网络营销篇1
互联网络各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名企业也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。
当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施，全世界无论是发达国家或发展中国家，莫不全力建设其国家信息高速公路（nii），做为经济发展大国的中国，自然也不能落后于其他国家。自1988年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络，开始建立中国学术网络（Canet），迄今，目前在各大学、政府机构已有数上网站，以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一Chinapac宣称，在今年底该公司的网络足迹可遍及中国2000个城市，提供10万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到100万人。
如今互联网络发展一日城，已由学术研究转变为商业应用，并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理教育者，当重视如何运用这项划时代的科技，并以科技做为第一生产力，来积极发展互联网络在中国的商业应用，使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家会计，5年后全球互联网络的用户将超过2亿人，市场规模更超过200亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、nii、iSDn等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了？
二、最新媒体－－互联网络
互联网络，起源于1969年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBpS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾aRpanet。到了1974年，aRpanet已尼是拥有100个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。
互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划，它之所以有今天的规模，实得力于本身的特质：开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由，所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构，网络的运作是由使用者相互直辖市来决定，可以自由连接，没有任何时间与距离的限制，任何人都可加入联网，因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始，人们已习惯于免费使用，所以当商业化以后，各网络服务供应商（iSp）皆采低价策略，因此更造就网络使用者的蓬勃发展。
互联网络的服务应用很多，主要的功能有：电子邮件。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点；远端登录。可连接远端的电脑主机，使远游者如同回到主机室工作一般；档案传输协定。规范电脑间相互传送大量档案，可用于自全球伺服器获取所需的公用软件；网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地，目前已形成数万个讨论群；全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来，是目前使用最广泛的一项功能；其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。
互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，然后再扩散至家庭。1994年根据SimBa的调查，只有2.6％的美国家庭使用互联网络，公司用户的比例也不高，仅约270万商业用户。但目前美国已1/3的家庭拥有电脑，数据机的价格也大幅下降。因此会估计至公元2000年，互联网络的全球市场，将可较明显形成经济规模。
全球虽有超过2000万的用户，但使用网络来购物的比例仍然不高，目前估计购物约有2亿美雹的市场，2年后可成长至25亿美元，到公元2002年全球互联网络的使用者将超过2亿人，市场规模更高达200亿美元。网络营销成本低、且有全球营销的效果，由当前互联网络的快速成长趋势，显然电子网络全球化与跨国公司全球营销，已经不是海市蜃楼，因此企业界如不及时认识这项新媒体，恐怕将会失去许多的商机。
1996年韩国汉城举办的国际广告组织世界年会，大会主题即是〖最新媒体〗，会议主题的焦点则集中在互联网络对于未来广告业发展的影响。虽然互联网络的用户数量仍然很少，且集中在特殊的群体（高收入、高学历、年轻），但传媒业有必要将它视为新科技与新工具，甚至可能是未来主导性的媒体渠道。所以目前做一些投资，去学习与了解这项将是有必要的。par互联网络与电脑、通讯科技的发展有密切的关系，但对于企业营销而言，关键的重点是在消费者互动。使用互联网络进行营销服务，消费者才是其中的焦点。目前的认知是：互联网络开启一对一营销的新纪元，现阶段企业可并用传统营销手段与网络新媒体，在互联网络的分级市场中，建立品牌认同，加强品牌信任度，并进一步让消费者参与品牌忠诚度塑造的过程。
三、网络营销的特性
营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看，互联网络实际上具备许多营销的特质：
1.互联网络无远不及，其超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意。
2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
3.互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分级与直销的发展趋势。
4.互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营俏渠道。
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是示来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括：可24小时随时随地的提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。par互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质，做为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直效营销〗的未来趋势。
在消费者导向的时代，营销管理上的4p（产品，价格，地点，促销）应与4c（顾客，成本，方便，沟通）进行充分的结合。而网络营销的特性正符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的4c要求，因此我们可以预期它将是下一世纪商业与企业活动中，最重要的一项营销工具。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营俏必然会支传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这项趋势，并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例，在最新嫖体时代，销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。
四、网络营销的应用与策略
象征〖网络营销〗的奥斯卡金奖，1995年的企业首次由联邦快递公司获得。这项最新颖的市场奖，是由特纳葛公司主办，邀请网络营销学者专家担任评审。评审的标准有三项：(1)成功使用网络营销，创造丰厚的利润者；(2)运用网络营销对于企业带来明显正面影响者；(3)对于促进网络营销在卓越贡献者。
联邦快递巧妙地将全球网首页变成24小时客户查询系统，使用者只要输入包裹号码，就可以立即在网络上查出目前包裹所在，以及未来可能到达的时间。联邦快递并且在网络上提供软件，免费让顾客使用，这些软件可协助列印托运标准文件与条码，方便顾客在自己家中处理包裹。评审委员认为：“联邦快递以科技实力，整合企业内部资料库与互联网络线上查询，成功地服务顾客，展现企业形象与风格。”因此，颁予1995年全球网络营销大奖。
