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工商管理就业情况十篇

发布时间:2024-04-29 15:53:16

工商管理就业情况篇1

自我国改革开发以来,我国各行各业都取得了空前的发展,从而带来我国社会主义经济、政治、法律与社会文化环境的健康发展。近年来,中国教育问题已经被提上日常,大学校园作为当代教育体系的重要组成部分,其存在和发展都逐渐引起了学术界以及教育界的热议。有关于应试教育、大学生犯罪、大学生就业、高考等名词成为了互联网上的热门搜索名词,并且逐步成为了当代家长、社会各界人群关注的重点。工商企业管理专业是当代我国各大高校的人们专业,其隶属于工商管理学科体系,拥有多个发展方向。由于中国的发展现今已经进入了以服务业为主,农业、工业为基础的重要时代,从而在我国社会当中有关工商企业管理相关人才的缺口也逐渐增加。并且,大学作为与社会相互连接的重要纽带,其每年为社会中输送大量的人才,也就使我国社会各大企业以及政府部门对于工商企业管理专业人才的需求数量逐渐增大。这一现状给予了当代我国各大高校工商企业管理专业发展带来了巨大的契机。由于国家及有关部门对这一专业的重视程度不断提升,也就使我国各大高校纷纷开设这一专业,以提升自身的办学声誉,希望以此学科的培训来吸引更多的学生加入到本校当中。但是,在这一现象的背后却逐渐偏离了我国教育界的预期,由于盲目扩招的现象普遍存在,给当代进修工商企业管理学生带来了就业困难的严重现状,并且由于高校资源有限,大多数学校打着优质办学的口号,不断扩大对该学科大学生的招收人数,使得该专业培养的学生综合素质较低,不具备与社会岗位相互接轨的能力。而对于工商企业管理专业而言,其是一门实用性与实践性较强的课程,缺乏这些能力的培养将会给当前这一专业学生带来就业问题、工作晋升问题等。为此,作者在本文中将主要采用问卷调查的方式,利用互联网渠道对学习工商企业管理专业学生就业工作行业、职位及内容进行调查。通过调查汇总与分析,以期找到更加适合当代工商企业管理人才培养的方式与内容。

二、调查方案

(一)调查方法及内容

本论文所获取的研究数据,均由作者所设计的调查问卷在全国各大高校论坛上派发,通过同学号召、教师号召、互联网宣传的方式发放问卷。调查问卷共计在全国发放24个省市高校,共计165所高校(皆属于二本以上全日制高等本科院校)。在本调查问卷发放过程当中,共计发放问卷数量为1200份,其中有效问卷数量为1200份(由于便于统计,故发放整数份)。经过统计,此次问卷调查所获得的人数中有800份为女生,400份为男性。另外,需要说明的是,统计毕业生均为应届生,不包括办理暂缓就业的学生,也不包括社会工作人员。调查的内容主要分为三项,具体如下列示:第一为性别;第二为地区;第三为是否找到工作;第四为就业的行业及岗位。

(二)调查结果

在对上述调查问卷进行分类以及整理之后,具体的统计结果如下列示:(1)对于性别的统计。在调查问卷当中男生所占毕业为三分之一,共计400人。女生所占毕业为二分之一,共计800人;(2)对于地区的统计。在调查问卷当中,学生来自于中国24个省市的高校,其中北京、上海、广州一线城市学生总人数占总体学生样本数量为百分之六十,其中来自于二线城市例如武汉、南京、重庆、天津等地区学生样本数量为百分之三十,其中来自于其他地区,例如港澳台地区、广西、云南等我国西部地区学生的总体样本数量占总数的百分之十;(3)根据对第四个选项的调查结果进行汇总之后,作者发现,其中大多数学习工商企业管理专业人走入社会岗位之后从事前台、文秘等文科类岗位的为百分之五十,其中从事企业咨询工作的为百分之十,从事销售工作的为百分之十,继续选择深造的为百分之十,其他为百分之二十。

三、调查结果分析

在经过上述的统计之后,作者对上述统计结果进行了下述的分析:(1)对于性别的分析。根据统计男女数据的比例,经过三个选项相互结合之后,作者发现,其中男生的就业比例高达百分之六十,而女生的就业比例相对于男生较低为百分之五十;(2)对于所在区域的调查结果显示,其中位于一线城市地区的就业比例为百分之七十,而位于二线城市的就业比例为百分之五十,位于其他地区的就业比率为百分之四十五;(3)将三个调查问卷的统计结果合并进行分析之后,作者发现,其中位于一线城市地区的男性就业较为容易就业,此项统计与学生专业性无太大关系;大多数学习该专业学生毕业后所从事的岗位都是偏向于文科类的,也就是管理类的工作,他们需要保持较好的与人打交道、撰写文书、朗读主持等诸多方面的能力。

四、对当代我国工商企业管理专业教育现状的建议

(一)完善现有专业授课体系,开展多样化教学

我国高等院校应当对现有工商企业管理专业的授课体系进行不断的完善。(1)对现有教科书内容及所选课程门类进行甄选。工商企业管理专业是一门非常偏重于实践性的课程,而现有大多数高校对于该专业教学都是偏向于理论课程教学。为此,应当不断整合与更新现有授课内容,对给学生授课的教材进行不断的调整,在其中添加实用性案例教学,以增强学生理论、阅读与自学的能力;(2)开展多样化的教学方式。互联网科技飞速影响下的高等院校,应当与这一时代背景紧密结合起来,利用新媒体以及现有多媒体设施,使学生更多的接触到社会,使他们对社会中该专业的实践情况有所了解,从而激发起学生的学习热情。

(二)提升教师团队整体素质,聘用校外导师

我国高等院校对于工商企业管理专业的教学应当不断提升现有教师团队的整体素质。对于该专业而言,其实用性较强,就决定了其授课教师不仅仅需要拥有相关理论基础知识,并且还需要拥有实践方面的知识与能力。在我国大多数的高等院校当中,教师可以通过课题研究与校外企业相互合作,从而增强自身实践能力,发挥其在授课环节当中的主体作用,不断提升学生的实践能力。另外,我国各大高校还应当积极的聘请校外导师,利用学校办学的特点与主打的学科,吸引校外导师加入到学校中来,为班级学生现身说法,提供有益于其今后成长与发展的建议。

(三)增强学生实践能力,建立实习实验室

三、以正确的方法推进高职院校校园文化建设

(一)科学合理的规划,引领校园文化建设

校园文化建设工作是一项长期而庞杂的系统工程,它不因学校性质的不同而变得简单。因此,高职院校虽与普通全日制高校的性质有所不同,但其校园文化建设同样需要合理规划。首先,要在充分认识加强校园文化建设重要性的基础上奠定高职特色的基调,从校情出发形成鲜明特色;其次,物质文化、制度文化、精神文化协调发展,缺一不可,同时有所偏重地适时做出调整,要在形式和内容上有所创新;再次,学校各部门全员参与,各尽其能,各司其职,以主人翁姿态共建校园文化,构建良好的育人环境;最后,在校园文化建设工作的始终都必须坚持以科学理论为指导的基础上,付诸实践。“行百里者半九十”要避免校园文化建设工作中空喊口号不做实事,应以科学合理的实施框架,将具体而详尽的内容和措施全面落到实处。

与时俱进的网络文化,推进校园文化建设

21世纪已步入互联网时代,各高职院校纷纷将计算机网络技术引入到校园文化建设中来,利用网络文化提高校园文化建设中各环节效率。如今学生们不仅可以在课堂和图书馆获取知识,还可以借助网络这个方便快捷的渠道,足不出户交流学习心得,而老师也可以为学生们网络答疑。因此,校园的教育模式、管理模式和学习模式也得益于网络文化的发展有所转变,师生之间形成互动教学体系,学习效率大大提高。此外,学校可利用网络文化的开放性和广泛性,培养学生的创新能力,提升高职学生的文化素养。但是网络文化也可能对高职学生产生消极影响,因此高职院校应正确全面地认识信息化,并利用网络文化对校园文化建设的积极影响,取其精华去其糟粕,用它推动校园文化的健康发展。

参考文献:

[1]蒋祥龙,朱静华.高职校园文化建设研究[m].北京理工大学出版社,2012.

[2]周鹏.当前高校校园文化建设的困境及对策研究[D].河南大学,2014.

[3]饶欢.高职院校校园文化建设存在的问题及对策[J].学校管理,2015.

[4]于鹏,闫献伟.加强新时期高职院校校园文化建设的探索与实践[J].价值工程,2012.

[5]刘艳.新环境下高职院校校园文化建设实施研究[J].教育与职业,2014(9).

