家政服务人员的职业守则篇1
1.加强学习，熟悉业务;
2.认真履职，完成任务;
3.勤政廉政，作好表率。
贺：
1.讲党性，做优秀党员;
2.守政纪，做优秀公务员;
3.守法纪，做优秀公民;
4.修美德，做优秀家庭成员。
蔡：
1.加强理论修养，不断提高综合素质;
2.爱岗敬业，恪尽职守，努力做好各项工作;
3.遵纪守法，廉洁从政;
4.牢固树立服务意识，争当满意公仆。
李：
1.认真搞好学习，加强党性修养;
2.干好本职工作，全面完成任务;
3.搞好勤政廉政，从严要求自己。
李：
1.认真学习，与党组织保持高度一致;
2.刻苦工作，坚持原则，确保基金安全完整;
3.廉洁自律，克己奉公。
郑：
1.认真履行职责。积极协助局领导力推就业再就业政策的贯彻落实;
2.服从党组安排。尽职尽责抓好机关直属单位党建工作，为打造一支具有生机活力的党员队伍作出自己的努力;
3.注重个人修养。待人宽厚，处事严谨，勤奋工作，遵纪守法，崇尚道德，为政清廉。
戴：
1.努力学习，时刻保持政治上的清醒，不断提高工作能力;
2.认真履行工作职责，努力为用人单位和劳动者服好务;
3.廉洁自律，从严要求自己;
4.发挥模范带头作用，做人民群众满意的公仆。
谢：
1.加强学习，注重实践，自觉用党的创新理论武装头脑，同时，认真学习业务知识，提高业务水平;
2.勤勉务实，扎实工作，在本职岗位中争创一流成绩;
3.遵章守纪，廉洁自律，确保不发生违纪违法事件;
4.模范带头，发挥作用，永葆共产党员先进性。
盛：
1.牢记方针，构建和谐;
2.热情服务，主动工作;
3.廉洁自律，争当先进。
覃：
1.加强学习，不断提高党性修养;
2.认真践行科学发展观，搞好本职工作;
3.遵法守法，恪尽职守;
4.廉洁自律，发扬党员模范先锋作用。
谭：
1.牢记方针，构建和谐;
2.遵纪守法，恪尽职守;
3.廉洁自律，求真务实。
陈：
1.牢记方针，构建和谐;
2.依法依规，勤奋工作;
3.廉洁自律，争当楷模。
程：
1.立足本职，主动工作，
2.热情服务，勤政廉政。
高：
作为一名中国共产党党员，我将对祖国、对人民做出如下承诺：
1.坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高自己的政治思想水平。努力学习科学文化知识和业务知识，提高自己为民服务的本领。
2.努力工作，多做贡献，在工作和社会生活中起先锋模范作用;
3.遵守党的纪律，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党交给的各项任务;
4.廉洁奉公，坚持原则，模范遵守社会品德。
赵：
1.加强政治学习，注重党性修养，提高党风廉洁和反腐工作业务能力和水平;
2.积极宣教党风廉政建设、反腐倡廉等项工作;
3.积极参加支部活动，争当模范党员;
4.围绕中心工作开展纪检工作。
沈：
1.认真学习政治理论，坚决执行党的路线、方针、政策;
2.搞好本职工作，服务人民;
3.廉洁自律，克己奉公。
熊：
1.加强学习，注重自身修养，不断提高自身政策业务工作水平;
2.爱岗敬业，尽职尽责，努力完成各项工作;
3.遵纪守法，廉洁自律;
4.团结同志，服从安排，勤政廉政;
5.热情服务，争做人民满意公仆。
杨：
1.坚持党性原则;
2.廉政自律;
3.勤奋工作。
龙：
1.认真学习理论知识，学习科学发展观，不断提高自身理论修养，坚定理想信念;
2.从自身的岗位要求出发，学习专业知识，提高自己项目管理能力，工作协调能力，尽心尽职做好自己的工作;
3.严于律己，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后，个人利益服从集体利益;
4.提高自身思想认识，保持党的先进性，起到模范带头作用。
孙：
1.加强理论修养，提高自身素质;
2.爱岗敬业，积极工作，努力完成各项工作任务;
3.服从领导，遵纪守法，廉洁奉公;
4.树立服务意识，做好人民公仆。
刘：
1.政治上和党中央保持高度一致，认真学习实践科学发展观，切实履行好党员的基本义务;
2.业务上不断学习，提高自己的政策理论水平和业务能力，扎实为民办实事;
3.思想上保持清正廉洁、爱岗敬业、勤奋务实、严谨负责的工作作风。
吴：
1.模范遵守宪法和法律;
2.按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率;
3.全心全意为人民服务，接受人民监督;
4.维护国家的安全、荣誉和利益;
5.忠于职守、勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令;
6.保守国家秘密和工作秘密;
7.遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德;
8.清正廉洁、公道正派;
9.法律规定的其他义务。
盛：
1.认真学习理论和党的基本知识，在思想上始终与党保持一致性;
2.加强业务学习，提升业务素质，开拓创新，乐于奉献，敬业爱岗;
3.严于律己，廉洁奉公，以群众满意不满意为准则，保持一名机关工作人员的高素质和先进性。
侯：
1.认真学习理论和党的基本知识，在思想上始终与党保持一致性;
2.加强业务学习，提升业务素质，开拓创新，乐于奉献，敬业爱岗;
3.严于律己，廉洁奉公，以群众满意不满意为准则，保持一名机关工作人员的高素质和先进性。
谭：
1.加强学习，思想上始终与党保持一致，不断提高党性修养;
2.搞好本职工作，服务人民;
3.廉洁自律，克己奉公;
4.团结同志，勤政廉政。
张：
1.努力学习，加强自身修养，不断提高政治素养和专业水平;
2.爱岗敬业，尽职尽责，认真完成各项工作任务;
3.遵纪守法，廉洁自律;
4.顾全大局，服从安排，勤政廉政;
5.热情服务，争当公仆。
舒：
1.认真学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策;
2.严格遵守党的纪律，服从组织安排，听从党的指挥;
3.认真学习业务，公平、公正执法，切实维护用工单位和劳动者的合法权益;
4.勤政廉洁，从思想上筑起牢固的反腐拒变防线。
余：
1.加强政治理论学习，提高思想觉悟，认真学习党的理论方针政策，努力提高个人政治理论水平;
2.注重个人专业知识的学习与提高，争取更大的进步和更好的学习成绩;
3.爱岗敬业，求真务实;
4.积极参加党组织开展的各项活动，模范履行规定的义务，发挥党员先进性。
刘：
1.认真学习理论和党的基本知识，在思想上始终保持共产党员的先进性;
2.加强业务学习，提升业务素质，爱岗敬业，埋头苦干，开拓进取，乐于奉献，力争在工伤保险事业中作出一流的成绩;
3.认真实践为人民服务的宗旨，做人民群众的贴心人;
4.严于律己，廉洁奉公。
曹：
1.努力加强政治学习和业务学习，提升自身素质;
2.遵纪守法，恪尽职守;
3.廉洁自律，发扬党员模范先锋作用;
4.做好本职工作，服务人民。
朱：
1.认真学习，与党组织保持高度一致;
2.刻苦工作，坚持原则，做好职业技能鉴定工作;
3.廉洁自律，优质服务。
樊：
1.认真学习党的理论知识和方针政策，不断提高自身素质，主动自觉地学习实践“科学发展观”重要思想，坚定中国特色社会主义的理想和信念;
2.坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献;
3.工作上始终保持饱满的工作热情，认真负责，态度严谨，讲求工作实效，热情为干职工服务。
杨：
1.坚持认真学习科学发展观，坚定理想信念，不断提高自身理论修养，以适应新的形势;
2.做好本职工作，从自身的岗位要求出发，坚持学习计算机专业知识，提高项目的管理和协调能力，坚持勤奋工作，钻研业务;
3.严于律己，清正廉洁，坚守党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后，个人利益服从集体利益;
4.不断提高自我思想认识，保持党员先进模范带头作用。
胡：
1.加强学习，不断提高自身素质;
2.爱岗敬业，努力做好各项工作;
3.严于律己，保持党员的先锋作风。
鲁：
1.加强政治学习与业务学习，提升自身素质修养，提高解决实际问题的能力;
2.爱岗敬业，勤奋工作，完成交办的各项工作任务，不马虎、不懈怠，努力提高工作质量与工作水平;
3.坚持文明守纪，弘扬正气，抵制不良风气，争当模范党员。
郑：
1.认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;
2.在各项工作中发挥出党员的先锋模范作用;
3.牢固树立正确的世界观、人生观，在工作中做到吃苦在先，享受在后，克己奉公，埋头苦干，自觉维护国家和单位的利益。
昌：
认真贯彻落实党的路线、方针、政策，立足本职岗位，主动工作，热情服务，勤政廉政，为我市人力资源和社会保障事业的发展做出自己的贡献。
蔡：
认真学习马克思主义，加强学习，勤于思考，努力创新，推动发展，严守纪律，维护团结，促进和谐，艰苦奋斗，勤俭节约，尊重领导，服从安排，遇事多思考，多沟通，多汇报，不独断专行，不互相埋怨、指责，全力支持领导的各项工作，维护单位的良好形象。按时上下班，遵守各项规章制度，完成好各项工作，遇事不拖沓，不推诿，时刻保持昂扬向上、奋发进取的状态，不断提高自身素质和工作水平，提高工作质量。
陈：
1.认真学习，贯彻《》，严格按《》规定办事，遵守党的纪律，积极履行党员义务;
2.结合自己的岗位实际，继续加强业务学习，不断提高业务水平与技能，扎扎实实搞好各项工作;
3.按照党风廉政建设责任制要求和廉洁自律各项规定行事，严格要求自己，绝不干有损于党员形象，有损于人民群众利益的事情。
李：
1.加强学习，提高能力;
2.加强修养，提高品行;
3.加强调研，了解民情;
4.加强服务，改善民生。
黄哲知：
1.加强学习。努力学习政治、业务知识;
2.坚定理论信念，在思想上、政治上与党中央保持一致;
3.坚持正确的权力观，坚持情为民所系，权为民所用，利为民所谋。
4.坚持廉洁自律，遵纪守法。
阳：
1.注重党性修养;
2.强化廉洁从政;
3.搞好本职工作。
曾：
