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医疗器材市场分析十篇

发布时间:2024-04-29 13:47:16

医疗器材市场分析篇1

中东非受益于人口增长医疗潜力大

经济学人智库(theeconomistintelligenceUnit)的报告指出,全球医疗保健支出2014至2018年间年平均增长率将达到5.2%。以地区分析,美国近年推出了“病人保护及可负担健保法”(patientprotectionandaffordableCareact)使北美洲医疗保健支出年平均增长率约为4.9%;拉丁美洲因多数国家正视公共医疗服务,故增长率可达4.6%;南欧则仅有2.4%,是增长率最低的地区。亚洲(包括大洋洲)因实施公共医疗计划,加上部分发展中国家积极改善医疗体系,促使亚洲区医疗保健支出年均增长率达8.1%;中东及非洲受益于人口增长及医疗服务逐步普及,年均增长率高达8.7%,居各地区之首。

参照台湾“卫福部”公告的医疗器材分类分级,以功能为主、用途及构造为辅的分类方法,将医疗器材分为诊断与监测用医疗器材、手术与治疗用医疗器材、辅助/修补用医疗器材、体外诊断器材及其他医疗器材五大类。

乔山百略续据前二大

中华征信所出版的“台湾地区大型企业排名top5000”资料显示,2014年医疗器材及设备业top10业者总营收约达新台币282.71亿元,年增长3.67%,仅次于2012年的新台币291.47亿元。

观察近5年医疗器材及设备业top10排名,第一及第二名为乔山健康科技与百略医学科技,其营收皆遥遥领先其余业者。虽然百略医学科技2014年营收相较上年衰退4.38%,但身为血压计龙头公司,其所销售的心房颤动血压计有别于一般产品,不仅可有效提示消费者心肌梗塞风险,毛利率也优于传统血压计,故全球销售量持续增加,今年出货有望创下44~48万台的新高纪录。

其余业者虽在名次上变化较大,但多数是近五年来进榜业者。其中香港商瑞健与e博于2014年业绩表现均佳,香港商瑞健主要销售自动注射器、笔型注射器、吸入器与医疗照护用吊带、医疗照护气垫床系统等,其隶属集团所销售的自动注射器领域拥有超过65%的全球市占率。e博为台湾医疗用床褥垫龙头厂商,近年来也积极抢攻长照(长期照顾)的商机,即将陆续推出两款针对台湾当局B款补助的新型气垫床,并将复制英国经营多年的辅具租赁服务引进亚太地区,以提升营运绩效。

医疗器材市场分析篇2

关键词:中国医疗器械产业;结构分析;特征总结;趋势分析

一、中国医疗器械产业发展的总体概况

1 市场及产业规模

改革开放以来,中国医疗器械产业的发展令世界瞩目。进入21世纪后,产业整体步入高速增长阶段,2000年至2009年10年间,中国医疗器械产业整体规模翻了近6倍,工业增加值在全国GDp中所占比重稳步上升。

目前中国医疗器械产业已初步建成了专业门类齐全、产业链条完善、产业基础雄厚的产业体系,成为我国国民经济的基础产业、先导产业和支柱产业。

根据《医疗器械行业“十五”发展规划》,到2010年我国医疗器械总产值计划达到1000亿元,在世界医疗器械市场上的份额将占到5%,届时超过日本,成为继美国之后的世界第二大医疗器械市场。

虽然我国医疗器械产业整体发展势头迅猛,但仍无法充分满足国内市场需求,大型高端医疗设备主要依赖进口,与世界医疗器械工业强国仍存在不小差距。

2 在全球的市场份额

据欧盟医疗器械委员会的统计,全球医疗器械市场销售总额已从2001年的1870亿美元迅速上升至2009年的3553亿美元。全球医疗器械市场需求增长率远远高于全球整体GDp增长速度,医疗器械市场相对全球整体经济而言,发展迅速。

全球医疗器械市场中,美国、西欧、

日本占据绝对领先优势,其中美国稳居行业龙头地位,排名前25位的医疗器械公司的销售额合计占全球医疗器械总销售额的60%,2008年全球前20大的医疗器械企业中有16家在美国。美国医疗器械行业整体销售收入在全球占比高达40.10%,其次分别是西欧,占比32.80%,日本约占10.90%,中国约占2.90%,其它国家和地区共占13.30%。

据中国机电网数据显示,到2010年,中国医疗器械设备总产值将达到约1000亿元,在世界医疗器械市场的份额占到4%,而预计到2050,这一份额将达到25%。

3 进出口情况

长期以来,由于我国进口产品主要是欧美发达国家产的大型精密型医疗器械,而出口产品主要以医用耗材、按摩器具、常规设备等中小型产品为主,进出口产品结构的差异导致我国长期以来在医疗器械进出口贸易中处于逆差地位。

随着我国研发、生产水平的提高,与国外医疗器械生产技术差距渐渐缩小;常规医疗器械设备已基本实现自主生产,高端医疗设备拥有自主知识产权的产品逐步实现进口替代且部分产品批量出口海外市场,由此表现为我国出口逆差逐步缩小,并于2006年首次实现顺差。

就贸易结构而言,当前进口的医疗器械产品主要是高技术含量产品,如Ct机、核磁共振成像装置、心脏起搏器、血管支架等;而出口产品集中于按摩器具、血压测量仪等技术含量较低的产品。可喜的是,近年来以来我国B型超声波诊断仪、mRi、病员监护仪、彩超、X射线断层检查仪等出口稳步增加,出口结构升级换代的特征明显增强。

二、我国医疗器械市场结构分析

1 企业结构

在国际上,医疗器械产业是一个高度集中和垄断的产业,前40家企业销售收入占到全球销售的80~85%。而我国医疗器械产业的企业构成则是以中小企业为主体,占总体企业的88.9%,其总销产值所占总值近60%,而大型企业数量则较少,而且以外资企业为主导,其销售产值所占比重不很高,但出货所占比重最大。

2 产品结构

我国医疗器械产业中产品的结构多为中、低端产品,高端产品基本为外资企业生产。国内虽然在市场上高端产品比例不断提高,但在数量上却以中低端产品占主要部分,如医疗用耗材(如医用棉、纱布、绷带等)、一次性医用耗材(一次性注射器等)、按摩器、血压计和针、导管、插管等简单器械;中端产品主要有病人监护仪、生化分析仪;在高端产品中,国内产品处于中低档水平,如X射线机仍然有工频机,磁共振多为低场永磁磁共振、Ct机为16层和32层等。

与我国制药工业类似,长期以来我国医疗器械行业也存在数量多、规模小、行业集中度低、科研投入不足、创新能力弱的问题。我国医疗器械企业虽然数量比较多,但多数都只能在中低端市场寻求生存,或是为国外企业提供零配件,在高端市场的份额不足1/3,产品在使用寿命和产品质量上与国外企业有一定差距。目前我国登记在册的各类医疗器械公司达1.2万多家,销售额过亿元的屈指可数。据统计,我国医疗器械市场中,销往三甲医院的高档医疗器械产品占到30%~35%;而低档产品则占到65%~70%,远高于45%的全球平均水平。

尽管国内有着如此众多的医疗器械生产厂家,却还要从国外进口大量的医疗设备,我国每年都要花费数亿美元的外汇从国外进口大量医疗设备,而国内近70%的医疗器械市场也已经被国外公司瓜分。目前,我国企业除了超声聚焦等少数技术处于国际领先水平外,在高科技产品方面,中国医疗器械的总体水平与国外先进水平的差距约为15年。根据中国市场调查研究中心2007年对中国医疗器械市场的专项调查,约80%的Ct市场、90%的超声波仪器市场、85%的检验仪器市场、90%的磁共振设备、90%的心电图机市场、80%的中高档监视仪市场、90%的高档生理记录仪市场以及60%的睡眠图仪市场均被外国品牌所占据。

3 产业地域布局

我国医疗器械产业有较高的自然地域集群的特点,

目前逐渐形成了珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾三大产业集聚区。三大区域医疗器械总产值和销售额占全国总量的80%以上。从各地经济指标的排序来看,医疗器械产业的集中度高的地区主要分布在北京、上海、浙江、江苏、广东等地。其中,珠三角以研发生产综合性高科技医疗器械产品为主;长三角主要生产开发以出口为导向的中小型医疗器械;环渤海湾地区主要从事高技术数字化医疗器械的研发生产;此外,成渝地区是新兴的、以生物医学材料和植入器械及组织工程为特色的地区。

三、我国医疗器械产业特征总结和缺陷分析

1 行业特征总结

当前我国医疗器械产业主要呈现以下几大特征:

第一、产业发展速度快,规模数量扩张高。第二、区位优势形成,产业地域集中度明显。长三角、珠三角和京津环渤海湾三大医械产业聚集区排名前5的省市收入已占到全国市场的66.7%。第三、国际地位不断提高,低成本竞争优势和本土研发力量的提高加速医疗器械制造业向中国转移。2009年,我国医疗器械出口总额为122亿美元,同比增长10.4%,在我国对外贸易总体下滑13.9%的情况下,医疗器械进出口一枝独秀。第四、产业走向高端,形成技术与资本

密集、多学科交叉的高技术产业。第五、产业构成中,以中小企业为主,高收益大规模企业少,外资企业占绝对主导。第六、产业价值链上外高内低,内部没有形成有效分工。

2 当前医疗器械产业存在的主要缺陷

医疗器械制造业虽在我国发展迅猛,但由于过度注重总量增长,长期以来忽视了结构性的矛盾,市场分散、集中度不高且管理不规范,使得我国医械制造业总体水平较低,国际竞争力弱。主要问题表现为:一、产业结构分散,上规模企业少,生产集中度低,没有形成高端产品产业集群;二、产品结构重复,大部分企业市场定位普遍不合理;三、技术结构落后,产品市场规模扩张快,产品档次低,技术水平显著落后于发达国家;缺少自主创新技术,高端产品关键核心部件仍以进口为主,外资企业占有绝对的主导地位。四、生产结构失衡,市场需求旺盛,但结构尚待调整,行业自律、规范经营及企业诚信等方面还需加强。

四、我国医疗器械产业发展趋势分析

从中短期看,在新医改政策下,国家将加大对基层医疗服务体系的建设,“填补缺口”和“更新换代”将促进中低端医疗器械市场的迅速增长。而消费升级、人口老龄化和技术革命则是推动我国医疗器械市场长期快速增长的内生性动力。同时,随着“人世”后我国医疗器械行业国际化的深入,势必将推进我国医疗器械企业逐步实现进口替代,从中低端市场向高端市场突破。

未来行业发展主要趋势性特征包括:

1 医疗器械市场产品结构开始多元化,产品结构不断调整。

我国的早期诊断产品市场不断扩大,家用保健器械市场也得到大幅增长,家庭医疗保健器械产品受到市场青,市场上将会大量出现家用化、便携式、网络化的家用医疗电子器械产品。

2 跨国公司进军国内市场步伐加快,国外资本将进一步进军中国市场。

随着中国医疗器械法规的完善,我国已经成为继美国和日本之后的第三大市场。为充分利用我国的劳动力资源优势和市场优势,跨国公司纷纷在中国设立了生产基地和研发机构,以期实现研发、生产、销售的本土一体化运作,我国的各类医疗企业将面临严峻的挑战。

医疗器材市场分析篇3

关键词老年人需求辅助医疗产品可用性设计

中图分类号:tB472文献标识码:a

0引言

伴随着社会的进步,人们自我保健观念也日益增强。医疗产品由起初的医疗机构开始进入各个家庭,使用者也由专业医疗、医护工作人员逐渐转变为普通百姓,医疗产品褪去原有复杂冰冷的特点,逐渐家用化。国外研究家庭医疗产品的最高水平――家庭医疗保健工程,即在医疗产业中,让医疗和保健进入居民家庭的系列工程,简而言之就是把医疗产品逐步家电化的过程,使每个家庭像拥有家电一样拥有医疗产品。欧美和日本等发达国家已将此列为卫生保健计划的重要部分,予以高度重视。

我国家用医疗产品经过多年努力,已经获得初步阶段性进步,建立起集科研开发、工业生产和质量管理一体的初步发展体系,拥有自己的品牌产业,并有专门人员投身于我国家用医疗产品初步研究与探索中,不断更新我国产品的创新程度。同时一些国际医疗产品企业在我国建立其产品研发和生产基地,虽对我国产品构成技术、品牌等威胁,却从侧面促使了我国家用医疗产品的不断更新发展,家用医疗产品己经成为我国高新技术产业之一。在HHCe方面,我国近年来也有较大的进步,部分国内知名大学和相关研究单位已经开始此方面的研究,一些研究成果相继应用于临床。

