互联网销售报告篇1
为进一步加强对互联网易制毒化学品销售信息的监管,有效防范不法分子利用互联网非法销售易制毒化学品,净化网络环境,根据《中华人民共和国禁毒法》《中华人民共和国广告法》《易制毒化学品管理条例》《互联网信息服务管理办法》等规定,现将有关事项公告如下:
1严格互联网易制毒化学品销售信息的准入制度。任何单位在互联网上非药品类易制毒化学品销售信息,应当具有工商营业执照、非药品类易制毒化学品生产、经营许可证或备案证明等资质材料;禁止个人在互联网上非药品类易制毒化学品销售信息;禁止任何单位和个人在互联网上药品类易制毒化学品销售信息。
认真审查拟接入互联网的非药品类易制毒化学品销售信息。拟在互联网上非药品类易制毒化学品销售信息的网站主办者,应当向网站接入服务商提交销售单位的非药品类易制毒化学品生产、经营许可证或备案证明副本复印件,并在网站上公布销售单位名称及其许可证或备案证明编号。对发现无许可证或备案证明擅自在互联网上非药品类易制毒化学品销售信息的网站,网站接入服务商应当暂停接入,并向当地公安机关和工商行政管理、安全监管等部门报告。
认真清理互联网上的易制毒化学品销售信息。公安机关将会同有关部门及时依法清理互联网上的易制毒化学品违法销售信息;网站接入服务商如发现网站含有属明显违规的易制毒化学品销售信息,应当及时向当地公安机关和工商行政管理、安全监管、食品药品监管等部门报告,并配合有关部门做好删除清理、调查取证等相关工作。网站主办者应当加强对网上虚拟社区、论坛的管理,认真审查发帖内容,如发现信息含有属明显违规的易制毒化学品销售信息,应当及时删除,并向当地公安机关和工商行政管理、安全监管、食品药品监管等部门报告。
加强对互联网上易制毒化学品销售信息服务的监督检查。工商行政管理、安全监管、食品药品监管、通信管理等部门将进一步加强对互联网上易制毒化学品销售信息的监督检查,在各自的职责范围内,对在互联网上违法易制毒化学品销售信息的生产经营单位、网站主办者,将依法予以行政处罚。公安机关将进一步加大对网上非法买卖易制毒化学品案件的打击力度,严厉打击利用互联网从事走私贩卖易制毒化学品的违法犯罪活动。
互联网销售报告篇2
“这是华扬联众推出的第一份针对行业的报告。我们在这个行业已经积累了多年的经验，但是与外部的交流比较有限，因此，这份报告的初衷是通过分享我们对行业的理解和看法，与行业内外关注互联网发展和数字营销的各方人士进行更多的交流。”华扬数字研究院研究总监周本能在提到为什么这份报告时说道，“同时，我们也希望这份报告能给从事数字营销的人士的行动提供参考和指引，这也是这份报告取名叫做‘行动报告’的原因。”
报告概况
从宏观观察到具体应用，《2013中国数字营销行动报告》（以下简称《报告》）内容分为五个部分，分别是2013年数字广告市场整体趋势分析、中国互联网发展现状和未来情况分析、互联网媒体2013年发展方向调查、2012年数字营销金奖案例统计分析以及华扬数字营销研究院基于以上所有调查数据所得出的前瞻性行业观点。
如《报告》的前言所说，整个报告在“尽力描绘中国数字营销的环境和那些我们必须重视的现实情况，以此更好地确定自己的策略和工作。”
《报告》开篇首先分享了华扬数字营销研究院对于2013年数字广告市场展望，《报告》中指出，宏观经济回暖和消费者重拾信心将提振2013年的广告投放，增幅预计会略强于2012年，同时，2012年宏观经济趋缓投放使得广告主更将倾向于选择投资回报率高的数字广告媒介。数字广告预算的投放增长保持高于传统媒介广告投放预算的增速，2013年传统媒介的投放预算增长预计会停留在10-15%左右，而数字广告预算增长幅度在20-30%。
《报告》指出，“一方面由于经济景气程度不高、企业整体营销投入谨慎，而传统营销地位下滑，崭露头角的数字营销将得到更多重视；另一方面由于竞争压力增大，企业会更加关注短期效果的可测量和显性化，数字营销面临更多挑战。”
接下来，《报告》从用户规模、性别、年龄、黏度、媒体偏好等维度深入分析了当前国内互联网用户的特征和行为，描述了当前中国互联网的发展现状和未来情况。
“目前国内互联网用户中，25-34岁用户人数占比上升，成为规模最大的人群，这是2012年的一个重要变化。预计几年之内，这一趋势都会延续。中国互联网摆脱了整体以青少年为主的状况，变得更加成熟，更加有消费能力。”周本能表示，“同时，我们注意到中国人口已经进入老龄化阶段，老年人口将持续增长很长一段时间，而55岁以上这部分互联网用户的开发一直处于被相对忽视的状态，银发族的逐渐扩张正在带来新的机遇，值得有所关注。”
《报告》的中间部分，分析了互联网媒体发展状况，展望了互联网主要媒体2013年新动向。
从七类主要媒体的情况看，用户规模（独立用户总数）整体保持增长状态，页面浏览总量也在增长，表明整体仍有成长空间，但是媒体之间的发展状态并不均衡。
其中，门户仍然是覆盖用户规模最大的媒体类别，而视频媒体从2011年的第三位升至第二位，零售爬升至第三位。只有搜索/导航下滑了5.6%，从第二位滑落到第四位。
在页面浏览总数上，门户仍占据最高位置，其次是零售。增幅较大的是门户、视频、零售三种媒体，其他四类媒体增长幅度较小，或者有所下滑。
华扬数字营销研究院的王芳芳提到，媒体趋势部分的研究结果是“凭借华扬联众多年来与各家主要媒体的良好合作关系，通过与近50家互联网媒体进行直接沟通，从产品层面和销售层面分别进行详细调查，了解到的各家媒体2013年重大内容和产品战略、销售新思路、重点客户方向及最新销售产品等第一手新鲜资料，可以帮助行业同伴预览2013年互联网媒体行动计划。”
随后，《报告》对近60个数字营销金奖案例进行统计分析，从广告主、媒介执行策略、创意技术表现等方面，探讨和总结了这些案例所反映的成功经验和变化趋势。
最后，《报告》提出了2013年五大必须关注的数字营销转变，包括：一、二维码全面普及，将成为成熟手段；二、移动视频规模有限但发展迅速，将成为2013年视频服务和广告新星；三、互联网主体由桌面转向移动终端，开始准备放弃pC思维；四、HtmL5全面铺开，所有产品将提升到HtmL5，适应新的浏览器、设备、移动环境等；五、国内互联网环境下搜索引擎、视频、社交媒体、电商平台的四种转变等。
值得说明的是，这份报告除了华扬数字营销研究院的独立调查研究，还获得了ComScore和pacificepoch两家公司的大力支持，分别在数字媒体发展数据和数字媒体发展演变背后的驱动力观点方面进行合作，保证了数据来源的权威性及准确性。
“comScore是一家总部位于美国的互联网数据服务商，在多个国家都有办事处。我们的样本和数据采集都使用了国际通行的先进方法，报告中所用的监测数据是就是由我们的mediametrix和Videometrix产品提供的。”comScore的高级经理吴加娥说，“我们在国外的很多产品、经验可以借鉴到国内，目前也正在做这样的工作。”
王芳芳补充，“提醒大家不要错过的小彩蛋就是附录中的‘微观数字营销点津’。这是由华扬数字营销研究院的北美内容伙伴，对每天更新最流行的数字营销资讯加以总结而成的数字营销小技巧，是提供给营销人员开阔思路、激发灵感的实用资源。”
报告初衷
