互联网思维的本质篇1
互联网演变经历了三个过程，即从web1.0的门户，到web2.0的搜索，再到今天web3.0的SnS双向互动的社交网络。不少人认为互联网真正的核心有两点：一个是云上的，随时可以随用户而改变；第二个是数据驱动。
这种定义反映出业界对互联网的认知欠缺：首先，连接、随用户而改变、数据驱动，抑或“口碑传播”(wordofmouth)，这些概念都是美国几十年来营销界最常见的概念，互联网思维本身并无新意，这也是为何互联网思维自诞生以来遭诟病的原因。更本质的问题是：web3.0的出现是否改变了市场营销的游戏规则？互联网思维是否可以落实到有章可循的科学战略？
被夸大的互联网思维
实际上，互联网思维或者社交媒体营销的作用被过分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以颠覆一切的今天，美国著名媒体营销研究公司KellerFayGroup和Kantarmedia仍发现90%以上的“口碑”是通过线下口口相传的。
最近，很多纯电商品牌都在设立线下的体验，阿里和腾讯目前的竞争从线上转向移动端和o2o。随着虚拟经济慢慢走向实体化，线上线下的融合才是关键，因为社交媒体营销严重缺乏有效精确的衡量机制，难以预测和控制舆论效果，而且也很难量化投资回报。
举一个简单的例子。如何计算回报？是微博、微信上增长的粉丝数量和评论吗？还是收入增长吗？如果收入得到增长，那么究竟是新粉丝带来的消费，还是老粉丝的重复购买？有多少是网上促销对价格的需求弹性，又有多少是社交媒体互动带来的精准定位？若没有高质量的数据消费链和研究理论指导，这些问题都无从回答。
互联网思维不能包治百病，它并不意味着所有陷入运营危机的传统行业，一旦引入这种思维，就立刻转危为安，也不意味着那些暂时成功的案例可以复制。单纯靠用户量与活跃度的商业模式终究会难以持续。
这也是社交媒体营销狂热在美国渐渐退潮，人们开始回归思考营销更本质问题的原因。一部分人认为，互联网改变的是产品、服务和传播通路，但是并未改变商业的基本运行规律。另一部分人认为，互联网解构了传统的营销概念，形成了独有的产品思维和媒体传播结构，促发了一系列有别于以往的消费者心理决策过程。
现在仅仅处于大互联的初期，真正的3.0时代是基于物联网、大数据和云计算的“每个个体时刻联网、按需供给、实时互动”的状态，也是“以顾客为中心”市场导向下的新商业文明时代。互联网思维涵盖了营销中方方面面的沟通、公关、数据、优化、研发和客户管理，渗透到企业运营的整个价值链中。但互联网有别于传统营销模式的，首当其冲是其特有的媒体属性。
本质是“赚来的媒体”
在web3.0社交媒体营销中(譬如企业官方博客，微博、微信账号)，品牌自己仍拥有控制权，即“自有媒体”(ownedmedia)。web2.0搜索和广告则是品牌付钱买来的媒体，“付费媒体”(paidmedia)，目的是吸引眼球增加讨论。
互联网思维更像是“赚来的媒体”(earnedmedia)，即把控制权下放到消费者手中，它意味着让你的品牌进入免费媒体中，通过社会媒体创造透明且永久的口碑，而不需要靠有媒体的控制或者付费的广告推介。这是一种双向的倾听与反馈，是企业自有媒体和付费媒体高效协同催生的良性循环。在美国营销预算平均被削减20%的经济衰退时期，尤其对创业者来说，这种直接与潜在消费者进行长期沟通交流的能力弥足珍贵。
互联网思维或者说赚来的媒体不会彻底取代自有媒体和付费媒体，但不同媒体的功能和重要性将不断变化。如果企业思考应该使用哪一种媒体，答案是互联网环境下，一切皆是媒体，用自有媒体和付费媒体来产生内容引导传播，服务于赚来的媒体，这样一个有机的媒体组合才最为重要。
付费媒体并没有像很多人预测的那样走向衰退，而是以其及时性和规模性演变成为催化剂来引爆讨论点。自有媒体(web1.0)角色转变为内容提供方(Contentprovider)。“赚来的媒体”则需要品牌与客户的长期互动，并在互动数据中了解用户信息需求，进一步细分定位市场。
如果没有自有媒体和付费媒体的坚实保障，没有与消费者建立长期双向的沟通互动基础，那么当危机出现时，很容易发生不可控局面。企业要学习的是，不要在“赚来的媒体”上无法接受负面评论，聪明的营销公关要学会去倾听回应，树立正面形象，扭转不利言论，因为有争议才有流量，有流量才有持续的眼球。
互联网思维是科学战略
那么在“赚来的媒体”时代，“赚”是运气吗？为什么有些产品内容传播得更广？沃顿商学院市场营销系教授乔纳·伯杰(JonahBerger)说过，“红”并不是运气，而是科学战略。
让我们看两个在美国和美食营销有关的例子。Cronut(可颂甜甜圈)是刚被发明的一种Croissant(可颂)与Donut(甜甜圈)的综合体，纽约街头凌晨3点就排满了长队，抢购这种限量供应的甜点，黑市价格更是从5美元炒到了100美元。人们在社交网络上秀自己抢来的Cronut，并视此为潮流。另一个故事是搅拌机厂商Blendtec的Ceo上传一段视频：他把自己的iphone丢到了搅拌机里！结果Blendtec公司销售额随即暴涨700%。
饥饿营销、社交媒体、名人效应，我们似乎可以简单总结出病毒式传播的“点”。互联网时代，人人都可以使用微博、微信与潜在客户群沟通，究竟什么样的内容、方式、策略可以让产品传播得更好？
互联网思维的本质不是“网”，而是“人”，是顾客的心理决策过程。乔纳·伯杰通过大量实验，总结出6条让产品得到口碑传播的战略，即社会货币、扳机、情感、公共、实用性和故事。
1、社会货币
从某种意义上讲，能够传播的内容是富有流通价值的社会性货币(SocialCurrency)。媒体的“通货功能”与货币一样，在于将潜在信息或价值显性化，使之具有可观察性，转化成全社会可见、可观察、可理解的符码上。人们可以在传播这种货币的过程中得到社会认可和心理满足。比如说，人们都喜欢让自己看起来更好的东西，所以网上广为流传的图片往往是美食，旅游和包包等。
这是营销者需要学习应用的重要一课。很多企业盲目地在email或微博中鼓励顾客分享转发，可是信息内容却苍白无力，与消费者社会心理需求脱节。适当提高社会货币的价值，将有效提升顾客参与积极性。
2、扳机
扳机意为传播内容需要简洁易记，可以让顾客脱口而出。如同在超市里消费者目光及双手所及的货架销量最好，传播媒体的有效性与它的“可达性”(accessibility)是正相关的。越容易被记住的内容，就越容易被分享。
3、情感
品牌和沟通都讲究拟人化，情感化。营销研究发现，带有情感，尤其是正面情感的内容会获得更多分享。正面情感将为品牌带来一种难以复制的无形资产。虽然其他品牌可以通过短时间密集而炫目的炒作来传播其理念和情感诉求，但是最终无法切入人心的情感终究会成浮云。在web3.0时代，情感交流在品牌建设过程中变得更为直接与细微，甚至具体到每一条信息。
4、公共
公共即普罗大众喜闻乐见的内容。传播学者彼得斯(JohnDurhampeters)说：“货币登上历史舞台之后，原有互动模式的杠杆原理就被悬置起来。于是，劳动能够存储和撒播，超越了原来的局限。”与货币一样，媒体兴起同样促进了社会的理性化及大规模的人际互动，有力地整合了社会。最大化制造公共关注点，可以催化互联网时代的互动参与。
5、实用性