基于我国人口老龄化趋势的加剧,国家对家庭医疗保健工程的重视,我国家用医疗产品势必将会获得更好、更快地发展,不断推进医疗产品家用化,为老年家庭晚年生活增添一份安全、舒适的保障。

1研究方法及结果分析

本文的研究方法主要有资料查询法、问卷调查法和实地访谈法。

(1)调查表内容。调查表内容主要分为三部分:一是调研受访者的基本状况,比如其年龄、性别、文化程度、月收入状况等;二为调研受访者家中是否具有辅助医疗产品及其使用情况、购买因素等;三是调研受访者对现有家用辅助医疗产品的满意度、最新期待等。

(2)受访对象的选择。受访对象200名(男女各100名,男性年龄为60岁以上,女性年龄为55岁以上)。

(3)样本采集地域划分。调研时间为2014年11月,调查地点设在天津市西青区华苑地区,以小区居民为主。

(4)问卷回收情况。问卷发放200份,回收191份。有效回收率为95.5%。

2调研结果分析

2.1家用医疗产品普及情况

调研数据显示,约有93%的受访者家中拥有至少一件辅助医疗产品,充分说明了辅助医疗产品在天津市老年群体中己经有了相当普及的市场,逐渐成为家庭的必需品。同时也可以看出,老年人随着年龄的增加,身体机能衰退,对辅助医疗产品的需求逐步增大,说明辅助医疗产品的老年市场拥有巨大潜力。

2.2家用医疗产品的使用情况

调研数据显示,一般受访者的家用医疗产品使用率都低于每月一次,35%的受访者的使用频率在一周以内,仅有不到10%的用户坚持每天使用。并有部分用户只是在不舒服的时候或者想起产品时才会使用,好转后则不再使用。

在使用人群中约有17%的老年人是自己操作使用,17%老年人首次使用时需要他人帮助,70%的老年人则需要在子女或他人的协助下完成使用;在使用时需要他人帮助的老年人群中,有33%的老年人是因为操作界面或操作方式复杂而不知如何使用,有20%的老年人是因为害怕操作失误引起产品的损坏,15%的老年人则是因为害怕操作不当而误伤自己。

2.3家用医疗产品的购买情况

对于产品的购买情况,32%的老年人自己购买所得,68%的老年人由晚辈和子女赠送。而产品的质量则是购买者首先注重的因素,有53%的老年人把产品的质量性能作为购买时的先决条件。其次是操作便捷性,约有26%的老年人选择此因素。再者是产品的价格、品牌(15%)。最后是产品的外观(6%)。

2.4产品的满意度情况

调研数据显示,对于市面上现有老年人辅助医疗家用产品,70%的老年人对产品的稳定性、精确性不满意,尤其是对电子检测类产品,检测数据稳定性较差;73%的老年人则希望产品的操作界面更加简洁,简化操作步骤;58%的老年人认为产品外观的提升空间较大,希望产品造型更加人性化,减少机器的冰冷感。

3现有产品问题剖析

3.1产品功能需求

(1)功能稳定性和准确性有待提高。现有家用电子医疗产品虽然在家庭使用上比传统机械医疗产品更为便捷,但其测量的数据有偏差且经常变动,稳定性与准确性较差,须待提高。

(2)观测效果较差,操作方式繁琐。老年人随着年龄的增长,视力功能减退,色感降低并伴有复视现象。部分产品显示屏幕较暗,显示字体略小,产品操作十分繁琐,增加了老年使用者的操作难度,带来了极大不便。

(3)产品智能化较为局限。近代产品设计的发展中,将产品的智能化作为主线路。其中包括了用户对产品易用性、方便性、有效性、系统性等方面的综合需求。现在市场家用医疗产品发展范围比较局限性,没有集成发展趋势,测量数据针对项目较少。不能满足使用者智能的要求。

3.2产品外观设计

(1)家用医疗产品的外观造型分化。我国家用医疗产品在外观造型上大体分为两个方面,一为较为理性的几何造型,简洁却给人以机器的冰冷感,忽略了使用者使用过程中的情感需求和内心情绪;另一方面则过重追求外观的华丽,华而不实,忽略了产品的功能性。在老年人家用辅助医疗产品造型的设计上要简洁大方,富有活力。以老年人实际使用需求为基准设置功能种类,简化操作步骤,利用色彩的物理原理设计产品操作按钮,弥补老年人视力的退化,使老年人在使用过程中更加便捷。

(2)家用医疗产品的色彩过于单调。色彩的功能主要是指色彩对人的视觉、心理和生理上的作用,以及在视觉信息传达等其它各个方面的功能。市面现有家用医疗产品,多以白、银色为主色调,少部分选用冷色系其它颜色。色彩较为单一,产品缺乏生命力。色彩方面可以考虑选用暖色调,鲜亮而稳重,给老年人温和、安全的感觉,避免过多使用冷色调强化医疗产品的冰冷机械感,从而加重老年人孤独寂寞的内心情绪。

(3)家用医疗产品材质的使用缺乏对用户的考虑。产品的功能性是消费者使用过程中获得的核心利益,核心利益的体现离不开材料作为载体,材料的选择是老年人产品设计的重点,材料的性能、质感、温度感及手感等是产品设计材料选择的首要因素。市面上现有家用医疗产品的使用材料多为塑料材质,价格便宜,易于加工成型,可批量生产,降低了生产企业的生产成本。却给使用者以冰冷的感觉,缺乏产品的亲和力。

老年人家用辅助医疗产品在材质的选择上首先要考虑到材质的安全性,其次是材质的舒适性。让老年人使用产品时既感到安全可靠,又温馨舒适。

4设计策略

本文基于膝关节退行性病变,对老年人家用辅助医疗产品进行针对性设计。

4.1设计定位

通过资料查询和实地考察学习发现:区别于药物治疗,物理治疗的作用对某些疾病是非常见效的,例如通过血液循环的改善来修复人体脏器的功能或人体局部组织的状态。因此本设计试图根据中医治疗关节疼痛的穴位,如图1所示,采用物理治疗方式,用以改善膝盖血液循环,缓解膝关节疲劳,预防膝关节病变。

图1:中医治疗关节疼痛的穴位图

4.2设计方案

图2:膝关节理疗仪展示图

图3:膝关节理疗仪外部结构图

图4:膝关节理疗仪内部构造图

附图3、4图标记说明:膝盖套(a),产品外壳(B),安全衬垫(C),夹层(D),显示仪主板(1),上下级控制器(2),开关控制器(3),固定把手(4),温度控制装置(5),按摩球(6),温度记忆装置(7),自动计时器(8),红外灯(9),发热内芯(10)和温热导子(11),电源端(12),圆形安装座(13),电机(14)(注:按摩球7个,红外灯26盏,发热内芯7个,温热导子7个,电机为3个,为图示简洁,图中只标注一个为代表)。

4.3设计说明

本设计如图2、3、4所示,将按摩球按照中医治疗关节疼痛的穴位所置,将热疗、红外线放射、磁疗这三种纯物理疗法结合在一起,改善膝盖血液循环,缓解膝关节疲劳,预防膝关节病变。

使用时,将膝盖套(a)套在膝关节的位置,采用膝盖固定带固定在固定把手(4)上,并且调整到舒适为止,将aC适配器与电源端(12)连接,再将aC适配器连接外界交流电源,打开开关控制器(3),待加温后采用上下级控制器(2)将温度、按摩频率调节到适宜的级别进行理疗,理疗完毕后,关闭开关控制器(3),解开固定在固定把手(4)上的膝盖固定带,理疗完毕。

安全衬垫(C)用于防护膝关节,避免膝关节因红外灯(9)、发热内芯(10)和温热导子(11)受到损伤;红外灯(9)用于提供红外线放射;发热内芯(10)用于提供热灸;温热导子(11)提供非机械振动和磁疗。按摩头(6)通过圆形安装座(13)安装于电机(14)上,圆形安装座(13)的中心与电机(14)主轴对应,电机(14)一转动就带动按摩头(6)转动,提供穴位按摩。电源端(12)用于通过aC适配器与外界交流电源连接。

外形设计简单大方,包裹性好,并且在加热之后散热速度缓慢,安全系数高,操作简单,使用寿命长,便于中老年人使用。

5总结

随着老年人对医疗产品需求的口益增长,如今市场上的医疗产品的“需”远大于“供”,严重制约着老年人对自身健康需求的满足。因此,本论文在我国老龄化社会的大背景下,通过对天津市老年人辅助医疗产品的调研和对市场上现有家用辅助医疗产品的分析,初步探究了天津市老年人家用辅助医疗产品设计的普及、使用、购买、使用满意度情况,对现有问题进行剖析,基于老年人膝关节退行性病变,制定具体形式的设计策略。从而对老年人辅助医疗产品进行更深入的研究和探索。

参考文献

[1]程永亮,以人性化设计为导向的家庭医疗器械设计[J].中国医疗器具信息,2005,11(4):35-37.

[2](美)约翰?韦伯斯特主编,医学仪器:应用与设计[m].北京:北京新时代出版社,1983.

[3]柳鑫,我国医疗器械的产业特征与发展趋势(下)[J].医疗保健器具,2006,3:6.

[4]黄子通,中国家庭医疗保健工程的现状与发展[J].医疗保健器具,2005,4:35-36.

[5]刘荣丽,我国现实社会背景下的家庭医疗产品[D].上海:华东理工大学.2011:31.

医疗器材市场分析篇4

关键词:医疗器械;人情味

中图分类号:J05文献标识码:a文章编号:1005-5312(2014)08-0273-03

一、中国医疗器械发展现状

医疗器械行业是一个多学科交叉,知识密集型,资金密集型的高技术产业,进入门槛较高。目前中国医疗机构的整体医疗装备水平还很低,据调查报告显示,全国17.5万家医疗卫生机构拥有的医疗仪器和设备中,有15%左右是20世纪70年代前后的产品,有60%是80年代中期以前的产品。然而,我国医疗器械产业的高端市场却长期为国外企业所占据,国产医疗器械大部分属于中低端产品,高端市场的份额不足1/3。

从工业设计的角度来讲,现代医疗器械设计已经演变为一门博大精深的综合学科,它涉及诸多领域,如产品形态语意学、人体工程学、各种材料的工艺学等自然学科和商业成本学、心理学、设计美学、品牌营销学等。目前国内医疗设备的设计大都还停留在“技术至上”的层面上,很多产品都表现为人们最常见的毫无修饰、颜色暗淡的四方块,从而导致大多产品给人笨拙、生硬、恐惧和低档次的感觉。这种不考虑产品易用性和人的情感需求的产品,已经越来越不能满足国内医疗设备市场的需求。所以在设计上更应注重人情味的表达,摈弃冷漠和毫无情感的形和色,尽力体现医疗设备的亲和力,真正体现医疗设备对人的关怀与尊重。

二、人情味概念的提出

人情味概念是基于中国传统文化中相关人本主义的理念而提出的。“人情味”思想的表达,是东方式的人本主义,而中国人的思维方式以感性为主,且注重人情世故,这作为一种文化的传承和延续,是刻在中国人骨髓里的一种精神面貌。因此,本文提出的“人情味”可以说是一种具有中国式的情感化设计,是符合中国人的审美观念的设计观。

本文中,产品设计中的人情味这一概念,主要是基于以上对人情味内涵和外延来进行引入的。产品设计的人情味中“人”作为主体,强调的是以人为中心,尊重人的自然需要和社会需要;“情”是情感化设计的体现,是产品与人之间的情感互动和产品本身透露出的深厚情怀;“味”是人与产品互动时的趣味和给人的体味。综上所述,产品设计中的人情味是一种对人的内心情感需求和精神需要的设计理念,在满足产品功能需求的同时,带给使用者使用过程的快乐和感动,使人获得内心愉悦的审美体验。下面通过对医疗器械设计中的人情味研究,从医疗设备的“造型”、“材质”、“色彩”、“人机工程”、“人机界面”几个方面来阐述,对医疗设备的人情味设计做一些探讨。

三、医疗器械的外观形态分析

医疗产品的特征,首先是以造型为表达手段。其创造出来的医疗产品形态,随着医疗产品的功能、技术、需求、环境的变化而变化。使医护人员与病人在心理上产生共鸣,医疗产品就会更具人情昧和亲和力,可以消除心理不安,提高心理承受能力。

首先医疗器械应给病人以安全感、温馨感,让病人感到人性温暖的关怀。这一感觉是通过在医疗器械的整体造型中采用大曲面,大倒角来实现的。相反,生硬、严谨的造型会使医疗器械和用户之间的距离变得遥远。

