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员工绩效考核实施细则十篇

发布时间:2024-04-26 04:56:26

员工绩效考核实施细则篇1

关键词:绩效考核管理激励约束

实现企业的终极目标,其驱动力是由绩效考核管理体系的作用所发挥出来的,它是有机整合的系统及流程,对绩效数据的收集、处理及监控有着重要的实践意义。绩效考核管理体系既可以促使企业决策能力的不断增强,又可以通过综合平衡的测量指标促使企业实现自身所要达到的经营计划与策略目标,其作为企业实现运营目标的重要手段,是开发团队、个体潜能和提高组织员工绩效的重要方法。

一、构建与实施多层次绩效考核管理体系的背景

某石油化工股份有限公司为转变以往绩效考核管理工作的弊端,在《公司年度绩效考核办法(试行)》精神贯彻落实的前提下,对有效绩效考核管理体系的构建方法进行了寻求,以期能够围绕“管理精细、企业和谐、指标先进、科学发展”的工作目标,构建并实施多层次绩效考核管理体系,促使绩效考核导向及激励约束作用的充分发挥,从而实现企业管理精细化程度的进一步提高。

以下几点是石油化工企业长期工作与发展过程中,考核管理方面存在的种种弊端。

第一,对于考核主体的界定,存在较大问题。公司各项工作目标的完成并未建立一个统一的制度对其进行要求和规范,进一步影响了公司经营的持续发展。而近年来公司各单位考核制度的规定也并不明确,形成的考核机制也是五花八门,影响企业内部绩效考核工作的统一管理。

第二,绩效考核方式缺乏一定的科学性,考核信息往往源于被考核者的自查、总结汇报及监察当中。如此一来,考核管理过程则缺乏有效的监督,留下了较大空间促使“弄虚作假”现象的滋生。另外,部分目标任务显得较为笼统,对职能单位判断和选择的做出产生一定的影响,使其考核问题模糊化。

第三,缺乏严谨的考核程序,考核手段比较单一,其原则性要求十分突出,但具体的实施细则却非常缺乏,因人而异的操作过程使其考核工作难以正确、全面地进行实施。与此同时,被考核单位监督考核单位的有效性比较缺乏,程序上考核单位的考核管理工作并不严谨,对职工的利益造成了严重的损害。

二、多层次绩效考核管理体系的构建与实施

构建并实施多层次绩效考核管理体系,是该石油化工企业通过科学绩效考评体系的构建,实现对各单位、部门工作行为的有效监督及全面考核,以此做出公正、客观的综合评判,同时依据考核结果促使工作方式的进一步改善,并逐步完善企业内部的考评体系。

1.以企业为主导、多层次绩效考核管理制度的建立

基于人力资源管理的内容定位绩效考核管理,其体系的构建应着重促使企业自身评价功能与发展功能的有效强化。在团队式组织结构得以转变的前提下,上述两个功能的发挥需要通过员工、部门、企业三个层面绩效的重构来实现。

第一,员工、部门、企业之间绩效考核关系的处理。对于不同企业而言,所具备的战略定位、生产方式、企业文化及组织结构等因素的差异是十分明显的,在促使绩效考核管理工作得以实施的过程中所侧重的层面也是存在较大区别的。而从总体来看,员工、部门、企业三个层面的绩效都是必须具备的,这也就反映出员工绩效是部门绩效的基础、企业整体绩效则直接受部门绩效的影响。作为团队式组织结构的企业,员工、部门、企业三方面之间的关系更应进行统筹处理,通过步调共振、协调联动、科学合理的多层次绩效考核管理制度的构建,以促使绩效考核管理体系对企业战略的全面支持。

第二,基于团队化组织结构的企业绩效考核管理,是企业战略指引下管理者与员工在责任、任务、目标方面一致动态的保持,同时根据企业绩效对部门绩效进行统领,部门绩效则对个人绩效进行指导。只有在此种体系下,绩效考核管理的功能发挥才能与企业战略发展联系在一起,且不同层级之间的沟通协作也就更为全面、有效。

2.指标的细化与责任的落实

企业各车间部门细化并分解绩效考核指标,坚持“纵向到底、横向到边、进度到位”的“三个到位”。第一,纵向到底。确定目标后分解到各车间部门当中,促使班组、岗位对细化目标的落实,使权责明晰的责任体系得以形成。第二,横向到边。按照职责分工,各职能部门对各项工作进行细化,以料、人、机等多个方面合理配置资源。第三,进度到位。按照进度将年度计划分解成季度和月,定期对有关工作进行检查和考核,以此对自上而下、全面覆盖的组织管理体系进行实施。

3.激励与约束机制的建立

企业内部通过《化工部绩效考核办法》的建立,实现了“鼓励先进,鞭策落后”工作的实践,进而通过绩效奖金激励与约束机制的发挥,在考核结果作为部门绩效工资分配依据的基础上,对个人利益、部门集体利益与绩效情况进行了挂钩。

(1)开展“创历史新、最竞赛”活动,促使对指标创优的鼓励。以同行业高水平作为目标,以历史最好水平作为依据,对能耗、产量、质量等指标进行设置,形成确保、力争、奋斗三个考核台阶,同时依据生产的实际完成情况,按照绩效考核细则规定对部门每月的工作情况进行考核,且依照考核项目的权重对其进行统一的核算,做好相关方面的资金奖励工作。以追求技术经济指标为发展基础,促使效益指标的突出,并分解到班组与车间当中,引导职工提高对效益的关注力度,使其成本意识得以不断提高。

(2)特殊贡献奖励的设置。为了对单位和员工进行激励,使其工作状态表现得更为努力,并取得良好的工作成绩,考虑从三个方面进行加分。一是包括技术、管理、安全、设备、生产等方面的突出贡献;二是依据高层考核指标的排名情况,对车间进行加分;三是按照考核扣分的比例,对积极考核、秉公考核、考核力度大的管理部室进行加分予以激励。

4.多层次、立体交叉管理的实行

(1)车间考核。依据化工部经济技术指标的确立,对车间进行考核,指标可分为奋斗、力争、确保,力争、奋斗指标完成后可进行加分。与此同时,对创历史新、最竞赛细则进行实施,确保指标未完成时可下降一个考核点,根据所占权重的5%-10%对其进行扣分管理。另外,确保专业管理考核的有效实施,依据各车间所承担工作内容的差异,对不同的考核项目及权重进行制定,并依据实际情况的发生对专业管理考核工作进行实施。

(2)管理部室考核。四部分组成管理部室考评,主要包括:车间对部室的考评得分、部室之间的互评得分、部领导对部室的综合考评得分及主管经理的评价,其所占比重分别为20%、20%、30%和30%。各部室考评分与全部部室考评结果平均分相除,获得的相对分值则为该部门考评的最终得分,其中高于101分的部室可以考虑加分,而低于96分的部室则考虑减分。部室互评及车间对部室考评,其获得的约束力更加突出,此时部室服务车间的积极性也会有所提升,相互推诿扯皮现象的发生则会避免。另外,考核结果应确保公平、公开与公正,做到令各部室心服口服。

(3)员工考核。对绩效考核办法进行监理,确保职责清楚、标准严格,考核结果于每月末张贴在车间的公示栏中,且在绩效考核奖惩台帐中进行记录,使考核的透明度得以增加,进而提高了车间现场管理水平,在引导员工完成相应职责的同时,促使团队创新精神的有效发挥,将管理制度与工作目标落实到日常工作当中。对于部室量化考核措施的实施,一方面是对《月度员工绩效考核表》的制定明确专人负责落实;另一方面则是对考核标准进行量化,从领导交办工作、部门协作、工作计划三个方面进行定位。同时,对考核权重进行规定,对考核小组进行组建,逐条逐项地进行考评打分。各部室对员工绩效考核档案进行构建,衔接工作业绩、薪酬与量化的考核指标,使其得以相互挂钩形成激励机制,对全体员工生产经营管理的积极性进行调动,对晋级、奖惩提供可靠的重要依据。

5.流程简化与效率提高

建立管理信息化平台,采用工作流技术与关系数据库,对适用于生产经营、行政事务、文件管理的协同办公自动化系统进行构建。其中,工作表的起草、查阅、统计等功能均可通过表单管理得以实现。在信息管理平台得以充分利用的前提下,表单管理的优势发挥则可以十分突出,这样一来,绩效考核管理流程也就更加规范。在这种情况下,企业内部建立考核表单共达9个,每月按照流程各部门在信息化平台上对绩效考核报表进行填报,对其统计后建立月度考核月报,月度考核工作小组会议通过综合管理部进行组织和召开,对考核结果进行讨论并报作业部经理进行审批。通过一定时间的实施,获得的效果良好,在工作流程得以简化的同时又促使了工作效率的提高,在降低管理成本目标初步达到的基础上实现了信息的有效整合。

三、多层次绩效考核管理体系构建与实施的成效

第一,通过多层次绩效考核管理体系的构建与实施,企业苯、切片、pta等主要产品的产量同比增产为8.91%、0.32%和18.72%,产品产量同比增加达7.05万吨以上,在产量不断提高的同时增效高达7452万元以上。

第二,多层次绩效考核管理体系的推行,使企业内部各单位考核结果更为公正、客观,在此基础上促使奖惩制度的实施,对鞭策落后、激励先进的实践非常有利,有助于员工积极性的调动。

