社交媒体的优缺点篇1
关键词：校园文化传统媒体新媒体优缺点对策
校园文化是一所学校在长期实践中凝结起来的一种校园精神氛围、校园价值观念、学校精神、办学理念和广大师生员工所认同的道德规范和行为方式，是学校培养和发展核心竞争力的重要智力资源，也是学校品牌价值的核心内容。高校校园文化建设最重要的传播和建构载体是校园媒体，没有校园媒体，校园文化建设就没有舆论阵地和导向。因此，要切实加强和推进校园文化建设，必须准确把握校园媒体优缺点，充分发挥各种校园媒体的功能和作用，以形成合力。[1]
一、校园媒体在校园文化建设中的作用
校园媒体作为学校对内对外宣传的主要阵地和载体，承担着传递校园信息、引导校园舆论，记录学校发展、凝聚师生人心，建构学校特色、塑造学校形象的重要使命。
1.传递校园信息，引导校园舆论
大学校园里师生人数众多、教育教学、文体活动频繁，每一个空间都充斥着信息和舆论。面对面的交流很受时间和空间的限制，校园媒体自然就成了传递校园信息的重要渠道和载体。大到学校的重要会议、重大改革，小到学生的社团活动、生活点滴，或是一些师生们比较关注的社会新闻、社会信息，校园媒体都以其不同的优势和特点在传递校园信息、引导校园舆论中发挥着不同的作用。
2.记录学校发展，凝聚学校人心
很多校园媒体都是伴随着学校的诞生就开始存在的，他们记录并见证着学校的成立、发展、壮大。学校每一阶段的重要工作动态、人才培养过程中的新进展，教学科研取得的新成绩，队伍建设取得的新突破等重要信息都要通过校园媒体进行及时的报道、宣传，扩大对外宣传的同时，对进一步提高教职工对学校发展的认同度，凝聚学校人心也能起到很好的作用。校园媒体在学校发展的过程中，始终忠实记录着学校发展的点点滴滴、历史变迁，比“大事记”“校史”记载的内容更详细具体，是学校发展的有力见证。[2]
3.建构学校特色，塑造学校形象
良好的校园文化能反映学校的办学特色，展示学校的建设内涵，体现学校的精神气质。校园媒体不仅是校园文化的一部分，更是校园文化的建构者和传播者。校园里教与学的典型案例，教师与学生的成长事迹，科学研究与服务社会的骄人成绩都是校园媒体传播和宣传的重点，通过校园媒体这个纽带和桥梁，学校的各种教育文化活动得以扩大和延伸，学校的办学思想、办学特色、育人成果得以无限传播，让外界社会更多地了解到学校的建设和发展，洞悉学校的教育教学活动，从而达到扩大学校声誉、塑造良好校园形象的目的。
二、常见校园媒体的优缺点分析
1.传统校园媒体的优缺点
传统的校园媒体一般包括校报、学生刊物、校园广播以及横幅、海报、公告栏、宣传栏等户外媒体。
1.1校报、学生刊物。校报、学生刊物是学校开展党建宣传工作和加强思想政治教育的重要阵地，有着严格的采、编、审流程，传播内容具有较强权威性，引导舆论方向；可随时阅读，不受时间限制，不会有电视节目错过时间的情况；具有较好的保存性，而且易折易放，携带较为方便；可互相传阅，减少印刷数量。但受截稿、出版及版面因素影响，校报、刊物不能提供最新资讯以及即时更正讯息，信息储存量也有限；由于是平面印刷，校报、刊物呈现的图片和文字的震撼力和感染力较电视、网络低。
1.2校园广播。校园广播是校园之声，具有组稿容易、方便快捷、语言感染力强、活跃校园氛围等优点，但也存在播报时间受限、听众受限、稍纵即逝和传播方式单一的缺点。
1.3横幅、海报、公告栏、宣传栏等户外媒体。户外媒体作为校园宣传舆论的一方重要阵地，具有面积大、色彩鲜艳、主体鲜明、设计新颖、形象生动、简单明快等特点，容易吸引行人的眼球，好的户外媒体能让人过目不忘，也能起到很好的氛围营造的作用。但也存在场地限制、受众数量受限、宣传内容比较简单，传达的信息量受限的问题。
2.校园新媒体的优缺点
新媒体是相对于传统媒体而言的，与传统媒体形式相比，新媒体资源具有信息快捷、使用方便等特点，带来了校园信息传播的巨大变革，但也存在令人堪忧的问题。
2.1新媒体极大地丰富了校园文化的内容和载体。诸如报纸、学生刊物、宣传栏、海报等传统的校园媒体，信息储存和承载量很受限制，版面、篇幅、页码都限制了信息的展示量，局限了信息的更新和传播。新媒体借助数字化的网络通讯技术，极大地丰富了大学校园文化的内容，同时也为其提供了更为丰富多样的载体。新媒体传播的信息已不拘于文字，还包括图像影音等生动直观的表现形式。此外，新媒体方便的操作模式、快捷的传播速度为校园信息的传递、校园文化的扩展提供了前所未有的便利。与传统媒体时代相比，校园文化的价值选择更为多元，大学生思想活动的空间不断拓展，同时也极大拓展了大学文化的空间，增添了大学文化的活力。
2.2新媒体促进了学校与外界的交融，加快了大学文化的开放。新媒体时代到来之前，大学校园基本上都是独立于社会的象牙塔，彼此间交流较少，与社会相对隔离。由于空间的限制，大学校园文化在社会主流文化中的地位和作用并不显著。新媒体时代的到来，网络的无边界性彻底打破了大学校园的空间概念。师生的思想活动的空间不断拓展，增添了大学文化的活力。由于信息渠道的开放性，校内外的信息交流日渐频繁，新媒体日渐成为校内师生了解社会的重要渠道，大学师生们身处校内，也可以十分便捷地与外界进行思想的交锋与碰撞。与此同时，借助新媒体的有效传播，外界对大学的了解也变得更加便捷和深入，大学真正实现了与外界的无限交融，加快了大学文化的开放。
2.3新媒体提高了师生参与校园文化建设的主动性。新媒体双向互动的传播方式改变传统媒体固有的者与受众者的身份，校园里，人人都是记者，人人都是编辑，人人都可以成为信息的者，不需要审稿、核稿的繁琐程序，也不需要授权，只需要简单的文字组织，轻轻一点，新闻便在第一时间发出，大大加强了师生在校园文化建设中的主动性和积极性，从而提高了信息和文化的传播效果。[3]
2.4新媒体在为校园文化建设提供了机遇的同时，也带来一些新的挑战。如新媒体的开放性决定了信息传播的无障碍性，面对纷繁复杂的网络思潮，大学生缺乏很强的判断力，对其世界观、人生观、价值观会产生严重的负面影响，使大学生价值观出现多元化；新媒体的运用可能会使大学生思想过于自由化，校园文化的引导功能可能会遭到削弱；新媒体环境下，每一个大学生都能成为信息传播的主体，导致传统的校园文化建设的方式可能会有失效；新媒体的广泛应用使得部分学生长期沉迷网络的虚拟世界，宅居室内，缺少必要的锻炼和与他人的现实交往，言重影响学生的身心健康，长期的网络虚拟身份还会导致学生之间的诚信危机。
三、新媒体环境下合力推进校园文化建设的措施
1.转变观念，确立新媒体环境下的大学文化观
新媒体为校园文化建设带来的机遇变革，但也面临严峻挑战，高校管理者必须认清形势，转变观念，确立新媒体环境下的大学文化观才是最重要的，任何抵制和逃避都不能解决问题。承认传统媒体的局限，弄清新媒体的特点，既不全盘否定也不盲目接受，准确掌握传统媒体和新媒体的优缺点，扬长避短，才能合力推进文化建设。
2.扬长避短，充分发挥传统媒体与新媒体的优点
针对传统媒体和新媒体各自的优缺点，文化建设中选择不同的媒体就很重要。比如，针对一些具有很强的时效性、需要尽快传播、宣传的信息，就可以选择微博、微信、QQ等网络新媒体，经过简单编辑处理后尽快传播，让新闻在第一时间传达到受众；而对需要深度挖掘，浓墨重彩进行宣传的则可以通过严格的素材搜集、整理编辑后通过校报、刊物等进行深度报道，同时也利用网络多渠道宣传；对一些需要营造氛围、宣传造势的，则可采取选择展板、海报、宣传栏等户外媒体进行展示，营造浓厚的宣传气息。
3.组织丰富多彩的校园文化活动
网络虚拟世界带给学生快、新、奇的同时，也带给学生空、虚、宅的困惑，学生们把自己封闭在电脑、手机方寸之间，对社会的认识简单，人际交往能力能力退化，诚信意识也有所下降。为此，学校必须通过开展丰富多彩的校园文化活动，将大学生的注意力从虚拟世界中转移出来，帮助他们重新认识人际关系，重构现实世界的人际网络。
4.加去舆论引导，加强核心价值教育
随着新媒体的到来，校园内各种亚文化层出不穷，对舆论产生了重大影响，主流文化话语权被削弱。学校必须掌握大学生思想动态，加强舆论引导，及时消除各种错误观念的误导，增强大学生的鉴别能力，确保他们在大是大非的问题上始终保持清醒的头脑，为学校文化建设创造良好的舆论环境。同时，学校要努力采取除课堂外的其他教育手段和方式，充分利用传统媒体和新媒体，进一步加强和改进大学生思想政治工作，进一步加强核心价值教育，旗帜鲜明地表明价值立场，反对拜金主义、虚无主义、无政府主义、极端自由主义等不良社会思潮。
5.加大投入，加强数字校园建设
当今，新媒体已经融入现代人生活的方方面面，大学生更是时代的弄潮儿，对新知识、新技术有着比超常人的急切与渴望，任何一所学校如果还坚持老一套管理手段和方法，不与时俱进地加大投入，采取措施加强数字校园建设，加强对校园新媒体的掌控与运用，势必会被远远甩在日益发达的信息技术之后，最后成为信息的孤岛。为此，学校必须认清形势，超前规划信息化建设，加大投入，努力提升校园网络基础设施的水平，加强校园网络信息资源的开发与利用，不断加强数字校园建设，为广大师生运用新媒体、用好新媒体创造必要的条件。
参考文献：
[1].《高校校园文化建设的重要性》，王国庆、李磊，《陕西教育（高教）》2010年第06期
社交媒体的优缺点篇2
资源稀缺性自经济社会开始就已经存在，它在西方经济学中也一直被看做经济研究的出发点，任何需要付出代价来获得的经济物品都具有稀缺性。而传媒产业的核心是内容，这本身就是一种经济物品，自然也就具有稀缺性。以稀缺性为出发点，着重介绍了传媒资源稀缺性的表现形式及发展现状，并从宏观和微观两个层面对传媒资源的配置提出了相关建议，以期对传媒资源的优化配置作出应有的贡献，促进传媒产业健康长远发展。
关键词：
稀缺性；传媒资源；出版资源；资源配置
中图分类号：
F2
文献标识码：a
文章编号：16723198（2015）11001703
稀缺性一直被作为经济学研究的出发点，任何需要付出代价来获取的资源都是稀缺的。传媒产业的核心是内容，内容是需要专业策划人员构思的，如此说来，传媒资源也具有稀缺性。尽管目前看来我国传媒产业发展情况一片大好，但在繁荣背后依然存在一些问题，比如面对传媒资源各种稀缺问题，如何优化配置有限的传媒资源，改善传媒业发展的现状，这关系着传媒产业的长远发展，值得我们深入研究。
1稀缺性的概述
1.1什么是稀缺性
稀缺性在经济学领域扮演着重要的角色，它是进行经济研究的出发点，也正是由于稀缺性的存在，经济学才得以发展。换句话说，稀缺性是经济学得以存在的前提条件。那么究竟什么是稀缺性呢？
经济学家萨缪尔森在《经济学》一书中如是说：“稀缺性是指这样一种状态，相对需求，物品总是有限的。任何现实社会都决不是那种拥有无限可能性的‘乌托邦’，而是一个到处都是充满着经济物品的稀缺的世界。”美国学者瓦尔特・J・威赛尔斯在《经济学》中指出，从经济学来讲，人们的欲望总是大于可用资源所能够满足的欲望，这是导致稀缺性的原因。我国学者顾永波指出“稀缺性总是相对于人的需求或者欲望而言，正是因为与后者的无限性和多样性的特点相比，前者是有限的，是稀缺的。”关于稀缺性的定义，虽然不同学者有不同的说法，但从总体上来看，他们一致认同稀缺性的存在归根结底是因为人的欲望大于需求。