其次,在医疗器械的设计中,可借助造型尽可能多地把机械部件隐藏起来,从而减少医护人员的视觉疲劳和操作干扰的同时也让医疗器械看起来设备感没那么强,从而拉近与用户的距离。

此外,医疗产品造型要与整体环境相融合。

另外,医疗器械所用的形态表现都是由基本形态,包括方形、圆形、三角形等演化而来的,在医疗设备的设计与情感表现当中,以基本形态来表达情感的设计屡见不鲜。

四、医疗器械的材质工艺分析

病床、医疗器械等产品,在材料上应力求人性化,增加产品的亲和力,以提高产品的“eQ”。在选择材料时还要考虑材料与人的情感关系远近作为重要选评尺度。质感和肌理本身也是一种艺术形式,通过选择合适的造型材料来增加感性成分,增强产品与人之间的亲近感,使产品与人的互动性更强[3]。

材质是产品情感表达的重要属性,不同的质感肌理能给人不同的心理感受,如金属表面闪烁的金属光泽给人强烈的科技感和现代感,木材、皮质可以表达自然、古朴、古典等情感,在医疗器械中,常用的塑料材质虽然给人低廉的感觉,但是通过一定的表面处理,同样也能体现它的高雅,精致,比如高分子的注塑成型能使塑料制品表面产生磨砂质感,或通过表面过UV的处理,来提升其高贵感,给人以细腻温柔的感受。

优秀的医疗器械的设计除了材质的合理运用外,由于它的物质属性和经济特点,还要考虑到与此有关的其它因素,诸如所用材料和加工方法,工艺规程与设计的适应,以及成本与消费,市场营销的估计等,此外材料的选取要建立在人类消耗较少的生态资源基础上,选取可回收、可再生、可持续化的绿色材料。B超设计中的材料常选用aBS工程塑料。工程塑料的质量轻、强度高,具有良好的绝缘性,可加工各种复杂节后及不同曲面的组件,成型方便。此外,工程塑料给人的感觉是硬中有软、软中有硬的弹性和柔度感,给人以柔和、亲切、安全的触觉感。由于塑料表面能够加工成不同粗细的纹理,因此,在视觉上可营造不同光泽的形式,在触觉上给人带来舒适感。

五、医疗器械的色彩分析

(一)从患者的心理角度考虑

色彩的功能是指色彩对人有视觉、心理、生理上的作用。首先从患者的心理角度考虑,他们心理承受力相对比较脆弱,且本身就对医疗器械产品存在排斥、恐惧甚至厌恶的情绪。因此过于鲜艳的色彩会更加激发他们对产品本身的关注,从而加重对产品的恐惧甚至厌恶情绪。同时医疗器械产品属于相当大的产品类别,需反映医学的严谨态度与规范性,因此医疗器械在选择颜色时既要使其具有一定的可识别性又不能有花哨的外表装饰。绝大部分医疗器械产品的大面积外表面都采用白、灰这些清爽干净的无彩色,让人联想到清洁和卫生。

(二)从医护人员的心理角度考虑

他们长期长时间使用医疗仪器,同时面对痛苦的病患,不可避免的会在工作过程中产生焦躁、烦闷情绪。因此干净整洁且与医疗室大环境相和谐的医疗器械,可以在很大程度上安抚医护人员的情绪。

(三)从医疗器械本身的特性考虑

医疗器械产品的颜色特征与它采用玻璃钢、塑料等材料的色彩技术条件也是分不开的。医疗器械产品的大面积表面采用灰、白这些洁净的无彩色,在小面积的活动构件、操作部分等则有丰富的色彩特征,这些变化就构成了医疗器械独特的产品特征。

医疗设备的色彩设计也应严格遵循以上原则。在色彩规划时同时兼顾到色彩的生理心理方面的特性。以及不同的色彩对于疗效的贡献,有针对性地进行色彩搭配。比如在需要手术的仪器设备上,可选用蓝灰色或者绿灰色与白色的搭配来舒缓压力,降低血压,安定情绪;在纤体瘦身的仪器设备中,则可以运用有明显减肥疗效的粉色搭配,来配合治疗等等。总之,医疗产品色彩的精心搭配和功能的合理配置表现了一种正直的思想和对人性的关怀。

六、医疗器械的人机界面分析

人机界面是认知心理学的产物,是人与机器通过操作方式,互相传递和交换信息的媒介,将复杂的技术隐藏在简单友好的操作界面下,以尽量简化人的操作、提高人机交流的效率为目的

(一)医疗器械人机界面设计的目的

改善医护人员的操作状况,使器械更容易使用,各种标识和显示面板更容易辨识和阅读,降低误操作危险性;

更好地了解设备工作状态;

更好地了解病人治疗情况;

减少医护人员的训练要求;

减少医护人员操作控制设备时的体力;

使设备之间连接更安全、可靠(如电源线,导线和管子等);

警报更灵敏;

容易修理和维护。

通过色彩,造型等设计方法的运用来改善病人面对复杂庞大的B超时的紧张、恐惧心理,防止产生心理障碍。

(二)医疗器械双重的人/机关系

一般产品的人/机关系中人是操作人员,机是机器。医疗器械的人/机关系中,人则包括两个方面,主动使用者和被动使用者,其中主动使用者又包括医护人员和维护人员,被动使用者则是指病人,机代表医疗器械。

人,即医护人员和病人。病人是被作用对象,在整个系统中,只是治疗对象,并不参与操作控制,但是会对医疗器械的外形、人机界面和色彩等设计产生影响。医护人员主要是接受医疗器械的输出信息,并对医疗器械操作控制,输入信息。

(三)病人与医疗器械之间的界面研究(人机界面1)

病人作为弱势群体,对医疗器械难免会产生恐惧和焦虑的心理,同时在体力上比平常人要弱许多,在动作上比平常人要迟缓很多,因此在人机界面的设计上主要从以下这些因素考虑:

造型:病人通常对产品造型更在意,因此要求人机界面的造型要符合美学的观点,给人在视觉上有赏心悦目的感觉,更加要给病人有安全感,以缓解或减少病人的心理恐惧和忧虑。

色彩:要合理选择颜色,主体色尽量选用中性色彩,色彩的配置要合理,使医疗器械具有人性化特点

安全性:医疗器械与病人接触界面边角要做倒角处理,界面要简洁,要避免不必要的外露件,防止对病人造成伤害。

(四)医护人员与医疗器械之间的人机界面研究(人机界面2)

医疗设备应特别注意人机界面设计,确保医护人员操作时的准确、高效和舒适。操作时,人处在中心位置,不同的操作形式对产品的按钮、旋钮、手柄及整个控制台造型均会有不同的影响。有多个控制器同时出现时,需要按特定的原则排布,便于识别、应急操作、减少误操作,主要遵循的原则如下:

重要性原则:控制器越重要就越应该安排在最有利的操作位置上。

使用频次原则:把使用频次高的控制器在便于操作的位置上。

功能原则:将同类功能或功能相近及相关的控制器放在靠近的位置上。

使用顺序原则:按钮顺序的排列符合人们一般认识的规律,右边和下边最常使用且适合右手操作且手操作位移相对少。

按键设计应尽量增强手的触感,便于舒适地操作。尽量避免采用指甲不能完全接触的光滑薄膜开关以及无手感的按键。”

旋钮:旋钮是一种应用比较广泛的手动控制器,通过旋转按钮达到控制的操作目的。旋钮设计则应注意增加适当的阻力,以保证旋钮能较好地定位和操作。

扳动开关:扳动开关一般具备开关两种指示命令功能,可分为两种形式:两档的控制即开、关,或三档的高速、中速、低速。

操纵杆:通过手握的方式来实现控制产品功能的目的.手把的形态应该符合人手的生理特点。自然的握持状态,使操作灵活自如。

医疗设备界面的细节设计处理:在设计中有许多细节问题要处理好,如避免在白色背景上印刷灰色字体或将字体直接注塑在白色塑料上,否则在背光处操作者很难看清楚表达的内容,使文字的可读性变差。在显示界面中应选用清楚大方的字体,不宜选用字型太复杂或软弱无力的字体,如斜体字等,字体越简洁清楚则辨识性越佳。

七、结语

医疗器械的设计一直都是工业设计中比较有挑战性的部门,因为它要求设计机构和设计师对该设备所涉及的专业领域有一定的认识和了解,弄清原理,理清各种人机关系,然后才有可能设计出能被专业人士认可的产品来。医疗产品的设计,不仅仅是技术性能的设计,还包括了它的外观形态设计。在提倡“以人为本”的当代社会,医疗产品设计的所有实践与研究都必须围绕着人-用户这个中心进行,对人需求的满足的重点又从生理上逐步转移到了心理上,而医疗产品的心理情感寓意越多,医疗产品的附加值就越大,也越能提升医疗产品的生存能力和市场竞争能力,所以对医疗产品造型设计有关的情感因素研究十分重要。

设计中的人情味真正体现出对人的关注与尊敬,基于设计中的人情味观念的医疗器械的设计,是一种人文精神的体现,是人与产品完美和谐的结合。随着时代的发展,未来医疗器械的设计将具有更加丰富的内涵。

参考文献:

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医疗器材市场分析篇5

关键词:医疗器械;价值链;价格。

一、背景

医疗器械产业是指面向医院等公共医疗组织以及普通消费者(其中本文只涉及面向医院的医械产品),从事医疗器械生产、销售、、服务的经济集合,是医药产业的一个重要分支。本世纪以来,我国医械市场年复合增长率在22%左右,即便是在全球金融危机时期,其增长势头也未受到显著影响。预计到2015年,我国的医械市场规模将达到537亿美元。另一方面,作为近几年我国推行的多轮医疗体制改革的重要配套产业,医疗器械行业的发展得到了我国政府公共财政的极大刺激。

在行业整体一片向荣的大背景下,我国医疗器械行业也存在着诸多弊病,其中,最大的"隐忧"莫过于我国医疗器械产品价格"虚高"的问题及其背后暗含的产品定价"黑箱"的破解。我国经过前几轮的"医改",重点打破了药品生产流通领域利益链条的固化格局。总体上剔除了药品价格当中相当一部分的"不合理成分"。使得"看病贵"的问题得到了一定程度的缓解。但是由于医械行业的复杂性与医械产品的多样性,使得国家无法像治理药品价格问题那样对医械市场进行有效快速的整顿。

二、理论介绍

价值链理论最早是由是哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的,他认为"每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。"企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。

在理论应用方面,传统的(企业)价值链模型往往用于确定合理的企业规模;进行业务流程重组;战略成本管理;培育企业核心竞争力等微观层面。但当我们将研究主体由企业转向以产品为中心的特定产业时,价值链分析方法的应用领域又有了新的拓展。本文就是通过分析特定医疗器械产品的产销价值链,来还原医疗器械产品在生产流通各环节中的增值状况及其影响因素。找到医疗器械产品价格"虚高"原因,从而为医械产品价格合理化提供建议。

三、中国医疗器械产业特点

从发展时间、市场成熟度、技术能力、年人均医械消费、以及药械消费比上看,参考欧美和日本的发展历程,目前我国的医械产业正处于产品生命周期中的成长期初段。该阶段的显著特点一是医械市场总体上供不应求,发展空间大。二是企业多而散。三是技术能力较弱。

另外,医疗器械行业的三大特征也影响着我国医械产品的最终采购价格。

首先,信息不对称导致医械价格虚高。诺贝尔经济学奖获得者、美国著名经济学家michael.Spence认为医疗卫生领域中存在着最为复杂的信息不对称现象,这种不对称既存在于病患与医务人员之间,同样也存在于医药企业的医疗机构之间。

其次,资产专用性决定其规模经济效益。

最后,我国医疗器械的产销特点决定了医疗器械产品的价格竞争程度。以医疗耗材为代表的低端产品生产厂商非常多,所以价格竞争非常激烈,而随着技术含量与投产规模的提高,同类厂商逐渐减少,价格竞争程度也就越小。

四、中国医疗器械产业价值链分析

经过对几家典型医疗器械产品产销企业的分析调查,得到调整过后的典型医械价值链分析范式。该范式大致还原了以3CCD(3晶片,代表清晰度)数字成像系统和高级光学内窥镜为代表的国内中端医疗器械产业价值链的基本状况。

中国医疗器械产业价值链

本次调查,抽取了3款国内市场上的主流医用3CCD高清数字成像系统,其中两款为自主品牌(深圳SZ公司和杭州Rt公司),一款为进口品牌(德国w公司)。以及5款耳鼻喉科高级光学内窥镜,分别来自浙江JD公司、浙江Z厂,辽宁SD公司,德国w公司和德国KS公司。(本文所涉及的八款产品在2013年在华销售量均过千,销售额都超过五千万人名币。下面我们将八款产品的价格信息在表格1中展示,成交价为随机抽取30笔采购价格平均数)。

