新媒体运营周工作计划篇1
——2020-2021年第二学期工作计划
我们新学期的工作计划划分为三个部分：工作目标、部门内部、具体工作。就业促进会新媒体中心新学期工作计划内容如下：
一、工作目标
1.完成就业在线公众号的日常运营及推广工作
2.改革新媒体中心内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间。
3.完成各项活动的宣传事宜及活动摄影工作。
二、部门内部
1、进一步完善部门内部的工作机制，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。
2、鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，
3、协助完成机构内部以及就业在线公众号的运营。
4、加强推文制作、活动摄影及pS、pR等多种软件操作能力。
三、具体工作
1、每周召开一次工作例会，总结部门前一周的工作，布置下一周的工作，并针对上一周的问题，在新的工作中做出调整和修正。
2、部长和副部长应组织本部成员一起精进业务能力并落实到工作中。
3、在具体工作上，努力与其他部门应相互协作、配合。
4、本学期具体规划：
(1)做好广东理工职业学院就业在线公众号日常运营及推广工作
(2)校园花开的推文
新媒体运营周工作计划篇2
香港是媒体市场化程度很高的城市，也是全球媒体数量最多的城市之一。仅杂志类的周刊就有116份，其中，发行量和影响力较大的主流周刊20份。据权威的尼尔森（aCnielsen)媒介研究机构对于香港2004年的研究报告披露，香港周刊每周总发行量平均为200万本，每月杂志总发行量为900万本，以杂志销售和广告收益为主要利润来源，周刊的全年广告营业额达62亿港元。
香港周刊杂志的主要类型可以归纳成六类：一类以时事新闻为主，快速反映一周内发生的重大时事新闻事件，往往有观点分明的评述，并链接许多与事件、人物相关的背景。这类周刊往往以夸张的封面设计、“重处理”的标题引人注目；第二类以娱乐为主。这类周刊销量较大，主要为娱乐八卦内容，是“狗崽队”们的消息中心；第三类为生活潮流类，内容多为香港本地和国际流行的时尚；第四类为美容时装类，第五类为年轻人的内容，第六类为财经企业内容。从类型分布可以看出，香港的周刊市场已经实现了细分，每一种类型的周刊，大都有相对固定的读者群体和稳定的广告投放企业。
在香港这样国际化、商业化的城市，庞大的媒体市场的形成和发展，经历了一次又一次的大浪淘沙式的竞争，最终形成了报纸、电视和周刊杂志三分天下的格局。2004年，香港媒体市场广告投放总额为407亿港元，其中，电视占41%，报纸占37%，周刊杂志为15%，其余7%，由电台和户外广告等分享。与许多城市媒体市场情况不同的是，在香港，周刊杂志分割了相当大的一块市场蛋糕。香港周刊杂志市场的繁荣，有长期的商业文化熏陶和城市生活压力下，市民养成了阅读休闲报刊的习惯的因素，也有媒体紧贴市场、立足服务、创新经营的因素。
香港的周刊，在内容和运作形式上大体有以下特点：
一、报道较快的突发事件和最新的生活资讯，紧贴市场。香港周刊激烈的竞争态势促使经营者在新闻性与服务性上做足文章，每期周刊一般都有一个主打专题，以“抢眼”为卖点，不惜版面，连篇累牍，极尽详实。
二、强调栏目的专与杂，形成读者的追读习惯。香港的周刊周报，往往精心打造一个或几个精品专栏，这些专栏或以深度新闻和观点文章，或者以财经评论和娱乐焦点，形成抓人的内容，着力培养读者的追读习惯。为了适应较多的读者的不同需要，报刊社在结构版面的时候往往设计针对不同群体的特色专刊专栏，使内容在“专”与“杂”上实现和谐。
三、与广告客户实现互动。配合广告客户的促销活动，许多周刊精心策划颇具创意的方案，并与客户一起展开市场活动。这些活动可以使广告效果得到强化，使投资回报更理想。同时，也为与客户的长期合作奠定基础。
与香港的情况相近似，目前，内地的许多大城市的媒体市场活跃着一份或者几份城市周报。许多有规模的报业集团在确定内部报刊结构时，也往往选择新办城市周报作为优化报纸结构实现错位竞争的手段。立足生活服务、以时尚消费为特色的城市周报已经成为一种现象。在许多特大城市，城市周报已经成为市场翘楚。如北京的《精品购物指南》和上海的《申江服务导报》，以及天津的《假日100天》、重庆的《新女报》等。这些报纸不仅以时尚可读的内容赢得读者青睐，而且在经营上的业绩令人称道。《精品购物指南》的广告总量一直位于北京主要媒体的前列，2004年的广告增量为主要报纸第一位；《申江服务导报》2004年上缴解放日报报业集团的纯利润达5500万元，每期报纸的纯利润达100多万。同时，在媒体竞争激烈的城市，如何在报纸林立的市场上闯出城市周报的一份天地，也困扰着城市周报的经营者和从业者。从香港周刊市场的生态和经营之道，可以给内地城市周报一些启示。
一、周报产品定位的独特性是城市周报发展的前提
独特性是城市周报的生命，创新求变紧跟市场是城市周报经营的必由之路。
这里讲的独特性，包括报纸内容的独特性和经营方式的独特性。一份报纸要在城市立住脚，必须要有跟别人不一样的地方。城市周报面对成熟的日报和都市报的挤压，要在内容的独到与精致上下足工夫。香港的众多周刊，之所以在市场上能够立足并共同分割了一块不小的广告蛋糕，与他们的独特性密不可分。
报纸市场的迅速发展，已经使报纸的功能由原来的信息性为主过渡到信息性、服务性、审美性、知识性相融合。信息性依然是都市类报纸的首要功能，而作为城市周报，服务更显重要。或者，把报纸的功能具体为新闻性和资讯性，都市类日报以新闻性为主，城市周报以资讯性见长。
资讯性，是城市周报区别于其他报纸的显著特点，也是城市周报的经营重点。分类广告是城市周报的资讯性的首要体现，也是经营的重要特色。
翻看香港的周刊，以餐饮、娱乐、旅游、赛马等为主要内容的分类广告占有很大篇幅，既构成了好看的内容，又是非常“见钱”的版面。在内地经营较好的城市周报，分类也已成为重要的内容构成部分和重要的经营单元。《精品购物指南》分类广告的收入，2003年达到7000万，2004年接近8000万元。《申江服务导报》的服务性分类广告也占了很大数额。之所以取得这样的收益，是因为城市周报的读者相对素质较高，阅读周期相对较长，阅读习惯容易形成。
功能性，是城市周报优于其他报纸的重要部分。立足生活服务内容的城市周报，各种功能性版面既是报纸内容的重要组成部分，又是报纸经营的特色单元。功能性版面对于广告的吸附效果明显，房地产、汽车、化妆品、旅游、百货超市等功能性版面成为城市周报广告增长最快的部分。这类功能性专版或专刊，与其他主流日报比较，在内容深度以及对于行业的亲和力，以及版面的数量和质量上，都有自己的独特之处，容易受到市场认同。
二、广告和自主经营的结合，仍是城市周报经营工作的首选
城市周报由于在出版周期和内容定位上与日报有显著不同，在经营模式上也和传统日报有很多不同之处。就香港的城市周报经营来看，自主经营为主，这是因为香港的媒体市场化程度较高，对于媒体的服务功能要求较高。因此，香港的城市周报作为媒体产品的产品特质更为明显，这就决定了香港的周报运行方式上与内地不同，经营媒体的色彩更为浓郁。
在内地，城市周报的经营方式呈多元化，既有以广告制为主，又有以自主经营和广告制相结合的运行形式。一般来说，广告制推行较为完全的是上海、北京等大城市的城市周报，如《申江服务导报》和《精品购物指南》等。这些城市的广告市场较为成熟，广告从业人员的职业素养较高，容易和报社达成报纸经营的战略共识。但在具体运行中，这种方式的局限性也在显露。比如双方在媒体的市场战略认识上以及对于报纸长期培养和短期利益的关系处理上，存在明显的不同，容易对于报纸的发展产生影响。因此，许多城市周报，包括精品购物指南等运行良好的报社，在广告运行中也逐渐采取几家公司分包的方式，选择若干家公司，分行业广告业务，并留下部分行业自主经营，这样，就使报社的经营自主性大大加强，有利于报纸的长期发展。而在济南等区域中心城市，具有媒体整体经营运做能力和媒体战略投资意识的广告商很少，广告公司参与城市周报，往往是选择一两个行业，以包版或买断行业广告的形式，以获取短期利润为目的。因此，在这类城市，广告制的全面推行尚需时日。而采取广告与自主经营结合的方式，更适合城市周报运行的需要。比如大众报业集团旗下的《城市信报》，提出“豪华列车加挂利润车厢”的运行方式，区分不同行业，形成若干经营单元，拆分自如，报社集中精力做好内容，形成强劲牵引力，带动经营车厢的运行。这些“利润车厢”，可以由广告公司买断经营，也可以由报社人员以市场化方式自主经营。这种方式，使报社的经营掌握着主动权，有利于城市周报的健康发展。
三、媒体服务及社会联动是城市周报做大做强的必要因素
城市周报是近几年刚刚形成的一种报纸业态，其操作者大多有晚报都市类报纸的从业背景。这就使城市周报的具体运行中容易沿袭既有的思维方式，使城市周报的报纸内容和经营方式上可以见到其他报纸的印记，特色和个性不突出。究其原因，对于城市周报服务功能的认识和开发不足是主要因素之一。城市周报从市场定位和产品特性上，服务性是它的鲜明特色和内容特质。
这种服务性，除了一般意义上的新闻服务，更强调媒体的全方位服务。
香港的周刊，在报纸服务性概念开拓上有许多值得借鉴的经验。在香港，报刊的产品属性体现得更为充分，与其相关联的服务功能的开发也较为彻底。这种服务性在报纸内容上，以读者需求为先。编辑部通过读者会或问卷了解读者的要求，从而制定报刊内容的发展方向；在具体编辑中，以独特、精要、专业为内容发展的原则，编辑部与营业部紧密沟通，共同策划各种专辑或特稿，力求达到读者、广告商和报刊社三赢的目标。这就从源头上使内容为读者和广告商“量体制作”，使服务性得到了深度体现。同时，香港的周刊或周报社一般设有创作及客户服务部，专门为客户提供一站式广告服务。包括为客户策划各种专案推广计划，提供概念、创意、设计及制作的服务。并且建立客户档案，为客户提供长期的媒体服务。
