企业信息化阶段篇1
关键词：民营企业；信息化；诺兰模型；信息化阶段理论
我国99.8％的企业为中小企业，而中小企业95％是民营企业，民营企业的信息化建设直接影响着我国信息化和新型工业化道路的路径与进程。现阶段，众多的民营企业发展参差不齐，但信息化建设在其发展中的意义与作用已受到普遍的重视。现在关键的问题是处在不同发展阶段的民营企业，如何从实际出发选择适合自身信息化发展的路径。
一、民营企业信息化建设的经济学阐释
(一)信息效能构成民营企业生产函数的主要变量。我国改革开放初期涌现出来的民营企业主要集中在流通领域，企业生产函数的基本变量主要是低廉的劳动力和有限的货币与实物资本。随着市场扩大和行业扩展，现代科技的影响逐渐渗透到民营企业的经营之中。市场信息的收集与处理，行业技术进步的跟踪与借鉴和引进，科技因素特别是信息技术产生的效能已越来越多地成为现代民营企业生产函数中的重要变量。
(二)网络技术进步引致民营企业边界发生变动。成长中的民营企业大多是资本密集型企业，其灵活的经营策略在市场竞争中优选新技术，使生产过程中资源效能的边界得以扩大。它们在不降低其他资源效能或要素与产品份额的情况下，单独或共同提高其要素的效能，使企业的生产和市场边界迅速外移扩大。
(三)信息网络的运用降低民营企业外部交易费用。信息化建设起步阶段的民营企业最关心在客户资源管理和市场营销方面采用适用的网络信息技术，以提高关键经营环节的效能和降低庞大的市场协调成本或营销费用，其结果明显节省了企业的外部交易费用。
(四)信息系统改善了民营企业内部管理机制。民营企业在管理架构上以家族式管理为主，60％—70％以上民营企业的决策和经营机构成员属于同一家族或类家族成员。先进适用的信息系统使家族企业的信息传递由垂直化转向扁平，民营企业内部控制与激励机制的性能得以改善。
二、企业信息化建设的阶段理论及实践
美国管理信息系统专家诺兰在上世纪后期提出著名的信息化建设的诺兰模型，该模型阐发的信息化阶段理论指出，任何组织由初步的手工信息汇总和处理向以计算机为基础的信息系统发展时，都客观存在一般的发展道路和规律。数据处理在发展过程中总会受到技术进步、应用拓展、计划和控制策略变化及用户状况等多个方面因素的制约，呈现出六个依次递进的阶段。
(一)计算机局部替代人工的初始阶段。计算机对用户还只是替代手工进行日常收支账务管理等数据登录汇总的附属性设施，企业管理者对数据处理控制的概念还没有形成。信息技术对于企业利润最大化的关系及对企业边际收益的直接作用，用户还停留在怀疑和观望阶段。
(二)计算机应用范围的扩散阶段。企业管理者开始关注信息系统方面的投入和投资所产生的经济效益，信息技术边际收益远高于其边际投入的现象，激发用户不仅在财务、行政业务管理，而且在购销与存货管理、生产与设计管理等方面开始谋求信息技术带来的好处。
(三)信息化系统控制阶段。在经过初始和传播阶段的不断摸索后，企业信息化建设开始步入正轨。企业专门设立正式的信息管理部门，以统筹和控制企业内部不同部门计算机用户的信息处理活动。同时，要求在企业层面和不同职能部门的层面制定实施信息化建设项目的管理计划和系统发展的方案。
(四)规划和标准趋向统一的集成阶段。企业从管理计算机转向管理信息资源，新兴产生的管理信息系统(miS)、办公自动化系统(oa)、电子数据交换系统(eDi)、计算机辅助设计(CaD)、计算机辅助生产(Cam)等计算机辅助管理系统相继运用并形成一个完整有机的整体。管理者开始使用数据库和远程通信技术，实现现有信息系统的整合。
(五)信息系统全面综合应用的数据管理阶段。企业的信息系统已从单项应用发展到数据库支持下的综合应用。管理者基本上可全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益，分析和解决信息化过程中不同部门的平衡与协调。日渐发展完善起来的决策支持系统(DSS)、专家系统(es)、企业资源计划系统(eRp)、客户关系管理(CRm)、供应链管理(SCm)以及产品生命周期管理(pLm)等系统直接进入企业决策和资源配置的常规管理。
(六)信息化嵌入企业发展的成熟阶段。企业各个层次的管理者都已将信息化建设视为企业常规管理不可缺少的基础条件，提前规划企业的信息化蓝图和采用先进的信息控制管理系统，为企业各项业务计划的有效实施提供可靠的信息系统支持。先进信息技术系统的嵌入完全实现企业的信息化和电子商务，充分体现出企业信息化建设的功效。
诺兰的信息化建设阶段理论或模型描述的是发达的信息系统发展过程中通常都要顺次经历的程序。阶段理论认为模型中的各个发展阶段不可能跨越，尤其是第三阶段控制和第四阶段集成这两个阶段的过渡转化在整个流程中起着关键性的作用。信息技术进步在实践中的表现形式会有不同的变化，这不妨碍不同的组织在确定开发管理信息系统策略或制定管理信息系统规划时，首先应认识到实施主体的信息化建设当时所处的发展阶段，并根据该阶段的特征来指导实施主体的信息化建设。转贴于
三、民营企业发展的不同阶段及信息化态势
民营企业的信息化要与企业的发展需要相适应，必须把握民营企业发展的阶段性特征及相应阶段的信息化需求态势，并以此为参照来寻求企业信息化的发展实践与信息化阶段理论的契合。民营企业从规模扩张和管理体制更新的角度考察，其自身发展和信息化态势可概括为五个阶段。
(一)初创阶段的信息化业务有待激活。早期的民营企业主要是以个体、私人企业为主，资金少，人员少，技术少，生产与经营波动大，市场有待入门，风险抵御能力低，企业分化严重，存活率低。企业的家族色彩浓厚，所有者与经营者合一，管理架构简单。随着中后期的科技型企业与国企改制型企业加入民营企业阵营，上述情况有所改善。这一阶段民营企业的信息化基本上还是一种自在的状态，少数企业使用了计算机，大多数企业处在信息化建设的初始状态。
(二)适应阶段的信息化业务尝试跟进。在市场竞争中存活下来的民营企业进入适应阶段，经过不断探索调整，生产经营正常运作起来，但不平稳。技术路线和产品尚未明确定型，生产故障和产品质量问题不断，客户资源短缺，进入市场难。在管理体制和架构上企业开始摸索和尝试合伙、合作、有限责任制和股份制等形式。企业在处理内部财务报表和营销资料工作中广泛应用计算机，在财务管理的miS系统、办公自动化的oa系统等一些易于实施的方面进行尝试。这一时期民营企业的信息化意识已觉醒，成为企业对信息化建设最为关注的传播阶段。
(三)稳定阶段的信息化领域逐步拓展。民营企业在激烈的竞争中逐步取得一定的市场资源和客户关系，生产经营进入稳定阶段。这一阶段企业技术路线明确，产品定型，目标客户锁定，融资渠道建立起来，内部管理架构和制度及人力资源基本形成，经营业绩显现并渐趋平稳。在企业信息化建设方面则表现为由传播阶段向控制阶段过渡，部分企业设立起独立的信息管理部门，拥有自己的企业网页和邮箱，信息技术的运用从内部管理扩张到外部购销业务和信息输出。同时，大量有待甄别和处理的信息资讯开始拥堵，企业信息化建设处在最为迫切的阶段。
(四)成长阶段的信息化需求出现井喷。企业完成初期的原始资本积累后进人快速发展的成长阶段，生产规模扩张，市场份额扩大，企业产品技术含量提升，专利等专有技术拥有量增加，员工数量和素质上升很快，利润增长迅猛。但资金筹措、产能发掘、市场维护，劳资关系、客户关系、银企关系等矛盾冲突迭起，管理高阶化提上日程。这是民营企业信息化进程中需求最为旺盛的时期，为解决企业管理日渐增多的矛盾冲突，应对各方面信息资讯，企业信息化的硬件和软件大量投入，集成多方面的信息技术应用系统，以有效实现生产经营信息的收集汇拢、筛选分类和传输处理。
(五)成熟阶段的信息化系统格局形成。企业进人行业中上游地位，生产与营销处在高位运行，企业开始注意企业形象，社会影响度广为接受，这是成熟阶段的民营企业的重要特征。在优秀的民营企业中，现代企业制度和管理体制为企业主和经营者所认同，企业不同阶层的经营管理者、技术团队、基层员工分享企业成长的成果。企业逐步与社会资本融合，并进一步向公众公司发展，成为社会混合制经济的主要组成。这一阶段企业在信息化的需求和发展态势上，与企业信息化阶段模型中的的成熟阶段相吻合。
四、民营企业信息化发展的阶段性构建路径
(一)确立信息化与企业发展在阶段上相互适应融合的思路。民营企业从小到大、从弱到强，是不同阶段的渐进演化。在这个过程中，企业对信息化的认识和需求是逐步递进的，而且信息化建设的阶段通常滞后于企业的发展阶段，信息化是由企业生产经营进步的需求所拉动的。企业信息化也是一个不间断的流，与企业的资金流、物资流、人员流一样处在不停的运行流转之中。它的起点可因企业的行业性质、规模实力和所处阶段有所不同，但它的发展演进仍须遵循自身的内在规则。信息化与企业发展过程相互适应、相互促进，理想的目标境界是达到信息化与企业的现代工业化进程的相互融合。
(二)坚持企业信息化建设模式选择的先进适用原则。民营企业现实生存发展要求和现代经济学研究表明，现代工业化浪潮下的企业发展，不论发展中的新型现代工业企业还是改造中的传统工业企业，都必然会融入信息化的元素。但企业的信息化显然不是硬件和软件越超前就越好，也不是资金和人力投人规模越大就越强，它必须与企业的实际需要和发展阶段相适应。不同行业、不同规模、不同时期的企业，信息化的目标取舍、硬件和软件装备的配置、信息化运行和维护的模式，都应有其特定的内容和要求。以尽可能少的支出代价取得尽可能多的利润回报是企业经营的根本准则，企业信息化建设同样要遵循这一准则。信息化有不同的实现形式，但它的实质只是企业盈利的手段。因此，先进而又适用的才是最好的。