表格1

说明:德国w公司与KS公司没有在华生产线,也没有专门销售团队和网络,只有全国和省级,不直接从事销售终端业务。其出厂价格为其在华公司销售给业务员或者医疗器械公司的价格。流通价格为销售员或医疗器械公司间的二次转售价格。成交价以招标单位公布最终中标价为准。一次加价代表流通价比出厂价的增长百分比,二次加价代表成交价比流通价的增长百分比,总价加代表成交价比出厂价的增长百分比。

从价格表中我们可以得出以下信息:

(1)同类产品,国外产品绝对价格高,且价非常大。但是流通和销售环节加价幅度小,国产医械产品价格低廉,但是利润率高。

(2)医疗器械产销企业总体获利水平状况总体居于高位。

(3)经销商-医院,即采购环节的二次加价幅度明显高于厂商-经销商的一次加价幅度。

根据以上三条提炼的价格信息,对照中国医疗器械产业价值链。我们找到影响这两种医疗器械产品产销价格的关键因素。

(1)生产环节:这两种产品的生产需要具备一定的技术水平和专业人才,但是产品的技术集成度非常高,换言之,无需企业单独研发核心科技,只需做好各项技术的兼容和软硬件的集成就可以。在生产环节,成本主要用于购买半成品零件比如3CCD摄像系统的晶片主要来自日本的松下,摄像系统软件则是委托软件公司开发或是直接向其购买。内窥镜用的高精钢和纤维材料主要来自德国。另一方面则是行政审批。有业内人士透露,要从药监局以及其他卫生主管部门完整办理生产许可证、经营执照以及相关证书,少则几十万,多则成百上千万,而证书的有效期往往不到5年。所以,我们会看到许多中小规模的医疗器械厂商的证书是不齐全的。

对比两项生产环节的主要可调节成本,应该说,医疗器械生产上游的供应链环节的缺失而引致的材料与技术采购价格过高的问题不是一朝一夕能够改善的。而对于行政审批成本的缩减则是能够当机践行的。

(2)流通环节:调查发现,这一阶段的成本损耗主要用于临床检验和产品推广两方面。对于国产品牌,这些花费通常是由经销商而非厂商承担,而国外医械产品由于品牌知名度较高,所以往往不需要花费过多的成本在临床检验及产品推广上,或者说其临床检验的环节已经在其生产国由厂商完成。而越是新的品牌,对应的推广费用也就越高,也就造成了表格1中的"一次加价"幅度势必更高。而产品推广主要有参加医疗器械展销会以及承办医学专科学术研讨会两种形式。近几年,二者的成本大致在2-5万元一次。另一方面,由于价格信息的相对公开,以及不同品牌之间产品的同质化程度较高,使得厂方销售代表的转售价格无法定得过高。所以国内品牌相对更高的40-50%一次加价幅度背后不仅是更低的绝对盈利值,而且需要承担更大的推广成本以及经营风险,以国产品牌的厂商销售员为代表的一级经销商的真实获利水平在10%-15%左右。远低于医疗器械零售企业26%的利润率(2013年数据)。

(3)销售环节:经销商-招标部门(医院、卫生局、各级政府招标采购中心)确定成交价格的过程往往不是单纯的竞标,通常伴随着大量的游说、公关活动以及供应商之间的私下协商,特别对于国产厂商而言更是如此。而这一阶段的成本花费也主要用于销售公关和处理税务事项。

如果说本土医疗器械厂商22%的利润率(2013年)是维持行业崛起之必须,而一级经销商的实际获利空间被不断挤压利于"倒逼"医械产销商整合销售网络、规范本土医械品牌合理竞争的话。那普遍存在于销售环节的"权钱交易"则是当下主管部门最需着力整治的方面。因为与生产环节和流通环节相比,产品在销售环节的增值水平是非常有限的。所以除非有人为设立的附加交易障碍和竞争准入门槛,否则医疗器械产品在销售环节的二次加价幅度绝不至于如表格1中反映的如此之大。有一组数据就能说明问题。那就是本文抽样的八种医械产品在公立与私立医院的价差。在三款进口医疗器械的成交价上,以"福建帮"为代表的私立医院以及公立医院承包商普遍低于传统公立医院5%-10%。而在五款国产医疗器械的成交价上,那价差更是达到了30%以上,有的甚至高达50%。反观公立医院,其医疗器械的采购业务往往与当地医疗器械销售公司或特定销售员相捆绑,可以通过各种手段回避或弱化招投标等市场竞争,甚至医械销售公司和业务员与医院领导有亲属关系也是屡见不鲜。所以"只要公关做到位,产品无所谓,价格还有可能越高越好。"的现象一直非常普遍。另外一方面,税务处理的硬性要求也使得销售单位和个人无法规避高税率,从而也相应抬高了产品的交易价格。出第三类医疗器械外的绝大多数医械产品在使用过程中造成医疗事故的概率是非常低的,而对人体的危害程度也是比较小的,大可灵活的采取税务处理方式。生产单位所面临的增值税率为17%,而销售单位开具的销售发票虽地区间有差别,但是普遍可以控制在5%-10%。通过这一政策的灵活处理就可以实现医械采购成本10%左右的缩减。

五、结论

医疗器材市场分析篇6

mt公司于2000年成立于南京高新技术产业开发区,是一家以生产、销售、研发医疗器械产品为主的部级高新技术企业。

mt公司现有员工600多人,自主开发了40多个品种的微创医疗器械产品,是国内最大的非血管支架和一次性活体取样钳产品的生产、销售、研发企业,主要产品支架和活检钳60%出口欧洲和美国,累计创汇900多万美元,并远销欧美32个国家和地区,成为国内支架行业唯一大量出口高风险产品――支架的企业。企业拥有自主专利三十余项,2005年以来产销规模持续以40%以上的速率发展,主要产品的产销规模和国内市场占有率持续保持全国第一,2013年,mt公司销量额达到1.7亿。并先后获得高新技术企业、诚信优秀单位、重合同守信用企业、高新区突出贡献企业、国家合格评定质量信得过好产品等多项证书和荣誉称号。

随着企业规模的扩大,如何保持持续发展,如何在竞争中立于不败之地,战略选择是企业发展的必然面临的问题。

战略选择,通常包括四个步骤:第一,对企业所处的外部环境进行分析,包括宏观环境分析,即peSt分析。第二,行业环境分析,即波特五力分析。第三,Swot分析。第四,Stp分析。即市场细分(segment),选择目标市场(target),定位(position)。如图1:考虑的本文是对mt公司的具体分析,且mt公司已经有了十多年的发展历史,市场细分和目标市场均已明确,所以,不对mt公司进行Stp分析。

一、公司内外部环境分析

(一)mt公司外部环境分析

企业作为独立的经济体,以其管理范围为界限,其发展分别受到外部环境和内部环境的影响。按照由外向内的顺序,企业的外部环境主要包括宏观环境、行业环境和竞争环境分析。企业战略环境的分析包括企业外部环境和企业内部环境。企业的外部环境可以分解为宏观环境、行业环境和竞争环境。

1.宏观环境分析

政治法律环境。一个国家的政治与法律环境会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等因素常常制约、影响着企业的经营行为,尤其影响企业较长期的投资行为。为此,从以下方面进行分析:

(1)政治环境稳定,有利于经济发展。

(2)中国宏观经济政策将保持连续性。

(3)营改增有利于降低生产企业成本。

(4)国家食品药品监督管理总局的成立,有利于统一监管尺度和准入标准,避免“劣币驱逐良币”现象的发生。

(5)医保覆盖范围进一步扩大,保障水平也逐渐提高。

(6)集中招标采购将成为高值器械的主要采购形式。

(7)行业平均增长率高,《医疗器械科技产业“十二五”专项规划》表示,近年来中国医疗器械产业平均增速在25%左右,远高于同期国民经济平均增长水平,而同期全球医疗器械产业平均增速约7%。

由于mt公司的65%业务发生在国外,所以,还要对主要的国际市场政治法律情况进行分析:

欧美等发达国家很早就对医疗器械生产、销售和使用进行监管。相关监管体系经过数十年的发展,已经形成一整套法律、法规和标准体系。

通过企业自律、政府部门上市前准入和上市后监督的结合,在基于风险评估的结果下,控制医疗器械生产和使用。这种监管模式经过了历史的验证,近期应该不会发生变化。

经济环境。由于外贸销售占mt公司65%,所以汇率变动直接影响到销售额。2013年以来,人民币汇率将要趋于稳定,不会出现明显的大起大落。中国经济将会继续保持平稳较快的增长。人民群众的幸福指数将会继续增加。同时,虽然欧美经济危机尚未见好转,但是也给以质优价廉著称的中国医疗器械提供了新的机遇。总之,外部的经济环境是有利于mt发展的。

社会文化环境。(1)医药保健需求不断的增长。(2)医疗器械所占份额低,发展空间大。与发达国家相比,中国医疗器械在世界市场的份额依然很低。从医疗器械和药品的销售比例来看,中国为1∶5,而在发达国家两者的销售比例为1∶1.9,可见中国医疗器械工业的发展空间很大。

技术环境。医疗器械行业是一个多学科交叉、知识密集、资金密集的高技术产业,涉及到医药、机械、电子、塑料等多个行业。经过十多年的积累,mt公司是聚积并培养了一批具有设计开发经验的工程师团队。内窥镜下的早癌诊断和治疗是内窥镜下治疗的主要方向,该研发团队能够紧跟医疗技术发展的方向,并将其发展方向确定为产品发展的方向。mt公司的研发人员有志为国人提供质优价廉的设备和耗材。

2.行业环境分析

由美国波特教授首先提出的波特五力模型,是进行行业分析的有效工具。

在对五个方面进行分析时,针对每一个方面的相关影响因素,按照是否同意其因素的表述内容评分,进行定量研究。评分分为5等:坚决反对评5分。一般反对评4分,不同意也不反对评3分,一般同意评2分,坚决同意评1分。计算每一方面的分数,分数越低说明对公司的影响越小。其计算方法为:得分=(a÷n)×B式中:a―由评分者回答的,每一方面相关应是表述内容的得分总和;n―评分者回答问题的个数;B―评分者最后一个项目的回答、多得到的最重要性得分。最后一项是本次评价的最关键的问题。

mt公司产品主要是两大类,一类是高值耗材(支架类产品);二类低值耗材(活检钳等)。在进行各方面分析时,会综合兼顾产品的共性,进行汇总分析。

(1)供应商的讨价还价能力

根据mt公司产品类别的不同,供应商讨价还价能力是不同的。

高值耗材类由于生产的技术比较先进,产品毛利率相对高,所以,对原材料价格并不敏感。但此类产品产量总量较少,原材料的采购量也少。高值耗材类产品原料供应商稳定性强,讨价还价能力是最强的。供应商打分(见表1)。

低值耗材类产品原料供应商的可替代性强,讨价还价能力是比较弱的。供应商打分(见下页表2)。

(2)购买者的讨价还价能力

在国内,mt公司采取省级总的销售形式,直接的购买者是省级经销商。国际市场,mt公司以oem为主,依托欧洲分公司进行部分mt自有品牌产品的销售。具体对购买者能力的分析(见表3)。

(3)新进入者的威胁

国内外,医疗器械的生产和销售是实行许可证制度的。医疗器械生产企业不仅需要获得产品生产许可证书,还要申请产品的注册证书。考虑到高值耗材和低值耗材的不同特点,下面对两种类型产品的新进入者的相关影响因素分别进行定量分析。对高值耗材新进入者的分析(见表4),对低值耗材新进入者分析(见下页表5)。

(4)替代品的威胁

至少在未来的五年内,现有的内窥镜下诊疗的方法和器械仍然是主流的方法,可能的替代品尚未出现。因此,我们不对替代品做具体分析。

(5)行业内现有竞争者的竞争

基于对现有国内外竞争对手的分析,我们对行业内现有竞争者的影响因素具体进行分析如下,结果(见下页表6)。

通过汇总产业结构五要素的影响因素的分析情况,并参考下页图2,可以看出高值耗材类产品的供应商的讨价还价能力对mt公司的影响最大,低值耗材的新进入者的威胁次之,行业内现有竞争者的竞争位列第三。基于高值耗材的毛利率较高,所以供应商的讨价还价能力对公司的利润影响不大,不作为现阶段的重点工作。而低值耗材的新进入者的威胁和行业内现有竞争者的竞争,是mt公司现阶段最大的竞争力量。因此市场营销策略研究是mt公司重点关注的工作之一。

