团队制度建设方案篇1
关键词:高校;档案管理;问题分析;信息化建设
1前言
从信息化建设的规律来讲，档案管理信息化必将是时展的趋势，电子档案也逐渐取代纸质档案。而档案管理信息化的建设中，它也受到到多方面因素的影响，其中包括学校的配套设施以及管理水平。高校主要是培养专业型人才，重视对专业技能的培养。然而，现代教育强调人的全面发展，档案管理团队不仅要具备过硬的专业技能，还要具备相关的理念和技术能力。从目前的技术水平而言，档案管理的信息化建设已经具备相应的技术支撑。
2我国高校的档案管理的基本问题分析
2．1缺乏专业的档案管理团队，难以形成信息化的档案管理理念
就目前而言，我国很多高校在档案管理方面的建设力度不足，高校的建设者以及负责人在档案管理方面没有科学的思路和理念。档案管理者的专业性不强，档案管理的经验不足，没有树立适应信息化档案管理理念。［1］一些高校为了省事，就让一些负责后勤的教职工负责档案管理。高校没有专业的档案管理团队，在档案管理方面没有形成有效的管理方法。非专业的档案管理团队在档案管理工作方面没有独立的理念，对待档案管理工作也不够重视。档案管理者没有树立信息化管理的意识，缺乏现代化档案管理的意识。这些问题都导致学校档案馆的效率不高，档案管理工作的作用没有体现先出来。一些高效的档案管理团队甚至没有经过专门的学习和培训，对档案管理的认识存在偏差。他们对档案管理工作的准备不足，把档案管理简单化，以为管理档案就是整理档案，存放档案。这样不专业的行为和看法直接导致档案管理工作效率低下。缺乏专业的档案管理团队也导致档案管理的理念更新较慢，难以适应现代档案管理信息化建设的要求。
2．2高校的档案管理信息化制度建设力度不足
档案管理信息化制度的建设对提升档案的管理效率具有非常大的意义。然而，我国很多高校的档案管理工作还没有建立完善的档案管理制度体系。首先，在技术投入方面，档案的信息化管理直接影响到档案信息的整理和保存。因此，档案管理的相关技术的需要及时更新换代，运用现代信息技术优化档案管理。在现代教育大步发展的今天，我国高校的档案专项技术的投入却存在很大的缺口。档案管理的技术长期得不到更新，档案管理的科学化大大减弱。随着信息化的水平越来越高，电子档案的应用也越来越高。高校作为现代教育的重要阵地，在档案管理的信息化建设方面却缺乏力度，很多学校不仅没有电子档案管理设备，连传统的纸质档案也乏善可陈。这导致档案管理的质量难以提升。其次，档案管理制度建设还包括档案管理体系的建设。这方面高校也存在很多问题。其中最明显的就是档案管理体系缺乏严密性。现代档案管理建设需要有完整的档案管理体系，这种体系就是档案管理的层次。很多高校在建设档案管理制度时都没有考虑到要配套设备以及制度的建设，在专业管理人员的选择上也缺乏足够的考量，没有做好多方面的论证，也没有想到要提升档案管理的水平和质量。管理者对现代档案管理的认识不足，导致档案管理水平低下。学校没有建立档案管理的细则和优化制度。因此，学校的档案管理人员就没有信息化管理意识，也没有服务意识。反正工作的好坏并不会影响到自己。由于制度的缺失，学校档案的信息系统也没有形成完整的体系，学校档案的信息难以共享，档案摆放没有规律，导致学校师生在查询档案时毫无头绪，而且经常会出现档案丢失以及损坏的现象。这都是由于档案管理的制度体系不完善所导致的问题。
3提升高校档案管理水平的对策
提升高校的档案管理水平，这是建设现代高校档案管理信息化的关键。学校建设涉及到多方面的问题，档案管理的问题是影响学校建设的重要因素。学校要提升管理质量，改善学校形象，建设现代化的教育体系，就要从基础性的问题入手，解决档案管理中存在的基本问题。
3．1培养专业的档案管理团队，形成现代的档案管理理念
高校要解决档案管理中存在的基本问题，首先就要培养专业的档案管理团队，形成现代的档案管理理念。学校管理者要转变思想，重视档案管理工作。提高档案管理者的专业性。在档案管理团队的建设方面，学校要多提供档案管理者的学习机会，鼓励档案管理建言献策。档案管理团队也要树立专业的档案管理理念。学校要加强档案管理的建设，配置专业的档案管理人员负责档案管理。高校需要专业的档案管理团队，在档案管理方面也要采用科学的管理方法。专业的档案管理团队在档案管理工作方法上也有独特的理念，对待档案管理工作也更加具有专业性，也能够树立服务师生的意识。更重要的是，高校的档案管理者也要树立现代化档案管理的理念。学校要重视学校档案馆的效率，为档案管理团队提供更多的专业学习的机会。专业的高校的档案管理团队经过专门的学习和培训，对档案管理的认识也会更加全面。
3．2建设完善的高校的档案管理技术和制度
高校要提升档案管理的水平就要建设完善的高校的档案管理技术和制度。首先，在档案馆投入方面，学校要适当加大档案馆的信息化的技术投入，及时更新档案管理设备。档案的数据信息以及结构水平直接影响档案管理的质量。因此，档案管理的设备需要及时更新换代，优化档案管理方法。此外，在信息化时代，电子档案也得到应用，电子档案具有更多优势，方便管理和查询，能够实现信息共享。学校也可以建设电子档案管理室，建设纸质档案与电子档案相结合的档案管理体系。这是现代档案管理的发展方向。在现代教育转型的阶段，高校也要顺应教育发展的潮流，从基础上解决一些基本问题，建设基础设施更加完备、制度建设更加健全、管理理念更加先进的档案管理体系。
4结语
在学校教育体系中，档案作为学校信息储备的核心，具有独特的作用。目前我国教育发展的速度越来越快，国家加大了对高校的投入力度。在资金的投入和制度建设上都有非常大的进步。高校的档案建设以及管理工作也要适应时展的潮流，实现档案管理的信息化。
作者:金永红单位:徐州医科大学档案馆
参考文献:
［1］刘忠．浅析档案管理理念的创新［J］．黑龙江档案，2006(06)．
团队制度建设方案篇2
环境工程专业每隔4年修订一次培养方案，2012版培养方案中学科基础课程有流体力学、环境工程原理、环境工程微生物学、工程制图与CaD基础、工程力学、无机化学、有机化学、分析化学、物理化学、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学物理，共13门课程53学分。专业必修课程有环境监测、大气污染控制工程、水污染控制工程、固体废物处理与处置、环境物理性污染与控制、环境质量评价，6门课程15.5学分。专业选修课程有排水管网、给水工程、传热传质学、城市规划等，16门课程2分。实践教学环节有6周的认识、生产、毕业实习，环境监测、环境工程2门实验、泵站、大气污染控制、水污染控制、固体废物处理、排水管网、给水工程、环评7门课程设计、毕业设计等，共17门课程45.5学分。2012版培养方案较2008版减少了30学分，总的特点是“三重”，即重基础、重实践、重专业方向，力争让学生具备大学生基本素质和自我学习能力，专业上突出按方向培养，系统深入掌握水、气、固、环境管理规划某一个方向知识。环境工程专业逐渐组建大气污染控制、水污染控制、固体废物处理和环境规划管理4个方向的教学团队，承担相应方向的课程群建设，开展教学改革和科学研究。
二、教学团队带头人和骨干教师遴选
教学团队带头人作为团队的“领头羊”，引领着教学改革和科学研究方向，是教学团队的核心和灵魂。教学团队带头人除具备较高的学术造诣、创新性学术思想和良好的组织协调能力外，还应长期坚持在本科教学第一线，致力于课程建设，具备目光远大、胸襟开阔、善于沟通、甘于奉献等人格魅力，以学术精神、学术水平带动和影响团队成员参与团队的各项建设，促进学术成果的教学转化，吸引并带动一批有创新能力和突出发展潜力的中青年教学骨干，组建合理的教学梯队。教学团队成员除年龄和职称结构合理外，也需考虑基础知识、专业知识、实验设计实践环节、科学研究和工程应用等多方面人才互补。骨干教师遴选以本专业教师为主，但需跨学科、跨专业、跨院系，甚至跨地域吸收引进核心骨干成员。团队人员数量以8～15人为宜，其中包含3～5位校外专家顾问。团队梯队人员结构既注重基础和专业结合，也注重校内、外联合、基础理论研究和工程应用结合。
三、开展课程群教学改革
（一）课程群建设规划