第三,企业经营管理的针对性进一步增强,尤其是各单位工资总额、绩效考核结果之间形成挂钩,一定程度上使得各单位绩效考核管理工作的实施更为有效,同时有效提高了企业整体管理的水平。

参考文献

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[6]耿彩云.工商部门绩效管理体系的重构与优化[J].调查研究,2008(4)

员工绩效考核实施细则篇2

【关键词】员工;绩效考核

自公司推行HSe体系管理以来,绩效考核系统、HSe标准系统及员工培训系统共同构成了HSe体系的重要支撑,也是公司HSe体系建设的重点工作。绩效考核的核心在于对工作进行量化、分解之后按照完成进度对照标准实施考核,并将考核结果与个人荣誉、薪酬挂钩,以期调动员工的工作积极性,努力创造更好的工作业绩,带动企业效益增加。下面就我所理解和收集的绩效考核管理的一些做法、存在问题等与大家一起探讨探讨。

一、绩效考核管理的目的

绩效考核是为了衡量员工工作进度与成效,提升单位管理效能,提高工作效率,提升效益,打破干多干少一个样、干好干坏一个样的“大锅饭”思想,同岗位不同工作量获得劳动报酬也应该不一样,体现多劳多得的分配原则。通过绩效考核的实施,可以提升我们的基础管理水平,激发员工的工作效能,提升队伍整体素质。绩效考核管理最终应该起到激励员工,达到企业和员工共同进步的目的。

二、绩效考核实施的注意事项

(一)广泛宣传,入心入脑,稳步推进

绩效考核结果与每一位员工收入密切相关,紧贴员工切身利益,如果认识不统一,势必引起员工思想波动,产生抵触心理。如何让绩效考核工作深入人心,得到大家的认可,避免可能的过激行为,是必须要做好的工作。可以结合公司的形势目标任务责任主题教育,传达、学习公司工作会精神、上级要求等,从当前单位面临的形势,工作目标,个人发展等等方面深入剖析,梳理制约个人、企业发展的原因,明确改进措施,逐步将员工思想统一到关心企业发展、支持企业改革上来;通过宣讲成功案例等引导员工向个人成长的未来看,向企业发展的远景看,提升员工的认知水平;通过上级领导宣讲的方式传递公司绩效理念,正面引导员工;积极吸收员工的意见建议,完善考核内容,吸纳员工参与考核,稳步推进。通过广泛的宣传,使员工逐步认识到施行绩效考核的重要性和必要性,将个人心里阻力变为积极施行绩效的动力。

(二)健全考核制度,考核全覆盖

一套完善的规章制度直接影响到一个单位基础管理能力的提升,关系到其规范化管理的运行。根据绩效考核要求,制定出实施细则,明确考核责任以及考核结果的兑现形式等等。要做好绩效考核需在以下四个方面做好工作:一是完善考核标准。接受广大员工意见,细分岗位工作,量化工作内容,明确奖罚标准,对于实在不能量化的也应该设立完成标准,明确质量要求和时间要求。二是坚持逐级考核,全员覆盖。施行逐级考核才能引起员工重视,全员覆盖促成管理透明,形成层级间的互相监督。三是坚持公开透明。严格按照既定的程序公开考核依据、过程、结果、接收考核申诉等等,做到公开透明,消除员工可能的疑虑。四是坚持正面激励。这里需要特别强调的是考核结果兑现的激励性,实行奖优罚劣,真正体现出干得多、干得好就有好的绩效。

(三)突出关键环节,把好过程关

涉及考核,从考核者自身的角度来说既是一种权利也是一种得罪人的差事。再细致、再完善的考核标准,没有公平公正的运行,其结果都是难以令人信服的。在实施中考核的难点集中在客观上难以量化的考核指标上。绩效考核要作为改进提升工作的催化剂,不能量化的指标更需要我们对其工作完成的过程加以监督考核,及时发现问题,改进工作。

(四)坚持维护员工利益的原则

考核的最终目的是激励优秀员工,促进后进员工,如果考核不与实际利益挂钩就没有意义了,将考核结果既体现在精神奖励上,又兑现到个人收入上,真正实现奖优罚劣,注重考核作用的连续发挥,形成正面引领。不断完善和构建一套规范的、可操作的激励机制,明确考核兑现标准,将考核结果运用到统一的平台上,平台竞争,只有这样才能激发员工工作的积极性。

三、绩效考核实施的现状和取得的成效

目前各部门、专业公司都有针对性的考核细则,也成立了专门的考核小组,能够做到客观考核,并且将绩效考核结果作为奖金分配的依据。通过巡井检查、访谈等明显感觉到,一是提高了各单位的整体工作效率。层层分解的责任目标任务贯彻落实得较好,员工的岗位责任心得到了加强,工作的积极性、主动性得到了提升,能够积极完成岗位工作,注重工作质量,能够主动地向着安全、高质、高效的方向努力。二是激发了单位员工的工作热情,注入了活力。员工能更加认真地做好自己岗位工作,主动提高了自己的工作标准,能够积极竞争,主动学习、勤学习的氛围逐步形成。与他人之间协调沟通得到加强,配合完成工作的主动性得到提高。三是提升了员工队伍整体素质。员工队伍整体责任心得到加强,人尽其责,员工之间的凝聚力得到了加强,队伍更有战斗力,面对急难险重任务、需要配合协调作业的工作。

四、绩效考核实施过程中存在的问题和对策思考

岗位绩效考核的实施过程中,根据井队和机关考核运行反映的实际情况来看,还存在着对突发的工作量化、细化不完善;综合性部门的考核指标比较笼统,操作性不强,且不能客观量化的指标多;钻井队绩效考核受生产进度限制,考核的及时性不够,部分井队完井后不能及时对上口井的绩效进行汇总公示,影响员工积极性;考核结果的兑现上还有人情分、打折扣的行为。如何打破这些瓶颈,还需要我们继续的积极探索和思考。

员工绩效考核实施细则篇3

部门绩效奖惩细则一市局机关各部门、直属机构、事业单位、社会团体:

根据《无锡市工商局机关部门绩效考核管理和作风建设考核办法》考核结果运用中关于考核结果与市政府绩效奖励挂钩的要求,现就部门年度绩效考核奖励办法提出如下实施意见:

一、奖励原则

实行机关部门绩效考核管理和作风建设考核结果与市政府绩效奖励挂钩,建立压力传导机制和以提升绩效为导向的分配激励机制,充分调动和激发部门和干部职工的工作热情和创新创优动力,打破平均主义的分配办法。

1.坚持绩效优先、兼顾公平的原则。奖励性绩效考核奖金分配以年度工作任务和工作业绩作为主要依据,优绩优酬,适当拉开分配差距,重点向创新、创优工作业绩突出的部门和人员倾斜。

2.坚持公平、公正、公开的原则。绩效考核奖金在分配过程中实行阳光操作,奖励依据和结果在oa办公系统公示,全程接受广大干部职工监督。

二、奖励办法

(一)增发绩效考核奖金的情形

1.年度创新、创优工作获得市级考核认定并为全局加到分的,所在部门工作人员增发绩效考核奖金。其中,独立(自主)完成加分项目的,所在部门工作人员视加分情况增发20xx5000元;由牵头部门完成加分的,牵头部门工作人员视加分情况增发绩效考核奖金10003000元。

2.部门工作符合创新、创优条件,因申报限额未予申报的,所在部门工作人员可视情增发绩效考核奖金。

3.有其他符合增发绩效考核奖金项目的由市局部门绩效考核小组汇总并向局长办公会报告。

(二)扣发绩效考核奖金的情形

1.部门工作扣分影响单位总成绩的,所在部门工作人员扣发绩效考核奖金10003000元。

2.部门工作不到位被追责,有负面影响的,所在部门工作人员扣发绩效考核奖金10003000元。

3.因工作人员发生重大违规违纪行为,影响单位考核成绩的,当事人全额扣发绩效考核奖金,所在部门领导扣发绩效考核奖金10003000元。

4.有其他扣发绩效考核奖金情形的由市局部门绩效考核小组汇总并向局长办公会报告。

三、其他事项

市局领导按工作分工,按就高原则,参加分管部门绩效考核。

增发或扣发绩效考核奖在市财政核定奖励总量内先行发放或扣减,余额按比例、按人兑现奖励。具体增发或扣发绩效考核奖金数额由市局部门绩效考核小组向局长办公会提出建议,由局长办公会研究确定。

部门绩效奖惩细则二为强化各街道、部门城市管理工作职责,进一步提高争先创优意识,根据《长沙市城市管理绩效考核办法》、《长沙市城市管理绩效评价操作细则》和《长沙市芙蓉区城市管理工作绩效考核办法》等文件精神,制订本奖惩细则。

一、奖惩对象

依据《长沙市芙蓉区城市管理工作绩效考核办法》统计排名,对街道城市管理月度绩效考核前三名及部门在市城市管理工作类别考核评价和区域评价排名第一的单位予以奖励;对排名位居末位的单位和人员视情予以通报、处罚和实施行政问责。

二、奖惩内容

(一)对街道城市管理工作考核的奖励与处罚。

1.全年综合排名前两名的街道推荐为全市城市管理工作红旗街道;3-7名为全区城市管理工作红旗街道;8-11名为全区城市管理工作合格街道,12-13名不参与年终评先。