3.外部因素综合分析

外部因素可以分为两大类:威胁和机会。通过eFe矩阵分析,可以很好的对外部因素进行进一步评价。

从下页表7可以看出,mt公司得分为2.9,高于平均水平。说明外部因素对mt公司影响较好。

(二)mt公司内部条件分析

1.公司内部因素

mt公司实施的是董事会领导下的总经理负责制,现阶段的组织结构和人力资源情况与2007年相当。各部门职责如下:营销部负责产品国内外市场的销售、国内市场招投标、物流及客户服务;新产品研发部负责新产品的研发及转移;法规部负责国内市场准入;质量部负责质量体系运行和产品最终质量的控制,以及国外市场的准入;财务部负责日常财务管理;外联部负责科研项目的申请和管理;运营部负责产品的生产;行政部负责公司后勤管理;人力资源部负责公司人力资源制订人力资源计划,落实招聘和日常管理。

mt公司采用的是直线型的组织结构,较少的层级和直接的管理,有利于决策的高效率和沟通的无障碍。但是随着公司业务的不断扩大,企业规模的不断增大,集权的直线型组织结构已经无法满足现阶段的企业发展所面临的诸多问题。决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性等管理弊病逐渐显露,已经制约的企业的进一步发展。

(1)销售

经过十三年的发展,mt公司已经初步形成国内、外的营销管理运营平台。销售副总经理直接对总经理负责,国内市场,由其领导分别设有华东、华南、华西、华北和华中五大区域,各区域经理负责全国除西藏和两个特别行政区以外的31个区域的市场管理及售后服务;国际市场,由其领导设有大客户部和新市场开拓部。

mt公司的国际业务也是从早期的oem业务做起的。2006年,与欧洲的主要经销商合作创建了mt欧洲公司,目前该公司能够覆盖整个欧洲市场。mt自有品牌的国外销售已经占据了整体销售的15%。公司内部的国际销售部专员对每一个oem客户提供一对一的服务。

虽然mt公司的销售具有先发、规模大(相对国内其他企业)、品牌形象好、渠道全、客户关系良好、行业地位高的优势。但也存在如下不足:1)被动的适应市场需求,不能够及时识别市场需求。品牌知名度仍然偏低,没有品牌推广计划。2)市场占有率仍然偏低。

(2)人力资源分析

mt公司采取的是总经理负责制的管理模式,所以总经理在公司发展和管理上的作用非常大。总经理是公司的创建者,熟悉企业的具体情况,从事医疗器械行业超过二十年,在行业内具有很高的知名度。

随着公司业务的不断扩大,企业规模的不断增大,集权的直线型组织结构已经无法满足现阶段的企业发展所面临的诸多问题。需要通过充实销售、运营、研发和质量的高级管理人员,调整组织结构才能满足企业发展的需要。

由于人员评估、考核制度的不健全、不合理,还存在着人员工作积极性不高的现象。

mt公司因组织结构的不合理,高级管理人员欠缺,队伍不健全,存在管理盲区和瓶颈。

(3)运营能力

早在法规尚无要求的2001年,mt公司率先在国内建立的第一个支架类产品生产的十万级净化车间。这个净化车间的建立不仅使得mt公司在制造能力上具备了先发优势,也使得mt公司很早就掌握了净化车间的管理规范,为日后的发展奠定了有力的硬件和软件的基础。目前mt公司的生产线是国内同行业最大的。

2006年开始引入的eRp管理软件,2012年度,邀请了武汉科技大学对我们的生产流程进行梳理,准备进一步完善供应链情况,将整个生产流程纳入eRp系统。

完善组织结构。基于mt公司的快速发展,现有组织结构已经不能适应企业的发展,必须引入具有竞争力的激励机制,以吸引一批优秀的人才来完善现有组织结构。这些人才不限于管理人才,还应包括技术人才。通过mBo目标考核,优化人力资源。

3.St战略

市场研发宜采用市场追随者战略。新医疗器械的研发不仅周期长,而且要面临上市审查不通过的风险,即使一个新产品通过了上市许可,其临床推广的过程也是漫长的。mt作为一个发展中的企业,宜采用市场追随者战略,这样不仅可以规避新产品上市不被许可的风险,也可以避免对市场培育的投入。

扩大市场份额。由于现阶段很难扭转部分省市招标政策,采取多品牌策略,创建一个有别于mt品牌的低档品牌,用低档品牌低价格以应对“最低价中标”,可以提高招标的中标率。同时,在国际市场上,也可用低档品牌和国内竞争对手进行竞争。从而维护并扩大mt公司的份额。

4.wt战略

控制成本,提高生产效率。医疗器械的成本包括制造成本,还有质量成本。随着医疗器械监管要求的越来越严格,质量成本降低的余地很小。因此对制造成本的控制,可以在保持质量、品质优势的同时取得价格优势。因此,通过提升管理水平,改进工艺流程,提高生产效率,提升企业的盈利能力。

完善组织结构。基于mt公司的快速发展,现有组织结构已经不能适应企业的发展,必须引入具有竞争力的激励机制,以吸引一批优秀的人才来完善现有组织结构。这些人才不限于管理人才,还应包括技术人才。通过mBo目标考核,优化人力资源。

综上所述,mt公司应当把握发展机遇,扬长避短,把公司打造成行业的领导者。结合Swot矩阵的分析结果,具体的公司战略如下:

(1)采用市场渗透战略,提高产品覆盖率

(2)采用双向oem策略,快速丰富产品线

(3)继续加强渠道建设,继续提高品牌影响力

(4)吸引人才,优化组织结构

(5)加强品牌策划,继续提高品牌知名度和影响力

(6)加强人力资源管理工作,提高员工技术知识和素质水平

(7)注重营销管理,提升营销策划能力

(8)产品研发宜采用市场追随者战略

(9)实施多品牌战略,提高国内市场的中标率

(二)SpaCe分析确定mt公司战略模式

为了制定合理的公司营销战略,在做了Swot分析后,再用战略地位与行动评价矩阵(Strategicpositionandactionevaluationmatrix,简称SpaCe)进行探讨。SpaCe矩阵有四个象限,分别表示企业采用的进攻、保守、防御和竞争四种战略模式。这个矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个内部因素――财务优势(FS)和竞争优势(Ca);两个外部因素――环境稳定性(eS)和产业优势(iS)。SpaCe矩阵(如图3所示)。

结合mt公司实际情况,按照下列步骤构建SpaCe矩阵进行分析。

1.选择构成财务优势(FS)、竞争优势(Ca)、环境稳定性(eS)和产业优势(iS)的一组变量。

2.对构成FS和iS的各变量给予从+1(最差)到+6(最好)的评分值。而对构成eS和Ca的轴的各变量从-1(最好)到-6(最差)的评分值。

3.将各数轴所有变量的评分值相加,再分别除以各数轴变量总数,从而得出FS、Ca、iS和eS各自的平均分数(标有下划线的数字)(如下页表10所示)。

4.将FS、Ca、iS和eS各自的平均分数标在各自的数轴上。

5.将X轴的两个分数相加,将结果标在X轴上;将Y轴的两个分数相加,将结果标在Y轴上;标出X、Y数轴的交叉点。

6.向量坐标X轴:4.7+(-2)=2.7;Y轴:-3.3+(+4.3)=1。自SpaCe矩阵原点到X、Y数值的交叉点画一条向量,这一条向量就表示企业可以采取的战略类型。

由图3可以看出,该矩阵X轴代表了产业优势(iS)及竞争优势(Ca),Y轴代表了环境稳定性(eS)和财务优势(FS),而mt公司正处于进攻象限,说明mt公司在竞争中占有重要优势。根据SpaCe矩阵象限的规律,mt公司可供采用的进攻战略模式有:市场渗透、市场开发、产品开发、后向一体化、前向一体化、横向一体化、混合式多元化经营等。结合目前公司情况,多元化和一体化等战略不成熟。所以,首选战略模式是:市场渗透,市场开发、产品开发。

(三)战略选择及内容

根据上文所战略分析的结构,结合实际情况,从营销、产品及技术、运营及质量、人力资源、品牌和财务六个方面,确定具体实施战略的内容。

从上述Swot分析可见,mt公司的主要优势体现在营销和产品两个方面,因此,首先应当制定的是营销战略。

1.营销战略

(1)市场渗透战略

依靠现有渠道和产品线,mt公司应当大力开拓市场,抓住国家政策对医疗器械行业的支持的优势,尽快提高产品的覆盖率。通过甄选优秀商,尽快占领市场,从而提高市场覆盖率,进一步实现占有率的提高。

国际市场,一方面应当巩固现有欧洲市场和oem客户,另一方面,应该通过参加专业化的国际展会,寻找有实力的商。

(2)双向oem策略

国际oem业务已经占据了mt的50%,因此mt应当重视此项业务,进一步提升质量管理水平,为客户提供质量稳定的产品。我们要利用先发优势,扩大与国际客户oem合作的品种。另一方面,mt公司应该利用积累的上游客户的信息,选择质优价廉的产品,通过为mt公司提供oem服务的方式,快速丰富并优化mt公司的产品线。亦即国际市场能够提供更加质优价廉的产品,我们选择拿来主义!

(3)单项世界冠军策略

2012年,mt的活检钳产品的产量已经达到300万条,位居世界第二,但是与世界第一的波士顿公司还有近500万条的差距。mt应当充分利用其在活检钳产品上的先发优势、进一步提高产品性价比,扩大初具规模的优势,通过开拓国际和国内市场,实现活检钳产品单项产品销售世界冠军的梦想一定是指日可待的。

2.产品及技术战略

围绕公司的五年发展规划和上述营销战略,产品方面应当考虑如下战略

(1)专业化战略

根据上述分析来看,mt公司在内窥镜医疗器械行业具有先发、规模较大、品牌形象好的优势。mt公司应当充分发挥此优势,坚持专业化发展战略,围绕内窥镜医疗器械这一核心进行发展。通过聚焦内窥镜医疗器械的研发,完善内窥镜医疗器械的产品线,为未来发展提供产品保证。

(2)差异化战略

亦即个性化服务战略。适用于具有较高科技含量,附加值高的产品,针对的目标客户群应该是具有一定学术地位的高端客户。通过与一些具有较强的研发能力医生保持密切联系,针对患者病变后的生理结构的不同,共同研发更加适合患者生理结构的产品,并申报专利和相关课题。这样,不仅大大减轻患者的痛苦,而且,这种基于学术上的交流、沟通也拉近了医生和公司距离,同时,为产品更新换代提供新的途径。

(3)市场追随者战略

新医疗器械的研发不仅周期长,而且要面临上市审查不通过的风险,即使一个新产品通过了上市许可,其临床推广的过程也是漫长的。mt公司作为一个发展中的企业,宜采用市场追随者战略,这样不仅可以规避新产品上市不被许可的风险,也可以避免对市场培育的投入。当然,随着mt公司的发展已经具备了一定的技术基础、研究资源和经济实力。因此,mt公司也应当紧跟科技的发展,着手储备一些能够代表未来技术发展方向的新产品,以实现其“以科技和创新服务于临床,改善人们的健康”的使命。

3.质量及运营战略

营销和产品,需要有一个强有力的运营和质量体系作为保障。由于医疗器械质量关系到使用者生命安全,因此我们要更加重视质量战略。

(1)同质化战略

作为高值耗材的代表支架类产品,由于其使用风险中对人体可能造成的伤害会很严重,应当以现阶段最高的认知能力来控制其风险,即使成本较高,也必须按照高的风险水平进行控制。低值耗材如活检钳使用风险中对人体的伤害轻微。但是,在实际的操作过程中,无法进行精确控制质量水平。为了便于操作,可采取与行业中top企业的质量控制水平靠齐,即采取与行业top企业质量控制水平相当的同质化战略。

(2)成本领先战略

一方面,mt公司现有产品均处于成长期,市场竞争激烈,mt必须实施成本领先战略,以维持一定的利润率。另一方面,随着成本领先战略的实施,也能够促进企业不断完善生产技术,提高生产效率,降低生产成本。

4.人力资源战略

mt公司目前在人力资源方面的主要矛盾是,公司人力资源的供给不能满足公司发展的需求。所谓的“不能满足”,有两种情况:一是数量上的,营销、技术研发、管理及运营等方面都紧缺人才,很多事情在等人去做;二是质量上的,很多岗位上的员工在工作态度和工作能力方面还有或多或少的欠缺,我们还需要更多能“把信带给加西亚”的人。针对这个主要矛盾,人力资源方面的工作以mBo考核为抓手,狠抓绩效落实。通过层层分解目标和层层传递压力,来调动、营造全公司的认真、主动、负责的工作氛围;同时,利用培训,特别是中层干部和骨干员工的培训,来提升员工的综合素质,以提高胜任力。