1.坚定理想信念，坚信党的领导，在思想上、政治上、行动上坚持与党中央保持高度一致;
家政服务人员的职业守则篇2
[关键词]会计职业道德职业道德建设
一、会计职业道德的特征
会计职业道德指在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。会计职业道德的特征主要包含以下几个方面：
1.原则性
原则性是会计职业道德的典型特征。作为财会工作者，政策观念一定要强，要勇于坚持原则。政策和职业道德虽然是两个不同范畴，但作为社会主义的财政政策，财会规章制度都反映了国家、集体和广大生产者、消费者的根本利益。要使这些政策、法规制度得以顺利贯利和实施，必须坚持原则。坚持原则不仅使财会工作者职业义务感和使命感得以加强，充分利用对生产、流通、分配、消费的管理权，对各种浪费行为和不正之风进行有效的抵制；而且能使财会工作者自身不会因时时与钱打交道而成为一个丧失原则、认钱不认方向、一切向钱看的拜金主义者。作为财会工作者，如果不具备高尚的职业道德，不坚持按原则办事，不仅害了自己，也损害了国家和人民的利益。
2.无私性
财务工作要求财会人员具有大公无私、公而忘私的思想和行为，以国家、集体的利益重于一切为最高原则。无私性集中体现在财务工作者的道德习惯行为上，廉洁奉公，不贪不沾，一尘不染，保持和发扬艰苦奋斗，勤俭建国的传统作风。财务工作者必须以此来规范和约束自己的思想和行为，在思想上筑起一道防污染和拒腐蚀的坚不可摧的壁垒。
3.服务性
财务工作贯穿于我国四化建设的各行、各业、各个部门。可以说，没有财务管理工作，我国的四化建设就会瘫痪，国家财产就会受到巨大损失。财务工作既不能独立于各行、各业、各部门而存在，又不能置于各行各业各部门之上。财务工作的性质决定了财会工作者必须树立服务意识。因此，服务性是财会工作职业道德的显著特点。特别是在当前社会主义市场经济环境下，财会人员面对各种经济利益的重新分析，如何把握自己，抵制不正之风，树立服务意识，是十分重要的。
4.时代性
不同历史时期，有不同的道德标准。在社会主义市场经济条件下，随着改革开放的不断深入，企业类型多样化。财会人员所维护的不仅仅是企业和国家的利益，还涉及到委托人与受委托人的多方利益。因此，在新形势下，对财会人员职业素养的要求更高。所以会计从业者应分清利益的先后主次，遵守会计职业道德，妥善处理各利益者之间的关系。
二、我国会计职业道德失范的现状
会计职业道德的严重缺欠表现在进行会计职业活动中，相当一部分会计人员违反了会计职业道德规范，具体表现在：
1.违反实事求是、客观公正的道德规范
实事求是、客观公正是会计职业道德规范中最重要的道德规范，而恰恰在这一规范上存在的问题具有普遍性，造成大面积的会计信息失真。反映了会计人员在客观公正，依法办事方面不能坚持原则，是会计职业道德的严重缺欠。有的会计人员，自己一向敬业爱岗，也能作到客观公正、依法办事，但是在面临授意、指使、强令其伪造、变造会计资料的情况下，也出于无奈，放弃原则违心操作。在“回天无力”时，他们自嘲自讽称自己不是会计而是“编计”。表现了对会计工作由热爱转变到厌恶的心情。
2.不熟悉法规，遵纪守法的意识淡薄
不少会计人员不能做到熟悉法规、依法办事，遵纪守法的意识日益淡薄。他们缺乏职业理想和敬业精神，不关注、不学习会计法规，就更谈不上遵纪守法，依法办事了。有的会计人员思想上竟然没有会计职业道德的要领，这是现实中会计职业道德思想基础的严重扭曲。
3.缺乏钻研业务，精益求精的精神
现实中不少会计人员缺乏基本的业务素质，会计工作拖拖拉拉、频于应付差事。他们业务知识贫乏或知识老化，对会计准则、会计制度知之甚少，专业技术能力较差，职业胜任能力明显不够。业务素质的低下，还表现在工作中缺乏精益求精的精神，记账不符合规范，账簿混乱、账账不符、报表挤数的现象，在不少单位是司空见惯的。实践中由于会计人员业务不熟，而出现会计信息失真的情况也并不少见。这些都大大降低了会计工作效率和会计工作质量，违背了职业道德的要求。
三、加强会计职业道德建设的重要性
《会计法》第39条明确规定“会计人员应当遵守职业道德，提高业务素质”在社会主义市场经济条件下，加强会计人员职业道德建设，对于更好地服务于市场经济体制建设，提高会计工作质量和会计人员的整体素质有着重要的意义。
1.加强会计职业道德建设是建立社会主义市场经济体制的需要
建立社会主义市场经济体制的核心任务有三条:一是建立法制严明、公平竞争的市场体系;二是建立强有力的宏观调控体系;三是建立现代企业制度。这三条都离不开会计工作、会计信息和会计管理,但从会计工作实际情况看，会计作假现象在某些领域、某些环节十分普遍，会计信息严重失真．造成这种情况的原因是多方面的，但会计人员职业道德水推偏低是一个重要的因素，要使会计更好地为建设社会主义市场经济服务，就必须抓住会计职业道德建设，提高会计工作的“含金量”。
2.加强会计职业道德建设，能有效地提高会计人员的职业道德水平
会计人员必须遵守《会计法》所规定的各项制度，这是强制的、无条件的，同时得自觉履行会计职业道德原则。会计人员要培养高尚的品德，不仅需要努力认真地学习专业文化知识，提高对现代会计的认识，而且要自觉反省自己，以正确的会计职业道德观念战胜错误的会计职业道德观念。一个好的会计职业道德行为反复地进行就能形成在会计管理工作中习惯性的行为方式，也就形成了良好的会计职业道德品质。
3.加强会计职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施
会计人员俗称“账房先生”，这只是表面现象，一个高素质的会计人员必须具备德、能、勤、公、廉、俭六个方面的素质。一方面，要及时了解并熟悉国家制定的各项财务法规、方针、政策，严格贯彻执行和遵守经济法、会计法、证券法、税法、审计法等相关法律制度，强化法律意识，提高自身修养。另一方面，还应掌握时事政策知识、财政税务知识、企业管理知识、电脑操作知识等相关知识。高素质的会计人员应当具有实事求是的作风，严肃认真、一丝不苟的作风，行为端庄、生活严谨的作风，讲求实效、雷厉风行的作风，艰苦朴素、大公无私的作风，平易近人、以诚待人的作风。
4.加强会计职业道德建设，有利于反腐倡廉，进而有助于形成全社会的清正廉洁之风
现实生活中，诸多的贪污、行贿受贿、大吃大喝、铺张浪费，都要经过会计人之手。当然，这些现象的主要责任人可能不在会计人员，但与我们的会计人员屈从压力，不坚持原则大有关系。，有赖于各种制度的健全和完善。会计人员必须坚持原则，用好《会计法》来保护自己的正当权益；同时，必须用会计职业道德规范来武装自己的头脑，使之能用会计职业道德来规范、指导自己的行为，逐渐形成会计职业道德责任心和荣誉感，正确使用自己的会计权力，忠实地履行自己的会计义务。
四、加强我国会计职业道德建设的措施
时代建立一支适应经济发展需要的高素质的会计队伍，加强会计职业道德建设势在必行。搞好我国会计职业道德建设应从以下几方面着手：
1.加强政治学习，提高对会计职业道德建设重要性的认识
努力学习政治，提高思想觉悟，这是财务人员做好工作的前提。要组织财会人员认真学习同志关于讲政治的重要讲话，学习时事政治，教育广大财会人员牢固树立共产主义信念和全心全意为人民服务的思想。同时还要做好思想品德教育。财会人员不能只埋头于繁杂的日常事务中，要掌握时代的脉搏，把自己的工作自觉融人改革的大潮，不要迷失方向。作为财会人员，要视国家利益高于一切，严格遵守和执行国家制定的财会法规，一丝不苟地按财务制度办事，认真进行核算和管理，忠实履行财务监督职能，在抵制和纠正当前不正之风中发挥积极作用。
2.加强职业道德教育，增强财会人员的使命感
会计人员要使职业生活更有意义、更有价值，首先必须树立正确的职业道德观，遵循会计职业道德规范，自觉提高专业品德修养，增强热爱本职工作的意识，讲求对事业的献身精神，维护会计职业的尊严，保持良好的社会形象。随着改革的不断深入，资金来源渠道的多样化，与会计改革措施的陆续实施，使会计人员所面对的将不再是单纯的数字，而是一个复杂多变的世界。会计人员承担的工作任务越来越复杂繁重，责任更大，遇到的问题更复杂，需要投入的精力也更多。在新形势下，会计人员应在工作中坚持遵守会计职业道德。认真贯彻执行《会计法》和国家有关的财经法规，依法办事，依法理财。
3.建立监督机制，以法管财
监督机制包括两个方面：一是会计人员监督经济业务经办人；二是社会监督会计人员。它们由两个不同的主体构成。
会计监督。会计监督是会计人员的执法行为。它主要是会计通过审查、报账、记账、核算、分析等会计程序，对在经济活动中发生的经济业务，依照国家的财经政策和财务管理规章制度，进行正确的核算和真实的反映。会计人员必须认真、客观、公正地处理每一笔经济业务，以高度的责任感对待每一件财务事项。
社会监督。一是由财政、税务、审计、监察等部门对会计人员遵守职业道德的情况经常进行检查、督促。二是由会计师事务所等社会中介服务机构对会计行为进行查验、评估。通过监督，既可以提高会计工作的水平和质量，又可以帮助会计人员正确理解和执行国家财经制度。三是发动单位职工和其他社会成员对会计人员的职业道德进行监督。这样监督面宽、透明度大，可以增强会计监督工作的力度。
法律制裁。对于、违法乱纪、知情不举甚至同流合污等现象，除按规定予以一定的行政处罚外，严重的还可追究会计人员和相关人员的法律责任。使人们认识到若不注重职业道德，不用职业道德规范自己行为，将会受到法律制裁。加强法制教育，培养以法理财的观念和能力。市场经济是法制化的经济，我们会计人员是国家法律、法规和规章制度的执行者，必须依据国家的法规政策进行财务管理和会计核算，做到以法理财。
4.建立会计岗位轮换制度，保证会计工作质量
财政部制定的《会计基础工作规范》中规定：“会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。”实行有计划的会计轮岗制度，有利于加强会计工作的内部监督，在会计机构内部形成换岗交接清查的内部检查和牵制机制，防止贪污腐化行为的出现；有利于提高全体会计人员的业务素质，使他（她）们能掌握多种岗位技能，促使本单位会计管理水平的整体提高；还有利于调动会计人员的工作积极性和创造性，通过接触不同内容和形式的业务岗位，激发会计人员创造和提出业务工作的新思路和新思想。
