智能医疗市场调查篇1
2004年，苹果公司召集1000多名内部员工组成团队开始研发名称为“projectpurple”的机密项目。2007年1月9日，史蒂夫·乔布斯在macworld大会上向公众正式介绍了第一代iphone智能手机。iphone手机凭借其优秀的工业设计和软件优化，实现了顺畅的触摸界面体验，吸引了众多用户。随着2010年1月27日史蒂夫·乔布斯最新设计的ipad，软件开发公司和用户们逐渐意识到，苹果设备可以应用在更多的专业领域中。凭借大量专业医用软件，iphone与ipad已经迈步踏入医疗领域。
发烫的苹果
2008年7月开放的appStore设置了较低的门槛和完善的管理模式，也让更多手机软件厂商愿意参与到最时尚的手机系统中。2009年，苹果公司appStore软件下载量达2.5亿次，占全球所有智能手机软件下载量的99.4%。虽然当时多数iphone应用为游戏、娱乐、网络社交类，但iphone和ioS系统仍然引领了手机应用的革命与发展。
根据国外专业的appStore统计网站148apps.biz提供的历史数据，苹果appStore美国市场的软件数量由最初的3.7万款飙升至现在的超过72.2万款，并且软件增加的速度保持在4%左右的水平。苹果公司提出了完善的程序商店管理模式，成功的推广模式和用户反馈模式，并依靠appStore严格的质量审查，确保软件的高品质以满足甚至超出用户的需求。苹果appStore推出至今，一直享有“全球移动平台的第一大程序商店”的头衔。
根据统计数据显示，开发者向苹果appStore市场提交程序的数量也在逐渐上升。今年5月，平均每日提交程序数量甚至逼近1000款。在今年9月12日的苹果会中，苹果公司Ceo提姆·库克骄傲地介绍说，ipad市场占有率已经升至68%，全球91%的平板设备网络流量来自ipad。开发者对于苹果平台的热情和信心一定会随着不断增长的用户和苹果设备占有率而不断增强。
“来苏水味”苹果
2011年2月，美国《纽约时报》就曾对蓬勃发展的移动设备医疗应用领域进行了分析报道，截至2010年底，已有超过1.7万移动设备上的专业医疗应用软件。根据美国重点研究医疗it发展的Healthitnow联盟的统计数据，2010年～
2011年，appStore中医疗类软件销售量上升了250%。移动产业的研究机构Research2Guidance研究员Ralf-GordonJahns接受《纽约时报》采访时说：“面对‘智能手机逐渐成为医疗服务的工具’这一趋势，医疗服务提供方和消费者都欣然接受。移动产业在医疗领域的革命一触即发。”
根据148apps.biz的数据，截至今年8月，苹果appStore美国市场中的医疗类和健康类程序总和有近3.3万，占appStore程序总量的4.48%，在非娱乐类程序中，其总数排在教育类、图书类、工具类、商务类之后的第五位。在苹果官方appStore中国市场中，医疗类应用也已有近万种。
根据美国《纽约时报》的预测，2015年使用移动医疗服务的用户将达到5亿人。以苹果iphone、ipad等移动设备为首的智能手机、平板电脑在逐渐改变患者们的就诊习惯和医生们的工作方式。在以前，这些场景或许有些科幻：医生通过软件与特定的患者进行一对一的询问、答疑或指导；医生利用软件查询某一症状的可能疾病，获得疾病的检查方式和推荐的治疗方案；医生通过随身携带手机中的软件，随时查看患者的检查结果、治疗信息。现在，在线医生交流软件、疾病和药品查询软件、病案管理软件等智能移动平台软件已逐渐将这样的构想变为现实。
与电脑相比，移动设备更具便携性，可以随身携带；移动互联网的逐步发展也让移动设备可以随时随地获得网络资源。医疗行业与移动设备的结合将碰撞出新的火花。在今年8月举行的中国康体佳论坛中，围绕移动医疗应用，各创业公司与运营商代表们都表示，移动设备在医疗专业领域有巨大的价值。市场研究机构帕克斯公司（parksassociates）预测，到2015年数字医疗技术和服务带来的收益将超过57亿美元。移动数字医疗吸引着众多开发者。《南方都市报》近期公布的数据显示：在中国，正在开发医疗应用的公司已经有500家～600家。若以每家公司20人计算，该领域的从业者已达上万人。
虽然医疗应用的创业热情高涨，但目前在苹果appStore中国市场内的付费软件、免费软件排名前200榜单中，供医生使用的专业医用软件均不到1/3。为数不多的医疗类应用也大多都围绕药物查询、疾病查询等功能，而真正需要深度专业支撑的医患沟通软件、患者病历管理软件、医学教育和继续教育软件却寥寥无几。
软件与医生的距离有多远
为了获得目前国内专业医疗软件的用户情况和用户感受，在筹划这期专题的同期，《e医疗》在丁香园网站进行了一次针对医生和医务工作者的线上调查。参与调查的医用软件用户包含全国不同地区、不同年龄阶层和不同年资的各科室医生和少数其他医务人员。
智能医疗市场调查篇2
一、用高标准的“规则”武装“电子眼”
医院普遍存在大处方、滥检查、重复用药、乱收费等过度医疗现象，在加重群众负担的同时，还对医保基金造成巨大的浪费，给医保基金带来了较大压力。怎样应对这些问题？柳州市的办法是，利用先进的信息化大数据，建立医疗保险智能监控平台，实现医疗保险的精细化管理。
自2012年7月开始，柳州市与海虹企业股份有限公司合作，构建医疗保险智能监控平台。通过监控平台这个“电子眼”帮助医务人员审核相关处方、医嘱。为使平台对医疗服务行为监控精准、有效，柳州市建立了高标准的、完善的“规则”数据库。用高标准的“规则”武装“电子眼”。首先，建立了国家标准的临床知识库，并经过国家卫生部医院管理研究所认证。其次，在国家标准的临床知识库的基础上，因地制宜增加了医疗保险的相关政策规定，出台《柳州市关于进一步规范医疗服务行为的通知》，将大量的医疗行为标准尽可能量化，并形成管理规范，转换为系统智能工作的指令。最后，用高标准“规则”武装“电子眼”，通过计算机软件设计，形成系统运行的经验规则、报销规则、临床规则等综合审核规则；系统将根据参保人信息、单据信息、历史就诊信息以及疾病诊断、药品项目、检治项目，对每份医嘱、每张处方进行智能审核监控。对不符合根据临床路径制定临床规则的，自动给予识别、提示，达到帮助医务人员规范医疗服务行为的目的。
二、多角度设置“电子眼”
由于疾病的治疗存在较大个体差异，医杖嗽倍愿鎏宀∪说闹瘟朴惺庇肓俅猜肪恫痪∠喾是合理的，光有高标准的“规则”武装“电子眼”还远远不够。为此，柳州在布局“电子眼”过程中，不断摸索，最终找到了解决问题的办法，即：采用事前、事中、事后多角度设置“电子眼”，不同角度监控各有侧重点，基本实现了监控准确、合理、有效。
――事前监控提示。将“电子眼”安装在全市各医疗机构的HiS系统上，实现每位医生在自己的终端开处方、医嘱时，系统能事前自动匹配，对问题处方、医嘱进行提示，告知违规内容。如果医生认为监控所提示的有理，可立即更改纠正错误；如医生认为确需执行自己的处方、医嘱时，医生可以在提示的对话框里填写说明，简述理由，作为事后相关部门判断和完善临床规则的依据。就像开车闯红灯一样，一般情况下，不闯红灯。但如果是救护车等特殊车辆执行紧急任务，也可免责。事前监控提示有效指导了医务人员的医疗服务行为符合国家临床诊疗规范要求，符合医保规则，做到早发现、早提示，全程监管不留死角。它减轻了医保监管工作压力，使得医保医疗专业人员由电脑审核转移到床边审核。同时，事前监控提示可避免医生违规操作，明显减少医院“被拒付费用”，有利于缓解医保部门和院方矛盾，规范医疗服务流程。“电子眼”成为了医生的“第二大脑”和良师益友，帮助医生用好手中的“笔”。
――事中监控提示。对于没有使用HiS系统的定点医疗机构，医务人员开具处方、医嘱后，患者在医保缴费时，系统将对其诊断、处方、医嘱进行审核，并对违规处方、医嘱进行提示，告知违规内容，达到事中纠正违规处方、医嘱的目的。
――事后智能直接确认。对于已经实现事前、事中监控提示的定点医疗机构，对违反量化的医保规则的单据，列出批量审核结果，在医保业务系统中直接进行拒付。
――事后重点确认。对于未能量化的相关规则，事后审核系统发现的问题数据，经办机构相关工作人员可以根据不同时期或不同定点医疗机构的情况分专科、医疗项目进行重点核实，即把选取的问题单据通过系统反馈平台，让定点医疗机构进行说明，说明有理的，免予拒付；反之确认拒付。对于有争议的问题单据，组织医保专家委员会的专家进行讨论裁决。
――事后重点核查确认。事后审核系统发现的问题单据，如需到现场进行进一步核实的，社保部门将派遣相关人员到现场对相关病历、医嘱、医疗记录档案进行核查，最终确认是否存在违规行为。对于发现重大问题线索的，可立即立案进行专案调查处理。
――事后重点数据使用。通过智能监控系统对医疗处方的审核，对大量的数据进行分析，从而实现医疗保险服务的宏观监控。
三、通力合作用好“电子眼”
医保智能监控是一个信息化的管理工具，其目标就是要求医务人员做到医疗服务行为的“四个合理”。为运用医疗智能监控平台，柳州市高度重视，相关职能部门积极协调，定点公立医院积极配合，共同参与监控平台的本地化开发、对接。目前，全市二级以上定点医疗机构已完成布局，全部实现了事前、事后监控。医保智能监控平台，已普遍得到了广大医务人员的认可，有医生说：“临床知识浩瀚如海，加上医保繁杂的各项规定，工作中难免有忘记和遗漏，现在有了智能监控系统，它就像我们的‘第二大脑’，成了我们的良师益友。”
临床数据的准确性决定了智能监控平台能否准确实现审核。过去，由于全市各医疗机构所使用的疾病诊断库（iCD）版本各不相同，加上医务人员在诊断录入时的错漏，造成了大量的临床数据不准确，由此造成监控平台审核出了大量的“假阳性”数据，给社保部门和医院造成了很大的困扰。为了进一步提高“电子眼抓拍”的准确性，柳州市社保经办机构正在组织完善相关基础数据工作，即统一全市各定点医疗机构疾病诊断iCD-10、制定统一的疾病诊断录入标准、完成医院HiS系统与金保系统数据比对，确保监控规则落实到位。相信，相关基础数据建设工作完成后，医保智能监控平台的管理水平将“进化”到更高的台阶。
智能医疗市场调查篇3
关键词：医院服务信息系统 医疗市场 信息化管理
1、简介
改革开放以来，中国经济市场化已历经30年，工商领域市场机制已逐渐成熟。但与整个国民经济市场化程度相比，医疗服务的市场化进程相对滞后，作为市场主体的医院发育相对迟缓，但医疗服务市场已具雏形、且竞争激烈。展望未来，医疗服务业向市场经济体制转轨将是不可逆转的，医疗服务市场化进程将在今后十年内提速。
我国医疗市场具有诱人的前景。早在改革伊始，党中央就提出了全面建设小康社会的目标，为实现全民族健康素质的明显提高，建立完善的现代医疗卫生体系的建立，为医疗市场的发展提供广阔的空间；随着社会经济的发展，中国居民的医疗保健消费占GDp的比重越来越高，进入小康社会之后，居民医疗保健消费持续增长，已成为推动我国中长期经济发展的增长点。而且伴随着工业化、城市化进程的加快，新的健康问题也不断出现。因此中国医疗保健需求将持续、稳定增长，医疗服务市场容量的扩大和细分化，为健康产业的发展带来无限商机。
作为医疗服务主体的医院，要在竞争激烈的医疗服务市场立足，必须为社会与消费者提供和创造一流的医疗技术服务。围绕服务创新这个主题，南京医科大学附属南京第一医院一改昔日“以医院为中心”的服务流程，把病人置于各项工作的中心位置，引入现代工业的技术作业流程，根据患者就医的流向和特定服务环节的流量和流速。极大地方便病人，提高了服务质量。此项服务技术的核心，就是构建优质服务的医院信息系统，下面就我院构建的优质服务信息系统，在这方面作一探讨和介绍。