5.品牌战略

(1)品牌战略

现阶段mt公司oem所占比重偏大,容易受制于国外公司。出于长期发展的需要,mt必须发展自己的品牌,作为区别其他同类厂家的标识。客户通过购买名牌可以获得满意,并同时避免了功能风险(如产品不如预期的好)、物质风险(产品威胁使用者健康)、社会风险(招致他人奚落)、心理风险(影响使用者的精神)和时间风险(丧失了找到其他合适产品的时间)等。

(2)多品牌战略

由于国内部分省市,不设技术标,以“最低价中标”为招标原则,这样必然会出现“劣币驱逐良币”的现象。为应对现状,可以对销量大,类别低的部分二类产品采取多品牌战略,从而提高中标率。

同时,在国际市场上,通过多品牌战略的实施,一方面可以用低档品牌和国内竞争对手进行竞争,另一方面也可以满足客户需求的多样性。从而维护并扩大mt公司的市场份额。

6.财务战略

(1)融资战略

mt公司所处的行业是一个朝阳行业,为实现未来五年的目标,扩大生产规模,收购、兼并均需要准备充足的现金资本。由于mt公司良好才成长性,所以mt公司可选择的融资方式很多,包括发行短期、银行贷款、股东增资、引进新的战略投资者、ipo上市。从mt公司未来发展看,ipo上市将是可选择的最佳融资途径,因此,引进新的战略投资者将是首选的融资方式。

(2)收购、兼并战略

mt公司的自有资金非常充足,具备兼并同类企业的实力。根据医疗器械十二五发展纲要,也是鼓励企业做大做强的。收购、兼并战略的实施一方面可以快速丰富mt的产品线扩大细分市场的份额,另一方面也可尽早实现跨越式发展。

三、结论

企业身处的外部环境和内部环境都是不断变化的,因此战略的选择和制定也是一个动态的过程。因此,作为企业的管理者,应当时刻关注企业的内外部环境,利用先进的分析方法,提炼具有自己特色的竞争优势,因时就势,选择适合企业发展的战略,这样,企业才能在全面开放的竞争环境中得以生存和发展。

四、建议

医疗器材市场分析篇7

关键词医疗器材药品采购职务犯罪

中图分类号:D924文献标识码:a

1犯罪特点

1.1从犯罪主体看,行受贿主体范围较明确

行贿罪主体多为医疗器械供应商或者药品供应商,他们是通过医疗领域的培训班或者相互介绍等方式认识行贿对象,常常以赠送试用产品等方式让产品进入医疗单位,继而通过各种不正当的手段对该单位主要领导行贿。的主体多为医疗单位的主要领导,往往掌握着重要资源,在资源分配中处于优势地位,当案发单位对其权力制约相对薄弱时,容易成为被拉拢腐蚀的对象,诱发贪贿犯罪。

1.2从犯罪行为看,具有连续性、规律性和长期性的特点

各医疗单位的医疗器材、药品采购是案件高发环节,主要涉案罪名为行贿罪、和单位。据调查了解,犯罪嫌疑人多采用金钱打通权力关节,或者采取不正当手段,对各个医疗单位的主要领导如院长、副院长、设备科科长、检验科科长、财务科科长等进行行贿。由于涉案人员犯罪手段隐蔽不易发觉,作案时间跨度都较长,常常在5年以后才案发,给国家和社会带来了巨大的损失。

1.3从犯罪环节看,主要发生在医疗器械和药品的购销环节

医疗卫生系统职务犯罪易发多发环节比较集中,主要发生在医疗器械和药品的购销环节。当前许多医疗单位的管理、决策、人事、分配等虽然制定了严格的管理机制,但在实际管理中并没有严格落实,仍然存在“一把手”一言堂现象,甚至是主要科室领导与整个科室共同受贿,出现“科内账”形式的账外账,用于发放本科室人员劳务费等津贴,这些都说明了相关监管制约机制不到位,给犯罪嫌疑人留下暗箱操作的空间。

2原因分析

在调查研究中,通过剖析该领域职务犯罪行为的滋生和蔓延,主要与教育、制度、监督等没有落实到位有关。

2.1思想教育不到位

近年来查处医疗领域犯罪的涉案人员多为各个医疗单位的骨干,业务上成绩突出,在工作之余也积极参与医疗领域组织的党风廉政教育,然而这些教育工作大部分都是搞形式、走过场,没有使这些骨干在思想上重视起来,思想教育的效果没有实现。

2.2监督机制不完善

目前,我国医疗卫生管理制度不够完善,相关法律法规以及{控手段还不健全,涉案单位多注重经济效益和内部建设,常常忽略了内部制约机制的健全和完善,特别是忽略了对领导和关键骨干的有效监督。医疗单位内部在许多重大事项的决定上没有公开透明,缺乏有效的民主监督制约机制,单位内部的纪检、工会等监督机构形同虚设,没有认真履行监督职能,许多监督制约措施流于形式。

2.3财务制度不规范

许多涉案单位在财务管理上存在漏洞,常常发现涉案的科室存在“科内账”形式的账外账,用于发放劳务费等津贴。主要由受贿人将所得赃款存入“科内账”,该科室工作人员再从中以奖金、津贴名义分得明显超出合法、合规的钱款。此种账外账形式既违反相关财经纪律,又易于引发违纪违法风险。

2.4市场秩序不规范

由于当前医疗器械、药品等行业市场竞争激烈,市场秩序不规范,供应商们为了拓宽销路,更快更多地把手中的商品推销出去,以获得丰厚的利润,他们往往采取各种不正当的销售手段,对医疗机构进行无孔不入的渗透和全方位的“出击”,尤其是对医疗机构中掌握实权的人员,更是千方百计的拉拢腐蚀。从涉案金额上看,供应商往往给行贿对象极高的回扣,这些医疗骨干往往经不起这种非正常式销售“进攻”的诱惑,从而走上了犯罪的道路。

3对策建议

医疗领域职务犯罪一直是检察机关打击的重点对象,然而该领域职务犯罪仍然高发,医疗腐败、医患矛盾凸显,现针对该领域职务犯罪的特点及原因分析,提出以下几点意见:

3.1加强廉洁警示教育,增强拒腐防变能力

一是有针对性的开展预防工作。各医疗机构应加强对主要科室、重点岗位人员的职务犯罪预防教育,尤其是管理层人员及财务人员,应针对各岗位不同的风险点,有针对性的开展预防工作,落实预防举措。二是开展多种形式的警示教育活动。各医疗单位应加强同当地司法机关的联系,结合医疗行业相关案例举一反三,通过以案释法等方式,深刻剖析岗位廉政教育的重要意义,切实增强工作人员的职业道德素质和拒腐防变能力。三是提高廉政风险防范意识。各医疗单位应认真梳理各个岗位的风险点,让每个工作人员都熟知岗位履职时可能面临的腐败风险,以及违反廉政行为规范的严重后果,提高岗位人员的廉政风险防范意识。

3.2强化监督制约机制,消除职务犯罪隐患

一是规范管理医疗器械、药品的销售信息。梳理医疗单位内部采购流程中容易出现问题的环节和一些关键人员,复查已进入本单位的药品和医疗设备,确保药品和医疗器械的销售人员、企业名称等信息登记准确,并根据检查的结果制定切实可行的监督制约防范制度。二是规范管理医疗器械、药品的采购行为。按相关规定做好药品、医疗器械授权书、企业资质审查、销售人员身份信息核查等工作,并做好相关合同材料的档案留存事宜,切实防范非正规渠道进院推销,防止不规范销售行为引发腐败。三是内部监督与外部监督形成合力。充分发挥党组织、纪检监察、工会等多重制约作用,发挥内部各职能部门的相互制约和外部民主监督作用,建立健全多渠道全方位的教育监督、预防管理机制,有效预防和杜绝职务犯罪。

医疗器材市场分析篇8

目前医院中手术科室在进行成本核算时,不能对成本进行合理的分配,并且在成本的计算方式上存在一定的问题,简单将手术器械成本规划为领用科室,且在成本计算上不考虑手术器械使用的持久性,单纯将其计入单月成本中是不科学的做法。目前我国医院手术室成本核算的方式过于简单,对医院手术室器材领用的复杂性没有完全的考虑,不能将手术成本合理的分摊至每一个收益科室中,使医院手术科室的成本核算工作不能有效的开展,对手术室的成本控制工作的展开十分不利。

二、传统手术室成本核算方式存在的问题

(一)规章制度的缺失

目前我院手术科室还未对医院手术室成本控制工作有足够的重视,在手术科室的工作过程中,材料浪费现象依然存在,甚至较为严重。由于手术科室中医生护士对成本控制没有足够的重视,且在医院的规章制度中对成本控制工作也没有明确的说明,所以许多手术科室成员完全不清楚成本控制工作的重要性。并且目前开展的成本控制工作大多是事后成本统计,就是在手术室做完一台手术或者在某时间段内对医院做手术付出的成本进行计算,在手术前对各项材料的使用没有一个明确的标准,造成了手术科室中的材料浪费问题愈发严重。

(二)手术科室的特殊性

手术室与其他科室不同,进行手术操作时会有许多的突发状况。比如说病人身体异常,需要使用许多的材料对其进行清洁等,这种情况下手术科室需要顾及的不仅仅是成本控制工作的开展,更需要考虑到病人的生命安全。所以在手术科室中开展成本控制工作难度较大,这种情况下若坚决实施成本控制工作,控制手术材料的使用量,对病人的救治工作将无法正常开展。

(三)计算方式过于简单

目前医院手术科室的运营成本大都来源于对手术器械的领用,在实际工作过程中,手术器械在领用过后通常能使用较长的一段时间,但是在计量成本时,通常是直接将器械的发票价格直接加入此月份的医院手术室成本,造成在发票开具月份内医院手术科室的成本虚高,这种做法对统计医院成本会计信息十分不利。会计信息的统计是为了明确医院手术科室的成本值,为规章制度的出台打下良好的理论基础,但是目前的做法明显不能满足这样的要求。

三、如何完善医院手术室的成本核算与成本管理

(一)提升医院管理人员成本观念

首先,计划经济时期由于国家对医院这类单位有大量的福利补贴,所以医院的福利性较强,其中的医护人员对成本核算与控制的热情不高。但是当前我国实行的是市场经济,市场经济条件下,各医院间存在激烈的竞争,想要实现医院的长期可持续发展就需要医院对自身的成本有较好的控制能力。总而言之,就是医院管理人员需要对自身专业素质有所要求,并且提倡全体医护人员进行成本管控方面知识的学习,而后促进医院手术室成本核算水平的提升,完成对医院整体成本的控制,在市场经济条件下实现对成本的控制也就在一定程度上完成了对医院的综合竞争力的提升。其次,需要建立正确的成本效益观念。目前医院所面临的一个重要问题就是成本控制,医疗服务由于其特殊性,所以需要对其质量有一定的保证,医院的成本控制工作需要做到的就是在保证质量的前提下,尽量降低成本。在进行投资活动,即购买各类医疗器械时,需要对该器械的使用前景进行深入的分析,尽量规避风险。

(二)完善医院成本管理体系

建立手术室二级库房管理制度,对各类手术器材进行统一的管理。利用二级库房完成对手术成本的准确核算,不仅能将手术室的成本责任明确划分,让手术室成员对自身的成本控制要求有清楚的了解,并且还能够清楚的了解各个手术室内消耗成本的具体数额,使手术室成本更科学的分摊。具体的做法是在采购医疗用品时需要遵循规范的流程,保证材料的验收、入库、保存以及领取各环节科学有序。各手术科室想要领用材料只能从库房中领取,不得私自挪用。保证所购产品的质量及规格符合自身的使用要求,若采购完成后发票需要延迟开具,则需要对所购物品进行估价,然后投入领用中,以评估金额算入手术科室的成本中。在选择二级库房的管理人员时,应当使用掌握了相关专业知识的人员,例如手术护士等,并利用互联网管理系统对物资进行统一管理。二级库房的管理人员还需要负责对手术室的成本进行核算,例如手术科室的二级库房管理体系主要负责的就是手术科室中发生的直接成本与间接成本。其中直接成本,例如各类器械的成本、药品的成本等依照手术室的具体使用情况而定,间接成本按相关规定分摊至各个手术科室中。对于水电费等杂项,可以对其进行统计分析,掌握其发生的规律,并针对统计规律采取切实有效的措施。