参考文献：
[1]财政部:《会计基础工作规范》,1996年
[2]叶陈刚:《会计道德研究》，东北财经大学出版社,2002年4月
家政服务人员的职业守则篇3
[关键词]利益冲突；行政伦理；伦理立法
[中图分类号]D6[文献标志码]a[Doi]10.3969/j.issn.1009-3729.2015.04.004
公职人员因其公职身份所代表或维护的公共利益与其个人利益之间可能发生的冲突是一个伦理问题。当公职人员面临这种利益冲突时如何做出选择，是把个人利益放在优先考虑的地位还是把公共利益放在首位，除了受相应法律的强制性约束外，个人的道德水平和伦理观念更为深刻地影响着公职人员的选择。当前，国际社会通行的做法是对公职人员的伦理进行立法，如美国的《政府伦理法》、英国的《文官行为准则》、加拿大的《公共服务价值与伦理法》等。随着国际社会对腐败问题的普遍关注及对合作治理腐败问题的日益重视，“基于政府透明治理与公职人员能否恪守伦理准则，完成公民的公共信托，不仅是各国政府内部的治理议题，更是民主国家最重要的基础与全球化的重要议题”[1]。当各级政府想提供给公民在经济与社会生活上有一个可信任的和有效的架构时，诚实正直已成为该架构的根本要件之一。倡导建立诚实正直的机制和体系，也越来越被视为良善治理的根本要素[2]（p1）。而诚实正直是伦理法制架构的主要内容。
伦理立法可以为公职人员提供一般性限制，“这种限制是对政治共同体道德最低标准的规范性陈述”，“对违法乱纪行为实施罚款、监禁和行政处罚都是确立人民并使人民的意志得以实现的方法”[3]。通过伦理制度化为公职人员确立一整套核心价值和伦理行为规范，可以使公职人员明白哪些行为是道德的，哪些行为是社会所期待的，哪些行为是与社会期待相违背的。“一个行政人员应当知道什么是道德的，以便合乎伦理地行事，最容易的方法是制订行为的标准”，“也就是说，准则的制订旨在反映理想官员的形象”[4]。世界经济合作与发展组织（oeCD）国家之所以在防止公职人员利益冲突方面能取得骄人的成绩，与其对公务伦理法则的深刻认知和高度重视有着密切的关系。oeCD在给成员国的《公共服务的管理原则》建议书中指出，“为推进公共服务的道德行为，成员国需要采取行动，应该给公职人员提供明确的道德规范和指南，确保体制和制度的良好运行”[2]（p67），认为“通过相关伦理法制的建制，指明公共服务应有的核心价值，以规范公职人员的行为，不仅是oeCD各国达成善治、提升公共信任的普遍途径，更是唯一被强调与证明有效的不二法门”[2]。我国港澳台地区为了有效防止公职人员利益冲突、建设廉洁政府，也非常重视对公职人员道德操守的培养，通过一系列法律、法规建立了公职人员的道德标准和伦理体系，各自形成了防止公职人员利益冲突的伦理系统，其中香港的廉政伦理及廉政机制令人瞩目。
由于任何一个国家对公职人员伦理的追求都不可能脱离本国的政治制度、经济发展水平、政治文明程度、历史文化传统，其伦理法制化的内容具有明显的本土性，因此发达国家和地区的法制伦理其内容有着较大的差别。但从结构上来看，发达国家和地区公职人员伦理制度主要是由核心信念、基本操守，以及保证这些信念和操守得以认真贯彻的预防、教育与惩处体系等组成。本文拟在考察发达国家和地区防止公职人员利益冲突的行政伦理核心价值的基础上，提出借鉴发达国家和地区防止公职人员利益冲突经验的建议，以期为防止我国公职人员利益冲突提供“他山之石”。
一、发达国家和地区防止公职人员利益冲突的行政伦理核心价值
发达国家和地区为了有效防止公职人员利益冲突，通过不同的政策、法律规范建立了一整套的行政伦理核心价值，通过这些核心价值的引导，使公职人员在面临利益冲突时主动做出有利于公共利益的选择。由于不同国家和地区在政治制度、民主程度、历史文化传统、国（区）情等方面存有较大差异，因此不同国家和地区对公职人员核心价值的要求也不尽相同、各有侧重，但是有些核心价值，如公平、公正、廉洁等，还是得到了不同国家和地区基本一致的认同。比如oeCD各成员国的伦理法规及相应的法律条文对以下核心价值取得了基本一致的认同，即不偏不倚、合法、廉正、透明、效率、平等、责任、正义等。
我国香港特别行政区通过《公务员守则》《接受利益（行政长官许可公告）》《防止贿赂条例》《公务员管理命令》《问责制主要官员守则》等法律规章，为香港公务员确立了明确系统且行之有效的伦理规范。香港公务员品行总则指出：“公务员必须时刻奉公守法、严格遵守政府规例。他们必须尽忠职守，履行职务时悉力以赴，时刻以政府的利益为依归。无论是对待市民大众还是对待同事，都必须诚实公正，以负责、公平的态度履行职务；不得，也不应令自己处于本身利益与公职有冲突或使人有理由怀疑本身利益与公职存在冲突的情境中；不得有任何令人怀疑公务员是否公正，或令政府声誉受损的活动或行为。”为建成一支高效、专业、廉洁、信实、公正、中立的公务员队伍，香港特别行政区政府要求公务员必须遵守下列同等重要的基本信念：（1）坚守法治；（2）诚实可信，廉洁守正；（3）行事客观，不偏不倚；（4）政治中立；（5）对所作决定和行动负责；（6）尽忠职守，专业勤奋。
20世纪末，我国台湾地区为了推动廉洁政府的建设，开始大规模地实施行政革新方案。1993年，台湾提出行政革新方案，希望通过此举建设以廉洁为重点，兼顾效能、便民的廉能政府。1996年，台湾行政领导人李登辉提出“心灵改革运动”，强调要转换文官思维与心智模式，以提升竞争力。2001年6月7日，台湾“行政院”《建立行政核心价值体系推动方案》，2002年3月21日制定《建立行政核心价值体系推动方案参考作法》，开始推进台湾行政价值体系建设。本次行政价值体系建设提出了5个核心价值目标，即建立公务人员对“国家”的忠诚感、对社会的关怀情、对政府的向心力、对民众的服务心、对公务的责任感。在以上核心价值目标的基础上，台湾“行政院”人事局于2004年2月25日又新增了“创新”“进取”“专业”三个核心价值理念。
我国澳门特别行政区把坚守法治、廉洁奉公、以人为本、忠诚尽责、摒弃官僚、讲求效率、务实进取、与时并进作为公职人员的核心价值理念。
在防止公职人员利益冲突的过程中为了增强上述抽象的伦理标准对具体行为的适用性，使公职人员的具体行为有明确参照，发达国家和地区在核心价值的基础上又制定了公职人员的行为规范，以此指导公职人员的具体行为。同时，在设计防止公职人员利益冲突制度时，始终把这些核心理念贯穿其中。如我国香港地区为了使比较抽象的基本信念能够贯穿于公务员的日常行为中，在核心价值基础上又制定了公务员的操守准则――“坚守法治、诚实可信、廉洁守正、行事客观、尽忠职守、专业勤奋、政治中立、对所作的决定和行动负责、不偏不倚”，并对每一条操守准则都进行了详细、明确、可操作性强的阐释。例如，坚守法治要求公务员必须维护法治和司法公正，在行使其行政权力时必须遵循《香港特别行政区基本法》和香港法律；必须在其职权范围内或酌情权限内作出决定，不能超越其所获授的权力范围；必须依循适当程序办事，在执行公务时发现任何怀疑舞弊行为须从速向廉政公署举报。诚实可信则要求公务员必须据实阐述事情和相关事宜，如有错误须尽快更正，公务员只可把公共资源用于有关资源所核准的用途。
澳门地区规定，公务员在践行上述核心价值的同时，还有义务遵守无私、热心、守时、忠诚、保密、有礼、勤谨、服从的行为规范。
二、发达国家和地区行政伦理核心价值的推进和保障措施
行政伦理核心价值对公职人员有着重要的指导作用，但如何才能把这些核心价值内化于公职人员的行为、使得公职人员在日常行为中可以清楚地认识到自己是否处于利益冲突的情境？怎样使公职人员明白当处于利益冲突的情境时该如何应对？当面临个人利益与公共利益冲突时应该做出什么样的选择？如何避免利益冲突情境的出现？利益冲突的具体样态是什么？如何保证公职人员在明知自己处于利益冲突的情境而又故意做出不利于公共利益的选择行为时得到应有的惩罚呢？为了达到上述目标，发达国家和地区采取了预防、教育培训和制裁等一系列行政伦理核心价值的推进和保障措施。
1.预防
采取有效的预防措施是避免利益冲突的重要途径。很多公务员陷入利益冲突情境的原因是政策模糊不清、指引不到位和程序不周全，使得公务员在公务活动中无所依从。为了有效预防公职人员利益冲突的发生，发达国家和地区采取了一系列行之有效的预防性措施。在这方面最具代表性的是我国香港地区。香港特别行政区政府的做法是制定清晰的政策，提供详细而又科学可行的指引，设定严谨而又周全的程序，让所有公务员有所依循，并在各部门间形成适当的制衡机制。具体采取了以下措施。
第一，提供适用于全体公务员的指引。香港公务员事务局联合廉政公署及相关部门在全港范围内了适合于全体公务员的品行指引，并时常对这些指引进行检讨和更新，以确保其清晰明确、符合时宜。这些指引的内容涵盖了利益冲突、申报私人投资和公务员以公职或私人身分接受利益、款待及赞助访问等。
第二，实施诚信管理及推进计划。香港公务员事务局联合廉政公署常年致力于公务员的诚信教育，提高公务员的诚信意识。例如，2004年实施了公务员廉洁操守深化计划，由公务员事务局和廉政公署首长级人员组成外展队，造访了总下辖员工124000名的34个局/部门，就诚信问题交换意见。2005年，合办了以“诚信为本，卓越管治”为主题的领导论坛，让公营和私营机构的领导共同探讨诚信问题所面临的挑战，彼此分享诚信领导方面的经验。2006年，公务员事务局与廉政公署联合实施了诚信领导计划，据此计划各局/部门分设了诚信事务主任和助理诚信事务主任，分别由各局/部门委派辖下一名高层首长级人员和部门主任秘书担任，前者主要负责推广各项有关诚信风气的活动，制定符合本机关需要和工作目标的相关策略与工作计划，定期报告其在诚信管理方面的工作进展；后者主要辅助前者工作。公务员事务局在诚信领导计划下定期举办不同主题的工作坊，如诚信、纪律、操守等，以支持诚信事务主任的工作，同时给予其工作上的意见和建议。
第三，提供网上资源和经验共享。香港公务员事务局与廉政公署联合推出了网上“公务员诚信管理资源中心”，这是一个一站式的电子资源服务中心，可供所有公务员使用。该中心汇集了适用于全体公务员的最新操守规则、有关诚信的刊物、操守指引、操守样本和一些常见的问题与答案，并且集中提供了包括行为失当、接受款待、伪造欺诈等公务员不当行为及刑事案例，供所有公务员浏览。