华扬数字营销研究院是华扬联众数字技术股份有限公司下属专门从事新媒体传播研究、数字技术创意、数字营销技术、数字营销市场原理和知识积累、互联网文化和美学研究、数字时代的消费者研究、数字时代社会性问题研究的机构。
秉承“以思创行”的精神，华扬数字营销研究院为公司、广告主、市场及行业同业提供前瞻性的分享和传播沟通；帮助公司建立基于数字营销领域的发展模式、工具、战略思考以及产品模型。
这次《报告》，也是为在中国进行大范围数字品牌建设、数字营销战略发展、大规模数字媒体投放的市场营销策略发展者、战略制定者、计划和计划执行者提供参考和指导，以此更好的确定策略和工作。
华扬联众全国副总经理王海龙在报告前言中写道，“我们将通过不拘形式的内容提供方式，尽可能的提供我们认为有价值和重要性的信息，以此帮助大家获得对2013年数字营销市场的了解和预判。”
《报告》中指出，2013年的数字营销领域缺乏爆发性的亮点，短期内不存在诞生明星级的数字产品、全新的技术运用和新可能、重要趋势的里程碑，也没有奥运会世界杯这样的营销热点。
王海龙表示，往往在这样的时间里，会给人们带来更大积淀、再创造、充分发掘和深入理解的机会，因此，在中国数字营销领域，2013年仍然值得期待。
在过去相当长的一段时间里，移动互联网、社交媒体、数字视频、电子商务、精准广告技术、实时竞价广告、大数据等概念和思路一直成为中国数字营销的热门话题。而在2013年，其中大多数概念已经成为成熟的、行之有效的数字营销手段。
“面对新的模式、新的技术，最主要的是营销思维的转变。”周本能指出，“现如今的数字营销，一方面是从原先的粗放式营销到现在注重效果，另一方面是从原先分别独立的营销手段到现在整合、协同的营销手段。”以微博为例，大家都认为微博是一个很好的营销工具，但很多人尝试过后却发现，仅仅依靠微博营销并不能取得很好的销售成果，它并不是一个适合直接向用户推送产品信息、销售信息，然后形成直接销售的工具，但微博可以和其他的营销工具做组合，形成非常好的双向互动，不管前端是怎样的模式，到后端都可以有一个口碑放大的良好效果。
此外，周本能还表示，随着移动互联网的普及和应用的渗透，接下来数字营销必定是线上线下相互融合的过程。“未来几年，线上线下将会越来越难被区分开，这是一个确定的趋势，就看谁先做，并能取得先发优势。”
在《报告》中，分析内容主要集中在传统互联网上，对移动互联网的分析相对较少。“其实关于移动互联网，我们前期做过不少研究，但因为这次报告的撰写时间限制，来不及对移动端的数据进行全面分析评估，就没有放到报告中。”周本能谈到时说，“移动互联网虽然很热，但产业链环境还有待完善，相关数据比较零散，而我们未来也会加强这方面的合作，补充更丰富的数据资讯。”
报告后续
据了解，整个团队为报告所准备的数据和资讯分析，比报告中展现的多很多，包括对国外情况的对比分析，但由于篇幅原因，最终呈现在报告中的内容大约精简到了原先的一半。
“倒不会觉得遗憾，因为这报告并不是一锤子买卖。”谈到这个问题时，周本能笑着说，“不管出不出这个报告，我们都需要把我们的一些研究、想法和对整个行业迄今为止的一些现象、趋势的分析总结出来，与大家分享、交流，因此，这份报告只是一个阶段性的成果，并不是最终目的。”
对华扬联众来说，“报告着重在分析数字营销的现状和未来趋势，建立洞察和判断。希望利用这份报告为读者提供支持充分而精炼的观点。”
互联网销售报告篇3
据济南警方调查，这是地下造假一条龙：注册空壳公司，冒用正规生产批号；网上发帖，大肆虚假宣传；广泛布建销售下线。
“现有假药制售团伙的宣传多采用电视媒体与平面媒体相结合的方式，直接在各地电视节目中播出广告，编造药名，虚构疗效，欺骗消费者。同时，随着互联网的发展和网购的兴起，利用网络销售假药的案件明显增多。”北京市西城区人民检察院（以下简称“西城区检察院”）日前的制售假药类案件的调研报告这样分析。
这份报告举例说，在徐某销售假药案中，犯罪嫌疑人注册成立恒隆顺、康众联华、利智拓达等多家公司，从他人处购进未经国家批准认证的假药，以“芪龙通络胶囊”的名义在新疆卫视、贵州卫视等电视台播放广告，并找人冒充专家，虚构疗效，大肆公开销售。
2011年11月17日，公安部统一指挥29省（区、市）警方发起一场打击假药的“战役”。警方发现，假药遍及全国，涉及几乎所有药品种类，流入药店甚至个别地方的医院诊所,制假者在制假的各个环节，都有正规企业提供服务。
假药案件直线上升
“查封扣押假药1042盒，移送案件50起，并及时抄备区检察院，公安部门全部受理，已拘捕涉案嫌疑人42人。”笔者5月3日从北京市药品监督管理局海淀分局（以下简称“海淀药监局”）获得的该分局自2012年3月1日以来办理制售假药涉刑案件的最新情况。
2010年和2011年，北京市海淀区人民检察院（以下简称“海淀区检察院”）共受理审查批捕生产、销售假药犯罪案件8件；而2012年3月1日至今，案件数已接近50件。
案件数量的直线上升，部分原因是2011年5月1日起正式施行的《刑法修正案（八）》的规定降低了生产、销售假药罪的入罪“门槛”，但更主要的原因是，海淀区的药监部门和公安机关加强了“行刑衔接”（指负责行政执法的行政机关和负责刑事办案的司法机关之间的配合衔接）的渠道建设，通过建立案件线索抄备制度，使得药监部门、公安机关和检察机关在办理制售假药的涉刑案件中有了更加紧密的合作。
据海淀药监局稽查科有关负责人介绍，在2012年3月1日起开展的打击制售假药专项执法行动中，药监执法人员与公安部门侦查人员提前对重点打击区域进行了摸排工作。
“行动中，药监执法人员深入现场进行现场检查及调查取证，制作相关的文书，并对涉案药品进行查封扣押，同时进行假药的鉴定，涉嫌违法销售假药的人员由公安部门予以控制，完成以上工作后当日将案件移送公安部门，并同时抄备检察院备案。”该负责人说。
“药监部门的提前介入，以及案件线索抄备制度和定期联系会议制度的建立，使得打击制售假药犯罪能形成合力。”海淀区检察院检察官白云山告诉记者，自2012年3月1日打击制售假药专项行动开展以来，海淀区检察院与海淀区公安局和海淀药监局之间已经召开过多次联系会议，这有利于建立有效的两法衔接会商机制，发挥法律监督职能，坚决杜绝以罚代刑。
“所谓两法衔接，即行政法和刑法在打击违法犯罪行为上的衔接。”西城区检察院检察官康晨告诉记者，药品监管部门的行政执法与司法机关的刑事司法相衔接的机制虽然已经建立，但在实践中的运作还不够顺畅。
“在办理制售假药的案件中，还存在移送、立案不及时，取证不到位，甚至互相推诿的现象，造成了药监部门重处罚、轻处理，公安机关不愿主动参与，检察机关想介入没有线索来源的局面，导致对一些制售假药的行为不断进行行政处罚，却始终无法达到刑事立案标准。”康晨说，由于缺乏足够的威慑力，使得一些犯罪嫌疑人有恃无恐。
康晨建议，应当不断完善两法衔接机制，加强行政执法机关与司法机关之间的沟通、协调，不断加大对制售假药者的打击力度。
销售手段“网络化”
在调研中，康晨还发现，以往在销售假药中经常被采用的上门推销与发小广告相结合的推广方式已经逐渐被淘汰。随着网购的兴起，通过建立网站并利用网络销售假药的情况越来越常见。