第二奖归Ragu´，一家生产意大利调味酱的凡登保食品公司获得。Ragu的首页设计为活泼，笑眯眯的意大利老太太是贯穿首页的唯一主角。内容除了比萨饼、意大利面等美食的作法外，还详细意大利与旅游资料。最特殊的是Ragu设计了一份相当详尽的市场调查问卷，其中也询问消费者对于促销方式的偏好。评审对他的评语：“设计风格温馨而俏皮，在网络上能有效惧消费者意见与市场信息，并且能成功地达成品牌知名度的造势。”
其他获奖的企业，还包括一家电子购物公司。该公司在网络中销售的商品种类超过9000项，平均每周在网络上接获的订单约有5000笔，客户则遍及全球。网络购物可跨越地理与时空的限制，免除邮购目录的寄送成本，真正实现全球营销的美梦。无庸置疑，互联网络将是未来营销最重要的渠道，经理们必须重新检视企业的营销策略，早日将网络营销纳入营销组合的规划中。
(一）网络营销在4p的应用
以下我们针对营销组合的4p，分别说明互联网络在营销上可以发挥的功能与常见的应用：
1.产品／服务
一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或与电脑相关；(2)以网络群族为目标市场；(3)市场需要涵盖较大的地理范围；(4)不太容易设店贩卖的特殊商品；(5)网络上销售的费用远低于其他的渠道；(6)消费者可经由网络上信息，即做出购买决策的产品。
经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括：
*利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通；
*提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区，可借此了解消费者需求、市场趋势等，以作为公司改进产品开发之参考；par*提供线上自动服务系统，可依据客户需求，自动在适当时机经由线上提供有关产品与服务的信息，例如：汽车商在网络上提醒客户有关定期保养通知、花店提醒客户有关家人生日时间、银行提醒客户定期存款快到期、教师提醒学生考试日期与应做的准备等；
*公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论，将有关产品或雏形在网络上公告，以引发全球各地有关人员的充分讨论；
*透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等的意见，借以协助产品的研发与改进；
*在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象，例如：花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保养常识、厨具商提供烹饪的知识；
*开发电子书报、电子杂志、电子资料库、电子游戏等信息化产品，并经由网络提供物美价廉的全球服务；
*可利用消费者在网络上设计产品需求，提供个性人化的产品与服务，例如：可在线上选择服装式样与花色的组合、购车者可在网络上决定所需的颜色与配件等。
2．价格
虽然网络交易的成本较低廉，但因为交易形式多样化，价格的弹性也大，企业的弹性业教大，企业应充分检视所有渠道的价格结构后，再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通，并完全掌握消费者的购买信息，所以比较容易以理性的方式拟价格策略。
3．推广
线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色，除了可以做为公司广告外，同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广，因此如何吸引消费者上线，并且能够提供具有价值诱因的商品信息，对于企业将是一大挑战。
4．渠道
无庸置疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物，无营销渠道上的革命。
（二）网络营销的竞争策略
网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务......等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达成营销组合所追求的综合效益。这些营销活动不受与地哉的限制，结合文字、声音、影像、图片、及视讯，用动态或表态的方式展现，并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复的上线浏览查询。综合这些功能，相当于创造了无数的经销商与业务代表，亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表，不需付房租，不需付薪水，还可利用消费者秘提供的信息，造就出最佳的经销商与业务代表所省下来的营销与渠道成本，也能使企业因此具有低成本的竞争优势。
营销策略是根据企业的目标、资源与环境，拟订一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场销售规模，进而实现计划的营运目标。网络营销的优势在于能结合问卷、网络、资料库，而以最新、最快、最详尽的方式顾客信息。再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能，拥有大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料，网络营销的竞争策略，就是如何利用这一优势，扩大主要顾客与潜在顾客的购买规模。可资采用的策略包括：
1.扩大产品线规模。利用“一亩田多次耕耘的观念”，不局限于主要产品，而依据拥有的资料，主动分析其消费需求与欲望，进开发多种类型的产品，增加其购买规模。
2．强化顾客关系。加强与顾客的双向互动，经由顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。
3．营销渠道多元化。将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合，以建立最大的顾客接触。这处多元营销渠道策略，除了能扩大市场占有率，而且还能创造出许多意想不到的新需求。
4．消费需求准确化。经由分析归纳顾客资料，可以更准确的定位目标市场，因此也就以做出有效的市场促销。再利用多采多姿的网络多媒体功能，使新上网络的顾客留下深刻的印象，进而增加市场顾客的规模，扩大网络营销的效益。
也不要忽略，任何一种创新性的媒体，都要经过一段相当长的发展期，才能找到他的市场潜力，广播、电视是如此，互联网络亦复如此。以目前科技水准，电子媒体要完全取代传统杂志、报纸，尚有一段差距。以网络上最受欢迎的全球信息网www来说，也面临许多使用上的问题，包括：检索与传输的速度太慢、画质与声音不尽理想、内容贫乏、因为免费才能具有吸引力、信息泛滥、品质良莠不齐、无法规范与管理等。许多厂商在网络上设首页，主要的目的只是宣传与告知，对于驱动消费的效果还很低。据统计，传统渠道营销的成交率约为25％，但运用互联网络进行营销，成交率低于5％。当然如何提升网络营销的效果，也是业者需要努力的方向。最近有人发展加盟连锁的网络营销公司，采取无商品店铺连销方式，以较佳的顾客服务与品牌形象，也确实提升不少网络营销的效果。
五、网络营销对企业经营的影响
互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高，尤其在商业与营销上的应用更旦快速发展。网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近消费者的距离，到取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。因此这项所谓90年代超级科技与管理工具，已逐渐对于传统的企业经营方式带来冲击与影响。其主要影响归纳如下：
（一）传统营销风貌的改变
传统肖依赖层屋严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道，因此企业网址（URL）也会成为企业对外的重要联络代号。总之，在销成为主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。
（二）企业组织的重整
互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经管理，均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括：业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化，都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起，改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等，在未来都将会十分的也形成企业组织重整的必要性。
（三）竞争型态的转变
由于网络的自由开放特性，互联网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，来制订具优势的竞争策略。此外策略联盟也是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。
