对互联网营销的认识篇1
关键词：互联网；企业营销；影响；措施
中图分类号：F274文献识别码：a文章编号：1001-828X（2017）001-000-02
前言
网络技术的发展，使得互联网渗入到人们生活的方方面面。企业将互联网技术加入到营销中，将传统的营销模式进行转变，为企业营销提供了新的平台。互联网技术的发展，为企业注入了新鲜的血液，提高了企业营销活动的创新度与灵活度，但是在其发展的过程中也存在了一些不容忽视的问题。传统企业要在发展的过程中认识到存在的问题，充分把握自身的优势，有效的利用互联网平台进行发展，充分考虑到市场与消费者的需求，提高企业的竞争力，才能真正意义上的实现互联网营销。
一、互联网时代对传统企业营销的意义与影响
（一）互联网时代对传统营销模式产生影响
互联网时代使得企业营销发生了很大的转变。首先，互联网技术的发展，简化了传统营销的流程，提高了营销的效率。通过互联网，消费者进行商品的预订，以订单的形式发送给消费者与厂家，厂家按照消费者下的订单进行生产，再将生产后的商品进行物流配送，最后到消费者手中。其次，互联网营销模式使得消费者的地位得到提升。商家的主置由消费者取代，产品的销售过程不再是由商家制造、定价最后推销给消费者组成，而是消费者拥有主动权与选择权，可以自主的购买，由消费者发出购买的需求、下订单，商家根据订单再进行商品的制作。
（二）互联网时代对企业营销中的各模块产生影响
互联网时代不仅对企业营销的模式产生影响，对营销中的各模块、各环节也产生了不小的影响。第一，互联网技术对营销探测产生影响。互联网的发展，提高了消费者的地位，消费者通过互联网进行商品的预订，使营销具备互动性。商家在这个过程中既收集信息，也在接受消费者提供的信息[1]。以往的营销探测主要是针对整个消费群体而言的，如今互联网时代下的营销探测转变为针对消费个体，注重了个体间的差异。第二，互联网技术对营销鹇圆生影响。营销战略不再是针对群体而言，而是细分到人，针对他们的不同特征进行营销方案的定制，加强了客户与企业的交流。当今消费者的需求不断地增加，个性化、有独特魅力的产品才能引起消费者的重视，企业要注重自身的市场定位。第三，互联网技术对营销组合也产生影响。互联网时代下，大部分分销的环节被删除，商品直接进行物流配送，此外，消费者能够自主的选择产品，对商品的设计以及配置拥有决定权，营销职能逐渐外部化。
（三）互联网时代增加了企业营销中信息的联系性与透明性
互联网时代注重互动与交流，增加了企业营销中信息的透明度[2]。商品的价格由市场决定，商家可以利用互联网技术，了解商品的市场价格，因此同一商品的价格并没有多大差距。此外，互联网时代下，消费者的地位上升，消费者的权益得到保障，一对一的营销模式成为大众的需求。互联网技术的发展，增强了人与人之间的交流，提高了营销的互动性，使得消费者与商家能够进行一对一的沟通与交流。
二、传统企业在互联网时代下的营销模式存在的问题
（一）重视度提高，但缺乏准确认识
互联网技术的发展，使得传统的营销活动变得更加方便与快捷，消费者不再受到国家、地区的限制。互联网为传统企业的营销活动开展提供了更广阔的平台，让他们将销售的商品放到网络上，增加了与消费者的沟通与交流，提高了信息获取的速度，减少了中间的分销环节，有效降低了企业的运营成本，增加了企业的经济效益。大多数传统企业都认识到了互联网发展带了的机遇，认识到了互联网营销是时展的需求，因此提高了对互联网营销的重视程度。但是一些传统企业虽然对互联网营销有较高的热情，却缺乏对其的准确认识，只是看到竞争企业采用网络营销，就跟着进行，做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只是营销的平台发生变化，变为在网上进行销售，只是开一个淘宝店或者是在微信上开通一个公众号。由于缺乏准确的认识，没有相应的战略与计划与之配合，使得实际操作过程受到阻碍，无法达到预期的效果。一些企业缺乏竞争力，销售效果差，甚至有的企业盲目地投入大量的资金进行电商运营，无法按时回款，严重影响了企业的经济效益。
（二）人才储备有限，缺乏团队建设
互联网营销是一种新型的营销模式，传统企业要想进行互联网营销、电子商务等工作，需要相关的人士进行技术支持。互联网营销与传统的营销相比在管理方式、团队素质、专业技术等方面都存在着较大的区别。传统的营销人才对互联网销售的具体操作过程以及流程都不是特别的了解，专业的互联网营销人才虽然在技术等方面熟悉，但是却缺乏对企业的认识与了解，使得企业在新团队的建设过程中出现问题。
（三）物流配送方面有较高难度
互联网交易注重的是在较短的时间内完成交易过程[3]。但是纵观目前我国传统企业的状况，传统企业在仓储、运输等物流体系方面与互联网系统很难形成良好的对接。传统营销模式下，对商品的运输多是整进整出，在配送过程中通常是利用整车配送的方式，而如今的互联网营销模式，商品的采购多是零碎的，对物流的要求是按照每个订单进行全国范围内配送，体现了小批量多批次的特点。互联网营销模式提高了企业在物流配送方面的要求，增加了企业的物流配送成本。
（四）品牌意识欠缺，缺乏有效管理
互联网时代下，消费者更加注重商品的经济性，很多企业被网购就是打折、低价的销售商品这种观念影响。在进行互联网营销时，首先采取的措施就是降低价格，通过折扣吸引消费者，却忽视了对品牌进行有效的管理。一些企业不注重售后，在交易完成后就对消费者置之不理，忽略消费者提供的负面反馈，影响了企业多年积累的口碑，对品牌产生负面的影响。
三、互联网时代下传统企业提升营销模式的具体措施
（一）加强认识，制定具体规划与营销战略
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要加强认识，制定具体规划与营销战略。互联网营销模式在为企业带了机遇的同时，也加剧了企业间的竞争。传统企业要对互联网营销模式有正确的认识，确保营销战略的有效实施。要充分了解并认识营销战略的目标与核心，充分了解市场与消费者的需求，根据实际情况制定并调整营销计划。传统企业要对自身有明确的定位，结合自身的优势，统一线上与线下。第一，传统企业要细分市场，对商品的价格进行科学化、规范化的管理，避免线上与线下产生冲突。第二，传统企业要对企业内部组织进行合理的分配与设置，注重统一线上与线下，明确每个部门的职责。
（二）加强管理，运用多种途径提高营销效率
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要加强管理，运用多种途径提高营销效率。在对商品进行管理的过程中，可以利用如：图片、声音等对商品进行展示，让商品更加直观、完整地展示给消费者。在商品的交易方面，可以采用多种支付方式，为消费者提供便利。在商品的营销方面，借助互联网平台，开设企业网站，或者利用微信公众号，更新企业与商品的信息，方便消费者实时掌握。在物流配送方面，加强与第三方物流公司的合作，将生产、销售与物流进行一体化管理，提高营销效率。
（三）重视人才管理，增强团队建设
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要重视人才管理，增强团队建设。传统企业在进行互联网营销时，为了保障战略的实施与活动的顺利开展，需要组建一支专业技能高的营销团队。这一团队要包括传统营销人才与互联网营销人才，传统的营销人才对企业的文化以及发展方向有明确的认识，主要负责进行营销策划以及商品定位，互联网营销人才主要负责对商品进行推广与宣传。两者进行协调与配合，能够在提升对市场敏感程度的基础上，提高企业营销的执行力，从而为企业增加经济效益。
（四）提高品牌意识，加强售后管理
互联网时代下传统企业在提升营销模式的过程中，要提高品牌意识，加强售后管理。企业与消费者进行互动与交流是互联网营销模式的重要特征之一[4]。传统企业要在进行互联网营销的同时，注重消费者的需求与反馈，加强售后管理。要做好线上的服务与问题解答工作，尽量减少负面评价。传统企业要注重提高品牌意识，为消费者树立品牌意识，提高商品的美誉度。传统企业要重视消费者提出的意见与建议，有针对性的进行改进与提升，提高企业的竞争力。
四、结语
互联网时代使得企业营销发生了很大的转变，作为创新型的企业营销模式，对企业总营销模式、各营销环节以及信息的透明性等方面产生了重要的影响。互联网营销模式作为时展的产物，为企业的发展起到了积极作用。传统企业要认识在运用互联网进行营销时产生的问题，从多方面进行有效管理，从而达到提高营销效果的目标。
参考文献：
[1]刘平.基于传统营销与互联网营销结合模式的市场营销策略分析[J].品牌，2015（09）：46-47.
[2]魏f.传统企业的互联网营销模式创新研究――以罗莱家纺为例[J].商场现代化，2015（23）：74-75.