(三)确立医疗事故责任制

手术室是医疗事故的高发地,也是我国目前医患关系紧张的最重要影响因素。目前我国大部分医院中关于手术事故的责任判定体系并不规范,赔偿大都由医院负责。虽然《医疗事故鉴定暂行办法》中对医疗事故责任的判定有明确的说明,规定对医疗事故责任的判定需要在专家鉴定组综合分析医疗事故过失行为对事态发展的作用以及发生事故的患者本身的状态之后进行客观的判定,根据判定结果实施赔偿,但是由于在手术过程的特殊性,想要获取主刀医生出现错误的证据非常困难。通常医疗事故有四个等级,完全责任、主要责任、次要责任以及轻微责任,不同程度的医疗事故赔偿标准也不相同。在划分出事故等级后,会在医院、科室与事故个人之见进行分摊,目前通行的分摊比例是7:2:1。所以由于在证据的缺失以及个人需要负责的赔偿金所占比例较小,医护人员在面临医疗事故时需要付出的代价较小,并不能起到很好的震慑作用。明确医疗事故中的责任,对手术室成本的控制能起到十分重要的作用,医院需要加紧构建切实可行的医疗责任划分体系,对手术室中发生的各项事故责任进行清晰的划分,给医护人员施加一定程度的压力,保证其在工作过程中能全身心的投入,降低医疗事故发生率,保障患者生命安全的同时提升医院的经营利润。(本文来自于《财会研究》杂志。《财会研究》杂志简介详见。)

四、结束语

医疗器材市场分析篇9

关键词:医疗器械发展态势

一、我国医疗器械产业发展态势分析

(一)产业增长迅速

我国医疗器械产业保持了快速增长态势。主营业务收入由2008年的795.4亿元增长到了2013年的1888.6亿元,年均增长18.9%。医疗器械产业在国民经济中的地位也在不断上升,医疗器械产业主营业务收入所占GDp比重从2008年的0.25%提高至2013年的0.33%,保持了稳定高速的增长。从近年来看,我国医疗器械制造业的规模处于不断扩张状态,仍处于快速成长阶段。按15%的年均增长率预测,2015年我国医疗器械主营业务收入将达到2500亿元。

(二)经济效益较好

从近五年利润情况来看,利润总额增长也比较快,且经济效益较好。医疗器械产业利润总额稳步增长,由2008年的81.9亿元,增长到了2013年的199.2亿元,年均增长达到了19%。医疗器械制造业在保持快速增长的同时,经济效益也保持较好,远远高于高技术产业整体水平。2008―2013年利润率一直维持在11.0%附近,约为高技术行业利润率的两倍。

(三)市场扩张较快

近年来,在内部需求和外部需求的共同作用,我国医疗器械市场增长较快。市场销售规模由2008年的660亿元,增长到了2013年的2120亿元,年均增长近21.2%,显著高于全球医疗器械市场14.3%增长率。综合来看,我国医疗器械市场高速增长得益于两方面因素:一方面,我国人口结构变化及健康意识和消费能力的提高,这些因素对医疗器械市场需求拉动作用显著。另一方面,随着我国医疗改革的推进,卫生支出不断增长,产品更新换代的需求也在增长,进一步推动了医疗器械市场发展。根据Frost&Sullivan预测,到2015年,我国医疗器械市场将达到537亿美元。

(四)并购重组加速

随着医疗器械产业进一步发展,许多企业开始逐步从粗放向内涵型发展转变,并购重组加速。具体而言,我国一些医疗器械企业随着自身发展,逐步形成了一定优势。一方面,科研成本较低,尤其我国拥有大量的医学类大学生及研究生,科研人才成本较低。另一方面,医疗市场前景较好,随着人口老龄化程度的提高,人们预防临床医源性疾病观念的普及以及医疗卫生投入的持续增长,医药器械市场仍将持续增长。部分企业通过并购重组,专注细分市场,开始成长为医疗器械细分行业龙头,如微创医疗、康辉医疗、创生医疗等企业。同时,另外一些通过并购重组,进行资源整合,逐步走向多元化,成为行业综合巨头,如迈瑞医疗、威高股份等企业。此外,国内企业境外并购开始起步,一些有实力的企业通过境外并购获取产品、技术,搭建进军国际市场的平台。2013年规模较大的境外并购项目有:复星医药收购以色列医用激光企业alma公司,深圳迈瑞收购美国超声诊断系统生产企业ZonaRe公司,上海微创医疗收购美国wright医疗集团的骨科关节产品业务等。另外,由于我国医疗器械新条例提高了企业门槛,对企业冲击很大,未来医疗器械行业将掀起并购重组高潮。

二、面临的突出问题

(一)产业集中度低

我国医疗器械企业规模过小,产业组织结构分散,产业竞争力水平较低。医疗器械企业数量众多,规模普遍不大,尤其缺乏领军型的国际知名企业。占行业主体的中小企业,大多数是劳动密集型企业或简单的医疗耗材用品生产企业,产品的同质化问题严重。虽然近年来通过兼并重组,在一定程度上改善了生产集中度的问题,但与世界先进水平相比仍有较大差距。国内的医疗器械市场不管在生产还是在销售领域,集中度都比较低。尤其是i类医疗器械领域,由于技术含量低,进入门槛不高,导致大量企业涌入,产业集中更低。2013年上半年22家医疗器械上市企业的收入只有100亿元,仅占到行业总规模的5%左右。

(二)创新能力弱

创新能力弱是我国医疗器械产业发展的重大制约因素。我国医疗器械产业以生产制造为主,设计研发能力薄弱,营销服务意识不强。对于i类医疗器械领域的企业而言,由于技术门槛低,多数企业仍属劳动密集型企业,根本不具备创新能力。而对于ii类和iii类的企业而言,由于技术门槛高,也具备一定的创新能力,但与发达国家相比,差距较大。目前,我国医疗器械创新能力弱主要表现在以下几个方面。

首先,医疗器械企业研发投入强度低。目前,我国医疗器械研发投入占销售收入的比重为3%,而国外平均水平为15%以上。经费投入的严重不足使得我国在创新性医疗器械的研究与开发上远远落后于国外,医疗器械企业以仿制和改进设计为主。

其次,医疗器械成果转化慢,转化率低。由于我国尚未形成产学研配套体系,产品研发和临床实际应用结合不紧密,医疗器械实验室成果与产品产业化之间存在距离,中间缺少有效衔接。

再次,虽然专利数量增加较快,但核心专利数量较少,专利科技水平不高。从专利平均被引次数,我国医疗器械专利仅为0.07,远低于英国(0.88)、德国(0.66)和美国(0.52)等国家。

(三)进出口结构失衡

我国医疗器械产业进出口贸易增长较快,但结构失衡问题比较突出。医疗器械出口以中低端产品为主,产品的技术含量和附加值偏低。2013年上半年我国医疗器械出口额超过1亿美元的产品主要有医用导管、药棉、纱布、绷带、化纤制一次性或医用无纺织物服装、X光检查造影剂等。我国医疗器械进口则以高端产品为主,技术含量和附加值都比较高,不易研发制造。与进口产品相比,国内生产的这类产品在安全性和有效性方面仍与进口产品存在一定差距。2013年上半年我国医疗器械进口额超过1亿美元的产品主要有彩超仪、Ct机、mRi仪、内窥镜、血管支架、血管支架等。

(四)内资品牌地位较低

目前,我国已成为全球增长最快的医疗器械市场,但外资品牌、合资品牌在国内高端市场上占有优势,而内资品牌处于市场弱势地位。内资品牌地位较低问题主要存在于ii类和iii类等技术含量高、风险比较大的医疗器械领域,这也主要由于目前国产品牌创新能力不高,产品技术参数、稳定性等综合性能还不具备优势导致。从全球医疗器械产业来看,高端市场仍然被美国、德国、日本等发达国家所垄断。全球市场上的Ct、mRi等高端医疗器械产品主要来自西门子、通用电气、富士等企业。受我国医疗器械市场吸引,知名跨国企业陆续在华投资,逐步垄断了我国高端医疗器械市场。从大城市的招标情况来看,国内高端、大型的医疗器械市场中,外资企业已占据了80%以上,其中Ge市场占有率已达到50%―60%。由此可见,内资品牌医疗器械在市场上占有率仍然比较低,尤其在高端影像类产品和高端耗材领域。高端、大型医疗器械市场由外企垄断直接导致医疗成本的提高,从而增加政府卫生投入和我国居民的医疗负担。

(五)行业监管欠缺

iii类产品过多。与国外相比,我国医疗器械注册管理分类中iii类产品过多,目前iii类产品注册比例约为约占15.4%,而美国仅占8%。这主要由于我国医疗器械监管理念滞后,一些非必要按照高风险管理的产品也划入为iii类目录。过多地将医疗器械产品划入为iii类产品,不仅导致临床试验增多,增加了企业负担,还使监管成本增加,浪费了资源。

临床试验过多。我国ii类和iii类医疗器械生产注册之前,应当通过临床试验。但ii类和iii类医疗器械临床试验未作严格区分,iii类医疗器械临床试验也没有具体明确规定。而在美国和欧盟,i类和大部分ii类医疗器械无需临床试验,仅ii类的少数品种和iii类医疗器械生产注册之前,应当进行临床试验。这主要由于监管理念及工作缺陷,增加了许多不必要的临床试验。而欧美国家对临床试验管理采取“适者等同”思路,可以豁免许多不必要的临床。

监管队伍薄弱。医疗器械监管人才缺乏已成为我国医疗器械监管工作实施和行业发展的制约因素。医疗器械监管人员不仅要负责行政审批工作,还要负责行政监管,繁杂的审批程序常常让监管人员无力监管。另外,监管部门的专业化水平和执法能力尚待提高。我国监管部门成立较晚,许多基层结构人员来源专业背景复杂,缺少医疗器械专业技术知识,严重影响了执法的质量和效率。

儿童医疗器械监管等一些细节工作亟待改进。我国目前还未制定小儿用医疗器械的技术文件,而美国已经于2004年制定了相关产品的上市前评估的指导原则。同时,我国对小儿用医疗器械的评价和研究也很少,目前仅在少数标准中有针对小儿用医疗器械的性能要求。另外,相比美国、欧盟等国家和地区完善的上市后监管工作,我国的质量体系监督、不良事件监测、上市后再评价工作较为薄弱。此外,由于新产品注册管理方面的缺陷,导致医疗器械新产品过多,一定程度上造成了监管资源浪费。

三、政策建议

(一)优化医疗器械监管机构

建立垂直监管系统。采取设置“分中心”等方式,使省级机构受国家垂直管理,改变目前我国医疗器械监管执法力量过于分散的情况。

加强监管机构队伍建设。充实监管队伍,制订医疗器械行政监管人力资源规划,吸引优秀人才进入医疗器械行政监管工作。根据医疗器械监管专业性强的特点,合理设置岗位要求,以岗选人,注重人员的综合素质和专业技能。

提高监管人员专业技能。制定教育培训规划,加大教育培训经费的投入,加强监管人员法律、法规和专业知识培训。采取定期轮换岗位、交流等形式,培养和锻炼执法人员的综合素质。药品监督管理部门应对行政审批事项进行科学分析,简化各种审批程序,提高人员素质,减少自由裁量权。要加大业务技能培训力度,着重提升执法监管能力,使事后监管变为事前监管,不断提高监管水平。

(二)完善医疗器械法规体系

加强立法工作,积极争取全国人大常委会的重视和支持,尽早出台《医疗器械监督管理法》,提高医疗器械监管工作的法律地位,并进一步明确医疗器械监管职责。

尽快组建国家医疗器械标准化委员会,加大对基础性、通用性标准的制定和修订力度,加强对生物材料类医疗器械注册产品标准的审查,以加强对全国医疗器械标准工作的指导和规范。

积极建立“过程监管”机制。完善我国医疗器械不良事件报告制度、追溯和召回管理办法,开展重点医疗器械的再评价。积极采用物联网等新技术手段,建立动态的医疗器械“过程监管”机制。

加大对违法行为的处罚力度。加快医疗器械质量安全管理法规的完善和修订,使执法人员有法可依,大幅度提高医疗器械领域违法犯罪的成本。

(三)引进国外先进监管经验

积极引进国外“适者等同”的经验,豁免不必要的临床试验。积极引进美国FDa“采标”方法。目前,iii类医疗器械难以制定标准,加之我国监管机构力量薄弱。因此,应积极借鉴美国FDa先进经验,从注重编制标准到选择标准转变。选择范围可以包括企业、行业协会及国际组织等制定的标准。