（四）顾客关系的再造
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的营销作为。
（五）跨国经的必要性
在过去分工经营时期，企业只需专注在本企业与本地市场，国外市场则委由商或贸易商经营即可。但互联网络跨越时空连贯全球的功能，已使得全球营销的成本远远低于地区营销，因此企业将不得不进入跨国经营的时代。网络时代的企业，不但要熟悉跨国市场顾客的特性、争取信任与满足他们的需求，不要安排跨国生产、运输与今后服务等，安排这些跨国业务都是经由网络来联系与执行。
六、互联网络未来的发展趋势
前美国电话电报公司副董事长脱比士为说明未来神奇的网络世界讲了这一则寓言：有位神学家问最厉害的超级电脑：“究竟有没有上帝？”电脑说他不免大，无法回答，希望能跟全世界所有的超级电脑联线。联线后还是回答不出来，后来又与全世界的大电脑联线，再与全部的迷你电脑连线，以及全部的个人电脑都联上线。到最后连所有在汽车、微波炉、录影机、电子表等上面和微电脑全都联网起来。神学家再问：“到底有没有上帝？”电脑：“现在有了！”
世界知名预测大师约翰.奈斯比在最近指出，互联网络科技将带领人类进入数位化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网，成为下一世纪影响世界经济成长的最得要基础建设。20世纪的公路网曾带动商业、连锁业、车辆业、运输业、房地产业等主要产业的发展，可以预期，互联网络也会为下一世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。
虽然网络与3C（电脑、通讯、消费品）的结合，已经产生商业应用的机会，但由互联网络所具备的潜力来看，目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期，对于互联网应用与发展，还有许多要认识与学习的，以下我们将互联网络未来的发展趋势，做几点归纳，提供大家参考。
（一）网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率，大致维持在50％；伺服器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100％。一般估计在未来5年内，全球网络使用者的人数将可达到2亿人，使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人，占世界人口的1／3，全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。
（二）网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备－－电脑与网络设施，单位功能的成本将呈指数下降，使得率扩及社会大众。其中骨干网络宽频化将持续提升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发，更使得网络电脑功能百倍于今日。
（三）商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用，但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1／10，未来普及化后，这项成本比例还会降低。因此世界各国政府均将发展电子商业交易应用，视为投资国家信息网络的主要目的。未来以商业交易为对象的专业网络数量会大幅增加，电子货币（e－cash）、智慧卡、网内防火墙（Firewall）......等等商业交易技术的发展，将使电子商业交易更为便利可靠。电子商业交易存在的巨大市场利益，是带动互联网络快速发展的主要原因，因此也是未来网络舞台上的主角。
（四）互联网络在商业、家庭与教育上应用日愈普遍，新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中，使用将更人性化，应用更生活化。现今社会所需处理的各项实际事物均将可超越时空距离，而被瞬间平等移转至网络上，使未来的社会更为方便高效与多采多姿。未来人类的食、衣、住、行、育、乐等日常生活均离不开网络服务，因此人们如何在心理与行为上适应虚拟社会的形成也是网络科技生活化应用的重要课题。
（五）网络犯罪与下流文化入侵将成为社会安全的新困扰。当互联网成为社会活动与信息来源的主要渠道，不可避免的色情、暴力、犯罪等也随着侵入网络中，如何在兼顾自由开放的原则，规范秩序与使用道德，以保障社会安全与使用者权益，将是未来虚拟社会管理上的一大挑战。另外，还有网络上隐私权保障以及民国强势文化入侵的问题等。因此，未来互联网络管理问题的复杂度，将远远高过现有的各种媒体管理。
网络营销篇2
关键词：网络营销；传统营销；本土企业
中图分类号：F713.36文献标识码：a
原标题：未来营销趋势――网络营销
收录日期：2014年3月26日
一、引言
网络营销最早起源于1997年，1998年在经历了争议、是非评判后于2002～2003年达到第一个高峰，当时不管是国内还是国外都刮起了“网络淘金”的风暴。从最早的电子书、网络音乐，到现在的网络影视、网上购物、网上新闻、网上缴纳费用，随着社会的发展我们的生活也越来越数字化、虚拟化。美国知名智库，移动未来研究院掌门人查克・马丁通过对移动互联网多年的研究，他很早便精准地预估到互联网将给我们带来的冲击，他预言移动互联网将会改变我们的生活。何为生活？无非仅是衣食住行。奔驰选择京东商城作为smart流光灰特别版的独家首发推广平台，其经营销售的300辆车在89分钟内销售一空；无独有偶，淘宝从一开始饱受争议，到如今“双十一”交易额达到350亿元，年交易额1万亿元。马云说过：“谁是你的竞争者，你最大的竞争者就是传统思维，传统文化，所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的礼仪，对现代生活的理解。15年前我做互联网，做电子商务，很多人觉得怎么会有人在网上买衣服，现在越来越多……诚然我们的生活就像齿轮越来越多新的事物会代替旧的事物，现阶段银行的业务越来越广泛，交通运输越来越便利，快递行业越来越壮大，这些都为网络营销奠定了不可动摇的基础。很多零散商家为了节约成本都转向进军网络营销，为网络营销的人气添砖加瓦，同时越来越多不喜欢在外边干活的人做起了网络营销的推广，而且越来越多的80后、90后、00后不断地在网上购物，这就更加刺激了网络营销需求量的增长，这些因素就像一个个小齿轮，组合到一起推动着网络营销的不断前进势不可挡。这些都说明了网络营销在我国的市场占比将越来越大。
二、网络营销的优势
（一）网络销售有利于企业资金节约。比如企业的办公室租用、员工工资、通讯等费用，同时网络营销也减免了巨额的运输费用和大量物品在运输中难以避免的磕碰损坏费用，这样降低成本，使企业在与商业对手竞争中获得更加大的优势，有利于前期站稳市场。现如今很多有渠道可以获得直销产品的闲散潜在商家，他们以前一直苦于有自己的工作无法专心经营，而且店面费特别昂贵，所以只能空守宝库，但是现在随着网络营销的发展，他们经常在网上把自己的商品照片放上等待人前来购买，这样省下了租用店铺的钱还不耽误自己的正常生活，让很多“宅”一族的人高看一眼。
（二）网络营销为企业开拓更加广泛的市场。互联网没有传统营销的时间、空间限制，可以使企业的市场拓广到以前无法企及的地方，河南飞舟股份有限公司2004年开始与一些日本、欧洲国家企业进行中长期合作，好景不长2008年的金融危机使企业举步维艰，飞舟公司抱着试一试的态度2009年孕育了自主上线品牌，从选料制作都积极迎合网络消费者需求，从2010年开始，飞舟业绩直线上升，销量以300%的惊人速度上升。由此看来，网络营销市场这块蛋糕足够大，因而有理由相信企业如果可以在网络营销市场分上一杯羹的话，那将对企业受用无穷。
（三）网络营销满足消费者互动化需求。网络营销更加有利于经营者与消费者的交流，把产品的相关信息和实物图样放到网上，这样消费者足不出户就可以浏览自己所喜欢东西的相关信息，很大程度上节约了时间成本，这是传统营销中没有办法达到的。比如，现如今一些商家把自己的产品信息挂到美团网上，或者淘宝网上任消费者挑选。由于网络营销的发展很多聊天软件应运而生，比如阿里旺旺聊天软件可以让消费者跟经营者有更多的交流，很多不便的需要由于没有面对面的尴尬也会提出来等待经营者的解决。这样使买卖双方都更易于交流，也使网络营销变得更加人性化。
（四）网络营销信息传播广泛。与之相比，传统营销传播范围比较小，多针对于某一特定区域的人进行宣传，而网络营销的信息传播途径是网络，只要有网络的地方就有网络广告。而且传统营销信息传播的载体大多是纸质的，这样的载体并不易保存长时间，并且铺天盖地的纸质广告让民众对于纸质广告并不敏感，电视广播上的广告见缝插针让人想躲都躲不开，购买者对那些广告的记忆率可想而知。而网络营销产品信息都是以网络为载体，这样想看相关的消息，可以随时在网上看到，经营者对接受信息的人也具有了一定的选择性，让信息传播的价值性更高。像以前陕北老汉黄国胜一直以卖黄馍馍为生，挣的钱少，而且辛苦，后来参加《舌尖上的中国》这一网络热片，一下红透了半边天，以前一天做的黄馍馍需要2天左右卖完，现在一天做的黄馍馍一个小时就卖完了，甚至顾客想买还得预约。无独有偶，北京庆丰包子铺由于过来吃饭被人传到网络上，吸引很多人慕名而来排着长队要吃“主席套餐”。网络营销的广告信息让人印象更加深刻与网络营销相得益彰。