“利用网络销售假药的方式有三个特征。”康晨说，其一，租用境外服务器建立网站，通过夸大甚至虚构疗效的方式宣传药物；其二，利用木马、强制弹窗等方式吸引、强迫上网者点击；其三，采用汇款方式收款，邮寄、快递方式交货，不与购买者直接接触。
康晨告诉记者，在西城区检察院近年来侦办的多起销售假药案件中，销售假药者都是通过网络的渠道来进货，“由于这种方式隐蔽性极强，很难追查到其上家，导致无法彻底端掉制售假药的源头。”
白云山也发现，销售假药的手段呈现出“网络化”的特点，多利用互联网对“药品”的疗效和功能作虚假宣传，吸引消费者上钩，“有的甚至建立了专门的网站推销自己的产品。
“例如，在黄某等人销售假药一案中，他们专门建立了网址为‘省略’的网站销售假药。”白云山告诉记者，还有的销售假药者公然在论坛上打广告，“例如在刘某销售假药一案中，其在百度贴吧里发帖称，要转让印度产的吉非替尼片（治疗肺癌用药），并留下了联系方式称货到付款。”
有媒体报道，一位长期研究假药犯罪的人士透露，国家对药品生产、销售、使用有一套完整的监管制度，但在实际操作中流于形式。化工厂为制假者生产假药原料，无人监管，网上假药销售信息泛滥，没有具体的部门查处。
“针对互联网上的假药宣传，由于其服务器在国外，不易查询，应从网站提供的联系方式入手，并通过物流渠道回溯，以追查犯罪嫌疑人。”康晨说。
康晨在调研报告中还提出了“应利用技术手段对药品类广告的网站、网页进行屏蔽，避免更多人上当受骗”的建议。但他告诉记者，在实践中，要做到对互联网上假药广告的监管“难度很大”。
鉴别能力有待提高
康晨和白云山在调研报告中都提到，公众普遍缺乏医药方面的常识也是导致制售假药案件频发的主要原因之一。
“由于医药学专业性比较强，加之我国对医疗卫生知识的普及程度不够，人们在病急乱投医的心理影响下，很可能会被假药欺骗，从而延误病情，造成无法挽回的后果。同样，由于缺乏医药方面的专业知识，患者在接受治疗、购买药物的过程中，也无法分辨其真伪。”康晨说。
在调阅了40余件制售假药案件的案卷后，白云山也发现，不少消费者对于虚假药品缺少辨别力，缺乏正确的安全医疗用药常识，对药品的销售管理制度缺少了解，容易盲目轻信。
互联网销售报告篇4
第一条为促进市场健康发展，规范互联网销售行为，维护市场秩序，保护参与者的合法权益，根据《管理条例》(以下简称条例)，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内开展互联网销售业务适用本办法。
第三条互联网销售是指使用浏览器或客户端等软件，通过互联网等计算机信息网络系统销售。
第四条未经财政部批准，任何单位不得开展互联网销售业务。
第二章审批管理
第五条财政部负责互联网销售业务的监督管理工作。
福利发行机构、体育发行机构(以下简称发行机构)分别负责互联网销售福利、体育的统一规划和实施管理工作。
福利销售机构、体育销售机构(以下简称销售机构)根据发行机构的授权，分别负责互联网销售福利、体育的有关工作。
第六条发行机构可以与单位合作或者授权销售机构开展互联网销售业务，也可以委托单位开展互联网销售业务。
发行机构、经授权的销售机构与单位合作开展互联网销售业务的，应当与合作单位签订互联网销售的合作协议；发行机构委托单位开展互联网销售业务的，应当与接受委托的单位(以下简称“互联网代销者”)签订互联网销售的代销合同。
第七条合作单位、互联网代销者应当具备以下条件：
(一)具有独立法人资格；
(二)注册资本不低于5000万元人民币；
(三)有符合要求的场所和安全保障措施；
(四)有健全的组织机构、内部控制制度和风险管理措施；
(五)单位及其高级管理人员近五年内无犯罪记录和不良商业信用记录；
(六)取得相关互联网信息服务经营许可证。
第八条发行机构申请开展、调整或者停止互联网销售业务的，应当根据条例规定，经民政部或者国家体育总局审核同意，向财政部提出书面申请。
财政部应当根据条例规定，对发行机构的申请进行审查并作出书面决定。
第九条申请开展互联网销售业务的，发行机构应当向财政部提交下列申请材料：
(一)申请书；
(二)市场分析报告及技术可行性分析报告；
(三)合作单位或者互联网代销者的资质证明材料；
(四)合同类材料，包括与银行、设备和技术服务供应商、合作单位或者互联网代销者等单位的合同或者协议意向书；
(五)管理类材料，包括合作单位或者互联网代销者管理、资金管理、销售管理、风险控制方案、设备和技术服务管理、监督和审计管理、应急处理等；
(六)第三方专业检测机构出具的技术检测报告。
第十条申请调整互联网销售品种的，发行机构应当向财政部提交调整申请书及有关材料。
第十一条申请停止互联网销售业务的，发行机构应当向财政部提交下列申请材料：
(一)申请书；
(二)参与者合法权益保障方案；
(三)停止后的相关处理方案。
第十二条经财政部批准开展、调整或者停止互联网销售业务的，发行机构应当在开展、调整或者停止互联网销售业务的10个自然日前，将互联网销售的品种、合作单位或互联网代销者及网站等有关信息向社会公告。
第三章销售管理
第十三条发行机构、经授权的销售机构、合作单位或者互联网代销者应当按财政部批准的品种进行销售。未经财政部批准，任何品种不得利用互联网销售。
第十四条合作单位或者互联网代销者，应当按照财政部批准的事项和合作协议或者代销合同开展互联网销售业务，不得委托他人代销。
第十五条购买者利用互联网购买，应当通过发行机构的互联网销售管理系统注册开设账户。账户仅限购买者本人使用，账户信息包括购买者姓名、有效身份证件号码、联系电话、交易记录、资金收付记录等。
第十六条购买者应当提供本人使用的银行借记卡账户，并与账户绑定。
银行借记卡账户与账户的个人有关信息应当一致。
第十七条发行机构应当及时划转、结算购买者的资金，确保互联网销售过程中的资金安全。
第十八条购买者的信息由互联网销售管理系统的前端服务平台受理，由后台管理系统对购买者的信息和账户资金结余情况核实确认后，向购买者发送购买成功或未成功信息。
信息内容应当包括账号、游戏名称和金额、时间、合作单位或者互联网代销者
名称以及相关的验证码等，或购买未成功的原因。
第十九条发行机构、经授权的销售机构、合作单位或者互联网代销者应当妥善保管购买者账户信息，并对购买者个人信息进行保密。
第二十条合作单位或者互联网代销者应当按发行机构的规定缴纳销售保证金，用于防范互联网销售活动中可能产生的各种风险。
第二十一条发行机构、经授权的销售机构应当保存销售原始数据，保存期限不得少于60个月。
第二十二条发行机构、经授权的销售机构应当定期对购买者的账户信息进行统计，及时掌握购买者基本信息及变化情况。
第二十三条禁止为未成年人开设账号。不得向未成年人兑奖。
第四章资金管理
第二十四条互联网销售资金按照财政部批准的游戏规则规定的比例，分别计提奖金、发行费和公益金。
第二十五条发行机构应当按规定归集互联网销售的资金，分配结算奖金、发行费和公益金。
发行机构应当根据购买者的银行借记卡账户所属行政区域，对互联网销售销量进行省际划分，并分别计入各省、自治区、直辖市的销量。
第二十六条中奖奖金由发行机构、销售机构按规定支付给中奖者。
第二十七条发行费按规定比例和代销合同，分别计提发行机构业务费、销售机构业务费、互联网代销者销售费用。