第四，发行刊物。香港公务员事务局经常出版如《公务员良好行为指南》《公务员防贪要诀》《诚信事务主任手册》等手册、小册子，并免费发放给公务员，以推动公务员诚信建设。
第五，严格有关欠债员工的管理。香港政府非常重视公务员的债务问题，他们认为公务员欠债是导致公务员利益冲突、贪污受贿的重要诱因，因此，对公务员的债务问题管理非常严格。通过对欠债人员的跟进调查，为处于财政困难的公务员提供各种福利服务、推行家庭生活教育活动、健康生活方式计划等，帮助公务员有效理财，避免其陷入债务困境之中。
2.教育培训
让公职人员对行政伦理核心价值充分了解、认知和赞同，是把这些核心价值内化为公务员行为、有效防止利益冲突的前提条件。为此，发达国家和地区主要采取了对公务员进行相应的教育培训的方式。例如oeCD国家就认识到，要让行政伦理核心价值内化为公职人员的行为，就“特别需要政府帮助公职人员理解所期望的行为规范并培养起他们解决伦理困境的技能”[2]（p32）。因此，oeCD成员国采取多种形式对公职人员进行教育培训，内容包括“遵从性教育”和“完善性教育”。“遵从性教育”主要以相关的法律法规为内容、以公职人员对相关法律法规的认知为目的；“完善性教育”主要以伦理价值、伦理准则、伦理思维为内容、以形塑和完善公职人员的行政伦理人格为目的。同时，为了保证教育和培训工作能落实到位，oeCD一些成员国还针对公职人员的培训事宜进行了立法，以强制的方式保证教育培训工作的有效开展，如美国有《政府雇员培训法》《政府间人员法》《雇员综合培训法》，法国有《继续教育法》《公职人员地位法》等。我国香港地区则通过廉政公署和公务员培训处定期开设防贪课程，通过举办以防贪为主题的讲座、推行以诚信操守和避免利益冲突的间接会等形式，使公务员时刻警觉，以维持高度的诚信意识。另外，香港公务员事务局联合廉政公署还通过多种途径和方式不断地向各级公务员推广良好品行，提供入职指导和培训，举办研讨会，指引和规则，促使公务员了解自身应持有的操守准则并严格遵从。
我国台湾地区则在全岛范围内对公务员开展公民伦理、领导伦理、管理伦理、服务伦理的教育培训，同时通过鼓励公务人员参与志愿服务，建立合理化、人性化工作关系，加强和推进公务员对核心价值理念的认知与践行。通过培养研究发展能力、建立参与建议及决策机制、成立工作改进小组的途径，推动“创新”的落实；通过落实绩效管理制度、建立团队意识、深化顾客导向之公共服务的途径，推进“进取”的价值理念；通过强化知识管理、形塑学习型组织、推动标竿学习的途径，推进“专业”的价值理念。
3.制裁
为了保证公职人员的违法、或违反诚信的行为得到有效校正，发达国家和地区对背离公职人员行政伦理核心价值的行为采取了严厉的制裁措施。如我国香港地区为了保证公务员的廉洁守正，根据《公务人员（管理）命令》《公务人员（纪律）规例》《反贪污贿赂条例》等法律文件建构了针对公务员的严厉的制裁机制。根据公务员行为不当的严重程度分别采取进入正式与非正式的严训程序。当公务员有轻微行为不当时，部门首长可向有关人员发出警告，无需进入正式的严训程序；当公务员屡次有轻微不当行为或严重不当行为或触犯刑事法律时，则会采取进入正式的严训程序。正式的严训程序既规定了针对行为不当公务员的严厉的惩处措施，又规定了严谨的程序，所附多项保障措施可保证被控人员受到公平聆讯。对启动正式程序个案的处分包括谴责、严厉谴责、罚款、降级、迫令退休及革职。
三、结语
公职人员行政伦理核心价值虽不对特定的利益冲突提供针对性的具体规定，但为防止公职人员利益冲突提供了价值指导和伦理准则，是防止公职人员利益冲突的统合性制度和思想灵魂。行政伦理核心价值贯穿于防止公职人员利益冲突制度的始终，为防止利益冲突制度提供了目标指向。因此，它是防止利益冲突制度体系的核心和灵魂，更具有根本性。
公职人员利益冲突的防治是一个系统工程，需要多种措施密切配合、配套实施，而防止公职人员利益冲突的伦理体系无疑是这些措施的内核和灵魂。以伦理法规为中轴、在其他法规制度的密切配合之下，构建严密的制度体系，是发达国家和地区防止公职人员利益冲突的成功经验。当前，我国公职人员利益冲突多发且频发，已经成为诱发腐败、影响公职人员及公共部门廉洁守正形象的重要原因。在我国腐败现象逐渐呈现“结构化”“民俗化”趋势的大背景下，借鉴发达国家和地区在防止公职人员利益冲突方面的成功经验，构建基于伦理法制、多种措施密切配合同步推进的制度体系，是防止我国公职人员利益冲突的有效路径。
[参考文献]
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[3][美]特里・L・库伯.行政伦理学：实现行政责任的途径[m].张秀琴，译.北京：中国人民大学出版社，2001.
家政服务人员的职业守则篇4
技术型党员公开承诺书一
1.加强学习，提升服务能力。按时参加局党组、党支部组织政治理论和业务学习，提高解决问题的能力;积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2.改进作风，推动发展。解放思想，开拓创新，推动工作开展，增强事业心和责任感，爱岗敬业，尽职尽责，牢记全心全意为人民服务的宗旨，推动兵团科协事业发展。
3.认真履职、服务基层。深入了解基层实际，切实为基层服务，为科技工作者服务;及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。
4.遵纪守法、廉洁自律。遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
技术型党员公开承诺书二
1.艰苦奋斗、勤俭节约，不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费，积极学习贯彻党的精神，组织并带头参加每月一次的党内活动。
2.执行党的组织原则，坚持集体领导，正确行使权力，落实个人分工责任，完成分管工作目标任务，维护团结统一，确保安全稳定，廉洁奉公，忠于职守，对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项，不利用职权和职务上的影响取不正当利益。
3.坚持科学发展观，发挥主观能动性，不断提高领导水平和领导能力，围绕中心工作积极推进改革与发展。
4.发扬党的优良传统，不断增强服务意识，廉洁自律，模范遵纪守法，带头完成组织分配的任务。
5.不用公款报销应由个人负担的费用，不用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。
6.不占用、借用或采取其他形式接受服务对象或其他企事业单位赠送的通信工具，不在单位报销通信工具的使用费用。
7.坚持依法行政，严格执行有关法律、法规及政策，不违规办事，不、以岗谋私。
8.服从领导，尊重同志，珍视和维护单位团结。不揽权、不专权，严格执行单位的各项规章制度，做到科学民主决策。
9.不行贿、索贿、受贿，不刁难、勒索服务对象，不泄漏单位机密，不讲粗话、脏话，不做有损单位利益的事情。
10.开展批评和自我批评，虚心听取领导、群众意见，自觉接受监督。
11.解放思想、实事求是、与时俱进，争做贯彻执行党的基本路线的模范。
12.珍惜时间，勤奋学习，认真制定年度学习目标和学习计划，努力提高政治理论素养和业务能力，争做学习的模范。
13.严守党纪、国法、政策和内部规章制度，争做遵纪守法的模范。
14.增强为人民服务的本领，争做勇于实践、锐意创新的模范。
技术型党员公开承诺书三
一、认真履行党员八项义务，模范遵守。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。本份做人，踏实做事。
二、保持清正廉洁，发扬民主作风。倡导促进单位班子形成团结和谐的局面。
三、克服急躁情绪，平等和蔼待人。真心关注帮助每个干部职工的学习、生活、工作和成长。
四、在工作中要有高度敬业精神，要保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职。
家政服务人员的职业守则篇5
秘书学的发展历史官职化时代
中国秘书官职化时代
在我国，秘书一词最早出现于汉代。最初的含义是指物而非指人。
即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载，这些图书主要有两类：
宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为秘书。如《晋书荀勖传》：及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在秘书。
指谶纬图箓。这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。
至东汉后期：秘书不仅指物，也指机构和人员。
古代的秘书工作者，被称为史官、御史大夫、尚书、长史、主簿等。
唯有一次例外，那就是东汉末年
魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以典尚书事，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。
至清末，我国的秘书工作真正名实相符。
辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。
其一：秘书一词已完全摆脱了图书的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。
其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以秘书相称。
国外秘书官职化时代
西方发达国家的定义。国际职业秘书组织(英文全称：professionalsecretariesinternational)
秘书这个词来源于保密者。指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人.
