电子商务培训实施方案篇1
为了普及电子商务知识，提升现有网商经营水平，抢抓互联网经济发展机遇，促进我县经济又好又快发展。根据我县实际及《关于电子商务进农村综合示范工作方案》(邵政办函〔20xx〕97号)等文件精神，制定本培训实施方案：
一、指导思想
以中央“大众创业，万众创新”战略为指针，引导和帮助我县农村居民利用网络平台进行网上创业、实现就业;同时利用网络平台拓宽邵东农特产品的销售渠道，推动传统企业进入电子商务领域，实现产业转型升级。在启动实施邵东县电子商务人才培训中，坚持立足产业、政府引导、多方参与、注重实效的原则，着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型电商人才队伍，为发展邵东现代电子商务提供强有力的人才支撑。
二、目标任务
三年内(20xx—20xx年)计划培训电子商务人才10000人次。20xx-20xx年培训5000人次，其中，初级操作类电子商务人才1500人，电子商务创业精英人才1500人，党政干部电商理念20xx人次;20xx年培训5000人次，其中初级操作类电子商务人才1000人。带动创业就业人员6万人以上，实现电子商务交易额同比增长40%以上，每年新增1000家农产品网店。
三、培训内容
重点是三个方面：一是对干部的培训。帮助干部解放思想，提高认识，普及电商基础知识。包括电子商务政策模式与趋势，电子商务与零售变革，农村电子商务的发展及应用，区域经济中的电子商务战略、路径选择与实施方法，传统企业升级电商的机遇与挑战，电子商务实操及案例分享，电子商务与多渠道营销，移动商务模式创新与发展，智慧城市与物联网等。二是对农产品经营主体和农村电商从业人员初级培训。主要内容为：邮乐购、淘宝、天猫基础类实操培训，淘宝、天猫平台入驻及发展策略，美工基础实战课程，淘宝、天猫平台实操总结与提升，阿里巴巴平台基础操作与推广策略，以及微营销策略、营销推广策略、大数据时代新思维等。三是对农产品经营主体高管、部门经理及骨干员工进行中高级培训。主要内容为：企业移动互联网转型、从传统企业到电商o2o模式战略转型、跨境电商助推外贸企业转型升级、大数据时代电子商务应对策略与思路、传统商贸流通企业如何布局电子商务等。
四、主要措施
为了实现目标任务，采取以下培训措施：
(一)大力宣传发动。电子商务是网络化新型商业运营模式，电子商务正在迅猛发展，电子商务进村入户势在必行。培训电子商务人才是为了抢抓互联网经济发展新机遇及促进就业。因此首先要对全县乡村干部和乡村示范服务站点实行分批培训，使其树立电子商务理念，再由其深入到组到户宣传电子商务;同时县、乡、村三级联动，充分利用互联网、广播、电视、报刊媒体等宣传工具大张旗鼓地进行宣传。使电子商务理念及人才培训计划家喻户晓，人人皆知。
(二)选好培训对象。凡是年龄在16—45周岁，初中文化以上，具有一定的电脑基础的下列人员均可报名参加电子商务培训：
1、村干部;
2、农村青、壮年;
3、各农业产业化企业、农村专业合作组织、种养大户、家庭农场的管理及从业人员;
4、有志于从事农村电子商务的其他人员。
各镇、村干部要分工包干，逐户摸底，对符合条件又愿意参加培训的人员登记造册，然后每村择优挑选5—10人作为培训对象。
(三)确定培训机构
承担电子商务的机构应具备以下基本条件：
1.具备独立法人资格的机构，且近5年无不良记录;
2.具备较强的组织能力和培训经验;
3.具备稳定的培训教师队伍和相应的教学实训条件，要具备一定必要的食宿条件;
4.自愿在县商务局、财政局等有关部门指导下承担培训任务。
培训由县电子商务公共服务中心承办，可联系国内专业培训机构进行培训指导。初级操作类培训还可由电子商务进农村承办单位择优遴选1至2家培训机构实施，但要对培训组织实施、教学方案、培训效果等方面进行评估。
(四)强化培训机制
1、创新培训机制。参加电子商务培训学员集中到县商务局指定的培训机构开展全日制上课，采用“一平台、三结合”培训方式。一平台：即建立网络平台。三结合：即理论与实践结合、课堂与企业结合、即自学答疑与跟踪服务结合。结业后跟踪服务，及时记录电子商务培训情况，对考核合格者进行统一认定。加强认定后电商的管理和知识更新，出台相应的创业扶持政策。
2、创新培训模式。采取多种形式进行培训，课程要做到“一班一案”，集中开课。理论课集中到理论教室课堂上课，实操课集中到机房上机操作。
3、创新培训内容。加强教材的规划、建设和管理，选择科学、权威、图文并茂、通俗易懂的教材。培训机构课程设置要符合电商特点和学习规律，教学实践活动要形式多样，注重针对性、实用性和规范性，并做好后续跟踪服务。
4、创新培训手段。适应现代远程在线教育发展趋势，充分利用现代化、信息化手段开展电子商务在线教育培训、移动互联服务、在线信息技术咨询、全程跟踪管理与考核评价等，开通电子商务网络课堂。每班建立一个QQ群或微信群。
5、制定培训计划。培训机构要根据下达的培训任务类别、对象和数量，科学论证、精心制定培训计划，报县商务局审批后组织实施，严格按照计划落实培训人数、培训时间和培训内容。
6、师资队伍建设。培训机构要加强师资队伍建设，建立电子商务培育师资库，遴选熟悉网店经营、具有丰富专业知识和实践经验的讲师，特别要吸收经过知识更新培训的电脑技术人员进入培训师资库。根据各培训班的对象和内容，从师资库中挑选适合的讲师授课。培训机构应组织学员对培训效果进行测评。
7、实施班级管理。对电子商务培训，培训机构要建立规范的班级管理制度，选好配强班主任负责班级的日常管理;要成立班委会，建立请假制度，进行考勤登记。引导学员加强互相交流和自我管理，保证培训工作顺畅有序;要组织各培训班学员填写《电子商务培训参训学员满意度测评表》。
8、组织培训考核。每期培训班结束时要组织参训学员考试考核，加强电子商务认定管理，对符合条件的还可发放电子商务培训证书。
9、建立培训档案。根据我县实际情况完善档案管理制度，培训机构要按班次建立真实、完整、规范的培训档案
(五)确保培训经费到位
电子商务操作类培训根据实际情况每期3-5天，每班人数不高于50人。县财政按每人每天100元的标准补助支持培训机构作为学员培训授课、资料、食宿费，交通费学员自理。其培训经费每月核实结算一次。县电子商务公共服务中心的培训参照此标准执行。
县财政局会同商务局等有关部门要切实加强资金监管，及时足额拨付资金，严禁挤占、截留、挪用项目资金。要明确开支科目和报账程序，培训机构在报账过程中应出具《电子商务培训学员培训台账》和《电子商务培训验收报告单》等材料。县里将加强资金监管，确保培训补助资金专款专用。
(六)加强督查
电子商务培训实施方案篇2
20xx电子商务平台服务方案范文1为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府生态强县、绿色富民战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进农产品变商品为主攻方向，推进县城乡镇的二段物流体系建设，打通工业品下乡、农产品进城的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村种得好，卖不了、品相好，卖价低的问题。
二、工作目标
充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。
(一)站点建设。20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆盖)。有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。
(二)物流配送。实现85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择35款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。
三、工作重点
(一)着力建设完善乡镇/街道电商综合服务中心。
(1)选址建设。按照政府主导、企业主体、市场运作的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所;
(2)营运模式。乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东，走出我县区域性的电商品牌。保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心的模式;
(3)服务功能。以中心服务站为纽带，连接辖区内行政村的电商营运管理体系。完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等互联网+的服务功能。同时，乡镇要重点考虑互联网+当地农特产品上行的网售功能，要重点考虑旅游+当地农特产品，穿插线下体验、线上销售的互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?的电商服务模式。
(4)示范带动。以中心服务站为基地，加强本地企业老板、专业合作社、种养大户、返乡创业青年、大中专毕业生等人员的电商人才培训，发挥中心站电商带头人的引领示范作用，带动乡镇其他人员的触网创业。
(5)资金投入。中心站的建设资金按照重点乡镇10万元，一般乡镇6万元的资金标准进行补助。各乡镇人民政府要明确建设主体，确保建设资金的专款专用，围绕中心站的建设内容，快速推进中心站的建设工作。原则上，我局对中心站的建设资金只针对乡镇人民政府，政府根据实际，明确建设主体。
(6)项目验收。在项目验收上，我局也只针对乡镇人民政府。按照验收工作要求，要准备建设方案、采购发票、效果图片等必备的验收资料。
20xx电子商务平台服务方案范文2为认真彻落实《浙江省商务厅浙江省财政厅关于建设全省电子商务服务体系的通知》(浙商务联发[20XX]60号文件精神，加快我市电子商务公共服务中心建设，特制定本实施方案。
一、总体思路
按照电商换市和国家电子商务示范城市的总体要求，本着资源整合、体系健全、功能完善、服务规范总体思路，坚持政府推动和市场运作有机结合、公共服务和特色服务融合互动、丰富内容和提升品牌同步推进，建设台州电子商务服务中心。争取到20XX年，建成市级(市辖区)和6个县、市级电子商务公共服务中心，80个电子商务服务联络点，基本形成主体多元、服务规范、高效有序的电子商务综合服务体系，为全市企业和个体经营户提供全流程、一站式、低成本的电子商务服务。20XX度年，台州市级(市辖区)、天台县、三门县、仙居县电子商务公共服务中心建设项目已报请省商务厅、省财政厅同意(浙商务联发[20XX]106号文件公示)，务必要抓紧落实好建设方案。
二、重点内容
根据电子商务服务功能要求，建设内容主要包括市县电子商务公共服务中心，以及在乡镇、园区和专业市场设立电子商务服务联络点，天台、三门、仙居服务联络点争取达到10个以上，市本级(市辖区)争取达到20个以上，服务中心建成以后，直接对接省电子商务综合服务平台，逐步形成覆盖全市、全省的电子商务服务体系。
电子商务公共服务中心建设，由商务部门牵头，整合电子商务服务企业，包括电子商务平台企业、服务企业、电子商务产业基地(园区)、电子商务培训机构和实践基地，以及其他电子商务服务资源和行业协会资源，让我市企业和个体经营者在公共服务中心平台上能找到所需要的电子商务服务相关业务。公共服务中心要有固定办公场所，有专门人员任职，负责综合平台上的电子商务服务资源和辖区内企业的业务需求对接，提供电子商务培训、咨询等服务。
电子商务服务联络点建设，由各市县服务中心牵头，在乡镇、街道、工业园区、专业市场、电子商务产业基地(园区)等设立专业性电子商务服务联络点，为当地提供专业化电子商务业务咨询和联络等服务。联络点建设可采取多种方式进行，并鼓励其采取市场化动作方式，为当地企业提供电子商务相关的增值服务
三、组织实施
按照全省电子商务服务体系建设统一部署，我市(市辖区)、天台、三门、仙居三个县率先试点，各承办企业(或单位)要抓紧调查研究，按照原先制定的建设方案，把当地最优秀的电子商务服务资源吸收到公共服务中心上来。从今年10月开始，市辖区、天台、三门、仙居三个县要起动首批相关企业入驻服务中心并提供服务，11月底前对电子商务服务中心及服务联络点建设情况进行一次综合评估，为年底前迎接省考核验收和绩效评价做好充分准备，争取列入全省电子商务服务体系建设标准化示范地区。临海市、温岭市、玉环县电子商务公共服务中心建设与电子商务联络点(各10个以上)建设纳入明年试点。
四、相关政策
对市县公共服务中心建设给予相应财政支持。省里已明确给予一定的政策支持，市县可根据实际情况给予相应资金配套和相关政策扶持。对于列入服务中心的电子商务服务企业、产业基地(园区)、培训机构和实践基地，以及其他电子商务服务主体可优先享受当地电子商务扶持政策，可优先申报上级有关政策性扶持项目，可优先评选有关示范性项目等。
20xx电子商务平台服务方案范文3一、建设目标
(一)设施设备建设内容
建设剑川县域电子商务公共服务中心，改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。
建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔20XX〕86号文件的要求制定清单附后，包括：电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LeD显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。
剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元，项目计划在3月底完成建设任务，达到运营要求。
