对智慧物流的认识篇1
关键词：图书出版业；智慧物流；物联网；发展对策研究
中图分类号：F250文献标识码：a
abstract：theinternetofthingsisprofoundlyaffectingthevarioussectorsofsociety，andtheintelligentlogisticsbasedoninformationtechnologyofinternetofthingshasalsoachievedanumberofprogress.inthispaper，theconceptandtechnologyofintelligentlogisticsareappliedinthebookpublishingindustry，anditputsforwardthecorrespondingcountermeasuresfortheproblemsoflowdegreeofcoordination，lowdegreeofinformationandlackofstrategicdevelopment，whichdohelptoimprovethesupplychainstructureofthebookpublishingindustryandisbeneficialtoprovidestandardizedlogisticsservices，soastorealizethehealthyandlong-termdevelopmentofthebookpublishingindustry.
Keywords：bookpublishingindustry；intelligentlogistics；internetofthings；developmentcountermeasureresearch
在当今互联网时代，随着物联网的应用和普及也带来了物流业全面的转型升级。特别是在当今大数据和云计算的发展背景下，以物联网这项新兴技术为基础，注重信息化、系统化和网络化的智慧物流，已经开始覆盖各个行业的物流活动并逐渐产生重要影响。对于现今图书出版业物流面临的由于内部结构分散、未形成战略整合而引发的高成本和低效率问题，通过将智慧物流的理念和技术应用于当前的图书出版物流市场，将有助于实现物流基础资源的整合、物流专业化水平的提升和物流信息的共享，这对实现图书出版业稳定而长远的发展至关重要。当前，智慧物流在国内重要物流领域已经开始实践，以此为契机，将智慧物流应用于图书出版业，这对于实现图书出版业物流资源管理和物流信息技术的整合、推进供应链服务一体化的发展，从而从整体上完善图书出版业的物流服务，都具有重要的发展价值和应用意义。
1智慧物流与物联网
1.1智慧物流的含义
智慧物流最早于2009年12月由华夏物联网、中国物流技术协会信息中心以及《物流技术与应用》编辑部联合提出[1]。智慧物流概念虽提出已有一段时间，但就其定义还未取得共识。目前很多学者对其概念还存在着理解上的差异：一种观点认为，应把“智慧物流”看做一个名词，它代表着明显有别于当前物流形态的更高水平的物流形态；另一种观点认为，所谓智慧物流强调的重心为“智慧型的物流”，即在现有的理基础和技术基础上根据所需的物流服务提供简洁有效的物流服务功能，而并非某项固定物流形态的形容或判断[2]。
虽然对智慧物流的概念理解尚未统一，但立足于当前的互联网时代，多数学者普遍认为，智慧物流应以物联网的新兴技术为基础，在技术上实现物流服务的创新，实现物流服务过程中网络化、实时化的跟踪与智能控制，从而改善物流服务的各个环节以及相应的物流服务功能。
1.2智慧物流的功能
王之泰提出，要将智慧物流充分运用到实际中以求得符合潮流的发展，必须辩证的看待智慧物流，即“智慧物流”是应体现出物流活动中的动态概念与确定模式的辩证关系，而非一个单纯的技术性问题，它是一个系统、综合的概念[2]。因此，对智慧物流的功能分析应分为从技术应用和综合管理两方面看待。
从技术应用方面来看，智慧物流的功能主要体现在如下几点：
（1）识别感知功能。即通过将物品信息进行数据化处理，利用现代化定位和识别技术，快速实现对物品的识别，从而达到对物品的自动化管理。（2）优化决策功能。主要采用数据挖掘及云计算等数据分析技术，对物流活动中的数据进行处理和分析，一方面实现物流相关数据的信息化管理，另一方面可辅助制定出行之有效的物流配送计划和方案。（3）定位追溯功能。主要采用卫星定位、射频识别等信息技术来对货物的位置和状态进行实时的跟踪处理，并对客户与管理者提供实时有效的信息反馈[1]。
从综合管理方面来看，为了体现出物流活动中的智慧，智慧物流应具备现代化的基础设施和管理理念，一方面要在大数据和云计算的应用背景下通过数据驱动来辅助决策，另一方面要融合先进的管理理念，发挥人的能动性来丰富决策内容，要充分体现智慧物流的智能化、信息化、网络化的创新形态。
对智慧物流的认识篇2
----邮政智慧物流的未来与发展
“十三五”时期,国家实施“互联网+”战略,智慧物流迎来了发展机遇期, 个人认为，智慧物流就是指以互联网为依托，在物流领域广泛应用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术与设备，通过互联网与物流业的深度融合，实现物流产业智能化，提升物流运作效率和服务水平的新兴业态。邮政当前正处于新一轮科技和专业改革的关键时期，通过进一步加快智慧物流的应用，将深刻影响生产和流通方式,促进产业结构调整和动能转换，进一步为企业发展带来新机遇，所以智慧物流加快转型升级的脚步已成为必然趋势。
首先是连接升级。预计未来5年,物联网、云计算、大数据等新一代信息技术将进入成熟期,物流人员、装备设施以及货物将全面接入互联网,呈现指数级增长趋势,形成全覆盖、广连接的物流互联网,“万物互联”助推智慧物流发展。其次是数据升级。随着邮政信息系统的建设、数据对接协同和手持终端普及,物流数据将全面做到可采集、可录入、可传输、可分析,物流数字化程度将显著提升,“全程透明”强化智慧物流基础。三是模式升级。众包、众筹、共享等新的分工协作方式将得到广泛应用,打破传统的分工体系,重构邮政业务流程和经营模式,“创新驱动”成为智慧物流动力。四是供应链升级。智慧物流将引领智慧供应链变革，凭借靠近用户的优势,智慧物流带动互联网深入产业链上下游,以用户需求倒逼产业链各环节强化联动和深化融合,助推“协同共享”生态体系加快形成。
那么智慧物流对当前的邮政企业又能起到多大的帮助呢？我认为有以下几点：
一是紧缺人工的替代者。邮政作为劳动密集型产业,人工紧缺已经成为行业普遍难题。例如,我国快递业从业人员缺口率在20%左右。劳动力紧缺局面直接反映在劳动力工资持续上涨,近年来保持在10%~15%的增长水平。邮政企业加大技术和装备升级力度,提升物流信息化、自动化和机械化水平,实行“机器替代人”战略将有效的缓解人工紧缺的现状。
二是个性需求的满足者。随着消费需求持续升级,消费体验成为价值驱动力。智慧物流借助分布式物流资源网络,能够以快速、便捷、低成本、个性化的方式满足消费者需求,极大提升了消费者体验。例如,我国快递时效已经接近3天,高于美国等发达国家,继续缩短时效面临巨大的边际资本投入。智慧物流能够通过大数据分析提前将所需货物布局到离消费者最近的仓库,实现即时物流需求满足,大大提升客户体验。
三是绿色生态的创造者。根据数据显示，物流业能耗排在工业和建筑业之后,大量能耗浪费在无效的长距离运输、商品库存、过度包装等物流环节。智慧物流通过智能规划和资源共享减少无效物流的能耗排放,为绿色环保和可持续发展创造有利条件。马云曾提到：通过使用电子面单,一年内为快递行业省的所有纸张相当于少砍了400万棵树。
当然,智慧物流之于邮政还属于较新的事物,面临一系列严峻挑战：比如基础设施投入不足，智慧物流关键技术及设施设备研发投入不够。传统企业运用互联网技术的意识和能力不足，新技术、新业态、新模式受传统监管模式和体制机制制约，物流业和信息化复合型人才严重匮乏，与物流互联网相关的物流大数据、物流云等智能基础设施与实际需要还有较大差距,物流互联网的覆盖度和精确度尚显不足。还有企业观念急需转变。当前,面对新一轮技术改革,传统物流企业的观念转变和战略转型速度稍显不足。如何推动物流企业拥抱互联网,加入到智慧物流生态体系的构建,形成“协同共享”的产业新生态是邮政智慧物流下一步发展面临的巨大挑战。
对智慧物流的认识篇3
关键词：智慧观对比中西文化
1、引言
智慧，一直是人区别于动物，甚至是人区别于人的一个重要尺度。人们对智慧的普遍认识和看法，广泛流露于古代经典的文学著作之中。并在当今人们生活的具体方面都有呈现。本文尝试从智慧的获得、智慧的管理，以及智慧的作用三个方面来阐述中西两大世界文化体下，人们智慧观的根本差别和看法。
2、关于智慧
辞海中，“智慧”一词有如下的定义：“对事物认识、辨析、判断处理和发明创造的能力”；而对“智力”一词的解释如下：“通常称‘智慧’。指学习、记忆、思维、认识客观世界和实际问题的能力”。由此可见，智慧通常体现为一种能力，并且是一种非机械的，对其他事物的反应能力，并以此区分人的智慧和动植物的智慧。早有《荀子・王制》曰：“草木有生而无知”，近有科学研究植物动物的智力，但仍很少称其为智慧。可见，智慧的外延广于智力，是人的一种存在方式；人们通过理性思维、合理使用语言、信仰、直觉等来获得智慧。
“智”早在古代为会意兼形声字。从日，从知，知亦声。“知”的后起字。本义为聪明，智力强。《淮南子・真》中“智者，心之府也”；《方言》中“知或谓之慧”；而佛教中的“慧”意译为“智慧”，即“般若”，如“慧眼”指佛教的五眼之一，能够看到过去和未来的智慧之眼。
代表欧洲传统的希腊语中的“智（sophia）”指哲学家的天赋。哲学家用“智”来投身当时社会生活不断追求真理；“实践智慧（phronesis）”在哲学上指在确定目标及达到目标的手段中的智慧，意指政治家的才能；“知识（episteme）”意指一种科学知识的形式，在掌握控制自身行为准则的人们身上得以展现和发展。西方心智哲学和心理学家斯腾伯格对“智慧”的定义：以价值观为中介，运用智力、创造性和知识，在短期和长期之内通过平衡个人内部、人际间个人外部的利益，从而更好地适应环境、塑造环境和选择环境，以获取公共利益的过程①。
3、智慧的获得：中国人智慧是积累的，西方人的智慧是神赋的
从出土的甲骨文和青铜铭文上可以看出，“智”被写成“知”，由“矢”和“口”构成，象征着一个人像飞矢一样快速地获取知识，说明在古代中国人的认识里，智是从知发展而来。这样的认识论实际是一种“知而获智”的智慧观，并暗含了“转识成智”的思想。
从字形上看，“智”字在“知”的基础上添了一个“日”字作底，表达“日积月累”之意，更形象具体的体现了“转识成智”的思想。《荀子》有云：“所以知之在人者谓之知。知有所合谓之智”。孔子在《论语・季氏》里，虽然承认“生而知之者”，却更强调“学而知之”和“好学近乎智”，而学的过程简单说就是知识积累的过程，由此可见孔子思想也赞同“知而获智”的观点；子又曰：“致知则智明，智明然后能择”，这就是对“知而获智”观的一种简明解释。
对比西方传统文化典籍不难发现，关于智慧的获得和出处，与中国传统文化观有着较大差别。西方文化建立在“神”的基础之上，无论是《圣经》的一神论，还是希腊神话中的多神，都是统治和掌管人类的高级力量。《圣经》中的上帝是人类的造物主，赋予人类包括智慧在内的一切；而希腊神话中有专门的智慧女神雅典娜，是智慧与美的象征。在这样强烈的以神为基础的文化传承中，西方传统的智慧观认为：人的智慧是神赋予的。犹太民族自古被认为是上帝订约的“特选子民（theSelectedpeople）”，被认为是富有智慧的民族，而犹太人也是最信仰《圣经》的民族之一。犹太民族的智慧精神以其特殊的身份标志得以保存：散居各地而文化留存。