(三)客观评估企业信息化建设切入的初始条件。企业和信息化的发展都是呈阶段性的，没有一定的基础和必要的准备，缺少企业根据业务发展需求的内在驱动，对企业所处的发展阶段缺乏正确的评估，企业信息化建设就可能是事倍功半。有观点认为，中小企业和大中型企业在信息化建设中的相互地位是平等的，都处在同等的起跑线上，彼此间的差距并不大。如果这仅是鼓励中小企业或民营企业打消顾虑，发挥小企业决策快捷、机动灵活的优势，积极投人企业信息化建设，那肯定是有道理的。但这种观点往往导致一些企业认识不到自身条件的限制，忽视与大中型企业在资金、人才、业务等各类资源上的巨大差别，盲目照抄大企业的信息化模式，贪大求全，追求形式，势必造成资源的浪费和信息化效能的流失。
企业信息化阶段篇2
关键词：企业信息化成熟度阶段模型
中图分类号：F270.7文献标识码：a文章编号：1007-9416(2012)08-0203-02
在当今激烈的市场竞争中，企业必须广泛借助于计算机技术、网络技术等信息管理技术，企业不仅要在生产运营中的各环节充分利用信息技术，还要有效地将各种信息技术结合起来，将各个业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。本文对生产型企业和服务型企业两类企业的信息化情况分别进行成熟度阶段性分类模型分析。
1、企业信息化成熟度阶段分类
建立企业信息化成熟度阶段分类模型，是对企业信息化程度进行系统、科学评估的重要依据，同时对企业管理决策和信息化程度的提升起到一定的推动作用。近年来，国外提出了许多企业信息化成熟度阶段模型，这些模型根据企业的发展规律和信息化建设特点而构建，按照信息化管理水平由低到高分成五个级别。信息化管理的成熟度模型可以供企业对比其当前的信息化管理水平，找出在信息化管理上存在的差距，在发展方向上为提升企业信息化管理水平提供指导。企业信息化成熟度阶段分类模型将企业信息化成熟度大致分为信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五个阶段。
2、企业信息化成熟度阶段分类模型分析
2.1企业信息化成熟度阶段分类模型构建原则
(1)目的性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的目的是为了使企业清楚地认识到自身的信息化水平，帮助企业明确今后推进信息化建设的方向和途径；
(2)可行性：企业信息化成熟度阶段分类模型要具有一定的可行性，既要易于采集相关信息，又要便于操作和识别，尽可能地避免重复的指标，简化统计的过程；
(3)可比性：建立企业信息化成熟度阶段分类模型的前提是要保证指标口径的一致性，便于企业信息化成熟度地横向、纵向比较，以使企业有明确的改进方向；
(4)动态性：随着社会经济的变化和技术、实践的不断发展，企业信息化成熟度阶段分类模型也应随时进行调整和完善，评价体系和指标体系既要反映企业信息化过程的变化，又要灵活调整；
(5)全面性：分类模型及其指标体系应尽可能从多个角度进行分析，防止片面性。既要考虑企业短期发展和利益，又要兼顾长远利益。
2.2企业信息化成熟度分类指标
企业信息化成熟度评价指标主要从企业信息化战略实施和重视度、信息化基础建设、信息技术应用状况、信息化人力资源状况、信息安全程度、信息化效益指数等六个方面进行评价。
2.2.1企业信息化战略实施情况及信息化重视度
信息化战略地位直接反映企业对信息化的重视程度和信息化成熟度，企业信息化战略地位评价主要依照有：
企业信息化实施工作的最高领导者地位。信息化工作最高领导者是企业最高层领导的，得10分；信息化工作最高领导者是企业中高层领导者的，得4—7分；最高领导者是企业中层及以下领导的，得1—3分。
企业首席信息官（Cio）职位级别。企业首席信息官在企业处于最高层级别的，得10分；首席信息官在企业处于中层级别的，得5分；在企业处于中层以下级别的，得2.5分。
2.2.2企业信息化投入比重
(1)信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业it技术人员发生的直接费用、通讯设备、维护费用投入。本指标的得分计算公式如下（总分最高为10分）：
（近3年企业信息化平均投入总额占企业固定资产投资比重/50%）×100
(2)企业网络的出口带宽小于128K得3分；在128K和512K之间得5分；在512K和2m之间得7分；在2m和10m之间得8分；在10m和100m之间得9分；在100m以上得10分。
通过调制解调器（iSDn）和普通电话上网，带宽在128K以下，即使可以同时开辟多个联接通道，得分依然按3分计。
2.2.3企业信息化实际应用状况
(1)办公自动化程度。如果没有建立基于intranet/extranet的企业网，得0分。
在具备基于intranet/extranet的企业网的基础上，实现信息流程的跟踪与监控的得5分；实现面向外部的电子公文交换的得5分；每实现一个其它功能（见下列举）得1分，总分乘以3.85,满分为10分。
其它功能包括：文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报（月报）管理、信息集成、信息、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理，日程安排、决策支持（具备数据库、模型库和方法库）等。
(2)网络营销应用率。在线沟通并实现交易或采用在线支付方式均认为是网络营销，指标主要有两个考核方面：
网上销售率=（电子商务产生的销售额/总销售额）×100%
网上采购率=（电子商务产生的采购额/总采购额）×100%
网络营销应用率=网上采购率×5＋网上销售率×5
2.2.4企业信息化人力资源状况
指标分值=有大专（含）以上学历的员工数占员工总数的百分比×100
企业信息化阶段篇3
［关键词］管理信息化，信息模型，需求分析
中小企业要确保信息化建设成功，首先应准确地把握信息化需求，制订信息化规划。信息化建设需求的获取和分析是制订规划的第一步。在这个阶段，可以由企业自身，或者由专业的第三方信息化咨询公司来帮助企业，通过高层领导访谈、书面问卷调查，查阅企业有关的资料等方式，在掌握企业的战略发展思路、所处的竞争格局、it应用现状、企业的组织结构和作业流程等情况的基础上，综合企业各方面对信息化的要求，经过一个结构化的推理过程，确定出企业的信息化需求。
30年来，计算机信息系统在企业的应用程度和类型，经历了不同的成长阶段，在这个过程中产生了一些有影响的方案，其中主要有3个模型，即：诺兰阶段模型，厄尔阶段模型，麦克法伦（mcFarlan）和麦肯尼（mcKenny）的战略网格模型。
1.1诺兰阶段模型
诺兰阶段模型是由诺兰（nolan）于1973年首次提出信息化系统发展的阶段理论。到1980年，诺兰进一步完善该模型，把信息系统的成长过程划分为如图1所示的6个不同阶段，又称为6阶段成长模型。该模型通过一些特征识别企业信息系统的成熟度，判断企业目前信息化所处的阶段，并指出如何计划才能成功过渡到下一个成长阶段。这一模型在美国已成为200多个咨询案例的分析基础，己经整合到iBm信息系统规划中。
第一阶段（初始阶段）：初始阶段是指单位（企业、部门）购置第一台计算机，并初步开发管理应用程序。该阶段仅仅利用计算机系统对会计、薪金和付款等大量数据进行处理。我国中小企业大部分处于这一阶段。
第二阶段（扩展阶段）：随着计算机应用初见成效，企业的积极性得到提高，要求开发其他信息系统（管理应用程序），单位的事务处理效率有了提高。这一阶段，企业的it应用需求很少得到关心。it开支的预算控制和信息系统开发的管理控制水平很低。程序开发过程中开始出现技术问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。
第三阶段（控制阶段）：各部门的信息应用系统不断带来新问题；计算机的数量不断增多，项目预算每年以30%~40%的比例增长，而投资收益却很不理想。随着应用经验逐渐丰富，客观上要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，主要是利用数据库技术解决数据共享问题。
第四阶段（集成阶段）：为了建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息资源，在控制的基础上，引入数据通讯技术进行信息集成。
第五阶段（数据管理阶段）：对第四阶段问题的解决方法是引入合适的数据管理。数据信息不再被看成是输入或输出的信息符号，而是当成组织的资源。这一阶段的特征是产生了用于满足全组织范围需求的数据库。应用程序的开发基于对该数据库的存取。这一阶段，用户将对信息资源的整合和正确使用方法担负起更多的责任。
第六阶段（成熟阶段）：第六阶段是组织成熟的标志。“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次（高层、中层、底层）的要求，信息系统已成为组织运营不可或缺的一部分。信息系统的重要性从战略意义上得到承认。信息系统的规划得到配合并实现了进一步的综合。信息主管在组织结构中获得与财务总监或人力资源总监同等的地位。
