城市管理工作总结篇1
一、积极推行“重心下移”，城管体制进一步理顺
为努力构建科学规范、运行高效、设施完备，符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系，加强城市的经常性管理，提高城管综合执法水平，探索城市管理长效机制的建立，充分调动市、区两级政府抓城管工作的积极性。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立城区政府在城市管理中的主体地位，理顺市、区、街道和社区的管理体制，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以市为核心、区为重点、街道为基础、社区配合的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制。年内，市委、市政府《关于进一步理顺城市管理体制的决定》正式出台。于XX年1月正式实施。
一是加强领导，科学决策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副书记为组长、市委常委谢建辉部长、市人大龚罗生副主任、市政府湘平副市长、市政协副主席李克俭等领导为副组长的城市管理工作领导小组，领导小组下设办公室，由市城管局局长吴念公任办公室主任，市公安、国土、规划、五区政府、卫生、环保、工商等数十个部门的主要负责人参与的城管工作领导机构，各区亦相应成立了班子，为城管工作的有序开展提供了强有力的领导组织保障功能。
为改变过去城管系统市区两级人权、财权、物权、事权相分离的局面，2月份，由市城管局牵头，从市委办、编办、市人事局、财政局、城管局抽调人员组成全市理顺城管体制工作机构，在市城市管理工作领导小组指导下开展体制理顺工作。市委副书记秦卓夫、市政府副市长湘平多次带队到区街和城管系统展开调研，召开座谈会，听取意见；为理顺城管体制提供了决策依据。市委、市政府召开常务会议专题讨论，科学决策，《决定》初稿形成后，多次征求市直各部门及区街、基层干部的意见，人大代表、政协委员及社会各界人士的意见，几易其稿，使《决定》的出台具有前瞻性、科学性、可行性。
二是坚持“两级政府两级管理，两级政府两级投入”原则，充分调动市区两个积极性，坚持“抓大放小”。为充分发挥各区街道办事处、社区居委会在城市管理中的重要作用，加强日常性维护和管理工作，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的城管工作体系，参照北京、青岛、杭州等先进城市的作法，市级重点抓好城市主干道、市区二环线、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6条主要干道和新世纪体育中心、五一广场、芙蓉广场、滨江风光带4个重要公共场所，将次要干道、背街小巷、居民社区管理职能下放到各区。
三是以进一步理顺财政管理体制为突破口，建立市区两级公共财政投入机制。将城市管理工作的部分事权、财权下放到区、街道和社区，逐步建立起市、区两级公共财政的投入机制。按照理顺体制总体思路，市级管理任务的维护经费由市财政安排，区级管理任务的维护经费由区财政安排；原有专项工程遗留欠款由市财政逐年安排解决，市级财政对城市管理的投入力度不减，主要用于城市基础设施的扩容、提质，垃圾站、公厕的新建改建，道路大、中修，城区绿化提质改造以及解决专项遗留欠款考核奖励等。区级财政增加的资金主要用于各区城市基础设施日常维护和离、退休人员的工资。
四是以环卫、市政、园林三局改革为切入点，进一步健全城管机制。按照市场经济的要求，坚持“政事分开、政企分开、以费养事、走向市场”的原则，深化城管各级机构改革。根据理顺体制总体思路，对属于政府行使的行政审批、监管权，按照公开透明的原则，集中由各级政府的城管行政主管部门行使。环卫、市政、园林绿化的作业维护逐步实现企业化，同时坚持“公开、公平、公正、效益”的原则，根据市场化运作机制，全市所有维护单位都将参与城市维护任务的招投标。
五是以五个原则为基点，重新界定职能职责。为确保城市管理机制持续、协调、有效运转，使城市管理工作法制化、经常化、规范化，在理顺城管体制中，始终坚持“重心下移”“以块为主，条块结合”“责权明晰”“市场运作”“长效管理”的原则，对市、区级、社区（含城区村）城管职能进行了重新划分：
1、市级的主要职责：对全市城市管理工作进行宏观决策，编制中长期城市管理规划目标，制定年度城市管理计划，并将任务落实到各城市管理相关部门和各城区人民政府进行实施；针对城市管理工作中出现的突出问题开展调研，拟定有关城市管理的规章，并提出政策性措施；对涉及跨区、跨部门的重大事项和事关全局的难点、热点问题进行协调；对各区、县（市）及市直各相关部门的城市管理工作实行目标责任管理并建立责任追究制度；建立经常性监督检查机制，对各区及市直各相关部门贯彻落实有关政策、法规和完成目标任务情况实施监督，查究行政不作为和行政乱作为行为；负责对涉及城市重大管理举措事项的资金调配，设立全市城市管理工作专项奖励基金，对各区、县（市）及市直相关部门在城市管理工作方面实行奖惩；必要时对城市管理的重大问题和重点区域组织综合整治和实施管理。共4页,当前第1页1
市城市管理局：市人民政府负责城市管理工作的职能部门，市级城市管理工作的主要职能通过市城市管理局具体实施。市城市管理局与市城市管理综合执法支队合署办公，实行两块牌子，一套人马。市城市管理局负责全市城市管理工作的宏观规划、指导协调、检查督促、考核奖惩，负责制定下达各区、县（市）及市直各相关部门年度城市管理工作任务书，并负责对各区、县（市）及市直各相关部门城市管理工作进行目标考核，负责对全市的环卫保洁、市政维护、绿化养护等工作进行计划、监督、协调和指导；负责全市城市管理综合执法工作；参与城区建设项目规划审定、方案论证，负责对环卫、市政、绿化、亮化设施设置验收把关；负责对与城市管理有关的建设工程质量和城市维护作业质
量进行监督管理。对区城管部门主要领导的考察任命有建议权，并根据目标考核情况向市委、市政府提出对各区、县（市）的奖惩意见。
2、区级的主要职责：根据全市城市管理工作目标任务，结合各辖区城市管理工作实际，将目标任务分解到区级职能部门和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城区乡、镇，下同），落实责任，监督实施；组织街道搞好城市管理和社区建设、社区服务工作，建立监督检查机制，确保各项城市管理工作落到实处；协调区各职能部门和街道，使城市管理责任全面覆盖；对城市管理中出现的难点、热点问题和重点区域进行集中整治，为街道开展日常管理创造条件，将城郊结合部的城市管理工作纳入日常工作；负责辖区内的环卫保洁、市政维护、绿化养护等日常工作，组织实施市级下达的环卫、市政和绿化设施的综合整治和大、中修工作；负责驻区城市管理综合执法大队的日常指挥调度和执法的监督工作。
区城市管理局：区人民政府负责城市管理工作的职能部门，接受市城市管理局的业务指导，区级城市管理的主要职能通过区城市管理局具体实施。
3、街道的主要职责：根据区级下达的城市管理目标任务，结合所辖行政区域管理实际逐项实施；负责对社区城市管理工作的领导。街道城市管理办公室是街道办事处负责城市管理的工作部门，接受区城市管理局的业务指导，负责辖区内城市管理工作的具体实施；负责对本辖区城市管理综合执法中队的监督工作。
4、社区（含城区村，下同）的主要职责：动员居（村）民和辖区单位参与城市管理，提高居（村）民的文明素质，做好社区管理服务工作，共创文明社区（村）。
二、以背街小巷、站厕建设为重点，“一六”工程深得民心
坚持以人为本，以群众满意不满意为执政能力的试金石，以全面、协调、可持续的科学发展观为指导，围绕广大人民群众关心的热点、难点问题，将背街小巷综合整治作为解决城市管理工作的瓶颈，作为城市政府工作的重中之重。年内，由市城管局负责，在全市范围内实施了“一六”工程（即改造100条背街小巷、建设60座站厕）。其中芙蓉区20条，天心区24条，岳麓区17条，开福区22条，雨花区17条。提前1个月完成了全年的任务。在一六工程中，充分体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，受到了老百姓的好评。
年初市政府组织各区有关负责人外出学习考察。成立了由各区分管区长、市规划局参与的背街小巷改造与站厕建设指挥部。年内，市委副书记秦卓夫、市政府副市长徐湘平又率党政代表团专门赴南昌学习考察。通过学习外地的经验，拓宽思路。在街巷提质改造中既注重吸收外地的经验，又注重发挥群众的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心区古潭街，既有现代工艺设计，又有古朴文化品格，打造成了一条具有明清特色、富有古朴美感，体现湖湘文化底蕴的历史文化特色街。为加大对改造街巷两厢综合整治力度，组织街道和相关部门拆除了大量的违章建筑、户外广告、招牌、雨阳棚；取缔流动摊担，规范店外经营、制作文化墙，进行“洗脸打粉”。在街巷提质改造后，城管部门将管理工作及时跟进，真正做到改造一条，整治一片，靓丽一片，提升一片。
在街巷提质改造中，为解决经费的不足，坚持以区为主体，经费由市、区政府分担的原则，各区街本着“人民城市人民建”的理念，积极导入市场运作机制，在资金运作方面进行了新的尝试并取得了突破。如开福区便河边改造探索出了一条百姓参与、“共驻共建”的新途径，改造工程总投资226万元，其中，政府财政投资90万元，沿线单位和居民自筹136万元，将昔日有“长沙龙须沟”之称的便河边改造成一条颇具特色的湖湘民俗文化商业街。
三、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面
为贯彻城市管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，城管工作始终把宣传教育摆在重要位置。多次配合宣传部门召开城管综合整治情况新闻通报会，全面通报城管综合整治的进展情况，以“创建文明城市”为契机，借助媒体宣传造势，通过省、市新闻媒体开辟专栏、专版、专题、言论、花絮、照片、图表等各种各样的形式，围绕“一·六”工程进展情况及城市环境整治进行一系列的动态报道。引导市民自觉配合和支持城管工作。市城管局在电台、电视台、《长沙晚报》、《潇湘晨报》等媒体上先后开辟了市民热线、城管工作领导接待日等专栏专版，由局领导为市民群众释疑解难，通过咨询和讲解，拉近了城管工作与市民群众的距离，进一步争取社会各界和广大市民对城管工作的支持和理解。同时，以窗口单位和执法部门为重点，积极开展创建文明单位、文明行业的活动，取得丰硕成果。年内，在报纸上共发表各类新闻稿件4000余件，电视新闻报道1000余次。共4页,当前第2页2
四、创新“四好班子”建设内容，组织建设不断增强
在获得XX年创建“四好”领导班子先进集体的基础上，市城管局广泛开展了“创四好班子”活动，将班子建设作为重中之重。其一，为把组织部门建设成为学习实践“三个代表”的表率部门，在局系统内开展了“以公道正派为主，树组工干部形象”为主要内容的学习教育活动。年底，获市委组织部颁发的奖杯。其二，向局系统及市直有关单位发函征求对局领导班子成员工作意见，积极推进了创建工作。其三，建立良好的用人环境和用人机制。以《党政领导干部选拔任用条例》为指针，坚持正确的用人导向，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则，通过报名、初选、复选等程序，采取资格审查、竞职演讲、笔试、面试等方式，在执法支队公开选拔5名副科级干部担任各大队中层干部，为基层领导班子注入了活力。根据市城管综合执法支队成立初衷，队员三年轮区交换的要求，有164名执法队员进行了跨区交流。年内，调整交流干部190人，其中大队长2人，副大队长5人，中层干部29人。其四，加强干部培训。按照“重点干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训”的原则，有针对性、有重点地对不同层次、不同类别的干部开展内容和形式各有侧重的培训。今年共培训执法大队中层干部10万人，城管系统后备干部53人，宣传、法制等专业干部36人，完成了700余名执法队员的实用英语培训和测试工作。其五，用制度建设约束行政行为。为从源头上防治腐败，先后制定了《加强基层党组织建设的决定》、“五条禁令”等制度，在《长沙晚报》上刊登“开门纳谏”专栏，广泛
征求社会各界人士对城市管理和城管综合执法工作的意见，全年共接待群众来访130多人。
五、加强队伍建设，内强素质外树形象
城管综合执法工作是维护市容市貌的主要工作，为将队伍管理好、建设好、使用好，把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好，一是加强了各执法大队班子政治和业务学习，通过广泛开展“创建学习型机关”活动，各综合执法大队、局属各单位综合素质明显提高。二是以规范文明执法为核心，进一步健全城管综合执法管理制度。年内出台了《城管综合执法队员考核实施办法（试行）》、《城管综合执法目标管理考核实施办法（试行）》、《城管综合执法队员离岗培训规定（试行）》、《城管综合执法责任追究规定（试行）》等一系列的管理制度，使行政执法责任体系和行政执法责任约束机制进一步完善。三是加强了对队伍的教育和管理。坚持内强素质，外树形象，针对执法队伍存在的思想上的自满、前途中的悲观情绪、执法中的惰性等不良倾向，7月份，在全支队开展思想作风纪律整顿，进行“讲党性、树形象、严执法”三评议活动。四是队伍作风明显好转。以提升城管综合执法“亲民工程”“爱岗敬业、勤政廉政”为切入点和落脚点，全面实施“情系市民、诚信执法三·三工程”。在总结推广共建文明社区、城管户籍、一区一员制等少年城管学校，红领巾城管队等文明共建的经验的同时，在市民中开展了“社区城管之星”评选活动，由城管队员向社区居民群众进行公开述职，接受市民打分，推动了全社会的文明创建工作，在社会上树立起城管人文明管理、文明执法的良好形象。4月20日开福区大队率先在全国推出执法罚款公示制，使受罚者心服口服。年底，4个执法中队被评为全省依法办事示范窗口单位。五是抓紧综合执法日常工作。年内，全市城管综合执法队伍与公安城管队伍紧密结合，深入开展了综合执法工作：全年对城市“牛皮癣”违法行为立案1800余起，清除“牛皮癣”XX0余条，教育、处罚、拘留59人；开展校园周边专项整治行动100余次，教育、处罚店外经营1000余家，整治流动摊担3000余个；开展大规模夜市整治行动93次，收缴桌凳3540余张，非机动车1664余辆；教育、制止店外经营违章户10000余家，收缴物品1200余车；整治人行道机动车乱停乱放，抄牌6442台，处罚4507台，处罚率69%；开展渣土污染整治，教育整改4045人次，处罚1672台，扣留1947台；开展噪声污染整治，共办理案件400余起；拆除违法违章建筑106处，面积40余万平方米；整治临时洗车场（点）共取缔213家。同时配合拆除各洗车场业主违章搭建的棚屋、水池等设施。六是严格依法行政，规范执法程序。全年以贯彻实施国家行政许可法为主线，认真组织了《行政许可法》的培训学习，对城管系统的行政许可主体、项目认真进行了清理。组织行政许可审批人员及行政执法人员法制培训20场次，参加人数约2240人次，并参加全市统一组织的以行政许可法为主的法规考试，全部通过，平均成绩达到优良。同时，对约800名行政执法人员进行了执法证的年检注册工作，并由政府在新闻媒体上进行了公示。全年办理行政处罚案共计44861案，其中简单程序84980件，进入一般程序7835件，罚款案件数为16084例，罚没总额为3345712元。在作出处罚决定时，城管系统各执法单位均做到了“事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律正确”。共4页,当前第3页3
