品牌策划的概念篇1
大旅游走向大融合，竞争与合作相互渗透，以区域联合、概念整合、资本融合为主导的多种形式的品牌联盟势不可挡。
走向融合的大旅游，既是中国由亚洲旅游大国向世界旅游强国跨越历史使命的选择，又是区域旅游顺应新潮流、把握新机遇、应对新挑战、增创新优势直面竞争的需要。走向融合的区域旅游，既是资源整合的选择，又是品牌整合、优势整合的选择。中国有首脍炙人口的歌叫《团结就是力量》，这深刻地揭示了系统工程一条基本原理：整体大于部分之和，一加一大于二。
举目当今旅游市场，走向大融合，已经成为一种势不可挡的潮流和趋势。区域联动，资源共享，正在成为中国旅游业界的共识和行动。在2002年中国国际旅游交易会开幕的当日，我国川滇藏联合召开了“中国香格里拉生态旅游区”新闻会，首次向外界推出了香格里拉旅游联合体，并计划共同投资800亿元人民币联合打造全新的香格里拉旅游品牌，正式迈入品牌共建、品牌共享的品牌联合之路。
而早在2001年8月，“世界遗产最佳旅游精品四川之旅”大型采访活动启动，《四川四大世界遗产六大景区联合宣言》通过媒体庄严发出。宣言称：“在四川这一举世无双的世界遗产汇聚地，六大世界遗产、景区率先携起手来，高举联合大旗，打造游程最短、品位最高、特色最鲜明、互补性最强、发展最平衡的世界遗产景区最佳精品旅游线路，并决心把它推向全国、推向世界”。
同年11月，《四川世界遗产之旅营销联合体章程》诞生。章程对营销联合体的组织结构、职能划分、权利与义务以及经费管理等重大问题进行了详尽阐述和明确规定：该营销联合体是四川世界遗产景区的合作性联盟，下设联络小组，由12名成员组成，每个景区产生两名代表，具体负责日常联络工作。联合体整体包装促销，共同制定联合营销战略，实施营销方案；确定统一的营销口号，统一制作招贴画、旅游指南、导游图、形象宣传片、画册、VCD/DVD、风光明信片、线路推介插页等宣传资料；联合参加和组织各类旅交会，大力开拓海内外旅游市场……
21世纪是一个合作的世纪。打破围墙搞开发、搞促销已在全国各地悄然兴起。大家都希望外界看到的不只是一个景点、一家酒店，而是一座城市、一个省份甚至一个集团，把一片风光、一片风景、一种风俗、一种风情整体地呈现给广大游客。二、策划创意：跳出旅游联合促销的偏见与误区
旅游要走联合促销之路，无论从认识到行动，应该说早就不是什么问题了。但对旅游联合促销的种种偏见和误解，却仍然在不知不觉中阻挡着旅游走向融合前进的车轮。
大旅游走向大融合，中华五岳走向联合营销之路，按理说不是什么问题。但在发展现实中，五岳的合作却是起了一个早床，但未能搭乘上品牌联合的快车。原因何在？—在我们传统的观念里，旅游促销联合就是旅游线路的大串联，只是一种单纯意义上的旅游产品和线路的经营合作。因而早在六、七年前当本人把“五岳联盟”的构想说与人听的时候，自然无异于痴人说梦，无人理睬。
说五岳的合作起了一个早床，这话毫不夸张。据我所知，“五岳年会”这一合作组织早在1985年就宣告成立了，且在五岳名山的精心呵护下轮留举办，一直坚持到今天已是第四届第三次年会了。尽管五岳的决策者和管理者换了一届又一届，但“五岳年会”并未受到什么影响，确属不易。从这一点上说，中华五岳对中国区域旅游的联合与合作乃至中国旅游业发展的贡献是巨大的，是有开创意义的。这也从另一个侧面反证了五岳人的心是连在一起的，这种情感是血浓于水的情感，这种关系是水乳交融的关系，因此，也就铸造了“五岳联盟”成功实施坚不可摧的思想基础、文化基础和品牌基础。
说五岳名山未能赶上品牌联合的快车，也是客观实在的，因为形形色色的旅游合作和营销联合组织，已在五岳名山不经意间雨后春笋般冒出，走到了五岳名山的前头。当经济全球化、社会信息化，注意力经济和品牌营销浪潮一浪高过一浪的时候，品牌成为竞争力，营销成为生产力，品牌营销、概念营销、整合营销成为滚滚潮流，此时此刻，策划五岳联盟—中华五岳旅游营销联合体正当其时。中华五岳到了登高一呼、重振雄风的时候了。
“五岳联盟，天下称雄”，这不仅是五岳自身发展的客观需要，而且是中国旅游业振翅高飞的必然要求：中国旅游业呼唤领头羊，巍巍五岳应当仁不让。
（一）策划“五岳联盟”意义重大而深远
1、强化独特形象。五岳作为万山之宗，古往今来一直被视为中华民族的象征，中华文化的缩影，甚至天下华人的图腾，建立“五岳联盟”，有利于塑造和强化五岳这一崇高的形象。
2、整合资源优势。五岳以泰山之雄、华山之险、衡山之秀、恒山之奇、嵩山之绝而著称于世，他们各具特色，各有千秋，但五岳至今处于各自为战的状态，建立“五岳联盟”，有利于把五岳各自的资源优势很好地整合起来，促进五岳旅游的共同发展。
3、打造强势品牌。五岳本是一个享誉古今、闻名遐迩的知名品牌，但在品牌竞争日趋激烈的当今世界旅游市场，任何一岳的单打独斗都显得势单力薄，建立“五岳联盟”，联合出击，五岳的品牌威力将会成倍放大。
4、增强竞争实力。市场竞争残酷无情，强强联合大势所趋，孤军深入死路一条。建立“五岳联盟”，既可增强五岳整体竞争实力，又可提高各自的竞争能力。
（二）“五岳联盟”的宗旨
1、弘扬五岳文化，塑造五岳精神，传播五岳形象，强化五岳品牌；
2、以概念营销为理念，以品牌共享为基础，以营销合作为主导；
3、建立卓有成效的五岳旅游合作机制，致力打造中国旅游第一品牌，在中国旅游界刮起五岳旋风，实现五岳名山的社会效益、环境效益和经济效益持续增长。三、策划实施：执行力成就大策划
策划的出发点和落脚点都是为了获得一个好的实际效果。再好的创意、再好的策划如果执行不力，那就只能是纸上谈兵，策划应有的价值就无法实现。同时，策划的好与坏、优与劣，事实胜于雄辨，策划是一项智力与体力交织作用的系统工程，策划同样需要在实践中不断被认识、被理解和被接受，策划自身也需要在实践中不断修正、不断完善和不断提升。“五岳联盟”策划的实施，是各方面达成共识、精诚合作的结果，是在实践中日臻完美的策划、再策划。
策划的成功实施必须有一套行之有效的运作策略。“五岳联盟”策划的实施，首先必须有五岳中的一岳来牵头协调和组织联络。策划人首先想到了自己所在省份的南岳衡山，理由主要有三条：一是南岳衡山近年来大力推行品牌营销战略，有牵头组织“五岳联盟”这一品牌联盟组织的基础；二是南岳衡山处在策划人所在省份，策划实施过程中便于及时沟通，准确体现和成功实施策划意图；三是恰逢一年一度的五岳年会即四届三次五岳年会今年在南岳衡山召开，更是实施“五岳联盟”策划的天赐良机。凡此种种，由南岳衡山来牵头实施“五岳联盟”策划也就顺理成章、水到渠成了。
任何大型策划的战略方案必须是总揽全局、包罗万象的，但策划的实施又只能是有计划有重点分步进行的，切忌面面俱到、贪大求洋、急功近利。
品牌联盟是市场经济日趋发达的新生事物，而非计划经济的产物，这种联盟的运作和实施必须遵循市场经济规律，顺应时展趋势，面对五岳名山现实，否则就会事与愿违。
“五岳联盟”首先必须是建立在五岳自觉自愿的基础之上的。作为牵头实施该策划的南岳衡山，根据策划方案迅速拿出了“五岳联盟”成立大会实施方案。然后，于5月底就向其他四岳发出了成立“五岳联盟”征求意见函。像策划人和南岳衡山决策者预想的那样，很快就得到了其他四岳一致同意的复函，并且极负责任地提出了进一步完善实施方案的意见和建议。6月底，南岳衡山综合其他四岳的意见，正式敲定了举办四届三次五岳年会暨五岳联盟成立大会的方案。7月初，按照实施方案确定的计划安排，正式向外了9月份将在南岳衡山召开“五岳联盟”成立大会的消息，并在有关媒体上刊登了公开向全国征求五岳联盟徽标的公告。四、效果预测：更有好戏在后头
“五岳联盟”的策划和实施，目前最大的效果是大大提高了五岳名山特别是南岳衡山的知名度。
一石击起千层浪。“五岳联盟”的消息一出，立刻引起了媒体和有关方面的一片叫好声。首先是中新社7月3日长沙电，以“中华五岳”将结盟、共创“中国旅游第一品牌”率先作了详细报道，向全国各主要媒体发出通稿。7月4日8：00-10：00，新浪网、网易、tom网等国内知名网站分别全文采用了中新社的新闻。7月4日的新浪网、tom网等网站还刊发了其他有关“五岳联盟”的新闻。7月4日至7月6日的新华网、中国旅游网、中国电信网、中国财经网、中国假日旅游网、新浪网湖南频道、山东在线等网站也纷纷发表了相似的消息。7月14日的《人民日报·市场报》以“五岳联盟九月即将成立”作了报道。7月11日《华东旅游报》在头版显著位置以“共创‘中国旅游第一品牌’‘中华五岳’9月结盟”为题作了报道。7月4日至7月8日的《厦门晚报》、《扬子晚报》、《衢州日报》和《重庆晚报》也分别作了报道。7月21日，新华社以“五岳联盟成立大会将在衡山举行，金庸有望出席”为题再次报道。7月10日至16日，《21世纪经济报道》、《中国日报》（英文报）和新华社《经济世界》也分别对“五岳联盟”有关情况作了采访。
作为湖南省内的新闻媒体，更是充分利用天时地利人和的优势，先发制人，对“五岳联盟”在南岳衡山成立深入报道。7月4日至7月7日之间，三湘都市报、湖南经济报、长沙晚报、当代商报、东方新报及湖南在线、星晨在线、湖南旅游网等媒体，分别以“五岳联盟横空出世”和“五岳联盟，天下称雄”等醒目标题对“五岳联盟”将在南岳衡山成立作了报道。特别是《潇湘晨报》和红网注重新闻策划，所发报道引起非同寻常的反响。7月4日的《潇湘晨报》以极具视觉冲击力的标题刊发了本报记者邓蓉所作的有关报道。在标题为“五岳联盟横空出世”的新闻报道中，既刊发了精彩的醒目的导语，又加注了“五岳盟主轮流坐”和“面向全国征集会微”两个二级标题，配之以“业界说－－五岳联盟天下称雄”的访谈，使消息与访谈相得益彰，引起了读者的极度关注，留下了深刻的印象。且7月16日再次刊发了相关报道。红网在转发《潇湘晨报》相关媒体精彩报道的同时，又于7月16日大篇幅刊发了以“金庸先生有望衡山论剑，五岳联盟意欲笑傲江湖”为题的报道，10分钟之后即被新华网全文转发。
媒体对“五岳联盟”的强烈反响远远不只以上所点到的，且随着活动日期的临近，关注的媒体会越来越多，关注的程度会越来越高，反响会越来越热烈。我们有充分的理由预言：“五岳联盟”好戏远远还在后头。首先是策划人和实施者把“五岳联盟”的成立大会选在9月27日世界旅游日，这就注定策划将更加引起关注和令人瞩目。因为9月27日世界旅游日，这是全世界旅游者和社会各界关注的特殊日子，在这一天所发生的重大旅游事件都将成为世界瞩目和媒体炒作的焦点。把“五岳联盟”这一本身就具有重大新闻价值的成立大会，放在全球关注的世界旅游日举行，无疑将成为热点中的热点，其影响将成几何级数放大。并且，根据目前了解，今年我国世界旅游日重大活动除主会场宜昌作了安排外，至今未作任何披露，“五岳联盟”成立大会召开地的南岳衡山，届时将成为不是世界旅游日主会场的“主会场”。
“五岳联盟”成立大会精彩的活动内容，无一不是媒体和社会关注的焦点。如聘请金庸出任“五岳联盟”文化大使或顾问，并出席成立大会或五岳论坛，举行“五岳联盟”策划峰会，通过“五岳联盟”章程，“五岳联盟”宣言和“中华五岳热点报告”，首次公布“中华五岳”徽标，出版发行《五岳任我游》画册等等，都是重大的热点新闻和旅游看点。
总之，随着“五岳联盟”总体策划方案的深入成功实施，更将是好戏连台、精彩不断，“五岳联盟”打造中国旅游第一品牌未来不是梦。＊案例点评＊好品牌还需勤打磨
一、品牌宜聚不宜散
品牌是一个系统概念，是一个不可分割的有机整体。任何对品牌形象的肢解，对品牌价值的稀释，都可能导致品牌形象的破坏和品牌价值的退化。品牌的策划，关键要考虑品牌价值的创造和提升，整体品牌形象的塑造。五岳作为万山之宗，古往今来一直被视为中华民族的象征、中华文化的宿影，甚至天下华人的图腾。中华五岳密不可分，历来以一个整体的形象存在于人们的头脑中，澎湃于人们的心胸间。把五岳这个整体形象放在华厦民族的天平上，将它作什么样崇高伟大的比喻都是不过分的。而只要我们把它分割开来，本来恰如其分的精彩表达也会变成文不对题的夸大其辞，就像五岳中的任何一岳都不能成为中华民族的象征、中华文化的缩影和天下华人的图腾一样。再如，“五岳联盟”完全可望打造成为中国旅游第一品牌，而其中任何一岳都不可能单独成为中国旅游第一品牌一样。又如，“五岳联盟”之于中国旅游市场乃至世界旅游市场，毋庸置疑都是一个响当当的、极具竞争力的旅游品牌，而单独一岳的可能性却是不大的，甚至还有可能淹没在其他区域旅游品牌当中。“五岳联盟”的策划，正是顺应了世界品牌的这一发展规律，即：品牌宜聚不宜散。
二、品牌联合不等于线路集合
品牌联合是品牌营销的基本手段和策略，是品牌竞争的必然选择和重要趋势。品牌联合它是旅游联合一种新的形式。而旅游联合的形式多种多样，具体采取何种联合形式要因实际情况而定。目前，我国旅游联合的基本形式不外乎区域结合、资本融合、促销组合和品牌整合等几种。这几种旅游联合的形式既可单独存在，也可互相渗透。像川滇藏联合打造香格里拉和四川打造世界遗产之旅，既属品牌整合，不属区域结合。尽管具体情况和形式各种各样，但区域结合（线路集合）不是旅游联合的惟一形式，也不是旅游联合的必备条件，以概念营销为特征的品牌整合同样是旅游联合的重要形式和发展趋势，并将越来越显示出它强大的生机和活力。令人遗憾的是，我们长期以来掉进了旅游联合或联合促销的认识误区，往往把线路集合和区域结合当作了旅游联合的惟一。“五岳联盟”的策划及其付诸实施，关键在于跳出了这一传统桎梏，从而刷新了以概念营销为特征的品牌联合新理念，开创了旅游联合新模式的成功实践，从这一点说，它对中国旅游业的发展具有里程碑的意义。
三、概念营销是实战不是纯炒作
概念营销正在从过去的鲜为人知甚至为人所不屑，变为某些人挂在嘴边的新鲜时髦词语。然而，真正懂得它的实质内涵的人却并不多。甚至相当一部分人认为，概念营销就是玩概念，就是纯粹的概念炒作。当然，我们不能否认，概念营销就像其他任何营销形式一样，适当的炒作是必不可少的。但单纯的炒作是有百害而无一利的。概念营销自然要有概念炒作，但仅有炒作是远远不够的。那种把概念营销等同于概念炒作的观念和作法，与概念营销的实质是背道而驰的，其结果只能是毁了概念营销，砸了已有的品牌。可喜的是，“五岳联盟”的策划及其实施，对概念营销有一个比清醒科学的认识和把握，注重概念炒作，更注重实战营销。如成立组织机构、制订合作章程、定期召开年会、开展营销合作等等，无疑都是实战营销的有效举措。
品牌策划的概念篇2
其实，商业诱惑是一个两面性的矛盾体，正面是商业机遇，背面商业陷阱。然而，这两者又像如花似玉的孪生姐妹，一样人见人爱，却让喜欢者难辨真伪，祸福未卜。以下文章将针对这一现象进行透视解剖和分析总结，目的是让美容院的老板们在商业诱惑环境下多一些冷静，少一些冲动。八大商业诱惑进军美容院
一、产品概念诱惑，制造“金矿”引来美容院的淘金者
一个好的产品概念，本身就是一块诱人的金矿。几年前，某品牌以香港明星“神秘失踪1个月”为炒作亮点，成功地推出“羊胎素”概念的注射针剂抗皱产品，五、六千元一套的产品（有的地方卖到上万元），也被卖疯了。“羊胎素风”席卷了多年，跟风者无数，虽然经历了“疯牛病”风波，但直到今天还余温未散。