工商管理就业情况篇2

一、方案

1.调查对象

上海某高校2008、2009、2010届(截至2010年7月1日)工商管理专业本科毕业生,共计155名。

2.调查方法

主要采取记名式普查,辅以电话问卷调查、座谈会、个别访谈的方式。

3.调查内容

本研究主要针对毕业生的基本情况、求职方式、职业分布、薪金状况、择业心态、择业困惑等方面进行统计分析。

二、数据结果与分析

(一)问卷调查回收情况

面向该校08、09、10届的155名工商管理专业本科毕业生采用电话调查方式,获得有效问卷150份,有效回收率接近97%。

(二)从调研中得出的基本结果

1、被调查学生基本情况分析

该校生源以上海生源为主,上海生源占91%,其余主要为江西、浙江、甘肃、广西等地生源。男女比例为:67/83。

2、被调查学生分届就业率对比情况

调查结果显示,截至2010年7月1日,三届毕业生总体就业率为83%,08届工商管理专业毕业生就业率为96%,09届工商管理毕业生就业率为97%,10届工商管理专业毕业生就业率为75%,总体状况和10届毕业生就业状况均较差。见图一:

3、毕业生初次就业的基本情况

①参加面试的次数

调查结果显示三届毕业生初次就业参加面试的情况分别为,1次面试成功占13%,2-4次面试成功占21%,5-9次面试成功占37%,10次以上面试成功的占29%,表明工商管理专业毕业生的初次就业率并不高。

②初次就业的途径

调查结果显示工商管理三届毕业生初次就业途径分布如下表一所示,亲友推荐占24%,校友推荐占0.7%,招聘网站占27%,招聘会占15%,学校推荐占31%,街道推荐在内的其他占3%,三大主渠道依次为学校推荐、招聘网站、亲友推荐。

③初次就业的流向

调查结果显示工商管理三届毕业生初次就业流向分布比例如表二所示,升学占14%,出国占10%,公务员占4%,进入国企事业单位占27.33%,外资公司占25.33%,私营民营企业占17.33%,自主创业占2%,自由职业者的比例为零,三大主要流向依次为国企事业单位、外资公司、私营民营企业。

4、工商管理专业毕业生工作变动情况

①毕业生工作变动次数

调查结果显示150名工商管理毕业生中工作变动次数情况如图三所示,超过半数的87人未发生工作变动,21人变动工作1次,15人变动工作2-4次,1人变动工作5-9次,0人变动工作10次以上,但考虑到调查样本中有三分之一多的应届毕业生,工作变动程度仍较高。

②毕业生更换工作的主要原因

调查结果显示37名工商管理专业毕业生发生工作变动的原因分布如图四所示,48%为追求职业发展,27%为了工作环境的改善,14%为了薪资状况的改善,11%为了其它原因,表明大部分毕业生在职业调整时,将职业发展放在了首要位置。

③毕业生目前工作分布情况

调查结果显示目前150名毕业生的工作范围分布较初次就业发生微调,国企事业单位、外资公司、公务员所占比例均有所增加,其中国企事业单位所占比例由27.33%上升到30%,相应的自主创业人员与私营民营企业人员所占比例则有所降低。

5、毕业生对就业困难原因的认识

调查结果显示,60%的被调查学生认为专业技术不高是导致他们面临就业困难的主要原因,15%的被调查者认为缺乏工作经验是其面临的主要就业困难,14%的被调查者认为专业需求不旺是面临就业困难的主要原因,另外11%的被调查者认为缺乏职业规划、求职技巧不够、就业预期过高及其它是造成就业困难的主因。

6、被调查者认为工商管理专业学生在校期间最应该做好

调查结果显示,43%的被调查毕业生认为在校期间最应着重积累工作经验,33%的被调查毕业生认为在校期间最应着重锻炼社交能力,11%的被调查毕业生认为大学期间最应做好的一件事情是培养写作演讲能力,仅有9%的被调查者认为在校期间最应做好的事情是专业课程学习,认为在校期间培养良好品德为首要任务的仅占1%,这一调查结果颇为意外,但似乎又在情理之中,当社会更多的要求毕业生具有工作经验时,毕业生在心理上也不得不无奈的做出回应。

7、被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事的工作岗位

调查结果显示,46%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事行政类管理岗位,19%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事市场营销类管理岗,16%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事人力资源类管理岗,7%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事财务管理类岗位,还有12%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事物流类、公务员及其它岗位。

8、被调查者希望学校应为促进学生就业所采取的措施

调查结果显示,为促进大学生就业,被调查毕业生中32.67%希望学校改变课程设置,24.67%希望学校提供用人单位信息,21.33%希望学校能够建立实习基地,15.33%希望学校直接推荐用人单位,10.67%希望学校提供更多的实习信息,8%希望学校增加就业技巧方面的培训,4.67%希望学校改善教学方法,具体见表四。

四、对策探讨

通过此次调查,对工商管理专业毕业生就业工作有以下几点启示:

1.设立厚基础、重特色的课程体系

从高校工商管理专业(本科)的市场定位及培养目标出发,科学地设计课程体系,形成适合的课程体系是普通高校立足的保证。目前,大多数学校的工商管理专业按照“厚基础、宽口径”为导向的人才模式,这种模式导致工商管理专业毕业生就业时不能体现专业的优势,因此便出现了前述调查中毕业生普遍认为的工商管理专业缺乏专业性的问题。针对该问题建议采取厚基础、重特色的培养原则。厚基础主要借助课程中公共必修课模块和专业必修课模块完成,形成工商管理专业人才所必备的通识性知识和基本的专业知识,重特色表现在两个方面:一是设置能够体现符合国家经济特点的专业课。如设置一定量的外语(不局限于英语)基础课与专业双语课程,以适应经济全球化的特点;二是在课程设置上,要侧重应用能力的培养,努力实现理论与实践课程的结合,将实践教学课程化,在专业课程教学计划中要配比一定量的实践教学(如实验、设计、调研等)的内容,以形成办学特色。通过形成有特色的课程体系,使得工商管理专业的毕业生既具有广泛的理论基础又有较强实践性,在保证本科教育厚基础的同时提升工商管理专业的专业性,增强毕业生的就业竞争力。

2.采取多种形式促进就业能力提升[1]

(1)暑期学院项目。考虑到学生虽然掌握了基本管理理论,但是缺少必要的基本商业技能,因此可以效仿国外的暑期学院项目。如斯坦福大学商学院举办的为期四周的综合管理暑期学院。内容包括:基本的管理理论培训;适合就业的技能和资源训练,如面试练习、职业咨询等。

(2)合作研究。合作研究是国外商学院课外实践环节的一大特色。它主要是由指导老师和学生共同承担一项研究课题。如麻省理工学院提倡“研究是实践的核心”,这一思想贯穿于本科生培养的全过程。斯隆商学院一直鼓励学生参加“本科生研究机会项目”。

(3)学术报告会。美国一流商学院非常重视为学生开设学术报告会。如哈佛商学院2005年开设了150多场学术报告会,斯隆商学院2005年开设了250多场学术报告会。演讲人也来自各种不同的领域,多以企业界和学术界的领袖级人物为主。

3.多途径获取就业信息,促进就业

实现成功就业的三大主渠道依次为学校推荐、招聘网站、亲友推荐这一调查结论使我们获得重要启示,工商管理专业应届毕业生面对着一个信息不对称的社会,为减少经济学中提到的摩擦性失业现象,需充分重视学校推荐、招聘网站、亲友推荐这三大渠道,同时不放弃其它渠道,从而及时获取就业信息,实现就业。

4.积极引导工商管理专业毕业生及早认清形势,确立目标

工商管理就业情况篇3

当今信息化极大的推进了企业和社会的发展,国内电商企业的发展更是迎来了蓬勃发展的良机。但是由于目前的经济形势以及信息化发展中存在的问题,使得一些电商企业在工商管理水平方面存在着问题,因此就如何提升电商企业的工商管理水平成为了目前研究的重点。

关键词:

电商企业;提高;工商管理

当前我国已经成为了全球经济当中发展作为拥有活力的地区,特别是电商企业已经走在了世界的前沿。因此加强电商企业的管理水平,提升企业的竞争力成为了舆论关注的焦点。从最近的研究情况来看,更多的研究仅仅停留在了理论层面上,而在实效方面的影响却有限。因此加强对电商企业工商管理的水平,应当从注重企业的管理实效出发。

一、电商企业管理中存在的问题

目前在国内电商企业管理方面存在着一系列的问题,主要表现在:缺乏比较完善的监督管理制度、绩效考核制度以及奖惩制度;培训当中往往注重形式大于内容;制度、流程、标准执行不到位;企业员工的参与感和认同感不强;工作目标和战略目标不能够细化;缺乏有效的沟通系统;组织结构不够完善等等。这一系列问题的存在,无疑都影响了当前电商企业的发展,给电商企业的工商管理带来了一定的阻力。