六、认真履行公开承诺，执政水平不断提高
自XX年市城管局社会公开7条承诺，市城管综合执法支队向社会公开6条承诺以来，坚持对外公开承诺，始终做到全天受理投诉，及时提供优质服务，认真履行工作职责。为贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，城市管理行政审批遵循简便高效的原则，年内，取消9项行政审批事项，规范了6项行政审批，做到了窗口受理登记、处室承办查勘、领导把关、限时办结，对不需要进行现场查勘的项目实行“窗口初审，处室中心批办，窗口发证”的全程式办理模式，审批环节全部进入政务服务中心，简化了办事审批程序。年底，市城管局被评为市政务公开文明窗口单位。
环卫方面：一是落实了日检查制度，扩大了主次干道的清扫范围，全市主次干道的清扫面积由XX年的920万平方米增加到1110万平方米，完成了主次干道每天冲洗、洒水各一次的任务，使主次干道市容环境卫生达到一定的水平；二是全市日均1800多吨生活垃圾日产日清，集中运送至桥驿固体废弃物填埋场进行无害化处理，清运率及无害化处理率均达100%，顺利完成了省政府交办的“八件实事”之一。三是被市委、市政府列为XX年重点工程之一的长沙市第一垃圾中转场的建设和运作已正式启动，授予仁和环保科技有限公司以特许经营权，为我市公益事业经营走市场化道路提供了一条新思路。四是抓好渣土治理工作。年内，市城市管理局与市建委、市环保局、市交警大队、五区政府等职能部门联合开展了为期3个月的渣土污染专项整治行动，重点治理了无证施工、野蛮施工、不净车出场造成渣土污染，车辆破损、施工场地不围档作业，渣土扬尘污染、车辆乱倒乱跑闯禁区等违规行为。通过采取各种整治措施，渣土污染、扬尘污染得到遏制，特别是二环线以内城区主干道基本消除了渣土污染，为广大市民创造了较好的城市市容环境。为了切实增强渣土管理力度，搞好施工现场监管，经报市政府批准，市渣土管理处于今年7月份招聘了20名渣土协管员，其主要职责是协助市区渣土管理人员对各渣土运输工地实行现场监管。对工地施工过程实行全程监控，有效地把住了工地和车辆的办证关、车辆洗车净车出场关、道路清洗保洁关，协管员的作用发挥明显。
市政方面：在抓紧实施街巷提质改造的同时，不断加大了市政道路设施日常管理维护和监察力度。做到了所管道路沟通路平。年内，全年共修筑沥青路面45.64万平方米，修筑水泥砼路面4.4万平方米，改造或新增排水管网9123米，安砌侧平石43979套米，新铺人行道板4500平方米，现浇人行道29706平方米，改造各类井2332座。在做好市政日常维护基础上还对雨花路等20条道路进行了中修。
绿化美化方面：一是围绕创建全国生态园林城市，坚持可持续发展的战略目标，强化维护管理，配合街巷提质改造同时进行拆违还绿、规划建绿、道路建设和添景增绿，着力提高绿化水平。市内新增、改造绿地面积264万平方米，新增维护面积120万平方米，加强了对城市道路绿化和小区绿化
的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。二是年度配套绿化项目如期完成。为更好地配合市政道路的建设和改造，参与了省府路、火星路等绿化建设。督促全市432个亮化单位、17座桥梁、10个公园、广场在节日和重大活动期间按时开启亮化灯光，为节假日增添夜景。
为使政府与群众进行零距离沟通。市城管局坚持把抓好人大议案、政协委员提案作为为民办实事，履行公开承诺的内容。XX年，市城管局共承办人大代表建议、政协委员提案共34件，内容涉及市政道路、城市绿化、市容环境卫生、城管综合执法、常态长效机制建立等等方面的问题。市城管局对所有提案、建议进行了认真办理，做到件件有答复、事事有回音，人大代表、政协委员对此满意，被市政府评为XX年度全市“两案”办理优秀单位。
城市管理工作总结篇2
一、重视理论学习
中队坚持传达政策到位，贯彻决策到位，统一思想到位，倾听呼声到位，深入开展“两学一做”系列教育活动。坚持集中学习与个人自学相结合，每周拿出固定时间学习系列讲话，理论学习和现场教育相结合，整理个人笔记，谈感悟写心得。
二、违法违章建筑的整治与在建工程的现场管理
中队对辖区内违法违章建筑，做到早发现、早制止、早上报，半年来共处理违建34处，对违建立案10起，均已按程序查处。按照区拆违办有关指示精神，对有可能开工建设和已开工建设全部停工的建设，坚持一天二巡查，到各违法违章工地进行执法检查，责令各工地停止施工，撤离施工人员，坚决控制好。做到早预防、早控制把违章控制在萌芽，避免了违章建成，拆违的不良事态。
三、市容环境整治
1、店外经营等八乱的治理按照“先告知再整治后巩固”的总体思路，首先对辖区主干道1000多名经营业户进行书面告知，并要求自即日起进行自我检查、改正，达不到标准的一律进行清理取缔。协调交警等相关部门与办事处城管科开展了市容环境秩序专项整治行动。活动中，中队积极向辖区主干道、重点部位、严控区周边商家宣传城市管理法规，并向经营业户发放《市容环境整治告知书》，签订相关责任书，督促、监督业户按照承诺文明经营。2、对主要干道、区域门头牌匾、广告牌等进行检查，对不符合市容环境要求的予以拆除，对破损的牌匾，要求业户及时维护、更新。对店外广告牌、落地灯箱、条幅按照程序依法整治、全面清理，暂扣乱摆违规广告牌匾203块。3、对占道游商的治理，与办事处一起，分工协作，对重点部位采取先规范后盯守的措施，进行长效管理，占道经营现象明显好转。
四、大气污染工作防治
1、露天烧烤整治工作。在去年的基础上，对辖区内露天烧烤重新逐户调查摸底，登记了调查摸底表，对详细地址、经营面积、卫生许可证等内容逐户进行了查看、登记，建立了业户档案，共统计了50户烧烤业户，对露天烧烤进行了常态管理，定期上报露天烧烤整治情况，烧烤台帐的建立，有效促进了整治工作的有序顺利开展。督促烧烤安装油烟净化设备，严禁室外油烟烧烤，联合城管科对不达标、拒不整改的业户按规定进行暂扣烧烤炉具，共暂扣炉具20个。2、对餐饮单位的油烟设施进行专项检查，对未按装油烟净化设施或油烟排放不达标的餐饮单位进行登记，下达整改通知书限期整改，并适时进行复查，督促其进行整改，截止目前，辖区内新老餐饮单位大部分都按规定安装了油烟净化设备，实现了油烟达标排放。3、高度重视扬尘污染防治工作。对辖区内的施工工地进行逐一摸底排查，要求所有施工单位提高责任心，对工地裸露土方进行全方位、无死角覆盖，对工地道路和非作业面洒水降尘，把扬尘降到最底。下达整改通知书12份，覆盖裸露土地面积超过80万平方米，立案查处2起。
五、高度重视群众举报工作
城市管理工作总结篇3
200#年，在市城管局的正确领导下，我处以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，紧紧围绕全面建设国际化城市的总体目标，进一步落实科学发展观，按照“科学、严格、精细、长效”八字方针，以开展“基层基础年”和“城市管理年”活动为契机，努力建设和谐深圳和效益深圳，经过全处干部职工的辛勤努力，较好地完成了年度各项工作任务，城市绿化管理的整体水平实现了全面的提升，为市城管局被评为“全国城市管理先进集体标兵”称号，我市被国家建设部授牌为“数字化城市管理试点城市”、国家“生态园林城市”示范城市作出了积极贡献。
一、200#年的主要工作回顾
（一）、进一步落实科学发展观，全面开展“城市管理年”专项活动。市政府确定的“城市管理年”活动是一项全市性的重大活动，为深入开展此项活动，我处按照市城管局的统一部署，认真贯彻落实市政府颁发的《深圳城市管理年工作方案》，制定了《市绿化处城市管理年城市绿化工作方案》，配合城中村和社区环境综合整治、数字化城管系统建设、国家生态园林城市创建三大工程建设任务，按照科学发展观的要求，通过抓重点、抓亮点、抓难点，大力推进了城市绿化管理各项工作。与此同时，积极做好了“国家卫生城市”的复查迎检工作，在巩固城市绿化成果的同时，全力抓好绿化环境的整治与营造工作，全面提升了城市绿化的整体水平和美化水平。
（二）、以创建国家生态园林城市为动力，精心构建绿色景观。按照《市城管局创建国家生态园林城市工作方案》的有关要求，精心营造整洁优美的绿化环境，构建城市绿色景观。在春季植树造林工作中，完成了行道树、行列树及绿地内植树乔木5473株、灌木62613株、花坛草坪245038平方米。在滨河路彩田立交、益田立交等路段种植乔灌木约15406株，花坛10959平方米。完成了大望村绿化改造等多项工程的立项工作。配合我市去年的“社区公园建设年”和今年的“城市管理年”活动，开展了白沙岭社区公园等48项绿化改造工程，完成了南坪、清坪快速干道等应急整治工程43项，迁移种植工程175项，绿地恢复工程328项，完成了滨海大道绿地供水工程等38项工程的招投标工作。
（三）、大力推进城市绿化重大项目建设，优化城市生态环境。启动了作为我市又一标志性景观长廊的15公里海滨休闲带工程的建设工作，到目前，《项目建设实施方案》已经市政府审议同意，完成了工程勘察和项目建议书的招标等工作，其他各项工作正在稳步推进当中。树枝粉碎场被市政府列入我市循环经济重点建设项目，目前该场的建设工程已完成了主要生产设备的购置招标，厂房、办公楼主体工程基本完成，预计新厂建成之后，将更好地发挥其生态效应和资源的循环利用效率。另外，完成了坪山苗圃场用地的测量工作,占地面积45973平方米。
（四）、狠抓基层建设和管理，进一步提升绿化管养水平。新接管公共绿地面积402348.47平方米，行道树5319株。截止目前，共管辖的公共绿地面积为1053万平方米，行道树10.8万株。全年接管绿化工程90项，安排补植完善工程37项，提前介入接管了市民中心广场。各管理所认真落实处的工作要求，通过建立健全各项管理机制，督促各绿化管养公司做好绿化管养工作，确保绿地洁净优美，较好地完成了绿地的补植、植物修剪、施肥、病虫害防治、古树维护等常规任务。树枝粉碎场处理树枝总量11.23立方米，生产有机肥料500多吨；处苗圃场培育各种苗木86000袋（株）;绿化工程质量监督站监督工程447个；深绿公司累计完成各项工程360项。参与了2006年上海国际立体花坛大赛，参赛项目获得银奖。抓好了古树名木的巡查保护工作。全年在市区重点地段、重要活动期间摆（种）鲜花112.8859盆。
（五）、坚持依法行政，坚决查处各类绿化违章行为。加大了绿化巡察和清理各种违章现象的执法力度，全年共查处绿化违章事件103多宗，配合局法制处完成大规模联动任务10多次，配合全市开展的整治户外广告牌专项活动，拆除了绿地违章设置广告牌40多块及彩旗400多幅，清理乱摆卖52588宗，受理各项借（占）用绿地申请191宗，及时清理临时占用绿地到期单位，共发出恢复通知216宗。同时参与了救助生活无着落人员等执法行动，不但较好地完成了“联动执法”各项任务，还及时消除了影响社会稳定和社会治安综合治理的各类不稳定因素。制定了《深圳市城市绿化管理处绿化投诉处理管理办法》，及时处理数字化城管投诉案件3136宗，结案率98.9%。，
（六）、加强内部管理，为绿化管理工作的顺利开展提供有力保障。一是人事劳资工作。配合上级人事部门推进了事业单位改革工作进程。根据工作需要，调整了4名工作人员的工作岗位，办理了9名适龄员工的退休手续及14名职务变动工作人员的工资兑现手续，聘任了4名高级工程师和5名工程师技术职务，完成了2006年度员工考核晋级以及事业单位年审、劳动年审及劳动工资统计工作；调整了职工社会保险投保基数；完成了我处工作人员2005年度考核及做好了《深圳市人力资源管理系统的人员信息》日常维护工作。二是财务管理工作。完成了2005年度城市维护费年度财务报表决算和基建年度财务报表决算的编报工作；调整上报我处2006年度城市维护费使用计划，做好树枝粉碎场建设前期的财务准备工作，解决了我处第三、第四管理所办公楼政府投资的资金缺口475万元。按照会计规范化达标标准和要求，加强财务季度检查，制止和纠正违规现象的发生；抓好了工程预（决）算的审核，全年共审定工程结算638项，结算455项，办理国库直接支付250宗。三是行政后勤管理工作。在文秘及信息宣传方面。强化了综合协调工作，文书处理及时准确，制定了《深圳市城市绿化管理处档案移交管理规范》，进一步规范了档案管理工作，信息宣传共向各新闻媒体投放稿件30多篇。信息化建设进一步完善，完成了处办公业务和政务公开查询系统的安装并投入使用。在机关作风建设方面，通过宣传践行“八荣八耻”、树立绿化新风等学习内容，强化机关队伍的责任意识和服务意识，营造干事创业的良好环境。在迎接国家卫生城市检查中，处机关及处属各单位的办公环境卫生管理工作均获得了辖区街道部门的好评，我处被授予2006年度“福田区环境卫生标兵”单位，处机关食堂被市食品卫生监督部门授予“食品卫生示范单位”。认真贯彻落实市政府大力推进我市循环经济建设的指示精神，在用电、用水及各种办公物品的使用上，履行节约的原则，积极开展节约资源行动，全体干部职工的环保节能意识日益增强并落实到行动中去。在安全管理方面，积极开展了第五届全国“安全生产月”活动，严格按照有关要求定期开展安全生产检查，加强了对员工队伍及绿化专业队的安全和法制教育，认真做好维护稳定及社会治安综合治理工作，加强了机动车的保养管理。由于对各单位领导对安全管理工作的高度重视，措施得力，今年我处无发生重大安全事故。
