综合办公室规章制度篇1
2021年在党的精神指引下，在项目领导的正确引领下和各部门的大力支持下，综合办公室紧紧围绕着项目部2021年的工作重点及综合办公室的工作目标计划，以服务为己任，踏实工作，转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行工作职责，顺利完成了各项工作目标。现将年度工作总结如下：
一、行政管理工作方面
（1）加强部门管理工作
根据公司综合办公室规章制度，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等。同时在落实各项规章制度的过程中，基本做到了以章为据，并结合项目部实际情况，为加强项目部办公管理工作制定了相应的考勤管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等各项规章制度，切实有效地保障了项目部的正常办公。
（2）文件、资料管理工作
认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发文登记工作以及重要文件的传阅、立卷、归档工作，及时处理oa办公系统待处理文件，同时按规范进行文件的编写和记录。并将文件资料进行了档案整理分类工作，做到资料齐全、目录清楚、保管有序。
（3）印章管理工作
按照公司印章使用规定，为了确保安全使用印章，综合办公室严格规定印章使用程序，建立印章使用登记台账，严格执行印章外出使用审批，全年综合办公室未发生一起盲目盖章或因印章管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理一直处于受控状态。
（4）会议、接待工作
全力做好各项会议和活动准备、布置和接待。对每一次会议都做到了会前准备充分、会中精心组织、会后认真总结、整理和记录。同时全力以赴的做好每一次接待工作，展现项目积极向上、实干实效的良好形象和精神风貌。
（5）组织宣传工作
综合办公室抓住项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、配合其他部门做好宣传工作，树立良好形象，同时通过信息简报的形式将项目动态对外宣传，截止目前项目向公司上报党务信息12期，行政信息35期，工会信息12期，向珠三角公司上报信息18期，基本符合公司规定信息管理办法要求。
二、后勤服务方面
（1）车辆管理工作
认真做好车辆的调度、使用和管理，及时做好用车登记，并对司机注重加强道路安全教育，充分保障了项目部领导及其他各部门公务用车，实现了全年安心用车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
（2）食堂管理工作
尽力做好食堂的管理工作，一是督促食堂做好卫生管理工作，二是严格控制食堂支出成本，三是合理调剂食堂伙食，争取做到成本低廉、饭菜多样、营养丰富，让食堂切实成为职工的“能量加油站”。
（3）卫生管理工作
环境卫生反应了项目部职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境，不断健全各项卫生制度，并要求各部门定期进行大扫除。
（4）办公用品采购管理工作
综合办公室负责项目办公用品的领用发放，同时严格把控库存，汇总各部门需求，统一采购申请，保证正常使用的同时避免铺张浪费。
三、人事管理工作方面
（1）完善项目员工档案
综合办公室对项目所有员工进行了信息登记，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。同时建立了项目职工情况动态档案，以确保全面掌握员工信息和动态。
（2）考勤管理工作
每月认真做好职工考勤统计工作，掌握职工出勤情况。认真做好各项费用的预算及统计工作，每季度电话费、车辆费用及其他办公经费等，以保证项目部正常运转。
（3）培训教育管理方面
根据公司培训计划，结合项目实际制定合理的全员学习制度，以提高全体员工的综合素质、截止目前项目办公室配合各部门进行全员学习50余次，培训1400余人次，并及时做好归档、整理，在公司全员学习情况通报中始终名列前茅。
四、廉洁自律方面
（1）按照项目廉政建设的相关规定和要求，认真贯彻公司廉政建设责任制有关规定和实施办法，认真推进部门廉政建设。
（2）将强化个人思想教育作为廉政建设最重要的治本措施，放在首位，牢固筑起思想防线。
（3）加强综合办公室日常综合事务管理，从制度上进行规范，，形成良好的廉政氛围无违反项目规章制度的情况发生。
（4）加强自身廉洁自律，时刻自省，自律、自重，全心全意为施工生产服务。
五、存在的问题
作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎，虽然能够完成领导的委任及份内业务，但难免存在不足之处：