从萨缪尔森对稀缺性的定义，我们可以得出这样一个结论：并不是所有物品都具有稀缺性，只有经济物品才有稀缺性。经济物品是需要我们付出一定的代价才能获得的物品，因此像空气这种免费拥有的就不具有稀缺性。在我们的生活中，不管是可再生资源还是不可再生资源，如果我们要获得它们，就必须付出一定的代价，比如开采的成本，亦或是开采带来的后果，这些都需要我们承担。因此，相对于人类无限的欲望来讲，不论是可再生还是不可再生资源都具有稀缺性，而且随着人类各种活动的不断进行，它们的稀缺性也在不断加强。
1.2稀缺性的表现形式
稀缺性并不是某一段特定历史时期存在的问题，也不仅仅是某个特定地区或者国家存在的问题，纵观人类整个发展史，稀缺性是普遍存在的，每段历史时期、每个地区或者国家都存在着稀缺性问题。
然而，稀缺性在不同时期又有不同的表现形式。比如在第一次工业革命时期，稀缺的资源主要是资本、劳动力和自然资源，然而在第二次工业革命时期，技术成为了主要的稀缺资源。随着时间的推移，知识发挥出的力量越来越强大，已经逐渐成为这个时代制约经济发展的主要稀缺因素。
此外，根据不同的经济发展方式，稀缺性又可分为资源密集型、劳动力密集型、资本密集型、技术密集型等等。
2传媒资源稀缺性
传媒产业主要以内容或者创意为王，这种内容或创意的获取也需要我们付出一定的代价，因而传媒资源也具有稀缺性。但由于行业本身的特殊性，使得传媒稀缺性的发展历史、表现形式以及现状不同于其他行业。
2.1传媒资源稀缺性历史
传媒产业作为不同于其他产业的一种特殊产业，当然在发展过程中由于受到不同的政府规制也会有不同于其他产业的稀缺表现。这里主要以传媒业下的出版业为例，介绍了出版资源在不同时期的稀缺状况。
在计划经济时期，几乎所有的生产、资源分配以及消费都需要依赖于指令性的计划，也就是说全部资源都要由国家来统一进行配置。“计划经济体制把企业置于行政部门附属物的地位，企业既不能自主经营，又不能自负盈亏。企业的生产数量、生产品种、价格以及企业的生产要素供给与生产成果的销售都处于政府计划部门和有关行政主管机构的控制之下，企业如果想自行决定生产和经营，稍稍摆脱一下计划的安排，稍稍违背一下行政主管机构的意愿，就会受到制裁，直到把企业领导人撤职或给予其他处分。行政权力支撑着整个计划经济体制的运转。”传媒业作为一种特殊的行业，当然也不会例外。以传媒业下的出版业为例，当时出版业属于事业单位，依附于党政机关，从事出版活动所需的资源须先由政府严格控制把关，然后再对各个出版单位进行分配，这就使得每个出版单位所分配到的资源不足以支持其进行正常的出版活动。但随着人民群众日益增长的文化需求，当时的出版物总量显然不能够满足国民需求。
随着经济水平的不断发展，计划经济体制已越来越不跟不上时代的步伐。以邓小平同志为核心的党中央领导集体开始对计划经济产生质疑，并逐步将其摒弃，不断探寻新的适合中国的经济体制。在1978年召开的十一届三中全会上，党中央作出实行改革开放的重大决策，对经济体制进行了改革，市场在资源配置中开始发挥基础性作用。“在上世纪80年代的全面改革开放之后，全国各行各业都在适应新的形势，逐步由计划经济的体制向市场经济体制过渡，而我们出版业，却一直摆脱不了计划经济的樊篱，从上世纪80年代初到90年代中期，10余年间，相继成立的各地专业社无不是计划经济的产物。”由于我国传媒业此前长期在计划经济体制下运行，对党政机关已形成依赖，导致传媒单位政企不分。因此，我国对传媒单位的管理也是分开的，如广播电视归广播电视行政部门管理，报刊归新闻出版行政部门管理，在经营上，不同媒体之间各自经营，彼此间的交叉很少，分割严重。再加上市场在资源配置中仅仅起到基础性作用，即使是在市场经济的大环境下，但大部分资源仍掌握在政府手中，他们仍很难成为独立的市场经济主体。因此，这一时期的稀缺资源表现为生产要素的稀缺。以出版业的书号资源为例，每年新闻出版总署都会给出版社发放一定数量的书号，而民营出版社却没有获得书号的资格，因此，书号便成为一种稀缺资源。民营出版社若想制作出版一本书，必须通过购买出版社的书号或者和国有出版社合作获得书号的方式。
由于传媒业一直都属于事业单位，过分依赖于政府，导致员工的积极性和创造性得不到发挥，严重阻碍了传媒业的健康发展，因此在2002-2012年对传媒业进行了十年改革，即转企改制，将事业单位转为企业单位，实行现代企业制度。截止到目前，出版业中，全国出版社除人民出版社几乎已完成转企改制。传媒单位转企改制后，作为新的市场主体存在，要面临新的市场环境必然要求建立完善的市场体系、规范有效的管理体系和适度的政府规制。但由于长期的计划经济体制，转企改制进行的并不彻底，企业并没有成为真正意义上的市场主体，产权制度不明晰，也没有建立合理的现代企业制度。此外，单位转为企业后，人才就变为一种主要资源，而把人才当做资源来管理的话，同样需要建立一套不同于以前的人力资源管理制度。因此，转企改制后的传媒资源稀缺性主要表现在人才、制度的稀缺。
传媒业转企改制基本完成后，十八届三中全会又对资源配置提出了新的观点“市场在资源配置中起决定性作用”，这意味着要在资源配置中突出市场的作用，同时也要减弱国家的宏观调控能力。同时十八届三中全会还提出“建立统一的文化市场体系”，就目前看来，我国的市场体制还不完善，存在自发性、盲目性、滞后性等特点。在传媒领域，这主要体现在一些传媒单位设置区域壁垒，导致传媒集团无法跨地区建立，这无疑说明，传媒业缺乏统一的市场体系。
2.2传媒资源稀缺的现状
由于我国传媒产业的兴起和发展长期依托的都是计划经济条件下的政策优惠和扶持，即便是政府提出“市场在资源配置中起决定性作用”的今天，虽然市场经济逐步健全，但大多数传媒企业仍未完全脱掉事业单位的帽子，目前仍面临体制、法律法规、人才以及市场等方面的短缺。
首先，是传媒业没有建立起现代企业制度，导致传媒企业产权不清、权责利不明。长期以来，由于电视、报纸、广播、出版等传统传媒业的产权都是在人民-国家-政府-企业管理者这样层层委托的模式下进行，由此一来，就产生了所有者缺位的问题，从而使得传媒企业没有建立起权责利对等的现代企业制度。此外，由于传媒自身的特殊性，还不能称之为严格意义上的企业。比如，报社或者传媒集团，在本质上，它们还属于事业单位，只不过是采用企业化的办法进行管理，享受着事业单位应有的优惠政策，以企业的方式进行经营管理。
其次，是法律法规的缺失。一方面，我国的法律滞后。目前传媒业的相关法律还是停留在计划经济时期，这与现在的经济环境不相适应，严重影响着传媒业的发展；另一方面，法律体系不完善、不健全，泛泛的法律较多，而专门针对传媒的法律较少。此外，现存的法规权威性也不高。据不完全统计，在每年颁布的有关传媒管理的法规中，有60%以上是以“通知”、“紧急通知”、“意见”、“办法”、“暂行办法”等形式出现的。这些以文件形式削减了法律法规所具有的严肃性和权威性。
再次，是人才的缺失。传媒业本身就是个人力资源集中的行业，因此行业之间的竞争也必然会通过人才的竞争体现出来。随着传媒单位逐渐转变为企业性质，需自负盈亏，传媒企业要想获得较大的利润，就需要对自身的资本进行有效地运营，因此，就需要既懂得传媒专业知识又懂得资本运营的复合型人才，但就目前看来，这种人才及其匮乏。
最后，是市场的缺失。长期以来我国新闻传媒业以地域和部门来划分管理区域，比如每个省都有自己管辖的人民出版社、教育出版社等，各部门以及地方政府为了维护自身的利益，常常会自主设置一些地区、部门壁垒，地方保护主义严重。比如湖南省人民出版社出版的图书要想进入湖北市场，那绝对不是一件简单的事情。除此以外，不少传媒单位如广播电视局、新闻中心等，本身就在以政府名义限制与其产生竞争的其他传媒单位的经营和发展。这种管理体制严重地限制了传媒业的发展空间，我国的传媒业亟需建立统一完善的市场。
3传媒资源配置对策
正是由于传媒资源具有稀缺性，为了有效利用有限的传媒资源，我们需要对其进行优化配置。为了更好的解决这个问题，我们既需要政府从宏观上制定一系列政策、制度，也需要企业主体从微观上对资源进行有效配置，从而达到帕累托最优状态，“这是资源分配的一种理想状态，在这种状态下，任何改变都不会使至少有一个人的状况变好而又不使任何人的状况变坏。”
3.1宏观上的对策
3.1.1完善法律法规
一方面，政府要集中精力对现行法规中与我国传媒业发展不相适应的一些规定进行研究、修改，尽快建立一个不仅适应我国传媒业发展需要又符合国际惯例的法律体系。另一方面，进行适度的规划，不断健全、完善传媒相关的法律法规，包括制定专门针对于传媒业的法律政策、制度等，使其具有权威性，从而为传媒业的健康发展提供一个良好的外部环境。
3.1.2建立人才培养体系
传媒人力资源质与量的水平决定了传媒产业化的进程。传媒业缺少既懂专业知识又懂技术的复合型人才，因此需要加紧开展对传媒从业人员的培养工作，如实行岗位培训制度，并对他们进行职业技术教育，同时也可以挑选优秀人员出国学习国外先进经验，或者引进国外优秀人才，提高传媒人才的综合素质，从而推进传媒产业化进程不断加快，迅速增强传媒产业的综合实力。
3.1.3要建立统一、完善的市场体系
政府应在资源配置过程中发挥其宏观调控的作用，出台一系列政策措施，对扰乱市场秩序、影响市场环境的行为进行制约，比如针对书号买卖问题，政府已出台了实名申领书号的措施，这不仅可以减少图书市场的买卖书号、一号多用的问题，也有利于减少跟风炒作和低俗之风，优化市场结构，完善市场体系。此外，针对传媒单位地方保护主义盛行的现象，政府要对传媒资源加大整合力度，推进跨地区、跨行业的传媒集团的建立，从而推进统一的文化市场的形成。
3.2微观上的对策
3.2.1积极建立现代企业制度，明晰产权，成为真正的市场主体
在原来的事业单位体制下，传媒业的产权不明晰，也没有相应的制度安排，转企改制前，大多数单位都沿用这种体制，这种体制造成政企不分，企业难以成为真正的主体。因此，企业要建立起现代企业制度，并进行产权制度改革，做到产权明晰，责权利明确，成为真正的企业主体，自负盈亏。
3.2.2提高资源获取能力
只有提高资源获取能力，才能在资源配置中占取先机，获得最具特色的资源。这就要求传媒企业提高自身的科技水平，利用高科技对一定范围内的传媒资源进行调查，从而先于别人找出最具特色的资源作为自身的优势资源。
3.2.3强化资源意识
传媒业已逐渐步入产业化发展的轨道，很多人已经意识到传媒资源的重要性，传媒业更应该强化资源意识，重视对传媒资源的开发与利用，并且要好好保护自己所拥有的有形资产以及无形资产，必要时要用法律武器维护自己的合法利益，从而防止传媒资源的流失或被窃。
3.2.4资源共享
传媒资源具有稀缺性，因此需要对资源进行合理配置，达到有效利用。传媒企业可以通过和国外出版业合作、交流等方式共享资源，也可以通过调整自身产业结构，提高技术，从而实现资源的合理配置，减少不必要的浪费。
4结论
传媒业在人类文明发展过程中起到了独特的作用，也为我国社会的可持续发展营造了良好的氛围，因此我们要重视传媒业，对传媒资源配置情况进行分析，并提出相关解决方案，以优化传媒资源配置，促进传媒业健康发展。相信在政府及传媒企业自身的努力下，传媒资源配置状况会达到最优状态，传媒产业也定将可持续发展。
参考文献
[1]萨缪尔森.经济学[m].北京：人民邮电出版社，2008.