对互联网营销的认识篇2
【关键词】互联网+传统企业分销渠道
一、“互联网+”环境下传统企业分销渠道建设的重要性
2015年6月国务院通过了《“互联网+”行动指导意见》，明确了推进“互联网+”。何谓“互联网+”，作为国民经济命脉的传统企业在“互联网+”的大潮中何去何从，都是值得探讨和研究的。
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于传统行业，创造新的发展生态。市场营销是传统企业运营重要的组成部分，“互联网+”必然对其产生深刻的影响，而互联网对企业营销强化的主要是媒体功能和渠道功能，因此“互联网+”环境下分销渠道建设成为传统企业“互联网+”市场营销成功与否的关键因素。
二、“互联网+”环境下传统企业分销渠道建设存在的问题
（一）神化“互联网+”，认为扭转企业困境只能仰仗互联网营销互联网分销渠道
近年来，传统企业线下业务受到整体宏观经济放缓、政治反腐等因素影响，业绩持续低迷，与此同时，以淘宝、京东为代表的互联网平台企业快速崛起，对传统流通和生产企业产生的巨大的冲击。身处“互联网+”环境，有些传统企业对其从不信到相信到迷信，盲目崇拜互联网，神化“流量思维”，不计成本进军电商领域，付出惨痛代价。
（二）恐惧风险，隔离互联网渠道和传统线下渠道
有些传统企业认为：传统分销渠道是靠中间商与消费者建立联系的，如果互联网是去中间化的，那么“互联网+”就意味着传统分销体系会受冲击，甚至解体，而这必然遭到中间商的抵制。恐惧着互联网没做起来，又把传统线下渠道也丢了。面对恐惧，本能的反应是逃避。但“互联网+”已经成为国策，无法逃避。既然逃避不了，只有把互联网像病毒一样隔离开，避免传染传统领域。
（三）企业内部认识不统一，利用线下优势做“互联网+”，互联网部门与传统部门发生冲突
传统企业要利用线下引流才有优势，就需要依赖原有部门的配合，于是，原有部门是否配合，就成了关键。企业的每次变革，多多少少会触及一些部门和个人的利益，如果没有做好思想上的统一，就会受到一些人甚至一群人的抵制。比如为了保线下的存量，“互联网+”从差市场做起，而差市场恰恰很难接入流量；在试点时，不是找不到试点单位，就是专找问题大的单位试点，最后证明“互联网+”不行。这不是真的遇到问题后抵制，而是为了抵制刻意寻找问题。
三、“互联网+”环境下传统企业分销渠道建设对策
（一）企业内部至上而下正确认识“互联网+”分销渠道建设内涵
新生事物需要研究和关注，夸大和忽略都是极端行为。传统企业的“触网”，不过是营销新的表现形态或者形式，既没有改变营销的基本本质，也没有改变营销的基本运作、运行规律。从分销上看，互联网就是一个渠道或者交易系统。认识到这一点，传统企业不必慌乱，需要做的并非改弦易辙，而是如何把握互联网环境下新的营销态势，让营销指向更精准，服务更个性、更高效。企业内部上至管理层、下至一般员工正确认识“互联网+”分销渠道建设的内涵，才能客观勇敢地面对变革，群策群力迎接“互联网+”挑战。
（二）打造适应“互联网+”的分销团队和技术平台
传统企业原先与用户的交互是通过中间商来做的，分销团队更擅长于线下中间商开发、维护与管理。但“互联网+”环境下要求企业更重视客户的数据化管理与多维利用，这也倒逼企业建立新的客户沟通部门、产研发部门、市场推广部门，并加强与其他相关产业的跨界合作和资源分享。打造适应“互联网+”的分销团队和技术平台当务之急。
（三）以o2o的思路，实现对线上、线下双渠道的掌控和融合
作为一种分销渠道，互联网既有其优势――通过互联网技术的应用，营销流程被极大压缩简化，使得营销成本下降、速度加快、精准性加强，提高营销效率，但其也有劣势：
第一、互联网营销丰富了购物的乐趣，但它无法替代传统的购物乐趣。
第二、许多消费者持有网络产品“品价双低”的看法，在某种程度上，这也是事实。
第三、互联网上网购信息铺天盖地，对于消费者而言，可以有多种选择，但于企业而言，想在茫茫网海中发出声音，找到生存支点却很难。
第四、互联网分销虽然拓宽了营销渠道，但也造成了与其他营销渠道的全面冲突，在一定程度上影响了企业的分销管理效益。所以构建互联网分销渠道，不能简单地摈弃传统的线下分销渠道，而是要优势互补，推动线下与线上的完美融合。
（四）传统企业需要以开放的心态，与有互联网经验的企业和行业寻求合作
传统企业在“互联网+”环境下建设分销渠道，一定要学会共享和合作。和更多企业共享会产生更多附加价值，也可开拓传统企业的视野。与有互联网经验的企业和行业合作可以优势互补，互联网企业利用了传统企业的产品优势，传统企业借力了互联网企业庞大的社群资源，获得“双赢”。
“互联网+”时代已经来临，无论传统企业愿不愿意，都要接受互联网大潮的洗礼，没有退路，传统企业何不利用互联网催生的诸多新技术再次挖掘潜力，提升竞争力，迎接时代的挑战。
参考文献：
[1]沙宗磊.读懂o2o，才能谈“互联网+”[J].销售与市场杂志评论版，2015，（8）.
对互联网营销的认识篇3
社会主义市场经济的社会环境带动了一大批小微企业的成长，并且正逐渐地成为市场的重要因素。由于信息时代地到来，互联网的普及，网络的不断发展实质上也助力了小微企业的迅速发展。小微企业正处于高速发展的时期，存在数量大且竞争力较弱的现状。在这样的环境下，与互联网融合，利用互联网来进行宣传和推广就成为了小微企业迅速发展的一条明路。本文通过对小微企业与互联网融合进行营销的模式进行探究，并针对所涉及问题提供建议，以此来促进小微企业在我国的加速发展。
关键词：
小微企业；网络营销；问题及对策
一、小微企业利用网络营销面临的问题
1．营销意识薄弱
小微企业受到企业规模小，市场影响力小等条件的限制，由于其竞争力的薄弱，就导致了小微企业在发展过程中面临资金不足，无法发展壮大的问题，如今信息社会环境下，互联网对于人类生活的影响是越来越大的，互联网也正在渗透到人类生活的每一个角落。某种程度上说，互联网承担了小微企业的发展前途。尽管情势如此明朗，小微企业也还是抱着怀疑的态度，畏首畏尾，不敢利用网络营销的方式来发展壮大自己，仅仅局限于竞争力正逐步下降的实体经营方式。小微企业想要增强自己的市场竞争力，就必须放弃原有的以实体经营方式为主的营销模式，选择网络营销来推动小微企业的发展无疑是最好的选择。
2．网络营销方式单一
信息时代下，利用互联网营销的手段也越来越得到小微企业的青睐。由于缺少网络营销方面的相关知识，也没有接触过这种新的经营模式，对这种新型的经营模式也知之甚少，他们认识的网络营销，仅仅是将公司基本信息放在网络上。网络的复杂与多样的特点，使得网络营销的手段也也愈加的丰富。但是从相关调研的数据上来看，小微企业利用网络营销的手段目前大多是微博、微信朋友圈等简单的方式来完成，推广的方式也仅仅是百度、搜狗等平台。这实质上是网络营销方式过于单一的一种体现。
3．策略过于局限
利用互联网的手段来推广小微企业的形式实质上与实体店面的经营知识形式上的不同，小微企业进行网络营销的策略上应该注重具有针对性，针对不同的人群与客户。大多数小微企业对于网络营销的模式认识不清楚，并没有做到真正的深层次的推广，小微企业对于顾客方面也没有过多的注重，顾客对于产品上有疑问与困惑的，小微企业并不能很好的进行解答，这样的情况极大的影响了企业对于顾客的吸引力，企业在这样的情况下会渐渐失去稳定的客户，使得顾客对于企业渐渐失去信心。
4．网络营销具有风险性
利用互联网推广企业实质上和实体店是相同的，顾客对于商家很注重的一块就是顾客的口碑，但是在面对真正的企业营销时，卖家却只是将产品的销量作为主要的指标却忽视了顾客对于其他指标的认可程度，顾客不能真实有效地将了解到产品信息，则会很大程度的影响到顾客的购买积极性。网络营销想要取得良好的效果，就必须要建立良好的口碑，让顾客从评价上面了解到商品的真实信息。摒除网络营销的风险性，才是真正有意义的营销手段。
二、网络营销促进小微企业发展的策略
1．增强小微企业网络营销意识
随着网络在生活中的普及率越来越高，信息化时代下，原有的营销理念已经逐渐处于被淘汰的边缘，小微企业改变原有的营销策略是迫在眉睫的事情，原有的营销方式已经不能满足企业对市场开拓的需求，只有通过网络营销的手段才能解决目前小微企业的困境。小微企业在利用网络开展营销活动的同时，需要对网络营销有一个准确的认识，要牢牢把握网络营销的特性，网络营销不仅仅是将信息摆放在网络上，而是将网站作为推广企业的工具，要充分利用。网站上不仅仅是标注公司的基本信息如地址、电话等，还要详细罗列出产品的细节，以此来吸引更多的消费者。
2．创新网络营销方式
网络销售实质上就是利用互联网的普及来提高用户对于产品的认知。网络营销与线下实体店的销售规则实质上是相同的，无论是销售什么样的产品，都需要在对产品进入市场前进行市场调研。网络营销的方式具有多样化，电子商务平台的营销方式只是其中一种，微博、微信以及各类社交软件的普及也是一个极好的办法。随着信息世代的到来，大数据网络的饰演为网络营销在市场中扮演更重要的角色提供了机会。
3．采取科学合理的网络营销策略
小微企业的数量正在迅速增长，只有做好营销，才能让企业在社会上获得稳定的地位。互联网普及的今天，网络营销其实才是企业发展的一条道路。小微企业在要想更好的运用网络营销来推销自己，就必须要明确定位，并且要利用网站设立明确的企业策略。企业要为自己制定合理的发展策略。由于网络营销不受地域与环境的限制，企业应当合理地运用互联网的这一优势，同时要充分利用互联网的跨地域的性质，有购买意向的客户将通过互联网向企业表达自己的疑问与意向。不同的企业要制定不同的企业政策，不同的企业也拥有不同的客户群体，要充分了解客户群体的差异性，只有这样才能起到网络营销的作用。
4．重视与客户的互动，确保信息真实性
客户的数量是小微企业发展的决定性因素，只有拥有了大量的客户，小微企业才能够真正的立足。因此小微企业在网络营销的过程当中，与客户的互动是至关重要的，与客户的沟通是培养客户的核心环节，客户的好感就是在企业与客户的交流中建立起来的，只有对客户的疑问进行耐心的解答，客户之间的影响力是相当普遍的，这样的方式可以发掘更多的潜在客源。与此同时，企业产品的真实性和可靠性是使用户对企业产生信感的关键因素。
作者：蔡葵单位：湖北工程学院新技术学院
参考文献：
对互联网营销的认识篇4
关键词：移动互联网环境；《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）
参考文献：
[1]吕芹.移动广告：动起来的价值[J].互联网周刊，2014（11）.
