第三方物流实训总结篇1
【关键词】物流管理；第三方物流；实践课程；教学模式
第三方物流随着物流业的发展而发展，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常紧密的关系。第三方物流知识因此也成为各类高职院校物流管理专业的必修内容，特别是针对实践类的课程更是如此。开设这类实践课程的目的在于充分了解第三方物流的原理、操作，使学生掌握现代第三方物流管理的理论、发展趋势以及西方发达国家的成功经验，提高学生的理论素养和实务操作能力。为此，实践教学设计水平的提高必须做到与时俱进。现结合我校的第三方物流实训平台对该类课程进行规划设计。
本文以北京络捷斯特科技有限公司开发的第三方物流系统作为设计背景，模拟第三方物流公司在物流运作全过程中的所有步骤。以期学生通过实践充分了解第三方物流企业运作的业务需求和特点及其核心运作和管理的目标——三流（物流、资金流、信息流）及其资源的调配与整合。
1.实训内容简介
模拟从物流信息系统初始化到整个物流业务活动结束的过程中，企业信息系统操作人员所进行的操作。主要包括下列几类岗位和系统模块，总计安排116 课时。
基础信息管理——系统管理员需进行系统初始化工作，在系统中输入企业的基础资料，包括站点、人员、车辆、库房、设备等信息。
客户管理商务人员——物流企业的商务部门主要负责项目客户的开发、谈判、签约和信息维护，要实现信息化，需在系统中维护客户合同信息、货品信息、计费标准应等。
供应商管理——分供方管理人员在系统中录入并维护分供方的信息；比如，车辆人员等
订单管理——客服人员在第三方物流系统中将订单管理作为一个单独模块。主要负责运营过程中与客户的沟通，接受客户指令转化为作业计划单，接受客户查询，处理突发事件等。
仓储作业管理——仓储管理员在系统中为每单作业计划（包括出库、入库、移库、盘点等）指定储位、作业设备和人力，以便指令人力进行准确操作，并在操作完成后向系统反馈实际操作结果。
运输管理和配送管理——运输和配送人员针对每笔运单指令，合理安排路由和运力，以求高效的完成运输和配送作业。同时信息管理员则应对运单进行签收、查询等，有时还需接受客户的查询。
商务结算——财务人员要审核服务合同中的价格条款，确认客户的计费标准，在运营中则需定期生成应收应付，统计作业量等。
综合实训——学生扮演不同的角色进行实训练习。在实训基地中将实训岗位设为：客服（订单录入）、理货员、搬运工、保管员、分拣员、补货员、包装员、加工员、调度员、驾驶员等。
2.实训目标
该实训设计主要以国内外大型第三方物流企业的Jit配送模式为核心模型，突出3pL企业面向其大型公司在采购物流、生产物流、销售物流等领域的服务模式。按照国际标准定义业务规范和操作流程，可以通过角色的定制分配，模拟商务管理、仓储管理、配送管理、运输管理、统计报表、商务结算、全球客户服务等核心业务环节的执行过程，让学生进行充分练习从客户需求、商务解析、货物入库、在库、出库、配送作业操作、车辆调度处理等流程的实际演练，理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。通过每个业务环节的过程演示，以加深用户对物流管理流程、系统设计思想和企业业务模式的理解。通过第三方物流的实训练习，学生可以理解第三方物流公司的操作流程，熟练掌握第三方物流公司的业务操作方法。通过实训演练，使第三方物流企业员工和物流专业学生能够了解企业的各种资源和整个运输、仓储过程，实现对企业的物流、资金流和信息流的全面集成和统一管理。
3.实训系统功能
第三方物流系统是根据第三方物流企业实际的业务需求和特点，围绕三流（物流、资金流、信息流）运作的，其资源的调配与整合是该系统的核心运作和管理目标。通过第三方物流软件信息系统的应用，将物流网络与资源进行高效整合，实现信息流的高速与准确传递，保证企业快速反应与处理能力，利用资金流的管理与控制，提供系统内在推动力并提供经营分析和考核数据，通过分析与监控工具结合管理方法为物流体系资源配备提出依据并保证体系良性运作。第三方物流系统主要功能包括基础信息管理、订单管理、仓储管理、运输管理、商务结算管理、统计分析管理、客户网上服务管理。综合实现并能够满足整个第三方物流各个执行环节的业务运作和管理决策的需要，各系统能独立使用，又能集成使用。
第三方物流系统的各个子模块：
4.第三方物流实训课程设计
课程设计总体思路：本课程应包括第三方物流企业的物流服务项目，包括订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送作业。让学生掌握第三方物流企业的一般经营方式和服务内容。从订单的接收开始，以实物流程为主线，兼顾资金流和信息流的处理，使系统使用者明晰的理清整个第三方物流企业的流程。
5.实训技能岗位设置
6.课时和内容安排
总课时为116课时，分两个阶段进行。第一阶段，单个业务的模拟；第二阶段，让学生扮演不同的角色，进行整个第三方物流企业业务流程的实训。
第一阶段：学生以个人为单位，对第三方物流企业的各个业务模块进行模拟。了解系统的功能、构成及其之间的关系，进行实际操作练习。
第二阶段：将实训学生分组，并分配不同角色模拟第三方物流公司的业务运作，如在实训基地中，实训岗位可设为：系统管理员、客服（订单录入）、理货员、搬运工、保管员、分拣员、补货员、包装员、加工员、运输配送调度员、驾驶员。
课时安排一览表：
7.考核、评价
根据第三方物流公司的管理要求。从以下几个方面对学生的学习过程及结果进行评价。1、项目规划过程。2、实施过程； 3、是否具有很强的工作责任心和敬业精神， 对工作认真踏实， 一丝不苟； 采取的方法：自评、互评、教师评相结合的方法。并选出完成任务最佳者， 并对能提出最佳方案者给予加分表扬。
8.实训总结
必要的实训总结，有利于改正学习中出现的问题，同时也利于发现教学弊端，提升教学能力和理论水平。主要应包括实训题目、实训过程描述、问题描述、解决方法描述等必要内容。
【参考文献】
[1]管红波.基于实践的物流实训课程设计[J].物流工程与管理，2011（11）.
[2]刘晓晶，吴海燕.案例教学法与创新人才培养[J].黑龙江高教研究，2008（3）.
[3]丁红英.浅谈“任务驱动式教学法”在高职实训教学中的应用[J].新课程研究（职业教育），2008（11）.
第三方物流实训总结篇2
[关键词]物流沙盘实训；经营策略；模拟经营
[Doi]1013939/jcnkizgsc201716280
1物流企业经营管理沙盘实训室的现状及实训内容
11本校物流企业经营管理沙盘实训室
本实训室由工商管理学院与中海物流校企合作建立，利用沙盘形式（电子沙盘、物理沙盘）模拟物流企业的整体运营过程，让学生进行运输调度、仓储选址、配送线路选择、库存管理和客户服务水平确定、成本管理等战略、战术、运营层面的决策与实施。本实训室包括物理沙盘教具一套、沙盘电子软件一套、沙盘桌24张、电脑49台（其中教师机一台）、投影仪一套，最多可96名学生参加物流沙盘实训。
12实训对象和时间
实训对象为高职物流管理专业大三学生；实训时间为第5学期为期一周集中实训。
13实训内容
实训内容既包括管理层的战略决策，也包括各个物流环节的战术制定；物流成本管理贯穿沙盘演练的始终，学生时时面临成本控制与客户服务的双重压力；同时强调队员的团队合作。
根据班级人数可以按照赛区分配学生，每个赛区有8个团队，每个团队4名学生，各团队在初始年份拥有140万元资产，经营良好的虚拟第三方物流公司，按照既定规则，通过连续2期（每期6周，每周5天）的经营活动，最终以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产为依据进行综合排名，计算成绩。
2物流企业沙盘实训的教学内容与安排
根据我校校内现有的实训条件和人才培养方案，我院在2013年引入了中海物流沙盘实训课程，根据近几年的物流沙盘实训教学，形成的物流企业沙盘实训的教学内容与安排如下。
21准备阶段
教师介绍物流企业沙盘实训的内容，激发学生对该实训项目的积极性和学习的主动性；引导学生自主完成组队、角色分配、公司命名和公司使命和目标的确定，各个角色的岗位职责如下。
总经理：总经理作为团队中的最高领导者，要认真听取团队成员的意见和建议，尤其在成员意见不一时，能够站在战略的高度，找准企业的发展方向，敢于拍板，做出最终的决策，并协调好成员间的关系。
仓储及库存经理：由仓储及库存经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁仓库，购买还是租赁几个，是中心仓储还是普通仓库以及仓库的位置的确定，无论是中心仓库还是普通仓库，所存货物的数量和天数的统计、库存成本的计算等均由仓储及库存经理来确定。
运输及配送经理：运输及配送经理不仅制订计划和实施计划，还要监控物流运作的整个过程，对企业目标的实现负有重大的责任。由运输及配送经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁车辆，购买还是租赁几辆车，是配送车还是运输车，还要规划物流企业的运输能力、制订车辆配载计划、优化配送路线等，并填好车辆统计表。
财务经理：财务经理主要是负责物流企业的现金收支管理，财务经理根据企业所报的服务费率和拿到的订单总额来计算营业收入，做好现金预算，对企业订单处理费用、管理费用、仓储与库存成本、运输及配送成本、缺货费用及积压m用等一一进行分析和核算，填写管理报告单，配合团队其他成员搞好投资决策，保证现金流顺畅，使财务费用最小。
以上各个角色的工作职责紧密相连，环环相扣，需要团队各个成员的团结协作，为企业的共同利益做出合理、有效的决策，从而实现企业既定的目标和使命。
22制定策略阶段
首先，教师要给学生详细讲解物流企业沙盘实训的服务/订单处理规则、仓储管理规则、运输/配送规则、财务管理规则等，并带领学生模拟操作一期的沙盘实训。
其次，学生在理解物流沙盘实训的运营规则，并进行为期6周的模拟操作之后，小组成员共同讨论，制定自己的经营策略。尤其是在第一期结束之后，第二期抢单多的一个制约条件就是第一期的安全库存，安全库存多的话会形成积压成本，安全库存少的话会产生缺货费用，还会影响订单满足率。所以，在实训开始之前就要确定企业的经营策略，这是模拟经营取得成败的关键。
221冒险型策略