[2]顾永波.传媒稀缺问题研究[D].上海：复旦大学，2009.
[3]厉以宁.计划经济体制与中国经济体制改革[J].中国发展观察，2008，（08）.
[4]李广洁.山西出版业的现状、问题与对策[J].新闻出版交流，2000，（02）.
[5]刘成高，姜淼.政府规制改革与我国传媒产业发展研究[J].新闻界，2011，（09）.
社交媒体的优缺点篇3
关键词社会化媒体；领导干部；媒介素养
中图分类号G2文献标识码a文章编号1674-6708（2016）170-0058-01
随着互联网技术的飞速发展，社会化媒体层出不穷并迅速融入社会，渗入社会的方方面面。社会化媒体改变了传统的信息传播模式，对信息传播格局带来巨大影响。社会化媒体出现后，网民的话语权得到释放，但是网民媒介素养缺乏，社会矛盾复杂而激烈，政府公信力的严重滑坡，这些因素导致政府机构或官员在大多数舆论事件中被推到风口浪尖。一系列舆论事件使人们对领导干部的媒介素养有了格外的关注，在社会化媒体快速发展的当下，领导干部的媒介素养已经成为政府执政能力强弱的重要指标之一。
1社会化媒体视角下领导干部媒介素养的内涵
媒介素养一词虽然在20世纪30年代就已提出，但学界对其定义尚未达成共识。运用较为广泛的是1992年美国媒介素养研究中心给出的定义：媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。社会化媒体的快速发展，进一步凸显出了媒介素养的重要性，媒介素养的内涵也在逐步扩大。大部分的媒介素养理论研究是基于传统媒体，将研究对象――受众作为纯粹的信息接收者。社会化媒体不同，大众不是简单的消费者，更是信息的制造者和传播者，在信息传播过程中扮演着重要的角色。
领导干部首先是一个社会人，社会化媒体必然渗透至每一个领导干部的工作与生活之中，所以，领导干部也具有信息传播者和信息接收者的身份，与普通群众不同的是，领导干部在一定程度上还是信息的管理者，他们使用媒介、利用媒介的能力对社会发展的影响力更强大。具体来说，领导干部的媒介素养主要包括：一是使用社会化媒体的技能，正确认识社会化媒体在信息传递中的角色和功能，善于利用社会化媒体获取信息、知识。将社会化媒体作为提高自身知识修养、优化知识结构的工具之一，最大限度利用社会化媒体提高自身综合素养。同时要学会主动借助社会化媒体声，加强借助媒体双向交流沟通的能力，积极引导舆论。二是对社会化媒体信息思辨的能力，社会化媒体提供的信息环境是复杂的，真、假、好、坏混杂，领导干部需要在信息海洋中保持辨证思维，对信息有理解、辨识、质疑的能力。
2社会化媒体时代领导干部媒介素养存在的问题
1）对社会化媒体的角色、功能的错误认识。很多时候领导干部面对媒体说一些“雷语”，表面上看是媒体应对技巧的缺失，实质上是对媒体角色和功能的错误认知。我国的传统媒体属于“事业性质，企业运营”，因此，大部分领导干部认为媒体掌握在政府机关手中，这种观念即使在社会化媒体遍布的当下也仍然没有改观。同时领导干部忽略了社会化媒体具有的互动性、匿名性、即时性、非理性等传播特点，也不了解媒体的传播规律。错误的观念必然导致错误的行为，不习惯、不学习社会化媒体的属性、功能、角色定位等，面对媒体必然会表现出不知所措、傲慢无理等不良形象。
2）缺乏与社会化媒体及用户交流的能力。近几年，由于舆论危机事件的频频出现，使一些政府部门开始重视危机应对能力，但是这种危机事件的处理方式往往是以压制舆论、降低危机影响为出发点的。在舆论事件中并没有显露出解决事件的诚意，只是官方的技巧性的回应，甚至是高高在上的姿态，这种回应通常会适得其反，激化矛盾。我国的许多政府机关开始重视并使用社会化媒体，例如，公益性网站、政务微博等，但是大部分是为了完成政治任务，政务微博开通之后往往成为一种摆设，信息更新慢、反馈慢。许多领导干部利用社会化媒体的意识淡薄、态度不端正，让本应通畅而有效的交流渠道堵塞。
3）缺少对社会化媒体的信息辨证思考的能力。社会化媒体使信息高速增长，同时信息源也更多更加个人化，这使把关人的角色作用降低弱化，产生大量的虚假信息和情感色彩鲜明的信息。由于传统的传播模式的影响，作为受众的领导干部习惯单方接收信息而不去思考，容易被信息牵着鼻子走。
3社会化媒体视角下提高领导干部媒介素养的方法
1）加强专门培训。每一个人都沉浸在社会化媒体之中，领导干部也不例外，但是在如何利用社会化媒体进行信息和公布方面普遍存在本领恐慌，他们渴望提高媒体知识与技能，但是学习路径甚是匮乏。大多数领导干部都非传播学专业，对媒介的特性、使用方法、传播规律缺乏认知，工作中研究媒体的机会又很少，这就需要对他们加强专门的培训。党校是一个组织能力强、政治理论水平高的部门，在领导干部培训方面有着天然的优势和重要的责任。党校应该看到媒介已然成为领导干部执政能力的重要标准之一。党校可以设置专门的媒介素养课程，让领导干部充分了解社会化媒体、理解受众与传媒的复杂关系、提高利用社会化媒体与受众交流的能力等。媒体课程设置不必分层、分类，因为每一个人都在使用媒体，也都有可能成为媒体关注的对象，尤其是基层领导和窗口部门。
社交媒体的优缺点篇4
摘要】微信作为社交媒体的重要代表在马航mH370失联事件中以腾讯新闻信息推送和朋友圈信息与转载等方式，在展现社交媒体信息传播优势的同时，也折射出社交媒体的一些弊端。马航事件中微信传播带给我们的一些启示，对于促进社交媒体的发展有着较为重要的意义。
关键词马航失联微信社交媒体启示
在新兴媒体不断出现的当下，微信作为人们日常沟通的工具，在利用手机平台提供社交功能的同时，兼具了媒体的特性，成为社交媒体的一个重要组成部分。在马航mH370失联事件中，微信作为拥有广泛用户的社交媒体，在事件的信息传播方面发挥了自己独特的作用，但是也不可避免地表现出了社交媒体的一些缺点和弊病。微信在马航失联事件中的信息传播主要表现在两个方面：点对点式信息推送和裂变式信息与转载。这两种传播方式一方面与人际传播的一些特征相吻合，另一方面也发挥了裂变式传播的优势。
一、点对点式信息推送
从本质上来说，微信是“客户关系管理”工具，它以客户为中心，注重与客户的互动交流。作为腾讯新闻的信息推送，腾讯一般情况下每天一早一晚分两次将信息直接点对点地推送给客户的微信终端。事件发生当天上午的推送中，腾讯新闻及时推送了“马来西亚飞北京客机失踪，机上载有154名中国人”这一消息，下午又推送了国家领导人的指示，失联客机乘客信息等相关内容。第二天又以事件最新消息为头条，相关内容为背景材料的方式重点跟进事件态势。虽然消息多转发自传统媒体，但微信还推送了一些独家解读、评论等原创内容，显示出一定的传播优势。
在事件发生的一个月时间里，腾讯新闻信息推送根据事件的进展及时传播重要信息，凭借社交媒体和生活的密切联系，成为用户获取新闻信息的重要方式之一。在图一中可以看出，截止到4月7日，在事件发生一个月的时间里，第2天和第3天各推送了4条关于马航事件的消息，是一个月中每天推送消息数的顶峰；第20天和第29天未推送关于马航失联事件的信息，这在一定程度上反映出人们对于事件的关注程度有所下降，尤其是第29天，一方面搜救没有新的进展和新的核心消息，另一方面也受到“文章出轨事件”的影响。另外，值得一提的是在面对重大搜救信息的时候，微信还采用紧急推送的方式实时跟进，例如，在3月24日晚“马来西亚总理：失联客机mH370在南印度洋坠毁”这条消息,就是在会结束不久后推送的，并结合了文字、图片、视频等多媒体视角进行了全方位的展示。
通过这些数据不难看出，腾讯作为商业网站在微信信息推送方面，对于马航事件的信息传播表现出新媒体的方便快捷、庞杂信息的精心筛选、无障碍的直接推送、信息内容的延展性（更多链接）、多媒体信息的全面整合、按时推送和紧急推送结合等一系列的特点。当然还有其不能忽略的转载依附这一特性，不过，换个角度来说，这种对于权威媒体信息的整合一定程度上保证了信息的准确性。
二、裂变式信息与转载
如果说腾讯新闻的点对点式消息推送带有一些“官方推送”的色彩，那么微信朋友圈的信息与转载则更多地打上了个人的烙印，呈现出裂变式传播的特征，另外，也暴露出社交媒体的一些问题，以至于以微信和微博为代表的社交媒体甚至成了谣言的集散地，这对整个事件产生了负面影响，如谣言对于事件家属心理的刺激等，一定程度上增加了社会的不稳定因素。
3月8日官方消息当天，9点30分朋友圈就开始出现与马航事件的相关信息；一小时后朋友圈中出现航班迫降越南的虚假消息，多数人留言祝福。12点左右朋友圈开始出现“外媒称飞机残骸已被发现”的谣言，之后，类似于飞机解体、飞机坠毁、发现失踪的mH370航班等信息在朋友圈满天飞，用户纷纷刷屏，甚至很多人被迫屏蔽。“当代的新谣言多为真实的谎言，但就我们所处时空的社会真实，恰恰在谣言中得以充分体现。”①谣言满天飞，真实的核心信息匮乏，使社交媒体在事件信息传播中饱受诟病。
如此方便快捷且具有广泛受众群的微信却没有在马航失联事件中成为信息传播的主要阵地，也带给媒体人一些反思，应该说这是多方原因共同造成的。第一，在这样重大的事件面前，真正优质信息缺乏是主要原因。随着微信的影响力不断扩大，传统媒体纷纷与社交媒体联姻，信息渠道的增多也给传统媒体的权威带来了巨大考验，虽然官方媒体在社交媒体的公众号上不断辟谣澄清，但是个人账户信息的与转载对寻找真相带来了困难。所以，“除非是从社交媒体中分化出一部分，承担起以思考开辟进路、并寻找真相的专业势力，否则，单凭微博等被动的社交媒体，新闻真相必定被舆论狂欢所取代。”②这也是社交媒体的“悲哀”所在。
第二，以微信为代表的社交媒体不断重复着“信息需求———谣言———转发———辟谣———信息需求”的循环。一方面，真正有效信息的稀缺使得打破这个怪圈异常艰难；另一方面，对于社交媒体而言，公信力的下降也成为马航事件的信息传播之殇，尤其是微信的朋友圈。相比微博而言，微信的信息步骤稍显复杂，不能直接转发，删除信息源对于他人转发信息的存在与否也没有丝毫影响，这种被隔断的信息传播链使得辟谣不能釜底抽薪，也成为辟谣无力的根本原因。
第三，微信的相对封闭性一定程度上导致了信息传播的障碍。在获取信息的时候用户受到所关注的个人和公众账号所形成圈子的影响，这个圈子制约了用户信息获取的渠道，导致纠错能力相对较低。俗话说，“物以类聚，人以群分”。通过微信建立的这种社交圈里，即便可以随意关注公众号，但也由个人的品行喜好决定，再加上微信作为CRm工具更加看重点对点的直接信息流动，一定程度上降低了它的信息发散性，而且，为了客户关系的培养，“免打扰模式”使得公众账号的权力受到限制，也阻碍了信息的大范围扩散。