1.沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。
2.对项目日常事务管理和领导交办任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间。
3.工作中经验不足需要加强学习，提高业务水平。
4.考虑问题存在局限，大局意识不强，不能统筹考虑问题。
5.办公室工作在细节方面还有待提高，工作计划性，有序性需进一步增强。
六、2022年工作计划
2022年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，努力做到以下几点：
1.大兴学习之风，不断加强办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，同时不断加强基本技能的锻炼和培养，不断摸索做好本职工作的规律。
2.加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
3.进一步转变思想、拓展思路，提高个人综合素质，努力掌握公司改革制度的相关文件及管理办法，为领导正确决策科学决策提供参谋和服务。
综合办公室规章制度篇2
关键词：办公室工作；行政管理；政务
办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合管理部门，办公室的职责主要是三个方面：一是协调公司内部各部门之间的行政关系，为各部门的生产经营活动提供相应的服务：二是对外代表公司处理相关行政事务,是宣传公司、推广公司的重要部门;三是领导的助手和参谋，对行政指令起到上传下达的作用。办公室不仅是企业形象的体现，也是企业管理水平的体现。因此，加强公司办公室事务的管理，是企业管理的基础工作。
1办公室工作的中心
办公室工作基本分为四项：政务、事务、业务、服务。结合企业工作实践可作如下设定：
政务：企业行政综合管理工作。主要指：贯彻上级政策、法令等；制定企业有关规定，贯彻企业领导指示；制定、修订管理制度；总结年度或阶段性工作，提炼出经验，调研、督办、改革、管理、协调工作。通过最低的行政成本来获取最大的行政效能，从而实现全局性的最终目标，这是其他各业务部门不可能代替也代替不了的一个重要特性。
事务：办公室日常工作。主要指办理领导指示或交办的事项；日常接待与会务接待；企业公共关系；法律咨询等。这类工作量大面广。
业务：行政综合管理业务。如：印章签盖程序把关、文件收发程序把关；车辆运行与管理；机构管理等。不同的单位，在这方面的内容有所不同，有的“大办公室”，还管机关的财务、物资等。
服务：指办公室为领导和其他管理部门提供的一切服务。服务领导，要到位不越位，帮忙不添乱；服务机关，要事先多商量，事后多沟通；服务基层，要少摆架子、少添麻烦。
2办公室工作的难点
办公室工作的难点在于服务。服务的难点在于对服务的“五度”即高度、深度、密度、维度、态度的把握。服务,分为决策服务、事务服务、业务服务和其他工作服务四类。从层次上分,服务又分为基层次服务、中层次服务和高层次服务三个层次。基层次的服务比较具体,应达到细致、周到的要求、中层次服务,指的是事务、业务、这类服务,要把握的是正确处理好管理与服务的关系。管理与把关,从维度上讲,是“由上而下”。服务,从维度上讲是由下而上和彼此平行。既要站在整体利益的角度“由上而下”地把好印章关、政策贯彻关、文件保密关,又要彼此平行或由下而上地当好助手或帮助把事情办得不出差错。对上级,要做到深度与维度、原则性与及时统一的有机统一。要安排领导活动，组织波及全局性的会议，起草、核发重要讲话文件，传达、督办领导重要批示；在服务机关上，办公室承担着综合全盘、协调各方的职能；在服务基层上,要做到密度与维度有机统一,将基层的情况及时向领导反映，协助领导解决基层反映的问题，同时将领导决定的重要工作部署下去。
办公室真正的工作难点,在于高层次服务。高层次服务指的是服务决策,当好参谋这点。提高办公室工作水平，最重要的是要提升参谋服务水平，做到“身在兵位，胸为帅谋”努力做到参到点子上，谋到关键处。从“推理分层次、责任分级别”的角度来看,这个责任理应首先落实到主任头上,其次才是秘书。服务决策的内容包括企业的经营战略、发展战略、中长期规划、及时总结推广工作经验,深人细致地分析形势,实事求是地确定任务,具体地想出措施等。
3办公室工作应注意的问题
