.2、规范完善台账精细化管理
规范和完善各种设备台账履历，梳理细化设备台账格式和内容，做到及时更新，使台账具有可追溯性和时效性。对设备发生的变化，要明确台账更新的流程和相关责任，以点带面，提高高速铁路安全技术资料管理水平。
4.3、提高牵引供电设备质量
想要达到电气化高铁牵引供电体系的安全性和可靠性，就要利用先进的装备、信息化手段不断加强管理，保障设备的安全性，例如在高铁运行的牵引供电系统的管理过程中，可以采用SCaDa系统（数据采集与监视控制系统）对现场的运行设备进行监视和控制，进而逐渐提升设施的安全性和可靠性。为了确保没有工作人员值班依然可以正常营运，在体系里可以使用远动视频装备来进行管理，这样不但可以保障机械的正常运转，还能够有效减少人力资源的浪费。同时还可以运用电阻测试仪、红外成像等高科技设备进行监控，这对于提升设施的监测标准和确保营运的有序性及安全性都是非常重要的。
4.3.1提高“天窗点”设备检修利用率
接触网设备的检修维护主要利用列车运行途中不铺化列车运行线或调整、抽减列车运行为营业线施工和维修的时间进行。成立组织机构，加强领导，逐级负责的原则，制定“天窗”管理办法，用制度约束落实，加大天窗管理、认真考核天窗兑现率，使天窗利用率达到100%。同时加强设备检修，考核设备检修，提高行车设备运行质量。
4.3.2绝缘清扫
为确保高速铁路牵引供电设备在雪、雾等恶劣天气下的正常运行，防止出现大面积绝缘子污闪。根据所建立高速铁路重污区台帐，合理组织人员进行绝缘清扫，按照瓷质绝缘子必须进行一次人工清扫，复合绝缘子采用小型水冲洗机、水冲洗列冲洗，水冲洗作业漏冲洗的绝缘子进行人工清扫的原则。一是瓷质绝缘子采用停电人工清扫结合带电水冲洗列冲洗。二是复合绝缘子采用停电小型水冲洗或带电水冲洗列冲洗。水冲洗作业漏冲洗的绝缘子要补充进行人工清扫。做到一片不漏、一棒不漏、不留死角。
4.3.3主导电回路测温
根据设备运营单位制定测温计划，并结合设备的实际运行情况利用测温仪器对牵引供电设备主导电回路、接续点、上网点、电缆接头线夹等处所进行检测，参照所测环境温度和设备温度进行对比，及时发现设备隐患，预防设备故障，确保牵引供电设备安全运行
4.3.4检查补偿装置及线岔卡滞、坠砣a值超标、线索张力过大、电连接及隔开引线过紧过松、上网点连接状态不良、附加导线间距不足、附加导线对地距离不满足规程要求等安全隐患，组织设备管理单位通过步行巡视、上网检查、添乘巡视等方式对线索驰度进行检查。
4.3.5根据高铁速设备的特点和季节天气的变化，要有针对性的开展防鸟害、危树整治、防洪、防雷击、防风、防冰柱、防寒、防断、防磨、电缆等专项检查，通过开展专项检查，全面提升高速铁路设备运行质量。
4.5、编制事故应急预案
由于牵引供电系统本身的特殊性，常常会出现各种突发性事故。为此，必须编制科学合理、切实可行的安全应急预案，这是处理突发事故的根本保障。一是完善抢修预案，对抢修预案进行模块化管理，制定各种突况下的具体安全应对措施。二是有针对性地制定演练项目，将非正常应急处置纳入常态化管理，增强应急处置的实效性。三是定期组织应急演练，要按照“一处一案、一事一案”的要求，全面提高抢修效率，缩短抢修时间；不断提高应急抢修能力。四是是对抢修工料具，储备的应急物资进行经常性的检查、维护、保养，确保其完好、可靠。
4.6、加强接触网的全面管理
接触网因为是大型的现场定制工程组合的设备设施，他的性能和安全可靠性是否能完善的发挥，完全取决于设计制造和现场施工。所以应做好建设和管理的各个环节，来保证此设施的安全稳定。
总之，牵引供电系统是电气化铁路的重要的组成部分，确保其安全是非常重要的，因此需要引起我们的重视，对此本文分析了高速铁路牵引供电安全管理，以期提供一些借鉴。
参考文献
[1]曹江华.浅谈高速铁路牵引供电安全管理[J].西铁科技,2014,02:17-18.
电子可靠性培训篇4
在解决问题的过程中,积累经验,提升能力产品的研发需要的是理论,更需要实践能力往往理论中的一个简单的接地问题,在工程实践中,需要从结构、电磁、可靠性上具体加以分析和设计如处理和设计不当,将影响产品的性能,甚至关系到产品研发的成败电子市场不断推出新的芯片和性能更高的元器件。设计师需要根据自身产品的需要,选择合适的元器件,提高产品的可靠性和性价比对于电子类学生来说,需要敏锐的市场洞悉能力学生实践能力的培养,要在实践中锻炼和培养22电子设计具有层次性电子类专业开设专业基础课和专业课,专业课中单片机、DSp和VHDL等实践性很强的课程。技术要求、设计复杂程度不一样,对于新建地方本科院校来说,师资、实践场所和学生的实际情况决定了学生在实践中应有所偏重,不能一味追逐市场热点和难点对于新建地方本科院校在培养学生的实践能力上,应有一个清楚的社会定位23电子设计需要综合设计能力电子设计需掌握扎实的理论知识和一定的实践能力,还需要从产品规格、温度、能效、性价比、电磁兼容和可靠性等方面考虑产品的设计电子产品的研发还包括元器件的选购和设计文档的书写电子设计需要综合设计能力。
新建地方本科院校电子类专业学生实践创新模式的构建
焊接工艺与装配基础知识内容繁杂,理论性不强,但需要教师系统介绍实用电路主要是常用实用电路,需要由模电、数电和高频电路很熟悉的老师详细分析实用电路是学生进行电子设计的基石,理解实用电路是对专业课程的加深和实践微处理器主要为单片机技术、DSp技术以及可编程逻辑器件设计设计报告、测试报告及验收报告在实际设计过程中所需的文档资料,通过报告内容,了解设计的主要思想,能展现设计者的理论水平和所设计项目的把握程度讲授可参照毕业论文的写作规范,从用语、格式上加以规范全国大学生电子设计竞赛是面向大学生的群众性科技活动,目的在于按照紧密结合教学实际,着重基础、注重前沿的原则,促进电子信息类专业和课程的建设,引导高等学校在教学中注重培养大学生的创新能力、协作精神;加强学生动手能力的培养和工程实践的训练,提高学生针对实际问题进行电子设计、制作的综合能力;吸引、鼓励广大学生踊跃参加课外科技活动,为优秀人才脱颖而出创造条件根据历年题目分类。全国大学生电子设计大赛可分为四类,即模电类、高频类、仪器仪表类和数电与自控类培训内容可按照这四类题目,将历年全国大学生电子设计大赛的题目作为学生训练的内容,根设计要求,通过查阅参考资料,由2-3人组合,完成设计、测试并书写设计报告、测试报告和验收报告②学生创新项目每年学生在老师的指导下,可申报大学生创新项目,目的是为培养学生的实践动手能力学生根据创新任务要求,完成产品的实验室设计与开发一般来说,学生创新项目所设计的产品复杂程度不高,也可多个学生共同讨论完成③教师科研项目教师将自己的科研项目分解,将部分简单工作由学生参加完成,学生在科研项目的完成中,了解科研工作的基本过程。感受科研工作的氛围教师在科研过程中,耐心细致指导学生④成熟产品历年电子设计大赛选题、学生创新项目和教师科研项目所设计的电子产品经老师或多人组成的团队改进,从产品的功能、设计指标、可靠性以及性价比等多个方面,做成成熟产品,老师将整个设计过程讲解给学生,由学生参照产品重新设计和制作在设计过程中,学生试图理解设计者的思想市场有成熟的电子产品,学生感兴趣,拆解后,琢磨着自行设计,也能达到提高动手能力的效果(3)实践形式:培训过程需要分层次分阶段进行在第一阶段,学生缺乏电子设计的基础知识和基本技能,初次接触电子设计,还存在畏惧心理,需循序渐进引导进入设计过程电子设计需要具有良好的知识结构,在这个阶段,由老师系统地将基础知识以专题形式讲授给学生,让学生了解常用电子电路元器件的识别和使用、印制电路板设计与制作、焊接技术、常用软件的使用以及单片机技术等基本知识第二阶段以学生自行设计为中心,老师进行过程指导在这个阶段,可成立培训小组给老师分配多名学生,可以以师傅带徒弟的方式,由老师全面负责产品的论证、制作和调试碰到问题,可在学生间、教师间讨论学生完成的产品设计以及报告文档,由多名老师进行测试、验收和评审(4)成果:经评审的产品和设计报告、测试报告和验收报告通过学生接受系统培训和多个综合实验项目的完成,在综合实验室通过与同学的交流,熟悉产品的设计过程,实践能力得以提高
电子可靠性培训篇5
如今网店如雨后春笋，新开店铺越来越多，要想从众多的店铺中脱颖而出，只靠经营价廉物美的商品显然不够，还需要大力宣传和推广，让顾客知道你的店铺有好的商品和好的服务。
（1）要指导学生做好淘宝店内宣传，例如设置好店铺公告栏和商品分类区。