精品课程建设在新一轮高校教学改革中具有带动主要课程群建设与改革、推动品牌专业立项与建设、开创院校办学特色等重要功能。教学团队以精品课程的建设目标和要求编制课程群建设规划,明确和制定课程群建设目标和任务,以及建设的具体措施与对策。精品课程有院级精品课程→校级精品课程→省级精品课程→部级精品课程4级建设梯度。水污染控制工程和大气污染控制工程已评为省级精品课程，这两个教学团队力争将省级精品课程建设为部级精品课程，同时以省级精品课程的建设目标带动环境工程微生物、环境工程原理、环境监测等重点课程申报校级精品课程。
（二）教学内容和教材
教学团队要理清不同课程在课程群系统中的逻辑关系，针对学生培养目标，规范基础课程、专业骨干课程和选修课程之间的教学内容分配、衔接等，突出重点,避免内容重复，统筹考虑各课程的学时、开课时间、实践环节内容与课时分配。抓好归属课程教学大纲执行与落实，规范归属课程讲义与教案，加强课程教学课件等方面建设，将该学科最新研究成果及时补入教学内容，定期修订与完善各门课程大纲内容、范围和要求。同时，对每门课程教学所选用的课堂教学、实验、课程设计、实习指导教材进行论证。教材建设是教学团队建设的一个很好载体，教材是教师和学生之间的媒介，是联系师生的纽带，也是教师合理利用教学资源、整理教学思路的突破点。现在高校使用的教材或多或少存在着内容陈旧、缺乏创新等问题，应尽量选用最新的“十一五”、“十二五”部级规划教材和面向21世纪高校教材。对教材的选用既要考虑国内、外最新先进科技成果，又要考虑教材质量。另外，要积极组织力量主编或参编省部级以上教材，自编特色教材。总之，使教学内容紧跟科学文化以及经济社会发展步伐，做到与时俱进。
（三）教学方法和手段
教学团队建设中突出创新意识和团队进取精神。教学团队除了改革教学外，在教学模式和教学方法等方面也要进行积极改革和创新，将一些好的教学研究成果运用到本科教学，形成特色。比如，可以采用六步教学法、课堂讨论法、启发式教学法、案例教学法、直观教学法、比较教学法等进行课堂教学的不断尝试与探索。也可采用多媒体教学、实验教学、课程设计、双语教学、仿真教学、视频教学、网络教学、现场实训结合的“八结合”教学方法和手段，丰富教学内容，提升教学质量。
（四）科研和教学互补
教学团队及科研团队是伴随着高校的发展而产生的，两者密切联系、相互包容和依存。教学团队主要是针对本科教学提出的，是以提高教学质量、促进教学改革为主要任务，通过团队建设促进高质量人才培养;科研团队，侧重于以项目为依托，探索新知识、开发新成果等，目的是为学科发展提供创新成果和高层次人才。在教学型院校，教团团队应融合科研团队的作用和功能，高校教师既是知识的传播者，也是知识的创造者。优秀的教学团队建设应当与科研工作紧密结合；定期讨论本团队方向的前沿科学问题，申报科研项目；搭建实验平台，开展科学研究，实现科研反哺教学。
（五）教学团队管理和绩效考评制度
团队制度建设方案篇3
公安分局刑事侦察大队先进集体事迹材料
市公安局分局刑事侦察大队，主要担负着区的重、特大刑事案件的侦破工作，特别是承担侦破命案和打击黑、恶势力的重任。现有民警47人，职工1人，其中党员47人，大学专科以上学历44人，平均年龄36岁。下设办公室、技术中队、机动中队、三个责任区中队。
，刑事侦察大队获得“全省优秀公安基层单位”，“全市侦破命案工作先进所队”，荣获全市“第三战役”第一名，市局刑侦工作目标考评第一名，奥运安保攻坚战刑侦工作第一名，打盗抢抓逃犯专项行动第一名。被市公安局授予先进基层党组织、分局-党建年度先进党支部。
一、团结进取、民主创新的领导班子带出一支朝气蓬勃、攻坚克难的刑侦队伍
强有力的班子是各项工作的基础，大队4名班子成员，全部达到大学文化，业务上精益求精，既当指挥员，又当战斗员。他们以深入学习实践科学发展观活动为契机，带动全体民警强化政治理论学习，不断增强大家的政治意识、大局意识、忧患意识、法制意识，进一步明确公安刑侦工作的方向和目标。针对刑警队伍大，工作相对分散，破案任务重的实际情况，实行目标管理量化考核制度，把政治业务学习、侦查破案、纪律作风全部纳入其中进行量化考核。结合实际进行了刑侦体制改革，建立“责任区刑警队”。坚持科技强警，每年选派一名技术员到高等院校深造;筹措资金，增添技术设备。关心每一名干警，无论是谁家有婚丧大事，家属有病大队都要去看望，树立队荣我荣，队辱我辱的集体主义思想，使全队形成了团结向上，争创一流，敢为人先的工作氛围。严格落实公安部“五条禁令”、省厅执法办案“六条警规”等各项规章制度，秉公执法。全队没有发生一起违法违纪案件。
二、完善侦查破案工作机制，有效的提高了破案率
刑事侦察大队始终坚持把破大案、抓逃犯、保平安作为工作中心，忠诚地履行刑警职责。
(一)严格落实命案侦破机制，现发命案侦破率实现100%。
刑警大队始终将侦破命案作为工作的重点。至今，实现现发命案破案率100%，并破获2起抢劫杀人案，抓获命案逃犯29人。其中通过现场勘查，利用现场指纹远程对比系统成功侦“5.16”故意杀人案，利用未知名尸系统破获“6.27”杀人抛尸案。
(二)狠打流窜犯罪团伙，确保社会治安稳定。
，成功侦破公安部督办“4.01”特大盗窃通讯电缆团伙案。并深挖出2起抢劫杀人案和1起抢劫致人重伤案;侦破了省厅督办“2.29”特大系列抢劫团伙案。该团伙抢劫作案32起。，利用信息研判，成功打掉了“3.8”特大系列盗抢工地团伙和“5.01”盗窃变压器团伙案。共破获案件148起，案件的侦破，挽回了企业损失，确保了一方平安;利用刑事特情侦破系列盗窃摩托车流窜团伙案。深挖案件180余起，涉案价值100余万元。该犯罪团伙被打掉后，区摩托车被盗案件明显减少，全区由原来每周发案20余起下降到不足9起，降幅达55%。
群众对涉黑、涉恶团伙犯罪，深恶痛绝，坚决做到涉恶必除，除恶必尽，提高群众的安全感和对公安工作的满意度。共打掉“3.29”恶势力团伙和以李伍厚、吴忠社为首的恶势力犯罪团伙2个。这两个团伙地成功摧毁，有力地打击了恶势力团伙的嚣张气焰，保护了群众生命财产安全，维护了社会治安稳定。有效维护了国家铁路重点项目建设，保障了人民生命财产安全，群众拍手称快。
三、严格依法办案，加强执法规范化建设
坚持用科学发展观武装头脑，认真开展社会主义法治理念教育和规范化建设工作，转变执法观念，改进执法作风，提高执政、执法能力。
今年刑警大队通过自身办案遇到的问题，制作了《市公安局分局刑事强制措施及制作笔录程序规范》，并专门购置刑事类法律书籍10余套，切实提升每位民警的侦查破案水平，加强对每位民警的执法规范化教育，增强民警按程序办案、规范办案的意识。
团队制度建设方案篇4
一、项目概况及管理思路
（一）项目概况
泰国某管道施工项目由12个独立的子项目组成，工作范围主要包括：12条管线（管径8英寸-16英寸），合计长度约为35公里。其中，包含定向钻穿越31处，约14.1km；顶管29处，约1.12km；12座计量站（包括管道建设、控制室、光缆铺设、SCaDa系统、UpS等）、2座隔离阀室、11个阀坑。12条管线分布在泰国中部和东部的5个府，距离曼谷90～300公里范围内，项目周期为2015年8月～2019年1月。
（二）项目特点及管理思路
该项目具有施工周期长、项目分布广、中标价格低、国际化程度高等特点。因此，为了更好地运作该项目，项目在实施前期提出了如下指导思路：
第一，践行国际化项目管理理念。一是运用pmBoK管理理念和应用p6软件进行项目管理。二是运用泰国当地的风俗习惯、思维方式、遵守泰国法律。三是推进项目走“国际化、市场化、高端化、差异化、精细化”发展之路。四是项目团队成员具有较丰富的施工经验，均能用双语进行交流。
第二，低成本管理策略。一是尽量减少操作岗数量。通过对泰国市场进行调研，了解到泰国市场劳动力较充足，除个别特殊工种外，基本可以在当地雇佣。因此，本项目只从国内调迁了10名关键操作岗人员，其余用工全部属地化。二是大量使用属地化资源。泰国市场设备、物资供应充足、齐全，基本可以满足施工需要，本项目施工资源全部计划属地化，除少数仪器外，全部从当地租赁、采购。三是密切与pmC、业主沟通，优化施工方案。建立与pmC、业主沟通渠道，通过现场的详细踏勘，提出施工优化方案，降低施工成本，并积极寻找索赔点，及时开展索赔工作。四是灵活调度使用资源。充分利用该项目由12个小项目组成的特点，灵活掌握开竣工时间，实时调度资源，增加资源利用率，降低施工成本。五是采用p6软件，实时跟踪，及时响应，控制成本。充分发挥p6软件的优势，加载施工资源，进行施工模拟，验证计划的可执行性，并在施工过程中对成本、工期、范围实时监控，及时进行资源调整。
