国际市场营销案例篇1
关键词：国际市场；营销；江南布衣（JnBY）
1.国际市场营销背景
1994年，公司创建。同年，JnBY作为女装品牌开始。2003年，JnBY品牌的产品在超过400家商店中销售，覆盖了中国大陆所有的主要城市。2005年，JnBY，在莫斯科第一家店开业。2006年，日本，第一家卖场在东京开业。2007年，新加坡，第一家卖场开业。2008年，加拿大，北美的第一家卖场和第一个Showroom在温哥华开业。泰国，第一家卖场在曼谷开业。2009年，美国，第一家卖场在纽约开业。法国，第一个Showroom在巴黎成立。韩国，第一家卖场在首尔开业。格鲁吉亚，第一家卖场于首都第比利斯开业。2010年，西班牙，巴塞罗那店开业。2011年，法国，JnBY品牌临时店进驻巴黎知名时尚卖场老佛爷百货。2012年，JnBY品牌首次参加东京时装周，并于主会场了2013春夏成衣系列。2015年，美国，西雅图店开业。
2.企业战略
在背景介绍中可知，在短短的十年时间呢，JnBY从亚洲走向全球，在世界的时装品牌中站稳脚跟，并且海外销售额持续增长，2006～2007年，在媒体的报道中，江南布衣的销售额在6亿～7亿元之间，对于最新的销售额，杭州服装界的一位资深人士估计江南布衣现在的每年零售额在15亿元人民币左右，在众多杭派女装中稳稳处在第一梯队的位置。
2005年，对于JnBY而言，是非常关键的一年，在国内积累一定影响力的同时，走出国门也是一个必然选择，为什么将莫斯科作为走出国门的第一步呢？“一位俄罗斯人找到江南布衣，坚持邀请江南布衣到莫斯科开设专卖店，被动走向海外的江南布衣尝到甜头后，主动进入日本等市场，成为少数扬帆出海的中国本土女装品牌。”虽然是被动走出国门，但是选择莫斯科，也是情理之中的：一是俄罗斯在地理位置上与中国接壤，两国贸易往来较为密切，得天独厚的接壤优势，减少了两国的运输费用；二是中国与俄罗斯同属亚洲，位置接壤，虽然国别不同，但是两国人审美习惯、穿衣风格等有相似之处，这也是为什么俄罗斯人希望江南布衣可以在俄罗斯进驻的原因，认准了江南布衣品牌可以满足俄罗斯的市场需求；三是俄罗斯人天生个头高大威猛，而江南布衣品牌时装以舒适为主，码数齐全，适合个头高大的人群，因此会得到俄罗斯消费者的亲睐；四十中俄两国交往历史悠久，贸易往来密切，首选俄罗斯，较为保险，先近后远，逐步完成走向全世界的目标。
在2005-2008年间，江南布衣先后在莫斯科、日本、新加坡、泰国等亚洲国家建立门市店，之后又将市场投入到北美和欧洲，江南布衣以其高质量高品质的服装，成功进入美国市场，得到美国消费群体的肯定，因此，品牌在美国由最初的游击店改为在纽约设立旗舰店，更因为其独特的设计，受到一致好评，这是由近及远的国际性战略，才能使江南布衣品牌在国际市场上稳步发展。
3.营销战略
3.1扩大消费群体和消费市场
为扩大消费市场，满足不同年龄段消费者的需求，江南布衣品牌在完成初始女装的同时，根据国家“二胎”政策，瞄准市场，开设儿童服装子品牌、男装子品牌等，其童装品牌凭借品牌特点及辨识度，延伸原有成人装个性化设计风格，自由、想象力、快乐、真实的特点获得童装市场青睐。同时也抓住当下亲子装的潮流，出具系列服装，同类风格，满足年轻父母的愿望。同时和很多国际大牌接轨，全方位覆盖消费者群体，形成一个完整的全面的服装品牌。
3.2价格定位
江南布衣的成衣风格以及质量等都可与同类市场的其他高端品牌相比拟（如：川久保玲、山本耀司等日本品牌），而江南布衣可以得到各国的认可，很大一部分原因在于其的价格定位比较亲民，消费者可以花较低得价钱享受高质量的成品，这也是中国企业一贯的风格特点，因此，江南布衣以其精致前卫的设计理念和亲民的价格站住市场领先地位。
4.Stp
江南布艺品牌，按照性别年龄将服装市场细分，在成立之初选择女装为目标市场，锁定人群年龄段为20-45岁之间，随着女装市场的竞争激烈，通过电商发起的女装设计师品牌层出不穷，江南布衣增加目标市场，将目标人群由原来的女性拓展到男性和儿童，品牌定位为中高端市场，有别于国内其他的设计师品牌，在国际市场中和其他品牌齐头并进，保持相近水平。
4.1调研预测
江南布衣品牌在当今国内外时装市场上可谓是竞争不断，国内市场中，茵曼等同类风格的服装品牌，利用网络平台如雨后春笋一般拔地而起，威胁到江南布衣女装市场，国际上，川久保玲等日本同类品牌，同样是中高端路线，却以其简约的设计获得了青年中年女性的一致喜爱，由此可知，江南布衣女装品牌在日后的发展中可能要艰难前行，既要保持和国际接轨，又要避免国内层出不穷的小众品牌的位置争夺，而江南布衣男装品牌，近几年来反响平平，并不能接过女装的大旗，撑起整个品牌，相比之下，江南布衣儿童品牌增长势头很猛，再加上国内二胎政策的放开，儿童市场的服装需求量将会大幅度增加，江南布衣品牌可以在未来几年，准备完成转型工作，减弱女装在整个品牌中所占比例，趁热打铁，瞄准儿童市场，实现华丽转型。
4.2营销策略
4.2.1产品
在产品方面保持原有质量的同时，适当压低成本，还应在保持原有风格的同时适当加入当下时尚元素，满足消费者需求，比如说，对于江南布衣旗下儿童子品牌，不能一味地还原品牌的设计理念，这样不能的到兒童群体的喜爱，在满足家长要求（优质低廉）的同时，适当加入小孩子喜欢的元素，可以和流行的儿童影视作品合作，或者是设计出深受儿童喜爱的卡通形象，满足儿童消费者的需求。另外，根据当下国际国内市场的形式，江南布衣品牌可将产品重心由原来的女装转移到儿童服装，可能会避免和一些其他品牌的直面竞争，使品牌利润最大化。
4.2.2渠道
目前江南布衣品牌主要是依附于大型商场来售卖，在国外（如纽约）会有旗舰店、游击店等形式，而在国内的销售渠道较为单一。江南布衣品牌目前有很多子品牌，但店面较为分散，且狭小，可以效仿Hm，ZaRa等品牌，采用自助式购物模式，同时，在国内外大中型城市开设微型商场（将旗下子品牌归纳到一起，分楼层展示购买），形成江南布衣品牌一站式购买，这样既能展示品牌形象，又能增加顾客认知和购买数量。
4.2.3促销
对于促销而言，怎样合适的促销手段即可以做到吸引消费者，又不失中高端的市场定位？对于中高端群体而言，价格并不是挑选商品的唯一标准和衡量因素，因此促销手段不能单从价格方面人手，购买江南布艺品牌的消费者多关注的是商品的质量和设计，因此促销合一从设计下手，同类搭配的或是同一系列的购买，会享有一定比例的折扣，这样既能满足女性消费者希望便宜的诉求，又可以减少搭配给消费者带来的烦恼。
4.2.4定价
国际市场营销案例篇2
随着全球经济一体化，越来越多的世界五百强企业进入中国市场，越来越多的中国企业则走向国际市场，为此，我们迫切需要大量掌握国际营销和管理知识的人才。目前，国内很多市场营销从业人员英语普遍欠佳，而英语专业的从业者又不太了解市场营销。因此，既掌握营销知识又熟悉一门外语的国际市场营销人才顺应市场的需求，凭借良好的发展机遇和自身优势获得较大的发展潜力。广东外语外贸大学(以下简称“广外”)是一所特色鲜明的国际化重点大学，拥有一批部级特色专业，如工商管理、市场营销等。鲜明的特色和准确的定位为教学奠定了基础，明确了方向。国际市场营销学课程的双语教学就体现了这种国际化特色和定位。
一、双语教学简介
双语教学(Bilingualeducation)是指将母语外的另一种外国语言直接应用于非语言类课程教学，并使外语与学科知识同步获取的一种教学模式，使学生在获取学科知识的同时培养和提高运用外语的能力。欧盟采用的英文表述ContentandLanguageintegratedLearning(学科内容与语言整合)，则较好地反映了双语教学的本质特征，特别是外语作为学校非语言学科教学媒介的双语教学。换句话说，双语教学的本质是学科内容与语言技能的整合，这种整合中既有学科专业知识的教学，又有除母语以外的一门外语(主要是英语)作为课堂主要用语进行教学。如果要将双语教学中专业知识与外语的重要性做个比较，对于非语言类的学科来讲，笔者以为专业知识的掌握更重要，而外语只是一门将专业知识与国际接轨的工具。当然，这个工具也很重要，没有它我们将很难吸收到世界上最先进的科学知识。