《传道书》中认为：“因为多有智慧，就多有愁烦；家增知识的，就加增加忧伤”，此观念是贯穿整个宗教思想的，从上帝禁止人类吞食“智慧树”之果，到亚当经受不住诱惑而获得“智慧”，上帝无时无刻不再告诉人类，唯有上帝主动赋予的智慧才不会带来灾难。当然《约伯记》也展现了上帝所通融的另一种智慧：质疑的智慧。这从上帝对约伯的偏爱即可看出，即上帝要求犹太人对他绝对崇拜，但又不希望是一种盲目的崇拜。这看似为悖论，实则不然，上帝对智慧拥有了绝对的权利，正如上帝对爱、对真理都有绝对的控制权一样，哪怕质疑智慧本身的智慧都是上帝赋予的。人只能在上帝赋予的智慧下分辨善恶美丑；爱上帝，才能得智慧的守护。
4、智慧的管理：中国人的智慧在道德统治下，西方人的智慧在意志的统治下
同样受传统文化观念影响，从无可质疑的神那里获得的智慧，是绝对的智慧，是不以人的意志为转移的。所以当这种智慧观被统治阶级利用时，西方社会就成服于“绝对意志”、“君权神授”、“以法为纲”这些不曾在中国社会社会中占据主导的意识形态。葛拉西安的《智慧书》被认为是一种典型的西方式邪恶的智慧，若不适当地以中国的传统道德加以规范，它有可能让邪恶者变得聪明，让聪明者变得邪恶③。它建立在西方“人性恶”的基础之上，是基督教“原罪说”的直接产物。西方人尤其看重智慧，自十七世纪以来，对理性的呼唤有增无减，到了培根的时代，更是以一句“知识就是力量”的激昂口号掀起了酣然巨波，人们纷纷打着科学理论的旗帜，满足着自我意志的膨胀。从圈地运动的领土扩张到次世界大站，一个世纪的历史证明，西方在意志支配下的纯智慧缺少的正是中国式的道德约束。野蛮的战火毁灭了一个又一个文明，而唯有中国的五千年历史绵延至今。难怪早在上世纪末，孔汉斯（HansKung）曾提出了“三大现存的宗教源流体系”的理论，中国的各种宗教传统被称为“智慧型宗教”，以区别于中东的“先知型宗教”和印度的“神秘型宗教”②。
而在传统中国文化中，理性的地位远不如仁德重要。人的本质规定性特征是“德”而非“智”，而且“德”还被看作是“智”的根源。早期典籍对智慧和道德进行探索，认为二者联系紧密。《淮南子・览冥》中有语：道德上通而智故消灭也。
因为中国的智慧观在事实上从属于道德观，所以它在追求实施等诸多方面都少了些外扩的冲击力，而倾向于内敛的智慧观，实践的智慧观念；而西方纯粹意志下的智慧观则更具有激发力，人们在追求智慧的同时就被赋予了更强的欲望。
5、智慧的作用：中国人的智慧用于修身养性，西方人的智慧用于征服扩张
对智慧获得方式和管理手段的不同带来了不同文化下的人们对智慧作用的不同认识。典型的中国传统文化中，追求智慧被认为是修身养性的途径。孔子在《论语》中的相关论述记载了他关于完美生活的两个标准：智、仁。他说：“知者乐水，仁者乐山。知者动，仁者静。知者乐，仁者寿”。孟子也提出“知其性，则知天矣。存其心，养其性，所以事天也”。《韩非子・显学》中更是直言：“智，性也”。可见，“知（智）”只是修身的途径，而修身才是根本的追求。
这与西方智慧观有着绝大不同。我们可从古希腊哲学家对“智慧”的探索中窥见一斑。首先，古希腊哲学家对智慧的探索在于对其本原的研究，是本体论认识，是纯粹的脱离人的意志的认识。这就从根本上决定西方传统文化不可能将“智慧”的作用发挥到对自身的修养。因为在认识之始，它就脱离于人之外存在。其次，古希腊哲学对智慧的探索使亚里斯多德认为哲学智慧是研究“第一原因”的知识，开拓了思维从具体到抽象，是西方理性以及科学技术萌发的基础。这两点不同，决定了西方传统下的智慧观的导向是外扩的、探索的，从而在一定程度上促进了西方智慧下的征服和霸权行为。
6、结语
综上，从智慧获得的角度说，中国人相信智慧的可积累性，而在西方人眼中，纯粹的智慧来源于神，是神授的。从智慧的管理手段来说，中国人认为智慧是从属于道德的，没有道德的智慧只能是邪恶，而不是智慧，而西方人的智慧是由绝对意志统治的，是受理性而非道德约束的。从智慧观的导向作用来看，中国人追求智慧的最高境界在内，在于自我的修养养性，而西方人追求智慧的最终目的在外，在于外扩的追求，目的的实现。
参考文献：
[1]Sternberg,RobertJ．(2004).wordstothewiseaboutwisdom：aCommentaryonardelt’sCritiqueofBaltes．HumanDevelopment.Vol.47．
对智慧物流的认识篇4
创新是知识经济发展的动力,知识经济的兴起将对产业结构、增长方式的职能与形式产生深刻的影响。学者们认为可持续发展的关键在于改变传统产业和旧经济模式,大力发展“新经济”,占领微笑曲线的两端。
用郎咸平教授的话说,“就是完善整个产业链”。新的经济模式引发了新的商务办公模式的出现。针对这种趋势,“智慧生长空间”成了热门概念。
“智慧生长空间”―新经济企业自由呼吸
所谓“新经济”,实质上就是知识经济。与传统经济大多依赖自然资源和劳动密集的生产方式不同,新经济以高技术产业为支柱,以人的智力资源为主要依托。“空气中都飘满了创意”这是万科董事长王石对硅谷的描述。硅谷之所以能够成功,一个很重要的原因是它的环境轻松自由,能够激发人的想像力和创造欲。
作为一直研究高端商务地产市场的专家,李国平认为,新经济必将引发新型办公物业形态的出现,新经济企业的自由呼吸必将需要新的“智慧生长空间”,他认为硅谷这样的能激发创意、生成智慧的新型办公物业形态可以称为企业“智慧生长空间”。
李国平认为,新经济企业既然以人的智力为主要资源,表现在企业文化上则必然追求开放、宽容、自由与惬意等理念,需要满足智慧生长的环境,提供智慧生长的空间。在国际趋势的引导下,办公生态化、独栋化已成为许多大企业总部或智创型企业选址的新宠。
首先,自然生态环境是基础。自然环境要有大量的绿化空间;低楼层、低密度的办公环境使人对阳光和空气的追求得以满足;融入舒适、静雅的园区,做到与大自然的“零距离”接触,彻底放松心境,才有可能激发出内心深层次的创作灵感。我们有理由相信优美的自然环境是企业“智慧生长”的创意源泉。
其次,产业生态环境是保障。企业智慧生长空间还要求企业自身的办公场所依托在良好的产业生态环境之中。从商圈的形成和产业发展的角度来看,只有融入大的产业商圈的办公环境才能实现产业集群化和资源集约化,产业效应方可得以聚变的模式增长。
更重要的,文化生态环境是核心。在建筑形态和规划上,要能为人们的非正式交流和休闲活动提供必要的空间及设施。沟通无障碍、交流便利化能为唤起灵感、激发创意、开启智慧大门提供无限可能。创意的一个基本原则是知识的管理,交流、共享、积累是知识管理最基本的元素。在新经济时代,要读万卷书,行万里路,交一万个朋友;只有交流碰撞、见多识广才能真正发展好的创意。而提供这样的一个有利于创意生成,有利于智慧生长的空间才是新经济时代企业办公的本质需求。
就全国范围来说,企业独栋产品风起云涌,方兴未艾。如早期北京的总部基地,BDa国际企业大道和现在的天津“滨海国际企业大道”、上海总部湾等。李国平认为,早期的独栋作品是在学习和实践中逐渐具备了“智慧生长空间”的部分元素。
“智慧生长空间”―独栋办公的升华
“2008奥运会玲珑塔”、“首都博物馆”等建筑的设计者,著名设计大师崔恺认为:新经济时代下的现代企业不仅仅需要独栋、绿色生态,更需要沟通、共享、和谐、共益,他将上述特征概括为“办公社区化”,并将此理念具体融入到了BDa芯中心的设计实践中。
BDa芯中心园区是个商务综合体,拥有完善的公共技术服务平台,入园企业可以在这里实现产品、软件测试、会议展示、人才培训等多功能的配套综合商务服务。园区还将建设配套公寓、酒店、商业等,为入园企业提供24小时便捷的办公、生活服务。
针对市场上现有的独立独栋办公的自封化,崔恺先生在BDa芯中心做出了创造性改变,提出“交流与协作”、“独立与共享”的建筑主题。强调共享,强调交流,强调建筑与自然生态完美融合,丰富了景观层次及休闲活动空间。退台、露台的设计提供了交流的空间;下沉式庭院和首层落地窗的设计带来人与环境的融合。人性化交流、休闲等功能的设计,增强了空间氛围的情趣性和节奏感,促进了企业之间的共融、共生关系,园区运营氛围和谐舒畅,增强了企业员工的凝聚力和归属感。
据悉,与早期的独栋办公产品不同,位于北京亦庄新城的BDa芯中心不仅倡导独栋办公园区要有成熟的产业生态、绿色自然生态,更要具备生长智慧,激发创造与活力的文化生态空间。它追求产业生态、自然生态与文化生态的和谐统一。
在北京经济技术开发区工作的徐皓经理分析认为,从自然生态环境上看,开发区所处的亦庄新城绿化率居北京办公物业环境之首,绿化率达40%,空气质量比市区高1-2级。从产业生态上看,亦庄新城吸引了60余家世界500强企业,聚集了越来越多的研发、管理、营销、服务等智慧型企业,形成了新经济企业的浓厚产业生态。
BDa芯中心营销总监张大庆认为,芯中心地处亦庄新城的核心位置,是“智慧生长空间”的实践者和先行者。中心创造了适合新经济型企业发展的文化生态环境,从而将既有的产业生态、自然生态与企业文化生态融合在一起,将早期的企业独栋理念升级为适合新经济企业生长的智慧生长空间。李国平认为,这种类型企业独栋,才是新经济企业的理想栖居地,也是未来企业独栋发展的大势所趋。
为了让企业更好地享有文化生态氛围,在建筑规划上,BDa芯中心为企业设计了大量的交流平台。这其中包括1.4万平米的综合服务中心,这个中心为企业提供了会议、培训、展示、实验等大量进行沟通、交流和业务合作的空间。此外,各个楼栋之间的楼梯平台、休闲阳台和露台,以及散落于园林景观中的节点平台,也创造了大量非正式交流的空间。所谓非正式交流空间,是新兴的智慧企业非常重视的创造性空间。统计表明,这些企业大多数关键性创意发明都是来源于非正式的交流活动。
对智慧物流的认识篇5
一、无形资产的界定
（一）无形资产概念界定综述对无形资产的概念，迄今还没有一个完全共同的认识。对无形资产的认识有一个过程。随着科学技术发展、经济增长、社会日益进步，其概念的内涵（特征）和外延（范围）会不断地发生变化。相应地人们也有不同的看法，仅在有关会计准则的规范中对无形资产的界定（定义）就有多种。
（1）国际会计准则委员会的定义。1998年10月的《国际会计准则第38号――无形资产》指出：“无形资产，指为用于商品或劳务的生产或供应、出租给其他单位、或管理目的而持有的、没有实物形态的、可辨认非货币资产。”
（2）国际评估准则的定义。《国际评估准则――国际评估指南四――无形资产》中对无形资产定义为：“无形资产是以其经济特性而显示其存在的一种资产，无形资产无具体的物理形态，但为其拥有者获取了权益和特权，而且通常为其拥有者带来收益。”
（3）《企业会计准则》（1992）的定义。该准则第三十一条规定：“无形资产是指企业长期使用而没有实物形态的资产，包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、商誉等。”