第三，加强项目前期管理，提前部署筹划。按照pmBoK项目管理理念推进项目，重视前期项目规划工作。虽然项目在2016年才能进入施工阶段，但是公司在2014年12月就成立了项目部专门负责该项目的运作。充分利用好项目筹备期，多次对泰国当地市场资源进行调研，并与业主等各方接触，收集相关干系人需求，尽可能多地获取项目相关信息。然后，对整个项目进行合理的wBS分解，多次召开专家论证会，就施工实施方案及计划进行详细讨论，并通过将资源计划载入p6软件中，做好项目前期的规划、计划工作。
二、项目前期管理工作的应用实践
（一）组建项目团队
鉴于该项目国际化程度高、中标价格低的特点，在组建项目团队时，充分考虑了团队骨干的项目管理综合能力，尽可能压缩项目团队的规模。在公司范围内，通过公开竞聘的形式，选拔出项目团队领导班子，由项目团队领导班子结合项目特点选拔，并组建项目团队。项目团队由8名成员组成，平均年龄31岁，最低学历大学本科。其中，取得pmp证书5人，通过托福、托业考试3人，一级建造师3人，注册安全工程师1人，注册焊接检验师1人，注册招标师1人、质量工程师1人。
（二）组织施工现场踏勘调研
践行公司“赢在起跑线之前”的管理理念，项目部团队成员做了精心的准备，制作了34页的踏勘计划，多次与施工经验丰富的一线人员探讨踏勘内容，在项目开工前7个月到泰国进行了为期一个月的实地踏勘。整个踏勘持续近一个月，项目团队与epC主管领导紧密配合，分别到罗勇、巴真等5个府实地调研，沿着管线徒步行走，搜集影像资料、与业主沟通、据理力争、优化设计线路、寻找项目索赔点。了解当地市场行情，与业主、epC、潜在分包商进行洽谈。在泰国期间，项目团队与50家潜在分包商和供应商就工程分包（顶管分包、水泥制品分包、弯管分包等）和工程物资供应及属地化雇工进行洽谈。项目团队先后两次赴其他类似项目调研交流泰国项目工程建设经验，并到中石化、澳大利亚macnell等公司在泰国的管道建设项目工地上参观与学习。
（三）编写项目管理计划
踏勘完成后，项目部根据踏勘收集到的资料，编写施工组织设计。在编写的过程中，多次与公司相关专家沟通，施工组织设计初稿完成后，邀请管道工程二处和有类似经验的项目部，对项目施工方案进行讨论。根据讨论会的意见，施工组织设计前后经过8次修改。为使方案更具有可执行性，项目部先后邀请焊接、试压、防腐等经验丰富的人员50余人次，召开4次方案讨论会。施工组织设计编制完成后，提请公司专家委员会进行讨论，请公司相关专家对项目施工方案把脉会诊。
（四）项目目标成本测算
项目的目标成本测算，根据施工组织设计、泰国GULF电站管道epC项目实施方案和现场调研信息等资料，编制项目目标成本。并且，经过与相关专家等多次沟通，不断从资源、工期等方面进行优化，形成最终的目标成本。
（五）实施属地化
属地化资源配置是国际化的必要条件。激烈的市场竞争要求我们必须降低项目的实施成本，通过国内外资源对比分析、租买分析选择合适的资源，充分利用属地化资源。除项目实施不可替代人员外，在该项目争取实现人员属地化率60%以上，设备物资属地化率95%以上。
（六）全面深化应用p6软件
为了达到项目计划、量化、精细化管理的目标，该项目部在全公司第一个设立了计划工程师岗位，应用p6软件，对项目进行科学合理的计划。并且，定期开展p6培训，使全员了解p6原理。
（七）建设项目团队
团队组建后，为了进一步提高团队成员的英语水平和业务能力，开展了每天英语半小时、项目内部培训等活动，并与管理水平高的项目部、经验丰富的老员工进行交流。
（八）制度建设
项目团队成员开始集中办公后，制定周工作计划，每周工作6天、上晚自习等。为使项目管理制度化、流程化，根据项目特点，制定了项目岗位职责、RaCi矩阵等，并初步制定了物资采购、办公室管理等相关制度。
（九）安全风险管理
严格按照上级单位要求，安排全体项目人员进行防恐培训。同时，根据现场踏勘情况，制定安全风险点源图及风险登记册，并有计划地逐步开展现场风险的定性、定量分析，制定风险规避措施。
三、结语
团队制度建设方案篇5
关键词：营销；团队；建设；凝聚力；战斗力
中图分类号：F61 文献标识码；a
政企分开以来，邮政营销体系建设被提到了前所未有的高度，截至2011年，营销体系建设已进入第5年，经过4年多的发展和完善，邮政营销员人数和平均业绩均有大幅增长，营销人员的素质有了根本改观。但由于面临的市场越来越成熟，竞争越来越激烈，现有模式下，依靠少数精英的“单打独斗”已很难支撑起一个企业繁重的营销任务，营销团队便成为重要的工具，但当前团队的战斗力还远远不够。本文从邮政企业的实际出发，在调研的基础上力求发现客观问题并提出比较可行的解决方案。
1、团队现状分析
根据企业的团队建设现状，邮政企业设计了包含18个问题的调查表，调查对象全部为营销人员。借助于QQ群共发出问卷1000份，收回894份，数据具有较强代表性。此次问卷问题涵盖团队贡献、团队业绩、精英营销员、团队分工、团队培训、系统外支撑等多个方面，从多个侧面客观展现了5年来邮政营销团队建设的巨大成果和存在的不足。
1.1 营销体系建设成绩斐然
1.1.1 营销人员已成企业创收的主力军
从多个省的调查看，2007年政企分开之初，营销员人数占比非常小，平均占比为1％～2％，营销团队建设基本处于萌芽状态。从收入贡献率看，2007年都在10％以下，而2010年占到企业总收入的60％左右，营销人员已成为企业创收的中坚力量。
1.1.2 营销活力大幅显现
以贵阳市邮政局为例，自2008年开始，全局从无到有成立了22支团队，至2010年，有1支团队、3名营销人员受到了中国邮政集团公司的表彰，5个团队近18名营销人员受到了贵州省邮政公司的表扬。收入最高的营销单位年创收达到2400多万元，这在2007年是不敢想象的。另外，协议客户存量从2007年的400多家发展到现在的6000余家，人均利润贡献额从2007年的不到2万元急剧增长至2010年的37万余元。
1.1.3 团队文化、制度建设日趋完善
调查显示，所有省份都已建立了完整的营销体系和营销团队管理办法。收集资料显示，这些制度涵盖营销团队的组成方式、业绩核算办法、考核奖励办法、团队运作机制、团队文化培养等团队建设的各个方面，并且在不断改进和完善，团队制度在保障团队顺利运作方面起到了很大作用。
1.1.4 激励政策明显向营销队伍倾斜
从调查结果看，近几年针对营销团队和营销人员的奖励政策占到调查单位全部奖励政策的70％以上，最高的省份甚至达到了81.24％，针对营销团队、营销人员的现金奖励和旅游、培训奖励的比重也在八成以上。另外，在经营单位的中层干部选拔上，都要求必须有营销经验，以贵阳市邮政局为例，2007至2010年新提拔的经营单位中层干部全部是优秀营销团队的成员。
1.2 团队的建设问题不容忽视
1.2.1 团队建设形式大于内容
从调查结果看，很多地方团队的组成只是营销人员的简单组合，精英营销仍然是目前邮政营销的主要方式，真正的团队营销并没有成为营销主流，精英为主、分散营销、简单加总仍然是目前团队营销的主要形式。
1.2.2 团队人数组成不合理
调查显示，营销员所在团队人数少于3人(含)的占23.53％，3人以上6人以下(含)的占28.57％，6人以上的占47.9％(见图1)。成功经验告诉我们：3人以下的团队由于人数太少，互补性无法体现，不能发挥出团队的战斗力。但人数过多的团队同样会出现问题。大众公司首席执行官缪勒认为：在规模大于5人后，团队就会显露出“社会惰性”，成员在团队中的拉力就会发生收益递减的现象。有人开始得过且过，做一天和尚撞一天钟。
1.2.3 团队对组成成员的能力提升帮助有限