对互联网营销的认识篇5
关键词：“互联网+”中小企业营销策略
中图分类号：F274文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2017）01-250-03
引言
2015年3月，总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据与现代制造业结合，促进工业互联网、电子商务和互联网金融健康发展，正确引导互联网企业拓展国际新市场。“互联网+”就是利用互联网平台，将互联网与传统行业相结合，产生出一种新型产业形态。中小型企业如何在市场营销中保持自身的生命力和竞争力，这就需要企业的营销活动根据互联网转变和创新中不断发展和完善。根据消费者的需求，创新网络营销方式，为中小型企业营销活动开辟新空间。
一、中小型企业营销概述
1.中小型企业概述。所谓中小型企业并不是绝对概念，而是相对的，较模糊概念，目前来看世界各国家之间对其并没有统一界定标准。在美国，中小型企业统称为“小企业”，界定比较简单明了，实践中相关部门可以变通，企业的职工人数小于500人为小企业，也有的服务业职工人数小于100人为小企业，就可以符合服务业的行业标准。日本根据其相关法律规定，划分标准根据不同行业各不相同，在建筑业、制造业，批发业，零售服务业三大行业资本金分别为1亿日元、3000万日元、1000万日元，雇佣职工人数分别小于300人、100人、50人以下为中小企业。由上可以看出，中小型企业只有具备资金和雇佣人数两者具备其一，不必同时具备。欧盟中小企业定义指年营业额小于5000万欧元，企业的职工人数在200人以下，欧盟中小企业分为中型、小型和微型企业三种类型。通过世界各个国家对中小企业的划分标准可以看出，关于界定中小企业概念因素用的职工人数，实有资本和营业额三个指标，有的用两项指标，有的用三项指标，还有的用其中一项指标。我国对中小企业划分标准主要从职工人数、资产总额以及销售额三方面指标来规定中小企业具体标准。从理论上说，中小企业规模较小处于创业初始成长阶段，其中包括规模在规定标准以下法人、自然人企业。在社会制定扶持政策和认同实践过程中，中小企业有广义和狭义两种之分。广义中小型企业指国家确认为大型企业外的所有企业，包括微型、小型和中型企业。狭义中小企业不包括微型企业在内。
2.我国互联网营销发展状况。我国互联网营销相对于互联网发达国家来说起步较晚，可以分为以下阶段：（1）1997年之前播种阶段，随着1994年中国国际互联网开通以来，网络营销随着互联网发展才逐渐被中小企业所认识，当时，概念比较模糊，很少企业才将互联网营销当作主要营销方式，这期间，互联网营销没有实质性发展，仅仅在人们意识中播下互联网营销概念种子。（2）1997―2000年的萌芽阶段，这一阶段email营销、网络营销随之诞生，电子商务网站开始大量出现，我国上网人数和网站数也逐渐增多，我国互联网营销呈现出快速发展态势，很多形式互联网营销被企业应用。（3）2000年以后的实用发展期，这时期的互联网营销不仅是概念问题了，而是真正走进实用发展阶段，经过十几年的发展，我国互联网营销逐渐走向成熟阶段，网络营销服务市场形成，企业网站建设、网络广告应用也在迅速发展，网上销售环境也在不断完善中。
3.中小型企业营销特点。中小企业营销相对大型企业而言其特点主要体现在以下三点：
（1）与大型企业相比较，竞争力较弱。在资金和生产规模上，中小型企业较弱于大型企业，生产成本高，劳动生产率低导致竞争力远远低于大型企业。中小型企业处于较弱势群体，在产品和技术上较大程度模仿大型企业，缺乏自主创新。
（2）贴近客户。中小型企业和客户沟通中具有先天性优势，管理体系和层次较简单、明晰，与消费者能够直接进行沟通交流，正是由于单纯关注市场环境，导致中小型企业对自己产品过分溺爱，缺乏创新研究，这也是中小型企业弱项部分。
（3）经营活动灵活。正是由于中小型企业灵活的经营活动才使其具有较强的市场变化适应能力，这样有利于中小型企业抓住市场机遇，合理调节业务范围和产品结构。但是，部分中小型企业盲目跟风市场，不合理选择热销产品进行销售和生产，对市场环境未进入深入了解调查，只关注眼前利益，使企业经营发展陷入困境。
4.中小型企业网络营销与大型企业网络营销区别。中小型企业网络营销与大型企业网络营销相比较而言，它们之间存在很大差异而且各不相同，具体体现在以下三个方面：
（1）中小型企业缺乏专业高素质人才。开展网络营销需要高端营销推广人才，既要具备专业营销知识又要具有网络技术，比如，网店建设和管理、制作营销网页等专业精英，中小型企业面对这种情况往往是“望梅止渴”的局面，对本企业内部营销人员进行培训又受到资金不足方面的约束。
（2）资金短缺。中小型企业资金短缺往往是现实中经常遇到的问题，就算是根据自己业务需要建立起功能齐全的企业网站，也没有资金对相关人员进行培训以及没有其他网络营销的支持，更何况这些投入在短期内有很多不确定因素，小型企业也没有能力来承受这些风险。因此，中小型企i网络营销需要找风险较小、投资小的方法策略。
（3）缺乏强大品牌支持。大型企业在公众中往往拥有良好社会形象和影响力，对网络营销活动提供有效支持。比如，海尔、富士康等大型企业不在网络营销中网站推介也具有一定访问量。而中小型企业在网络营销过程中很难得到网上相关群体关注和信任，往往被很多人忽略，这无疑对中小型企业开展网络营销活动带来难题。
二、“互联网+”时代下中小型企业营销的现状与存在问题
1.“互联网+”概念。“互联网+”概念提出最早可以追溯到2012年于扬在互联网博览会的发言，2014年，总理在首届世界互联网大会上指出互联网是大众创业创新的工具。2015年，马化腾在全国“两会”上提交了互联网的议案，提出了对经济社会创新的看法和建议，同年，总理在十二届全国人大会议上首次提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、物联网等与制造业相结合，引导互联网企业走向国际市场。“互联网+”就是互联网在各种传统行业，让互联网与传统行业相融合，创造新的发展生态。比如，余额宝、理财通，与互联网相结合，诞生出普通用户理财投资产品，比如，互联网与传统医疗相结合，使人们能在网上求医问药。“互联网+”是一种新的发展趋势，加上各行各业传统模式，互联网的发展不仅对金融、医疗影响很大，同时对传统营销也进行了创新。
2.“互联网+”时代下中小型企业营销的现状分析。到目前为止，中小企业互联网+营销策略相关性权威文献尚未有具体统计数字，然而，中小型企业在“互联网+”时代建立独立网站不断地在增加，利用互联网开展网络营销活动越来越多，通过对中小型企业建立网站细分，我国的中小型企业上网企业已突破100万以上，数目也超过2000万以上，现在的中国企业重视网络营销的价值也越来越高。不少中小型企业受“互联网+”时代影响在发生着巨大变化，以服务行业中小企业为例，如今很多连锁机构、便利店支付模式发生新变化，曾经现金支付模式改为微信支付、支付宝支付等方式，通过线上线下连接提升了用户的便利性，为网上营销扩大范围。进入“互联网+”时代后，很多中小型企业开始对网络营销产生大兴趣，实名注册企业网站率达到最高，同时提高企业上网率，企业在财务和文字上开始使用自动化软件，使用宽带连接寻找商业营销机会，并且中小企业拥有了自己独立服务器。
3.内外互联网中小型企业营销手段策略。随着“互联网+”时代网络技术的不断进步，其营销手段策略也越来越多样化，总结各个网络营销策略，主要有以下：进行网站建设。中小企业为了使客户通过互联网了解企业信息，建立网站是网络营销重要一方面，比如，进行网络广告、电子邮件营销等。近年来，中小型企业建立网站意识越来越强，中国企业越来越广泛地使用互联网工具开展交流沟通、信息获取与、内部管理等方面的工作，为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。进行邮件推广。中小企业针对现有客户定期发送邮件，宣传企业的形象，产品信息。通过网络广告进行推广。由于中小企业无法与大企业进行传统媒体广告竞争，然而网络广告费用较低为中小企业发挥很大的优势，它们在互联网中获得发展机遇越来越多，网络广告成为影响网民消费行为的主要因素。
4.“互联网+”时代下中小型企业营销存在问题。“互联网+”时代企业营销已经逐渐成为现代市场营销发展趋势，在网络营销发展过程中必然会存在各种问题。其一，网站形象较差，缺乏推广。很多中小型企业不重视自身网站，不是网站建设不成熟，就是没有自己独立域名，影响无法施展自身实力网络营销手段，与客户之间无法建立亲密联系、网络名牌，对自身品牌形象无法得到提升，更无法推广自身的企业。其二，传统营销观念浓重，无法满足顾客需求。我国很多中小企业对互联网营销仍然定位在初始阶段，没有正确找到适合顾客需求的网络营销方法。然而在互联网以顾客为核心的时代大背景下，中小型企业的发展在于顾客的需求。企业仍按照老一套营销方案来经营企业，缺乏紧跟“互联网+”时代的营销理念，部分中小型企业重内部生产，对“互联网+”时代营销具有片面性认识，没有纳入到企业整体营销战略中，更没有资源去投入到广告中实现线上与线下的有机融合。其三，中小型企业互联网营销相关政策法规不健全。受国家相关政策法规影响，很多政府支持项目资金并不能真正用于中小型企业发展中，信贷政策也未能真正改善中小型企业融资环境。其四，产品单一，缺乏市场竞争力。企业传统的营销手段是广告，通过广告打开市场，提升品牌形象。比如，伊利安慕希借大型真人秀节目《奔跑吧兄弟》名气大增，竞争力也有所提高。加多宝凉茶借《中国好声音》红遍大江南北，在中国凉茶品牌争夺战中独树一帜。很多企业抢占电视台黄金时段通过广告实现销量大飞跃。当然在如今“互联网+”时代下，客户也可以自主从网上获取信息，单一的营销手段已不复出现，推广产品的同时，也提高了自己竞争力。