（七）、加强党建和精神文明建设，树立党员干部队伍的良好形象。在思想政治教育方面。处党委带领全处共产党员学习落实《市绿化处开展以“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动实施方案》和《关于贯彻落实开展社会主义荣辱观宣传教育活动的实施意见》；组织党员进行了多次学习活动，掀起了学习热潮，使学习与党员信仰追求、行为规范和观念更新有机结合起来，全处广大党员积极投入到遵守、贯彻和维护中去，让党性在实践中闪光。与此同时，认真学习和落实《深圳市人民政府关于健全行政责任体系加强执行力建设的实施意见及六个配套文件》精神实质，组织全处中层以上领导干部和绿化巡察执法人员77人参加了局党委的“1+6”文件的学习考试，参加人员有70人得满分，其他同志也都在90分以上。在组织建设方面。处党委把“排头兵”和“八荣八耻”学习实践活动与实施固本强基工程党支部规范化建设紧密结合起来，大大加强基层党组织的规范化建设，提高了党员的政治思想素质，从而增强了党支部的凝聚力和战斗力，较好地发挥了基层党支部的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。在党风廉政建设方面。认真贯彻执行《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，建立健全党风廉政建设责任制。处党政一把手与城管局领导签订年度党内廉政建设责任书，同时按照局党委要求，重新修订了2006年党风廉政建设责任书，并由处党委一把手与下属各单位党政一把手及处机关各科室主要负责人签订了责任书。在党员的日常管理方面。各党支部认真抓好党政党风党纪教育，广大党员较好地发挥了先锋模范作用。完成了2006年度党员民主评议工作，全处共124名党员（其中正式党员118人，预备党员6人），其中评出和受市直机关工委表彰的优秀党员1名，受局党委表彰的优秀党员9名，受处党委表彰的17名，合格党员101名，无不合格党员。组织处属各单位政工人员进行《重大问题议事规则》规范化理论培训，使处属各单位《重大问题议事规则》工作更具科学化、规范化、制度化。积极完成局党委交给的“一对一”助学，兴建希望小学捐款活动，全处“一对一”助学174名，年度助学费69600元，兴建希望小学捐款7万元。全处有232人参与赈灾捐款活动，共捐款15285元，捐助衣物1819件，体现了我处广大党员、干部和职工的社会责任感和满腔的爱心。同时积极开展纪念“七一”建党活动，分别组织党员到延安参观学习2批共42人，西柏坡参观学习3批共70人。在工青妇工作方面。处工会在春节期间，组织慰问了离退休干部职工及军属，举办了“迎新春”拔河比赛。“三八”妇女节期间，组织女职工前往江西、湖南等地参观学习。“五一”劳动节期间，组织游园会、登山比赛等活动。“六一”儿童节对适龄儿童安排了节日慰问。“老人节”期间组织了离退休干部职工到广东潮州市参观。另外，抓好计划生育工作，与各责任单位签订了2006年度计划生育责任书，完成了我处干部职工的体检工作。处团总支积极组织各团支部开展团日活动，用寓教于乐的文体活动方式凝聚团员青年队伍，更好地发挥生力军和突击队作用，“五四”前夕，处团总支被团市委授予“深圳市先进团组织”称号，同时组织团员青年前往广西南宁参观学习，并参加了城管义工、“八荣八耻”宣传教育等公益活动。
二、市绿化处2007年工作要点
2007年是全面实施“十一五”规划的关键一年，是要求我们以更加优异的成绩迎接党的十七大召开的一年，也是我市“基层基础年”和“城市管理年”继续纵深推进的一年。我处工作的指导思想是：在市城管局的领导下，全面贯彻党的十六届六中全会精神和市委四届五次全会精神，认真落实科学发展观，深入推进社会主义和谐社会建设，按照“科学、严格、精细、长效”八字方针的工作要求，进一步巩固和发展国家“生态园林城市”创建成果，以国际化城市的先进管理为目标，大力推进城市绿化管理各项工作，在新的起跑线上努力实现新跨越，以优异的工作成绩向党的十七大献礼。
按照这一指导思想，2007年我处重点抓好以下几个方面的工作：
（一）、巩固发展国家生态园林城市创建成果，全面提升城市绿化整体水平。继续抓好城市绿化景观的营造工作：一是大种市花，彰显城市特色。结合城市绿化改造计划，在城市关口、口岸、机场、车站、主干道沿线、道路转盘、城市广场、市民公共休闲区域等焦点部位、种植市花簕杜鹃，要有组团效应，形成强烈的视觉冲击力，同时要精选花木，加强科研，保证花期。二是多方增加城市绿化总量。加强绿化改造，重点提升北环路、泥岗路、布心路等主干道的绿化水平，使其像深南路、滨海路一样成为景观大道。大力提倡见缝插绿，道路中间较宽的隔离墩、闲置地、拆违建地、城市广场、交通渠化岛等能绿化的一律绿化。认真组织春季植树绿化工作，及早做好春季植树规划设计、招投标工作，完成春季植树计划任务。三是大力推广节约型园林绿化。积极吸收国内外的园林绿化成果，坚持自然生态的原则，积极推广深南新洲立交的绿化模式，绿化养护和绿化改造要向自然生态方向转化，无须拔草、修剪、施肥，既形成了绿化的自然生态景观，又可节约管养成本。坚持乡土原则，推广种植生长快、绿化效果好的乡土树种和乡土花木。四是继续做好市区重点地段的种(摆)鲜花工作，营造优美的城市环境。
（二）、创新管理机制，运用科学手段，强力推进城市绿化管理的精细化、现代化。一是进一步完善和创新绿化管养机制，加大监管力度，加强调查研究，针对绿化管养出现的新情况、新问题，开展有关课题研究，吸收国内外城市绿化管理先进经验，寻找自身差距，不断探索研究新机制，推出新举措，解决实际工作中存在的困难和问题。二是牢固树立和谐发展的理念，把民生问题作为头等大事来抓，城市绿化管理要面向市民、惠及市民、服务市民，努力做到以人为本，在服务中实施管理，在管理中体现服务，使人民群众共享和谐社会建设的成果。三是加强绿化保护，通过严格执法，坚决制止和查处各类绿化违章行为。通过宣传教育，提高全社会的绿化保护意识。四是继续抓好绿化科研工作，推进信息化建设，加快绿化管理现代化步伐，积极推广绿化管理的新技术和新材料，不断提高城市绿化管理的科技含量和现代化水平。五是加快资源回收利用工作。加强中水、雨水的回收利用工作，多途径降低绿化管养成本。扩大树枝粉碎制肥的产能，积极开展用市政污泥生产绿化用肥的相关研究并力争投产。
（三）、着力抓好城市绿化重点项目建设。继续加快15公里海滨休闲带建设前期工作，协调各建设单位加快项目建设进度，为建设单位做好服务督促工作。加快树枝粉碎场基建和新厂设备安装工作，争取早日投产。加快坪山苗圃场的前期工作，争取早日项目立项及开展建设。
城市管理工作总结篇4
“十三五”期间，县城管局认真贯彻落实中央、省、市、县各级重要决策部署，以破解城市管理难题、建立长效管理机制为重点，积极创新管理理念，强化工作措施，履职尽责，高效执法。以下是小编和大家分享的县级审批局十三五总结_十四五规划资料，提供参阅，欢迎你的阅读。
按照县政府办《关于报送“十三五”工作总结和“十四五”工作谋划的通知》文件要求，现将县城管局“十三五”工作总结和“十四五”工作谋划报告如下：
一、“十三五”及2020年工作总结
(一)“十三五”工作总结
“十三五”期间，县城管局认真贯彻落实中央、省、市、县各级重要决策部署，以破解城市管理难题、建立长效管理机制为重点，积极创新管理理念，强化工作措施，履职尽责，高效执法，城市管理各项工作取得了明显成效，为我县经济社会发展创造了良好的城市环境。
1.重点工作任务完成情况。
(1)市容市貌全面提升。一是全力推进创建任务落实。紧紧围绕“五城同创”目标任务，扎实做好创建宣传、创建申报、创建迎检、创建复审等各项工作，市容环境高分通过省级文明县城、省级文明城市、省级卫生县城、省级园林县城等创建验收。先后开展城区“门前三包”集中整治、安庆西站综合整治、城区“牛皮癣”专项整治、石牌文明创建综合整治、月山规建管综合整治、城区加工修理业占道经营和小餐饮业油烟污染整治、城区校园周边环境整治、第二农贸市场及大王庙市场专项整治和高河大道、高岭路、新安路市容立体整治等专项行动，依法关闭三环山庄临时菜市场，依法取缔杨桥木材、城南水泥制品等占道经营市场和县医院门前临时摊群点及怀安河夜市摊群点。
二是严密防控违法建设。扎实开展“两治三改”违法建设治理三年专项行动，依法拆除存量违建2527处计6.67万平方米，配合乡镇开展县境内国道、省道沿线楼顶“蓝帽子”违章搭建治理行动，共拆除397处计2.6万平方米。加强巡查密度，畅通投诉渠道，严厉打击抢建、偷建行为，第一时间拆除新增违建70处约0.7万平方米。
三是店牌店招管理规范。2018、20xx年，先后开展三轮城区店牌店招治理专项行动，对不符合城市容貌标准的各类店招、广告进行规范或拆除，共拆除店牌店招2286处，县城建成区门头店招管理规范，乱设置现象得到根治。
四是严格渣土运输管理。把好源头管控关，严把审批处置，不断强化日常巡查，做到及时发现，及时查处。共行政处罚31件，规范处置渣土约450万方，清理零星建筑装潢垃圾约3.35万吨。创新建筑装潢垃圾消纳场管理模式，以招标方式购买社会管理服务，管理质量显著提升，场区内环境明显改善。目前，新建可消纳12万方建筑垃圾消纳场正在建设施工中，年底前即可投入使用。
(2)城乡生活垃圾治理有效。一是城乡环卫一体化有效运行。项目于2018年1月启动，20xx年4月1日正式运营，年投入8000余万元。城乡环卫运行效率和服务质量稳步提升，城乡人居环境不断改善，村组垃圾捡拾及收运实现全覆盖。20xx年，城乡环卫一体化项目完成了“落地顺利、运行有效、实现全覆盖”年度目标，2020年该项目正在按“运行顺畅、管理提质、实现有质量支撑的全覆盖”年度工作目标向前推进。二是扎实推进城乡人居环境整治。配合开展“五清一改”和村庄清洁行动，清运陈年积存生活垃圾，在全市组织的农村生活垃圾治理第三方测评中连续获得良好位次。2020年，组织开展了农村村组积存垃圾集中捡拾清零行动，得到社会各界赞誉。三是积极协调保障垃圾外运处理。我县生活垃圾无处理终端，垃圾处理难问题始终存在，通过积极协调，先后开辟了芜湖中电、桐城盛运、寿县、池州、景德镇等多条处理渠道，有效保障了我县生活垃圾收得尽、运得出、处理得掉。2020年5月，成功通过住建部农村生活垃圾治理第三方测评。
(3)市政设施建管有序。一是积极推进重点基础设施建设。先后完成高河大道、永宁大道(纬六路连接线工程)、育儿路、振宁路综合提升工程，滨河大道东延伸段道排工程，三馆一中心建设工程。二是扎实做好市政管养工作。加强城区道路路面、人行道、盲道、井盖、路灯等市政设施的全面排查，发现问题及时修复，确保市民安全出行。三是做好防汛排涝工作。坚持汛期前开展城区道路积水点排查和修复，做好提前防范和应对工作。20xx年以来，共修复积水点8处，清掏雨水篦近万个，疏通排水管道达150公里。
(4)园林绿化提档升级。一是全力推进县城园林绿化建设。先后完成了稼先公园和永宁河公园附属工程和周边人行道及绿化修复、城区绿化提升(一期)工程、公路沿线绿化景观工程、街头绿地绿化工程，广大市民“绿在城中、人在绿中”的幸福感、获得感显著提升。二是着力实施城区绿化建管养一体化。县城城区公共绿地建管养全面推向市场，三年总投入约3000万元，养护面积约200万平方米。建管养一体化实施后，管理品质明显提高。三是启动国家园林县城创建工作。2020年5月，提请县政府启动国家园林县城创建工作，先后两次赴省厅对接创园申报相关工作。目前，我县建成区绿地面积为613.82万平方米，绿地率为33.3%，人均公园绿地面积达13.69平方米。
(5)行政执法规范高效。一是完成城管执法体制改革。2017年12月，制定出台《实施意见》，进一步理顺城市管理执法体制，规范机构和职能设置、人员编制，全面完成权责清单、统一着装、数字化城管、持证上岗等重点工作。20xx年3月25日，县城管局正式挂牌成立。县市政局、园林局转隶、划转顺利，完成城市管理区域内住建领域的全部行政处罚权转属工作，机构改革期间各项工作有效衔接，运转正常。
二是全面落实市容管理常态化。按照“主干道严禁、次干道严控、小街小巷规范”的要求，落实错时和网格化管理，制定了“一图”(片区路段细化网格责任图)、“四表”(错时管理、双休日管理、夜班管理、节假日管理队员排班表)、“多方案”(每次集中整治行动方案)，有效解决群众关注的热点、难点问题。
三是坚决打击违法违规烟花爆竹燃放行为。2020年元旦、春节期间，会同公安、市监、应急等部门组建3个联勤执法组，开展为期45天联合执法，实行24小时三班制，不间断开展宣传、巡查和执法。行政处罚7件，现场制止12件，投诉处理31件。四是公警大队保障有力。及时处置城管执法过程中出现的暴力抗法、阻碍执法等违法行为，调解、处理城管执法过程中发生的纠纷和群体性事件，有效发挥护航职能。五是派驻中队助力乡镇发展。石牌中队、月山中队紧紧围绕属地乡镇党委政府的中心工作，强化镇容镇貌和环境卫生治理，不断增强执法管理力度，常态长效全面提升集镇区管理水平。月山集镇区规建管整治通过连续多年来的持续发力，镇容镇貌得到极大提升。
(6)队伍建设不断加强。坚持党建引领，强化队伍建设，促进工作提升。认真抓好“两学一做”学习教育常态化制度化，深入学习新时代中国特色社会主义思想，严格落实意识形态工作责任制，扎实开展“三个以案”、“正风肃纪”警示教育，持续推进“强转树”专项行动，积极践行“721”工作法，进一步深化“互联网+政务服务”，梳理行政权力清单238项，受理来电来访1760余起，网上投诉及信访件462余起，办结率达100%。20xx年，在全市城管系统案卷评比中位居全市前列。
2.取得的突出成绩和工作亮点;
(1)调整生活垃圾处理费征收方式。2016年，会同县物价局通过谋划和多方会商，经过成本监审和物价听证，采用水消费折算系数法，计量不同类别垃圾产生源的垃圾量，计入水费一并收缴的收费方案。2017年3月1日，收费方式由过去的“城管局直接征收”改为“全面委托县供水集团随水费征收”。