（五）网络营销满足消费者的个性需求。在过去很长的一段时间里大多商家都是服务于单独的客户，所以个性消费比较常见。不过近年来随着工业化的兴起，越来越多的商品都是批量生产，人们的个性化消费也不得不偃旗息鼓了，但是如今的商品无论从数量还是品类上都是十分丰富的，可以满足人们的选择。以前就有货比三家，人们都希望选择，从产品包装到使用情况再到售后服务，人们的需求会越来越多，越来越细，比如现代顾客追求时尚、表现时尚；追求个性、表现自我；追求实用，表现成熟；追求绿色，表现健康；这就要求他们要有足够多的比较，但是时间有限，如何在短时间内做出更多的比对呢，传统营销是远远达不到人们所预期的，网络营销可以让消费者足不出户地在网上浏览很多自己感兴趣的商品，以往需要花一天去奔波比较的物品现在十几分钟就能拍定，而且网上有很多人对这个商品进行评价，让消费者有个更好的理性的认知。由此可见，网络购物是时间性价比更高的选择。
（六）网络营销的便利性。一般的二三线城市很多上档次品牌的专卖店并没有进入，因为那里只有少部分人能支付起商品。但那些能支付起商品而且喜欢高档商品的消费者只有去其他城市甚至奔波国外去买他所中意的商品，如今有了网络营销，消费者甚至可以在家里购买其他国家的商品，这样满足消费者的购买需求。而且网上购物不同于传统营销，并没有时间限制，大家可在任意时间进行购物，弥补了很多人因为时间限制而不能尽兴购物的失望，也大大地提高了商家经营时长。
（七）网络营销具有产销合一性。网络提供一个平台，在这个平台上消费者之间可以互通有无，也就是说，他们既是生产者也是消费者，这样就打破了传统营销依靠分工运行，消费者只能通过工作获得收益换取产品。网络把消费者和生产者紧紧连到了一起，很多商品并不可以都用钱买卖，大家所获求的东西越稀奇，那么这个平台将会发挥得越好。
三、网络营销的威胁及处理办法
当然，网络营销也面临很多危机，比如网络上很多人都是素未相识，如何可以相信别人，我国市场经济发展时间尚短，市场体制并不完善，我们一直想达到的诚信交易也才刚刚起步，并未达到人们都自觉的经济诚信，我们在实物店购买商品都需要小心翼翼生怕受到欺骗，如何在网络上相信他人。笔者认为针对此类事情应该这样对待：
（一）虽然我国已经出台了《电子商务示范法》、《统一电子签名规则》等法律，但是随着网络营销的发展，这些法律已经不能阻止一些费尽脑筋想钻空子的企业了，他们游走于法律的边缘，一直以来网上营销如果数额并不巨大，所受到的处罚钱款并不是特别大，力度也是比较小，这样就助长了一部分企业抛下良心去经营的杂念，所以笔者认为政府应该有针对地科学地增加一些法律条款，来规范这个新兴的交易模式，并与网络警察携手共进，一起维护网络的公正公平，给网络营销一个更加健康的发展环境。
（二）由于网络消费者喜欢价格低廉，就盲目选择价格极低的商品结果并不实用，然后高呼上当。笔者认为我们在消费的时候应当理性地思考然后在对比之后再下决定，不要因为一时眼热而白白花钱。网络营销企业也要诚信经营，不要因为想使自己产品降价吸引顾客甚至打价格战而不择手段地偷工减料，长此以往会将消费者的信任度降到很低，也就没有人会再去你那买东西了。买卖家交流网站也需要把那些不诚信的商家驱逐出网站，古有爱屋及乌，但是现在人也会恨商家及厌网站。
（三）现阶段网络营销的经营者大多是具有被动性的，等待顾客主动浏览而不能主动出击，消费者决定看与不看，经营者们大多是守株待兔一样，笔者认为商家可以选择性地在一些与商品相关的网站上打广告，尽可能地让消费者浏览到你的信息。也可以凡是在商家买东西的顾客都留下联系方式，在商家新进货的时候与顾客主动联系询问其是否需要，这样不仅增加了经营者的主动性，也让消费者感受到卖家的善意，从而促进网络营销的循环。
（四）网络营销如今发展时间尚短，所以还没有一个规范的体系和相关的制度，让一部分商家把货卖了后万事大吉的态度越演越烈，很多消费者因为没有售后服务，货到了质量或者颜色样式跟所期望的并不一样，购买者只能哑巴吃黄连，有苦说不出，这样的事情屡见不鲜，商家应该定价时把商品的价格就加上运费险，同时也要给消费者一个退货换货的保证，制定一个如果有不如意时可以让双方都可以接受的条例，这样才能让网络营销更加快速地发展。
（五）如今网络营销缺乏安全保护，由于网络技术的不断发展越来越多的流氓软件，土匪插件和木马病毒随时都会入侵我们的电脑，我国现在硬件水平较差，人员的专业水平不足，信息的管理分析能力还有一定欠缺，可能会使我们的个人信息和银行账号密码甚至个人隐私都暴露在别人的监视之下，这样一来消费者的经济损失和精神损失将会很大，笔者认为我们尽量不要上那些没有网络安全认证的网站去购买东西，那些流氓软件的地址尽量拉黑，自我的个人信息一定要慎重保存。
（六）网络营销缺乏真实，很多人都抱怨在网上看到模特穿的和货到了自己穿的严重不符，但是也无能为力，只能扼腕兴叹。对于这个问题，笔者认为卖家可以使用一些p图软件，让买家把自己的照片输入进去，自动匹配他所选择的衣服，这样可以让购买者更加放心地购买商品，也减免了很多不必要的麻烦。同时这也让顾客和商家的关系更加和谐，买卖双方有了良好的关系，老顾客就会慢慢变多，老顾客多了，销量自然一路高歌。
（七）很多网络商家认为网络营销就是要人气、要流量，付出很多使自己的货品见缝插针地出现在各个网站上，但是他们却越来越忽略了一个重要的事情，那就是最终目的是盈利还是流量。笔者认为网络广告定位投放要选择一个好的媒体网站，一个企业的宣传一定要放在相关的网站上，而不是广撒网，比如卖电子商品还是选择一个同行聚集的网站比较好，这样信息才能传递给需要的人。网络广告当然绝非一种，还有以QQ邮件的方式传递给大家，但是大多不太精心，更有甚者直接打了一堆乱码发了过来，信息接受者的感觉可想而知，直接右键删除。如果企业想以邮件为信息载体，最好花一些时间精力在邮件上去吸引信息接收方能够多看上一看自己所传递的内容。
四、结论
网络营销在网络技术的不断进步下，将会是未来营销的主要渠道。但是，作为一个新兴的营销和沟通方式，还有很多不成熟的地方有待完善。笔者认为企业如果想做好网络营销应该更加深入地了解网络购买者的需求，和同行的产品与自己的产品进行比对，对优点扩大对缺点弥补。与此同时，经营者也要看到网络营销虽然是依托于网络，但是还要注意进行广告创新，销售创新，管理创新，为主体的营销创新革命。尽可能地使自己的产品与人们当前所关注的事件相关联，让购买者感到新奇和好感。网络营销归根结底还是营销的一种，最重要的是让购买者对你的产品满意，对服务态度满意，如若这些都做不好，哪怕广告再好，优惠再多，到最后也是镜中花水中月。
主要参考文献；
[1]曲学军.网络营销：大连：大连理工出版社，2003.
[2]（美）查克・马丁.决胜移动终端：移动互联网时代影响消费者的6大关键.浙江人民出版社，2104.1.
网络营销篇3
讯：被誉为“网络营销教父”的国内顶尖营销战略专家单仁将在北京开讲，向广大中小企业家布道网络营销。单仁表示，北京要实现产业升级，打造中国经济的创新中心，必须运用网络营销。他还将公开发表《致北京中小企业家的一封信》。(来源：证券日报；文/郑尚阳）
网络营销篇4
关键词:中小企业;网络营销问题;对策
受全球经济危机的影响,郑州市中小企业、民营经济也不可避免的受到一定程度的冲击。受到影响的行业主要为煤电铝、耐火、汽车、机械制造、食品、房地产、服装等行业。
在严峻的形势下,中小企业要积极探索新的生存和发展道路。网络时代的消费者具有新的消费需求特点,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。
一、网络营销的定义、内涵
网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的重要组成部分。
对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:(1)网络是手段,营销是本质;(2)网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求;(3)在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。
二、郑州市中小企业网络营销存在的主要问题
目前郑州市中小企业的网络营销正在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临许多问题。据河南工业大学电子商务研究所(科梦多网)在郑州市抽取的68家企业的有效调查问卷结果显示,中小企业在开展网络营销方面主要存在以下问题:
(一)网络营销意识不强。相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为企业营销的一种平台。
