质量管理工作总结篇1
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。今天小编给大家整理了质量管理年终工作总结，希望对大家有所帮助。
质量管理年终工作总结范文一常言道：“质量是企业的生命”。对于重点型号产品承制单位，这句关于质量管理工作的话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定未来发展的法宝。近年一直从事质量管理工作，虽然没有什么成就，也有些心得体会，因为工作养成的习惯，习惯一条一条罗列，这次也不例外，总结了他人和自己的经验。
1.质量管理工作只是一种手段。
(1)各种质量管理控制工具都不过是一种手段，方便发现和解决主要问题，但过于追求漂亮的图表，只能流于形式，不过是显示了图表绘制能力。
(2)关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施，否则只能止步于图表，问题还是那个问题，投诉还是那个投诉。
2.企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员，并且提高全员质量意识，做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事，是全公司的大事。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法，没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门认为质量与自己无关，出了质量问题则把责任推到质量部门，埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3.将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩，使质量从无形变成有形的钱，不再空洞乏味。
人人爱财，一旦涉及自己直接利益，肯定会本能的紧张。通过把钱和质量管理工作有机结合起来，教育效果肯定明显。
4.质量管理工作很多时候是默默的工作，从事者则是无名英雄，有时还会成为替罪羊，相信很多同行都有同感。
如同环保局的工作，没有什么权力，而且抓得过紧，
政府会有意见：“经济怎么发展啊?!”抓得过松，老百姓会有意见：“环保局有用吗?”;环保总局也有意见：“你们局怎么搞得?!”
5.质量管理工作的质量要有"质"有"量"。
峰回路转，认真做还是能做好的，当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6.质量管理工作人员的数量，与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看，质量管理人员越多，越表明企业其他方面问题更大。有的企业发现生产问题越来越多，不从根本上解决问题，而是一味的人为是质量管理人员不够，结果增加质量管理人员，导致其内部管理也逐渐混乱，陷入了恶性循环的境地。
7.质量管理工作必须积极主动预防，不能被动的统计问题，解决问题。
(1)有些企业，把质量管理的重点放在了问题统计和iSo9001等体系要求的书面记录，面对现场的问题却无能为力，本末倒置。
(2)预防重于治疗，问题的预防者，其实优于问题的解决者。
总之，面对日益激烈的市场竞争和煤电油运不断涨价的成本压力，企业要做好质量管理工作，提高市场竞争力，促进发展，完善的质量管理体系和严格的质量管理是前提，积极引进新技术改造传统产业是动力，加强设备管理提高设备运转率是保障，大力倡导并认真做好各环节均化工作是关键。
质量管理年终工作总结范文二质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是我们公司所面临的一个问题。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领司不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。