(二)电子商务公共服务中心运营管理服务
剑川县电子商务公共服务中心设施建成后，由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。
做好电商运营企业的管理与服务，引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。
剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元，将补贴给运营企业开展运营工作。
二、建设方案
(一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能，并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权;
(二)能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等;
(三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施;
(四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业)，确保尽量培训和招募本地人才;
(五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施;
(六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;
(七)门头建设特征醒目，应有全国电子商务进农村综合示范项目和剑川县电子商务公共服务中心等字样。
三、后期运营
电子商务培训实施方案篇3
[关键词]电子商务；人才需求；培养模式
一、电子商务人才需求状况
1．电子商务人才的总需求
随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，各行业和各领域都在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动，电子商务持续、广泛、深入的发展导致对电子商务人才的大量需求。据预计，我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中．由此将会引发超过200万的电子商务专门人才缺口。因此，加强电子商务人才的培养是我国发展电子商务之根本。
2．电子商务人才类型分析
从层次来看，电子商务人才可分为：实务层、实施层、策划和决策层。实务层是指电子商务项目运营中的实务操作层次；实施层是指电子商务项目的实施过程。项目实施能力是岗位的主要要求；策划和决策层是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能辅助论证、决策重大项目。
从知识、能力和素质结构来看，电子商务人才可分为：技术型操作人才、商务型实务人才、综合型管理人才。技术型操作人才主要指信息技术领域、信息服务领域中的专业技术开发人员，以及传统企业中的软件人员、硬件人员和网络人员。这类人才要求具有娴熟的信息技术开发、配置、维护能力，还应该对企业的流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，懂得“如何做”电子商务；商务型实务人才主要从事企业网络营销业务、网上国际贸易、网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广等工作。这类人才是网络虚拟市场的使用者和服务者，是企业或部门中的一般管理人员和业务人员，他们既要熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，又要掌握网络和电子商务平台的基本操作，懂得电子商务“能做什么”；综合型管理人才主要从事企业电子商务整体规划和综合管理工作，以经营管理为主，兼懂信息技术知识。这类人才需求量不大，他们是从宏观上把握商务网站发展的高、精、尖人才，既要对计算机、网络和社会经济有深刻的认识，又要具备项目管理能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务。这类人才的培养途径一般是对企业高层管理人员进行系统化、专业化的电子商务知识培训。
从职业资格来看，电子商务人才可分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师。电子商务员和助理电子商务师主要从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作：电子商务师在传统企业中可以从事企业信息化、企业商务管理工作，在中小企业中可以作为总经理助手负责企业信息化和商务事务，在大型企业中可以在信息部门和商务部门服务，参与领导决策；高级电子商务师主要从事网站与信息化建设的规划、实施与管理等工作。
3．电子商务岗位分析
从社会需求来看，电子商务人才主要分布在信息技术、信息服务和传统企业领域，以及大中专院校和科研院所。在信息技术领域中是指专门从事与电子商务应用有关的系统软件开发、为传统企业提供电子商务解决方案的专业技术人员，一般在it企业工作：在信息服务领域是指专门从事公共信息网络经营服务的业务技术人员，一般在新兴的网络企业工作；在传统企业中是指从事实施信息化改造、信息化管理和信息化应用等工作；在大中专院校和科研院所是指专门从事电子商务科研和教学的专业人才。
从电子商务岗位产生的来源来看，电子商务岗位可划分为两大类：一是传统岗位与信息技术、互联网技术相结合而产生的新岗位，如网络营销和推广人员；二是计算机技术、信息技术和互联网应用到社会生活的各方面而产生的新岗位，如网站设计师、网站美工等新型岗位。
从对技术和商务要求的侧重点的不同，电子商务岗位可划分为三大类：一是以技术为主的电子商务岗位．如网站设计和数据库维护人员等；二是以商务为主的电子商务岗位，如网络营销、网络市场调查等岗位；三是电子商务项目经理、电子商务系统设计和研发员等岗位。
二、电子商务人才培养体系
近几年我国政府非常重视电子商务人才的培养，现已初步形成由大中专院校、教育培训机构和远程教育构成的电子商务人才培养体系。
1．大中专院校的学历教育
为了适应电子商务发展对人才的需求，教育部2001年首次批准13所普通高校开展电子商务本科专业的招生工作。到2005年全国共有270多所普通本科院校、700余所高职院校、上千所中等职业学校开设了电子商务专业。此外还有许多非电子商务专业也开设了电子商务方面的课程，形成了不同层次的学历教育体系，大中专院校成了电子商务人才的培养基地和主力军。
2．教育培训机构的短期培训
1999年劳动和社会保障部制定了《电子商务师国家职业标准》，将电子商务职业岗位设为4个等级：电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。从2001年起。全国许多教育培训机构和职业技能鉴定中心开始推行电子商务师培训和认证工作，培养了数万名电子商务员和助理电子商务师以及数百名电子商务师。
3．远程教育
由于时间、空间的限制，许多在职人员无法参加集中培训和大中专院校的学历教育，采用远程教育就成了电子商务人才培养的又一方式。利用internet，学员可以选择自己感兴趣的电子商务课程，可以在网上与专家讨论、与学员交流、完成作业、直至网上考试。通过网上培训，既可以节省学员的培训时间和成本，又可以实现大规模的培训服务。如二十一世纪电子商务网校、Fm365网校等远程教育机构，在电子商务知识的普及和人才培养等方面做了大量工作。
三、电子商务人才培养存在的问题
我国电子商务起步较晚，电子商务人才培养滞后，在人才培养过程中还存在诸多问题，这些问题主要表现在以下几个方面：
1．培养目标定位不准、方向不明
电子商务是个新兴行业，市场对人才的需求具有多样性，需要的是不同层次、不同类别的电子商务人才。许多学校在开设电子商务专业时缺乏严格而科学的论证，对电子商务概念的界定、理论体系、培养模式等方面缺乏理论研究和实践，人才培养目标定位不准、方向不明。培养的是学术型的电子商务人才，还是技能型的电子商务人才?培养的是网站设计和数据库维护等技术型的电子商务人才，还是网络营销、网络调查等商务型的电子商务人才?毕业生能做什么工作，适合哪些就业岗位?对这些问题有的学科负责人和专业教师也说不清。可想而知，在这种情况下培养出来的人才，必然缺乏针对性和适应性，出现需求旺但就业率低的矛盾也就不足为奇。
2．课程设置和教学内容缺乏针对性
由于人才培养目标方向不明、定位不准，导致课程设置和教学内容出现盲目性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。在课程建设上或注重电子技术内容，或注重商务教学，或把电子技术和商务课程简单叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核心课程。在教学内容上，如何针对电子商务岗位的知识、能力和素质要求进行取舍、优化整合，做到该弱化的弱化，该强化的强化，在这方面改革力度不大，往往是将传统的电子技术类或商务类课程内容进行简单的删减。
3．师资力量薄弱
目前，高校从事电子商务教学的教师，基本上是由两部分组成。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等专业教师转行而来。他们基本上是通过自学、参加有关电子商务的研讨会或培训班获得这些方面的知识，因此，这两部分教师的知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。
4．实践条件欠缺
目前，电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：一是在学校内部使用模拟教学软件，通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但模拟软件的功能还不太完善，升级换代不及时，与电子商务的实际环境差距较大，显然，仅靠这种方式学生难以实现“零距离”就业；二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生和教师提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次，国内真正实现网上交易、网上业务处理、网上支付的企业很少，所以学校要建立电子商务实习基地还比较困难。
四、电子商务人才培养模式的创新思路
人才培养模式改革和创新的焦点在于：学校应根据社会对电子商务人才需求的变化，及时对人才培养方案与人才培养途径进行合理的调整，使人才培养方案、培养途径更好地与人才培养目标、培养规格相协调。
1．加强专业建设，准确定位培养目标
社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的。因此，培养电子商务人才必须树立多元意识，着眼培养多类型的电子商务人才。学校和教育培训机构必须根据电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标，从目前电子商务发展的应用和需求看，大专院校应该立足于培养技术型、技术偏管理型和管理偏技术型人才，而商务型实务人才主要依靠中等教育、职业培训、成人教育进行培养。理工科院校适合设置技术型和技术偏管理型电子商务专业，而管理类的院校适合设置管理偏技术型电子商务专业。学校还可以根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应着不同的岗位群。一所学校还可以设置几种不同类型的电子商务专业，或者在一个电子商务专业之下设置几个电子商务专业方向。
2．按“厚基础、宽口径”原则构建课程体系
在电子商务课程体系的建设上，应按照“厚基础，宽口径，强能力，高素质，广适应”的原则优化课程体系，更新教学内容，培养出基础扎实，知识面宽，能力强，素质高的专门人才。“厚基础”的目的是使学生打好理论知识的基础，把握科学的研究方式方法。所设置的课程不是针对某单一职业岗位，而是针对相关岗位群所必须的知识和技能，着眼于学生的可持续发展，着眼于专业技术的训练、着眼于转岗能力和实践能力的培养，强调人才培养基础知识的全面性。“宽口径”的目的是使人才满足多样化、实用化的需求状况。课程和教学内容要适应岗位群对知识、能力和素质结构的要求，要以专业技能训练为主，以就业为导向，着眼于能力的培养，强调人才培养的适应性和针对性。
3．加强师资队伍建设
教师素质高低直接影响人才培养目标的实现，在建设电子商务专业师资队伍时可以采取以下措施：第一，组织相关教师参加有关院校及社会团体举办的培训班，或以进修方式攻读电子商务研究生课程：第二，组织教师参与电子商务课程教学方法和教学心得的交流活动，鼓励教师参加电子商务学术交流；第三，鼓励教师积极承担或参与电子商务课题研究；第四，建立高校教师到企业实践制度，鼓励教师到电子商务企业挂职、参与企业电子商务项目研发；第五，制定和完善兼职教师聘用制度，支持高校面向社会聘用工程技术人员、高技能人才担任专业课教师或实习指导教师。
4．加强实践教学
电子商务的实践教学环节主要包括3个方面：一是电子商务条件下的商务实践，如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销方案设计等；二是模拟电子商务全过程运作的实验，即电子商务模拟实验：三是电子商务系统设计与开发实验。目前，可以采取以下途径加强实践教学：第一，建立学校与企业之间密切交流、合作的机制，为学生提供电子商务实践机会；第二，建立校内电子商务专业的实验室。校内电子商务实验室至少具有两大功能：一是以电子为主演示商务流程的功能，使学生在掌握电子商务专业理论知识的同时，能对有些专业课程进行实际操作，二是初步模拟商务流程的功能，学生通过模拟教学软件来理解电子与商务的关系；第三，将一个教学班分成多个小组，以小组为单位建立电子商务网站、开设网上网店，培养学生的团队精神，积累从事电子商务的实战经验。