2、构建的医院优质服务信息系统的要点
2.1就诊前提供优质服务
除传统的病人直接上医院挂号候诊的方式，我们为病人提供了多种便捷的预约挂号候诊途径：一是通过互联网预约：我们建立了本医院网站，患者可从互联网上选择门诊科室，点击各科医生的链接并留言，自述病症和预约就诊日期。
病人还可以通过电话预约：适合于复诊的病人，可凭条码号、身份证号，对某个专科某个专家预约挂号。
本医院正在与移动电话公司合作，以后并认可通过移动电话短信的方式预约挂号候诊。
2.2就诊过程中提供的优质服务
对已预约的病人可直接在指定窗费，大大缩短了病人的排队时间。
未预约的就医人员，入院时，可通过点击摆设在候诊大厅的触摸屏(如图1)，获取本系统为他提供的唯一条码，自动进入智能排队高度系统中，系统能够智能分析就医人员的流量，自动调度和指引就医人员的流向。同时也为他建立了一份完整的、长久的医疗信息档案。不同时期的检查、治疗、影像等所有相关数据都实现电子化的录入、保存。通过这个唯一的身份标识，医生可以方便调阅病人的医疗档案，通过对比，准确快速诊断，免去病人往返奔波的苦恼。将来还可以实现远程调阅。就医人员可以凭着检验条码在门诊大厅的自助检验报告系统中打印出自己的检验结果。就医人员还可通过本系统设置的电子公告板、触摸屏等方式，查询药品、诊疗项目的价格；住院病人可以查询住院的医疗费用清单。
手术病员家属能通过手术管理及通知系统了解到手术进行状态，减少不必要的担忧，减少了手术室外等候的家属的数量，使环境更加清新。若病人提供了电话联系方式，则本系统还可通过移动电话让门诊就医人员、住院就医人员了解就医的各种提示信息，如化验结果，经费使用情况，手术前和化验前提醒信息等等。
2.3就诊后提供的优质服务
本系统为门诊就医人员设置了网络查询化验和检查结果的功能(如图2)。
住院就医人员可得到医院的电话回访，医务人员根据存储在HiS系统的诊断、电话信息，根据病人的具体病情，告知各种注意事项，饮食习惯，服药常识、定期来院检查等。
智能医疗市场调查篇4
关键词：物联网；便携式健身产品；电子商务模式；智能手机
中图分类号：tp393；F276文献标识码：a文章编号：2095-1302（2013）09-0072-03
0引言
基于物联网技术的便携式健身产品是健身行业出现的一种新型的产品，其依托网络技术、传感器技术和人工智能技术和智能手机将健身变成随时随地进行的活动，深受广大都市上班族的喜爱。随着计算机和网络技术的发展，便携式健身产品的属性也越来越丰富，除了娱乐因素外，身体健康指标收集的功能也在逐步加入，例如血压、脉搏、心跳等。与之辅助的一些计算公式也通过手机程序的方式显示给用户，让用户了解个人的身体状况，并且一些基于物联网的医疗健康设计也加入其中，为用户提供远程医疗服务和建立身体健康档案。
针对便携式健身产品的发展趋势，合理利用其技术特点开发新的商务模式是本文研究目的。商务模式研究将主要参考现有的电子商务模式、物流系统设计、移动智能系统和支付平台这几个方面来探索产品的盈利途径。通过设计新型的产品模式建立以医疗服务、传感器销售为主的合理营销流程，拓展健身产业市场。
1物联网便携式健身产品的系统工作原理
基于物联网的便携式健身产品包括终端设备和服务器端两部分。
1.1终端设备
终端设备主要以智能手机作为设备主体，通过操作系统与外部传感器相连，允许外部传感器将获得的身体健康数据传入手机。在手机操作系统中，客户端软件应用程序（例如跑步机程序、跳跃统计程序、心跳记数程序等）为用户提供相应操作界面及服务器数据传输功能。传输方式将主要依托3G网络实现，同时提供定位服务。
1.2服务器端
服务器端硬件系统由服务器集群组成，采用硬件虚拟化系统作为底层平台对服务器资源和操作系统进行统一管理；建立软件联合资源整合管理平台（URp），采用分布式系统设计，承接多个第三方应用软件系统集成的任务，保证客户端用户通过客户端登录获得iD号来进入平台操作，因此URp平台能够掌握所有用户的使用信息。同时，通过分配权限实现用户分级，包括医疗服务权限、用户使用权限、系统管理员权限、系统维护人员权限等，例如，将医护系统与客户系统整合，只允许制定医疗服务获知用户信息。数据处理和存储分别采用HpC并行计算集群技术和分布式存储技术来实现，从而保证系统资源的可扩展性和适应性。
物联网便携式健身产品系统依托终端/服务器端模式实现工作流程。客户端应用程序负责收集、整理人体传感器探测信息，实现数据汇总传递到服务器端，然后在服务器端对收集数据进行计算处理，将结果在internet上提供给专业医护人员或健身教练，由他们通过URp平台将指导建议传送给终端用户，从而使得用户在利用智能手机进行健身的同时，还能够获得专业人士的点对点服务。
1.3系统原理
图1便携式物联网健身系统图
图1所示是便携式物联网健身系统原理示意图。其中，智能手机作为健身终端核心部件，主要包含生命体征传感器、io中间件程序、客户端应用程序、3G网络通信模块和智能手机系统。利用这些功能完成数据收集和传输工作，然后通过公共3G网络发送到服务器端，由服务器端对数据进行处理和调用。服务器端是由多台服务器构成的集群，采用云计算虚拟化技术将操作系统置于硬件虚拟化层之上，用HpC并行计算集群来处理数据，用分布式数据存储集群保存数据，并允许系统管理员和远程健身服务提供商依据权限在URp资源整合管理平台上操作。
2物联网健身产品市场分析
随着中国经济的腾飞，人民物质生活得到了质的改善，在紧张的生活工作之余对身体健康的需求也越发地强烈，与之相适应的是健身行业的发展。在小区、公共场所里各种健身会馆和健身方式充斥着整个健身行业，而伴随着的巨大商机也带来巨额利润。以健身器材为例，截至2010年5月底，全国共有规模以上健身器材企业356家。2010年1～5月，健身器材行业累计实现销售收入99.74亿元，同比增长36.20%。共计实现利润总额3.1亿元，同比增长152.71%（数据来源《中国健身器材行业调查报告》）。
同时，中国居民的健身需求也在逐步增长。以城市居民例，2012年的一份网络健身调查显示41.0%的人在最近一年去过健身房，在健身房健身的人平均坚持了4个月时间。而在公共场所健身的人群在调查中显示有20.0%的人，主要为中老年人，平均健身时间则为8个月。调查发现：31.0%的受访者对教练的专业水平最看重，大部分的受访者愿意听从专业人士意见（数据来源《健身人群市场调研》）。
可以预见，健身行业随着中国居民收入的提高还将呈现扩展的阶段，但是令人感到意外的是，在西方作为健身行业标志性的健身房连锁经营企业却在中国遇到了挫折。从2004年以前，健身行业的毛利率高达40%以上，到现今的4%左右，致使健身企业刮起倒闭风潮。如此大的反差原因是什么呢？事实上原因无非是两种，一个是时间上的不充裕，另一个是经济条件的限制。在《中国年轻人健康调查报告》中，90%以上不做或很少做健身运动的受访者都是以“工作忙”作为借口，同时认为去专门的健身场所或专门的健身时间比较麻烦，更希望有一种便捷的、更有针对性的健身方式。
通过上述数据可以分析出人们对健身的需求状态――愿意在健身产品上进行消费，但是在健身时间和健身场所上更希望随意一些。与大众化的健身方式相比，更希望获得有针对性的个人健身指导，且价格要在经济能力承受范围内不成为负担。所以，结合以上特点能够得出，性价比高的便携式的智能化健身设备具有广阔的市场。
3便携式健身产品商务模式的设计
在建立商务模式之前，必须对消费者盈余（Consumersurplus）做出估算，从而寻找到适合物联网便携式健身产品的利润切入点。做到这一点需要了解消费者的支付意愿减去实际支付花费来获得购买意愿参数。其公式如下：
式中，CS代表消费者盈余，pmkt是平均购买价格，Qmkt是在平均价格基础上购买的总量，pmax是最大意愿花费。除了获得消费者盈余之外，要想得到交易收益范畴必须知道生产者盈余，计算两种盈余的差值。从生产者盈余的定义上就是卖者得到的收入减去卖者的实际成本，将其代入总剩余公式，可得到：
总剩余=消费者意愿花费-卖者的实际成本
即
式中，w代表总剩余，pS代表生产者盈余，Q1是消费者意愿总量，Q0是卖者收入总量，p1是消费者意愿花费，p0是卖者的成本花费。根据国家统计局《2012年城镇居民人均可支配收入》报告中全年人均可支配收入36469元，乘以2012年Cpi医疗保健个人用品比重为11.34%，可得到消费支出为4136元。将此结果假设为消费者意愿花费代入公式，假设w为0，则得到实际成本为4136元。
由上面数据和物联网便携式产品特征可得出：便携式健身产品的商务模式必须是一种低成本运营模式，其成本全年应控制在4000元左右以下。那么能够实现这一目标的模式应该以服务为主，通过固定硬件基础架构实现服务附加值收益。
图2便携式健身产品收益模式
图2所示是便携式健身产品收益模式。其商务模式以健身机构提供服务为主，依托物联网的网络特征和技术手段，健身机构可以通过出租或免费提供终端传感器的方式获得用户的粘合度，从终端传感器上获得用户身体状况信息、医疗需求信息、保健需求信息等内容，然后根据这些信息进行数据的整合和分析，制定现阶段合理的健身指导方案，以及对用户求助信息的应答，建立用户的个人医疗档案，为用户提供全天候的医疗健身服务。健身服务机构根据用户使用服务内容进行收费，例如，用户需要获得每天的健身提醒服务，机构可以进行来电提醒，从中收取相应的提醒费用。
在这一模式中，健身服务机构主要任务是完成医疗健身相关资源的整合，通过物联网为用户提供相应服务，建立属于用户个人的健康档案，获得用户粘合度后收取相应费用。人均全年医疗保健上的花费在4000元的情况，以及医疗行业的信息具有普遍性的特点，决定服务资源整合度越高则成本越低，因此盈利的关键因素在于健身服务机构对信息的收集和处理能力上。信息的处理主要依靠物联网系统中云计算技术的应用，在初期的建设中云计算技术会产生高额的服务器费用，但是随着时间的推移，其高容错、高运算、高可扩充能力和高稳定性极大地降低了系统的运行成本，同时由于提供的是服务信息，一般不存在售后等因素，产品成本将进一步降低。该收益模式的特点是前期投入较大，运维成本较低，后期收益可观。另一方面，高成本的云计算服务器集群可以通过租用公共云平台来获得计算能力，例如，亚马逊提供的云服务业务，可以根据租用者需求灵活调整计算资源。这样的好处是降低了健身服务机构的前期投入成本，为快速获利提供机会。
4结语
通过上述分析可以得出，采用物联网技术的便携式产品商务模式将主要以信息服务为盈利出发点，依靠低成本运营来获得收益。而物联网核心的云计算技术又为系统提供了可靠的技术保障，灵活部署、高扩展、高可利用的云平台特点使得从业者不用花费太多成本投入到运维中。另外，公共云平台的可租用特点，也让健身服务机构的前期投入成本大大降低。虽然物联网健身系统看似庞大，但其实际设备运维成本并不高，通过租用公共云计算资源就可以搭建属于自己的平台。
客户端的智能传感器与智能手机的结合，让消费者获得了实时的身体监控服务、健身指导服务、医疗求助服务等功能，就相当于一个私人医生始终陪伴在周围。根据收集信息建立起的身体状况档案可以在用户需要时提供给相关医疗机构，为用户就医建立全面的信息保障。通过服务建立用户粘合度，使得盈利规模保持稳定，同时获得服务信息的花费也能够控制在消费者可支出范围内。
因此，采用以服务为主要盈利方式的物联网便携式建设产品商务模式可以在中国市场上得到推广，而且这种方式可以促进物联网技术在健身行业的大规模应用，挖掘健身市场潜力，提供一种新的盈利增长点。
参考文献
[1]中投信德产业研究中心.中国健身器材行业调查报告[R].2010.