诺兰阶段模型本身是一个描述和分析模型，用于对组织内部信息系统的发展进行进化性解释。该模型确定了一个组织达到成熟所需要经历的成长模式。每一个阶段都包含一个学习过程，每个阶段都有一定的信息化需求，不可能在成长的过程中跃过任何一个阶段。因此，诺兰模型被广泛接受。另外，该模型也被用于分析设计信息系统的规划过程。在这种情况下，组织要识别它当前所处的阶段，以了解进化到下一个阶段需要达到什么要求。这个层面上获取的需求对企业信息化建设，特别是信息化规划，有着很重要的指导意义。
1.2厄尔阶段模型
厄尔通过对组织各成长阶段的成熟度进行研究，提出企业信息化不同成长阶段适用不同的技术，并且存在着学习效应。如图2所示的S曲线代表新技术发展的周期，随着时间和认识的突然提升可以把曲线拉向一个新的平台；进一步发展、改进的过程和更高的平台是永恒的趋势。这一模型适用于各种技术，描述了组织学习过程、技术和时间之间的关系，主要关注的是每一阶段的规划任务与目标。随着组织沿着学习曲线发展，规划的目标也随之改变。企业高层管理者认识到把信息系统的发展同业务目标关联的必要性，从而在规划过程中担任着重要角色。
1.3战略网格模型
麦克法伦（mcFarlan）和麦肯尼（mcKenny）的战略网格模型法（SGm，strategicgridmodel）通过分析现行信息技术应用以及未来信息技术对企业战略影响的高低，诊断企业在当前信息技术应用状态的基础上需要调整的信息化建设战略方向等。企业通常可以纳入以下4类模型中的一类：支持型、工厂型、转换型和战略型。他们建议根据组织当前所处的类别和将来发展的可能类别制定不同的信息系统战略。
（1）支持型：属于双低型，信息系统的角色是对企业事务处理提供支持，表明信息技术用于减少成本，只起到辅助作用，不需要太多投资。
（2）工厂型：当前信息系统是企业组织战略规划中的一部分，虽然也使用大量信息技术，但影响不大，it工作的重点是对当前系统的改进。
（3）转换型：这是个过渡阶段。由于受到内部和外部的压力，企业从支持型向转换型转化。一方面，内部压力是由于对管理支持系统的信心，认识到信息技术作为战略竞争武器的益处，注意发挥信息技术的杠杆作用；另一方面，由于技术不断改进使同业竞争对手越来越多地利用信息技术。如果企业不断进行信息化战略调整，它将转入战略型，否则将转回支持型。
（4）战略型：属双高型，表明企业需要从战略层次通过采用信息技术对信息系统进行持续改进，直到信息系统能够具备高级管理功能，换句话讲，企业的现在和将来都将离不开信息系统的支持。
2中小企业管理信息化需求分析
20世纪90年代我国的中小企业大部分实施会计电算化，经过多年的发展，只有少部分企业建成了管理信息系统，但总体来说硬件设备安装的多，缺乏应用软件投资的思想意识；在应用方面建设了单项应用，缺乏综合的支持管理和决策系统。根据以上介绍的3种模型，我国的中小企业大部分处于诺兰阶段模型中第二阶段和第三阶段，即停留在“扩展阶段”和“控制阶段”之间。并且据有关学者分析，我国企业计算机管理信息系统（miS）建设成功实施的仅占10%~20%,完全失败的约占50%，其余30%~40%只是实现了一部分，与初始设想目标相差甚远，有的甚至成为企业的包袱，使企业的经营更为艰难。
以高科技为代表的一部分中小企业已经达到相当高的水准，但是，这部分企业还不到1％；大部分中小企业的信息化水平还处于财务管理、人事管理等初级阶段；网络的应用主要停留在获取和信息上，用于生产过程控制的很少；还有相当一部分中小企业处于单机使用的起步阶段。据有关部门统计，截至2004年上半年，国内近63％的中小企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11％。
在2001年中国加入wto之后，企业信息化需求明显增长，即使一些以前信息化应用薄弱的行业（如服装、食品行业）、企业（如民营企业）、地区（如西部地区），也纷纷做了信息化可行性分析、规划和应用调研。当然，这里存在政府和行业组织大力推动的因素，但主要取决于企业对入世后国际竞争日益严峻这一发展趋势的清醒判断。在最近有关媒体的需求调查中，应用需求按技术领域分类为：管理系统最高，81%；电子商务24%，较以往增加；CaD20%；自动控制13%；其他20%。这表明企业对管理信息化的重视程度，对发展企业电子商务前景的乐观。
在不同的行业中，项目分布比较均衡，轻工、纺织、建材、化工等中小企业相对集中，选择项目有趋同性，考虑到了自身的需求和技术的发展。从地区分布看，江苏、广东、浙江、山东等经济发达的沿海地区较集中，中西部地区则相对落后，企业信息化与所在地区经济发达程度密切相关。
中小管理信息化需求主要内容包括：办公自动化（oa）、企业业务流程重组（BpR）、企业资源计划（eRp）、客户关系管理（CRm）、供应链管理（SCm）及物流、决策支持系统（DDS）、电子商务及协同商务和企业建模等等。
中小企业信息化咨询服务需求内容包括：信息化需求分析、信息化项目选型、信息化咨询、信息化规划、项目实施服务、信息化监理、信息化评估、信息化培训、联系专家等。
中小企业的信息化需求存在多样化、差异化现象。在中小企业中，还要具体情况具体分析。比如中型企业更重视eRp，以优化资源配置，提高管理水平和效率，加快市场反应为目标；而小型企业多以严格制度、堵塞漏洞、强化库存管理、规范业务流程、加快资金周转为目标。中小企业必须针对自身行业的特点、企业的成长阶段、企业信息化阶段模型和企业发展的战略目标，进行信息化需求分析。中小企业信息化在“政策导向、典型引路、链式推动、分步实施”的指导思想下，正进入快速建设期。随着经济全球化、制造敏捷化的发展，中小企业信息化的趋势也将体现在以下几个方面：
（1）中小企业信息化技术向智能化、虚拟化、集成化方向发展。智能化：在柔性化和集成化基础上进一步地发展与延伸。当前与未来的研究重点是具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特点的新一代制造系统；虚拟化与集约化：在数字化基础上，虚拟化技术的研究正在迅速发展。虚拟化技术主要包括虚拟产品开发（VpD）、虚拟制造（Vm）和虚拟企业（Ve）等；集成化：企业内部各系统间的集成；软件投资比重越来越大，将超过硬件投资。
（2）中小企业从事信息化建设的发展速度将明显加快。外在的竞争压力迫使他们产生了内在的强烈需求。有研究报告显示，2006年是中小企业信息化建设的活跃期，越来越多中小企业的信息化应用已从被动接受转变为主动规划，预计中小企业应用市场规模将达1132亿元，比上年增长186.5亿元，增幅达19.7％。
（3）中小企业管理信息化的集成eRp（企业资源计划）模式、中小企业面向客户关系管理的管理信息CRm（客户关系管理）模式和中小企业基于供应链管理的管理信息集成SCm（供应链管理）模式,正成为企业进行管理信息化建设的主要模式。
企业信息化阶段篇4
[关键词]企业管理；信息化；诺兰模型
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.12.029
[中图分类号]F270.7；F224[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2017）12-00-02
0引言
进入21世纪以来，我国的市场经济持续繁荣，企业的生产经营水平不断提升。随着网络信息技术应用范围的不断扩展，企业实现了信息化管理，提高了生产经营效率。企业在规划信息系统时，诺兰模型是重要的企业信息框架，以诺兰模型为参照，可以把握我国企业信息化管理的发展态势。为了促进我国企业的发展，在诺兰模型的基础上探索企业管理信息化的历程势在必行。
1诺兰模型概述
诺兰模型是由国外学者提出的一种信息系统规划的框架。对诺兰模型的理论基础进行分析，可以发现诺兰模型把企业信息化管理分成了6个发展阶段，即信息化的诞生阶段、信息化的蔓延阶段、信息化的控制阶段、信息化的集成阶段、信息化的管理阶段和信息化的成熟阶段。从整体上看，企业的信息化管理阶段和社会的信息发展水平呈正相关关系，社会的信息技术水平越高，企业的信息化管理效率越高。诺兰模型是国外学者对信息系统的总结，企业在不同的信息化管理阶段具备不同的成长特征。以信息化的发生阶段为例，处在这一阶段的企业对信息化管理的认识尚不明确，具有好奇心理；以信息化的蔓延阶段为例，处在这一阶段的企业对信息化管理非常感兴趣，因此盲目应用网络信息技术；以信息化的控制阶段为例，处在这一阶段的企业记录了大量的无用信息，增加了企业的管理费用和经营成本；以信息化的集成阶段为例，处在这一阶段的企业开始促进计算机技术、自动化技术、智能化技术等现代科技集成，对数据系统进行整体规划；以信息化的管理阶段为例，处在这一阶段的企业应用网络信息技术建成了一体化DB系y，提高了企业的管理效率和管理水平；以信息化的成熟阶段为例，处在这一阶段的企业已经可以实现信息资源的共享，综合利用信息技术。
2基于诺兰模型的企业管理信息化演进
2.1起步阶段
在20世纪70年代，计算机开始在我国兴起，国内的一些企业引进了网络信息技术，并将网络信息技术应用于工资核算、报表打印等方面。此时，国内对信息技术的应用范围还比较狭窄，对信息技术的认识并不深刻，我国企业的信息化管理还处于萌芽状态。