电子商务培训实施方案篇4
随着互联网、移动互联网的发展，国内电子商务在经历了十几年的积累之后迎来了持续的爆炸式发展。现在，电子商务对于我们普通老百姓，已经不再是一个新鲜名词，它越来越多地渗透到了人们的日常生活之中。就像现在的网购不仅仅是一种时尚，更多的是人们的一种新的生活习惯。
电子商务在各个行业、各个领域广泛应用，呈现出较高的普及化与常态化趋势；随着“3G”时代的到来，中国电子商务迅速步入对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。所有这些，预示着中国电子商务已经进入了一个迅猛发展的阶段。这也催生了社会对电子商务人才的渴求。作为培养社会专门职业人才的高职院校，如何通过有效的专业教学实践，培养出合格的、高应用能力的能够“零距离”上岗的电子商务人才，是值得我们深思和研究的问题。本文将以笔者所在院校（长沙通信职业技术学院）电子商务专业的实践教学改革为例，探析高职电子商务专业实践教学的思路和方法。
一、高职电子商务专业实践教学的背景和现状
1.背景
在2010年全国职业教育工作会议上总理作了重要指示：“国务院已经下发了《关于大力发展职业教育的决定》，明确提出今后一个时期发展职业教育的主要任务和措施。”“以就业为导向，努力提高职业院校办学水平和质量。职业教育要认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育。一方面，要搞好以敬业和诚信为重点的职业道德教育，学习必要的基础理论知识；另一方面，要坚持手脑并用、做学合一的教学原则，突出学生的动手能力和职业技能训练。”
2.现状
随着电子商务的迅猛发展，加入电子商务大军的企业越来越多，电子商务人才需求也越来越旺，很多高校都看到了这一机遇，纷纷开设电子商务专业。然而，出人意料的是供需两旺的局面并没有出现，却出现了尴尬局面：一方面是企业因缺乏电子商务人才而阻碍电子商务发展，另一方面却是高校电子商务专业毕业生就业率极低，进入企业不能尽快适应和进入电子商务实战环境等。分析缘由，其根本还是我们的人才培养方案、措施没有适销对路，尤其是普遍存在于电子商务专业实践教学环节中的学科体系实践教学，各个实践环节各自为政，没有系统全面的职业项目式训练等，致使我们培养的人才不能和企业电子商务活动进行卓有成效的衔接。
二、高职电子商务专业实践教学存在的主要问题
1.人才培养不能及时跟进社会需求
电子商务行业更新变化发展速度快，对新的人才需求旺盛的同时，企业固有人才也需要不断地在实践中成长和学习新的知识。众多电子商务企业真正有精力参与校企合作、支援教学的机会少。目前大多高职院校在制订人才培养方案的时候，受限于条件，闭门造车的居多，不能全面了解社会和企业需求，与企业实际人才定位有所偏离。在实际教学中，教学方法陈旧，学生学习能动性不能得到有效激发，无法跟上电子商务行业快速变化的步伐。
2.教学体系中教学实施不到位
在大多高职院校的电子商务专业教学体系中，以“基础+核心+岗位”为中心构建专业课程体系。基础课程以人文素质类、经济管理类、计算机类基础课程为主，夯实学生的基础知识体系；核心课程主要讲授电子商务相关的专业理论和知识，培育、提升学生的电子商务专业素养；岗位课程则是针对人才培养方案中所对应的主要工作岗位而开设的职业岗位课程，为学生的职业发展提供有力的保障。但大多数院校在实际教学实施过程中，受制于传统的教学管理模式，存在课程衔接不连贯、课程与课程的实践教学不能有效配合等问题，很难达到学生连贯、系统完成专业实践项目的成效。
3.理论教学偏多，实践教学相对较少
目前的电子商务从最开始的传统的B2B、B2C、C2C模式，发展出了o2o、
移动商务等新的模式。更新发展速度之快给各高职院校的电子商务教学提出了很大的挑战，新的课程、新的教材、新的教学内容为电子商务教学实施带来了困难。实际教学实施过程中，基本教学方法偏重理论阐述，相应的电子商务实践因条件限制，被大多数院校进行了减缩，加上电子商务师资队伍实践水平有限，大大影响了电子商务教学的效果。
4.校企合作契合疏离
各高职院校的电子商务专业都在寻求有效的校企合作契机，尤其在电子商务大发展、大变化的当下，更需要各高职院校加快专业建设的步伐。电子商务的实践教学与企业、行业结合不紧密，缺乏前瞻性和互动性，多数高职院校的实践教学软硬件环境无法跟上行业变化的步伐，导致学校培养出来的人才到企业不能“零距离”上岗，这是现在大多企业不希望看到的现象。
5.教学评价简单、不灵活
各高职院校在教学改革中对教学评价都很看重，但在实际教学改革过程中，大多采用“平时表现+笔试”或者“平时表现+作业+笔试”，受限于固有的传统的教务管理系统，往往轻实践重理论，在教学评价中并没有把突出学生的动手能力和职业技能训练摆在更重要的位置，与我们的高职教育理念发生偏离。
三、高职电子商务专业实践教学探索
电子商务学科涉及经济、管理、网络、技术等众多领域，不同的高职院校应该各自分析行业发展最新动态，明确自己的专业发展方向，及时制订出适合的专业人才培养方案。笔者所在院校为通信类高职院校，从2011届开始，根据3G技术的发展和湖南省移动电子商务的推广应用，我们将专业发展方向改为移动商务方向，从专业人才培养方案到课程建设、实践教学建设等多方面入手，不断加强专业建设和课程改革，将理论教学、实践教学、职业技能训练和就业教育科学结合，打造本专业办学优势，在实践教学方面也进行了大量改革和尝试。
（1）根据以就业为导向、以岗位为依据、以能力为本位的专业建设指导思想，形成“核心+岗位”课程体系，确立移动商务应用岗位（1个主要岗位）和移动商务技术、移动商务运营与管理（2个辅助岗位），优先配置好主要岗位的教学资源，对每个岗位课程进行整体的课程设计，采用了项目化教学，强化课程实践教学的效果。
（2）在教学过程中，根据岗位不同，设计不同的课程项目，鼓励学生通过课程的学习和项目的达成，达到将来能够胜任职业岗位的目的。比如移动商务应用岗位，为了达成此岗位所需要的能力素质目标，设计几个课程项目，即市场调查与信息收集、移动广告设计、移动商务应用等。在市场调查项目中，通过几个具体的任务，采用不同的教学方法。如让学生通过各种途径收集信息，调查分析三大通信运营商的移动语音业务、移动数据业务的发展情况，分析各大运营商移动商务应用的现状，撰写调研报告，通过任务的达成，掌握市场调研的方法和理论。
（3）在教学课程体系中，将湖南省教育厅组织的专业技能抽查标准融入到专业课程教学中，利用专业技能抽查的契机，组织学生有针对性地参与专业技能的训练，分阶段完成各技能训练点的要求，整体提升学生的专业技能水平。
（4）对于移动商务应用等专业课程，在课程教学上，可以尝试不同的教学方法：一是要求学生“走出去”，可以去各通信运营商营业厅或者网上营业厅实际了解和体验新的移动应用业务；二则要求学生“用起来”，条件许可的情况下多实际体验，比如手机视频、手机阅读、手机支付等商务应用，并撰写体验报告。培养学生收集信息、分析问题、总结问题的能力以及理论联系实际解决问题的职业素质。
（5）重视专业技能的培养，利用虚实结合的方法，培养学生专业实践技能。利用先进的电子商务模拟教学软件，让学生能够以不同的角色在模拟环境中感受电子商务氛围；鼓励学生利用周末、节假日参与电子商务相关的社会实践活动，如网上购物、网上开店、参与各类网上创业活动、参与通信运营商的各种营销宣传活动等。
（6）改革传统的教学评价方式，将项目完成情况、社会实践活动参与情况、企业评价等引入学生的教学评价体系，增加实践教学的考核比重，鼓励学生多动手、多实践。
（7）加大师资培养的力度和速度，利用假期派电子商务的专业教师深入企业了解企业最新专业动态，进行相关的专业调研，为专业教学服务；鼓励电子商务的专业教师多实际体验，参与电子商务各种商务应用实践，增强专业实践的能力和实际教学水平；每年派老师参加国家高职高专组织的各种专业培训；聘请企业专家以扩充专业师资队伍，让企业专家参与专业授课或者主办专业讲座，将企业行业最新知识传授给学生，扩展学生的视野和知识面。
（8）在校企合作方面进一步加强和企业的黏着度，利用假期派老师或者学生去企业见习锻炼，承接企业的一些专业合作项目，比如：与湖南省电子邮政局的企业专家合作开发“大学生网上商城实训平台”，利用科研开发成果为学生的专业实践服务；鼓励学生积极参与邮政“邮易购”电子商务平台的试运行测试，合作承办“大学生网上创业大赛”，带领学生参与“5.17”电信日的宣传活动等；和合作企业签订定向培养协议，实施企业订单式培养，由校企共同联合培养学生，通过多重举措，拉近了和企业的关系，进一步解决学生的“出口”问题。
电子商务培训实施方案篇5
一年来，为全面贯彻党的和关于扶贫工作的重要论述精神，按照《xx县2020年脱贫攻坚实施方案》、《xx县建立脱贫人口监测机制施方案》、《关于开展脱贫攻坚“三个清零”推动巩固提升工作的通知》、《xx县村级脱贫攻坚责任组集中走访活动实施方案》等文件要求，在县委、县政府的正确领导下，在县扶贫办的指导下，我局坚持精准扶贫、精准脱贫方略，紧紧围绕年度脱贫目标任务，聚焦特殊贫困群体脱贫攻坚，认真贯彻落实各项脱贫攻坚政策，切切实实地开展了脱贫攻坚工作。现将我局2020年脱贫攻坚工作总结如下：
一、电商扶贫开展情况
重点围绕“补短板、强培训、重宣传、创环境、夯基础、推项目”六个方面，以聚焦电商精准扶贫能力建设为核心，以增强电商精准扶贫手段为抓手，严格资金使用渠道和方向，强化资金管理，发挥资金效用，进一步推动电子商务进农村，进一步活跃农村电商市场，进一步打通农村产品上行第一公里和工业品下行最后一公里，极力打造“五位一体三结合”xx电商扶贫新模式，根据《xx县电商产业扶贫扶持办法》要求，商务局制定了《xx县电子商务精准扶贫实施方案》《村级电商服务平台建设项目实施方案》《xx金雀汇爱心购平台扶贫奖补项目实施方案》等一系列文件。在实施过程中，以政府为主导，企业为主体，采取主导实施和补助实施方式相结合的形式，从宣传造势、人才培训、摸底调查、创客中心打造、服务示范建设等方面开展电商精准扶贫工作。
一是宣传造势，营造了电商精准扶贫良好舆论氛围。
通过宣传、培训、专题报道、典型宣传、示范表彰等方式有力地推动了全县电商事业的发展，电商发展的人文环境已经形成。先后开展了“电商在行动”主题宣传，“产教融合”大学生“三下乡”等活动，利用大喇叭、电视、微信、宣传车等多种形式进行宣传，印制宣传条幅xx余幅，宣传单xx万份。涌现出了一大批电商创业者和电商致富带头人。如金雀“爱心购”电商扶贫模式被“光明日报”等媒体宣传报道，并录入省、市电商扶贫典型案例推广;天齐电子商务有限公司董事长冯齐，带领他的小伙伴利用网上商城和微信把花生、牙粉等卖向各地，月销售近十万元;留盆镇冯湾村的冯明启委托电商运营、网货直供的模式把自家做的变蛋、芝麻酱、小磨香油十分畅销，光荣脱贫并准备在城市购买商品房;二是培训人才。通过局领导带头、机关干部参与、邀请电商专家，以定点培训、专题培训、下乡培训等多种方式，在全县乡镇、贫困村开展了多层次培训，启蒙了我县电商发展，各类主体通过培训认识了电商是什么，如何做，政府有什么奖励扶持政策，专题培训、微营销体系构建、特色店铺运营、网络购物等多层次电商培训;三是把握电商扶贫工作方向。通过省、市领导的调研指导，县政协、县商务局开展走访摸底调查，掌握最真实的第一手资料，摸清全县农村电商事业发展情况，对接开展农村电商业务的网商群体，调查全县物流快递业收发件数据，根据实际情况开展电商精准扶贫工作，为电商精准扶贫工作开展提供决策依据。截止目前，共建设乡镇级电商综合服务站xx个，村级服务点达到xx个，新增网店xx个，电子商务交易额近xx亿元，农村电子商务交易额xx亿元。组织开展电商活动xx场，举办培训班xx期，培训人员xx人，完成了乡镇、村干部电商培训百分百全覆盖。
二、驻村帮扶工作开展情况
1、坚持政治统领，强化责任担当。我局始终把脱贫攻坚作为一项重大政治任务，加强统筹领导，强化使命担当，强力推进责任、政策和工作落实，聚焦特殊贫困群体，确保所包贫困户不落一人，坚决打赢打好脱贫攻坚战。
2、吃透村情民意。根据县里统一安排，我们及时研究制订年度工作计划和帮扶计划，深入开展调查研究工作。一是召开工作队队员会，由村领导、包村干部讲解农村工作的一些情况和工作方法，虚心向他们学习，尽快熟悉农村工作;二是召开村两委班子座谈会，听取村两委对村里基本情况的介绍，逐步熟悉村情;
三是采取与个别干部谈心的方法，听取他们对村里基本情况的介绍;
四是走访典型户，对村里在养殖、种植方面有代表性的农户深入家中或田间地头，进行个别交流;五是普遍调查，对全村的农户逐一走访，听取意见和建议。
3、精准识别全排查。本着“应进必进、应退慎退、群众满意”的原则，对全村逐户进行全面排查，详细测算群众收入，严格进入程序，确保“应进必进，不漏一户，不错一人”。在全面普查、精准识别的基础上，组织责任组成员、帮扶单位、驻村工作队集中力量，对照精准入户普查表、信息采集表，逐户逐人、逐条逐项填写档卡信息，做到不错项、不漏项，档卡资料和贫困户实际情况准确无误。
4、结对帮扶全覆盖。目前，在xx村和xx村脱贫攻坚工作中，商务局下派包括商务局党组全体成员在内的帮扶责任人xx人，与xx村xx户、xx村xx户贫困户结对帮扶，所有帮扶队员亲自到农户家中商定具体帮扶措施，根据贫困户的致贫原因和农户自身发展特点，制定切实可行的帮扶计划和帮扶措施，做到一户一计划，一人一措施，确保所有贫困户脱贫精准。