(2)城区联勤服务市场化运作。2017年5月，通过市场化运作组建80人的联勤专业队伍，协助公安、城管等部门负责城区社会治安、交通秩序、市容管理等方面巡查、管控及其它任务，有效解决了执法力量不足的问题，较好地完成了公安、城管等部门开展集中整治、日常巡查、错时执勤、定点执勤等工作任务，城区治安秩序、交通秩序、市容秩序等有了较大的改善。2020年7月，大力整顿联勤管理服务存在的短板和不足，从管理体制机制和工作内容方法及考核方式等方面全面改革提升。目前，新的工作模式正在开启，效果比较明显。
(3)应急任务圆满完成。先后较好地完成铲雪除冰、重大节庆活动市容环境保障、非洲猪瘟防控、临时垃圾堆放场建设、新冠肺炎疫情防控、月山规建管、防汛抢险等突击应急任务。
3.获得省级以上试点、授牌、表彰等情况。
(1)2016年12月，被省爱卫会命名为省级卫生先进单位。
(2)20xx年6月，被省政府命名为“省级园林县城”。
(二)2020年工作总结。
1.承担市政府工作报告任务完成情况;
2020年，我局未涉及市政府工作报告重点任务。
2.取得的突出成绩和工作亮点。
(1)扎实推进“城市管理示范路、示范街区”创建工作。以市容环境整治为突破口，以完善街区功能为提升点，切实解决群众反映强烈的突出问题和关键小事，扎实推进稼先大道、皖河路和前进街区城市管理示范创建工作，到2020年底见实效，通过以点带面、形成辐射示范效应，不断优化县城整体环境。
(2)扎实开展月山镇规建管综合整治。坚决贯彻落实市委主要领导关于“推进月山镇与安庆城区同城化发展”等重要指示批示精神，扎实推进月山镇规划建设管理综合整治，集中开展广告标牌、市容秩序、环境卫生等专项整治，落实常态长效机制，进一步提升“安庆北大门”市容环境品质，为安庆市高质量发展塑造良好形象。
(3)坚持统筹疫情防控助力经济发展。为统筹疫情防控和经济发展，有效激发城市商机与活力，在不影响居民生活、不影响环境卫生、不影响交通安全、不影响市容市貌“四不”前提下，分别在皖河路好又多超市侧巷、育儿路与独秀大道交叉口空地设置疏导点，在市民广场及文化广场设置地摊夜市，同时支持社会力量和市场主体合理设置地摊夜市，有序引导流动摊贩合规经营，创造就业岗位200多个，有效缓解了就业压力。
(三)存在的突出问题及建议。
1.制约经济社会加快发展或影响工作成效的原因;
(1)执法过程中协作配合不够。机构改革后，县住建领域的全部行政处罚权和环保、市监、交通、水务管理的部分行政处罚权及相应的行政强制权划转至县城管局，集中的行政处罚权，必然要求城市管理领域的执法需要多部门的配合协调。然而在实际工作中，县城管局处于末端执法位置，其他相关权力仍然在原来的部门，部门之间的工作配合协调、信息共享、联合执法等机制尚未完善，很大程度影响了违法行为的认定和处罚。
(2)城市管理保障能力有待进一步加强。一是人员编制不足。随着我县城镇化的快速发展，县城规划区面积和人口不断扩大，加之机构改革后职能划转带来的大量执法任务，县城管局担负起更多的行政管理事务，事多人少的矛盾日益突出。例如：县城环卫处现有编制5名，日常工作既要管理县城环卫设施设备，又要协调处理生活垃圾，同时还承担着城乡环卫一体化项目的监管考核工作，人员配备严重不足。二是经费投入不足。城市管理工作面广、线长、量大，近年来我县对市政设施的投入不断增加，城市管理运行成本大大提高，但城市维护费用没有相应的增幅机制，远远不能适应目前城市管理的需求。同时，执法车辆严重不足、执法装备陈旧等问题，也在一定程度上影响城市管理水平的整体提升。三是部分一线执法人员素质不高。城管队伍身份多样，人员素质参差不齐，部分一线执法人员和协管人员现场处理违法违章案件的能力还不能完全适应城管执法工作的需要，城管人员执法能力和水平受到一定程度的影响，队伍整体素质有待于进一步提升。
2.相关工作建议。
1.增加经费投入。注重建管结合，统筹资金使用，增加对城管执法人员、装备、技术等方面的经费投入，补齐城管短板，强力推进“智慧城管”建设，确保城市管理工作高效有序开展。
2.加强人才队伍建设。根据城市管理工作需要、执法人员总体不足的实际，通过公开招录、选调等方式配足配齐具有行政执法经验和法律知识的专业人才;加强干部职业技能培训和轮岗交流，建立健全协管人员奖惩机制和准入机制，促使城市管理水平不断提高。建立和完善行之有效的考核激励政策，合理设置专业技术职称岗位，积极推进城管专业技术职称评定，进一步激发干部职工的工作积极性。
二、关于“十四五”谋划及2021年重点工作安排
(一)“十四五”工作谋划。
1.进一步提升环卫服务水平。依据《XX县城市环境卫生专项规划(2016-2030年)》，合理制定环卫设施配建总体目标，统筹做好垃圾收集、转运、分类和处理设施建设，提高机械化使用率和智能化水平，提升生活垃圾减量化，资源化和无害化处置能力，继续推进城乡环卫一体化运营服务增效和监管水平的全面提升。
2.统筹推进园林绿化事业。依据《XX县城市绿地系统规划(2016-2030)》以及《XX县城四线控制规划(2017-2030)》，进一步加快县城园林建设，美化城市人居环境，增强城市的综合承载能力，提升城市园林绿化管理水平，积极创建国家园林县城，持续推进实施XX县城区园林绿化建管养一体化项目。
3.提高城市管理精细化、智能化水平。一是以智慧城管为抓手，建设城管数据库，将现有的城市管理系统与天网系统有效数据共享，建设智能化电子云平台。二是推动执法装备智能化，配备无人机设备等智能执法装备，提高执法效率。三是在城区非机动车位内，增设非机动车停车架，帮助市民培养规范停车的习惯。
4.建立健全市政公用事业体系。一是以城市道路为核心，完善地上和地下统筹协调管理体制机制。科学规划地下管网通道，杜绝空中管网线混乱现象和地面重复挖掘的状况，进一步规范城市道路开挖和地下管线建设，建立健全管线信息资源互通共享机制。二是对县城超期服役道路进行翻建大修，改善部分道路较差的现状、提升道路通行能力和服务水平。三是对县城排水管网进行智能化改造，完善排水管网体系，加大排水能力。四是加大停车场建设力度。结合道路整治工程和县城重点工程项目，在有条件的道路附近建设停车场，缓解道路停车压力，提升道路通行水平。
5.优化渣土管理长效机制。缓解工程渣土供需不平衡的矛盾，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》(建设部令第139号)，统筹建立符合我县县情的建筑渣土消纳场，进一步优化渣土管理长效机制。
(二)2021年重点工作安排。
1.积极推进国家园林县城创建工作。一是高位成立创建国家园林县城工作领导小组;二是聘请园林绿化专家为顾问，指导创建园林县城工作;三是编制创建国家园林县城实施方案;四是部门之间加强沟通协调，团结协作，确保如期实现创建目标。
2.全面提升城市管理精细化水平。一是推进市容环境整治提升。围绕“五城同创”目标任务，巩固违建、店牌店招治理成果，打好大气污染防治攻坚战，持续整治占道经营，加大执法力度，着力在抓巩固、抓深化、抓创新、抓长效上下功夫，推动市容环境品质提升。二是完善城乡环卫一体化监管机制。做好县城区保洁服务移交工作，确保杭州巾帼西丽公司顺利退出，金沙田高漠公司顺利进驻并全面提升县城环卫保洁质量。全面加强一体化项目监管，完善工作机制，加强督促检查，改善县域人居环境，助力农村人居环境治理。三是提升园林绿化品质。加大日常监管力度，完善考核办法，细化考核标准，提升工作效率，全面提高建管养一体化管理水平。四是常态长效开展市政设施运维管护。对市政道路设施开展拉网式排查整治，确保道路完好率95%以上。做好路灯设施管养，确保亮灯率常年达96%以上。不间断开展城区道路积水点整治，提升城区排水防涝综合能力。
城市管理工作总结篇5
__年上半年，市城管局坚持以__重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十、省十次党代会和省委__届三次全会精神，在市委市政府的领导下，深入开展城乡环境综合治理，努力推进城市管理转型升级，为迎接财富论坛的顺利召开、打造“公园之城、智慧之都”作出了不懈努力。现将有关工作总结如下。
一、城乡环境综合治理持续深入开展
（一）加强宣传发动，营造良好氛围
一是宣传进村入户。今年城管局印制了35万份“爱城市、你更美”倡议书和法律法规宣传资料，已经分发到中心城区、各镇的商家店铺、居民院落、居民农户手中，力争达到户户、人人都知晓城乡环境综合治理工作。二是开展以“__是我家，美丽靠大家”为主题的宣传教育活动，分别与市妇联、团市委、市总工会、市教育局、市民政局、文明办等单位开展主题活动。三是充分发挥新闻媒体的平台作用。在电视台开通了《直击城乡环境》专题栏目；在《今日__》建立了通讯员联系制度，局两名同志成为通讯员，截至目前，已经有40余篇宣传稿件被《今日__》等报刊采用。同时，我局还主动出击，联系市级报刊媒体，宣传彭州城乡环境综合治理和城市管理工作。
（二）加强督查指导，完善农垃体系
一是加强对各镇及村工作的指导。在__小区、__小区进行现场办公，召开了协调会，为两个小区及周边配套了新的金属垃圾桶和环保果屑箱，将两个小区生活垃圾清运由原来的每日两次增加到三次。__年指导全市5个村通过省级“五十百千”环境优美示范村检查验收并命名，今年指导磁峰镇蟠龙村、升平镇昌衡村等5个村和白鹿镇通过了示范工程验收，名单已于5月7日在《__日报》上公示，即将命名。对各镇镇村干部、后备干部、协管员、保洁员进行城乡环境综合治理业务知识培训，提升队伍业务素质。
二是强化督查考核。实行日督查、季考评、年度大评的考核制度。今年以来以水环境、主要道路沿线、集中居住区为重点，对全市所有村进行了督查，发现问题提出建议并要求相关单位及时整改。建立了城乡环境综合治理问题库，截至目前，纳入问题库问题672个，整改率达99%，发出督查通报11期，通报问题154个，督查通知5期，督查175个，整改率均为100%。
三是农垃收运处置体系不断完善，目前全市353个村（社区）均配备了保洁人员和垃圾清运设施设备，15个镇垃圾压缩中转站建成并投入运行，基本实现了场镇生活垃圾的无害化处理。
（三）强化考核奖惩，健全激励机制
出台了__年城乡环境综合治理年度目标考核及奖惩方案，将全市所有村纳入考核范围，加强考核结果运用，对全市城乡环境综合治理工作表现优秀的3个镇、10个村给予经费奖励，扣除工作表现差的3个镇年终相关经费。将表现差的10个村挂牌“城乡环境综合治理最差村”，并在电视台和《今日__》上曝光。
二、城市管理逐步转型升级
（一）加强联动，实现多方参与齐抓共管
一是继续深入推进“城市管理四方联动共治”工作机制，将城管、社区、商家、市民四方力量有机结合，坚持疏堵结合、兼顾民生的原则，合理规划临时摊位，解决困难群众的生计问题，着力构建和谐发展的街面环境共治体系。
二是完善部门联动机制。继续组织开展部门联系社区工作，组织__个市级部门分别联系43个城区社区和121条街道，下发了正式文件，明确了部门工作任务，部门与社区和城管部门组成联动小组，定期不定期在联系社区街道开展文明劝导和义务劳动，发动部门在社区开展力所能及的基础设施建设。
（二）加强执法，完善城市管理执法机制
一是严格执法，查处各类违规行为。__年1-5月共立案1822起，处罚180起，款罚金额4.8万元。纠正出摊占道3000余处，清理流动摊贩300余处，规范非机动车停放5000余处，暂扣物品500余起，清除牛皮癣、小广告2500余处，拆除违规搭建80余处。
二是大力治理扬尘污染。出动人员450人次，对全市120余家工地和200余输运渣车进行了检查，查处乱倾倒建筑垃圾行为5起，处罚金额6100元。通过比选确定了专业公司对道路零星建渣进行清理，截至目前清理建渣6000余方。实行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，目前批准6家企业参与建筑垃圾运输，对131辆车辆进行了密闭运输改装并安装了GpS定位系统。
三是积极开展城市管理示范街创建。启动__示范街创建活动，明确示范街管理标准，增强执法力量，严查各类违法违规行为。在街道首尾树立标牌，对所有商家信息进行登记造册，与所有商家签订“门前五包”责任书。制作发放城市管理示范街联系卡，公布执法人员姓名、职务及电话号码，及时解决群众反映的问题。通过召开座谈会、上门座谈资料等方式征求社区、商家、市民意见。
四是完善街道分类管理体系。进一步明确一、二、三级街道管理标准，完善分类管理措施，形成“一级街道严禁、二级街道严管、三级街道规范”的分类管理格局。在二、三级街道合理规划临时摊区，加强临时摊点管理和摊贩的宣传引导。
五是探索城市管理行政处罚权相对集中。针对各部门城市管理部分职责交叉，存在谁都可以管，大家都不管的推诿扯皮现象，我局拟定了城市管理综合行政执法队伍组建方案。拟将公安、工商、质监、环保、食药监等部门城市管理执法职能整合，行使相对集中的城市管理处罚权。目前此方案正在讨论完善中，预计5月底完成，待市政府批准后实施。
（三）加强调研，探索城市管理新方向
积极开展城市基础设施调查摸底和后城市管理工作调研，建立了专题调研课题组，分别由两位党组成员牵头，确定专门的工作人员，对城区的农贸市场、公共厕所布局、停车场、小广场等城市基础设施和后城市管理工作进行调研。完成了后城市管理调研和城市基础设施的摸底调查，形成了后城市管理调研报告。
（四）摸着石头过河，迈开城市基础设施市场化第一步
一是坚持“费随事走”的原则，将有限资金最大化利用，积极探索环卫清扫、园林绿化、市政维护、路灯维护等的市场化运作工作。做到了严把“四关”：严把预算关，对各公司的预算报价进行严格审查询价；严把程序关，按照相关要求，对市场化运作的项目严格按照程序进行招投标；严把验收关，成立由纪检监察科、办公室、财务审计科和相关科室组成的验收组，对有关项目严格进行验收；严把日常管理考核关，制定了考核办法和考核细则，加强中标公司日常管理考核，严格按照考核结果兑现经费。
二是积极推进户外广告公开拍卖。在统一规划、清理规划的基础上将规划新增的牡丹大道新博美装饰城路口、__路口、牡丹大道北延线彭什路口、牡丹大桥路口、西郊顾福桥繁江派出所侧面等6个户外广告点位纳入公开拍卖，拍卖举牌总价达427万元，为经营城市迈出的新的步伐。
（五）推动数字城管向智慧城管转变
__年__月数字化城管系统运行以来，摄像头数量已增至400个，建立了两级平台，并将视频信号接入到市委、市政府主要领导和分管领导办公室。__年截至目前，共受理各类城市管理案件6223件，处理6065件，其中事件__件，部件__件，处置率98%。数字化管理中心的建设运行，打破了传统管理模式，实现了全时段、全方位的监控，缩短问题反应处置时间，为建设“智慧城管”打下了基础。
（六）开展夜啤酒、烧烤专项整治