三、“互联网+”时代下中小型企业营销策略和创新
1.提高互联网营销价值，增强网络营销意识。中小企业要充分认识到互联网营销的价值所在，要充分认识到从企业发展高度上抢先网络市场的重要性，把网络营销纳入到企业营销中。企业要不断组织员工学习网络营销的有关知识，了解互联网的基本知识，并且通过宣传教育工作，把网络营销理念传授给每一位员工，同时为企业网络营销营造一个良好环境。中小企业领导负责人应形成良好网络意识，树立利用互联网提升企业网络营销观念，积极开展企业网站营销活动新途径，充分利用多种营销手段大力开展网络营销。
2.通过互联网技术发现需求、降低沟通成本。处于“互联网+”的时代，中小型企业应该充分利用互联网技术来发现顾客需求，最大化降低广告宣传等宣传营销费用，降低营销成本。例如，近年来来发展迅猛的华为手机，利用组建华为商城、花粉俱乐部等网络社交平台间接提升消费者体验，精确发现客户需求，降低营销成本，增强客户黏性。
3.产品模式互联网化。随着科学技术的普及，产品的同质性加强，直接导致产品的生命周期缩短，也使得中小企业间的竞争更加激烈，产品模式互联网化正是实现差异化营销的关键。具体操作中可以利用互联网研发产品的模式来改进生产环节，鼓励用户参与产品研发和实验，并根据用户的反馈信息进行改进，将用户反馈囊括在产品研发的纠错机制之中，形成内部创新的标准化体系，加快产品的更新周期，实现产品差异化营销。
4.发挥“抱团取暖”的理念，实现企业间的联合营销。“互联网+”时代下，中小企业竞争愈发激烈，特别是经济危机对全球经济的冲击，给一些中小型企业带来一定困难和挑战。中小企业单凭自身力量想让本企业做大做强，往往是不够的，如果企业通过“抱团取暖”，组建联盟实现企业之间的联合营销，将不失为应对竞争压力的好办法。例如，中国作为世界最早发现和利用茶树的国家，拥有全球第一的茶园种植面积，可茶业产值却未能与种植面积形成正比，虽为茶叶消费大国，但品牌茶叶、名牌企业却寥寥无几。大多数茶企、茶商、茶行存在产销不对路、价格混乱、客源稀松、门前冷清、产业结构的不适已经成为行业发展滞后的根源。于是，越来越多中小企业开始自行整合，组合大公司或者营销资源的整合，发出组建“茶叶企业联盟”通过抱团合作，推动平台资源共建共享，实现合作共赢。
5.通过“oto”模式的运用，实现商业模式的互联网化。“oto”是“onlinetooffline”的简写，俗称“线上到线下”。oto商业模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线查找产品、支付购买线上的商品和服务，再到线下去提取货物并享受服务；也可以通过线上产品和服务信息，再将顾客吸引到传统的实体店铺中，从而实现线上与线下顾客的整合。当前通过“oto”实现商业模式的互联网化虽然备受争议，但这必将成为中小企业未来发展的趋势，因为该种模式将会实现多赢的效果。
（1）减少市场调研费用，实现精准营销。通过“oto”模式消费者完成网络支付后交易信息会将成为企业了解消费者购物信息的渠道，相对传统的市场调研费用而言大大节约了企业家对目标市场消费者购买数据的搜集，进而实现精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。
（2）降低对传统店铺地理位置的过分依赖。传统营销模式中渠道建设和选择使得中小企业在面对城市的快速发展所带来的房屋租金上涨等问题上显得困难重重，“oto”模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。
（3）降低消m者自身交易成本。对消费者而言，“oto”提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务且价格透明，降低了传统购物的出行成本。
（4）对服务提供商来说，“oto”模式在带来大量现实顾客和潜在顾客的同时，进而能争取到更多的商家资源，从而有效对顾客提供服务甚至提供其他增值服务。
6.制定相关法律法规，完善税收政策。在“互联网+”时代的大背景下，中小企业将会面临更多的困境和挑战。网上交易和在现实中一样，完全避免不了纠纷，这其中就需要完善统一的相关法律法规对其规范。我国中小企业网络营销发展趋势，创造的GDp价值越来越多，上交的国家税收总额达到将近一半左右。同时，随着互联网的快速发展，对传统税收提出了新挑战，面对税收的一系列问题，国家应加大对网络交易的法律法规和税收政策，对推动网络营销起着十分重要作用。
四、讨论与展望
2015年是中国“互联网+”快速发展的一年，中国互联网营销市场同样存在着很多问题和困难，有很多地方需要完善。如今，互联网营销已经成为新世纪经济的亮点，作为一种经济活动过程，互联网营销将带来议程史无前例的革命。“互联网+”除了对营销活动产生影响外，还对财务、金融、教育、就业等带来巨大影响。
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（作者单位：昆明冶金高等专科学校商学院云南昆明650033）
对互联网营销的认识篇6
顾名思义，移动互联网就是指将互联网与移动通信技术相结合起来的一种电信基础网络（王燕，2016），其特征主要体现在三个方面：第一，多样化。随着用户需求的多样化，移动互联网的产品也愈加丰富多样，例如各类社交网站、各类浏览器等。第二，便捷化。移动互联网能够满足用户随时随地联网获取信息的需求，具有较高的便捷性。第三，碎片化。移动互联网的碎片化包括用户时间利用的碎片化和网络信息获取的碎片化。比如，在餐厅等人的短暂时间内，很多人会拿出手机聊QQ、分享朋友圈、刷微博等，这就是对时间的碎片化利用和对网络信息的碎片化获取。
企业移动互联网营销传播方式
根据移动互联网在企业营销传播中的实际应用可知，其传播方式大概可以归纳为如下几类：（一）移动社交型传播方式该类方式主要利用受众的社交关系或者明星等公众人物的影响力来进行产品的宣传与传播，常见的移动社交类传播方式包括QQ、微信、微博、mSn、BBS、各类求职网站等.（二）信息搜索型传播方式该类方式指通过在各类搜索引擎或者其它信息查询工具中植入广告的方式来宣传企业信息的一种营销传播方式，主要包括手机报、手机百度、各类手机新闻app等。（三）休闲娱乐型传播方式为了给用户营造轻松愉快的氛围，企业通常会以文字、声音、视频等方式进行产品营销，将其称为休闲娱乐型传播。比较常用的休闲娱乐型传播方式包括手机音乐、手机视频app等。（四）购物消费型传播方式购物消费型传播方式指为用户提供购物消费场所的传播手段（王雷，2012），如购物分享网站、淘宝网、京东网、票务预订网站或者其它各类支付软件等。
企业移动互联网营销传播存在的问题
移动互联网营销传播具有共享性、开放性和互动性，能够突破以往营销方式在地域方面的局限，增强企业营销传播的效果。但是，目前我国企业移动互联网营销传播过程中依然存在一定的问题，阻碍着企业的进一步发展，主要表现在如下几个方面：（一）企业对移动互联网营销传播认识不够深入在移动互联网的时代背景下，国内企业纷纷开展了多种多样的移动互联网营销传播活动。但是，通过实际调查可知，大部分执行移动互联网营销传播的企业同样存在对移动互联网营销传播认识不够深入的问题。众所周知，联想、招商银行、一汽等企业在开展移动互联网营销传播后，取得了良好的效果，企业由此得以快速发展。这就给其它企业造成移动互联网营销传播会产生立竿见影的效果的错觉，导致很多企业不顾自身的实际情况，在缺乏对移动互联网营销传播的全面认识的情况下，盲目地实施移动互联网营销传播活动，不但没有取得理想的效果，反而成为了企业的负担。由此可见，企业在实施移动互联网营销传播前，必须对其具有一定的认识，比如传播方式、特点等。然后，才能在此基础上根据企业的实际情况科学地规划企业的移动互联网营销传播活动。（二）企业对移动互联网营销传播定位不够明确当前，部分企业在实施移动互联网营销传播后并没有取得令人满意的效果，究其原因，主要是因为这些企业对移动互联网营销传播的定位不够明确。比如，有的企业在利用微博进行营销传播时，由于没有明确微博营销传播的定位，所以其发的微博内容既不包括企业的营销目的，又不能满足或者创造消费者的消费需求，完全就是单纯地为发微博而发，这使得微博的传播功能没有得到有效的利用。此外，对微博营销传播定位的模糊，还导致了部分企业片面地追求微博粉丝的数量和关注度，而忽略了企业自身形象的建设，出现了企业为博消费者眼球而无下限地炒作等不良事件，不仅没有达到对企业的正面宣传效果，反而使得企业丧失了原有的消费者。（三）企业对移动互联网营销传播管理不够严格由于缺乏对移动互联网营销传播的深入认识和明确定位，部分企业根本没有主动监管移动互联网营销传播的意识，加之现有移动互联网方式不但具有很强的开放性，而且都拥有庞大的用户群体，对其实施监管的难度和成本非常之大，所以我国大部分企业对移动互联网营销传播的监管力度仍然比较薄弱，有的企业甚至放任不管。长此以往，企业执行移动互联网营销传播的效果必然大打折扣。例如实际生活中经常出现这样的情况：随着企业的深入发展，企业微信公众号的关注度却越来越少，起到的营销传播效果也越来越不明显。这就是由于在缺乏监管的环境下，企业微信公众号的信息更新速度越来越慢，各种垃圾信息和广告越来越多，使得原有关注者纷纷流失的缘故而导致的。（四）企业移动互联网营销传播缺乏系统性缺乏系统性是指企业在实施营销传播的过程中，没有充分发挥不同移动互联网营销传播方式的优势，而是只采用某种单一的手段进行营销传播。比如，一些企业在推广新产品时，为了扩大宣传的覆盖范围，选择以微博作为营销传播的工具，但产品销量却没有达到预期效果。究其原因，是由于微博收集用户反馈信息功能较弱，导致企业无法及时、全面地获取用户对于新产品在价格、售后服务等方面的意见，进而无法合理调整新产品销售策略而造成的。如果该企业同时选择微博和微信作为营销传播的工具，则可以利用微信便于收集用户反馈信息的优点来弥补微博传播的不足，增强宣传效果。