冒险的经营策略要确定合理的服务费率和安全库存量，企业经营者需要认真分析完成订单的收益和成本，还要认真分析竞争对手的经营策略和经营风格，果断决策。如果竞争对手均是冒险型策略，企业通过稍微低一点的服务费率拿到大单，则企业会带来比较好的收益，根据一期的效益来判断下期是继续冒险还是保守，从而选择一期期末的安全库存，但是同样存在风险，因为竞争对手也会改变策略。需要注意的是，在所有进攻型策略中，要保证服务费率的合理，至少要保本经营，风险太大的事情不要去做，特别是在第一期竞争激烈的情况下尽可能不要冒太大风险，否则企业的损失是严重的，这对于企业也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所报服务费率可以是30%，拿到8号单，企业跟随竞争者进入市场，开始属于沉默型竞争对手，在一期的第6周，保有较高的安全库存，在第二期发起进攻。换句话是说，别人冒险时你保守，别人保守时你冒险。但这种策略主要受影响因素是竞争对手的经营策略和安全库存的多少。受沙盘实训相关规则的限制，采取保守型策略的企业一般不会成为经营最为成功的企业，而冒险型的无论客观条件发生怎样的变化，一般不会成为经营最差的企业，在物流企业沙盘比赛中，参赛队员为了获得好成绩，一般都会选择冒险型，但在教学过程中，部分学生因为学习的积极性不高等，会选择保守型策略。
此外，以上两种策略要根据企业内部条件和竞争对手的策略改变而进行调整，随时对策略进行适当的改变，结合冒险和竞争策略的特点综合使用，让对手把握不住自己的经营策略，以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产5个指标整体最优化作为实施标准，提高得分。
23企业模拟经营阶段
231市场信息
一期：需方会在1w、3w、4w、5w、6w就F1产品向物流公司订货，交货期逐渐缩短，最短为1天。公司拿到的订单为一个月的订单，只有F1产品订单。
二期：需方会在7w、8w、9w就F1产品向物流公司订货，交货期最短为1天；F2产品拟在8w与9w的时间进行促销活动；需方会在7w、8w、9w、11w就F2产品向物流公司订货，交货期最短为1天；某些路段在第9周预计将检修3周。
232市场投标
一期：订单按投标服务费率的高低分配，竞标费率相同的公司以掷硬币的方式决定选单顺序。
二期：公司拿到的订单为一个星期的订单，有F1和F2两种产品订单。以上期实际发生的需方订单满足率修正本轮竞标之物流服务费率，从低到高顺序排列，确定选单顺序。计算公式：本轮竞标之物流服务费率+（供应商要求服务水平-上期实际服务水平）。
233公司运营
教师根据每个小组选单的情r下发订单（二期订单按周下发），小组成员根据选择好的订单制定并执行经营策略，同时填写库存变化统计表、运输及配送车辆情况统计表。
234支付费用
在沙盘上模拟现金流动支付经营过程中发生的各项成本费用。若现金不足，则到老师那填写贷款申请（贷款额不得超过上期末资产总额的1倍）。
235填写管理报告
填写需方订单满足率，结算物流公司营业收入，核算物流运营发生的各项费用，计算成本费率和利润率，统计公司的期末净资产等。
236公司排名
根据订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和净资产5个指标进行排名，每项指标最高分20，以2分依次递减，计算5项指标的综合得分，两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%。
24总结阶段
物流沙盘实训是针对物流企业真实经营状况和业务数据为基础的背景资料，对学生进行分角色扮演，学生应用所学知识进行讨论、分析，进行模拟经营，最后需要对模拟过程出现的问题进行分析总结。
（1）自我总结。由总经理进行总结，并提交实训报告，分别就三个方面进行：
①业绩汇报：公司目标是否达成，制定的经营策略的原因及策略的实施情况如何，以及原因的分析，得出了哪些经验与教训。②自我评价：作为总经理，也是团队的第一责任人，在此次的运营中，自己对团队的贡献是什么，哪些还有待完善。③团队评价。
（2）老师点评。
3物流沙盘实训项目的教学评价
物流沙盘实训从准备阶段到总结阶段，是一个连续的过程，公司人员制定及实施策略，填写相关表格都是耗时且不间断的过程，因此，则此实训项目时参考仓储实训采取集中实训教学，学生可停课实训或安排在周末连续上课，对学生的考核由以下四部分组成：
31考勤（20%）
主要包括课堂出勤率，早退及迟到等，由于沙盘实训是团队作战的方式，它的考勤与理论课不同，一人缺席会导致公司不能正常运营，尤其是市场投标阶段，影响的就不仅仅是自己所在公司，会导致整个市场其他公司不能如期拿到订单，所以考勤这部分非常重要，若一人缺席，整个公司的成员的考勤全部扣分，若是公司成员考勤的分数扣完，那么公司宣布退出市场，小组成员全部缓考。当然，总经理也可以考虑开除公司该成员，这样只是该学生一人缓考。这样既考察学生各司其职和团队合作的能力，也考察了“总经理”的领导及决断能力。
32公司排名（40%）
公司的排名是小组在模拟经营中最终的企业经营成果，根据小组两期的运营情况来得分的，两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%，对于小组成员内部来说，不分彼此，得分相同。
此项内容是实训的核心环节，无论人员分工还是制定及实施策略，目的就是提升企业的综合排名，反映了同学们将理论应用于实践的能力。企业经营的好坏，主要也是通过排名来体现，所以，此项分数所占比值最高。
33角色完成情况（20%）
因为物流沙盘实训是以小组为单位进行，小组是分角色来运营的，如果我们“一刀切”，不区分对待，以小组成绩来作为每位成员的最终成绩，有失公平公正，还会出现个别学生“搭便车”现象，一方面为了防止个别学生不作为；另一方面是选拔出虽然公司整体运营不好但角色完成较好的学生，因此我们根据5项评分标准的指标对应的角色完成情况一一给小组成员打分。
34实训报告（20%）
从业绩报告、自我评价和团队评价3个方面考查，包括发现并分析解决问题的能力、团队协作的能力和对团队的贡献度等。
通过以上几个方面的考核，能够更加全面、公平、公正地评价学生的学习效果。
参考文献：
第三方物流实训总结篇3
关键词高等职业教育；模拟公司；物流综合实训；工作情境；课程设计
中图分类号G712文献标识码a文章编号1008-3219（2013）20-0016-03
浙江商业职业技术学院物流管理专业依托现有的校内外实训资源，在调研当地较具影响力的第三方物流企业的基础上，结合物流管理专业特色及网购物流服务浪潮大环境，提出物流综合实训的新思路和新做法。
一、物流综合实训课程设计理念及思路
“模拟公司”是通过提供仿真的业务活动环境，为受训者模拟职业行为建立劳动组织关系，促使受训者在模拟经营活动过程中了解物流经营各环节之间的联系，熟悉市场机制，学习商贸规则[1]。模拟时，除货物是虚拟的，其他票据、操作方法、核算方式等均按真实经济活动运作。
“模拟公司”在运作过程中充分体现职业教育行为导向和职业性原则。行为导向，即创造师生互动的仿真情境，使学生通过自主协作式学习方式，反复练习，从而形成符合真实经济活动要求的行为方式和职业能力。职业性原则，即要求实训目标和就业目标高度一致。
依托浙江商职院现有校内外实训资源，物流综合实训课程设计思路是以连锁零售企业为第三方物流公司的服务客户，连锁零售企业采购部门为连锁企业各个门店和连锁企业的B2C网上商城提供商品采购服务，第三方物流公司为连锁企业各个门店和连锁企业的B2C网上商城提供商品的仓储管理与配送服务，以实际工作任务为驱动，根据工作流程设计实训项目。
二、高职物流综合实训课程的整体设计
（一）高职物流综合实训课程内容设计
物流综合实训一般安排在学生顶岗实习或企业实习前，课时至少4周以上。学院物流综合实训课程安排在第五学期末的最后四周展开，共计120学时。物流综合实训包括模拟公司的设立、B2C网上商城销售配送、仓储/配送型第三方物流公司业务操作和仓储/配送型物流公司成本与绩效考核四个环节，具体见表1。
其中实训任务二是利用现有的电子商务模拟软件平台搭建连锁零售企业B2C网上商城。因物美集团在学院建有物美商职院店，因此利用现有校企合作实训资源建立物美商职院B2C网上商城。
仓储/配送型第三方物流公司的组织结构如图1所示。学生在工作情境1中了解仓储/配送型第三方物流公司的设立条件，知晓其设立程序，能根据公司的组织结构图进行小组人员分工，明确仓储/配送型第三方物流公司仓库部、销售部和客服部主要职业岗位及其工作职责，如表2所示，并进一步了解公司管理制度、仓储物流管理制度、车辆管理制度、安全保卫制度、保密制度、财物管理制度和合同管理制度。同时，了解电子商务网站后台的部署和搭建。
在工作情境2“物美职院B2C网上商城销售配送”中，学生完成物美商职院B2C网上商城订单履行，掌握电子商务B2C交易过程，即网上商城内部各部门之间、网上商城与物流公司之间的具体操作，熟悉网上商城的管理。
在工作情境3“仓储/配送型第三方物流公司业务操作”中，学生完成仓储货位和商品条码编制、商品入库、商品储存保管与盘点、配货发货、退货收货等实训任务，掌握货位编号的基本操作技能，提高商品编号的方法和技巧；掌握货物入库检验的方法和技巧，熟悉货物入库管理的流程和各个流程中作业的内容；掌握货物库内存放的基本方法和技巧，熟悉货物库内储存管理的流程及各个流程中作业内容；掌握盘点作业的基本内容和盘点作业的基本方法；掌握以订单处理贯穿整个配送流程的各个环节；熟悉退收作业流程及退收管理。
（二）高职物流综合实训课程考核设计
物流综合实训过程具有较强的实践性和创新性[2]。根据实训项目和任务、教学安排，特制定如下考核办法。成绩设置：测评总分100分，分5个成绩档次，见表3。
（三）高职物流综合实训课程创新点
一是整合校内外的实训资源，通过企业之间实际的业务往来，加强学校连锁专业实训室与物流管理专业实训室之间的有效结合，提高实训室的利用率。二是在实训项目设计上以连锁零售企业、连锁零售企业网上商城、第三方物流公司之间的业务往来为实训任务，并涉及岗位分工、相关真实单据填写与交接、软硬件操作及考核评价等。三是实训教学采取全程一体化的教学模式，以小组自主学习为主，教师为辅；四是各小组为完成综合实训任务，要求其所有成员必须熟悉整个业务流程、相关真实单据填写与交接、软硬件操作、团队协作与管理等。
三、物流综合实训课程实施的保障及应注意问题
第一，实训指导教师应具备专业实践能力和实训协调掌控能力。教师除了具有一定的专业理论知识和实践操作能力外，还要熟悉整个实训任务的业务流程、小组人员分工、单据填写与衔接，并能熟练操作各种软硬件，遇到异常情况能及时处理，从而保证“物流综合实训”课程教学科学有序进行。
第二，校内实训资源作为模拟公司业务开展的平台。校内实训室需具备一定规模，配备相关软硬件设备，按企业业务流程规划布置，满足现场实训操作要求。
第三，自主开发物流综合实训教材。现有《物流综合实训》课程教材不符合教学改革理念与思路，且学校有专门的教学和质量监督团队，因此要通过自主开发实训教学资料，保证课程实施。
（浙江商业职业技术学院2013年度教育教学研究与改革项目《物流管理专业综合实训教学创新研究》，编号：SZYJXGGYB201303，主持人：刘潇潇）
参考文献：
[1]朱文涛.物流综合实训课程中模拟公司教学模式的研究与实践[J].物流工程与管理，2013（3）：208-211.