2.街道城市管理当月考核排名第一名奖励8万元,第二名奖励5万元,第三名奖励3万元。

3.当月排名位居全区末位的街道,扣缴区对街道下拨经费3万元,由街道分管领导向区政府分管领导说明情况;年度内连续三次排名位居末位的街道,全区通报批评,由街道主要行政负责人和分管领导向区长说明情况,若因工作不作为,履职不到位,造成较大影响的,实施行政问责。

4.城管执法中队干部责任心不强,与街道配合不好,造成街道城管工作被动,或对督查考核组下达的整改任务不按要求落实到位,街道或督查考核组可书面向区城管工作领导小组提出调整意见,由区城管工作领导小组向市城管执法局提出调整中队人事的建议。

(二)对环卫局、市政局、园林局、城管执法大队、治尘办的奖励与处罚。

1.建立单位履职保证金制度。按照区财政每年下拨环卫、市政、园林、治尘办的部门维护经费总额和区城管执法大队工作经费总额的1.5%计提履职保证金,完成规定目标任务全额返还,未完成规定目标任务的按照本办法规定扣除;另提取1.5%用于调剂平衡未列入财政预算的其他临时性城市管理任务。

2.当月在全市城市管理工作类别考评中排名第一的,履职保证金全额返还原单位,其中环卫局、市政局、园林局排名第一的,奖励8万元,城管执法大队、治尘办排名第一的,奖励5万元。当月区城市管理工作在市城区区域评价中排名第一的,奖励城管局8万元,奖励城管督查考核组5万元。如出现全市排名并列情况,则以并列单位个数折扣奖金数额。

3.环卫、市政、园林、城管执法大队及治尘办当月成绩未进入全市前二名的,按当月考核得分,每差0.5分(对照全市第二名的得分计算,不足的按0.5分计算),扣除当月履职保证金总额的8%,直到扣完为止。所扣保证金用于其他未列入财政预算的临时性城市管理任务。

4.当月考核成绩排名全市倒数第一的,扣缴区对该单位下拨经费3万元,单位主要负责人向分管副区长说明情况;连续两个月考核成绩排名全市倒数第一的或季度总成绩排名全市倒数第一的,主要负责人向区长说明情况,单位写出书面检查。

(三)对街道爱卫工作考核的奖励与处罚

1.全年爱卫工作综合排名前两名的街道,推荐参评市爱卫工作先进单位;3-5名推荐参评区爱卫工作先进街道;6-10名为区爱卫工作合格街道,11-13名不参与年终评先。

2.连续二个季度排名位居末位或列为全市最差的街道(局),由单位行政负责人和分管领导向区政府分管领导说明情况并通报批评。因工作不负责,履职不到位,或被新闻媒体负面曝光,造成较大影响的,主要负责人向区长说明情况,实施行政问责。

三、奖金安排

严格实行收支两条线,城市管理绩效考核市对区下拨奖金全区统筹管理,区城市管理绩效考核奖励所需资金纳入区财政预算。月度考核奖励经费根据本细则制表,送区城管督查考核组负责人签署意见,报分管区长审批后发放。各单位所获奖金的70%用于城市管理维护和工作经费,30%用于奖励相关城市管理工作成绩突出人员。

本细则自20xx年1月1日起实行。

部门绩效奖惩细则三1.目的为实现部门各项工作目标和各项工作职能,通过绩效考核科学、客观地评估部门各岗位任职员工的工作业绩,指导员工高效地开展工作,促进员工素质提升,按照现代企业绩效管理理念的要求,制订本实施细则。

2.月度绩效考核

2.1考核内容及权重

员工月度考核的内容由重点工作、事务性工作和制度执行三部分组成。其中重点工作占40%权重,事务性工作占55%权重,制度执行占5%权重。

2.1.1重点工作

重点工作为除日常事务性工作外,根据当月部门的工作计划,结合岗位的职责范围,经讨论和工作分解后,由部门负责人以《月度重点工作计划分解表》下达给任职员工的具体工作任务,从员工完成任务的时效、进度和质量方面来考核,体现岗位工作对部门月底工作计划的直接支持功能;

2.1.2事务性工作

事务性工作着重考核员工全月岗位职责履行情况及日常事务性工作是否符合岗位规范要求,从工作量、工作效率、工作质量和工作独立性、合理性等方面考核;

2.1..3制度执行的考核内容制

制度执行的考核内容主要是员工着装规范、公司礼仪、考勤及公司各项制度的遵守情况。

2.2.考核程序

2.2.1绩效规划

2.2.1.1部门月度绩效规划会:每月初由部门负责人召开部门月度绩效规划会,会议内容包括讨论和分解当部门月度工作计划,点评上月工作完成情况及员工工作评估反馈;并在会后2个工作日内以《月度重点工作计划分解表》的形式下达部门重点工作任务。

月度重点工作计划分解表月度

序号

工作内容

完成时间

本期阶段结果

责任人

要求及注意事项

2.2.1.2拟定岗位绩效合约:岗位任职员工收到部门下达的《月度重点工作计划分解表》的当日,拟定本岗位的《月度绩效合约》,提交部门负责人审核;

2.2.1.3沟通确认:部门负责人在2日内安排与下属就拟定的岗位《月度绩效合约》进行沟通,重点沟通确认工作内容、完成时间及阶段结果的理解是否一致,描述是否明确、清晰,权重分配是否合理等;双方达成一致后,签字确认。

2.2.2.跟踪与辅导

部门负责人应观察任务执行的过程,跟踪各岗位的工作进度,对各岗位工作表现予以记录,对过程中出现的问题及时辅导和纠正。

2.2.3工作评估

2.2.3.1各岗位任职员工于每月30日(双休日顺延,下同)对本月工作表现及任务完成情况进行小结,填写《月度绩效合约》(见附件1)的具体完成情况栏目,结合评价标准进行自评,并报部门负责人;

2.2.3.2部门负责人收到评估表后2日内对各岗位员工当月业绩表现进行评价,并对各项内容作出相应的点评(指明工作的亮点、指出改善之处)。

2.2.4反馈

2.2.4.1部门负责人在月度绩效规划会中综合分析部门各项重点任务的完成情况,点评各下属上月工作业绩,对比员工自我评估与部门评估间的差距;

2.2.4.2在会后与员工进行沟通、反馈,重点在于肯定员工的成绩、指出须改善之处,共同探讨改善的方法,并就预期的结果达成一致,列入下月的绩效计划。

2.3考核结果的计算与运用

2.3.1考核结果的产生

以部门评估得分为员工当月各项工作考核得分,总分按以下公式计算得出:

当月绩效考核得分=重点工作得分+事务性工作得分+制度执行得分

2.3.2考核结果的运用

2.3.2.1月度奖惩

a、90分月度考核得分95分,减发1-3%月浮动工资;

B、85分月度考核得分90分,减发10%月浮动工资;

C、80分月度考核得分85分,减发15%月浮动工资;

D、75分月度考核得分80分,减发20%月浮动工资;

e、70分月度考核总得分75分,减发30%月浮动工资;

F、65分月度考核得分70分,减发50%月浮动工资;

G、低于65分(含),减发1-12个月浮动工资。

2.3.2.2月度工作改进:对员工当月表现突出部分予以肯定,将员工月度工作不足之处与员工进行沟通,提出改进意见。

2.3.2.3作为年终考核的依据。

3.年终综合绩效评价员工年终综合绩效包括以下两方面的内容:

工作业绩评价、绩效行为评价,其权重分别为60%、40%。

员工年度综合绩效评价=工作业绩评价60%+绩效行为评价40%

3.1工作业绩评价工作业绩评价工作业绩评价工作业绩评价

年度工作业绩评价=(月度工作业绩评价)/12

3.2绩效行为的评价

绩效行为评价采用360度考核办法,以《绩效行为评估表》(见附件2)的形式,通过被考核人、同事、上级的评价,最终得出被考核人的该项评估得分。其中各评价人的权重分别为:部门负责人0.5,其他有业务关联的同事0.4,自评0.1。

3.3考核结果的应用考核结果的应用

年度综合评价结果将作为岗位薪酬调整、员工评优评先等工作的重要依据。

员工绩效考核实施细则篇4

1.1绩效管理的概念

绩效考核是企事业单位为了能够实现既定战略目标,所设置的内部管理标准,通过标准化管理实现对内部人员的评估和考察,通过考核结果实现奖惩,同时对后期组织发展进行引导和过程规范。

1.2绩效管理的理论基础

绩效管理的理论基础根据理论可借鉴程度被分为一般理论基础和直接理论基础两个方面,其中一般理论基础包括控制论,系统论,信息论。而直接理论基础包括工作分析,目标管理,目标设置,激励理论,成本收益理论,目标一致性理论等理论。这些理论当中控制论、信息论、目标管理理论、激励理论的作用突出,本次研究将分别对这些理论加以阐述。

1.2.1控制论

在绩效考核当中,任何的行为其实都是管理和控制行为,通过有效控制行为能够更好的调整目标与实施方法,在具有既定目标情况下,控制职能体现在分析实际情况,数据标准对比,协调组织活动等诸多方面,进而推动组织发展。