发行机构业务费、销售机构业务费按规定分别缴入中央财政专户和省级财政专户，互联网代销者的销售费用按照代销合同进行结算。
第二十八条公益金按规定分别缴入中央国库和省级国库。
第五章安全管理
第二十九条发行机构应当制定互联网销售的设备和技术服务标准，建立资金风险管理体系和制度，保障互联网销售的资金安全。
第三十条发行机构应当建立互联网销售管理系统。管理系统应当包括销售监控系统、后台管理系统和前端服务平台，具有账户的开设和管理、受理和确认、资金划转结算、奖金支付管理、统计报表、服务指南、信息查询、销售实时监控等功能。
第三十一条互联网销售管理系统应当具备完善的数据备份、数据恢复、防病毒、防入侵等安全措施，确保系统安全可靠运行。
第三十二条互联网销售的数据应当以发行机构互联网销售管理系统的记录为准。
第三十三条互联网销售管理系统应当预留信息采集接口。
第六章附则
第三十四条发行机构应根据条例和本办法规定，制定互联网销售管理规范，对合作单位或者互联网代销者管理、账户管理、资金管理、销售管理、兑奖管理、风险控制方案、设备和技术服务管理、监督和审计管理、应急处理等做出明确规定。
第三十五条违反本办法规定的，根据条例规定进行处理。
互联网销售报告篇5
“本以为在网上买药更方便，但没想到第一次就买到了假药！”深圳居民庞先生的第一次网上买药经历让他叫苦不迭。
图方便却买到假药
庞先生就职于一家it公司，几年前他去过一趟香港，买了2瓶公牛牌快灵腰痛丸，治疗风湿关节炎的老毛病，觉得效果还不错。
前些日子，庞先生的老毛病又犯了。“再跑一趟香港肯定没有时间，成本也太高，所以就想到在网上找代购。”他说。
对比了几家提供代购服务的网店后，庞先生选定了信誉最高的商铺，可收到的药竟然货不对版：包装印刷、药丸气味都与之前买的存在差异。发现问题后，他马上与卖家联系要求退货，但卖家却坚持称药品购于正规药房，并以“药品已经开封，影响二次销售”为由拒绝退货。
“工作太忙，没时间跟卖家交涉，最后也就不了了之，吃了哑巴亏。”庞先生说，以后再不敢轻易到网上买药了。
随着电子商务的发展，药品也成为网购中新兴的一大类产品。像庞先生这样，在网上买到问题药品的消费者不在少数。网上销售假冒、违禁药品，给消费者的身心健康带来直接威胁，也导致网上药品交易面临信任危机，社会影响恶劣。
国家食品药品监督管理总局投诉举报中心工作人员介绍，消费者近期反映的网上买药问题呈现不断增多的趋势。网上买药遇到的问题也可谓五花八门：有的是从网上买到“山寨”假药，有的买到“三无”药品，还有的举报一些网站伪造药品交易资格，进行非法售药。
国家食品药品管理总局相关负责人介绍，目前网上售药过程中的违法行为主要包括以下3类：一是利用网络销售假药；二是未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；三是具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众。
从药品品种来说，治疗肿瘤、障碍、糖尿病、高血压等病症的药品，成为网上假药的重灾区。
虚假广告成为推手
门槛低，传播快，微博、QQ群等社交平台成为虚假药品信息的温床。
今年7月，北京破获首例境外假药入境销售案引起社会关注。据犯罪嫌疑人交代，他们首先利用网络，包括微博、BBS（论坛）、QQ群等社交平台这款名为“YanHee”（燕嬉）的泰国减肥药广告信息，并在广告中夸大减肥药的疗效，吸引消费者。
由于该药未经国家食品药品管理总局批准进口，在国内没有正规销售渠道，不少消费者经不住诱惑，只能通过广告中的联系方式或网店链接，找到广告者购买药品。
经调查，该药品含有国家食品药品管理总局禁止生产销售使用的西布曲明成分，且该药品未经批准进口。根据《中华人民共和国药品管理法》规定，北京市药品监督管理局认定该药为假药。
药品广告，社交网站是否有监督核实？对此，新浪微博的运营团队表示，只允许企业用户广告，并对其有一定的监督，普通用户原则上不允许广告。如果发现普通用户广告，可以通过网站或客服电话进行举报。举报核实后，该条微博上会加上一个黄色标签，显示被举报，但不会将微博删除。
“希望大型的社交网站可以更好发挥第一道过滤作用，经常对页面和链接进行自查，及时清除虚假违法广告，给消费者一个更好的网络环境。”曾经有过一次不愉快网上购药经历的北京市民王先生说。
放心购药须靠制度
网上售卖假药泛滥引发较强烈的反响，甚至让具备资质的“正规军”也受牵连。目前，社会上不乏禁止网上售药的呼声。
“对于网上售药，态度要开放，推进要慎重，以降低药品交易风险和减少使用过程中的风险为首要目标。”北京市食品药品监督管理局市场督查部门负责人表示，欧美国家对网上药品销售都持谨慎态度，制定具体、细化的管理制度，明确各种潜在风险，将后患降到最低。
据了解，我国目前针对网上药品销售管理主要依据的是2004年的《互联网药品信息服务管理办法》和2005年的《互联网药品交易服务审批暂行规定》两部管理法规。而国内网上药品销售市场经过近十年的发展，发生巨大变化，这两部管理办法已经有些陈旧，监管能力滞后于市场和技术的发展。
怎样判断网上药店的可信度
国家食品药品管理总局相关负责人介绍，只有取得《互联网药品交易服务资格证书》的企业才有资格在网上销售药品资格，目前共有159家企业已取得这项资格。其中，能够向消费者直接销售药品的网上药店有101家。
据悉，这100余家网上药店主要通过两种形式向消费者出售药品。一种是通过自建网络销售平台，另一种是入驻天猫商城、京东这类电子商务平台。
消费者可以借助互联网搜索引擎判断网上药店是否正规、可信。比如，在百度搜索框中输入“网上买药”，点击“搜索”，搜索结果的网页右侧会出现一个“百度安全提示”，提醒消费者，只有带有标志的才是国家食品药品管理总局授权、具有网上售药资格的网站。
互联网销售报告篇6
5月7日，北京五棵松m空间，乐视网高调乐视tV超级电视，6月下旬正式发售正机，并只在乐视商城直销。
乐视作为首家互联网公司推出自有品牌电视杀入电视领域，不仅搅动传统彩电厂商的神经，更激起了资本市场的追捧。5月8日，乐视网涨停，股价为41.11元，总市值达171.84亿元。
在乐视超级电视的冲击下，海信电器、tCL集团等传统电视生产商的股价纷纷下跌。虽然低廉的价格很有竞争力，但超级电视能否盈利还是留下一个问号。
售后和物流软肋
乐视的产品包括两款，一个是瞄准客厅电视市场的超级电视X60（60英寸），另一个是瞄准卧室电视市场的普及型产品S40（39英寸）。主打产品X60搭载骁龙S4prime1.7GHz处理器、2G内存、夏普面板、adreno320图形处理器，还内置了LetvUi系统，涵盖行业最全的影视剧版权库，包括9万集电视剧、5000多部电影。
在现场，乐视网董事长兼Ceo贾跃亭对《投资者报》记者表示，超级电视不仅是电视，超级电视=超级配置+极致体验的LetvUi系统+专为大屏而生LetvStore+中国最全影视库+超级云视频平台=大屏的完整生态系统。
然而这些还不是最大亮点。“在价格上颠覆，便宜就是亮点。”联通视频公司负责人张磊对《投资者报》记者点评道。