今天Secretary第一个字母S大写的时候，意为部长或大臣，这是政府部门的高级官员
SecretaryofState在英国是指(主管政府一部门的)国务大臣，在美国则指国务卿。
theSecretaryofStateforForeignandCommonwealthaffairs意为外相
theSecretaryofStateforHomeaffairs则是内政大臣
ChiefCabinetSecretary日本的内阁官房长官
沙特的石油部长、印度的外交部常务副部长等。
资产阶级革命后，秘书职位主要承担的是辅助性管理这一内涵开始得到社会的认可和接受。另外，国外私人秘书的发展历史也相当悠久。
贵族成员多喜欢雇佣私人秘书为他们处理信笺、账目和邀请函等。商人也有秘书，他们通常被叫做办事员。如英国著名的政治学家和哲学家约翰洛克就曾长期担任著名领袖人物的私人秘书。16世纪英国的著名诗人约翰邓恩也曾是掌玺大臣的私人秘书。
总之，在秘书职业社会化以前，秘书主要指在政府部门中担任高级官员的人或为政府部门及高级官员提供辅助服务的公职人员，因此，我们将这一时期成为秘书官职化时代。
社会化时期
1.国外秘书工作的社会化、职业化发展英文Secretary出现了另一个重要含义,秘书作为一种社会职业，开始确立。第一个字母S小写的时候，就泛指受雇佣在办公室中从事处理信函、保管档案、安排业务等普通意义上的秘书工作人员2.我国秘书的社会化职业化发展我国的私人秘书始于清朝，称幕客幕客也称西席、馆师、宾师等，俗称师爷由地方长官私人聘请，不拿官方俸禄,不占政府机构编制，是地方长官的私人秘书改革开放以前，我国的秘书主要是一种行政职位。改革开放后，秘书开始由官职走向社会化、职业化。基本属性秘书称谓社会上对秘书人员的各种称谓打字员、文秘、内勤、文书、文员、办公室主任XX主管(培训主管、业务主管)XX助理(人事助理、执行助理)初级秘书、高级秘书等等对这些称谓的分析对秘书称谓的不规范带来的问题1.秘书称谓的不统一给界定秘书职务带来了困难，不利于对秘书人员进行科学的管理2.容易造成秘书角色认知的差异，一个单位中同时存在秘书、文书等称谓，使得非秘书称谓的人员不能以秘书的角色规范来要求自己3.不利于秘书学科基本术语的准确表达。秘书类别按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等秘书层次在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。包含4层含义：体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别
职业特征【(一)秘书的职业特征】服务的直接性和稳定性知识化和专业化年轻化和女性化急需人才秘书是软人才中的代表之一。秘书的职业通道很长，中国加入wto，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。根本性质辅助性辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的工作特征与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的纽带和桥梁的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上服务性人们把秘书工作比喻为上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，把秘书工作说成没大没小，没完没了。被动性秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性机密性关于这点，我们将在后面具体阐述。工作要求主要可概括为四个转变和六个要求四个转变秘书工作三服务(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)秘书工作应该发挥四个作用(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)实现四个转变1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息;3.从被动服务转变为主动服务：4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。六个强调强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作工作内容职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征，解决的是秘书应当做什么的问题职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能，它具有宏观性和概括性的特征，它不仅解决秘书工作做什么的问题，还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。
【(一)秘书的职能】1.辅助决策(1)辅助决策的含义：在决策过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。(2)辅助决策的特征：体现在以下几个方面：辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性(3)辅助决策的原则超前原则定位原则信息原则谏诤原则(4)辅助决策的过程协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈2.协调关系(1)协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。(2)协调关系的特征从属性广泛性间接性(3)协调关系的原则政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度(4)协调关系的过程摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈3.处理信息(1)处理信息的含义：信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。(2)处理信息的原则及时性原则保真性原则适用性原则预测性原则(3)处理信息的内容历史信息上级信息内部信息公众信息社会信息(4)处理信息的过程信息的收集信息的加工信息的传递信息的反馈信息的储存4.办理事务(1)办理事务的含义：事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。(2)办理事务的特征综合性服务性繁琐性突击性(3)办理事务的原则被动中求主动原则中求灵活繁杂中求规范(4)办理事务的程序自然程序理论程序指令程序法定程序技术程序习惯程序
【(二)秘书的职责】大致也有以下11个方面：日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)接待事务(来访接待、安排服务等)会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)行政事务信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)写作事务(各种文体的写作)协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)其他领导临时交办的任务职业道德-、忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二、服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点好处，我回报你一点实惠〃的所谓等价交换。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪守信用，严守机密秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。七、实事求是，勇于创新实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟本本是从。勇于创新。各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个通才和杂家。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。心理素质1、意志的调节和控制坚毅意志是自觉地确定目的，并支配行动，以实现预定目的的心理活动。意志有自觉性、坚韧性、果断性和顽强性等积极品质;也有盲目性、脆弱性、优柔性和顽固性等消极品质。秘书人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力，在确定目的和接受任务时，要加强自觉性，克服盲目性;在遇到困难和挫折时，要坚忍不拔，勇往直前，不要意志脆弱，半途而废;在复杂的情况下办文办事，协助领导处理问题时，在多出主意，有自信心，当发现问题时要及时上报，做错事及时改正。远大的目标，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。
家政服务人员的职业守则篇6
按照《中华人民共和国行政许可办法》等有关法律、法规的规定，以构建“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的行政管理体制为目标，坚持以“精简、统一、便民、高效”为基本原则，着力推进行政审批体制，努力建立审管分离、批管并重和“一站式服务”的行政审批工作新机制，打造服务型安全监管管理新平台，为促进安全监管工作又好又快发展提供良好的政务环境。
二、工作安排
（一）加强领导，周密部署。成立以局主要领导局为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的入驻行政服务中心工作领导小组，强化进驻前的筹备工作。一把手负总责，在人员、经费上给予倾斜；分管领导具体负责，主动对接，做好组织、指导、协调工作。
（二）整合职能，提高效率。成立我局内设工作机构，机构全称为区安监局行政服务中心审批科（简称“行政审批科”）。行政审批科与办公室合署办公，行政审批科依法承担在区行政服务中心窗口行使行政事项的办理、咨询服务，并承担与服务中心的联络对接工作。
三、“两集中、两到位”工作的主要内容
1.归并职能，完善审批工作机制。全面整合分散在局各内设科室的行政审批职能向一个科室集中，成立集中行使行政审批职能的行政审批科，行政审批科向区行政服务中心集中，集中对外办理行政审批和服务业务，实行统一管理、统一受理、统一送达。
2.人员调配，配齐行政审批人员。按照“素质高、能力强、服务好、业务精”的要求，行政审批的工作人员从局机关和危化品监管科现有在编人员中调配。所有行政审批项目必须授权给行政服务中心窗口工作人员，所有行政审批事项必须在行政服务中心受理和办结，须确保各审批服务事项在行政服务中心高效率、便捷办理。
3.进驻中心，确认行政审批项目。按照行政审批事项，“两集中、两到位”的原则，所有行政许可项目都力争做到100%进入区行政服务中心窗口集中管理和办结，不得再在原单位受理。进驻行政服务中心的行政审批项目4项，即：一、烟花爆竹零售经营许证。二、危险化学品经营（零售）许可证。三、非药品类易制（第三类）备案证明。四、非煤矿山（砖瓦粘土厂）许可证。
4.充分授权，规范审批服务行为。行政审批科在行政服务中心窗口集中行使行政审批的权限必须充分授权到位，凡是不需现场勘查、专家论证、集体研究、社会听证、上报审批的项目，由局下达《行政审批授权委托书》，授予窗口首席代表对本单位办理事项的审批收费权、承诺办理和上报办理事项的牵头协调和督办权，充分授权给综合窗口工作人员，委托其办理行政审批服务事项。
四、工作要求
（一）服务行为规范
1.窗口必须统一着装，佩戴胸牌上岗。
2.窗口要严格遵守窗口作息时间，在窗口对外开放前到岗，做好各项准备工作。