二、提高电商企业工商管理水平的措施

从当前的市场形势来看,电商企业在市场竞争中无疑面临着巨大的压力,想要在市场中占据有利的地位,必然需要能够不断的提升企业自身的工商管理水平,这样才能够决定和影响企业的可持续发展。

1.抓好基础管理工作不管是其他领域的企业,还是电商企业,基础管理工作都必须做好。通常来说企业的基础管理工作包括了标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度工作以及基础教育工作等。其中标准化工作指的是技术标准、管理标准以及工作标准制定的各项过程等等;定额工作则主要指的是在一定的技术条件之下,能够用使用的有限人力、物力、财力来进行相关的工作,通常定额工作具有实践性、权威性、概括性、阶段性等特点;计量工作则指的是通过数据来进行评价,从而指导企业的生产和管理;信息工作则是通过利用数据的收集、加工、处理、传递、储存等工作来完善企业的信息系统,使之能够更好加强企业的管理水平;规章制度工作则是企业内部用于协调关系、规定责任的体系;基础教育工作则指的是做好员工的文化、技术、政治素质的培训工作。

2.加强管理财会工作财会工作是现代企业内部管理的重要内容,对电商企业所面临的问题,进行科学的方法,通过利用数据收集、计算、分析、整理等过程来实现对经济运营的衡量和指导,进而完善企业的工商管理水平。财会工作的基本职能就是管理,管理的目的就是对企业内部的人力、物力、财力进行有效的配置,从而实现经营的目的和目标。具体来说管理包括了计划、组织、指挥、控制、协调五个部分。作为电商企业来说也需要立足于这五个部分,通过加强财会工作来做好对管理工作中事前、事中、事后的处理和指导。其中事前管理包括了预测、决策和计划;事中管理包括了组织、控制和监督;事后管理包括了核算、分析和考核。

3.加强企业的统计工作统计工作是通过收集、汇总、计算统计数据,进而来反映出企业当前的状态和发展的情况。其是现代企业管理当中的重要内容和主要手段。对于电商企业来说,通过统计信息管理工作能够反映出企业在某一个时点的情况,也能够反映出某一个时段的情况。具体可以表现出,企业的规模、结构、速度、效益、数量特征、质量特征、企业情况、经营情况等等。所以通过利用统计信息工作,可以使电商企业在工商管理水平方面得到极大的提升,企业不仅仅可以开展定量定性的分析,而且还能够进行综合性的分析,既可以总结历史,也可以预测未来。完善的统计工作,将会给企业的发展和管理产生深远的影响。为此,现代的电商企业应当做到,第一建立综合统计机构,明确岗位职责;第二明确各个相关部门的职责,进而服务于统计信息部门,如人事部门应当掌握企业的人员情况、研发部门掌握企业研发信息、生产部门掌握企业数据信息等等;第三对统计信息实现交叉多向利用,从而综合多重信息实现对企业管理水平的升级。

4.采用eRp管理系统电商企业是对信息依赖比较重的企业之一,企业随时随地都可能接触到产品信息、客户信息、市场信息等等,尤其是在知识经济时代,企业对知识和信息的有效管理将会决定着企业发展的未来。因此电商企业应当通过采用eRp管理系统来提升企业的工商管理水平。当前我国已经加入到世贸组织,越来越多的国际企业、跨国公司进入到国内市场,而国内电商企业也开始走向世界舞台,这样使得市场面临着的激烈的竞争。对于电商企业而言,就需要从产品的开发速度、产品的更新速度、产品的个性化设计等方面加大投入,从而在激烈的竞争环境之下建立自己的优势。而想要实现这样的目标,必然需要掌握当前市场的相关信息和资料,只有通过采用先进的管理模式和理念,才能够实现管理的改革,使得电商企业能够从激烈的市场竞争之中脱颖而出。eRp管理系统能够帮助电商企业实现合理的生产计划、合理的库存管理、充分的设备利用以及均衡的工作安排等等。其实现了生产管理向经营管理的过渡,能够使得企业从内部管理延伸到外部管理,进而实现对人员、资金、物流等有效的控制和配置。eRp的采用不仅仅能够使得企业做好内部资源和外部资源的充分结合利用,而且还能够促进企业开拓国际市场,实现企业现代化的管理需要。

5.注重情感管理手段所谓的情感管理就是电商企业应当注重用真诚的感情来增强对员工的管理,用感情来实现员工与企业之间的交流与沟通。一方面满足员工的心理需求,尊重和爱护员工;另一个方面应当构建和谐的工作氛围,让员工将企业当作自己的家庭一样。通过情感管理能够起到很好的激励效果。电商企业的部门管理人应当湖中建立一个互信互助互爱的平台,在日常的工作当中管理者应当起到带头作用,同时也可以帮助和教育他人。应当建立完善的奖惩机制,对于工作上进有贡献的员工给予一定的奖励,而对于负能量的员工则应当给予一定的惩罚,这样才能够更好的实现企业的考核激励效果,达到更高的管理水平。作为管理者还应当注重与员工的有效沟通,将正式和非正式的沟通方式结合起来,尊重员工的意识,进而跟员工实现直接的交流,营造一个公平、公开、公正的环境。通过情感管理还可以协调企业内部的工作效率,实现企业内外、横纵关系的协调。坚持采用适当合理的情感管理手段,也将极大的提升电商企业的工商管理水平,实现企业现代化经营发展的需要。

参考文献:

[1]任瑞全.张合振.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].企业导报,2013年.

工商管理就业情况篇4

(一)核算型会计在工商行政中存在的问题

就目前情况来看,核算型会计己无法满足工商行政管理的需求。因此,更多职能的管理型会计应运而生。首先,从会计工作侧重点来说,核算型会计主要是负责工商行政管理的日常业务记录并完成登记,一般通过财务报表来反映工商行政管理单位的经营情况以及财务状况。其次,从工作内容来看,核算型会计在提供财务报表时,是根据特定指标来衡量工商行政管理单位的成果。只能从报表中看工商行政管理的成本变动情况,缺乏详细的资料。最后,核算型会计的工作只是在做财务会计的工作,留于形式使报告式的会计,缺乏管理能力。工商行政管理人员要想随时了解工商行政管理工作的情况、各部门之间的材料,就核算型会计的能力是远远不能满足工作需求的。

(二)工商行政管理会计从核算型向管理型转变的意义

工商行政管理会计从以往单纯的记录工商行政管理单位的账目,到强化巩固工商行政管理单位实现最大的效益。从核算型向管理型转变,可以满足工商行政管理单位发展的要求。管理型会计主要是负责工商行政管理过程中出现的一些疑难问题,对其进行分析给工商行政管理人员提供合理的建议,帮助工商行政管理人员更好的服务人民。

工商行政管理会计从核算型向管理型转变,有利于对工商行政管理单位未来的规划。可以对工商行政管理单位进行规划,提供相关的资料,满足工商行政管理人员的需求。有利于推动工商行政管理单位更好的发展,根据财务预测可以了解不同时期工商行政管理单位的情况。工商行政管理会计从核算型向管理型转变,可以给工商行政管理单位注入新鲜的血液,推动工商行政管理单位更好的发展。

二、工商行政管理会计从核算型向管理型转变的策略

(一)会计应转变财务管理观念

要想工商行政管理会计可以从核算型向管理型转变,就要转变财务管理观念。工商行政管理会计的人员要根据《会计法》以及会计相关的法规,规范会计核算工作。工商行政管理单位的领导要带头学习相关法律法规,支持会计工作人员严格执法,保证会计工作人员工作可以顺利进行。

会计人员应该转变工作思想,认识到工商行政管理会计工作不单是核算,还需要对单位的财务进行预算、监督工商行政管理人员的考核情况。要改变财务管理观念,要建立以效益为中心的指导思想,改善工商行政管理单位的情况。

(二)建立健全管理机制

要想工商行政管理会计从核算型向管理型转变,就要建立健全管理机制,让会计人员可以根据会计法规以及行业制度的要求工作。会计人员从核算型向管理型转变,可以认识到工商行政管理单位存在的问题,不断完善内部会计管理。建立健全管理机制,可以给会计从核算型向管理型转变提供制度支撑,会计人员可以根据财务情况分析影响单位财务状况以及工作成果的原因。此外,工商行政管理人员也可以了解单位的财务状况,从而提高他们工作的效率。工商行政管理单位,可以建立健全内部会计审计制度,提高审计人员的地位,强化会计的职责,进而使会计人员可以行使监督的权利。