3.1做好政务工作。办公室的工作重点是政务。政务头绪很多,可以把政务归纳为六项:参谋、助手、管理、把关、协调、服务。这六项内容,既是政务工作的要旨,又是办公室工作的作用。发挥好这六项作用,也就能保证搞好办公室的政务工作第一,定位。办公室“四务”中,以政务为中心。工作方针是“以政务统领事务,强业务搞好服务。”在定位时,遇到两个问题：“高半格”与“不管部”。“高半格”,就是办公室在行政管理中,处于各行政部门的排头兵位置,办公室的综合与协调作用显而易见。把办公室说成是“不管部”,那就势必要冲淡综合管理,会直接或间接地影响到整个行政管理的运行,会滋生部门之间相互扯皮推诱的不良现象。所以,办公室工作要坚持以政务为主：第二,抓好服务决策这一重中之重。所谓“高半格”,其意一是办公室的综合与协调职能；二是表现为服务决策、当好助手这一点；第三,强化协调,理顺职责,完善机制。行政综合管理的重要任务之一,就在于搞好部门之间的工作协调理顺部门职责,制订好各项管理制度,完善行政管理机制,达到以法治理企业的目的。
3.2提升文字水平。办公室的综合文字水平是领导班子或者某位领导思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现，对于一个单位执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。提高综合文字水平，关键是三个方面：一是要多学习。要养成良好的学习习惯。疏于学习，就难以追踪新事物、接受新信息、掌握新知识，思维也难以拓展和深化。提高文字水平，要加强学习，积累素材，培养从较高层次和较广阔的视野观察问题、思考问题、分析问题的能力，增强文稿起草的思想性、针对性。二是要多实践。这个实践有两层含义：一层是要深入实际。只有深入实际，深入基层，深入第一线，多听多看多问，了解真实情况，掌握大量鲜活的、第一手资料，才能写出贴近实际的文章，才具有指导性和可操作性。另一层含义是要多写。只有勤于练笔，并注重“推敲”，才能不断提高我们的文字表达能力，做到用字准确、用词精当、结构严谨、条理清晰。三是要的创新。文章自古贵创新，有人把文章分成五种境界：准确明白、生动形象、简洁凝练、质朴自然、创新出彩。对于办公室人员来说，创新是最高境界。只有在语句、观点、表述、结构、思想街门断推陈出新，综合文字水平才会得到质的提升。
3.3坚持以人为本。办公室工作,是原则性、多样性、繁杂性合三为一的工作。调动积极性,要从强化工作人员的思想政治教育、强化主动性人手,来巩固“支点”。首先,确立工作理念,强化助手意识。所有办公室工作人员都要树立一个工作理念。
3.4加强规矩制定。立的规矩主要有两个方面,一是制度,二是程序。首先解决整合问题。一是传达贯彻领导指示,总结上一段工作,布置下段工作；分析工作中的问题,提出措施等。二是在确保办公室各个方面的工作形成统一体的同时,严格责任,体现管理分层次、责任分级别的思想,使得全体办公室工作人员分工不分家,分清“份内”,合作“份外”其次,订立制度与规范程序。这两方面的工作,是一个不断变化的过程,不可能一墩而就。三是文件档案微机管理办法。四是政务信息反馈制,强调“三有”,即领导交办有记录、办理过程有跟踪、办理结果有反馈,反馈分口头与书面两种。五是招待费管理审批制度。六是接待工作管理制度。七是以量化与动态管理为特征的车辆运行管理制度。八是制订了电信管理制度并修订通讯管理制度。八项规矩切人了办公室工作,保证了办公室工作有规可依,同时促进办公室工作人员在工作实践中“内练素质”。
总之,办公室工作千头万绪,涉及公司的方方面面。办公室管理制度是综合性的。工作中,要根据本单位的办公室的职责、权限,制定相应的系列管理办法,以便于做好办公室的管理工作。
参考文献
综合办公室规章制度篇3
2016年公司综合办公室工作总结一
一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
(一)学习经验，不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、明年工作打算
1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
2016年公司综合办公室工作总结二
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度，使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作
综合办公室规章制度篇4
一、高校二级学院办公室概念
二级学院办公室是从事日常事务的综合机构，是学院的中心枢纽和综合管理部门。同时是教学管理、学生管理、科研及其全体教职工的后勤保障机构。它起着承上启下、协调各科室、平行院系和各职能部门关系的作用。是学院工作顺利进行的关键环节。
二、高校二级学院办公室特点
1、执行能力，办公室属于行政管理层，而不属于领导层，所以其工作性还应具备执行力的特点，这一点要求办公室工作人员能自觉执行各项指示和精神，作为学院的办公室不能只是机械、教条性的传达。而是要根据本部门实际情况，将政策的原则性和执行方法统一的结合起来，力求达到最佳的执行力度。
2、服务能力，管理就是服务，只有遵循教学教育规则和管理原则，才能真正实现为教学服务的目的。因此办公室人员必须树立为教师、学生服务的意识。要做到耐心、细致、热情、周到。