5、按照《XX县开展驻村“五天四夜”深化帮扶工作活动实施方案》要求，XX县商务局紧紧围绕“宣讲政策、办理实事、化解矛盾、兑现政策、规整档卡”、开展“五净一规范”等的工作要求，全面开展“五天四夜”活动。活动期间重点开展政策宣传和走访。通过发放明白纸、张贴即时贴等形式走访贫困户，向村民进行政策宣传，调查政策落实情况，发现问题及时解决。
6、帮扶措施到位。一是对县里出台的六大保障政策、十大产业扶持政策进行了逐项解读，解决贫困户群众政策不知晓的问题。二是帮助群众收夏收秋。帮扶队员帮助家中缺劳力的贫困户收夏收秋，帮助他们搬运、装卸、晒收小麦花生等，帮助孤寡老人和无自理能力的贫困户打扫庭院卫生、清理锅台、帮助辅导贫困户家庭子女功课，帮助老弱病残的贫困户买药就医、协作办证。三是化解矛盾。主要收集贫困户、临界贫困户、非贫困户、标识稳定脱贫户和清退户等几类重点人群的合理化诉求和出现的矛盾纠纷，拉出问题清单，建立问题台账。四是兑现政策。按照我县出台的六大保障政策、十大产业扶持政策，逐项排查，找出所包贫困户尚未享受的政策。经核对，个别贫困户存在残疾补贴金、教育资金补贴不到位的情况。五是规范档卡。我们对档卡基本信息再核对，对错误信息进行更正，对帮扶措施再完善。
商务局2020年脱贫攻坚工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市扶贫办的指导下，我局深入贯彻落实党的精神，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，以扶贫思想为统领，按照“核心是精准，关键在落实，确保可持续”的工作要求，以电商扶贫为重点，以开展扶贫领域作风问题专项治理为抓手，以服务定点帮扶贫困村为主战场，以提高扶贫实效为导向，全力抓好电商扶贫各项政策措施落实，保质保量地推进脱贫攻坚工作。现将我局20xx年脱贫攻坚工作总结及20xx年工作计划报告如下:
一、20xx年脱贫攻坚工作基本情况
(一)加强组织领导，安排专项经费。
20xx年以来，我局高度重视脱贫攻坚工作，先后召开多次专题会议研究部署帮扶村精准扶贫工作，局机关各科室负责人为成员的“精准扶贫”工作领导小组，确保了定点帮扶贫困村脱贫攻坚工作的组织领导。根据工作职责，我局制定了《xx市商务局20xx年扶贫工作要点》，进一步明确指导思想、帮扶内容、工作重点和工作纪律，为积极深入开展商务领域脱贫攻坚工作奠定了基础。同时，积极协调并安排2.5万元资金用于xx村脱贫攻坚文化墙建设，进一步加大宣传力度，以坚定广大干部群众打赢脱贫攻坚战决心;并投入资金2000元用于xx村村委厨房改造，为第一书记(工作队员)安心驻村开展扶贫工作提供生活保障。
(二)深入调查研究，落实商务扶贫工作责任。
加强商务扶贫工作领导，我局领导班子成员先后多次到定点帮扶村深入开展工作调研，并召开商务扶贫工作会议，听取工作汇报，分析存在问题和原因，研究推进工作的具体措施。如xx月xx日，我局局长带队到xx镇xx村深入开展帮扶调研活动，重点围绕发展村集体经济进行座谈，提出了许多建设性意见建议。xx月xx日，我局党组成员xx到xx镇深入了解xx镇电子商务设点情况，围绕如何促进电子商务与基层党建、脱贫攻坚、乡村振兴有机结合进行座谈,并就如何培育农村创业致富带头人，促进贫困地区农产品上行和贫困户脱贫致富提出意见建议。同时，结合工作实际指导帮扶村制定了《20xx年xx镇xx村脱贫攻坚工作计划》。xx村地理位置偏僻，全村有xx个村民小组，全村xx多户，xx人，20xx年农民人均纯收入xx元。截止20xx年，xx村仍有xx户未脱贫，20xx年计划奋斗脱贫xx户，xx人，20xx年计划奋斗脱贫xx户，xx人。根据实际情况，我局指导该村制订了详细的发展规划。
(三)扎实扶贫工作，真心扶贫办实事。
20xx年以来，我局积极发挥后盾单位堡垒作用助力xx村开展脱贫攻坚工作。一是为贯彻落实党的精神以及全区农村工作会议精神，促进乡村振兴战略更好地实施，xx月xx日，我局支部组织全体党员干部与xx市xx镇xx村支部联合开展“兴水利、种好树、献一策、助脱贫、惠民生”主题党日活动。利用党日活动契机，推进精准扶贫，积极宣传产业扶贫相关政策和产业项目，以产业促脱贫。二是xx月xx日，我局在xx市xx镇政府组织举办来了“党旗领航·电商扶贫”电子商务培训班，xx镇脱贫攻坚(乡村振兴)第一书记和工作队队员，镇直单位分管扶贫工作的领导，村两委班子成员、妇女主任、团委书记、大学生村官、农民专业合作社社员、电商创业青年等200多人参加了培训。在培训中，学员们认真听讲，积极互动，培训取得了良好效果。学员们纷纷表示将充分运用本次所学到的知识，积极通过电子商务平台推广和销售农产品，为我市脱贫攻坚和乡村振兴贡献自己的力量。三是投入资金xx万元用于xx村脱贫攻坚文化墙建设和xx村村委厨房改造，进一步加大宣传力度，以坚定广大干部群众打赢脱贫攻坚战决心，并为第一书记(工作队员)安心驻村开展扶贫工作提供生活保障。四是积极支持和配合xx市、乡两级党委、政府脱贫攻坚各项工作，指导定点帮扶贫困村对照贫困村“十一有一低于”、贫困户“两不愁三保障”脱贪摘帽标准，按照“缺什么、补什么”的原则，主动认领任务，该申报的主动申报、该完善的认真完善，确保脱贫指标一项不差、预脱贫户一户不漏。
(四)加强对局派驻村工作人员的管理。
20xx年，我局严格落实主体责任，认真做好脱贫攻坚中干部队伍建设工作。一是从严把好第一书记、工作队员选派关口，重点从我局处科级后备干部和选调生中进行选派，选派了商贸科科长xx和口岸科副科长xx作为第一书记推荐人选，我局派驻村扶贫工作人员到村任职后，服从管理，积极配合，全力以赴开展脱贫攻坚工作。二是加强对局派驻村扶贫工作人员的督促指导，主动做好驻村服务工作，落实工作经费、帮扶经费和工作队员驻村生活保障，落实扶贫工作队员每月300元乡镇工作补助和伙食补助，并为他们订阅报纸、购买人身意外伤害保险，组织驻村人员每年进行一次体检等，同时为扶贫工作队员配备了必备的生活用品，使他们安心驻村开展工作。
(五)开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理。
坚持目标导向和问题导向，深入对照、剖析、查摆在商务扶贫领域中存在的“四个意识”不强、责任落实不到位、工作措施不精准、资金管理使用不规范、工作作风不扎实、考核监督不严等突出问题，严格落实扶贫资金项目管理的有关规定，定期到扶贫项目所在地督查资金管理使用和项目进展情况，确保资金安全和项目成效。4月13日，我局局长和市纪委驻市商务局纪检组长李凌明一行到xx村开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，对扶贫专项资金管理使用情况开展自查，重点清查扶贫资金申请、分配、拨付、管理、使用过程中存在的问题。在自查过程中,没有发现违反扶贫资金分配、拨付和扶贫项目立项、审批的程序，也没有贪污侵占、虚报冒领、违反八项规定、挤占挪用、滞留延压、损失浪费、不精准等问题。
(六)扎实推进电商扶贫。
近年来，我局把发展农村电子商务作为商务部门实施精准扶贫、促进贫困地区群众脱贫致富的重要路径来抓，通过积极推进农村电商发展助推我市精准扶贫攻坚工作。一是成立了电子商务工作领导小组，明确目标任务和各部门责任分工，积极推进农村电子商务工作。为加强行业指导和政策扶持，20xx年由我局草拟，市政府印发实施了《xx市电子商务“十三五”发展规划》和出台了《关于加快电子商务发展的实施意见》，为做大做强农村电子商务，推动农村经济发展提供了有力保障。二是依托邮政、快递网络配送平台,进一步加强与邮政、快递企业的合作，积极改造完善邮政“农邮通”网点，建设村邮站、健全乡镇快递网点，搭建城乡仓储物流平台，构建“农产品进城、工业品下乡”的城乡双向商贸流通体系，实现物流、快递村村通达并提高效率，共同推进农村电子商务与物流的双向发展。三是制定20xx年电商扶贫培训计划，计划培训200名电商创业青年、大学生村官、贫困村挂点干部。9月30日我局在xx市xx镇开展了20xx年“党旗领航·电商扶贫”电子商务培训班，200多人参加了培训，完成今年电商扶贫培训计划。
二、工作存在的主要问题
20xx年，我局电商扶贫工作和xx村脱贫攻坚工作虽然取得了一些成绩，但我市电子商务发展还存在一些问题，要实现xx村脱贫摘帽，也还有许多难题需要攻克。
(一)电子商务支撑服务体系发展相对落后。
目前，港市电子商务的基础设施、支付系统、物流配送等发展较慢，外包服务及面向行业、区域、企业、消费者的第三方交易及相关增值服务能力和水平还不能满足电子商务发展的需要，这些都严重制约着xx市电子商务的发展。
(二)发展扶贫产业壮大村级集体经济道路艰难。
发展扶贫产业壮大村级集体经济收入是xx村脱贫摘帽需要解决的一大难题。目前xx村集体经济发展壮大的瓶颈问题3条:一是缺少发展集体经济的“经济能人”。xx村富力强、会管理、有闯劲的人都已外出务工创业，剩下些年纪大或是发展动力不强的人留守在村。二是xx村没有一家经营较成功的合作社。三是土地流转困难。村大多数农户思想仍不够解放，不敢轻易交出土地的经营权。
(三)特色产业助农增收效果不理想。
xx村的玉桂和荔枝是覆盖百分之百的贫困户的特色产业，但在促进贫困户增收的效果并不理想。比如玉桂，收获的周期长，一般6-8年才能收获一批，且附近没有桂皮桂叶收购点，尽管xx镇早在之前就通过各种办法尝试引进玉桂加工企业，但未能成功。因此，只能卖桂皮，大批的玉桂树枝和叶子只能浪费掉，且因为玉桂收获期长，等到收货时，需求变了，价格也降了。如荔枝，尽管通过荔枝嫁接改进质量，但竞争力仍比不上麻垌和罗播的，且荔枝产业抗风险差，受市场供求关系影响，价格波动大。
三、20xx年工作计划
下一步，我局将继续加快发展农村电子商务，助推农民脱贫致富，主要抓好以下工作:
(一)继续深入实施电子商务进农村工程。
继续推进“电子商务进农村”服务网点建设工作，加快推进农村电子商务的应用，为农村居民提供网络代购和农产品销售等服务，构建现代化的农村流通体系，实现贫困村电子商务服务点全覆盖。
(二)大力培育推广我市特色产品。
继续深入挖掘我市特色农产品，努力通过淘宝网、阿里巴巴、京东商城、天猫等平台开展电子商务业务，扩大我市农产品电子商务物流总量，提高我市特色农产品的知名度。
(三)加大电子商务培训力度。
继续联合有关部门及社会培训机构、行业协会和有条件的电子商务企业，积极开展电子商务培训，加强电商基础知识培训，让更多的人掌握基本的电子商务知识，以提高电子商务在农村中的应用。
(四)加强电商帮扶工作。
进一步加大电商扶贫及特色产品企业帮扶力度，通过广泛开展贫困户电商技能培训工作，开展贫困群体专题培训，帮助贫困户借助阿里巴巴、淘宝网、京东商城等平台销售农产品。帮助贫困村建立农村电商服务站点，在设备设施购置、装修等方面给予专项扶持。支持行业协会或电商服务机构对我市重点特色产品企业给予一对一帮扶和服务。
(五)指导帮扶村发展扶贫产业壮大村级集体经济。
打好打赢脱贫攻坚，全面实现精准脱贫，产业发展是关健。我局将继续发挥后盾单位堡垒作用，结合xx村实际，充分依托本村区位条件、气候特点、资源禀赋等优势，按照
“宜农则农”、“宜林则林”、“宜游则游”的原则，指xx村打造“一村一品”、“一方一业”，发展壮大扶贫产业集体经济。
电子商务培训实施方案篇6
（天津现代职业技术学院天津300350）
摘要：天津市高职院校电子商务专业资源库的建设是解决电子商务专业教学资源共享的有效方法。围绕电子商务这个国家重点支持发展的产业领域，通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、网络运行、持续更新的方式，建设具有电子商务职业教育特色的标志性教学资源库，并在天津市高职院校中推广使用，实现共享，可以带动天津市13所高职院校电子商务专业教学模式和教学方法改革，整体提升电子商务专业人才培养质量和社会服务能力，并为相关产业领域在岗人员提高和更新技能，中职毕业生在岗接受继续教育，满足个人多样化学习需要提供服务。
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关键词：天津市；高职院校；电子商务专业；资源共享
中图分类号：G710文献标识码：a文章编号：1672-5727（2014）07-0046-04
电子商务专业教学资源共享的必要性
电子商务是降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有重要作用。为全面贯彻《2006—2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，工业和信息化部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。该规划提出了九个方面的工作重点，分别是：大型工业企业电子商务协同、发展中小企业电子商务、重点行业电子商务创新发展、网络零售发展重点、政府采购电子商务、跨境电子商务发展重点、移动电子商务试点示范、电子商务支撑体系集成创新和电子商务技术研发和产业化。为了保障工作的顺利实施，该规划提出了十个方面的政策措施，其中之一就是加快电子商务人才培养。“电子商务蓬勃发展的同时，人才紧缺问题日益突出，为了解决这一问题，应积极引导有条件的高等院校，加强电子商务学科专业建设和人才培养，为电子商务发展提供更多的高素质专门人才。鼓励职业教育和社会培训机构发展多层次教育和培训体系，加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。积极开展面向企业高级管理人员的电子商务培训。”
