电商专题培训篇1
关键词：电子商务技能型人才实训实践
课题：本文系2016年度襄阳市职业教育与成人教育学会暨襄阳职业教育集团批准立项的课题《职业院校课程体系改革与创新人才培养模式的研究与实践》（课题编号XYZJXH2016020）的部分研究成果。
电子商务的发展蓬勃兴旺，但是技能型人才的短缺是电商行业面临现状。技工院校的电子商务专业人才培养如何对接企业，如何设计合理的专业课程体系，如何建立完善的技能型人才培养模式，培养实践技能型人才，是教育者需要思考的问题。
一、技工院校技能型人才培养中的问题
第一，电商企业技能型人才需求旺盛与学生就业率偏低形成鲜明对比。中国电子商务市场对技能型人才需求逐年增长，一方面电商企业岗位细分越来越多，需要大量的用工；另一方面电子商务专业毕业生到对口电商企业就业不多，很多分配到传统行业工厂的流水线。
第二，定位方向不明。许多技工院校不能清晰地界定培养的电子商务学生的就业方向，没有形成完整的电子商务专业的课程体系，没有制定出符合市场需求的切实可行的教w培养目标。专业设置常常是计算机专业、商务专业混在一起，对商务型、电子型没有区分。学生进入工作环境，没有自己的特点，缺乏竞争力。
第三，实践教学落后。近些年，很多学校逐步建成电子商务实训室，安装电商软件系统供学生模拟实训，但是模拟软件和实际操作还是有距离，如售前咨询、售后服务、退货环节等无法模拟，完整的电商交易流程不能走完。此外，由于资金限制，模拟软件常常不能及时升级换代。
第四，师资水平有待提高。技工院校的电商师资很多是从计算机、经济管理、商务等专业转型过来的，专业知识多是自学，外出培训和到企业实践机会有限，电子商务实战经验基本谈不上，根本不能满足技能型电子商务人才培养的需要。
二、完善技工院校电子商务技能型人才培养的思考
1.改革电子商务课程体系
电商企业需要大量的既懂经济、管理，又掌握计算机工具的电子商务技能型人才。技工院校电子商务教学体系建设要“以学生为本”，从素质和能力方面，建立适合专业培养目标要求的教学体系，结合技工院校学生情况，重点培养网络营销，贸易服务、商务物流等方向的业务型人才。
2.注重校内实训基地建设
技工院校的校内实训基地建设要努力营造企业真实工作场景，注重电商交易流程的实战，达到理论、实践一体化。在实训基地既可以学习网上开店创业的所有工作环节，还可以尝试从外面企业接一些订单，进行小范围的实战。实训基地要涵盖实训教学、技能培养、职业考证为一体。规范的电子商务校内实训基地可以帮助学生在校内就能参与真实的电商实训，实现校内“顶岗实习”，还可以帮助学生尝试网上创业。学生可以循序渐进掌握跨入社会创业就业的各项实用技能，成为符合企业需要的技能型人才。
3.注重校外实训基地建设
技工院校一定要走出去，联系知名品牌电商企业，与企业建立长期的合作关系，推进校企合作，建立校外实训基地，给学生提供真实的实训操作平台，让学生了解企业的需求，体验企业的实际运作，积累实践操作经验。校企联合培养是目前技工院校应积极推行的办学模式，是注重学生技能培养的重大举措。
4.鼓励学生参加技能大赛
在参加技能大赛的过程中，学生将所学到的知识应用到真实的操作案例中，在网上开店营销畅游，极大地锻炼了学生的专业技能。运用技能竞赛来增强学生学习电商知识的创新，让学生具有一定的网店运营的能力，才能真正做到以竞赛促进教学。
5.提高教师业务水平
技工院校电子商务专业的师资水平，直接关系到学生的就业问题。技工院校应积极安排教师到企业挂职学习，经常邀请业内专家到学校进行专题讲座，帮助专业教师了解行业的最新发展状况，及时更新专业知识。同时应联合企业教育培训资源，依托产学合作，建立一支兼职教师队伍。
电子商务技能型人才培养任重道远，技工院校应积极探索技能型人才培养模式，从学生的实际情况出发，对原有的课程体系进行改革和完善。
参考文献：
电商专题培训篇2
高职院校是培养电子商务技能型人才的主要阵地，就目前企业发展趋势和电子商务发展的长远规划来说，如何培养出符合行业企业要求的合格人才就成了各高职院校的领导和电子商务专业教师面临的现实问题。从整体上看，高职院校电子商务专业侧重于学生职业能力的培养，故其师资建设、专业建设、课程建设投入较高，尤其是专业实训室的建设投入的资金会更高，这就使人才培养的高要求与资金的短缺的矛盾凸显，也使“整合资源、共享资源”成为每个高职学校必须要解决的问题。
电子商务专业教学资源的内容
电子商务专业教学资源包括电子商务行业、企业及教学管理标准、专业介绍、人才培养方案、教学设计、教学实施方案、具有“双师结构”和“双师素质”专兼结合电子商务专业教学团队、电子商务专业核心课程的电子教案、电子课件、图片、动画、教学课程录像、教学演示录像、微课录像、学习（实训）手册、以电子商务专业各个课程为子集的综合试题库、完整案例库网络课程、培训项目以及测评方法等内容。
电子商务专业教学资源共享的模式
2000年以来，教育部已经批准了339所本科高校和653所高职高专设置电子商务专业。天津市开设电子商务专业的高职院校有13所院校①。电子商务与网络是密不可分的，很多教学资源和实训项目都需要依托互联网完成，因此其教学资源共享也应该具有非常明显的专业特点，即组织开设电子商务专业的院校完成教学资源的整合、资源库的建设及网上资源的共享。通过天津市各院校电子商务专业的优势联合、校企深度合作，有效整合行业企业生产一线优质资源，以电子商务专业核心技能培养为主要目标，在准确定位电子商务专业人才培养需求、准确把握企业在职培训和继续教育需求的基础上，建设集专业教学、技能培训和社会服务功能等资源为一体，体现以学习者为中心的理念，满足学习者多样化需求，实现对学习内容快速访问和个性化主动服务，满足现代职业教育、企业培训、在职人员继续教育、行业新技术推广应用需要的数字化专业教学资源库，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，为网络教学实现在线或离线网上交流、专家答疑辅导系统，使用者可以自主完成专业课程学习，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动教学模式改革，提升天津市高职院校电子商务专业人才培养质量和社会服务能力。
建设思路
电子商务专业教学资源库是为电子商务专业这个特定的对象而服务的，是电子商务专业课堂教学的一种有效延伸和扩展。这就决定了电子商务教学资源库的建设必须以电子商务专业的自身特点为基础，以满足专业教学、人才培养、课程体系和课程建设的需要为出发点。
建设遵循“调研分析——素材收集——资源整合——应用推广”的技术路线，以共建院校专业教师和企业骨干技术人员为中坚力量，统一规划、分步实施、边建边用、持续更新。以行业企业调研为基础，围绕电子商务岗位需求，以毕业生就业岗位技能分析为切入点，从职业岗位（群）分析入手，根据其工作过程所需的综合能力与相关的专项能力，结合地区发展，建立起以电子商务领域最急需、实践性最强的针对运用互联网技术从事商务活动的能力为中心的课程体系，围绕培养综合型电子商务人才这一目标，建设电子商务优质核心课程和设计各门课程的学习单元，进而以专业和课程普适性素材收集、资源整合建设为重点，构建学校、企业、社会开放共享型专业网络平台，完成资源推广。
资源库架构规划
资源库建设的最终目的是通过网络信息技术，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动专业教学改革，提高人才培养质量，增强社会服务能力。
电子商务资源库是以学校、企业、社会为电子商务专业教学资源库建设主体及应用服务对象，紧密结合相关需求，建设专业教学、技能培训和社会服务三个资源平台。
电商专题培训篇3