[2]胡元庆，钟静.物流管理专业综合实训课程开发步骤与开发方法探讨[J].物流科技，2012（7）：33-35.
Designof“LogisticsComprehensivetraining”CourseinHigherVocationalSchoolsBasedontheworkingSituationofSimulatedCompany
LiUXiao-xiao
（ZhejiangBusinessVocationalandtechnicalCollege，HangzhouZhejiang310053，China）
第三方物流实训总结篇4
【关键词】中等职业学校“双证融通”物流管理专业人才培养模式
【中图分类号】G712【文献标识码】a【文章编号】1674-4810（2014）25-0015-03
信息时代下企业竞争日趋激烈，而企业竞争的核心问题是社会人才的竞争，如何培养出具有较强竞争力的人才是目前中高职教育面临的重要课题。目前大部分职业院校在人才培养模式上做了有益的尝试，并取得了一定的成效。但是，如何针对物流管理专业的特点，创新人才培养方案，确定物流管理人才培养的目标，仍有许多问题需要研究和探索。基于现实和理性的思考，江苏省吴中中等专业学校设计构建了“双证融通”中等职业学校物流管理人才培养模式这一主题，以求探寻一种适合苏州物流管理专业的人才培养模式。本文在“双证融通”中等职校物流管理人才培养模式的内涵基础上，提出该模式实施的具体措施。
一“双证融通”人才培养模式的内涵
“双证融通”是要通过学历证书与职业资格证书这两类证书内涵的衔接与对应，实现学历教育与职业资格培训的融通，实现“一教双证”。
“双证融通”是学历文凭和职业资格证书制度的体现。中共中央《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“要制订各种职业的资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格证书制度。”国务院《关于〈中国教育改革和发展纲要〉的实施意见》进一步明确：“大力开发各种形式的职业培训。认真实行先培训后就业，先培训后上岗的制度；使城乡新增劳动力上岗前都能受到必需的职业训练，在全社会实行学历文凭和职业资格证书并重的制度。”
二江苏省吴中中等专业学校物流管理人才培养模式现状及存在的问题
1.课程设置体系不尽合理
江苏省吴中中等专业学校物流管理专业原来实施以基础课、专业课、选修课组成的课程体系，这些课程的教材知识结构相对陈旧，不仅不能充分反映企业岗位需要，而且同考证培训教材相脱节，理论性强，使学生学习物流理论知识无法与实践有效地结合起来，学生往往动手能力较差。
2.“双师型”教师队伍不健全
江苏省吴中中等专业学校物流管理专业的师资队伍10个专业专任教师中，“双师型”教师4人，这些“双师型”教师的作用在日常的教学及技能训练中得到充分体现，但“双师型”教师队伍的实践教学能力仍需提高，远不能满足技能型人才培养需要。有的教师虽然具有一定的实践经验，但只熟悉某一岗位的工作要求，不能满足全面实践环节的要求。
3.教学评价体系不够科学
职业教育最关键的是提高学生的技能，而职业技能鉴定的核心内容也是技能操作与应用，因受应试教育的影响，江苏省吴中中等专业学校原本对学生成绩考评基本上沿用传统的教学评价体系，以笔试形式的考试评价方式作为学生成绩评价标准，缺乏科学性。
4.校内外实训基地利用率低
目前江苏省吴中中等专业学校物流管理专业拥有第三方物流实训室、物流沙盘模拟实训室、助理物流师实训室、供应链管理实训室、德意通收银员实训室、电子商务实训室、用友eRp沙盘实训室各1个，主要设备价值总计190多万元；校外实训基地5个，校内外实训基地设备资源能完成仓储作业、助理物流师、eRp沙盘、助理电子商务师等实训项目，但因“双师型”教师的缺乏，实训基地利用率不高，同时随着行业的发展，校内外实训基地设施设备还需进一步提升层次，满足提高学生技能和理实一体化课改需要。
三构建“双证融通”物流管理人才培养模式的需求论证
1.行业背景
物流业作为十大振兴产业之一，市场对有熟练操作技能的物流人才的需求与日俱增，因而物流服务与管理专业有着巨大的发展空间。
苏州市位于中国经济最活跃的区域之一――长江三角洲中心地带，具有得天独厚的区位优势：境内有长江、大运河及40多公里可利用岸线资源，临近长江入海口，是江海联运最理想的节点；高速公路十分发达，形成了“一纵二横、一环两射”的高速公路网络，至2013年底，苏州市境内公路总里程达13000多公里；苏州站是沪宁铁路干线上的货运一等站，年发货运量300多万吨；苏州的航空运输主要凭借上海虹桥机场、浦东机场及苏南硕放机场，苏州距虹桥机场仅70公里，距浦东机场为150公里，距苏南硕放国际机场23公里。苏州的区位优势以及迅速发展的电信和信息网络工程、整合利用的仓储设施等载体优势，使苏州现代物流业快速发展。
2.社会需求
苏州地处长三角地区，在港口、航海贸易等方面占据优势地位，随着经济的快速发展，苏州已成为我国物流发展前景最好、最被业内人士看好的地区之一。物流业的快速增长必然带来对物流专业人才和物流管理人才需求的大量增加。苏州2013年的GDp为13000多亿，社会物流总额50000多亿元，每年的物流人才需求约3万人，各种层次的物流管理服务技能型人才需求巨大。我校开办物流服务与管理专业所培养的学生迎合了技能型人才岗位的需求，就业形势乐观。
3.专业定位
目前，我市物流服务与管理毕业生就业集中在三类企业：（1）制造企业占53.7%，如采购、储存保管、半成品或成品库管理、包装、分拣、配装等岗位群；（2）商贸企业占18.5%，如报关、货代、报检、单证操作等国际物流岗位；（3）物流企业占22.2%，如理货、配送、拣货、快递等物流岗位。
江苏省吴中中等专业学校地处苏州吴中经济开发区，良好的区位优势给我校专业发展带来了良好的发展机遇。在认真进行市场调查的基础上，江苏省吴中中等专业学校于2005年开设了物流服务与管理专业，专业方向从原来的仓储管理与电子商务调整为仓储管理、国际货代及电子商务物流三个方向，并将本专业的办学目标定位为现代物流服务业，主要为第三方物流服务企业培养具备爱岗敬业、诚实守信、严谨创新等良好职业素养，熟悉物流配送、仓储、运输、国际货代等业务流程，掌握物流业务操作技能，能够运用物流信息管理软件进行一线物流业务操作及管理的高素质技能型人才。
四构建“双证融通”物流管理人才培养模式的实践措施
1.人才培养模式与课程体系改革
第一，“双证融通”人才培养模式的实行。我校物流管理专业以培养学生的岗位适应能力为主线，提高学生的专业能力，适应企业需求，建立和实施“双证融通”的人才培养模式。即充分利用学校课堂教学、实训室理实一体化教学、企业顶岗实习，创设教、学、做合一的学习环境，把学习与实习贯穿于教学过程和学习过程，学生在学习专业知识与技能的同时还应取得相应的职业资格证书，培养适应相关工作岗位，具有较好实践操作能力及一定创新意识的应用型人才，专业方向、专业岗位及相关技能证书关系如图1所示：
图1专业岗位群和相应技能证书
根据不同专业方向的岗位技能要求不同，“双证融通”的人才培养模式可分为三个阶段进行：
第一阶段――职业感知：学生在学习公共基础课和专业基础课的同时，完成职业模块的各项初级训练，取得全国计算机等级考试一级证书和苏州市通用英语初级证书，并通过参观、讲座、参加企业冠名技能大赛等形式指导学生感知职业，了解岗位人才需求，进行职业生涯规划。
第二阶段――职业准备：学生在教师和企业专家的共同指导下，进行职业模块的核心内容训练，完成基于岗位需求的专业核心课程的学习。在校内外实训基地展开仓储与配送作业实训、供应链管理实训、运输管理实训等实训项目，考取助理物流师、国际商务单证员、助理电子商务师等职业证书。同时聘请行业企业技术专家承担专业核心课程的教学，将职业规范、职业态度、职业习惯渗入教学中，学生通过仿真实训，做好充分的职业准备。
第三阶段――职业体验：顶岗实习阶段，学生把部分专业核心能力模块移到企业实习，接触与本专业相关的实际工作，综合运用所学的知识去独立分析和解决实际问题，提高实践动手能力，提升综合职业能力，履行其实习岗位职责，为以后走上社会打下基础。学校通过三方协议、校企共管、学生返校、追踪调查、实结等方式确保实习的规范化。
第二，构建“双证融通”的课程体系。以物流管理专业岗位群定位及该专业技术能力培养目标为依据，优化课程设置，构建“公共基础课程模块+专业基础课程模块+专业方向课程模块”的课程体系模式。如图2所示：
图2“双证融通”课程体系图
第三，优质特色教材建设。就目前来说，中职物流管理专业理论课程教材相对比较完善，但实训操作教材相对来说比较薄弱，理念及技术相对比较滞后，为顺应实践性教学需要，由专业教师及兼职教师共同开发和编制本土实用的教参、教辅资料，编写《仓储管理与作业实务》《物流信息技术》等优质特色教材，用于学生课堂教学或用于进行省、市技能大赛的培训。