营销团队对新手帮助少、方式简单。在回答“团队对你能力的提高是否有帮助”时，13.45％的人回答几乎没有，回答有但帮助不大的占47.90％，回答有且很大的占38.66％(见图2)。另外，46.22％的人选择团队中没有针对新营销员的帮助计划，53.78％的人选择有，通过进一步询问，选择有的人中有约80％认为帮助计划是以“师傅领进门，修行在自身”方式体现的，这种帮助方式很难让新人的营销能力顺利提升。在个人能力没有提升的前提下，团队战斗力的提升也就成了空中楼阁。当个人感觉团队的作用不大时，团队的向心力就成了问题。而团队的向心力在形成团队凝聚力的过程中起着首要作用，向心力无法形成，凝聚力就更难形成，战斗力只能是个人能力的体现。
1.2.4 单干现象严重
针对“你的团队是否有业务能力很强、但喜欢单干的营销员”的问题，80.67％的人选择有，19.33％的人选择没有(见图3)。另外关于“任务下来后，你所在团队的成员如何跑业务”的问题，21.01％的人选择自己跑自己的，47.06％的人选择偶尔会合作，31.93％的人选择合作贯穿始终，直至任务结束(见图4)。对团队战斗力的考察除了业务能力外，协作能力也是考察的一个重要因素。从整体看，一个没有协作意识、喜欢单干的人加入团队，他的能力越高，对团队的破坏性就会越大。因为英雄主义与单干思想往往会破坏团队的整体协作，导致团队其他成员出现消极思想，而团队没了整体协作，也就失去了1＋1＞2的战斗效果。
1.2.5 营销支撑问题
从结果看，26.05％的人选择支撑不到位，46.22％的选择只能算将就，只有27.73％的选择非常到位(见图5)。营销支撑担负着产品设计生产、稳定客户群、维护企业信誉、提高客户忠诚度的重任，显然邮政企业目前只是在意识层面认识到了这一问题，在做法、流程上还没有完善。支撑不到位主要体现在送货拖延、突然通知客户断货、任意削减服务种类、无法达到承诺标准、对客户抱怨敷衍了事等方面。
2、团队建设问题的原因
总结起来，造成这些问题的原因主要包括以下几个方面。
2.1 脱离本质建设团队
在思想层面，没有真正理解团队概念或是急于求成。团队不同于群体，决不是把营销员分组然后起个队名这样简单的方式，这样的团队只能说是形似神不似。从调查的多个省份看，成立团队的最初目的是遵照中国邮政集团公司、省邮政公司的要求，而不是遵从经营实际，为生产服务，这也是造成形式大于目的的主要原因。
2.2 轻视理论指导
邮政作为一个以手工劳动为主的企业，长久以来形成了一个不成文的传统，认为经验的作用远远大于理论，这个指导思想从团队人数的选择上可见一斑。营销团队对邮政企业而言还是一个新事物，人数多少为合适，邮政以前并没有实践，而对理论的轻视，使得一开始对人数的确定就没有一个
清晰概念，造成很多地方邮政企业团队人数配置随意性较强，甚至还存在只有一个人的团队现象。
2.3 团队合作探索不足，考核奖励侧重个人
一方面，团队在形式上建立后，团队成员之间如何合作，如何发挥各自特有的能力，企业对这个问题缺乏认真探讨，大多数企业只是把几个组放在一起。另一方面，团队虽然组成了，但针对团队的考核奖励，依然侧重个人，一些看似针对团队的考核在实际操作中被分解到个人，团队只是一个壳而已。而且针对团队的考核也很单一，全部都是业绩指标。以上这些原因也造成了团队无合作、单干为主、精英营销等现象。
2.4 缺乏系统论视角，孤立建设营销团队
从系统论的观点出发，营销团队作为一个小系统，要充分发挥作用，必须借助关联系统的帮助。但实际情况是，很多企业是在孤立地建设营销团队，把营销看作是团队的事，并没有从系统论的角度通盘考虑营销团队的问题，支撑单位建设薄弱，能力参差不齐以及二者之间衔接不紧密，在事实上造成了“最后一公里”现象。
3、提高团队战斗力的有效途径
结合上述问题和原因分析，提出以下提高团队战斗力的解决方案。
3.1 围绕内涵建设团队，建立营销人员能力档案
企业在营销员整个职业生涯期间为其建立个人能力档案，从沟通能力、合作意愿、信息搜集分析能力、创新与应变能力、分析解决问题能力等方面，详细记录营销员的各项核心营销能力，并用统一的标准对其进行量化打分排序，了解每个人的最强单项能力。组成团队时这个档案要作为重要参考，规避弱项，根据比较优势理论把单项能力最强的3～5个人组在一起。只有这样，才符合团队的内涵，在面对困难任务时才会有合作的基础，每个人才有可能发挥自己独有的能力。
3.2 正确处理精英营销员的问题
企业的发展绝不会否定精英营销员的存在和贡献，但当这些人并无合作意愿，不能给团队做出贡献，甚至会破坏合作时，明智的做法就是不将这些人编入团队。而对于愿意加入团队的精英营销员，也要对其能力进行综合评价，准确发现这些人在营销方面的弱项，并为其配备弥补其弱项的队员，从而使精英营销员发挥更大的营销能力，而这也正是团队的作用。
3.3 围绕团队合作设定制度、分解任务
当团队存在时，营销目标不再直接分到个人，而是下发给整体团队，由团队的成员在团队领导下而不是部门指导下进行分工、协作。制度的设定要以促进团队协作为指导思想，详细规定团队沟通的方式、成员的参与方式、业绩的分配方式等多方面内容。同时，要根据团队的不同情况制定不同的处罚办法，保证团队的合作处于良性运转状态，避免不良倾向蔓延而给团队建设造成根本性破坏。
3.4 重视支撑单位建设，做好营销外延工作
营销不是营销团队自己的事情，只是企业整个生产过程的一个环节，其本质是把产品推介给需要的人，实现产品的变现，如果没有其他单位的配合，营销就变成了一个孤岛。因此，邮政企业的其他部门要密切配合营销部门，如设计生产部门要时刻和营销人员沟通，了解客户所需，设计生产出客户真正需要的产品；信息部门要充分利用网站等媒介进行业务宣传、介绍；策划设计部门要根据客户经理要求设计出令客户满意的方案；宣传部门在营销启动之前要做好宣传，为营销活动做好铺垫；投递部门要及时无遗漏地做好投递工作；客户服务部门要做好客户的咨询、投诉和售后服务等工作。总之，营销要完全做好，依靠的是各相关部门的通力合作，而不是营销团队的单打独斗。
通过调研，本文总结了五年来邮政营销团队建设取得的巨大成绩，在总结成绩的同时也发现了一些目前团队建设存在的问题，针对这些问题分析了原因并尽可能提出一些具有可操作性的措施，希望能对邮政企业团队战斗力的提升起到一定借鉴作用，从而提高企业的竞争力。
团队制度建设方案篇6
关键词：教学团队；工业工程；专业建设；动力机制
中图分类号：G642.0文献标志码：a文章编号：1674-9324（2015）33-0037-02
一、引言
建设工业工程专业核心课程教学团队显得尤为重要。现有研究大多阐述了教学团队组建方面的案例与规划，对于教学团队组建的功能，团队激励机制与考核机制等未作较详细的分析。对此，本了如下的两点工作，首先明晰了教学团队的组建功能，提出了目前教学团队中普遍存在的问题及相应问题的对策与建议；其次，以南京航空航天大学工业工程专业核心课程教学团队为例，阐述了团队建设的相关举措。
二、组建专业核心课程教学团队的功能
（一）体现专业水平，体系高度综合
专业核心课程教学团队承担着帮助学生建立专业体系，有效培养学生专业素养的任务，直接影响着学生专业学习的效果。专业教学团队实质是复杂的专业培养、课程体系和教学过程的综合体，代表着专业建设和人才培养的水平。
（二）营造氛围，人才培养至上
大学应当营造人才培养至上的氛围。目前，社会中存在部分不重视教学及人才培养的不良倾向。通过专业核心课程教学团队的建设，培养广大教师以营造人才培养至上的理念，探索在新形势、新社会环境下对人才培养的要求，并将其贯彻到日常教学中。同时，通过教师的言传身教，让学生感受到学校、学院对于人才培养的重视，并自觉自发地形成人才至上的理念，融入平日的学习中去。以期营造人才培养至上的教学氛围与学习氛围，纠正目前社会中的不良倾向对学生造成的影响。
（三）思维碰撞，探讨教学难题
教学过程中，存在有各式各样的难题。通过建立团队协作机制，促进教学研讨和教学经验交流。通过团队成员的不断讨论与实践，激发教师们产生对于教学难题的新的有效的解决思路与方法，促进团队成员一齐攻克教学难题，进行教学改革。在实践中不断探索和改革，并提出和采用新的教学模式，例如翻转课堂、摹课等新兴的教学手段。
（四）教学传承，注入青年活力