实用性意味着相关性，意味着你有多了解消费者需求。为什么像“养生宝典”，“10个小动作帮你告别小肚子”这样的标题往往得到最多分享？因为这种总结性和功能性内容让消费者最直接看到价值。另一种方式则是把内容与折扣信息相结合，如转发即可获抽奖机会，但这种没有与产品本身紧密结合的价格优惠，长期下来往往不利于培养重视价值的忠实客户群体。
6、故事
最好的营销公司都是讲故事的高手。营销者当然可以选择每次讲一个故事——新鲜的内容可以引发订阅者更大的关注。另一种方式则是从大局出发，思考品牌的定位与消费者的沟通，确保每次的故事都围绕着同一个品牌主题，然后利用互联网所带来的新工具方式来打动消费者。
互联网思维的本质篇2
对于零售业，2014年的关键词倒是鲜明，它们是：o2o、移动支付、大数据、移动互联网。以上提到的词都与互联网有关。所以如果为2014年仅选一个关键词，就应该是“互联网思维”了。
关于互联网思维，百度百科是这样定义的：“互联网思维就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式”。这个定义应该具有一定的权威性，因为“互联网思维”这个词本身，据说就是百度创始人李彦宏先生提出来的。
估计从字面上，大家都能看懂这个定义。遗憾的是，看懂和会用完全是两码事。更遗憾的是，基于童话般成功案例，很多人将“互联网思维”读懂为“快速提高销售思维”，或者干脆“一夜暴富思维”。
那么，互联网思维到底是一个什么样的思维？先不管是什么思维，可以肯定是：乔布斯、马云、雷军的经历恰恰证明，他们不是一夜成功。用马云自己的话说就是：那些马上可以挣大钱的好事是轮不到我们这样草民的。我们现在做的，是为了十年后可以挣钱。
可见，硬是把他们的成功归结于互联网思维，不仅荒唐，而且可笑。因为当时根本就还没有今天意义的互联网，何谈思维？
任何一个新技术的产生，都必然会带来与此相适应的思维。
比如，蒸汽机的诞生和电力的广泛应用就有了工业化思维；计算机的诞生就有了信息化思维；网络和智能终端的诞生就有了互联网思维。自耕小农生产方式时代产生的，就是小农思维了。
工业化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共。
信息化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共、精细。
互联网思维的突出特征是：系统、标准、规模、公共、精益、移动、透明、个性。
不难看出，互联网思维的基础是工业化思维和信息化思维，或者说互联网思维是在新的技术条件下，对工业化思维和信息化思维的逻辑延续。
进一步追问：应用和发展新技术的原始动力到底是什么？回答这个有点哲学味道的问题其实很简单：提高效率，提高质量，降低成本，降低价格，改善服务，进而达到提高销售的目的。这几乎是中外所有成功企业或企业家之所以成功的宝典。苹果、联想、阿里巴巴、小米、沃尔玛、德国aLDi、等等，无一例外。任正非说过：我们生存下去的唯一出路是提高质量、降低成本、改善服务。华为成功了，而且举世瞩目。这才是马云雷军们得以成功的思维，也是互联网思维的基础所在。
遗憾的是，我们许多零售企业仍然用传统的“小农思维”来看待新事物。比如应用新技术首先是为了提高销售额，互联网自然也不例外。一味提高销售额的最终结果是提高了零售价格。当互联网挟携价格透明化浪潮席卷而来时，我们零售实体店销售额不下滑才怪。试想，如果，通过应用先进科技，把提高效率、杜绝浪费所节约出来的成本让利给顾客，我们的零售价格还会那么高？网商对西方发达国家实体零售业造成的冲击远小于我国，其实就是这个道理。仔细研究我们零售业现在面临的种种困难，比如管理效率极低、浪费极大、成本极高等，都是小农思维所致。小农思维的突出特征是，只顾自己、急功近利、肥水不流外人田。还把这些奉为是天经地义，不为耻，反以荣。这就是为什么遇到问题时，我们总是自觉不自觉地用小农思维来对待的原因。这样的例子很多。在此，不妨列举几个：
一方面；人工时效极低；另一方面，总是想增加人手。何故？人多好种田。
看得见的浪费拼命节约，看不见的更大浪费随便挥霍。何故？只顾眼前。
把加强管理，等同于加强销售。何故？急功近利。殊不知，管理的根本目的是降低成本，提高效率。
以为有了先进的硬件，就等于有了先进的管理。工作中笔者常常遇到这样的尴尬，很多企业花大钱买了pDa，却仅用于几个功能，而且这些功能还相互孤立。其结果，不仅没有提高管理效率，反而额外增加了管理新设备的工作。其实，用小农观念来运用先进硬件，就好比在巴掌大的自留地里开拖拉机。既劳命，又伤财。
所以，对于我国零售来讲，不克服小农思维那些企业必死，而克服了小农思维的那些企业未必就一定能活。这就要看，企业是否能成功完成由小农思维向互联网思维转型。阿里巴巴、小米、华为、联想、海尔、格力等等，就是这种成功转型的杰出代表！
其实，“互”、“联”、“网”这三个字义本身，就是对小农观念的完全否定。你要想“互”，就不可能只顾自己；你要想“联”，就不可能只看眼前；你要想“网”，就不可能“肥水不流外人田”。本文开始引用的关于互联网思维的定义，也只不过是对这三个字进一步的诠释而已。顺着这个定义的思路，我们再来讨论以下几点：
1、互联网思维下的市场。市场的核心因素之一是零售价格。通过互联网，商品价格越来越透明。换句话说，商家必须放弃之前的高毛利润政策。通过信息精益化管理，来大幅度高效率、节约成本，给降价腾出空间，进而重新赢得顾客对实体店价格的认同。
2、互联网思维下的供应商。厂商及供应商与顾客见面的渠道不再仅仅是零售实体门店。通过互联网的短路，生产厂商甚至直接可以与最终客户触电。所以实体门店作为上承厂商、下启最终顾客的优势地位将会越来越弱。只有把双赢的理念落实到实处，才能与厂商结成真正的商业生态链，才能进一步降低成本，才能重新赢得客户信任和未来。
3、互联网思维下的顾客。中国有句老话：秀才不出门，便知天下事。以此来证明秀才们有学问。就这个意义而言，如今的顾客个个都是秀才。因为，顾客不出门，便知天下货。不仅如此，顾客不出门，还可买到天下货。所以，以前我们把顾客奉为上帝，那是因为上帝虚无缥缈，其服务挂在嘴上就可以了。现在，需把顾客视为婴儿。因为父母对婴儿的服务，才是真心实意的服务。只有这样的服务，才能建立起与顾客牢固的信任关系，正如父母与子女之间的信任关系一样。
4、互联网思维下的实体店。千百年来，不管朝代如何更迭，人们始终前往寺庙朝拜，那是因为供奉的菩萨始终没变。其实，零售实体店很类似佛教寺庙。只是这些年来，我们实体店里供奉的不再是老百姓真实需求，而是供应商。那个供应商付的钱多，那个就可入店当佛。所以，在互联网这个全新的商业环境下，人们不愿意进店拜供应商，理所当然！因此，不管零售实体店愿不愿意，现在必须是把老百姓的真实需求重新请回来供奉的时候了。
可见，所谓互联网思维给商业带来的变化，并不是如何应用眼花缭乱的各种高科技，而是回归商业的本质。那就是提供顾客确实需要的、质高价低的、售后服务放心的商品。不管是商业形态如何变化，万变不离其宗。
过去的一年里，尽管人们对互联网思维有着各种各样的诠释，有一点似乎公认：实体店占市场的份额最多会萎缩50%，但不会消亡。现在的问题是谁将会成为那50%的幸存者？是那些满身披挂互联网技术、满嘴互联网新词和理念，但依旧是小农观念脑袋的企业家？还是在互联网这个新的环境下，仍然把提高质量，降低成本、改善服务，作为企业唯一生存出路的那些人？
互联网思维的本质篇3