语音、手势这些功能的增加，方便了用户查找，但其实也不是一个新的功能。同为业内人士的海信传媒网络用户体验设计团队负责人张晓林对《投资者报》记者说：“硬件和价格是亮点，其他Ui设计没有亮点，功能也是一样，多屏互动、语音、手势这些都是其他电视厂商做过的。”当然乐视本身的内容也添色不少，“它可以搜自己的视频内容，是一个整合优势”贾跃亭还表示，未来几年传统电视将被智能电视取代，电视不再是电视，而是知识家庭的计算中心和家庭互联网生态系统，在电视行业的变革大潮中，互联网模式企业将成为市场的领导者。
传统电视被智能电视取代只是时间问题，但互联网企业要啃下智能电视也并非轻而易举，比如售后体系。在会后的专访上，贾跃亭表示，乐视的售后是和富士康联合售后，虽然也会逐步建立自己的售后体系，但自己的售后更多是培训作用，硬件维修肯定是富士康来解决。
但疑虑依然存在。“售后和物流是问题，毕竟电视不是手机，对运送、安装、调试和售后维修都有很高要求，上门、支持、配件、退换机，有问题打电话上门，乐视能做到吗？”张晓林说。即使是玩互联网营销最成功的小米，售后服务也是被人攻击的软肋。
除了售后，用户从何转化也是问题。贾跃亭表示，小米手机是为屌丝而生的，也就是说他通过非常高的性价比来吸引低端用户，这是小米成功和伟大之处，真正抓住了一个用户群体。但是乐视盒子的理念不一样，是做高端的用户。
“在高端用户当中，只要是用盒子的，我觉得选择乐视的最起码占80%。”贾跃亭说。今年3月，乐视盒子C1S，新浪微博上发售5万台盒子。
销量决定盈利
X60产品6999元和S40产品1999元的价格着实吸引人，问题是乐视拿什么盈利？
“超级电视初期的毛利非常低，只有通过大量销售，成本有一定的下降之后，才会产生毛利，至于毛利能够产生多少，这和销量是密切相关的。”贾跃亭对记者表示。
除了硬件之外，还有乐视网的内容收入，也就是每台电视售价是“6999+490”或“1999+490”，490元是乐视网内容的付费。此外广告收入和LetvStore也会有软件的下载收入。
“硬件基本是成本价，内容会挣钱，只是挣多少不好说，乐视的内容通过其他方式已经挣钱了，所以这些都是额外的，还有其他方式比如广告推广，先上量再做其他互联网的运作，把硬件成本摊薄，也会有盈利。”张晓林说。提升销售量才是当务之急“如果量上不去，一切就都无从谈起了，所以价格才会压这么低。”张晓琳强调说。
互联网营销模式也摊薄了部分渠道成本。贾跃亭表示，乐视是自有品牌电商加自有品牌产品，自己的产品绝对不会在任何第三方平台上销售，最多会在那里开设旗舰店，没有必要拿出5%甚至10%或更多的利润给大的电商平台。
互联网销售报告篇7
乙方：
地址：
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邮编
邮编
电话
电话
传真
传真
e-mail：
e-mail：
甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》，经协商一致签订本协议。
一、公证方式
1．本协议由_________公证处（以下简称公证处）提供公证备案，甲乙双方共同遵守该公证处公告的有关公证规定与要求。
2．与本协议相关联的商品销售报价单信息、商品购货清单等法律文件由甲乙双方在_________公证处备案后，通过传真或特快信函邮寄方式转给对方。
3．_________公证处所保存备案的以上第2款中所有法律文件均为双方解决争议的法律凭证。
4．_________公证处的传真号码：_________，电话：_________。
二、基本约定
1．甲方负责将乙方合法商品通过甲方向中国进行销售，商品销售价格见《进口商品报价单》（见附件1）；乙方通过甲方向中国销售的商品必须附有中文说明（包括商品包装说明和商品说明书）。
2．
（1）乙方应按甲方要求，选择其所在地的_________提供产品质量认证和产品加工生产及其管理能力的信用评级服务，并提交评级报告。
（2）乙方确定本协议项下的年度货物总交易额为_________万美元。
（3）乙方向甲方提交的《进口商品报价单》中内容由乙方以传真方式在公证处备案，并领取公证备案回执，乙方可通过互联网向甲方经营的_________网站（http：//_________）的进口销售报价栏目提交公证后的《进口商品报价单》；乙方报价后必须将商品彩色照片的电子文档通过互联网提交给甲方，并在该商品照片电子文档中标明该商品的厂家编号和商品应用码。
（4）乙方应及时访问甲方经营的_________网站（http：//_________），了解交易指南、报价单填写说明和业务公告等内容，积极配合甲方进行产品销售业务，乙方在该网站所的信息不得违反中国有关法律法规。
（5）如果乙方拥有网站，应该将在“_________网”销售的商品在乙方网站上加以宣传，宣传时必须标明该商品在“_________网”的商品应用码。
（6）如乙方委托甲方在中国所销售的商品需要向中国有关部门申请办理销售许可证，乙方可以委托甲方办理有关手续，但应向甲方提交所需文件、商品样品，并承担有关费用。
3．乙方可以修改商品信息，但应将修改的内容传真至公证处备案后方可向甲方提交修改申请。甲方只接受乙方向公证处传真备案的《进口商品报价单》的全部内容和乙方向公证处传真备案的修改内容，乙方还应通过互联网向甲方经营的_________（http：//_________）提交该内容，甲方在使用或公布该内容时，不得对乙方提交的内容进行任何修改加工（甲方只使用乙方提交的经公证处公证备案的最新内容）。
4．甲方同意乙方将乙方网站与甲方“_________”网站（http：//_________）进行善意链接。
互联网销售报告篇8
关键词搜索引擎竞价排名生产销售假药罪
中图分类号：F279.23文献标识码：a
一、竞价排名充当制销假药“帮凶”
假药问题在世界各地愈演愈烈，全球受到假药问题困扰的国家越来越多。相关报告指出，2007年，假药案件涉及112个不同的国家，而互联网上假药交易更为猖獗，来自美国的数据显示，公众从隐藏了真实地址的网络药店购买的药品中，50%以上是假药。目前制售假药的违法行为势头十分凶猛，制售假药的新招的层出不穷，利用互联网竞价排名平台宣传销售假药等问题比较突出。
竞价排名是这样一种商业运行模式：企业或商家注册自己相应的关键词，而潜在用户使用搜索引擎并检索这些关键词时，企业或商家的网站就会出现在醒目位置，成为潜在客户比较靠前的选择。它的基本特点就是按点击付费（pay-per-Click）。客户购买竞价排名后，可以预设若干个关键词，而当网民通过这些关键词在搜索引擎平台上搜索的时候，参加了竞价排名的网站会出现在靠前的位置，搜索引擎商再依据点击次数收取相应的费用，而客户可以通过调节出价的高低来改变自己网站在搜索结果中的排序。针对这一特点，假药的制销团伙就斥巨资利用竞价排名在互联网上进行宣传，将假药的网站放置在一个靠前的搜索排序，一旦用户搜索，就“自发”地扩大了传播的范围，可以短时间蔓延至全国各地。
竞价排名的到底是一种什么性质的业务？一些国家官方裁定其为广告并依法进行规范，美国联邦贸易委员会将搜索引擎服务商根据付费金额将企业按照一定顺序排列认定为一种广告行为。笔者认为从功能上来说，搜索引擎服务商对于自然检索的结果进行了干预，属于一种所谓的“再加工”，商家通过付费的方式给搜索引擎服务商，改变了自然搜索的排序，让用户能够更好地找到自己的网页。所以说，竞价排名承载着客户所要推销的产品或者服务，俨然具有类似媒体的公共属性，而不仅仅单纯作为一种技术手段，具备了广告的性质。