2.2发展阶段
在20世纪80年代，计算机逐渐渗透了社会的各个领域，计算机成为人们关注的重点。随着计算机价值的不断挖掘，企业开始构建自己的数据库，一些企业甚至建立了专门的数据库部门，对数据信息进行收集、分析、储存和管理。值得注意的是，由于网络没有实现连接和互通，企业形成了“信息孤岛”，储存了大量的无用信息，在一定程度上增加了企业的生产经营成本，折损了企业的经济收益。在此时，计算机沦为了形式化的产物，人们并没有发挥计算机的实用价值，也没有对计算机的功能进行充分挖掘。在20世纪80年代后期，人们开始注重计算机的收益性，开始对网络信息技术进行优化和改进。
2.3成型阶段
在20世纪80年代末，网络信息技术不断发展，局域网络出现，解决了“信息孤岛”的问题，实现了企业与企业之间的连接。在20世纪80年代前期，企业由于受到了分散开发的打击，导致生产经营效益折损，阻碍了企业的可持续发展。为了避免出现这些问题，企业打破了“信息孤岛”的局面，真正实现了信息的互通。在数据资源共享的基础上，企业加大了改革发展的步伐，朝着市场经济的方向发展。市场经济对企业信息化管理提出了更高的要求，为了迎合市场经济的需要，各个企业引进了网络信息技术，初步形成了信息化管理系统。
2.4转型阶段
在20世纪90年代，企业的信息化管理水平得到了提升，这很大程度依赖于eRp的出现，eRp的全称为enterpriseResourceplanning，即企业资源计划。eRp的出现提高了企业信息化管理的效率。在eRp中，企业的生产经营全过程被看成是一个动态的价值链条，eRp可以实现企业各个部门信息资源的共享，为不同部门提供技术支持，并对关键信息进行自动分析。在此背景下，eRp逐渐改变了企业的传统发展格局，从金融行业渗透到了通信行业中，完成了信息技术的转型与升级。
2.5推广阶段
在20世纪90年代的中后期，网络信息技术和金融行业的融合日益紧密，电子商务应运而生。电子商务弥补了传统商务模式的不足，改变了商务结构。在电子商务繁荣发展的今天，各个企业都开展了自己的电子商务活动，创造了巨大的交易额，促进了市场经济的发展。在未来，企业将采用电子订单的方式完成交易，以网络信息技术为基础的商务模式将成为信息化管理的代表。
3诺兰模型下我国与他国企业管理信息化进程的比较
从整体上看，西方企业的信息化水平至少比我国领先了十年。
在20世纪50年代，西方发达国家进入了企业管理信息化的初期，形成了大量的数据文件，而我国在20世纪70年代才出现了数据化的信息。
在20世纪60年代到70年代，西方发达国家的大中型企业建立了自己的数据库，对大量的信息数据进行集中管理，而我国在20世纪80年代才开始形成数据库。
在20世纪80年代到90年代，西方发达国家的先进企业开始根据生产经营项目的不同，形成主题数据库，而我国在20世纪90年代以后才建立了主题数据库。
在20世纪90年代，西方发达国家企业的信息化管理彻底成熟，而我国进入21世纪后，才实现了大中型企业的信息化管理。
从这个角度看，我国和西方国家相比，企业管理信息化仍然有较大的发展空间，为了提升我国的国际地位，提高我国的综合竞争力，探索有效的企业管理信息化发展策略势在必行。
4诺兰模型下企业管理信息化发展的策略
4.1坚持内外并举，加强企业信息化建设
信息化建设是当代企业发展的必备法宝。一方面，我国企业应引进国内外先进的网络信息技术，更新计算机软件和硬件设备；另一方面，应不断优化网络环境，缩小和发达国家管理系统上的差距。
4.2坚持以人为本，提高企业信息化水平
在诺兰模型下，我国企业应坚持以人为本，提高自身信息化水平。一方面，应加强网络信息人才建设，吸收大量的信息人才进入到企业中；另一方面，要着力于创设一个良好的企业文化环境，加强工作人员对信息系统的重视。
4.3坚持国际化战略，提升企业国际化形象
在全球经济化的大潮下，企业的发展势必和其国际化的战略眼光息息相关。我国企业应重点提升自身国际化形象，向国际信息标准化的方向靠拢。另外，我国应该融入到国际电子商务中。
5结语
面对当下经济的腾飞和企业的快速发展，信息化在企业管理中的应用愈显重要。为了实现企业的可持续发展，采用有效举措提升企业信息化管理水平势在必行。在诺兰模型下，相关人员可以把握企业管理信息化的发展历程，大幅提升企业信息化程度。
主要参考文献
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企业信息化阶段篇5
关键词:项目管理；电网企业；财务信息化
企业信息化建设的步伐正在日益加快，使得企业面临项目规模越来越大且越来越复杂的局面，为保证信息化建设项目的顺利开展，项目管理的思想和知识被逐渐引入到企业信息化建设中。我国电网的信息化建设起步较晚，而财务信息化建设才刚刚起步，项目建设大多依靠过去的一些不成熟经验，缺乏了科学理论的指导；项目管理的应用更缺乏实际经验，目前还处在探索阶段。我国电网企业的财务信息化建设工作，急需建立完善、科学的项目管理方法体系指导，帮助财务信息化建设顺利开展。
一、电网企业财务信息化建设过程中的注意问题
我国经济的快速发展带动了企业经营规模的日益扩大，使得企业的产业链不断延伸，更多元化了企业的经营模式。为满足企业越来越多的业务发展和集团化管理模式的需求，财务信息化建设的重要性越来越明显。企业财务信息化建设的最终阶段是完成企业级决策型财务一体化管理系统的建设。根据财务工作自身的特点，电网企业的财务信息化建设有以下方面的问题需要特别注意：第一，要注重电网企业财务信息化建设过程中的协同问题。比如说，核算型财务软件，过去其功能主要体现在会计核算方面，随着财务信息化建设的发展，就要将会计核算、资金流向、资金预算等多个业务进行协同管理，进而扩展到整个企业系统内的财务协同管理。第二，要重视财务信息化建设过程中效率的问题。从传统的单用户单任务处理型的财务软件到如今的B/S计算模式，先进的计算模式使财务工作的效率得到了明显的提高。
二、依托项目管理的思想，财务信息化建设项目的各个阶段介绍
(一)项目启动阶段
项目启动阶段是项目的定义阶段，包含企业财务现状及需求调研，项目可行性分析等内容。通过问卷或者访谈、或者二者结合的方式对企业财务的需求和现状进行了解，对比二者之间的差异，以完成项目需求建议书。
(二)项目准备阶段
项目的准备阶段的主要工作内容有：确定财务一体化信息系统建设项目的实施步骤，以及相应工作的负责人。财务一体化信息系统建设项目的主体是财务部，财务部是未来真正使用信息系统的人，然而，仅仅依靠财务部是无法完成系统建设的，还需要信息部的配合。
(三)项目执行阶段
项目执行阶段包括需求分析、系统设计、开发实施以及推广应用4个重要的阶段。对于每一个阶段，项目小组都需要召开阶段性评审会议，组织财务人员以及使用财务一体化信息系统的相关工作人员对系统进行讨论和交流，保证最终系统与相关工作人员的需求相符。
(四)项目结束阶段
项目结束阶段设计到项目的验收和后续的评估工作。组建由专家、测试员、纪录人员共同构成的验收小组，对财务一体化信息系统进行必要的测试、审核开发文件，对项目的工作和项目的成果进行综合全面的评估，并给出验收小组的验收意见，最终颁发验收证书。
三、财务信息建设项目知识领域的管理
(一)需求管理
财务一体化信息系统的需求收集是需求管理的一项重要工作，除了对企业内的财务需求进行收集，同时引入财务咨询机构对需求进行梳理和补充，引入专业的it咨询团队，对系统的设计和架构进行完善。
(二)变更管理
为贯彻落实财务一体化信息系统的项目思路，保证系统版本的统一，成立变更控制小组，对系统版本进行控制，确保需求规格说明书得到应用，加强系统版本的配置管理。一旦系统开发中出现需求变更，就需要向变更控制小组提交变更申请，由变更控制小组组织召开变更评审会，对需求变更提出解决方案和版本迭代计划。
四、结束语
财务信息化建设的最终阶段是开发财务一体化信息系统，这是企业信息化建设的核心系统，能够为企业的决策管理提供重要的数据参考。财务一体化信息系统开发是一个十分复杂的项目。我国电网企业在财务信息化建设的过程中运用了项目管理的思想和知识，以保证财务一体化信息系统开发项目的顺利进行。
参考文献：
企业信息化阶段篇6
关键词企业数字化转型研究
一、企业数字化转型阶段
企业数字化转型（Digitaltransforation），数字化转型不只是企业内部数字化自动化的应用，其正真内涵载于用互联网的思维打通企业内部的运营流程，将企业的前台与后台紧密结合在一起。同时从客户为中心出发，把企业的运作、决策及服务紧密围绕客户体验而进行。
对于企业数字化转型的研究，能够明确企业数字化转型的阶段分类，对科学、系统研究企业数字化起到重要的作用。21世纪以来，国际上许多专家学者提出了企业数字化转型的阶段分类，简略的概括为萌芽、扩张、业务变革和战略变革阶段，这些阶段分类大多以发达国家的视角来进行划分，对我们有很好的参考价值。但国家在不同经济水平，数字的出发点是不同的，数字化转型的路径将不一致。综合国内学者对于企业数字化阶段的研究，大体将分为数字化初始期、基础设施变革期、业务数字化转型期以及战略变革期四个阶段。
二、企业数字化阶段分类研究
企业数字化转型阶段划分指标。企业数字化转型程度的评价标准主要包括企业数字信息化基础设施建设、企业数字化战略的重视和实施程度、人力资源信息化能力水平、it的应用状况、数字化效益指标等五个方面来进行分析。