1.3绩效管理的方法体系

目前在绩效管理领域当中常见的管理方法体系有相对评价法体系和绝对评价法体系,而随着绩效考核深入研究和持续创新,绝对评价法体系得到完善发展,其作用更加突出,本次研究将结合绝对评价法对绩效管理方法体系加以分析。绝对评价法通常情况下涉及到几种常见的绩效考核方法,绝对评价与相对评价相比,其科学性更高,同时也更利于实施,其科学性更强,有利于企事业单位获取到更加理想的考核效果,也利于考核的持续推动。目标管理法:目标管理法更加符合现代管理要求,其主要模式是将组织的整体战略目标逐级分解,进而为每一名组织成员设定目标,最终结合考核实现对目标完成情况的检验。考核实施之前,组织要充分考虑员工实际,实现对工作目标标准的协调统一,考核结束后则要依托于各类数据指标进行人员评价,提升考核的规范性和标准化水平。关键绩效指标法:关键目标是组织要在一个周期内实现的主要目标,组织要充分以这一目标作为依据,设计考核项目和内容,通过对组织成员工作绩效特征的分析,据此确定反映组织内部各部门、员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,以此作为基础进行内部的绩效考核。平衡记分卡:平衡计分卡是使用较为普遍的一类绩效考核方法,其适用于规模较大的企业,在金融业等领域体现出应有价值。

2绩效管理应用分析

绩效管理应用具备较强的实际作用。绩效管理应用是一个持续和有效的过程,只有这个过程能够被科学和规范的分析和总结运用,才能确保企事业单位取得理想的发展效果,达到预期的管理目标。在具体应用中,企业要着重进行绩效管理体系设计、绩效管理实施和绩效管理结果运用等多项工作,进而能够体现绩效管理促进工作、提升效率作用。

2.1绩效管理体系设计

绩效管理体系设计要符合企业的实际,从绩效目标确立等多环节入手,具体的应用过程中绩效管理体系设计被分为了八步:第一步工作细化分析,展开工作的有效细化分析使企事业单位做好绩效考核的基础保障,通过工作分析,能够得出各个岗位的实际工作情况,针对工作实际进行量化评价,体现出重点工作,确保考核可以全过程具有考核依据,依据考核目标展开考核实际工作。第二步明确规划绩效指标库,绩效指标是考核的具体标准,对于绩效指标的规划设计要符合企事业单位实际,既要注重于工作业绩考核,同时也要积极展现职业道德等综合内容的考核,使考核能够更为具体全面展现实际情况。第三步科学设定综合性指标,综合性指标包括职业道德、团队协调能力等非个人业绩的指标,这些指标有助于企事业单位衡量个体工作能力。第四步薪酬与绩效科学结合,在绩效体系设计中要充分考虑到考核结果的应用,使薪酬与绩效结合起来,突出绩效的奖惩作用,

2.2绩效管理实施

绩效管理实施首先要从明确考核目标入手,使包括管理层在内的全体组织成员都了解到考核的整体目标和个体化指标,设置考核主管部门,规划考核周期。通过实施具体的绩效考核工作,提升考核的整体工作质量。在实施过程中要做到科学规范,定期实现对绩效考核结果的评价,通过评价促进考核,提升考核质量,不断优化考核体系。

2.3考核结果运用

考核结果运用与考核体系构建相统一的考核应用重点,只有真正做到公平公正考核,才能使结果更具说服力,使组织成员能够认可考核结果。进而通过考核结果激励先进,鞭策后进人员,使考核成为推动组织发展的关键和基础,体现考核价值,提升考核的实用性。

3烟草企业绩效管理现状分析

烟草企业作为生产销售型企业,其实施绩效管理能够明显提升企业经营管理效率,促进企业发展,相对于中小型企业而言,烟草企业规模较大,如何有效设计和推动绩效考核成为一种突出性问题,值得管理者去思考和探讨。

3.1烟草企业基本概况

我国烟草行业是一个国家垄断性质的、特殊的行业。随着市场经济体制的确立和不断晚上,我国烟草行业逐渐建立起“统一领导、垂直管理和专卖专营”的烟草专卖管理体制。这一体制建立为我国烟草行业的健康有序发展奠定了坚实的制度基础,保障了烟草行业能够实现持续稳定的发展。在市场经济深化改革的大环境下,我国烟草企业无疑将更为突出其市场化属性,行业竞争将越发激烈。对于烟草企业而言,如何发挥竞争优势,做好内部潜力挖掘,提升企业持续竞争力成为关键性问题。

3.2烟草企业绩效管理现状分析

烟草企业的绩效考核管理体系在企业市场化转型过程中已经逐渐确立,通过有效创新和不断完善,绩效考核已经发挥出了应有的实用效果。但在提升管理效能、激发员工潜能、企业文化传播等方面,绩效考核的作用并不突出。企业在绩效考核管理方面的投入逐年递增,现阶段多数烟草企业在绩效管理方面的投入达到百万量级,如果将考核奖励资金统计在内,绩效考核管理整体投入超过千万的烟草企业数量也已经在行业中占比超过三成。绩效考核实施后,能够提升企业管理效能,促进企业实现规范化运行,增强了烟草企业服务市场的能力。目前来看烟草行业当中的绩效考核模式较为单一,同质化趋势明显,没有突出体现企业之间的不同特点,没有积极发挥个体化考核价值。

3.3烟草企业绩效管理存在的问题以及原因

与其他各类企业相似,在实际绩效管理实施过程中,烟草企业也面临着一些问题,这些问题的存在使得绩效管理的实际效果下降,影响着企业经营管理的稳定性,目前来看在烟草企业的绩效管理工作当中,突出存在的问题集中在几方面,对这些问题加以分析有助于后期的创新和绩效考核体系的持续完善。

3.3.1考核目标不明确

绩效考核是标准化考核为主的一种考核模式,相对量化考核,其可衡量的标准更为固定,但评价标准却存在动态的特征。当前的市场环境下,烟草企业在绩效考核方面的评价标准和目的不够明确,绩效考核定位不合理。企业实施考核的目的不准确,通常只是将考核作为人事管理手段加以应用,更多是对员工业绩进行考核,成为员工职级升降、奖惩、培训及以后各人才的培养和选拔的依据。

3.3.2绩效考核指标不科学

相对销售业务部门而言,其他职能管理部门的考核指标不易于规划和确立,部门特点的可量化指标难以确定,导致考核主要对一线销售和服务人员,而针对管理人员的考核则没有能够真正发挥作用,甚至出现流于形式的情况。

3.3.3绩效考核结果反馈不及时

绩效考核结果反馈要体现其周期性和阶段性,绩效管理的最终反馈信息要及时有效,既要体现管理特征,同时也要发挥激励作用。定期阶段性总结和分析汇总,有利于企业实现绩效考核延展,能够更好的通过物质奖励等方式去激励人员,有针对性开展内部职业培训,提升人员的综合素质和能力。

4烟草企业绩效考核管理优化研究

烟草企业绩效考核管理优化是一个持续和完整的过程,需要企业逐渐加以实施。针对现阶段烟草企业绩效考核尚存的各类问题,企业需要着手予以改进,结合企业的实际特点和管理需求,提升管理水平和质量。

4.1严格遵循绩效考核原则

绩效考核的基本实施原则是确保绩效考核能够顺利展开的关键所在,目前来看烟草企业在实施绩效过程中,存在显失公平、考核规范性不强的问题。针对实际烟草企业要遵循五方面原则:在公平原则方面,烟草企业绩效考核要遵循的基本原则就是公平原则,公平是实施考核的关键所在,公平是确立和推行人员考绩制度的前提。企业要将考核落实到每一个人,避免只考核基层和考核一线情况的出现,使绩效考核真正能够发挥应有作用。在规范原则方面,烟草企业要确保绩效考核不流于形式,切实发挥应有作用,考核人员要严格按照考核标准和机制要求,在考核真正体现工作实际,考核要细化,真实有效反映出员工个体业绩情况。在客观原则方面,烟草企业设计绩效考核体系必须要遵循客观原则,确保绩效考核的标准能够真实反映实际情况,避免出现偏差,同时企业考核体系需不断细化免于人为主观性和感情问题的干扰,提升考核的科学性和规范性。在差别原则方面,烟草企业考核过程要体现明显的差别性,如企业在考核奖金设置上要体现出优秀与良好之间的差别,进而才能激励员工努力拼搏,达到考核作用,使考核真正能够起到调动积极性,增强效能的作用。在信息对称原则方面,烟草企业必须要积极推动绩效考核的信息化,使考核内容被动态加以呈现,使得管理层能够及时了解考核动态情况。

4.2科学设置绩效考核指标

烟草企业的绩效考核指标要体现企业特点,针对不同岗位和不同职级人员设置不同的绩效指标子项,不同子项最终构成一套绩效考核指标体系,通过指标的科学运用,提升绩效考核的能效。针对业务岗位人员要积极采用量化指标,使考核与业务成绩挂钩,提升考核的可对比性,同时保证考核的公平公正。对于管理岗位而言,则要将考核指标结合到管理职责上针对业务开展情况,确定考核内容,实现动态考核,积极将考核指标周期化,避免考核流于形式。同时要做好企业文化传播、职业道德、综合素质等多重方面的考核评价,将一些不易于量化的指标内容,纳入动态评价体系当中,通过自我评价、组织评价等方式加以实现。