为什么不是全英教学而是双语教学呢?一是因为全英教学对教师的英语能力要求很高，尤其是口语要非常流畅。二是在母语环境下，学生英语的思维时常存在障碍，不能够像汉语讲解时吸收得那么快。因此，双语教学毫无疑问是目前比较合适的教学方式。
二、国际市场营销学双语教学的意义与挑战
国际市场营销学课程学习要求学生掌握国际市场营销的基本概念、基本知识与理论，系统把握国际市场营销活动的内在联系及其运动规律，了解全球营销环境的现状，掌握国际市场营销调研和分析方法;培养学生辨析和解决国际市场营销活动实际问题的能力，提高分析和解决国际市场营销管理问题的理论水平和操作能力，以适应经济全球化背景下企业国际市场营销管理工作的需要。为此，学生最好要熟悉国际通用语言——英语。国际市场营销学的双语教学不仅能让学生学到国际市场营销的专业知识和技能，还能为国际商业沟通做好准备。对于将来要出国深造的学生，这种教学模式更能为他们打下良好的基础。
专业课的双语教学对于任课教师来说是个挑战：
第一，对教师的英语功底要求较高。我校不光提倡专业课的双语教学，更鼓励全英语教学。全英语教学要求教师的讲课课件、教材、考试要全部使用英语，课堂授课要求70%以上内容全英语授课。这一比例可以根据教学内容而做调整。对于母语非英语的教师来说，英语授课是个门槛，主要体现在口语上。除非任课教师在某个学习阶段学的是英语专业，或者有很强的英语能力，否则需强化英语训练，提升英语水平。对于专业好、英文水平比较低的教师，学校可以派到国外学习，了解多元文化，提高英文水平，因为双语教师必须是一个双语者和双元文化者。“广外”近年来每年都给校内教师举办出国留学英语培训班，通过考试者学校将遴选送到英国、美国、澳大利亚等英语国家进行为期三个月至一年的访学进修。母语是英语的环境对于提高英语水平和开阔视野是个很好的锻炼机会。教师回国后将开设全英(双语)课程，并受到教务处的督导和考核。当然，平时还需继续巩固和强化英语练习。
第二，双语教学对学生的生源素质要求比较高。学生不但英语要好，还要养成看英文教材的习惯，并且要能用英文进行思考。“广外”学生的英语水平总体可以，经过选拔进入全英班的学生英语水平高，对双语授课的接受能力较强。但专业课不同于英语课，相对于中文，用英文学专业课其吸收能力和效率毕竟没有中文那么得心应手。
第三，改革传统以讲授为主的教学方式，需要教师与学生的共同合作克服一些困难，例如，课堂教学中的师生互动性设计。此外，学生还要花更多的时间和精力阅读书籍形成观点。我们期待着“要我学”到“我要学”的转变。
三、国际市场营销学双语课的教学方法
1.一组一案例教学法
一组一案例教学法指的是，将班里的学生分为若干个小组，每个小组分配一个案例，小组成员经过充分的准备后将案例展示出来，并根据案例问题做出分析的教学方式。一组一案例教学法强调学生的自主能动性。国际市场营销学双语课程如果只是单一的讲授理论，学生也许会觉得枯燥无味，尤其是在英语环境下，学生听课容易走神，兴趣不大。如果课堂适当地引入一些生动的例子或者案例，课堂气氛很快就能调动和活跃起来。可以根据国际市场营销学每章教学内容的需要设计一至两个案例。例如，课程有十章通常就需要有10个案例，这些案例由教师提供主题，让学生自主寻找内容，这是团队作业。班里的学生可分为10个小组，每个小组自由选择一个案例，根据教学进度做好充分准备。课堂上要用英文展示ppt，展示的内容包括案例背景介绍等。教师引导学生参与讨论，最后一起总结出案例的讨论结果。
在这种一组一案例的教学方式中，案例的选择非常重要，要事先根据教学内容有目的地设计。国际市场营销学双语课的教学案例材料是全英文的，为避免学生的畏惧和抵触心理，案例的题材最好能够突出“新”、“奇”和“趣”，最好选择学生熟悉的品牌或公司做案例。例如，在讲国际市场营销环境分析时，可以选用欧洲迪士尼乐园的最新案例;在讲国际市场细分时，可选用“smart轿车”的案例;在讲国际市场营销的产品策略时，选择宜家家居的案例。笔者给学生安排了一个关于ZaRa的综合案例，比较ZaRa、H&m和Gap的国际营销策略，学生很感兴趣。
国际市场进入模式有出口、许可、合资与独资等多种模，可以据此精心设计，让学生选择模式并分析理由。有些案例并未给出材料，而只是给学生一个主题，让他们自己去找案例。例如，原产地效应的案例分析和国际市场营销组合等，由学生自己找案例，深入分析，并最后展示出来与同学们一起分享。通过这样的教学设计，几乎每隔一个星期就会有一场学生的案例展示，活跃了课堂，也提高了学生的兴趣。学生给“广外”冠以“CpU”(CrazypresentationUniversity)的美誉，就是因为“广外”的课堂展示如此之多，学生的能力得到很好的锻炼。
2.学术研讨教学法
一般来说，国际市场营销学的选修课程是市场营销学。后者是前者的基础，前者是后者的延伸。然而，不难发现，这两门课程的内容虽然不同，但框架十分相似，不少理论是相通的。如果国际市场营销学的教学没有特色就难以引起学生的兴趣。这门课程除了双语授课外，教学方式也要有所创新。国际市场营销学课程是专业课，通常安排在高年级授课。高年级的学生已经具有一定的专业基础了，他们需要更多的阅读和思考。本人认为，高年级学生可以阅读一些国际一流的期刊文献，例如Journalofmarketing，Journalofinternationalmarketing等，了解国际市场营销学最新的科研成果，做到学研结合。刚开始，教师可以自己提供期刊论文讲解给学生听，渐渐地培养学生自己查找和阅读英文期刊文献的能力。对于原产地效应、国际营销的全球化与本土化等问题，可以用案例和学术期刊两种不同的教学方式让学生得到更多的思考和不同角度的提升。如果时机成熟，再组织个小型的seminar，让学生将一流期刊中他们感兴趣的或最新的学术研究成果分享出来。学术研讨式的教学模式在高年级本科生中值得尝试。
3.现场教学法
国际市场营销学现场教学法是指，根据教学内容将学生带到与之相关的场所，结合现场实际情况进行教学，以便于学生在实地更深刻、更直观地学习相关的理论知识。例如，在讲解产品线及国际产品组合时，可将学生们带到校园附近的超市，了解宝洁公司的多元化产品在超市上架的实况，现场实地讲解什么是产品线、产品组合以及该超市的产品组合优化的宽度、深度和关联性等。在讲市场定位时，以依云纯净水为例，让学生了解到一小瓶水的售价高达10元以上何以吸引目标顾客。在讲国际市场进入模式时，可以让学生在大型综合超市，根据产品的品牌、包装和标签判断是以出口模式、许可模式、合资模式还是独资模式进入中国的。现场教学法让学生摆脱沉闷乏味的理论灌输，在现场直观主动学习，掌握和运用相关知识。
四、国际市场营销双语教学展望
国际市场营销双语教学的创新是个复杂的系统工程。不应只关注教学环节，更应扩展到备、导、教、改、考、评等教学全程。还要善于利用信息化网络加强师生沟通，提高“教”与“学”的效率。本人在英国访学期间发现，Blackboard教学平台在国外已经非常普遍，教师的课件、案例资料、阅读资料和通知会挂到平台上，学生凭账号和密码登录下载。事实上国内有些老师已经开始运用腾讯公司开发的微信平台，加强与学生之间的互动，信息网络的重要性将越来越大。
国际市场营销案例篇3
1国际市场营销教学中存在的问题
1．1教学内容与现实脱节
目前国内众多高校偏重使用国外教材，如［美］迈克尔?津科特、伊尔卡?朗凯恩合著的《国际市场营销学》，理论阐述和案例分析均较为清晰，但无法详尽描述中国国内市场的营销状况，营销理论的本土化程度较为欠缺。国内教材的版本很多，但普遍感觉理论阐述有余、案例分析不足，即使有一定的案例含量，教材上的案例也显得陈旧、浅显，没有反映出国内营销实践的现实特点。另外学生在学习过程中普遍反映教材内容繁杂、重点不清，不易掌握理论重点，更无法结合实际应用。