基于移动互联网的企业营销传播策略
根据前述研究可知，部分企业实施移动互联网营销传播后并没有取得让人十分满意的效果。针对这些企业在移动互联网营销传播中存在的问题，本文提出了相应的策略，希望能够为企业顺利开展移动互联网营销传播活动提供一定的思路。（一）打造移动互联网营销传播专业团队如果将移动互联网看着一种平台，那么基于该平台的各种营销传播方式就是企业进行营销活动的工具。因此只有全力打造一个能够有效运用这种工具的专业团队，才能充分发挥其效用。对此，企业可两个方面着手：一方面，提高企业薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企业对于优秀人才的吸引力，招募更多与移动互联网营销传播相关的专业人才。随着越来越多的企业加入到移动互联网营销传播的队伍中来，社会上相关人才的需求量越来越大，竞争越来越激烈。在此背景下，企业必须提高员工薪酬待遇，或者在其它方面给予相应的优惠政策，才能吸引更多优秀人才的加入。另一方面，合理确定团队里各成员的分工，确保团队能够高效率地执行移动互联网营销传播活动。在此过程中，需要注意的一点就是，企业必须根据不同员工的特长来确定具体分工。比如擅长写作的员工，可以安排其负责内容创造；擅长与人沟通的员工，可以安排其负责与用户互动；而擅长统计或者分析的员工，则可以负责数据的统计分析等工作。（二）明确移动互联网营销传播的定位明确的定位是有效开展移动互联网营销传播活动的基础。因此不管企业采用哪种移动互联网方式，都必须弄清楚该方式的定位问题。例如作为一种新型的营销传播方式，微博以较快的传播速度和较广的传播范围著称，可以将其用于企业市场推广的环节中，其定位就是通过与粉丝的互动来传播品牌及产品信息。与微博的“多对多”传播方式不同，微信的优势主要体现在“一对一”的精准互动上。通过对微信的应用，企业能够及时与顾客沟通，有利于加强同顾客的联系。因此，可以将微信用于企业客户关系管理环节，其定位就是巩固企业与顾客之间的关系，提高顾客对企业和产品的忠诚度。（三）加强移动互联网营销传播监管力度加强企业对移动互联网营销传播的监管需要重视两个方面的问题：第一，严格把控传播信息的质量。实际上，与传播信息内容严重滞后、真实性较差、呆板无趣的企业相比，信息内容更新及时、真实度较高、生动有趣的企业明显更受消费者欢迎，能够获得更高的关注度。由此可见，传播信息的质量直接决定着企业的营销传播效果。因此，企业必须严格把控传播信息的质量。一是信息内容要及时更新，特别是企业官网上的动态，必须与企业最新的工作或者产品信息有关。二是要保证传播信息的可靠性，不能随意转发其它新闻平台的一些虚假信息。三是要注重传播内容的必要加工。必须对一些枯燥无味的内容进行必要的加工，使其变得更加生动有趣，增加受众的阅读兴趣。第二，做好危机处置预案工作。任何监管工作都有可能出现纰漏，企业的移动互联网营销传播工作也一样，所以才会经常发生在网络上瞬间爆红的企业营销传播事件。为了最大程度地降低突发事件给企业带来的不利影响，企业应该提前就营销传播过程中可能出现的各种突发事件做好紧急预案，给企业应对突发事件提供一定的解决思路。（四）实施移动互联网营销传播互联策略正如前文所述，移动互联网营销传播的方式多种多样，每一种都具有自己独特的特点和不足之处。因此，为了增强传播效果，企业可以考虑以组合、互联的形式来执行移动互联网营销传播。由于文章篇幅的限制，本文将只介绍两种互联策略：企业官网与微博互联。官网的主要作用在于向受众传达企业形象、发展理念、产品信息等企业整体信息，其主要特点是信息内容较为全面。微博的优势主要表现在传播速度和传播范围上。除此之外，微博还能够及时与受众互动，获取受众的反馈信息。因此在实施营销传播的过程中，企业可以将官网与微博互联，增强营销传播的效果。当企业官网新产品或者其它信息时，企业微博可以针对性地制造一些相关话题或者创建话题社区，引导受众进行广泛的讨论和转发，增强宣传的效果。而对于微博上受众反映较多的问题，企业需要及时处理，并将处理结果在官网上公布。此外，企业需要在官网上标明企业的微博账号或者二维码，为受众提供关注企业微博的途径。同时，还可以通过在企业微博上标明企业官网的网址或者其它方式，使用户拥有掌握企业全面信息的渠道。微博与微信互联。微博采用的是“多对多”的传播机制，传播范围较广。与之相比，微信的传播方式则更加“精准化”，可以执行“一对一”的精准传播。因此企业可以通过微信和微博互联的方式来打造一条覆盖范围广且服务精度高的信息传播渠道。其中，微博需要借助明星或者热点事件的影响力来获取更多的关注度，扩大信息传播的范围。而企业微信公众号则需要通过与用户一对一的交流来收集更多的用户信息，对其进行更有针对性的营销传播。此外，为了加强企业微博与微信的互联，还可以在企业微博中标注企业的微信账号或者二维码，使粉丝能够通过直接点击或者扫码的方式关注企业的微信公众号。同时，在利用微信与用户进行一对一交流时，可以告知用户关注企业微博以获取更多企业或者产品的最新信息。
结论
为了增强企业移动互联网营销传播的效果，本文对该过程中可能存在的问题进行分析，总结了企业对移动互联网营销传播认识不够深入、定位不够明确、监管力度不够严厉和缺乏系统性等问题。最后，针对这些问题，提出了打造移动互联网营销传播专业团队、明确移动互联网营销传播定位、加强移动互联网营销传播监管力度和实施移动互联网营销传播互联策略等具体改进措施。
参考文献：
1.王燕.企业移动互联网营销的优势、问题与策略[J].商业经济研究，2016（12）
2.王雷.移动互联网络整合营销传播模式构建探讨[J].今传媒，2012（8）
对互联网营销的认识篇7
关键词：广告教育；互联网思维；新型创意传播人才；结构优化；质量提升
检索：，cn
中图分类号：G642
文献标志码：a
文章编号：1008-2832（2016）05-0148-03
互联网时代、互联网思维与新型高素质专业人才培养将成为目前及今后学界与业界关注的重点话题。结合辽宁省内高校高素质专业人才培养现实与困境，笔者认为有必要提出高校广告学专业本科人才培养结构优化与质量提升问题，这不仅是迎接互联网时代广告及文化创意产业亟需新型高素质人才缺口挑战的前提，而且也是当前高校广告学专业素质教育及人才培养实际的有效选择。
“互联网思维”就是彻底转变过去的固有表征，互联网绝非是对现有模式的简单修补，此种思维的最大优势与特点就是能让更多受众和用户们在有别于先前传统体验与实践中，获得更为实在的体验与感悟。笔者认为对互联网思维应采取的态度是：基于理解互联网本质规律的基础上来有针对性地开展相关高素质专业人才培养及社会实践策略工作；也能为高校广告学新型人才培养结构优化与质量提升的思想观念基础做预定铺垫；此外探索和逐步建立适应互联网思维、互联网时代需求的新型创意人才也是当前亟待解决的重要问题。
一、转型期人才培养结构优化与质量提升工作面临重大拐点
（一）加快紧缺高素质人才培养，提升服务国家战略发展需求的综合实力
这里的“紧缺”和“需求”是相对于传统产业人才需求“不对位”和“过度剩余”而言的。高校广告学专业人才培养尽管目前在国内各高校有了相对完整人才培养机制和体制上的创新，也在不断调整过程中满足社会上各个行业对于高技能广告专业人才需要，但是在创意传播管理理论（cCm）为代表的实践指导理论兴起以来，注重“数字生活空间”“个人化的生活者”“生活的服务者”三个层面的观念重塑与更新，已经成为当前各高校广告学专业人才培养模式改革与创新的突破口。
具有互联网思维的新型高素质、强能力创意人才就是具备创意传播管理实践操作理论的新型人才。此种紧缺紧俏人才特质是：系统掌握以互联网进行媒体传播和推广的基本素养，基本具备拓展人际传播和口碑传播的渠道能力，能够将利用数字技术突破空间的限制、极大地扩展人际传播与口碑传播的范围与影响。此种新型专业技能人才的短缺，严重影响我省乃至全国广告、文化创意产业及数字营销传播领域相关工作的常态发展，尤其是在全社会推进传统媒体与新兴媒体深度融合进程中需要大量具有数字营销传播新技术、新思维、新能力的合格人才。从此角度来看，重视广告学专业结构优化与质量提升也就成为提升服务国家新形势下战略发展需求的现实选择。
（二）合理调整专业人才培养目标，优化专业课程结构布局
根据行业整体提供服务对象的本质性改变，笔者认为应及时转变高校广告学专业人才培养预定目标对象特征设定，其主要侧重点就是在本科人才培养上专业人才培养目标的调整，优先解决新媒体及数字营销传播业务能力驱动的专业课程结构调整，也是尽快实现人才培养调整对接的关键抓手。
在基本理论课程《市场营销学》保持不变前提下，适度增加数字营销传播课程的门类和专题方向，其中课程内容应该密切跟进互联网营销领域最先进的前沿资讯，应包含搜索引擎营销、即时通讯营销、病毒式营销、BBS营销、博客营销、聊天群组营销、网络保险知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销及Sns营销等等层面。