当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是“全员参与”。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要.
在这次质量管理学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
企业管理包含着质量管理，质量管理是企业管理的保障，只注重其他的管理，忽略质量管理，产品质量得不到保证，企业将无法生存。所以必须把质量管理放在企业的重要工作来抓，加强企业的的综合管理，才能保证企业的长期健康的发展。
近来，通过全面质量管理知识的学习，我对pDCa循环、八个原则、质量信息工作等有了较为深刻的印象。现结合公司质量管理现状，谈谈自己的一些认识：
首先，我们要弄清什么是质量?质量管理是做什么的?质量是包含在产品或服务中的固有属性，是满足顾客期望的程度;所谓好，就是充分满足顾客的期望。产品的质量取决于生产过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保企业以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。为达到以上目的及目标，企业要建立起质量保证体系，使产品和服务在可预见的范围内，满足内外顾客需求，树立品牌忠诚度和美誉度，从而实现企业的经营战略目标。而质量管理重要的准则是行动，所遵循的原则是加强流程管理，做到有检查、有落实、有跟踪、有反馈、有结果，有始有终，才有效果。
通过学习，我认为我们现在工作欠缺的恰恰是行动。很多人的水平并不亚于某些大公司的职员，但在行动上却慢人一步，凭经验处理问题，没有经过系统科学的pDCa循环，因而不能彻底解决问题。在质量信息工作上，我也感觉到自己做得很不够。对pDCa循环，我认为这是一个非常好的工作方法，今后一定要应用到工作中，以解决好生产过程中遇到的各种难题。
质量管理没有止尽，只有不断探索和改善，才能充分满足顾客的期望，进一步提升对“苏中”品牌的忠诚度、美誉度。这是我公司的目标，也是我们每位员工的责任，让我们落实于行动，推动全面质量管理再上新台阶，促进企业更好更快发展。
质量管理年终工作总结范文三通过全面质量管理学习，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
质量管理工作总结篇2
自从参加工作以来，遵守单位各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作，在这一年里，有困难也有收获，无论在工作还是生活当中，我一直相信，一份耕耘、一份收获，所以我一直努力，不断努力学习、不断努力工作。认真贯彻国家有关标准、质量管理规范，确实执行本岗位负责监督的工程有关标准、规范及有关规定，圆满完成全年各项工作任务，现将这一年工作简要总结如下：
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起。在本职工作中尽心尽力，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，脚踏实地的做好本职工作，热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。
质量管理工作总结篇3
——质量管理先进工作者个人总结材料
***同志，现任阳翼高速公路L18合同段项目经理。参加工作十年来，***同志敬业爱岗，拼搏进取，求真务实的工作姿态，以及对工程精益求精的质量行为赢得了甲方的认可和好评，为企业创造了良好的经济效益和社会信誉。在负责施工的阳翼路18合同段他作为第一责任人，对质量工作付出了更多的精力，取得了很好的效果。
***在工作中勤奋努力，兢兢业业。管理项目需要全身心的投入，由于这是他独立负责的第一个项目，所以压力很大，但他凭借多年的基层工作经验，迅速摸索出一套工作思路。他认为只有正确的思路才能准确的指挥全局。为此，他主动出击，积极摸索有效的质量管理方法，先是确定总体的工作目标，有了目标后才能有正确的思路，有了思路就坚定的实施。阳翼项目总体目标是：创建省优质工程，健全质量保证体系，保证其运转良好，从而有效地控制质量，实现创优目标。