【关键词】电子商务，实训室项目，实践运作，网络营销
目前电子商务发展处于井喷时期，各行各业，乃至全国各相关政府部门都致力于发展电子商务产业，面对这样的形式，电子商务人才非常紧缺。虽然现在全国很大一批学校都设置了电子商务相关专业，每年培养的电子商务毕业生数量众多，但就社会企业而言，真正符合需要的人才却少之又少，究其原因，发现目前高校毕业的电商人才，多数为理论有余，而实践能力偏弱。进入企业，还要继续进行相关的培训，很多企业甚至还要从最基本的网络营销等基本理论教起，这实在是教学中的遗憾。本文将重点从电子商务职业技能教育分析，力求能为职业实践教育添砖加瓦。技能教育，在学校教育中的重点之一就是实训建设方面，充分发挥电子商务专业实训室在实践能力培养上的作用，是目前亟待解决的问题。
一.电子商务实训室建设面临的问题
现代企业是如何运作电子商务的呢？单纯只是把电子商务做为运营项目的公司很少，绝大部分公司是以自己的产品为主导，在营销中以电子商务为手段，加大网络营销运作，增添了网站，设置了电子商务营销部门。其实这是给了电子商务人才留下了非常广阔的就业空间，在这里，他们需要有人才帮助自己的公司把网络营销做起来，学校就应该培养进入公司就能运行电子商务、网络营销的人才，可目前各大高校都没能做好，因为我们缺少让学生在校期间的实践动手操作的机会，或者缺少与社会相似的实践教学内容。电子商务实训室建设过程中，出现了实训室设备老化、建设经费有限、实训内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节、实训室管理难以满足学生网络创业需求等问题。针对这样的问题，做为高职教育，重点应是抓住实训项目的设置和执行，要面向社会，面向行业，面向企业，重构电子商务专业实训体系、与本地电子商务企业紧密合作改革实训内容，建立以实践能力为中心的电子商务实训室管理制度，以提高电子商务人才的实践能力。
二.目前电子商务实训室建设面临的问题分析
目前各大高职院校电子商务实训室建设面临诸多问题，不能满足电子商务真实项目开展的要求，也不利于培养电子商务专业学生的实践能力。
（一）已有的电子商务实训室设备老化，建设经费不足。很多学校在建设电子商务专业以来，陆续建有很多实训室，但电子商务是个发展迅速的行业，两三年前的设施根本不可能满足现实需要，譬如微信的出现带动了移动商务的发展，很多学校仍然没有设置移动商务实训室，原有的电子商务实训室大多只是微机加软件的形式，存在计算机配置较低，实训模拟教学软件较少、软件更新较慢、实训材料少等问题，需要较多的经费投入，因此，学校要多方面投入资金，即时更新设备、购买教学软件。
（二）实训教学项目内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节。目前学校内实训室承担两个环节的实训内容，一是课程的实践环节，二是专业综合实践环节；校外实训，多为观摩和体验，由于仅仅是暂时的进入企业，时间短，接触不全面，企业保密等原因，不能完整的接触电商企业实施的全流程，所以说，实训教学项目都存在着实训内容与当前企业电子商务活动的实际要求相脱节的问题，培养的学生实践能力和电子商务企业的要求还有一定的差距，甚至是巨大的差距。
目前电商专业课程与课程之间的实践环节缺乏衔接，课程教学只是执行任务似的交给了某位老师，每门课程之间缺乏沟通，实验实训就更不会沟通了，导致学生学习不连贯，无法形成一个专业体系，实训任务一个个完成了，最好的结果就是像打补丁似的完成了一件服装的制作，即使是服装，也是一件不合格的服装。所以我们要从准备做服装就开始，量体裁衣，量身定做，各门课程承担的实训任务要事先明确，做为一整套衣服的一部分，要能适合衣服的整体格局，这样专业培养出来的学生才是合格品。实训课程的课时往往只有一两周，老师会根据自己的课程设置一个项目，基本上不可能与其他课程联系，项目大多是课程中各个专项技能的训练，项目内容大多滞后于电子商务行业的发展，学生技能达不到企业的要求，此时，就需要对整个专业的实训体系、实训内容进行改革，才能提高实训效果。此外，很多课程实施的项目，只是刻意的模仿企业工作任务，甚至是一味的假设，严重的脱离了实际，学生只是按照规定模拟性的完成实训项目，不能活学活用，只能死记硬背，对学生的考核没
有经营业绩的要求，学生没有经营压力和回报，这根本就不能起到锻炼学生的目的，实训效果不佳。
校内实训效果的不足，其实已经被学校老师关注，他们也在力求进行改变，很多学校也引进了很多真实的项目给学生提供学习帮助。例如要求学生开设淘宝店铺，引进商户为学生提供货源，让学生进行微营销，开设微店等等，但由于缺乏统一管理，学生竞争意识薄弱，压力不大，经验效果一般。即使这些项目做的很好的学生，在毕业进入企业的时候，也未必能做好网络营销，相对于企业来说，他们在学校里做的这些，已成为小儿科。因此，需要进一步真实运营项目，让学生和企业员工在一起，边做边学，或者让企业员工走进课堂，这样才是真正的电子商务专业的校企合作，有机融合。
（三）实训室制度不完善，难以满足学生网上创业需求。很多学校采取的二级制管理办法，经费划拨到二级院系，实训室设备的维护和增添都是一笔很大的开支，因此，课余的实训室开放成为一个难题，学生无法有很多很连贯的时间留在实训室。另外，实训室不能满足现实创业的需求，只有计算机和软件，没有摄影棚和图片处理室，这也给现在学生创业发展增加了障碍。
三.以实践运作为导向的电子商务实训室建设探索
为了培养和提升学生的电子商务实践能力，需要对学校电商实训室进行必要的改进和完善，需要从实训室硬件建设、实训内容建设、实训室管理制度建设等方面着手，投资创新。
（一）申请实训室建设经费、和企业合作建设“校中企”“企中校”，解决资金问题
1.通过申请实训室建设经费、实训场地等，建设实训室硬件环境。学校是事业单位，没有创收渠道，基本上所有的经费都要向教育主管部门伸手，来获取实训室建设资金。我院目前已经成功建设好江苏省省级实训基地――电子商务与现代贸易实训基地，并投入使用。在这个基地中，拥有三个电子商务实训室，包括阿里巴巴仿真实训室、淘宝网上创业实训室、移动商务实训室等，有了这几个实训室，为电子商务专业学生进行必要的实践训练提供了很好的硬件环境，让学生有了一个在校内就能施展电商创业的场地。除了现实存在的实训室，我们还建设了许多虚拟的实训室，这个实训室就是每位同学手上的智能手机，同学们在微营销满天飞的时代，及时参加微信营销，微店开设，有了这个天然的实训室，同学们再也不等不靠，积极主动的赚取着人生的第一桶金。
2.由企业提供实训场所、设备或材料，电商专业学生在学校里为企业提供服务。很多电商企业是非常愿意和学校合作的，目前和我们学校合作的企业有苏宁易购、京东商城、阿里巴巴服务中心、百度推广、风铃科技（腾讯）等，这些都是国内一流的电商企业，公司的名头很响，但确有很多项目可以和我们合作，现在，我们已经和上述电商企业达成协议，会在学生上学期间，定期的到这些企业顶岗实训，去完成公司员工的具体工作，与公司员工一视同仁，让电商的学生不仅仅是走马观花，而是切实在电商企业中得到锻炼，认识到电商企业的实质，对教学有着很大的帮助。另外，我们和京东还建立了“校中企”“企中校”，实现在彼此单位常驻员工，极大的带动了专业建设，为职业教育创造出新的校企合作模式。
（二）与本地电子商务企业紧密合作，增添实战内容，加强实训室内涵建设。为了让实训室在电子商务专业学习中提高学生职业技能，切实需要让学生参加真实的、连贯的、有运营效果的实训项目，明确的学习目标，激发学生的参与热情，提高实训效果；为了协调课程教学的阶段性与真实项目的持续经营，电子商务专业实训体系应该明确各课程在真实项目实施过程中应承担的任务、制定课程实训计划、撰写各课程项目实训指导书、撰写课程实训考核方案等，加强实训室内涵建设，充分发挥实训室作用，以提高学生参与真实项目的积极性，提高实训效果。