(三)对会计人员进行培训

工商行政管理单位要想让会计从核算型向管理型转变,需要对会计人员进行培训。让具有专业知识与技能的会计工作人员定期进行培训,适应财务岗位的工作提高财会人员的素质和工作效率。在培训时,工商行政管理单位应加强会计人员的职业道德,给会计工作人员提供继续学习的机会。让会计工作人员能够认清从核算型向管理型的转变,激励会计人员工作。调动会计工作人员的积极性,给工商行政管理单位提供更全面的数据资料,提高工商行政管理会计的工作。

三、结论

工商管理就业情况篇5

一、创新个人考核机制的做法

(一)划定个人工作责任区域

工商部门要全面履行市场准入、商标广告管理、食品安全监管、市场监管等基本职能,为市场输送合法主体,引导企业实施品牌、信用战略,要拓宽服务领域、延伸服务的层次,创新服务的手段,为地方经济发展提供形式新、层次深、水平高的服务,就要进一步量化个人工作区域。

_、将_个分局按管辖范围划分为__个片管区。片管区的设置由分局根据辖区实际情况和人员状况合理设置,每个片管区设片长_人,片管员若干人。各基层分局为量化个人监管服务责任,将各片管区进一步划分为若干个监管责任区,全县共划分__个个人监管责任区。

_、明确机关人员包片挂点区域。将全县分为南山片、城区片、东河片、北区片四个片,××县工商局班子成员和机关股室工作人员分成四个区域性包片工作组,协助包片分局解决工作中的疑点难点问题和其他困难、对包片分局工作开展情况和制度执行情况进行检查、组织协调包片分局每季度开展一次区域性联合执法。

(二)明确个人工作职责

虽然基层工商分局和内设股室都履行市场监管和服务地方经济发展的职责,但工作重点不同,为了更好地落实工作责任,××县工商局在原有基础上进一步明确了个人工作职责。

_、针对基层分局监管范围广的特点,××县工商局从____年初开始,探索了片区综合管理模式、区组结合片管巡查联动监管模式,外勤将分局辖区划分为若干个片管区,内勤按各项业务管理划分成二组一室,即基层分局设置登记信息管理组、巡查监管办案组和综合管理室,采取“业务对口专管”与“片区责任管理”相结合的双重工作模式,片管员既是片管区的责任人,又是二组一室成员,双重身份集于一身。

_、针对机关股室工作以指导服务为主的特点,将工作职责量化到人,细化了机关工作人员包片挂点联系责任、服务指导责任。如企业注册局负责对各类经济主体的登记注册服务,为量化工作职责,××县工商局要求注册员在受理咨询和办理业务时做到“一口清”,实行首办责任制,如果对来办事群众属于职责范围内的事宜不受理,不做负责的解答的,不属于自己职责范围内事项不说明、不转送,而被服务对象投诉的,经核实后直接追究责任人的责任。

_、××县工商局班子成员负责分管业务和包片分局工作的组织协调,承担考核连带责任,如分管股室、包片分局在个人绩效考核中被扣分,包片领导按分管股室负责人、包片分局负责人的平均扣分值扣分。同时,将每个干部职工的工作职责和监管范围在内部办公系统进行公示。

(三)创新了个人绩效考核方法

今年,××县工商局改革以往按工商业务设定考核目标的方式,确定履行工作职责、执行工作制度、遵守工作纪律、行政执法、行政许可、文明服务、廉洁自律、工作目标落实完成情况等八个为考核内容,并细化内容设定了___分考核分值,对每个工作人员均建立了个人绩效考核电子档案和书式档案,采用月考核、季考核、督查考核、年终考核相结合的办法,对个人进行绩效考核。

_、每月实行分局内部交叉考核。由分局长组织各片区人员,对照工作职责、目标、任务、制度执行、廉政守纪、食品安全监管等内容,对各片区工作情况进行交叉检查,发现问题及时改正,并就检查情况做好记录,分清责任,与个人工作实绩挂钩,记入个人月绩效考核情况表,重大责任问题及时上报县局处理。

_、每季由机关业务股室进行专项考核。即机关业务股室每季度对分局单项工作进展情况、工作规范落实情况和各项工作目标任务完成情况、根据工作要求布置的临时(阶段)性工作进行检查,做好记录,并通报相关情况。分局按照通报进行整改落实,同时记入当月个人绩效考核情况表。

_、县局开展不定期督查。县局根据工作需要和工作进展情况,成立督查组通过“不打招呼、不定时、不听汇报、不反馈”的四不督查方式对基层分局、机关股室制度执行情况和工作落实情况进行全面督查,及时通报。

_、每年进行一次综合考核。县局于__月初制定考核方案,由机关部门负责人(或机关部门、基层分局负责人)组成考评组,由县局领导带队,对各分局制度执行情况和工作目标完成情况进行综合考核;由基层分局负责人组成考核组,对机关部门制度执行情况和工作目标完成情况进行综合考核。

_、将省、市工商局和县以上效能办、纠风办的明查暗访情况列入重点考核内容。机关股室和基层分局工作人员在工作中出现违规违纪行为或在重点行业、重点区域和重点商品监管不到位,被上级和有关部门批评的,每次按考核分值加倍扣分;被追究责任的,每次按考核分值三倍扣分。如某位干部未按规定执行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知等制度,按分值是扣_._分,但如果被省、市工商局和县以上效能办、纠风办明查暗访发现并通报批评,责任人就要扣_._分。

为落实考核责任,××县工商局实行个人绩效考核扣分与个人年度考核挂钩,即年度汇总__分以下的,年度考核为不称职,如果连续两年被确定为不称职的按公务员法的相关规定予以辞退;年度汇总__分以下的,年度考核为基本称职;年度汇总__分至__分的,年度考核为称职;年度汇总__分以上的,方可评定为优秀。

工商管理就业情况篇6

【关键词】保险公司车商业务服务管理探析

在保险公司经营中,车险一直都占据了重要地位,其经营渠道一般包含了个人、车商、电网销售等。在最近几年,车商渠道得到迅猛发展,年保费在整个车险保费之中占比越来越大,行业竟争加剧车商对保险服务要求也随之提高。强化服务管理将有效促进车商业务发展。

一、车商的服务需求和选择标准

客户对于服务满意度就是客户预期与服务切实感知之间的比较,预期的形成主要包含了同类服务的体验值,对品牌的认可程度以及周围人口相传的评价,而客户的感知就是对服务真实体验的主观感受和评价。

满意度、客户期望值以及客户感知可以利用:满意度=客户感知-客户期望值,这一公式来表达。不难看出,想要提升客户满意度,需要提升客户服务的切实感知,同时也需要降低客户的期望值。作为保险公司的合作对象,也就是其服务对象,保险公司想要与车商取得全面的合作,并且获取其认可,首先就需要对车商期望的服务以及选择标准加以了解,找准满意度下降的原因[1]。

作为保险公司,应该给车商提供怎样的服务呢?按照现有的架构来看,车商业务需要考虑到公司的实际情况,从而进行相对应的合作与服务。虽然这样的模式可以满足日常的服务要求,但是没有根据车商的实际情况进行设计,这样就无法满足其需求。作为车商,对于保险公司的期望是什么呢?就相关的调查显示,车商的需求以及选择的标准主要表现在:

第一,承保方面。车险手续费比例:就目前保险公司市场价格相当的情况下,车商会选择手续费比例相对较高的公司。车商与保险公司的合作:一般来说,信任度高,合作良好的保险公司是首选。车商与保险公司的人际关系:拥有良好人际关系,且执行能力强的保险公司更符合车商的要求。保险公司的品牌形象:拥有优良企业形象,具备强大市场号召力的保险公司就成为车商选择的第一要素。

第二,理r方面。保险公司理赔手续以及理赔流程:车商倾向于理赔流程以及理赔手续简单的保险公司。保险公司的定损以及价格:车商愿意选择速度快,定损价高的公司。赔款结算:车商更倾向于赔款结算周期较短的保险公司。事故车送修量考量:车商为了能够获取更高的售后产值,也希望同事故车送修量较大的保险公司合作。

二、保险公司车商业务服务管理

(一)人员管理

1.素质管理。服务利润链认为,企业获取利润上升的空间,主要是客户的忠诚度决定的。客户的忠诚度就是客户满意度的最终表现,而客户的满意度也是对企业服务的一种认可。员工对于企业的满意度以及忠诚度主要体现在对于客户的服务价值方面。所以,员工的行为与素质就会对客户的最终满意度产生直接的影响,同时也决定了给企业带来的利润多少。所以,保险公司就需要合理选拔员工,提升业务素质,从物质与精神两个方面对员工加以激励,这样就可以为企业创造更多的利润[2]。