3.接待办事人员要态度谦和诚恳，服务热情周到，用语文明礼貌。
4.接受咨询和办理业务时，要认真负责，耐心细致，公平公正，不得冷落、刁难、训斥和歧视办事人员；当办事人员提出异议、意见或批评时，要认真倾听，有则改之，无则加勉，并耐心做好解释工作。
5．咨询和办理业务要一次说清。接受咨询时要主动问清咨询的内容，一次性告知需要提交的全部材料，办理程序等，不得敷衍了事。对申请材料不齐全或内容需要修改的，要一次性告知需要补正的材料和全部要修改的内容。对于可以当场修改的内容，必须耐心细致地指导其修改。对于不符合法定形式，无法办理的，必须耐心细致解释，说明事实和理由，重大疑难问题需要请示上级登记机关或者集体研究的，主动要求服务对象留下联系电话，以便答复。
（二）服务语言规范
1.接待办事人员要谦和真诚，有问必答，言语表达清晰，内容准确规范，语气自然平和。
2.与办事人员沟通交流时应心平气和，文明用语。大力提倡使用诸如“您好！请问您要办理什么事务？”，“请您到×××窗口办理。”，“很抱歉，您提交的材料不完整，还需要补充……，请您补齐资料再来，谢谢！”，“很抱歉，您的资料填错了，应该……，请你修改一下。”，“您要办理××事务已经办结，这是××核准（受理）通知书，请您于×月×日前凭通知书在××号窗口领取营业执照。”，“请慢走，再见！”等文明服务用语。
（三）服务制度规范
1.实行预约服务和窗口直接办理双轨制。办事人员除直接到窗口办理事务外，还可以通过电话预约、网络预约、短信预约、现场预约等方式进行预约办理，畅通办事渠道，健全便民措施，实现即来即办，提高行政效能。
2.设立绿色通道。对高校毕业、下岗失业人员、退伍军人、残疾人等自主创业提供“一站式”服务。
（四）人员素质规范
1．要认真执行党的路线、方针、政策，深入学习实践科学发展观，自觉遵守国家的法律法规，有高度的事业心和责任感，忠于职守，勇于负责，依法行政。
2．要刻苦学习钻研业务知识，精通各项业务，熟练掌握并运用各项法律法规。
3．爱岗敬业，恪尽职守，锐意进取，勇于创新，工作认真负责，真抓实干。
家政服务人员的职业守则篇7
1.金融会计从业人员职业道德的含义。
金融会计职业道德具体内容包括：爱岗敬业——即金融会计从业人员热爱本职工作，严肃认真负责的对待自己的工作；诚实守信——会计人员谨言慎行，不伪造，不做假，信誉第一，真实反映单位一切经济业务事项。同时，应当充分自觉的有保密意识；廉洁自律——要求会计人员必须公私分明，规范自己三观。要增强抵制行业歪风邪气的能力，明确责任与权利义务关系；客观公正——客观是指会计人员在进行会计核算过程中，要有一个认真正确的态度，在客观事实的基础上，做到实际经济业务事项可以照实精确的被反映。而公正是指在会计职能的实践中，要时刻遵循中庸之道，贯彻落实会计的独立性，使得社会群众与会计主体的利益得以切实维护；坚持准则——坚持准则需要会计人员做到对财经法律法规和国家统一的会计制度等的熟习，客观公正的处理经济业务，坚持依照准则实施会计核算、监督等职能。提高技能——提高技能要求金融会计从业人员通过一系列的途径方法，及时更新自己的专业知识储备库，提高自己的实务操作等能力，使自己能更好的应对时展；参与管理——参与管理要求金融会计从业人员在安心完成自己任务的情况下，积极参与到有关监督管理等工作中，对自己发现的问题要以合理合适的方法主动向有关部门反映，并能提出合理有效的改进措施；强化服务——强化服务要求金融会计从业人员必须服务意识强烈，服务态度文明，服务质量优良，坚持原则。
2.金融会计从业人员职业道德的基本特征。
2.1金融会计从业人员职业道德具有鲜明的政治性和原则性特点。会计工作和国家经济与政治的关系是紧密相连的，会计工作只有在道德的约束下才能够存在进而发展。而我们的社会主义制度就注定了我们的会计工作同时具有明确的经济目标以及政治目标的特点。除此之外，会计工作还具有很强的政策性，而会计工作的原则性就正是被这种政策性所赋予的。对于金融会计从业人员来说，坚持原则的政策性意识是必不可少的。政策性的财政政策从根本上来说，维护的是国家、社会公众的切实利益，所以从此方面看，职业道德与政策其实是属于一个范畴。因此，要想这些政策、法规制度都能够得以顺利贯彻和实施，就必须做到坚持原则。
2.2金融会计从业人员职业道德具有无私性和廉洁性特点。会计工作就是时时刻刻在与各种“钱”打交道，这就在无形之中将“国家、集体的利益高于一切”抬至金融会计从业人员工作时应遵循的最高原则，自律守法，不假公济私。无私性和廉洁性特点主要由金融会计从业人员的日常道德行为习惯所体现，奉公守法，居官自洁，即使深陷淤泥也要洁身自廉，纤尘不染，务必保持勤俭廉洁的处事原则。金融会计从业人员任何情况下都要能够清醒的意识到自己在做什么，严格规范自己的行为，经受住各种不当的利益诱惑与考验。
2.3金融会计从业人员职业道德具有服务性和利益高度相关性的特点。所有行业的职业道德最根本的宗旨都是为人民服务，金融会计行业也不例外。与此同时，极强的利益相关性特点也是金融会计从业人员的职业道德所具有的。当今的社会主义市场经济体制下，人与人之间形成了一种互相服务、利益密切相关的关系网。这样一来，每个人既要为别人提供服务履行自己的义务，同时，又可以享受别人为自己提供的方便。每个个体既要提供服务，又可以享受服务；社会主义人与人之间是一种新型的关系，即相互服务、利益相关的关系。由此，树立强烈的服务意识金融会计从业人员所必须的。尤其是在当今的社会环境下，面对利益诱惑不动摇，拥有一心服务国家与集体的决心是特别重要的。
2.4金融会计从业人员职业道德具有规范性和约束性特点。经济管理活动中会计工作所处的的地位是十分重要的，而会计工作的主导者是金融会计从业人员，这就要求金融会计从业人员要十分注重自身的形象素质，一定要在特定的规范和约束下进行业务处理工作。如有关法律法规规定了不相容岗位分离制度，即有关会计从业人员不得同时出任出纳、稽核等岗位。所以，为了跟进时代的发展水平，首先要提高金融会计从业人员的素质。
3.金融会计职业道德的作用。
3.1会计职业道德是对会计法律制度的重要补充。会计职业道德的前提是会计法律法规，同时会计职业道德又是会计法律制度的重要补充，它在会计业务工作中所起的作用是会计法律法规所取代不了的。因为法律法规只能规定什么是违法违规行为，只能明确禁止什么是不能做的，却没有立场对金融会计从业人员道德方面的行为作出界限，不能对他们提出坚持廉洁自律等品格作出硬性要求。而一旦没有了坚持原则，服务人民等的热情与坚持，就很难出色的完成会计业务工作，提供真实可信的会计信息。由此看来，会计职业道德是对会计法律制度必不可少的重要补充。
3.2会计职业道德是规范会计行为的基础。金融会计从业人员主观上的内心的想法决定着其会计行为方向。行为的合适与否直接反应着信念的好与坏。因此，为了规范会计职业道德，相应的就要求金融会计从业人员具有提高技能，爱岗敬业等意识，以此提醒会计人员建立起一个积极正面的职业观。
3.3会计职业道德是实现会计目标的重要保证。为会计信息使用者提供真实可用的会计信息，此即会计目标。所以，金融会计从业人员是否能够做到严格遵循职业道德准则直接决定了能否向会计信息使用者提供及时、可信的会计信息。一旦金融会计从业人员有意或无意的提供了不严谨、不真实的会计信息，就会因偏离会计目标而导致影响会计信息使用者的决策，甚至影响社会经济安定等恶果。所以说会计职业道德是实现会计目标的重要保证。
3.4会计职业道德是会计人员提高素质的内在要求。物质都是在运动，变化，发展着的。金融会计从业人员只有不断提高自身素质才能应对不断发展进步着的社会。而会计人员的素质是通过会计职业道德来体现的。诚实守信，廉洁自律等会计职业道德是金融会计从业人员高素质体现的必备品质。因此加强会计职业道德的宣扬和会计职业道德的教育，并通过会计实务操作进一步引导金融会计从业人员注重自我道德素质修养，对会计从业群体整体素质的提高是很有帮助的。
二、金融会计从业人员职业道德风险及原因
1.我国金融会计从业人员职业道德风险。
1.1金融会计从业人员职业道德观念意识淡薄。首先，在西方资本主义腐朽思想的影响下，拜金主义的不正之风愈演愈甚，使得不少会计人员道德观念淡薄，经不起纸醉金迷的诱惑，不惜牺牲集体利益，违背职业道德以满足自己的一己私利。或者为了迎合上级、单位业绩、小集体等利益而不惜铤而走险，制造假凭证，假账，提供失真的会计信息等。在现实生活中，存在很多会计人员对自己要求不够严格，又没有足够的责任心，不积极主动关注学习会计法规，导致法制观念淡薄，就无法很好地做到依法办事。甚至有些会计人员思想上竟然没有会计人员基本职业道德的概念，由此可见在现实中会计人员职业道德观念有多缺乏。再者，会计人员在工作中要时不时地面临与职业道德相违背的问题。而这时候的选择可能直接影响着自己的饭碗。这就不难理解为什么有些会计人员会在关键时刻选择个人利益而将职业道德抛之脑后。
1.2金融会计从业人员业务水平偏低，缺乏钻研业务精神。由于相关会计法律制度的不完善与欠缺，使得不少单位企业宁愿冒险以身试法，任人唯亲，甚至很多会计从业人员连最基本的上岗资格证都没有，有些会因为各种借口而放纵自己不再进行固定的继续教育。还有一些金融会计从业人员则是在岗位轮换制度下而被动地从事有关会计业务，对他们来说，处理一些稍微有点繁琐的业务都是问题，更何况还要时刻提防别人造假等违规行为。所以说，会计信息不完善甚至有问题，很大的一个因素就是金融会计从业人员自身的素质问题。金融会计从业人员业务水平偏低，目前来看主要表现在以下几个方面:首先是最常见的违规问题——会计人员的聘用上岗问题，无证上岗，任人唯亲，不相容岗位不分离等现象时有发生；然后是管理层的局限性——管理层自身知识储备不够全面，按规管理意识不强，面对很多有关会计业务的处理时比较松懈；其次是会计人员本身的专业知识更新速度不够快，很难跟上现代社会会计业务的发展；再者，会计人员对会计规范的理解不到位，只在意形式而不是真正的从实质上贯彻落实行为规范的内容；最后则是由于金融会计从业人员流动性较大，往往会造成交接不完整，信息外泄等后果。
2.金融会计从业人员职业道德现状的形成原因。
2.1社会市场经济制度不健全。自从我国开始实行社会主义市场经济体制以来，我国取得的经济发展进步举世可瞩。可不容置疑的是，我国还是处于经济体制转型时期，原来的计划经济已不再适用，新型的市场经济还未发展成熟，没有形成一套完善的有效的管理机制。这就使得一些不法分子有机可循，无法保证高质量的会计信息公开、公正的传递，使得会计信息使用者看到的信息不对称的情况时有发生，不诚信等会计职业道德风险得以滋生。
2.2法律体系不健全，惩罚力度不够。经济基础决定上层建筑，我国经济体制的发展进步势必决定着相关的法律制度需要不断地完善进步。虽然有关的会计法律制度都明确规定了会计人的法律责任，而且也专门立有有关条文防止会计人员因遵守职业道德诚信做事不做假而违背上级领导授意等而遭遇报复，但在执行中，惩罚力度远远不够，有法可依却不依。现实情况中，用轻微的行政处罚代替刑事责罚；用少量的罚款取代本应没收全部非法所得的处罚。对违规授意、打击报复者的惩罚更是力度不够，制裁不力等。这都在某种程度上滋生了道德风险发生的几率。
2.3内外部监督体制不完善。各种政策法律的实施都离不开监督，没有监督则没有约束，所有的一切政策、法律就如同虚设。而我国当今的金融会计行业，有政策，有法律，却监督不力。在日常的会计工作中，企业的内部监督的工作都是由企业管理者直接任命的人员从事的，而且不少情况下，会计信息甚至可以说是企业管理者的意志反映。除此之外，会计人员由于受上级领导牵制，从职位聘任到工资薪酬发放都受着有关管理者的影响，因此并不能完全单独的行使会计人员的权力。而企业所谓的外部监督机制，即来自社会的会计事务所等中介机构以及隶属政府部门的审计机构进行的监督和控制，由于是外部监督，根本无法短时间内了解清楚企业内部具体的工作业务、经济往来事项及相关的法律制度，所以很难做到高质量的对有关企业完成好来自外部的监督工作。而有些监督人员工作不认真不尽职尽责，外部监督的漏洞就更不难想象。由此看来，内外部监督体质的不完善，也是导致金融会计人员职业道德缺失的诱因之一。
2.4会计人员自身监守自盗，违背准则，弄虚作假。由于会计人员的工作不受重视，是基层中的基层，福利报酬低不受重视的客观因素，导致了一些唯利是图的会计人员监守自盗，唯利是瞻，不能安心本职工作。再加上自己的法律意识不强，觉得造一些假，沾一些利都不是问题，因此职业道德日益缺失。