优秀的教学理念是与时俱进的，对于学生是一贯有益的。老年教师教学经验丰富，中年教师有经验有创新，青年教师创新多，想法多。如今信息时代新媒体层出不穷，通过老、中、青三代老师的交流合作，能够有效地传承本院本课程中的指导性思想和教学特点，保证优秀有效的教学方式能够延续。
（五）互帮互助，协同提升教学力
教学力是指教师进行有效教学的能力，教学力综合反映了教师的教学水平及课堂效果。教学的具体过程与时代背景及教师的个人特色有着重要联系。组建专业核心课程教学团队，能够促进教师们探讨在教学中发生的问题与自己的教学心得。共享信息资源，汲取其他教师在教学中的优秀经验及教学方法，互帮互助，协同提升教学力。
（六）产学研合作，不断更新教学内容
只有理论与实践相结合，才能有效促进人才的培养。目前，国家提出了“2011计划”，该计划的重点在于建立健全协同创新机制。课程教学团队通过企业实际产业状况，高校的最新研究成果及教学三方面的有机结合，能够向学生及时提供相关专业的最新动态，让学生及时了解专业最新的应用及发展方向，能够使学生思考所学的知识，加深理解，并激发他们新的想法。
三、现有教学团队建设中的问题及分析
（一）普遍单干，缺乏紧密的实质合作
各成员在教学团队之外也还有一定的教学，科研或是行政工作，在团队固定合作事项之余，教师交流合作不多，因此，目前一些团队成员合作质量并不高。可以建立团队专用讨论室，鼓励老师间多交流。规定老师间需要进行实质的合作教学项目，并将此计入验收标准。希望通过此举，教学团队中的各成员能够更加有效地互相协作，共同提升教学能力，并增加教学团队的凝聚力。
（二）权责不清，缺乏有效的激励措施
由于团队成员都有各自的教学与科研任务，部分队员对于自己在教学团队中的权责不明晰或是没有高效地完成自己的任务。可以建立权责档案，每期任务权责需签字确认，在期末团队验收对各人权责履行情况进行验收，将其计入考核标准。
（三）研教比重不清，缺乏自身优势
教学和科研的比重设置相对重要，各位成员应该充分发挥自己的优势，可有一定的偏向性，有所成就，优势互补。总体上不能顾此失彼，需保证教学与研究大致平衡；其次，应注重及时将科研成果应用于实际的教学中，让学生及时了解到最新的科研动态及专业发展方向，学习到最前沿的知识，激发学生对于专业及所学知识的思考，有利于其专业课程学习及创新。
四、南航工业工程核心教学团队建设举措
（一）组建
实行教学团队建设的首席负责人制度。每个教学团队设首席负责人1人，成员为有该课程建设意愿和从事该课程教学意向的任课教师。教学团队负责人应为具备有较高的教学水平、较深的学术造诣和创新性学术思想，持续奋战在教学一线的副教授及以上职称在编在岗教师，同时，应有高尚的个人品德，严谨的治学态度，良好的团队协作和组织管理能力。在遴选方面，团队首席负责人可由成员推举或者系主任指派产生。一名教师只能担任一个教学团队的首席负责人。团队负责人负责该教学团队的建设任务制定、分工、建设和质量控制，负责提交检查和验收材料。
教学团队的建设课程属于本科生和研究生的主干、核心或有特色的课程（群）。团队中至少有2名成员在3年内承担过本团队课程或相关课程的教学任务，同时团队需拥有较好的年龄和学历层次构造，团队成员的教学和研究成果积累较为丰富。为了高度融合，提高团队的建设效率，鼓励能同时进行双语或者英语课程建设、同时进行本科生和研究生课程建设的教学团队优先。
（二）激励
为了持续鼓励团队协作进步，采取“建设启动―合格验收”的资助模式，学院按照年度预算，给每个系一定的建设启动经费。拟建设团队按照实施方案，认真进行建设工作，各系按照实施方案的计划节点进行检查。参考赫茨伯格提出的双因素理论，建立了专业核心课程教学团队的激励机制。首先，建立分目标完成的激励机制。在专业建设团队目标方面，按照时间或者效果设立不同的分目标。教学分目标的设立能够有效促进团队总目标的完成。分阶段完成相对应的目标，当分目标完成后，即给予相应的激励。其次，建立多方面激励。各系根据情况给予拟建设教学团队适度的启动经费支持。启动经费主要用于拟建设教学团队的课程建设调研差旅费、资料费、教学改革研究、论文版面费和教材出版费等。由于团队核心成员相较于普通成员要为团队付出更多的时间与精力，故团队核心成员应当给予更多的激励。另外，对于有重大科研成果的团队，给予特别表彰与奖励。
（三）考核
团队需提供各门课程教学计划、教学大纲和教学日志等基础性材料，积极建设教材（含自编讲义）、习题集、案例集和试题库等教学资源，且质量良好；在学校教学共享平台系统中架构教学网站。各团队应积极建设教学资源，如含课程内容的教学视频、微课程视频，与课程内容相关的企业视频，课程相关的前沿教学素材等，并有效应用于教学实践。同时，团队应重视实践和实验教学，积极创造条件提升学生的实践能力，具体如专业核心课程设计和论文、围绕相关专业课程内容的企业参观、实习、课程竞赛等。教学改革和探索是教学过程中的头等大事，教学团队积极进行教学改革和研究，在教学手段和教学内容等方面取得创新进展，在研究性教学、案例式教学等方面成绩突出，团队成员合作并发表与课程建设紧密相关的2～3篇教学研究论文。
为了鼓励教学一线教师参与团队建设，要求建设期内有3名以上老师从事该课程的实际教学工作；团队有明确的建设规划和发展目标，能主动参与院系的各类学科、专业建设和实验室的申报、研讨和建设工作，这些公益工作对团队、学院的发展具有积极作用。团队成员重视教学和人才培养，教学效果良好，团队成员的学生有效评教结果100%达到良好及以上；教学督导组听课效果良好，团队成员无教学事故，这些是基本的要求。
（四）交流分享渠道
团队内部具有良好的交流机制，成员积极围绕教学改革进行交流，定期在团队内部组织有明确主题的教学沙龙和教学研讨会，为了进行示范和分享，应撰写1～2篇简讯至学院网站。通过不定期的答疑、课程沙龙和网络手段等，团队成员和学生的课堂内外互动交流充分。青年教师可以利用人人、微博和微信等新媒体交流平台，与学生及时开展线上互动交流，为师生交流注入新活力。面向校外，定期开展沙龙或其他活动与其他各高校相关专业教学团队相互进行探讨交流，汲取经验。同时深入与企业的交流，定期安排教师及学生前往企业进行调研，并邀请企业一线人员来校演讲交流。
五、结束语
教学团队建设的核心目的是提升高校的教学水平，并让学生得益于此。任何教学改革都将围绕这个核心目的展开。专业核心课程教学团队对学生的专业学习有着建设性的作用。本文希望能够通过教学团队的建设探讨，有效促进学生专业课程的学习，为将来的深入研究及工作奠定扎实的专业基础。期待专业核心课程教学团队建设在不断探索中更加完善，为学生的专业学习产生更加良好有效的影响。
参考文献：
团队制度建设方案篇7
【关键词】改革青年【中图分类号】D29【文献标识码】a
中共中央办公厅印发的《改革方案》（以下简称《方案》），是在党中央的坚强领导下、党中央书记处的指导下起草完成的，是以同志为总书记的党中央对青少年和共青团工作一系列新思想新观点的结晶，是指导新形势下共青团工作的纲领性文件。《方案》强调共青团是党的助手和后备军，是党和政府联系青年的桥梁和纽带。明确指出推进共青团改革是全面从严治党的一部分，是焕发共青团生机活力的重要举措。《方案》明确了团中央改革的指导思想、基本原则、主要目标，从四大方面、十二个领域提出了改革措施。《方案》提出的改革措施，紧紧围绕保持和增强政治性、先进性、群众性的基本要求，着力解决存在的突出问题，着力推进组织创新和工作创新。这些改革措施，涉及面宽、力度大、标准要求高，鲜明突出、引人注目、实效可期的亮点非常多。
团的领导机构更接地气，机关职能和机构更加优化，机关干部来源更加丰富
团代会代表、团中央委员中普通青年的比例是反映团的领导机关代表性和广泛性的重要指标。这次改革在完善代表大会和委员会制度方面，以增强广泛性和代表性为重点，保证基本群众代表的合理比例，注重吸收农民工、社会组织骨干、自由业者等新兴青年群体中的优秀党员、优秀团员，明显提高基层和一线团干部、团员的比例。到2018年团十召开时，团的全国代表大会、团中央委员会、团中央常委会中基层和一线代表的比例将分别不低于70%、50%和25%。同时，代表大会发言制度、团代表走访团员青年制度等制度和机制的建立，能够让基层一线团干部、团员的作用在工作上得到更为充分的发挥。