目前很多企业因为竞争激烈，市场饱和，同行压价，市场转变等原因，多少感受到市场压力，纷纷寻找出路。此时，不少企业发现电子商务是一个很好的途径，积极主动的参与到电商中来了，但苦于没有专业知识，不能迅速融入电商。这个时候，校企之间就缺少一个纽带，在一定条件下，学校可以出面和企业洽谈，把企业的实际运营项目搬到校园中来，让我们的老师和学生参与具体企业的实战运营，既帮助了企业解决技术难题，也让学生在校园中就体会到了实战，一举多得。现在，我们和企业之间进行的此类项目合作，主要包括天猫店的开设，网络推广工具的选择，网络营销策划方案的制定，以及网站建设等。
（三）建立以学生为本的电子商务实训室，注重实操，提高实训室利用率。电子商务实战运营是个长期的工作，也是个耗时耗力的工作，一般的电商都是24+7模式，虽然计算机为我们省去了很多时间，但人的工作是不可或缺的，特别是晚上18：00-23：00是电商黄金时间，所以此时电商实训室是不可以关闭的，为了让学生能充分业余时间开展网络创业活动、为企业开展电子商务活动等，电子商务实训室管理制度必须重新制定，我们实行的是“学生自管”模式，成立管理小组，资产明确到人，责任到人，目前没有任何差错，效果良好。
四.结束语
电子商务实训室建设为电子商务人才培养提供了物质保障，也是电子商务专业发展必备的硬件。学校可以通过申请实训室建设经费和自筹等办法筹措资金，也可以与企业合作建设实训室，进行必要的校企合作，合作办学、合作育人、合作发展、合作就业。另外，无论在校内还是在校外的实训项目，一定要以锻炼学生实践运作为导向，加强真实项目的引入，让学生零距离的走上社会，走进电子商务企业。
参考文献：
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电商专题培训篇4
[关键词]网店运营实训教学
2012年3月27日，国家发改委《电子商务“十二五”规划发展》提出：各类教育机构要积极与企业合作建立教学实践基地，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才；2012年3月，汕头市被国家授予“国家电子商务示范城市”的称号，加快发展汕头电子商务，培养实战型电子商务人才，成为当务之急。
中职学校要及时抓住汕头发展电子商务的机会，与众多企业合作，打造网上学生实习基地，让学生在校就能实现网上开店，锻炼实际技能，提高学生竞争力。适时地培养电子商务网店运营实战型人才。我教研室积极参与汕头市教育科学“十二五”规划课题《中职学校网店运营专才实训教学研究》，尝试进行以实训带动项目教学，加快课程教学改革，通过整个设计和教学过程，谈几点体会。
一、明确网店运营实训目标
“网店运营实训”是我校电子商务及计算机专业学生的一门专业技能训练核心课程，实训教学时间为一个学期，内容采用淘宝大学系列丛书：美工、客服、推广等，通过网店运营中典型工作任务或工作过程为主线来组织实训教学，利用开放的互联网平台，训练学生网店运营的专才能力，为毕业实习和就业打下坚实的基础，培养既有良好职业道德和团队协作精神，又能熟悉和灵活运用先进的网络商务工具，服务于企业的技能应用型人才。
实训教学目标突出学生职业能力培养，使学生在毕业后可以应对不同的岗位需求，以真实网店为依托，根据网店岗位职能的需求，详解网店运营各环节，用实战型培训体系和真实的商业项目进行训练，提高学生网店运营的实战技能，是培养实战型人才的最佳模式。
二、网店运营实训教学实践
1.利用项目教学、任务驱动、团队协作等方式进行综合实训
根据“项目引领、任务驱动、教―学―做一体化”的教学模式，以职业能力为主线，在课题设计中依据企业对本专业学生的职业能力要求，确定本课题教学内容，涵盖了网店美工、网店推广、网店客服、职业素养四个项目，并将每个项目分解成若干任务，每个任务都提出明确的能力目标，使课程学习目标变得具体详细、切实可行。教师根据项目课题和学生实际情况，将其分为若干任务，分配给不同的小组，学生团队在有限的时间内按时完成，教师再集中任务，给出团队项目总得分。
2.基于项目实训过程，构建项目实训具体教学内容
根据项目工作要求、学生认知规律和课程设置情况，教师们整合实训教学内容，将实训教学内容按照由浅入深、由简单到复杂的顺序分为专项技能实训、综合实训、顶岗实习三个阶段，使学生能力逐步得到提高。项目实训教学内容的构建，主要分以下几步进行：
第一阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练，重点培养学生的专项技术应用能力。通过采用项目管理的方法对学生进行实训，引导学生模拟进入岗位角色；第二阶段进行综合实训。综合实训是整个实训的关键环节，考虑到学生的基础不同，可采取因材施教的方法，供学生选择性完成，真正体现教学以人为本的精神；第三阶段进行顶岗实习。安排在最后一月，由企业方联系用人单位，学生到企业顶岗实习，在工作岗位中锻炼职业能力。顶岗实习加快了学生向职业人的转变，很多学生在毕业时就能与实习单位签约就业。
3.加强校企合作，由企业师资参与实训环节的设计与教学
我校与汕头正点电商培训机构有着良好的合作关系，并聘请该公司的培训师和一线工作人员为学生进行实训课程的教学和实训指导，并由公司提供真实的项目让学生参与实训。企业的上课实训，打破了学校的传统的大班授课的方式，分批进行小班的教学，而且有很多激励的机制，使学生完全融入课程中，主动参与度高。实践证明，通过此种模式的学习和实训，使学生在较短时间内了解了企业真实运作的客户关系系统的功能和使用方法、了解了网店运营与客户关系管理实务的各种方法和手段，掌握了淘宝的运营管理，美工、网页制作、营销和物流等多种能力等。
4.规范实训管理，保障实训实施
为了实现教学目标，必须规范管理，以确保教学内容的实施。总结归纳出以下两方面管理措施：
（1）规范课程实训教学的组织管理
实训教学前，教师确定实训教学目标、制定实训计划、实训大纲、编写实训项目指导书，形成教学项目；实训结束后，学生上交实训报告；教师、学生相互总结、评估。实训过程中，学校、企业方、教师、学生的良好互动是实训顺利进行的重要保证，课题组严格各项工作管理环节，包括规范实训环节中的各项规章、实训项目的内容与模块、方式和时间分配、指导教师的分工与安排、实验实训考核、成绩评定方法与评分标准、实验实训组织及管理、外出组织学生到校外实训基地参观的安全保障等细节工作。
（2）实训环境保障
第一，为确保实训过程的正常运作，学校配备了足够的实验实训室和足够的设备数量，课题组安排有关实训管理员定期维护和完善实训设备，保证实训室上机环境良好等；第二，为建立稳定的校外实习基地。校企双方签定了合作合同书，确立合作关系，实习期间由校企双方指导教师共同商定计划书、任务书和指导书，制定考核方法，保证学生实习效果和质量等。
电子商务网店运营专才的培养是一项系统的综合工程，中职学校只有根据市场和企业需求，不断创新专业实训体系，才能培养出满足社会需要的实用型人才。我课题组通过开展电子商务网店运营实训教学研究，总结出实施项目驱动、校企合作、规范管理是中职学校培养电子商务网店运营应用型人才的重要途径，进一步的实训效果，还需要在以后的教学级实训实践过程中不断的探索，探索出一条真正适合电子商务学生的成才之路。
[参考文献]
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[5]郑了、李峰.关于我国中职院校电子商务课程教学改革的研究[J].科技文汇，2009，（2）.