1．2教学方法单一
国际市场营销学中对各国营销环境的描述性知识较多，其目的是使学生掌握全面的营销知识，加深对有关知识的了解。因此许多高校在该课程的教学中往往以理论为中心，注重强调各个知识点，教学方法比较单一，案例教学、互动教学应用不足，这种单一的教学方法只能使人呆板，教师呆板、学生呆板，学生被动学习，难以调动学生的学习兴趣，这样既占用了大量的教学时间，又造成教学效果不理想，培养不出创新型人才。
1．3缺乏实践性教学环节
国内众多高校的教学模式中，实践性教学环节比较弱，学生缺少体验国际营销业务操作过程的机会，很难全面系统规范地掌握国际营销的主要操作技能和操作方法。如对国际分销渠道的管理，从国际分销目标的制定、寻找中间商的来源、确定选择的标准、中间商的筛选以及双方签订协议，到对整个渠道管理过程的把握，对渠道选择风险的防范等方面都存在明显不足。而目前社会上大多用人单位在招聘人员时往往强调具有基本操作经验，而传统的国际市场营销教学模式培养出的学生都缺乏专业技能，满足不了用人单位的要求，从而对学生就业产生了不利影响。
2国际市场营销课程教学改革的思路
2．1教学内容的改革
在教学内容上，应将本学科的理论进展和最新实践发展结合进来，在案例采集方面，紧贴国际市场营销的前沿领域，通过精选案例来分析、强化学生对理论知识的了解和掌握；在多媒体教学方面，使教材内容与课堂讲授内容通过多媒体形式很好地结合起来，避免二者间不必要的重复。国际市场营销具有很强的实用性，而国际营销活动的发展变化又比较迅速，在教学内容上应对最前沿的企业国际营销的实践经验进行总结和概括，提炼成鲜活的营销案例。国际市场营销具有本土化色彩。在系统讲授营销基本理论的前提下，注重消化和吸收中国传统文化的精华；注重描述和探讨中国特色的社会主义市场经济的国情特点，以期把国际营销理论中最前沿的东西，如网络营销、绿色营销、国际战略联盟等内容在教学中有更深入的体现，使学生对国际营销有更深刻的理解。教学内容既要注重国际化，也要本土化，前者强调通用性，用于国际比较；后者强调适用性，形成核心竞争力。目前在案例教学中，部分高校只注重国外案例的选用，使学生满脑子都是外国企业的东西，这可能导致的后果是毕业生热衷于追求去有外资背景的企业工作，而显得对我们自己的环境不能很快适应，对我们自己的企业缺乏信心。所以，国外经典案例我们要用，但同时也要注意我们自己原创性本土案例的总结，强调本土意识，体现出国际市场营销教学和人才培养方面的本土风格。
2．2教学方法的改革
在教学方法上，可尝试采用如下方法：
2．2．1现场教学法
若条件允许，让学生到业务现场去学习相关知识。如讲到国际市场新产品开发时，可带学生到出口型企业实地了解新产品开发的全过程，学生通过在现场听、看、做，使一些看起来复杂的专业知识很快就能理解和掌握，通过现场教学法，重点培养学生的创新意识、创新精神、创新能力和创新人格。使他们养成对新事物具有好奇心、探究的兴趣、对新异刺激敏感、自信心强，对真知执著追求，培养学生的创新思维能力、创造想象能力和创造性的计划、组织与实施某种活动的能力及创造性地开发某种产品的能力。
2．2．2模拟教学法
即提供一个仿真的国际商业环境，针对国际营销中商业谈判、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、商业分析、营销战略与计划的制定等主要业务进行专项训练，通过模拟操作练习，学生容易了解和掌握国际营销的基本流程和主要的操作技能。具体的做法是可以将学生分成小组，每组模拟成立一个公司，然后分配给每个公司一定的模拟资金以开展国际营销业务。各组选择项目来运营，根据期末时经营业绩的好坏进行学期成绩的评比，这样可以充分调动学生学习的积极性。通过模拟或重现现实生活中的一些场景，让学生纳入案例场景，通过分析、比较、研究各案例成功和失败的经验，从中抽象出一般性的结论，让学生通过自己的思考来拓宽视野，提高分析和处理实际业务的能力。通过该训练使学生掌握基本的营销方法、营销手段和营销技巧，掌握企业走向国际市场应具有的营销知识。
2．2．3角色教学法
在各种教学法的分类中，角色教学法被归类为行为导向型教学方法的一种，角色教学法就是一种设定某种情境与题材，以某种任务的完成为主要目标让学生扮演自己原来没有体验过的角色或作旁观者，通过行为模仿或行为替代，使学生注意力专注于活动的进行过程上，让学生体验某种行为的具体实践。在国际营销教学中教师把经过筛选、组织、编写的国际营销活动中的典型案例引入到课堂教学中来，引导学生扮演案例中不同角色，开展自主探究式学习。采用角色教学法可以培养学生与人沟通、协调的能力。以感受所扮角色的心态和行为把学到的理论知识运用到实际工作中，达到帮助学生了解自己，改进提高，掌握知识。如让学生扮演成制造商、海外分销商、国外顾客、国外商检等部门的人员走上讲台，介绍业务实际操作中成功的经验和教训，通过扮演角色增强学生的感性认识和学习兴趣，提高学生的学习积极性和主动性。
2．3实践性教学环节的改革
2．3．1加强实验室建设
实验室模拟实践教学是国际市场营销教学环节的重要教学手段，可以有效提高学生的操作技能。可以建立国际市场营销模拟实验室，主要依靠实验软件，虚拟性较强。在实践性教学环节中，应增设亲身操作的内容，在实验室中设立诸如制造商、国内经销商、国外经销商、物流、海关、商检等单元，并将学生分成若干小组，利用模拟软件在网上开展国际市场营销。通过该方式，加强学生感性体验，提高国际营销业务操作能力。
2．3．2校外实习实训基地建设
校外实习实训基地是指能够满足一定规模实习要求并相对稳定的社会实践场所。实习实训基地建设直接关系到实践教学质量，对于国际营销人才的实践能力和创业能力的培养有着十分重要的作用。校外实习实训基地的建设可以分为3种：第一种是由学校与外贸企业共同建立的教学、科研、生产相结合的（产、学、研）综合型校外实习实训基地；第二种是由学校与有关事业单位如海关等共同建立的综合型校外实习实训基地；第三种是由企事业单位建立的能够完成某一专业技能培训的单一型校外实训基地。实训基地要尽可能与国际营销业务活动第一线相适应，形成真实的职业环境，使学生综合运用国际市场营销理论和基本技能，分析和解决国际市场营销实际工作中的一些具体问题，能系统地将所学知识应用到实际营销活动中。
2．3．3实验教学软件建设
可以利用国际市场营销沙盘模拟软件进行国际市场调查、国际市场定位、国际产品定位、国际产品定价、国际产品促销、国际渠道管理、人员管理、客户服务等内容，培养学生的团队合作精神，使其所服务的企业在市场竞争中获得成功。目前国内许多高校模拟国际营销业务的教学软件比较简单，与外贸公司、银行国际业务部、外运公司、商检部门、海关等部门的实际业务还有较大差距，因此应对软件进行升级或是与外贸企业合作设计出更接近实际业务的教学软件。
国际市场营销案例篇4
行动导向教学法是面向典型职业活动中的实际问题，以学生兴趣为出发点，重视关键职业能力培养的方法。在提高学生职业能力方面，具有传统教学方法无可比拟的优点。行动导向教学法是一种综合性教学方法，案例教学法是其中一种。案例教学法是一种培养实战型人才的方法，是一种可以激发学生学习兴趣，培养学生分析与解决问题能力的方法。
所谓行动导向案例教学法，是把企业的营销现实以书面的文字呈现给学生，让学生进入营销情景，转变角色，以营销人员的身份，一起讨论、一起想办法、一起出谋划策，从而实现“在学中做，在做中学”。案例教学法在实际教学中，侧重以学生为主体，教师起引导作用，通过教师选取典型案例，引导学生认真阅读，积极讨论发言，在学生的相互讨论和师生的互动中，充分调动学生的学习积极性和主动性，变“要我学”为“我要学”。
二、行动导向案例教学法在市场营销教学中的优势