三、高校二级学院办公室工作存在的主要问题
（一）二级学院办公室工作人员素质建设问题
办公室工作讲究的是高效率、高质量，工作的效率包括办事速度和质量。只有在保障质量的前提下，加快办事速度，才是真正的高效率。另外办公室工作人员应该具备过硬的政治素养，熟练的工作技巧和良好的工作作风才能满足工作的需要。现在很多的二级学院办公室工作人员参差不齐，有的是从辅导员或者教师中调剂，有些是直接留校的毕业生。绝大部分人员属于“半路出家”水平显而易见，直接影响了办公室工作的有效发挥。
（二）二级学院办公室工作管理制度问题
制度是每一个单位和机构在管理中的重点突显，拥有良好的制度管理可以减轻管理工作的难度。在高校很多的二级学院中办公室人员少任务重，如果不制定健全的管理制度，办公室规将无法实现规范化和制度化。而有些二级学院只是根据学校的管理制度来约束，并非从学院的实际情况出发制定相应的规章制度，这也导致很多时候学院的整体形象大打折扣。
（三）二级学院办公室管理的信息化问题
目前在各行各业都向着信息化办公发展，二级学院办公室也不例外。现如今二级学院都拥有计算机等一些现代化设备，但是由于办公室工作人员猎取计算机和其他一些现代化设备信息较少，无法针对办公室设备故障方面进行维修，缺乏专门的学习和培训。现大部份的信息处理还停留在纸质档文稿处理和打印的基础上，信息化程度不高，直接影响到办事效率和进程。
四、高校二级学院办公室存在问题的对策
（一）要强化办公室职能，充分发挥办公室作用。办公室人员的素质直接关系到工作的效率和质量。素质的高低是能否开展办公室各项工作的前提，提高办公室人员的综合素质是促进办公室管理水平的重要途径。1、在人员素质建设方面应该加强办公室工作人员政治素养，加强理论学习，不断提高政治觉悟，定期组织办公室人员深入学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，用科学的理论来武装自己的头脑。坚定共产主义信念，牢牢把握政治方向，以高度的责任感和奉献精神，圆满的完成各项任务。2、要求办公室人员要广泛猎取办公文化知识以外的管理技能知识和计算机网络知识等。不断提高综合素质，同时要结合工作的实际情况，增强各种能力锻炼。不仅要增强语言表达和文字的能力，还要具体应对突况的应变能力。只有具备良好的组织协调能力、综合分析能力和突发事件的应变能力等，才能更好的应对各式各样的复杂问题，适应变化多样的管理要求，提高办公室服务质量。
（二）制度化和科学化是做好办公室管理工作的重要前提，是规范办公室人员行为的准则和依据，有效的管理制度是推动学院工作正常运行，提高工作效率的重要基础。1、首先要制定健全的办公室制度，按照从细、从实、从严的原则出发，建立各项规章制度，规范档案、印章管理，规范办事、办文程序、规范信息保密和接待工作。努力做到有章可循，依制度办事。2、其次要明确岗位责任制度，从实际工作出发细化工作任务，将工作任务落实到每位工作人员身上，做到合理分工、依章办事，避免工作的随意性、盲目性和主观性。使每位工作人员都能尽职尽责、各尽其能、高效率、高质量的完成各项任务。3、制定健全的办公室工作管理制度并进行有效的科学管理，可以减少办事的环节，简化工作流程，充分发挥制度的约束力，规范工作人员行为，强化办公室凝聚力，使办公室服务各项工作正常运转。
（三）随着信息化网络广泛应用，实现办公室信息自动化、系统化和网络化迫在眉睫，实现办公室自动化不仅可以提高信息传递的时效性和文档储存的安全性，以提高工作效率和质量。在二级学院办公室管理中可以利用QQ、微信、飞信等方式进行通知和传输文件，也可以通过oa系统直接上传文件供阅览和下载，解决多部门、多岗位协同工作的问题。通过实现工作流程的自动化，就可以规范工作，提高效率，极大的减少中间环节的摩擦。
总之，高校二级学院办公室管理工作存在的问题既是一种静态的现实存在，又是一种动态生成的过程，二级学院办公室管理问题是由于高校规模的不断扩大和制度不健全的原因而产生，学院应根据自身建设的实际需求，从实际出发制定相关有效的措施和制度。办公室人员也应认清自我，在观念转变中寻求内涵式发展。（作者单位：四川文化产业职业学院文化商学院）
参考文献：
[1]杨咏高校二级学院办公室管理的问题与对策2008年
[2]王双论新时期高校办公室管理工作面临的问题与对策
综合办公室规章制度篇5
一、突出规范，完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务，发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训，
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。
综合办公室规章制度篇6
【关键词】民办高校；办公室管理；困境；对策