电商专题培训篇5
关键词：创新创业电子商务实践教学校企合作
中图分类号：F240；G645文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2016）12-203-03
一、研究背景
近几年，电子商务行业迎来了更新换代的发展，“互联网+”行动正在加速实体经济创新转型，围绕着电子商务的一系列新模式、新技术正在大量涌现，2015年11月3日的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中提出“要推进产业组织、商业模式、供应链、物流链创新，支持基于互联网的各类创新。”在全国范围内掀起的这股风潮里，高校承担着向企业和社会输送创新创业型人才的重任。
二、高校电子商务人才培养的现状和问题
国内电子商务专业最早开设于2002年左右，是一个复合型的学科，涉及经济学、管理学、商务知识和信息技术多方面知识的综合应用。在传统的培养模式下，以“理论教学”为主，以一般的虚拟实训教学为辅，学生花费很多时间去完成作业，准备各种考试，团队活动和岗位历练少。毕业生流向企业后，企业给新人安排由简到难的工作任务，促使新人逐渐成长为专业人才。这种培养无形中延长了从学到做的时间，而且学生也会面临着角色和思维转变的难题。近年来，电子商务专业相关岗位技能更新换代速度快，各种技术、模式的创新层出不穷，理论滞后的现象越来越严重，传统培养模式已经造成了人才的供需矛盾。
为了解决这一突出的矛盾，越来越多的高校开始通过多样化的改革方式使学校和企业零距离对接，企业走进校园，参与到学生培养的过程，解决课堂教学中纸上谈兵，理论和实践相互脱离的弊端，提高学生的创新创业能力。校企合作培养人才的方式有很多种：一是企业直接面向学生开设实训课程，进行实践教学，二是开放企业培训课程供学生通过网络教学平台自学完成。这些培养方式在实际运作中却面临着一些瓶颈：
1.企业直接培养的模式，强调培养学生，忽略了培养教师，存在校企脱节的问题。教师职业技能不高，教学改革不彻底，失去了合作的本质意义，另外企业素质和责任心参差不齐，甚至在学生管理上出现混乱，导致校企合作效果不理想。
2.学生自学为主的模式，对个人的自制能力和自学能力提出了比较高的要求，学生自主学习能力不足或者缺少外在压力导致学习效果不佳。有些学生通过网络教学平台参与企业培训，短期内迅速拿到职业证书，但由于缺乏持续性并没有形成知识的积累。
这些问题说明当前的实践教学改革深度不够，特别是校企合作方式有待进一步探索，校企双方应加强沟通，合作过程中进一步落实细节，合力完成培养目标，最终才能提高学生培养质量。
三、双创型电子商务人才的培养路径――以山东管理学院为例
电子商务行业竞争加剧，对从业人员的创新创业能力提出了更高的要求，为了使高校电子商务专业毕业生和企业需求无缝对接，我校电子商务专业在实践教学改革方面积极探索新思路，旨在提升学生创新创业能力。
（一）实施人才培养方案动态调整机制
电子商务行业的发展日新月异，培养具有创新创业能力的应用型人才，就需要关注行业发展前沿，面向岗位职业能力，实施人才培养方案的犹调整机制，针对学生在专业技能上的薄弱环节合理增减课程。另外，在课程考核上，鼓励采取灵活多样的考核形式，重视创新创业能力的提升。例如我校《电子商务概论》中，平时成绩和期末考试各占50%的比重，过程性考核包括基于德意通平台的虚拟实训、翻转课堂、基于淘宝平台的网上开店等，通过向“任务驱动”、“项目引领”的教学方式转变，提高了学生主动参与课堂的积极性，用过程考核引导学生自主创业。
（二）设置独立实践教学环节
2014级起设置独立实践教学环节，每学年利用期末考试后的暑假小学期，组织学生进行为期3周的实践教学活动，在这一环节中，安排了团队素质拓展、专家讲座、校外企业参观、海报设计大赛等，另外，我校专科学生采取的是“2.25+0.75”的模式，学生第5学期安排9周的课时，9周后学生进入实习环节，老师带队统一赴京东、苏宁易购、菜鸟驿站等知名电商企业开展为期1个月左右的顶岗实习。这些实践教学课时比重的增加，切实提高了学生创新创业意识，使学生更快适应毕业后角色的转变。
（三）支持学生参加各种专业大赛
电子商务专业本着“以赛促学、以赛促教”的原则，支持学生参加各类国际、国内、省内学科竞赛和课外创新竞赛，近三年，电子商务专业先后派出13个团队，近50名学生参加各种省级和部级电子商务类大赛。和同类院校优秀学生的同台竞技，使学生在短时间内增加了专业知识学习的广度和深度，在创新创业的思想火花碰撞中互相启发，全面增强学生的创新创业能力。
（四）与企业共建大学生就业创业孵化基地
山东管理学院与山东网商集团签约共建大学生就业创业孵化基地，与14家外贸企业签订了实习实训协议，使企业直接入驻学校。孵化基地投入运行后，连续培训过7个年级学生，累计总数超过200人，采用课岗融替的学习模式，学生白天学习专业理论知识，晚上入驻孵化基地学习实战技能，为“能力强、素质高”的创新创业型人才培养打下了良好的基础。
（五）电子商务项目代运营
为配合学生创业，电子商务专业深度推进校企合作，与立泰山茶叶公司达成合作意向，在校内建立学生创业工作室。另外，孵化基地利用自身资源，多方联系企业，以网店运营项目作为引领，提供平台和货源，带动多个团队在校内开展创业实践，提高了学生的创新创业能力。
（六）校企合作联合招生
电子商务专业与山东网商集团在前期合作的基础上，就电子商务专业校企合作联合招生签订了协议，使校企合作的深度大大往前迈进了一步。联合招生后，对电子商务专业的人才培养方案做了全面的调整，整合学院理论课程与基地实训课程，实现了优势互补；其次在独立实践教学环节可以借助孵化基地资源优势，安排更加丰富的创新创业教学活动；最后，解决了过去合作方式下“强调培养学生，忽略培养老师”的问题，进一步落实了合作的细节问题，严把质量关提高了企业入驻孵化基地的门槛，企业师资纳入电子商务教学团队统一管理，形成了畅通的沟通渠道，推进了校企深度融合。
四、电子商务专业学生创新创业情况调研
在对电子商务专业学生的前期调研过程中发现，学生普遍具有创业的意愿，经过专业学习后，互联网平台的低成本优势使很多在校生走出网上创业的坚实步伐，凡是入驻孵化基地的学生，在专业知识和操作技能上具有明显的优势，但还有相当一部分学生因为自身社会阅历有限，专业知识和技能不足，遭遇着网店运营中货源和推广等难题无法解决的现状。因此，本文通过“问卷星”调查问卷平台，面向2014级、2015级、2016级电子商务专业学生，开展了“关于创新创业型电子商务人才培养的调查”，共回收212份有效问卷，通过调查发现了具有普遍性的创业瓶颈和难题，为下一步有针对性地提升学生自主创业能力提供了数据支持。调查统计结果如下：
（一）基本情况
本次调查问卷共采集到有效样本数据212个，其中大一学生65人，大二学生75人，大三学生72人，男生占32.55%，女生占67.45%。调查显示，表示对创业感兴趣的占63.21%，不感兴趣的只占1.89%，越是低年级学生自主创业的意愿越强烈。
对于电子商务创业的原因，排名在前三位的分别是：（1）提升专业技能，为就业做准备（71.7%）；（2）丰富个人经历，挑战自我（66.51%）；（3）赚钱（52.83%），越是高年级同学创业的目的越带有直接的经济目的，也有31.6%的学生创业的想法来源于对电商创业成功人士的崇拜，少数同学是因为家庭环境的熏陶和朋友的支持。
（二）自主创业状况
在调查中发现三个年级已经有电商创业经历的学生占25%，说明电商创业的大平台、低成本优势已经吸引将近40%对电商创业感兴趣的学生付诸行动，还有不少学生虽然感兴趣但还没有进行创业实践，学校需要营造创新创业的大环境，及时发现学生创业中遇到的瓶颈和难题，帮助学生提高创业的成功率，增强学生创业的自信心。
据调查显示，学生认为在创业中遇到的最大困难依次是：（1）推广困难（79.72%）；（2）资金不足（76.42%）；（3）寻找货源（64.62%）。而对于店铺装修、产品拍摄和图片处理等专业技能，普遍认为并不是电商创业的障碍。
在创新创业中，最希望学校提供的资源支持是实习实训机会（96.23%），其次是设立专项基金，扶持创新创业项目（73.11%），组织学生参加专业大赛（40.09%），部分学生希望学校邀请校外创新创业专家前来讲座，老师提供创业咨询和心理辅导等支持，但比例并不高。
（三）校企联合培养状况
我校与山东网商集团共建大学生创业就业孵化基地，从2013级电子商务专业开始陆续有学生进入孵化基地学习，调查显示，2015级共有50.67%的学生参加孵化基地的学习，明显高于2014级30.56%的比重，已经参加过孵化基地学习的60名学生，认为孵化基地的学习对创新创业最大的帮助依次为：（1）提高了网店美工设计能力；（2）提升了平台操作技能（75%）；（3）通过代运营项目解决了货源问题（50%）。还有部分学生表示在孵化基地的引导下增强了电商创业的信心。
（四）对创新创业型人才培养的建议