营销从业人员不仅要有相关营销理论专业知识，更重要的是实操能力。未来营销者应具备的主要能力是学习能力、人际交往能力与解决问题的能力。市场营销作为一门实践性很强的学科，教学实践中引入行动导向案例教学，注重对学生的学习能力与社会能力的培养。因此，基于行动导向的案例教学，可以取得较好的教学效果。
第一，营销案例具有鲜明的教学目的性。案例作为事件而言，含有问题和疑难情景在内，通过案例分析讨论，让学生验证、操习和运用营销的某些概念、理论和方法，解决疑难情景以达到学生能深刻领会、把握、提高相应知识与技能的目的。通过营销案例教学，引导学生在把握市场营销理论知识的基础上，进一步去了解社会和企业的实际，并从中发现问题、分析问题，提高解决问题、处理人际关系和增强学习能力的一种十分有效而独特的教学方法。
第二，营销案例具有高拟真性，即接近营销的真实情况。通过对事实的描述，把学生带入到一种高仿真的营销情境，以身临其境的感受，通过快速阅读、做笔记、列提纲、查资料、演绎与归纳等个人学习与小组交流沟通、班级的汇报交流，培养学生的学习能力、人际交往能力与解决问题的能力，学生可以更加深刻地感受到市场营销的真实性、实用性、复杂性，是理论联系实际很好的教学方法。
第三，课堂讨论解决案例的过程是培养学生营销品质的过程，积极参与的精神能使学生勇于承担风险，而做好营销工作是不能不承担风险的。
第四，培养以消费者为导向的营销意识。营销案例情景的解决，学生首先要转化身份角色，融入案例情景，从而培养学生以消费者为核心的营销意识。
三、基于行动导向的市场营销案例教学应用
以《市场营销实务》课程中认识营销、把握消费者需求的项目任务为例，就行动导向的案例教学法在市场营销教学中的具体运用进行粗浅探讨。
1.趣味案例导新知
上课伊始，教师展示一头强壮的牛与一个破烂的牛棚，一片蔚蓝的大海和一个落魄的渔夫，吸引学生的注意力与好奇心，然后讲述“顾客需求”“渔夫钓鱼”这两个寓言故事，把学生的兴趣点引向“营销活动的出发点是顾客需求”。在学生的高度关注与兴奋中，引入实例：海尔进入洗衣机市场。20世纪90年代中期的中国市场，彩电、冰箱、洗衣机等大件耐用电器由于经历了10多年激烈竞争，市场呈现供大于求、商品积压的局面。中国冰箱之王――海尔在做大了以后，走上了众所周知的多元化经营之路，于1996年开始把触角伸向了本已竞争十分激烈的洗衣机领域。1996年10月，海尔集团在市场调查的基础上，敏锐地抓住居民对小型即时洗洗衣机的需求，推出小容量、即时洗、方便搬运、功能先进的迷你型小小神童“即时洗”，该洗衣机一面市，就出现了近年少有的热销现象。通过讨论分析，学生获取了营销中把握顾客需求的初步认识。这样的开头，极具趣味性，极大地激发了学生的求知兴趣，为学生快速在课堂上接受并掌握相应的知识作好了准备，发挥了心理学中的首因效应。
2.身边案例引深思
为进一步说明把握消费者需求是营销的出发点，教师展示一个来自网络的大标题“大胆预测：诺基亚今年将退出手机市场”，全面展开讨论“营销把握消费者需求”的重要性。诺基亚手机曾经是中国人非常熟悉的手机品牌，但今天的诺基亚手机却面临被收购，让我们不得不深思：为什么曾经在手机市场雄踞一方的诺基亚会走到今天的尴尬局面？笔者给出了诺基亚手机发展壮大到退出日本手机市场到今天智能手机的盛行与诺基亚转型落后的材料。引导大家思考：中国人想要什么样的手机？中国手机当今的消费主体与潮流走向是怎样的？同学们用的是什么样的手机，有哪些功能与特点是大家关心的？因为智能手机是大家非常熟悉与喜爱的，也给我们的生活带来便利，学生对这个案例的讨论与思考非常激烈，在班级的交流总结中，有同学直接指出：当智能手机时代扑面而来的时候，人们关注的不再是手机是否结实耐用、电池待机时间是否够长，人们更加关心的是这部手机能不能玩愤怒的小鸟，上网是否方便，应用是否能跟上潮流，是否够酷，然而在中国的诺基亚显得有些死板。对中国的主流消费群，有学生指出：现在中国的主流消费人群是“80后”和“90后”，他们追求潮流与时尚，而诺基亚似乎有些守旧。在讨论与争论中，同学们明确了“诺基亚如果还不改变的话，在中国的市场会逐步失去，直至最后从中国市场消失。”“看似强大具有霸主地位的市场领导者因为不能适应市场的变化，不能满足消费者迅速的调整需要，不能够灵活地转身，最终大而必倒。”以次案例再次论证了“营销活动把握消费者需求”的重要性，从而总结出市场营销的含义。当然，这个过程教师必须根据自己的教学内容选择合适的案例，做到所选案例既要与教学目标相吻合，学生易于接受和认同，又必须是教师自己能把握的，才能更好地实现教学目标。
3.经典案例拓思路
经过刚才扣人心弦的案例大讨论，在让学生把握本节基本内容的基础上，老师又用ppt打出“发现不了消费者的需求，该怎么办”的大标题，引入一个相对轻松又通俗的话题：向山上寺庙的和尚卖梳子。这是市场营销中的一个经典案例。笔者设置了一个特殊的情景：一家制造梳子的企业高薪招聘营销高手，有三人报名应聘，总经理出了一个比较刁难的题目：向山上寺庙的和尚卖梳子。一看到这个题目，就有学生说老师是蛊惑人的，和尚没有头发哪需要梳子！学生的疑惑很有价值，在他们的怀疑中，老师向他们展示了三个面试者的不同做法：一位坑蒙拐骗，只卖了一把梳子；一位开发产品的价值、功用，开拓了有限的市场；一位开拓消费者的需求，创造了无限大的市场。让学生讨论：你认为总经理会聘用谁？从中你有什么启发？有了具体的做法，学生刚才的疑惑得以释放，在学生畅谈启发中，教师点出：坑蒙拐骗只能维持一时；找到产品的功用、利益可以取得一定的销售业绩；挖掘和创造客户的内在需求，则可畅销天下。学生此刻拨云见日，豁然开朗，在学生跃跃欲试中教师乘机引入实战思考：如果让你向第三名卖梳者挑战，你会怎样做？整个环节，教师针对教学的难点和学生的疑点，引用恰当的案例，巩固深化知识，开拓学生思路，真正提高学生综合分析、多向思维能力和解决问题的能力。
4.实战案例显水平
为了巩固教学，激发学生学习本学科的好奇心和求知欲，促使学生去思考、去探索，在本节课快要结束时，设立了“小试牛刀”的实战环节，挑战题很简单：如果你是一个种黄豆的农民，收获的季节，你准备到集市上销售你的豆子，但你的豆子无人问津。即市场没有需求，怎么办？通过这个案例，既可对本节内容作总结，又为本学科的学习作了铺垫，学生更学会了带着问题学习本课程，为学好本课程打下了良好的基础。
四、市场营销应用行动导向案例教学的几点思考
在尝试运用行动导向案例教学法的过程中，笔者认为要成功运用该教学法，应注意以下几个方面：
1.选择合适、经典的营销案例是关键
教师选择的案例情景要结合学生实际情况，更要体现营销前沿。这就要求教师备课要充分，既要了解学生，更要广泛吸取企业信息、行业信息，还要提高案例教学的设计水平，同时要充分发挥多媒体技术的优越性。
2.学生参与案例讨论是基础
如果把一堂课看作是一个剧本的表演，那么学生就是“演员”，教师是“导演”，演员的积极参与决定了本次“表演”的效果。案例讨论发言中，教师应多鼓励、少批评，多启发、少灌输，让不同层次的学生都有表演的兴趣与欲望，让学生体会成功的喜悦，增强学习主动性。
3.教师转换角色，营造轻松自由的教学氛围是前提
案例教学的核心是课堂讨论，教师要改变传统课堂的权威和主导，演好观众、做好配角。只有教师成功转换角色，做好导演、顾问、联络员，才能营造出轻松的课堂气氛，才能调动学生的积极性、主动性，才能达到案例教学的课堂效果。
4.树立学生解决案例问题的独创性
营销案例本身没有标准的答案，这对中职生来说，本身就是个挑战，受知识面限制、受思维的限制，很多学生希望老师给一个参考的标准答案，这是他们对老师依赖性的表现，老师要强调学生对问题讨论与解决的独创性，改变他们的惰性思维，激发学生潜能。
参考文献：
[1]姜大源.职业教育学研究新论[m].北京：教育科学出版社，2007.
[2]马素华.中职市场营销案例教学实施要则――以品牌策略课程教学为例[J].职业，2013，（02）.
[3]郭丹红.市场营销案例教学的价值分析[J].经营管理者，2012，（14）.