在实施过程中他注意将自己的想法与项目其他同志的建议相结合，起到良好的作用。
“质量是企业的生命，更是隧道施工的关键。我是项目经理，对质量终身负责，如果质量上出现了问题，一切都将是零。”***在职工大会上这样讲到。平时，他在现场关注的就是质量，并能抽出很多时间研究图纸。3公里隧道上百个单项工程他了如指掌。他经常向技术人员灌输一个道理，质量是工程的灵魂，哪怕只留下一点隐患，等于埋下了一颗“定时炸弹”。为使质量工作扎实，他先抓质量管理机构的建设，确立质量保证体系，在质量管理体制上高起点、严把关。所选质检人员都是业务精通、责任心强而又敢说敢管的技术人员。并注意对日常运转的监控，只有体系运转正常，各阶段都把好关，才有施工成果的优良。其次，它牵头制订了质量创优规划，建立了质量管理制度，细化了保证工程质量的措施，强化了防止质量通病的控制手段。做到严把“六个关口”、坚持“自检、抽检、互检”等制度，以各工序质量保证工程质量。在具体的实施上，就体现出来了他的全局与细致，质量是贯穿施工全过程的，在开工之初临建工作对后期也有较大的影响，***没有忽视，特别是拌合站料场建设上，他要求高标准，统一规划，从水、电、管线布设到场地硬化和排水，多方征求意见，反复论证，科学布局，确保材料存放合理，不受污染，确保清洁。在桩位复测中，同样也是重点关注，与总工一起对埋点位置甚至桩橛的使用，都详细安排。为确保特长隧道的测量精度，与测量人员一起审核测控方案，每年两次请公司精测队对导线点进行贯通复测，从根本上保证施工的精度。
***是一个对工作敢于负责的人，更是一个严肃认真作风强硬的人。在工程质量上容不得一点沙子，不合格的工程坚决处理。一次，在隧道初衬检测中，查到有小面积空洞，***责令立刻进行注浆处理，并罚款2万元。罚单还未下，说情的人就来了。但他仍坚持不为所动，立即要求注浆，施工队的罚款一分没少。就是这样的工作精神，现在工程质量能扎扎实实的迎接起各级领导的检验。
质量管理工作总结篇4
结合当前工作需要，的会员“巴掌妞”为你整理了这篇2020年质量监督工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
根据年初工作安排结合实际情况，现将2020年质量监督管理股工作情况汇报如下：
一、是扎实推进产品质量工作规范化管理。为认真贯彻落实《产品质量法》的文件精神，按照产品质量的工作要点的基本要求，通过规范化管理，全面提高辖区内产品质量水平。
二、是认真开展日常巡查。我们结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，共出动执法人员20余次，重点加强了对“安全隐患”的排查和梳理，有力的保障获证企业的产品质量安全。
三、是对我市辖区内的企业日常质量监管与服务并重，共出动工作人员100余人次，确保企业的日常生产合法合规，杜绝生产假冒伪劣、以次充好产品。并对企业在日常生产中遇到的生产问题进行帮扶及解决。
四、是继续加大产品质量的宣传力度，进一步加强《产品质量法》宣贯，营造关注产品质量的氛围。
五、是开展非医用口罩产品监管，针对我市的非医用口罩产品生产企业进行摸底，对其可能办理出口业务及相关质量工作进行了政策宣贯。
质量管理工作总结篇5
一、**安全质量管理现状
**公司一直贯彻“预防为主”的安全管理理念，深入推进安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设，把安全管理工作尽可能的往前做，重点实行安全风险分级管控，将事故消除在萌芽状态，再通过隐患排查治理，进一步消除事故隐患。
随着公司业务的不断拓展，为满足管理需要已经由成立之初的5个部室增设至13个部室，为加强**经营，更是在全国设立了7个办事处
公司根据地区差异，将在建项目划分至各区域办事处（指挥部），安全工作分别由所在区域办事处（指挥部）负责监管。这样既可避免时差影响，做到监管的时效性，又能充分发挥区域办事处的管理职能，切实做到“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”。各区域办事处（指挥部）分别配备办事处主任和支部书记联合管理，进一步实现“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系。