三、金融会计从业人员职业道德建设的防范对策
1.严格把关原始凭证，从源头防范。
会计原始凭证即单据，是一种文字凭据，其填制时间是在经济业务发生或完成时，是一种对经济业务事项发生的证明。除此之外，它还是会计业务核算时十分重要的原始依据，是具有法律效力的。有关法律法规明确规定，原始凭证的填制，一定要符合记录真实，手续完备，书写清楚，编号连续，不得涂改、刮擦、挖补，以及填制要及时的要求。金融会计从业人员审核会计原始凭证应当在国家统一会计制度的规定下进行，从原始凭证的合法性和真实性，完整性以及正确性等方面进行严格审核，严禁弄虚作假行为，对造假行为作以退回、向有关部门举报等处理，坚决从源头拒绝造假，提高会计职业道德。
2.建立健全金融会计法律法规体系。
在会计信息造假问题上，对相关法律法规体系进行完善是必不可少的，相关责任人应承担该有的责任，责任要精确到个人。除罚款、吊销从业资格证等行政处罚外，还要结合一定的刑事处罚。想要让造假者畏惧法律，从此不敢造假，加大处罚力度是必要的。这样金融会计从业人员的职业道德与职业风险就联系起来了，职业道德与相关的处罚也就联系起来了。因违规操作而被吊销从业资格证的金融会计人员要严肃地禁止其就业于与其相关的金融领域。除了这些，对会计人员打击报复者的处罚力度也要加强，只要发现就要严惩，这样才能完完全全保障好会计从业人员的切身利益。
3.健全监督管理机制，完善奖惩制度。
完善并建立监督管理机制，充分发挥金融会计的监督管理作用。建立健全监督管理体制的主要目标是为了便于不同的金融机构相互了解沟通，达成高效的共赢合作。同时，可以令企业的监督管理人员及时了解到金融会计的情况，节约工作时间以及避免工作风险。要注重对监督管理效用效果的体现。敏锐的嗅觉和观察力是一个出色的金融会计人员所必须具备的，以便能够事先发现问题所在，进而及时采取应对措施。除金融会计从业人员自检、企业内部进行完善规章制度进行内部监督以外，审计事务所等外部监督也要充分发挥作用，做到公平，公正，公开。对有职业操守以及遵循职业规范且工作出色的会计人员则要有相应的奖励以发挥奖惩激励制度的作用。
家政服务人员的职业守则篇8
【关键词】：会计职业道德建设
会计职业道德是同会计人员的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德准则和行为规范的总和。是一般社会道德在会计人员职业生活中的特殊要求，带有明显的行业特征，是对财会工作实践中具有全局意义的基本道德关系的概括与反映。众所周知，毁德容易立难德，随着社会主义市场经济体制的建立，客观上要求建立与之相适应的财会人员职业道德规范，使其成为各行各业财会人员所必须自觉遵守的行为准则和自律标准，这既是贯彻执行《中华人民共和国会计法》、整顿经济秩序的客观要求，又是我国加入wto后进一步发展社会主义市场经济的必然要求，也是从源头上治理腐败的有效措施。
一、加强会计职业道德建设的必要性
1.加强会计职业道德建设是建立社会主义市场经济体制的需要
建立社会主义市场经济体制的核心任务有三条：一是建立法制严明、公平竞争的市场体系；二是建立强有力的宏观调控体系；三是建立现代企业制度。这三条都离不开会计工作、会计信息和会计管理。但从会计工作实际情况看，会计造假现象在某些领域、某些环节十分普遍，会计信息严重失真。造成这种情况的原因是多方面的，但会计人员职业道德水准偏低是一个重要的因素。
2.加强会计职业道德建设是提高会计工作质量和会计队伍整体素质的需要
会计工作是经济管理工作的重要组成部分，会计信息是企业经营决策、国家宏观调控的重要依据。要提升会计工作质量，提高会计队伍整体素质，保证会计信息的真实性和准确性，会计人员就必须树立良好的职业道德风尚，做德才兼备的理财者和管理者，做到“诚信为本、操守为金、坚持准则、不做假账”。没有任何一个社会制度能容忍虚假会计信息，也没有任何一个经济主体会允许会计人员私自向外界提供或者泄露单位的商业秘密，会计人员在职业活动中诚实守信、客观公正等是会计职业的普遍要求。
二、会计职业道德规范的内涵
会计职业道德规范是对会计人员在社会经济生活中的会计行为所提出的道德层面的要求，是会计人员在履行其职责活动应具备的道德品质，也是调整会计人员与国家、不同利益群体或会计人员相互之间的社会关系及社会道德规范的总和，其主要内容如下：
1、爱岗敬业
爱岗敬业就是要求会计人员充分认识本职工作在整个经济和社会发展过程中的地位和作用，珍惜自己的工作岗位，用自己的实际行动做到干一行爱一行，一丝不苟，兢兢业业，争当会计工作的行家里手；同时要求会计人员在工作中自觉主动地履行岗位职责，以积极、健康、求实、高效的态度对待会计工作，做到认真负责，恪尽职守。
2、廉洁自律
廉洁自律是会计人员的基本品质，包括廉洁奉公和严明自律两个方面。廉洁奉公是会计职业道德的基本原则，其一般意义是洁身自好，为公众谋事，做到“常在河边走，就是不湿鞋”；严明自律是会计职业道德的更高层次，是会计职业道德的最高阶段、最高境界，也是会计职业道德建设的最高目标，是会计人员靠内心道德感和职业良心来实现会计道德上自我完善的追求，是一种自愿、自觉、自发的境界。
3、客观公正
客观公正是会计职业道德规范的灵魂。所谓客观，是指会计人员在处理会计事务时，必须以实际发生的交易或事项为依据，如实反映单位的财务状况，不掺杂个人主管意愿，不为单位领导的意见所左右；所谓公正，是指会计人员应该具备正直诚实的品质，不偏不倚的对待有关利益各方，做到一碗水端平。客观公正是会计职业意志的具体体现。公正的本质则体现为合理性，对一些特殊会计事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是财会人员个人品德的体现。要做到客观公正，必须要保持会计人员从业的独立性，还要保持公正的从业心态。
4、保守秘密
保守秘密是会计职业道德规范的基本要求。保守秘密是指会计人员应当保守本单位的商业秘密，不得将从业过程中所获得的信息为己所用，更不得对外泄露谋取私利，对自己知道的内部信息或情况要守口如瓶，尽可能做到不该知道的事不问，不该说的话不说，不该做的事不做，不为任何诱惑所动。坚持原则，遵守纪律，在任何情况下都不能泄漏本单位秘密，坚决维护单位利益。
5、诚实守信
诚实守信是会计人员的基本道德素养。会计人员做不到诚实守信就会导致失真的会计信息，失真的会计信息是影响会计工作质量的关键，不仅会误导投资者与债权人，使其决策失误，而且会导致国有资产和财政收入大量流失，扰乱国民经济宏观调控和市场经济秩序。为了治理会计信息失真问题，提高会计工作质量，有效遏制其社会危害性，强化会计工作人员诚实守信至关重要。
6、遵守法纪
“没有规矩，不成方圆”，会计规矩就是会计人员从事会计工作所遵守的行为规范或具体要求，包括一系列的会计法律、法规和政府规章。遵纪守法是会计职业道德规范中的重中之重。会计工作涉及社会经济生活中的方方面面，为此，必须以会计法律、法规和规章为准绳，正确处理好国家、集体和个人三者利益关系，把好财务收支合法性、合理性关口，依法理财；必须具备高度的政治责任感，时刻保持清醒的头脑，既不助纣为虐，也不监守自盗，做到立于潮头而不倒。遵守法纪必须做好两方面的工作：一是坚持依法理财，把国家整体利益放在首位，正确处理国家、单位与个人之间利益的关系；二是用法律维护自身正当权利，坚持原则、依法办事，不为金钱所动，做到“不惟上，不惟情，不惟钱，只惟法”。会计人员在履行职责中，要敢于并善于执行各种法律、规章，坚决按国家法律、规章严格审查各项财务收支，维护国家和投资者的利益，决不能为个人或小团体的利益，弄虚作假，营私舞弊。。
7、提高技能
技能是指会计人员应当具有一定的专业胜任能力。随着经济和社会的快速发展，会计工作对从业人员的业务素质和技能的要求也越来越高，提高技能、精通业务是会计人员胜任会计工作的基本条件。所以会计人员必须具有胜任不同层次会计工作的专业技术能力，取得相应的专业技术资格；其次，必须通晓国家的财经法律法规制度。会计工作是一项专业性、技术性很强的工作，其内涵十分丰富，知识面也相当宽广，随着社会主义市场经济体制的建立，改革开放的不断深入，经济生活中出现了许多过去不曾遇到的新问题，必然使会计面临许多全新课题，会计理论、会计知识都以前所未有的速度更新。因此，会计人员必须在实践中不断地学习，认真钻研业务技能，精通现代科学技术，熟练掌握会计电算化管理技术，以适应会计工作发展的需要。
8、文明服务
文明服务财会人员职业道德规范的时代要求。随着改革开放的进一步深化和经济与社会发展的不断加快，财会工作的服务功能日益受到人们的普遍关注。财会人员如何用“会计”这一工具为经济和社会事业的发展提供积极有效的服务，是新时期财会工作者必须研究和实践的一个重大课题。会计服务主要包括三个方面的内容。一是政策服务，即财会人员因熟悉财经法规，可以向单位领导和内部其它部门提供财经政策咨询服务；二是资金服务，财会人员负责资金的管理，对资金合理调度、科学运筹和监督是保证一个单位各项工作顺利开展的关键之一；三是管理服务，财会部门是一个单位从事财务管理的中心环节，有效的财务管理，通过会计核算的支撑可以最大限度地促进行政事业单位增收节支，提高资金使用效率；促进企业降本增效，提升市场竞争力与占用率。要做到文明服务，必须牢固树立服务观念，悉心钻研会计服务知识，建立会计服务机制，健全会计服务制度，不断改进会计服务手段，努力提高服务水准和技能。还要根据发展变化了的新形势及时调整服务类型，保证重点服务，统筹兼顾，科学运作，努力提高质量和服务效率。
三、会计职业道德建设的措施
财会人员的职业道德属于意识形态的范畴，是社会主义精神文明建设的重要内容。应当指出，当前左右财会工作质量和市场经济秩序的主要因素是社会大环境的影响，但会计职业道德建设严重滞后也是重要因素之一。在社会主义市场经济条件下，强化财会人员的职业道德建设的关键是把会计职业道德内化为会计从业人员的自觉行动，使其成为一种内在的精神力量；同时要着力构建会计诚信体系，打造为经济建设服务的高素质会计队伍。具体要做好以下几个方面的工作：
1、加强宣传教育
必须花大力气抓会计职业道德教育，即通过一定手段和方式系统地传播、阐释财会人员职业道德规范，通过营造浓烈的舆论氛围，最大限度地给从业人员及社会各界以职业道德观念与行为的影响，使其逐步渗透到会计人员的思想深处，从而净化其内心世界，改善认知标准，确立符合道德规范的世界观、人生观和价值观。个人道德修养，一方面依靠自我教育，另一方面还要依据社会教育来强化。目前我国会计职业道德基本处于放任阶段，不能指望良好道德在短期内能自发形成，而应该下大力气狠抓落实会计职业道德教育。对此，笔者有如下建议：一是各类设有会计专业的学校，应开设“会计职业道德”课程；二是重视会计教师的师德建设，言传身教；三是在职会计人员继续教育中应理所当然地进行职业道德教育，并且要摆在突出位置；四是注册会计师考试、会计专业技术资格考试内容中应包括会计职业道德内容；五是利用大众传播媒介宣传正反面典型，加以舆论引导；六是进行配套教育，即在会计职业道德教育的同时，进行政治思想、法制、政策水平、业务素质、心理素质等各方面的教育；七是道德教育形式不限于课堂教学，还应采取学术会议、专题研讨会、参观学习、经验交流等多种形式的教育；八是采用先进的教学方法和教育手段，宣传教育的手段除报纸、电台、电视外，还可采用公益广告、城市雕塑、组团宣讲等方式进行，且应以正面宣传为主，做到有的放矢、生动活泼、以理服人。
2、抓好会计人员“自律”
所谓“自律”就是会计人员应按照职业道德的要求，坚持不懈地进行自我对照和自我调整，不断提高自身觉悟和修养。职业道德是非强制性的、以内心力量起作用的社会规范。会计工作质量的高低，会计信息的真实性及其对决策的有用性，很大程度上决定于会计信息的提供者——会计人员本身的职业道德水准。就此而言，会计人员必须在职业生活中对自己的思想品质、思想意识方面进行自我锻炼、自我教育和自我改造，要把履行会计职责转变为自觉遵守的道德行业准则。
3、净化社会环境