明确提出，中办是党中央综合办事机构，在党和国家工作全局中具有为党中央服务最直接，联系各方面最广泛，保障党中央工作最关键，在党政军群各机构运转中最核心，居于承上启下、协调左右的中枢位置“四最一中枢”的特殊重要地位和作用。同理，高校办公室，是学校综合办公的管理平台，也是学校行政的服务与形象窗口，担负着学院日常的服务、督办、协调、信息沟通等多项职责，发挥着“中枢”“参谋”等重要作用。在《民办教育促进法》即将新修订的背景下，民办高校逐渐承担更多高等教育的社会责任，这对民办高校办公室管理也提出更多新挑战和新要求，因此，民办高校办公室应该立足于本校实际发展情况，正视现状困境，善于寻找科学对策，加强内涵建设，创新管理，提升管理质量和效率，助推学校的建设发展。
一、民办高校办公室管理的现状分析
有别于公办高校党委领导下的校长负责制管理模式，民办高校的运行机制和管理体制具有其独特性――实行董事会领导下的院长负责制，这种管理机制下，学校重大决策均由董事会决定，而院长办公会则成为学校内部运行的决策机构，相对而言，具有较大的自由性和独立性。正是由于民办高校自身机制体制的特殊性，对办公室管理工作提出了不一样的要求：
一是高度贴近学校发展实际。民办高校办学资金主要来源于董事会投资，因此无论是工作思路、工作模式还是工作作风，办公室管理工作都必须适应董事会的要求，并与学校发展需要相结合，紧贴发展实际，围绕董事会经营运转情况和学校办学实况开展管理与服务。
二是职能多元化特征显著。我国民办高校大都建校历史较短，在组织管理、协调参谋、承办落实、督查督办等职能方面尚未完善，岗位设置精简，人t配置灵活，甚至常常一岗多职，党政合署办公，有限的岗位和人员要应对同样繁冗复杂的事务，所以民办高校办公室管理基本显著体现工作任务重、职能多元化的特征，其工作人员往往要成为多面手，需要具备较强的综合素质，才能确保民办高校的顺利运转。
二、目前民办高校办公室管理中存在的困境
（一）规章制度不完善，管理不规范。我国民办高等教育起步晚、发展快，除了个别办学早、规模大、声名远的民办高校规章制度健全、管理规范外，多数后起的民办高校仍然在规模扩张上下功夫，在健全制度、规范管理等内涵建设上仍有很大距离。因而民办高校办公室常常处于不同程度的无章可循或有章不循的状态，加之很多规章制度间缺少衔接性，面对公文收发、印签管理、检查督办、协调沟通、外事服务、来宾接待等一系列事务杂、强度大、任务重的工作，无章可依导致了管理混乱，职责模糊、分工不明等系列问题，建立一整套科学的管理规章制度成为提升办公室管理效能，彰显了学校的内涵实质的迫切需要。
（二）人员素质参差不齐，管理效率低。从工作内容上看，高校办公室所做的很多是“不干有人找，干了看不着”的工作，细微、繁琐、但又事关全局、不容有失的工作，办公人员素质高低直接映射为服务质量的好坏。较之教职人员，高校办公室工作人员大多呈现学历层次偏低、专业性不强、技术水平不高、队伍基础不稳定等特点，民办高校属于非编制单位，人才引进随意性更明显，本校留校的人员队伍庞大，综合素质更逊色。同时，高校历来有“重科研教学，轻行政管理”的传统倾向，为节约成本，民办高校办公室人员普遍缺乏外出学习和培训机会，造成其思想业务水平难有进阶，专业特长难以发挥，加上办公室事务繁杂琐碎，他们在学历进修、课题项目申报等方面机会鲜少，晋级职称难度大，种种情况作用下，导致民办高校办公室人员素质不高，管理效率普遍低下，从而影响了办公室自身建设和发展。
（三）服务意识有待加强，管理难度大。民办高校办公室服务意识偏低，主要体现为“职业倦怠”情绪明显、办事敷衍推拖、不主动作为、不超前谋划、不愿意协调协作、待人接物不周到等方面，笔者认为，影响民办高校办公室人员服务意识偏低、管理难度大的原因主要有三个方面：第一，办公室人员的自我价值难体现，职能站位不够高。办公室工作具有辅、参谋性，工作成绩一般是附着于单位整体绩效，个人工作业绩不显露，学校资源配备和政策扶持普遍倾向教学科研层面，整个教育行业对办公室人员认同感普遍偏低。第二，高校办公室人员普遍待遇低，尤其民办高校人事待遇人为操作性强，同样岗位工资待遇高低差别大，导致人员容易思想散漫，工作缺乏积极性。第三，民办高校办公室人员晋升渠道少，发展空间小，缺乏激励机制。特别是近年来，教育部门对民办师资队伍建设的政策扶持、进修培训多向教学科研倾斜，办公室管理人员却难以共享扶持红利，这增强了办公室人员的不平衡感与受剥夺感，使他们感到前途渺茫，从而丧失工作动力和服务热情。
（四）信息化建设落后，高效管理难进展。信息技术的广泛应用，打开了高校教学、管理工作的发展新局面，改变传统办公环节上费时耗力的困境。但受办公经费的困扰，民办高校办公室管理信息化难以得到大力推广，目前，大部分民办高校办公室信息化建设不足、硬件设施不齐全、资金投入少、办公条件差等问题赫然在目。同时，由于民办高校退休返聘人员较多，办公室人员专业技术操作能力水平普遍不高，即便配备现代化的办公设备，往往缺乏专业的信息处理，导致办公室的运作速度缓慢，效率降低，进一步影响学校整体管理的运转效率。