国际市场营销案例篇5
关键字：《市场营销学》；教学改革；教学模式
《市场营销学》是我国高职经管类相关专业常见的专业课或者选修课。由于高职院校在这门课程的教学上存在一些普遍的问题，因此提升本门课程的教学效果变得十分困难。下文系统的研究一下该学科在高职院校经管系的一线教学中常见的问题，然后结合本人的教学实际经验提出一些改进的措施，希望为推动高职《市场营销学》课程改革做一些有意义的参考。
高职院校《市场营销学》教学存在的问题
（一）教学理念落后
由于传统《市场营销学》课程的教材中多数篇幅均为营销相关理论知识，导致课程教学大部分的时间都是关注相关的概念和理论的指导和教学，实践性较差。高职院校的主要目标是职业性教育，理论与实践结合才是人才培养的目的。因此，目前这些常见的教学手段、考试方式等均说明了教学理念的落后。虽然该课程教材较为理论化但是实际教学中要创新教学理念，注重实际，不仅仅是书本的理论学习。
（二）教学内容陈旧
本课程是市场营销专业或者其他经管类专业的必修课或者选修课，对于高职院校的人才培养目的来看，实践性的内容要占据人才培养的重要部分。《市场营销学》课程所使用的教材一般的主要理论均来自西方管理学的内容，加之是翻译的理论，在阅读上缺乏趣味性。课本中的案例也是以国外的管理学或者市场营销的案例为主，案例的时效性、实用性太差。由于国内外的组织结构和名称翻译后均存在一定的差异和不适应，导致教材可读性太差。
在教学内容方面，均为国外70年代80年代的理论，缺乏新的案例和新的手段，比如几乎看不到国内的企业的案例。理论偏重于假大空，实际操作上无法联系实际。例如现在出现的QQ、微信等营销手段，二维码等最新的促销手段的发展均没有涉及。
（三）教学手段枯燥
高职院校的人才培养对实践性有着更为特殊的要求，目前市场营销的教学普遍是口口相传的教学手段。传统的灌输式教育对大学生的发展并没有太大的帮助。学生由于教材的可读性太差产生厌学情绪是正常的，同时教学上如果大量的灌输理论化的知识也会加剧厌学情况。在传统教学中缺乏相应的手段和学生互动，也不能很好的激发学生对课程的兴趣。不利于学生学习市场营销的相关知识。
枯燥的教学方式的缺点在电教化的教学中反应更为明显。大学课堂沦为ppt播放器，如果教育教学理念跟不上就是大量的时间沦为听故事环节。案例教学等在电教化教学中比传统教学拥有一定的优势，但并不能完全解决这些问题。
对于《市场营销学》课程教学改革的几点思考
（一）明确人才培养要求
明确高职院校的人才培养目标是培养实践性较强的人才，探索适合实际情况的教学方式。结合高职院校的培养特点，注重理论但是不是需要所有课程都以理论为主。教学中注重教师的引导和学生的互动。
（二）改革教学内容
在高职院校的经管系本门课程的教材选用上尽量做到选取最新出版的公认的写作较好的教材作为学生使用教材，同时在案例上多注重本土化的案例教学，可以适当联系实际，开发教材的辅助读物，以较为国内的较为著名的营销案例为主，通过辅助读物来拓宽学生视野弥补教材的不接地气。
（三）改进案例教学
本课程的常用传统方法是案例教学，尤其在电教化后，很多案例可以做到可视可听，更生动形象。同时案例教学可以节省教师的准备时间，专心于抛砖引玉，而不是大篇幅的理论讲解。课堂上更多的辩论和启发，并不是案例的处理一定正确，营销是没有限制的，不是唯一的手段，都是具有很多可以讨论的余地的。案例教学通过讨论、申述、辩论甚至学生自主分组进行案例轮讲，学生参与的程度从课堂延伸到课下，互动程度加深，更好的激发学生的探索和实践意识。
（四）改变教学参与角色
《市场营销学》是一门操作性和实践性很强的科学，仅仅通过案例教学是不能彻底体会哪些营销理论的精髓的。教学参与角色除了教师和学生可以考虑适当增加外界市场上的企业负责营销宣传的高管。例如课堂请加多宝的营销总裁来现场向大家讲解加多宝和王老吉的营销策略会更接地气，也会更结合实际，做到和当前市场直接联系，深入到营销第一线。营销类的高管可以作为指导老师对学生的案例讨论进行技术指导。
（五）技术及考试
利用计算机和投影进行ppt教学是较为常见的手段，让大学课堂不要沦为ppt播放机的唯一方法是提高教师的案例功底，而不仅仅是找到案例把它播放出来而已。案例是和营销理论结合的。学生并不能从视频和ppt中直接体会到相关知识的精髓。需要教师采取事先背景调查、逻辑化相关案例材料，学生提问和讨论以及最重要是点题总结。通过全过程的参与让案例教学法达到一定的教学效果，而不仅仅的展示案例。
考试手段应该抛弃传统的试卷，采用国际通用的分组案例调查讨论：对所有的考试学生进行分组，考试以组为单位，每组成员自行按照考试要求选取本组要考试的内容进行准备，不同的成员分工不同，资料整理、实地调查、汇总数据、ppt制作、汇报讲解、答疑等分别由组内所有成员参与。最后每个小组汇报完毕后，由其他小组任意提问、打分。这样循环轮流下来，每个学生既是考试者又是被考试者，所有的小组成员均参与到案例汇报的全过程，并且分工不同，加强手能力。所有的小组被其他小组打分，互相评判案例，教师作为一个组织者，引导者、观察者以及考试范围和要求的制定者，全局把握考试，做到张弛有度，这样切实提高学生实践操作水平而不是死记硬背。
结语
《市场营销学》的教学改革，是一项系统化的工程，需要不同的教学部门的配合，也是一项长期努力方向，需要大家一起集思广益尝试不同方式，从而使该课程的教学更好的适应高职院校的人才培养需要。
参考文献：
[1]柯春媛.高职院校市场营销专业人才培养方案的研究[J].南方论刊.2012（12）
国际市场营销案例篇6
关键词：市场营销实践性；实践；科学
据近些年社会人才需求信息的经验，市场营销相关的专业人才一直是社会各大企业最紧缺的人才，作为一名学生能够更好地掌握市场营销相关知识对今后的生活和工作都有很好的帮助。但是，目前我国存在一个很大的现象就是很多市场营销专业的人才在企业实习之后得到的企业认可度较低，其中很多原因主要是由于学生对于书本知识与实际结合度掌握程度较低。很多学生都能够掌握好书本知识，可是一旦应用到实践中的时候就不能够随机应变。还有一方面原因是很多学生在遇到特性的案例时不能够很好的将实践与知识相结合去解决问题。究其原因，其根源是市场营销专业的实践教学薄弱。
一、我国高校目前市场营销专业教学现状
1.市场营销专业教师的实践经验较少
目前我国很多高校的老师都拥有丰富的市场营销方面的知识，但是这些老师基本上都没有参与实际的市场营销案例的运作，很多老师都是毕业之后直接进入学校参加工作，老师教授的知识点大部分来自于书本。其中还有一部分是年龄稍大的教师，大多是从教其他学科转教营销专业，教学专业知识缺乏。
2.市场营销专业实践教学方法的不足
目前很多市场营销专业的老师现有的教学方式还是和其他科目一样，主要通过课堂教学方式进行，没有能够更多地参与到社会实践中去，缺乏单独运作市场营销案例的经验。整个教学中还是学过于依赖西方的理论体系，目前的市场营销专业从教材到案例，很多都是国外的教科书或者专业期刊复制的内容，缺乏结合我国当下经济时局和大环境的特点进行研究。
3.老师教学方式片面化
很多高校市场营销专业校外实训内容一般包括销售管理技能实训、广告策划、推销能力、市场调查实训等，这些实训内容更多的是需要学生进入企业才能接触到相关详细的内容。书本中的教条主义很难在现实社会中完全的运用，很大程度上都会影响学生综合营销能力的提高。
二、新形势下市场营销学科未来实践建议
1.加强市场营销师资力量建设，结合案例教学
老师是整个市场营销学里面最为重要的因素，由于我国目前存在的现状，很多教师相关知识或者社会阅历较少，因此需要老师更多地提升自我的专业能力。同时，结合我国新形势下的企业案例进行教学。通过将理论和实际相结合的模式，这种教学方式更加有利于学生的学习和理解。另外，运用案例教学能够让学生学会如何将市场营销的理论知识灵活地运用到实际案例中，帮助学生从案例中学到实用的知识，在今后的生活和工作中更能够灵活运用。
2.加强校企之间的合作
市场营销是一门实践性特别强的学科，因此学校需要更多加强与社会企业之间的合作，通过社会实践性参与让学生能够真正地身临其中，更有利于激发学生的学习兴趣和创造力思维。同时，我们也可以在校内建立实训基地，比如在校园生活区里面，我们可以通过校内实训基地形象店经营礼品、日用品和化妆品等定位为学生群体的产品，可以为在校师生日常生活消费提供便利服务，创造社会价值。同时还能够鼓励大学生知行合一，真正动手实践。让学生自己调查市场，分析市场，产品定位，营销策划等，只有这样的模式才能更好地培养学生的市场营销管理能力。
3.加强学生的实践性操作
同时我们还可以通过情景模拟法来训练学生市场营销能力，学校可以加强与社会企业之前的强强合作，帮助学生在空余时间进入到企业里面去实习，从而了解市场现状和掌握适宜的营销管理方法和操作技能，培养更多的具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。
参考文献：
[1]史屹凯,金秀玲.浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析[J].现代经济信息,2012(20).