（4）《企业会计准则》（2001）的定义。《企业会计准则――无形资产》（2001）规定：“无形资产，指企业为生产商品、提供劳务、出租给他人，或为管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产。无形资产可分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。可辨认无形资产包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等；不可辨认无形资产是指商誉。”
（5）《企业会计准则》（2006）的定义。《企业会计准则第6号――无形资产》（2006）规定：“无形资产，是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。”
（6）中国资产评估协会的定义。《资产评估操作规范意见（试行）》（1996）中规定：“无形资产指特定主体控制的不具有独立实体，而对生产经营长期持续发挥作用并带来经济利益的一切经济资源。资产评估中的无形资产可分为不可确指的无形资产和可确指的无形资产。不可确指的无形资产商誉，可确指的无形资产包含专利权、专有技术（诀窍）、生产许可证、特许经营权、租赁权、土地使用权、矿藏勘探成果资料等。”
（7）中国注册会计师协会的定义。《资产评估准则――无形资产》（2001）中规定：“无形资产，是指特定主体所控制的，不具有实物形态，对生产经营长期发挥作用且能带来经济利益的资源。”
上述各种认识可以归纳为如下两种观点：资产论，认为无形资产是一种资产或长期资产，如上述（1）至（5）；资源论，认为无形资产是一种资源，如上述（6）与（7）。这两种观点反映了人们从不同方面对无形资产的认识。但什么是无形资产，还需要对各种无形资产的认识进行分析。在无形资产概念中各种定义相同和基本相同的是：无形资产没有实物形态；无形资产是一种非货币性资产；无形资产能带来收益；无形资产是获得的某种权利；无形资产是所有者持有的；无形资产是一种经济资源。不相同的是：无形资产能长期使用；无形资产是可以辨认的；无形资产包括的内容不完全相同。
（二）无形资产概念的科学界定无形资产是一个发展中的概念，它在很大程度上反映了当代经济发展、科技水平和经济管理要求。要科学界定无形资产概念，还必须对其构成要素进行分析，就其内涵和外延进行科学的界定，以促进无形资产的发展。
对无形资产概念的界定首先要明确：（1）无形资产概念的外延（范围）不只是财政部规定列入会计核算的几种无形资产，而是涵盖全部无形资产。（2）无形资产概念的构成要素，一般包括反映其特征的基本要素，有无实体、收益、所有者持有、长期使用、资产（非货币）或资源、权利等。（3）不能以可辨认性来区别是否是无形资产，凡符合条件，可辨认的是无形资产，不可辨认的也可以是无形资产。（4）知识形态不是确定无形资产的必要条件，凡符合条件，以知识形态存在的是无形资产，不以知识形态存在的也可以是无形资产。（5）是否能进行货币计量不是确定无形资产的必要条件，凡符合条件，能以货币计量的是无形资产，不能以货币计量的也可以是无形资产。（6）在无形资产概念的定义中，不宜列出具体的功能（具体用途）。（7）无形资产既是一种资产（非货币）、资源，也是一种获取的权利。
无形资产的内容包括：（1）知识产权，如专利权、商标权、著作权、专有技术、计算机软件和集成电路布图设计等。（2）特种权利。（3）关系无形资产，如企业的专家网、原材料零部件供应关系、销售网、销售关系、顾客关系、客户名单等。（4）企业形象――商誉。（5）人力资本。
综上所述，可将无形资产界定（定义）为：无形资产是指一定主体拥有、没有实物形态、长期使用、预期会带来效益，并获得一定权利的资产（资源）。无形资本是无形资产的货币表现。这说明：无形资产是一定主体（企业、事业等单位）拥有；无形资产没有实物形态；无形资产由一定主体长期使用于各个方面；无形资产预期会带来效益；无形资产是获得的一种权利；无形资产是一种资产（资源）。可见，无形资产的基本特征，是无形性、资源性、垄断性、高效性、长期性和不确定性等。应该指出，无形资产是人类的劳动成果和智慧结晶，在商品经济条件下，它既是商品，又是一种以知识形态体现的经济资源，在知识经济时挥着重要的作用。
二、知识资产（知识资本）
（一）知识资产的概念20世纪70年代以来，随着世界新技术革命尤其是信息技术及其产业的迅速发展，一种新型的经济即主要取决于智力资源的知识经济也在逐渐发展。从经济发展史来看，以产业结构划分，可以分为农业经济、工业经济和高技术经济；以资源配置来划分，可以分为劳力经济、自然资源经济和智力经济。称知识经济或高技术经济、信息经济、智力经济，在内容上没有本质区别，但一般都称知识经济。知识经济的本质特征是：智力资源成为第一要素；软资源比硬资源更重要；高技术成为核心；信息技术成为支柱；科技投入不断增加；科学技术一体化；资产投入无形化；强化创新；世界经济一体化；经济决策知识化；终身教育。
在发展知识经济的条件下，人们关注建设知识型企业和提倡企业知识管理。知识管理正成为继经验管理、科学管理、行为管理和现代管理之后的新一代企业管理模式，企业的发展正从传统的依靠资本积累转向知识的积累和更新，企业管理进入新的阶段――知识管理阶段。目前知识管理已经成为一些企业管理的热点和重点，成为各部门行业的管理者、管理界学者、信息专家所讨论与研究的热门课题。知识管理是企业管理者运用知识，利用现代信息技术，对企业进行的管理。对知识进行管理的内容，是企业已有、获取和创新的知识资源，是对知识（包括技能）的获取（收集）、开发、创新、存储、学习、传递（沟通）、共享、扩散和利用的管理。
知识管理者运用的知识体现为知识资产。对知识资产的定义，有多种认识，如：“知识资产是指企业拥有或控制的、不具有独立实物形态、对生产和服务长期发挥作用并能带来经济效益的知识。”“企业的知识资产，是企业拥有的、没有实物形态的，并对企业的发展有作用的知识。”“知识资产是现代经济学和管理学对生产要素不断扩展内涵所赋予技术、教育、管理、信息等知识资本以资产的含义。”“知识资产是指那些可被界定、保障及买卖的无形资产，包括专利、品牌、商标及数码内容，但并不包含不能买卖之无形资产，如企业文化。”有的是对知识资产的货币表现――知识资本下定义，如：“‘知识资本’或‘智力资本’被定义为公司账面价值和某人准备为它付出的价钱之差。知识资本是无形资产，往往不出现在资产负债表中。”（孙涛，1999）“知识资本就是存在第三个千年的企业无形资产总和，包括市场资产、人力资产、知识产权资产和组织管理资产。”（申明，1998）综合以上各种认识，知识资产是指一定主体拥有或控制、没有独立实物形态、长期发挥作用、会带来经济效益的知识形态的资产。知识资本是知识资产的货币表现。
知识资产是不同于有形资产的无形资产，具有创新性、垄断性、积累性、长期性、共用性、扩散性和效益性等特征。知识资产是知识经济形态下企业赖以生存和发展的客观基础，是企业的市场核心竞争力，是企业创造利润的主要源泉。
（二）知识资产的要素一般认为知识资产包括知识产权资产、市场资产、人力资产和基础结构资产等四类：（1）知识产权资产，是企业从事智力创造性活动所取得智力成果依照法律享有的权利的资产。它包括专利、技术秘密权（非专利技术）、商业秘密、商标、著作权（版权）、集成电路布图设计权等。（2）市场资产，是企业拥有的与市场相关的无形资产。它包括各种品牌、客户的信赖、长期客户、销售渠道、订单、特许经销证或合同、协议等。（3）人力资产，是企业在一定时期，可以运用的以人为载体的，以体力和脑力表现能力的资产。它是企业员工所具有的技能、创造能力、开拓能力、解决问题能力、领导能力、管理能力等一切才能。（4）基础结构资产，是保证企业正常运行的基本知识因素的资产。它包括反映技术、工作方式和程序的管理哲学、管理方法、企业文化、信息技术系统、财务结构和市场数据库等。
三、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本
（一）智慧资产（智慧资本）在发展知识经济时代，智慧资产已成为企业发展的最重要的生产要素，是企业竞争优势的源泉，决定着企业的竞争能力。
什么是智慧资产，台湾学者成树芬在其所著《企业智慧资产管理》一书中认为：智慧资产是指尚未被会计制度承认，但已具备市场价值，具有高知识含量工作的经验的人、环境、制度、技术与知识。也有人认为：智慧资产是人工成品具有的显性知识和个人、社群拥有的隐性知识。文献中更多地是对智慧资产的货币表现――智慧资本下定义，如：智慧资本是能够提升公司竞争优势，或能产生出超过公司账面价值的无形资产。智慧资本是创意、发明、技术、主要知识、计算机程序、数据技术、流程、创造力以及出版物的总和，是能够转化为利润（财富）的知识。“智慧资本是指能够转化为市场价值的知识，是企业所有能够带来利润的知识和技能。”（张寿宝，1999）综上所述，智慧资产是指一定主体拥有或控制、没有独立实物形态、能提升竞争优势、能创造财富的智慧形态的资产。智慧资本是智慧资产的货币表现。智慧资产（资本）具有高增值性、长期受益性、与主体不可分割性、不可继承性和价值易损性等特征。需要指出智慧资产不同于智慧财产。在台湾使用的智慧财产，是基于智力的创造性活动所产生的权利，是对知识产权所使用的概念，智慧财产即知识产权。在台湾设有智慧财产局即知识产权局。
智慧资产按其知识载体不同，分为人才资产、市场资产和结构资产。或智慧资本包含人力资本、结构资本和关系资本。“人力资本主要由企业员工所具有的知识与学习知识的能力、技能、发明创造力、完成任务能力等人力因素所构成。……结构资本是企业的组织结构、制度规范、组织文化等不依附企业人力资源而存在的组织的其他能力，它包括有形的和无形的因素。如信息技术系统、组织结构形式、企业形象、知识产权等。……市场资本则指市场营销渠道、营销网络、企业商誉及客户评价等经营性资本。”（张寿宝，1999）
（二）智力资本智力资本，亦称智力资产、智慧资产，有的学者提出：智力资本的理论是从知识管理理论发展而来，所以国内很多学者将“智力资本”译为“知识资本”。美国学者加尔布雷斯（J．K．Galbraith）在1969年最早提出智力资本的概念，他认为智力资本是一种知识性活动，是一种动态的资本。他将智力的含义由个体范围拓展到组织范围，描述那些存在于组织中的，能够提高企业竞争力的，为企业增加价值的无形资产。对智力资本还存在多种定义：智力资本是人的一种综合能力，一种能够创造价值或效用的能力，也是智力和知识相互融合而带来效益的资本。智力资本是以知识为基础，以智能和开拓创新为特征的，给企业带来竞争优势和巨大财富的资本。智力资本是企业的技能、诀窍、经验及创新能力的知识性资源型的资源。智力资本是公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和。智力资本是无形资本的总和。智力资本作为物质资本的一个相对概念，指在现有的企业价值评估体系中，有形资产所不能反映的部分，也就是使一个企业组织得以运行的无形资产的总和。智力资本是通过人的智力运作发挥知识的创造力，在运行中创造价值，实现价值的增值。“智力资本是对使公司得以运行的所有无形资产的总称。”（安妮・布鲁金，1998）综上所述，智力资本是指一定主体拥有或控制，以知识为基础，能为企业带来竞争优势和巨大财富的智力形态的资本。