（一）企业数字化基础设施建设
企业数字化基础设施的计算应包含硬件、软件、通讯设备、视频会议室、信息化的培训课程、信息管理部的建设、专业it人才团队、以及技术的维护。应按照如下公式计算（最近5年，企业数字化基础设施建设投入费用占企业的固定资产投资额的比重）乘以100%
（二）企业数字化战略的重视和实施程度
企业数字化在企业的地位反映了该企业是否重视数字化转型，数字技术、云计算使得21世纪传统行业竞争无比激烈，将数字化转型提升到战略高度直接关系到企业的生存与发展。
其主要评价依据包括：企业信息化领导的地位、信息部门的地位、信息化工作的整体规划水平、信息话的重视程度等。
（三）人力资源信息化能力水平
人力资源是企业最为重要的资源之一，企业的任何其他资源都是在人力资源的参与下才变得灵活起来。对于企业人力资源信息化能力的评价包括：雇员的it技能和数字化的理念、是否有专门的数据库管理员、是否建立了it部门并配置专业的it人员、信息部门是否定期进行培训以提高人力资源整体的信息能力和数字化观念等等。
（四）it的应用状况
无论数字化设施建设多么完善，企业数字化转型提升为战略高度，it的应用水平都直接关系到企业数字化战略的成败。it的利用状况囊括：企业管理信息系统的程度水平、数字化对决策的支持程度、电子商务的应用、互联网的应用水平、企业系统之间讯息共享的程度、能否实现面向外部的电子公文交互等等。
企业利用互联网开展业务占传统业务的比例。包含电子商务的销售额与总销售金额的比例和线上购买金额占总采购额的比例。
三、企业数字化转型的阶段特征
（一）处于数字化转型初始期的企业
初始期为企业数字化转型的最初阶段，此阶段还未建立数字化相关的信息管理制度；其制造生产过程中的信息技术都不完善，计算机的普及率包括信息技术的普及率都比较低，使用常用的办公自动化软件，企业的信息基础建设和信息系统应用都处于较低水平，企业停留在硬件系统的建设层次。
（二）基础设施的变革期
信息部门开始建立；随之企业开始逐渐建立信息化的管理规范，企业在组织结构和营运模式上更加注重数字化变革，信息技术开始融入企业生产的每个环节与职能部门，并且信息化变革更向着企业的统一化模式发展，企业已构建出具规模的内部网络，此时的信息技术处于推广和快速发展阶段，信息化基础设施的建设较初始阶段有明显完善。
（三）业务数字化转型期
处于业务数字化转型期的企业不仅建立了完善的数字化信息系统，配备了专门的数字化部门及专业it人员，整个企业的信息化意识全面提高，在企业内部实现了数据高度共享，组织通过数字化的变革和业务流程再造将企业的资金流、物流和信息流完美结合。这个时期的企业生产效率明显提升，信息系统在随着业务流程的数字化变革进行调试和改变，由于信息管理系统改进和变动的影响，此阶段企业的生产效率和生产进度也会轻微波动。企业业务数字化转型的施行触及企业管理模式、业务流程、组织架构等过程。在业务数字化变革中，以变革标的为导向保证变革有一个具有方向性的、能够监测的、有向导的管理环境，为整个变革进程制定计划，构成有实效的项目小组和有效管理项目进程。选用新的领导方式对信息技术支持下的企业变革进程的管理的核心价值进行宣传增强管理层领导工作的有效性。
（四）战略变革期
企业领导层面，处在企业数字化转型的战略变革期的Cio，自身不仅具备了全局性的眼光，同时能够以过程为导向，根据公司的组织设计进行调整.不仅具备信息分析知识，而且能够帮助公司筛选和利用关键信息.并且还具备了能用投资回报率来决定it方面的支出，高层领导角色在现阶段由Cio来担当，并制定战略层次的方案。在制度层次，企业已建立高效的管理体制。企业的价值链用互联网思维联系和组织起来，企业的数字化转型进入正真成熟阶段，并在企业的战略层进一步强调数字化转型的重要性，并且持续对转型进行战略投资。
四、数字化转型阶段注意事项
（一）创新业务模式
数字化时代，企业最重要的是设计并构建新的业务模式。惟以最适合的规范方法不断地重新把全部业务要素纠合在一起才能满足客户期望，领先于竞争对手。
（二）推动构建客户和社区的互动
对客户和社区的自由交换的新模式的构建是企业数字化改造的关键能力。传统企业与客户交互大多发生在销售、营销和售后的过程中。而数字化时代，企业必须从产品设计到供应链再到企业的财务方面等等，都与客户进行交互。构建与客户交流的社区，这一点小米科技公司做的很到位，小米社区和论坛在这个互联网时代，恰当的充当了与客户交互桥梁的角色。使得企业的设计人员、工程师与客户进行交互，让顾客得到了更好的用户体验。
（三）优化和构建数字化供应链
传统企业以满足供应商来涉及供应链，而数字化企业必须针对顾客优化供应链。对数字化供应链进行优化，把这个供应链网络中的物流信息进行组织，提取更有价值的信息。依据数字化网络系统对信息按要求进行管理和输出。来达到协调远程客户与企业的关系，满足企业的个性化需求。
（四）识别转型时机
通过对企业所处行业的数字化转型信息的整体掌握来识别转型时期。需要判断自身的产品或服务的数字化程度，同时把握自身的竞争对手怎样应对新的客户期望。根据时代和客户的变化要重新定义价值主张，来实现产品或服务的差异化，来实现数字化的价值。
（五）执行数字化转型战略并且持续改进
通过重新定义业务和运营模式，构建新的数字化虚拟社区，来实现客户的交互和数字化供应链的完善。这些不仅需要严格执行而且更需要持续改进，随着市场的变化，顾客的要求和偏好在随时变化，只有通过分析客户交互，来寻求新的源动力。
五、总结
企业的数字化转型大致可以追溯到20世纪90年代末，从数字化产品与基础设施开始扩展，进入21世纪初后，开始发展到数字分发与web战略阶段，其中web战略与电子商务以及如何通过web战略提高效率等。直到2010年代，企业的数字化转型进行到业务模式层面，标志为移动革命、社交媒体、超级数字化。纵观人类社会的发展，我们可以清晰地发现信息技术给人类社会带来的强大动力，在新世纪背景下，已经成为推动生产力发展的重要因素。
本文通过对企业数字化转型不同阶段的阐述，从企业数字信息化基础设施建设、企业数字化战略的重视和实施程度、人力资源信息化能力水平、it的应用状况、数字化效益指标等五个方面来进行分析，同时也提出了企业数字化转型过程中一些需要注意的关键问题.可以为处于不同阶段的企业数字化转型提供一定的借鉴，结合企业本身，努力找到适合自己的数字化转型道路.但随着大数据时代的来临，对于那些能够以客户需求为出发点，并率先进行数字化转型战略的企业，能够在变革大潮中占据有利地位。
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企业信息化阶段篇7
部门最优与信息孤岛
对于企业信息化常见的信息孤岛，刘洪涛认为，信息孤岛位于企业信息化四个发展阶段的第二个阶段。第一阶段是单机应用为主，是单一事项管理信息化，这是以单机形式进行的简单业务处理，如：文字处理、上网、收发邮件、简单的记账、统计、计算、档案管理等等，现代企业已经基本实现。
第二阶段是单元应用为主，实现了部门业务管理信息化。在企业业务或管理职能的某一个方面，以独立子系统的形式使用计算机及网络技术作为单一业务支撑，例如人事管理、oa办公管理、销售管理、库存管理等。这种信息化可以使业务子系统的效率得到提高，但企业管理的整体水平却并未增长。部门的最优化不一定带来企业整体的最优化，原因在于单元性质的信息化直接导致企业内部形成一个个信息孤岛，这是目前很多企业正在进行和实施的阶段，因此信息孤岛问题也变得越来越普遍。
第三个阶段则是集成应用为主。企业内部管理的所有环节、所有部门、所有资源集成在一起，不单是一个信息高度共享的信息系统，更是一个统一的管理系统，能够实现信息惟一、传递及时和准确，实现管理有始有终，闭环管理，职责明确，有所依据，并贯穿于企业的每一个应用领域，同时在内部整合应用的基础上，实现企业内部所有人员、外部相关人员工作在一个统一的平台上。集成的管理信息化，意在将企业管理的所有环节集成在一起，信息惟一、传递及时、准确，这正是西部世纪为之努力实现的，它代表了目前以及未来几年中管理软件的发展方向。
第四阶段是基于intranet/internet的电子商务与协同商务，企业信息门户包括电子商务加管理信息系统，能够实现协同销售、协同制造、协同设计、协同服务，是一种管理供应链的信息系统。
集成管理平台
目前，从企业信息化现状来看，少数企业进入了第三阶段，准备向第四阶段进发。但企业大多在从第二阶段向第三阶段跃进的时候遇到了困难。刘洪涛说，越来越多的用户已经意识到了这个问题，需要一种更先进的集成管理平台来解决第二个阶段中留下的信息孤岛问题。
企业信息化阶段篇8
总体来说，企业的规模决定信息化的内容与投资.根据国内从事信息系统建设的经验，可以将企业经验曲线中的创建期、成长期分解成：创建初期；创建后期；成长初期；成长后期，这样四个阶段，这样细分的考虑是基于我国企业的主要群体，正处在前三个时期，在这些阶段中企业的动荡是明显的，发展是不太稳定的，如果按照经验曲线的划分方式(创建、成长、成熟、衰退)，势必许多发展中的现实状况无法体现出来。所以根据实际需要将生命周期中的创建、成长阶段划分成了上述的4个阶段。
企业规模-人员因素