公司坚持实行全员安全生产责任制，年初分别对办事处及项目部逐级签订安全包保责任书；根据实际情况和管理需要配足配齐专（兼）职安全人员；通过风险评估，月月颁发安全许可，强化危险源控制及应急救援；通过对加强作业层安全教育培训，增强一线员工的安全意识，不断提高项目安全质量管理水平，确保安全生产平稳可控。
二、**公司安全管理存在的问题
尽管各项工作已取得新的进展，但在市场的激烈竞争中，依然存在“重生产，轻安全”，“重效益，轻管理”，“安全制度严不起来、安全责任落不到位”等现象。
1、公司安全质量管理人员多为兼职
由于**公司体量较小，人员较少，公司及所属各项目安全质量管理人员多为兼职，身兼多职的现象非常普遍。安全质量管理工作责任相对较重，工作相对较为繁琐，且工作时间为随时待命状态，工作压力大。
2、项目主要管理人员安全培训考核不足
由于**公司特点，项目分布在全国各地，项目主管领导和安全管理人员回公司总部多有不便，从而造成对项目主管领导的安全知识培训不到位，安全管理能力的掌握欠缺，未从安全技术、教育培训等方面来指导安全管理。思想上较为落后，人员培养上出现脱节。部分项目主要安全管理人员甚至未能及时取证上岗。
3、公司对项目现场安全检查不足
由于**公司项目分布全国各地，考虑公司管理成本的问题，检查多采用公司及所属各办事处或项目部联合成立检查领导小组，由该地区的小组成员进行检查并报送结果。该办法存在小组成员对自己所在项目自查自纠中有瞒报、漏报、不报的风险。公司对项目安全质量现场检查频次偏少，对现场的安全质量情况核实不足。
3、项目管理人员安全意识薄弱
部分项目安全管理执行力不强、软弱松散，“安全第一”仍是一个口号，而未真正落到实处。当安全与生产发生矛盾时，部分管理人员片面强调生产进度，令安全为生产让步，忽视安全的重要性，使“管生产必须管安全”成为一句空话。
4、安全投入还需要进一步提高
部分项目对安全管理投入不足，安全管理费用使用不明确，安全经费使用计划不详细。
三、对**公司安全管理一些建议
公司以安全监督管理为重点，以安全教育培训为途径，提高企业员工安全素质。把安全教育培训提高到倡导安全文化、建设社会主义精神文明的高度。
1、安全管理注重教育培训，减轻文件处理等工作，培训不只针对于安全管理人员、项目负责人、企业负责人，而是要面向全员。形成做到安全人人有责，加大监管力度，安全管理提升为安全监督管理。对员工安全教育培训，不能滞后于安全发展的需要，企业在安全生产管理中,一些老同志长期以来得不到安全知识继续教育的培训，使这些安全管理人员长期吃老本，安全管理知识无法更新，这对企业安全管理质量影响很大，一些企业的安全管理方法、安全技术、安全观念都落后于生产发展的要求，这也是企业安全管理水平提不高的一个原因。
2、从根本上转变重生产、轻安全的思想，提高安全管理工作的吸引力及权威。
质量管理工作总结篇6
时光匆匆，2020年度就这样飞快的过去了。今年我在公司安技科担任技术员的工作。主要从事与地质相关的技术管理工作。一年下来，通过自己自身不断的努力，并在单位领导的精心培育和教导下，在思想上，学习上，工作上都取得了巨大的收获。
在生活与生活当中，我一直坚信有付出就会有收获，所以我一直努力学习，努力工作。我热爱自己的本职工作，能够认真对待每一项工作，按时出勤，工作投入，工作时间坚守岗位，工期紧时跟班作业，提高效率，按时完成各项任务。发扬我们建工人有责任心，吃苦耐劳的精神。
今年我参与完成了普陀区城北大岭下五批次自建房边坡治理工程的地质勘察与施工的工作。在参与的工作期间，我不错过每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断积累更新。同时利用闲暇时光向领导同事和师傅请教学习有关地质勘察与现场管理方面的各种经验，积极学习测量放样的技术实操，积极学习熟悉地质资源、环境、工程建设方面的政策方针与法律法规。通过学习，可以解决很多的现场相关的地质问题，并且有能力参与对边坡地质工程的评价和规划。
尽管这一年的工作时光让我有了进步，但在一些方面还是存在很多的不足。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，努力克服。同事认真学习规范规程，掌握专业知识，提高自我工作潜力，并不断进行自我总结自我反省，提高业务水平。来适应时代与企业的发展，与公司共同进步，共同成长。