[2]封凯兴公司.健身人群市场调研[R].2010.
[3]中国红十字会.中国年轻人健康调查报告[R].2011.
智能医疗市场调查篇5
这并不是天方夜谭，一些美国手机应用程序开发商已经为产品冠上这样的说明：“打开智能手机，轻触一个app，就能检测皮损是良性黑痣还是恶性的黑色素瘤。”在开发商的嘴里，这些都被与科学搭上了关系，例如利用手机的声波、光照或者震动，可以对人体开展治疗。
医疗app粉墨登场
时间回到一年前的一天，各大苹果与安卓应用平台里，多出了一款名为“粉刺专家”的app，当时负责该款app的销售人员作出的宣传语如下：“英国某皮肤病学杂志的研究显示，手机屏幕发出的420纳米蓝光及550纳米红光，分别能起到抗菌和消炎的效果，可以加速皮肤新陈代谢，消除丙酸杆菌，减少76%因粉刺留下的暗疮。”
结果，当时就有1万多名苹果用户花1.99美元购买了这一应用。美国联邦贸易委员会第一时间关注了该产品的销售情况，但在后续的消费调查里，美国联邦调查委员会却无法得到可以证明“粉刺专家”治愈病症的实例：尽管每天花几分钟，举起手机对着脸使劲照的行为，在自拍一族看来无可厚非，但委员会还是给“粉刺专家”开出了“罚单”。
“粉刺专家”可谓是撞在了枪口上，更多的医疗app在这场淘金浪潮里得以幸免，记者查询了苹果app商店，尽管“粉刺专家”的身影已经消失，但类似的app已经超过1万个，美国一家it咨询公司预测，到2016年，全球医疗app的下载量将超过10亿次。而在英国《卫报》的报道里，这种应用有了一个特有的名称：“医疗app”。在过去的2012年里，英国有近五分之一的医生参与app的研发。由于专业医护人员投身app应用，电子技术成新疗法，已现端倪。
而美国权威医学杂志《皮肤病学文献》不久之前曾公布了一项报告，在针对4款皮损检测app的调查后，结果显示，它们的预测准确率处在6.8%到98.1%之间。
《皮肤病学文献》发表的报告内容，虽然准确率的浮动区间较大，但数值“98.1%”无疑等同于给医疗app市场注入了一支“强心剂”。医疗app的时代大幕，俨然已经开启。
医疗app的巨大潜力
在智能手机上位普及之前，多数人都在依靠笨重的pC与互联网关联。医疗app有心改变人们的生活，但往往被客观条件所制约：咨询医生时，拍照片要用摄像头，录音要用麦克风，而在移动的智能手机里，这些客观因素都不用再加考虑了。如今，已经有不少医生能够简单地通过app提供医疗保健的方法及准则，通过远程治疗帮助病患减轻痛苦。
要知道，近几年医疗网站一直是全球引人注目的经济增长新亮点。在美国，早在2011年就有医疗网站Care和Healthtap获得了千万美元的融资；时间仅仅过了半年，就在人们的惊讶还没消散的时候，同为提供医疗咨询和预约医生业务的网站ZocDoc和Castlight居然获得了近亿美元的融资：毫无疑问，它们获得了资本市场和用户的双重认可。
美国研究公司Chilmark预测，2014年全球医疗企业移动app市场规模将达到17亿美元，为移动医疗指出了一个巨大的市场潜能。而根据另一家咨询公司Gartner的预测，到2016年，全球医疗app的下载量将超过10亿次。
毕竟，“医疗”、“互联网”、“移动终端”、“咨询平台”这四个词无论怎么组合，听上去都像那么容易赚钱，这一巨大的蛋糕，以致人人都想分得一块。
在中国，不少业内人士已经看出：移动互联网的结果肯定将改变现有的医疗健康服务模式。这和在第一波医疗触网浪潮中，医疗健康网站将信息展示和广告搬上互联网已经不再是一回事。据估算，中国医疗服务行业市场规模在2015年亦将达5000亿美元。
药品销售人员关一苗毕业后子承父业，靠父亲的人脉在城市之间出差，向各医院、诊所、药店高层游说，并贩卖产品。在接受记者采访时，他预测这些只需拼酒和吆喝就能完成的工作已经开始慢慢发生变化，一个新的时代也许就将到来。为此他专门把手机换成了智能机，并常常把玩这新近推出的医疗app。移动医疗作为一种新型模式和工具，将有效改变人们传统的监测、看病、保健的医疗方式，并逐步形成了一条新的产业链。
而在门户网站里，腾讯旗下的网购平台已经在去年就打算进军药品B2C业务了，拍拍网在2011年与部分有资质的网上药店尝试性地合作了一把后，就没了下文。然而，腾讯进军医药行业的心愿未死，在2012年与好大夫在线和中澳凯尔合作就能看到腾讯的野心。
而几乎所有的门户网站，都拥有自己的医药频道，每一个医药频道，都可以看成是孕育医疗app的合适温床。
要知道，2010年中国在医疗it方面的投资大概是31亿美元，这项投资五年内每年的增速约15%（数据来源：美国it研究与顾问咨询公司）。据业内预测，到2016年，全球移动医疗应用下载量将超过10亿次。
谁来监控医疗app？
美国的iDC研究公司做过一项调查，结果发现，已经有9%的美国成年人使用移动医疗程序跟踪或管理自己的健康问题。
按照生物医药学网站生物谷的董事长张宝发的预测，在中国，正在开发医疗app的公司有500-600家。但由于远程治疗需要专业技术支撑，误诊可能性也较大，相关配套的监管机制亟待引入。
更何况，中国在远程医疗设备上的发展才刚刚起步，家庭血糖仪、血压计等装置几乎还都存在于医院、诊所而非家庭之中。更没有可行的信息化策略能监测调查，并将数据反馈给相关医疗机构或组织。在医疗健康这个信息安全高度敏感的产业，医疗网站与互联网整体环境相差甚远。更为重要的是：app是链接云端和终端的产业，但现在国内的医疗app没有云端和终端，仅仅是以信息推送为主，还是最简单的业务模式。
值得玩味的是，医疗app的游戏规则似乎已经被美国人抢先制定了。2011年7月，美国食品和药物管理局（FDa）颁布《移动设备医疗类app管理草案》，并由总统奥巴马签署生效。在法律层面，美国已正式确立对医疗app的监管。依照美国起草的监管草案，有关诊断、预防、治疗用途的app都将被纳入管制范围。
政府对医疗app的监管迟早会来。毕竟，FDa一直是全球各国食品药品监督管理局的风向标。这后面隐藏的另一层含义则是：如果中国公司开发的医疗app想进入美国市场，从理论上讲也需接受美国FDa的监管。
就目前的市场状况而言，医疗app还远不能视作“医生”。曾有好事者抽样1500个医疗app并作记录，结果发现有超过300个的app宣称能治愈一些微小疾病。然而，他们的应用原理大多是手机发声“治疗”，当然也有人利用手机光源和震动来“治疗”疾病。
你相不相信，到2015年时，全球会有超过5亿人手机中装有至少一款医疗类app？这是美国网站Healthitnow给出的预言，既定的事实则是：2011年，appStore中医疗类app销售量同比上升了250%。
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投资指南
国内主要医疗app分类
据业内人士介绍，目前国内做医疗app大致可以分为以下几类：
1.传统做互联网或做数据库的公司开发的医疗app。
2.主要是和一些企业级应用结合的产品，比如病例管理系统app，有了这一app，医生就可以用ipad来查房，开发这类app的公司直接向医院收费。
3.还有一些通过医疗app来获得流量，进而在app上植入广告的产品，当然，由于用户少和监管紧的原因，这类产品还比较少。
而在几类公司中，一般能被风险投资公司看上的，都是行业或细分领域的翘楚。
哪些移动医疗app具有潜在风险
智能医疗市场调查篇6
自温家宝总理在去年“两会”将物
联网提升为国家战略之后，我国物联网产业发展速度加快。如今，在浙江智慧城市建设中，无论是远程医疗、实时交通监测、食品安全检测，还是公共安全预警，物联网技术都已经渗入其中。
根据《浙江省物联网“十二五”产业发展规划》，把握信息技术革命带来的历史机遇，加快推进物联网产业发展，对浙江省调整产业结构、转变经济增长方式、抢占未来经济科技发展制高点，具有重大战略意义。因此，浙江物联网行业作为支持“智慧浙江”建设的新兴产业，其巨大发展潜力受到关注。
浙江省自启动“智慧浙江”工作以来，物联网产业得到了快速发展。浙江省是物联网产业基础较为扎实、技术研究实力较强的省份之一。目前，杭州、嘉兴、温州等地已初步形成产业集聚区，在关键技术攻关、新型标识和传感元器件制造、商业化应用开发以及网络运营服务等方面具有一定领先优势。其中，杭州物联网技术研究和应用研究总体走在全国前列，在无线传感网、射频识别、物联网技术应用等方面形成了一批核心技术。除了杭州，嘉兴是国内首批步入无线传感网项目产业化的城市，拥有物联网领域发明专利181项，占据国内物联网领域80%发明专利。专家预测：到2015年，浙江省物联网产业产值将达2000亿元以上。日前，记者专程采访了浙江省物联网产业协会和智慧医疗、智慧交通技术研发企业。感受到物联网产业对智慧城市建设带来的巨大推动作用。
“智慧医疗”，浙江走在前列
浙江智慧医疗创新技术应用已走在了全国前列。浙江省物联网产业协会执行秘书长田华告诉记者，浙江物联网在医疗领域应用已经形成较为完整的产业生态链。从国家医疗卫生信息化建设到2009年的新医改，诞生了市场占有率享誉全国的杭州创业软件公司和浙江联众卫生信息科技公司。从数字卫生建设到物联网技术的应用，诞生了移动医疗、感控管理、远程会诊、区域医疗、社区医疗以及延伸至家庭、个人的智慧健康、慢性病监护及第三方服务平台，引申出产业链细分领域的独特产品和优质企业。
据协会秘书赵子川介绍，联众科技运用物联网技术，创新的供应室RFiD管理信息系统，在控制医院感染中发挥着极其重要的作用。供应室是医院开展医疗服务的总后勤部门，它为全院的医疗、护理、教学、科研提供各种无菌器械、敷料、用品。所供应的物品质量不仅关系到每一名患者的诊治,同时，也是最容易造成医院感染的媒介之一。因此,医院供应室是控制医院感染的关键部门。联众科技供应室RFiD管理信息系统为每个器械包配带一个RFiD芯片，负责采集和存储器械包流程各个环节的属性信息。通过芯片，系统可以实时监控每个器械包灭菌过程中的温度、压力、时间曲线，随时查询现有器械包的存放位置，统计、分析器械包的使用情况，了解到该器械包的相关信息和负责器械包管理的相关人员情况。由于RFiD芯片可以多次重复使用，可以为医院节约大量的成本开销，在运用RFiD系统进行信息化管理后,不仅使医院的工作更加高效、准确、便捷,还可做到无纸化作业,更可有效控制再生手术器械感染的发生。