智力资本包括人力资本、结构资本和客户资本三部分。或者，智力资本的构成分为四类，即市场资产、知识产权资产、人才资产和基础结构资产。“市场资产是公司所拥有的、与市场相关的无形资产潜力，其中包括各种品牌、客户和他们的信赖、长期客户、备用存货、销售渠道、专利专营合同协议等。……知识产权资产包括技能、商业秘密、版权、专利和各种设计专有权。它们还包括贸易和服务的商标。……人才资产包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能。……基础结构资产中使企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，其中包括企业文化、评估风险的方式、管理销售队伍的方法、财政结构、市场或客户数据库。”（安妮・布鲁金，1998）
（三）智能资本在发展知识经济的时代，智能资本已成为推动企业发展的“第三资源”。对智能资本有多种定义：智能资本是指个人与团队能为公司带来竞争优势的一切知识与能力的总和。智能资本是一种对知识、实务经验、组织技术、顾客关系和事业技能的掌握，让企业或组织享有绝对的竞争优势。在商业实践中，无形资产通常被称为智能资本，智能资本被广泛地定义为：在工作时间内，工作区域内产生的所有和能够被转化为价值的知识。智能资本是企业在市场上的价值与现有资产价值间的差距。智能资本是技能、知识与信息等无形的资产。智能资本是无形资产的总和，能增加组织价值有助于完成组织目标。综上所述，智能资本是指一定主体拥有或控制，运用知识和技能，能为企业带来竞争优势和增加价值的智能形态的资本。
智能资本的构成要素，包括人力资本、顾客资本、创新资本及流程资本。或者，智能资本由两项要素构成，即人力资本和结构资本；结构资本细分为顾客资本和组织资本；组织资本再细分为创新资本和流程资本。一般将智能资本分为人力资本、顾客资本和结构资本（再分为创新资本和流程资本）。
四、无形资产与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本的比较
（一）定义比较无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本的定义如表1：
从无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本定义的比较可以看出，其定义基本上是相同的，正是“知识资产是不同于有形资产的无形资产”，智力资本的理论是从知识管理理论发展而来，所以国内很多学者将“智力资本”（intellectualcapital）译为“知识资本”；还需要指出，同是“intellectualcapital”一词，可以译为智慧资本、智力资本和智能资本，说明其定义基本上是相同的。
（二）特征比较无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本的特征如表2：
从表2有关无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本特征的比较可以看出，其特征是基本相同的。
（三）内容比较无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本的内容如表3：
从表3有关无形资产（无形资本）与知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本内容的比较可以看出，其内容的分类虽有不同，但其具体内容是基本相同的。
通过以上比较说明，进入21世纪，不论是知识资产（知识资本），还是智慧资产（智慧资本）或智力资本、智能资本，都不能代替无形资产概念，只是在经济发展的不同阶段，根据其时代特征，从某一个方面突出其内容而相应提出或强调某个概念，正如在强调发展知识经济和知识的重要性时，而提出知识管理、知识资产或知识资本，在强调发展知识经济（智慧经济）和智慧的重要性时，而提出智慧资产（智慧资本）或智力资本、智能资本，并强调“资本的革命”，“智慧资本是知识经济时展的基础”，“智力资本是第三资源”。
知识资产（知识资本）、智慧资产（智慧资本）、智力资本、智能资本的提出，只是在经济发展的不同阶段，从不同方面突出了无形资产的本质，进而发挥无形资产的巨大作用。可以预见，无形资产还会以各种形式按其本质向前发展。
参考文献：
［1］相子国：《知识资产会计的研究与探索》，《财会通讯（学术版）》2005年第10期。
［2］万君康、梅小安：《企业知识资本管理及其绩效评价》，机械工业出版社2006年版。
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［5］冉秋红：《智力资本管理会计研究》，武汉大学出版社2007年版。
［6］孙涛：《知识管理》，中华工商联合出版社1999年版。
［7］申明：《知识资本运营论――第三个千年的企业管理核心》，企业管理出版社1998年版。
［8］成树芬：《企业智慧资产管理》，上海财经大学出版社2003年版。
［9］张寿宝：《智慧资本――知识经济时展的基础》，北京科技出版社1999年版。
对智慧物流的认识篇6
1.物与物交流的物联网时代
物联网（web3)的物与物之间交流不同于web1的人与物交流与web2的人与人交流，其主要区别在于：web1的物主要指计算机，人与计算机打交道，互联网通过计算机终端提供服务，交流之主体是人与计算机；web2的人与人交流更凸现了实时性和多媒体特征，人们之间的通过文字、图片、动画、语音和视频的形式即时信息互动，超越了人机交互界面，交流之主体是人与人（图1）；而物联网之物与物交流是通过传感技术、无线传输技术和互联网络将具有感知的物品连接在一起，“形成了一个更加智慧的生产和生活体系”2，交流之主体则是更为广泛的包括人类在内之智慧物。
2.物联网使具有“智慧”之物成为可能
物（things）指客观世界中万物之总称，“物也者，大共名也”(荀子•正名)。而物联网中的“物”是指能够通过网络联系起来的“物”，换句话说，能否实现此物与彼物的相联，关键在于“物”是否具有相连的条件，即物联网中的“物”是否具有环境感知、身份识别、信息接收和行为决策等智慧特征。只有具有这些特征的“物”构成的“智慧地球”，才可能实现物联网中物与物的“对话”。因此，物联网中的“物”并非是物质世界中所有的物，而是具有一定智慧之物3。智慧是指对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力4。按照这一定义，以产品类“物”为例，要使其具有“智慧”似乎是不可能的事。但是，传感器的应用使产品有了“感觉器官”，RFiD的应用使产品有了可识别的身份，再通过无处不在移动网络使产品有了判断和处理问题的大脑，原本无意识的物体变成了有智慧的物品。也可以说物联网中“物”必须具有一定程度的智慧，至少要让物联网络知晓你是谁（能识别）、在何处（能定位）和做什么（能感知和沟通）。
设计对象的更新：从常规智能产品到智慧型物品
从产品设计视角，为了区分常规的智能产品设计与面向物联网的产品设计，我们将后者的设计对象称之为“智慧型物品”。从本质上说“智慧型产品”的也属于“智能产品”一类，但其与一般意义的上智能产品有所不同。
1.“智能”有限的智能产品
常规的智能产品也可以具有感知、决策和执行等功能，如智能导航仪、智能洗衣机和智能冰箱等。这类产品是机械、电子、信息和人工智能技术的结晶，美国西北大学教授norman认为“由于机器的智能并不存于机器中，而是存在于设计者的大脑中；因此，当意外事件发生时，由于设计者不在场，所以机器往往就不灵了”5。机器的“失灵”并不等于机器完全没有“智能”，而是设计者使机器所具有的“智能”不能应对“意外事件”。理由有二：第一，设计者设定的或设想的智能处理程序与实际情况不符，因为设计者的智慧总是有限的，不可能穷尽所的可能性；第二，特殊情况下超出了智能产品的应对能力，从而出现错误。譬如，GpS导航仪由于无法反映道路拥堵、交通管制或维护等实时情况，从而导致错误的导航。
2.“智能”无限的智慧物品
与常规的智能产品相比，物联网中的“物”并不是一个孤立的人工智能产品，而是网络中的一个节点或终端，其智能与网络有密不可分的关系，离开了网络，其智能成了无本之木和无源之水。以3G手机为例，如果没有了网络不仅不能上网，甚至电话都不能用了。另一方面，来自物联网的智能使产品更具有智慧，如物联网导航仪可以随时接收实时道路情况，选择最佳的行驶线路；物联网冰箱会及时提示用户购买将要用完食物，进入商家购买界面享受商家自动配送服务。从“戴物联网‘表’保老人平安”到“‘智慧旅游’开启智能时代”无不具有“智慧”的烙印。对于基于物联网技术的物联网终端产品来说，与其称为智能产品，莫如定位于“智慧型物品”更为合适。正如前述，这种“智慧型物品”是物联网环境下的产物，完全依赖于物联网而存在。因而，“智慧型物品”的“智能”存在于物联网中之中。名为nabaztag(后更名Karotz，图2）的无线智能兔子，法国Violet公司将其称为首款Facebook硬件。
Karotz是为社群网络整合打造的，具有“智能”的“智慧型物品”。当连接至互联网时，内置网络摄像头可在语音识别软件的指挥下拍摄照片，并将照片上传至Facebook，且还能阅读twitter信息流和天气播报等内容。在此基础上Violet公司还推出了android版和ioS版的一款应用程序，能在android或ioS移动设备上向Karotz智能兔发送文字信息，从而让Karotz“讲话”。
从设计“智能产品”到设计“智慧型物品”，设计师的思维方式将发生变化：智能产品具有智能不再是固化的和有限的，而是动态的和可扩展的。设计者虽然不能让产品本身的智能应对所有情况，但可以让产品接收来自网络的“智能”变得更加“智慧”。设计师不只是设计产品对象本身，而是要设计好产品与物联网对接的形式和获得智能的路径。
设计策略的变革：从一体化解决方案到智慧解决方案
物联网的发展和应用给人们的生活方式带来了革命性变化，许多过去认为是天方夜谈的事情，如今已变成了现实。千里之外，人们可以看到家中的情景，智能家居让小偷们“失业”；凭借一部手机，就能远程轻松指挥智能家居，显示了智慧生活的神奇魅力1。显然要实现这样的目标，得益于革命性的“智慧解决方案”。
1.一体化解决方案产生的非“聪明”产品
“产品设计的核心是为满足消费者的需求所提供的产品创新方案”2。这种创新方案并非是一蹴而就，而是对多个产品解决方案的评价、筛选、组合和决策，其根本目标总是为了满足产品服务的对象——产品消费者（间接用户或直接用户）的需要，实现这一目标必然会涉及到产品解决方案的选择问题。对于常规的产品设计来说，满足用户需求的解决方案主要立足产品对象本身，即利用产品本体所具有的特性和功能来实现设计目标。设计者基于独立的、有界的或者封闭的产品空间，提出一体化解决方案。立足于产品本身的一体化解决方案由于受自身条件的约束，在由用户、产品和场景构成的产品系统中，用户始终是起主导作用的主体，产品总是为用户服务的客体，二者的主从属关系也总是恒定的。如家用智能洗衣机，可以自动选择最佳的洗衣程序，但确不能保证一定能将衣物洗净；家用智能电冰箱，可以提供最佳的食品保存温度，但确不可能提醒用户食品是否超过了保质期。这是因为局限于一体化的产品解决方案，由于缺乏“智慧”是不“聪明”的产品。
2.智慧解决方案催生的“聪明”产品
智慧解决方案超越了一体化解决方案的局限，将立足于产品本身的解决思路扩展到开放的物联网空间，利用以“更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化为特征”1的智慧方法来实现常规产品无法企及的目标。实现智慧解决方案的基础是物-物之间的透彻识别和全面互联构成的有机网络，依托的是物联网海量、高速、实时的数据超常处理能力和系统、全面和深入的智能决策和行动技术。纵观物联网的主要应用领域，如智能医疗、智能交通、智能电网、智能农业、智能安防、智能建筑、智能生活和智能家居等均是采用智慧解决方案的结果。