2.激励管理。第一,建立合理的,公平的薪酬福利体系。第二,做好职业规划体系建设,确保员工享有公正的晋升通道。首先,做好员工个人信息资料的整理和收集。其次,帮助员工完成自我职业规划,做好针对性的培训。最后,建立员工晋升通道。

(二)技术界面管理

1.以车商为中心集合其企业信息管理。建立车商管理系统,以车商为单位,监控管理车商承保及理赔情况。保险公司可以通过这种方式,分析单个车商业务量、业务种类、业务质量等情况,结合赔付情况,决策提供不同的承保及理赔服务方案。

2.疏通并管理客户关系。目前,保险公司对于车商的管理大部分都采取的静态管理,也就是确定资源配置方案之后,就需要一直执行下去,甚至车商的资源与服务都是一模一样的。但是这样的方式不利于忠诚客户的培养,也很容易出现资源方面的浪费。所以,作为保险公司,就需要利用数据分析技术来动态化的管理客户关系。如,通过监控赔付率以及手续费率信息,就可以对公司大致的经营成本进行核算;通过业内保险公司数据之间的相互对比,也可以将保险公司自身服务以及政策方面存在的不足和缺失都找出来,从而制定出有效的服务建议和政策。

3.建立服务知识库。保险公司传递给客户或者是车商的最终服务质量主要取决于第一线员工的服务水平,但是因为每一个员工学习能力的差异,没有一个人能够完全的掌握保险公司所有的服务技能以及知识,如果不注重员工方面的培养,那么不同员工之间的服务水平就会存在一定的差异。所以,保险公司就可以通过建立相对应的知识库,让一线员工能够不断的进行知识结构的更新,加大专业知识的容量,这样也可以设置留言信箱或者是专家的坐席,同时通过实际操作,为更好的服务提供监视的基础[3]。

(三)差异化管理

1.日常交流。在保险公司同车商的日常合作与服务之中,首先就需要做好销售助理在店内同基层人员之间的相互交流与合作,这样才可以共同努力来接待客户,每一天对店内的实际情况和最新的讯息加以掌握,同时将店内的需求反馈给团队,这样就可以满足差异化的管理创新要求。

2.定期交流。作为团队经理,需要定期对所管辖的4S店进行拜访和巡查,能够站在销售助理、店内事故经历、店内保险经历等人员的基础上对保险公司的服务以及合作情况进行及时的了解,这样才可以发现问题所在,从而进行合理的沟通,将问题解决。

3.相互培训交流。车商作为保险公司服务方,同时也是其合作生产者,共同为客户服务,如果车商对于保险公司的理赔政策、承保政策以及服务流程等相关的规定有更加清楚与透彻的了解,那么业务的处理速度就会逐渐加快,确保客户可以获取更高的满意度。同时,作为保险公司的人员,还应该对车商的业务流程和标准有全面的了解与掌握,这样对于业务的发展也能够起到事半功倍的成效。

4.创新业务合作方式。保险公司可以利自身企业资源,为车商提供更广的销售渠道,更多的金融合作。站在车商发展的角度为其提供发展所需资源,是保险公司与车商业务合作的一个契点,改变以前以手续费及维修资源换保费的被动局面,使车商将保险公司视为共同发展的战略合作伙伴,将更加有利保险公司车商业务的健康。

三、结语

总而言之,本文通过对保险公司车商业务服务管理的探讨,希望可以让业内人士对车商业务服务有更明确的认识,同时也需要了解到:在未来的发展中,车商业务服务创新必定会成为保险公司面临的关键性问题之一,只有找到车商服务需求和选择标准,不断强化保险公司车商业务服务意识,这样才能够让车商业务服务更加有效促进车商业务发展。

参考文献

[1]冯巧玲.车商保险业务专业化的思考与研究[J].现代商业,2016(27):42-43.

工商管理就业情况篇7

面对越来越复杂的经济形式,全面预算管理已经不能完全适应时展的需要,因此,一些烟草商业企业将动态预算管理引入到了经营管理的过程当中。

(一)动态预算管理的执行

通过企业eRp系统动态预算管理可以及时地反馈预算的执行情况,实时计算烟草商业企业费用中心月度预算申报额和销货数据,可以有效解决动态经营和静态预算相互脱节的问题,实现了预算控制由控制账面数据向控制业务流程关键环节的转变。烟草商业企业的管理者可以及时地获得责任中心资源的配置情况和每日预算的完成情况,提高了控制实物流和现金流的能力,为分析和调整预算奠定了坚实的基础。

(二)动态预算管理的分析

通过预算管理执行的实时反馈可以大大提高动态预算分析的精细度,传统预算管理只是将预算执行分析局限于单个项目,并且时间跨度的期间较大。然而动态预算管理可以将财务数据和业务数据进行有机的结合,及时地发现企业经营过程总预算执行中的问题,并且可以以月为周期为企业提供多个层次的精细预算分析,监督预算责任中心积极地找出存在问题的原因,避免了出现互相推?责任现象的发生,调动起了预算管理人员的工作积极性。

(三)动态预算管理的调整

烟草商业企业通过动态预算管理可以顺应月度经营情况的不断发展变化,在一定程度上提高了企业资源配置的效率,在动态预算中会涉及到调整一些一般事项和重大事项,对一般事项的调整主要是在不影响既定目标的前提下,对企业内部资源进行再分配。烟草商业企业在进行动态预算管理过程中会在每一个预算责任中心按月分配一般事项的调整权,让预算责任管理中心根据实际情况进行预算分析,认真查找出存在差距的实际原因,不断对预算管理方案进行调整。然而对于重大事项的调整由于会直接关系到预算管理目标的实现,因此一般来说会比较谨慎,大多数会将调整集中在预算的中期。

二、烟草商业企业动态预算管理存在的问题

从实际情况来看,烟草商业企业在实施动态预算管理过程中存在着一些问题,主要问题体现在以下几个方面。

(一)动态预算管理基础薄弱

烟草商业企业实行动态预算管理的基础是各个环节的规范化,然而实际情况是,一些烟草商业企业预算管理机制基础比较薄弱,不利于预算监督工作的顺利进行,不能及时地调整企业的预算计划,发挥不出动态预算管理的效果。同时,动态预算管理基础薄弱还会降低预算管理计划和目标的战略性,由于烟草商业企业在经营过程中会受到季节和国家政策因素的影响,如果在编制预算的过程中,编制预算的人员和管理者对销售卷烟的动向和策略的前瞻性较差,就会将动态预算管理引导到一个错误的方向上去。

(二)缺乏健全的预算考核评价机制

与传统静态的预算管理相比,动态预算管理需要较长的时间让烟草商业企业员工来适应和接受,为了让员工尽快接受新的管理模式,就需要通过考核评价机制来完成。但从实际情况来看,烟草商业企业动态预算考核评价机制还不够健全,有的动态预算考核对象和机构不够明确,一些动态预算考核机构和人员还是由财务部门来完成工作,不能实现动态预算管理的专业化。

(三)缺乏完善的预算定额体系

很多烟草商业企业将主要精力放在了烟叶生产、卷烟经营、人力成本、重点费用、物流配送等方面上,但是由于不同烟草商业企业之间存在着较大的差距,因此动态预算定额体系中不可能将上述方面都包含在内。由于从制定定额指标到测算指标值,再到后期修订指标值,都需要投入大量的人力和物力,然而实际情况是很多烟草商业企业都会遇到怎样选择出科学合理的定额指标、怎样测算、比对、修正定额指标的问题,这就在一定程度上制约了动态预算定额体系的完善。

三、烟草商业企业优化动态预算管理的对策

烟草商业企业在进行动态预算管理过程中会存在着一些问题,这些问题严重影响到了动态预算管理效果的发挥,因此烟草商业企业要从实际情况出发,积极采用科学合理的方法来提高动态预算管理的水平。

(一)不断完善动态预算管理基础

要正确把握好动态预算管理的方向,明确动态预算管理的目标,保证动态预算管理向着一个正确的方向前进。烟草商业企业在我国国民经济发展过程中的作用比较大,因此就需要做好动态预算管理的基础性工作。一方面制定预算动态管理的目标应该结合产业的发展需要和我国的国家政策,避免出现与国家政策和行业发展方向相背离的问题发生;另一方面从烟草商业企业的自身情况来看,动态预算管理的目标要与近期烟草产品的成本、销售等情况相一致,保证预算管理的动态性,与企业的发展战略目标协调一致。

