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网络营销教育培训十篇

发布时间:2024-04-26 05:58:37

网络营销教育培训篇1

【关键词】教育培训;网络营销;行业机构;市场份额

近年来,随着我国教育体制的不断改革,民办教育及教育培训行业开始迅速崛起和发展起来。由于我国教育改革的不断深化,教育市场的开放化在很长的时间内不会发生变化,这也给我国的教育培训行业带来了更大的发展空间和更多的发展时间。但是,随着教育培训行业市场的不断扩大,其营销模式依然还停留在以纸张宣传、校园招生为主的传统营销模式上,殊不知这种营销模式已经远远不能满足当前的市场需求,同时也使得教育培训行业不能更好地发展下去。为了更好地适应当前的社会和市场需求的发展,我国的教育培训行业必须积极改变自己的营销模式,主动创新新的营销模式。随着计算机网络技术的不断发展,网络营销也同样成为我国教育培训行业主要的营销模式和手段。利用互联网技术展开教育培训行业的招生工作,已经成为当前广大民营教育组织机构发展和生存的必要营销手段。

一、网络在我国教育培训行业中的特殊影响

在教育培训行业中,网络营销成为最新、主要的营销手段,是因为网络对我国教育培训行业有着特殊的影响。具体表现为:首先,教育培训行业的培训对象绝大部分是占有大部分网民比例的青少年人群,因此,展开教育培训行业网络营销是势在必行的。其次,网络成为教育培训行业所凸显出来的人文教育、人文特色的最好的宣传载体。作为教育培训行业,它有别于企业,彰显出独特的人文教育和人文特色。而网络是绝佳的宣传载体,它充满了浓厚的人文气息,它以形象和直观的形式表达和传递信息,是教育培训行业最重要的宣传、营销平台。

二、教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题

教育培训行业开展网络营销已有20余年的时间,但是却不能很好地满足实际市场的需求,同时网络营销的发展也不成熟。我国的教育培训行业依然还是采用传统的纸张宣传、口碑宣传等模式展开招生工作,办学模式也是采用传统的办学方式,并没有形成自己的教育教学特色。教育培训行业对网络营销没有予以重视,只是建立起简单的官网和网校等网络产品,并没有很好地去利用它们展开网络推广和营销,这也导致了我国当前的教育培训行业漏洞百出,亟待创新。当前,除去网络营销在教育培训行业发展不成熟的原因外,在网络营销中,教育培训行业还遇到了以下几方面的问题:1.更新网站不及时。大部分的教育培训机构建立官方网站后,对网站不予以重视,也没有设置专门的网站管理人员。在网站的管理上,对于培训机构的详细资料不能及时更新,也导致网站对所服务的对象没有吸引力,让网友没有再次登录的兴趣。2.宣传力度不够。教育培训机构所开设的官网一般只在本地的平面媒体上进行宣传,或是被印刷在广告宣传页的角落位置,不被人关注,这也致使宣传的路径过窄,宣传的力度不大。3.缺少服务、营销栏目设置。近年来,尽管各大教育培训机构的官网开始不断进行补充和完善,但是相对于企业的网站运营方面,缺乏相关的服务、营销性栏目设置,不能及时抓住用户的心理,这也导致了网络营销效果不佳。

三、教育培训行业网络营销模式的创新

我们知道,教育培训行业的网络营销是依靠各种网络营销手段的综合应用来实现的。各个网络营销手段也不是相对独立的,它们是靠相互作用来实现网络营销的职能的。因此,我们不难看出,教育机构对于营销手段的选择应该是不断创新的。

(一)官方网站

作为教育培训机构,为了介绍自己公司所开设的服务项目和教育课程所设置的网站,我们称为“官方网站”。建立官方网站的初衷,是为了让受培训对象更好地、更全面地了解公司的具体情况,更好地满足市场需求,去吸引客户,去占有更大比重的市场份额。官方网站是展开网络营销的第一步,它除了让客户更好地了解培训机构外,还能让客户加入到在线报名、在线咨询、在线缴费等服务中来。作为教育培训机构,对官方网站要予以足够的重视,要认识到官网是自己企业的品牌和形象代表,要指定专门的创建、维护、更新的管理人员,随时随地对网站的动态和所遇到的问题进行掌握和处理。以“个性化”、“人文化”、“严谨化”的管理理念,积极维护和完善好官方网站的管理工作。积极创建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并运用官方网站推广出去,以期吸引更多的客户、占有更多的市场份额。

(二)手机

随着智能手机的诞生,网络也迎来了“4G”时代,智能手机在人们的日常生活和工作中占据着中要的地位。智能手机不仅可以接打电话、发短信,还可以无线上网、支付转账、群发、视频聊天等,它代表着新型随身媒体的崛起,是新型的迷你型电脑。它的使用频率、传播速度、便捷程度要远远高于其他媒介,它在以后的网络传播中必将扮演绝对的“霸主”地位。因此,作为教育培训机构,在以后的教育培训网络营销中,对于手机这一传播手段必须予以重视和侧重发展起来,以期在以后的网络发展中时刻占有最重的市场份额。

(三)网络搜索引擎

网络搜索引擎是一种产品促进消费和官方网站推广的手段,是企业为促进消费或盈利而采取的一种营销手段。作为教育培训机构,为了更好地吸引客户,更好地占有足够的市场份额,通过竞价排名的方式将自家企业的网站在网络上排名靠前,以期更好地吸引更多的客户通过网站或电话的形式对其进行关注或咨询,以期达到主动报名、自主消费的目的。网络搜索引擎消除了广告和电子商务之间的障碍,成为了教育培训行业的最重要的宣传优势。在网络营销中,由于网络搜索引擎操作相对灵活、同时便于管理,成为众多教育培训机构网络营销的首先方式。另外,网络社区、个人网络媒体、即时通讯工具等都是非常先进和便捷的网络营销手段,它们在我国的教育培训行业的网络营销中发挥着重要的作用、占据着重要的地位。总之,由于当前我国教育培训行业不能很好地满足社会和市场发展的需求,市场营销手段也相对滞后,亟需我国广大教育培训机构转变营销观念,以积极主动的态度采用网络营销的现代化手段开展教育培训工作。以期让我们的教育培训行业更好地辅助教育部门,培养出更多、更好的高水平人才。

参考文献

[1]闪茜.X国际教育集团网络营销方案研究[D].北京:中国地质大学,2012.

[2]蔚鸣.职业教育是教育培训产业的未来———访精品教育营销服务机构总裁张洪昌[J].教育与职业,2007(01).

网络营销教育培训篇2

关键字:竞争意识网络营销实操设计

中图分类号:G02文献标识码:a文章编号:1674-098X(2014)04(b)-0239-01

1研究背景

随着科技更新日新月异和社会不断发展,网络发展十分迅速,网络营销已经成为当今社会最为重要的营销渠道之一,营销行业中竞争日益严峻,不仅是企业之间的竞争,国家和个人之间的竞争也日益严峻,竞争已经成为社会发展最为重要的推动力。竞争在社会中随处可见,在现今这种充满竞争的社会中,职校应培养学生的竞争意识,在网络营销实操培训课程中内容设计可围绕如何加强学生的竞争意识,使其能够更好地适应社会需求。据显示,从事网络营销岗位对专业人才的需求至关重要。因而,职校如何培养具有竞争意识和专业的网络营销实操能力的人才极为重要。进行职校网络营销实操培训内容设计是增强学生竞争意识,提升学生职业能力的重要方法。

2网络营销实操理论分析

网络营销课程是当代电子商务的核心内容之一。根据互联网的迅速发展,网络营销在电子商务中的应用十分重要,学生不紧跟时代潮流,无法接触到较为新型的网络营销方法。目前,大部分的网络营销课程教学较为空洞,缺乏能够帮助学生增强实际操作经验的能力。

网络营销指以传统的营销理论为基础,以互联网为载体,以互联网信息技术为手段所进行的网络商务活动,进行一系列市场开发、宣传、促销等活动的总称,网络上下线所组成的能够相辅相成,互相帮助的营销体系。

职校教育以能力为本,网络营销实操训练是为了提升商贸类学生的就业技能,注重对学生的实际能力在今后工作岗位中的运用。实操是以学生的就业方向为前提,帮助学生将所学的网络营销的知识和相关理论具体应用到未来的工作内容中去,实现企业促进营销的目的。

3网络营销实操培训的目标

网络营销是一门发展十分迅速的学科,新的方法和手段不断涌现,学生必须时刻了解最新的资讯以便能够随时掌握网络营销的发展,而职业教育也必须根据网络营销的特点进行实践性教学活动。网络营销最为重视具体的应用,因而在网络营销教学过程中开展实操十分必要,能够提升学生的职业技能。