第四，实行“教学模块化，理实一体化”的教学模式改革。按照“教学模块化，理实一体化”教学思想，围绕强化学生职业技能和岗位适应能力的培养目标进行改革和探索。
在教学内容方面，体现实用性与基础性的统一。现代物流是将传统运输、仓储、包装等行业引入计算机信息技术，经过整合、重组而形成的创新产业，随着技术更新步伐的加快，对物流行业人才知识更新的要求也更高。因此，在课程教学中，以仓储岗位、货运和电子商务等岗位为载体，将相关知识点分解到实际项目中，通过对项目的分析和实践，把实践教学分成基本技能训练、项目技能训练和综合技能训练等模块，使学生在某一特定的技术方向有特长。密切产学合作，注重该专业新技术、新规范、新方法的引进，及时调整课程体系，更新教学内容，改革实践能力培养机制，更好地利用企业资源，探索有效的能力培养模式和途径。
在教学手段方面，改革传统教学模式，把教学活动与生产实践、社会服务、技术推广及技术开发紧密结合起来，强化学生在教学过程中的主体地位，把交互式教学、启发式教学、案例教学、岗位模拟教学等教学方法融入各教学环节中，利用通讯视频技术、网络技术、多媒体技术等现代化教学手段，加速物流知识的传播和更新，提供给学生一个更为广阔的学习空间。
2.“双师型”教师培养
为适应人才培养模式改革需要，以“双师型”教师培养为重心，形成以行业、企业技术专家参与的教学理念先进、实践技能较高、双师结构合理的专业教学团队。积极创造条件有计划地推荐专业教师担任企业访问工程师、到国内外相关机构进行培训，让其获得前沿的信息技术和先进的教学方法，鼓励专业教师参加各种专业技能培训和考证。目前，我校具有4名高级物流师，3名物流师，他们为专业建设、课程体系构建及人才培养模式改革、校企合作等主要工作发挥了重要作用。
3.校企合作、工学结合运行机制建设
第一，校内实训基地建设。以学生职业能力培养和各类社会人员职业培训为目标，按照“工学结合”的原则，不断更新实训基地建设理念，建设并完善物流综合实训室、物流沙盘模拟实训室、助理物流师实训室、供应链管理实训室、德意通收银员实训室、电子商务实训室、用友eRp沙盘实训室等功能实用的实训室，新建报关模拟实训室、3D物流实训室，主要设备价值总计350多万元，不断提高学生的专业岗位能力，并加强实训基地环境文化建设，形成吴中区物流技能训练与物流职业培训“共享资源”平台。积极探索由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持的实训基地建设新模式。
第二，校外实训基地建设。按照校企“双赢”的原则，与企业共建校外实习基地。不断完善校企共建共管机制和组织机构，加强质量监控体系和考核评价体系建设，注重企业文化与校园文化的结合，拥有了苏州工业园区恒隆国际货运有限公司、苏州吴中物流中心有限公司等10多家关系紧密的校外实习基地，为学生提供真实的工作场景，满足顶岗实习需要，同时又为教师到企业锻炼，提高教师实践能力发挥重要作用。
五结束语
江苏省吴中中等专业学校物流管理专业“双证融通”的人才培养模式初步成熟，已通过“双证融通”探索出一条具有中等职业教育特色的创新人才培养之路。当然，由于我们经验不足，对苏州市物流企业和同类专业的调研范围有限，对该专业改革的研究也只是一个新的开始，我们将在已取得成绩的基础上，继续借鉴国内外的先进经验，统筹兼顾，合理结构，使江苏省吴中中等专业学校物流管理专业迅速发展。
参考文献
[1]郑毅、刘存山、邹炽导.基于工作过程的课程体系开发与研究[J].广西轻工业，2009（2）
第三方物流实训总结篇5
关键词：实践课程；课程改革
一、当前高职物流实践课程现状
高职教育的基本目标是培养适合社会需求的高等技术应用型专业人才，特点是设计以“技术应用”为主，理论够用的课程体系。高职教育的基本特征是实践性课程占有重要地位，其课程质量的高低直接影响到教育培养目标的实现，决定所培养学生的技能水平。高职物流专业教育是财经类高职教育的一个重要组成部分，其教育目标是培养高素质、高层次应用型物流技术专业人才和管理人才。但纵观近年来各高职院校培养的高职物流专业毕业生，其实践能力与实际需求仍然有一定的距离。具体表现为高职学生多机械性操作，理论薄弱，解决问题的能力不强，没有后劲。其中很重要的原因在于重书本知识，轻实践训练，具体如下：
1、在高职物流教育方式上仍然是灌输式，重理论和应试，轻实践和考查。受到教育管理体制的影响，教学计划偏重于理论性教学。在灌输式和应试教学法下，强调专业知识的系统性、历史性和完整性，忽略了物流专业知识的应用性、需求性和更新性。这导致学生空有理论而不知实际，能想象不能抽象，能考试而不会在实际中应用。
2、物流实践课程多为参观了解，不能亲身体验。随着我国市场经济的加速发展，我国物流教育也在逐步进行调整，加大实践性课程比例，改革实践性课程内容。但许多院校的实践性课程多停留在纸面模拟上，只不过把书本知识再在实验课上重复一遍，各科训练单独进行，没有综合在一起，象征意义大于实际意义。而物流人员应具备的知识技能、专业判断和职业道德等方面的培养和训练，在实践课中根本无法体现。
3、实践课程资源建设难以跟上。实践课程资源包括师资力量、教学设施和与企业联系程度。物流实践课程对教师的要求必须是双师型，以保证教师既有理论知识，又有丰富的实践经验。硬件设备是要具备合格的实训室和实训设备，便于组织、设计实践课程。与企业的紧密联系则保证教师可以及时更新知识，了解企业需求，以便更新实践课程内容，并可作为稳定的校外实训基地。但目前我国多数院校由于受到教育观念、资金、教师引进等的限制，物流教师队伍、教学设施还远达不到要求。
二、物流实践课程改革：一个案例
在2003年以前，深圳职业技术学院物流实践课程与大多院校一样，由于物流专业起步晚，师资力量匮乏，教学手段落后，实验实习实训不足等原因，使物流教学当中普遍存在着理论与实践脱节、物流专业毕业生的实际能力不能满足企业要求等问题。因此，如何促进物流教学中理论与实践相结合，提高大学生在实际工作中的实践和创新能力，推动教学改革等也成为国内开设物流类专业的高等院校广泛关注和急需解决的课题。因此建立“供应链一体实训室”,进行了改革，其改革目标是为学生营造一个仿真的供应链工作环境，将成为解决此类问题的一个重要途径。在这个环境中让学生运用大学所学的专业知识和个人技巧解决实际物流工作中的各种问题，熟悉各个物流岗位的工作，锻炼学生从总体上把握物流工作，培养学生独立解决问题、适应新环境的能力。
综合实训改变了其他课程实训在教材指导下的程式化训练，完全模拟企业物流工作岗位环境，采用场景式动态训练方式进行实训。实训课程分为三个阶段：初始化、日常业务和期末处理，总课时112节，安排在一个月内与金融专业银行业务实训课程同步进行。实训前将学生分为eRp组、CRm组、自动化仓库和生产线、商场管理、第三方物流配送中心和电子商每组4-8位学生。具体实训内容如下：
1、初始化：建立物流信息系统和录入初始资料
向学生提供实训企业的相关背景资料和期初业务资料
（1）eRp采用用友U8系列eRp软件，启用总帐、固定资产、工资、应收、应付、采购、销售、库存管理、库存核算、UFo报表系统。
（2）CRm要求以客户为中心的客户管理、销售与服务流程。
（3）第三方物流管理软件系统，针对料件清单和配送计划对客户实行Jit生产或销售配送的完整的业务过程，包括从接到作业指令单开始，完成货品的分拣、加工、出仓、装卸及发送过程。通过信息系统确保配送业务的准确无误。根据客户的要求进行配送。
（4）poS系统实现前台销售及后台进、销、调、存管理。
要求学生根据提供的相关资料对各模块进行初始化，完成各模块之间数据接口，建立正确的模块运用模式，完成各模块初始设置，录入期初资料，到模拟银行新开帐户，为开展工作做好准备。
2、日常业务：按规范的业务流程完成相关业务
初始化结束后，以工作日为时间段，指导教师提供一天或几天的业务，由学生自行按照业务流程进行处理。日常业务重点是各模块业务处理、各模块之间数据传递和财务软件使用。在整个业务中，CRm中销售环节是末端环节，通过poS设备的销售拉动库房的主动补货，并将库存情况传输给eRp，eRp根据销售情况指定制定计划，原材料供应商根据生产计划提供原料供应，整个生产过程中，第三方物流系统实现原材料及产成品的仓储、运输及配送过程。
实训时以生产电话机为样本，学生拿到首先审请领用原材料，生成业务单据后，教师不作业务描述，而由学生自己判断和分析业务怎样处理。例如eRp中偿还前欠帐款业务处理，先在CRm采购模块填制付款申请书，打印后经相关部门及领导（可由教师担任）审批，由会计审核制单，交由出纳付款，若现金付款，点付现金（用点钞券代替）；若支票付款，开具支票；若采用汇兑等其他银行结算方式付款，到模拟银行实际办理付款手续。