三、马航失联事件微信传播的启示与突围
虽然在这次事件中微信并没有成为信息传播的主阵地，但它作为新兴的媒体代表表现出了独特的优势，早在中央电视台2008年汶川地震抗震救灾直播时，其制作人包军昊就表示：“现在网络、mSn、短信传播非常的快，你如果还像以前一样的话，你会失去主流媒体的舆论阵地。”③因此，如何让新兴社交媒体在信息传播方面更好地发挥积极作用，可以从马航事件微信传播带给我们的启示入手。
首先，社交媒体已经成为一个巨大的新闻信息的聚合器。伴随着手机、平板电脑等移动终端的不断普及，社交媒体与人们的生活愈发密不可分，甚至对于一些人来说，社交媒体上的新闻信息已经成为其主要的信息来源。而且“3G时代的手机传播是一种多媒体传播。它可借助文字、图片、图像、声音等任何一种形式或几种组合来进行传播活动。”④这更加强化了移动媒体的传播优势。社交媒体利用这一平台，通过新闻信息的聚合和它的社交功能，凭借“媒体+社交”的模式，以近乎“捆绑”的方式与人们建立一种必然的联系，这种联系一定程度上为社交媒体保证了受众和参与者。
其次，社交媒体具有突出的传递功能。当下，国际上常用的社交工具主要包括Facebook、twitter等，国内主要有微信、微博等。在本次事件中，马来西亚方面最新进展的平台是马航的官方twitter，中国的传统媒体也主要使用官方微博来最新消息。社交媒体这种信息传递功能不仅表现在强大的移动传播，也表现在实时海量转发传统媒体的核心事实，而这种传递功能是传统媒体所不具备的。
第三，社交媒体上的内容应该保证真实性。一方面，传统媒体在社交媒体上的公众账号应该积极负起责任来，保证传播信息的真实性，树立社交媒体信息传播的榜样；另一方面，用户应该严谨地对待社交媒体上的信息，不偏信、不造谣、不以讹传讹，净化社交媒体信息传播环境。当然，传统媒体和社交媒体的合作也至关重要，例如，在社交媒体上专门建立一个权威的信息平台等方式都能起到一定的作用。
最后，个人在社交媒体信息应该对自己的声誉负责。在这个人人都可以成为传播者的时代，随着自媒体的不断发展，信息传播者和接受者的界限变得越来越模糊。在信息之前应当慎重考虑信息的真实性，尤其是面对马航mH370失联这类重大事件，用户的信息也一定程度上决定着用户的声誉，倘若人人都能对自己的声誉负责，社交媒体的信息传播就能迎来发展的新境界。
总的来说，在马航mH370失联事件中，以微信为代表的社交媒体虽然存在一些问题，却也表现出了强大的生命力。通过社交媒体传播信息已然成为一个不可逆转的趋势。因此，不管是腾讯新闻点对点式的信息推送，还是朋友圈裂变式的信息与转载，手机的广泛使用已经使得“把媒体攥在手里”成为事实。所以，在人人都是传播者的社会背景下，责任对于每个人来说从未像现在这样显得无比重要，冲破了这个藩篱，社交媒体的未来也将会更加明亮。
参考文献
①唐绪军主编：《中国新媒体发展报告》[m].社会科学文献出版社，2013：94-95
②nandu.com/nis/201403/14/188230_2.html
③石岩，《这次“即时播报”，以前是“及时上报”》[n].《南方周末》，2008-5-22
④匡文波：《手机媒体概论》[m].中国人民大学出版社，2006：113
社交媒体的优缺点篇5
关键词：汉派服装；社交媒体；品牌传播；评价体系
基金项目：湖北省教育厅人文社会科学研究项目（编号：15Q170）
一、汉派服装品牌的现状与机遇
汉派服装在20世纪90年代曾经名噪一时。然而进入21世纪后，汉派服装在产业结构和产品结构的调整中却逐渐落后于长三角、珠三角服装产业集群（刘晓慧，2012）。近年来，湖北省政府和武汉市政府规划对服装产业进行重点产业调整和振兴。2012年，纺织服装产业的营业收入占湖北省工业比重的7.1%。2014年3月，武汉市政府常务会议通过了《武汉市振d服装产业专项规划（2014-2019）》，计划2014-2016年共投入6000万元专项资金支持在汉服装企业发展，以期在2019年实现全市纺织服装产业产值突破1000亿元，打造“中国服装名城”。然而，在解决了政策利好和资金投入的背景下，汉派服装尽管坐拥科教和产业基础的优势，但是其缺乏品牌建设的“木桶效应”日益凸显。专家认为，汉派服装的品牌建设应从名牌、人才、创新、企业文化、社会责任（罗颖，2003；陈汉东，2009）五点策略出发，重视品牌服装文化的传播功能。但这些建议并没有结合网络媒体的兴起，对重振汉派服装品牌提出具体的传播策略。某种程度上，汉派服装品牌建设的滞后，与汉派服装企业在互联网的产业融合趋势中被边缘化是分不开的。这就需要汉派服装站在互联网的战略高地上重新寻求品牌突围的机遇。
社交媒体是一组基于web2.0的网络技术和传播理念建立起来的互联网应用，它实现了用户生产内容的传播（Kaplan&Heanlein，2010）。新兴的社交媒体在品牌与利益相关者建立稳固关系的方面表现突出。它为品牌以“自然人”身份涉足利益相关者的社会网络，挖掘人际关系价值提供了便捷方式，实现了针对特定利益相关者进行互动的精准品牌传播（舒咏平，2010）。其工具性价值不断被服装品牌所重视。
《2012中国企业内容传播和新媒体应用调查报告》（美通社，2013）显示，91%的零售/服装/快速消费品企业开通了社交媒体主页/官方微博。在过去12个月，72%的零售/服装/快速消费品企业表示曾因社交媒体上的粉丝的意见或反馈，调整或修改过产品、服务或市场策略。欧美服装品牌在利用社交媒体方面已经积累了成功的经验。巴宝莉借助社交媒体的全球品牌传播，已经成为数十亿英镑级的英国服装巨头（phan，thomas&Heine，2011）。美国的快销服装品牌Gap运用社交媒体与消费体验相结合的品牌传播策略，通过与利益相关者的深层互动凝聚了老顾客和青年一代消费群体（mangold&Faulds，2009）。
尽管汉派服装企业也注册了社交媒体账户与消费者直接沟通，但其表现并不尽如人意。本研究试图通过发现汉派服装品牌在社交媒体传播中的问题，帮助汉派服装企业认识到问题之所在，并提出相关建议。这一研究结果对其他地区服装品牌，甚至其他行业的企业运用社交媒体进行品牌传播同样具有借鉴意义。
二、研究方法
本研究遵循“现状调查――案例对比――问题分析――策略总结”的研究思路，运用内容分析以及案例分析的方法，同时对汉派服装品牌、杭派服装品牌、国外服装品牌的社交媒体传播情况展开网络调查。
（一）样本选取
本研究以社交媒体的提及率为主要指标，兼顾市场占有率，选取了20世纪90年代以后成立的五个汉派服装品牌：元田树、太和、红人、佐尔美、名典屋作为研究样本。同理，选取JnBY江南布衣、LeSieS蓝色倾情和衣香丽影三个品牌的社交媒体账户为杭派服装品牌的样本。ZaRa、Gap和优衣库的社交媒体账号为国外服装品牌的样本。其中，杭派女装品牌因与汉派服装品牌有着相似的发展背景和模式，一直被视为汉派服装品牌的直接竞争者。以“快速反应”著称的西班牙品牌ZaRa，美国老牌服装品牌Gap，世界第四大服装零售商日本品牌优衣库，则代表了国际服装品牌使用社交媒体进行品牌传播的前沿水平。
同时，考虑到社交媒体在使用意识、考虑、购买、服务和忠诚的购买周期模型中扮演了不同的角色。本研究选取新浪微博（后称微博）、腾讯微信（后称微信）和天猫官方旗舰店（天猫）三个平台作为社交媒体应用的样本。其中，微博的社交关系公开属性对考察消费者的品牌认知有重要作用；而微信具备较强的私密性，对维护品牌形象和提高品牌忠诚度具有重要作用；天猫的消费者口碑是提升品牌认知度和树立品牌形象的重要渠道。
（二）服装品牌社交媒体传播评价体系的建构
为了更好地实现品牌之间的横向比较，本研究在已有的社交媒体品牌传播效果评价指标体系研究基础上，结合数据的可获得性，建立了品牌社交媒体传播的三级指标评价体系。主要包括：（1）社交媒体的使用概况评价指标，包括媒体工具使用、发帖规律等；（2）社交媒体品牌传播内容评价指标，涵盖服装品牌社交媒体的传播方式，内容风格，传播理念。（3）社交媒体消费者品牌认同的评价指标，从认知、态度和行为三个层面进行构建评价指标。具体指标体系见表1。
（三）数据来源及其统计分析方法
本研究搜集了2014年7月1日至2014年12月31日微博、微信、天猫三个社交媒体平台上的有关数据。针对三个社交媒体平台的数据特点，本研究分别采用了三种不同的数据采集和分析工具。其中，微博上的品牌用户数据主要由RoStCm6软件分析。该软件是武汉大学沈阳教授研发编码的国内目前唯一的以辅助人文社会科学研究的大型免费社会计算平台。可以实现微博分析、聊天分析、词频统计、聚类分析等一系列文本分析。火车采集器软件（LocoySpider）用于采集天猫的消费者评价数据，以及微博关注者的评价内容，该软件是一个供各大主流文章系统，论坛系统等使用的多线程内容采集程序，适宜于搜集品牌用户每一条微博之后的用户评价数据。而微信目前没有可靠的数据挖掘软件工具，主要以人工收集的办法获取数据。此外，对文本内容的分析主要通过研究者的编码和解读完成。
三、汉派、杭派与国外服装品牌的社交媒体传播比较
通过与国外、杭派服装品牌的社交媒体传播情况进行横向比较，本研究发现汉派服装品牌在运营社交媒体中存在的问题主要体现为：
（一）社交媒体的整合传播意识不足，单一平台孤掌难鸣
从社交媒体的使用概况来看，杭派服装品牌和国际服装品牌都完成了微博、微信、天猫三个平台的认证。其发帖时间集中在工作时段之外的11-13点、18-20点。其中，国外服装品牌的日均发帖量最高，其官方账号有效地整合了三个社交媒体平台的传播特征，粉丝和关注者最多。譬如：优衣库的微博内容以图文为主，对不同产品系列的服装进行分类推送，并及时实体门店的促销信息。而微信的内容则运用了图文、动画、用户输入等多种网络技术，还特别设置了“优型动”栏目，通过公关活动与目标受众展开深度互动。其中“旧衣助人”公益活动将社会救助注入品牌传播，既能够调动受众与品牌互动的积极性，又帮助品牌积累了正面的品牌评价。优衣库的微博、微信账号围绕产品信息和品牌互动对用户进行心理建设，用户最终可通过网页链接，轻松地导入天猫完成商品交易。