在本次调查过程中，学生还对电子商务专业创新创业型人才培养提出了几个方面建议：一是加大实践教学课时比重，增设实训类课程，通过店铺装修、美工设计、图片拍摄等实操训练提高专业技能，提供更多企业参观、顶岗实习机会以便了解电商行业最新发展方向；二是提高入驻孵化基地的电商企业质量，引进更多代运营项目，增加实战机会，引导学生自主创业；三是组织更多的创新创业大赛，设立创业导师制度，对开设店铺、装修、推广运营进行创业全程辅导，帮助创业团队解决创业中遇到的难题；四是邀请企业人员深入校园，分享创业经验和遇到的困难，营造创新创业的校园氛围，让学生做好创业的心理准备。
五、创新创业型电子商务人才实践教学体系建设
根据对创新创业型人才培养的调查，和前期已经做出的实践教学改革探索，课程组设置了校内实训、课岗融替、校外实习三个阶段的实践教学活动，突出创新创业教育，构建了面向电子商务专业的综合实验实训教学体系。
（一）校内实训阶段（思维转化期）
在第一阶段，打破学生传统的学习方式，激发学生创新创业的意识：
1.完善实验室建设。优先建设与电子商务创新创业相关、可满足核心课程实训需要、基础性强、有前瞻性的实训室，如网店推广实训室、移动商务实训室、智慧营销实训室、电子商务沙盘实训室等，电子商务教学团队要熟悉并掌握本专业实训室各软件操作技能，提升自身实践教学能力。
2.充分发挥教师创新能力，以赛促教。组织开展校内创新实践训练赛，对获得不同级别奖项的团队一定的物质奖励，作为团队创新创业项目落地实施的启动资金，并设立创业导制度，对落地实施的创新创业项目提供“一对一”的全程跟踪辅导，帮助创业团队共同解决创业中遇到的难题。
3.邀请企业人员深入校园，营造创新创业校园气氛。学生入校后第一年创新创业的意愿最为强烈，将创业意愿转变为实践需要环境的熏陶和主动的引导，在校内实训阶段，学院应该定期举办企业家讲坛、创业沙龙的活动，创造更多让学生和创业成功人士见面的机会，双方在交流中激发学生创新创业的热情，做好创业的心理准备。
（二）课岗融替阶段（责任培养期）
在第二阶段，深化与大学生创业就业孵化基地的合作，在校企一体、工学结合实践教学管理中，为学生提供最前沿的实战指导，培养学生分析和解决问题的能力、承担责任的能力、团队交流合作的能力，为进入企业实习打好基础。
1.提供更多代运营项目。在校内营造大学生创新创业环境，通过创新创业实训室、创客中心、创业工作室等形式给学生提供创业场所，在老师的带领下，参与到真实的项目中来，让学生在自主创业的过程中锻炼美工设计能力、平台操作能力等实战技能。
2.开发校企合作特色实训课程。在实训课程体系建设上，结合电子商务专业各岗位所需技能，增加面向电商岗位的课程内容，如视觉i销、电商运营、跨境电商B2B等课程，整合人才培养方案，分不同学期嵌入在理论教学过程中。
（三）校外实习阶段（职场成长期）
经过前面两个阶段的培养，学生已经具备一定的岗位能力，在第三个阶段，应该以企业管理为主，教师的思维模式也得随之发生转变，学会用商业目标来要求学生，让学生适应职场环境。
1.合理安排独立实践教学环节。完善“认知实习――行业调研――顶岗实习”三阶段的校外实训制度，充分发挥孵化基地的主渠道作用，给学生提供更多企业参观机会，让学生和企业零距离接触，和企业家面对面交流，在工作岗位上承担一定的岗位压力，从而了解自身的不足，认清在专业知识和技能上应该努力的方向。
2.建设高质量的校外实训基地。在第三学年，通过校外实训基地提供更多顶岗实习的机会，让学生的实践能力层层递进，校外实习基地的选择上要严把质量关，应选择知名度高、管理体制健全、文化氛围浓厚、经济效益好的企业，在优秀的企业实习可以让学生增强专业自信，同时企业在管理体制、文化建设方面好的做法也是自主创业学生重点观察学习的地方。
六、总结
实践证明，只有通过电子商务专业实践教学改革才能彻底改变传统的人才培养模式，在校企深度融合的背景下，课岗融替、项目导向、以赛促学、任务驱动等教学模式的实施，有效地提升了学生的创新创业能力，在这一过程中，需要整合学校、企业、教师、学生各方力量，共同推动实现电商人才和企业需求的无缝对接。
[课题：山东管理学院校级教研项目（项目编号：JY2015-25）]
（作者单位：山东管理学院经贸学院山东济南250357）
电商专题培训篇6
[关键词]电子商务；人才需求；培养模式
一、电子商务人才需求状况
1．电子商务人才的总需求
随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，各行业和各领域都在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，电子商务持续、广泛、深入的发展导致对电子商务人才的大量需求。据预计，我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中．由此将会引发超过200万的电子商务专门人才缺口。因此，加强电子商务人才的培养是我国发展电子商务之根本。
2．电子商务人才类型分析
从层次来看，电子商务人才可分为：实务层、实施层、策划和决策层。实务层是指电子商务项目运营中的实务操作层次；实施层是指电子商务项目的实施过程。项目实施能力是岗位的主要要求；策划和决策层是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目。
从知识、能力和素质结构来看，电子商务人才可分为：技术型操作人才、商务型实务人才、综合型管理人才。技术型操作人才主要指信息技术领域、信息服务领域中的专业技术开发人员，以及传统企业中的软件人员、硬件人员和网络人员。这类人才要求具有娴熟的信息技术开发、配置、维护能力，还应该对企业的流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，懂得“如何做”电子商务；商务型实务人才主要从事企业网络营销业务、网上国际贸易、网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广等工作。这类人才是网络虚拟市场的使用者和服务者，是企业或部门中的一般管理人员和业务人员，他们既要熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，又要掌握网络和电子商务平台的基本操作，懂得电子商务“能做什么”；综合型管理人才主要从事企业电子商务整体规划和综合管理工作，以经营管理为主，兼懂信息技术知识。这类人才需求量不大，他们是从宏观上把握商务网站发展的高、精、尖人才，既要对计算机、网络和社会经济有深刻的认识，又要具备项目管理能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务。这类人才的培养途径一般是对企业高层管理人员进行系统化、专业化的电子商务知识培训。
从职业资格来看，电子商务人才可分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。电子商务员和助理电子商务师主要从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作：电子商务师在传统企业中可以从事企业信息化、企业商务管理工作，在中小企业中可以作为总经理助手负责企业信息化和商务事务，在大型企业中可以在信息部门和商务部门服务，参与领导决策；高级电子商务师主要从事网站与信息化建设的规划、实施与管理等工作。
3．电子商务岗位分析
从社会需求来看，电子商务人才主要分布在信息技术、信息服务和传统企业领域，以及大中专院校和科研院所。在信息技术领域中是指专门从事与电子商务应用有关的系统软件开发、为传统企业提供电子商务解决方案的专业技术人员，一般在it企业工作：在信息服务领域是指专门从事公共信息网络经营服务的业务技术人员，一般在新兴的网络企业工作；在传统企业中是指从事实施信息化改造、信息化管理和信息化应用等工作；在大中专院校和科研院所是指专门从事电子商务科研和教学的专业人才。
从电子商务岗位产生的来源来看，电子商务岗位可划分为两大类：一是传统岗位与信息技术、互联网技术相结合而产生的新岗位，如网络营销和推广人员；二是计算机技术、信息技术和互联网应用到社会生活的各方面而产生的新岗位，如网站设计师、网站美工等新型岗位。
从对技术和商务要求的侧重点的不同，电子商务岗位可划分为三大类：一是以技术为主的电子商务岗位．如网站设计和数据库维护人员等；二是以商务为主的电子商务岗位，如网络营销、网络市场调查等岗位；三是电子商务项目经理、电子商务系统设计和研发员等岗位。
二、电子商务人才培养体系
近几年我国政府非常重视电子商务人才的培养，现已初步形成由大中专院校、教育培训机构和远程教育构成的电子商务人才培养体系。
1．大中专院校的学历教育
为了适应电子商务发展对人才的需求，教育部2001年首次批准13所普通高校开展电子商务本科专业的招生工作。到2005年全国共有270多所普通本科院校、700余所高职院校、上千所中等职业学校开设了电子商务专业。此外还有许多非电子商务专业也开设了电子商务方面的课程，形成了不同层次的学历教育体系，大中专院校成了电子商务人才的培养基地和主力军。