[2]翟志华.解决企业营销中存在的问题的对策[J].商场现代化,2005(12).
[3]王筱璃.试论我国市场营销发展的新趋势[J].中国科技博览,2014(5).
[4]罗红.论企业市场营销中的管理观[J].中国商贸,2010(6).
国际市场营销案例篇7
一、当前市场营销教学存在的问题
1、理论化教学过重职业院校培养的是为生产建设一线服务的实用型人才，强调技术理论的学习本无可厚非，但是市场营销专业具有一定的特殊性，它与其他的如电工、车工、机械等课程不同，不是课堂理论教学，学生动手操作，教师手把手指导后就可以掌握一定的技术窍门可以上岗操作的一门课程。市场营销是与实际市场想结合，与市场变化同步，非照本宣科就可以掌握方法的学科。它需要学生在进行理论上的市场整合、市场分析、制定相应的市场应对策略的同时还要兼顾实际的市场情形，不能单纯的依靠课本上的条条框框往现实中套，这样做的后果往往会与市场脱节。而目前，多数职业院校的教学受种种因素的阻碍，未能找到与实际市场相接轨，在教学中融入实体案例，所以只能在理论上掰开揉碎的反复讲授，结果是学生难以理解理论内容，教师也难以推进教学课程，事半功倍。所以，我们职业院校的教师应当根据理论内容，适时地加入一些与时俱进的案例，用灵活生动的案例内容教学，使案例辅助学生理解理论，并使例举的案例丰富学生的思维，活跃课堂氛围的同时能紧紧抓住学生的注意力，让学生愿意听，容易听。
2、市场营销教学实践环节的欠缺如前文所述，职业技术学院培养的是生产一线的实用型人才，这就要求其动手实践能力较强。针对这一特点，职业技术学院的教学应该增加专业实践环节，以增强职业院校学生的实践能力。但是，现在大部分职业院校的市场营销教学或多或少存在与现实市场脱节的问题，没有真正意义上的实习岗位，很少与定向的企业、公司签订实习意向，学生从职业院校毕业后，还需要花较长的时间去学习相关的知识技能才能胜任目前的工作，这与我们所重视的毕业生进入企业就能为企业所用的理念背道而驰了。长此以往企业将对学校失去信心，学生也将对该门课程失去兴趣，所以市场营销教学的实践环节欠缺的问题必须引起我们的关注和重视，并致力于解决。所以，针对相应的教学问题，作为教师的我们应当积极的解决。我认为，在教学过程中融入与时俱进的一些案例，将理论问题对照相应的案例进行讲解，这样不仅使学生更容易理解枯燥的理论知识，也激发了学生的学习兴趣，让学生从被动听，转换到主动学。
二、案例教学在市场营销专业教学中的必要性
一般而言，在学校的教学中，学生都能比较熟练的掌握市场营销的理论知识，但是具体到怎样用市场营销理论知识来指导实际工作、怎样处理实际工作中面临的各式各样复杂的问题，往往就显得不知所措。如果在教学中，教师能够根据市场营销专业课程的特点，适当采用案例教学法来进行市场营销专业的教学，不但有利学生迅速掌握理论知识，而且能够帮助其更好的理解和吸收所学知识，并培养学生处理实际问题的能力。例如：讲授到营销渠道的时候，对于如今一些新兴媒体的运用怎样让学生深刻又生动的理解便是一个交难解决的问题，考虑到他们对微博这样新媒体新交流途径的新鲜感，便在这一章节中加入了新的案例元素——《失恋33天》。这是一场以小搏大的营销战役，将营销侧重于社会化媒体，在宣传推广的前期几乎没有在传统媒体上露面，由于小成本电影的低营销预算，迫使《失恋33天》营销团队必须“不走寻常路”，不再单向传播，而是要提高营销精准度，追求营销性价比。在微博渠道组合上，横向采用官方微博、草根微博和明星微博，广泛撒网；纵向借助各类微博应用。一时之间，微博上随处可见关于失恋的话题和关键字等等，到最终票房和口碑双收益的战况时，谁会否认这场营销战役的胜利者不是投资方呢？整堂课下来学生听的聚精会神，对于微博这种新的营销渠道也有了更深刻的理解。
三、市场营销专业案例教学的优势及应用
将市场营销案例应用于课堂教学中，通过教师的引导和启发，让学生集体讨论、撰写案例分析报告和教师点评等的过程，这个过程让学生把所学的理论知识与会计实践活动相结合，培养学生能够发现问题、分析问题、解决问题的能力。在案例教学中，教师和学生共同参与，进行良好互动，充分激发学生的学习趣味，调动学生的学习积极性和创造性，有助于学生实践能力的培养。
1、案例教学法符合学生学习的认知规律人学习知识的过程是一系列相关的认知过程，认知过程从感知开始，感知是认识的源泉。市场营销专业的案例教学强调一切从感知开始，在教学的全过程都要求学生从实际情况出发，形成认识并对案例进行研究，学生带着问题进行思考和学习，并在实践的运用中分析问题、解决问题。这是一个辩证的由实践到理论，再从理论到实践的认识过程。这个过程符合人的认知规律，有助于学生更好的理解、掌握、运用理论知识。
国际市场营销案例篇8
［论文摘要］市场营销学是一门实践性很强的学科,案例教学法是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。通过市场营销案例教学,可以培养学生运用市场营销理论分析和解决实际问题的能力。教师能否有效地在课堂中开展市场营销案例教学,对实现高等教育的素质培养目标,具有至关重要的意义。
市场营销学是建立在经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科基础上的一门实践性很强的综合性应用学科,案例教学是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。研究如何把案例教学法运用到高等学校市场营销专业的教学中,对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。
1案例教学法在市场营销教学中的意义
1.1有利于实现师生优势互动
传统的教学大多采用“填鸭式”的教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师改变了授课中“自我说教式”的讲解和“满堂灌”的教学方法,注意师生间的密切沟通、双向交流,学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例,有很强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。
1.2有利于加深学生对市场营销理论的理解
传统的教学是教师讲、学生抄、课后学生练、学期结束考试,没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习,可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,从而加深对市场营销理论知识的理解,同时通过角色扮演增强生活体验。多种案例又蕴涵着各种理论知识点,理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。
1.3有利于培养学生的创新能力
案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是唯一的,因为，从不同角度思考问题,答案自然就不会相同。所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。
1.4有助于学生多种能力的培养
案例教学是理论与实践相结合的一种有效教学方法。案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展,它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例,可以提高学生的表达和讨论技能,提升学生将思想准确、及时地对外描述的能力。在案例教学中,学生有着较大的自,他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后,这样既可调动学生学习和参与的积极性,也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会,达到培养学生提高了分析问题、解决问题的能力多种能力的效果。
1.5有助于培养学生的团队合作精神
案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。
2市场营销专业案例教学法的实施步骤
2.1明确教学目标
即学生通过案例学习所应达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标可分解,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的条件和状况。
2.2精选市场营销典型案例
上好市场营销案例教学课,教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,案例选择要紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力,又可以了解社会营销实践,为以后走上工作岗位打下良好的基础。
2.3精心设计讨论话题
讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。选取适当案例后,教师应在充分熟悉案例的基础上,根据对理论知识的掌握要求,精心设计案例讨论任务。设计任务时,要由易到难,不求过于复杂；任务一定要具体,具有可操作性,使学生分析时有针对性,避免泛泛而谈。同时,任务设计要与案例内容所反映的理论相一致,不可牵强附会,往往一个案例可以用来说明多个理论,教师需对此进行把握。
2.4案例的讨论
针对所收集的资料与学生事先学习的知识,进行现场案例的论述和分析讨论。通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。
教师在这一环节中,要扮演好组织者的角色,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员不宜过多,以5人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。
2.5总结评价
讨论结束后,教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结,归纳出几种具有代表性的观点,并对其进行评价,对好的思路与独到见解加以肯定,对学生讨论中不够深入、不够确切的问题,进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法,以及他们合作讨论的过程。
3对市场营销专业实施案例教学法的几点建议
3.1正确处理好教师和学生的关系
在案例分析和讨论中,教师是导演,学生是演员。教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点。
3.2要鼓励创新
案例教学与传统教学相比,具有开放性的特点,在学生在案例讨论的过程中可能产生不同的观点和答案,这是好事,对于教师要加以鼓励,而不应对学生设定框框,更不能否定学生加以指责和批评。
3.3要正确处理好案例教学法与其他教学法的关系
案例教学在市场营销教学中具有突出的优点,但市场营销是综合性、实践性、科学性和艺术性的统一,仅用一种教学方法不可能达到教学目的,还应与其他教学法如讲授教学、模拟教学等相配合。教师应根据教学内容合理地将其组合,以实现市场营销教学目标。
3.4提高教师教学能力,完善继续培训制度
教师的案例教学能力和水平的高低直接决定案例教学的效果和质量。针对目前情况,需要对教师进行必要的培训,提高其案例教学水平和能力。要鼓励教师走出校门到企业锻炼,增强实践能力,提高市场营销案例教学的水平。
3.5建立市场营销案例库
市场营销案例教学需要解决案例建设问题,建立市场营销案例库特别是本土化案例库是当务之急。中国的市场经济正处在快速发展阶段,我们在现实中遇到的许多营销问题都与国外的不太相同,本土化的市场营销案例能反映中国国情和企业实际,更具有现实意义。
在选择案例时应注意以下问题：第一,案例的选择要难易结合,与高校学生的特点及教学目的相适应。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。
3.6建立校内外实习实训基地,提供实践教学场所
市场营销案例教学以课堂讨论为主,缺乏真实感。要让学生更好地掌握营销知识,必须要有一定数量的实习实训基地,让学生去了解、熟悉营销实践。学校要建立固定的校内外专业实习实训基地,为教师和学生提供市场营销实践教学的场所。
参考文献：
［1］马永青,张志鹏.市场营销案例教学法的实践研究［j］.河北农业大学学报(农林教育版),2008(2).