此处也可以适度将实战技能类课程引入基础营销理论学习之中，根据笔者近4年创新素质教育教学改革探索，在《市场营销学》《网页设计与制作》等课程讲授进程中采用导引式项目驱动教学来进行课程讲授，已经改变传统理论学习仅注重教材章节知识的简单理解，逐步转向以关键知识点作为导引，以实际项目营销策划为渠道，以数字化营销实效性作为衡量新型广告学人才培养模式。与此同时，适度调整大数据相关课程资源数据库建设，为互联网思维普遍指导下的新型人才培养提供数据支持也是在专业课程调整过程中需要达成的具体目标之一。
（三）以培养应用型和领袖型人才为依托，优化人才培养的类型结构
互联网思维影响和冲击下的高校广告学人才培养实践，需要同时在人才培养定位上和类型预定上实现跨越式发展。要将主要人才培养定位放置在“应用型”和“领袖型”高素质人才培养上面。具体来说就是注重与互联网思维对接，全面转换人才培养思路，注重实际操作业务和实际动手能力的实训与实操，主要将精力放在“借助4G加速移动互联网营销”、“将移动视频广告作为移动广告的主导地位”、“提升移动实时竞价广告的比重”、“侧重于原生性移动内容营销”、“020进一步深化”、“移动的大数据和精准化营销”、“注重以移动为中心的整合营销”等层面。此种应用型人才是指指能够将专业知识和技能应用于所从事专业社会实践的一种专门人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才。在今天来看，应用型互联网营销传播人才的培养，首先是需要解决关键的人才培养方案的制定与实施问题，这其中适时地更新观念和转换思路是必要前提；此外积极培养专业学生的实践能力和职业素养也是重要之处；再有就是要注重教学条件设施的维护与保养等等。
众所周知，课程教学过程中硬件设施主要包括配备标准化的移动互联网实验室，主要以本科教学为中心，兼顾到研究生培养环节，注重提升学生工程实践，创新意识和科技创新能力，积极通过实践教学将课程讲授的基本理论与当前广泛应用的专业技术、前沿技术接轨，能够进一步使学生完成简单而实际的实践操作，在此基础上形成“领导型（领袖型）”人才软硬件设施的良好铺垫，此种“领导型（领袖型）”人才的类型目标定位是：基本具备互联网营销传播的系统、综合技能，能够具备远大理想抱负和高尚人格魅力、组织交流及合作能力，以及强烈的服务意识和坚强的毅力，能够以团队合作为依托，带领项目团队经过精心的调研、考察以及系统地借助互联网平台实现数字营销传播目标的新型创意营销传播高级专门人才。
二、广告学专业人才培养应对互联网时代来临的结构优化策略
鉴于目前各高校广告学专业本科人才还没有全面实现应对互联网思维之后的系统性整合，笔者拟结合目前高校教学改革与人才培养现实，参照目前行业精英所应具备的素质等因素，提出以下几个层面的建议及策略：
（一）建立数字创意营销传播课程数据库，弥补课程设置短板
本课程数据库乃是从互联网思维出发构筑广告学专业本科课程智慧源泉的有力保障。创意营销传播不仅是一种营销具体策略及品牌传播的方法，它更是一个思想的改变，因为在一个信息泛滥、竞争白热化时代中，把握创意传播、运用创意传播就是营销致胜的关键所在。本课程数据库主要应包括：创意传播管理的变化与趋势资源文献，其中应含有基础理论篇、实战业务篇、案例分享篇等；更应该吸纳诸如凤凰网新媒体营销理论及营销案例数据库资源；积极吸收新兴科技公司诸如“今日头条”来详细阐释数字营销传播个性化用户需求原则；也可以利用新近在数字营销传播范畴的典型个案――乐视网来详细说明数字营销传播新做法、新经验等。
除了在数据库内容资源上做到最新、最快，还应在相对传统课程延伸与拓展上做足文章，这就需要系统培养互联网思维在广告学、营销传播专业人才教育领域的全局性思维和意识，根据不同课程要求和属性来拓展和深化提升。此项工作需要不断跟踪、跟进最新鲜、最为典型的数字营销传播案例，与此同时还要有针对性地安排相应子课程进入到人才培养计划框架中。
（二）以创意传播管理为突破口。在本科高年级全面实施课程驱动与牵引策略
课程驱动应是以项目实际需求模拟流程运作为依托，以创意传播管理核心课程为突破口，全盘激活现有专业课程体系关联点，逐渐打破以往按照单个课程教学培养人才的单一模型，以CCm创意传播管理课程相关环节的辅助需求驱动相关配套附属课程的更新，以核心项目运营作为驱动，进而带动整体课程体系框架的构筑与维护。此种课程驱动策略能够全面发挥互联网思维在广告学专业本科人才培养进程中的牵引和指导（引导）角色作用，更是实现本科专业人才培养结构优化的可借鉴路径。此种驱动和牵引策略是以互联网观念和方法论来指导专业人才培养的整体流程和布局，能带动本科专业人才围绕“专注、极致、口碑、快”来整体布局人才培养相关环节工作。要以跨界思维来思考产业创新、边界问题，要以平台思维来理解商业模式和组织形态；此外还要以社会化思维、流量思维、迭代思维来认识与执行在传播链、关键链、业务运营及创新流程层面的方案及计划；而最为关键的是：极致思维、简约思维和用户思维，主要关注文化创意产业及广告行业实践中产品与服务体验、品牌和产品规划及经营理念与消费者。
（三）项目团队整体驱动为依托，实施“以竞赛促教学”的“两栖”人才类型优化策略
此种路径的核心就是在具体数字创意营销传播课程进行中，继续坚持项目小组团队合作的优良做法，参照相关行业竞赛命题和规则进行真枪实弹的业务实践。再有就是在课程展开过程中将实战环节的要点和关键策略能够与现实状态下的表象进行对比分析；目前我们主要以“学院奖”“大广赛”“金犊奖”“中国策”等等主要赛事作为课程学习检验的主要渠道。
此种“两栖”人才类型优化策略主要指：“应用型”人才类型优化策略采取集中开设《从社会化传播到社会化营销》拓展课程，强调从企业、客户需求角度来分析问题和解决问题，不断转向新型创意传播营销人才培养序列中。再有就是洞悉社会化传播真谛，它应该是基于人的传播、基于用户的传播、基于用户转发的传播；让消费者参与进来产生强大影响效果以及“借势传播…‘品牌联合”等策略的有效整合也是必须实践的新方法与路径。“领导型”人才类型优化主要依托创意传播管理的系统讲授与短期实践积累经验，为今后的创意传播营销推广奠定坚实的理论基础。此外渐进地实施业务导师跟踪管理测评机制，结合“校企需求”对接路径与渠道来逐步培养专业学生领袖气质等策略也是可以尝试的选择。
三、互联网时代广告学专业人才培养质量提升可采取的对策及建议
从现有可尝试路径来看，针对互联网时代广告行业人才培养面临“重构”的紧迫现实，可以尝试采取的对策及建议如下所述：
（一）从大数据视角开展数据科学、网络科学及空间地理、可视化技术提升
开展专业人才培养亟需在营销传播、营销策划课程体系中实施市场细分、品牌研究、满意度研究及渠道研究层面观念更新及技术提升。从数据科学、网络科学、空间地理及可视化技术范畴积极开展多水平、多层次、复合型的团队研究项目，这是为后续“数据挖掘”“情感挖掘”“语义挖掘”等层面深度研究提供坚实基础。要学会“抓取数据”，学会在“边生产”“边应用”进程中透析大数据背后隐在趋势和相关性，为深度精准营销提供数据支持。充分认清“弱关系”带来信息传递，“强关系”带来相互信任的新型业态链条前提下，适宜的“舆情研究”和“商情研究”对进行广告监测有效性。
（二）认识和研究数字营销的趋势，努力从实训、实践中获取真知
借鉴“原生营销”、“原生广告”经验做法，可以采取“效果营销”策略，这是基于数字营销市场的直接反应。针对客户类型多元化态势，在观念思维上注重广告主对数字营销的重视程度带来的改变，明确数字营销基本战略优势，提升对新媒体cmo面临广泛挑战中隐含的营销传播Roi、效果评估与验证、媒介碎片化、消费者心理及关注度变化、技术与创新等的认识。互联网将扮演着更为关键的角色，需要知道新旧媒体的融合演变势不可挡，营销传播中优质内容正在面临重新定义，尤其是社会化、地域化、移动化、视频化、个性化大数据趋势；此外学会发现洞察的价值，明确营销3.0时代价值与情感的“心”营销、无线营销、视频营销和原生广告。培养专业学生在基本认识原生营销基本要求（让广告更好地融入媒介环境、提供目标受众更有价值的内容、全媒体适配）基础上，达到原生营销能够让品牌、消费者、媒体自然融合的根本目的。
（三）以“关键时刻战略”贯通大数据营销始终，营销方法论上的提升优化
以开放大数据和助力产业升级为突破口，重点打造数字生活空间（生活场景和模型）、数字生活（有助于形成海量规模的数据消费）、市场挑战（Cmo日益模糊，越来越难以捕捉）三位一体框架体系，以需求、行为、情境来定义关键时刻，以便能够让专业学生具备在今后帮助企业满足不同时刻需求的衍生能力。关键时刻战略为创造更好的沟通体验提供大武器，消费者画像能够在这样的程序中顺利获取，整体上来看是一种生活解决方案平台的构建；其次，还可以借助消费者画像来调整和改变相应的营销策略、监测Roi效果以及Roi投资回报率的核准。再有从定位客户的大数据营销入手，能够预计现有客户与潜在客户未来的价值，寻找客户，包括现实和互联网；此外更可以优化营销配置，以便尽可能地带来最高的回报；还可以最新技术优化销售和营销。
对互联网营销的认识篇8
认为柔性化的网络营销能有效地解决这个问题,在理论层面大胆提出了“柔性网络营销”的概念,并对其进行了界定和内涵上的深刻剖析,最后提出了柔性网络营销实施的要点。
关键词:网络经济柔性网络营销实施