这是此行业热词在历年总理政府工作报告中的首次现身。“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计，对于整个互联网行业，乃至中国经济社会的创新发展意义重大。
“互联网+”是什么？全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，“互联网+”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，能够把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，能够在新的领域创造一种新的生态。
在互联网与各行业的交融碰撞中，掌握并运用好互联网思维必将在贯彻落实“互联网+”中占得先机。那到底什么是互联网思维呢？它究竟有怎样的力量？中国电子商务研究中心(100eC.Cn)整理了以下的这十本书，将告诉您答案。
【推荐一】《互联网思维——商业颠覆与重构》
【作者】陈光锋(九元购创始人)
【内容简介】
“中国互联网20年最值得藏阅的百本书之一。第1本系统化阐述互联网思维的力作，深度揭秘12大核心互联网思维，瞬间掌握互联网思维精髓。”
本书是国内首本系统论述互联网思维的书籍，全面揭秘互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”，结合当前的最热事件与高速成长企业背后的成功法门，深刻而系统地解析12大核心互联网思维。
通过剖析轻资产公司对传统巨型公司的颠覆、快公司对慢公司的颠覆、产业下游公司对产业上游公司的颠覆，本书系统化地分析了如何从小企业快速发展成大企业，大中型企业在发展滞后的情况下如何突破现状，全面掌握互联网思维的真谛。
本书是企业成长的必备参考书，适合每一位致力于企业快速成长及提升自身综合实力的职场人士阅读，对初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。
【推荐二】《互联网思维独孤九剑》
【作者】赵大伟(和君集团高级咨询师)
【内容简介】
“移动商业时代的思维革命，深度揭秘大数据、微信、o2o、平台战略等等运营背后思维逻辑。企业如何借助互联网思维重构和改善现有的商业模式转型必修课，创业者投身互联网必备的思维利器。”
本书用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面。这是一部传统企业互联网转型必读的“孙子兵法”，帮助我们开启对新商业文明时代的系统思考。
【推荐三】《互联网新思维：未来十年的企业变形计》
【作者】戴夫·柯本、特蕾莎·布朗、瓦莱丽·普里查德
【内容简介】
在互联网时代，企业的生存环境早已经发生了巨大的变化，企业是否可以抓住机遇，成功转型，对企业的未来至关重要。在互联网时代，即使你的企业可以拥有一个坚如磐石的商业战略、无限的资源以及最有才华的员工，但如果不具备互联网思维，审时度势，终将成为没落贵族，失去客户的喜爱。而客户的喜好将决定着企业的命运。不具备互联网思维的企业，很难有光明的未来。
本书提供了能够帮助中小企业领导者加速企业成长、盈利、紧跟互联网新浪潮实现企业华丽转身的6大思维，8大法则以及让企业变得深得人心的3个变形计。
【推荐四】《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
【作者】周鸿祎(中国互联网安全之父，奇虎360公司董事长)
【内容简介】
“柳传志、徐小平、潘石屹、冯仑、任志强、史玉柱、刘永好一致推荐团队互联网思维内训教材，首次公开周鸿祎内部讲话，深度解读360市值百亿美元互联网思维18字诀。”
在本书中，第一代互联网老兵周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。本书首次解密360的产品秘籍和盈利模式，同时，针对目前传统企业的互联网转型焦虑，也提出了一套系统解决方案。
【推荐五】《人性之根：互联网思想的本质》
【作者】陈禹安
【内容简介】
“雷军的‘专注、极致、口碑、快’不是互联网思维的专利，而那些照着‘七字诀’去做的组织也根本不会有希望。”
无论是互联网的世界，还是正在被互联网颠覆并将与互联网融为一体的传统世界，企业制胜的法宝一定是基于人性层面，却又不拘泥于某种固定模式或格式的。因此，真正的互联网思维并非天外来仙，它是有根的，这个根就扎在人性上、扎在传统上。在本书中，读者能够清晰地看到传统战略思想的痕迹以及在其基础上的全新的拓展性思考。
在本书中，作者从互联网商业的本质与未来、风险与机遇、谜局与真相、创新之痛，2.0时代的营销导向变化、顾客迁移趋势、垄断路径选择、成本控制方法、供给萃取等方面作了详尽的阐述，同时对反长尾理论、电商选址、大数据合理运用、搜索引擎的公器化等问题进行讲解，并指出未来的一切行业都是娱乐业。特别值得一提的是，书中还提出许多新颖的概念，比如粉丝坍塌、玩具思维、战略早搏、免费商、平台黑洞、屌丝营销等等，令人耳目一新。
本书适合每一位致力于企业快速成长及提升自身综合实力的职场人士阅读，对初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。
【推荐六】《互联网思维：新商业模式与运营革命的行动指南》
【作者】罗恩·沙
【内容简介】
本书不是讨论诸如用户至上等互联网思维的虚妄概念，而是给出了行动指南。如：怎样分享社交网络体验？在看似由乌台之众组成的社交网络环境中，如何形成有效的领导?如何巩固已经凸现的领导者的领导力？如何完成社交网络任务?如何找准受众？如何构建社交网络的文化？如何让每一个社交网络成员具有归属感和认同感?只有熟悉这个虚拟社会中的思维方式和规则，才能在新的商业模式中如鱼得水，在运营革命中立于不败之地。你也许一直在孤军奋战，这本书将为你提供专业的行动指南。
【推荐七】《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》
【作者】腾讯科技频道
【内容简介】
“第一本全面解读互联网与传统行业跨界趋势与机会的著作。腾讯科技耗时半年全行业深度调研，9个行业，80家公司。不读《跨界》，你将被时代淘汰。”
移动互联网是当前的时代趋势，移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业。在融合与碰撞之间，行业的横向整合和纵向重塑正在进行。
在中国以Bat为首的巨头已经开始一系列应对跨界趋势的并购，其中甚至包括我们熟悉的文化产业。阿里巴巴已经开始众筹电影了，你能想象今后的电影是大家喜欢什么，就能演什么吗？互联网金融迎来春天，智能硬件成为创富新动力，在线教育发芽，吃喝玩乐都在拥抱互联网……本书为你解读当下中国移动互联网产业格局和变化趋势，助你拨云见日，把握发展机会。
【推荐八】《赢在互联网思维：写给下一个十年的企业领袖们》
【作者】大卫·琼斯(汉威士集团全球首席执行官，灵智集团全球首席执行官，环球青年领袖论坛创始人)
【内容简介】
“新技术的浪潮不仅改变了我们的生活方式，也正在深刻改变着商业世界的规则。这要求互联网时代的企业家只有建立互联网的思维方式才能求得生存与发展。”