三、改变民办高校办公室管理难题的对策探讨
（一）健全制度建设，抓好督办落实。民办高校办公室岗位精简，人少事多，办事程序随意性大。完善科学的规章制度是其充分发挥效能的重要保障。因此，民办高校办公室应从全局出发，健全各项工作的规章制度，规范办事程序，确立工作标准，抓好制度的督促检查和贯彻落实，减少工作中的主观随意性和各种人为因素的干扰。
以广州南洋理工职业学院为例，在规范管理工作上，完善了与学院章程配套制度体系，完善学术委员会、教代会工作机制，健全依法办学、依章办事机制，建立了一批科学合理、务实管用、适应需要、便于执行的管理制度，有针对性地出台了《规范办事流程的若干规定》等管理办法，对现行规章制度进行了梳理，已过时的进行废除、不完善的进行修订，空白的新增制定，R编成册下发各系部、处室，将其作为全学院事务管理的依据和准则，形成了按章办事的办公室管理系统体系。同时，健全督办督查机制，问责机制，实施后评估机制，抓好督办落实，强化对制度执行的监督，切实纠正有令不行、有禁不止的现象，彻底解决管理无章可循的混乱局面。
（二）加强队伍建设，提升人员管理素质。当前民办高校办公室人员设置精简，要求每个人都应该具备较强的综合能力和应变能力。因此，首先在用人问题上，民办高校办公室必须坚持“按需设岗，按岗管理”的原则，合理设置人员岗位，公开公平选人用人，合理调配薪资奖励，通过多种激励政策激发办公室人员工作热情和积极性。其次，要优化团队结构，推行二级管理，加强内部协调沟通，明确各个岗位工作目标和职责，科学进行工作分配，使每个人都能各司其职，各尽所能。最后，要注重人员业务素质及职业道德素质的培养和提高，建设学习型的办公室管理团队，提倡“工作学习化、学习工作化”的寓学习于工作中新模式，一方面强化日常工作的经验积累，另一方面，加大培养力度，拓宽晋升渠道和空间，定期组织办公室人员参加管理课程培训，使每个岗位人员都能独当一面，成为业务能手，既是某领域的“专才”，又有“通才”的能力和管理素质。
（三）转变服务理念，引领良好工作作风。要打破民办高校办公室管理服务意识淡漠，办事效率低下，管理举措难推进的困局，必须转变管理人员的服务理念，引领学校管理工作优良作风。可从三个方面入手：一是要找准定位、更新观念，摒弃“居高临下”的作风，形成“工作就是服务，管理就是服务”的意识，养成“遇事不含糊，办事不拖拉”的工作习惯。二是转变服务形式，变消极被动服务为主动服务、超前服务，优化事后服务，为师生员工排忧解难。三是树立服务大局观念，着眼于高教事业的发展大局，围绕学校中心工作，以“上能为领导分忧，下能为师生服务”的原则，当好领导的“参谋助手”和基层师生员工的“服务员”。
（四）推进信息化建设，提高管理效率和质量。依托计算机网络，充分利用信息资源，实现办公的自动化、信息化和网络化，已经成为高校办公室突破管理瓶颈，提高办事效率和管理效能的必然手段。尤其对于民办高校，办公室推行网络化管理和信息化建设，建立可满足“互联网+”时代教育要求的数字化、信息化管理平台，将有效摆脱长期以来基于纸质办公形式带来的种种禁锢，如借助迅捷的电子邮件、办公QQ群、视频会议、微信群、oa办公系统等信息化渠道，进行会议安排、通知、文件传阅、信息资料上报等等，逐步实现无纸化办公的新模式。这样不仅能简化工作程序、节省办公时间、提高了办事效率，而且将大幅节约人力、财力、物力等行政成本，充分实现资源共享。同时，针对民办高校返聘老员工人数较多的实际情况，在推进信息化建设和网络化管理过程中，要注重加强对管理人员开展信息技术普及化培训，从而优化办公室管理资源整合，充分利用信息化手段，推动管理资源校内使用、校外共享，有效提高办公室管理效能。
四、结语
教育新常态环境下，我国民办高等教育事业越来越受重视，新修订的《民办教育促进法》即将实施，深化民办教育改革已是大势所趋，这对民办高校办公室管理提出了新要求，因此，民办高校要重视目前办公室管理中产生的种种问题和挑战，勇于寻找并运用打破管理困局的新思想、新经验、新技术、新举措。工作上与时俱进，管理上推陈出新，方法上大胆创新，通过完善建章立制、加强队伍建设、转变服务理念、推进信息化建设等措施，不断提升办公室管理效能，充分发挥其“四最一中枢”的作用，推动民办高校改革发展、内涵建设等工作优化开展。
【参考文献】
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[2]黄春愉.论民办高校院系办公室工作的困境与对策[J].山东工业技术，2015（06）.
[3]成庭羽.关于新形势下提升民办高校办公室管理效能的实践与思考[J].办公室业务，2014（12）.
[4]丁坤.新时期提升民办高校办公室管理效能的探讨[J].长春教育学院学报，2013（07）.