（2）要指导学生积极参加淘宝网内活动和“组织”，淘宝网经常会举行很多促销、招商、培训和店铺街的活动，积极参加这些活动，可以起到很好的宣传效果。此外，淘宝网还有各种各样的“组织联盟”，例如淘宝商盟、淘宝直通车、淘宝客推广，指导学生积极加入这些联盟，可以很快学到很多东西，快速提高开店技能。
（3）通过淘宝社区、支付宝社区、个人空间、微博、知名论坛，聊天工具等做推广。通过以上网店推广技巧，来提高店铺的人气和知名度，增加访问量。
二、淘宝开店在实训教学中的作用
1.满足了实训教学的要求，弥补了实训场地不够和软硬件设施不完善的缺陷电子商务是一个快速更新和发展的专业，而现阶段各学校采用的电子商务教材五花八门，大多知识点相对陈旧，落后于电子商务的发展，无法满足电子商务的教学要求。电子商务的实训课程大多是采用一些电子商务模拟平台来仿真电子商务的操作流程，内容简单，仍处于较低层次，学生无法把所学的知识与实际工作结合起来，只能使学生得到一些初步的感性认识，距离培养电子商务高技能人才的目标相距甚远。此外，在市场经济的大潮中，学校所建立的校外实训基地生产工作任务繁重，所能接收的电子商务实习学生数量有限，而在校生人数众多，校外实训基地也远不能满足实训教学要求。淘宝开店门槛较低，风险小，不用租门面，学生需按订单组织货品，收款发货，无商品积压。对于学校而言，是最利于学生操作的一种实训模式，还解决了电子商务实训教学各种软硬件资源不足、教学手段比较单一的问题，让学生亲身体验和操作电子商务活动的全过程，增强了学生的学习兴趣。
2.让学生实际操作，有助于提高学生对电子商务的综合应用能力学生实际操作能力的培养是技工教育的重点，实训教学环节是培养学生动手能力的主要途径，实训教学目标应突出学生职业能力培养。要使学生在毕业后可以适应不同的岗位需求，必须进行大量的电子商务实践活动。淘宝开店实训教学目标为：能够进行市场调研和产品分析；能够制定网店策划方案；能够在淘宝平台上开设网店；能够装修店铺，处理商品图片，正常运营店铺；能够运用多种方式推广网店。要求学生根据消费者到网店浏览商品的习惯和从客户的角度出发，利用所学知识技能解决实际问题。通过淘宝开店实训，学生完成了所有的开店流程：淘宝账号的注册，支付宝实名认证、身份证认证、开店考试、店铺资料填写、寻找货源、网店定价、店铺推广、有效与客户沟通、客户关系管理、图片处理、计算机操作等等。通过淘宝开店实战演练，学生提高了电子商务的综合应用能力。
3.学生可以积累创业经验，体验创业成功技校电子商务专业毕业的学生应具备分析和解决问题的实际操作能力，能够熟练应用相关技术开展商务活动，满足消费者的需求，更好地为消费者服务。淘宝开店实训围绕真实工作任务开展教学，真正将商务技术、信息技术与管理技术综合在一起。学生通过在网上开店，亲历工作过程，学习的主动性和责任心增强，从“要我学”变为“我要学”、“我要做”。网店起步阶段，从货源的寻找、谈价、商品描述，图片处理等工作，都需要学生亲力亲为，非常辛苦，而且可能一个月甚至很久都没有一笔生意，这时就需要学生有坚韧的毅力，不放弃、不逃避，坚持下来，付出比别人更多的汗水。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。当学生通过自己的努力解决了网店开设过程中遇到的问题，并取得成交量，那时学生获得的喜悦是在传统实训教学过程中难以获得的。淘宝开店实训可以培养学生持之以恒、吃苦耐劳的精神，严谨求实的工作态度以及团队协作能力和沟通能力。学生可以积累创业经验,体验创业成功,为之后进行自主创业打下坚实基础。
4.创新教学方法，提高人才培养质量传统的电子商务实训教学过程，教学方法单一，主要是由教师讲完后学生跟着做；教学仅围绕眼前目标进行，与职业场景、工作和实际需要没有直接联系；实践环节薄弱，学生没有切身体会到所学知识的实际价值，不能很好地激发出学生学习欲望。淘宝开店实训教学流程是从学生自主完成真实工作任务开始，而不是教师先行指导然后学生练习。学生直接面对真实工作任务进行学习和思考，然后教师再根据每个学生的差异和需求，有针对性地进行指导，创新了教学方法，并围绕真实工作任务开展教学，学生在“做—学—教”中可以有效提升电子商务技能。
三、存在的问题和不足
通过淘宝开店实训，学生普遍提高了对电子商务的综合应用水平，同时也暴露出一些问题，需要我们在今后的教学中加以注意。
1.教师对网上开店知识的掌握不够全面系统“要给学生一杯水，老师要有一桶水”。将淘宝开店应用于实训教学，对老师提出了更高的要求，如果老师没有足够丰富的网店经验，就无法很好地指导学生。新时期电子商务专业的教师要不断学习，不断更新自己的知识，随时“添水”、“换水”，满足学生越来越广泛的知识需求，通过各种方式和渠道扩充自己的知识，把自己的“一桶水”变为有营养价值的“优质矿泉水”和“活水”。
2.部分学生的创业热情受到打击网店开设之初，大多数学生会遇到长时间接不到订单的情况，创业热情受到打击。许多学生创立网店也只是一时冲动，没有长远规划，不能坚持下去。有的网店开设一段时间后，虽然每天也有订单，但受进货渠道和客户较少等因素影响，并没有销售利润，学生容易因此放弃；收到客户的中差评或遇到“职业差评师”的纠缠也很容易使学生知难而退。此时，教师要鼓励学生坚持下去，新开张的店铺付出要比别人多，坚持下去就会看到雨后的彩虹，付出总会有回报。
3.学生开店所需设备不足淘宝开店是在互联网上进行的，具有全球性，无时间和空间的限制，因此实践过程不能仅仅只靠课堂45分钟的时间，需要借助于课外很多时间的投入。但大部分学生都是住宿生，而且只有少部分学生有笔记本电脑，学生只能依靠上课在机房的时间来开设网店，课后没有足够的设备支持网店的建设。教师可以指导学生利用午休或者下午放学后的时间来学校机房进行网店的运营。
四、结语
电子可靠性培训篇6
【关键词】提高；供电可靠性；措施
供电可靠性已成为一项考核分公司工作完成情况的硬性指标，是供电系统规划、设计、基建、施工、设备选型、生产运行、供电服务等方面质量和管理水平的综合体现。提高供电可靠性，就能给企业、社会带来很大的经济效益。下面就是对分公司供电可靠性情况进行分析，探索影响分公司可靠性的因素，制定有效的措施，用于提高供电可靠性。
一、供电可靠性指标的计算方法
供电可靠率用RS-1表示，计算公式为RS-1=（1-用户平均停电时间/统计期间时间）×100%。其中：用户平均停电时间aiHC-1=[∑（每户每次停电时间）]/总用户数=[∑（每次停电持续时间×每次停电用户数）]/总用户数。
由公式可知影响供电可靠率的主要因素为每次停电持续时间和每次停电用户数。所以减少停电时间和停电户数是提高供电可靠性的关键。而影响停电时间和停电户数又有许多原因，下面我就来分析一下影响这两个因素的原因。
二、影响供电可靠性指标的原因
1.管理办法不健全、考核办法及相关制度执行力度不够。
由于长期以来的惯性思维，供电可靠性指标，一直得不到重视。供电可靠性的规章制度、管理方法及相关的考核制度一直没有引起人们的重视和认真执行。
2.电网薄弱，结构不合理。
一是配网规划管理薄弱。缺乏科学的整体规划，使配网在结构设计上先天不足，特别是不能满足分层分区以及负荷中心各级支撑电源的要求，而这正是打造坚强配网的关键环节，也是保证在任何条件下最大限度不间断供电的最后屏障。二是配网转供能力和供电能力较差。变电站和输电线路不能满足“n-1”要求。
3.不能统筹安排停电检修计划，造成重复停电。
需要停电检修，我们必须停电检修；可以暂时不停电，我们完全可以采取集中停电的方法，来减少停电次数。但由于长期以来大部分人对供电可靠性的认识还不够，缺乏计划性，造成重复停电。
巡视人员巡视责任心不强，不能全面给设备把脉，造成同一个设备或线路，不同地点多次故障，多次停电检修同一设备，形成重复停电。
基层管理人员思想意识不强，新用户需要接引，必须停电。部分供电所长不能充分利用这种机会在停电前对需停电的线路进行特别巡视，以便在接引停电的同时能处理线路缺陷，白白浪费了停电机会，造成重复停电。
临时停电未推行主管领导“一支笔”批准制度，造成重复停电。
4.不能完好的分析、合理的分解可靠性指标。
对全年的供电可靠性指标未进行全面的分析和分解，分解供电可靠性指标时不能结合负荷性质、负荷增长情况及线路健康水平进行全面分析，造成指标分解、下达不合理。
5.基层领导、专责工素质较低，对每年、每月该完成的指标认识不清楚、不深刻。
供电所长、供电所专责人员素质较低，对分解下达的指标不理解，不能合理计算，造成停电没有具体计划，不能合理安排停电。
6.不能定期对各基层单位可靠性工作完成情况进行全面分析、总结。
每个月只是完成供电可靠性的统计、分析、汇总，没有对具体的线路进行具体分析，并针对本条线路制定下月可靠性工作计划；没有对某条线路全年可靠性完成情况进行具体的分析，所以对本条线路制定下年可靠性指标，起不到很好的指导作用。