职校开始网络营销实操培训课程的目标是为了帮助学生全面掌握互联网电子信息技术,了解常用的网络营销的方法,并且时刻掌握最新的技术和手段。实操培训也是为了帮助学生进一步掌握职业技能,了解不同岗位之间的区别,增强职业适应力。同时,增强学生适应环境变化的能力,网络环境、企业内外部环境的变化等都有可能改变网络营销的策略,因而网络营销的实操培训也同样能够增强学生适应变化的能力。

4网络营销实操培训内容设计

网络营销实操培训基本包括三部分的内容,即基础部分、职业部分和综合部分。这三部分是相辅相成,层层递进的。基础部分是能够顺利进行职业和综合部分的基础,而职业和综合部分则是建立在基础部分之上的。不同的部分有不一样的内容和任务,学生在每个部分都能掌握不同的技能,在完成任务的过程中学习新的知识。

4.1基础部分

网络营销实操培训的基础内容包括网络营销实务基础和网络市场调研。网络营销实务基础培训中,注重亲验式、互动式案例和实务操作、采用分组、角色扮演、沙盘模拟训练方式,培养学生在网络营销的实际动手和实务操作能力,例如通过传统营销到网络营销的观念转变、许可e-mail营销、网络社区、博客等使用。网络市场调研是开展网络营销的基础,是决定一个项目是否适合销售的主要方法。采取网络调研的方法,使得学生有效收集一手数据及二手数据、网络数据检索技术、专题调研以及数据库营销技术和客户关系管理技术得以提高,通过对相关人员调查问卷得到较为准确的资料;还可以通过搜寻相关的新闻等资料来对调查问卷进行补充,形成一份较为全面的调研资料。

4.2职业部分

此内容主要利用互联网开展营销,提高学生职业行动能力,从信息技术基础、基础网站搭建、市场营销及调查、客户沟通等能力来培养学生的就业能力,满足不同的岗位的需求。内容主要包括利用搜索引擎推广产品、寻找订单、利用网站开展营销和推广、利用网络开展顾客服务、产品广告、企业公关等专业内容。学生在做好网络营销策划之后,为了能够更好地对产品等进行营销。

教学时应当训练学生尽可能多的利用网络手段,模拟公司各项目内容的进行竞争对比。例如,通过论坛推广、发贴推广、群发推广、软文推广等各种网络推广渠道进行推广,看哪些同学时刻紧跟潮流,营销效果好、方法得当,充分吸引大众目光;同时还要重视培训针对具体产品的FaQ设计与CRm的应用。

4.3综合部分

这一阶段的实质是帮助学生全面地了解网络营销,增长经验,能够根据多变的网络环境进行方案的改变。综合部分的主要内容包括:网络整合营销及综合网络营销策划。充分使学生了解企业网络营销的环境开展有效实施与管理。

网络营销策划是在已经进行了较为详尽的调研之后而进行的。根据调研资料,学生应当根据该项目设计出一份网络营销策划,使学生掌握如何根据企业的需求和特点设计企业网络营销计划。该策划应当涉及到企业项目进行网络营销策略的各项内容。主要包括(1)市场环境分析,一个项目进入一个新的市场,不能盲目,需要对该市场进行深入分析。(2)企业项目简介,分析企业的内外部环境,对于企业如何进行网络营销是十分重要的。(3)企业预期目标,企业进行网络营销的目的不仅是为了推广其产品还是为了增加市场竞争力,提升自身的知名度,吸引顾客等深层目标。(4)网络营销策划设计。企学生进行网络营销策划是,首先需要根据产品确定自身的顾客群,重点分析该类顾客的偏好。随后确定适合的产品并且根据产品制定适合的价格,该策略不仅需要适合企业发展策略,还应当能够为顾客提供便捷的支付方式。这综合培训内容不仅让学生充分了解企业当前所处的内外部环境,还学会分析企业的机遇和挑战。

网络营销实操培训开展后期成果展示,要求学生在每个任务结束后,以小组为单位,制作一个成果汇报展,用几分钟的时间对团队合作过程、结果和体会进行总结和阐述,并且向大家展示收获。另外,可以由其他同学对所展示内容进行提问,由该组成员进行回答,与大家一起分享经验。这样,在多动手、多实践的培训中提高了学生团队合作意识,增强其各方面相互竞争意识,大大提高了教学效果及学生技能水平。

参考文献

[1]郭薇.网络营销实训设计[J].现代教育技术,2007(8):102-103.

网络营销教育培训篇3

【关键词】高职院校,网络营销,教学改革

《网络营销》是一门综合性、实践性非常强的学科,该课程的培养目标不仅要求教师有丰富的教学经验和网络实践经验,还要求培养学生需哦能够和素质能力的实现。在当今市场发展影响下,网络市场与我们的生活已经密不可分。据统计,2014年,我国市场交易销售额60%的比例来自与网络市场平台。因此,高职教育的课程改革必须以当今市场的现状为基础,进行改革和发展。在网络营销传统教学中,受到应试教育的影响,不注重实践教学、过分强调理论知识的灌输,不仅不利于学生学习积极性、主动性的提高,更使的这种模式下培养出来的学生与社会实际需求相脱节。在我校网络营销实际教学工作中,存在以下问题:

1网络营销实际教学工作中存在的问题分析

1.1过分重视理念教学

教学过程中,过分重视理论知识的灌输,缺乏实战技能训练。在写实战训练当中,有些学生的电脑基本功还不扎实,在实际的操作过程中不能尽快上手,只停留在表面,还没有到达到在与顾客的洽谈能力,所以实际教学与现实市场是实际脱轨,从而要更深刻认识到课程改革的需要。

1.2缺乏技术资金支持

现在很多高职实训软件都需要不断的技术资金支持,有很多正在发展的学校很吃力与不断对硬件设备的更新中。还有现阶段的网站都需要服务器支持你等条件,这都要学校有技术资金支持。

1.3教材案例内容陈旧,教学资源有限

再次,现阶段很多高职网络教材案例都有些陈旧。如今企业不断有公司产生和倒闭,而且每一个公司的情况也在不断的改变。所以去年的案例今年可能就不能适用。对于经济管理类的教材应该时时更新,更别说教材中的案例,更应该和当今的市场形式相一致。由于我校的教学资源有限,没有必备的硬件支持,所以更需要优质的教材指导教师和学生的思维能力。但是这几年营销教材的质量水平已经下降,很多案例内容都没有及时更新,就是在不多的拼凑。

另外,教师缺乏实战经验,教师素质有待进一步提高。由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理。虽然每年高教部门都有培训,但是没有针对实践工作的环境,都是一些模式化教学对实际的教学经验提高甚少。

2网络营销实践教学改革与实践具体策略

2.1建立健全网络营销案例库

高职教育部门应该配合高职院校的实际教学需要,来有利于提高教师教学质量、增强学生学习主动性与自觉性,加强老师与学生之间的双向互动。对于网络营销案例库的建设,应从以下几个方面入手:首先,以院单位成立相关工作小组,确定责任人。搜索近几年实际商务实战经典的案例内容,进行整理总结,为建立网络营销案例库做准备。并对各所院校的实际大纲需要来划分模块,分配整编,形成有特点有重点的案例教学题库。

其次,广泛进行材料收集。可以让在校学生一起进行搜索,这样更能提高学生的网络搜索能力,并能从中学会收获很多宝贵经验,一举两得。一方面,积极鼓励小组成员结合教学实际进行案例撰写;以师带生,全面提高学校的素质教育能力。一个老师配备2-4名学生,进行反复提高训练,形成教学模式,最后以老生带新生,不断涌入案例反馈资源,形成循环教学资源库。当实验室或实验设备不能够完全满足计算机网络实验教学的问题,网络案例资源库就可以运行启动。

一方面,指导学生结合工作实践,撰写案例资料。一方面,要加强对案例资料入库的管理与挑选,做到与时俱进。两方面共同努力,加强案例库建设。与此同时,对于收集的教学资料、教学案例,进行严格筛选,在理论教学过程中增多案例的展示,同时,不断淘汰旧的不能用的案例,更新案例中内容。

2.2网络营销模拟教学软件

网络营销模拟教学软件建设应该与高职学校进行沟通研究,不能单独自己进行研发,与实际教学脱轨。建设虚拟化软件构建计算机实验平台不能是权益之计,应该是对高职教育有所帮助的前提下,来完成实训平台的开发与建设。所以很多建设实训平台的企业要在思维上转变,不能大同小异,人云亦云么,要与市场相联系,以销订产,针对高职学生的素质教育特点来设定,还要注意高职学生的学习层次水平,不能以偏概全,全面衡量各所高职院校各个层次的水平要求。

具体操作有如下几个层次:1.建立并联系各所高校的信息观察员和教学软件提供商,整理学生平时教师实训环节中出现的问题。2.整理并分类找出主要出现问题的重点,结合各所高校和企业用人的需要,来制定教学软件的培养目标。围绕课程目标,以分数段划分学生目标群体层次,来完成相应的设计与研发。3.软件设计研发以后,分阶段分层次找学校来进行试点训练,多倾听学生的反馈意见,从而加强完善软件的最后更新工作,从而推出市场。