综合办公室规章制度篇7
一、加强学习，以学习开发能力
作为党委中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的“金钥匙”。应始终把学习作为第一任务，用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。否则，势必会在时代前进的大潮中落伍，难以胜任肩负的重大职责。必须做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力；提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议组织能力、调查研究能力等；提高业务和工作水平，使自己在学习中有新进步。
二、明确职责，着力提高服务水平
办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、搞好服务。首先，要明确职责。对办公室工作人员要按照性质和繁简程度合理分工，人人心里有责任，人人肩上有任务。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结战斗的集体。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，实施绩效考核制度，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作，如组织会议、收发、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标。对以效率质量为主的工作，制定效率质量目标。强化责任意识和时效观念。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，必须讲效率、求质量。真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务，事事想得到，什么都不能遗漏。注重创新服务领域，增强服务的综合性。信息工作在及时、准确、全面上下功夫；文稿起草在准确体现领导意图和紧密联系实际上下功夫；督促检查在跟踪、主动查办、求真务实上下功夫；公文处理在制度化、规范化上下功夫；组织协调工作在严谨细致、热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。
三、建章立制，力求规范
管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可行的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务重，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。应从建章立制入手，建立学习型机关的持之以恒机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督察机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请（休）假制度、财务管理制度等各项规章制度。哪怕对有些看似小事的经常性工作，也注意建章立制，贴在墙上，记在心上，形成规矩。通过这些机制和制度建立，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化轨道。
四、善于总结，探索规律
综合办公室规章制度篇8
关键词：物业管理类；办公室；综合职能
物业管理的水平在很大程度上受办公室管理工作的影响，物业管理中心办公室为物业管理综合办事结构，在协调物业工作、各部门之间关系起着承上启下的作用。办公室的决策、工作效率等均直接影响上级企业政策的落实情况，并对员工的工作态度有着较大影响。要实现企业科学、健康的运转，就必须明确物业管理公司综合办公室职能，发挥更加高效的管理机制，从而发挥办公室的作用。
一、办公室的地位
物业管理办公室为物业管理中心主任直接领导的综合办事机构，主要工作任务有人事资料、行政事务、财务、档案文件管理、仓库保管、物资采购等，为协调部门之间关系、联系上下级的重要部门。
二、办公室的综合职能
物业管理公司综合办公室内容主要为人事、行政以及档案文件管理等，依照其工作性质而言，主要职能为管理、协调以及服务，其中服务为主线，管理是主体，协调是核心，只有融合协调三大职能，才可以使办公室的管理工作更加适应市场经济的需求，实现企业的长远发展。1.服务职能作为企业的后勤保障部门，办公室需要为企业提供基础的服务从而保障企业的正常运作，及时掌握领导的意愿，并为企业员工、基层做好服务与领导。办公室的管理人员不仅要与各级主管部门之间建立良好的合作关系外，同时要倾听基层员工的心声与意见，及时反馈给企业的上级管理层，从而保障基层员工的合法权益，调动员工的工作积极性，为业主提供更好的服务；依照公司的生产经营情况，加强基层调查研究，收集各方面信息，从而为领导的决策提供科学依据。办公室要负责公司服务，了解业主的需求并反馈给公司。2.管理职能办公室作为总经理或者部门主任管辖的部门，同时兼具管理职能，为企业内部中枢，外部窗口。办公室要发挥管理职能，就必须要积极的参与到企业规则、政策的研究与制定，在充分了解管理层的意见后，全程监督决策的执行过程，并对结果进行验收，从而维护企业内部的正常运营。负责拟定公司年、季、月的工作计划，并就不同部门的完成情况进行观察，定期进行总结；管理公司的人事调动、员工劳保、福利及公司车辆等；对公司各种文件的批办、收发以及传阅等进行分类管理和归档。同时办公室工作人员要深入到工作一线，保证下情上传，上情下达。3.协调职能办公室作为连接管理者与基层员工的重要桥梁，对于维持公司正常秩序有着十分重要的作用。在传达上级主管部门的领导精神与思想的同时，要详细了解各个部门的情况，并对横向、纵向的各个环节关系进行主动协调，并进行有效的沟通，从而保证部门之间可以更好的合作，高效率的完成公司的工作任务。
三、提高办公室管理职能水平的对策
1.建立规范的内部管理制度为了适应市场经济的要求，满足公司长远的发展规划，完善严格的办公司管理制度尤为重要，具体为工作任务的规范，工作流程的细化。企业要高效、安全的运营，就必须要有科学的规章制度作为保障，企业要加强对办公室员工的约束与管理，对其日常工作进行定期的总结与评估，从而及时发现工作过程中的漏洞并进行及时的纠正。工作无大小，办公室成员要认真执行公司的每一项任务，从决策的起草至最终的落实，要严格按照规章制度进行，按部就班的办事。同时企业要明确员工的责任制度与考核制度，对每个工作岗位需要承担的责任进行细化，保证事故可以及时处理并找到责任人。员工考核要奖惩有据、褒勤贬懒，杜绝工作中失误、推诿以及低效现象，从而使办公室的整体工作水平显著提高。2.加强员工培训，建设高效团队物业管理公司办公室的工作较为繁琐，设计范围较广，具有极强的综合性，对员工的综合素质有着较高的要求。办公室工作人员除了要具备高效处理企业日常事务的能力外，同时要做好领导的“左膀右臂”，并加强与基层员工的联系。除了要具备基础的计算机技能、业务能力外，同时还要在经济、政治以及法律等有所了解，从而更好的发现国家政策倾向以及经济发展动态。因此物业管理公司必须要加强办公室员工的岗前培训，并在员工进入工作岗位后定期进行管理与考核，加强工作人员不断充实自我的积极性，有效避免常规错误的出现。同时公司要积极为员工提供实践机会，从而使员工更好的为公司的发展提供计策，实现公司与个人的共同发展。3.完善部门协调，提高工作效率协调职能是办公室的主要工作，要提高工作效率就必须要提高全局的合作与协调能力，有效的沟通上下、内外。办公室工作人员在下达领导思想政策时，要依据不同部门的特点，对其利害关系进行分析，从而有效的减少部门间的分歧与矛盾，共同完成公司任务。因此，办公室人员必须加强资料利用及整合能力，站在企业的整体利益来思考问题；同时，思想要有宽度，有效的调动公司各部门员工的积极性，遇到问题时主动的解决。均衡员工利益与公司利益，从而最大程度的发挥协调作用。4.优化工作环境，塑造和谐氛围轻松、和谐的办公环境可以员工更加轻松积极的面对工作，有效提高工作的效率，因此办公人员要加强团结，严于律己，提高自身说话及行事魅力，尽可能的减少与他人的矛盾与冲突；加强对员工团队合作精神的训练，从而使每个人的优势可以得到最大成都到发挥，使公司处于积极向上的状态。
四、结束语
总之，物业管理公司综合办公室的职能主要有服务、管理以及协调功能，对于公司的健康长远发展有着十分重要的作用，因此公司必须要加强办公室规章制度的建设以及员工的培训，从而建设一支高素质的团队，以更好的服务于公司级业主，在激烈的市场竞争中占据一席之地。
参考文献
[1]张林格，刘玉斌.公司战略管理[m].清华大学出版社，2010.