而汉派服装品牌只有太和同时在微博和微信上完成官方账号认证，并持续更新内容。其他汉派服装品牌仅仅重视微博或微信一个社交媒体平台的品牌建设。由于微博和微信的用户群体不同，用户使用习惯也存在差异，单一平台的品牌建设难以实现用户数量积累与广泛的用户互动，所产生的品牌传播效应也有限。
（二）社交媒体的内容建构欠技巧，难以诱发互动
在内容维度上，国外服装品牌的原创率最高。杭派服装品牌和国外服装品牌的内容以消费者互动为主。三类品牌都植入了购物链接，杭派和国外服装品牌还利用二维码技术植入链接。与汉派服装品牌相比，杭派服装和国外服装品牌的内容主题较为集中，回复粉丝和关注者的频率也较高。
相较而言，汉派服装品牌的社交媒体传播内容流于杂散，如元田树在微信上推送的内容有：#YantetRee贴士#、#YantetRee养生#、#YantetRee护肤#、#YantetRee搭配#等等，乍一看似乎满足了女性受众全方位的美丽需求。但泛泛而论缺乏记忆点，难以使目标受众产生深刻的印象。
内容维度的二级指标，内容价值与互动之间存在显著正相关。国外服装品牌具有最高的内容原创率，回复用户的咨询和投诉的质量和数量最高，因而其赢得的评论量、点赞量、转发量显著高于汉派服装品牌和杭派服装品牌。其中优衣库的社交媒体阅读量、评论量、点赞量和转发量均位于榜首。相较而言，汉派服装品牌在内容建设上的投入明显不足，依靠有奖活动来引发用户互动的手法显得举步维艰。有的品牌账号不仅没有吸引新用户，还失去了老用户。
（三）社交媒体线上线下欠联动，销售转化难以为继
在消费者认同维度上，国外服装品牌在社交媒体上的被提及量是杭派服装和汉派服装的100倍以上。其中，汉派服装品牌的粉丝基数要小于其他两类品牌，拥有一定的品牌忠诚度。名典屋和红人的提及率较高，元田树的正面情w曝光率最高，名典屋的购买行为最多。江南布衣是杭派服装中购买率最高，正面评价最多的品牌。优衣库的社交媒体账号频频发起品牌活动，每一次活动都能形成线上与线下的联动效应，引发新一轮的消费风潮。优衣库的这一传播策略对消费者的情绪曝光、购买行为产生了显著的正面影响，是此次调查样本中在消费者认同维度表现最好的品牌。
而汉派服装品牌在社交媒体平台上的品牌传播，或只注重线上宣传忽略线下参与，或只注重线下销售忽略线上互动，没有将线上与线下活动有效地联动起来。例如：太和、红人都在微信上展开了“派送红包”的促销活动，粉丝用户通过领取线上的虚拟红包，就可以在线下门店消费时充当现金使用。然而在整个促销活动中，品牌账号只是了活动通知，告知微信的粉丝用户“有红包快抢啦，时间有限，先到先得，抢到即可到线下消费”。对促销活动开展的情况，消费者的参与程度和反馈等没有进行事中的跟踪报道以及事后的总结报道，导致这一促销活动未能将更多社交媒体用户转化为线下的实际消费者。部分粉丝用户在促销活动结束后就取消对品牌账户的关注，部分用户为了多得“红包”同时注册多个账号参加促销活动。“无效粉丝”的数量越多，则越说明缺乏持续内容建设配合的促销传播对线下销售产生的利好影响只会昙花一现。
四、汉派服装品牌的社交媒体传播战略
通过前述汉派、杭派、国外服装品牌在社交媒体传播指标上的横向对比，我们表现：社交媒体的品牌传播是一个系统性战略，需要企业从社交媒体的定位、要素分解、规划、运营流程、运营组织、运营考核指标、运营系统等逐步构建和打造一个有机的运营体系，提升品牌影响力，从而实现业务的增长和营业额的提升。针对汉派服装品牌在社交媒体传播上的不足，本研究从战略层面为其拟定了递进的三步骤对策。
第一步：树立“大传播”观念，协调使用多样化的社交媒体工具
社交媒体技术的发展将操控媒体的主动权交给了品牌主。对于品牌主来说，通过社交媒体的自建媒体渠道与消费者进行沟通，无论从成本核算还是信息控制方面考量都具有更多的便利性。然而，失去了传统媒体的权威性对于传播效果庇护，品牌传播的方向也变得模糊起来，这恐怕是品牌主在自媒体时代普遍面临的窘境。
面对社交媒体环境下广告信息载具日益碎片化的趋势，如何使用好媒体组合是品牌主首要解决的传播工具选择问题。本研究中作为样本的微博、微信、天猫是常见的社交媒体组合，除此之外，品牌官方网站、品牌app集合了品牌信息传递、产品展示和销售、消费者互动等多种功能，可以和社交媒体一道被称为品牌传播的“三驾马车”。和传统媒体最突出的信息增值功能不同的是，“三驾马车”的组合更看重服务功能和互动功能。其目的是品牌主与目标消费者进行多个回合的互动，了解其消费需求，提升其精神体验，从而形成更高的品牌忠诚度。
J.D.powerandassociates公司在最近关于社交媒体标准的研究中发现，67%的消费者已经使用公司的社交媒体主页寻求服务，33%的消费者关注社交媒体营销，糟糕的社交媒体运营会对品牌形象和企业收益产生负面影响（J.D.powerandassociates，2013）。因此，社交媒体可以看作是大数据时代品牌主为目标消费者提供物质利益之外的附加精神价值的主要手段。社交媒体既是消费关系的建构工具，也是消费关系的维系工具。汉派服装品牌需要充分重视社交媒体的社会化客户关系管理功能。
第二步，挖掘社交媒体的用户数据，实现精准品牌定位之上的生动传播
使用多样化的社交媒体组合仅仅实现了传播工具的优化选择，而要提高工具的使用效率，则要优化社交媒体的传播内容。对社交媒体的应用需要从运营、从消费者信息采集和转化入手一步步实现。将基于运营中的社会化数据进行客户细分，再进一步实现精准营销和个性化服务，从而进一步总体提升企业的效率和价值（叶开，2013）。在传统媒体环境下，品牌主为了提炼广告主题，需要挖掘消费者洞察，通常的做法是投入大量资金和精力聘请市场研究人员对消费者数据进行收集和分析。而在社交网络环境下，消费者会通过个人媒体账号自发地将有关信息发送在公开或半公开的媒体平台上，品牌主收集信息的成本大大下降。只需依循一定的社会心理逻辑挖掘个人数据中隐藏的消费者洞察，就能实现精准的品牌定位，进而设置品牌传播内容。
例如：杭派服装的领军品牌江南布衣从职业女性的知性特点中进一步挖掘出崇尚自我的消费者洞察，产生“JUStnatURaLLYBeYoURSeLF――自然・自我”的品牌定位。其社交媒体的内容设置紧紧围绕着这一品牌定位展开：微博账号的发帖以展示服装图片为主，文本则以故事化的叙事风格阐释服装设计师，典型消费者或时尚活动的个性化理念，给关注者既充满人情味又有独到观点的信息体验。2015年8月25日的微博以生活方式（lifestyle）作为切入点，通过网页链接功能，以长文展示了一名设计师的人生故事以及时尚理念。将“自然・自我”的品牌理念落实到生动人和人生经历上，不仅诠释了江南布衣的品牌定位，也进一步使得品牌定位变得生动及具有亲和力。
比较而言，同样以业女性为目标市场，汉派服装品牌缺乏深刻的消费者洞察，其品牌定位流于泛泛。如元田树的品牌标示语是“典雅、充满激情、展现都市女性细节中的美丽与自信”，太和倡导“为时尚优雅的女人而设计”，红人提出“让女人更优雅、让世界更美好”。品牌定位的粗放直接导致了汉派服装品牌传播内容设置的杂散和平淡。
总之，越是在众声喧哗的社交媒体环境下，越需要品牌主对消费者洞察进行深入挖掘，寻求文化取向及个性差异的品牌定位。精准传播与消费者洞察相一致的品牌定位，才可能设置生动的内容、维系互动的传播效果。这还需要品牌在找准定位之外具备选择故事、讲故事的能力。国外服装品牌zara与优衣库的内容都善于用消费者视角的个人叙事来展现目标群体的生活态度，进一步凸显出服装品牌的设计理念，使品牌定位与目标消费者在精神上产生共鸣。这种共鸣不仅可以触发互动，促进销售，还可以建立消费者对品牌更为稳定的心理依赖。
第三步，激活社交媒体的联动环节，实现品牌效果与销售效果的双赢
社交媒体最突出的特征在于它的互动功能，因此，除了意识到精准传播的重要性，汉派服装品牌还要进一步意识到：社交媒体的品牌传播是一个连贯的过程，品牌账号的线上传播需要与线下产品销售有效配合，即，品牌账号除了日常运营，还需要在开展促销活动时完成活动前大量宣传、活动中刺激销售、活动后收集反馈。否则，即使品牌账号有阅读量、点赞量，实际的销售额也可能不升反降，或提升不明显。
以优衣库的微博账号为例，2016年4月，优衣库在微博上了其与美国漫威动画公司合作推出的漫画英雄人物系列t恤上市的促销活动。依循“提出悬念（4月11日-12日）”（互动1）-“挑起#英雄内战#+电影票优惠活动（4月14日-16日）”（互动2）―“父子装组合促销（4月17日）”（互动3）-“产品正式发售（4月18日）”的脉络，连续三次挑起粉丝用户的参与热情，对天猫优衣库的实际销售产生了持续的促销效果，漫威t恤成为这段时间销量排名最高的商品之一。
总之，品牌传播的效果可以分为作用于消费者态度和心理的品牌效果和作用于现金流回收的销售效果。而社交媒体的即时分享功能可以实现两种传播效果的同步与互促。因此，社交媒体的任意一次传播活动都要品牌主设定线上线下的联动目标，设置让用户广泛参与的环节，并在用户参与前、参与中和参与后进行跟踪反馈。而对于用户的评价、私信，无论是正面的还是负面的，品牌都要保持积极回复，慎用系统的自动回复功能。
结论
在“互联网+”思维的引导下，传统的服装行业需要更好地利用社交媒体完成产业转型。本研究提出的社交媒体品牌传播三步骤适用于转型期的汉派服装品牌。而对于汉派服装品牌来说，实现较高的社交媒体传播效果，也是提升自身管理水平，适应产业升级的题中应有之义。在今后的社交媒体传播活动中，汉派服装品牌需要按照“数”“质”“效率”“投资回报率（Roi）”四个标准全面衡量其现有社交媒体营销活动。“数”即观测平台粉丝数、博文评价转发量、阅读量、点赞量等在公众账号数据中心上可见的数据；“质”即通过用户评价、线上线下调查问卷获取消费者对品牌态度、情感强弱、满意度等定性数据；“效率”则着重于时间，如消费者的线上、线下反馈时间周期；“Roi”侧重的是品牌营销带来实质上的结果，如收入利润、顾客终身价值（CLV）、每获得新顾客成本等。
对于汉派服装品牌来说，社交媒体的品牌传播策略或许正是其面临诸多产业调整难题中最关键的一环。正如李・奥登（2012）所说，如果企业没有充分发挥社交媒体的互动特长，当然也不会创造有利于树立品牌形象或激发顾客购买、忠于或宣传品牌的体验。
参考文献：
[1]刘晓慧.湖北服装产业集群发展存在的问题及对策探讨[J].经济师，2012，no.27501：218-219.