采用智慧解决方案不仅可以构建具有“更深入的智能化”的各类智慧的应用系统，还可以设计出“聪明”的各类物联网终端产品。正如国际电信联盟于2005年的报告中所描绘的那样：“当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会告诉洗衣机对颜色和水温的要求等”。海尔的世界上首台物联网冰箱，不仅可以储存食物，而且可以通过与网络连接，实现了冰箱与冰箱里的食品、与超市的食品、与人类之间自由沟通2。例如wifi体重计(图3)就像我们的便携私人健身教练一样，用户可以随时随地、随心所欲地咨询健身相关资料。可帮助用户坚持完成节食和健身计划，还可以将数据共享到其他健身app中。凭借内置的wi-Fi连接，可以自动记录用户所有的体重数据和阻抗测量值，并通过无线方式传输到用户的iphone、ipad和ipodtouch上。用户通过下载免费的itunesapp，便可随时安全登录查看完整的体重、体重指数（Bmi）、脂肪和肌肉量等信息。与智慧型物品需要依赖于物联网技术一样，设计师要实现设计能够理解人意图的“聪明”产品也必将以基于物联网的智慧解决方案为设计策略，这种设计策略采用开放的创新设计思维，体现了直接方式与间接支持、产品终端与网络系统的交集与整合。
设计思维的转变：从服务设计到智慧服务设计
服务设计命题的提出，为产品设计提供了一种全新的思维方式，是物质条件不断提升的前提下，从为生存到为生活方式而设计的设计理念变革之使然。从本质上说，立足于非物质的服务设计是为了“将设计的理念融入到服务的规划与流程本身，从而提高服务质量，改善消费者的使用体验”3，而物联网技术的应用和普及则为单纯的服务设计转换为智慧服务设计提供了可能性。
1.从为“一次”到“服务”之设计思维转变
传统意义上的产品设计主要针对用户购买产品的“一次”，由于从“购买——使用——废弃”全过程完全由用户自主进行，产品提供的服务功能是在有限的设计过程中完成的，用户的按受的服务也是在一个有界空间进行的。在服务设计之中，所谓的产品只不过是为用户提供服务的一个节点或产品终端，设计不再囿于相对独立的产品和不可拓展的服务。可以认为，为“一次”的设计是有限的，而为“服务”的设计是无限的。从“有限的服务”到“无限的服务”促使了设计思维的转变与创新：首先，由于产品与服务融为一体的服务设计是“包括服务模式、商业化模式、产品平台和交互界面的的一体化设计”1，因而这种设计必定是多学科的团队行为，服务体系的构建需要不同背景开发人员同力完成。其二，实现“无限的服务”，需要一个合适的运作平台，该平台允许众多的第三方设计公司可以在平台上、断更新和扩充服务功能和内容，以满足用户的无限需求。苹果公司的appStore和itunes、Googleplay以及诺基亚的oviStore等正是这种平台的具体体现。
2.从为“接受服务”到为“智慧服务”之设计思维转变
物联网的引入使服务系统的感知服务成为可能。接受服务的对象进入服务提供环境之后，由无处不在的计算技术和网络构成智慧系统就能够自动识别接受服务的对象，从而提供相应的服务。如应用于北京故宫、成都都江堰、南京中山陵和杭州虎跑寺等景点的自动导游系统借助集智能多媒体导游和GpS全球定位系统，随时感知游客所处的景点位置，自动进行详细的讲解。这种服务模式虽然只是基于物联网技术的服务雏形，但其“智慧”特色已见端倪。基于物联网的智慧服务系统的设计不只是对用户需求、产品终端、计算技术和互联网络的整合，其服务对象和形式也将发生变化。服务对象将由消费者扩展为物联网中的“物节点”，如汽车自动驾驶、不停车自动缴费、宠物位置定位、远程信息采集和安全防护监控等。服务的形式将由接受服务扩展为基于感知识别的更智能的个性化“智慧服务”，如根据感知到的病人状况，提供医疗咨询和诊治建议、根据感知到的家庭养花的物理信息（品种、湿度、温度和养分等）提供自动养护等。物联网的引入对服务设计注入了新的生命力，设计创新与科学技术的结合，将使真正智能化的智慧服务成为现实。
武汉侨亚百老汇信息技术有限公司利用物联网、互联网、无线通信等信息化技术，提出“信息化养老”服务模式，希望将智能养老服务模式延伸至老人家中。e-脉手表的服务内容涵盖老年人生活的各个方面，包括生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等，该方案以网络和电话为主要实现形式，整合社会上已成熟的专业化老年服务机构力量，结合信息化终端e-脉手表和智能健康养老服务站为老人搭建了一个居家养老的信息化服务平台2。
结语
对智慧物流的认识篇7
生活中存在大量这种“日用而不知”的知识，往往会被人们所忽视，但不能因此否定隐性知识的重要性。我们可以在某个瞬间突然学会骑自行车，但是通常我们却说不出是如何学会的；又如，我们可以在二十件雨衣中挑出自己的那件且一言不发。虽然我们不能清楚地说出是如何认出自己的雨衣，但我们完全清楚地懂得如何做这样的事情。波兰尼认为，任何知识都含有缄默知识的因素，缄默知识是显性知识的基础。缄默知识支配着人的整个认识活动，为人们的认识活动提供最终的解释性框架乃至信念，在缄默知识参与下对目标问题的认识结果就产生了显性知识。隐性知识的提出为我们理解教师教学智慧打开了新的视角，人们在教育活动中只有以隐性知识为基础，才能意识到自己的理智力量。一个平庸的教师只会传授知识，一个优秀的教师可以启迪智慧。教师传授给学生的不仅仅是知识，更是一种思考的方式与学习的方法。当下的教育不再是简单的传授知识，而是批判地审视我们与真理的关系，叩问我们现实存在的境况，并审慎规划我们的行动方向，教育才能真正使人的智慧生成，才能打造理想的人生和理想的社会。现实教学实践中存在着大量的隐性知识，它好似一只无形的手在操控着整个课堂效果，很多时候看似设计完美，非常理性地教学，却无法激发学生的兴趣。
二、隐性知识：教师教学智慧意蕴
教学智慧在《教育大辞典》中被定义为:“教师面临复杂教学情境所表现的一种敏感、迅速、准确的判断能力。如,在处理事前难以预料、必须特殊对待的问题时,以及对待一时处于激情状态的学生时,教师所表现的能力”；有学者认为：“教学智慧是教师个体在教学实践中,依据自身对教学现象和理论的感悟,深刻洞察、敏锐机智并高效便捷地应对教学情景而生成的一种达到融通共生、自由和美境界的综合能力。”；笔者认为,教师教学智慧是一种特殊的知识类型，即隐性知识，它是一种只可意会不可言传的个人体验，只有教师本人深知其妙，他人却无法复制，是教师通过提高自身修养与反思教学实践而获得的。由于缺乏明晰的意识与清晰的条理，所以教师无法系统地表述，在教学实践活动过程中是以不明显的、隐蔽的方式起作用的。现实教学实践中往往出现专家学者希望通过讲解的方式将自己拥有但新教师缺乏的“能力”或“特质”传递给新教师，然而，事实证明，这种效果并不佳。因为专家所知道的大部分是隐性的知识,即教学智慧。这种隐性知识或智慧难以通过形式化的直接教学方式来获得,它是教学从“技术”走向“艺术”的催化剂。由于教育情境里的教师、学生、气氛、时间都在变，换言之，教师不断地面临挑战，在意想不到的情境中表现出的积极状态。正是这种在普通事件当中捕捉教育契机的能力和将看似不重要的事情转换使之具有教育意义的能力才使得教学智慧得以实现。正如马克斯•范梅南所讲：“展现智慧的人似乎都具有在复杂而微妙的情境中迅速地、十分有把握地和恰当地行动的能力。因此,教师教学智慧只能由个体在特定领域的实践中去建构，或是通过更为复杂深奥的人性成长、发展和教育过程得以形成。当然，教师教学智慧并不是纯直觉，神秘而不可得的，教师的举止谈笑间皆可蕴含智慧。亚里士多德说,具有实践智慧的人就是善于正确考虑的人,谁也不会去考虑那些不可改变的事物或他无能力去做的事物。践行的领域是可以改变的,教学智慧就是一种与正确计划相联系并坚持正当行为的践行能力。隐性知识是教师整个教育教学艺术的重要组成部分,是教学智慧表现的基础。教师必须意识到教学生活中存在大量隐性知识,必须有意识地提高这种知识在自己教学实践中所发挥的作用,即在教学缄默知识的积累中蕴藏教学智慧,在教学智慧的表现中积累缄默知识。
三、隐性知识视角下的教师教学智慧养成途径
教学智慧是教师专业素养的核心，是教师个人知识体系的重要组成内容，注重教学智慧的养成是研究教师专业发展的重点。教学智慧的内隐性、不可言传性，要求对教师专业化发展的重心从岗前等技能培训转移到教师个体的自主发展意识上来。因此，教师应注重个体经验的积累与丰富，加强教学日常反思，养成批判、创新能力。为教师教学智慧养成提供思维与理智保障。
（一）实行青年教师导师制
青年教师导师制是指学校为促进青年教师专业化发展，养成其教学智慧而依据一定标准和程序选拔一批富有经验、专业能力强、具有责任心、爱心的资深教师一对一对青年教师进行专门指导，帮助其尽快进入教师角色。通过“老教师”的言传身教，有助于加快青年教师专业发展，有助于提供青年教师以心理、情感的支持，更有助于隐性知识的传递。传统教师养成中“传、帮、带”的“师徒”指导关系多是一种非正式、松散、临时性的,效果不甚明显。这里所指的导师制是正式的,它源于组织的期望,经过学校的安排建立,指导关系具有相对的稳定性、结构化和合约化,且有一定任期,具有明确的职责分工和工作规范,更加集中于养成新教师的核心胜任力和动态的工作能力。教学方式上，重视个别指导和言传身教；教学内容上，品德培养和智力开发同等重要；教育环境上，崇尚和谐、宽松与自由。导师制已不再是一种简单的教学手段。这种导师制类似于传统“师傅带徒弟”的样式，但现在社会提倡的不仅仅是“老教师”对青年教师知识技能的单一传授，更是“新老教师”双向选择，优势组合，需求相契的互助发展模式。在终身学习教育理念下，教师只有不断学习、探索、反思才能顺应时展对教育的需求，教师个人专业发展也才会不断完善。“新老教师”通过建立共同的兴趣共享，“传、帮、带”的互动过程，教学相长，共同进步。青年教师从导师身上学到的往往是很难提炼的隐性知识，比如，为人处世的方式、想问题的思路、动态解决问题的能力、艺术化的管理技巧等，这些隐性知识对教师教学智慧养成的作用更为显著。“师徒”间逐渐建立的默契使双方隐性知识达到交互效应，从而会有一种“什么样的师傅带出什么的徒弟”感觉。这种榜样模仿效应具体表现在：“一个提出正确问题的榜样，一个创造新的方法以解决选中的问题的榜样，一个无情地进行自我批判和严格地尊重事实的榜样，一个简单明了地阐明结果和概念以及把生命完全投入其正有价值的事物中去的榜样。”事实上，导师对青年教师的帮助更多的是一种心理与情感上的支持。青年教师刚步入教学岗位，难免会遇到一些问题，其在心理上的压力更多是通过导师的帮助进行疏导，导师实际上扮演的是“良师益友”的角色。
（二）加强教师教学日常反思