高职院校是培养电子商务技能型人才的主要阵地，就目前企业发展趋势和电子商务发展的长远规划来说，如何培养出符合行业企业要求的合格人才就成了各高职院校的领导和电子商务专业教师面临的现实问题。从整体上看，高职院校电子商务专业侧重于学生职业能力的培养，故其师资建设、专业建设、课程建设投入较高，尤其是专业实训室的建设投入的资金会更高，这就使人才培养的高要求与资金的短缺的矛盾凸显，也使“整合资源、共享资源”成为每个高职学校必须要解决的问题。
电子商务专业教学资源的内容
电子商务专业教学资源包括电子商务行业、企业及教学管理标准、专业介绍、人才培养方案、教学设计、教学实施方案、具有“双师结构”和“双师素质”专兼结合电子商务专业教学团队、电子商务专业核心课程的电子教案、电子课件、图片、动画、教学课程录像、教学演示录像、微课录像、学习（实训）手册、以电子商务专业各个课程为子集的综合试题库、完整案例库网络课程、培训项目以及测评方法等内容。
电子商务专业教学资源共享的模式
2000年以来，教育部已经批准了339所本科高校和653所高职高专设置电子商务专业。天津市开设电子商务专业的高职院校有13所院校①。电子商务与网络是密不可分的，很多教学资源和实训项目都需要依托互联网完成，因此其教学资源共享也应该具有非常明显的专业特点，即组织开设电子商务专业的院校完成教学资源的整合、资源库的建设及网上资源的共享。通过天津市各院校电子商务专业的优势联合、校企深度合作，有效整合行业企业生产一线优质资源，以电子商务专业核心技能培养为主要目标，在准确定位电子商务专业人才培养需求、准确把握企业在职培训和继续教育需求的基础上，建设集专业教学、技能培训和社会服务功能等资源为一体，体现以学习者为中心的理念，满足学习者多样化需求，实现对学习内容快速访问和个性化主动服务，满足现代职业教育、企业培训、在职人员继续教育、行业新技术推广应用需要的数字化专业教学资源库，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，为网络教学实现在线或离线网上交流、专家答疑辅导系统，使用者可以自主完成专业课程学习，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动教学模式改革，提升天津市高职院校电子商务专业人才培养质量和社会服务能力。
建设思路
电子商务专业教学资源库是为电子商务专业这个特定的对象而服务的，是电子商务专业课堂教学的一种有效延伸和扩展。这就决定了电子商务教学资源库的建设必须以电子商务专业的自身特点为基础，以满足专业教学、人才培养、课程体系和课程建设的需要为出发点。
建设遵循“调研分析——素材收集——资源整合——应用推广”的技术路线，以共建院校专业教师和企业骨干技术人员为中坚力量，统一规划、分步实施、边建边用、持续更新。以行业企业调研为基础，围绕电子商务岗位需求，以毕业生就业岗位技能分析为切入点，从职业岗位（群）分析入手，根据其工作过程所需的综合能力与相关的专项能力，结合地区发展，建立起以电子商务领域最急需、实践性最强的针对运用互联网技术从事商务活动的能力为中心的课程体系，围绕培养综合型电子商务人才这一目标，建设电子商务优质核心课程和设计各门课程的学习单元，进而以专业和课程普适性素材收集、资源整合建设为重点，构建学校、企业、社会开放共享型专业网络平台，完成资源推广。
资源库架构规划
资源库建设的最终目的是通过网络信息技术，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动专业教学改革，提高人才培养质量，增强社会服务能力。
电子商务资源库是以学校、企业、社会为电子商务专业教学资源库建设主体及应用服务对象，紧密结合相关需求，建设专业教学、技能培训和社会服务三个资源平台。
专业教学资源平台是资源库建设的核心任务，主要包括专业资源、课程资源和素材资源建设三部分；技能培训和社会服务平台是资源库网络平台上实现的拓展服务功能，提供与专业相关的信息服务。系统平台是资源库运行的关键要素，主要包括硬件构架、资源标准规范建设和平台工具建设。项目整体构架规划如图1所示。
专业优质教学资源平台专业教学资源平台建设的目的是建立一个服务于师生的高质量的教学服务中心，展示各学院优秀教师，交流各具特色的教学资源，在网上学习和师生互动等方面发挥有效的作用。参与者从职业岗位（群）入手，通过对中小型企业网上创业历程、大中型企业电子商务相关岗位任职要求、网络技术与电子商务的发展趋势的大量调研，依据电子商务国家职业资格标准、国际国内相关行业与技术标准，识别和分解出其工作所需的综合能力与相关的专项能力，结合地区发展，围绕培养高端技能型电子商务人才这一目标，形成教学大纲；由行业企业专家、一线技术人员参与进行课程设置，建设电子商务优质核心课程，形成专业人才培养标准子模块；由院校骨干教师和一线技术人员兼职讲授并建设实践技能课程，形成课程资源子模块；在此基础上为推动视频公开课和开放课程，将优秀教师、精品课程在校园网上公开展示，使学生能享受到更多优质教学资源。同时，还要开发出适合培养高技能人才的配套电子教材、教学课件、图片、视频、试题和在线测评等教学资源，形成素材资源子模块；充分利用虚拟的电子商务实验室平台，让学生体验真实的电子商务操作流程，达到虚拟环境练真兵的目的。
技能培训平台（1）培训资源平台。充分利用网络的资源优势，以职业能力培养为核心，以工作岗位培训为目标，系统的形成电子商务专业能力培训包，形成系统的能力指导及评价系统，并与电子商务行业岗位职业资格相对应，为学生就业、技术提升及企业员工培训、为农民工再就业提供学习、考核及技术能力评价平台。培训包内容主要包含：职业能力评测系统：依据岗位职业能力的要求，对参与培训的学员进行培训前的职业能力测评，确定参与培训人员的知识、能力水平，为学习者选择符合自身情况的培训包提供依据。培训方案：根据能力测评的结果，按参与培训学员的知识、能力水平制定相应的学习计划，指导学生按计划完成学习任务，解答学习过程中的疑难问题，提供全面的学习帮助。测评系统：通过在线测试功能，检验学生对知识和技能的掌握程度作为终结性评价指标。采用形成性评价和终结性评价相结合的方式，对学员的学习效果进行全面的评价。（2）职业资格鉴定平台。将国家职业资格认证标准与高职电子商务专业毕业生就业岗位能力相结合，提供既满足高职电子商务专业能力要求又符合职业资格认证标准的教学资源，主要建设内容包括完成《电子商务实务》等培训资源包的建设，内容包括职业标准、职业资格认证体系、培训方案、培训环境、考务指南、样题库、测评系统等内容。（3）专业技能大赛展示平台。多年来，全国高职技能大赛在国内乃至国际都产生重大影响。天津市很多高职院校都承办过全国高职技能大赛，在组织赛程上积累了丰富的经验，在参赛项目上取得了优异的成绩。为使技能大赛更好的引领日常教学，促进专业人才培养，提升竞赛水平，扩大赛事的影响，十分有必要建立一个技能大赛专项展示平台，既可以常年宣传大赛的成果和优秀选手，还可以加强各高职学院之间的沟通和交流，及时高效地实现赛事的组织和报道，把技能大赛工作提高到一个新的层次。
校企对接社会培训服务平台工学结合是高职学院的办学宗旨，校企对接是高职学院的必由之路，培训服务是高职学院的社会职能。通过这样一个网络平台，将建立学生顶岗实习管理板块、专业技能考级考证板块、教师进企业实践进修板块和优秀教师科技人员为企业提供技术服务和专业培训板块，以加强校企合作的紧密度，拓宽与各类企业互联互通的渠道，宣扬校企合作和社会培训的优秀典型，为企业和社会做更大的贡献。
网上创业平台以“做中学”的理念为指导、以海河教育园区为试点，通过系统化课程综合实践项目的训练，为学生提供全方位的创业训练，开发一个类似于淘宝的实战型实践平台，企业提供货源及物流支持，以便不同地区的学生在真实的电子商务环境下进行网上创业实战训练。海河教育园区电子商务平台可容纳大量的商业信息、就业信息、勤工助学信息等，在平台上师生可以实时进行信息的查询和检索，这大大促进了园区的信息化水平。我们对园区电子商务模式的研究涵盖了校内电子商务、校园间电子商务、园区内外电子商务，这也拓展了园区的商业模式。高教园区独特的经济形式势必会吸引企业入驻校园，企业可与学校进行磋商，在形式上可采取“实体+虚拟”的模式，由企业建立实体商城，学校配合搭建电子商务平台，学生可以通过该平台浏览商品信息，租用“网络格子”创建自己的个性店铺，通过在线论坛进行二手交易等，实现企业与学校的双赢。
保障措施
制度保障各学院对电子商务资源库的建设和项目实行项目管理。院校合作共同制定《天津市高职院校电子商务专业教学资源共享管理办法》，各院校划拨专款用于建设电子商务资源库并加强对专项经费的使用和管理，项目经费实行专款专户管理，严格执行项目预算，严格落实详细的分项目、分年度的资金使用计划，保证资金的专款专用。教学设备和教学软件的采购均要严格执行政府采购，学院将实行全程的监控管理。
组织保障各院校应强化项目的组织保障。（1）由在电子商务专业建设最好的国家示范高职建设院校（比如天津电子信息职业技术学院）负责并牵头组建开发团队，建立由院领导挂帅的项目监控领导小组统筹协调建设工作。（2）成立建设指导小组，设置首席顾问，聘请行业协会、企业及高职院校的专家参与，由企业工程师、学院专家组成的专家委员会负责具体方案的制定和审核。（3）根据项目任务内容分解指标，保证建设计划的落实。（4）分阶段进行校内各任务指标的检查验收。
应用推广在提供丰富、高效、先进的专业教学与岗位培训资源的同时，开展课程开发、资源利用、运行管理等培训，提高专业教学资源库的受益面，最大限度地发挥效用。
持续更新教学资源库应持续更新，每年更新比例不低于10%。（1）定期进行专业建设调研与教研。企业工程师、学院专家和具体任课教师定期开展专业建设调研与教研，根据行业企业对人才需求的变化进行专业课程体系调整，及时更新课程教学内容。（2）建立教学资源收录审核机制，由专家委员会实施项目进度管理、成本管理、质量管理和沟通管理，广泛采集天津市各高职院校和行业企业开发的优质或特色单元教学方案、配套教学资源素材和合作企业培训素材、案例素材，不断充实与更新教学单元库，同时形成优胜劣汰的激励机制。（3）完善与合作企业的新技术应用推广制度。通过教师与工程技术人员在技术项目和专业教学中的合作，及时吸纳与毕业生就业岗位工作项目相关的新技术内容，保证专业课程内容的及时更新。
知识产权项目建设内容应无知识产权争议；项目建设成果归国家所有，参与单位和参与人享有署名权；项目验收后的持续更新部分知识产权归参与单位和参与人所有。
高职院校电子商务专业资源共享支撑系统
电子商务资源库的建设紧密依赖于各学院校园网络基础设施的水平。没有一个高速高效的数字化校园网络环境，资源共享的各项任务就难以实现。因此，基于资源共享紧迫形势的现状，需着力提升基础设施的水平。各院校应尽快做到升级设备、引进人才、健全机构、完善制度、更新软件、优化系统，使各学院资源共享的整体水平有显著的提升，而资源库的成功建设又是教育信息化的一个成功标志。
注释：
①开设电子商务专业的高职院校有天津电子信息职业技术学院、天津职业大学、天津交通职业学院、天津轻工职业技术学院、天津现代职业技术学院、天津开发区职业技术学院、天津青年职业学院、天津冶金职业技术学院、天津城市职业学院、天津海运职业学院、天津渤海职业技术学院、天津滨海职业学院、天津机电职业技术学院
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参考文献：
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电子商务培训实施方案篇7
随着电子信息技术的不断发展，电子商务得到了飞速的发展，但与之相对应的是电子商务人才的严重短缺。相关教育专家预测，未来10年，国内电子商务人才缺口将达到二百多万。目前却有大量电子商务专业的学生找不到工作，“就业难”与“招人难”矛盾突出。从目前情况来看，电子商务专业人才在现阶段已显示出了与社会需求的不适应，传统教学模式下培养出的电子商务人才与社会需求存在较大差距，不能满足人才培养需求，而造成这种局面的根本原因是高职院校在电子商务人才教育和培养方面还存在欠缺，主要是电子商务课程设置不合理、教学方法不得当、缺乏必要的实际案例教学和实务操作及学生缺乏电子商务就业岗位的实践训练。因此，如何通过对电子商务专业实践教学进行研究，培养出企业欢迎、行业需要的高技能人才，是高职院校电子商务专业教学的首要任务。
一、高职电子商务专业实践教学的意义
1．实践教学体系顶层设计思路不清晰高职院校电子商务专业毕业生是企业电子商务的生力军，通过实践教育可以使他们掌握相关技能，从而有效开展工作，推动我国电子商务行业的顺利发展。
2．实践教学体系和教学内容不完备企业电子商务应用需要根据企业的发展阶段、竞争态势等变化而不断变化，要求电子商务从业人员能够准确把握变化，适时地提出应用方案，这样才能更好地满足企业的需求。学生通过专业实践不仅可以提高整体的专业技能，还能提高学生的就业竞争力。
3．可以提高学生的自我学习能力通过专业实践，学生能找出书本与实践中的差距，通过自己的思考，讨论或寻求其他帮助使问题得到解决，从中能学习到很实用的知识，激发他们的学习热情，提高应用技能，提高学生的职业素质。
4．有利于学生就业创业的开展学生通过专业实践后，能掌握许多非常实用而且针对性强的知识，能很快适应和进入实务环境，熟练操作和运作电子商务活动，掌握较实用的新技术和较强的商务意识，帮助学生缩短适应工作岗位的时间，提高就业能力。现在很多毕业生在相关政策的支持下走上利用电子商务创业之路，专业实践能帮助他们积累相关经验，用过硬的技术和先进的理念实施创业。
二、高职电子商务专业实践教学存在的问题