4.3强化考核结果运用

员工绩效考核实施细则篇5

一)坚持按劳分配原则。将岗位职责、工作业绩和实际贡献结合起来,实行多劳多得,优绩优酬,将分配重点向承担公共卫生服务和临床一线、基层计划生育服务工作任务的岗位倾斜。

二)坚持改革收入分配制度与规范收入分配秩序相结合。逐步建立公平公正、合理有序的收入分配格局。

三)健全公共卫生与基层医疗卫生事业单位人员工资水平正常增长机制。确保公共卫生与基层医疗卫生事业单位人员工资不低于公务员平均工资水平。绩效工资总量随基本工资和公务员规范后津贴补贴的调整作相应调整。

二、实施范围和时间

从年月1日起实施绩效工资。年月1日前已达到退休年龄的人员(经组织批准的除外)不实施绩效工资。本办法所指公共卫生事业单位包括疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、应急救治、采供血、卫生监督等公共卫生机构;基层医疗卫生事业单位包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心和县乡计划生育服务机构(包括县计划生育服务站和18个乡镇计划生育服务所)按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的公共卫生与基层医疗卫生事业单位在编工作人员。

三、绩效工资总量和水平的核定

一)绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资总量由相当于本单位工作人员上年度12月份基本工资额度和规范后的津贴补贴构成。公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资后。

二)首次核定单位绩效工资总量时。对原职工工资构成中津贴比例按国家规定高出30%部分,即特殊岗位保留部分,纳入本单位奖励性绩效工资,并合理确定其奖励性绩效工资水平,按本单位绩效工资分配办法执行,不再另行发放。

三)绩效工资总量按年度核定。核定后原则上当年不作调整。如年度内相关因素发生重大变化(如人员增加、基本工资或津贴补贴标准调整等)确需调整绩效工资总量的年末报经人社、财政部门核准后予以调整。

四、绩效工资的分配

一)绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。

1基础性绩效工资主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素。占绩效工资总量的70%,按月发放。设生活补贴和岗位津贴两项,标准由县人社局、财政局、卫生局、人口局研究确定。生活补贴标准拟定为每人每月500元,占人均基础性绩效工资2%岗位津贴标准按照岗位层次分别确定占人均基础性绩效工资的58%

2奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素。占绩效工资总量的30%。根据卫生系统和人口系统各自实际分类实施(由卫生、人口部门分别制定实施细则,对考核量化、请销假、绩效工资兑现等方面做出具体规定)

二)公共卫生与基层医疗卫生事业单位制定绩效工资分配办法要充分发扬民主。分配办法由单位领导班子集体研究后,本单位公示3天,分别报卫生、人口主管部门批准后实施。

三)公共卫生与基层医疗卫生事业单位主要领导的基础性绩效工资按我县统一标准执行。由卫生、人口部门在人社、财政部门核定的奖励性绩效工资总量范围内,其奖励性绩效工资。根据对单位主要领导的考核结果统筹考虑确定。单位主要领导不再参与所在单位内部奖励性绩效工资的考核分配(乡镇计划生育服务所等人员较少的单位除外)

五、相关政策

一)县卫生、人口部门及公共卫生与基层医疗卫生事业单位在制定绩效考核办法时。对工作人员事假、病假、延长产假、受处分、处罚等期间,以及年度考核确定为基本合格、不合格等次后如何发放绩效工资等问题,按相关政策做出明确规定。

二)绩效工资不作为计发离退休费的基数。公共卫生与基层医疗卫生事业单位中的离退休人员,实施绩效工资的同时。分别发放离休人员补贴和退休人员补贴。离休人员补贴标准,按中纪委、中组部、监察部、财政部、人社部、审计署《关于解决离休人员待遇有关问题的通知》中纪发〔〕0号)精神确定;退休人员补贴标准,由县人社、财政部门确定

三)实施绩效工资后。公共卫生与基层医疗卫生事业单位不得在核定的绩效工资总量外发放任何津贴补贴和奖金,不得突破核定的绩效工资总量,不得违反规定的程序和办法进行分配。对违反政策规定的要坚决予以纠正,并进行严肃查处。

六、经费保障与财务管理

一)公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资所需经费。按照分级负担、省级统筹、管理以县为主的原则,纳入县级财政预算全额安排。

二)公共卫生与基层医疗卫生事业单位要规范财务管理和国有资产管理。专业公共卫生事业单位按照规定取得的收入,应上缴财政的要及时足额上缴国库或财政专户,严禁利用收费收入和公用经费自行发放津贴补贴。

三)公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资经费应专款专用。要按照《财政部关于印发〈行政事业单位工资和津贴补贴有关会计核算办法〉通知》财库〔〕8号)规定,加强会计核算管理,绩效工资应以银行卡的形式发放,基本工资、基础性绩效工资和国家津补贴当月划入个人账户,奖励性绩效工资按考核结果提出分配方案报经县卫生、人口部门审核后再划入个人账户。

七、组织实施

一)公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资由县政府统一领导。实施方案经市人社、财政、卫生、人口部门审批后由县人社、财政、卫生、人口部门共同组织实施。

二)各医疗卫生、计划生育服务单位要分别根据各自主管部门制定的考核办法制定本单位奖励性绩效工资的考核分配细则。按管理权限报县卫生、人口部门审核、人社部门备案后实施。

三)县人社、财政、卫生、人口部门要密切配合。建立健全有效的监督检查工作机制和联系会议制度,严格把握政策和程序,指导和督促公共卫生与基层医疗卫生事业单位严格执行实施绩效工资的有关政策,及时通报、研究和妥善处理实施中出现的问题,确保绩效工资制度平稳实施。

员工绩效考核实施细则篇6

关键词:医院战略绩效管理实践创新

一、医院战略与绩效管理概述

想要真正有效地实施绩效管理,首先需要明确了解医院战略、绩效管理之间的意义和联系。和企业相似,医院也需要制定长远的经营发展战略,长远的规划需要慎重统管大局的规律,进行细致有效的分析,针对医院的优劣势、所处的大环境,分析机遇和风险,不盲目追求利益最大化。

医院战略管理,是一个通过制定分析医院长期战略规划,辅之以评价选择以及实施控制,最终实现医院战略目标的动态管理过程。

医院绩效,绩是指业绩,效就是结果。是员工工作行为与工作结果的结合,是员工对医院的承诺;而薪酬则是医院对员工的承诺。

医院战略绩效管理,是医院发展战略与医院绩效成果的统一结合。

二、医院实施绩效管理的必要性

绩效管理是企业管理的重要工具,医院也不例外。绩效文化是医院文化的重要组成部分之一,是员工对待分配制度的价值观和行为准则。随着改革的深入推行,医院自身的特性也要求医院必须开展绩效管理,以增强医院的竞争力。

绩效管理能否行之有效,需要医院全体员工与领导层达成共识,需要有共同的战略目标,提高员工的能力与素质的同时,还能促进与提高医院综合水平。

对医院建立发展战略,长期目标分解为短期目标,及时做出业绩评价,都离不开行之有效的绩效管理,将员工个人目标及需求与医院战略相结合,能够充分挖掘员工的潜力,这是在医院的日常经营管理活动中的应用,有利于改革和创新医院的管理水平。

三、绩效管理的实践与创新

绩效管理不能流于形式,也不能墨守成规,需要在实践的过程中予以创新,这就是落实医院战略的手段,也是医院文化建设的工具,是医院价值分配的基础,是提升管理水平的办法。核心目标即将绩效分配与医院年度目标和综合目标考核挂钩,以确保医院战略目标实现。

(一)分配原则

医院实施绩效管理首先要把握好分配原则,并且不得以追求利最大化为目的,医院有其特殊性,需要强调的是社会效益,即公开公平公正,实事求是、履行承诺。并且,坚守人才是绩效管理的首要资源,要鼓励业绩优秀者,强调价值分配。具体来说,绩效工资分配实行院科两级核算,坚持按劳分配、按岗取酬、岗变薪变、绩优薪优、公平公开、客观考核,体现分配的可操作性、管理的导向性、反馈的指导性原则。

(二)总额控制

从财务角度看,企业发展必须控制成本支出。总额控制就是最好的源头把控手段之一。2009年3月17日,《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》提出了“关于深化医药卫生体制改革的意见”,要求目标是实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,提高全民健康水平。从医院内部员工整体工资总额入手,严格控制管理成本支出总额。不仅推行岗位绩效工资制度,还需要考量医疗质量和服务质量等综合考核内容,奖惩分明,鼓励竞争上岗,充分激发大家的工作积极性。[2015]38号《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》提出:建立以公益性为导向的考核评价机制。结合各项制度规定、考核结果及医院实际情况,因此,实行绩效工资总额纳入年度预算管理,当月发放绩效额按照当月医疗收入完成年度预算比例和年度绩效总额确定。这样有效防范控制预算超支问题,在预算范围内对资金的运营进行最大可能的调配。

(三)岗位工资的构成内容

工资结构:基础绩效、业务绩效、成本绩效、风险绩效等内容。

(1)基础绩效。按总绩效20%,以核定的岗位数为基数,结合综合目标考核后计算。

(2)业务绩效。按照医院年度目标任务,以门诊人次、出院人次、手术台次(按手术分级)、实际日占用床等关键业务工作量为计算基数,结合相关考核后计算。

(3)成本绩效。按照医院年度预算,以核定的可控成本率(可控成本占医疗收入的比例)为基数,结合药占比、材料占比考核后计算。加强成本管理,合理控制病员的费用,在不盲目追求利益的前提下争取有盈利。