本书作者将互联网时代企业家所应遵循的思维法则进行归纳总结，对其在企业愿景制定、培养领导力、人力资源管理以及市场营销等方面的应用方法和效果进行了生动的分析与讲解。作者在书中列举了大量因拥抱互联网思维而获得惊人成功的企业案例，使读者可以真切感受到新技术思维的巨大商业影响力。
本书推荐给每一个希望把握新技术浪潮带来的商机、使企业跟上时代脚步的企业管理者研究阅读。
【评论】
优秀的企业并不仅仅是一国经济的中坚力量，同时也是一国社会的中坚力量。正像大卫·琼斯在这本重要的书中所解释的那样，未来的成功将属于那些坚信自己有能力创造经济价值和社会价值、能深刻认识到互联网思维所带来的积极影响和改变的优秀企业。——戴维·卡梅伦(英国首相)
在本书中，大卫·琼斯举例说明，商业世界的大赢家将是那些理解互联网思维、运营高度透明、重诚信的企业。科技让世界更为紧密地联系在一起，开放和快速反应必将被纳入企业的经营原则中。琼斯的这本书将激励读者在不断改变的世界中发挥自己应有的作用。——(谢丽尔·桑德伯格Facebook首席运营官、《向前一步》作者)
【推荐九】《解密小米：互联网思维下的商业奇迹》
【作者】磐石之心(知名消费电子和互联网行业专家，资深市场营销、战略顾问)
【内容简介】
“一位让马化腾、张志东、李彦宏、雷军都称赞过的it独立评论人，他解密的小米一定很耐看！”
互联网思维、粉丝、饥饿营销、抄袭苹果、连接一切、生态系统、全球化、大数据、智能穿戴、硬件免费、服务收费、定位理论、消费心理学、微创新……这些词是不是很火？小米都和他们扯上了关系，为什么小米能从0到300亿，本书给出了答案。
如何选择创业方向？如何进行企业和产品定位？如何进行粉丝营销？“饥渴营销”真的罪孽深重么？互联网思维真的是为了颠覆传统产业么？小米真的能干掉腾讯、百度、阿里巴巴么？……读了本书，你就会知道答案。
【推荐十】《互联网思维到底是什么：移动浪潮下的新商业逻辑》
【作者】项建标(B座12楼发起人)、蔡华(B座12楼联合发起人)、柳荣军(B座12楼联合发起人)
【内容简介】
“2014最不可错过的系统剖析互联网思维与新商业模式的真诚之作。通过30余个典型案例深刻解读互联网思维与新商业模式，抢占风口从本书开始。”
作者基于丰富的行业案例与实战积累，首度在本书中提出：互联网思维是相对于工业化思维而言的，它创造了一个新的生态系统，开启了一个新的时代。这个时代是去中心、异质、多元和感性的。在互联网思维的指导下，扁平化的企业组织、强烈的情感诉求，以及自传播的媒体属性，让产品本身成为一个有机生命体。
互联网并不是我们习惯上认为的工业时代的延伸，它彻底解构了工业思维，颠覆了我们所熟悉的商业世界。推荐与互联网、商业有关联的人群阅读本书。
【评论】
很多人还没弄明白“互联网思维”是怎么回事，就已经对这个概念厌倦、厌烦了。我也没弄明白，但始终充满好奇心。而正是这种好奇心，使我有机会对这本书视若珍宝并受益无穷。——刘东华(正和岛创始人、中国企业家俱乐部创始人)
我们正处在最为互联的时代。互联网思维本质上是因移动互联网技术的发展和普及而催生的一种创新思维。因此，互联网企业需要掌握，转型升级中的传统企业更加需要掌握。——周国辉(浙江省科技厅厅长)
这是一本全方位描述互联网思维的书，那些没有互联网思维的传统企业一定要来学习与参考。——龚文祥(中国第一电子商务自媒体人)
用互联网的方式去做企业，用互联网的方式去生活，用互联网的方式去思考。互联网思维，带来的将是一个新的世界。——鬼脚七(知名自媒体人)
好书的价值在于引人思考，这恰是一本引人思考的书。——黄若(天猫首任总经理)
互联网思维的本质篇4
从雷军秀的小米4截屏文案来看，这部手机将是金属外壳，主打工业设计和品质。记得我此前在文章《手机企业请不要继续制造电子垃圾》提出，手机企业最终比拼的落脚点都在工业设计和品质上。小米从第四代开始才真正走上品质之路，这与雷军一直宣称的“诚意”做手机相距甚远，与雷军所制造的互联网思维“专注、极致、口碑、快”也有很大差距。
在小米4会即将召开前，我想再谈一谈我对“互联网思维和诚意”的一些简单思考。
所谓的互联网思维与互联网并无关联
雷军把互联网思维定义为“专注、极致、口碑、快”，这也引发了很多企业跟风学习，还有成为一些管理培训课必讲案例。其实，专注、极致、口碑和快，这些方式方法在没有互联网之前就已经是企业发展必须要具备的条件。那些成功的公司一直没有提过互联网思维，但是他们确实做到了专注、极致、口碑和快，比如，苹果公司。
再比如第二次工业革命时期崛起的索尼、东芝等日本企业，也非常的专注、极致，也同样创造了口碑。所以互联网思维这个名词，只是新瓶装旧酒，目的显然是为了增加卖相，只有与互联网搭边才可能被追捧和膜拜。
当然我也不否认，移动互联网、社交网络带给企业与用户之间沟通效率的提升，信息反馈机制的流畅，从而让企业更好地获取用户需求与抱怨，优化产品设计与体验。但显而易见的是互联网思维本质上与互联网并无关联。
互联网思维和诚意不只是口号更是能力
除了提出互联网思维，雷军最近还提出“诚意”。如果说互联网思维是小米获得成功的方法论，诚意则是小米做产品的态度和良心。但是这两点绝对不是嘴上功夫，更是一种真实的能力。
小米手机第一代、第二代、第三代，糟糕的外观设计、产品无法严丝合缝的品质硬伤、较高的返修率以及让人生厌的饥渴营销模式等等，这些都无法与雷军说讲的“专注、极致、诚意”画上等号，但这并没有影响小米的“口碑与快”。
为何外观设计糟糕、品质糟糕、返修率高，又总是没法提供现货？最为重要的原因是小米作为一家新进入手机企业的轻公司，没有技术积累、没有工厂、没有在供应链上的资源优势，导致对于外观设计、开模具这些需要技术、人才积累，又要投资巨大的研发部分无法顾及，而供应链上弱势让他们拿不到足够多的零部件用于生产，加之没有工厂，所以很难控制产能。
现在罗永浩的锤子手机已经显露出小米创办初期的窘境，同样面临小米初期的一系列问题。然而雷军利用其在互联网社交平台、人脉上的资源优势，对小米手机进行华丽丽的包装和“发烧”定位，再加之通过“期货模式”制造短缺，导致很多没有真正摸到，见到小米手机的用户认为小米所宣传的优势是真实的，是不容置疑的。
互联网让很多人变得懒惰，他们活在虚拟世界里，不愿再走到商场里去触摸和对比商品，网上的信息和社交平台朋友的声音成为他们购买商品的最佳决策，然而他们忘记了耳听为虚，眼见为实这个真理。因此小米通过互联网营销，给广大用户制造了另一种信息不对称，掩盖了小米手机的各种不足。加之年轻用户疯狂的从众心理驱使，在社交平台的推动之下，小米的“口碑”开始疯狂传播，于是就出现了抢购热潮。
而雷军就是依靠其互联网口碑营销让没有任何硬件优势的小米硬生生的超越“中华酷联”站在了手机市场的最高峰。而购买1、2、3代小米手机的用户都是雷军的“小白鼠”，也是小米的大恩人，因为是他们拍脑门蜂拥购买一个新生互联网品牌手机给小米手机留下提高供应链能力、研发能力、品控能力的时间和金钱。
如果从商业角度上讲，其实这种营销模式其本质就是一种赤裸裸的欺骗，但是在强大的媒体控制力、舆论话语权、社交平台催生脑残文化的各种条件制约下，这种欺骗被认为是互联网颠覆传统产业的巨大的力量，于是没有人去思考这背后可能带来的各种负面影响。
虚假互联网思维的负面影响