在改革优化机关职能和机构方面，以积极适应时代和青年新变化、突出工作主攻方向为重点，新设立了青年发展部、基层组织建设部、社会联络部等部门，并对组织部、宣传部的职能作了调整。建立项目化工作机制，作为部门分工机制的补充。职能调整和机制建设，更加有利于工作统筹、资源整合和指导推动，能够切实解决有的工作缺乏统筹、部门战线各自为阵的问题。
团的干部是团的工作的骨干，此次在团中央机关干部选拔、使用和管理方面，不拘一格从党员、团员中选拔优秀人才，建设专职、挂职、兼职干部相结合的团中央机关干部队伍。改革之后，团中央机关各层级在现有职数内，挂职、兼职干部比例均达到42%以上，更多“知青少年、懂青少年、爱青少年”的各界人士进入团中央机关，成为机关工作的新鲜血液。有志于青年工作的部分专职干部可以长期保留，干部选任注重人岗相适，不搞年龄层层递减，从具有群众工作经验的基层党政干部、企事业单位工作人员、基层团干部、新兴青年群体等各领域优秀青年党员团员中选拔专职干部，更有利于干部队伍的专业化建设。
机关干部直接联系青年制度化，让青年当主角，形成“互联网+共青团”格局
共青团脱离青年，就失去了存在价值。此次在改革团中央机关工作运行机制方面，以直接联系服务引导青年为重点，推动机关干部到青年中去。建立完善“8+4”工作机制，力争每年50%的干部在机关工作8个月，在区县团委工作4个月；建立完善“4+1”工作机制，在岗干部力争每周在机关工作4天，在基层单位工作1天；建立“1+100”直接联系青年制度，每名专职、挂职团干部经常性联系100名左右不同领域团员青年，直接服务和引导普通青年。体现了团的工作理念、工作方式、工作机制的正本清源。
共青团工作要以青年为中心，照顾青年特点，关心青年需求，竭诚服务青年，才能赢得青年。这次改革为了使共青团工作能够让青年有更多获得感，以创新工作方式方法为重点，尊重青年主体地位，让青年当主角，问需问策问效于青年。坚持以青年为本，组织活动请青年一起设计、部署任务请青年一起参与、表彰先进请青年一起评议。团的领导机关建立经常性向青年开放制度，建立直接面向青年的工作平台。让青年对团的工作有更多的话语权、参与权和评价权，切实贯彻了党的要求，符合青年的愿望和社会的期待。
集中力量建设网上共青团，是互联网时代共青团工作的必然要求。在推进共青团用网、占网、建网工作方面，以“智慧团建”和“青年之声”为重点，建设工作网、联系网、服务网“三网合一”的“网上共青团”，不仅能够适应时代特点和青年网络生存的特点开展工作，而且将把团组织和团干部的工作思维理念、方式方法全面推向互联网时代，有力推进“凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团”四维工作上台阶上水平，形成“互联网+共青团”的格局。
增强团员先进性，“减上补下”强基层，发挥全团改革“领头羊”作用
共青团组织必须切实保持和增强先进性，充分发挥团员在青年中的模范作用和对青年的凝聚作用。这就需要将团、青比例控制在适当的规模之内，防止“团、青不分”现象。《方案》在改进团员发展和教育管理方面，以控制团青比例和提高团员质量为重点，增强团员先进性、光荣感。用3年左右时间将初、高中阶段毕业班团青比例降低到30%、60%以内；到2025年，努力将总体团青比例降低到30%以内。改进团前教育和推优入团工作，严格入团程序，加强团员意识教育，创新团的组织生活方式。
团的基层组织建设和基层工作，是深刻影响共青团能不能植根青年、能不能取得工作实效的关键所在。《方案》在加强基层组织和工作方面，以充实基层工作力量和资源为重点，建设“团干部+社工+青年志愿者”队伍，推动更多资源向基层流动。团干部队伍实行“减上补下”，团中央精减30%机关行政编制，带动省级团委根据实际情况适当精简编制，充实县级团委和直接服务青年的工作领域；青少年事务社工队伍到2020年将建成20万人规模；推动全体团员成为注册志愿者，进一步发展壮大注册志愿者队伍。注重开展直接服务基层的工作项目，工作资源向基层倾斜。
这次党领导的共青团改革是一次自上而下的全面改革，团中央改革是共青团整体改革中最重要的一环。团中央要作全团改革的“领头羊”，当全团改革的表率。团中央按照对共青团改革提出的蹄疾步稳、有序有力推进的要求，全面落实团中央改革方案，就能够发挥示范引领和导向作用。团中央督促各省级团委按照党委、团中央要求，结合实际制定落实中央精神的实施方案和改革方案，及时指导推动各地共青团改革工作，在全团达成推进改革共识，就能够带动地方各级、各领域共青团组织改革，形成以上率下、以上促下、全团抓改革的局面。《方案》聚焦团中央本级，实际上是明确了共青团整体改革的方向、目标和主线，确定了改革的基本导向、重点任务和关键措施，对新形势下整个共青团工作都具有指导意义。
（作者为中国青年政治学院教授）
【参考文献】
①《中共中央办公厅印发〈改革方案〉》，新华网，2016年8月2日。
②《秦宜智：建设更加充满活力更加坚强有力的共青团》，《中国青年报》，2016年8月8日。
③《秦宜智：蹄疾步稳推进共青团改革举措落地》，中国青年网，2016年8月19日。
④《团中央负责人就共青团改革答记者问》，《人民日报》，2016年8月3日。
团队制度建设方案篇8
关键词：社区健康管理责任团队；管理模式；团队考核
1社区健康管理责任团队
随着社区卫生服务工作的不断深入与发展，从人员结构、素质特点、综合的工作效率、基本医疗与公共卫生任务等已不能满足群众的基本卫生服务需求与政府的卫生防病决策工作要求，所以必须通过团队的组织架构与整合机制来充分利用与开发团队的人力资源，提高社区团队的综合效率，完成医疗与社区卫生服务各项工作。本社区近几年一直采用社区健康管理责任团队的模式进行社区健康管理，明确的任务、分工和有效的绩效考核，不仅大大缓解了社区人力资源紧缺，任务繁重的困境，也使高血压、糖尿病等社区主要慢性病的管理更加深入民心，对社区居民健康的发展起了极大的推动作用[1]。
2团队考核
本社区卫生服务中心管辖服务区域面积58.9平方公里，11个行政村，31个自然村，合计10532户，约2.78万人口，65岁以上老年人4142人，约占14.87%。本中心自2012年以来积极探索社区卫生实践，实现”四个化“－服务网络化、责任网格化、管理一体化、信息现代化”，“五个转变”——服务功能转变、服务模式转变、知识结构转变、运行机制转变、投入机制转变，率先提出：“中心围着社区转，医生围着居民转”，实行社区责任医生制分片网格化团队服务。目前本中心社区责任医生配备原则：以行政村为单位，约2000人口成立社区健康管理责任团队，实行团队长负责分片网格化责任制。本社区共组建9个团队，每个团队5-6人，其中全科医生2名，全科护士2人，其他科室相关人员1名和乡村医生1人，同时将团队又分成两个团小队（全科医生1人、护士1人和其他相关人员或乡村医生1名），为了充分发挥社区健康管理责任团队网底优势，实行辖区乡村医生一体化管理（全部并入本社区卫生服务中心下设的社区卫生服务站），统筹协调，合理利用乡村医生熟悉本村群众基本健康状况的优势，在团队长统一协调、指挥与监督下，各司其职，各负其责，共同承担起社区健康管理服务任务。团队长职责是对团队一切工作负责，协调团队工作，负责安排工作任务、上交报表。每月向院团队工作会议汇报本团队工作情况，传达会议精神。随访员职责是随访员必须按时下村，每月不少于3天，按规定完成对随访对象的随访工作，并及时做好记录，每月向信息员提供本月随访情况。信息员职责是对随访信息输入家庭档案中，并对随访情况提出建议和整改措施，每月向团队长提供团队信息报告。配合档案管理员做好家庭档案建档工作和体检资料的整理和录入工作。档案管理员职责是完善家庭纸质档案和电子档案[2]。对档案的错误和缺项及时提供给随访员进行信息落实和完善，做好体检治疗的整理和录入工作。联络员职责是配合随访员做好随访工作。联村（责任）医生工作内容是了解所联村工作的基本状况，掌握联村范围内慢性病人数（心脑血管疾病、糖尿病、高血压、恶性肿瘤）和个体基本情况，对高血压、糖尿病进行分级，并按分级规范进行随访。每月定时下村进行慢性病随访工作（每月不少于3个工作日），对新发现慢性病及时上报。对随访干预效果不明显的慢性病患者进行会诊，并按要求进行转诊。在联村范围内开展多种形式的健康教育和医疗咨询服务。负责建立规范化家庭健康档案。