质量管理工作总结篇7
XXXXXX：
根据《广东省卫生健康委办公室关于加强单病种质量管理与控制相关工作的通知》要求，现将我单位对单病种质量管理与控制相关工作总结如下：
一、基本情况
按照《国家卫生健康委医政医管局关于请督促推进单病种质量管理与控制相关工作的函》（国卫医质量便函〔2020〕526号）、《广东省卫生健康委办公室关于督促推进单病种质量管理与控制相关工作的通知》（粤卫办医函〔2021〕1号）要求，我单位高度重视，要求各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训，要求各医疗机构指定专人负责信息上报等日常工作，确保及时、准确、完整地报送相关数据信息。
二、存在困难和建议
（一）数据填报是目前工作实施的最大阻碍，也是单病种质量管理难以推进的主要原因。医疗机构信息系统技术条件尚无法与国家单病种质量管理与控制平台接口完全进行对接，甚至部分医疗机构所有数据均完全靠人工填报，工作量大，效力极低。需要填报的数据涉及医患基本信息、诊治信息、健康教育信息、费用信息等多方面，内容繁多，并且日常诊疗过程中还需要记录额外的平台需要填报的信息。据统计，纯人工上报每一例花费20-30分钟，这大大增加医护人员的工作量，严重影响上报人员工作积极性及上报数据质量。
（二）国家单病种质量管理与控制平台未能发挥最大功能。目前平台除用于上报数据外，导出的数据为医院填报的内容，并且有严格的导出次数限制。平台指标分析模块仅有病种的上报例数及趋势、平均住院日、次均费用、年龄构成、性别分布这几项功能，作用有限，无相关指标达标情况分析、填报缺陷分析等功能，医院无法充分利用平台数据进行医疗质量、数据填报质量控制。靠人工质控工作量大，且部分无参考标准，仅能做到有限抽查，不能充分进行持续改进。建议平台指标分析模块不仅有更全面的整体数据分析，还应有针对每一例病例的各项指标达标分析、填报缺陷分析等。
（三）单病种质量管理与临床路径管理有重叠。部分单病种管理病种与临床路径管理病种相同，临床医师在具体实施过程中往往只顾及临床路径管理，而忽视了单病种质量管理。目前国家单病种管理病种已经扩大到51个病种，并且将不断扩充覆盖范围，而临床路径病种国家已有1400余个，重叠管理的病种将继续增多，势必会对临床医师造成不小的困扰。
三、下一步工作计划
（一）继续加强单病种质量管理与控制相关宣传、培训，传达其重要性，提高各医疗机构、临床医师的接受度和上报积极性及准确性。
（二）督促各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训，进一步扩充单病种质控工作覆盖范围，指导医疗机构持续改进医疗质量，为我市开展单病种质控工作提供技术支持。
（三）提高医疗机构在信息平台的注册比例、病历上报数量和质量，配合国家推进单病种质控管理工作。
质量管理工作总结篇8
一、2019年主要工作情况
(一)推进质量提升工作，服务企业发展
一是开展质量提升服务。深入企业开展走访，指导开展标准化服务和质量提升工作，组织江阳区12家申报企业和3名个人进行申报材料的培训，帮扶具备条件的企业争创第四届市政府质量奖。对等6家企业开展企业标准公开申明指导，辅助企业重新修订企业标准并上传到标准公开平台。二是开展专项监督抽查。对重点工业产品企业进行了证后监督检查，根据省市场监管局要求，对江阳区22家加油站成品油和12家重点学校校服进行全覆盖抽检，并加强监督抽查后处理，有效提升了流通环节产品质量。
（二）加强标准计量认证服务，提升群众满意度
一是标准化方面。积极宣传新的《标准化法》，督促辖区内工业企业主动公开其产品执标准，对已经通过检查验收的标准化示范项目进行跟踪检查，进一步落实企业标准化主体责任。二是计量工作方面。开展“5.20”计量宣传。对40余家计量使用单位的100台电子计量台秤、25台加油机、15台加气机现场抽查，为广大群众创造良好消费环境。对主城区和部分镇街所在地的17个农贸市场计量器具开展免费检测。三是认证认可方面。对泸州市机动车辆安全检测中心等车辆检测线进行了专项检查，开展辖区内食品农产品认证检查和辖区内3C认证产品企业监督检查工作，对存在的问题要求限期改正。