一个“羊胎素”概念，创造了几十亿的市场金矿，许多美容院因“羊胎素”发了大财，相信很多美容院的老板对“羊胎素”还深有感情。因为产品概念能给美容院创造“钱途”，所以，产品概念已经成为美容院老板们选择品牌的重要依据，也成为了专业线企业策划产品的核心课题。
产品概念的诱惑，既是对经销商的诱惑，也是对美容院的诱惑，更重要的是对消费者的诱惑。如果消费者被该产品的概念所吸引，产生强烈的购买欲望，那么，该产品本身就具有了较强的销售力，这样，即使厂家在其它方面的支持没有吸引力，也一样能够让经销商和美容院青睐。正因为如此，专业线企业才不惜重金请策划高手制造产品概念，于是，芦荟概念、基因概念、左旋维C概念、恒温美白概念、牛初乳概念、中药草本概念、香薰概念、排毒概念等等，让人激动、眩晕。
、宣传推广诱惑，让美容院老板的信心倍增
产品到了美容院后，怎么卖出去？这是美容院老板们最关心的问题。可以这么说，企业如果解决了“怎么卖“的方法，就打消了美容院老板的顾虑，增强了她们掏钱做这个品牌的信心。当然你的方法必须让美容院老板们觉得可行、可操作、不复杂。所以，除产品概念诱惑外，专业线企业挖空心思策划的宣传推广计划，成为每一个品牌招商必不可少的一项承诺内容。
宣传推广计划犹如给美容院老板打了一剂强心剂，使之信心倍增。我们来看看某专业线品牌的宣传推广计划：
a、定期在全国发行的如《美容时尚报》、《医学美容》、《健康与美容》、《经典美学》等专业媒体上刊登广告为产品和加盟店做广告宣传，树立良好的企业形象提高产品知名度和各地各级客户的区域竞争优势。
B、针对加盟店的情况在当地媒体提供广告支持。针对当地情况公司定点在当地影响最大，人流量最大之场所进行密集的产品宣传，使“×××”产品知名度和加盟美容院的影响在当地迅速提高，增强加盟美容院和产品对顾客的影响力。根据加盟级别在当地报纸或电视台进行广告宣传，扩大“×××”产品和加盟美容院的影响。
C、通过联合促销单位派发宣传单页及优惠卡与在各消费娱乐场所张贴产品海报等形式扩大产品及加盟店的知名度。
D、依托公司整体之策划优势，可以最大限度的节省为提高企业知名度所需投入的广告宣传、策划、管理、营销等大量人力、物力、财力和时间，无偿享有公司长期实践的技术与创立品牌声誉优势。
e、每季推出设计精美的时尚广告手册《时尚手册》在经销终端大批量派发，及时传递行业各种资料，新产品动态，时尚资讯，美容护肤潮流，使身处信息时代的客户眼观六路，耳听八方，以最佳心态直面激烈的市场竞争。也为各“×××”加盟店及广大客户提供一个可以展示自我的空间，我们将好的经营经经验与大家分析交流，解决各种问题，共同经营好“×××”品牌。
F、公司将免费提供一定比例的助销品及广告品：
1、加盟铜牌2、产品目录3、海报4、手挽袋 5、公司形象手册6、美容师服装、美容床单7、公司统一形象名片、信纸、信封8、形象门头 9、“×××”产品专用展柜10、美容院管理电脑11、高清晰写真形象画12、产品宣传Dm13、mB以及各促销礼品
以上那些似曾相识的宣传推广计划，好象一棵大树一样庇护着美容院，让美容院老板们感觉到了“全程无忧”、“钱途光明”的诱惑。但是，这些宣传推广计划在招商前还只是“画饼式”的承诺，承诺往往比践诺容易100倍以上。所以，笔者建议美容院老板们要多多推敲一下宣传推广计划执行的可能性，分清那些是实的，那些是虚的。
三、价格诱惑，为美容院老板制造一个“丰厚回报”的美梦
“没有利润的生意没人做，杀头的生意有人做”，利润与价格有直接的关系，美容院销售利润主要取决于产品的批零差价，因为美容院的客户相对固定，且专业线产品同质化高、价格差异化小，品牌同类化多，在这种背景下，美容院老板在选择产品的时候，自然会考虑到是否有价格优势的问题。在行业招商展会上，你会发现美容院老板看得最仔细的就是产品价格表。
专业线企业制造价格诱惑有三种方式，一是直接将产品价格降低，直接降价一般是一些小品牌的做法，因为在没有品牌优势下，只有通过价格这个永远有诱惑力的武器来对付激烈的行业竞争。二是按进货量和月度（季度、年度）销售量返利，返利是一种变相降价的手段，也是一种“期票”方式，高返利能使对产品有信心的美容院产生很大的吸引力，也将美容院与业绩捆绑在一起，对产品的销售有好处，所以返利的方式被企业用的最多。三是配送一定数量的产品，这种方式往往在招商会上作为一种刺激进货的促销方案出现，配送产品同样是变相降价的手段。
价格诱惑，很容易让美容院老板有“占了便宜”的感觉，就像我在商场购物时特别对特价产品感兴趣一样。所以价格诱惑总能将一些美容院老板“钩住”。
四、经营模式诱惑，让美容院老板获得“赚钱之道”而激动
俗话说：“授人以鱼不如授人以渔”，懂得赚钱的方法远远要比暂时拥有金钱更重要。目前，美容院的老板们可以说大部分属于暂时拥有金钱的人，“赚钱之道”既是她们的软肋，也是她们迫切希望得到的一把金钥匙。专业线的企业很清楚这一点，而且，一套好的经营模式对品牌拥有者来说，也同样是一把金钥匙。于是，以经营模式来作为吸引美容院加盟的企业也有很多。比如，时下专业线盛行的“连锁加盟”、“教育营销”，“体验营销”、“终端会”等等经营模式。
但是，一些纯概念而没有实操性的经营模式同样在专业线盛行，我们称之为“伪劣的经营模式”。由于目前美容院老板们的整体素质偏低，很难辨别这些“伪劣的经营模式”，容易掉进这些“美好陷阱”中。其实，经营模式既要求有很讲究科学的严谨性，又要求有很独特的创新性，还要有容易被领悟的可操作性。单纯提出一个概念的经营模式，害人不浅！
五、装修诱惑，将美容院拉上“造反”之船
有装修需求的美容院老板有三种，一是准备投资美容院的新老板；二是经营三、五年后有意向重新装修美容院的老板；三是准备开新的连锁分店的老板。笔者认为，专业线的市场竞争将越来越集中在“圈地运动”上，美容院的地段资源是有限的资源，而品牌是无限的资源，只要美容行业还处于“暴利时代”或“朝阳产业”，无限的品牌和有限的美容院之间的矛盾就将更直接地表现在争夺美容院的“圈地潮”中，其中，目前专业线盛行的连锁加盟的经营模式就是“圈地”的最好表现。
装修诱惑既是分解他人“圈地运动”的有力武器，又是为自己实现“圈地”的有力武器。因为一旦美容院加盟了一个品牌，另一个品牌就很难进入该美容院，特别是特许加盟或直营的美容院，其它品牌进入的可能性将更小。这种情况的唯一机会只有等到美容院有装修要求的时候（即重新装修或开新的分店），才有较大的可能以装修优惠让美容院“造反”，成为自己的品牌加盟者。另一方面，装修诱惑对准备投资美容院的老板也同样有很大的诱惑力。当美容院通过装修支持成为某品牌的形象加盟店的时候，美容院一般在三两年内将单独经营该品牌，不会轻易接受其它品牌，该品牌又成为了“圈地”的主人。
六、企业实力诱惑，给美容院老板营造“靠山”
企业实力是一面旗帜，能产生一股号召力。目前，中国的专业线企业的规模较小，实力不足，而且大部专业线品牌归属于oem性质的小公司。美容院的老板们也大致清楚这个背景，所以她们也希望找到一家企业实力较强的大品牌，“大树底下好乘凉”，而且也可以规避被厂家骗的结局，如果自己不清楚企业的实力，美容院老板们干脆找当地的商，“跑了和尚跑不了庙”，这也是为什么专业线里商吃香的主要原因之一。
营造企业实力，是专业线行业内的一种普遍现象。因为实际的企业实力拿不上台去展示，但通过文字、图片去编辑一本《招商手册》类的宣传品来展示虚构的实力企业，也一样管用。当然，文字可以请高级文案来撰写，可以从品牌历史、核心理念、科研技术、企业团队和发展蓝图等方面营造一个雄厚实力的企业，再请设计高手处理图片，将他人的厂房、车间、办公场所、证书、权威人物等移花接木，成为自己企业所有。
七、样板市场（业绩）诱惑，给美容院老板一个真实的赚钱感觉
“耳听为虚，眼见为实”。这是绝大部分人根深蒂固的思维方式，美容院的老板们在选择品牌的时候也常常运用这种思维方式。真可谓不见猎物不撒鹰。有些专业线品牌正是利用这种普遍的思维方式，以样板市场或局部的销售业绩为诱饵，稳稳钓住了美容院老板。
浙江有很多精明的商人，特别是温州商人，这些商人有个特点：特现实。他们不会听你天花乱坠的说辞，这个品牌能否赚到钱是他们首先考虑的问题，而他们判断品牌能否赚钱的一个惯用手法就是看真实的“样板市场”。在美容行内有这样的定律：做开了浙江市场，就等于做开了全国市场。这里有两个支撑点，一是浙江市场美容院多，一个小小的温州就有近5000家大大小小的美容院，杭州、宁波、台州、义乌等地的美容院也接近这个数字。所以浙江市场是一个相对稳定、规范的市场，专业线品牌如果能浙江市场“大熔炉”生存，在全国的任何一个地方都没问题。二是从事美容产品的浙江商人遍布全国每个城市，如果某品牌在浙江市场做开了，这个信息立即就会快速传递到其它城市的浙江人耳中，他们会立马主动跟你谈或加盟事宜。
八、培训诱惑，击中美容院老板的技术和管理软肋
大部分的美容院老板并不懂得美容技术，对美容院的管理也比较陌生，因此，她们也很希望品牌的厂家给予她们在技术方面的支持。于是，厂家的美容导师便肩负起美容院技术和管理的培训工作。培训的支持，已经成为大部分美容院要求厂家或经销商的必须条件。正因为美容院有这种强烈的需求，培训诱惑才有较大的生存空间。所以培训成为了厂家投入最大的市场费用之一，一般专业线的企业里，美容导师在市场人员中占的比例最大。
以上是笼罩美容院的八大主要商业诱惑，当然，专业线企业或商还有制造了很多商业诱惑，在这里就不一一枚举了。面对“馅饼”与“陷阱”鱼目混珠的商业诱惑，美容院的老板们更应该时刻保持清醒的头脑。商业诱惑的主体：策划诱惑
专业线企业是商业诱惑的主体，在行业白热化的竞争中，建立销售渠道，建立终端网络已经成为其实现利润的前提条件。如今的经销商和美容院老板们不但要“鱼”（利润），还要“渔”（赚钱的方法），因此，如何在招商的时候满足这两种心态成为了专业线企业市场营销的主题。
目前的专业线企业里缺乏一大批有前瞻意识的老板以及规范的企业运作。“策划商业诱惑”是他们解决问题的一条“捷径”。于是，成立策划部门、高薪请策划高手加盟、重金委托知名策划公司等行动成为了专业线企业的普遍手段。从包装策划、宣传物料策划（含产品手册、招商手册、培训管理手册、海报、宣传单张、价目表、水晶画、X展架、灯箱片、服务卡等）、招商广告策划、加盟政策策划、运营模式策划、演示会策划等内容全方位策划商业诱惑。目的是制造美好的“前景”和“钱景”吸引经销商和美容院或加盟。
另外，一些专业线企业还以“策划承诺”来作为招商手段，我们从下面广州某公司的10大承诺发现专业线诱人的招商方案：
1、产品无效果100%退款
2、产品有副作用100%赔偿
3、加盟店想解除合约100%退货
4、加盟店搞促销活动100%配合
5、使用产品100%提供技术服务
6、所有合理要求100%配合
7、使用产品100%提供技术服务
8、所有合理要求100%答应
9、各种支持措施100%到位
10、加盟店100%赢利
笔者认为，专业线企业过度将精力用在“策划商业诱惑”的普遍现象，既反映了该行业竞争激烈的背景，同时也暴露了该行业处于极不规范的内幕。要实现企业的最大利益，首先必须为用户创造更多的价值，所以，企业应该从制造“商业诱惑”的转向产品的质量把控和帮助美容院进行深度分销上。商业诱惑的受体：拒绝诱惑
对于任何专业线的经销商和美容院老板来说，他的终极目的都是获取经营利润，现在，他们越来越不会盲目相信“我出资，你赚钱”、“投资1万，年赚百万”、“600亿元的大市场等你来开发”、“无需投资，年入百万”、“300％的投资回报，您还等什么？”、“加盟×××，必定赚大钱”等之类充满诱惑、甚至信口雌黄的广告。因为人人都可以轻而易举地成为富翁是不可能的事情。
品牌策划的概念篇3
化妆品行业是一个高附加值的产业，很难从产品本身来判断其价值，它包含了产品的心理诉求的特性。概念炒作就是将客户或消费者的需求具像到某一利益点上，引起消费者的共鸣，激发消费者的购买欲望。概念营销是一个产品或品牌赖以支撑的基础，是企业核心竞争力的具体表现。在以消费为导向的经济社会，概念营销显得格外重要，特别是在专业化妆品，概念炒作的成功与否几乎左右一个企业的生死存亡。
既然概念营销如此重要，那么如何才能策划好一个好的概念炒作呢？到底概念炒作有哪些误区？定位消费者
目前许多中小型专业化妆品企业都抱有一种“一步登天”的想法，以为凭空想出一个新概念就可号令天下，都后来却陪了夫人又折兵，大笔真金白银的宣传费打了水漂。在90年代末期，纳米科技被炒得很火，有些化妆品企业突发奇想弄出个纳米化妆品来，到最后被国家相关部门查封了。化妆品的价值不是体现在产品包含有多少高科技、多少特殊配方，而是在产品功效以及心理价值上，概念炒作的目的是为了让消费者对产品产生认同和信赖。纳米技术运用在化妆品中的可行性有多大？纳米概念所针对的目标消费群是谁？消费者是否接受纳米概念的化妆品？这是在推行纳米概念前所必须思考的问题，也是所有企业在推行概念营销时所必须思考的问题。
在炒作一个概念前，首先必须做一个可行性分析，目标消费者是谁，核心概念是否能够站得住脚，是否有相关的技术做支撑。根据细分市场来明确核心的产品概念和诉求点，是推行概念营销的前提条件。化妆品是介于功效性产品和奢侈性产品之间的产品类别，消费者对产品功效需求各有侧重，消费者期望获得的心理价值也各有异同。按照营销学理论，一个好的USp（销售主张）必须要有一个核心的卖点作为基点。一个核心的卖点所针对的是一个细分消费群体，提炼核心卖点就是要将这一消费人群的利益点最大化。宝洁公司的舒肤佳香皂，十年如一日坚持“杀菌抗菌”概念，就是为了强化健康这一利益点，获得细分消费者的认同。
在消费者定位上，许多化妆品企业将目标消费人群简单按年龄、收入、职业等进行划分。曾在美博会上收集了不少的招商宣传资料，发现大多数企业将目标消费人群定位在18－35岁、月收入2000元以上的白领女性，虽然这部分人群是最具消费能力的人群，但是也是最不容易打动的人群。如此简单地定位消费者，很难清晰地抓住消费者的需求，概念炒作也缺乏了市场基础。
了解消费者需求说起来容易，实行起来确实一项系统而复杂的工程，这需要企业建立一套完整的市场信息反馈机制。许多专业化妆品企业将这一职能赋予了策划部门，而实际上这项职能已变为了策划部的一个盲点，一些企业的策划部沦为了文案中心和设计中心，逐渐失去了市场灵敏度，策划方案严重与市场脱节。市场调研和市场策划是策划部门的两大职能，许多企业都厚策划、薄调研，闭门造车造出来的概念往往经不起市场的推敲，一个好的卖点必须建立在大量的市场信息的分析之上，忽略了这个环节，再好的概念也是一个空中楼阁。许多化妆品企业的市场调查仅仅是停留在表格反馈、电话回访阶段，这种蜻蜓点水式的市场调查并不能客观反映市场的真实情况。所以，在一个新概念或新产品推向市场前，应针对不同的群体做一次大规模的市场调研，包括经销商和消费者，内容涵盖影响市场的所有重要因素。
消费者的需求表现在市场行为是具象的，例如喜欢草本类、不喜欢火山泥，但是，消费者对心目中所需要什么样的概念产品却是抽象的。许多企业在做市场调查的时候，总爱把“你对什么样的化妆品感兴趣”作为必不可少的一栏，这样调查来的结果往往千人千语，只局限在市场存在的产品或品牌上。因此，了解了消费者需求后，在确定产品核心概念之前，必须设定几个假定概念，来进行市场调查，这样才能规避风险。