3管理模式
现代慢性病管理是社区健康管理责任团队的一项重要工作。本社区充分利用团队优势，与建团队前的相关管理率均有不同程度的增加，目前本社区网格化管理覆盖率92.5%。高血压发现率13.35%，35岁以上门诊首诊病人测血压率100%，高血压规范管理率85.5%，高血压患者服药率78.2%，血压控制率65.8%，高血压防治知识知晓率85.22%；糖尿病发现率3.03%，糖尿病规范管理率82.28%，糖尿病管理人群血糖控制率52.88%。全人群规范建档率91.25%；重点人群（60岁以上老人、孕产妇、3岁以下儿童、残疾人和高血压、糖尿病等慢性病人）居民健康档案规范（有动态记录）建档率97.38%，健康档案合格率91.55%，档案使用率78.2%；60岁以上老人年度健康体检率86.28%，健康体检表完整率91.5%.辖区内学生体检率达100%。社区健康管理质量管理过程中，考核占有重要地位，应将考核作为评价社区健康管理质量管理的重要组成部分。坚持社区健康管理责任团队绩效考核，并制定考核细则。建立以完成工作任务、工作质量和居民满意度相结合的激励考评机制，提高社区健康管理责任团队管理下社区工作的积极性。结合市卫生局指导团队的每月考核情况，对团队工作实行月结月报制度，团队长对每月工作都要作认真的记录，及时向社区办填报当月工作报表。中心与团队签订责任书，每月对团队工作进行督查，定期对团队工作进行考核（考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括团队工作完成情况、服务对象满意度评价、相关资料上报情况，原则上绩效考核成绩不得低于90分）[3]。中心成立由业务院长为组长，各团队长为组员的绩效考核办，采用二级管理模式。团队长每月对团队成员的工作量进行考核，考核办负责对各团队的考核。院办根据季度考核结果，确定团队成员考核期内的基础性绩效工资和奖励性绩效工资核发系数。年度考核由绩效考核办组织实施并结合市局年终对我院社区与公共卫生绩效考核成绩，对各团队年度工作综合评定，确定各团队年度绩效工资系数及岗位目标考核等级[4]。经过深化“网格化管理组团式服务”，目前工作中职责明确，信息共享，服务有效的网格体系形成，促进了社会和谐稳定，同时还形成了稳固的宣传教育阵地，提升了团队人员的素质，提高了广大群众的思想觉悟，进一步优化了发展环境，形成了政府—医院—居民三赢的新局面[5]。
4总结
因此在当今社区卫生服务工作人员紧缺、效率普遍较低的形势下，通过建设一支高效团队来完成社区卫生服务的繁重任务是一条值得探索的途经。
参考文献
[1]包家明，付伟，胡斌春.社区护理人力资源管理现状分析与对策研究[J].中国实用护理杂志，2004（22）.
[2]薛锦花.推行社区家庭医生责任制服务模式存在的困难与对策[J].中国当代医药，2011（11）.
[3]蒲昭谦.社区卫生服务健康档案及其管理运作模式探讨[J].中国卫生事业管理，2007（09）.
[4]高秀芹,肖建彪,吴浩,张亚峰,王静.社区团队模式在社区糖尿病健康管理中的效果评价[J].现代中西医结合杂志,2010,22:2776-2777.
团队制度建设方案篇9
关键词：高职院校，档案管理，队伍建设
现阶段，档案管理工作面临着档案信息化资源开发、针对性开展编研工作、个性化信息服务、资源合理有效利用等课题，而目前高职院校档案管理队伍由于存在人员结构不够合理、缺乏有效的激励机制和人员培养制度、未能做到与院校管理队伍有机融合等问题，无法适应这些新课题的要求。高职院校应重视档案管理，建立健全有效的激励机制，规范档案管理人员培训，促进档案管理研究，加强档案管理交流沟通，建设一支具有自身特点的专兼结合的院系两级的学习型管理队伍，以适应现阶段对档案管理工作的要求。
一、高职院校档案管理队伍现状分析
1、人员结构存在“五低一高一差”。高职院校由于建校时间较短，档案管理尚处于初级阶段，其档案管理队伍的年龄结构、职称结构、专业结构、学历结构均存在不合理，存在“五低一高一差”现象，主要体现在：档案管理梯队尚未形成，缺乏引领院校档案管理与研究的领军人或技术骨干，档案管理专业技术人员比例低，普遍存在职称和学历层次较低，档案专业技能水平较低，档案专业研究水平较低，兼职人员调整变化频率高，队伍稳定性差。
2、档案管理队伍与院校管理队伍未能做到有机融合。高职院校的档案管理是为院校管理工作服务的，是院校管理工作历史的记录，档案管理与院校管理是息息相关、不可分离的。但目前高职院校往往为收集档案而抓档案管理，为抓院校管理而忽视档案管理，未能做到档案管理队伍与院校管理队伍的有机融合，往往是为应付档案管理而临时组建一支档案管理队伍，未能做到院校管理与档案管理合二为一，无法做到工作的系统化，在管理工作中协同效应不强、凝聚力不够。
3、缺乏对档案管理人员有效的激励和培养机制。高职院校的档案管理往往被视为非技术性工作，专职档案管理人员由于其工作不被重视，长期充当院校管理中的配角，经常还兼做档案管理外的一些杂事，感到工作枯燥乏味，思想压抑，其专业才能得不到充分发挥，因而缺乏工作激情；档案管理人员被视为普通行政后勤人员，他们的工资、福利与其工作业绩联系少，个人利益与其专业贡献没有直接挂钩，不能体现其价值，无法起到激励作用；没有建立起专兼职档案管理人员的职称评聘、评先评优、进修培训、对外交流学习等方面的规章制度，没有在职称、绩效考核等方面制定优惠的政策，兼职档案管理人员认为这一工作可有可无，导致档案管理兼职人员频繁更换，档案管理队伍的稳定性得不到保障。
二、高职院校加强档案管理队伍建设的基本思路
1、重视档案管理工作，坚持抓档案管理“一把手”工程
重视档案管理工作是做好档案管理工作的前提，高职院校必须在管理队伍建设中坚持专兼结合，抓好档案管理的“一把手”工程，努力做到院校管理与档案管理“合二为一”，具体如下：
其一、坚持专兼结合，做到院校管理与档案管理“合二为一”。高职院校档案管理具有双重性，它既要遵循高职教育管理规律，又要符合档案管理规范和业务流程。高职院校的档案管理队伍应该由组织管理人员、档案专业技术人才、兼职管理人员、技术保障人员组成，其中档案管理组织人员是档案工作的组织者和带头人，档案专业技术人员负责把握档案管理及编研的专业技术方向和提供技术支持，兼职管理人员负责各自职责范围内档案的收集与管理，而档案信息化现代化管理手段的实现与改进需要技术保障人员的现代化技术支撑。由于高职院校工作是围绕培养高技能人才展开的，其档案管理的核心内容是记录高技能人才培养过程的各个细节，故其档案管理队伍的组成应该体现高职教育管理与档案管理的有机融合，应建立起以复合型档案专业技术骨干为带头人、辅以各自管理职责范围内兼职管理人员和技术保障人员的管理队伍，形成一支既懂院校管理又熟悉档案业务的专兼结合的院系两级管理队伍。
其二、抓好档案管理“一把手”工程，建立健全档案管理队伍。高职院校档案管理工作与院校领导尤其是主要领导的重视息息相关，院校主要领导一定要高度重视档案管理，树立“档案管理水平体现院校管理水平”的观念，要优化环境，建章立制，为档案管理队伍建设提供必要的外在条件，要抓好档案管理“一把手”工程，坚持部门“一把手”负责制，各处（室）、系（部）均是档案管理的责任部门，档案管理主管部门“一把手”主抓全校档案管理，配置档案专业技术人员，各单位均要“一把手”主管，配备档案兼职管理人员，形成院系两级档案管理格局。
2、建立有效的激励机制，稳定档案管理队伍