相比而言，内地城市周报的媒体服务意识尚不理想。作为立足城市生活服务的报纸，建立稳定的读者队伍，培养读者的忠诚度非常重要，而媒体服务是提升城市周报亲和力的重要途径。这种服务，应该从理念上形成共识，在实践上形成常规。
新媒体运营周工作计划篇3
关键词：媒体的市场营销策略；分众化；媒体品牌集团化
一、媒体中市场营销的定义和对企业作用
现代新闻媒体实际上是现代的媒体企业，并遵循市场规则和企业制度进行运作，所以它就离不开市场营销策略。
（一）分析媒体市场营销作用
菲利浦．科特勒认为传媒市场营销目的在于鼓励传媒作对企业有利的宣传，尽量淡化不利的宣传。媒体市场营销的目的应是发挥其最大能力满足受众的需求，并实现其自身利益最大化。
1.为媒体制定战略计划过程。战略计划过程又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的经营之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。这对所有类型企业都是可行的[1]。针对新闻媒体来说，就是新闻媒体的最高管理层（一般是编委会）通过制定其目标、编辑方针、业务发展计划，在媒体的目标和资源与迅速交化的经营之间发展和保持的切实可行的战略适应过程。所以，媒体市场营销可为媒体指定战略计划过程。
2.为媒体进行市场研究、预测。市场营销为媒体寻找和评价市场机会，帮助其确定一个地区媒体的竞争状况，分析有无设立一家新娱休的可能，帮助其进行市场细分和目标市场选择，确定有无增加受众的可能;并预测这部分受众的状况和其需求。以及提供市场需求预测的方法。
3.为媒体进行产品决策。媒体的产品是信息和知识，市场营销为其进行新产品的开发与扩散。新产品是指在结构上、功能上或形态上发生改变，并推行了市场的产品。由于新闻媒体主要是为受众提供新闻和生活信息，所以主要是指新闻媒体在原来的编辑思路上再增加与以前风格不同的新版面、副刊、栏目，并进行相关的定价、包装等决策。
4.对媒体进行渠道物流设计。市场营销渠道，是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。包括供应商、生产商、中间商、以及最终消费者或用户。在媒介运行中，市场营销渠道就是包括媒体、发行渠道、受众。媒体的渠道物流设计主要是指媒体的产品即报刊、节目的发行工作的设计，如报纸通过什么渠道发行，是零售，还是邮寄等。
二、国内媒体市场营销现状
（一）对现有媒体市场营销策略的分析
从我国媒体的经营运作状况来看，其现有的市场策略主要包括分众化（市场细分）、品牌化、集团化（经营多员化）、发行、广告等。下面我们就来对这些策略加以分析。
1.对“品牌化”的分析。企业为其产品规定品牌名称、品牌标志，并向政府有关主管部门注册登记的一切活动叫品牌化。从市场营销学来分析，媒体属于服务行业，所以我国媒体在品牌使用者决策上基本都是采取企业品牌。
品牌化决策运用于媒介市场，可使媒体得到众多好处，诸如规定品牌名称便于媒体开展采访工作；品牌化能帮助媒体吸引更多的忠实受众；品牌化有助于媒体细分市场；品牌化有助于树立良好的媒体形象。媒体品牌化可使受众也得到一些利益：受众通过媒体品牌了解媒体的类型、风格等；品牌化有助于受众提高选择效率。
由于品牌被认为是提高扩大媒体传播效能的主要途径。媒介市场致胜的法宝，是媒体广告经营的基础和根本。所以在我国，品牌化经营己引起了媒介业的普遍重视，并得到了初步运用。湖南卫视近十年来异军突起，主要就是靠《快乐大本营》、《超级女声》等品牌栏目。而凤凰卫视能在全国拥有广大的收视群体，靠得就是其打造出的一个以新闻分析见常的品牌著名。
2.对“集团化”的分析。从我国现有的媒体集团来看，这些集团都是按照市场营销理论中企业发展新业务的方法成立的。企业发展新业务的方法有三种，密集增长、一体化增长、多角化增长。一体化增长又分为后向一体化、前向一体化、水平一休化[2]。后向一体化即企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。报业集团拥有印刷厂，电视集团拥有电视制造中心、广告中心都是后向一体化的表现。前向一体化即企业通过收购兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实现产销一体化。报纸的发行公司就是前向一体化的体现。水平一体化就是企业收购、兼并同等类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。多角化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。它的主要方式有同心多角化，就是企业利用原有技术等发展新业务；水平多角化，即企业利用原有市场，不同技术发展新产品；集团多角化，就是大企业收购。像默多克的太阳传媒集团收购了我国《计算机报》等。许多都市报业集团中既发行报纸，也办网站，就属于同心多角化。而近年来，报业集团多数都开始赶此潮流。如华商传媒集团就是典型，其网站已经成为陕西省的门户网站之一。随着文化体制改革的提出，中央鼓励民营资本参股各种传媒，民营资本的痕迹随处可见，越来越多的民营资本涌入传媒业界。
（二）现有媒体市场营销策略存在的问题
1.经营理念、市场营销策略与市场经济有待接轨。目前，国内传媒业的一些观念误区大致有：媒体的管理层只重生产，轻视营销，还有只重视规模，忽视品牌建设的倾向，有些甚至认为媒体不需要市场营销策略；处于对媒介市场认识不清、把握不准，不能做出准确及时的判断；媒体作为企业，有些企业存在管理制度、规定不完善、过时等问题。由于我国媒体发展长期在计划经济时代，多数媒体不重视市场营销，尤其是报刊，各地的党报表现的尤为突出，它们只重视了宣传功能，又有国家投资，市场营销观念并未被引入。开放后，党报的定位很明确，但其机会很少进行品牌建设。这些党报在管理制度不完善。有些地方媒体只重视服务政府，忽视品牌建设和工商业广告，也缺乏与企业的沟通。
2.媒体产品定位雷同严重、不准确。现在国内媒介市场中媒体产品定位雷同现象非常严重，而且有愈演愈烈之势。尤其是电视媒体中，此现象极为普遍。就频度设置来看，各省级电视台在其卫视之外所设立的影视频道、综合频道、生活频道等，大多存在模仿央视或其他电视台的问题，几十家电视台同一模式。就风格而言，也很类似节目和表现形式如出一辙。一个《快乐女生》红遍全国后，选秀节目如雨后春笋般的出现在各地。一到周末荧屏上充斥着各类大众参与的歌唱选秀比赛和各种智力问答节目，各台毫无特色可言，影响力下降，造成受众减少，广告效果降低。反观港台，香港凤凰卫视以新闻分析见长、台湾东风靠娱乐节目打天下，频道特色鲜明突出。陕西广播电视台农村广播就是一个很好的市场细分。农村广播找准了市场，每年也有不菲的广告收入，同时节目也与众不同，突出了自身特色。国内媒体应尽快找准目标受众并形成自己独特的产品风格，打破媒体产品雷同的现象。
三、有关媒体运用市场营销策略的建议
（一）加强对目标市场有针对的细分，在分众化中突出特色
对受众定位要准确，运用市场调查的方式，尽可能的详细的了解受众的年龄结构、文化程度职业状况、消费能力等因素，在对其进行科学的分析，进行市场细分，找出目标受众，从而提供给不同受众群以不同内容的专门性报道、节目，来满足各层次受众的需要。报纸、电视节目定位要准确并突出特色，避免雷同。专业报刊、频道的栏目内容定位应专一，适合目标受众对象的需要。报刊、频道专业化最大的优势在于对同一类别的题材作深度挖掘、对同题材的栏目作不同视角、不同观点的报道。因此，针对栏目和受众的不同而做出相应的内容定位，使专业化真正成为服务受众的分众化服务。而找准了目标市场，并为其提供所需要的服务，媒体自然可以提高自身价值，像《体坛周报》这个国内最早的体育类专业报纸，如今就号称是全国发行量最大的报纸。
（二）加强媒体整合营销
整合营销的定义：这是一个营销传播计划要领，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段。如普通广告、直接反应、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度，连贯性的信息，使传播影响力最大化。整合营销理论基于消费者对媒介的依赖性，通过强化某一议题来强化消费者的认知结构，让企业信息充斥着消费者的认知，让企业的信息在消费者心目中有一席之地。它运用了大量的媒介手段和传播通道，力图形成信息的拟态环境，大量的企业信息充斥着消费者的认知，影响着消费者，促使其做出购买决策。当然，消费者的主动性的一面也决不容忽视，在强化某一议题时，要从消费者的心理、预期和购买偏好等诸多因素出发，制作出与消费者需求相匹配的产品及产品信息，这样才能极大地调动他们的购买欲望，传播效果也最佳。整合营销实质是将报纸由硬卖转变为诱导式的软卖。对报纸而言，通过传播内容的不断完善，提高读者的阅报报偿，具有营销过程中的奠基意义。这种由报纸给予读者的报偿，在市场领域有它的对称术语--报纸的效用。就是指报纸承载的丰言信息能够满足读者认知的需要、人际交往的需要等。报纸提供的价值越高，意味着报纸的效用越大，那么它被读者选择的可能性越高，能够吸引更多的读者，对培育发行、广告市场有着极其重要的作用。现在发展整体营销策略，是先进媒体的一个大趋势[3]。
（三）合理利用广告策略
当今广告作为媒体的主要收入来源，同时广告策略又是市场营销策略中最为重要的一部分，应该合理利用广告。由于许多国有媒体处于分利阶段，国家的投入越来越少，他们的经济来源将向大众媒体一样，将依靠广告，便出现了媒体忽视自身信息服务、教化大众等功能。加之现在的国内媒介市场中出现了广告媒介压倒新闻媒介、新闻媒介为广告服务的趋势，当务之急是应该对广告策略进行重新分析和定位，在既保证媒体正常经营运转，又不影响其媒介产品的情况下，合理利用广告策略。
参考文献
[1]菲利普·科特勒.市场营销[m].北京:华夏出版社，1990.