记者在杭州创业软件股份有限公司了解到，作为医疗卫生行业信息化建设全面解决方案的提供商和服务商，该公司拥有八大系列100多个自主研发产品，营销网络遍及全国20多个省、自治区、直辖市，已为30-40个城市提供城市居民健康档案，为3000多家医院提供服务，市场占有率位居行业前列。目前，公司在药品溯源、移动医疗、数据采集、远程医疗等方面有突出成果。其中，药品溯源用于对药品条码扫描，以甄别身份。当前，该项成果在杭州上城区、上海闵行区都有广泛应用。今年，公司成立了移动医疗事业部，并加大对研发的投入，通过产品创新、加强服务来提高公司新的增长点。为加强主动服务，公司专门成立客户服务部，通过项目经理、区域经理、客户总经理三级管理的方式来针对性地为客户服务。
中控信息公司副总裁章全告诉记者，中控之所以能在智慧医疗领域脱颖而出，主要在于中控的解决方案更贴近用户的需求，具有功能更完整、技术体系更完善等特点。据了解，中控科技在智慧医疗领域，凭借多年行业经验以及与国内外同行的广泛合作基础，提出了涵盖医院建筑智能化、医疗信息化、区域协同医疗的数字化医疗整体解决方案。目前，在国内能为医院提供这种数字化建设一揽子解决方案的，中控可谓是开拓者和领跑者。中控数字化医疗整体解决方案，以医院基础业务系统为支撑，以电子病历系统为核心，以系统集成平台为纽带，以信息安全支撑系统为保障，以科研、管理、远程及区域协同、客户关系管理等为其服务外延，形成完整的数字化医院信息整合平台，实现医院所有管理和临床业务的电子化、医疗工作流程管理的科学化、临床信息服务的广泛化以及临床、管理、科研决策的智能化。目前，北京301医院、湖南湘雅医院等已经采用了中控数字化医疗整体解决方案。
目前，我国城乡医疗资源两极分化现象较为严重。卫生部的调查显示，我国占总人口30%的城市人口享有80%的卫生资源，绝大多数高素质医生和高质量医疗设备均集中在大中城市。而网络医疗平台运用物联网技术，可以通过大医院――小医院――社区（乡镇）医院――家庭的联网结构，实现医疗资源的充分共享。邦泰科技有限公司开发的网络医疗平台，通过物联网技术，可以将小医院病房内终端监护设备的各项数据、图像等，实时传输到省级大医院的专家交流端，省级医院的专家组通过这一交流端，对异地病人进行会诊，实现“面对面”交流，并给出诊疗意见。在浙江，通过网络医疗平台，包括浙医一院、省人民医院、省立同德医院等省级大医院，已经与省内多个地区的近80家市县医院和近300家社区卫生服务中心联网，无论在金华、衢州还是舟山，当地住院病人都可以得到省级医疗专家的远程会诊、门诊服务。
近年来，银江股份以“智能识别、移动计算及数据融合”的核心技术手段，打造新一代数字医疗整体解决方案。陆续将移动门诊输液管理系统、移动临床护理系统成功运用到大型三级综合医院。同时与美国英特尔公司合作，开发出全球第一款“电脑医生”――mCa移动医护助手，在浙一医院、邵逸夫医院成功运用，下一步还将运用到区域医疗中。“今后医院里医生可以不用拿着一大堆病历、检查报告、化验单据等在病房跑来跑去，只需要一台mCa，就可以为病人提供全面的医疗诊疗服务。电脑医生运用到社区后，医生还可以提供全面的上门医疗服务，真正把医疗诊疗服务从医院延伸到社区。”银江股份董事长王辉介绍道。
如今，银江股份专注于医疗数字化解决方案，其医疗网络集成、区域医疗数字化平台、社区卫生服务系统、临床移动信息系统、移动门诊输液系统、婴儿防盗系统等已成熟应用于全国多家医院。
另外，在浙江物联网协会提供的智慧医疗应用案例中，无论是致力于无线移动技术在医疗行业的创新应用杭州医惠科技、致力于“腕式”生命传感系列电子产品研发与生产，集个人健康管理平台服务于一体的统捷通讯科技，还是适用于医院、社区、家庭、个人的无线网络生理参数监测系列产品及物联网健康服务平台的好络维医疗，以及定位于智能健康体重管理、方案的杭州偌伽特健康公司，在为智慧医疗建设中都研发出自己的特色产品。
智慧交通：为城市行路难提供支持
智慧交通是银江股份成立初期最先涉足的领域，经过十年的耕耘，银江股份已成为智慧交通领域的领先企业，拥有城市交通诱导系统、高清卡口自动检测系统、高清闯红灯违章自动记录检测系统、道路交通视频监控系统、城市快速路匝道控制系统、快速公交信号优先系统、平安城市监控系统等一批成熟的应用产品与解决方案。
2000年，银江股份开始涉足城市职能交通领域的第一个研究课题――改造红绿灯设置。一年后，银江股份智慧交通第一个产品在杭州体育场路等繁华路段应用。目前，银江的智能信号控制系统在杭州的占有率达到了90%以上，在整个浙江占有率达到了80%以上。同时，随着智能化系统的提升，银江的智慧交通产品已渗透进了国内12个省会城市，包括昆明、成都、厦门等，国内交通智能化综合竞争力排名第一。2011年，银江股份仅智慧交通经营收入就达4.4亿元。
“中控在智慧交通建设方面，是国内的第一集团军。目前其业务领域已经涉及城市智能交通，高速公路收费、监控、通信三大系统和城市轨道交通等领域。”浙江浙大中控信息技术有限公司副总经理章全自豪地说，在城市智能交通领域，中控通过一平台（城市交通管理集成平台）、三系统（诱导、信号、电子警察）来进行交通管理和优化控制。例如，杭州滨江区江南大道“绿波带”系统。该系统可根据道路车辆流量，通过红绿信号灯优化配时，保证进入江南大道的车辆，在规定的时速下，从遇到第一个绿灯开始，一路绿灯畅行无阻。另外，在萧山智能交通试点项目，中控对老城区的50多个路口信号系统进行了改造，通过信号灯优化控制，使得高峰时期的上下班行车时间节省15%～19%，道路通行效率提高了25%以上。
中控智慧交通解决方案中，还包括异构交通信息管理和服务系统。城市的大型枢纽站，连接了城市公交、城市轨道交通、高铁、民航、长途客运等等，各运输系统有效信息的互联互通及综合服务，既可以优化配置交通资源，也可为乘客提供及时的信息服务，甚至可以为乘客提供个性化的信息服务。
智能医疗市场调查篇7
日前，中国移动浙江分公司推出基于4G网络的远程医疗系统以及一站式的物联管理平台等相关应用，为全面整合医疗卫生资源开创了新的局面。其实早在2010年，浙江移动就曾在全国首次推出12580医院预约诊疗平台，引起广泛关注。“借助互联网推进智慧医疗时机己成熟，并且要利用好物联网、云计算及大数据等信息技术，着力推动就医模式创新升级。”全国人大代表郑杰在全国两会上表示。
近几年来，随着我国移动互联网的蓬勃发展，移动医疗等新型的就医模式正在成为新宠，并陆续在全国多地推广应用。
移动医疗速度与效率同行
随着4G网络、物联网等技术的发展，智慧医疗的步伐正在逐步加快。
2013年，浙江移动通过4G网络为医院搭建了远程医疗系统，实现了医生的远程会诊；又参照国外的先进经验，搭建了120院前急救信息化平台，极大地提高了急救效率。
以首次第一时间获得救治的心肌梗死病例者为例。当时，安装了4G移动终端的试点救护车一到现场，见到的是一位呼吸困难的老年病人，急救医生初步预诊为心肌梗死，马上抬患者进车。上车之后，急救医生接通各种仪器，在一个平板电脑上输入患者身份证号，迅速调出他的电子健康档案，血犁、既往病史、过敏药物等一目了然；与此同时，救护车监护仪上所有生命体征信息也通过蓝牙同步到电脑上。为了进一步研判病情，急救医生立即与目的地医院、120指挥中心进行视频会诊，各方在清晰看到患者并共享监护数据的情况下，诊断出患者确为心梗，甚至将心梗的位置准确定位。当患者一到达医院，立马被推进了手术室，及时地抢救了过来。目前，中国移动还在进一步大力推进4G网络建设。从技术角度来说，4G的平均网速可达到80兆/秒左右，这将为提升各类医疗服务和应用的信息化水平提供有效支撑。
在武汉，早在2013年5月，借势无线城市建设的东风，武汉移动就积极与天佑医院携手，以手机为信息化媒介，搭建起个人医护、医患互动、无线诊疗等环环相扣的智慧医疗平台，为市民健康铺就了一条医疗信息化之路。“武汉移动与天佑医院的合作将朝着华中第一家4G全覆盖医院的目标进发。”武汉移动相关负责人表示。
当然，广州也不甘落后。日前，广州市多家三甲医院相继上线手机app软件。患者在手机上只需安装相应的医院软件后，即可在手机上完成预约挂号、排队叫号、缴费等服务，一定程度上缓解了看病难和看病烦等难题。除广东外，北京、上海、浙江的多家医院也已经上线了手机app应用软件。
多家商业巨头抢先布局
随着智能手机等移动终端设备的快速发展，移动互联网越来越受青睐。而作为传统医疗和移动互联网相结合的移动医疗更是受到资本的热情追捧，甚至一些医疗门诊经营者也开始逐步把眼光瞄准这片新蓝海。一时间，各类的医疗app如雨后春笋般迅猛增长，通过手机移动终端寻医问药也日渐成为消费者生活的新潮流。
在国外，不少大型公司也紧紧盯着这块“蛋糕”。日前，高通公司就成立了移动医疗部门“高通生命”（QualcommLife），并建立了一个技术平台，让移动医疗企业能够更加便捷地对人们的用药和自我检测结果等数据进行整合，方便医生能够获得用户更加完整的健康信息。
而以色列LabStyleinnovations公司近日了一款新型手机血糖测试仪，糖尿病人可以实时监控自己的血糖水平。据该公司官网的消息称，这款名为Dario的血糖仪可以直接插入智能手机。它自带的一款软件程序，能实时记录、监控并分析使用者的血糖。为客户使用方便，该测试仪兼容苹果ioS和安卓系统。
近日，美国市场研究公司GrandViewResearch（以下简称GVR）对外的报告称，全球移动医疗健康市场的规模预计到2020年有望达到490亿美元。另据艾媒咨询的预测显示，2017年中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。