随着化妆品市场日渐繁荣，消费者可选择余地越来越大，消费行为从接受型向主导型过渡，消费需求逐渐呈现出交叉状态。在专业化妆品兴起阶段，消费者行为容易受到宣传、口碑的影响，而且往往更容易被概念营销所俘获。在此阶段，许多概念炒作一炒一个火。而在日渐产业的今天，消费者更加主动、理性，对产品概念有较为深刻的认识，往往是按自身的需求来选择产品和服务。这也是许多化妆品老总都哀叹“概念不在致胜法宝”的主要原因。
其实，无论消费者如何聪明、理性，都是会被影响的，所以概念炒作的关键是如何将利益点传达给特定的消费群。
这个特定的消费者必须是一个细分消费者，而不是大而泛的群体概念。小护士在初期的主打产品就是针对夏天需要防护的18－28岁的青年女性；而可伶可俐的产品，则是针对12－22岁的青春期女孩而诉求的。对于专业化妆品来说，高收入女性无疑是首选对象，但是要进行成功的概念炒作，就必须细分这类人群。自然美的Spa生态概念主要针对的是需要调理身心健康的高收入女性，这类人群往往是公司高层，私营业主，月收入在5000元以上。概念炒作成功的企业，往往会将特定消费者的利益最大化，运用各种整合营销传播方式，通过产品或服务的形式表达出来。概念定位
主次不明的产品，似是而非的产品定位，无差异的产品区隔，是目前许多化妆品企业所面临的主要问题。许多化妆品企业刚进入市场就推出一全套产品，美白的、防晒的、洗脸的几十个品类琳琅满目，以为“东方不亮西方亮”，这许多产品总有一个适合市场的，殊不知，到后来既“丢了西瓜”也“丢了芝麻”。一般来说，80％的销售贡献来自20％的品类，索芙特一块“海藻减肥香皂”就带来了一个多亿的销售，可采面膜贴几乎占了可采销量的90％以上，这两个产品的成功表明了，产品线大而全，并不能代表市场份额的大小，关键是具有市场说服力。
许多企业对产品定位模糊，简单地用价位来确定产品定位，产品概念模糊，并没有一个明确的定位。这种模糊定位造成了一个怪现象：几乎没有一家企业宣称自己生产的中低档化妆品的。其实中低档的化妆品市场潜力是最诱人的，大宝从不将自己定位成高档护肤品，相反而是产品的诉求集中在其平民化上，这种具有亲和力的诉求往往能抓住消费者挑剔的心。因此，一味追求高档定位，而对目标消费者熟视无睹，不准确明晰地表达产品的核心概念，只能隐没在市场的洪流中。
在运作一个产品概念前，必须对企业进行清晰地定位。曾经做过一项统计，仅广州一地，将“科技创造美”作为诉求的企业就不下于三家。还有的的企业，对企业定位朝令夕改，今天来一个理性诉求，明天就成了感性诉求，把企业定位当儿戏。企业定位是一个企业的灵魂所在，是一个区别市场竞争者的独特身份识别，是企业优势资源的核心集中体现。蔡燕萍在创立自然美之初，就倡导“自然就是美”的概念，一直延续至今，其所有产品概念和形象都围绕这个核心的主题来运作的，即使是后来的Spa概念，也是沿循了自然、生态的概念。而羽西至始至终都将企业定位成“专为东方女性打造”，所有的产品都具有浓厚的“东方”烙印。
一个成功的化妆品企业往往都有一个非常明确的企业定位。独特的企业理念是一个产品概念的核心基础，失去了这个基础所有的概念炒作是空谈。许多化妆品企业都将“高科技”作为企业定位，其实这是一个误区，高科技只是一个硬性的泛概念，并不能给消费者一个明确的诉求。精明的企业则会将高科技的概念具体化，一些企业将企业定位成“基因科技”“生物科技”后，大获成功。企业定位的理性诉求应更具象化，如创美时的“美容师仰赖的专业品牌”，和雅兰国际的“一个具有国际医药背景的品牌”。感性诉求则应着重倡导全新的消费理念，如自然美、羽西等。
产品概念的炒作是在企业定位大框架下对全新产品概念诉求。曾经有一个化妆品企业，其定位是基因科技，后来见火山泥概念很火，就跟风狂炒，到最后消费者搞不清楚这个企业到底是做基因产品的还是火山泥产品的。一个新产品概念如果跨度太大，就会产生致命的危险。一个新概念要与原来的产品有一定的关联度和延续性，例如企业原来的产品是以“草本植物”为诉求的，那么全新的概念则应该从绿色、环保、生态等方面去入手，这样才能实现深层次的跨越，起到更好的市场效果。但是，在确定一个新概念之前，也不能盲目地进行概念延伸，而是要从市场的成熟度、企业资源配比等全方面进行权衡。在武汉曾经有一家以经营香水起家的专业化妆品公司，其香水份额占整个武汉商场销量的一半以上。后来，这家企业以香氛作为主导诉求创造了一个全新的护肤品牌，由于没有市场基础、产品概念不成熟，最后这个品牌不了了之，惨淡经营。
时下，许多化妆品炒作一个新概念就会打造一个新品牌。在广州，稍具规模的企业大都拥有两个品牌或以上。差异化的多品牌战略能够为企业创造出更多的销售来源，抢占更大的市场份额，但是品牌多元化一旦失去了企业定位这个核心点，就会分散企业的优势资源，失去核心竞争力，给企业以致命的打击。多品牌战略最忌讳只是为了多品牌而多品牌，品牌间的定位交叉不清，无差异化。曾有一家做基因产品的企业，旗下的基因品牌运作得非常成功，为了增加收入，这家企业又创立了一个全新的基因品牌，由于品牌定位重叠，导致了新老品牌互相竞争、互相消耗，最后这家企业只好忍痛割爱放弃了新品牌。
其实，大可不必为了一个新概念而打造一个全新的品牌。一个新概念的提出，往往会冒很大的市场风险，成本也很高，如技术成本，市场教育成本等都不是一笔不小的费用。同时，专业化妆品的产品线通常较长，新概念是否支撑这所有的产品线，是否能够解决产品线的技术瓶颈，这两个因素也直接影响了新品牌的成败。因此，在市场还没完全接受的情况下，通过增加老品牌的产品线的方式来试水新概念更加稳健。
在产品日益同质化的今天，局限在产品概念的炒作逐渐失去了神奇的功能。事实上，消费者面对市场上层出不穷的新概念、新产品，已变得更加理性。实际上，概念炒作的目的主要有两个，一是通过概念炒作，将声势做大，从而赢得商的认同和信赖；一是，通过各种整合营销传播方式，引导消费潮流，将市场蛋糕做大。
目前，化妆品企业普遍感到最难的不是做市场，而是招商，也就是如何让商掏出腰包来进货。于是，为了吸引商的目光，许多企业不再单纯地炒作产品概念而是重点对营销概念进行炒作。于是，“零风险”、“扁平式营销通路”、“零加盟金”、“全程服务营销”等概念层出不穷。
一个好的营销模式具有易操作性和低风险性的特点。目前，大多数化妆品企业所炒作的是特许经营概念，这些企业特许经营概念几乎大同小异，所不同的是具体的标的，例如加盟金、特许管理费、加盟支持。在行业秩序尚不规范的情况下，商对厂家的考察不仅仅只局限在产品概念或营销概念上，而是整个企业的资源。因此，在炒作一个全新的营销概念前，企业必须对执行力和市场可接受程度进行综合评估，考察相关资源（如资金、产品、人力等）是否配套。失去了市场基础的营销概念最终只能是纸上谈兵。雅兰国际的碧丝的特许经营运作的如此成功，不是因为其特许经营概念多么新奇，而是因为其产品、管理、企业实力、可执行度、资源配合等能够给予商充分的信心。概念炒作
当今的社会是一个注意力经济的时代，概念炒作成为了一个不可缺少的市场战略。那么概念炒作该如何炒呢？
策划一个明确的炒作主题是概念炒作的前提。广州蝶恋花公司为了推广其活能妍白套装，曾经利用一个黑人消费者使用前后的功效对比事件，在《健康与美容》等权威媒体上进行一系列主题报道，获得了强烈反响；雅兰国际为了对姿蔓婷的营销新概念进行推广，邀请叶茂中、陈安之等营销学、管理专家举行了一次化妆品峰会，使姿蔓婷的名声大噪。确定一个炒作主题，使得炒作更容易达成预期目标，并且可防范风险。
炒作是一个系统的推广过程，它包含了市场推广的所有元素。一个精心的策划往往是谋定而后动的。筹备策划每年两届的美博会成为了许多企业战略的重中之重，美博会成败与否甚至直接关系到一个企业的生死存亡。因此，化妆品企业们都极力营造现场氛围，以赢得全国客商的注意力，但是许多化妆品企业都是单纯地为了炒作而炒作，并没有一个系统的策划和组织。曾经见过一个刚涉足化妆品的企业，在美博会上斥巨资租下了十多个展位宣传旗下的三大品牌，但是由于炒作主题不明确，炒作方式仅仅限于会场内派发传单等简单行为，了无新意的宣传手段使得诺大的展位空空荡荡，最后这家企业缺乏整体策划致使招商效果并不理想。还有一些企业热衷在美博会上举行模特秀场、文艺演出甚至人体彩绘等新潮艺术活动，甚至通过噱头吸引消费者的眼球效应。这样的炒作往往缺乏目的性和轰动效应的延续性，热闹完了也就完了，并不能为企业积累更多的资源、带来更大的效益。
一次成功的炒作往往都有一个明确的主题。商参加美博会的主要目的是为了找一个好的产品、一个好的营销模式以及一个好的合作厂商，炒作也应围绕这三个主题来进行。一些美博会参展商往往重视产品概念的炒作，而对营销模式和企业形象并不重视，在每年两届美博会上，千奇百怪的产品概念层出不穷，而对营销模式的炒作和对企业形象进行宣传的却非常鲜见。其实，一个营销模式有时比一个虚有其名的产品概念更具有炒作价值。雅兰国际在美博会上大力推广新产品的同时，也非常重视对其连锁经营理念的推广与宣传，甚至超过对产品概念的推广力度。
对企业形象的塑造是最容易忽视的炒作主题。由于企业形象的塑造，并不能给企业带来直接的经济效益，所以，许多企业在不吝巨资进行概念炒作的同时，却忽略了企业形象的建设。所有的概念炒作都是一种短期行为，而企业形象是企业优势资源的集中展示，是一种长期行为，每一次炒作，都能给企业形象增殖。因此，无论在产品概念炒作，还是在营销概念炒作中，都应该突出企业形象。
除了炒作主题外，炒作的方式很重要，许多中小型企业鉴于成本的考虑，往往会选择在美博会现场炒作的方式。这种方式最大的弊端限于场地的原因，只能以秀场的形式来进行宣传。秀场的目的是为了吸引消费者的眼球效应，但是这种秀场的效果远远没有一次策划的公关事件更有说服力。
秀场更多地只是传达一种存在状态，并不能将企业实力或产品新概念的核心内容表达出来，即使能够形成一定效果，也只是停留在浅层面。同时，秀场对产品而言有一定的局限性，它主要集中在一些即时功效产品、美容器械和美体产品上。企业应该根据产品的特性，选择适当的产品炒作方式，否则会对炒作效果产生很大影响。丰胸类、面膜类和洗脸类产品就很难通过秀场将产品的功效说明清楚，相反通过消费者的亲身体验，宣传效果可能会更好。
功效是化妆品的基础，因此，让消费者亲身体验是最好的炒作方式。一些精明的企业通过收集消费者的案例和消费者的切身体验，运用整合营销传播手段进行炒作，往往达到不俗的效果。一个产品的概念大都是抽象的，主要表现在产品的技术和成分含量上，如生物酶技术、黑色素反转因子等。因此，对技术进行诉求的软文炒作，对新概念产品至关重要。广州蝶恋花的活能妍白套装投放市场时，就大量在《健康与美容》《美容时尚报》等专业媒体上投放功效软文。
营销概念的炒作则应建立一个可供参考的样板模型。其实，营销概念大都大同小异，起决定因素的是营销模式的执行力度。所以，给商信心的除了企业的实力以外，重要的是一个可复制的、可行的盈利模式。一个良好的范本能够解除商的疑虑，这也是特许经营大行其道的原因所在。精明的厂家往往会带领商家去参观样板店，其目的就是为了给商家足够的投资和盈利信心。因此，在营销概念炒作时，更应该通过现场参观的方式来加强炒作效果。
品牌策划的概念篇4
关于营销4p和4C理论
在市场营销组合观念中，4p分别是产品(product)，价格(price)，渠道(place)，促销(promotion)。
产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。
定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4p(产品、价格、渠道、促销)是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用，形成了企业的市场营销战略。
这几年，有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(imC)的开始，意味着4p已成明日黄花，新的营销世界，已经转向4C了。4C必将取代4p”。持这种观点的专家们指出，把产品先搁到一边，赶紧研究“消费者的需要与欲求”，不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品。暂时忘掉定价策略，快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。忘掉通路策略，应当思考购买的“方便性”。最后请忘掉促销，正确表达是“沟通”。
专家们还指出4p的时代已经过时，转而将被4C取代，认为4p更多的是从企业自身出发，其理论已经不适合目前的市场状况，企业必须以追求顾客满意为目标导向的4C理论进行市场运作和经营。那么4C真的可以取代4p么？让我们自己仔细分析下4C与4p的真正含义。
4p是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，包括产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。而4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略被概括成4p，有很多牵强的因素在里面。其实老外也和我们中国人一样，为了把某个信息体系传播给大家，便于大家记忆和交流，也会努力地发展出类似于“三大纪律八项主义”、“五讲四美”等概念。产品策略和价格策略用product和price是非常对的，有了这两个p打头的单词，理论的原创者麦卡锡为了增强理论体系的可传播性，就搜肠刮肚地要凑出另外两个p，最后用place来概括渠道分销策略，用promotion来概括包括了广告、公关、销售促进和人员推销在内的所有沟通策略。其实渠道分销策略最合适的单词应该是distribution和channel。
place是消费者购买地点的意思，即渠道分销的最终成果终端的意思，用place来代替“distribution”和“channel”，虽然不很恰当但也能自圆其说；沟通策略最合适的单词应该是communication，promotion的本义“促销推广”，promotion只能涵盖沟通策略中的销售促进（SaLeSpRomotion）和人员推销（personal sells）而无法涵盖广告、公关策略，用promotion代替“communication”是勉强够格。可见，4p营销组合理论中的最后一个策略虽然用了promotion这个词，直译成中文是促销，但此促销与目前中国企业界实践中常用的促销这个词汇所代表的意思（这里的促销主要指的是降价、抽奖、买二送一、导购等）压根就不是同一回事，实际上4p中的pomotion（促销）包括了广告、公关、销售促进（促销）等所有沟通策略的方式，即4p从诞生那天开始就是强调沟通的，认为4p强调的是促销，那是没有真正了解4p的精髓而产生的误解。
而且4p组合策略本来就是以消费者为导向和满足消费者需求为前提的，笔者作为中国第一批读营销学专业的学子在上世纪的1989年读《市场学》的时候，书上写的和老师教的都是先研究顾客的心理与行为，规划Stp营销战略，在细分市场（segment）的基础上确定市场目标（target）和市场定位（positon），再根据目标顾客的特点和顾客价值这些营销战略要素来策划4p。