雷军所提倡的互联网思维已经广为流传，而小米已经成为互联网思维的创造者、使用者、成功者，甚至很多企业慕名去小米参观学习互联网思维。我们不能否认雷军和小米创造的奇迹，也不能否认小米给整个中国制造业带来的一些正面的东西，比如，通过互联网去倾听用户心声、关注产品体验、众包模式做产品等等。但我们也不能对虚假互联网思维所带来的负面视而不见。
首先，违背公平竞争。很多企业学习互联网思维，只是学到了互联网营销，通过虚假营销，粉丝水军制造产品优势，而产品本身却糟糕透顶，其实这违背了公平竞争原则，制造了另一种信息不对称，这种虚假宣传也是违法行为，但这股恶风目前愈演愈烈。
其次，以次充好，劣币驱逐良币，最终危害整体产业发展。7月11日，青岛消费电子展举办，我参观后发现，乐视tV与海信tV真的在做工、美感、品质上没有任何可比性，然而乐视却依靠类似小米的互联网思维一年销售了100万台。传统电视企业在技术、研发、工厂、供应链上的资源真的是互联网公司短时间内难以追赶的，然而互联网手机、互联网电视却拥有更大的“嗓门”向消费者喊话，并吸引大量用户购买他们并不成熟，品质低劣，售后无保障的产品。
结果这些仅仅依靠营销的互联网公司产品大行其道，品质优秀的传统企业产品被冷落，这必然会制造劣币驱逐良币的不合理市场竞争，最终让企业没有心思搞研发，不愿意再投入大量资金在费力不讨好的研发上，只想通过互联网口碑营销获得快速出货的机会，于是整个产业发展陷入了恶性循环，这显然是一条不归路。
再次，互联网公司是颠覆传统产业，还是颠覆社会价值观？中国首富，万达的王健林说，如果电商取代了线下商业，这个世界将变成鬼城。这句话虽然有些夸张，但不得不让我们重新审视互联网公司颠覆传统产业叫嚣者们的价值观。
互联网思维的本质篇5
关键词创新领导“互联网思维”
随着科学技术进步和社会的不断发展，我们已经进入了互联网时代；社会环境变得越来越复杂，这必然会推动领导活动的变革。十八届五中全会提出的五大发展理念，把创新发展放在了首位，充分反映了创新在现代社会环境中的重要作用、创新被赋予了不同的时代意义，这对领导创新提出了更高的要求。
领导，是社会管理活动中具有影响力的个人或集体。其在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，组织成员以达成组织目标的过程。领导活动是认识和改造世界的活动，其必然要面对各种客观环境因素，包括政治、经济、历史、文化传统等各种环境因素；此外，其还包括权力关系、领导文化、制度等因素。领导活动是否能够适应客观环境、符合客观的发展规律，是决定领导活动最为重要的客观因素。
十八届五中提出了五大发展理念，同时指出“创新是引领发展的第一动力”。互联网来到这个世界上，从头到脚都充满了创新；互联网是创新的重要空间，而“互联网思维”引领着这种创新。在新的历史条件下，领导创新要突破过去对创新的认识，重新形成提高创新成功率的新方法和新思想。
在互联网时代，领导创新在方式方法上更要顺应时代潮流。随着外部环境的变化，领导的方式方法不能仍然采用教条式方法、一成不变。领导者要根据各种情况因地制宜地进行领导方式方法的创新。当然由于思维和制度的惯性，新的领导方式方法的引入必然存在一定的阻力，领导者要正确认识外部环境，在互联网时代，领导者必须要了解和掌握互联网的相关知识，这也是其开展创新的重要基础。指出：“各级领导干部特别是高级干部，如果不懂互联网、不善于运用互联网，就无法有效开展工作。”因此，领导创新必须要把握领导活动环境中的各种因素，趋利避害，以便更好地开展工作。
领导者要不断提高对互联网的认识，把握互联网的规律，关注网络热点，提高对网络舆情的处置以及对网络舆论的引导能力。这就必然要求领导者要把握时展的脉搏，树立“信息化思维”和“互联网思维”，提高对信息化和互联网发展的驾驭能力。同时，领导者还要提高网络安全意识，互联网安全关乎社会的每一个人；新时代的领导要能够做到知网、懂网、用网、爱网，通过领导创新更顺利地开展领导活动。
“互联网思维”是指在互联网时代下的一种全新的思考方式，包括迭代思维、用户思维、简约思维、跨界思维、极致思维、大数据思维等。“互联网思维”起源于互联网，多运用于互联网商业之中。但绝对不是说“互联网思维”只限于互联网人和互联网行业以及互联网商业模式，领导活动和领导创新也需要“互联网思维”。
互联网时代下的“迭代思维”，多运用在软件的更新和升级方面。我们可以看到很多计算机应用程序都是不断地更新，每隔一段时间就会出一个新的版本或改进一些缺点，又或是增加一些新的功能；而迭代的目的就是要“更好”。对于领导活动来说，这更像批评与自我批评，通过这样的方式能够不断提升领导的能力和效果。“用户思维”的本意是用户至上，从用户的角度出发来提高产品的质量或服务的质量。对于领导活动来说，具备用户思维可以提高其管理的水平，并且更容易树立领导威信和降低管理的成本。“跨界思维”可以不断提高领导者的素质。“大数据思维”可以提升领导活动的效率。由此可见“互联网思维”和领导创新在某种程度上有很高的契合度。
领导创新要通过借鉴“互联网思维”。领导者应应用“互联网思维”对行政管理、经济发展、公共服务等各方进行重新审视。这种思维方式能够促进行政方式变革，通过领导创新可以实现传统方式无法实现的效果。
领导创新要实事求是，更要解放思想。曾经指出：“互联网领域的人才，不少是怪才、奇才，他们往往不走一般套路，有很多奇思妙想。”笔者认为，是希望大家能够解放思想，同时还要实事求是。
要创新，就要突破思维的局限，突破经验的局限，不能搞僵化和教条主义。互联网时代下，领导创新需要奇思妙想，更需要认清事物之间的联系，了解事物之间的规律。由于当今新生事物不断涌现，新技术、新知识不断出现，往往会使人感觉应接不暇。因此，要学会透过现象看本质，要认清客观事实，把握客观需求，掌握和了解客观规律，看到发展的趋势，这样才取得更多、更好的创新成果。
在互网时代下的领导创新，自然要更加注重网络安全。作出了这样的重要论断：“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。”这句话极为深刻地说明了网络安全的重要性。互联网快速发展，给我们的生产、生活带来了巨大的变化，也给我们带来了新的机遇和挑战。互联网是无国界、无边界的，所以其必然会存在各种各样的网络安全问题。创新是发展的动力，安全是发展的保障；发展既需要创新的推动，也离不开安全的保障。当前，互联网已经与我们的生产生活密切相关，因此，深度融合、网络安全的重要性也日益凸显。
我们正在奔跑着进入数字化时代，在这样一个时代背景下，网络安全时时刻刻都影响着我们。作为领导者，首先，要认识网络安全的重要性，当网络安全有了保障时，创新的环境也就得到了保障；其次，领导者要用创新的方法来保障网络安全、维护网络安全，且自身必须要有核心技术和自主创新的能力。互联网给我们带来了便利，也带来了安全隐患，只要我们足够重视这个问题，就一定能够解决这个问题，从而让安全的网络为我们提供更好的创新环境。
时代在变，领导者思想观念也要转变。在互联网时代，领导创新是一个重大的课题。面对新时代出现的各种新情况，领导者要不断地学习，通过学习新技术和新知识来提升自己的创新能力，并善于使用新工具和新方法来处理新情况、解决新问题，从而为经济社会的发展贡献自己的力量。
（作者单位为安徽省凤台县委党校）
参考文献
[1]邱濡恩.领导创新[m].北京：中共中央党校出版社，2013.
[2]《互联网时代》主创团队.互联网时代[m].北京：北京联合出版公司，2015.