在实训中学生要不时要和其它组进行数据交换，密切配合才能真正完成，有些是通过学生亲手操作机械来体会。如：生产线组装简单电话机，贴上条形码，经扫描枪数据进入自动化仓库系统，同时自动化仓库完成入库操作，数据送至到eRp系统进行相关财务处理。软件与硬件的集成实现对生产企业与第三方物流企业运作的真实模拟。从而展现物料从原材料采购入库、生产加工、包装打条玛，成品入库，通过第三方物流企业自动分拣出库、运输到终端客户等供应链的全过程。借助eRp软件的强大功能开发一些实训课程反应现代管理思想在企业管理中的应用的实训教学目的
3、期末处理
由学生自主分析并完成本企业应做的期末处理工作，指导教师提供必要的检查和指导。主要包括：按软件逻辑顺序进行各模块期末结帐，各模块数据是否一致，一体化作业完成情况。在U8报表系统中设置并生成资产负债表、利润表。poS系统生成进货，出货表，自动化仓库进行存盘点，并进行模块间对帐，打印帐簿、报表，装订凭证，整理会计档案。
4、过程考核
本课程根据出勤、小组考核和个人考核进行，考察成绩=出勤（10%）+小组成绩×系数（50%）+个人成绩（40%）。小组考核内容为各系统的掌握情况和熟练程度，对各项经济业务处理方法和流程，各项经济业务的业务处理的正确性，工作进度，岗位分工和组织协调情况，由教师进行考核。个人考核内容为岗位适应能力、软件运用能力、业务处理能力、组织协调能力，考核方式由组长每日记录组员工作情况，并在实训结束时对各组员做一总体评价和评分，由任课教师参考评分。
三、案例评价
深圳职业技术学院物流课程在教学方式上彻底打破了传统实训课程的教材式静态处理方法，将原来独立的各个专业课程融合在一起，并与其他专业如银行、管理等进行了有效的结合，使该课程具备仿真功能，这可在如下几个方面得到体现：
1、专业技能的综合性训练
该实践课程综合了各门专业课程如财务会计、物流信息管理、仓库管理等各项技能，使得学生在实训中能得到充分的专业训练，提高学生对所学知识的综合运用能力。
2、动态的专业性训练
在日常业务训练中，本课程模拟企业实际运作方式，采用动态的业务发生和处理方式，只有顺利完成前项业务，才能接着开展下一项内容。而前期的业务处理又影响到后期业务的运行，从而使实训的内容不仅仅局限在eRp处理上，而延伸到供应链运作的各环节，而且还有生产库存等动手操作。
同样的实训资料，就会随着学生业务能力、处理方式、决策能力、组织能力等不同而不断变化并产生不同的处理结果，从而更好地训练学生的实际工作能力。
3、协调性和能力性训练
在本课程中，将一个班分成若干小组，每个小组代表某公司的一个实际运作部门。eRp设置财务经理、生产管理设置一个厂长、第三方物流和商场等设置总理，具体分工由学生自己安排。在实训时，学生要考虑业务怎样处理，由哪个岗位来处理，怎样轮岗和处理缺岗的情况，岗位内部的管理和协调，对外业务的安排，产品的流转等。学生还要考虑在出现问题时采用什么方法、通过何种渠道处理，这些问题包括从会计业务问题到电脑出现故障等，教师只提供方向方法，不直接解答，只在最后进行点评。学生的工作态度、工作能力在得到体现的同时，学生的组织、协调和问题解决能力也将在该课程中得到有效提升。
4、教学中的案例性训练
第三方物流实训总结篇6
[关键词]沈阳地区；第三方物流企业；员工培训；基地建设
[Doi]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-02-018
1沈阳地区第三方物流企业发展现状及员工培训现状1-1在组织上缺乏连贯性
受到第三方物流公司阶段性发展的影响，该行业员工培训在组织上缺乏连贯性。在对沈阳地区30余家第三方物流企业进行的调研分析中发现，超过一半以上的民营物流企业比较重视员工的岗前培训，缺乏员工上岗后的一些深造性培训活动。这也就导致了企业培训活动的断层，无法深层次地提升员工的专业性技能素养。
1-2在内容上缺乏统一性和连续性
就物流工作的本质而言，具有明显的繁杂性特点。这对物流行业从业人员的素质和能力水平的要求较高。首先，物流行业从业人员必须具备扎实的业务知识基础。其次，物流行业从业人员必须掌握一定的管理技能。最后，物流行业的综合性较强。因此，在除去以上两种技能要求之外，还需要能够熟练地应用市场营销以及客户关系管理等专业领域的知识内容。由此，我们不难看出，第三方物流企业员工培训所涉及的内容是比较宽泛的，且专业性较强。但是，就沈阳地区第三方物流公司的发展现状及员工培训现状来看，员工培训的内容没有统一性和连续性，员工培训的时间安排缺乏规律性。在对沈阳地区30余家第三方物流企业进行的调研分析报告结果显示，有100%的企业认为员工培训由公司内部有经验的人员进行讲授并在本企业内部进行更为合适，同时，有90%以上的企业选择员工培训在岗位上边讲解边进行，仅有25%的企业建立了内部交流活动并提供图书、影音资料，无法提供内容统一的、连续的员工培训活动。
1-3在制度上缺乏管理性
就沈阳地区第三方物流企业的员工培训基地建设来说，虽然一部分物流企业的发展已经日臻成熟，也已经认识到了岗位工作培训对于提升员工各项专业技能的重要性。但是，却苦于因为缺乏科学的、合理的、可操作性的培训制度作指导，而无法对培训的需求和效果进行评价和测量，造成了企业员工专业素质参差不齐，企业员工整体素质不高的尴尬现象。
2沈阳地区第三方物流企业员工培训基地建设的重要性和必要性2-1有利于提升企业的市场竞争力
现阶段，随着全球经济一体化趋势的不断增强，第三方物流俨然成为了能够推动经济高速发展的一个全新的经济增长点。在“十一五”期间，该行业更是成为了服务业的“领头羊”。与先进的国家和地区相比，沈阳地区第三方物流企业的发展相距甚远。因此，只有推进第三方物流企业员工培训建设，才能够更加充分地挖掘出企业员工的潜力，培养出更多的“一专多能”的技术工人，培养出更多的集复合型与技能型于一身的企业高级管理型人才，提升企业的市场竞争力。
2-2有利于增强企业的经济效益
最大限度地获取经济效益是企业存在和生产经营的最终目标。虽然对于物流企业员工的培训是一项投入，但是企业不能如此“短视”，需要看到员工培训能够为企业带来的更为丰厚的经济效益，做到“长视”。以日本为例，自20世纪80年代到90年代的几年之间，物流业增长了26%，推动日本国家的Gnp增长了一个百分点。因此，第三方物流的发展，又被称作是“第三利润源”。其对经济的推动作用可以与物质资源和人力资源相媲美。在未来的市场竞争中，员工培训则成为了决定物流企业成败的关键所在。
2-3有利于实现企业员工的价值
在第三方物流企业中，每一个员工渴望实现的并不仅仅只是局限于其所获得的物质资料的满足。这只是实现了他们的自我价值。同时，他们还希望能够通过不断地提升自己，挑战自己，不断地挖掘自身的潜力，来更好地为社会做贡献，实现自身的社会价值。第三方物流企业只有搭建员工培训的平台，满足员工不同水平、不同领域、不同阶段对于知识和技能的需求，才能够为企业的发展添砖加瓦。
3如何建设沈阳地区第三方物流企业员工培训基地3-1确立人才战略观念，完善第三方物流企业员工培训制度在知识经济时代，第三方物流企业之间的竞争更多地表现为人力资源方面的竞争。员工培训基地的建设成为了推动物流企业持久、快速、稳定发展的一大“法宝”。因此，员工培训是每一个物流企业所必须进行的重要课题之一。只有确立人才战略观念，加快人才引进与培养，大力开展岗位培训，扩大高等教育和专业教育的规模，以实践推动研究，以研究指导实践，构筑起“产―学―研”一体化人才输出基地。
第一，建立科学的培训管理体系。科学技术在第三方物流企业中的应用，大幅度地提升了物流企业的运作效率。可以说，现代化信息技术是现代化物流行业的系统性支撑。因此，在建立科学的培训管理体系时，可以凭借着计算机技术这一系统媒介，建立起网络化的员工培训体系，实现培训工作的电子化管理。
第二，规范培训的流程。①明确培训任务。对培训对象进行层次和类别的划分，对于员工所欠缺和不足的地方给予有针对性的培训，追求最佳的培训效果。②部署培训课程。立足于培训任务，在课程的设置上需要与企业员工的日常工作实际密切地联系到一起，保证培训的效果。同时，需要协调培训的时间，保证培训活动的出勤人数。③找对培训方法。根据培训任务，培训员工的不同，来选择合适的培训方法。比如：是选择在职培训的方式，还是选择脱岗培训的方式等。④确定培训导师。在培训中，导师的选择需要根据课程内容的不同来灵活地掌握。比如：一些物流企业本身就拥有较为优秀的管理人才。那么，就可以选择本企业内部的管理者来担任培训导师。⑤培训后勤保障。在确定了培训的员工人数，培训的时间之后，就需要敲定培训的场地、教学设备等，提供坚实的后勤保障基础。⑥实施及时的培训监督。比如：可以设置签到制度，保证参训员工的出勤率。⑦评估培训效果。培训结束后，要对本次培训活动进行效果的评估。比如：可以通过培训考试等方式来进行测评。