企业管理的复杂度与人员规模有非常大的相关性，一般消费类制造企业的人员分布，主要由三个部分组成，一为制造工人，二为营销人员，三为综合管理人员，企业的信息化过程实际上是与这三类人员管理的复杂度紧密相关，企业越大、管理越复杂，这是一种基本现象。
无论企业是采用哪种组织结构，职能型结构，还是矩阵型结构、混合型结构，抑或是扁平化之后的结构，这种复杂度与人员数量密切相关的状况还是依然存在。所以人员规模是决定企业规模的一个重要指标。这里将企业人员规模化分成了4个层次：企业创建初期的100-500人；企业创建后期的500-5000人；企业成长前期的5000-20000人；企业成长后期的20000人以上。请读者注意这种划分并不具备统计学上的意义，这是因为不同行业和领域之间，人员规模有可能区别很大，所以这里的四个层次的划分，仅作为参考，根据读者所在行业的情况，可以划分成更加准确的人数。
企业规模-营业额因素
企业规模的另外一个重要指标是营业额，在这里并未把企业资产作为指标，也未把利润作为指标，其真实想法是：营业额是衡量企业规模、发展阶段的一个最为重要的指标，《财富》杂志评选的不是“世界500强”(重点强调利润与其他财务指标的关系)，而是“世界500大”(重点强调营业额)，这是因为这个指标非常直观，更易于让人去了解，它完全能够表达出企业规模，而从利润的角度所看到的“强”，并不能够表达出它的规模状况。像那些传统行业，它的营业额很高，人员很多，但利润普遍较低；像那些新生代行业，它的营业额不高，但是它的利润却普遍较高，就像信息化领域的oRaCLe公司和Sap公司，如果按照营业额排列，它们的名次是靠后的，而按照利润排列，它们的名字是靠前的，但是它们的规模远远比同等营业额的企业规模要小许多，为此这就是不选择利润作为表达企业规模的指标的原因。
这里按照营业额的大小，将企业分解成了四个不同的发展阶段：企业创建初期的2000-10000万元；企业创建后期的1-20亿；企业成长前期的20亿-50亿；企业成长后期的50亿以上。这样的营业额化分是按照中国企业的实际规模来确定的，如果按照西方企业的规模来看，我们的企业规模则比他们所定义的企业规模小了5-10倍，因此这个指标的划分是我国企业规模现状的直接体现。
投资强度的建议
我国企业信息化投资强度存在普遍偏低的现象，与西方企业的投资占到营业额的10%的信息化投资相比相差很大。按照目前国内企业信息化的实际投资规模和与企业想要实现的信息化目标而言实在是太小了，对于国内企业来说这点投资强度是远远不够的，由于投资额没有上去，许多可以成功的信息化项目为了追求所谓的价廉，造成了许多本应该成功的项目没有成功。
投资强度实际上是为避免我们的企业在这个问题上犯错误而提出的，我们的企业管理者对于信息化投资的概念的了解是不足的，有时为了节约10-20万元而斤斤计较，这造成了“投资节约了，项目趴下了”，这是因为投资的减少把那些优秀的公司给吓跑了，从总体上来看，投资失败的风险在无形之中加大。那么如何避免这种风险的存在呢？这必须要为企业的管理者提供一个有效的数据依据和参考，要让企业的管理者清楚，企业在不同阶段所应该有的信息化投资强度，为此依据上述四个阶段的划分，提出了不同阶段的信息化投资强度。
四个阶段的投资比例分布基本处于无规律状态，形成这一状态的基本考虑是：在不同阶段，企业对于信息化的迫切程度是不一样的，小型公司的投资和大中型企业的投资是不一样的，中国的企业与西方发达国家的企业是不一样的，中国的东南沿海发达城市的企业与内地企业是不一样的，大城市的企业与小城市的企业是不一样的，因此针对不同地域、不同人文环境设定了一个比较宽泛的投资区间。但是有一点必须注意，在现代社会竞争面前，一个企业信息化的程度已经开始制约与影响企业的发展，从宏观角度上看：“投资于信息化，也就是投资于发展”，它的前提必须是一个成功的信息化过程，否则这种投资也是一次失败和对于发展的阻碍。为此有必要对这四个阶段投资额的划分设想作些解释。
作为50亿元营业额以上的企业，由于企业规模的因素，要实现管理的有效和信息渠道的畅通，必须要使用信息系统。没有信息系统它的管理将成为一团乱麻，上级不知下级、渠道不知总部、外部(联盟企业)不知内部企业现实，这些都将造成物流的混乱、资金的混乱、渠道的混乱、市场的混乱，最终导致全部信息的混乱。为此，这种规模的企业没有信息系统的管理是不可以想象的。
一个企业(非垄断行业的企业)在国内的市场经济状态下能够发展到50亿元以上的规模，它就无法让信息化软件和咨询公司小视(不能够轻视企业管理的水平)。事实上，这类企业都有一批才智双全的战略管理者，一位具有创新精神的企业家，他们对于企业的发展战略是热衷的，对于战略的执行是坚决的，他们根据战略要求一般都已经制定了一整套的信息化战略体系，所以它的信息化发展步骤相对稳定。这类企业为了实现信息化的成功，它的投资比例必须保持在一个稳定的比例上，所以在这里投资强度放置了5%的比例，这个比例与国际公司相比，略显偏低，但基于国内信息化现实，这个比例是适合的。
对于规模20-50亿元左右的企业，建议投资规模设置从初期的2.5%左右，逐步向5%的比例过渡，这类企业普遍处在成长阶段初期的高速发展时期。在这个区间中，企业的战略方向与目标并未初步形成，因此，这个时期企业管理的基本核心落实在企业的基础管理，诸如：强化业务流程规则的统一，强化管理制度的统一，改善企业成本结构，强化渠道管理和销售管理，强化采购管理，提高制造能力和设计能力等一系列不具有鲜明战略体系的基础管理工作。
这种工作加强的初衷，是由于规模的日益扩大，基础管理如果出现问题会全面拖累企业的发展，所以这个时期的企业管理者都不敢放松对这些内容的重视；从另外一个方面来看，这个时期的企业宗旨与文化对于员工的影响力已经开始提高，同时从企业员工的角度来看，在经历了一段信息系统应用之后，企业的员工在心理上已经愿意接受企业的新思维、新工具方式下的管理，并且在他们日常的管理过程中已经遇到许多手工无法解决的问题，比如强化管理控制、强化管理细节、强化市场信息的采集，比如竞争者信息的采集，比如产品设计的采集，比如供应商信息的采集等等，这些内容已不单纯是涉及一个部门的业务，而是多个部门协同的业务。
由此，在这个区间中的重点工作是以强化管理和建立部门协同为主要核心，而这类信息化工作的重点就是建立部分全新的系统和改造原有一些系统，从而确保这一阶段信息化目标的达到。那么这个区间中的信息化投资总额将无需太高，大约保持在2.5%-3.5%之间就可以达到这样的目标。
目前国内企业中，达到1-20亿左右的企业不在少数，从全国的总量上来看，这种中大型规模的企业数量应有数万家之多。对于这类企业可以分成三种不同的类型，一种是快速发展和高速扩张的新生代企业，一种是处于停滞状态下的传统思维管理下的企业，一种是处于竞争困境中的企业。对于这三类企业都有迫切地的信息化需求，处于困境和停滞状态的企业，希望通过信息化的推动来改变被动状态和实现新思维新构想的转换，而快速发展的企业希望通过信息化的引入全面提升企业对于市场的快速反应和基础管理的加强。由于不同企业所处的状态不同，对于信息化的需求的初衷就产生很大的差异，在这种差异下会形成多种不同的信息化需求，作为软件系统必须要按照不同企业的需求来实现企业的信息化。
这是一个企业初步建立比较完整的信息系统的时期，它所面临的信息化初期的困境是明显的，它要投入的资金也同样是不小的，只有企业认识到难点后的决心，才可以为这个阶段的信息化成功铺平道路。因此建议在这个阶段的资金投入应当达到5%甚至更高，只有这样才能够保证企业在第一次体系变革后信息化应用成功。
对于2000万-1亿元以上的企业，建议投资强度放在5%-10%这个比例，定义这个指标的原因，是希望从企业建立之初起就开始强化信息化观念，这种强化不但在企业基础管理上会有所提高，更核心的是让企业的员工和管理人员，从一开始就脱离不了信息化在企业流程与管理方面的紧密耦合，促使人员观念的彻底转变，为下一个企业发展高峰奠定基础。
软件规模的选择
从信息化的深度和广度出发，在信息化进程中实际存在4个软件管理时期，单体(单体化软件)管理时期、相关(相关化软件)管理时期、初步集成(初级集成化软件)管理时期、集成(集成化软件)管理时期。
单体管理是指：财务系统、工资管理、财务管理、销售管理、生产管理等，没有互连和任何数据共享，所有的系统是独立运作的，它们之间没有形成接口和数据交换体系，由于系统的孤立的特点，所以称之为单体管理时代。
相关管理是指：营销管理整合、制造管理整合、仓储管理整合、行政管理整合、财务管理整合、服务管理整合，局部体系下的数据管理整合。在这个时期是将单体管理时代所涉及的软件功能升级，把每个单体系统中所包含的内容外延扩大，使每种管理所涉及的子系统实现整合。如在笔者的《DRp营销信息化》一书中所谈的营销信息化、实际上就涉及客户关系管理、分销管理、物流管理、电子商务营销系统，这里所谈的整合，是指将同类系统实现集成，所以称之为相关管理时代。
集成管理是指：营销管理整合、制造管理整合、仓储管理整合、行政管理整合、财务管理整合、服务管理管理整合，局部体系下的流程整合、管理整合、资金整合、时间整合、资产整合之后，实现各个系统之间的整合过程。这个过程将非常漫长，快则2、3年，慢则4、5年，所以将集成管理分成初步集成管理、集成管理。初步集成管理，在系统的耦合度上相对弱化，而集成管理是一个高耦合度的集成。
企业信息化阶段篇9
关键词：陕西两化融合存在问题对策