2.3积极构建复合型教师队伍

由于受到传统教学模式的影响,网络营销专业的教师具备完善的理论知识,但是,缺乏具体实践经验。但网络营销是一门实践性、综合性较强的课程,要想培养社会实际需求的技能型人才,必须加强教师自身学习,全面提高教师综合素质。加强校企合作的同时,学校应该制定出一套对教师进修的方案,有步骤有顺序的,分批次带教师进企业短时间培训。以2-3个月为期限,进修回来后对全校师生进行分享推广。进入企业进行网络营销实际操作,不断积累实践经验,成为理论知识、操作技能同步发展的复合型教师,更好的为网络营销教学改革贡献力量。

参考文献:

[1]方玲玉.网络营销实务工学结合课程开发的实践尝试[J].职教论坛,2010(16)

[2]张婧“.网络营销与策划”课程改革的探索与实践[J].职教通讯,2012(09)

网络营销教育培训篇4

1.1培训时间短,农民学习难度大

农民创业培训的环节是由集中培训、创业设计、市场考察、实践学习、创业发展等五大模块组成,且集中培训是核心,主要完成农民创业理念和创业能力培养,其他4个环节必须在此基础上实施。培训时间一般是10天左右,而网络营销只是集中培训中的一个环节,安排的培训时间不多,加上在网络上实施营销,实践性强,农民在如此短的时间内,学习网络营销难度大。

1.2农民自身对网络知识的缺乏

农民创业是一个新事物,受到很多因素的影响和制约,虽然发展前景好,但因农民的自身条件和外部环境的局限,农民创业显得较为困难和艰辛。加上农村网络基础设施的落后,上网需要付费,建网站则需要更多的费用。且大多数农民容易满足于自给自足状态,市场意识和观念普遍不强,没有创业和发展壮大想法和意愿,不愿参与市场竞争,对农产品的网络营销认识不足,虽然《网络营销》课程较为新颖,对农民创业有一定的吸引力,但由于农民自身对网络知识的缺乏,学习难度大,影响了课程的开设。

1.3课程的开设对教师的要求高

由于网络营销涉及到市场营销、计算机基础、经济学、广告学、消费者行为学等方面的知识,而《网络营销》培训课程教师,要做到想农民所想,急农民所急,根据农民致富就业的需要,安排教学内容;既要懂学科发展的理论,又要懂实际操作,更要会给农民上课。加上农民很少接受网络营销这些知识,因而,培训教师不仅要具有《网络营销》课程的理论体系和框架,而且还要有丰富的相关实践经验,又要有引导培训学员的授课技巧,所以课程的讲授对教师要求高。

2农民创业培训《网络营销》课程设置的措施

2.1课程设计的总体思路

农民创业培训《网络营销》课程设计必须服务于农民创业发展需要,要贴近农民实际生产经营的需要,着眼于提高农民对农产品网络营销的经营理念,课程既要考虑计算机技术和信息技术的发展,同时又要考虑农民创业的实际情况,在内容和教学上要能满足农民创业发展的实际需要,课程以农产品如何进行网络营销为主线,采用理论讲解与在计算机房实践操作相结合的培养模式,为农民能简单地利用搜索引擎推广产品、寻找订单,利用互联网收集市场信息、开展市场调查等方面服务。

2.2课程设计的具体措施

2.2.1建立以符合农民创业教育为主课程教学内容由于农民的知识水平整体不高,目前大部分农民网络技术水平有限,农民个人自建网站技术难度大,其成本较高,而处于创业阶段的农民实施网络营销,大多是借助于现有成熟稳定的网站,如在淘宝网、农产品市场信息网、农产品加工网上进行产品的推广、交易与信息等。加上农民创业培训班时间较短,因而课程的内容的设计,主要是为农民掌握基本的网络营销知识,培训时间大约1天半,需要13课时左右。

2.2.2实施以实际操作为主的课堂教学方法由于网络营销涉及到诸多方面的知识,而农民对网络的了解较少,因而《网络营销》课程要适应农民创业发展的需要,其教学方法、教学模式不能按大中专学生的要求进行,而要进行相应的调整和改进。培训教师要熟悉网络营销,课程在计算机房进行,并保证培训学员每人拥有一台计算机,计算机应安装常用网络营销工具及插件,并能流畅链接互联网。为使农民培训后可以独立开展网络营销,培训教师应一面讲课、一面示范,学员在计算机房一面听培训教师讲解、一面上网实践操作,培训教师应一边讲课一边提问,并与学员讨论,培训教师可以以淘宝网作为网络营销平台,讲解有关网络平台宣传、客户管理、订单管理等方面的知识,并介绍从事电子商务要考虑的问题;以电子邮件营销为例来讲解网络营销的观点及技术,这有利于增强学生的感性认识,促进教学效果的提高,这样培训学员掌握网络营销知识速度快,收获大。

2.2.3构建以点带面的课程考核的模式由于农民创业培训班学员群体的特殊性,他们在年龄、文化程度、性别、接受能力、创业的意识、综合素质等方面存在差异,加上培训班学员人数多,一般都在100人左右,且培训的项目多,培训时间短,所以培训机构目前很少对培训班学员进行某一课程单独的考核。而网络营销是一门实践性很强的课程,只有考核才能了解培训农民的实际掌握程度,考核结果可以作为培训教师今后实施教学改革的依据,因此,要想真正体现以人为本的原则,给农民创业班学生一个准确的评价,其实践技能训练方式和考核办法都需要精心设计才能收到较好的效果。其考核应以抽查学员为主,以点带面,让培训学员在计算机上,对培训内容进行现场操作,如网页内容考核,可以考查学员能否在设计的主页中介绍产品的信息,填写联系方式等内容,然后培训教师进行讲解与评价,从而增强培训效果。

2.2.4实施科学合理的课程教学效果评估方案《网络营销》是一门实践性很强的课程,实施对该课程教学的评价,能及时检查教学进度、教学方法是否合理,促进培训学员对网络营销知识点的掌握和领会。教学评价的主体包括培训学员、教学督导者和教学管理者三部分。由于培训学员在教学过程中居于主体地位,对教师的教学质量最有发言权,评价的可信度也最高,因此,来自培训学员的评价占主要地位。评价考核学员是否通过本课程的学习,能运用网络开展营销的能力,从而为后续课程的学习及从事相关工作打下良好的基础。课程评价应由培训机构和上级主管部门共同组织实施,评估结果用优秀(90~100分)、良好(80~89分)、合格(60~79)、不合格(60分以下)四个等级表示,培训学员根据教师课程教学的情况,根据下表的内容进行如实打分评价,具体要求是在表中的各栏内打分,只限选单项,评价等级标准是a(10分)、B(8或9分)、C(6或7分)、D(4或5分)。培训机构根据汇总后的情况,提出意见,从而为以后进行教学改革而服务。

3结束语

网络营销教育培训篇5

关键词网络营销;电子商务;项目教学法;实训

中图分类号:G712文献标识码:B

文章编号:1671-489X(2016)17-0143-02

1研究意义

网络营销人才奇缺也许一些人会认为,网络营销不过营销的一种方式,并不高深莫测。事实上也的确如此,网络营销只是传统的营销思想,通过互联网络的管道展现而已。几乎每一种网络营销,都能透过传统营销找到其对应原型。但这并不等于网络营销很简单,不少公司转型网络营销以失败而告终,已经多少说明问题。不同于传统营销方式,互联网因其传播广泛而快速,网络营销的效果显现相对迅速。成功来得快速,失败也来得突然,网络营销的全案策划就显得非常重要。

随着络普及和电子商务的兴起,许多企业越来越重视网上营销,也对网络营销人才需求大增。毋庸置疑,人才的培养需要一定的时间,目前市场上这方面的人才奇缺。据调查,众多的阿里巴巴中小企业用户在电子商务的推动下都面临转型问题。电子商务对于传统企业来说属于一种新的行业,也是一种亟待突破的行业,虽然企业开出很高的工资,但是常常找不到专业人才。因此需要改变网络营销教学方法,增强网络营销的实践教学效果。

网络营销课程实训环节的重要性2004年,《网络营销基础与实践》出版,自此确定了网络营销的工具与方法。这些年来,这本书中的工具与方法一直是网络营销内容的主流模式。通过对网络营销工具与方法的掌握,并增强实践活动,能够逐渐发展成个人的网络营销应用能力。工具与方法的掌握是学生学习的过程,实践是学习的应用,而网络营销能力的获得是学生要获得的学习结果。因此,学生在掌握了基本的理论知识之后,想要全面掌握网店的运营、推广、广告宣传等能力,必须加强实训环节,提升教学质量。