国际市场营销案例篇9
（一）学生学习基础薄弱
社会与学校都认为，中职生的学习成绩都不好。尽管这种观念是错误的，但是中职学生的学习成绩确实较差，整体素质较低，基础也相对薄弱。另外，市场营销课程的专业性和实用性都比较强，教师通常习惯于采用案例法对学生进行教学。笔者发现，这种方法虽然能够直观地帮助学生学习市场营销的知识，但是由于学生的知识基础较差，许多案例学生不能完全理解，甚至有的案例学生会产生一些基础性的认知错误。有时候这种情况不仅表现在基础知识上，还会表现在学生的着眼点和视野上。例如，笔者在上学期的《国际贸易实务》课程教学中就发现有学生对国际贸易的概念不清晰，仍然将格局局限在单一国家的情况，这就直接导致案例法在课堂上的应用效果不佳。因为学生实际上无法正确理解所举出的案例，导致案例教学法的效果大打折扣。
（二）案例缺乏实效性
笔者发现，书本上的案例不仅更新速度慢，而且很多经典的案例反复被使用。虽然经典的案例有其特殊性和普遍性，而且是由专业人士挑选出来的，但是市场营销是一门非常灵活的专业，也是一门非常重视时效性的专业。因为市场总是不断变化，每一个案例的成功或者失败都和当时的市场环境有着断不开的联系，必须把这些案例放到当时的市场环境中才能有更好的理解。笔者在《市场营销策划》的教学中选择当前最新的市场营销案例进行讲授，才能有效地指导学生进行企业的市场营销策划活动。另外，书本上不少案例过于复杂或者表达篇幅过长，导致中职生在学习过程中难以阅读并理解，对教学效果也会带来一定的不良影响。
二、解决困难的对策
（一）提高中职生的专业知识水平
中职生知识水平的提高不是一蹴而就的，当下的社会现状短时间难以更改，也就是说在将来很长一段时间内，中职生的知识基础较差会成为一种常态，所以教师应该思考如何在教学过程中增加学生的知识量。首先，学校应合理有效地编排专业课程计划。基础知识的安排可以参照其他同步进行的专业实践课程，有意使几种课程之间的节奏趋于统一，使学生在基础知识课堂上学到知识立刻就可以运用到专业知识课或者实践课中。其次，为学生创建拓宽知识面的平台。学校为学生自主学习提供有利的环境和机会，可以完善校内图书馆的建设，鼓励校内专业社团的创新发展。通过图书馆让学生自主学习获得知识，通过社团积极正确地发展提升学生的综合素质。再次，加强教学硬件建设，引进行业先进设备，让学生在实践中对专业知识和操作能力都得到锻炼。在中职市场营销专业课上，适当利用多媒体设备，有利于学生更加直观全面地了解社会经济环境，辅助他们提高自身的知识水平。
（二）运用接近中职生生活的案例
虽然书本上的市场营销案例看起来都是脍炙人口的，但是许多时候，学生根本不能理解案例中的商品究竟是什么样的物品或服务。市场营销十分看重营销的产品或服务，根据商品的特殊性采取不同的营销手段才是营销成功的关键。所以，教师在课堂上给学生举例的时候，应该使案例更加亲民化。比如，学生身边有名的小吃品牌店是如何发展起来的，使用了什么样的营销手段，如果是学生自己会选择怎样去发展。又或者，结合中职学生的年龄阶段以及兴趣爱好，选择一些中职学生喜欢出席的商场、门店进行实在案例讲述，积极发挥学生的主观能动性，促进学生大胆分享思考。因为学生对案例中的对象有一定的了解，知道商品的特色，就能够带入思考，体会到案例中营销手段成功在哪个方面，甚至能够找出更进一步的方法。
（三）学生自主提供案例
案例虽然在精，但是由于市场营销本身的特殊性，单一的案例虽然有其经典性，但是也容易给学生带去惯性思维，学生应该接触更多的案例，这样能够拓展他们的视野。为了提高学生自主学习的能力，教师可以在学生已经对基础知识有一定掌握之后，鼓励学生自主提供案例。提供案例有助于学生自己研究案例、创造案例，在研究创造中，明确每一个情境的发展和条件。案例可以是学生从实际生活遭遇或者见闻中获得，也可以是学生自己编造，后者的难度更大，需要学生有非常扎实的专业学识，并且教师应当给予辅助和指导。例如，学生自主编辑一个销售模拟情景，通过展示出来让学生去发现自主编辑的情景中，销售过程中的活动有何值得大家共同思考的，在营销活动中应该掌握哪些技巧等。在中职市场营销教学中，若要有效地运用案例教学法，就要求教师能够适时提高学生的知识水平，能够使用更加贴近学生生活的案例，而且能够视情况指导学生自主提供案例，这样才能发挥案例法的教学效果。
作者:徐锐杰李莉单位:广州市增城区东方职业技术学校
参考文献：
国际市场营销案例篇10
abstract：Caseteachingmethodiswidelyusedintheinstructionofmarketingcourseandplaysaveryimportantrole.Combinedwiththeexperienceofmanyyearsofmarketingcourseteaching，thispapersummarizedtheimplementationofcaseteachingmethodinmarketingcourse，andanalysedvariousfactorsthataffecttheimplementationeffect.