7.考核不到位。
虽然制定了供电可靠性考核办法，但由于种种原因，考核办法不能严格兑现。
8.自然灾害及外力因素。
自然灾害也是影响供电可靠性的一个重要因素。电网长期承受恶劣天气的考验，大风时而造成线路断线、短路；雷电时而击穿绝缘子，造成线路接地故障，甚至多条线路跳闸。
外力因素也同样对可靠性造成了一定的影响，车辆撞杆造成杆塔断裂，严重时造成断线，就是立即抢修也需要好几个小时才能恢复供电。
人为破坏同样影响供电可靠率，有人因急用螺母，拧下末端拉线上的螺母，造成线路倒塌，甚至造成全线路停电。
这些因素都对可靠性供电造成了一定影响，而这些因素都不能人为控制。
9.用户影响。
由于用户线路、设备故障需要检修，往往会影响主干线的供电。同样新的用户报装接引，同样会造成主干线停电。
10.市政建设干涉，常造成不必要的停电。
市政建设等往往造成线路停电，甚至造成电力线路搬迁，造成不必要的停电。
11.产品质量影响。
由于产品质量不良，造成线路多起接地故障，严重时造成断线，危及线路安全，同时降低了线路的供电可靠性。
12.预安排作业时，倒闸操作速度慢，停电时间及复电时间长；工作安排不紧凑，作业人员效率和熟练程度差；误操作等原因造成停电时间过长。
13.检修人员素质差、不负责任，检修质量差，造成同一地方重复检修。
三、提高供电可靠性的办法
从原因上分析，提高供电可靠性的方法大致有两个方面：一是从管理上；二是从技术上。
（一）从管理上
1.成立供电可靠性管理机构，制定具体的管理、考核办法，并严格执行。
成立以副经理为组长，相应科室长为副组长，可靠性专工及各基层单位负责人为组员的可靠性领导小组；制定适合本单位的可靠性管理办法并严格执行。
2.统筹安排停电检修计划，避免重复停电。
要求各基层单位定期对线路、设备及变电站进行巡视，发现缺陷及时上报。上级部门根据缺陷情况，统筹兼顾，制定检修计划，预安排检修时间。停电审批实行“一支笔”制度，由分公司生产副经理审批后，方可停电检修。
在有条件时实行“零时”或接近“零时”停电，即在负荷最少的时候停电或无负荷时段停电，减少停电时户数。如在夏季凌晨停电，这时既能保证安全，又大大减少了停电户数。
3.对可靠性指标进行全面分析、合理的分解。
可靠性专工须对往年的每条线路可靠性指标完成情况进行分析，找出了影响线路供电可靠性的因素，根据每条线路用户性质及数量，通过具体的分析总结，制定了本年度的可靠性指标和每条线路具体提高可靠性的实施方案。
4.定期召开可靠性分析会，及时掌握指标完成情况，有针对性开展工作。
每季度组织基层单位召开供电可靠性分析会，各单位总结上报本季度可靠性工作完成情况及下一季度可靠性工作计划；各单位之间通过互查和自查，探索提高可靠性的办法。
5.加强可靠性管理培训工作，加强业务培训，提高基层领导、专责工素质。
组织了各基层负责人和基层专工进行业务培训，通过培训，加强可靠性思想意识，可提高基层单位的业务水平。
6.把好设备质量关，不合格设备、产品严禁投入使用。
由于产品质量影响，经常造成线路接地、断线等故障。而有些故障往往不容易被发现，造成故障停电时间长，同时排查故障花费人力多、难度大，给人民生活用电带来不便，给企业带来负担。如绝缘子质量不合格，绝缘低，经常造成某条线路接地故障，而一条线路几十公里，几千个绝缘子，到底是那个绝缘子绝缘低，谁也不知道。只有停电后，一基基登杆检查，这就延长了停电时间，降低了供电可靠性。要求在新设备安装前进行严格的实验，不合格的产品严禁投入使用，这可大大减少因产品质量而造成的停电事件，提高供电可靠性。
7.加强了设备运行维护管理，确保设备健康水平。
做好设备巡视检查工作，巡视班每周对每个变电站巡视一次；供电所每月对所管辖的线路及设备巡视一次。对于发现的缺陷，能处理的及时处理，确保设备始终处于最佳运行状态；不能处理的及时上报，上级部门及时制定检修计划，避免故障范围扩大。
8.加强与政府职能部门的沟通，减少不必要的停电。
政府部门的干涉往往造成很多没必要的停电，需加强与政府的沟通，主动与政府联系，了解政府部门的规划，如与规划矛盾，立即更改方案，以免造成财力浪费和停电事件。
9.健全报修制度，及时抢修设备故障。
在得到用户报修电话后，尽量问清用户故障情况，及时到位，减少停电时间。
（二）从技术上采取措施提高供电可靠性
1.加大电网改造力度，优化电网结构，建立坚强电网。确保各变电站主变和线路达到“n-1”准则。
2.加强线路绝缘，提高供电可靠性。
为了提高线路绝缘，在供电可靠性要求高的地方采取绝缘导线；在污染及雷害较严重的地区，提高设备的绝缘等级。通过一系列措施，可大大减少跳闸、接地故障的次数。
3.采用线路环网和线路装设分段开关，减少停电户数。可装设环网柜或环网开关；在不能环网的线路上采取装设分段开关的方法，将线路分为若干段，后段故障时，只要拉开分段开关，前段线路仍可正常供电。
4.线路开关保护加装重合闸装置。
在部分线路分段开关保护加装重合闸装置。当线路放生瞬间故障时，开关跳闸后可快速进行重合，若为瞬间故障则再次合闸成功，若为永久故障，则再次跳闸，可避免瞬间故障造成长时间停电，提高供电可靠率。
5.利用先进的检测设备，用在线监测技术代替停电试验。
可利用科技手段，通过在线监测、红外测温等科学手段，按实际需要进行停电检修；可延长设备预试的周期，减少了设备停电时间，提高了供电可靠性。
6.多宣传、多采取措施，减少外力和人为破外。
充分利用各种途径宣传电力设施保护方面的法律、法规及破坏电力设施要承担的法律责任；同时对偷盗、破外电力设施的团伙交由公安机构严格法办；对于容易遭受车辆碰撞的电杆、线路加装防护桩或提醒标志，减少人为因数造成的停电事故。
7.提高检修质量和速度。
加大对现场操作人员、检修人员的培训，培训出一只高效率的检修队伍。
电子可靠性培训篇7
中图分类号：tm84文献标识码：a文章编号：
1.带电作业的概况
带电作业根据人体与带电体之间的关系可分为三类：等电位作业、地电位作业和中间电位作业。
等电位作业时，人体直接接触高压带电部分。处在高压电场中的人体，会有危险电流流过，危及人身安全，因而所有进入高电场的工作人员,都应穿全套合格的屏蔽服,包括衣裤、鞋袜、帽子和手套等。全套屏蔽服的各部件之间，须保证电气连接良好，最远端之间的电阻不能大于20Ω，使人体外表形成等电位体。
地电位作业时，人体处于接地的杆塔或构架上，通过绝缘工具带电作业，因而又称绝缘工具法。在不同电压等级电气设备上带电作业时，必须保持空气间隙的最小距离及绝缘工具的最小长度。在确定安全距离及绝缘长度时，应考虑系统操作过电压及远方落雷时的雷电过电压。
中间电位作业系通过绝缘棒等工具进入高压电场中某一区域，但还未直接接触高压带电体，是前两种作业的中间状况。因此，前两种作业时的基本安全要求，在中间电位作业时均须考虑。
带电作业基本要求：⑴通过人体的电流必须限制到安全电流lma或以下。⑵必须将高压电场限制到人身安全和健康无损害的数值内。⑶工作人员与带电体间的距离应保证在电力系统中发生各种过电压时，不会发生闪络放电。在进行地电位带电工作时，人身与带电体间的安全距离不得小于《电业安全工作规程》中的规定。⑷对于比较复杂、难度较大的带电作业，必须经过现场勘察，编制相应操作工艺方案和严格的操作程序，并采取可靠的安全技术组织措施。⑸、带电作业人员必须经过专项培训，持证上岗(带电作业证、安全工作证)。⑹、作业前召开班前会，工作负责人向工作班成员进行“三交待”、“三检查”，对工器具进行必要的检查和检测。
技术条件
①、流经人体的电流不超过人体感知水平1ma；
②、人体体表场强至少不超过人的感知水平2.4KV/cm;
③、保证可能导致对人身放电的那段空气距离足够大。
带电作业时，应加强绝缘工具的现场检查和带电作业人员的地面监护，监护人要有实际带电工作经验的人员担任。电气设备带电作业应退出自动重合装置（除特殊要求外），在雨、雷及风力大于5级等不良天气条件下，不宜带电作业。
带电作业的防护措施
(1)对于220kV线路杆塔及变电所构架上进行间接作业时(人处于大地电位作业包括杆塔紧螺丝工作)应穿导电鞋，将电场引起的人体电流(暂态及稳态)限制在1ma以下。
(2)在超高压输变电设备上进行等电位作业及采用中间电位法的作业必须穿合格的全套屏蔽服，并注意各部连接可靠，作业中不允许脱开。
带电作业绝缘保护用品