(4)风险绩效。以重症监护、特级护理及一级护理业务工作量为计算基数,结合患者自费比例考核后计算。

(四)综合目标考核

医疗服务行业有其自身的独特性,最突出的特点之一,例如伦理性和公益性,医疗服务提供者要发扬救死扶伤、人道主义精神,医院是服务于全社会的,因此它不仅要有经济效益,还需要社会效益。因此,在绩效考核管理的过程中,需要考虑到医疗质量和护理质量等内容。将医疗质量、护理质量和医院管理的内容细化,实施目标考核,将考核结果与绩效工资挂钩。

以患者为中心的服务理念,是提高医疗质量和护理质量的关键。从医疗安全方面考核,例如,对一年未发生医疗事故及产生经济损失的医疗纠纷的科室进行嘉奖,发生医疗纠纷及事故的按照细化内容进行不同等级的处罚惩戒。认真落实安全生产责任制,杜绝各类安全事故就显得尤为重要。

(五)行管后勤绩效

①根据月度绩效额确定行管后勤人均水平。②确定行管后勤中层干部系数,以行管后勤人均水平为基数,实施综合目标考核和系数结合分配。③医院按行管后勤人均水平和核定的岗位数发放科室后,将行管后勤员工绩效分为基本绩效(40%)、岗位绩效(30%)、效能绩效(30%)。基本绩效按员工层级系数发放,岗位绩效按员工岗位系数发放,效能绩效按照科室测评分发放。

(六)绩效考核需要注意的事项

①绩效考核本身制定必须公正公平,不能有失偏颇,应具备科学性,可操作性。绩效管理最终服务于医院战略目标,考核细则一定要经过严密的测算和反复推敲,可操作性强。②考核严格有效。既然制定了绩效管理办法,实施就要到位,不能虎头蛇尾或者特殊对待。加强内部考核,严格兑现奖惩,是标准。③考核指标不能单一、脱节。除了有财务维度的指标,还需要有患者满意度指标,甚至是医疗质量绩效考核指标。所有指标相辅相成,不能重复又尽可能全面考察。

四、总结

员工绩效考核实施细则篇7

2015年,a公司决定创新绩效考核机制,将对标先进与绩效考核深度融合,探索如何更有效地运用对标管理工具推进绩效管理上台阶,提升市场竞争力。

建立绩效考核体系

a公司以全面预算管理为基础,把组织考核指标分为五大类:

效益目标:将效益目标分为基本、提升、奋斗三档。基本目标是根据各单位给定的预算条件,按照确定基数法确定提出。提升目标和奋斗目标根据基本目标,按比例分档次确定。效益指标包括利润、吨油完全费用、吨产品完全费用等。

技术经济指标:按照体现先进性、进步性的要求,结合实际确定的年度技术经济指标目标值确定,包括综合商品率、生产计划完成准确率、加工损失、自销产品价格等。

专业管理考核:除了效益指标、技术经济指标等可量化指标外的所有专业管理工作。

约束性指标:约束性指标考核力度高于专项考核,包括安全生产、节能环保、质量管理等。

专项活动考核:把能创造较大经济效益和突出社会效益的活动统称为“专项活动”,并通过绩效考核兑现给予相应的激励和约束。

创新组织绩效考核机制

一方面,加大对关键指标的考核力度,补充短板指标,严控费用;另一方面,对发生非计划停工、环境质量事故、员工伤亡的单位或部门实行一票否决,保证效益与安全生产双赢目标最终实现。

转变传统绩效考核理念

修订考核体系时,重点确定对计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能的考核。将考核结果反馈到各管理环节,指出不足之处,发扬管理长处,保证生产经营目标实现。

划分重要考核指标和重点部门(单位),重要指标重点考核

对重点部门(单位)实行重点考核,辅助部门(单位)及直属中心单位实施挂钩及专项考核。

首先,将影响公司主营业务的9个业务单位设为重点考核单位。将财务、计划、生产、技术质量等7个职能部门设为重点考核部门,并对其分别制订重要考核指标、考核周期及考核细则。重点部门的月绩效得分除了来自其经济技术指标考核得分(占70%)外,还与重点单位的考核得分挂钩(占30%)。

其次,重点部门(单位)考核结果和辅助部门(单位)考核结果挂钩,辅助部门(单位)、直属中心单位的考核结果也以重点考核单位得分的加权平均值的一定倍数作为考核基本得分,同时辅以专业管理指标、费用指标考核等。对于其他二级单位,月考核得分除了将考核的70%与9个重点单位的考核得分挂钩以外,其余30%的考核得分来自财务指标考核。

调整考核指标权重,加大效益类指标考核力度

一是将费用指标的权重由原来的40%调整至50%,利润指标考核权重由原来的50%提高到60%,并增加管理指标和安全生产、节能环保指标考核;二是各二级单位领导班子考核时,效益指标权重提高到80%。

提升重点指标台阶

把对公司经济效益有重大影响的重点指标设为基本、提升、奋斗三个考核台阶,提升指标实现的难度,促进生产管理部门的精细化管理。达到基本指标得考核分,达到提升指标另外奖励该指标权重的5%,达到奋斗指标给予加分。

建立专业管理考核虚拟账户

将专业考核以专业管理制度为依托,按照管理专业――所辖制度――关键控制环节――考核内容――量化标准的执行链条,引入虚拟账户模式,实行扣分和加分总额平衡控制。即在考核中,公司给各考核部门建立考核奖罚虚拟账户,各考核部门的专业管理考核加分及扣分均计入虚拟账户。

首先,所有的管理部门均设立虚拟账户,且虚拟账户初始“资金”为零。各管理部门所罚的款项不再像过去那样纳入公司工资总额,而是直接记存在各自虚拟账户中。要求各管理部门对其虚拟账户做到收支平衡,以保证不增加公司管理成本;且规定各管理部门对其虚拟账户只有支配权,没有使用权。

其次,虚拟账户中的资金要求专款专用。考核周期内对专项管理差的单位进行扣分,方可将所扣款项奖励给专项管理优胜或绩效突出的单位。

最后,通过建立虚拟账户来激发管理部门秉公执法的积极性,最终使公司的绩效考核制度得以落实,杜绝被考核单位四处拉关系、讲人情的不良现象。特别提出不仅要横向比较,也要纵向比较,即被考核过的单位与自身以前作纵向比较,如果取得了长足进步,即使与其他单位作横向比较时业绩不是很突出,也可以给予适当奖励。

鼓励挖潜增效,将专项活动奖励作为专项激励手段

制订并执行专项活动考核细则,按考核周期以专项活动奖金的形式兑现。共制订并落实了考核细则30项,每项措施的牵头部门组织相关单位进一步细化,明确各自工作内容,分解承担的效益值,形成工作任务和效益责任链,保证各项措施稳步推进。

制定检修绩效考核制度

在主考核办法下,有针对性地补充和制订检修考核办法及细则,将检修期间的考核目标由生产经营转向高效完成检修任务。

实行岗位责任制全员绩效

落实岗位责任制,修订全员绩效考核配套制度,形成“单位领导班子绩效考核+中层领导人员个人绩效考核+全员aBC分类评价”的全员绩效评价体系。

单位领导班子绩效考核

以所在部门、单位组织绩效为基础,月度和年度相结合,将业绩和管理捆绑起来进行考核(见图1)。

设置“两个系数”。其中,指标目标完成系数(K1),主要体现完成指标的程度,是自己与自己的纵向对标,根据领导班子年度绩效得分确定;等级系数(K2),主要体现绩效领先程度和进步程度,是自己与他人的横向对标。根据领导班子绩效考核得分和排序,划分a、B、C、D、e五级。排名前10%的单位领导班子为a级;排名前10%-30%之间的为B级;年度绩效考核得分低于85分且排在后35%的为D级;年度绩效考核得分低于70分且排在后30%的为e级,其余的则为C级。a、B、C、D、e五级等级系数分别为1.2、1.05、1.0、0.8、0。按照两个系数计算领导班子年度绩效奖金。

把管理绩效纳入领导考核范围。管理绩效评价项目包括生产管理、设备管理、全员成本目标管理、质量管理、人力资源管理等9项。

每个季度根据检查结果进行单项排名,以排名位次为依据换算成管理绩效分值,第一名110分,最后一名80分,中间位次按确定线性关系计算得分。

根据各单项管理绩效分计算管理综合绩效分,管理综合绩效得分排名,季度管理绩效排名在前10%的,单位领导班子加5分;排在前10%-20%的,领导班子加3分;排在后20%且指标完成率低于80%的单位,领导班子扣2分。年度管理绩效根据4个季度管理绩效分累加确定,排在前10%的单位,领导班子加2分;排在10%-30%的单位,领导班子加1分;排在后20%且当年有2次季度排名后三位的单位,领导班子扣1分。

考核专业和过程管理推行组织考核与领导班子考核并行的方式。以往对一些单项考核主要采取对单位扣奖的办法,起不到约束作用。改革后,按照组织扣奖额度,每50元折算为0.15分,从领导班子的绩效分数中扣除。这样一来,扣奖会对领导层的绩效考核产生影响,促使领导者自觉主动地去抓管理工作。