(二)完善预算考核模式

烟草商业企业为了提高动态预算管理的水平,需要采用科学合理的动态元素考核模式,企业要将每月预算执行差异、预算分析报告质量纳入预算考核的范围,将平衡计分卡和经济增加值有机的结合起来。通过经济增加值就可以按照实际情况按月进行考核,对月度预算调整的内容进行约束,同时采用平衡计分卡也可以实现对非财务数据的考核,这样就可以与企业长期战略目标相一致,避免了利用单一评价方法带来的问题。

(三)建立完善的预算定额体系

完善的动态预算定额体系直接关系到动态预算管理的水平,因此烟草商业企业需要建立完善的动态预算定额体系,制定出科学合理的预算定额指标。烟草商业企业可以利用信息化的网络平台来收集和整理财务信息,对预算目标进行科学合理的制定和调整,这样就可以保证动态预算管理目标的科学合理性,也可以及时地发现预算定额体系中存在的问题,有利于进行及时的修正,进一步提高动态预算管理的水平。

工商管理就业情况篇8

前几年去庐山旅游,一开始我的感觉跟我之前听到这两个字以及我看到这个图象的感觉不一样,在半山腰虽然有亲身的体会,但是这个时候我认为还没完全知道庐山全部的内涵,因为古人有一句话说,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,只有我登到1474米庐山最高峰汉阳峰山顶回望的时候,我才对庐山有一个相对比较全面的认识,这叫“会凌临绝顶,一览众山小”。其实我想说销售管理也一样,只有当你登顶后才发现原来上去的山路很多条,这个时候你才能发现哪一条路最近,哪里的风景最漂亮!

招商网格化专业管理就是源自我从事多年医药管理中不断登高发现,招商整体的东西宏观的东西这么多年大家几乎都知道了,比如一说到otC,什么人都可以给你讲几天,说到RX,一定张口闭口就给你谈专业化之类什么的。但是当你真正管理过几百上千人的队伍,操作过几个亿的产品之后发现,微观细节往往决定成败,所以招商的管理方向我认为也应该从宏观到微观,深入微观,当然前提是你真正懂得宏观。我把招商分为otC与处方药两块系统,在每一系统版块里面全方位的微观网格化专业管理,越来越细化,从而避免了一般招商公司的粗放式管理,从做不深做不透到精细化。

如何使处方药招商企业招商每年高增长或翻番?我按照网格化专业管理分解为:储备客户、医院指标分解、市场分类管理、业务员专业管理、商考核管理、基层市场操作、窜货管理、学术推广等网格板块与大家分享一些经验。所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。

当今处方药招商行业竞争日趋激烈,处方药招商企业更是个个加紧招商环节,其实药品招商是一种独立的经济模式,它是社会高速发展,社会大分工经济形势下的必然产物。对药品招商营销人员来说,把药品这种产品变成商品,体现其价值就是药品招商人员的工作,想要企业不被这个快速发展的社会所淘汰,被其大鱼吃掉,就应该注意细节,从细节抓住客户,做药品招商就要巧做细节敢出新招。

处方药招商企业其实就是做好两件事情:竞资格、争份额。资格的背后就是政府机构,在公司就是政府事务部,国家与地方政府事务分开操作,中央辐射地方,地方影响中央;份额的背后就是销量,销量的后面是医院,医院的后面是商,所以管控客户与考核客户在处方药招商企业中就显得尤为重要。很多公司都不敢管理商,觉得是合作伙伴,其实只有适应市场严格管理,最后才能让商与公司一起成长。

那么如何管理商呢?(有很多种分类方式)

1、流向管理:通过分析客户提供的真实流向就可以清楚的知道客户的真实市场和销售情况,得出准确的判断和把握,用科学的方法和工具来管理客户,实现我们的目标,对实战工作管理有两点好处。

第一,对已开发的医院级别和每月销售情况做到及时跟踪和了解。可以第一时间跟客户沟通分析,查找原因是否是因为医院限量采购还是该医院了解产品的医生人数太少,可在第一时间找到真正销售上不了量的原因,有针对性的解决问题。大多数商都存在多个厂家产品,对每个厂家产品重视情况不一样,假如a公司要求客户提供流向,努力帮助客户做好销售控制过程管理,将市场做大做强,使客户对公司越来越信任,越来越重视公司产品,主推公司品种达到厂商互利共赢。

第二,让客户之间销售对比产生良性竞争。促进客户加大对市场的开发与重视。实行流向管理客户后也真正的做到对客户市场保护承诺实现。通过流向管理可以检验一个客户实力和能力,同时我们也掌握了市场管理的主动权,让我们有效防止虚假大客户,真正找到合适客户提供了事实依据。

2、协议管理:

第一,年初重新梳理所有客户的详细档案,对客户的履约情况进行分析,针对客户的进销存及医院开发情况实行点对点的跟踪,并在新协议里制定严谨的考核内容,通过将经销商平时各项工作的开展和完成情况与年底返利挂钩,可以提高经销商配合公司开展各项工作的效率,以及业务人员对经销商平时的管理和掌控力度。

第二,定时针对各地客户对公司主要产品的销售、市场开发进度以及履约情况进行定性测评,随时掌握客户的产品销售和医院开发情况,做好经销商协议销售完成情况的考评工作;督促、要求商必须严格按照协议规定的进度完成医院开发和销售任务;根据商协议执行情况及实际市场医院开发状况,对未能按照销售协议完成任务的商予以替换或视其市场开发情况,对其操作的区域进行从新划分。保证最合适的人操作最合适的市场—利益最大化医生潜力量判断门诊量*适应病比例*人均处方量。

3、CRm分级管理:在公司商整体管理框架下,深入分析、归纳各地商的性质、终端覆盖能力、销售能力、对我产品的重视程度、资信状况、公共关系等情况,密切结合当地的市场状况,有针对性地明确提出该商在本年度应该完成的各项任务,视具体任务的轻重、难易程度、完成情况分为几个级别的商,给予商不同的返利、奖励或惩罚,此部分内容可在商任务返利等管理措施中有明确体现,并列入年度经销协议;也可以公司特殊市场支持方式进行,同样也要以协议形式明确。

第一、a级商分析及精细化管理要点:

a级商的特点是:区域较大,分销为主(通过下游商实现销售),核心作公关少量做终端。其优点是:销售贡献大、资金实力强、公共关系硬。其缺点是:与企业的博弈能力最强,销售不稳定,终端网络不完善,市场秩序难控,缺乏终端信息。

对a级商管理的责任人主要是公司高层领导和大区经理,方法是:在年度会议前,逐个地区讨论其主要工作内容(任务),以年度协议形式明确其任务和利益,相关人员随时跟进,季度、年终总结、考评。其主要任务包括:①社保物价招标,应确保一级市场,同时辅助二级市场;②二级商的甄选、布局、管理;③货、款流向;④大型学术推广等。

第二、B级商(地区、部分地区)分析及精细化管理要点:

B级商的特点是:区域较小,有自己的覆盖终端和推广队伍,走综合或专业化发展道路。其优点是:销售业绩较稳定,容易长期合作。其缺点是:博弈能力较强,对企业有戒备心理,能力参差不齐,终端覆盖局限。

对B级商管理的责任人主要是大区经理和地区经理,并与a级商共同讨论决定,报请公司领导批准、备案。其主要任务包括:①二级市场招标、确标、钩标;②终端医院开发;③重点医院建设;④区域/医院学术推广;⑤商业流向等。

第三、C级商(覆盖面较小的三级商、自然人)分析及精细化管理要点:

C级商的特点是:依托主流商业开发终端,通过自然人以费用包干方式运作。其优点是:终端关系牢固,终端开发能力较强,管理简单。其缺点是:费用包干,公司财务压力较大;个体行为,随意性强,影响品牌形象;对企业的归属感较差,能否长期合作?

对C级商管理的责任人主要是地区经理。其主要任务包括:①终端医院开发;②重点医院建设;③医院、科室学术推广等.