险、事故又继续作业人员，迫于无奈一些技术水平不够的人员也被安排到工作中。因此，电力企业要针对带点作业人员进行专业的、持续的技术培训和安全培训。坚持严格培训、严格考试、持证上岗。这里要强调，带点作业是高危险性的工种，必须持证山岗。要求相关作业的人员必须持有相关部门颁发的上岗证。日常培训的内容应当依据不同的条件和需求分别制定，比如：带电作业基本知识，绝缘材料性能，常用工具的构造、规格、性能、用途、使用范围和操作方法，规程制度、实际操作练习，复杂项目作业前的技术交底以及事故实例学习等。在培训过程中，还要注意对新技术、新方法、新设备的教学，在带电作业行业的发展过程中我们可以看到，每一次新型高技术设备的普及，都带来事故发生率的下降。
2.送电带电作业中产生的问题
2.1带电作业人员待遇普遍偏低。一个高危工种、一个需要高技术的工种，待遇问题一定会成为这一工种发展的制约因素。现在带电作业人员相对紧缺的今天，如果不切实提高作业人员的待遇，将会有很大的损失。
2.2相关部门领导不够重视。带电作业是在我国电力供需矛盾的背景下，在不影响人民群众生产、生活的背景下产生的，对生产生活起着很重要的作用，尤其是对电力需求很高的今天。即便如此，一些相关部门领导对带电作业依然不够重视，资金短缺、设备老化、设备不足等很多问题存在并影响着带电作业的开展。
3.作业中产生问题的解决方法
为进一步提高和发展我国的带电作业水平，需在以下几点努力：
3.1标准工作的制定。标准化工作是促进带电作业安全开展的重要保证，我国从1978年参加ieC/tC78的标准制定工作，从1980年开始制定我国的带电作业工器具标准，至今已颁布了屏蔽服、绝缘绳、绝缘滑车、绝缘杆等20多个带电作业工器具标准，今后还将进一步加快标准的编制、修订工作，以指导工器具生产厂家的生产和检验。
3.2电网的发展关系到带电作业。目前，220kV输电网络已逐步从单线向单环、双环发展，结构也日趋合理，对系统稳定的要求也更高，开展综合带电作业检修，是保证系统安全的重要措施。带电作业是一项特殊的作业，不仅科学性高、技术性强、安全要求严，而且不断有新的课题出现，这就需要各方共同努力解决现实问题，提高带电作业水平。带电作业开展还有很多不尽如人意，输、变、配电带电作业发展极不均衡。输电线路带电发展较快，应加大人员培训、技术和资金的投入力度，充分发挥领导、工程技术人员和现场作业人员三方面的积极因素，配置先进的带电作业工器具改进带电作业装备，实现带电作业综合全面发展线路工区应发挥线路培训基地的职能作用，选派技术人员和生产骨干进行实地指导和参加网局培训，先从带电检测零值绝缘子、带电更换直线绝缘子串等常规项目入手，如有带电作业实际工作时，及时组织各县分公司带电作业人员现场观摩，带动和提高分公司整体带电作业能力。
3.3建立健全的激励机制。“工欲善其事，必先利其器”。优秀的作业方法和先进的工具，不仅能确保任务的顺利完成，而且能缩短作业时间，提高带电作业的可靠性，保证电网和人身安全。对合理化建议有成效、QC活动成绩突出等重奖，把革新发明与奖金挂钩，利用经济杠杆来刺激带电作业，把作业人员积极性调动起来，提高带电作业人员的地位和作业人员的经济收入。
参考文献：
[1]张瑶,胡明贵,应肇基.带电作业在配电网上的推广应用[J].农村电气化，2002(03)
电子可靠性培训篇8
一、概述
国防科工委质量与可靠性研究中心受国防科工委综合计划部技术基础局的委托，组织了质量管理与技术考察团于1997年5月30日至6月9日赴香港进行访问和考察。
代表团一行6人，对香港理工大学及质量与可靠性中心、香港生产力促进局、香港品质保证局、香港电脑产品亚太有限公司等单位进行了访问，座谈、交流了双方在质量与可靠性管理与技术研究等方面的做法和体会，收集到很有价值的信息。
本次访问为双方今后在质量与可靠性管理与技术研究领域以及质量体系认证领域开展技术合作与交流奠定了良好的基础，圆满地完成了预计的考察任务。
二、访问香港质量与可靠性中心
1．质量与可靠性中心简介
质量与可靠性中心是由香港理工大学、香港城市大学、香港大学及当地工业界联合创意，于1990年成立。当时主要为了配合和支持政府倡导的质量运动，向社会提供质量方面的培训和咨询。
质量与可靠性中心是一个把学术界与工商界紧密联系起来的桥梁，已成为支援香港政府开展质量活动的主要团体之一，得到工业署辖下的品质事务部的全力支持。中心总部设在香港理工大学的商业及科技中心内，由商业及科技中心的职员兼担其日常工作，成为商业及科技中心内的一个专业组织。
负责质量与可靠性中心日常工作的职员只有4名，主要负责联络、组织等工作，工作效率很高，其决策机构是委员会。
质量与可靠性中心自成立以来，已组织多种形式的活动。由于其开展活动的依据来自工商企业的要求，因此中心很受社会欢迎，取得较高的社会效益。
2．质量与可靠性中心的主要任务
质量与可靠性中心根据社会的需求及工业部门的需要，及时组织各类形式的活动，如专题研讨会、短期或长期的专业培训课程、考察团、聚会、比赛，以及提供研究与咨询服务等。主要任务和目标是：
·帮助人们认识到在工程设计与生产中就考虑质量、可靠性、维修性所带来的潜在好处。
·宣传质量与可靠性工程的原理及实践中带来的利益，帮助工业企业改进其产品和过程的安全性和可靠性。
·激发人们对质量与可靠性管理与技术、或全面质量管理的认识和热情。
·根据香港工业界的需求制定有关计划，如研讨会、短期培训课程、培训计划、研究方向等。
·为下列项目提供便利和机会：
—质量保证和有关的质量管理工具研究。
—质量保证意识教育与培训计划。
—质量管理经验交流与探讨研究。
—理工大学先进计量设备的使用。
—用现代质量与可靠性技术验证专业软件的方法。
3。质量与可靠性中心协会
质量与可靠性中心下设一个质量与可靠性中心协会，以便于进一步开展社会服务工作。
学术界、工商界人士，主要指中心的创办者、赞助者或热心支持者，成为会员后，可以定期收到中心的消息和资料，在参加中心的活动和使用中心的设备方面可取得优先权以及特惠价格。这些活动包括：
·使用精密加工设备、培训与咨询保障设施。
·免费或优惠价格参加中心举办的研讨会。
·优惠价格参加中心组织的质量管理培训课程。
·优惠价格参加中心组织的大型会议。
·优先或优惠价格参加中心举办的其他活动，如午餐座谈会、考察访问团等。
三、访问香港生产力促进局
1．生产力促进局成立简况
为了推广和促进香港的生产力，香港生产力促进局依法于1967年成立。服务范围多元化，其宗旨是促进生产力，提高香港工商界效率。
生产力促进局自成立至今，其角色与职能已发生了变化。最初生产力促进局主要提供培训与顾问服务，后来逐渐演变为致力于科技转移及为工业界提供综合扶助服务，包括提供工业科技、产品设计与开发、可行性研究、生产管理、人事招聘、市场研究、电脑资料处理及环境管理等一系列顾问服务。生产力促进局及其附属机构共聘请了600多名经严格训练、技术娴熟的顾问及职员，每年为4000余名客户提供多元化服务，举办约600个培训课程，培训题材遍及各类技术、电脑培训、行政管理技巧等。此外，促进局还经常举办展览会与考察团，并提供技术资料服务。
2．生产力促进局的主要任务与目标
生产力的概念：有效地运用意念和资源，提高产品和服务的附加值。生产力为一个国家、国家的工业和人民缔造所需的条件，带来更高的生活水准和生活素质。
香港生产力促进局的使命是通过专业服务，使香港的产品制造及服务业有效地运用资源和提高附加值，从而达到卓越的生产力。最终目标在于加强香港的效率和竞争力，促进香港经济繁荣，从而提高香港人民的生活水平。
香港经济正处在转型时期，香港生产力促进局担当重要的扶助角色。劳工密集型的制造业正逐步晋升为高增值的制造业和服务业，为辅助香港经济更加蓬勃增长，生产力促进局一方面要推动生产力的发展，另一方面强调创造价值及善用资源。所提供的服务遍及产品开发与过程、工程与工业设计、品质改进、技术管理、环境管理、工业自动化、科技应用咨询、人力资源发展等范畴。生产力促进局的主要任务和目标是：
①为商业界提供广泛的培训、咨询、技术与实验室服务，以促进商业发展。
②为工业界寻求开拓创新机会。
③为政府提供影响生产力的主要因素分析及建议，进行技术经济研究。
④承担有关生产力的工作，咨询及协助在香港或海外从事以提高生产力为目标的研究发展计划或技术推广等活动。
3．生产力促进局的资源与结构
香港生产力促进局共聘用600多位资深的专业顾问及职员，他们来自于制造业及商业领域，具有丰富的实践经验。
生产力促进局已成为香港重要的工业支援机构，它的主要实力和资源体现在四个方面：
①质量及系统方面的服务。着重于管理、人力及系统发展，以及推广服务业的生产力。
②培训及信息方面的服务。着重于培训、咨询，以及组织成衣业服务。