注重利用第三方机构支持。第三方机构在国外医疗器械监管发挥了重要作用。积极利用第三方机构大量的日常性和技术性工作,可以缓解我国政府机构医疗器械监管工作负担,提升监管工作水平。

(四)提升内资医疗器械企业竞争力

支持中小型技术企业做精做强。营造有利于企业公平竞争的市场环境,制定以鼓励风险投资发展的风险投资政策以及中小医疗器械技术型企业信贷政策,促进中小型技术企业做精做强。

支持大型企业做大做强。通过生产标准准入,提高企业的整体素质,淘汰一批生产、经营不规范、规模小、低水平重复的生产经营企业。鼓励国内企业兼并,提高集中度,促进具有持续创新能力的企业做大做强,培育一批具有国际核心竞争力的医疗器械企业。

大力发挥国有企业的特殊作用。鼓励国有企业的基础性、战略性医疗器械产品发展,促进国有企业对相关企业的兼并重组,努力提高重点医疗器械产品的议价能力,有效促进减轻国民医疗负担。

加大政府对国产企业采购支持力度。优化国产医疗器械产品的采购程序,研究制定切实可行的政策措施,鼓励政府医疗机构尤其三甲医院对国产自主医疗器械品牌的采购力度。

(五)理顺医疗器械创新体系

建立以临床科研一线人员为主体的创新团队。逐步改变以科研院所为主体的创新团队,建立由科研院所、医院临床一线人员、企业等多方科研人员组成的科研队伍体系。使医疗器械创新产品源于临床需求,最终又应用临床。

争取实施医疗器械国家科技重大专项,突破当前我国医疗器械创新中的重大技术瓶颈。强化与医疗器械相关的基础研究、前沿技术研究及关键技术研究,大力提升医疗器械研发水平和成果转化能力,逐步抢占全球医疗器械科技发展战略制高点。

医疗器材市场分析篇10

“感知健康、智能医疗”是指在卫生信息化建设基础上,应用物联网相关技术,通过健康和医疗相关设备和系统间的信息自动集成及智能分析共享,建立旨在提供统一便捷、互联互通、高效智能的预防保健、公共卫生和医疗服务的智能医疗保健环境。

“感知健康智能医疗”的背景

中国正处在医疗改革的关键时刻,旧的医疗体制以及医疗保障制度已经不适应当前社会发展的需要,群众“看病难、看病贵”已成为国家的核心议题。人口结构老龄化发展趋势,致使疾病和预防控制从原来的以传染病及其防治为主,转变到目前的慢性非传染性疾病及其预防为主的模式。医学模式也由原来的“3p”模式,发展到更加注重公民和社会参与的“4p”模式,即predictive(预测性)、preventive(预防性)、personalized(个性化)和participatory(参与性)。重心下移、关口前移、强化个人责任成为现代医疗保健服务模式的特征,未来数字卫生工程技术的趋势将更加向基层社区和个人参与方向发展,更加贴近个人的工作和生活本身。个人健康信息采集终端将融合在家庭和工作岗位,在重视信息收集的基础上更加注重信息的反馈和互动,一种实时的健康促进将成为可能。

据卫生部的统计,2008年中国健康医疗市场规模已超过1万亿元人民币,如果按照本世纪前10年中国健康医疗市场年均超过10%的速度,预计到2020年中国将会成为全球仅次于美国的第二大医疗市场。但目前中国医疗产业占GDp的5.5%,而美国这一比例达15.5%,其他欧美国家都在8%~10%之间。

物联网在医疗健康领域应用的现状

1.国外

全球主要发达国家十分关注物联网技术在医疗健康领域的信息化建设。

2004年2月,美国FDa采取大量实际行动促进RFiD的实施与推广,通过立法加强RFiD技术在药物运输、销售、防伪、追踪体系的应用。2004年日本信息通信产业的主管机关总务省(miC)提出2006~2010年间it发展任务“u-Japan战略”。该战略的目的之一就是希望通过信息技术的高度有效应用,促进医疗系统的改革,解决高龄少子化社会的医疗福利等问题。2006年,韩国确立了“u-Korea战略”,其中提到要建立无所不在的智能型社会,让民众在医疗领域可以随时随地享有智慧服务。2008年底,iBm进一步提出了“智慧的医疗”概念,设想把物联网技术充分应用到医疗领域中,实现医疗的信息互联、共享协作、临床创新、诊断科学以及公共卫生预防等,并认为物联网技术在整合的医疗平台、电子健康档案系统都将有广泛的应用。

2005年,欧盟委员会在eeurope计划上提出旨在创建无所不在的网络社会的i2010计划;2006年明确强调欧洲已经进入一个新能源时代。2009年10月,欧盟委员会以政策文件的形式对外了物联网战略,提出要让欧洲在基于互联网的智能基础设施发展上领先全球,除了通过iCt研发计划投资4亿欧元,启动90多个研发项目提高网络智能化水平外,于2011年至2013年间每年新增2亿欧元进一步加强研发力度,同时拿出3亿欧元专款,支持物联网相关短期项目建设,其中也包括医疗项目。

2.国内

我国政府十分关注物联网技术在医疗领域的应用。2008年,国家出台了《卫生系统十一五iC卡应用发展规划》,提出加强医疗行业与银行等相关部门、行业的联合,推进医疗领域的“一卡通”产品应用,扩大iC卡的医疗服务范围,建立RFiD医疗卫生监督与追溯体系,推进医疗信息系统建设,加快推进iC卡与RFiD电子标签的应用试点与推广工作。2009年5月23日,卫生部首次召开了卫生领域RFiD应用大会,围绕医疗器械设备管理,药品、血液、卫生材料等领域的RFiD应用展开了广泛的交流讨论。在《卫生信息化发展纲要》中,iC卡和RFiD技术被列入卫生部信息化建设总体方案之中。目前,相关部门正在加快制定iC卡医疗信息标准、格式标准、容量标准,积极推进iC卡的区域化应用,开展异地就医刷卡结算,实现医疗信息区域共享等。

我国在医疗健康行业的物联网应用主要体现在医疗服务、医药产品管理、医疗器械管理、血液管理、远程医疗与远程教育等多个方面,但多数处于试点和起步阶段。

医疗服务:主要用于病人身份确认、人员定位、财务核算、一卡通就诊卡、生命体征采集等。

将RFiD智能标签置于“医疗保健卡”的卡片上,标签可以记载就诊病人自身完整的就诊记录。任何医生或者其他医护人员都能够即时读取、存储关键的病历信息。这样,可促使个人无论在哪里都能够得到良好的照顾与精确的诊断。有行业数据显示,中国在RFiD领域的地位不断上升,有望成为世界第三大市场。在一卡通方面,医疗、教育和交通等行业在2009年均得到了非常广泛的应用,“一卡通”就诊卡的应用明显增多。

中国远程心电监测网络体系“厦门市远程心电监测分中心”于2010年1月17日成立,患者可随时随地监测自己的心电图。

浙江省已建立一个基于mpLS-Vpn网络技术,结合数字化医疗、数字化城乡社区卫生服务、数字化公共卫生应急处置、数字化医疗资源共享的省级数据交换平台。三家省级医院通过该平台实现了居民个人电子健康档案和就诊记录跨医院间的信息共享,目前正在开展省级医院电子病历上传试点。

医药产品管理:主要用于药品供应链管理、药品防伪。

2007年两会期间,代表、委员们提出了采用RFiD技术打击包括药品在内的假冒伪劣产品的议案。上海某制药厂对电子标签在制药过程中的应用进行了初探,并取得了较好效果,该公司结合其eRp系统,在生产过程实时数据采集系统上,采用以RFiD标签作为索引的方式,对所有无法进行实时采集和监控的药品原材料、中间品、半成品和成品的属性进行生产全过程的自动监控,解决了许多因条形码局限性而不便应用在洁净车间和易受潮、易磨损,需暗设、数据需修改等特殊应用的问题。

医疗器械管理:主要用于手术器械管理、病人植入材料管理和消毒包的管理。

上海中卡集团采用RFiD技术和数据库技术、通信信息技术,对手术器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行记录,并对器械包的存放、使用进行实时监管。上海市在全国率先颁布规定,要求必须建立植入性医疗器械全程可追溯的管理制度,上市的植入性医疗器械应当具备产品可追溯的唯一标识。在301医院的大力配合下,中航芯控开发的RFiD消毒供应室管理系统在应用中也不断地发展和完善。

血液和医疗废物管理:RFiD技术能够为每袋血液提供唯一的身份,并存入相应信息。这些信息与后台数据库互联,使血液无论是在采血点,调动点血库,还是使用点医院,都能受到RFiD系统的全程监控和跟踪。我国将RFiD技术用于血液管理领域还处于起步阶段。北京市公共卫生信息中心表示北京市血液信息管理系统正在建设,各地区的血站和医院将通过统一的信息共享与管理平台进行即时的沟通和交流,医院可通过网络提交预定血浆订单,保证患者用血安全。

2003年,国务院批复实施《全国危险废物和医疗废物处置设施建设规划》,全国拟投资68.9亿元,在300个地级市建设医疗废物集中处置设施。自2004年以来,国家已拨付约9.1亿元资金。截至2009年5月底,《规划》确定的274个医疗废物项目布局全部落实,建成的123个医疗废物集中处置设施形成约900吨的日处理能力,加上郑州等地已经建成的医疗废物处理设施的处理能力约176吨/日,全国现有医疗废物处理能力可达到1000吨/日以上。由此可见,无线传感相关技术在此领域应用的潜力巨大。

远程医疗与远程教育:浙江省利用先进的流媒体技术和远程通讯技术,通过创建新型远程医疗服务模式,目前已经联网多家省市县医院和社区服务中心,共开展了12536多例远程专家会诊,1518例院后管理和慢性病跟踪治疗,280余次基于临床案例的远程教学和查房,5次远程手术直播、远程护理培训和国际合作交流。

物联网在医疗健康领域应用存在的问题

1.技术方面

标准问题:亟需进行符合现有的各种医疗保健标准下的物联网相关标准的研制。

医用传感器和生物医学传感器研制:包括新型医学传感技术的研制;小型化、微型化医用传感器研制;医用传感器的模块化设计;医用多传感器融合技术;综合运用数字信号处理、模式识别、分布式计算等技术,实现对多模医学信息自动分析综合,实现初步自动决策和评估。

高安全可靠性:针对物联网医疗器械特殊的使用环境和对象,综合质量管理、风险评估、人机功效等手段,研究医疗器械的可靠性、安全性。

大规模数据分析及智能决策:研究基于云计算的大规模医疗数据分析方法及网络系统;基于专家数据库诊断、治疗智能决策系统;基于多模信息融合的医疗决策推理机;复杂医疗事件的实时分析方法。

2.产业应用发展方面

完整产业链有待培养:从医用传感器、特定应用产品研制与生产,标准认证与培训,信息采集传输,数据中心数据分析与服务,特定应用研发,到相关服务开展,都需要一批企业与医疗保健机构形成良性的产业链。

规模应用和价格问题:在诊断、治疗、康复、支付、卫生管理等各个环节的健康医疗的物联网应用中,都需要将价格成本控制在适于大规模应用能够承受的范围内。

安全性及隐私问题:医疗物联网的应用,需要在不同应用环境中按照不同等级的划分来满足安全性的需要,同时保障个人隐私。

传统流程改造问题:采用物联网技术是对原有业务流程的一种转变,需要通过逐步试验,由点到线到面的进阶改变过程。

单位间合作问题:单位之间需要建立有效的合作机制,尤其在源头上按照标准进行应用,采用相关的标准促进整体的物联网应用水平的提高。

物联网在医疗健康领域应用的展望

物联网技术在医疗领域的应用潜力巨大,能够帮助医院实现智能化的医疗和管理。支持医院内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息的数字化采集、处理、存储、传输、共享等,实现物资管理可视化、医疗信息数字化、医疗过程数字化、医疗流程科学化、服务沟通人性化。更能够满足医疗健康信息、医疗设备与用品、公共卫生安全的智能化管理与监控等方面的需求,从而解决医疗平台支撑薄弱、医疗服务水平整体较低、医疗安全生产隐患等问题。

“感知健康、智能医疗”具备互联性、协作性、预防性、普及性、创新性和可靠性六大特征。信息技术将被应用到医疗行业的方方面面,并催生许多过去无法实现的服务,实现智能医疗。医疗服务的电脑化和系统化,可以全方位最大化医疗信息的收集和储存。互联互通的信息系统使各医疗机构有效地实现无缝信息共享,智能的医疗系统更可以全面提升患者服务的质量和速度。一种更加智慧、惠民、可及、互通的医疗体系必将成为未来发展的必然趋势。