互联网思维的本质篇6
探究互联网思维是一个新兴的概念，互联网思维就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。可以发现其具有这样的三点特征：一是其综合性强，将互联网、大数据、云计算等最新技术全部吸纳进来了；二是其适用对象广泛，从经济社会视角来看，其既包括新兴产业，也包括传统产业；三是其强调一种新兴思维方式，这意味着要摆脱传统思维的约束，将触角伸到社会发展的最前沿。高中信息技术教学所教内容一定落后于信息技术的实际发展，这是由教学的特点所决定的。因此，高中信息技术教师不能死守教材而固步自封，应当走出教材，将眼光放到学生实际所处的信息社会中来，这就意味着高中信息技术在培养学生基本的应付考查能力的基础上，要将更多的精力放在培养学生的信息技术素养上，而互联网思维就能为学生的信息技术素养的提升打开一个很大的空间。这两者之间是存在着密切的关系的：其一，高中学生思想先进，有培养互联网思维的可能；其二，高中学生的发展应当是朝气蓬勃的性质，而互联网思维具有这一特性；其三，高中信息技术教学中有这样的时间与空间，可以让互联网思维进入课堂。基于以上的理解，笔者以为可以在自己的时间与空间范围内，对学生进行互联网思维的渗透。
二、高中信息技术教学中渗透互联网思维尝试
现以“信息鉴别”的教学，谈谈笔者的尝试。信息鉴别是从传统信息技术教学内容中不太起眼的一个知识点，但考虑到当下的实际，笔者以为有重点教学的需要。一方面因为当下社会中存在海量的诈骗信息，而人们缺少信息鉴别的意识与能力；另一方面无论是当前学生的各学科学习，还是将来遨游社会，也必定会面对丰富的信息，如何选择对自己有用的信息，原本就应当是信息技术教学的重点。那么，在这一知识的教学过程中，如何渗透互联网思维呢？笔者主要进行了以下三个步骤：第一，根据信息确定信息的背景。任何一个信息都是有来源的，而信息来源往往又是有背景的，互联网思维的基本特点就是要分析信息背景，背景材料越全，对于信息的分析的综合性就越强，而这与本知识教学中所强调的信息是否真实可靠、信息的来源是否具有权威性等知识要求又是一致的。第二，分析信息面对的受众。尽管互联网思维覆盖范围广，但其并不追求每个人都跟得上或者认同这一思维，它强调的是信息的受众的思想触角能伸到哪个范围。譬如高中理科的学习，当前十分强调应用性，高考题材也与生活中最新的知识密切相关。那么，让学生带着互联网思维去接触可能运用在考试中的素材，可以让学生将学习过程中积累的考试意识与生活题材联系起来。第三，反思信息当中的人的思维。互联网思维的最大特点是其前瞻性，笔者前日看到一个信息，一位搞it产业的博士在地里种着蔬菜。这什么节奏？其实就是互联网思维，她在菜地还没有确定的时候，已经收到了蔬菜的订单。在实际学习中，帮学生建立并强化这一思维，对于学生的信息技术素养提升或者学科学习，无疑是有好处的。
三、远瞻互联网思维
互联网思维的本质篇7
互联网思维已不再新鲜
互联网思维已然不再是一个新鲜的词汇，但我们还是有必要再来浅谈一下互联网思维于企业到底是一个什么样的概念。
相较于传统企业的商业形态，互联网思维的创新之处在于从客户转向用户的体验化、从集权走向分散的扁平化和从封闭走向共享的开放化。企业关注的对象从付钱的“客户”转移到了使用产品的“用户”，因为用户的使用体验是产品和服务改进的依据和根本，在这样一个信息开放且大爆棚的互联网时代，用户的口碑即良好的用户体验才是判断一个企业的最终标准。
传统企业往往规模大、业务宽、企业结构复杂，而互联网思维却恰恰相反，强调“轻资产”，在守护企业核心价值的同时，取消中介环节，直接利用互联网这个更新快、用户多、信息海量的平台去促进产品的销售和更新，所谓做全很难，但做小做精实现企业运作扁平化就是互联网思维的精华所在。
网络时代、大数据时代的到来，打破了以往企业自扫门前雪的境况，从前的有形资源抢夺之争变成了信息资源收集整合的比赛，谁能够更快更准地从海量的互联网信息中提取出有用信息对企业的业务进行补充和完善，谁就能成为互联网时代的佼佼者。
正确利用互联网思维
毫无疑问，互联网思维给中国的各行各业带来了颠覆性的改变，人人熟悉的必首当以小米论。“为发烧而生”、“饥饿营销”的小米，一方面在用户体验上下足功夫，与“发烧友”一起，不断改进系统以求更加适合国人的使用习惯。另一方面，则利用“饥饿营销”来激起消费者的购买欲望。
向互联网化零售企业转型苏宁电器，结合线下20年来建设所累积的1600多家门店，近百个配送中心和5000多个售后服务网点，整合上游供应资源，利用互联网思维提出了云商概念――“电商+店商+零售服务商”，剑指多平台整合，给电商界带来巨大的威胁。
360则为用户提供高品质、操作简单且免费安全服务，靠平台化覆盖用户工具和增值服务获利;还有注重细节，根据用户需求在短期内不断开发出新功能的微信。
这样利用互联网思维成功的例子比比皆是，它们无一不向人们证明着互联网思维对现今企业乃至整个商业生态的影响。只要能正确地运用互联网思维就能获取巨大的成功，已成为了大多数企业的至高信条，互联网思维一时间风靡了各个领域，开启了中国企业的一股互联网淘金热。
创业者搞起微创意，从用户需求的小处着眼，有侧重点有选择地发展创新，逐渐在用户群中放大影响，继而获得融资以求更大的发展。而老牌企业也纷纷在转型，跻身电商领域试水B2B、B2C，并开始注重用户体验，提高产品的更新速度和服务质量以求跟上互联网时代用户多变的需求。看起来只要拥有互联网思维，仿佛就能一夜成名，脱胎换骨。
然而，其实互联网思维跟蒸汽机、电力、电话和汽车一样，只是改变世界的一种工具，只有正确地利用它才能从中获益。
泛滥的互联网思维
随着中国互联网行业的蓬勃发展，越来越多披着“互联网思维”外衣的公司如雨后春笋一般不断涌现，水平难免参差不齐。
随大流、模仿甚至照抄创意的行为屡见不鲜，让互联网行业瞬间乌烟瘴气，伪互联网思维泛滥。价格之战，广告轰炸，行业竞争导致许多公司都只是昙花一现，比如前两年红极一时的团购网站，最多时中国大大小小的团购网站不下百家，日趋饱和的团购市场导致不少团购网站纷纷下线。
还有最近很“火”的各色各样打车软件的奋力厮杀、兴衰成败。
既然大家都运用了互联网思维，为什么还会出现这样几家欢喜几家愁的状况呢？其根本原因在于有的企业并没有利用好互联网思维，其实就是重点放错了方向。很多公司为了急功近利，在o2o的闭环之中把过多的力气放在了线上宣传造势，而不花大力气在产品本身的品质上。
一个企业的核心就是产品，有好的产品才会有才会有拥有好的口碑，若产品本身做得不够好而只是想借互联网思维的大流“火一把”，制造噱头，过度宣传，急功近利，线上营销与线下体验脱节很容易会让消费者群体产生心理落差，最终只能落得个消费者快速流失的悲剧，企业寿命注定长久不了。
伪互联网思维
2012年7月，一家名叫“黄太吉传统美食”的微博频频制造出夺人眼球的关键词――“外星人大会”、“美女老板娘”、“开豪车送煎饼”等如同一出出精彩的剧目，刺激着广大微博用户的好奇心，各方食客慕名而去，一时间黄太吉煎饼门店爆满。然而，食客们尝鲜的心理饱足后，失望地发现，煎饼本身并不好吃;还有一大批90后创业者如“卖的学霸”马佳佳和“学渣逆袭成总裁”的余佳文，给自己包装一个类似“互联网思维”的概念，做个看起来或者包装起来小而美的生意或者产品，加大公关宣传的力度，靠犀利的语言风格获得大众关注，到处做讲座分享成功经验、创业故事，却不注重线下的服务提升，产品商业价值大于用户价值，仅靠营销手段和“粉丝经济”树立品牌，造成一个线上虎头线下蛇尾的局面。
可见，想通过互联网思维搞一锤子买卖基本是行不通的，没有二次消费无粘性的企业必然撑不长久。他们的失败充分表明错误地利用互联网思维，太过注重产品的营销与思维而不回归产品的本质，前期的成功就只是利用并不完整互联网思维吹出的泡沫，很快就会破灭。
让工业4.0加固互联网思维