可见，4p中的promotion也非常强调互动沟通和以消费者为中心进行沟通。有必要提醒的是，其实4p只是营销的战术，而很多著名的业内专家居然也把4p当作营销战略到各个大学和企业去讲课。
同时，有基本的概念辨识能力的人都可以看出，4p是营销的策略和手段，而4C则属于营销理念和标准。4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，而4p“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4p为策略和手段来实现的。比如要提升顾客购买的便利性（Convenience）就要通过渠道策略（place策略）来完成，要满足消费者需求（Consumer），要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成，如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求，以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。可见，4p与4C是不是矛盾和对立的，4C只是特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。
4C是营销理念和标准，4p是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4p为策略和手段来实现的。4C取代4p，意味着理念和标准可以替代策略与手段，意味着不同的概念和范畴也能相互替代，比关公战秦琼还可笑。这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹，并且应者云集，说明中国营销界缺乏独立的思辨能力，浅薄和浮躁之风已经相当严重。第二节营销传播策划的概念和特征
营销传播策划的概念
策划一词最早出现在《后汉书隗器传》中“是以功名终申，策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代，“策画”即“策划”，意思是计划、打算。策最主要的意识是指计谋，如：决策、献策、下策、束手无策。划指设计，工作计划、筹划、谋划，指“划”，意思为处置、安排。
日本策划家和田创认为：策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧，它是一种智慧创造行为；美国哈佛企业管理丛书认为：策划是一种程序，“在本质上是一种运用脑力的理性行为”；更多人说策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程，是一种构思或理性思维程序。
孙武在《孙子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡战者，以正合，以奇胜”，“正”就是艰苦奋斗，“奇”就是锐意创新。你看这“奇”字是怎么写的？上面一个“大”字，底下一个“可”字。“大”就是要超出常人的想象，“可”就是要在常人的情理之中。什么是策划？策划就是想到常人所不能想的地方，说出来的道理又能让常人理解。
本书作者认为：所谓营销传播策划，就是以企业经营和盈利为最终目的，针对企业的产品或服务进行的、以企业客户为宣传告知和说服目标的主题设计和设定程序。
营销传播策划的特征
从本书给出的营销传播策划的定义看，其有以下特征：
1．明确的目的性。目的是为了企业效益。
2．明确的范围性。限定在企业经营范围。
3．明确的对象性。是针对企业的客户进行的。
4．明确的目标性。目标是告知给客户和说服客户。
5．明确的程序性。策划是一种企业内部的理性流程为载体的程序。第三节营销传播策划的内容
营销传播主题的策划
营销传播的主题策划，就是要告诉阅听者，你主要目的是想表达什么。
营销传播主题策划程序
营销传播的主题设定程序包括三个步骤：
1．策划者要强调那些卖点？强调的程度有多大？
2．阅听人的兴趣如何？
3．易得性如何？
其研究的流程图如下：
营销传播主题策划程序的三个关键影响因素
从上述图的流程看，有三个关键因素，影响者主题设定：
a)策划者的卖点设计和强调程度；
b)阅听人的兴趣或知识程度；
c)媒介和渠道的传达畅通程度；
如何涉及大众媒体传播，则可能要经受“守门人”的控制。
营销传播主题策划的社会学和心理学涵义与作用
1．就社会学来说，企业对产品或服务设定主题是一种社会行为，同时也是一种社会学习的过程。通过这些社会学习，阅听人每天会学习和吸收一些新的咨讯。
2．就心理学来说，主题之所以能对企业的目标客户发生作用，核心是阅听人具有“需要引导的需求”。当主题咨讯对阅听人的相关性很高，阅听人有兴趣，但自身知识不足，处在不确定状态时，策划的主题的效果就越明显。
营销传播主题策划的效果模式
从策划预期要达到的效果角度分析，营销传播主题策划的模式可以大体分三类：
1．知晓模式（onlyKnowmodel）。这种模式的目标，是让目标客户知道主题内容，讨论的是知与不知的问题范畴。这个可以叫0/1模式。目的是告知。在知晓的层面上和层次上，可以分为仅仅知道主要内容、知道主要和主要具体细节内容、知晓全部内容等三个等级。
2．强调模式（Saliencemodel）。也叫0/1/2模式。主要讨论的不是目标客户知道和不知道的问题，讨论的知道之后的影响力问题。是否足以影响到说服阅听者等。
3．优先模式（firstmodel）。叫0/1/2/3/…./n模式。讨论的是影响力的层次。第四节 营销传播策划的方法
营销传播主题策划的方法矩阵
对一个企业来说，存在多个产品和多个产品线的问题；对某一产品来说，存在强调其单一卖点和强调其多个卖点的问题。据此，我们可以得出如下研究矩阵：
在具体企业的行销策划中，则可以归类为四类：
1．针对单一产品的单一卖点的传播主题策划；
2．针对单一产品的多个卖点的传播主题策划，要设立优先顺序；
3．针对多个产品的单一卖点的传播主题策划，要设立优先顺序；
4．针对多个产品的多个卖点的传播主题策划，要设立优先顺序；
营销传播主题策划的方法矩阵的应用重点
1．针对单一产品的单一卖点的传播主题策划。需要仔细分析和研究目标客户个体的教育程度，职业，年龄，性别，人格特征，对应年龄和职业及教育程度的人群的话题关注度、话题讨论频率、个人需求被引导的可能性，等等，主要是微观细节方面的要素。
2．针对多个产品或多个卖点的传播主题策划。一般用大众媒体，分为品牌告知类和促销类。要结合产品特点，市场情况等分析。
营销传播主题策划的方法矩阵效果变量影响因素
1．主题性质。对听阅人来说，主题咨讯是强制性的或是非强制性的。
2．媒体报道时间长短和频率。
3．主题的地理或行业属性。
4．媒体信息来源的可信度。
5．媒体本身的影响力。
6．听阅人使用媒介工具的频率。
7．人际讨论。
8．听阅人需要引导的需求。
9．人口特征和个体人格特征等。
10．其他。
营销传播主题策划的时间周期
投放的时间长短（比如报纸，电视等）直接和运营成本联系，因此，时间周期也是在运营中必须考虑的问题。
营销传播主题策划应用案例
情理交融型案例。
情理交融型主题文案是将理性诉求和感性诉求融为一体的文体，既动之以情，又晓之以理，双管齐下，说服消费者的传播主题。
情理型的文案写作能避开情感型与理性型的不足；情感型存在着信息软弱、说服性不足等缺点，理性型存在着平淡、乏味、生硬等缺点。情理交融型主题文案能将两者优势相结合，既能采用理性诉求传达客观信息，同消费者讲道理，又能使用感性诉求在消费者情感上大做文章，从而打动消费者、感动消费者、影响消费者。这种方式能强化感染力和说服力，这种文案在广告实际运作中更为常用。
此类文体多运用于电视机、音响、摩托车、汽车等耐用消费品和贵重商品。
例如：罗素瑞夫斯为总督牌过滤嘴香烟策划构思的主题传播就是独特的心智造就的情理型的典范之作：
总督牌给你而别的滤嘴不能给你的是什么？
只有总督牌在每一支滤嘴中给你两万颗过滤凝气瓣。当芬芳的烟气通过时，它就过滤、过滤、再过滤。
男人：有两万颗过滤凝气瓣，实在比我过去所吸的没有过滤嘴的香烟味道要好。
女人：对，有过滤嘴的总督牌吸起要好得多……而且也不会在我嘴里留下任何烟丝渣。
只比没滤嘴香烟贵一两分钱而已。
还在研究考虑阶段的商品。
世界上最畅销的滤嘴香烟。
点评：这则文案，开门见山地让目标受众从道理上明白“总督牌”香烟区别于其他香烟的特征在于香烟头有一个“凝气瓣”，并说明这种凝气瓣的作用。接着从情感上打动消费者，设计一对中年男女吸烟者，亲切交谈的独特的生活画面，这一画面，把男女吸烟者对总督牌香烟的喜爱之情表现得淋漓尽致，惟妙惟肖，完全生活化，完全没有广告味，最能击中消费者的心灵，让目标对象心驰神往。
再如：科龙空调的一则报纸传播主题。
如果你只想要一部普通空调，就不必往下看。科龙空调现已上市！
制冷杰出的科龙空调：能效比超群的“智能高手”。卓越的性能，令科龙空调在1992年全国空调质量检测中获得能效比CCop值，最高达3.34的殊荣。
宁静和谐的科龙空调：超静音设计，令科龙空调室外机的噪音比一般空调的室内机还要低，在1992年全国空调质量检测中，以噪音最低获得第一名。
赏心悦目的科龙空调：流线型机身与圆弧面相结合的轻型设计，配合恬静幽雅的色调，使之宛如一件艺术品。
勤俭持家的科龙空调：高效节能，除了翩翩的风度，恬静的性格和制冷身手不凡之外，还懂得细水常流，确是个持家好手。
点评：此广告既用客观、准确的理性语言介绍了产品的具体技术和质量标准，又有生动、丰富的感性语言描述了产品的风格和时髦程度，具有很强的说服力。 第五节补充材料
中国古代策划案例分析
买椟还珠：包装的力量
楚人有卖其珠于郑者，为木兰之柜，熏以桂椒，缀以珠玉，饰以玫瑰，辑以羽翠。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣，未可谓善鬻珠也。
这个家喻户晓的故事，流传至今，常用来教育人们不要被华而不实的东西迷惑了眼睛而忽视了自己真正要的东西。
其实，从商业角度解读，这个故事有两层含义，一是站在买方角度，应该理性消费；二是站在卖方角度，产品要讲究包装，但切忌过度包装，以免喧宾夺主，甚至影响品牌形象与一线对市场的研判。
抛开故事升华层面的道理，单就楚人的这一销售行为，在当时商业氛围下，亦称得上是出彩的策划。第一，楚人深谙产品需要包装之道理，不惜成本为珍珠包装，目的还是希望能够将珍珠卖个好价钱；第二、楚人的买赠促销思维，买珍珠送盒子，楚人希望通过这样的销售方式，吸引顾客购买；第三，楚人销售行为巧妙地运用了aiDa原则，通过华丽的包装吸引顾客的注意（advert）、引起顾客的兴趣（interest）、刺激顾客的购买欲望（Desire）并最终促成顾客行动（action），尽管最终郑人买的是包装的木匣而非珍珠。
这个故事，至少还流露出另外两个信息：一是当时的郑人很诚实，引至今天，可见构建和谐诚信商业环境，需要买卖双方共同努力；二是商机就在不经意间出现，珍珠不好卖，也许楚人应该尝试转行做木匣生意。
洛阳纸贵：名人效应
西晋太康年间文学家左思《三都赋》在京城广为流传，人们竞相传抄，以至于洛阳每倒千文的纸涨到2千文、甚至三千文，但还是销售一空。后世常用此典故寓意作品为世所重，风行一时，流传甚广。然而形成“洛阳纸贵”局面的直接催化力并不是左思的文章，而是当时首先对此文推崇有加的大文学家们。尤其是当时的大家陆机，此人最初自己也在构思准备写三都赋，当他听说有个叫左思（彼时左思尚不出名）的人先他写了一《三都赋》，很不以为然，认为他的文章只配拿来封酒坛，后来陆机真的读到《三都赋》时，却大加赞赏，甚至放弃了自己创作《三都赋》的机会，原因是他认为自己的作品超不过左思了。
尽管，左思无意借名人推广自己的作品，但这个故事确实让我们看见，名人效应的影响力。尤其是通过正面的、权威的、积极的名人代言，能够迅速推广产品，树立品牌形象。好比雪茄之于邱吉尔一个道理。
不过，现今的企业与名人，倒应该好好学习下这个故事背后的道理。第一，你的产品应该要经得起推敲，而非自吹自擂；第二、代言人应该使用并对产品有真实的体验，否则没有发言权，更切莫擅为代言人。
文案，是个很考究的活儿。尤其是广告语，一句话，寥寥数字，承载着产品、品牌等信息，可谓浓缩的都是精华。比之现代各类文案、广告语参考之类的书，个人以为，古代诗词赋中是一个丰厚的宝藏。
琅琅上口、有内涵、有意境、传播广、经典等等，如今这些用来形容广告语出彩的词汇，诗词赋可以照单全收。
产品概念提炼和策划的基本方法
通常情况下，对产品概念的提炼、整合和策划是产品整体策划最重要的环节。可以说，策划之初所作的很多工作，如：市场调研、目标群体分析、医学医理研究等全部都是为提炼概念所准备的。所以也说，前期的准备工作充足与否，直接决定后面策划是否顺利。
这么多年从事策划工作，虽然我也一样不可避免的把策划工作代入了流程作业化，使一些环节可以分别由流程的不同职能来完成，但惟独产品前期的分析这一项工作我从不假手于人，从来都是亲力亲为。同时也在这一块工作上投入相当多的时间和精力。所以，产品策划前的分析，越详细越充分，越好！
再来说概念提炼。
有了充足的产品前期准备工作，对所有资料都进行了深刻地、科学的分析之后，概念的提炼工作就可以开始了。
首先需要强调的是，概念提炼是一个逻辑推理为主、市场经验为辅，将消费需求、产品本质、市场竞争情况等诸多信息充分糅合，寻找并提炼出符合产品的、符合消费需求的一组利益点，用以打动消费者，刺激购买。所以，概念更多的是一种对产品、对市场、对消费者的理解与产品节后的产物。
其次，概念提炼要遵循一定的规律和策略。我将这些年产品策划的经验进行梳理后，总结出了一个比较简单的概念提炼规律，其模型如下：
最后要注意的是，在概念的提炼过程中要时刻警惕概念与医学医理的脱节，这一点至关重要。在中国的药品保健品市场上，从来就不缺少概念，关键是很多概念根本就经不起推敲，这才是致命的。很多产品的概念要么过分玄幻深奥，比如“极限康复、超临界康复（某糖尿病产品）”；要么根本与患者的经验常识不符，比如“侧肢循环理论（某心脑血管产品）”。所以说，概念必须要与医学医理充分的结合，一手紧紧的抓住医学书，另一手紧紧的抓住消费需求，两手一起抓一起硬！
结合这么多年从事策划工作的经验，我个人总结出在产品概念策划中必须紧扣的五大问题，只有充分、圆满的解决了这五个问题，那么概念的策划就算是基本完成了，这五大问题为：
目标群体需要什么？
别人给的为什么不好？
我们的为什么好？
选择我们可以带来什么？
我们为什么不可替代？
紧扣这五大问题，其实就是将概念策划的范围和内涵进行了必要的确定，使概念的提炼和推导更具备导向性和目标性。
目标群体需要什么？
以需求为中心进行策划是产品策划整体过程的唯一核心，任何一个概念、利益点的设置和推导都必须紧紧围绕目标群体的需求来开展。脱离需求的策划是没有任何意义的，也最终会被市场淘汰。而检验一个产品概念或策划是否符合市场实际，从满足需求的角度来看是最佳、最直接的方法。