1．电子商务专业实践教学计划不完善课程体系及内容设置不合理，课程教材严重滞后，教材内容重理论，轻实践。课程体系建立的过程中仍然是以传统的学科作为依据。授课过程中所选用课本信息严重滞后，直接影响整个授课效果及学生掌握情况，专业实践中，老师没有相应的实验或实训指导书，实践的整个过程中教学目的、能力要求不明确，技能要求及要求掌握的程度没有一个明确的说明；完成后没有相应的方法来检验学生掌握的情况，技能掌握的熟练程度及是否达到了此次实验或实训的目的；同时由于目的任务不明确，学生在实践的过程中是被动的，不是主动的去操作、去思考。这样使教学目的及实训要求具备的能力无法完成，使整个的教学质量无法提高，培养出学生的能力无法达到企业的要求。
2．专业实践教学方式单一目前开展的实践教学多半是学主要围绕电子商务专业的一些核心课程开展,如《电子商务概论》、《网络营销》、《物流》、《电子商务网站建设》、《数据库应用》等课程设置的，主要是一些模拟系统的软件类的使用。所引用的案例大部分是教科书上的范例，与现实市场环境相差太大，虽然可以让学生体验到电子商务交易中各个角色的操作，体验到前台和后台的流程。但这种模式毕竟是模拟仿真，并不能代表电子商务的实验全部，其设计与现实企业的实际操作和需求还有很大一块差距。如果把会使用电子商务平台当作电子商务专业实践教学的全部，会造成学生对电子商务的片面理解。
3．校内外专业实践设施不够目前电子商务专业的实践教学环节大部分学校仍然是以校内实训为主，而校内实训多半是采用模拟环境，且在整个实训过程对学生各个方面的考核仍然按学校规定进行。这样使学生在实训的过程中只能够简单的了解掌握该课程基本的要求，学生们很少有机会接触到企业真实项目以及企业项目真实的操作流程，同时也无法体会到企业的各种管理制度，各种规定及企业文化，使学生不能够尽快的适应企业，适应工作环境，投入工作岗位。
4．师资水平缺乏专业性目前很多教师电子商务工作经验欠缺，电子商务是一个随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，同时该专业又是一个边缘学科、交叉学科，这使得从事该专业的教师必须具备各种综合的知识及能力。但是在实际中老师很难具备这些要求。大部分的专业课老师对电子商务的整体框架不能够很好的理解掌握，且又没有真正去企业工作过，在讲解电子商务案例分析和实践技能操作时缺乏宝贵经验。
5．学生的专业水平深入性不够电子商务实验变成了学生上网，实验课程体系不完善，实验内容不具体，实验环节不细致。只能让学生去浏览网站或去网上购物。学生只能看到网站前台实现形式，对电子商务的后台业务处理流程以及后台数据库与前台网页之间的数据传递关系无从得知，后台处理等内容也无法接触。另一方面大多数电子商务模拟教学软件都限于提供一个程式化的模拟环境,能够帮助学生加深对书本上的电子商务理论知识的理解,但在培养学生设计和开发电子商务模型能力方面还有很大差距,在培养学生的专业性水平创新能力方面尚有不足。
三、高职电子商务专业实践教学研究改革意见
1．完善实践教学计划根据培养目标制定科学合理的教学计划，认真研究并把握电子商务的本质和内涵,根据培养目标的要求划分教学内容,合理设置课程,整合各门课程的教学内容,理顺各门课程之间的关系,避免出现课程内容重复、冲突和遗漏的现象。在制定实践教学计划时，一方面要打破原来的根据理论教学需要来安排实践教学的老模式，形成以能力训练项目为主体的实践教学体系。尽量压缩一些理论教学课时，为实践教学腾出更多的时间，使学生有更多的实践机会。另一方面，也可以让企业中一些具有实践经验，又对该专业了解的电子商务专家加入进来，共同讨论该专业的课程设置、开设的实践环节、学生的能力、技能及职业素质的要求，岗位的设置及岗位技能、素质等的要求。在此基础上编写新的实践教学大纲，制定新的实践教学计划，重新组织实践教学内容。同时，通过安排一些创造性、探索型实验项目，激发学生大胆实践，充分发挥专业知识。
2．丰富实践教学体系利用教学模拟环境、网络环境和电子商务专业知识的应用进行观察、了解、参与、模拟和评价、总结以及创造等教学活动,理解、解剖和认知专业知识,掌握电子商务运营规律和工作原理,加深对电子商务技术知识应用的理解,在参与实践教学中提高自己的创新能力。电子商务的实践教学体系应遵循“循序渐进、不断强化”的原则，主要是：(1)基础性实践基础性实践主要包括计算机操作实践、网络使用能力实践和电子商务网站开发实践三个模块,其中计算机操作实践主要是指文档编辑排版等，网络使用能力实践主要是指申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等，电子商务网站开发主要是指利用网页三剑客工具开发维护电子商务网站。这些实践目的是培养学生的计算机基本操作技能、网络操作技能、电子商务网站开发技能。同时,在掌握这些技能过程中,以internet为平台,通过课堂演示和上网浏览进行电子商务认识训练,让学生能够直观和感性地认识电子商务“是什么”和“不是什么”,达到培养学生对电子商务产生兴趣的目的。基础性实践主要采用课堂教学实验、课堂演示训练、课程设计训练方式。(2)模拟型实践这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验,它主要是在一种虚拟的场景中，老师对学生以项目小组的形式组织实践，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色，在项目小组中,根据学生的能力和兴趣模拟企业进行责任分工，然后进行仿真电子商务运营。通过项目团队成员分工协作，完成共同目标，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。例如对于网上开店来说，通常会需要以下角色。项目负责人，负责网店的整体运营；财务人员，负责网店的财务管理工作；物流人员，负责货物的配送；市场及营销人员，负责产品的销售、采购、营销等业务工作；技术人员，负责网店的维护工作，包括店面(网页)的设计、后台数据库的管理及维护等工作。教师可指导学生根据学生自己的能力和兴趣进行角色分工，明确职责。学生在角色扮演和任务实施的过程中逐渐养成良好的职业素养，包括协作能力、沟通能力等。(3)案例型实践案例型实践也就是案例式教学。案例教学法具有启发、诱导和促进决策等功能。在电子商务案例教学中要在学生学习和掌握了一定的电子商务知识的基础上,一方面通过剖析案例,把所学的理论知识运用到电子商务的实践活动中去。另一方面通过对商务过程真实场景的模仿和实验,解释和预测商务过程中实际发生的变化,使学生学会从各个方面进行观察和描述,探究商务活动的各种可能的条件和途径,从中找到满意的结果。首先，由教师根据电子商务的教学内容、重点、难点、目的编制出一些案例；其次，在课堂上由学生讨论案例，教师引导、提示、总结；最后由学生撰写报告并进行总结。案例教学还可采用小组学习、模拟实验、辩论、公开演示课等形式,对案例进行分析,培养学生科学的学习方法和积极的学习态度,提高学生表达、知识运用、人际交往以及电子商务和信息技术运用等技能。(4)应用型实践应用型实践就是学生利用所学知识开设自己的网店，亲身感受电子商务运营的真实过程,锻炼自己的实践能力,培养自己的创新精神和创业能力。在现有的淘宝、易趣、拍拍、百度等电子商务平台,注册建立一个属于自己的网上商店,学生要通过市场调研、撰写策划书、选择商品、采购商品、商品上架、店面布置、市场推广到物流配送、商品销售成功、售后服务等环节管理好自己的商店与商品，积累商务经验。通过网上开店,学生能更好地熟悉电子商务各种业务流程,同时在深入理解商务活动过程的基础上,搭建自己的网站,将网页设计、数据库技术、网站建设与维护技术应用到商务活动中,理论与实践紧密结合,加强了实践教学效果，让所学的知识真正达到融会贯通。(5)毕业实习毕业实习是培养学生职业综合技能、综合素质以及适应社会能力的重要环节。包括认知实习、专业实习、毕业实习以及毕业论文(设计)等几部分内容,使学生了解电子商务专业基础知识和技能,培养专业意识；掌握电子商务专业主干课程知识和技能,增强专业意识；熟悉电子商务专业综合知识和技能,提高岗位适应能力和动手操作能力;综合运用专业知识分析和解决问题，进一步巩固和深化专业理论知识，提高学生对新环境、新岗位的适应能力及独立工作能力，为将来就业奠定良好基础。
3．拓展实践教学基地校外实践基地的拓展，需要相关领导走出校园，积极联络相关企业，主动上门沟通，从合作办学、互惠互利的角度与企业签订相关协议，建立几个稳定的校外实践基地。利用实践基地把实践教学环节真正贯穿到学生学习的始终，在学生入学之初组织学生参观实践基地，着重了解本专业的发展方向并对今后所要学习的课程有直观的认识。在接下来的理论教学中，在每门专业理论课后安排一段相应的时间带领学生深入实践基地，针对实际的设备认真动手操作，切实弄明白电子商务操作流程。通过具体的情景任务以及企业指导老师的指点，学生的注意力思维力和学习能力被充分调动起来，形成具体化的专业技能。实习任务可以根据企业的具体情况，由企业提出与指导老师确定教学内容，由企业直接参与制定实习计划，学生实习能为企业解决实际问题，提高企业参与教学的积极性，学生有具体事情可做。根据电子商务不同流程，有针对性地实习内容，提高学生实习的兴趣。
4．提高教师专业水平电子商务专业实践教学师资是否具备深厚的实践技能和理论基础，对实践教学质量起到非常关键的作用。对高职院校来说，最务实的做法是增强教师的实践教学能力,促进教学质量的全面提高。教师要突破传统单一的课堂授课模式。开创实践教学多样性,确定科学合理的教学目标。做到不仅能对教学内容娴熟,更能讲解得透彻,让学生容易接受,完成教学任务。在实施实践教学的过程中,教师参与指导,帮助学生解决实际应用中遇到的各种问题,也对教师的实践教学能力有了更高的要求。同时,高职也应该加强师资培训和高校间教师交流；派教师定期或不定期的到电子商务科研机构或电子商务企业进行考察、学习和锻炼；聘请企业具有丰富经验的技术骨干作为兼职指导老师，采取学校和企业联合指导的做法提高实践水平。
电子商务培训实施方案篇8
摘 要：实训教学是培养电子商务专业人才的重要环节。本文通过分析目前高等职业院校电子商务专业实训教学的现状和存在的问题，提出了电子商务专业全真化实训教学模式。这样既完成电子商务专业人才培养方案的任务，又能最大限度地提高学生的职业技能和适应社会的能力。
关键词：高职教育 全真化经营 职业能力 电子商务专业
一、高职电子商务专业实训现状及存在问题
现阶段，省内外对电子商务专业教学模式、实训体系的研究很多，但大体局限在教学模式改革、课程设置、模拟型实训基地的建设和应用等方面，缺乏对真实环境、商业化运营的实训体系建设的研究。现阶段研究过程中主要有以下特点。
1.传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑，没有突出专业特点
电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是，实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异，专业定位不明显，并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是通才，而不是真正意义上的专才或复合型人才，严重影响了就业质量。
2.电子商务专业人才培养目标不明确
高职院校电子商务专业人才的培养目标应根据区域特点和市场需求，进行明确的定位。但目前，许多高职院校电子商务专业人才的培养目标缺乏明确的人才定位。许多学校培养目标宽泛，对学生需要掌握什么技能，将来能够从事何种物流岗位与岗位群没有经过认真调研、分析和论证。另外，比较严重的问题是近年来出现的五花八门的电子商务职业资格认证，品种之多，让业内人事都搞不清哪种是比较适合就业需要的，哪种是纯粹为了考职称加工资的，哪种被社会认可含金量较高的，该方面管理的混乱对电子商务专业教育造成了负面影响。
3.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离
目前，电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握。但在实训中，学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没有开拓性和创造性思维的训练。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来，难度较小，主要是考学生对书本学习的熟悉程度。
4.缺乏学生专业技能实践场所且应用率不高
电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度。如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
5.缺乏符合高职生的电子商务专业精品教材
由于目前我国的电子商务专业的教材和学习资料还不统一，缺乏权威性。特别是高等职业学校电子商务专业的系列教材还极其缺乏，有些教材是属于本科教育系列的。没有注重教材的实用性，对于高职生来说是无法接受的，这也必将影响高职电子商务专业教学的质量。
6.缺乏校企对接机制
随着我国电子商务的迅猛发展，电子商务人才短缺是急需解决的问题。高职院校电子商务专业是培养电子商务人才的一个重要基地，但由于在教学计划中课程设置和教学中存在的种种问题，使得电子商务专业毕业生不能紧扣企业需求的实用人才对接。
二、高职电子商务专业全真化实训教学创新策略
针对高职电子商务专业实训教学特点和目前高职学生实训教学现状及存在的问题，为使学生更好地学到并掌握相关的职业技能，全面提高学生技能水平，笔者认为电子商务专业实训教学应该以职业能力分析为基础，以行动导向为方法，以培养学生职业能力和职业素养为核心，以真实实训项目为载体，全真化的实训教学模式设计，实现培养学生由初学者准员工员工专业人才的最终目标。