二、2020年工作计划
一是深入开展质量强区工作，突出企业质量提升行动,加强对企业产品质量的帮扶作用，提升产品竞争力和知名度。
二是认真抓好产品质量月活动，开展重点产品专项监督检查。针对质量安全风险较高的产品，加强专项产品质量安全监管。
质量管理工作总结篇9
本学期我校继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，牢固树立和全面落实科学发展观，坚持以德育为首、教学为中心的原则，坚持均衡发展，狠抓常规管理，全面实施素质教育，大力推进课堂教学改革，全面实施高效课堂工作，继续加强教育科研，与时俱进，进一步提高管理水平和教育质量，努力构建和谐校园，积极推进我校教育教学工作再上新台阶。
一、继续加强师生德育工作，不断提高师生思想道德素质
(一)抓好师生的德育工作，为学校发展奠定良好的思想基础。
1、全体教职工常规性的政治理论学习能做到继续坚持，而且做到以师德教育为核心，有目的、有计划地开展。以纪律作风整顿活动为契机，对教育法规、教师职业道德规范、的学习不拘泥于理论层面，而要结合新形势下教育的发展及对教师的要求，结合学校教育教学工作实际深刻领会，精钻细研。不但要提高各自的理论认识水平，更要身体力行，躬身务实。学校适时的在教师中开展一系列争先创优活动，扎扎实实提高教师的思想道德素质。
2、对学生的教育在总结过去工作经验的基础上有所突破，除常规性养成教育、安全教育外，在文明教育、卫生教育、诚实教育、勤俭教育、理想教育等方面要做到精益求精，卓有成效。同时结合我校的发展历程、学生的认知规律、教育的发展趋势等诸多因素，开展特色性工作，充分激发学生的主动性，为学生的身心健康发展保驾护航。
(二)加强学生日常行为规范教育及养成教育。根据学生年级段，分别制定目标，引导学生积极向上、遵规守纪、团结友爱、尊敬老师等良好思想风尚的形成。开展从小事做起，从我做起，以身边同学为榜样，学优秀、争优秀、创文明活动。严格按照《中学生规则》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《文明中学生标准》、《教室规则》、《校园十不准》为标准，剔除不良行为习惯，塑造文明中学生形象。
（三）做好两个活动的开展，一是在学生中继续开展“做最好的我”活动，二是开展文明礼仪活动，丰富德育活动内容，引导学生从一举手一投足开始，逐步形成良好的个人修养，为学生的终身发展奠定基础。
（四）开展“诚信教育”“感恩教育”主题班会及演讲活动。各班主任精心组织学生搜集素材，广泛征集活动形式，策划一次有意义的教育活动。
（五）加强安全教育及安全管理工作。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，开展安全教育月活动，开学一月时间，着重以防打架斗殴、防交通事故、防煤气中毒、防传染病、防溺水、防火、防电等交通安全及冬季安全教育为中心，分阶段，分层次对学生进行教育。七年级以入学教育及行为规范教育为主题，八年级以行为规范和养成教育为主题，九年级以理想教育及人生观教育为主题。同时层层签订安全责任书。不断增强全体教职工对维护学校稳定的重视程度和工作力度。加强安全检查，及时排除安全隐患，防止不安全事故发生。
（六）进一步规范学生的升旗及国旗下讲话活动，加强对学生的爱国主义教育。
（七）在全体教师中开展“四心”活动，即“爱心、细心、耐心、热心”。进一步规范教师的教学行为。
（八）在师生中进行法制教育，利用开学法制教育第一课，法制报告会，国旗下演讲，法制宣传栏，六五普法教育等形式强化师生法制观念，做到知法守法。
（九）规范学生宿舍楼的管理工作，加强消防安全教育，教育学生讲究卫生，预防传染病。培养学生独立自理和集体生活的能力习惯，
（十）加强校园文化建设，利用宣传栏、横幅做好宣传，同时组织对学生作品进行展出，创设浓厚的校园文化氛围。拟于十二月份开展科技小制作展览活动。
二、狠抓常规管理，积极推进教育质量提高
（一）规范办学行为
1、依法依规办学，开齐开足课程，逐步完善学科课程建设。使教学常规工作进一步规范化、制度化。同时建立健全各种教学常规管理制度,使各项工作有章可循，有据可依。