2．教育培训机构的短期培训
1999年劳动和社会保障部制定了《电子商务师国家职业标准》，将电子商务职业岗位设为4个等级：电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。从2001年起。全国许多教育培训机构和职业技能鉴定中心开始推行电子商务师培训和认证工作，培养了数万名电子商务员和助理电子商务师以及数百名电子商务师。
3．远程教育
由于时间、空间的限制，许多在职人员无法参加集中培训和大中专院校的学历教育，采用远程教育就成了电子商务人才培养的又一方式。利用internet，学员可以选择自己感兴趣的电子商务课程，可以在网上与专家讨论、与学员交流、完成作业、直至网上考试。通过网上培训，既可以节省学员的培训时间和成本，又可以实现大规模的培训服务。如二十一世纪电子商务网校、Fm365网校等远程教育机构，在电子商务知识的普及和人才培养等方面做了大量工作。
三、电子商务人才培养存在的问题
我国电子商务起步较晚，电子商务人才培养滞后，在人才培养过程中还存在诸多问题，这些问题主要表现在以下几个方面：
1．培养目标定位不准、方向不明
电子商务是个新兴行业，市场对人才的需求具有多样性，需要的是不同层次、不同类别的电子商务人才。许多学校在开设电子商务专业时缺乏严格而科学的论证，对电子商务概念的界定、理论体系、培养模式等方面缺乏理论研究和实践，人才培养目标定位不准、方向不明。培养的是学术型的电子商务人才，还是技能型的电子商务人才?培养的是网站设计和数据库维护等技术型的电子商务人才，还是网络营销、网络调查等商务型的电子商务人才?毕业生能做什么工作，适合哪些就业岗位?对这些问题有的学科负责人和专业教师也说不清。可想而知，在这种情况下培养出来的人才，必然缺乏针对性和适应性，出现需求旺但就业率低的矛盾也就不足为奇。
2．课程设置和教学内容缺乏针对性
由于人才培养目标方向不明、定位不准，导致课程设置和教学内容出现盲目性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。在课程建设上或注重电子技术内容，或注重商务教学，或把电子技术和商务课程简单叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核心课程。在教学内容上，如何针对电子商务岗位的知识、能力和素质要求进行取舍、优化整合，做到该弱化的弱化，该强化的强化，在这方面改革力度不大，往往是将传统的电子技术类或商务类课程内容进行简单的删减。
3．师资力量薄弱
目前，高校从事电子商务教学的教师，基本上是由两部分组成。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等专业教师转行而来。他们基本上是通过自学、参加有关电子商务的研讨会或培训班获得这些方面的知识，因此，这两部分教师的知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。
4．实践条件欠缺
目前，电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：一是在学校内部使用模拟教学软件，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但模拟软件的功能还不太完善，升级换代不及时，与电子商务的实际环境差距较大，显然，仅靠这种方式学生难以实现“零距离”就业；二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生和教师提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次，国内真正实现网上交易、网上业务处理、网上支付的企业很少，所以学校要建立电子商务实习基地还比较困难。
四、电子商务人才培养模式的创新思路
人才培养模式改革和创新的焦点在于：学校应根据社会对电子商务人才需求的变化，及时对人才培养方案与人才培养途径进行合理的调整，使人才培养方案、培养途径更好地与人才培养目标、培养规格相协调。
1．加强专业建设，准确定位培养目标
社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的。因此，培养电子商务人才必须树立多元意识，着眼培养多类型的电子商务人才。学校和教育培训机构必须根据电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标，从目前电子商务发展的应用和需求看，大专院校应该立足于培养技术型、技术偏管理型和管理偏技术型人才，而商务型实务人才主要依靠中等教育、职业培训、成人教育进行培养。理工科院校适合设置技术型和技术偏管理型电子商务专业，而管理类的院校适合设置管理偏技术型电子商务专业。学校还可以根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应着不同的岗位群。一所学校还可以设置几种不同类型的电子商务专业，或者在一个电子商务专业之下设置几个电子商务专业方向。
2．按“厚基础、宽口径”原则构建课程体系
在电子商务课程体系的建设上，应按照“厚基础，宽口径，强能力，高素质，广适应”的原则优化课程体系，更新教学内容，培养出基础扎实，知识面宽，能力强，素质高的专门人才。“厚基础”的目的是使学生打好理论知识的基础，把握科学的研究方式方法。所设置的课程不是针对某单一职业岗位，而是针对相关岗位群所必须的知识和技能，着眼于学生的可持续发展，着眼于专业技术的训练、着眼于转岗能力和实践能力的培养，强调人才培养基础知识的全面性。“宽口径”的目的是使人才满足多样化、实用化的需求状况。课程和教学内容要适应岗位群对知识、能力和素质结构的要求，要以专业技能训练为主，以就业为导向，着眼于能力的培养，强调人才培养的适应性和针对性。
3．加强师资队伍建设
教师素质高低直接影响人才培养目标的实现，在建设电子商务专业师资队伍时可以采取以下措施：第一，组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班，或以进修方式攻读电子商务研究生课程：第二，组织教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动，鼓励教师参加电子商务学术交流；第三，鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究；第四，建立高校教师到企业实践制度，鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发；第五，制定和完善兼职教师聘用制度，支持高校面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师。
4．加强实践教学
电子商务的实践教学环节主要包括3个方面：一是电子商务条件下的商务实践，如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是模拟电子商务全过程运作的实验，即电子商务模拟实验：三是电子商务系统设计与开发实验。目前，可以采取以下途径加强实践教学：第一，建立学校与企业之间密切交流、合作的机制，为学生提供电子商务实践机会；第二，建立校内电子商务专业的实验室。校内电子商务实验室至少具有两大功能：一是以电子为主演示商务流程的功能，使学生在掌握电子商务专业理论知识的同时，能对有些专业课程进行实际操作，二是初步模拟商务流程的功能，学生通过模拟教学软件来理解电子与商务的关系；第三，将一个教学班分成多个小组，以小组为单位建立电子商务网站、开设网上网店，培养学生的团队精神，积累从事电子商务的实战经验。
电商专题培训篇7
一、职业概况
1.职业名称
电子商务专项职业能力。
2.职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事或准备从事电子商务工作的学生、劳动者。
3.考核项目
网页制作、网j信息采集与处理、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购。
4.培训要求
（1）培训学时
参与电子商务专项职业能力培训学员培训学时不少于160学时。
（2）培训场地设备
培训教室需具有多媒体投影设备和上网条件。计算机数量不低于培训学员人数的1/2。
（3）每期学员人数
5.鉴定考核要求
（1）适用对象
参与电子商务专项职业能力培训后，从事或准备从事电子商务工作的劳动者，包括农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者。
（2）组织实施
电子商务专项职业能力鉴定考核由绵阳市职业技能鉴定指导中心指定职业技能鉴定站负责组织实施。指定鉴定站以国家颁布的《电子商务国家职业标准》以及《绵阳市电子商专项职业能力培训考核标准》，对申报鉴定的考生进行专项职业能力考核认定。鉴定结果作为相关培训机构申报鉴定补贴的依据。