组织辖区内夜啤酒、烧烤摊主及社区、部门代表，召开了夜啤酒、烧烤临时摊区规划协调会，征求各方意见及建议，拟定了《关于对城区夜啤酒、烧烤等夜食摊点临时占道经营地点进行规范的通知》，通过彭州电视台、《今日__》等媒体进行，同时以书面方式送达各夜啤酒、烧烤经营业主。按照便民、利民、不扰民的原则，将城区划分为禁止、严控、规范管理临时占道三类街区进行管理，疏堵结合，在适当位置划定临时摊区。牵头工商局、食监局、环保局、城区派出所等单位，在全城开展了两轮夜啤酒、烧烤专项整治行动，对城区占道经营夜啤酒、烧烤行为进行了拉网式清理整顿，对屡劝不改、整改不到位和违章占道的经营活动采取了强制措施，共出动执法人员600人次，车辆__台次，查处违规经营夜啤酒15起，违规经营烧烤11起，流动食品商贩21家，强制取缔商家16户。
（七）加大人力客运三轮车整治力度
目前，我市人力客运三轮车2088辆（尚有近10年经营权，其户籍由公安管理、运营由交通管理、日常由城管管理），存在乱改造、乱营运、乱涂广告和不按规定行使等情况。我局结合实际对人力客运三轮车从业者提出“九个不”要求（不乱贴广告、不乱挂杂物、不乱挂遮挡牌照、不串号、不穿街、不超速、不逆行、不乱调头、不闯红灯），连续开展了八轮人力客运三轮车专项整治，对不按规定路线行驶、不按单双号运营、无牌运营、车容车貌不整、乱张贴广告、乱牵乱挂等违规行为进行清理整治。共暂扣违规营运人力三轮100余辆，清理乱张贴广告乱牵乱挂2100余车次。
三、“6+4+2”专项治理工作带动日常工作开展
一是绿化提升让城市四处见绿。投入资金441万余元，对高速路口、行政中心广场、金彭西路口、师专口、迎宾路口等绿化节点进行了鲜花造景和提档升级；对天府大道14000余平方米的绿化进行了升级改造；完成了汉彭路出入城通道绿化提升工程，修建了长20__米绿化带。共摆放鲜花__㎡、栽植及更换乔木合计623株，栽植灌木__㎡、栽种灌木球122株、铺设草坪__㎡。
二是路灯提升让城市明亮美丽。对现有路灯、景观灯及设施加强日常维修维护，确保亮灯率98%以上，设施完好率95%以上。投入资金近90万元，在新民西街及周边支巷、新余街、滨河街、新康西路、绣城南路、康居巷、安仁街、对锦阳、寂光安置小区等路段改造路灯260余盏。完成了我市市政路灯景观灯维修维护政府采购项目公开招标，确定了专业公司进行维护。
三是市政设施提升让城市安全美观。加强市政日常维护，截至5月底共计维护车行道400平方米、人行道560平方米、路沿石302米、沟盖板、窨井盖、水箅子468套。投入经费70余万元，对上升街路面进行了改造，改造面积__平方米；在牡丹西路更换新型“三防”窨井盖20个，“三防”水箅子34个；完成了南桥、柳河一号桥桥梁涂装工程；新安装非机动车停放栏24个，维修更换61个；在牡丹大道增设休闲座椅76套，增加了市民漫步休憩的场所。对新纳入城市规划区内的__条道路进行了摸底调查。按照政府采购程序，确定了服务商定期对城市规划区内35座桥梁进行检测，目前检测工作已启动。
四、干部队伍活力不断增强
一是加强内部管理考核。制定了《市城管局目标督细则》和《市城管局城市综管理考核意见》，科室实行了定岗、定人、定责的“三定”工作制度，执法大队积极探索网格化管理，制定了执法人员管理考核办法。局纪检监察室定期督查工作情况，对违规的科室和个人进行通报并扣分，发出督查通报10期。二是继续实施干部素质提升工程，购买了各种类型的书籍供干部职工学习，并聘请专业老师进行辅导讲解。三是深入开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐__”主题教育活动及创先争优等活动，组织干部职工深入学习十精神及省十次党代会、省委__届三次全会精神以及讲话等，不断提升干部队伍的思想政治素质和工作水平。
五、存在的不足
一是城市管理精细化、科学化水平还不高，管理方式传统粗放；二是城市基础设施的市场化运作还需探索和深化；三是城区绿化养护、清扫保洁等工作资金相对其他区市县还比较低；四是烧烤夜啤酒、人力客运三轮车管理的管理还需要进一步加强；五是内部管理机制还需进一步健全；六是城乡环境治理成果反弹情况还时有发生。
六、下一步工作措施
（一）转变思路，制定措施，提高管理水平
按照城市管理运营公司和后城市管理时代的要求，根据我局城市基础设施和后城市管理工作调研成果，制定相应的工作措施，引导全体干部职工转变工作思路，积极推进城市管理示范街建设，逐步实现城市管理由粗放型、传统型向精细化、科学化转变，大力提升城市管理工作水平。
（二）建设智慧城管，打造智慧城市
继续加强数字化城管系统建设，在背街小巷、重点公共场所加密安装视频探头，努力推进系统建设向重点场镇、示范线和景区延伸。发挥数字化城管系统在人员内部管理、市政绿化规划建设、巡护和执法巡查方面的作用，坚持团结协作、部门联动、资源共享，提高工作效率，降低工作成本。利用物联网、云计算等技术进一步拓展系统功能，实现“数字城管”到“智慧城管”的转变，为建设智慧城市作出贡献。
（三）加强垃圾无害化处理
优化清运模式，提高清运效率，积极深化清运作业市场化运作，力争城乡生活垃圾无害化处理率达到100%。同时积极协调业主方加快生活垃圾填埋场应急扩容和渗滤液处理工艺升级项目建设进度，加强生活垃圾填埋场及周边环境整治，努力建设花园式生活垃圾卫生填埋场。
（四）加大人力客运三轮车整治力度
加强与公安、交通等部门的沟通协调，进一步加大整治力度，规范人力客运三轮车的营运行为。借鉴都江堰、新津等地先进经验，建议市政府建立人力客运三轮车退出营运市场机制，对人力客运三轮车经营权进行回购。开展小公交系统摸底调查工作，拟定城区小公交建设营运建议方案。
（五）加强夜啤酒烧烤整治，推进集中经营、统一管理
城市管理工作总结篇6
__年行政审批与法制科在其他部门的紧密配合下，结合城市管理工作实际，把依法行政、依法管理，提高城管执法人员法制意识作为工作基调，以“小窗口，大服务”为目标，优化审批流程，规范审批行为、简化审批流程、提高行政效率。现将有关工作总结如下：
一、立足岗位，不断提高办事效率
通过与局相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评，无投诉现象发生，树立了良好的政务服务形象。截止10月底，窗口共受理行政审批事项__件，涉及金额共计__元，其中临时占道装修__件，临时占道宣传__件，招牌设置__件，户外广告67件，道路挖掘__件，建筑垃圾38件，机动车清洗备案1件。我局派驻政务服务中心窗口工作人员严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为办事群众服务，第一、第二季度均获得政务中心颁发的流动红旗，窗口工作人员苏悦被评为季度服务明星。为了切实做好“上门服务、全程代办、特事特办、急事急办”的“一站式”服务，努力实现“便民、高效、公开、廉洁”的服务宗旨，窗口后台人员求真务实、埋头苦干，积极为办事群众服务，做好审批现场勘查、保证金领取和退还工作。
二、深入宣传，切实做好群众服务
为提高群众法制意识，做好城乡环境综合治理法律法规的宣传，我们积极参与局团组织开展的“志愿青春，美丽__”学雷锋主题志愿服务活动发放城乡环境治理法律法规宣传资料170余份，接受群众咨询__人次，得到了群众的高度赞扬。同时，以“提升市民素质，人人参与”为目标在我局联系的满庭芳等小区开展了环境综合治理法制宣传活动，共发放相关宣传资料6000余份，接受群众咨询、投诉或建议共30余次，促进城乡综合治理有关的法律法规深入人心。
三、比赛促法，提升执法工作水平
为加强城管人员法律法规学习，进一步提高城管执法人员的综合素质，一是开展了__年城管局“学法律、比业务、促服务”为主题的法律知识竞赛活动，进一步促进全局干部职工将政治理论、法律法规学习同实际工作有机结合起来，不断提高服务水平和整体素质；二是要求成都市城市管理法律法规方面专家对执法人员进行培训，不断提高执法人员法律素养和执法水平；三是组织各执法中队、扬尘办开展案卷质量评查，不断提高办案水平。
四、细致耐心，做好维稳工作。
一是认真排查安排部署维稳工作。在重大整治活动、节假日期间，对工作进行了认真的安排部署，认真执行了“零报告”制度。二是认真处理群众来访、网上问题。接待群众来访案件13件，办理局转交案件25件，结案率100%，群众息诉息访率100%；做到了事事有落实，件件给回复，耐心做好了群众的思想工作避免矛盾的突出化、扩大化。
城市管理工作总结篇7
——__区城市管理行政执法局成立一周年工作总结[文秘站()帮您找文章]
__区城市管理行政执法局至去年7月30日成立以来，紧紧围绕将__建设成为最适宜创业、发展、安居的现代化海滨城区目标开展城管行政执法工作。提倡“团结和谐、积极向上”的新精神，推行“执法就是服务”的新理念，贯彻“纠正违章，服务社会”的新主张，在区委、区政府的正确领导下，在市城管办（执法局）、各兄弟单位、各街道办事处和全区市民朋友的大力支持和配合下。过去的一年里，执法局开展了“环境综合整治月”、“使__清洁起来”、“__杯”环境卫生竞赛、“春节前环境综合整治”、“清洁深圳月”、防“非典”市容环境卫生整治、“净畅宁”市容百日整治等一系列活动。经过全体同仁的共同努力，我区的市容环境卫生有了明显的变化：基本实现了“一个改观”即整体市容环境明显改观；“两个转变”即执法队员的执法理念从管理向服务转变，广大市民的态度从消极抵制向积极配合转变；“三个减少”即城市“七乱”、无证诊所、私宰生猪现象明显减少；“四个基本无”即__区范围
内做到基本无乱摆卖，无超门店经营，无乱张贴，无暴露垃圾。
一、一年来工作回顾
一年来，我们在狠抓城市“七乱”的同时，于不同时期，不同重点地开展了查处无证诊所、私宰生猪、野生动物、车压人行道、无证犬只等专项执法活动。今年1月初，南油、沙河辖区的城管执法工作交由我局接管后，我们加强了对内环路、沙河街、月亮湾大道、兴海大道等主要路段以及青青世界周边环境的整治，通过多渠道、全方位的有效治理，规范管理，堵住了源头，彻底解决了辖区市容环境“脏乱差”问题，使环境有了较大改观，得到了辖区群众的称赞。执法局成立至今共联合公安、国土、工商、环保及各街道办事处等单位出动执法力量19.7万人次、汽车1.2万辆次。重点做好以下工作：
（一）、加强环境综合治理，提高我区市容环境卫生管理水平。
1、整治城市“七乱”。清理整治重点包括全区各主要路段（南新路、桃园路、常兴路、学府路、内环路等）和大街小巷的城市“七乱”，超门店经营以及西丽“人人乐”超市旁占道摆卖熟食摊点、蛇口“沃尔玛”超市旁占道乱摆卖摊点、松坪山工业五路超门店经营三处违章“钉
子户”等重点部位。共清理乱摆卖6.2万宗，清理乱张贴小广告76万张，整改、处罚超门店经营8855宗，拆除违规广告牌9136块，（大型广告牌1760块），收缴彩旗、标语9873宗，拆除清理违规书报亭161个。
2、取缔无证诊所。各执法队加大了对我区“无证诊所”的打击力度，以整治旧屋村、边远地区的“无证诊所”为重点，共取缔各类“黑诊所”1415家，其中非法行医多年且有一定规模的128家，没收药品165吨及各种医疗器械一大批。让人民看上了“放心病”。
3、捣毁私宰窝点。在任务重、要求高、力量少的情况下，我局根据市民提供的线索，以机动中队作为主要查处力量，周密部署，快速出击，在月亮湾、前海、西丽、白芒等地方捣毁多处私宰窝点，有力的打击了私宰肉贩的嚣张气焰。执法队员成功捣毁了私宰窝点249处，缴获私宰猪肉1.23万公斤、待宰生猪1691头，收缴非法屠宰工具一大批。为净化__的肉类市场及保障市民吃上“放心肉”做出了突出贡献。
4、加强对余泥渣土监管。对运送余泥渣土的泥头车采取强制加盖措施。与交通、运管等部门联合整治违章泥头车，对后海大道泥头车污染道路现象加大监管力度。查处车辆污染道路1373宗，车辆无证运载排放740宗，清理无主余泥渣土2万立方米，水车无偿服务3000车次。
5、拆除违章乱搭建。拆除西丽留仙洞、大学城、高新区，月亮湾，松坪山，南头检查站南侧等乱搭建140万平方米。针对市区人大代表反映强烈的青青世界周边乱搭建多，我局会同国土、街道等部门拆除4.3万平方米乱搭建,同时清理取缔了常兴、荔芳村、国兴、南水、丽新等违规“灯光夜市”21家，拆除总面积达13000平方米。
（二）、加强队伍建设，提高执法队员依法行政水平。
执法局刚刚组建我们就按区委、区政府的要求确立了高标准建队、高效率运作、高水平执法的工作思路，对内加强执法人员的军事体能和执法业务培训，规范执法文书和执法程序，提出了“教育为主，处罚为辅”的新执法理念；对外自觉接受市执法局和区人大、政协的指导和监督，加强与公安巡警、相关职能部门、街道办的沟通与联系，建立起协调有序、行之有效的协作机制。执法局领导班子严格按照区委、区政府“政治合格、执法过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”准军事化管理的要求带好队伍，认真做好“两个满意”，即让领导满意；让群众满意。执法队员认真履行岗位职责，全心全意为人民服务，坚持做到依法行政、文明执法、热情服务、公正廉洁。此外，执法局积极落实党风廉政建设责任，层层签署《反腐保廉责任书》。实行政务公开，执法队长、队员、办事程序上墙，设立了局长信箱和举报电话，公开了办事程序，自觉接受群众监督。在“非典”疫情逞凶，人们争相远离不清洁场所之际，执法局110名执法人员与160名协管员仍然天天坚守岗位，查处违章、开展打击无证犬只、无证诊所、私宰窝点，以及保护野生动物、拆除违建、配合街道办事处、公安、卫生等部门清查公共娱乐场所等专项执法行动，面对苦脏累险，他们丝毫没有退缩。没有一个队员（协管员）提出请假或擅自离岗，也没有一个人染上非典或成为疑似病例。他们以崇高的敬业精神，始终战斗在自己的工作岗位上，默默地维护着城市的市容环境，有效地掐断了非典传播的途径，为全区抗击非典工作作出了应有的贡献。
1、抓理论学习，坚持正确的政治方向。执法局领导始终把学习邓小平理论、重要讲话和“三个代表”重要思想作为头等大事来抓。通过学习，不断提高政治理论水平，牢固树立执政为民的思想，坚定立场，把握方向，用“三个代表”的重要思想指导城管行政执法的全过程。