别人给的为什么不好？
这一观点也可以理解为“常规治疗的利弊分析”。产品在比较中才能显示其优势，这一手段经常被策划界的同仁们运用，且屡试不爽。但是，到底要对比什么、如何对比，这就成了仁者见仁了。
事实上，有时候产品在客观是无法进行有效对比尔寻找出差异化的。比如常用药，在成分、规格、包装、价格等可以对比的客观条件基本一致的情况下，产品如何进行对比呢？有一种方法是主观差异化，比如当初我在策划厚德蜂胶时提出的“糖尿病专用蜂胶”，这是个主观差异化的对比结果。还有一种，我认为比较有意义的对比就是“横向、纵向的常规治疗利弊分析”对比。
比如，中成药要横向对比同类竞争产品，纵向对比西药治疗、临床治疗、食疗保健等，从范围上寻找产品差异化的突破口，而不局限在一个点上。这一点知蜂堂蜂胶做的就非常好。
我们的为什么好？
国内某策划公司曾经提出一种方法叫“差异八部寻求法”。这种方法是把产品从里到外的筛一遍，然后找到自己的产品与其他产品相比到底哪里好。这种方法是否有效，我不知道，但这种“广撒网重点培养”的思路值得考虑。
产品为什么好，这是一个不好回答的问题。因为，产品同质化如此严重的今天，很多产品基本没有特别好的地方，今天我把这种现象叫做“群体无个性”。产品失去了个性，也就失去了存在的价值和意义。
这个问题因为站位的角度不一样，所以得出的结论也不一样。但是可以考虑的范围差不多能归纳为：产品、研发、生产技术、剂型、成分、突出效果、概念空白点这几个方面来寻找产品为什么好。
选择我们可以带来什么？
今年六月份，我应邀来到北京与多位业内同仁共同为日本野口英世医药研究所的几个进口保健品做营销策划的咨询。会上，一位业内友人说道：“卖保健品其实卖的是个希望”
我不反对这个观点，但我同样不认同。
为什么呢？因为，今天的消费者都太理性了，仅仅是一个简单的康复希望根本打动不了他们。今天的消费者不仅要知道“吃了你的会如何”，还要知道“为什么吃了你的会这样”，这其实是从“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜，有时候我们的很多策划界同仁没有快速的跟上消费者的这一步伐，把产品策划还是停留在“知其然”的层面上。
我们为什么不可替代？
对比的结果是要找出自己的与众不同，但与众不同的东西并非是不可替代的东西。不可替代的是可以帮助产品长期生存和发展下去的，这个不可替代的可以是概念，也可以是技术，或者是产品的优势。
如何确定不可替代并不重要，重要的是这个不可替代是否真正能达到“不可替代”的作用，这才是策划人必须深入研究和分析的。
总体来说，概念策划是把消费者的需求与产品结合后，相对完美的展现在产品上的一个过程。这种展现，可以是理念上的，也可以是产品实物上的，或者可以体现在对比中、方法上。没有谁规定过概念必须出自某一个范围，但有一点是可以肯定的，概念必须依附在某一个固定的介质上，这个介质可选的范围不多，我个人以为除产品、消费者观念之外，再无其他。
如果把我这些年从事策划，尤其是概念提炼工作的经验总结下来的话，八个字可以概括：
逻辑推理、步步为营！
促销策划有原则更从容
促销策划在企业经营活动中有着举足轻重的作用，也是通常企业营销中最直接的表现方式。企业促销策划普遍有以下目的：
1、过整合、集中企业各类优势信息，刺激消费者，提高品牌影响力、提升知名度与美誉度，树立并展示企业品牌形象；
2、唤起消费者自身或潜在需求，充分利用各类有吸引力的产品信息和活动，吸引顾客进店关注乃至消费；
3、促成消费者直接购买行为，达成业绩销售目标；
4、应对市场，狙击竞品。
一般常见的促销策划分为产品组合策划、广告策划、品牌策划、公关策划、活动策划等。一项促销策划案中，内容则涉及市场分析、竞争对手分析、消费者分析、产品及渠道策略、价格与媒介传播策略等等。每一个步骤都关系都方案是否能够达到预期目标，因此在实际促销策划之前，我们首先需要对企业自身市场地位、竞争形势和消费者有明确的认识。
然而，在实际促销策划过程中，我们常常会陷入一些误区，活动“华而不实”，过于追求噱头及眼球效应等等。事实上，一份好的促销策划，应该有其遵循的原则，只有在良好的原则体系下，好的促销策划案才能变成成功的促销策划案。
一般促销策划应当遵循如下原则：
1、创新原则。促销策划是件对创意要求极高的工作。再好的甜品重复吃也会发腻。促销策划的创造力关系到方案对顾客的吸引力。比如，选择什么的促销产品组合方式才能真正吸引顾客？什么样的活动方式更具有表现力？如何营造现场销售氛围，以使得顾客在愉悦的环境中参与促销活动？等等。而创新是建立在对自身资源、顾客行为、市场情况等三方面充分了解的基础上，做到“整合、优化、方式”等富有创意地刺激消费者购买欲望。
2、真实性原则。真实比噱头更重要。过分、空虚的噱头除了起到一时的“眼球效应”之外，更可能因为给顾客造成虚假宣传、落差太大等心理受骗感，除了遭遇投诉之外，更糟糕的是把促销变成品牌信任危机。而一些企业往往“迷恋”噱头，久而久之在顾客心目中形成了“狼来了”的不信任感，企业也陷入了“促而不能销”的被动。
因此，促销策划过程中，不存在的东西不要凭空捏造，不能兑现的承诺不要轻许。“天下没有免费的午餐”在告诫消费者理性面对促销的同时，也在警告企业欺骗消费者这里有免费的午餐一样会受到惩戒。
3、目标性原则。促销策划必须有明确的目标。促销策划的根本目标是促进销售，完成业绩目标。很多时候，促销策划是企业开拓市场、提升销售的终极武器，因此，促销策划不能光是“看上去很美”，更应该能够切实促进促销目标的达成。设立明确的促销目标，也是后续检验促销策划是否成功的最直接反映。自由涣散的促销策划，对企业资源将造成严重的浪费，也极可能导致活动在执行过程中失控。
4、可执行原则。不能执行，再好的促销策划也只能是“纸上谈兵”。因此，促销策划应充分考虑可执行性。从产品组(续致信网上一页内容)合的可能性、促销赠品的选择、包装方式到店面终端执行的细节等等，应该全方位考虑其操作性。
5、调查原则。没有调查，就没有促销策划。通常情况下，我们需要对企业过往的销售资料进行调查分析，从而筛选消费者最喜爱和最敏感的产品作为促销；同时，根据过往的消费者特征，区分重点顾客，以达到促销策划积极发挥其对重点顾客的效力；而对市场的调查了解，则可以掌握对手促销策略与力度，适时调整自己的促销策划方案，做到促销策划入市就能起到聚集顾客的反应。
6、统一原则。尤其是对品牌企业而言，促销策划应该有计划性。年度促销计划、旺季节假日促销计划、淡季促销计划、成熟市场与新进市场促销计划等等，需要有统一的制定与调度。在终端表现上，企业更应该严格把握CiS策略，从促销海报、Dm、店堂布置到各类媒体广告，都要考虑Ci规范，表现品牌的一致性。
7、遵守法规原则。促销策划尽量避免“打擦边球”的危险动作。不要陷入法律危机，这种危险对企业更为不利。因此，促销策划人员需要对相关法律和地方法规有了解，比如《反不正当竞争法》、《广告法》及《零促行为管理办法》等等。现在，不少企业在促销中仍然喜欢备注一句“本活动最终解释权归XXX所有”，这句话不过是企业自我安慰而已，没有法律效力的。还有类似有奖促销，奖品价值不能超过5000元等等，这样的约束条款，都是需要了解的。
8、总结原则。每一次促销策划结束后，都应该及时总结促销策划成果、评价与回馈，为后续促销策划积累经验。通过总结，我们还能够梳理清楚促销增加的业绩与促销费用支出之间的关系，以量化的检查促销的成功与否。
对于大部分品牌企业而言，在促销策划的成功，还来自第三方的支持。如上游供应商、下游渠道经销商的支持，广告公司广告创意表现及媒介资源的支持，政府相关部门的支持，等等。因此，在实际过程中，有效组织并协调各资源方关系，是取得促销策划执行顺利的关键保障。第六节 参考资料和注释
1．翁秀琪：《大众传播理论与实证》，三民书局，1992。
2．李金铨：《大众传播理论》，三民书局，1983。
3．部分资料来自维基百科。
品牌策划的概念篇5
众所周知，统一性和个性是品牌的两大属性，它们之间是辩证统一的关系。只有统一性而没有个性的品牌是呆板的、没有活力的品牌;而只有个性没有统一性的品牌将会变得凌乱不堪。一个企业的品牌要得到良性的发展，要先做到统一，在统一的基础上寻求个性的张扬。
持续而统一的传播是世界上品牌成功的法则之一。如时装品牌esprit一直强调其个人选择与自然的精神境界。60年代后期，esprit在美国创立时，就确立了以世界和平和自我表现为品牌的主要宗旨，并一直坚持了下来。esprit的一大创举是把“大自然”引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息，店内放置着很多人工植物、盆景等。esprit的室内陈列注意宣传人的价值，时时提醒顾客在穿着时也不忘表达自己的意见，在一个广告中，esprit问道：“你会做些什么来改变世界?”一个手持拐杖的女孩子回答：“我希望人家去评定我之所能，而不是我的不能。
因此，一个品牌要想获得长足的发展，除了把握品牌核心价值的统一性，还需要在产品设计、终端展示、品牌传播上做到统一，否则企业的品牌形象很难在消费者心目中留下深刻记忆。如沃尔沃(Volvo)，一直以来，就是一家以安全性能绝佳著称于世的汽车公司。沃尔沃在安全方面获得的高度认可绝不是偶然形成的。每一年，沃尔沃都要投入大量的费用进行安全方面的产品研究和开发，并不断地对已有成就进行批判。这种自省的精神使沃尔沃在汽车安全产品的研制方面，一直走在世界最前列，为汽车工业奉献了许许多多的革新发明，如40年代的安全车厢，60年代的三点式安全带，90年代的防侧撞保护系统。
下面再举一个大家较为熟悉的品牌“金六福”，“金六福”在执行中便处处体现“统一法则”的精神。通过金六福的整个营销传播活动，我们不难看出，在整合营销传播的手法上，金六福并没有特别出新的地方，就是在正确的策略引导下，整合所有的资源和营销方式，形成一个统一的品牌营销one-link.cn阵营，向着一个核心目标进攻。无论是广告，还是营销活动，利用所有的媒介、终端包装和销售渠道，传达着一个声音：“春节回家，金六福酒”。此外，没有别的杂音，简直做到了气定神闲，心无旁骛。
品牌是一种战略，战略是一个系统。
在“系统制胜”的指导下，就必须以品牌核心价值为原点，进行企业内外部战术行为的整合，不断地将各种产品、活动与消费者生活形态信息点有效结合，并与时俱进推动执行，方可显示出它的品牌生命力。整合优势资源的有效运用，可以从以下四个角度来思考：
第一、品牌时间
任何企业的品牌都是从无有，时间往往一个品牌最好的表现载体，如泸州老窖1573，改革开发三十周年、品牌诞生35周年庆，中国共和国成立六十周年等时间概念主题，都可以将品牌营销各种资源进行有效的归纳与整理，并以这一时间概念来**独特的视觉识别符号，深化品牌的核心价值。
第二、品牌整合
创造一个概念，将品牌的各种元素进行整合如金六福创造“回家”的概念，从而将这一概念延伸到该品牌的各个渠道资源，除了广告选择了家里家外，沿途和购物，电台可以在打车或自驾车的路上收听到;商场堆头无疑锁定在购物时间;户外媒介(车站、码头)几乎所有的媒介在这里都变成了最有效的沟通载体。
第三、品牌主题
百年品牌的打造，是围绕品牌核心价值大主题下，策划不同的主题活动来深化消费者与之沟通和互动，这样消费者就逐步认识到你的品牌核心价值。如家电行业的海尔“真诚到永远”这个品牌核心价值实现是靠海尔五“一“服务工程逐步来实现的。
第四、品牌调性
有了好的概念，如果其品牌调性不统一，一样都让消费者感到乱糟糟的，不知你到底是哪一家品牌。这一点把握需要我们品牌策划者不要为了渲染自己的艺术家的个性，来损害所服务的品牌形象。有了品牌调性后，甲、乙双方在执行沟通时，很容易为阶段品牌营销目标实现达成共识，同时为品牌营销创意策略奠定良好的设计方向。
除了这四个思考点，在应用“统一法则”的时候，还需要注意以下几个事项：
第一、品牌营销策划整体上要舒服，要有品牌识别记忆点;
第二、把注意的重心从企业和产品自身，转移到消费者身上;
第三、从“消费者请注意”转变为“请注意消费者”;
第四、品牌传播的原则要立体、单一、持久，但更需要统一;
第五、传播手段上要立体、多样;
品牌策划的概念篇6
回首桑迪走过的历程，一步一个脚印，每一年都在默默创造营销奇迹，为业界品牌的成长奉献智慧。2005年底，桑迪营销机构总部移师中国著名的光大会展中心，在这个国际综合型商务舞台，桑迪高瞻远瞩，把准脉运筹帷幄，支奇招决胜千里，同时一个个项目团队深入中国的各个区域，深度沉入市场、扎根市场，为企业提供实战策划，帮助执行团队提供精准的营销指导服务。
正是这种严谨务实的策划风格，过去一年里，我们所服务的品牌有5个入围“2006中国十大医药营销事件”！它们在市场上的表现为业界有目共睹！
东药整肠生掀起的“蓝色风暴”、古汉养生精的区域奇迹，滇虹药业骨痛灵酊的席卷全国，三大案例成功入围行业权威《医药经济报》评选的“2006医药营销十大关键词”；
“潘高寿的野狼行动”被《南方都市报》、《新京报》等媒体评选为“2006十大营销事件—人物”之一；
东药集团的“珍珠行动”也入围医药首席招商网——搜药网评选的“十大医药营销事件”！
……产品力是根本
珍稀渭：“珍珠行动”拉开东药转型序幕
作为“中国化学合成药摇篮”的东药集团，为了实现从生产为中心向市场为中心、从原料药向otC市场的战略转移，企业开始积极寻求外脑支持，在一轮策划实力与成功经验的搏弈中，桑迪营销机构成为了东药集团整体品牌策划及两个品种（东北制药总厂的珍稀渭、沈阳一药的整肠生）的全程营销顾问。
桑迪对东药集团东北制药总厂的众多品种进行细致分析后，果断选择“珍稀渭”作为拳头产品。经过精心策划，抓住胃病“三分治、七分养”的特点，创造性地提出“治胃养胃，六日短疗程”的概念，为珍稀渭进行系统产品力提升，从产品概念入手，提出“珍稀渭里有珍珠，治胃养胃珍惜胃”的核心诉求，同时，对包装进行全面改观，突出闪闪发光的珍珠串联起的“珍珠胃”，以绿色为主体背景色，增强产品的识别性与视觉冲击力，增强产品的销售力。
珍稀渭的首选市场定为企业总部基地辽宁省，东药集团东北制药总厂克达事业部承当了珍稀渭的整体营销推广任务。从今年3月19日开始，东药以“回收过期药”的公益性活动正式拉开珍珠行动的序幕。短短的两人星期内，珍稀渭在辽宁省四个主要地级市相继推出过期药换购活动，几十家媒体争相报道，产品信息得以迅速传播。
与此同时，在4月中旬的郑州“国药会”上，由桑迪全程策划、代号为“珍珠行动”的“中国医药经济高端论坛”成功举行，在医药界产生了巨大影响力。
在桑迪贴身式服务下，2006年，“珍珠行动”闯关东，以辽宁为试点，四个战区同时推进，整体取得了骄人业绩，挤身胃药市场前三甲。这不仅为2007年“珍珠行动”下江南提供了样板模式，而且迈开了东药战略转型的重要一步。
新年伊始，“珍珠行动”被医药首席招商网——搜药网评为“2006十大医药营销事件”之一！决策力是关键
输血技术公司：用营销为自身“输血”