（3）鉴定方式
电子商务专项职业能力考核只考实际操作技能（不考理论），具体按照职业技能鉴定实际操作考试或专业能力考试方法考核。严格按照国家职业技能鉴定要求组织实施。
（4）鉴定场地设备
按要求准备候考教室、口述考场、计算机考室，上机考试需提供上网条件。按照一人一机准备计算机，同一批次鉴定最多进行两轮（例：50人的鉴定至少要求有25台计算机），硬件环境不达标准不予组织鉴定。
二、公共课程
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块所涉及的公共课程培训相关内容作以下要求：
三、专项技能
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块的专项技能培训相关内容做出以下要求：
四、培训学时分配
每期培训总学时不低于160学时，由公共课程学时+专项技能模块学时组成：
2016年我们对绵阳市的涪城区、游仙区、安州区、三台县、江油市、北川县等近10000名学员（农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者等）的培训，在培训中按照绵阳市《电子商务专项职业能力培训课程标准》实施教学，在培训完毕对学员进行了电子商务专项职业能力考核和鉴定，统计发现，在企业员工、大学生以及电子商务行业管理者这些学员，90%以上通过我们制定的《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》，但是农民工学员只有60%通过《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》，因此，在发展农村电商和“互联网+农业”的政策环境之下，如何加强针对农民工电子商务专项职业能力的培训，是我们今后必须研究的问题。
参考文献：
电商专题培训篇8
发展农村电商经济需要人才队伍支撑。目前，甘肃省景泰县以景泰职专为依托建成了覆盖全县的农村电商经济需要人才培训网络。实现了电商人才培训服务全覆盖，10个乡镇建成了乡级电商人才培训服务站，46个村建成了村级电商人才培训服务点。计划从2016年起至2017年，将在全县贫困村建设电子商务人才培训服务点60个，建点率达100%，开办个体网店技术服务120家，帮助贫困户通过线上线下销售农产品。
景泰职专依托国家开放大学平台、白银第十一技能鉴定平台、职业中专三校生旅游专业教学平台等资源为当地农村电商经济发展提供智力支持、人才培训与技术服务。
二、县域职业中专电子商务专业开设对当地农村经济发展的影响
县域职业中专电子商务专业开设有一个大的背景。每个县都有政府网站、农业经济服务网。县域职业中专电子商务专业开设必须以政府网站、农业经济服务网为依托。同时，以市场为依托，建立综合服务平台，为农民提供直接的或者间接的服务。这样做有助于农民及时获得市场信息。电子商务的发展改变了农业生产方式，农民自觉按照市场经济规律从事农业生产，农民从电子商务这个平台获取农业生产所需的各种信息资料，加以甄别、利用，制订生产计划，市场需要什么就生产什么，提供适销对路农产品，做到真正增产增收，告别依靠传统靠经验从事农业生产的方式。
同时，县域职业中专电子商务专业开设有一个大的技术指导服务团队，由校的教师和学生组成，指导农民消费。消费选择多样化，满足农村消费者需求。笔者所在县是个农业县，农业人口比例大，而农村电商的发展正好解决了这个问题。电商服务团队指导农民上消费平台，这些平台将数以万计的大中小商家联系起来并带到农村消费者面前，让消费者可以根据自己收入选择高档、中档、低档的商品来满足自己的消费需求。
电商服务团队指导农民推销自己的产品。电子商务有助于减少农产品流通环节，降低流通成本。运用电子商务平台，农民能够避免由于供过于求而产生的大量仓储保管费用。保证能够及时获得市场信息，能够确保自己种植的农产品能够顺利卖出去，保证产品市场化。
三、加大职业中专对农村电商经济人才的培训力度，更好地服务于农村经济
电子商务快速发展对农村经济产生了巨大影响，也相应出现了一些问题，为了进一步使电子商务更好更快服务于农村经济发展，必须加大景泰职业中专农村电商经济人才的培训力度，笔者认为，应从以下几个方面着手。
1.发挥景泰职业中专教育平台作用，培养电商人才
首先，加强农村电子商务管理人员的培训，鼓励农村党员干部、种养大户、技术能手、大学生村官等担任农村电子商务负责人。其次，加强与高等院校、科研院所的沟通交流，积极探索“校村合作”新模式，做好电商人才的输送，提高人才培训层次，提高电商从业技能，帮助、带动更多有电商创业意愿的青年提升利用互联网创业就业的能力，帮助传统企业迅速培养和建立电商人才团队，帮助农村青年尽快通过电商致富，为景泰电商产业跨越式发展提供智力支撑，加快推动该县电子商务实现新突破。
2.加强基础设施建设，完善物流支撑体系
基础设施建设不仅仅包括职业中专教学设施的建设，同时也应该包括对电商基础设施的建设，完善成熟的电商基础设施是电商从业人才展现聪明才智的平台。首先，可以通过村集体垫付、争取上级扶持资金、引进企业资本、村里能人捐赠等方式筹集购买设备的资金，或者通过pC厂商开展的“电脑下乡”等活动配备电脑等网络设备。其次，实施由政府主导、企业参与、群众享用的“信息公路村村通工程”，建立起多层次、有特色、全覆盖的农村信息网络。最后，加大对民营快递企业的优惠和支持力度，每年安排一定资金对“进村快递”予以补助，解决电商物流配送“最后一公里”的问题。
3.创新教学方式，加强对现有的电商人员技能培训
电商专题培训篇9
[关键词]高职教育；电子商务；企业；校企合作；校外实训教学基地
【中图分类号】G71【文献标识码】a【文章编号】1007-4244（2014）08-184-1
一、调查目的和意义
电子商务专业校外实训教学基地是基于高职院校实践教学的需求而产生的，是提高高职教育人才培养质量和就业竞争力的有效途径，是电子商务专业人才培养模式改革的重点领域和关键环节。但由于种种原因，目前我国许多高职院校的校外实训教学基地不能满足实训教学的需要，严重影响着我国高职教育的教学质量。推进校外实训基地的建设以提高人才的培养质量，并逐步将其上升到实现学校发展目标必然前提、提升学校竞争力关键因素、开展学校实践性教学核心内容的高度。作为高等职业教育工作者，应该对此些状况进行认真的思考。本次调查就是为了做好关于高职院校电子商务专业实现校企合作共建校外实训教学基地运行模式方面课题的研究，及时了解企业对于校企合作共建校外实训教学基地的基本态度，从而科学合理地把握课题研究方向，提高研究质量。
二、调查方式和渠道
（一）实地考查陕西境内相关企业，了解市场对电子商务人才的需求情况，为相关课题的研究做好前期准备。
（二）根据研究的目的和内容，在广泛查阅文献资料的基础上，制订调查问卷，通过发放问卷调查的形式，在更准确的了解行业企业需求状况。
三、调查范围与调查的总体情况
（一）本次调查的内容主要包括两个方面：一是企业对于电子商务管理的应用情况调查，以期掌握企业在开展电子商务活动过程中遇到的障碍和主要解决方法的；二是了解企业对于和高职院校合作共建校外实训教学基地的态度、期望、方式和欲望。该调查使用《陕西地区企业对于高职高专电子商务专业人才培养和校企合作模式相关情况问卷调查表》进行调查。
（二）调查范围：西安及周边城市。实现方法主要为：电话访谈、填写问卷、走访面谈等调查方法进行。走访调查的企业业务范围遍布机械电子设备销售、房地产开发、稀有金属生产、服装鞋帽、工程审计与造价咨询、工业制品销售、建筑材料销售、旅游等多个经营领域，主要涉及以国内贸易为主体经营范围的民营中小型规模企业。
四、从调查中主要反映出以下特点和问题
（一）陕西地区民营中小型规模企业相对传统，能够深入发展电子商务的并不是很多，大多数企业受限于企业管理水平较低、信息化基础薄弱、地区电子商务环境不发达、人才储备不足等问题限制而没有对于电子商务给于足够的重视和有效的投入。
（二）大多数受访企业倾向于通过企业高层推动、做好信息化规划、健全制度、优化流程、加强员工培训等手段来弥补或推动本企业电子商务业务的开展，说明企业能够理解电子商务的价值和意义，但是缺乏足够的推动能量和手段，希望从企业顶层自上而下推动电子商务发展，没有充分认识到企业基层可能对推动电子商务发展起到的作用。
（三）绝大多数受访企业都受到人才不足问题的困扰，尤其是具有统筹规划、项目管理、信息分析等较高专业素养人才是不能满足企业需求的，另外企业中从事电子商务业务处理的员工普遍拥有较高的学历背景。这在一定程度上说明高职院校强调的培养具有电子商务应用技术能力，能从事商贸营销和电子商务系统管理工作，可持续发展的高端技能型专门人才的人才培养目标是没有太大问题的。电子商务专业毕业生就业难的问题的原因应当主要出现在培养方式和培养过程当中。