新媒体运营周工作计划篇4
2018年上半年，中心在严院长以及分管院长的具体领导下，紧紧围绕“臻德精术”的医院核心价值观以及“一份情怀、九九耕耘、百分精术、万分责任、我们必将全力以赴”的信念，全力推进三墩院区——浙江省老年医疗中心的运营筹备工作，多角度、全方位开展三墩院区投入运营的宣传，同时根据全院目标责任制及医院各科室需要设计宣传活动，主动策划，扩大宣传辐射力度，广覆盖，多渠道、多形式的进行全面、有针对性宣传，唱响主旋律，打好主动仗，取得了较好的成绩。
现将上半年工作情况总结如下：
一.三墩院区整体品牌宣传策划及落实，打造医院全力以赴的公众形象。
三墩院区于6月28日投入运营，在前期宣传筹备中，我中心对新院区开张预热宣传方案进一步细化和落实；积极完成医院新中心开张工作小组布置的任务，按时参加每周举行的协调会，到新院区现场实地考察，并从宣传角度对新中心开张工作建言献策。紧密与浙江日报新闻发展有限公司的联系和沟通，全面落实三墩院区的整体品牌宣传方案，以“必将全力以赴”为宣传主题，“一分情怀、九九耕耘、百分精术、万分责任”为宣传口号，以“三有”即“有高度、有温度、有广度”为传播要求，以“三融合”即线上宣传和线下活动融合、新媒体和传统媒体融合、新技术和媒体传播融合为手段，打造浙江医院为健康全力以赴的公众形象。
（一）非广告类——整合媒体资源，集纸媒、杂志、网站、广播电台及医院官微（订阅号、服务号），全方位宣传。
1.纸媒宣传：
（1）6月28日三墩院区投入运营当天，《健康报》3版、《浙江日报》11版整版软文。
（2）其他报纸：《钱江晚报》：6月26日20版、6月30日6版分别刊登整版；《都市快报》：6月23日a13版、6月29日a14版分别刊登整版；《每日商报》6月27日16版、6月29日10版分别刊登整版；《青年时报》：6月24日5版、6月29日10版分别刊登整版；另有《杭州日报》《生活与健康》《浙江老年报》等报类纸媒多版面刊发新闻。
杂志：《浙江卫生经济》7月刊刊登新院区运营报道。
网站：安排浙江在线于7月11日至7月12日录制专家大讲堂视频4期。浙江在线健康频道首页彩带“浙江医院三墩院区6月28日投入运营”连续播出一个月，浙江中老年网持续播出彩带。
2.微信：
（1）订阅号：6月15日微动漫15秒广告视频，为运营预热；6月18日起，工作日每隔一天推送三墩院区看病实用手册，包括门诊中心制看病流程，实用手册二：聚合付等掌上服务（聚合付信息中心无法提供详细流程），医院看病攻略（停车方案未定，具体什么时候定未知），其他如发药机器人、小车物流、省内首个妇幼友善中心、杂交手术室、省内最大康复中心、全科基地等跟进宣传；6月28日运营讯息及微动漫7分钟完整版。
（2）服务号：6月15日微动漫15秒广告视频，为三墩院区投入运营预热；6月25日看病攻略；6月28日投入运营讯息及微动漫7分钟完整版；6月29日看病攻略。
3.广播电台：
（1）Fm95直播:新院区运营滚动播放带：6月15日至6月30日，6：30-23:30，每天18次滚动播出。6月25日至6月29日，分别播出钦光跃、郑培奋、陈怀红、唐礼江、周锦红直播节目。
（2）Fm107录播：分别播出唐礼江、钦光跃、陈怀红、郑培奋、周锦红参与录制的录播节目。
4.开张当天活动：运营当天，启动仪式拟定新闻会＋大型义诊活动两部分组成。现场邀请媒体：浙江卫视、浙江五套、浙江经视、杭州电视台一套、杭州电视台二套、杭州电视台三套、杭州电视台四套、浙江日报、杭州日报、都市快报、钱江晚报、每日商报、青年时报、浙江老年报、生活与健康、城报、工人日报、浙江广播电视报、杭州交通91.8、浙江之声、西湖之声、Fm107、Fm95、中新网、新浪网、浙江在线、杭州网、浙江新闻客户端等。
5.开张当天会场布置
（1）制作新院区历史文化宣传展板：包括成长足迹：新院区建设各重要节点；领导关怀：批文、视察、奠基的照片。
（2）以新院区成长足迹和领导关怀为主线，制作6分钟暖场视频。
6.夹报完整版宣传页院内自己投放：分别投放于三墩院区3000册、西湖区中西医结合医院2000册，灵隐院区2000册，社发部义诊3000册，当天开张分发3000册。
7.灵隐院区内制作灭蚊灯箱宣传画进行宣传。
8.灵隐院区门诊电梯上LeD屏（医院无可自主播放的电视、led屏等）播放动漫视频，完整视频制作微信版全院转发。
9.三墩院区投入运营后，每周一次新院区软文见媒体，每周2-3篇新院区的官微推送。根据预留版面，一个月、三个月整版软文见报，积极采写新院区新闻，每周六安排宣传中心人员驻守新中心踩点新闻。相关媒体资源宣传均向新院区专家倾斜。
（二）广告类——精准定位人群，地铁、公交、电视、广播高密度、广覆盖。
1.地铁灯箱广告：6月15日试投放，6月18日正式开始投放，为期四周。
2.地铁文字导向广告：6月18日启用，为期一年。
3.公交候车亭灯箱广告：6月25日正式开始投放，为期一个月。
4.定制公交（浙江医院通勤线）车身广告：6月18日开始投放，为期一年。
5.微动漫：6月15日微信服务号和订阅号同步推送微动漫15秒视频；6月27日微信订阅号推送7分钟微动漫视频。
6.电视广告：6月25日至7月1日，杭州一套《新闻60分》、浙江民生休闲频道《1818黄金眼》投放微动漫15秒广告；6月25日至7月9日，公交电视广告投放微动漫15秒广告。
7.广播广告：6月25日至7月1日，Fm105.4西湖之声投放15秒音频广告。
8.宣传册：我中心安排广告公司，于三墩院区投入运营前两周设计及印刷8p宣传册3000册。
9.新院区门诊6副宣传画：前期设计共计12稿，更换3家设计公司，后由我中心及邀请院摄影协会成员拍摄照片二十多稿，制作油布画、油画、水墨、彩铅四种效果，最终选择油布画效果。6月15日确认打样稿，正式稿6月16日制作后上墙。
10.夹报：6月27日，《钱江晚报》投放夹报17760份，《都市快报》投放15800份。
二、宣传工作抓重点，把握重大事件，系统、集中的对大型公益活动、先进事迹、感人事例进行着重宣传。
（一）认真策划、精心组织医院重大事件的宣传工作，力求宣传方式多样化，提升医院品牌知名度。
1月12日至14日，由浙江医院主办，中国心血管健康联盟、中国医促会血管疾病高血压分会、浙江省预防医学会、浙江省医师协会协办，浙江省心脑血管病防治研究中心、《心脑血管病防治》杂志社和浙江医院心脏中心承办的“2017西湖心脑血管病研究进展论坛”在杭召开。我中心在论坛举办前就做好宣传策划并联系媒体，邀请了Fm105.4西湖之声、杭州日报、浙江在线、杭州网、浙江老年报、生活与健康、钱江晚报、青年时报、每日商报、都市快报、杭州三套、浙江新闻公共频道、中新社等多家媒体到现场并进行报道。通过广播、纸媒及我院自媒体等多种宣传渠道的宣传，极大延伸了本次论坛在社会中的影响，让我院作为全国慢病防控先驱者和始终走在全省心脑血管病医学研究领域前沿的形象深入人心。
2月13日，我中心通过自媒体及时报道浙江省卫计委党组成员、副主任姜建鸿，监督局局长吴朝晖，财务审计处副处长、调研员张春丽等一行到我院慰问；浙江省委常委、秘书长陈金彪，省政府办公厅党组书记陈新，省委副秘书长王纲一行代表省委、省政府看望慰问浙江医院省府大楼医务室，我中心采写报道并在官微及时。
3月20日，我中心官微报道我院荣获2017年度省属公立医院第三方满意度调查第一名。
3月26日，为实现“双下沉、两提升”与“解放思想、开放办医”的深入契合，让西湖区居民在家门口就能享受名医大院的优质医疗服务，浙江医院高水平医联体成员单位——西湖区中西医结合医院(三墩镇社区卫生服务中心)医疗照护病房正式启用，3月26日上午举行启用仪式暨省市专家大型义诊活动。我中心联络青年时报、都市快报、钱江晚报、杭州网、浙江在线、杭州日报、浙江日报、浙江老年报、杭州电视台一套报道采访，并于浙江医院官微及时推送新闻报道。
4月26日，浙江省红十字会_浙江医院红十字应急救护志愿服务队正式成立，我中心联络青年时报、杭州网、浙江在线记者采访。
5月4日，我中心联络青年时报、都市快报、杭州网、浙江在线记者采访“凝心聚力谋青年发展使命担当谱医院新篇浙江医院举办五四青年节主题团日活动”；同一天，我中心积极联系医院感染疾病科报道“手”筑健康，预防医源性感染——浙江医院举办手卫生宣传活动。
5月9日，我中心积极联系医院护理部报道“专业引领发展共谋护理新篇章”天使之约主题会”。
5月22日至5月29日，我中心积极联系医院门诊部、信息中心、中西药房、医保办、社会发展部等采写三墩院区投入运营探秘大稿。
6月28日，浙江医院三墩院区——浙江省老年医疗中心投入运营暨大型义诊公益活动，联系沟通青年时报、都市快报、生活与健康、杭州网、浙江在线、杭州日报、每日商报、浙江老年报、健康报、浙江日报、浙江广播电视报、城报、杭州一套、杭州二套、杭州三套、浙江经视、交通91.8、浙江之声、中新社、大浙网、中新社、浙江影视、浙江新闻频道、杭州之声 等30多家媒体进行现场采访报道。
7月6日，由国家心血管病中心、中国医学科学院阜外医院、浙江医院、浙江省心脑血管病防治研究中心联合主办的“国家心血管中心高血压专病医联体浙江省中心启动大会”在杭州举行，浙江医院成为国家心血管病中心高血压专病医联体浙江省中心牵头单位。我中心联系杭州日报、每日商报、生活与健康、浙江在线、浙江老年报、青年时报报道积极报道。
6月29日、7月2日、7月3日、7月5日，我中心连续采访报道三墩院区投入运营第一天、第一个宝宝出生、小儿推拿、第一场普外科手术，并于官微。
6月9日下午，浙江省省长袁家军，副省长成岳冲，杭州市市长徐立毅，浙江省政府秘书长陈新，副秘书长、研究室主任应雄，卫计委主任张平，发改委副主任焦旭祥，杭州市政府秘书长丁狄刚一行冒着酷暑前来调研浙江医院三墩院区投入运营的情况。我中心全程跟踪省长李强到三墩院区调研，次日于官微【简讯】省长来点赞！立潮头，走前列，浙江省省长袁家军调研浙江医院三墩院区。
（二）注重宣传先进个人的典型事迹和感人事例，报道医院精神文化建设成果，展现医院人文特色。