二、竞价排名环境下的生产、销售假药罪的共犯问题
刑法规定，行为人知道或者应当知道他人生产、销售假药、劣药，而为其提供广告宣传，可以以生产、销售假药罪或者生产、销售劣药罪等犯罪的共犯论处。从理论上来说，一旦搜索引擎服务商的工作人员明知销售假药者没有相关销售药品的资质或者明知其是销售假药，而加以帮助的行为，笔者认为应该可以将上述行为认定为生产、销售假药罪的共犯，故从三个方面来阐述：
（一）主体。
生产、销售假药罪的主体是一般主体，如果搜索引擎服务商的员工为了个人的利益进行帮助制销假药者进行竞价排名，该员工构成制销假药共犯的主体毋庸置疑。但问题是，成千上万条虚假医药信息是不可能只有少数的所谓“部分”员工的行为来完成的，服务商内部存在监管失职，员工所采用的行为准则已经形成了一种行内的“潜规则”，这种潜在的规则是否可以等同于搜索引擎公司“犯罪意识”的表达呢？
搜索引擎服务商作为一个媒介中介化的形式，是人们科学、经济和社会活动的主要的媒体，承载着作为一个媒体应当承担的责任了，就应该遵守约束媒体行为的相关规定，承担相应的法律责任。搜索引擎服务商如果为本单位牟取非法利益，由单位的决策机构按照单位的决策程序决定，有直接责任人员具体实施的，应该构成单位犯罪。单位内部“潜规则”的行为只能证明单位内部的违规操作，对一些犯罪行为的纵容与放任，一旦将这种“潜规则”上升为单位的整体意志，是有可能构成单位犯罪的。
（二）共同故意。
共同犯罪必须是“共同故意”的犯罪，共同故意要求各共犯人都明知共同犯罪行为的内容、侵犯的法益与危害的结果，并且希望或者放任危害结果的发生。在故意形态方面，双方可以均为直接故意，双方也可以均为间接故意以及一方为直接故意一方为间接故意时，只要是同一犯罪的故意，皆可成立共同犯罪。生产、销售假药罪要求行为人明知自己生产、销售假药的行为会发生侵害人体健康的具体危险，并且希望或者放任这种结果发生。
搜索引擎服务商或者其员工的故意往往体现为间接故意，即明知他人生产、销售假药、劣药且自己的帮助行为可能发生危害社会的结果，而放任这种结果的发生，这种放任是一种“听之任之”的心理。这种间接故意的心理源头可以从搜索引擎服务商作为广告者应承担的法律义务与药品的特殊性来分析。
搜索引擎的业务可以简单地分为检索业务和竞价排名业务。检索业务这一块，由于技术的限制，我们无法确保所有信息都是真实的。比如说有些投机者会采用预埋关键字技术的，使自己的网站和某一驰名商标的网站一同显现，从而搭便车，提高了点击率。而竞价排名业务则不同的，它干预了自然的检索顺序，为其服务提供者谋求了大量的潜在客户群。既然干预了正常的检索方式，对于搜索信息进行了人为的修改，那么作为媒体的服务商应承担一定审查义务，特别是对那些特殊行业的竞价排名。
此外，药品具有特殊性。根据2005年国家药监局《互联网药品交易服务审批暂行规定》，从事互联网药品信息服务和交易服务的网站应首先取得互联网药品信息服务资格证书或互联网药品交易服务资格证书。这些药店必须在网站的显著位置标示出《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号，并且只能向消费者销售非处方药。截至2009年7月31日，经国家食品药品监督管理局批准可以向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站仅为12家。搜索引擎服务商在对客户提供竞价排名服务时，尤其对食品、药品等影响消费者健康乃至生命的广告和信息，更该格外重视，应进行更严格的审查，理当承担特殊的审查和注意义务。
搜索引擎服务商或者其内部工作人员提供竞价排名业务时，搜索引擎服务商的“知道与应当知道”体现在对于假药的生产者或销售者的行为有认识，并且认识到通过自己的帮助行为使该行为容易实施而采取行动的意思，同时只需认识到自己的帮助行为的结果是使制销假药者容易实施就够了，不以获取非法利润为目的，也不以给予犯罪实施不可或缺的帮助为程度。
（三）共同行为。
搜索引擎服务商或者其内部工作人员明知销售假药者没有相关销售药品的资质或者明知其是销售假药，而加以帮助的行为，主要有以下三种：
第一种行为是设立“公共账户”。在收费的过程中，帮助其利用有资质的公司账户的方式来规避审查具体的排名内容，导致公共账户的现象之分普遍。
第二种行为是帮助其挂靠有资质的网站。一些假药的销售者通过挂靠其他有资质的网站的方式，一般这些有资质的网站是无须特殊审查的，所以迷惑性很大。
第三种行为是竞价排名的其他衍生产品，例如一些贴吧等，避免对于内容的审查，在间接上也达到了干预搜索的自然排名的效果。
同时，在帮助犯这个问题上，“要认定属于犯罪的帮助行为，只要认识到是犯罪行为，仍给予犯罪以实行的便利，使之容易实现即可，而不必要求对犯罪的实施给予了不可或缺的助力”。搜索引擎服务商只须认识到自己的帮助行为的结果是使制销假药者容易实施就够了，不以提供犯罪实施不可或缺的帮助为程度。
根据《刑法》第二百二十二条“广告主、广告经营者、广告者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”的规定，上述帮助行为也可能构成虚假广告罪，即当然在这种情况下与生产、销售假药罪的共犯会发生想象竞合的情况，依据最高颁布的《关于办理生产、销售假药、劣药刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条“实施生产、销售假药、劣药犯罪，同时构成生产、销售伪劣产品、侵犯知识产权、非法经营、非法行医、非法采供血等犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。”因此在想象竞合的时候，同时构成虚假广告罪以及生产、销售假药罪的共犯时，根据具体案情从一重罪处罚。
竞价排名为搜索引擎服务商带来巨额利润的同时，也因为搜索信息业务与广告信息业务的混淆而饱受争议，接连卷入了商业垄断、不正当竞争、名誉侵权、关键字侵犯商标权等一系列的民事纠纷案件中。最近已经牵涉到了刑事领域，处境颇为尴尬。2010年7月8日，公安部通报了打击网络违法犯罪活动十大典型案例，其中在打击网络违法犯罪过程中，公安机关发现了为犯罪活动提供广告宣传、出租平台、支付服务等帮助的非法利益链条，并抓获百度公司两名相关责任人。通报中指出，这两名犯罪嫌疑人在明知涉案网站是网站的情况下，将该网站在百度搜索引擎上进行推广，并与商进行分成。公安部网络安全保卫局案件侦查处处长许剑卓针对该案指出，“从目前来看，这件案子对百度还不构成犯罪，但它确实通过搜索引擎宣传了信息，百度应面临行政处罚，具体结果还要等新的规定出台后处理”。
随着互联网的深入生活，我们对于搜索引擎的依赖性是越来越强，而互联网充斥的大量的虚假信息值得我们去提高警惕。国内并没有相关专门立法对搜索引擎服务商的竞价排名等业务进行规制与定性，对于药品这一特殊行业，搜索引擎服务商的“纵容”会造成极大的社会危害性，很多行为都已达到刑法相关法条规定构成犯罪的情形，使有关责任人员承担刑事责任是完全应当而且必要的。