美国著名学者波斯纳认为，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。因此，他提出教师专业成长的两大核心要素是经验与反思。可见，反思是教学智慧的重要源泉。养成教师教学智慧，需要对教师自身教学经验进行反思和再反思，不断地从反思中提纯和升华。反思性教学是养成教师教学智慧的主要渠道。教师可通过写反思型日记、加强与他人的交流、借助社交网络平台等渠道进行日常反思。反思日记作为教师反思结果的文本载体，可以促使教师在教学中进行反思，反思后进行教学，从而积累经验，生发智慧，逐渐形成一套个人教学知识体系。反思日记可以是灵活多样的，普洛格伏就曾建议,日记的格式或段落可以包括：教学过程中的经历、与他人的对话、深度的感触、隐语和期望等。教师通过回顾一天的授课，记录其在课前准备、课堂情境、课后评价等方面做的是否到位，通过这样的总结与反思教师可以及时发现自己在教学中存在的不足，越来越明晰什么样的教育理念和教育行为是合适的，什么样又是需要修正的。伟大的教育学家苏霍姆林斯基其一生之所以对教育事业做出突出贡献，追溯原因，主要一点便是他坚持写了三十年的教育日记。同事间的协作交流、学生们的及时反馈是其学习的宝贵资源。通过听取他们的意见和建议，教师能够反思自己的教育理念，教育方法以及教育行为等。同事们可以作为一面批判的镜子，反射出我们行动的影像，……当我们聆听他们讲述相同的经历时，就可以检查、重构和扩展我们自己的实践理论”。而学生，作为教育主体之一，他们对教学内容，课程安排，学习效果会有自己一定的看法和想法，通过一对一交流，组织讨论会，写匿名建议信等方式了解学生心理动态，获取教学成绩的反馈。当我对自己日常与孩子们的交往进行教育反思的时候，我发现了自己的教育本性，它目前所存在的局限和所具有的潜能。21世纪是信息化时代，一位优秀的教师必要顺应时代潮流，借助教育信息媒体等技术，创新课堂教学，帮助自己成长。教师可以借助各种社交网络平台，教师博客（Blog，weblog缩写）、教育论坛（BBS）和其它社交软件微信、微博、QQ等。这种网络日志的形式不仅打破与同事交流的时空限制而且解决了那些涉及隐私且又羞于同事交流的问题。同时，让教师反思日常教学，在实践中发现问题、解决问题，使教师群体间进行知识的广度与深度交流，挖掘内隐于事情背后的教育理论、教育信念，从而升华思想，促进自身教学智慧养成。
（三）营造和谐的校园文化
对智慧物流的认识篇8
关键词：智慧城市信息系统关键能力物联网云计算
中图分类号：p208文献标识码：a文章编号：1672-3791（2014）11（b）-0031-02
1城市信息化的发展趋势
信息化时代瞬息万变，移动互联网、物联网、云计算技术方兴未艾，其增长速度超出人们的想象。互联网应用从只能读取内容的web1.0时展到人们可以参与共享内容的web2.0时代，再到现在已悄然迈进的智能化的web3.0时代；管理信息化应用从关注组织内部事务处理到关注组织内部工作流程，又在向组织内外协同处理的诉求发展。人们的信息化生活、生产活动逐渐从封闭、单一走向开放、智能，正迈向协同处理、信息智能的时代。城市作为人们生活和生产的载体，将无可避免地与信息产业技术发展趋势相结合，从而衍生出具备智能的城市级信息系统。智慧城市信息系统作为信息产业新技术融合的产物，将控制和协同城市居民的生活和生产活动，使之更加便捷、高效、安全、和谐。
可以将城市比作一个有机的生物体，而将其信息系统比作生物体的神经系统。高等生物的神经末梢感受体内、体外环境的信息，通过周围神经传递到中枢神经进行整合加工，再经周围神经控制、协调生物体内部各系统的功能以及生物体和外部环境的平衡。物联网感知和控制终端是智慧城市的神经末梢，宽带通信基础网络构成周围神经系统，而云计算数据中心作为城市智慧的大脑，三者共同构成智慧城市信息系统，以协调城市这个庞大的生物体各系统的运转，以及城市和自然环境的平衡。城市将愈发依赖于这种高度互联、高度协同的智慧信息系统。
2智慧城市的概念和关键能力
智慧城市是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活为特征的城市发展新模式，是信息化向更高阶段发展的表现，具有以更强的集中智慧发现问题、解决问题的能力，因而具有更强的创新发展能力。我们认为，智慧城市是物联网行业应用的综合性集成，并通过感知数据的统一集中管理、海量信息的智能化处理，形成面向城市管理、控制与服务的应用模式。其建设和发展目标是围绕城市的可持续发展，提供全面感知的、有效控制的高效管理和优良服务。
智慧城市应具备以下三个信息化关键能力：
（1）信息的全面感知能力
城市中布有大量的感知终端，通过传感器网络，在运行、服务中捕获到人们生活、生产以及城市环境的多种信息元数据。
（2）海量的数据处理能力
具备海量的跨部门、跨行业异构数据的存储能力，能够对海量异构数据进行高效分析、计算和处理的能力，并且能够构建基于数据分析和知识管理的智能应用能力。
（3）智能的管理服务能力
在形成支撑智慧城市的行业智能应用的基础上，建立面向服务的智慧城市综合应用的统一公共管理平台，为居民生活和各行业生产提供普适的、智能的应用与服务。
3物联网和云计算技术
智慧城市信息系统是一个面向城市管理、控制与服务的体系，它统一集中各行业数据与信息资源，为跨部门、跨行业建立协同处理和智能控制平台（见图1）。
对智慧城市关键能力的分析可以看到，物联网和云计算能够为构建智慧城市信息系统提供技术支撑，它们在宽带通信基础网络的支撑下构成智慧城市信息系统的信息感知端和信息处理端。一方面，物联网渗透入各行业，提供全面的城市感知和控制网络。另一方面，云计算数据中心提供面向各个物联网行业应用的集成，面向用户和终端提供整体的智慧城市应用服务平台。两者之间由普遍覆盖的宽带通信网络在平台与终端之间提供网络环境支撑。云计算构架在宽带通信网之上，物联网将主要依赖宽带通信网来实现有效延伸，通过云计算模式可以支撑具有业务一致性的物联网集约运营。
3.1物联网技术在智慧城市中的应用
物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络衍生，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知、识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的。物联网的网络架构可以分为三层：感知层、网络层和应用层。感知层对物理世界感知、识别并控制。网络层实现信息的传递。应用层在对信息计算和处理的基础上实现在各行业的应用。物联网的关键技术包括传感与RFiD融合技术、识别与环境感知技术、物联网节点及网关技术、物联网通信与频管技术、物联网接入与组网技术、物联网软件与算法、物联网交互与控制、物联网计算与服务等。
物联网的应用渗透智慧城市的方方面面，可以为智慧城市信息系统的感知和控制提供全面支持。这些应用概括起来有：（1）工业，如生产过程控制、供应链管理、能耗控制等。（2）农业，如农作物精细灌溉、生长环境监测、农产品流通追溯等。（3）商业，如自动贩卖机、poS终端等。（4）金融服务，如“金卡工程”、二代身份证等。（5）交通，如交通流量监控、交通信号控制、电子收费、定位导航、车辆状况诊断等。（6）电力，如智能变电站、智能用电、配电自动化等。（7）医疗卫生，如远程诊断、医疗废物监控等。（8）教育，如图书信息推送、远程教育等。（9）家居，如门禁、安防、电气设备远程控制等。（10）环境，如有害物质监测、气候环境监测等。
3.2云计算技术在智慧城市中的应用
社会经济和信息化大发展，尤其是移动互联网和物联网应用的发展，提出了对海量信息的处理与低成本、普适化、智能化应用的需求。云计算因这些需求快速发展，获得了显著的商业成功。云计算是一种新的计算方法和商业模式，即通过虚拟化、分布式存储和并行计算以及宽带网络等技术，按照“即插即用”的方式，自助管理计算、存储等资源能力，形成高效、弹性的公共信息处理资源，使用者通过公众通信网络，以按需分配的服务形式，获得动态可扩展信息处理能力和应用服务。如果从计算效用的角度来看，云计算通过虚拟化技术形成可管理的弹性的资源池，充分提升机群的CpU和存储的利用率，又通过分布式存储技术和并行计算技术，充分利用机群并行处理的强大计算能力和快速响应能力，并通过中间件层对上层应用透明。构建智慧城市一体化智能控制服务平台，需要处理对城市各方面的生活、生产活动以及环境的感知数据，运用统计学、机器学习、专家系统和自动规划等多种方法，从原始数据中挖掘相关信息，提炼出信息中蕴涵的知识，发现规律，提供智能的城市管理、控制和服务。对海量信息的快速处理和智能挖掘需要巨大的存储能力和计算能力，云计算的海量数据分布式存储和并行处理能力为实现人工智能提供了重要的途径。
4智慧城市信息系统的总体框架
智慧城市的总体框架，包括物联网感知和控制层、云计算数据中心、数字化平台、管理中心和应用五个层次。
（1）普遍部署的物联网感知终端对城市系统和环境进行感知与采集，通过宽带通信网络对感知信息进行传送；（2）在云计算数据中心对信息进行汇聚、提取和处理；（3）在数字化平台实现行业集成的应用接口整合；（4）通过业务管理平台实现用户、业务、数据、安全、认证、授权和计费等管理功能；（5）最后实现各行业的应用服务。另外，标准、法规的完善和全局的统筹规范有利于保障整个信息系统的管理和控制，保证智慧城市的建设和运营，使系统真正具有智能运营、交付和服务能力。
5智慧城市信息系统的网络拓扑
智慧城市信息系统是智能的开放的系统，其网络拓扑以城市数据中心为核心，以物联网终端为触角，由内而外分为六层。
（1）城市数据中心包括网络数据中心、业务数据中心和用户数据中心，共同构成城市数据系统。各种终端、传感器和网络捕获的多种信息元数据汇集到城市数据中心，利用云计算分布式数据存储和并行计算技术支撑专家系统、机器学习和自动规划，对数据进行分析和处理，对网络、业务、终端提供协同和智能的一致性控制、服务和管理支撑，从而构建城市级的人工智能系统，使管理、控制和服务具有智能的特性。（2）云存储、云计算和云网络设备构成的云资源系统为城市信息系统提供云计算的能力，使其具有强大的计算能力与共享服务能力。其中，云交换机和云路由器是一种新型可编程、可虚拟化、自适应和智能调度与资源共享构成的精简架构，即智能交换机和智能路由器，可以支持各种协议，实现接入普适化和控制智能化。（3）能力引擎系统提供资源和支撑能力的开放使用。其中，数据分析能力基于特定的计算规则，对结构化数据和非结构化数据进行计算处理，以期从海量信息中得到规律性的认识。（4）智能接入网关将传感器终端接入云中，屏蔽不同传感器终端的差异，进行不同终端接入的智能适配，实现统一接入。由于各种终端拥有的资源不同且动态变化，需要智能接入网关层进行自动发现识别和智能适配。（5）终端指感知和控制，以及应用服务获取的末端设备，广义的包括pC、手机、传感器、云终端以及各类具有计算与通信能力的设备（如：相机、电视机、播放器、冰箱、空调、洗衣机等）。
6智慧城市发展建议
智慧城市的建设和发展需要现代信息通信技术支撑，需坚持开放合作与自主创新相结合，突破海量数据处理、智能终端系统、智慧化产业支撑平台等关键技术。
另一方面，也需要依靠政府和行业主管部门制定发展规划和扶持政策以大力推进智慧城市建设，从而构建良好的产业发展环境和配套措施，建设宽带、普遍部署的通信基础网络。同时，需要推动跨行业联合制定统一的标准体系研究，实现通信、数据、信息、应用、服务的协同。此外，还需要通过立法和监管，实现数据共享，提高信息管理水平，建立数据的隐私保护和信息安全管理机制。有了以上四个方面的共同保障，才具备打造一流的智慧城市服务环境，汇聚规模化的产业集群，实现规模经济和现代服务的条件。
参考文献
[1]邹佳佳，马永俊.智慧城市内涵与智慧城市建设[J].无线互联科技，2012（4）：69-71.