③设计及信息技术方面的服务。着重于协助厂商在设计及开发产品时有效地运用电子技术、自动化技术，以及提供计算机辅助设计及信息技术服务。
④材料及生产技术的服务。着重于改善生产技术及程序，提供技术援助。这方面的服务也包括环境管理及控制污染的顾问服务，以及其他服务如机械工程、塑料加工、精密铸造、电镀、化工处理、模具技术等。
香港生产力促进局与多个香港及国际性组织(如亚洲生产力组织及联合国发展计划)保持密切的合作联系，这些组织提供满足工业界需求的培训活动、技术资料及专家服务。通过这些联系，生产力促进局积极扶助香港工业及引进技术的任务，巩固香港工业的实力和竞争力，协助厂商迈向高价市场。
四、访问香港品质保证局
1品质保证局简介
香港品质保证局是一个非牟利的认证机构，由政府资助于1989年成立，1993年以后无政府资助。
品质保证局的主要任务是根据iso9000国际标准，提供独立的第三方认证服务
。其认证计划的性质为：
·一个自愿参与的计划。
·适用于制造或加工企业、承包商、贸易/服务公司或公用事业机构。
·只提供审核及认证工作。无论在任何情况下，香港品质保证局绝不会在推行质量管理体系方面提供咨询服务。
·向符合iso9000要求的机构颁发证书。
品质保证局的决策机构是管理委员会，委员会每3个月召开一次会议，对重大事项进行决策。品质保证局职员共70人，其中约35人是审核员，并且建筑行业的人士占较高比例。目前已颁发了800多张iso9000质量体系认证证书，其中百分之五十的证书是建筑行业的。
品质保证局的35名审核员均是专职审核员，无兼职审核员。对审核员的专业要求较高，必须有某一方面的专业经验。
2．品质保证局的业务范围
品质保证局的主要业务有：
·受理供方委托，按iso9000国际标准，对其质量体系进行认证审核。
·开展国际业务，与海外认证机构合作，提供有关的质量管理体系审核、认证监督或质量保证能力评价服务等。
3．品质保证局的资源及结构
香港品质保证局拥有一支专业的审核队伍，大部分审核员为国际注册审核员及主任审核员，均在某一行业具有丰富的理论与实践知识及经验。
香港目前有15家认证机构，包括世界各个国家在港设立的认证机构。已颁发的证书大约有1500至1800张，其中约有一半是由香港品质保证局颁发的。品质保证局重视员工素质，讲求信誉，保证质量，正在向争创名牌认证机构的目标努力。
五、访问香港电脑产品亚太有限公司
电脑产品亚太有限公司不断突破自我，自1991年获取iso9001认证证书后，产品质量稳定，客户不断增多，经济效益显著增加。总结其经验，归于全体员工坚持全面质量管理，坚持不断改革创新。现将电脑产品亚太有限公司实施全面质量管理的两个最典型做法予以介绍，以便借鉴和学习。
1．倡导“3c”精神
为了有效实施全面质量管理，电脑产品亚太有限公司于1988年提出在全公司内贯彻“3c”精神。所谓“3c”即charge(充电)、challenge(挑战)、change(改革)。意思是全体员工要不断充实知识、勇于接受挑战、敢于进行改革。发挥“一次做妥，次次做妥”的优良精神，使公司提供产品和服务达到完善的境界。
提出“3c”的口号容易，关键是怎样落实在行动上。该公司为此采取了一系列措施：
针对第一个c，公司鼓励员工参观一些先进的企业，把握学习现代管理的机会，并邀请厂外专家介绍先进经验，以彻底改变员工过去的旧观念，树立新的质量观。同时增设培训经理一职，统筹负责公司的培训活动，以巩固企业文化。从而使员工不断充实知识。
针对第二个c，公司鼓励员工提出各种改进意见，打破旧框框，知难而进。传统上，该公司产品设计在欧美完成后，香港只负责生产事宜。以前员工只是照本子办事，只有偶然发生严重的生产困难时才会建议改进产品的设计。在challenge(挑战)的口号号召下，员工们逐渐放下思想包袱，敢于向更高的产品质量水平挑战。不但不断改进生产方法，而且主动要求参与产品的设计改进，要求新开发的产品容易生产、成品率高、售后故障率低，以及提倡并行工程(concurrentengineering)以加强与各兄弟公司合作设计产品，缩短开发周期。经过这一努力，不仅产品的成品率和售后故障率比从前大大改善，而且更重要的是员工们增加了自信，敢于面对挑战和探索新方法。
针对第三个c，公司倡导员工形成共同的价值观，适应“不断改进”的工作方式。公司组织成立“跨部门工作小组”，针对减少库存、降低成本、改善营业及生产计划编排、缩短生产周期等问题进行改善工程。倡导“3c”精神是电脑产品亚太有限公司贯彻全面质量管理的精华所在，是其在1991年夺取香港品质保证局颁发的第1张iso9001认证证书的奠基石。
2推行“5s”做法
“5s”即“五常”——常整理、常整顿、常清洁、常清扫、常自律，称为五常法。五常法是该公司在1988年参观日本工厂时初次接触并引进本公司的。当时公司就成立五常法执行委员会，由生产、质量、行政、市场推广、材料及财务等部门的代表组成，借此改善公司的日常管理。公司推行五常法活动的目标是在公司内培养“自动、自觉”的风气。五常法活动包括提供培训课程、创作标语、找出卫生欠佳的地点及举办一系列的清洁比赛。
·常整理。把场地中不必要的物品移走，这很必要，这样可以减少不必要的浪费、错误和损失，提高效率。
·常整顿。将物品分门别类存放得井井有条，妥善周全、标记明确。有助于营造良好的工作环境。
·常清洁。员工须同时履行个人及群体清洁任务，以降低厂房设施发生故障的机会。
·常规范。公司为员工制订合理的规章制度，员工自觉覆行。
·常自律。各级员工必须自觉推行以上四点，经常检查自己的各项职责或工具，有助于推动员工投入工作，增加归属感。
五常法令公司的生产力不断提高。由于生产流程改善，产量增加，加上公司更有效地运用物料、机器、时间和人力资源，致使生产成本降低。在改进的过程中，员工较热心找出造成浪费及不必要的措施，避免重蹈覆辙，工业安全及员工健康因此得以改善；过去六年，工人及其他职工的意外率分别降低了83%及75%。中山的工厂推行五常法后，亦大大增强了客户对公司的信心和拥戴。事实证明五常法适用于制造业的各个层面。五常法的成功，大大提升了公司上下的工作热诚，员工的满足感与日俱增。
六、参观香港理工大学工业中心
1香港理工大学简介
香港理工大学是香港一所以实用为主，学生人数最多，与工商界联系最紧密的一所大学。其毕业生被企业界誉为实用价值最高。
香港理工大学成立已有25年的历史，廿五年来，已培育了十五万多名毕业生，服务香港及世界各地。学校目前共有二万一千多名学生，设有六个学院，下设二十六个学系，共开办一百三十多个专业，提供专业文凭、本科、硕士及博士生课程。
香港理工大学的师资雄厚，共有聘自香港及世界各地的教员千余人，员工总数共三千多人。
2香港理工大学工业中心简介
香港理工大学工业中心于1977年成立，主要目的为理工科学生提供工业培训，使学生在毕业前有实践的基础。
工业中心积极与工业界紧密合作，提供咨询、研究和制造服务，争取各界资助，以提供新科技的培训，92年以来，工业中心共获捐助一亿多港币的设备，并成功设立了多个专业培训中心如蔡司精密测量中心、激光加工中心等。
近三年，工业中心先后与英国的华威大学及澳洲的西悉尼大学合办管理人员综合培训计划及职业健康安全硕士课程，深受社会重视和欢迎。
最近一次社会调查充分肯定了工业中心在香港理工大学培养优秀毕业生中所做的贡献，被访的雇主都高度评价了理工大学毕业生的实干能力。实践表明工业中心的模式是高等教育中培训工科学生的极佳方式。
七、主要收获与建议
此次香港访问的主要目的是通过与香港质量与可靠性中心、香港生产力促进局、香港品质保证局等单位的接触，交流情况，增进了解，探索共同关心的问题和今后合作的可能性。以及通过考察参观香港典型企业——电脑产品亚太有限公司质量管理情况，了解香港先进企业质量管理的现状，以及政府对企业质量管理的方式和工作内容以便为我所用。
代表团顺利地完成了上述考察任务，主要收获有：
1．了解了香港质量与可靠性中心、香港生产力促进局、香港品质保证局等机构的工作性质、规模和业务范围等，同时对方也对我方质量与可靠性研究中心的特点、主要任务、工作方式等有了较全面的了解，为今后建立长久的联系创造了条件。
2．香港质量与可靠性中心主要从事质量与可靠性研究培训工作。这次访问，我们了解到香港质量与可靠性中心具有很高的工作效率，而且该中心与香港理工大学的商业及科技中心紧密结合，充分体现了质量管理与经营管理相结合的特点，真正实现了“向质量要效益”，这一点值得我们深思。
此外，香港理工大学制造工程系是质量与可靠性中心的重要的专家资源来源，我们与质量与可靠性中心的负责人及制造工程系的全体教职员工围绕质量与可靠性教育与培训等方面进行了交流和座谈，增进了双方的了解，为今后进一步开展技术合作奠定了基础。