同时，据艾媒咨询的统计数据还显示，我国现阶段移动医疗app己达2000多款。比如提供药品介绍和购药服务的“掌上药店”；满足专业人士了解专业信息和查询医学参考资料需求的“杏树林”；满足寻医问诊需求的“春雨掌上医生”；预约挂号及导医、咨询和点评服务平台，“就医160”等。
2014年1月，信息技术咨询公司的报告《中国医疗行业it市场2014年10大预测》也指出，移动医疗系统在大型医院快速普及，提高医护人员工作效率。报告提及移动医生类应用系统（例如移动调取电子病历、移动诊断和会诊）。截至2013年9月，中国17.5%的三级医院已经使用了移动医疗系统。
移动互联网的人力推动，正在改变着人们信息获取的方式，通过移动互联网来及时了解和掌握基本的医疗、养生知识已经成为人们生活中的一部分，并随着人们对健康重视程度的加深，这种需求也将呈上升趋势。可以说，移动医疗正成为整个移动互联网的热点，吸引了诸多业内人士的关注，被视为是移动互联网的下一个蓝海。
移动医疗应用落地成关键
尽管手机看病给用户带来了便利，但是依然存在不少的发展阻力和挑战。
首先，缺乏行业的监管。从实际发展来看，现阶段移动医疗领域的监管仍然可以用“空白”二字概括。比如移动医疗资格的认证与服务，如果通过移动医疗app诊断，一旦发生医疗事故和纠纷，将非常棘手，且相关法律文件也并无参考案例。
其次，当前用户的认知度偏低。根据调查数据显示，日前仅有8.6%的用户了解移动医疗，而用户完全没接触过且不清楚的高达77.1%。有业内人士则认为，随着国内移动互联网的不断发展和大众对医疗健康的积极关注，移动医疗得到了一定成长，但当前仍需要很多医疗机构和政府对移动应用、云计算等概念作进一步的引导和教育。
当前我国移动医疗app的产品尽管已达2000余种，但绝大部分的移动医疗app用户参与度并不高，且在较为缺乏具有医学背景的复合型人才情况下，直接导致了该类产品的研发受限。
智能医疗市场调查篇8
如果以数据的采集和运用方式为标准，我们可以把可穿戴设备主要划分为两种类型：用于对外界事物实现感知、控制并施加影响的一般可穿戴设备；通过人体数据采集，实现健康干预，乃至诊断、治疗、康复等功能的医疗可穿戴设备。当然，两者在实际产品及应用中可能存在交叉与融合。
不论是智能眼镜还是智能服装、甲胄，一般可穿戴设备的主要功能是采集人体所发出的位置信息、互动信息、流量信息，利用和扩展人体机能，是对人自然属性的延伸。
而医疗可穿戴不管是智能手环、臂带、帖敷传感器还是体内外康复装置，主要功能则以采集到的体征数据、生电信号、生物能，用于对人体自然属性的监控、管理和辅助恢复人体自身机能。
一、2013年度可穿戴技术创业投资概况
资本实验室全球风险投资数据库显示，2013年可穿戴技术领域完成投资交易64笔，披露投资额5.6亿美元。
1.可穿戴技术投资年度变化趋势
从全年来看，各季度可穿戴技术投资保持持了持续增长。特别是在四季度，增长异常迅猛。由此可见，无论是创业企业还是投资机构都在加快抢占可穿戴技术与市场前沿的力度。
另据瑞士信贷(CreditSuisse)于2013年5月的互联网行业研究报告预测，到2015年的2至3年间，可穿戴技术市场规模将由目前的30至50亿美元，增长到300至500亿美元。这种趋势的背后是全球硬件创新企业的蓬勃发展与风险投资的快速跟进。
2.一般可穿戴与医疗可穿戴技术投资对比
在2013年度，一般可穿戴和医疗可穿戴技术同时收获32笔投资交易。其中，一般可穿戴技术披露交易额3.73亿美元，医疗可穿戴技术披露交易额1.87亿美元。
投资交易额的落差不能说明医疗可穿戴技术对资金的吸引力更弱，而是从另一个层面表明:与一般消费级的可穿戴技术相比，医疗可穿戴技术因其更高的技术与应用门槛，在投资方面更趋冷静。该领域也正在等待，或营造下一个待爆发的、更广阔的应用市场。
美国消费电子协会(Cea)新近完成了一项市场分析，并作出预测：在未来5年，可穿戴设备的整体市值将超过80亿美元，大幅度增长的预期主要来自于健康/医疗领域的推动。Cea与市场研究机构parksassociates联合完成的另一份调查则显示：在美国今后的五年中，个人健康/医疗类的可穿戴产品、相关软件和服务的总体营收将激增142%，并且有29%的智能手机用户愿意购买和使用健康/医疗类可穿戴设备。此类乐观的预测正吸引和带动更多投资在该领域的持续攀升。
3.一般可穿戴技术细分领域投资对比
在2013年，众多企业的可穿戴设备走下展台，并且实现了销售数据上的不断突破。据已有的市场调查数据显示，2013年可穿戴设备出货量约为700万件以上。尽管和智能手机、平板电脑相比，可穿戴设备的销量还不成构成足够的量级，却已向前迈出了重要的一步。
从目前已上市或测试中的产品来看，可穿戴设备主要有耳机、腕带、眼镜、头箍、指环、纽扣、帖敷等形式，总体可划分为4大类：腕戴式、头戴式、眼镜和传感器。
由本年度投资数据可见，腕戴式产品(腕带和手表)投资交易数量最大，占比超过1/3；而交易额占比超过2/3，是可穿戴技术最热门的领域。
相比之下，头戴式和眼镜类可穿戴设备的合计交易数量、交易额均位于腕带式产品之后，这主要在于：前两者的功能更为复杂(主要用于游戏、视觉增强现实、数据图形可视化、视觉信息分享、“意念”操控等用途)，技术开发难度更大，走向市场需要更多时间和历练。而与此同时，手环、智能手表产品在更多企业的推动下，已经更快地走向市场并在广泛而激烈的竞争中实现了迭代。
二、可穿戴技术及其生态系统的成长
1.智能手机出货量持续增长，为可穿戴技术提供厚实的市场基础
据Strategyanalytics的调查报告显示，2013第三季度全球智能手机出货量为2.51亿部，同比增长45%。另据iDC的最新统计数据，2013年全球智能手机出货量达到10.04亿部，比2012年的7.253亿部增长了38.4%。智能手机全球出货量首次超过功能手机，占到手机产品出货总量的55.1%。巨大的智能手机保有量，为可穿戴设备稳健迈入消费市场，积累起了足够大的设备基数和运营支持平台；而智能手机市场规模的扩大，也折射出市场对可穿戴设备在内的移动智能设备，有着庞大的市场需求和消费能力。
尽管现在大多数可穿戴设备的使用还依赖于智能手机，技术和市场也亟需健全，但它们与一般移动“智能”设备有着明显区别：1.更便携和操作更简化；2.实时的数据感知与采集；3.增强现实技术相应扩展了使用者的能力。而最关键的一点是：可穿戴设备为更多技术和应用，开启了全新的平台和生态系统的入口；而人类进一步变成在线“终端”，思维的互联网正在到来……因此，可穿戴设备对智能手机的依附只是暂时的过渡，势必迎来一个更独立的发展空间。
2.多元化的移动操作系统正在加速生态圈的扩充
android、ioS、wp等移动操作系统通过把设备接入互联网，赋予了硬件全新的生命。他们所带来的捆绑设备数量、在建的生态系统规模和未来市场的预期都必将实现惊人的增长，而这一趋势也将从智能手机市场快速延伸到可穿戴设备市场。
此外，包括亚马逊、Facebook、英特尔、三星、腾讯、阿里巴巴等在内的众多it巨头都在开发更多的行业应用平台。这将促进软、硬件创新的进一步融合，并为可穿戴技术拓展出更多的数据通道、更广阔的应用环境。
3.云和大数据市场规模的扩大
iDC预测指出“在2014年，云市场规模将增长25%，达到1000亿美元以上，大数据技术和服务规模也将超过140亿美元”。另外，“由于云市场参与者的竞争规模不断扩大，所有it硬件提供商采取的‘云优先’战略，将使全球数据中心和云服务数量大幅增加”。在2014年中，云服务管理下的数据中心将占到服务器出货总量的25%到30%。这一趋势必将为可穿戴设备在内的计算设备，提供更快、更大规模的数据处理、存储和传输服务。
4.物联网的铺开和所有行业的数字化
有预测称：到2020年，物联网将可创造出300亿个自动连接的终端，来自物联网的总收入将达8.9万亿美元。其中传感器、芯片、交互设备等是实现物联技术和应用必不可少的装置，而可穿戴设备轻便、可扩展、乃至可植入的特征决定了这种设备可以成为推动物联网发展的重要动力，以及分享物联网发展成果的重要终端。
5.创新与资本合力推动可穿戴设备市场成长
在可穿戴技术的阵营中，我们不仅可以看到Google、Fitbit等互联网巨头与新贵的高歌猛进，还能看到联想、富士康、华为、中兴、索尼、LG、海尔等传统it厂商的厉兵秣马，甚至还能发现BarneysnewYork、openingCeremony等百货、时尚品牌的跨界参与……上述企业及其他更多参与者共同构成了持续进化的可穿戴生态系统。这个庞大的系统将继续推动可穿戴技术领域投资规模的扩大，技术研发以及产品迭代的加快，也将带来穿戴设备出货量的复合型增长。
三、配套技术为可穿戴设备提供有力支撑
1.芯片技术
随着可穿戴设备市场的逐步升温，芯片制造商开始加大该领域拓展力度。例如：英特尔了多款针对可穿戴设备等领域的，名为夸克(Quark)的处理器；德州仪器(ti)推出了一款能够植入可穿戴设备的投影芯片；博通展示了业界首款用于全球导航卫星系统(GnSS)的单芯片解决方案(SoC)，直指低功耗可穿戴市场；飞思卡尔半导体公司最新研发的微控制器KinetisKLo3mCU正试图在可穿戴市场分一杯羹；而三星、高通更是直接推出了搭载自有处理器的智能手表。
2.传感器技术
作为可穿戴设备的重要基础，可穿戴传感器技术同样在快速进化，并形成一个规模可期的市场。据aBi公司调查数据显示：2011年到2017年之间，可穿戴式传感器市场将会以41%的年增长率增加。到2017年，可穿戴式传感器的数量将达到1.69亿个，其中，60%的装置将用于健身监测，23%用于老年人健康监测，7%用于远程病人监测，剩余7%用于医疗护理监测实用。
3.nFC技术