对智慧物流的认识篇9
7月3日，neC（中国）的“2015neC创新解决方案展”在上海浦东丽思卡尔顿酒店成功举办。今年的展会以“智慧之城（SmartCity）创想未来（BrightFuture）”为主题，集中展示“安心便捷的城市”、“高效创新的企业”、“多姿多彩的生活”三个社会领域的多种解决方案，并展示了SDn、大数据等neC的核心iCt。
neC作为iCt的领先企业，在智慧城市、大数据、云计算、物联网等领域都有着雄厚的技术实力和多年的建设经验。随着经济发展进入新常态，中国经济越来越依赖于互联网的发展，“互联网+”成为了当今时代的热门主题。neC在“互联网+”时代也将一如既往地致力于助力中国政府和企业创造价值，建设安全、安心、高效、公平、富足的信息化社会。
neC中国总代表日下清文介绍说，2015年neC在中国的业务重点主要集中在安全、健康、环境，以及办公领域，并带来了尖端的技术，致力于成为社会价值创造型企业。
在此次展会上，neC将展区分为“安心便捷的城市”、“高效创新的企业”、“多姿多彩的生活”三个区域，并特设了智慧商店（SmartStore）、智能汽车经销商（SmartDealer）、智慧课堂（SmartClass）、智慧办公（Smartoffice）四个特别展区，模拟企业在实际应用中的场景，让参观者切实感受neC的技术与服务。
安心便捷的城市
随着国内平安城市的深入发展，人脸识别技术在安防领域得到了更广泛的应用。此次neC展出了它在人脸识别领域的丰富的技术产品，包括人脸识别软件、人脸识别移动终端设备、全景监控设备、智能监狱系统、人脸识别防替考解决方案等，充分展示了人脸识别技术在各行各业的应用，为打造平安城市贡献技术力量。
neC在生物识别技术研发方面取得的成就已在全球得到业内认可。2014年5月，在美国国家标准技术研究所（niSt）组织的人脸识别技术基准测试的“静态图像识别人脸测试”中，neC人脸识别技术的性能获得了第一名的评价，这也是neC继2009年、2010年的测试后，连续3次拔得头筹。在今年实施的指纹认证技术蒙眼测评中，neC再次以压倒性优势获得比对精度第一名，其测评结果也是全球业界公认的信赖度最高的生物识别测评。
neC的人脸识别技术，已经被运用到了全球各地的犯罪搜查和鉴别之中。至今，neC的指纹识别技术和人脸识别技术已经运用于超过40个国家的500多个项目。南非共和国国民iD系统和美国州政府城市警察aFiS系统（自动指纹认证系统）都使用了neC的指纹识别技术，使用neC人脸识别技术的公民身份识别及出入境管理系统已经被新加坡、南非等多个国家和地区导入。今后，neC也会在生物识别领域开发更多应用，为政府和企业提供更为广泛的安全解决方案。
高效创新的企业
在经营、物流、销售与生产现场紧密联系的工业4.0时代，neC以大数据、云计算、SDn、网络安全等先进技术和系统集成能力为基础，将“制造”“物流”“销售”连接起来，将一线现场积累的智慧与尖端技术融合，进行价值链创新。
在neC智慧商店（SmartStore）展区，客户可以体验包括o2o、来客感知、智慧总部、便捷结算、智能货架等带来的全新智能解决方案。neC应用Beacon信标实现o2o服务场景，利用感知功能对顾客进店的时间点、滞留时长、访问频率等顾客数据进行跟踪、搜集和管理，智慧总部的后端管理提供补货预测和货架分析等功能，poS手持终端等解决方案实现提供高效准确的结算系统。neC智慧商店的一系列解决方案，可为企业解决销售中遇到的众多问题、提高效率、降低成本、实现经营目标、更好地服务客户。
在智能汽车经销商（SmartDealer）解决方案展区，整合了neC人脸识别技术和触摸屏技术的人机交互一体设备将4S展厅与汽车经销商管理系统（DmS）、客户关系管理系统（CRm）和厂家的系统融会贯通，在广告推送、信息采集、车型展示、商谈成交、预约服务等环节带给客户不同以往的崭新体验。
智慧办公（Smartoffice）是首次在neC创新解决方案展上展出，该解决方案导入了neC先进的iCt，同时融合了neC的SDn与网络安全。其中的智能安全区域SmartSecurityZone导入了neC的人脸识别技术，为办公安全保驾护航；SmartVip会议系统支持迅速决策、无纸化会议，提供高效和充满现场感的电视会议。智慧办公（Smartoffice）已经在neC的北京办公室成功导入，力争在提高客户满意度的同时，提升员工满意度。
多姿多彩的生活
neC一直致力于促进医疗与养老行业的信息化，此次展出的移动医疗技术展示了通过移动终端盒移动技术，构建智慧医疗体系，拉近医患互动距离，提升医疗服务质量，同时构建新型院内物流管理和配送体系，降低医疗服务成本，提升服务质量和效率。面向健康管理的步态收集和分析解决方案通过iCt对老人的日常步态数据进行收集和分析，及时防止或预警异常情况的发生，保障老人的生活安全。同时，neC充实现有养老管理系统，结合neCi-Care平台、超声波定位系统、人脸识别技术，为养老机构的紧急情况处理提供了及时且准确的早期支持。
neC的智慧课堂（SmartClass）展示了在“互联网+”新形势下教育行业的新的改革和创新模式。睿课堂数字化教学平台解决方案基于北京师范大学“基础教育跨越式发展创新实验研究项目”的多年教学研究成果，利用平板电脑及无线网络，把先进的信息化技术引入到日常教学当中，丰富课堂互动，减轻教师负担，实现了个性化教学和自主探究式学习。该解决方案已在国内多所学校成功导入，让信息化教育走进课堂，让老师和学生体验到前所未有的教和学的乐趣。
对智慧物流的认识篇10
以“智慧教育”为例，古今中外关于“智慧”的名言甚多，但你的见解如何，你的取舍标准是什么，你评价的理由是什么，关键是你的分析举证跟这些名人名言的关联度在哪里，而不是一股脑儿搜罗来堆在一起，以示精深博大。这些名家的说法常常是互相冲突的，读者或听众便不免莫名其妙。同志所倡导的“有分析，有说服”，当是对理论工作者的基本要求。立论的游移，概念的含混，分析的浅表，例举的牵强，论证的粗疏，结论的武断，是当前教育学术界的通病，语言的佶屈聱牙尚在其次。对“智慧”或“智慧教育”在逻辑思辨的基础之上作出清晰的阐述，得出理论性的结论，这是学者的责任。对“智慧”或“智慧教育”作出自己的理解，用以指导教学或教育管理的实践，并不断在实践中升华认识，深化实践，这是校长的职责。所以学者的责任重在理论阐述，校长的职责主要在实证践行。倘若学者阐述不清而仅依赖罗列名人名言或例举教育现象以掩饰理论的贫乏，而校长又侈谈理论以粉饰自己操作策略或缺的盲目，则是一种社会角色的错位。平心而论，关于“智慧”的论述，当代的学者很难在思辨层面上超越古今中外的思想家。然而，如何在个性认识的基础上，与教育的践行紧密结合，则天地广阔且任重道远。
“智慧教育”的提出，是教育工作者思想与实践深化的必然。“智慧教育”受到重视是历史文化发展的必然诉求，也是素质教育深化并将课程改革推向深入的必然要求，践行“智慧教育”是校长的职责，体现教育智慧当是每位教师自觉的教学行为。江苏以“智慧教育”作为旗帜的学校亦多，且各有建树，薛法根校长无疑是其中的佼佼者。薛校长这本著作立足于厘清知识与智慧的关系，并提出“学问不重要，智慧重要”的大胆论断，并分别从文学的起源，中西先哲的论述，科学的视角，实践中的思考等方面展开自己的论述，指出智慧与知识的分野，以及智慧的约定性和非确定性。论述虽简洁，论证却严密，能自圆其说，成一家之言，其中不乏真知灼见。小学校长有此思维品质及思辨水平殊为难能。“知识就是力量”，培根的名言曾风行神州大地。“尊重知识，尊重人才”一度是民族的共识，推动了思想解放与社会转型。然而不断质疑、审视与反思正是人之为人的基本品质，也是社会得以保持清醒、保持活力、保持健康、保持可持续发展的基本要求，教育及其发展也是如此。知识是什么？马克斯•舍勒把知识分为三种类型，他认为人力所及的知识有三种，即宰制知识或成效知识，本质知识或教化知识，形而上学知识或救赎知识。所谓“宰制知识或成效知识”指实证性的知识，它受人的功利欲求和物质需要的推动，通过寻求自然界的规律，以达到驾驭与控制对象的目的。“本质知识或教化知识”揭示事物的本质，以获得关于存在结构意义的整体把握。“形而上学知识或救赎知识”则企图获得价值性，以解决个人心灵的痛苦，使人获得希望和安慰。舍勒认为三种不同知识，三种不同功能，遵循不同原则，彼此不能代替、还原与越界，不能使其中的一种知识形成垄断并侵蚀其他知识的领域。舍勒的知识分类是人类认识的精细化，且对科学、宗教等知识可能垄断人们的思想与生活作出了警告。但舍勒并没有就三种知识如何整合为人类的智慧作出自己的解答。现代社会在推崇知识的同时，也对知识形态和知识功能作出反思与批判。智慧不同于知识，本身就意味着知识具有盲点和不足。薛法根校长对此作出了很好的论述———“知识关注已知的规律，智慧关乎未知的世界”“；知识是死的，只适合相同的情况，智慧却是活的，一定是此在的”“；知识是有限的，智慧是富于创造的”。这三条标准从本体论上区分了知识与智慧。而“知识若不转化为智慧，知识越多越是身心发展的沉重负担”的论断，则在价值论上亮出了自己鲜明的观点。你会理解何以于知识之外要特别强调智慧，何以知识必须转化为智慧。