人文精神是医院文化建设的核心内容，我中心一直关注院内先进个人典型事迹的宣传，十九病区蔡晓宇护士地铁站救人；重症医学科龚世金德艺双馨，患者排队送锦旗等先进个人事迹，我院官微、官网、微博及时进行了相关报道，并获得了较多关注和点赞。此外，《杭州日报》继续举办“养生道”栏目，我中心推荐金肖青副院长参加，并安排记者采访，作《这套经络养心操，让更年期女性安然入眠》报道。
1月26日，杭城大雪，我中心工作人员反应迅速，立即组稿于当天官微《漫天飞雪里，有种温暖叫“为了患者，这点雪不算什么”！》取得了较好的反响。
2月8日，我中心微信报道《浙江医院推出第一批“共享轮椅”手机扫一扫就能便捷租借》，并组织《健康浙江》《杭州日报》等媒体采写报道。2月27日，我中心联系浙江日报全媒体中心来我院采访门诊办公室主任祝鑫海及阮春燕护士长，报道“共享轮椅”新闻。
2月13日，我中心采访iCU团队亲手制作贺卡送给住院患者的正能量暖心事件。
2月15日，农历大年三十，我院领导在相关职能部门负责人的陪同下，对坚守岗位的职工进行了慰问，并送去新春祝福，我中心采写报道及时在官微上。
2月16日，我中心采访撰写2017年温暖传递！2018砥砺前行！浙江医院恭祝大家新春快乐！与农历大年初一凌晨在官微，细数医院发展的温暖点滴，恭贺大家新春快乐。
2月22日，我中心采访撰写“患者也是我们的家人”他们的新年陪患者在医院度过，弘扬我院医护人员舍小家，为大家的精神，取得了较大的反响。
3月12日，浙江医院知道阿克苏地区第一医院填补心脏康复技术空白；3月9日至3月10日，我院第八届职代会第二次会议；5月12日，由浙江医院护理部主办、浙江医院工会、浙江医院妇委会协办的“不忘初心，逐梦前行”庆祝5.12国际护士节暨“品味书香”成果展示大会在8号楼阶梯教室举行……这些活动我中心都在官微、官网、微博上及时报道，很好的彰显了医院精神文明建设和文化建设的成果。
（三）及时、重点宣传医院的特色专科及科室开展的新项目和各项公益活动。
我中心就中-美糖尿病中心和神经内科每月一次的患教活动、心脏康复科每季度一次的患教活动、肾内科举办世界肾脏病日活动、心血管内科举办中国房颤日活动、我院举办“癌症可以预防健康可以选择”大型义诊活动、推拿科展开小儿推拿、针灸科开设月经病专科门诊、我院老年临床营养管理示范基地、“最多跑一次”改革措施等活动做了相应报道，宣传了医院的医疗特色，提升了专家的知名度，展现了医院“双下沉，两提升”的实践成果，一定程度上拓宽了病源，产生了良好的经济效益和社会效益。
（四）主动出击，挖掘有时效性的医院新闻线索。
根据医生朋友圈爆料、针对季节气候变化及当下社会关注的热点，我中心通过参访相关科室的专家，发表切题的健康科普宣传稿件。如杭州电视台三套记者采访病理科副主任彭芳，拍摄《消失又重新回来的痣，竟然这么危险》；浙江电视台新闻频道记者采访导管室副主任凌锋，拍摄《寒冷冬季，如何预防猝死悲剧发生》；浙江老年报记者采访急诊科蔡元晖、医务部副主任心内科汤益民，报道《去年因心梗放过支架，3天前出现胸痛症状，45岁的他一头栽倒在地》；杭州电视台一套记者采访中医内科杨维佳，拍摄《流感防不胜防？不妨试试浙江医院的防感冒茶包》；浙江经视记者采访骨一科吴瑞凯拍摄《冰雪天正确的滑倒姿势，你知道吗？》；杭州二套记者采访医务部主任陈新宇、康复医学科主任林坚《康复床位紧张》；这些新闻事件，均系我中心在第一时间挖掘、采访并进行宣传报道。
二十四节气变化时的穴位养生请推拿科、中医内科、中药房、针灸科专家给予健康指导和推荐……同时在各个健康日对相关科室的健康讲座进行宣传，如国际爱眼日、爱耳日、世界睡眠日、全国肿瘤防治宣传周、世界肾脏病日、国际护胃日、世界哮喘日、世界帕金森病日、世界卫生日、世界无烟日、世界高血压日、全名关注痛风日等都通过撰写相关科普文章及派专家去广播电台做节目的形式，进行主动宣传。
三、广覆盖，多渠道、多形式的对医院常规性活动进行全面宣传。
（一）继续保持传统纸质媒体宣传数量和质量。
立足省、市级媒体，瞄准部级媒体，及时报道医院发展过程中重大事件、先进技术和典型事迹。截至2018年6月30日，我院纸质媒体宣传264篇，其中整版33篇，比去年同期增加312%，全国性的媒体15篇（包括健康报、健康时报、保健时报、健康界），浙江日报及杭州日报10篇，与去年同一时期持平。
（二）利用当前热门宣传方式，加大网络宣传力度。
自2015年2月医院开通微信公众号“浙江医院”以来，经过3年多的运营，截止6月30日，粉丝数量达到2.5万余人次，今年上半年发稿数量295篇，总点击量高达近21万人次。
加强与今日头条、二更、新京报“我们视频”等新兴媒体、自媒体的合作，其中“来杭州旅游时突发头晕呕吐，没想到竟离死亡这么近”一文于今日头条号“浙江24小时”，阅读量达133万。
继续与《浙江在线》健康网合作做好我院在“浙江中老年网”上的健康宣传。每月更新科普文章，包括健康咨询、中老年保健、专家访谈、病友会以及在线的互动问答等，保证科普知识的丰富、实时、有效。目前网站的点击量达近300万。
截至2018年6月30日，在隶属《浙江日报》报业集团的“浙江在线”网站健康普通版中宣传近100次，在“浙江中老年网”中宣传近200次；在隶属《杭州日报》报业集团的“杭州网”网站中宣传近100次。
继续加强我院官方微博新浪（@浙江医院官方微博）和腾讯（@浙江医院）的编辑和管理，以简明、通俗、图文搭配的方式，将医院的新闻、医讯、科普知识等信息及时传递出去，回复粉丝的留言，解答网友的疑问。目前“粉丝”已经有2000多名，今后将继续丰富微博内容，扩大宣传影响力。
一如既往做好医院门户网站的宣传工作，对外投的宣传稿件及时在门户网站上，使医院网站更加丰富，也增强了时效性，增加了浏览量和点击率，更好地达到宣传效果。
及时给院报供稿，每期院报前三版（最后一版为个人散文、随笔类文章）1/3的稿子由我中心提供。
（三）加大在电视、广播、网络视频等大众喜闻乐见的媒体上的宣传力度。
积极主动联系电视台、广播电台以主题报道、专题热线、热线电话、科普广播、求医等形式进行宣传。为加大宣传，我院长期与广播电台Fm107城市之声签订合作协议：每周周一上午6点至6点半为“107健康会所之浙江医院专家场”，每次安排一位专家录播做节目；107健康会所优先报道我院各类医讯及推荐我院名医给听众；全年进社区活动优先邀请我院专家前往并做报道。同时与浙江经济广播电台Fm95继续签定合作协议：每周周一15:00-16:00是浙江医院冠名的“银色星期一”栏目，滚动带每天6:30-18:30滚动播出，一天播出12次，每期节目均根据各科室宣传计划或时令选派专家前往；每周周日晚5点-6点期间，安排专家参加“杨子带您看名医”栏目，时间为5-10分钟，专家进行健康小常识提醒，并介绍专家简介和门诊时间。2016年，我中心新合作的Fm88浙江之声“大医生来了”栏目，不定期安排我院较强科室主任参加，上半年共推荐学科带头人、临床专家12位参加，并在官微设置【大医生来了】栏目进行报道。同时积极与广播电台Fm93“健康最重要”、Fm89“养生非常道”、am954“活到99”等栏目联系，经常安排专家前去做节目。将我院一些专家推荐给电视台健康类栏目，并成为长期固定特约专家，如浙江经视的“经视养生会”：郑培奋、万晓青，浙江教育科技频道的“养生大国医”：万晓青，西湖明珠频道的“开心最好”：万晓青，浙江卫视“健康最重要”：郑培奋，杭州影视频道“健康起义”：郑培奋……
此外，我中心还根据年轻医生及双下沉专家在丁香园、安吉电视台《健康新视界》等参加节目视频，在官微【公开课】栏目报道。
截止2018年6月30日，Fm95“银色周一”30期、“杨子带你看名医”30期，其中6月25日至29日，连续5天分别安排专家钦光跃、郑培奋、陈怀宏、唐礼江、周锦红为三墩院区投入运营造势；Fm107“健康会所”29期，其中6月25日至29日，连续5天分别安排专家钦光跃、郑培奋、陈怀宏、唐礼江、周锦红为三墩院区投入运营造势；Fm88“大医生来了”12期，其他广播电台节目共2期；各电视台节目百余次。
其他工作
认真做好宣传档案、照片档案的日常收集、整理、录入、归档工作，以及辅助会员健康档案管理工作；做好健康管理与宣传中心委系统巾帼文明岗台账工作，努力争创省级巾帼文明岗；做好行政第三党支部各项活动的部分组织、宣传及记录、统计、档案管理等日常工作；做好本中心工会小家日常工作，力争院级优秀工会小组。
医院的宣传是医院和社会联系沟通的桥梁和纽带，也是在激烈的市场竞争中拓展医疗市场的重要手段。我中心一直在宣传各类方针政策、塑造医院良好公众形象、促进医患良好沟通，扩大医院品牌效应等方面作不懈努力，以使病人、医院、社会“三赢”及实现医院经济效益、社会效益双丰收为目标，不断拓宽宣传思路，以积极饱满的精神去不断发现医院的宣传点。
下半年宣传计划
新媒体运营周工作计划篇5
近几年，媒介环境发生了急剧的变化：移动客户端取代pC端，成为主流的入网方式；新闻行业由卖方市场走向买方市场，批量生产变为定制生产；“媒介融合”“互联网思维”“用户联结”成为传统媒体转型路径的重要理念。这些变化，造就了与以往完全不同的新媒介环境，也使得“新闻教育中原先的课程设置、培养模式与当下的媒体实践和社会需求之间，正在出现更大的裂隙”。[1]
为了弥合新闻传播教育与媒介环境变化之间的裂隙，各高校纷纷尝试教育改革。2015年12月，湖南师范大学新闻与传播学院在“部校共建”机制的推动下拉开了与湖南日报社合作的序幕，并由此展开了“产学研”结合的新媒体教育改革。双方共建的“新湖南”媒介工作室成为“产学研”合作大军中的独特风景，在探索新闻传播教育改革创新的路径方面做出了有益的尝试。
一、“新湖南”及“新湖南”媒介工作室的诞生