即通过创造和利用社会物质、精神生活条件以及社会一切有利资源来推进财会人员职业道德建设。会计人员不仅工作在会计领域，更生活在社会大环境中，其职业道德不可避免地要受到社会各种不良因素的影响和干扰。财会人员德治理念的形成与巩固，很大程度上受制于社会环境，而致力于创造和利用优良的社会环境，就能使财会人员从中得到道德情操的陶治和道德个养的内化。在当前一个道德意识淡薄，公共意识低下，自我中心突出的社会环境下，我们必须从整个社会背景中去认识和解决财会人员的职业道德问题，通过长期艰苦细致的工作来营造出良好的社会环境。净化环境，不是光靠会计职业界的努力能做到的，而要依托于社会各方面的变革与协调，尤其是应与法律、各行各业的职业道德同步，才能做好会计职业道德建设。会计职业道德建设实质上是向社会提出了提高道德觉悟、重视道德修养、净化环境的基本要求。在加强社会主义精神文明建设的今天，各行各业都应自觉提高职业道德意识，从而营造出建设会计职业道德的和谐环境。当然，我们也不能坐等外部环境净化之后，再来谈会计职业道德问题，会计人员也绝不应因环境差而放弃道德修养。
4、推行榜样示范
即通过对先进典型的宣传来影响财会领域从业人员的职业道德行为。应在不同单位、不同行业、不同会计岗位中选择同龄人中的先进典型进行立体示范，同时应尽可能组织先进典形现身说法，在榜样示范中，既要注意对先进典型加以爱护和培养，又不能人为地拔高，要在开发与挖掘中正确把握好新、老典型的宣传效果，当然，也可以有目的地利用一些反面典型进行公开曝光和揭露，以帮助广大财会人员从中吸取教训，加强职业道德个养。
5、采取“法、范”结合，建立健全会计职业道德评价体系
即通过法规建设和职业道德规范的建立来约束、制约和激励财会从业人员的道德行为，做到“有法可依、有规可循”。会计职业道德的监测评价系统是会计职业道德系统的有机组成部分。首先，应建立会计职业道德跟踪监测系统，判断会计职业道德意识所处的阶段，及时发现会计职业道德状况的新动向；其次，在建立健全会计职业道德评价系统时，建议在注册会计师协会、会计学会等会计组织内成立道德委员会来履行这一职责。进行会计职业道德评价，就要对会计人员遵纪守法、真实公正、“廉业、精业、勤业、敬业、爱业”等方面制定一套可操作的评价标准；并且要选择恰当的评价方法。评价方法有社会评价方法和自我评价方法，而社会评价方法又可分为社会舆论与传统习俗评价。对道德评价结果应使用奖罚手段、示范道德榜样、大众传播媒介等方式，使会计人员的职业道德状况始终置于各单位内部和社会公众的督导之下。这样，“道德法庭”才会显示出强大的威力。当前财会领域的根本大法是《会计法》，把财会人员职业道德建设和《会计法》的贯彻实施紧密结合起来，是建设有中国特色社会主义的本质要求，也是市场经济条件下的现实需要。德治为法治提供理论基础，又是对法治的深化和拓展，而法治则为德治提供有力保障。因此，即要运用《会计法》等对从业人员的行为进行强制约束，又要运用职业道德规范对从业人员的思想、行为进行引导和启迪，只有这样，才能收到事半功倍的效果。
6、实行目标管理
即根据市场经济条件下财会人员职业道德建设的总体目标，按阶段对其进行分解、跟踪和调节，使之达到预期效果。首先，要分地区、分阶段、分岗位制定具体的分目标和若干具体方案以及分解落实的计划，从而形成科学的纵向衔接、横向关联、纵横沟通的目标网络体系。其次，要通过职业道德建设的内容划分和建设手段的配合运用，主要环节的督查检验以及其它形式的有机结合，尽量保持职业道德建设的最佳状态，及时排除外界干扰，消除职业道德建设与目标的偏差。再者，要研究制定对管理系统和管理者目标完成情况的检验标准与程序，实行定期评估，奖罚兑现。
7、深化内外监督。
一方面，财政、税务、审计、监察等社会监督部门，要秉公执法，认真履行自己的岗位职责，帮助会计人员正确理解和执行国家财经制度，防弊就错，提高会计工作的水平和职业道德建设；另一方面，单位内部，通过内部控制制度，财务不相容职务的分离和制约，重大对外投资、资产处置、决策等重要经济业务事项的集体决定，基建工程、大型仪器设备、库存物资采购的招(投)标，财产清查制度、内部审计制度建立和完善，从内部体制上对会计人员日常工作活动进行监察和督导，强化财务工作者的他律性。此外，还要加大对违反会计法规的处罚力度，真正做到有法必依、执法必严、违法必究。
8、严格考核评价制度
建议各级财政部门结合当地实际出台对会计人员的考核办法，以年度为考核周期，从会计职业道德、会计职业行为、会计监督、会计人员继续教育等几方面对会计人员进行考核评价。对考核成绩优秀者可作为评比先进会计工作者的条件，各级会计管理部门应予表彰和奖励，对其中的典型案例应予大力宣传；对不合格的会计人员集中进行学习和培训，仍然不合格者年检不予通过，考核结果分别由会计人员主管部门及财政部门建立会计从业资格档案。对违反国家财经法规、制度，违反会计职业道德的会计人员，应给予必要的处罚，情节严重的，由县级以上各级人民政府财政部门吊销其会计从业资格，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
总之,会计职业道德建设是一项系统的社会工程,客观上一个长期的过程，不可能一蹴而就。只有根据会计职业道德建设的自身特征,从宏观和微观,即会计职业道德建设的多方主体共同努力,持之以恒，方能在全社会形成“诚信为本,操守为重、坚持准则、不做假帐、参与管理、强化服务”的会计职业道德风尚。
参考文献
家政服务人员的职业守则篇9
一、档案工作人员应具备的素质
第一，档案专业工作人员的政治素质。
档案专业工作人员必须具备社会上各类专业工作人员所应共同具备的基本政治素质，即坚持四项基本原则，热爱党，热爱社会主义，热爱祖国和人民，坚决执行党和国家的各项法律和各项方针政策，讲道德，守纪律，不为名，不为利，不计较个人利益，有献身精神。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，因此，档案专业工作人员尤应具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。同时，档案工作的服务性特点还特别要求档案专业工作人员应具有良好的为人民服务的精神。
第二，档案专业工作人员的专业素质。
档案专业工作人员应该安心本职工作，热爱档案事业，有较强的事业心，懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉自己所从事的业务工作；能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际，熟练完成自己的业务工作。
第三，过硬的业务技能。
档案管理人员是储备知识、传播信息、连接应用的桥梁，因此，企业档案管理人员除了要掌握归档的基本知识外，还要了解一些文秘、历史学、目录学、社科情报、计算机等相关学科知识，从而保证企业档案管理水平的提高。
二、影响档案工作者综合素质提高的几种因素
目前，我国档案专业人员队伍在文化程度、专业素质、理论水平、思想观念等方面参差不齐。部分人员文化程度较低，专业知识老化，知识面较窄，计算机及外语水平不高，思想观念和管理水平跟不上时代的发展。这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展。究其根源。首先，有的单位领导档案意识比较薄弱，对档案工作还没有给予足够的重视，从而也未能认识到提高档案人员素质的重要性。有的单位领导只注重专业技术人员的继续教育培训而忽视了档案人员的学习与培训，对档案人员的培训教育没能纳入计划、没能给予足够的支持，档案资金的投入也不足，档案管理设备和技术落后。其次，部分档案工作者对于自身工作所面临的巨大挑战认识不足，或者满足于自己已掌握的知识，在接受新的技能后不懂得如何将其应用于实际工作中，或者缺乏应用的动力，不愿花费时间和精力来整合提高新的技能。
三、提高档案工作者素质
面对新时期档案工作的需要，档案管理人员应如何提高自身素质，本人认为，应从以下几个方面做起。
第一，爱岗敬业，培养良好的职业道德。
做好档案管理工作，爱岗敬业，培养良好的职业道德是前提。档案管理是一门专业性很强的工作，要求管理人员要有高度的工作责任感、良好的职业道德、办事细心的工作态度、乐于奉献的工作精神。因此作为一名档案工作人员首先要热爱本职工作，忠于职守，在领导和群众心目中留下一个好的印象。
职业道德是同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和道德规范。档案工作作为社会主义现代化建设事业的一个重要组成部分，毫无疑问也必须有自身的职业道德要求。档案事业的发展要求档案工作人员各方面素质的全面提高，而职业道德素质的提高应摆在突出的位置。因为没有良好的职业道德素质，再好的发展机遇也会错过，再好的发展条件也会丧失，再好的业务能力也不能很好地发挥作用。
第二，依法治档，完善档案管理的规章制度建设。
做好档案管理工作，严格遵守档案管理各项规章制度是关键。制度建设是档案工作的基础性工作，加强制度建设，严格依法治档，是新形势下对档案工作的迫切要求。根据新形势的需要，我局对已有的档案制度进行了修订，使档案制度能更加完善。我们的制度包括归档制度、保管制度、借阅制度、保密制度、统计制度、文书档案分类编号办法等等。在平时的工作中，严格遵守各项规章制度，使档案工作做到有章可循，按制度办事。
第三，强化服务意识，提高服务水平。
家政服务人员的职业守则篇10
一、共性要求
一要带头加强学习。按时参加“三会一课”和党支部组织的政治理论和业务学习，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，坚决执行党组织的决定、决议、指示，坚持四项基本原则，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
二要带头转变作风。增强事业心和责任感，爱岗敬业，尽职尽责，自觉加强党性锻炼，不断提高党性修养，牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”和“两个务必”，积极参加**生活会，勇于开展批评和自我批评，坚持原则，为人诚实、正直，作风踏实、深入，服务热情、周到。
三要带头开拓创新。按时向党组织汇报个人思想和承诺书执行情况，认真钻研岗位专业知识，不断增强工作的计划性和合理性，善于提出问题、分析问题和处理问题，不迟到、不早退，吃苦耐劳，工作主动，团结互助，合作共事，积极参与“创先争优”活动，努力完成党组织分配的各项工作任务。
四要带头服务群众。密切联系群众，虚心征询和听取群众的意见和建议，及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求，积极提出合理化建议。锐意进取，大胆工作，奋发有为，取信于民。
五要带头遵章守纪。模范遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和部门内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律，敢于同各种不良倾向、不正之风作坚决斗争。
二、践行标准
一要思想认识到位。牢固树立“立党为公，执政为民”思想，努力提高党员自警自律意识，切实践行正确的权力观、政绩观和地位观，增强“执政兴国，掌权为民”的责任感和使命感。
二要工作履职到位。增强工作责任心和忠诚度，认真履行工作职责，努力钻研业务知识，全力以赴干好本职工作，以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的广泛认同。
三要执行制度到位。把党员先进性长效机制同岗位工作落实结合起来，认真执行并模范遵守单位各项规章制度，切实做到用制度管人、用制度管事、让制度管用。
四要服务措施到位。建立为民服务窗口和便民服务走廊，制定和推行人性化服务举措，落实“首问负责”和“马上就办”措施，开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务，以优质的服务充分体现党员先进性。
五要监督制约到位。积极发挥党员权利，认真履行党员职责，要加大对单位班子和领导同志工作行为的监督，同时勇于接收组织、同事和社会各界对自身从业言行的监督，特别是承诺事项的完成要经受**评价和组织考评。
三、违诺责任
一是对待承诺事项若因不可预见性特殊情况难以做到的将及时向组织书面说明情况，请求组织向党员通报赢得理解。