全球范围，经过蒸汽时代、电气时代，现在信息时代方兴未艾，第四次工业革命业已到来，旨在提升制造业的智能化水平，建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智慧工厂，其技术基础是物联网。
也就是说，现在各企业身处一个智能制造的时代，只有先进的技术才是企业的核心本质和核心竞争力，因为有了更加先进的技术才会有更加出色的产品。以优秀的产品为基础加强用户体验，将生产线模块化、灵活化，以求适应如今多变的功能需求和用户需求。
近视一下，大家似乎还没有感受到第四次工业革命燃起的智能之火，都还忙着往互联网思维的风口上挤，虽看起来声势浩大，其实虚有其表，原因就是表面工作做得太多。新小企业多重创意重服务，想利用互联网思维一炮而红。而制造业则将过多的精力放在跻身电商而忽略了生产线上智能化、自动化的提高。
互联网思维的本质篇8
关键词：互联网+；职业教育教师；教师发展
基金项目：本文系中华职业教育社2016年度重点研究计划课题（项目编号：ZJY16084）研究成果。
G434；G715.1
随着互联网技术的发展，对传统行业产生了巨大影响。2015年，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这意味着依托于网络新媒体从而实现行业跨界融合时代的到来。对于教育行业，意见明确提出了“互联网+教育”的行动指导意见，重点在于探索新型教育服务供给方式，推动教育服务模式的变革。在这种背景下，职业院校中的教师，发展中必然面对着新的挑战和新的机遇。因此，职业教育教师如何迎接“互联网+”时代的挑战，抓住“互联网+”带来的机遇，是值得进行探究的问题。
一、“互联网+”的内涵和本质
“互联网+”是指基于互联网技术实现的经济社会行业形态演进革新。也就说“互联网+”是利用互联网的创新成果，与各个传统行业实现交互与融合，这种融合并不是简单的组合，而是一种互补式、深层次的、多维的聚合。通过推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，从而形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。
“互联网+”时代需要人们形成互联网思维。正是互联网思维的形成，才使得传统行业实现跨界融合成为了可能，出现了变革的动力。互联网思维为当前社会构建起新型的生态圈，在互联网充当平台、枢纽与通道的基础上，为各行各业、各种思维方式织造出一张“牵一发而动全身”的零成本、零距离关系网。
二、“互联网+”对职业教育教师发展的挑战
（一）“互联网+”背景下职业院校的培养目标变化
职业院校的培养目标是“以服务社会主义现代化建设为宗旨，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才”。职业教育要为我国走新型工业化道路，调整经济结构和转变增长方式服务。在“互联网+”时代，随着互联网思维的深化，社会环境早已经发生了翻天覆地的变化。对于新时代的职业院校来说，除了要培养学生的扎实的专业知识，熟练的职业技能，更重要的是互联网思维、创新精神和开拓进取的能力。
（二）“互联网+”背景下职业院校的学生变化
现在的学生处于一个信息爆炸的时代，长期使用手机、电脑、平板等数码产品，现在的学生不仅具有更加丰富的知识积累、更广阔的视野，而且在思维方式、w习方式、行为习惯等产生了巨大的改变。学生作为个性化的人，希望根据自己的兴趣和需要进行学习，而不单单仅限于课本的内容。因此，教师需要对学生进行系统科学的了解和分析，充分满足学生的需求。
（三）“互联网+”背景下职业教育教师的课程资源、教学模式变化
互联网技术的发展，使得诸如视频、音频、VR等的教学资源应接不暇。新的课程资源不仅多样化，而且具有很强的互动和交互性。在进行教学评价的时候，互联网技术可以改变以往以纸质试卷为主的单一的考试评价模式来进行学习和教学效果的评价，使得更多元的评价方式得以实现。通过互联网技术开发新的教学评价模式和工具，将量化评价和质性评价、形成性评价和终结性评价等更科学的结合起来。
三、“互联网+”背景下职业教育教师发展的思考
（一）职业教育教师应成为创造者
互联网思维下的学习观体现了一种新的建构主义的学习观，体现了一种“探索――自主建构”以及“合作――交流”的学习观。教育事业的发展则需要创新型的教师，职业院校中只有教师具有创造性，从而将如何学习的元问题、如何探究教授给学生，使得学生也变成具有创新思维和高素质的学生；只有教师具有创造性，从而了解教育领域最新发展成果，才能鼓励学生用于前行、勇于开拓、锐意进取，启发学生，培养学生的创造能力。因此，教师的创造意识、创造观念、创造思维、创造能力，甚至是个人的人格魅力都会成为培养创新型人才的关键，也是教师专业发展的重要途径之一。
（二）职业教育教师应成为研究者
职业教育教师成为研究者是教师专业发展的重要途径。通过各种教育实践的互动，产生的教育教学研究惯习行为，是对自己教学过程的思考和再生成的过程。在“互联网+”背景下，对于教材来说，教师要学会使用教科书，成为课程资源的开发者、课程的研究者。现代的教育资源正在源源不断的被开发出来，不断模糊着课程的边界，为教师与学生提供了数不胜数的课程资源。当今社会是一个知识社会和信息化社会，教学资源无处不在、无时不有，而教师成为研究者更有利于教育的实效性。
（三）职业教育教师应成为反思者
在“互联网+”背景下，教师作为反思者，就是要教师以自己的教育活动为对象进行思考，对教育的行为、决断以及相应的教育结果审查和考究的一个完整的经过。首先，教师要学会自我反思，即通过自己的观察到的各种情景和材料，对处于某个场域内的教育问题进行思考，教师可以通过互联网技术，使以前很难完成的情境成为可能。其次，教师要学会与其他教师合作就同一个问题进行反思。教学反思并不是一个人的事情，也与其他教师、学校行政人员、班级管理者以及其他教师密切相关。当教师进行反思的时候，必须得到这些人员或是部门的支持和合作。教师成长的过程就是教师反思的过程，教师反思的过程就是教学研究的过程，也是教师专业发展的路径。
互联网思维的本质篇9
信息化是人类历史上的第三次技术革命，而以互联网为代表的科技则被认为是人类第三次it技术革命。随着互联网的全面覆盖和移动终端的普及，工业化时代的纸媒体与模拟技术正在被信息时代的数字技术所全面取代，互联网企业凭借其自身优势引导着这场出版业的数字化革命，与此同时，互联网思维也潜移默化地影响着出版行业和编辑工作。
互联网思维的概念在2011年由百度创始者李彦宏首次提出，此后被众多it或互联网公司高层管理者引用，并逐渐被各个行业认可。百度百科对其的定义为（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。概括其五个关键词为便捷、表达（参与）、免费、数据思维和用户体验。笔者所在的人民卫生出版社从上到下，一直在强化互联网思维，尤其对处于核心地位的编辑进行着方方面面的渗透。
互联网思维将主导数字出版进程
传统出版的商业模式是一种基于优质内容的版权经营模式，互联网的海量及受众参与性使优质内容资源大量增加。在互联网思维里，核心竞争力的免费使用意味着更大的收益，如百度网盘用免费的大容量存储空间吸引大量用户使用，培养使用习惯，当用户有更大容量的需求或更个性化的数据使用要求时，就要为之付费。传统出版单位应尽快走出内容售卖的思维局限，尝试内容增值的商业模式，即以优质内容作为入口资源，吸引最广大的用户，然后经营用户获取收益。
在未来，优质的内容或许只是吸引受众注意力的一种手段，数字化营销手段的多样性带来的收益将远胜于内容售卖，这显然不是传统出版单位以内容生产为主导的运营架构所能实现的。所以传统出版单位要顺畅实现数字化转型升级，势必建立将出版策划、技术平台以及网络营销体系三方面紧密结合起来的数字化运营管理体系。