推行“三类降级”考核。制订《单位领导班子降级考核实施细则》,把总部对公司的考核作为降级考核的内容。降级考核共分三类,一类是直接降为e级,共有13个条款;二类是降2个等级,13个条款;三类是降1个等级,9个条款。凡是被总部扣分的,责任单位领导班子就要降级考核。

中层领导人员个人绩效考核

考核对象包括公司总经理助理、公司副总师,单位(部门)正职、副职等,不同的考核对象,考核方法也不同(见表1)。正职、副职领导人员个人素质能力评价打分人员由所在单位领导班子成员、专业技术、班组长和职工代表组成,除领导班子成员外,其他人员随机抽取。评价人员人数不少于单位总人数的30%,单位人数低于30人的机关处室,全员参与评价打分。

全员aBC分类评价

按照类别和层级分类排序,公司统一组织对全体员工进行aBC分类评价。制订《aBC分类评价实施细则》,对经营管理、专业技术、技能操作人员进行制度规范。其中,对出现重大安全、环保、质量、稳定事件,分管的专业管理工作连续排名落后,以及发生重大违规违纪的领导人员,直接进入C类。

把对标管理与绩效考核连起来

a公司将重要技术经济指标作为活动对象,从指标现状分析――选定标杆――制订方案――对标实践――对标评比――改进提高6个环节开展。外部充分利用总部对标管理系统平台,将各项指标与系统的先进值进行对比,分析原因,寻找差距,优化各生产经营指标,确保年度总体目标的实现;内部对标分别选取各类重要经济技术指标,在生产作业部之间、经费单位之间、相关部门之间对标,尽量细化各专业指标,争取细化到班组、至每位员工。

对标管理VS绩效考核

对达到总部同类装置优秀水平的加0.5分。例如:对于同类企业个数10家及10家以上,在总部排前三名的,加0.5分激励;对于同类企业个数5家及5家以上10家以下,在总部排前两名的,加0.5分;对于同类企业个数4家及4家以下,在总部排名第一名的,加0.5分激励;在总部“比学赶帮超”情况月度通报中获得红旗的,加0.5分。另外,进步显著的加0.2分。比如:由集团公司较差水平提升到平均水平,或由集团公司平均水平提升到良好水平,加0.2分激励;在总部“比学赶帮超”情况月度通报中获得五星的,加0.2分激励;被黄牌警告的,扣1分。

对标管理VS生产经营管理

在每月的经济活动分析会上,通报上月对标结果,在月度《生产经营通报》中被点名批评或在对标获得黄旗、指标排名后三的相关部门、单位,要求其主要责任人分析原因,提出具体措施;会后下达全程“菜单式”催办整改通知单,倒逼责任部门、单位主动跟踪问题整改情况并及时反馈,形成工作落实的倒逼机制。

对标管理VS基层单位管理

员工绩效考核实施细则篇8

(一)火电施工项目的薪酬体系方面存在的问题

目前,多数火电施工企业在项目实行的薪酬制度主要是岗位绩效工资制,其主要构成为岗位工资与绩效工资。岗位工资是按岗位不同享受不同的岗位工资,不同岗位差距普遍较小(一级差总体收入的约2%-3%),外加上工龄工资、技能工资,作为岗位固定收入,该部分收入约占员工总收入的50-60%;绩效工资,理论是按绩效考核办法,依据当期个人业绩大小考核进行考核后兑现,但由于多种原因所致,实际操作中,实际多为依据员工所在不同岗位确定一个“绩效系数”,以系数乘以“基数”得出绩效工资。岗位绩效工资制中的其他收入部分,各企业因各自不同文化与理念,采取项目津贴、职称技能津贴等,一般约占收入10%,员工间几乎无差别或差别很小。这种薪酬制度表现出的主要缺点:

1.各类团队“大锅钣”严重,不同岗位、不同业绩的人员间收入差距小。

由于岗位工资主要以级差体现岗位位差异味,岗级级差都较小。再者,由于从企业对项目经理部;项目经理部对各下属部门、施工队站;部门对员工;队站对班组;班组对员工个人,逐步的指标量化不明,缺乏严格考核与用“数据”说话,收入平均主义严重,员工甚至将绩效工资也视为固定收入,薪酬的激励作用全无。

2.薪酬中固定薪资所占的比重比较大,而该部分薪酬对员工没有激励效果。

3.不同岗位收入差距小,责任重大、业务关键的核心岗位的价值没能体现。

(二)、原因浅析:

1.绩效考核或流于形式,或未得到严格执行。

主要原因有:其一,多数施工企业或项目部一般均制订有绩效考核办法,但办法一般定性的成份多,定量的成份少,没有对指标进行实在的量化,最终无数据说话,打分多少,靠感觉,“拍脑袋”,久而久之,绩效考核流于形式。其二,指标未层层分解落实,仅在大“团队”层面,好的,无法反映奖励到个人,差的也无法惩罚到人头,相互推责。其三,贪图简单易行,不愿作细致的分析、评价工作,最终将考核办法束之高阁;

2.员工薪酬结构设计不合理。

以上分析可以看出,火电施工企业目前普遍实行的岗位绩效工资制,固定收入(岗位工资加各类津贴)占员工收入的60%-70%,考核工资(即绩效工资)占比偏小,无法起到“奖勤罚懒”的作用。

3.岗位收入平均化的后果,贡献大、业绩效好的员工收入高不起来

而一般性劳动岗位的收入低不下去,导致岗位责任重大、专业性强、社会需求量大中高端人才流失严重。在火电施工行业领域中,已有不少民营企业进入,在相关的上下游产业中,民营企业更加活跃。这些企业引进成熟人才都采取高薪聘用,导致许多火电施工企业成了“人才培养基地”。

4.原有的、长期的国有企业落后文化未得到改变。

原有的企业文化以解决大多数的人就业为主,强调所谓的收入与机会的“公平性”,编制与岗位设置多,人员的“安置性”强,工作效率低下,收入差距一大,“矛盾”就突出,“主人翁”意见就多,而企业怕引发矛盾,也就听之任之,不敢进行变革。但目前,火电施工企业面临的市场是竞争性市场,且企业间的竞争越来越趋白热化,若企业没有作好调整,适应新的市场文化环境,必然落伍甚至于被淘汰出局。

二、火电施工单位中工程项目的薪酬体系改革的探讨

为适应市场竞争的需要,目前火施工企业的薪酬体系急需进行变革与调整。薪酬调整后的总原则与思路为:按岗位责任的性质分类不同,实行不同的工资制度;调整固定收入与考核收入的比重,加强考核收入的比例;设置科学合理的考核指标体系,指标逐级分解,能量化指标的,必须量化,考核后严格兑现;考核权限也逐级下放,上一级考核下一级,直至考核落实到员工个人。目前,火电项目施工项目的组成通常是在项目经理(含副经理、技术负责人)下设立五至六个管理部门,每个部门设置负责人一至二人,下设管理人员若干名;施工一线机构设置一般视工程专业范围而定:一般设锅炉、汽机、电气、热控、吊装、建筑等施工实体队站(有些企业称工地),主要任务促进工程进度,同时通过高效组织,对专业成本进行有效控制。以下为按施工项目的不同类别岗位进行分析与设计:

(一)、项目经理:

实行目标考核工资制。项目管理仍实行项目经理负责制,施工企业在得到工程订单后,将项目各项成本(考核比例占70%及以上)、安全、质量等重要指标量化后,与项目经理(含副职及技术负责人)签订目标责任书,明确加扣分细则,严格按目标进行考核;每月由企业统一预付保证其日常生活所需的开支,一般控制在每月5000-6000以内,仅占设计总收入的30-40%,总体收入水平为目标实现后所得报酬与市场接轨;超额完成目标后,公司与其分成奖励。

(二)、管理部门负责人及下属管理人员:

实行岗位绩效工资制;制订考核办法,加大考核工资(绩效工资)的比重,使考核工资约占总设计收入的60%左右;将每月当期工作重点目标、工作质量进行细化、量化,由项目经理在月初下达各部门,月底严格考核兑现;部门负责人将所属人员岗位职责与部门当月任务结合,细化分解成具体任务目标,落实到责任人员(而往下分解的工作本身也应纳入项目经理部监督落实并纳入考核的内容)。

(三)、以进度、成本控制为主要任务的施工队站负责人:

实行目标考核工资制。每月发放基本月薪(如4000-5000),使考核工资占约其设计收入50-60%;每月下达施工进度目标要求及成本控制指标(成本指标为主),月底由项目经理部进行考核兑现。队站将任务向下分解,能量化到员工个人的,量化到员工个人,实行计件工资制,收入完全依据完成工作量计算;不能量化的,实行岗位绩效工资制,但应明确每一位员工的责任与任务,同时加大绩效工资所占比重,不低于其总收入的50%,按任务完成情况考核兑现。

(四)、以保障、协作配合为主要工作任务的施工队站(如吊运)负责人及下属员工:

严格人员配置,并实行岗位绩效工资制,考核指标主要为没完成或出现不应出现情况的扣分细则项,需其配合的其他队站、部门每月进行考核,由项目经理部收集考核结果并兑现。

(五)、简单辅工作岗位(如清洁工、后勤保障人员):