可以近距离、安全、高速传输数据的nFC技术目前已经被广泛应用在各种移动终端，基于此技术的移动支付、电子设备操控、汽车解锁、家居安防、广告推送等功能层出不穷。而可穿戴设备前所未有的便携性乃至植入式特征，将让我们看到nFC技术在可穿戴领域更值得期待的应用空间。
据aBiResearch报告显示，2013年具有nFC功能的设备出货量较去年增加了129%，这一增速在2014年还将显著提升，或将推动可穿戴技术及应用的拓展。
4.人机交互技术
可穿戴的人机交互技术打破了传统的鼠标、键盘录入或使用机械语言对话的屏障，进化到使用眼球追踪、语音识别、远程触控、意念控制等技术为入口的全新控制手段。人们可以解放双手，随意通过设备完成计算，得到需要的结果；同时，可以接纳更多交流者即时在线协作，智慧的众包、思维的互联将成为现实。
5.屏幕技术
微流体屏幕技术和弯曲屏幕技术的开发正在推进，可以进一步加强可穿戴技术界面操控的精度和呈现效果。
tactustechnology展示的微流体屏幕技术，在小屏上做出凹凸，给触摸以物理键盘那样的质感和反馈，使小屏设备操作更精确甚至实现盲打。日前有消息称tactus已经在日本注册了专利，首款配有微流体技术的产品将会在2014年下半年推出。
相对于微流体屏幕技术，技术大佬们在弯曲屏幕上的竞争更直接一些。三星GalaxyRound手机、LGFlex弯曲智能手机都已显露真容。苹果也于12月10日公布了名为“弯曲触摸感应器”的弯曲屏幕技术专利，并强调这项技术不仅可以降低屏幕厚度，还能保持触摸的高精度。更有趣的是它可以像波浪那样有多个弯曲，而随着技术发展，大尺寸屏幕很可能像纸一样制成卷轴随身携带。
6.机器人技术
可穿戴设备与机器人技术的开发之间同样存在更紧密的联系，：在智能机器人的研发与应用过程中，可以将可穿戴设备捕获和加工的人类智慧与行为数据，传输给机器人，赋予它们仿生特性和“思考”的能力。这为智能机器人的研发，提供了设计、测试和人机交互等方面的有力辅助。而可穿戴技术在向更大的应用范围扩展中，也可以将智能机器人作为人体的替代，特别是在高危环境下完成可穿戴产品的测试，获得精准的试验结果。
智能医疗市场调查篇9
摘要：基于产品服务体系设计的理论视角，关注医疗健康设计领域。以近年最具代表性的移动医疗产品作为切入点，对移动医疗产品服务体系中的利益相关者、商业模式、技术支撑进行初步解析。
关键词：产品服务体系设计；医疗健康设计；移动医疗
产品服务体系设计的理论起源于欧洲，被认为是通过设计手段推动社会发展和社会创新的可行方法，近几年在国内设计学术界也得到了较好的推广。产品服务体系设计满足特定的用户需求和体验，包含多种不同的组成成分。
医疗和健康是一个复杂的领域，这一领域的设计是有关生命的，设计师需要用很多时间去学习和理解专业的医疗知识，相关的信息量非常大，一个人是无法单独完成此类设计任务的。设计师需要考虑患者、医生、护士、病人家属和朋友、医院的管理者、还有一些政府和非政府组织等众多利益相关者，在设计方案的进行过程中，需要各个利益相关者的共同参与[1]。
在产品服务体系设计中，设计不再只是传统意义上的功能创造和产品美化，而是从设计一个具体的物体到设计一个事件的变化，是与设计目标相关的诸多因素的综合协调[2]。从产品服务体系设计的视角去关注医疗和健康领域，用产品服务体系设计的方法和工具去指导医疗和健康设计，也许是通过设计手段解决这个复杂领域的复杂问题的可行路径，值得我们去探讨和尝试。
近些年来，“移动医疗”在智能移动终端、移动互联网、物联网等技术发展的促进下，已经开始逐渐走进我们的日常生活。尤其是近两年，以智能手机、平板电脑等为终端的移动互联网爆发式增长，为移动医疗发展提供了前所未有的机遇。移动医疗相对于线下传统的医疗服务，更加强调以用户为中心，需要不断提升产品和服务中的用户体验。
设计思维和设计方法作为提升用户体验的重要手段，在移动医疗的发展中将会有着举足轻重的地位。从产品服务体系设计的视角去审视移动医疗设计中的相关要素和问题，将有助于在具体设计工作中更加系统性的理解产品和服务的各种要素，在产品和服务的各个环节进行考量，促进产品和服务的整体协调运作。
1.移动医疗产品中的利益相关者
在传统的医疗健康服务中，服务的对象通常是患者，提供服务的通常是医院、疾控中心、药店等医疗机构，以及其中的专业医护人员。而随着移动医疗的发展，社会和市场获得了更多参与医疗健康服务的机会，移动医疗产品和服务中涉及到的利益相关者也更加多样化，同时各个利益相关者之间还有着复杂的相互关联。
移动医疗中的用户，不再局限于患者。
从产品服务体系设计的角度可以把所有的服务对象都称为用户，在移动医疗服务中，用户可以是有健康问题而需要治疗或康复的患者，例如患有糖尿病、高血压等慢性疾病的患者，可以通过手机中的app提醒自己在合适的时间服用相应的药物；用户可以是需要监测自己的健康状态的特殊人群（老人、孕妇、婴儿等），例如孕妇使用家用胎动仪检测腹中的婴儿身体状况，在手机上查看经分析后的数据，从而更好的安排自己的孕期生活方式；用户也可以是想要通过健康的生活方式、健身运动提升自己身体状态的普通人，例如跑步爱好者使用运动手环，配合手机app，分析每次跑步的距离、时效、能量消耗等数据。除了移动医疗产品和服务的直接使用者，用户有时也可以是医疗健康服务的提供者。比如目前市场中比较主流的在线问诊类app“春雨医生”，常规用户通过手机上的app提出关于病情的各种问题，而解答这些问题的医生，同样也是app的用户，他们通过认真回答询问者提出的问题，给出专业化的建议，获取自己在“春雨医生”中的信誉和评价，也通过收取问诊费，获得收入。
移动医疗的服务机构，除了传统的医疗机构，也有了更多的参与者。
在传统医疗健康服务中，医院向来是服务机构的主体，从挂号、就诊到拿药、缴费，患者就医的整个流程，几乎都是在医院中完成的。中国的医疗资源，特别是高水平医院的分布非常不平均，这导致了挂号难、住院难等一系列“看病难”的问题。以“微医”、“就医160”为代表的移动预约挂号app，就解决了一部分患者需要早早来到医院排队挂号的难题。医院与第三方移动医疗公司进行合作，接入第三方公司的预约挂号系统，也缓解了自身的资源分配压力。除了一些与医院合作的第三方公司，一些公司也开始独立提供移动医疗服务。美国移动通信运营商Verizon在2013年10月，推出了一个移动医疗平台，用户可以将家用血糖仪、血压计等设备中的数据传输到云端的服务器中，并获取相应的健康信息反馈。苹果公司也在2014年了iwatch智能手表和“健康”app，通过iwatch中的健康传感器监测用户的身体状态，并同步数据至iphone中的app，为用户提供健康生活方式的指导和建议。一些传统医疗领域的上下游公司和机构，也开始进入移动医疗领域。用户可以在各类掌上药店通过移动支付购买药品；用户可以在手机中联系义工组织，获取社会帮助；用户可以通过手机了解和购买商业医疗保险，为自己和家人的未来提供保障。
移动医疗的监管机构，主体依然是政府。
由于市场参与的复杂性，移动医疗的监管相比于传统医疗服务有着更多的困难，比如线上药品销售的监管、医生在线诊断的准确性、移动医疗中出现事故后的解决方案等。医患问题已经成为当代中国医疗健康领域最棘手的问题之一，移动医疗的发展也许可以缓解这类问题，前提是政府必须制定相应的法律法规，加强监管，使移动医疗可以自由而健康的发展下去。
2.移动医疗产品的商业模式
一个完整的可以协调运转的产品服务体系，必须有相应的利益流转。从市场参与的角度来说，移动医疗必须有相应的商业模式作为支撑，才能持续的发展下去。目前，国内移动医疗领域还处在发展的初级阶段，商业模式的多样化还不够，主要有以下几种：
医护人员信息化服务模式。
“丁香园”是此类商业模式中最具代表性的公司之一，丁香园是中国最大的面向医生、医疗机构、医药从业者以及生命科学领域人才的专业性社会化网络。其移动端的药物信息查询软件“用药助手”已成为目前较为成功的移动医疗第三方应用，深受一线医务工作者的欢迎[3]。还有为专业医疗人员提供信息服务的“杏树林”系列app，旗下的“医学文献”为医疗行业从业者提供了移动端随时随地的专业医学文献资料查询；“医口袋”被称为是手机里的医学资料库，为医护人员提供2800多个临床指南、3000余条临床常用检测、600多个临床计算工具等，同时在线折扣销售专业的正版医疗电子书籍。
医患关系服务模式。
以“春雨医生”、“好大夫在线”为代表的医患互动平台，是此类商业模式的代表。这类针对患者的移动医疗第三方应用，依靠医生资源，为患者提供发病到入院这一过程中的健康咨询和医患沟通服务。在发展初期，这类服务针对患者都是免费的，在积累了一定的用户数后，开始尝试“付费电话咨询服务”这一盈利模式。这类商业模式也可以称作“轻问诊”，在国外更为市场化的医疗环境中已经有较成熟的发展。
医疗移动支付服务模式。
随着政府对线上医疗服务的逐渐放开和监管完善，线上的药品、医疗产品销售获得了相应的机会。以“掌上药店”和天猫商城中各家连锁药店为例，用户可以根据自己的病情需要，随时随地通过移动支付和快递物流获取药品，通常此类药品的销售价格会有一定的折扣，这在某种程度上打破了医院、线下药店对于药品销售的垄断，用户对于药品有了更多选择的机会。
可穿戴医疗健康设备模式。
近一年来，移动医疗领域最为火爆的当属可穿戴设备。以jawbone、fitbit、小米手环等为代表的智能健康手环在国内销售火爆，此类产品主要通过内置的运动传感器，监测用户的运动、睡眠等身体状况，指导用户获得更加健康的生活方式。一些用于专业诊疗的可穿戴设备也开始在国内市场上出现，厦门凌拓科技于2014年了一款“云端健康检测仪”，它体积小巧，同时集成了血压、血氧、血糖、体温、心率、心电六大测量功能，测量结果可以通过低功耗蓝牙显示在android或者ioS智能终端上。