2、抓职业道德，树立爱岗敬业的思想。要全面开创城管工作新局面，执法队伍必须要有良好的素质，只有抓好队员的职业道德教育，才能树立爱岗敬业的思想品德，只有爱岗敬业，才能胜任本职工作，执法队员在日常工作中做到尽职尽责，乐于吃苦，不计报酬，无私奉献。
3、抓中心工作，确立队伍的主体地位。城管行政执法必须服务于经济建设，在治理城市环境面貌，为市民创建优美生活环境中，执法局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，充分发挥队伍的主力军作用，确立队伍的主体地位。
4、抓班子建设，发挥领导的核心作用。领导班子是队伍的核心，也是完成任务的关键，执法局通过竞争上岗，选拔了一批德才兼备的干部走上了领导岗位。党员干部通过学习，提高了理论水平和工作能力，讲团结、讲政治、讲正气，敢抓敢管，以身作则，充分发挥了先锋模范作用。
5、抓依法行政，增强队伍的法律意识。依法行政是队伍的灵魂，是队伍担负任务所迫切要求的。依法行政就是严格按照法律法规办事，通过“两项教育”、“十条禁令”纪律约束、日常法律法规学习，全体队员的法律意识提高了，坚持依法办事，没有发生越权和执法犯法的问题。
6、抓人员培训，提高队伍的整体素质。由于执法人员来自不同单位，不同层次，水平高低不一，素质参差不齐，执法局通过岗前军训、业务知识培训、各类人员委托执法培训、业务考试，使队伍的整体素质显著提高，执法行为规范了，办案效率提高了，案件质量符合法定的要求。
7、抓作风建设，塑造队伍的良好形象。文明、廉政执法是队伍的生命线，通过抓文明执法、政务公开、内部督察、外部监督、评选“城管十佳”标兵活动，队伍的精神面貌好了，队伍的形象逐步树立起来了，同时，通过为群众办实事、办好事，队伍在群众中的威信越来越高。
8、抓任务完成，发挥队伍的骨干作用。不论是清拆“两违”，还是整治“七乱”、防治“非
典”，执法局的队伍始终冲锋在前，敢于啃硬骨头，打硬仗，哪里有问题、有困难，就有这支队伍出现。现在，区政府和街道办事处都想到这支队伍，关心这支队伍，也离不开这支队伍。
（三）、加强宣传教育，提高市民爱护环境意识。
执法局成立伊始，局领导就把宣传工作作为行政执法工作的一个重点，我们在加强与新闻媒体记者的沟通了解基础上，做好了每一次重大执法活动的宣传报导，发表了每次大行动的通讯。此外，还通过不定期的__日报《城管与执法》专版、每天的__有线电视台《城管与法》专栏、互联网上开设“__城管”的网站以及各执法队辖区宣传栏，让__广大市民认识、了解、熟悉有关城管行政执法方面的法规、规定。我们通过报纸、电视、宣传车、派发宣传资料等全方位、立体式宣传，让老百姓知法、懂法、守法。真正做到“教育与处罚相结合”。成立至今，我局已出版了54期《城管动态》，32期《城管执法快报》，32期宣传栏。及时把下属二科九队在工作中的最新动态刊登出来，一方面把各科、队在执法中的最新“战果”向局领导汇报；另一方面又加强各队之间的相互学习。我局制定出一系列严谨、周密的《环境综合整治月行动方案》、《整治违章“钉子户”行动方案》、《使__清洁起来活动方案》、《清洁深圳月活动方案》、《防“非典”市容环境卫生整治行动方案》、《“净畅宁”市容百日整治行动方案》等，保证了环境综合整治行动顺利进行。我们还对每次整治行动进行认真总结，坚持每周将全区城市管理执法业务的数据统计上报，同时加强与市区《城管简报》、《执法快报》、《__信息》、《信息快报》的联系，为他们提供一系列优秀的稿件，让各级领导充分了解我局最新工作动态。
（四）、建立城管巡警协同机制，减少暴力抗法事件。
为保障城市管理行政执法工作的顺利进行，按照市府第三届第70次常务会议精神，在各级领导的高度重视下，区执法局与__公安分局建立了公安城管协作机制，由__公安分局抽调15名民警组建巡警八中队，并于20__年11月进驻__区城管行政执法局，成为全市第一支派驻城管的公安队伍。巡警八中队进驻区执法局后，协助城管执法人员开展了一系列查处城市“七乱”、无证诊所、私宰窝点等执法工作，维护执法现场秩序。在说服教育的前提下，在强有力的执法保障下，大大减少了我区城管执法暴力抗法事件和妨碍执法现象的发生。今年6月16日，蛇口发生了一起乱摆卖人员哄抢乱摆卖物品及蓄意殴打执法人员事件，由于民警及时赶到控制局面并当场抓获两名肇事人员有效地维护了城管执法的威严。
（五）、开展委托执法，增加执法力量达到群防群治。
为解决执法局现有力量不足，难以全面行使各项执法权的问题，从去年11月开始，我局就着手开展全区的城市管理委托执法工作，今年2月，执法局与城管办下属的环卫、园林、市政、路灯、公园等8家二级单位以及8个街道办事处签订《城市管理委托执法委托书》、《城市管理委托执法责任书》，委托其行使处罚权。各委托单位可对相关行业内的违法违规行为作出处罚，部分可处以小额罚款。通过对250名受委托执法人员一系列严谨的上岗培训、考试、军训。第一批受委托执法人员已于今年4月19日正式上路执法。我区城管委托执法工作的正式展开，加强了我们现有执法力量，体现了“全民城管，群防群治”的理念。
二、做法体会
（一）、领导重视，精心组织是做好城管行政执法工作的关键。
市区各级领导对我们的工作极其重视，针对城管执法屡招暴力抗法的问题，市区两级政府决定派驻巡警八中队进驻执法局，巡警队伍的加入增强了城管执法的力度，有效保障了城管执法的正常秩序。在开展各项市容环境卫生整治活动中，市委副书记白天，副市长卓钦锐，市执法局局长吴子俊、副局长秦永安等领导经常到我局检查、指导工作；区委书记上任伊始就来我局调研，并对我区的城管工作提出了五点要求；叶民辉、谢建民同志于5月29日上午在人大会上分别当选区长、副区长后，下午在李健局长的陪同下，先后到南头古城、青青世界视察辖区的市容环境卫生，并就环卫垃圾站及公园绿地规划建设等问题召开了现场办公会；区人大、政协认真听取执法工作汇报，对我们的工作给予充分肯定；区政府加大了城市维护费的投入，继续完善我局的装备，加强后勤保障；执法局领导班子统一部署，亲临一线督导，带领队员夜以继日地开展各项清理整治工作。在实际工作中，我们明确整治重点、整治时间、整治方法、力量安排、任务分工，把每项工作具体落实到每个科队、每个人员，确保整治工作顺利进行。
（二）、实行辖区责任制，各单位、部门、小区形成齐抓共管是做好城管行政执法工作的保障。我们逐步建立了覆盖全区的城管行政执法体系，发挥区、街道、居委会三级管理部门的中坚作用，通过在居委会设置城管专干、聘请社会卫生监督员等措施充分调动基层和各种社会力量的积极性。对市容环境卫生实行属地管理，以街道、居委会为主，各街道、居委会具体落实管理的责任。使困扰我们的老屋村、内街小巷的“脏乱差”现象得到根本好转。同时建立健全辖区管理制度，强化工作目标责任制，制定切实可行的方案，把任务细化分解落实，逐级签订责任书，将管理责任落实到单位和个人。我们还完善了门前卫生“三包”责任制，对沿街沿路各单位特别是各类门店加强卫生督促检查，让其保证门前干净卫生，严禁超线摆卖。在“清洁深圳月”、抗击“非典”时期，我们开展了几次大型的针对乱吐、乱丢、乱扔等现象的专项执法行动，通过教育与处罚相结合，对屡教不改者予以重罚，达到了很好的宣传效果。
（三）、执法队员内强素质、外树形象，实行文明执法、公正执法是做好城管行政执法工作的根本。
从执法局成立以来，我们就提倡“爱岗敬业、埋头苦干、公正执法”的精神。以“内强素质，外树形象”作为队伍建设方针，定期进行法律、法规和业务培训，“孙志刚事件”发生后，我们以此为鉴，立即召开有关会议，认真学习、贯彻落实。同时成立了以李健局长为组长的“两项教育”活动领导小组，在全区城管执法队伍（行政执法队伍、委托执法队伍、协管员队伍）内开展文明执法和规范行为“两项教育”活动。执法局坚持开展“三个一”活动，即每月举行一次升旗仪式；每人唱好《最美人生》这一首城管之歌；每人参加一项文体活动。这些增加了队伍的凝聚力，也营造了执法局大家庭氛围。同时，我们还积极开展爬山、足球、篮球、晚会等丰富多彩的文娱活动，充实队员业余生活。这些都提高了执法人员的综合素质。我们以“纠正违章，服务社会”为宗旨，推行“以人为本”，寓服务于执法中，改变以往“为了执法而执法”的生硬态度；推行“教育为主、处罚为辅”，寓宣传教育于执法中，做到语言文明，行为端正，以法纠错、以理服人。从根本解决执法人员在执法过程中不同程度存在的口大气粗、盛气凌人、态度野蛮、行为粗暴等不文明的问题，树立队伍文明执法的良好形象，变过去城管执法给人一种“以罚代管”的不良形象，消除市民对城管执法的误解和对抗情绪；推行“文明公正执法”，力争避免以前因执法不文明、执法不公正引发“暴力抗法”事件的发生。在开展环境综合治理行动中，我局队员以整齐着装、文明用语、诚恳态度、公正执法、热情服务，向全区人民展现“城管新军”崭新的精神风貌。机动中队聂育强同志，是一位从事城管工作十几年的“老城管”，在他的带领下机动中队成为一支特别能战斗的中队；粤海执法队李远清同志，在没有防护用品的情况下，带领队员排查观看演出的人员。在这些同志的带动下，全体执法队员纷纷表示要学先进，赶先进，以实际行动积极做好本职工作。认真做好5坚持5反对：
1、坚持服从领导，反对各行其是。我们要求每个执法人员都要努力提高政治素质，服从命令、听从指挥，淡泊名利、无私奉献，接受任务不讲条件，完成任务不计报酬。属于本岗位职责范围内的任务，都积极主动地去完成，解决不了的问题都及时向上级反映，并提出解决问题的建议，严禁推诿拖拉。
2、坚持学习文化，反对得过且过。各科、队每周坚持利用一个下午的时间学习有关城管行政执法方面的法规、条例。党的“十六大”召开期间，我局组织全体队员收看了大会实况，局领导亲自作报告、上党课，大家畅谈了自己的心得体会，把党员干部的思想统一到十六大精神上来，统一到全面开创城管行政执法新局面的工作上来。
3、坚持清正廉洁，反对“吃、拿、卡、要”。执法局出台了“十条禁令”、“执法队员行为规范”等文件规定，局领导经常在大会小会上告诫每一名执法人员要坚定廉洁信念，牢记廉洁、文明执法是队伍的生命线，牢固确立人民授权为人民的观念，坚持做到公正执法，清正廉洁，不以权以岗谋私。虚心听取群众意见，同时采取多种措施，局领导与各科、队签订廉政建设责任书，各科、队负责人是本单位第一责任人，从而根本解决利用职权搞“吃、拿、卡、要”的问题。对和“吃、拿、卡、要”的人员，一经查实就坚决处理。
4、坚持遵纪守法，反对自由散漫。广大执法队员都注重自身修养，自觉遵纪守法、遵章守制，严格按照执法局制定的《队容风纪规定》规范自己的言行举止。加强队伍管理，严格队纪、严肃队风，讲团结、讲正气，不犯自由主义，昂扬向上，同心同德的良好氛围，自觉维护队伍的威信，在群众中树立执法队伍的良好形象。
5、坚持依法行政，反对。执法人员普遍增强了法制观念，牢记依法行政是队伍的灵魂，是相对集中行政处罚权的立足之本。各执法队严格按照《行政处罚法》和授权、委托执法的范围、程序行使处罚权，对巧立名目，超越范围执法，或违反法定程序办案的。对该办案人员，按照执法局制定的《行政执法过错责任追究制度》给予处理。
（四）、积极组织社会参与，争取群众支持是做好城管行政执法工作的前提。
我们树立“城管为民、全民城管”的思想，加强城管法规、条例的宣传教育工作。派出宣传车深入全区进行不间断的宣传，派发宣传资料70万份，使城管工作家喻户晓、深入民心，宣传发动全社会力量积极参与、支持城管工作，取得良好社会效果。执法局有一支500人的义工队伍，成员来自一些大企业商家的员工、城管系统内的共青团员、武警官兵，在开展环境综合治理行动中，广大义工清理卫生死角，清洗乱张贴小广告，发挥了先锋模范带头作用。清理整治城市“七乱”工作中，“艾美佳卫浴公司”已决定派出40名义工长期协助我局开展清理乱张贴小广告工作；前海路、南新路、__大道等主要路段近200名店主自动撤除违章广告牌；在查处“无证犬只”、“黑诊所”、私宰生猪行动中，广大市民积极向我局提供线索。极大的方便我执法队员开展工作。退休军人顾孔达老先生多次写信赞扬我局所做的工作并给我们提出了许多宝贵的意见和建议。月亮湾、太子山庄的业主代表敖先生也多次写信表扬执法局在今年1月1日接手南油辖区城市管理执法工作后，辖区市容市貌取得的显著变化。执法局共办理市执法局、区委、区政府、区人大、政协督办案582件，及时处理群众各类投诉5032宗，咨询电话3800多宗，处理率均达100。对每一件投诉我们都认真落实，对每一宗案件我们都认真处理，做到“事事有回音，件件有落实”。
三、存在的主要问题和建议
尽管执法局成立时间短，但是我们的工作在各级领导的高度重视下，在全区各街道办事处及驻区各大单位的积极参与和支持下，广大干部职工发扬团结协作、努力拼搏的精神，取得前所未有的好成绩，市容环境卫生水平迈上了新台阶，受到了上级领导和__市民的广泛好评。但是由于城管行政执法工作还处于起步阶段，若干地方尚无经验可供借鉴。因此我们的工作还存在一些困难和问题：一是执法任务重，执法力量相对薄弱。要管理__区182平方公里面积的乱摆卖、乱张贴、乱竖挂等城市“七乱”及超门店经营、无证诊所、私宰生猪等违章行为。执法队员在执行公务中往往疲于奔命，执法力量尤显不足；二是城市基础设施相对滞后，市民素质参差不齐，加大了城市管理的难度，要继续加大宣传力度，提高市民爱护环境的意识和素质；三是由于乱摆卖机动性强，经营成本低，使之反复性强，在查处时时而发生暴力抗法，执法队员的人身安全难以得到保障。此外在完善办公条件、后勤保障、法律法规、执法队伍建设上还有待我们下一步花大力气加以解决和改善。
四、下一步工作计划
（一）总体目标：以党的十六大精神为指导，围绕将深圳建设成为有中国特色、中国风格、中国气派的国际化城市这一宏伟目标。开展“净畅宁”工程市容百日整治行动，保持“四个基本无”。为市民创造一个市容整洁、绿树成荫、山清水秀、交通顺畅的城市环境。
（二）具体工作计划：
1、围绕书记在区第四次党代会上提出了在未来五年将实施“五大战略”，营造“五大环境”，将__建设成为最适宜创业、发展、安居的现代化海滨城区的基本目标，开展环境综合整治工作。我局于7月1日成立了党委，同时将进一步加强党的建设，在各个执法队建立党支部，充分发扬基层党组织的战斗堡垒作用，把队伍中政治过硬，作风优良的先进分子挖掘出来，培养和发展新党员，扩大基层党组织。继续开展“三个代表”、“二个务必”政治理论和学习，坚持“中心组”学习和“”制度。