作为复星集团医疗器械板块的核心企业，上海输血技术有限公司曾经是国内输血市场的领导品牌，其主导产品输血相关耗材在业内的地位曾无人能及，部分产品的市场占有率一度高达100％，呈独揽全国市场之势。
近年来，随着国内市场竞争的加剧和国家对血液耗材产品监管力度的加大，输血市场风云突变，加上企业自身的一些历史原因，产品销量每况愈下，市场占有率逐年下滑，部分区域的市场份额已被竞争企业瓜分殆尽。
曾经辉煌的输血技术公司陷入了前所未有的困境，在企业生存与发展的关键时刻，输血技术公司携手桑迪，进行全面诊断与营销战略规划。桑迪专家组对企业进行了6力诊断，在此基础上提出了营销规划及决策建议，以营销为突破口，制订新的市场策略。输血技术公司以正确的决策力为指引，经过其后半年多的运作，其销售业绩迅速整体回升，企业重新收复了部分失去的市场，逐步走上了“品牌复兴之路”。
奇康维药：七剑下天山，确立维药第一品牌
作为维药领军企业，2006年，奇康维药通过文化招商和品牌营销，不仅探索出了一套新型厂商合作关系，而且企业品牌知名度在全国范围内也大幅提升，成为民族药成功营销的典范。
从2005年底开始，奇康维药开始和桑迪合作，桑迪充分调动一切资源，2006年初，率先在全国媒体上进行新闻造势，发稿达200余篇，使奇康维药名声大振；紧接着在4月份的郑州药交会上，倾力推出“奇康维药七剑下天山”的主题招商活动，以营销论坛、维族歌舞、主题会展等形式，借助热播电视剧《七剑下天山》的知名度推广文化招商，七个主力品种同时推出，引起了商的极大兴趣，创新式地建立起了新型厂商合作关系。
9月份，奇康维药再出重权，邀请著名歌唱家克里木出任形象代言人，这也是维药历史上的第一位代言人，并举行了维药奠基人哈孜巴依铜像揭牌仪式，通过一系列的运作，奇康维药在国内逐步树立了维药第一品牌印象。
如果把2006年比喻成奇康维药“亮剑”，那么，2007年，该是奇康维药“出剑”了。企划力是核心
整肠生：“蓝色风暴”席卷肠药市场
作为东药集团旗下的另一个核心企业，沈阳第一制药厂推出的“整肠生”在经历了12年的市场积淀后，决定发力肠药市场，此时此刻，沈阳第一制药厂果断选择与桑迪合作。
桑迪对肠药市场仔细分析后，没有将整肠生与其它微生态制剂竞品对比，而是用“新一代肠道药”的概念和所有肠道药竞争，并提出“治肠不伤肠”的核心诉求，大力倡导“肠道用药急需升级换代”，在“升级换代”中抢占先机，顺势成为领军品牌。同时，整肠生的广告策略也非常成功，在深刻挖掘产品的内涵后，整肠生找到了适合自身阶段性的产品代言人、著名的广告明星——许晓力。在整肠生的平面和电视广告中，许晓力拿着整肠生，做着“oK”手势的幽默形象在消费者脑海烙下了深刻印象。此外，为了应对目前品牌药普遍存在的终端拦截现象，桑迪为其度身订制了“新终端战术”，从而保证了策略最大限度的落地。
经过一系列的成功运作，包装为蓝白双色搭配的整肠生，成为了2006年肠药市场最抢眼的品牌。凭着优异的表现，整肠生也被《医药经济报》评为“2006医药营销十大关键词”之一。
欧诗漫：进军美容保健品，打造珍珠整体美容方案
作为最早和最专业的珍珠产业集团，20年来，欧诗漫集团充分发挥浙企稳步经营的风格，由小到大，企业年销售已超过3亿元，尤其在化妆品市场，欧诗漫已成为二、三级市场的珍珠美容类领导品牌。
为了继续巩固化妆品的市场地位，并进军珍珠美容保健品领域，德高望重、经验丰富的沈董事长希望在营销上实现创新，英明地选择与桑迪合作。桑迪通过新闻营销，适时借助SK-ii事件，为天然安全的珍珠美容品迎来机会制造声势，获得了良好的传播效果。
紧接着，桑迪通过6力诊断，将化妆品和保健品进行全面整合，提出“珍珠整体美容方案”，并为纳米珍珠粉进行了核心概念提炼，将打出“江南水乡、珍珠女人”特色，以古典旗袍的美阐释了珍珠的魅力，通过系列创意平面表现品牌策略，同时制定了以化妆品为依托，保健食品顺势补充的整体营销策略，通过几个市场试点运作，打响珍珠整体美容概念，为欧诗漫品牌全面注入“江南印象”，拉开了全国珍珠美容品牌营销工程的序幕。执行力是保障
古汉养生精：向渠道终端要销量，再创区域品牌营销奇迹
作为清华紫光古汉药业的主力品种，古汉养生精的三年全程营销策划，倾注了桑迪团队的大量心血，深挖古汉养生文化、整合品牌形象，深化产品概念，从产品策略的制定到系统营销方案的策划与跟踪指导，桑迪认真做好了古汉养生精的参谋顾问，帮助古汉养生精创下了区域市场单品回款过亿的佳绩，成为了医药行业成功营销的典范。
2006年，古汉养生精在湖南本土市场加大了营销力度，通过网络重整和渠道梳理，加强价格维护，同时强化对分销体系的深度开拓和跟踪服务，扩大终端铺货面和销售点，在媒体广告投入不到产出3%的比例范围内，古汉养生精销售同比增长40%，再度成就了一个区域品牌向渠道和终端管理要销量的奇迹，其成功策略大大超越了区域市场的其他成功品牌！
古汉养生精的区域营销模式也被《医药经济报》评为“2006医药营销十大关键词”之一。
康王骨痛灵酊：6力营销成就骨贴四分天下
作为云药的重要成员，滇虹药业的康王骨痛灵酊虽然对治疗骨病效果显著，但与其它同类产品相比，还需要突出差异化亮点，且在此之前，贴剂市场已形成了以奇正藏药、桂林天和、羚锐股份为代表的三足鼎立局面。康王骨痛灵酊以前主要在部分区域市场运作临床，迅猛发展的滇虹药业希望把这个品种做大做强，决策层意识到，必须从otC方面寻求新突破。
为了实现成功转型，须在otC营销方面下大功夫，在众多咨询机构中，滇虹药业毅然选定了其从前的合作伙伴——上海桑迪营销机构。桑迪营销机构从产品力打造、产品概念塑造、平面软文的策略与执行方面，为滇虹药业提供了专业的智慧支持。通过6力营销评估后，桑迪认为：以策划力为龙头，把握正确的决策，通过提升产品力、整合产品概念，进行表现形式与策略上的创新，并借助强有力的执行力，康王骨痛灵酊有望在骨病市场新一轮的竞争中获得成功。
2006年，在国内骨贴市场，康王骨痛灵酊如一匹黑马，气势凶猛，通过高空宣传造势，地面强力推广策略，将骨痛灵酊在多个区域市场成功打响，成为终端营销的一道独特风景线。康王骨痛灵酊的成功，打破了原来骨贴市场三足鼎立的格局，使骨贴市场呈现四分天下之势！
骨痛灵酊也被《医药经济报》评为“2006医药营销十大关键词”之一。
创新力是突破 蓝天茶：打通中国茶业品牌营销关节
作为河南省重要的能源基地，蓝天集团主营电力、燃气、化工三大板块，企业资产总量超过70亿元人民币。近年来，蓝天进军茶叶产业，2006年，在经过多轮仔细筛选后，最终决定与桑迪合作。
桑迪首次将品牌营销引入茶业，借鉴快速消费品、医药保健品的渠道建设经验，构建全国终端销售网络，建议蓝天放眼茶业，而非茶叶，打造中国茶业第一品牌，从而以茶业品牌带动整个蓝天集团的品牌推广，以集团实力来整合茶业，并推动中国茶业产业的发展，让“茶”这一传统饮品全面回归。项目组经过深入调研及多次头脑风暴后，将“蓝天茶，润天下”作为蓝天茶的核心概念定位，并进行了时尚而新颖的创意表现。同时通过制造新闻事件进行宣传造势，在信阳茶叶文化节拍卖会上，“蓝天玉叶”以100克14.9万元的高价一举夺得“信阳毛尖茶王”称号，创下了中国绿茶拍卖价格之首，刷写了中国茶叶拍卖之最！高出西湖龙井以前每斤拍卖72万元的记录！
此次活动极具轰动效应，被全国多家媒体转载，“蓝天玉叶”的品牌价值得到极大提升。
美加：“氧”概念洗牌面膜市场
美加氧贴膜是化妆品行业的明日之星，为了在竞争激烈的面帖膜市场有所作为，企业希望找到一家善于不断创新的咨询机构合作，经过严格考察，他们认定了桑迪。经过对产品和市场的仔细研究后，桑迪建议美加跳出面膜市场，创造新的蓝海，打造“氧贴膜”概念，形成差异化，且完全高于面贴膜市场。为了增加品牌内涵，广告创意方面，把握核心“氧”字，美加氧贴膜，通过海藻“注氧理疗”，制造氧气美女！并选择了长相酷似李英爱的模特作为产品代言人，借势韩剧《大长今》，打造“氧气一般的美女”，充分展示了“美加”独特的品牌文化魅力。
今年夏季，以“注氧理疗”为核心概念的美加氧贴膜横空出世，并选择了有“医药保健品、化妆品大本营”之称的呼和浩特市启动“破冰之旅”，迅速开启了市场，在两个月内投入产出比达1∶2，半年内成为蒙派营销的新另类，引起了同行的广泛关注，“氧贴膜”也将成为一个划时代的美容概念，被业内企业或商纷纷效仿！品牌力是灵魂
潘高寿：野狼行动成功升级，争霸传奇即将演绎
“野狼行动”是潘高寿药业的一个整体营销规划，它包含着三个方面的内容：如何将一个区域品牌拓展为全国性品牌？如何让一个中华老字号焕发出新活力？如何实现品牌价值的大幅提升？过去的一年里，“野狼行动”大获成功：截止2006年底，潘高寿已启动了全国所有省份市场；最新评估数据显示，潘高寿品牌价值已从过去的1亿元上升到4.15亿元，其价值已经超过自身销售规模；同时，潘高寿已跻身于国内止咳药前三甲。作为潘高寿品牌传播的合作伙伴，桑迪动用了自身的一切媒体资源，在全国多次重复亮相潘高寿品牌，使之成为2005年、2006年医药行业最闪亮的品牌字眼。
“野狼”已经成为了潘高寿营销队伍的品牌和代名词。2007年，“野狼行动”将进入升级版——“野狼争霸传奇”，潘高寿不仅要覆盖全国市场，未来三年，企业要参与治咳市场的霸主之争，成为治咳市场的领军品牌。
潘高寿“野狼行动”也被《南方都市报》、《新京报》等媒体评为“2006十大营销事件”之一。
在这一个个成功案例的背后，处处体现桑迪创造的“6力营销”理念的闪光点，桑迪将品牌6力营销工具运用得十分娴熟，针对不同背景的企业，不同特点的品种，进行个性化策略设计，确保企业或品种在不同阶段突出不同的“营销力”！6力营销，谋定市场！
把准脉运筹帷幄，支奇招决胜千里！这是桑迪营销机构的策划风范！2006年，最令桑迪倍感欣慰的还是一份份来自客户的真挚评价：
广药潘高寿董事长兼总经理魏大华：两年来，潘高寿品牌从“两广”走向全国，品牌知名度大幅提升，在这一转变的过程中，桑迪为我们策划的新闻传播尤为关键，全国各类媒体的数百篇新闻报道拉开了潘高寿“野狼行动”的序幕。与桑迪营销机构的合作中，我们感受到了专业新闻营销的力量……
东药集团：桑迪务实的作风、专业的策划、差异化策略、贴身式服务，使沈阳一药“整肠生”的销售规模大幅提升，品牌知名度也得到了极大的提高，并成为了肠道药市场强有力的大品牌！桑迪的策划也使东药“珍珠行动”如虎添翼，“珍稀渭”也成功担起了东药总厂进军otC的先锋品牌，这都为东药集团的品牌战略转型奠定了很好基础……
欧诗漫集团董事长沈志荣：过去的20多年，我们尝试了很多营销方法，也聘请了很多策划高手，总觉得营销缺少点什么。去年，桑迪为我们提出的欧诗漫品牌核心概念及“整体美容方案”让我们豁然开朗，到此刻，我们才算真正把江南水乡、珍珠美容、旗袍女人、欧诗漫品牌进行了有机融合……
复星集团行政人事总监、上海输血技术有限公司副总经理徐纲：在桑迪6力营销的支持下，上海输血技术有限公司走上了“品牌复兴之路”，在合作中，我们深深感觉到，6力营销模式非常适合本土企业，同时，桑迪的精准策略也为实现营销目标提供了很好的决策依据……
奇康维药董事长陈金成：维药最强的是自然资源，最缺的是营销资源，多年来，我们为有好药卖不出去而迷茫，去年，和桑迪的合作，极大的弥补了我们在营销资源上的不足，获得了满意的效果，桑迪策划的“奇康维药七剑下天山”使我们的7个主力品种全部走出了天山，推向了市场，进行了精彩亮剑！目前，我们与桑迪的“出剑行动”正在紧张的筹备着……
品牌策划的概念篇7
房地产全程策划,简单地说就是对房地产项目进行“全过程”的策划,即从项目前期的市场调研开始到项目后期的物业服务等各个方面都进行全方位策划。全程策划强调为投资者提供标本兼治的全过程策划服务,每个环节都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项目以最佳的状态走向市场。
房地产全程策划模式的特点是“全过程策划服务”,因而策划的思路、理念可以贯穿于整个项目。全程策划在运用中逐渐形成三种不同的策划方向:
第一种是在项目接手后,从市场调研、规划设计、建筑方案、概念设计、形象设计、营销策划、广告推广、销售以及售后服务等一系列环节都参与进去,并在各个专业上具体操作,直到项目成功推出市场。这种策划方向要求策划人员素质好、水平高、技术全面,从策划总监、策划主管、策划操作的各层面人员都要相互协调、相互合作。而且,要求最低层面的技术人员如建筑设计、广告平面、销售等人员都对策划规律全面熟悉。这种全程策划方向难度相当大,人员结构、知识结构的要求相当严谨,只有极少数有实力的策划咨询公司能承担这样的全程策划。
第二种是项目的一系列环节都参与进去,但不涉及到具体专业操作层面。市场调查、建筑设计、形象设计、广告、销售等由各专业公司去操作。全程策划公司只是做总策划及统筹,把各种不同的专业公司整合一起,按照总策划的方向行事。此策划方向人员不多,但都是策划精英,能主持各方面的专业工作,把专业公司协调、统筹好。该策划方向被运用到众多的策划咨询公司。
第三种由于策划咨询公司的专业特长不同,在全过程策划服务的前提下,有的在规划设计、建筑设计及环境设计方面参与比较多;有的在市场调研、投资分析方面有擅长;有的在广告策划方面有突出的表现;还有的在策划销售方面最有能力。他们运用自己的专业特长有所侧重,但不丢掉全程策划的宗旨,也取得了较好的策划效果。这种策划方向在策划咨询公司中也不少。
全程策划模式比较适用于中小型项目操作运行,这样各个环节较容易策划到位,大的项目如几千亩的大盘就会感到力不从心。这时,就应该采用其他策划模式与之交*进行,取长补短。全程策划模式的流程和内容如下:
品牌策划的概念篇8
最近，人力资源部邀请国内某知名品牌管理咨询公司老总给集团的营销人员进行了一次培训，讲题是“消费者认知与品牌超限战”。课讲得不错，有理论，有案例，成功事例信手拈来，可我总感觉他讲得东西很飘，没有落到实处。
有一点他始终没有讲透，他宣称的传播模型“品牌认知诊断――概念提炼──创意表现――创意传播”就操作思路来看，与企业的营销实际确实贴得很近，然而他始终没有点明问题的核心：为什么品牌传播要源起于品牌认知诊断？为什么要有概念上的突破？他没有将问题的核心归结于生意，因此给人的感觉就是为了传播而传播，为了概念而概念。他所进行的品牌管理，是脱离于生意之外的品牌管理。
这种话题与生意的脱离会让他的课堂吸引力大打折扣。企业人每天想的都是生意，卖什么能赚钱，怎么卖能赚大钱，他们想得更多的是企业生意运作中的传播与销售难题。企业管理者不是不需要外脑，他们也希望在与外脑的碰撞中得到一些令自己眼睛一亮甚或豁然开朗的东西，不过，一切话题的开始必须建立在生意之上。
脱离了生意核心的品牌咨询
企业管理者之所以喜欢谈品牌，希望做品牌，是因为有价值的品牌能为他们带来更好、更长久的生意。外脑对于企业来说更像是医生，先诊断企业生意的病症，然后再开出合理的药方。现在整个外脑咨询界有一种心态不正的抱怨，认为国内企业与外资企业相比往往“体质”差，却偏偏讳疾忌医，对外脑不尊重、不重视。可是他们没有想到，恰恰是因为形形的江湖郎中们招摇撞骗，彻底败坏了企业的胃口，才让企业管理者顾虑重重。