2、禁止向学生摊派教辅资料，科学训练，提高教学技能,和课堂效率，切实减轻学生过重课业负担。
3、规范教师办学行为，大力抵制从事有偿家教。
4、深入开展师德师风建设活动。重点引导教职工树立正确的人生观和价值观；以《教师职业道德规范》的要求来规范教职工的行为，形成了依法从教、安心执教、勤奋任教、优质施教的教师群体。
（二）加强教师培训，促进教师素质提高
1、加强对教师的业务培训与指导。学校教导处依据学科特点，开展形式多样的教研活动，组织教师开展优质课竞赛。深入进行课改大探讨，召开各种主题的专题讲座，组织教师观看名师课堂实录，探讨教法和学法。坚持每周业务学习，充实教师头脑。
2、深化“校本培训”研究，探索教师业务水平不断提高的途径及方法。打造教师的教学风格和育人特色，学校将请骨干教师进行课堂教学展示和并采取“走出去”“请进来”的方式进行交流，提高自身业务素质，培养我校的“专家”型教师、名师、骨干教师，逐步形成优良的教师群体。
3、继续抓实教学研讨工作，组织召开教学研讨会，针对教学中出现的突出问题集中探讨，寻求合理解决途径。
4、落实集体备课制度。集体备课是教师掌握教学规律，积累教学经验，提高业务水平和文化水平的重要环节。集体备课能发挥群体效应，提高每一节课的教学效果和教学质量，使每个教师的教学水平尽快得到提高，能通过这种途径切实减轻教师备课负担，从而达到大幅度、大面积提高课堂教学效益的目的。
（三）加强常规管理，提升管理水平
牢固确立“向管理要质量，向管理要效益”的意识，认真贯彻落实《蓝田县教育局教学常规的基本要求》，进一步规范教育管理行为，不断提高教育管理水平，确保教育规范、有序、健康发展。
1、重视过程管理，专注质量提高。
（1）重视过程管理、环节管理，抓实教学常规的落实。教导处严格依照教学常规标准和教学常规评估方案，坚持每月一次常规检查，对每位教师执行常规工作情况进行定时检查并通报或不定时的抽查及督查，确保学校常规工作不留漏洞，把教学常规工作落到实处。
（2）努力提高课堂教学效率。要求教师改变观念,充分备课,把功夫用在课外,使教师导起来。积极引导,精心上课,精力用在课内,使学生动起来。积极沟通,及时鼓励,互动交流,使课堂活起来。发现问题,全面反馈,及时检测,使效果好起来。
（3）落实听评课制度，实施精细化管理。组织各种形式如推门式听评课，追踪式听评课，示范式听评课，引领式听评课，学科同步式研讨听评课等形式。领导班子成员要身体力行，深入课堂，按照“不打招呼、随到随听、及时反馈”的原则，带头听课、评课，重点起到监督检查评价作用。教导处成立“课堂教学研究指导小组”，由教研组长、备课组长、学科带头人、教学能手组成，负责开展适合本学科特点的“主题听评课”活动，不同能力的教师要根据不同需要上好示范课、指导课、研究课、跟踪课等，具体指导研究本学科教师的课堂教学，精心严密组织备、上、评，再备、再上、再评各教学环节，落实“把学习的主动权还给学生”的教学理念。通过这种精细化管理，促进教师专业成长，促进教学质量提高
3、进一步落实阶段考试制度。考前抓好准备，考中抓好考纪，考后抓好分析，分析态势、分析原因、分析到班、分析到人。及时反馈教情学情，搞好知识的查缺补漏。通过月考制，有效地督促教师优化课堂教学，帮助学生及时改进学习方法，全面提升教育教学质量。
（四）加强毕业班工作
1、加强管理，优化队伍。既为毕业班教师提供相对宽松、便利的工作环境，也对各教学流程提出明确的要求，充分发挥骨干教师的示范作用，促全体毕业班教师提高。
2、研究学情，确立目标。组织教师进行学情分析，班级之间、学科之间进行纵向横向比较，总结经验，寻找差距，制定整改措施。把中考目标细化到班级和学科，区分传统的优势学科和薄弱学科，对各科、各班成绩的a等比例、优秀率、合格率、平均分提出明确要求，明确教师努力的方向。
3、强化措施，狠抓落实。一是强化月考和单元过关、模拟考试制度。二是进入复习阶段，各学科都要求制订复习计划，学校要求每个学科过进行过关测试，做到节节清、章章清、册册清。