“新湖南”客户端是湖南日报集团旗下的手机移动终端，于2015年8月15日创办，其命名来自毛泽东66年前为《新湖南报》题写的报头。它“亮明党报底色、延续湖湘基因、追求扩展创新”的传播理念彰显了对“政治家办报”和“史家精神”的传承与开拓；作为《湖南日报》在互联网平台的延伸，它依托党报母体的覆盖优势，精准实现“宣传湖南省委省政府政策的主平台，湖南信息的主窗口，推介湖南形象的主渠道，引导湖南舆论的主阵地”的媒介定位；它立足湖南，服务湖南，在“秉承党报底色，突出网络特质，弘扬湖湘文化，遵循新闻规律，把握移动特点”方面形成了自己的核心竞争力。
“新湖南”客户端是湖南日报社资源的全新融合，联结15种媒体，拥有500余名持证的专业记者。它又是湖南党报的合作平台，与全省14家市州党报签订了战略合作协议，聚合了丰富的党报资源。它“在强化主流舆论阵地，突出新闻资讯服务的同时，设置了‘湘政’‘湘财’‘湘江’‘湘人’‘湘评’‘湘品’等多个湖南特色鲜明的频道”[2]，以“湘情”为经，以“湘讯”为纬，构建了“新湖南”现代传播体系和融合发展的舆论地图，成为省委在新媒体时代的核心媒体。据统计，目前“新湖南”累计下载量突破700万大关，注册用户的日活跃度保持在35%以上，文章点击率也一路攀升，逐渐跻身全国省级党报客户端第一方阵。
“新湖南”锐意创新，除了聚合湖南本土平台、融合新闻与服务信息以及完善栏目设置之外，与高校共建媒介工作室也是它融合各路资源的重要举措。2015年12月30日，湖南日报社新媒体中心与湖南师大新闻与传播学院共同建设的“新湖南”媒介工作室，正式在湖南师大新闻与传播学院挂牌成立，双方签署战略合作协议，在新媒体产品研发、人才培养、媒体融合研究等领域开展深度合作。
“新湖南”工作室主要负责“湘学”栏目的产品研发，栏目责任编辑与挂职教师一起对栏目日常的运营负责。除了编辑与教师外，工作室还招募了一批具有相关工作经验的高校学生，他们也共同参与栏目的建设。目前，“新湖南”工作室团队已经实现了新闻专题的开发与子栏目的拓展，在2015年，以工作室牵头，栏目陆续推出“我的大学”原创平台，“大四国考生”“艺考”“回家的路”等新闻专题。在2016年，栏目还联合高校，广泛征求学生意见，展开业务讨论，并在近期推出了“湖湘女学者”“自主招考宝典”“求职宝典”“高考宝典”“麓山语丝”等符合栏目定位、适应学生需求的专题栏目。除此之外，在“新湖南”客户端2016年的任务规划中，“湘学”栏目被纳入到项目制运营的队伍之中。
“新湖南”工作室是湖南主流媒体平台与湖南新闻人才培养基地的一次具有长久高产出的有效互动，双方的合作不仅为主流媒体转型寻得了优良路径，同时还为高校教师与学生科研落地提供了实践平台。这种合作模式实现了“产学研”的无缝衔接，它的探索实践将为新媒体传播的教育改革注入新的活力。
二、“新湖南”媒介工作室的“产学研”教育模式
“新湖南”媒介工作室聚合媒体与高校两大资源体，是互联网时代主流媒体与高等学校进行媒介转型与新闻传播教育合作的创新探索。通过团队人员的融合、新媒体技术的配备与相关高校栏目的开发，“新湖南”媒介工作室正日益完善着高校教育改革中具有新媒体特色的“产学研”教育模式。
（一）团队组成：融合教授、编辑、研究生三股力量
“新湖南”媒介工作室主要负责“新湖南”客户端的“湘学”栏目及相关微信、微博公号的日常编辑工作，其团队成员包括了优秀教师、相关责任编辑以及具有相关实习经验与学科背景的高校学生。就目前的团队发展来看，“湘学”栏目下拥有1名新闻学教授、1名责任编辑以及15名研究生。这些研究生分别来自新闻、编辑、传播、金融、通讯、新媒体等专业，并具有相关实习经验。
在日常工作中，教师、编辑与研究生一起参与栏目的专题策划与内容建设。工作室每日会配备一名栏目编辑、两名在线实习编辑，以及两名机动实习记者。现在，工作室仍在招收新的拥有不同专业背景的学生。
（二）硬件设施：新媒体技术与开放式创意空间
“新湖南”媒介工作室位于湖南师大新闻与传播学院，毗邻新闻系办公室、新媒体系办公室以及媒体创意工作坊。作为开放式的新媒体创意空间，“新湖南”媒介工作室包括报告厅与编辑室，报告厅里放置了多功能长桌与智能触摸大显示屏，编辑室则配备十台高速联网电脑与带滚轮桌椅。
联网电脑中安装了新媒体常用的编辑软件，在实习生就职上岗前，资深编辑将对学生进行业务培训，以确保实习生熟练掌握各项操作环节。另外在多媒体工作室，智能触摸大显示屏还会滚动播放“新湖南”客户端的优秀新闻报道以及受众的阅读反馈。学生在工作室值班之余，还可浏览到其他栏目的新闻报道。
除了引入最新的媒体技术，工作室还被设计为一个可随意转换的活动空间。通过带滚轮桌椅的拼接，工作室中原本独立的报告厅与编辑室便可进行合并与隔断。由报告厅与编辑室合并而来的活动空间，可作为编辑、老师与学生的讨论舞台，以支持随时的“智力风暴”。
（三）运行机制：学术指导，开放协作
“新媒体”工作室日常的运行主要依靠编辑、教授与学生之间的共同协作。湖南师大选派到湖南日报社新媒体中心挂职锻炼的教师，不仅要参与日常采编环节，同时还要参与讨论整个客户端的栏目运营。而学院推荐的具有相关教育背景的研究生，则在教师、编辑带领之下，负责客户端的专题策划、栏目设计、内容编辑以及微博、微信等平台的建设工作。
在“新湖南”工作室，教师、学生与编辑共同出席周一、周四召开的组织讨论会。在讨论会上，工作室成员将进行读报活动与专题研讨，并总结与评析近几天的专题报道。除此之外，学生在日常轮值工作中所遇到的相关问题，也将在讨论会上提出和获得解答。
（四）特色栏目：大学生原创“内容池”
考虑到学生群体的特殊，工作室负责的“湘学”栏目推出了一系列与高校密切相关的新闻专题。目前“湘学”栏目共有“我的大学”“教育家”“能见度”“游学”等十个子栏目，各个子栏目均围绕学校、学习、学生、学术展开，并各有侧重。其中，“我的大学”栏目成为面向大学生征稿的原创平台。围绕着高校近期发生的热点事件，“我的大学”推出了一系列收获了大量高校学生认同的新闻专题，如近期的“艺考”，以及在寒假期间发起的“回家的路”活动等等。这类专题往往能引发较好的反响，并促进高校学生与客户端的良好互动。除了策划专题，在日常编辑中，“我的大学”还面向湖南几大高校征集原创稿件，征集来的稿件除了学生日常新闻作品，还包括高校新闻传播类大赛中的获奖作品。除此之外，工作室加强与高校新闻传播学院教师的沟通联系，将专题策划与高校的新课程改革相结合，为高校课堂的学生作品提供了平台。
通过人员的融合、设备的配备与栏目的创新，湖南日报社与湖南师大新传院合作共建的“新湖南”工作室创造了“产”“学”“研”三项齐头并进的新型教育模式。在“新湖南”媒介工作室，学生可以进行专业实践，教师也可以通过赴《湖南日报》挂职锻炼的方式，让学术成果得到新闻业务的实践检验。在学生与教师共同参与建设的“湘学”栏目中，高校的力量还得以反馈到栏目的策划与日常的采编工作之中。这种“产学研”结合的教育模式，有效地结合了媒体资源与高校智力资源。对《湖南日报》来说，高校教师与大学生的加入是转型特殊时期的智力外援；而对于高校教师与大学生来说，参与“新湖南”客户端建设的全过程，则可加深对与媒介融合、新媒体研究以及互联思维的实践与思考。
三、新媒介环境下主流媒体转型与新闻传播教育双赢的新路径
“新湖南”媒介工作室的建立，为高校与主流媒体合作、共同创新新闻传播教育路径提供了一个可借鉴的参考模式。一方面，高校应为学生创造更多的实践机会，这样做不仅可让学生在实习过程中接受市场的检验，为以后的新闻工作打下基础，还可利用好学生作为用户本身的UGC力量，在增加学生实践经验的同时，为主流媒体的转型解决好定位难题。另一方面，高校还应重视在人员流通中创造的智慧成果。让媒介从业人员走进来，展开业务培训，让教师、学生走出去，丰富实践经历，并由此实现媒体与高校在新媒体建设中的经验共享、资源互通以及产出互利。
（一）以市场为检验平台，让学生“浸入式”参与生产全程
高校在与媒体进行合作时，应利用好平台资源，让市场去培育与检验学生新闻产品生产能力，丰富教师教研案例。在主流媒体转型之初，其所要面临的最大问题就在于客户端如何定位。这个问题，同样也是大学生在未来的媒体从业中所必需经历的考验。因此，在与主流媒体进行“产学研”合作时，高校应为学生争取更多的实践机会，让学生参与到栏目策划、专题设计的环节，扩大学生原创稿件的比例。对转型媒体来说，通过让学生直接参与产品设计的方式，还可解决主流媒体转型定位的难题。
在“新湖南”客户端与湖南师大新闻与传播学院的合作中，“新湖南”媒介工作室的合作设计就为学生创造了大量的实践机会，同时也借助学生作为栏目受众的UGC力量而解决栏目本身的定位问题。“新湖南”媒介工作室所负责的栏目“湘学”主要定位为服务学校、服务学生、传递湖湘文化的特色栏目，其目标受众便是教育相关人士。为了深度参与到媒介的实践之中，“新湖南”媒介工作室成员不仅参与了内容建设环节，同时还为栏目的专题策划贡献了力量。2015年，“湘学”推出一系列与大学生日常生活相关的新闻专题，便是高校教师与学生合力打造的成果。这些专题由于在设计过程中加入了学生、高校教师的因素，因此在内容上便更为适应新时代大学生的阅读品味。“我的大学”所策划的新闻专题，如“师大美食地图”“国防大四生”以及在2015年寒假期间推出的“回家的路”，面世后获得了极大的关注率，并在高校学生群体中被广泛地转发与分享。
学生、教师直接参与有市场检验的媒体产品设计，不仅可提高学生的写作能力与创作思维，同时还可让学生与教师更加了解目前媒介市场的运营情况，把握市场的口味、脉搏。除此之外，这种高校力量“浸入式”的参与，还同样有利于“新湖南”客户端品牌的传播。通过新闻专题打入目标市场，是客户端依靠“口碑传播”“人际传播”而扩大受众群体的有效途径。在未来的专题报道或者媒体互动中，这些经过“口碑传播”而收获的高校受众还将继续加入到“湘学”的内容建设中来，并为“新湖南”客户端收获更多的“有效受众”。
（二）跨媒体实验教学：加强学界与业界人员交流，共同培养全媒体人才