1．实训项目的选取注重学生职业能力和职业素养的培养
（1）注重学生职业能力的培养
依据大量的调研，经过科学分析与整合形成本专业相关岗位（群）任职要求，并通过职业能力分析完成实训课程设置。我院的电子商务专业以培养面向辽宁省地方经济的电子商务应用型高技能人才为宗旨。依据我省中小企业较多，学生就业方向为两大职业岗位群：“网络营销与客户服务”和“商务平台策划与运营”。为了满足本专业的两个就业方向对所需的电子商务专业核心职业能力培养的需要，我们选择了几个实际项目，教学内容由浅入深，符合高职院校学生认知规律，以学生创业为主线，从校园网上开店、企业网站项目创业、企业网站的联盟推广到自选企业项目，有目标地发展，能力逐渐加强，完成核心职业能力的培养。
（2）注重培养学生的创新意识和创业能力
在实训项目安排中，以学生的创业生涯为主线展开。在创业篇中，通过网上开店，培养其创业能力和网店经营能力；在实战篇中，通过学生建设和运营一个小型商务网站，使其掌握如何通过市场调研、发现市场机会，如何建设和管理小型商务网站，主要培养其管理能力和实战能力；在拓展篇中，通过与中国最大的门户网站阿里巴巴进行企业信息、企业联盟，进一步拓展企业的知名度，进一步拓展自己的创业之路；在创新篇中，学生根据自己的专业能力和水平，选择不同的企业电子商务项目或移动商务项目，主要是在企业技术专家的指导下，运用新的技术，根据市场行情和电子商务发展的新动态，进行创新发展。
2.实训项目的安排注重学生能力的持续发展
在项目的安排中，注重学生学习能力的持续发展。从简单到复杂，从封闭到开放。每个项目都是在以模仿操作和真实操作两种方式进行。课上以模仿操作，课下真实操作。在创业篇中，学生主要是借助于第三方电子商务平台进行个人网店的创业，同时对学生的知识和能力要求较低；在实战篇中，学生必须通过市场调研、网站规划、网站建设和网站运营等环节来进行电子商务创业，学生必须整合以前所学的市场调研、网络营销、网站建设等知识；在拓展篇中，学生要借助于阿里巴巴平台宣传自己的公司和产品，同时借助平台与其它企业联盟，进一步应用营销推广的知识。在创新篇中，学生通过自身的努务，与企业联合，完成开放式的任务，对学生的要求很高。
3.实训项目的实施注重校企合作
按照示范校建设的总体要求，以切实培养学生职业能力为目的，以“企业为中心”的原则，把蓝翔科技有限公司引入学校，共建了工作室，校企共同经营，按照企业经营的模式设立了四个典型的工作岗位，即调研部、策划部、技术部和商务部。以企业的组织形式为保障，对校内实训基地进行企业化经营，可为实践教学提供丰富的教学资源，变学生学习性实训为奖励性设计，大大调动了学生的学习积极性，并形成良性循环，为学生提供了真实职业情境的教学环境。
4．按照“资讯、策划、实施、检查、评估”五步完成每一个教学任务。
电子商务全真化实训是基于工作过程的专业核心课程。根据课堂内容和学生的特点，通过资讯、策划、实施、检查、评估五步完成每一个教学任务。在这一过程中，教师主要发挥引导作用，引导学生采取自主学习、合作学习和探究性学习等学习方式，使学生“手、脑、口、心”并用。具体教学实施中灵活运用项目教学法、小组教学法、引导文教学法、案例分析教学法、演示（张贴板）教学法等行动导向的教学方法，通过这些方法逐渐培养学生的“专业能力”，提高学生的“方法能力”，完善学生的“社会能力”
5.教学评价注重开放性和多元化的考核方式
课程的考核采用过程考核与终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合、作品设计与答辩相结合的多种考核方式，全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中，突出强调技能的操作，充分体现综合应用能力，加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中过程性考核占60%，终结性考核占40%。
6.课证融合的教学内容
贯彻国家关于“在高等职业院校中实行学历证书与职业资格证书并重的教学制度”。实施全真化经营实训教学，是在专业人才培养方案中将职业标准作为各专业技能培养的标准，实现了专业技能培养标准与职业标准的统一。在达到教学要求和培养目标的前提下，依托设在学校的劳动部门批准的国家职业技能鉴定所，按劳动部颁发的职业标准，结合职业技能鉴定工作对学生进行技能考核，对经考试合格的学生发给劳动部签发的职业资格证书，实现了“双证融通”。
总而言之，电子商务专业全真化经营实训教学的目的是使学生在从理论到实践的过程中获得相应的职业技能，增强培养高技能人才的能力，为学生步入社会参加校外顶岗实习提供良好的职业素质和较专业的职业技能。这就是我们常说的“我们的职业技术教育就是让学生增值!”。
参考文献
[1]白慧萍电子商务专业学生网上创业及实训的思考.编选：中国B2B研究中心。
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电子商务培训实施方案篇9
一、总体思路
以农村青年、城镇待业青年、进城务工青年和大学毕业生等群体为重点，依靠党委政府的支持，强化共青团组织推动，通过宣传发动、培训拉动、试点推动、导师带动、内外互动、政策助动、各方联动，培育壮大电子商务经营主体，完善服务支撑体系，加强公共平台建设，建立健全保障机制，促进虚拟市场与实体市场、电子商务产业与传统产业、现代营销手段与传统营销手段“三大融合”，培育和帮助更多青年通过电子商务实现自主创业、自谋职业、自我发展，推动农村电子商务建设水平的全面提升。
二、工作目标
从2012年开始，每个县（市、区）选择1个有一定基础的乡镇为试点，以“培训+孵化+培育”为基本模式，通过试点的示范带动，力争培育10000名从事电子商务网络创业的青年、新引进和培育10家电子商务骨干企业，到十二五末争取实现全市电子商务产业规模和竞争力显著提升，产业集聚程度不断提高，网络市场辐射度和综合实力更加凸显，支撑体系进一步完善，电子商务在社会经济各领域深入应用，开创服务于生态经济发展、具有特色的电子商务发展新局面。
三、基本原则
一要促进虚拟市场与实体市场的融合。把电子商务作为实体市场与虚拟市场相互融合的实现形式，依托有形市场发展基础加快网络虚拟市场发展提升，以网络虚拟市场发展促进有形市场可持续繁荣。
二要促进电子产业与传统产业的融合。要把电子商务逐步渗透到工农业产品销售和青年群体工作生活的各环节。要引导传统工商企业积极应用电子商务领域，引导传统产业经营户由实体销售向网上交易转型。积极发动并支持传统制造业、商贸业及金融、物流、会展等服务领域企业应用电子商务拓展市场。
三要促进现代营销手段与传统营销手段的融合。网络营销是企业向消费者提品和服务的另一个渠道。要引导青年网商和企业处理好网络营销与传统营销的整合，创新传统营销的组合策略和手段，利用电子商务手段拓宽采购、销售渠道，变革经营方式，优化供应链与价值链。
四、工作内容
（一）宣传发动。要充分利用各类媒体和活动等有效形式，积极引导广大青年充分认识开展电子商务的现实意义并踊跃参与电子商务创业，积极引导广大企业充分认识提高企业信息化水平、促进经济发展的深远意义从而积极发展电子商务建设。要通过宣传与推荐一批成功应用电子商务的典型青年、示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的创业氛围。
（二）培训拉动。进一步深化青年网上创业培训，提高广大青年网上创业技能，引导和帮助更多有志于网上创业的青年从事电子商务工作。实现培育1万名以上青年参与网上创业，从而培育壮大我市青年网商队伍。全市青年网上创业培训工作，将纳入全市共青团组织开展的青年就业创业培训项目化工作体系，进行专项考核和经费补助。
（三）试点推动。在每个县（市、区）选择1个基础较好的乡镇开展农村电子商务试点工作。通过试点先行，探索经验，并发挥以点带面作用，进行示范推广。
（四）导师带动。统筹整合网上创业成功人士、专家学者的力量，建立完善电子商务网络创业导师队伍，以“项目+导师”的模式，开展各种灵活多样的指导对接活动，为青年网商提供技术对接、产业链接、市场对接、经验对接式的指导。团市委将建立市级电子商务网络创业导师团，并开办青年网上创业论坛。各团县（市、区）委也要相应成立导师队伍，并举办青年网上创业论坛，指导和帮助更多的青年从事电子商务网上创业。
（五）内外互动。在坚持对内培育和扶持本土电子商务骨干企业做大做强的同时，对外要积极引进一些有较强影响力的外地网商落户我市开展业务，加快形成集聚效应。
（六）政策助动。首先要对国家、省、市政府有利于电子商务发展、有利于青年网上创业的优惠政策进行专门研究和整合，让青年了解、学会运用并贯彻落实。其次要争取党委政府的重视，助推政府相关部门在微观层面上出台有利于加快电子商务发展的相关优惠和扶持政策，加大电子商务重点应用示范项目扶持力度，优化电子商务发展环境。
（七）各方联动。电子商务是一项应用面广、技术性强、涉及面宽的社会信息化系统工程。各级团组织要善于借助政府力量，主动与有关部门沟通联系，密切配合，寻求合作，建立健全党委政府、团组织、相关部门和社会各界广泛参与的促进青年电子商务建设的工作合作机制，形成工作合力，全力推动电子商务产业的发展。
五、主要任务和具体举措
（一）实施青年网上创业培训工程。全市各级团组织要把开展青年网上创业培训作为今后一个时期实施青年就业创业培训的一项主要内容，依托中等职业技术学校、成职校等专业培训机构，实施不同层级、不同类别的网上创业培训。各县级和乡镇团组织主要以网上创业基本技能培训为主，团市委将联合相关机构开展网上创业技能提升培训为主，力争2012年全市开展基本技能培训20期以上，培训青年2000人以上，培训高等级网上创业人才200人以上。
1、建立淘宝大学分校。团市委将联合相关培训机构积极与淘宝公司对接，争取在建立淘宝大学分校，同时在各县（市、区）建立淘宝大学教学工作站，并努力培养一批有具有相应培训资质的淘宝大学培训讲师。
2、成立青年网上创业导师团。在全市范围内挖掘一批有成功的网上创业经历、有丰富的网上创业经验的成功创业者，成立青年网上创业导师团，聘任他们为兼职讲师，引导他们成为网上创业成功经历的宣讲者，提供技术服务和营销策略的志愿者，为广大网创青年带去实战经验的同时，帮助解决网上创业的实际困难。
3、举办网上创业论坛。团市委和各县（市、区）团委要定期、不定期开办网上创业论坛，邀请淘宝公司的专业人事、网上创业的成功者，为广大网上创业青年解读最新的电子商务政策、营销技能技巧以及网上创业心路历程，让网上创业青年少走弯路，在第一时间掌握最新的技术技能。
4、建立青年网上创业见习基地。通过挖掘一些规模较大的电子商务企业，积极建立青年网上创业见习基地。加强对见习基地的指导和管理，增强基地对网上创业青年的吸引力，着力提升见习对接率。积极推荐培训学员或有一定基础的创业青年到见习基地开展为期1至6个月的见习，了解网上创业的相关流程，掌握网上创业相关技能。力争全市建立创业见习基地20个以上，成功对接上岗见习200人以上。
（二）实施青年网上创业帮扶工程。在培训的基础上，要着重在帮助青年开展网上创业上下功夫，要着力帮助解决资金、技术、项目等各方面的实际困难。2012年力争帮助800名青年在网上成功创业。
1、建立青年网上创业技术服务中心。依托12355青少年服务台等机构，整合学院、职业技术学院等资源，以青年网上创业导师团为支撑团队、成立集呼叫、转接、技术服务、营销咨询为一体的技术服务中心，坚持以公益性为主、市场化为辅运行原则，为创业青年提供网上创业的具体服务。
2、建立综合性网络服务平台。依托专业网站，建立集信息服务、技术咨询、网络认证、营销推广、经验交流、网上培训、为一体的综合性电子商务网络服务平台，为网上创业青年提供网上即时服务。
3、建立网货供应服务平台。依托青年企业家协会、青农协、网商协会，挖掘一批可供网上销售的产品，并通过市场化运作在市区和9个县（市、区）网上销售产品供货实体平台和网上供货基地，并建立网上数据库，为网上创业青年提供网上销售对接服务。
4、提供网上创业信贷扶持。结合农村青年信用示范户建设，联合中国人民银行、中国银行、信用联社、农行等金融机构，根据网上创业青年不同的阶段的不同需求，开展不同层次、类别的信贷产品，解决创业青年的缺资金问题。
（三）实施青年网上创业示范培育工程。以典型引导、示范带动为要求，开展农村电子商务示范乡镇、青年电子商务示范村和电子商务示范企业创建，并进行重点培育，扶强一批农村电子商务企业，孵化一批农村电子商务重点村镇。
1、电子商务示范企业创建。在综合经营规模、盈利能力、经营模式和发展潜力等要素的基础上，根据区域、行业，以及带动性开展电子商务示范企业创建，评选出一批电子商务示范企业进行重点培育。
2、电子商务示村镇创建。在全市开展乡镇农村电子商务试点的基础上，选择一批电子商务企业相对集聚、扶持带动明显、发展潜力优良的乡镇、村进行命名表彰，并对成功的运作模式进行探索总结和推广。
3、培育一批电子商务零售产业。针对各县（市、区）的产业发展情况，培育挖掘一批适应农村电子商务销售的产业。如缙云的户外运动装备产业、汽车用品产业，庆元的竹木家居产业，遂昌的竹炭产业，以及全市各地的土特产行业等。
4、培育十大网商品牌。通过市十大网商评选活动，不断挖掘和发现一批在农村电子商务建设过程中涌现出来的先进典型，并通过表彰和宣传，扩大青年网上创业的影响力，引领更多的青年投身农村电子商务建设，开展网上创业。
（四）实施青年网上创业保障工程。通过建立组织、争取资金、出台政策，为开展农村电子商务建设和青年网上创业行动，提供组织领导、工作经费、政策、人才等各方面的保障。
1、建立领导小组和联席会议制度。成立由市政府牵头，团市委、市经信委、市商务局、市农办、市财政局、市人力资源社会保障局、市工商局相关部门及有关金融机构组成的农村电子商务建设及青年网上创业行动领导小组，并建立联席会议制度，领导和协调全市农村电子商务建设和青年网上创业行动工作。