社交媒体的优缺点篇6
在我国新时代社会媒体中，人们生活的环境处处都充满着互联网的身影，传媒形式从传统的单一到现在的多元化转变，其中在最早期出现的网站是中华网，到后来的搜索引擎百度的出现，再到现如今的微信、微博等诸多社交网站平台，社会中各大企业单位也开始运用新媒体来宣传自身企业文化、企业产品、企业形象等，运用名人效应带动营销逐渐和消费者建立互相取利的关系，通过这样的形式能够扩宽企业单位产品销售渠道，有效提升企业品牌影响力，为企业在未来市场竞争中打下坚实的基础。
1互联网社会化媒体的基本概念与特点
社会化媒体是基于互联网web技术与移动技术的运用将两者沟通形式转变为互动传播的新形式的媒体。社会媒体在新时代的背景下又被覆盖上一层新的定义那就是社交网站，为了能满足广大的网络用户来分享自己所见所闻或者学习知识等，社交网站所承载的就是大众文化的交流是一种平台。现如今被大众所熟知的社交媒体主要有微信、微博、博客、知乎、论坛等一系列社交媒体。跟随者社会科技的不断发展而后又出现以视觉为主的社交媒体主要有优酷、腾讯、爱奇艺等诸多视觉社交媒体，这些新交流媒体的出现深受大众的喜爱。在互联网品牌传播的时代，社会媒体的形式主要是为了满足网络用户传播、创造知识等，用此来形成社会化媒体的传播广泛流动性。社会化媒体的开放性是指大多数网站平台针对用户都是开放的，不收取任何费用，并且其操作是相对简单的，适合网络用户去使用。与此同时，开放性不仅不收取任何费用，其内容也都是积极的，增加网络用户在社交平台上进行交流互动，分享自身的所见所闻，还有就是开放性所传播社交信息的渠道也是不收取任何费用的。社会化媒体的互动性具体表现在所创建的社交媒体网站上使网络用户能积极参与，自发的去分享所见所闻，并在分享过程中取得大众群体的认识，甚至会出现被很多大众人群所熟知从而变为名人，若自身有足够的粉丝量，那么其影响力都不会低于小型的社交媒体平台，社会化媒体时效性具体表现在新闻资讯传播等方面，因为我国已经进入互联网下的智能化电子信息技术时代，我国所占有的智能化手机设备比2016年提升了30%，因此，社会化媒体自身的优势也逐渐显现出来了，网络用户可以不受限制的分享和创新视觉等社交内容。从而使得社会化媒体的实效性得到充分的展现。社会化媒体的关联性优质具体表现为其不仅可以通过社交平台传播，还可以在传统传媒之间相互影响传播，这样会有效扩宽了社交媒体的传播区域。社会化媒体平台中的网络用户还可以运用现代化互联网技术对自身周边环境进行一定程度的关联，比如，自己朋友的亲人，朋友的知己等人群进行规范的关联，这也是在无形中增加了自身的媒体社交圈的扩大，可以有效增加网络用户之间的感情交流，增加社会化媒体在实际中的使用效果。
2企业品牌传播理论
企业品牌传播指的是企业用自身的品牌价值为传播基础，在品牌种类整体架构下，与社会现状发展相结合，运用社交网络进行传播的方式，将企业自身品牌进行推广，使更多的人去了解去认知，以此来达到树立品牌的影响力，扩宽企业产品售货渠道，让消费者产生购买的欲望。目前，我国有很多企业都是以自身品牌传播为销售核心，企业品牌传播的最终目的就是让更多的消费者对企业产品的认可，从心理上刺激消费者的购买欲望，增加企业品牌形象，这样才能在市场竞争中占据优势。传统的企业品牌传播方式是会受到社会环境和科技进步的影响，运用社会化媒体进行宣传，是当时主要传播的途径，然而在互联网不断发展今天，媒体传播的方式也越来越繁多，越来越独特，企业为了结合更多的新形式，都不是以直接传播为企业品牌主要目的，而在运用有效的手法，挖掘自身品牌的潜在消费者，用现如今最火爆的社交平台作为传播载体，对消费者做到随时宣传的效果，这样就能快速提高企业品牌的形象以及其影响力，增加企业品牌知名度和企业的公众信力。
3社会化媒体企业品牌传播现状
3.1企业品牌缺少创新方式
企业品牌的创新方案是一个企业品牌传播的重点，优质的品牌不仅能带给企业自身的营销额还能有效增加消费者的购买欲望。但是，从现阶段来看，企业品牌在进行创新方案策划时，并没有将产品诸多特点以及消费者心理作为重点，我国较大部分企业在宣传品牌时存在着很多问题。比如盲目跟风，其主要是想跟随时代潮流并没有考虑到企业自身的营销额，企业品牌宣传缺少实用性的内容，没有亮点，这样很难吸引消费者的注意力。如果长时间这样那么在消费者心理就会产生对企业品牌的信耐感降低，减少其购买欲望，在新时代的社会化媒体中凝聚着诸多社交网络形式，随着这些火爆社交平台的发展，其市场有大批的年轻大众，他们自身的性格开放，思想靠前，没有什么拘束。因此，企业品牌想要得到更好的效益就必须要针对这些社交平台展开有效的策划方案，要抓住这批年轻群众，要让企业品牌吸引到他们的关注。
3.2企业品牌宣传缺少互动，太过形式化
社会化媒体只是一个网络用户交流的平台，有大多数企业只依靠社会媒体来吸引人群，来增强企业品牌支持率，排除不利于企业品牌的负面影响等，并没有从中发挥出品牌宣传所带来的实质性价值，我国目前大多企业在品牌宣传上都还只停留在表面上，并没有把关注度放在营销和利益上面，没有一个有效的方式和消费者建立交流形式，社会化媒体营销若只是单一的为了销售产品，没有考虑到消费者的自身利益，那么企业品牌就很难受到消费者的认可，容易使消费者忽略企业品牌宣传的最终目的。
3.3企业品牌线上线下脱节情况较严重
我国有很多企业品牌宣传在运用社会化媒体宣传营销时都会遭受很多的问题，在品牌宣传中只有宣传产品内容，却不知道怎样从基础来增加企业品牌产品的营销额。因此，对这种情况，社会企业都在传言网络销售的空洞以及很多负面言论，让大众对网络营销产生很多误解。但是，事实却不是这样的，并不是社会化媒体营销模式或者网络销售方式没有对企业品牌宣传作用，而是企业自身在产品营销过程中自己葬送了产品线上线下的有关促销活动，没有将两者相结合，有很多的企业重视线上活动却忽略了线下活动，想运用线上活动来带领线下活动增加宣传效果，但现实并不是这样的，想要企业品牌得到发展，就必须要使用线上线下相结合并不是只关注其中一方面。
4企业品牌粉丝代言策略
目前有很多企业都会运用到的营销策略就是利用粉丝去代言品牌产品的方式，鼓励粉丝主要以企业品牌的口碑去进行宣传传播，企业自身要做的就是为支持企业品牌和关注企业品牌的人群提供帮助。企业品牌代言对于粉丝自身而言，自己所支持代言的企业品牌成为生活中必不可缺的标签，他们对于品牌产品的服务，质量都会表示认同，可以简单的说这样就和追星差不多了，对企业品牌有一颗认定的心。所以，粉丝会自主的在社交网络以及媒体平台企业一些关于企业品牌的正面言论。这样就让企业品牌得到了有效的宣传，增加了品牌的认知度和影响力，和企业请名人来代言完全是两回事，这样利用粉丝来代言企业品牌会降低成本，宣传效果不一定比名人代言差，利用企业品牌粉丝来进行品牌宣传，可以有效增加大众人群的关注亮点，让每一位喜欢企业品牌的人群都能获得为品牌代言的时机。通过这样的策略，可以有效促使企业品牌得到消费者的认可。
社交媒体的优缺点篇7
一、反思公益广告
传播效果不佳的原因，有以下三点：
1.传播主体僵化。首先，由于我国的公益广告是以政府为主导的，其落实更依赖于政府的强制命令，很难调动媒体的积极性；其次，由于公益广告的营销传播效果有限，企业因自身生存发展的需要，很难将经济利益让位于社会责任；另外，民间公益组织的发展较为缓慢，对公益广告的传播力不从心。
2.传播内容空泛化。我国公益广告传播内容一般与公众的日常生活没有直接联系，甚少给出有实践意义的建议，且通常是高高在上的说教，极少与受众进行情感沟通，难以引起受众的关注和共鸣，甚至会激起受众的厌烦和逆反心理。
3.传播渠道单一化。公益广告传播大多遵照传统的大众传播模式，所谓的“网络公益广告”大多是将互联网作为一种大众传播媒体加以利用，将公益广告分成传统的平面、广播、视频的类别，原封不动地上传到公益门户网站，没有发挥互联网的传播特点，无法整合其渠道优势实现传播效果。
二、数字媒体时代传播的新景观
1.高度组织化传播向组织化传播与自组织传播共存转化。在传统媒体时代（包括互联网web1.0时代），大众传播渠道稀缺，传播主体具有高度组织化、专业化的特点，个体及自组织的信息传播局限在人际传播层面。数字媒体时代，随着web2.0技术的产生，社会化媒体迅速发展，个体通过发现彼此一致的兴趣或意见形成聚集，形成了相对稳定的互联网自组织。相对于传统媒体组织，互联网自组织能突破时空限制，实现自由的聚集，还能最大限度优化资源配置，形成竞争优势。自组织传播的兴起让信息传播主体走向多元化，传统高度组织化传播主体的地位随之弱化，信息传播的高度组织化传播与自组织传播共存的景观形成。
2.传受关系向交流关系转化。在传统媒体时代，信息传播存在着明确的传者与受者的区分，传者在这种传播图景下拥有绝对主导的优势，绝大多数人对大众媒体传播的信息只能听之任之。数字媒体技术的飞速发展打破了这种局面。数字媒体以其“海量性”和“共享性”的特点，让每个个体都可以平等地获取海量的信息，消解了传统媒体时代传者的信息资源优势；数字媒体“交互性”的特点让个体拥有了信息的权利，伴随着社会化媒体的兴起，这种权利以UGC（用户生成内容）的形式得到体现，传者的优势亦被消解，信息传播不再存在明确的主动传播和被动接受关系，而是转变为双向交流、相互转化的关系。
3.分割式传播向整合传播转化。在传统媒体时代，媒体数量较少且形式较为单一，受众没有太多选择，就将大块、完整的时间投入到某个喜闻乐见的媒体当中。传播者只需简单分割目标受众的媒体选择倾向，选择相应的媒体信息，就能获得规模化的受众。然而，随着各类新兴媒体的大量涌现，受众拥有了前所未有的选择空间，呈现出碎片化的媒体接触景观，传统分割式的渠道选择方式再难覆盖自己的目标受众。这促使了整合营销传播的产生，其核心思想是整合各种传播手段塑造一致性形象。
三、数字媒体时代公益广告传播的新路径
1.传播主体布局自组织，引导社会化传播的长尾效应。随着web2.0的出现以及社会化媒体的应运而生，自组织公益广告传播的潜力开始显现。一方面，自组织的信息传播大多源自个体的表达需要，这就能避免传统公益广告的呆板与单调，取而代之的是生动和多样；另一方面，自组织传播累积的长尾效应可以形成难以估量的传播体量，改变公益广告边缘化的尴尬局面，也可以促使线下公益团体的产生，放大公益广告传播的现实影响力。由此看来，不管是政府、传统媒体、企业还是社会公益组织，都应该与互联网自组织合作，利用其社会化传播的经验和影响力，逐步积累社会化传播势能，进而引爆某个公益主题活动；也可自行在微博、微信等社会化媒体设立公益账号，并联合新浪微公益、腾讯公益等数字媒体公益平台发起公益主题，让每一个接触到自组织公益广告的客体转变为下一个生产和传播主体，形成“病毒式”的传播。
2.推广体验式公益广告，在平等交流中教化受众。数字媒体的交互性和共享性特点，迫使传播者放下传统媒体时代的传播姿态，与受众进行平等交流。数字媒体技术的发展无疑为这种交流创造了更好的条件，体验式公益广告就是一种值得探索的形式。体验是指人类通过各种感觉器官，对体验物进行感觉、知觉、记忆、思维和想象，并在大脑中留有印象的全过程。③它不囿于语言文字，而是立足于多种感官的沟通。公益广告可营造两个层面的体验：一是内容的体验，即公益广告的内容要与受众生活息息相关，使其能从内容中获得情感上的共鸣体验；二是形式的体验，即公益广告的表现形式要能让受众参与其中。公益广告应该挑选与受众生活相关的广告主题，利用数字媒体技术设置交互场景，让受众融入到广告所设置的情境中去，进而传达公益理念，最终影响受众的态度和行为。
3.整合多种渠道优势，最大限度覆盖媒体接触场景。面对受众注意力的稀缺，若要增强传播效果，就必须告别过去割裂的媒体传播方式，整合传统媒体、数字媒体和其他媒体渠道并传达具有一致性的信息，通过各类渠道之间的优势互补，形成渠道合力，最大限度覆盖目标受众的媒体接触场景，实现传播效果的最大化。公益广告的整合传播可采用以下思路：首先，整合传统大众传播媒体的高公信力优势，塑造形象，引导舆论。其次，整合数字媒体的社会化传播优势，持续发酵，引爆话题。再次，整合其它媒体的多样化传播优势，如户外广告、车载电视、楼宇电视、电梯海报、灯箱广告等，不放过任何与目标受众的接触点，最大限度覆盖目标受众可能的媒体接触场景，在潜移默化之中影响其观念和行为。