项目教学法的重要性项目教学法的含义是在教学中引入一个综合案例,并将其分成几个模块,划分相应的任务,提出问题,学生通过任务领会知识内涵,也就是依照项目―模块―任务―问题―知识点的思路开展教学,最终完成知识点―模块―任务―问题―知识点的学习。这种互逆的过程让学生在任务驱动下完成关联知识的学习,同时通过学习获得职业能力的提升。

项目教学符合高职教育特点高职教育最主要的特征就是职业技能的培养,因此,在教学过程中要以提升学生的实践能力为最终的教学目标。当前应用较多的教学模式包括工学结合人才培养模式、校企合作教学模式、项目教学模式,尤其是项目教学方法在网络营销课程教学中应用效果十分明显,应该受到重视和推广。

2项目驱动教学设计步骤

谨慎选择教学案例项目教学中应该以企业需求划分职业技能,然后根据相应的职业技能选取合适的案例,使得项目教学直接和企业的岗位技能相挂钩。这一环节直接关系着项目教学的效果,并且明确案例教学的指引方向。

案例细分关联知识点选取综合性强的实践案例,分解案例之后,根据其中包含的教学内容和教学目标,找到关联的知识点,形成具体的任务。

教学策略不断优化整合确定任务之后,选择基于工作过程分解模块和知识结构的教学方法,形成教学体系,这个体系可能和教材的编排顺序不同。

及时关注课堂反馈使用项目教学方法,可能出现教学知识体系和教学进度不一致的情况,也有可能出现教学进度过慢的情况,这些都是正常现象。因为实施项目教学会遇到很多不确定的现象,教师不再是课堂的唯一主宰,而是帮助学生解决问题的引导者,甚至会遇见很多新型的问题。因此,教师要积极备课,拓宽知识面,及时收集学生的课堂反馈信息对教案进行更改,调整教学计划和进度。

3网络营销课程实训项目内容

网络营销能力的要求高校采用项目教学法让学生了解网站的建设、网页的设计与维护等内容;了解用户的需求;增强与人沟通的能力,如让学生使用论坛、博客等;了解网络营销的一些简单代码,尤其是HtmL、DiV+CSS等(即便学生并不会使用代码编写网页或程序,也需要有基本的了解,至少进行网页代码分析时能够发现其中的明显错误);熟练掌握网络营销的谈判技能,全面提升商务管理能力;加强对网络营销发展现状的了解,具备一定的创新能力。

开店项目培养电商全能力通过网上开店的项目,让学生真正学会网店策划、网络广告等基本营销工作,并要求学生根据网店的不同情况制定网店营销策略,全面提升网络组织管理能力。(营销实战:电子邮件营销、店铺运营、关键词营销、网络广告投入、信息技巧。)

校园网络营销创业与实训为了提高学生的网络营销实践能力,可以以“创新、创意及创业”为宗旨举办电子商务学生创业比赛,通过竞赛可以激发大学生兴趣,培养创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神,对网络营销学科的建设和发展具有很好的促进作用,将比赛活动变成技能训练的新课堂、技术交流的新平台。

4校园网络营销创业项目简述

随着网络营销的发展,校园网络营销兴起,并且在近几年已经形成一定的规模。商业模式不断推陈出新,出现多种操作模式,如下文所述。

B2C模式B2C模式以互联网为依托,商家或企业通过网站向消费者输出产品,从而形成的一种网络模式。这种商务模式在大学校园中应用最广。

C2C模式C2C模式是消费者之间的电子商务模式。这种商务模式是一种平民式的商务模式,消费者跟消费者之间通过互联网平台直接进行交易。他们所交易的商品大多数为二手商品,因此价格低廉,因为大学生没有额外收入,低廉的价格广受他们的追捧,一些不常用的生活用品以及学习用具通常都采用这种模式进行网上拍卖。

C282C模式C282C模式属于中介电子商务模式,这种商务模式是由具有共同消费需求的群体通过互联网的交流而形成的。互联网将消费需求反馈各商家,商家了解到消费者的信息,从而销售他们所需要的产品,达到盈利的目的。

根据以上3种电子商务模式,学校会根据学生的不同情况选择合适的发展模式,并提供给学生相应的场地与资金用于网上创业,理论与实训相结合,并将电子商务的新、市场营销的灵两者结合,实现比传统的线下购买更新、更灵的新服务。网络营销专业的学生负责系统后台的维护和线上的运营,不断改进购买流程,为客户带来更友好的用户体验;并用他们的奇思妙想,结合具体市场环境不断推出更优秀的产品与更富灵感的营销点子,全面提升综合能力。

综上所述,把高职院校电子商务专业实训课程按照课内试训和学生网上创业相结合的方法进行改革,让学生积累丰富的实际经验,使教学与市场、行业“接轨”,进而加强学生动手能力,充分突出高职院校教学特点,彻底解决高职院校网络营销课程难的问题。

参考文献

[1]李磊.网络营销[m].北京:对外经济贸易大学出版社,2009.

网络营销教育培训篇6

关键词:高职;营销人才;行校融合;课程体系;教学模式

《现代职业教育体系建设规划》(2014-2020年)明确提出:职业院校应当在政府和行业的指导下对接职业和岗位需求,调整专业课程体系,培养适应区域经济发展需求的人才。重庆工商职业学院市场营销专业作为国家骨干高等职业院校重点建设专业,基于重庆“五大功能区域”发展战略,确立以职业能力培养为重点,注重创新创业教育,综合素质教育贯穿始终的“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式,培养能适应互联网+时展的“四能四会”新型营销人才。其经验与成果值得借鉴与分享。

一、行校深度融合,人才培养模式创新

(一)深入行企,剖析了市场人才需求

深入重庆商贸流通、服务业等多个行业调研,走访了重庆市电子商务协会、市企业联合会、重庆猪八戒网络有限公司、重庆人人斑竹网、合川移动、重庆永辉等几十家行业协会和企业,通过专家访谈、实地观察、随岗体验等方式,调研了典型企业的营销岗位需求及发展趋势,剖析了市场对于营销人才的需求。

(二)校企联动,明确了营销职业岗位能力

通过教学指导委员会专家研讨,对基层、中层、高层营销岗位工作内容进行分析,明确了各层级营销岗位人员应具备的职业能力,将本校市场营销专业人才培养定位以基层营销岗位为过渡岗位、中层营销岗位为目标岗位,重点培养学生的调研和销售能力(包括网络调研和网络销售能力)。据调查,企业普遍认为营销人员的职业忠诚度不高,特别是基层营销人员,流动性高,压力较大,初期待遇较低,很多营销人员没将营销工作作为事业对待,往往半途而废,难以做出成绩。基层和中层营销人员除了需要掌握基本的营销知识和技能外,职业素养至关重要。因此,在市场营销专业人才培养中,注重职业能力培养的同时将素质教育贯彻始终,并强化创新创业教育,特别是创新创业的意识和精神的培养。

依托学校“政行校企合作发展理事会”,与行业企业专家共同研讨和论证,为适应互联网时代的发展,从学生职业能力形成的基本规律出发,以培养面向现代商贸流通业的基层和中层营销岗位人才为目标,以调研和销售职业能力培养为重点,综合素质教育贯穿始终,强化创新创业能力培养,市场营销专业确立了“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式。即:以职业能力培养为重点,将理论教学、实践教学和综合素质教育三者相互渗透、有机融合,通过实施项目引导、任务驱动的教学,使学生能力培养沿职业通用能力,到职业专门能力,再到职业综合能力的通路逐级递进,使人才培养规格达到校企共同确定的能适应互联网发展趋势的能说、能干、能想、能学,会销售、会调研、会策划、会管理的“四能四会”人才目标。

二、共同设计课程体系,知识素质能力三维渗透

(一)以养成职业综合素质为目标,构建系统化学习领域

确定以职业素质教育为主线,增加以创新创业活动、社会公益活动、文体活动、学生社团活动等组成的《素质拓展活动教育》课程,通过“先锋营销协会”、“大学生KaB创业俱乐部”、“火凤凰”鼓阵等社团,进行学生自主实践,学生可以获得2个素质学分。“火凤凰”鼓阵等优秀社团活动入选“第五届国家示范性高职院校建设成果展示会”展示案例,中国高职高专网、华龙网等主流媒体报道,得到社会充分肯定。

按职业能力和职业素质的形成过程,以及学习领域之间工作过程的内在联系,打破了传统的课程体系,形成了由公共学习领域课程、专业学习领域课程组成,各部分相互渗透融合构建了市场营销专业课程体系。

(二)以形成岗位核心能力为导向,共同优化专业核心课程

以行业企业对营销岗位要求为标准开发专业课程,制订学习领域的课程标准、课程实施方案、多媒体课件等课程资源。在优化专业核心课程过程中,对《市场营销》、《大学生创新创业训练》、《市场调研与分析》、《广告实务》等课程进行优化,增加互联网模块,包括网络调研、数据分析、数据库营销、“病毒”营销等内容。建成了《市场营销》市级精品资源共享课,完成了《网络营销》、《大学生创新创业训练》等5门网络优质核心课建设,出版了《市场营销策划》、《市场调查与分析技术》等4本优质核心课程教材,完成了重庆市教委重点项目《高职营销沙盘模拟综合实训创新与实践》等4项教改项目。