综合办公室规章制度篇9
今年来，根据县委综治委的工作安排和要求，我局按照有关文件精神，严格落实各种社会治安综合治理措施，取得了较好的成绩，现将我局上半年社会治安综合治理工作总结如下：
一、高度重视，严密实施
XX县统计局历年来都十分重视社会治安综合治理工作，年初，局班子即召开专题会议，认真研究部署今年社会治安综合治理工作计划，并狠抓落实，明确责任，树立自觉维护安全稳定的意识，确保各项综治目标任务的完成。
(一)加强社会治安综合治理工作的组织领导。局成立综治领导小组，局长XXX为组长，XXX、XXX两位同志为副组长，XXX同志为领导小组成员，各股室具体协助分管领导共同抓好本局的综治工作。
(二)按社会治安综合治理工作要求，与各股室签订了综治工作目标责任书。
(三)拟发本局综治工作计划。
(四)认真落实社会治安综合治理领导责任制和目标责任制。
(五)建立股室综治责任制度，群防群治，层层抓好落实，无丢失、被盗、失泄密及其它治安案件发生。
(六)积极开展“社会治安综合治理宣传”活动，确保无事故、无案件，做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故工作，落实人防、物防、技防措施，切实搞好本单位的安全保卫工作。
二、宣传教育，严格执法
为保证社会治安综合治理工作目标完成，我局着力加大宣传力度，从政治教育着手，不断提高干部职工的综治意识，统一思想，我局今年社会治安综合治理工作势头良好。
(一)加大法制宣传教育力度，严格统计执法。按照有关文件要求，积极组织全局干部认真学习有关法律、法规及社会治安综合治理工作的文件和资料。上半年，我局把新《统计法》、《统计违法行为处罚条例》及《XX省统计管理条例》等内容作为学习和宣传资料，使更多单位和个人都受到了统计法制的学习和教育。
(二)深入开展综治宣传活动，切实提高本单位干部职工的法制观念和综治意识，干部职工无违纪、违规和重大治安事件发生。
三、加强管理，落实制度
为了使社会治安综合治理工作目标得以全面落实，我局还注重从以下几个方面加强社会治安综合治理的全面工作。
(一)加强行政管理,做好治安防范工作
我局严格办公区管理,局内人员主动对外来人员进行询问、提供帮助、热情服务，时常提醒干部职工对擅自进入办公区的推销、促销商品人员，要提高警惕，防止文件、物品的丢失、泄密、被盗，半年来未发生丢失、被盗及其他行政责任事故。
(二)进一步增强化消防意识
局内人员在办公室做到人离电断，不违章操作，杜绝电火灾发生;进一步增强消防安全意识的宣传，杜绝因电发生的火灾及其他事件，并制定节电节能制度。
(三)落实规章制度，不断加强基础工作
全局进一步完善了各项管理规章，内部机制日趋完善。
一是坚持重大节日、重大活动前的安全动员教育，按规定安排节假日值班，实行领导带班制度。在值班期间，值班人员认真负责，没有发生脱岗离岗现象。二是坚持检查制度。各办公室坚持每天下班前，收捡好重要文件和贵重物品，关闭所有电源;局办公室坚持每天离开时对所办公室的门窗进行检查，档案室、库房做为防范重点，坚持每天检查并登记。
(四)加强车辆管理，注重车辆使用安全
在今年的外事活动、接待工作及人员上下班过程中，没有发生安全事故。
综合办公室规章制度篇10
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，提高工作效率。
9、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、商之间信息交流的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。