除了这些或成熟或探索期的模式之外，还有很多现行实践模式值得我们研究。如四维科技“与社区医院和诊所共生”商业模式、新元素医疗“健康小屋+会员制服务”商业模式、中卫莱康“从医院开始，与保险和电信合作，坚持做服务商”商业模式等等。未来我国可穿戴移动医疗设备商业模式以及大数据信息服务模式亦将迎头赶上。
3.移动医疗产品的技术支撑
在产品服务体系设计的理论框架中，设施和工具也是重要的一环，在移动医疗领域，各种新兴技术就是移动医疗得以实施所需要的工具。
广义来说，移动互联网和智能移动终端的快速发展给移动医疗带来了前所未有的机遇。而在移动互联网和智能移动终端的背后，是各种新兴的科学技术。我国目前已经基本全面建成了第四代移动通信网络（4G），4G的普及使得智能手机的网络连接速度得到了质的飞跃，移动医疗中所需的实时信息传输变得更加高效。同时，云存储技术也在通信技术的发展下得到了推广，移动医疗的各种海量数据可以被同步到云服务器中进行处理，再将处理的结果反馈给用户，帮助他们更好的健康生活。可穿戴医疗健康设备中的核心，就是各种传感器，陀螺仪可以检测用户的各种运动状态；GpS可以计算用户的运动距离；红外传感器可以监测用户的体温数据；甚至内置在纸尿裤中的湿度传感器，可以提醒妈妈给婴儿及时更换尿裤。
作为移动医疗产品的设计人员，必须时刻关注这些领域的前沿科学知识，一是为了保证自己的设计方案具有切实的可行性，二是可以从这些前沿的信息中获得灵感，创造移动医疗发展的新机会点。
产品服务体系视角下的移动医疗产品设计，还有更多值得探索的地方。尤其是目前医学界已经将一些疾病从单纯的身体疾病列为“身心疾病”，社会化、市场化的医疗手段，也许可以更好的解决这些问题。医疗服务的对象也不单单是患者，医生、护士、义工、患者身边的老人、朋友、儿童都是设计中可以关注的对象。作为设计师不仅仅要运用自身掌握的设计方法设计出更加有用、好用、吸引人的医疗器械，还要从社会关注和人文关怀的角度去发现更多的医疗健康领域的创新机遇，创造出更多的属于这个时代的经典[4]。（作者单位：江南大学）
参考文献：
[1]CraigVogel，用户驱动的医疗健康服务设计[J].创意与设计，2014（6）：04-05
[2]彭晓娜，张宇红，移动医疗产品服务系统设计探究[J].包装工程，2013（10）：77-87
智能医疗市场调查篇10
为贯彻落实《X省人民政府办公厅关于印发
span=““>加快第五代移动通信产业发展的若干政策>的通知》精神，抢抓5G通信发展机遇，发挥5G对X经济社会发展的重要驱动作用，结合X实际，制定本实施方案。
一、工作目标
以网络建设为基础、以应用带动为突破口、以产业发展为主攻方向，加快构建具有X特色的5G产业生态体系，为全市经济高质量发展提供有力支撑；推动5G网络的柔性化、个性化与云化部署，实现全市域覆盖，提供随时即取的大容量、高带宽、低时延网络支撑能力，实现各行业间深度应用、融合赋能。
2020年，计划投资X亿元，建设5G基站X个，实现X市中心城区建成区信号连续覆盖、县城区重点区域信号覆盖。启动建设X高新区应用示范区，重点推进智慧园区、智慧媒体、智慧教育、智慧医疗等4项5G示范应用。
2021年，计划投资X亿元，建设5G基站X个，实现县城区建成区信号连续覆盖、重点乡镇信号覆盖。加快推进智慧机场、智慧交通、智慧旅游、智慧公安、智慧养老、智慧应急管理、智慧城市等一批5G示范应用。
2022年，计划投资X亿元，建设5G基站X个，实现重点乡镇信号连续覆盖、所有普通乡镇信号覆盖。形成10项重点示范应用；积极培育一批5G应用领域创新型企业。
二、主要任务
（一）加快5G网络建设
1．统筹5G建设规划。加快X市通信基站专项规划（5G规划）的修改完善及审批工作步伐，明确铁塔、基站、机房、管线等设施的规模、布局、用地安排及相关控制要求。将5G基站站址、机房及管线、电力等配套设施纳入市政基础设施专项规划，将交通干线与重要交通枢纽场所基站纳入建设规划。国网X供电公司在电力建设规划中要统筹考虑5G基站建设规划，做好与5G基站建设规划的有效衔接。各级规划委员会要将中国铁塔X市分公司及其各区域办事处纳入成员单位，参与编制各类法定空间规划中的铁塔及相关站址配套设施规划。〔责任单位：市自然资源和规划局、市通管办、市住建局（市人防办）、市交通运输局、市城管和综合执法局、国网X供电公司、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司、中国铁塔X市分公司，各县市区人民政府，排名第一的为牵头单位，下同。〕
2．加快基础设施建设。各通信运营企业及铁塔公司等5G相关单位应加强横向联系，谋求共建共享、合作共赢、共同发展的合作模式，按照“园区优先、工矿区优先、城市优先”原则，充分利用现有配套通信设施，加快5G网络建设。在基站及铁塔建设方面，由中国铁塔X市分公司统筹集约利用社会资源，采取宏基站覆盖和“微基站+智慧杆塔”相结合的方式快速部署5G网络；在机房及管线建设方面，由各通信运营企业按照资源集约利用的原则，加快汇聚机房、传输管线建设进程。在5G基础设施建设过程中，要贯彻落实省直有关部门制定的多功能杆塔规范标准和“多杆合一”智能杆塔指导意见，统筹多功能智能杆塔规划建设和合理布局布点。〔责任单位：中国铁塔X市分公司、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司、市住建局（市人防办），各县市区人民政府〕
3．加大公共资源开放力度。按照“铁塔统筹、政府支持、开放共享、服务社会”原则，各级党政机关、事业单位、国有企业所属建筑物（含人防工程与人防疏散场所）和公共区域应免费为5G提供建设场地。各级政府要协调相关单位，免费开放公共场所、学校、展览馆、旅游景点、人防工程、高等院校、科研院所、文化体育场等所属构筑物和机场、公路、铁路、桥梁、隧道、地铁、铁路车站、公路客运站、公路服务区、医院、公共绿地、人防疏散场所、公共地下空间等公共区域，以及城市照明杆、交通标识杆、公安监控杆、非指挥工程的人防报警站（塔）等各类杆塔与地下通信管道、综合管廊资源；积极推动居民小区、商务楼宇为5G网络站址建设提供场地支持。对没有政策依据的收费项目，要加强清理；对有政策依据的收费项目，参照最低标准收取，切实减少信息基础设施建设运营单位在资源占用、施工管理、设备维护等方面的费用支出。各类资源资产拥有方应配合做好站址建设工作，积极向中国铁塔X市分公司提供各类基础性资料。〔责任单位：市发改委、市教育局、市住建局（市人防办）、市公安局、市交通运输局、市市场监管局、市文旅广体局、市城管和综合执法局、市机关事务管理局、国网X供电公司、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司、中国铁塔X市分公司，各县市区人民政府〕
（二）推进5G示范应用
加快行业应用带动，推动5G与垂直行业融合发展，依托X资源优势及区位优势，着力打造新型产业集群应用场景，实施5G+智能化可复制可推广应用项目在重点领域产业转型升级。争取5G应用领域步入全省先进行列。
4．智慧医疗。依托X市第一人民医院等重点医疗机构，积极探索基于5G技术的创新业务试点，实现专网专线、远程医疗、移动医疗等服务。基于5G网络开展医院医疗业务、人员管理、资产追踪等管理创新模式，将优势医疗资源辐射到县市区医院和乡镇卫生院，利用5G网络实现的远程业务支撑医联体等医疗协同和资源下沉，助力X贫困乡镇等扶贫业务的优质医疗资源下乡。同时，积极与省内和外省医疗单位开展远程医疗等互动业务，建立基于5G+云计算的以病患为中心的新型医疗健康数据中心，形成省内5G智慧医疗创新业务示范基地。（责任单位：市卫生健康委、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
5．智慧机场。探索5G技术在X机场建设和运营中的创新应用，利用5G网络提升机场无线网络质量，实现机场内智能网络随时随地接入，供给旅客手机终端和工作人员移动设备最高性能的无线网络服务，部署5G终端展区、VR游戏体验、机械手臂互动、当地景区4K/8K直播等休闲娱乐区域，提升机场乃至整个X市的品牌效应，通过5G网络实现人流智能检测、信息实时推送、超清视频通话等能力，实现旅客在机场内全流程无纸化、人脸注册/购票、刷脸值机/托运、智慧航显、贵宾迎送、机舱复检、摆渡车提示和远机位复核等能力，通过智能监控摄像环境部署、无人物流车控制和智能芯片行李管控，实现行李全流程可视化监控、货物自动配送和快速减客分舱，极大提升机场物流管控和运营效率。（责任单位：市发改委、市工信局、中国电信X分公司，X区人民政府）
6．智慧园区。利用5G网络辅助X重点产业园区信息化建设，充分发挥5G速率、时延、连接能力在工业制造单位研发生产、物流运输、人物管理、销售服务等方面的适配应用。在X高新区内的台湾工业园建设5G基站120个，实现园区内区域全覆盖。通过5G网络承载现有业务系统，在重点安防区域、车间库房等安全重地布放高清摄像头980个，实时保证园区安全；在厂线连续布放高清摄像头、球镜200个，借助5G网络，实现园区数据可管可控、人与物灵活调度、生产制造降本提效，将5G与现代工业智造紧密结合完成商务模式应用落地。（责任单位：市工信局、市发改委、X高新区管委会、X经开区管委会、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
7．智慧交通。积极拓展5G与X市交通系统相结合的应用场景，聚焦交通安全、道路建设、信息传递和指挥控制等方面的业务实现。构建路面交通5G智能监控网络，实现移动网络灵活布控，协助交通部门运维管理，实现交通安全高效实时监控预警，节省人力成本，提高工作效率。将智慧路灯改造形成智慧路灯、无人机充电桩、信息中转站等多能力处理站点，将停车场改造成无人泊车、信息集散点等多功能智慧停车场，利用路面交通备件辅助智慧城市信息能力建设。在交通指挥中心建立“5G智慧综合指挥中心”，利用5G网络将所有监控、应用、智慧功能接入进行统一控制，整体提升X市内交通环境和流通能力。（责任单位：市公安局交警支队、市交通运输局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司）