数字出版业的发展与互联网产业发展密切相关，《2013―2014中国数字出版产业年度报告》显示，中国数字出版产业在2013年收入规模达2540.35亿元，比2012年增长了31.25%，与传统出版业密切相关的领域，即互联网期刊、电子书、数字报纸的总收入为61.75亿元，在数字出版总收入中所占比例仅为2.43%，而其他大部分份额由手机出版和网络游戏等占据。可以说，当前数字出版的主导是it企业、互联网公司等。
2013年，互联网企业大举进军出版领域，如《华盛顿邮报》被亚马逊创始人贝索斯收购，亚马逊、谷歌、新浪、腾讯、百度等互联网巨头加紧对内容产业的渗透，逐步打造起数字终端加内容、上下游通吃的产业生态链等等，一连串事件显示出出版业进入“倒整合”时代，互联网和传统出版单位的位置正在发生互换。互联网企业在经营管理模式、技术人才、运营资本等方面具有不可比拟的优势，传统出版单位要想在市场竞争中站稳脚跟，占据更多市场份额，就必须一方面积极挖掘内容资源潜力，巩固内容资源优势，强化品牌产品的设计与开发;另一方面则要从根本上转变观念，借鉴互联网企业的先进之处，加速转型升级。
用互联网思维推动数字出版转型
随着数字化转型不断深入，互联网思维也渗透进编辑工作中，笔者结合自己的工作实际，从互联网思维的五个关键词入手进行阐释如何推动数字出版转型的深化。
便捷
体现在图书出版上，便捷除了是一种效率和状态，更可以成为一种体验与互动。编辑可以通过互联网上一则新闻的受关注度、论坛帖子的回复情况，以及微博、微信的转发率、点赞率等途径搜集热点信息，对相关信息进行数据分析，从而得出选题。数字出版使出版物形态多样化，app、电子书等配合移动终端，方便携带，使阅读不受时间地点场所的限制;纸质书配合网络增值服务，为用户提供了交流互动平台，能简单快捷地与编辑、作者沟通，能最大程度地为用户提供解决问题的思路或方案，满足个性化需求。这就要求编辑熟悉自媒体平台，掌握大数据分析能力，了解数字出版技术，重视与用户的交流反馈。
表达（参与）
传统出版中的作者多是名人、专家，因为他们在该领域拥有较高的知名度，为编辑和读者所熟知，既能保证出版物质量也能保证销量。互联网为人们提供了充分表达自己的平台，从论坛、博客到微博、微信，这种表达越来越充分，不论性别、年龄、职业、地位，优秀的表达者就能迅速获得大量关注，变身为网络名人。可以看到，现在已经有一些出身“草根”的网络名人被出版社发掘，深入开发其“粉丝经济”，实现了从读者到作者的转化，参与到图书出版中。编辑要能够积极发现、引导这种表达，使之更有效。
免费
人们在互联网的使用中已经习惯了免费获取信息，互联网提供的海量信息必然对传统出版物产生致命的冲击，比如工具书市场的萎缩。那么编辑必然要考虑如何应对这种局面。如果传统出版单位免费送书，那结局只有破产倒闭，但互联网对于受众市场细分，又让细分市场内专业内容的付费成为可能。比如一本书的内容，可以选择一小部分作为免费阅读放在网上，对其很感兴趣的细分市场用户想要获取更多内容则必须付费。但这就要求编辑必须保证图书的内容、编写方式等，能够满足细分市场用户的需要，能够吸引用户为之付费。
数据思维
互联网让数据的搜集和获取更加便捷，也要求编辑的所有决策都要有数据支持。传统出版中，选题的调研论证多采用调研函的方式，即编辑将需要了解的内容制作成问卷寄发给相关的人群，填写完毕后再寄回给编辑。借助互联网的优势，编辑可以搜索分析同类书的用户群体，有针对性地选择调研对象;分析同类书的用户反馈制定调研内容;利用email、专业论坛等发放调研问卷等。使得调研论证的时间缩短，调研问题和对象更有目的性，调研结果更加科学可靠。编辑要重视数据的搜集和分析，贯穿出版流程的各个环节，使得出版方向更加精准。
用户体验
互联网思维的本质篇10
3月8日，素有“营销女王”之称的董明珠宣布开通自媒体平台――董明珠自媒体，在微信、微博和今日头条的客户端上同时呈现，并将开通明珠商城。这一消息，就像董明珠此前引发的诸多争议一样，吸引了很多关注的目光。但是，有一点是毋庸置疑的，董明珠要开始玩了！
董明珠作为制造业的翘楚人物，一向对互联网以及建立在互联网之上的营销是不屑一顾的。她与雷军的打赌事件可为明证。在她看来，“互联网是工具，制造业才是一个国家实体经济的基石。”
但是，互联网不仅仅是工具，更是玩具。或者说，互联网是玩具思维得以贯彻实施的最佳载体。如果没有互联网，消费者无从拥有话语权，也无从拥有大范围即时互动、肆意狂欢的平台。
董明珠因其制造业出身而被很多互联网新兴人物（包括雷军、马云在内）以及广大网民视为工具思维的典型代表人物。人们往往用一个意味深长的“董小姐”来称呼她，其中不乏揶揄之意。但事实上，人们大多只看到了董明珠的一个面，而忽视了她的另一个面。这位极有个性，且丝毫不掩饰自己个性的大姐大，其实极具网红特色，极其符合互联网传播的核心特质。董明珠如果真的能够从意识上完成从纯粹的工具思维到工具思维与玩具思维的融合，以她本人一己之力助推格力再上一个层级，完全不在话下。
当然，囿于董明珠长期的工业实践以及对互联网颠覆传播沟通的本质的理解不甚透彻，她时不时还是会表现出一些工具性局限。比如，在格力手机这件事情上，她既知道将自己的照片作为屏保会极大地推动话题的传播力，却又声称格力手机，质量过硬，可以确保消费者几年都用不着更换。可是，诺基亚质量就相当过硬，品牌也强势，但还不是被更好玩的苹果干趴了！手机早已不是纯粹的通信工具了，而是复杂到无法单一定位的玩具了。这种认知上的重大偏离，直接导致了格力手机远离董明珠声称所要达到的目标。
但是，我们一定不要低估董明珠在玩具思维上的潜力与悟性。这个具备超级执行力的人，如果真的认识到了玩具思维已经成为新的主流趋势，一旦把玩当成了她的正经事，一定会在业界掀起滔天巨浪。
我们在董明珠身上花这么多笔墨，正因为她可以视为传统企业转型的标杆人物。格力在制造业以及专业技术上的执着深耕，国内唯有华为可以等量齐观。而华为在智能手机业务上异军突起，正也显示了从坚实的工具思维基础上，向玩具思维转型的巨大威力。
国内智能手机业原本是小米一枝独秀，独领。小米的网络社区经营、线下米粉节等一系列举措，深得玩具思维精髓。华为原本苦苦挣扎于低端手机市场，只能靠价格优势获取微弱的存在感。但后来，华为完全放下了原有的思维桎梏，转而向小米学习，甚至比小米还小米，结果在智能手机高端市场上成功攻城略地，成为新的标杆。换言之，华为开始玩了，会玩了，也就赢得更漂亮了。
格力会不会成为另一个玩得漂亮、赢得漂亮的华为？我们不妨拭目以待。
但是，如果传统企业还是故步自封于工具思维，拒绝玩，不会玩，恐怕日子会越来越难过。
我们不妨来看看，春节刚过就被打脸的联想。毋庸置疑，联想也是屈指可数的工具化巨头。最近几年，联想的影响力日渐衰退，以至于一家微信公众号公开质疑“杨元庆是不是合格的Ceo”。
杨元庆被质疑的伏笔其实早两年就已露端倪。2014年11月，一位自媒体人给联想教父柳传志写了一封公开信，指出：联想的问题是不够酷。酷这件事儿并不是找个明星代言，拍几个酷的广告片那么简单的。酷是一种态度，酷也是一种文化，酷也是一种组织方式。联想是工业经济和短期经济时代的代表，而今天的年代是信息经济和过剩经济并存的年代。后工业化的中国就如同布兰森（维珍创始人）说的，一切都是娱乐化。今天所有企业需要的根本改变是要变得更酷，联想也不应例外！
而且，这封公开信还特别点明柳传志和杨元庆的个性特色都不够酷。这也许正是联想不够酷的原因。华为的任正非也不够酷，但他可以找一个酷的人或懂得如何酷的人来做手机。格力的董明珠具备了酷的潜质，也准备玩酷了。联想该何去何从？
在《玩法》专栏的开篇中，一直在说传统企业的转型，似乎没有创业什么事。但其实不然。转型，无论怎么转，一定会背负过去的包袱。而创业则是轻装上阵的。上述传统企业作为工具思维的代表，从正反两个方面昭示了僵守工具思维的危害，以及转向玩具思维的价值。这个启示，对于创业者同样是弥足珍贵、值得借鉴的。