当医生没有尽到医生的职责时，不管是有病还是没病的人，都会对这样的医生敬而远之。江湖郎中们所特有的高谈阔论、花哨概念与所谓的模型、模式、理论，动辄“实现销售从零到1000万元提升”的浮躁、炫耀，都让企业管理者在发现企业的病情时，首先想到的是“自救”。
外脑与企业本应是一对在商业上密不可分的伙伴，因为企业的生意在时间资源、人力资源与智力资源等方面遭遇瓶颈时，会有强烈的业务外包需求。外包是全球商业资源配置朝高效、趋优发展的大趋势，企业要想不断地强化自己的核心竞争力，就得把最精锐的力量与资源集中于核心竞争力的提升，然后将一些次要的环节外包出去，腾出精力做项目的“把关人”。
但是，鱼龙混杂的咨询公司将外脑咨询业搅得乌烟瘴气，他们要么是没有涉及品牌生意的核心，要么是对生意的梳理与诊断过于粗放与武断，他们缺少致力于打造“沉静品牌”的静气，总是在粗略分析之后偷工减料地炮制出一个个似是而非的“核心概念”，然后再设计几幅画面，策划几个大胆的活动，与“概念”相匹配，最后附上一张作业收费单，对企业的品牌咨询工作就宣告“大功告成”了。
外脑们“创意”强而“策略”弱
就行业整体来看，国内的外脑普遍缺乏对品牌精耕细作的技巧与心态，也普遍缺少让咨询回归生意核心的意识。中国顶尖的4a广告公司，无论是洋人、“土鳖”还是中西合为一体，均强于“创意”──创意的画面设计与创意的传播，而弱于“策略”──对品牌的生意诊断、生意突破点与基于生意的概念提炼。他们习惯于用“凭我们在某行业长达数十年的跟踪研究与咨询经验，我们认为应该如何”之类的陈词滥调对自己策略上的无能进行敷衍。
这种能力的强弱表现可能与广告公司无关，在国外以麦肯锡、罗兰贝格为代表的擅长品牌前端策略层面的公司，进入中国后，也一一异化为“创意”强而“策略”弱，这说明本土企业客户的功利性促使它们不得不对自己的业务模式进行改变。
作为乙方，咨询公司必须顺应甲方（企业）的要求与任性。中国企业对生意增长的追求普遍急功近利，它们对创意性的表现与传播工作更为热衷，因为工作所呈现的广告与媒介投放、新闻炒作及活动参与对生意的作用更为直接。中国企业对市场反应迅速，船小好调头，发现错误后马上更正，马上调整，不在乎走弯路，对策略错误的承受力较跨国公司要强一些。
中国企业过于灵活、过于务实的生意风格直接左右着中国外脑业的发展方向。当整个外脑咨询业热衷于创意性的表现与创意性的传播时，浮躁的概念风、设计风与工具风便会风起云涌，咨询界的人士们集体赶时髦，将一些流行的词汇与自我炮制的所谓理论时时挂于嘴边，然后四处走穴，在各大论坛、各大媒体上语不惊人死不休地漫天兜售。
于是，中国外脑咨询业与基于生意层面的“策略”渐行渐远，浮华的概念喧嚣与一次又一次合作“受骗”的经历也让企业管理者有所警觉，他们发现与咨询公司之间的合作更像是“与狼共舞”，没有伙伴之间的协作与默契，双方的合作只是一次次专题讨论会上的猜疑、指责与纠缠不清的扯皮。
企业需要有生意头脑的咨询
企业管理者觉得，咨询公司的方案更像是隔靴挠痒，似乎说出了问题，又似乎不在点子上，咨询公司“策划”的一连串花钱的“传播行动”更像是一场豪赌。其实，企业管理者想要的答案很简单，他们现在碰到了一个生意上的难题，或者是让刚刚推出的新品牌卖得更好，或者是促进老品牌的生意提升，或者是开拓新的客户群，拓展现有品牌新的生意增长点。然而，咨询公司给他们的却是一个武断的分析结论、一个概念和几个策划动作，这些能解决企业现有的生意难题吗？企业管理者心中没底。
更多的时候，身在局中的企业管理者更需要外脑发挥的作用，是以旁观者的视角冷静地告诉他现有的品牌生意症结之所在。因为企业每日繁琐的工作、无暇思考与疲于奔命的紧急决策，会让管理者浮在半空中。管理者更像是一部工作机器，每天在不断地签批公文，不断地跨部门、跨企业沟通，不断地做出紧急决策，他们隐隐地感觉到生意出了问题，但并不确定是哪一个环节出了问题，他们也不知道该怎样着手努力去解决。
外脑的立场优势与专业正在于此。优秀的外脑是从企业或行业旁观者的角度进行审视，他们对行业趋势的分析、对竞争者的分析、对企业关键竞争要素的分析、对品牌当前的生意分析与解决方案理应更为专业。
大多数情况下，企业并不是没有人懂得高端“策略”层面的操作。中国企业营销管理者的中层、高层并不乏从咨询界、企业实战一线与学术界出身的专业人士，他们之所以要将这一业务外包，是因为他们没有人力、时间与精力去做，因为企业日常销售所需要的创意表现与创意传播对他们的生意更为重要，他们更愿意关注这一块，而将前端策略层面的分析工作外包。
可是，他们的外包举动却让很多咨询公司产生了错觉。一些咨询公司以为是企业不懂得怎么做才考虑外包，将企业当作傻瓜，然后用一些缺乏严谨的逻辑分析与推断的所谓内外定性、定量调查与二手资料分析，堂而皇之地炮制出一些充斥着大量数据与图表的“报告”企图“镇”住企业。这些咨询公司显然低估了企业管理者对策略层面思考的严谨性与专业性，当其“忽悠”受到企业管理者严肃的质问时，才发现赚取上百万元的策略咨询费远不如制作几个花哨的ppt那么轻松。
基于生意的品牌检视
其实对品牌生意的检视，就像医生诊断病情一样，有一整套系统的“病理”分析工具。尽管企业管理者知道如何去检视，但过程却必须交给外脑去执行，道理就像医生虽然懂得看病，但当自己有病的时候，他不得不去求助于其他医生借助专门的医疗器械为他诊断一样。在整个过程中，他的作用是仅仅是对检视结果进行“把关”，而不是作业跟进。
企业年度品牌检视有一整套复杂的测试分析工具，如同人在医院进行体检，需要对人体的每一个部位进行检查一样。它必须清楚地告诉管理者，当前的品牌处于什么状况，为了达到未来的品牌生意目标，它现在应该进行什么样的努力，应集中力量朝哪些方面进行突破，才能以最大效率提升生意量。
比如通过品牌认知测试，管理者发现某品牌认知提及率高，重复消费率高，首次消费尝试率却在逐年走低，那么对于企业来说，该品牌已经老化，需要进行策略调整。而未来生意量的提升，要么是拓展新的地域，将老品牌拓展到新的地域市场，要么是在现有地域内开拓新的目标消费群，提升首次消费尝试率，这些都将是品牌生意增长的方向。
然而，仅仅是品牌认知调查（包括品牌认知度、渗透率、再购买率）还远远不够，需要进行的相关测试还有很多，如品牌情感测试、品牌识别测试、品牌远景测试等，这些测试指标综合起来，会让管理者对品牌现有的生意状况有一个清晰的了解。
比如当一个老品牌在新地域和新人群均没有较大开拓空间的情况下，它的生意突破方向应该是增加现有地域市场现有人群的消费频次与消费量。仅就刺激消费频次看，该品牌可以进行时令性的节日促销，以此提升短期消费，但是对于老品牌而言，这些做法只是起作用于一时的兴奋剂。老品牌更多的是需要“枯木逢春”，再造品牌的“造血机制”，从根源上让品牌充满活力，而不是借助“药剂”进行短期刺激。
品牌管理的未来方向
在品牌检视的过程中，品牌管理者如果发现，受众对老品牌并没有情感上的记忆和联系，对该品牌的形象也没有一个整体上的概念，管理者便可由此推断，对品牌概念表述上的不清晰与情感上的软弱相关，这就意味着该品牌与受众的生活联系不紧密。要想刺激现有市场的人群扩大消费频次与消费量，该品牌除了在产品上进行适当的更新换代之外，更重要的是对品牌进行一次整体形象上的变革，提炼出品牌与目标受众之间的关键情感因子，然后通过一系列的创意传播活动强化这一情感联系，以消费频次的增加和消费量的提升来扩大生意量。
不过这一套从调查取证到合理推断的生意策略尽管有效，但对于中国本土大多数企业来说，由于没有时间与人力去跟进落实，加之工作需要，一些生意上的决策往往要当机立断，管理者没有时间去从容取证并做出推断，久而久之便成了束之高阁的“阳春白雪”，好看好用但是不能奢求，谈得多的也只是咨询界的人士，企业管理者鲜有谈及。
品牌策划的概念篇9
关键词：泛长株潭区域旅游品牌协同发展
中图分类号：F592文献标识码：a
ResearchonthecoordinateddevelopmentofregionaltourismbrandofpanChangSha-ZhuZhou-Xiangtanundertheperspectiveof“twotype”
tangYuegong
（ChangshaUniversity，ChangshaHunan410003）
abstract：panChangSha-ZhuZhou-Xiangtanregionhasrichnaturalandculturaltourismresources.Butthecoreoftourismresourcesthroughouttheregionisbasicallypunctatedistribution，duetoagglomerationdegreeoftourismresourcesisnothigh，thelackofimplementationoftheadvantagesoftourismbranddevelopmentandbrandstrategyoftourismplanning，effectofindustrialclusterandthewell-knownbrandisdifficulttoeffectivelyplay.therefore，continuousminingandrefiningtheregionalbrandcorevalue，explorethecountermeasuresandtoenhanceregionaltourismbrandbuildingtypetwo"undertheangleofview，realizethedomainleadingbrandandsecondarybrandcollaborativedevelopment，enhanceregionalbrandidentityandcorevalue，helptransformtopromoteHunantourismresourcesintheprovincetoprovincebyindustry.
Keywords：panChangSha-ZhuZhou-XiangtantourismbrandCollaborativedevelopment
长沙、株洲、湘潭（以下简称“长株潭”）是湖南省经济最发达的城市群，也是国家“两型社会”建设综合配套改革实验区；泛“长株潭”则是以三城市为核心区域，湘江为纵轴，1.5小时车程为半径，包括衡阳、娄底、益阳、常德、岳阳等沿江城市群（以下简称3+5城市群）。泛“长株潭”及附近地区自然人文旅游资源丰富独特，旅游基础设施良好，尤以张家界、韶山、南岳等地为海内外著名的旅游胜地。但纵观域内核心旅游资源基本呈点状分布，如南岳位列湘南、韶山地处湘中、张家界偏隅湘西等，由于旅游资源的集聚程度不高，缺乏优势旅游品牌培育与旅游品牌战略的规划实施，产业集群与知名品牌的效应难以有效发挥。因此，不断挖掘和提炼区域品牌的核心价值，探索“两型”视角下区域旅游品牌建设与提升对策，实现域内主导品牌与次要品牌协同发展，增强区域品牌认同感及核心价值，有助于引领和推进湖南旅游由资源大省向产业强省转变，实现旅游产业快速、持续、健康发展。
一、泛“长株潭”城市群旅游区的划分及品牌发展现状
“经济圈”是20世纪90年代开始兴起的区域经济名词，主要是指从区域的经济条件、自然资源及宏观管理出发，由此构成的具有一定内在联系的地区产业配置圈。“经济圈”理论则是指内部具有比较明显的同质性与群体性的区域，与外部有明确的组织和地域的大都会区或大城市群。如我国的长三角、环渤海、珠三角三大经济区等；国际上如美国的五大湖、大洛杉矶、大纽约三大都会区等。但随着这一理论研究与实践的推进，随后这一理论也被引入到较小地域的某些优势产业，突出表现在某些具有浓厚地方特色的产业集群。基于以上认识，将“经济圈”有关理论移植到旅游业，不难对旅游经济区的概念做出以下厘定：为了获取良好的社会、经济及环境效益，以核心旅游资源为基础，构建具有一定地域范围的旅游协作区，形成优势旅游产业集群。
沿用以上观点，以核心旅游资源和中心城市为基础进行归类整合，可将泛“长株潭”旅游区划分为“长株潭”、大湘南、环洞庭三大区以及比邻的以张家界为核心的大湘西旅游区，在此基础上对域内旅游品牌概念进行梳理归类（参见表1）。
（一）“长株潭”旅游区及品牌概念
“长株潭”是指以长沙为中心，包括长沙、湘潭、株洲的城市群。该旅游区既是湖南政治经济文化的中心，也是泛“长株潭”地区的旅游集散地，逐步形成了三大旅游品牌概念。长沙主推“山水洲城”的旅游名片，着力塑造“历史名城――文化旅游”的旅游品牌；株洲则以炎帝陵寝遗址为推手，打造“炎帝文明――寻根旅游”的旅游品牌；湘潭以韶山故里为核心资源，倾力打造“伟人故里――红色旅游”的旅游品牌。但以上品牌概念的塑造还存在泛化倾向，有必要对其不断加以整合提升，逐步凝炼成主导旅游品牌。
（二）“大湘南”旅游区及品牌概念
“大湘南”是指以衡阳为中心，包括郴州、衡阳、永州以及娄底、邵阳部分地区所在旅游区域。“大湘南”水系比较发达，地质构造复杂独特，人文资源十分丰富，已形成了南岳宗教旅游、琅山地质旅游、东江湖亲水旅游、九嶷山舜文化旅游等品牌概念。但这些品牌还存在内涵分散单一、核心概念或主导品牌有待提炼整合等问题，目前尚缺少体现浓郁地方特色的核心旅游品牌。
（三）“环洞庭”旅游区及品牌概念
“环洞庭”以岳阳为中心，包括岳阳、常德、益阳所在的旅游地区。该区域逐步形成了岳阳楼――君山风景名胜区、桃花源风景名胜区、东洞庭湿地生态休闲区和桃花江竹海旅游区等省内外知名景点，但该区域仍然存在品牌概念分散、品牌价值有待进一步提升、核心旅游品牌概念急需凝炼、主导旅游品牌与副品牌如何协同发展等问题。
（四）“大湘西”旅游区及品牌概念
“大湘西”是以张家界为核心，包括张家界、怀化、湘西州所在的旅游区域。此处是湖南最负盛名的旅游目的地，拥有秀丽的山水风光和多彩的民俗风情。武陵源是世界自然资源遗产地，自然景观独一无二；世界文化遗产永顺老司城遗址是西南少数民族地区的军事性城堡，完整地反映了土司及土司制度的产生、发展和消亡全过程，它既是物质文化遗产，又是非物质文化遗产；“大湘西”还是土家族、苗族等少数民族的聚居地，历史文化悠久，民俗风情浓郁，发展民俗文化旅游优势明显。大湘西旅游区已经形成张家界生态旅游和湘西民俗旅游知名品牌，但有必要进一步挖掘和整合，着力打造区域核心旅游品牌，实现主、副品牌协同发展。
二、泛“长株潭”区域旅游品牌的演化过程
旅游品牌是区分和识别旅游产品、旅游企业或旅游景区的一种特定标记，通常由某种名称、术语、图案或其他识别符号所构成。它既体现了旅游资源和旅游地域的独特性，又反映了旅游产品、旅游形象、旅游品质等认知度和忠诚度。因此，探寻区域旅游品牌演进机理，应在考虑资源和地域独特性的前提下，整合区内相关品牌概念，凝练出主导品牌的核心概念。从泛“长株潭”地域划分和资源特征来看，其旅游主导品牌创意及确立可从以下两层面予以理定（参见表2）：
（一）泛“长株潭”区域旅游品牌识别
1.“长株潭”旅游主品牌概念提炼