信息化与工业化融合（以下称“两化融合”）是指信息化与工业化相互渗透、相互结合，最终融为一体的发展过程。它的核心就是以信息化为支撑，通过信息化带动工业化，工业化促进信息化，走出一条不同于发达国家先工业化、后信息化的新型工业化之路。本文主要从狭义的角度（广义的“两化融合”，既包括了工业领域的融合，也包含了在国民经济中其他领域与信息化的融合，以及由此带来的深刻的政治、经济、文化、社会、生活的变迁。狭义的“两化融合”，是指在工业领域中的“两化融合”，并由“两化融合”带来的社会性影响）对陕西“两化融合”的发展水平、存在问题以及推进的对策建议开展研究。
目前，许多地区和部门正在研究两化融合的评估体系。比较有影响的是工业和信息化部2010年6月的行业“两化融合”发展水平评估报告中提出的四阶段评估方法：第一阶段是起步阶段，重点关注的是信息化基础设施建设；第二阶段是局部应用阶段，企业单项信息化应用有一定成熟度，但协同集成基本尚未开展；第三阶段是集成应用阶段，企业信息化应用处于集成阶段初期或向集成阶段过渡，不同程度开展了关键业务系统间的协同集成；第四阶段是深度创新阶段，企业依托信息化整合协同应用体系，在市场开拓、决策支持和综合节能减排等方面成效显著。
陕西信息化和工业化融合的发展水平现状
2010年，陕西省工信厅和陕西省中小企业局对陕西十个区市及杨凌示范区，十三个行业、987个规模以上企业开展了“两化融合”的问卷调查，取得了重要的基础数据。根据工信部对“两化融合”发展阶段和水平的划分标准，陕西省工业企业“两化融合”已具备良好基础。调研问卷显示：有573家企业开展了不同程度的信息化集成应用，占被调研企业总数的58%；有375户企业开展了决策支持、综合节能减排方面的应用，不同程度的进入深度创新应用阶段，占被调研企业总数的32%。同时，涌现出西飞集团公司、西安航空发动机集团公司、汉川机床集团、“陕鼓”集团、西安标准工业股份公司等一批走在陕西乃至全国同行业前列的“两化融合”典型案例。陕西20个“两化融合”第一批典型示范企业中，因采用信息技术，有8个企业的主导产品达到国际先进水平、87个企业的主导产品达到了国内领先水平、113个企业的主导产品达到了国内先进水平。陕西省“两化融合”工作虽然已经取得一定的成绩，但是“两化融合”发展还不平衡。企业信息化技术覆盖企业核心业务流程程度不均衡；行业“两化融合”发展不平衡，装备制造业的“两化融合”明显领先于其他行业；区域“两化融合”需求不平衡，关中地区“两化融合”成绩显著，陕北地区表现出明显的“后发优势”，陕南地区处于基础建设和单项应用为主的初级阶段。
推进陕西信息化和工业化融合存在的主要问题
推进“两化融合”的体制机制还不够健全。现在，除了广东、山东、江苏、北京、上海、湖北等省市外，甘肃、宁夏、重庆、贵州、广西等西部省市都出台了推进“两化融合”的专题文件，有的还成立了相关机构，加强了组织领导。陕西为加快“两化融合”做了很多工作，但推进“两化融合”的工作力度还不够，一些突出问题没有得到及时解决；还没有出台推进“两化融合”的指导意见、发展规划、评价指标体系和考核激励办法。从企业来看，“两化融合”的推进体制不完善，相当一部分企业没有建立信息化工作机构，多数企业没有建立首席信息官工作制度。
推进“两化融合”的投融资政策不完善。国家关于加快信息化建设的鼓励政策在陕西还没有落实到位。陕西省对推进“两化融合”工作的资金扶持力度不足，尚未形成支持“两化融合”的多元化投融资体系；对能起到示范标杆作用的龙头企业政策支持不够；对能够争取国家重点项目及专项资金支持的企业，缺乏鼓励政策，影响“两化融合”项目的实施质量。多数市区设立推进“两化融合”的扶持资金。
中小企业推进“两化融合”缺少资金和复合性人才。由于“两化融合”的配套基础设施投资成本较大，超出一些中小企业的经济承受能力，导致企业推进“两化融合”心有余而力不足。复合性人才短缺也是影响陕西省中小企业“两化融合”发展的重要原因。一些企业员工的整体it素养不高，对于“两化融合”中涉及的信息化基本知识、创新思维能力、技术掌握能力等方面存在明显差距，还不能满足企业发展需要。面向行业应用信息技术的培训及认证体系不健全，具有行业应用背景的专业信息技术人才和掌握信息技术的管理人才、复合型人才匮乏。
一些地区、企业对“两化融合”缺乏足够的认识。有些地方受片面追求GDp思想的影响，对没有直接带来工业增加值的“两化融合”项目重视不够。在申报省上“两化融合”重点项目时只报传统项目，热衷于盖厂房、上生产线，对于运用信息技术提高企业创新能力和管理水平的“两化融合”项目没有提到议事日程。除了一些发展良好的大型企业和比较专业的中小企业，相当一部分企业对信息化建设的重视程度不够，导致在整体规划、机构设置、人员配备、资金投入等方面，还不能适应企业信息化建设的需要。此外，行业内和跨行业的企业信息化经验交流和沟通渠道比较缺乏，对标杆企业推进信息化建设的成功经验宣传不够。
推进陕西信息化和工业化融合的对策建议
企业信息化阶段篇10
关键词 管理信息系统 建设 策略
aBStRaCt thelessonsandexperiencesintheconstructionofmanagementinformationSystem(miS)forelectricpowerenterprisesaresummarized.thecoordinatedconfigurationbetweenhardwareplatformandsystemsoftwareofmiS，therelationbetweentheconstructionofhardwareplatformandthedevelopmentofapplicationsoftwareareanalyzed.theprincipleformiSconstructionwhichshouldbefollowed，i.e.，constructionbystages，effectivenessforagivenperiodandendurance，isputforward，thebasisoftheprincipleandtheresultofapplyingitinpracticalworksareexpounded.
KeYwoRDS miS;construction;strategy
电力企业信息网络和管理信息系统(miS)工程的组织与建设是一项系统工程。探索一条符合我国电力企业特点，能满足电力企业生产、经营和管理需要的电力信息网络和管理信息系统的建设之路，是从事这一系统工程的决策者和技术人员的职责。本文在结合组织东北电力信息网络及miS建设工作的实践，总结历史经验与教训的基础上，提出了管理信息系统建设具有“阶段性、时效性、持久性”的建设原则，并用以指导东北电力信息网络及miS建设实践，带动各基层单位的miS建设，取得了良好的效果，使企业管理信息系统建设走上良性循环的轨道，为企业现代化建设提供了科学管理的手段与工具。
1 正确认识、吸取历史经验教训
利用图1所示的在70年代末至80年代初提出的“诺兰(nolan)模型”来分析东北电力集团公司及其所属单位所处的信息系统发展阶段，可以发现大部分单位处于初、中级阶段，少部分单位处于由中级阶段向高级阶段发展的过程之中。其表现是：
(1)分散的、独立运行的事务处理(tpS)较多，应用之间交换数据多数是采用手工方式，只有少数单位设有数据转换口或共享数据库。
图1 企业miS发展阶段的诺兰(nolan)模型
(2)少数单位有小规模的管理信息系统(miS)，还没有中等规模的(即能覆盖几个职能域、信息共享的)miS，而且单位内部的数据还缺乏规范化。
(3)全系统的信息联网困难很大，除了通信和计算机设施方面的原因外，更重要的是没有建立全系统的信息标准化管理。
(4)人们的信息观念、意识还需进一步提高，传统的管理方式阻碍了信息系统的快速发展与应用。
图2为90年代初的研究成果“米歇(mische)模型”，它进一步指出，企业综合信息技术应用的发展应分为以下几个阶段：起步阶段、增长阶段、成熟阶段和更新阶段。这些阶段的特征不只表现在数据处理工作的增加和管理标准化建设方面，而且涉及知识、哲理、信息技术的综合水平及其在生产、经营和管理活动中的作用，以及信息技术服务机构提供成本效益的实时性好的解决方案的能力。对于一个企业来说，应从5个方面来衡量发展阶段：
(1)企业信息基础设施状况及支撑力度；
图2 分析信息系统发展水平的“米歇(mische)”模型
(2)企业核心业务应用和集成程度；
(3)数据库和存取能力；
(4)信息技术组织机构和企业信息意识；
(5)全员文化素质、态度和信息技术视野。
在相当长时期内，由于未能按信息工程的客观规律办事，浪费了大量的人力、物力和财力，管理信息系统建设成功的例子不多，因而使一些企业领导心有余悸，从事这项工作的工程技术和管理人员信心也不足。
2 企业miS实用化困难原因分析
在我国开展管理信息系统实用化工作的难度大，成功率低。经研究分析认为有以下原因：
(1)人类经济发展一般分为三个阶段，农业型经济阶段，工业型经济阶段，信息(知识)型经济阶段。我国目前处于工业型经济阶段，同时向信息(知识)型经济阶段过渡。信息化起步较美国晚25～30年，较日本、法国等发达国家晚10～20年。我国企业对管理信息系统的认识、观念、意识以及信息基础设施等方面的差距较明显。