关键词：案例教学法；实施层次；影响因素分析
Keywords：caseteachingmethod；levelofimplementation；analysisoftheaffectingfactors
中图分类号：G424.1文献标识码：a文章编号：1006-4311（2013）12-0219-02
0引言
20世纪80年代初，我国教育界引入了案例教学法，经过近30年的发展，案例教学已经在我国各个层次、各个专业的教学中被广泛使用，取得较好效果。但是案例教学法在教学中的实施过程并不是一帆风顺，其实施效果的好坏容易受到各方面因素的影响。作者一直承担市场营销专业的教学任务，本文拟对案例教学法在市场营销课程中的实施情况进行归纳，并对影响其实施效果的各种因素展开讨论。
1案例教学法在市场营销学教学中的优势
案例教学法是一种强调理论联系实际，极富启发性的教学方法。在教师的引导下，运用多种方式启发学员独立思考，对案例中提供的资料和存在的问题进行分析判断、提出自己的见解，从而提高学生分析问题和解决问题的能力，培养学生的创新能力。案例教学法有着传统教学方式所不具备的功能，其优势和目的主要有以下几个方面：
1.1提高授课效率，便于理解在课程的理论学习中，对内容较浅显、学生凭借已有的知识和社会经验可以自行理解的地方，教师简单的提示一下即可。但是对课程中的一些重点、难点问题，因为学生缺乏实际工作经验和必要的积累，接受和理解起来有一定困难，如能结合身边一些曾经耳闻目睹的案例进行学习，能较好促进学生对知识点的理解。
1.2活跃课堂气氛，激发学生参与教学，提高兴趣传统的讲授式教学法很难激发学生的学习兴趣，促使其主动学习研究相关理论知识。如果在教学中引入适当的案例，加强授课过程中的师生互动，结合案例设置一些教学活动让学生参与其中，引导学生通过讨论案例学习和理解知识点，可以改善对这些系统化知识的认识和了解，并可以活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣。
1.3培养实际问题的分析及解决问题能力在市场营销学教学中，单纯的理论讲授方法，不管讲得如何透彻，始终不能让学生获得在实践中的锻炼和经验积累，学习效果将大打折扣，更难以真正掌握和运用这些理论知识。恰当的插入和结合案例进行分析讨论和模拟操作，让学生从实际工作的角度去思考问题，解决问题，可以使学生更好的把理论知识学习融合到实践活动中。
1.4提高沟通能力和团队协作能力
现代营销工作是一项全组织的、跨部门的工作，需要与企业各职能部门密切配合才能更好的开展，这就需要营销专业的学生有较强的沟通能力和团队协作能力。而目前很多在校学生都是90年代出生，自我意识强，比较注意自己的个性张扬，喜欢我行我素。他们往往缺乏与社会、与他人的合作意识，沟通协作意识薄弱，对自己应该承担的社会义务缺乏应有的负责态度。在教学过程中，适当的安排以团队形式完成案例讨论或模拟操作，能较好的锻炼团队中的每一位成员与其他成员进行合作共事的能力，包括分工合作能力，遇到分歧时相互协调的能力，遇到困难时互相帮助的能力等等。
2案例教学法的实施方式与运用
案例教学法根据教学的需要和目的，其实施运用方法多样，作者根据多年市场营销课程的教学经历和思考，将其实施归纳为以下几个层次：
2.1结合事例加强对知识点的说明其重点在于说明和例证，教师采用恰当的例子来验证所讲授的理论内容，或介绍处理某一问题的经验或教训。这里用到的大部分是辅助教学的小型案例。教师选择案例时要注意以下几点：首先是针对性，要求所选案例能紧紧围绕教学内容的原理、观点与方法，循序渐进，逐步展开；其次是适应性，所选择的案例要贴近学生的日常生活，因为大部分学生没有足够的社会阅历，对日常生活中接触较少的行业、企业和产品，没有感性的认识，所以尽量选择近期发生的，学生身边的比较知名的企业、事件或产品；最后是启迪性，所选择的案例除了能对所针对的知识点理解有较强的辅助作用，同时也能给学生留下一定的思考、分析空间，以提高学生的分析与解决问题能力。
2.2整合知识点以形成整体认知通过理论学习掌握了一些知识点，并不足以让学生对相关环节或内容形成整体认识并具备初步运用能力。将多个相关知识点整合进某个案例，安排学生组成团队，通过开展课堂讨论或教学模拟活动的形式，让学生验证相关的理论知识，将分散的知识点搭建形成体系，由掌握理论知识上升到掌握解决某个专业问题的能力或专业技能。同时，也能培养学生的口头表达能力和沟通能力。
在组织开展课堂讨论或教学模拟活动的时候，一般有以下步骤：第一步，提前布置案例或思考题，让学生在课后阅读思考，学生规定人数自行组成团队进行讨论，交换意见，要求每个团队总结个人意见形成小组观点，并通过powerpoint软件制作展示文档；第二步，上讨论课时，每个小组给出大约十分钟时间，推选代表给全班同学讲述其分析内容和观点，其他同学若有不同意见可以现场提出，要求解释；第三步，教师要在讨论当中及时引导、提示和鼓励，将大家注意力集中在要点、重点上，如果有的同学能提出一个新思路、新见解时，要及时表扬；第四步，结束后，教师要对本次课堂讨论或教学模拟活动作点评、总结，特别是要阐述自己的分析意见，让同学及时回顾。在这个层次，主要是让学生“验证”理论知识，虽然涉及的知识面较窄，综合性不强，但也促使其初步运用相关的市场营销理论去分析较浅显的事例，从而掌握一定的方法和能力。
2.3综合分析和模拟操作教学实践证明，通过综合型市场营销案例分析活动或专业模拟经营软件操作，可以促使学生在模拟实践过程中整合所学理论知识，尝试在实践活动中运用，能更好的使学生掌握专业知识和技能，提高应用市场营销学理论来分析和解决市场活动中的实际问题能力。
在设置和开展综合型市场营销案例分析活动时，对案例的选择和编辑要注意以下几个方面：①目标明确。在营销案例分析中，要预设明确的目标或目的，一切分析活动围绕目标开展，缺乏目的或目标的营销案例分析没有实际意义；②主体明确。案例的展开和分析都要有确定的主体，以一个同意明确的立场、观点来叙述营销实务的过程或运作；③内容丰富多样，综合型营销案例中要能充分包涵企业实际营销工作中经常遇到的多种问题，问题的表现方式和解决方法要具备多样性，避免过于简单或单一的分析解决问题。
随着计算机技术的发展应用，专业教学模拟软件在越来越多教学活动中被采用，我院使用的Simmarketing营销模拟平台就是其中之一。我院营销模拟实践操作，在大二下学期设置两周时间开展，需分组完成三种不同的产品的模拟营销决策。第一个产品安排四个季度时间，让学生熟悉软件系统操作和相关规则，后面两个产品分别安排八个季度的时间进行正式操作并计入实习评分。教学实践证明，营销模拟软件能让学生身临其境，在相互竞争中印证理论知识，掌握营销技巧，是培养高素质应用型营销人才的有效途径。
不管是综合型市场营销案例分析活动或专业模拟经营软件操作，都应该遵循“情景描述、问题确定、因素分析、方案选择、实施方案、效果评估”的步骤开展。要求指导老师教师要认真做好课前准备工作，实施中能充分调动课堂讨论氛围，适时引导以保证案例分析的过程中不偏题不跑题，鼓励学生大胆思考和勇于发表意见，尽量保证每个学生都能获得锻炼机会。
3影响案例教学法实施效果的因素分析
我国教育界引入了案例教学法已经有30多年，案例教学方在各层次各专业教学活动中被广泛常用，实施效果不一，容易受到以下因素的影响：
3.1教学投入哈佛商学院案例教学法之所以成功，主要因为其积累了大量的资源和独特的能力。早在1920年，哈佛就成立了企业研究所，在企业的赞助和教师的广泛参与下，大量收集和撰写案例，其充足的教学案例基金投入也为该模式的持久运行提供了可靠的保障。目前，我国各高等院校在案例收集和编写方面的资金和人员投入仍十分有限，导致高质量的案例缺乏。
3.2学生素质案例教学法的实施过程中，要求学生积极参与，鼓励创新和突破，学生对案例的分析意见或解决方案，只要有理有据，就应该得到教师的充分肯定。对学生意见的不足之处，可以加以引导，让学生自己补充、完善，要切忌采用公布“标准答案”的简单化做法。而这些“主见、主动”正是大部分从小学、初中、高中一直接受被动的填鸭式教育的中国学生所缺乏的。所以，案例教学法的实施，必须遵循“循序渐进”的原则，积极引导，逐步展开。
3.3师资素质为使案例教学发挥其应有的作用，教学者需要有一定的工作经历和个人阅历，能独立完成案例讨论规划及实施等教学过程，能胜任倾听者、促进者和引导者的角色。虽然目前国内高等院校要求教师最低是硕士研究生学历，但不少高校教师缺乏实际工作经历，毕业后直接进入高校承担教学任务。没有实际工作经验的指导，专业知识再扎实，也只能“想当然”的去编辑案例，碰到案例分析或模拟操纵中的一些细节问题，甚至可能被学生问得膛目结舌，不知所以。
3.4课程设置及学时安排和欧美等国相比，我国大部分高校周学时偏高，每学期基本安排8-10门课程，导致课程学时安排比较紧凑，市场营销学作为专业基础课，普遍安排在60学时（含课程内实践学时）左右。而市场营销学课程内容较多，现有教材基本都在10-12个章节以上。课时不能保证，就无法组织更多的案例教学活动，无法更深入讨论问题或尽可能覆盖更多的专业问题。
3.5缺乏科学有效的教学绩效考评体系因为案例教学的特殊性，目前对案例教学的教学效果考评，还是以主观评判为主，大部分院校采用检查教案、随堂评课和学生信息反馈相结合的方式对案例教学的实施效果进行评判，其标准模糊，缺乏客观、科学的标准和体系。导致案例教学在实施过程中缺乏严谨性，案例选择随意，分析五花八门，教学效果参差不齐。因此，提高对案例教学重要性的认识，客观准确地评估案例教学的效果，促进案例教学质量的提高，建立一套能够科学评价案例教学效果的指标体系是十分必要和紧迫的。
4结论
以实践性和能力培养为核心，重视和加强案例教学法在市场营销学课程中的应用，加大投入，发展更为丰富多样的实施方式，探索、构建能科学评价案例教学效果的指标体系，必然会使市场营销课程教学取得更好的效果，从而更好的培养应用型人才，更好的为国家社会经济建设服务。
参考文献：
[1]任春.论如何提高市场营销学课程教学质量[J].经济与社会发展，2007，（7）：203-205.