3．香港生产力促进局与我方质量与可靠性研究中心在某些方面有共同之处，如向工商企业界提供培训、咨询、特别是质量体系建设及认证方面的咨询。香港生产力促进局的工作使代表团深受启发。自成立之日起，该促进局在香港地区的工商业进程中充满着活力，充当着工业发展催化剂的作用。针对香港企业的需求，从先进的管理方式方法到先进的工程技术进行全方位的开发、研制，或引进吸收消化，待成熟后，将推广到香港的工商业，最终在企业落地生根，并开花结果。可以形象地说：香港生产力促进局是最新管理方式和先进工程技术示范和推广的官方机构。他成功的4p经验值得我们学习和思考。首先是重视对人(people)这一资源的挖掘。人是蕴含着无穷潜力的宝贵资源，任何新生事物的推进，人是首要的动力。因而该促进局非常重视有关各层次人的培训和教育。其二是新产品(products)的开发。要促进生产力的发展，必须不断地率先为香港企业界开发出更新换代的新产品，使香港的企业在国际市场竞争中立于不败之地。其三是生产和管理过程(process)，要生产出高质量低成本的产品，管理和生产过程的科学化规范化是至关重要的。促进局面向过程，对iso9000系列标准进行认真培训，咨询，并辅助品质保证局进行认证。最后是与企业的伙伴关系(partnership)。促进局非常重视与企业的伙伴关系，他们的管理、技术，至产品的创新性成果在企业中实现其价值，反过来受益的企业又支持促进局的新一轮的创新活动，形成良性循环。通过交流，我们发现香港生产力促进局拥有强大的硬件设施，这些设施在香港地区得到了系统的、有效的使用。这方面我们差距很大。尽管科工委质量与可靠性研究中心与香港生产力促进局有几分类似，但实际上，内地还没有一个与之相当的官方机构，更没有他们4p综合功能。我们内地应向香港生产力促进局学习，建立或健全这样的机构。
4．香港品质保证局相当于我国的新时代质量体系认证中心。此次访问，我们为香港品质保证局与内地质量体系认证机构建立联系牵线搭桥，品质保证局应邀同意在今年下半年适当时候访问我中心，洽谈在质量体系建设与认证方面内地与香港开展合作的事宜。
5．从香港典型企业——电脑产品亚太有限公司的全面质量管理实践中获得这样的启迪：①公司质量管理部门不是象内地企业，质量部门人员分布在生产全过程进行质量检验把关，在该公司，质量部门仅负责公司质量方针政策的制订，并监督审核这些方针政策的实施。兼顾出厂最终产品和原材料采购的质量控制。②在该公司，生产者和质量监控者是一体的。在内地生产和质检部门的矛盾在该公司是不存在的，生产者是质量的主人，这不仅提高了生产率，同时也自觉的保证了质量。多年来我们常谈起西方发达国家这种质量和生产的统一模式，但至今内地企业没有有效的引进，在对该公司的考察中，我们也体会到内地未能顺利引进的原因。这就是员工的质量觉悟和企业质量文化建设。③提高企业全员的质量觉悟，加强企业质量文化建设是员工变成质量主人的关键，为此培训教育要先行。该公司对员工的各种培训教育在香港地区是有表率作用。车间、办公室内一幅幅反映质量文化建设生动逼真、幽默的图画为增强每个员工的质量意识创造了良好的氛围。当然完备的质量标准化体系是该公司质量工作的基础。④质量工程技术的应用成果引人注目。不仅计量图而且各种难以使用的计数图以及各种分析用图都得到了具体的应用。这和内地许多有名无实的企业形成了巨大的反差。⑤最高管理者是否真正具有较强的质量意识是一个企业成功的关键。“全面质量管理”是一个从上而下，再从下而上的过程。要推行全面质量管理，最重要的动力是源自企业的高层。假若企业的高层没有搞好质量的决心，又岂能向中层及基层推行。企业的高层如能带动各阶层对全面质量管理的关注，则企业基层自然会乐于提出各种意见、提议及方法，反过来推动公司的改进。电脑产品亚太有限公司的总经理—卢伟国先生是一个十分出色的质量管理专家，他非常重视在公司内推行全面质量管理，从而其公司提供的产品和服务质量持续满足顾客的要求，公司的经济效益稳步增长。因此，切实有效地提高高层管理者的质量意识应永远是质量管理教育与培训的目标之一。
建议我国在质量管理教育与培训中，更加重视对高层管理者的培训。
电子可靠性培训篇9
关键词：电力企业；培训师；教师
作者简介：张梅霞（1982-），女，福建惠安人，福建电力职业技术学院，助教，华侨大学工商管理学院硕士研究生；陈群（1969-），女，福建厦门人，福建电力职业技术学院，讲师。（福建?泉州?362000）
中图分类号：G726?????文献标识码：a?????文章编号：1007-0079（2012）27-0046-02
随着经济的迅猛发展和科技的飞速进步，我国的电力企业正向大容量、特高压、超临界参数、智能电网方面靠拢。作为电力企业的培训师，为了更好地服务电网发展，每一个人都应该转变思想观念，丰富知识储备，提升专业技能，熟悉业务流程，争取做一个合格乃至优秀的电力企业培训师。
一、提高认识，加快从教师到培训师的角色转变
1.教师与企业培训师的区别
“师者，传道授业解惑也。”这句话不但指出了传统学历教育中教师的基本任务，也指出了教师与学生之间的基本关系，即传道与被传道、指导与被指导、教育与被教育的关系。传统的学历教育中被教授的对象更多的是未成年或者成年但未走出社会的孩子，他们社会经历少；相比理论知识，他们缺乏实践技能，对某一行业的了解相对较浅显。
企业培训师传道的对象更多的是企业员工。作为成年人的企业员工与象牙塔中的莘莘学子有很大不同，企业员工更多的靠理解和主动思考。同时，工作经验对他们的思维也有一定的影响。另外，参加培训的员工往往更加希望在培训中获取解决实际工作中遇到的难题。
从以上分析中不难看出，教师的工作更侧重于“传道”与“授业”，而培训师的工作重心却在“解惑”，两者工作重心的不同要求我们必须尽早从教师转变成企业培训师。
2.转换过程中面对的困难
一个合格的教师往往具有扎实的专业基本功、深厚的文化科学基础知识、一定的教育学理论知识，同时还具有良好的知识能力结构，如教学能力、良好的口头表达能力、自我调控能力、组织管理能力等。而企业培训师除了需要具备扎实的专业知识外，还必须具备其他专业知识，这样才能在培训过程中不断更新知识观念，充实新的理论与案例。
教师以自己博学、敬业、自律等良好品质感染着学生，是学生们学习、效仿的榜样，这样教师就在学生中树立了崇高的威信。但是这种威信往往与培训师的身份相悖，因此要当一个成功的培训师，教师必须摆脱自己权威的角色身份，需要抛弃教师的支配、控制、指挥等倾向，代之以宽容、非支配、非指挥等倾向。
3.如何成功转换角色
教师要想顺利转变成一个成功的企业培训师，需要虚心接纳并学习借鉴国外先进经验，参加企业培训师的相关培训课程，掌握企业培训方面的相关理论知识，把握企业培训的发展方向，研究企业的相关政策法规。严格遵循以上几点，教师在向企业培训师的转便过程便可做到有理可依、有据可循。
另外，教师应该尽量创造机会走入企业生产一线，参与企业生产全过程，把握生产过程的关键点，关注工艺提高的方法。
二、博闻强记，丰富知识储备
伴随着企业的不断发展壮大，企业对培训效果的期望值要求越来越高，培训对象的素质越来越全面，培训形式的丰富多彩，培训内容的不断拓展深化，这些都要求企业培训师们及时更新、吸纳、转移和运用新知识、新技术和新信息。
首先，企业培训师需要具备吸纳和储备新知识的能力。在这个信息大爆炸的年代，新知识、新信息的来源有很多渠道。例如，传统的书本学习是一个最可靠的渠道；近几年伴随着计算机网络的发展而兴起的网络学习则是一个最便捷的方法，同时网络世界也为我们提供了海量信息；最重要也是最直接的一个渠道则是深入企业生产线，与一线员工深入交谈，获得相应的第一手材料。只要把眼前的事物都作为知识，结合自身实际把知识沉淀下来，那么在培训授课时便可以活学活用，信手拈来，同时也可以丰富知识储备。
其次，企业培训师更需要提高自身旧知识的迁移能力。由于培训活动往往在短期内要求培训师讲授多门课程，而年轻的企业培训师往往受制于自身的知识储备而无法达到这方面的要求，这就要求培训师努力提高自身旧知识的迁移能力。由于一个事例往往可以从多个角度进行解析，平时积累的知识也可以相互转化，所以应注重把自己积累的知识梳理成一个体系，这样才能在用到的时候将其直接应用过来，达到融会贯通、事半功倍的效果。
最后，由于事物是不断发展变化的，企业培训师应该学会在不断变化的环境中捕捉到对培训有益的信息。例如，学员往往对发生在自己周围或者自己身上的事例更感兴趣，所以如果在课程的教授过程中穿插更多与之相关的事例，则可以明显提高学员上课的注意力，也更能提高学员的参与积极性。