四、结语
社交媒体的优缺点篇8
关键词：课件设计策略；地理教学；多媒体课件
中图分类号：G434 文献标识码：a文章编号：1673-8454（2012）14-0060-03
多媒体教学是指在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择符号、语言、文字、声音、图形、图像等多种媒体信息要素，并利用多媒体计算机对它们进行综合处理和控制，通过多种方式的人机交互作用，呈现多媒体教学内容，完成教学过程，简而言之就是将多媒体技术应用于教学中。它作为一种有效的教学手段，以其科学性、生动性、直观性等特点在地理教学中显示出独特的魅力。地理教学多媒体课件促进了地理课堂教学形式的丰富多彩、教学过程的优化组合和教学质量的普遍提高，给地理教学注入了生机和活力。
目前不少地理教师在教学时对教学资源不加筛选，或者难以割舍，将其全都作为教学内容。在制作课件时又没有对教学内容进行很充分的梳理，因此只是一些素材的叠加，使内容的条理不够清晰，影响学生学习的效果。此外地理课件中还存在缺乏交互的现象，如课件包含多个单元的学习内容时，无法从当前页面跳转到下一个单元的学习，也无法从当前页面跳转到前一个单元的学习，只能一页一页去翻。课件缺少了这样的灵活性，容易造成课堂程序混乱，自然无法达到预期的效果。
为有针对性地解决地理课件中教学内容条理不够清楚、缺乏灵活交互功能这两个主要问题，建议地理教师在教学中可以采用以下策略：
一、呈现完整的教学框架
教学理论认为，整体内容的教学比零散内容的教学效果明显。传统教学中的板书就承担了展示教学内容整体框架的任务。王松泉教授在《板书学》中形象地把板书称为反映教学内容的“镜子”、展示作品场面的“屏幕”、教学中引人入胜的“导游图”、开启学生思路的“钥匙”、每堂课的“眼睛”。那么在运用多媒体课件教学时如何呈现教学框架呢？
1.运用超链接呈现教学框架
运用超链接呈现教学框架主要指教师将整节课的知识点提炼后设计在一页课件上，然后对各知识点设计超链，其主要形式有提纲式、表格式和联系式。如有教师在教学“独占一块大陆的国家——澳大利亚”内容时，设计如图1所示的提纲式电子板书。在这一课的多媒体教学中，教师运用提纲式板书按先后顺序，用超链接的方式呈现相关教学内容，并进行讲解。每讲完一个教学内容，课件回到主板书页面，出现下一个教学内容。最后再利用这个完整的提纲式电子板书完成课堂内容总结。通过提纲式电子板书逐步完成，学生能清晰地感受“解密australia”的整个过程。由于提纲式电子板书的设计比较简单，没有很高的技术要求，因此被地理教师广泛应用。但需要注意的是应尽量将整节课的板书呈现在一页课件中，避免因翻页而造成内容零散、缺乏整体性。
2.按照线性模式呈现教学框架
线性模式教学流程也能逐步呈现教学框架，很好地反映地理知识结构体系。这一方式在地理教学中并不常见，但教学效果却非常明显。这里以图2所示的“巴西”一课线性模式呈现教学框架为例。
线性模式呈现教学框架的形式，像滚雪球一样，将各知识点按照一种结构展现出来，反映地理知识结构体系，把知识点连成线、组成面、结成网，构成一个整体，而且与教学内容同步完整呈现，使学生一目了然，容易构建知识框架。
线性呈现整体教学框架的另一种方式是运用教学模板呈现教学框架。一般的地理多媒体课件都是用powerpoint来完成的。在powerpoint中，教师可以通过模板来构建教学框架。如图3所示的“台湾”一课教学框架课件设计。教师预先设计“台湾”一课的教学框架，将其分为五部分内容。然后在幻灯片模板中设计五种模板，模板即为左侧的教学内容。五种模板文字相同，不同的是颜色。如在教学时介绍到台湾地形这部分内容时，左侧一栏的“多山的地形”即显示红色。这堂课中左侧内容框架一直存在，学生能很清楚地看到教学的进度和这一节要掌握的教学要点。
由此可见，线性模式教学框架清晰明了、易于操作，课堂上一般不会出现因链接复杂而导致实际教学过程混乱的现象。
总之多媒体技术下同样能展现整体教学内容框架，达到揭示内容、体现重点、引导思路、体现过程的目的。一堂地理课具体可以通过哪种形式来呈现整堂课的教学内容，教师都可以进行大胆尝试、积极探索。
二、构建开放的教学环境
地理多媒体教学设计要围绕学生能力素质发展的教学全过程，其中包括教学需求、学生原有的学习结构、实施的学习结构和实施效果的评价。知识是由学生主动建构的，他们的学习应是灵活多样的。因此，多媒体课件设计应从演示型转化为模块式，让课件有多个学习起点和多条学习路径，为学生灵活地展开学习创造条件。
这是一堂模块式的地理多媒体教学设计，制作者将“洋流”这节教学流程设计为导航式。（见图4）点击导航，可以按需要浏览各教学流程，其中包括引入、分布、规律、成因、意义、小结、课堂练习七个部分。就课堂练习环节来看，设计了10道练习，利用ppt的触发器功能，学生可以任意选题号，在点击题号的同时，题号自动按下并显示题目，当再次点击题号，则题号弹起并隐藏题目。此外界面上还可以点击答案来检验是否正确，并附有相应的解释。如果学生对这个知识点不是很明确的话，可以通过导航回到相应的教学内容中。触发器的使用，不仅实现了良好的交互，便于学生根据自己的需求展开学习；而且可以将l0个题目做在一张幻灯片上，使屏幕整洁干净、容量大。
由于教学可能有突况，需要及时调节教学内容，这种模块式的地理多媒体教学设计就占有一定的优势，能够快速而准确地进入另一个教学内容，体现学生的主体性。
总之，地理教师通过呈现完整的教学框架、构建开放的教学环境对地理教学多媒体的课件制作有一定的指导作用，并能够产生明显的教学效果。
参考文献：
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社交媒体的优缺点篇9
[关键词]信息化；人事外包；人力资源管理；社会化招聘
中图分类号：F272.92文献标识码：a文章编号：1009-914X（2017）13-0068-01
1人事外包业务概述
人事外包也称人力资源外包（humanresourcesoutsourcing，简称HRo），是指企业根据需要将人力资源管理（humanresourcesmanagement，简称HRm）业务中的非核心业务、低附加值或成就感低的业务外包出去，由第三方专业的人力资源管理服务机构代为管理和服务，以便企业专注于核心业务、高附加值业务和降低经营管理成本的一种业务形式。人事外包诞生伊始，就以其规模化社会运作，大大降低单个企业人力资源管理成本，特别是把人力资源部经理从日常事务性工作中解放出来，转变为专注于发展对企业具有战略意义的核心业务而备受企业青睐。
其实，任何一种业务模式和管理工具的价值和生命力，都会随着社会经济环境的变化、企业发展阶段的不同而发生改变。综合国内外人事外包的发展状况，人事外包业务包括人员外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包三大类别。人员外包一般指劳务派遣，也称人才租赁。人事事务外包一般指人事业务，主要指围绕员工所产生的各种日常事务性工作外包，包括调动手续、档案管理、户籍关系挂靠，接转组织关系、转正定级、社会保险、个人所得税、住房公积金、职称申报、职业资格评审等等。人力资源管理职能外包是指针对人力资源管理所开展的各种职能管理活动，包括人才招聘、员工培训、薪酬福利等。
2信息化时代下企业人力资源管理模式和状态的变化
2.1新媒体是低成本人力资源管理的便捷和高效工具
联合国教科文组织对新媒体下的定义是：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”广义的新媒体日益挺进企业的日常管理工作当中，例如，手机短信、飞信等各类即时通讯平台、QQ、博客、微博、微信等等，可根据其特点应用于通知告示、网络会议、讨论工作、安排工作、传递资料、传播信息等企业人力资源管理工作。相对于传统的人工做法，新媒体极大地减少了人力资源管理者和员工的工作负担，为人力资源管理者提供了便捷和高效的管理工具。手机媒体、触摸媒体、数字报纸、数字杂志、播客、数字广播、iptV、数字电视、移动电视、数字电影等新媒体，为企业宣传推广、电视广播会议、培训讲座、自我学习等提供了极大的便利，节约了大量的成本。
2.2低成本社会化招聘更加高效并促使各部门承担更多招聘工作
在信息化时代，越来越多在职者，尤其是“80后”“90后”员工每天都有上社交网站的习惯。根据2011年JobVite社会化招聘网站统计数据，在使用社交媒体招聘的企业当中，有80%的使用Linkedin，有50%和45%的企业分别使用Facebook和twitter。根据2012年8月的《2011/2012世界工作报告》，85%的中国受访企业主相信社交媒体将成为招聘人才的重要手段。与Linkedin社交网站类似的中国知名网站有优士、天际、美丽人生、若邻、人人、人和、红桃网等。所谓“社会化招聘”是指招聘者利用各类社交媒体（SnS社交网站、微博、论坛、QQ群、信息平台等）招聘信息，收集求职者信息，进行人才测评而开展招聘工作。与“专业网站招聘”离线人机交互不同的是，社会化招聘是招聘者通过社交平台和求职者进行一对一或一对多的在线分享与交流。社会化招聘不单单是人机互动，还可以是人人互动；可以传播企业文化、人力资源政策，还可以深入、真实地了解企业。企业对于求职者的了解不再局限于简历，其“人脉圈”的状况，是其职业经历和能力的良好佐证。不用依赖第三方，直接与中高层优质求职者沟通，节省了招聘费用，提高了效率和质量。社会化招聘平台是一个网络社区，其功能除了招聘以外，还可以延伸到人力资源管理专业讨论、问题咨询、资源共享等，并且这个网络社区资源人才库还可以重复使用和扩容。在社交媒体关注了某人或加为好友后，对方发出的信息会送到你眼前，信息会被有选择性地主动传递，快捷而富有针对性。未来的优秀管理者首先必须是一个优秀的人力资源管理者，因为人力资源管理的日常执行业务往往是通过各部门管理者在本部门工作时加以落实的，作为实际使用人力资源的各部门管理者，对求职者有实际的录用权，因此，人力资源部通过社交媒体与求职者在交流过程中，迟早会引入用人部门的相关人员来回答本领域的专业问题，从而减轻人力资源部的工作负担。
3人事外包在基层员工特别是劳务派遣员工的招聘上保持较大优势
社会化招聘促使本公司各部门分担了更多的招聘工作，从而减轻人力资源部的招聘负担，也使企业招聘工作脱离人事外包成为可能。但是，在人力资源管理“新常态”下，“招工难”与“用工荒”的现象正从沿海地区向中西部地区蔓延，出现了技能人才和一线普工的“双短缺”现象，显现出高级技术人才和高级管理人才“双高缺”状况。企业对于基层员工的招聘需求量很大，仅靠社会化招聘的方式，根本无法满足需求。大多数基层员工的招聘，还有部分中高层员工的招聘是要通过人事外包招聘业务、企业常规招聘等方式去完成，特别是劳务派遣员工的招聘工作，大部分企业都是通过人事外包的渠道去解决。另外，对于中小企业来说，建设一个具有知名度和美誉度的社会化招聘公众账号相当困难，花费大量的时间和精力来宣传也难以达到预期效果。中小企业虽然可以借助具有社会化招聘功能的知名社交平台去招聘，与聚集在知名社交平台上的潜在求职者进行真诚交流，但由于企业自身实力有限加之社会人才“双短缺”现实，社会化招聘的效果也特别有限。因此，人事外包在基层员工特别是劳务派遣员工的招聘上保持较大优势，如果能将社会化招聘与人事外包、企业常规招聘等其他方式优势互补，招聘效果将更加突出。
4结语
新媒体工具不断普及，极大地减少了人力资源管理者和员工的工作负担。在人力资源管理信息化时代，企业人力资源管理工作整体上对人事外包的依赖大幅度减少，但是据此判断人事外包儆谙ρ舨业还言过其实的。人事外包业务应该根据人力资源管理信息化时代下企业人力资源管理的现状和需求，调整其业务的社会定位，扬长避短，寻找新的外包业务增长点，只有这样才能使人事外包业务取得更大突破。
参考文献
[1]穆静.人力资源管理外包及其应用研究[D].天津大学，2005.
