优质护理服务开展通知范文第一篇
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的护士姐妹们，大家下午好!
我是城南分院护士zsm，很荣幸能够作为分院护士代表在这里发言。自从3月18日感染科搬迁到城南分院，院领导、护理部、168服务中心以及后勤各部门都给予我们大力的支持予帮助，使我们所遇到的诸多困难与不便都得到妥善解决。在这里我代表南院感染科、肿瘤科以及急救中心护士姐妹对这些日子给予我们关心支持与帮助的领导与老师表示衷心的感谢!
如今在春回大地的明媚三月，在城南分院崭新的病房里，到处荡漾着融融的春意，全体护理人员将积极响应院领导、护理部的号召，在优质服务月里深入开展人*化服务，发挥专科特*，创建品牌服务站。为患者提供更加优质周到的护理服务，病人的康复是全体护理人员的共同心愿。南院的白衣天使们将以挚热的情感和胜似亲人的服务唤起病人对生活的美好希望。
今天，我们城南分院正处在一个非常关键的时刻，那就是全力以赴把优质服务深入开展下去，挑战与机遇并存困难与希望同在。
大家知道，高尚的职业道德、真挚的同情心、敏锐的观察力、积极而稳定的情绪、美好的言语和娴熟的技术是我们护士的良好品质。在优质服务月里，南院的天使们将在科主任、护士长的带领下建立温馨护理感动真情服务模式，给患者带来舒适的感觉和家的温暖。成立健康宣教及咨询服务站。每天下午4点—5点定时为病
优质护理服务开展通知范文第二篇
亲爱的患者朋友：
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3.关爱患者，尊重*。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4.严格遵守*作规程，规范各项护理*作，正确执行医嘱，细心观察病情和用*后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：xx科全体护士
优质护理服务开展通知范文第三篇
为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，ｘｘ市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。
一是优质规范，热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的*满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次*告知。卫生行*批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报，24小时内进行调查。
三是政务公开，接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问，允许查询。
四是按规收费，标准从低。执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政，责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。
201x年x月x
优质护理服务开展通知范文第四篇
护理服务承诺书
亲爱的患者朋友:
为推进2011年[优质护理服务示范工程"，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺:
1。语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2。坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3。关爱患者，尊重*。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您
的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4。严格遵守*作规程，规范各项护理*作，正确执行医嘱，细心观
察病情和用*后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5。保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢
救仪器、设备等功能完好。
6。了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真
听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
7。坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，
一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人:xx科全体护士
签名:
只要我们心中有爱，脚下有梦，我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上，有坚强的组织领导为护士们做后盾，有全院上下的关注和支持与护士们相
优质护理服务开展通知范文第五篇
合同*方：___________
乙方：___________
*乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销合同*方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、合同*方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担，食宿由合同*方提供)，为乙方提*品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到合同*方要求时，合同*方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，合同*方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给合同*方，若有变更应提前十天通知合同*方。
3.乙方必须为经销区域内的___
优质护理服务开展通知范文第六篇
开展[优质护理服务示范工程"实施方案
加强医院临床护理工作，为*群众提供优质的护理服务，是深化医*卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。根据xxx、省卫生厅要求，菏泽市卫生局通知，自2010年起，在全院内开展[优质护理服务示范工程"创建活动，并制定本实施方案。
一、指导思想
贯彻落实卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议、全省医政工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持[以病人为中心"，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，努力为*群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、实施目标
通过开展以患者满意、社会满意、*满意为目标的[示范工程"活动，到2010年底，全院创建两个[优质护理服务示范病房"。通过[示范工程"活动，以点带面，达到强化基础护理，改善护理服务的目的。使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
三、实施主题:[夯实基础护理，提供满意服务"。
四、实施内容
(一)建立健全有关规章制度，明确岗位职责
1。医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2。建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务
优质护理服务开展通知范文第七篇
[优质护理服务示范工程"
活动阶段总结
*医科大学附属盛京医院
护理队伍
25002000
1500
1000
500
护士总数大专以上学历护师以上职称专科护士护士长数
2004年947
235218356
2006年1184
6154657868
2008年1555
108852324084
2010年2190
181768056696
护理人员结构
护理人员占全院职工比例
其他人员260954%
护理人员219046%
护理人员其他人员
全员在岗人数4799人
1121
开展[优质护理服务示范工程"活动的切入点
开展[优质护理服务示范工程"活动的实施步骤
开展[优质护理服务示范工程"活动的措施开展[护理服务示范工程"活动的初步成效
31421
一、开展[优质护理服务示范工程"活动的切入点
•思路
以求真务实的精神夯实基础护理，满足患者日益增
长的多层次、多样化需求。
深化整体护理，提升专科护理水平，丰富和深化优
质护理服务的内涵。
护理垂直管理和医院支撑系统是开展[优质护理服
务示范工程"活动的有力保障。
二、开展[优质护理服务示范工程"活动的实施步骤
实施步骤
组织推广阶段
第二批增加8~10个年底示范病房45个达60%以上2010年5-11月2010