建立档案管理有效激励机制的核心问题是增强档案管理人员工作的主动性、事业心和成就感。激励机制的建立必须因地制宜，因人、因事、因时而定：一是要根据不同人的不同需要以及同一人在不同时期的不同需要来建立激励机制，二是要根据不同的任务来确立激励机制。激励机制包括考核、评价、奖励、惩罚等环节，每个环节又可以运用不同手段和方法，相应也会产生不同的效果。激励机制要做到物质激励和精神激励相结合，物质性的激励要量化、可操作，要逐渐打破对档案管理人员按级别、工龄等“资历”考评、奖励、晋升的方法，将档案管理工作作为院校专业技术管理工作列入绩效考核内容，其考核津贴及其职称晋升与档案管理工作业绩、工作量、工作性质紧密结合起来，逐步建立健全对档案管理人员进行“专业业绩”考核。如对档案兼职管理者，可根据档案整理与收集、工作效率、管理手段与技术改进、档案研究成果等各项指标对档案工作人员进行考核，根据考核结果进行考评和奖励，这样就能调动兼职档案管理人员的主动性、积极性，让他们用心用脑，尽职尽责地工作。高职院校要建立档案管理团队岗位职责、职称职务聘任制度，逐渐将档案管理团队的成员转变为档案系列的职称聘任制度，激励管理团队的专业化、职业化方向发展。同时重视对档案管理软硬件建设，要对档案管理队伍实行优惠政策，改善档案工作环境，加大对档案工作硬软件设备的投入，加大对档案管理工作的宣传力度，营造档案管理队伍的文化氛围，给档案管理人员以精神上的富足感。论文参考网。
3、规范档案管理人员培训，打造学习型管理队伍
高职院校档案管理人员应具备以下的素质：良好的服务意识、无私奉献的敬业精神、全面的档案专业知识和行政管理知识、较强的组织协调能力和计算机应用能力、外语阅读能力、法律知识的运用能力等。尤其是作为档案管理带头人或技术骨干除了具备以上素质外，还要具有较强的创新意识、研究把握最新档案管理与改革方向的能力。为此档案管理人员的继续教育和业务培训是极其重要的。档案管理人员培训做到以下几个方面：一是转变思想观念。要通过培训端正档案管理人员的心态，树立服务第一、服务光荣、服务自豪的观念，促进档案管理人员树立强烈的责任心、良好的工作心态、较强的奉献精神；二是提高综合素质。要通过培训培养档案管理人员一定的组织协调能力、口头表达能力和文字组织能力；三是组织业务培训，要进行管理学专业知识培训和档案管理动态、档案政策等专业方面的培训与学习，增强档案管理者现代管理意识和竞争创新意识。在实施中可以通过请主管部门领导或专家来校做有关档案政策、管理知识、法律学、公共关系学等方面的报告或讲座的“请进来”的培训形式，或通过轮流让管理人员去听课或集体研讨、派往外校学习深造、攻读学位等“走出去”的培训学习形式，将档案管理队伍打造成一个学习型团队。论文参考网。
4、推动档案管理研究，创新档案管理
高职院校档案管理在管理手段、管理模式、合理资源利用、工作运行机制等方面值得探讨与研究，档案管理也必定会随着科学技术飞速发展而不断发展，必定会不断出现许多新问题、新课题，要逐步将档案管理由过去视为“经验管理”转变为“科学管理”，做到集中管理与分散管理相结合、柔性管理与刚性管理相结合、现代管理与传统管理相结合。论文参考网。可以通过设立专项研究基金去探讨、去研究，丰富、发展、创新档案管理，奖励档案管理研究工作中突出贡献和优秀成果的工作人员。高职院校应该重视以档案管理研究项目来推动档案管理工作人员业务能力和队伍整体水平提高，以便创新档案管理。
5、顺畅档案管理交流与沟通渠道，构建和谐档案管理团队氛围
交流与沟通是理解的前提，理解是支持的基础。通畅的交流与沟通渠道，是建立相互理解、相互支持的良好氛围的基础，是创建管理团队文化的重要组成部分，也是档案管理人员锻炼能力、提高业务的关键环节。高职院校档案管理交流与沟通渠道包括院内档案管理人员间、院内档案管理人员与其他管理人员、院内档案管理部门与上级档案主管部门间、高职院校档案管理人员间、高职院校档案管理人员与其他高校间的交流与沟通等几个层面。档案管理人员应充分了解、掌握学校最新的档案管理和研究进展，也要熟悉国家和地方的科技政策与信息，充分发挥这些信息优势，在管理中一方面要主动地向主管部门领导汇报并争取支持，另一方面及时地将主管部门的意见反馈给各部门档案管理人员，帮助他们对档案管理工作做相应的调整或改进。只有建立起通畅的横向和纵向交流和沟通渠道，才能充分发挥档案管理者的枢纽作用、桥梁作用，才能使相互间形成相互沟通、彼此了解、互相支持的良好局面，从而真正达到优势互补、资源整合、力量倍增，促进档案管理工作发展。这样的档案管理就不仅仅是一种服务，而是直接的推动，也就是“档案管理水平体现院校管理水平”。
参考文献：
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[3]陈鹏.论档案利用与档案队伍建设的关系.兰台世界[J].2009.12(24):26-27；
[4]吴晶.以人本思想建设档案编研的创新团队.机电兵船档案[J].2007.5:30-31。
团队制度建设方案篇10
知识经济时代导致新的综合学科、横断学科和边缘学科大量出现，教学内容的前沿性比以往任何时候都更加突出，从而对高校教师的教育教学发展能力提出了更高要求。职业院校建设优质的教学团队，目的在教学管理中有计划、有目的地组织教师队伍，建立有效的团队合作机制，促进教学研讨和教学经验交流，开发教学资源，提高教学水平。加强教学团队建设是师资队伍建设的重要环节，也是职业院校学科建设的重要组成部分，是推动职业院校可持续发展的关键。因此，本文从计算机应用专业的角度出发，对教学团队建设的具体方法和程序进行了分析和探讨。
1职业院校教学团队的概念和内涵
工作团队是由一些为了实现一个目标而互相依赖的个体组合而成的正式群体。它的本质特征在于拥有共同的目标，即团队成员的个人目标和集体目标是一致的。团队所起的作用远远大于个人能量的总和。团队在不同的组织之中，具有不同的形式和特征。教学团队是工作团队的一种形式，除了具有工作团队的目标性、互补性及合作性等共性外，还有自己的个性特征，即教学团队结构的梯次性、团队效果的长期性与稳定性。团队结构的梯次性，指教学团队成员的年龄、学历、职称的结构，团队效果的长期性与稳定性是指教学成果的滞后性和作用发挥的潜在性。教学团队建设有利于教师的专业发展和人才培养质量的提高，教学团队可以通过内部的沟通整合，成员之间互补技巧和经验，加强团队领导人的辐射能力，形成综合实力以构建现代职业教育课程体系，培养社会需要的人才。
2职业院校教学团队建设的重点
（1）建立合理的“双师”素质专业教师队伍。教学团队主要由学校专任教师和来自行业企业的兼职教师组成，突出高职教育的实践性、应用性和技术性，以专业建设作为开展校企合作的工作平台，设计、开发和实施专业人才培养方案。
（2）用制度保障教学团队建设。高效的教学团队的建设应该具有一个合理的基础结构：①对团队内专兼职教师的适当培训。②建立一套清晰而合理的测量系统评价总体团队绩效。③合理的报酬分配方案。④具有支持作用的人力资源系统。
（3）教学团队的目标要明确。骨干教师和专业带头人要善于整合与利用社会资源，能及时跟踪产业发展趋势和行业动态，准确把握专业建设与教学改革方向，保持专业建设的领先水平；能结合校企实际、针对专业发展方向，制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划，实现团队的可持续发展。
（4）注重人才培养的专业性。在专业教学团队的建设过程中，始终以专业所在行业、产业发展为导向，紧密结合社会需要，科学制定专业发展中长期规划，提高毕业生职业素养和技能水平，充分考虑市场对计算机技术人才多层次、多类型、多规格的实际需求，在培养目标定位、专业设置、教学内容等方面改变千人一面、缺少特色、同质化人才过剩的问题，培养市场紧缺的实用型和复合型人才。
3职业院校计算机应用专业教学团队建设的策略
（1）树立共同目标，培养团队协作创新精神。计算机应用专业团队建设要有长期、中期、短期目标，确定学期和年度的教学建设和课程改革目标，设置层次性的教师个人目标，保证教师职业发展的专业性和意愿导向，为教师提供各种校内校外的学习进修和研习机会，加强团队成员的资源共享和沟通合作。
（2）引入人才“零库存”理念，本着不求所有、但求所用的原则引入一批行业和相关企业的一线工程师、技师作兼职教师，充实实践教学队伍，提高实践教学水平；同时可以避免教师的冗余和闲置，减少办公和管理费用，降低聘用成本和风险。
（3）建立与计算机应用专业人才培养模式相配套的课程体系、课程内容及配套教材建设。聘请一批对应岗位专家的行业兼职教师，对学生未来工作岗位进行工作过程和工作任务分析，分析出需具备的职业素质、职业能力和专业知识，确立职业岗位标准。