（四）企业对于电子商务专业毕业生的能力要求主要集中在项目策划与管理、信息资源管理、客户关系管理、网络营销、电子支付、组织能力等几个方面，这对于我院电子商务专业课程，尤其是实践性课程的设置与安排提供了有力的需求导向支持。
（五）大多数企业并不认为高职类电子商务专业毕业生拥有出色的岗位操作技能水平，没有突出与本科、中职培养的有效特色反映。认为应加强对学生专业知识和技能的训练，同时还应更进一步强调对学生基本素质的培养，注重对学生的职业道德教育，提高学生的诚信意识，同时增加学校与企业的交流，为学生的就业和工作创造良好的环境。
（六）企业认为实现校企合作共建校外实训教学基地的障碍有以下几个：1、电子商务的高效率使得中小型企业对于这方面的人才需求量普遍不大，所以很多企业更愿意以业务外包的方式来完成电子商务业务流程，而不是通过招聘正式员工来完成相应工作；2、认为校企双方的主要利益诉求点不同，企业更重视高效完成工作，学校更重视对于学生的培养，所以双方难以有效的协调合作行为和方式，难以实现真正的深度合作；3、企业并不放心让学生接触企业核心业务群，担心学生能力达不到有效完成业务流程的要求；4、企业规模一般不大，自身员工人数就有限，所以难以再大量吸纳学生进行校外实习；5、担心共建校外实训教学基地会进一步加大企业负担。
（七）企业认为校企合作共建校外实训教学基地的主要获益点在于：1、更容易的得到技术人才，弥补人力资源缺口；2、实现订单式培养，获取具有处理企业业务技术针对性的人才；3、利用高校资源对于企业内部员工进行在职培训，甚至吸纳高校教师进入企业工作。
电商专题培训篇10
关键词:电子商务;实践技能;专业设置
中图分类号:G642文献标志码:a文章编号:1673-291X(2009)17-0202-02
随着计算机技术、通信技术、网络技术和数据库技术的日益发展与融合,信息的处理和传递突破了时间性和地域性的限制,网络化和全球化已成为不可抗拒的发展趋势和潮流。一种崭新的商务形式――电子商务,作为商业贸易领域中一种先进的交易方式,正在逐步取代传统的商务活动。随之而来引发了对电子商务专业人才需求的迅速增长。当前电子商务人才的培养方案中却存在着一些不足,学生缺乏必要的实践技能培训,不能适应企业对电子商务人才的岗位要求。因此,要求高校在具体分析原因的基础上找出解决问题的方案。
一、电子商务专业学生实践技能缺失的原因分析
(一)学校培养人才脱离企业需求
人才培养目标首先要与社会需求相一致,这是创设该专业的初衷,同时也反映了基本的经济学供求原理,即人才的供给要与社会对人才的需求相一致。因此,在人才培养过程中要面向需求,而当前却存在着学校与企业之间互不沟通,而企业是人才需要的摇篮,也是专业设置的基础。脱离了企业需求就等于脱离了实际,等于闭门造车。这样校企距离越来越大,学校不了解企业对人才需要的变化,不能做到与时俱进,教学中的理论和实践往往难以融为一体。
(二)人才目标定位大而空
电子商务是一个涉及面非常广泛的专业,内容几乎遍及整个经济领域,包括管理以及计算机科学领域,是集多门学科于一身的综合体。因此,容易导致高校培养方向模糊,许多学校甚至不能很清楚地说出其培养的电子商务人才将来究竟能够具体从事什么工作。或者培养目标比较宽泛,试图培养出“万能型的”电子商务人才,这是非常不现实的。电子商务专业作为一个交叉学科,是融合网络、营销、经济管理等学科为一体的专业,如果没有明确的方向,清晰的定位,那么在专业思想、课程设置上都会出现问题。在课程设置方面就会缺乏侧重点,没有划分主要和次要学科,盲目追求所谓复合型人才,实际上大而空,是不科学的,也是无法实现的。
(三)课程设置混乱
当前,由于缺乏对电子商务人才要求的广泛深入的调查、研究和论证,专业课程设置的随意性很大,很多课程设置不合理。问题主要表现在:第一,将现有的有关计算机应用技术和商务管理方面的课程设置简单放在一起,缺乏有机结合的系统性;第二,课程设置重视书本知识而轻实务部分,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培训;第三,师资力量严重缺乏。这一点主要表现在很多教师是从计算机专业、管理类专业及其他相关专业转移而来,其知识储备大多来自目前出版的一些电子商务书籍,缺乏系统性、深入性,再加上大多没有电子商务实务的经验,不少教师在从事电子商务教学时不能得心应手。因为教师本身就缺乏实践培训,懂管理的老师不懂技术,懂技术的不懂管理,造成电子技术和商务知识的随意和简单的组合。
(四)对学生实践技能培训不够
目前,许多学生只有理论上的电子商务,对未来要从事的职业概念模糊,存在着不确定性。很多高校以理论讲授为主,教师照本宣科、学生不理解现象严重,存在着学生不能将所学知识运用到实践中去的问题。在教学过程中缺乏必要的案例教学和对学生实践技能的培训环节,而电子商务方面的教材本身又存在着偏于定性方面的描述,深浅不一,案例和实训内容缺乏等问题。有些重视实务环节的高校也没有为电子商务学生创造更多的理论与实践结合的平台,实践环节只是以软件模拟实验为主,且软件设计的比较简单、陈旧、甚至脱离现实,导致学生在电子商务实习、创意、兼职创业等方面缺乏实践体验。
二、提高电子商务专业学生实践技能培训研究
(一)明确专业技能培养目标
电子商务人才具有实务性、复合型、多元化特征。实务性特征是从网络和商务实践中发展起来的,而且还处在不断发展之中。电子商务人才培养要突出实务性,在培养过程中使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,能够熟练操作并运作电子商务活动,具有从实务中学习和进步的能力;复合型特征反映的是电子商务人才应该拥有足够的技术和商务方面的知识作为基础,不但要懂得电子商务技术手段,还要求能将商务需求转化为电子商务应用,要熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式;多元化特征涉及到人类经济生活的所有方面、所有层次,而每一方面、每一层次都有其自身的特殊性,需要不同的电子商务人才。比如,有些岗位需要网络技术过硬的电子商务人才,而有些岗位则要求精通商务运作规律的电子商务人才,有些岗位还侧重于需要掌握支付、物流和信息流的电子商务人才。
根据电子商务人才岗位要求的特点,设置不同人才类型和专业培养方向,针对于不同人才类型而设置不同实践技能培养方案。具体做法:1.对技术型电子商务人才实践技能的培养目标应该是精通电子商务技术、掌握电子商务技术的最新进展,同时还要具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得如何以最有效的技术手段来满足实施商务运作的需求。2.对商务型电子商务人才实践技能培养的目标是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电子商务技术知识,懂得电子商务具体业务活动,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。3.对于战略型电子商务人才实践技能的培养目标是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得理解电子商务理论研究,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。对这一人才的要求往往要高于其它两种类型。
(二)设立实践技能培养方案
要提高电子商务专业学生的实践技能,首先要提升教师的实践技能。专业培养方向定位后,首要的任务是建立起一支能力强、素质高的多学科教师队伍,使专业教师不仅具有较为扎实的学科知识基础,而且还精通某一具体行业知识,并在自己的研究领域中有所成就;其次,要不断地完善实践教学环节,以增强学生的实际动手能力;再次,要真正建立个性化的培养方面,使培养的学生满足企业不同方向人才的专业化需求。
1.提升教师的实践技能。提升教师自身实践技能素质是加强电子商务专业学生实践技能培训的前提条件。第一,加强师资培训。可以重点组织电子商务专业实践课教师进行专业培训、观摩和相互交流。建议任课教师从讲授电子商务导论和实践课开始,注重研究和推广先进教学方法,多采用案例教学和课堂讨论。第二,要经常展开一些学术交流。比如,经常组织电子商务专业学术带头人进行交流,就实践培养方案的一些重大问题进行充分的讨论和交换意见,有计划的安排人员参加国际性的学术交流,到国外去实地考察等。第三,鼓励教师多参与实践项目。青年教师应考虑抽出一定时间参加企业的实践活动,同时也可以吸收一些企业专业工作人员参与教学活动,以缩短市场与课堂的距离。
2.完善实践教学环节。在这一环节中,不但要使课程设置合理化,还要在教学过程中融入大量的案例实务,利用网络教学平台,使学生真正将自身作为经济活动的主体而融入其中。在教学过程中,可以使学生扮演不同的角色,使其面临不同问题,有意识的培养学生解决实际问题的能力,最终达到实现提高学生实践技能的目的。为实现这一目的,学校可以按学生人数设立专项基金,作为学生的培养经费,由教师指导使学生将这一经费运用到社会实践中去,比如创建网络商店等。