“沉重负担”一说其实正是石破天惊地点穿了当今中小学学业负担之重的知识论根源。我们这个民族当年是从“知识越多越反动”中走出来的，于是不断朝着知识越多越光荣，知识越多越重要走去。况且，学富五车、才高八斗，从来是中国知识分子炫耀的资本，青春作赋、皓首穷经是中国知识分子的执著生命历程，当问以国计民生，则茫茫然不知所云。大凡中国的知识分子很难挣破这传统。即以新课改为例，为何越是改革便科目越多，书本越多，练习越多，活动越多，花样越多。教师不胜其烦，学生不胜其累。这与我们课程设计的领导和专家们看到这一块知识重要，那一块知识也不能丢掉，这些需要强化，那些也需强调这种知识中心的观念有关。结果只做加法，不做减法，学生负担怎能不重。殊不知“生有涯”而“知无涯”，知识爆炸性增长的时代，这知识学得完吗？柳宗元笔下那负重登高的结果只能是从树上掉下来，陶行知先生的不俗之处在于将图书馆大书为“书呆子莫来馆”，鲁迅先生郑重告诫学子“不读古书”，同志手书章碣的诗赠北大校长傅斯年：“竹帛烟销帝业虚，关河空锁祖龙居。坑灰未冷山东乱，刘项原来不读书。”对这些大师伟人的言行作出浅薄的评判是容易的，但我们冷静下来作了深入的思考吗？他们何以这么说？今天，薛法根校长的大胆论断不仅彰显他的勇气，而且他有足够的理论自信与实践支撑。薛校长的认识倘能成为更大范围内校长与教师的共识，则我们的学校教学就会不再执迷于知识灌输的伟绩丰功，我们许多因为“考得好”而被媒体捧上九霄云外的典型之类，也就失去了炫耀的资本。中国社会正在转型，经济增长方式的转变呼吁培养创新型人才，国家决策层面对钱学森的诘问为什么教育不能造就“杰出人才”而感到职责之重大。而许多专家连同教育类的报刊却在为一些“考得好”的学校提供理论论证并费力吹捧。树典型，近乎造神，误导许多学校一窝蜂地去取经验，类若当年的“农业学大寨”，岂非咄咄怪事！请问效果如何？它代表中国基础教育改革的价值基准和发展方向吗？“待燃犀下看，凭栏却怕，风雷怒，鱼龙惨”，点燃智慧教育之犀，自可烛见教育的诸多变态。在知识本位、知识神圣的威压下，训练频繁、考试张扬的结果必然是人性的失落、灵性的沮丧、创造的泯灭。薛法根是年轻校长，尽管是有影响有作为的校长，但他的声音还是微弱的，可是他的见识可以引发我们思考，逐步形成共识，并见诸教育的行动。
薛法根并非故作惊人之论，也非异趣为高，他只是大胆地说出自己的想法，论证自己的想法，并形诸文字供我们阅读与评判。知识与智慧的关系是一种辩证的统一。从时间维度看，知识有其即时性，它是人类过去智慧的淀积；从空间维度看，知识有其即境性，它是特定境遇和条件下的智慧的概括；从结构维度看，知识有其专门性，现代知识都是条块分割的；从与人的关系看，知识有其“客观”性，即使人类事物也被当作“物”来研究；从价值维度看，知识体现“中立”性，知识只管真假而无关善恶，人生的价值生活的意义被摒弃在知识大门之外。所以，一方面知识是有用的，时间流逝，空间变动，时空变化又有连续性，前人的智慧凝成知识，为后人所接受，并转识成智，开启新的智慧，迎接新的挑战，解决新的问题，同时凝聚成新的知识。人不能排斥知识，人也不能直接移植与复制智慧，教育正是使人们接受知识又透过知识获得智慧。如果唯知识是举，人类则犹如刻舟求剑的蠢人，失去对新环境的适应，失却创造和革新，也就失去智慧生物的称号。教育面对的是未来，未来一代将面临新的生活和新的挑战，倘若教育只是将过去的知识教条化、神圣化，仅仅是技术化地灌输给新生的一代，其结果是非常可怕的。当教育者以知识的有效灌输而沾沾自喜时，其实他离教育的大道、离智慧之境也就越来越远了。我从薛法根校长的著作中，从字里行间看到这种对教育现状的担忧。我也纠结于当前那风头正盛的所谓“有效教学”，什么是有效？说穿了所有典型一概是考试的有效，至多是知识授受的有效，何曾见知识教育转向智慧教育的有效。何曾见为社会和民族的未来提供人才与智力的支撑，更遑论为人的自由解放而奠基的教育。又何曾见如联合国教科文组织的《教育———财富蕴藏其间》中所言，教育第一次明确提出为未来的社会培养人才。教育倘不能从知识走向“智慧”，则一切教材的改革、课程的改革、教法的改革都无济于事。
薛法根诚然不是大师泰斗，诚然年轻，理论或许稚嫩，实践或许浅显，见解或许不够周详，但有如鲁迅先生所言，青年正唯幼稚所以有旺盛的生命力和向上成长的希望，一切老成和圆熟终究会为新生代的成长让出地盘。薛法根的“智慧教育”的主旨中更值得称道的是对德性”的重视。他说“：聪明不等于智慧，聪明仅仅关乎智力，而智慧还关乎道德。”“聪明可以表现出非凡的才干，但智慧却需在美德的指引下，沿着道德的方向生长，不至于让聪明的头脑偏离了道德的方向。”薛法根在此特别强调教育的“道德”属性，而也有著名教授著文，特别强调教育的“幸福”属性。他甚至断言“教育就是幸福”，而后又补充为“幸福而完整”，最近又表述为教育服务于外在的幸福追求，以及教育享受着内在的幸福境界。其实无论如何修补与转移立论的标准尺度都是世俗的功利，这是无可回避的。从文艺复兴到启蒙运动，人们将感受性的原欲作为基础的幸福，作为人文意识的主导指向，幸福价值的至上化，有力冲击中世纪神学的禁锢，但渐渐地它矫枉过正地陷于严重的道德危机之中，道德神圣光环暗淡以后，人们完全在物欲、和权欲中沉沦，“上帝死了”以后是“人死了”。当百科全书派醉心于幸福价值与科学理性时，卢梭看到美德的消逝，康德在看到幸福价值的同时，看到道德的价值———“天上的深邃星空，心中的道德律令”。人类社会需要拥有自由、正义、真理、人道、智慧、有价值、有理想、有秩序的生活，有信仰体系的人类精神家园，光有幸福是不够的。人生不应满足于知识和利益，人们要关心自己的灵魂，使灵魂有所寄托，良心有所慰藉，精神有个家园。
康德思想的深刻之处在于本体论、知识论、人性论三者的贯通，他期望人能通过社会的不断教化、文明化与道德化，建立起人的尊严。恩格斯在《路德维希•费尔巴哈与德国古典哲学的终结》中指出，人是立足形而下的世界，在人与自然的互动过程中，在人的自我创造性活动中，在追求形而上的世界的过程中成为人，成为人自身。教育是成就人的事业而非成就幸福的手段，起码幸福不是目的。斯宾塞说“教育是要养成德性”。教育问题的核心是人的问题，教育的目的是“使人变得更富有人性，使人的生活变得更美好，使人免于无谓的抛洒鲜血，使人不再受愚妄和幻想的摆布”。市场经济为人类创造巨大物质财富，尖端科技使人类延伸和放大自身的欲望，香车宝马、美女别墅可以作为世俗幸福追求的注解，但不能作为基础教育目标的内涵，这是无可争议的。“读书改变命运”的口号，本身是带有局限性的。只有知识的拥有和能力的提高上升到智慧的层面，我们才能俯视和审视社会的缺陷和自身的虚妄；教育促进人的全面而和谐的发展有了德性的内涵，才能走向人的自由和解放。薛法根的书中有一个观点很值得注意，他说：“智慧是说不清楚的。说清楚了或者自以为说清楚了，往往是聪明的，但不一定是智慧的。”说得好！其一，智慧不是言说的。《庄子•外物》中说“：荃者所以在鱼，得鱼而忘荃。蹄者所以在兔，得兔而忘蹄。言者所以在意，得意而忘言。”魏晋时王弼在《周易略例•明象》一书中阐述了言不尽意的思想，主张得意忘象、得意忘言。佛教之禅宗主张“不立文字，直指心性”。中国诗论之“意境”说，强调“言外之意，象外之旨”。维特根斯坦在《逻辑哲学论》自序中说，要为思想表达划分界限，认为“凡是不能言说的事物，就应该沉默”。其二，智慧是一种践行的能力。知识是经验的概括，智力是思维的品质，而智慧是认识问题、分析问题、解决问题的能力，表现为对环境的顺应与改造，从而达到预期目的。诸葛亮下江东舌战群儒，核心话语即是嘲笑他们但能抱残守缺，寻章摘句，随机应变百无一能，临阵对敌束手无策。行不能成一事，这是传统知识分子的通病。其三，自以为清楚，实质正是糊涂；自命智慧则一定并非智慧。苏格拉底说，未经审视的生活是不值得过的生活，这“审视”便是“爱智慧”，立足点在“爱”，而不是占有了智慧。他自认无知，没有智慧。他唯一知道的是自己的无知，于是到处求教、询问，这一过程正是体现了一种智慧。智慧是意义生成的过程，倘自认拥有真理，占取了智慧，严防死守自己的学术地盘，著述于斗室，游说于基层，乃至党同伐异，文过饰非，其离智慧境界也就南辕北辙了。智慧是一种荒荒油云、寥寥长风的境界和气度，它需要敞开与明朗。当一个人非常出色并感到周围的人都是平庸的，我们说这种自豪感本身就是平庸的。相反，如果这个出色的人认为自己并不够出色，是名不副实，只是“世无英雄遂使竖子成名”，他以自己的出色面对众人深感羞愧或不好意思，那么他就在自己的心田中绽开了智慧的花朵。所谓“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”。他因为知道自己并不知“道”，所以他能进入“道”的境“，道可道非常道”，智慧即“道”。