(二)网络营销的职能简单。目前郑州市大多数中小企业网络营销的职能较为简单,对网站功能要求相对较低。40%左右的中小企业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能;而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的只占30%左右。
(三)没有有效开展网站推广活动。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前郑州市中小企业在网站推广方面还存在着一些问题:(1)一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站,长期以来网站的访问量较低,网站的信息传播受限;(2)部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;(3)企业的网站推广手段单
一、效果欠佳。
(四)忽视已建网站的升级问题。只有60%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站,另有40%的中小企业很少升级自身网站。其中有30%的中小企业认为没有必要升级网站;而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。
(五)缺乏有效的网络营销绩效评价。目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展BtoC的中小企业只把网上销售额作为评价网络营销效果的唯一指标,而忽视了其它指标;有些企业测量了很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价结果不符合客观实际。
(六)缺少网络营销专门人才。目前郑州市90%的中小企业缺少网络营销专门人才。当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:一是计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高但脱离了营销的本质;二是市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。
三、郑州市中小企业开展网络营销的对策
(一)更新营销观念,强化网络意识。企业领导要充分认识网络营销给中小企业发展带来的潜力,要把网络营销纳入企业总体营销战略之中。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不要把网站当成摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。
(二)充分发挥网络营销职能。企业产品和企业信息的只是网络营销最基本的职能,也是最低层次的职能,中小企业应该把网站看作为企业在服务方面、市场调研方面、客户关系方面缩小与大企业差距的重要渠道,应充分发挥网络营销的职能,如:(1)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和e-mail等工具开展个性化的、及时准确的客户服务,并及时妥善处理客户的投诉或意见;(2)准确把握客户需求。利用网站和e-mail定期的对客户需求和满意度进行网上调研,及时掌握客户的需求情况,为企业经营策略提供参考依据;(3)根据企业实际情况适时开展电子商务服务。
(三)采取合理有效的网站推广策略。搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户熟悉、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。所以,企业要做好以下几点:(1)搜索引擎优化。针对企业网页中的titLe、meta、aLt等关键部分进行精心优化,并且制作企业网站的sitemap,增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会;(2)向搜索引擎提交网站。向搜索引擎的索引库和编辑员提交网站地址会使企业更显主动,网站推广的效果也更快;(3)购买关键词广告。关键词广告是需要向搜索引擎付费的,但效果最直接。企业应对关键词的选择和点击费的设定以及其后对关键词和点击费的调整进行精确的分析,保证推广效果。企业还可采用其它免费网站推广手段,如:交换链接、病毒性营销等,与搜索引擎营销配合使用,从而达到理想的网站推广效果。
(四)重视企业网站升级。计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三大技术,这三大技术的发展日新月异,新的技术很快就会被运用到网站建设和网站运营中。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,要随着技术的进步不断升级企业网站,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。
(五)建立有效的网络营销绩效评价体系。网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,评价体系主要评价5个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效等。
(六)引进和培养网络营销专门人才。郑州市中小企业应进一步加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术,又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才能真正发挥应有的作用。
四、结论
郑州市中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取上述对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,进而提高中小企业的竞争力。新晨：
参考文献:
[1]王旗林、黎志成,《网络营销的策略探讨》[J].科技进步与对策,2000(3)
[2]司林胜,《网络营销绩效评价研究》[J].河南工业大学学报(社会科学版),2005.3
网络营销篇5
正如某门户网站称2004年“为企业上网年”，相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用，纷纷杀向“网络营销”。另一方面，众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业，中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快，网络营销一热再热。
网络营销决战渠道
得“渠道”者得天下，为在网络营销市场竞争中抢占制高点，各大互联网门户不断加强营销渠道建设，力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力，拥有畅通、可靠的销售渠道，已成为决胜市场的关键所在。
巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实，其间的商业价值巨大，各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持，互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。
在高速增长的市场环境下，渠道商扮演着重要的角色。以网络实名为例，网络实名作为典型的网上服务产品，以广泛发展商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。
不仅网络实名如此，其它类似的网上服务产品，如搜索引擎登记、竞价排名等，由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性，以及服务产品的本地化特点，使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。
大量的工作仍需要由各地商进行线下市场培育、促销，售后服务等，利用商了解当地市场的优势开展本地化服务，达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。
所以，国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了商渠道销售的策略，这一点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的主要原因是：1、国内网络营销市场尚处于初级阶段，企业用户还不理性，对于网络营销产品并不十分了解；2、真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成，用户在选择产品或服务时仍处于被动。
搜索势力与网络营销渠道商关系微妙
有业内人士称，到2003年底，国内从事网络营销服务的商约4000家，95%以上都是采取人海战术作为市场推广手段，一对一销售是主要销售模式。客观上来说，这些大量与客户一对一的销售人员一定程度上推动了国内网络营销服务市场的发展。