（作者单位：浙江省上虞市人民法院）
注释：
卫生部等13部门联手打击假药广告及快递假药.省略/china/newszh/yaowen/200909/t20090927_505488800.html，最后访问日期2010年7月28日。
曾灵."论搜索引擎竞价排名机制".载于新闻爱好者.2009年11月（下半月）。
USFederaltradeCommissionlettertosearchenginesandppCsuppliers，availableatftc.gov/os/closings/staff/commercialalertattatch.htm，转引自胡洪.法律视角下的竞价排名业务――从搜索引擎服务商角度出发.网络法律评论.2009年00期.
张明楷著.刑法学（第三版）.法律出版社2007年版，第322页。
互联网销售报告篇9
关键词：互联网+；微商；机遇；挑战
李克强总理在2015年举行的第十二届全国人民代表大会第三次会议提出制定“互联网+”行动计划。在刚刚结束的十八届五中全会中，总书记也提出了实施“互联网+”行动计划，发展物联网技术和应用，发展分享经济，促进互联网和经济社会融合发展。在政府的工作报告中提出“互联网+”，这在历届的政府工作报告中是首次。根据这个概念的提出人——全国人大代表、腾讯董事会主席兼Ceo马化腾的解释，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。简单地说就是“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”。
微商就是诞生在“互联网+”时代背景下，将大众的社交软件作为载体，进行商品营销的一种营销手段。提到微商，人们第一想到的肯定是霸占自己朋友圈中大量篇幅的商品广告。
实际上，微信上销售只是众多微商形式中的一种。现在，微商一般是指以个人为单位的、利用社交软件，将传统方式与互联网相结合，不论何时何地都能实现销售渠道新突破的小型个体行为。微商在“互联网+”时代下快速的兴起，在一定程度上改变了人们的消费模式和生活方式，同时一定程度上促进了消费，拉动了经济增长。但是不得不承认的是，随着大量商家和商品的涌入，出现的一些问题也不容忽视。
一、“互联网+”时代微商创造的机遇
对于个人而言，为活跃在移动设备上的群众创造了增收机会。微商并不需要过大的投资和专业技能，尤其是作为白领、全职妈妈、在校学生的群体，微商成为了他们的兼职。因为这些人群是移动设备的重度用户，大量的app程序被开发应用，相关个性创新的产品不断推陈出新，并且附带推送功能，不时的会有一些人会被相关信息吸引，而成为微商的潜在用户。再者就是智能手机不断的普及和更新，大众的兴趣逐渐的从pC端转移到移动设备上，相比于电脑，移动设备更加的便捷，不受时间、地点的限制，商品交易可以发生在任何时间和地点，也就是我们所说的线上线下都能够完成交易。这就使得移动设备不再是仅仅作为娱乐工具出现，而成为了交易平台。所以说，将微商作为兼职，可以不时的增加自己的收入。
对于传统企业而言，为他们创造了新的营销模式。部分企业会在公众社交平台上注册自己的公众号，在一些人群密集的地点利用一些送礼品，发红包等形式的从销售端来吸引人们通过扫描二维码或者关注微博等形式添加自己的公众号，然后利用移动设备的推送功能不时地新商品和优惠政策来吸引用户，进而来进行商品销售。这对一些传统企业而言，相当于将他们的销售平台转移到了移动设备上，不仅更加的经济便捷，而且吸引的顾客还不在少数。
对于社会而言，“互联网+”时代微商可以成为拉动消费的一个增长点。十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，“放开电子商务等服务业领域外资准入限制”、“加快电子商务等新议题谈判，形成面向全球的高标准自由贸易区网络”。李克强总理多次强调，电子商务已经成为大众创业的一个重要渠道，可以形成中国经济发展的“新发动机”，对激发中国经济的活力功不可没。微商作为电子商务的新宠儿，在刺激消费，激发经济活力方面的潜力是绝对不可忽视的。
二、“互联网+”时代微商创造的挑战
虽然微商取得了井喷式的发展，但是随着微商的发展，隐藏在其中的问题慢慢的显现出来，而且在一定程度上阻碍其继续向前发展。首先，从个人情感的角度，社交平台作为人们增强感情的一种方式，渐渐的转变为一种销售平台，自己的朋友圈、空间和微博被一些商品广告刷屏，这无疑会引起人们的反感，进而会选择屏蔽类似商业性的信息。其次，作为消费者而言，消费者的售后维权得不到保障。众所周知，微商作为新兴产物，针对其的监管和法律法规并不健全，这就使得一些不良商家有了可乘之机。通过伪造营业执照，质检文件来滥造和销售一些假冒伪劣的商品，更有甚者直接销售违禁品。一旦从不法的微商手中购买到假冒伪劣的商品，消费者维权是非常困难的。一是因为一些微商并没有明确固定的销售地点，消费者无源可溯；二是通过微商购买商品，往往是通过直接转账的形式，这也对维权造成了困难；再者就是，在自己朋友圈、空间或者微博上微商往往是我们现实生活中的朋友伙伴，购买到不满意的商品后，消费者一般会碍于情面而放弃维权。这也就从侧面助长了一些不法商家的气焰，对公平公正的交易造成威胁，从而造成信任危机。
通过新闻媒体报道，不难知道，部分微商获取利益的方式类似于传销形式。这些商家采取层层的形式来销售商品，通过层层加价的方式来获取利益，人们在社交平台上看到的销售商一般是低级的，商品大多数是加压在这些销售商手里，他们也往往是销售风险的承受者，而作为更高级则完全摆脱了销售风险和商品积压带来的销售压力。更有甚者建立空壳销售模式，就是没有商品直接招收，并采用向收取加盟费的方式来获取巨额的利益，媒体曝光的这类事件不在少数。而现阶段，微商的迅速发展令人措手不及，针对其的法律法规并不健全，这就对监管部门提出了挑战，如何让微商更好的服务社会，是亟待解决的问题。
目前，微商扩张速度有所减缓，但是随着移动设备的不断更新换代，微商又能给人们带来更加便捷的消费形式，类似微商的电子商务形式会不断涌现。只要根据目前客观情况和呈现的发展趋势及时分析研究，找出问题所在、潜在“炸药”，及时解决，作出对策，就能更好地抓住机遇、克服困难，使得微商更好地服务于人们的生活。这就需要相关部门地不断努力。首先，针对微商的监管监督体系需要更加地完善，从而使微商有法可循，进而促进公平交易的完成。其次，微商需从严要求自身，优化品牌形象，提升商品质量，完善销售模式及售后服务，使顾客能够在安全透明的环境中购物消费，解决顾客的后顾之忧，摆脱信任危机。最后，人们需要理智的看待微商，不要一面否定，应理智分析理智消费，不要盲从涌入，造成市场秩序的混乱。
总而言之，随着社会的发展，微商会越来越受到人们的青睐。所以微商在取得现有成效的基础上，不论是个体户或企业都需要要看清自身存在的问题，不断完善自身体制，在营销体制和管理制度内，更好地服务于顾客，为社会经济创造价值。（作者单位：东北石油大学）
参考文献：
[1]聂林海.“互联网+”时代的电子商务.[J].中国流通经济，2015.