“长株潭”城市群拥有韶山、马王堆汉墓遗址、岳麓山――橘洲风景名胜、炎帝陵等知名旅游吸引物，旅游品牌主题内涵丰富，长沙还是“广电湘军”、“出版湘军”的聚集地，发展文娱旅游具有得天独厚的条件。但旅游品牌规划建设也存在概念过多、主题不突出、区分度不高等问题，有必要归类整合相关概念，形成主品牌概念。在充分考虑旅游资源独特性和知名性的前提下，鉴于韶山作为闻名海内外的著名旅游目的地以及长沙历史文化名城不可替代的地位，理应构成区域旅游主品牌核心概念。在此基础上着力打造“红色”旅游主品牌，以此带动其他旅游品牌协同发展，进而做大做强区内“文化娱乐”旅游产业群。
2.“大湘南”旅游主品牌概念提炼
“大湘南”旅游吸引物虽以“山”（衡山、九嶷山、琅山）和“湖”（东江湖）见长，但除南岳、琅山的品牌知名度较高外，其他品牌仅域内知名且影响力较小，难以形成独特的旅游品牌概念。由于区内山系、水域资源发达，加之地域又比邻粤港澳，可将“山岳”与“亲水”旅游概念整合为休闲旅游主品牌概念，将其打造成粤港澳的休闲后花园，吸引泛“珠三角”旅游者前来休闲，把休闲旅游产业打造成区域核心产业集群。
3.“环洞庭”旅游主品牌概念提炼
“环洞庭”主要旅游吸引物包括岳阳楼、洞庭湖、桃花源等著名景点，其中岳阳楼、洞庭湖是国内外广泛知晓的景区。域内旅游吸引物几乎均与“水”资源保持密切关联，“岳阳天下楼”和“洞庭天下水”是“名楼名湖”效应的真实写照。区域主导旅游品牌的凝练应借助这一效应，将“环洞庭”旅游打造成“亲水”特色旅游；与此同时充分利用比邻武汉城市圈的地域优势，吸引更多的游客进入，实现两区旅游资源互补，两地客源互动，把“亲水”旅游产业打造成区域支柱性产业集群。
4.“大湘西”旅游主品牌概念提炼
“大湘西”依据区位划分，虽未划入泛“长株潭”旅游区，但因与其比邻且拥有张家界、凤凰古城、通道侗寨等著名旅游资源，是湖南旅游最亮丽的一道风景和最著名的一张名片。因此，泛“长株潭”旅游品牌的构建必须与之协同发展。“大湘西”旅游资源丰富多样，生态环境与民族风情完美结合，是现代“体验旅游”取代“观光旅游”的最佳境地。由于张家界武陵源的核心地位无可撼动，应着力打造武陵源绿色旅游主品牌，以此带动民俗旅游等其他品牌协同发展，将“生态民俗”旅游产业打造成“大湘西”的支柱性产业。
（二）泛“长株潭”旅游总品牌概念的凝炼
从以上区域旅游主品牌概念的演化过程不难发现，泛“长株潭”旅游品牌总概念可以用“山水情，湘文化”六个字加以概括。“山”主要指以张家界、南岳、琅山等为代表的名山；“水”则概指洞庭湖、东江湖、水府等知名水系或湖泊以及各地丰富的温泉资源；“情”特指湖湘大地所独有的民俗风情；“湘文化”意指底蕴深厚的湖湘文化。泛“长株潭”旅游总品牌概念的凝练炼和打造，有效识别了域内旅游品牌的核心价值，既为构建主、副品牌协同发展的区域旅游品牌结构创造条件；也为区域旅游品牌与“快乐湖南，锦绣潇湘”的湖南旅游品牌协同营销打下了基础。
三、促进泛“长株潭”区域旅游品牌协同发展的对策建议
为促进泛“长株潭”区域旅游品牌协同发展，必须大力实施和推进区域旅游品牌发展战略。笔者认为应采取以下对策：
（一）以“红色旅游”为核心，打造文化娱乐旅游品牌及产业集群
“长株潭”城市群拥有丰富的红色旅游资源，决定了其必须把这一旅游品牌做大做强，形成旅游经济增长的核心级和龙头产业。域内的故居、刘少奇故居、纪念馆等伟人故里，应紧紧围绕“红色之旅”这一主题，不断挖掘“红色”题材，加强品牌推广与营销，把“长株潭”倾力打造成国内外最著名的红色旅游目的地和品牌地。与此同时，积极培育和发展区内（如马王堆西汉古墓遗址、炎帝陵等）厚重的历史文化旅游品牌，在大力发展红色旅游及相关产业的同时，充分利用本区域文化娱乐产业发达的优势，实现红色旅游品牌与文化娱乐品牌协同发展，并以红色旅游的“量”来助动文化娱乐旅游产业的协同发展。
（二）以“休闲旅游”为抓手，促进山地亲水旅游品牌及产业发展
现代休闲旅游取代传统观光旅游已成为知识经济时代旅游业的主要特征。“大湘南”拥有南岳衡山、九嶷山、~山以及东江湖等丰富旅游资源，其地貌类型多样，水系发达宽广；既有交通便利，又有比邻粤港澳的地域优势，是泛“珠三角”游客休闲度假的宝地。应充分利用地域和资源优势，着力培育和打造休闲旅游主品牌；同时注重温泉漂流、宗教文化、地质游学等旅游副品牌的培育，从而实现主、副品牌有序、竞合、差异化的发展，把“大湘南”旅游区建成粤港澳的休闲后花园，将休闲产业打造成区域支柱性产业。
（三）以“亲水旅游”品牌为推手，促进水域旅游产业集群的成长壮大
“环洞庭”旅游区拥有包括洞庭湖、岳阳楼、桃花源、汨罗江等著名旅游吸引物，又毗邻长株潭城市群和武汉城市圈，随着京广、沪昆高铁的相继通车运行，旅游产业发展优势和潜力日益凸显。该区域应在“水”字上做足文章，以“亲水旅游”作为区域主导旅游品牌，进一步整合“楼、湖、江、岛”等资源，借助汨罗江国际龙舟节、“洞庭放歌”大型歌舞晚会、桃花源旅游节等系列节庆营销活动，吸引长三角尤其是武汉城市圈及“长株潭”周边游客，扩大名湖名楼效应，倾力打造最具水文化特色的亲水旅游产业集群。
（四）以“绿色旅游”品牌为龙头，打造生态民俗旅游产业集群
生态旅游是当代旅游发展的新趋势，它以自然生态景观和人文生态景观为消费客体，实现认识、欣赏、保护自然和维护生态平衡为基础的旅游。大湘西旅游区包括武陵源（张家界、天子山、杨家界等）自然资源风景名胜区以及凤凰千年古城、永顺老司城遗址以及德夯苗寨、通道侗寨等民俗村落。但鉴于张家界在国内外的知名地位，应充分利用其资源和品牌优势，大力发展张家界的生态旅游，吸引更多的游客前来“大湘西”旅游，实现绿色旅游主品牌与民俗旅游副品牌的协同发展，从而带动和引领“大湘西”生态民俗旅游产业的发展。
（五）注重品牌培育，加大品牌营销力度
旅游品牌形象的树立是品牌建设的基础，良好的品牌形象可以增强消费者对品牌的认同感。泛“长株潭”旅游地品牌形象的构筑，应以长株潭――红色旅游、大湘西――绿色旅游、大湘南――休闲旅游和环洞庭――亲水旅游为区域品牌主导概念，着力营造“人文与自然”旅游品牌特色，不断丰富“山水情、湘文化”的总品牌概念，着力打造和营销“快乐湖南，锦绣潇湘”的总品牌。同时，要围绕品牌核心价值观进行创新，构建品牌创造与品牌培育为核心的一体化创新体系，不断巩固旅游品牌在游客心目中的良好形象。
综上所述，实现泛“长株潭”区域旅游品牌协同发展，必须在有效识别旅游区域及品牌结构的前提下，不断挖掘和提炼品牌的核心价值，促进域内主品牌与副品牌协同发展，提升品牌认同感，逐步实现区域旅游品牌营销之间有序、差异的竞合格局，推动区域旅游产业一体化协同发展，营造一批在国内外具有强势吸引力的高质量旅游品牌，树立良好的旅游品牌形象，从而推动区域旅游产业快速、健康、持续的发展，进而促进湖南旅游业由资源大省向产业强省的转变。
参考文献
[1]范小军.城市品牌塑造机理――成就卓越城市品牌的原理和方法[m].重庆：西南财经大学出版，2008.
品牌策划的概念篇10
研究消费心理，寻找市场机会
纵观当前的面膜市场，产品成分是一个很重要的竞争因素，也是竞品之间大张旗鼓宣传的主要差异点。通过分析，不难发现面膜市场具有如下特点：
面膜市场份额大，竞争激烈；
全国性品牌尚未出现，近两年来广告品种少；
各产品差异性不明显，都是面膜，概念没有突破性；
依赖终端导购，渠道之争激烈，价格竞争白热化；
消费者相信品牌，一些品牌靠口碑传播，拥有一部分固定的消费者。
有鉴于此，对于新品来说，就不能扎堆在面贴膜里惟成分论，而要跳出面贴膜做面贴膜，创造新的品类概念。在此基础上，美加的操盘手通过进一步的女性消费者访谈，发现了面贴膜市场的机会：
面贴膜是习惯性日常护肤品，可以经常消费；
不同年龄段的人都可用面贴膜，广普性，便利性；
对成分、机理很关注，也是选购的重要因素；
希望快速解决面子问题，期望值较高，有的甚至是皮肤“急救疗法”；
认为方便、舒适，体验自助式，有消费乐趣；
有自己的偏好，喜欢自己的感觉，好东西会与亲友分享；
愿意接受新鲜概念与事物，如果确实感觉好，可以大胆尝试。
把握消费需求，提炼策略要点
市场机会是大家的，谁能及时、准确地把握，谁就能占领市场。美加的操盘手自然深谙其中奥妙，因而首先有针对性地找出了产品市场推广、营销传播中需要解决的6个方面的问题：
不知道：美加是谁?新品入市，知名度几乎为零，因此首先需要解决消费者的认知问题。
不清楚：美加能干什么?同类竞品太多，肯定有必要告之产品的基本元素，传播产品的的差异点、成分功能以及针对哪些人群。
不信任：效果到底如何?广告说得这么好，真的还是假的？到底能不能解决肌肤问题？也就是说产品要解决消费者信任问题。
不喜欢：凭什么让消费者感兴趣？又是面膜，没有什么大区别嘛！美加有哪些特别之处？有何优点？凭什么要选美加？
不够钱：一片小小的面贴膜，凭什么卖得这么贵？这钱花得到底值不值？有尝试风险。
不需要：不对症！不是我用的吧？我需要用面膜吗？我的肌肤很好啊，不像你说的那样糟糕，用化妆品、做美容不也挺好吗？
针对上述6个“不”字，美加很有必要创造一个概念，要突出产品的概念优势、成分优势、功效优势，和同类产品形成强力区隔，提供权威、全面、专业的肌肤问题解决方案，塑造独一无二的品牌形象；必须围绕需求问题，从症状、生活习惯、经济利益等多个角度出发，全方位，立体式地调动人们选择美加解决面子问题的急迫感；阐述科学道理，进行深度说服，让目标消费者明明白白感受美加能解决自己的肌肤问题，心甘情愿地消费；同时，还可适时进行必要恐吓，营造紧张气氛，从氛围上造势促动消费。
根据这一思路，美加进一步提炼出了策略要点：打响知名度；创建差异点；树立信任度；给你真感觉；形成好口碑。
跳出面膜市场，创造概念差异
要跳出面膜市场做面膜，首先是概念上要从原有产品中跳出来。“注氧理疗”作为产品营销中的核心概念，首先宣称“美加不是面贴膜，美加是氧贴膜”，这就明显区分于其他所有的面贴膜了，站在面贴膜的肩上，与面贴膜拉开距离。新创品类概念，形成新的占位，主要是基于以下原因——
从医学角度分析，肌肤问题的主要原因是细胞缺氧。细胞缺氧会导致新陈代谢减慢，养分供给不足，代谢物难以排出，黑色素生成加速，导致肌肤出现系列问题。
从消费趋势分析，氧疗概念正在中国成为流行趋势，如氧立得、水氧吧等产品的兴起，以及有氧运动的流行，无不在提醒：氧疗时代开始进入大众消费的视野。
从消费者常识分析，氧气是人们赖以生存的物质，鱼缸里的金鱼缺氧会翻肚子，大脑缺氧会窒息，皮肤缺氧会变质。
从竞争格局分析，氧疗是个新概念，可以有效区隔同类竞品，为产品建立独特的差异点。
注氧机理很独特，水润嫩白女人脸
美加“氧贴膜”的海藻原料，源自太平洋深海5000米处，经历了上万年的地质演变，具有极强的生命力，天然、稀有和纯净！
美加氧贴膜蕴含珍贵顶级护肤成分“海藻活性酶”，迅速渗透肌肤内部，激活细胞，瞬间提升肌肤细胞吸氧能力提升1.7倍，使细胞不断吸氧，焕发活力。美加氧贴膜科学搭配辅Q10、蚕丝高蛋白素、左旋C磷酸，水润、美白、紧致三倍滋养，并在肌肤表层形成天然屏障，预防自由基、环境污染对肌肤的伤害，免除紫外线、沙尘的侵蚀，增强肌肤紧实弹力，使肌肤亮丽滋润、自然白皙、年轻有活力。美加非常适合东方女性肌肤，是女人肌肤水嫩、滋润的美丽源泉。
借道“氧气美女”，深度演绎时尚
有了概念，还需要一个能有效传播的载体。众所周知，韩剧《大长今》中的主角李英爱拥有雕像般的侧面，吹弹得破的皮肤，晶莹透彻的眼睛……因而赢得了“氧气美女”的美称，人们称李英爱是“氧气一般的美女”，主要也是倾慕她的肌肤细胞拥有充足的氧分，好像皮肤表皮不会氧化变老似的。这与“注氧理疗”所宣扬的机理几乎是一致的。就这样，“氧气美女”李英爱水到渠成般成为了美加产品概念的天然载体。关联过程可通过如下流程演绎：
越来越多的女性因年龄增长、生活不规律、膳食不合理、应酬太多而大量使用化妆品以及电脑辐射等影响，导致肌肤粗糙，脸色晦暗无光，色斑增多，有的甚至出现脸部红肿病变。对于有这些现象的女性，给皮肤注氧，改善肤质、肤态、肤色迫在眉睫。因此，美加以改善问题皮肤为突破口，首先宣传皮肤缺氧的危害，使“肌肤注氧”渐渐成为这个群体的一种共识，然后再成为一种习惯，最后再成为都市女性的时尚。据此，美加的目标人群定位为：女性，年龄在28～50岁之间，有稳定收入，追求时尚、年轻，美丽。总而言之，所有使用面贴膜的群体就是美加的目标对象。美加要创建一个概念：即28岁以上的魅力女人就是“氧气女人”！
软文传播先行，电视广告拉动
在广告创意方面，主要把握一个“氧”字：氧可活化肌肤细胞，解决女性的面子肌肤问题。广告语也从“氧”入手：“美加氧贴膜，‘氧活’你的脸。”生动、贴切，与众不同。
软文是美加快速启动市场的法宝之一。软文紧密围绕产品策略和“氧”概念，把“美加氧贴膜，‘氧活’女人脸”说深说透，让人信服。从理性、感性等多个角度进行阐述，分多种类型，把美加的时尚韵味展示得淋漓尽致。如针对症状的有《六种面子问题，一种‘氧活’方案”》、《氧活你的脸，全效解决6种问题肌肤》；针对机理的有《不要在脸上乱贴钱》、《吸氧，激活女人老化的肌肤》、《用美加，做氧气女人》；针对季节的有《缺水，曝晒，烦躁，女人夏天怎么过？》、《夏日炎炎，水润肌肤‘氧’出来》；针对人群的有《三类女性肌肤急需吸氧》、《再忙，也要给脸吸氧》、《航空机舱惊现‘氧气美女’》；针对效果体验的有《老公，快来摸摸我的脸》、《有了氧，我的肌肤白嫩如水》、《美加氧贴膜，一天一天嫩起来》；纯粹软文的有《那一夜，老公酒后吐真言》、《韩国女人养护皮肤有一套》、《母女同行，被误当姐妹》等。软文帮助美加迅速深度传播产品差异化，提升了美加的品牌个性。
电视广告是美加传播产品核心理念的主要工具。由于报媒传播在呼和浩特市不占优势，如果广告传播重点放在报媒上的话，广告到达率必然有限，而且，从大多数女性喜欢电视胜过喜欢报纸的现实，电视广告必然是美加启动市场的有力武器。美加电视广告总时长为15分钟，以做节目的形式贯穿始终，将产品概念、核心机理有机融合，形式轻松、幽默，减少了广告嫌疑，避免了直销片风格，能给消费者新鲜，又不乏权威性。同时，广告片可以根据不同区域的市场需要和时段要求剪辑成5分钟、2分钟、30秒等多个组合版本，不仅能满足样板市场的需要，还能为以后全国更多的区域市场服务。
事件行销促进，提升市场销量
产品上市一个月后，美加的传播推广以高空结合地面的形式拉开了序幕。“美加”的全程营销策划顾问上海桑迪营销机构项目组深知，对于化妆品，只靠高空拉动，没有具体的地面推进是很难收到效果的。因此，在实施高空广告拉动策略的同时，以体验营销的方式深度开发市场，上市初期的“氧气美女总动员”美容知识讲座、“寻找‘氧气美女’”促销活动以及“氧气美女pK‘新丝路超级名模’”时尚美丽竞赛等“美加激情三步曲”的概念主题活动，环环相扣，逐步深入，充分展示了产品的独特之处。通过这些活动，呼市的主要销售点到处可见美加的形象展示，重点区域都有美加的时尚缩影。在一些时尚女性聚集的地方，“肌肤注氧理疗、氧气美女、氧贴膜”甚至成为了大家经常交谈的话题。所有这些，无疑对市场销售起到了较大的促进作用，让美加氧贴膜成为化妆品市场竞争新的热点。
六力营销模式，力争两年过亿
上海桑迪营销机构是一家以专业医药、保健品营销企划为主业的顾问机构，机构长期以来不断引入最有销售力、最先进的营销企划理念，并结合中国本土实战的营销模式，提出了品牌营销6力方程式，即：
品牌营销=产品力+决策力+企划力+执行力+创新力+品牌力