(三)依托嘉陵江发展研究中心,共建专业教学资源库

依托学校嘉陵江发展研究中心中心,建设了基于moodle平台的《市场营销》、《网络营销》、《大学生创新创业训练》、《市场营销策划》、《广告实务》等主干课程,校企共同创建的网络课程资源向学生开放,供学生自主学习,为学生构建了网络化的、开放的学习空间。有效整合学校的课件、试题、视频和企业的素材等教学资源,为学生提供了有关营销知识与实战案例、专业相关文章、音频视频资料和在线自测等,丰富学生课堂内外的学习资源。

三、共同优化教学模式,职业能力培养三级推进

(一)课堂模拟实训,透析理论知识

借助学校“政行企校”合作发展理事会,利用行业协会丰富的企业资源,选派10余人次专任教师暑期挂职,参与企业的真实经营活动,深入了解企业营销工作流程和要求,专任教师与企业兼职教师协作,共同开发设计基于企业典型工作任务共同开发设计了节日活动促销、商品药品陈列、饮料区域推广等教学项目,形成以企业真实项目为导向,任务为驱动的教学模式。让学生在完成工作任务的同时,深入理解市场营销相关专业知识。

借助建成的各类实训条件,与真实项目有机结合,通过完成相应工作任务,增强学生对理论知识的理解和解决实际问题的能力,提高教学质量。学生基于moodle平台,利用建成的网络学习资源,自主学习,课堂讨论,教师释疑,将网络资源有机融入课堂教学,实施混合教学、翻转课堂,有效的提高了学生的学习能力,提升了教学质量。网络资源的应用,为学生提供了“无时无刻、无处不在”的泛在学习平台,也适应了“互联网+”时代的融合教学趋势。

(二)校内技能练兵,强化实践能力

秉承“人才共同育、成果共同享”的理念,校企共同组织开展“营销技能大练兵”、“营销创意创业大赛”、“商品陈列大赛”等技能大赛,专任教师和企业兼职教师共同指导,增强学生解决企业实际问题的能力,也为企业相关营销活动提供参考。

为适应新时期创新创业教育要求,市场营销教学团队面向全校开设了《大学生创新创业训练》课程,培养大学生创业意识和提高创业能力。我校成为重庆高职院校中唯一获中华全国青年联合会、国际劳工组织授予“大学生KaB创业教育基地”和“大学生KaB创业俱乐部”的学校。随着互联网的发展,专业建设与时俱进,与重庆斑竹科技有限责任公司联合进行“人人斑竹网”的测试与推广,设计了在“人人斑竹网”上“自助建站、网络推广”的应用项目,并举办“人人斑竹网”个人网页制作大赛、“人人斑竹・创业之星”电子商务大赛;与重庆猪八戒网络科技有限公司开展“猪八戒”威客网“DiY产品”宣传推广,设计了创意营销应用项目,并共同举办“猪八戒杯”商务模拟综合大赛等;与重庆博恩集团旗下专门从事互联网运营和投资的信蜂科技公司合作,借助“大学生KaB创业俱乐部”启动面向全国大学生的“千校万人”创业资助计划,同学们通过微商app平台,真实经营,磨砺实战能力,获胜者获得总额6万元的创业基金。通过大赛,强化了同学们“营销+互联网”的理念和实作技能,也有助于企业营销推广。部分同学赛后利用课余时间,在淘宝开店,在微信上推广。

(三)校外顶岗实习,提升实战能力

依托学院校企合作工作委员会社会服务专委会,积极拓展与重庆联诚医药、重庆市家庭服务业创业孵化基地和合川步步高等企业的紧密合作,引入企业真实项目,充分利用企业资源开展实战训练。以营销管理咨询推广中心为主体,组织专业学生积极参与重庆联诚医药“神秘顾客”调研项目,专任教师担任项目经理,指导学生进行企业分析、调研方案撰写与实施等,提高了学生市场调研实战能力;学生实习期间在重庆市家庭服务业创业孵化基地从事具体家庭服务项目经营,增强了同学创业实战能力;组织学生参加重庆合川步步高商业有限公司财富广场开业庆典、微信推广等真实项目,为企业营销管理服务,提升了学生营销策划和实施的实战能力。学生顶岗实习、工作实践,“教学做”融合,在“做”中增强“学”的效果,在“学”中提高“做”的水平,形成良性循环。

四、“校企社”三方评价,人才培养质量显著提升

学校教学督导、领导、同行随机听课、学生期末评教,促进了教师教学水平提高;依托学院校企合作工作委员会,专业教师、辅导员到实习、用人单位,与企业各级管理人员、实习学生、毕业生交流座谈,开展用人单位满意度调查、毕业生追踪调查,及时了解和掌握企业、社会评价,确保专业培养符合企业、社会需求。重庆市教育评估院最近一次的全市专业排名中我校市场营销专业名列高职第一,人才培养质量得到社会广泛认可;2012年-2014年连续三年招生人数稳定在200人左右,单独招生的报名人数和录取分数也逐年提高;毕业生双证书获取率达到98.56%,就业率达到99.47%,专业对口率达到97.10%,用人单位满意度达到98.36%,毕业生就业薪酬平均达到3200元以上。

参考文献:

[1]吴建荣.高职“四能四会”型营销人才培养的实施路径研究[J].教学研究,2014(6):109-111.

网络营销教育培训篇7

关键词:双需求;零过渡;电子商务;课程设计

当前,我国高职教育发展虽然取得了很大的成绩,但从总体上讲,还不能满足社会和企业日益增长的教育需求,教学设计的逻辑起点需要转型升级。国家现代职业教育体系建设规划对高职教育提出了新挑战:要培养大批复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才。如何实现培养出复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才,在课程中具体体现在:教学设计的逻辑起点需要转型升级和实践教学内容需要转型升级。笔者结合这一转型升级,对项目综合训练课电子商务项目方案设计中的改革实践进行探讨。

时展需求复合型、创新型、发展型的高级技术技能人才,不再是单一技能型人才培养,而是高级技术技能人才的培养。根据笔者对珠三角近30家开展电子商务活动的中小型企业进行岗位知识需求和技能需求,发现目前企业对高职类电子商务人才的需求分为网站运营和网店运营。网站运营要求能进行独立的网站规划、建设、运营维护――特别是网站的推广策划;而网店运营要求能进行独立的网店人力资源管理、网店活动策划、网店推广促销等。无论是网站运营人才还是网店运营人才都有一个共同的需求,那就是要求学生不能只会单一的技能,而是会多种技能,既有分析能力、独特视角、前瞻预见能力、市场策划能力、人力资源管理能力、网络营销能力,又有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力、沟通能力、表达能力,概括为方案策划岗位技术技能。

一、项目实施目的和定位

电子商务项目方案设计是电子商务专业的专业技能融合项目,其涵盖电子商务项目市场调研方法、调研数据分析、项目实施方案策划等知识和技能。通过本项目的实施,使学生具备独立策划电子商务项目的能力,为今后从事电子商务文案策划等相关岗位工作奠定基础。

高职教育3.0中提到,培养人才的转型升级,具体从课程的教学设计的逻辑起点需要转型升级从一种需求(单需求)出发来进行教学设计上升到从两种需求(双需求)出发来进行教学设计。过去是从岗位需求或职业需求出发,作为教学设计的逻辑起点;今天不仅要从岗位或职业的需求出发,还要从培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求出发,作为教学设计的逻辑起点。

该课程对应的电子商务企业的岗位群是项目策划,包括:文案策划、策划经理、策划总监,学生通过课程训练应具备文案策划的岗位技能,也可以向策划经理、运营总监岗位提升;而项目策划岗位群所对应的技术技能:掌控、发掘、策划、创新。

掌控技术技能:指能洞悉市场信息、竞争对手动态,注意收集市场信息并制定相应对策,从而培养学生的市场分析能力。

发掘技术技能:指熟悉互联网和各类网络媒体,对网络人群及网络营销具有较深理解,从中发现新视角和商机,从而培养学生的独特视角、前瞻预见能力。

策划技术技能:指根据不同网络平台特色,结合流行热点,对项目提出有效的网络营销方案,从而培养学生的市场策划能力;对项目实施过程中的人员组织、资金预算进行分析规划,从而培养学生的人力资源管理能力;对具体项目实施中的广告设计、推广方案设计,从而培养学生的网络营销能力、创意及平面设计能力、信息整合与专题策划能力。