由于新知识的吸纳、旧知识的迁移转化以及有效信息的捕捉需要通过时间的沉淀，不可能一蹴而就，因此企业培训师要在实践中不断摸索、总结、提高、升华。
三、勤于钻研，提高授课技巧
企业培训师丰富的知识储备不是为了提升个人内涵，而是为了应用到实际的课堂教学中，为企业的培训工作添砖加瓦，这就要求企业培训师需要具备高超的授课技巧。
电子可靠性培训篇10
本文就试图通过我们做过的一些咨询案例和大家熟悉的企业案例，揭开运用直复式营销的成功背后的关键。
直复式营销模式的“核心动力”在“水下”和“后台”
从营销的媒介和渠道来讲，如果说传统营销模式主要通过传统的媒介和渠道来开展营销，那么直复式营销主要基于互动媒介，或者互动媒介与传统媒介的结合的一种营销活动。这些互动媒介包括你知道的，如电话、直邮，网站，电子邮件、短信等，也包括你没有意识到的mSn/QQ，以及未来的3G和数字有线电视等。
表面上看，直复式营销，与传统营销的只是推广媒介与渠道的不同，比如我们收到的一个邮件或接听一个销售电话、看到的电视购物广告等。但更本质的东西在消费者和竞争对手看不到的后台：那就是客户数据，与营销数据。企业能不能有效“经营和管理”好数据是直复式营销能否给企业带来财富的关键。就好像我们看到一个邮轮在大海中航行的时候，是你们的轻盈，而我们看不到水下的涡轮和邮轮船内部的却在有条不紊地运行着，这些才是保证邮轮快速安全行驶的保障。当很多企业看到ppG“暴富”的时候，30多家企业中，很多是不过是东施效颦的行为。
你的直复式营销比同行领先一点点就可以带来巨大的财富效应
在当面市场竞争、多媒体时代，产品同质化严重的今天的中国，尤其是很多企业还在“东施效颦”的时候，直复式营销一点点进步都会长生巨大的财富效应。
当其他公司，还在通过品牌广告和店面营销的时候，七星购物开始通过电视开展直接反应的直复营销，简单的激励就可以刺激客户的大量进线，一次性的销售就可以带来超额利润；
当别人还通过“广告+铺货”的方式卖衬衫的时候，ppG通过直接反应广告和数据库直投，一年多时间达到亿元的销售额；
当保健品同行还在通过线下的会议营销卖保健品的时候，益生康健的1元一瓶的高成本新客户开发，加上会员制的重复消费能力，成为保健品行业的黑马；
但是如果一个企业不能将直复式营销模式融入营销体系中，通过营销变革提高企业的直复式营销的“内功”，那么直复式营销带来的成功一定是短暂的，昙花一现的。成功地将直复式营销模式导入企业的营销体系中，通过营销变革提升传统的营销，不但可以帮助企业突破企业发展瓶颈，开辟营销蓝海，还可以构建竞争对手短期内无法逾越的核心竞争力。事实证明，这个规律在任何行业，大企业，还是中小企业都是适用的。
培训行业的隐形冠军是如何进行营销变革的
以我们服务过的意见财务培训公司（一下简称a公司）为例，a公司靠10万元起家，在两年的时间里，成为财务培训行业里的龙头老大，目前的销售额已经超过两千万元，并且在这样极其传统，很难做大的行业里，每年仍然以100%的速度增长，销售额数倍于竞争对手。
表面上看，a公司与其他培训公司一样，也是通过聘请销售人员销售课程，建立培训公司网站、在各种培训网站培训广告，电子邮件群发以及利用电话联系客户。但是其后面的营销流程、数据管理和数据质量、媒体投入、客户分析、客户和销售人员激励设计方式等发生了巨大的变化，这个变化带来的结果就是：
每周开办10个以上的课程，成功开办率远高于同行
在有限的人员和成本内，与上万名的大客户建立了良好的客户关系，客户关系牢牢地控制在公司，而不是销售人员
成功的激励设计保证每一批邮件和电话有更高的反馈率和销售转化率；
背靠数据、系统和流程支持的电话销售人员的投入产出远远高于同行；
当然由于任何企业，尤其是中小企业，的资源是有限的，学习也是需要时间的，企业变革也是分步进行的，但我们保证每一步都强于竞争对手。
当a公司成立的时候，国内已经有大量的兼做培训培训，或专做财务培训的公司存在了，a公司老板试图通过直复营销的方式开拓市场。开始没有品牌，没有客户，缺少营销资金，为了生存必须快速获得第一批客户，a公司最主要的推广途径购买数据进行电子邮件群发和网络营销。
在两年前，的确通过这种方式获得了第一批客户。可贵的是，a公司老板当时就有积累和管理客户的想法，还专门买了一套CRm软件。
但是老板发现，买来的数据越来越差，群发的成本也越来越高，对群发工作也无法进行有效的管理，把各种成本考虑进去，群发已经无法进行下去。虽然有了CRm软件，但是客户数据的管理还是很混乱。CRm的软件定死的流程不符合他们的逐渐形成的营销流程，销售人员的效率越来越低。大量的工作还不得不靠手工操作，现有的CRm软件成了鸡肋。如何降低群发的成本，如何提高系统的效率，如何更有效地获取新客户，如何提高销售的转换率成为老板最头疼的问题.在这个时候，老板尝试跟我们合作。
1）我们从局部的工作入手，首先解决如何提高外购数据的群发效果。
首先我们的技术人员设计了一个电子邮件的清洗工具，对于无效的，错误的电子邮件马上剔除，并取出数据库已经有的电子邮件，通过这样简单的工作，无效群发的电子邮件数量减少近50%，也就是说成本减少了一半。
对所有购买的电子邮件列表，进行测试，反馈率太低的剔除，不再使用。
电子邮件的内容从直接的课程销售转变为，电子杂志，提供更有价值的资讯，有反馈的数据进入潜在客户数据库。两次没有反馈的数据，不再发送。
通过这样简单的改变，电子邮件群发的反馈率提高了6倍。
群发的为公司老板建立了信心，我们一步一步扩大营销变革的范围和深度。
2）第一年的重点是提高一次性销售转化率，同时扩充核心客户数据库
很多公司迫于指标的压力，一味的冲击短期的销售额，当公司需要进行电话的二次销售的时候，却发现没有可供使用的二次销售的客户数据，或者大量的低质量的数据无法给二次销售带来合理回报。
a公司开始就确定不放弃任何推广和销售的机会，扩充和丰富客户数据库，并为后续的做好充分的准备。
这个阶段由于核心数据的质量和规模还不够，提高短期销售主要靠一次性的销售，但是我们设计的呼叫中心管理制度和客户数据管理软件，能够在基本不增加呼叫中心座席负担的情况下，把客户更多的信息留下来。马上开始二次销售。
2-1）建立客户数据的管理机制，建立许可的邮件发送平台
将所有的客户数据分为内部数据，和外部数据。所有外购的数据为外部数据，一旦客户有反馈，或者注册就转变为内部数据。对外部数据采用群发的方式。但对内部的数据，我们为客户提供的许可的电子邮件营销平台，开展可跟踪的电子邮件发送方式：可以准确记录到达，点击和转发。
虽然群发无法有效的管理，但是对于内部数据，管理人员可以随时了解每一次电子邮件营销活动的进展和效果，并依此对活动的策划、邮件的设计，发送人员进行考核并不断地改进设计和激励方式。
电子邮件营销团队还对客户数据的维护负责，为电话销售提供的销售机会成为电子邮件营销团队的重要考核指标。
2-2）取消现场销售，全部转化为电话销售人员，内训课保留部分现场销售。
通过我们的研究，对于几千元以内的产品，完全可以通过电话销售完成，通过电话的客户联系成本是当面拜访的50~100倍。
2-3）建立客户数据管理部，全面支持电话销售
高技能的电话销售人员是公司最宝贵的人才，也是营销成本中比例最大的一部分，为了充分地挖掘电话销售的潜力，a公司为每一个电话销售人员提供了全面的支持系统。电话销售人员不用花任何时间去搜集客户信息，外乎的数据全部由数据部门提供，数据部门成为每一个电话销售人员和电话销售的主管的提供数据分析服务。电话销售人员把全部的时间和精力用在提高销售转化率上。此外，我们还做了一下的改变：
我们为数据部门和质检部门专门设计了简单使用的数据分析的工具。
将电话销售脚本与广告的设计和电子邮件的设计统一进行设计。
将所有的大客户分配给每个电话销售人员，长期跟进并进行重复销售。
通过2个月的培训和调整，平均每天每个电话销售人员的外呼数量，提高了2倍，但是转化率却惊人地提高了3倍。
2-4）扩大新客户获取和一次性销售的渠道
有了后台营销流程的有力支持，a公司就可以投入更大的营销费用。
由于可以跟踪每个媒体的订单成本，并可以获得客户数据这个副产品，a公司就可以通过更多的网络媒体和传统媒体销售型的广告，并不断优化广告的组合，不断地调整广告的策划。
2-5）废弃原有的CRm软件，实施了支持现有流程和数据管理方式的多个适用的it工具