21世纪互联网的高速发展,造就了数字化的生存环境。在网络环境下,时间和空间的概念,市场的性质,产品的更新换代以及消费者的需求、愿望和行为都发生了巨大的变化。如何改变企业的经营战略,如何建立网络商务模式,如何在网上虚拟市场上开发一片新天地,如何在internet上发现和发展商机,则是企业面临的最大挑战。
一、网络经济与网络营销
1.网络经济概述
网络经济(networkeconomy)是伴随着互联网的高速发展而兴起的一种经济形态,是一种建立在互联网基础之上的,以创新为核心,以新技术驱动的、可持续发展的新型经济。对网络经济,至今还没有一个统一的定义。多数经济学者认为网络经济有狭义与广义之分。狭义的网络经济是指基于互联网的经济活动,如电子商务、网络投资、网络消费等网络经济活动。广义的网络经济是指在信息技术迅猛发展的情况下,以知识和信息为核心要素,以围绕互联网的各种信息网络为平台,以信息产业为支撑,生产者、消费者和其他相关部门相互联结而发生各种经济活动的一种全新的经济形态。
比尔·盖茨曾说过:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务。”可以看出,网络经济兴起是必然。比尔·盖茨曾把互联网划分为三个发展阶段,第一阶段是公司设立网站,第二阶段是开展电子商务,第三阶段是信息量身定做。按照他的划分,我们现在已经进入第三阶段,一个“应用为王”的阶段。网络经济是信息技术发展以及互联网普及的产物,其发展前景是不可限量的。网络经济的发展既可以催生高新技术产业和信息产业,也可以促进产业结构的升级换代,提高传统产业的生产效率。随着现代信息技术的进步和人们对网络经济认识的逐步深化,网络经济的发展将会迎来一个又一个高潮。
2.网络营销概述
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。准确地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式,将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比,网络营销显现出广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。
网络营销是一种现实文化和幻觉文化的综合体。它为人们提供了一个虚拟的空间,人们所获得的信息量大大增加,相互交往的次数与人数也相应大大增加,这些大量的信息、选择、机会等必然会导致不确定性的出现,这包括信息质量不确定、交易对象不确定、交易手段不确定等。同时虚拟化还使得支付媒介——货币从有形走向无形,实物流通与价值流通分离,交易与消费分离等,这也导致经济活动的不确定性。
在传统的营销模式中,消费者往往通过视觉、触觉、味觉等多种感觉来判断商品的优劣并作出决定;而在当前虚拟的网络环境中,消费者只能通过商品的图片及少量的文字说明来甄别。在这一购买活动中,一旦消费者判断失误,对购买的商品不满意,一种可能就是发生消费者漂移现象。所谓消费者漂移,就是消费者从一个产品漂移到另一个产品,从一个场所漂移到另一个场所,从一个品牌漂移到另一个品牌。采用动态的、发展变化的视角研究消费心理和消费者漂移问题是科学的、可行的。另一种可能是,一旦消费者购物不满意,就会对网上购物产生质疑,进而做出不规范的市场行为,带给企业的影响和损失也是巨大的。
此外,面对全新的产品,消费者有可能还不了解这样的技术是否能够满足自己的需求,所以有可能在使用一段时间后迅速更换其他的替代产品。
二、柔性网络营销分析
1.对“柔性”的认识
人们对“柔性”的认识由来已久,无论从古人的朴素描述中,还是从现代的科学定义中,都可以发现“适应”和“可变”是柔性的最重要特征和本质属性。然而,适应性是对新变化的环境进行的一次或永久性调整,而柔性则是连续地做出调整,是一个与 动态环境相适应的概念。因此,所谓“柔性”,是指事物为适应动态变化的环境而对自身不断进行调节的能力(或潜能)。2.柔性网络营销的提出作为提高企业动态竞争力的有效手段,柔性存在于企业运营的各个环节。就营销活动而言,在外部环境变化的条件下,企业在营销渠道、营销方式、售后服务等与营销有关活动中的应变能力就
体现为企业的营销柔性。随着网络经济时代的到来,网上交易正在成为一个新兴市场。为在激烈的市场竞争中保持自己的竞争优势,越来越多的企业开始注重以互联网为基础的网络营销。
虽然与传统营销相比,网络营销在信息、促销手段、销售渠道、成本价格、顾客服务、市场调研等方面具有无可比拟的优势,但由于我国的网上交易起步较晚,一方面,网络市场本身还存在许多不规范的现象;另一方面,企业对于网络营销的认识还停留在较低层面,大多数企业的网络营销并没有发挥应有的作用,从整体策划到功能、服务、信息、运营等方面都还存在很大的问题。上述这些因素都成为了企业在实施网络营销时的刚性制约。此外,由于网络营销实施过程本身也存在着许多不确定的因素,如顾客购买信心的不确定、产品生命周期缩短带来的不确定等。要克服和降低网络营销实施过程中的刚性制约和不确定性,就有必要提出柔性网络营销的思想。
3.柔性网络营销的界定
柔性网络营销仍然属于网络营销的范畴,与现有的网络营销不同的是,柔性网络营销从理念上强调以客户体验为出发点和归宿,迎合消费者的消费心理,灵活运用各种营销方式,积极创新营销模式并创造营销机会,以增强客户购买信心,从而降低消费者漂移等不确定性因素;在具体实施过程中,柔性网络营销强调变现有网络营销中冷漠的压迫式宣传为有情的柔和式互动,积极构建柔性化的网络营销组织,注重与客户的互动交流,以求增强营销的控制力,从而使企业能够根据市场和外部环境的随时波动及时做出有效反应。 4.柔性网络营销的内涵分析
(1)柔性网络营销是一种主动式营销。一是从被动满足客户需求向主动迎合客户、诱导顾客消费甚至创造客户需求转变,引导客户注意本产品的价值和利益;二是利用各种营销手段去创造营销机会,发掘有潜在需求的客户和未能满足的需求;三是从客户感受的角度出发,迎合消费者的消费心理,开展营销活动。
(2)柔性网络营销是一种动态的营销。顾客的个性化需求和市场要素的变化,造成了网络市场的瞬息万变。企业在保持其核心竞争力的前提下,必须动态地应对市场和环境的变化,灵活地实施营销策略,才能增强企业的适应能力和竞争力。柔性网络营销通过网络及时反馈信息,便于企业掌握市场中各种因素的变化,从而不断地调整营销思路,使企业立于不败之地。
三、柔性网络营销实施的要点
1.解放思想,转变观念
由传统的4p营销观念向柔性的4R营销理念转变。根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势,同时也延伸和升华了营销便利性。为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
2.以客户体验为出发点和归宿点
企业应注重与客户的互动交流,以求增强营销控制力。在以消费者为主导的网络消费环境下,更加体现了“顾客是上帝”这句话的内涵。消费者通过网络消除了与企业之间的信息不对称,从而有了更多的对比选择余地。因此,企业必须摆脱原有压迫式的宣传,把更多的精力投入到维护企业形象、维护客户关系上来。企业在进行营销实践时,应首先使用关键人物法则,集中与可能对信息感兴趣的人交流,这样的信息交流更有成效,如名人博客营销;其次,人们大多只对自己熟悉和能理解的事物感兴趣,越贴近用户习惯的信息亲切度就越高,人们推广它的兴趣也就越大,企业应多做市场调研,尽量迎合客户的习惯,制定与客户互动交流的营销策略。只有这样,企业才能增强对营销的控制力。
3.注重各种营销方式的有机组合
多种网络营销方式应组合使用,如博客和微博、搜索引擎优化、即时通讯工具、大型门户网站合作推广、论坛、email、SnS等方式。在线上、线下,传统营销与网络营销方法可配合使用,如利用线下实体店体验,实现线上购买等。
4.积极运用新技术,创新营销手段和方式互联网现已进入了一个用户广泛参与的时代,以博客等为代表的互联网应用新模式迅速改变着互联网的形态,标志着web2.0时代的到来。web2.0代表的是一种革命性的网络模式,也是一次对传统营销模式的变革尝试。这种变革,不是浅层的营销方法的变革,而是由底层营销理念带动的营销模式的彻底改变。web2.0是建立在传统4p以及
4R营销理论基础上的。其中,4p营销是营销理论中最基础的部分,而4R营销理论更加注重对客户服务的研究。web2.0是以人为核心,旨在为用户提供更加个性化的服务。随着互联网的快速发展,不久的将来将会出现web3.0甚至更新的技术,企业要积极运用新技术来创新营销手段和方式,建立客户和企业双赢的互利合作模式。
对互联网营销的认识篇9
[关键词]：互联网品牌营销问题对策
一、我国互联网品牌发展的现状
从目前我国市场的发展来看，其发展态势相对比较乐观，互联网营销的发展得到较大的提升，但是和国外发达国家相比依旧存在一定的问题。当前我国互联网品牌的发展主要体现在以下几个方面：
（一）高端客户对企业品牌的服务认知不够
我国企业客户对产品的选择相对较为谨慎。第一；据有关调查显示，有一半以上的高端客户对企业资产能力没有足够的信任。我国互联网品牌营销由于建立时间较短，因此，我国互联网品牌营销水平以及信任度尚未达到全完令客户完全信任的程度。第二，我国大部分企业互联网品牌营销处于发展初期，企业客户没有足够的承担风险的能力。
（二）缺乏完善的互联网品牌营销管理制度和营销体系