创新技术技能:在前面三个技术技能的基础上综合应用进行网络广告文案策划、媒体软文写作、网络推广方案策划新意、亮点,这个技术是在潜移默化中进行培养的。

当然除了这四个技术技能外,还有沟通表达能力是文案策划不可缺少的技能。

二、项目实施要求

要完成上面提出的掌控、发掘、策划、创新四大技术技能的培养目标,本项目开设的时间为大二第一学期,学生已经学习了市场分析、商务策划、网络营销、客户关系管理等相关课程,而电子商务项目方案设计课程就是紧跟其他的综合项目训练,学时至少在28学时以上,对四门课程知识进行综合应用,完成一份电子商务项目方案设计。

由于课程是在期末集中进行的综合训练,是实践教学内容转型升级。从“单训练”到“双训练”,即不仅要强化技能训练,而且要强化技术训练。高职院校的实践教学不仅要再现生产过程或工作过程中应知应会的职业岗位要求,而且要体现作为高等职业教育中“高”的属性。除了强调要真刀真枪地进行技能训练之外,还要强调要真刀真枪地进行技术开发的训练。同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系,防止实践教学简单肤浅和低水平重复的弊病。

如果说前面四门课是“单训练”,那么,这门课程就是“双训练”,要求学生综合运用前面四门课的知识进行真刀真枪的实战训练,设计出来的方案在后继的电子商务项目运营中具体的实施出来,以实现项目进行训练,让学生从中获得实战经验,与社会需求实现“零过渡”,直接能从事企业项目工作。

三、项目组织实施

1.课程内容设计

学生自选一个电子商务项目或对某个已运营的电子商务项目现状进行诊断,通过市场调研分析,策划一份切合该项目的实施方案。按照电子商务企业中项目策划的流程,具体内容包括:市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报六个模块。

市场调研要求对所选的行业现状、市场格局、目标市场进行调研分析。学生必须通过网络调研进行行业数据收集、竞争对手调研,针对调研的项目进行问卷设计、、收集、数据分析,目标人群特征进行分析,在这个模块中学生通过实际调研及数据分析,培养了学生的市场信息收集分析能力。通过该模块的训练,培养学生掌控技术技能。

商务设计要求对所选项目的市场定位、业务模式或内容、盈利模式、核心竞争力、风险防范五个方面的内容进行项目的阐述。学生必须在前期市场调研的基础上,确认进行项目的市场定位,具体开展什么业务内容,项目通过什么方式获得收益,项目与别人竞争的优势在哪儿,在这个模块中学生通过对项目的初步定位,培养了学生分析能力、独特视角、前瞻预见的能力。培养了学生的发掘技术技能和创新技术技能。

营销计划要求根据市场调研分析情况,结合商务设计内容,运用相应的营销工具、策略和理念制定完整的营销方案。至少制定出项目初期、中期和后期的营销目标、具体营销实施方式、支撑材料。学生必须对整个项目的发展过程进行营销计划的制定,可以围绕网站或网店创建的初期、运营成长期和运营成熟期进行设计,必须要针对项目的不同时期使用不同的营销手段进行详细的策划说明。在这个模块中学生通过对项目的整体实施规划,培养了学生的市场策划能力,培养了学生策划技术技能。

组织结构和资金策划要求根据项目需求列出项目中所需人员组织需求说明和资金预算。学生必须对整个项目中各个环节的人员需求、人员组织结构和岗位职责、资金使用进行分析确定。在这个模块中学生通过对人员需求、资金预算进行分析,培养学生人力资源管理能力和学生的策划技术技能。

项目实施要求制定出项目初期阶段的实施计划,包含进度计划与阶段目标(若涉及构建电子商务平台,仅描述技术解决方案即可;鉴于项目初期主要工作是营销实施,故进度计划一定要与营销方案涉及工作相吻合)、人员计划、资金计划、变更应对措施等。学生必须根据项目的情况进行网站的功能、栏目设计;项目的运营初期的推广活动方案策划,至少有一个完善的富有创意而有效的推广活动方案并高效推进活动的实施说明。在这个模块中学生通过对项目实施过程进行策划,培养了学生一定的文字表达能力、网络营销能力、有较强的广告创意及平面设计能力、具有良好的信息整合与专题策划能力,培养了学生策划技术技能和创新技术技能。

项目汇报要求学生用15分钟时间对自己的项目进行阐述,然后指导老师再对学生进行提问,学生有针对性地进行回答。通过这个模块学生把自己的项目亮点进行说明,并进行项目答辩,培养了学生的表达能力、说服能力和沟通能力。培养了学生的沟通表达技术技能。

2.课程实施

课程在期末进行综合训练,此时学生已经对课程所需要的知识技能和技术技能基本掌握,因此,在课程的执行过程中,教师所扮演的只是一个项目顾问、工程监督的角色。所谓项目顾问是当学生在进行项目训练遇到一个困惑时教师进行引导、解答;而工程监督则是在项目开始时提出具体的项目要求,在每个具体模块执行时进行质量和进度撑控。特别是营销计划中要求有具体的支撑材料、实施过程时与营销方案相吻合这些学生在执行过程中容易忽略的地方,老师要特别提醒学生注意营销计划与实施过程相呼应,以保证项目的完整性、一致性、可执行性。同时,学生在进行项目策划时尽可能地结合目前市场的需要进行项目选择,为电子商务项目运营做好充分的市场调研、可行性分析、项目的实施策划,以便为后续课程《电子商务项目运营》奠定基础,做好前期准备,而不是停留在空纸上,真正达到综合训练的效果。

四、项目考核和验收成果

项目考核以过程考核为主,突出学生的专业技能实践能力、从业能力和职业素质的考核,以便对学生的学习质量进行合理评估。检验学生对知识的掌握情况,对专业技能的熟练程度及综合应用能力,以评估课程教学质量之目的。

通过学习过程和项目验收两方面进行考核,学习过程包括考勤、课堂表现及项目实施进度三方面;项目验收包括市场调研、商务设计、营销计划、组织结构和资金策划、项目实施、项目汇报等方面的内容。具体分值分配如下:

市场调研20%、商务设计15%、营销计划20%、组织结构和资金策划10%、项目实施20%、项目汇报答辩15%。

总之,在电子商务迅速发展的今天,2012年11月11日这一天营业额191亿成功策划案的推动下,怎么使学生具有电子商务企业需要的技术技能是电子商务专业每一门课程需要考虑的,电子商务项目方案策划是电子商务专业的核心专业课程之一,如何适应高职教育3.0的要求,笔者也在不断地探索课程的定位、教学内容设计、组织实施,进一步加强学生技术技能培养,满足社会发展的需要。高职的培养不仅是对单个岗位、单一技术的培养,而是对岗位技能的综合应用,特别是电子商务项目策划对技术技能的要求特别多,如何把众多技术技术设计到课程中,通过六个模块训练,以达到策划技术技能的需求,笔者也是在不断地探索改进,以实际项目为载体,以具体岗位需求为目标,合理设计教学内容,从而培养学生的岗位技术技能,满足中小企业对电子商务型人才的需求,实现“零过渡”期符合时展的电子商务人才培养。

参考文献:

[1]俞仲文.时代呼唤高职教育3.0版[m].中国青年报,2013.

网络营销教育培训篇8

电商专业2013届毕业生总数为92人,被调查邮箱数88个,问卷回收85份,抽样比例为92.3%。

一、就业状况分析

1.基本情况

(1)毕业生工资待遇。电子商务专业是本校2013届毕业半年后月收入最高的专业(4474元),高于本校2013届毕业生(3216元),高于全国骨干校2013届同专业幅度较大,为42.5%。

(2)就业率。本届就业率为98%,高于2012届95%,高于全国骨干同专业94%。

(3)专业相关度、职业吻合性。专业相关度为75%,低于2012届78%,高于全国骨干校2013届的同专业水平;本届职业吻合度为57%,高于2012届47%。

(4)就业满意度。本届就业满意度为76%,高于本校同届就业现状满意度65%。

(5)离职率。本届离职率为45%,低于上届离职率75%。

2.原因分析[1]

就业状况中月收入、就业率、就业满意度都位于全校前列,离职率也大幅度降低。但其中有一项即:专业相关度,较上年有所降低。查看了后台数据,毕业生中反馈相关的工作岗位主要有:统计员、文职人员、其他销售代表服务商、金融服务销售商、办公室管理人员、保险人、教育、职业和校园顾问、法证学技术员等。本专业学生能力培养目标、课程体系需要改进,同时还要加强学生对专业认知的提高。

3.整改措施

对市场需求进行深入剖析,对岗位要求进行深入调研,认真仔细修订新一轮人才培养方案,尤其是核心课程的选择和内容的修订。调研数据表明电子商务毕业生从事的岗位主要有:销售代表或主管、互联网管理员及计算机相关人员。而本专业人才培养目标是网络销售、网络推广、运营类专门人才,而实际进行网络运维的技术人才人数还不是特别多,大部分毕业生从事了商务类应用的工作岗位――网络销售。