那么如何有效考核商呢?(定量与定性两种)

1、定量指标:定量指标能够最有效的考评经销商的业绩,因为这一类标准有具体的数据,代表了最终结果,每一个定量指标都必须有一个符合实际情况的目标值。

第一是年度进货额考核。一般经销商在一个年度首先必须完成合同规定任务量,一般算经销商的销售量都以公司销售出库为准。公司考核经销商的指标一般都是经销商向公司的订货量,但是这样容易造成考核前经销商压货,货物也许只是从生产商的仓库移到经销商的仓库里,还可能由于超过经销商的销售能力或产品过期而被退给厂家,但大多公司都把这作为最硬性指标,最少也不能少于80%,只有在完成基本任务量的基础上再来看其他方面。

第二是医院开发率(覆盖率)。不同产品进入医院的数量,处方药销售医院开发率过低肯定不利于销售。医院开发数量考核根据招投标的价格、时间、覆盖率等等每年都不一样。

第三看经销商月或季度销售额情况。原则上说,经销商的销售额月月或每季度都有较大幅度增长,才是优秀经销商。对销售额的增长情况必须做具体分析,公司也应结合市场整体增长状况、公司商品的平均增长等情况来分析、比较。比如一位经销商的进货额在增长,但通过调查其产品市场占有率不长反降的话,那么可以断言,这家经销商的内部管理一定有问题。

2、定性指标:主要代表经销商的主要工作活动,可以对定量指标起一个论证的作用。定性指标以管理经销商的公司营销人员的调查访问和其所见为主要根据,也有主要看经销商的报表而定,定性指标对于公司来说只是一个参考值。

第一,价格执行。公司都给经销商规定了各个层级价格,经销商应按规定执行厂家的价格政策。比如规定经销商向配送商业公司供货,其实际供货价原则上不得低于中标价90%;向终端医院供货价原则上不得低于中标价,在药店也不能低于当地中标价销售。

第二,冲串货问题。经销商跨区销售,进行窜货是公司严厉禁止的。有些公司对窜货处罚极为严格,当然在具体对待时也要根据不同情况来定,有些是良性,有些是恶性,处罚力度就不一样。

第三,学术活动情况。经销商对公司所举办的各种学术活动,是否都积极参与并给予充分合作?如果每次的学术活动都参加,而且销售数量也因此而增长,表示对经销商的管理得当。

第四,信息的传递和信息反馈。前者是指,业务员要将公司的规章制度与阶段促销计划传达给经销商,然后再了解经销商是否确实按照公司规定的方法进行,或者是否积极地推销自己公司的产品;后者是指经销商应按规定向厂家汇报各种相关市场信息,特别是竞争对手的信息。对于重要的信息,经销商应及时汇报,以便厂家及时采取措施,对市场进行分析和展望。

总之,对于经销商来讲既是公司的合作伙伴,同时也要强化管理。

工商管理就业情况篇9

关键词:金融资产;管理;商业化;转型;问题

1金融资产管理公司商业化转型的优势

1.1在商业化转型方面,金融资产管理公司拥有良好的条件

首先,依靠多年的实际管理经验以及资产管理策略,金融资产管理公司能对相关的金融风险进行预防以及应对,还可以帮助国有企业进行革新,使国家的经济损失得到有效降低。另外,通过多年的实际管理以及研究,对于我国资产市场的情况,金融资产管理公司是有深入了解的,也参与到了资产证券化、投资委托以及银行投资等业务当中,并为我国培养出了一些专业的资产管理人才。其次,金融资产管理公司能采取合理的措施对风险进行应对,并帮助国有企业进行了一系列的改革,最终获得了良好的信誉和形象。再次,金融资产管理公司在进行商业化转型的过程中,对自身的发展策略以及方法进行了调整和改进,使商业化业务平台得到了建立。最后,金融资产管理公司和商业银行之间存在紧密的合作关系,能在一定程度上得到商业银行给予的支持和帮助,而这也使得金融资产管理公司的业务范围得到了扩大。

1.2在商业化转型方面,金融资产管理公司拥有良好的外在环境

随着我国经济的稳步发展,经济结构也得到了逐步调整。在这样的情况下,国有企业就面临着新的挑战,需以改革的方式来跟上时代的步伐。当前,金融机构施行了综合经营试点工作,因此,对于金融机构来说,主要的发展方向就是进行综合经营。另外,目前的格局依旧是金融分业监管,综合经营这一方式还不够成熟。在这样的情况下,金融资产管理公司就需采取科学合理的措施使商业化业务的范围得到拓展,最终在市场竞争中获得优势地位。

从目前的形势来看,商业银行期望依靠票据以及贷款资产的证券化来使资产的规模、构成等得到调整,进而和银行进行更好地合作,推进理财信托产品的发展;另外,随着银行信贷紧缩情况的出现,企业也随之面临着巨大的资金压力。因此,企业就需寻求其他金融机构的帮助和支持,这样一来,投资、租赁以及信托等银行业务就获得了更多的机会。[1]

2金融资产管理公司进行商业化转型所面临的困难

2.1转型初期生存压力巨大

以前,金融资产管理公司的资金来自于国家财政,政府为公司的唯一委托人。公司需对国有银行所剥离的不良资产进行管理,国有独资为其产权的结构,而其治理方式则为行政型,管理内容需和公司的政策性业务以及政策性机构保持紧密联系。倘若公司要进行商业化转型,其治理类型就需由经济型取代行政型,并严格依据现代化的企业制度进行发展。在转型初期,金融资产管理公司失去了国家在政策以及资源上的双重支持。与此同时,在稳定资金缺失的情况下,相关的业务平台就无法得到支持,商业化转型也就受到了阻碍。

2.2员工队伍的综合素质有待完善

在当前的市场环境下,金融资产管理公司员工的综合素质是不够完善的。一般来说,为了向商业化转型,公司所经营的业务就需具备多样性,但员工的专业技能、思想理念以及职业素养还无法达到转型所需求的标准。

2.3商业化业务的拓展将面临更多风险

可以说,金融资产管理公司要进行商业化转型,就需面临诸多新的风险。因此,风险管理的模式也需进行革新,主要由传统的单一性转变为全面性。另外,对于风险管理来说,制度建设工作以及组织建设工作是非常重要的。

2.4管理机制无法和商业化市场的需求相适应

当前,在业务考核方面,金融资产管理公司并没有对不同职位所承担的风险进行明确。在这样的情况下,考核工作和分配工作就出现了问题。在员工的待遇方面,金融资产管理公司主要采用了实物奖励以及补贴的方式。另外,当前的企业文化机制也阻碍了金融资产管理公司的商业化转型。[2]

3金融资产管理公司进行商业化转型的有效策略

3.1对治理机制以及产权结构进行调整完善

一般来说,金融资产管理公司倘若要转变为商业性的金融机构,就需先对治理机制以及产权结构进行完善和提升。100亿元为四大金融资产管理公司进行注册的资本,而这些资金都来源于国家财政部。对当前的商业化发展情况进行分析可知,金融资产管理公司的治理机制以及产权结构是不够完善的,因此也无法使金融资产管理公司的有效转型得到保障。在转型以后,金融资产管理公司的股权结构就会发生相应的变化,由原先的国有单一产权变为多元化股权结构,而治理机制也需具有高度的商业性。由此可见,为了使股权制衡的目的得到实现,使法人治理机制具有商业性,公司就需从实际出发使股权变得多元化。首先,在股东大会的权力机构里面,公司需对监事会以及董事会进行建立,经营管理者则由董事会来进行招聘。其次,要依据现代金融企业的相关标准对公司里面的运行机制、组织结构以及治理结构等进行完善和提升。最后,还需大力引进高素质的金融管理人才,并学习借鉴国外的先进管理实例,对股份制以及投资方法进行调整,最终使商业化转型工作能顺利、有效进行。

对于金融资产管理公司的商业化转型来说,治理结构建设工作是十分重要的。因此,依据现代企业制度的相关标准,金融资产管理公司就需对公司的治理结构进行革新和完善。当前,在金融资产管理公司的转型改革方面,国家提出了相关的要求,也就是希望公司在具有一定条件以后再对股份制进行调整和改造,而这对公司的长远发展是有很大帮助的。金融资产管理公司在完成商业化转型以后,就需开展多元化的业务。一方面,公司需对当前所采用的管理机制进行革新,转变管理模式,并对可能存在的风险进行严格控制。另一方面,公司需将融资渠道的拓宽工作作为重点。所以,公司就要依靠改革股份制来使科学合理的公司治理结构得到建立和完善,最终使商业化转型工作的实现得到有效保障。[3]

3.2提升公司的核心竞争力

金融资产管理公司要想更好地完成商业化转型,就需先使公司的核心竞争力得到提升。在不良资产的收购以及处置方面,四家金融资产管理公司都拥有丰富的经验,并对不良资产的具体处理方法进行了建立,进一步将不良资产的处置工作变成了一个具有较好发展前景的新型业务。但是,在金融资产管理公司完成商业化转型以后,公司的业务范围就得到了大力拓宽,证券、租赁、担保、信托以及期货等业务都包含在这里面。因此,金融资产管理公司就需和民营机构以及外资机构等进行市场竞争。在这样的情况下,金融资产管理公司就需采取合理的措施对自身的战略方法进行调整。