2014年至2015年是入网方式发生重大变化的两年，也是媒体技术快速更新换代的两年。“一方面是飞速变化发展的实践，另一方面是相对滞后的教育手段、教育理念，加上教科书等都相对来说比较滞后，就使得教育和实践之间产生矛盾。”[3]特别是在占据主流上网端口的新媒体行业，人才需求发生改变后，本来就来源于业界实践经验的课堂理论更是与行业现象变得相隔甚远。因此为了“新媒体教育保持常新，就需要学界与业界建立稳定的、持续的知识交流。”[4]
首先，高校应加强授课教师与媒体管理人员、从业人员的交流，让教师参与媒体运作与新媒体产品设计过程。在“新湖南”媒介工作室，挂职教师每周需要参加两次在“新湖南”报业创意园召开的例会。在例会上，教师需要与相关领导、责任编辑以及相关技术人员一起，对“新湖南”近几天的情况作总结与症源反思，并就接下来的工作进行内容策划与人员安排。在这个过程中，挂职教师一定程度上承担了“新湖南”客户端与“新湖南”媒介工作室之间的缓冲任务。业界与学界虽共同建立在新闻行业的基础上，但就话语体系和从业规则来说，却是两个不同的场域。而让优秀教师挂职参与到客户端建设的实践环节，可以通过教师与媒体从业人员的沟通，来实现主流媒体转型与新闻传播教育发展的平等互惠。对于“新湖南”客户端来说，学界的科研成果是转型时期的理论支柱；而对于新闻与传播教育来说，教师亲历获得的实践经验，又可为课堂教学提供新的案例参考。
为了更好地贯通业界与学界两个场域，实现教学与实践的无缝衔接，高校还应让专业编辑与媒介运营人员“走进来”，从而进一步加强业界与学界的互动。“新湖南”媒介工作室策划的一系列以“媒体转型与运营”为主题的专题讲座，就是增强互动与交流的有效方式。媒体从业人员的专题讲座是培养全媒体专业人才的重要步骤，讲座内容除了最新的从业案例，还包括了媒体融资、技术、运营以及市场等专业培训，是从宏观上对学生未来从业的指导。
新媒介环境改变了媒体运作的方式，也为新闻传播人才提出了新的要求。这种新的媒介环境不管是对于媒介本身来说，还是对于新闻传播教育来说，都是一次全新的挑战。在这样的情况下，业界与学界更是应该加强合作，让教师去到新媒体产品建设的第一线以学术力量助力媒体转型，让媒介从业人员去到高校课堂以实践经验为理论教学辅以生动案例，也让学生参与到产品建设与专题策划的设计过程，由此三方合力实现“产学研”结合的新闻传播教育新路径。
结语
新媒体运营周工作计划篇6
【编者按】现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。
核心内容
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三土地Swot（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
a市政交通及直入交通的便利性的差异
B项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
a建筑风格和立面的设计、材质
B单体户型设计
C建筑空间布局和环艺设计
D小区配套和物业管理
e形象包装和营销策划
F发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
a经济因素
B政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
a分析有效市场价格范围
B确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将以人为本的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。
一总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地Swot分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其他形象（略）
一项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。
一区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场：目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九公关活动策划和现场包装
十营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
新媒体运营周工作计划篇7
关键词媒体行业特点人才
中图分类号G206文献标识码a
ontheCharactersofmediaindustryandtheDemandofRelatedworkersandtalents
SunHang
(LiaoningacademyofSocialSciences,Shenyang110031)
abstractthepaperanalyzesthecharactersofmediaindustry,thespecialdemandanditscharactersofrelatedworkersandtalents.
Keywordsmediaindustrycharacterworkersandtalents
媒体行业与其它传统行业相比，有很多不同特点。这些特点决定着媒体行业的人才需求特征与其它行业有很大不同。本文从分析媒体行业的特点及对人才的特殊要求出发，进一步分析媒体行业的人才需求特征，为媒体行业的人才队伍建设提供参考。
一、媒体行业的特点
媒体所处的行业，惯称为传媒业，改革开放以后，我国传媒业开始大力探索市场化、产业化经营，形成了目前以电视、报纸、杂志、广播以及网络等新媒体为主体的庞大市场。
传媒业，是一个有着高投资回报的智力密集产业，本身在产业属性、目标市场、产品特性等方面就与传统产业有着很大的不同。在我国，由于管理体制、政策环境上的差异，使得国内的传媒业，除了具备了一般意义上共性特点之外，又具有了自身所特有的一些特点。
第一，在产业属性上属于边缘产业。传媒业是信息传播的媒介，它涵盖了信息生产、加工、传播等领域，具有典型的信息服务业的特征；同时，媒体所传播的内容又具有强烈的文化特征，这使得传媒业也属于文化事业的一部分。因此，传媒业可以被视为信息服务业与文化产业交叉的一个边缘性产业。
第二，具有二元结构的目标市场。与其他产业不同，媒体产业要面对的是两个截然不同的市场，一个是受众市场，一个广告市场。这就要求媒体必须为两个完全不同客户群体，提供两种截然不同产品，一个是面对受众的“传播内容”，另一个是面对广告客户的时段或版面。因此，要同时运用两种不同的营销方法：受众营销与客户营销。
第三，媒体的产品与服务不存在价格弹性。传播内容、广告版面或广告时段作为一种商品，几乎没有价格弹性系数，这与其它有形商品区别很大。消费者不会因为产品价格的下降而产生需求。传统的价格杠杆将无法对市场需求进行有效调控。这在种环境下，产品自身的竞争力成了市场竞争的核心。这就造成了弱势媒体无价格，做强是媒体经营的唯一出路。
第四，具有事业与企业的双重体制。虽然，我国的传媒业由先前的完全的事业属性，转变为实行企业化管理的事业单位，实现了媒体经营管理的重大转变。媒体的产业化进程正在逐渐在加快，传媒业的产业化程度不断提高。但是，目前国内的主要媒体，大多数还都属于事业单位的管理体制或管理模式。这就要求媒体必须做到：一方面，要从政治属性出发，作公共服务的平台，完成舆论宣传与导向的任务；另一方面，还要从产业属性出发，直面市场竞争，不断加强经营、扩大规模、增强实力。要求媒体实现社会效益和经济效益的最大化。
第五，所有权与使用权分离。在我国，媒体的所有权归国家所有，使用权、经营权归经营者所有。因此，政府对传媒业的相关政策，上级主管部门的相关规定，就成了我国媒体的经营指针。媒体在经营管理过程中，很大程度上要受到国家相关政策和规定的影响。
二、媒体对从业人才的特殊要求
由于媒体兼具政治、经济、文化等多重属性，使得它同那些生产物质产品的组织有很大的不同，它必须兼有物质生产和精神生产的双重性。所以，媒体的经营管理难度要大于传统产业，对人才素质的要求更高，对人才的需求更加迫切。
第一，媒体首先要追求社会效益，这就要求从业人员应该有良好的政治思想素质。
第二，媒体要面对市场竞争，必须追求自身经济利益的最大化。这就要求从业人员必须具备良好的经营管理素质。
第三，媒体所涉及工作大部分具有很强的创造性和技术性，在保持政治性的同时，还要兼具文化艺术性，要求从业人员要有很强的专业水平和丰富的从业经验。因此，学习曲线周期较长。
第四，要求媒体将社会效益置于经济利益之前。因此，从业人员要有很强的社会责任感，不能只追求利益。一个有社会责任的媒体工作者，必须是社会的镜鉴，要坚持正确的舆论导向，传播先进的文化和思想。
三、媒体行业所需人才的特征
传统产业中的组织，尤其是生产有型产品的组织，价值链环节较多。产品研发设计、采购供应、生产、质量控制、销售、仓储物流、售后服务、后勤保障，环环相扣。其间，各类人员分工细致、协作紧密。
与传统产业不同，媒体生产的是无形产品，价值链环节较少，各环节之间的连接又不是非常紧密，基本属于模块运作。每个模块中或是单兵作战，或是团队作战，形成很多独立单元。如果团队作战，只在团队成员间有分工和协作。模块之间，单元之间，分工协作较少。
这样，就造成了媒体从业人员职类划分比较清晰，根据媒体的经营管理特点和对从业人员的特殊要求，媒体的从业人员可划分成三支队伍，包括：采编人才、经营人才、复合型人才。人才是媒体经营成功的关键，三支人才队伍就像三个轮子，尺寸大小，转快慢快，负载轻重，都要协调一致，才能平稳快速的运行。
1.采编人才
采编人才属于专业型人才，即包括记者、编辑、主持人等在内的一线采编人员。他们是传媒产品的制造者，负责着相当于有型产品生产过程中的产品研发设计、采购供应、生产、质量控制等众多环节。“内容为王”，他们传媒业的中坚力量，其专业能力和综合素质，直接决定着传媒产品的质量水平，决定着媒体的兴衰。