(2)自从1946年美国应用第一台电子计算机开始，从计算机网络的综合布线，计算机及网络设备从生产到网络协议、规约、规范、操作系统、数据库及各种应用平台软件投放市场、更新开发不断升级、不断改进等，几乎全是按照西方人的习惯而研制和开发应用的，并均由西方发达国家所控制。这对于东方人，特别是以汉语为母语、写方块字的中国人来说，在应用开发、网上信息交流等方面困难很大，加之我们对此认识较晚，汉化的工具开发研制没跟上，信息交流的难度就更大。
(3)管理信息系统的研制对象或服务对象是人与运行机制，这与电力工业信息化的其它方面如调度自动化、无人值班变电所、火电厂分布式控制系统(DCS)和机炉协调控制系统(CCS)、水电厂计算机监控系统以及计算辅助设计(CaD)、计算机辅助制造(Cam)等信息化诸方面的研究对象和设备或系统相比，受人为因素影响大，呈现多变性、随机性的特征，因而在生产、经营和管理过程中实际应用的难度是显而易见的。
(4)我国改革的力度和深度是世人可见的。传统的管理信息系统无法适应，企业组织机构、机制、人员等多方面的变化，使得管理信息网络系统形成后，应用效果不理想，造成浪费。虽然一些单项应用已经趋于成熟，但是大型企业综合管理信息系统成功地用于生产实践的范例很少。
(5)在进行管理信息系统建设的同时，没有进行企业数据环境建设，没有按照自上而下、面向数据的方式进行企业总体数据规划和建设企业数据环境，进而指导自下而上，面向对象进行miS系统集成开发。一些miS扩展到一定规模后，网络就难以运行和管理，数据加载难度大，应用无法实现数据共享与及时交流。
3 坚持miS建设“阶段性、时效性、持久性”的原则
如何在现有条件下，遵循信息工程的客观规律，实事求是地确定发展目标，采用信息工程方法，科学地实施miS工程控制策略，是作好这一工作的关键。本文总结了管理信息系统建设的“阶段性、时效性、持久性”原则，并以此较好地指导了在这一领域工作的实践，取得了良好的效果。
(1)miS建设的阶段性
计算机及网络设备市场价格在不断变化，操作系统与数据库平台开发工具在不断升级，而人们对信息网络系统及miS的认识与需求尚未达到成熟阶段，网络设备与信息资源开发组织也还不够协调，在此情况下要在较短时间内完成全系统信息管理的统一标准是不可能的，应分阶段进行。在初级阶段，采用集成与开发相结合，或先将原有设备与信息资源进行集成，为第二阶段实现统一标准、较高的数据共享打下基础。确定目标时一定要结合本单位、本部门的实际情况。
大型企业要在较短时间内达到包括企业全面业务信息过程管理也是不可能的，要集中精力解决企业领导最关心的、直接影响企业效益和效率、生产、经营和管理的突出矛盾以及当前和今后一段时期内的重点工作和内容。例如miS实用化验收的必备子系统就是第一阶段的基本要求。此阶段内所建设的项目不必多，但要用好，以提高企业领导及各类人员的认识。在资金投入、人员素质提高等方面可以逐步加以解决。
管理信息系统建设中的一个十分重要和关键的问题是要应用，要解决企业生产、经营和管理中的急需。一旦目标确定就应在总体数据规划指导下，尽快组织开发，形成成果并迅速组织应用，成熟一个应用一个，使繁杂的日常工作不断地被计算机及信息网络所取代。调动和激励业务技术人员主动参与miS建设的积极性。衡量阶段性成果好坏的标志，就是集成开发的系统是否能解决实际问题，是否能逐步成为企业不可缺少的现代化管理手段和工具。
转贴于 (2)miS建设的时效性
由于我国企业目前处于改革的新时期，新、旧机制的转变，机构、人员变动较大，因此一个miS开发的周期越长，成功的概率就越低。这就要求在一个相对稳定时期内抓紧工作，在短期内实现阶段性目标并尽快投入实际应用，待用户需求提高后重新起动，保持经常性的使用。这样，企业领导就会感到投资效果好、见效快；应用者就会感受到确实解决了实际问题；对开发者来说其工作成果得到了社会承认，增强了信心。这为下一阶段的工作创造了条件。
(3)miS建设的持久性
管理信息系统是一个庞大的系统工程，涉及面广、技术复杂、实现难度较大，这就需要企业领导、各级干部、广大工程技术人员、管理人员与信息工程开发与管理部门密切配合才能完成。
1)企业领导的支持与重视，是这一工作成败的关键。企业领导对管理信息系统的指导参与程度，直接影响miS形成后的可用程度和现代化管理水平的深度。
2)有一批热爱这一工作，熟悉本企业业务和具有较高计算机及网络技术软件开发能力的骨干，以不断进取、埋头苦干的精神使miS得以不断完善，是实现这一目标的保证。
3)企业进行miS建设与信息资源开发利用的投资较大，约束条件较多。由于计算机及网络技术发展快，因此就需要不断地投入资金，以保证开发、维护和管理的费用，使固定资产发挥作用。否则投资虽较大，作用越来越小，将造成前期投资的浪费。4 实践与成果
企业管理信息系统的建设包括现代通信网和计算机信息网，以及信息资源网和网络化的管理系统。后者较前者更重要，实现更困难。需要计算机信息系统分析人员、编程人员与各专业部门的专家相结合，互相学习，才能不断地完善miS的集成开发成果。同时必须协调处理好以下几个关系：信息主干网络与广域网建设的关系，系统软、硬支撑与应用软件系统应用的关系，原有子系统的集成与新系统的开发的关系，总体数据规划与应用子系统开发的关系，集团公司与基层单位miS实用化的关系，近期miS建设与长期miS建设目标的关系等。
东北电力集团公司于1998年初适时进行企业总体数据规划百日工作，抓住机遇，全面组织培养信息化意识，努力压缩“起步”、“蔓延”和“控制”各阶段时间，采用领导动员与专业技术讲座相结合、系统分析人员与业务代表相结合、集中研讨与分散交流相结合等方法，配合总体数据规划工作的同时完善信息网络建设，在全局范围内进行计算机及网络技术培训。整个工程经过22名系统分析人员和36个部门的70多名业务分析人员奋战100多天，产生了由47个主题数据库和280个基本表组成的13个系统中的全域数据模型。
在总体数据规划过程中，注意了系统网络的建设与机关干部、业务技术人员的培训同步进行。根据原有子系统的应用情况和工作急需程度，选择一部分子系统进行先期集成开发。在集成开发工作中，充分利用总体数据规划阶段性成果，减少后期修改。在信息资源开发和数据库工程中，强调了总体数据规划成果对后续应用开发的指导作用，由信息中心专业人员和程序设计人员以及业务专家组成56人的集成开发队伍，各个子系统开发小组结合各阶段的工作重点，提出了每周的工作计划，多次滚动修正，确保总体目标的完成。课题领导小组定期对工程进度、质量进行全面协调与检查。1998年9月底，东北电力集团公司miS的20个子系统中已经部分或全部投入试运行，平均数据加载已达60%，初步应用效果已经得到用户的肯定，完成了第二个100天的工作任务。现在东北电力信息网主干网络已联接38个部门1050台桌面计算机和82台网络打印机。广域网络联接国家电力公司和吉林、黑龙江省电力公司及电力企业有关单位的82个局域网，联接桌面计算机达28000台，基本构成了跨省、跨地区的超大型企业信息网络系统。
东北电力集团公司在管理信息系统建设中，注重企业数据环境的建设，在总体数据规划的规范下，建立了适应生产、经营和管理需要的数据库系统，形成了统一的信息分类编码体系。集成了办公自动化、计划统计、电网实时信息等20个子系统，积累了3至10年的主要历史数据，运用internet技术，建设了internet站点和“浏览器/web服务器”应用服务体系，实现了综合信息的浏览查询，利用先进的系统平台与软件实现了对系统资源及网络系统的在线监视管理。1998年11月18日，中国东北电力集团公司管理信息系统通过了由国家电力公司组织的实用化验收，并被授予miS实用化达标单位的称号。
5 结束语
管理信息系统建设是一项复杂的、动态的系统工程。工程组织的各种关系如何协调处理，直接影响到管理信息系统的建设与应用的成败。
(1)前期准备粗、细结合。管理信息系统建设工程必须进行可行性论证，提出总体方案。由于因素影响多，现状调查和业务目标分析只能作较粗的处理，但目标与任务必须明确，资金与进度要有一定的裕度，以利于实践中进行修正。
(2)服务器、网络设备与操作系统、数据库的选择要匹配，否则就影响其中某项功能的充分发挥。要优先选择当前市场主推产品、成长性好的厂家，软、硬件支持与技术服务良好的供应商作为合作伙伴。
(3)进行企业总体数据规划是搞好管理信息系统建设的战略性选择。总体数据规划过程也应成为企业领导和业务人员提高信息意识、观念的过程。要正确处理好总体数据规划与数据库设计及子系统应用开发的关系，要充分发挥总体数据规划对应用系统集成开发的指导作用，同时应用开发也要不断补充与完善总体数据规划。
(4)一旦工程项目确定，则应尽快组织网络建设。网络水平是通过应用来检验的。网络建设可分期进行，只要具备条件就应立即运行公共网络信息，例如intranet浏览器、e-mail、Ftp、办公自动化等，这样既可检验网络平台建设水平，又可以起到计算机应用人员在网上自我培训的作用，增强使用者利用网上进行信息交换的积极性，同时还可以支持数据库及子系统开发的数据加载、系统调试等工作。
(5)在进行大规模网络建设中，要在统一规划的基础上，加快主干网的建设，适时开通广域网，使网上信息资源尽快交流。通信网络建设也要尽量超前，如果专线通信条件不具备，也应使现有通信信道联网运行，以收到事半功倍的作用。