另外,金融资产管理公司为了使自身的核心竞争力得到有效提升,继而推动公司的稳步、持续发展,就需对怎样进入企业控制权市场进行思考和分析。从当前的发展情况来看,金融资产管理公司在市场竞争方面是占据优势地位的,但为了更好地参与市场竞争,金融资产管理公司仍需对核心竞争力进行培养。

3.3对企业的经营管理机制进行完善

首先,公司需对自身的经营理念进行革新,以市场规律为基础树立起科学合理的经营理念,旨在使员工的成本意识、风险意识以及效益意识得到有效提升。另外,公司还需将管理意识和实际管理工作结合在一起,旨在使经营管理机制具有高度的可操作性。其次,公司还需对现有的制度进行革新。具体来说,公司需依据转型的具体要求对管理模式以及步骤进行完善,使制度执行工作的开展得到保障。最后,公司需对机制进行创新和完善。在实际工作当中,公司可采取合理的措施对一系列机制进行完善,这些机制主要包括分配机制、风险预测机制、公司内部管理机制、绩效考核机制以及人才培养机制等。一般来说,公司要想培养出高素质的管理人才,就需依靠科学合理的机制使员工的工作热情得到激发。

3.4加强员工队伍的素质建设

对于金融资产管理公司的稳步、飞速发展来说,人力资源的开发工作是极其重要的。因此,公司就需从实际出发对员工进行严格培养,旨在完善队伍结构,使员工的综合素质以及专业技能得到有效提升。首先,公司需对员工进行专门的培训,旨在提高其经营能力以及业务素质。具体来说,公司需依据其业务发展需求以及实际发展目标开展特定的培训班,让员工都参与培训,对专业的管理知识以及业务经营技能进行学习,最终使自身的经营理念得到革新。其次,企业需对高层管理人员进行重点培训,主要从管理能力、经营理念以及专业知识面等方面入手进行教育培训。最后,企业还需对员工们进行思想道德素质教育。具体来说,公司需对当前的道德风险防范工作进行深入研究,并进一步对道德风险防范措施进行探讨。这样一来,企业才能采取合理有效的措施使员工队伍的综合素质得到提升,最终推动企业的稳定、持续发展。[4]

参考文献

[1]张心智;金融资产管理公司商业化转型的问题与对策研究[J]南昌大学;2012(12)

[2]朱满华;中国金融资产管理公司商业化转型研究[J]北京林业大学;2012(05)

工商管理就业情况篇10

一、商品交易市场协管员配置和机构设置

*区现有各类市场40个,依据市有关文件规定的原则,以每个市场配置7名商品市场交易协管员计算,可提供280个就业岗位。根据*市场的特点和实际情况,按照“分期分批、稳步推进”的原则,拟在20*年先期招聘商品交易市场协管员60名,以后视市场管理情况和需要再行招聘。

商品交易市场协管队伍实行属地化管理,区组建非正规就业劳动组织性质的商品交易市场协管服务社,在全区15个镇、街道各设立1个服务分社,负责*辖区内的商品交易市场协管。区商品交易市场协管服务社办公地点,设在卫零路485号,分社办公地点分别设在各镇、街道所在地。

二、商品交易市场协管员的工作职责

商品交易市场协管队伍要充分履行协助管理职责,主要是:

(一)督促市场经营管理者履行管理职责

检查商品交易市场各项管理制度的实施情况。包括有关市场准入、安全卫生责任、交易纠纷调解赔偿、计量管理、重要商品购销台帐、经营管理活动场内公示等制度的具体实施情况。

(二)实施商品交易市场场内巡查

对市场内交易商品的质量、安全、卫生、经营环境和安全状况以及公平交易情况等进行巡视、检查。

(三)协助行政执法部门加强现场管理

积极配合工商、卫生、质监等行政执法部门教育、督促场内经营者依法经营,对其违法经营行为进行劝阻,并及时报告相关职能部门依法查处。

(四)商品交易市场协管工作领导小组及日常工作机构交办的其他工作。

三、人员招聘和培训

(一)招聘工作由区工商分局会同区劳动保障局,按照“公开条件、自愿报名、统一考试、择优录取”的原则组织实施。

1、招聘对象和条件

招聘对象:*市失业、下岗协保人员及农村富余劳动力。就业特困人员和失业一年以上的就业困难人员,在同等条件下优先录用。

招聘条件:

(1)思想进步、遵纪守法、作风正派、忠于职守,自愿从事市场协管工作;

(2)具有高中以上文化程度;

(3)男性年龄在55周岁以下,身高1.65米以上;女性年龄在50周岁以下,身高1.55米以上;

(4)身体健康(听觉良好、无口吃、色盲及其它影响工作的慢性疾病),适应工作岗位需要;

(5)具有一定的语言文字能力、应变能力和组织协调能力;

(6)无治安处罚以上的违法犯罪记录。

2、方案编制与信息

(1)区工商分局将制定的实施方案报送市工商局、区政府审核并确定后,与区财政局、区劳动保障局联合实施商品交易市场协管员项目。

(2)区工商分局将《招聘公告》送区劳动保障局,由区劳动就业中心向社会。

3、报名方式

(1)区劳动就业中心接受报名;

(2)区劳动保障局(就业中心)负责资格初审,初审合格者由区工商分局进行复核并发放测试通知。

4、测试内容与方式

(1)商品交易市场协管员测试分为面试与笔试,由区工商分局按照市工商局的规范要求自行组织安排测试;

(2)面试和笔试由市工商局统一命题;

(3)区工商分局根据报名者的笔试成绩,从高分到低分排序,按每个录用岗位1:1.5的比例分别确定笔试成绩合格分数线,即面试人员名单,并在笔试结束15日之后予以公布。

(4)面试按照市工商局统一标准和要求进行。面试合格人员名单在面试结束后15日之内公布。

(二)培训与考核

1、拟录用人员(面试通过人员)经指定医院体检合格和区工商分局审核通过后,必须接受由市工商局干校组织实施的商品交易市场基础知识的培训考核;

2、拟录用人员经培训考核合格,由市工商局及市劳动保障局共同颁发合格证书,并由区商品交易市场协管服务社与录用者签订试工期协议,试工期为三个月,试工合格者可正式录用,签订上岗协议。

(三)监督与检查

1、市工商局和区有关监督部门对招录工作全过程进行监督,同时接受社会监督;

2、报考人员中有弄虚作假行为的,一经发现并查实,立即取消其资格,不再录用。

四、商品交易市场协管队伍的管理

(一)实行业务归口管理

由区政府会同区工商分局、财政局、劳动保障局、商旅委、卫生局、质监局等部门组成商品交易市场协管工作领导小组,区政府分管副区长担任领导小组组长、区工商分局分管副局长担任副组长。领导小组下设办公室,办公人员由成员单位人员组成,办公地点设在区工商分局市场科。领导小组负责对*区商品交易市场协管员就业项目的组织、协调管理和指导,落实商品交易市场协管员队伍办公场所和各项经费到位。工商分局负责制定项目方案,协调做好服务社及分社筹建工作。各服务分社所在地镇、街道应组成日常工作机构,负责*地区商品交易市场协管队伍的协调管理和业务指导。

(二)落实工作责任

区商品交易市场协管服务社在商品交易市场协管工作领导小组的指导下,开展对*辖区商品交易市场的管理工作,负责市场协管工作人员的业务调配、业绩考核和内部监督,并对镇、街道市场协管分社的工作进行检查和管理。

(三)实行“四个统一”管理

严格按照市工商局的“统一招聘、统一培训、统一规范、统一纪律”原则,对商品交易市场协管队伍实施管理。

五、经费标准、来源和优惠政策

(一)经费标准和办公用房

根据*市人民政府办公厅《关于*市实施万人就业项目若干意见的通知》(沪府办〔20*〕3号)和市政府办公厅《关于*市组织实施万人就业项目的试行意见》(沪府办[20*]67号)的有关规定,商品交易市场协管项目经费和办公用房标准包括:

1、商品交易市场协管员每人每月收入为1000元(含交通、误餐费补贴);

2、招用失业人员的社会保险费应按照非正规就业劳动组织的缴费标准或小城镇保险的缴费标准予以缴纳;

3、劳动防护及识别用品费用为每人每年500元;

4、必需的日常办公及管理经费;

5、区商品交易市场协管服务社办公用房50平方米,服务分社办公用房450平方米。

(二)经费来源

1、商品交易市场协管员收入由市财政按每人每月400元承担,区财政促进就业专项资金按每人每月200元承担,各镇、街道财政以协管员配置人员数按每人每月400元承担;

2、其他经费由市、区财政承担、市(区)促进就业专项资金列支;

3、今后如遇经费、收入调整等,按有关规定执行。