第三，完善培训监控机制。为了保证第三方物流企业员工培训的质量，需要有完善的培训监控机制来辅助。以此来杜绝和避免“偷工减料”、“缩水”等不良现象的出现。通过对培训全过程的实时跟踪，有效监督，来确保员工培训的每一个步骤都按照计划进行，保证培训的效果。
3-2建立系统的、科学的、连续的第三方物流企业员工培训内容规划首先，在培训内容的选择上，需要因人而异。根据培训对象的不同，有针对性地选择不同的培训内容。例如：对于该行业的管理层面的员工来说，培训内容的重点需要放在如何提升他们迅速的市场反应能力，如何提升他们敏锐的环境分析能力，如何提升他们的战略决策能力等方面。以此来促进物流企业的有效运行。针对技术工人，则需要为他们提供最新的专业技术知识的学习，做到与时俱进。比如：相关的仓储、包装以及运输等领域的培训内容。另外，需要增设基础的岗位知识和市场知识的课程，让每一个物流企业的员工都能够成长为企业所需的复合型人才。
其次，由于第三方物流企业员工的水平不同，因此，在制订培训计划时，需要照顾到这种在员工中客观存在的差异性。随着社会的不断发展，对物流的需求也持续攀升。这无形中拉大了员工之间的这种差异。比如：培训计划的制订可以与日常企业的业务有机联系到一起，按照部门的不同来分别制订。以此，来保证全体员工都能够参与到企业员工培训活动中来，满足企业发展的需要。
最后，第三方物流企业员工培训的侧重点需要灵活掌握。在物流企业发展的不同阶段，企业对于员工所开展的活动是各不相同的。比如：在企业发展初期阶段，企业员工培训的侧重点主要放在一些较为基础性的技能方面。比如：仓储技能知识等方面。在不断发展壮大的情况下，企业员工培训的侧重点则需要向管理技能、信息化技能等方面转移，以不断适应企业的发展需求。
4结论
总之，建设沈阳地区第三方物流企业员工培训基地，需要确立人才战略观念，完善第三方物流企业员工培训制度，建立系统的、科学的、连续的第三方物流企业员工培训内容规划，落实第三方物流企业员工培训效果测评体系，才能为企业节约大量的精力，切实提升物流企业员工的知识水平和技能素养，实现工作效率和工作质量的“双提升”，进而不断优化企业整体人才结构，为企业赢得更好的经济效益，增强企业的核心竞争力。
参考文献：
[1]张中强-区域物流发展要素中的物流基础、经济基础协调发展研究[D].北京：中国矿业大学，2008
[2]李保健-基于员工满意的重庆中集物流公司人力资源管理研究[D].：重庆大学，2009
第三方物流实训总结篇7
一、在基础知识过关中的应用
在复习过程中，首要解决的是基础知识的过关。在传统的教学中，通常的做法是：教师先把知识重新讲解一遍，然后布置几道相关习题让学生完成，最后教师再归纳拓展；或者是边讲边练，不过比上新课时多了几道练习而已。这种复习方式只把旧知识再炒一遍，学生只能是被动地接受，对基础知识的掌握只是比原来更熟练一点而已，根本谈不上提升，这就失去了复习课的意义。而在“指导――自主学习”教学中，对基础知识的复习，通常采取如下做法。
一是设置问题，指导学生找出知识间的横向和纵向联系。这样不但可以让学生系统地复习基础知识，还可以激发学生的学习兴趣，从而萌发新的学习欲望。
其次，精心设计复习提纲，指导学生复习，让学生学会复习，知道该怎样复习，避免学生复习时无从下手。
第三，精选典型习题，指导学生巩固基础知识，提高对基础知识的运用。
第四，精讲知识重点，指导学生对基础知识的总结归纳，初步形成知识体系。
“指导――自主学习”在基础知识复习过程中的教学流程是：
提出问题指导学生找出知识的联系出示复习提纲指导学生复习出示典型习题指导学生巩固知识引导解题指导学生应用知识展示重点指导学生总结归纳初步形成知识体系。
二、在核心知识整合中的应用
复习过程中的核心知识整合是指在基础知识过关的基础上，对知识的进一步拓展和深化。在“指导――自主学习”教学中，教师采取一例一讲一练的模式对要点各个击破，做到精讲、多练，多指导、少讲解，以学生自主探究为主，充分调动学生学习的积极性，发挥各自的参与性。
第一，深入调研，选好典型例题。对例题教师不是直接讲解答案，而是引导学生先尝试解题，再出示答案让学生对照。
第二，各请一位做对的和做错的同学讲讲解题过程，教师点评。
第三，教师进行重点点拨，解疑释惑。教师在点评的基础上，引导学生区分易混的概念、找准知识的关键、找出知识的联系、分析易错的知识点、探究知识应用的规律、掌握解题的方法。对要特别注意的问题，应特别提醒。
第四，变式训练、巩固强化。在例题的基础上进行变式训练，指导学生学会分析题目，训练解题思路，巩固强化核心知识，提高知识的应用能力。
三、在解题能力训练中的应用
在“指导――自主学习”教学中，教师应指导学生进行解题方法和解题思路的训练，即解题能力的训练。从“质”上提高学生对知识的综合应用能力，才能在高考中取得优异的成绩。
1.解选择题的训练
指导学生熟练掌握解选择题的方法。如采用由因导果法、类比法、排除法、筛选法、浓缩法、由果导因法、语言转换法等。
指导学生熟练应用解选择题的方法。在学生熟练掌握解题方法的基础上，教师应精选相应的题目，引导学生分析、思考，明确解题思路，应用相应的解题方法。训练方法是：出示相应题目引导分析、思考用图表简要画出解题思路确定相应方法得出正确答案。
指导学生进行错题分析，进一步巩固强化。
2.解图表题的训练
教学中，教师可指导各学习小组在课外通过各种渠道自行查阅并收集生物学的图表类型及相关解法，并在课堂上讨论交流，最后归纳总结出常见的图表类型及解法。
在教师的指导下，学生通过查阅、收集、讨论、交流、归纳、总结等活动，对生物学的图表类型及解法有了充分的了解，为生物学知识的灵活运用打下了良好的基础。
在复习过程中，针对不同的图表类型，教师应选好典型例题，设计问题，指导学生分析典例。设计的问题如下：这属于哪一类型的图表题？题中涉及了哪些知识？请列举出来。各知识点有何联系？解题的关键和技巧在哪？简要说说解题思路。
以问题的形式，在教师的指导下，学生通过自主分析典例，对图表有了更深的认知，进一步理解并掌握解题技巧。
此外，精选练习，强化训练，指导学生灵活应用解题技巧。并引导学生讨论，总结解题规律。
3.解实验设计题的训练
要求学生注意审题，指导学生找出题目中的关键词，确定实验的自变量和因变量，学会用简单的图表分析题意，用流程法书写解题思路。
加强训练，指导学生从题干中读取信息，明确实验目的，理解实验原理。精选例题和练习，指导学生灵活运用实验设计“四步曲”：第一步：材料处理，分组编号。根据题目所给材料，需要处理的材料要先处理，如浸泡、研磨、过滤、试剂配制、暗处理等等。然后再根据实验的自变量确定实验的组数并进行编号。编号时应注意不要与题目中的序号相同。第二步：根据实验的自变量和因变量设计实验步骤。首先根据自变量设计实验的实验组和对照组；然后根据实验原则设计实验步骤，在设计实验步骤时应遵循的原则有：①科学性原则；②单一变量原则；③对照性原则；④可重复性原则；⑤可行性原则；⑥简便性原则。设计时应注意无关变量的控制。第三步：观察实验结果。根据因变量确定实验观察的现象并做好记录。第四步：分析、预测实验结果，得出实验结论。实验分验证性实验和探究性实验两大类。对于验证性实验：根据相关原理解题，结果唯一，结论唯一；对于探究性实验：遵循完整性原则（将所有的可能性排列出来，并排除不符合实际的情况），结果多种，结论多个。在草稿分析时可以假设该实验可能得出哪些实验结论，每个的实验结论应该对应出现哪种实验结果，即：假如得出什么结论，则出现什么结果。在书写答案时再把分析的结果倒过来写就行了，即：如果出现什么结果，则得出什么结论。
还要指导学生应用简练的语言和生物学术语进行表述，力求做到科学、规范。
四、在知识结构梳理中的应用
第三方物流实训总结篇8
本学期本教研组活动分教研组、集体备课组、物理课外兴趣活动小组三个组分别开展活动。教研组活动由杨云河老师负责，因该教师3月15日—4月29日由学校派往玉溪师院附中学习，这期间由王立新老师负责，集体备课组活动由付美强老师负责，物理课外兴趣小组活动由杨德鹏老师负责。对各组活动都要求制定出活动计划，定人，定时间，定地点扎实开展活动。现将各组活动情况汇报如下：
一、教研组活动
本学期教研组计划活动八次，实际活动八次。
第一次(2009年3月6日)认真传达学校两组长会议精神，明确本学期的工作重点“深入落实安全维稳，抓好三生教育，努力提高教育教学质量”。讨论本学期教研组活动计划，制定了教研组活动计划，并强调本学期教研活动要求：(1)按时参加活动，不迟到，不缺席，有事请假，严格考勤。(2)活动时，认真，积极，愉快接受组内安排的各项工作，认真完成。