但在决定意义上推动市场的还是技术，搜索引擎在中国全面崛起很可能将是中国网络营销发展史上的一个分水岭。而且，搜索引擎作为互联网的核心技术，搜索引擎的商业应用进入竞争更加激烈的时代，对于整个网络营销市场的布局也产生强大冲击，更有可能将重新洗牌旧格局，可谓搜索“一石激起千层浪”。各大门户网站或服务商应该尽快加强整体营销体系建设，尤其要加强对营销渠道的控制和管理。诸如中华网、tom、8848等搜索新势力也在不断强化其自身的品牌优势，意在对有实力的渠道商暗送秋波，因为谁掌握了渠道，谁就在这次变局中具备称雄的资本。
提供网络营销产品的门户或服务商与渠道企业之间的关系相当复杂，既互相依赖又互相制约，商需要依赖服务商的产品，商的努力程度决定了服务商的收入，同时商自己的前途又掌握在服务商的手里，它本身不具备关键产品和核心竞争力。对于门户而言，一方面要吸纳渠道做自己的产品，另一方面要防止商出现不规范操作而破坏正常渠道销售秩序。而对于商而言，保证自身利润的同时，多数情况下还要在多个服务商之间周旋。
网络营销渠道的控制力分析
从某种意义上来说，门户或服务商对营销渠道的控制力如何，取决于营销渠道对他们的忠诚程度，进而影响到他们对市场营销决策的执行程度。忠诚度越高，控制力也就越大，贯彻得越彻底。因此，对于上游服务商而言，其渠道的竞争力关键在于控制力如何，更进一步的说是在于如何提高渠道的忠诚度。对于渠道商来说，作为渠道企业要不断提高自身的服务价值，将更多的关注集中到最终用户身上，通过增加服务价值的方式将企业自身的价值做出来，同时建立一套更前瞻、更合理的管理体系，以确保渠道微利时代能持续发展。
随着网络营销服务市场的竞争日益激烈，渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向，也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说，把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。
随着网络技术的快速发展，越来越多产品或业务形式出现，企业客户的需要也在不断深化，门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作，以便在今后的激烈竞争中抢占先机。
从营销渠道和服务商的紧密程度来看，一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次：第一个层次为核心营销渠道，这种营销渠道主要是指各大地区的核心或独家；第二个层次为次级体营销渠道，这种渠道主要是指在核心或独家渠道下的分销；第三个层次为营销渠道，这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
营销渠道的忠诚度来自于合作者目前通过合作获得的利益的多少和对未来合作前景的期望。所以，这种分层的营销渠道除了核心层以外，其他层次的忠诚度都处于不稳定状态，而第二和第三个层次的渠道就根本谈不上忠诚度。而渠道忠诚度越低，控制力也就越为低下，主要的有利措施有：加大核心营销渠道的建设力度，全面帮助提高核心渠道在区域市场占有率和扩张速度，包括优惠渠道政策支持等；按区域严格划分市场区域，避免核心渠道之间发生业务和利益上的冲突，尽量减少内耗；在整体营销渠道全面建设和扩展的同时，不断促使次级和营销渠道的升级，提高他们的忠诚度。
通过加大对营销渠道的资源投入，严格挑选合作伙伴，整体营销体系结构的改善等方法确实可以提升渠道的忠诚度和控制能力，但是服务商能够进一步整合渠道资源，尤其是加大渠道的管理力度和政策支持力度，将会得到更大成效。
网络营销渠道的管理分析
上游服务商对营销渠道的管理实质上就是要通过一系列的管理手段和方法，比如增加渠道成员合作，防范渠道成员冲突，鼓励渠道成员发展等，进而实现渠道成员之间关系和谐、渠道销售能力增强和整个营销体系功能最优、效率最大的目标。
2004年初一门户网站授予上海一家实力网络营销服务商为其搜索引擎上海地区独家总，双方携手致力于打造引擎渠道示范模型，从而推广到全国，来规范整个搜索引擎分销渠道。从中我们可以看出渠道管理直接关系到渠道营销活动功能的发挥，服务质量等，营销渠道的管理重点在于渠道政策管理和渠道激励管理。
渠道政策对于渠道运作的规范与导向作用是不可忽视的，没有好的渠道政策也就不会有成功的渠道可言。渠道政策实际上关系着整个渠道的健康发展。
就服务商而言，它的营销渠道政策主要包含有市场区域划分政策、主打产品宣传政策、促销政策、价格体系政策、客户服务政策及渠道成员分成政策等，这些政策实际上形成一个整体的营销政策体系。
渠道政策管理的关键在于两点，一是制定科学的行之有效的渠道管理政策以保证整个营销体系的高质量的运转。二是对所有营销渠道成员都必须坚决执行已经制定好的政策，以保证渠道的畅通和对外服务的一致性。
门
户或服务商首先要明确的认识到渠道商是独立的经营实体，有自己的目标、利益和策略。商首先是客户的采购，然后才是门户或服务商的销售，只有企业客户愿意购买网络营销服务产品，商才有兴趣经营。因此，上游服务商应根据商的这些特点，采取必要措施，对其进行合理的渠道激励管理，以使整个营销体系达到最优化：
根据商在营销体系中所起的作用合理分配利润。为提高商的积极性，可以制定便于量化管理的分级返点制度，便于加大对完成业务量较大者的激励；
帮助商提高自身的发展能力，比如为商提供信息、技术咨询和定期提品培训，帮助商提高销售服务能力等；
网络营销篇6
从web1.0到web2.0，从门户时代到多元化扩张，互联网一次次的更新。与之相伴的是网络营销从文字链接到图文混合再到富媒体，从最初的电子邮件营销到网络服务初步应用再到应用程序趋于成熟，从单一向多元化发展……网络营销总是伴随着网络技术的发展而发展，或者说网络技术的发展给网络营销提供了新的平台。所以，我们首先可以从网络技术手段的创新来考虑。比如，网络游戏植入式广告就是网络营销与网络游戏技术组合的营销组合形式之一，最好的例子就是可口可乐与魔兽争霸的“联姻”：可口可乐市场策划及创新总经理苏柏梁以SHe的变身网络人物大战兽人老板的魔兽世界广告，成功将可口可乐渗入在全国拥有11万家的网吧渠道，而魔兽世界在中国150万人的付费用户极大的带动了可口可乐人气，使可口可乐中国公司净利润达到12.9亿美元，比去年同期增长15%。
二，旧有技术的新组合
马克思曾经说过，事物内部要素的有机排列组合可以促进事物的发展。网络营销也应该对旧有技术重新排列组合。Banner广告是一种古老的广告形式，在我国古已有之。由于其形式单一，形式古老，被不少人所不屑于用。但是，与网络联姻形成网络banner，加上光影，动画效果而身价倍增。再比如，电子邮件广告也是“邮件”插页广告的变种。经过与网络邮件技术的结合，使得这种形式更加具有针对性，到达率更高，费用更低廉，更加方便快捷。
广告是一门古老的科学，广告的形式也是多种多样，比如最先的叫卖广告，实物广告，再到后来的招牌广告，幌子广告，楹联广告，再到霓虹灯广告，广播广告，电视广告……广告形式不胜枚举。网络技术是集文字链，图片，动画，视频，声音于一体，兼有声，光，电，影，形，体的综合性媒体。它们不是完整封闭的，而是开放性的，是能够注入新鲜血液的。它们之间有许多交叉点，一旦有机结合，就可以产生意想不到的，令人刮目相看的营销形式。
三，线上线下的完美组合
营销的目的是为了促进销售，网络营销也不例外。线上的营销活动必须与线下的营销活动相结合。线上宣传，线下跟进，步步为营。还以可口可乐与《魔兽争霸》的合作为例：苏柏梁（可口可乐(中国)饮料有限公司市场战略及创新总经理）兽营销第一步是创建iCoke.cn网络科技平台，“我们将通过这个平台来加强与年轻消费者之间的联系。”
苏柏梁的第二步才是推出魔兽版包装与广告。很快全中国范围内，都出现了魔兽版送机时的可乐包装，随处有售的可口可乐变成魔兽的最广泛广告载体。在央视、互联网播放的广告中，可口可乐的形象代言人S.H.e喝下可口可乐后，变身魔兽中的正义形象，将变身兽人的老板打个落花流水。尽管外界都认为这是魔兽世界借助可口可乐获得更多宣传机会，但苏柏梁却认为：由于主流文化长期对网络游戏的排斥，大家几乎已经忘记网络游戏是一种文化产品，而可口可乐只是一种物质产品。两种产品的结合营销，染上“网游文化味道“的可口可乐不是吃亏，而是赚了大便宜。
苏柏梁的第三步则是赞助魔兽主题网吧，这是一个务实的渠道行销行动：可口可乐提供赞助装修《魔兽世界》主题网吧，并且免费提供一台冰箱当然通过这台冰箱里只能销售冰镇可口可乐，“在一年的合同期内，不能做任何修改，也不能去除”。从此可口可乐渗入网吧渠道，据文化部统计，目前全国网吧数量接近11万家。
可口可乐的线上与魔兽的营销宣传与线下备货完美结合，可以说这是一次成功的网络游戏营销策划活动。
网络营销篇7
在之前对于长尾理论的研究探讨当中我们提出，长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
这便是长尾理论的精髓所在。