完善的制度是各企业品牌营销的基础，更是企业建立健全的营销体系的前提。互联网品牌营销是我国企业发展的有机组成部分，目前，我国大部分企业还未建立起专门针对互联网品牌营销的相关制度和管理办法。而企业互联网品牌营销和企业普通的服务营销方式不尽相同。我国传统企业管理制度和服务营销的方法已经无法适应当前市场的发展。当前我国企业的品牌营销由于缺乏完善的制度和管理体系，其品牌营销业务无法全面的展开。目前，我国一些企业虽然已经认识到客户对企业品牌营销的贡献，但是，由于企业的品牌营销意识较差，这就为企业的品牌营销业务发展带来了诸多的障碍，尤其是售后服务方面严重滞后。这就使企业的很多客户对企业的品牌营销项目不能全面了解，更对企业的互联网品牌的营销服务不能完全的信任，进而促使客户无法真正享受其服务，进而影响企业的健康发展。
二、我国互联网品牌发展存在的问题
（一）竞争日益激烈是证券市场正在面临的问题
由于对企业发展进行全面取消管制，推行市场化改革，在市场发展空间不断缩小的情况下，为了开拓新的收入来源，各在线企业势必会加大竞争砝码。在互联网品牌营销因其利润水平高，远远优于一般企业的业务，广受各企业重视，成为各企业竞相争夺的重点业务。各在线企业推出多样化产品，在定价水平、销售时间等各营销维度上做到精妙不同，以此来拓展企业新的增长点。
（二）产品线欠缺竞争力
市场营销4p组合理论中的产品策略一直是核心和基础，产品策略的目的是使产品获得竞争优势，包括在生产时对产品的定位，也包括在营销过程中采取的手段和促销措施。企业抢夺市场份额的关键就是在于提供的产品和服务是否满足客户的需求，产品策略的运用是否正确。因此，企业在制定产品策略时需要考虑向哪一类客户及提供什么样的产品和服务。而且营销时一方面需要将该产品和服务介绍客户，也要对客户的反馈意见进行收集整理，以便今后研发适应市场需求的产品。这样，才能为企业互联网品牌营销增加收入来源，树立服务品牌，增强自身的竞争力。
三、我国互联网品牌发展的对策
（一）打造新型营销团队
我国企业目前首先需要解决的就是互联网营销团队建设的现状，目前我国企业互联网品牌营销人数量较少。而且很多营销客户几乎都是关系户，缺乏营销积极性，专业素质也较低。而且营销业务主要还是依靠营销团队的开发，自然增L非常有限，因此当前营销团队的发展远远不能适应营业部当前的发展需求。虽然近年来我国企业多次组建互联网营销团队，但营业部对互联网营销图团队的培训和待遇不重视，导致人才流动性大，互联网营销团队的建设始终是纸上谈兵，这也严重阻碍了我国互联网品牌营销的健康发展。为此，为了保证互联网品牌营销目标的实现，必须要加强互联网经纪人队伍建设，构建一个组织构架完善、专业化素质高的营销团队。首先营业部要多渠道招聘有专业背景和资源背景的经纪人加入互联网营销团队；其次要聘请专业互联网品牌营人员进行网络经纪人入职培训，培养经纪人的专业化水平、竞争意识和创新思维能力，从而提高互联网营销团队的综合素质；最后要从政策上加强营销团队管理，提高互联网经纪人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的奖罚激励政策。总之，企业应充分重视互联网营销团队的建设问题，必须尽快组建新型网络营销团队，从而保障企业互联网品牌营销目标得以顺利实现。
（二）开放运营视野，建立新型渠道
在对企业品牌进行评价时，客户一般会根据自己内心的感受和服务体验进行。目前我国企业基本都实现网络营销，按照客户定制、客户专属的标准，为客户提供了高端、大气的商务洽谈与休闲会客场所。但我国人口规模较大、服务时间有限，且遇交通高峰时段，交通拥堵现象较为严重，也易耗费客户的时间和精力，不可能成为客户的业务主办地。因此，企业要把握好客户与企业的每一个接触点，包括物理渠道和各类信息渠道共同形成合力。在加大企业网络营销的发展过程中，要加快网上品牌营销的建设，通过电子技术的改善，使得更多的客户感受到企业便捷高效的基础服务。
四、总结
本文以互联网品牌营销为研究对象，深入、系统的分析了联网品牌营销以发展的现状与存在的问题，对我国互联网品牌营销存在的问题进行了分析和总结。然后制订了可行性的策略，为各企业联网品牌营销发展策略的制定和实施提供了可靠的保障。
参考文献：
[1]杨小辉.当品牌遇上网络：悄然兴起的互联网品牌营销[m].电子工业出版社，2010.
[2]周灿，张笑.“奥格威”支招互联网品牌营销[J].销售与市场：管理版，2016（8）：58-61.
对互联网营销的认识篇10
摘要随着互联网的快速发展，我国微博使用人数不断创新高，微博营销已经成为网络营销的一种新模式，然而很多企业还没有意识到微博营销的力量，本文就企业在微博营销存在的误区进行分析，并提出相应的营销对策，希望不断提升企业的微博网络营销能力，提高企业在互联网时代的竞争力。
关键词网络营销微博营销互动
信息技术的快速发展促进了网络营销的蓬勃发展，在互联网时代营销已经与人们的生活密切相关。据CnniC统计报告称，在2011年年底，我国网民人数首次突破5亿，我国微博使用人数已经达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%[1]。随着网民的不断增多，以及越来越多的人开始使用微博，微博成为企业进行网络营销的新平台。
一、企业进行微博营销存在的误区
微博的使用不需要者具有很高的文学水准，只要输入140字左右的文字或图片，只需手指轻轻一点就可完成转发，交互性强，时效性强。因此，微博受到人们的喜爱与支持。随着微博数量的不断增长，微博以其独特的优势逐渐引起企业的关注，微博营销已经成为企业网络营销的利器。然而我国很多企业在微博网络营销方面还存在诸多误区：
（一）微博营销意识落后
随着微博用户在国内呈跳跃式地增长，微博网络营销已经引起越来越多企业的重视，如古井贡洒、宝马中国、星巴克中国、雪花啤酒等一些大型企业纷纷开通微博，尽管很多企业的微博营销效果不好，但是这些企业的微博营销意识是远远领先没有开通微博的企业。据新浪企业微博白皮书显示，截止2012年4月，已有超过13万家企业开通新浪微博，涉及餐饮、汽车、商务服务、医疗、服装、电子商务、it企业等行业[2]。在我国工商机关登记的787.8万家企业中，新浪微博作为国内最具影响力的微博之一，他的企业微博用户仅为13万，仅占企业总数的1.6%，可见，我国企业微博营销意识还很落后，还有很多传统大企业没有开通微博，小企业没有开通微博的数量则更多。
（二）不擅长微博营销技巧
随着企业之间的竞争日益激烈，有一部分企业已经意识到网络营销的重要性，意识到微博营销将是未来网络营销的发展趋势，但是在进行营销时由于缺乏营销技巧，营销效果差强人意。
1.微博人气低
微博营销要取得效果，首先要有一定的粉丝关注，即所谓的人气，然而很多企业仅是在新浪或腾迅开通微博，进行实名认证后，就开始等待其他用户的关注，而没有积极主动地在企业官网或其他论坛、博客进行相关的微博宣传。
2.微博内容没有吸引力
其次，微博营销的内容一定有吸引力，仅仅用140字能图文并茂地表达一种新思想或观点，对用户的吸引力最大，但很多企业在进行微博营销时，像写公文一样来表达企业的思想与文化，这样的内容很难引起粉丝的兴趣，久而久之就会减少粉丝对微博的关注度，减少微博的吸引力，降低微博的营销效果。
3.缺乏与粉丝的互动
微博是企业的网络形象，是企业对用户的一种无形的宣传与引导，只有与粉丝进行良好的互动，才能提高粉丝对企业的认可度，提升企业的影响力，从而促进企业的产品的销售。由于我国很多企业的微博营销意识落后，他们没有意识到微博营销的重要性，因此不愿意花费相应的人力、财力进行微博的维护与管理，导致微博与粉丝的互动不强，使粉丝感受不到企业的关怀与热情，会降低粉丝对企业微博的信任。
二、提高企业微博营销的发展对策
微博营销是未来网络营销的发展趋势，也是企业进行网络营销必选的模式，提高企业微博营销水平势在必行。因此，针对企业在进行微博营销时还存在一些误区，笔者认为应该从以下两个方面努力：
（一）增强微博营销的意识
俗话说：“思想决定高度”，我国企业要想获得很好的微博营销效果，首先要转变落后的观念，要认识到微博营销的重要性。随着我国网络人数与微博用户的不断增多，微博将成为人与人之间一种新型的社交平台，将会引领舆论的发展，因此，在互联网时代，企业一定要尽快开通微博，立足于网络营销的前沿阵地。
（二）掌握微博营销技巧
1.积极进行宣传，提高微博的人气
当企业开通微博后，一定要多渠道进行微博的宣传，如可以通过企业官网公布微博，可以在产品的说明书、产品的包装盒子上将微博进行介绍，还可以通过报纸、各大社区网站与论坛进行微博的宣传，总之，利用一切可能的渠道提升企业微博的关注人气。
2.微博内容一定独具特色
微博的最大特点就是可以无数次地被转发，一条具有特色的微博一定会引起很多网民的自愿转发，起到很多的宣传效果。企业在写微博内容时，不仅要坚持真实与客观的原则，要增加相应的图片，增强视觉效果，更要适当一些具有哲理与幽默的内容，增强微博信息的吸引力与引导力。这样不仅能提高网民对生活的认知，能放松心情，更可以牢牢地把握住粉丝的心，获得他们的信任与支持。
3.增强与粉丝的互动
任何企业在进行微博营销时都是希望销售产品与服务，因此，企业一定要注重与粉丝的互动，将企业的微博作为企业在网络的售后服务平台，注重用户反映的任何关于企业产品与质量等方面的问题，并积极地与用户进行协调，使用户满意。当企业通过微博真正作好企业的网络售后服务，企业的竞争力优势将会越来越明显。
微博以其独特的优势为企业提供了一个价格低廉的广告宣传平台，微博的网络营销力量正在不断显现，微博营销将成为未来网络营销的重要模式。在互联网时代，企业一定要增强微博营销意识，通过微博与粉丝进行良好地互动，提升企业的网络影响力，从而促进企业的持续发展与壮大。
参考文献：