2、完善青年网上创业组织。要进一步完善市青年网商联盟及各地的网店协会等各类协会组织，通过自我管理、自我服务，为网上创业青年提供交流服务平台，推动网上创业青年实现抱团发展。
3、充分整合资源提供资金保障。团市委将统筹财政专项资金、青年就业创业培训基金建立市青年网上创业基金，用于网上创业培训、培育奖励、活动开展和工作运行。各地也要积极争取财政和相关企业的支持建立相应的专项工作资金，为推动农村电子商务建设和青年网上创业提供资金保障。
4、制定出台相关政策。在充分调研的基础上，推动市政府出台《关于推动农村电子商务建设的意见》，就税收、规费、融资、用地等方面出台具体的优惠政策，进一步优化农村电子商务的发展环境，切实保障农村电子商务和青年网上创业的健康发展。
5、培养后备人才队伍。依托学院和职业技术学院，分别创建两个集培训指导、资金帮扶、后台支撑、营销策划、活动宣传、政策支持为一体的青年大学生电子商务创业孵化基地，建议和支持学院、职业技术学院完善和提升与电子商务发展密切相关的学科建设，强化大学生电子商务技能教育培训。各县（市、区）也要积极争取在职业高中和职业中专中建立相应的创业孵化基地、电子商务创业班，为的电子商务发展培养后备人才队伍。
（五）开展青年网上创业周活动。通过全市上下联动，以团市委主办、各县（市、区）团委承办的形式，集中时间，统一开展网上创业系列活动，以扩大农村电子商务建设和青年网上创业的影响力。
1、举办网商产品展会。通过市场运作、服务外包的形式举办网上零售商品展销交易会，一方面扩大网商的产品知名度，另一方面为网上创业青年提供网络供货平台。
2、开展青年网上创业大赛。通过项目书、网上营销策略、网店门面设计等环节的评选，发现一批优秀网上创业人才，挖掘一批电子商务创业项目，引导和帮助广大青年积极投身电子商务实践，带动并激发全社会发展和应用电子商务的活力。
3、举办网上创业项目投资商洽会。通过商洽会引进一批优秀的电子商务企业，引领电子商务发展。
4、举办一次高峰论坛。邀请全国知名的电子商务企业老总到开展主题演讲和见面，为广大创业青年提供电子商务务发展最前沿的信息。
（六）努力创建一个电子商务创业园区。争取依托信息产业园，创建市青年网商电子商务创业园，给入驻青年网商提供“办公+仓储+技术支持+融资+管理咨询+其他增值业务”的全方位服务。青年网商电子商务创业园设立办公室，并配套建立摄影室、培训室、休闲室、货梯等，将网上创业青年集中起来，将个人网商转变为抱团经营模式，实现统一的资源整合，协同共赢，并给予租金、物业管理等费用上的减免优惠政策，另外还提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、申请淘宝商城、商品拍照、网店装修、网页制作、联合推广、集中发货、专家讲坛、融资服务等一系列的增值服务，切实扶持更多青年通过网络创业或再就业。
六、推进步骤
（一）调查准备阶段（2012年1月前）
1、调查摸底。
①摸清本地从事电子商务网络创业青年群体的基本情况，包括目前从业人数、网上销售总额等基础工作数据；
②摸清1份具有发展前景的本地电子商务企业名单和1份有较强影响力的外地电子商务企业名单；
③摸清乡镇（街道）的工作基础状况，选择确定基础较好的乡镇（街道）开展电子商务试点工作。
2、细化方案。在调查研究基础上，进一步细化具体工作子方案，并出台相关的考核奖励机制。各县（市、区）制定相应的实施方案，各试点乡镇制定具体试点方案。
3、组织保障。成立全市农村电子商务建设工作领导小组及办公室，并明确各相关部门的工作职责。各县（市、区）和试点乡镇相应成立领导小组和办公室负责对具体工作的领导和实施。
（二）第一推动阶段（2012年2月至11月）
1、动员部署（2月前）。全面启动电子商务建设工作。
2、试点探索（2月至10月）。在每个县（市、区）选1个乡镇开展农村电子商务试点探索，并于3月份召开全市农村电子商务建设工作推进会。
3、成立淘宝大学分校，并建立网上创业导师团（5月）
4、开展网上创业培训（3月至10月）。
①团市委举办市电子商务青年人才示范培训班，对已从事电子商务的青年网商进行提升强化培训，进一步帮助他们做强做大；
②各团县（市、区）委采取项目化管理运作方式，全面开展电子商务创业培训活动，培育2000名以上青年从事电子商务创业；
③积极举办市青年电子商务论坛；
5、出台市农村电子商务建设扶持政策。
6、成立青年网上创业咨询服务中心，并建立综合网上服务平台（7月前）。
7、举办青年网上创业周系列活动（10-11月）。
（三）中期总结评估阶段（2012年11月至12月）
1、主要是通过开展调研督查、提炼总结，掌握各地各领域工作成效，在此基础上调整工作方案，细化目标任务，进一步明确主攻方向和探索重点。
2、召开青年电子商务建设工作推进会，并进行阶段性的总结表彰，并部署深化电子商务建设的具体措施。
（四）第二推动阶段（2013年1月至2015年）
1、对电子商务建设进行全面的宣传，进一步营造青年网络创业的良好氛围。
2、创建市电子商务创业园。
3、按照新的目标、任务和要求，深化实践探索，加大推进力度，完成各项建设工作任务。
七、工作要求
（一）加强领导，全力推进。全市各级团组织要高度重视电子商务的发展，建立领导责任制，把电子商务建设工作摆上重要日程，研究工作落实的具体措施。要建立全团抓试点、全团抓电子商务的工作机制，定期研究并及时解决在推进电子商务工作中遇到的困难和问题。要做好政策引导、技术指导和信息交流工作。
电子商务培训实施方案篇10
电子商务专业课程具有实践应用性强，涉及知识范围广的特点，课程设置亦体现了人才培养的要求，但目前教学中传统的教师主导、理论为主的教学方法难以满足人才培养的要求。本论文旨在通过深入剖析电子商务专业课程的特点，提炼出适合开展项目化教学的课程，在现有基础上开发课程教学工作任务，加大学生实训实践课程比例，进一步提升学生的实践能力与专业技能，培养出真正适合社会需求的、具有实践能力的电子商务专业人才。
关键词：
电子商务；项目化教学；教学实践；校企合作
电子商务行业的发展带来巨大的人才需求，众多高职院校为适应社会需求开设电子商务专业，而该专业是一门与计算机技术紧密结合的新型交叉学科，理论体系尚不完善，又具有较强实践性，所以快速培养具有实践能力的电子商务专业人才是众多高校目前面临的一项重要课题。项目化教学法通过一个完整项目的实施进行教学工作，具有实践性、自主性、创造性，能提高学生综合能力和实践能力，本文旨在探索项目化电子商务的教学实践改革。
1.电子商务专业教学发展现状分析
首先，实践教学效果不理想，电子商务课程具有较强的实践性，但在该课程的教学过程中难以进行有效的实景教学，企业真实案例匮乏，运用的商务软件又比较死板，只注重技术和程序，与现实中的电子商务实践操作有着很大差距，难以有效培养学生的创造性和主动性。其次，人才培养并不能满足社会需求，电子商务发展迅速，社会对商务人才有着较大需求量，但目前不少高职院校电商专业的毕业生就业率却并不理想，以用人单位反馈信息来看，根本原因在于培养的学生对电子商务技能的掌握泛而不精，无法适应电子商务行业发展的需求。目前，不少高职院校缺乏系统性的电子商务教学课程安排，教学知识面相对比较窄，在制定人才培养计划时，不能明确电子商务人才培养的方向，课程设置不切合实际，教材落后于社会应用，未能给学生有效培训，导致电子商务人才培养和实际的企业需求存在偏颇。再次，师资队伍中缺乏电子商务实践经验。电子商务教师很少有机会真正进入企业获得电子商务的最新信息，难以对电子商务理论知识进行全面掌握和理解，对国内外的电子商务最新技术和应用也了解不深，导致学生的能力和知识结构也难以达到企业的专业要求，而且目前从事电子商务教学的教师有不少来自于网络、计算机、管理等其他专业，并没有深入学习研究过电子商务的专业性知识，所以不能完全胜任该课程的教学工作。因此作为一门复合型新型课程，在电子商务专业中进行项目化教学显得尤为重要。
2.项目化电子商务教学改革的必要性
2.1项目化教学内涵
项目化教学是一种行为导向似的教学方法。简而言之，即通过师生共同实施一个完整项目工作而进行的教学活动。主要流程是教师分配任务，学生进行讨论，然后学生制定计划，教师审查并给予一定指导，通过教师指导建议，学生分组分工，合作完成一个完整项目，最后学生进行自我评估，教师给予评价，项目化教学具有实践性、自主性、发展性、综合性和开放性的特点。
2.2项目化教学优势
项目教学法能有效发挥学生的主动能动性，将教和学有效结合起来，让学生在实施过程中积极的融入到专业项目中，在调动学生的专业理论知识结构方面起着积极作用，培养学生自主学习能力，这是传统教学法无法比拟的。一方面，项目教学法使学生在实践中形成较强的专业知识，突出专业实践性和实用性，提高学生的专业实践能力；另一方面强调以学生为主体，即项目的整个过程中学生是主体，教师为辅助，通过参与整个项目，充分发挥学生的创造力和想象力，真正发挥知识的作用，培养学生的专业能力和创新精神。
3.项目化教学改革的实践探索
实践性强，知识更新快是高职院校电子商务专业的基本特征，而项目化教学由于本身重视实践的优势，所以适用于电子商务专业，这种教学模式能较好发挥学生的积极主动性，能将所掌握的理论知识较好运用到项目的实施中，利用项目任务激发学生的主观能动性，将教与学有效结合，调动学生的专业理论知识结构，培养学生专业技能。运用项目化教学改革创新电子商务人才培养，可以从以下几方面进行：
3.1项目化的专业课程体系和教学方法的改革
电子商务专业教学首要任务便是课程体系的改革，在确定人才培养方案方面，应根据岗位需求和专业特点来制定,即电子商务的课程体系的构建应以企业岗位需求为导向，结合高校学生的特点，将专业知识融入到专业实习和技能训练过程中，形成校企合作的人才培养方案，增强学生的岗位能力。《电子商务》课程的培养目标以综合素质的培养为重心，使学生掌握扎实的电子商务相关理论知识，能够利用网络技术和现代化信息技术，同时兼有实际动手能力、创新精神和解决问题的能力。课程内容的改革方面遵循电子商务专业为复合型专业的特色，在传统课程设置基础上有效改革，开设电子商务基础、电子商务案例分析等专业课程，同时亦可增设网络营销、网店经营管理等有利于创业技能培养的课程。课程教学方法改革方面首要采用项目化教学模式，同时综合运用各种教学方法，如多媒体教学、网络模拟教学、案例讨论、企业实践、任务驱动法等现代化教学手段和方法。其中项目教学法，选择能够激发学生主观能动性、与学生密切相关、学生感兴趣的项目，以学生为主体，教师为辅助，引导学生自主研究、积极解决问题，从而实现理论实践相结合。再比如互动交流教学法，教师可以对学生进行分组，布置一个项目或者问题之后，由学生自主学习，相互之间进行交流互动，通过提问回答方式起到共同学习，掌握专业知识的目的以及解决实际问题的能力，而学生在互动交流法实施过程中，以小组为单位，分析解决问题也需要合理分工和有效协作，无形之中，通过沟通交流，理解组织和合作能力也得到进一步提升。
3.2加强校企合作
为了使学生获得更多的实践学习机会，提高实践教学的效果，加强校企合作显得尤为重要。目前校企合作可采用的模式有，学校与企业签订协议，企业作为学校的一个实训基地。在完成学校的电子商务基础课程学习后，可安排学生进入企业进行认知实习，可以现场参观企业的运营流程，拉近与企业的距离，了解企业对于人才的真实需求状况，有助于学校更有效培养全面型企业需要的人才。同时还有订单培养模式，企业与学校签订人才培养协议，共同根据岗位需要进行教学改革，制定培养方案，提高学生的知识、能力和素质要求，满足企业人才培养需求。也为在校大学生搭建毕业直接走向对口专业工作岗位创业的桥梁，有效解决电子商务专业型人才短缺的问题。教师和学生还可以利用寒暑假时间到企业中进行实践，教师方面进行职业体验，深入企业进行一线学习，通过企业实践进行有效总结，转化为教学内容，在开展电子商务教学过程中，由进入企业实践的教师按照企业对于电子商务岗位的需求在学校的授课中对学生进行相关培训，学生方面利用寒暑假进入企业进行短期企业实践，可以巩固学生在学校所学的专业知识，同时身临其境可以使学生更直观了解和掌握电子商务的相关内容，企业的实践对学生充满挑战性，也可以对学生的动手操作能力和创新能力加以锻炼。校企合作为企业提供了合格的实务型专业人才，也解决了学生所面临的就业难题，实现真正的校企双赢。
3.3加强电子商务教师团队建设
教师是学生知识技能的源泉，因此要培养合格的高素质专业型电子商务人才，师资的培养尤为重要。首先，学校应鼓励教师再学习，加大对教师教研的资金投入，积极号召教师走出校门实践学习，参加各类电子商务师培训、物流师资的专业培训，同时多参与一些与电子商务有关的学生交流会、研讨班等，提高自身专业技能。其次，聘请企业领导做兼职讲师，对就业中的专业化方向进行针对性的指导和培训，加强电子商务教师的团队建设。最后，为了加强电子商务专业教师的实践经验，更应该组织教师积极利用寒暑假走进企业和校外合作基地去亲身体验，学习最新电子商务知识，熟悉企业的运作流程，丰富自己的课堂教学，在提高教学质量方面起到一定的促进作用。
4.结束语
电子商务作为一个应用性和综合性很强的专业，在教学改革过程中，需要紧扣理论教学为基础，实践教学为主导的思想，在专业课程项目化改革中，将理论知识内容融入教学任务中，结合社会发展、设计优质的教学项目，并进行合理的教学组织和结果评价，以达到学生积极参与教学过程，提高实践能力、适应社会需求的目的。
参考文献：
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[3]于巧娥,王林毅.电子商务实训教学中项目教学法与传统教学法的比较[J].教书育人,2012(21):104-105