长尾理论的提出在某种程度上可以说是对以往营销理念的颠覆，如过去我们一直奉为真理的营销“二八定律”。长期以来营销界一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率。它甚至贯穿了整个生活和商业社会。“二八”定律是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20％的人口享有80％的财富。它表现了一种不平衡关系，即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率，厂商们习惯于把精力放在那些有80％客户去购买的20％的主流商品上，着力维护购买其80％商品的20％的主流客户。对于用户而言，他们的选择便受到了这20％的限制。长尾理论则打破了这一限制，将目标锁定在了传统理论中被忽略不计的那80％上，这就是长尾。
网络营销承担了汇聚众多80％小市场的重任，成为长尾的体现者。网络营销的平台为用户提供了几乎无穷多的产品可以选择，几乎任何东西都可以在这条长尾上找到，用户真正喜好的产品被挖掘出来，那些非主流的众多商品开始进入用户的视野，并被他们所选择。网络营销的最大优势被体现了出来，即商品数量品种的无穷无尽(只要有足够的带宽和强大的服务器支持，任何传统的销售方式都无法比拟的庞大、无限地平台)；价格的低廉(排除了各项费用和中间渠道，始终低于传统交易方式的价格)；积极、有效地地引导消费者(通过链接或直接推荐等各种方式为用户提供指引，直观地让他们感受商品和服务，引导他们的兴趣点和需求)。
建立在这条长尾之上的网络营销拥有传统营销模式所无法实现的广渠道、多品种、即时交易，过去有限的分销渠道模式被打破，少数主流商品主导市场的方式也受到了挑战：而另一方面，网络营销反过来也使得这条尾巴越来越长。无限的网络为它提供了无限的延伸空间，它几乎为每个人提供了出售商品的机会，也几乎为每个人提供了购买自己所需要的各种商品的可能。
二、网络营销平台上的网络广告现状
长尾理论揭示出了网络营销的内在运作机制，以及它所具有的强大优势和无限空间。那么对于同网络营销几乎共生的网络广告其现状又如何呢?让我们从对网络长尾平台分类的角度，来审视一下在网络营销平台上运作的网络广告的发展现状。
1拍卖类网站上的广告
这类网站完全遵照了长尾的规则，为客户建立了完善的双向互动交易机制，网络的互动性在这里得到了充分的体现，每个用户既可以是买家，也可以成为卖家，网站为用户提供了无限的拍卖交易平台，任何人的任何商品都可以在这里出售，交易可以随时进行。这类网站在营销上的运作无疑是成功的，但它们的广告投放却依然处在起步的阶段。就以淘宝为例，淘宝涉足广告才是2007年以后的事情，2007年以后的广告投放也是以主页投放为主，后来逐步加入了弹出式的专门广告页，无论是广告制作形式、投放形式，还是广告运营模式都与当下众多网站的广告投放无异。就广告内容而言，也是更多地将目光聚集在价格策略上，以低价作为吸引受众的主要策略。因此，可以说这类网站的网络销售模式和广告投放之间基本上是两张皮，没有能够很好地结合在一起，因此，其整体的广告投放效益并不十分乐观。
2网络零售商类网站上的广告
网络零售商类的网站是网络营销中的一支重要力量，这类网站面向的消费群体较广阔，它们通过一定的信息技术可以有效地节约库存成本、搜寻成本等，从而为特殊偏好的消费者提供一个截然不同的购物平台。这类网站如卓越网、当当网、贝塔斯曼等等。
以当当网为例，该网站属于以专营为主，并兼顾其他服务的在线零售商，虽然其商品种类也很丰富，但其主打产品是图书和音像制品。就目前该网站的广告投放情况来看，广告投放总量不多，形式也较单一。当当网的广告主要投放在其主页或二级页面上，具体产品页上少有广告。就当当网的广告投放形式而言，其广告形式与其他网络广告别无二致，多以FLaSH广告和旗帜广告为主；纵观当当网在广告内容上的投放策略，也主要集中在价格策略上，以低价，折扣等为主要宣传点进行商品推介，这种方式在其广告内容中占据了相当的比例。其他同类网站也大致如此，可以说该类网站的广告投放方式基本上以直接宣传为主，就其广告投放策略而言，也没有能够很好地借助其营销的长尾平台。
3搜索引擎类网站上的广告
相比较前两类网站的广告投放，搜索引擎类网站上的广告要显得相对高明一些。首先就搜索引擎上的广告投放策略而言，一些大型的搜索引擎网站已经开始逐步重视广告的运行，他们以各种方式利用搜索引擎的优势，来积极地推广其广告策略，并且这类网站凭借其庞大的网上用户人数，无论是在广告投放的数量上，还是其在广告的收益上都凸现出了强大的优势。
如百度，百度长期以来一直定位于搜索引擎商。近几年开始转向广告的运营，并且收益颇丰。百度在早期广告投放主要是采用竞价广告的方式，这种方式充分利用了它作为搜索工具的优势。百度的竞价广告，误点率很高，用户很容易在使用搜索功能时点击到广告的链接。百度的广告页面覆盖率也很高，搜索结果的第一页，有的可以说整页都是广告。
总的来说，虽然这类网站在广告投放的总量上和投放方式都有其成功之处，但就其整体的广告投放效益和策略而言也依然没能走出整体网络广告投放的囹圄。
三、利用长尾机制实施网络广告策略
从上面对于几类网络长尾平台上广告状况的分析可以看出，虽然他们在广告投放策略和效益上有所不同，但都有一个共性的缺憾，就是没有能够很好地将网络营销中的长尾平台和长尾机制运用在网络广告战略中，这也是目前我国网络广告的发展还处于初级阶段的表现之一。
网络营销有着和网络广告紧密结合在一起的现实基础和内在需要，长尾机制在网络营销中所体现出来的效用也同样可以在网络广告投放中发挥作用，换句话说，就是网络广告可以借助网络营销的长尾平台进行更加有效的投放。本文认为，这种结合可以从以下几个方面着手来进行：
首先，就整体的广告运营策略而言，可利用长尾平台网站的优势，吸纳各类中小型网站的广告资源，进行资源整合，以各种形式将这些资源联合起来，发挥长尾效应。这种联盟的方式可以为广告主提供更加高效的网络营销推广，同时也为众多的中小型网站提供了可靠的广告收入来源，将互联网分散的注意力资源聚集起来，做大网络广告这块蛋糕。
其次，就广告投放的方式而言，要积极利用长尾的营销平台所拥有的客户资源，以更加灵活的方式将广告渗透到更多的产品中，从而有效地扩大广告投放的总体数量和广告质量，取得网络营销和网络广告的双赢结果。具体来说，可以将与具体产品相关的广告内容通过链接关键词的方式，渗透到该产品的介绍网页之中，这样一方面可以避免用户对广告反感，另一方面可以为用户提供可参照对比的产品信息，同时也提高了单个广告信息的有效到达率，更是无限延伸了广告的长尾平台，可谓一举多得。
网络营销篇8
在传统营销模式中，因为营销资源有限，加上沟通成本又很大，所以，很多企业也往往要锁定目标人群，将资源集中地用在那些最有可能产生利润的产品上，又将精力用在那些最有可能成为重要客户的人群上。这就慢慢地造成了主流市场与非主流市场的区别。为了掌控主流，很多企业就不得不去预测市场，进而锁定目标。这就无疑抛弃了很多潜在的非主流市场，同时，也给企业埋下了隐患。
举一个例子，某公司里的设计人员开发了100个新款式的女包，准备拿去参加广交会。可因为展柜面积有限，公司的经济实力也有限，就只能从中选择30个款式去参加展销会。
可到了网络营销模式中，沟通的成本迅速降低。随着各项营销费用的无限降低，营销的目标就可以无限扩大了。重新拿上面的例子来说，原来只能着重选择30个款式去做推广，现在，则可以全部陈列上来，一起做推广了。因为在网络上陈列100件产品，与陈列30件产品的费用并没有多大的区别。这就使得我们可以不必再次进行选择，也就无需做战术上的市场预测和目标锁定了。如此一来，营销的灵活性大了，企业的发展空间也就大了。
由此可见，在传统营销模式中，我们不得不通过市场预测来抛弃大部分的顾客；而在网络营销中，我们则可以面面俱到地将之包罗进来。在传统营销模式中，那被抛弃的70个款式，不可能没人要，只不过因为不被我们看好，而提前退出了市场而巳。无论我们的预测是否正确，那70个款式的市场需求都已经被我们抛弃了。
在网络营销模式中，根本不存在战术上的市场预测问题，因为没有市场预测，也就没有目标锁定。网络营销是以统计取代了预测，所以，它的风险相对更少。事实上，网络营销是一边销售，一边统计，直接以市场反馈情况作为了下一步工作的依据，这也正是它根本不需要战术上的市场预测的根本原因。
网络营销篇9
【关键词】淘宝网店网络营销营销分析
一、什么是网络营销
（一）网络营销介绍
网络营销也叫线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，电子信息技术为基础，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
总体来说，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销。
（二）网络营销的特点
1.传播范围广、无时空限制
通过互联网，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要能上网，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2.网络营销具有交互性和纵深性