二、校友评价分析

1.基本情况

2013届愿意推荐母校的比例为80%,较上届(55%)有所提高,高于本校2013届毕业生(66%);电子商务专业2013届学生对母校的满意度为100%。

2.加强措施

在实习、实践环节加强管理,调动学生的学习兴趣,课程内容部实用或者陈旧的一定要更新,优化专业课程考核方式,提高教师教育教学的能力,加强教师的敬业精神、责任感,让教师在课后更多的与学生沟通和交流,积极指导好学生社团活动,让学生充分利用好第二课堂活动,学有所长,学有所成。

三、专业定位分析

1.基本情况

毕业生从事的主要职业为客服代表,主要行业为互联网运营与搜索引擎行业。最重要的能力主要为有效的口头沟通和谈判技能,电商就业岗位主要为销售代表或主管。高职电子商务专业大多数毕业生约69%在中小民营企业工作。

在工作岗位的在调查中,我们把网络营销、网络推广、电子商务专员、信息化专员、竞价助理、淘宝客服、电话营销、网络编辑、市场营销、竞价专员等统计为专业对口岗位。信息员、店长、工序管理、仓库管理、报关操作、市场开拓、业务员、出单员、美工等统计为相关专业岗位。车间操作工、收银员、保安、城管等统计为其他岗位。按这个统计,我院高职电子商务专业毕业生就业的专业对口率在91%以上。

用人单位对我们的高职电子商务专业毕业生的基本专业技能还是认可的,却认为毕业生的职业素养还不能满足企业需求。特别是人际沟通与合作能力、推销与谈判技巧。对于企业要求最高的两项指标敬业及主动工作的态度、遵守规章制度,毕业生的表现离企业要求也有一定的差距。

2.原因分析

查看本校就业特色与优势,职业集中在建筑业、电子电器仪器设备及电脑制造业、机械五金制造业、零售商业和其他服务业。而电子商务专业2011、2012、2013届毕业生就业岗位主要集中在客户服务这一现象,我们分析原因是毕业生刚涉足社会,大部分学生实习的岗位的确是客户服务,电商历年来男女生比例为1:2,女生居多,女同学对于客户服务岗位也比较容易接受,所以岗位集中在客户服务,这个问题必须引起我们重视,一定要提高人才培养层次。

3.整改措施[2]

我们将依托市场,修订人才培养方案,一来提升电子商务人才培养层次;二来修订核心课程内容。我们的培养目标是从事网络策划、网络编辑、网站推广、网络销售、在线客服、企业网站建设与运营等岗位人才。今后,我们的重点是培养网络运营的技能型电子商务人才,加强运营、商务营销技能。加强校企合作力度,提升校企合作单位层次,在选择实习岗位时尽量多岗位、跨地域选择,不要太单一。

四、培养过程分析

1.基本情况

主要的核心课程的重要度分别为:网络营销技术88%,网页设计与制作84%,电子商务实务79%,网上创业74%,电子商务网站建设与运营72%。而这些课程学生的满意度不高,分别为网络营销技术53%,网页设计与制作43%,电子商务实务54%,网上创业54%,电子商务网站建设与运营48%。

2.原因分析

电子商务领域更新速度快,教师的知识结构更新慢,要加强本专业教师的培训力度,提高教师的学习能力和教学研究能力,更新各门课程的教学内容,尤其是专业核心课程内容的制定。

3.整改措施

(1)深化校企合作模式。与地方企业深层次合作,一方面,了解企业实际需求,与企业共同研究制定电子商务专业人才培训培养方案;另一方面,能够让学生通过企业的实际工作岗位得到锻炼。

(2)完善电子商务课程体系建设,开发基于工作任务的课程。对课程内容进行改革,进一步修订专业课程标准,尤其是核心课程标准,聘请企业专家参与课程标准的制定与评价。理论与实践结合,增强课程内容对企业岗位技能的针对性培养。在实训课程建设方面,根据电子商务职业岗位的需要和工学结合的特点,设置实训任务,开发完备的实训指导教材。积极开发电子商务专业的服务于工作一线的,可以上岗的培训课程。

(3)应该强化学生的英语和计算机应用能力的训练,境外电子商务目前在国内的发展强势,但人才稀少,懂英语又知电商的人非常抢手。

(4)注重学生各类综合素质的培养提高,尤其是创新能力。诚信是电子商务的基础,必须加强学生的诚信教育。

(5)加强师资队伍建设。通过参加各类教改培训、专家讲座、到企业挂职锻炼、产教研合作等形式,打造具有“双师”素质的电子商务专业教师团队。

网络营销教育培训篇9

一、网络营销教学的创新原则

任何一项教学创新都应遵循该学科本身的特质取向,对于“网络营销”教学同样如此。与实物营销不同,网络营销体现为:在虚拟商店中将商品特征呈现给消费者,消费者通过与虚拟商店的成员展开信息互动,最终完成商品交易。因此,虚拟商店如何满足消费者对核心产品、有形产品、附加产品的认知需要,便成为网络营销的难点与重点。在此基础上,网络营销教学的创新原则如下所述:

(一)结合学生的日常经验

增强网络营销教学的实效性,除了需要教师引入大量案例,还需要结合学生的日常经验。所谓“学生的日常经验”就是学生平时的网购经验。首先,让学生以消费者的身份体验:如何识别所关注产品的核心产品、有形产品,以及附加产品信息。然后,使学生进行角色转换,即:以虚拟商店卖方的身份,完成某产品在核心产品、有形产品、附加产品环节信息的有效。

(二)借助现实的经营载体

上文在指出“结合学生的日常经验”时,就隐藏着这样的前提:网络营销教学所借助的经营载体,应是真实存在的电子商务平台。我国目前真实存在的电子商务平台很多,诸如:当当网、卓越网、京东商城等。然而这三种电子商务网站的销售业务主要基于B2C模式,这样一来,则难以有效完成学生的角色转换。淘宝网主要以C2C模式来构建营销活动,从而,就满足了学生个体能在真实网络营销情景中训练的需要。

二、基于淘宝网平台网络营销教学的内在要求

上文已经证明了利用“淘宝网平台”的优势,而如何将这种优势引入教学实践,则成为急需解决的问题。因此,这里就基于淘宝网平台网络营销教学的内在要求展开讨论。

(一)课堂教学的内在要求

网络营销课堂教学侧重于理论知识的讲授以及淘宝平台网络营销的演示。其中,对于理论知识的讲授,教师不应局限于现有教材内容,教师可以针对网络营销的核心内容展开讲授。核心内容包括:客户关系管理、客户投诉应对、网络促销策略等。在进行教学演示时,应充分借助多媒体网络技术。在开展演示时应注意:由于学生对淘宝网平台并不陌生,并且多数学生都有网购经验。因此,教师在演示时应突出难点与重点,常识性的操作演示应尽量略过。

(二)实训教学的内在要求

实训教学是提升学生网络营销操作技能的关键环节,也是基于淘宝网平台的网络营销有效性教学的主体。实训教学的内在要求体现为:(1)突出学生在商品图片设置与商品信息的技能;(2)突出学生的网络通讯技能,包括:对淘宝对话窗口的使用能力、对客户咨询问题的应对,以及帮助客户解决常规网络问题的技能;(3)突出学生服务意识的培养,网络营销的关键在于客户关系管理,它需要卖方具有强烈的服务意识,惟有这样,才能使商家在激烈竞争中脱颖而出。

三、网络营销教学中探究式教学法的引入

所谓“探究式教学”(inquiryteaching),又称发现法、研究法,是指学生在学习概念和原理时,教师只是给他们一些事例和问题,让学生自己通过阅读、观察、实验、思考、讨论、听讲等途径去独立探究,自行发现并掌握相应的原理和结论的一种方法。它的指导思想是在教师的指导下,以学生为主体,让学生自觉地、主动地探索,掌握认识和解决问题的方法和步骤,研究客观事物的属性,发现事物发展的起因和事物内部的联系,从中找出规律,形成自己的概念。

上述教学法,对于推动“基于淘宝网平台”的网络营销教学,仍有很强的促进作用。教师在具体的应用过程中,应把握以下几个原则:

(一)主体性教育原则

主体性教育原则为:在教学过程中应将学生置于学习的主体地位,教师通过启发、引导的方式在完成教学目标。因此,在基于淘宝网平台网络营销教学中,教师以平等的身份参与学生的实践;并发起讨论活动,来强化学生对网络营销的理解和掌握。

(二)问题导向原则

网络营销所面对的客户形形;同时,所面临的虚拟市场竞争也更加激烈。在此背景下,网络营销教学就应突出培养学生的问题意识。这也是探究式教学法的应有之义。为此,在教学环节中就依赖于教师的问题植入,来推动学生课堂实践的进行。问题的设计应满足现实性和针对性的要求,这样才能增强课程教学的实战特征。

(三)宽松氛围营造原则

在宽松、愉悦的课堂氛围内,必然能充分调动学生的主观能动性,从而有助于增进他们的探究意识。在具体营造氛围时,须遵循“赏识教育”原理。即:(1)关注学生的学习过程,并及时给予鼓励和表扬;(2)注重根据学生个体差异性,来激发出他们的学习优势;(3)当学生在学习中出现错误,不以尖刻的言语来训斥。