2、按照区委、区政府“政治合格、执法过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的要求，管理好队伍。继续贯彻“团结和谐、积极向上”的工作精神，健全队伍内部建设，强练内功，精心打造一支思想过硬，作风良好，文明执法的市容环境卫士；持之以恒继续开展“两项教育”的工作，开展文明执法和规范执法行为的专项教育，杜绝因不文明执法和不依法行政而产生投诉和因违反执法程序、不按章处罚而产生的复议和诉讼的案件；严格实行全天候执勤制度和执法责任制量化考核制度，保证执法到位，健全巡查、督促、反馈机制，使各方面工作全面走向制度化、常规化的轨道；加强与公安（巡警）、工商、规划国土等部门的配合和协作，与各公安派出所建立工作衔接和协作机制，以保证城管行政执法各项工作的顺利开展。
3、加大宣传力度，提高市民爱护环境的意识。继续加大宣传力度，充分利用宣传车、电视、电台、报刊等各种舆论宣传工具，加强对环境卫生的宣传教育，争取在每个市民心中都树立“人民城市人民管、管好城市为人民”的思想。通过举办各种喜闻乐见的活动，广泛宣传城管法规、条例，不断提高市民的法制意识和文明卫生意识。把整顿市容环境与创建文明区活动结合起来，积极调动辖区内党政机关、团体、部队、学校、企事业单位、住宅小区和全体辖区居民群众的积极性，开展追寻模范卫生路段、单位、小区、住户等活动。新闻单位要加强舆论监督，对存在的脏乱差问题及时暴光，并追踪整改情况。
城市管理工作总结篇8
一年来,县城市监察大队在局党组和分管领导的带领下,以“三个代表”重要思想为指导,针对城建监察工作的实际情况,加强了队伍的政治思想和业务执法水平的学习、培训，不断提高政治理论水平，增强法律法规意识。积极推动城市管理工作的开展，理顺工作关系，力求巩固现有，发展未来。与此同时大队本着外重形象、内在管理和执法为民的理念，不断加强对城市道路、市容市貌和市政公共设施的监察管理力度，努力给市民营造一个生活环境舒适、优美，街道秩序好、社会和谐的城市新形象。
一、07年城市监察大队主要抓了如下几方面的工作
（一）正常开展日常的城建监察工作，加大对城市道路、街道、市政公共设施和违反规划的违法行为的监管力度。严格加强对各种占用、挖掘城市道路手续的审批。同时加大了对施工占道、违章占道经营的个体户的监察管理力度。理顺了县客运站附近占道经营的秩序，确保了城区内人行道的畅通无阻。
（二）努力提高城市管理的综合能力，提升城市管理水平，变“突击战”为“持久战”，形成长效的管理机制。大队根据龙陵城市监察管理的实际，把城市监察协管员分片分组管理，把主要的人员和精力放在重点路段严防死守，此举有效地遏制了特殊路段的占道现象。在巩固成果的同时，还加强对城区所有路段的巡查管理，每天至少要有4次巡查。
（三）加强对破（损）坏公共设施者的查处力度。一年来共劝阻市民不良行为420人次，口头警告践踏草坪、花草、破坏街道树等违章共120余人次。清理施工占道90户，规范废旧物品收购点30余人次，清除临街横幅（各种布标）130多条，清理各街道两旁的广告牌30多块，规范商铺临时占道经营200余人次，规范县城农贸市场1个对19户违章占道经营者发出《建设行政责令改正通知书》，理顺户外广告管理，全年受理户外广告申请、审批、备案13户。
（四）进一步抓好队伍的政治理论学习和法律法规业务知识的学习应用，努力提高队伍整体素质。加强对城建监察协管员的管理教育，合理调整岗位，增添队伍的活力，解决形象问题。把队伍管理作为强化素质的重要环节来抓，规范工作生活秩序，在工作中强调党员干部、老同志的先锋模范带头作用，在队伍中开展争先创优活动，极大地鼓舞了队员的士气。
（五）成立了规划监察中队，加强了规划监察工作的开展
（1）开展了在县城规划区范围内查处违法建筑的摸底清理行动
规划监察中队成立后，首先针对在规划区内及规划控制区内未取得《建设工程规划许可证》私自建盖住宅楼、搭建临时简易房、建设立面未按施工图纸建设的行为、违法建筑、构筑物进行了摸底调查。自20__年4月18日起，城市监察中队历时1个月的时间，对规划区范围内的违法建筑进行了摸底调查，共查出违法建筑户121户。其中云山社区共查处违法建筑户26户、赧场社区共查处违法建筑户21户、龙华社区共查处违法建筑户5户、龙山社区共查处违法建筑户15户、白塔社区共查处违法建筑户9户、杨梅山广林坡共查处违法建筑户42户。通过此次调查摸底行动，基本上掌握了县城规划区内的建筑违法情况，同时在调查工作中把规划法、城镇、农村怎样办理建房手续也宣传到社区、老百姓中去，对预防违法建筑的出现提前打下了预防针。
（3）加强了对规划区内正在施工建设建筑立面的监督管理和查处力度
在规划监察中队成立以来的8个多月中，中队着重加强了对规划区内建筑户建筑立面的监督、查处、管理力度。首先针对热泉路、松山路及居民住宅小区内的建筑立面与施工图纸不符、违反《建设工程规划许可证》擅自改变建筑结构、擅自在原设计基础上加层等事进行了清理调查。其中对热泉路34户建筑户建筑立面与施工图纸不相符的违法情况进行了立案调查、处理，对松山路李某等3户擅自改变施工图纸加层一事进行了立案调查并分别进行了处理。在加强对临街建筑户立面监管的同时，中队还深入社区、居民小区进行巡查。在4—11月份，共对社区内无手续建盖临时简易房、居民区楼顶搭建雨棚及建筑立面与图纸不符的11位违法者进行了处罚。在维护规划严肃性的同时，对外还树立起了规划中队执法的威性。
二、存在的问题及困难
（一）管理体制不顺，管理效能不明显
目前体制不顺、职责不明，大大削弱了城市管理的力度，城市监察大队实难履行城市管理职能。主要表现在城市管理是一个复杂的系统工程，在管理职能上涉及到城市管理的部门相当的多，如：工商的市场管理、交警的车辆管理、公安的治安管理等等。但是现在能真正履行起
城管任务的不多，城市监察大队几乎都把别的职能部门的事全都承担下了。其它相关管理部门都只顾着去忙各自的“主业”，把城市管理这个棘手的难题踢向城建。（二）市民文明礼貌素质有待提高
由于龙陵是一个农村人口比城市人口多的农业小城镇，很多群众的生活生产习惯还停留在“要想富，占马路”的错误思想上。以至有很多人把门前的街道、马路当成自己快速致富的“风水宝地”，占道经营、乱堆放杂物柴火垃圾、占用公共通道建盖临时房，这些旧的恶习一时半刻是改变不过来的。这就要求我们城市管理者要用耐心、恒心去改造他们，使他们能够逐渐形成良好的生活习惯。
（三）执法车辆老化问题
由于近年城市建设的迅速发展，城市建成区正在逐渐增大。城市监察管理工作已经由过去的徒步巡查迈向今天的机动化管理与分片固定管理相结合的形式。为了增强城市管理的机动性，城市监察大队于20__年4月18日购买了一辆城建监察专用车。该车属国产昌河ch6321型面包车。现如今该车已经行驶了13万多公里的里程，从购买至今7年多的时间里从未对该车的主要部位（发动机、底盘、前押箱、后押包、四轮）进行过保养，由于该车使用时间长，行驶公里数多，车况老化、车辆行驶安全性能极差。加之昌河车属国产微型车系列，已经到了使用报废年限，己经没有再维修的价值，所以迫切需要更换车辆。
（四）有执法资格管理人员少的问题
由于城市监察大队是受局机关委托，局机关的名义开展工作。所以工作中很多问题是围绕执法这个主题进行的，但现在整个城市监察大队中有执法证的只有队长一个人，其他有执法证的俩人都被调节到其它科室使用，这样给工作带来了一系列的困难。
（五）无制式着装的问题
城市监察大队的着装自20__年政府统一清缴后就一直没有着装，属便衣执法。这样就给本身执法就困难的工作带来了雪上加霜作用，在便衣执法过程中常常遇到一些无知群众的质疑、冷眼相看、甚至无理由的辱骂，这些都跟我们队员无制服有着一定的关系。
三、下一年的工作计划
（一）在工作上全力支持规划监察中队，继续加大对违法建筑的清理查处力度，特别是在规划红线控制范围内的城乡结合部、属规划严控区主要街道、城市规划路网必经的地方更是重点。
（二）进一步解决占道经营现象，针对老电影院附近、东卡兴隆路口及街天长庚路农贸市场口占道经营现象比较严重的情况，下一步将派专人对以上几个管理死角进行蹲点式的严防死守。
（三）加大对燃气行业的审批和管理的力度，尤其是加强对乡镇燃气经营点的监督管理力度，确保07年度燃气经营行业无安全责任事故发生。
（四）加大对破坏公共设施案件的查处力度，提高侦破案件机率。
（五）请局领导考虑在近期内解决车辆更换及执法人员着装的问题。
（六）请局领导根据龙机编字（20__）第15号文件要求，配齐城市监察大队人员。
（七）加大对规划法的宣传力度，与社区、龙山镇村镇规划、土地所形成四位一体的互动机制，切实把规划法落实到、深入到到社区、深入到百姓家中。
城市管理工作总结篇9
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2019年即将过去，2020年即将来临。在过去的一年中，本人在单位领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作进行简短的总结：
一、工作中的表现
（一）强化理论与业务学习，不断提高自身综合素质。
当前，我国的城市管理正逐步从传统手段的管理向数字化、智慧化管理跨越，在此背景下我们单位应运而生。因此在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。为做好本职工作，我坚持一边工作一边学习，结合自身岗位职责，针对日常工作中存在的突出矛盾与问题，向科室领导提出自己的意见和建议。在公文写作方面存在的不足，有针对性地加强学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。
（二）加强人员培训与管理，不断提升信息采集员水平。
今年以来，本人先后组织参与2次信息采集员综合业务培训，通过采用统一培训和一对一实地培训的办法，加大培训力度，对日常采集当中遇到的问题进行了分析，对问题结合图片进行了讲解，并对信息采集员的业务能力进行测试，对培训的效果进行检验，不断提高信息采集员业务能力。同时根据领导工作安排，先后组织参与了老沭河健身步道基础设施、城区公园基础设施、主次干道绿化、占用公共空间等专项巡查工作，充分发挥信息采集员作用，有效完成各类专项工作的整治。此外，根据2019年市城管委会议精神，今年先后赴徐州、溧阳、淮安等地进行实地考察，学习借鉴兄弟县市的先进经验和做法，取人之长，补己之短。
（三）严于律己，不断加强作风建设。
作为一名预备党员，我始终以身作则，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的状况下，树立大局意识，认真履行工作职责，努力做好工作，与同事凝心聚力，谦虚谨慎，一丝不苟的完成自己本职工作，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式。坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。
二、工作中的不足
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，学习上不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺；二是工作上处理事情还不够细致，个别工作协调的不是十分到位，特别是公文写作能力还有所欠缺，开创性的工作开展的不多，和有经验的同事比较还有一定差距；三是在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少，“坐等靠”的思想比较严重。这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进，争取更大的进步。
三、下一步努力的方向
（一）发扬不怕吃苦的精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
城市管理工作总结篇10
2019年，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的关心指导下，我局坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的精神为思想统领，认真落实全面从严治党和党风廉政建设主体责任，以建设“富饶宜居美丽幸福”南丰为抓手，以人为本，务实创新，扎实推进城区环境综合整治，努力规范城管执法行为，较好地履行了职责职能，完成了上级部门交办的各项工作任务。主要情况如下：
一、工作情况
回顾2019年的工作，主要在以下几个方面做了工作并取得了变化。
1、干部职工思想高度统一。通过深入学习新时代中国特色社会主义思想、党的、一中、二中、三中、四中全会精神及系列重要讲话精神，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和扫黑除恶专项斗争，全局干部职工目标明确，思想高度统一，党群关系进一步改善,干部作风明显改进。