8．智慧媒体。发挥广电优势，开展4K/8K超清直播、360°互动直播、VR/aR直播等创新应用场景的高新视频服务。借助5G实现媒体业务移动展开，实现移动超清直播、远程超清直播、多机位超清直播等服务，针对矿博会等大型文体活动以及热点事件进行5G直播，提升城市品牌效应。提供融合新媒体云播控业务、向用户提供新媒体业务，为内容生产者提供交易、所需的基础设施服务，为管理部门进行内容管控和技术管理提供支撑。（责任单位：市文旅广体局、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
9．智慧教育。建设校园5G无线网络，为教学和安防服务。在X推选创新教育示范点，进行5G与教育行业的业务创新试点。通过5G技术实现4K高清直播和全息远程教学的方式达到远程高清课堂直播、跨校联动，提升互动性和教学效果。通过5G技术加强校园安防力量，平安校园人脸识别与5G相结合，aR眼镜连接云端数据库，对采集图像进行特征提取，实现人脸识别及告警，监控中心实时依据异常情况联动安保人员及时采取行动。（责任单位：市教育局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
10．智慧旅游。5G智慧旅游平台应用为游客提供更精准、更个性化的服务，在a级景区形成5G网络能力，实现5G数字化定制旅游。通过对用户业务数据的分析，接入5G实现景区导览服务，为每个游客提供游览服务，推荐景点信息及配套交通食宿等。接入5G实现aR辅助讲解，为不同类型的游客推送不同的讲解材料，实现旅游信息定制化推送。随着基于5G的泛连接数据链的建立，为游客提供游前、游中、游后的专属定制服务。（责任单位：市文旅广体局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
11．智慧公安。实行5G警务智能安防，将警务通、执法记录仪、对讲机等装备集成到警用智能头盔中，运用5G+aR人脸识别技术，在人脸、车牌认证比对中实时获取被查人身份特征，大幅提高执法效率。推广便于单兵携带或车载的5G单兵布控安防系统，用于临时通道卡口检查安防、重要场所安全检查、突发事件现场人像采集记录和比对等。（责任单位：市公安局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
12．智慧养老。推进养老服务信息化与智能化，搭建具备老年信息管理、养老服务订单监控、政府购买养老服务监管、养老服务机构信息管理、养老服务网点管理、分级分区运营管理、养老服务呼叫、养老服务智能健康管理等综合功能的智慧养老服务平台，采用人工智能和大数据技术精准匹配和精准对接供需两端智慧化养老服务，整合养老政策、服务、产品、设施等信息，推广智能养老产品和技术应用，以信息化平台和各类实体服务网点的线上线下结合运营方式，实现全市养老信息和资源互联互通，线上线下有效互动。（责任单位：市民政局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
13．智慧应急管理。在整合改造气象、自然资源、水利、地震、农牧、林草等领域已建监测设备的基础上，进一步针对地质、水旱、地震、气象、森林火灾、农业、城市主要基础设施等自然灾害重点区域分批次进行监测站点建设，通过后端云计算实现对灾害处置现场视频、语音、文本、图片、身份、定位等数据高效处理，大幅提升自然灾害监测预警、分析研判、指挥调度、评估分析、信息能力。（责任单位：市应急管理局、市自然资源和规划局、市水利局、市农业农村局、市城管和综合执法局、市林业局、市地震局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司，各县市区人民政府）
14．智慧城市。结合大数据、云计算、人工智能等信息技术，推动智慧城市应用演进升级。在城市建设管理中，借助5G网络打造城市大脑，融合智慧政务、智慧城管、智慧安防、智慧交通、智慧电力、智慧社区等城市功能单元，增强城市运营和治理能力。充分发挥5G高性能无线网络能力，将智慧城市建设与5G网络相结合，促进城市经济建设和社会效益快速增长。〔责任单位：市工信局、市卫生健康委、市教育局、市公安局、市人社局、市住建局（市人防办）、市民政局、市城管和综合执法局、市交通运输局、市文旅广体局、市行政审批服务局〕
（三）积极发展5G产业
15．培育引进5G企业。支持本地软件开发、传感器、人工智能等领域发展基础较好的企业，尽早布局5G产品研发等工作，培育本地5G产业。开展精准招商，大力引进技术先进、产品竞争力强的5G领军企业落户我市。积极推动5G骨干企业与我市重点工业企业对接合作。（责任单位：市工信局、市商务局、市发改委，各县市区人民政府）
16．支持产业平台建设。鼓励围绕5G相关产业发展专业化众创空间、产品认证、应用测试、产业监测分析等各类培育载体和公共技术服务平台。各级财政相关专项资金要重点支持5G产业研发创新、示范应用等公共平台建设，对首次通过国家、省级、市级认定的研发平台、企业孵化器和5G公共技术服务平台，由受益财政采取后补助方式给予资金支持。（责任单位：市科技局、市发改委、市工信局、市财政局、市市场监管局，各县市区人民政府）
17．加快产业链条培育。鼓励发展光交换、基带、中高射频、图像处理等5G高端芯片、元器件及砷化镓、氮化镓等化合物半导体，发展基于5G技术高超清视频终端、可穿戴设备、虚拟现实/增强现实（VR/aR）、全息影像等终端产品。将5G网络建设和产业发展项目列入年度市级重点建设项目，对影响大、带动强的重大项目，采取“一事一议”方式给予支持。鼓励企业间开展协作配套，支持本地企业举办或参加国内外5G产品展销活动。发挥政府采购政策引导作用，对符合首台套采购政策规定的5G产品，可由采购人采取竞争性谈判、询价、竞争性磋商或单一来源等非公开招标方式进行首次采购。（责任单位：市工信局、市发改委、市科技局、市商务局、市财政局、中国电信X分公司、中国移动X分公司、中国联通X分公司、X有线X网络有限公司、中国铁塔X市分公司）
三、保障措施
（一）加强组织领导。
建立由市工信局牵头，市直及中省驻市有关单位参与的部门协调机制，负责统筹推进全市5G建设和应用相关工作，协调解决5G建设中的跨部门重大问题。各县市区人民政府要成立工作专班，按照属地管理和分级负责的原则，加强对5G网络建设、示范应用和产业发展工作的组织领导，督促政策落到实处，不断壮大县域经济发展。各县市区要定期向中国铁塔X市分公司公布免费开放站址资源清单，向市工信局报送半年和年度工作推进情况。中国铁塔X市分公司要及时收集5G基站建设过程中存在的问题，提交部门协调机制研究解决。
（二）加强要素保障。
各级人民政府要加大5G站址用地支持力度，将站址建设纳入国土空间规划，并在控制性详细规划中严格落实。自然资源和规划主管部门要积极指导涉地县级政府做好征地补偿安置和用地报批资料的组织，切实做好用地服务。林业主管部门要及时指导建设方做好设计占用林地的手续办理工作。各供电企业要在用电申请、电力增容和转供电改造上为5G网络建设提供最大便利。电网扩容时要依据5G基站建设主体提出的用电负荷水平和安装位置明细预留5G基站用电需求。大力推进5G基站转供电改直供电，鼓励参加市场化交易，简化申请报装程序；尚无法改直供电的5G基站应严格执行转供电最高限价。市市场监管局要加大巡查力度，及时纠正转供电环节中发生的乱加价行为，对拒不纠正的坚决予以查处。市工信局要加强对频率资源的管理，规范公用干扰器使用，加大频率干扰查处力度，确保5G网络可靠运行。5G基站设置与使用单位应主动协调解决合法无线电台（站）使用单位的干扰问题，无线电台（站）使用单位应积极配合。
（三）强化安全保障。
市委网信办要加强5G通信网络基础设施安全的整体布局、顶层设计和综合防控能力建设等方面的管理和督导，实现基础信息网络与安全防护设施同步规划、建设和运行。5G网络建设单位要严格依法落实网络安全等级保护制度等网络安全保护技术措施。提升5G应用安全防护能力，终端、网络、平台、应用层要按照“谁提供服务，谁保障安全”的原则，落实各项安全保障措施。
（四）优化审批流程。
严格执行光纤到户国省标准，将移动通信基础设施、光纤设施纳入市政公用服务报装、竣工并联验收范畴。严格按标准预留5G网络配套机房、电源、管道和屋面站址等，实现与工程主体同步设计、同步施工、同步验收。对老旧小区改造工程，要合理规划5G等通信基础设施所需站址及配套资源，并在设计、施工环节同步实施。对其他既有工程，要加强5G等通信基础设施站址、配套资源的供给，积极落实5G规模部署所需的必要条件。各级各部门要推动5G网络建设“最多跑一次”服务，进一步优化审批流程，压缩审批时限，满足5G网络快速规模组网需求。
（五）维护建设秩序。
各县市区人民政府要按照属地管理原则，负责协调解决本行政区域内阻挠施工或维护、非法逼迁、非法破坏、非法占用（或挪用）通信资源等一切妨碍信息基础设施建设与安全保护的行为，组织相关部门积极协调解决群众投诉集中的通信覆盖难点问题。市住建局负责督促物业服务企业支持配合住宅小区光纤、管道、基站、各类通信机房等基础设施建设、维护工作，严禁开发商或物业服务企业收取进场费、接入费、协调费、分摊费等任何不合理费用。市公安局负责联合通信管理、住建等部门依法查处破坏信息基础设施、阻挠信息基础设施建设维护、妨碍应急通信保障及通信设施抢修救险、违规干扰等违法行为。各级各部门对因征地拆迁、城乡建设（市政公用设施除外）等造成的信息基础设施迁移或损毁的，严格按照通信设施拆迁补偿标准予以补偿；对迁移或损毁的通信基站按照同等数量提供替代站址并保证传输便利，遵循“先建后拆”的原则，确保5G网络通信质量不受影响。