4、全面动员，共同提高。首先，学校注意发挥毕业班教师的工作积极性，教学要求与工作支持并举。在评优选模、职称晋升等方面对毕业班任课教师优先考虑，以此激励教师，调动教师工作积极性和主动性。其次，注意调动学生的积极性。学校在毕业班学生中进行法制教育、纪律教育、前途理想教育等活动。要求班主任分层做好学生的思想动员工作，以积极的方式和每个学生沟通，了解他们的想法，帮助学生分析现状，构想未来，使他们树立信心，保持良好的心态。第三，充分发挥家长对学生学习的督促指导作用。让家长了解学生在校的学习、表现，以便配合学校，做好学生的思想工作和节假日的管理工作，促进中考复习。
（五）推进高效课堂工作
1、增强自身队伍素质，提升科研指导能力。
坚持科研的服务功能，使广大教师成为行动者、研究者，在研究中改善教学行为、提高育人质量，在课题实施中生成智慧、促进专业成长。组织学校教师常规培训、专题研讨，在实践中提高能力，同时外派教师学习培训，在学习中提高科研指导能力。
2、立足课堂教学研究，围绕高效课堂主旋律，开展“高效课堂教学研讨活动”，切实加强高效课堂研究。
3、加强现代远程教育资源在高效课堂建设的教育教学应用研究，充分发挥现代远程教育设施及资源的最佳效益，为推进高效课堂建设力度，全面实施素质教育，提高教育教学质量服务。
4、加强教师的业务培训，不断创新校本教研形式，组织开展课改论文、案例征集优秀导学案评选活动，提高教师理论水平。
（六）进一步加强阳光体育工作。提高学生综合素质。坚持“两课两操”，深入开展学生阳光体育运动，上好体育课，大力开展“每天锻炼一小时”活动，开展好特色项目，各项活动力争取得优异成绩。充分发挥学生的爱好、兴趣和特长，
三、全面提供后勤保障，积极服务一线教学
1、加强财务工作管理，严格执行财务管理制度和财经纪律，确保公用经费使用的合理性。
2、加强校产的管理和使用。严格履行各种物品入库和领批手续；定期检查设备设施，发现损坏，及时维修；加强水、电管理，节能增源，杜绝浪费。
3、加强对学校食堂的管理，强化饮食卫生教育，提高服务质量。坚持日检查制度，确保饮食卫生安全。
4、配合教育局抓好综合楼的验收工作，促其尽快交付使用。
7、开展校园环境整治活动：卫生环境，全天保洁；植树栽花，美化校园；适当布置，营造育人氛围。
质量管理工作总结篇10
总经理负责制定本企业的质量方针，质量方针应与本企业的经营管理方针相适应，体现质量管理宗旨和方向，包括:1)遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求。2)在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立在市场中的良好形象。3)追求质量管理改进，提高质量管理水平。a．本企业发展宗旨是推动技术进步，实施精品战略，满足顾客要求，扩大市场份额，发展壮大企业，赢得社会信誉。b．本企业管理体系活动过程的核心是生产顾客满意的产品，取得顾客信任，扩大市场份额，实现高效益、低成本。c．应对质量方针进行定期评审并做必要的修订。本企业的自我完善和改进能力是企业综合实力的具体体现，因此要强调持续改进。
2策划
1)质量目标。总经理根据质量方针主持制定质量目标，质量目标的建立应能为企业及员工提供质量工作的方向，帮助企业合理分配和利用资源，达到规定的结果。为实现总公司的质量目标，各职能部门按照总公司的质量目标要求，层层分解质量目标，并在本部门具体落实，增强总公司质量目标的可操作性和可评审性。最高管理者对分公司及各职能部室质量目标进行策划，办公室年初组织总经理与各分公司、各职能部室负责人进行经济技术工作目标责任书的签订，年终牵头组织对签订的目标责任书实施考核，考核结果纳入年度绩效考核内容。综合办公室负责资料的收集和管理。2)质量管理体系策划。最高管理者必须对质量管理体系进行整体策划，以实现总公司的质量目标:a．确定与总公司质量管理体系相关的质量管理活动、相互关系及活动顺序;b．建立质量管理组织机构;c．制定质量管理制度，确定质量管理活动的准则和方法;d．确定为实现质量目标要求而建立的过程所需要投入的总体资源;e．不断提高质量管理的有效性及效率，定期评审质量目标的实现状况，寻找差距和改进的机会，保持质量管理体系的持续改进;f．应对总公司相关的组织结构、体系文件、过程、资源等的变化作出判断，必要时按计划进行适当的调整或更改，并采取相应的措施，保持质量管理体系的完整性。
3管理评审