2、城区人居环境明显改善。2019年以来，我局市容整治工作严格按照“日常化、长效化”的要求贯穿始终，持续深入开展城区市容环境综合整治，进一步推进以市容秩序和交通秩序治理为重点的集中攻坚活动。在今年下半年开展的曾巩诞辰1000周年纪念活动和第14届南丰蜜桔文化节市容环境整治活动中，我局坚守整治一线，取得了显著的成绩。一是通过综合整治和集中攻坚相结合，城区内倚门开店、占道经营、以路为市、乱堆乱放、乱拉乱吊等违章现象得到根本上的治理。全年共查处各类违章占道行为3210余起，处罚流动商贩182起，取缔流动摊贩105户;联合县环保部门对城区内所有早点及夜宵进行规范管理，其中对2家完全不符合规定的早点夜宵责令关停，对16家不符合经营条件的早点及夜宵店责令停业整改;对昌厦公路县城段国道两旁的20余家石材加工店进行了全面整治，全部搬迁到指定场所内经营，国道两旁因石材加工导致的脏、乱、差问题得到了彻底的解决;深入开展城区和城区外重点场所全面禁止燃放烟花爆竹工作，共发放禁燃宣传单3600份，张贴禁燃通告70余份，出动禁燃宣传车流动宣传100余车次，协助公安查处3起违法违规燃放烟花爆竹的行为;及时制止、扑灭县城周边菜农擅自焚烧垃圾、枯枝树叶行为60多处，整改露天烧烤12家，基本做到了无露天烧烤现象;积极配合交通、交警、六车办等部门对城区主次干道人行道电动车及摩托车乱停乱放现象进行全面治理，散发宣传单10000余份，纠正人行道乱停乱放行为7000余次，下达《人行道违章停车告知单》3000张，配合交警、交通等部门强制拖离违章停放车辆200辆，拆除违规安装的电动车遮阳伞2000多把，协助交警拖离“僵尸车”78辆;配合县“两违办”对县城区临街违章搭建情况进行调查摸底，拆除城区内违章铁皮棚4处约2600平方米;联合琴城镇对城区及盱江河道内违章种植菜地进行专项整治，共清理违章占道公共场地及河道的菜地15处约5.8万平方米。二是加强户外广告规范管理。依据《南丰县户外广告及店招牌匾制作管理办法》，进一步规范城区户外广告和店招店牌的设置，同时加大对违规广告设施的清理拆除力度，及时组织人员清理影响市容和城市安全运行的城市“牛皮癣”和户外广告、店招店牌等广告设施。全年共拆除城区内破旧及不规范的店招、户外广告960余处约13000平方米，清理不符合规范的门楣广告950多条、废旧条幅730余条，拆除废旧灯杆广告560多处，清除垃圾广告(城市“牛皮癣”)20万余处(条)。三是加强环卫清扫保洁工作力度。坚持新老城区一日三次清扫，早、晚两次洒水降尘，20小时不间断保洁的环卫长效工作机制，着力抓好垃圾收集工作，狠抓建筑垃圾及生活垃圾乱倾乱倒行为，确保垃圾“不过夜”，做到日产日清。加大垃圾分类试点力度，大力推广生活垃圾分类和减量化工作。购置、更换了一批环卫基础设施，全年城区共改造公共厕所3座，新建公共厕所2座;投入资金738000元新购置了一部环卫洗扫车，投入资金528000元新购置了一部垃圾压缩车，投入资金219600元新购置了两部城乡环卫一体化考核车，投入资金258000元提升改造了一部垃圾压缩车(更新整车上装一套);另投入资金143700元购置了一批雨衣、安全帽、标志服、扫把等环卫作业用品。四是强化道路和建筑工地扬尘污染治理。督促所有施工工地实行围挡作业，硬化出入口，配备冲洗设备，建筑材料一律实行密闭运输;加强执法管控，落实日常巡查制度，严厉查处随意撒漏和倾倒建筑垃圾等污染环境的行为;定期组织工作人员对城区无主建筑垃圾进行清理。对新城区各主要路段实行“一扫二洗三保洁”作业流程，有效提升道路清扫质量和遏制道路扬尘现象，城区机械清扫率达85%。全年共查处未按规定密封运输的车辆97辆，督促建筑工地清理建筑施工车辆携带、遗洒砂土184起，清理面积约3万余平方米;查处乱倾乱倒建筑垃圾、装修垃圾行为248余起，填埋、清理各种卫生死角、无主垃圾2.5万立方;责令在建工地清理更换施工围挡宣传标语23条(处)。五是积极做好信访接待及处理工作。加大信访案件跟踪督办力度，定期检查并通报落实情况，做到件件有回音，事事有结果，上全年共接待各类群众来访来电157人次，办复率100%。
3、城市功能和品质逐步提升。加大城区市政基础设施建设投入，城市管理重心在整治市容、美化环境的同时，逐渐向完善功能、提升品质上转变。2019年，我县城区市政基础设施管护改造力度继续加大，完成了地下管线信息管理软件制作采购项目，该工程共投入资金79.48万元;完成了学府路人行道改建提升工程，该工程共改造人行道14823.9平方米，道牙2964米，投入资金2160700.73元;完成了轻纺城与子固锦苑相邻支路工程，该工程共改建砼路面2209平方米、人行道1583平方米、道牙452米，投入资金665862.53元;完成了原军峰公寓基础设施改造工程，该工程共建设沥青路面1002平方米，投入资金334833元;完成了南丰县火车站护坡排险及绿化工程，投入资金759558元;完成了南丰县水南桥头市政基础设施整修完善工程，共建设砼路面4800平方米、绿化带道牙260米，投入资金884173元;完成了2018年7月至2019年3月份市政基础设施应急抢修工程，共置换检查井盖41座，置换雨水井盖29座，疏通堵塞排水管道3处，修复破损人行道168平方米;完成了南丰县高速路口刘家源道路硬化及排水工程财政评审工作，计划于2019年11月开工建设;完成了南丰县琴城镇三岔路口、管理房、书香琴苑、西门公厕改造工程，工程评审价425260.71元;完成了南丰县消防大队旁公共厕所新建工程，工程评审价419598.27元;完成了南丰县桔都小学斜对面公共厕所新建工程，工程评审价419598.27元;实施了南丰县东门农贸市场改造提升工程，该工程已完成财政评审，评审价3705940.21元;实施了南丰县东门农贸市场周边人行道、路面、室外停车场、排水及店招改造工程，该工程已完成财政评审，评审价861574.74元;实施了南丰县幼儿园(分园)至东门农贸市场道路扩建工程，工程预算价约70万元;实施了南丰县曾巩诞辰一千周年前期综合整治工程，该工程已完成财政评审，评审价618128.93元;完成了东门农贸市场及周边环境改造提升光缆工程的编制预算和图纸设计，预算价494610元，目前该工程正在进行财政评审;完成了东门农贸市场及周边环境改造提升光缆工程的编制预算和图纸设计，预算价494610元，目前该工程正在进行财政评审;完成了南丰县东门农贸市场强电改造工程编制预算和图纸设计工作，预算价246077元，目前该工程进入财政评审程序;完成了老城区(建设路至解放路)道路及人行道、地下管道改造工程编制预算和图纸设计工作，预算价3717380.28元，下一步将对该工程进行财政评审并进入招投标程序;完成了美食街人行道改造工程编制预算和图纸设计工作，该工程计划铺设人行道约2400平方米，安装路灯16只，浇筑水泥路面约160平方米。
积极采取措施，着力加强城市内涝点治理工作。通过加强巡查管护，定期对城区下水道进行疏通，清理各类检查井淤积物，确保下水道畅通。建立内涝防治应急工作机制，做好防汛机械和各类物质保障，及时对重涝地段进行疏浚，保证城区内涝点无长时间大面积积水。
大力推进绿色城市行动，全面提升城市绿化品质。一年来，县园林局完成了2019年春节植树工作和春季化肥采购工作;跟踪监督昌厦公路与南建线交叉三角地带绿化工程、傩乡大道景观绿化工程不合格苗木清除工程、傩乡大道中段和东段养护劳务出租工作、桔苑北路沿伸段绿化施工和盱江索桥维修工程竣工验收事宜;启动了曾巩文化园二期绿化种植工作，开展了沧浪水小流域治理一期epC项目的招投标工作及项目施工的监督、进度管理和质量管理工作;先后实施了黄金工业园部分区域、206国道旷远能源门口、环城南路、太和生态园、黄金大道、醒侬大道、桔都东大道等路段绿化工程的苗木采购及种(移)植等一系列工作;跟踪监督所有已竣工但还在养护期工程的园林绿化养护工作，包括环城南路、太和生态园、黄井大道等绿化苗木移植工程;启动了昌厦公路与南建线交叉三角地带、桔苑北路沿伸段绿化绿化工程，完成了环城北路河东段乔木与亚乔木的苗木补植工程;接管了傩乡大道景观绿化工程和观必上旅游公路两侧绿化工程管护工作，完成了傩乡大道死亡古樟树周边苗木移植工程，并配合道路建设单位将道路取直;新建了2座公园公厕(盱江公园和琴台河公园各1座);完成了桔都阳光城等小区、润禾利园住宅楼项目绿化验收备案工作;完成了城区行道树树池铺设鹅卵石工程造价预算工作;完成了国庆节城区各重要节点摆放时令鲜花工程;完成了琴湖公园湖心亭装修工程和绿茵公司门口换铺仿木地板工程。加强对城区绿化带和桔都广场、琴湖公园、醒侬公园、琴台河公园、盱江公园等五大公园的日常管护力度，针对今年夏季以来我县持续干旱的不利天气，园林局组织工作人员全力抗旱，加班加点对城区各绿化带进行洒水作业，尽量将苗木因干旱枯死的损失降到最低点，并及时对城区各绿化带及公园的受损苗木进行了补植。
依据《南丰县路灯及亮化管理办法》，按照“满足需要、节约用电”的要求，进一步加强对城区路灯及亮化设施进行规范管理。采取精细化、人性化的管理措施，立足路灯管理职责，保障城区路灯设施的完好率和亮灯率在98%以上。2019年，完成了在城区主要路段悬挂灯笼工作;对环城南路、轻纺城、子固锦苑相临支路、琴湖中路与学府路、康都路、竹马路、环城西路路灯线路进行了改造提升;我局路灯管理所在日常管护工作中，共新安装马路弯灯92盏，更换路灯钠灯泡526盏、节能灯泡1482盏、时控开关123只、空气开关86只、镇流器862只、恒源器85只、LeD光源板64片，共计破道开挖抢修故障电缆563米;护正灯杆护栏43处，更换护栏26处，清理马路横幅40余处、清理路灯灯杆“牛皮癣”2000余处。
4、农贸市场管理更加规范有序。进一步抓好东门农贸市场和西门商贸城的创优环境工作，全力加强服务、做好商品流通，方便群众、发挥市场“菜篮子”作用。结合城区环境整治行动的深入开展，完成了东门农贸市场的改造提升工程，定期组织人员对东门农贸市场和西门商贸城环境卫生、经营秩序进行集中整治，积极创造一个整洁有序的市场环境。
5、深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。根据县委工作部署，从今年9月份开始，我局在全局范围内深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。局党委紧扣“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，牢牢把握深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格、团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗的根本任务，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的具体目标。通过学习教育、调查研究、检视问题和整改落实四个环节的学习，提高了城管系统干部职工的政治素质，强化了干部职工的责任担当，解决当前群众反映强烈的事关城市管理方面的突出问题，并结合工作实际，把思想和行动统一到贯彻落实县委部署的各项重点工作任务上来，为我县城市管理工作的跨越式发展奠定了坚实的基础。
6、脱贫攻坚活动深入开展。今年下半年，我局挂点村调整为紫霄镇禾溪村、朱坊村。局“连心”小分队深入挂点村脱产驻村,以最快的速度熟悉村情民意，及时制定帮扶计划，认真开展各项脱贫攻坚工作。按照精准扶贫“两不愁、三保障”总体目标，小分队着力从产业脱贫、教育脱贫、整体搬迁脱贫等方面入手，积极帮助挂点村筹措村组基础设施建设经费，推进挂点村基层组织建设;协助禾溪村、朱坊村村委会加大农村环境整治和新农村建设力度，完善各项扶贫工作制度;补齐短板，切实整改，加大扶贫超市管理，切实把各项扶贫工作落到实处。今年我局计划帮助禾溪村、朱坊村脱贫7户计17人，2020年年底实现全面脱贫。
7、城乡环卫一体化工作有序推进。积极推进城乡环卫一体化工作，巩固完善城乡环卫一体化工作体系。我县城乡环卫全域一体化项目分二期建设，一期为农村生活垃圾收运及清扫保洁建设，目前，城乡环卫一体化生活垃圾收运、清扫保洁及填埋处理(一期)ppp项目于2017年8月29日经县政府采购后，确定由江西康赣环保科技有限公司为中标供应商，负责项目的实施，并于2018年4月正式由康赣公司接管运营;二期为县城生活垃圾收运及清扫保洁建设，该项目建设工作有序推进，目前正在进行市场调查和实施方案的编制工作，预计2020年3月实现城乡环卫“全域一体化”第三方治理全覆盖。
8、城市执法体制改革稳步推进。县委、县政府高度重视我县城市执法体制改革工作,主要领导多次调研和召开会议部署，明确了牵头领导和相关职责部门，实施方案的制定与审核、责权清单的梳理以及人员划转等工作正在有序开展;今年3月,我局完成了与县园林管理局的职能整合工作,我县城市执法体制改革工作正在稳步推进当中。
主要问题和不足表现在：一是部分市民自觉遵守城市管理法律、法规，维护城市文明秩序的意识不强，导致一些影响市容市貌的“脏、乱、差”现象屡禁不止，给日常管理工作带来了一定困难;二是我县缺乏建材、五金、水果、南百货小商品、汽车美容配件等综合市场和专业市场，在开展取缔占道经营和流动摊点工作时，难以统筹兼顾“疏堵结合”的原则，整治效果容易反弹;三是农贸市场缺乏且场址不合理，我县较大的农贸市场仅有2座且均位于老城区，分别为琴城路的东门农贸市场、胜利路的西贸商城，市场容纳量不足和服务半径较大，难以满足农民自产自销农副产品入市经营，影响市场秩序和环境;四是市政环卫基础设施仍较薄弱，城市规划和基础设施相对滞后，如环卫设施受空间布局的限制，已出现“无地可建”情况，导致垃圾中转站偏少，布局不合理，环卫工人作业时间增长和作业区域加大，影响清扫清运效率;五是老城区排水沟建成年代久远，沟壁狭窄，导致“内涝”现象短时间难以根治。
二、2020年工作思路
1、深入学习新时代中国特色社会主义思想、党的会议精神，全面推行依法行政，努力建设廉洁高效城管。在全系统党员干部职工掀起深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、党的会议精神活动热潮，全面推进依法行政，进一步推动我县城市管理各项工作的开展;深入巩固党的群众路线教育实践活动、“两学一做”和“不忘初心、牢记使命”学习教育成果，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，努力建设“学习型”、“效能型”、“实干型”城管队伍，使我局的工作更加符合科学发展观的要求，着力建设有利于科学发展的城市管理体制机制，不断优化城管部门经济发展环境，加快推进城管体制改革，建设一支“风清气正、依法行政、高效廉洁”的城管队伍。
2、继续深入推进城区环境综合整治工作，稳步改善城市面貌和提升城市品位。继续深入开展城区市容环境卫生大排查大清扫大整治行动，进一步采取措施有效解决占道经营、车辆乱停乱放、垃圾乱倒、各类店招牌匾乱设乱挂等现象，显著提升县城环境品质;加快城区市政基础设施建设改造力度,对县城范围内破损的市政基础设施及时进行修复改造，提高道路总体水平，杜绝安全事故的发生。
3、坚持以推进“三城同创”为契机，抓重点、补短板、强弱项，牢牢把握提升城市品质、满足市民需求这个核心。重点抓好推进“五乱”(乱设摊、乱占道、乱设广告、乱张贴、乱抛物)治理;全面落实南丰县户外广告及店招牌匾制作管理办法，加强违法户外广告设施整治清理力度;完善道路扬尘污染防治机制，规范作业服务流程，不断提升道路机械化保洁水平;加大园林绿化管护力度，全面提升城市绿化品质;深入推进生活垃圾分类减量工作，加快推进再生资源回收体系与生活垃圾分收运体系的融合，实现生活垃圾源头分类减量基本全覆盖，生活垃圾分类质量明显提升的目标。
4、继续抓好城乡环卫“全域一体化”第三方治理工作。加快推进城区生活垃圾收运及清扫保洁“全域一体化”建设，早日实现城乡环卫“全域一体化”第三方治理全覆盖。