四、基于淘宝网平台的网络营销教学构建

以实训教学为例:根据淘宝网商家的网页布局以及相应的功能导向,教师给学生构建出这样几个实训环节:(1)撰写商品功能的广告词;(2)练习拍摄商品照片的技巧;(3)利用“阿里旺旺”信息交流平台,来演练淘宝网上与客户的咨询交流、投诉应对等关系管理内容。

在具体的实施过程中,须对学生进行有效分组。可以将两名学生作为一组,使他们在实训中完成角色互换。其中,应重点练习有关客户关系管理方面的内容。不难理解,网络营销作为相对静态的营销模式,更应突出客户关系管理。从而,提升客户的忠诚度。最后,在实训的结束前还应对各组的任务完成情况进行评价。评价指标包括:商品照片布局的合理性、商品信息的创意水平,以及就预设的客户投诉,所实施应对措施的有效性等。

最后,本文还须强调:应根据校本原则来实现上述网络营销教学,这样才能增强课程实施的可行性。

网络营销教育培训篇10

1我院网络营销课程改革前情况分析

传统的网络营销教学还存在以下几方面问题:教学过程中,实务教学比较弱,即使在实施项目教学和任务教学后,实务教学与工作实际的差距比较大;教师缺乏技能训练导致教学缺乏技能训练;以往的网络营销课程改革主要体现在课程设计与实验室环节,实验室的模拟软件与企业工作实际差距也比较大;网络营销课程的试题库和案例还有待进一步充实。基于以上问题,为使学生掌握网络营销职业所需技能,为实现企业需求与学校教育的无缝对接,网络营销的教学模式改革势在必行。

2我院在网络营销教学模式改革方面进行的努力

2.1实现政校企三方紧密合作,开办爱喜订单班,落实“四个合作”

在落实四个合作方面,电子商务专业和番禺区经贸局及爱喜软件公司开展了密切合作,并开创了政校企三方合作的新局面。在政府积极推动下,区信息办和区经贸局为校企合作搭建交流平台,爱喜公司成为番禺职业技术学院电子商务专业校外实训基地并签订合作协议,双方主要合作内容有:网络营销及其他电子商务专业课程改革,安排学生顶岗实习、技术交流、教材开发、员工培训、项目联合申报等。2010年10月12日,在区信息办、经贸局的牵头下,双方就学生实习、课程开发等领域开展深层次合作,成立“爱喜班”,进行订单式人才培养。政校企深度融合的“爱喜班”开班由广州市爱喜软件有限公司运营总监周红萍,技术总监蔡志广,营销部部长李飞等企业代表和电子商务专业老师进行合作指导,网络营销及实训等课程的教学也由教室搬到了企业。课程组全体教师与电子商务专业学生一起参与从番禺六大电子商务平台的电子商务应用调研到电子商务平台核心产品的网络营销、网络推广领域的培训以及电子商务平台的客户服务及售后咨询和指导全过程,并在网络营销课程方面进行合作开发。

2.2实施了工学结合、教学做一体化的教学模式

本专业与广州爱喜软件公司、阿里巴巴、咨询频道、都市客等网站公司形成长期的合作。校企合作开发了基于工作过程的模块进阶式课程内容,在逐渐培养学生职业能力的同时更重视学生职业素质的培养。企业参与到从制订课标到教学的全过程中。以企业真实的工作任务为载体,将整个教学过程变成一个完整的网络营销工作过程。在企业参与下,确定了基于网络营销业务流程的岗位群,对岗位群进行基于工作过程的典型工作任务分析,形成对应的学习领域,组织形成七大学习情境,并将理论教学渗透到实践教学中,将理论教学与实践教学有机融合在一起。学生除了课堂学习外还经常参与企业的实践,培养了学生的专业技术能力及各方面的综合素质。其中与广州爱喜软件公司的合作时间最长,工作最深入,并从2009年开始连续两年与爱喜软件公司合办订单班,并且为学生提供网络营销和电子商务各方面的顶岗实习。在顶岗实习的过程中,学生为爱喜公司的推出的番禺电子商务平台----数百亿平台上,为数百亿平台会员产品进行网络销售,并且帮助数百亿平台的会员企业进行产品的销售。通过企业的网络营销实习,学生的网络营销能力得到很大程度的锻炼和提升。

通过引入典型案例和真实项目,将机房和实训室作为工作场所,利用互联网和计算机作为工作手段,按照工作过程,在互联网真实的工作场景中进行实际工作。形成了教学过程与工作过程一体化、学生与员工一体化、教师与经营管理者一体化、教学环境与工作环境一体化的课堂与实习地点合二为一的工学结合、教学做一体化的教学模式。2.3采用多种灵活的教学手段和方法

2.3.1探讨教学过程中公司制的运作

现在已经成立网上的电子商务工作室QQ群,通过QQ群将学生成员按网络营销的工作岗位进行分组,并且对学生进行轮岗,让每个学生都熟悉网络营销的各岗位操作。

2.3.2在电子商务工作室中引入企业导师制

在电子商务工作室中引入合作企业专业技术人员和往届从事网络营销的毕业生,让这些企业专业人员成为学生的导师,指导学生进行学习和工作任务的完成。

2.3.3让学生多参与网络商务平台的实际运作

网络营销的学生可以通过开设网站进行网络营销的实际操作,也可以在网上找到一些供应商企业做代购或是为传统企业在网上销售商品。网络营销的实践教学平台较其他专业来说有其独特的优势。我们的实践教学平台有模拟的教学平台,德意电子商务模拟软件平台,又有实际的企业实践教学平台。网络营销不但有线下的企业实践平台,又有线上的淘宝、阿里巴巴等网络商务平台。网络营销课程实践根据企业需求,有课内实践平台,有企业顶岗实践平台。各种平台的运用使得网络营销的教学与企业更贴近,更有利于培养学生的专业技术能力和各方面素质。

2.3.4运用多种网络教学方法和教学手段

在教学的过程中,教师运用情境教学法、项目合作法、任务趋动法、案例教学法、分组讨论法等多种教学方法,使课堂内容丰富。在教学过程中,教师还注重多种教学方法的结合。由于网络营销的特殊性,在教学的过程中,可以充分利用网络的教学资源,将网络营销实战、网络软件的虚拟仿真、认证训练各种方式相结合。虚拟软件模拟了现实的网络环境,能够提供多种网络平台:门户网站平台,商贸网站平台,企业网站建设,市场调研中心,搜索引擎,企业网站检索,竞价排名,为学生提供了一个网络营销的实战的场所。网络营销教学过程中,学生可利用问道和艾瑞公司等网络调研平台进行网络市场调研,还可以利用网店和学生QQ空间,学生博客、学生撰写软文等方式,实时地在互联网上训练学生的网络营销和推广能力。

2.4注重以学生为中心,充分调动学生的学习积极性

2.4.1以学生为中心的学习组织形式

在整个教学过程中,学生在完成任务的过程中都是以小组合作的形式来进行的。同学们以团队的形式组成虚拟公司进行学习,将学生按照电子商务公司不同岗位进行分组,帮助企业完成新产品的网络市场调研,并提交分析报告,为企业进行网络营销策划,并撰写网络营销策划书。由虚拟公司代表进行汇报,由其他学生、教师和企业人员提问并给予评价,通过互动、交流,明晰知识要点与难点。这种教学方式,使教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情境、提出问题、指导、监控评估学生的学习活动为主。通过多种教学方法的使用,使整个教学取得了显著的成效。改变了以往的教师讲、学生听、记笔记的填鸭式教学方法。通过以真实的工作任务为驱动、项目导向教学法、情境教学法、网络营销实战以及虚拟仿真训练等多种具有特色的教学方法,极大地调动了学生的积极性和自主学习的兴趣,促进了学生的个性发展以及综合素质的提高。

2.4.2注重学生的团队合作精神培养

团队合作精神是电子商务专业学生非常重要的职业道德之一,在网络的时代绝大多数创业和工作项目是不可能独立完成的,所以学生的团队合作精神也显得尤为重要。在教学的过程中,学生最小的单位是2人小组,一般的任务都由4人小组来完成,学生在团队中学会工作、学会沟通和合作。

2.4.3充分发挥学生社团:电子商务协会的作用

电子商务协会是电子商务专业一个重要的社团,协会在学生与企业联系的过程中充当了一个非常重要的角色。同时电子商务协会定期举办的创业大赛、网络营销策划比赛、网店策划经营比赛等专业技能大赛都可以让电子商务学生的专业能力得到很好的提升。目前电子商务专业正在以该协会为试点开始网络营销工作室、电子商务工作室、电子商务创业工作室、电子商务网站建设工作室的建立与运营,目前的运行还在虚拟阶段。