第二次(2009年3月20日)传达教务处、教科处工作计划，学习《切实减轻中小学生负担全面提高教育质量的方法》，讨论制定物理课外兴趣活动小组活动计划，根据学校要求推荐物理组骨干教师名单和学校教代会代表名单。
第三次(2009年4月3日)2008年—200年上学期各年级物理期末考质量分析，各位教师根据期末考试成绩统计分析了存在的主要问题：学生方面，学习不够主动，复习巩固较差，学生对知识点的理解深入程度不够，对重要规律的练习不够，学生基础不够扎实，对所学知识遗忘较多，综合能力知识应用较差。教师方面，有的教师在教学中知识点讲得简单，知识的精细上不够注意，精度不够，学生练习强度不够。因此，在教学中基础知识应反复多讲，及时加强复习巩固，精讲多练，对于差生，不要打击，应多鼓励，使学生树立信心，培养兴趣，教师要耐心。另外，特长班的问题是个新问题，如何引导特长生重视文化课的学习，培养文化课的学习兴趣，特长生文化课的学习层次应达到一个什么样的层次等问题都有待探讨。
师大支教教师孔彩灵老师在师大是教课件制作的，因此，为充分利用师大支教教师资源，提高我校物理组教师课件制作的能力，在征得孔彩灵老师的同意后，对物理组全体教师进行课件制作培训活动，活动分三次完成。
第四次(2009年5月15日)课件制作培训(一)：此次培训，孔彩灵老师首先展示了她制作的高中物理第一册第五章《曲线运动》的一个完整的复习课件，然后，逐一介绍制作的基本方法，使各位教师对课件制作有了一个概要的了解。
第五次(2009年5月29日)课件制作培训(二)：此次培训，由孔彩灵老师指导各教师亲手制作幻灯片，从如何设置幻灯片，如何在幻灯片插入艺术字，插入教学相关的内容等方面进行指导，各教师都认真进行操作，都掌握了幻灯片的基本制作方法。
第六次(2009年6月11日)多媒体公开课教学。付美强老师制作了一个复习课件，内容是高中物理第一册第六章《万有引力定律》，在多媒体报告厅进行公开课教学，听课班级高一130班及物理组全体教师，课后，进行了评课。钟崇益老师从课堂组织，教学内容，用词方面作了较为全面的实事求是的评价，其他教师作了补充，并对付美强老师制作的课件给予了高度的评价。
第七次(2009年6月12日)课件制作培训(三)：此次培训，由孔彩灵老师指导各教师亲手制作和操作如何从课件根据教学内容确定的各个模块通过超级链接进入到教学内容和从教学内容如何通过超级链接返回到教学模块，如何通过自定义动画实现幻灯片文字显示效果，使部分教师基本掌握了制作的基本方法。至此，各位教师只要下去进行一番训练和交流，一定都能制作出一个较好的课件。
第八次(2009年6月26日)期末总结：
(1)由杨云河老师对本学期物理教研组活动进行了总结。
(2)由付美强老师对本学期集体备课组活动进行了总结。
(3)由杨德鹏老师对本学期物理课外兴趣小组活动进行了总结。
本学期物理教研组活动存在的主要问题：
(1)没有直接面对学生开展的教研活动;
(2)公开课安排的次数太少;
(3)常规教学检查的力度不够。
二、备课组活动
本学期备课组活动由付美强老师负责，计划活动17次，实际活动14次。
第一次(2009年3月2日)讨论备课组活动时间和制定活动计划，活动时间
每周星期一8：30—10：30，每次活动定人、定内容开展活动。
第二次(2009年3月9日)付美强老师《对力和运动关系的三种理解和运用》
发表自己的看法，各位组员进行讨论，得出力和运动贯穿了中学物理力学部分和电磁学部分的内容。要求学生掌握的主干知识。
第三次(2009年3月16日)王立新老师谈《高三恒定电流实验复习》心得体
会，从中我们学习到如何进行有效的复习，以及在教学中要注意的知识点间的相关联系。
第四次(2009年3月23日)进行了2008年高考电学实验试题分析，通过分析
使我们对电学实验试题有了一些了解。我们对平时教学要注意的重难点有一定的了解。
第五次(2009年3月30日)杨安华老师就《挖掘教材潜力，拓宽学生思维》
发表见解，联系课后练习，通过分析，开拓学生思维，增强应用知识解决实际问题的能力。
第六次(2009年4月6日)肖春桃老师进行了《如何衔接好初、高中物理教学
的几点体会》分析，通过讨论交流物理教学要从学生的实际情况出发，坚持循序渐进的教学原则。才能取得良好的教学效果。
第七次(2009年4月20日)孔彩玲老师《万有引力定律的应用》观摩课，通
过听评课，使我们学习到组织课堂教学和提高学生的积极性得到思考和提高。孔老师这一堂的课很精彩。
第八次(2009年4月27日)周娅琴老师《初三物理复习的建议》，使我们得
到复习全面仔细，知识点面结合，把握重点和中考热点，概念牢固掌握，方法灵活应用。
第九次(2009年5月11日)许高萍老师《高中物理习题教学》发表了见解，
通过交流进一步认识到高中物理习题教学要重视基础题目教学，读题审题要准确。让学生学会抓住关键字词。
第十次(2009年5月18日)杨德鹏老师发表了《中考物理复习建议》，通过
讨论交流，我们了解中考物理复习的方法，以及物理复习的相关策略。
第十一次(2009年5月25日)付美强老师浅谈《计算力做功的八种方法》的
见解，通过研究使我们对力做功有了更全面的了解。为我们在教学中有了一定的帮助。
第十二次(2009年6月1日)杨云河老师对组内教师汇报在玉溪师院附中学习
的学习情况，谈心得体会和建议，通过交流，了解玉溪师院附中的备课活动的开展情况，了解他们的优点，在今后的活动中，我们要吸取他们的优点，完善我们的备课活动，提高我们的教学质量。
第十三次(2009年6月15日)孔彩玲老师谈《多媒体技术在物理教学中的运
用》，使我们了解到了多媒体技术在物理教学中有那些具体运用。以及运用要注意的问题。为今后物理教学起到了重要的指导意义。
第十四次(2009年6月29日)由付美强老师对本学期集体备课活动进行总结，
总结本学期集体备课活动开展的情况和存在的问题。
本学期集体备课活动存在的问题：
1、由于学生基础差，在学生自主学习和主动学习方面上，还值得进一步研究，要摆脱这些困惑的束缚，还要不断探索。
2、备课组内注重学生的自主学习、把自主、合作、探究这条主线一直贯穿于整个学期，但课堂学习的组织形式上变化不多，受到时间、器材等诸多因素的影响，如何把课堂探究学习组织得更合理、更紧凑，我们备课组还要在这方面下功夫。
三、物理课外兴趣小组活动
本学期物理课外兴趣小组活动在学校领导的关怀和支持下，已初步开展起来。
本学期物理课外兴趣小组活动由杨德鹏老师负责，兴趣小组成员计划由高一年级理科每班五人组成，共25人，但后来增至84人，活动时间：每周二下午第三节课。本学期开展活动16次。
1，校门口堵塞现象的研究
为了准确了解学校门口堵塞现象，课外兴趣小组分六个小组，进行了分工，开展调查活动。
(1)、经过将近一个月的观察，对每周最繁忙的放学时段的人流、车辆等方面进行了记录和汇总。
(2)整理与分析通过对调查资料整理与分析我们发现一到放学时间，人和车辆就会骤增：人流中小孩的人数最多，每天都在570人以上。车辆中自行车和摩托车位居前两位，分别为80辆和20辆。就在放学的半小时内(12：00—12：30)，不足七米宽的路上，人车混在一起，路上停放了大量的车辆。需要承受沉重的负担，不可能不造成交通的堵塞。在观察中，我们还发现一些灰色镜头：
①部分学生缺乏安全意识，了校门口就不顾车辆的通行，横穿马路，造成交通堵塞;
②机动车司机为了抢道超车，不断鸣笛，经常发生两三辆车并排通行的情况
③一些家长停放车辆，使原本就窄的路面更加狭小，人流与车辆自然就不畅通了;
④小摊小贩门不听学校的劝阻，随意停放，将学校门口变成了他们的做生意的地方。
⑤校门口坡度比较大，人车混流，非常危险。
此项活动已写出报告交学校。
2、电路板制作
将课外兴趣小组分9个小组，计划由学生制作两块电路板：一块为三盏灯串联电路;另一块为三盏灯并联电路。
首先，由辅导教师组织各小组学生进行学习，强调活动要求，为学生讲解实验原理，制作要求，然后，将制作材料分发给各小组，由各小组组长负责完成。现已完成13块，还有两块未完成。已完成电路板，若在配电压表，电流表，还可测量电珠工作电压，电流和功率，一块多用。
3、小飞人直升机航模飞行训练
此项目对场地要求较高，训练效果不好，但学生很喜欢。
物理课外兴趣小组活动存在的问题
(1)小组人数过多;
(2)管理不足，组织不够好;
第三方物流实训总结篇9
一、前言
1、时间：20xx年xx月xx号—xx号
2、地点：广州市黄埔区宝供南岗基地
3、对象：宝供物流企业集团有限公司
4、范围：宝供地基的a,B仓库
5、目的：综合实训是物流管理专业实践教学体系中重要组成部分。通过学生全面运用所学理论和专业知识，在物流实训仓库实体观摩和了解货物运输与配送的有关操作，进行物流综合实训培养学生物流管理和具体物流实务综合技能。让学生全面掌握采购、仓储、运输、配送业务管理的操作技能;成为德智体全面发展的应用型人才。主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练，是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。