对于一名优秀的专业型采编人才来说，要具备以下特征：
第一，要有社会责任感。作为传媒人，只有通过深刻地关注和记录社会上正在发生和形成的历史，最终的职业成果才能对社会发展进程产生积极影响。
第二，要学会理性观察与思考。作为传媒产品的制造者，每日每时都要面临着事实判断和价值判断。如果说事实判断是所有传媒人都应具备的基本功，价值判断则是优秀传媒人的特质。在媒体提供的资讯量已经出现“大量过剩”的情况下，必须为受众整合、梳理看似杂乱无章的资讯，为人们提供有序而冷静的观察与思考，才会有更多的“话语权”及传媒影响力。
第三，要有专业精神。对于传媒人而言，拥有更多的表达机会。所以，必须秉承专业精神，用好所拥有的“话语权”。
第四，要有自己的风格。对于媒体来说，注意力就是命脉。那些泛泛而谈和同质化的内容，无法吸引受众的注意力。于是风格就显得尤为重要。
2.经营人才
经营人才属于市场营销型人才，即担负着市场、策划、发行、广告、品牌运营等职责的人员。过去，受传统体制的影响，只重视专业人员，不重视市场经营人员，造成了如今这种能搞采编的人才多，能搞市场经营的人才少的局面。例如，在大部分报社，能搞新闻的，占到百分之七八十以上，能搞市场经营的，只占到百分之一二十。要想在传媒市场竞争中脱颖而出，必须有一支过硬的市场经营型人才队伍。作为优秀的市场经营人员，必须具备很高的综合素质：
第一，要有市场运营的专业知识。目前传媒业竞争越来越激烈，竞争手段不断升级。同时，由于新媒体的不断出现，使传媒业的市场格局、行业成功因素、客户消费习惯不断发生变化。这就要求市场运营人员能够不断的审视市场环境、做出快速反应，分析客户行为、制定竞争策略、创新商业模式。所以，一定要由丰富和扎实的市场营销、销售管理方面的相关专业知识；广告促销、创意、策划方面的相关知识；合同法、经济法等方面的相关知识。
第二，要掌握市场运营的专业技能。作为市场经营人员，要不断分析研究行业发展态势；追踪并研究国内外行业热点；收集、整理、分析市场信息、客户信息和反馈意见。通过分析判断，最终作出市场预测，确定市场定位，制定发展规划、推广发行计划、多种经营项目投资计划、地区覆盖策略、广告经营策略、品牌管理策略等。所以，必须掌握制定经营规划、商务计划、实施方案的专业技能；商务谈判的技巧；信息搜集、整理、分析的方法与工具。
第三，要有市场管理的综合能力。要想使经营计划、经营策略、营销方案等能够顺利实施，顺利完成推广发行和广告经营任务，最终完成经营目标。市场经营人员要有较强的计划、组织、协调、控制能力；鼓动、激励、影响他人的人际沟通能力；应变与危机处理能力；商业机会分析判断能力；市场运作能力。
3.复合型人才
复合型人才属于媒体高级经营管理人才。包括电影、电视、广播节目制片人，报业传播业务项目经理，出版界项目负责人等。这类人才的突出特征是能够融媒体传播与经营管理的知识和能力为一体，是高层次的复合型人才。他们既懂传媒、又懂管理，学有专长、经验丰富。随着传媒市场化程度的不断加快和国内外传媒竞争的日益加剧，传媒经营管理型人才逐渐受到重视。目前，国内这类人才极其缺乏。
媒介产业是一个特殊产业，有着与其他产业不同的经济运行规律。因此，传媒组织的高层经营管理人才应具有如下特质：
第一，具备把握体制和政策的能力，要有清醒的政治头脑和深刻的政治意识。媒介产业与国家的政治制度、意识形态紧密相关。作为媒体的经营管理者，首先必须具备非常高的政治素质。
第二，具有敢于冒险的组织家精神。与其他产业相比，我国的媒介产业正处于市场化的起步阶段，大部分媒体还在转制过程当中。媒介产业将是中国最后未开垦的高利润产业，这也就意味着有更多的跟随者将进入媒介产业，从而促使媒介产业的风险将大大加强。对于正在转型和新兴的国内媒体，迫切需要的是风险意识强，具有创新、冒险精神的决策与经营者。
新媒体运营周工作计划篇8
关键词：手机媒体彩铃受众
中国的手机普及率由2005年时的29%提升至2010年的50%，这意味着2010年中国有近6.82亿的手机用户。这是一个巨大市场，在其上投放广告前景无限。
手机媒体的自身特性更符合读者阅读趋势的变迁。
当前，从读者阅读趋势上看，一方面随着人们工作和生活节奏的加快，读者将更善于充分利用碎片化的时间来获取信息和娱乐，这些碎片化的时间主要由等待和无聊时间构成，另一方面人的需求可以分为娱乐需求和信息需求。在娱乐需求方面，年轻人有着更强的需求，也更为电信运营商和广告主所看重，广告主看重的是年轻人所具备的庞大的潜在消费能力，电信运营商看重的年轻人所钟爱的手机视频这些能够带来大规模流量的消费形态；在信息需求方面，这部分人群多为消费能力强的中产阶层，这部分读者需要个性化、量身定做的信息，这部分读者也更为广告主所看重。由于手机媒体具有易携带、及时、迅速、展示性好的特点，这些都完全符合读者阅读趋势变化的要求。
在此以中国移动为例。在受众方面，从小孩到老人可能都是中国移动的用户，针对不同的人群，不同的年龄段来划分要投放的广告的内容，根据用户的通话记录分析，确定其交际群体，制定出针对该群体的广告计划。针对性越强，收到的广告效果越佳。例如针对于一个老年人分析，该老人最常联系的是其子女，就可以插播针对于家庭的、关爱老人的、感恩的、保健品等等的广告，其子女在收听到广告后若有需求，就可记住品牌产生购买行为；也可根据季节的变化制作一些小贴士，提醒其关心老人的细节。再如用户是一个在校大学生（这些基本信息在当初注册时移动公司保留），那么根据亲情号码和年龄段分析其常联系人群，就可以对其制定广告计划。广告的传播不是本人收听，而是主动呼叫者收听，所以用户自己是不会听到广告信息的。那此电话常用的联系群体是以大学同学，家人居多，而且不同时间的拨打对象也是不同的，平时更多的和同学联系，周末可能更多和家人联系，所以广告的投放也要针对此特点进行投放，才能获得更好的效果。
每一位动感地带的用户都熟悉周杰伦的《我的地盘》这首歌，这是默认的彩铃音乐，很多人对其甚至有些厌烦，需要寻求新鲜感，不断改变必然比一成不变更能让人接受，如果能成功开发，这样一个广告的时间段必将受到客户的追捧。
开发商业模式的建成要经历3各阶段：第一阶段，宣传活动，提供优惠活动信息，用户资料整理；第二阶段，循序渐进，渗透广告活动，增强力度，慢慢蚕食彩铃业务；第三阶段，完全占领，业务成熟，正式盈利，用户的彩铃业务全部变为广告。
广告主购买时间段后制作广告，再通过审核投放付费能达到自己的广告目的，这种形式相对于传统媒体来说成本是极其低廉的。由于手机在投放广告以前便有了彩铃的应用，所以已经是较为成熟运作模式，使用群体也基本确定，要做的就是将彩铃部分转化为广告内容，对广告的内容严格把关，提高广告的质量，做到易于受众接受和认可。
手机媒体具有一定的优势：手机媒体作为一个新兴媒体，拥有很强的生命力和巨大的发展空间，体与消费者交互的时间上相对传统媒体拥有很大优势；手机是个人使用，方便确定目标消费群，有针对性的进行广告的投放，收到理想的广告效果；强制到达，在电话中插入广告到达率几乎可以达到100%；受众精神集中，广告效果良好等。
手机的使用不同于电话的使用，电话是家庭的，家庭中存在着不同的年龄差别，而手机更多意义上来说是个人的工具，一般手机的使用者是固定的某个人，手机媒体的广告一旦被允许投放后即是强制到达的，而且由于受众在拨打电话时精神相对于其他媒体来说是高度集中的，所以广告效果也是非常好的。
对于手机媒体开发的媒介计划选择，可利用中国移动自身优势结合社交、门户网站和即时聊天工具进行宣传；。利用手机自身的短信、彩信、网络和手机报形式进行宣传，针对不同人群的生活习惯，喜好制定具体的媒介整合计划；利用飞信客户端进行宣传，可将网络元素加入；中国移动官网主页进行活动的宣传和不同地方的具体资费优惠活动；针对年轻群体与人人网、腾讯进行合作，投放广告，送礼送话费活动；针对年纪稍长的工作群体可以结合不同的专业网站，msn、QQ之类的即时聊天工具进行广告投放和活动的推广；针对一些年纪较大的人群将采取短信，报纸广告和直邮等方式，将会收到较为理想的效果。
这种模式的主体是移动通讯运营商，有他们提供平台来进行广告的投放，并进行具体运作和资源的整合。针对企业客户，关注度和完美的运营模式来吸引其加入，最早加入必将收到意想不到的良好效果。
手机媒体将迎来快速发展期。从手机媒体的发展趋势来看，手机报、wap网站都是过渡形态，未来手机媒体必将充分利用手机媒体的各个特点来针对性的定制个性化的服务和广告传播。由于手机媒体和网络媒体一样，具有前期投入巨大，而后期成本投入较小的特点，其就可以在基础业务平台方面利用免费的优势来尽可能地吸引用户，并在此基础上搭建巨型平台。由于其平台的空间是海量的甚至是无限量的，成本低廉，手机媒体就有能力和意愿最大限度地吸引用户，而且由于其存储空间海量，它就能更好地满足用户的个性化需求。具体说来，就可以充分利用其巨型平台发挥长尾效应，把各种个性化和小众化的用户吸引到巨型平台上来。
移动通讯运营商和新技术公司将大力进入手机媒体，给传统媒体带来更大、更严峻的挑战。
移动通讯运营商拥有渠道优势和巨大的用户群，又亟需寻找新的业务增值点来实现转型。移动通讯运营商必将大力发展手机媒体业务，三大运营商已经开始在移动互联网方面投入了极大的关注，下一步将是人力、物力的大规模投放。一些手机在软件和平台等一系列产品发展趋势，也将促进手机新媒体的发展，更多的人群加入进来这一媒体，手机新媒体将得到更加广阔的发展空间。
参考文献：
新媒体运营周工作计划篇9
关键词：触煤理论；工业铁路遗址景观；改造
中图分类号：tB
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.092
1触媒理论概述
1.1触媒理论起源