社交媒体的优缺点篇10
关键词：新媒体；大学生；思想政治教育
中图分类号：G641文献标志码：a文章编号：1002-2589（2013）24-0377-02
一、新媒体的特征
以数字技术和网络技术为代表的新媒体，集字符、图片、视频、声音于一体，具备了广播、报刊、电视等传统媒体的功能，同时作为一种能够最大可能不受时空限制，基本消除了传播者和接受者之间界限的新媒体，它还具有一些新的优势和特征。
（一）个性化相对明显
由于技术的原因，广播、报刊、电视等传统媒体都比较大众化，由一点分发给n多个接收者，媒体内容与媒体接收者属性无任何关系，只能被动地阅读观看没有差异的内容。而新媒体可以根据受众的个性化需求，细分不同的受众群体，提供专业化、个性化信息内容，实现优质信息和娱乐内容的大规模定制。每个使用新媒体的个人能够根据自己的兴趣爱好、信息需要、专业等定制和选择信息内容。利用这种个性化特征对喜欢追求个性的大学生开展思想政治教育，会提高思想政治教育的针对性和实效性。
（二）信息承载量大且传播广泛
随着高新技术的发展，新媒体克服了传统媒体的弊端，使得新媒体信息储存量大大增加，从技术的角度上来说，新媒体是一种每个人都能够收到信息，每个人也都可以充当信息者，这种交互性进一步提高了信息量。传统媒体通过报刊、图书等实物存储信息，新媒体则是通过电子设备存储信息，成本低，承载信息量大。同时，各种新媒体在传播方式上几乎不受时间和空间的限制，随时随地传播到任意地方，短时间内引起更多受众的关注，这对开展大学生思想政治教育会起到非常好的效果。
（三）普及程度高且受众相互联系
随着我国信息通信网络初步建成，手机、互联网等新媒体是新时代人们进行信息交流的主要平台。截至目前，全国使用固定和移动电话的用户达13.9亿户，电话普及率达100%，互联网网民达5.64亿，互联网普及率达42%，网民规模位居世界第一，利用新媒体开展思想政治教育具备了一定的群众性优势。另外，新媒体受众不像传统媒体受众是分散的，在新媒体环境中，受众很容易通过某个平系起来，形成各种非正式群体，并且相互之间进行着互动交流，这种群体性有利于大学生思想政治教育的民主性和平等性。
二、新媒体对当代大学生的影响
新媒体凭借其巨大的信息承载量和及时方便的互动交流，成为大学生信息获取和交流的首选，潜移默化地影响着大学生的政治思想、价值观念等，对当代的大学生的成长成才有着非常重要的影响。
（一）信息获取渠道多样化
在新媒体时代，信息传播的渠道更加畅通、更加多样，公众可通过互联网、手机等各种渠道来获取信息。新时期大学生获取信息的渠道已经由从图书、报纸杂志、广播、电视等为主转变为以网络、手机方式为主。大学生获取信息的来源更加广泛多样，更加快捷便利，获取的信息形式多元化、动态化。上网看电视、在校园网上下载电影和歌曲、上网找兼职等，网络、手机等新媒体已经成为大学生生活的一部分。新媒体时代信息的选择与利用实现了个体自由化和自主化，大学生获取信息由被动接受向自主筛选转变。新媒体在给大学生提供多样化的信息渠道的同时，也给大学生思想政治教育提出了严峻挑战。新媒体信息的传播和使用空间的自由，导致一些落后的、不健康的思想和文化利用新媒体的途径肆无忌惮地传播，大学生从新媒体中获得信息具有很多不确定性，对于三观未定的大学生来讲，其思想观念和道德认知很容易受到影响并改变。
（二）相互交往形式多样化
人的幸福感来自人与人之间的交往，新媒体时代大学生与家长、老师、同学的交往方式发生了很大的变化，大学生活和学习带来的压力和环境影响，大学生直接面对面与人交往日趋减少，他们更喜欢运用新的媒介如手机、QQ、BBS、飞信、微博等进行沟通交流，用mSn和国外的同学联系，用电子邮件和QQ跟朋友交流，参加BBS的“版聚”……在这些平台上可以随意发表自己的观点，相互间形成平等的讨论氛围，不用受到身份、地位等的束缚，将无法表达的情感、生活等问题倾诉出来，并得到朋辈或老师的开导和理解，从而使他们在心理上获得自我满足，满足了大学生个性化发表自己观点的方式。但是，大学生长期利用新媒体进行交往，会大大减少与社会或个人面对面交往的机会，逐渐沉迷在虚拟平台中，对现实生活中的人际关系日渐冷漠。
（三）学习和思维方式多样化
传统教育理论中的学习是以教师为中心的，大多是教师教学生学的过程。但进入到新媒体时代，大学生的学习和思维方式变得多样化，变得更加灵活，大学生的学习不再是靠老师去教授的模式，而是通过手机、互联网等新媒体获得大量的适合自己的信息，并且可以在新媒体平台中进行交流互动学习，可以了解自己的专业知识和专业发展前景，可以在互动交流中学习他人的观点，学习其他专业领域的知识，从而让自己的知识结构更加完善，思维方式和解决问题的途径也趋于合理。但是新媒体的无处不在对新时期大学生学习也产生了一些负面影响，高效便捷地利用新媒体获取信息，让部分大学生对新媒体产生了过度的依赖心理，学业的完成靠网络搜索，虽然自主学习能力较强，但没有很好的学习方法，降低学生学习知识的积累，加上经历经验的缺乏，对海量信息的鉴别获取也存在很多问题。
三、利用新媒体开展大学生思想政治教育的途径
新媒体时代给大学生思想政治教育提供机遇的同时，也给其带来了挑战。但作为大学生思想政治教育工作者必须要以此为平台，将新媒体技术运用到大学生思想政治教育的实践中去，提升思想政治教育的多样性和实效性。
（一）转变思想政治教育理念，网上网下双管齐下
新媒体是新时期大学生获取信息和交往的主要途径，新媒体在其学习和生活中已经成为不可或缺的重要部分，加上新媒体技术独具的优势，高校思想政治教育工作者应该充分认识到新媒体技术在思想政治教育中的作用，转变思想政治教育理念，不断创新和改进思想政治教育方式方法，拓展新的思想政治教育传播渠道。利用新媒体平台充分肯定学生的主体性，以学生为本，以学生为中心。只有突出学生的主体地位，有针对性地开展思想政治教育，开展学生需要的教育，才能实现学生的全面发展，思想政治教育才会有意义、有实效。利用新媒体找准学生工作网络化的立足点和切入点，找到与学生沟通的最佳方案，达到形式和内容、科技与人文的有机融合，充分发挥网络在学生工作中的教育、引导和管理功能。同时，还要注重传统思想政治教育和利用新媒体开展思想政治教育的有机结合，网上网下双管齐下。因为以网络和手机为主的新媒体平台，不能完全代替教师和学生面对面的交流，在开展大学生思想政治教育过程中，应充分利用二者各自的优势，在平等、民主、虚拟的网络平台中进行思想政治教育时，还应积极利用校园文化活动、社会实践活动、课堂传授等传统的思想政治教育方式加强大学生思想政治教育。
（二）建立网络思想政治教育阵地，充分发挥新媒体技术优势
新媒体个性化、信息量大、传播途径多样化等特征给大学生思想政治教育带来了很多便利，新媒体使大学生思想政治教育不受时间和空间的限制。思想政治教育工作者应积极探索大学生思想政治教育工作的新途径，贯彻“与时俱进”的工作精神，营造良好的学生管理氛围，增强工作实效性，实事求是、积极主动地构建和利用新媒体平台，充分发挥新媒体技术的优势，创造出富有成效的大学生思想政治教育工作新方法。结合新时期大学生的思想表现，打造一些能够吸引学生眼球的、对学生思想影响力大的主题思想政治教育网站，利用网络宣传中国特色社会主义理论，引领社会主义核心价值体系，树立社会主义共同理想。构建大学生心理健康教育网站，学生匿名进行心理健康测评，及早发现学生心理健康状况，及时辅导排除心理健康问题。开设网络课堂，利用多媒体集文字、图片、视频等为一体的特点，多感官地吸引大学生学习思想政治理论，并进行交互式教学，提高思想政治理论学习的效率。加强与学生的联系和互动，利用QQ群、飞信、微博等网上讨论方式，把积极、健康的思想传递给学生，确保网络正确的舆论导向，关注学生点击率高的网站，了解学生的思想动态，从而加强工作的针对性。
（三）加强校园媒体的监管，确保正确校园舆论导向
面对各种思想文化的相互激荡和文化价值的冲突，加上新媒体传播的自由特点，对其传播信息进行监督和管理实属必要。新媒体环境下，网络已经成为大学生获取和传播信息的主要途径，校园网络传播内容大体上反映了学生对社会主义热点问题的真实想法。但是，由于高校缺乏对网络、手机等新媒体平台的监督管理技术，缺乏对校园网络信息的传播进行监督管理，不良信息特别是违背社会主义意识形态的信息大肆传播，影响和冲击大学生的思想。因此，高校必须建立健全新媒体信息监督管理机制，加强相关制度建设，从源头控制不良信息的传播，确保校园网络舆论的正确向导。提升校园网络危机公关能力，积极应对各种网络突发事件，尽可能消除其带来的不良影响。设立专职网络管理员，对校园网络信息和网络危机事件进行处理，营造健康、文明、和谐、稳定的校园网络环境。
参考文献：
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