这些工具包括客户数据管理，发送平台，与呼叫中心管理等。我们从市场上成熟的众多的软件选择了最合适的简单适用的工具，并结合我们自己设计的一些工具，与现有的流程和管理模式紧密结合。通过这个系统，来自网站的销售机会可以自动地存入CRm客户数据库，不用手工导入，系统根据我们事先设计的规则自动选出外发电子邮件的列表，和外乎的列表；电子邮件的营销反馈也可以自动的导入CRm客户数据库；每一个电话销售人员可以在方便的界面下，给一批客户快速发送电子邮件、短信，甚至快速召开视频会议。课程运营部门也可以在这个平台上联系，提醒，调查和开展课后跟踪辅导。
软件的应用大大提高了整个营销系统的工作效率。为下一步规模化的运作打下了良好的基础。
从开始导入直复营销模式后一年，该公司的销售额实现了从200万到超过1000万的惊人的增长。
3）第二年的重点是客户的重复销售和交叉销售
第一年除了销售收入外，一个看不见的隐形有益是积累了一万的核心客户数据，这些数据是实实在在有长期的财务培训需求的客户，并且与公司建立了关系的客户，数据库里有财务人员和培训部等决策人员信息。除了数据以外，a公司还建立了对这些数据开展高效数据库营销的人才、流程和工具也已经成熟。这些收获的价值其实远远大于1000万元销售收入。因为这些客户下一年为企业带来了超过2000万元的销售收入。
有了第一年的积累，第二年的战略重点全面转入品牌的建立和针对核心数据库的重复销售。
一个市场规模有限，相对成熟的财务培训市场，在已经成为行业的龙头老大的情况下，仍然保持100%的增长率，而且第二年主要的销售贡献已经从一次性销售变为重复销售，利润的增加是销售的增长的3倍以上。
a公司公司围绕着直复式营销模式还酝酿着更多的营销变革，但是主要由于人才培育速度所限，计划在第三年开展。虽然我们和客户都能够看到，直复式营销的运营能力还有很大的提升空间，但是即使现在，培训行业的其他公司还可能还还没有这样的意识，及时有，也需要时间和专业人员的改变。虽然这家公司不是一家著名的大公司，但是即使那些明星企业，如ppG，七星购物、麦考林、当当网等也有相当大的差距，如果这些公司也具备这样的精细化的直复式营销运营能力，在相投资的投资下，其营业额和增长率应该是目前的几倍。
所以我们管这种靠直复式营销模式成功的企业叫“隐形冠军”，正好在动物世界里，蚂蚁虽小，力气最大，跳蚤是跳高冠军。因为他们不是靠大众媒体的品牌运作，而是把所有的资源精准地投放到目标用户而不是大众，他们追求的是投资回报和增长率，和在目标人群的知名度，而不是大众的知名度。这样的隐形冠军在很多行业都存在，他们才是直复式营销模式的最好的学习榜样。比如我们服务的一家高端商业类杂志，曾经是国内零售价最高的杂志，每期的售价为75元，也是靠直复式营销模式建立，在三年的时间里发行量超过10万。北京有通过持续建立的学生数据库，专门针对中小学生销售学生服务和用品，去年的营销额超过5000万元，也是一个隐形冠军。
无论是隐形冠军还是靠新模式成功的明星企业，究竟是靠什么获得了持续的成功？成功导入直复式营销模式的关键是什么，通过我们的大量咨询案例和研究，以下的三点是关键
1）推广与销售渠道的加减法
减少高成本媒介，增加低成本媒介
如果你现在还在采用现场促销，不妨尝试采用电话营销；
如果你已经全面开展电话营销，不妨测试一下电子邮件营销的投资回报，或者初期的客户培育采用电子邮件或网络的方式，或者通过手机开展营销，也可以考虑用mSn的互动代替呼叫中心（如丽华快餐）等等。
如果你已经每年投入大量的广告预算，不妨尝试逐步增加销售型的广告，在推广品牌的同事，直接获取订单；
如果你正在通过会议营销的方式推广你的产品，你们可能网络视频会议的方式会获得更多的回报；
直复式营销即是营销推广和宣传新方式，既是获取潜在客户的渠道，也是销售的渠道。
在传统的销售渠道基础上，开辟直复式渠道，如目录销售、电视购物、家庭购物、建立和经营网上商店、开展电话销售等等，我们叫“直复渠道”，直复营销与传统渠道的紧密配合可以达到相得益彰的效果。比如中国移动通过强化多渠道服务营销，营业厅逐步转变为体验店。
增加或减少推广渠道容易，但是能够经营好众多的媒介和渠道却是另一回事。如何将更多的媒介与渠道经营好，组合好，配合好，需要直复式营销体系的支持，我们称之为“多渠道零售”。麦考林就是通过“多渠道零售”模式，而不是电视购物，或者网络直销，或者目录销售，获得了红杉8000万美元的投资。
橡国国际靠多渠道推广和多渠道销售支撑背背佳热销十年，制造了整体销售达60万件的神话。橡国国际不仅仅通过电视购物获得了一次性的销售收入，还通过网站、Dm和电话等直复渠道和传统地面销售渠道，把背背佳产品的在国内销售潜力彻底开发出来，卖给一代又一代的学生。
2）不断地提高重复销售的能力与客户获取成本的风险控制
一次型销售就足以获得足够的利润，仅仅靠你的产品和服务，客户就会自动地一次一次回头购买，这样的好日子已经一去不复返了。“熊瞎子掰苞米”式的营销很难获得持久的增长。ppG之所以快速成功，又迅速趴下，一个重要的原因就是一次性销售远的利润无法支撑巨大的客户获取投入。
重复销售能力是回收客户获取投入以及主要利润的来源，也是未来的销售额的主要来源。益生康健只所以敢把“1元一瓶”的广告打遍天下，众多的媒体的闲置媒体愿意帮他宣传，并按照销售额后付费，是因为其后台强大的重复销售系统的支持。
前面提高的商业杂志，一本杂志一年的订阅费才700元不到，但是它能够500元开发一个新的订户，这不是一般的杂志敢做的，但是这个杂志续订能力可以保证这样的订单获取成本，仍然可以盈
持续地提高重复销售的能力不仅仅局限于搞一个会员俱乐部，提高电话回报人员的技能和提取外呼电话的清单等方面，更大的潜力来自于营销流程的优化、客户数据和营销数据的管理和分析能力以及后面要介绍到的激励创意的设计能力。
3）激励营销的创意
今天的消费者越来越“懒惰”，越来越“挑剔”，如果你不去主动地刺激和激励，自动地来消费，并重复消费地比例会越来越少。
传统的广告和促销需要创意，成功的直复式营销模式更需要持续不断的创意，刺激客户来尝试你的产品和服务，重复购买。传统的激励更多的是大众的统一的优惠和折扣，但是直复式营销的激励可以针对不同人群，在不同的时间，提供个性化的激励。激励客户初次尝试，激励客户填写信息，激励休眠客户的再次消费，激励多次消费，激励客户交叉消费，激励客户介绍客户等等是直复式营销的永远的创意，也是直复式营销的成功的关键。
激励的设计和优化，需要直复式营销运营系统的支持，同时直复式营销系统也只有在反馈激励打动客户的情况下，才能获得更大的回报。
前面介绍的针对中小学生开展直复营销的公司，就为此专门建立了两个专业部门，一个是激励的创意和设计部门，一个是测试部门，对所备选的直复营销活动的激励方式，首先进行局部的测试和优化，并获得可靠的数据后，正式开始营销活动。
一家有机食品销售的小型创业公司，开发一个集团用户，向这个客户的员工销售有机水果，一次获得30万元的销售，一单生意净赚10万，老板觉这是一个非常成功，也非常划算的生意。但是我们告诉她，犯了一个致命的错误，这个错误可能导致她以后从这个客户身上，少赚10倍以上的终生价值。通过我们的激励策划，他们做了小小的改进，就获得了300万元的销售额，赚了100多万元，而且以后还可以持续地向这个客户的员工销售有机食品。
首先获取客户的数据，集团公司和员工不会自动地告诉你“我是谁”，获取客户的信息是需要代价的，需要激励的创意。老板设计了一个问卷调查，委托集团的后勤部门向所有的员工发放问卷，凡是填写问卷和个人信息的员工，都可以免费获得一斤的有机水果。你们如何回收获取客户信息的投入哪？随后马上对填写信息的人开展重复销售，在制定的期限内，订购水果提供半价优惠。在一个月的时间里不但获得了巨大的利润，还清空了已经过季的全部库存。
如果传统营销就是“玩感觉的”，那么直复式营销就是“即玩感觉，又玩理性数字”两者相符想成。
当然直复式营销模式的成功还有很多因素，，而且以上三个方面的提升是永无止境的过程。但是三个方面任何一个方面只要超越竞争对手一点点，都会获得惊人的回报。
需要说明的，我们这里讲的直复式营销模式不是找一个数据库营销买一批数据，发一批邮件，有句话将“内因是决定变换的根本，外因是变化的条件”，也只有具备直复营销的管理和数据运营能力的公司，才能用好外部的数据库营销公司，只有在成功的激励策划的前提下，外部的直复营销执行公司才能帮你赚钱，但是外部的直复营销执行营销公司无法帮助企业用好企业内部的数据，如何进行重复销售，除非你把你的核心数据交给外部公司。
还有，直复式营销不是传统营销的隔离和对立，而是传统营销自然的衍生，并通过多渠道的推广和销售，和基于营销数据的分析来提升传统营销的回报。直复式营销不但可以融合传统营销，还可以在各行各业，创立全新的商业模式，近几年出现的所有明星的商业模式，其营销创新最根本，最核心的部分一定是直复式营销模式。