实行月薪制,即按施工当地市场化水平支付月薪,同时要符合国家最低工资标准的要求;员工只要保质保量完成工作,企业支付全额工资;但对于工作范围、数量、质量提出明确的规定要求,未达到要求,按规定扣减工资。

三、结语

员工绩效考核实施细则篇9

以义务教育学校实施绩效工资为契机,一科学发展观为指导。为下一步建立规范、科学的绩效考核制度,完善学校管理机制做铺垫;为平稳过渡到激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作目标任务的机制体系;为消除学校在绩效考核办法未出台而实施绩效工资的矛盾,努力推进学校工作发展。

二、实施范围和对象

学校全体在岗教职工。

三、考核原则

1坚持以德为先、注重实绩的原则。

2坚持激励先进、促进发展的原则。

3坚持多劳多得、不劳不得,优绩优酬的原则。

4坚持客观公正、规范有序、科学合理的原则。

四、考核内容标准

1对全体教职工主要考核履行《教育法》《义务教育法》等规定的法定职责和《小学内部管理制度》规定。以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩。

2教师绩效考核共计100分。其中职业道德15分、德育工作10分、工作量15分、出勤10分、教育教学工作30分、教科研及教改10分、教师专业发展10分。具体考核按照《教师绩效考核指标体系》班主任考核及中层岗位绩效考核按细则执行)实施。

3班主任津贴绩效考核共计100分。班级管理90分,学生人数10分。详细指标见附件3.

4中层管理人员绩效考核100分。能20分,德20分。勤15分,绩30分,廉15分。

五、考核方法

1月考核与年度考核相结合。月考核项目侧重于工作量和工作实绩;年度考核结合月考核和事业单位工作人员年度考核工作进行。

2定性考核与定量考核相结合。根据不同岗位分类考核:按学校实际可分为:班主任津贴考核,中层管理人员津贴考核、教育教学绩效、教育教学成果考核四类。主要采取指标要素测评和平时争先活动形式,对教职工作出科学公正的评价。

3民主考核与集中考核相结合。考核组集中评议占80%组内互评占10%学生家长评议占10%主要针对年终考核。

六、绩效工资的分配

1绩效工资的组成:绩效工资分为基础性和奖励性两部分。上一年年度绩效考核的基础上发放:奖励性绩效工资主要体现工作量和实绩、贡献等因素,其中基础性绩效工资占绩效工资总额70%按照专业技术人员岗位设置执行相应等级标准。占绩效工资总额30%其中设立班主任津贴、中层管理人员津贴、教育教学成果奖,学校考核的基础上发放。

2基础性绩效工资:年度绩效考核结果主要作为确定基础性绩效工资发放的依据。本年度基础性绩效工资全额发放;上年度确定为基本合格等次的人员,上年度确定为合格以上等次的人员。本年度基础性绩效工资按80%发放;上年度确定为不合格等次的人员,本年度基础性绩效工资按60%发放。

3奖励性绩效工资:学校月绩效考核结果主要作为确定奖励性绩效工资各项目发放标准的依据。设班主任津贴、中层管理人员津贴、教育教学绩效奖、教育教学成果奖四个子项目。

1班主任津贴:占奖励性绩效工资总额20%

根据有关规定,班主任津贴按月考核结果发放。班主任津贴一年共计发10个月具体考核兑现办法为:1.5元/生+每月津贴系数X考核分【月津贴系数=奖励性绩效工资总额的20%-学生总数X1.2元)/班主任考核分总和】注:由于目前我校师资结构现状,还需个别特岗或代课教师担任班主任,故此这些人员的班主任津贴需用公用经费补贴。

2副校长、中层管理人员、组长津贴:依据石大教体发〔〕10号文件精神执行。

40%作为工作绩效,中层管理人员绩效奖中60%作为工作实绩奖平均发放。按月考核结果发放。规定中层管理人员绩效津贴一年共计发10个月

3教育教学绩效奖:占奖励性绩效工资总额70%17月份要提取相应比例的教育教学成果奖金额;月份绩效工资100%均发)

具体兑现办法为月绩效奖系数X教师绩效考核分【月绩效系数=奖励性绩效工资总额的80%_副校长、中层、组长津贴–超课时量费_骨干教师待遇等/教师绩效考核分总和】教育教学绩效奖按月依据职业道德、工作量、德育工作、教育教学工作、教科研及教改、教师专业发展、出勤及其它考核结果发放。

4教育教学成果奖:月份奖励性绩效工资中按实际金额提取。

员工绩效考核实施细则篇10

没有真正落实企业的发展战略,并在一定程度上阻碍了企业的进一步发展壮大。绩效管理作为人力资源管理系统的核心,与其他人力资源子系统存在密切的关系。但是,当前我国许多施工企业的绩效管理与人力资源管理其他环节相互脱节。例如,绩效考核结果仅为员工薪酬、职位晋升等一般决策服务,而没有以员工绩效水平的提升为目的。企业忽视了绩效信息的作用,并缺乏科学的沟通反馈和监控机制绩效信息是企业薪酬奖励、员工培训、职位晋升和绩效改善等活动的依据。但是当前我国许多施工企业却没有意识到绩效信息的重要性,在绩效实施过程中没有积极有效的开展信息的收集和管理工作,造成信息的流失,从而导致绩效反馈工作丧失了事实依据。当前大部分施工企业的管理者与员工在绩效管理中缺乏有效地沟通,缺乏对基层员工的考核,没有真正把绩效考核落实到每一个员工身上,导致大多数员工不了解绩效考核是如何进行的、绩效指标是如何制定的以及考核结果的作用,从而导致企业内部员工的绩效管理参与程度比较低,尤其是中低层员工。动态的监控机制不能够反映绩效管理的效果和绩效考核工具的合适与否。但是现阶段我国部分建筑企业并未实施动态的监控机制,从而造成绩效管理体系丧失了原本的权威作用。

施工企业在绩效评价中大部分使用的是诸如利润率、中标率等单一的传统财务指标或生产经营指标,从而导致企业领导和员工的短期行为;三是在指标设计中没有坚持具体问题具体分析的原则,对不同的部门和岗位使用相同的考核表,从而不能真实反映各部门的实际清况。现阶段部分施工企业为了片面追求考核方法的先进性而进行随意的选择,没有综合考虑内外部环境和员工自身特点等因素。例如,原本适用于企业部门级的平衡计分卡却用在基层员工身上。333现阶段许多施工企业的绩效考核流于形式,主要表现在:一是在绩效考核中注重员工个人绩效的评定而忽视了与所在部门的整合,导致考核过于单一;二是绩效考评结果不全面,企业在考核中过于关注工作结果的评定而忽视了员工的工作能力和工作态度,从而无法准确的预见员工绩效能力的发展方向和个人的职业仁涯规划。

施工企业应在综合考虑企业当前的战略目标、发展阶段、资源状况等各种客观情况的基础上,分析企业的业绩水平的影响因素,通过成功关键分析法分三步选择Kpi指标:第一,通过鱼骨图分析,确定企业的Kpi维度;第二,确定Kpi要素,对模块进行解析和细化;第三,根据对众多指标进行筛选来确定Kpi指标。建立企业级和部门级关键绩效指标体系,并明确指标的定义施工企业应当根据SmaRt原则对关键成功绩效因素进一步分解为更详细的Kpi指标,并在对众多指标进行筛选后得到企业级Kpi指标体系,再依据企业级Kpi的落实、流程的重点、企业各部门间的联系和应承担的各种责任来确定部门级Kpi指标体系。Kpi指标可分为定量和定性指标两类,针对定量指标应通过建立数学模型,以数学手段计算出指标值。特别是对于国有企业而言,还可以设立针对定性指标,借鉴国务院国资委财务监督与考核评价局的《企业绩效评价标准值》,并根据考核者自身的知识经验直接给员工打分或做出“优秀、良好、中等、合格、不合格”等判断。确定指标的权重和指标标准考核指标的权重是指根据该指标在整个考核体系中的相对重要程度和对整体绩效的相对共享的大小赋予指标一个系数,从而对各评价因子在总体评价中的作用进行区别对待。在设置权重时要根据各工作产出在工作目标中的重要性,采用经验法、层次分析法、权值因子判断表法等方法来设置权重。此外,在确定指标标准时要明确基准值。针对定量指标可通过加减分的方式和规定范围的方式确定标准,而定性指标应当通过详细描述指标的形成状况以考核表的形式加以明确。

运用信息化技术和外部咨询公司,实施公平考核和保障体系首先,企业要成立由高层领导挂帅、各部门负责人积极参与的绩效管理委员会,并成立绩效管理办公室以负责各职能部门的考核工作,为绩效管理提供组织保障。其次,企业要建立与Kpi绩效管理相配套的管理制度,包括绩效考评管理、考核流程和类别、考核结果应用和申诉制度、培训制度等,从而保障考核的公平性并促进绩效管理的制度化、流程化与规范化。结语综上所述,Kpi作为一种基于战略的量化考核方法启具有较强的实用性,Kpi指标的制定和选择是一项复杂而操作性非常强的工作。建筑企业应结合行业特色和建筑企业的具体情况,不断完善,逐渐形成科学客观的绩效考核评价体系并很好的贯彻,达到理想的绩效考核结果,提高建筑企业的竞争力。

作者:武自亮单位:云南省第二安装工程公司