1989年由美国作者韦恩・奥图（wayneatton）和唐・洛干（DonnLogan）在《美国都市建筑――城市设计的触媒》一书中提到了“城市触媒”（UrbanCatalysts）的概念。“城市触媒”是能够引起城市化学连锁反应，激发与维持城市产生化学反应的“触媒体”，“触媒体”可以是旅馆、物区或者交通中心；也可以是博物馆、戏院和某个开放性空间；或是小规模的、特殊的实体，例如一列廊柱或者喷水池。根据韦恩・奥图和唐・洛干的说法，被称他为触媒的建筑，是一幢独立的城市建筑和计划方案对接继而来的计划方案所带来的积极的影响和最终的城市形式。鼓励建筑师、规划者和决策者去考虑个别开发在市政成长和城市改革中所包含的连锁反应潜力，同时提倡把设计管制作为城市设计触媒战略的一部分。一个具有优良触媒作用的城市设计会给城市发展带来积极的推动作用。城市触媒是由城市（它的“实验室”）所创造的元素，而后反过来塑造它本身的环境。目的是加快城市结构持续和渐进的发展。最主要的是其触媒并非单方面的最终产品，而是一个可以加快和引导后续开发的元素。在城市触媒理论中主要的突破点在于提出了怎样从目标到实现的途径，在其中作用和反作用、原因和结果是组成触媒概念的主要部分。
1.2触媒理论概念释义
“触媒”是化学中的一个词汇，是催化剂的意思，是一种与反应物有关，通常是用小剂量使用的物质，他在化学反应中起到的作用是改变并且加快反应速率，而且自身在反应中不被消耗。“触媒”在发生反应时对他周围环境和事物产生的影响效应被称为“触媒效应”。
在城市设计方面上理解，城市触媒可以是城市形体环境中的某一个物质元素，可以促使城市发生变化，把铁路的遗址改造和触媒理论相结合，叫醒人们对旧工业的回忆，制造出工业历史文化和现代景观的一座无形的桥梁。
1.3触媒理论作用形式分类
城市触媒的作用形式分成以下几个层面：首先，在城市环境中加入触媒，触媒可带动旁边土地升值和帮助功能转型和资源整合；再者，带动周边城市空间环境的改造和吸引更多新的城市元素的聚集，触媒和周边环境融合，形成整个区域的增长点；最后，该区域既影响更大的城市空间范围，而且内部也有动力可以渐进式的自我更新。依据各种城市触媒所起到作用的不同点可将它分为以下三种形式：激发式、链条式和缝合式。
2工业铁路景观改造案例分析
城市废弃场地伴随着经济迅速发展，城市建设发展也在不断变化，区域不断的向外扩张。遗留在城市中心的很多旧式工厂等工业废弃地，占据城市的中心良好的地理优势却被搁置一旁，形成很大的资源浪费。假设只是一味地进行拆除重建，一方面资源耗费巨大，另一方面将很难保存这些与历史有关的城市发展的见证。在重新建造的过程中更是要考虑和周围环境相互协调，不能破坏他原来有的生态平衡和人文历史等，耗费时间和精力。所以，早前一步进入工业时代的西方国家，已经早先一步对这个问题进行良好的解决。其中比较早的案例就有法国于1863年建立成的巴黎比特・绍蒙（ButtesChaumont）公园。它把一座废弃的采石场和垃圾填埋场改造成优美的风景式园林。
纽约高线公园是一个位于纽约曼哈顿的中城西侧的线型空中花园。原是一个铁路货运专用线，曾一度面临拆除的危险。在纽约FHL组织的努力保护下，保存了高线并且建成了独具特色的空中花园走廊，变成为国际上设计与旧物重建的模范。美国伯明翰市铁路公园。这个铁路公园是为了怀念伯明翰市11条废弃的铁路线对城市所做出的巨大贡献。它的前身是一个废旧的仓库与制砖厂。这个公园里有一架铁路高架桥把城市分成两半，并且湖泊和溪流形成了公园场地的新地貌。高低变换的土丘创造一个“铁路沿线”公园，使得游览者仿佛置身在铁路运输的景观当中。
厦门铁路文化公园作为鹰厦铁路延伸线路，这段旧铁路荒废多年，其虽然被人们遗忘，但是某种程度上也同样保存了厦门交通发展的最原始的记忆，有着悠久的历史文化背景。2011年厦门市政府将其建造成一条供市民休闲娱乐、健身的带状公园，打造成一张体会厦门、临近自然的城市新名片。
3触媒理论在工业铁路遗址景观改造中应用形式
3.1功能触媒
废弃铁路周边环境嘈杂，发展规划无章，作为曾经城市重要的交通纽带，对于城市资源优化和组织完善有着至关重要的作用。因此对于工业铁路遗址景观改造，其功能定位为展示城市历史文化的触媒点，承担着展现城市形象的重要窗口功能，营造健康、有序、优美的线状空间，居住、商业功能的再生与重构，通过环境的改善聚拢人气，形成有效的带状触媒链条，刺激城市经济产业链的快速发展，进而带动公共服务设施的组织与完善，并辐射周边生活，从而更好的展现城市风貌，形成良性循环。
现代休闲娱乐空间更加注重人在空间中的参与程度，空间设计除展现历史城市文化之外，应注重加强并完善空间内部公共服务设施，改善并适度增加游憩景观节点，改造地面铺装，增加导向设施，使所改造空间能够为人提供完善的生活服务功能，进而补充城市功能。
3.2文化触媒
文化是城市营造特色景观符号和城市风貌的重要依据，城市发展过程中的历史遗迹的往往成为人的重要记忆点，相较于其他的文化符号，铁路作为城市发展的见证者，更能引起人们的共鸣，唤起久远的回忆，进而带动人们产生城市家园的认同感。将其作为历史、文化、记忆的城市触媒点，所带来的不仅仅是经济效应，更多的是作为一个引爆点，催化城市建设快速进行。
在废弃铁路原有地形地貌上，保留带有工业记忆符号的线通空间，并在此基础上加以改造，试图在历史与未来之间建立一种“创忆”的时空联系。这种联系是基于旧城市空间发展问题的研究以及历史文脉的保留和更新。以文化符号及地域特色为切入点，对铁路重要节点进行整体改造设计，使其成为人们驻足、感悟、思考的空间，并以此提高和改善铁路沿线的环境品质。
对于工业发展时期遗留下来的能够反映城市发展变迁的车站、管理处、库房等大型建筑物的景观改造，应本着尊重历史、保护开发、对周边影响最低的原则，创建新型城市记忆点，打造城市形象新窗口。
3.3景观生态触媒
城市生态作为城市组成中的一个重要环节，在改善环境、营造良好的人居环境方面起着重要作用。在铁路遗迹景观改造中，生态环境的恢复也应该作为重要环节编制在规划设计方案中。
工业铁路在其运营过程中对于内部和周边生态环境的破坏影响较大，在景观改造过程中，铁路应该作为一条生态廊道，修复地下土壤和水体环境，为动植物提供良好的生长环境。对铁路沿线绿地系统进行规划设计，在尊重历史文化和城市风貌的基础上，考虑本土植物的运用，结合植物季相变化、枝叶、花果实和颜色等特点，营造特定的绿色城市长廊景观效果，将其打造成供城市居民休闲、娱乐的城市走廊，由此作为生态触媒链，通过廊道上各个斑块、斑点带动周边环境的生态修复，共同构建完整的城市生态网络。
参考文献
[1]王丰慧.“城市触媒理论”指导下的古城保护策略研究――以台儿庄古城为例[m].济南：山东建筑大学，2014.
新媒体运营周工作计划篇10
然而在《科技智囊》主编位置上千了两年的傅强心里越来越嘀咕，担心真到了那个时候，“报人”会被“商人”这两个字所代替。
傅强的担心是有根据的，自打2001年傅强率《中华工商时报》企业周刊编辑部“整建制改编”接手《科技智囊》之后，用他的话说：“就不停在资方、内容、管理和经营四大阵地里鏖战”。
“用脱胎换骨这4个字来形容我的变化，一点都不为过！”傅强感慨道，“刚来的时候想的是办一本经济类的杂志，可干起来才知道我在经营一个企业，而杂志仅仅是这个企业的一个产品。10年从业经验几乎无用武之地。”
傅强是在2001年11月中国入世的那天向《中华工商时报》的领导递交辞职报告的，在此干了8年的他曾经是该报最年轻的周刊主编，当有人问他为什么毅然离开这个十分器重他的报社的时候，他的回答出乎意料的平静：“我在这儿学不到什么东西了！”至于为什么选择中国入世的日子递交辞呈，他一直没有正面回答，只是说：“中国媒体的运作需要新的模式。”
傅强总说在大势上他是个幸运儿，“我在媒体的10年，恰恰经历了中国媒体从党报、机关报模式过渡到市场化运作的模式，最后发展到与资本结合的产业化模式。我不仅仅想亲历这个过程，还想摸索出一条经济类媒体的产业化之路。”
傅强的尝试是从媒体的定义开始的，在他看来，《科技智囊》不仅是一个媒体，更是一个企业的产品，不能简单地把《科技智囊》当成一个传播新闻的载体，更要把她运作成一个整合资源的平台。在这个平台上不单单传播有价值的观点、案例和解决方案，更要在这个平台上运用沙龙、论坛、咨询等各种形式，对企业展开深度的服务，从而开辟广告、发行以外向咨询业延伸的“新利润区域”。在这个定义下，经济类媒体尤其是高端的经济类媒体也因为咨询思想及手段的注入而摆脱“传声筒”的地位，为读者(他更愿意叫“客户”)提供有价值的服务。
平心而论，《科技智囊》刚开始的路子着实有点四不象，以传统媒体的视角观之纯属不务正业，这种结论只要盘点一下《科技智囊》一年多来的所作所为就不难得到验证，《科技智囊》先后成功举办了首届“中国经济效益纵深行――全球化与区域环境论坛”、参与了“北京经济技术开发区建区9周年”的策划及布展、组织了人大mBa学生情景案例教学、三星nV5000电脑笔记本大型产品介绍会、“中国与世界营销同步整合营销传播创始人――舒尔茨教授大型演讲会和新闻会。除传统的广告、发行之外，《科技智囊》一猛子扎到了公关、会展、培训、策划、咨询等行当，正是凭借这些“四不象”和“不务正业”，《科技智囊》终于走出了媒体投资“必须猛砸三年才能见效益”的不二法门，2001年的“营业额”甚至超过了当年的投资。
为什么《科技智囊》这么做?为什么《科技智囊》能这样做?答案很简单，这是《科技智囊》整合内外部资源后的必然选择。作为在“中国经济效益纵深行”、“中国服务质量大写真”和“中国社会效益工程”组委会(简称“三组委”)直接指导下的媒体，《科技智囊》杂志负责刊载“三组委”案例征评入围作品，并向社会推介。因此，“为政府提供决策参考，为企业提供解决方案”是《科技智囊》的“金字招牌”。除此以外，还对接了总策划单位――华嘉企划中心的企业战略咨询、CiS设计、CRm系统以及政府和、民间的智囊机构等多方资源，所以才能做得更多。
傅强深知，对于媒体而言，单打独斗的时代过去了，《科技智囊》一直在尝试“多媒体”策略，除了杂志，还有报纸，现在网站也正式开通了，2002年同北京电视台合作创办《经济环球》栏目以及在图书出版上有所进取，这样做的目的是为了给客户超值回报。