交互性强，与传统媒体信息的单向传播相比，网络营销信息是互动传播的。用户通过点击链接，就可以从商家的相关网站中得到具体的相关信息。同时，用户可以通过在线表单填写并提交及时信息，商家可以很容易得到用户宝贵的反馈信息，进一步减少了用户和商家之间的交流和距离。
3.成本低、速度快、更改灵活
网络营销制作周期短，短周期内就可以完成制作，而传统营销制作周期长而固定、成本高。还有，传统营销广告后难已更改，更改得付出很大的经济代价。而网络营销广告易于做到及时更新。
4.网络营销具有多维性
纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络营销的实效。网络营销能进行完善的统计，可以跟踪和衡量营销效果。
5.网络营销的投放更具有针对性
通过对用户浏览行为的记录分析，广告主可以建立用户数据库，记录用户的地域分布、性别、年龄、收入、爱好等。这些信息可帮助广告主分析市场与用户行为，根据对用户上网行为分析的特点，有针对性地投放广告和跟踪分析，实时监控广告效果并作出适当的调整。另外，网络营销还可以在有针对性的环境中出现，例如在用户喜欢的网站类目下出现，这样能主动迎合用户的兴趣，效果更佳。
6.网络营销的受众关注度高
据资料显示，看电视有大部分人会同时做着其他的事，如：吃饭、阅读、写作等，而使用计算机上网的人，大部分都不会做其他任何事，网络受众度高，关注度高。
7.网络营销媒体投放进程短
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。而网络营销只需一次广告投放，媒体投放进程短，消费者通过网络营销，点击后获得相应信息，需要时填写用户资料，甚至直接进行购买行为。
8.网络营销具有可重复性和可检索性
网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合，以便用户主动检索，再次观看。相对于电视广告的被动接受，错过广告时间，就无法知道广告信息，网络营销的可重复性和可检索性是传统营销无法相比的。
二、网店与网络营销的关系
（一）网店与网络营销的关系
网店是建立在互联网基础上的交易平台，其与互联网媒介密不可分，网店的所有交易活动都需要在互联网上进行，其宣传和推销也都需要网络营销，可以说网店就是靠网络营销进行的，网店离不开网络营销。
（二）网店如何应用网络营销
1.理解网店网络营销
现在网购盛行，做淘宝或者阿里巴巴的网商已经成为大伙赚钱的另一条路径，那如何利用低成本甚至于零成本来寻求发展呢，网络营销，能使你的网店的流量和成交加大。
如今，网络营销已经被越来越多的营销人员寄予很高的期望，因为看起来似乎的确有不少行业开始从正面的口碑传播中获利。而且网络营销还是一种很便宜甚至是免费的网络营销手段。网络营销整个过程可能不需要花费很多钱，但它绝对不便宜。虽然网络营销不会像电视广告那样在几十秒的时间内就花掉你成百上千万的金钱，但你所花费的时间、精力、耐心、真诚是无法用金钱衡量的。
网络营销需要制定某种策略、使用哪些工具、运用哪些平台、效果如何评估，无论你所处的是什么行业，都必要把握好方向，有自己的考量，因为这还没有统一的标准。只有在探索中寻求自己才是最适合自己的方式。
2.明确网络营销目标与市场
（1）网络营销目标
应用网络营销应制定明确的网络营销目标，表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“成交量比上半年增长15%”，“网店知名度达到40%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限，还有没有达到这个期限我们该如何的进行下一步。
（2）网店优势分析
除了网店的任务、远景和目标之外，网店的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一个网络营销的战略工具，我们需要了解网店有哪些优势，与其他的同行有什么不同点。正确的评估到网店的优势，能够更好的来引导挖掘营销机会。
三、总结
网络营销篇10
“你‘oUt’了，人家都开始嫁‘农民哥哥’了！”在看完农民哥哥“晒家当征婚”的新闻后，周围的女性朋友纷纷如此感叹。
这位“农民哥哥”是国庆后网络上最火的征婚红人——一个抱着康佳55寸LeD液晶电视征婚的农民帅哥。凭借帅气的外表及其殷实的家底，“农民哥哥”成为各大论坛的争论焦点。
照片上的“农民哥哥”不是坐在宝马上，不是靠在别墅边，偏偏选择怀抱康佳液晶。许多业内人士纷纷表示，这是康佳在网络上的一种炒作行为。而康佳多媒体营销事业部黄心仲表示“这只是一种巧合”。虽然不是康佳有意为之，“农民哥哥”却为康佳带来不菲的效益。
新媒体的新方式
传统的营销(广告以及公关)追求的是所谓的“覆盖量”，在报刊上就是发行量，在电视广播上就是收视(听)率，在网站上，便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上，便可以达到较高的关注度。这种传播方式本质上属于宣传模式，传播路径基本上是单向的，缺点很明显：很难探测受众看到广告后有何反应。
相对于传统媒体的则是新媒体。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，目前的新媒体应该定义为在电信网络基础上出现的媒体形态，是受众可以广泛且深入参与的媒体形式。美国《连线》杂志对新媒体这样定义：“所有人对所有人的传播。”
新媒体营销借助于新媒体中的受众广泛且深入的信息，达到让受众卷入具体的营销活动中。比如，利用博客所完成的话题讨论：请博客作者们就某一个话题展开讨论，从而扩大企业想要推广的主题或品牌的影响范围。总体来说，新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
随着科技的飞速发展，以网络营销为代表的新媒体越来越受到人们的关注。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路。诸多企业也都发现了这块新天地，纷纷借助新媒体达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
虽然是家电企业，但康佳也在充分参考这些新的媒体平台，及时发现了“农民哥哥”网上征婚这个事件，从他怀抱康佳液晶新品这个点上，发现了传播的亮点。正如北京的一位“80后”白领所说：“我和好姐妹也是从网上知道了农民哥哥在征婚的，如果能嫁给他，也不错啊！”她接着说道：“我就是做广告的，企业能抓住这个机会及时进行传播，会取得非常不错的效果。”
康佳正是抓住了这个机会，及时、精准地进行了传播。借助“农民哥哥”征婚事件，康佳新品不仅得到众多消费者关注，而且新品已经获得国美、苏宁等卖场的首销、包销合同，首批10万台产品已经从东莞、滁州等生产基地奔赴全国各大卖场。
新营销“动”起来
在开始的网络营销中，都是使用一些banner投放的方法，比如在门户网站首页买个巨幅广告，或者在受众契合的垂直网站上做一些文字链投放，当然也包括在搜索引擎购买一些关键字，然后就坐等这些广告引发的点击。大致上，1000个广告所在的页面的访问能够引发1次广告点击。
诺基亚全球副总裁邓元称：“最成功的营销模式，就是要让消费者积极参加到整个营销过程中。”因此，新媒体营销的关键是让受众参与其中。在很多新媒体平台上，受众其实并非只是匆匆浏览，只要受众参与，适当引导，便可以让原来只能在门户首页做上一个星期的banner广告的预算，在这里获得更大的点击量。
新媒体也可被称为社会化媒体，平台核心在于“关系”，即用户和平台的关系，以及用户和用户的关系。企业可以利用新媒体平台，很好地建立起它和用户之间的关系，而口碑营销就是用户和用户之间的关系所造就的。
在组织和大众的交流中(这种交流包括广告、公关、直销等一系列所谓整合营销传播的手法)，一端是虚拟的人——企业，另外一端则是大众。所谓信息交流就是在这两端进行着，这基本上可以被称为单向传播，这种没有信任基础且又是单向的传播，势必造成沟通不畅：企业说企业的，大众做大众的。与传统媒体不同的是，新媒体平台可以让企业直接和受众建立一个双向沟通的渠道。有“比尔盖茨一号广播小喇叭”之称的罗伯特·斯考伯就利用他的nakedConversation(中译财富博客)和受众对话，从而为微软声誉的改变做出了贡献。近来还有Dell公司宣称，利用twitter平台，它多出了200万美金的生意。在这些案例中，我们并没有发现广告公司的影子，也很少看到新媒体平台的实际参与。这个道理很简单，当潜在消费者需要沟通的时候，他们的目标一定是公司本身。
在康佳，为让消费者分享到更多更好的产品，增强与消费者的互动性，康佳创造性地整合产业链内外资源，整合一系列新媒体资源，打造了2009年家电行业标志性的创新式营销经典案例。比如2009年9月，针对即将到来的国庆市场，发起的“919全国大团购”活动，通过网络撑场，全面globrand.com占领网络信息源，让消费者得到更多更大的优惠；在刚刚过去的“以旧换新”活动中，通过网上预约等方式，让消费者获得了更大的便利性。“随着新媒体的日趋成熟，利用新媒体营销成为趋势。”康佳多媒体营销事业部黄心仲说，“对于康佳来说，此次活动只是我们新媒体营销的一个开始。我们会等待合适的机会，一旦时机出现，我们就会及时地把握住！”