互联网销售报告篇10
逾七成房企业绩压力大
虽有解除限购限贷的提振，但这并未改变多数房企销售萎靡的状况。
根据公开资料显示，截至2014年12月12日，已公布11月销售业绩的33家上市房企中，除了恒大、绿城中国已经完成年度任务外，其余房企仍需“咬紧牙关”做最后一搏。
33家企业中，万科、融创、远洋等10家企业，目标完成率已超过九成或者接近九成；而其余的企业达标率尚不足七成，其中，近76%的房企（25家）目标完成未达到90%，有14家房企目标完成未达80%，另有2家房企完成率不足一半，分别是合生创展和中渝置地。
2014年12月5日，合生创展了11月销售简报，截至2014年11月30日，集团合约销售金额为约49.73亿元，较上年同期约107.1亿元同比下降53.57%。如果按照其预期的130亿元销售目标来算，完成率仅38.3%，还不足四成，在33家房企中排位垫底。
而恒盛地产，作为33家房企中唯一一个未明确销售目标的企业，其销售业绩相较2013年进一步下滑。前11个月，该集团累计实现合约销售额为36.37亿元，同比骤减43.5%；累计实现合约销售面积为236359平方米，同比减少55.3%。而2013年，该企业合约销售为73亿元。如果以73亿的目标来算，目前的完成率也不足一半。
克而瑞分析师认为，一系列的政策刺激之下，房企在第四季度销售有了明显好转，但仅仅依靠一两个月的释放效应难改整体年销售疲软的大势，大部分企业距离年初制定的销售目标仍有很大差距，一些房企的销售颓势已经无法逆转。
面对委顿的销售，部分房企不得不调整预期目标。
首开股份将2014年的销售目标定为247亿元，但是其前11月实现签约金额仅为164.8亿元。首开股份董秘王怡在接受观点地产新媒体采访时表示，公司已将年销售目标调低至190亿-200亿元，下调了将近50亿元。
而富力更是敏锐，早在8月份的年终业绩会上，便将年初制定的700亿元销售目标下调至600亿元。
与此同时，市场分化日趋严重。据wind资讯统计数据显示，截至2014年12月1日，在已经前11月业绩的27家房企中，5家房企预告净利润亏损。剔除数据公布不全的房企后，按照预告净利润同比增长下限来看，净利润同比上升企业为9家，下滑企业达8家。
较之前11月已经完成全年销售任务的企业而言，富力地产等房企在接下来的冲刺阶段压力颇大。
冲业绩，各显身手
冲刺业绩成为多数房企的当务之急，而在尝到“双十一”营销的甜头后，众房企借势“双十二”卖房，各出奇招。
龙头房企万科线下促销，北部15个城市推出双十二优惠，最高单套优惠12万元，并在北京推出25套房源做特价房。
“我们听说有特价房两套，都在顶层，75平米两居，”万科金域东郡的销售人员对新京报记者称，目前这两套房源售价200万元左右，约合2.6万元/平方米。
鸿坤集团则借助“双十二”，推出“原乡”品牌四盘联动的优惠活动，不仅推出10套1.2折的房源，还送3万元购房基金。
位于朝青板块的纯新盘首开熙悦尚郡项目营销负责人告诉记者，项目报价为45000元/平方米左右，“双十二”推出50套特价房，全款特价最低是39800元/平方米。
除了传统的线下促销外，开发商更将目光瞄准了互联网。双十二，碧桂园开启众筹项目，合生创展启动“全民大乐透”，万科“秒杀房源”……各房企从不同维度诠释了房地产行业如何利用互联网金融大做创新营销的文章。
据记者了解，首创置业联合了集团所有一线公司，与知名电商开展全面合作，推出特价房源秒杀、高额购房优惠、1折起抢购特价房等优惠活动。
“我们9月就开始和京东、淘宝谈网上卖房的合作，12月12日在两个网络平台都会正式推出，”首创置业互联网营销平台总经理李蔚明对新京报表示，除了推出全国10几套房源来做“秒杀”外，总部还要求拿出140多套房源，提供网上客户独享的折扣。
而合身创展则与其他九大行业跨界互联网，成立乐透平台，双十二期间送出5亿元的折扣优惠，这次营销行动突破了地产，涵盖汽车、旅游等其他行业。
对此，一位不愿透露姓名的业内人士认为，合生创展此次活动，与万科、方兴、远洋、龙湖的互联网营销行动有着很大不同。“简单来说，此前的房企拥抱互联网的出发点仍聚焦于房子，说到底就是以尽可能多地卖掉房子为最大诉求，互联网活动只是一种引导。而合生创展的这次乐透节，却是以满足‘平台上客户需求’为出发点，客户的需求当然不只有住房，而是无所不包。”该人士说。
“触网”启示
虽然借助网络、促销楼盘成为今年房企营销的热点，但业内人士认为，和互联网合作更多是“尝试”、“造势”吸引眼球，由于不动产是非标准品，大部分的成交其实还是基于线下。
不过，经过这一轮的“触网”，开发商也从中得到了不少启示。
远洋地产开发管理部副总经理徐海伦坦言，在与京东的合作中，对方提及最多的便是客户，这给房地产行业带来很深的思考。他表示，如何提高客户黏性、深度挖掘客户资源是远洋地产下一步要做的事情。