6、经过：培训员带我们去仓库参观
7、采用的方法：参观，了解
8、调查对象的基本情况、历史背景：宝供物流企业集团有限公司(p.G.LoGiStiCSGRoUpCo.,LtD)创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司的目标：创造世界一流的物流企业。注重沟通
9、调查后的结论：更深刻了解物流管理中仓储与配送的有效结合会提高作业效率的。
二、主体
在自动立库实训项目中，我们了解并接触了自动化立体仓库。这也是此次实训的关键，主要是了解自动化立体仓库的工作原理，理解设备在入库、出库、移库的应用，并掌握控制系统的操作。在这次实训中，培训员带我们进入宝供的B仓库那里参观就说，从中我们可以根据仓库的货物的储存量可以预测市场的需求关系，在货架区中，出货频率高的在最下面，出库频率小的就在最上面，这样做的目的就是为了提高货物出库的频率，提高作业效率。货架与货架之间的宽度就只有1.7米，只能让一辆叉车作业。采用大进大出的原则，尤其是食品最注重批次的进出，其中那些订单都是由系统分配的。成品、出口品在出入库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。其中在那些货架中我们留意到一些货柜上写着“10—1--86”，培训员跟我们解释是第10巷道、第1层有86个货物，这些都是我们从课本上学习不到的。
第三方物流实训总结篇10
南华大学附属南华医院消毒供应中心，湖南衡阳421002
[摘要]目的为了提高消毒供应中心培训效果，培养和提高消毒供应中心工作人员的理论与实践能力，保证消毒灭菌质量。方法对消毒供应中心工作人员实施分阶段目标教学法，制定总目标和阶段目标。第一阶段为适应期，第一周。第二阶段为学习实践期，第2~4周。第三阶段考核评价期，第5周。第四阶段全面素质考核期，第6~8周。第五阶段为轮转期，第13周。结果实施分阶段教学模式后，提高了培训质量，理论和操作考试成绩较传统的培训方法均有统计学意义（p≤0.005）。结论分阶段目标教学法能较好地指导消毒供应中心实际工作，提高培训效果，为消毒供应中心提供有效的培训方法。
[
关键词]分阶段目标教学法；消毒供应中心；培训
[中图分类号]R47
[文献标识码]a
[文章编号]1672-5654（2014）11（b）-0062-02
[作者简介]李虹(1962-),女,湖南衡阳,本科,副主任护师,护士长,从事护理管理和护理教育及消毒灭菌工作。
目标教学法是根据美国当代著名心理学家、教育学家、美国教育研究协会会长和国际教育评价会评价及课程专家布鲁姆的“教育目标分类学”和“掌握学习策略”。按照规定的教学目标和形成性测试手段，通过充分调动学生学习的积极性，达到预定的教学目标，培养学生技能，开发学生智力的一种教育教学过程[1]。我院为三级甲等医院，由分散式供应室发展为集中管理模式消毒供应中心，为了更好地运行集中供应模式，我们应用分阶段目标教学法对全体人员进行培训，培训合格者由医院感染科、护理部审核颁发《消毒供应中心工作人员培训合格者》，此证作为消毒供应中心的上岗证。现将培训经验介绍如下。
1方法
1.1制定目标
根据《中华人民共和国卫生部卫生行业标准》、《湖南省消毒供应中心管理及评审标准》制定总目标。即掌握各类诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌知识及技能；掌握相关清洗、消毒、灭菌设备的操作规程；熟悉职业安全防护原则和方法；熟悉医院感染预防与控制相关知识。
1.2选定授课老师
消毒供应中心护士长将授课计划拟定，聘请医院感染科主任主讲医院感染预防与控制、医院感染事件分析、职业安全防护等内容。聘请护理部主任主讲个人价值与团队精神、细节决定成败、沟通交流技巧。护士长主讲消毒供应中心运行七环节，回收-分类-清洗-包装-灭菌-储存-发放，包括清洗流程、包装机器设备操作规程、灭菌原理、器械检查与包装流程、无菌物品监测与管理等各环节的内容。已有几年消毒供应工作经历的三个主管护师分别承担去污区组长、检查包装与灭菌区组长、无菌物品发放兼质量控制组长，分别负责各区工作人员技能指导和培训。
1.3制作教材
将需要掌握的知识和模拟试题打印装订成册，人手一册。将去污清洗、检查包装、灭菌及监测等各项操作制作成光盘。讲课内容均制作多媒体课件。
1.4实施培训
共分五个阶段进行。第一阶段适应期，第一周，教学目标：熟悉环境、科室工作制度、操作流程。第二阶段分组学习实践期，第2~4周,教学目标：掌握专业理论和技能。将人员分组进入工作区实践，由选定的组长言传身教工作技能，周一、周三晚观看自制的光盘，周二、周四晚上集中理论培训，由护理部主任、院感科主任、消毒供应中心护士长分别主讲。专业理论内容包括：污染器械回收，分类清洗、消毒，器械敷料的包装、灭菌，无菌物品储存、发放全部过程中的管理制度、技术标准、质量追溯系统中客观数据收集、记录与档案留存、物质管理规划、物流供应等。第三阶段即第五周，考核评价期，教学目标：考试考核80分以上为合格。有理论考试、操作考试，理论考试采用单选题100题合计100分，内容包括消毒供应中心的所有环节内容，考试的题量大覆盖面广，能充分体现培训效果。操作考试分组进行，采用自制的《消毒供应中心操作评分标准》进行，包括《手工清洗操作评分标准》、《检查包装操作评分标准》、《压力蒸汽灭菌操作评分标准》，分评估、计划、实施、评价、提问五部分。评估10%、计划10%、实施60%、评价10%、提问10%。第四阶段，即第六周，素质考核评价期，包括沟通交流能力、服务态度、团结协作精神、应变能力，采用背靠背评价，评价分为4级，很满意、满意、基本满意、不满意。第五阶段即第14周轮转期，工作人员轮组培训。
1.5
传统的教学培训，跟班实践，分层次每月业务讲座1次。
1.6统计学方法
采用spss13.0统计软件进行数据分析，检验水准α=0.05。计量资料以（x±s）的形式表示，使用t检验。
2结果
通过分阶段目标教学法培训，理论、操作考试成绩明显提高，结果见表1。
3讨论
3.1消毒供应中心岗位培训的重要性
消毒供应中心实行集中管理模式后，工作任务增加，工作职能转变，使消毒供应中心成为医院无菌器械处理和供应的物流系统并逐步趋向于社会化的物流系统，而对专业发展的变化，亟待更新观念、改变知识老化局面。我国长期以来，对消毒供应专业是一个独立专业领域的认识程度存在局限性[2]，消毒供应中心封闭性的特殊环境，专业知识无规范系统的教材的特殊性，导致学习目标的模糊不清，再加上工作人员的素质和理论水平参差不齐，给自学带来一定的困难。但随着医院消毒供应中心专业化程度迅速提高，对从事消毒工作的人员素质，所具有的专业知识和技能提出了更高的要求，工作职能的改变迫使专业知识要更新，因此进行消毒供应专业培训提高消毒供应中心专业队伍的素质和工作人员的工作技能势在必行。
3.2分阶段目标培训提高了工作人员的专业知识和岗位技能
分阶段目标教学是一种科学、有效的教学方法[3]，使教学规范化、系统化，提高了教学质量。每一阶段培训目标明确，循序渐进，前一阶段是后一阶段的基础，后一阶段是前一阶段的提升，在分阶段目标管理法的实施过程中，我们同样重视人性化的教学管理，把需要掌握的知识点汇编成册，并制作光盘反复播放，讲授采用多媒体课件、图文并茂、增加趣味性，理论考试采用选择题，答题简单，节约时间。通过分阶段理论讲课、操作演示、现场情景教学、跟班进组培训、再轮组轮岗培训，将理论贯穿于各个工作环节，使大家提高了学习积极性、自觉性，增强了对专业技能重要性的认识，更好地掌握了现代化的消毒隔离理念，提高了各岗位人员的岗位技能。培训前后理论、操作考试成绩具有显著性差异，培训效果明显提高。
[
参考文献]
[1]俞群亚,王蓓.目标教学法在护理教学查房中的应用[J].护士进修杂志,2010,25(8):717.
[2]任伍爱,牛进霞,冉秀菊,等.消毒供应中心专业护士培训的实践[J].中华护理杂志,2007,42(6):494.
[3]杨艳霞.分阶段目标教学在肾内科护理实习带教中的应用[J].中国实用医药,2012,7(32):238.
[4]朱恋，王展映，颜丽娟，等.护理三阶段教学实践与探索[J].护理实践与研究，2013,10(11):57.
[5]刘剑方，马庆欢，黄小萍.全日制护生临床带教中存在问题与对策[J].中外健康文摘,2012,9(7):352.
[6]林秋霞.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用[J].中国实用护理杂志,2012,28(6):114.